時(shí)間：2023-06-08 10:58:49
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇庫(kù)存管理的優(yōu)化方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理是指在供應(yīng)鏈的環(huán)境當(dāng)中的庫(kù)存管理，為了減少庫(kù)存的成本以及提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏銳力，采取的點(diǎn)、線、面的全面性庫(kù)存管理方法。對(duì)于庫(kù)存連管理來(lái)說(shuō)，其中主要特點(diǎn)就是其管理的目標(biāo)必須嚴(yán)格服從整個(gè)供應(yīng)鏈的目標(biāo)。其管理的主要手段即通過(guò)計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存，盡量減少不同階段庫(kù)存量，以此來(lái)減少庫(kù)存管理所需的成本，避免資源不必要的閑置或是浪費(fèi)，從而達(dá)到降低整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存成本的目的。與傳統(tǒng)庫(kù)存管理不同的是供應(yīng)鏈庫(kù)存管理是一種供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制，通過(guò)管理來(lái)減弱管理中的薄弱環(huán)節(jié)，使整個(gè)供應(yīng)鏈機(jī)制達(dá)到平衡狀態(tài)，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)代管理思想理論的發(fā)展與成熟衍生了供應(yīng)鏈管理，以下是其的主要特點(diǎn)：
1．可利用資源外延。舊式的庫(kù)存管理模式是一種旨在充分利用本企業(yè)內(nèi)部的資源，當(dāng)引入供應(yīng)鏈的管理模式之后，企業(yè)可使用的資料就自然擴(kuò)大，不在拘泥于企業(yè)內(nèi)部，整個(gè)供應(yīng)鏈上的資源都能共管理者驅(qū)使，但是要值得注意的是全面的考慮各個(gè)節(jié)點(diǎn)上面資源分配問(wèn)題，以達(dá)到資源的優(yōu)化配置。
2．企業(yè)之間的平衡關(guān)系。供應(yīng)鏈管理是以企業(yè)客戶為核心，將客戶滿意、客戶成功以及客戶的服務(wù)作為管理的出發(fā)點(diǎn)，并融會(huì)貫通了整個(gè)供應(yīng)鏈管理的過(guò)程。因?yàn)槠髽I(yè)客戶主動(dòng)的去了解全程的供應(yīng)鏈，使得各成員之間伙伴關(guān)系更加緊密，成員之間逐漸轉(zhuǎn)變成一種互利互惠的關(guān)系。這種管理的形成使得供應(yīng)鏈的各成員形成一種合作模式，深入市場(chǎng)，從而共同致力于總體庫(kù)存的減少。因此，庫(kù)存管理早已不是保證成員正常生產(chǎn)的方法，而是使供應(yīng)鏈產(chǎn)生平衡的關(guān)系。
二、供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理的幾種模式
1．傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式。企業(yè)的各部門(mén)的庫(kù)存管理都是各自相對(duì)獨(dú)立的，物流渠道的每個(gè)部分都是各自為政的，它們之間有各自不同的庫(kù)存系統(tǒng)，并且相對(duì)閉塞，供應(yīng)鏈中傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模式是在交易層次的基礎(chǔ)上面以訂單的形式行進(jìn)流通的靜態(tài)的庫(kù)存管理方式。
2．聯(lián)合庫(kù)存管理模式。聯(lián)合庫(kù)存管理模式是一種立足于協(xié)調(diào)之上的庫(kù)存管理模式，它比較側(cè)重于供應(yīng)鏈每個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作的關(guān)系，使得個(gè)部門(mén)之間同步化程度加深。聯(lián)合庫(kù)存管理模式講求的就是供應(yīng)鏈每個(gè)部分全部加入制定庫(kù)存計(jì)劃的行列，這樣以來(lái)就可以讓供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都有各部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)合作，確保供應(yīng)鏈兩兩之間的實(shí)際庫(kù)存與預(yù)測(cè)庫(kù)存之間是基本一樣的，從而減少供需不平衡的現(xiàn)象。相鄰之間的供求多少都是供需雙方相互協(xié)調(diào)的結(jié)果，因此，庫(kù)存管理不再是如前所說(shuō)的各自為政，而是有了相互聯(lián)系，成了供需之間的協(xié)作核心。
3．供應(yīng)商管理庫(kù)存模式。供應(yīng)商管理庫(kù)存模式是一種決策型的模式，具體說(shuō)來(lái)是一種處于戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴的合作性手段，將庫(kù)存管理的系統(tǒng)加以集中，讓供應(yīng)鏈系統(tǒng)更加同步的運(yùn)行。這種模式的庫(kù)存管理是一種自上而下的管理方式，上面的部門(mén)可以對(duì)下面的部門(mén)的庫(kù)存策略、訂貨方案予以同意的安排和規(guī)劃，以雙方獲得最低成本為前提，讓供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存，然后批發(fā)商進(jìn)行庫(kù)存的決策，并且相互監(jiān)督，不斷地完善推進(jìn)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理理論、實(shí)踐不斷成熟的進(jìn)程。
4．協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式。協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式是是一種協(xié)作、同步式的管理模式，它是在上述兩種模式的基礎(chǔ)上加以優(yōu)化的一種升級(jí)型的模式，減少了前兩者供應(yīng)鏈不集中的缺點(diǎn)，減少了分銷(xiāo)商的存量，增加供銷(xiāo)商的貨量。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，檢測(cè)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程，將一起管理的業(yè)務(wù)和信息共享平衡分銷(xiāo)商和供銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并且增加了實(shí)際庫(kù)存和預(yù)測(cè)庫(kù)存之間的一致性，以達(dá)到提高工作效率的同時(shí)降低庫(kù)存以及同樣讓客戶滿意的目的。這種模式的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)于供應(yīng)鏈出現(xiàn)異常時(shí)，能夠迅速的察覺(jué)，及時(shí)采取措施，減少損失。它是從整體出發(fā)，規(guī)劃統(tǒng)一的管理模式和相應(yīng)的方案，將庫(kù)存管理視作中心，發(fā)散式的經(jīng)營(yíng)其他方面，所以說(shuō)，協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式能夠促進(jìn)伙伴之間更好的合作，能夠定向，定量，消除供應(yīng)鏈中的一些約束等等。
三、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理講求的是各個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)效合作，所以需要有一種明確的規(guī)章來(lái)約束、平衡各個(gè)企業(yè)，以達(dá)到讓其長(zhǎng)期有效的合作下去的目的，因此就必須建立有效的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理機(jī)制。
1．建立供需計(jì)劃協(xié)調(diào)管理機(jī)制。它涵蓋了各企業(yè)一起合作的目標(biāo)、庫(kù)存優(yōu)化規(guī)劃、協(xié)作方式、合理的利益分配以及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等機(jī)制，確保信息能都在供應(yīng)鏈的各部分及時(shí)的傳達(dá)。
2．建立供應(yīng)鏈庫(kù)存運(yùn)行機(jī)制。它包括制定供應(yīng)鏈過(guò)程中的各種規(guī)則，如合同規(guī)則，庫(kù)存信息共享規(guī)則，應(yīng)收、應(yīng)付賬款結(jié)算還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存管理相關(guān)聯(lián)的各種物流過(guò)程制定的規(guī)章制度等等，全面的確保各個(gè)企業(yè)能夠相互有效、和平的、順利的經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于大多數(shù)的電網(wǎng)企業(yè)，傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作模式仍然是現(xiàn)目前最常見(jiàn)的庫(kù)存管理模式，缺少完善的管理機(jī)制、先進(jìn)的管理觀念，加重庫(kù)存壓力和庫(kù)存成本。我國(guó)電力事業(yè)正處于發(fā)展階段，各方面的改革也正在進(jìn)行著，電網(wǎng)企業(yè)目前面臨的問(wèn)題就是怎么有效降低庫(kù)存管理成本，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高，然后實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的提高。與其他行業(yè)不同，供電公司在進(jìn)行物資存儲(chǔ)管理的時(shí)候具有一定的特殊性。
二、電力物資的關(guān)鍵需求特性分析
在電力公司，物資主要消耗在大規(guī)模的維修項(xiàng)目、日常維護(hù)工作、內(nèi)部訂單和各類(lèi)搶修項(xiàng)目。在進(jìn)行電力企業(yè)物資庫(kù)存管理方案的設(shè)計(jì)的時(shí)候，要充分認(rèn)識(shí)到其需求的特殊性，主要有表現(xiàn)為：重要性、不確定性、流動(dòng)性和緊急性。
首先是物資重要性。根據(jù)ABC分類(lèi)的原則對(duì)物質(zhì)的重要程度進(jìn)行一定的區(qū)分。A類(lèi)主要是指經(jīng)濟(jì)價(jià)值高或者是具有廣泛需求的物資，一般來(lái)說(shuō)此類(lèi)物資的品種和數(shù)量都比較少。B類(lèi)物資在各方面都保持比較均衡的狀態(tài)。C類(lèi)主要價(jià)低而量多、種類(lèi)多的物資。
其次是物資具有不確定性。物資的需求本身不具有規(guī)律性，進(jìn)而在推測(cè)需求的時(shí)候就不好把握，這就表現(xiàn)出物資的不確定性。比如說(shuō)搶修物資，依據(jù)歷史數(shù)據(jù)來(lái)判斷需求是不現(xiàn)實(shí)，還需要更多影響需求的線索。所以，就用途的角度來(lái)說(shuō)，搶修物資具有較高的不確定性。因?yàn)榫邆湟欢ǖ挠?jì)劃性，因此相對(duì)于搶修物資，大修物資的不確定性相對(duì)較低。
然后是物資的流動(dòng)性。流動(dòng)性主要是根據(jù)一定需求，對(duì)物資進(jìn)行流轉(zhuǎn)，在速率方面具有一定特性。在對(duì)物資的流動(dòng)性進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，對(duì)出庫(kù)數(shù)量進(jìn)行直接的累加并不客觀，因?yàn)閱挝徊灰恢拢瑢?duì)單位從重量、長(zhǎng)度和數(shù)量單方面進(jìn)行分類(lèi)。
最后是電力物資的緊急性和替代性。部分物資必須與客戶是時(shí)間需求相對(duì)應(yīng)，這就表現(xiàn)出物資的緊急性，其判斷依據(jù)一般建立在搶修中物資的重要程度。通過(guò)對(duì)不同的用途需求的滿足程度，展現(xiàn)物資的替代性。
三、供電公司庫(kù)存管理優(yōu)化方案
1.庫(kù)存管理優(yōu)化目標(biāo)
在進(jìn)行庫(kù)存管理的時(shí)候，存在這樣的矛盾：增加庫(kù)存量對(duì)應(yīng)資金成本的加大，同事是企業(yè)也會(huì)承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，減少庫(kù)存量雖然降低了風(fēng)險(xiǎn)，但是同時(shí)也將會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。所以供電公司在進(jìn)行庫(kù)存管理改革優(yōu)化的時(shí)候，應(yīng)該明確目標(biāo)：始終保持庫(kù)存量的合理性，避免過(guò)剩或者是不足的情況，既能夠滿足正常的運(yùn)營(yíng)需求，又能夠?qū)崿F(xiàn)物資的靈活周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2.庫(kù)存物資分類(lèi)方法改進(jìn)
供電公司物資庫(kù)存存在種類(lèi)多樣化、規(guī)格多樣化和價(jià)格多樣化的特點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況，庫(kù)存量和客戶的需求也會(huì)有所不同。在供電公司的電力物資中，各類(lèi)庫(kù)存物資存在各方面的差異，有的量少而價(jià)高，有的量多而價(jià)低。因?yàn)橘Y源有限，所以相對(duì)于其他種類(lèi)的物資庫(kù)存，企業(yè)可能會(huì)有針對(duì)性的對(duì)部分物資庫(kù)存予以高度的重視和管理。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，按照庫(kù)存物資的重要程度，進(jìn)行不同程度的管理，對(duì)重要庫(kù)存物資進(jìn)行重點(diǎn)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)有限資源的最大化利用。
本文采用的方式是ABC庫(kù)存分類(lèi)管理，通過(guò)分析庫(kù)存物資的技術(shù)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)行物資分類(lèi)，對(duì)不同種類(lèi)的庫(kù)存物資進(jìn)行不同的管理。通過(guò)對(duì)供電公司庫(kù)存物資進(jìn)行ABC分類(lèi)分析，得到72類(lèi)物資的具體分類(lèi)情況。所以，對(duì)于A類(lèi)物資，應(yīng)該強(qiáng)化其庫(kù)存管理，具體的：對(duì)A類(lèi)所有物資種類(lèi)進(jìn)行編號(hào)；在進(jìn)行物資需求量的預(yù)測(cè)的時(shí)候，慎重；增加進(jìn)貨次數(shù)，減少每次的進(jìn)貨量，在滿足生產(chǎn)需求的基礎(chǔ)上盡可能的降低庫(kù)存成本，提高資金周轉(zhuǎn)率；加深與供應(yīng)商之間的交流，盡可能的簡(jiǎn)化訂貨流程；根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)庫(kù)存量安全點(diǎn)，一旦庫(kù)存量低于安全點(diǎn)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)既有可能出現(xiàn)異常，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整改進(jìn)；強(qiáng)化采購(gòu)的審核制度。
3.庫(kù)存需求預(yù)測(cè)方法改進(jìn)
題 報(bào) 告一、 論文題目：庫(kù)存管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)二、 題目研究?jī)?nèi)容：當(dāng)今社會(huì)為信息社會(huì)，世界已進(jìn)入在計(jì)算機(jī)信息管理領(lǐng)域中激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。信息已成為繼勞動(dòng)力、土地、資本之后的又一大資源，誰(shuí)控制的信息越多，誰(shuí)利用信息資源的效率越高，誰(shuí)就會(huì)在各方面的競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地，誰(shuí)就會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)已得到舉世公認(rèn)。隨著WTO的加入和我國(guó)工業(yè)的迅猛發(fā)展，為了抓住機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)占得先機(jī)，作為生產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)—庫(kù)存管理的信息化、計(jì)算機(jī)化也就迫在眉捷了。開(kāi)發(fā)庫(kù)存管理信息系統(tǒng)即有宏觀上的意義，那就是順應(yīng)時(shí)代信息化、現(xiàn)代化潮流，提高效益，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化；也有微觀上的意義，那就是可以提高管理的現(xiàn)代化程序，加強(qiáng)管理的信息化手段，提高工作效率，增加單位效益。庫(kù)存管理的對(duì)象是很多的，廣而言之，它可以包括：商業(yè)、企業(yè)庫(kù)存的商品，圖書(shū)館庫(kù)存的圖書(shū)，博物館庫(kù)存的展品等等。在這里僅涉及工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品庫(kù)存。它主要包括下列三部分： 沒(méi)有經(jīng)過(guò)企業(yè)加工，而為企業(yè)生產(chǎn)或其他各方面所需要的原材料、燃料、半成品、部件等，如鋼材、軸承、發(fā)動(dòng)機(jī)、電動(dòng)機(jī)等。2、 已經(jīng)過(guò)企業(yè)加工，但尚未加工完畢的在制品。3、 企業(yè)已加工完畢，儲(chǔ)而待銷(xiāo)的成品與備件等。 庫(kù)存管理系統(tǒng)按分類(lèi)、分級(jí)的模式對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控，縮短了庫(kù)存信息流轉(zhuǎn)時(shí)間，使企業(yè)的物料管理層次分明、井然有序，為采購(gòu)、銷(xiāo)售和生產(chǎn)提供依據(jù)；智能化的預(yù)警功能可自動(dòng)提示存貨的短缺、超儲(chǔ)等異常狀況；系統(tǒng)還可進(jìn)行材料庫(kù)存ABC分類(lèi)匯總，減少資金積壓。完善的庫(kù)存管理功能，可對(duì)企業(yè)的存貨進(jìn)行全面的控制和管理，降低庫(kù)存成本，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。庫(kù)存管理信息系統(tǒng)研究的內(nèi)容涉及庫(kù)存管理的全過(guò)程，包括入庫(kù)、出庫(kù)、退貨、訂貨、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)查詢等等。下面介紹庫(kù)存管理的工作流程：#入庫(kù)供貨單位發(fā)貨-運(yùn)輸-貨物到達(dá)后測(cè)試檢驗(yàn)-送貨單-庫(kù)管人員查收入庫(kù)-入庫(kù)單處理各種入庫(kù)業(yè)務(wù)，如：工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)入庫(kù)、委外加工入庫(kù)、其他入庫(kù)等入庫(kù)業(yè)務(wù)；按入庫(kù)類(lèi)型可以分別在不同模塊錄入入庫(kù)單據(jù)信息。#出庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表-各使用單位-領(lǐng)料單庫(kù)管人員出庫(kù)-出庫(kù)單處理各種出庫(kù)業(yè)務(wù)，如：工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)料、委外領(lǐng)料、其他出庫(kù)等出庫(kù)業(yè)務(wù)；按出庫(kù)類(lèi)型可以分別在不同模塊錄入出庫(kù)單據(jù)信息。#退貨產(chǎn)品不合格通知書(shū)-各使用單位領(lǐng)料單存根-庫(kù)管人員退貨-退貨單#訂貨庫(kù)存管理部門(mén)向采購(gòu)部門(mén)發(fā)出采購(gòu)單-采購(gòu)部門(mén)向供應(yīng)單位傳遞訂貨單-供應(yīng)單位組織發(fā)貨-運(yùn)輸貨物到達(dá)后測(cè)試檢驗(yàn)-入庫(kù)#盤(pán)點(diǎn)備份庫(kù)存數(shù)據(jù)，打印盤(pán)點(diǎn)表，可按倉(cāng)庫(kù)、批次進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并根據(jù)盤(pán)點(diǎn)表生成盤(pán)盈、盤(pán)虧表，調(diào)整庫(kù)存賬。盤(pán)點(diǎn)的功能是檢查倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存量與帳面數(shù)量是否一致。若盤(pán)點(diǎn)結(jié)果是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存量大于帳面數(shù)量，則盤(pán)盈；若盤(pán)點(diǎn)結(jié)果是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存量小于帳面數(shù)量，則盤(pán)虧。無(wú)論是盤(pán)盈還是盤(pán)虧，它們的差異量都記錄在盤(pán)點(diǎn)調(diào)整單。根據(jù)上述工作流程，庫(kù)存管理系統(tǒng)將包含以下內(nèi)容：1． 能對(duì)企業(yè)內(nèi)的各類(lèi)貨物進(jìn)行ABC分類(lèi)管理，并提供最低庫(kù)存量、最高庫(kù)存量、安全庫(kù)存量的預(yù)警功能。2． 可以存儲(chǔ)各類(lèi)信息檔案包括物資、產(chǎn)品基本信息、供貨單位信息、使用單位信息等。3． 可以方便快捷的進(jìn)行物資入庫(kù)管理物資出庫(kù)管理等等，安全、高效；支持各種類(lèi)型的出/入庫(kù)業(yè)務(wù)：生產(chǎn)入庫(kù)、委外加工入庫(kù)、采購(gòu)入庫(kù)、其他入庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料出庫(kù)、委外領(lǐng)料出庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)和其他出庫(kù)等4． 提供退貨管理功能5． 通過(guò)查詢庫(kù)存，及時(shí)了解庫(kù)存余額信息，便于訂貨下單，以免由于缺貨，影響生產(chǎn)。另外，還提供經(jīng)濟(jì)訂貨量計(jì)算功能和打印訂貨采購(gòu)單功能。6． 支持庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)功能，可按倉(cāng)庫(kù)、物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，自動(dòng)匯總盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)生成盤(pán)贏虧調(diào)整單7． 可及時(shí)打印庫(kù)存余額，方便領(lǐng)導(dǎo)決策或安排及時(shí)定貨.三、調(diào)研情況國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀研究：計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用開(kāi)始于1954年，當(dāng)時(shí)美國(guó)首先用計(jì)算機(jī)處理工資單。40多年來(lái)，計(jì)算機(jī)在處理管理信息方面發(fā)展迅速。例如，60年代美國(guó)計(jì)算機(jī)在管理中應(yīng)用項(xiàng)目不到300項(xiàng)，到了1975年達(dá)到2670項(xiàng)。而現(xiàn)在，美國(guó)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上90%的工作由計(jì)算機(jī)完成；物資管理中80—100%的信息處理由計(jì)算機(jī)完成；計(jì)劃管理中是80—90%。據(jù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面發(fā)展較快的國(guó)家統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)用于經(jīng)濟(jì)管理的約占80%；用于科技運(yùn)算的占8%；用于生產(chǎn)過(guò)程控制的占12%。因此，經(jīng)濟(jì)管理是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。當(dāng)然，由于庫(kù)存管理在經(jīng)濟(jì)管理中占重要地位，其計(jì)算機(jī)化在發(fā)達(dá)國(guó)家中也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。我國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用，是在70年代末開(kāi)始的，雖然起步較晚，近幾年發(fā)展卻較快，特別是微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了物美價(jià)廉的手段，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)管理信息處理的現(xiàn)代化起了重要的作用。2、目前存在的問(wèn)題：庫(kù)存管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作，每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存和貨物流動(dòng)情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全，庫(kù)管人員要花費(fèi)大量人力物力和時(shí)間來(lái)作數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)工作。 在世界發(fā)達(dá)國(guó)家，庫(kù)存管理的計(jì)算機(jī)化水平已經(jīng)很高了，盡管我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)在這方面也有了很強(qiáng)的意識(shí)和長(zhǎng)足的進(jìn)步，但仍存在這樣、那樣的一些問(wèn)題。表現(xiàn)之一：有的企業(yè)單位的庫(kù)存管理部分目前仍為手工、半手工操作。從供應(yīng)單位辦理入庫(kù)登記開(kāi)始，到使用單位輸領(lǐng)料出庫(kù)手續(xù)為止，所有操作基本上都是由倉(cāng)庫(kù)管理人員筆寫(xiě)，手理，加上算盤(pán)、計(jì)算器來(lái)完成。這不僅繁鎖，效率低，而且缺乏庫(kù)存管理的一些基本手段，如庫(kù)存狀況統(tǒng)計(jì)，查詢經(jīng)濟(jì)訂貨量計(jì)算等，這給企業(yè)在一定程度上造成了管理上的落后，及經(jīng)濟(jì)利益上的損失。表現(xiàn)之二為：有的單位的庫(kù)存管理部已上了微機(jī)，但對(duì)微機(jī)的利用效率極低，有的在用它打游戲，有的僅把它當(dāng)計(jì)算器或打字機(jī)來(lái)用。表現(xiàn)之三為：有的企業(yè)單位既有了微機(jī)同時(shí)也有了庫(kù)存管理軟件，但硬件上去了，軟件上不去。因?yàn)樗麄冇玫膸?kù)存管理軟件，大多為自己的工作人員及其他一些非專(zhuān)業(yè)人員所開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)單的管理程序，很難稱(chēng)得上是“庫(kù)存管理信息系統(tǒng)軟件”這些程序的弱點(diǎn)多表現(xiàn)為：1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)無(wú)科學(xué)的理論支持。2）開(kāi)發(fā)過(guò)程中調(diào)研不全面。3）軟件編寫(xiě)時(shí)模型不清晰完整。4）所用開(kāi)發(fā)工具落后（如Foxbase等）。四、研究解決方法及思路根據(jù)我國(guó)國(guó)內(nèi)庫(kù)存管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用普及時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我將用我所學(xué)知識(shí)，利用當(dāng)前管理信息系統(tǒng)科學(xué)的、實(shí)用的理論，開(kāi)發(fā)一套基于NET的庫(kù)存管理系統(tǒng)，以求能對(duì)我國(guó)庫(kù)存管理現(xiàn)代化水平的提高貢獻(xiàn)一份微薄的力量。具體的方法及計(jì)劃全論文將分為三個(gè)部分。第一部分為引論，闡明所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目（庫(kù)存管理信息系統(tǒng)）要滿足用戶哪些要求，并給出全文的摘要。第二部分為實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程，這將是論文的核心內(nèi)容分為理論支持，系統(tǒng)分析（實(shí)際調(diào)研），系統(tǒng)設(shè)計(jì)，軟件編寫(xiě)，運(yùn)行調(diào)試，系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)維護(hù)七章。第三部分為結(jié)束語(yǔ)部分，分為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和注意問(wèn)題及建議，參考資料二章。作為自己的心得體會(huì)與讀者共享。這三個(gè)部分中，第二部分為庫(kù)存管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程、方法及工具（VB.NET）使用的詳盡論述處于全論文的核心地位。而其中的理論支持，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，軟件編寫(xiě)又是第二部分的核心，在此將這四章主要內(nèi)容概述理論支持一章主要內(nèi)容包括:(1)當(dāng)前計(jì)算機(jī)管理界所流行且實(shí)用的系統(tǒng)建設(shè)三原則:整體性原則、分作—協(xié)調(diào)原則、目標(biāo)優(yōu)化原則。（2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化生命周期法。（3）原型法。系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析就是明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和用戶的信息需求，提出系統(tǒng)的邏輯方案。系統(tǒng)分析在整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，是要解決“做什么”的問(wèn)題，把要解決哪些問(wèn)題、要滿足用戶哪些具體的信息需求調(diào)查、分析清楚，從邏輯上或從功能需求上提出系統(tǒng)的方案。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的調(diào)查和可行性分析，畫(huà)出系統(tǒng)的實(shí)際操作流程供貨單位管理 使用單位管理 物資登記
基本信息錄入
基本信息管理
物資調(diào)配
出庫(kù)管理
入庫(kù)管理
訂貨管理 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) 退貨管理
當(dāng)然各個(gè)環(huán)節(jié)操作仍需進(jìn)一步細(xì)化以來(lái)滿足用戶對(duì)管理進(jìn)行全面操作的要求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計(jì)算機(jī)與通信系統(tǒng)的物理（技術(shù)）方案。包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)）和功能設(shè)計(jì)。其中，我擬開(kāi)發(fā)的庫(kù)存管理系統(tǒng)功能模塊圖庫(kù)存管理系統(tǒng) 登 錄 基本管理 入庫(kù)管理 出庫(kù)管理 退貨管理 訂貨管理 庫(kù)存盤(pán)點(diǎn) 系統(tǒng)維護(hù) 退出 添加、查詢、修改 物資管理 供貨單位管理 使用單位管理 庫(kù)存查詢 經(jīng)濟(jì)訂貨量計(jì)算 訂貨下單 打印訂貨采購(gòu)單
軟件編寫(xiě)該章包括兩部分:(1)開(kāi)發(fā)環(huán)境:所選擇的操作系統(tǒng)平臺(tái)（WINDOWS98）、開(kāi)發(fā)工具（VB.NET）及硬件環(huán)境。（2）功能模塊的編程實(shí)現(xiàn)。五、 進(jìn)度計(jì)劃：階段 時(shí)間 完成內(nèi)容 1 2．15—3．10 開(kāi)題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述 2 3．12—3．26 系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì) 3 3．27—5．15 程序編寫(xiě)、系統(tǒng)調(diào)試 4 5．16—6．01 論文撰寫(xiě) 5 6月份 答辯
關(guān)鍵詞：庫(kù)存 管理 方法
前言：就當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，庫(kù)存管理工作的展開(kāi)受機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、物資需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確等眾多因素的影響，表現(xiàn)出庫(kù)存管理效率低下的問(wèn)題。為此，為了更好的迎合當(dāng)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)做好庫(kù)存管理的創(chuàng)新工作。即引入ERP物資管理系統(tǒng)等，對(duì)企業(yè)庫(kù)存進(jìn)行智能化管理，由此提升整體庫(kù)存管理效率，滿足企業(yè)物資使用需求。以下就是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中庫(kù)存管理難點(diǎn)等相關(guān)問(wèn)題的詳細(xì)闡述，望其能為當(dāng)前庫(kù)存管理方法的不斷革新提供有利參考。
一、庫(kù)存管理重要性
庫(kù)存管理，是指在保證施工和生產(chǎn)正常進(jìn)行的前提下，對(duì)一定數(shù)量的工程物資、材料儲(chǔ)備、備品備件實(shí)施管理的工作事項(xiàng)。其工作的開(kāi)展是建立在犧牲現(xiàn)金代價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因而，若庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理或者儲(chǔ)備量大，占用流動(dòng)資金較多，那么將引起資金占用成本增加的問(wèn)題，甚至?xí)黾訜o(wú)效的倉(cāng)儲(chǔ)面積[1]。為此，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)期間，應(yīng)深刻意識(shí)到庫(kù)存管理工作的重要性。
二、庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題
就當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，庫(kù)存管理工作存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，生產(chǎn)計(jì)劃頻繁更換。例如，一些電子制造企業(yè)在庫(kù)存管理中，原本依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定了JIT、CRP、VMI等供貨內(nèi)容，但因生產(chǎn)計(jì)劃變更，且未及時(shí)通知采購(gòu)員計(jì)劃變更內(nèi)容，造成采購(gòu)員仍然按照原有計(jì)劃將送貨計(jì)劃發(fā)送給供應(yīng)商，最終引起庫(kù)存多余、庫(kù)存缺失現(xiàn)象。即生產(chǎn)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃是相互制約的，所以，若生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更，將在一定程度上影響庫(kù)存管理效果；
第二，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。即在部分企業(yè)庫(kù)存管理工作實(shí)施期間，受機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理因素的影響，促就生產(chǎn)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)各自獨(dú)立存在，繼而在“各做各的”工作氛圍中，沒(méi)有辦法判斷是采購(gòu)計(jì)劃未依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，還是生產(chǎn)計(jì)劃未依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，且一旦發(fā)生問(wèn)題，生產(chǎn)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)間會(huì)相互指責(zé)，最終影響供貨商出貨效率；
第三，物資需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確。即SMI和CRP訂貨流程中明確規(guī)定，制造企業(yè)在物資采購(gòu)期間，必須提前給供應(yīng)商發(fā)送物資需求預(yù)測(cè)信息，讓供應(yīng)商備貨。但若市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，客戶訂單量減少，那么將造成物資需求預(yù)測(cè)錯(cuò)誤，引起多余庫(kù)存管理問(wèn)題[2]。
從以上的分析中即可看出，生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變更、機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理、物資需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確是庫(kù)存管理存在的主要問(wèn)題，而導(dǎo)致此問(wèn)題發(fā)生的原因主要?dú)w咎于傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法滯后，所以，應(yīng)創(chuàng)新庫(kù)存管理模式。
三、庫(kù)存管理模式創(chuàng)新
基于傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等的基礎(chǔ)上，為了打造良好的庫(kù)存管理管理環(huán)境，高效性管理企業(yè)工程物資、材料儲(chǔ)備、備品備件等等，應(yīng)創(chuàng)新企業(yè)庫(kù)存管理方法。
首先，在企業(yè)庫(kù)存管理工作中，可充分利用信息技術(shù)手段，創(chuàng)建企業(yè)資源計(jì)劃庫(kù)存管理模式。即ERP庫(kù)存管理。同時(shí)，在庫(kù)存管理期間，借助MRP和MRPⅡ，完善ERP系統(tǒng)，并以供應(yīng)鏈管理思想為導(dǎo)向，將物流、資金流、信息流等融入到庫(kù)存管理系統(tǒng)中，且系統(tǒng)化整理企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)商的相關(guān)資料，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈上采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)制造、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)流程的科學(xué)管理。此外，基于ERP物資管理系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)上，應(yīng)注重結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，將ERP分為收貨、采購(gòu)、質(zhì)量檢驗(yàn)、發(fā)貨、庫(kù)位管理、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等若干個(gè)功能模塊。同時(shí)，建立所有物資庫(kù)存，就此實(shí)時(shí)反饋客戶需求信息、采購(gòu)訂單信息，并自動(dòng)生成物資采購(gòu)計(jì)劃，讓采購(gòu)員可將物資采購(gòu)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳達(dá)給供應(yīng)商，由供應(yīng)商為企業(yè)生產(chǎn)提供所需物資，滿足企業(yè)正常生產(chǎn)需求[3]。即ERP環(huán)境下的庫(kù)存管理，具備資本占用少、物資計(jì)劃準(zhǔn)確、信息共享實(shí)時(shí)性等特點(diǎn)，所以，可改善傳統(tǒng)庫(kù)存管理工作中呈現(xiàn)出的問(wèn)題，達(dá)到最佳的庫(kù)存管理效果。
其次，在庫(kù)存管理創(chuàng)新過(guò)程中，也應(yīng)注重采取供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理方法。即實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)的無(wú)縫連接，而后，展開(kāi)庫(kù)存管理行為，避免供應(yīng)鏈間高庫(kù)存問(wèn)題的凸顯。但在供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理模式應(yīng)用過(guò)程中，應(yīng)科學(xué)選擇JIT、供應(yīng)商管理庫(kù)存、聯(lián)合管理庫(kù)存等庫(kù)存管理方法。其中，JIT下的庫(kù)存管理模式，需借助集成化技術(shù)手段，整合SCM、ERP、CRM、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃等等，并讓他們無(wú)縫對(duì)接，組成一個(gè)動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，以信息共享形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)庫(kù)存管理中各種資源的優(yōu)化調(diào)整，避免多余庫(kù)存或者庫(kù)存缺失等問(wèn)題的凸顯，且在一定程度上降低庫(kù)存管理成本，滿足企業(yè)庫(kù)存管理工作實(shí)施要求[4]。
即庫(kù)存管理方法的創(chuàng)新，有利于克服傳統(tǒng)庫(kù)存管理缺陷，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，減少庫(kù)存采購(gòu)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)其的落實(shí)。
結(jié)論：綜上可知，在生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展背景下，庫(kù)存管理問(wèn)題逐漸引起了人們關(guān)注。而由于傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法逐漸呈現(xiàn)出不合理現(xiàn)象，因此，為了改善庫(kù)存管理中多余庫(kù)存或者庫(kù)存缺貨的問(wèn)題，應(yīng)創(chuàng)新當(dāng)前庫(kù)存管理模式。即在ERPh境下進(jìn)行庫(kù)存管理。同時(shí)，在庫(kù)存管理工作開(kāi)展過(guò)程中，充分發(fā)揮MRP和MRPⅡ的作用，對(duì)物流、信息流、資金流等進(jìn)行集中管理，就此達(dá)到最佳的庫(kù)存管理效果，且降低多余庫(kù)存和庫(kù)存缺貨發(fā)生概率。
參考文獻(xiàn)：
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在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，產(chǎn)品特性及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要企業(yè)進(jìn)行縱向一體化管理。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，產(chǎn)品品種急劇增加，顧客對(duì)交貨期的要求越來(lái)越短、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高。另一方面，消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷增加，要求企業(yè)能高質(zhì)量、低成本地快速響應(yīng)客戶需求。而過(guò)去的那種靠保持大量原材料、成品的方式已經(jīng)不能滿足這種需求。這就需要企業(yè)對(duì)其傳統(tǒng)的庫(kù)存管理進(jìn)行變革和修正，這就是本文研究的環(huán)境背景。
二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀
就我國(guó)企業(yè)庫(kù)存管理而言，急需發(fā)生轉(zhuǎn)變。近年來(lái)雖然我國(guó)在經(jīng)濟(jì)效益與規(guī)模上不斷增長(zhǎng)，實(shí)力不斷增強(qiáng)，成為了世界上的制造大國(guó)，我國(guó)有140多種產(chǎn)品處在世界第一的位置上，在關(guān)系國(guó)計(jì)民生的主要傳統(tǒng)產(chǎn)品中，我國(guó)有75%左右的產(chǎn)品處在世界前五名的位置上。但我國(guó)不是經(jīng)濟(jì)大國(guó)，同國(guó)外企業(yè)相比，仍然存在運(yùn)營(yíng)成本高、競(jìng)爭(zhēng)力不足的問(wèn)題，其中一個(gè)很重要的原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，企業(yè)運(yùn)作缺乏效率，在競(jìng)爭(zhēng)上固步自封，各自為陣。因此，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顯得非常迫切和必要。近年發(fā)生的金融危機(jī)再次證明了這一點(diǎn)。據(jù)廣東省經(jīng)貿(mào)委的數(shù)據(jù)（課題組，2009），2008年1至9月份廣東省企業(yè)關(guān)閉數(shù)為7148家，據(jù)分析，主要原因是由于在產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢的情況下，企業(yè)的庫(kù)存成本和資金占用成本增加了。因此必須加強(qiáng)企業(yè)的管理，降低庫(kù)存費(fèi)用，不僅是企業(yè)挖掘利潤(rùn)的重要模塊，更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道。
庫(kù)存管理的目標(biāo)主要是使庫(kù)存投資最少、物資儲(chǔ)備量最優(yōu)、對(duì)用戶的服務(wù)水平最高和企業(yè)保障能力最強(qiáng)。傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法雖然在企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐仍有重要意義，但是面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊，已經(jīng)顯出諸多不足之處，下面進(jìn)行逐項(xiàng)分析：
第一，ABC重點(diǎn)管理法，ABC庫(kù)存管理是根據(jù)庫(kù)存品種在技術(shù)經(jīng)濟(jì)上的主要特征，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地進(jìn)行庫(kù)存管理的技術(shù)，它是一種簡(jiǎn)捷便利而又科學(xué)的技術(shù)方法。但是，由于經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展，使得產(chǎn)品的生命周全大大縮短，很多存貨都需要秉著少量、優(yōu)質(zhì)、快速更新來(lái)管理，這就造成了存貨種類(lèi)繁多但是類(lèi)別價(jià)值偏低的狀況，而ABC管理法是不能適應(yīng)這一變化的。
第二，經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）。EOQ模型是推動(dòng)式存貨系統(tǒng)的一個(gè)例子，是把存貨維持與訂貨處理相結(jié)合并使庫(kù)存總成本最低的補(bǔ)給訂貨批量。它運(yùn)用最優(yōu)化的思想，說(shuō)明了與儲(chǔ)存成本和訂貨成本有關(guān)的優(yōu)選問(wèn)題的重要性。經(jīng)濟(jì)訂貨批量的確定的關(guān)鍵是建立在相關(guān)指標(biāo)確定的基礎(chǔ)上的，但是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，特別是是隨著金融市場(chǎng)的發(fā)展，這些指標(biāo)的波動(dòng)幅度較為以前大大增加了，因此這種依靠歷史數(shù)據(jù)的剛性管理是不能適應(yīng)這一變化的。
第三，訂貨點(diǎn)法和定量維持方式。它要求保持一定的存貨數(shù)量，并在存貨降至一定水平時(shí)啟動(dòng)訂貨程序來(lái)進(jìn)行庫(kù)存補(bǔ)充，進(jìn)行批量訂貨以補(bǔ)充企業(yè)的存貨。而達(dá)到這一臨界點(diǎn)的庫(kù)存數(shù)量就是再訂貨點(diǎn)，再訂貨點(diǎn)作為存貨資源的一個(gè)重要的決定變量，是控制庫(kù)存水平的關(guān)鍵因素。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)為了保證生產(chǎn)的穩(wěn)定，往往會(huì)制定較高的再定貨點(diǎn)，這不僅會(huì)造成資金的浪費(fèi)，同時(shí)增加也會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)的變化形成存貨的現(xiàn)值下跌的風(fēng)險(xiǎn)
第四，定期訂貨法。企業(yè)存貨的數(shù)量按固定的時(shí)間間隔進(jìn)行檢查，并按照預(yù)先確定的訂貨周期進(jìn)行的存貨補(bǔ)充。在定量維持方式中，前置期是變化的，而每次訂貨數(shù)量保持不變；在定期訂貨管理中，每次訂貨數(shù)量變化而訂貨期不變。這種方法的缺陷是顯而易見(jiàn)的，經(jīng)濟(jì)的全球化極大增加了市場(chǎng)的波動(dòng)性，定期檢查往往會(huì)造成庫(kù)存管理的滯后性。
第五，安全庫(kù)存。這是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L(zhǎng)時(shí)的緩沖存貨。安全庫(kù)存用于滿足提前期需求。它是企業(yè)庫(kù)存的一部分，是指用于防止和減少因訂貨的顧客需求和不確定的物流運(yùn)輸環(huán)境等非確定性因素，是一項(xiàng)以備不時(shí)之需的存貨。安全庫(kù)存的設(shè)立對(duì)任何企業(yè)而言都是意義重大的，這保證企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，但是在當(dāng)前企業(yè)實(shí)踐中往往是用固定的公式計(jì)算來(lái)確定“最佳的”安全庫(kù)存，這顯然不符合變化性極強(qiáng)的全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
由此可見(jiàn)，在傳統(tǒng)的庫(kù)存管理中，人們采用了ABC重點(diǎn)管理法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量、訂貨點(diǎn)法、定量維持方式、定期訂貨法等對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制和優(yōu)化，但這些管理都是著重于企業(yè)本身，局限于個(gè)體，這在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的背景下是不合時(shí)宜的。
三、供應(yīng)鏈視角下的企業(yè)庫(kù)存管理的優(yōu)化探索——聯(lián)合庫(kù)存管理
供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）最早是在20世紀(jì)80年代末被提出來(lái)的，指的是對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部發(fā)生緊密聯(lián)系的所有活動(dòng)的統(tǒng)一管理，包括人力資源、財(cái)務(wù)、訂單、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售及服務(wù)在內(nèi)的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈管理的發(fā)展由內(nèi)部活動(dòng)管理擴(kuò)展到相關(guān)上下游企業(yè)之間相互聯(lián)系活動(dòng)的管理。供應(yīng)鏈管理以其敏捷性高、生產(chǎn)成本低、生產(chǎn)周期短等特點(diǎn)引起了制造企業(yè)的廣泛的重視，并得到了運(yùn)用，供應(yīng)鏈管理成為了企業(yè)的一種重要管理模式。在供應(yīng)鏈管理模式下，庫(kù)存管理方法發(fā)生了的變化：傳統(tǒng)的庫(kù)存管理關(guān)注的是個(gè)體的企業(yè)，追求的是自身利益最大化；而在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)就必須站在供應(yīng)鏈的角度來(lái)考慮和優(yōu)化庫(kù)存。
為了克服傳統(tǒng)庫(kù)存控制中的不足，需要實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理。簡(jiǎn)單地說(shuō)，是一種上游企業(yè)和下游企業(yè)權(quán)利與責(zé)任平衡和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。這體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈企業(yè)之間雙方的互利合作。
聯(lián)合庫(kù)存管理的總體思想。在供應(yīng)鏈管理模式下，聯(lián)合庫(kù)存管理更強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)之間的協(xié)作與信息共享，通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行庫(kù)存控制和優(yōu)化來(lái)達(dá)到控制的目的——追求整個(gè)供應(yīng)鏈成本最低。將庫(kù)存管理方法由過(guò)去關(guān)注單個(gè)企業(yè)的優(yōu)化轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹诠?yīng)鏈角度來(lái)考慮庫(kù)存規(guī)模與水平的聯(lián)合庫(kù)存管理。
聯(lián)合庫(kù)存管理的具體策略。聯(lián)合庫(kù)存管理把供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理進(jìn)一步集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)管理中心，庫(kù)存連接的供需雙方以供應(yīng)鏈整體的觀念出發(fā)，同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫(kù)存波動(dòng)。聯(lián)合庫(kù)存管理在供應(yīng)鏈中實(shí)施合理的風(fēng)險(xiǎn)、成本與效益平衡機(jī)制，建立合理的庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和分擔(dān)機(jī)制、合理的庫(kù)存成本與運(yùn)輸成本分擔(dān)機(jī)制與風(fēng)險(xiǎn)成本相對(duì)應(yīng)的利益分配機(jī)制，在進(jìn)行有效激勵(lì)的同時(shí)，避免供需雙方的短視行為及供應(yīng)鏈局部最優(yōu)現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過(guò)協(xié)調(diào)管理中心，供需雙方共享需求信息，因而起到了提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作穩(wěn)定性作用。具體實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理時(shí)需要從以下幾個(gè)方面入手：
其一，建立供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機(jī)制。為了發(fā)揮聯(lián)合庫(kù)存管理的作用，供應(yīng)鏈各方應(yīng)從合作的精神出發(fā)，建立供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的機(jī)制，建立合作溝通的渠道，明確各自的目標(biāo)和責(zé)任，為聯(lián)合庫(kù)存管理提供有效的機(jī)制。沒(méi)有一個(gè)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，就不可能進(jìn)行有效的聯(lián)合庫(kù)存管理。建立供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機(jī)制，要從以下幾個(gè)方面著手。
（1）建立供應(yīng)鏈共同愿景。要建立聯(lián)合庫(kù)存管理模式，首先供應(yīng)鏈各方必須本著互惠互利的原則，建立共同的合作目標(biāo)。為此，要理解供需雙方在市場(chǎng)目標(biāo)中的共同之處和沖突點(diǎn)，通過(guò)協(xié)商形成共同的共贏的目標(biāo)。
（2）建立聯(lián)合庫(kù)存的協(xié)調(diào)控制方法。聯(lián)合庫(kù)存管理中心擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各方利益的角色，起協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈的作用。聯(lián)合庫(kù)存管理中心需要對(duì)庫(kù)存優(yōu)化的方法進(jìn)行明確確定，包括庫(kù)存如何在多個(gè)需求商之間調(diào)節(jié)與分配，庫(kù)存的最大量和最低庫(kù)存水平、安全庫(kù)存的確定，需求的預(yù)測(cè)等等。
（3）建立利益的分配、激勵(lì)機(jī)制。要有效運(yùn)行基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理，必須建立一種公平的利益分配制度，并對(duì)參與協(xié)調(diào)庫(kù)存管理中心的各個(gè)企業(yè)、各級(jí)供應(yīng)部門(mén)進(jìn)行有效的激勵(lì)，防止機(jī)會(huì)主義行為，增加協(xié)作性和協(xié)調(diào)性。
其二，建立信息溝通渠道。為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的需求信息的一致性和穩(wěn)定性，減少由于多重預(yù)測(cè)導(dǎo)致的需求信息扭曲，應(yīng)增加供應(yīng)鏈各方對(duì)需求信息獲得的及時(shí)性和透明性。整個(gè)供應(yīng)鏈通過(guò)構(gòu)建庫(kù)存管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使所有的供應(yīng)鏈信息與供應(yīng)處的管理信息同步，提高供應(yīng)鏈各方的協(xié)作效率，降低成本，提高質(zhì)量。為此應(yīng)建立一種信息溝通的渠道或系統(tǒng)，以保證需求信息在供應(yīng)鏈中的暢通和準(zhǔn)確性。要將條碼技術(shù)、掃描技術(shù)、POS系統(tǒng)和EDI集成起來(lái)，并且要充分利用internet的優(yōu)勢(shì)，在供應(yīng)鏈中建立暢通的信息溝通橋梁和聯(lián)系紐帶。
其三，發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用。實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫(kù)存可借助第三方物流（ThirdpartyLogistics.TPL）具體實(shí)施。TPL也稱(chēng)物流服務(wù)提供商，這是由供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，把庫(kù)存管理部分功能給第三方物流公司，使企業(yè)更加集中于自己的核心業(yè)務(wù)，增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性，提高了服務(wù)水平和運(yùn)作效率。
其四，選擇合適的聯(lián)合庫(kù)存管理模式。供應(yīng)鏈聯(lián)合庫(kù)存管理有兩種模式：
（1）各個(gè)供應(yīng)商的零部件都直接存入核心企業(yè)的原材料庫(kù)中，就是變各個(gè)供應(yīng)商的分散庫(kù)存為核心企業(yè)的集中庫(kù)存。集中庫(kù)存要求供應(yīng)商的運(yùn)作方式是：按核心企業(yè)的訂單或訂貨看板組織生產(chǎn)，產(chǎn)品完成時(shí)，立即實(shí)行小批量多頻次的配送方式直接送到核心企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)中補(bǔ)充庫(kù)存。在這種模式下，庫(kù)存管理的重點(diǎn)在于核心企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的需要，保持合理的庫(kù)存量，既能滿足需要，又要使庫(kù)存總成本最小。在我國(guó)目前，電信營(yíng)運(yùn)商多采用此模式。
當(dāng)前狀況及需求
隨著電力市場(chǎng)用電規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶的用電需求更加個(gè)性化，這就要求電力公司能提供更優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，縮短業(yè)務(wù)周期跨度。提高應(yīng)急影響的水平。為此，電力公司先后制定并實(shí)施“十項(xiàng)承諾”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等相關(guān)策略，其中就計(jì)量工作而言，就是要保障計(jì)量資產(chǎn)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)電能計(jì)量中心來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)的全生命周期管理是其業(yè)務(wù)關(guān)鍵，但目前在實(shí)際工作中常面臨以下問(wèn)題：計(jì)量資產(chǎn)由于分散庫(kù)存管理、招標(biāo)周期長(zhǎng)、需求不確定等多種原因，造成屬地公司計(jì)量資產(chǎn)庫(kù)存巨大，從而造成電力公司資金成本大、資產(chǎn)利用率低等多種弊端。
目前，電能計(jì)量器具管理正在由過(guò)去的粗放式管理向集約化精益管理模式轉(zhuǎn)變，對(duì)資產(chǎn)的管理要求已詳實(shí)到每個(gè)具體的電能計(jì)量資產(chǎn)單元，以保證電能計(jì)量的公平、公正，而加強(qiáng)計(jì)量器具資產(chǎn)的監(jiān)控力度是必要的管理目標(biāo)。當(dāng)前，大多數(shù)電力企業(yè)已有成熟的電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、關(guān)口計(jì)量系統(tǒng)等較獨(dú)立的運(yùn)行系統(tǒng)，但均無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)量情況的實(shí)時(shí)跟蹤、分析和管控，需要一個(gè)能全面跟蹤和監(jiān)控計(jì)量資產(chǎn)情況的一體化解決方案。
庫(kù)存優(yōu)化策略
對(duì)于計(jì)量資產(chǎn)存貨成本而言，“零庫(kù)存模式”是計(jì)量資產(chǎn)管理的最高標(biāo)準(zhǔn)，代表計(jì)量資產(chǎn)庫(kù)存管理的極限。結(jié)合電力計(jì)量的實(shí)際情況，計(jì)量資產(chǎn)庫(kù)存管理模式要經(jīng)歷三個(gè)階段：計(jì)量庫(kù)存分散管理模式、計(jì)量庫(kù)存集中管理模式、計(jì)量零庫(kù)存管理模式。
目前，計(jì)量流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的流程是：屬地公司上報(bào)需求，物資公司根據(jù)屬地公司要求統(tǒng)一采購(gòu)，計(jì)量中心統(tǒng)一入庫(kù)、統(tǒng)一檢定、統(tǒng)一配送，屬地八二級(jí)庫(kù)后進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段。由于這種簡(jiǎn)單型供應(yīng)鏈流程單一、跨度大、周期長(zhǎng)，造成屬地公司整個(gè)到貨周期長(zhǎng)達(dá)3～6個(gè)月，因此，屬地公司為正常開(kāi)展計(jì)量業(yè)務(wù)，勢(shì)必儲(chǔ)備大量存貨，造成計(jì)量總體庫(kù)存偏大。
對(duì)上述狀況進(jìn)行改變的優(yōu)化思路是，把以上簡(jiǎn)單供應(yīng)鏈改造為復(fù)合型供應(yīng)鏈，將供應(yīng)鏈按屬地公司、計(jì)量中心、供應(yīng)商進(jìn)行分層，縮短各層供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度，進(jìn)行局部?jī)?yōu)化，屬地公司上報(bào)需求后，計(jì)量中心根據(jù)已檢定庫(kù)存情況分解成協(xié)議訂單直接配送，屬地到貨周期可以縮短1～2周，屬地存貨大幅度下降。
計(jì)量中心根據(jù)屬地整體需求情況，增強(qiáng)計(jì)量中心存貨容量、檢定能力、配送能力，設(shè)置待檢定庫(kù)和檢定庫(kù)的安全庫(kù)存，形成供應(yīng)商一待檢定庫(kù)、待檢定庫(kù)一檢定庫(kù)的自動(dòng)補(bǔ)貨，以庫(kù)房?jī)?nèi)的安全庫(kù)存驅(qū)動(dòng)模式指導(dǎo)檢定作業(yè)。 在供應(yīng)商層面，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合計(jì)劃、聯(lián)合預(yù)測(cè)、聯(lián)合補(bǔ)貨的運(yùn)作模式，屬地計(jì)量總體需求被層層分解成采購(gòu)訂單，保障計(jì)量業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
實(shí)施方法探討
由計(jì)量資產(chǎn)庫(kù)存管理的當(dāng)前階段發(fā)展到計(jì)量器具零庫(kù)存的管理階段不可能一蹴而就，基本上應(yīng)經(jīng)歷一個(gè)逐步提高的過(guò)渡過(guò)程。在提升階段，計(jì)量資產(chǎn)庫(kù)存管理可以借助計(jì)量業(yè)務(wù)一體化調(diào)控平臺(tái)，根據(jù)屬地公司計(jì)量需求設(shè)置中心庫(kù)房已檢定庫(kù)的安全庫(kù)存，并進(jìn)行集中配送，屬地公司計(jì)量需求無(wú)需反饋給計(jì)量供應(yīng)商，縮短屬地計(jì)量供應(yīng)周期。減少屬地公司的計(jì)量庫(kù)存。當(dāng)計(jì)量中心已檢定庫(kù)存低于安全庫(kù)存設(shè)置時(shí)，調(diào)控平臺(tái)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果自動(dòng)調(diào)度采購(gòu)作業(yè)、入庫(kù)作業(yè)和檢定作業(yè)，使中心庫(kù)存恢復(fù)到安全庫(kù)存水平，由此形成計(jì)量資產(chǎn)庫(kù)存的“蓄水池”式集中管理模式。這樣，雖然中心庫(kù)存增大，但各屬地公司存貨可以大幅度降低，計(jì)量資產(chǎn)總體庫(kù)存降低。
要實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)零庫(kù)存管理模式，就需要有效加強(qiáng)計(jì)量供應(yīng)能力、檢定能力和配送能力。加強(qiáng)計(jì)量供應(yīng)能力的策略是，實(shí)行計(jì)量資產(chǎn)CPF只管理模式，要求屬地提供的計(jì)量需求真實(shí)、有效、及時(shí)，計(jì)量供應(yīng)商要有及時(shí)可靠的生產(chǎn)能力和供應(yīng)能力，提高供應(yīng)能力的目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)量中心待分揀庫(kù)的零庫(kù)存管理模式；加強(qiáng)計(jì)量檢定能力的策略是實(shí)行JIT計(jì)量檢定模式，即“需要一件、檢定一件”，這就需要提高計(jì)量檢定的自動(dòng)化水平化和作業(yè)能力。加強(qiáng)計(jì)量檢定能力的目的是實(shí)現(xiàn)中心檢定庫(kù)房的零庫(kù)存管理模式；加強(qiáng)配送能力的主要策略是采用自動(dòng)分揀設(shè)備和ITS智能交通系統(tǒng)，通過(guò)自動(dòng)分揀設(shè)備實(shí)現(xiàn)計(jì)量資產(chǎn)的快速分揀，通過(guò)JTS智能交通調(diào)度實(shí)現(xiàn)在北京復(fù)雜擁堵交通環(huán)境下的送貨線路優(yōu)化，從而提升計(jì)量通貨能力，提高計(jì)量配送能力的目的是實(shí)現(xiàn)屬地公司的零庫(kù)存管理模式。
在計(jì)量零庫(kù)存管理模式的實(shí)際操作過(guò)程中，建議按照從易到難的方式進(jìn)行：提高配送能力一>提高檢定能力>提高供應(yīng)能力。采取這種策略的依據(jù)是三者之間的關(guān)系。即提高計(jì)量配送能力的前提是計(jì)量已檢定庫(kù)存的保障能力，而計(jì)量已檢定庫(kù)存的保障能力則取決于計(jì)量供應(yīng)能力。由此，在先保障計(jì)量中心安全庫(kù)存(包括待檢定庫(kù)、已檢定庫(kù))的前提下提高配送能力。再在保障計(jì)量中心待檢定庫(kù)安全庫(kù)存的前提下提高檢定能力，最后優(yōu)化整個(gè)計(jì)量供應(yīng)鏈，提高屬地、計(jì)量中心、計(jì)量供應(yīng)商的協(xié)作能力，不斷降低計(jì)量中心的待檢定庫(kù)的安全庫(kù)存，直至實(shí)現(xiàn)計(jì)量中心待檢定庫(kù)的零庫(kù)存或接近于零庫(kù)存，這樣才能實(shí)現(xiàn)電力計(jì)量資產(chǎn)的零庫(kù)存管理模式。
具體實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵方法
實(shí)現(xiàn)電力計(jì)量資產(chǎn)零庫(kù)存管理的具體方法包括：通過(guò)依據(jù)CRFR理念進(jìn)行計(jì)量設(shè)備的統(tǒng)一招標(biāo)、采購(gòu)管理；通過(guò)采用條碼及RFID技術(shù)實(shí)施過(guò)程管理；通過(guò)三維立體倉(cāng)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的可視化管理；通過(guò)采用現(xiàn)代物流技術(shù)與設(shè)備進(jìn)行集中倉(cāng)儲(chǔ)、集中配送，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化庫(kù)存，提高庫(kù)存的利用率，降低綜合成本；通過(guò)依據(jù)訂單情況、車(chē)輛情況、智能道路信息平臺(tái)進(jìn)行送貨線路實(shí)時(shí)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)提高送貨能力，降低送貨成本的目標(biāo)；提升計(jì)量工作的整體管理水平。
其中，基于GIS平臺(tái)和無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)，可對(duì)所有出入庫(kù)的電力計(jì)量設(shè)備(電表和互感器)進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別計(jì)數(shù)，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，并利用附設(shè)在電力計(jì)量設(shè)備上具有唯一ID號(hào)的RFID標(biāo)簽伴隨該計(jì)量資產(chǎn)的整個(gè)生命周期，完成該產(chǎn)品生命周期中所有利用標(biāo)識(shí)的管理活動(dòng)。電力計(jì)量設(shè)備自采購(gòu)入庫(kù)到交付用戶，基本上都是在倉(cāng)庫(kù)、調(diào)度室和檢定室之間完成的。在這一作業(yè)流程中，需要對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集。為全面實(shí)時(shí)地掌握計(jì)量器具的庫(kù)存情況，應(yīng)用電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)取替?zhèn)鹘y(tǒng)人工卡片管理方式，讓庫(kù)管人員能快速準(zhǔn)確地存取貨物和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，同時(shí)也降低了管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。
在實(shí)際運(yùn)行中，計(jì)量中心還可實(shí)現(xiàn)各狀態(tài)資產(chǎn)庫(kù)的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)管理。通常情況下，計(jì)量資產(chǎn)始終處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)過(guò)程，即各狀態(tài)資產(chǎn)庫(kù)中的計(jì)量器具數(shù)量時(shí)刻處于動(dòng)態(tài)變化。通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各地區(qū)、各狀態(tài)資產(chǎn)庫(kù)中計(jì)量器具的數(shù)量，按照地區(qū)、廠家、類(lèi)型等信息進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)計(jì)量器具各狀態(tài)資產(chǎn)庫(kù)的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)。此外，還可實(shí)現(xiàn)從計(jì)量器具進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)、預(yù)支、退庫(kù)、報(bào)廢等整個(gè)流程的監(jiān)控，可以隨時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前檢定合格的“可備”數(shù)量，通知哪些計(jì)量器具檢定到期后還未安裝，杜絕超期表計(jì)的存放；詳細(xì)記錄跟蹤每批計(jì)量器具的調(diào)撥情況，方便計(jì)量管理人員跟蹤各分局表計(jì)安裝情況，嚴(yán)格控制各分局庫(kù)存周轉(zhuǎn)量等，這些方法方便了計(jì)量中心對(duì)計(jì)量器具日常進(jìn)出庫(kù)的管理。
1.1采購(gòu)和供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變
供應(yīng)商跟采購(gòu)之間的關(guān)系由原來(lái)的普通買(mǎi)賣(mài)變成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴。以外采購(gòu)操作在跟供應(yīng)商合作時(shí),都是盡力去采用壓低采購(gòu)價(jià)格的手段,費(fèi)盡心機(jī)讓供應(yīng)商妥協(xié)。而新型合作關(guān)系的建立,完善的解決這些問(wèn)題,使得采購(gòu)可以尋找到更多的供應(yīng)商,并采用了分散單獨(dú)治理的方法。在采購(gòu)和供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系后,在供應(yīng)關(guān)系鏈上,雙方可以共同分享庫(kù)存的數(shù)據(jù)信息,從而有效地降低了庫(kù)存積壓成本,很好地解決了產(chǎn)品質(zhì)量和成本問(wèn)題,最后達(dá)到控制采購(gòu)成本的目標(biāo)。還有很多的企業(yè)跟供應(yīng)商建立了技術(shù)合作組織,也有效地縮減了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本。
1.2采購(gòu)的運(yùn)作必須結(jié)合生產(chǎn)的訂單需要
在以前的模式中,采購(gòu)運(yùn)作的目標(biāo)都是為了能夠及時(shí)的補(bǔ)充庫(kù)存,以防止庫(kù)存出現(xiàn)空缺的情況。而在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)模式,就以生產(chǎn)的訂單需要方式進(jìn)行的,所以企業(yè)的訂單需要在客戶的需求訂單后才產(chǎn)生的。而適合時(shí)期的生產(chǎn)訂單驅(qū)動(dòng)方案,使得企業(yè)原材料的采購(gòu)可以直接配送到制造部門(mén),從而降低了采購(gòu)部的庫(kù)存積壓和運(yùn)作成本。
1.3采購(gòu)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移
采購(gòu)管理向外部資源管理重點(diǎn)轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的采購(gòu)活動(dòng)最大的缺陷就是跟供應(yīng)商沒(méi)有進(jìn)行良好的合作溝通,更缺少對(duì)客戶需求做出及時(shí)積極反應(yīng)的能力。因此,適時(shí)生產(chǎn)采購(gòu)理念的提出和推廣,對(duì)企業(yè)的采購(gòu)管理活動(dòng)提出了新的要求。且企業(yè)必須大力改革,改變過(guò)去“為庫(kù)存而采購(gòu)”的經(jīng)營(yíng)管理模式,同時(shí)也要提高采購(gòu)工作人員的柔性管理和市場(chǎng)反應(yīng)能力,大力加強(qiáng)和供應(yīng)商的信息溝通和合作,努力建立一個(gè)共同雙贏的戰(zhàn)略發(fā)展合作模式。在跟供應(yīng)商信息溝通過(guò)程中,通過(guò)供應(yīng)商的信息反饋,及時(shí)地做出必要的調(diào)整,同時(shí)也加大對(duì)供應(yīng)商的培訓(xùn)力度,也要積極參與到供應(yīng)商的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中,把握產(chǎn)品質(zhì)量,在這些參與過(guò)程中,把事后把關(guān)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)把控。
1.4在供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)管理有利于采購(gòu)流程增值
過(guò)去的采購(gòu)管理模式,采購(gòu)的完成往往需要幾個(gè)不同部門(mén)協(xié)助才能完成,以達(dá)到降低成本的目的。但這種管理模式也有不足的地方,第一,采購(gòu)的申報(bào)需要經(jīng)過(guò)多個(gè)不同職能的部門(mén)的審核,工作效率低下;第二,由于各個(gè)部門(mén)之間本位主義的作用,使得信息不能夠順暢的流通,導(dǎo)致內(nèi)耗的加大,最后也造成經(jīng)營(yíng)成本上升。而供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營(yíng)模式下,信息化技術(shù)日漸成熟,加快了管理審批流程的速度,從而有效地降低了企業(yè)的采購(gòu)成本。
1.5庫(kù)存管理方式也發(fā)生改變
在過(guò)去的采購(gòu)活動(dòng)中,供求關(guān)系的作用使得采購(gòu)跟供應(yīng)商分離開(kāi)來(lái),企業(yè)采用單獨(dú)的保持一些庫(kù)存來(lái)解決需求變化帶來(lái)的波動(dòng),并以保證企業(yè)的正常運(yùn)作。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,高庫(kù)存的管理模式已經(jīng)使得企業(yè)負(fù)擔(dān)加劇,把企業(yè)推進(jìn)被動(dòng)的位置。而供應(yīng)鏈管理下庫(kù)存管理,從各個(gè)細(xì)節(jié)上做出了相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
2供應(yīng)鏈管理下采購(gòu)管理具體的實(shí)施策略
2.1采購(gòu)管理策略制定的關(guān)鍵要素
采購(gòu)方案考慮的關(guān)鍵因素就是價(jià)格,所以過(guò)去傳統(tǒng)采購(gòu)模式,就是采購(gòu)人員通過(guò)不斷地增加供應(yīng)商數(shù)量,提供多方貨源,讓多個(gè)供應(yīng)商之間相互形成競(jìng)爭(zhēng),從而降低采購(gòu)材料的價(jià)格,最后贏得采購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而在現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理模式下,采購(gòu)部門(mén)人員所面對(duì)考慮的問(wèn)題,相比于原來(lái)情況要復(fù)雜得多,需要考慮多個(gè)方面。比如質(zhì)量、價(jià)格、能否及時(shí)交貨等因素。而且在目前的交易市場(chǎng)中,同一類(lèi)產(chǎn)品材料的價(jià)格漲跌或質(zhì)量的優(yōu)劣,都會(huì)嚴(yán)重地影響到采購(gòu)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。能否及時(shí)的交貨,同樣也對(duì)企業(yè)的采購(gòu)方案的實(shí)施產(chǎn)生巨大沖擊力,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)對(duì)客戶能否及時(shí)的按時(shí)交付貨物和對(duì)客戶的要求變化做出相應(yīng)的調(diào)整,都關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,總的來(lái)說(shuō),在新型供應(yīng)鏈模式下,交貨及時(shí)性和交貨提前期是選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的重要指標(biāo)。
2.2采購(gòu)要和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系
過(guò)去傳統(tǒng)的采購(gòu)管理早已經(jīng)不適合日益更新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,所以企業(yè)采購(gòu)必須跟供應(yīng)商建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。企業(yè)采購(gòu)管理和供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系,具體的操作過(guò)程如下:
(1)在制定采購(gòu)方案時(shí)要對(duì)各種關(guān)鍵因素進(jìn)行綜合分析。
(2)對(duì)有意向供應(yīng)商可以先發(fā)出招標(biāo)文件,等供應(yīng)商接標(biāo)后再進(jìn)行初步的審核。
(3)要詳細(xì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)估,擇優(yōu)選用。
(4)與選擇的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系。
(5)和供應(yīng)商共同提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
(6)實(shí)施供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)防范方案。
供應(yīng)商的考核對(duì)企業(yè)的重要性,不言而喻。因此,企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商的考核指標(biāo)務(wù)必要公正、科學(xué)、合理。此外,對(duì)供應(yīng)商的考核指標(biāo)中,不僅僅要重點(diǎn)考察供應(yīng)商的質(zhì)量、交貨時(shí)期、價(jià)格等核心指標(biāo),同時(shí)也要注重其相互協(xié)調(diào)能力、開(kāi)發(fā)能力等因素的評(píng)比。
2.3對(duì)庫(kù)存管理要精細(xì)化
庫(kù)存管理在一個(gè)企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理和采購(gòu)管理中占據(jù)著重大的作用,是價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)增值的關(guān)鍵一步。因此,科學(xué)合理的建立和改進(jìn)庫(kù)存管理模式,是企業(yè)實(shí)施采購(gòu)策略必須考慮的重點(diǎn)問(wèn)題之一。只有在供應(yīng)鏈管理模式下實(shí)施科學(xué)有效庫(kù)存管理,才可以跟供應(yīng)商建立和諧優(yōu)勢(shì)的合作關(guān)系,然后通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)手段完成采購(gòu)計(jì)劃的制訂,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。所謂零庫(kù)存管理,就是在客戶訂單的作用下,從客戶到生產(chǎn),再到采購(gòu),最后返回到供應(yīng)商這樣一種逐級(jí)驅(qū)動(dòng)的拉動(dòng)式生產(chǎn)模式。零庫(kù)存管理,不僅可以降低庫(kù)存量,還可以提高庫(kù)存的運(yùn)作周期。
3結(jié)論
總而言之,在采購(gòu)中降低采購(gòu)價(jià)格,從而獲得穩(wěn)定有利的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也要密切跟進(jìn)供應(yīng)商之間的信息溝通,能較快速的針對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)做出反應(yīng),進(jìn)而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和降低庫(kù)存水平,大大提高了企業(yè)的效益能力。而對(duì)供應(yīng)商而言,跟采購(gòu)達(dá)成的戰(zhàn)略合作關(guān)系,能更好地掌握采購(gòu)需求,改善生產(chǎn)的流程和質(zhì)量,也獲得較高的利潤(rùn)。所以采購(gòu)管理策略的實(shí)施,可以讓采購(gòu)方和供應(yīng)方實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；庫(kù)存協(xié)調(diào)；VMI
一、引言
倉(cāng)庫(kù)是物流中心的重要一環(huán)，對(duì)經(jīng)常性使用的物資，物資部門(mén)按照經(jīng)濟(jì)的原則采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)，進(jìn)行物資庫(kù)存管理。傳統(tǒng)的庫(kù)存管理主要將注意力放在企業(yè)內(nèi)部的庫(kù)存控制上，它往往以優(yōu)化單一企業(yè)的庫(kù)存總成本為目標(biāo)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)，不注重供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與合作。這種局部?jī)?yōu)化的管理模式導(dǎo)致供應(yīng)鏈物流不暢，成本增加，企業(yè)及其供應(yīng)鏈缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈管理理論為庫(kù)存管理賦予了新的內(nèi)涵，它強(qiáng)調(diào)從供應(yīng)鏈的整體，從系統(tǒng)的角度看待庫(kù)存問(wèn)題，這使得供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理與傳統(tǒng)的庫(kù)存管理有著許多不同之處。供應(yīng)鏈中的各個(gè)商業(yè)組織在存貨和物料流轉(zhuǎn)方面進(jìn)行緊密合作將會(huì)給各個(gè)組織帶來(lái)很多益處。不僅能夠提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和資源的生產(chǎn)率，還能提高物料的流轉(zhuǎn)速度，提供更好的客戶服務(wù)。
二、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理概述
本節(jié)概述了供應(yīng)鏈管理的基本概念、核心思想，并分析了庫(kù)存管理的概念及發(fā)展。
1.供應(yīng)鏈管理概述。供應(yīng)鏈管理（SupplyChainManagement，SCM）最早由Michael.Porter在1980年發(fā)表的《競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提出。1986年物流管理委員會(huì)（CouncilofLogisticsManagement，CLM）對(duì)SCM作了定義：SCM是一種關(guān)于企業(yè)外部顧客和供應(yīng)商的物流管理。經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐，供應(yīng)鏈管理的定義雖然沒(méi)有得到統(tǒng)一，但是其基本作用和概念框架已經(jīng)得到大家的認(rèn)可。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理科學(xué)、運(yùn)作管理和物流等各個(gè)領(lǐng)域中，在不同的成面上對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了大量的相關(guān)研究。首先是組成供應(yīng)鏈的主體即供應(yīng)鏈的各成員：從功能上分，供應(yīng)鏈中的所有成員可以是供應(yīng)商、制造商、零售商、第三方物流公司和零售商等；在交易關(guān)系上，各個(gè)成員可以是買(mǎi)方、賣(mài)方和運(yùn)輸承擔(dān)商；從在整個(gè)供應(yīng)鏈中的勢(shì)力或地位上看，可分為領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者，而勢(shì)力主要體現(xiàn)在以下各方面的控制權(quán)上，如庫(kù)存決策、定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)容量分配、信息技術(shù)的使用和共享等。其次是渠道。渠道是產(chǎn)品、信息和資金的流動(dòng)途徑，它連接著供應(yīng)鏈中的所有成員。渠道的結(jié)構(gòu)包括各個(gè)成員之間的連接形狀，如有幾個(gè)承包商、分銷(xiāo)中心以及他們的地理位置。最后是產(chǎn)品。在一個(gè)供應(yīng)鏈管理研究模型中，可能涉及到多種產(chǎn)品，這些產(chǎn)品之間的關(guān)系可以是替代的、互補(bǔ)的，而同一品牌產(chǎn)品系列上下代之間的關(guān)系更加復(fù)雜，相互都會(huì)影響到彼此的生產(chǎn)、庫(kù)存、定價(jià)和促銷(xiāo)等決策，另外，如果將產(chǎn)品的生命周期分成幾個(gè)時(shí)期，在各個(gè)時(shí)期中的需求、價(jià)格庫(kù)存和促銷(xiāo)力度等因素都會(huì)影響其它時(shí)期的決策。
2.庫(kù)存管理概述。庫(kù)存管理作為物流和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的一個(gè)經(jīng)典問(wèn)題，對(duì)其研究最早可以追溯到19世紀(jì)末研究的銀行保持多少流通現(xiàn)金的問(wèn)題。通過(guò)研究，人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)計(jì)算庫(kù)存現(xiàn)金的簡(jiǎn)單公式。1915年，Harris將這種思想應(yīng)用于一般的物資存儲(chǔ)問(wèn)題，建立了經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)訂貨量（EconomicOrderQuantity，EOQ）公式。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，物流和倉(cāng)儲(chǔ)成本增加，企業(yè)面臨降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率和客戶服務(wù)水平的巨大挑戰(zhàn)，供應(yīng)鏈中各個(gè)商業(yè)組織越來(lái)越認(rèn)識(shí)到滿足最終客戶的需求能力取決于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與合作。正如克里斯托夫在1996年所說(shuō)的那樣，“當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是各個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，而不是各個(gè)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。”供應(yīng)鏈中的任何不確定因素都會(huì)使得鏈上的各個(gè)商業(yè)組織持有更高水平的存貨，以保證它們應(yīng)對(duì)需求的能力。提高存貨水平必然會(huì)導(dǎo)致成本的上升，還會(huì)使供應(yīng)鏈應(yīng)對(duì)變化反應(yīng)的速度變慢，因此，科學(xué)的庫(kù)存控制成了進(jìn)行庫(kù)存管理的主要手段。供應(yīng)鏈管理理論為庫(kù)存管理賦予了新的內(nèi)涵，它強(qiáng)調(diào)從供應(yīng)鏈的整體，從系統(tǒng)的角度看待庫(kù)存問(wèn)題，這使得供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理與傳統(tǒng)的庫(kù)存管理有著許多不同之處。在供應(yīng)鏈管理中，采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本、制造成本以及其它成本費(fèi)用都是相互聯(lián)系的，因此，為了實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈物流管理，必須將供應(yīng)鏈各個(gè)成員企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體來(lái)考慮，并使實(shí)體供應(yīng)物流、制造裝配物流與實(shí)體分銷(xiāo)物流之間達(dá)到高度均衡。在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流管理目標(biāo)的同時(shí)，使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存控制在最低的程度，總庫(kù)存最小化目標(biāo)的達(dá)成有賴(lài)于實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平與庫(kù)存變化的最優(yōu)控制，而不是單個(gè)成員企業(yè)庫(kù)存水平的最低。供應(yīng)鏈中的各個(gè)商業(yè)組織在存貨和物料流轉(zhuǎn)方面進(jìn)行緊密合作將會(huì)給各個(gè)組織帶來(lái)很多益處。首先，能夠以較低的庫(kù)存水平帶來(lái)更少的加急運(yùn)作，提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和資源的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)較好的規(guī)模收益；其次，在存貨和物料流轉(zhuǎn)方面開(kāi)展合作將使得物料的流轉(zhuǎn)變得更快，更可靠，更短的準(zhǔn)備周期和由于快速送貨提供的更好的客戶服務(wù)。各種商業(yè)組織都在不斷地尋求提高運(yùn)作水平的方法，以此來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.供應(yīng)鏈庫(kù)存管理特點(diǎn)及意義。傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫(kù)存成本，從存儲(chǔ)成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)。而供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理不僅涉及到企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)部門(mén)，還涉及到外部的其他多個(gè)企業(yè)，它是從企業(yè)內(nèi)部部門(mén)的職能管理拓展到企業(yè)群間的庫(kù)存管理。供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理與傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存管理有許多不同之處，主要體現(xiàn)在管理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、管理的出發(fā)點(diǎn)、管理的思想和方法等方面。概括來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理具有以下特點(diǎn)：
3.1供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理目標(biāo)是追求供應(yīng)鏈全局庫(kù)存的最優(yōu)化由供應(yīng)鏈的整體性和系統(tǒng)性可知，供應(yīng)鏈管理追求的是整個(gè)供應(yīng)鏈的整體利益。因此，庫(kù)存管理不是只追求各節(jié)點(diǎn)企業(yè)單個(gè)庫(kù)存點(diǎn)的成本最低，而是應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存活動(dòng)，使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本最小化。
3.2信息共享為供應(yīng)鏈庫(kù)存控制提供了強(qiáng)有力的支持手段現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使供應(yīng)鏈庫(kù)存控制更為有效。要增加供應(yīng)鏈的信息共享程度，建立在Internet和EDI技術(shù)基礎(chǔ)上的全球供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，為企業(yè)間的快速信息傳遞提供了保證。供應(yīng)鏈庫(kù)存協(xié)調(diào)機(jī)制決定著企業(yè)間的庫(kù)存協(xié)作效率，是供應(yīng)鏈管理中的核心問(wèn)題。良好的庫(kù)存協(xié)調(diào)機(jī)制既能調(diào)動(dòng)合作企業(yè)的積極性又能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體利益，可以最大限度地提升供應(yīng)鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)由局部規(guī)模變?yōu)槿蛞?guī)模，由于信息成本高而被限定在狹窄區(qū)域內(nèi)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)，將被統(tǒng)一到全球市場(chǎng)中。研究供應(yīng)鏈管理對(duì)于我國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理模式，提高適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的能力，增強(qiáng)在國(guó)際市場(chǎng)上的生存與競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)，都有著十分重要的理論與實(shí)際意義。而作為供應(yīng)鏈研究核心問(wèn)題的庫(kù)存管理研究將顯得更加突出，這一領(lǐng)域?qū)⒊蔀楦袃r(jià)值和更具實(shí)際意義的研究方向。
三、利用供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)庫(kù)存
協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈關(guān)系能夠應(yīng)對(duì)需求的不確定性變化、降低庫(kù)存成本、提高資產(chǎn)回報(bào)率等功能。然而，一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)包括多個(gè)商業(yè)組織，這些商業(yè)組織往往都是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，供應(yīng)商和零售商在做生產(chǎn)和庫(kù)存決策時(shí)所采取的EOQ模型往往使自己的利益最大化，而忽略了整個(gè)供應(yīng)鏈上的整體利益，供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就是建立協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈成員的目標(biāo)進(jìn)行綜合，協(xié)調(diào)他們的決策來(lái)優(yōu)化系統(tǒng)的績(jī)效。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)涉及不同的協(xié)調(diào)問(wèn)題，如供應(yīng)鏈中各成員在戰(zhàn)略方面的合作協(xié)調(diào)，在計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)方面的生產(chǎn)協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)和庫(kù)存協(xié)調(diào)等問(wèn)題。對(duì)各協(xié)調(diào)問(wèn)題中不同的協(xié)調(diào)內(nèi)容往往需要建立不同的協(xié)調(diào)模型，如生產(chǎn)協(xié)調(diào)問(wèn)題主要研究面向供應(yīng)鏈全局的生產(chǎn)計(jì)劃、物流計(jì)劃等內(nèi)容，前者主要采用建立生產(chǎn)調(diào)度模型的方法，而后者主要采用建立配送模型的方法。信息協(xié)調(diào)問(wèn)題則包括協(xié)調(diào)以下信息內(nèi)容的共享：庫(kù)存共享、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)共享、訂單狀態(tài)共享、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)共享、生產(chǎn)／配送計(jì)劃共享。針對(duì)庫(kù)存協(xié)調(diào)問(wèn)題建立的庫(kù)存協(xié)調(diào)模型主要有供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商管理庫(kù)存、寄售庫(kù)存管理、聯(lián)合庫(kù)存模型和第三方庫(kù)存管理等，其目的是克服供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存控制模式而導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象。
1.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）。VMI管理系統(tǒng)就是指由供應(yīng)廠商管理用戶庫(kù)存（VendorManagedInventory），是連續(xù)補(bǔ)貨的方式之一。所謂“連續(xù)補(bǔ)貨”是供應(yīng)商與零售商建立伙伴關(guān)系，兩者共享零售商的庫(kù)存數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售信息及目前的存貨水準(zhǔn)，供應(yīng)商根據(jù)這些數(shù)據(jù)和信息再依據(jù)預(yù)先制定的存貨水準(zhǔn)對(duì)零售商進(jìn)行補(bǔ)貨的過(guò)程。在連續(xù)補(bǔ)貨的環(huán)境下，供應(yīng)商不再是被動(dòng)地執(zhí)行零售商的訂單，而是主動(dòng)地為零售商補(bǔ)貨或提出建議性的訂單，以降低補(bǔ)貨成本，提高供貨速度和準(zhǔn)確性，降低庫(kù)存水平。供應(yīng)鏈環(huán)境下，用戶個(gè)性化產(chǎn)品需求增加，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品種類(lèi)增加，產(chǎn)品多樣化、系列化導(dǎo)致庫(kù)存水平上升，庫(kù)存成本和管理難度增加。傳統(tǒng)庫(kù)存管理造成供應(yīng)鏈上的庫(kù)存積壓，供應(yīng)鏈整體利益削減。在這種情況下，要求新的庫(kù)存管理方法能科學(xué)管理庫(kù)存，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈整體利益。供應(yīng)商管理庫(kù)存客觀上要求各企業(yè)在相互信任的基礎(chǔ)上密切合作，在觀念上達(dá)到目標(biāo)一致，并明確各自的責(zé)任和義務(wù);要求各企業(yè)在合作上采取積極響應(yīng)的態(tài)度，以快速的響應(yīng)能力降低庫(kù)存費(fèi)用，使各參與方合作時(shí)獲得的收益比不參與合作時(shí)獲得的收益大，這樣供應(yīng)商管理庫(kù)存的產(chǎn)生具有必然性，供應(yīng)鏈管理等相關(guān)理論的產(chǎn)生、發(fā)展和應(yīng)用更加快了供應(yīng)商管理庫(kù)存的發(fā)展。
2.寄售庫(kù)存管理。寄售庫(kù)存（ConsignmentStock，CS）是供應(yīng)鏈環(huán)境下的一種庫(kù)存管理理論，它是指供應(yīng)商將貨物存放在生產(chǎn)廠商或者零售商的倉(cāng)庫(kù)里，在貨物沒(méi)有被廠商或零售商使用之前，貨物的所有權(quán)歸供應(yīng)商所有，廠商或零售商只有在使用貨物時(shí)才支付費(fèi)用。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息、通信等技術(shù)的發(fā)展，世界進(jìn)入了以Internet為載體的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間的信息交流極為便利，這為以連續(xù)信息交換為前提的CS方式的應(yīng)用及推廣創(chuàng)造了條件。另一方面，隨著全球進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)后，市場(chǎng)的渠道力量逐漸向供應(yīng)鏈下游轉(zhuǎn)移。供應(yīng)鏈下游的廠商為了降低風(fēng)險(xiǎn)，完全可以憑借自身所掌握的渠道力量，讓供應(yīng)商采用CS這種更有利于自己的庫(kù)存方式。在現(xiàn)實(shí)生活里，CS方式已非常常見(jiàn)并廣泛的運(yùn)用于各行各業(yè)中。例如，許多生產(chǎn)商（IBM、Dell、Philip、海爾、長(zhǎng)虹等）都要求供應(yīng)商將生產(chǎn)用的零部件、原材料等存放在自己的倉(cāng)庫(kù)里，用完后再同供應(yīng)商結(jié)賬；很多賓館的房間里存放的各種飲料、食品和煙酒等實(shí)際上應(yīng)用的也是一種CS方式；據(jù)調(diào)查，有90％的醫(yī)院或多或少地采用了某種形式的CS；甚至電子商務(wù)網(wǎng)站（如ebay、、AmericaOnline、阿里巴巴、淘寶、易趣等）所采用的也是一種寄售合同；另外在零售業(yè)中，雖然大型超市（如Wal-Mart等）還只是采用VMI方式，但有些人斷言CS代表著零售業(yè)的未來(lái)。
3.聯(lián)合庫(kù)存管理。雖然VMI被證明是一種有效的庫(kù)存管理方案，但在VMI中供應(yīng)商和零售商的協(xié)作水平有限，且成功的VMI需要企業(yè)間有較高的信任度，下游企業(yè)只需要幫助上游企業(yè)制定計(jì)劃，從而下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，上游企業(yè)庫(kù)存大幅度減小，但這無(wú)疑增加了供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。不同于VMI集成化運(yùn)作的決策模式，聯(lián)合庫(kù)存管理(JointlyManagedInventory，JMI)是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，聯(lián)合庫(kù)存管理就是基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫(kù)存管理模式。聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中獨(dú)立庫(kù)存模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，大大改善供應(yīng)鏈的供應(yīng)水平和運(yùn)作效率，提高供應(yīng)鏈同步化程度的一種有效方法，是一種通過(guò)供應(yīng)鏈成員間聯(lián)合、協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)提高供應(yīng)鏈同步化程度、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。聯(lián)合庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃，使供應(yīng)鏈上的每個(gè)庫(kù)存管理者都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致，消除了需求變異放大現(xiàn)象，從而充分利用了供應(yīng)鏈資源。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理，首先要一個(gè)有效的協(xié)調(diào)管理機(jī)制。在協(xié)調(diào)管理機(jī)制中，建立供需雙方共同合作目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上建立聯(lián)合庫(kù)存的協(xié)調(diào)控制機(jī)制，由聯(lián)合庫(kù)存管理中心對(duì)需求、訂貨、供貨等做出決策，并協(xié)調(diào)供需雙方利益，同時(shí)需要設(shè)立一種公平的利益分配和激勵(lì)機(jī)制。其次，要以現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)為依托，充分利用供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)EDI（電子數(shù)據(jù)互換ElectronicDataInterchange）平臺(tái)或電子商務(wù)系統(tǒng)，將條碼技術(shù)、POS系統(tǒng)、訂單自動(dòng)處理系統(tǒng)等集成起來(lái)。在信息系統(tǒng)中，要做到信息共享以及信息獲得具有透明性和及時(shí)性。JMI能夠給企業(yè)庫(kù)存管理所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)如下所述：
（1）信息優(yōu)勢(shì)。信息是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源，而缺乏信息溝通也是其他庫(kù)存管理中出現(xiàn)問(wèn)題的主要原因。JMI通過(guò)在上下游企業(yè)之間建立起一種戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間庫(kù)存管理上的信息共享。這樣既保證供應(yīng)鏈上游企業(yè)可以通過(guò)下游企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得市場(chǎng)需求信息，又可以使各個(gè)企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞著顧客需求的變化而開(kāi)展。
（2）成本優(yōu)勢(shì)。JMI實(shí)現(xiàn)了從分銷(xiāo)商到制造商到供應(yīng)商之間在庫(kù)存管理方面的一體化，可以讓三方都能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)（即在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和質(zhì)量采購(gòu)恰當(dāng)?shù)奈锲罚?zhǔn)時(shí)采購(gòu)不僅可以減少庫(kù)存，還可以加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，縮短定貨和交貨提前期，從而降低企業(yè)的采購(gòu)成本。
（3）物流優(yōu)勢(shì)。JMI打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫(kù)存管理局面，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的一體化管理思想。JMI強(qiáng)調(diào)各方的同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃，共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，能夠有效的消除庫(kù)存過(guò)高以及“牛鞭效應(yīng)”。
（4）戰(zhàn)略聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)。JMI的實(shí)施是以各方的充分信任與合作為基礎(chǔ)展開(kāi)的，JMI要想順利有效運(yùn)行，對(duì)于分銷(xiāo)商、制造商和供應(yīng)商而言缺一不可，大家都是站在同一條船上。因此，JMI的有效實(shí)施，既加強(qiáng)了企業(yè)間的聯(lián)系與合作，又保證了這種獨(dú)特的由庫(kù)存管理而帶來(lái)的企業(yè)間的合作模式不會(huì)輕易地被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總的來(lái)看，聯(lián)合庫(kù)存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃，使供應(yīng)鏈過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者(供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商)都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)作過(guò)程，而是變成供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)。
四、模型
1.模型假定。（1）供應(yīng)鏈中只存在單一的買(mǎi)方（她）和單一的賣(mài)方（他），且只生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（2）買(mǎi)方的訂購(gòu)是分批進(jìn)行的，她每次訂購(gòu)的批量為Q，每次訂購(gòu)的成本為A，產(chǎn)品的年需求速度是確定的，為D。（3）賣(mài)方的生產(chǎn)速度有限并且也是分批進(jìn)行的，他每次生產(chǎn)的批量為mQ，每次生產(chǎn)的啟動(dòng)（set-up）成本為M，產(chǎn)品的生產(chǎn)速度也是確定的，為P。（4）買(mǎi)賣(mài)雙方的庫(kù)存持有成本都與庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量及時(shí)間成正比，令買(mǎi)賣(mài)雙方的單位產(chǎn)品在單位時(shí)間內(nèi)的庫(kù)存持有成本分別為hb和hv。（5）單位運(yùn)輸成本為常量，不予考慮。
2.存儲(chǔ)策略。（1）t-循環(huán)策略：每隔t時(shí)段補(bǔ)充一次，補(bǔ)充量為Q。（2）（s,Q）策略：連續(xù)盤(pán)點(diǎn)，一旦庫(kù)存水平小于s，立即發(fā)出定單，其定貨量為Q；若庫(kù)存水平大于等于s，則不定貨。s稱(chēng)為定貨點(diǎn)庫(kù)存水平。（3）（s,S）策略：連續(xù)盤(pán)點(diǎn)，一旦庫(kù)存水平小于s，立即發(fā)出定單，其定貨量為S-s；即使得定貨時(shí)刻的庫(kù)存水平達(dá)到S否則就不予定貨。（4）（T,s,Q）策略：以周期T進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，其余行為同（s,Q）策略。（5）（T,s,S）策略：以周期T進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，其余行為同（s,S）策略。
3.傳統(tǒng)的庫(kù)存模型。傳統(tǒng)的庫(kù)存管理往往以優(yōu)化單一企業(yè)的庫(kù)存總成本為目標(biāo)確定經(jīng)濟(jì)訂貨量和訂貨點(diǎn)，因而此處我們以買(mǎi)方為例給出經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）公式。
4.再訂貨水平。在需求恒定的條件下，從一個(gè)存貨周期把存貨轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)存貨周期是沒(méi)有任何意義的，每一個(gè)訂單項(xiàng)下的貨物都應(yīng)該在現(xiàn)有的存貨剛好用完的時(shí)候到達(dá)，為了做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該在需要對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充之前的一個(gè)訂貨至交貨周期實(shí)施定貨，否則就會(huì)發(fā)生缺貨。
5.集成化庫(kù)存模型。集成化庫(kù)存模型考慮了使供應(yīng)鏈系統(tǒng)總成本最小的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)批量，打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫(kù)存管理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想。以下給出一個(gè)使單買(mǎi)方和單賣(mài)方組成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)總成本最小化的聯(lián)合經(jīng)濟(jì)批量求解模型（Hill(1999)）。
五、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代物流的發(fā)展方向是現(xiàn)代化、系統(tǒng)化、合理化和效率化，任何企業(yè)都無(wú)法回避如何是其物流系統(tǒng)或物流子公司運(yùn)行最優(yōu)化的問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈物流管理，必須將供應(yīng)鏈各個(gè)成員企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體來(lái)考慮，集中管理庫(kù)存信息，通過(guò)ERP信息平臺(tái)建立物資臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存高度透明化。逐步運(yùn)用供應(yīng)商管理庫(kù)存，供應(yīng)商協(xié)議庫(kù)存等策略，有利于降低庫(kù)存成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。眾所周知，供應(yīng)鏈作為一種擴(kuò)展型企業(yè)，庫(kù)存管理在其運(yùn)作中更為重要，原因是庫(kù)存不僅影響著某一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的成本，而且也制約著供應(yīng)鏈的綜合成本、整體性能和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)應(yīng)該更多地從供應(yīng)鏈上企業(yè)間合作關(guān)系的角度考慮其庫(kù)存管理戰(zhàn)略，從而推動(dòng)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理思想和方法的進(jìn)化，最終提高整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的效益。雖然供應(yīng)商管理庫(kù)存的相關(guān)理論和協(xié)調(diào)方法已經(jīng)相對(duì)成熟，但是還存在諸多問(wèn)題，如供應(yīng)商管理庫(kù)存實(shí)施的信息技術(shù)平臺(tái)、信任機(jī)制、戰(zhàn)略等還有待進(jìn)一步研究；不同情形下供應(yīng)商管理庫(kù)存協(xié)調(diào)值得進(jìn)一步研究；供應(yīng)商管理庫(kù)存的協(xié)調(diào)機(jī)制有待進(jìn)一步拓展，協(xié)調(diào)機(jī)制的實(shí)證研究有待進(jìn)一步充實(shí)；供應(yīng)商管理庫(kù)存與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和運(yùn)輸?shù)南到y(tǒng)研究有待加強(qiáng)。本文討論了供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的基本概念和相關(guān)理論，并針對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)庫(kù)存的問(wèn)題，研究了供應(yīng)鏈管理庫(kù)存、寄售庫(kù)存管理、聯(lián)合庫(kù)存管理和第三方物流管理庫(kù)存的相關(guān)內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模型、再訂貨水平和集成化庫(kù)存管理模型，展開(kāi)了討論。最后，對(duì)希捷的VMI庫(kù)存管理模式進(jìn)行案例分析，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，論證了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)庫(kù)存的科學(xué)性和可行性。
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關(guān)鍵詞：CPFR 體系結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈
庫(kù)存管理與控制是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵內(nèi)容。只有做好庫(kù)存管理與控制，才能組織并保證供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作，在快速響應(yīng)多樣化客戶需求的同時(shí)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，改善各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和收益，并最終進(jìn)一步加強(qiáng)其合作關(guān)系。傳統(tǒng)的庫(kù)存控制方法明顯不能滿足這一要求。作為供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的庫(kù)存決策模式——CPFR(Collaborative Planning Forecasting and Replenishment)有助于打破傳統(tǒng)的各自為政和條塊分割的傳統(tǒng)庫(kù)存管理狀況，它以雙方都獲得最低成本為目標(biāo)，在一個(gè)共同的框架協(xié)議下由供應(yīng)商用戶（分銷(xiāo)商或零售商）行使庫(kù)存控制的決策能力，并通過(guò)對(duì)該框架協(xié)議經(jīng)常性的監(jiān)督和修正使庫(kù)存管理得到持續(xù)的改進(jìn)。
CPFR的涵義
1995年，Wal-mart、Wamer-Lamhert、SAP、Manugistics和Benchmarking Darters等5家公司聯(lián)合成立了零售供應(yīng)和需求鏈工作組，進(jìn)行CPFR研究和探索，其目的是開(kāi)發(fā)一組業(yè)務(wù)過(guò)程，使供應(yīng)鏈中的成員利用它能夠?qū)崿F(xiàn)從零售商到制造企業(yè)之間的功能合作，顯著改善預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，降低成本、庫(kù)存總量和現(xiàn)貨百分比，發(fā)揮出供應(yīng)鏈的全部效率。由于CPFR巨大的潛在效益和市場(chǎng)前景，一些著名的企業(yè)軟件商如SAP、Maulogistics、Peoplesoft、I2 Technology等公司正在開(kāi)發(fā)CPFR軟件系統(tǒng)和從事相關(guān)的服務(wù)。CPFR委員會(huì)在全球商業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)（Global Commerce Initiative，GCI）的積極贊助下，召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議進(jìn)行了多次交流，吸收了促銷(xiāo)計(jì)劃、例外處理、多層協(xié)作和同步化等經(jīng)營(yíng)理念，借鑒了100多個(gè)實(shí)施庫(kù)存決策模式（CPFR）項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，于2002年6月公布了2.0版的CPFR。國(guó)外雖有CPFR的實(shí)踐，但CPFR至今尚無(wú)明確的定義。
根據(jù)國(guó)內(nèi)外大部分學(xué)者的研究，CPFR可以概括為：CPFR提供了一整套工作流程，該流程以提高消費(fèi)者價(jià)值為共同目標(biāo)，通過(guò)供應(yīng)鏈中企業(yè)的相互協(xié)作，共享標(biāo)準(zhǔn)化的信息，制定有的放矢的計(jì)劃，開(kāi)展精確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，有效的庫(kù)存管理，根據(jù)需求動(dòng)態(tài)及時(shí)補(bǔ)貨，以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī)和效率。通過(guò)整合供應(yīng)鏈中需求和供應(yīng)兩方面的信息，由生產(chǎn)商、零售商等彼此分享，為供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)降低庫(kù)存成本、減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)、提高銷(xiāo)售額、提升滿足消費(fèi)者的需求、形成多方共贏的環(huán)境等提供了相關(guān)工作指南。
CPFR與其他庫(kù)存管理模式的關(guān)系
在近些年的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理相關(guān)的策略及模式各有其優(yōu)缺點(diǎn)。CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù)，建立在JMI（聯(lián)合管理庫(kù)存）和VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的最佳分級(jí)實(shí)踐基礎(chǔ)上，同時(shí)拋棄了VMI策略缺乏系統(tǒng)集成，JMI的建立和維護(hù)成本高，未實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的集成等主要缺點(diǎn)，能同時(shí)降低分銷(xiāo)商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷(xiāo)售量。表1通過(guò)與其他庫(kù)存模式的對(duì)比來(lái)進(jìn)一步概括了CPFR的特點(diǎn)。
與以往的庫(kù)存策略不同，庫(kù)存決策模式（CPFR）針對(duì)供應(yīng)鏈中合作伙伴的戰(zhàn)略和投資能力不同、市場(chǎng)信息來(lái)源不同的特點(diǎn)，建成一個(gè)方案組。方案組通過(guò)確認(rèn)合作伙伴從事關(guān)鍵業(yè)務(wù)的能力來(lái)決定哪家公司主持核心業(yè)務(wù)活動(dòng)，合作伙伴可選用多種方案實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)過(guò)程。零售商和制造商從不同的角度收集不同層次的數(shù)據(jù)，通過(guò)反復(fù)交換數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)情報(bào)改善制定需求計(jì)劃的能力，最后得到基于POS(銷(xiāo)售點(diǎn)，Point of Sale)的消費(fèi)者需求單一共享預(yù)測(cè)。這個(gè)單一共享需求計(jì)劃可以作為零售商和制造商與產(chǎn)品有關(guān)的所有內(nèi)部計(jì)劃活動(dòng)的基礎(chǔ)，換句話說(shuō)，它能使價(jià)值鏈集成得以實(shí)現(xiàn)。以單一共享需求計(jì)劃為基礎(chǔ)能夠發(fā)現(xiàn)和利用許多商業(yè)機(jī)會(huì)，優(yōu)化供應(yīng)鏈庫(kù)存和改善客戶服務(wù)，最終為供應(yīng)鏈伙伴帶來(lái)豐厚的收益。
面向供應(yīng)鏈的CPFR的體系結(jié)構(gòu)與運(yùn)作流程
（一）面向供應(yīng)鏈的CPFR的體系結(jié)構(gòu)
CPFR在供應(yīng)鏈中的運(yùn)作是有前提的，它從某種意義上來(lái)說(shuō)是一種理念，應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫(kù)存和提高消費(fèi)者滿意程度的目的。作為基于供應(yīng)鏈中CPFR策略的體系結(jié)構(gòu)，如圖1所示。
如圖1所示，該體系結(jié)構(gòu)圖可分為以下四個(gè)職責(zé)層：
決策層。主要負(fù)責(zé)管理合作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，包括企業(yè)聯(lián)盟的目標(biāo)和戰(zhàn)略的制定、跨企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程的建立、企業(yè)聯(lián)盟的信息交換和共同決策。
運(yùn)作層。主要負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的運(yùn)作，包括制定聯(lián)合業(yè)務(wù)計(jì)劃、建立單一共享需求預(yù)測(cè)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和平衡合作企業(yè)能力。
內(nèi)部管理層。主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作和管理，主要包括商品或分類(lèi)管理、庫(kù)存管理、商店運(yùn)作、后勤、顧客服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、制造、銷(xiāo)售和分銷(xiāo)等。
系統(tǒng)管理層。主要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)作的支撐系統(tǒng)和環(huán)境管理及維護(hù)。
轉(zhuǎn)貼于
（二）面向供應(yīng)鏈的CPFR的運(yùn)作流程
CPFR的實(shí)際流程見(jiàn)圖2所示。
制定框架協(xié)議。框架協(xié)議的內(nèi)容主要包括各方的期望值以及為保證成功所需的行動(dòng)和資源、合作的目的、保密協(xié)議、資源使用的授權(quán)等，并明確規(guī)定了各方的職責(zé)、績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，闡明各方為獲得最大的收益而愿意加強(qiáng)合作，以及為實(shí)現(xiàn)信息交換和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)而承擔(dān)的義務(wù)等。
協(xié)同商務(wù)方案。在這一步中，銷(xiāo)售商和制造商應(yīng)就他們各自的公司發(fā)展計(jì)劃交換信息，以便共同制定商務(wù)發(fā)展計(jì)劃。合作方首先要建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，確定好部門(mén)責(zé)任、目標(biāo)以及策略。項(xiàng)目管理方面則包括每份訂單的最少產(chǎn)品數(shù)及倍率、交貨提前時(shí)間等。此方案是進(jìn)行以后各種預(yù)測(cè)的基石，方便了供應(yīng)鏈上各部門(mén)/組織間的交流和合作。
銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。銷(xiāo)售商或制造商根據(jù)實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、預(yù)計(jì)的事務(wù)等信息來(lái)制定銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告，然后將此報(bào)告同另一方進(jìn)行協(xié)商，雙方也可各提出一份報(bào)告進(jìn)行協(xié)商。
鑒別預(yù)測(cè)異常。根據(jù)框架協(xié)議中規(guī)定的異常標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)預(yù)測(cè)報(bào)告中的每一項(xiàng)目進(jìn)行審核，最后得到異常項(xiàng)目表。
協(xié)商解決異常。通過(guò)查詢共享信息、電子郵件、電話交談?dòng)涗洝?huì)議記錄等來(lái)解決異常項(xiàng)目，并對(duì)預(yù)測(cè)報(bào)告作相應(yīng)變更。這種解決辦法不但使預(yù)測(cè)報(bào)告更加準(zhǔn)確，減少了風(fēng)險(xiǎn)，而且還加強(qiáng)了合作伙伴間的交流。
訂單預(yù)測(cè)。綜合實(shí)時(shí)及歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(POS)、庫(kù)存信息及其它信息來(lái)生成具體的訂單預(yù)測(cè)報(bào)告。訂單實(shí)際數(shù)量要隨時(shí)間而變，并反映庫(kù)存情況。報(bào)告的短期部分用來(lái)產(chǎn)生生產(chǎn)指令，長(zhǎng)期部分則用來(lái)規(guī)劃。訂單預(yù)測(cè)報(bào)告能使制造商及時(shí)地安排生產(chǎn)能力，同時(shí)也讓銷(xiāo)售商感到制造商有能力及時(shí)發(fā)送產(chǎn)品。
鑒別預(yù)測(cè)異常。確定哪些項(xiàng)目的預(yù)測(cè)超出了框架協(xié)議中規(guī)定的預(yù)測(cè)極限。
協(xié)商解決預(yù)測(cè)異常。解決辦法和協(xié)商解決異常類(lèi)似。
生產(chǎn)計(jì)劃生成。將預(yù)測(cè)的訂單轉(zhuǎn)化為具體的生產(chǎn)指令，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行補(bǔ)給。指令生成可由制造商完成，也可由分銷(xiāo)商完成，取決于他們的能力、資源等情況。
CPFR在供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中的模塊運(yùn)作
基于CPFR 的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模型，結(jié)合了CPFR 和供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)及共同目標(biāo)。它分為五個(gè)模塊：
需求管理模塊。分析所有影響需求的因素，如歷史銷(xiāo)售資料、季節(jié)性因素、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品生命周期等，并使工作人員從不同角度協(xié)同合作來(lái)產(chǎn)生短期共識(shí)的需求預(yù)測(cè)計(jì)劃。另外，在需求管理中，可讓不同的角色獨(dú)立作出預(yù)測(cè)，系統(tǒng)則自動(dòng)按照事先設(shè)定的規(guī)則將不同角色的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行即時(shí)整合，然后再對(duì)這些不同版本進(jìn)行比較，如果在比較中發(fā)現(xiàn)不可容忍的差異，就發(fā)出警告通知相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行溝通調(diào)整。
促銷(xiāo)管理模塊。幫助使用者分析、監(jiān)測(cè)、追蹤歷史促銷(xiāo)效果，并提供未來(lái)促銷(xiāo)活動(dòng)的假設(shè)模擬分析。首先在數(shù)據(jù)庫(kù)中找出相同類(lèi)型促銷(xiāo)活動(dòng)的記錄，根據(jù)推算出的需求基線和實(shí)際銷(xiāo)售情況分析出平均促銷(xiāo)效益；再根據(jù)平均促銷(xiāo)效益推算出需求預(yù)測(cè)，考核促銷(xiāo)成本產(chǎn)生的財(cái)務(wù)影響；然后，模擬進(jìn)行需求預(yù)測(cè)來(lái)選取適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方式。
事件協(xié)作管理模塊。主要是讓供應(yīng)鏈上的各企業(yè)能持續(xù)不斷地監(jiān)控、警示和評(píng)估供應(yīng)鏈活動(dòng)，并提供單一的協(xié)作平臺(tái)，使各相關(guān)企業(yè)之間及時(shí)溝通和合作，對(duì)例外事件進(jìn)行處理。系統(tǒng)設(shè)定一系列例外事件的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，一旦出現(xiàn)例外事件，即時(shí)通知相關(guān)人員，通過(guò)協(xié)同合作，決策支持并尋找各種方案解決。在事件解決后，要對(duì)績(jī)效考核中相關(guān)的重要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，以對(duì)未來(lái)計(jì)劃進(jìn)行支持參考。
產(chǎn)品管理模塊。提供使用者分析并計(jì)劃產(chǎn)品長(zhǎng)期需求趨勢(shì)，追蹤目前該產(chǎn)品所在的生命周期階段，例如：產(chǎn)品引入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，然后根據(jù)各個(gè)生命周期的不同情況，制定定價(jià)和促銷(xiāo)策略，為企業(yè)提供決策信息。這里最有價(jià)值的就是將產(chǎn)品生命周期曲線整合于需求預(yù)測(cè)程序中，以正確反應(yīng)產(chǎn)品在引入期的需求激增、衰退期的急劇下滑等趨勢(shì)。
庫(kù)存管理模塊。提供使用者依據(jù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的需求預(yù)測(cè)及目前在分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上的庫(kù)存水準(zhǔn)，協(xié)同合作計(jì)劃補(bǔ)貨活動(dòng)。具體的職能包括倉(cāng)庫(kù)管理、出庫(kù)管理、入庫(kù)管理、調(diào)撥管理、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)廢及各種庫(kù)存報(bào)表等，還可產(chǎn)生采購(gòu)或調(diào)貨建議。系統(tǒng)提供所有庫(kù)存點(diǎn)各種物料的信息，以偵測(cè)未來(lái)存貨短缺情況并及時(shí)發(fā)出警示，進(jìn)行連續(xù)快速補(bǔ)貨。
CPFR作為一種新型的庫(kù)存管理模式，其基本管理思想還不成熟，其各種模型仍處于不斷演變與發(fā)展中。如何具體實(shí)現(xiàn)CPFR與ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）等其他應(yīng)用系統(tǒng)的合作還有待于進(jìn)一步研究。隨著CPFR研究的越發(fā)深入及信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，許多阻止CPFR執(zhí)行的障礙勢(shì)必將減少，優(yōu)越性將得到更好的體現(xiàn)，并最終被廣大的生產(chǎn)銷(xiāo)售廠家所廣泛接受，為供應(yīng)鏈庫(kù)存管理帶來(lái)一次新的革命。
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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈庫(kù)存管理 問(wèn)題 對(duì)策
一、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理概述
(一)基本概念
庫(kù)存是指企業(yè)用于未來(lái)的生產(chǎn)、服務(wù)或銷(xiāo)售但暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的儲(chǔ)存物品或商品。庫(kù)存的形態(tài)主要包括原材料、零部件以及半成品、產(chǎn)品等三大類(lèi)。庫(kù)存管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一，它是以控制庫(kù)存為目的的方法、手段、技術(shù)和操作過(guò)程的集合，是對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的工作。
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理就是依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的要求和庫(kù)存狀況制定采購(gòu)計(jì)劃．并負(fù)責(zé)制定庫(kù)存控制策略及計(jì)劃的執(zhí)行與反饋修改，以達(dá)到合理地確定庫(kù)存量以及合理地運(yùn)用資金，提高資金利用率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率或增加銷(xiāo)售額的目的。
(二)傳統(tǒng)庫(kù)存管理與供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理的區(qū)別
1．主體不同
傳統(tǒng)庫(kù)存管理技術(shù)是以單個(gè)企業(yè)為對(duì)象，而供應(yīng)鏈的管理方式不是孤立地、分割地研究庫(kù)存，而是從系統(tǒng)角度，使各經(jīng)營(yíng)者的之間形成“鏈”的關(guān)系。環(huán)環(huán)緊扣。以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的提高。
2．庫(kù)存管理的目的不同
傳統(tǒng)庫(kù)存管理主要目的是對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行分類(lèi)及重點(diǎn)管理，同時(shí)確定訂貨的時(shí)間以及訂貨數(shù)量，使該企業(yè)庫(kù)存總成本最小。而供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的目的是。減輕或消除不確定性因素的影響，使庫(kù)存管理與顧客需求真實(shí)地一致起來(lái)，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行控制，從而降低庫(kù)存成本，提高物流系統(tǒng)的效率，提高客戶服務(wù)水平，以強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3．庫(kù)存管理的方法不同
傳統(tǒng)庫(kù)存管理是謀求“保證供應(yīng)而又是小的儲(chǔ)備量”。要求不缺貨。而供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的任務(wù)是通過(guò)適量的庫(kù)存來(lái)達(dá)到合理的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)總成本最低的目標(biāo)。供應(yīng)鏈庫(kù)存管理關(guān)鍵
性的突破在于放棄了“保證供應(yīng)”，允許缺貨，利用總成本最低來(lái)進(jìn)行決策。
二、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理存在的問(wèn)題
1．原有的庫(kù)存控制方法實(shí)時(shí)性太差。
庫(kù)存信息傳遞速度慢，且易失真，進(jìn)而導(dǎo)致需求放大現(xiàn)象――“牛鞭效應(yīng)”。已有的各種庫(kù)存控制方法，其訂貨點(diǎn)的確定都只局限于倉(cāng)庫(kù)中庫(kù)存量的消耗情況，而沒(méi)有與生產(chǎn)聯(lián)系起來(lái)，或者雖然考察了企業(yè)的生產(chǎn)，但由于其模型固有的缺陷。不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定貨，這不能不說(shuō)是原有庫(kù)存控制方法最大的遺憾。
2．由庫(kù)存擁有者管理庫(kù)存。
雖然供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)獨(dú)立地尋求保護(hù)其各自在供應(yīng)鏈中的利益不受意外干擾是可以理解的，因?yàn)檫@樣做的結(jié)果影響了供應(yīng)鏈優(yōu)化運(yùn)作，導(dǎo)致重復(fù)建立庫(kù)存，因而無(wú)法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全局的最低成本，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存會(huì)隨著供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的增加而發(fā)生需求扭曲。
3．庫(kù)存管理理念落后。
源頭供應(yīng)商不能享有足夠的市場(chǎng)信息，無(wú)法做到快速回應(yīng)用戶的需求。庫(kù)存分散、條塊分割，缺乏系統(tǒng)的庫(kù)存控制管理，傳統(tǒng)的庫(kù)存管理通常是企業(yè)自備庫(kù)存，這就很容易在上下游企業(yè)之間造成“牛鞭效應(yīng)”，導(dǎo)致庫(kù)存難以實(shí)現(xiàn)最佳控制。
4．企業(yè)自身的庫(kù)存控制技術(shù)已被充分利用。
企業(yè)自身的庫(kù)存控制技術(shù)條件有限，但要改變這種狀況卻很難。企業(yè)沒(méi)有完善的分類(lèi)管理，在沒(méi)有信息化系統(tǒng)的情況下，對(duì)重點(diǎn)物料的控制不會(huì)很完整。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，我國(guó)許多制造型企業(yè)都處于這種狀況。并通常依靠某些獨(dú)享性技術(shù)、特殊的政策保護(hù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這是危險(xiǎn)的企業(yè)行為。
三、供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理對(duì)策
庫(kù)存費(fèi)用是構(gòu)成供應(yīng)鏈成本的主體，庫(kù)存是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)中的重要因素之一，為使供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理水平達(dá)到最優(yōu)，特提出相應(yīng)對(duì)策：
1．實(shí)施柔性化組織管理。
實(shí)施柔性管理是現(xiàn)代企業(yè)提高其競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)特別是核心企業(yè)必須提高其所在供應(yīng)鏈的柔性以提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。廠商的柔性化組織通過(guò)快速調(diào)整生產(chǎn)達(dá)到高效運(yùn)作以支持其企業(yè)和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，避免企業(yè)陷入困境并加速產(chǎn)品上市。當(dāng)廠商面向高效的供應(yīng)鏈運(yùn)作時(shí)，又可同時(shí)獲得內(nèi)部和外部的效率。
2．建立渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
廠商想在行業(yè)中獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是一件容易的事情，競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使企業(yè)必須時(shí)刻保持效率。許多廠商把供應(yīng)鏈管理看作實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種手段，希望將生產(chǎn)成本推給供貨商以剔除部分勞動(dòng)成本。這種削減成本的策略提高了整個(gè)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)效率。
3．外包非核心業(yè)務(wù)可以使企業(yè)獲得成本效率。
所謂“外包”，即企業(yè)將非核心的后臺(tái)業(yè)務(wù)如信息技術(shù)管理等對(duì)外承包給專(zhuān)業(yè)性的公司，如IBM等，后者以更專(zhuān)業(yè)性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)獲得效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與專(zhuān)業(yè)性公司的雙贏局面。外包非核心業(yè)務(wù)無(wú)疑可以更大限度地獲得依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的效益，同時(shí)減輕本企業(yè)在這一領(lǐng)域的管理負(fù)擔(dān)，降低運(yùn)營(yíng)成本。
4．建立加強(qiáng)預(yù)警時(shí)間系統(tǒng)管理。
庫(kù)存控制對(duì)策之一是由庫(kù)存預(yù)警時(shí)間系統(tǒng)組成。它是指當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己該批“批量庫(kù)存”處于需要補(bǔ)充的時(shí)候，向物流公司發(fā)出“警告指示”，要求物流公司立即送下一批批量庫(kù)存來(lái)補(bǔ)充。在這一過(guò)程中，企業(yè)該于何時(shí)發(fā)出送貨指示便成為關(guān)鍵，我們把它稱(chēng)為庫(kù)存預(yù)警時(shí)間點(diǎn)。
5．完善基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
首先，全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了系統(tǒng)論和為科學(xué)的現(xiàn)代化管理思想。采用了當(dāng)代最科學(xué)、最合理、最有效的現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)，既系統(tǒng)工程的組織管理方法和技術(shù)，必將提高企業(yè)整體素質(zhì)和質(zhì)量管理水平，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理現(xiàn)代化；其次，要求供應(yīng)鏈管理人員具備多方面的知識(shí)、技能和素質(zhì)。
6．加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)。
庫(kù)存控制方法具有很強(qiáng)的實(shí)時(shí)性，其時(shí)間要求非常嚴(yán)格．物流公司與企業(yè)必須緊密合作才能保證貨物的及時(shí)送達(dá)。企業(yè)首先應(yīng)做好自己的信息化建設(shè)，尤其是對(duì)自己的MIS(企業(yè)管理軟件)一定要重視。
企業(yè)與物流公司之間的信息傳遞應(yīng)采用“電子化”，將信息以“電子流”的方式傳遞，這樣，不但可以提高信息流通的速度．還能降低雙方的交易成本。
7．協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理(CPFR)模式。
CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù)，建立在JMI和VMI的最佳分級(jí)實(shí)踐基礎(chǔ)上．同時(shí)彌補(bǔ)了二者缺乏供應(yīng)鏈集成等主要缺點(diǎn)，能同時(shí)降低分銷(xiāo)商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷(xiāo)售量。CPFR的最大優(yōu)勢(shì)是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)由各項(xiàng)促銷(xiāo)措施或異常變化帶來(lái)的銷(xiāo)售高峰和波動(dòng)，從而使分銷(xiāo)商和供應(yīng)商都做好充分的準(zhǔn)備，贏得主動(dòng)。CPFR采取了多贏的原則．始終從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，制定統(tǒng)一的管理目標(biāo)以及實(shí)施方案，以庫(kù)存管理為核心，兼顧供應(yīng)鏈上其他方面的管理。因此，CPFR更有利于實(shí)現(xiàn)伙伴間更深入的合作，幫助制定面向客戶的合作框架，進(jìn)而消除供應(yīng)鏈過(guò)程約束等。
綜上所述．庫(kù)存是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)中的重要因素之一．而庫(kù)存費(fèi)用又是構(gòu)成供應(yīng)鏈成本的主體．它對(duì)支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的供應(yīng)鏈能力設(shè)計(jì)起著重要的作用。
為此，只有解決好以上幾個(gè)問(wèn)題。即加快建立、健全中國(guó)的信用體系，完善基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，建立戰(zhàn)略伙伴間的關(guān)系和信任。加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息共享，建立供需協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，才能使新的庫(kù)存對(duì)策在實(shí)施的過(guò)程中達(dá)到最優(yōu)化。
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【關(guān)鍵詞】 物資供應(yīng)成本； 采購(gòu)成本； 供應(yīng)商成本； 庫(kù)存成本
物資供應(yīng)的成本策劃的目標(biāo)是確保供給、實(shí)現(xiàn)最低庫(kù)存、供應(yīng)商的發(fā)展以及追求最低的所有權(quán)總成本。企業(yè)的物資供應(yīng)可以劃分為采購(gòu)策劃、供應(yīng)商策劃和庫(kù)存策劃三個(gè)環(huán)節(jié)，物資供應(yīng)的成本策劃也相應(yīng)地分為采購(gòu)成本策劃、供應(yīng)商成本策劃和庫(kù)存成本策劃三個(gè)方面。本文試圖通過(guò)對(duì)采購(gòu)成本、供應(yīng)商成本和庫(kù)存成本的構(gòu)成分析，估算與比較、流程的規(guī)范，為降低物資供應(yīng)總成本提出合理化建議。
一、采購(gòu)成本策劃
采購(gòu)成本是指企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)行為而發(fā)生的成本。按照采購(gòu)環(huán)節(jié)，采購(gòu)成本策劃主要包括采購(gòu)成本構(gòu)成分析、采購(gòu)成本的估算與比較和采購(gòu)流程的規(guī)范三個(gè)方面。
（一）采購(gòu)成本構(gòu)成分析
采購(gòu)成本按照采購(gòu)行為的先后順序可以劃分為采購(gòu)前成本、采購(gòu)中成本和采購(gòu)后成本。
1.采購(gòu)前成本。采購(gòu)前成本是指為準(zhǔn)備采購(gòu)而發(fā)生的成本，主要包括確定需求、分析供應(yīng)市場(chǎng)、評(píng)選供應(yīng)商、獲取報(bào)價(jià)和談判等方面的成本。
2.采購(gòu)中成本。采購(gòu)中成本是指在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的全部成本，主要包括采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)物流費(fèi)用、稅收費(fèi)用、驗(yàn)收費(fèi)用等。
3.采購(gòu)后成本。采購(gòu)后成本是指在采購(gòu)行為發(fā)生后與采購(gòu)相關(guān)的所有成本，主要包括合同管理、供應(yīng)商管理、采購(gòu)物品庫(kù)存管理、缺貨及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)保、采購(gòu)失敗和處理以及資金占用等方面的成本。
（二）采購(gòu)成本的估算與比較
這里所說(shuō)的采購(gòu)成本主要是指企業(yè)處理物資采購(gòu)行為而耗費(fèi)的成本。歸其影響動(dòng)因來(lái)看，采購(gòu)行為對(duì)企業(yè)的采購(gòu)前成本、采購(gòu)中成本和采購(gòu)后成本產(chǎn)生重大的影響。所以，采購(gòu)成本的估算與比較分為以下三個(gè)步驟：第一，找出每項(xiàng)采購(gòu)成本的主要?jiǎng)右颍坏诙捎靡欢ǖ某杀居?jì)算方法對(duì)在現(xiàn)行采購(gòu)方案下每項(xiàng)物資采購(gòu)成本項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)計(jì)和測(cè)算；第三，將每項(xiàng)物資采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)計(jì)和測(cè)算的采購(gòu)成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)某種物資的目標(biāo)采購(gòu)成本進(jìn)行比較，找出超過(guò)目標(biāo)采購(gòu)成本的環(huán)節(jié)與原因，以便加以改進(jìn)。如表1所示。
（三）采購(gòu)流程的規(guī)范
采購(gòu)流程的規(guī)范就是在做好采購(gòu)成本構(gòu)成分析和采購(gòu)成本的估算與比較兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，找出存在的問(wèn)題，從解決問(wèn)題入手來(lái)規(guī)范采購(gòu)流程，以達(dá)到加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程中成本控制的目的。主要包括高效的采購(gòu)部門(mén)、完善的采購(gòu)計(jì)劃、合理的采購(gòu)渠道、合理的采購(gòu)方法和安全的采購(gòu)措施五個(gè)方面，其流程規(guī)范如圖1所示。
二、供應(yīng)商成本策劃
供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)與供應(yīng)商伙伴關(guān)系的維護(hù)與加強(qiáng)，形成供需雙方戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，提升供應(yīng)環(huán)節(jié)價(jià)值增值和降低供應(yīng)環(huán)節(jié)成本。供應(yīng)商成本策劃是指利用供應(yīng)商關(guān)系管理和成本管理相融合的方法對(duì)供應(yīng)商與物資供應(yīng)成本之間關(guān)系的分析和策劃，以尋求供銷(xiāo)雙方成本降低和價(jià)值增值的過(guò)程。其內(nèi)容可分為供應(yīng)商成本構(gòu)成分析、供應(yīng)商成本估算與比較、供應(yīng)商管理體系的規(guī)范三個(gè)方面。
（一）供應(yīng)商成本構(gòu)成分析
供應(yīng)商交易主要從交易頻率、交易的不確定性以及資產(chǎn)的專(zhuān)用性三個(gè)方面影響著企業(yè)物資供應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)成本、庫(kù)存成本和質(zhì)量成本。
1.購(gòu)買(mǎi)成本，是企業(yè)在物資采購(gòu)過(guò)程中入庫(kù)前發(fā)生的成本，主要包括采購(gòu)價(jià)格、訂貨成本和入庫(kù)前雜費(fèi)等。
2.庫(kù)存成本，是企業(yè)在物資采購(gòu)過(guò)程中物資入庫(kù)后到出庫(kù)前發(fā)生的成本，主要包括倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)用、缺貨成本和資金占用成本等。
3.質(zhì)量成本，是企業(yè)在使用購(gòu)買(mǎi)的物資而發(fā)生的預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失和外部損失等。
（二）供應(yīng)商成本估算與比較
這里所說(shuō)的供應(yīng)商成本主要是指由于供應(yīng)商的原因?qū)е缕髽I(yè)物資供應(yīng)增加的成本。歸其影響動(dòng)因來(lái)看，供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)成本、庫(kù)存成本和質(zhì)量成本會(huì)產(chǎn)生重大的影響。所以，供應(yīng)商成本的估算與比較分為以下三個(gè)步驟：
第一，找出每項(xiàng)供應(yīng)商成本的主要?jiǎng)右颍坏诙捎靡欢ǖ某杀居?jì)算方法對(duì)在現(xiàn)行采購(gòu)方案下每項(xiàng)物資供應(yīng)商成本項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)計(jì)和測(cè)算；第三，將每項(xiàng)物資采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)計(jì)和測(cè)算的供應(yīng)商成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)某種物資的目標(biāo)供應(yīng)商成本進(jìn)行比較，找出超過(guò)目標(biāo)供應(yīng)商成本的環(huán)節(jié)與原因，以便加以改進(jìn)。如表2所示。
（三）供應(yīng)商管理體系的規(guī)范
供應(yīng)商管理體系的規(guī)范就是在做好供應(yīng)商成本構(gòu)成分析和供應(yīng)商成本的估算與比較兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，找出存在的問(wèn)題，從解決問(wèn)題入手來(lái)規(guī)范采購(gòu)流程，以達(dá)到加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商成本控制的目的。其內(nèi)容包括科學(xué)的供應(yīng)商管理流程、健全的供應(yīng)商審核、完備的供應(yīng)商監(jiān)督和嚴(yán)格的供應(yīng)商質(zhì)量控制四個(gè)方面，其流程規(guī)范如圖2所示。
三、庫(kù)存成本策劃
庫(kù)存成本是企業(yè)在物資入庫(kù)后到出庫(kù)前發(fā)生的成本，庫(kù)存成本產(chǎn)生的原因主要源自于應(yīng)付各種各樣的不確定性，以及供求雙方的信息不對(duì)稱(chēng)。庫(kù)存成本策劃是指利用庫(kù)存管理和成本管理相融合的方法對(duì)庫(kù)存成本與其成本動(dòng)因之間關(guān)系的分析和策劃，以尋求最低庫(kù)存成本的過(guò)程。其內(nèi)容可分為庫(kù)存成本構(gòu)成分析、庫(kù)存成本估算與比較和庫(kù)存管理方法的優(yōu)化三個(gè)方面。
（一）庫(kù)存成本構(gòu)成分析
根據(jù)企業(yè)中庫(kù)存產(chǎn)生的原因，庫(kù)存成本主要由以下三部分組成：
1.庫(kù)存持有成本，是指為保持庫(kù)存而發(fā)生的成本，可以分為固定成本和可變成本。固定成本與庫(kù)存數(shù)量無(wú)關(guān)；可變成本包括資金占用成本、存儲(chǔ)空間成本、庫(kù)存服務(wù)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)成本四個(gè)部分。
2.庫(kù)存獲得成本，是指企業(yè)為了得到庫(kù)存而需承擔(dān)的費(fèi)用。拋開(kāi)庫(kù)存的本身價(jià)值，如果庫(kù)存是企業(yè)直接通過(guò)購(gòu)買(mǎi)而獲得的，則獲得成本體現(xiàn)為訂貨成本，包括與供應(yīng)商之間的通信聯(lián)系費(fèi)用、貨物的運(yùn)輸費(fèi)用等，訂購(gòu)或運(yùn)輸次數(shù)越多，訂貨成本就越高；如果庫(kù)存是企業(yè)自己生產(chǎn)的，則獲得成本體現(xiàn)為生產(chǎn)準(zhǔn)備成本，即企業(yè)為生產(chǎn)一批貨物而進(jìn)行的生產(chǎn)線改線的費(fèi)用。
3.庫(kù)存缺貨成本，是指由于庫(kù)存供應(yīng)中斷而造成的損失。包括原材料供應(yīng)中斷造成的停工損失、產(chǎn)成品庫(kù)存缺貨造成的延遲發(fā)貨損失和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)喪失帶來(lái)的損失、企業(yè)采用緊急采購(gòu)來(lái)解決庫(kù)存的中斷而承擔(dān)的緊急額外采購(gòu)成本等。
（二）庫(kù)存成本估算與比較
這里所說(shuō)的庫(kù)存成本主要是指由于物資庫(kù)存量變動(dòng)的原因?qū)е缕髽I(yè)物資供應(yīng)增加的成本，歸其影響動(dòng)因來(lái)看，庫(kù)存對(duì)企業(yè)的物資持有成本、物資獲得成本和物資短缺成本會(huì)產(chǎn)生重大的影響。所以，庫(kù)存成本的估算與比較分為以下三個(gè)步驟：
第一，找出每項(xiàng)庫(kù)存成本的主要?jiǎng)右颍坏诙捎靡欢ǖ某杀居?jì)算方法對(duì)在現(xiàn)行采購(gòu)方案下每項(xiàng)物資庫(kù)存成本項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)計(jì)和測(cè)算；第三，將每項(xiàng)物資采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)計(jì)和測(cè)算的庫(kù)存成本與產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)某種物資的目標(biāo)庫(kù)存成本進(jìn)行比較，找出超過(guò)目標(biāo)庫(kù)存成本的環(huán)節(jié)與原因，以便加以改進(jìn)。如表3所示。
（三）庫(kù)存管理方法的優(yōu)化
庫(kù)存管理方法的優(yōu)化就是在做好庫(kù)存成本分析和庫(kù)存成本的估算與比較兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，找出存在的問(wèn)題，從解決問(wèn)題入手來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理方法，以達(dá)到加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存成本控制的目的。其優(yōu)化方法主要包括供應(yīng)商管理庫(kù)存、利用第三方物流管理庫(kù)存、聯(lián)合庫(kù)存管理和庫(kù)存優(yōu)化四個(gè)方面，其優(yōu)化流程如圖3所示。
綜上所述，通過(guò)以上采購(gòu)成本策劃、供應(yīng)商成本策劃和庫(kù)存成本策劃，最終達(dá)到降低物資供應(yīng)成本的目的。
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[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；中藥藥品；庫(kù)存管理；處理辦法
中藥不良反應(yīng)使人們對(duì)中藥用藥安全心存顧慮，阻礙了中藥發(fā)展的國(guó)際化進(jìn)程[1-2]，中藥安全問(wèn)題得以保障庫(kù)存管理至關(guān)重要。如何針對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行科學(xué)管理，成為目前需要解決的一大難題。由于中藥的特性，其與一般西藥相比，庫(kù)存管理的問(wèn)題更多，如處理不當(dāng)，易引發(fā)藥物質(zhì)量問(wèn)題，輕則影響療效，重則危機(jī)患者健康。本研究作者總結(jié)多年來(lái)國(guó)內(nèi)外中藥藥品庫(kù)存管理工作經(jīng)驗(yàn)，闡述目前我國(guó)中藥庫(kù)存管理現(xiàn)狀，提出合理的解決方案，旨在為廣大同仁提供參考借鑒。
1 我國(guó)醫(yī)院藥品庫(kù)存管理現(xiàn)狀
就目前情況而言，醫(yī)院占據(jù)了藥品銷(xiāo)售的最大份額。研究表明，我國(guó)每年醫(yī)院藥品銷(xiāo)售額約達(dá)到市場(chǎng)銷(xiāo)售總額的80%[3]。因此，醫(yī)院內(nèi)藥品的庫(kù)存管理，就成為銷(xiāo)售過(guò)程中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。目前，醫(yī)院藥品管理工作主要分藥品采購(gòu)、藥品庫(kù)存管理、藥品供應(yīng)3個(gè)階段。其中，藥品庫(kù)存管理由于有大量的藥品進(jìn)庫(kù)，需要大量的儲(chǔ)存空間進(jìn)行堆放，還需大量的工作人員進(jìn)行藥品核查、保存管理工作，消耗較多人力物力，同時(shí)管理費(fèi)用增加，成為管理工作中最為復(fù)雜繁瑣的問(wèn)題。研究顯示，醫(yī)院的庫(kù)存管理費(fèi)用，占醫(yī)院過(guò)半流動(dòng)資金，較大程度上影響了醫(yī)院的資金周轉(zhuǎn)[4]。因此，醫(yī)院營(yíng)運(yùn)成本的高低，直接受到藥品采購(gòu)管理與藥品成本控制的影響。我國(guó)藥品流通與其他行業(yè)比較，有著明顯的不同。就當(dāng)前情況而言，由于供過(guò)于求情況較為嚴(yán)重，市場(chǎng)上出現(xiàn)了較多不正規(guī)的供應(yīng)模式以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。如很多醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè)，采取非常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手段，將自己的藥品免費(fèi)儲(chǔ)存在醫(yī)院，同意醫(yī)院隨時(shí)取用，待藥品銷(xiāo)售完成后再根據(jù)藥品的實(shí)際銷(xiāo)售額進(jìn)行結(jié)算。另外，一些醫(yī)藥代表，為達(dá)到銷(xiāo)售目的，與院內(nèi)一些醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行交易，并給予其一定額度的藥品銷(xiāo)售額作為回扣。因此，藥品供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的弊端已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)推行醫(yī)療改革。
2 我國(guó)醫(yī)院中藥藥品庫(kù)存管理問(wèn)題
隨著國(guó)家重視，我國(guó)大部分醫(yī)院目前均制定了相應(yīng)的藥品管理制度，聘用專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)人員，每月醫(yī)院進(jìn)行藥劑科與財(cái)務(wù)處的對(duì)帳，定期進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)。但由于我國(guó)疆土遼闊，東西部發(fā)展嚴(yán)重不平衡，以及一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視等原因，目前，我國(guó)醫(yī)院中藥藥品庫(kù)存管理主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
2.1 藥品采購(gòu)計(jì)劃不周 有些醫(yī)院尚無(wú)條件進(jìn)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作，造成藥物采購(gòu)前庫(kù)房對(duì)本院中藥的具體使用情況不甚了解。造成中藥采購(gòu)時(shí)，憑借相關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)或猜測(cè)進(jìn)行藥物訂購(gòu)[5]。造成一些并不短缺的中藥出現(xiàn)較嚴(yán)重積壓，而一些臨床緊缺中藥，仍難滿足日常診療的開(kāi)展。藥品積壓后，由于儲(chǔ)存成本增大，進(jìn)一步造成訂購(gòu)成本難以控制，進(jìn)而影響中藥質(zhì)量。
2.2 藥品倉(cāng)庫(kù)管理工作人員相對(duì)不足 隨著醫(yī)院建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，致使醫(yī)院門(mén)診量與住院量上升，同時(shí)帶來(lái)藥品需求量的不斷增加。因此，醫(yī)院需要更大的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行中藥儲(chǔ)存。由于中藥的特殊性，保存條件各不相同，需要更多的管理人員進(jìn)行日常保管工作，造成藥品庫(kù)存管理難度的增加[6]。
2.3 存在庫(kù)存賬、物不符等現(xiàn)象 一些醫(yī)院，在中藥的驗(yàn)收過(guò)程中，為節(jié)約成本與時(shí)間，僅需中藥銷(xiāo)售公司的隨貨單即可進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)。而藥品接收后，又不及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)。易出現(xiàn)發(fā)票遺失、賬物不符等情況，由此導(dǎo)致財(cái)務(wù)與藥庫(kù)核賬不符[7]。
2.4 藥品有效期管理混亂 中藥由于其特殊性，保存過(guò)程需要嚴(yán)格的條件，與西藥相比，其使用有效期并不固定。一旦藥物受潮霉變等，該藥物即作廢棄處理。一般而言，庫(kù)管人員雖然會(huì)定期對(duì)所有中藥進(jìn)行查看，并登記其情況。但由于目前醫(yī)院藥品存放量較大，加上庫(kù)管人員不足，很大程度上會(huì)出現(xiàn)登記遺漏等情況，造成藥品效期管理混亂。中藥存放、使用一般會(huì)按照先進(jìn)先出的順序進(jìn)行。但目前醫(yī)院發(fā)生效期管理混亂，造成后一批藥品先出的情況亦不少見(jiàn)。在一些地區(qū)，甚至出現(xiàn)過(guò)期、變質(zhì)等中藥仍對(duì)外銷(xiāo)售的亂象。
以上幾個(gè)問(wèn)題，均是目前我國(guó)中藥藥品庫(kù)存管理中較為多見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題。就此，很多醫(yī)院也進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)章制定，以避免上述問(wèn)題的發(fā)生。
3 我國(guó)醫(yī)院中藥藥品的庫(kù)存管理處理辦法
3.1 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī) 依照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》等庫(kù)存管理主要法律、法規(guī)，在中藥進(jìn)庫(kù)處理前，需進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收、記錄。對(duì)入庫(kù)藥品及藥材的數(shù)量、品名、規(guī)格、到貨日期、供貨單位、批號(hào)、劑型、有效期、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量、批準(zhǔn)文號(hào)、驗(yàn)收人員及驗(yàn)收結(jié)論等均進(jìn)行詳細(xì)填寫(xiě)，入庫(kù)后，及時(shí)對(duì)藥品進(jìn)行抽樣檢查。
3.2 完善中藥藥品庫(kù)存管理體系 目前，中藥藥品庫(kù)存管理工作，主要包含入出庫(kù)、退貨以及退庫(kù)3個(gè)方面[8]。一般而言，所有需要進(jìn)庫(kù)的中藥，都要求庫(kù)管人員進(jìn)行驗(yàn)收，待驗(yàn)收合格后依照藥品入庫(kù)單上的通用名逐個(gè)進(jìn)庫(kù)。入庫(kù)后，庫(kù)管人員還需及時(shí)記錄中藥價(jià)格、有效期、批號(hào)及庫(kù)存上下限等，同時(shí)對(duì)中藥的效期、限量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。當(dāng)中藥出庫(kù)時(shí)，需要嚴(yán)格核對(duì)藥品請(qǐng)領(lǐng)單，查看填寫(xiě)是否規(guī)范、正確，決定發(fā)藥與否。若進(jìn)行發(fā)藥，則需要按照藥品請(qǐng)領(lǐng)單上填寫(xiě)內(nèi)容，將中藥的使用情況記錄到醫(yī)院每個(gè)藥房的庫(kù)存單上。由于中藥在制作、取藥等環(huán)節(jié)中具有較大的復(fù)雜性，因此，制定科學(xué)、合理的中藥藥品庫(kù)存管理方法，完全能夠減少目前較為混亂的庫(kù)存制度，提升中藥藥品庫(kù)存管理部門(mén)的工作效率。同時(shí)，也使醫(yī)院職工在工作中的差錯(cuò)得到了有效的降低。
3.3 中藥藥品庫(kù)管人員素質(zhì)要求 工作責(zé)任心是藥品庫(kù)管人員最為重要的品質(zhì)，此外，豐富的中藥學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)也是庫(kù)管人員需要具備的基本素質(zhì)。在中藥的保存過(guò)程中，需要根據(jù)藥物的不同特性，制定合適的保存條件。如我國(guó)南方地區(qū)，氣候大多潮熱，一些藥物如當(dāng)歸，木香等，極易發(fā)生有效成份揮發(fā)等現(xiàn)象，這對(duì)藥物的療效產(chǎn)生較大的影響。因此，這些藥物均需要保存于陰涼、通風(fēng)的地方。此外，還有一些蛇類(lèi)藥材，在保存過(guò)程中容易引發(fā)蟲(chóng)蛀等現(xiàn)象，因此要注意冷藏保管。這些藥品的日常保管與護(hù)理，均對(duì)庫(kù)管人員提出了一定的要求。
3.4 嚴(yán)格把關(guān)入庫(kù)[9] 中藥飲片管理人員：需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的藥品質(zhì)量與安全知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)，使得管理人員對(duì)藥物的性能、正名、別名、俗名等均有一定認(rèn)識(shí)和區(qū)分，另外中藥飲片管理人員還需掌握一定的藥物鑒別、識(shí)別能力與炮制規(guī)范。在藥物的采購(gòu)過(guò)程中，需要在專(zhuān)業(yè)中藥師陪同進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。《中國(guó)藥典》以及國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)和地方中藥炮制規(guī)范均對(duì)中藥飲片質(zhì)量進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，這就需要檢測(cè)與管理人員熟悉相關(guān)藥典與規(guī)范中的內(nèi)容，嚴(yán)格根據(jù)藥典或規(guī)范中的要求進(jìn)行飲片的質(zhì)量檢查，保證待銷(xiāo)售飲片的質(zhì)量與安全。
采購(gòu)管理：盡量不購(gòu)買(mǎi)安全情況得不到保證的小廠商飲片。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)前需要對(duì)廠商的中藥飲片生產(chǎn)許可證、GMP達(dá)標(biāo)或持有藥品經(jīng)營(yíng)許可證、GSP達(dá)標(biāo)等情況進(jìn)行詢問(wèn)及查看。根據(jù)質(zhì)量規(guī)定簽訂合同，以保證飲片質(zhì)量。
驗(yàn)收管理：當(dāng)藥品到達(dá)醫(yī)院后，相關(guān)檢測(cè)人員需要及時(shí)對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，做到全面、逐批的檢查。本院無(wú)法開(kāi)展的檢測(cè)項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)送當(dāng)?shù)厮幤窓z驗(yàn)部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。此外，在驗(yàn)收飲片過(guò)程中，均需進(jìn)行詳細(xì)記錄，對(duì)于實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的飲片，必須記錄批準(zhǔn)文號(hào)等內(nèi)容[10]。
3.5 中藥分類(lèi)貯存 藥物進(jìn)行分類(lèi)貯存，不但利于快速查找，也利于倉(cāng)庫(kù)的整齊美觀。分類(lèi)貯存依據(jù)以防為主、防治結(jié)合的原則進(jìn)行。主要根據(jù)藥物性質(zhì)，避免藥物發(fā)霉變質(zhì)、蟲(chóng)蛀等，以保持中藥藥性。容易發(fā)生變質(zhì)的主要原因如下：①該情況多出現(xiàn)于久放后的藥物，以及含水、含糖量較高的藥物。此類(lèi)藥物如果保存不當(dāng)，沒(méi)有及時(shí)通風(fēng)干燥，極容易出現(xiàn)霉變等現(xiàn)象；②一些中藥的有效成分，易被空氣中的氧氧化，發(fā)生有效成分降低，質(zhì)量下降的情況，影響療效；③一些中藥在一定的溫度和濕度下，霉菌蟲(chóng)害容易滋生；④有些藥材長(zhǎng)期受日光的照射，使藥材的顏色轉(zhuǎn)變，質(zhì)量下降。所以，若要保管好中藥，保證藥物的質(zhì)量與療效，就必須注意上述幾個(gè)方面的問(wèn)題。其中，注意中藥的干燥、通風(fēng)，能夠最大程度上降低有效成分的揮發(fā)，同時(shí)，也能夠減少蟲(chóng)卵在藥物上的繁殖、生長(zhǎng)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配備常用的避光設(shè)備，對(duì)一些容易受光作用而造成藥效變化的藥材，可以放置于陶、瓷容器或有色玻璃瓶中[11]。
3.6 定期核查中藥藥品庫(kù)存 核查中藥藥品庫(kù)存，是查看一個(gè)醫(yī)院藥品效益管理工作、質(zhì)量管理工作中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。無(wú)論倉(cāng)庫(kù)情況如何，醫(yī)院每個(gè)月都應(yīng)該對(duì)所有中藥進(jìn)行一次全部核查工作，這樣才能有效控制與管理中藥效期。對(duì)于貴重難以保管、周轉(zhuǎn)速度緩慢的藥材應(yīng)嚴(yán)格控制進(jìn)貨數(shù)量，做到不堆積，要積極查找藥物堆積的原因及有效的整改方案，減少中藥的積壓情況。
3.7 庫(kù)存中藥藥品的養(yǎng)護(hù)工作 養(yǎng)護(hù)工作亦是庫(kù)管工作的一部分，由于某些原因，一些藥物的周轉(zhuǎn)較慢，需要進(jìn)行長(zhǎng)期的庫(kù)存。在醫(yī)院的中藥藥品養(yǎng)護(hù)中要依照藥品獨(dú)特的性能，根據(jù)不同藥品及藥材質(zhì)量變化的客觀規(guī)律，選擇預(yù)防為主、防治結(jié)合的原理來(lái)對(duì)藥品進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)。每個(gè)月都要如實(shí)填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度及通風(fēng)情況等數(shù)據(jù)，選擇自然或機(jī)械通風(fēng)的形式保持藥庫(kù)的干燥及通風(fēng)。定期清掃倉(cāng)庫(kù)里的垃圾，保持干凈整潔，確保沒(méi)有蟑螂、老鼠等危害庫(kù)存藥品的害蟲(chóng)。
4 討論
藥品庫(kù)存管理是醫(yī)院管理工作不可忽視的一個(gè)重要組成部分，其中中藥藥品由于特殊性，需要更多的人力、物力進(jìn)行保管。目前很多醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識(shí)到進(jìn)行藥品庫(kù)存管理工作改革，制定科學(xué)、合理的管理模式的重要性。此外，中藥是否得到有效的保管，也直接影響到臨床療效。目前，中藥質(zhì)量相關(guān)影響因素，受到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域重視。其中，醫(yī)院藥品庫(kù)管工作的好壞，是中藥質(zhì)量?jī)?yōu)劣的決定性因素。因此，我國(guó)醫(yī)院還要強(qiáng)化中藥藥品庫(kù)管工作，加大相關(guān)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)庫(kù)管法律、法規(guī)，提高庫(kù)管人員的素質(zhì)等。只有進(jìn)行綜合干預(yù)，才能保證中藥安全，同時(shí)提高醫(yī)院的庫(kù)管工作水平。
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Research on our hospital inventory management status quo of
traditional Chinese medicine drugs and treatment method
ZHANG Ying-nan， XU Wen*
（Shandong University of Traditional Chinese Medicine， Ji′nan 250355， China）
[Abstract] Under the background of the new medical reform， a large variety of traditional Chinese medicine from complicated sources， Chinese traditional medicine of actor of true and false of the quality directly affect the drug safety and clinical efficacy， but also relate to the social and economic benefits of hospital..Along with the development of the modern management of medical institutions and drug circulation circulation system reform in our country， the hospital drug inventory， supply and management work is an important topic for the pharmaceutical trading. However， there is always contradiction，dispensary need to supple pharmacy， in order to satisfy the demands of hospital patients with normal diagnosis and treatment work. However， if the drug inventory is too much， not only increases the drug monitoring problem， at the same time， but also causes storage costs rise. Therefore， completing scientific and reasonable storage and management becomes urgent problems at present. wherefore， our country administration of traditional Chinese medicine in 2007 promulgated the "Chinese traditional medicine yinpian management norms in hospital"， aims to standardize management of Chinese traditional medicine quality and improve the safety of drugs， The author through looking up information and visiting survey， to understand the currently existing problems， and summarizes the literature inland and abroad in recent years Chinese medicine drug inventory management work experience， in view of status quo of Chinese medicine inventory management in China， put forward the solution. To guarantee TCM pharmacy management more standardized， more standard， to adapt to the new reform of Chinese traditional medicine industry， improve the management level of hospital， defend the hospital′s reputation and the patient′s interests.
