時間:2022-04-20 04:19:38
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業綠色營銷論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
[論文摘要]營銷是企業發展的戰略措施,面對日益復雜的國際環境,我國的企業應該建立綠色營銷模式。提高企業的主產工藝技術和改善我國綠色產品化的標準,才能適應新環境,提高我國企業的國際地位和國際競爭力。
一、快速提高我國企業生產技術應采用有效的戰略措施
1.轉變營銷觀念,提高企業的綠色意識
企業要想可持續發展,獲得更大的經濟效益,就應該轉變觀念提高綠色意識。把“綠色營銷”觀念作為可持續發展營銷觀念融入其中,再進一步的把它上升為一種經營理念和經營哲學。同時企業在制定發展規劃和進行生產營銷決策和管理時,必須時時注意綠色意識的滲透。在可持續發展目標下調整自身行為,從單純追求短期最優化目標轉向追求長期最優化的目標。將可持續發展目標作為企業行為的基本目標,這樣做是提倡保護生態環境,杜絕資源浪費,以保證長期的永續經營作為企業發展的宗旨,以實現一種環境可以持續的利潤最大化。
2.提高企業經營者和職工的環境經營意識
環保時代的社會,人們必須認識到環境問題和正在發展的全球化信息革命都是企業無從逃避的經營課題。從長遠來看,忽視環境問題的企業最終是必然要被淘汰的。企業的生產不僅要通過滿足消費者的需求并從中獲得利潤,而且要符合環境保護的長遠利益。在經營戰略上將企業利益、消費者需求和環境保護三方面合理科學地統一起來,使企業在產品開發生產、定價、銷售等各個環節都注入環保因素從而實行符合環保要求的,促進可持續發展的綠色營銷策略。
3.提高技術裝備的水平
采用先進的技術設備,如采用自動化流水線作業的廢舊物資處理設備,不僅速度快、效果好而且回收處理的成本也低,有利于企業本身產生效益,也有利于社會的生態環境。企業在提高自身的技術裝備的同時還應該注意培養企業的綠色文化。綠色企業文化以崇尚自然、保護環境、維護生態環境、降低能源消耗、促進資源持續利用、節約光榮、浪費可恥和以企業社會持續發展為目標,綜合考慮企業的經濟效益,社會效益,環境效益為基本特征。企業應該注重對企業員工的綠色教育與培訓,使企業員工自覺的將環境意識融入自己的行業中。
二、針對我國污染問題應采取的戰略措施
1.建立廢舊物處理機構
企業在環保意識的指導下應該積極采取一些措施對廢舊物品進行適當的處理,以防資源的浪費和環境污染。建立廢品回收和處理機構,由環保部門負責的垃圾收集、運送、分揀、歸類、焚燒、掩埋等機構和企業,他們負責處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾,對仍有可能回收利用的資源進行有效的清理出來,無效的物資做無污染處理,減少其對空間的占有及對周邊環境的污染。
2.重視產品的綠色包裝
綠色包裝是指對產品進行可回收有環保功能的包裝。綠色產品包裝應采取同類型、等級型、組合型、更新型、復用型、少廢料的材料,還應選擇無毒性、少公害、易分解可回收的材料,包裝材料盡可能單純化,簡單化,輕便化,并增加消費者使用和處理包裝物的宣傳和處理方法的說明。注重產品的綠色包裝能最大限度的降低產品在消費過程中對環境造成的污染和對人體造成的損害。這就要求企業一方面要開展和使用無公害材料,禁止使用含鉛、汞、錫等成分的包裝材料和未達到再循環比例的包裝材料。另一方面要研制和生產經濟型的綠色包裝。所謂經濟型的綠色包裝,也就是那些能夠回收再利用的包裝,在消費階段具有可逆性,從而減輕環境保護的壓力。
3.開展綠色促銷活動
綠色促銷即是圍繞著綠色產品而展開的各項促銷活動的總稱,其核心是通過充分的信息傳遞,來塑造企業或產品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協調,鞏固企業的市場地位。除了政府部門支持建立綠色營銷的市場體系,還應在城市建立銷售中心,配貨中心、專營店等形式的銷售網點,促進產品的開發和銷售。建立全國乃至世界的綠色信息交流網絡為企業生產經營服務。如人員推銷、做廣告、銷售促進、加強公關力度、搞好綠色銷售服務、加大環保投入等促銷活動。
我國由于技術水平落后,造成了資源的巨大浪費和環境的污染。因此企業要加大對環境污染的投入,把治理環境的費用納入整個企業的發展計劃,本著“誰污染誰治理”的原則,履行治理環境的責任和義務,充分發揮企業在環境保護方面的重要主導作用。三、打破發達國家設置的綠色壁壘應采取的戰略措施
1.研制開發綠色產品
綠色產品是指從生產使用到回收利用的整個過程中對環境污染很小符合有關的有利于資源的產品。包括兩大類:一類是純天然產品,另一類是無公害的產品。企業在綠色營銷活動中,開發研制綠色產品是關鍵。為此,企業在產品的設計和開發過程中應采用高新技術手段。以凈化環境為某礎,對產品的開發研制、包裝設計、生產配送、使用廢棄乃至回收過程都應進行無污染控制。盡可能使用再生資源,使產品在銷售和使用中安全節能。使用后無污染無公害。如德國企業AEG在設計洗衣機時采用的是“從搖籃到墳墓”的產品生命周期觀點,其產品具有低消耗高效能,有利于美化環境的包裝設計等特征。
2.加速我國相關技術標準、法律、法則的建設與國際標準化接軌
在執行近年來頒布的《中華人民共和國標準法》等一大批相關的法律、法規和行業標準的同時,推行IS09000族標準。建立相互認可的技術基礎,在國際競爭中增強競爭力。所以,從客觀上說,提高產品科技含量、追求技術創新、實行綠色高科技戰略是突破綠色壁壘的根本途徑。
參考文獻:
關鍵詞:綠色營銷;問題;對策
1綠色營銷發展的現狀及問題
(1)綠色營銷觀念未得到應有重視,企業進行綠色營銷的積極性不高。
我國企業大多數還是堅持傳統的營銷觀念,強調最大限度地刺激并滿足消費者的需求。面對殘酷的市場競爭,很多企業忽視了企業應負的社會責任,忽視了事關企業未來的可持續發展。因此,很多企業不重視對綠色消費市場進行認真細致的市場調查、市場細分,不掌握綠色營銷的目標消費者的情況,使得企業的綠色營銷失去根本。據統計,綠色產品在我國GDP中的比例不足1%,與發達國家相比明顯落后。這突出說明了我國對綠色營銷尚需加以更大的重視。
企業經營的最終目的是追求利潤最大化,但是由于綠色營銷中較高的科技含量及相對較高的成本投入會直接影響企業的市場進入和利潤,再加上其他非綠色營銷企業造成的競爭不公平情況,使得很多企業開發綠色產品、進行綠色營銷的動力不足、力度不夠,只在傳統營銷上下功夫而不愿意加大投入進行相應的技術工藝改造、綠色產品開發、管理流程再造。這是一種典型的“營銷近視”,只重視既有產品的營銷,一味追求短期、微觀的經濟利益,忽視市場需求的不斷變化,忽視綠色營銷發展的前景,沒有看到綠色需求帶來的新的營銷機會、綠色問題帶來的企業競爭能力方面的差異化,是企業可持續發展的致命障礙。
(2)消費者的綠色消費觀念淡薄,綠色消費行為尚顯幼稚。
消費者的綠色消費除了取決于綠色需求外,還受價值觀、環保態度、環境生態知識、人口統計變量和生活方式等因素的影響,而綠色消費對綠色營銷又有拉動的作用,是綠色營銷發展的根本動力,所以消費者的綠色消費觀念和綠色消費行為是企業開展綠色營銷的前提和基礎。然而由于歷史原因,我國消費者的綠色消費觀念相對淡薄,很多人對綠色產品、綠色消費的概念認識模糊,或者是對綠色產品不了解、不信任。另外由于社會文化背景不同、收入不同、綠色產品知識的不同等,使得消費者的綠色消費行為具有很大的差異性,總體說來很不成熟,顯示出較大的盲目性和隨意性,缺少選擇綠色產品的主動性。其中對于一些利己型的綠色產品,如綠色食品、綠色農產品等接受程度較高,而對于一些利他型的綠色產品,如清潔燃料、高排放標準的汽車等接受程度較低。
(3)政府對綠色營銷的調控措施尚有待加強。
政府作為市場經濟活動的調控者,對于綠色營銷負有倡導、調控和示范的作用。目前我國政府提出科學發展、可持續發展的目標,強調經濟“又好又快”地增長,這對于開展綠色營銷是一個很好的機會。但除了倡導外,政府還應在政策制定、市場調控、自身示范等方面加大力度。目前,綠色營銷出現的許多問題,如綠色產品標準和市場秩序混亂,市場進入及流通困難,企業綠色營銷投入的政府鼓勵措施不足,綠色營銷企業面臨的不公平競爭環境,政府自身示范不夠等等,都說明政府在推動我國綠色營銷方面尚有很多亟待解決的問題。
2解決問題的對策
2.1樹立并重視綠色營銷觀念,提高企業綠色營銷的積極性
企業要貫徹落實科學發展觀,執行國家的產業方針,順應保護環境、節約資源、可持續發展的歷史潮流,樹立并重視綠色營銷觀念,擔負起企業應盡的社會責任,同時也應當看到綠色營銷所帶來的巨大的發展空間。從逆向思維的角度來看,我國目前處于起步的綠色營銷雖然在國民經濟中所占比例較低,但這也正說明了綠色營銷的巨大發展潛力,抓住這個難得的機遇對于企業的可持續發展意義重大。企業應當認真進行綠色消費市場的調查、細分,有針對性地開展綠色產品的研發、綠色營銷手段的引入、綠色企業文化的構建,積極調整企業戰略、競爭戰略,爭取搶占綠色營銷的先機。事實將證明,誰能先意識到綠色營銷的深遠意義和發展趨勢并抓住這個發展的機會,誰就能在未來的競爭中處于有利的地位。2.2加強消費者綠色消費觀念的培養,引導正確的綠色消費行為
消費者綠色消費觀念的培養和綠色消費行為的引導對于企業的綠色營銷而言意義不言而喻,這是綠色營銷得以發展的根基所在,政府、企業、社會都對此負有義務。首先,政府可以通過制定政策法規,倡導消費者樹立綠色消費觀念,營造一個全社會都崇尚環保節約的綠色營銷環境;第二,企業應當通過其營銷過程向消費者宣傳綠色消費的觀念,傳播綠色營銷的知識,因為好的消費者是教育出來的,消費者的綠色需求相當程度上與企業的教育、引導是分不開的;第三,社會各方面,包括消費者自身都應當順應時展的潮流,順應市場營銷變化的方向,自覺地加強對綠色消費知識的學習,培養自己正確的綠色消費觀。總之,通過各方共同努力,使得綠色消費成為一種時尚,一種規范。有了較為成熟的綠色消費者,綠色營銷的發展便有了強大的基礎。
2.3加強政府調控職能,有效調控企業的綠色營銷
政府要加強其宏觀調控職能,在綠色營銷中起到更大的作用。首先,政府要倡導科學發展、制定可持續發展政策,倡導企業進行綠色營銷,加大對企業綠色營銷的扶持力度,為其創造公平的競爭環境,對于浪費資源、破壞生態環境的企業行為要加大懲處,實施綠色GDP,將企業的資源、環境消耗核算納入到國民經濟核算體系,對企業和各級政府實行新的綠色考核和審計;第二,加強對消費者綠色消費觀念、綠色消費行為的引導,樹立良好的社會規范,使愛護環境、保護環境、節約資源成為人們的自覺行為;第三,規范綠色營銷的市場秩序,進一步加強和完善綠色認證制度的推行,使消費者能夠正確識別綠色產品,同時加大對市場上綠色產品良莠不齊混亂局面的整治力度;第四,加強政府自身的示范作用,政府要從自身做起,切實減少各種不必要的資源浪費和對于環境的破壞,以實際行動表明對綠色營銷的支持。同時,政府采購要堅持實行綠色采購,著力引導企業實施綠色營銷,政府應當通過其綠色采購行為向企業發出支持綠色營銷的響亮信號。
綜上所述,綠色營銷在我國的發展雖然存在著各方面的問題,但是通過企業、政府、社會的共同努力,從企業綠色營銷觀念的樹立、政府調控職能的加強、消費者綠色消費觀念的培養幾個方面著手來解決這些問題,綠色營銷在我國的發展還是具有非常美好的前景。
參考文獻
[1]黎建新.綠色購買的影響因素分析及啟示[J].長沙理工大學學報(社會科學版),2006,(4).
關鍵詞:綠色營銷;問題;對策
1綠色營銷發展的現狀及問題
(1)綠色營銷觀念未得到應有重視,企業進行綠色營銷的積極性不高。
我國企業大多數還是堅持傳統的營銷觀念,強調最大限度地刺激并滿足消費者的需求。面對殘酷的市場競爭,很多企業忽視了企業應負的社會責任,忽視了事關企業未來的可持續發展。因此,很多企業不重視對綠色消費市場進行認真細致的市場調查、市場細分,不掌握綠色營銷的目標消費者的情況,使得企業的綠色營銷失去根本。據統計,綠色產品在我國GDP中的比例不足1%,與發達國家相比明顯落后。這突出說明了我國對綠色營銷尚需加以更大的重視。
企業經營的最終目的是追求利潤最大化,但是由于綠色營銷中較高的科技含量及相對較高的成本投入會直接影響企業的市場進入和利潤,再加上其他非綠色營銷企業造成的競爭不公平情況,使得很多企業開發綠色產品、進行綠色營銷的動力不足、力度不夠,只在傳統營銷上下功夫而不愿意加大投入進行相應的技術工藝改造、綠色產品開發、管理流程再造。這是一種典型的“營銷近視”,只重視既有產品的營銷,一味追求短期、微觀的經濟利益,忽視市場需求的不斷變化,忽視綠色營銷發展的前景,沒有看到綠色需求帶來的新的營銷機會、綠色問題帶來的企業競爭能力方面的差異化,是企業可持續發展的致命障礙。
(2)消費者的綠色消費觀念淡薄,綠色消費行為尚顯幼稚。
消費者的綠色消費除了取決于綠色需求外,還受價值觀、環保態度、環境生態知識、人口統計變量和生活方式等因素的影響,而綠色消費對綠色營銷又有拉動的作用,是綠色營銷發展的根本動力,所以消費者的綠色消費觀念和綠色消費行為是企業開展綠色營銷的前提和基礎。然而由于歷史原因,我國消費者的綠色消費觀念相對淡薄,很多人對綠色產品、綠色消費的概念認識模糊,或者是對綠色產品不了解、不信任。另外由于社會文化背景不同、收入不同、綠色產品知識的不同等,使得消費者的綠色消費行為具有很大的差異性,總體說來很不成熟,顯示出較大的盲目性和隨意性,缺少選擇綠色產品的主動性。其中對于一些利己型的綠色產品,如綠色食品、綠色農產品等接受程度較高,而對于一些利他型的綠色產品,如清潔燃料、高排放標準的汽車等接受程度較低。
(3)政府對綠色營銷的調控措施尚有待加強。
政府作為市場經濟活動的調控者,對于綠色營銷負有倡導、調控和示范的作用。目前我國政府提出科學發展、可持續發展的目標,強調經濟“又好又快”地增長,這對于開展綠色營銷是一個很好的機會。但除了倡導外,政府還應在政策制定、市場調控、自身示范等方面加大力度。目前,綠色營銷出現的許多問題,如綠色產品標準和市場秩序混亂,市場進入及流通困難,企業綠色營銷投入的政府鼓勵措施不足,綠色營銷企業面臨的不公平競爭環境,政府自身示范不夠等等,都說明政府在推動我國綠色營銷方面尚有很多亟待解決的問題。
2解決問題的對策
2.1樹立并重視綠色營銷觀念,提高企業綠色營銷的積極性
企業要貫徹落實科學發展觀,執行國家的產業方針,順應保護環境、節約資源、可持續發展的歷史潮流,樹立并重視綠色營銷觀念,擔負起企業應盡的社會責任,同時也應當看到綠色營銷所帶來的巨大的發展空間。從逆向思維的角度來看,我國目前處于起步的綠色營銷雖然在國民經濟中所占比例較低,但這也正說明了綠色營銷的巨大發展潛力,抓住這個難得的機遇對于企業的可持續發展意義重大。企業應當認真進行綠色消費市場的調查、細分,有針對性地開展綠色產品的研發、綠色營銷手段的引入、綠色企業文化的構建,積極調整企業戰略、競爭戰略,爭取搶占綠色營銷的先機。事實將證明,誰能先意識到綠色營銷的深遠意義和發展趨勢并抓住這個發展的機會,誰就能在未來的競爭中處于有利的地位。
2.2加強消費者綠色消費觀念的培養,引導正確的綠色消費行為
消費者綠色消費觀念的培養和綠色消費行為的引導對于企業的綠色營銷而言意義不言而喻,這是綠色營銷得以發展的根基所在,政府、企業、社會都對此負有義務。首先,政府可以通過制定政策法規,倡導消費者樹立綠色消費觀念,營造一個全社會都崇尚環保節約的綠色營銷環境;第二,企業應當通過其營銷過程向消費者宣傳綠色消費的觀念,傳播綠色營銷的知識,因為好的消費者是教育出來的,消費者的綠色需求相當程度上與企業的教育、引導是分不開的;第三,社會各方面,包括消費者自身都應當順應時展的潮流,順應市場營銷變化的方向,自覺地加強對綠色消費知識的學習,培養自己正確的綠色消費觀。總之,通過各方共同努力,使得綠色消費成為一種時尚,一種規范。有了較為成熟的綠色消費者,綠色營銷的發展便有了強大的基礎。
2.3加強政府調控職能,有效調控企業的綠色營銷
政府要加強其宏觀調控職能,在綠色營銷中起到更大的作用。首先,政府要倡導科學發展、制定可持續發展政策,倡導企業進行綠色營銷,加大對企業綠色營銷的扶持力度,為其創造公平的競爭環境,對于浪費資源、破壞生態環境的企業行為要加大懲處,實施綠色GDP,將企業的資源、環境消耗核算納入到國民經濟核算體系,對企業和各級政府實行新的綠色考核和審計;第二,加強對消費者綠色消費觀念、綠色消費行為的引導,樹立良好的社會規范,使愛護環境、保護環境、節約資源成為人們的自覺行為;第三,規范綠色營銷的市場秩序,進一步加強和完善綠色認證制度的推行,使消費者能夠正確識別綠色產品,同時加大對市場上綠色產品良莠不齊混亂局面的整治力度;第四,加強政府自身的示范作用,政府要從自身做起,切實減少各種不必要的資源浪費和對于環境的破壞,以實際行動表明對綠色營銷的支持。同時,政府采購要堅持實行綠色采購,著力引導企業實施綠色營銷,政府應當通過其綠色采購行為向企業發出支持綠色營銷的響亮信號。
綜上所述,綠色營銷在我國的發展雖然存在著各方面的問題,但是通過企業、政府、社會的共同努力,從企業綠色營銷觀念的樹立、政府調控職能的加強、消費者綠色消費觀念的培養幾個方面著手來解決這些問題,綠色營銷在我國的發展還是具有非常美好的前景。
參考文獻
綠色營銷是在綠色消費的驅動下產生的。所謂綠色消費,是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危害環境的消費。所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷是現代市場營銷發展的一個重要方面,也是對傳統營銷的延伸與擴展。綠色營銷的目的是可持續發展,綠色營銷進行的前提是生態、經濟、社會的協調發展。與傳統營銷相比,綠色營銷具有以下幾個明顯的特征:
1、綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發展,是不可逆轉的客觀規律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需求基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環境與產品的需要。滿足綠色需求,是綠色營銷的出發點。
2、綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足綠色需求為中心,為消費者提供生產、流通、消費過程中能有效防止資源浪費、環境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展,重視協調企業經營與自然環境的關系,力求實現人類行為與自然環境的融合發展。
3、綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,實施環境保護與綠色營銷的方針、政策,制約地方政府、部門和企業的短期行為,以全社會和全人類的共同努力,維護全社會和全人類的長遠利益。
4、綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業變革和進化的決定因素,新興產業的形成必須要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發展,促進節約能源和資源可再生、無公害的綠色產品的開發,才是綠色營銷的物質保證。
二、我國企業實施綠色營銷的障礙
綠色營銷是市場營銷的發展趨勢,雖然我國企業實施綠色營銷盡管理論上已具備了可能性,但在實施過程中,我國綠色產品的生產和銷售尚處于萌芽階段,還有許多問題需要解決。
第一,從政府方面看,主要采用經濟手段來保護環境,執行過程中,以權代法、以言代法、有法難執的現象普遍存在。一些經濟手段標準模糊,行政干預手段難以適應市場經濟需要。由于地方保護主義和發展區域經濟的需要,一些地方政府從局部利益出發,忽視環境保護,使企業沒有外部壓力去實施綠色營銷。同時,由于綠色產品的營銷涉及到供應、生產和銷售等各個環節,涉及的環節多,內容復雜,最終導致政府不能從客觀上有力調控企業實施綠色營銷。
第二,從企業方面看,絕大多數企業仍未確立綠色營銷理念,企業的生產管理方式落后。我國企業由于生產方式滯后,投入高、產出低,不僅浪費能源,同時還產生大量的工業“三廢”。如果繼續沿用這種舊的生產管理方式,必然對環境造成更大的污染,所生產的非綠色產品也將逐漸失去市場。
第三,從消費者方面看,綠色產品由于相對而言成本高,從而價格高。由于我國消費者整體消費水平不高,再加上政府和企業對綠色產品宣傳力度不夠,致使目前大多數消費者還沒有把環境保護和人類可持續發展緊密聯系在一起,缺乏環保意識,對企業破壞生態環境的行為還不能做到自覺抵制和進行有理有力的監督。同時,與工業發達國家相比,我國人口素質偏低,綠色消費意識淡薄,這種狀況直接影響了消費者對綠色產品的選擇。
三、企業實施綠色營銷對策建議
1、增強環保意識,積極主動開展綠色營銷,培育企業的綠色文化。企業承擔環保義務是其義不容辭的職責,如果企業仍然無法擺脫“外部不經濟性”的束縛,不僅與綠色營銷,更與時展相悖。因此,要開展綠色營銷,企業首先要轉變自身觀念,加強環境管理和對污染物的治理凈化,促使外部不經濟的內部化,積極主動出擊,適時適地地調整營銷戰略,樹立全新的綠色營銷觀念。
2、潛心開發研制綠色產品,加快綠色產品創新。所謂綠色產品,指對社會或環境的改善有所貢獻的產品或減少對社會和環境所造成損害的產品,或指對環境及社會生活品質的改善優于競爭者所提供的產品。綠色產品同傳統產品一樣,具有下列三個表現:第一,主要表現——核心產品成功地符合消費者的主要需求;第二,技術表現——是指產品各種技術質量標準;第三,策略表現——產品在市場上具有競爭力,而且有利于企業實現贏利目標。綠色產品除具有上述三種表現外更重要的是加上第四個表現,即綠色表現。
從產品能否維持環境的可持續發展及從企業應負的社會責任來評價,綠色產品必須體現以下四種綠色理念:一是企業在選擇生產何種產品及應用何種技術時,必須考慮盡量減少對環境的不利影響;二是產品在生產過程中要考慮安全性,產品在消費中要考慮降低對環境的負面影響;三是業設計產品及包裝時,要降低原材料消耗,并減少包裝對環境的不利影響;四是產品整體概念考慮產品的設計、產品形體及售后服務,要節約資源和保護環境。
3、加強對綠色營銷組合的研究,靈活運用綠色營銷組合策略。企業的綠色產品需求與綠色價格、綠色通道、綠色促銷相互配合,才能引起消費者廣泛注意。綠色價格的制定要樹立“環境有償使用”的新觀念,同時注意綠色產品在消費者心目中的形象,利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來定價;綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵,企業應結合自身情況決定是否選用中間商,如選擇則要考慮中間商的綠色信譽;綠色促銷則需要在公眾中樹立良好的綠色形象,要與環保部門保持良好關系,尋求支持,并積極參與各種與環保有關的活動,以擴大企業綠色影響。
4、積極采用環境標志,認真貫徹執行國際環境公約、ISO14000國際環境管理體系系列標準和綠色標志制度。環境標志,又稱綠色標志、生態標志,是由政府部門或其授權的部門按照一定的環境標準頒布的特定圖形,用以表示某種商品不僅質量合格而且生產使用和處理過程等也符合環保標準。要想在國際市場上保持競爭優勢,企業必須花大力氣發展符合“綠色標志”的拳頭產品,同時認真貫徹執行ISO14000環境質量管理標準,實行清潔工藝生產,在國際上為我國企業贏得良好的海外形象。
當今,在可持續發展日益成為世界主題背景下,實施綠色營銷戰略,樹立企業綠色營銷和品牌形象是企業形成核心競爭力,獲得競爭優勢的重要途徑之一。它有助于企業順利進入國際國內市場,有利于提高企業的經濟效益。
主要參考文獻:
[1]陳泰鋒.綠色營銷與我國企業發展[J].上海企業,2000.6.
[2]吳玉珊.綠色營銷——21世紀的營銷主流[J].江蘇商論,2003.11.
[3]陳世光.論中國企業的綠色營銷[J].暨南學報,2000.2.
[4]張汝根.我國企業采取綠色營銷的博弈分析及成因[J].生態經濟,2005.12.
論文關鍵詞:企業,營銷,概念
營銷理念是市場營銷行為的指導思想,規范著企業市場營銷的基本態度和行為準則,也必然對企業營銷效益帶來顯著影響。根據目前市場經濟發展情況,及激烈的市場競爭的要求下,對于我國大多數企業來說,對于現代化企業營銷概念的新發展,要有足夠的認識,并真正樹立符合自身企業發展的營銷理念。
1、全球化營銷概念
全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢,現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在國際競爭國內化、國內市場國際化的今天,企業要積極走出國門,在世界范圍內尋求發展機會,把全球市場置于自己的營銷范圍內,以全球營銷概念來指導公司的營銷活動。
2、整合化營銷概念
企業的營銷活動是由多種因素構成的,如產品質量、價格、花色品種、銷售方式等。企業針對這些因素或是適應,或是調整,往往會形成十分具體的營銷活動。當然,作為具體的營銷活動,在目的上具有一致性,都是為了實現企業的總體目標,但在形式上都往往很難一致,甚至有時會存在明顯差異。如有的企業產品質量不錯,但由于品種單調就會影響其銷售增長.有的質量和品種都沒問題,但在推銷方式上不靈活也會影響其總體目標的實現。因此,如何將各種具體的營銷活動加以組合調適,防止“木桶效應”的發生,是企業市場營銷目標實現的重要保證。
3、知識化營銷概念
21世紀是知識經濟時代,人們的生產方式、思維方式、生活方式都將產生深刻的影響。企業的營銷概念也應相應轉變,即樹立知識營銷概念。知識營銷概念是與知識經濟相適應的一種新營銷概念。它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中取勝。
4、綠色化營銷概念
自本世紀70年代初發表《人類環境宣言》拉開人類環境保護的序幕以來,綠色浪潮一浪高過一浪,把21世紀變成了一個綠色世紀。綠色市場規模的不斷擴大,必然要求企業以綠色營銷概念為指導,盡力滿足消費者的綠色需求。綠色營銷概念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機結合起來,大力開發
綠色產品,盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。
5、關系化營銷概念
建立并維持與顧客的良好關系。顧客是企業生存和發展的基礎,市場競爭的實質就是爭奪顧客,建立并維持與顧客的良好關系是企業營銷成功的基本保證。原來企業營銷重在交易,而如今這種概念受到了嚴重的挑戰:首先,顧客越來越成熟,他們只選擇能夠為他們帶來超值利益的產品,而不管它來自何方、由誰生產;其次,顧客很容易受到其他品牌促銷活動的誘惑,經常在眾多品牌中搖擺。在這種情況下,企業必須從傳統的交易性營銷轉變成關系性營銷,以加強和鞏固企業與顧客的長期關系。
6、網絡化營銷概念
網絡營銷成為新世紀營銷的新焦點,重視網絡營銷的企業將獲得市場的主動權。企業可以利用互聯網與顧客進行大量的信息交流,即使是中小企業也可通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,對顧客進行即時的信息搜索。顧客則有機會參與企業從產品設計、生產到銷售的全過程。這種雙向互動的溝通方式提高了顧客的參與性和積極性,更重要的是它能使企業的決策有的放矢,從根本上滿足顧客的需求。顧客也可以通過網絡引擎,很容易地檢索出全球大部分生產銷售某種產品的廠商,實現與廠商的直接接觸,通過網絡提供的信息進行比較、選擇、定貨,購買時間大大縮短。
7、動態化營銷概念
眼前利益往往是導致人們走向誤區的原因。作為企業營銷來說,往往也會受到某些眼前利益的誘導而影響其長遠利益。許多成功企業的經驗都告訴我們,伴隨它們成功的秘訣并不深奧,那就是堅定的目標信念和長遠的經營眼光。市場是瞬息萬變的,消費者的需要也是有明顯動態性。因此,企業就要不斷地研究市場新動向,消費者的新需求,從而不斷進行產品和服務的調整適應。同時還應從動態的要求出發,著眼于未來市場占有率,著眼于產品和服務能被消費者接受和贊同的影響力,著眼于企業的信譽和后勁。而不為暫時的“一城一地”的得失和短期無利或虧損所左右,不為眼前利益所計較,從而打好長期發展的基礎.獲得長遠的最大利益。
參考文獻
【論文關鍵詞】酒店削價非價格競爭個性化差異化
【論文摘要】新經濟的發展浪潮使中國酒店業進入了新的發展時期。既帶來了機遇又帶來了挑戰。在削價競爭盛行的今天.酒店應從非價格競爭的角度,通過使用營銷策略,提供差異化、個性化的產品與服務,借助現代信息技術,強化品牌優勢,避開價格戰,在高層面上開展營銷工作,進而提升競爭優勢。創造效益。
隨著我國改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展,新世紀的旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅游大國邁向世界旅游強國。旅游產業在我國經濟建設中的地位日益明顯.并發揮著越來超重要的作用。旅游業要大發展,取決于旅游業三大支柱(航空公司、旅行社、酒店業)的協同發展,其中酒店業是基礎和關鍵。旅游業的發展和商貿活動的繁榮使中國酒店業進入了新的發展時期:迎來了極好的發展良機,同時又面臨著巨大的挑戰。酒店業集住、食、行、游、購、娛、商、訊等諸多功能于一體,是旅游者的家外之家,是商貿會務者的社交公務活動場所。酒店業的繁榮程度和經營管理水準高低,直接標志著旅游業的發展態勢和水平。
一、酒店業營銷現狀分析
目前,不少中小型酒店的市場營銷仍然停留在模仿的盲目經營和經驗型的松散管理的初級階段,使酒店經營成效很低,舉步維艱。在激烈的市場競爭中,營銷的競爭是企業贏得市場競爭的必要手段。以前營銷競爭經常表現在商品的價格上,價格成為市場競爭的重要手段。所謂削價競爭是指企業為改善產品的交易條件和增加產品的銷售量,而單純以降價讓利為手段的競爭。削價競爭在目前市場經濟條件下,已越來越受到制約,如果再繼續下去,飯店業必將走入死胡同或被外國集因所兼并。在現代市場經濟條件下,非價格競爭已逐漸成為市場營銷主流。
非價格競爭在現代飯店競爭中的作用已經十分突出,我們必須擺脫削價競爭的困境。在提高營銷者競爭經驗的基礎上,建立和健全市場機制,利用非價格競爭的優勢,把握現代飯店營銷競爭發展的趨勢,制定出飯店非價格競爭策略,這樣才能在激烈的市場競爭中保證我國飯店業健康、順利地發展。
二、酒店業常見營銷策略探討
(一)“實施三個關注”策略
1.關注顧客。即全面推行“賓客至上”的經營宗旨,酒店必須時時處處以顧客為中心,把滿足顧客需求視為第一工作任務。2.關注員工。酒店營銷理念的核心內容就是“賓客至上,員工第一”。3.關注市場。酒店營銷強調以市場為中心。以市場為導向。市場經濟條件下.企業經營必須遵循“以銷定產、以需定產、產銷結合、適銷對路”的原則。
(二)營業推廣活動策略
營業推廣是企業為了促使目標市場的消費者盡快購買、大量購買自己的產品和服務而采取的一系列鼓勵性的促銷措施。適用于一定時期、一定任務的短期特別推銷,目的是在短期內迅速刺激需求,取得立竿見影的效果。各種慶典活動、節假日促銷活動、主題活動、文化活動、美食活動、康體活動、展覽活動等都是營業推廣活動常見的形式。通過活動,可集中宣傳企業,展示企業形象。可以采用以下手段:1.精美宣傳冊。特制一些可讓賓客帶走以作留念的“迷你菜單”;各種圖文并茂、小巧玲瓏的“周末香檳午餐”、“兒童套餐”等介紹等,將它們放置于餐廳的電梯旁、餐廳的門口,或者前廳服務臺等處,供賓客取閱。2.郵寄廣告。即通過將飯店餐廳商業性的信件、宣傳小冊子、餐廳新聞稿件、明信片等直接郵寄給消費者的廣告形式。3.其他印刷品、出版物上的廣告。如可在電話號碼本、旅游指南、市區地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告。4.戶外廣告。通過戶外的道路指示牌、建筑物、交通工具、燈箱等所作的餐飲廣告。如在商業中心區、主要交通路線兩旁、車站、碼頭、機場、廣場等行人聚集較多的地帶所做的各種霓虹燈牌、燈箱廣告、屋頂標牌、墻體廣告、布告欄等。
(三)整合媒體宣傳策略
傳播媒介作為現代化的信息傳遞工具,在這個信息時代里,發揮著重要的作用,人們無時無刻不受到媒體的影響。針對不同產品、不同時節、不同經營周期,恰當地選擇相應的媒體進行宣傳策劃。力求在整合應用媒體途徑和宣傳手段的基礎上.達到綜合實效最大最佳的結果。
(四)企業品牌形象策略
企業品牌形象是企業在市場競爭中的一張王牌。形象塑造于形象管理已成為現代營銷的重要策略之一,也是營銷的生命之所在。企業品牌形象塑造和形象管理涉及的面非常廣泛。包括酒店外觀建筑設計、內部裝修布局、裝飾點綴;廣告招牌、產品名稱;燈光、聲控藝術;店旗、店徽、店名、店歌、店服設計;也包括企業經營宗旨、企業管理理念企業文化、企業規章制度和行為準則等。這是一個龐大的系統工程,即企業“CIS”策劃。目前,不少飯店品牌意識差。把精力放在產品的包裝上,想用精美的包裝掩飾平庸的產品。結果只會導致顧客韻不信任,反而使大多數顧客對包裝的產品越來越警惕。最終失去市場。
(五)社會職能關系
企業生存在市場之中,市場不僅包括企業自身、消費者和同行,還包括供應商、中間商、公眾、媒介以及社會各種職能部門與機構。所以企業要生存發展,首先要協調好方方面面的關系。必須研究和分析行業政策與變化趨勢,協調、和睦社區關系,順應市場.適者生存。企業只有置身于社會,才能回報于社會,只有處理好各種社會職能關系,才有企業成功營銷的必要保障。
以上探討的酒店業營銷策略,均為常見的非價格競爭策略,其目的在于避開單一價格競爭的誤區。打開思路。開闊眼界。酒店業應該全方位、多觸角地廣泛應用多種營銷策略,以求達到增強競爭實力,提高經營能力和管理水平的目的。
三、酒店業營銷競爭新策略
(一)“個性營銷”
近年來。“個性化服務”這五個字在服務行業,尤其是酒店業幾乎成了一個口頭禪。或者說已經成了一個時髦的宣傳用語。個性化服務的概念源自發達國家,是指以標準化服務為基礎,但不拘于標準,而是以客人需要為中心去提供各種服務。而個性營銷,是指企業在已有的規模生產的基礎上。將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場,根據個人的特定需求來進行市場營銷組合.以滿足每位顧客的特定需求的一種營銷方式。個性化的服務就要采用個性化的營銷。
酒店的“個性營銷”應該從以下幾個方面去考慮:第一,提供個性化服務。對顧客“熱情、禮貌、周到”等等,這些都是共性,但各人的情況又是不同的,只有滿足了不同個性。才能提高飯店信譽及知名度,從而創造利潤。在標準化服務的基礎上,提供個性化服務和超常化服務。如五星級的北京王府飯店規定:凡住店2O次以上的客人,他的名字就列入“王府常客名錄”。下榻客房。有專為他個人準備的信紙、信封、火柴和浴衣.上面均印有他燙金的名字。浴衣歸他專用,他離開“王府”浴衣收藏保管起來。再住“王府”,取出來仍由他穿。這種個性化服務使客人的自尊得到最大程度的滿足。第二、強化人性化營銷。新加坡航空公司不是大公司,恐怕也永遠成不了世界性的大公司,但她無疑是世界上最好的航空公司之一。其根本的原因在于新航員工所一貫秉持的理念:待顧客如親人。這種理念深入骨髓、溢于言表,體現于員工的舉手投足。從本質上來說,人性化營銷并非一種策略,而是一種基本的態度.是信念。第三、注重銷售多元化。酒店必須以創新和變革去對應個性化和多元化需求的發展,以新的理念、新的服務和新的文化,更針對性的充分滿足酒店目標客源市場的一切需求。
(二)“文化營銷”
文化營銷也已成為繼價格戰、硬件戰以后的新競爭階段的現實選擇。文化營銷能出奇制勝,著名經濟學家于光遠認為,經濟發展的深層次是文化,文化是根,經濟是葉,根深才能葉茂。越來越多的企業家已認識到高品位高層次的企業文化,正成為企業生存立足的謀求制勝市場的根本。世界著名的跨國酒店,美國的肯德基,以及我國北京的長城、上海的新錦江等國內外知名酒店,無不高舉文化興店的旗幟,以文化之窗口揚企業之美名,樹企業之形象。端城、長城、老舍等都是國內飯店業中響當當的名牌,是通過市場提煉出來的,以其高品位,高附加值,高質量,高文化含量,高服務水平而被廣大消費者喜歡的著名品牌。尤為引人注目的是,其文化含量遠遠高于其產品自身的價值。文化營銷的創意和成功進一步證明了,當前經濟與文化的關系已經越來越密切,名牌的競爭已經不單純是經濟的競爭,說到底是文化的競爭。
(三)“關系營銷”
世界市場需求與競爭的新特點是:對消費者爭奪的重點已經從以前爭取新的消費者轉向目前保留已有韻消費者與爭奪競爭對手的消費者。還需要采用關系營銷理論,來補充甚至替代傳統的交易營銷理論。
關系營銷有幾種不同形態可以選擇:第一種是反應性關系形態。它是指酒店的銷售人員不僅負責銷售產品,而且鼓勵購買者在發現產品有問題時可以打電話與他們聯系。第二種是負責任關系型。它是指在酒店產品銷售以后的一段時間內,酒店銷售人員主動打電話給購買者.調查產品是否能滿足購買者的期望。同時,也向購買者征求改進酒店產品的意見。第三種是主動聯系關系形態。它是指一家酒店的銷售人員或其他人員經常打電話給消費者,特別是老顧客,了解他們對改進現有酒店產品功能和開發酒店新產品的建議。第四種是合伙者關系形態。它是指一家酒店不斷地與其客戶一起工作來幫助他們.并不斷發現能為他們提供更有價值的產品與服務的方法。
(四)“綠色營銷”
推出綠色產品飯店的主要有形產品是客房產品和餐飲部供應的菜肴和飲料。因此,推出綠色產品主要是指推出綠色客房和綠色食品。
1.開辟“綠色客房”。“綠色客房”是指講究環保的客房,當然客房的物品應盡量包含“綠色”因素,如床單毛巾最好是純天然的棉織品或亞麻織品;肥皂宜選用純植物油脂皂;另外客房應擺上一兩盆植物,使客房有生氣、有春意。同時引導人住客人成為資源的節約者、環境的保護者。客房使用的物品要盡可能地反復使用,把一次性使用變為多次反復使用或調劑使用;延長物品的使用期,推遲重置時間,凡能修理的就不要換新的,決不要輕易丟掉,可將有些用品及其包裝當作一種日常生活器具來設計,而不是用完之后一扔了之。
2.創辦“綠色餐廳”。第一要使用“綠色”蔬菜。肉類和其他綠色食品,即無污染、安全、優質的蔬菜、食品。為確保“綠色”蔬菜、肉類的供應,應借鑒麥當勞、肯德基的做法,設立專門的生產基地,一個地區的幾家飯店可聯手開辟:二是不食用珍稀野生動植物及益鳥、益獸。傳統菜肴中因珍稀動植物而揚名的,應研究出它的替代品。
3.提供綠色服務。所謂綠色服務,是指飯店提供的服務是以保護自然資源、生態環境和人類健康為宗旨的,并能滿足綠色消費者要求的服務。綠色服務不僅體現在產品被消費時而且還包括提品和產品被消費之后。
4.進行飯店綠色促銷。綠色促銷與傳統促銷方式相比,有其自身的特點,飯店綠色促銷增加了許多“綠色特性”。它通過媒體傳遞“綠色”產品及“綠色”飯店的信息,引起消費者對綠色產品的要求及購買行為。在綠色促銷中,綠色廣告、綠色公關、綠色人員推銷具有重要的作用,它們同傳統的廣告、公共關系、人員推銷等有所不同。無論是哪種促銷方式都要個貫徹“綠色”觀念。
隨著世界經濟一體化和企業全球化進程的加快,外國酒店管理集團倚仗其雄厚的資金實力、龐大的銷售網絡系統和科學的管理優勢,對我們酒店業形成了較大的威脅,已經向我們發起了人才掠奪和信息資源壟斷的進攻。我國酒店業應該全方位、多觸角地廣泛應用多種營銷策略,以求達到增強競爭實力,提高經營能力和管理水平的目的。同行要彼此做聯合經營的忠誠伙伴,學會雙贏或多贏,變你死我活的競爭為協同發展競爭,這才是新形勢下酒店業的發展途徑,也是大勢所趨。
【參考文獻】
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關鍵詞:綠色農業,科學發展觀,發展對策
黨的十七大報告指出,要加強農業基礎地位,發展現代農業,走中國特色農業現代化道路。與此同時,針對國家在中部崛起思路中提出的“加強現代農業特別是糧食主產區建設”的建議,湖南正搶抓發展現代農業的機遇。而發展綠色農業正是發展現代農業的前沿點,是現代農業發展的主導模式。因此,通過發展綠色農業,做精做大綠色品牌,才能使湖南實現從農業大省向農業強省、經濟強省的轉變。
1.綠色農業的含義及特點
綠色農業是指一種有利于環境保護,有利于農產品數量與質量安全的現代農業發展的形態與模式。具體地說綠色農業是指以可持續發展理論為指導原則,從注重自然生態平衡、減少環境污染、保護和節約自然資源、維護人類社會長遠利益及其長久發展的角度出發,在農業從“田間到餐桌”的整個產業鏈條中,以綠色科技創新為依托,并結合傳統農業精華技術,生產無公害、無污染有益于人類健康的農產品產業。其基本內容包括生物的多樣性,在農業發展過程中保持人、環境、自然與經濟的和諧統一,生產無污染、無公害的各類農產品三個方面。打造綠色農業,不僅要著眼于自身,更要將農業融于社會的整個領域,貫穿于經濟發展的整個過程。
綠色農業強調四個良性循環:一是農業生產的良性循環。利用科學合理的生產方式、種養模式,采用先進適用技術充分利用資源發展生產。二是農業產業的良性循環。科技論文。農業產業內部協調,結構合理,布局有序;農業與相關產業尤其與環保產業協調。三是農業與資源、環境的良性循環。農業生產條件好,基礎設施完備,農田溝、路、渠、林配套,用地養地結合,穩產高產的標準農田比重大,綜合生產能力強;對土地等要素占用合理;污染少,對環境損害輕或不構成破壞,且農村水體、大氣、土地都要符合環保要求。科技論文。四是農業與農村經濟社會的良性循環。要求農業人口結構趨于合理,素質不斷提高;農村勞動力就業充分,人力資源得到有效開發;農業對農民增收的貢獻增加;農村貧困消除,經濟、社會、文化全面發展,第三產業和社會化服務業發達;農民居住環境改善,生活質量提高,消費健康。因此,綠色農業具有4個鮮明的特征:開放性、持續性、高效性、標準化。
2.湖南推進綠色農業進展情況
2.1形成了鮮明的綠色農業區
一是以長株潭為核心的都市綠色農業區。主要開展城郊結合的環保、觀光休閑型農業,妥善處理城市垃圾等廢棄物,建立節能減排的高效型設施農業。二是環洞庭湖綠色農業區。著重開展農業面源污染防治,合理利用湖區水資源,實現糧、油、麻、漁等農產品優質、高效生產。三是漣邵中部丘陵盆地區。利用該區地勢平緩、排水良好、光照充足和交通、城鎮、勞動力之便利,大興油茶、烤煙、豬牛生態養殖,建立了種、養、運一體化流程。四是大湘西綠色農業區。該區自然環境相對潔凈,建立了柑橘、有機名茶、獼猴桃、百合、鮮食玉米、無公害草食畜禽產品等名優特色農產品帶。五是大湘南綠色農業區。主要以提高農業集約化經營為重點,開展烤煙、黃花菜、臨武鴨、東江魚等品牌優質農產品種植(養殖),建立污染物無害化處理和高效利用的綠色農業。
2.2農業示范縣建設初見成效
全省已建成長沙、慈利、南縣、瀏陽4個國家級綠色農業示范縣和桃源、冷水灘、沅江、衡山、邵東、新化6個省級綠色農業示范縣,基本實現了管理規范化、建設工程化、工程模式化和生態效益化,產生了較好的示范效應。
2.3綠色農業技術與復合模式研究得到了相應的發展
在綠色農業示范區建設過程中,農業專家研究并探索出了適合綠色農業發展的新技術,如丘崗資源保護性開墾利用技術、秸稈還田技術、農業面源污染防控等一批實用技術,建立了丘陵區茶園生態系統優化技術體系和生豬規模化健康養殖技術體系,構建了適應湖南綠色農業區新的發展方向。
雖然取得的成效有目共睹,但湖南綠色農業建設仍舊突出,表現為:農業資源供給不足,農業增長過度依賴農用化學物品的大量投入,農業基礎設施薄弱,農業生態結構脆弱,農業的生態保護和環境治理功能未能充分發揮,綠色農業建設機制不完善、體系不健全等。
3.湖南綠色農業發展對策
湖南作為農業大省,選擇綠色農業模式,才能做到傳統農業和現代農業有機結合,生產和保護相結合,合理開發和充分利用相結合。目前,對湖南而言,綠色農業還剛剛起步。綠色農業的發展,需要政府的高度重視,需要政策的扶持和引導,還需要社會各界的鼎力相助。
3.1要加大對綠色農業的宣傳力度,讓綠色農業的發展理念深入人心
要加大綠色農業投資力度和示范區建設的力度,圍繞湖南的農業優勢產業如水稻、柑橘、生豬、茶葉、水產等,確定重點項目集中攻關。要注意解決從常規農業向綠色農業轉換過程中的一些瓶頸性問題,從實際需要出發,在綠色農業立項、產品開發、產品營銷、信貸、稅收等方面制定優惠政策,扶持農民和企業建設綠色農業生產基地,開拓綠色食品市場。
3.2以實施農業標準化為重點,加大綠色農業標準化體系推廣
要依托各級農業技術推廣部門,在優化生態環境的基礎上,大力推廣綠色農業生產新技術、新工藝、新品種,用綠色農業的生態意識保護農業生產環境,用綠色農業可持續發展的觀點開發利用農業資源,用綠色農產品的生產標準生產現代農產品。科技論文。農業部門要充分發揮技術優勢,結合農業信息網絡、農技電波入戶、跨世紀青年農民培訓“、綠色”證書培訓和科技下鄉等形式,對廣大農民進行綠色農業生產技術規程與質量標準的宣傳、培訓,提高農業勞動者的綠色生產意識。同時發揮典型示范的推動作用,選擇生態環境好、無污染的標準化生產基地,率先向綠色農業轉換。
3.3注重調研,做好區劃
“十一五”時期,是湖南綠色農業發展的關鍵時期,要重點建設一批專業化、規模化和標準化的種養業綠色食品基地。各地要在原有農業資源調查與區劃基礎上,采用GIS等現代技術手段,與傳統方法相結合的方式,繼續做好綠色農業資源調查,建立綠色農業資源管理信息庫,對農產品原產地自然條件(土壤、大氣、水等)進行科學檢測,對產地社會經濟條件、耕作習慣、區域優勢進行調查,在綜合分析、科學研究與論證的基礎上,確定各地綠色農發展的對策和措施。
3.4扶持一批重點產品和龍頭企業。
要選擇一批質量好、市場潛力大、產品特色突出、附加值高的重點產品和項目,從各方面予以扶持,使生產要素向重點產品、重點企業集中,扶持一批骨干龍頭企業。扶持龍頭企業的關鍵是要在項目、資金、技術、政策環境等方面給予重點傾斜。在加強示范基地建設的同時,有計劃地建設一批高標準、高起點、規模大、市場競爭力強的綠色食品原料生產基地,對基礎好、發展潛力大、資源環境有優勢的地區優先安排。依托綠色食品原料生產基地,通過優惠政策扶持,新建或改建一批大中型綠色食品加工企業,特別是吸引湖南一些名牌企業加入開發綠色農業的行列。
3.5做精品牌,做大市場。
綠色食品是在優良的產地環境,采用先進的農業技術、先進的管理方式和先進的裝備手段生產出來的產品,其品質是一流的。因此,必須大力培育綠色優質品牌,靠優質品牌打開市場,帶動產業,增加企業和農民的收入。要堅持質量與發展并重的原則,加強對“從土地到餐桌”全過程質量控制與管理,確保綠色食品的產品質量,維護綠色食品的精品形象。要充分利用綠色食品的競爭優勢,加快綠色產品開發,打造一批綠色食品品牌,開拓國際市場;要采取措施,鼓勵和扶持綠色食品企業發展成為外向型企業,同時還要引進國外大公司來湖南投資綠色農業,建立外向型的綠色食品出口創匯基地;可以充分利用展示展銷、物流配送、超市服務、連鎖經營、電子交易、網上銷售等現代營銷手段,創新營銷方式,拓展營銷領域,開辟新的市場。
參考文獻:
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[論文摘要]隨著經濟的高速發展,一場綠色革命的浪潮正在席卷全球,綠色消費也隨之產生,這都說明綠色營銷將成為21世紀營銷的主旋律。這主要源于生態環境的惡化,綠色消費的興起、綠色組織的建立、法規的制定和科學技術的進步等因素。
從北京申辦第29屆奧運會成功開始,北京奧組委就承諾要舉辦一屆健康的綠色奧運,并采取了各種措施治理大氣污染、節約資源。通過承辦和宣傳綠色奧運,中國國民的環保意識大大增強,同時也極大地促進了中國環保事業的發展。本著對“環境負責”和“對自己負責”的原則,消費者也應該更深入的樹立綠色觀念,提高綠色意識,了解綠色商品對環境的貢獻,從而支持綠色營銷的發展,促進綠色營銷的良性循環。據此可知,綠色文明和綠色經濟的時代即將到來,綠色營銷也必將成為新時代的營銷主潮流。
一、綠色營銷的界定
綠色營銷這一概念產生于世紀之交,是現代市場營銷發展的一個重要體現。它是以可持續發展為指導思想,照顧生態層面的新營銷思維方式和操作模式。英國威爾斯大學肯.畢提(Kenpeattie)教授在其新著的《綠色營銷--化危機為商機的趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識預期及符合消費的社會需求,并且可帶來利潤及永續經營的管理過程”。因此可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的,以保護生態環境為宗旨的市場營銷方式。這就是說,綠色營銷,不僅要求企業對人、財、物、信息、形象等有形和無形資源進行優化配置,從而產生經濟效益,而且還要求企業將社會效益和生態效益放到重要位置,使這三者(經濟效益、社會效益和生態效益)有機地結合,從而產生綠色效益。
綠色營銷和傳統營銷的區別在于:其焦點著重于保護自然環境;肯定保護生態價值超過社會使用價值;關注全球環保狀況;著眼于長期營銷策劃。綠色營銷絕不是誘引消費者購物的一種手段,也不是企業塑造時髦形象的美容師,它實際上是引導人們走向自我調節、持續發展的過程,最終實現人類和自然的和諧交融與共同發展。
二、實施綠色營銷的必然性
綠色營銷的發展緊隨著綠色需求和綠色消費的發展趨勢,只有順應了綠色潮流,確保了綠色經營的綜合條件,才能與自然、社會協調發展。因此,實行綠色營銷是大勢所趨。
(一)生態環境的惡化是綠色營銷產生的基礎。
俗話說:“需要是發明創造之母”,而“綠色需求”則是綠色營銷誕生的基礎。概括地說,人們的綠色需求主要有兩大方面:一是綠色精神需求。隨著氣候條件的惡化、水資源危機、礦產資源耗竭、土地退化、環境污染加重等,人們開始意識到生態平衡與可持續發展的重要性,在精神上需要“綠色價值文化”的支撐。二是綠色物質需求。人們喜歡藍天,需要清澈的水。純凈水的問世正是滿足了人們的某種物欲。環境越惡化,人們就越喜歡凈化的環境。綠色需求的“膨脹”是特定時期的客觀存在,它是企業集團成功地進行綠色營銷的基礎。
(二)綠色消費的興起給企業的綠色營銷帶來新的機會。
綠色消費有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置,避免環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康的消費方向轉變。受收入水平、職業性質、受教育程度、消費觀念等方面的影響,中層消費者也在消費模式上表現出了不同于其他階層的獨有特征。據研究,21世紀的消費將以旅游消費、文化教育消費、住房消費、汽車消費、信息消費為特征,消費的“智能化”、“健美化”、“個性化”、 “生態化”等方式將成為新的消費趨勢。綠色消費既能滿足消費者對健康的迫切需要,也代表了消費觀念的新潮流。
(三)綠色組織的建立與法規的出臺促使企業實施綠色營銷。
綠色組織的建立始于70年代的英國,此后在世界各地廣為普及,單在美國就有18000個這類團體。這些綠色組織團體為了宣傳綠色意識,建成后便迅速廣泛地開展了各種綠色活動。如1993年由聯合國規劃署與澳大利亞環保組織“清潔澳大利亞”聯合發起了至今世界上最大的民間綠色活動---“清潔世界”。我國也于1993年初成立了“中國綠色食品發展中心”。目前,我國已在各省、直轄市、自治區建立了自己的綠色組織。世界各國綠色法規的出臺約束著人們的行為,限制著一切不利于環境發展的行為的發生,也促使企業的營銷活動必須以有利于生態環境的發展為前提,與社會協調發展。
(四)科技的進步也為綠色營銷的實施提供了條件。
目前,在經濟發達國家,科學技術在經濟增長中的貢獻率已達到70%左右,成為經濟增長中的決定性因素。運用科技開發出的替代資源更進一步減少了自然資源的耗費,保證了人類社會在有限自然資源的條件下得到無限的發展。歐洲經濟共同體的一份報告中指出:用年均消耗量計算,現有資源還可用500年;若以年均2.5%的遞增速度計算消耗量,現有資源只能維持90多年,技術的進步可以大大降低自然資源的耗費;美國早期發射的火星“海盜號”耗資10億美元,而后來發射的“探路者號”僅耗資1.8億美元。類似的例子還有很多,都說明科技的發展和運用為企業開發綠色資源和合理運用綠色資源(即綠色營銷策略的實施)提供了條件。
除此之外,實施綠色營銷也是構建綠色企業形象的有利保證,從而使企業贏得獨特的競爭優勢。在市場競爭日益激烈、環境保護越來越重要的今天,企業要想在眾多的競爭對手之中立于不敗之一,樹立綠色企業形象是非常重要的。國外的一項調查表明:社會公眾在對企業經營好壞的評價中,除了考慮價格、質量和服務指標以外,還考慮“環境保護”、“公眾形象”等等。加入WTO后,面對強手如林的國際市場,我國企業更應該注重樹立綠色企業的良好形象,可以通過有影響的宣傳媒體和公關活動宣傳企業在保護生態方面的實際行動、企業對環境保護的支持和重視等,以擴大企業的影響面、提高企業的知名度,進而增強企業的競爭力。
在樹立綠色企業形象方面,作有中華老字號的王致和食品集團就作了一個很好的榜樣。眾所周知,王致和品牌在腐乳行業中排名第一,近年來,年銷售量達6億多人民幣。正是因為看到了國際市場及世界消費需求的變化,意識到了綠色企業形象的重要性,王致和企業率先研發了適應市場新需求的綠色紅腐乳。王致和綠色紅腐乳在其制作過程中使用的是經過認證的綠色大豆、綠色白砂糖、綠色食用鹽原料,這些原料均來自綠色食品產地。其制作嚴格按照《綠色食品生產技術操作規程》生產,符合綠色標準的要求,并通過了綠色認證,被許可使用綠色標志。王致和這一綠色營銷策略不僅是要告訴消費者綠色紅腐乳突出是無污染、無公害、安全、優質、營養豐富等特性,也是在告訴人們王致和企業正在為改善人與環境的關系和創造自然界和新和諧而努力。
三、綠色營銷的發展
從1970年的地球日,新興的環境保護主義運動首次大范圍地對群眾進行渲染開始,雜志上的文章宣傳、電視黃金時段節目的播放,以及數不清的有關環保的其他事件成為人們關注的焦點。而近些年來,環境保護主義運動更得到了公眾的廣泛支持,許多行業的生產商也對此做出反應。
麥當勞為綠色營銷提供了絕好的樣板。麥當勞以前將出售的飲料汁放在塑料袋中再裝在紙箱里,現在直接將運罐車上的飲料汁送入飯店的貯藏罐中。這一改變每年可節約數以百萬磅的包裝。對于大企業來說,極小的改變也會帶來巨大的差異。例如,麥當勞僅將吸管減輕20%就會為公司每年減少100萬磅的廢料。除了“綠化”自己的產品外,麥當勞還花掉10億美元購買原料,重新裝修店堂,這一舉動也迫使其供應商提供并使用再生產品。
雖然綠色產品營銷曾有一定限度的突破,但仍是喜憂參半,綠色產品品種不豐富,價格無明顯競爭優勢,綠色標識的認證和管理不完善等等,都說明綠色營銷事業的發展仍是任重道遠!對于綠色營銷如何發展,本人認為在充分理解綠色營銷的內容、特點,充分把握綠色營銷的發展方向和趨勢的基礎上,還得多管齊下。一方面,企業進一步強化產品的綠色功能,不斷增加綠色商品的種類和品種,擴大規模,降低成本,以豐富的商品組合、較高的信任度和合理的性能價格比,贏得市場的積極配合,從而加速綠色市場的完善與發展。另一方面,政府及綠色商品認證機構也要開展綠色消費的倡導和輔助工作,凈化綠色市場環境,杜絕假冒產品對綠色市場的不良影響,宣傳、普及綠色商品及其認證知識,使商場經營者和市場消費者都清楚什么是綠色商品,如何識別、了解綠色商品對環境的貢獻,做到理解綠色商品功能價格比的真實含義。總而言之,綠色需求和綠色消費產生了巨大的綠色市場,從而推動了綠色營銷的發展。環保意識的增強與環保運動的壯大,更促進了綠色營銷的發展與完善步伐。面對顧客對環境的關心,一些企業只是避開新的法規或者使環保主義者平靜下來,而另一些企業則針對公眾對環境問題的關注,利用鉆空子,瘋狂的賺錢。但明智的企業之所以采取行動實行綠色營銷并不是因為有人強迫他們,也并非追求短期利潤,而是因為他們看到 “綠色消費”將是21世紀消費形式的新潮流,同時他們也明白實行“綠色營銷”乃是順應經濟發展和消費模式的必然選擇。更重要的是他們采取了行動,使計劃成為了現實,采用綠色產品,較高定價,綠色公關等策略,跟顧客做了朋友!他們相信,今天的綠色營銷的遠見在明天將是得到回報對顧客、對企業、對世界都是如此!
參考文獻
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[2]李樹,《生態與環境保護期刊》,2003年6月刊
[3]王汝林,《綠色營銷——網絡營銷中的新亮點》,中國信息經濟學會電子商務副主任
論文摘要:綠色營銷符合全球經濟可持續發展的要求,符合全球綠色消費興起的發展趨勢,有利于企業在跨國經營和貿易中繞過東道國的綠色貿易壁壘,更有利于提高跨國企業在東道國的企業公民形象。跨國企業的綠色營銷戰略包括:綠色文化建設、綠色營銷組合以及綠色企業形象的宣傳和公關三個方面。
如何在現有資源和技術條件下,實現跨越式發展,趕超發達國家的跨國企業已經成為我國企業必須解決的課題。綠色市場作為一個新興的巨大市場,使我國和發達國家處在同一起跑線上,是我國追趕甚至超越發達國家的巨大契機。據統計,2005年全球綠色商品貿易額首次突破1萬億元,達到10 574億元。美國克里蘭夫市場預測公司2004年的調查結果顯示,國際綠色消費正以每年平均12% -15%的速度遞增。目前,全球已出現一個由環保技術和服務業構成的龐大的綠色市場,并是世界經濟貿易結構調整后的四大市場之一。做好跨國綠色營銷不僅可以幫助我國企業贏得新的經濟增長點,還可以避免國際貿易中的綠色壁壘之類的非關稅貿易壁壘。
一、綠色營銷在跨國經營中的重要性
(一)綠色營銷符合全球經濟可持續發展的要求
在過去的幾十年里,人類社會為經濟和社會發展的進步付出了慘痛的代價:如酸雨、土地沙漠化、全球氣候變暖、地球臭氧層遭到破壞、對重要生態資源的過快掠奪等。在生態間題日益緊迫的今天,全球經濟的可持續發展已經成為各國共同關注的話題,如何在不犧牲環境的條件下持續、快速發展全球經濟已經是各國經濟發展的重點。綠色營銷要求企業不僅承擔促進經濟發展的責任,而且擔負起推動社會發展和生態環境發展的責任,追求經濟效益、社會效益和環境效益的統一。因此,綠色營銷作為實現可持續發展有效手段,無疑已成為現代企業實施可持續發展的必然選擇。
(二)綠色營銷符合綠色消費需求的發展趨勢
人們的消費觀念已發生了重大變化,更加注重環境保護,追求健康的綠色消費。綠色消費已經引起越來越多的世人關注,綠色消費群體正在興起。1998年世界環保組織的一項統計顯示:67%的荷蘭人和80%的德國人表示在購買商品時會考慮環境因素;77%的美國人表示企業的環保形象影響了他們的購買傾向。中國社會調查事務所2000年的一項專項調查也顯示:53. 8%的人愿意消費綠色產品;37. 9%的人表示購買過綠色食品、綠色建材或綠色家電等綠色產品。我國應該認清這一巨大的發展契機,順利實現我國經濟結構的轉型,促進我國對外貿易持續、健康、穩定發展。
(三)綠色營銷有利于繞過綠色壁壘
在國際貿易中,環境標志產品標準正在替代關稅與配額壁壘,成為國際貿易中越來越重要的綠色壁壘。其內容有國際環保公約、國際環保法規標準、自愿性措施、加工生產方法標準和環保成本內在化等。在全球4 917種產品中,受綠色壁壘影響的3 746種產品的貿易額達47 320億美元,其中直接受影響的達6 790億美元。全球共計有137個進口國采用了綠色壁壘措施。作為世界上最大的發展中國家和最大的出口國之一,我國出口產品正面臨著越來越多的綠色壁壘。
(四)綠色營銷有利于提高跨國企業在東道國的企業公民形象
綠色營銷使企業將自身的利益目標融人消費者和社會利益中,企業通過滿足消費者的需要不僅獲取了利潤,而且可以實現企業的經濟效益、生態效益和社會效益的有機統一,從而在社會各界中獲得良好聲譽,提升企業的整體形象。因而,企業實施綠色營銷既符合消費者對綠色環保產品的需求,也符合東道國政府發展經濟的需要,同時兼顧了企業的經濟利益和當地環境。其結果理所當然是跨國企業贏得當地居民和政府的支持。
二、跨國經營中的綠色營銷戰略
(一)建立并完善綠色企業文化
綠色企業文化以生態文化、可持續發展思想為企業經營的指導思想,并將其貫穿于企業經營的各個方面。它是以發展企業清潔生產為基礎、以開展生態營銷為保證、以滿足需求為動力,實現企業、生態和社會可持續發展的經營文化。利用綠色企業文化的凝聚力、激勵力、導向力能提高企業的綜合競爭力。具體而言,跨國經營企業在建立綠色企業文化過程中應注意以下三點:一是建立并完善企業綠色管理制度。在培育企業職工整體價值觀的同時,必須建立、健全、完善必要的規章制度,使員工既有價值觀的導向,又有制度化的規范。二是加強員工培訓,提高員工對綠色企業文化的認同感。企業從招聘員工開始就應招聘對企業的綠色文化內核認同的人,并通過不斷的培訓,與獎金、晉升條件掛鉤等措施,加強員工對綠色企業文化的認同,提高員工實施綠色文化的積極性。三是積極強化,持之以恒。企業員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素,是不斷進行積極強化的產物。在建設企業文化時也應遵循趨樂避苦,趨利避害這些人類行為的基本法則。
(二)制定高效的綠色營銷組合戰略
1.選擇合適的綠色產品。跨國企業經營者通過情報信息網絡廣泛捕捉綠色資源信息、生產信息、技術信息、產品信息、消費信息、價格信息等,分析出國際綠色市場的變化動向,再根據企業的發展戰略和資源配置情況選擇合適的綠色產品,為綠色技術和產品的開發提供依據。
2.綠色價格的制定。企業在制定綠色產品的價格時,應將生產開發綠色產品過程的環境成本內在化,在價格上反映資源和環境的價值,綠色產品價格應略高于一般同類產品的價格。如芬蘭政府允許綠色產品的價格上揚30%;日本綠色產品的價格比一般產品高20%以上。
3.綠色促銷。企業應利用促銷宣傳,建立起產品與消費者之間的渠道,可以通過舉辦綠色產品展銷會、洽淡會的形式,來擴大綠色產品與消費者的接觸面,通過有影響力的宣傳媒介和公共活動,宣傳企業在保護生態環境方面的實際行動,樹立良好的綠色企業形象。
4.綠色營銷渠道的選擇。企業應根據綠色產品的特殊性,選擇不同的分銷渠道,精心挑選有信譽、有良好公眾形象、對綠色產品達成共識的商、批發商、零售商,提高銷售渠道覆蓋面。
5.綠色營銷服務。企業應將綠色營銷服務貫穿于整個銷售過程,尤其是售后服務。既要滿足消費者的綠色消費需求,也要節約能源和資源,鼓勵重復使用、回收利用和循環再生,減少污染和二次污染。
(三)作好綠色企業形象宣傳和公關
1.積極參與綠色認證。積極參與綠色認證既是執行綠色企業文化的表現,又有利于形成綠色行業進人壁壘,更有利于避免綠色壁壘。國際標準化組織在19%年正式頒布 IS014000系列國際環境標準—國際貿易中的“綠色通行證”。“環境標志”正成為國內外貿易合作的重要內容,成為國際貿易的“通行證”。許多國家不僅將其視為保護環境的新舉措,也將其作為一種非關稅壁壘。我國出口商品因無環境標志,每年損失約80億美元。
綠色貿易壁壘作為一種以環境保護為借口而興起的非關稅貿易壁壘,對農產品出口具有雙重影響。首先介紹綠色貿易壁壘的內涵,并較為詳細地闡述相關的理論要點。然后在分析河南省農產品貿易現狀、主要市場、出口的貿易方式后,對河南省農產品發展中如何規避綠色貿易壁壘提出幾點建議。
關鍵詞:
綠色貿易壁壘;農產品出口;國際貿易;影響;對策
一、綠色貿易壁壘的主要相關理論
(一)綠色貿易壁壘的內涵綠色貿易壁壘也稱環境貿易壁壘,從其意義上說,它是指那些以維護人類健康和環境安全為目的而采取的限制甚至禁止有關國際貿易活動的法律、法規、標準、政策及其相應的行政措施,以避免這些貿易活動可能導致的環境污染,實現經濟與社會的可持續發展[1]。
(二)綠色貿易壁壘的產生及原因談起綠色貿易壁壘,也許大家并不陌生,但在剛開始其實并沒有“綠色貿易壁壘”這一專業名詞,其相關的概念都被包含在技術貿易壁壘之中,所以綠色壁壘其實是技術貿易壁壘的一種形式。綠色貿易壁壘作為一種非關稅壁壘產生于20世紀80年代后期,20世紀90年代開始興起于各國[2]。從其背景來看,以下因素加快了綠色壁壘的產生和發展:
1.生態環境日益惡化,迫切需要改善環境。隨著世界經濟快速發展的同時,環境污染問題也嚴重威脅著人類生存和健康,從而引發了人們對于環境保護的思考。國際社會關于環境保護的呼聲也越來越高漲,世貿組織也在相關文件中指出環境保護的重要性。[3]
2.傳統的非關稅壁壘已不能滿足發達國家對外貿易的需要。二戰后,西方資本主義國家經濟受到重創,為了重新崛起,西方各國開始考慮實行貿易自由化。隨著經濟全球化的發展以及GATT和WTO的運行,關稅壁壘不斷降低,非關稅壁壘也受到了限制。發達國家為了限制一些發展中國家進口產品,開始尋求新的貿易保護,貿易壁壘應運而生[4]。發達國家工業的迅速發展,產生的經濟污染也給環境問題帶來傷害。這些問題的產生使得國際社會不得不開始關注環境問題。其中WTO和GATT在對外貿易中也對環境問題做出了相關規定,這些環保浪潮的興起促進了綠色壁壘的產生和發展。
3.發達國家與發展中國家間生產力水平的差距是綠色壁壘快速發展的主要因素。在國際貿易中,發達國家憑借在國際貿易中占據的主導優勢,由此造成了發達國家和發展中國家在對外貿易問題上尖銳化。發達國家為了保護快速發展的經濟,不得不考慮從別的國家獲取資源。另外,發達國家為了保持其在國際貿易中的領導地位,便讓檢驗不合格的進口產品限制在本國市場之外,因此使得綠色貿易壁壘迅速在國際市場中發展開來。
二、河南省農產品出口總體現狀
(一)河南省農產品出口貿易現狀河南省作為傳統農業大省,但農產品出口量在全國來說并不大,而且相對于農產品出口大省山東省來說差距較大。2006—2013年,河南省農產品出口額呈增長趨勢,但相對于全省總出口額來說河南省農產品出口額占全省產品總出口額比率并不大,2006—2013年均未超過10%,這種趨勢的造成很大程度上是由綠色貿易壁壘引起的。隨著河南省政府和企業對農業的扶持,農產品出口速度呈快速增長趨勢。其中在2014年,河南省共出口農產品達93.1億美元,出口總額再創新高。至2014年河南省新增8家國家級出口食品農產品質量安全示范區,總數已達17余家,位居全國第二。從出口種類來看,主要集中在香菇、蔬菜及其制品、果汁、禽肉等少數優勢產品,而產量居全國前列的小麥、棉花、油料等出口量很小[5]。
(二)河南省農品出口的主要市場河南省農產品的出口市場主要集中在亞洲、歐洲和北美洲地區,在這些地區中,又主要集中在美國、歐盟、日本等市場[6]。從2011年情況來看,河南省出口到亞洲、歐洲和北美洲的農產品分別達到7.12億美元、1.47億美元和1.13億美元,所占比重分別為66.25%、13.7%和10.51%,三大洲占河南省農產品總出口額的比重達到了90.46%,而新拓展的市場所占比重之和尚不足10%[7]。而三大洲都是綠色貿易壁壘比較盛行的地方,由此看來,河南省農產品還需向非洲、大洋洲等洲際國家開拓市場,加快農產品出口。
(三)河南省農產品出口的主要貿易方式隨著河南省近年來對外貿易的快速發展,河南省農產品出口貿易方式呈現出多樣化的特點,但以傳統貿易方式出口的農產品比重仍然高于其他貿易方式。加工貿易對技術和人才要求較高,而河南省生產技術相對比較落后。但隨著河南省經濟和科技實力的增強,加工貿易方式也得到了一定發展,已逐漸成為農產品出口主要方式。自2008年以來,以加工貿易方式出口產品的出口額增長迅速。出口額由2008年的15多億美元增長到2013年的228多億美元,并且超過了傳統貿易方式。
三、規避綠色貿易壁壘,擴大農產品出口
(一)加大科技投入,建立綠色農產品生產基地隨著現代農業的快速發展,傳統農業的生產技術和方法已經不能適應現代社會的發展。因此,要改善河南省農業生產技術,不得不加大財政投入力度,培養一批適應現代農業發展的專業人才,并研制出一系列現代化的生產技術。另外,綠色農產品生產基地在河南省并不普遍,沒有形成大規模的綠色農產品生產基地,不能形成統一的出口市場,限制了河南省農產品的對外出口。
(二)廣泛建立農產品行業協會,應對綠色壁壘農產品行業協會是由同類農產品供應鏈中的眾多市場主體為實現共同利益和可持續發展而自愿組成的具有行業代表性的社會團體[8]。我國加入世貿組織后,國外農產品行業協會便紛紛要求進入中國市場,為本國農產品開辟國際市場,由此可見,農產品行業協會對農產品的重要性。河南省目前雖然也建立了農產品行業協會,但目前只有4家,鄭州市2家,南陽市1家,濮陽市1家。所以,加快建立農產品行業協會的步伐,對于積極應對綠色貿易壁壘具有重要的意義。
(三)轉變農產品出口貿易方式,向加工貿易發展目前,河南省農產品的出口貿易主要是傳統貿易方式。因此,農產品出口不注重對環保質量的檢測,很容易因為農藥殘留超標不符合出口國家的檢測標準而遭到出口國的綠色壁壘限制。而且出口初級產品的利潤也較低,所以轉變農產品出口方式,促使農產品出口向具有高附加值、高標準的加工貿易發展,對于擴大農產品出口、規避綠色貿易壁壘十分必要。
(四)適應市場化潮流,開展綠色營銷現如今,綠色營銷已經成為一種人們比較關注的營銷方式,也更容易使消費者接受。因此,開展綠色營銷也成為出口企業應對綠色壁壘的一個有效手段。企業可針對貿易國特定的綠色壁壘,積極進行市場調研,探索相應的綠色營銷方式,研發綠色產品、綠色包裝,樹立綠色形象,形成一個綠色營銷體系[9]。在推廣綠色品牌的同時,形成良好的市場口碑,加快農產品出口的步伐。
(五)做好ISO14000國際標準認證ISO是世界上最大的非政府性標準化專門機構,它在國際標準化中占據主導地位[10]。ISO14000系列標準是國際標準化組織編制的環境體系管理標準,在制定環境標準時綜合考慮了其他國家的情況,最大限度地使標準能在國際社會中普遍適用[11]。因此,實施ISO14000標準是對外貿易的“綠色通行證”。而河南省農產品出口的市場大部分是歐美國家,所以河南省企業必須提高農產品出口質量檢驗標準,使農產品獲得ISO14000國際環境認證,這樣才能使河南省出口的農產品檢驗能夠通過發達國家嚴格的檢驗標準,順利進入發達國家市場。
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論文摘要:綠色營銷是市場營銷在近年來發展的又一個新階段,引起了各國營銷學界的普遍關注。本文將從可持續發展理論的角度來闡述飯店業發展必須建立在生態環境的承受能力之上,符合當地的經濟發展狀況和道德規范,在飯店中強化綠色管理,培養人們的綠色意識和消費精神,推廣綠色營銷在酒店中的應用和發展,最終將達到企業與社會的雙贏。
由于我國經濟發展水平低,環保技術不高,環保意識不強,政府推行綠色營銷難度較大,飯店取得IS014000認證的難度也比較大,這些都說明我國飯店在綠色營銷方面欲達到國際先進水平,還有很長的路要走。但是,在當今世界綠色消費需求必將席卷全球的情況下,我們的飯店要想在國際市場上增強自身競爭力和盡可能地擴大國內外市場,取得可持續生存發展權,就必須走綠色營銷之路。
1.飯店的綠色營銷戰略
1.1綠色營銷戰略的概念
綠色營銷戰略是指企業在營銷活動中,正確處理保護環境,滿足消費者需求和取得企業利益的關系,使企業既取得自身經濟效益,又能滿足顧客需求和產生維持人類生存的社會效益。作為飯店來講,其綠色營銷戰略可以從幾個方面考慮:(1)樹立綠色理念(2)開發綠色資源(3)強制綠色產品(4)制定綠色價格(5)選擇綠色渠道(6)開展綠色促銷(7)樹立綠色形象,引導綠色消費 (8)實施綠色管理。
1.2飯店實施綠色營銷的步驟
1.2.1選擇目標市場和市場定位
一是沿用以往的細分市場,飯店根據綠色市場的潛力和自身條件,選取目標市場。二是飯店直接針對綠色問題或市場消費綠化的程度進行市場重新細分。
如:將飯店的各個部門劃分為以工程部分為主的節能降耗組、以客房部為主的節資回收組,以餐飲部為主的綠色消費組、以人工部為主的培訓開發組,這樣更有利于飯店發現新的經營機會和發展目標。
1.2.2綠色營銷稽核與審查的SWOT法
SWOT法是指通過收集到信息,分析出公司內部的優勢(Strength)與缺陷(Weakness)及它面對的外在機會(Opportunity)和威脅(Threat),改善企業的綠色營銷對策,其工作內容包括三方面的內容:優缺點評估、機會分析和威脅分析。
1.3綠色營銷戰略的具體內容
1.3.1綠色產品
狹義而言,它指不包括任何化學添加劑的純天然食品或天然植物制成的產品;廣義而言,它指其生產、使用及處理過程符合環境要求,對環境無害或危害較小,有利于資源再生和回收利用的產品。概言之,“綠色產品”就是其在營銷過程中比目前類似產品更有利于環保的產品。
1.3.2綠色價格
在綠色營銷中,要求飯店對綠色產品需求、自然資源和生態環境價值等價格因素進行分析,然后探索綠色產品定價的一般方法和策略問題。影響綠色價格的因素:綠色需求,綠色成本,競爭者行為,營銷目標,其他營銷組合。
2.綠色消費
2.1綠色消費的內涵
綠色消費是指消費者意識到環境惡化已經影響其生活質量及生活方式,要求企業生產、銷售對環境影響最小的綠色產品,以減少危害環境的消費。主要包括三方面的內容:消費無污染的物品;消費過程中不污染環境;自覺抵制和不消費那些破壞環境或大量浪費資源的商品等。
2.2綠色消費需要與綠色消費需求
綠色消費需求與傳統消費有所不同,一般來講,綠色消費具有如下特征:(1)綠色消費屬于偏理性消費;(2)綠色消費需求也是有節制的適度消費;(3)綠色消費具有不穩定性或變化性;(4)綠色消費需求市場具有綜合性的特點。
2.3綠色消費群體
從綠色消費群體來看,作為新型的消費者,首先是始于20世紀60年代激進的環保運動的產物之一。這些環境保護主義者,無疑是綠色消費的最積極的群體。隨著對環境問題的日益關注而產生新一代的消費者,即所謂的新的綠色消費一族-有人稱之為“新傳統主義者”。其次是普通后市民,作為一般的消費者,在大多數情況下他們并不一定關心環境,但他們更多地從自身的身體健康、免受傷害的角度來考慮所購商品的價值和自己的消費行為。再次,是來自于關注環境與社會可持續發展的企業。一方面是由于來自于綠色消費者的需求壓力,另一方面是增加企業自競爭力與環境可持續發展地需要;還來自于國內外不少的團體和社會組織的呼吁和要求。
3.綠色營銷戰略在飯店中的具體應用——以云南天恒大酒店為例
3.1實現清潔生產,重點是節約資源、加強廢物的處理與控制,特別是要減少水、電、能源和物資的消耗
為了適應服務業持續發展和貫徹綠色營銷的需要,飯店在經營的過程中都應實施4R原則:
3.1.1減量化原則(Reduce)
以云南天恒大酒店為例,它們重視設備設施的保養和維修,延長設備的更換周期,物品的年購進行科學統計,避免浪費。“天恒”的職工食堂和有關餐廳使用的筷子是非一次性的,主要是為了樹立員工及消費者的綠色意識,通過這種減量化原則,推進綠色營銷在飯店的順利實施。
3.1.2再使用原則(Reuse)
飯店應貫徹物盡其用的原則,在確保不降低飯店的設施和服務標準的前提下,物品要盡可能地反復使用,把一次性使用變為多次反復使用或調劑使用,延長物品的使用期,推遲重置時間。如:天恒大酒店客房戶部盛洗室采用能夠重新灌裝的容器,減少一次性用品的用量,用印有飯店名字和標識的小型肥皂取代小包裝的肥皂。另外飯店還鼓勵客人反復使用客房的毛巾等用品。
3.1.3再循環原則(Recycle)
在物品完成其使用功能之后,將其回收,重新變成可以利用的資源再生物質。
以云南天恒大酒店為例,廢紙再循環計劃是深受領導和員工歡迎的環保措施。它們把用過的多餐巾紙進行循環再去利用,事先告知餐廳服務員在打拾桌面衛生時,將布草與餐巾紙分類處理,做好回收工作,它排除了把舊報紙,廢紙和紙板等收集循環外,采用再生紙來印制宣傳單或再循環打字機墨帶等。天恒大酒店在客房部也采取了相應的措施開展綠色營銷活動,其中減少客房用品的浪費也大有潛力可挖。如客房部報損棉織品的再利用。它們把報損的大床單或大浴巾等改成嬰兒床單或枕芯套、小燙機板套、吸塵器袋,擦鏡布、擦杯布等,一些小的毛巾料則可改為抹布拖把等等。
3.1.4替代原則(Replace)
應充分利用自然能源和清潔燃料替代有污染的能源,以減少有害物質的排放,如天恒大酒店供暖、供熱系統采用太陽能,用綠色產品替代普通產品,減少廢棄物的產生。如客房部使用無磷洗滌劑和清潔劑代有污染性的洗滌用品和清潔用品,用天然材料制品替代塑料制品,用無毒物品替代有毒物品;用可多次使用的物品替代一次性用品,減少污染物的排放。比如:可以采用可循環利用的懸掛式“沐浴洗發液”替代一次性使用的沐浴液、洗發液,這樣可以減少過量的化學污染物和塑料包裝物。
3.2不斷改善賓客、員工、所在地居民的生活條件,提高他們的生活品質
3.2.1要不斷提高賓客的生活服務和利益
開辟“綠色客房”。“綠色客房”應當盡量采用有環境標志的“綠色裝飾材料”,避免使用不可再生的資源或者帶有放射性物質的裝飾材料,客房用品也應盡量采用純天然的制品。
創辦“綠色餐廳”。云南天恒大酒店的做法值得借鑒:一是飯店優先使用國家認可的綠色食品,即一些無公害、無農藥的素菜、水果、按防疫要求采購肉禽類,保證餐飲原料品質優良。二是對客人的餐飲消費及婚宴,會議訂餐進行適度消費的引導,并且在餐具上利用大、中、小三種尺寸的裝盤以供選擇,通過倡導適度消費者,向傳統的消費挑戰。三是鼓勵不吸煙或是有專門的吸煙場所。四是拒絕以珍稀野生動植物為原料。
提供綠色服務。以“天恒”客人就餐為例:在客人點菜時,餐廳服務員在推薦、介紹菜肴時不能只考慮銷售額,而應從實際出發,向客人介紹經濟實惠、營養均衡、食品不浪費的菜式組合;在客人就餐后,能夠提供代客“保管剩酒”和“打包”服務;在飯店服務的各個環節,均力求做到引導客人進行綠色消費。
3.2.2要不斷提高飯店員工的生活質量和利益
飯店除了設置專門環保管理人員之外,還應進行全員環境教育、通過培訓、培養員工的綠色意識,積極貫徹實施飯店的綠色措施。飯店還應采取措施鼓勵員工參與環保活動。比如,天恒大酒店鼓勵員工提供綠色建議,對實施環保計劃表現積極,確有實績者將其事例記入員工檔案,作為獎勵和晉升考之用。飯店還可將好人好事登載在飯店辦的報紙或雜志上,以資表彰。
3.2.3要不斷提高當地居民的生活質量和利益
飯店的客房、餐廳、娛樂場所、賓館車隊、會議廳等設備要采用適當的方式為當地居民提供方便。飯店是一個較高檔次的消費場所,由飯店推出綠色客房、開展綠色服務、提供綠色食品,引導客人進行綠色消費,這對樹立公眾的環保意識有十分重要的意義。
3.3引導賓客進行綠色消費,培養員工、賓客和所在地居民的綠色意識,創建綠色企業文化,樹立員工的綠色理念
關鍵詞:綠色商業 評價指標 模糊綜合評價
一、引言
隨著資源短缺、環境污染等問題的日益突出以及可持續發展理念的深入人心,許多國家和地區都把綠色商業發展作為一個重要課題。早在2002年,在聯合國計劃開發署發表的《2002中國人類發展報告:綠色發展,必選之路》中就指出中國應該選擇綠色發展之路。而在2012年1月于丹麥哥本哈根召開的名為“生態創新的未來”的研討會上,綠色商業模式也成為會議的核心議題。所謂綠色商業是指對自然資源和生態環境產生正外部性的商業行為,而綠色商業模式(Green Business Model),是指在產品和服務開發和銷售過程中,應充分考慮環境效益,盡量減少資源的使用和浪費的一種以資源利用率高、環境友好型為特征的商業模式。
作為一種新的商業經營模式,綠色商業模式為政府、企業所重視。如北京市政府提出了《綠色北京行動計劃》,提倡綠色生產、綠色消費和綠色環境體系,日本政府則制訂了《建立循環型社會基本法》、《綠色采購法》、《綠色購買法》等法律法規來保障綠色商業模式的實施。面對綠色消費、綠色商業運動的蓬勃開展,所面臨的問題之一是,如何評價綠色商業的發展?只有有效評價綠色商業發展現狀及水平,才能有的放矢,更有針對性的制訂或調整商業發展策略。
二、綠色商業發展水平的評價模型構建
對模糊問題研究的重視,始自于1965年,當時學著L.A.Zadeh發表了名為“Fuzzy Set”的關于模糊問題的經典論文。自此后,模糊問題的研究越來越受到人們的重視。
綠色商業發展指標的評價涉及許多因素,具體包括哪些因素以及每一種因素對綠色商業效果的影響程度至今也未形成定論,導致對綠色商業效果的評價具有相當大的隨意性。因此從該意義上說,綠色商業效果符合“模糊問題”的界定范疇,從而可以運用模糊數學方法進行評判。下面舉例說明模糊綜合評價方法在綠色商業效果評價中的運用。
三、結論
通過導入模糊數學模型,可以減少商業綠色化水平評價過程中的隨意性、主觀性,但必須注意到,評價的準確性在很大程度上是建立在評價指標體系的合理設置及商業綠色化內在機制的準確判斷上。尤其是評價指標體系的設置,一定要切合當地實際情況,切忌生搬硬套。
參考文獻:
[1]常大勇.經濟管理數學模型[M].北京經濟學院出版社,1996.
[2]周殿昆,李榮慶,郭紅兵.構建促進綠色商業發展的良性互動機制[J].財貿經濟,2007,(10).