時間：2022-10-02 10:49:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司組織培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、A企業(yè)新員工入職培訓(xùn)實施方案
1.培訓(xùn)對象。校內(nèi)已與A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)簽約應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.培訓(xùn)方案。2.1建立交流平臺。通過QQ群平臺將2014屆校內(nèi)已簽約應(yīng)屆畢業(yè)生“集合”在一起，搭建溝通交流平臺，收集公司各業(yè)務(wù)板塊的培訓(xùn)要求，為他們提供學習要求和計劃，營造出“比、趕、超”的學習氛圍，強化簽約大學生對公司的認同感和責任感。2.2組件校園培訓(xùn)班。在不同學校組件校園培訓(xùn)班，挑選2-3名簽約大學生負責培訓(xùn)工作的具體實施，安排公司內(nèi)部優(yōu)秀校友擔任班主任，以一校一班主任的“班主任負責制”管理校園培訓(xùn)班的日常培訓(xùn)工作。2.3挑選多種培訓(xùn)形式。校園自主培訓(xùn)：由簽約應(yīng)屆畢業(yè)生形成學習小組，定期自主組織學習培訓(xùn)，從公司認知、專業(yè)技術(shù)、英語和演講能力培訓(xùn)等方面著手，通過分頭調(diào)研、學習，集中匯報、互相交流，實現(xiàn)知識共享，共同成長；編制每期組織和匯報人員名單，由學生輪流召集、組織活動，使每個人都得到鍛煉的機會；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進行總結(jié)，并且有一次民主投票，選出1-2個優(yōu)秀活動人和優(yōu)秀組織者，并有專人做相關(guān)活動記錄，總結(jié)之后向公司反饋培訓(xùn)報告和活動相關(guān)照片，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通與實體培訓(xùn)相結(jié)合。英語角：以“相信自我，展現(xiàn)自我”為口號的英語角活動，旨在提高員工對英語的熱情和自信。英語角形式多樣，內(nèi)容豐富，包括Presentation、Acting、Games、Discussion等環(huán)節(jié)，使每位員工都有機會、有勇氣開口講英語，在聽、說、讀、寫等各方面互相學習，共同進步；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進行總結(jié)，并由每名參與成員根據(jù)活動積極性、預(yù)熱準備、思維創(chuàng)意、口語表達等因素評選兩名英語角活動“最具活力獎”。公司實習：鼓勵簽約大學生來公司以及施工現(xiàn)場實習，鼓勵大學生在校期間參與公司的項目和課題，并予以獎勵。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)
各校區(qū)校園培訓(xùn)的舉辦，培訓(xùn)效果明顯，不僅使新員工各的能力得到鍛煉，在校園內(nèi)部也引起了高度的關(guān)注，為后續(xù)招聘工作起到了很好的宣傳作用。A企業(yè)新員工培養(yǎng)模式取得了初步的成功，成功的基本經(jīng)驗如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強自主培訓(xùn)。校園培訓(xùn)是將企業(yè)新員工培訓(xùn)向前延伸，完善了員工培訓(xùn)體系，是公司可持續(xù)發(fā)展的支持與保障，也是保持、提高員工職業(yè)能力的重要工作。公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視“校園培訓(xùn)”，把其作為公司的品牌活動抓實抓好，發(fā)揮在培訓(xùn)中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。自主培訓(xùn)，指公司鼓勵準員工利用日常的空余時間各自學習，這是公司員工培訓(xùn)最重要的方法和手段。A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)為新員工創(chuàng)造了一個實現(xiàn)自我學習、自我提高的良好氛圍。（1）公司為員工創(chuàng)造一定的條件,征訂與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍,并定期組織員工交流心得。（2）鼓勵員工考取相關(guān)的資格證書。取得資格證書作為考評的一個依據(jù)，對于通過考試的員工,公司予以報銷培訓(xùn)和報名費用。
2.精心制定計劃，科學合理培訓(xùn)。為了制定一個科學有效的培訓(xùn)計劃，公司對校園培訓(xùn)需求進行認真分析，對新員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、經(jīng)費、時間等問題，做了系統(tǒng)、科學地規(guī)劃和安排。2.1制定具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。一方面讓新員工了解A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)的歷史和基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù)；另一方面抓好專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。2.2靈活多樣的培訓(xùn)方式。校園培訓(xùn)不再拘泥于講師授課，運用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段，通過多種有新意的形式進行培訓(xùn)，如：討論式，分小組進行專業(yè)技術(shù)交流；講演式，將專業(yè)技能課程以PPT演講的方式讓培訓(xùn)者學習；娛樂式，在英語角里將知識與游戲結(jié)合起來。
3.做好培訓(xùn)評估，建立激勵制度。在校園培訓(xùn)中，培訓(xùn)評估起著信息反饋的作用，完善的評估能有效地促使培訓(xùn)達到預(yù)定目標，為下一階段培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。對于校園培訓(xùn)效果評估考慮以下幾方面：第一：對培訓(xùn)課程內(nèi)容深度、實用性及主題切合度方面是否合適進行評定；第二：對培訓(xùn)教師的語言表達和現(xiàn)場效果進行評定；第三：檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題并改進，保障新員工能力的提升。
三、結(jié)語
安全人才有區(qū)別于其他行業(yè)的人才，不僅要求從業(yè)人員要懂得現(xiàn)場工藝流程和設(shè)備操作規(guī)程，而且還要懂得管理學、國家及地方法律法規(guī)，行業(yè)標準等，A企業(yè)將新員工培訓(xùn)提前到校內(nèi)的培訓(xùn)模式雖然取得了良好的成效，但還可以從以下兩個方面繼續(xù)改進。一方面，立足于“學中做”的理念，拓寬安全知識面，結(jié)合現(xiàn)場安全事故實例進行培訓(xùn)，創(chuàng)建開放的創(chuàng)新培訓(xùn)實踐體系。另一方面建立師帶徒制度，構(gòu)建現(xiàn)場“手把手”的培訓(xùn)方式。
作者：余紅麗 劉懷增 單位：安全環(huán)保公司
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)；一次是7月18日組織學習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；
、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強；
、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導(dǎo)員工成長；
再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)
、組織各部門員工學習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；
、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進行實習；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。二、請專業(yè)的管理培訓(xùn)機構(gòu)來公司為員工進行統(tǒng)一培訓(xùn)
、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)；
、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進行，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。
一、2019年培訓(xùn)基本情況總結(jié)
1.培訓(xùn)組織情況。一是在參訓(xùn)組織上10期培訓(xùn)共組織740名片區(qū)、加油站經(jīng)理、委托團隊負責人參訓(xùn)，整體參訓(xùn)率90%，其中，片區(qū)經(jīng)理、專職副書記參訓(xùn)63名，參訓(xùn)率61%，站經(jīng)理676名，參訓(xùn)率98%；二是在培訓(xùn)形式上，以開放式授課形式為主，增設(shè)戶外素質(zhì)拓展、專題研討、迎檢匯報專項演練等課程以及隨堂問答積分制，豐富授課形式，充分調(diào)動學習參與度；三是在氛圍營造上，專門安排了每日黨建學習“金句”分享、安全經(jīng)驗案例分享和培訓(xùn)心得推文推送等項目，充分突出交流學習氛圍。
2.內(nèi)訓(xùn)師授課情況。組織零售內(nèi)訓(xùn)師授課396課時，圍繞零售重點業(yè)務(wù)完成培訓(xùn)課件8項，分別為促銷管理、客戶管理、加油卡管理、員工管理、現(xiàn)場管理、精益服務(wù)管理、安全數(shù)質(zhì)量管理、加油站迎檢匯報，并通過授課培訓(xùn)使得內(nèi)訓(xùn)師得到了充分的實戰(zhàn)歷練，授課表達能力和課堂組織能力逐步提升，為河北銷售內(nèi)訓(xùn)師資力量建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
3.迎檢匯報演練情況。每期培訓(xùn)除加油站迎檢匯報課程外，另安排8個課時進行站經(jīng)理迎檢匯報模擬演練，要求各參訓(xùn)學員梳理迎檢匯報初稿，上傳加油站主要區(qū)域及亮點工作照片，結(jié)合照片進行現(xiàn)場模擬匯報，由加管處及內(nèi)訓(xùn)師按照《加油站經(jīng)理迎檢匯報打分表》進行打分點評。目前100%參訓(xùn)學員已完成迎檢匯報演練并完成迎檢匯報初稿，演練平均成績86.25分，其中，未達標297名，占比40%，在12月份零售運營中心重點工作會上，已明確零售運營中心將站經(jīng)理迎檢匯報納入省、市日常下站檢查項目，加強站經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)水平。
4.結(jié)業(yè)考核情況。結(jié)合公司零售重點內(nèi)容宣貫及培訓(xùn)課程重點知識，組織結(jié)業(yè)考試10場次，并將每期參訓(xùn)學員的考試成績、迎檢匯報演練成績、日常表現(xiàn)、班級貢獻等情況綜合統(tǒng)計進行排名。參訓(xùn)學員平均成績94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并將每期培訓(xùn)的學員綜合表現(xiàn)成績通過協(xié)同系統(tǒng)下發(fā)給個單位，要求各單位針對成績靠后學員加強日常督導(dǎo)與培訓(xùn)。
5.培訓(xùn)亮點情況。結(jié)合學員參訓(xùn)綜合表現(xiàn)，共評選優(yōu)秀學員104名，其中，“優(yōu)秀班干部”32名，“學習標兵”72名，10期培訓(xùn)共計發(fā)表心得推文966余篇，其中刊登省公司網(wǎng)站4篇，制作課程總結(jié)“美篇”10篇，逐一將各期參訓(xùn)學員培訓(xùn)亮點紛紛呈現(xiàn)。同時參訓(xùn)學員還自發(fā)組織各類集體活動，第二期培訓(xùn)恰逢“七一”，班長李曉東組織全體學員齊唱《我為祖國獻石油》，為黨的生日獻歌，第四期培訓(xùn)班長邢臺王忠偉組織大家錄制參訓(xùn)亮點視頻，展現(xiàn)中國石油站經(jīng)理良好形象等等各類活動，全體參訓(xùn)學員積極參與，極大提升了團隊凝聚力和企業(yè)歸屬感。
二、2019年培訓(xùn)組織工作不足
1.對學員培訓(xùn)管理仍需加強。在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)個別學員上課專注度不夠，主要問題在手機的使用管控上，本次培訓(xùn)針對手機管理設(shè)置了專門的手機存放處，做出了明確保管要求，但個別學員仍存在多次外出接打電話等情況，在學習管理上必須持續(xù)嚴肅參訓(xùn)紀律。
2.對學習氛圍的營造仍需加強。為帶動參訓(xùn)學員的學習積極性，每期培訓(xùn)圍繞做好精益服務(wù)和發(fā)揮品牌優(yōu)勢等主題安排了專題研討沙龍等多種經(jīng)驗交流分享環(huán)節(jié)，但部分學員在討論發(fā)言和心得撰寫等環(huán)節(jié)的參與上不夠積極主動，因此，要充分發(fā)揮班委及小組組長在學習組織上的帶頭作用，加強學員學習主動性。
3.團隊分組競爭氛圍仍需加強。10期培訓(xùn)均采用分組排桌的授課模式，并采用學員積分制，但各小組間的競賽比拼氛圍不理想，培訓(xùn)組織方式方法上還需進一步改進，例如開篇的素質(zhì)拓展分組未能跟課堂分組相結(jié)合，團隊組成不連貫。應(yīng)建立每日團隊積分通報制度，有效調(diào)動起各學習小組的組內(nèi)學習氣氛。
4.整體課程環(huán)節(jié)設(shè)計仍需細化。一是在課程環(huán)節(jié)設(shè)計上，理論與實操的比重需進行調(diào)整，在課程引入上，多增加情景模擬、隨堂測算等形式，以互動增強學習的理解與運用；二是在課程內(nèi)容設(shè)計上，課件中的典型案例不夠豐富，要將當期公司重點工作內(nèi)容進行及時補充，內(nèi)訓(xùn)師對課程整體流程的把控不足，調(diào)動學員參與氛圍不夠充分，“培訓(xùn)收益”目標不清晰。
三、2020年加油站業(yè)務(wù)培訓(xùn)改進提升措施
在一季度完成內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)和培訓(xùn)課件完善的基礎(chǔ)上，4-10月份，以公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍為授課主體，分10批次開展2020年度站經(jīng)理培訓(xùn)工作，參訓(xùn)人數(shù)達到800人次以上，確保公司現(xiàn)有站經(jīng)理的100%全覆蓋，
1.細致籌劃站經(jīng)理培訓(xùn)流程。在培訓(xùn)管理上突出“學習氛圍”、“團隊氛圍”和“競爭氛圍”的打造。一是在“學習氛圍”上，調(diào)整結(jié)業(yè)考試分值結(jié)構(gòu)并分為三個部分，分別為：日常表現(xiàn)占比30%、站經(jīng)理匯報占比30%、結(jié)業(yè)考試成績占比40%，其中日常表現(xiàn)為課堂問答、心得撰寫、班級貢獻、考勤紀律4個方面，同時設(shè)置小組活動、網(wǎng)站推文等加分項目，不斷加深學員參與度；二是在“團隊氛圍”上，將素質(zhì)拓展訓(xùn)練分組與課堂分組相結(jié)合，在授課環(huán)節(jié)上加強團隊互動研討，優(yōu)先加強學習小組成員間的相互交流；三是在“競爭氛圍”上，建立學習日通報機制，每日通報各學習小組、各學員的學習積分排名情況，突出小組間、成員間的比拼競賽，激發(fā)學員主動學習性。
20__年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現(xiàn)就20__年度工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況；在消防設(shè)備檢查中，對于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會”、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。
二、積極做好各項培訓(xùn)的組織。對于新入職員工，進入商場工作，都會有兩項培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，讓新入職員工完全掌握各項相關(guān)知識，再投入工作。其中組織消防培訓(xùn)30期，共119人，由保衛(wèi)部負責培訓(xùn)，并組織了__人參加了“20__年安全生產(chǎn)、消防知識”的考試，同時組織了10人參加學習新《消防法》，種種培訓(xùn)和學習，讓員工真正意義上去了解和掌握；從本年度開始，崗前培訓(xùn)由我們部門負責組織，共組織崗前培訓(xùn)18期，由本人負責3期的崗前培訓(xùn)，讓員工了解商場各項情況，同時，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師，真的非常不容易。
三本文來源：文秘站、處理好本部門商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。
四、負責召開班會。班會內(nèi)容包括：公司各項通知、知識培訓(xùn)、各項提醒、總結(jié)昨天工作事項、強調(diào)安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持2—3次的班會。
五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎國慶”為主題的系列培訓(xùn)活動。通過組織專題班會、服務(wù)知識考核等形式，進一步規(guī)范服務(wù)標準，完善服務(wù)機制，提高服務(wù)水平。共組織本班組122人參加服務(wù)知識考核；于此同時，積極參加以各部門管理人員作培訓(xùn)師的“周一課堂”，而“周一課堂”的開設(shè)，為我們提供了一個學習鍛煉和展示個人能力的平臺，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓(xùn)師付出辛勤的勞動。相信在以后日子，我也有機會參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍；在“三.八”婦女節(jié)，為全體女員工助興領(lǐng)操，熱情高漲；5月份，參與集團組織的第三屆趣味運動會，安排本班組營業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會公眾展示珠海__人的良好形象和精神風貌；7月份，參加集團組織的一次以“夯實基礎(chǔ)，熔煉團隊”的戶外拓展訓(xùn)練，為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺，同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會；為慶祝華誕六十周年，在珠海大會堂隆重上演以“盛世中國，和諧免稅”文藝晚會，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評，說明了我們大家真的付出了很大的勞動，那是我們排練了幾個月的成果，相信我們會把舞臺上展現(xiàn)出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去；10月份，參加集團組織為期4天的民兵訓(xùn)練，在集訓(xùn)中，我深深體會到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動詮釋了作為一名民兵的職責使命。
八、做好公司團支部組織工作。作為團支部組織委員，積極參加團支部各項活動。組織了“三.五”雷鋒便民活動，為廣大顧客提供義務(wù)服務(wù)，取得了良好效果；組織了以“我為團隊添風采”的五四青年活動，進一步豐富和活躍青年的精神文化 生活，全面提高青年的綜合素質(zhì)，增強團隊凝聚力；組織了團員青年觀看電影《建國大業(yè)》，為慶祝建國60周年，進一步豐富、活躍團員青年精神文化生活，使團員青年對歷史有更深的了解和全面提高團員青年的綜合素質(zhì)。本年度的團員活動豐富多彩，在組織活動能做到及時傳達，策劃活動的開展，也離不開公司支部團和支部書記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因為年輕，工作經(jīng)驗仍需進一步積累，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，雖然犯過錯，但我能及時意識到問題的嚴重性，我堅信，在以后的工作中，能夠嚴格要求自己，堅決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。
20__年即將過去，迎來了滿懷希望的20__年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這里，提一些個人建議，希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。有以下幾點建議：
一、希望招商部能逐步引進更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個方向發(fā)展，打造高品位的購物商場。
二、不斷完善規(guī)章制度，iso文件做到及時更新。各種廣告宣傳能夠及時更新。
三、加強各部門溝通，傳達信息，甚至與收銀班之間的溝通。因為每個部門都會有自己的想法，相互學習，共同為免稅獻計獻策。
四、公司會員逐漸增多，盡可能利用廣大會員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。
五、是否每層能設(shè)一個固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。
六、新恒基與國貿(mào)都是集團屬下公司，兩個停車場是否能共用，使兩邊都有靈活的車位使用。因為經(jīng)常有顧客抱怨，既然都屬__，為什么不行。
一、20XX年度工作總結(jié)
(一)安全方面
1、編制完善了安全資料內(nèi)所需要的制度，完善了公司級各項安全技術(shù)交底工作;
2、檢查督促完成了技校實訓(xùn)樓、裕升國際花園8#樓項目的省級文明工地驗收;
3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核，完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審;
4、組織對各項目進行安全日檢、周檢及月度檢查，對所查出的問題下發(fā)隱患通知并監(jiān)督整改落實;
5、按照公司計劃對安全員、項目經(jīng)理進行安全培訓(xùn)18班次，極大地提高了管理人員的安全意
冬季施工進行交底、監(jiān)控及檢查，提出問題并監(jiān)督落實整改;
9、對新建項目的施工組織設(shè)計、專項方案組織審批，組織各項目木工班組去培訓(xùn)基地學習;
10、學習并傳達了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會議，并在公司范圍推廣實施;
11、對****、****兩項目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實;
12、落實推進安全生產(chǎn)標準化施工，并順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查。
(二)質(zhì)量方面
1、組織QC質(zhì)量小組課題研發(fā)，取得了一二三等獎各一名的好成績，促進了廣大員工們參與QC質(zhì)量活動的積極性，提高了工程實際質(zhì)量;
2、定期與不定期的對公司在建工程進行了質(zhì)量檢查及監(jiān)控，主要通過日檢、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項驗收，真正做到了所有工程報驗質(zhì)監(jiān)站前，均經(jīng)過工程部驗收，工程部全過程參與驗收活動，積累了驗收經(jīng)驗;
3、編寫公司級“質(zhì)量、安全獎懲處理辦法暫行規(guī)定”，并在工程實施過程中加以完善，使公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)有法可依，獎罰分明，極大地促進了工程質(zhì)量的提高，施工安全得到了保障;
4、編制公司級技術(shù)交底并下發(fā)到各項目部，使每一分項工程均做到了事前交底、事中控制、事后總結(jié)的“三控”;
5、編制出臺了公司級施工組織設(shè)計編制指南，使公司各在識;
6、組織對各項目的塔吊等施工機具進行專項檢查，提出整改意見并組織落實整改;
7、參加市建委組織的安全月宣傳活動、市安監(jiān)站組織的安康杯安全演講比賽，并取得個人三等獎的好成績，參加全市安全拉網(wǎng)大檢查;
8、對各項目夏季防臺防汛專項安全大檢查，組織對各項目建工程的施工組織設(shè)計編制有據(jù)可依;
6、積極響應(yīng)公司培訓(xùn)計劃，組織各項目部相關(guān)人員參加質(zhì)量技術(shù)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)**班次，提高了各級管理人員專業(yè)技能，為公司日后發(fā)展儲備了技術(shù)力量;
7、積極組織了公司級月度大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及時跟進，監(jiān)督各項目部整改;
8、組織并落實人員參加市建委組織的技術(shù)比武，取得瓦工第*、鑲貼工第*，總分第*的好成績，受到了建委主管部門的表揚;
9、對技校食堂等項目資料收集并整理，并順利完成備案事宜;
10、積極參加標準化協(xié)會組織的冬季施工相關(guān)培訓(xùn)，********培訓(xùn)學習，提高了公司專業(yè)部門的執(zhí)業(yè)水平;
11、及時對工程售后維修進行跟蹤服務(wù)。
(三)進度及其它方面
1、參與*******等項目進度工期控制，積極提供合理化建議并監(jiān)督其整改實施，使上述工程順利交工驗收。尤其對****項目工期較緊的現(xiàn)狀，按公司新制定的工期目標，配合指導(dǎo)項目部重新制定各分項工程完成節(jié)點日期，并依據(jù)進行跟蹤檢查，分析延期原因。使該項目于*月*日順利初驗，*月*日順利通過復(fù)查驗收，*月*日順利完成備案。
2、對****項目工期進度召開現(xiàn)場會并監(jiān)督其實施。
3、協(xié)助各新建項目辦理施工許可證辦理等前期工作。
二、存在的問題與不足
1、沒有及時有效的展開工作，在開展工作時思想上存在顧慮;
2、實際工作中缺乏前期引導(dǎo)及事中控制;
3、質(zhì)量安全方面的監(jiān)管細度不足;
4、工作時執(zhí)行力不夠，在獎懲方面手段偏軟;
5、責任心及執(zhí)行力有待繼續(xù)增強;
6、與相關(guān)單位的溝通交流不及時;
三、20XX年工作思路
20XX年已來臨，根據(jù)公司新的工作部署，新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署。
1、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項目做好QC質(zhì)量小組活動開展及深化;
2、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武;
3、對公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負責;
4、組織貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標準，不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平;
5、積極開展合理化建議工作，負責新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料及先進科技成果的推廣和應(yīng)用;
6、負責技術(shù)管理基礎(chǔ)工作，結(jié)合施工生產(chǎn)，組織開展科研攻關(guān)活動，主持或參加有關(guān)科學技術(shù)、技術(shù)合作事宜;
7、監(jiān)督項目做好圖紙會審及與設(shè)計部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，對工程技術(shù)文件進行審核;
8、審查施工方案的研討、分析工作，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)、解決有關(guān)技術(shù)問題和協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;
9、負責對工程項目《施工組織設(shè)計》的修改和審批;負責塔吊、腳手架、高大模板、深基坑等施工方案技術(shù)內(nèi)容的修改和方案審批;
年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌、五體現(xiàn)”：一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔的任務(wù)指標完成情況，隊伍建設(shè)情況，以及為完成指標克服困難所采取的措*施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。 二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則。總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。寫好總結(jié)并不是那么困難的事情，關(guān)鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習慣。記住，每天總結(jié)檢討一次，你一年將增加365%的成功機會！！！所以建議你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天*作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進，然后一個星期再總結(jié)一次，一個月一個季度再總結(jié)一次，不會花很多的時間關(guān)鍵是一種習慣的養(yǎng)成。這個習慣
不一定要以書面的形式，但剛開始的時候一定要用書面的形式。形成習慣后就用大腦就可以了。習慣養(yǎng)成后，寫總結(jié)就順理成章了！！！然后對于你提到的xx年的工作計劃，我給你提出幾點建議供參考：做好xx年分公司的員工招聘，何時拿出招聘需求，何時組織規(guī)范的招聘等；做好xx年分公司員工培訓(xùn)工作，分總部培訓(xùn)的和分公司內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)的，參與對象、培訓(xùn)目的和重點等；做好xx年分公司績效考核工作，原績效制度還存在哪些不合理的地方，何時進行修改，如何組織xx年的績效考核，達到什么目的等；配合總部需要做的其他方面的工作及對公司在組織、文化和人力資源體系建設(shè)等其他方面的建議等。制定計劃的基礎(chǔ)是分解分公司的年度目標，看目標需要人力資源提供哪些方面的支持。必要時與分公司經(jīng)理進行討論。計劃不是一個人拿出來的，應(yīng)該分公司進行協(xié)商。
20xx年12月15日晚上19：00
二、地點
桃李園3樓報告廳
三、活動流程：（賽前30分鐘抽簽決定決賽選手的出場順序）
1） 大賽參賽選手、評委準時就座；
2） 主持人開場主持，介紹評委，宣布“K歌大賽”正式開始；
3） 分兩個階段進行K歌比賽，比賽形式為個人演唱（16位選手或組合分為兩個階段）；4） 中場休息，進行猜歌游戲以及現(xiàn)場觀眾抽獎活動；
5） 評委進行分數(shù)評定將在所有參賽選手表演完畢后再統(tǒng)一進行匯總排序，確定獲獎名單，一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，最具臺風獎，最佳人氣獎各一名，其余的為優(yōu)勝獎；6） K歌比賽計分時進行子活動——跳繩比賽決賽以及頒獎，一二三等獎各一名；7） 宣布K歌大賽獲獎名單，并請有關(guān)評委為獲獎?wù)哳C發(fā)獎狀和獎品。8） 請評委點評并致閉幕辭。9） 主持人宣布“K歌大賽”結(jié)束。
四、比賽流程
第一階段（前8組）———中場游戲環(huán)節(jié)———第二階段（后8組）———跳繩比賽決賽
第一階段：決賽選手出場順序由工作人員賽前集合選手抽簽決定。比賽形式為個人演唱，由參賽選手自選歌曲進行現(xiàn)場演唱，語種不限，中粵英日語均可。第一階段為1至8號選手上臺演唱。
中場游戲環(huán)節(jié)：本環(huán)節(jié)包括兩個活動。第一個活動為聽歌猜歌名，搶答形式，現(xiàn)場觀眾根據(jù)聽到的音樂說出歌名，歌曲共設(shè)兩個語種（中英），5首歌曲，猜對的觀眾將獲得有校妝網(wǎng)提供的腮紅一盒；第二個活動為現(xiàn)場觀眾抽獎活動，主持人將根據(jù)簽到表抽出4位現(xiàn)場幸運觀眾，每人贈送校妝網(wǎng)腮紅一盒。
第二階段：個人演唱，此階段為9至16號選手上臺表演。
跳繩比賽決賽：K歌大賽前，跳繩比賽所有決賽選手坐到指定的位置，k歌比賽所有選手表演結(jié)束后進行跳繩決賽。跳繩決賽時，3人一組上臺，跳繩時間為一分鐘，根據(jù)一分鐘跳繩的次數(shù)得出最終結(jié)果，最后統(tǒng)計出次數(shù)最高的前三名為一二三等獎獲獎?wù)摺?/p>
注意：K歌比賽決賽選手須在14號晚上24點前通過短信或者電子郵箱的方式（聯(lián)系方式待確定）把自選歌曲歌名或者伴奏發(fā)送到工作人員處。
評分標準（詳見附錄1）
五、賽前工作安排
（決賽當天全部人員佩戴工作證！
范文
油田公司團委組織開展20xx年度團干部培訓(xùn)會，為進一步加強各基層單位團干部隊伍建設(shè)，提高團干部的綜合素質(zhì)，增強團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮青年團干部在開展各項工作中的主力軍作用，發(fā)揮青年團干部作為當代大油田建設(shè)中的青年先鋒模范作用。同時，要塑造廣大青年團干部的理論素養(yǎng)、遠大抱負、工作技巧，最終成為知識淵博、勇于實踐、積極進取、具備綜合素質(zhì)的優(yōu)秀青年團干部。
一、培訓(xùn)主題：
精煉業(yè)務(wù)、加強團結(jié)、勇?lián)熑巍?chuàng)新形象
二、活動意義：
團干培訓(xùn)可以提高青年團干部的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)；提高青年團干部的組織、管理和語言表達能力，增強青年團干部的服務(wù)意識和責任感。
三、活動目的：
讓青年團干部明確各自的工作職能，提高業(yè)務(wù)水平；加強思想政治教育和工作能力培養(yǎng)，改善青年團干部的工作作風，提高青年團干部的執(zhí)行力，充分發(fā)揮青年團干部的橋梁紐帶作用，樹立正確的人生觀，價值觀，增強個人的工作能力和人格魅力，提高各級團干部的個人素質(zhì)，純潔團干部思想作風，最大限度的為建設(shè)大油田，建設(shè)示范石油礦區(qū)做貢獻。
四、培訓(xùn)形式
1、舉辦輔導(dǎo)講座，引導(dǎo)培養(yǎng)青年團干部對共青團基本知識等內(nèi)容詳細了解，深入認識，熟練掌握。提高培養(yǎng)青年團干部的思想覺悟、職能技巧、素質(zhì)水平等各方面能力
五、團干培訓(xùn)安排：
六、前期準備：
1、聯(lián)系培訓(xùn)老師，做好培訓(xùn)前期講解準備；
2、通知各基層團委，讓其通知本單位相關(guān)成員參與；
3、聯(lián)系老師，借用培訓(xùn)地點，做好培訓(xùn)地點的現(xiàn)場布置工作；
4、由公司團委青工組織部做好到場培訓(xùn)人員登記工作。
七、中期實施：
1、各基層團委組織培訓(xùn)對象參加培訓(xùn)。
2、對培訓(xùn)會場進行管理（培訓(xùn)人員的座位安排等）
3、各基層團委負責人配合公司團委進行相關(guān)工作（維持現(xiàn)場秩序等）
4、參加培訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)效果評估表。
八、活動后期總結(jié)：
1、各基層團委負責人對本次活動進行總結(jié)。
2、整理本次團干培訓(xùn)相關(guān)資料，由各基層單位參加青年上報心得一份（1000字以上）。
關(guān)鍵詞：學習型組織 實踐與思考
1、創(chuàng)建學習型組織的背景
油田建設(shè)工程有限責任公司是按照“四自”模式管理的法人單位，市場競爭激烈。同時，隨著油田勘探開發(fā)的不斷深入，對油田化學助劑及相關(guān)技術(shù)服務(wù)提出了新的更高的要求，這給公司做強、做大、促進可持續(xù)發(fā)展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。目前，公司員工隊伍結(jié)構(gòu)不合理，核心人才短缺，對外雇工依賴較大，員工思想觀念、綜合素質(zhì)與將公司打造成油田較強輔助生產(chǎn)企業(yè)的目標有較大差距，對公司發(fā)展形成一定的制約。客觀上迫切要求我們加快創(chuàng)建學習型組織步伐，以學習力的提升帶動企業(yè)的執(zhí)行力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力以及資源整合的全面提升。
學習型組織是追求卓越、不斷變革、永不滿足的組織，能很快地適應(yīng)企業(yè)外界環(huán)境的變化，很好地應(yīng)對市場變化的挑戰(zhàn)。21世紀企業(yè)間的競爭，實質(zhì)上是企業(yè)學習能力的競爭，而競爭唯一的優(yōu)勢是來自比競爭對手更快的學習能力。據(jù)統(tǒng)計，在全球500強企業(yè)中，50%以上都是學習型的企業(yè)。美國排名前25位的企業(yè)，80%是學習型企業(yè)。全世界排名前10位的企業(yè)，100%是學習型企業(yè)。可以說，重視員工的學習培訓(xùn)，積極創(chuàng)建學習型企業(yè)，正是這些企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。通過創(chuàng)建學習型組織，向強者學習，激活人力資源這一最活躍的要素，加速觀念、知識和技術(shù)更新，工作才能創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷增強核心競爭力，獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，創(chuàng)建學習型組織，對公司科學健康發(fā)展具有重要而深遠的意義。
2、創(chuàng)建目標
樹立“終身學習、團隊學習、全員學習、學習工作一體化”的理念，以科級干部和基層班組學習為重點，完善學習培訓(xùn)體系，建立保障機制，優(yōu)化內(nèi)容，創(chuàng)新方法，營造氛圍，加強經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、操作服務(wù)三支隊伍建設(shè)，加大人力資源培訓(xùn)開發(fā)力度，用三年左右時間建成學習型班組、學習型機關(guān)和學習型班子，全面提升員工自覺學習的能力和勝任工作的能力，增強行動力和執(zhí)行力，提高公司核心競爭力，促進員工健康快樂工作和公司又好又快發(fā)展。
3、具體做法
3.1、優(yōu)化學習培訓(xùn)內(nèi)容
明確員工職業(yè)發(fā)展通道：對管理人員按照職業(yè)經(jīng)理人的標準進行培訓(xùn)，對技術(shù)人員按照創(chuàng)新型科技人才進行培訓(xùn)，對操作人員按照“一人多崗、一專多能”的復(fù)合型技能人才培訓(xùn)。針對不同學習培訓(xùn)對象和目標，優(yōu)化學習培訓(xùn)內(nèi)容，按照不同的學習培訓(xùn)功能，實行模塊化培訓(xùn)。將培訓(xùn)內(nèi)容劃分為崗前、在崗和學歷教育培訓(xùn)三個模塊。員工崗前培訓(xùn)又分為新員工入職、特種作業(yè)人員取證和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)三個子模塊，在崗培訓(xùn)分為前瞻性、提高性、完善性、周知性和特知性培訓(xùn)五個子模塊。
3.2、創(chuàng)新學習培訓(xùn)方法
除開展集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)、向優(yōu)秀企業(yè)學習的標桿培訓(xùn)、“學習日”培訓(xùn)、團隊拓展訓(xùn)練等學習培訓(xùn)外，還結(jié)合實際開展以下特色學習培訓(xùn)，營造了濃厚的學習氛圍。
（1）科級團隊學習。以國內(nèi)著名專家多媒體講座和職業(yè)經(jīng)理人課程為主要內(nèi)容，采取星期三下午“學習日”集中學習、網(wǎng)絡(luò)在線學習和“公休日”在企業(yè)本地集中參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)三種方式，采取集中學習、記筆記、撰寫心得體會、考試等形式進行積分制考核，考核結(jié)果與本單位績效工資掛鉤，并將心得體會掛在公司主頁上與員工分享。
（2）以“五型班組”創(chuàng)建為契機，開展班組團隊學習。一是開展輪崗培訓(xùn)。化學助劑廠干燥車間、合成車間和鉆井助劑車間員工，根據(jù)市場需求情況合理安排生產(chǎn)，在三個車間統(tǒng)一調(diào)配人員，實行輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)了 “一人多崗、一專多能”的復(fù)合型技能員工，提高了人力資源的利用率；二是開展崗位練兵活動。構(gòu)件生產(chǎn)部水泥預(yù)制件廠堅持“每日一題，每周一講，每月一練，每季一比”崗位練兵，激光加工中心堅持“每班一題，每日一句警示語”崗位練兵活動，促進了崗位操作技能的提升；三是開展技術(shù)經(jīng)驗團隊分享活動。工程項目部每完成鋼結(jié)構(gòu)施工項目都要進行經(jīng)驗分享，提升了項目部隊伍的整體實力。
（3）以制度宣貫為載體，開展“人人上講臺，今天我主講”活動。一是充分發(fā)揮機關(guān)職能科室作用，將制度宣貫納入年度培訓(xùn)計劃，開展了安全文化等專業(yè)培訓(xùn)。有科室負責人主講，也有科員談心得，加深對制度的理解，強化執(zhí)行力；二是堅持公司每周生產(chǎn)會上一個基層單位作安全經(jīng)驗分享。
（4）課題項目組團隊學習。對黨建和基層建設(shè)，實行項目管理，課題研究，成立了19個課題項目組，課題負責人帶著問題學習、思考、總結(jié)、提煉，定期匯報研究成果，增加了工作深度，潛移默化中學習了工作方法，提升了工作能力。
4、幾點啟示
4.1、循序漸進、穩(wěn)步提高是原則
要廣泛宣傳、全面發(fā)動，營造一個創(chuàng)建學習型組織的良好氛圍，做到人人重視，積極參與，有計劃推進“學習工程”。適時找準切入點，本著先急后緩、先易后難、循序漸進的原則，從薄弱環(huán)節(jié)入手，注重實效性，由點帶面，不斷深入。
4.2、建立制度、規(guī)范創(chuàng)建是保障
沒有規(guī)矩不成方圓。公司陸續(xù)制定了相關(guān)制度，建立學習組織、考核、激勵、共享、投入等制度，規(guī)范學習型組織及成員的行為，積極營造學習氛圍，努力養(yǎng)成學習習慣，促進學習型組織的規(guī)范化建設(shè)，逐步實現(xiàn)員工自我管理、團隊自主管理的目標。
4.3、豐富載體、創(chuàng)新方法是關(guān)鍵
要創(chuàng)新學習形式，由單純的教、學向研討、網(wǎng)絡(luò)化學習等方式轉(zhuǎn)變，針對不同的學習內(nèi)容，采取針對性的學習方式，切實增強學習的效果。
要創(chuàng)新學習方法。善于向合作伙伴學習，向競爭對手學習；善于通過自我反思學習，通過交流共享學習，通過信息反饋學習。要堅持“四重四多”，即重記憶、多重復(fù)，重交流、多研討，重感悟、多思考，重運用、多實踐。
要進一步豐富學習載體。在活動載體上，公司開展了學習分享會、創(chuàng)新創(chuàng)效報告會、演講比賽、培訓(xùn)師比賽、專題知識競賽等活動，消化吸收所學內(nèi)容，不斷提煉總結(jié)，推陳出新，開創(chuàng)學習新境界；在宣傳載體上，通過板報、櫥窗、新聞媒體及時報道各項學習成果，學習上積極營造有感型公司。
又到了一年一度的工作總結(jié)的時候了，不曉得你們是否準備好了沒。那么你們知道關(guān)于企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文五篇，歡迎參閱。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文一公司人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將20_年上半年工作總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務(wù)責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作
每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點_次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
首先，完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓(xùn)及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。
四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文二20_年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規(guī)章制度，強化管理
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《_工作守則》;《_安全制度》;《_房務(wù)部工作制度》;《_餐飲部工作制度》;《_中廚房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_財務(wù)部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《_各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善_員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。
先后到人流量比較集中的_、_、_學院、_等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在_、_網(wǎng)上公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘_人，錄用_人，在職_人;流失率_%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;
全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核。特別是20_年_月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20_年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20_年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的_、_、_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文三人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將2020年度工作總結(jié)如下：
一、公司工作
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
2020年公司發(fā)展正處于上升階段，三個項目同時開工，等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
2020年下半年，人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核：人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當月計劃完成情況進行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責履行情況”“個人素質(zhì)”三個方面對部門進行綜合評定。
3、員工培訓(xùn)：由于人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系：沒有形成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。
二、人事工作
1、人事人事制度匯編和《員工手冊》修訂2020年人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中。
2、加強考勤管理，規(guī)范員工行為
人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律情況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀現(xiàn)象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進行拍照，并在0A上進行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執(zhí)行。
6、OA系統(tǒng)管理及完善
2020年_月人事部對OA辦公系統(tǒng)進行了改進，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳
2020年_月底文化部開始簡報制作，后期文化11月初共出版期簡報，，通過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際情況來安排下一步工作;2020年_月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏內(nèi)容，在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
人事部全體員工在2020年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強改進。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高，積極配合各部門工作。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文四回望2020年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補貼。每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。根據(jù)每月考勤狀況進行統(tǒng)計并作為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫。
四、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓(xùn)。為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進行旁聽。
目前各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望明年公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機會。
企業(yè)人事個人年終工作總結(jié)范文五20_年，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司規(guī)章管理制度》、《公司績效考核制度》、《企業(yè)文化》、《員工手冊》。但是由于時間緊迫，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在_年我部門需要繼續(xù)編制并完善，最終加以實施。
二、職工人數(shù)的確定
我公司現(xiàn)在職人員一共_人，其中正式員工_人，在試用期員工_人，實習人員_人。其中本科學歷_人，大專學歷_人。本市戶口_人，外省市戶口_人。
三、公司人員招聘工作
這一年公司開始步入正軌，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里，由于公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，而且正趕上春節(jié)臨近，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺、php、和銷售。
由于公司前臺在公司占有非常重要的位置，所以對其要求較高，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上_個前臺，前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺。在招聘php程序員過程中，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏，剛開始較為吃力，在通過和技術(shù)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕低ê螅衷諞丫浞至私飭艘恍鏡拿媸詐hp程序員技巧。已成功招聘3名程序員，其中有表現(xiàn)突出的，工作態(tài)度也都比較認真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少，所以招聘仍然在持續(xù)進行中。
四、培訓(xùn)工作
關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化，但是還是需要對細節(jié)進行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進行溝通，恰當時機找員工談話。_年我部門將著手對員工心理素質(zhì)，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等。在規(guī)范管理、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在招聘方面，招聘渠道太少。
招聘力度有待加強，方式方法還需要多多學習掌握技巧。
2、公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認真學習。
3、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
六、明年計劃
綜上所述這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。下面是明年的工作計劃：
1、開發(fā)招聘渠道，繼續(xù)負責各部門的招聘工作。
2、培訓(xùn)課題開發(fā)，大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進。
5、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的性、有效性。
7、勞動合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌。
一、***年工作總結(jié)
***年，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。在進一步抓好公司基礎(chǔ)管理的同時，大力推進公司的安全生產(chǎn)管理工作，明確各級管理人員及重要崗位工作人員安全生產(chǎn)責任制的落實，確保了公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)事故為零，為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利進行提供了保障。回顧2015年的安全生產(chǎn)工作，主要做了以下工作：
（一）、安全管理制度的建立
***年為適應(yīng)新的安全管理要求，進一步強化主體責任，加強安全管理，構(gòu)建“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，責任部門全面負責，全體員工遵章守紀”的安全管理格局。
***年*月綜合辦公室對公司原有《安全管理制度》進行修編，建立完善公司安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，制定安全考核表，逐級分解，層層簽訂，責任具體到人。
董事長與安全生產(chǎn)主要責任人簽訂了《安全目標管理責任書》和《安全生產(chǎn)“一崗雙責”》責任書。安全生產(chǎn)主要責任人與各部門負責人簽訂了《安全目標管理責任書》，各部門負責人與部門員工簽訂《安全目標管理責任書》。
（二）、安全管理制度的落實
1、依據(jù)《安全管理制度》的要求各責任部門建立并完善了安全管理臺賬，如《危險源登記》、《安全會議》、《安全教育》等12個臺賬；
2、依據(jù)《安全管理制度》的要求，公司各級人員嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，遵守各自的崗位安全職責，全年無安全生產(chǎn)事故；
3、依據(jù)《安全生產(chǎn)目標責任制考核獎懲辦法》，實行公司全員安全生產(chǎn)責任保證金制度，公司依據(jù)各級人員在安全生產(chǎn)管理工作中的責任大小，經(jīng)年終考核后依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)。做到有獎有懲，獎懲分明，責任對等。
4、安全教育方面全年組織全公司人員進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)4次，上半年和下半年各進行一次請昆明火災(zāi)防治宣傳中心老師至公司講解消防安全知識，普及《中華人民共和國消防安全法》知識，使大家在提高安全意識的同時學習到正確的逃生方法及滅火常識，取得了非常好的培訓(xùn)效果；
組織公司內(nèi)部安全應(yīng)急演練一次，在公司生產(chǎn)車間和倉庫進行假設(shè)觸電和發(fā)生火災(zāi)事故的安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，以理論培訓(xùn)和實際演練相結(jié)合的方式，通過演練確保本單位的人身財產(chǎn)安全的目的。
5、落實《安全檢查制度》，每月由相關(guān)安全員進行公司、車間月度安全檢查，督促檢查安全生產(chǎn)責任制落實情況，由安全組長組織每季度進行全公司范圍的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，并在規(guī)定的時間落實整改，真正做到有檢查、有記錄、有整改、有落實，有效防止事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)。
6、落實《安全生產(chǎn)例會》制度，每季度定期召開一次安全生產(chǎn)例會，及時通報安全生產(chǎn)形勢，并對安全生產(chǎn)現(xiàn)狀進行分析、總結(jié)，積極采取應(yīng)對措施，形成了書面的會議記錄，并在相應(yīng)范圍內(nèi)做到及時傳達，加以貫徹落實。
7、嚴格執(zhí)行《機動車輛及駕駛員安全管理制度》，完善駕駛員檔案，督促內(nèi)部準駕人員駕駛證件到期更換，確保不在檔案內(nèi)的人員禁止駕駛公司車輛規(guī)定的執(zhí)行，每季度安全小組進行車輛安全狀況檢查，由辦公室負責車輛的定期保養(yǎng)和維護，確保外出公務(wù)的安全。
8、于***年**月對公司電路進行專項安全隱患整改，因建廠初期設(shè)計施工時未考慮到漏電保護的預(yù)防，只有過流和過壓保護裝置，沒有加裝漏電保護裝置，現(xiàn)已將公司生產(chǎn)車間和二樓辦公區(qū)照明辦公電路及電源插座全部加裝漏電保護裝置，加強用電安全，確保生產(chǎn)、辦公用電安全。
二、***年安全工作計劃
（一）、于***年*月份組織簽訂《安全生產(chǎn)“一崗雙責”》責任書及相應(yīng)公司、部門、個人的《安全目標管理責任書》。
（二）、將提高員工安全意識作為重點，加大公司的防火、防盜、安全生產(chǎn)管理和宣傳教育培訓(xùn)工作力度；***年上半年、下半年繼續(xù)請昆明火災(zāi)防治宣傳中心老師至公司講解消防安全知識，計劃于***年**月份組織全體員工進行一次安全應(yīng)急演練。
（三）、組織相關(guān)安全管理及工作人員參加安全資格證書復(fù)審和新取證培訓(xùn)；
（四）、嚴格落實安全檢查制度，及時組織進行安全巡檢和隱患排查；做到每月、每季度定期檢查消防器材配置；
（五）、做好安全生產(chǎn)責任制考核相關(guān)工作，落實責任到人，將安全工作開展到實處；
（六）、不定期由安全小組組織對各部門安全臺帳進行抽查，確保有據(jù)可查，臺賬建立落實到位；
（七）、于***年***月前完成對公司生產(chǎn)照明電路的改造工作，保障安全生產(chǎn)；
（八）、完成公司以及其他上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的安全工作。
車間班組建設(shè)經(jīng)驗交流材料
一直以來，一車間非常重視班組建設(shè)工作，把班組建設(shè)作為加強車間建設(shè)、培養(yǎng)和鍛煉員工隊伍和提升安全生產(chǎn)工作水平的有效載體，緊密結(jié)合計量中心的工作實際，不斷做深、做細、做實班組建設(shè)工作，有力的促進了安全、質(zhì)量和效益的同步提高，為確保車間生產(chǎn)合格率奠定了扎實的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，一車間不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗，加快形成班組建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu)的長效機制，充分發(fā)揮了班組建設(shè)在推動車間發(fā)展中的重要作用。
一、一車間開展班組建設(shè)工作的主要做法
自“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來，為了進一步提高對班組建設(shè)重要性的認識，車間組織員工認真學習公司創(chuàng)先爭優(yōu)文件精神以及《班組建設(shè)管理標準》，對照標準找差距，逐條落實制定措施，通過班組自查、車間檢查的形式抓落實，循序漸進的開展班組建設(shè)。
車間組織開展班組建設(shè)競賽活動，形成了有主要領(lǐng)導(dǎo)總抓、分管段長主抓、車間班組長和負責人齊抓的組織保證體系，車間整理規(guī)范班組管理制度，初步形成了班組建設(shè)管理體系；建立和完善了班組建設(shè)競賽活動的獎懲辦法，通過績效考核的手段保證班組建設(shè)目標的實現(xiàn)，形成了班組建設(shè)的監(jiān)督激勵體系。這樣，班組建設(shè)就形成了明確的建設(shè)目標，確保了班組建設(shè)的順利開展。
二、班組建設(shè)工作的典型經(jīng)驗和亮點
1、組織全體干部職工參與公司工會“合理化建議“活動。自去年以來，車間職工工上交合理化建議40余條，其中有24條被公司評選為優(yōu)秀合理化建議，并給予獎勵。同時，車間組織開展”每周之星“評選活動，在安全生產(chǎn)，班組建設(shè)等方面表現(xiàn)突出的班組或個人，由車間及時通報表揚，并依據(jù)車間績效管理考核辦法給予獎勵，并作為年終評選樹優(yōu)工作的重要依據(jù)。通過兩項活動的開展，進一步鞏固了我們車間特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、堅持以人為本，開展以員工需求為導(dǎo)向的教育培訓(xùn)。為進一步加強培訓(xùn)計劃管理，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，車間每年開展培訓(xùn)需求調(diào)查，按照員工干什么、學什么、缺什么、補什么的原則，制定培訓(xùn)計劃，有針對性的開展技術(shù)培訓(xùn)。
3、注重班組建設(shè)管理理念的總結(jié)和提煉。近年來，車間通過班組建設(shè)的實踐，認真總結(jié)和提煉各班組在班組建設(shè)色管理理念，并注重向管理穿心成果的轉(zhuǎn)化。比如，鋼爐班組的自我精進式班組建設(shè)、鏟斷班組的“家“文化管理等，都是我們結(jié)合班組實際建設(shè)，注重班組建設(shè)管理理念提煉的結(jié)果。
三、班組建設(shè)工作的下一步打算
在推進班組建設(shè)工作中，一車間做了大量卓有成效的工作，下一步車間一是要全面落實《班組建設(shè)管理標準》，以班組建設(shè)為抓手，履行工作職責，加大工作力度，強化工作措施，夯實班組建設(shè)基礎(chǔ)。二是要深入開展“創(chuàng)建先進班組、爭當工人先鋒號“活動，通過扎實有效的工作，是更多的班組進入機械制造公司先進班組的行列，今兒進入集團公司先進班組的行列。三是要著力提高班組綜合素質(zhì)，不斷拓展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動領(lǐng)域，積極推廣先進經(jīng)驗。
電力行業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，在電力運營和市場競爭中，員工的勞動智力發(fā)揮著越來越重要的作用。電力公司要使用更多的高技術(shù)含量生產(chǎn)，更需要員工全身心的投入，這就要求電力公司要把人才開發(fā)的重點放在員工培訓(xùn)上。然而目前的電力公司在培訓(xùn)方面投入了巨大的人力、物力和財力，但是對培訓(xùn)效果評價和反饋環(huán)節(jié)重視不足，培訓(xùn)的效果難以衡量，為此本文對這些問題進行了剖析，運用恰當?shù)脑u估方法，以期提升培訓(xùn)成效。
一、相關(guān)理論基礎(chǔ)
1.科學管理
科學管理理論，以研究如何提高人的勞動生產(chǎn)效率為核心，其基本思想是：要提高效率首先要選擇體力合格的工人，然后通過訓(xùn)練，使工人運用標準的生產(chǎn)方法，采取“差別計件”的激勵性工資，并對優(yōu)秀者給予獎勵，進而達到提升勞動效率的效果。然而該方法也明顯反應(yīng)出勞資之間的利益沖突，容易導(dǎo)致工人對管理層的不信任和怨氣。因此，必須使用其他的管理理論進行提升和發(fā)展。
2.行為科學
行為科學是分析人的個體和群體行為特征的綜合性學科。它將人類學、社會學、心理學等知識運用到組織的人力資源管理中去，重點分析人的情緒、動機、欲望、需要、人與人之間的關(guān)系。并在此基礎(chǔ)上，進一步分析如何完善組織框架、生產(chǎn)條件、管理手段，平衡人與人之間的關(guān)系，從物質(zhì)和精神兩個方面，激勵組織成員盡可能發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力，從而提高工作方式和生產(chǎn)效率，達成組織目標的實現(xiàn)。
3.人力資本
人力資本（Human Capital）學派起源于20世紀60年代。創(chuàng)始人之一的舒爾茨的研究思路，折射了人力資本學派發(fā)展的典型進程。他在分析二戰(zhàn)以來各國經(jīng)濟發(fā)展的進程中發(fā)現(xiàn)，國民經(jīng)濟增長常常比資源（實物資本、自然資源）投入的增長要快得多。那些在戰(zhàn)爭中遭到巨大創(chuàng)傷的國家，神奇地快速恢復(fù)并高速發(fā)展；一些自然資源稟賦較差的國家或地區(qū)，也同樣取得了巨大的經(jīng)濟騰飛。人力資本理論的誕生，說明了人力資源的資本性特征，極大地推進了管理科學的革命進程。
4.人力規(guī)劃方法
人力資源規(guī)劃需要基于公司的發(fā)展目標，完整的人力規(guī)劃流程涵蓋招聘員工、測試評估、培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃、報酬發(fā)放等各個環(huán)節(jié)。
5.員工培訓(xùn)方法
公司要在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地，就必須要有高水平的人才隊伍，而員工培訓(xùn)是提升員工技能的基本途徑。公司所處的外部環(huán)境在快速的變化，市場的競爭程度不斷加劇，員工要順應(yīng)這些變化，必須參加知識和技能培訓(xùn)。
二、電力公司培訓(xùn)存在的問題分析
1.培訓(xùn)目的不清晰
現(xiàn)有的一些培訓(xùn)流于形式，常常把培訓(xùn)的次數(shù)當做核心的評價參數(shù)，從而導(dǎo)致培訓(xùn)部門只關(guān)心培訓(xùn)次數(shù)，而對培訓(xùn)的核心內(nèi)容是否與員工的需要相匹配、培訓(xùn)的結(jié)果如何、培訓(xùn)的方式員工能否接受等主要問題較少關(guān)注，培訓(xùn)的效果大打折扣。
2.培訓(xùn)內(nèi)容不匹配
很多企業(yè)的培訓(xùn)都有很大的隨意性和盲目性，不從員工和公司的現(xiàn)實需要出發(fā)制定培訓(xùn)方案。如能基于員工的需要設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，就能夠充分調(diào)動員工的學習積極性，培訓(xùn)效果就會得到很大提升。
3.培訓(xùn)方法不恰當
成年人學習具有以下特點：成人想學才能學；成人只接受自認為需要的內(nèi)容；成人喜歡在練習中學習；成人在處理問題中學習；成人在培訓(xùn)中喜歡運用過去的知識；成人在非正式的氛圍中學習效果最好；成人需要采用各種各樣的培訓(xùn)手段。但是公司在運用培訓(xùn)方法時，往往忽視成年人的學習規(guī)律。
4.培訓(xùn)缺乏激勵機制
很多企業(yè)的培訓(xùn)，沒有制定相應(yīng)的配套的激勵措施，使得培訓(xùn)對于員工來說變成了壓力。
5.培訓(xùn)缺少長期愿景
現(xiàn)有培訓(xùn)往往沒有與公司的長期愿景相結(jié)合。一個公司在其長期經(jīng)營中，需要對要實現(xiàn)的中長期目標提前進行培訓(xùn)，否則就會出現(xiàn)人才斷層現(xiàn)象，業(yè)務(wù)工作就無法正常開展，以至影響公司的長遠發(fā)展。
6.培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不理想
在許多公司的培訓(xùn)中，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化都是扶持滯后的一個環(huán)節(jié)。公司培訓(xùn)效果不佳，重要原因在于缺乏培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。影響員工培訓(xùn)成果使用的環(huán)境包括轉(zhuǎn)化機制、領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、執(zhí)行的機會和技術(shù)支持服務(wù)等。
三、電力公司培訓(xùn)效果評價流程
1.設(shè)計原則
（1）效率至上。評價過程應(yīng)是一個增值步驟，設(shè)計的評價方案需要成功的進行評價，且不浪費相應(yīng)的資源。
（2）可行性。評價方案有實現(xiàn)的可能；所需的數(shù)據(jù)、人員投入、資金設(shè)備都可以確定。
（3）完整性。評價過程應(yīng)是一系列評價環(huán)節(jié)鏈，且是閉回結(jié)構(gòu)，同時也能吸收外部有益信息。
2.相關(guān)流程
相關(guān)評價流程分為三個環(huán)節(jié)：評價籌備、實施評價以及評價反饋。
（1）評價籌備。包含培訓(xùn)的內(nèi)容調(diào)研、設(shè)定培訓(xùn)評價目的和建立培訓(xùn)評價信息的記錄。培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研是培訓(xùn)活動的重要環(huán)節(jié)，它由培訓(xùn)組織者使用相關(guān)的方法和技術(shù)手段，對培訓(xùn)人員的知識儲備、未來目標、現(xiàn)有技能等基本條件進行評估，進而決定是否實施培訓(xùn)以及相應(yīng)的培訓(xùn)課程。它是確定培訓(xùn)目標、決定培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評價的基礎(chǔ)。同時，培訓(xùn)評價效果又可作為培訓(xùn)課程分析的一個參考因素，可為培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研提供有意義的反饋輸入源，以對培訓(xùn)的相關(guān)環(huán)節(jié)進行完善。在培訓(xùn)項目實施前，人力資源組織者就應(yīng)把培訓(xùn)評估達到的目標決定下來。培訓(xùn)評價的目的將決定數(shù)據(jù)信息收集的方法和要收集數(shù)據(jù)信息的類別。
（2）評價實施。主要包括評價層級、評價方式、數(shù)據(jù)收集與分析。評價層次的確定應(yīng)遵守實用、有效的原則，公司應(yīng)根據(jù)自身基礎(chǔ)，對各項培訓(xùn)流程有針對性地進行評價。可以遵循以下方法：一是對全部培訓(xùn)內(nèi)容實施第一層評價；二是對培訓(xùn)成員必備知識或特定技能的培訓(xùn)，應(yīng)實施第二層評價。
（3）評價反饋。包含撰寫培訓(xùn)評價總結(jié)和跟蹤反饋。評價總結(jié)由三個部分構(gòu)成：一是培訓(xùn)項目簡介，包括項目投入要求、持續(xù)時間、成員構(gòu)成及核心要點等；二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)效益分析，包含達標人數(shù)、不達標人數(shù)及不達標要素分析等，此外還應(yīng)決定不達標者處理對策；三是培訓(xùn)內(nèi)容的效益評價及處理對策。培訓(xùn)總結(jié)撰寫后，要第一時間在組織內(nèi)部進行和學習。
