發布時間:2022-05-25 11:05:52
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇心理畢業論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
摘要:目的行介入診療患者大都接受了健康教育,對介入診療有一定的了解,但在外周介入中盆腔及下肢血管病變的患者其穿刺部位往往在健側,而疾病在對側,這就給患者造成一些心理壓力。本文分析在行介入診療時患者對穿刺部位的心理反應,探討行之有效的干預對策。方法隨機抽取行冠心病介入診療患者30例(均行股動脈穿刺),外周盆腔及下肢血管病變患者30例,同樣行股動脈穿刺。通過觀察和詢問,發現患者的心理問題,針對存在的心理問題揭示護理干預對策。結果只有捕捉到患者對關鍵問題的心理癥結,有針對性的進行健康教育,做到有的放矢,因人而異,才能收到良好的心理護理效果。
關鍵詞:護理干預健康教育介入
介入診療以其微創、結果直觀、療效好被廣泛應用于臨床,而介入診療患者的護理工作亦愈來愈受到關注。通過護理干預使進行介入診療的患者能夠正確認識介入診療過程,有重點、有目的的去認識介入診療中可能出現的問題,解除各種心理問題,配合醫生順利完成手術。
一、對象與方法
1.1調查對象
隨機調查近期心內科經股動脈介入診療患者30例,其中男26例,女4例,年齡39~80歲,平均59.5歲。外周介入科盆腔及下肢血管病患者30例(均從健側股動脈穿刺),其中男22例,女8例,年齡42~78歲,平均60歲。
1.2方法
通過臨床觀察及訪談式調查著重從患者對手術過程的了解情況,術中的焦慮、緊張情況以及對穿刺部位有無疑問幾方面進行分析、探討。
二、結果
通過健康教育和護理干預解決了患者的心理問題,配合醫生順利完成手術。
三、討論
3.1焦慮是一種防御反應,是個體在預感到某種“危險”或“威脅”即將發生時的一種不愉快的情緒體驗,是疾病愈后的一大障礙。患者掌握了一定的健康知識,對手術過程有一個大致的了解,對不可預見的事件同樣產生焦慮、緊張等不良情緒。因此通過護理干預手段消除患者的焦慮、緊張情緒是保證手術順利進行的關鍵。本文中做冠心病介入患者通過健康教育或護理干預幾乎都能正確認識手術過程,對手術過程認知較清楚,術中焦慮、緊張情緒的程度明顯較盆腔及下肢血管病變患者減輕。而盆腔及下肢血管病變的患者雖然對手術過程有一定的認識,但由于對某些細節不認知導致焦慮、緊張情緒加重。術前了解患者的心理狀況和對疾病的認識,患者的想法、顧慮及特殊需求,及時解答疑問,對患者的不良認知或對疾病的不良應對方式予以告知、糾正、指導、安慰,鼓勵患者積極應對手術過程中的各種心理問題,保持穩定的情緒,增強適應能力。通過對兩組患者對介入手術的心理問題的探討,說明對患者進行健康教育尤為重要,護理干預必不可少,而有針對性進行健康教育或護理干預是解決患者特殊心理問題的重要手段。
3.2對介入診療的患者,主要的心理問題還在于對穿刺部位的認知問題上。本文中有近一半以上的患者(主要是外周介入病人)對這一細節不認知。有調查表明,患者接受健康教育的信息來自護士的只有26%,一半以上的患者認為目前宣教的內容不能滿足他們的需求。這說明我們在給患者健康信息時要進行篩選,要有重點、有目的的進行健康教育,而不是盲目的、全面的。健康教育的目的是向患者提供改變行為和生活方式所必須的知識、技術與服務,使患者在面臨促進健康和疾病的預防、治療、康復等問題時,有能力做出行為抉擇,消除或減輕影響健康的危險因素,自愿采取有利于健康的行為和生活方式,促進健康和提高生活質量。由于心內科病人通過股動脈穿刺做心臟介入診療沒有健側、患側之分,所以大多數病人不會對穿刺部位產生疑問,而盆腔及下肢血管病變的病人就有所不同,并且有的病人反應較為強烈,影響手術的順利進行。因此,做介入手術的病人急需要了解有關手術的準備、過程及術后情況,以利于機體的健康需求,這就需要我們在做工作時盡量要仔細,掌握病人需要哪方面的內容,不能一概而論,要根據不同病人的不同的病種,因人而異、有的放矢。對盆腔及下肢血管病變的患者有必要特別說明穿刺部位的特殊性,以免影響患者的身心健康,延長手術時間。公務員之家
總之,伴隨介入診療過程而發生的患者的心理問題是護理工作中常常遇到的問題,護理人員必須善于發現問題、解決問題,使患者達到心理—生理的健康發展。
摘要:聲樂教學中,師生的積極配舍是教學成功的關奠。而在實際教學中,學生的逆反心理始終是聲樂教學的一大障礙,可以從以下五個方面消除學生的逆反心理。
關鍵詞:聲樂教學;逆反心理;演唱能力;歌唱興趣
在聲樂教學中,師生的密切配合是教學成功的關鍵。師生配合默契,學習效果就好,但在實際教學當中,部分師生很難配合好,使師生雙方都有許多煩惱。甚至有的學生產生了逆反心理和盲目心理。
逆反心理、盲目心理最常見的表現是:①自負心理。有部分自認為聲音條件好,有一定歌曲演唱能力和經驗的學生。過高的估計自己,認為教師教不了他,而且錯誤地認為,只有某某教師才能教得了他。而固執地認為自己的方法很正確,而對教師的教學橫加評論。上課時不但不按教師要求練,下課后自己跟著感覺走,這樣的學生不在少數,而有很大一部分。②學習中的盲目性。有的學生打心底認為某某老師行,認為我只有跟他學聲樂,那么就會取得好的成績。甚至認為自己的嗓音只適合唱某種唱法,而不適于其他唱法。需要找一位相同唱法的教師和厭學情緒,甚至對立情緒,這樣的學生很普遍。如果想法未如愿,則采取抵阻行為。③自卑心理。這類學生一般聲音條件差,基礎也差,學習上缺乏自信,容易自暴自棄,對上聲樂課無所謂的態度。甚至出現請假逃課等現象。
一教師要有較高的歌曲演唱能力和技能技巧
作為聲樂教師,首先必須具備較強的歌曲演唱能力和歌唱的技能、技巧。這是學生很樂意學習聲樂的必要條件。很多學生愿意拜演唱能力較強的老師為師,這是情理之中的。但也有部分教師經過多年的教學,而荒廢了自己的聲樂學習和交流,演唱能力大不如以前,或者閉門造車,不與外界聯系,不汲取新的養分,久而久之,無論從演唱上或者是聲樂理念上都與時代要求有一定的差距。這樣的教師,學生很難愿意做他的學生,那么教學工作就無法開展,這樣的現象在我國聲樂教育界屢見不鮮。所以說,作為聲樂教師,必須堅信一點“教學相長”,必須時時汲取先進的聲樂技能技巧為我所有,使自己的聲樂教學始終保持在較高水平上,能較好地示范具有相當難度的藝術歌曲和聲曲,同時要加強學術交流,廣泛涉獵國內外先進的聲樂演唱方法。這樣隨著年齡的不斷增長,就會積累豐富的聲樂技能技巧,永葆歌唱藝術青春,這樣學生才能對自己的專業老師有一種敬仰之情,從而激發學生學習聲樂的欲望。
二教師必須愛護關心自己的學生
原蘇聯著名教育家贊可夫認為,教師對學生的愛,“首先應當表現在教師毫無保留地貢獻出自己的精力,才能和知識,以便在對自己學生的教學和教育上,在他們精神成長上取得更好的成果。”教師在上課時,首先要有責任心和崇高的師德,要用自己的感情去點燃學生心靈的火花。特別是對條件差的同學,要多關心他們,不嫌棄他們,及時表揚學習上的點滴進步,多鼓勵他們,使他們有足夠的信心,并力求使他們在學習上得到一定的進步。而對那些很自負的學生,首先要讓他們清楚地認識到自己的不足,自我反省自己,正確地對待自己。使他們從對立面轉向過來,相信自己的老師。但另一點,要想使學生信任,作為老師首先要不斷提高自身的素質和教學水平,同時更要有愛心和無私的奉獻精神。
三培養學生的歌唱興趣
“興趣是最好的老師”,所以說培養學生的歌唱興趣是聲樂教學的關鍵。有了興趣,就有了向既定目標前進的動力,在聲樂教學中,教師要善于采取靈活多樣的教學手段,運用各種形式,激發學生的歌唱興趣。
第一,首先要使學生對歌唱感興趣。
高師音樂專業部分學生最初不怎么喜歡本專業,而是文化成績很差,最終選擇這一職業。那么其中大多數是臨“考”磨刀,上了幾節聲樂課,唱一兩首歌曲對付高考,也就是說大部分同學入校前對聲樂有一定的學習興趣。但一旦正規學習聲樂,就會發現原來的發聲方法有很多問題和毛病。老師對他們原來習慣的方法進行改正,以至顯得退步了。原來能唱“g2”,現在則上不去了,原來能唱很多大作品,現在愈顯力不從心。在這段時間里,很多學生都有過或多或少的迷惘,甚至容易對聲樂失去信心,喪失興趣,有的懷疑自己的老師方法是否適合,自己是否適合自己老師教,甚至有的學生想換老師。這一階段最容易使學生產生逆反心理,在本人十幾年聲樂教學中也同樣遇到這樣的問題。作為教師要耐心,有步驟加以引導,并明確地解決學生出現的問題,加強定向指導,幫助學生渡過這一不自然的階段,逐步培養學生對聲樂的興趣。
為了培養學生歌唱的興趣,①要幫助學生糾正錯誤的思想,那就是認為以前唱得很高,作品也很大而現在則不如以前的錯誤思想。其實大多數在沒有經過正規聲樂學習之前,本能地認為唱歌唱得越高越好,聲音唱得越亮越好,歌曲唱得越大越好,其實不然,聲樂學習是一個循序漸進的一個過程,在接受較規范的聲樂教學時,教師首先會根據學生的聲音條件和基礎制定一個較為科學的訓練計劃,先打基礎,再逐步強化,所以說作為聲樂教師要及時地把學生的錯誤思想先予以解決,使學生按照教師的教學計劃進行學習。②多欣賞、多觀摩各種聲樂演唱比賽和獨唱音樂會等形成多樣的聲樂活動,逐步培養學生的歌唱興趣,擴展視野。隨著對外文化交流活動的日益頻繁和國內文化市場的逐步繁榮,國內外很多著名的聲樂教育家,歌唱家舉辦各種獨唱音樂會,要盡可能組織學生就近觀摩,不僅使學生對歌唱產生更大的興趣,而且擴大的學生的視野,增強了學生的聲樂鑒賞能力。③多接觸、多演唱不同類型的聲樂作品,本人認為對初學者不僅要進行正確的聲音訓練,更重要的一點是要讓學生更多地涉獵各種不同類型、不同風格、不同體裁的聲樂作品,而今很多歌唱者成音樂院校的學生甚至部分教師都有這樣一個觀點,那就是歌曲要少而精,筆者不太同意這種看法,如果一個學期或者幾個月唱二至三首歌曲,從某種程度上說:歌曲處理效果可能會好。但學生接觸的作品就受到了很大限制,而且很多學生周而復始一地唱幾首歌,會產生很大的厭煩情緒。所以,要培養學生的歌唱情緒,就要多讓學生接觸各類歌曲,豐富學生的歌唱內容。
第二,激發歌唱欲望,尋找歌唱中的樂趣。
很多學生對聲樂有一定興趣,但并不主動去接觸歌曲,而是機械地完成老師布置的歌曲。對于這種情況,教師必須使學生在歌唱中找樂趣。一般說來,樂趣有三大特點,即專一性、自發性和持久性。這樣才能使學生真正對聲樂感興趣,使他們主動去接觸歌曲,去演唱歌曲,認為歌曲演唱是一種享受。那么就會在歌唱方面有突飛猛進的進步。大凡很多學習聲樂的學生都是由于找到了歌唱中的樂趣后,方能積極主動地配合教師,認真、主動地學習教師的傳授的聲樂技能技巧,認真按照教師的要求去完成聲樂學習。公務員之家
第三,要有歌唱的志趣。
志向和興趣的結合便使樂趣變為志趣,是興趣過程的高級階段。這個時期,學生思想比較牢固,心理狀態較好,對學聲樂從感性認識上升到理性認識.有了歌唱的志趣,學生就會一如既往地朝著一個目標去努力、去奮斗,最終達到一個較理想的歌唱水平。
四教師教法得當、選材適度
作為教師必須加強自身素質的提高,不僅要有較強的聲樂技能技巧,更要有較科學的教學方法.不僅要具有豐富的歌曲演唱經驗,更要有一套歌曲處理的方法。這樣才能針對學生的毛病及時加以糾正,并盡力做出明確的示范演唱。以增強學生的感性體驗。同時允許學生聽取別的教師有益的指導。在教材使用上要嚴格遵守由易到難,由淺入深的自然規律,盡量布置一些旋律優美具有很高的藝術性和思想性的歌曲。也可以適當選一些學生喜歡唱的歌曲,而目前聲樂教材版本很多,但較系統、科學的聲樂教材還比較少,高師音樂專業、各專業音樂院校使用的教材大體相同,沒有很大區別,無論是哪一級學校的聲樂學生,都必須在眾多的曲目當中,選擇適合他們演唱能力范圍內的歌曲,而不要盲目地選擇曲目較大、不適應學生實際演唱水平的曲目,特別是初學者,特別崇拜外國詠嘆調和名人名曲,以致事倍功半。作為教師必須從學生實際演唱能力出發,正確加以引導。
五要了解學生的個性特征,因材施教
世界上沒有兩個性格完全相同的人,人的個性千差萬別,大體可分為“理智型”和“情緒型”、“外向型”和“內向型”、“順從型”和“獨立型”。按氣質分為“活潑型”和“安靜型”,從血質來講,可分為多血質型和抑郁質型。而學音樂的大多是“情緒型”、“外向型”、“獨立型”、“活潑型”、“多血質型”,只有極少部分為“順從型”、“內向型”、“安靜型”、“抑郁質型”。前一類型的學生,接受能力強,演唱廣泛,能把握多種風格的歌曲,但學習不扎實,很難穩定。對這一類型學生,要及時肯定他們在演唱中取得的成績,但更要時時提醒他們在演唱中的不足,使他們在歌曲處理方面更加細致、更加認真。并提出一些較高的要求,讓學生在學習中有一定的壓力和動力。但后一類型的學生學音樂較慢,但感情細膩、深沉,一旦認真學下去,效果較好,對這一類型學生,要多以鼓勵為主,及時肯定他們在學習中的一點一滴進步,切不可使用很多批評埋怨的詞句,這樣就會刺傷他們的自尊心。所以作為教師要對自己所教的學生進行詳實地了解,揚長避短,深入到學生內心深處,尋找學生的長處和閃光點。由于學生的個性不同,所以同一老師教出來的學生都不相同,同一首歌曲,由不同的人演唱,其效果也不相同。所以教師只有全面了解學生的個性特征,才能更順利地完成教學任務,才能更好地防止逆反心理的產生。
總之,聲樂教學是一項艱巨而又復雜的過程,但只要我們用科學的方法,明確的教法,一定會克服各種教學中的阻礙,一定會培養出合格的,高水準的聲樂人才。
關鍵詞ICU;心理變化;護理
摘要:重癥監護病房(intensivecareunit,ICU)是以救治各類重癥及多系統功能衰竭患者為主的診療體系,它以現代化的儀器設備,先進的醫療護理技術對患者實施嚴密的監護和集中的治療護理。
患者不僅身體上處于危機狀態,精神上也承受很大的刺激。ICU的特殊環境和管理制度及患者在治療護理過程中所承受的種種痛苦體驗,導致患者心理上出現很大的改變,而這些改變,對患者疾病的恢復有不可忽視的影響。現將筆者觀察的218例患者的心理變化及護理體會報告如下:
一、對象與方法
1.1研究對象選擇對象為2008年7月年10月手術后入住河南省腫瘤醫院ICU的大于歲小于82歲的患者,平均年齡51歲,入住時間大于24h且無精神障礙。本組患者218例,男例,占61%;女84例,占39%。
1.2研究方法設計自制表格218份,內容為:影響患者術后心理變化的原因有哪些?包括您怎么看待自己的疾病、您手術醒來護士和您怎么交流、您對我院ICU的環境怎么看、切口疼痛、氣管插管刺激、留置尿管的刺激、臥位不適和噪音影響以及其他因素。在術后第一天晨對每位患者進行問卷調查,選擇影響因素可單選也可多選。發放問卷份,收回218份,經過匯總,其中缺乏戰勝疾病的信心176例(80.7%),缺乏有效溝通158例環境陌生120例(55.0%),刀口疼痛例(59.6%),氣管插管的刺激90例尿管的刺激110例(50.5%),臥位不適例(32.1%),報警噪音刺激92例(42.2%),身體暴露70例(32.1%)。
從中我們可以看出患者缺乏足夠戰勝疾病的信心和護士對患者是否進行過有效溝通是影響患者心理變化的主要原因,而患者對環境的陌生以及尿管的刺激也是影響自身的重要原因,對于患者的各種不適我們也應該有足夠的重視。
二、護理措施
2.1鼓勵患者樹立戰勝疾病的信心手術后清醒的患者要向患者說“手術很成功,你現在在一切生命體征很平穩,大手術后的患者都要在觀察,你沒有什么問題的,請您放心。”特別是對我們腫瘤專科醫院的患者,本身的疾病就讓患者及其家屬非常絕望,所以我們一定要給患者重獲信心,堅定戰勝疾病的勇氣。
2.2加強ICU的護患交流介紹ICU的環境護理人員要了解患者的手勢、口形、表情、語言表達切忌只注意監護儀器而忽視患者的感受。進行各種操作前,均向患者事先解釋,以取得患者的支持和配合。對不能進行語言表述的患者,如呼吸機治療的患者、氣管切開的患者,可用手或紙筆書寫的方式進行交流,及時給予解釋,減輕患者的精神負擔。介紹ICU病房的環境以便患者快速融入環境,減輕患者的精神負擔和疾病痛苦。
2.3氣管插管刺激全麻術后麻醉未清醒患者帶氣管插管入ICU后,用呼吸機輔助呼吸或氣管導管內吸氧。由于導管對咽喉壁的局部刺激和壓迫,吞咽和咳嗽時的異物感,以及吸痰時吸痰管插入過深,操作時動作粗暴,致使患者難以耐受而躁動不安。氣管插管本身可抑制吞咽活動,削弱了食管對反流胃內容物的清除功能而易使反流的胃內容物吸入胃內。機械通氣對胃腸道也有影響,也可能造成反流和誤吸,引起患者不適。為減輕氣管插管引起的不適,我們應對術后意識清楚肌力恢復,自主呼吸規則的患者及早拔管;對不能拔管、意識清醒患者,加強溝通,解釋保留插管的原因和重要性,囑患者放松,消除恐懼、緊張的心理。對意識不清者,應合理使用鎮靜劑,并給予合適的肢體約束,防止意外拔管。自氣導管內吸痰時動作宜輕柔,插入不可過深,以免刺激氣管黏膜引起不適。
2.4留置尿管刺激尿管刺激是術后患者疼痛及不適的主要原因之一。尿道有豐富的神經支配,副交感神經和交感神經分布于整個尿道,交感神經纖維傳遞疼痛、觸覺及溫覺。因此患者留置尿管均有不同程度的尿急、尿痛等不適感。麻醉清醒后患者常訴尿意,應耐心向患者解釋,告知患者尿意為尿管刺激所致,尿液已由管道排在袋內請患者放松,待可以自解小便時即可拔出。
2.5切口疼痛術后未清醒或未完全清醒的患者使用大劑量的納絡酮拮抗阿片類藥物,使體內的麻醉性鎮痛藥的作用完全消失,從而造成切口疼痛。全麻蘇醒后隨著鎮痛藥物的作用逐漸消失,患者常感到切口疼痛,而術后疼痛是一種惡性刺激,可使機體應激性增高、代謝增加、氧耗量增加,對患者術后恢復不利,這時應向患者解釋,減輕焦慮,并報告醫師應用鎮痛藥或者使用鎮痛泵減輕患者的痛苦。
2.6臥位及噪音ICU的每張床都鋪有可充氣式床墊,由于某些故障或使用不當,充氣后床墊凹凸不平或充氣過硬,患者從未睡過此種床墊,覺得很不舒適,影響睡眠。我們應及時詢問患者臥位是否舒適,根據情況調節氣墊床充氣軟硬程度。及時協助患者變換臥位,采取舒適合理的臥位。控制病房噪聲,創造安靜舒適的環境,為降低噪聲工作人員應做到走路輕、講話輕、開關門輕。監護儀的報警聲應盡量調低。搶救危重患者時應注意保護周圍患者。規定家屬探視時間,并做好宣教,以共同保持病室安靜。公務員之家
2.7減少患者身體暴露入ICU患者大都全身裸露,而且由于工作原因,護士可能注意監護和治療較多,忽視了患者本身的存在,損傷了患者的自尊。所以在做任何治療或護理操作時,應盡量減少暴露部位,要尊重患者,必要時應用屏風遮擋或讓其穿上病服。同時,做好晨、晚間護理(如為患者溫水擦浴或清洗手腳、按摩經常受壓部位皮膚及各種基礎護理,這樣不僅可給予患者愛撫和安慰,還可增進護患感情。
在ICU這樣一個特殊的環境里,護士所接觸的不僅是先進的重癥監護設備和患者的疾病,更應該看到患者是一個獨特的個體。所以我們應該多與患者溝通,盡量減少患者的不適,使患者在一個家庭式的氛圍中好好養病,樹立戰勝一切疾病的信心。提高護理人員的知識層次和臨床應對能力,參加不同形式的培訓,鼓勵護士利用業余時間積極參加不同形式的學習班以提高護理質量使患者得到更好的服務。
【論文摘要】目的探討心理護理對產后抑郁癥的影響。方法將88例產婦分成陪伴分娩組即觀察組(38例)和無陪伴分娩組即對照組(50例),比較2組產婦產后的抑郁水平和抑郁癥發生率。結果觀察組的產后抑郁水平和產后抑郁癥發生率均顯著低于對照組,差異有統計學意義(P<0.01)。結論陪伴分娩有助于降低產后抑郁癥發生率和抑郁水平。
【論文關鍵詞】心理護理;產后抑郁癥;臨床分析
隨著醫學科學的發展和現代醫學模式的改變,孕產婦的心理保健,越來越受到人們普遍關注。產后抑郁癥是指發生于產褥期的抑郁,是介于產后精神病與產婦抑郁之間的精神疾患。
產褥期婦女情感處于脆弱階段。筆者就陪伴分娩對產后抑郁癥的影響作初步探討,現介紹如下。
一、資料與方法
1.1臨床資料88例產婦均系2003年1月-2007年1月住院分娩的產婦,年齡21~38歲,孕周36~42周,新生兒體質量~4300g。陪伴分娩產婦38例作為觀察組,同期無陪伴分娩產婦50例作為對照組。2組產婦既往均無精神病史,年齡、孕周和新生兒體質量比較差異均無統計學意義具有可比性。
1.2陪伴分娩的做法
1.2.1設置陪伴待產室:設單人病房,布置整潔優雅,配百葉窗簾、床柜、沙發、茶幾、電視機、音響等。產婦出現規律宮縮后即送入陪伴待產室,助產士按常規觀察產程,關心護理產婦,產婦的親人亦陪伴在產婦身邊。
1.2.2開設陪伴分娩培訓課程:自編教材,內容包括分娩的生理過程、陪伴分娩的方法和技巧等,孕婦產檢期間,陪伴者按預約日期分批集中聽課,同時提供相關知識的咨詢服務。
1.2.3陪伴分娩技巧:陪伴者全過程持續給予產婦心理和情感上的支持,適時給產婦精神鼓勵,表揚產婦所取得的進展;鼓勵產婦進食、進水,保持足夠的營養和能量;給產婦以舒適撫摸,按順時針方向連續地輕揉產婦的下腹部;或抓捏產婦以轉移痛點,分散注意力,按摩阿氏穴減輕產婦腰骶的疼痛;產后在產房觀察2h,陪伴者與產婦一同轉入愛嬰區。
1.3調查方法采用Zung抑郁自評量表(簡稱SDS),產后周內(未出院前)將SDS問卷發給產婦,說明填寫方法及每條問題的涵義后,讓產婦進行自我評定,表格收集后由專人評定分值。
1.4篩查標準根據中國常模SDS標準分為(41.88±分,分界值標準為53分,將SDS>53分者定為陽性(即抑郁癥狀存在)。
1.5統計學方法計量資料以。x±s表示,組間比較采用t檢驗;計數資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05為差異有統計學意義。
二、結果
2.1產婦SDS分值觀察產婦SDS分值為(41.30±分,對照組產婦SDS分值為(46.52±9.99)分,2組比較差異有統計學意義(P<0.01)。
2.2產婦SDS陽性率觀察組產婦SDS陽性率顯著低于對照組26.0%(13/50),差異有統計學意義。
三、討論
3.1陪伴分娩有助于降低產后抑郁癥發生率和抑郁水平從本研究可看出,陪伴分娩組產婦產后抑郁癥發生率為與有關文獻報道的國外3.5%~33%、國內5.36%~16.7%相近[3],而無陪伴分娩組產婦的產后抑郁發生率高達26.0%,遠高于國內已有的報道,且陪伴分娩組產婦的SDS分值顯著低于無陪伴分娩組產婦。原因可能是分娩對產婦來說是一種伴隨不安的期待體驗,尤其我國初產婦較多,對分娩疼痛的恐懼心理和身心疲憊導致的焦慮緊張情緒成為產后抑郁癥的誘因。
陪伴分娩改善了產婦的周圍環境,分娩過程中有親人陪伴在左右,得到了親人給予的精神上的鼓勵、心理上的安慰、體力上的支持(如喂水、喂飯、擦汗等),產婦不會感到環境陌生、孤獨和無助,有一種安全感和滿足感。陪伴分娩的產婦心態相對穩定,分娩時緊張恐懼心理較無陪伴分娩產婦明顯弱化,產時疼痛程度明顯改善,產后出血量顯著減少,產時情緒愉快,從而對產婦產后情緒的調適起到十分重要的作用。
3.2臨床護理措施
3.2.1加強圍產期保健:護士不僅要重視圍產期母嬰的生理、生長發育的變化,還應十分關注孕產婦的個性特征、分娩前后心理狀態的變化。根據不同的情況,運用醫學心理學、社會學知識,采取不同的干預措施,以期解除致病的心理因素,減輕心理負擔和軀體癥狀。
3.2.2大力開展陪伴分娩:陪伴分娩是一種回歸自然的分娩方式,臨床實踐證明它有利于促使現代以醫護人員為中心的產時服務模式轉變為以產婦身心健康為中心的產時服務模式,支持和促進自然分娩,遏制現代產科干預性治療日漸上升的趨勢,減少產后抑郁癥的發生。因此,要提高醫護人員整體素質積極創造條件開展陪伴分娩,從而最大限度地降低產婦的產后抑郁癥發生率,保護了母嬰的身心健康。
3.2.3不斷提高醫護人員素質和整體護理水平:產婦在懷孕分娩期間的部分壓力,來源于醫護人員的態度。因此,醫護人員在與產婦的接觸中,應格外地注意自己的言行,用友善、親切、溫柔的語言,表達出更多的關愛,使孕產婦具有良好的身心適應狀態,安全度過分娩、產褥期,降低產后抑郁癥的發生率。
3.3了解患者需求提高護理人員素質
3.3.1被理解、被尊重、被接納需求:由于醫學具有很強的專業性,患者對疾病知識了解較少,自然會有許多不一定合乎情理的思考、疑問,患者有要求醫務人員理解、尊重、接納自己的需求心理。醫務人員對來自不同地區、不同職業、不同經濟狀況的患者,均要同等對待,充分理解患者、尊重患者。我院已實行的整體護理、三級醫師查房、醫療工作小組均能部分解決患者的這方面的心理需求。我院完善醫療小組,各級醫護人員分工協調,做好患者在診治過程的醫療、護理、心理、生活等方面的工作。醫療工作小組負責人著重負責對疾病的診斷、治療、轉歸方面的解釋工作,及時根據病情調整治療方案。住院醫師主要負責治療方案的執行和落實情況,及時發現患者診治過程中疾病變換和心理變化。專業護士著重向患者介紹病區,相關環境及分管床位的醫師、護士。禁止以床號直呼患者,根據不同年齡、職業給予尊稱,縮短醫患之間的距離,消除陌生感。專業護士在患者住院期間按馬斯洛的層次需要論實施人性化的整體護理,并滿足患者被理解、被尊重、初接納的需求,減少不必要的醫療糾紛。
3.3.2獲得信息需求:知情權是患者應有的權利,凡是與疾病診治有關的內容均包括在內。如醫院的環境(門診、住院患者相關科室的科室配置等)、醫院的規章制度、醫護人員的相應情況介紹,關于疾病的診斷及其依據,需要進行各項檢查的目的及必要性。
3.3.3獲得安全感:在診治過程中,患者都會產生程度不同的焦慮不安,對手術產生恐懼,因此,具有強烈的獲得安全感的心理需求。這些要求包括對各項檢查是否安全,是否產生痛苦或危害,治療、服藥的不良反應及不良后果是否出現,希望早日康復痊愈,不再復發等。為了滿足患者這一心理需求,就需要醫務人員充分理解、同情、體貼、關心患者,耐心仔細的做解釋工作,每做1項檢查或化驗,每做1項侵襲性操作,每使用1種藥物均應向患者講明,給患者最大的安慰,以減輕患者的焦慮、恐懼等不良情緒,讓患者積極主動配合醫護人員,以達到早日康復的目的。公務員之家
3.3.4適當安排的需要:對于思念家人、情緒波動大的患者應適當增加一點活動,滿足患者娛樂活動的需要,減輕患者煩躁不安的情緒。
3.3.5其他:護士人員的心理健康是護士基本素質的重要組成部分,其健康水平直接影響著護理質量。
“十月懷胎、一朝分娩”之際,產婦對即將誕生一個可愛的小寶寶感到既興奮、幸福,又緊張、期待、焦慮,這一復雜的心理直接影響產婦的身心健康。很久以來,醫護人員一直在尋找一種相對滿意、安全、簡單且能普及的分娩方法和藥物。隨著醫學模式的轉變,愛母行為的倡導,打破了“分娩必痛”的傳統觀念。無痛分娩已成為現實,到目前為止,無痛分娩方法可分為2大類:非藥物無痛分娩法和藥物無痛分娩法。現對非藥物無痛分娩法中的心理護理談幾點看法。
一、妊娠期、分娩期婦女的心理變化
孕、產婦的心情特別復雜,不良的情緒可導致神經系統功能紊亂,使分娩不能按正常的機制進行。決定分娩的因素有產力、產道、胎兒3方面,其中產力和產道可受精神因素的影響,而產力的強弱可影響胎方位的改變。因此,精神因素直接或間接地影響分娩。所以,醫護人員應該重視產婦的心理變化,給予相應的心理護理,使其在最佳的心理狀態下順利分娩。
1.1妊娠期從心理學角度來看,孕婦對自己與胎兒關注的多,對別人要求的多,情緒易激動、焦慮不安且常伴有擔心、緊張、害怕,甚至驚恐。
1.2分娩期(1)緊張與焦慮不安:多數產婦對分娩過程不了解,或臨近預產期而無臨產征象,因而出現焦慮、不耐煩、緊張等情緒。(2)驚恐或抑郁:有的產婦受家屬或醫務人員語言傷害或不利刺激,住院分娩所造成的陌生感,與家屬分離的孤獨感等等,均可產生不安、驚恐或抑郁等情緒。
二、緊張疼痛對分娩的影響
分娩時的劇烈疼痛對產婦和胎兒無任何益處,其產生的一系列體內的神經內分泌反應可引起胎兒和母體的一系列病理和生理變化。
2.1疼痛進入產程后由宮頸擴張和宮縮引起的疼痛,從子宮經內臟傳入神經,經脊神經、胸10、11、12神經的后段進入脊髓;分娩第2期,其痛源來自下產道肌肉、筋膜、皮膚的伸展、擴張、牽扯和撕裂,刺激信號沿陰部神經傳入骶神經2、3、4脊髓節段,并迅速上傳至大腦。
2.2緊張孕婦的恐懼、緊張是產生疼痛的重要因素。恐懼可對宮縮的質量和宮頸擴張產生不利影響,恐懼增加緊張,緊張增加疼痛,疼痛反過來又增加恐懼和緊張,形成不良的循環狀態。為此,英國醫師迪克·瑞得提出了瑞得法,其原理為:恐懼會導致緊張,因而造成或強化疼痛。若能打破恐懼-緊張-疼痛的鏈環,便能減輕分娩時收縮引起的疼痛。
2.3機體反應機體對緊張、疼痛的反應可釋放某些激素,如促腎上腺皮質激素、兒茶酚胺、內啡肽、組胺等。整個產程中與緊張、疼痛相關的許多激素在分娩期大都增加,這些激素的大量分泌導致了產婦的疼痛增加,同時,也對胎兒心血管系統和酸堿平衡狀態有不利的影響。
三、心理護理對無痛分娩的作用
無痛分娩是指消除或緩解分娩時產痛的措施。無痛分娩在應用藥物的同時配合良好的心理護理,可起到事半功倍的效果。心理護理是對產婦進行解剖、生理、妊娠與分娩等知識教育,訓練產婦采取特殊呼吸技術,轉移注意力,松弛肌肉、減少恐懼、緊張,使其在醫護人員的鼓勵(或暗示)和幫助下,能順利度過分娩期。因為心理護理是減少宮縮疼痛和消除產婦緊張情緒的一種非藥物分娩鎮痛的方法,通過減少大腦皮質對疼痛的沖動(或信號)的感應,很大程度上消除產痛,比藥物鎮痛更好。
心理護理的優點在于:能積極調動產婦的主觀能動性,使產力良好,產程縮短,避免了不必要的難產或手術產;同時,有效的減輕了產婦因心理高度緊張不配合而引起的疼痛,避免了藥物鎮痛對胎兒和母體的影響。張向莉等闡述了心理護理的重要性,并發現通過心理護理可使因心理因素引起的產痛減少,產婦疼痛難忍而要求剖宮產的幾率大大降低。
四、心理護理在無痛分娩中的幾種應用方法
隨著醫學的發展,現代醫學模式的轉變,心理護理在醫療上已被廣泛采用,并取得了較好的效果。產婦在不良心理狀態下,可造成心理性難產。因此,做好產婦的心理護理非常重要。
心理護理中通過言語、表情、態度、姿勢和行為可影響或改變產婦的不良情緒狀態,有利于促進其心理健康。目前常用的心理護理方法有以下幾種,現介紹如下。
4.1自然分娩法分娩是一種生理現象自然分娩有利于母嬰健康。1933年由英國醫師提出對產婦進行解剖生理教育,消除緊張、恐懼、減輕分娩疼痛。使產婦以樂觀、平和的心態迎接分娩過程的到來,在自信和愉快中順利分娩。人性化、個性化的自然分娩法越來越受到產婦的歡迎和重視。
4.2精神預防性無痛分娩法是以巴甫洛夫學說為基礎的,主要是增加大腦皮層的功能,使皮層和皮層下中樞之間產生良好的調節,分娩在無痛下進行。其重要內容進行孕期教育,訓練助產方法。其優點是分娩時疼痛減輕,對母兒沒有影響,難產降低,使產婦保持清醒狀態,在不增加人力、財力的情況下,加強對孕產前的教育和培訓可達到減輕分娩痛苦的目的。
4.3陪伴法產婦待產時,有丈夫或其他家屬陪伴,有利于產婦的情感交流。羅伯特布萊德雷醫師提出,在分娩過程中,丈夫可以鼓勵產婦適當活動來促進產程,也可以指導孕婦用轉移注意力的方法來減輕疼痛。產婦在分娩過程中,心理狀態穩定,情緒愉快,產婦的自信心和忍耐性增強,對疼痛的耐受性提高,就能利用宮縮間隙好好休息,減少體力消耗,產生有利的宮縮,使產程進展順利。
4.4全程陪護法就是有經驗豐富的助產護士,陪伴產婦從陣痛開始至分娩結束全過程,為產婦提供連續的心理、生理上的支持和幫助,消除產婦的不安情緒,使產婦從心理上得到放松,并減輕疼痛。劉鳳仁等研究表明實施了全程陪伴分娩使產婦能以較好的心理狀態適應分娩過程,從而有效的減輕了產婦的分娩陣痛。
4.5導樂陪產分娩法該法是當今心理護理的重要模式。
導樂式分娩由有分娩經歷、經驗豐富的助產護士,在規律宮縮開始后,對產婦提供一對一的持續性心理上、感情上的支持,以協助分娩。導樂可安慰產婦、消除疑慮、解除緊張與孤獨、暗示或鼓勵產婦增強信心,從而提高痛閾,減輕產痛。公務員之家
研究表明100%的產婦要求醫護人員在旁邊陪護。
綜上所述,妊娠分娩是一個復雜的心理過程,而且母親和胎兒在分娩過程中經歷著不斷的變化,這就要求助產護士不僅要熟練掌握各項護理技術,還要用無私的愛心和美好的語言,去護理產婦,做好心理護理,使產婦在優美溫馨的環境中,用樂觀平和的心態迎接分娩,在自信和愉快中順利分娩。減少由于不良心理所致的產痛增加和產程延長等。提高產科護士的護理質量,讓產婦享有生殖健康和無痛分娩的權利。
【摘要】人工流產手術對受術者不僅是身體上的創傷性刺激,而且會產生焦慮、恐懼、不安等心理反應,使手術效果受到影響。認為做好人工流產手術患者的心理護理,有助于手術的順利進行和減少并發癥的發生。
【關鍵詞】人工流產心理護理
人工流產手術簡稱為“人流”,是終止妊娠的有效措施。雖說人工流產手術是較小的手術,但是對于很多意外妊娠者來說還是有很大的心理負擔,多數病人在手術前會有焦慮、恐懼、不安等不良心理,嚴重者有血壓升高,心率加快,上手術床時突然出現四肢發涼、發抖,使手術效果受到影響[1]。還有些病人因精神過于緊張及術中擴張宮頸、負壓吸引引起的疼痛與不適而出現惡心、嘔吐、脈搏細弱或血壓下降等癥狀,甚至出現人流綜合征。因此,對病人實施正確的心理護理,給予適宜的心理疏導,對減少病人術中痛苦和減少手術并發癥具有重要意義。本站2008年2月~2009年8月行人工流產手術640例,現將護理體會報告如下。
1臨床資料
本組病人640例,年齡18~40歲,妊娠6~8周,未婚78例,已婚562例。
2病人的心理特征
2.1普遍的心理特征調查發現病人術前常有如下心理活動:對手術一是害怕,二是擔心,怕的是疼痛與死亡,擔心的是是否會出現意外,是否會有后遺癥等[2]。病人普遍表現為精神緊張,恐懼不安,焦慮,擔心手術對身體的損害,影響日后的生育、工作等。
2.2年齡較小且未婚先孕的女性的心理特征懷孕對于這類病人來說是一種沉重的負擔,除了焦慮、怕疼、恐懼外,還擔心受到家庭和社會的指責和嘲諷而自責、悔恨、羞愧。
2.3有對抗情緒的已婚婦女的心理特征部分有避孕或節育措施但失敗的病人,存在忿恨、無可奈何、恐懼甚至極度不安的心態;還有部分是違反計劃生育政策被動員來做手術的因思想不通而鬧情緒,甚至滿腹怒氣,這類病人術中不配合,經常大哭大鬧。
3心理護理措施
3.1術前護理根據病人不同的心理特征,有針對性地做好心理指導。對未婚先孕者,護士應針對其自卑、羞愧的心理,選擇個體化心理護理方式,充分保護病人的尊嚴和隱私權,以理解、關愛、同情的態度與其溝通,使她們感到被關心,被重視,以提高患者的合作程度和適應能力[3]。對有對抗情緒者要做到耐心、關心,盡量滿足她們提出的合理要求,用親切的語言,關懷的態度宣傳計劃生育政策,使之認識到執行計劃生育這一重要國策是每個公民的義務。同時告知病人隨著科學技術的進步,避孕用具及措施會不斷進步,將會給她們帶來較大的幫助。
3.2術中護理術中對宮頸的牽拉、擴張及對宮壁的負壓吸引等刺激給病人帶來很大的痛苦,護士應囑其深呼吸,同時采用暗示轉移的方法,如為病人擦汗、按摩腹部等,或與病人交談,分散其注意力,并告知病人積極配合醫生,否則越緊張越疼痛的道理[4]。公務員之家:
3.3術后護理術后告知病人手術已順利完成,協助其整理好衣物,扶送入觀察室休息,及時評估生理及心理的需要,對術后不適及時解釋。詳細交待術后注意事項:常規休息2周,禁性生活1個月,保持心情舒暢以免影響子宮收縮;注意保暖,避免冷水浴、冷飲,吃富有營養食物;保持會陰清潔,避免盆浴;若陰道流血量多于月經量或持續不干凈應及時復診;流產后卵巢會很快恢復排卵,要采取避孕措施以免再次受孕[5]。
4體會
人工流產手術是目前終止妊娠最常見的方法,雖然是婦科小手術,但對于病人來說,不僅是身體上的創傷性刺激,而且還帶來一定的心理沖擊,直接影響手術的進行和引起人工流產綜合征的發生,而心理護理是以心理學的理論為指導,以良好的人際關系為基礎,通過語言與非語言的溝通,改變護理對象不良的心理狀態和行為。因此,護士應及時了解病人不同的心理特征,采取相應的心理護理措施,減輕心理應激反應,幫助其順利進行手術,減少并發癥的發生。
[論文關鍵詞]高校流行語社會心理語言時尚
[論文摘要]高校流行語是一種社會語言變異現象,反映了深層的社會心理:從眾扎堆心理、壓力宣泄心理、語言游戲心理、尚簡求快心理、獵奇求新心理、委婉含蓄心理等。對待高校流行語現象既要有寬容心態,又要加以適當地引導。
語言是一種社會現象,與社會同處于共變之中。社會波瀾壯闊的變化不可避免地要在語言中打下深刻的烙印,影響著語言的改變。流行文化在社會生活中的盛行,使得語言也開始表現出“另類”的模樣,成為一種時尚。高校流行語正是運用于特定區域、特定人群的時尚語言。
高校流行語研究的簡單回顧
流行語是一個時期內在特定的人群中廣泛流行的語言形式,是“社會政治、經濟、文化、環境及人們心理活動等綜合因素的產物,并在傳媒的推動下盛行的詞、短語和句子或特定的句子模式”[1]。流行語現象并不是近年才出現的,而是伴隨著語言產生與發展的整個過程。只不過是近些年社會生活方方面面廣泛而深刻的變化對語言的影響顯著加劇,致使流行語現象特別引人關注罷了。高校學生作為具有較強創新能力的年輕一族,在語言運用上力求翻新造奇,形成了強大的視聽沖擊波,從而使流行語成為一道特色景觀,引起了研究者們的注目。20世紀90年代初《,大學生》雜志開始推出大學生評流行語活動,結果評出了十大大眾流行語,此后,社會上陸續有人調查十大大眾流行語和行業流行語:鄭欣調查了1999年大學校園的“十大流行語”;沈杰、楊長征[2]網上調查了2001年中國青年十大流行語,并作一定深度的分析,被調查者絕大多數是高校學生。[2]陳思對2002年北京高校流行語狀況進行了調查,并作了比較深入的剖析。[3]高校流行語的研究主要有杜艷紅關于大學生言語社區特色的研究;[4]韓希明關于校園流行語的概括、流行語的載體和流行的原因的研究;[5]高玉萍關于流行語詞匯特征分析以及呈現這種特征的原因分析;[6]王春玲關于校園流行語的內容和來源、校園語產生的背景、校園流行語的雙重影響和用語失范現象的研究;[7]潘世松關于大學校園流行語的詞語特征分析;[8]張艷玲關于大學流行語的語言風格特征概括和辭格運用分析;[9]鈕靈芝側重于談校園流行語的來源和特點以及對待流行語的態度。[10]郭熙在其社會語言學著作中專門談到了流行語及青年流行語問題[11]。限于手頭上現有的資料和文獻以及通過網上查閱,我們發現,高校流行語研究主要集中在流行語的釋義、分類、來源、內容、原因、辭格的分析與歸納上。
陳思指出“,流行語是社會生活的一面鏡子。它的變化反映了社會的變化,折射出當下人們的文化心理和社會心態。高校流行語反映了當代大學生群體獨特的獨特文化心態。”[3]但是目前的研究對流行語背后的社會心理關注不夠,因此本文主要談高校流行語所折射出來的大學生心理,兼談如何正確對待高校流行語。
高校流行語心理的深層考察
“言為心聲”,語言中反映了人的一切,特別是說話人的心理。“一個人說話時的音量、音調、節奏、語氣都能表露個性特征和心理狀態。人的喜怒哀樂,一切騷動不寧,起伏不定的情緒,連最微妙的波動,最隱蔽的心情,都由聲音直接表達出來。”[12](P60)所以,通過語言分析心理是一條有效的途徑。結合有關社會心理因素,考察高校流行語,我們認為高校流行語主要體現了大學生以下的一些心理。
從眾扎堆心理。社會心理學認為,群體是指那些成員之間相互依賴、彼此存在互動的集合體。大部分群體的成員彼此接觸,互相影響。大學生的語言運用就是這樣,流行語經常是少數人或者一個小集團創造使用,由于表達上的特異性,結果很快為群體內其他人所接受,因而很快流行開來,成為校園的語言時尚。既然是時尚,其嶄新的面孔讓人的感覺煥然一新,于是在更大范圍內得到傳播。有的人本來也無所謂,后來看到別人常用,效果還挺好,也開始試著用。從眾扎堆心理既是流行語形成的條件之一,又是流行語得以傳播的有效途徑。像“有沒有搞錯”“、郁悶”等等就是這樣運用而生的。“郁悶”在陳思的調查中位居北京高校十大流行語之首,[3]高校學生只要情緒上稍有不如意“,郁悶”一詞便脫口而出,本科生用,研究生也用。這實際上是從眾扎堆、彼此影響的結果。
壓力宣泄心理。改革開放給整個中國社會帶來了翻天覆地的變化,人們一下子變得輕松自由起來,再不會因為說錯話而受到政治上不公的待遇,但是同時人們又面臨著前所未有的壓力,就業的壓力、失業的壓力、工作與學習的壓力等等各種有形的無形的壓力接踵而至。社會心理學認為,人在面臨壓力時需要宣泄。但是大學生所受的教育和社會規范又限制了他們的任意發泄,發泄被限制在不傷害別人的范圍內。語言發泄成了最好的減壓器,所以校園內不時充斥于耳的流行語臟話、粗俗的話就不難理解了。像“有病”、“靠”“、變態”“、去死吧”之類就是如此,表達了言說者憤怒的情緒。有的借助于異類語言,如“shit”、“fuck”、“TMD”等,適應了語言文明和發泄的雙重需要,[3]不僅適用于男生表達,也適用于女生表達。類似的異語頻繁地粉墨登場,也在不經意間為流行語貼上了一個言語使用者的標簽:高校大學生。語言游戲心理。游戲是人的一種本能,世界上的任何東西都不妨被看作是游戲。游戲是人所能找到的最好的娛樂方式。流行語的一個基本功能就是通過游戲語言而帶來一種游戲的快感。“社會心理語言學認為,語言是人類的創造物,它為人類所運用,人的理智、感情支配著語言的創造和運用。語言在創造和運用過程中充分體現了人的主體意識。”[12](P226)這也正是馬克思所謂“人的本質力量的對象化”。在這種“對象化”歷程中,產生了游戲和審美的快感。有的民族將說話本身也看作是游戲,從中感受到莫大的快樂。徐大明、陶紅印、謝天蔚談到“印尼東部有一海島上的居民認為說話是人生最大的快樂,不僅閑談是一種樂趣,連吵架、炫耀自己的說話能力都被看作是一種樂趣。”
這種心理體現于流行語的創造中,就是根據自身游戲的需要,故意歪曲語言的原意,如用“星星點燈”來表示“臉上疙瘩星星一樣多,燈籠一樣紅”的意思“,早戀”表示“早上鍛煉的意思”“,特困生”已經不是“特別困難的學生”,而是“特別發困、瞌睡的學生”的代名詞。流行語的創作主體游戲著并快樂著。
尚簡求快心理。楊永林“由于現代化社會生活節奏加快,處處反映出出一種講求實效的求簡趨勢,代表了一種去繁求簡的社會心理和時尚要求。”[14](P63)整個社會的大環境也影響到大學生的心理乃至言語、行為,流行語來源廣泛、內容豐富、采用了許多修辭策略,但是,我們注意到流行語就其形式看一般都很簡短,除了像“暈”、“頂(支持)”“、酷”“、牛”“、哇噻”這樣簡短的說法,還有像“表醬紫”、“釀子”這類,實際分別就是“不要這樣子”“、那樣子”的音素減縮。簡潔明快的話語成了高校流行語的一個鮮明的表達風格,這是大學生尚簡求快心理的具體體現,也是社會心理的深層反映。
獵奇求新心理。獵奇求新心理是人類創造永不枯竭的動力源泉。流行語創造和使用的新奇追求是流行文化的典型特征,語言的新奇反映在語音、詞匯、語法以及字形等各個方面,關鍵是要能夠引起人們的足夠注意。王德春、孫汝建、姚遠指出“,能引起注意的信息形式要有一定的刺激度、刺激對比度、刺激的重復率和刺激的新鮮度。”[12](P100)流行語的新奇強烈刺激吸引著高校學生不斷地追逐、模仿新奇的語言表達,而且這種追逐和模仿很少加以選擇,往往“良莠不分,兼收并蓄”。在這種心理的支配下,高校學生的語言表意往往出人意料“:人類”在他們那里被闡釋為“人渣+敗類”“、白骨精”被闡釋為“白領骨干精英”“、天才”被闡釋為“天生的蠢材”、“偶像”是指“嘔吐對象”“、小籠包”是“裝可愛”的代稱“、油條”指“很花的男生”“、燒餅”是“很輕浮的女生”的意思等等,不了解這種心理、不作一番調查、不深入大學生群體中,很難明白有些流行語的確切意義。
委婉含蓄心理。委婉含蓄是中華民族在漫長的歷史中逐漸積淀下來的一種民族心理,這種心理外化為語言的表達風格,遍及人們生活的方方面面,自然也影響了文化素質較高的大學生群體。一些不能直說、不便直說的內容都被包裝上冠冕堂皇的詞語,如不說“打麻將”而說“研究國粹”、不說“做愛”而說“人性”、不說“散步”而說“曬月亮”、不說“氣死我了”而說“7456”、不說“人的腦子遲鈍”而說“286”、不說“接吻”而說“種草莓”等等。這種含蓄在很多時候創造了一種詩情畫意,使本來普通的場景、平凡的事情蒙上了一層美麗的面紗,而這也正是大學生富于想象和追求詩意的心理表現。
總之,高校流行語以極其強烈的視聽或表演重新塑造了大學生的感官,并把自身的欲望、幻想和心理內置其中。“更可能從一種隱含的層面,投射出青年對于自身賦予重要性的流行語所代表的事物意義的認定,因此,流行語便成為青年社會文化心態的符號表征”[2]。高校流行語總是從不同的角度,表達著大學生的價值觀念和文化心態的取向以及內心深處隱秘的心理。
高校流行語表現的正確對待
從社會心理學角度看,以上談到高校流行語隱含的社會心理是再正常不過的社會現象,只不過是借助了語言這個外在表現形式。其實,每一代人的心理和各種社會變化都是借助于語言得以有效展示,并通過代際傳承積淀于后代人的心理中。高校大學生心理作為社會心理的一部分,無不盡情地反映在高校流行語這個小小的窗口里。
既然是正常的,也就無需大驚小怪,更無需如臨大敵,必欲完全除掉而后快。殊不知語言也有它自身的調節和篩選機制“,語言的發展其實是一個自我淘汰、自我完善和自我調節的過程”。[15](P380-381)隨著改革開放的進一步深入,社會民主化進程的加快,不違背“四項基本原則”和有關法律法規的“言論自由”具有更為廣闊的生存空間,這是高校流行語產生和流行的肥土沃壤。有了這樣內在機制和外在條件,再加上表達上的反常意外、新穎別致的效果,高校流行語存在的合理性也就大大加強了。公務員之家:
社會語言學的研究中,語言變異變量因素中,年齡變量是最重要的參考因素,因為“青年語言變體則是對新的語言變化反應最快、最多的一種變替,甚至可以說他們就代表著語言變化的潮流”。[16](P31)高校學生充滿朝氣、富有活力、高漲著創造熱情,高校流行語正是這種特征的典型體現。盡管高校流行語有肆意歪曲語言的傾向,但是其中表現出來的創新精神還是值得肯定的,惟有如此,語言才不斷地顯現出亮色,刺激著人的耳膜和眼球,使人不斷觸摸到語言帶來的新穎和快感,從而豐富了人們的生活,也為語言自身的創新和發展帶來活力。
再則,流行語畢竟是流行的東西,它往往只風行于特定的時間、特定的場所和特定的人群,離開這些條件就很少被使用,比如大學生在家里對父母講話就絕對不會使用此類語言。至于它能不能上升為全民語言,成為普通語言中的合理成分,就要看它是否進入更加廣泛的使用范圍,得到更多人的贊成、擁護和使用,一旦受到人們的普遍歡迎,使用頻度提高,其新穎度也會不斷磨損,直到我們覺得它是語言成分中普普通通的一員。從這個角度看,高校流行語豐富了社會語言表達樣式,成為社會心理流露的特有方式,同時也為全民語言的豐富和發展提供了極大的可能性。
無庸諱言,高校流行語也確實體現了大學生的消極心理和情緒[17]。高校學生思想政治工作者和有關教師可以通過對高校流行語的關注和研究,準確把握學生的思想狀況和心理狀態,有針對性做些管理和引導工作,但是有關人員在工作時不應忽流露這些消極心理的積極作用:通過語言的自嘲和發泄,大學生也減輕了心理負擔,把壓力置之度外,從而有效地調整了心態。從語言發展歷史來看,規范語言有意無意的干預也起到了很大的作用,否則,人們隨意理解和“創造”語言,會在一定程度上損害語言的交際功能,所以適度的引導和干預也是必要的,比如加強普通話的推廣與宣傳、開展用語用字規范普查活動等等。
【摘要】人工流產手術對受術者不僅是身體上的創傷性刺激,而且會產生焦慮、恐懼、不安等心理反應,使手術效果受到影響。認為做好人工流產手術患者的心理護理,有助于手術的順利進行和減少并發癥的發生。
【關鍵詞】人工流產心理護理
人工流產手術簡稱為“人流”,是終止妊娠的有效措施。雖說人工流產手術是較小的手術,但是對于很多意外妊娠者來說還是有很大的心理負擔,多數病人在手術前會有焦慮、恐懼、不安等不良心理,嚴重者有血壓升高,心率加快,上手術床時突然出現四肢發涼、發抖,使手術效果受到影響[1]。還有些病人因精神過于緊張及術中擴張宮頸、負壓吸引引起的疼痛與不適而出現惡心、嘔吐、脈搏細弱或血壓下降等癥狀,甚至出現人流綜合征。因此,對病人實施正確的心理護理,給予適宜的心理疏導,對減少病人術中痛苦和減少手術并發癥具有重要意義。本站2008年2月~2009年8月行人工流產手術640例,現將護理體會報告如下。
1臨床資料
本組病人640例,年齡18~40歲,妊娠6~8周,未婚78例,已婚562例。
2病人的心理特征
2.1普遍的心理特征調查發現病人術前常有如下心理活動:對手術一是害怕,二是擔心,怕的是疼痛與死亡,擔心的是是否會出現意外,是否會有后遺癥等[2]。病人普遍表現為精神緊張,恐懼不安,焦慮,擔心手術對身體的損害,影響日后的生育、工作等。
2.2年齡較小且未婚先孕的女性的心理特征懷孕對于這類病人來說是一種沉重的負擔,除了焦慮、怕疼、恐懼外,還擔心受到家庭和社會的指責和嘲諷而自責、悔恨、羞愧。
2.3有對抗情緒的已婚婦女的心理特征部分有避孕或節育措施但失敗的病人,存在忿恨、無可奈何、恐懼甚至極度不安的心態;還有部分是違反計劃生育政策被動員來做手術的因思想不通而鬧情緒,甚至滿腹怒氣,這類病人術中不配合,經常大哭大鬧。
3心理護理措施
3.1術前護理根據病人不同的心理特征,有針對性地做好心理指導。對未婚先孕者,護士應針對其自卑、羞愧的心理,選擇個體化心理護理方式,充分保護病人的尊嚴和隱私權,以理解、關愛、同情的態度與其溝通,使她們感到被關心,被重視,以提高患者的合作程度和適應能力[3]。對有對抗情緒者要做到耐心、關心,盡量滿足她們提出的合理要求,用親切的語言,關懷的態度宣傳計劃生育政策,使之認識到執行計劃生育這一重要國策是每個公民的義務。同時告知病人隨著科學技術的進步,避孕用具及措施會不斷進步,將會給她們帶來較大的幫助。轉貼于中國論文聯盟
3.2術中護理術中對宮頸的牽拉、擴張及對宮壁的負壓吸引等刺激給病人帶來很大的痛苦,護士應囑其深呼吸,同時采用暗示轉移的方法,如為病人擦汗、按摩腹部等,或與病人交談,分散其注意力,并告知病人積極配合醫生,否則越緊張越疼痛的道理[4]。
3.3術后護理術后告知病人手術已順利完成,協助其整理好衣物,扶送入觀察室休息,及時評估生理及心理的需要,對術后不適及時解釋。詳細交待術后注意事項:常規休息2周,禁性生活1個月,保持心情舒暢以免影響子宮收縮;注意保暖,避免冷水浴、冷飲,吃富有營養食物;保持會陰清潔,避免盆浴;若陰道流血量多于月經量或持續不干凈應及時復診;流產后卵巢會很快恢復排卵,要采取避孕措施以免再次受孕[5]。
4體會
人工流產手術是目前終止妊娠最常見的方法,雖然是婦科小手術,但對于病人來說,不僅是身體上的創傷性刺激,而且還帶來一定的心理沖擊,直接影響手術的進行和引起人工流產綜合征的發生,而心理護理是以心理學的理論為指導,以良好的人際關系為基礎,通過語言與非語言的溝通,改變護理對象不良的心理狀態和行為。因此,護士應及時了解病人不同的心理特征,采取相應的心理護理措施,減輕心理應激反應,幫助其順利進行手術,減少并發癥的發生。
在銷售活動中,要突破常規思維,善于從市場中尋求空檔捕捉商機,善于以一種全新的眼光和視角去拓展業務空間。思維定勢下的銷售,是為銷售而銷售,適于常規型、例行性銷售,它會使銷售工作在以往經驗和模式的基礎上駕輕就熟,加快速度和節奏。然而它也容易造成某些主觀框框,使人思域狹窄、思路阻塞,難以爆發出創造性的思想火花,尤其是在銷售環境多變和競爭激烈的情況下,容易陷入“山重水復疑無路”的困境。把梳子賣給和尚的故事中的銷售員甲從事的就是思維定勢下的銷售,在木梳無緣出家人這一銷售環境迥然變異的情況下,仍按常理出牌,“雖歷盡辛苦進行游說,但無甚效果,還慘遭和尚的責罵”,要不是遇上一個“一邊曬太陽,一邊使勁撓著頭皮”的小和尚,恐怕一把木梳也賣不出去。
與此相對應,突破思維定勢,跳出銷售做銷售,則可以處變不驚,也許要歷經錘煉,但終有“柳暗花明又一村”的喜悅,它是一種創新,一種提升,一種技巧,一種寫意,更是一種修養,一種境界。把梳子賣給和尚的故事中,賣出1000把木梳的銷售員丙就具備這種修養、這種境界----以“積善梳”做贈品,一則讓香客有所紀念,二則滿足住持顯示書法超群的心理,三則“口碑效應”使朝圣者更多,香火更旺。
銷售創造價值,跳出銷售做銷售,不僅可以促進銷售,還可以增加銷售附加值和帶動相關產業發展。各行各業中層出不窮的銷售實踐為我們提供了一個又一個的佐證。一個在思維定勢下銷售只能賣3角錢的蘋果,居然能在大智慧下增值到30元甚至更多,這里面包含的智慧有:禮品包裝、文化內涵、名人種植、太空產品等等;農民的柿子大棚,通過“跳出柿子賣柿子”,讓顧客變游客,飽覽田園風光,呼吸新鮮空氣,體味親手采摘之趣,住在農家,吃在農家,玩在農家(還可觀看鄉村民俗節目),大大充實了農民的錢袋子;杭州郊區的茶鄉農家休閑村---梅家塢茶文化村,“跳出茶葉賣茶葉”,從游客摘茶、炒茶,到茶樓,到茶葉商行,到觀光旅游,成為西湖“一景”;一個銷售工程機械的企業,利用豐富的客戶資源,拓展關聯領域,從事工程機械職業技能培訓,為原有的客戶提供操作技能、機械維修培訓,從銷售產品到銷售培訓,大創意帶來大回報。
跳出銷售做銷售,在樓盤銷售方面不乏其例。如廣東碧桂圓,著名學校、五星級俱樂部、“給您一個五星級的家”三位一體的“碧桂圓生活方式”成就了樓盤銷售的經典。成都的芙蓉古城,“跳出房子賣房子”,以其具有江南風格的“亭榭、小橋流水”的園林設計和綠地景觀,與附近景區聯手,吸引眾多游人前來參觀游覽、休閑度假以及進行商務活動場所,也帶動了樓盤的銷售和服務業的發展。
跳出銷售做銷售,說起來容易做起來難,難就難在如何“跳出”。筆者以為,關鍵是要做好“人”字文章。就銷售者而言,“跳出”固然可以借助外腦、團隊等方面的力量,但“打鐵還需自身硬”,作為聯結企業與顧客的橋梁,銷售人員要從小處著眼,不斷培養和提升創新能力。創新能力是一名合格的銷售人員應具備的能力素質之一。作為一名銷售人員,首先要喚醒自己的創造性天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神,善于采用新方法,走新路子,這樣他們的銷售活動才能引起廣大顧客的注意。銷售人員只有從平時的“起跳”著手,進行量的積累,才能在銷售環境變化的情況下實現質的突破---“跳出”。另一方面,也是更重要的方面,銷售人員要把握銷售對象---顧客的心理,真正滿足顧客品位提升和多樣化的需求,實現“雙贏”。
突破思維定勢,跳出銷售做銷售,上升到管理的視角,也大有裨益。如果說為管理而管理是一座金字塔的塔底,塔尖是管理的最高境界---無為而治,則跳出管理做管理是中間的塔身,它是對為管理而管理的提升,是向上的階梯。跳出管理做管理,也是一種創新,一種提升,一種技巧,一種寫意,一種修養,一種境界。
常言道:企業家的境界決定著企業的境界。我們是否也可以說:企業家的思維同樣決定著企業的出路。定勢思維對企業家乃至企業而言就不能不說是一種極具“挑戰”的經營風險了。企業家不是天生的,企業家經歷告訴我們,創業難,難就難在創新和變革這一關,誰能邁得過去,成功之門就會為誰打開。企業家的創新包括經營創新和管理創新。跳出管理做管理,就是要不斷的進行管理創新。企業管理習慣用制度去約束人,通過制度創新實現管理創新,這其實是一種常規性思維,算不上大智慧。所以,跳出管理做管理,是對管理者、企業家提出的更高的素質要求。日本桑德利啤酒公司副總的父親去世了,桑德利啤酒的總經理去吊唁,吊唁結束后他站到副總的旁邊去對別的客人鞠躬,這也就表示他把副總的家人也當成自己的親人了。副總與旁人說,看樣子我這輩子是要死在桑德利了。顯然,是人性的力量在起作用。
跳出管理做管理,要求管理者善于把握管理對象的心理,以人為本,注重用精神、激勵(如讓員工參與管理)、人性進行管理。斯誠如此,則可以達到事半功倍之效。不斷的跳出管理做管理,則漸入佳境也
心理健康是幫助學生正確處理學習、生活、擇業和人際關系,培養健全人格的手段和有效途徑。職業教育作為學生學習技能和走向社會前的人生積累階段,對其將來發展起著至關重要的作用。所以,中等職業學校尤其要重視學生的心理健康,要讓學生學習一些必要的心理知識,了解心理健康的標準,促使他們全面認識自己,提高自我教育能力,以便樹立正確的人生態度,培養滿意的心境,形成良好的個性,塑造完整的人格,始終保持熱情飽滿,樂觀向上的情緒。真正做到高高興興來校學習,健健康康走向社會,完完全全實現人生價值。下面,我就個人膚淺認識探討一下職業學校心理健康教育的問題。
一、認識心理健康
1、心理健康的概念
健康是一個宏觀概念,是一種身體上、心理上和社會適應上的完好狀態,而不僅是沒有疾病和虛弱的現象。心理健康是健康的重要部分,是指一種持續的積極發展的心理狀況,在這種狀況下主體能做出良好的適應,能充分發揮身心潛能,而不僅是沒有心理疾病。心理健康有兩層含義:一是沒有心理疾病。
2、重視心理衛生
心理衛生是對保障心理健康的各種措施和活動的總稱,是心理健康的前提和保障,心理健康是心理衛生的目的和結果。搞好心理衛生,有利于預防心理疾病,提高人的社會適應能力和實踐活動的效率;有利于完善個性,搞好人際關系,增強群體凝聚力;有利于提高個人修養和文明素質。
二、心理教育的目標
1、認識心理教育的重要性
心理教育要使受教育者的心理達到健康的程度。心理教育,就是運用心理學、教育學、社會學等學科的知識和原理,對于受教育者的心理發揮積極的干預和影響,形成、維護和促進他們的心理健康。隨著社會和教育的進步,人們已經普遍認識到受教育者的健康不止意味著有強健的身體,還必須包括有良好的心理素質即健康的心理。心理健康的形成、維護和促進,需要多方面的條件,所以這一階段對學生進行心理健康教育是十分必要的。
2、優化育人環境
在心理教育中要善于優化所需要的育人環境,有意識地通過改善物質文化設施來凈化心理環境。這需要加強校園文化建設,創建和諧校園,從而擁有良好的育人大環境,使全校師生潛移默化的受到文化環境的熏陶。和諧對優化心理環境至關重要,和諧的外部環境無時無刻不對心理產生著影響。學校對教室進行文化環境上的構建,是學生從要我學習轉變為我要學習的外部條件。
3、以宿舍為活動載體
寄宿制是中職學校的一大特點,學生有多一半的時間要在宿舍中度過,宿舍是培養、形成和維護學生良好心理的重要場所。如何讓同學們住宿如住家,既能感受到家庭的溫馨和親情,又能養成良好的生活習慣,是所有職業學校必須面臨的課題。所以職業學校要以宿舍為載體,大力倡導宿舍文化,把宿舍管理制度巧妙溶入宿舍文化中,使學生耳濡目染,養成良好的日常行為規范。
三、心理健康的任務
1、教會學生克制激情
中等職業學生的情感又極容易受外界的影響,容易發生沖動、波動,有時會因一次小的成功而欣喜若狂,也會因一次小的失敗而心灰意冷;有時會為一點小事爭得面紅耳赤,也會為小的矛盾打的不可開交。這一切都說明了中職生的情緒、情感經常處于大起大落、彼消此漲的兩極狀態,而難以及時地用理智加以控制。解決這一矛盾,就要經常給學生做思想工作,幫助他們分析此時的心理狀態,用案例和事實說服教育他們,使他們學會用理智控制感情,遇事能不急不躁,冷靜處理。
2、擴大信息視野
隨著時代的進步、科技的發展、物質生活條件的改善,信息交流日益頻繁,廣播、電影、電視、網絡等視聽工具被廣泛應用。學生處在這樣的環境中,耳聞目睹,見多識廣,視野開闊,認識空間得到極大拓展,從天文地理、世界風云、計算機、市場動態、名人傳聞到服裝、發型、流行歌曲等,他們都十分熱心好奇,并積極探究。但由于他們的世界觀、人生觀還未完全形成,對真善美、假惡丑的辨
別力、鑒別力還不強,加之客觀現實的錯綜復雜,因而他們對事物的認識往往顯得偏狹,容易被表面現象所迷惑,出現認識的混亂。在這種情況下,一味的堵是不行的,年輕人就是要有大千世界,就要他們在實踐中成長。我們一方面給予學生廣闊天地,一方面又要有選擇的教育引導,讓學生通過分析、比較,提高正確篩選、吸收信息和辨別是非的能力。
3、融洽師生關系
中職學校不同于中學,老師常常跟著、象一個影子無處不在。而職業學校的班主任每周值一次班,平時去教室完全憑自己的責任心,任課老師更是上課來、下課走,為融洽師生關系,學校應建立師生定期交流的例會制度,拓寬師生心理溝通的途徑,要求班主任老師為每一個學生建立家長聯系卡,定期向家長報告學生的
進步,這樣的結果能讓學生體會老師對他們的關愛,既激發學生的進取心,也豐富了教師心理教育的經驗。
4、創造寬松心理環境
中職有其特殊的因素,除學習外,日常生活也在學校。每天起床、做操、上課、吃飯、寫作業,似乎安排得井井有條,又很充實。但刻板單調的生活與年輕人天真活潑的本性產生了巨大矛盾,學校制定了各種規章制度,學生的行為往往受到嚴格的限制。"因而要努力減少不必要的規定,給學生自由表現的機會,這有益于激活學生思維的火花,使學生得以生動活潑的發展。
總的來說,職業教育就是全面的教育,其根本目的是全面提高學生綜合素質,促進就業能力。未來的人才應具備較高的政治素質、思想道德素質、文化素質、業務素質、心理素質和身體素質。心理素質不僅是整個素質結構的重要組成部分,而且還是其他素質的基礎和載體。因此,推進素質教育全面實施,必須培養學生優良的心理素質。中等職業學校不斷優化學校教育教學環境,關注學生的心理健康,是貫徹落實"素質教育"精神實質的重要環節,是推進和實施學校心理健康教育的關鍵,是促進學生身心健康發展,培養具有良好心理素質的跨世紀人才的有效途徑。心理健康教育,應該引起廣大職業學校的高度重視。
編者按:本論文主要從貧困生的消極心理防御及其后果;通過有效的社會支持促進貧困生的心理健康等進行講述,包括了自卑心理嚴重貧困生最大最顯著的特點是自卑、焦慮心理明顯由于無法改變的現實經濟狀況、人際關系敏感因為長期以來的壓抑、偏執心理強烈城鄉間經濟水平和生活狀況的巨大差距等,具體資料請見:
論文關鍵詞:貧困生心理防御干預社會支持
論文摘要:作為高中校園弱勢群體的貧困生,面對社會壓力,往往采取消極的心理防御,從而出現了自卑、焦慮、敏感和偏執等心理問題。通過建立主、客觀兩個維度的社會支持體系,可以對貧困生的心理形成有效的干預,幫助他們建立成熟的心理防御機制。
1貧困生的消極心理防御及其后果
1.1自卑心理嚴重貧困生最大最顯著的特點是自卑。大部分的貧困生是來自于偏遠山區的,家庭條件差。由于城鄉社會經濟發展的進程不一致,造成了城鄉發展的不平衡,尤其是城鄉間生活方式和習慣的差異,使貧困生心里產生巨大的反差。由于在穿著打扮,吃喝玩樂,生活用具等各方面的明顯差距,讓他們產生對自己產生懷疑,他們開始低估自己,甚至開始否定自己。他們害怕別人投來異樣的目光和鄙夷的眼神,逐漸陷入自卑的泥潭。他們對人際交往的開支難以承受,對集體活動消極退縮,他們不愿意讓別人知道自己的家庭經濟狀況,他們害怕別人瞧不起他,而只能自己默默的承受著這無形的壓力。
1.2焦慮心理明顯由于無法改變的現實經濟狀況,使他們總是長時間的處于緊張,焦慮的狀態。他們焦慮著他們的生活費用學習費用,甚至他們每天吃多少飯好得精打細算,還要考慮以后的生活費,因為他們的家庭根本拿不出如此繁重的費用。因為這些他們沒有辦法安安穩穩的去學習;有的為自己的家庭狀況焦慮;有的為自己的未來焦慮。因此他們承受著比其他學生更重的壓力。在農村,他們的文化水平和教育狀況相對落后,在一些像計算機、英語聽力、口語等實踐性較強的科目上,他們根本無法去和城里孩子相比。而這種實踐性強的能力是后天培養的,是需要長時間的學習形成的,必須要用正確的方法去幫助他們解決問題,否則反而會加劇他們的緊張和焦慮感。
1.3人際關系敏感因為長期以來的壓抑,自卑造成他們的人際關系很敏感。他們不愿意和別人談論經濟狀況的話題,他們害怕別人給予他的憐憫。他們還怕別人嘲笑自己,他們總是對周圍的事情多疑,他們和別的學生之間就像有道無形的枷鎖。有些同學本來是善意的關心,他們總會把那當作對自己人格尊嚴的羞辱,從不接受別人對他們善意的幫助。這種敏感的心理狀態,讓他們無法處理好人際關系,造成人際關系的緊張。
1.4偏執心理強烈城鄉間經濟水平和生活狀況的巨大差距,讓他們感覺這個社會的不公平。他們不理解為什么自己什么都沒有,而那些城里的孩子什么都有。他們在暗中的羨慕著別人,還常常對自己發問為什么自己沒有那么好的家庭背景。而現在整個社會的貧富分化還在進一步拉大,不公平的現象越來越明顯,這些都容易使他們形成憤世、偏激的心理,他們總是只看到這個社會的黑暗一面,看問題欠全面分析,想問題、辦事情思路不開闊。如果對自我不能形成客觀的評價,總是對外界抱有敵視的目光,對周圍人和事的看法發生偏執,貧困生身上總不同程度的帶有這種心理。偏執心理就有可能導致他們心胸狹窄、遇事不理智易沖動,當他們情緒無法控制的時候甚至會做出違背社會道德的事情,做出傷害自己和他人的反社會行為。
2通過有效的社會支持促進貧困生的心理健康
貧困生經常采用消極的心理防御方式,嚴重影響了他們的心理健康,這種狀況反映出學校迫切需要教育和輔導貧困生建立成熟的心理防御機制。為使貧困生身心健康發展,在幫助其解決經濟問題的同時,尋找合理方式,幫助、教育貧困生建立成熟型心理防御機制是培養貧困生健康心理的必要途徑,而成熟型心理防御機制的形成需要完善的社會支持系統與之相配合。
2.1主觀社會支持的有效性與貧困生對支持的利用度社會支持主要指外界對于貧困生的支持,包括情感支持、信息支持和物質支持。這種支持可以幫助貧困生減少壓力,減少他們對這個社會的偏見。貧困生由于家庭經濟困難,而導致的各種困難比一般同學更多,他們更需要社會的支持和幫助。在他們處在最困難最緊張的時期,他們需要外界給予他們的支持和幫助,而社會資源對他們的支持是其中最重要的。社會、學校、教師、家庭以及朋友等成員提供足夠的信息支持、感情支持及相應的物質支持,有助于高中生對壓力環境做出積極的評價和應對,這種積極的反應反過來也可能更有助于個體從環境中獲取后續的社會支持,使他們可以更好地適應,更好地維護心理健康。高中心理健康教育中,培養高中生有意識地體驗并從現存生活中挖掘社會支持資源的能力,是構筑高中生心理健康系統的重要環節。在高中教學中要教會學生如何給予別人支持和怎么樣獲取別人的支持,通過訓練讓高中生學會構建自己的社會支持系統,從而能夠增強自信,進而更好的增進健康。
2.2構建客觀社會支持體系幫助貧困生心理脫貧除了主觀上的情感上支持外,貧困生個體在應激狀態下還需要客觀可見的實際的支持。政府應不斷完善各種資助貧困生的制度,鼓勵個體、企業、社會團體資助貧困生制度,扶助貧困生家庭脫貧制度等,借此解決貧困生的物質貧困,為貧困生提供堅強的政策支持。學校要積極開展心理咨詢和心理健康輔導等活動,給予貧困生幫助、啟發、引導和教育,讓貧困生敢于正視自己的客觀情況,幫助他們重新樹立起信心,消除和緩解他們的心理問題、心理障礙。經過一段時間的專項教育后,可組織心理學教師對所在學校的貧困生心理防御機制建設狀況進行一次調查,評估和查找問題,彌補不足,促使廣高中生建立起成熟型心理防御機制。校內外媒體應以靈活多樣的形式宣傳逆境成才、以苦為樂等典型故事,引導學生去模仿、學習,并運用所學理論去解決實際的心理壓力。政府和學校應注意引導教師、家長乃至整個社會關注與貧困生的交往過程,教師和同學在日常生活中不歧視貧困生,改善貧困生的交往環境,使他們在平等的環境下進行交往,讓更多的同學、朋友成為他們的社會支持源,當他們取得一定的成績時,給予更多的肯定和鼓勵,幫助其樹立信心。學校應積極開展并加強管理各種學生社團活動,鼓勵并監督學生參與社會實踐。貧困生之間可以組成各種學生社團,讓學生們在相互尊重、真誠接納的氛圍中自由交談,分享經驗,互相扶持而達到改變思維并嘗試新的行為模式的目標,使貧困生生活得更充實并更能有所作為。
貧困生消極的心理防御是多重社會因素綜合建構的結果,不能簡單地歸結為一種原因,只有調動多維度的社會支持,建立完善有效的社會支持體系,促進貧困生正確認識自我,并在此基礎上充分利用各種社會支持的資源,幫助他們形成積極的認知習慣,掌握積極的壓力應對策略,降低壓力感的消極影響,培養和增進自身的積極力量,為更有效的應對壓力、更健康的生活提供支撐,才是貧困生心理健康的終極目標。
1術前護理
由于腸造口者術后身體的外觀有較大改變,對其本人精神打擊很大,術前常會有抵觸、恐懼、絕望、疑慮、緊張、焦慮或抑郁等心理。因此,術前訪視并給造口者進行心理輔導是必要的。
1.1定位直腸癌手術腸造口多選擇左下腹臍與薷前上棘蓮線處中外1/3交界處。最近國內也有主張在臍孔處造口。但應注意一下位置:造口位置應使病人自己能看到,便于護理,同時不能影響病人工作;避開凹陷,愛帶線處;遠離切口和腫瘤漫潤區。
1.2心理護理腸造口雖是治療措施,但患者接受困難,更有患者因拒絕腸造口而延誤直腸癌的治療。這需要醫護人員采取合適的方式,給予耐心地解釋及教育工作,腸造口手術只是將排泄系統出口由原肛門處移至腹部,對消化功能無影響。腸造口術后只要學會正確護理,完全可以從事正常學習工作、社會交際等,安排相同患者交流經驗,增強戰勝疾病的信心。
2術后護理
2.1心理護理術后醫護人員和家屬在心理上要給予造口者支持、關心和安慰,同時鼓勵造口者盡早學會腸造口護理方法,促進其心理康復,提高其重返社會的信心;而在造口者學習造口護理的動機方面,有的專家則更傾向于當造口者有主動學習愿望與興趣時才教其本人學習,可保持造口者的心理平衡,使其對恢復原來的生活充滿信心。
2.2造口病人心理過程
2.2.1震驚病人在聽到自己即將做造口時,常感到震驚、不知所措。做造口后,拒絕看造瘺口,很難接受它的存在。護士對這一階段的病人應做好解釋工作,以高于親人的方式來關心病人。對病人表示同情和安慰,使病人逐步接受現實。挖掘病人自我照顧的潛力。通過知識宣教和指導,協助病人通過自理來滿足生理需要,從生理需要來解釋造口的必要性。同時,建立生活自信心,使病人通過自行操作改變生活品質的層次,驅除自卑等負性心理。
2.2.2防御性退縮退縮是對出現的危機采取的回避的態度。病人試圖躲避現實。以此減輕心理上的壓力。護士應采取積極的態度幫助病人克服消極情緒,給病人創造宣泄的機會,鼓勵病人把內心的痛苦、疑慮講出來,通過對有關知識宣教進行積極干預,讓病人正視現實,多想克服困難的辦法。當病人逐漸熟悉自我護理方法時,防御性退縮會被積極應對的態度所代替。
2.2.3認知階段此階段病人心理狀況趨于平和、理智,能主動談論自己的造口,這時是護理人員進行干預的最好時機。要詳細向病人講解造口護理知識,根據病人自理程度,最大限度發揮其主動性,使病人在自我護理中回復自信。
2.2.4適應階段當病人能成功護理造口時,便已逐步進入適應階段。此時,造口對病人生活質量的影響已達到最小程度。可以幫助病人總結經驗,安排好生活。組織造口病人聯誼活動,幫助病人解決困難。
2.3造口病人常發生的心理問題
2.3.1自卑、孤獨由于造口有時會出現異味,病人會感到自己骯臟,擔心別人嫌棄,不愿意參加業余活動,把自己看成是殘廢人。應鼓勵病人多參加聯誼活動,互相談自我護理經驗。幫助病人選擇合適自己的造瘺袋,最大限度減少異味,減輕病人心理壓力。
2.3.2心理性性功能障礙造口病人常遇到的問題就是關于性生活能否正常進行。醫務人員應根據病人具體情況給予回答,告知病人術后幾個月可以恢復性生活。如果病人因自卑和知識缺乏而產生性生活障礙,應通過心理治療與護理,給予關心與指導,同時,對配偶進行健康教育,使病人得到配偶的理解、關懷和鼓勵。
3腸造口病人的社會支持
社會支持系統包括:家屬、親朋好友、醫務人員、志愿者、社區服務機構等。醫護人員不應該忽視病人社會關系支持系統的作用,應向病人積極了解支持系統的成員,適時做知識宣教工作,使病人、家屬共同參與康復計劃的實施。學會對病人提供有效的支持,發揮其獨特的作用。
家屬應積極鼓勵病人參與社交活動,根據康復程度,共同制定活動計劃,調理飲食結構,使病人盡早康復。只有適應社會,病人的心理壓力才會消除。
總之,腸造口病人的護理要根據個體差異因人而異,造口病人心理上不要有過重的負擔,只要做到膳食搭配合理,營養均衡,使身體營養充分,精力充沛,就能提高生活質量,及早回歸社會,和常人一樣生活、工作、社交。
1臨床資料及護理診斷
某醫院2002年1月~2004年12月共行乳腺癌根治術或乳腺癌改良根治術共73例,患者均為女性,年齡31~58歲,平均42.5歲。住院時間15~20天,均在術前行病理檢查確診為乳腺癌,66例術后恢復較好,未發生并發癥,定期化療和(或)放療。2例死亡,5例未隨診。
患者手術前由于不了解病情而普遍存在恐懼、焦慮的心理。術后又怕切口疼痛,術側肢體不適。擔心皮膚完整性損害,特別是年輕女性往往會因此而心情郁悶。
2護理措施
患者的心理狀態直接影響其對手術的耐受性及術后的康復效果。因此,做好手術前后的護理及心理指導工作非常重要。特別是護理人員在患者面前要始終保持鎮靜、自信,給患者一種安全感。
2.1術前護理術前護理主要是向患者詳細介紹手術治療的意義,術前、術后的注意事項,鼓勵患者做咳嗽、排痰及床上的排便練習,提供多方面的生活護理等。如指導患者進食高營養易消化食物,養成良好的排便習慣,保持大便通暢,便秘時遵醫囑給予緩瀉劑。
2.1.1術前準備完善有關檢查。術后患側肢體不宜行靜脈穿刺。做好手術區皮膚的準備,特別是腋窩處,需植皮者還應做好供皮區的準備。
2.1.2心理支持患者入院后,包括其家屬因擔心手術效果,都會表現出焦慮、沮喪的情緒,護士要關心、體貼患者,耐心傾聽患者的訴說,并給予幫助,對了解病情者要向其介紹有關乳腺癌的治療進展及成活率方面的信息及有關疾病與手術知識,增強患者的治療信心;對疼痛者,要多給予安慰,提供精神上的支持,配合醫生適當使用鎮靜止痛藥物,改善患者不良的情緒,保證其休息與睡眠,使機體處于接受手術的最佳狀態。
2.2術后護理
2.2.1觀察病情變化患者回病房后應給予平臥位,監測患者的血壓、脈搏、呼吸的變化,血壓平穩后患者清醒且生命體征平穩后給予半臥位,抬高患側上肢,以利于呼吸和引流,避免或減輕術側肢體水腫。注意傷口有無滲出,保持敷料干燥、整潔,注意患肢皮膚的顏色深度。做好負壓引流管護理,妥善固定,防止滑脫。注意負壓引流是否通暢及術側肢端血運。觀察引流液顏色、性狀、量,引流量每小時超過100ml提示有活動性出血,應立即報告醫生及時處理。
2.2.2防止術后水腫和功能障礙要向患者講明術側肢體水腫的可能,即由于手術時腋窩淋巴結清掃使淋巴液及靜脈血液回流不暢和術后胸部傷口加壓包扎所致,使其配合。指導患者及時進行患側上肢功能鍛煉,以防發生功能障礙。活動上肢先由肘部開始逐漸發展到肩部。術后1~3天應鍛煉手、腕部及肘關節功能,可做伸指、握拳及屈腕、屈肘等鍛煉。術后4~5天,可練習側肩部及同側耳部的功能,然后逐步練習將患肢的肘關節屈曲抬高,手掌置于對側肩部、頸后,進而以患側手掌越過頭頂并觸摸對側耳部為止,以促進肢體血液循環。
2.2.3鼓勵患者咳嗽、排痰,并做深呼吸運動,有利于肺擴張,防止肺部并發癥遵醫囑口服三苯氧胺(TAM)或來曲唑等藥物。
2.2.4飲食指導患者術后由于食欲不振致進食量減少,要及時向患者講解因手術可能導致其營養失調,原因主要是癌性消耗、因交感神經興奮占優勢,抑制消化道的運動與消化腺的分泌,致食欲不振[1]。因此建議其增加熱量,以蛋白質、維生素和無機鹽為主,促進組織生長及傷口愈合[2]。
2.2.5其他同時,術后患者臥床期間,生活自理能力下降,主管護士應給予完全幫助、部分協助、支持教育等不同方式護理,滿足其自理需要。
3放化療的護理
3.1術后放化療的前期思想工作輔助化療的目的是采用全身用藥以消滅體內可能存在的微小轉移灶或微小殘余瘤灶,護士除應主動與患者溝通,勤巡視、多交談,宣教化療和放療的不良反應及其并發癥的預防措施,從而提高乳腺癌的遠期療效。
3.2控制放化療不良反應放化療引起的胃腸道反應常在用藥后1~3天內出現如惡心、嘔吐、脫發、骨髓功能抑制等,這主要是由于心理上的因素引起的。對于化療藥物所導致的毒副作用,一定要向患者及其家屬做好解釋工作,使之配合醫生給予預防或及時對癥處理以緩解癥狀,并囑患者堅持化療。因化療會引起惡心、嘔吐,可采取化療前15min予恩丹西酮8mg靜脈注射,止吐效果明顯。
3.3對于化療過程中藥物不慎滲出或出現靜脈炎要迅速對癥處理,防止皮膚壞死要指導患者進低脂肪、高纖維、高蛋白、富含多種維生素類食物,多食新鮮的蔬菜、水果等易消化、吸收的食物,忌食生、冷、硬、不潔食物,并指導患者服用一些提升白細胞的藥物,如利血生、強力升白片、鯊肝醇、維生素B4等。告知患者用藥當日禁忌局部熱敷,減少藥物滲出刺激組織。
3.4放射治療期間出現的皮膚損傷及肺部放射性損傷,也常使患者出現畏懼心理此時應細心講解放療的重要性,并指導患者穿寬松純棉內衣。出現皮損,可在破損區涂抹具有收斂作用的藥物,使其干燥,促進創面愈合。大面積皮損時,要停止放療并對癥處理,合并感染時需抗感染,保持創面清潔、干燥,以利愈合。保持居室通風,經常戶外活動,提高抵抗力,防止并發放射性肺炎。
4心理指導
4.1心理類型及護理措施由于疾病的折磨和精神的摧殘,加以手術、化療對機體的打擊,甚至毀損性破壞,患者往往存在焦慮、悲觀、絕望的心理狀態。作為護理人員,要了解并掌握不同心理的產生時期,對癥下藥采取對策措施,見表1。
4.2失眠的護理失眠是乳腺癌患者常見的癥狀,手術影響患者的形體美,多數患者情緒極其低落煩躁、自卑,甚至缺乏治療信心,引起失眠。嚴重影響患者的康復和切口愈合,增加感染機會,延長住院時間[3]。
4.2.1失眠類型在上述臨床資料中,73例病患者中有42例存在不同程度、不同類型的失眠,占57.5%,見表2。
4.2.2影響睡眠的因素見表3。
4.2.3護理分析
4.2.3.1對疾病焦慮恐懼和擔心手術預后是造成失眠的主要原因要根據患者的文化程度、性格特點、病情輕重的情況因人而異,做好心理分析,鼓勵患者說出自己的想法,使患者了解病情,促進其對疾病及治療的理解,配合治療。有條件的,可請術后康復病例現身說法幫助患者接受疾病的事實。
4.2.3.2及時處理疼痛及手術造成的不適術后切口疼痛或晚期癌腫轉移引起的疼痛是造成乳腺癌患者失眠的重要原因。術后鎮痛一般采用芬太尼、布比卡因、氟哌啶等藥物,通過鎮痛泵持續給藥,鎮痛效果明顯。晚期癌癥轉移引起的疼痛,口服曲馬朵緩釋片,肌肉注射度冷丁、嗎啡止痛,盡量提高患者的舒適度,減少因疼痛引起的睡眠障礙。
4.2.3.3取得患者單位及家屬的理解和支持不少患者擔心乳房切除后會導致女性形體改變,影響工作或遭家人遺棄。因此要取得患者單位的支持及家屬理解,不可歧視患者,要鼓勵患者術后加強患側上肢功能鍛煉,做到生活自理。同時做力所能及的家務及工作,可讓患者走出患者角色的陰影,滿足其自我價值實現的需要。
4.2.3.4創造良好的休息環境和睡眠條件保持室內空氣新鮮和適宜的溫濕度是良好睡眠不可缺少的重要條件。室內相對濕度50%~56%,溫度18℃~24℃。夜間應調弱照明燈的亮度,避免燈光直射患者面部,最大限度地減少噪音。同時應根據每個人的生活條件和文化修養,滿足個人對睡眠條件的特殊要求。如各種檢查、治療、護理盡量集中進行等。
5出院指導
出院指導是整體護理的重要內容之一,對幫助患者認識和預防疾病、促進和恢復健康起到一定作用[4]。在護理和治療中,向患者宣教康復知識,包括合理飲食、手術側肢體的功能鍛煉。
5.1飲食加強營養,宜食用高蛋白,高熱量,高維生素類食物,如牛奶魚,蝦,蛋,瘦肉類,多食芹菜,菠菜,胡蘿卜,多吃生菜,忌食高脂飲食,如肥肉、動物內臟等。
5.2活動乳癌根治術后最常見的后遺癥是患側肩關節活動障礙。活動可加強術中保留下來的肌肉得力量,松解和預防粘連,最大限度的恢復肩關節的活動范圍。一是練習劃旱船的轉動,繞環的訓練;二是出院后,在家庭和工作單位要努力去做常規的活動,如掃地、擦桌、提輕物等。要求在術后1~2個月即完全恢復肩部運動,基本上達到抬舉自如的程度。
5.3及時復診定期化療和放療,把治療和護理方案記錄于出院病歷上,囑家屬密切注意患者的心理和病情變化。乳腺癌患者經治療出院后第1~5年期間,每半年來醫院隨診復查。5年后,每年隨診復查1次直至終生[5]。
此外,家庭和社會都要給予她們關注和支持,增加戰勝疾病的信心。乳癌術后身體恢復后不影響夫妻生活,丈夫應多體貼妻子,給她最好的心理支持,可穿寬松肥大的衣服,佩帶義乳,年輕的女性可做隆胸手術。總之,要保持良好的心態,這才是戰勝疾病、恢復健康的基礎。
1消除病人的焦慮及恐慌心理
由于有很多病人對結核病的知識及病程缺乏足夠的認知,以為得了結核病就是得了一種不治之癥,特別是初次感染結核病的病人,更是求醫心切,因此產生焦慮心理。特別是當他們看到重癥結核病人時,會聯想到自己的愈后及可怕的結局,便會產生恐慌甚至絕望的心理。針對病人的一系列心理狀態,我們在護理上做到主動向病人宣傳防治結核病的知識,使病人在第一時間內就能了解結核病的發生、發展過程,詳細講解結核病的治療萬法及各種注意事項,解除病人的思想顧慮,使心緒不定的情緒得到緩解及解除,并通過治愈病人的實例來教育他們,使他們了解結核病并非不治之癥,只要按醫囑規律用藥,治療、按療程服藥是完全可以康復的。通過對病人的指導,使他們消除了恐慌和焦慮的心理,對治療自己的疾病產生了積極的影響。
2解除病人的思想顧慮,增強病人自信心的建立
他們在治療過程中一旦失去信心便會產生悲觀情緒,所以,要使病人增強自身戰勝疾病的決心,使他們的心理活動向健康積極的方面發展。他們在生病前都是樂觀的對待工作、生活,一旦轉變成為病人角色,隨著健康狀況的改變,在思想上表現為顧慮重重,精神上也受到了影響,對生活失去了信心。針對他們的心理活動,我們要做到尊重和體貼他們,逐步引導他們建立和恢復健康的心理狀態,以積極的心態面對自己的疾病,使他們積極配合的治療。
病人顧慮的表現各種各樣。有些人一向認為自己很健康,當他們聽到自己得了結核病后,首先感到不可能,懷疑醫生可能是診斷錯了,表現為不相信我們醫務人員,不在乎醫務人員對他們的囑咐。對于這樣的病人,我們要耐心地做好解釋工作,使病人正視現實,正確認識疾病,樹立治療信心,幫助他們制定各種計劃,包括治療計劃、飲食計劃、休息計劃,早日使病人恢復健康。也有些病人病情其實并不重,但他們總是感覺身體不舒服,自己的病很嚴重,希望得到醫生的重視,希望多吃藥、多打針,這樣的病人往往表現為不敢參加各種活動,不敢大聲說話,甚至不敢深呼吸,有些病人甚至懷疑自己是否患了癌癥,這種病人表現為精神高度緊張。對這樣的病人在護理上要做到耐心解釋病人提出的任何問題,回答問題要求實事求是,尊重科學,以取得病人的信任。此外病人在生病期間家庭易出現矛盾,生活上出現波折,往往會給病人造成很嚴重的精神創傷,甚至使病人絕望的心理,給治療造成一定的影響。因此,護理人員要細心觀察和了解病人的心理狀態及情緒變化,做好心理護理;要積極征求病人的意見,耐心傾聽病人的心聲,在精神上給予安慰,滿足其被認識,被尊重的心理需要,從而減輕病人的思想負擔和思慮過度的情緒,配合醫生做好治療。
3消除病人主觀上的感覺異常
主觀感覺異常是結核病人經常出現的反應,特別是病情反復可能成為終生帶菌者。由于病人經常把一切注意力都集中到疾病上,如咯血病人總是對喉部的痛癢十分敏感,喉部稍有不適,就以為要咯血,精神上也特別緊張;而胸膜炎或氣胸的患者對呼吸狀態十分關心,呼吸急促時就預感到有胸水生成或氣胸加重的可能。對這樣的病人,護士要主動關心他們,加強與他們的語言交流,應指導他們精神放松,轉移病人注意的焦點,逐步使病人的主觀感覺恢復正常。有些病情較重,病程較長或老年病人,由于身體不適或環境改變,使病人易產生厭倦不滿等暴躁情緒,遇事不冷靜。病人的情緒對疾病的發生、發展及轉歸起到重要作用,精神狀態好,治療關鍵時刻不好,情緒低落、療效就差,因為心理變化會造成生理、精神、免疫等功能紊亂,所以我們在護理工作中要做到關心、耐心、細心,使病人情緒穩定。如護士對待病人要熱情,在觀察病情及治療護理中要細心,隨時了解患者的心理活動,使患者對自己產生信任感,為病人創造良好的康復環境。護士的服務態度會直接影響護理質量,護士的行為、語言、儀表、態度等均可反映其道德情操,如護士有責備、厭倦等表現,會使病人感到不安,產生思想負擔,導致病情加重。恰當的語言和副語言可增強病戰勝疾病的信心,可調動病人配合治療的積極性,病人對于醫護人員最重要的是信任,這種信任感能對治療、康復起到積極作用。
總之,心理護理是根據結核病人需求來開展的,他們需要護理人員幫助其增強戰勝疾病的信心,發揮機體的潛在能力,配合治療恢復健康。這要求我們不僅是醫囑的忠實執行者,而且必須要具備基礎醫學、臨床醫學、醫學心理和護理心理學知識,懂得疾病的發生、發展的一般規律,懂得各種因素對病程和可能發生的意外變化,才能使病人身心得到完全康復。
【論文關鍵詞】結核;心理護理
【論文摘要】結核病是我國重點控制的傳染病之一,,要根據病人的不同病情和不同的心理反應及病人的言行、表情、態度等來制定一套完整的護理方案。
1心理契約理論的內涵
“心理契約”的概念最早出自于社會心理學,后來由組織行為學家引入管理領域,目的是最大限度地提高管理績效,促使企業發揮最大的效應。對心理契約理論的研究最早可以追溯到20世紀60年代。1960年,阿吉利斯(Argyris)第一次使用了心理契約的概念,認為在組織和員工的相互關系中,除了正式雇傭契約規定的內容以外,還存在著隱含的、非正式的相互期望和理解,它們同樣是決定員工態度和行為的重要因素,但他對并未這一概念進行具體和明確的界定。1962年,勒文森(Levinson)提出,心理契約是組織與雇員之間隱含的各種相互期望的總和。他還指出:“有些期望在意識上清楚些,如工資;另一些期望,如長期的晉升,則比較模糊。”隨后,施恩(Schein)把它定義為“在組織中,每個成員和不同的管理者,以及其他人之間,在任何時候都存在著的沒有明文規定的一整套期望”。1973年,Kotter將心理契約界定為“存在于組織與個人之間的一種內隱契約,它將雙方關系中一方希望付出的代價以及從另一方得到的回報具體化。”1997年,Herriot和Pemberton認為,心理契約是“組織與個人在相互關系之中,所感知到的彼此為對方提供的責任。這種知覺或來自于對正式協議的感知,或隱藏于各種期望之中。”
從心理契約的定義中可以看出,心理契約大多是主觀的、非正式的,具有隱蔽性和不公開性、雙向性、動態發展性等特征。Baker指出,心理契約在員工愿望(如角色、社會、經濟等)與其績效表現之間起著重要的調節作用。研究表明,心理契約與高水平的知覺化組織支持、職業期望和情感承諾及低水平的離職意向有關。心理契約對工作滿意、離職意向和組織政策有顯著影響,雇用雙方心理契約的一致性越高,雇員對組織的滿意感就越大。心理契約對雇員在受傷害期間的行為有重要影響,在對組織效果的預測上,心理契約較組織承諾有更高的解釋力。由于良好的心理契約機制可以極大地提高員工和組織雙方的工作效率,并保持員工與企業之間的良好信賴關系。所以,有許多學者不斷地關注心理契約的概念、內容構成以及動態發展過程,心理契約已經成為指導企事業組織改進人力資源管理的重要理論依據。心理契約研究已成為當前組織行為學和人力資源管理領域的熱門課題。本文將心理契約理論運用到高校實驗教師的人力資源管理中,分析心理契約運用在高校實驗教師管理中是可能的而且是必要的。
2高校實驗教師管理中運用心理契約的必要性
2.1實驗教師工作特點使構建心理契約成為必然
實驗教師工作有如下特點:第一,政策性。實驗教師在教學管理、組織實施實驗教學大綱、參與實驗室建設與管理等方面的工作都是與國家教育行政部門的政策和學校的管理制度相聯系的,嚴格按制度辦事、按程序辦事是實驗教師工作的原則,如教師調課、學生請假、教師無故缺課,以及其他違紀等情況,既要耐心說服,又要堅持原則,要根據實際情況,妥善處理和協調。第二,技術性。實驗室任何一項工作都帶有技術性,從實驗室總體布局規劃到最后組織實施,從設備選購到安裝調試,都要求很強的技術性,還有不少技術性的難度比較大。第三,服務性。實驗室是高校教學、科研和人才培養的基地,實踐技術直接為教學科研提供技術支持和服務,實驗教師參與大量實驗教學,同時從事實驗室建設與科學管理,間接為教學科研服務。實驗教師工作服務性很強,從開學初直至期末,緊緊圍繞全面為實驗教學服務、為科研服務,為教師服務、為學生服務這一中心環節,負責處理具體事務,保證實驗教學活動順利開展。第四,時效性。由于教學工作的計劃性和時間性,決定了實驗教師工作的時效性,要在有限的時間內把各項工作做好,實驗教師必須具有較強的辦事能力,要科學地安排事情的先后順序,要爭取及早處理完畢,以保證正常的實驗教學秩序。
通過以上對高校實驗教師工作特點的分析可以看出,高校實驗教師的工作具有獨立性,在大多數情況下都是獨立地完成自己的工作。實驗教師所做的都是一般性的教學和管理工作,無法用定量的指標去考核,工作很難量化,勞動成果難以衡量,這就使高校實驗教師承受著較大的心理壓力,更需要得到一種心理上的滿足。因此,為了實現學校的長足發展,保持學校長期的穩定和協調,必須注意保持和維護實驗教師與學校之間良好的心理契約關系。
2.2實驗教師管理中存在的不確定性問題使構建心理契約成為必然
(1)高校管理理念的不確定性。高校實驗教師管理的不確定性主要表現在管理理念的不確定上。由于思想觀念陳舊,高校長期以來存在重理論教學,輕實驗教學;重知識傳授,輕學生能力培養;重教師,輕實驗技術人員,認為實驗隊伍是教輔人員,處于教學從屬地位,這種現象沒有得到根本改變。對實驗教學的重要性與科學性認識不足,部分人認為實驗教學是一些簡單的事務性工作,什么人都能干,該做什么,怎么做都由實驗教學大綱安排,不需要動太多腦筋,并且干多干少,干好干壞對實驗教學工作沒有多大的影響。在實驗教師人員的配備、學習和培訓上,力度遠遠不夠,實驗教師無論在職稱、升職、評獎、進修、待遇等方面,都比教師機會少,這嚴重挫傷了實驗教師的工作積極性,這種不主張以人為本,實行人性化管理的理念,使實驗教師的地位得不到尊重,利益得不到保證,心理需要得不到滿足,個性得不到全面發展。這些舊的管理理念和方式都會嚴重傷害實驗教師的主動性、積極性和創造性,以及損害實驗教師對高校的忠誠度、滿意度和歸屬感。
(2)高校管理評價的不確定性。由于實驗教學工作的復雜性,實驗教師的工作很難量化,教學和管理難度無法衡量,工作成效不易體現出來。長期以來,人們對實驗教師工作缺乏正確的認識和評價,職稱評審制度機械地靠量化標準,評審中論資排輩,年終考核走過場,還會受到人情因素的干擾。近年來,由于高校招生規模的不斷擴大,導致實驗教師工作負荷極大增加。實驗教學從過去幾百人猛增到2000-3000人的規模,工作責任重,心理壓力大,而待遇偏低,造成實驗教師工作積極性不高。這種管理的評價結果在很大程度上是不確定的,忽視了心理契約的動態性特點,學校極少根據社會環境的變化和實驗教師的個性特點進行有創新的管理體制的改革。
3高校實驗教師管理中構建良好心理契約的理念與策略
3.1重視實驗教師的心理契約,樹立人本主義的管理思想
人本主義管理思想要求企業尊重員工,強調員工的主體性,這恰好是知識型員工心理契約所期望的。員工的人本需求是心理契約的重要內容。以人為本的思想是構建高校實驗教師心理契約的基礎,以人為本就是突出人在管理中的地位,實現以人為中心的管理,旨在重視人的心理因素在管理中的作用。在高校中對實驗教師實行人本管理,充分相信實驗教師、尊重實驗教師、使實驗教師全面發展,主動參與到學校的管理中去,為學校的發展多做貢獻,實現個人的社會價值。學校作為一個組織體,應該建立以人為本的高校文化,實現人盡其能,人盡其用,高效地開發實驗教師的能力與潛力,為構建良好的心理契約創造寬松的學校氛圍,增加實驗教師努力工作的熱情和信念,使學校與實驗教師之間建立的心理契約得以鞏固。
3.2建立有效的溝通機制和培訓機制
心理契約是一個復雜的心理結構,是高校實驗教師與學校之間互動的過程,是一個動態的心理發展過程。高校作為一個不斷發展的實體,在任何時候都有不可預見的情況發生,這些狀況就有可能打破學校與實驗教師之間所存在的心理契約平衡。面對這種情況,學校對實驗教師心理契約進行動態管理,管理者必須保持與實驗教師的不斷溝通,消除或削弱心理契約的負面影響。學校可以通過問卷調查、訪談、研討、培訓等各種形式不斷了解實驗教師的心理需求,了解他們在心理方面的變化。通過雙向溝通,一方面高校可以隨時了解和關注實驗教師的期望和學校存在的問題,聽取改善意見;另一方面,實驗教師也可以全面了解學校的期望和當前存在的問題。根據雙方的期望及存在的問題,通過共同商討提出有效方案,可以使實驗教師在受到尊重、增加自信心的同時,也使高校的問題得以解決,有利于雙方的相互理解,形成良好的心理契約。在這個基礎上,高校管理者能夠根據雙方的期望,及時地提供一些承諾方案。防止了心理契約的違背,避免了由于心理契約的破壞而造成心理契約管理效能的降低。
隨著教育改革的深入和高等教育的國際化,高校對實驗教師的素質提出了更高要求,實驗教師如果不能適時地進行學習和提高,工作就會受到影響。實驗教師培訓是加強實驗教師成就感和工作滿意度的一個途徑。高校可以為實驗教師提供業務進修、學歷進修等各種各樣的培訓、學習。如派出到兄弟院校重點實驗室學習先進管理經驗,學型儀器設備的維護,提高實驗設備利用率;為實驗教師舉辦各種學位進修班等。高校通過采取請進來,送出去這種不定期方式到高一級學校進修培訓,加強了實驗教師的成就感、工作滿意度以及對組織的忠誠度。教育培訓使得實驗教師與學校雙方都明確了各自的期望,有利于雙方調整自己,最終達成心理契約的一致。
3.3規劃基于心理契約的高校實驗教師職業生涯
職業生涯管理是美國近十幾年從人力資源管理的理論和實踐中發展起來的新興科學。組織生涯的發展是組織生涯管理和個人生涯計劃活動相結合的結果。它把個人的生涯計劃和組織的生涯管理相結合,通過組織內的生涯發展系統達到組織人力資源需求之間的平衡,創造一個高效率的工作環境。高校需引進一些政治素質過硬、業務水平較高、工作責任心強、愛崗敬業、安心實驗室工作的高學歷人才充實實驗室隊伍。作為高校實驗教師的個體來說,為了在工作中不斷得到成長與發展,一般都會制定自己的職業發展計劃。高校實驗教師不會只是追求經濟利益,從長遠來說是追求一種良好的職業發展。而作為高校,為了提高實驗教師工作的滿意度,使實驗教師與學校協調發展,就需要對實驗教師的職業生涯進行有效管理。一個優秀實驗教師的職業生涯得不到發展,就會離開這個組織尋找適合自己發展的組織,這在市場經濟中體現更加明顯。高校要為實驗教師創造一個良好的平臺,實現自我價值,同時要及時發現和處理實驗教師在職稱評聘及生活中產生的問題,否則會影響實驗教師的工作和精神狀態。因此,學校與實驗教師間達成并維持一種動態平衡的“心理契約”,使得高校所擁有的人力資源,能長期地發揮作用。作為實驗教師則隨學校的發展,自我生涯的發展目標也能得以體現和實現。