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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化建設必要性,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】信息化建設 信息安全 對策分析
在科技飛速發展的大環境下,信息化已經成為當今時代的發展趨勢,企業信息化建設已經成為企業發展的必經之路,企業通過對信息化建設過程中的信息安全的探索,保證企業信息化建設過程中的信息安全與系統穩定,從而使企業在競爭中處于不敗之地,讓企業在工業化與信息化深度融合下,快速發展,與時俱進。
1 當前企業信息化建設中的信息安全問題
1.1 信息安全管理問題
目前企業的信息安全管理上存在的問題,首先,信息管理人員缺乏或者人員經驗不足:計算機信息安全很大程度上取決于管理人才,調查顯示,我國七成IT企業信息安全系統保障不足,主要原因是管理人員沒有及時更新系統補丁程序、沒有及時維護系統。企業信息安全是上不斷完善的動態過程,需要不斷對現有系統進行安全檢查、評估,及時發現新的問題,跟蹤最新安全技術,及時調整安全策略,增強企業信息安全性。其次,在企業的信息化建設中信息安全管理系統不完善,信息安全管理系統,如果沒有一個很好的保障體系,會使得信息的管理錯亂,無秩序,重復管理、漏管等現象發生,使得信息系統出現漏洞,安全性降低。最后,安全以人為本,如果管理不善,人為原因,造成的操作失誤,誤用或濫用關鍵、敏感數據或資源等導致信息丟失泄露,外部人員和硬件的商家等對于企業的系統有一定的了解,有權限合法訪問,這也會造成信息的安全問題。
1.2 信息化建設中的硬件問題
近年來,由于信息化發展較快,企業信息化建設的成本也在不斷提高,由于信息化建設投資大、回報慢,一些企業雖然有信息化建設的意愿,但是在實際投入上比較小,這就使得企業信息化建設過程中,企業的硬件設施跟不上時代的不發,導致企業信息化建設止步不前,計算機硬件設施的老化,對企業信息化建設過程中的安全問題存在這一定的隱患,而且,計算機的硬件決定著信息化建設的穩定性。另外在鏈路傳輸、網絡設備(路由器、交換機、防火墻、通訊線路故障)等以及物量的一些不可抗力造成的地震、水災、火災等環境事故使系統毀灰。
1.3 信息化建設中的軟件問題
(1)國內的軟件水平與世界先進水平還存在較大的差距,更容易受到黑客和病毒的攻擊。這樣就會造成使用這些軟件的企業信息化建設中存在信息安全問題。
(2)配置中存在的問題,很多的系統和應用軟件在初裝后會使用默認的用戶名和口令以及開放的端口,而這些都容易造成信息的泄露。
(3)Web服務中的安全問題,www體系的主要特點是開放、共享、交互,這使得信息安全問題增加,安全漏洞多樣,如果服務器的保密信息被竊取,信息系統就會受到攻擊,獲取Web主機信息,使機器暫時不能使用,使機器暫時不能使用,服務器和客戶端之間的信息被監聽等。
(4)路由器信息的不安全行為,路由器簡單的密碼或共享密碼、安全功能沒有設置會導致信息的泄露。
2 企業信息化建設中信息安全的對策
信息安全是企業信息化建設中的重要問題,只有保證信息的安全才能使企業在信息化建設中走得更遠。企業在信息化建設進行信息安全的建設,主要可以從強化信息安全觀念、加強硬件建設安全防護、提升軟件建設安全措施三個方面進行。
2.1 強化信息安全觀念
在企業信息化建設中,一旦企業信息被盜取或丟失,對企業肯定會造成損失甚至是致命的打擊。要從企業的基層員工到管理者都要正確認識信息安全的重要性,強化信息安全的觀念,提高信息安全意識,從思想上認識提高信息安全的必要性。
2.2 加強硬件建設安全防護
加強企業信息化建設過程中的硬件建設安全,首先要保證計算機的安全。企業的信息化建設離不開計算機,要保證計算機的安全就要對計算機進行定期的維護與保養,避免計算機在運行過程中出現突發性故障而導致企業信息的丟失。
另外,企業的信息化建設中,要加強網絡硬件的建設。目前,市場上應用比較廣泛的企業網絡協議就是TCP/IP協議,硬件組成有服務器、通信設備、網絡安全設備,主要應用技術是網絡交換、網絡管理、WEB數據庫技術、防火墻等技術,同時還有支持網絡運行的支撐系統,整個硬件建設安全、穩定、可靠。
2.3 提升軟件建設安全措施
要解決企業信息化建設過程中的信息安全問題還需要加強企業信息系統的軟件安全防御措施,要采用高性能的安全軟件對系統進行防護,使用防護軟件要使其發揮其價值所在,不要因小失大。目前,大多數企業的軟件防護措施不到位,主要原因就在于軟件防護措施不到位,例如企業在公共區域設置無密碼的無線路由器,等于是向所有人公開企業的信息,安全無法保證。因此,企業在信息化建設過程中有必要采取高性能的安全防護軟件來保證信息的安全。
3 小結
企業在信息化建O過程中的信息安全問題,有著很廣泛的內容,企業信息化建設中信息安全的監控、維護等涉及的面比較廣。在信息安全問題上主要應該以防護為主,從良好的管理開始,將信息安全風險扼殺在搖籃中,形成安全保障體系。信息時代,企業的信息化建設是企業發展和提高競爭力的基礎,我國的企業信息系統長期處于不安全狀態,沒有足夠認識到企業信息安全的重要性,希望通過本文的探索和論述,能夠引起企業的關注,加強信息安全的防護。
參考文獻
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[關鍵詞]企業;信息化建設;管理水平;關系
從哲學的角度來講,任何一個獨立的系統內部之間各個部分之間是相互依賴,相互影響的,都是通過部分的相互作用從而促進整體的發展與進步。那么,就這一方面而言,企業在利用企業內部及外部的各種因素進行信息化建設的過程中,都在有形無形地受到其他發展部分的影響,尤其是一個企業管理水平的高低,如企業管理者對信息化建設認識程度的高低、企業整體的文化建設、企業的人才隊伍等與管理水平直接相關的因素將會直接或間接地影響企業信息化建設的進度及程度。而企業信息化建設的水平對企業管理的影響也是突出的,如直接影響企業管理的方式及模式。所以,企業信息化的建設與一個企業管理水平兩者之間有著深刻的關系,在現今社會主義市場經濟轉型發展的過程中,分析兩者之間的關系,協調兩者的發展,可以為企業總體的發展奠定基礎。
1企業管理水平與企業信息化的概念
1.1企業管理水平
企業管理水平是一個綜合的衡量指標,其具體體現在企業管理人才隊伍的建設、企業決策水平的高低、企業生產經營管理、企業生產營銷管理等方面。
1.2企業信息化
企業信息化是企業需要長期持續進行的一個綜合性的過程,其主要指的是企業能夠將內部和外部的資源在信息化技術的引導支持下有效的整合起來,有效的促進企業市場經濟效益和自身競爭力的提高。
2企業信息化建設與管理水平之間的關系分析
2.1企業信息化建設對管理水平的作用
企業的信息化建設已成為現今全球經濟發展過程中的一個必然趨勢。我國企部分企業的信息化建設已經初具規模,已經逐漸深入到企業人員管理、作業操作、內部溝通交流、外部合作等方面。當前我國部分總體發展較好的企業其信息化的建設明顯地對企業管理水平產生了影響。其中突出的影響是促使企業的管理向著現代化管理的方向轉變,極大地提高了管理的效率和質量,內部管理信息化的形成能夠有效地在企業內部形成一種開放、創新的文化氛圍,無形之中強化了企業管理的人文基礎。此外,企業信息化建設能夠促使企業在變化多樣的市場經濟中獲得更好的適應性,能夠及時地獲取有效的經營信息,并通過數據的模擬分析促進企業管理的積極轉變,有效地避免了傳統管理給企業帶來的信息滯后、信息失真、科學依據欠缺、管理危機等現象。
2.2企業管理水平對企業信息化建設的作用
企業管理水平作為一個能夠體現企業總體發展水平的重要指標,對企業信息化建設的作用是非常突出的,尤其對于企業信息化建設的支持度、積極性及建設的總體規劃的作用是非常突出的。一個企業擁有較高的管理水平,能夠深刻地反映在企業經營發展中的各個方面,對于企業信息化的建設來講,優秀的管理水平勢必是在優秀人才管理隊伍的協同作用下形成的,這樣高質量的管理隊伍對于市場發展的風向能夠很好地觀察并預測,也能夠認識到企業進行信息化建設的必要性。這樣,按照常規的操作順序進行展開,優秀的管理隊伍能夠共同商討出科學的信息化建設的步驟、模式,并且能夠合理地引導企業員工積極為企業的信息化建設作出貢獻。最重要的是,企業高管理水平的存在能夠合理地分配企業用于信息化建設的資源,為其提供強有力的資金支持。綜上所述,企業信息化建設與企業管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關系,他們共同存在于企業這個發展的系統之內,兩者之間的關系是比較密切的。
3從企業信息化建設角度分析兩者之間的關系
3.1時展背景下企業信息化建設的要求
當前,時展促使信息化發展的水平不斷提高,同時也提高了信息化建設服務于生產生活領域的要求。正確分析企業信息化建設與管理水平之間的關系,提出科學的建設措施,能夠為現代化企業的全新發展奠定基礎。企業進行信息化建設要能夠最大限度地整合資源,避免資源的浪費,信息化的建設能夠聚合企業的發展效應,從而提高企業應對市場變化的競爭力。企業信息化建設具體體現在企業的內部環境中,例如:企業基礎設施建設改革的過程中(企業局域網的覆蓋、企業辦公自動化條件的形成)、企業專業應用軟件的建設(這是進行信息化建設的基礎,例如通訊技術、計算機網絡技術的應用)、企業產品技術含量的提高(企業產品技術含量的提高反映在生產應用技術的先進性、生產設備的信息化利用方面)、企業內部管理流程的建設(以網絡通信技術為基礎的管理模式及管理流程的建設)、企業管理制度的創新(企業信息化的建設能夠使管理制度更加趨向于知識與信息管理的結合,提高管理的應對性與預測性)。
3.2企業信息化建設的現狀分析
3.2.1企業信息化建設的成就當前我國部分企業已經進行了信息化的建設并取得了初步的成就,尤其表現在電子商務發展的市場領域,其基本上實現了生產信息化、技術信息化、管理信息化和商務流通信息化等。雖然我國現今與國外企業信息化的建設存在一定的差距,但是也不能否認我國加入世貿組織后在信息化建設取得的成就。(1)企業辦公自動化基本上已經實現。黨的十以后,我國強化了信息技術在全國生產生活各方面的應用。部分企業在進行信息化建設的過程中著重于信息技術在企業基礎設施建設過程中的應用。這就是所謂的辦公自動化,企業內部生產經營管理信息通過計算機網絡上傳下達,有效地提高了辦公的效率,對于企業的現代化管理起了積極的促進作用。(2)據相關調查研究發現,我國目前企業的信息化應用水平已經達到了世界信息化應用的平均水平。我國的企業基本上已將信息化技術應用在生產、供應等方面。最為普遍的就是生產供應鏈的創新應用,能夠有效地整合供應鏈上部環節和下部環節之間的信息集成和共享應用。改變了傳統的信息隔絕、閉塞的現象,有效地促進了生產供應鏈的有序進行,提高了生產的效率,對于生產力的革新也是有著突出的作用。3.2.2企業信息化建設的不足目前,我國社會主義市場經濟正趨于成熟展,當前的轉型發展更是力圖能夠打造現代化的企業,尤其是加大信息化技術的利用程度及深度。所以分析當前我國企業信息化建設的職業因素是非常必要的。(1)企業信息化缺乏專屬的研發團隊,信息化的應用工具主要依靠具體的供應商。這是我國當前企業進行信息化建設過程中普遍存在的一個問題。軟件供應商在設計開發軟件的過程中,主要依靠的是市場發展的大方向,而未能根據具體使用軟件的企業的要求進行設計,與企業信息化建設的實際方向相脫離,這對于企業來講并不利于信息化的建設,是一種隱形的限制。(2)企業信息化的應用程度比較淺,尤其是中小企業對于信息化系統的利用率較低。目前,我國企業在基礎設施建設方面有著明顯的優勢,但是在高級應用方面特別是在大型信息化工程的建設還是比較缺乏的。此外,企業的技術應用部門已經初步實現信息化等方面的應用,但是就企業的決策管理而言,信息化建設還是比較薄弱的。企業信息化建設最大的支撐就是資金,但是由于我國地區經濟發展水平的參差不齊,所以造成部分經濟比較薄弱的地區的企業進行信息化建設困難性比較大,尤其是資金、技術等都不占優勢的中小企業。
3.3企業信息化建設的不足對企業管理水平的影響
(1)企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊會對企業管理水平產生影響。這一方面表現在企業缺乏專屬的研發團隊,依靠購買供應商的信息軟件、設備,造成企業管理外撥資金費用額度的上升,而且信息軟件的加密度及保護度也比較低,對于企業管理會形成潛在的危機;另一方面,企業信息化建設中缺乏專屬的研發團隊也是企業管理存在缺陷的一個表現。(2)企業信息化應用程度淺對管理水平的影響。企業信息化應用程度的高低與一個企業管理水平的高低有著直接的關系,信息化應用程度比較淺,特別是在決策管理方面將會降低管理信息的集合利用程度,信息滯后性、缺乏科學性對于決策管理是非常不利的。
4從企業管理水平建設角度分析處理兩者之間的關系
4.1時展下企業管理的發展方向
在時展下,企業管理逐步向現代化管理的方向發展。現代化管理的突出特點就是能夠在人性化管理基礎上最大程度提高效率和質量,尤其體現在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平,最終促使企業實現現代化企業管理。
4.2企業的管理現狀
4.2.1企業管理的成就以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業為例進行分析,中國神華煤制油化工有限公司或國有企業的管理正在積極向著現代化管理的方向改革進行,在改革方向的把握上比較準確。此外,國有企業的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高,同時部分國有企業也擁有高素質的人才管理隊伍。4.2.2企業管理的困境(1)當前我國部分國有企業面對市場經濟轉型的情況,陸續進行管理方面的改革。但是對于國有企業,尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業來講,現代化管理的改革創新與持續經營之間存在碰撞,如何能夠既促進管理的改革發展,又不會對市場化的持續經營造成極大的波動影響,是需要考慮的問題。但是不能因為兩者效益無法很好地同時把握,就擱置管理的改革創新。(2)企業管理的習慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業由于其存在特殊性,所以其長期的管理環境形成的慣性與非國有企業相比是比較大的,而且利益相互牽連,使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益,而且固化的管理環境的改變是非常困難的。
4.3企業管理的困境對信息化建設的影響
(1)管理改革的創新與持續經營之間的矛盾對企業進行信息化建設的影響:這種困境造成企業在進行信息化建設過程中資源的獲得與利用率比較低,尤其是資金支撐方面,企業進行信息化建設過程中如果沒有足夠的資金支撐,那么專業的團隊建設與信息化應用程度的加深是比較困難的。(2)管理環境與新型管理理念之間的沖突。企業進行信息化建設在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時代性的管理人才隊伍。如果,新型管理理念無法正常地推行使用,那么企業信息化建設及其相關決策的出臺就會有所擱置。
5從協調發展,共同作用的角度提高企業信息管理水平,加強企業信息化建設
5.1促進企業管理水平提高的措施
企業管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發展進行改革創新,如當前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏,那么在管理水平提高方面,打破管理困境,加強調研,深入學習,互助合作,在企業徹底落實信息化管理的需求;另一方面,在落實需求的基礎上,科學規劃,共同協商,明確決策及未來管理發展方向,有序的、有計劃地推進企業管理的改革創新。
5.2加強企業信息化建設的措施
一方面,企業進行信息化建設要依靠專業的精英團隊,積極地發揮人員的主觀能動性,營造信息化建設的管理氛圍,加強融資渠道,為其提供強大的資金支撐;另一方面企業進行信息化建設要主動地尋求與軟件供應商的合作,加強內部溝通與交流,積極借鑒信息化建設成就突出企業的經驗,多方聯動、多面合作,促進企業信息化的建設。協調發展,雙方聯動,建立長效的發展機制。企業管理水平的提高與企業信息化建設之間有著密切的關系,兩者共同致力于企業的可持續發展,所以要在兩者之間尋找協調平衡發展的點,把握建設、改革創新的度,從生產經營、產品流通、市場影響等方面建立長效的發展機制,在企業管理與信息化建設之間建立良性發展的合作關系。
6結語
企業信息化建設與管理之間存在著相互作用、相互聯系的密切關系,高水平的管理能夠為信息化建設提供資金、資源方面的支持,信息化建設能夠促進現代化管理方式的運用,提高管理水平,所以企業應讓雙方聯動發展,協調合作,提高企業的市場競爭力,促進企業的持續發展。
主要參考文獻
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關鍵詞:企業 信息化 管理效能 探索
0 引言
企業信息化是引進現代管理理念,利用計算機技術、網絡技術等一系列現代信息技術,通過對信息資源的深度開發和信息共享,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,進而提高企業經濟效益和企業競爭力水平。
企業信息化的發展可以大大提高企業的管理方式,提高企業管理模式的創新,企業投入一定的資源進行信息化建設,其目的就是要通過信息化增強企業的競爭力,提高企業的生產效能、管理效能以及創新效能。本文主要是圍繞信息化建設的必要性為突破口,分析企業信息化對企業管理效能提高的影響,最后提出企業信息化建設的措施。
1 企業信息化建設的必要性
企業之所以建設企業信息化主要就是為了通過信息化增強企業的市場競爭力,提高企業的生產效能、管理效能以及創新效能,因此企業信息化建設是企業發展的必經之路。
1.1 企業信息化建設是我國經濟發展的必然要求
隨著我國經濟的發展,企業的規模不斷的擴大,我國企業的經濟活動范圍也開始走向世界,而我國的信息化建設與國外相比還存在很大的差距,我國企業信息化建設已經成為當前促進經濟發展的主要內容之一。從國外看,美國70%以上的企業都實現了通過互聯網進行業務宣傳和銷售,而我國70%的企業才處于摸索與學習階段。從國內企業信息化發展看,我國企業管理方式良莠不齊。信息化程度低的企業常常會導致企業的重復建設或者企業生產過剩、庫存積壓過多、經營數據掌握不及時等現象的出現,而要想解決這些問題需要企業建立統一的信息服務系統,而企業信息化就是完善企業管理方式的良好途徑。
1.2 企業市場競爭力的提高需要企業實現信息化
競爭是資本市場發展的重要特點,企業要想在市場中占有一席之地,其就必須要具備一定的市場競爭力,隨著信息化程度的不斷提高,企業之間的競爭越來越多的表現為對信息技術應用的競爭,也就是說它們之間比的就是誰能夠將信息資源更好、更快地進行應用以及創新能力。因此企業的信息化與企業的競爭力有著內在的關聯性。企業競爭力的優勢是信息資源的優勢,因此企業要不斷的保持信息資源的優勢能力,不斷提高企業的信息化,不斷增強自身的競爭力。
1.3 企業管理者決策科學性需要企業實現信息化
企業的決策需要以企業的各類信息為基礎,企業管理者在進行決策時候,需要對企業的全部信息進行深入的掌握與分析,而傳統的企業管理模式不可能對企業的信息進行全面細致的了解。實現企業信息化后,通過“云平臺”將各種信息匯集到一個平臺上,企業的管理者可以隨時隨地方便查閱企業的信息,并且信息的分類也比較清晰,便于企業管理者根據往年的信息分析其決策的科學性。
2 企業信息化對企業管理的影響
2.1 企業信息化提升了企業的管理效益
企業的信息化能夠實現企業管理資源的整合,有利于企業在現有的資源內實現整合,通過優化企業的各種業務流程等實現對企業管理資源的最大優化配置,進而提高了企業的管理效益。其主要表現在:企業的信息化可以提高企業對外界的了解情況,進而及時根據外界的變化及時的調整經營策略,提高企業的決策的科學性。在企業沒有實現信息化管理之前,也就是說企業的產業結構常常是以高消耗、低收益為主的;而企業實現信息化后,企業的決策方式有了很大的科學性、企業根據信息資源不斷地提高企業的產業結構優化,積極向高效率、高增長、高效益的產業發展。同時,信息化的實現可以大大提高企業的生產效率,解放大量的人力資源;企業信息化可以簡化企業管理中間環節,降低因為中間環節的繁瑣造成的信息資源的浪費與各種商機的延誤。
2.2 企業信息化降低了企業成本
企業的信息化建設提高了企業的生產效率,降低了生產環節中的人力資源的支出,同時提高了產品的市場運轉率,因此極大的降低了企業的成本支出。首先企業信息化建設是借助高科技對現有生產技術進行創新與發展,提高企業的生產效率;其次信息化對傳統會計工作模式進行改革,提高了企業會計信息的科學性;最后信息化改變了企業的營銷管理模式,為企業的產品營銷環節節省了大量的費用。
3 企業信息化建設的平臺支撐及建設內容
3.1 信息化建設的平臺
目前許多企業都在積極構建企業信息化,而企業信息化的實現都是依托企業大數據庫建設或者云平臺的構建為形式,云平臺是幫助企業實現降低生產成本、提高管理效益的重要途徑。企業通過云平臺不僅可以降低企業之間信息資源的孤立弊端,企業可以通過云平臺實現資源的享用,同時企業通過此平臺將企業的各種信息進行儲存,可以實現企業之間的資源共享,提高企業運作效率。因為如果企業單獨發展信息化需要投入大量的資金,而借助云平臺管理模式的靈活性可以大大提高企業的經濟回報率。
3.2 企業信息化建設的建設內容
辦公自動化:實現無紙化辦公,利用當前4G或3G移動通信技術,實現企業管理人員隨時隨地移動辦公。辦公自動化最大的好處就是可以對企業員工進行規范化、科學化管理,節約企業的成本、提高企業辦公效率。辦公自動化管理系統實現了企業員工登入、修改密碼、個人辦公以及管理等功能。日常辦公:就是企業的員工以及管理者通過自動辦公系統進行相應的企業管理,比如通過計算機系統實現對企業信息的查閱、工作事宜的審批與分析等;企業管理:對不同的管理人層授予不同的管理權限,企業的管理者可以根據自動化辦公系統給付的權限執行其權利,比如利用計算機系統優化人員配置等。
3.3 企業資源管理系統(ERP)
企業資源管理系統就是企業管理者可以進行市場產品需求信息分析、掌握產品的銷售以及庫存情況、產品生產管理、企業投資的規劃,也可以及時查看產品的生產情況、企業中的各種資源的消耗情況;各部門通過企業資源管理系統可以很簡單實現其職能,如倉庫管理員可以記錄出入庫零件、產品的情況作為以后查詢瀏覽、統計、盤庫的基礎信息,幫助企業人員分析出企業管理或運營的薄弱環節等等。
3.4 外勤工作人員管理
企業的日常銷售以及對企業分支的管理都需要外勤人員的管理,因此對外勤人員的管理是提高企業規范化運營的重要措施。外勤人員管理主要包括:位置管理、考勤管理以及報表管理。通過信息化可以隨時了解外勤或分支機構工作人員的位置(狀態),以及通過信息化對外勤人員的工作效率進行考核,避免外勤人員不從事企業的經濟活動,造成人力資源的浪費。同時,外勤人員工作的時候其在面對一些復雜事情時要做出快速反應,而一些決策可能會超出外勤人員的權限,這時可以借助信息化平臺及時調取需要的數據,讓企業的管理者根據外勤人員的報表等做出科學的決策。
3.5 客戶關系管理系統
客戶關系管理一方面要求“以客戶為中心”追求信息共享,完善對客戶需求的快速響應機制,優化以客戶服務為中心的工作流程,構建新型管理系統來改善服務,提高效率;另一方面,CRM實施于企業與客戶相關的業務領域,使企業與客戶保持一種卓有成效的“一對一”關系,從而建立客戶驅動的產品、服務設計和向客戶提供更快捷、更周到的優質服務,以吸引和保持更多的客戶資源,降低成本的同時擴大銷售。
4 企業信息化促進企業管理效能提高的措施探索
4.1 加快現代企業管理制度改革步伐
企業信息化的發展需要企業制度的保障,因此需要加快企業現代制度的改革步伐,為企業信息化發展奠定基礎。首先,企業要實現向現代企業制度的轉變,因為信息化實施在很大程度上并不會受到技術、資金等方面的影響,而更多的是受到企業管理制度的限制,因此要轉變企業的管理制度;其次要鼓勵具備上市條件的企業進行上市,通過上市操作規范企業的經營模式,推進實現現代企業管理制度。
4.2 構建適應企業信息化建設的信息化模型
信息化建設并不是對企業的技術進行現代化處理,而是要從整體上實現企業信息化改革,因此企業要根據信息化建設的要求對企業的管理模式、業務流程等進行科學設計,并運用計算機技術和通信技術實現自動化管理。具體就是企業的業務流程要以實現其信息化為目的,企業的文化建設也要根據信息化發展的特點而變化,愜意的組織結構也要逐步向扁平化結構發展。
4.3 提高企業工作人員對信息化應用的技能培訓
企業信息化實施需要企業人員進行操作,因此企業要提高對企業員工的信息化應用技能的培訓力度,通過各種培訓與教育,提高員工對信息化建設的認識,讓他們在現有的技術基礎上增強對使用信息化系統的操作技能;同時企業的管理者也要提高思想認識,重視員工的信息化技能培訓,讓信息化建設在企業形成濃厚的氛圍;最后要積極增加對信息化建設的資金支持,通過資金支持增強信息化建設的軟件、硬件設施的不斷完善。
4.4 提高云平臺大數據分析的技術在企業中的應用
2013年方圓集團榮獲“2013工程機械信息化應用優秀企業金獎”榮譽,其獲得此項榮譽是因為其在管理中應用云平臺進行企業管理,云平臺為企業的管理提供了良好的發展機遇。方圓集團云平臺建設主要包括兩個平臺和一種模式,即“應用平臺”、“支撐平臺”和“商業服務模式”。
4.4.1 “應用平臺”包括計算、制造、管理和服務等功能。應用平臺的工作重點是對CAX/PDM/CAPP/ERP增加功能和系統優化,建立統一的應用共享平臺,建立集團管理駕駛艙,建立決策反饋系統;改進和擴大物聯網技術應用,提升遠程監控技術的應用水平和應用規模。
4.4.2 “支撐平臺”建設是在企業中心機房、網絡、服務器等基礎上,利用虛擬技術建立符合“云”應用要求的資源優化共享的硬件平臺。在支撐平臺上,進行網絡改造升級,加強硬件建設,對服務器、工作站等硬件設備進行采購,建立虛擬服務器,建設集團數據中心,建立大型存儲及異地備份系統。
4.4.3 “商業服務模式”是根據集團云應用方式的轉變,建立方圓信息化應用新的商業模式,其主要包括應用軟件在線租用服務和運維及托管服務。
5 結束語
企業信息化是企業管理不斷創新的過程,企業的信息化建設極大的提高了企業的管理效能,因此企業要想在競爭激烈的市場中獲得發展,需要不斷地完善其信息化建設系統,以信息化提升企業的管理水平。
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關鍵詞:電力企業;信息化;管理創新;建設
中圖分類號:TU227文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2012) 03-0000-02
近幾十年來,信息技術發展日新月異,在人類社會中得到越發廣泛的應用。當前,信息技術已逐漸滲透到企業生產經營的各個環節,貫穿到企業管理決策的始終。一個企業如果缺乏信息化,就意味著被時代拋棄,對其深化發展極為不利。而電力企業高端技術密集,企業對信息的運用能力關系到整個企業的經營運作和核心競爭力,同時也是企業管理水平的標志。許多電力企業千方百計地提高信息化水平,以擴大企業的生存、發展空間。如何在當前信息化改革的嚴峻形勢中脫穎而出,是擺在眾多電力企業面前的一道共同的難題。筆者認為,要做好電力企業信息化建設,不能單純為“信息化”而“信息化”,而應該與企業管理緊密結合起來。
一、企業信息化
對企業信息化的定義,通常是指企業運用現代先進的信息技術,在對信息資源的挖掘和利用的基礎之上,使企業的運營和管理效率得到提高,從而使企業的利益得到擴大、市場競爭力不斷增強的過程。企業信息化是新世紀企業改革的新寵,許多傳統企業通過信息化建設而實現跨越式發展,因此,信息化也成為了衡量一個企業管理現代化的重要標尺。一般來說,企業信息化是呈“點-線-面”逐漸擴張的過程。在基礎管理階段,企業只是解決局部的關鍵問題,為企業信息化立下基礎;在企業資源計劃階段,企業已形成集成的業務鏈,使企業效益增多;在電子商務協作階段,企業將全面參加到整個行業競爭當中去,進行資源“爭奪戰”,擴大市場份額。
由于各個行業所處環境、條件不一,同行業的不同企業的規模和發展水平也不盡相同,因此對信息化有著不同的需求。電力企業由于自身對信息需求大,其信息改革也就顯得更為迫切。要使電力企業的運營與管理水準得到不斷提高,站在信息時代的前列,采取正確的措施是關鍵。
二、電力企業信息化與管理創新的關系
(一)管理創新是信息化建設的基礎
許多電力企業對信息化建設的本質理解錯誤,在進行信息化建設的時候,將加強計算機的軟硬件條件作為重心,并在其中投入了大量資金、人力、物力,這種行為雖不為過,但是卻本末倒置,忽視了本該重視的重心。企業管理體制的問題才是電力企業信息化最大的難點和重點。陳舊的管理體制往往給電力企業的信息化帶來無形的阻力,因為信息化工作開展時也就極為不順。做好電力企業的管理創新,是信息化建設的基礎和良好的劑。
(二)信息化建設必須服務于企業管理
電力企業的管理與決策是分不開的,而做好決策,就需要利用信息系統對復雜的數據進行分析處理,從而促進科學決策。在這一點上,可以看出信息化的建設同樣會反作用于企業管理。因此,進行信息化建設的時候,需要將企業管理作為方向標。很多企業信息化目標模糊,定位不明,盲目建設,不僅浪費了寶貴的資源,還在競爭中逐漸落后于其他企業。電力企業要讓信息化卓有成效,就必須在明確管理癥結的基礎之上,提出目標明確、針對性強的建設方案。
(三)將信息化建設與管理創新結合起來
從以上分析,我們知道,電力企業的信息化建設與管理創新就一個硬幣的正反面,相鋪相成,決不能將它們割裂開來,將電力企業的信息化過程視為一個孤立的過程。有序的管理體制有利于市場信息和技術信息的有效整合與應用,而信息化也有利于企業管理模式的變革。電力企業若想有效增強核心競爭力,就必須摒棄傳統死板的競爭方式,將信息化建設與管理創新有機結合起來,使其成為電力企業發展壯大的源動力。
三、電力企業信息化建設的現存問題與解決方法
在過去20年間,電力企業的信息化建設著有成效,使企業管理水平得到了很大的提升。但信息化建設過程中還是出現了不少問題,需引起改革者的注意。
(一)官僚作風的處理
近年來,電力企業迅速發展壯大,也帶來了管理機構膨脹和管理流程復雜化的問題。由于這個問題沒有得到及時處理,現在電力企業中存在著冗員現象,官僚作風也非常盛行。要徹底改變這種官僚風氣,企業在進行信息化建設的時候,一定要對“信息重組”和“組織重構”進行兩面抓,使電力企業的組織結構得到精簡和高效運作。這樣一來,不僅簡化了管理流程,也使企業的運行成本大大降低了。
(二)信息反饋機制的建立
電力企業往往有著龐大的運作系統,部門與部門之間、部門與子系統之間,存在著一個信息縱橫交叉的信息網絡。一直以來,由于缺乏良好的機制制約,電力企業各部門之間相互扯皮、部門與子系統之間的權職不分明的問題,使得企業內耗嚴重,損失慘重。要解決這個問題,就要改變企業的管理思路,建立信息反饋機制,使部門之間的信息得到及時交流和利用,部門管理井然有序。
(三)更新管理者觀念
電力企業具有長久的發展歷史,有一些傳統企業的管理者還秉承陳舊的管理模式,面對新時代的要求無動于衷。管理者的這種老觀念,不僅成為企業信息化建設的最大障礙,而且也成為企業發展的一大毒害。要除掉這個毒害,就需要管理者更新自身觀念,意識到企業管理創新的必要性,以市場為導向,推動企業信息化建設。
(四)構建整體規劃
有些電力企業缺乏整體目標和整體規劃,在進行信息化建設時較為隨意。信息化是一個系統性的工程,關系到企業的方方面面。如果沒有一個好的整體規劃,就會出現信息孤島、信息壁壘的情況,當前許多電力企業在信息建設過程中正是面臨著這樣一個棘手的狀況。因此,要把整體規劃作為電力企業信息建設的首要工作,指導信息化各個環節的工作。
(五)防止人才流失
由于許多電力企業沒有做好管理工作和信息化建設工作,使得企業運營各個環節問題百出。而這些問題長期得不到解決,讓企業內部的人才感到有心無力,失去信心,最終選擇了離開。要避免這種人才外流的現象,必須要做好隊伍的穩定工作。在進行信息化建設的同時,要對員工進行定期慰問和交流,實行人性化管理,防止企業人才的流失。
(六)加大資金投入
許多電力企業缺乏長遠目光,只重視企業是否能夠盈利,卻未能引起對信息化建設的足夠重視,因此對信息化建設的資金投入嚴重不足。即使是投入了一定資金,由于對信息化建設的本質認識出現偏頗,這些資金往往用于加強軟硬件方面,在管理方面的投入非常少。基于這一點,如果能夠加大在管理方面的資金投入,無疑是為電力企業信息化建設送來一場及時雨。
四、促進電力企業信息化建設的新發展
電力企業信息化建設,除了要解決現存問題,還需要新思維和新點子的不斷輸入,使電力企業的信息化建設保持活力。
(一)加速業務整合
我國已有不少企業信息化建設比較成功,進入整合集成階段。建議信息化建設已進行成熟期的電力企業加快數據集成、部門集成、企業集成的速度,應用并行策略,借業務整合趕超世界水平。
(二)全面推進企業數字化
全面數字化是信息化建設的高級階段,建立數字化電力企業將使整個電力行業邁進歷史性的一步。要全面推進企業數字化,需要在企業內部建立數據資產管理中心,統籌企業內部管理,加強各項數據管理能力。
(三)引進信息化建設高級人才
信息化建設需要有一個卓越的團隊,團隊內部結構合理,各團隊成員經驗豐富、專業水平高。在開展工作時,信息化建設團隊能夠在極短的時候內收集和分析信息,解決新問題,促進企業高效化和專業性。
(四)利用先進思想再造企業流程
ERP和CIMS等先進思想有利于物流、信息流、資金流、工作流的集成,也有利于電力企業進行各種資源的整合,使企業信息化建設的工作開展更為順利和卓有成效。
五、結束語
在這個信息時代,企業進行信息化建設是響應時代號召之舉。由于電力企業對信息化需求大,使其成為了信息化建設的先鋒。近二十年來,電力企業的信息化雖然取得了一定的成果,但是還是需在諸多不足,仍需發展完善。電力企業只有成功構建高效的信息和管理平臺,以信息化促進企業競爭力的提升,才能在面對新形勢和新挑戰時更有魄力、更為坦然。
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內容摘要:隨著市場競爭的不斷加劇,信息產業鏈已逐漸發展成為一種趨勢,企業以信息化創新為發展突破口,實施信息化創新變革,以此在市場競爭程度加劇的條件下獲取更多的市場份額,從而謀取更多經濟收益。本文以企業信息化創新的必要性作為突破口,分別從硬件、軟件兩個層面針對企業信息化創新進行剖析,尋求企業信息化創新的主導因素,據此針對企業信息化創新提出合理性建議。
關鍵詞:企業信息化 信息化創新 信息化理念 信息化培訓
在市場競爭程度逐漸加劇的條件下,企業為謀取更多經濟收益而對企業進行發展規劃和創新,從企業創新的角度出發,諸多企業不斷倡導企業信息化創新,從而現階段普遍存在企業的發展方向逐漸向信息化創新靠攏。企業信息化創新主要針對企業自身信息化建設規模,以硬件、軟件為兩條突破口,分別從基礎設備層面以及應用軟件層面上進行企業信息化管理創新,深入挖掘企業信息化辦公各項環節,從中發現阻礙企業發展的瓶頸,以及有利于企業提升業績的革新策略。據此對企業信息建設進行創新化,使得企業能夠在信息產業鏈集中以及市場競爭激烈程度加劇的條件下獲取更多經濟收益。
企業信息化創新的必要性
在市場競爭激烈程度不斷加劇、外部經濟環境變革等外部因素的影響下,信息化創新成為企業的首選創新突破口,企業信息化創新也成為當今企業技術創新的主導方向。企業信息化建設主要是指建立以計算機、網絡為主體的智能化工具,具備信息獲取、信息傳遞、信息分析、信息再生、信息應用等層面上的功能應用,從而對企業的各項生產活動、企業管理理念以及企業內部組織體系起到一定的指導與決策作用。
信息化應用的無用功現象普遍存在于企業當中,在具備硬件基礎設備、軟件運行條件等外在控制因素條件下,信息化建設卻沒有與企業的整體運營相關聯。這在某種程度上大大催化了信息化創新的速度。企業信息化建設主要是利用計算機、網絡等智能工具作為一種輔助手段,省略了企業原先多重紙質辦公的繁瑣流程,以計算機、網絡為主體形成的信息獲取、信息傳遞、信息分析、信息再生、信息應用的效率將遠遠超越企業原先的運行手段,然而,較多企業未能真正地實現信息化辦公,這在很大程度上取決于企業員工對于信息化理念的不理解,這就需要企業在信息化建設的同時合理地進行信息化理念的創新,使之成為一種員工普遍理解的企業信息化,這樣企業才能進入信息化運營時代,并在市場經營中逐步提升地位,從而形成一條有利于企業不斷發展、不斷創新的道路。
企業信息化創新分析
企業信息化創新主要以硬件、軟件為兩道突破口,從中選擇適于企業發展的創新方法,以硬件緊隨時代創新為輔,軟件層面上不斷加強應用軟件強度以及員工對于信息化的理解與應用,這將是企業信息化創新的革新方向,從而使企業在信息化建設、創新道路上降低成本費用投入的同時,獲取更多的經濟收益。企業信息化創新流程分析圖如圖1所示。
(一)基礎設施創新
在硬件層面上,企業需要緊隨時代脈搏,隨著科技更新的迅速化,不斷為企業提供適于企業發展的硬件條件,當然這不是需要企業緊隨科技潮流,不斷進行硬件設備革新等,而是針對企業自身的發展,選擇適合企業自身發展的硬件條件,依據市場硬件科技設備變革為參考點,從中不斷吸取適合企業自身發展的硬件設備進行革新,這將在硬件革新費用層面上形成逐漸下滑趨勢,為企業在硬件基礎設備層面上購置適于發展,并符合企業費用標準的硬件基礎設施條件。
(二)信息理念創新
在軟件層面上,主要涵蓋兩個創新點:第一,主要是指企業所選擇的應用軟件,在企業實際經營活動過程中,會發現企業軟件環境與現實不符等問題,從而針對企業軟件環境進行改進、創新,使其適合企業的實際生產經營活動,為企業更好的發展奠定基礎;第二,指的是企業的信息化管理創新,現階段在諸多企業當中已經形成硬件設備以及軟件環境的普及化,然而這并非真正的信息化建設,因為信息化的主導因素――員工沒有真正地參與到其中,也可以說只有企業員工真正地接受信息化理念、信息化運營流程等才能在信息化層面上進行改革、創新,發揮企業的潛在競爭力,從而在市場競爭占領更多的市場份額。通過上述分析,便可看出企業在信息化創新道路上更多的是需要企業在管理層面上進行創新,對于企業員工展開信息化培訓等工作,熟悉信息化軟件的使用等。
企業信息化創新的建議
在計算機、網絡等智能工具已經普及的今天,企業信息化創新道路卻并非一帆風順,究其原因,主要是由于企業在硬件基礎設施及單純的軟件環境上投入較多人力、物力,然而信息化的重要一點卻往往被大多數企業所忽視―“軟件”管理。企業信息化創新路線更多的是需要企業以軟件創新為主,創新過程中應包含企業員工對于企業信息化建設及創新的理解,以企業實際生產經營活動為主要參考,從中深度挖掘、剖析適于企業發展的信息化方法,并且在信息化建設、創新的道路上,不能盲目地追求硬件條件的改革,如果企業在信息化創新道路上盲目追求硬件設備的革新,這必將給企業造成巨大的財政負擔,然而,從企業的實際應用角度考慮,其應用度不會為企業在信息化創新道路上帶來較大突破,就硬件基礎設施創新角度而言,需以企業自身的信息化建設程度作為主要依據,將基礎設施革新與企業自身信息化水平形成關聯,在硬件基礎設施的選購中以適合時代科技背景,以及企業自身信息化建設程度相關聯的標準作為企業的采購標準。
在企業信息化創新的道路上,軟件的革新并非企業發展的重點,對于軟件環境的創新更多的是企業自身發現問題,尋求軟件運營公司對于企業的軟件環境進行調試、更新等工作,企業從軟件層面上更多的應該是關注企業的管理理念、企業的信息化文化、企業員工的信息化接受程度以及企業員工信息化操作的熟練程度,這在很大程度是企業信息化成敗與否的關鍵要素。企業員工在企業信息化建設及創新的道路過程中,其參與度是信息化建設、創新的參考點。因此,企業的管理者在信息化建設及創新的浪潮中,更應以時刻滲透企業信息化文化為首先信息化執行條件,這將對于企業自身以及企業員工形成信息化優勢化的觀念,將會為信息化建設及創新鋪平道路。
在軟件管理層面上進行信息化創新,更多需要的是企業信息化文化的滲透以及企業管理理念的傳播,這便需要企業管理者以身作則,從企業管理理念及企業信息化文化為信息傳播的途徑,運用企業文化對員工、企業的各級管理層不斷進行熏陶,并將企業的管理理念在企業的生產經營過程中滲透到企業的各級管理者當中,使得企業員工對于信息化建設從原先的不理解、不采納逐漸衍變為接受和認可。當然,這在很大程度上在于企業高層的企業管理及經營理念,以及對于企業信息化建設、創新的重視程度。企業信息化創新對于企業未來的發展將是關鍵的主體因素,所以這更加需要企業在現階段不斷需求適合企業自身的信息化創新路線,在未來的市場競爭中獲取更多的市場份額,謀求更大的經濟收益。
參考文獻:
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關鍵詞:集團企業;信息化;信息交流
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 15-0000-02
1 集團企業管理中的問題
1.1 集團總部的管控決策能力較弱
在現代,隨著集團企業的進一步發展,大型企業突破了地域的界限,發展成為跨越省際、國際的經營集團。這種情況下,集團企業的下屬企業則有可能分布在全國各地甚至世界各地。由于下屬企業在地域范圍內較為分散,集團企業的決策也很難通過傳統手段向各下屬企業傳播,進而造成了信息傳播的滯緩,影響決策執行效率。即是說,企業集團化的發展使得企業機構分布日趨分散,從而影響了集團企業總部與下屬企業之間的信息交流,進而影響集團總部的管控決策能力。
1.2 下屬企業的差異性難以兼顧
企業集團化的發展也使得下屬企業的差異性難以得以兼顧。具體而言,企業向集團化發展之后,其不僅表現為企業規模的擴大,還表現為企業經營范圍的擴大。在這種情況下,各企業的經營范圍、經營模式、員工構成和企業文化各不相同。而在傳統的企業關系中,基于信息傳播手段的制約,為實現信息的快速傳播,管理者往往強調下屬企業的整齊劃一,從而使得下屬企業缺乏活力,進而降低了企業生產效率。
1.3 集團企業難以發揮整體優勢
隨著企業集團化的發展,集團企業還存在著整體優勢難以有效發揮的問題。集團企業整體優勢之發揮正如質變的過程,而質變的發生不僅需要事物本身在量上的增加,即企業的集團化,還需要事物內部資源和內部結構實現優化配置。而信息交流的不通暢是影響企業內部資源優化配置的制約因素,企業采用傳統的信息交流方式的技術將造成集團內部信息交流的不充分,進而影響到集團企業之整體優勢的發揮。
2 集團企業信息化對企業管理之必要性
2.1 信息化建設有利于提高集團總部對下屬企業的管控能力
集團企業推行信息化建設,將可以有效地實現集團總部與下屬企業之間的信息資源,而信息交流正是科學決策和快速執行的基礎。具體而言,而信息化條件下,下屬企業的基本情況,包括企業經營狀況、員工構成及其變動、員工績效考核等資料都得以迅速為集團企業所掌握。充分詳實的資料將為集團企業總部的決策提供堅實的基礎。另一方面,集團企業總部做出決策之后,其決策也能夠通過信息系統而快速向下屬企業傳達,從而提高集團總部對下屬企業的管控能力和下屬企業的執行效率。
2.2 實現信息資源共享,提高集團的整體效能
集團企業信息化建設還有利于實現信息內的信息資源共享,進而提高集團整體效能。一方面,集團企業信息化建設能夠充分實現企業間的信息交流,從而使得下屬企業在實踐過程中所形成的好的做法或工作模式得以迅速為其他企業所知曉而在企業內部推廣。另一方面,企業信息化建設也能夠在包容各下屬企業之差異性的基礎上協調各下屬企業的行動,形成合力,共同致力于集團目標的達成。
3 推進集團企業信息化建設之管理路徑
3.1 制定信息化戰略規劃
集團企業制定信息化戰略規劃是集團企業信息化建設的第一步。集團企業應當對本企業的基本情況進行充分的調研,在此基礎上分析本企業的戰略體系、人力資源管理模式、企業經營方略等,分析這些內容與信息化戰略之關聯性,并形成本集團企業自身的信息化戰略。這個戰略要涵蓋信息化發展的指導思想、基本原則、主要任務、組織保障、基本做法等內容,使之成為集團企業信息化發展的藍圖。
3.2 建立集團企業信息化架構
在制定信息化戰略規劃之后,集團企業信息化發展的首要任務即是將該規劃予以落實,建立起本企業的信息化架構。具體而言,集團企業的信息化架構主要包括五個方面:信息體系、技術體系、信息安全體系、應用體系和管理體系。建設者應當將全部財務信息和業務數據予以集中管理,將之記錄在集團總部的服務器上,由集團總部統一調配。技術體系則需要根據已制定的信息化戰略規劃,對本企業之網絡環境、軟件基礎和硬件基礎進而整合,使之形成運行暢通的技術系統。信息安全體系則是維護本企業之信息安全的系統。應用體系則建立在業務流程的基礎這上,將信息系統與業務辦理相結合,使業務辦理情況能夠即時記錄到信息系統中。管理體系主要包括信息管理績效考核體系和風險防控體系,管理體系建立之目的在于維護信息系統的安全有序運行。
4 推進集團企業信息化建設之技術路徑
一般來說集團企業隨著多年發展,已逐步建設了各類應用系統,但這些分散的業務系統形成了許多分散的業務信息數據,為企業統一管理和協調帶來了困難。依據集團信息化戰略,需針對集團企業進行總體信息化規劃,梳理已建系統以及將在今后仍然需要建設的重要業務系統,形成統一的信息化建設技術路徑。而在這條技術路徑中有以下幾項關鍵工作必須引起重視。
4.1 統一的基礎設施標準
進行幾乎設施規劃,統一基礎設施標準,盡量共享IT基礎設施,避免重復投資建設。合理和規劃和安排各項信息化基礎設施,使之形成良好的IT環境,讓各種業務解決方案、應用系統和數據能不受約束地在其上實現有效的配合。基礎設施標準規劃一般包括網絡規劃、硬件設備規劃、基礎軟件規劃。在當前隨著技術的發展,云計算已經成為當前最流行的IT概念之一,越來越多的集團企業開始考慮如何運用云計算平臺來構建自己的信息系統。云計算平臺具有高可擴展性、超大規模、高可用性、成本低廉等特點。根據企業的業務特點,以及針對未來發展的需要,以虛擬化為基礎,構建企業自身的私有云可作為統一基礎設施規劃中重點考慮的方向,而且構建企業私有云已經有較多的成熟方案,這里不再贅述。
4.2 統一的主數據標準
主數據是指企業內能夠跨業務重復使用并且需要共享的高價值數據,通過建立統一包括財務、人力、生產、銷售、項目、資源、合作伙伴等領域的數據標準,是集團企業充分利用、挖掘集團信息化的業務價值,提升集團企業業務協同和戰略分析能力,指導后續信息系統建設,提升集團企業信息化項目投資回報的重要工作。統一企業主數據標準并不容易,其難點體現在定義、流程、質量、共享等幾個方面。要做好這項工作,除必須引起重視之外,必須啟動企業主數據規劃等相應工作,完成主數據模型確認、主數據整合手段確認、主數據管理模式和服務確認。并伴隨整個集團企業信息化得全過程,不間斷的進行主數據的演進和管理等相應工作。
4.3 管理和服務應用系統集中
對于集團企業來說,如何整合分散的系統和信息資源、打破系統隔離和信息孤島將是信息化建設面臨的重要難題,解決這個問題的其中重要方法就是建設統一的員工協作平臺(內部信息門戶)。員工協作平臺使用門戶技術提供統一集中的訪問入口,集中展示和快速檢索集團內各種信息和資源,實現集團企業核心業務流程協同工作、集團企業核心知識共享并為員工提供個性化的展現;同時,在信息繁雜以及工作節奏不斷加強的現實下,員工協作平臺整合各類溝通工具、統一流程處理形成真正的企業協同工作環境,以提高員工之間協同工作水平和工作效率;再次,各應用系統的建設需要遵循統一的技術標準規范以統一界面和操作方式并利于將來系統的順利集成,員工協作平臺不僅僅是業務工作平臺,更是應用系統的公共技術支撐服務平臺和整合平臺,平臺制定的各類技術標準規范是應用系統對接和集成的重要保障。
4.4 擴展和延伸
在集團企業信息化規劃的指導下,在統一基礎設施、統一主數據標準、統一員工協作平臺的基礎上,以面向服務的體系結構(SOA)為設計理念,建設標準的統一用戶管理、統一工作流、統一溝通、統一搜索、統一系統開發框架、統一移動應用開發框架、統一企業服務總線為設計目標,同時制定統一的軟件開發接口標準、軟件開發UI標準等為輔助,逐步建設企業統一的PAAS平臺,為日后新的應用系統的開發提供組件和標準的支持,實現整個集團信息化業務的有序發展。
參考文獻:
[論文摘要]通過對企業信息化建設中存在的問題分析,認為企業信息化建設過程中信息化人才培養成為企業信息化有效實現的必要條件,并提出信息化人才培養的思路與策略。
21世紀人類正走進以信息技術為核心的知識經濟時代,信息作為一種重要的資源和財富,正影響著社會的運轉。隨著全球經濟一體化的迅猛發展以及電子商務的發展,掌握先進的信息技術已成為企業獲取競爭優勢的最終選擇。在我國追趕型的經濟形態中,信息化建設是企業把握機遇、迎接挑戰、降低成本、提高效率的必由之路。企業信息化就是企業利用現代信息技術,通過對信息資源的深入開發和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,進而提高企業經濟效益和競爭力的過程。許多成功企業的經驗表明,在推進企業信息化過程中最根本的是人,企業不僅需要一批優秀的信息技術、管理人才,而且需要一大批信息化素質較高的執行層人員。培養企業自己的多層次的信息化人才是企業信息化成功的基礎,是企業信息化長遠發展的迫切要求。
一、企業信息化建設中存在的問題
我國企業信息化建設已經進入了一個理性時代,大型企業的信息化建設已取得一定的成功,中小企業也開始信息化建設,為何在國外取得成功的信息化在我國企業中卻屢遭失敗,主要原因在于信息化的實施過程中還是存在如下問題:
(一)對信息化的總體認識不夠
我國企業信息化建設已經不是趕時髦的事情了,中小企業也意識到企業信息化的重要性,但總體來說,不管是管理者還是員工對信息化的認識還不夠。管理者對系統的期望很高,他們希望有一個很方便的系統能幫助他們管理公司的各項資源,把信息化當成一個純技術問題,自己不重視不參與;員工信息化認識更少,在實施系統時他們不能很好的配合系統分析人員與技術人員,從而影響系統實施效果。
(二)我國企業實施ERP過程中對管理咨詢重視不夠
ERP的實施對企業來說是一種管理變革,它在實施過程會給組織帶來大的沖突和變化,企業的資源、人員的組織方式都將發生改變。國外企業實施ERP的過程大部分請專業的管理咨詢公司從管理的角度來分析企業的業務流程、確定其信息化需求從而進行業務流程改造,并幫助企業進行信息化培訓,成為企業用戶與IT公司的橋梁,是有效實施信息化的有力保障,但我國企業對此卻不夠重視,特別是中小型企業,不愿意花錢請管理咨詢公司,只由軟件開發商或銷售商來實施,進行簡單的操作培訓,最終既使成功實施,其效果也不太好。
(三)企業信息化基礎差,企業員工信息化素質不高
黨的十六大提出“以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化”的發展戰略,為我國企業信息化發展指明了方向。但從總體上看,我國企業的信息化程度不高、應用面偏窄、企業間差距較大,信息化進程較慢,企業信息化的應用軟件產業和技術服務業還不夠強大。據有關調查資料表明我國中小企業中,只有38.1%的員工能熟練使用計算機,50%的員工只能用計算機進行一般的操作。當前我國企業信息技術人才只占企業員工總數的0.72%,而既懂IT技術又懂業務流程管理的復合型人才更加奇缺。
(四)企業的管理水平相對落后
管理界普遍認為企業信息化是“三分技術,七分管理”,企業信息化是將先進管理思想融合于先進信息技術中,通過信息系統的實施作用于企業的管理。我國企業目前管理上還相對落后,采用傳統金字塔式組織結構,管理上組織效率低下,反應緩慢。在實施信息化的過程中不僅是管理模式上的變革,還包括人的思維模式的變革,要建立起符合信息社會要求的依靠現代信息技術進行管理的新型管理模式,則要求其執行者具備一定的信息素養。
二、企業信息化建設過程中信息化人才培養的必要性
綜合分析企業在實施信息化建設過程中出現在問題,本人認為最主要的原因在于:缺泛信息化人才、員工信息化素質低,這兩個方面成為影響企業信息化建設成敗的重要因素,因而在信息化建設過程中培養企業自身需要的信息化人才是當務之急。
(一)企業實施信息化過程中需要信息化人才
企業信息化就是企業利用現代信息技術,通過對信息資源的深入開發和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,進而提高企業經濟效益和競爭力的過程。企業信息化不僅僅是一個單純的技術問題,更重要的是一個管理問題。許多成功企業的經驗表明,在推進企業信息化過程中最根本的是人,不僅需要一批優秀的信息技術、管理人才,而且需要一大批信息化素質較高的執行層人員。
(二)員工行為對ERP實施成功具有反作用,必須提高員工的信息化水平
企業實施ERP系統,對企業的全體人員來說,不僅僅是更換了一種技術,更重要的是其管理、操作、思考問題的出發點、路線的轉換,引起組織中角色、責任、權力關系的變化,進而使員工感覺到其個人的利益受到了威脅,這樣往往會引起員工的抵制。ERP項目失敗的一個重要原因就是管理者忽視了員工的抵制行為。同時系統在組織內實施與應用的成功與否離不開員工的支持和參與,為了盡可能發揮ERP的功能,需要了解ERP軟件的企業自己的人員主動積極去鉆研ERP的先進思想、靈活運用軟件的其它功能來解決企業發展過程中的新問題。
(三)企業信息化人才需要靠企業自身的不斷的培養
目前社會信息化人才供應不足,學校培養出來的信息化人才知識結構單一,主要偏重于信息技術,而企業需要復合型的信息化人才。企業信息化建設的重要目的在于加強企業業務流程的協調性和流暢性,同時還要不斷的提高企業所有員工的信息化意識,在實施信息化項目的過程中和各個階段對不同的人員進行相關知識的培訓,讓員工在一定的認知情況下,調整自己的行為去適應新的管理模式。
(四)員工信息化水平的搞高是企業保持持續競爭優勢有力保障
國內外許多學者將大量的精力用于信息化實施調查上,其目的就是尋找信息化實施的關鍵成功因素,普遍認為企業實施ERP的核心問題是業務流程的再造,以及企業管理人員適應并學會利用新系統完成工作的技能。能夠給企業帶來持續競爭優勢的不是ERP系統本身,而是ERP實施過程所積累的管理技能以及所形成的信息處理能力。超級秘書網
三、企業信息化人才培養的思路與策略
(一)信息化人才的概念
信息化人才概念的提出已經不存在異議。但是,對概念的界定仍有爭議,或立足于“高度專門化”,或立足于現實中所發生的“泛化”。前者特指信息本體學科人才,強調學科性特質;后者廣泛為只要一般性涉及信息領域的知識和技術即可歸屬,強調與信息知識與技術的某些相關性。本文就企業應用角度提出信息化人才的概念。
信息技術在企業的廣泛應用大體上可以分為兩個大部分,一部分為信息技術輔助生產過程,實現生產過程自動化,如計算機輔助設計CAD,計算機輔助制造CAM,計算機輔助工藝計劃CAPP等等;另一個部分為信息技術輔助管理,試圖實現管理自動化,就是各類信息系統。因此應用的角度來看,企業信息化人才可以分為兩種大的類型:一種為掌握專業信息技術人才,如熟練掌握CAD、CAM,計算機硬件技術,計算機網絡技術等方面的人才。另一種為具備高信息化素養復合型人才,他們要懂得一定的信息技術和管理知識,還要具備獲取信息、分析信息,應用信息來輔助決策與管理的人才,本文所講的主要為后一種信息化人才的培養。
(二)企業信息化人才培養指導思想
信息化人才培養應該緊跟國家信息,了解企業現有人力資源狀況,明確本企業的服務與經營目標,制定信息化人才資源配置方案,走產學研相結合的道路培養信息化人才,建立信息化人才開發機制,增進信息化人才開發的實效,包括信息化人才培養與培訓機制,測評機制,競爭與合作機制,合理設計信息人才結構,并注意信息人才的安全性。
(三)信息化人才培養策略
企業推進信息化的過程,同時又是企業自我發展,自我培養復合型人才的過程。在企業信息化建設過程中多層次、多途徑、全方位地培養人才,將信息化人才培養計劃放入信息化建設規劃中、分階段分層次的對員工進行不同內容的培訓,在企業內部建立培養人才的機制。逐漸培養出一支既懂信息技術又熟悉經營管理之道的復合型人才隊伍,可分如下階段進行:
1.開發前的準備階段,全面提高員工的素質。派中高層管理者進行系統的學習,比如參加MBA學習,對低層管理及全體員工也鼓勵加強學歷的提升,如參加一些大專學校舉辦的成教學習。
2.開發前期,加強全體員工信息化素養的提高。要求所有員工提高計算機水平及信息系統理念的學習,讓全體員工了解信息化的重要性并具備計算機機操作能力,中高層管理者能很好了解信息化的意義及信息化將會給管理與業務流程活動帶來的影響。以備員工能很好配合業務流程改革,系統分析與設計。
3.系統開發設計階段,加強員工對信息系統的了解。請相關的專家和其他信息化建設取得成功的企業的管理者來講座,主要以案例分析的方式來提高員工對信息系統的了解,借鑒其他企業的信息化建設的經驗,提出信息化建設建議,密切配合信息化建設。對于一般員工則以信息系統參考模型或開發的原型進行操作培訓。
4.信息系統實施階段,信息系統操作能力的培訓。對企業中高層管理者進行業務流程的進一步解釋,讓他們識別業務流程,了解系統的總體結構,用以確定自己工作內容,以及了解其工作在整個業務流程中的作用及與其他部門的相互關系。對于一般員工則以信息系統參考模型或開發的原型進行操作培訓。
5.信息系統使用與維護階段,信息人才的形成階段。信息系統建設運行后,企業的各方面的運作都通過信息系統來管理,它要求員工改變傳統的管理模式,運用信息技術與處理方法來管理與處理業務。這時候管理的側重點要有所改變,比如說倉庫管理者的側重點由以前的保證安全庫存的反復盤點轉化為對庫存信息管理,倉庫管理員要學會應用現代的決策模型來輔助管理。信息系統使用階段即為信息化人才在實際的操作中進一步的培養與形成階段。
四、總結
在知識經濟時代,企業只有通過信息化建設不斷提高自身的競爭優勢,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,而信息化建設能否取得成效關鍵在于是否有信息化人才。信息化建設與信息化人才開發是相互影響、相互作用的,信息化建設需要高素質的信息化人才,并且能夠培養出一批信息化人才,而信息化人才的開發和成長又能推動信息化建設的進程,兩者是相互融合的。企業應抓住信息化建設的機遇,培養出一批具有信息化素養和能適應信息社會企業所需的信息化人才,同時注意提高全體員工的信息化水平。
參考文獻
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管理是指組織為了達到個人無法實現的目標,通過各項職能活動,合理分配、協調相關資源的過程。企業管理是為了實現企業目標,對企業的人力資源、物力資源、資金等進行科學的管理,以使企業的各種資源達到合理的配置。信息化背景下,企業管理的內涵得到了進一步擴展。
首先,企業管理的核心是決策,而企業管理者在進行決策時離不開信息。信息的可靠性直接影響著管理者的決策水平,因而管理者在進行決策前首先要搜集適量的有用信息,而決策的過程本質上就是對信息的控制和管理過程,因而企業管理的過程就是對信息有效利用的過程。
2.信息化建設對于企業管理的重要性分析
信息技術的不斷發展推進了我國企業管理改革和企業管理信息化建設的發展,強化企業管理信息化建設的意義集中體現在以下幾個方面:
2.1提高企業決策效率和決策水平
建立企業管理信息化系統能夠提高企業信息收集和對有用信息篩選的效率,同時,企業管理信息化的建設將不同程度地推進企業組織結構的調整和重組,推進企業改革的進行,提高企業信息流暢度,從而使管理者掌握信息、采納信息和有效利用信息的效率更高,進而提高企業的決策水平和決策效率。
2.2提升企業員工業務水平
信息化背景下的企業管理,最顯著的特征是計算機的廣泛運用。為了適應企業信息化管理,企業員工必然要提升自身計算機應用水平和信息處理、加工、利用的能力,這不但使員工的業務水平得到了顯著的提升,也使企業管理工作、日常生產和經營工作變得更加科學和高效。
3.企業管理信息化建設中的現有問題
雖然企業管理信息化系統在提高企業管理水平方面發揮了重要的作用,同時也得到了企業管理者的廣泛重視,但是由于我國在該領域起步較晚,在企業管理信息化建設中還存在資金投入低、人才缺乏和發展不平衡等問題。
3.1缺乏專業人才
由于企業信息化管理中需要管理者既具備一定的企業管理經驗、豐富的企業管理知識,又要對計算機信息系統有著較高的認識并具備相關技能。而在我國,該領域的研究和實踐均相對落后,大多數企業管理者尚不能兼具這兩種能力。
3.2資金投入不足
由于企業管理信息化建設需要在前期投入較多資金,而一些管理者對企業管理信息系統的長期戰略效益及直接經濟效益認識不足,導致這些企業尤其是一些中小型企業對管理信息化系統的資金投入不足,而滯礙了企業管理信息化建設的發展。
4.強化企業信息化建設的措施
為了解決企業信息化建設中的現有問題,并進一步發揮信息化管理的優勢,應采取提升信息管理意識、增加資金投入、優化管理模式和強化內部信息管理以及強化人員培訓等措施。
4.1增強企業信息化管理意識
首先,企業領導應充分認識到企業管理信息化建設的意義和必要性,尤其是充分認識到信息化建設對于提高企業決策水平,實現企業戰略效益以及優化企業精簡企業組織結構等方面的重要作用。企業領導只有首先轉變觀念,提升自身信息化管理意識,才能科學領導和指揮企業管理信息化建設。
其次,為了使企業員工迅速適應信息化背景下的企業管理新模式,使企業管理信息系統得到合理的應用,并發揮應有的效果,應提升企業員工信息意識,使其真正認識和了解企業信息管理工作,從而更好地適應和配合企業信息管理工作。
4.2增加資金投入
為了保證企業管理信息系統的建立、運行、維護以及不斷的更新和完善,企業應增加對管理信息化建設的投入,隨著企業的發展和信息技術的提高適時地購入計算機軟件和硬件,并增加對系統維護和開發的投入。應合理分析而不是盲目夸大企業管理信息化系統的投資風險,著眼于企業管理信息化系統將帶來的長期效益,投入足夠的資金以保證企業管理信息系統的先進性和有效性。
企業信息化是指企業組織的運營、管理、生產等各個方面的整體信息化過程。企業信息化是一個系統工程,包括目標、方法、過程和工具四個方面。企業信息化通常體現在企業生產過程的自動化和智能化、企業管理決策的智能化、企業商務活動的電子化三大領域。
二、企業信息化項目實施中的管理風險分析
(一)管理風險的概念
管理風險是指管理運作過程中因信息不對稱、管理不善、判斷失誤等影響管理的水平。它由管理者素質、組織結構、企業文化和管理過程四方面構成。
(二)企業信息化項目實施中的管理風險分析
(1)管理者的素質。管理者個人素質因素包括品德、知識水平和能力三方面。品德是推動管理者行為的主導力量,決定其工作愿望和努力程度及外界對他的價值評價,影響著人際關系,對管理效果和效率有直接影響。品德也是管理者個人魅力的主要來源。知識水平對管理者的影響體現在管理者對管理過程的理解和支持上,影響著他與其他人員交流和溝通。能力反映管理者干好本職工作的本領,包括應具備的管理知識、心理特征和適當的工作方式。
(2)組織結構因素。組織結構是組織的全體成員為實現組織目標,在管理工作中進行分工協作,在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系。其構成了組織內部各級職務職位的權責范圍、聯系方式和分工協作關系的整體框架,是組織得以持續運轉、完成經營管理任務的體制基礎。組織結構制度制約著組織內部人員、資金、物資、信息的流,影響著組織目標的實現。為了保證企業信息化建設的質量,最高管理者需要在企業內部構建負責信息化建設的組織架構,包括企業信息主管、信息系統應用管理和規劃人員以及技術系統的應用與維護人員等這是企業信息化建設的重要條件。在構建組織結構的時候,處于某種利益的考慮,部分管理者會因人設崗,并沒有綜合分析信息化建設的實際需求。
(3)企業文化因素。企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,是企業員工較長時間形成的共同價值觀、信念、態度和行為準則,是一個組織持有的傳統和風尚,制約著全部管理的政策和措施。企業信息化是建立在現代企業管理模式基礎之上,并按照物流、資金流、信息流等業務流程而設計的,其實是過程中會對現有企業工作方式產生重大影響,必然會影響部分人的個人利益。其順利實施需要組織成員之間合作、信任和團結,產生親近感、信任感和歸屬感,實現文化認同和融合,使組織具有向心力和凝聚力,從而形成共同行動和齊心協力。
(4)管理過程因素。管理過程一般有相互關聯的計劃、組織、領導、協調、控制五個因素。計劃是對未來的安排,應根據實際情況,通過科學、準確的預測,提出在未來一定時期內的目標及實現目標的方法。計劃制定后,企業對如何實現目標已經明晰。為了保證計劃的實現,必須嚴密組織組織結構要為創新活動的運行提供基本框架,必須有相應的合適的人員配備,才能有效地運作。領導的作用體現在兩方面:協調作用和激勵作用。正確處理組織內外各種關系,為組織正常運轉創造良好的條件和環境,促進組織目標的實現。管理控制的必要性主要是由下述原因決定的:環境的變化;管理權力的分散;工作能力的差異。
三、企業信息化項目實施中的管理風險規避的策略
(1)運用約束和激勵機制,提高管理者素質。管理者對信息化建設的不重視或短期行為主要是由于管理者不愿打破原有工作機制,為此,應積極運用約束和激勵機制,提高管理者對信息化的重視,并自愿提高個人素質以迎接新工作的挑戰。例如主管部門可將企業信息化的發展水平和經營者的業績考核掛鉤,并據此進行獎懲;將信息化帶來的企業效益與管理者的利益分配相聯系,進而不斷增強企業管理者的信息化意識,并促使其采取積極的行動。
(2)進行需求分析,優化組織結構。企業信息化團隊的組織結構的設置應包括三個層次:首先是戰略規劃層。要選擇配備高層次的掌握企業管理和信息技術專業知識的復合型人才擔任企業信息主管,負責企業信息化發展規劃的制定和信息化發展的全局工作,如果企業內部員工無法滿足,可以采取從外招聘有豐富信息化實施經驗的人承擔。其次是管理控制層。這些人才是企業信息化的中堅力量,其職責是負責企業信息化具體項目的規劃和管理。該部分人員需要是對企業業務需求比較了解,能夠對信息化開發和維護提供參考意見的員工。最后是技術支持層。這個層次的人才是企業信息化的基礎力量,所涉及的人員多,專業面廣,其職責是負責信息化具體項目的實施、對技術系統應用與維護等。企業要注重對企業廣大員工進行信息化基礎技術應用的培訓,提高廣大員工的信息化知識水平和應用能力。
[關鍵詞]油田企業;計算機技術;信息自動化技術
中圖分類號:TP315 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)36-0240-01
0 引言
隨著油田企業現代企業制度的逐步健全完善,計算機信息自動化技術在企業生產運行和經營管理中的地位和作用日益凸顯,應用計算機信息自動化技術,對提高油田生產自動化水平和經營管理效率、降低企業生產成本具有重要意義。因此,有必要對計算機信息自動化技術的應用優勢進行分析,并在此基礎上結合油田生產經營實際,對油田企業應用計算機信息自動化技術進行探究,更好地發揮計算機信息自動化技術的作用,推動油田企業的快速發展。
1 計算機信息自動化技術在油田企業應用的必要性
計算機信息自動化技術是指綜合利用計算機軟件管理技術、信息通訊技術和計算機應用技術等,對企業生產經營信息進行管理,實現企業信息自動化管理的應用技術。油田企業生產經營管理中涉及環節眾多、信息量較大,通過利用計算機信息自動化技術精確、直觀的進行油田企業信息管理,并對各種信息進行匯總、梳理,是提高油田企業信息化管理水平的重要途徑。計算機信息自動化技術借助各類管理軟件和油耗界面設計,可以直觀的展現各類石油操作事項,并可以便捷、快速的進行信息分析處理,為企業生產經營管理人員和績效考核人員提供直觀的數據圖形和模型,提高了企業經營管理水平。隨著油田企業市場競爭的加劇以及現代企業制度的健全完善,借助企業原有的計算機信息網絡和硬件設備,對企業信息管理系統進行改造提升,就可以搭建油田企業計算機信息自動化技術的應用平臺,提高企業生產經營管理水平。
2 油田企業計算機信息自動化技術的應用
2.1 分析計算機信息自動化技術應用需求,提升油田企業信息化管理水平
提升油田企業計算機信息自動化技術應用水平,首先要結合企業的生產運行和發展需求對自身的信息化建設需求進行分析,主要是結合企業經營管理現狀、信息管理內容和發展規劃等對信息化建設需求進行論證分析,提升企業應用計算機信息自動化技術的針對性,為油田企業的信息化建設明確方向,為后期的信息化開發應用奠定基礎。要結合油田企業發展戰略,以企業長遠發展規劃為重點,以構建具備針對性、科學性、可拓展性和安全性的信息化技術應用系統為目標,綜合提升油田企業計算機信息自動化技術應用管理水平。
2.2 調研論證企業信息建設現狀,為計算機信息自動化技術應用奠定基礎
油田企業計算機信息自動化技術需要借助大量的硬件和軟件平臺建設來實現,這就需要對油田現有的信息基礎設施進行調研論證,增強油田企業信息系統建設的經濟實用性。具體工作中,要對企業現有的信息網絡平臺及基礎設施、硬件設施和操作人員信息應用能力進行研究分析,了解企業信息化建設基礎情況,以企業的計算機信息自動化技術需求為導向,進行計算機軟件和硬件系統建設規劃設計,盡量采用現有的硬件設施,減少信息化建設投入。同時,要結合企業未來發展戰略進行科學研判分析,確保計算機硬件設施滿足后期功能擴充的需要,科學高效的使用油田企業現有的信息設施和網絡基礎,為提升企業計算機信息自動化技術應用水平奠定基礎。
2.3 優化企業計算機信息自動化技術應用系統設計,促進信息自動化管理目標的實現
計算機信息自動化技術規劃設計專業性強,要聘請專業機構或人員進行規劃設計,結合企業信息化建設需求和現有軟件及硬件設施調研情況,在分析油田企業發展戰略目標的基礎上,科學進行計算機信息自動化技術應用系統設計,并對設計方案多次論證和征求意見,提高方案設計的科學性和實用性。在信息系統設計單位選擇中,要綜合多方面信息對設計單位的資質進行考察,并對設計出的方案進行性能、投資等多方面的考核,提升信息化建設應用水平。
2.4 加強信息化系統建設的質量監控,確保系統安全穩定運行
在信息化系統建設中,要經過招投標等多種方式,在計算機信息系統硬件設備選型、線纜鋪設、材料控制等方面強化質量管理,確保選用符合質量要求的原材料,并嚴格規范信息系統的組建、安裝和施工,為保障信息化系統的安全穩定運行奠定基礎。
2.5 注重信息化系統調試運行,完善信息自動化系統
在經過設計、調研、組建后,油田企業可建立信息化應用系統,系統建成后企業要根據實際生產運行情況對信息化系統進行調試和試運行,企業生產經營各環節人員都要參與,以信息管理部門人員為重點,指導企業生產運行各個環節的工作人員進行系統調試,信息管理部門要在調試結束后征求信息系統使用人員的意見建議,并對各類意見建議進行匯總整理,改進提升信息系統,及時整改存在的問題,確保計算機信息自動化技術應用系統符合企業發展的實際需求,具備較強的可操作性和實用性,并不斷優化企業信息通道,提升企業經營管理的信息化、自動化水平。
2.6 強化管理維護人員培訓,提升信息自動化技術應用水平
計算機信息自動化技術應用對技術方面要求較高,信息化系統建設對信息崗位職工計算機和信息操作技能提出了新要求。要結合油田實際和信息自動化技術應用需要,對工作人員進行系統培訓,提高工作人員計算機自動化操作技術水平,并對自動化技術應用注意事項進行重點解讀和培訓,有效避免信息自動化技術應用中的誤操作,避免各類生產運行事故的發生,并保障信息數據的安全,確保計算機信息自動化系統安全有效運行。同時,油田企業要建立計算機信息自動化技術管理維護部門和崗位,做好計算機信息自動化技術應用系統的日常維護,確保安全穩定運行。
3 結論
綜上所述,計算機信息自動化技術在油田企業具有很大的必要性,可以提高油田生產經營管理水平,通過科學分析論證、嚴格設計建設及規范有序的調試,必將會全面提高油田企業計算機信息自動化技術應用水平,保障企業更好的發展。
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我國經過近20年的信息化推動建設,企業的信息化水平不斷提高、信息化意識明顯提升,信息化進程正在加快,信息化在提高企業管理水平、生產率、增加經營效益、提高企業競爭力、推動企業邁向世界的進程中發揮了重要作用。并逐漸呈現出一批從財務軟件發展起來的優秀的企業信息化軟件公司,例如:用友、金蝶、浪潮等等。但是在實施企業信息化過程中,兩級分化現象比較嚴重,大部分企業信息化水平普遍較低,與全球領先水平有較明顯的差距,主要表現在以下方面。
1.1在信息化認知方面
由于信息科技的迅猛發展,全球各行業龍頭企業對信息化的充分利用引起了新的經濟互動模式,進而導致市場競爭日趨激烈,經濟活動全球化趨勢加劇,大部分企業已經深切的體會到信息的重要,信息化對企業發展的促進作用基本達成了共識。但是,企業的決策者們在信息化上容易存在信息技術神秘化、形象化、簡單化以及萬能化等誤區。
1.2在信息化需求方面
改革開放后發展起來的新型企業,其市場觀念和現代化管理意識比較強,其決策者對信息科技的發展及應用有著比較深刻的了解。因此很多新興企業在創業之初就把信息化建設考慮在內。典型的例子就是網絡公司,與之相反的是傳統行業的老企業,仍然停留在固有的管理及銷售模式中,并沒有感覺到信息化會給企業帶來根本上變革和競爭優勢,認為有沒有信息化企業照樣能生存。總的來說,競爭環境越復雜、競爭壓力越大的企業,對信息化的程度要求就越高。
1.3在信息化應用深度方面
目前,很多企業在信息化建設方面存在兩個截然相反的方向。一方面,有些企業存在著一哄而上的混亂局面,建設目的不明確,只是為了信息化而進行信息化。對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解,盲目夸大信息化的作用,將企業經營、管理變革的希望寄托在心目中的信息化上。不顧企業的實際情況,認為只要建設起先進的信息系統就可以大大提高企業管理水平,提高經營業績。另一方面,有些企業就某一方面的信息化系統應用比較廣,例如財務方面,但是基于企業所有資源優化配置的信息系統在實際應用過程中,容易形成企業信息的“孤島”,從而誤導企業決策者對信息化的認知,使其認為信息化不過如此,進而影響了此類企業對信息化后續工作的進行。
1.4在信息記錄方面的投入
企業信息化的建設是一個過程,不能一蹴而就。很多企業在信息化建設開始階段,尚能下大決心,給予資金上的絕對支持。而隨著項目的進行,種種困難隨之出現,再加上期待中的信息化成果不能立刻量化體現,決策者們往往在資金方面出現能拖就拖,或者出了成果再支持的心態。從而影響整個信息化項目的順利進行。而有些企業則認為,信息化進程是用硬件一步步堆砌起來的。決策者們愿意在硬件方面做出較大投資,而在所占地位更重要的軟件方面投資很少。隨著信息化建設的不斷深入,大部分企業的信息化建設已經注重軟件、硬件和網絡并重,對服務的投入也開始認可,尤其是系統軟件的升級維護和定制開發以及信息記錄方面的投入。
1.5在信息化應用方面
有些企業由于對企業信息化的目標不明確,對開展信息化步驟不清楚,缺乏專人負責等原因,而采用更為先進的或尚未成熟的或與企業實際需求不相符的技術,從而導致企業信息化推行受阻。有些企業由于培訓不夠,或者員工配合不足,導致了操作的復雜性,進而導致效率低下。現在大部分企業能夠在信息化建設上面深度挖掘其價值,借助信息化應用改善自身的管理水平,整理企業自身的業務流程,提高經營業績,增加企業的競爭力。
2企業信息化中存在的主要問題
2.1企業管理模式落后,信息化意識淡薄
相當一部分企業依舊停留在傳統的經驗管理、人情管理模式中,其決策者沒有想在全球企業信息化大潮中學習先進的科學管理辦法。事實上,企業信息化建設能否取得成功,相關的技術是關鍵的因素,而更重要的因素取決于是否能將先進的管理理念同企業的具體實際相結合。企業信息化建設根本上還是管理的問題,信息化只是管理的手段,而整合企業管理、梳理業務流程,卻不是信息化軟件供應商所能解決的。這些情況每個企業都各不相同,只能取決于決策者們更新觀念,不能僅僅把信息化系統當成節省時間、節約勞動成本的工具,而是需要從企業全局和長遠發展出發,進行規劃,合理建設。
2.2企業需求不明確
許多企業對信息化建設的目的不夠明確,只是為了信息化而進行信息化。更有甚者,一些企業的信息化建設是有信息化軟件供應商推動實施。信息化軟件供應商們對行業的管理運作缺乏相應知識,只擅長提供通用平臺。企業本身對信息化的需求不明確,對信息化的實施方法、信息技術等知識缺乏足夠了解,難以清晰描述企業需求。因此,供需雙方之間的相互欠缺,必然導致需求界定不確定,從而盲目開發。
2.3企業對信息化軟件的選擇
企業信息化是一項相當艱巨復雜的系統工程,對許多企業來說是一個全新的課題,無論在規劃還是在建設信息化過程中,都存在很多疑慮和困惑,而軟件供應商出于純商業目的和競爭的需要,自覺、不自覺地誤導企業,又進一步模糊了企業對信息化技術、應用及其效果的認識,使他們對究竟如何規劃和建設本企業的信息化更加茫然,或倉促上馬招致失敗,或遲疑不決貽誤良機。因此企業在選擇信息化軟件時,需要對軟件的功能結構進行認真考察,選擇在軟件功能上與企業需求相符合的。
2.4企業對信息建設分層問題
很多企業在信息化建設初級階段,缺乏統一規劃,往往是企業各部門根據當前業務發展需要,由部門本身進行獨自的信息化模塊建設,在選擇軟件供應商、實施、前期基礎數據準備等方面互無聯系。因而在部門內部信息及時有效傳遞的同時,造成了企業的不同部門之間的信息無法共享、信息資源閑置,為企業將來全面實施信息化建設埋下隱患。還有的企業在信息化系統的運用上分布不均衡,如在不同部門中已經實現信息的相互傳遞,但企業的決策部門卻無法有效利用下游數據,來為決策提供信息支撐。
2.5企業在信息化上執行力度不夠
企業在信息化建設過程中,對信息化的目標不明確,對如何開展信息化步驟不了解,同時沒有安排專人進行專項負責,沒有制定信息化項目建設的管理制度、績效考核制度等等均可能會使企業信息化受到阻擋。一些企業甚至會因此將信息化項目束之高閣,不了了之。
3企業信息化建設中可采取的策略
3.1企業準確定位,進行充分自我診斷
每個行業都有其獨特的業務特性,每個企業都有其獨有的管理特性。因此,在企業信息化中沒有可以完全照抄的模式。企業業務流程的改造是信息化的核心。所以,在規劃和建設信息化之前,企業首先應當從企業管理全方面的進行自我診斷和定位,在此基礎上確定企業信息化建設的需求、范圍、階段和深度。這樣一方面可以避免讓信息化軟件完全按照固有的流程設置、實施,導致信息化的實施未能達到預期成效;另一方面避免套用新的、先進的業務流程,完全摒棄企業適合自身業務的流程,導致信息化與企業實際脫節。
3.2企業成立專門機構進行信息化建設
信息化作為管理軟件來實施,涉及到了企業的方方面面,包括組織流程、機構調整等等,以及信息化建設完成后,新的考核體系的建設和審批。諸如此類,都需要企業決策者來確認,但決策者往往是遠離IT的。為避免決策者因為對信息化的不了解而在做決策時的不及時、不明確,需要成立一個獨立的組織機構,例如信息化項目部。這個機構獨立于其他業務部門,又與這些部門有充分的聯系,使這個機構成為企業決策者、業務部門、信息化軟件供應商及軟件實施商之間的溝通樞紐,及信息化項目建設的組織者、推動者、監管者及后期維護者。
3.3企業信息化的基礎數據準備
信息化的實施要有扎實的基礎工作,其對數據的要求很高,所以往往在基礎數據導入方面遭遇到瓶頸。有些企業的數據非常復雜,并且可能在應用信息化軟件之前會很不規范和準確。這些數據既有動態的如原材料單價,又有靜態的如項目結構等。運用一些工具來整理企業的這些基礎數據,然后將它們導入到系統內部的話,項目的風險會大大減少。同時準確的基礎數據有利于企業正確的選擇軟件系統。
3.4企業要選擇合適的信息化合作伙伴
企業想要以自身的力量來完成信息化工作是不現實、不經濟的。因此,應該選擇一個有資質、有經驗、有實力的合作伙伴。國內外軟件廠商參差不齊,魚龍混雜。為確保正確選型,企業應當根據自身信息化建設統一規劃的要求和不同階段、不同應用系統的項目內容,編制標書,面向國內外軟件企業進行廣泛招標,這是項目成功與否的關鍵所在。
3.5企業要重視信息化的全員培訓
企業員工的培訓是信息化規劃和實施過程中的一項重要內容。在信息化項目啟用前,對企業所有參與到項目中人員就企業信息化的意義、必要性、基本知識、企業的業務流程、信息化預期效果等進行培訓。這樣可以盡快的形成企業員工對企業信息化建設的思路、步驟等的認知共識,明確其所擔當的角色和作用,增強全體員工的積極性、創造性。通過培訓讓業務人員轉換固有的工作思維、工作方式,讓決策者思考企業現有的管理方式、業務流程是否需要改進。而在信息化項目實施階段完成后,組織由軟件和解決方案供應商、實施商對系統和終端用戶進行應用操作培訓,可以使每個參與到信息化中的員工盡快上手,熟悉系統操作流程。
3.6企業需建立信息化績效考核制度
建立健全績效考核制度,績效考核的有效實施,能有力鞭策參與人員摒除原有的工作惰性,提高實施效率,使信息化實施過程中能夠有效的對參與單位、業務部門、工作人員進行考核。根據考核結果對存在的問題進行深入思考,總結經驗,為以后的工作打下基礎。
3.7企業要針對信息化完善人才機制
企業要重視員工素質培訓和企業信息文化的建設,信息化人才不足是制約企業信息化持續發展的關鍵因素。企業信息化是人機統一的系統,需要有高水平的懂業務、管理、信息技術和計算機應用技術的復合型人才。企業要積極完善其人才機制,改變重學歷、職稱,輕能力、業績,重人才使用,輕人才投入的觀念,建立規范合理的信息化人才評價體系和選拔機制。一方面通過開展內部培訓、社會招聘等方式引進和培養人才,一方面在留住人才、發揮人才作用上多做文章。讓相應的信息化人才處于相應的職務、崗位,獲得相應的待遇,充分發揮其潛能。
3.8企業要做好信息化的維護擴展
企業信息化項目建設完成經評估驗收后,企業要做好對信息化系統持久維護、管理與擴展的準備,包括人力、物力及財力。一方面與軟件供應商及實施商建立長期的戰略合作關系,以便能夠及時得到信息化軟硬件系統升級、運行維護、數據保護等專業性技術支持;另一方面積極培養企業自己的信息化專業人員,以便能夠在后續的信息化實施維護中節省成本。
4結束語
1.實現企業經濟管理的信息化,是企業生存發展的必然選擇
在信息化環境下,企業要想在激烈的市場中生存發展,必須要建設信息化。一方面,經濟全球化和全球信息化的速度在不斷加快,擴大了市場范圍,提高了企業的市場競爭力,形成了以科技、人才、營銷和市場競爭為主的競爭,增加了企業的壓力。我國企業不僅要在國外市場中取得競爭,而且還要在國內市場中獲得市場競爭力。因此,需要運用先進的信息化技術,運用信息化資源,實現對經濟管理的信息化;另一方面,立足于企業的內部發展角度,為了很好的使企業適應市場競爭環境、業務流程、內部結構和管理模式的調整和變革,有效提高企業的創新競爭能力和應變能力。企業要實現經濟體制的計劃經濟模式轉變為社會主義市場經濟,增長方式由粗放型轉變為集約型,能夠有效的提高企業的經濟、社會效益。
2.加強企業經濟管理的信息化建設,是提高企業競爭力的保證
企業實現信息化能否提高企業的競爭力取決于企業信息化的管理。企業在加強信息化管理時,首先要將信息化預期費用、信息化成本以及信息化的預期效益等方面進行對比,避免企業信息化建設的盲目性。另外,企業信息化建設的投資,要把握好投資時機、重點、方向和結構。企業投資結構發展階段不同需要不同的投資結構。信息化投資具有持續性的特點,因此,企業要將信息化建設長期穩定的發展下去,最終切實提高企業的市場競爭力。
二、信息化管理在經濟管理中的實踐研究
1.科學優化資源配置,加強企業內部控制
為了充分的將信息化管理在企業經濟管理中的作用發揮出來,企業要建立一個自上而下、統一管理的系統,構成一個科學合理的組織脈絡,實現企業內部經濟管理部門之間各司其職、各負其責,尤其是要建立財務部門與會計部門,以便能夠對企業的投資結構與趨勢進行分析。
2.構建統一的信息化平臺
首先,對中小型企業中的各個階層的管理人員和工作人員的信息化意識進行強化,對其普及經濟管理的信息化知識,建設企業信息化管理系統和經濟管理財務系統,構建統一的信息化平臺,對企業不同種類的經濟信息數據進行歸納、整理、預測、反饋和分析,確保管理人員獲得及時、正確、真實的經濟財務數據信息,對企業的未來經濟走向、資產情況進行整體的把握和認知,加強管理人員對其進行科學、及時的判斷和決策,進而提高企業的市場競爭力,滿足企業在市場經濟環境下的快速應變能力和高效率運轉的需求。
3.建立高素質水平的信息技術隊伍
企業經濟管理的信息化建設需要一支素質水平高、專業能力強的隊伍,對經濟管理的信息化進行研究,做好信息資源的管理工作,例如財務管理、生產管理、質量管理、倉庫管理以及計量管理等,保證數據信息的準確性、客觀性和完備性。另外,健全完善企業經濟管理信息化制度,實現企業信息化的規范化,對工作內容、流程、職責、要求以及考核辦法進行明確。
三、結語