時(shí)間：2023-08-24 17:17:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇思想狀況調(diào)研報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
基層各單位、項(xiàng)目部和廣大員工能基本認(rèn)識(shí)到外部大環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響；員工隊(duì)伍能夠客觀的認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，絕大部分員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，愿意和企業(yè)一起共度難關(guān)；大多數(shù)員工都能正確的認(rèn)識(shí)自己的工作崗位職責(zé)，但對(duì)工資待遇、工地生活等方面希望又一定的改善；廣大干部員工都愿意對(duì)目前公司的發(fā)展?fàn)顩r積極的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)公司做出的相關(guān)政策和措施調(diào)整能主動(dòng)配合。
二、存在的問題
（一）、員工們對(duì)目前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)還不是很深刻，缺乏危機(jī)感和面對(duì)危機(jī)的勇氣。
（二）、員工們雖然對(duì)公司的的調(diào)整政策和措施有所了解，但是對(duì)具體的實(shí)施和落實(shí)情況不清楚。
（三）、絕大部分員工愿意和企業(yè)一起共度難關(guān)，但是對(duì)于自己要做什么、該做什么沒有一個(gè)清晰的概念。
（四）、員工對(duì)目前的工資待遇、生活狀況的滿意度比較低，個(gè)別部門存在拖欠工資的現(xiàn)象。
三、針對(duì)以上問題的幾點(diǎn)建議
（一）、廣泛開展形勢(shì)任務(wù)教育。要讓廣大的干部員工全面深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)目前所面臨的困境，增加員工的危機(jī)感。同時(shí)也要讓廣大員工認(rèn)識(shí)到危機(jī)只是暫時(shí)的，企業(yè)具備克服困難的實(shí)力，需要廣大員工的積極配合和努力。
（二）、提高員工主人翁意識(shí)。要讓廣大員工參與到企業(yè)的監(jiān)督管理中來，企業(yè)的生死存亡是關(guān)系到每一個(gè)人的切身利益。員工要對(duì)企業(yè)定制的相關(guān)措施深刻了解，并且對(duì)措施的實(shí)施情況要隨時(shí)關(guān)心和監(jiān)督。
（三）、增強(qiáng)員工對(duì)崗位職能的認(rèn)知。要牢固樹立員工愛崗敬業(yè)的精神，對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的員工工作作出正確的引導(dǎo)。培養(yǎng)員工迎接困難、面對(duì)困難、解決困難的能力，讓員工在困難情況下，能堅(jiān)定信心、堅(jiān)守崗位，為公司走出困境盡自己的努力。
為了能夠深入了解漳縣基層團(tuán)干部思想政治狀況，以為今后制定相關(guān)政策提供數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)，進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道團(tuán)組織格局創(chuàng)新、非公企業(yè)團(tuán)建、外出務(wù)工青年群體團(tuán)建、分類引導(dǎo)青年、中小學(xué)團(tuán)隊(duì)組織活力、農(nóng)村團(tuán)建載體創(chuàng)新等全團(tuán)重點(diǎn)工作，特對(duì)漳縣下轄的九鄉(xiāng)四鎮(zhèn)團(tuán)干部進(jìn)行思想政治狀況調(diào)查研究。
一、研究目的、內(nèi)容與方法
（一）研究目的
1.了解漳縣基層團(tuán)干部的性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、文化層次以及民族構(gòu)成等基本情況。
2.掌握漳縣基層團(tuán)干部在提升個(gè)人素質(zhì)途徑、接收?qǐng)F(tuán)建信息渠道方面的選擇；了解他們工作中的困惑以及處理困難的方式方法；探究他們的工作狀態(tài)、職業(yè)選擇以及理想月薪等問題，以做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
（二）研究內(nèi)容
1.基層團(tuán)干部的基本信息。
2.基層團(tuán)干部的職業(yè)態(tài)度、做事方式、工作狀態(tài)等思想政治素質(zhì)。
（三）研究方法
1.問卷調(diào)查法：所有被試者匿名填寫《甘肅定西漳縣基層團(tuán)干部思想政治狀況調(diào)查》，保證數(shù)據(jù)真實(shí)可信。
2.SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法：所有調(diào)查數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證數(shù)據(jù)完整有效。
二、 研究結(jié)果與發(fā)現(xiàn)
（一）研究結(jié)果
1. 在對(duì)甘肅省定西市漳縣9鄉(xiāng)4鎮(zhèn)基層團(tuán)干部進(jìn)行思想政治狀況問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)如下情況：
（1）在性別比例上，所有被試者中女性團(tuán)干部占18.75%，男性團(tuán)干部占81.25%，這說明在漳縣基層團(tuán)干部的選聘任用上相比女性偏低于男性。
（2）在年齡結(jié)構(gòu)上，所有被試者中20周歲以下的團(tuán)干部占6.25%，21-25周歲的團(tuán)干部占31.25%，26-30周歲的團(tuán)干部占62.5%，這說明在漳縣基層團(tuán)干部的選聘任用上有三成是20出頭的年輕人，有七成是年近30且富有基層工作經(jīng)驗(yàn)的干部，這對(duì)形成"兩師帶一徒，共同謀發(fā)展"的良好局面提供現(xiàn)實(shí)可能性。
（3）在文化層次上，所有被試者中具有大學(xué)本科學(xué)歷的團(tuán)干部占75%，具有大學(xué)專科學(xué)歷的團(tuán)干部占25%，這說明在漳縣基層團(tuán)干部的選聘任用上對(duì)于掌握文化知識(shí)及能力的要求較高，基層團(tuán)干部選拔日益呈現(xiàn)知識(shí)化、理論化、年輕化的態(tài)勢(shì)。
（4）在民族構(gòu)成上，所有被試全部為漢族團(tuán)干部，這對(duì)于一個(gè)以漢族為主，多民族聚居的縣來說，應(yīng)該在日后應(yīng)注重對(duì)少數(shù)民族團(tuán)干部的選拔任用，以更好地促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、開展各項(xiàng)基層團(tuán)組織活動(dòng)。
2.在對(duì)漳縣基層團(tuán)干部回答涉及有關(guān)職業(yè)態(tài)度、做事方式、工作狀態(tài)等思想政治問題的結(jié)果統(tǒng)計(jì)上看，我們發(fā)現(xiàn)如下情況：
（1）在選擇接收?qǐng)F(tuán)建方面信息渠道的回答中，有43.75%的團(tuán)干部選擇報(bào)紙，25%選擇電視，31.25%選擇網(wǎng)絡(luò)。這說明報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)成為基層團(tuán)干部在工作之余接收信息的主要渠道，應(yīng)加強(qiáng)在這三方面的輿論宣傳。
（2）在工作中最難以處理的狀況的回答中，有68.75%的團(tuán)干部選擇工作經(jīng)費(fèi)少，各有12.5%選擇自身經(jīng)驗(yàn)不足和缺乏工作技巧，僅有6.25%選擇與人合作困難。這說明基層團(tuán)干部在開展工作中經(jīng)費(fèi)是他們最為頭疼、最難以處理的問題，能否尋求到足夠的經(jīng)費(fèi)支持是工作開展是否順暢的關(guān)鍵。
（3）在目前工作最吸引團(tuán)干部的回答中，有50%的團(tuán)干部選擇工作環(huán)境好，6.25%選擇工資水平高，18.75%選擇晉升空間大，25%選擇工作穩(wěn)定。這說明基層團(tuán)干部在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，工作環(huán)境、工作性質(zhì)、工作前景是他們最為關(guān)心、直接關(guān)系切身利益的考量因素。
（4）在理想職業(yè)的回答中，有56.25%選擇政府機(jī)關(guān)工作人員，12.5%選擇科研工作者，18.75%選擇醫(yī)生，各有6.25%選擇教師和社會(huì)工作者。這顯示基層團(tuán)干部的首選理想工作集中于公務(wù)員和醫(yī)生兩類，同時(shí)證明大部分團(tuán)干部選擇了他們的理想工作作為事業(yè)來做，具有較大的幸福感。
（5）在理想月薪的回答中，有50%的團(tuán)干部選擇3000-5000元，43.75%選擇2000-3000元，各有6.25%選擇5000-8000元和8000元以上兩檔。這表明了如果被允許自行制定工資水平，漳縣基層團(tuán)干部的月薪要求多集中在2000-5000的范圍內(nèi)，同時(shí)說明他們的現(xiàn)有工資水平低于這個(gè)區(qū)間，渴望加薪的愿望較高。
（6）在提升團(tuán)干部個(gè)人素質(zhì)途徑的選擇的回答中，各有31.25%的團(tuán)干部選擇出國考察和外地調(diào)研，各有18.75%選擇異地交流和實(shí)地摸索，僅有12.5%選擇理論學(xué)習(xí)。這說明基層團(tuán)干部如果在工作經(jīng)費(fèi)充裕的條件下，均會(huì)選擇到國外、省市外進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，以掌握先進(jìn)知識(shí)和技能。然而在目前狀況下，這些只能成為他們的良好期盼，固而在這方面具有較強(qiáng)的呼聲。
（7）在如果被設(shè)定為組織部領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)先提拔何種類型的人時(shí)，43.75%選擇才能突出者，他們覺得這類人專業(yè)技術(shù)過硬，便于開展工作；31.25%選擇德高望重者，他們覺得這類人品性受人尊重，大家均會(huì)效仿；12.5%選擇善于交際型，因?yàn)檫@類人與人關(guān)系融洽，提供便利條件；12.5%選擇富有主見型，因?yàn)檫@類人視角獨(dú)到，勇于開拓與創(chuàng)新。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示所有被試者在匿名填寫問卷時(shí)，選擇親戚朋友型和默默無聞型的人數(shù)為零，說明大部分人更愿意將自己塑造成他們所選擇的類型，并且認(rèn)為他們所選擇的類型更應(yīng)該被優(yōu)先提拔。
（8）在對(duì)目前工作狀態(tài)滿意程度的回答中，81.25%選擇很滿意，12.5%選擇一般，6.25%選擇非常滿意，這表明大部分基層團(tuán)干部對(duì)目前工作狀態(tài)持有很滿意的態(tài)度，應(yīng)該繼續(xù)通過各方面的舉措提高他們的工作滿意度，以增強(qiáng)其工作活力。
（9）在處理困難方式的回答中，62.5%選擇向同事中富有經(jīng)驗(yàn)的人求助，各有18.75%選擇向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求幫助和獨(dú)自思考并解決問題。這說明當(dāng)前基層團(tuán)干部在遇到工作困難時(shí)的處理方式，應(yīng)該積極思考在這三種方式都無力解決的時(shí)候能否有一種新型的解決途徑，以便及時(shí)幫助他們解決困難。
（二）研究發(fā)現(xiàn)
綜上所述，對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行深入分析得出如下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：
1.漳縣基層團(tuán)干部對(duì)目前工作狀態(tài)很滿意，特別是工作環(huán)境極大地吸引了他們，多數(shù)人正從事著他們的理想工作，跳槽率較低，因而團(tuán)干部隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、有力、穩(wěn)固。
2.漳縣基層團(tuán)干部從事目前工作遇到的最大困難就是工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，這對(duì)他們想要提高薪資待遇、提升個(gè)人素質(zhì)的良好愿望有了很大程度上的制約。
3.漳縣基層團(tuán)干部傾向于提拔那些德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新意識(shí)的良好青年做他們的后備軍，展現(xiàn)出他們良好的思想政治素質(zhì)，但處于工作困境時(shí)尚不能對(duì)目前形勢(shì)作出正確判斷和合理決策，需要尋求新的舉措以幫助他們及時(shí)走出困境。
三、 問題與建議
（一）選聘任用基層團(tuán)干部的兩點(diǎn)考慮：
1.德才兼?zhèn)湔邞?yīng)當(dāng)全面考量、重點(diǎn)培養(yǎng)；
2.“無知少女”即無黨派人士、知識(shí)分子、少數(shù)民族、女性應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注、適當(dāng)兼顧。
（二）關(guān)心幫助基層團(tuán)干部的兩點(diǎn)考慮：
1.嚴(yán)把個(gè)人年度考核關(guān)，制定落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣考核機(jī)制，給予作出突出成績的團(tuán)干部一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以便其進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)、提升個(gè)人素質(zhì)；
一、調(diào)研內(nèi)容
1、農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析。
包括農(nóng)村實(shí)用人才對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和范疇；農(nóng)村實(shí)用人才總量、結(jié)構(gòu)；我縣農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)前工作中存在的問題等；
2、農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍需求預(yù)測。
根據(jù)我縣發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要，預(yù)測未來農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征；調(diào)研人才需求與供給之間的缺口、分析農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，分階段設(shè)定未來農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源發(fā)展的目標(biāo)要求；
3、農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)體制機(jī)制研究。
對(duì)農(nóng)村實(shí)用人才培養(yǎng)、使用、評(píng)價(jià)、流動(dòng)、保障、激勵(lì)等環(huán)節(jié)涉及到的體制機(jī)制問題進(jìn)行調(diào)研，提出解決的辦法和思路；提出農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)和發(fā)展途徑。
4、工作重點(diǎn)和項(xiàng)目。
調(diào)研提出農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)；提出加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)支持項(xiàng)目。
5、農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)的政策措施。
各類農(nóng)村實(shí)用人才的培養(yǎng)措施、評(píng)價(jià)辦法；扶持人才成長的政策措施；有利于人才發(fā)揮作用的政策措施；促進(jìn)農(nóng)村實(shí)用人才合理流動(dòng)的措施；農(nóng)村實(shí)用人才激勵(lì)政策；農(nóng)村人力資源開發(fā)的政策措施；農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)的組織領(lǐng)導(dǎo)等。
二、調(diào)研對(duì)象
農(nóng)村實(shí)用人才是指在農(nóng)村具有一定的知識(shí)和技能，能夠起到示范帶動(dòng)作用，具有一定的創(chuàng)造性，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，并得到群眾認(rèn)可的農(nóng)村勞動(dòng)者。主要有以下幾大類型：
1、農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)人才
科技示范戶
種植能手
養(yǎng)殖能手
2、農(nóng)村合作組織人才
各種農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人
農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)紀(jì)人
3、農(nóng)村生產(chǎn)生活服務(wù)性人才
村社管理干部
村級(jí)畜禽防疫員
農(nóng)機(jī)作業(yè)駕駛員
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營者
農(nóng)村生活資料經(jīng)營者
農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人
村級(jí)水務(wù)管理員
4、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人才
農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營職業(yè)經(jīng)理人
農(nóng)民企業(yè)家
農(nóng)民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)辦人
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作者
6、農(nóng)村民間文化藝人
7、農(nóng)村能工巧匠
8、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)公益性技術(shù)推廣人才
9、鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)科研創(chuàng)新人才
三、調(diào)研方式
1、面上統(tǒng)計(jì)和典型分析相結(jié)合。各成員單位分頭開展本系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)專題調(diào)研。
2、內(nèi)部協(xié)調(diào)和部門協(xié)作相結(jié)合。既要注重農(nóng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的協(xié)作，又要注重與組織、人事、教育、科技、文化、衛(wèi)生等相關(guān)部門配合，既要注重農(nóng)業(yè)、文化、衛(wèi)生人才的培養(yǎng)，也要注重人才評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)、發(fā)揮作用的政策研究。
3、問卷調(diào)查。根據(jù)問卷調(diào)查對(duì)象的不同，制作兩種調(diào)查問卷，分別由農(nóng)村實(shí)用人才和群眾代表及對(duì)口業(yè)務(wù)部門和專業(yè)技術(shù)人員填寫，由各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展問卷調(diào)查。
4、召開座談會(huì)。（1）召開農(nóng)村實(shí)用人才和群眾代表座談會(huì)；（2）召開相關(guān)業(yè)務(wù)部門及專業(yè)技術(shù)人員座談會(huì)。
四、調(diào)研任務(wù)分工
1、各成員單位負(fù)責(zé)本系統(tǒng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村實(shí)用人才基本情況（統(tǒng)計(jì)表1—14）的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并參考附件1形成本系統(tǒng)、行業(yè)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)專題調(diào)研報(bào)告。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村兩級(jí)農(nóng)村實(shí)用人才和農(nóng)村人力資源開發(fā)基本情況（統(tǒng)計(jì)表2—12）的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并參考附件2形成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)專題調(diào)研報(bào)告。
3、縣人事勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)建立同心縣農(nóng)村實(shí)用人才和農(nóng)村人力資源開發(fā)信息庫。
4、縣人事勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)收集整理各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專題調(diào)研報(bào)告，由調(diào)研活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組形成《同心縣農(nóng)村實(shí)用人才和農(nóng)村人力資源開發(fā)工作調(diào)研報(bào)告》和《同心縣關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)的實(shí)施意見》。
五、時(shí)間及要求
調(diào)研從9月下旬開始，10月底前結(jié)束。
1、9月25日，召開承擔(dān)課題調(diào)研任務(wù)成員單位會(huì)議，進(jìn)行安排部署。
2、9月25日至10月15日，各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)任務(wù)分工統(tǒng)計(jì)報(bào)表，填寫調(diào)查問卷，召開座談會(huì)，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，組織開展調(diào)研活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)填寫《農(nóng)村實(shí)用人才和群眾代表綜合情況調(diào)查問卷》150份，各成員單位組織下屬有關(guān)部門、專業(yè)技術(shù)人員填寫《專業(yè)技術(shù)人員和對(duì)口業(yè)務(wù)部門調(diào)查問卷》100份。10月15日前，各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將農(nóng)村實(shí)用人才和人力資源開發(fā)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表（附電子版）、調(diào)查問卷及專題調(diào)研報(bào)告經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審簽同意后，報(bào)縣人事勞動(dòng)保障局。
3、10月15日至10月30日，形成《同心縣農(nóng)村實(shí)用人才和農(nóng)村人力資源開發(fā)工作調(diào)研報(bào)告》和《同心縣關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)的實(shí)施意見》，報(bào)縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議。
4、成立縣農(nóng)村實(shí)用人才和農(nóng)村人力資源開發(fā)調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：**
副組長：*
成員：**
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣人事勞動(dòng)保障局，縣人事勞動(dòng)保障局局長馬鋒任辦公室主任。
設(shè)立專題調(diào)研報(bào)告撰寫小組
組長：**
成員：**
5、各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)這次調(diào)研工作高度重視，明確一名主要領(lǐng)導(dǎo)抓此項(xiàng)工作，并抽調(diào)事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)、政策理論水平較高、善于分析研究問題的同志和相關(guān)專家參加調(diào)研工作。此次調(diào)研要注意與其他縣市該類人才隊(duì)伍建設(shè)狀況進(jìn)行比較分析，確保調(diào)研成果具有較強(qiáng)的實(shí)用性、前瞻性和科學(xué)性。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析注意采用圖形、表格等通俗易懂、簡潔明了的形式。調(diào)研報(bào)告字?jǐn)?shù)一般控制在2萬字以內(nèi)，做到內(nèi)容充實(shí)，資料完備，預(yù)測科學(xué)；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，杜絕常識(shí)性錯(cuò)誤；文筆流暢，脈絡(luò)清楚。
附：農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)專題調(diào)研報(bào)告（部門）
農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)村人力資源開發(fā)專題調(diào)研報(bào)告（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）
座談會(huì)發(fā)言參考提綱
農(nóng)村實(shí)用人才綜合情況調(diào)查問卷
專業(yè)技術(shù)人員和對(duì)口業(yè)務(wù)部門調(diào)查問卷
所謂金牌店長,無論是何種風(fēng)格,通用的一點(diǎn)就是一定要在管理上強(qiáng)勢(shì)、經(jīng)營上過關(guān)。但是除了這些,王紅霞帶著略濃的西北口音,向我們?cè)V說了一個(gè)從普通導(dǎo)購員做到金牌店長最需要具備的素質(zhì)――責(zé)任。在我所接觸的店長當(dāng)中,王紅霞并不是最成功的一個(gè),論單店產(chǎn)出,她所負(fù)責(zé)的惠農(nóng)店沒有動(dòng)輒幾億元的單店產(chǎn)出;論管理水平,她沒有動(dòng)不動(dòng)把“三維管理”、“國際法則”掛在嘴邊;論行事作風(fēng),她沒有鋒芒畢露、咄咄逼人。所有的外在表象和內(nèi)在特征,王紅霞可以說是不夠突出,但是王紅霞說出的“責(zé)任”二字,無疑是我聽到的最語重心長的一個(gè)。
銀川新華東橋電器2007年入住惠農(nóng)區(qū),成立了惠農(nóng)分店,經(jīng)營面積1300平米,經(jīng)營品種涉及國內(nèi)一線品牌的全部電器,占當(dāng)?shù)?0%的家電銷售份額。到新百東橋之后,在經(jīng)過一系列正規(guī)嚴(yán)格的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉后,我個(gè)人感覺無論從管理思想還是經(jīng)營方式上都得到了很大的提升。
最早,我只是一名海爾導(dǎo)購員,幾年的導(dǎo)購員生涯讓我認(rèn)識(shí)到,無論做任何事、無論在任何崗位,也許我的表達(dá)能力不是最好的、也許我的銷售技巧不是最嫻熟的,但是我秉持的一點(diǎn)就是,我一定是最負(fù)責(zé)任的,很多曾經(jīng)的顧客都成了我的朋友,交往至今。加上學(xué)習(xí)了很多海爾的企業(yè)理念和管理方法,對(duì)我后續(xù)的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從最初一名普普通通的導(dǎo)購員做到今天的賣場店長,我的職業(yè)生涯成長法則只有兩個(gè)字“責(zé)任”。而且就是這份責(zé)任心,讓我一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的走到了今天。
比如我目前正在進(jìn)行的市場調(diào)研報(bào)告,因?yàn)槊髂甑匿N售預(yù)算與惠農(nóng)區(qū)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān),要想經(jīng)營好一個(gè)賣場,不能局限在內(nèi)部管理的一方小天地當(dāng)中,坐井觀天式的方法會(huì)讓賣場失去靈性。我們惠農(nóng)店距離公司總部較遠(yuǎn),這樣公司很多決定和政策都要依據(jù)我們這個(gè)區(qū)的實(shí)際情況為基礎(chǔ)而制定,而對(duì)于惠農(nóng)區(qū)的實(shí)際情況,我一般在每年的市場調(diào)研報(bào)告當(dāng)中詳盡的回報(bào)給公司總部。由店長負(fù)責(zé)惠農(nóng)區(qū)整個(gè)的調(diào)研活動(dòng),內(nèi)容包括本地區(qū)的市場容量、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后期趨勢(shì)、對(duì)比市場有無增量等等,惠農(nóng)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)于我們賣場來講能夠起到“警示”的作用,既要做好來年的目標(biāo)制定,還要充分預(yù)料到所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為調(diào)研報(bào)告的第一執(zhí)行人和負(fù)責(zé)人,這期間不能有絲毫的馬虎,如果不秉持高度的責(zé)任感,很可能會(huì)導(dǎo)致一份帶有瑕疵的市場調(diào)研報(bào)告,這甚至?xí)绊懟蒉r(nóng)店在未來一年的整個(gè)發(fā)展?fàn)顩r。只有保持報(bào)告的真實(shí)、有效、客觀,才能為公司決策層制定明年的年度計(jì)劃提供可參考的依據(jù)。
為了得到第一手的真實(shí)資料,我親自跑統(tǒng)計(jì)局、工商局等政府的各個(gè)部門協(xié)調(diào),收集至關(guān)重要的數(shù)據(jù)。同時(shí)還積極發(fā)動(dòng)了賣場的員工參與其中,因?yàn)榛蒉r(nóng)區(qū)的面積并不大,而且以工礦企業(yè)為主組成區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈,大多數(shù)居民都是工礦企業(yè)的職工,人際關(guān)系并不復(fù)雜,我們有些員工就是這些企業(yè)的家屬,對(duì)當(dāng)?shù)馗鞣矫娴那闆r都比較了解,確保調(diào)研報(bào)告的具體詳實(shí)。
根據(jù)市場調(diào)查我了解到雖然惠農(nóng)區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平較高,但是化工和工礦企業(yè)的生產(chǎn)集中導(dǎo)致我們這里環(huán)境污染比較嚴(yán)重,而且因?yàn)閺S房的各項(xiàng)設(shè)備比較特殊,長時(shí)間的作業(yè)不僅設(shè)備需要降溫,工人也需要保持良好的通風(fēng)環(huán)境,所以惠農(nóng)區(qū)對(duì)空調(diào)的需求量還是很大的。像最近政府投資30億組建了一個(gè)太陽能基地,龐大的用工量和辦公所需要的包括空調(diào)在內(nèi)的家電產(chǎn)品數(shù)量是我們賣場所不能忽視的。
惠農(nóng)區(qū)主要經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈由廠礦、大型的化工企業(yè)組成,城市人口有16萬,廠礦人口有5萬,人均收入保持在3000～4000元,從行政劃分區(qū)域上屬于三級(jí)城市,但是從消費(fèi)水平上來講,還具有一定的優(yōu)勢(shì)。我們的消費(fèi)者除了廠礦職工之外,很大一部分來自與農(nóng)村基層,為了維護(hù)主要消費(fèi)群體,我們?cè)谧雒看瓮茝V活動(dòng)的時(shí)候都要派一個(gè)小分隊(duì)先下到廠礦和農(nóng)村進(jìn)行調(diào)查,詢問當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)什么樣的推廣方式感興趣、對(duì)什么樣的促銷活動(dòng)更歡迎、對(duì)產(chǎn)品有哪些具體的需求等等。因?yàn)槲覀兗热煌顿Y了這部分宣傳費(fèi)用,就一定要物盡其用,“把錢花在刀刃上”。公司總部每年都有一部分的資金投入,但是作為一店之長,最大的責(zé)任就是將這些資金轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的銷售,用銷售量說話、用銷售額匯報(bào)。
公司總部在員工管理上應(yīng)該說還是比較放得開,在保證全年任務(wù)和目標(biāo)完成的情況下將具體操作的內(nèi)容和細(xì)節(jié)充分授權(quán)給各賣場。這樣,一方面店長的權(quán)力是相當(dāng)自主,等于是自己掌控著整個(gè)賣場的經(jīng)營管理。另一方面店長的壓力也是蠻大的,因?yàn)槿绻瓴怀扇蝿?wù),沒有辦法向自己手下的員工交代,也沒辦法向公司交代。所以很多時(shí)候我都采取換位思考的方法,一般員工的心態(tài)都是“自己不過是個(gè)打工的,得過且過吧。”但是公司這種完全放開的管理機(jī)制特點(diǎn)給了我們店長很大的自我發(fā)揮的空間,換個(gè)角度講,可以說很大程度上店長就充當(dāng)著老板的角色,也只有站在老板的立場上,想問題和做事情才能全情投入,從而對(duì)整個(gè)賣場的員工負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),從某種意義上來講也是對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。
擔(dān)任店長一職之后,我對(duì)責(zé)任又有了更深一層的理解,以往做導(dǎo)購員,我只需要對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。而做了店長之后,我的工作性質(zhì)也發(fā)生了變化,不再是每天理貨、銷售那樣簡單,內(nèi)部員工的管理、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)、與政府各個(gè)部門打交道、知識(shí)構(gòu)架的豐富等,這一切都圍繞著一份責(zé)任展開,也較比過去辛苦和奔波了許多,很多時(shí)候忙碌了一天,下班還要繼續(xù)學(xué)習(xí)充電。因?yàn)閱T工把希望和寄托給予了賣場,把這里當(dāng)作一個(gè)成長的平臺(tái),肩上的這份責(zé)任和信任,我不敢有絲毫懈怠。作為賣場的領(lǐng)頭人自身素質(zhì)必須過關(guān),才能領(lǐng)導(dǎo)賣場贏得一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間。
(責(zé)編 白洋)
[關(guān)鍵詞]市場營銷調(diào)研 中國-東盟 教學(xué)改革
[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）16-0132-02
市場營銷調(diào)研課程是市場營銷專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等的主干課程之一。企業(yè)通過市場營銷調(diào)研可以運(yùn)用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通關(guān)于營銷方面的信息，以解決企業(yè)的營銷問題，并為管理者提供制訂、評(píng)估和改進(jìn)營銷決策的依據(jù)，所以，市場營銷調(diào)研既是科學(xué)營銷的基礎(chǔ)，也是減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的有效工具之一。2010年中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，為廣西高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生帶來了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，但也要求畢業(yè)生具備更高的綜合素質(zhì)。同時(shí)，近些年應(yīng)屆畢業(yè)生的增多使企業(yè)在人力資源市場中處于主導(dǎo)位置，在招聘過程中難免挑三揀四，這也要求高校加速主干課程的改革進(jìn)程，以提升學(xué)生綜合能力。
一、市場營銷調(diào)研課程教學(xué)面臨挑戰(zhàn)
（一）中國-東盟背景下對(duì)人才培養(yǎng)的要求
自中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)啟動(dòng)以來，廣西與東盟的貿(mào)易呈跳躍式增長，東盟成為廣西最大的貿(mào)易伙伴，而2010年自貿(mào)區(qū)的正式建成，更促進(jìn)了雙方企業(yè)的合作。隨著關(guān)稅的降低、投資環(huán)境的發(fā)送和服務(wù)領(lǐng)域的開放，我國與東盟雙邊貿(mào)易自由化、一體化程度達(dá)到空前的高度，而廣西地處中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的前沿和核心，更有不可替代的區(qū)位優(yōu)勢(shì)（蘇飛雨，2010）。但是，廣西企業(yè)在開拓東盟市場的過程中，市場調(diào)研的廣度和深度不夠，對(duì)市場的供給、需求情況，競爭狀況，消費(fèi)者的購買心理和購買能力都了解不足，對(duì)商品的定價(jià)技巧、銷售渠道和促銷手段等技術(shù)的掌握也不到位，在市場動(dòng)作過程中步履艱難（羅雪梅，林素娟，2005）。外部環(huán)境的需求，要求高校在人才培養(yǎng)的過程中，要重視市場營銷調(diào)研課程的教學(xué)，而且不能僅講授市場營銷調(diào)研的基本知識(shí)和技術(shù)，還要結(jié)合東盟各國市場現(xiàn)狀進(jìn)行授課。
（二）大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求
近年來，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。而面對(duì)人力資源市場上的供大于求，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的要求也越來越多，經(jīng)常要求應(yīng)聘的大學(xué)生有一定實(shí)際操作能力。
事實(shí)上，在高等教育產(chǎn)業(yè)化的過程中，高校作為企業(yè)而提供高等教育服務(wù)，學(xué)生作為買方來購買這項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)他們又是產(chǎn)品（知識(shí)、技術(shù)）的載體，成為用人單位的雇員，那么這種產(chǎn)品載體的質(zhì)量好與壞，能否勝任崗位并為企業(yè)最大限度地創(chuàng)造效益，決定于銷售高等教育的服務(wù)一方（李雪巖，2007）。因此，面對(duì)就業(yè)市場上企業(yè)的諸多要求，高校人才需完善其培養(yǎng)模式，有必要對(duì)某些主干課程進(jìn)行改革，改變以往“重理論，輕實(shí)踐”的教學(xué)模式。
二、對(duì)市場營銷調(diào)研課程教學(xué)改革的思考
（一）完善教學(xué)材料
目前的市場營銷調(diào)研教科書比較多，一般以市場營銷調(diào)研方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集方法、樣本設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法等內(nèi)容為主體。這些教材，一方面，缺乏與東盟市場相關(guān)的案例；另一方面，對(duì)數(shù)據(jù)分析方法的講解并不透徹，只是泛泛地講解數(shù)據(jù)分析方法的類型，并未針對(duì)調(diào)研問卷應(yīng)采用何種調(diào)研方式及在數(shù)據(jù)分析軟件中的操作方式進(jìn)行講解。因此，對(duì)廣西高校而言，需針對(duì)東盟市場組織教學(xué)材料。
首先，搜集與東盟市場相關(guān)的營銷調(diào)研案例，并將其編入教學(xué)材料。書本上的案例大同小異，而且學(xué)生沒有切身感受，體會(huì)不深，特別是某些翻譯的課本，經(jīng)常采用歐美企業(yè)的案例，離學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活更遠(yuǎn)，更難理解其重點(diǎn)內(nèi)容。其實(shí)，可以鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)資料的組織工作，從現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)市場營銷調(diào)研問題。比如，廣西民族大學(xué)商學(xué)院的專業(yè)采用“3+1”培養(yǎng)模式，即在國內(nèi)學(xué)習(xí)三年，在國外學(xué)習(xí)一年。這樣，可以鼓勵(lì)學(xué)生在東盟國學(xué)習(xí)的過程中，積極收集與該市場環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)、消費(fèi)者特點(diǎn)等方面相關(guān)的資料，并在國外的生活中發(fā)現(xiàn)市場營銷調(diào)研問題，以用于回國后的市場營銷調(diào)研課程學(xué)習(xí)。
其次，結(jié)合相關(guān)案例介紹數(shù)據(jù)收集與分析的方法，并講授數(shù)據(jù)分析軟件的操作過程，使教材的內(nèi)容更具操作性。目前大多數(shù)市場營銷調(diào)研的教材都會(huì)講解收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的方法，并指出一般采用SPSS套裝軟件分析數(shù)據(jù)。但是，感覺都是泛泛而談，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中只大體了解營銷調(diào)研可能用到哪些方法，卻不懂得如何使用。所以，需要重新整理教學(xué)材料，甚至編寫一本與東盟市場相關(guān)的、同時(shí)具有操作性的教科書。在書中，要結(jié)合具體案例，教學(xué)生為達(dá)到調(diào)研目的應(yīng)采用何種數(shù)據(jù)收集方法，而且針對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)該采用何種數(shù)據(jù)分析方法，同時(shí)，采用實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，使學(xué)生掌握市場營銷調(diào)研工作中必備的SPSS軟件操作方法。
（二）加強(qiáng)各課程任課教師間的合作與交流
市場營銷調(diào)研是解決特定營銷問題的工具，它要求調(diào)研者不僅要掌握調(diào)研技術(shù)，還要掌握并靈活運(yùn)用市場營銷學(xué)、國際市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等方面的知識(shí)，否則，調(diào)研人員很難發(fā)現(xiàn)營銷問題，提出解決方案。而在以往的教學(xué)過程中，往往是各任課教師各行其是？相互合作、溝通較少，一般并不了解學(xué)生對(duì)其他課程的學(xué)習(xí)情況，也不了解與市場營銷調(diào)研相關(guān)課程的進(jìn)展?fàn)顩r，這不利于在營銷調(diào)研的授課過程中充分挖掘?qū)W生的潛力，并加深其對(duì)調(diào)研知識(shí)的理解。因此，在進(jìn)行市場營銷調(diào)研課程教學(xué)的過程中，還需多與其他主干課程的任課教師溝通，了解學(xué)生們對(duì)知識(shí)的掌握狀況，甚至可以請(qǐng)其他任課教師作為助教，在營銷調(diào)研課堂上進(jìn)一步鞏固學(xué)生們的基礎(chǔ)知識(shí)，從而學(xué)會(huì)市場營銷調(diào)研。
（三）鼓勵(lì)學(xué)生組成項(xiàng)目小組，與企業(yè)合作調(diào)研項(xiàng)目
首先，學(xué)生自由組成項(xiàng)目小組。
一般而言，第一節(jié)課往往是直接對(duì)本門課程的內(nèi)容、發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)習(xí)的重要性等作簡單介紹。事實(shí)上，除此之外，應(yīng)該在第一節(jié)課就讓學(xué)生自由組成項(xiàng)目小組，以便在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中合作完成調(diào)研項(xiàng)目，達(dá)成市場營銷調(diào)研課程教學(xué)目標(biāo)。另外，現(xiàn)在的大學(xué)生比較自我，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，通過成立項(xiàng)目小組，也可以提高學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，使其在以后的工作中善于與人溝通、交流、合作。
其次，鼓勵(lì)各項(xiàng)目小組與企業(yè)洽談合作事宜。
為了使學(xué)生能夠掌握市場營銷調(diào)研技術(shù)，并靈活運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，可以鼓勵(lì)各項(xiàng)目小組與企業(yè)洽談，為企業(yè)做一些簡單的調(diào)研項(xiàng)目。這個(gè)過程可以提升學(xué)生們的談判技能、溝通能力、實(shí)際操作能力。當(dāng)然，從學(xué)生與企業(yè)談合作到學(xué)生們完成調(diào)研工作，任課教師都需給予一定指導(dǎo)，以保證學(xué)生有調(diào)研項(xiàng)目可做，并能夠完成該項(xiàng)目。
最后，在課堂上分享調(diào)研成果。
由于項(xiàng)目小組的調(diào)研工作與課程教學(xué)同時(shí)開展，所以，教師可在每次授課時(shí)留出一部分時(shí)間，請(qǐng)各項(xiàng)目小組分享調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。特別是在學(xué)期末，要求學(xué)生將調(diào)研報(bào)告做成PPT，闡述本項(xiàng)目組的調(diào)研過程及收獲，并將此項(xiàng)任務(wù)作為課程考核內(nèi)容之一。
三、課程考核方法的改革
（一）理論考試
理論考試包括段考、期末考試兩個(gè)方面。段考，就是在一學(xué)期進(jìn)行一半時(shí)，對(duì)學(xué)生們之前所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的考核；期末考試就是在學(xué)期末對(duì)學(xué)生整學(xué)期所學(xué)知識(shí)的考核。通過分階段考核，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)理論知識(shí)認(rèn)識(shí)的不足，督促其及時(shí)對(duì)所學(xué)知識(shí)加深理解。
（二）項(xiàng)目小組的調(diào)研項(xiàng)目完成情況
要求學(xué)生組成項(xiàng)目小組完成課程學(xué)習(xí)是市場營銷調(diào)研課程改革的主要思想之一。因此，在課程考核時(shí)必須考慮到項(xiàng)目小組的調(diào)研工作情況。主要包括兩個(gè)方面：
1.項(xiàng)目進(jìn)展情況。
市場營銷調(diào)研是有時(shí)效性的，在制訂調(diào)研方案時(shí)就有時(shí)間規(guī)劃，因此，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間完成調(diào)研任務(wù)，并與教學(xué)時(shí)間完成對(duì)接。
2.調(diào)研報(bào)告完成情況。
調(diào)研報(bào)告的完成代表著調(diào)研項(xiàng)目的完成。因此，這也是課程考核的重要內(nèi)容之一。要求學(xué)生不僅完成調(diào)研報(bào)告，還要將調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容用PPT的形式呈現(xiàn)出來，在課堂上向任課教師和同學(xué)們展示并講解，同時(shí)回答老師和同學(xué)們提出的問題。在此過程中，不僅評(píng)定報(bào)告內(nèi)容的質(zhì)量，同時(shí)可以鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
總之，廣西高校在中國-東盟框架下面臨著新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，在市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)不斷改善教學(xué)思路和教學(xué)手段，探索出一套培養(yǎng)企業(yè)需求人才的教學(xué)改革方案。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 蘇飛雨.中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建成帶給廣西企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010（8）.
[2] 羅雪梅，林素娟.廣西企業(yè)開拓東盟市場的營銷對(duì)策分析[J].東南亞縱橫，2005（10）.
一、突出加強(qiáng)應(yīng)用理論研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
為改變以往調(diào)研工作可有可無、與業(yè)務(wù)工作“兩張皮”的狀況，院黨組把調(diào)研工作納入檢察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)的總體盤子，擺上議程，明確目標(biāo)，狠抓落實(shí)，強(qiáng)調(diào)緊緊圍繞檢察工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重視司法實(shí)務(wù)問題的理論總結(jié)和概括。提高檢察機(jī)關(guān)決策水平和執(zhí)法水平。
(一)重視服務(wù)決策，加強(qiáng)專題研究。
按照省院XX年提出的，在全省檢察機(jī)關(guān)范圍內(nèi)開展課題制研究的要求，我們圍繞服務(wù)檢察工作決策的需要，采取課題制的方式開展調(diào)研，并在課題經(jīng)費(fèi)方面給予充分保障。有效推動(dòng)理論研究向高質(zhì)量、高層次發(fā)展。XX年確定“立案監(jiān)督工作中存在的問題及對(duì)策”等四個(gè)專題，XX年確定“嚴(yán)打中法律適用問題”等五個(gè)專題，組織干警有重點(diǎn)地開展專題研究，出了一批優(yōu)秀理論研究成果。
兩年中，全院干警共撰寫各類理論文章、研究報(bào)告150余篇，在《人民檢察》、《檢察業(yè)務(wù)指導(dǎo)》、《刑事司法指南》、《浙江檢察》等國家級(jí)和省級(jí)刊物上和調(diào)研報(bào)告有30余篇。部分成果受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)，反映了干警的研究質(zhì)量和研究水平。調(diào)研報(bào)告《關(guān)于檢委會(huì)專職委員工作的思考與實(shí)踐》獲最高人民檢察院充分肯定，并作為唯一一家全國基層檢察院代表，在全國檢察機(jī)關(guān)研究室主任會(huì)議上做了主題發(fā)言，另有《人大個(gè)案監(jiān)督的誤區(qū)與重構(gòu)》、《wto條件下檢察機(jī)關(guān)加強(qiáng)刑事訴訟被控方～保障的思考》、《圍繞檢察職能，開展青少年維權(quán)工作的幾點(diǎn)思考》等6篇研究文章獲省人大、省檢察院、團(tuán)省委和其他省級(jí)單位表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范。
翁躍強(qiáng)檢察長多次在全體干警大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：檢察干警不能只局限于掌握刑事法規(guī)知識(shí)，要立足大局、關(guān)注熱點(diǎn)，提升自身素質(zhì)，出一批有影響有深度的研究成果。
XX年，翁檢察長親自選題研究，針對(duì)近年來永康農(nóng)村以老年協(xié)會(huì)的名義集體上訪、聚眾～的事件不斷，撰寫了《我市農(nóng)村老年協(xié)會(huì)問題的探究與對(duì)策》一文。該文經(jīng)浙江省出版社《與時(shí)俱進(jìn)》一書公開發(fā)表，引起了永康市委市府的高度重視，對(duì)老年協(xié)會(huì)問題的順利解決起到了良好作用，當(dāng)年所撰寫的《wto條件下檢察機(jī)關(guān)加強(qiáng)刑事訴訟被控方～保障的思考》也得到了省檢察院的肯定，參加了全拾wto與檢察工作”研討會(huì)。XX年又撰寫了《構(gòu)建我市反腐倡廉防范體系的現(xiàn)實(shí)意義》一文，對(duì)永康市構(gòu)建反腐倡廉防范體系做了深入思考，引起廣泛關(guān)注。其他黨組成員每年也均撰寫、發(fā)表一定數(shù)量的調(diào)研論文。領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范，活躍了全院研究氣氛，有效推進(jìn)了調(diào)研工作。
三、加強(qiáng)研究成果的轉(zhuǎn)化和利用，為執(zhí)法辦案服務(wù)。
院黨組針對(duì)刑法、刑事訴訟法修改后司法實(shí)踐中產(chǎn)生的適用法律問題，堅(jiān)持為執(zhí)法辦案服務(wù)的思想，突出把調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化利用作為一項(xiàng)重要工作來抓。
一、調(diào)研目的
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合我局實(shí)際，重點(diǎn)解決好領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念與科學(xué)發(fā)展觀不符合不適應(yīng)問題，如何為市委決策當(dāng)好助手問題，如何提高全局辦事效率問題，如何使科技工作更加有力促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展問題，如何進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧問題，如何加強(qiáng)黨建工作、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)凝聚力、發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定能力等問題，以促進(jìn)科技事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、調(diào)研形式
本次調(diào)研主要采取領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研、座談?wù){(diào)研和問卷調(diào)研三種形式。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研由班子成員牽頭帶領(lǐng)有關(guān)科室深入基層調(diào)研；座談?wù){(diào)研邀請(qǐng)機(jī)關(guān)干部群眾代表、各縣區(qū)科技局代表、服務(wù)對(duì)象代表結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)對(duì)話會(huì)進(jìn)行，面對(duì)面征求意見；問卷調(diào)研由辦公室印制問卷發(fā)放社會(huì)各界進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)研步驟
在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，要把調(diào)研工作貫穿于整個(gè)活動(dòng)之中。專題調(diào)研根據(jù)實(shí)踐活動(dòng)的開展情況分階段進(jìn)行，在不斷調(diào)研、學(xué)習(xí)深化的基礎(chǔ)上形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。
四、調(diào)研提綱
1、如何解決科技系統(tǒng)干部思想觀念與貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不符合不適應(yīng)問題。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX
負(fù)責(zé)部門：人事教育科、情報(bào)研究所、科技信息中心
2、如何提高自主創(chuàng)新能力，提高我市科技競爭力。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX
負(fù)責(zé)部門：產(chǎn)業(yè)科技科、計(jì)劃成果科、知識(shí)產(chǎn)權(quán)辦公室
3、XX市可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX
負(fù)責(zé)部門：辦公室、工會(huì)、微生物研究所
4、如何建立健全農(nóng)村科技服務(wù)體系建設(shè)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX
負(fù)責(zé)部門：政體科、中心試驗(yàn)室、科學(xué)器材公司
5、如何加強(qiáng)科技系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：XXX
負(fù)責(zé)部門：紀(jì)檢監(jiān)察室、黨總支、生產(chǎn)力促進(jìn)中心
五、調(diào)研要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)：本次調(diào)研活動(dòng)由局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排組織，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)，班子成員分別牽頭領(lǐng)題，有關(guān)科室、研究所具體負(fù)責(zé)，組成調(diào)研組。各調(diào)研組要按照要求，組織理論深、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的精干隊(duì)伍，圓滿完成調(diào)研任務(wù)，并有針對(duì)性到外地專題調(diào)研。
雖然做了一些工作，一年來。取得了一些成績，但工作不夠深入扎實(shí)，特別是新形勢(shì)下做好職工思想政治工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多，措施不新，下功夫研究不夠。
負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求，一、圓滿完成農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。受領(lǐng)導(dǎo)委托。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定，開展檢查督導(dǎo)，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。
為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì)，二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法。總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新形勢(shì)下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研，并設(shè)置五個(gè)專題，分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài)，提供決策依據(jù)，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ)，為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國政研論文二等獎(jiǎng)。
組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì)，三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作。總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施，并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法，有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測評(píng)中獲得第二名的好成績，第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過各級(jí)行不懈的努力，縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上，第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位，樂山市支行，看更多范文請(qǐng)搜索浙江秘書網(wǎng)被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，并被總行推薦為國家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達(dá)到歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片，東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出，對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
根據(jù)省分行紀(jì)委布置，四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上。認(rèn)真抓好處級(jí)干部述廉報(bào)告制度的落實(shí)，認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來，省行機(jī)關(guān)干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。團(tuán)結(jié)同志，五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作。自覺遵守各種規(guī)定，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
7月7日上午，藝術(shù)學(xué)系暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)一行17人抵達(dá)此次調(diào)研第一站--臨沂，與臨沂市民藝研究專家王濱老先生進(jìn)行了座談與交流。
作為研究臨沂民藝的專家，王老先生幾十年來一直致力于搜集、挖掘臨沂范圍的民藝資料等，并有一定研究成果。他為我們?cè)敿?xì)介紹了臨沂民藝的種類、形成、分布、發(fā)展及其現(xiàn)狀，并重點(diǎn)介紹了“郯城三絕”（過門簽、木璇玩具、木版年畫）的詳細(xì)情況，對(duì)我們此次考察的一些具體細(xì)節(jié)提出了指導(dǎo)性意見。
談及臨沂民藝的發(fā)展現(xiàn)狀，王老先生不無擔(dān)憂的提出：“由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面因素的沖擊，民間藝術(shù)已奄奄一息，正在‘打吊瓶’，即將滅絕，因此，搶救和保護(hù)民間藝術(shù)應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。”同時(shí)，他對(duì)我們此次活動(dòng)給予了高度肯定，同時(shí)希望通過我們?cè)敿?xì)的調(diào)研活動(dòng)，能將臨沂民藝推廣出去，為更多的人所了解。
此次座談為我們即將全面開展的調(diào)研起到了提綱契領(lǐng)的作用。通過王老先生的詳細(xì)講解，我們對(duì)郯城民藝有了初步了解，明確了今后幾天的調(diào)研方向。
郯城文化館采風(fēng)
7月7日下午，藝術(shù)學(xué)系暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)由臨沂輾轉(zhuǎn)至郯城縣，參觀了郯城文化館。
作為古圣人郯子的故鄉(xiāng)，郯城依傍沂水，地理環(huán)境優(yōu)越，有著悠久的歷史和燦爛的文化，可謂物產(chǎn)豐饒，人杰地靈。文化館雖然面積不算大，但很有條理的向我們展示了郯城的歷史、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等方方面面。特別是近年來，郯城下設(shè)各村鎮(zhèn)緊隨改革開放步伐，發(fā)展諸如木璇工藝、草柳編工藝等新興特色產(chǎn)業(yè)，取得了很大成就。
隨后，我們就“郯城民藝”這一課題與文化館張宏亮館長進(jìn)行了交流與探討。張館長為我們?cè)敿?xì)介紹了木璇玩具、木版年畫、過門簽、草柳編等民間藝術(shù)在郯城各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分布及發(fā)展情況，并提出了與王濱老先生講過的類似的問題：“民間藝術(shù)的保護(hù)與發(fā)掘不容忽視。特別是隨著改革開放以來人們思想觀念的變革，富有傳統(tǒng)特色的民間藝術(shù)正在一步一步地消亡，而大多數(shù)人則缺乏去保護(hù)他們的意識(shí)。”
座談在友好熱烈的氣氛中結(jié)束。而我們，也即將再次踏上行程，奔赴我們的最終目的地——港上鎮(zhèn)樊埝村。
樊埝村調(diào)研全紀(jì)錄
7月8日上午，藝術(shù)學(xué)系暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)一行17人抵達(dá)最終目的地——郯城縣港上鎮(zhèn)樊埝村，調(diào)研活動(dòng)全面展開。
此次調(diào)研活動(dòng)較之往年最大不同之處便是目的明確，分工詳細(xì)，針對(duì)性強(qiáng)。根據(jù)需要，調(diào)研內(nèi)容被分為五個(gè)方向：村落布局調(diào)查、農(nóng)村生活方式調(diào)查、族系概況及發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、民間藝人錄。分組時(shí)采取自愿組合原則，每三人一組，每組負(fù)責(zé)其中一個(gè)方向，遞交一份調(diào)研報(bào)告。這樣的方式，避免了往年的無目的性，使得同學(xué)們干勁十足，全心全意投入到自己的課題之中。
7月8日、9日為全面采集資料階段。這兩天之中，同學(xué)們深入到樊埝村各家各戶之中，與村民交談，并作詳細(xì)記錄。在此過程中，同學(xué)們克服了天氣炎熱、方言難懂等困難，一心一意撲在自己所選課題上，不僅收集到大量有用資料，而且與當(dāng)?shù)卮迕窠⒘松詈裼颜x。
關(guān)鍵詞：EDUCAUSE；高等教育信息化；投資管理；運(yùn)行機(jī)制
1EDUCAUSE的創(chuàng)生背景與框架
作為21世紀(jì)最為強(qiáng)勁的生產(chǎn)動(dòng)力，信息技術(shù)在教育領(lǐng)域內(nèi)長驅(qū)直入引發(fā)的信息化教育浪潮不僅為新世紀(jì)的大學(xué)發(fā)展?fàn)I造了一種數(shù)字化生存的時(shí)空環(huán)境，同時(shí)還成為促進(jìn)高等教育整體性變革的強(qiáng)力杠桿，推動(dòng)著高校信息化建設(shè)持續(xù)走向縱深。在這樣的時(shí)代背景下，為了完成高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的歷史使命，美國教育部門成立了EDU－CAUSE這一專門致力于探索大學(xué)信息化發(fā)展的非營利機(jī)構(gòu)，旨在將高等院校、基金組織與信息企業(yè)等社會(huì)各方機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來，通過廣泛應(yīng)用信息技術(shù)帶來的各種數(shù)字化變革力量與創(chuàng)新思想，協(xié)助國家相關(guān)教育單位制定高校信息化建設(shè)的戰(zhàn)略與政策，共同應(yīng)對(duì)高等教育信息化變革過程中的各種現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)［1］。通過引入基于大數(shù)據(jù)分析的研究框架，開展大規(guī)模地調(diào)查統(tǒng)計(jì)與實(shí)證探索，EDUCAUSE已然成為最具國際影響力的探究高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的專業(yè)組織，其每年調(diào)研發(fā)表的年鑒報(bào)告已經(jīng)成為美國乃至全世界高校信息化建設(shè)的基本指南導(dǎo)航［2］。EDUCAUSE每年依托核心數(shù)據(jù)服務(wù)（CDS）項(xiàng)目實(shí)施全球性的問卷調(diào)查研究，針對(duì)過去一年中與高等教育信息化相關(guān)的熱點(diǎn)與前沿問題展開調(diào)研，并根據(jù)獲得的海量數(shù)據(jù)編纂出版“核心數(shù)據(jù)服務(wù)年鑒”，同時(shí)定期題為“高等教育信息化十大戰(zhàn)略議題”的系列研究報(bào)告；主要通過分析高等教育發(fā)展中每一IT范疇的信息化建設(shè)實(shí)際情況，為不同類型的高校推進(jìn)信息化發(fā)展決策提供有意義的參考基準(zhǔn)，充分展現(xiàn)了在高等教育信息化的建設(shè)發(fā)展方面的預(yù)測和評(píng)估價(jià)值。在EDUCAUSE歷年公布的年度十大關(guān)鍵議題總結(jié)報(bào)告中，信息技術(shù)投資管理（FundingIT）的研究議題長期以來一直占據(jù)著核心位置，成為推動(dòng)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的重要事項(xiàng)之一。EDUCAUSE每年對(duì)與高等教育信息化投資管理相關(guān)的財(cái)政年度、每一IT范疇上的資金支出、轉(zhuǎn)換和增長等從不同維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立了一套體系完備的大型基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。通過查詢分析EDUCAUSE數(shù)據(jù)庫中各項(xiàng)信息化投入與產(chǎn)出的參考基準(zhǔn)，各高校可以結(jié)合自身信息化水平的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開展信息化預(yù)算規(guī)劃與投資決策，充分利用其他大學(xué)信息化投入、管理和研究的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。從這一意義上來說，進(jìn)一步探究EDU－CAUSE關(guān)于信息技術(shù)投資方面的調(diào)研信息，能夠有效把握美國高等教育信息化資金管理的運(yùn)行機(jī)制，從而為我國高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)啟示。
2高等教育信息化投入管理的創(chuàng)新成功之道
EDUCAUSE一直關(guān)注大學(xué)信息化資金投入、使用效率的實(shí)際狀況，在高等教育信息化投入運(yùn)行機(jī)制研究方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位［3］。縱覽歷年來EDUCAUSE關(guān)于高等教育信息化資金投入與管理運(yùn)行方面的調(diào)研報(bào)告，我們可以看出以統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略為思想指南，推動(dòng)高等教育信息化變革發(fā)展的有的放矢；秉承可持續(xù)發(fā)展的投資理念，開展基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式；加強(qiáng)信息化專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變高等教育信息化建設(shè)的投資路徑是長期以來美國大學(xué)能夠在高校信息化投入管理研究層面取得成功的三大核心支柱。
2．1統(tǒng)籌整合的投資戰(zhàn)略：推動(dòng)高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的思想指南
仔細(xì)梳理EDUCAUSE歷年來關(guān)于大學(xué)信息技術(shù)投資預(yù)算戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)研報(bào)告能夠發(fā)現(xiàn)，美國高校信息化建設(shè)之所以能取得如今的成就，其原因除了每年能夠獲得大量的資金投入之外，關(guān)鍵還在于充分把握了歷史時(shí)局于各個(gè)階段的發(fā)展脈絡(luò)，并由此確立了加大信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)投入，推動(dòng)“賽博基礎(chǔ)設(shè)施”計(jì)劃在高等教育中落地生根；調(diào)整大學(xué)信息化發(fā)展的投資模式與支出方向，盡可能地以“更少的錢做更多的事”；提高教學(xué)創(chuàng)新的信息化投入，促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的雙向深度融合這三大基本投資戰(zhàn)略，進(jìn)而以統(tǒng)籌整合的預(yù)算管理來靈活應(yīng)對(duì)各種時(shí)代機(jī)遇與現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，最大限度地發(fā)揮了高校信息化投資建設(shè)的價(jià)值與功能。歷史地看，信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)投入起初在美國大學(xué)教育信息化戰(zhàn)略規(guī)劃中占據(jù)著極其重要的地位［4］。自美國國家科學(xué)基金會(huì)（NSF）資助的“建立賽博基礎(chǔ)設(shè)施、面向新世紀(jì)教育與學(xué)習(xí)的愿景、議程”之研究報(bào)告問世以來［5］，美國高等教育信息化專業(yè)人員就敏銳嗅到這一重大時(shí)代機(jī)遇，大幅增加對(duì)賽博學(xué)習(xí)環(huán)境的資金預(yù)算，旨在高等教育的產(chǎn)學(xué)研環(huán)節(jié)中創(chuàng)建一個(gè)數(shù)字化的資源共享空間，進(jìn)而為高等教育的變革轉(zhuǎn)型注入新的發(fā)展動(dòng)力。也正是在這一意義上，時(shí)任EDUCAUSE核心調(diào)查員的CatherineSolheim才認(rèn)為“隨著大學(xué)信息技術(shù)投資力度的逐年增強(qiáng)，賽博學(xué)習(xí)空間已經(jīng)營建了一種集教學(xué)研究、科研管理與學(xué)習(xí)實(shí)踐于一體的教育生態(tài)圈，成為21世紀(jì)推動(dòng)高等教育范式變革與創(chuàng)新發(fā)展的重要催化工具［6］。”美國高等教育信息化在2008年金融危機(jī)沖擊下遭遇巨大挑戰(zhàn)，許多高校的資金預(yù)算與成本投入開始出現(xiàn)大幅降調(diào)的頹勢(shì)，如何“以更少的錢做更多的事”成為彼時(shí)驅(qū)動(dòng)美國高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的核心戰(zhàn)略［7］。高校IT領(lǐng)導(dǎo)者紛紛開始嘗試優(yōu)化財(cái)務(wù)分配結(jié)構(gòu)的研究行動(dòng)，企圖以轉(zhuǎn)變籌資模式與投資策略來進(jìn)行合理的信息化建設(shè)資金規(guī)劃。EDUCAUSE的年度調(diào)研報(bào)告顯示，高校信息技術(shù)投資在這一時(shí)期開展的管理模式主要包括整合IT范疇支出、機(jī)構(gòu)使命支出、信息安全與危機(jī)管理支出等幾項(xiàng)具體的措施；試圖通過發(fā)展不同的投資組合來建立信息化發(fā)展資金管理的平衡穩(wěn)態(tài)，以此應(yīng)對(duì)日后可能突發(fā)的各種危機(jī)［8］。伴隨著信息技術(shù)在高等教育中的持續(xù)深化，信息化投資的重心開始逐漸從基礎(chǔ)設(shè)施投入與投資模式研究向教學(xué)創(chuàng)新的過程環(huán)節(jié)發(fā)生轉(zhuǎn)移，推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐的數(shù)字化改造、促進(jìn)高等教育領(lǐng)域信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合成為此后高等教育信息化變革創(chuàng)新的主題戰(zhàn)略。具體說來，依據(jù)EDUCAUSE近幾年核心數(shù)據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)研結(jié)果來看，每年公布的十大議題中幾乎至少都有三個(gè)主題與課程教學(xué)的信息化創(chuàng)新直接相關(guān)，另外對(duì)于此項(xiàng)議題的資金投入數(shù)額已經(jīng)占信息化總投入的40％之多，且這一比例仍然呈現(xiàn)不斷上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由此可見，經(jīng)歷信息技術(shù)在高等教育學(xué)習(xí)實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用與規(guī)模化普及，課程教學(xué)的信息化已經(jīng)成為目前高等教育信息化變革的投入重點(diǎn)［9］。
2．2可持續(xù)發(fā)展的投資理念：基于服務(wù)傳遞的高等教育信息化發(fā)展模式
時(shí)至今日，美國高等教育信息化能夠在投入運(yùn)行上持續(xù)執(zhí)全球之牛耳，其緣由除去在戰(zhàn)略規(guī)劃上做到以上幾點(diǎn)之外，更為重要的是其一直堅(jiān)持以服務(wù)創(chuàng)新帶動(dòng)大學(xué)信息化建設(shè)整體前進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展投資理念。長期以來，在立足高校信息化創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，美國高等教育信息化通過合理地預(yù)算規(guī)劃將長期的基礎(chǔ)研究投入與短期的應(yīng)用實(shí)踐投資有機(jī)結(jié)合起來，形成了可持續(xù)發(fā)展與綠色環(huán)保的信息化投資運(yùn)轉(zhuǎn)理念。并且為了進(jìn)一步將這一理念落到實(shí)處，美國高等教育信息化機(jī)構(gòu)還特意對(duì)基于服務(wù)傳遞的投入管理體制進(jìn)行了探索，確立了IT服務(wù)范疇的類目基準(zhǔn)（如表1所示）與ITIL信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫這兩種發(fā)展模式，冀圖以此來推動(dòng)高校信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)流程再造和提升信息型實(shí)踐中的用戶服務(wù)體驗(yàn)。在秉承綠色發(fā)展的投資理念下，美國高等教育信息化高度重視對(duì)上述IT服務(wù)范疇的管理投入，極力推行環(huán)保可持續(xù)的信息化建設(shè)進(jìn)程。相關(guān)高校信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)投資研發(fā)了信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫的組織框架，該框架以優(yōu)化信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)（InformationTechnologyInfrastructureLi－brary），為信息化組織機(jī)構(gòu)提供身份認(rèn)同的服務(wù)組合，對(duì)大學(xué)信息化中的IT服務(wù)進(jìn)行有效管理。根據(jù)EDUCAUSE公布的年度總結(jié)調(diào)研報(bào)告能夠看出：在2011－2013年信息化投入年度財(cái)政支出細(xì)目中，美國各類高等教育機(jī)構(gòu)使用ITIL服務(wù)組合的比例高達(dá)39％；其中具有博士學(xué)位授予型的高校占比份額最高，幾乎超過了總院校的一半以上；而在這之中使用上升勢(shì)頭最快的則屬公立學(xué)士學(xué)位授予型院校，直接從原先的12％躍遷到現(xiàn)在的47％［11］。
2．3信息化教育浪潮下師資隊(duì)伍建設(shè)：美國高等教育信息化發(fā)展投入的路徑變更
EDUCAUSE主席DianaOblinger曾經(jīng)指出“高等教育信息化發(fā)展最重要的影響因素是錢與人，高等教育信息化一直存在的一個(gè)議題就是如何爭取到足夠的信息技術(shù)建設(shè)資金和具有良好信息化操作技能的人才”。［12］的確，回顧美國高等教育信息化資金投入的歷史演變可以發(fā)現(xiàn)，過去近20年里，各類高校的信息技術(shù)預(yù)算經(jīng)費(fèi)都曾在信息化的時(shí)代浪潮助推下出現(xiàn)過顯著增長，大規(guī)模地進(jìn)行IT設(shè)施建設(shè)、開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目以及提高信息化管理水平在很長一段時(shí)間內(nèi)成為大學(xué)信息化變革的主旋律［13］。然而隨著信息化教育不斷的縱深發(fā)展，高等教育信息化投入管理的重心開始逐漸轉(zhuǎn)向培養(yǎng)能夠在新世紀(jì)中輕松駕馭信息型實(shí)踐的人身上來。要實(shí)現(xiàn)這一宏大目標(biāo)，關(guān)鍵還在于信息技術(shù)變革課程教學(xué)過程中的實(shí)施主體———教師。針對(duì)這一點(diǎn)，DonaldSpl－cer就曾在EDUCAUSE的年度報(bào)告中提出“要想在21世紀(jì)里對(duì)高等教育信息化的創(chuàng)新發(fā)展做出更為突出的貢獻(xiàn)，我們就不能僅僅把眼光局限于器物層面的信息化工具本身；另外還需要既懂信息技術(shù)、又通曉學(xué)科教學(xué)，同時(shí)還知道技術(shù)如何融入教學(xué)實(shí)踐的專業(yè)人員為高校教師進(jìn)行信息化教學(xué)提供指導(dǎo)與幫助，信息化師資隊(duì)伍建設(shè)的投資力度在某種程度上決定了高等教育信息化創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)踐效度”［14］。基于這一立場，美國高等教育機(jī)構(gòu)增加了對(duì)信息技術(shù)與教師專業(yè)發(fā)展的資金投入，將信息化的教師教育、專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展等事項(xiàng)納入大學(xué)信息化投入管理的核心議程，“教師發(fā)展、支持與管理”也得以常年連續(xù)入選EDUCAUSE的十大戰(zhàn)略議題。美國高等教育信息化資金投入從以往的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)變到信息化浪潮下師資隊(duì)伍建設(shè)，體現(xiàn)了高校信息化發(fā)展投資理念的重大范式轉(zhuǎn)變。美國大學(xué)信息化投資管理從信息技術(shù)建設(shè)轉(zhuǎn)向信息化教師發(fā)展投入，不僅僅是因其意識(shí)到隨著技術(shù)變革教育的深入發(fā)展，教師將在信息技術(shù)教育應(yīng)用過程中發(fā)揮著舉足輕重的價(jià)值作用；更為重要的是，這背后彰顯的是高等教育信息化發(fā)展投入指導(dǎo)思想的根本性變革：從技術(shù)中心向教育本位的轉(zhuǎn)變。在未來全球化與國際化的大背景里，高等教育信息化投入運(yùn)轉(zhuǎn)面臨的根本性挑戰(zhàn)幾乎都將來自教育本身，面對(duì)的都是有關(guān)人的問題。歷經(jīng)數(shù)十年的不懈探索，美國高等教育信息化的投入管理終于突破了單純走向技術(shù)建設(shè)的物化藩籬，轉(zhuǎn)而走向“技術(shù)———教育———人”之間的整合發(fā)展，達(dá)成了“目的”與“手段”的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
3結(jié)語
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合物價(jià)系統(tǒng)開展的“三聚三為”價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)和《關(guān)于開展黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》，通過多形式、多渠道的社情民意走訪調(diào)查，把解決企業(yè)、居民、群眾最關(guān)心、最直接的問題作為物價(jià)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，組織全局干部職工深入基層、深入群眾、深入一線，開展以“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭，送政策、送信息、送服務(wù)、送溫暖”為主要內(nèi)容的“四進(jìn)四送”社情民意大走訪活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，培養(yǎng)干部職工的感恩和奉獻(xiàn)意識(shí)，構(gòu)建城市和農(nóng)村、機(jī)關(guān)與基層之間上下聯(lián)動(dòng)，共建共贏的機(jī)制和平臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的宗旨意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，架設(shè)干群“綠色通道”。
二、活動(dòng)內(nèi)容及具體安排
整個(gè)活動(dòng)由局婦委會(huì)牽頭，政工、辦公室協(xié)助，全局干部職工參與，具體安排以下幾項(xiàng)活動(dòng)：
（一）社情民意調(diào)查走訪活動(dòng)。時(shí)間安排在春節(jié)期間，全局干部職工利用春節(jié)回家團(tuán)聚的時(shí)機(jī)，與村民、居民廣泛接觸，通過座談及問卷調(diào)查形式，了解居民群眾的需求，并寫出調(diào)查報(bào)告。春節(jié)后以科室為單位進(jìn)行交流，并推薦出1-2篇有數(shù)據(jù)、有情況的調(diào)查報(bào)告在全體干部職工大會(huì)上進(jìn)行交流。最后由調(diào)控科匯總整個(gè)調(diào)查情況上報(bào)市政府有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。
（二）扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛心活動(dòng)。結(jié)合紀(jì)念“三八”節(jié)活動(dòng)，組織全局婦女對(duì)我局幫扶的兩個(gè)村中的困難戶進(jìn)行走訪調(diào)查。通過調(diào)查和村委推薦，每個(gè)村確定5戶進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。幫扶戶將分配落實(shí)到全局每個(gè)科室，原則上3-4個(gè)人幫扶一戶，人員少的科室兩個(gè)科室?guī)头鲆粦簦ň唧w分配科室及每戶家庭情況見附件）。每個(gè)科室針對(duì)所幫扶家庭的情況，采取有效的幫扶措施，切實(shí)幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的困難，使其生活狀況有所改變。同時(shí)還要定期組織了解市直機(jī)關(guān)工委安排的困難職工幫扶對(duì)象和“社會(huì)媽媽”資助對(duì)象的情況，為他們送溫暖、獻(xiàn)愛心，幫助他們的家庭渡過難關(guān)，孩子順利完成學(xué)業(yè)。
（三）服務(wù)群眾和調(diào)研活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前的物價(jià)形勢(shì)，充分發(fā)揮物價(jià)部門的職能作用，在為基層企業(yè)和服務(wù)對(duì)象排憂解難方面多做文章。每個(gè)科室結(jié)合自身工作，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定工作目標(biāo)和服務(wù)承諾，確定每年為企業(yè)及服務(wù)對(duì)象辦一至兩件實(shí)事，解決一兩個(gè)問題，形成有一定分量的調(diào)研報(bào)告。職能科室在定調(diào)價(jià)和制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要開展廣泛的調(diào)研，尤其要充分考慮企業(yè)和困難職工的利益；服務(wù)窗口科室要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，及時(shí)妥善處理群眾價(jià)格舉報(bào)和價(jià)格糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，共建和諧社會(huì)。
三、落實(shí)措施
（一）搞好宣傳。結(jié)合全局整個(gè)廉政建設(shè)活動(dòng)的開展，使每個(gè)干部職工認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的意義及重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)干部職工的積極性。同時(shí)通過“物價(jià)網(wǎng)站”開展對(duì)外宣傳。
（二）領(lǐng)導(dǎo)參與。各科室分管領(lǐng)導(dǎo)除了定期調(diào)度活動(dòng)開展情況外，還要與分管科室人員一起深入到企業(yè)、扶貧戶及居民家中掌握第一手資料，開展調(diào)查研究，進(jìn)行幫扶，確保活動(dòng)卓有成效。
（三）加強(qiáng)溝通。做到科室之間既有分工，又有合作，相互間加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，尤其是科室中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)進(jìn)行推廣。所有活動(dòng)堅(jiān)持便民、利民原則，盡量不給服務(wù)對(duì)象和基層增加負(fù)擔(dān)。
城市低碳族
記者在西安采訪中發(fā)現(xiàn)，許多“80、90后”的環(huán)保節(jié)能意識(shí)更讓人欣喜。他們通過同學(xué)、同事、“車友團(tuán)”、“QQ群”等許多社交圈交流低碳生活的心得，并成為一種時(shí)尚的生活潮流。“最后一個(gè)離開房間的，要隨手關(guān)燈和電源；盡量使用充電電池，MP4電池用完再用在遙控器上……”這就是許多西安年輕人“低碳生活”的基本理念。
“暈，我今年光是買衣服就導(dǎo)致了285千克二氧化碳的排放!”在西安招商銀行工作的范瑞雪最近加入了“低碳生活”QQ群，在網(wǎng)友們的推薦下，她初次接觸到“個(gè)人碳足跡計(jì)算器”這一新鮮玩意兒。不算不知道，一算嚇一跳，平時(shí)以“環(huán)保小尖兵”自居的范瑞雪，竟然也是個(gè)二氧化碳排放大戶。“莊稼地里種植的棉花、亞麻，歷經(jīng)漂白、染色等工藝變成紗線、面料，制成成衣之后經(jīng)過物流和使用、洗滌，直至最終變成垃圾掩埋降解或焚燒，原來服裝制作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在排放著二氧化碳。”范瑞雪向記者復(fù)述她剛學(xué)到的環(huán)保知識(shí)，一臉慚愧地表示，“要成為一個(gè)合格的‘低碳族’，我還有很多生活細(xì)節(jié)需要改進(jìn)，比如少買衣服，少開汽車，外出吃飯時(shí)自帶筷子……”。
伴隨著“低碳生活”理念的流行，“低碳族”已經(jīng)在西安青年群體中集結(jié)壯大，在西安各大高校的校園網(wǎng)內(nèi)，以“低碳”為主題的網(wǎng)頁和帖子層出不窮。“低碳生活”，英文為low carbon living，意指通過減少生活作息中所消耗的能量，從而降低二氧化碳為主的溫室氣體排放。“低碳族”則是低碳生活的踐行者，他們以低能量、低消耗、低開支為原則，對(duì)日常生活中的種種能源損耗堅(jiān)決抵制，有些市民還通過種樹等方式對(duì)自然界進(jìn)行“碳回報(bào)”。
其實(shí)，生活中有很多低碳細(xì)節(jié)是可以做到的，在西安東儀廠工作的張聰說自己多年前就開始注意生活細(xì)節(jié)，淘米水用來洗臉洗手，絕對(duì)是天然的美白品；用廢舊報(bào)紙擦玻璃，玻璃光潔明亮；用過的面膜紙也不要扔掉，用它來擦首飾、擦家具的表面或者擦皮帶，不僅擦得亮還能留下香氣；喝過的茶葉，把它曬干，做一個(gè)茶葉枕頭，既舒適還能改善睡眠……這些看似與減排無關(guān)的細(xì)節(jié)其實(shí)都能直接或間接地減少碳排放。過“低碳生活”，不僅能給自己減負(fù)，也為地球減壓。
低碳農(nóng)業(yè)新概念
渭南市位于關(guān)中平原東部，素有“陜西糧倉”的美譽(yù)。去年，渭南市市委、市政府提出大力發(fā)展“一村一品”新思路。市長徐新榮說，今后渭南將以調(diào)優(yōu)果菜、調(diào)強(qiáng)畜牧、調(diào)特觀光農(nóng)業(yè)、加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程為重點(diǎn)，幫助農(nóng)民發(fā)展“一村一品”，走低碳農(nóng)業(yè)致富路。
2009年，渭南市大力推進(jìn)“低碳農(nóng)業(yè)”、生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)打好“綠色”、“有機(jī)”牌，如今“低碳”生態(tài)農(nóng)業(yè)不僅成為陜西渭南農(nóng)村的亮麗名片，也成為農(nóng)民重要的致富手段。
在渭南市臨渭區(qū)官道鄉(xiāng)吳振亞的印象中，過去他們村豬圈亂搭、柴草亂堆、垃圾亂倒、污水亂流，晴天一身土，雨天兩腳泥，進(jìn)村先捂鼻。現(xiàn)在，這樣的狀況已經(jīng)一去不復(fù)返了。一個(gè)村在林中、路在花中、房在園中、人在景中的“花園式生態(tài)新村”已初步建成。鄉(xiāng)上推行沼氣建設(shè)，實(shí)施“一池三改”工程，從根本上改變了村容村貌，廣大婦女做飯不再煙熏火燎。農(nóng)戶還結(jié)合主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蘋果，形成了“豬―沼―果”無公害生產(chǎn)模式。
在陜西關(guān)中農(nóng)村，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中水、肥、燃料的使用技術(shù)正隨著低碳時(shí)代的到來面臨革新。調(diào)查顯示，采用傳統(tǒng)的水灌和施肥方式，水利用率低，容易導(dǎo)致地下水源缺乏和土地鹽堿化，同時(shí)造成施肥不均勻、肥料浪費(fèi)嚴(yán)重等情況。若改用滴灌、噴灌、微灌等科學(xué)節(jié)水灌溉、施肥方式，則可減少30％～70％的用水量，避免水分深層滲漏和地表流失，改善土壤鹽堿化，同時(shí)提高20％～90％的農(nóng)作物產(chǎn)量，既減少水、肥的使用量，又能達(dá)到增產(chǎn)增收的目的。蒲城縣龍池鄉(xiāng)農(nóng)民陳文倉瞅準(zhǔn)節(jié)水灌溉技術(shù)中最先進(jìn)的節(jié)水方式――膜下滴灌，去年一舉發(fā)展拱棚西瓜150畝，銷售收入突破50多萬元。
渭南市蒲城縣在縣財(cái)政項(xiàng)目的支持下，大力推進(jìn)拱棚西瓜膜下滴灌工程，目前已經(jīng)推廣10000畝大棚西瓜、2000畝果樹的滴灌面積。膜下滴灌技術(shù)與大水漫灌相比，減輕了大棚內(nèi)的空氣濕度，降低了病蟲害發(fā)生程度，每畝可節(jié)約農(nóng)藥投入80元以上；隨水施肥可使灌溉水利用率達(dá)90％，肥料利用率達(dá)60％，減少了水向深層滲漏及營養(yǎng)元素的流失，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)低碳排放。此外，隨水施肥還可以減輕灌溉和施肥的勞動(dòng)強(qiáng)度，并有利于標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高品質(zhì)。據(jù)了解，拱棚西瓜采用膜下滴灌技術(shù)，每畝可增產(chǎn)200～500公斤，增加純收益近千元以上。
政協(xié)委員獻(xiàn)策低碳經(jīng)濟(jì)
前不久，一份由陜西省政協(xié)科技委員會(huì)、九三學(xué)社陜西省委聯(lián)合撰寫的《陜西省實(shí)施低碳經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的對(duì)策與建議》的調(diào)研報(bào)告，送到了陜西省委、省政府。在實(shí)地調(diào)研和分析論證的基礎(chǔ)上，該報(bào)告就“積極應(yīng)對(duì)氣候變化，大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略繪出路線圖，并就如何實(shí)施提出詳盡對(duì)策與建議。
