時間：2023-08-31 16:08:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇常見的網絡營銷方式，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
網絡營銷主要借助網絡的推廣方式進行，因此與傳統4P營銷策略有所區別，其主要集中在網站的建設，推廣以及對營銷方式的選擇上，但也具有共通點，主要體現策略的運用上。
(一)網站的建設和推廣方面
首先在需要明確通過網站建設想要達到的貿易目的是什么，根據這點來對網站進行設計和功能歸類。其次是站在消費者的角度分析，消費者通過網站查詢最想得到哪些信息或是怎樣能吸引消費者，所以需要專業的網站設計團隊來操作。再次是設立比較快捷和方便的搜索引擎，以及讓消費者可以通過郵件的方式訂閱關于本貿易公司最新的信息動態，包括新產品的，價格的調整等信息。最后是網站的技術支撐以及網頁內容的編排，這也屬于網絡營銷中比較重要的環節，一旦網站受到其他人惡意的干擾或是出現其他問題，會影響到消費者對公司的印象，而且網站內容一目了然，有重點有突出，也是提高貿易銷量的有用措施。對于網站的推廣方面，它是網絡營銷的基礎，也是被更多人知曉和了解的方式，一般比較常見的推廣方式就是網站之間的互相鏈接或是在知名網站上打廣告，讓更多的消費者能知道有這么一家經營貿易方面的公司。再就是網站排名和品牌推廣的方式，現階段的消費者都十分認可公司的口碑和品牌形象，因此從事網絡營銷的貿易公司就需要提高自己公司的網站排名，讓消費者在進行尋找相關信息時能發現還有這家公司，從而會有興趣去了解。同理品牌推廣的方式也是一樣，主要目的是要在消費者心目中留下深刻的印象和良好的公司形象。最后是網絡營銷的日常維護，比如定期的更新網頁信息和定期對網站進行維護，以保障網絡營銷的正常開展。
(二)貿易網絡營銷的方式分析
雖然網絡營銷屬于新型的營銷方式，但是在營銷的過程中還是需要結合傳統的營銷方式，且結合貿易公司的實際情況，避免出現盲目的跟風，因此就面臨著具體營銷方式的選擇問題，一般而言采用的是網絡推廣方式，但經營貿易的公司還是以B2B方式為主。大多數貿易公司都會選擇B2B為主要的網絡營銷方式，不僅是因為它具有一定的普遍性和有很多的成功先例，比如阿里巴巴，而且是因為B2B具有網絡營銷的整一套流程，并發展的越來越完善，因此本文也將具體介紹B2B的網絡營銷流程。首先是對貿易公司的信息宣傳，包括向貿易公司介紹投資商或是客戶源等信息，其次在網絡營銷過程中的發貨、收貨以及材料的采購等方面都會有電子信息記錄，能隨時查詢到貨物目前處于哪個階段，再次是支付方式可以在網上通過金融中介實現付款，大大提高了工作的效率，最后是售后服務方面，進行網絡營銷必然有網絡形式的售后，消費者只需要將自己的問題通過網絡的形式進行咨詢，也可以得到滿意的回復。
(三)貿易網絡營銷的策略分析
同傳統營銷方式一樣，網絡營銷也有其產品，價格，宣傳以及渠道的策略，比如產品的優化策略，主要體現在比較知名的網站中進行推廣的策略，還有在產品策略中也會結合產品層次來滿足消費者的不同需求，價格方面也有低價和捆綁等策略。
二、貿易網絡營銷需掌握的技巧和注意的問題
雖然網絡的發展給網絡營銷的發展提供了很廣闊的前景，但是在實施的過程中還是需要掌握一些技巧和需注意的問題，從而能為貿易網絡營銷的進一步發展奠定堅實的基礎。一是需掌握的技巧方面，首先是搜索引擎中的關鍵字，因為人們一般習慣性使用靠關鍵字來尋找相關產品，因此網頁中產品的關鍵字要盡量貼合大眾的選擇趨勢來定。其次是產品展示的角度和所傳達的信息，人們一般都相信自己眼睛能看見的實物，所以網站上的照片要真實和全方位的展示產品。最后是消費者在網站上進行咨詢時如何有效地獲取消費者的信息和了解消費者的需求，這就要依靠溝通技巧，給消費者留下值得信任的印象，才能實現銷售。二是需要注重的問題，包括貿易中的法律法規，信息技術水平，因為在網絡營銷中會存在較大的風險，比如信息和信用風險，所以信息技術水平為信息的傳輸能供保障性，而熟悉貿易中的法律法規也能在一定程度上減少在貿易網絡營銷中的損失。除此之外需要注重對員工的網絡營銷意識和人才的培養，以便于從事網絡營銷的人員不僅具備良好的計算機網絡技術，而且還能具備金融貿易，物流管理以及網絡營銷的流程和策略，這將有助于貿易網絡營銷的進一步發展。
三、結束語
關鍵詞：中小企業；網絡營銷；發展方式
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-0-01
網絡營銷與傳統營銷方式相比，成本更低、反饋更加迅速、傳播范圍廣等優點。針對網絡營銷這種方式逐步成為中小企業主流推廣方式。中小企業要想順利的開展網絡營銷模式必須樹立正確的營銷觀念、積極引進網絡營銷人才等，從而促進中小企業能夠突破自身限制，獲得高速、穩定發展的機會。
一、中小企業開展網絡營銷存在的問題
（一）營銷方式不靈活、更新速度慢。目前大部分中小企業都有自己的網站，但是網站上邊的東西只是簡單的文字介紹，對產品的描述等信息做的不到位，更別說相關的網絡營銷業務。當客戶打開網頁進行訪問時如果看到的是很陳舊的信息那么此時公司的網絡營銷方式就非常被動了，這種簡單的自我介紹并不能激發客戶興趣從而導致了信息傳播的失敗。另外，公司常年不進行宣傳、產品的更新給客戶留下不好的印象，這樣不主動營銷即使有自己的網站也起不到營銷的作用。
（二）對網絡營銷的重視度有待提高。對于中小企業來說，網絡營銷方式只是一種輔助手段，他們大部分的精力都會用在激烈的實體競爭之中。中小企業長期缺乏精力、時間對網絡市場的投入勢必不能在網絡市場中占有一席之地。這種態度就是對網絡營銷不重視的表現。在網絡日益發展迅猛的今天，中小企業想在將來市場中占有一席之地必須建立、維持自己的網絡平臺，并且這種過程是持續的、不能半途而廢的。
（三）網絡營銷缺乏專業化人才。作為中小企業在于大企業競爭時處于劣勢地位，在加上我國專業性的網絡營銷人才十分缺乏因此中小企業很難找到適合自身發展的人才。中小企業缺乏專業化的人才來發展網絡營銷工作這就增加網絡營銷手段的難度，對中小企業提出了更高的要求。
二、中小企業提高網絡營銷的方法
（一）優化搜索引擎。有關數據統計，在我國八成的網民是通過搜索引擎尋自己需要的產品。對消費者行為調查顯示，網絡用戶自身的習慣是打開搜索結果中排名前50的鏈接，由此可見營銷效果的大小與排名前后有著很大的聯系。因此，越來越多的企業更加注重搜索引擎的優化，通過多種學習方式加強搜索引擎的優化，對于中小企業來說應該根據自身所處的網絡市場環境不斷更新搜索引擎，因為搜索引擎也在不斷的發展中。關鍵詞的定位程度高，并且針對中小企業來說成本相對低廉，當用戶搜索到企業購買的關鍵字時，該企業的信息就會出現在頁面的顯眼位置，因此關鍵字的使用及優化會逐步成為搜索引擎的主流方式。
（二）信息的、更新。企業除了及時更新自己網站的信息之外，還要通過其他方式加強信息的推廣。例如將信息在其他潛在用戶可能會訪問的網站上，通過博客、微博、論壇等方式進行互動營銷；另外還要在分類廣告、產品供求信息平臺、專業行業網站上進行信息的與推廣。當信息在相關度很高的網站時會引起用戶的極大關注從而提高信息的效率與性價比。另外，企業要充分利用網絡廣告，網絡廣告的常見形式包括：關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。
（三）產品的描述。在說明產品的時候，不僅要說明產品的功能，更要說明它對客戶的好處，即將產品功能轉化為客戶的利益，要有創意性并要以客戶的眼光來看待產品。企業在進行產品描述時除了描述產品的功能之外還需要詳細的描述產品可以給客戶帶來哪些好處，通過產品的描述將產品的功能轉化成客戶所獲得的利益，以客戶的眼光來要求自己。
企業在考慮到上述幾點之后還需要對以下幾點進行描述，讓客戶感受到產品的質量。產品的相關證書、產品的材質、產品的規格參數、功能及延伸功能介紹等；另外還需要將允許訂貨的數量、交貨的周期、運輸的方式及售后問題詳細的描述清楚，既保護客戶的利益又保護自身的利益不受侵害。說明產品對客戶的潛在利益，對產品的各種效用進行進一步的闡述如：經濟的效用、享受的效用、象征地位的效用、滿足虛榮心的效用等。當有新產品時，及時進行網上內容更新，并在顯要位置讓客戶看到。
（四）中小企業關注細節、提高競爭力。網絡營銷與傳統的營銷模式不同，賣方與買方雙方相隔的距離很遠因此網絡營銷上如果出現一點的錯誤都會導致客戶的流失。對于中小企業來說要認真對待網絡營銷中的每一個微小的細節，在具體的營銷過程中可以參照一下幾點提高網上的業務達成率、
（1）及時回復。中小企業要及時的回復客戶提出的問題及要求，通過了解客戶的要求及時的解決、滿足，達成交易。另外，企業還需要研究買家的需求點，提高客戶的重復購買率。不過在進行回復時要注意自身的態度，回答客戶問題要簡單干脆。另外，網絡營銷人員要保持網上數據、圖片要做到時效性、專業化。
（2）加強客戶關系管理。企業在進行營銷宣傳時不是所有的交易都是在短時間內就可以完成的，買方客戶需要一定的時間與供應商建立信任感。雙方這種互信關系的確立往往需要很長一段時間，而且還需要供應商線下積極的配合，因此需要中小企業應該建立客戶管理檔案對潛在的客戶進行持續的跟蹤以便促進實質性的進展、業務關系的促成。
（3）注重細節問題。在網絡上的交易有很多不確定因素，企業要關注網絡營銷中的細節問題會有意想不到的收獲，細節效應的放大在于同質化產品在網絡上展現非常集中，細節使差異性價值凸顯，越是競爭激烈的商品越容易通過細節來體現差異性競爭優勢，同時不要輕視小買家、小訂單，他們都有可能轉化為巨大的商機。
目前階段我國的網絡營銷還存在許多的問題，因此中小企業更要加強對此種營銷方式的理解、認識，結合自身的實力、發展目標制定合適的營銷戰略，通過有效的方法、手段積極拓展市場在競爭中贏得一席之地。
參考文獻：
[1]李毅.河北省中小企業開展網絡營銷的策略分析[J].產業與科技論壇，2012，11（13）.
[關鍵詞]電子商務 網絡營銷
一、電子商務
隨著計算機和網絡技術的迅猛發展及日益普及，傳統的商業模式已經成為了現代商業模式的一部分。信息技術被引入到商業活動中，產生了電子商務。電子商務作為另外一種新生的商業模式在現代商業中占據著越來越重要的地位，由于它具有“突破時空限制，讓企業和客戶、供應商等密切接觸并且把有限的選擇變成無限的要求”的主要特征，因此很多企業紛紛投入到電子商務的建設中去。
企業或個人利用網絡環境進行和開展商務活動，通過網絡進行交易信息傳遞、完成商品交易活動并以此達到企業經營目標或個人消費行為的實現過程，稱為電子商務交易過程。電子商務交易過程是電子商務活動的重要組成環節，是企業或個人利用網絡環境完成傳統交易中商品所有權和價值的轉移過程，整個過程包括談判、訂貨、簽約、支付、合同履行過程等。由于網絡環境的開放性、信息傳遞的快捷性，電子支付手段的應用，大大豐富和提高了商品交易的營銷宣傳，擴大了貿易范圍，增加了貿易伙伴參與、溝通和交易機會，使企業的經營范圍擴大，商務效率和效益提高。
二、網絡營銷
根據市場需要組織生產產品，并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶被稱作營銷。而以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的新型市場營銷方式就是網絡營銷。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促成個人和組織交易活動的實現。
網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，而電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。網絡營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。
市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換,交易也就是無本之源。網絡營銷的具體功能通常包括網絡品牌、網站推廣、信息、銷售渠道、銷售促進、在線調研、顧客關系，顧客服務、等幾個方面。
三、網絡營銷的競爭優勢
隨著社會的發展，企業的競爭壓力日益劇增。在網絡的發展下，買方力量也在逐漸變強，賣方競爭相當激烈。同時，消費者的需求也出現了多樣性和多變性。企業家的眼睛發現了網絡營銷的魅力。與傳統營銷相比，網絡營銷無疑具有以下優勢：
（一）降低成本
開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。這也是網絡營銷的核心優勢，只有降低成本，提高收益才能獲得企業家的青睞。
這一競爭優勢主要表現在以下幾個方面：1、利用網絡改造傳統的企業營銷管理組織結構，減少人工成本；2、利用網絡改造傳統的企業營銷管理的動作模式，減少分銷渠道環節；3、利用網絡降低商品庫存，減少在管理中交通、人工、通訊、場地租金等費用；4、網絡銷售的設備成本遠低于傳統實體店的場地租金。5、由于當前國家稅務制度，以及網絡監管的難度，網絡營銷可以合理的避開營業稅及增值稅。
（二）提高效率
網絡營銷不僅可以減少人工成本，更能提高產品銷售的效率。
主要體現在以下幾個方面：1、提高產品上架時間，網絡營銷只需要把新產品的圖片及參數信息放到網上即可，比實體店快捷很多。特別是在不發達的地區，縮短了產品到實體店的時間。網絡營銷甚至可以實現預購。比如，團購家電的時候，企業可以根據消費者的預定，實現批量生產，降低成本，提高效率。2、減少消費者了解產品參數時間和精力。網絡上附帶的產品信息，往往比實體里詳細，這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。3、減少了消費者往返路程及交易時間，提高了購買效率。現代社會的生活節奏日益加快，人們空余時間越來越少，因些會有越來越多的人選擇網絡購物。
（三）個性化營銷
互聯網可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發現、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實現一對一的個性化服務，促銷更具有針對性，更易于與消費者建立長期良好的關系。企業通過網絡來收集顧客的意見，并讓顧客參與產品的設計、開發、生產，為每個顧客提供獨特化、個性化的產品或服務，實現一對一營銷，真正做到以顧客需求為中心。企業可以通過在自己的網站上提供電子郵件信箱、自由討論區等了解顧客需求信息和具體要求，并對常見問題進行網上咨詢和解答，從而更好地為顧客提供服務。
總結
綜上所述，網絡營銷能為企業節約巨額的促銷、流通費用及人工成本，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買；網絡營銷省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度。網絡營銷已經成為當前社會經濟發展，促進公司市場推廣不可或缺的一個重要途徑，相信在新的一年中會有越來越多的公司重視和采用這一方式。而在此過程中，伴隨著推廣公司和客戶共同的創新與努力，必然將在新的一年中出現各種新方法、新現象，這些都是為網絡營銷從業者提供的寶貴研究素材和學習材料，對此，我們拭目以待。
目前，常見的網絡營銷方式有:互動廣告、網上銷售、網絡合作伙伴、網上服務支持、E－mail營銷、網絡病毒營銷、網絡公關等。就網絡營銷幾種常見的方式在生活中的應用做一個簡單的介紹。
1.1互動廣告是指利用網站上的文本鏈接、廣告橫幅、多媒體的方法，在互聯網廣告，通過網絡傳遞到用戶的一種高科技廣告運作方式。常見形式為在網頁上用圖片、文字、音頻、視頻的橫幅或視窗來進行與消費者互動的廣告。以網絡視頻尤為突出。據媒體報道，網絡視頻已無處不在，觀眾數量迅猛增長，短視頻將成為營銷的未來。網絡視頻“占領”用戶上網時間，廠商將利用網絡視頻營銷產品和服務有以下的原因。
1.1.1網絡視頻的觀看用戶將越來越多市場研究公司ComScore今發表報告稱，每名觀眾每個月觀看視頻的時間平均為22h。而每段視頻只有幾分鐘，這樣22h可以被瓜分為很多短視頻。iPad等的觀看體驗，利用高清視頻吸引用戶，使得用戶更喜歡短視頻。臺式機、筆記本、平板電腦用戶在觀看越來越多的短視頻，廣告客戶看到了巨大的商機。
1.1.2進入門檻低技術的進步在不斷降低進入網絡視頻領域的門檻，創作者可以以很簡單的方式創作全高清視頻。以佳能5D、7D和60D為代表的單反數碼相機已經完全可以制作出令人吃驚的視頻，創作者能夠以相當于5年前零頭的成本創作出漂亮的相當質量的視頻。
1.1.3質量在迅速提高價格合理，設備質量高，意味著更多的創作者能創作視頻。目前，由于創作視頻的成本迅速降低，不再是只有極少數人才能涉足視頻創作，年輕人進入這一市場的機會更多了。因此，視頻質量在迅速提高。盡管優酷上還有大量質量低下的視頻，但每天都會許多高質量內容。
1.2團購營銷團購營銷是將制造商、銷售商(如網店、商場)、消費者匯聚到團購網站或者團購導航網站，讓制造商、銷售商、消費者聚集在同一“場所”，讓產品制造商、銷售商、消費者零距離溝通，交流產品設計和改造創意、實現產品銷售與服務的營銷模式，又稱“BBC模式”。B是指制造商或銷售商;C是消費者。它區別于阿里巴巴的“B2B模式”，也不同于淘寶網、拍拍網的“B2C模式”。2008年11月，安德魯•梅森在美國創立了Groupon，僅僅一年半時間，Groupon創造了13.5億美元估值的財富傳奇，“嗅覺”敏感的中國互聯網創業者，紛紛加入團購網站作戰軍團，有數據顯示，不到3個月，國內團購網站數量便破千家;消費者對于團購這一新鮮事物亦相當認可，比較常見的如淘寶網推出的“聚劃算”等活動。
在中國，隨著團購網站的爆炸式增長，擁有了龐大消費群體的擁護，網絡團購越來越成為一種時尚的購物方式，它為商家與消費者提供了更為簡單的消費選擇，消費者無需為某一產品或服務四處找人來拼團，而商家亦無需大肆投入廣告，花費人力物力組織購買團。團購往往擁有讓人無法抵擋的折扣誘惑，促使有購買需求的消費者立馬付諸行動，而且還可能喚起之前沒有的消費需求。倒計時更是給用戶造成了一種“過了這村就沒這店”的緊迫感。團購網站的最大優勢在于其能在最短的時間找到眾多目標消費者，并在很大程度上實現口口相傳，這是一個精準高效的營銷方式。
2我國網絡營銷發展中存在的問題
網絡營銷的發展前景無疑使非常遠大的，但是鑒于我國起步較晚，信息化和網絡化程度不高的原因，要在全國順利普及，還存在很多問題。
2.1對網絡營銷認識不清，網絡競爭意識不強很多企業還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性與緊迫性，把網絡看得過于神秘，總以為只有工程師、電腦技術人員才能使用這一高科技產物。不能夠及時或者充分利用網絡。
2.2網絡基礎設施建設問題要想實現真正實時的網絡營銷，要求網絡有非常快的響應速度，這必須要有硬件提供對高速網絡的支持。而我國由于經濟實力和技術方面的原因等，網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡其質量離網絡營銷的要求相距甚遠。另一方面，上網用戶少，網絡利用率低，致使網絡資源大量閑置和浪費。
2.3安全問題安全問題是企業網絡營銷中最擔心的問題，而如何保障網絡營銷的安全，將一直是網絡營銷研究領域。作為一個安全的網絡營銷系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網絡，以保證交易的信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數據庫服務器絕對安全，防止黑客闖入網絡盜竊信息。對于中國的消費者來說，網絡產品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全的因素更顯突出。
2.4網上支付問題網絡營銷的核心內容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進行交流，洽談確認，最后才能發生交易。這是對于通過網絡營銷手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務，屬于商業行為。但從整個網絡營銷的發展來看，各專業銀行選用的通信平臺不統一、不利于各銀行之間跨行業務的互聯。
2.5網絡營銷法律問題有買賣就避免不了發生糾紛，而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏“警察”的信息公路，它缺少協作和管理，沒有一個成熟統一的法律系統進行仲裁，糾紛就難以解決。
2.6商家信譽問題很多網上購物的人買到的東西存在問題不知道怎樣解決，除了在網絡上評價好點的網絡銷售平臺買賣而已。
2.7網絡意識淡薄目前中國懂電腦的人不多，會管理電腦的人也就更少了。還是缺乏一些有很強專業能力的人。
關鍵詞:小微企業;網絡營銷;營銷策略
隨著全球互聯網的普及,電子商務蓬勃發展,掀起了洶涌的網絡經濟浪潮。截至2014年6月,我國網民規模達6.32億,互聯網普及率為46.9%,2014年上半年,隨著智能手機對功能手機的替代,智能手機用戶已形成龐大規模,市場占有率已趨于飽和,增速呈減緩趨勢,智能手機對網民普及率增長的拉動效果減弱。預計2015年年底,中國網民的滲透率將接近50%。伴隨著電子商務與第三方物流的持續快速發展,從大幅度上降低了商品在流通與交易過程中產生的成本,并使小微企業縮短了與大中型企業之間的競爭差距,這些都推動了我國小微企業的快速發展。由于小微企業自身資金少、競爭力低等,他們逐漸將目光轉向網絡這個大舞臺,以便能夠在其中獲得生存的機遇。近年來,借助于電子商務與現代物流已迅速的發展出數量相當龐大的小微企業,網絡經濟改變了企業的的市場競爭規則,原來的市場營銷已逐步進化到網絡營銷時代,小微企業需要網絡營銷這一助力。但要如何利用好網絡營銷以使企業能夠更快更好的發展是值得深入研究的,本文針對小微企業的網絡營銷進行了分析,揭示當前我國中小企業開展網絡營銷存在的問題,提出合理化對策,有利于推進我國中小企業網絡營銷發展過程,進一步提高我國企業的國際競爭力。
一、網絡營銷的概述
(一)網絡營銷概念。
網絡營銷一般被理解為通過網絡開展的營銷活動,但是這里所說的網絡并不僅僅是眾所周知的國際互聯網,還包括許多其它類型的網絡,像增值網絡等。本文中將網絡營銷界定為通過互聯網展開市場研究、營銷傳播、產品銷售以及貸款支付與售后服務等一些營銷環節,以網絡用戶為中心,將市場的需求作為主要導向,借助互聯網絡來細分網絡市場并選擇目標顧客,進一步實現企業的營銷目標的一種手段。網絡營銷的實施為企業帶來的最大好處就是大幅度降低了經營成本,并相對提高了營銷效率,對于消費者來說,網絡營銷為其提供了更為便捷、高效的購物環境與渠道,也同時降低了購買成本,正因為如此,也大大提高了消費者的滿意度。
(二)網絡營銷特點。
網絡營銷是借助于現代互聯網技術發展的一種營銷模式,它具有以下四項優勢與特點:第一,互聯網能夠跨越時間與空間的限制實現信息交換,為企業提供了更多的營銷時間與更大的營銷空間;第二,企業通過互聯網絡不但能展示商品,并提供相關商品信息的查詢功能,同時還實現了與顧客間的互動溝通,收集大量的市場情報;第三,由于互聯網能夠儲存大量的信息,同時它傳遞的信息數量與精度也不是其他媒體可以相比擬的,有利于企業及時并有效的了解一滿足市場需求;第四,依托互聯網實現信息的交換,大大的降低了買賣雙方的交易成本。
二、小微企業網絡營銷的現狀
雖然在我國目前經濟增長緩慢與經濟結構不合理的情況下,數量龐大的小微企業借助于電子商務技術與現代物流便捷成為了經濟增長、擴大內需以及科技創新的主要力量,但是國內小微企業在計算機與互聯網信息化的基礎應用普及狀況方面還與大規模企業存在著一定的差距。根據相關調查表明,國內7人以下的微型企業的計算機使用率與互聯網使用率相較其他規模企業來說是最低的,只有少數小微企業開展電子商務應用,同時對信息化的管理水平也相對較低。另外,在對于網絡營銷推廣方式的選擇上,近兩年來中小企業一直熱衷于即時聊天工具與搜索引擎以及電子商務平臺的利用上,其它的網絡營銷方式也就對BBS的使用率有明顯提高,這表明當前小微企業更看重對銷售導向較為明確的網絡推廣方式的開展與采用,當然,這也與我國小微企業的自身特點有關。總體來講,我國小微企業目前的網絡營銷與大中型企業還有一定的層次差距,對于小微企業來說,以這樣的情況來應對日后越來越激烈的市場競爭是十分不利的。
三、小微企業網絡營銷存在的問題
(一)網絡營銷占整體比例偏低。
在國內還未見到有比較權威并且詳細的關于小微企業上網的具體統計數據,而在互聯網中建立網站的小微企業數量在持續增加,其中通過網絡進行開展的營銷活動越來越多,到現在為止,國內建立起網站并利用網絡與檢索供求信息等行為的小微企業的數量已十分可觀,而且各小微企業也越來越重視起網絡營銷活動所帶來的利益,但是,不容忽視的是其占小微企業總數的整體比例仍然偏低。
(二)網絡營銷意識差。
由于現在市場競爭的日益激烈,各小微企業要生存下去要面對較大的壓力,這對他們信息化的積極性有著一定的影響,大部分小微企業的領導還沒有充分的認識到網絡營銷的重要性,有的甚至認為網絡營銷就是單純的網絡銷售,根本沒有認識到網絡虛擬市場對企業贏得未來競爭優勢的重要性。
(三)網站建設落后,缺乏目的性。
目前,有一些小微企業在建設網站的時候,缺乏十分明確的目的性,只是為了趕時髦而創建自己的網站,當發現網站沒有獲得最初想象的效果時,就極端的認為網絡營銷沒有任何作用。另外,還有一些小微企業僅僅是通過網絡與平臺一些簡單的信息,卻完全忽視了一些產品展示以及群體互動等重要功能,缺乏一些客戶需要的重要信息。還有一些網站由于速度較慢,使得相關群體失去訪問的積極性,這樣也就使網站訪問者越來越少,企業也更加缺乏對網絡營銷活動開展的積極性,許多小微企業在網站建成之后,由于認識不足而不愿加大網站推廣的相關投入,或者是沒有使用有效的方法進行網站推廣,這都嚴重影響到企業營銷活動的支持功能。
(四)網絡利用率差。
在網絡營銷的實踐過程中,許多小微企業都將其單純的認為是網絡銷售或是網上打廣告,甚至只將網絡營銷當作是供求信息的一個普通平臺或是一種簡便的通訊方式,這些都在一定程度上導致了網絡營銷方式單一、網絡利用率差的結果,使小微企業的網絡營銷不能發揮出應有的作用。
四、完善小微企業開展網絡營銷的對策
(一)普及網絡營銷的銷售模式,提高占總體比例。
自網絡營銷誕生以來,越來越多的人開始使用并依賴網絡營銷,但在我國的小微企業中網絡營銷還沒有真正的被廣泛應用起來,其中一大主要原因就是企業對網絡營銷的銷售模式認識不夠全面,要讓企業從開始認識到網絡營銷方式到步入網絡營銷,最后能夠熟練的使用網絡營銷,必須在我國小微企業中普及網絡營銷的銷售模式:第一,通過互聯網進行低成本擴張,利用互聯網更精準的找到目標客戶,提高合作成功的效率,迅速的完成全國的商業布局;第二,利用互聯網嫁接產品,強化不同行業與形態的企業橫向交流,在現實與虛擬之間相互轉化,創立新的網絡品牌,增加產品的銷量;第三,使用互聯網整合資源,保障消費者權益,提高小微企業上網比例;第四,打造互聯網信息平臺,借助先進的工具與技術手段,打造業內資源信息平臺,解決供需雙方的問題與需求,以獲取長期收益。
(二)更新營銷觀念,增強網絡意識。
首先,要強化小微企業管理者自身的學習,更新市場營銷的觀念并提高自身專業能力,通過網絡可以使企業營銷各職能部門與其他企業部門之間保持長久的合作與協調,以更充分有效的發揮營銷的整體作用。同時網絡營銷需要掌握網絡通信技術與現代市場營銷理論的復合型人才,因此,小微企業要通過多渠道引進電子商務人才,同時強化對現有人才進行網絡培育。
(三)開發新的網絡建設技術,明確網絡營銷的目標。
在網絡消費環境下,消費者面對大量的商業信息,不可能耗費時間與精力進行一一甄別,自然就更加青睞于已有正面認知或受到認可的品牌,小微企業就需要圍繞顧客需求來進行市場定位,提供個性化的產品與服務,樹立鮮品牌形象。利用先進的網絡建設技術進行營銷,并在此基礎上積極開發新的網絡建設技術建立較為全面的網絡營銷系統,使網絡通信技術與強大的數據庫功能得到最充分的發揮,更好的實現顧客信息的數據收集與挖掘,以開展精準營銷活動。
(四)加大對網絡的維護和完善,提高網絡利用率。
小微企業應加大對網絡營銷的資源投入,進一步完善企業的網絡營銷系統,讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問企業的相關網絡,要讓顧客能夠通過網絡獲取到企業產品及服務等信息,并最終形成購買決策,企業不但要確立一定的網絡營銷方案,同時還應有技術人員與營銷人員來探討方案的可行性,必須保證企業網絡的整體運行,這就必須要有專人來負責企業網絡的運營與更新,做好網站的及時維護與信息回復,從消費者角度出發,逐漸優化網絡推廣工具,并創新企業的網絡營銷方式,提高企業網站的利用率。
五、結束語
總而言之,小微企業由于自身資金少、競爭力低等因素,使他們逐漸將目光轉向網絡這個大舞臺,以便能夠在其中獲得生存的機遇,但是當前我國中小企業在開展網絡營銷中還存在著許多的問題,需要我們相關人士進行深入研究,推進我國小微企業網絡營銷發展的進程,為企業帶來更多利潤,進一步提高我國企業的國際競爭力。
參考文獻:
[1]高麗君.我國企業網絡營銷中存在的問題與對策[J].經濟問題,2004(03).
[2]劉勁聰.日美中小企業劃分標準的比較分析及其啟示與借鑒[J].東南亞研究,2007(02).
1.網絡營銷的概念及其重要性
以現代電子技術以及通信技術的應用與發展為基礎而衍生出來的新概念稱為網絡營銷,這種營銷手段主要同市場的變革、市場競爭以及營銷觀念的轉變密切相關。據中國統計局統計,我國互聯網上網人數正在逐年累計,而超過90%以上的企業也都建立自己的網站來尋找相應的潛在客戶,尋找需要的產品,而且這種營銷方式未來也將成為一種趨勢。最重要的一點是,網絡營銷的跨時空性無疑對整個營銷方式是極大的豐富并且也能產生巨大的推動力,相對傳統的營銷方式,其也存在著許多明顯的優勢。
1.1網絡營銷的優勢
網絡營銷究竟具有哪些方面的優勢呢,可以從以下幾點進行分析:首先第一可以實現全程的營銷互動來提高營銷滿意水平,比如在網絡環境下,企業可以通過email的方式來以極低的成本對消費者進行即時信息的搜索,而且消費者也能有機會對定價等問題提出相應的意見。這種互動的溝通性提高了消費者的積極性。其次,也大大提高了消費者的購物效率,比如現代社會的繁忙,會人人們倍加珍惜時間,越來越希望把時間花在購買一些有益的產品,而網絡營銷可以極大的提高了消費的購物效率,節約了大量的費用。最后,網絡營銷還具有傳統營銷所不具備的優點,比如能夠滿足個性化消費需求,比如海爾集團允許用戶自己來設計空調與冰箱的功能組合,這樣可以為個性化營銷打好基礎。
1.2網絡營銷的重要性
網絡營銷的重要性在于其具有超強的交互性、成長性與整合性等三個重要特征。交互性在于通過網絡這個媒介,可以進行產品的測試與消費者滿意度調查等活動;而成長性主要體現在網絡的使用者大多數屬于中產階級群體,而這部分群體在市場的購買力上具有很強的影響力;再者,整合性又屬于網絡營銷手段的另外一個特征,因為企業或個人可以通過互聯網將不同的營銷手段進行統一設計以及協調實施,最后以統一資訊向消費者傳遞信息。
2.分析網絡營銷成本是最低的原因
網絡營銷作為有效的營銷手段,其圍繞了消費者的“需求、能力、情緒、信任以及價值”等五方面展開討論。并且通過證明分析,電子商務、微博等網絡營銷手段被認為是最低成本的營銷途徑,也是廣告最有效的傳播途徑。
2.1網絡營銷成本是最低的
由于網絡營銷無需要差旅費,主要是在其他商務平臺中租用商鋪或者做推廣,做廣告等,這是可預算的超低費用。從現在的網絡營銷的整體情況上來看,網絡營銷做得相對比較出彩的企業,網上的宣傳費用平均相當于一個人上門銷售的業務人員的費用,而另外一部分的費用就是有專門一個人負責管理和跟單,所以其費用比起傳統的費用卻是低了非常之多。并且對工程類產品而言,網絡營銷更是具有很大的優勢,因為其目標客戶是不固定的終端客戶,一般很難發現,而終端客戶通過網上采購的比例越來越大。而且網絡營銷成本低下還有以下兩方面的原因:1、是可以提供全天候的廣告及服務而無須增加開支,因為網頁的維護都有專門設計的電腦軟件來進行處理、存檔,并沒有增加企業本身的營運成本。2、另外,網絡營銷也大大降低了公司“售前與售后”的營業成本,因為網頁上都配備有相應的“常見問題解答”、“商品注意事項”及“使用指南”等,方便客戶能夠在電腦上進行儲存或者打印,減少了人為上的錯誤。
2.2網絡建設成本低廉
網絡營銷的成本比較低還有另外的原因就是能夠構建價格比較低廉的網絡。黑格爾曾說過“存在即合理”,在惡性競爭的市場環境下,便宜的網站已經是客觀存在的事實,并且將會得到進一步的發展,目前通過預算可以知道,一般企業在做自己的網站時候都會考慮到公司的簡介,產品的展示,在線的商城,企業的形象以及品牌的推廣等,而很多公司通過電子商務以及微博等手段都能夠降低了網站建設的成本,并且極大的滿足了客戶的需求。
3.網絡成本核算做到極致
由于目前超過百分之95的客戶都是瀏覽企業的網站后沒有主動與企業碰頭或聯系,也就說明了在擁有網站的企業每天都流失了大量的網絡商機。另外,即使是在網上購物的客戶,流失率也非常之巨大,那么如何利用敏銳的營銷頭腦與技巧來留住更多的客戶呢?而且如何才能將網絡營銷的成本核算做到極致呢?利用網絡營銷傳播的成本可控制性,并且相對低廉,其產生的效果昂王并不遜色于廣告時代的典型做法,比如平面廣告與大量的電視廣告。而淘寶經營的新品牌日系顯示器領軍人物唐軍,就將網絡成本的優勢發揮到了極致,他通過兩年的時間所創立的液晶顯示器的品牌,銷售額達到了30萬之高。而觀其細節,大致通過以下方式來實現比如在付款方式以及發貨方式上都能實現網絡成本的控制,比如一方面通過研究不同物流手段的送貨速度,確定不同地域最短的送貨周期,而對于較為偏遠的地區,就在售價中把因為資金滯留而帶來的成本核算加進去,而較近的區域,這部分成本又被剔除掉,這樣給予顧客的價位就比較低廉了。還有在發貨方面也存在一定的技巧,比如某位客戶訂購了24臺顯示器,然后將顯示器分成多個包裝發送出去,這樣做不僅為了快速結款,因為假如顧客收到一個包裝就可以先進行確認付款,這樣比如其中一個包裝出問題,也只會影響部分款項的結算,結果是大部分資金還能快速到位。這樣通過資金流速的方式以較低的成本實現了非常高的銷售額。另外控制網絡的營銷成本,除了物美價廉、售后服務、保障外,市場的價格定位以及有成本優勢的產品也顯得尤為關鍵,因為在主流產品中賦予一些新的功能,成本不一定很高,但是卻能以較低的價格實現功能上的巨大提升,可謂一石二鳥,非常適合網絡營銷。
3.1做電子商務如何控制網絡營銷成本
首先電子商務屬于網絡營銷中非常重要的手段,而且做電子商務關鍵就是每一筆成交的推廣成本你能控制到的最低限度能達到多少。而在電子商務方面,凡客成品算在控制網絡營銷成本上做得比較成功的,比如在騰訊上投廣告,會進行一個重復消費的預算,比如他認為做襯衫生意的話,可能單一的銷售的話,是遠遠不夠的,那就需要去設立一個系統比如CRM系統,就是客戶關系管理系統,把原來的老客戶和現在網上成交的客戶全部納入管理系統,而且里面進行積分制登記,假如達到一定的積分后,系統信息就會進行點對點到達客戶。還有也可以進行老客戶的回頭購買率,而這個指標是考核KPI的,就是可以參考老客戶的回頭購買率以及相應的老客戶的口碑率等,比如建立問卷調查機制,而且其實像大企業中每個部門都有動力去實現這樣的運作,而當通過關系客戶管理部門能夠真正成立后,也就宣告了成功網絡營銷的模式的建立。而關于做電子商務怎么才能將網絡營銷的成本降到最低呢?其實很大程度取決于口碑營銷,就是進行一種概念式的宣傳,而其實這樣的宣傳方式也能夠極大的降低營銷成本。比如你為了宣傳相機,怎么才能最大的降低網絡宣傳成本。可以在各大門戶網站上進行裝修日記的環節設置,通常是每個企業都要贊助一個的,這樣不僅可以拉近與消費者的距離,而且還能夠共享一些優質的照片,這樣子也同時打響了某不知名的照相機品牌。
3.2網絡營銷成本的費用精細化
雖然眾所周知的是網絡營銷成本要遠遠低于傳統營銷成本,但對于任何一家企業來說,以最少的錢做更多的事都應該是他們的共同追求。所以,如何在自己的營銷戰略之下,有效的安排企業的網絡營銷費用開支就成了一個必不可少的程式。那么問題的關鍵所在就是如何制定網絡營銷的費用計劃,首先必須梳理網絡營銷費用的組成:像IT成本、營銷人員成本、內容、外部服務等,你都必須十分清楚你的網絡流量是從哪里來的,是直接訪問,是通過搜索,是通過付費點擊,還是電子郵件營銷?清楚這一點后,才能準確的評估反饋率和成本。而在IT、撰寫內容、搜索、營銷、呼叫中心等項目中,光是看得見的網站IT支持這一項,其開銷要占到銷售額的1%到4%。比如以下例子:某銷售企業,其年銷售額為1億元,2009年的廣告開支是5百萬元。其中,250萬元用于付費搜索,70萬元用于購物網站,聯盟營銷的投入50萬元,30萬元用于電子郵件營銷,還有100萬元用于其他在線營銷。
訊：隨著互聯網的日益普及，網絡營銷已經成為企業重要的營銷方式之一，據中國互聯網信息中心最新報告，目前企業互聯網使用率已超過95%，其中有48.1%的企業擁有自己的獨立網站或網店，有33.2%的企業中有過網絡營銷行為。中國企業網絡營銷已經進入一個較高水平。隨著互聯網的快速發展，網絡展現出來的巨大商業價值將給眾多企業帶來無限商機。
(100EC.CN)是國內專業的第三方電子商務研究機構，專注于電子商務各個領域的分析、研究與報道。電子商務與網絡營銷密切聯系的，網絡營銷是電子商務的組成部分，實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。
以下為整理的一周(12.19-25)網絡營銷技巧及相關報道：
·新站推廣循規蹈矩 遠離沙盒危機 (11-12-25)·簡化流通專業遞送將成葡萄酒營銷趨勢 (11-12-25)·電商營銷將轉向社交化媒體 (11-12-25)·微博營銷如何玩好 (11-12-25)·電子商務營銷將轉向社交化媒體 (11-12-25)·澳洲AD特大網絡傳銷案一審宣判 (11-12-25)·網絡優化之軟文營銷無處不在 (11-12-25)·郵件營銷：電子郵件主題設計的常見問題 (11-12-25) ·15種必學的網絡營銷模式 (11-12-24)·淺析社會化媒體的紅與黑 (11-12-24)·網絡營銷提高銷售轉換率才是最終目標 (11-12-24)·微博營銷急行軍催生新型“微”產業鏈 (11-12-24)·櫥柜企業“圍脖”營銷的五重境界 (11-12-24)·電子商務網絡推廣應走可控式發展路線 (11-12-24) ·電子商務網絡推廣應走可控式發展路線 (11-12-23)·中小企業2012年網絡營銷應解決幾大問題 (11-12-23)·網絡廣告的技術發展與社會責任我的搜狐 (11-12-23)·微博商業應用越來越明顯 (11-12-23)整合式社會化營銷是王道 (11-12-23)·玩微博成新職業“微人才”一將難求 (11-12-23)·2012中國地板業發展預測 網絡推廣或為主力 (11-12-23)·微博營銷：比你更懂年輕人 (11-12-23)·分享企業微博營銷實戰經驗 (11-12-23) ·金喜舟山 網絡新營銷開啟2012新旅程 (11-12-22)·企業網站如何選擇合適的網絡推廣方法 (11-12-22)·利用論壇推廣網站的方法 (11-12-22)·淺析BBS推廣特點和技巧 (11-12-22)·軟文寫作之道：明修棧道暗渡陳倉 (11-12-22）·分享淘寶客如何獲取定向流量技巧 (11-12-22)·微博營銷應與實名制無關 (11-12-22)·社會化媒體營銷要清楚用戶參與度 (11-12-22) ·你需要重新定義ROI（影響力回報） (11-12-21)·樓市低迷求銷量 網上賣房能成主流嗎？ (11-12-21)·傳媒步入新營銷 微人才緊缺 (11-12-21)·MelroseJewelers:通過Facebook創造的銷售奇跡 (11-12-21)·微博橫行不是所有企業都適應 (11-12-21)·社會化媒體營銷7個忠告 (11-12-21)·賣樓不忘惡搞 地產營銷有新招 (11-12-21)·如何在QQ群里進行品牌推廣 (11-12-21) ·4@受眾營銷解決方案，“hold”住受眾 (11-12-20)·Dell網絡營銷—用心打動消費者 (11-12-20)·三分鐘診斷您的淘寶客服 (11-12-20)淘品牌店鋪寶貝文案欣賞——文案推廣 (11-12-20)·推廣警惕數據的“忽悠”功能 (11-12-20)·詳解淘寶寶貝最佳上架時間 (11-12-20)·淺談企業如何去開展微博營銷 (11-12-20)·分享五個免費獲取定向流量推廣方法 (11-12-20)·Lady_Gaga的數字營銷 將大品牌的粉絲吸到門下 (11-12-20) ·北京首推微博實名制 微博營銷洗牌 (11-12-19)·論壇推廣需要論壇排名數據分析做基礎 (11-12-19)·網絡傳銷屢禁不止是何因？ (11-12-19)·特色頁面設計 助力推廣 (11-12-19)·電子商務建站“內容為王” (11-12-19)·網絡新聞炒作是品牌炒作的有效方式 (11-12-19)·酒水企業巧用“新聞炒作”營銷 (11-12-19)·網絡營銷之內容營銷分工工作 (11-12-19)·網絡營銷的三重境界：、營、贏 (11-12-19)·玩微博謀生的人：網感很重要 (11-12-19)
[關鍵詞] 房地產 營銷 網絡 策略
一、引言
隨著我國社會和經濟的快速發展，房地產商品開始更新換代，房地產企業競爭激烈程度加劇，原有的營銷理念、營銷模式、營銷方式受到沖擊。在新的形勢下，采用網絡營銷方式，可以使房地產企業在競爭中處于市場的領先地位。
二、房地產企業的網絡營銷
21世紀是網絡營銷的世紀。隨著電子商務時代的來臨,網絡營銷作為一種全新的現代營銷思想將成為房地產領域不可阻擋的潮流。
1.房地產企業進行網絡營銷的優勢
網絡營銷改變了傳統營銷中信息的“推送”(Push)方式，而提供了一種“牽引”(Pull)方式，網絡上的消費者可以有很大的主動權，可以自主決定在什么時候瀏覽、到哪個網頁去瀏覽、瀏覽什么內容的信息。另外，消費者如果對互聯網上的房地產廣告感興趣，可以點擊相關的內容，得到更加詳細的資料，房地產企業利用這種新型的營銷方式可以獲得如下的好處：
(1)節省營銷活動的費用
房地產企業在進行網絡營銷時如果采取建立互聯網上的WEB站點方式，其成本主要包括設立站點的成本、網絡服務器軟硬件費用、網絡使用費和日常維護費用(包括網頁的設計和維護費用）。如果直接應用已有的房地產網絡信息服務商(ICP)，或利用網絡服務提供商(ISP)租賃網頁空間，則成本更為低廉，
(2)消費者可以互動地參與營銷活動
在精心設計的網絡站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者,可以在網頁上留言,可以填寫網頁上的市場調查表格，進行購買要求登記。營銷者可以收到各個消費者的反饋信息,并相應地調整網上的營銷行為,使網上的營銷活動更有效。
(3)利用多媒體的功能全面介紹房地產項目
房地產的網上營銷可以做到立體式的全景信息展示，能更加充分生動地表現房地產的特質，作到有聲有色，圖文并茂。現在互聯網的軟件技術能集現有各種媒體的功能于一體，利用文字、圖形、圖像、聲音等多種表達形式來傳遞信息，甚至利用計算機虛擬技術讓消費者能“身臨其境”地體驗自己所選房屋的大小、光線明暗、周圍環境等，激發每一個潛在的購房者的購買欲。
(4)網絡營銷突破房地產營銷的地域界限
隨著商品經濟的發展，商品房銷售對象不再局限于某些地區和某些部門，因此，房地產企業要想把自己建造的各類商品房讓全國各地的，甚至境外的購房者都知道，完全可以借助互聯網這種遠程信息傳遞形式。通過詳細地介紹商品房設計方案、裝飾材料、設施功能、交通環境、價格、付款、購買方式等內容，到營銷房地產的目的，這一點尤其有利于開發檔次高、目光遠大、營銷定位目標高的房地產企業。
(5)提供24小時不間斷營銷服務
以網絡為媒體的專事營銷服務的計算機系統能實現24小時服務，3W(WORLD WIDE WEB)站點能夠全天24小時，全年365天不知疲倦地持續工作，隨時響應來自全國各地甚至全球的消費者的要求，這給平時白日工作繁忙的消費者帶來了極大的便利。
2.房地產企業實施網絡營銷可能遇到的障礙
前面已經分析了網絡營銷的一些優點，下面將對目前房地產網絡營銷和網絡交易中存在的一些障礙加以分析。
(1)安全障礙
網絡交易安全是制約著網絡營銷和網絡交易發展的最大障礙。網絡營銷的安全障礙主要來源于網絡的安全漏洞。網絡技術最初設計時采用的是開放性的設計標準，所采用的TCP/IP協議最初是建立在可信環境之中，在局部范圍內應用的，而后來的全球化推廣卻忽略了這一點，造成對網絡安全方面的考慮不足，形成了安全隱患。
(2)交易制度和交易政策上的障礙
目前關于電子商務交易的法律法規，在理論上還落后于實踐。一些網絡交易的稅費收取方法還有待于進一步研究，需要盡快制訂出一個符合網絡營銷發展規律的管理辦法。同時各個國家和地區在網絡營銷的管理、安全、保密、認證等方面還沒有一個統一的標準，這在一定程度上也延緩了網絡營銷的發展。
(3)法律障礙
世界各國至今還沒有制訂出有關互聯網方面的完備的法律。傳統上的貿易合同都采用書面合同的方式簽訂，或通過手寫簽名和印章來辨別。但在網絡營銷活動中，電子貨幣、電子簽名會使與有形合同相關的法律很難再適用于網絡交易，因此，網絡合同的權利、義務和法律效力尚待進一步明確。
(4)基礎設施障礙
網絡營銷基礎設施的建設包括企業網絡化、商業網絡化、金融電子化、以及政府電子化等。在大規模的商業網絡、金融網絡和政府網絡形成之前，網絡營銷的發展空間是有限的。整體基礎設施建設速度的快慢，影響著網絡營銷發展的步伐。
(5)網絡支付障礙
目前，國內的銀行業務雖然在技術上已經實現了互聯互通，但是在用戶的利潤分享和資源的使用調配等問題上，一直沒有一個統一的管理方法。通常是一個消費者同時擁有各大銀行的信用卡，卻無法統一使用，本來應該是很方便的信用卡，反而不是很方便;而且國內的各個銀行的網絡應用平臺與世界其他國家銀行的不統一，更加不利于銀行之間業務的互聯。
(6)信用障礙
我國目前尚未建立起個人信用體系，與此有關的法律法規也未制訂。個人信用難于評估，而且由于網絡本身的虛擬性，使網上交易的成功充滿了疑問。此外，企業之間的信用體系也不完善，企業與銀行之間的信用機制也不健全。
3.房地產企業網絡營銷的基本策略
(1)網絡營銷導向的企業網站建設和升級改造
網絡營銷導向企業網站的建設是有效開展網絡營銷的基礎，將這一重要關系應用于網絡營銷策略的制定，首先要求從網絡營銷整體需要的高度來看待企業網站，將企業網站真正作為網絡營銷策略的重要組成部分，為有效開展網絡營銷奠定基礎。考慮到絕大多數企業都已經建立了自己的企業網站，如何對現有企業網站進行升級改造就成為企業網絡營銷基本策略之一。
(2)網絡品牌戰略
相對于其他行業而言，房地產企業的網絡品牌更加重要。在房地產網絡營銷中，消費者不能看到實體本身，開發商如何樹立良好的網絡形象，并以品牌的推廣來確定在市場中的主導地位，是開展網絡營銷的首要問題。創建和提升網絡品牌的途徑主要包括企業網站優化設計及推廣策略，包括搜索引擎營銷、網絡廣告、Email營銷等。
(3)發揮在線促銷功能
網上促銷效果是各種網絡營銷方法的綜合應用，多種網絡營銷方法對促銷都有直接或間接的效果，同時也有一些專用的網上促銷手段。通用的網絡營銷策略包括網站推廣、信息、網站內部廣告、郵件列表、大型網站和專業網站的網絡廣告、Email營銷、搜索引擎營銷等，專門作為網上促銷的方法則包括購物搜索引擎（比較購物）、會員電子刊物、在線優惠卷促銷等。
(4)企業內部網絡營銷資源的開發、積累和應用
內部網絡營銷資源包括網站訪問量、注冊用戶信息，以及各種有效的信息渠道等，擁有這些資源是向用戶傳遞網絡營銷信息的基礎條件。企業網站的信息、服務、功能是有效開展網絡營銷的必要條件，因此應重視企業網站內部資源的開發和應用，在對企業網站合理規劃的基礎上，還需要保證企業信息的有效性，盡可能提供對用戶有價值的信息，并以最有效的手段向用戶傳遞營銷信息
(5)顧客關系和顧客服務策略
主要包括完善在線幫助系統如網站導航、常見問題解答（FAQ）、在線咨詢等服務，同時還有必要從功能上滿足網絡社區、郵件列表等基本需求，以會員通訊為代表的內部郵件列表是顧客關系和顧客服務策略的主要手段之一。
4.房地產企業網絡營銷的理想模式
鑒于前面提到的房地產企業實施網絡營銷可能遇到的一些障礙，房地產企業就可以采用B2C的網絡營銷模式來開展網上營銷業務，其具體內容是：
(1)消費者在房地產網站（企業自建或房地產網絡服務提供商提供）查詢房地產品信息。比較后，發出購買請求，并通過網絡銀行在線支付首付款
(2)網站把消費者支付信息發送到電子貨幣網關上加以驗證
(3)網站在驗證后向消費者發送支付首付款確認信息
(4)由支付網關將支付信息發送到房地產企業開戶行
(5)企業開戶行接到信息后向發卡行發出確認請求
(6)發卡行轉帳到企業開戶行
(7)消費者將必要的資料及貸款請求發送到提供房地產按揭貸款的銀行
(8)提供按揭貸款的銀行對資料進行審核，確認無誤后，做出答復
(9)消費者將該答復信息反饋到網站，由網站將信息傳遞給房地產企業
(10)直接將該信息傳遞給房地產企業
(11)房地產企業與消費者共同到房屋土地管理部門辦理房屋交易手續
(12)房屋土地管理部門提權登記證書
(13)房地產企業將產權證書信息傳遞給提供按揭的銀行
(14)按揭銀行根據收到的證書及有關資料，向企業開戶行轉賬
以上是理想的房地產網絡營銷的流程,消費者可以完全的通過網絡,以在線的方式完成交易。在目前實際的經濟生活中,由于存在有網絡安全性、部門之間的協調性、消費習慣、網絡信用以及法律制度等方面的原因,距離這樣的理想狀態還很遙遠。但是,我們可以積極的探索傳統的房地產業務中哪些部分是可以利用網絡來進行的,從而充分利用網絡工具,促進房地產品的生產和交易。
5.房地產企業網絡營銷的案例
上海三盛宏業投資(集團)有限責任公司是一家以房地產業作為主力產業的集團型民營企業。目前集團公司下屬共有房地產公司11家，分布上海、杭州、舟山、佛山、淄博等地。其獨特的頤景園品牌，融中西建筑文化之精粹，開現代家居園林之先河，其營綃網站是三盛宏業網站（省略）。該網站采用FLASH引導頁，FLASH中片片荷花瓣拼成三盛宏業標志，看上去形象、逼真；荷花淡出后，映入眼簾的是藍天白云下的荷塘勝景，場景畫面精致，令人心曠神怡，集中表現了三盛宏業的品牌形象。三盛宏業網站欄目策劃采用扁平式結構，這主要是用于直接表述企業眾多的信息，讓訪客一目了然。三盛宏業企業網站，不僅介紹企業文化和樓盤產品，還要介紹三盛宏業的企業分支，同時起到一個企業管理、信息和行政通訊的職能。通過扁平式的欄目規劃，它能夠較好地起到前述作用，成為企業的有效網絡平臺，這符合企業的實際需要。
三、總結
網絡營銷在我國任重而道遠，房地產商品網絡化經營的發展道路尤其復雜而艱辛。但是我們相信這個過程不會很久。現在，企業就應積極的調整經營思路，探索那些可以適合在網絡上開展的業務；同時，政府要積極地加快相應的立法工作，建立統一的標準，促進網絡營銷和電子商務的發展。
參考文獻:
[1]程明:論房地產企業的網絡營銷戰略[J].市場周刊，2003，(10)
關鍵詞：企業 市場營銷 戰略創新
企業進行市場營銷戰略的創新，需要注意從當前市場環境入手，從企業在自身的發展過程中面臨的困難和問題入手，從企業自身的經營特點、發展狀況、企業實力和消費群體的特點等方面來進行考慮。當前我國企業中對市場營銷戰略的制定和創新還缺乏足夠的認識，也缺乏足夠的經驗和人才支持，這在一定程度上影響了市場營銷戰略創新的進程。所以，在充分吸納市場營銷人才，借鑒相關經驗的基礎上進行針對性的市場營銷戰略創新更為穩妥有效。
一、企業進行市場營銷戰略創新的條件
（一）人才儲備
市場營銷戰略的制定和創新并非一個企業發展規劃或企業發展計劃那么簡單，它需要結合企業自身的特點、產品的特點、企業的實力、企業的客戶群體的特征、企業所處的競爭環境、企業的名譽、企業的經費預算等諸多因素來進行考慮。這需要有專業的市場營銷人才的參與才能確保營銷戰略的科學性和可操作性。企業要進行更為切實有效的市場營銷戰略創新，引進具有理論經驗和實戰經驗的人才是第一要素。
（二）對未來發展目標和環境的精準把握
企業市場營銷戰略的制定和創新，并非一個短期的目標，是要在數年內、數十年內堅持實施的。基于此，企業要充分的了解自己的發展目標，打算成長為一個什么樣的企業，打算達到什么樣的成就和規模等。此外要考慮環境因素的變化，也就是國家的政策、法律法規，行業的發展趨勢，企業在行業中所處的地位等。根據這些因素進行市場營銷戰略的創新，才能保證其發展和落實的過程是符合企業發展目標，符合國家政策導向的，這最大程度的降低了企業營銷戰略的風險，提高了企業發展戰略規劃的可行性和穩定性。
二、企業市場營銷戰略創新中面臨的問題
（一）營銷手段單一，營銷效果不佳
市場營銷目前已經成為很多企業重點研究的內容，在我國高校也早已經開設了相關的課程來做學術研究。不過在企業的實際運營中，對營銷手段的使用存在兩大問題，第一是營銷手段單一，第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題，這主要是因為很多企業的經營者、決策層固守原有的客戶群體不變，固守原有的經營運作方式和理念不變，在觀念上沒有充分的認識到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。
對于營銷手段產生的效果不理想的問題，這也是因為企業沒有專業的人才，沒有大膽的創新精神，對一些營銷手段的研究不深入，不到位。比如打折促銷和優惠活動，這是最常見的營銷方式，但是在新時代下網絡營銷和團購等形式火爆，市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內容上的創新呢？再說電話營銷，這也是傳統的市場營銷的老辦法，那么是不是可以嘗試電話預約進行營銷的方式來提高客戶的體驗呢？這都是值得深入研究的地方，但是很多企業對這些新老手法的研究不足。
（二）市場營銷中的創新力度不夠，不敢嘗試
市場營銷戰略的創新，按照目前國內流行的趨勢來說，一定要向網絡營銷的方式靠攏。一個企業的發展中，對網絡營銷的注意力不足，不敢創新，不想涉及網絡營銷的相關內容，這是最大的敗筆。目前我國企業在市場營銷中涉及到網絡營銷的很少，或者說涉及的力度不深入，無法發揮網絡營銷的作用，嚴重的制約了企業對如今日益普及的互聯網絡和移動互聯網絡技術的利用。
三、進行市場營銷戰略創新的幾點嘗試
（一）企業決策層、領導層的新營銷理念要建立起來
企業的領導層是決定企業市場營銷戰略最終水平的主導因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰略，需要讓企業的決策層、領導層專門學習相關的內容，接受市場營銷學的培訓，聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執行理論，但一定要了解市場營銷現狀、未來發展趨勢，了解行業內開展市場營銷的現狀，了解不同的市場營銷方式對企業營銷成果的影響。在充分了解了這些內容之后，領導層才會全面、系統的認識到市場營銷戰略制定的重要性，才能在具體的市場營銷戰略創新過程中起到支持和指導的作用。
（二）立足企業，沖擊行業，放眼全球的營銷策略創新
隨著WTO對我國企業的影響日漸加重和全球經濟一體化的演變，我國企業最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以，企業在現在制定市場營銷的創新戰略，就應該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點考慮對象。要基于企業自身的實力、客戶資源、人才資源、經費力量、科研力量、設備資源、服務質量等各方面的現狀進行營銷戰略制定，以企業在全行業中的地位和競爭對手的水平作為標準，以超越競爭對手為目標，以進軍國際同行業領域為最終目標。
要注意的是，這個過程中，不一定走的是沖擊行業之后再與國際接軌的道路，而完全有可能是與國際接軌之后再沖擊行業，之后占領行業主導地位的道路。因為目前來講國際同行業比我國企業的營銷理念、營銷手段、經濟技術實力等各方面都要強大一些。如果我國企業可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業進行技術對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流，然后以得到的成果沖擊國內行業，或許會更加出奇制勝。
當然，在具體的營銷策略落實過程中，企業一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進的策略，考慮是否要建立專屬的營銷部門等，這將推動其市場營銷戰略的快速轉化。
四、結束語
企業進行市場營銷戰略的創新需要依托企業自身現狀、企業所處的行業發展現狀、企業未來的發展目標和行業未來的發展趨勢等內容來進行。要充分運用現代流行的營銷方式，依托專業的市場營銷人才來發揮作用，才能將市場營銷戰略創新落到實處。
參考文獻：
[1]郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[J].商業文化（學術版）. 2010（12）
［關鍵詞］ 陶瓷企業；景德鎮；網絡營銷策略
［作者簡介］何 翔（1984—），男，江西工業貿易職業技術學院講師，研究方向為國際經濟與貿易。（江西南昌 330038）
電子商務為中小陶瓷企業帶來了先進的信息手段，為它們創造了與同行業企業相對平等的競爭機會和舞臺，并帶來了良好的發展條件與機遇。在信息化的今天，多家企業已經開始積極開展網絡營銷業務，互聯網營銷低成本的特性決定了以網絡營銷為手段的電子商務模式必將普及。因此，景德鎮陶瓷企業要想獲得長足發展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現代市場營銷觀念，努力學習國外先進的營銷方式，運用科學的營銷手段，探索適用自身的營銷策略，實行網絡營銷，并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。本文根據景德鎮市陶瓷企業發展現狀，通過對相關數據的分析，提出適合景德鎮市陶瓷企業發展的網絡營銷策略，目的是探索景德鎮陶瓷企業進一步發展的空間和方向。
一、國內外陶瓷市場營銷現狀
（一）國內陶瓷市場營銷現狀
聚焦國內，截止2009年6月，我國網民規模已達3．38億，其中，有8788萬網購用戶，年增加2459萬人，年增幅達38．9％，這一規模較2004年翻了近兩番。我國30歲以下網民數占到網民總數的89％，而30歲以下陶瓷消費者占到陶瓷總消費者的53％ ，上網的群體與購買陶瓷的群體有相當程度的吻合。
目前我國陶瓷業的營銷模式，主要分為兩大類，并且以第一類為主。第一類是傳統營銷模式，主要通過各種傳統渠道進行銷售，如通過電視、報刊雜志、收音機、廣告牌等將產品、服務和品牌的信息傳達給消費者。其注重消費者服務營銷，擁有一個比較穩定的收獲，市場幾乎已飽和，在業績上沒有更大的突破。第二類是網絡營銷模式，通過Internet營銷替代了傳統的報刊、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的經營過程。目前國內常見的是通過c2c平臺，如淘寶網、ebay、阿里巴巴等外貿平臺進行網店的經營及自建網站進行銷售。該種銷售過程成本低，但因此也往往造成經銷商魚龍混雜，其市場還屬于不成熟階段。
（二）國外陶瓷市場營銷現狀
近幾年來，越來越多的國家大力發展陶瓷產業，發展中國家的陶瓷制品產量也大幅度增加，國際陶瓷市場的競爭更加激烈。但無論是國外的陶瓷企業，還是國內的陶瓷企業，在挖掘互聯網的營銷價值方面還處于比較初級的階段，也許早期都投放了一些網絡廣告，漸漸地借助網絡組織一些網絡團購，但都沒有上升到規模化、系統化操作的層次。不過高端消費群體中的網民數量擴大，以及互聯網傳播渠道對公眾的影響力增強，這些現象正在促使陶瓷企業將營銷觸角伸向互聯網，向互聯網要創意。
二、景德鎮陶瓷營銷現狀分析
（一）景德鎮陶瓷傳統營銷現狀
從景德鎮政府公布的數據了解到，2009年景德鎮國際陶瓷博覽會取得豐碩成果，內貿成交6．23億元，外貿成交1．07億美元，現場交易0．51億元．全市完成陶瓷總產值100．3億元，比上年增長42．98％，突破100億元；陶瓷出口達10833．5萬美元，比上年增長53．67％。其主要的傳統營銷方式有以下兩種：
1．展銷會的地攤式銷售
目前景德鎮的陶瓷有70％以上是通過展銷會地攤式出售的。這些展銷人員的情況比較復雜，整體素質不高，極易發生展銷中的以鄰為壑、竭澤而漁、坑害消費者等不良行為，有損于瓷展業的可持續發展，有害于景德鎮陶瓷經濟的繁榮。
2．大中型陶瓷企業以為主
受資金限制，景德鎮大中型陶瓷企業采取的是地方制，這種很難使企業掌握市場和銷售情況，更別談對銷售終端人員的培訓和銷售店的統一標識。此外，合作店人員文化和素質也較低，很難起到宣傳品牌和應有的營銷效果。
（二）景德鎮陶瓷網絡營銷現狀
景德鎮陶瓷企業的網絡營銷一直以來都不溫不火，應用也不廣泛，只有極少數的企業進行網上銷售，在此我以景德鎮陶瓷股份有限公司為例。
景德鎮陶瓷股份有限公司為市屬五戶重點工業企業之一，擁有國家＂七五＂、 ＂八五＂期間陶瓷技改4條高檔日用瓷生產線和1條高檔窯具生產線，由江西省陶瓷工業公司、景德鎮市為民瓷廠、光明瓷廠、紅星瓷廠、陶瓷窯具廠等五家技改項目聯合組成。公司屬國內裝備設施一流，工藝技術一流，管理水平一流，投資規模最大的大型現代化日用陶瓷生產企業，也是景德鎮日用陶瓷的標志性“旗艦”企業，公司擁有紅葉、家好、金品陶三大品牌。現已建立網站（http:／／www．cjdzpf．com／）。
該企業采取的網絡營銷手段主要有：
1．網絡品牌。
2．信息。
3．個性化營銷。
4．網上商店。
5．顧客服務。
6．網上銷售。
7．搜索引擎。
一、網絡營銷的技術經濟特點
（一）投資周期縮短
傳統工業企業是一次投資整個壽命期收益，而企業的網絡營銷投資周期明顯縮短且呈現出階段性。在整個運營期間，由于軟硬件大規模更新需要分階段不斷投資，因此，根據計算機行業和通信行業的發展速度、網絡營銷業務增長規律和軟硬件大規模更新的特點，其計算期可以分為導入期、成長期、成熟期三個階段，分期概算投資需要，具體來看，導入期投資主要為建設性投資；成長期、成熟期投資為更新擴容性投資，以適應軟硬件技術升級換代和業務增長量的需要。在投入的資本來源方面，導入期和成長期投資大部分來自風險資金；在成熟期風險資金退出，銀行資金或公眾股本介入。由于不同資金來源的資本成本不同，這就要求項目評估時要充分考慮網絡營銷的分階段連續投資，可能會導致現金流多種收益率，因而不能用常規的項目評價方法進行評價。
（二）產品生命周期大大縮短
傳統工業企業產品的生命周期分四個階段：投入期、成長期、成熟期和衰退期，一般都比較長。但在網絡經濟時代，產品的生命周期大大縮短，生命周期一般只有投入期和成長期兩個階段，沒有成熟和衰退階段。這是因為在莫爾法則的作用下，新的性能升級且低價的替代產品出現更快，原來產品尚未進入成熟期和衰退期，就已經被淘汰。
（三）邊際報酬遞增
在傳統企業中，生產要素投入增加與產出之間存在的一般規律是邊際報酬遞減。這是因為傳統微觀經濟學所描述的生產函數三要素土地、資本、勞動都是硬約束，易消耗同時又是以技術不變為前提的。但在依靠知識和信息的網絡營銷中，知識和信息這一要素卻不具有稀缺性。網絡營銷的要素由于加入知識和信息，使物質資源的約束大大弱化，出現了邊際報酬遞增規律。這一規律產生并發揮作用最根本的經濟條件是網絡經濟中技術的快速進步。邊際報酬遞增現象使得網絡營銷的價值會隨著用戶數量的上升而上升，并且信息資源的共享不會帶來額外的成本，投資不會帶來邊際報酬遞減效應，而是規模報酬遞增。
二、網絡營銷的技術經濟評價
（一）市場環境分析
企業實施網絡營銷，必須研究和分析市場環境，這樣才能更好的定位企業的地位及市場競爭策略。具體來看，實施網絡營銷需要考慮以下五個因素。
第一，目標市場情況。企業的客戶群體對新技術的態度、教育程度、性別、年齡因素以及是否經常使用網絡，是否參與過網上購物及平均每筆網上購物的消費水平等相關信息都直接影響網絡營銷的成功與否。
第二，市場環境。競爭對手網絡營銷應用情況、國際和地區環境、政府部門的支持、法律的保障、是否存在相關的仲裁及判例以及市場所在地互聯網設施的完備程度，是否有較為完備的認證機制等都對網絡營銷的應用有影響。
第三，技術、品牌與服務。客戶在新的商務環境中是否同樣能認同已有的品牌及服務質量、是否提供傳統商務不具備的服務品質等都將影響網絡營銷的成功。而實現技術、品牌和服務的統一，離不開數據庫技術的支持，沒有數據庫技術及其資源，企業就不能對現有信息資源進行有效的整合。因此在營銷層面和技術層面的并行分析評價能夠更好的實現有限資源的合理分配。
第四，價格。價格機制是市場機制的核心，也是體現網絡營銷競爭優勢的生命線。據調查 85%以上的電子商務網站都提供商品的價格折扣，查閱網上訂購已經成為許多客戶事實上的購買方式。這種方式同樣是網絡營銷“拉”的策略內容之一。
第五，物流渠道。企業必須對自身的物流能力加以評估，以此作為是否開展網絡營銷活動的一個參考。企業應該首先明確自己的市場主要集中在哪一地區，相應在該地區自身的物流體系是否健全、完善且有效率、是否已經運用運籌學方法科學地設計最佳的物流中心及配送路線，并需要進一步考慮對于自身物流系統不能覆蓋的地區，如何利用已有的渠道資源來設計自身的物流配送系統。
（二）網絡營銷系統運行及管理狀況的評價
第一，評價原則。首先，局部性與整體性、主觀與客觀評價相結合。網絡營銷系統的正常運行取決于各子系統、各功能模塊、各要素之間的有機融合及協同運作，因此應考慮系統模塊的運行狀態，如以實施 ERP 為主的企業信息化改造要分析諸如財務、銷售、物流各子模塊的實際運行狀況。所以，在進行網絡營銷系統評估時，要以系統整體為立足點，總體地分析各方面的效益與成本及其與系統各構成部分的關系；同時，網絡營銷系統又是一個人機系統，人的因素有較大的影響，系統管理者、系統技術人員、用戶等人員的行為與系統本身及其效果直接相關，這就需要主觀和客觀評價相結合，在合理評價的基礎上最大程度的調動人的積極性和創造性。其次，定性定量分析并重、靜態與動態分析相結合。在企業產品競爭力增強、政府部門決策質量提高、管理過程合理化等方面難以用數量指標衡量，需要簡明的定性分析；而在 OA 系統使文件處理時間縮短、通過互聯網獲得的訂單總額、系統的年銷售額等可定量的方面需要通過數據來體現。靜態分析以企業當期投入及當期收益來進行成本效益分析，動態分析則要考慮資金的時間價值與系統的生命周期，后者能夠較真實地反映系統生命期內的成本與效益分析。兩者有機結合才能有效完整地衡量網絡營銷系統的效益和成本。
第二，網絡營銷系統評價方法。首先，運行效果評價法，直接考察用戶使用網絡營銷系統后的有關變化，粗略估計成本效益。運行效果評價法比較簡單、直接，適用于系統運行階段，但不能將網絡營銷系統對用戶的影響與其他因素的影響相分離，來單獨分析網絡營銷系統的作用，從而對網絡營銷系統的評價過高。其次，項目指標分類評價法，該方法是將定性評價定量化，適用于網絡營銷系統發展的各個階段的評價，也適用于主觀、客觀的評價，結果一般比較客觀、全面、嚴格。常見的分類評價法的評分處理主要是將各評價項目所得的分數相加，分值越高系統效用越好；將各評價項目的評分連乘，乘積大小表示系統的優劣；將評分項目按其重要性分別給予權數，加權平均后分數最高的為優。再次，成本效益核算法，即以定量的方式和財務管理的方法對網絡營銷系統所產生的效用進行測算和計算，包括系統建設周期、建設成本、銷售額與利潤、投資回收期等。同時由于計算機網絡技術的更新速度遠超過其它行業，使得現有投資的無形折舊損失增大，因此在系統進行投資成本效益核算時可考慮在財務上采用相應方式進行折舊。在成本效益分析過程中應將整體擁有成本（TOC）作為投資參考和進行投資項目效益核算的指標之一。
第三，網絡營銷運作有效性評價方法。網絡營銷是否為企業帶來了預期的效益，是否實現了企業的預期目標，需要通過網絡營銷的有效性進行評價。其具體評價方法有以下三種，一是通過網絡 Web 服務器的信息統計量及設置系統日志。Web 服務器可以自動記錄服務器上的各種訪問，可以統計出各種有價值的信息。這些統計量包括：該點訪問人數、何時達到峰值、服務器是否出現過錯誤、是否有搜索引擎程序訪問過該站點、該站點哪個鏈接訪問最多等。在統計信息中可以查看某一段時間內有多少產品被用戶瀏覽，哪些產品最為暢銷。這些都可更有效地組織資源，促進網絡營銷的實施。二是用戶反饋信息，通過電子郵件、調查表等獲取用戶對網絡營銷站點的反饋。電子郵件可以在一定程度上反映網絡營銷的受歡迎程度，在網頁上提供網絡管理員的電子郵件地址，并可邀請用戶在網上填寫一些調查表，此外可用一些免費軟件及其它小禮品作為獎勵用戶的反饋的方式。三是其他評估方式。如果要評估網站在吸引用戶、滿足需求方面的有效性，還需一些其他的方法，例如用戶訪問信息：由用戶訪問信息可以判斷用戶是否找到了他們需要的商品。這些用戶大多是網絡營銷商品的消費者，需要從網站獲得信息，此外還要判斷用戶量是否真正保持增長。交易量統計：在此可統計每月、每季度的商品銷售量并與未實施網絡營銷前的交易額進行對比，以此來確定網絡營銷的貢獻大小。
論文關鍵詞：“互聯網+”,農產品網絡營銷,影響因素,模式
當今社會，以互聯網發展引導的新信息技術正以無所不在、無所不能的態勢，向傳統行業廣泛滲透并產生了深刻的影響。在中國這樣一個農業大國，使農業增產、農民增收、縮短城鄉差別等“三農”問題得以解決，農產品營銷是一個重要關鍵。網絡營銷對于我國農產品的營銷有著重要的意義[1]。本文通過分析中國農產品網絡營銷存在的問題，探討中國農產品網絡營銷在“互聯網+”背景下的發展模式。
1 影響農產品網絡營銷的因素分析
1.1 促進農產品網絡營銷發展的動力因素分析
1.1.1 農產品網絡營銷本身的優勢
農產品網絡營銷是傳統營銷方式在互聯網上的具體運用，是對傳統營銷理論的發展，其具有明顯的優勢：信息效率高、內容豐富。農產品網絡營銷的成本低。農產品的生產者與消費者通過BBS、E-mail等網絡工具進行交互式溝通，形成“直復營銷”的現代模式，既有利于農產品生產者提高生產技術，改良農產品的品質，也符合個性化、多樣化的社會消費者需求和發展趨勢[2]。
1.1.2 政府越來越加強對農產品網絡營銷的引導
國際促銷、國內促銷和以中國農業網上展廳為主要平臺的網絡促銷，是農業部開展營銷促銷工作的三項重要內容。目前，農業部己把農產品網絡營銷工作擺在了非常突出的位置。農業部要求各省農業廳（農委）市場信息處要深化對農產品網絡營銷工作的認識，強化自身的網上推介工作職能，把網上展廳的推廣應用作為重要職責。
1.1.3 網絡用戶數量迅速增長和基礎設施不斷增強
按照中國網絡用戶發展規劃，今后最大的潛在網民是農村人口，隨著網絡工程的實施，越來越多的農村人口即將成為網民，會大力推動農產品網絡營銷的發展。近幾年，各級政府部門十分重視農業信息網站的建設，雖然農業信息網站建設起步較晚，但是發展速度很快。
1.2 制約農產品網絡營銷發展的環境因素
1.2.1 法規環境因素
從目前我國網絡營銷實踐的角度看，以下幾個方面的法規問題迫切需要得到解決，包括網上交易的市場準入、安全認證、電子支付、用戶隱私權保護、稅收征管等問題[2]。由于互聯網是一個開放互動的媒體，人們可以在其上自由的信息并從事商務活動，因而就存在著個人信息被他人盜用、從事非法交易、違約等問題，為此，政府部門應及時通過立法，以法律的形式來保護網絡營銷的開展。
1.2.2 基礎設施環境因素
電子支付體系建設滯后。農產品的物流配送體系不完善。農產品網絡營銷信息化平臺建設有待完善。
1.2.3 社會環境因素
傳統營銷觀念制約農產品網絡營銷的發展。農產品網絡營銷人才缺乏。農產品網絡營銷的信用體系建設落后。目前，我國的農產品網絡營銷還處于起步階段，國家對網上進行信用欺詐的違法行為的監督與處罰力度小，甚至沒有建立起相應的法律制度和處罰條例[3]。
2 我國農產品網絡營銷的模式研究
2.1 無站點網絡營銷模式
無站點網絡營銷是指企業沒有建立自己的網站，而是利用因特網上的資源開展初級的網絡營銷活動，屬于初級的網絡營銷，英語本科畢業論文范文開展的具體營銷活動可以有免費供求信息、直接向客戶發送信息、網上拍賣、加入專業經貿信息網和行業信息網等[4]。這種營銷策略已經被實踐證明在當前農產品營銷主體實力不強，而農業專業網站有一定發展的情況下不失為一種實用的選擇[5]。
2.2 基于企業站點的網絡營銷模式
當農產品營銷主體具備一定的規模和實力后還是應該建立起自己的網站。企業一旦建立了自己的網站，則可以進入真正意義上的網絡營銷階段。
2.3 交易模式
根據電子商務雙方當事人的不同，電子商務運作模式有企業間電子商務（B2B）、企業對消費者電子商務（B2C）、消費者對消費者電子商務（C2C）和企業對政府的電子商務（B2G）等許多種。其中B2B、B2C和C2C是三種最基本的網絡營銷運作模式[6]。
2.4 物流模式
電子商務雖然是一種以虛擬方式進行的商業活動，但它與物流有著密切的聯系。虛擬方式需要物流實體系統的支持，同時電子商務也為物流提供了新的物流方式和手段[7]。
農產品企業的電子商務銷售系統不是一蹴而就的，可以在建立基于網絡的電子商務銷售系統的同時利用原有的物流網絡和設施支持電子商務業務，綜合利用網絡和傳統渠道的優勢。企業自營物流模式，這種模式一般適用于具有一定物流資源的傳統企業進行電子商務時所采用。對于缺乏資金的中小農產品企業來說，負擔較為沉重[8]。農產品網絡營銷企業對于訂購多樣化、個性化、小批量及樣品的客戶，可選用快遞業務的物流配送模式[7]。第三方物流是物流發展到一定階段的必然產物。但是物流能力受第三方物流供應商能力的制約等[9]。
2.5 網絡支付模式
根據電子貨幣的支付流程的區別，可以把電子支付的基本系統模式大體分為“類支票電子貨幣支付系統模式”和“類現金電子貨幣支付系統模式”兩種。常用的網絡支付工具有支付寶、易寶、財付通、銀商通、手機支付。
2.6 廣告模式
常見的網絡廣告模式有：網幅廣告、贊助式廣告、對聯式廣告、富媒體廣告。其他廣告類型：文本鏈接廣告、插播式廣告、移動廣告、電子郵件廣告、電子公告牌廣告。
3 結語
隨著互聯網的高速發展，網絡市場被眾多企業所看好，網絡營銷已經成為農產品營銷的重要途徑。互聯網的發展及其日漸深入人們的日常生活的趨勢預示著發揮網絡營銷的強大優勢正是農戶和農產品企業獲得發展的正確選擇。只要根據我國的實際國情不斷創新農產品網絡營銷的策略，探索相對應的農產品網絡營銷模式，充分認識從產品網絡營銷在解決“三農”問題中的重要性，采取相應措施解決目前農產品網絡營銷中出現的問題，我國的農產品網絡營銷就會得到健康持續的發展，從而推動我國農業的大發展[10]。
【參考文獻】
[1]程叢喜，耿朋飛，陳娟.基于我國農產品的網絡營銷現狀及創新策略研究[J].武漢工業學院學報，2009（16）：60-64.
[2]紀路，周詡.淺論目前中國網絡營銷的發展因素及其存在的問題[J].科技與管理，2005（7）：11-12.
