時(shí)間：2023-01-29 22:33:32
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社區(qū)工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).
堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針政策，辦事流程;積極開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，組織工作人員集中參加街道各科室組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高班子成員的服務(wù)理念和辦事能力。
2、堅(jiān)持實(shí)行民主集中。
每周一次例會(huì)制度，重大事宜集體討論,日常工作明確分工,重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)集體完成，做到社區(qū)工作分工不分家，使社區(qū)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),團(tuán)結(jié)合作精神進(jìn)一步提高。
二、抓隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)社區(qū)工作基礎(chǔ)。
1、建立志愿者管理機(jī)制，對(duì)志愿者進(jìn)行細(xì)化分類管理。
社區(qū)以六大委員會(huì)為首分別發(fā)展志愿者隊(duì)伍，制定服務(wù)計(jì)劃和管理機(jī)制。目前社區(qū)共有志愿服務(wù)隊(duì)伍3只，共有志愿者200余人，其中70歲以下網(wǎng)上注冊(cè)的150人，這些隊(duì)伍在各委員會(huì)的帶領(lǐng)下，積極參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利完成，起著重要的作用。
2、不斷協(xié)調(diào)社會(huì)力量，使社區(qū)資源共享。
社區(qū)黨委深入了解社區(qū)非公企業(yè)情況，及時(shí)更新非公臺(tái)賬，4月走訪了5家非公企業(yè)。
三、完成街道工委、辦事處安排的各項(xiàng)工作
（一）在司法工作中，上半年我社區(qū)共舉辦各種法律宣傳10余次，為居民提供法律咨詢服務(wù)50余次，共為居民調(diào)解各種矛盾糾紛，調(diào)解成功率達(dá)到了95%以上。
（二）在綜合治理工作中，安排元旦、春節(jié)、兩會(huì)、一帶一路高峰論壇期間志愿者值守及工時(shí)記錄；配合派出所在東莊地區(qū)清理非正常訪人員，對(duì)社區(qū)內(nèi)的群租房進(jìn)行摸排、治理，對(duì)二巷及五號(hào)樓進(jìn)行多次清理，每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)民警進(jìn)行評(píng)測(cè)工作。
（二）在安全生產(chǎn)工作中，落實(shí)責(zé)任，與社區(qū)各門店簽定安全責(zé)任書達(dá)到100％；利用社區(qū)黑板報(bào)、宣傳欄，大力開展安全知識(shí)宣傳，每月都有新的宣傳主題，同時(shí)幫助居民提升食品安全意識(shí)，保障自己和家人的健康；積極開展各項(xiàng)安全工作的檢查，在轄區(qū)內(nèi)開展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)等檢查，全面排查食品安全隱患、消防安全隱患與安全生產(chǎn)隱患，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
四、主動(dòng)作為、解決居民疑難問題。
（一、）做好轄區(qū)內(nèi)弱勢(shì)群體的幫扶及慰問。
在保障性住房工作中，上半年社區(qū)居民登記公租房申請(qǐng)19戶。申請(qǐng)廉租房補(bǔ)貼3戶。
社區(qū)辦理60歲老年證7張，發(fā)放65歲老年優(yōu)待卡共計(jì)140張，為15人辦理80歲居家養(yǎng)老補(bǔ)貼，新申請(qǐng)90歲老年津貼共計(jì)10人。做好低保及低收入家庭的管理。我社區(qū)現(xiàn)有低保家庭40戶計(jì)80人，低收入家庭3戶計(jì)6人半年我們對(duì)27戶低保家庭進(jìn)行供暖費(fèi)補(bǔ)貼工作。為40戶低保人員辦理“一卡通”信息采集補(bǔ)充工作。對(duì)困難群體實(shí)施醫(yī)療救助4人次。
四月的“春風(fēng)送暖”為主題的捐贈(zèng)活動(dòng)中，我社區(qū)收到捐款1300元,接收捐贈(zèng)衣物39件。
（二）做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)遷入遷出的戶籍人口、流動(dòng)人口及時(shí)變更。進(jìn)行2016年度的特扶家庭年審評(píng)議工作。原有7戶符合條件繼續(xù)享受，新增入特別扶助家庭4戶，減少1戶。春節(jié)期間，對(duì)5戶特扶家庭進(jìn)行慰問。加大流動(dòng)人口的管理，發(fā)放流動(dòng)人口服務(wù)卡20余份。避孕藥具管理規(guī)范，做好育齡婦女避孕節(jié)育工作，對(duì)新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點(diǎn)管理對(duì)象婦女做到及時(shí)隨訪。
（三）積極組織居民參加各類群眾文化活動(dòng)，共組織新春聯(lián)歡會(huì)、讀書節(jié)等活動(dòng)9次。
（四）制定了環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)施方案與活動(dòng)計(jì)劃。召開了社區(qū)單位、工作站點(diǎn)、物業(yè)、產(chǎn)權(quán)單位參加的工作會(huì)議，號(hào)召廣大居民、社區(qū)黨員、志愿者對(duì)樓門院進(jìn)行維護(hù)，隨時(shí)清理堆物、堆料、清除小廣告和衛(wèi)生死角。加大宣傳力度，利用板報(bào)向居民進(jìn)行宣傳，做到家喻戶曉，形成人人關(guān)愛公共環(huán)境的良好氛圍。上半年共出板報(bào)20余塊、宣傳品500余張。清除社區(qū)的衛(wèi)生死角60余處、清理小廣告500余張、垃圾20車。
動(dòng)員社區(qū)單位、沿街商戶、外地來京人員清理和維護(hù)門前及周邊環(huán)境衛(wèi)生。做好轄區(qū)門店門前三包工作，并新增簽訂了責(zé)任書5份。
今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，有序地開展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，使各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績。
一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定
充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類矛盾。20__年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達(dá)100，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，例如：友誼商業(yè)大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。__大廈__大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發(fā)生勞資糾紛。因?yàn)閱T工與老板協(xié)商不成，員工要準(zhǔn)備集體上訪，我們及時(shí)了解到動(dòng)向，會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)多次上門調(diào)解，有效地把即將爆發(fā)上訪工潮壓在社區(qū)解決，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。
切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率100。2月26日會(huì)同辦事處婦聯(lián)在__口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)視察。
二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境
今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認(rèn)真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動(dòng)設(shè)施，營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。
三、加強(qiáng)消防安全管理工作，確保一方平安
社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)消防專業(yè)老師主講，有8個(gè)單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對(duì)“六小”場(chǎng)所、“三合一”娛樂場(chǎng)所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識(shí)宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊(cè)210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。
四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
__橋社區(qū)住宅樓有70是出租屋，大量的外來人員居住，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會(huì)，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計(jì)生電影、錄像宣傳片，開展計(jì)生知識(shí)抽獎(jiǎng)問答活動(dòng)派發(fā)計(jì)生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢，上半年本社區(qū)無違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。
五、以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量
社區(qū)工作中社會(huì)勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評(píng)，在地統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對(duì)待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要?jiǎng)?chuàng)建“一流服務(wù)”水準(zhǔn)，以一流服務(wù)質(zhì)量爭取居民群眾的信賴。
六、加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用
__橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常
生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會(huì)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
以上是__橋社區(qū)工作站20__年上半年所做的主要工作，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。
__橋社區(qū)工作站20__年下半年工作計(jì)劃
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng)辦社區(qū)百姓論壇，開展社區(qū)文藝晚會(huì)，各類專業(yè)知識(shí)講座，完善建南轄區(qū)室內(nèi)星光老年人活動(dòng)中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動(dòng)，積極組織轄區(qū)單位參加“南湖轄區(qū)物業(yè)管理公司運(yùn)動(dòng)會(huì)”，積極開展社區(qū)“鄰里相親，守望相助”活動(dòng)。
二、組織力量開展排查不穩(wěn)定因素的工作，確保一方平安，重點(diǎn)做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調(diào)查摸底工作，密切了解重點(diǎn)飲食服務(wù)行業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時(shí)化解矛盾。
三、完善__橋社區(qū)工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊(duì)和義務(wù)消防監(jiān)督隊(duì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，繼續(xù)抓好青少年的教育，繼續(xù)開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動(dòng)，邀請(qǐng)區(qū)電影公司在轄區(qū)播放有教育意義的電影，開辦多期消防安全知識(shí)講座。
我為在社區(qū)能夠?yàn)榫用穹?wù)，深感榮幸和驕傲。工作以來，我以一顆奉獻(xiàn)之心及不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，回報(bào)社會(huì)，把社區(qū)的工作當(dāng)作體現(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè)，做到：熱心、貼心、耐心、責(zé)任心，加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)和溝通，細(xì)致、周到地為居民服務(wù)，把居民的事當(dāng)自己的事辦，把居民的困難當(dāng)自己的困難去解決，不虛情假意，辦到讓居民點(diǎn)頭、滿意為止，我也從中得到成功的喜悅和滿足。
工作中，經(jīng)常接待的居民訴求有：繳費(fèi)服務(wù)、工具出借、家電維修、水管維修、（防雨）屋頂修復(fù)等，我都及時(shí)聯(lián)系專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)的人員，幫助居民盡快地解決，然后電話跟蹤回訪。
曾經(jīng)有一位76歲的盧大娘焦急地來到社區(qū)工作站訴求，自己的老伴突然腿部麻木、疼痛，不便行走了，需要幫助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生出診，我在穩(wěn)住盧大娘焦急、緊張情緒的同時(shí)，了解了大爺以往的病史及有無藥物過敏史等情況，之后迅速趕去社區(qū)醫(yī)院將大爺?shù)那闆r向醫(yī)生說明，聯(lián)系出診，并于次日電話回訪了大爺?shù)牟∏榛謴?fù)狀況。
在通山路社區(qū)工作站創(chuàng)建之后，小學(xué)生托管班也隨之招生開班了，剛開始只有一位家長給自己的孩子（一年級(jí)的小學(xué)生）報(bào)名，每天下午我去學(xué)校接回，照看他完成作業(yè)后，幫助他檢查作業(yè)并及時(shí)糾正改錯(cuò)，直至學(xué)會(huì)為止。小學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)步和家長的滿意，為通山路社區(qū)托管班開班的事情，口口相傳，隨之又有第二、第三個(gè)家長給自己孩子報(bào)名參加了社區(qū)的托管班。有一名二年級(jí)的小學(xué)生，英語課跟不上學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度，我?guī)退龔牡谝徽n開始補(bǔ)習(xí)并灌輸她記憶英語單詞的學(xué)習(xí)方法，在掌握學(xué)習(xí)方法后，她已經(jīng)能夠獨(dú)立復(fù)習(xí)并且牢記英語單詞，口語的發(fā)音也非常準(zhǔn)確。通過各位家長對(duì)社區(qū)托管班的支持和信任，目前，社區(qū)托管班的小學(xué)生已增加到了15名。
社區(qū)的醫(yī)療保健站，也為居民提供免費(fèi)理療服務(wù)，有一天快到中午了，剛剛做完理療的居民，正準(zhǔn)備要回家做午飯，突然下起了雨，卻因沒有帶雨傘耽誤了回家做午飯的時(shí)間。社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，正需要在實(shí)踐中增加、創(chuàng)新并且更好的方便居民、服務(wù)居民，我隨即想到了，如果工作站能像移動(dòng)營業(yè)廳或銀行等場(chǎng)所，有便民雨傘該多好，就不會(huì)因?yàn)橛晏鞜o法出行而耽誤大家的時(shí)間了。跟居委會(huì)張主任提議后，得到了認(rèn)可和支持，我和張主任還有居委會(huì)的其他領(lǐng)導(dǎo)，都把自己家中閑置的雨傘拿到了社區(qū)工作站，自此，通山路社區(qū)工作站又增加了一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目：方便雨傘。
天氣日漸炎熱，為了更好的方便居民，便民服務(wù)站在經(jīng)營：油、鹽、醬、醋、王哥莊饅頭以及海港灣水餃的基礎(chǔ)上，我?guī)椭忝穹?wù)站聯(lián)系并引進(jìn)了雪糕及飲料，近期還將陸續(xù)引進(jìn)洗化日用品等生活必需品，增加經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目，滿足居民的需求，更好地方便居民，為居民提供服務(wù)。
社區(qū)工作崗位雖然平凡，但是卻是一份非常有意義、非常偉大的工作，我滿懷激情，對(duì)社區(qū)工作的感情生生不息，今后我還將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和新服務(wù)項(xiàng)目，完善社區(qū)服務(wù)等工作，用服務(wù)居民的平凡來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做一個(gè)讓群眾滿意的社區(qū)工作者。
一、 加大法律宣傳力度、擴(kuò)大法律援助的影響力
法律援助是一項(xiàng)新的法律制度、是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)的工程。我街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“法律援助進(jìn)社區(qū)”工作高度重視、把全面開展“法律援助進(jìn)社區(qū)”深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重，為我街內(nèi)的法制宣傳和法律援助進(jìn)社區(qū)的工作奠定了基礎(chǔ)。首先，我街道各社區(qū)的律師紛紛到所服務(wù)的社區(qū)義務(wù)開展法律咨詢服務(wù)，免費(fèi)接受居民的法律咨詢。各社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際，開展了不同內(nèi)容的法制講座。XX年8月31日在迎新社區(qū)的院內(nèi)，開展了一場(chǎng)法律援助的咨詢活動(dòng)，遼寧欣合律師事務(wù)所的律師們第一次走進(jìn)了居民的身邊，為居民提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，他們不怕累、不怕煩的為居民解答提出的各類問題。如：家庭矛盾糾紛、房屋拆遷、回遷問題、勞動(dòng)合同爭議糾紛案件等。遼寧欣合律師事務(wù)所的律師承諾對(duì)迎新社區(qū)的居民訴訟費(fèi)只收50％。在迎新社區(qū)法律咨詢活動(dòng)中，居民們說：“希望法律咨詢經(jīng)常的開展下去，讓我們懂得更多的法律。”通過法律援助進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展，使法律援助這項(xiàng)工程得到了社會(huì)各界的支持，更加密了與各法律援助部門的協(xié)調(diào)配合。
二、 開展法律服務(wù)、增強(qiáng)法制觀念
我街道通過展板、發(fā)放宣傳資料、各社區(qū)定時(shí)以黑板報(bào)的形式為廣大居民群眾提供法律方面的知識(shí)。努力營早良好的輿論氛圍。社區(qū)設(shè)有“法律服務(wù)志愿者崗”定期與律師事務(wù)所聯(lián)系，律師到現(xiàn)場(chǎng)為居民群眾解答法律咨詢的問題。
三、 完善法律保障、積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
各社區(qū)形成社會(huì)法律保障體系，開展法律援助，積極維護(hù)青少年、婦女、老年人及殘疾人的合法權(quán)益；建立糾紛調(diào)解室、及時(shí)調(diào)解居民的糾紛；成立一個(gè)幫教小組。落實(shí)幫教對(duì)象和幫教措施。
四、 加強(qiáng)法律制度建設(shè)，促進(jìn)依法治理
我街道嚴(yán)格按照《法律服務(wù)和法律工作構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》的精神，建立健全的組織制度、內(nèi)部工作制度、民主監(jiān)督制度，要與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合起來，努力創(chuàng)出特點(diǎn)，抓出成效，我街道各社區(qū)都配有一至兩名律師，各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳咨詢開展的轟轟烈烈。我街道共舉辦法律咨詢21場(chǎng)、解答各類法律咨詢36件、調(diào)解各類矛盾糾紛25件，法律進(jìn)社區(qū)的律師、基層工作者、志愿者26人。
通過半年法律援助工作的展開，我街道開辟了司法工作的新領(lǐng)域、新舞臺(tái)，形成了為民辦實(shí)事具體窗口、在今后的工作中，我們將繼續(xù)大力推進(jìn)法律援助事業(yè)，為促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
__社區(qū)工作站今年計(jì)劃生育工作在社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)街道計(jì)生科的統(tǒng)一部署，全體工作人員群策群力，不畏辛勞，順利完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。具體匯報(bào)如下：
1、總體情況。__社區(qū)2015年戶籍人口為1133人，已婚育齡婦女300人，當(dāng)年出生27人,其中政策內(nèi)出生22人（一孩18人、二孩4人），政策外出生5人（外一孩1人、外二孩3人、外三孩1人）；四術(shù)2人(其中：人流1人，上環(huán)1人)；用套191人，服務(wù)證持證率100%。流動(dòng)人口總?cè)藬?shù)18916人，已婚育齡婦女3877人，當(dāng)年出生304人（政策內(nèi)一孩179人、二孩71人、三孩1人）；四術(shù)18人（其中：上環(huán)12人，女扎3人、人流3人）；用套1788人。查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》605本。為轄區(qū)育齡婦女提供免費(fèi)查環(huán)查孕480人次。
2、宣傳教育。今年年初，__社區(qū)工作站全體人員開始為轄區(qū)居民進(jìn)行宣傳。發(fā)出1萬多張《流動(dòng)人口一封信》，發(fā)放計(jì)劃生育等宣傳教育資料4000份，發(fā)放7800只，張貼宣傳欄10期，開展生育文化中心活動(dòng)20次。并督促育齡婦女回戶籍地辦理《流動(dòng)人口婚育證明》和《__省計(jì)劃生育服務(wù)證》等，發(fā)放《催辦通知書》160份；辦理《__省計(jì)劃生育服務(wù)證》27本，與屬地勞動(dòng)用工單位簽訂流動(dòng)人口計(jì)生管理責(zé)任書2份。
3、惠民工程及利益導(dǎo)向。組織育齡婦女到區(qū)計(jì)劃生育中心普查普治及查環(huán)查孕工作，今年育婦普查普治50人；協(xié)助計(jì)劃生育特困戶領(lǐng)取補(bǔ)濟(jì)金和下崗人員獨(dú)生子女費(fèi)；免費(fèi)為獨(dú)生子女體檢。為落實(shí)長效避孕措施的育婦申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)金18人。自孕前優(yōu)生檢查項(xiàng)目開始以來，為社區(qū)居民共發(fā)放宣傳資料2000多份，組織育齡對(duì)象檢查共86人，隨訪86人，隨訪率為100%。
4、信息協(xié)查。在全員系統(tǒng)通報(bào)信息共994條（省外通報(bào)信息420條、省內(nèi)通報(bào)信息574條）。系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)通報(bào)信息共139條、接收業(yè)務(wù)通報(bào)信息共69條。發(fā)送信息59條、接收信息11條，處理超期懷孕信息20條、輸入當(dāng)年出生共232人。個(gè)案數(shù)據(jù)主要項(xiàng)目完整率、邏輯準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。
展望2016年計(jì)劃生育工作，__社區(qū)全體工作人員將繼續(xù)盡心盡力，努力做好計(jì)劃生育有關(guān)政策法規(guī)的宣傳工作，組織一些有利于居民身心健康的活動(dòng)，切實(shí)提高轄區(qū)育齡婦女的思想素質(zhì)。
在XX年的普法工作中，嘗試了一些新穎活潑、為群眾所喜聞樂見的普法形式。采用律師講壇、法律咨詢、櫥窗、黑板報(bào)等形式的進(jìn)行法制宣傳，各社區(qū)成立法律讀書角和法律服務(wù)咨詢站為轄區(qū)百姓提供法律服務(wù)。可以說XX年普法宣傳是"有聲、有色、有味道"。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)青少年法制教育，經(jīng)常性、有針對(duì)性地開展普法教育；我們堅(jiān)持對(duì)適齡應(yīng)征青年進(jìn)行普法宣傳，講授“憲法”、“國防法”、“刑法”等內(nèi)容，XX年普法工作的開展不僅取得了滿意的效果，而且對(duì)指導(dǎo)今后普法工作開展也起到了積極的作用。
為滿足社區(qū)居民對(duì)法律服務(wù)工作的不斷需求，營造良好的街道社區(qū)法治環(huán)境。某街道以促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展為主線，在轄區(qū)內(nèi)廣泛開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，突出法律服務(wù)的便民、利民特色，實(shí)現(xiàn)了法律服務(wù)與轄區(qū)居民“零距離”的接觸。
某街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”工作高度重視，把全面開展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，深化基層社區(qū)法律援助服務(wù)工作納入街道工作的重中之重，建立了4個(gè)社區(qū)法律工作者聯(lián)系卡，與弱勢(shì)群體結(jié)成橫向到邊，縱向到底的法律援助模式，為轄區(qū)法制宣傳和法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
首先，社區(qū)根據(jù)各自實(shí)際開展不同內(nèi)容的法制講座，采取以“轄區(qū)居民需要什么形式的法律服務(wù)”和“您對(duì)開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)有何建議”？的法律需求問卷調(diào)查。同時(shí)，利用社區(qū)法制宣傳畫廊，普及宣傳與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的法律知識(shí)。
其次，建立社區(qū)法律服務(wù)咨詢接待站，開展“一事一法”法律服務(wù)活動(dòng)。如：目前社會(huì)普遍存在的勞動(dòng)爭議糾紛案、家庭矛盾引發(fā)的房屋糾紛案、房屋動(dòng)回遷引發(fā)的糾紛案、經(jīng)濟(jì)合同引發(fā)的債務(wù)糾紛案等，針對(duì)不同案例，提供相關(guān)法律服務(wù)。
修竹社區(qū)法律服務(wù)咨詢站的馬平原、范東升律師堅(jiān)持做社區(qū)的義務(wù)法律顧問，受到了群眾的普遍歡迎。他們對(duì)群眾提出的各類法律咨詢認(rèn)真解答；對(duì)家庭、鄰里間發(fā)生的各類矛盾糾紛耐心調(diào)解，使廣大居民群眾提高了對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知程度，增強(qiáng)了用法律武器保護(hù)自身不受傷害的常識(shí)。轄區(qū)居民宋玉鳳和老伴是一對(duì)再婚16年的夫妻，前不久，因老伴患腦血栓住院治療期間，宋玉鳳身體不好，沒能及時(shí)到醫(yī)院探望，加之宋在經(jīng)濟(jì)上不夠大方，引起老伴及子女的不滿。從此，不允許宋探望老伴，家庭矛盾就此開始，并日趨加劇。宋玉鳳準(zhǔn)備離婚，律師動(dòng)之以情、曉之以理的耐心細(xì)致工作，平息了老人的沖動(dòng)。最后，宋玉鳳同意律師的建議，放棄了離婚念頭，待老伴病情好轉(zhuǎn)后，再進(jìn)行調(diào)解。家住隆盛巷18號(hào)的低保戶劉冬英，農(nóng)轉(zhuǎn)非，無工作，丈夫張軍多年患精神病，且病情逐年加重。劉冬英已無法忍受張軍的不正常行為，向張家提出離婚要求，由于涉及房屋問題，張家不同意離婚。劉冬英找到范律師，尋求法律解決，律師通過向張家人宣傳法、講解法，使張家人同意其離婚請(qǐng)求，并將房屋及孩子的扶養(yǎng)權(quán)給一并給了劉冬英。
某街道建立（4個(gè)）社區(qū)法律服務(wù)咨詢站都配備了兩至三名的律師，各類相關(guān)法律服務(wù)宣傳、咨詢活動(dòng)開展得轟轟烈烈。目前，各社區(qū)共舉辦法制講座（4場(chǎng)），解答各類法律咨詢（36次），調(diào)解各類矛盾糾紛（8起），各類訴訟案件（2件）為維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定做出了努力。舉辦大型活動(dòng)（2次）司法所聯(lián)合街道工會(huì)在中山廣場(chǎng)開展大型法律服務(wù)活動(dòng)，各社區(qū)以不同形式的主題開展法律服務(wù)宣傳活動(dòng)。進(jìn)社區(qū)的律師、基層法律工作者、志愿者（13人）。
群眾對(duì)法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)的意見和反映：
年初司法所開展您需要什么形式的法律服務(wù)問卷調(diào)查結(jié)果比較滿意，希望法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)經(jīng)常性的開展下去，以形式多樣、便民、貼近百姓的形式開展下去。
一、社區(qū)工作考核領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：XXX
副組長：XXX、XXX、XXX
成員：XXX、XXX、XXX
考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由XXX副主任（兼），成員：XXX、XXX、XXX。
二、考核方法
1、每年撰寫個(gè)人總結(jié)，進(jìn)行述職。每個(gè)專職社區(qū)干部根據(jù)崗位職責(zé)和考核要求，對(duì)年度本人在工作、學(xué)習(xí)等方面的基本表現(xiàn)形成主任（包括副主任）2000字、委員1000字左右的書面述職材料，并向社區(qū)成員代表（包括街道考核領(lǐng)導(dǎo)小組參加）述職。接受廣大居民代表、黨員和群眾的監(jiān)督。
2、組織民主測(cè)評(píng)。定期組織社區(qū)居民代表、黨員群眾對(duì)每個(gè)社區(qū)干部按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并對(duì)任職情況按照優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。把黨員居民代表、群眾滿意率作為衡量社區(qū)干部工作好與壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
3、開展機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。街道社會(huì)事務(wù)科定期組織街道機(jī)關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)部門評(píng)議社區(qū)工作人員。在評(píng)議中，根據(jù)各自對(duì)社區(qū)干部及工作人員分管的業(yè)務(wù)工作與平時(shí)的配合情況，對(duì)社區(qū)干部及工作人員進(jìn)行綜合評(píng)議打分。
三、考核內(nèi)容
（一）基本素質(zhì)考核
1、要求政治立場(chǎng)堅(jiān)定、思想道德素質(zhì)好。
2、具備本職工作需要的專業(yè)知識(shí)和技能等方面的情況。
3、有良好的工作態(tài)度，積極的工作作風(fēng)，如社區(qū)工作者是否有熱愛社區(qū)工作的事業(yè)心，責(zé)任感和敬業(yè)精神，是否能夠熱心為居民服務(wù)，是否有刻苦的鉆研精神和頑強(qiáng)的進(jìn)取精神，是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律等。
4、全心全意為社區(qū)居民服務(wù)，維護(hù)群眾利益，為轄區(qū)居民解決實(shí)際問題。
5、廉潔自律，秉公辦事，團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面的情況。
6、組織和帶領(lǐng)群眾開展社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)，完成工作目標(biāo)的情況。
（二）崗位業(yè)務(wù)考核
1、社區(qū)干部要具有一定的理論、政策和業(yè)務(wù)水平，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，善于調(diào)動(dòng)廣大黨員和群眾的積極性；
2、有工作熱情，服務(wù)態(tài)度好，群眾滿意率高；
3、社區(qū)干部要保持在崗率，在崗率要達(dá)到90%以上；
4、社區(qū)工作人員要求熟悉本職業(yè)務(wù)，清楚本職工作的各項(xiàng)辦事程序，能隨時(shí)解答居民的疑難問題；
5、社區(qū)工作人員要熟悉、掌握社區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)工作職責(zé)、居民構(gòu)成、居民需求的情況；
6、社區(qū)工作人員要保質(zhì)保量、按時(shí)完成自己本職工作，并做好工作計(jì)劃、活動(dòng)方案、檔案記錄及工作總結(jié)；
7、社區(qū)工作人員要顧全大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，保持和諧正常的人際關(guān)系；
8、社區(qū)工作人員要有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，積極的工作態(tài)度，良好的工作作風(fēng)；
9、社區(qū)工作人員要遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，保證出勤率及在崗率，按時(shí)上下班，不遲到、不早退,有事不能按時(shí)上班必須先請(qǐng)假;
10、社區(qū)工作人員要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，分配工作不準(zhǔn)講條件，要及時(shí)、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、具體要求
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各社區(qū)要提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施，今后犯有舉報(bào)和反映問題經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的要嚴(yán)肅處理。
龍都街道沙戈莊社區(qū)服務(wù)中心主任 丁麗
09年8月份我非常榮幸的能夠作為一名大學(xué)生村官被分到基層工作。轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)5年了，在忙碌和快樂的工作中，我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，并以滿腔的熱情、飽滿的激情投入在工作中,十的召開讓村官工作的目標(biāo)更加明確，服務(wù)農(nóng)村的信心更加堅(jiān)定。現(xiàn)在我將2013年度的工作情況做一下總結(jié)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
我是一名村官，同時(shí)也是一名社區(qū)服務(wù)中心主任，提高社區(qū)服務(wù)水平，是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢(shì)的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多，群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)要求也越來高，所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要，社區(qū)工作人員堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí)，有學(xué)習(xí)筆記，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，以增強(qiáng)社區(qū)工作者的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，去開展工作。
二、注重實(shí)踐，履行職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)基層工作
工作中嚴(yán)格要求自己，珍惜工作機(jī)會(huì)，不斷錘煉自己，以日常工作為中心，協(xié)助社區(qū)黨委做好各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作：
1、在做好社區(qū)服務(wù)大廳的日常管理工作的同時(shí)，完成上級(jí)交辦的其他工作，接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督。
2、積極參加黨委會(huì)議，做好社區(qū)“軟件”工作，整理社區(qū)黨委、居黨支部等會(huì)議記錄；做好社區(qū)文字性的工作。
3、做好基層組織創(chuàng)建工作并指導(dǎo)居委會(huì)的軟件臺(tái)帳資料；堅(jiān)持不懈的做好遠(yuǎn)程教育組織管理工作。
4、協(xié)助居委會(huì)做好防汛抗旱、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、新農(nóng)合收繳、矛盾糾紛調(diào)處、司法及民政救助等工作。
三、工作體會(huì)
這一年來的工作，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過程的始終。多向農(nóng)村學(xué)，多向基層干部學(xué)，多向農(nóng)民學(xué)，多向?qū)嵺`學(xué)；要學(xué)會(huì)從頭開始，從小事做起，從自起，要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)與農(nóng)村實(shí)際緊密相結(jié)合起來，不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作水平。
二要學(xué)會(huì)溝通。溝通是營造良好人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)與農(nóng)民群眾打交道，增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情；以工作匯報(bào)、問題探討和“拉家常”等方式，主動(dòng)做好與各方的聯(lián)系溝通工作，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥。
三要做好總結(jié)。總結(jié)是繼續(xù)做好工作的有效保證。要對(duì)自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進(jìn)行經(jīng)常性總結(jié)。在總結(jié)中進(jìn)步，在進(jìn)步中總結(jié)，從總結(jié)中提高。
四、對(duì)自己今后工作的想法
雖然在這一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。如有時(shí)工作有急躁情緒，工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在今后的工作中，我會(huì)對(duì)自己五年來的工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，找出差距，努力做好今后的工作。雖說工作中還存在一些不足，但我有決心，有信心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心下，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，為社區(qū)的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
傳統(tǒng)社會(huì)調(diào)查方法的內(nèi)容按照社會(huì)調(diào)查的基本程序分為四個(gè)部分：第一部分社會(huì)調(diào)查的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)，包括社會(huì)調(diào)查概述、社會(huì)調(diào)查課題的選擇與確定、調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)；第二部分社會(huì)調(diào)查的實(shí)施，包括社會(huì)調(diào)查的四種不同類型和資料搜集的四種不同方法，即普查、抽樣調(diào)查、個(gè)案調(diào)查和典型調(diào)查以及訪談法、問卷法、觀察法、文獻(xiàn)法的操作步驟和應(yīng)用范圍；第三部分資料的整理分析，包括資料的統(tǒng)計(jì)分析和理論分析；第四部分調(diào)查工作總結(jié)，包括定性研究報(bào)告和定量研究報(bào)告的撰寫特點(diǎn)與要求、調(diào)研工作的總結(jié)與評(píng)估等。以上四個(gè)部分的課程內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)調(diào)查工作的完整過程，體現(xiàn)了從準(zhǔn)備階段—實(shí)施階段—研究階段—總結(jié)階段的遞進(jìn)發(fā)展過程。《社會(huì)調(diào)查方法》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)既要遵循社會(huì)調(diào)查工作過程的完整性，更要結(jié)合實(shí)際工作情境的工作任務(wù)設(shè)置。如果只是掌握了每個(gè)階段的工作技能，而不懂得面對(duì)不同工作任務(wù)選擇不同的方法，這就不能滿足學(xué)生多樣化、多層次的工作需求。因此，《社會(huì)調(diào)查方法》課程內(nèi)容的解構(gòu)需要在了解常規(guī)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上解構(gòu)工作步驟，明確每一個(gè)工作任務(wù)的知識(shí)、能力、素質(zhì)和客觀要求，由此來確定具體的理論知識(shí)章節(jié)和實(shí)踐項(xiàng)目。
根據(jù)對(duì)社區(qū)的市場(chǎng)需求調(diào)研，高職社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的核心崗位確定為：社區(qū)工作站專干和社區(qū)社會(huì)組織社工。社區(qū)工作站專干主要面向社區(qū)居民提供計(jì)生、綜治、社會(huì)保障等公共服務(wù)，社區(qū)組織社工主要面向社區(qū)老人、青少年、婦女兒童等提供專業(yè)化服務(wù)。每一個(gè)崗位有若干個(gè)典型工作任務(wù)，而需要運(yùn)用到社會(huì)調(diào)查方法的工作任務(wù)主要有以下三項(xiàng)：社區(qū)成員信息采集、社區(qū)各類人群的問題及需求調(diào)研、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的評(píng)議。
第一項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)：社區(qū)成員信息采集。它是社區(qū)管理的基礎(chǔ)性工作，包括居民信息、單位信息、門店信息、黨員信息和民政對(duì)象等信息的采集，其中具體的任務(wù)包括調(diào)查摸底、編制不同成員對(duì)象的信息采集表、對(duì)社區(qū)成員開展普查及信息的錄入等，主要涉及社會(huì)調(diào)查的概述、社會(huì)測(cè)量的內(nèi)涵與特點(diǎn)、普查的特點(diǎn)與要求等相關(guān)知識(shí)。
第二項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)：社區(qū)各類人群的問題及需求調(diào)研。它是開展社區(qū)服務(wù)的重要依據(jù)，也是以居民為本的重要體現(xiàn)，其中具體任務(wù)包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查樣本和調(diào)查方法的選擇等。主要涉及調(diào)查課題的選擇與確定、調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設(shè)計(jì)、個(gè)案研究與典型研究的特點(diǎn)、訪談的設(shè)計(jì)與操作以及研究報(bào)告的撰寫等。
第三項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)：社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的評(píng)議。它是改善社區(qū)工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度的重要途徑，其中具體任務(wù)包括調(diào)查問卷的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)與實(shí)施等。主要涉及調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設(shè)計(jì)、問卷的設(shè)計(jì)與運(yùn)用、文獻(xiàn)的搜集與整理、資料的整理審核與統(tǒng)計(jì)分析以及實(shí)證研究報(bào)告的撰寫等。從以上工作任務(wù)可以看出，《社會(huì)調(diào)查方法》課程設(shè)計(jì)的解構(gòu)與內(nèi)容的重構(gòu)經(jīng)歷兩個(gè)重要階段：首先，將社區(qū)典型調(diào)查工作任務(wù)分解為若干模塊化的子任務(wù)，可以依據(jù)工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作手段、工作組織和工作環(huán)境等要素對(duì)其進(jìn)行解構(gòu)。其次，將子任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的章節(jié)。每一個(gè)子任務(wù)都是一個(gè)完整的工作過程，將子任務(wù)工作過程的步驟與課程的具體內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)。
二、基于社區(qū)工作任務(wù)的課程教學(xué)實(shí)施建議
1.建立社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)與社區(qū)合作的新型關(guān)系，搭建課程實(shí)踐的平臺(tái)。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)應(yīng)與街道、社區(qū)簽訂正式實(shí)習(xí)協(xié)議，安排該專業(yè)學(xué)生到社區(qū)開展專業(yè)實(shí)習(xí)和課程實(shí)踐。就《社會(huì)調(diào)查方法》而言，學(xué)生作為方案設(shè)計(jì)者、調(diào)查員、數(shù)據(jù)錄入員、資料分析員和報(bào)告撰寫者，可以幫助社區(qū)完成各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù)。一方面學(xué)生能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作任務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中提高自身的專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭能力；另一方面學(xué)生參與社區(qū)調(diào)查工作能有效減輕社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)，提升社區(qū)工作實(shí)效。
2.采取小組式學(xué)習(xí)法，提升社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)的完成質(zhì)量。首先，根據(jù)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)的數(shù)量和類別，將班級(jí)成員進(jìn)行合理分組，每組3～5人，分組時(shí)考慮小組成員性別、個(gè)性、能力等特點(diǎn)進(jìn)行多元化的搭配。其次，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教師公布的社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)教學(xué)計(jì)劃及相關(guān)資料，主動(dòng)選擇適合的調(diào)查任務(wù)，并制訂調(diào)查任務(wù)實(shí)施方案。再次，為了避免在小組式學(xué)習(xí)的過程中組長包辦所有工作任務(wù)或者有些隊(duì)員坐收漁翁之利、置身事外，教師可以將小組內(nèi)部成員的身份和職責(zé)輪流定為主訪員、次訪員、記錄員、觀察員等，并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)控，確保圓滿實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
3.采取聯(lián)合督導(dǎo)，為學(xué)生提供實(shí)踐指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)和評(píng)估。為保證課程實(shí)踐的有效性和規(guī)范性，使該專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐質(zhì)量得到切實(shí)提升，需要大力加強(qiáng)實(shí)踐督導(dǎo)工作。而傳統(tǒng)的實(shí)踐督導(dǎo)模式主要有兩種，即學(xué)院督導(dǎo)和社區(qū)督導(dǎo)。筆者認(rèn)為，由社區(qū)專業(yè)與社區(qū)行業(yè)共同為學(xué)生提供課程實(shí)踐督導(dǎo)是一種值得推廣的督導(dǎo)形式。它能有目的、有計(jì)劃地指導(dǎo)學(xué)生將課程習(xí)得的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，并將專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值進(jìn)行整合。學(xué)院督導(dǎo)實(shí)行“項(xiàng)目督導(dǎo)”，主要負(fù)責(zé)聯(lián)合實(shí)踐項(xiàng)目的規(guī)劃、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、過程監(jiān)督與總結(jié)評(píng)估；社區(qū)督導(dǎo)則負(fù)責(zé)“職責(zé)督導(dǎo)”，主要負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)踐期間的工作安排、社區(qū)環(huán)境適應(yīng)、社區(qū)調(diào)查的程序指導(dǎo)與調(diào)查實(shí)效鑒定。
4.引入能力本位考核辦法，注重學(xué)生全面發(fā)展。在具體的考核過程中，可采用階段評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)等多元的評(píng)價(jià)方法。首先，結(jié)合學(xué)生出勤情況、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)等過程表現(xiàn)給予全面、綜合的評(píng)價(jià)；其次，評(píng)估調(diào)查小組的調(diào)查報(bào)告質(zhì)量要高，調(diào)查報(bào)告格式要正確，內(nèi)容要完整，符合實(shí)證研究和質(zhì)性研究的特點(diǎn)；再次，組織小組展示和答辯，每個(gè)小組成員按工作任務(wù)進(jìn)行總結(jié)陳述，把調(diào)查過程中遇到的問題以及解決方法、心得體會(huì)和自我評(píng)價(jià)等與大家分享，再由教師與學(xué)生提出問題，共同討論，給予互評(píng)。
三、總結(jié)
二00六年是個(gè)不平常的一年。,社區(qū)共建工作本著“社區(qū)是一家，建設(shè)靠大家”的工作宗旨，在各共建單位的大力支持配合幫助下，共建共駐共享，借力借資開拓。通過整合資源，挖掘潛力，使社區(qū)共建工作向縱深發(fā)展，取得了豐碩的成果，對(duì)社區(qū)建設(shè)發(fā)展起到了推波助瀾的作用。特作以下工作總結(jié)：
一建立健全“五有”共建工作機(jī)制。
××社區(qū)與轄區(qū)各單位簽訂共建協(xié)議，在共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，制定了共建工作計(jì)劃，以及共建制度措施，以利開展共建活動(dòng)。
××社區(qū)共建工作以思想教育聯(lián)抓、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、社會(huì)治安聯(lián)防、服務(wù)設(shè)施聯(lián)建，文化活動(dòng)聯(lián)辦的“五聯(lián)”方針，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民人人參與，單位個(gè)個(gè)參與社區(qū)活動(dòng)，建設(shè)和完善社區(qū)共建組織網(wǎng)絡(luò)，深入開展社區(qū)共建活動(dòng)。增強(qiáng)轄區(qū)單位對(duì)社區(qū)種類組織和社區(qū)全體成員的地緣意識(shí)，公共服務(wù)意識(shí)，形成共駐共建、共享社區(qū)資源的良好態(tài)勢(shì)，最大限度地實(shí)施人力、物力、財(cái)力和其它社會(huì)資源的優(yōu)化整合利用，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
二共建活動(dòng)豐富多彩。春節(jié)和“七一節(jié)”到來之際，紹興市招投標(biāo)中心前來社區(qū)慰問社區(qū)弱勢(shì)群體和看望老黨員。“三八”婦女節(jié)到來之際，社區(qū)邀請(qǐng)共建單位紹興市魯迅小學(xué)教師來社區(qū)進(jìn)行“新女性、新風(fēng)尚、新禮儀”為題的知識(shí)講座。再有市老年大學(xué)派老師輔導(dǎo)社區(qū)文體培訓(xùn)活動(dòng)，他們與社區(qū)秧歌隊(duì)共同組隊(duì)參加的，在越城區(qū)第三屆文化體育節(jié)開幕式式團(tuán)體操賽上的花絹秧歌比賽獲得了三等獎(jiǎng)，為街道和社區(qū)贏得了榮譽(yù)。“鄰里節(jié)”活動(dòng)期間，市府山房管所還上門為社區(qū)居民捐上了書籍。在街道黨員服務(wù)站成立之際，派員參加為民服務(wù)活動(dòng)，為居民開展修理活動(dòng)。二輕總公司出資二萬元，為社區(qū)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支持和幫助。
三、存在不足和今后打算
由于工作原因，社區(qū)共建工作尚存在不足：一是有些單位對(duì)社區(qū)工作還不夠了解；二是社區(qū)共建經(jīng)費(fèi)不足，影響社區(qū)的發(fā)展；三是社區(qū)工作壓力不斷加強(qiáng)，工作趨于行政化等。
以上是社區(qū)2006年共建工作的總結(jié)。在新的一年里，我們將以“合心合力建××、同心同德謀發(fā)展”為工作宗旨，加強(qiáng)各共建單位的聯(lián)系，加強(qiáng)密切配合與支持，共同把社區(qū)建設(shè)成優(yōu)秀文明社區(qū)而努力工作，把社區(qū)共建工作再上一個(gè)臺(tái)階！
××社區(qū)
二00六年十月
確保環(huán)境整潔衛(wèi)生，一是要搞好環(huán)境衛(wèi)生清理整治。讓廣大居民干干凈凈地過好春節(jié)；二是要加強(qiáng)安全防范管理，特別是對(duì)一些不安定因素要采取有效措施，確保春節(jié)期間的安全和穩(wěn)定；三是要配合有關(guān)部門搞好訪貧問寒，確實(shí)幫助一些特困戶度過年關(guān)；四是要搞好本年度的工作總結(jié)和下年度的工作計(jì)劃。
社區(qū)工作的開局也是實(shí)現(xiàn)居民自治管理的起步一年來，年。社區(qū)工作戰(zhàn)線全體成員的共同努力下，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定。認(rèn)真總結(jié)回顧，認(rèn)為突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、班子團(tuán)結(jié)有力工作成效顯著
社區(qū)工作在縣來說，大家知道。一項(xiàng)全新的工作，社區(qū)情況雜，工作基礎(chǔ)差，居民意識(shí)不高，社區(qū)觀念淡薄，加之我各社區(qū)組織都是于去年年底才逐步組建起來的開展工作既沒有規(guī)范的政策規(guī)定可依據(jù)，也沒有成功的做法經(jīng)驗(yàn)可借鑒，只能靠我自己不斷的摸索和探討，所以在具體的工作中遇到不少困難和問題，面對(duì)諸多的困難和問題，仍然能夠開創(chuàng)良好的局面，取得較好的成績，這與我各居委會(huì)的辛勤工作是永遠(yuǎn)分不開的同時(shí)也充分說明了各社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)班子都是非常優(yōu)秀的管理隊(duì)伍是富有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的可見我居委會(huì)的工作是大有希望的社區(qū)管理的明天是美好的
二、管理運(yùn)作規(guī)范，制度措施有效。
各社區(qū)都能嚴(yán)格按照我年初下達(dá)的工作安排，今年。認(rèn)真組織實(shí)施，不論是軟件建設(shè)還是硬件設(shè)施，都花費(fèi)了許多心血，做了大量的工作，首先是建立健全了必要的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的工作制度，并規(guī)范成冊(cè)，制版上墻，實(shí)行公開監(jiān)督；其次是工作扎實(shí)，運(yùn)作規(guī)范，無論什么工作都能按照職責(zé)和制度要求扎實(shí)有效地開展，特別是對(duì)一些重要的組織活動(dòng)和工作檔案，都有完整的原始資料和文字記載，這對(duì)以后逐步完善和促進(jìn)我工作具有十分重要的意義；第三是硬件設(shè)施基本完善，各居委會(huì)的辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)備基本落實(shí)，為今后開展工作打好了基礎(chǔ)。
三、管理服務(wù)到位，工作責(zé)任心強(qiáng)。
管理內(nèi)容多，社區(qū)工作涉及面廣。服務(wù)性強(qiáng)，對(duì)此我各社區(qū)居委會(huì)成員都能本著為社區(qū)事業(yè)高度負(fù)責(zé)，為廣大居民熱情服務(wù)的原則，走訪住戶，調(diào)查登記，不分白天黑夜，不辭千辛萬苦，風(fēng)雨無阻，排難而進(jìn)，長期奔波于本轄區(qū)的居民小區(qū)和住戶院所，特別是對(duì)居民區(qū)的公益性事業(yè)和公眾性設(shè)施，總是盡自己的一切力量來想方設(shè)法搞好服務(wù)，從不計(jì)較個(gè)人得失，無怨無悔地用自己的勤勞和汗水來服務(wù)于廣大居民，從而滿足廣大居民的需求，確實(shí)為我縣的城區(qū)居民做出了無私奉獻(xiàn)，為我社區(qū)管理事業(yè)立下了汗馬功勞，充分體現(xiàn)了小巷總理的高尚情操和大公無私的精神風(fēng)貌。
今年我做了不少工作，總之。也取得了一定的成績，但也存在一些問題：一是社區(qū)工作發(fā)展不平衡，特別是廣大居民普遍關(guān)心的社區(qū)環(huán)境治理和公共設(shè)施的改造方面工作力度不大，效果不明顯，有些社區(qū)甚至于根本就沒有開展此類工作；二是班子集體作用發(fā)揮的不夠好，部分居委會(huì)成員工作精力投入不足，有些從不參加居委會(huì)的組織活動(dòng)，更談不上落實(shí)工作任務(wù)，就目前情況看，小組長待遇沒有落實(shí)之前，工作主要靠居委會(huì)的班子全體來完成，因此要充分發(fā)揮好班子成員的集體作用，按照劃片分管的責(zé)任制度來搞好具體工作，以確保工作落實(shí)位；三是要堅(jiān)持深入調(diào)查了解，掌握區(qū)情民意，積極發(fā)揮居委會(huì)的功能和作用，牢固樹立居民利益無小事的思想觀念，認(rèn)真研究并組織解決好與廣大居民利益相聯(lián)系的實(shí)際問題，切實(shí)把本社區(qū)管理好服務(wù)好。
關(guān)鍵詞：社會(huì)調(diào)查方法；工作任務(wù)；解構(gòu)；重構(gòu)
《社會(huì)調(diào)查方法》是有效地獲取社會(huì)信息、認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的有力工具，該課程的教學(xué)目標(biāo)是通過理論教學(xué)、課堂討論、實(shí)踐教學(xué)、書面作業(yè)、技能考試等教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力，使學(xué)生能夠熟練地、獨(dú)立地運(yùn)用各種方法進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題、分析社會(huì)問題、解決社會(huì)問題，為學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下基礎(chǔ)，為增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)崗位適應(yīng)能力奠定基礎(chǔ)。
一、基于社區(qū)工作任務(wù)的課程設(shè)計(jì)理念與思路
工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，以完成一個(gè)個(gè)具體的工作任務(wù)為線索，把教學(xué)內(nèi)容巧妙地隱藏在每個(gè)工作任務(wù)之中。它強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)情景中的工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)下，在探索和完成任務(wù)的過程中自主學(xué)習(xí)。所以，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的《社會(huì)調(diào)查方法》課程設(shè)計(jì)需要注意以下幾點(diǎn)：一是課程定位要準(zhǔn)確，要以社區(qū)真實(shí)工作任務(wù)為導(dǎo)向，以學(xué)生成長為中心設(shè)計(jì)課程，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長和崗位需要的雙重目標(biāo)；二是按社區(qū)行業(yè)工作任務(wù)重構(gòu)課程內(nèi)容，打破學(xué)科原有的知識(shí)體系，依據(jù)社區(qū)工作任務(wù)組建一系列行動(dòng)化的學(xué)習(xí)項(xiàng)目；三是課程實(shí)施的操作性要強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)過程以完成社區(qū)工作任務(wù)為基礎(chǔ)，在有目標(biāo)的行動(dòng)化學(xué)習(xí)中積累實(shí)踐知識(shí)、獲取理論知識(shí)；四是課程實(shí)踐任務(wù)要符合課程要求，嚴(yán)把實(shí)踐環(huán)節(jié)，確保課程實(shí)踐的效果。
二、基于社區(qū)工作任務(wù)的課程解構(gòu)與內(nèi)容重構(gòu)
傳統(tǒng)社會(huì)調(diào)查方法的內(nèi)容按照社會(huì)調(diào)查的基本程序分為四個(gè)部分：第一部分社會(huì)調(diào)查的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)，包括社會(huì)調(diào)查概述、社會(huì)調(diào)查課題的選擇與確定、調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)；第二部分社會(huì)調(diào)查的實(shí)施，包括社會(huì)調(diào)查的四種不同類型和資料搜集的四種不同方法，即普查、抽樣調(diào)查、個(gè)案調(diào)查和典型調(diào)查以及訪談法、問卷法、觀察法、文獻(xiàn)法的操作步驟和應(yīng)用范圍；第三部分資料的整理分析，包括資料的統(tǒng)計(jì)分析和理論分析；第四部分調(diào)查工作總結(jié)，包括定性研究報(bào)告和定量研究報(bào)告的撰寫特點(diǎn)與要求、調(diào)研工作的總結(jié)與評(píng)估等。以上四個(gè)部分的課程內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)調(diào)查工作的完整過程，體現(xiàn)了從準(zhǔn)備階段―實(shí)施階段―研究階段―總結(jié)階段的遞進(jìn)發(fā)展過程。
《社會(huì)調(diào)查方法》課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)既要遵循社會(huì)調(diào)查工作過程的完整性，更要結(jié)合實(shí)際工作情境的工作任務(wù)設(shè)置。如果只是掌握了每個(gè)階段的工作技能，而不懂得面對(duì)不同工作任務(wù)選擇不同的方法，這就不能滿足學(xué)生多樣化、多層次的工作需求。因此，《社會(huì)調(diào)查方法》課程內(nèi)容的解構(gòu)需要在了解常規(guī)工作任務(wù)的基礎(chǔ)上解構(gòu)工作步驟，明確每一個(gè)工作任務(wù)的知識(shí)、能力、素質(zhì)和客觀要求，由此來確定具體的理論知識(shí)章節(jié)和實(shí)踐項(xiàng)目。
根據(jù)對(duì)社區(qū)的市場(chǎng)需求調(diào)研，高職社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)的核心崗位確定為：社區(qū)工作站專干和社區(qū)社會(huì)組織社工。社區(qū)工作站專干主要面向社區(qū)居民提供計(jì)生、綜治、社會(huì)保障等公共服務(wù)，社區(qū)組織社工主要面向社區(qū)老人、青少年、婦女兒童等提供專業(yè)化服務(wù)。每一個(gè)崗位有若干個(gè)典型工作任務(wù)，而需要運(yùn)用到社會(huì)調(diào)查方法的工作任務(wù)主要有以下三項(xiàng)：社區(qū)成員信息采集、社區(qū)各類人群的問題及需求調(diào)研、社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的評(píng)議。
第一項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)：社區(qū)成員信息采集。它是社區(qū)管理的基礎(chǔ)性工作，包括居民信息、單位信息、門店信息、黨員信息和民政對(duì)象等信息的采集，其中具體的任務(wù)包括調(diào)查摸底、編制不同成員對(duì)象的信息采集表、對(duì)社區(qū)成員開展普查及信息的錄入等，主要涉及社會(huì)調(diào)查的概述、社會(huì)測(cè)量的內(nèi)涵與特點(diǎn)、普查的特點(diǎn)與要求等相關(guān)知識(shí)。
第二項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)：社區(qū)各類人群的問題及需求調(diào)研。它是開展社區(qū)服務(wù)的重要依據(jù)，也是以居民為本的重要體現(xiàn)，其中具體任務(wù)包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查樣本和調(diào)查方法的選擇等。主要涉及調(diào)查課題的選擇與確定、調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設(shè)計(jì)、個(gè)案研究與典型研究的特點(diǎn)、訪談的設(shè)計(jì)與操作以及研究報(bào)告的撰寫等。
第三項(xiàng)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)：社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的評(píng)議。它是改善社區(qū)工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度的重要途徑，其中具體任務(wù)包括調(diào)查問卷的準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)與實(shí)施等。主要涉及調(diào)查方案的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設(shè)計(jì)、問卷的設(shè)計(jì)與運(yùn)用、文獻(xiàn)的搜集與整理、資料的整理審核與統(tǒng)計(jì)分析以及實(shí)證研究報(bào)告的撰寫等。
從以上工作任務(wù)可以看出，《社會(huì)調(diào)查方法》課程設(shè)計(jì)的解構(gòu)與內(nèi)容的重構(gòu)經(jīng)歷兩個(gè)重要階段：首先，將社區(qū)典型調(diào)查工作任務(wù)分解為若干模塊化的子任務(wù)，可以依據(jù)工作對(duì)象、工作內(nèi)容、工作手段、工作組織和工作環(huán)境等要素對(duì)其進(jìn)行解構(gòu)。其次，將子任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的章節(jié)。每一個(gè)子任務(wù)都是一個(gè)完整的工作過程，將子任務(wù)工作過程的步驟與課程的具體內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)。
三、基于社區(qū)工作任務(wù)的課程教學(xué)實(shí)施建議
1.建立社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)與社區(qū)合作的新型關(guān)系，搭建課程實(shí)踐的平臺(tái)。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)應(yīng)與街道、社區(qū)簽訂正式實(shí)習(xí)協(xié)議，安排該專業(yè)學(xué)生到社區(qū)開展專業(yè)實(shí)習(xí)和課程實(shí)踐。就《社會(huì)調(diào)查方法》而言，學(xué)生作為方案設(shè)計(jì)者、調(diào)查員、數(shù)據(jù)錄入員、資料分析員和報(bào)告撰寫者，可以幫助社區(qū)完成各項(xiàng)調(diào)查工作任務(wù)。一方面學(xué)生能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作任務(wù)當(dāng)中，在實(shí)踐中提高自身的專業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭能力；另一方面學(xué)生參與社區(qū)調(diào)查工作能有效減輕社區(qū)的工作負(fù)擔(dān)，提升社區(qū)工作實(shí)效。
2.采取小組式學(xué)習(xí)法，提升社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)的完成質(zhì)量。首先，根據(jù)社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)的數(shù)量和類別，將班級(jí)成員進(jìn)行合理分組，每組3～5人，分組時(shí)考慮小組成員性別、個(gè)性、能力等特點(diǎn)進(jìn)行多元化的搭配。其次，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)教師公布的社區(qū)調(diào)查工作任務(wù)教學(xué)計(jì)劃及相關(guān)資料，主動(dòng)選擇適合的調(diào)查任務(wù)，并制訂調(diào)查任務(wù)實(shí)施方案。再次，為了避免在小組式學(xué)習(xí)的過程中組長包辦所有工作任務(wù)或者有些隊(duì)員坐收漁翁之利、置身事外，教師可以將小組內(nèi)部成員的身份和職責(zé)輪流定為主訪員、次訪員、記錄員、觀察員等，并加強(qiáng)協(xié)調(diào)、監(jiān)控，確保圓滿實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
3.采取聯(lián)合督導(dǎo)，為學(xué)生提供實(shí)踐指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推動(dòng)和評(píng)估。為保證課程實(shí)踐的有效性和規(guī)范性，使該專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐質(zhì)量得到切實(shí)提升，需要大力加強(qiáng)實(shí)踐督導(dǎo)工作。而傳統(tǒng)的實(shí)踐督導(dǎo)模式主要有兩種，即學(xué)院督導(dǎo)和社區(qū)督導(dǎo)。筆者認(rèn)為，由社區(qū)專業(yè)與社區(qū)行業(yè)共同為學(xué)生提供課程實(shí)踐督導(dǎo)是一種值得推廣的督導(dǎo)形式。它能有目的、有計(jì)劃地指導(dǎo)學(xué)生將課程習(xí)得的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，并將專業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值進(jìn)行整合。學(xué)院督導(dǎo)實(shí)行“項(xiàng)目督導(dǎo)”，主要負(fù)責(zé)聯(lián)合實(shí)踐項(xiàng)目的規(guī)劃、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、過程監(jiān)督與總結(jié)評(píng)估；社區(qū)督導(dǎo)則負(fù)責(zé)“職責(zé)督導(dǎo)”，主要負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)踐期間的工作安排、社區(qū)環(huán)境適應(yīng)、社區(qū)調(diào)查的程序指導(dǎo)與調(diào)查實(shí)效鑒定。
4.引入能力本位考核辦法，注重學(xué)生全面發(fā)展。在具體的考核過程中，可采用階段評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)和目標(biāo)評(píng)價(jià)等多元的評(píng)價(jià)方法。首先，結(jié)合學(xué)生出勤情況、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)等過程表現(xiàn)給予全面、綜合的評(píng)價(jià)；其次，評(píng)估調(diào)查小組的調(diào)查報(bào)告質(zhì)量要高，調(diào)查報(bào)告格式要正確，內(nèi)容要完整，符合實(shí)證研究和質(zhì)性研究的特點(diǎn)；再次，組織小組展示和答辯，每個(gè)小組成員按工作任務(wù)進(jìn)行總結(jié)陳述，把調(diào)查過程中遇到的問題以及解決方法、心得體會(huì)和自我評(píng)價(jià)等與大家分享，再由教師與學(xué)生提出問題，共同討論，給予互評(píng)。
總之，基于社區(qū)工作任務(wù)的《社會(huì)調(diào)查方法》的課程設(shè)計(jì)，徹底打破了傳統(tǒng)學(xué)科界限和以理論授課為主的教學(xué)方法，使學(xué)生真正獲得社區(qū)調(diào)查工作過程中所涉及的程序性知識(shí)、職業(yè)技能和相關(guān)的職業(yè)體驗(yàn)，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，促進(jìn)了其職業(yè)核心能力的形成，充分體現(xiàn)了高職教育的特征。
參考文獻(xiàn)：
