時間：2023-08-31 16:08:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫藥行業環境分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
姓名：
班級：注會
學號：
一、公司簡介
云南白藥由云南民間名醫曲煥章先生于1902年創制，問世百年來，以其神奇的療效被世人譽之為“傷科圣藥”、“中華瑰寶”。
1971年，公司前身云南白藥廠正式成立，白藥開始了專業化生產。公司于1993年在深交所掛牌上市，成為云南省第一家A股上市公司。?1996年，公司分別投資控股原云南地州的三家云南白藥生產企業，即云南大理州制藥廠、云南文山州制藥廠和云南麗江藥業有限公司，共同組成云南白藥集團，對云南白藥的生產經營實行“五統一”，為名牌戰略的實施奠定了基礎。1997年公司經國家批準獲得自營進出口權。1999年，紅塔成為白藥集團第二大股東，實現了股權多元化；同年，云南省醫藥公司和天紫紅藥廠以優質資產配股方式進入云南白藥集團，集團產業鏈從生產制造延伸到了藥品流通和飲片加工領域。目前，省醫藥公司已成功改組為云南省醫藥有限公司，在云南首家通過國家GSP認證。天紫紅藥廠已改制為云南白藥集團原生藥材事業部，作為省內唯一的飲片加工企業，已于2003年順利通過國家GMP認證。
經過30多年的發展，公司已從一個資產不足300萬元的生產企業成長為一個總資產22億多，總銷售收入逾32億元，經營涉及化學原料藥、化學藥制劑、中成藥、中藥材、生物制品、保健食品、化妝品及飲料的研制、生產及銷售；糖、茶，建筑材料，裝飾材料的批發、零售、代購代銷；科技及經濟技術咨詢服務，醫療器械（二類、醫用敷料類、一次性使用醫療衛生用品），日化用品等領域的云南省實力最強、品牌最優的大型醫藥企業集團。公司產品以云南白藥系列和田七系列為主，共十種劑型七十余個產品，主要銷往國內、港澳、東南亞等地區，并已進入日本、歐美等國家、地區的市場。“云南白藥”商標于2002年2月被國家工商行政管理總局商標局評為中國馳名商標。
股東大會
監事會
董事會
薪酬與考核委員會
審計委員會
提名委員會
戰略委員會
管理層
二、法人治理結構（見上圖）
云南白藥公司的治理結構完全按照現代企業制度的運作規則，分別以股東大會、董事會、監事會和經理層代表企業的權利機構、決策機構、監督機構和執行機構；彼此之間權責明確，各司其職，相互制衡，相互協調。已設立獨立董事四名，達到公司董事會現有董事成員的三分之一。
云南白藥是中國典型的上市公司法人治理結構，所有權和管理權分離，由董事會決定聘任了總經理、副總經理、財務負責人、董事會秘書等高級管理人員對公司的日常經營活動進行管理，同時，股東大會為最高權力機構下設董事會和監事會，董事會和監事會向股東大會負責，監事會起到監督董事會及管理層的作用且監事會中設有三分之一的職工代表監事。
公司各部門的主要職責如下：
股東大會：決定公司的經營方針和投資計劃，對公司的重大事件進行決策，此外還要對股東向股東以外的人轉讓出資做出決議。
監事會：檢查公司財務；對董事、經理的經營管理活動進行監督并在發現董事或經理的行為損害公司利益時及時進行糾正；提議召開臨時股東大會等。
董事會：召集股東大會、向股東大會報告工作并執行股東大會的決議；決定公司的生產經營計劃和投資方案；決定公司內部管理機構的設置；批準公司的基本管理制度；聽取高層管理人員的工作報告并作出決議；制定公司有關財務方面的方案；對公司的重大事件提出方案；聘任或解雇高層管理人員等。
獨立董事：公司的獨立董事具備履行其職責所必需的知識基礎,獨立董事任
職資格,職權范圍等符合證監會的有關規定,能夠在董事會決策中履
行獨立董事職責,包括在重大關聯交易與對外擔保,公司發展戰略與
決策機制,高級管理人員聘任及解聘等事項上發表獨立意見,發揮獨
立董事作用。
戰略委員會：對公司的發展戰略進行分析并制定切實可行的公司戰略；即使發現市場所發生的變化并對公司的戰略進行調整。
薪酬與考核委員會：制定公司人員的薪酬水平并結合實際情況及時進行考核和調整。
由以上公司治理結構圖和基本職能分析，我們了解到該公司是存在合理且有效地治理結構的，這位公司未來組織目標的實現打下了堅實的基礎。
三、企業目的、使命、愿景和目標
（一）
目的
云南白藥集團股份有限公司是以盈利為目的的組織，其成立的首要目的是實現股東價值的最大化。
（二）使命
建設百年企業
（三）
愿景
“傳承文化、超越自我。濟世為民”的企業理念指導下，公司成功實施內部創業機制、首席科學家制、虛擬企業運作模式、內部訂單等四大創新機制，全方面實施品牌戰略。
（四）
目標
現代化國際化,融合傳統與現代,溝通歷史和未來,跨越民族與國界。
四、全面戰略分析
（一）
外部環境分析
企業的外部環境主要是從宏觀環境、產業環境、競爭環境和市場需求幾個層面展開的。
1、宏觀環境分析（PEST分析）
（1）
政治和法律因素：支持醫藥行業發展
2012年度政府工作報告中，國家將生物制藥再次納入重點支持發展行業。商務部、中醫藥管理局等十四部委26日聯合《關于促進中醫藥服務貿易發展的若干意見》，明確未來將出臺財政投入、稅收減免、金融支持、制訂標準、建立境外中醫藥物流配送中心等一攬子措施支持中醫藥服務貿易發展。
（2）
經濟因素：經濟水平提高
2012年初中國的GDP首次超過日本，成為世界第二大經濟體。我國經濟水平不斷的提高，人們的購買力很大的提高并且健康保健意識不斷提高，人們的保健健康需求不斷釋放。
（3）
社會文化環境：中醫藥熱
一方面從上世界九十年代開始，國家不斷的重視中醫藥行業的振興，促進中醫藥現代化的發展；另一方面中醫藥具有天然、毒副作用小、有特殊療效等特點，是今年在世界范圍掀起一股中醫藥浪潮。
（4）
技術環境
先進的提取技術、制劑技術、信息技術等逐漸應用于中醫藥行業，使整個中醫藥行業技術得到很大的提高，煥然一新的出現在人們面前.
2、產業環境分析
（1）
產品生命周期
產品生命周期理論上來看：云南白藥最著名的產品：云南白藥氣霧劑，云南白藥牙膏，云南白藥創可貼顯然是一個處于成熟期的產品；即使是云南白藥的整個醫藥王國里的產
品，無論從科技（療效）還是從國際國內市場的
競爭來看，也是屬于相對成熟的產品。因此，云南白藥必然要尋找新的且具有發展前景的核心產品，以避免其白藥系列產品進入衰退期后造成企
業發展乏力。于是，乘著云南白藥的白藥系列產品尚且處于市場領先地位的時候，乘著云南白藥在大力的利用其三件新開發的產品開展國際市場的時候，盡快的在國內進行非相關多元化以尋找其后續的核心產品（產業），顯然是云南白藥進行非相關多元化的一個重要目的。
（2）
產業波特五力分析
①買方議價能力分析
公司的“白藥”系列產品是國家保護中藥產品，而且目前在產地（云南）已實現統一生產、統一質量標準、統一銷售，并都歸屬于云南白藥集團。因此“白藥”系列產品在整個產業鏈中具有優勢地位。但在公司的“非白藥“系列產品上，買方議價能力較強，就處方藥而言買方議價能力仍然有限。
②供方議價能力分析
作為中成藥企業，云南白藥集團的上游原料藥廠和輔料藥廠是賣方，由于文山公司專注于建設三七產業平臺,現有1000-2000畝三七種植基地,年產150-300噸因此公司具有一定的討價還價能力。但原料基地所生產的原料藥和公司產能存在一定缺口，加之原料對氣候海拔等的要求，原材料產地較為集中、產量有限，所以公司討價還價的能力又受到一定限制。
③替代品威脅分析
“白藥”系列的主要功效是止血、鎮痛、消腫、化瘀，客觀上存在眾多的替代品。但“云南白藥”系列產品除了上述功能外，還有功效顯著、立竿見影、使用方便三個特點，加之產品屬于國家保護產品，具有壟斷經營和品牌效應，替代品的威脅只在局部范圍、條件下才能成為現實的威脅。因此白藥系列產品替代品的威脅較為有限。
④潛在入侵者分析
醫藥行業與其他行業相比，進入門檻是比較高的，相應的撤出成本也不低，因此，醫藥行業的性質決定了潛在入侵者的可能性較小。
另外，決定一個行業潛在入侵者加入的一個重要因素是行業未來潛在的盈利水平。國家發改委先后近40次對藥品價格進行下調，平均降幅達70%以上，甚至個別藥品價格下降達80%之多。行業藥品價格下降，成本上升，競爭加劇，行業出現大調整，近期潛在進入者進入的可能性很小。
但中國作為發展中的大國，經濟持續快速增長，人民用藥需求不斷增加，中國醫藥市場潛力已經被世界醫藥行業所公認。世界制藥業排名前25強基本上已在中國開展其制藥投資業務，它們以雄厚的資金、優秀的人才、優質的產品、先進的技術等占領中國醫藥市場的高端，而且隨著跨國公司的進入，將會有更多的外資藥廠落戶中國，分享中國經濟發展帶來的豐厚的成果。因此，對于中國醫藥企業來說，跨國制藥巨頭是未來最大的潛在威脅。
因此短期內企業將不會受到潛在進入者的威脅，但長遠來看這種威脅一定會存在而且還是一個比較大的威脅。
⑤現有競爭者分析
通過政府協調與企業收購行為，目前云南省內的所有白藥生產企業都已經集中到云南白藥集團，加之受到國家一類中成藥保護品牌的保護，保密配方技術只有云南白藥集團擁有，其他企業如果需要生產帶有白藥成分的產品需要與公司合作，因此公司的白藥系列產品原則上沒有競爭者。但在公司非白藥產品上存在與同行業較為激烈的競爭。在技術上，公司研究所經過幾年努力，為公司的未來市場和發展奠定了產品基礎，也為在技術上形成了技術壁壘。
（3）
成功關鍵因素分析
通過以上的分析可以看出，云南白藥集團股份有限公司的成功之處是打造的不僅僅是一個產品，更是一個品牌。并且不斷地增加自身優勢，把常規做到極致就是創新，成為了一個成功的企業。
3、競爭環境分析：競爭比較激烈
（1）中藥制藥工業：昆明制藥集團股份公司、盤龍云海藥業、點虹藥業等。
（2）醫藥商業企業：云南省醫藥公司、云南雙鶴藥業公司、東駿藥業、鴻翔藥業等。
（3）零售企業：各大藥房等。
（二）
企業內部環境分析
1、企業資源與能力分析
（1）
企業資源分析
云南白藥股份有限公司是上市公司，資金充裕，財務狀況良好；而且擁有豐富的天然藥物資源和深厚的民族傳統醫藥積淀；并且擁有知識產權優勢，這是得企業在有形資產和無形資產上都存在很大的優勢。
（2）
企業能力分析
由于前面論述，企業擁有很好的盈利能力和營銷能力，擁有自己的獨立知名品牌，對于公司的發展和壯大有很好的促進作用。而且公司上市之后備受關注，長期發展能力很強。
支持活動
內部
后勤
生產
作業
外部
后勤
市場
營銷
銷售
服務
利潤
利潤
基
本
活
動
企
業
基
礎
設
施
人
力
資
源
管
理
技
術
支
持
采
購
供
應
2、價值鏈分析
（1）
人力資源管理
①公司人員招聘、培訓和引進的機制尚待完善
②企業職工的激勵機制合理,職工保障體系較完善
③職工對工作環境和工作強度滿意度較高
④各分公司銷售隊伍相對穩定、成熟
⑤生產、研發部門人力資源缺乏
⑥管理授權程度較高,但監督體系欠缺
⑦對員工自我成長與學習的激勵和計劃不夠
（2）技術發展
①技術發展活動的速度遲緩
②技術引進條件和機制不完善,信息不通暢
③技術開發與生產企業沒有很好的結合
④各企業自我技術創新的水平和條件不夠成熟
⑤企業內部管理信息系統不足
⑥對企業GSP和GMP管理已經積累了一些經驗
（3）企業供應
①企業硬件設施條件較好
②各商業公司與國內外行業內生產企業建立了通暢的供應關系，經營品種齊全，總品種
③企業整體物流能力和效率較高
④生產企業原材料渠道通暢
（4）內部后勤
①各崗位職能設置明確合理,工作效率尚可
②各項規章制度齊全，各項工作流程合理
③倉儲能力有所分散，正在解決
（5）生產制造
①兩個主要生產單位已經通過GMP認證,生產條件較好
②各單位生產能力不飽和生產效率尚可
③主要生產工藝水平一般
④總體產品結構較好，劑型和規格齊備
⑤生產創新條件較差、產品開發能力和意識不夠
⑥各生產企業配合度與協調力度不夠
（6）外部后勤
①企業公共關系能力較強，但未設公關機構與專門人員
②信息化程度差，信息資料收集整理能力較差
③倉儲運輸管理體系完善
（7）市場與銷售
①在省內批發領域有較大市場份額
②零售終端對省內市場的覆蓋有一定的規模
③銷售隊伍有待提高素質
（8）消費者服務
①終端銷售隊伍需要加強
②對生產和銷售的所有產品的質量把關嚴格
③信息反饋不夠通暢
3、業務組合分析
由于云南白藥是特殊產品的中醫藥行業中做的比較好的企業，在自身基礎上不斷創新和發展，擁有較高的市場占有率。并隨著市場需求的不斷增加，使得云南白藥擁有較好的市場增長率，達到了接近壟斷的效果。
4、SWOT分析
云南白藥公司SWOT矩陣分析
優勢——S
1、公司有上市公司的參與背景,資金充裕
2、公司在醫藥市場扎根多年,具有一定的知名度和美譽度
3、公司有良好的治理結構和管理機制、激勵體系
4、公司有一只較成熟的銷售隊伍,在省內批發領域有較大市場份額
5、公司下屬工業企業各自有一些系列產品,有幾個獨家產品
6、公司下屬工業企業基本通過了國家GMP認證,
在市場和產品方面發展潛力和空間很大
7、零售終端對省內市場的覆蓋有一定的規模
劣勢——W
1、人力資源缺乏,特別是市場營銷、策劃、研發和產業技術人員
2、企業文化創新力和吸引力欠缺;員工平均年齡和素質偏低
3、各子部門間協調力不足,缺乏凝聚力,不利于競爭
4、總體管理和服務的理念、方法和水平尚有待提高
5、各分公司的營銷觀念和手段落后于行業內其它企業的進步速度
機會——O
1、隨著世界經濟的持續發展，人民生活水平的提高；對醫藥產品的需求旺盛。
2、隨著全球人口老齡化加劇及其醫療費用比例的不斷增長，使保健需求與醫療需求增長，帶動了醫藥產業增長。
3、隨著以基因工程為標志的現代生物技術的突飛猛進，整個醫藥產業鏈面臨重大機遇。
4、國家對醫藥行業的重視和投入程度提高。
5、對天然藥物、綠色生物產品的青睞；有助于我國和云南省相關產業的迅速成長。
6、加入WTO后，國外企業、財團的技術、產品、資金、先進管理方法的引進，將推動醫藥產業的發展。
7、云南省對醫藥產業的大力扶持和重視為行業內企業營造了一個良好的環境。
8、云南省天然的“動植物”王國和豐富的民族醫藥資源吸引了業內實力企業的關注，為省內企業的戰略選擇提供了更多的機會。
SO戰略
1、抓住主業優勢，堅持以現有業務
為主集中資源實行聚焦戰略。
2、筑造整體競爭優勢，培育企業核心競爭能力。
3、結合區位優勢，發展和培育特色優勢產品。
WO戰略
1、調整人力資源結構，培育創新性企業文化。
2、整合內外部資源，拓寬市場渠道，
3、理順產品研發和引進渠道，打造核心產品與品牌。
4、創建學習型組織，提高企業全面競爭能力。
威脅——T
1、加入WTO也給醫藥產業鏈上各個板塊內的企業帶來了更劇烈的競爭和壓力。
2、研發經費與能力的不足削弱了我國醫藥企業的競爭力。
3、我國醫藥市場體系欠發達，市場管理尚待完善。
4、相對于國外產品的大量涌入，我國產品流出渠道不暢，世界市場占率極低，競爭力差。
5、生產規模小、工藝落后、產品結構老化、管理水平低下、資金嚴重短缺的現狀使云南大多數醫藥企業不具備發展優勢。
6、國家對醫藥行業監管力度的加大，各項法律法規和醫療體制改革的完善、醫藥產品持續的強制降價、招標采購的實施。
7、業內行業競爭程度的加劇不利于企業的成長。
ST戰略
1、調整各板塊的競爭模式，擴大區域競爭優勢。
2、與有實力的外部合作伙伴結成戰略聯盟，共同抵御市場風險。
3、完善管理體系，培養企業的柔性競爭能力。
4、結合地緣優勢，開發和拓展邊貿業務。
WT戰略
1、強調業績管理，強化以發展戰略為核心的激勵體制
2、圍繞核心能力的培育調整資源配置。
3、提高經營管理手段，增強信息化管理程度。
五、戰略選擇
（一）
總體戰略
對于不同類型的公司的戰略選擇
一體化戰略：縱向一體化和橫向一體化
發展戰略
密集型戰略：市場滲透、市場開發、產品開發
多元化戰略：相關多元化和非相關多元化
總體戰略
穩定戰略：限于經營環境和內部條件，企業在戰略期所期望達到
的經營狀況基本保持在戰略起點的范圍和水平上的
戰略。
收縮戰略：撤退戰略，是那些沒有發展或發展潛力很渺茫的企業
應該采取的戰略。
根據自己的判斷，我認為云南白藥股份有限公司應該采用發展戰略中的多元化戰略和一體化戰略。公司采用的輕資產策略有效地保證了白藥產品乃至白藥企業的整體競爭能力；自產品的充分發育、“穩中央、突兩翼”戰略的實施，使白藥的產品結構由“一枝獨秀”轉變為“多點支撐”，并成功探路健康產品領域，實現了發展戰略的延伸；技術創新和企業知識產權戰略則驅動著企業的市場開發和拓展，并賦予了云南白藥品牌新的內涵。明確的總體戰略使云南白藥公司在競爭中保持穩定心態，沉穩應對。
云南白藥在產業的前向一體化：建立武定重要原料基地。在云南武定種植基地建立了種植園區。云南白藥后向一體化戰略：①營銷網絡的建設
②進入醫藥流通業
③組建云南大藥房
④開拓海外市場
（二）
競爭戰略
競爭戰略包括成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略。
由于云南白藥在差異化方面一直做得很優秀，所以建議企業采取成本領先戰略，降低生產成本以獲取額外的利潤。
六、組織結構和企業文化
（一）
組織結構
（二）
企業文化
企業理念：傳承文化
、超越自我、
濟世為民。
企業精神：
勇于開拓創新不斷超越自我。
企業價值觀：
文化的傳承者、
科技的創新者
、健康的奉獻者。
企業經營方針：
繼承品牌——傳播國藥新文化
；錘煉品牌——增強市場競爭力
；發展品牌——提升企業知名度。
企業目標：
現代化國際化
—
融合傳統與現代
營銷總監
性 別：男
工作年限：11年 所處行業：家具·建材
自我評價：11年建材行業銷售管理工作經驗，擅長成長中品牌的運作，有豐富銷售渠道開發與管理經驗；了解廣東與閩南衛浴制造企業的各自優勢并能在新的工作中加以利用；有銷售團隊、銷售辦事處組建及管理經驗；在凱瑪潔具有限公司任職時，根據市場特點確立了以五金衛浴為突破口參與國內市場的銷售方針。
簡歷編號：M010000606
性 別：男
工作年限：9年 所處行業：快消品
自我評價：9年快消品行業工作經驗，從一名銷售代表到現在負責省級辦事處，于濱海城市天津辦事處管理工作，年銷售額過1500萬元；對市場營銷、渠道開發、經銷商管理與KA管理有豐富的經驗，可經常出差；在雅客（中國）食品有限公司任職時，負責烏魯木齊中心城市和昌吉、哈密、吐魯番市場的銷售與客戶管理工作。
簡歷編號：M040100293
區域銷售經理
性 別：男
工作年限：5年 所處行業：生物工程·制藥
自我評價：在醫藥行業工作5年，從一名銷售代表走到現在的大區經理；對市場環境分析、市場策略和產品策略制定、業務推進評估和改進等有清醒認識和掌控能力；在湖北天盛醫藥有限公司任職大區銷售經理，任職期間，與各地商和大包商建立了良好的客戶關系，負責區域銷售提升度達200%。
簡歷編號：M010000600
銷售總監
性 別：男
工作年限：11年 所處行業：快消品
自我評價：11年快消品行業營銷管理經驗，豐富的團隊管理經驗和經銷商開發、管理經驗，擅長市場營銷、渠道開發與管理；有較強的協調溝通能力和管理能力。在山西汾酒集團聚合祥事業部任職時，負責公司銷售部的組建及日常管理；負責公司產品山西市場的銷售與管理；開拓了山西市場的銷售渠道，使銷售網絡更完善、通暢。
簡歷編號：M010000598
省級經理
性 別：男
工作年限：10年 所處行業：食品
自我評價：有10年食品行業從業經歷，具有5年以上獨立操作市場、使業績持續增長、累計增長10倍的成功經驗；現在年銷售額3000萬元，在同級別區域經理中各項考核指標排名第一；對團隊建設、人員管理、渠道開發、經銷商管理、產品推廣、費用控制等方面均有多年的實戰操作經驗；目前就職于福建福馬食品有限公司。
銷售經理簡歷編號：M040100288
銷售經理
性 別：男
工作年限：7年 所處行業：生物工程·制藥
自我評價：7年醫藥行業工作經驗，熟悉醫藥行業的市場形態，具有區域藥品商務、終端和招商的實操背景和豐富的商業、終端資源；在武漢健民藥業集團股份有限公司任職時，湖南醫療網絡、終端純銷配送商業的開發和建立由無到有，由少到多，截止到2009年共開發中小型醫療機構將近300家，高端醫院近5家。
簡歷編號：M040100287
銷售總監
性 別：男
工作年限：11年 所處行業：生物工程·制藥
自我評價：11年醫藥行業工作經驗，擅長商務渠道管理，有16人團隊管理經歷；具有良好的心理素質，可獨立在高強度壓力環境下完成公司下達的任務指標；在湖北科益藥業股份有限公司任職時，負責公司產品渠道設計，對公司原有商業渠道進行整合；負責經銷商的管理，辦事處與公司之間的溝通銜接和招標工作等。
簡歷編號：M010000597
品牌經理
性 別：男
工作年限：10年 所處行業：食品
自我評價：從事快消品行業10年之久，積累豐富的產品管理經驗，單品牌產品年銷售額過3億元；在上市公司從事市場產品管理工作達8年，對新產品開發、新產品上市管理、品牌資產維護、大型推廣活動、媒介策略制定等方面具有豐富的經驗，可經常出差。在伊利集團冷飲事業部任職時，創下良好的銷售業績。
招聘企業：紅樓夢酒業（萊蕪）營銷中心
招聘崗位：招商經理
人數：2人 地點：山東
崗位要求：大專及以上學歷，30歲以下；要求有一定的經銷商資源，熟悉山東市場，熟悉酒水行業通路運作模式；3年以上同等崗位從業經驗；負責制定本地區的銷售政策，并進行招商談判工作；負責經銷商維護，協助經銷商制定政策及分流產品；管理及協調各經銷商之間的關系、處理竄貨、低價傾銷等不正當的市場行為。
招聘企業：索德士體育用品有限公司
招聘崗位：營銷總監
人數：1人 地點：廣州
崗位要求：本科以上學歷，市場營銷管理類或相關專業；5年市場營銷工作經驗，在同行業任職市場總監3年以上，對該領域發展有深刻理解；具備很強的策劃能力，熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功經驗；具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
招聘企業：江西德泰醫藥生物營銷有限公司
招聘崗位：市場總監
人數：1人 地點：南昌
崗位要求：大專及以上學歷，工商管理、市場營銷、廣告學等相關專業畢業；至少3年以上快速消費品行業市場總監職位經驗；具備豐富的營銷專業知識及品牌建設知識，熟練運用各類營銷策劃方式，有決斷能力；對市場調研分析、品牌建設運作、新品開發、促銷推廣及媒介管理有著豐富的理論和實戰管理經驗。
招聘企業：中儲糧油脂營銷有限公司
【關鍵詞】網上藥店 競爭 營銷策略
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）11-0243-02
一、網上藥店競爭現狀
競爭（competitions）是商品經濟的基本特性，只要存在著商品生產和商品交換，就必然存在著競爭。醫藥電商在目標市場進行營銷活動的過程中，不可避免地回遇到競爭對手的挑戰。隨著電子商務的成熟，國家大力發展互聯網+行業使得我國網上藥店發展迅速。所謂網上藥店，即互聯網+藥店。2015年中康資訊的《中國醫藥行業六大終端用藥市場分析藍皮書（2014-2015）》顯示：2014年，整個中國藥品市場（不含藥材）總規模達12802億人民幣，較2013年增長13.3%，2009年至2014年復合年均增長率達19%。預計2015年，市場規模將達14273億人民幣。如表1所示，截止2016年6月，CFDA批準的合法網上藥店共456家，目前網上藥店基數雖然很小，但競爭仍然激烈。
業內人士認為在網上，消費者的選擇成本太低了，由于網上藥店的特殊經營形式，其經營藥品種類可以遠超傳統藥店，目前網上藥店經營藥品品種平均在5000種以上，這使得消費者可以在網上購買到平時難見的藥品，也可以在藥品之間進行對比，只需要動動鼠標，就可以在兩個，甚至是多個網上藥店間隨意切換，獲得更多的藥品和疾病信息。消費者買藥不再需要專門去藥店，只需在網上藥店選擇購買下單，然后相應的物流服務就會將藥品送到消費者手中，節省了消費者的購物成本，更加方便快捷。這大大的降低了消費者的購買決策，也無形中加劇了網上藥店的競爭情況，網上藥店在制定競爭戰略時，應密切注視競爭者的任何細微變化，并作出相應的對策。
表1 cfda網上藥店注冊省份及數量
省市 數量 網上藥店名稱
廣東 82 壹參堂、海藥網、寶芝林大藥房
浙江 48 藥健康、愛心醫藥網、英特健康網
江蘇 42 廣濟藥房網、建發醫藥零售連鎖、存仁藥網
山東 37 東阿阿膠滋補健康網、仁和堂網上藥店、百洋健康網
北京 23 利君堂大藥房、福藥網、護生堂大藥房
福建 19 祝強大藥房、聚藥網、片仔癀官方網站
上海 16 可得眼鏡網、國大藥房網、健一網
四川 16 杏林大藥房、N和藥房網、怡和藥房
安徽 16 百姓緣藥房網、聚緣堂藥房網、國泰大藥房
河北 16 北京同仁堂唐山連鎖商城、為民藥房、以嶺健康商城網
河南 15 張仲景大藥房、隆泰仁健康網、健康人網
重慶 15 和平藥房、糠鼠商城、醫流巴巴
江西 12 999藥購、昌盛大藥房網上藥店、仁心網上藥店
遼寧 12 天士力大藥房、陽光實藥網、東北大藥房醫藥網
湖南 10 本草綱目數字藥房、湖南好護士醫療器械連鎖經營有限公司、千金藥房網
吉林 9 亞泰醫藥網、修正堂、益和大藥房
廣西 9 桂林三金大藥房、廣西嘉進醫藥、廣西康全藥業連鎖有限公司
貴州 9 貴州購藥網、幸福村藥房網、一品藥業網上藥房
湖北 8 天濟大藥房、馬應龍大藥房網上商城、武漢隆泰大藥房
云南 7 健之佳、云南白藥網、盤龍云海電子商務網
黑龍江 6 福瑞邦健康網、愛心醫藥網、健康醫藥連鎖網
內蒙 5 利群在線、人川大藥房、鴻茅健康大藥房
天津 5 天士力大藥房網、津衛藥房網、啟東健康網
甘肅 5 康美尚網、111醫藥館、眾友健康藥店
陜西 4 泰生網、網藥網、孫思邈大藥房
山西 3 昂生大藥房網、北京同仁堂山西連鎖藥店
新疆 3 康泰東方醫藥、新疆濟康醫藥連鎖有限責任公司、普濟堂網
海南 3 海南永敬堂藥業連鎖經營有限公司圣方藥品超市、廣安堂網上藥店、源安隆藥品商城
寧夏 1 德N泰網上藥店
總計 456
注：由cfda網站查詢，截至日期2016年6月。
二、網上藥店競爭對手分析內容
企業既要注意顧客也要注意競爭者，重視對競爭環境進行分析。企業需要設計一套競爭環境分析系統，發現現有和潛在的競爭者，調整營銷策略。主要的分析內容包括：
1.行業吸引力評價
任何企業都面臨著的問題是對特定的動態市場的投資決策。這在很大程度上取決于對該行業的吸引力與市場競爭的性質和強度兩者之間進行評價，分析機會與風險。互聯網的發展帶動網上藥店發展、變化的藥品消費特征、國家相關政策扶持這都是網上藥店行業的吸引力。
2.競爭者識別
識別競爭者似乎是一項簡單的工作，然而，企業實際的和潛在的競爭者范圍是廣泛的。一個企業更可能被新出現的對手或新技術打敗，而不是當前的競爭者。為了使競爭者的識別更加具體化，可以從行業的觀點和市場發展的觀點來辨認競爭者。
目前，我國網上藥店的類型主要有以下三種：
①第三方平臺。如天貓醫藥館、京東醫藥、阿里健康等。
②傳統藥店兼營業務。如亞泰健康網、修正堂、東阿阿膠滋補健康網、桂林三金大藥房等。
③專業的網上藥店。如百洋健康網、健一網、本草綱目數字藥房等。
3.辨別競爭者的戰略
企業最直接的競爭者是那些為相同的目標市場推行相同戰略的組織。企業需要辨別與它競爭的那個經濟組織，這是最具威脅的對手所在地。其次，企業也必須關注相關的群體么因為群體與群體之間同樣存在著對抗。因為，顧客看不出它們的供應品有多少差異，群體相互之間可能有所交叉;再者，各個組別可能都想擴大自己的市場細分范圍，特別是在規模和實力相當以及在定位產品之間流動障礙較小的時候更是如此。目前，網上藥店的競爭者戰略集中于“價格戰”、“藥學服務”、“收購兼并”等策略上，如2015年1月，掛號網收購以藥品銷售為主的金象網。
4.判定競爭者的目標
在識別了主要競爭者及他們的戰略后，還應當分析每個競爭者在市場上追求的目標是什么，他們的推動力內涵是什么。即便多數競爭者都力圖使利潤最大化，但各個企業對于長期與短期利潤的重視程度依然有所不同。此外，有些企業是圍繞“滿足”建立的目標利潤指標，而不是最大化。同時，每一個競爭者都有其目標組合：目前的獲利可能性、市場份額增長、現金流量、技術領先和服務領先等，了解競爭者的加權目標組合，可以更加明了競爭者的目標。
5.評估競爭者的優勢與劣勢
各種競爭者能否執行他們的戰略和達到其目標，這取決于每個競爭者的資源和能力。網上藥店需要辨認每個競爭者的優勢與劣勢。在方法上，可以收集每個競爭者業務上的最近關鍵數據，包括：銷量、市場份額、毛利、投資報酬率、現金流量、新投資、設備的利用等，當然，有些信息的收集是相當困難的。在尋找競爭者的劣勢時，可以設法辨認為其業務和市場所作的假想有哪些已經不能成立了，如果發現競爭者還在按照一個嚴重錯誤的設想來經營，就可以超過它了。例如天貓醫藥館，其優勢是憑借天貓的平臺，更有利于促銷，劣勢是近年來頻發的問題，對于消費者來說存在購藥安全隱患。
6.評估競爭者的反應模式
單憑競爭者的目標和優、劣勢，還不足以解釋其可能采取的行動和對策，諸如降價、加強促銷或推出新產品等企業舉動。因為，各個競爭者都有一定的經營哲學、內在文化和起主導作用的信念。網上藥店在深入了解競爭者的心理狀態以求預見競爭者可能做出的反應。
三、總結
網上藥店在注重競爭者分析的同時，還應在顧客導向和競爭者導向之間取得平衡。如果花太多的時間和經歷跟蹤競爭者，企業就會偏離以顧客為中心的初中。以競爭者為導向，從積極方面來看，網上藥店擬定了一個奮斗著的方向，訓練其市場人員保持警惕，注意自己的弱點和競爭者的劣勢。從消極方面來看，網上藥店表現出過多的反應模式。它不是一項始終如一的顧客導向戰略，而是根據其競爭者行動來確定自己的行動，結果導致沒有向著預先確定的方向努力。因此，以顧客為中心的網上藥店能更好地辨別新機會和建立具有長遠意義的戰略方案。網上藥店應當通過觀察顧客需要的演變，在資源和目標允許的情況下，決定何種顧客群和何種新出現的需要才是最重要的服務對象。
參考文獻：
[1]趙靜. 北京同仁堂泰州藥店有限責任公司競爭戰略研究[D].南京理工大學，2012.
[關鍵字]中藥企業；中藥大品種；影響指標
中藥產業在繼承傳統的基礎上不斷發展與創新，已經發展成為我國醫藥經濟中發展較快、較好的現代新興產業之一。而中藥大品種是支撐中藥產業高速發展的關鍵，是決定企業生存與快速發展的重要因素，對中醫藥事業的可持續發展發揮著不容忽視的作用。
中藥大品種培育與產品的政策及市場準入情況、產品的獨特性、企業銷售團隊建設、產品安全性等方面因素密切相關，企業人員作為產品一線工作者，活躍在產品的生產、研究、銷售等各種方面，對影響企業產品做大、做強的因素有深刻體會，且積累了豐富的經驗，對他們進行相關的問卷調查，收集其數據，進行統計分析，為課題研究提供科學合理的依據，也為企業開展大品種培育策劃工作提供重要參考。
中國中醫科學院中藥研究所與北京中醫藥大學中藥學院共同承擔中華中醫藥學會的中藥大品種培育策略與路徑研究課題（CACMRE2014-A-02），潛力中藥大品種評價指標體系是課題的重要研究部分，擬在中藥企業、醫療機構、科研單位調研和深度訪談的基礎上，結合實地調研及專家論證，從政策及市場準入、產品獨特性及研究支撐、市場及銷售能力及產品資源保障及安全性4個方面遴選出評價指標并進行賦值，采用層次分析法建立評價指標體系，為企業遴選、診斷產品提供重要依據。為了解企業人員對中藥大品種培育影響指標的重視情況，本課題設計了“構建潛力中藥大品種評價指標體系”調查問卷，抽取全國各地部分企業人員進行認真負責地填寫問卷，調查結果報告如下。
1調查問卷的設計及實施
1.1調查問卷的設計
調查問卷主要包括：①基本信息的填寫，②對大品種培育影響指標進行評分，③大品種培育制約因素和潛力大品種關鍵指標的填寫。最后一部分為開放性自行闡述部分，答案無法統一，因此采用前兩部分數據進行統計分析。
1.1.1基本信息主要包括姓名、從業時間、職務、職稱、部門、電話、聯系郵箱等。
1.1.2大品種培育影響指標評分部分為確保問卷內容覆蓋全面，筆者采用德爾菲法，通過大量的文獻檢索、藥物政策梳理和調研分析，從眾多中藥大品種培育的影響因素中，遴選出涵括政策及市場準入、產品獨特性及研究支撐、市場及銷售能力和產品資源保障及安全性4個方面影響指標共46個，由企業人員對影響指標的重要性進行打分。
1.1.3問卷主要內容《“構建潛力中藥大品種評價指標體系”調查問卷》包含4個一級指標和46個二級指標，見表1。
政策及市場準入對大品種培育的影響國家基藥目錄；地方基藥目錄；國家醫保目錄；地方醫保目錄；新農合目錄；醫保分類（甲、乙類）；西醫臨床診療指南；中醫臨床診療指南；西醫臨床路徑；中醫臨床路徑；地方招標準入；優質優價；單獨定價；低價藥相關政策；二次議價
產品獨特性及研究支撐對大品種培育的影響獨家品種；獨家劑型；創新的理論支撐；獨特作用機制；順應疾病譜變化趨勢；符合醫療模式的改變；組方、治則較競品具備明顯的獨特性；臨床定位、介入時機、治療結局；明確功能主治的合理表述（如：明確西醫病名）；開展國際注冊試驗；高級別循證證據；新的工藝及質控方法；構建技術壁壘；知識產權保護
市場及銷售能力對大品種培育的影響銷售網絡建設；專職學術推廣隊伍建設；與社團、學會、協會合作推廣；專家團隊支撐；差異化推廣策略；推廣材料的研究水平；客戶及患者滿意度；推廣費用的設定與控制；銷售市場費用結算政策；企業的社會責任活動
產品資源保障及安全性對大品種培育的影響自建重點、主要藥材的規范化種植基地；瀕危及貴重藥材構建相關的繁育技術；原藥材建立道地性及地理標識保護；所需原輔料渠道、價格穩定；臨床安全性研究和毒性評價；風險預警體系；改造與升級研究；說明書規范表述“不良反應”
1.2問卷的實施
1.2.1問卷發放本次問卷由中華中醫藥學會研究與評價辦公室發放。
1.2.2調查范圍對30家中藥企業的企業人員進行抽樣調查，包括：陜西摩美得制藥有限公司、陜西健民制藥有限公司、廣藥集團潘高壽藥業股份有限公司、亞寶藥業集團股份有限公司、廣東眾生藥業股份有限公司、蘭州佛慈制藥股份有限公司、廣州白云山制藥股份有限公司、石家莊以嶺藥業股份有限公司、邯鄲制藥股份有限公司、奇正藏藥股份有限公司等企業的工作人員。
1.2.3抽樣要求按照簡單分層隨機抽樣的原則，將調查問卷分別發給企業的高管、銷售、研發、市場等相關人員2～3份，也根據企業實際情況進行適當的調整。
2問卷的收集、錄入及基本信息分析
2.1問卷的收集、錄入
在規定時間內，將各個企業的調查問卷統一收集到中華中醫藥學會研究與評價辦公室，錄入到SPSS文件中保存。為保證調查問卷的真實性，對調查問卷的填寫內容不允許做任何改動。
2.2基本信息分析
2.2.1問卷數量共發放調查問卷350份，涉及30個中藥企業，收回問卷315份，有效問卷289份。
2.2.2從業時間從業時間≤10年98人，占33.91%；10～20年90人，占31.14%；≥20年92人，占比31.83%，未注明9人，占3.12%，見圖1。
2.2.3層級分布高層管理人員70人，占24.22%，中層管理人員124人，占42.91%，普通職員78名，占26.99%，未標注17份，占5.88%，見圖2。
2.2.4企業分布上市企業21家，占70%，非上市企業9家，占30%。地域分布：華南地區7家，占23.33%，西南地區5家，占16.67%，華北地區5家，占16.67%，其他區域共13家，占43.33%。
3結果與分析
3.1對調查問卷的總體分析
3.1.1最重要的影響指標有5個通過對調查問卷統計分析顯示，企業認為與大品種培育關聯性最高的影響指標依次為：①國家醫保目錄準入；②產品獨家性；③銷售網絡建設；④國家基藥目錄準入；⑤學術專家團隊支撐，見表2。
3.1.2影響力較大的指標有24個通過對調查問卷的統計分析顯示，企業認為對大品種培育影響較大的指標共24個，其中，政策及市場準入方面共9個，占37.5%，企業的關注度最大，產品獨特性及研究支持方面共8個，占33.3%，市場及銷售能力方面共5個，占20.8%，產品資源保障及安全性方面有2個，占8.4%，企業的關注度最小，見表3。
3.1.3企業最關注政策及市場準入機會問卷統計結果顯
示，政策及市場準入方面的滿分樣本數及8分以上樣本數均高于其它要素，影響力較大的因素有9個，占比較其他方面大，說明企業在大品種培育工作中對政策及市場準入機會很重視，關注度高，見表4。
3.2對調查問卷的亞組分析
3.2.1不同受訪者對中藥大品種培育的影響指標認識不一通過對不同層級、不同從業時間受訪者進行亞組分析，不同受訪者對中藥大品種培育的影響指標認識不一，見表5。主要表現為：①企業高層管理者對藥品價格政策的關注度明顯高于其他層級人員，說明高層管理者對藥品價格政策對大品種培育的影響理解更深刻；②企業高層管理者和從業時間20年以上的受訪者對臨床指南、路徑的關注度高于其他層級或從業時間人員，且重點關注西醫臨床指南、路徑，這可能與臨床診療規范化，醫保報銷標準化有關；③針對中藥大品種培育的重要影響指標，從業時間10年以上的受訪者較10年以下的受訪者觀點更聚焦，重點關注20～21個影響指標，說明從業時間較長的受訪者對中藥大品種的認識更清晰、明確；④從業時間10年以上的受訪者及中高層管理者，對安全性研究及資源保障類因素的關注度反較從業時間10年以下或基層員工低，說明企業領導層及骨干對中藥品種的安全性和資源保障認識不充分。
3.2.2不同類型企業對中藥大品種培育的影響指標認識不一通過對不同類型企業進行亞組分析，不同類型企業對中藥大品種培育的影響指標認識不一，詳見表5。主要表現為：①上市企業對大品種培育的關注更聚焦，對核心要素的把握能力更強；②上市企業對價格政策的關注度明顯高于非上市企業。
4討論與建議
4.1產品進入醫保目錄對產品的發展至關重要
醫療保險制度實施是促進社會文明和進步的重要手段，通過調節收入差別，體現社會公平性，維護社會安定，提高生產效率[1]。伴隨醫療保險制度實施，必然產生相應的醫療保險藥品報銷目錄，而隨著全民醫保的實施，國家相關的醫療保險機構成為藥品市場最為主要的購買方，直接影響藥品的市場價值。通過問卷調查發現，企業受訪者認為中藥大品種培育核心基點是醫保目錄準入，與上述產業環境分析一致。一方面說明在現行醫藥政策環境下，醫保目錄準入對藥品招標、銷售等環節的影響重大；另一方面表明，中藥臨床一線用藥仍然不足，導致受政策影響極大。企業在進行大品種培育工作中，應積極了解藥品進入醫保目錄的相關要求，收集整理產品資源，把握產品的醫保目錄準入機會，為產品做大、做強奠定基礎。
4.2產品進入基藥目錄是產品發展的重要突破口之一
基本藥物是適應我國基本醫療衛生需求，劑型適宜，價格合理，能夠保障供應，公眾可公平獲得的藥品[2]。國家將基本藥物全部納入基本醫療保障藥品目錄，報銷比例明顯高于非基本藥物，降低個人自付比例，用經濟手段引導廣大群眾首先使用基本藥物。因此，隨著基本藥物系列制度實施，基本藥物目錄內的中成藥臨床應用明顯較其他藥品廣泛。通過問卷調查發現，企業工作人員較關注基藥目錄準入機會。企業在培育大品種時，應更多關注基藥目錄的有關文件，了解產品進入基藥目錄的意義及影響，在條件允許的情況下，努力實現產品進入基藥目錄。
4.3產品的獨家性為產品發展提供天然優勢
中醫藥由于悠久的歷史，多數經典名方處方早公開，很難按照現代的知識產權保護思維進行排他性保護。而隨著《中華人民共和國藥品管理法》[3]頒布和一系列藥品注冊管理制度的實施，特別是藥品審評機構對中成藥仿制和改劑型技術審評標準的提高，部分中藥制劑或中藥新藥獲得市場獨家壟斷的機遇，避免了中成藥招標長期存在的惡性價格競爭，獲得一定的市場議價權和壟斷利潤，反作用于產品研發，提高臨床價值和科技內涵，形成相對良性的循環。但是，隨著醫保支付方式變革，談判機制引入，中成藥獨家品種的市場議價權和壟斷利潤會受到一定的挑戰，企業應給予重視。
4.4學術專家團隊建設對產品發展的影響力越來越大
隨著醫藥界反商業賄賂的進一步推進，價值營銷和學術服務逐漸成為主流，中成藥銷售轉型和學術推廣對多數企業已經迫在眉睫，而學術推廣的核心是專家支撐和研究基礎。中成藥大品種培育很難離開知名專家學術引導和支持，而各領域專家資源有限。因此，企業和產品的學術專家資源整合能力和團隊建設一定程度上反應企業中藥大品種培育能力。企業應根據企業的實際情況，借助具有專家資源優勢的平臺，建設適合企業產品發展的學術專家團隊，支撐企業學術發展。
4.5產品的安全性研究應得到更多的關注與重視
齊二藥事件、萬絡事件、“欣弗”事件等重大藥害事件的發生為藥品安全監管敲響了警鐘，引起了社會人民的普遍關注[4]，我國相關部門加強了對藥品安全監管的重視并頒布了一系列相關文件，《國務院辦公廳關于進一步加強藥品安全監管工作的通知》[5]中強調要加強藥品研制、生產、流通、使用等關鍵環節的管理，打擊虛假申報行為，嚴格審評審批藥品，建立健全藥品市場準入和退出制度，把好市場準入關；《藥品不良反應報告和監測管理辦法》[6]提出藥品生產、經營企業和醫療機構應當建立藥品不良反應報告和監測管理制度；《國務院關于印發國家藥品安全“十二五”規劃的通知》[7]中要求強化藥品全過程質量監管：嚴格藥品研制監管、嚴格藥品生產監管、嚴格藥品流通監管、嚴格藥品使用監管。然而，在本次的問卷調研中發現，企業對藥品安全性研究關注小，導致相關指標平均分、滿分占比、8分以上樣本總數占比均較低，與上述的政策環境分析不一。藥品安全關系著人民的健康水平、生命安全乃至整個社會的穩定，企業應積極開展安全性研究相關工作、主動建立產品“風險預警體系”、規范表述產品的不良反應，有效控制藥品風險，切實保障人民群眾用藥安全，提高我國人民健康水平，促進社會和諧。
5展望
近年來，隨著中藥大品種的迅速崛起，推動了中藥行業的產業化發展，使得中藥產業在醫藥行業的影響力不斷增加，企業應把握市場機遇，通過系統規劃、頂層設計等培育具有競爭性的戰略大品種，強化企業在市場的競爭地位，提高企業的產業影響力[8]。通過本次問卷調查，由企業人員對中藥大品種培育影響指標進行客觀評分，對數據的統計及分析結果對企業開展大品種培育工作具有積極指導作用。但是，僅從企業樣本數據來評價影響指標的重要性是不全面的，課題組將對醫療機構、科研單位開展調研，對其數據進行統計分析，并將對三方面的樣本數據進行分析、比較，科學篩選影響力大的指標，進行定量賦分，為潛力中藥大品種評價指標體系的構建奠定基礎，更好地指導企業開展大品種培育相關工作。
[參考文獻]
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[3]中華人民共和國藥品管理法[S].2001.
[4]杜麗華.關于藥品不良反應與藥害事件的思考[J].中國藥房，2007（23）：1761.
[5]國務院辦公廳.國務院辦公廳關于進一步加強藥品安全監管工作的通知[S].2007-03-31.
[6]中華人民共和國衛生部.藥品不良反應報告和監測管理辦法[S].2011.
關鍵詞：珠三角；安大略省；中醫藥；國際合作
中圖分類號：F752.8
文獻標識碼：A 文章編號：1002-0594(2011)01-0041-05 收稿日期：2010-09-07
長期以來，如何進一步打開發達國家市場一直是困擾我國中醫藥國際化的一大難題。雖然目前全球每年中草藥產品的市場銷售額超過200億美元，且以年均兩位數的速度迅速增長(許銘、謝寧玲，2006)，但我國的中藥在全球市場占據的份額仍然很小，這與中國身為中藥發源地的地位非常不符。在國際市場上，一方面，中藥面臨著日本、韓國的漢方中藥及美國、德國、印度、泰國等植物藥及保健品的強勢競爭；另一方面，中醫在大多數發達國家仍無合法地位。迄今，將中醫納入醫保體系的只有新加坡、澳大利亞的維多利亞省；雖有美國42個州、加拿大的卑詩省(British Columbia英屬哥倫比亞省)承認中醫合法化，但尚不允許其進入醫保體系。盡管近年來同仁堂、三九、天士力等中醫藥企業分別以不同的方式試水中醫藥國際化的道路，但是畢竟勢單力薄，因而收效甚微。國家及地方政府部門和相關機構的國際交流與合作雖不斷加強，但尚缺乏真正有影響力的交流和實質性的合作。本文立足探討珠三角與加拿大安大略省的中醫藥合作，通過多維度地對比兩地區開展國際中醫藥合作的契機、合作方的現狀以及在深入分析合作的基礎與障礙的基礎上，對兩地區國際合作可行性的深度探討，得出區域性中醫藥國際合作一些規律性啟示并提出相應的對策，以期為中醫藥國際化的研究和實踐提供參考。
一、珠三角與安大略省合作的契機
中國政府近年來將推動中藥的國際化作為一項重點工作，強調要大力扶持和發展中醫藥，提出要保持和發揮中醫藥特色優勢。2007年3月，以中國科技部為首的16個部門聯合了《中醫藥創新發展規劃綱要(2006―2020年)》。在此推動下，不少地方政府越來越重視中醫藥產業的發展和國際化。以廣州為中心的珠三角更是積極先行，2007年4月在廣州召開的世界中醫藥學會聯合會一屆四次理事會，將推動中醫藥進入各國醫保體系確定為主要任務。廣東省在2006年初召開的建設中醫藥強省大會上，頒布了《廣東建設中醫藥強省實施綱要》、《廣東省中醫藥發展“十一五”規劃》。規劃主要目標是：到2010年，建立比較完善的中醫藥創新體系，研發一批大品種名中藥；做大做強中醫藥制造產業及相關產業，形成若千家產值超百億元的大型醫藥企業集團和一批制造技術領先、國際知名的中藥產品出口基地。珠三角正力爭成為全國規模最大、技術最先進、競爭力最強的巾藥制造產業基地。
在加拿大，繼卑詩省之后，2006年12月20日安省(Ontarion安大略省) 傳統中醫藥法案”(Tradilinnai Chinese Medicine Act)，即“第50號法案(Bill 50)”正式獲得批準。安省成為加拿大第二個對傳統中醫及針灸進行立法監管的省份。至此，安省中醫立法在走了23年艱卒的路程之后，終獲成功。與其他只承認中醫合法化地區的區別是，這是迄今世界上唯一承認“中醫藥為整體科學體系”的地區。安省立法明確承認：傳統中藥學是數千年前起源于中國的一套全面的醫療保健系統；傳統的中藥學觀視人的身體為一體，致力于研究疾病如何在病人身上出現，從而對病人做出整體評估和治療，而不僅僅是治療某一特定病癥。雖然業界對“第50法案”的通過褒貶不一，但是善于把握環境變化的一些加拿大機構已經洞察先機，展開了一系列的活動。這使中醫藥有可能在安省進入主流醫藥市場和醫保體系，為中醫藥國際化發展提供了前所未有的契機。珠三角地區應搶先構建與加拿大安省中醫藥機構的戰略合作關系，使安省成為珠三角中醫藥國際化的一個新的突破口。
二、安大略省中醫藥現狀分析
2008年4月，加拿大統計局公布的人口調查結果，華裔人口1，216，570人，較2001年人口普查時的1，029，400增長了18.2％，華裔人口成長速度遠超過加拿大5.4％的全國人口平均增長率，其中一半居住在安省。目前，加拿大已有近千名中醫藥從業者，卻是以非醫生稱謂的個體經營者身份進行分散式小店鋪經營。
根據加中藥協會和研究機構分析，全加中醫藥針灸協會(CCTMA：The Canadian Society of Chinese Medicine and Acupuncture)在加拿大約有1800名會員，其中，安省會員約占80％，在加拿大中醫藥的地位舉足輕重。該協會2006年籌辦了第三屆傳統醫藥大會，參會者多達800余人。2007年慶祝中醫藥針灸立法成功晚會時，總理哈珀為協會寄來了錄影演講，省衛生廳廳長史密斯親臨晚會并高度評價了該協會為中醫針灸立法所起的積極作用。目前，協會一直與安省府和衛生廳保持著密切聯系，幫助詳細解釋法案的條文、消除尚存的憂慮。安省的瑞而森大學(Ryerson University)正力爭開設北美第一個中醫藥學大學專業并成立北美首個巾醫藥天然保健品研究所。多年來，該校積極配合加拿大聯邦政府和安省政府研究制定中醫藥管理的有關政策法規、組織中醫藥學術交流活動，被譽為小醫藥通向加拿大主流醫學的橋梁。瑞而森大學(Ryerson University)從2000年至今開展了卓有成效的工作。2000年該大學委托其The G.Raymond Chang繼續教育學院(簡稱：The Chang School)從公共關系、政治活動等方面人手，廣泛與相關要人和機構接觸、組織專業人士和團體進行交流溝通。該校成為安省的傳統中醫和西醫社團成員；廣泛接觸安省健康醫療部(衛生及長期護理廳)和加拿大政府及非政府組織代表，比如加拿大政府的植物藥規范部門；通過全加中醫針灸學會，聘請經驗豐富的中醫，于2000至2001學年開始招收傳統中醫注冊學生；與此同時，廣泛接觸國外和外省的政府和非政府組織、企業和大學，比如世界衛生組織，中醫藥已經通過立法的澳大利亞的維多利亞大學和加拿大卑省傳統中醫與針灸學院，中國政府、國家和省市的醫療機構、醫學院和醫藥公司和制藥企業等。2001至2002年，與全加中醫針灸學會合作，組織研討會，參加
國際傳統醫藥大會籌備委員會；2002年中醫班正式開班；2003至2004年，與全加十醫針灸協會合作，召開國際傳統醫藥大會，160多位醫學學者到會，與提供健康護理信息的機構FACT及康復心理健康協會合作贊助國際傳統醫學科學與藝術大會，有200多位專家和專業人士出席，世界衛生組織代表與會發表演講并接待瑞而森大學傳統中醫團隊，中國政府和專業機構也派來強大陣容參會，并由此打下了友好國際合作的基礎；2004～2005年，中國衛生部邀請The Chang School承辦英文版傳統中醫國際研究和臨床學術期刊；應安省健康醫療部邀請為安省傳統中醫任務組提供學習講座，從具有豐富中醫藥經驗的澳大利亞、卑省和中國邀請了傳統中醫規范和教育等機構的專家；2005至2006年，合作承辦了世界動物保護協會的研討會，200多位來自世界各地的學者出席了會議，該會奠定了瑞而森大學在加拿大中醫藥學方面的地位；主動邀請外部專家進行主題為“安省計劃規范傳統中醫藥行業為瑞而森策與條文制定方面，發揮著不可替代的重要的作用。早在安省通過中醫藥立法之前，加拿大瑞而森(Ryerson)大學就采取了一系列具有前瞻性的創新活動，確立了草擬申報設立中醫專業學位課程的意向書。2006年8月，當安省政府屬下的醫療專業規管顧問局就中醫教育資格和醫生稱謂等問題征求專業咨洵時，瑞而森大學校長辦公室就及時提交了41頁建議書，建議在原來的繼續教育基礎上獨立成立學歷教育中醫系。該意向書指出了環境變化的復雜性和辦學的緊迫性；分析了自身的環境適調能力以及整合外部資源、國際資源的能力；指出將多年來的非學歷教育晉升為學歷教育的必要性；提出了融教學、科研與實踐三位一體的學科設置系統。力爭實現目標是：以瑞而森大學為平臺，爭當安省政府中醫藥產業及專業資格審定的顧問，爭取政府財政支持建立教學科研基地，與知名大企業合作增加社會影響和營銷渠道，與主流醫院合作建立臨床教學和實習點，以中國的中醫藥科研、教學、醫療機構及醫藥公司或中藥制造商為依托，成立加拿大乃至北美領先的傳統中醫學歷教育機構。
三、珠三角與安大略省國際合作的可行性分析
以上分析可見，珠三角與安省建立戰略合作關系業已具有一定基礎。合作的可行性分析可以通過LE：PEST C(Brooks and Weatherstone，2000)模型更加全面深入地展開。該模型揭示出加拿大方面安大略省合作的基礎和有利因素。具體分析如下：(1)法律方面，加拿大安省中醫藥通過立法，中醫藥的合法性在安省得到官方正式承認；(2)環境方面，國際上呼吁環保和“返樸歸真”，倡導食用草本植物藥和保健品的熱潮日益高漲；(3)政治方面，中加政治關系在加拿大保守黨執政的頭幾年，因敏感的人權問題出現降溫的局面，但已漸漸有所改善；(4)經濟方面，與政治降溫相反，經濟活動在不斷升溫，中加經貿和科技、文化交流日益增長；(5)社會方面，隨著中國在世界上地位的上升，華人在加拿大的社會貢獻加大和政治地位日益提高；(6)技術方面，中醫藥獨特的理論和療效彌補了西藥的缺陷。但是珠三角在制定國際化中藥標準、要學習日韓技術、改善中藥加工制造工藝等方面旗幟鮮明并處于國內領先地位；(7)文化方面，通過華人在加拿大開設個體藥店及診所的成功實踐，使中國的醫藥文化得到了廣泛的認可和傳播，越來越多的加拿大人認識到了中醫的科學性并逐漸接受中藥作為替代和輔助醫療。
運用波特(Porle，1980)的“五力模型”，可以進一步分析珠三角地區在中醫藥國際化方面的有利條件和可行性嘗試。(1)供應方：珠三角的小醫藥機構是中醫中藥的提供者。珠三角的中醫藥機構應該認識到加拿大安省“傳統中醫藥法案”和歐洲的中草藥立法有本質的區別，面臨不同機遇和挑戰，因而要制定不同的應對策略、找準切入點，力爭成為安省中醫藥的主要供應商。(2)買方：安省中醫藥機構和患者：安省華裔移民50多萬，每年還以萬計增加，他們已有的中醫藥文化背景使他們對中醫藥深信不疑，本土居民多年來飽受西醫藥副作用、治標不治本以及長時間輪候及缺少護理之苦，這些問題和煩惱會得到緩解。但是他們對中醫藥還缺乏深入全面的了解，甚至懷有偏見和誤解，對藥品質量及療效尚存擔憂。(3)替代品：植物藥、漢方藥及保健品。珠三角的中醫藥供應商應該能透過現象看到事物的本質，國際流行的植物藥及保健品是在用西醫原理來使用中藥做工具，采取西醫一個藥物分子只作用于一個目標，而假定對其他點無作用的原理下聽取藥物成分對病人施藥，完全背離了中醫整體治療理念，其結果將會是：一方面使草藥出口增加，但另一方面卻在替代中醫藥科學診斷和處方理論，威脅著中國幾千年的中醫藥文化的發揚光大和發展，更甚者會導致中醫理論的弱化、扭曲或消亡。(4)潛在進入者：中外醫療和醫藥機構。中國全國各省都在建種植中藥基地、制藥廠。日本、韓國等不斷以雄厚的資金注入，從中藥加工制造技術、工藝和醫療器械的研發，口味、標準化和便利性等方面入手，結合現代高科技搶先注冊我國的名醫療法和處方，進行改革提高。后來者居上的威脅曰益劇增。(5)同行業競爭者：中外其他醫療機構和醫藥供應商。不僅是日韓和東南亞的供應商，而且還有來自發達國家，如德國的植物藥，競爭對手不僅在國際市場上與中醫藥角力，而且在中國的本土市場上連連擴大“洋中藥”的市場份額。中國國內同行業低價競爭者更是層出無窮。這五種力量的動態變化顯示出珠三角與安省合作的復雜性。
再次，有機結合SWOT(Learned et al，1965)和OLI(Dunnlng，1979)理論分析可以進一步剖析雙方合作的優勢和潛在的劣勢與可能的障礙。(1)優勢分析：根據所有權優勢地域優勢和內部化優勢理論分析，珠三角具有四大相對優勢：其一，廣藥種植基地多，藥材品質好；其二，中藥加工制造企業強大，合資合作企業多，國際化程度較高；其三，醫藥理論的科研和教學院校資金充足，學科齊全并相對集中，粵語和食藥同源的獨特習俗及文化，源遠流長于港臺和東南亞地區，而加拿大移民中這部分人比例很高，粵文化和粵語在加拿大極具交流優勢；其四，發達的藥材批發和物流配送體系及較強的營銷渠道整合能力。(2)劣勢：在國際上：除了相對于中西所具有的共同劣勢之外，相對于港臺、日韓的醫術國際化水平和對藥品的量化改良技術，珠三角的醫生的國際化認知度及醫學英語、藥加工技術相對滯后；知名度不如北京、成都等中醫藥大學，國際化人才仍然有很大缺口；中藥品類還不夠齊全。(3)威脅：分別來自國內外兩個方面：國內中醫藥生產基地過多，中藥無品牌，低價競爭；港臺和東南亞，特別是日本韓國韓方藥的競爭以及發達國家的植物藥的競爭；高級營銷模式的開發和銷售人才匱乏。(4)機遇：加拿大卑省和安省中醫藥
立法，擁有過百萬的華裔居民，而且兩省人口密度大，人數多的優勢，又逢安省通過立法，因加拿大急需中國的醫療和醫藥機構的全方位支持。因此，珠三角以其市場經濟發達和國際化程度高、海外人脈廣泛和夯實的中醫藥實力等競爭優勢而有可能成為安省的首選合作區域。
四、珠三角與安大略省國際合作的對策
根據以上多維度的對比和分析可見雙方極具合作基礎。但是要建立雙方實質性合作關系，中加雙方既要樹立改革創新的精神，又要做出科學合理的選擇。就雙方所處的地位看，加拿大是買方市場，合作伙伴選擇余地大，在如今買方市場主導的全球化經濟條件下，雖然加方的安省在總體環境因素上占有絕對優勢，但是在不同層次卻不均衡：制度層次(立法通過)最強，管理層次(正籌建中醫藥管理局)次之，技術層次(中醫理論、中醫的培養、中藥的供應)最弱，尤其需要中國的支持與合作。而且加方不同的組織機構的力量和能力也存在差異，比如，瑞而森大學具有先行者的戰略視野，但是加拿大中醫藥的各種協會仍然紛爭不斷，沒有形成合力。即使是非常支持立法的全加中醫藥針灸協會，打江山時立下汗馬功勞，但是對坐穩江山和建立起符合中國和在加拿大合格的中醫利益的具體條款，比如，祖父權、過度期和考試標準等問題尚缺乏戰略思考和戰術能力；中醫藥器材和藥材的銷售渠道更是魚目混珠，毫無標準和監管，無論是安省政府管理機構還是已有中醫藥機構都急需借助中國的力量和支持。而作為中國的醫藥領頭羊的珠三角，也迫切需要從戰略的高度把握組織和環境的動態變化關系，集中相關力量，對珠三角中醫藥國際化直接產生影響的關鍵因素進行分析和判斷，抓住機遇，指引不同機構和不同層次積極尋找合作目標，把握時機、利用優勢，選擇和創新合理的營銷模式，盡快制定中醫藥相關標準，大力弘揚中國中醫藥文化，使其認知、認同、認可，同時積極學習和引進國外先進理念和技術以及加工工藝，迅速介入安省市場，打通國內和國際的中醫藥市場價值鏈。根據在安省的調研和結合國際市場營銷理淪，筆者為珠三角相關政府和組織機構制定戰略提出三方面參考：
首先，與加拿大安省的高校建立合作關系，為進入加拿大高教系統做準備。安省立法申明確指出：“傳統中醫的立法將幫助確保安省人民從獲得一定技術水準和訓練的從業人員處得到安全和有質量的醫療護理服務”。因此安省政府將支持有條件的大學和學院開設中醫藥專業，培訓和培養合格的中醫藥專業人才。“缺醫”，中醫藥就會“皮之不存，毛將焉附?”，有了合格的醫生，才能運用中醫學理論為指導，通過“望聞問切”和病患的交流，發現病因判斷病情，制定解決方案，開出正確的處方，收到高質量的療效，也就自然而然地產生和擴大經濟效益和社會效益。因此，抓住了與相關高校的合作就抓住了中醫藥國際化的源頭。
其次，與加拿大或其他國際醫藥營銷渠道和銷售行業建立合作關系，為進入主流藥房和流通渠道打通關節。中藥是中醫治病救人不可或缺的載體。高質量和符合標準的中藥產品供應是至關重要的環節，只有保障充足的藥材貨源，建立起患者隨處可得的渠道，患者才可能隨時隨地獲得藥品以及時治療和消除病痛。國外的渠道建設最經濟快捷的方式，是借用當地有實力的渠道。而且，國外有了暢通的渠道，中國國內的中藥種植和加工、制造的可持續性發展能力也因此會進一步增強。
其三，與加拿大安省的正規醫院和醫療機構建立合作關系，為進入公共醫療體系鋪路：安省居民均享有OHIP(Ontario Health Insurance Program安大略省衛生保險計劃)免費醫療。以前的病人只有西醫治不好時，才尋求中醫藥的治療。由于免費醫療機構的超負荷，造成有病候診難醫和自己負擔不醫的局面，市民怨聲載道而且越演越烈，才促使政府重視中醫藥并進行立法和歸管，以緩解困局，實現其造福安省人民和保障安省人民健康的承諾。力爭使中醫藥利用法律保護和政府的支持，進入和西醫學共同生存的社保醫療系統將是一次革命性的變革，這將從根本上改變中醫藥在加拿大的商業生態系統，將徹底改變中醫診所和藥店在加拿大的“地下和游擊”式的卑微地位和小規模零散經營(包括同仁堂，999國內知名的企業)的尷尬局面，并促進中醫藥科學的健康發展。
五、結束語
