時間：2022-11-12 19:28:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司會議紀要工作總結，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
日月如梭，時光飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉(zhuǎn)眼已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習，我在人事行政部學到了很多東西，也充分感受到了這個小家庭的溫暖，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛煉，我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時，也認識到自己的很多不足，我將在今后的生活、工作、學習中加以克服，再接再厲。
現(xiàn)將個人工作總結匯報
一、辦理新員工入職手續(xù)方面
這是一項很細致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經(jīng)過一些培訓，但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費很多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學習和實踐，加上自己根據(jù)文件認真梳理了辦理流程，逐漸熟悉了這項工作，除了安排宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從XX年10月至XX年1月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已能熟練地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、專心，更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們及時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說，新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起，或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在按照公司規(guī)定安排的情況下盡可能協(xié)調(diào)，如果條件不允許就要做好解釋工作，避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)節(jié)公司與員工矛盾的職責，同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務企業(yè)，我們的員工服務客人，那么人事部就是為員工服務的部門，我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要，我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容，充分鍛煉了我的語言組織能力，夯實了文字寫作基礎，這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不可能做到記錄每一句話，所以常常會漏掉很多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關于如何寫好會議紀要的一些文章，學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟悉的內(nèi)容可以省略，最后是用自己的"語言"代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有幫助，很大程度上提高了記錄效率，有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
1.1為加強供電分公司（以下簡稱“分公司”）技術監(jiān)督工作，建立有效的技術監(jiān)督機制，以保證本電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行，并結合分公司實際情況特制定本規(guī)定。，
1.2技術監(jiān)督工作應貫徹“安全第一，預防為主”的方針，實行技術責任制，對電力建設和生產(chǎn)全過程實施技術監(jiān)督。
1.3技術監(jiān)督工作必須以科學事實為依據(jù)，以電力生產(chǎn)的有關規(guī)章、標準為準繩，遵循有錯必糾，監(jiān)督與指導相結合的原則。
1.4依靠科技進步，采用和推廣成熟、行之有效的新技術、新方法，不斷提高技術監(jiān)督的專業(yè)水平。
1.5供電分公司從事技術管理和監(jiān)督的所有工作人員均應遵守本規(guī)定。
第二章技術監(jiān)督的范疇
2.1技術監(jiān)督的范圍包括：高電壓、變壓器、開關、輸電線路、繼電保護、遠動、電能質(zhì)量及節(jié)能、直流、電能計量、熱工儀表、通訊、變電運行、變電站土建、10kv配網(wǎng)、低壓配網(wǎng)。
2.2技術監(jiān)督主要內(nèi)容包括：日常專業(yè)監(jiān)督工作、事故分析、交流培訓、大修技改指導、設計審查、方案審查、信息傳遞、新技術推廣、設備選型、技術監(jiān)督工作總結等。
第三章職責分工
3.1設立供電分公司技術監(jiān)督領導小組（以下簡稱“領導小組“）及其辦公室，由總工程師負責，歸口管理分公司技術監(jiān)督工作。
3.1.1供電分公司技術監(jiān)督領導小組對分公司的技術監(jiān)督工作負技術領導責任。
3.1.2貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)有關技術監(jiān)督的方針政策，法規(guī)、標準、規(guī)程、制度等。
3.1.3組織制定分公司有關技術監(jiān)督的規(guī)程、制度、標準、技術措施等。
3.1.4制定分公司技術監(jiān)督規(guī)劃與計劃；定期聽取匯報，對存在的問題進行研究并采取對策；對分公司的技術監(jiān)督工作進行協(xié)調(diào)、督促、檢查、指導和考核。
3.1.5對因技術監(jiān)督不力而發(fā)生的重大事故組織調(diào)查分析與處理。
3.1.6定期組織召開技術監(jiān)督會議，總結、交流和推廣技術監(jiān)督的工作經(jīng)驗和先進技術。
3.1.7組織有關單位搞好分公司新建、擴建、改建電力工程的設計審查、主要設備的監(jiān)造驗收以及安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)過程中的技術監(jiān)督和質(zhì)量驗收工作。
3.1.8組織落實分公司開展技術培訓、交流、考核評比等活動所需的經(jīng)費。
3.2生技部是分公司技術監(jiān)督的主要職能部門，在技術監(jiān)督領導小組領導下工作，其職責如下：
3.2.1根據(jù)專業(yè)技術文件和上級領導的指示，結合分公司實際情況，制定實施方案，并組織實施。
3.2.2掌握分公司主要運行設備的技術狀況，建立、健全主要設備的技術檔案，發(fā)現(xiàn)問題及時提出建議和措施。
3.2.3參加分公司重大設備事故的調(diào)查，對有關技術問題提出反事故措施及處理意見。
3.2.4審核基層單位主要申購設備的選型方案，參加重大技術措施與技術改造方案的審查。
3.2.5對分公司技術監(jiān)督人員進行培訓和考核。
3.2.6定期提出各專業(yè)的技術監(jiān)督工作總結和下一階段的工作計劃與要求。
3.3根據(jù)專業(yè)歸口管理的原則，各基層單位也應相應履行各自的技術監(jiān)督職責。
3.3.1調(diào)度中心負責遠動和繼電保護技術監(jiān)督日常工作。
3.3.2計量部負責熱工儀表和電能計量技術監(jiān)督日常工作。
3.3.3變電巡維部負責變電運行和變電站土建技術監(jiān)督日常工作。
3.3.4修試公司負責高壓試驗、設備檢修的技術監(jiān)督工作。
3.3.5通信公司負責信息傳輸?shù)募夹g監(jiān)督。
3.3.6各基層單位在日常工作中發(fā)現(xiàn)設備和運行存在重大問題時，應及時上報生技部。
3.4建立健全總工程師領導下的技術監(jiān)督網(wǎng)和各級監(jiān)督崗位責任制，各專業(yè)技術負責人應做好日常的技術監(jiān)督工作，其職責如下：
3.4.1貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、公司有關技術監(jiān)督的方針政策、法規(guī)、標準、規(guī)程、制度、條例等，并制定分公司或本單位的實施細則和有關技術措施。
3.4.2對本專業(yè)所轄設備按規(guī)定進行監(jiān)測，掌握設備運行狀況。對所管轄的設備進行全過程質(zhì)量監(jiān)督（設計、設備選型、安裝、調(diào)試、定檢、維護與檢修等各個環(huán)節(jié)），并建立健全本專業(yè)的技術檔案。
3.4.2.1收集、積累設備運行數(shù)據(jù)和設備缺陷信息，掌握每種設備的故障率，對故障率較高的設備應采取各種手段進行故障跟蹤，并根據(jù)運行、試驗得出的數(shù)據(jù)編寫該類型設備的運行分析報告，如實上報。
3.4.2.2應提出設備故障的整改方案，內(nèi)容應包括1）對現(xiàn)時帶缺陷運行設備的處理方，案；2）分期分批對過時的設備進行技術改造的方案。
3.4.2.3認真、嚴肅行使技術監(jiān)督職權：對質(zhì)量不合格產(chǎn)品、設備、材料進入電網(wǎng)有否決權；對制止違章操作及超標運行有建議權。及時掌握新設備、新技術的特點和應用前景，結合分公司的實際情況，對其掛網(wǎng)運行的可行性進行分析，并提供選型報告。
3.4.3協(xié)助人力資源部做好本專業(yè)技術培訓工作。
3.4.4對本專業(yè)的發(fā)展方向有清晰的思路，對本專業(yè)的技術改造應有3年規(guī)劃。
3.4.5編寫本專業(yè)年度技術總結，提交上級審核?？偨Y應包括：本專業(yè)年度工作概況、本專業(yè)技術考核指標的完成情況、設備和技術監(jiān)督存在的問題及解決情況、新技術新設備的應用情況、明年的工作計劃等。
3.4.6各專責應定期組織召開本專業(yè)的技術討論會，統(tǒng)計本專業(yè)技術監(jiān)督考核指標完成情況，分析設備運行情況，了解缺陷處理情況等。會議紀要應提交生技部，生技部根據(jù)會議紀要向各專業(yè)提出相關要求，并定期各專業(yè)技術監(jiān)督動態(tài)。
第四章技術監(jiān)督管理
4.1技術監(jiān)督工作實行監(jiān)督報告、簽字驗收和責任處理制度。
4.1.1技術監(jiān)督項目及考核指標完成情況應按規(guī)定格式和時間如實上報，重要問題應進行專題報告。
4.1.2建立和健全設備質(zhì)量全過程監(jiān)督的驗收簽字制度。對質(zhì)量不符合要求的設備材料以及安裝、檢修、改造等工程，技術監(jiān)督人員有權拒絕簽字，并可越級上報。
4.1.3凡由于技術監(jiān)督不當或自行減少監(jiān)督項目、降低監(jiān)督指標標準造成嚴重后果的，要追究當事者的責任。
4.2建立和健全電力生產(chǎn)建設全過程技術檔案。
4.2.1設備制造、安裝、調(diào)試、運行、檢修、技術改造等全過程質(zhì)量管理的技術資料應完整和連續(xù)，并與實際相符。
4.2.2電力生產(chǎn)建設全過程技術監(jiān)督的全部原始檔案資料，設備主管單位應妥善保管。
4.2.3努力實現(xiàn)技術檔案的規(guī)范化、微機化。
4.3建立技術監(jiān)督工作考核及獎勵制度。
4.3.1對技術監(jiān)督的指標及管理工作進行考核，并將考核結果與企業(yè)利益以及稱號評定等活動掛鉤。
4.3.2對在技術監(jiān)督工作中做出貢獻的部門或人員給予表揚和獎勵。
第五章技術監(jiān)督年度會議
5.1每年由生技部組織召開供電分公司技術監(jiān)督年度會議。
5.1.1與會人員：生產(chǎn)副總經(jīng)理、副總工程師、各生產(chǎn)單位第一責任人、各專業(yè)技術負責人、班組技術骨干、特邀人員。
5.1.2會議主要內(nèi)容包括：1）各專責介紹專業(yè)年度總結情況；2）對關鍵技術難題進行分組討論，各專責匯總討論意見；3）生產(chǎn)副總經(jīng)理、副總工對技監(jiān)工作提出要求和指示。
5.1.3會議資料：生技部匯總各專業(yè)年度技術總結制定技術監(jiān)督工作會議資料。
5.1.4會議紀要：生技部根據(jù)會議內(nèi)容制定會議紀要分派各生產(chǎn)班組學習。
第六章附則
工作總結可以明確下一步工作的方向，少走彎路，提高工作效益，那么你知道個人周工作總結該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于個人一周的工作總結模板最新【5篇】，歡迎閱讀!
個人周工作總結1時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下：
一、認識前臺文員這個崗位的總要性
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!
二、在實踐中學習，努力適應工作
作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
三、認真工作，更注重細節(jié)
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面，不斷完善自己
在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
個人周工作總結2這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：
一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進行銷售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇惱釁腹ぷ鰲?/p>五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。
六、負責短信的發(fā)送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。
七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。
八、完成領導安排的其他工作。
我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業(yè)務不熟練容易出錯，經(jīng)過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業(yè)務技能。
個人周工作總結3上周客服工作中我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對自己上周的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對上周工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進。
個人周工作總結4回顧過去的工作，留給我很多有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：
一、工作內(nèi)容總結
在過去的工作里，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反愧落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
個人周工作總結5我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領導，在區(qū)科協(xié)等有關部門的指導下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領導和群眾的好評?，F(xiàn)將本周工作總結如下：
一、加強領導
鎮(zhèn)主要領導對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月_日方案經(jīng)黨委書記__同志閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。 5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試 題。 5月_日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認識。
通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
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周工作總結格式模板1歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水!我們上下協(xié)作，團結一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天!
工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭,作為酒店客房部基層管理人員的我,更應該作好自己的工作總結和計劃,才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學的發(fā)展思路。下面是全年工作總結和計劃：
1、在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。
當前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現(xiàn)場督導和指導，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導致客人投訴，影響服務質(zhì)量和公司效益。
2、對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作。
看上去這是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達領班做一樣事100%，領班傳達給服務員90%，服務員聽了90%，但只做了80%。如果負責的主管或領班會對自己安排的工作進行檢查，可能會做一些彌補。反之則……..
這只是三個層面之間的傳達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關鍵。
3、酒店設施設備的保養(yǎng)工作。
酒店的設施設備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉(zhuǎn)床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設施設備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。
4、留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。
(1)加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結。
(2)提高服務質(zhì)量，美化客房內(nèi)飾，提供一些個性化服務和超值服務，使客人有一種賓至如歸的感覺。
(3)與前臺的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺，如需要客房的能準確快速地反應。
5、團隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動。
為了我們的工作制度更和諧，客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化、公平地打分，考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的。在經(jīng)費充足的前提下，可以安排員工互動、集訓，以增進團隊內(nèi)部的扭力。
6、資源節(jié)約方面。
可以試著將客戶用剩余的日用品回收，作為清洗用品，定時關燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢!
7、業(yè)務與理論的提升才算綜合能力的提升。
我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質(zhì)?；鶎拥墓ぷ髂芰o話可說，新老員工的業(yè)務素質(zhì)的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結和新一年里工作的初探設想。我們都很希望總結出自己內(nèi)心最真實的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結互愛，共同書寫酒店嶄新的篇章!
周工作總結格式模板2有的人會認為我的文采沒別人好、我沒別人那么有內(nèi)涵，我工作總結寫差一點沒事。其實，不是這樣的，寫工作總結不是寫作文、也不是寫詩，不要你寫得那么有深度。如果你想寫一份好的工作總結，就上風林網(wǎng)絡吧，下面是小編和大家分享的年終工作總結的相關內(nèi)容，想知道更多信息，或者是有什么疑問，可以登錄。
一、工作的總體感受
一周工作總結范文模板：一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。
二、工作環(huán)境的感受
對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急!熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境又顯得有點緊張。
周工作總結格式模板3負責單位的招聘工作，對現(xiàn)有工作人員進行建檔工作及安排員工培訓工作等都是作為人事助理的工作職責之一。我邊學習邊工作，有進步也有不足?，F(xiàn)將
我這這周的工作總結如下：
一、招聘工作
1、這一周中先后通過各個不同渠道面試人數(shù)達到50人以上，但由于公司與應聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今空缺人員完全補充上。
2、通過面試的人員很多，但大部分求職者未能準時參加入職培訓。
以周三和周五為例，周三通過10個趕集招聘人員，但全部沒有過來參加入職培訓;周五通過9名趕集招聘人員，但只有2名過來參加入職培訓，另外2名過來培訓的均是之前通過面試的求職者(這2名均是多次打電話溝通才過來)。
3、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
4、對于趕集客服一職的人員招聘一直在進行，只是來參加面試人
員較少，且沒有合適人選，所以本月并未有入職。
5、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工配
備各崗位。通過采取一系列切實措施：網(wǎng)上招聘信息、網(wǎng)上招聘、等各種途徑招聘人才，卓有成效，
6、對參加入職培訓的銷售員工進行收集整理：身份證、學歷證書、照片等信息。
7、人才招聘網(wǎng)站管理工作。
提高后期招聘效率。
8、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
9、完成領導安排的臨時性工作
二、對今后工作的分析：
a.針對工作中的不足進行改進
b.對人事專業(yè)更深入的學習
c.針對工作中出現(xiàn)不順利的問題，理清思路重新整理
自己也通過一些人事書籍及網(wǎng)絡，對人事工作有了簡單的了解和認識，并會在以后的工作和生活中繼續(xù)不斷學習，爭取得到更大的提高，以提高工作效率。
周工作總結格式模板4到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務?，F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結如下：
一、認識前臺文員這個崗位的總要性
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!
二、在實踐中學習，努力適應工作
作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
三、認真工作，更注重細節(jié)
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面，不斷完善自己
在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
周工作總結格式模板5為了以后更加順利的工作，作出更好的成績，特將過去工作的得與失總結如下：
一、工作內(nèi)容總結
在過去的工作里，經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反愧落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密
工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
會議紀要多少份。
8、配合其它部門做好合同的打印，會簽、存檔工作。
9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞著做好會議服務工作，創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的，為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在上級的分配下，我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況：公司簽訂的合同，含工程合同、設備合同及其他類合同，對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
工作總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。今天查字典為大家整理帶來入職員工7月試用期轉(zhuǎn)正工作總結一覽，希望你能喜歡。
進入公司工作以來，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務性，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是、勇于進取?，F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結如下：
一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會，感覺到我們偉之杰安保安咨詢服務有限公司是一家中國唯一一家夸省份，跨地域?qū)ｉT為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質(zhì)，使我公司的業(yè)務更廣泛，服務更全面。我公司的宗旨是“高品質(zhì)、重信譽、講安全、創(chuàng)一流”，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶，如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養(yǎng)。
二、工作業(yè)績在公司工作以來，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。
最近，在經(jīng)理的領導下，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務，并負責執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞，公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修，缺少人手，自己主動申請到該執(zhí)勤點工作，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐，為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎。
內(nèi)勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學習檔案管理的經(jīng)驗，給各經(jīng)營部建立檔案，方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議，會后認真整理紀要并存檔待查。
三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統(tǒng)計不夠細心，導致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強，特別是領導安排工作后，不知如何下手，如何去干，進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學習。
四、改進計劃下步工作中要加強學習，學習老員工身上的優(yōu)點，學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
2017上半年文秘工作總結800字范文【1】 轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，??先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、 遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人2017上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!
2017上半年文秘工作總結800字范文【2】 我叫***，是公司的一名文秘，回顧過去這一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，在領導及同事的幫助、支持下，我勤奮學習，積極進取，努力的提高自我，在這一年里，得到了領導及同事們的肯定，現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、盡心盡責，做好日常工作
1)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經(jīng)理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，2xxx年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。
為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。
2)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
3)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
二、精打細算，降低辦公費用
節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，20xxx年辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預算62%，辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動，做好辦公設備維護
為提高工作效率，我20xx幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡使用情況。在公司領導的幫助下，2xxx年辦公網(wǎng)絡穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協(xié)助各部門，完成領導交辦的各項工作
1)完成固定資產(chǎn)盤點工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結果，提高清查效率，我編制了盤點注意事項發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。
2)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設
根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。
2013-001 簽發(fā)人:
時間：2013年1月4日上午11:00整
地點：一樓會議室
主持：何春杰
參加人員：金玉明、丁維國、王路軍、米強、華江和銷售總公司全體
記錄：楊淑芬
主題：2012年工作總結、2013年工作安排和安全問題
何總講話：
一、2012年工作總結
今天是新年后的第一天上班，首先我們大家對由于工作原因未能回來過新年的人們表示問候，您們辛苦了。
在大家的共同努力下，12月份的回款指標完成了6300萬元，圓滿地完成了上報給集團公司的回款指標，但距離我們上報研究院的6500萬指標還差一點點。
由于全球經(jīng)濟形勢的不好，特別是下半年的經(jīng)濟形勢急速下滑， 使2012年合同完成5.5億元，完成預定指標的55%；回款3.8億元，完成指標的47.5%。這應該是有史以來最不好的一年。
存在的問題：
硐室安裝完成的不夠好，比較遲緩，個別人員責任心不強，比較渙散，要提高素質(zhì)，提高安裝速度，加強責任心。要求會后硐室安裝人員和設計人員開會，分析當前情況，找出存在問題的原因及處理辦法。 硐室安裝的進度表盡快上墻，辦公室隨時掌握硐室安裝的動態(tài)。
提醒各個公司領導對員工的差旅費審核不嚴，不認真，沒有起到把關的作用。
有用戶投訴說：售后服務人員和硐室安裝人員，在外服務時對用戶態(tài)度不好，影響企業(yè)形象，嚴重地阻礙市場銷售的正常運作，一定要杜絕此現(xiàn)象的發(fā)生，會后各個部門要自查，引起注意，再有用戶投訴一定要嚴肅處理。
盡快統(tǒng)計出設計人員增補設計的情況，作為年度考核的一個指標。
統(tǒng)計硐室退貨情況，根據(jù)退貨額度的大小按比例獎勵經(jīng)辦人。
二、2013年的工作安排
為了提高銷售隊伍的人員素質(zhì)，初步設想培養(yǎng)、提拔一批年輕人，增強戰(zhàn)斗力，每個人都可以寫自薦信，選定將競聘的省份或區(qū)域，有想法的人，資料截止到春節(jié)前報上來，經(jīng)領導班子成員集體考評通過確認。
銷售總公司擬招聘一名技術比較全面，即懂機械，又懂電氣的人員為總工程師。
年底準備對商進行表彰：表彰的條件是有做2～3年以上我院業(yè)務的，年合同額在1000萬元以上的，滿足條件的各公司可邀請參加年末表彰會。
差旅費報銷時間不得超過三個月，對超過三個月沒有按時報銷的將不再予以報銷。
對賬函沒有返回的，又沒有正當理由的，將停發(fā)2012年的獎金。
對可報銷額度發(fā)票不能及時回的當事人（有難度且已向各公司總經(jīng)理匯報的包括各公司總經(jīng)理，未匯報的不包括各公司總經(jīng)理），將停發(fā)2012年的獎金。
摸清自己區(qū)域的計劃，預報2013年的合同額和回款額。
金總講話：
學習集團公司下發(fā)的關于進一步加強元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知。強調(diào)銷售總公司有三個主要部門，一個是避難硐室安裝人員在安裝過程中一定要注意安全生產(chǎn)，遵守礦上的安全規(guī)程要求，找出安裝中存在的安全隱患和危險性，制定出處理意見，由徐志遠完善安全操作規(guī)程，電子版上報給金總和綜合辦公司存檔。再一個是售后服務人員，要求服務人員去服務時，注意保護好自己，同時遵守用戶單位的安全生產(chǎn)的要求。最后一個是全體司機們，銷售總公司的車輛很多，冬天路滑，要休息好，在行車過程中要注意行車安全。最后要求全體人員無論是出差乘車還是上下班的途中注意交通安全。
根據(jù)通知要求，由王路軍副總經(jīng)理和楊淑芬提出銷售總公司的具體落實方案，并上報給院領導。
主題詞：工作總結 工作安排 安全生產(chǎn)
報 送：董事長
人力資源部工作總結，是人力資源部門根據(jù)其工作中取得的成績和存在的不足，對
一定時期內(nèi)的工作進行總結性回顧的一種文書，中學會計實習報告。意在不斷總結經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，肯
定成績，找出不足，迅速提高辦事效率。
(二)人力資源部工作總結的寫作要點
通常來說，人力資源部工作總結要包括以下幾個方面：
1 對人力資源部一定時期的工作情況進行總體介紹;
2 對取得經(jīng)驗進行總結;
3 對存在的不足進行客觀分析;
4 對本部門未來工作意見和合理化建議。
(三)格式范例
公司人力資源部 xx年度工作總結
xx年，是收獲的一年，是我們飛速發(fā)展的一年。今年，本部門在公司領導的正確
指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造的“三創(chuàng)”主線，努力
學習，積極工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
一、 積極學習，不斷開拓
在思想上，我部同志積極學習了“三個代表”的重要思想，積極參加了 委組織“植
樹”和中心組織的“兩思”教育活動，并結合本職本崗的實際進行討論，不斷提高認識，做
好工作;組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華
人民共和國建國 56周年的文藝演出;出版了公司黑板報期;組織公司全體的干部職
工參加了全市的普法考試，全部成績優(yōu)良。
二、考核工作方面
認真做好公司干部職工的考核工作。在完成 xx年的年度考核后，繼而進行了
xx年第一季度的工作考核，在公司領導的帶領下，參加了每個部室的工作小結，了解
掌握部門領導對職工的考核意見和對下一季度的工作要求，促進了各部室的工作開展。
三、人力資源的管理和調(diào)配方面
1.為了實現(xiàn)中心對服務公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車、自行車保管站兩
幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會化服務機構承擔，使服務公司的臨時工大幅減少人;同時重新調(diào)整核定臨時崗位的設置，使原來多人的臨時工隊伍減至 人，并與之簽訂了勞動合同;為了充實加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時為公司 名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務公司的 名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。
2.草擬公司機構改革和部門調(diào)整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。
3.較好地完成了公司職工 xx年度工資標準的調(diào)整和 xx! xx年度職工正常晉升工資的工作，完成了 xx年增加職工生活補貼的調(diào)整工作。
4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》;
《公司安全防火管理規(guī)定》;
《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;
《公司具辦公用品管理規(guī)定》。
5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院
清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。
6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領導簽訂領導防火安全
責任書外，還與進駐的 多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節(jié)假日的
安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓
學習。
7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調(diào)整審核
工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦
證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助
中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。
8.按照規(guī)定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系
烈的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
9.參加了在上海召開的全國 工作年會，并及時將年會的精神和 部
副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。
10.嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件 份。完成公
司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共 份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為
公司把好各種印章使用的關。
四、計劃生育工作
建立了公司計生檔案，組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理
了一名辭職職工的計生關系轉(zhuǎn)移手續(xù)，并主動與街道溝通聯(lián)系，共同做好計劃生育的宣
傳教育。全年共出了掛圖式式的計劃生育墻報若干期，確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、
節(jié)育、獨生子女辦證率和投保率等 7個指標全部 100%達標。
五、主要經(jīng)驗和教訓
(一)經(jīng)驗：
(略)
(二)教訓：
(略)
會議地點：公司總經(jīng)理辦公室
主 持 人：xxx
參會人員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx。
記 錄 人：xxx、xxx
會議議題：制定公司例會制度及人員工作責任制
會議內(nèi)容：
一、例會：
時間：每周一上午xx:xx—xx:xx.
參加部門：總經(jīng)理，財務部，工程部，綜合辦公室,餐廳部。
參加人員：以上部門所有人員。
參會內(nèi)容：匯報上周工作總結，本周工作進度，下周工作計劃。
二、車輛管理辦公室
成立專門的司機辦公室，管理公司車輛、游艇的使用。
工作內(nèi)容：
1、 車輛、游艇的鑰匙保管。所有鑰匙統(tǒng)一保管，不得私人專管。游艇鑰匙由梁加恒負責保管。
2、 需要出車部門先到辦公室填寫《車輛使用登記表》，拿到登記表后方可出車，使用人出車前先在《車輛出勤統(tǒng)計表》上填寫清楚，如有漏填或者不填發(fā)現(xiàn)后嚴肅處理。
3、 每月月初至月末的時數(shù)里程及費用支出填寫《車輛費用支出月報表》，交由辦公室存檔。
三、所有部門鑰匙管理
1、董事長辦公室鑰匙管理如下：
由xxx管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
xxx不在的情況下再由辦公室使用，如都不在由財務室使用。其他人員一律不得留有和使用此鑰匙。
2、總經(jīng)理辦公室鑰匙管理
由吳玉釗管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
3、財務室鑰匙管理
由xxx一人負責及使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
4、辦公室鑰匙管理
由辦公室人員管理。
其他部門不得留有和使用此鑰匙
5、接待包間鑰匙管理
由xxx管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
xxx不在的情況下再由劉海健去辦公室領取使用。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
6、 庫房鑰匙管理
由xxx管理1把，負責日常使用，辦公室備用1把，財務室備用1把。
其他人員不得留有和使用此鑰匙。
四、工作人員責任制及工作安排
1、xx月xx日遞交xx房產(chǎn)市場調(diào)研報告，由xxx負責，辦公室人員協(xié)助。
2、xx月xx日對庫房酒水盤點，由辦公室登記造冊，xxx和xxx協(xié)助盤點，提供酒水發(fā)票和數(shù)量，并每月月底對賬核實。
3、xx月xx日開始做xx文化收集工作，由xxx負責，xxx協(xié)及辦公室人員協(xié)助。
4、xxx負責公司網(wǎng)站建設，及輔助辦公室工作。
5、由xxx負責工程進度的督促及人員的考核，xxx配合戴寅初工程方面的工作。
6、餐廳部門
需要采購用車應避免用車高峰期，盡量選擇早上或晚上去。
接待菜品明細由xxx負責登記，接待酒水由xxx或xxx負責登記，并每月的月初和月底做好統(tǒng)計核對。
7、對公司犬類管理，由xxx督促管理。企業(yè)例會會議紀要由提供!
xx年在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下，在公司領導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況及xx年度工作情況總結計劃如下：
第一章xx年度工作總結
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術，工作承上啟下，攘外安內(nèi);第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業(yè)務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務工作。
1、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規(guī)范管理;積極配合領導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下三點
保安試用期個人工作總結范文范文一：
我于**年**月**日成為***公司的試用保安，到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里，我自認能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。
當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
保安試用期個人工作總結范文范文二：
進入公司工作以來，在公司嚴格要求下，在部門領導和同事們幫助教育下，思想理論上日漸成熟，業(yè)務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉(zhuǎn)變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉，使我進一步增強了業(yè)務性，更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是、勇于進取?，F(xiàn)將試用期期間的工作情況總結如下：
一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會，感覺到我們偉之杰安保安咨詢服務有限公司是一家中國唯一一家夸省份，跨地域?qū)ｉT為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質(zhì)，使我公司的業(yè)務更廣泛，服務更全面。我公司的宗旨是高品質(zhì)、重信譽、講安全、創(chuàng)一流，通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶，如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等，通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修養(yǎng)。
二、工作業(yè)績在公司工作以來，先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作，工作中自己盡心盡責，發(fā)揮自己攝影、繪圖的長處，圓滿完成了各級交給的任務。
最近，在經(jīng)理的領導下，自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務，并負責執(zhí)勤證件、執(zhí)勤裝備的請領、管理和發(fā)放，圓滿完成執(zhí)勤器材的保障，確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞，公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內(nèi)部裝修，缺少人手，自己主動申請到該執(zhí)勤點工作，通過在駐勤點的工作，使自己的工作得到了實踐，為下步保安管理部內(nèi)勤工作奠定了基礎。
內(nèi)勤管理方面，自己充分發(fā)揮曾學習檔案管理的經(jīng)驗，給各經(jīng)營部建立檔案，方便及時查閱。詳細記錄公司、部門的會議，會后認真整理紀要并存檔待查。
三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責，但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中，對保安力量的統(tǒng)計不夠細心，導致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調(diào)能力還不是很強，特別是領導安排工作后，不知如何下手，如何去干，進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務還不夠熟悉，特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上，還需要加強學習。
四、改進計劃下步工作中要加強學習，學習老員工身上的優(yōu)點，學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心，對自己所做的工作要仔細核對，防止發(fā)生問題。保安的內(nèi)勤管理要進一步做好歸檔工作，特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
保安試用期個人工作總結范文范文三：
我于20xx年9月15日進入公司，根據(jù)公司需要，目前擔任樓管員一職，負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。
本人工作認真，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
【關鍵詞】 現(xiàn)場監(jiān)理；考核；資料；重要性
【中圖分類號】 tu716【文獻標識碼】 b 【文章編號】 1727-5123（2012）03-020-02
1現(xiàn)場監(jiān)理工作考核的必要性
近年來，建設監(jiān)理行業(yè)競爭日趨激烈，行業(yè)走勢日益多變，挑戰(zhàn)與機遇并存。監(jiān)理企業(yè)都以做大做強為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造企業(yè)品牌，提高業(yè)主滿意度，使企業(yè)監(jiān)理項目和營業(yè)額逐年的擴大。監(jiān)理企業(yè)提供的是一種項目式管理方式的高智能、有償性技術咨詢服務。對監(jiān)理單位而言直接承接著對具體工程項目實施監(jiān)理、按合同約定完成監(jiān)理任務職責的是其下設的每個監(jiān)理部；監(jiān)理部同時還是監(jiān)理單位對外開展業(yè)務、展示企業(yè)形象的窗口。其服務質(zhì)量的高低、監(jiān)理效果的好壞，直接影響著監(jiān)理單位的信譽和發(fā)展。監(jiān)理人員對監(jiān)理項目的成敗及企業(yè)口碑、品牌的打造起著非常重要的作用。因而在監(jiān)理企業(yè)中構建一種科學合理的激勵與約束機制來引進人才，同時保住人才、激勵人才顯得尤為重要。
個別監(jiān)理企業(yè)由于不重視對現(xiàn)場監(jiān)理部工作的考核，在具體監(jiān)理過程中，現(xiàn)場監(jiān)理部工作不到位、責任性不強、監(jiān)管不力，造成了極大的經(jīng)濟損失和質(zhì)量隱患，嚴重地影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。監(jiān)理企業(yè)只有做好對現(xiàn)場監(jiān)理部的考核工作，才能發(fā)現(xiàn)項目部在施工監(jiān)理過程中存在的問題，及時處理糾正，改善工作方法，提高業(yè)務水平，樹立良好的企業(yè)形象。
2對現(xiàn)場監(jiān)理部管理考核的主要內(nèi)容
2．1項目交底。項目交底是在現(xiàn)場監(jiān)理部進駐工程現(xiàn)場前期，由公司經(jīng)營部門將已獲取的項目信息傳達給現(xiàn)場監(jiān)理部。由于項目建設屬于有個體差異的工作，不同的建設項目往往存在差異，不論我們具有多么豐富的工作經(jīng)驗，工作模式都不可能一成不變的。因此，對工程項目相關信息的收集和分析成為現(xiàn)場監(jiān)理部機構進駐工程現(xiàn)場前期的重要工作。而監(jiān)理工作往往在進入初期存在較多困難，參建各方由于溝通不夠，信息不對稱等原因，易產(chǎn)生沖突，直接影響到工程建設的有效推進。解決問題的關鍵在于加強這一階段相關信息的收集、傳達、溝通，以不斷取得共識，實現(xiàn)建立信任、建立相宜的業(yè)務工作程序。項目交底應有以下幾條：⑴項目交底內(nèi)容為：工程概況、工程特點和難點、監(jiān)理合同要求的理解、施工合同及承包單位情況、業(yè)主方項目管理體系情況等；⑵項目交底由公司負責經(jīng)營工作的負責人主持，相關領導及質(zhì)量部、總監(jiān)領導的現(xiàn)場監(jiān)理部人員參加，交底應留下書面記錄并由參加人員會簽。
2．2在對監(jiān)理項目部資料整理方面。
2.2.1基本文件檢點?？偙O(jiān)姓名、證書編號、專業(yè)、職稱等信息，是否符合規(guī)定和工程要求。其他專業(yè)監(jiān)理工程師證書信息，資質(zhì)和專業(yè)，是否符合規(guī)定和工程要求。總監(jiān)任命書編號，任命人姓名，是否符合要求。監(jiān)理規(guī)劃編號，編制、審核、批準人的姓名，是否符合要求。監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容，是否符合要求?？偙O(jiān)任命書、總監(jiān)代表任命書、見證員授權書等是否齊全。
2.2.2監(jiān)理工作依據(jù)檢點。有無監(jiān)理合同，合同編號，是否為有效版本。監(jiān)理規(guī)劃是否為有效版本。監(jiān)理規(guī)劃中所列的標準、規(guī)范清單和項目監(jiān)理部使用的標準、規(guī)范，是否能夠滿足監(jiān)理工作需要，是否為有效版本。現(xiàn)場使用的圖紙，是否能夠滿足監(jiān)理工作的需要，是否為有效版本。施工組織設計（方案）報審表的編號，監(jiān)理工程師和總監(jiān)（或總監(jiān)代表）的簽字情況等。
2.2.3施工單位資質(zhì)審查情況。是否對施工單位資質(zhì)證書進行了審查。是否對施工單位營業(yè)執(zhí)照進行了審查。是否對施工單位的《安全生產(chǎn)許可證》進行了審查。
2.2.4施工設備。主要施工設備是否報審、是否有相關的質(zhì)量證明材料。
2.2.5監(jiān)理工作資料 。第一次工地會議紀要的編號，會議內(nèi)容是否符合《監(jiān)理規(guī)范》5．2．10條的規(guī)定；各單位會簽情況。抽查監(jiān)理日記的日期；對監(jiān)理日記中記錄的問題是否有跟蹤記錄，對于履行監(jiān)理程序的是否有閉合回復；從其他相關資料追查監(jiān)理日記的時效性。抽查監(jiān)理月報的編號（或月份），監(jiān)理月報的內(nèi)容是否符合監(jiān)理規(guī)范的有關規(guī)定；監(jiān)理月報是否經(jīng)總監(jiān)簽署；文件的簽章情況。是否定期召開工地例會，并形成會議紀要；抽查會議紀要的編號、會議名稱、主持人、會議簽到單位內(nèi)容確認簽字；其他專題會議紀要是
符合要求。與業(yè)主、施工單位、設計單位來往文件是否有簽字記錄。是否有關于施工現(xiàn)場的安全檢查記錄。是否對施工關鍵部位程序有影像記錄；對施工過程中出現(xiàn)的較大質(zhì)量安全問題或質(zhì)量安全隱患，監(jiān)理工程師是否采用照相、攝影等手段予以記錄?，F(xiàn)場監(jiān)理組織機構圖，通信表、氣候記錄、主要監(jiān)理工作程序是否上墻。
2.2.6施工過程監(jiān)理文件資料。對檢驗批、分項、分部、單位工程檢驗的簽認記錄是否符合規(guī)定要求；有無未通過檢驗簽認進行驗收的工程。對施工關鍵過程／特殊過程（含隱蔽工程、防水／防腐處理、重要部位焊接、大體積混凝土澆注等）是否進行了監(jiān)控；查巡視、旁站記錄。是否對現(xiàn)場的安全、文明施工情況進行檢查；檢查資料是否齊全。
2.2.7施工材料及構配件審查情況。抽查的鋼筋、混凝土等報驗申請表編號，附件內(nèi)容（包括出廠證明、生產(chǎn)合格證）、見證取樣是否有見證員、專業(yè)監(jiān)理工程師簽字、是否符合規(guī)范要求。
2.2.8監(jiān)理評估報告?；A分部工程質(zhì)量評估報告、主體分部工程質(zhì)量評估報告、單位工程質(zhì)量評估報告、節(jié)能保溫評估報告、施工監(jiān)理工作總結是否符合規(guī)范要求，是否按規(guī)定時間內(nèi)完成。
2.2.9合同管理。現(xiàn)場項目部是否有合同臺賬；有各類施工合同、甲供材料設備供貨合同、施工階段業(yè)主簽訂的監(jiān)測、檢驗等技術服務合同的有效合同件。是否有對業(yè)主授權范圍內(nèi)的招標文件及合同的審核報告、報告形式、內(nèi)容是否符合要求。是否有合同執(zhí)行情況報告。
2.2.10工地現(xiàn)場狀況。施工現(xiàn)場“五牌一圖”標示牌，“兩欄一報”是否上墻（“五牌一圖”即工程概況牌、管理人員名單及監(jiān)督電話牌、消防保衛(wèi)（防火責任）牌、安全生產(chǎn)牌、文明施工牌和施工現(xiàn)場平面圖；“兩欄一報”，即讀報欄、宣傳欄和黑板報）?！叭龑殹笔褂们闆r；“四口”是否做好防護工作。施工現(xiàn)場的安全文明施工情況。施工材料堆放是否整齊，現(xiàn)場的安全通道是否順暢。施工現(xiàn)場是否采取封閉管理。施工現(xiàn)場衛(wèi)生狀況是否采取防疫措施。
2．3現(xiàn)場監(jiān)理部管理考核的幾點注意事項。
2.3.1考核應堅持長抓不懈，持之以恒。最好采取每月定期進行的方式，以隨機抽樣的方法選取考核項目；
2.3.2考核從內(nèi)容和深度上要循序漸進，逐步提高。應充分考慮本地區(qū)、本單位的實際情況，不宜一開始就將標準定的過高，以至執(zhí)行起來發(fā)生困難，達不到預期的效果。
2.3.3在實施考核的過程中應注意收集和聽取基層各部門的意見；對考核內(nèi)容和方式進行定期調(diào)整、不斷完善改進，保持適宜性、有效性，增強可操作性。
2.3.4考核組的人員組成最好采用公司職能部門與監(jiān)理部人員相結合的方式。我們的做法是每月從各監(jiān)理部輪流抽調(diào)二名總監(jiān)（總監(jiān)代表）參加考核，使之通過檢查增進同其它監(jiān)理部的信息溝通與交流，學習和借鑒好的工作經(jīng)驗，彌補和改進不足。
2.3.5對每次考核都應做好總結?？刹捎每己藞蟾娴男问较掳l(fā)至各個監(jiān)理部，推廣先進的工作經(jīng)驗， 指出存在的問題和不足。對考核成績突出的監(jiān)理部給予表彰和獎勵， 對存在問題較多，開展監(jiān)理工作不到位的監(jiān)理部給予批評和處罰。
2.3.6每次考核后，公司職能部門還應注意做好跟蹤檢查，督促監(jiān)理部（組）積極落實整改，不斷提高工作質(zhì)量，以達到考核的真正目的。
2.3.7在考核項目監(jiān)理部的同時，對項目監(jiān)理部的每個人員進行考核，由公司對項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）進行考核，總監(jiān)（總監(jiān)代表）對監(jiān)理工程師進行考核，監(jiān)理工程師對監(jiān)理員進行考核。對考核不合格的應有處理措施。
2．4業(yè)主回訪。結合貫標要求，由經(jīng)營部對項目業(yè)主進行一次書面回訪，并由經(jīng)營部進行分析后，提出分析報告，供質(zhì)量部在進行季度考核結果分析時應用。對業(yè)主有較大抱怨的項目進行重點分析，并協(xié)助總監(jiān)采取有針對性的措施。這項工作使我們能及時掌握業(yè)主的反映及要求，對我們及時改進工作有很大幫助。
3結束語
