時間：2022-12-13 09:55:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司拓展活動總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
公司旅游活動總結(jié)范文一20**年8月份，精微高博科技公司組織員工到美不勝收的野三坡、十渡旅游，由于公司部分同事忙于科研開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動。古經(jīng)理聲明了此次旅游的目的既是讓大家全身心的放松，又要借機(jī)歷練團(tuán)隊精神。公司在對員工人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上，加強各部門員工之間的溝通與協(xié)作，營造全體員工凝聚團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)活躍的氛圍，把團(tuán)隊精神融入到工作中。
我們乘大巴赴房山區(qū)十渡，沿途欣賞了北方桂林十渡美景。十渡、野三坡的美是大自然的杰作，重巒疊嶂、碧影滴翠、溪流瀑布、山花綺麗、飛禽走獸、峽谷峰林，共同構(gòu)成了一幅獨具風(fēng)采的自然生態(tài)畫面。最令人流連忘返的是百里峽的生態(tài)環(huán)境，純凈自然，野生植物遍布溝壑，從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升，綿長、陡峭;鋸齒山峰綠樹，遮天蔽日，百丈懸崖飛瀑，激蕩彩虹，綠色是這里的主旋律。劃竹筏，使我們體會到江南竹排野趣，夜晚絢麗的煙花，露營燒烤篝火，驚險的蹦極，騎馬等活動使我們笑聲不斷，心情無比舒爽，卡丁車、漂流等集體活動增進(jìn)了同事間的友誼，更多的溝通和交流，為工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。
呼吸清新空氣，欣賞田園美景時，古經(jīng)理充分肯定了20**年上半年的良好業(yè)績，上半年本公司比表面及孔徑分布測定儀全國銷售量第一，恰恰體現(xiàn)了精微高博良好的團(tuán)隊精神。同時經(jīng)理對20**年下半年的工作做了具體規(guī)劃部署。對規(guī)劃的實施情況，員工們結(jié)合自身工作實際情況，紛紛發(fā)表自己的見解，并對如何落實下一步計劃提出了許多有建設(shè)性的意見和建議。通過本次旅游活動，塑造了員工堅強的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì)，為今后工作順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。同時，進(jìn)一步增強了企業(yè)凝聚力，弘揚了企業(yè)精神，豐富了企業(yè)文化，提升了公司的軟實力，對企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動作用。
公司旅游活動總結(jié)范文二今年短途旅游由公司員工委員會組織于3月9-10日,3月24-25日分兩批深圳兩天游，每批約40人，家屬6人，共90出人參加，活動內(nèi)容為：金沙灣野戰(zhàn)拓展俱樂部，東部華僑城茶溪谷，茵特拉根溫泉;此次活動目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會，又是外出學(xué)習(xí)的好時機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出公司對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此旅游活動共分三個階段
一、前期準(zhǔn)備，制定方案
1.根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司委員會首先組織各部門委員召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，把活動精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工。為了讓員工在這次旅游中達(dá)到滿意度，員工委員會公開性與所有員工一起討論選擇旅游路線，最后，統(tǒng)一了路線，并制定出詳細(xì)的活動方案并與汕頭市外企旅行社簽署了旅游協(xié)議。
二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多，
野戰(zhàn)PK戰(zhàn)斗、激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊中來，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。
感受大自然，感受綠化，自由漫步于落在青山、綠水、茶田、濕地之間，區(qū)內(nèi)竹林茂密，溪水潺潺空氣中蘊含大量負(fù)離子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于風(fēng)光旖旎的東部華僑城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根溫泉。
三、安全歸回，收獲頗豐
此次旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，途中不止一片歡樂;更多的則是各種各樣的收獲，營造了有青春、活力的氛圍，體現(xiàn)的則是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，良好的團(tuán)隊精神。
公司旅游活動總結(jié)范文三為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流，加強團(tuán)隊之間的無縫對接，增進(jìn)友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20**年12月30日-20**年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起，公司整體融在和諧、友愛的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著外樹形象，內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊合作，榮譽原則。在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團(tuán)隊需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：
1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;
通過戶外活動的開展，進(jìn)行探索戶外體育活動的形式，提高整體素質(zhì)。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些戶外活動總結(jié)，請笑納!
戶外活動總結(jié)19月8日，公司組織中高層管理人員到懷柔誠通培訓(xùn)中心，進(jìn)行以“培訓(xùn)拓展”為主題的系列活動。此次拓展訓(xùn)練通過破冰、高空斷橋、信任背摔、瘋狂市場四個項目，揭示了抽象而深刻的道理，讓我們找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情與活力。這使我們更深刻地意識到，其實我們每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。
每個小隊都由隊員自己起一個隊名，并選一首隊歌和一句隊號。在開始項目前和結(jié)束項目后，我們都大聲的唱隊歌，喊隊號，這使我們每一個人都時刻感受到，自己不是一個人，而是處在一個團(tuán)隊當(dāng)中，要成功完成訓(xùn)練項目，需要每一個人的努力，需要大家的充分合作。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實際工作中都能像在“同舟共濟(jì)”中一樣，口號一致，步調(diào)一致，我們就能成為一個團(tuán)結(jié)的、具有強大競爭力的團(tuán)隊。
訓(xùn)練中印象中最深刻的是信任背摔，信任背摔是一個鍛煉團(tuán)隊精神最具有代表性項目。當(dāng)學(xué)員站在1.7米的跳臺上直挺地向后倒下的時候，在臺下方的學(xué)員會用手托起成一個“人床”把臺上摔下來的學(xué)員接住。如果臺上的學(xué)員不信任臺下人的話，就可能會屁股先下，使下面的個別學(xué)員收到很大的傷害。如果臺下人不信任臺上的人的話，就可能會跑開，那么對臺上學(xué)員的傷害可想而知。信任背摔關(guān)鍵是要信任隊友，在背摔中，隊友為背摔者架起了一座生命之橋，當(dāng)我們對同伴或者團(tuán)隊出現(xiàn)信任危機(jī)時，就會猜疑、無法真誠相對，然后動作就會變形、行動容易出軌，我們的所作所為不僅得不到支持，還有可能損害到團(tuán)隊的利益，而且最終讓自己受到損害。這個活動也讓我意識到越信任別人，自己越安全，只有在心理放松、姿勢標(biāo)準(zhǔn)的情況下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。
在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。通這次拓展訓(xùn)練增強了大家的自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，同時增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心。也讓我們明白了我們是一個團(tuán)隊，而我們的每個人就是團(tuán)隊中的一員，自己能克服困難，因為有隊友們的支持，有他們的鼓勵，我們才勇敢地踏出了這一步。同理，在工作的過程中，如果我們都是孤立一人，沒有同事們的協(xié)助，支持，理解，工作也是很難開展，再好的想法也是一句空話。雖然只有短短一天的時間，但我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給大家?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
戶外活動總結(jié)2我校本著符合小學(xué)生生活的、容易取得所需材料的、可運用家長和社會資源的、方便小學(xué)生實際操作的五大主題網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)原則，形成了“月份主題教育系列”，開展了月份主題教育，成人與小學(xué)生共同建構(gòu)、共同表達(dá)、共同成長，使主題活動的探索過程逐步成為小學(xué)生不斷主動學(xué)習(xí)發(fā)展的過程和教師在反思中實施教育，教育能力螺旋式上升的過程。
一、以新教材為基點，改革教學(xué)模式
針對當(dāng)前課程理論龐雜紛繁，課程模式日趨多元的現(xiàn)象，我校運用現(xiàn)代教育理念，根據(jù)課程改革的要求，以教師和小學(xué)生為主體，堅持“生活即教育”的原則。
二、創(chuàng)設(shè)豐富的教育活動
新課程觀明確提出一日活動都是教育的觀念，如何設(shè)計好教育活動方案是一日活動的關(guān)鍵，為了設(shè)計出活動目標(biāo)明確、活動材料充分、活動手段多樣、具有可操作性的、適合小學(xué)生年齡特點的詳細(xì)的活動設(shè)計，全體教師做到了以下幾點。
三、分階段推進(jìn)實施過程評價
開展以研討型聽評課、指導(dǎo)型聽評課、檢查型聽評課為一體的綜合系列聽評活動。為了進(jìn)一步加大對教學(xué)的督導(dǎo)檢查力度，我校分階段推進(jìn)實施過程評價，推行了教育活動達(dá)標(biāo)考核，做法是每名教師申報一節(jié)主題活動中的教育活動，由園長牽頭，兩名副園長參與的考核評價小組跟蹤活動并現(xiàn)場對活動進(jìn)行剖析，為教師縮小理論與實踐間的差距，為促進(jìn)教師的專業(yè)化成長搭建了有利的橋梁。
四、優(yōu)化教學(xué)過程，培養(yǎng)小學(xué)生的創(chuàng)新意識
本學(xué)年，我校確立了以“樂心、樂學(xué)、樂友”為核心的教育總目標(biāo)，即：使小學(xué)生心智愉悅、活潑開朗、樂于發(fā)現(xiàn)、樂于學(xué)習(xí)、樂于交往。同時，根據(jù)總目標(biāo)進(jìn)一步確立了由班級生活活動、活動區(qū)學(xué)習(xí)活動、游戲活動為主要內(nèi)容的新的活動。將小學(xué)生在園的一日活動從班級的固定模式中突破出來。
小學(xué)教師案頭工作的改革是實施新課程、新教材，以及真正實現(xiàn)教師保教工作重心轉(zhuǎn)移的需要，我校針對教師教學(xué)科目多，教學(xué)任務(wù)重，教師對教材的內(nèi)容研究不細(xì)不精的現(xiàn)狀，改革備課方式，嘗試應(yīng)用年級備課(預(yù)設(shè)課程)，做到資源共享。
戶外活動總結(jié)3前段時間，在我校北區(qū)籃球場上一場聲勢浩大的戶外拓展活動開始了。全院各部門的部長帶領(lǐng)著自己部門的干事來參加由我部門主辦的戶外拓展活動。
此次戶外拓展活動旨在讓全院各部門的新生體會到大學(xué)生活的樂趣，了解我院的特色組織團(tuán)隊和活動項目，同時也是一個讓各部門展現(xiàn)自己風(fēng)采以及提高部門凝聚力合作力的機(jī)會。而我更是為了這次活動做了各項準(zhǔn)備，這次的戶外拓展活動策劃了很久，考慮了很多因素，在可行性，經(jīng)費方面考慮的甚多。受到以前戶外活動的啟發(fā)，所以決定把其中的一些活動引用過來。最后做好了各方面的安排。首先，我先和一些部長商量好并通知他們鼓勵自己部門并親自帶領(lǐng)他們這些新生來參加這么個有意義的活動。其次，明確分好工，讓我部門的干事充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，要他們在自己所在的班級做一定的宣傳，并且?guī)椭鷾?zhǔn)備籌集活動所需材料，準(zhǔn)備好吸管跳繩籃球以及買好獎品等。
在活動現(xiàn)場我部干事提前一個多小時在場地做好一些安排與熟悉，確保活動過程能夠不混亂。這畢竟是個很大型的活動，參與者眾多，能夠成功的吸引了大多數(shù)人配合參加就已不錯。這讓我們院的活動被更多的同學(xué)所見，也提升了我們院的形象，為我們院的活動風(fēng)采做了一個比較好的宣傳。
此次活動從下午2點到4點半，歷時2個半小時，時間雖短，但活動規(guī)模大，仍取得了一定的成果，更加重要的是這次活動使其意義得到了實現(xiàn)，這次活動讓許多積極參與了的同學(xué)從中得到了樂趣，體會到素質(zhì)拓展及合作能力的重要性。
不過此次活動仍略有些不足和仍需要改進(jìn)的地方。比如人數(shù)太多，導(dǎo)致不能很好的領(lǐng)導(dǎo)，還有一些同學(xué)沒有積極參加、沒有聽指揮、甚至臨陣脫逃。這些都是我們要注意和改進(jìn)的地方。
總體來說，此次我部的戶外拓展活動還是有一定的成績和進(jìn)步的，畢竟是部門剛成立第一次開展這么大型的活動，這不僅要歸功于實踐部所有成員的努力和付出，更要感謝一些積極配合參與的部門，相信很多同學(xué)特別是本部成員在此次活動中受益匪淺。
戶外活動總結(jié)4火紅的季節(jié)，激情的校園，校內(nèi)的各項活動如火如荼的開展著。為了給學(xué)生提供更加廣闊的活動平臺，開闊學(xué)生的視野，更好地愉悅學(xué)生的身心，學(xué)校又將活動的時間與空間延伸至假期與校外，決定組織學(xué)生戶外活動。此項活動堅持以人為本，以學(xué)生發(fā)展為本，有目的、有計劃、科學(xué)合理地安排和組織，為培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作、互幫互助的能力，動手實踐能力和創(chuàng)新能力，全面提高學(xué)生素質(zhì)，使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣和思想道德品質(zhì)，成為"有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律"的中國特色社會主義建設(shè)者和接班人。
此次戶外活動安排的時間前后持續(xù)了近一個月的時間，活動的地域范圍也比較廣闊，逛城下鄉(xiāng)參觀景點，路徑有多條;組織活動的方式也是多種多樣的，有參觀景區(qū)風(fēng)光，聆聽歷史傳說，郊外野炊聚餐，駐足游戲玩耍等等，學(xué)生準(zhǔn)備充分，班級組織有序，很好的釋放了學(xué)生的激情，愉悅了學(xué)生的身心。
本次戶外活動是以班級為單位組織活動的新嘗試，當(dāng)初教師的疑慮較多，主要是出于對安全與時間的考慮，但是學(xué)生的愿望與激情深深地感染著老師。時間、地點的安排，活動的路線的設(shè)計，所需食品及其他物品的采購，包括活動時的紀(jì)律要求，大部分都是學(xué)生參與決定的成果，在整個活動過程中，每一位學(xué)生都是團(tuán)隊中的一份子，有很強的參與熱情，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊互助、協(xié)作的精神，學(xué)生也懂得了創(chuàng)造快樂與分享快樂的重要性。
當(dāng)然，活動成功開展的同時也暴露出一些值得注意的問題。
同學(xué)們在途中隨地丟垃圾的現(xiàn)象時有發(fā)生，特別是吃過零食用過餐以后，現(xiàn)場一片狼藉的場面，讓我們無法與我們是文明學(xué)生的形象畫上等號。所以讓我在這里再一次倡議，集體活動注意我們舉止文明，只要我們每個人為文明形象邁出一小步，我校的文明形象將向前一大步。個別學(xué)生文明謙讓、團(tuán)結(jié)互助的表現(xiàn)不足，搶座位，搶食物，喜歡嬉戲打鬧不注意安全等等現(xiàn)象時有發(fā)生，對于集體事務(wù)出現(xiàn)問題時，個別同學(xué)有袖手旁觀的現(xiàn)象，例如打掃垃圾時無動于衷，缺少勞動概念、衛(wèi)生觀念和集體意識，有的學(xué)生破壞公共財物破壞環(huán)境。在參觀景點時，學(xué)生忽視人文景觀，觀賞不夠細(xì)致，或者興趣不在欣賞景物，了解知識上，或嬉戲打鬧或不夠嚴(yán)肅。在活動過程中，個別同學(xué)沒有按照出發(fā)前制定的規(guī)定紀(jì)律去做，脫隊掉隊的情形時有發(fā)生。以上都是存在安全隱患或違背開展活動初衷的情況，值得思考，應(yīng)該改進(jìn)。
戶外活動總結(jié)5在體育活動中，我們讓幼兒自由選擇同伴，讓幼兒教幼兒，使他們在活動中能相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互評價，讓幼兒帶著愉快的情緒參加體育活動，有了良好的情緒體驗，幼兒活動的時間就會自然延長，從而提高了幼兒活動的持久性。
在組織幼兒開展體育活動時，我們會根據(jù)幼兒不同的發(fā)展水平，制定分層次目標(biāo)，設(shè)計和安排難度不一的活動，提供不同指導(dǎo)和幫助，使能力強的孩子得到進(jìn)一步提高，使能力弱的孩子能在其原有基礎(chǔ)上得到發(fā)展。在活動中，我們應(yīng)做到在言語和行為上處處照顧每一個幼兒，多用肯定和鼓勵的語言與幼兒交流。對于那些活動能力差的幼兒，我們應(yīng)在言語上和情感上給予鼓勵和支持。如在“摘果子”的游戲中，我們根據(jù)孩子們的身高、彈跳力的不同，設(shè)置了不同的高度，使每一個幼兒在游戲中都能獲得成功的體驗。
以往開展的戶外活動常常以教師為中心，由教師制作、提供活動材料;設(shè)置、安排活動場地;示范、指導(dǎo)某一基本動作并評價總結(jié)活動情況，致使幼兒在活動中的主動性未能得到充分得發(fā)揮。最進(jìn)在開展在戶外活動時，讓幼兒有充分的自主選擇玩具和玩法的權(quán)利。所以在每次準(zhǔn)備活動材料時，我們都會請孩子們和我們一起準(zhǔn)備、一起收集、共同制作，讓他們體會其中的喜悅，增加他們對體育器材的興趣，學(xué)會珍惜體育器材。
公司軍民共建活動總結(jié)
新的形式下，軍民共建精神文明活動，是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是貫徹落實“三個代表”思想的重要措施，更是加強軍政軍民團(tuán)結(jié)的重要途徑，對于進(jìn)一步加強社會主義精神文明建設(shè)、密切軍政軍民關(guān)系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，具有十分重要的意義。我公司從講政治的高度，以“三個代表”重要思想的要求，切實加大力度、擴(kuò)大廣度，將軍民共建、擁軍擁屬工作落到實處，見到行動，收到效果，現(xiàn)將公司20__年度上半年軍民共建活動總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識深化軍民共建活動的重要性和緊迫性
軍民共建工作是軍、地各族干部群眾的夙愿，是軍、地共同利益結(jié)合、融合發(fā)展經(jīng)濟(jì)方式之一。上半年，我們充分認(rèn)識到加強軍民共建工作，是精神文明建設(shè)的一項重要任務(wù)。實踐中，我們把共建工作納入到公司各項工作的總體規(guī)劃中，狠抓任務(wù)落實，按照圍繞“同呼吸、共命運、心連心”的總體要求，以著眼提高公司人員素質(zhì)和部隊精神文明為目標(biāo)，以做好服務(wù)社會、利于發(fā)展經(jīng)濟(jì)和知識擁軍工作為重點，廣泛深入開展軍民精神文明共建活動。
我公司的軍民共建工作已有七年的歷史，目前正在深入開展?fàn)巹?chuàng)市級軍民共建文明單位活動。公司黨委、工會及各科室已經(jīng)把軍民區(qū)域性共建精神文明活動作為一個重要載體，納入爭創(chuàng)工作的總體部署。在總結(jié)原有優(yōu)秀工作經(jīng)驗的前提下，公司和部隊協(xié)商確立了“以創(chuàng)建保共建，以共建促發(fā)展”的工作機(jī)制，通過不斷深化的理論研討和學(xué)習(xí)，共建雙方牢固樹立了“軍貴，民更貴”和“民貴，軍更貴”的意識，深化主題，突出特色，迅速組織實施，使共建活動成為公司爭創(chuàng)活動的一個亮點。
二、服務(wù)中心，明確方向，進(jìn)一步拓展軍民共建領(lǐng)域
圍繞中心組織活動，服務(wù)大局開展共建，是軍民共建精神文明的重要原則。我公司始終堅持“有事無事常來往、大事小事多商量、不爭高低比貢獻(xiàn)、不爭名利搞共建”的原則，多為軍隊共建單位提供物質(zhì)上、生活上、文化上的幫助和關(guān)心，加深軍、地之間的友誼，促進(jìn)共建工作長期持久地開展。
近年來，公司軍民創(chuàng)建活動勇于創(chuàng)新，開展了“軍（警）民一日活動”、“幫扶結(jié)對子”、“部隊?wèi)?zhàn)士與地方青年聯(lián)誼”、“民兵訓(xùn)練”、“美化環(huán)境，共建家園”等活動，受到上級部門的好評。宣講團(tuán)下軍營，使戰(zhàn)士官兵深受啟發(fā)和教育；警民一日使機(jī)關(guān)干部學(xué)到了部隊的好作風(fēng)；幫扶結(jié)對使地區(qū)貧困戶在生活上得到了戰(zhàn)士的及時幫助，每逢節(jié)假日，戰(zhàn)士都要去看望幫扶對象，幾年來，戰(zhàn)士換了一批又一批，但幫扶沒有間斷；每年一次的民兵集中訓(xùn)練，部隊為我們提供了教官和訓(xùn)練場地，相互學(xué)習(xí)，增進(jìn)感情。在每次的衛(wèi)生清潔日和集中活動中，地區(qū)到處都可以看到軍民同干、同樂的景象。
為加強國防教育，增強國防觀念，公司與共建部隊雙方本著“互學(xué)、共創(chuàng)、共提高”的精神，開展了部隊為企業(yè)搞軍訓(xùn)，提高企業(yè)治安保衛(wèi)工作水平，協(xié)助企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)；企業(yè)開展特色服務(wù)，為部隊辦實事，協(xié)助部隊搞好正規(guī)化建設(shè)的系列活動。自共建成立以來，雙方通過開展軍事訓(xùn)練、部隊幫助企業(yè)建設(shè)、企業(yè)積極為部隊服務(wù)、互學(xué)交流座談會以及參觀慰問等活動為載體，雙方進(jìn)行互學(xué)、互幫，共求發(fā)展，為社會的安定、文化精神的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的繁榮起著積極的促進(jìn)作用。
三、新時期軍民共建活動展望
面對新的形勢和新的任務(wù)，公司黨委對軍民共建精神文明工作提出了更高的要求。今后，公司的軍民共建工作，將因循時展的客觀要求，以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，以與時俱進(jìn)的唯物主義態(tài)度吸取當(dāng)今先進(jìn)的思想、優(yōu)秀的文化，不斷豐富軍民共建內(nèi)容，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，使軍民團(tuán)結(jié)更加鞏固，有效促進(jìn)學(xué)校教育和部隊?wèi)?zhàn)斗力的提高與社會兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2022年最新社區(qū)春節(jié)活動總結(jié)范文 為認(rèn)真實踐“xx”的重要思想，深入貫徹黨的xx精神，更好地發(fā)揮黨聯(lián)系居民群眾的橋梁紐帶作用，切實解決困難戶的生活問題，進(jìn)一步推動送溫暖工程的經(jīng)常化，按《關(guān)于在20xx年春節(jié)期間繼續(xù)開展“送溫暖”活動的通知》文件要求，積極響應(yīng)集團(tuán)社區(qū)“進(jìn)千家門，知千家情，解千家難，暖千家心”送溫暖活動，我社區(qū)認(rèn)真開展了20xx年春節(jié)慰問送溫暖活動，現(xiàn)將該次活動小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視開展春節(jié)送溫曖慰問活動，社區(qū)召開黨、政聯(lián)席會議，專門對春節(jié)期間送溫暖活動進(jìn)行布置，決定開展形式多樣的春節(jié)慰問活動：一是在春節(jié)前夕對困難居民，特困居民由工會進(jìn)行一次困難補助;二是撥出春節(jié)慰問專款，并按照要求普遍進(jìn)行一次走訪慰問，把溫暖送給每個居民;三是對孤寡老人派專人進(jìn)行看望、慰問;四是向上述人員發(fā)出慰問信;五是個別路途遙遠(yuǎn)不能走訪的，進(jìn)行電話、信函表示慰問。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，人力和資金上得到了根本的保證，有力推動了春節(jié)慰問活動的開展。
二、突出重點、措施有力
社區(qū)居委會以強烈的使命感和責(zé)任感，把它擺上工會的重要議事日程，切實抓好困難居民的生活保障工作，維護(hù)居民的合法權(quán)益，為了切實做好春節(jié)慰問工作，社區(qū)工會首先對社區(qū)所有人員狀況進(jìn)行了一次普遍摸底調(diào)查工作，逐一進(jìn)行了事前專訪或?qū)ｉT聯(lián)系落實到人，及時發(fā)現(xiàn)了困難人員生活中存在的問題通過前集中一段時間做好特困居民人員家庭的核實摸底工作，及時調(diào)整充實了特困居民檔案，摸清了底數(shù)，為送溫暖活動提供了可靠的依據(jù)。
在實施送溫暖活動中，我們注重突出重點，將生活一般相對困難和特別有災(zāi)有難大病等的區(qū)別開來，如特困、大病致貧居民、特困單親家庭等，進(jìn)行一一有重點的排列確認(rèn)，采取有針對性地進(jìn)行困補等措施和辦法，切切實實的為他們排憂解難。由于抓住重點采取有力的措施，使真正有困難的居民得到了及時的幫助，收到了較好的效果。
三、做實做細(xì)，落到實處
在送溫暖活動中，我們注重把日常幫扶工作與集中送溫暖活動有機(jī)結(jié)合起來，千方百計地為困難居民解決困難，當(dāng)好工會撫貧幫困第一責(zé)任人，拓展送溫暖領(lǐng)域;進(jìn)一步把各項幫/jr扶工作進(jìn)一步落到實處，把幫扶救助工作做細(xì)做實。
做到送溫暖資金專款專用，使送溫暖資金真正發(fā)放到了確實有困難的居民手中，給困難的居民帶去了溫暖，把黨的關(guān)懷送到廣大居民的心坎上。2月13日，我社區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自走訪慰問，并先后召開了座談會，對離退休居民及老干部進(jìn)行了慰問和走訪，被走訪對象紛紛表示感謝，感謝黨和組織送來的深情厚意，在困難的時候能夠想到他們，切實幫助他們解決了實際問題。
2022年最新社區(qū)春節(jié)活動總結(jié)范文
20xx年新春期間，通泰門社區(qū)按照幾江辦事處有關(guān)工作安排，圍繞“我們的節(jié)日-春節(jié)”主題，認(rèn)真制定《通泰門社區(qū)“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動方案》，做實傳承和發(fā)揚中華傳統(tǒng)節(jié)日―春節(jié)的各方面工作。通過系列活動，使社區(qū)廣大市民度過了一個安全健康的新春佳節(jié)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真制定工作方案
春節(jié)是我國傳統(tǒng)的佳節(jié)，是人民群眾最為看重的一個節(jié)日。如何讓社區(qū)居民過上一個喜慶祥和的佳節(jié)，引導(dǎo)和推動全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作。社區(qū)按照幾江街道有關(guān)節(jié)慶活動的工作安排，認(rèn)真制定《通泰門社區(qū)“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動方案》，精心策劃，科學(xué)分工，確保了“我們的節(jié)日-春節(jié)”活動有序開展。
二、扎實開展“送溫暖”活動
（一）開展扶貧慰問活動。春節(jié)前，社區(qū)走訪貧困低保戶20戶，特殊困難戶5戶，送去肉、油、白面、大米、白糖等春節(jié)慰問品。
（二）開展拜望老黨員活動。社區(qū)黨委組織社區(qū)“兩委”人員及支部部分黨員拜望社區(qū)老黨員，向他們匯報一年來社區(qū)的各項工作，同時，認(rèn)真聽取他們對社區(qū)工作的建議意見
和20xx年對社區(qū)工作的要求。
（三）開展看望留守兒童活動。社區(qū)通過摸排，弄清春節(jié)期間父母不能回鄉(xiāng)探望兒女的留守兒童，在春節(jié)過后，元宵節(jié)前，分別對13戶父母未能回家團(tuán)聚的留守兒童進(jìn)行看望，送上元宵餃子和100元慰問金。
（四）開展送春聯(lián)活動。春節(jié)期間，我們向貧困低保戶、軍屬、烈軍屬、老黨員等送上春聯(lián)和慰問年畫，給他們送去了黨的溫暖和社區(qū)祝愿。
三、全面開展“掃塵”活動
春節(jié)年前，社區(qū)發(fā)動社區(qū)“兩委”成員、社區(qū)居民、保潔人員對轄區(qū)內(nèi)大街小巷的衛(wèi)生死角、“牛皮癬”、排污管道等進(jìn)行徹底的“掃塵”。使轄區(qū)街面煥然一新、社區(qū)居民的居住環(huán)境得到了明顯的改善，為他們提供了一個整潔、衛(wèi)生的節(jié)日環(huán)境，營造良好的節(jié)日氛圍。
2022年最新社區(qū)春節(jié)活動總結(jié)范文
為切實做好春節(jié)期間食品安全工作，保障節(jié)日期間食品安全，保持市場繁榮穩(wěn)定，維護(hù)人民群眾生命健康安全，讓人民群眾過一個歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)縣政府的安排部署，結(jié)合我縣實際情況對我縣重點玉米種子市場、特色農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志登記保護(hù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、標(biāo)識使用監(jiān)管，有機(jī)、綠色、無公害三品認(rèn)證產(chǎn)品基地監(jiān)管，認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)加工監(jiān)管及標(biāo)識使用監(jiān)管，堅持“激勵創(chuàng)造，有效運用依法保護(hù)，科學(xué)管理”的方針，既要突出重點又要著眼長遠(yuǎn)，加強食品安全制度建設(shè)，積極營造良好的法制環(huán)境，市場環(huán)境和社會環(huán)境，切實提高我縣食品安全管理能力。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)
我局成立了以局長為組長的專項整治領(lǐng)導(dǎo)組，將任務(wù)分解到各站室，做到責(zé)任明確，分工協(xié)作，密切配合。
二、健全管理制度規(guī)范執(zhí)法行為
在農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作中，我局嚴(yán)格實行執(zhí)法依據(jù)、權(quán)限、程序和辦案結(jié)果四公開，推行“陽光執(zhí)法”全百落實執(zhí)法責(zé)任制，實行“兩化一制”加大執(zhí)法責(zé)任追究力度，確保了執(zhí)法人員按法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)。進(jìn)一步改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)，實行嚴(yán)格執(zhí)法，公開執(zhí)法，文明執(zhí)法，要求每個執(zhí)法人員不從事經(jīng)營活動，不越權(quán)執(zhí)法，違反程序辦案，不粗暴執(zhí)法，使執(zhí)法人員牢固樹立了執(zhí)法為民的理念。同時完善了執(zhí)法統(tǒng)計制度，行政復(fù)議制度，執(zhí)法監(jiān)督制度。確保了農(nóng)業(yè)執(zhí)法職責(zé)的正確履行。
“相約XX山，共譜海西情”晚會活動現(xiàn)場，將會人氣旺盛,充滿激情,互動交流,精彩連連……屆時還將邀請XX最好的劇團(tuán)組合強強聯(lián)手,真正打造高格調(diào)、高品位的晚會。利用“關(guān)系營銷”，進(jìn)一步加強中國移動XX分公司與XX能源實業(yè)的友好關(guān)系，勢必為中國移動XX分公司提供一個人脈搭建，品牌提升，業(yè)務(wù)拓展，開辟市場的大好契機(jī)！
活動對象：XX中國移動領(lǐng)導(dǎo)及部分員工、當(dāng)?shù)貟煦^單位領(lǐng)導(dǎo)、XXX能源實業(yè)全體員工
活動時間：20*年6月13日晚19：00～21：00
活動地點：XX能源實業(yè)公司禮堂
活動主題
“相約天湖山，共譜海西情”
主題含義：“共譜海西情”寓意著中國移動XX分公司與XXX能源實業(yè)全體員工在共建海西經(jīng)濟(jì)的奮斗中，攜手譜下一曲可歌可泣的海西情懷。
活動目的
1．增進(jìn)中國移動XX分公司和XXX能源實業(yè)的友好聯(lián)誼，讓XXX能源實業(yè)員工感覺到中國移動XX分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，樹立中國移動XX分公司良好的企業(yè)形象。
2．豐富XXX能源實業(yè)員工的業(yè)余生活，提升其企業(yè)文化內(nèi)涵。實現(xiàn)中國移動與XXX能源實業(yè)的互動，加強交流與溝通。
3．有效的利用活動的過程及策略，更好地推廣移動新業(yè)務(wù)。
活動前期宣傳
鑒于此次活動為企業(yè)與企業(yè)之間的互動，只需企業(yè)內(nèi)部宣傳即可。
兩企業(yè)可通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、短信平臺、OA、企業(yè)宣傳欄、公文、通知等媒介來宣傳。
用入場券的形式邀請雙方公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)貟煦^單位領(lǐng)導(dǎo)、XXX內(nèi)部員工參加。
外聯(lián)
由XX公司進(jìn)行相關(guān)事項的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作
現(xiàn)場布置
由XX公司組織現(xiàn)場布置，并落實好專業(yè)音響、舞臺效果等
a場外布置
場外以拱門、空飄、條幅、X展、氣球花柱架為主，營造一個活躍、隆重的氣氛。
b場內(nèi)布置
1．在設(shè)計和布置上保持整體風(fēng)格的統(tǒng)一和局部裝飾的差異性，即保持背景和其它修飾主色調(diào)的一致，充分利用現(xiàn)場原有的條件下，做出新意。
2在XXX能源大門放一拱門、兩空飄及門口兩側(cè)插彩旗
3．在禮堂天花板上拉粉色紗布，禮堂左右過道擺放花柱，制造一種浪漫、溫馨、喜慶的氣氛。
4．舞臺用金布和汽球串裝點
5．背景布下擺放花柱，配合適當(dāng)?shù)难b飾品，營造莊嚴(yán)又不失浪漫的氛圍。
現(xiàn)場活動流程
整場晚會時間：19：00～21：00，約為2個小時，但18：30開始就開始播放宣傳片，以達(dá)到宣傳的效果，讓XXX能源員工更了解中國移動XX分公司。
第一部分
18：30～19：00
宣傳片播放……用一段短小的宣傳片作為晚會的開端前的預(yù)熱
宣傳片《網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)建設(shè)》、《中國移動展望未來》
第二部分
開場白、主持人介紹出席領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。
1、中國移動XX分公司X總致辭
2、XXX能源實業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭
第三部分
節(jié)目表演
1、開場舞《歡騰的節(jié)日》
2、男女二重唱《心會跟愛一起走》
3、XXX能源實業(yè)選送節(jié)目
4、舞蹈《紅是紅、綠是綠》
5、木偶
6、舞蹈《狼圖騰》
7、中國移動XX分公司手語操《感恩的心》
8、舞蹈《神秘的面紗》
9、XXX能源實業(yè)選送節(jié)目
10、舞蹈《呀拉索》
11、小品《求醫(yī)記》
12、中國移動XX分公司勁舞《西部牛仔》
13、舞蹈《閩越土風(fēng)舞》
14、閩南語歌曲串燒聯(lián)唱
15、魔術(shù)
16、舞蹈《千手觀音》
效果預(yù)測
鑒于本活動較為高格調(diào)、高品位，且集娛樂和互動為一體，只要實施得法，可引起共鳴，預(yù)計活動的實際參與人數(shù)可達(dá)1000以上。同時，這次活動將有利于中國移動XX分公司樹立良好的企業(yè)形象，增進(jìn)員工對中國移動XX分公司品質(zhì)的信賴，有效提升中國移動XX分公司的知名度和美譽度。
后期工作
1）活動全部文字和圖片的整理
2）活動總結(jié)和效果評估
3）以上工作由主辦單位落實
活動經(jīng)費及預(yù)算
詳見預(yù)算表
有關(guān)事項說明
1．策劃書系就擬舉辦“相約XX山，共譜海西情”晚會活動提出的總體方案，為外協(xié)演出設(shè)計。
上海賽即商貿(mào)有限公司一直從事熱水器產(chǎn)品銷售，由于經(jīng)營業(yè)績突出，被杭州奧普廚衛(wèi)科技有限公司授權(quán)經(jīng)營奧普熱水器在中國市場業(yè)務(wù)，2015年公司聚焦熱水器產(chǎn)品，開發(fā)出國內(nèi)領(lǐng)先的速熱、即熱產(chǎn)品線，為市場的進(jìn)一步拓展做好了產(chǎn)品基礎(chǔ)；2016年開始引進(jìn)有十多年行業(yè)一線品牌營銷豐富經(jīng)驗的營銷團(tuán)隊，為進(jìn)一步快速啟動全國市場，奠定好營銷團(tuán)隊基礎(chǔ)。賽即立志成為熱水器行業(yè)的一匹黑馬，目前正展開與有團(tuán)隊、有渠道基礎(chǔ)的客戶在各方面的合作。
案例背景
弱勢產(chǎn)品打開區(qū)域市場一直是很多企業(yè)面臨的一個實際難題，奧普熱水器對于消費者來說，也是一個新的產(chǎn)品，聽過奧普浴霸的很多、對奧普浴霸的口碑也很好，可是對于奧普熱水器基本沒有聽過，上海市場做了一場活動，銷量65臺、銷售額85800元，對于上海賽即來說也是一個很大的突破。
活動時間集中在今年10月的15、16兩天，活動區(qū)域集中在上海浦東新區(qū)宣橋鎮(zhèn)。圍繞“強強聯(lián)手惠動全城――家天下聯(lián)盟第三期，奧普熱水器買一送一（買部分型號熱水器送小廚寶）”展開。
活動實施
首先，在傳播工具的選擇上，集中在車身廣告、墻體廣告、單頁、活動廣告牌。具體實施流程為：
活動前40天：確定活動場地、活動時間；
活動前40～20天：活動策劃，活動準(zhǔn)備；
活動前20天：廣告、掃樓、掃街、派卡片；
活動當(dāng)天：車身廣告游街，現(xiàn)場布展，現(xiàn)場銷售。
其次，在合作商家的選擇上精挑細(xì)選、精耕細(xì)作。
每個商家尋找當(dāng)?shù)氐?～3名經(jīng)銷商，共同參與這次大型推廣促銷活動：
第二， 活動正式開始召集到共37家商家共同參與這次活功。所有商家繳納5000元保證金。所有商家有發(fā)卡數(shù)量要求。每個商家必須召集50個用戶到現(xiàn)場。少一個到現(xiàn)場需要扣除保證金，扣除的費用大家平均分配：所有召集的用戶在現(xiàn)場成交開單，每個商家自己的產(chǎn)品都有一個內(nèi)部帶單分配機(jī)制，商家召集的用戶買了其他商家的商品，召集用戶現(xiàn)場成交還享受一定比例提成分配；真正實現(xiàn)商家多勞多得，少勞少得。
第三，活動開始后，每個商家每天的工作都有明確的工作內(nèi)容和工作結(jié)果要求，保證商家為活動開展做好大量的前期準(zhǔn)備工作，為活動進(jìn)行有效預(yù)熱。
第四，活動時間安排緊湊，活動開始前40天，確定活動場地和活動時間；
活動前40到20天進(jìn)行活動策劃準(zhǔn)備；
活動20天開始進(jìn)行活動前期推廣、掃村莊、掃街預(yù)熱；
活動當(dāng)天每個商家必須安排1輛車2名人員進(jìn)行活動現(xiàn)場氛圍營造。所有車輛掛滿橫幅進(jìn)行游街、游村莊，吸引用戶眼球， 引爆現(xiàn)場銷量。
第五，活動總結(jié)。
活動結(jié)束后，所有商家就此次活動的銷售情況，做得好的，做得不足的地方 都要進(jìn)行相應(yīng)總結(jié)，以便后期活動中進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
效果展示
活動當(dāng)天銷量6 5臺，銷售額85800元。
這是一場弱勢產(chǎn)品快速贏得銷量，打開市場局面的經(jīng)典案例。實現(xiàn)了工廠、商、商家、用戶的多方共贏，一天時間創(chuàng)造了普通品牌一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年的銷售額，又為后續(xù)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)開發(fā)贏得了經(jīng)銷商認(rèn)同；這是一場高效組織、簡單有效的活動，只要按照此方法認(rèn)真執(zhí)行，結(jié)果就可以出來。
綜合來看，活動的成功有幾個關(guān)鍵因素，即組織、合作、互動。
強組織。
這場活動有一個強有力的由13家不同品類家裝、衛(wèi)浴、建材、家電等集合在― 起的組織機(jī)構(gòu)，有策劃、推廣、財務(wù)、總負(fù)責(zé)等專業(yè)組織機(jī)構(gòu)，并對所有參與商家有一定的要求。
低成本高銷量、實現(xiàn)多方共贏。
對于一個新品類產(chǎn)品來說，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年能做到5～10萬的銷售額是很不錯的，但通過這樣一場活動，一次就可以實現(xiàn)一年的銷售目標(biāo)。而且都直接賣給用戶，公司總共投入2000元，所有商家投入的費用也很低，也就2000～3000元，但是達(dá)成的效果，讓所有商家都實現(xiàn)了共贏。商家的宣傳也為品牌做了很好的宣傳，也為下一步品牌在當(dāng)?shù)卦O(shè)立相應(yīng)的經(jīng)銷網(wǎng)點打下了良好的基礎(chǔ)。
這是一場新品類產(chǎn)品做局部市場的經(jīng)典案例。
11月下旬，阿里無線事業(yè)部【微淘】宣布了微淘O(shè)2O體驗計劃。但其實，對于很多商家而言，對于O2O玩法還是比較一籌莫展的。今天推薦一個案例，商家玩得挺high，線上線下同價同時，實體攻勢+微淘互動，手機(jī)無線選擇商品或到家里上網(wǎng)瀏覽產(chǎn)品，而后實體試穿，報銷車費，后續(xù)微淘曬單丶互動跟進(jìn)，一氣呵成。
案例分享者：米先生旗艦店
米先生，一直走輕奢侈快時尚路線的男鞋和男裝，我們從2010年開始，做到現(xiàn)在年營業(yè)額3000萬，現(xiàn)在正大力拓展實體店鋪，未來2014年實體店會拓展到50家，現(xiàn)在一直在試水一個網(wǎng)上和實體同步經(jīng)營，互相支持的新營銷方式。
米先生微淘【Mrme米先生時尚男鞋】自9月份開始經(jīng)營，到現(xiàn)在粉絲已經(jīng)3萬多，每天平均以200多粉絲的速度在增長。
12月7日到12月12日，我們“微淘”試水020，舉行了一場名為《雙十二盛典，合拍5折封頂》的活動。由于之前進(jìn)行了線上線下預(yù)熱，從12.7開始，線下店鋪門庭若市，顧客絡(luò)繹不絕，詢問和預(yù)訂的數(shù)量逐日增加，尤其是活動當(dāng)天盛況空前，如梅州店鋪有4000人入店(不含門口駐足看熱鬧者)，營銷額翻了六倍，增強了米先生品牌在該地域的影響力。
而活動結(jié)束后，我們逐一落實用戶免單優(yōu)惠等措施，并在各平臺公開曬單和信息。這么好的戰(zhàn)績，今天給大家做一個分享，也請O2O大玩家指點！
線上線下齊預(yù)熱
12.1當(dāng)天，我們完善了微淘活動頁面，在線上預(yù)熱免單活動。
線下，由于專賣店區(qū)域性相對較強，我們同一時間在學(xué)校以及附近小區(qū)給每個進(jìn)出小區(qū)的人派送宣傳單、海報，掃描可直接進(jìn)入手機(jī)微淘頁面，同時，發(fā)宣傳單的人需強調(diào)：只要掃描微淘，就可以參加網(wǎng)店上的免單活動，獲獎的可直接到實體店取衣服。
每個整點做一次，提高關(guān)注度，也為了能讓參加活動的人拉動身邊更多的朋友。而到實體店后，掃描微淘，拍照分享，實體店M字手勢拍照的就是我們的附近中獎免單的客戶。
秒殺、優(yōu)惠券一個都不能少
活動期間，我們通過微淘推送秒殺大額優(yōu)惠券信息，分別是100，50元兩種優(yōu)惠券秒殺，秒殺到的優(yōu)惠券可以到實體店抵消現(xiàn)金消費，平時300多的衣服，200多就能買到。最終秒殺掉了800多張優(yōu)惠券，為什么會秒殺掉800多張呢，實際限制100張只是個噱頭，優(yōu)惠券是無限制秒殺的，最終通過自己努力秒殺得到的優(yōu)惠券，會更有購買欲。
此次800張優(yōu)惠券只用1分鐘，與店鋪平時發(fā)送比，1天能發(fā)4000張，1分鐘大概也就30張。節(jié)省了不少人力物力！
M字拍照上傳，美女與你互動
當(dāng)天活動中，我們在實體店門口擺放了活動海報，當(dāng)然這些是必不可少的！最主要的是，我們要讓顧客動起來！怎么玩？讓顧客“M字手勢拍照”。這是為了更方便在互聯(lián)網(wǎng)推廣我們自己的品牌，讓客戶對米先生牌子加深印象。
凡是自己拍M字照，或跟美女導(dǎo)購一起拍M字照的的顧客，均可享受全場5折再以下的優(yōu)惠。拍完照片，發(fā)給我們，直接傳到網(wǎng)上評獎，我們會再發(fā)優(yōu)惠券，讓顧客多了一個回頭購買的理由。
在線下，我們會在實體店做一面板塊專門貼照片，擺放這些照片！
線上付款，線下提貨，選擇更方便
這次活動中，除了日常的購物模式外，我們推出了“線上付款，線下提貨”環(huán)節(jié)。
不帶夠現(xiàn)金？沒關(guān)系，我們在線下制作了一個廣告牌，顧客可以通過手機(jī)掃描登陸店鋪微淘，也可以在線上付款！
更劃算的是，顧客可以通過掃描微淘二維碼成為店鋪粉絲，領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券在實體店抵價消費。
營銷亮點：猜美女客服聲音，猜中了女“脫”給你看
11月28日，我們在米先生官方幫派了一個《聽音辨色》活動預(yù)告貼，提前預(yù)告這次活動。在12.12當(dāng)天，我們預(yù)備放出10段美女客服音頻(時間是從當(dāng)天10點開始到晚上7點，每整點放出一段)，粉絲通過聽聲音，猜客服名字，猜對且猜中時間最接近整點的粉絲，就能免費從米先生網(wǎng)店、實體店任挑一雙自己喜歡的鞋子或衣服。
除了得到禮物，每個被猜中的客服都需要接受懲罰，最火爆的懲罰是穿內(nèi)衣在公司走一圈，當(dāng)然客服美女照片，內(nèi)衣走秀照片，穿兔子裝照片這些必須是要有的！
活動當(dāng)天，我們形式更多樣化，不僅有猜音頻，還有猜美女圖！我們在帖子中上傳了音頻鏈接，并同步直播了美女內(nèi)衣秀的圖片。
最后，4500人關(guān)注了此次活動，發(fā)出去10雙鞋子。
活動總結(jié)
微淘平臺對比以前的掃描進(jìn)入店鋪的方式，微淘就等于一個旺旺群，能把所有進(jìn)入過微淘的客戶都記錄下來，更方便管理和推送信息。
二、活動主題：“營銷自己，實戰(zhàn)未來”模擬職場爭奪戰(zhàn)
三、參加院校：河北科技大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北師大、石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院.、河北師大匯華學(xué)院、河北政法學(xué)院、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
四、活動目的：面對大學(xué)生就業(yè)的形峻形勢和人才市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭，為了讓同學(xué)了解招聘會的禮儀、技巧，進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)力度，創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)方式，特舉辦此招聘會，以提高大學(xué)生就業(yè)技巧，增強學(xué)生心理素質(zhì)，提高學(xué)生應(yīng)聘能力和社會競爭力。通招聘會，使各選手深入了解到，目前的市場情況，更清晰的剖析自己，彌補不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，為自己將來走向社會做好準(zhǔn)備。
五、活動時間：三月份
六、活動地點：河北政法職業(yè)學(xué)院
七、活動對象：河北政法職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生
八、活動流程：
前期階段：
(一) 實踐部：負(fù)責(zé)拉贊助商。
(二) 秘書部：邀請贊助商與學(xué)院老師作為活動的嘉賓評委，負(fù)責(zé)報名表的打印和經(jīng)費支出。
(三) 組織部：負(fù)責(zé)道具準(zhǔn)備，如：橫幅，桌子，紙杯，音響設(shè)備等。
(四) 宣傳部：通過懸掛橫幅，制作流動展板，介紹此招聘會流程和評分細(xì)則，鼓勵同學(xué)積極參加。到各班進(jìn)行宣傳，通過各班班委宣傳，和各社團(tuán)聯(lián)系，通過社團(tuán)進(jìn)行宣傳。
(五) 策劃部：負(fù)責(zé)做好前期準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)好各部之間分配。
中期階段：
(一)設(shè)立咨詢點：在餐廳前設(shè)立招聘會咨詢中心，解決同學(xué)們疑問。
(二)預(yù)備報名：在餐廳門前，設(shè)立柜臺。接受學(xué)生所投遞簡歷及相關(guān)證書。并根據(jù)學(xué)生的簡歷進(jìn)行分組登記。
(三)崗位設(shè)置：財政部、銷售部、信息部、行政部、人事部。
(四)報名確認(rèn)：預(yù)告名者到現(xiàn)場報名處登記確認(rèn)，由中心工作人員介紹活動規(guī)則。
(五)具體流程：
初賽：
1、由相關(guān)的評委老師進(jìn)行簡歷篩選，具體操作采用打分制，取平均分按排名先后進(jìn)入第二輪，并告知決賽要求和比賽細(xì)節(jié)。
復(fù)賽：
1、自我介紹：每位選手將有1-2分鐘的時間進(jìn)行自我介紹，時間過長則告知停止。
2、評委提問：評委針對選手自身表現(xiàn)情況即興提問。
3、 職業(yè)設(shè)想：由選手本人闡述自己對今后職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展。
4、評委點評：評委針對全體選手的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。
培訓(xùn)：
1、搜才人資相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行求職前培訓(xùn)，旨在提高比賽檔次，內(nèi)容可包括(簡歷如何制作，如何進(jìn)行自我介紹，面試時應(yīng)該注意的禮儀等相關(guān)問題);
決賽：
1、每位選手將有1.5-2分鐘的時間進(jìn)行自我介紹，由選手比賽經(jīng)歷回顧和現(xiàn)場自我介紹兩部分組成。
2、情景化面試：此環(huán)節(jié)專業(yè)性最強，老師將根據(jù)選手自身的情況及現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場即興提問。
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：隨機(jī)將選手分為兩組，現(xiàn)場提供一個案例，進(jìn)行討論，十五分鐘后將結(jié)果以宣講的方式展示給評位和觀眾。
4、評委點評：評委將對選手進(jìn)行點評。
注：比賽結(jié)束后，被企業(yè)看重的選手可與企業(yè)商談二次面試時間，獲得名次的選手將積極備戰(zhàn)總決賽。所有的進(jìn)入總決賽的選手都將在總決賽結(jié)束后，獲得成功夏令營門票，體驗名企工作流程，更有拓展實訓(xùn)培訓(xùn)。(見附表1)
評分方法：1、初賽：評委對每位參賽人員的簡歷進(jìn)行打分，最后根據(jù)平均對簡歷進(jìn)行排名。
2、復(fù)賽：滿分100分
形象禮儀(儀表形象、言語表達(dá))----10分
自我介紹----15分
評委提問(溝通交流，應(yīng)變能力)----30分
職業(yè)設(shè)想----45分
3、決賽：滿分100分
形象禮儀(儀表形象、言語表達(dá))----10分
自我介紹----20分
情景化面試----40分
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論----30分
4、評分原則：以公平公正為原則，采取平均分制進(jìn)行打分。
后期階段：
(一) 參與完面試的人員，可以留在會場旁聽其他人員應(yīng)聘情況。但要留意會場紀(jì)律，為他人提供良好的面試環(huán)境。
(二) 評委老師對應(yīng)聘者的總體表現(xiàn)進(jìn)行簡短點評。社團(tuán)代表總結(jié)發(fā)言。
(三) 工作人員統(tǒng)計成績并進(jìn)行公布。
(四) 招聘會結(jié)束后，由工作人員請評委先走，其他選手有序退出。
(五) 組織部負(fù)責(zé)歸還道具，其余各部整理會場。
(六) 活動總結(jié)。
九、獎項設(shè)置：
進(jìn)入決賽的同學(xué)有紀(jì)念品一份，榮譽證書一本，獲評委好評的可自愿簽署就業(yè)協(xié)議，前三名可獲六校比拼資格。另前三名：
冠軍：價值150元獎品
亞軍：價值100元獎品
季軍：價值50元獎品
十、注意事項：
(一)由指定人員負(fù)責(zé)突發(fā)事件的發(fā)生。
(二)組織部負(fù)責(zé)維持會場秩序。
(三)各部相互協(xié)調(diào)，調(diào)動會場氣氛。
附件：河北搜才人力資源有限公司提供(整體活動)
“營銷自己，實戰(zhàn)未來”模擬職場爭奪戰(zhàn)
l 普及高校：
3月、4月：
河北科技大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河北師大、石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院.、河北師大匯華學(xué)院、河北政法學(xué)院、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
l 宣傳主題：
“營銷自己，實戰(zhàn)未來”模擬職場爭奪戰(zhàn)
l 參與人群：
本科：大四、大三
專科：大三、大二
l 活動形式：
本次活動選擇六所高校共同舉行。
初賽：以海選形式，在高校內(nèi)舉行，通過選撥選出20名選手進(jìn)入決賽;
決賽：在各個院校進(jìn)行，集中在入選的選手中選出前三名進(jìn)入六校聯(lián)合總決賽;
總決賽：六所高校前三名進(jìn)入總決賽，獲得終極pk，獲得終極助學(xué)獎金。
l 活動內(nèi)容：
初賽——
報名：
在校內(nèi)擺攤進(jìn)行現(xiàn)場報名，紙質(zhì)簡歷收集并整理;和活動告知;
初賽(海選)：
1天時間，通過簡歷與2分鐘自我介紹，進(jìn)行評分(可以花樣百出，目的是營銷自己)，在參加海選的選手中選拔出20-30名選手進(jìn)入決賽，并告知決賽要求與比賽細(xì)節(jié);
決賽前求職培訓(xùn)——
搜才人資相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行求職前培訓(xùn)，旨在提高比賽檔次與搜才影響力(首選戶外)，內(nèi)容可包括(簡歷如何制作，如何進(jìn)行自我介紹，面試時應(yīng)該注意的禮儀等相關(guān)問題);
培訓(xùn)內(nèi)容：
衣著、面試禮儀、面試注意事項等，約1—2小時。
決賽——
參賽者準(zhǔn)備求職ppt，現(xiàn)場2分鐘自我展示，并接受企業(yè)現(xiàn)場提問面試，更有面試情景模擬(由評委現(xiàn)場出題，現(xiàn)場發(fā)揮，增加不可預(yù)知性，考研)，面試中狀況連連，看你能hold住么?
對于所有參賽選手，企業(yè)有權(quán)對選手進(jìn)行現(xiàn)場錄用;選手有為自己爭取的機(jī)會
決賽將評比出第一名、第二名、第三名;
決賽流程：
1、 自我介紹，每個選手有1分鐘的時間，時間過長則告知停止;嘉賓對選手提問，每位選手2分鐘的時間;打分，淘汰n名選手
2、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，共計30分鐘討論時間，每組3分鐘結(jié)果陳述時間;嘉賓打分，淘汰選手，剩余3名選手
3、 情境模擬，給出特定的情境，或者臨時有嘉賓出題，選手現(xiàn)場發(fā)揮;
比賽結(jié)束后，被企業(yè)看重的選手可與企業(yè)商談二次面試時間，獲得名次的選手將積極備戰(zhàn)總決賽。
評分標(biāo)準(zhǔn)：形象禮儀、自我表述、溝通交流、應(yīng)變能力。
所有的進(jìn)入總決賽的選手都將在總決賽結(jié)束后，獲得成功夏令營門票，體驗名企工作流程，更有拓展實訓(xùn)培訓(xùn)。
總決賽——
各個高校共選出18名選手進(jìn)入總決賽。
1、實物售賣：
選手分為兩隊，共同組建隊名、隊呼;提供售賣物品、場地、時間、任務(wù)，進(jìn)行實戰(zhàn)比賽;(時間定位上午1到2小時)
獲勝選手全部進(jìn)入下一輪比賽，失敗隊伍，根據(jù)團(tuán)隊中的表現(xiàn)各自投票選出晉級的2名選手。
2、主題辯論
剩余選手分為兩隊，每隊5人，針對辯題進(jìn)行30分鐘辯論，獲勝隊伍晉級，失敗隊伍，根據(jù)隊伍中的表現(xiàn)各自投票選出可以晉級的1名選手。
3、一對一尖峰面試
企業(yè)可以臨時提出各種各樣的實戰(zhàn)考驗，對6名選手提出苛刻的要求，考驗選手的應(yīng)變、理解等能力，企業(yè)選出3名選手進(jìn)入終極大獎pk。
4、選手的總結(jié)陳詞，與視頻展示，企業(yè)綜合以上各個環(huán)節(jié)表現(xiàn)對選手進(jìn)行最后的評定。
備注：弱化評分，環(huán)節(jié)出彩
成功夏令營(待定)：
1、體驗名企工作流程;
2、拓展特訓(xùn)營：
l 職場培訓(xùn)
l 團(tuán)隊拓展特訓(xùn)
l 與人資高管直接面對面
選手拉拉隊：
成員：20人
職責(zé)：組建口號，為選手吶喊助威，在每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行的時候，拉拉隊可以針對現(xiàn)場表現(xiàn)為選手吶喊助威，原則上為不影響選手比賽為前提(此環(huán)節(jié)可以由主持人或委員會成員控制)。
獎品：獲得冠軍的拉拉隊成員，每人都將獲得價值20元的精美獎品一份
職場達(dá)人：
決賽邀請知名企業(yè)hr共同參與;
總決賽邀請知名企業(yè)高管，共同參與;
不同企業(yè)的hr擁有不同的用人標(biāo)準(zhǔn)，尖銳苛刻的要求將成為選手面試中不可或缺的一關(guān)，力求每一位參賽者在每一個環(huán)節(jié)的經(jīng)歷都是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖?商業(yè)經(jīng)驗。
網(wǎng)絡(luò)大獎：
1、進(jìn)入總決賽的選手自制視頻參加網(wǎng)絡(luò)大獎pk;
2、對于自制視頻，由搜才網(wǎng)規(guī)定主題設(shè)置(視頻中有搜才logo，內(nèi)容體現(xiàn))
3、形式要新穎，提高網(wǎng)絡(luò)人氣
4、搜才網(wǎng)提供網(wǎng)頁平臺，網(wǎng)絡(luò)人氣pk。
決賽獎品：
一等獎：價值150元獎品
二等獎：價值100元獎品
三等獎：價值50元獎品
總決賽獎品：
一等獎助學(xué)基金：3000元
二等獎助學(xué)基金：1000元
三等獎助學(xué)基金：500元
網(wǎng)絡(luò)大獎：自行車(可以另選)
時間安排：
2月15日——3月7日：與校方溝通，含費用、宣傳、場地、等。
2月15日—2月25日：溝通確定合作院校，簽署協(xié)議;
2月25日—3月5日：前期宣傳物料的設(shè)計、制作;
3月8日——3月15日：前期宣傳 、報名;同時聯(lián)系各個企業(yè)確定到各個高校的企業(yè)名單。
3月15日：海選現(xiàn)場;
3月16日——3月31日：各個高校陸續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場決賽;
4月15日(待定)：總決賽;
5月：成功夏令營(待定)
附件：
辯題選擇：
戀人間異地工作，是否影響工作和愛情的長遠(yuǎn)發(fā)展;
大學(xué)生畢業(yè)，是否應(yīng)該接受掏糞工人工作;
實戰(zhàn)模擬題目選擇：
如何說服其他拉拉隊選手為自己加油;
如何售賣一朵玫瑰花送給異性(有男/女朋友在場)，并獲得一個擁抱;
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟
XX年x月x日
授權(quán)書
甲方：河北搜才人力資源有限公司
乙方：河北政法職業(yè)學(xué)院會計系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟
本次甲方舉辦的《營銷自己 實戰(zhàn)未來——模擬招聘會》活動，在河北政法職業(yè)學(xué)院賽區(qū)各項組織活動由乙方予以組織承辦，特此授權(quán)。
現(xiàn)簽字如下，以資證明
投 標(biāo) 人： (蓋章)
授 權(quán) 人： (簽字)
被授權(quán)的人： (簽字)
日 期：XX年3月19日
組織活動協(xié)議書
甲方：河北搜才人力資源有限公司
乙方：河北政法職業(yè)學(xué)院會計系大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟
第一條：甲方愿將《營銷自己 實戰(zhàn)未來——模擬招聘會》河北政法職業(yè)學(xué)院賽區(qū)的活動委托乙方承辦。
第二條：甲方提供在乙方的復(fù)賽及決賽評委。
第三條：甲方提供比賽獎品：
決賽獎品(河北政法職業(yè)學(xué)院)：
一等獎：價值150元獎品
二等獎：價值100元獎品
三等獎：價值50元獎品
總決賽獎品(六校聯(lián)盟)：
一等獎助學(xué)基金：3000元
二等獎助學(xué)基金：1000元
三等獎助學(xué)基金：500元
網(wǎng)絡(luò)大獎：自行車(可以另選)
第四條：甲方提供本賽區(qū)活動完的后續(xù)活動(總決賽——實物售賣、主題辯論、一對一尖峰面試等)。
第五條：乙方提供本次活動宣傳場地及舉辦場地。
第六條：乙方組織本次活動的參加人員，組織活動觀眾。
第七條：乙方提供活動所需設(shè)施及活動組織人員。
第八條：乙方有義務(wù)維護(hù)活動秩序及在學(xué)校的一切事物。
第九條：本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，本協(xié)議自雙方簽字蓋章時起生效。
第十條：參與者簽定此協(xié)議將視為同意協(xié)議規(guī)定，如有任何異議可雙方協(xié)商解決!
(注：本協(xié)議最終解釋權(quán)歸河北政法職業(yè)學(xué)院所有。)
投 標(biāo) 人： (蓋章)
××年月日月日，廈門大學(xué)自動化系暑期實踐小組一行人，前往廈門同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)后埔村可口可樂希望小學(xué)開展暑期社會實踐活動。在短短的天里，我們在后埔村希望小學(xué)開展電腦培訓(xùn)、科技講座、大學(xué)生活圖片展、手抄報比賽、趣味運動會、演講比賽等豐富多彩的活動，并就什么樣的社會實踐才是與人民相結(jié)合，人民所歡迎的，同時又是大學(xué)生所需要的展開深入的調(diào)查訪問。本次活動受到我系同學(xué)和希望小學(xué)所在地的村、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、家長的熱烈歡迎和大力支持。通過此次活動，同學(xué)們：
⒈在實踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想，深刻體會基層黨員干部為實踐三個代表作出的無私奉獻(xiàn)和不懈努力，進(jìn)一步增強了成長進(jìn)步、奮發(fā)進(jìn)取的主動性、積極性和創(chuàng)造性；
⒉形成了一份詳實的關(guān)于大學(xué)生社會實踐的社會調(diào)查報告（見附件）；
⒊利用所學(xué)知識，發(fā)揮青年學(xué)生科技文化優(yōu)勢，原創(chuàng)：傳播科學(xué)技術(shù)和文明新風(fēng)，為農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展和社會發(fā)展作出積極努力；
⒋展現(xiàn)了新時代大學(xué)生的優(yōu)秀精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì)，展示自強不息，止于至善的廈大精神，宣傳我系豐富多彩的學(xué)生生活和學(xué)術(shù)交流活動；
⒌增強了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊意識，積累了豐富的活動策劃經(jīng)驗；
⒍以學(xué)致用，深入體會農(nóng)村生活，與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生、家長建立了深厚的友誼。
■二、總結(jié)：
、策劃：綜合考慮交流溝通不斷完善苦盡甘來
（一）、前期策劃：夢想設(shè)想開始策劃有目的有步驟的進(jìn)行
從月份上任開始，我系級班兩委就希望把年的暑期社會實踐辦好，努力為同學(xué)提供各種實踐機(jī)會，并積極聯(lián)系實踐單位。在聯(lián)系過程中，班兩委不斷的與輔導(dǎo)員、系學(xué)生會相關(guān)負(fù)責(zé)人交換意見，并最終把目標(biāo)鎖定在三下鄉(xiāng)、農(nóng)村支教、社會調(diào)查方面。
月初，結(jié)合教育部和團(tuán)中央關(guān)于大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)通知，考慮到我系專業(yè)特點和其他相關(guān)條件，我們把實踐單位選定在廈門市同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)后埔村可口可樂希望小學(xué)，并且和后埔村澤慧中心負(fù)責(zé)人葉進(jìn)社以及希望小學(xué)葉校長取得聯(lián)系。在與他們的聯(lián)系中，我們了解到：廈門市同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)后埔村可口可樂希望小學(xué)，坐落在蓮花鎮(zhèn)的蓮花山腳下，校舍由可口可樂廈門有限責(zé)任公司和后埔村委共同于近兩年投資興建的一所全日制小學(xué)，目前有在校學(xué)生名左右。學(xué)校每年暑假舉辦澤慧中心夏令營。澤慧中心是由蓮花鎮(zhèn)的幾名在校大學(xué)生共同創(chuàng)辦的，學(xué)員主要是屬義務(wù)服務(wù)性質(zhì)，已成功舉辦兩期。主要活動是開辦各項講座。內(nèi)容有關(guān)學(xué)習(xí)、大學(xué)、人文、科技等，邀請各名校大學(xué)生與學(xué)生座談，舉辦各種比賽。我們的實踐構(gòu)想得到了對方的積極回應(yīng)和大力支持，雙方初步達(dá)成合作意向。
（二）、中期策劃：確定活動細(xì)節(jié)經(jīng)費申請不斷更改完善
在接下來的一個多月里，我們按部就班開始活動策劃和經(jīng)費申請。考慮到我系的專業(yè)特點（計算機(jī)相關(guān)專業(yè)）、我系學(xué)生特長（對計算機(jī)有相當(dāng)?shù)牧私猓┮约皩嵺`單位的硬件條件（擁有臺電腦，一個微機(jī)教室，學(xué)生對計算機(jī)有初步了解），我們初步把活動內(nèi)容定在電腦培訓(xùn)、科技講座、以訪談為主要方式的社會調(diào)查，活動對象為參加暑期夏令營的在校⒌年級小學(xué)生，實踐時間初定在月初，同時面向我系級學(xué)生開始活動的報名工作。
在準(zhǔn)備過程中，針對希望小學(xué)的實際情況，我們對活動時間和內(nèi)容進(jìn)行了多次更改：為配合希望小學(xué)的暑期實踐安排和電腦室的使用，將時間從月日改到月日再到月日。同時，針對小學(xué)生的心理特點，對活動內(nèi)容進(jìn)行了大量的充實：把原來的電腦培訓(xùn)壓縮，在此基礎(chǔ)上增加了手抄報比賽、趣味運動會、演講比賽、大學(xué)生活圖片展等活動內(nèi)容并進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，另外把任務(wù)分配到人，并督促參加人員在一定時間內(nèi)完成各自的多媒體課件。
（三）、實踐：隨機(jī)應(yīng)變適時總結(jié)不斷改進(jìn)
月日中午：，實踐小組一行人如期成行，：到達(dá)目的地。我們的到來受到后埔村領(lǐng)導(dǎo)和澤慧中心的熱情接待。我們向村領(lǐng)導(dǎo)通報了這幾天的實踐安排，并了解了后埔村的大致情況。村副書記葉志尚表示，村兩委熱情支持此次實踐活動，并將全力配合。在與校長聯(lián)系中我們發(fā)現(xiàn)，由于學(xué)校電腦室維護(hù)經(jīng)費的欠缺，原定三天的上機(jī)課程只能壓縮為兩天，這就意味著我們的安排必須再次作出更改。接下來的幾天里，根據(jù)不斷變化的情況，我們不斷的進(jìn)行總結(jié)和完善，以下是計劃和實際活動對照表：■自動化系暑期社會實踐總結(jié)■
計劃實際備注
活動時間――――時間調(diào)整
上午交流會（開幕式）：⒈了解學(xué)校的概況、講述這五天的內(nèi)容（與校長座談）；⒉發(fā)給學(xué)生每人兩本筆記本，一只圓珠筆和一只鉛筆；⒊把學(xué)生分成四個小組，每組個人，選出班長、小組長，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)和任務(wù)；⒋分配任務(wù)：要求學(xué)生每天堅持寫日記，寫寫自己每天所學(xué)到的東西和感想，最后小組合作作出一份手抄報，內(nèi)容包括小組成員的五天來的感想、對未來的理想等，給手抄報起個名字；⒌說明演講比賽的事項（時間：七月三十一日上午；主題：成長的責(zé)任；人員：所有學(xué)員；最后將評出一二三等獎）。熟悉學(xué)校電腦室，準(zhǔn)備相關(guān)軟件、課件見面會：⒈發(fā)給學(xué)生每人兩本筆記本，一只圓珠筆和一只鉛筆；⒉把學(xué)生分成四個小組，每組個人，選出小組長，負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)和任務(wù)；⒊分配任務(wù)：要求學(xué)生每天堅持寫日記，寫寫自己每天所學(xué)到的東西和感想，最后小組合作作出一份手抄報，內(nèi)容包括小組成員的五天來的感想、對未來的理想等，給手抄報起個名字；⒋說明演講比賽的事項（時間：七月三十一日上午；主題：成長的責(zé)任；人員：所有學(xué)員；最后將評出一二三等獎）。取消開幕式和熟悉電腦室
下午講座：計算機(jī)的發(fā)展歷程和基本組成熟悉操作系統(tǒng)上課：計算機(jī)的發(fā)展歷程和基本組成；操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識和操作；圖片展。取消上機(jī)，把下一個項目上移
上午講座：計算機(jī)操作系統(tǒng)和基本操作熟悉操作系統(tǒng)上機(jī)：演示多媒體課件；講述操作系統(tǒng)基本操作；熟悉操作系統(tǒng)。上機(jī)，把上機(jī)內(nèi)容集中在一起完成
下午講座：計算機(jī)的應(yīng)用熟悉操作系統(tǒng)上機(jī)：播放；講述的使用技巧；布置上機(jī)作業(yè)并現(xiàn)場輔導(dǎo)。上機(jī)，把上機(jī)內(nèi)容集中在一起完成
上午講座：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識和應(yīng)用熟悉操作系統(tǒng)上課：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本只是和應(yīng)用；計算機(jī)應(yīng)用。取消上機(jī)，把下一個項目上移
下午求學(xué)漫談趣味運動會趣味運動會。取消求學(xué)漫談
上午講座：優(yōu)秀電腦作品展示、廈門大學(xué)風(fēng)光介紹、自動化系學(xué)生活動介紹等熟悉操作系統(tǒng)上機(jī)：廈門大學(xué)風(fēng)光介紹、自動化系學(xué)生活動介紹等；熟悉操作系統(tǒng)；布置上機(jī)作業(yè)并現(xiàn)場指導(dǎo)。按原計劃
下午復(fù)習(xí)、計算機(jī)知識串講、觀看科技片《宇宙與人》熟悉操作系統(tǒng)上機(jī)：優(yōu)秀電腦作品展示；穿插計算機(jī)應(yīng)用；演講比賽特別輔導(dǎo)。取消《宇宙與人》的放映；插入演講比賽特別輔導(dǎo)
上午演講比賽：成長的責(zé)任；評出一二三等獎、頒獎、活動總結(jié)（閉幕式）演講比賽：成長的責(zé)任；評出一二三等獎、頒獎、活動總結(jié)（閉幕式）按原計劃
下午告別、回校告別、回校按原計劃
從上表可以看出，適時調(diào)整活動安排，做到隨機(jī)應(yīng)變是保證本次活動順利進(jìn)行的重要保證，也是對活動組織策劃者的最大考驗。
點評：
在策劃過程中，我們注意和實踐單位的聯(lián)系和溝通，同時強調(diào)小組成員之間的溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作，把責(zé)任和任務(wù)分配到人，確定了具體的目標(biāo)。實踐證明，這些措施對本次活動的成功起了很大的作用。另外，在本次活動中，我們還做到每天總結(jié)一次，小組所有成員對每天的活動發(fā)表自己的看法，總結(jié)出經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便在接下來的活動中不斷改進(jìn)，同時寫好實踐日記。由于考慮周密，靈活安排，所以我們這次活動得到了對方的熱烈歡迎和積極有效的支持，活動取得了圓滿的成功。、支教：發(fā)揮優(yōu)勢形式多樣效果顯著
支教是本次活動的主要安排。在策劃時，我們詳細(xì)的了解了希望小學(xué)的辦學(xué)情況和具體的硬件條件和師資配備，同時采納小學(xué)老師的部分建議，把支教具體定位為普及電腦知識、熟練電腦技能、開拓學(xué)生眼界。為此，將教學(xué)內(nèi)容從計算機(jī)發(fā)展和組成、操作系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用、計算機(jī)應(yīng)用四個部分展開，通過課堂講解和課件演示、上機(jī)操作等方式，深入淺出的向參加培訓(xùn)的同學(xué)介紹了當(dāng)今最先進(jìn)的電腦技術(shù)及其應(yīng)用，起到了開拓視野、拓展思維、增強學(xué)習(xí)動力的顯著效果。
課堂上，我們還多次插入演示、網(wǎng)頁展示、程序講解、操作比賽等豐富多彩的內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生興趣特點及時調(diào)整自己的授課方式，講解與操作相結(jié)合，個人操作和特別輔導(dǎo)相結(jié)合。通過集體的努力，天的授課計劃圓滿完成，同學(xué)、老師好評如潮。
點評：
根據(jù)實踐單位的實際需要安排活動內(nèi)容；充分考慮小學(xué)生的心理和生理特點，同時不斷作出相應(yīng)的調(diào)整；及時與學(xué)生、老師進(jìn)行交流，形式多樣，豐富多彩。上述措施有力的保證了此次支教的圓滿成功。
、交流：大學(xué)生活圖片展演講比賽手抄報比賽趣味運動會全新的體驗自我的跨越
對于小學(xué)的老師和同學(xué)來說，上述四項活動都是他們平時所未曾或者很少經(jīng)歷過的，所以對他們來說是新鮮感十足。圖片展：大南校門、西校門、嘉庚廣場、芙蓉湖、三家村、白城……精美的圖片，精彩的演說，小家伙們聽得如癡如醉；辯論賽、籃球賽、運動會、學(xué)術(shù)交流、班級活動、迎新晚會……美麗如畫的大學(xué)校園，五彩繽紛的大學(xué)生活，小家伙們開始心馳神往！結(jié)合我們的自家人，自家園大學(xué)生活圖片展，小家伙們表達(dá)了他們對大學(xué)的夢想和向往，對人生理想的憧憬。哇塞，完美的效果！演講比賽：由于羞澀的緣故，學(xué)生都不敢上臺演講，所以從第一天起，隊中的所有人都在一直在做說服工作并以親身經(jīng)歷作示范。最后自由報名決定參加演講的位同學(xué)。日下午，我們對這位同學(xué)進(jìn)行了集中的培訓(xùn)，同時讓他們上臺感受一下現(xiàn)場氣氛。日上午的閉幕式上，雖然個別同學(xué)比較緊張，但效果還是相當(dāng)突出。從自我介紹都膽戰(zhàn)心驚到上臺演講分鐘，這不能不說是一個很大的跨越。
份手抄報是本次活動的另一項成果。值得注意的是，從設(shè)計、排版、內(nèi)容選擇、美工，所有的工作全部由學(xué)生自己完成。我們只是進(jìn)行部分的輔導(dǎo)而已。雖然筆劃還顯稚嫩，但每一份都透露出濃厚的鄉(xiāng)土氣息和童真。
螃蟹橫行、搬磚過河、夾球前進(jìn)……新穎的玩法，獨特的思維，趣味運動會展現(xiàn)了運動的另一種豐姿；熱火朝天的場面，積極向上的拼搏精神，個小時的活動顯得太短暫了。山村孩子的活潑天性一覽無余。
點評：
活潑、激烈、積極、向上，一起交流的感覺，一起運動的和諧，讓所有的人都結(jié)下了深厚的友誼，也讓學(xué)生更形象的感受團(tuán)隊協(xié)作（集體）的力量和重要性，充滿了對未來的美好憧憬。
、訪談：體會農(nóng)村生活，見證三個代表在基層的實踐
本次活動的訪談計劃以訪談對象分三部分進(jìn)行：村領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)（老師）、學(xué)生家長。
與村領(lǐng)導(dǎo)座談（附：訪談紀(jì)錄）：
村長葉根在告訴我們，后埔村主要的收入是果林收入，其他的生產(chǎn)主要是自給自足。村里至今還沒有任何企業(yè)，因此村財收入比較單一，相對有限。但村里并不吝惜對教育的投入，年集資和可口可樂公司對村小學(xué)進(jìn)行改造，并使其成為同安區(qū)第一所希望小學(xué)。這幾年，村兩委一直在關(guān)注和支持小學(xué)的發(fā)展，包括支持村澤慧中心的建立和開展活動，支持希望小學(xué)與可口可樂的共建，努力向上級爭取經(jīng)費等。對于三個代表，村長認(rèn)為，帶領(lǐng)村民致富奔小康，改善村民的生活條件和環(huán)境就是對三個代表的最大實踐，這才是基層干部最大的目標(biāo)。對于大學(xué)生的暑期社會實踐，村長認(rèn)為，只要能夠給學(xué)生一種努力學(xué)習(xí)的榜樣和動力就可以了。
與校長座談（附：訪談紀(jì)錄）：
葉校長告訴我們，小學(xué)是同安區(qū)第一所希望小學(xué)，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)校的重點與窗口，小學(xué)的文體成績在同安區(qū)是有目共睹的：教學(xué)水平中上，經(jīng)常參加學(xué)區(qū)里的或是更大的各種比賽，比如少先隊的，少先中隊的，和少先大隊的各種比賽，像去年的學(xué)區(qū)運動會，小學(xué)就獲得區(qū)里第一的好成績；今年，學(xué)校的畢業(yè)生葉亞萍在初考中取得了全區(qū)第一的好成績。這些都與學(xué)校老師的刻苦勞動分不開。葉校長認(rèn)為，在學(xué)校這樣的氛圍和環(huán)境下，老師們盡心盡業(yè)，刻苦教學(xué)，嚴(yán)格做好師德師風(fēng)就是三個代表的充分落實與體現(xiàn)。他們一直都把三個代表這一重要思想與教學(xué)實踐相結(jié)合，把工作常規(guī)化，這樣就不會只有在上級下來檢查時才做做形式的這種現(xiàn)象。對于大學(xué)生的暑期社會實踐，校長認(rèn)為，只要合理安排，活動就不會給學(xué)校老師和學(xué)生帶來壓力，對于老師，雖然說難得才有放假的時間，好好休息整頓一下，但也是很希望大學(xué)生下來給孩子們授課，只要時間安排得合理，對于老師來說，是熱烈歡迎的。而對于農(nóng)村的學(xué)生來說，他們整天都是爬上爬下，精力旺盛得很，而且求學(xué)的欲望也很強，所以若是符合他們的口味，他們也是很愿意暑假來學(xué)校聽講的。
與老師座談：
葉延國老師告訴我們，他們經(jīng)常要在各個學(xué)校間對調(diào)。后埔村小學(xué)還算比較好的（屬平原小學(xué)），他們最遠(yuǎn)的要到軍營等小學(xué)（離后埔村還有幾十公里），在山上待上幾個月是家常便飯，原創(chuàng)：有的甚至要待一年乃至幾年。對他們來說，看著孩子們長大是心中最大的幸福。由于他在教授數(shù)學(xué)的同時還要兼任學(xué)校的電腦教師，負(fù)責(zé)整個微機(jī)教室的維護(hù)和教學(xué)工作，所以他自然很支持我們的活動，希望能夠有機(jī)會和大學(xué)生交流交流，以便把握當(dāng)今的最新技術(shù)。
與學(xué)生家長的座談（附：訪談紀(jì)錄）：
學(xué)生葉亞萍的家長告訴我們，他家的兩個孩子都參加了我們的夏令營。對于我們的到來，他們非常歡迎。為此，雖然正值農(nóng)忙，當(dāng)他們都不叫孩子幫忙農(nóng)活，只希望孩子能多學(xué)點知識。對于亞萍的成績，他們說順其自然，寬松的家庭環(huán)境才是最重要的。過大的壓力反而適得其反。雖然沒有太多的文化，但孩子的成才是他們最大的心愿。他們希望我們的到來能把經(jīng)驗帶給孩子，告訴孩子們外面的世界很精彩，好好讀書。
點評：
座談是我們此次活動最大的收獲之一。對于久居一隅的我們，此次是深入農(nóng)村，體會社會的最好機(jī)會。通過訪談，我們更深刻的領(lǐng)悟到科技、知識對于農(nóng)村的重要性，更深刻的體會到把所學(xué)服務(wù)于社會的重要性和必要性，更加堅定了努力學(xué)習(xí)、回報人民、奉獻(xiàn)祖國的決心和信心。
關(guān)鍵詞：平衡計分卡；績效管理；戰(zhàn)略管理
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）01-23 -04
一、引言
卡普蘭和諾頓在1992年提出平衡計分卡后，平衡計分卡作為一種新型的管理工具在隨后的二十多年得到了廣泛傳播和應(yīng)用。經(jīng)過發(fā)展，平衡計分卡已不是早期簡單的業(yè)績評價工具，而是和戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的戰(zhàn)略管理工具。但是，由于平衡計分卡操作的復(fù)雜性，企業(yè)自身應(yīng)用條件的差異性，以及企業(yè)外部環(huán)境的多種因素影響，并不是所有企業(yè)都能把平衡計分卡運用到戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，也并不是所有和戰(zhàn)略掛鉤了的平衡計分卡就是戰(zhàn)略管理工具。
Speckbacher等（2003）在對德語系的國家應(yīng)用情況調(diào)查中，定義了三種類型的平衡計分卡。即把平衡計分卡作為業(yè)績評價工具、績效管理工具和戰(zhàn)略管理工具三種情況。從其對德國、奧地利和瑞士公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實施平衡計分卡的公司中有不足三成屬于完全使用類型，即作為戰(zhàn)略管理工具；有一半的公司只在有限程度上使用了平衡計分卡，即只是體現(xiàn)了財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)的結(jié)合。剩下的使用了因果鏈，即作為績效管理工具。
基于平衡計分卡在企業(yè)運用參差不齊的情況，學(xué)者們在卡普蘭和諾頓研究的基礎(chǔ)上又催生了許多理論研究。總體來看，這些理論研究主要集中在績效管理和戰(zhàn)略管理兩個領(lǐng)域。
在績效管理領(lǐng)域，劉豐收（2004），阮平南，邵亞平（2010）介紹了平衡計分卡對績效管理的意義，并分析了平衡計分卡在績效管理中的運用流程。此外，還有一些研究主要聚焦于如何把財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)融合在一起，以及如何權(quán)衡選擇指標(biāo)。Lipe and Salterio （2000， 2002）研究了普通指標(biāo)和根據(jù)企業(yè)特點設(shè)置的指標(biāo)各自的績效評估效果，并指出大部分的績效評估者都更依賴于普通的指標(biāo)。Banker， Chang， and Pizzini （2004），Dilla and Steinbart’s （2005），Kerry A. Humphreys和Ken T. Trotman（2011）提出戰(zhàn)略信息的傳達(dá)可以幫助企業(yè)更好權(quán)衡和選擇實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的績效指標(biāo)，從而消除企業(yè)對普通指標(biāo)的依賴。此外，Banker ， Chang ， and Pizzini在2011年時又提出通過戰(zhàn)略地圖傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略信息，可以更好地分配指標(biāo)的權(quán)重，從而解決復(fù)雜的指標(biāo)篩選問題，發(fā)揮平衡計分卡的績效管理作用。
在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，大部分的研究集中在戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行方面。在戰(zhàn)略規(guī)劃方面，秦楊勇（2012）詳細(xì)闡述了戰(zhàn)略地圖的開發(fā)流程和步驟，論述了如何應(yīng)用平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。在戰(zhàn)略執(zhí)行方面，許多學(xué)者探討了平衡計分卡對戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性，如Malina and Seltos （2001）探討了平衡計分卡作為戰(zhàn)略溝通工具和戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)的有效性，并提出平衡計分卡是有效的戰(zhàn)略溝通工具和戰(zhàn)略控制工具。宋典（2006）以中國企業(yè)為樣本，對平衡計分卡戰(zhàn)略執(zhí)行的效果進(jìn)行實證分析，認(rèn)為不能從理論上完全證明平衡計分卡戰(zhàn)略執(zhí)行功能的有效性。此外，還有許多學(xué)者對戰(zhàn)略執(zhí)行的流程進(jìn)行了細(xì)化，運用平衡計分卡指導(dǎo)戰(zhàn)略執(zhí)行，如Alan Butler（1997），Paul Niven（2002），張子剛，程志勇（2004）總結(jié)了運用平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理的步驟和流程。孫永玲和畢意文（2003）總結(jié)了中國企業(yè)構(gòu)建和實施平衡計分卡的問題，并指導(dǎo)中國企業(yè)如何更好地運用平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
總體來看，目前的文獻(xiàn)主要研究平衡計分卡在績效管理或戰(zhàn)略管理中的單一應(yīng)用，研究平衡計分卡在績效管理應(yīng)用后又進(jìn)一步應(yīng)用到戰(zhàn)略管理這種的動態(tài)過程的文獻(xiàn)較少。但現(xiàn)實中，企業(yè)往往是先將平衡計分卡應(yīng)用到績效管理后，再進(jìn)一步應(yīng)用到戰(zhàn)略管理的，如聯(lián)想集團(tuán)等。本研究擬以聯(lián)想集團(tuán)為研究對象，從其在平衡計分卡方面的企業(yè)管理實踐入手，探討企業(yè)將平衡計分卡從績效管理過渡到戰(zhàn)略管理中需要什么內(nèi)部管理條件的問題。
二、平衡計分卡在績效管理和戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用
（一）平衡計分卡在企業(yè)績效管理中的應(yīng)用
平衡計分卡最初成為績效管理工具，拓展了績效考核的廣度，能更全面地對員工績效進(jìn)行評價。隨著績效管理的不斷發(fā)展，平衡計分卡開始演變成戰(zhàn)略性績效管理工具。其流程主要包括四個環(huán)節(jié)：績效計劃，績效管理，績效考核和績效反饋。
企業(yè)首先根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)，針對四個維度分解成關(guān)鍵指標(biāo)，落實到每個部門。接著由部門對其總體關(guān)鍵指標(biāo)再次分解，個人以部門的指標(biāo)為導(dǎo)向，制定出自己的目標(biāo)計劃。通過一系列層層分解，戰(zhàn)略便能有效地深入員工行動之中，指導(dǎo)員工日常行為。與此同時企業(yè)會建立起與獎金相掛鉤的浮動薪酬體制，以及其他激勵手段，以便考核員工績效時能兼顧短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡。
（二）平衡計分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用
企業(yè)的戰(zhàn)略管理一般分為四個階段，分別為戰(zhàn)略分析與制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略運作、戰(zhàn)略評估。在第一階段，企業(yè)管理者對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面分析后，制定出合適的平衡計分卡戰(zhàn)略地圖。平衡計分卡戰(zhàn)略地圖主要是用框架說明戰(zhàn)略是通過哪些價值創(chuàng)造流程聯(lián)系起來的。通過建立地圖，可以使企業(yè)上下更清楚企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的邏輯關(guān)系。在戰(zhàn)略實施階段，公司利用平衡計分卡把抽象的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為四個層面的具體指標(biāo)，再配備上相應(yīng)的資源。到了戰(zhàn)略運作階段，為了使戰(zhàn)略能更有效地執(zhí)行，企業(yè)需要制定有效的激勵考核制度，讓員工深入認(rèn)識到自己的工作與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系。最后一個階段是戰(zhàn)略評估，即度量和評價組織業(yè)績，從平衡計分卡的四個層面進(jìn)行評估，對戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行反饋，并根據(jù)戰(zhàn)略實施中存在的問題，重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整或規(guī)劃。
三、平衡計分卡在聯(lián)想集團(tuán)的應(yīng)用
聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，經(jīng)過30多年的發(fā)展，聯(lián)想集團(tuán)從單一IT領(lǐng)域到多元化，再回歸PC業(yè)務(wù)的一元化，再到二元化，歷經(jīng)了四個跨越式成長階段。目前，聯(lián)想集團(tuán)已是全球最大的電腦生產(chǎn)商，名列《財富》世界500強。
（一）平衡計分卡在公司績效管理中的應(yīng)用
90年代末期開始，公司內(nèi)部實行員工績效考核。經(jīng)過十多年的發(fā)展，其績效管理體系已經(jīng)趨于完善和成熟，這與運用引進(jìn)平衡計分卡進(jìn)行管理的關(guān)系較大。聯(lián)想的績效管理體系如圖1所示：
圖 1聯(lián)想績效管理體系圖
資料來源：李國剛 《聯(lián)想密碼》
聯(lián)想集團(tuán)的績效管理系統(tǒng)在運用平衡計分卡后形成了一個完整循環(huán)績效管理體系。首先從公司戰(zhàn)略開始，把公司的目標(biāo)層層分解到各個部門、處，最后分解到每個員工身上。通過對員工的發(fā)展和薪酬福利的管理，監(jiān)督員工職責(zé)履行情況，從而帶動崗位目標(biāo)、部門目標(biāo)乃至公司的目標(biāo)的實現(xiàn)。從聯(lián)想的績效管理體系中可以看到，其績效管理有三個層次：公司績效管理，部門績效管理，員工績效管理。這三個層次，環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)。在確定了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之后，把目標(biāo)分解到組織，再分解到個體。因此有效的組織績效管理和員工績效管理是實現(xiàn)公司績效管理的根本。
（二）平衡計分卡在聯(lián)想的戰(zhàn)略管理實踐
對戰(zhàn)略方向的判斷失誤，導(dǎo)致了聯(lián)想2000年到2003年間一系列戰(zhàn)略決策失誤和一連串并購失敗。聯(lián)想開始意識到戰(zhàn)略管理的重要性，并在2003年年底提出了聯(lián)想的戰(zhàn)略管理概念，開始把平衡計分卡運用到公司的戰(zhàn)略管理中。在這個過程中，聯(lián)想進(jìn)行了一系列的管理實踐。
聯(lián)想把戰(zhàn)略管理劃分成三個部分：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評估。并由中央企劃系統(tǒng)負(fù)責(zé)整個流程的管理，而企劃系統(tǒng)是集團(tuán)的參謀部，接受總裁直接管理。
1.制定使命和愿景
制定集團(tuán)的使命和愿景是聯(lián)想戰(zhàn)略制定的前提，也是平衡計分卡運用到戰(zhàn)略管理中的起點。聯(lián)想一直重視使命和愿景的制定，并曾出國考察英特爾、惠普、IBM等20家IT企業(yè)，不斷探索聯(lián)想集團(tuán)的未來和定位。汲取了集團(tuán)在2003年以前因戰(zhàn)略不清晰導(dǎo)致的失敗教訓(xùn)，及時反思調(diào)整，制定戰(zhàn)略更加務(wù)實，先定位做一家流程卓越性的企業(yè)，在發(fā)展到一定階段后，漸漸明確其國際化、多元化的道路方向。
2.制定戰(zhàn)略和路線
“全員參與規(guī)劃”是聯(lián)想戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要特點。高層的戰(zhàn)略委員會利用平衡計分卡制定了公司層面的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)和路線之后，通過各種會議、發(fā)言比如誓師大會、總裁在線等多種內(nèi)部溝通方式向集團(tuán)內(nèi)外傳達(dá)。再通過平衡計分卡將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃分解落實成具體指標(biāo)，自上而下層層分解到每個部門、員工身上，員工、部門再自下而上進(jìn)行聽證、質(zhì)詢，上下級之間以溝通的方式往復(fù)地協(xié)商調(diào)整之后，就形成了每個部門的目標(biāo)和每個員工的定位。聯(lián)想及時地運用各種民主互動方式最終將公司的戰(zhàn)略順暢完整地傳遞了下去。
3.選擇業(yè)務(wù)
選擇戰(zhàn)略路線之后，下一步就是對公司具體業(yè)務(wù)的選擇和組合。聯(lián)想根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的選擇和組合，并且根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類采取不同的績效考核方法。核心業(yè)務(wù)是公司生存的基礎(chǔ)，影響著公司近期業(yè)績和財務(wù)狀況，所以其考核主要側(cè)重財務(wù)方面的指標(biāo)；成長業(yè)務(wù)是有著高成長性，需要鼓勵壯大的業(yè)務(wù)，所以考核側(cè)重客戶和內(nèi)部流程的指標(biāo)；而種子業(yè)務(wù)是公司潛力股，保證著公司持續(xù)發(fā)展，所以主要關(guān)注學(xué)習(xí)與成長維度。
4.構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行的核心競爭力
業(yè)務(wù)選擇之后，聯(lián)想就根據(jù)戰(zhàn)略圖中的戰(zhàn)略重點，將人財物等資源向重點業(yè)務(wù)傾斜，并為相應(yīng)業(yè)務(wù)構(gòu)建相應(yīng)的組織架構(gòu)和管理模式，建立實現(xiàn)目標(biāo)所需的能力。根據(jù)平衡計分卡“學(xué)習(xí)與成長”維度的目標(biāo)，明確關(guān)鍵崗位的能力要求，進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
除了相應(yīng)的培訓(xùn)外，聯(lián)想的文化熏陶也是其核心競爭力的關(guān)鍵部分。聯(lián)想是一個非常注重文化建設(shè)的企業(yè)，早期有著名的管理三要素――“建班子，定戰(zhàn)略，帶隊伍”。并購IBM的PC業(yè)務(wù)之后有“坦誠、尊重、妥協(xié)”的六字方針。后來聯(lián)想發(fā)生危機(jī)，柳傳志回歸聯(lián)想后的主要舉措之一便是重振聯(lián)想文化，建立“說到做到，盡心盡力”和“主人翁精神”的企業(yè)文化。聯(lián)想文化一直發(fā)揮著重要作用，彰顯著強大的指導(dǎo)性、滲透性和包容性。
5.戰(zhàn)略評估與調(diào)整
經(jīng)過多年的管理實踐，聯(lián)想形成了自己獨具特色的激勵體系。對人才的獎勵和選拔“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向”，為不同序列的人才提供相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道，把員工的獎金和晉升發(fā)展機(jī)會與企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來。聯(lián)想對利用平衡計分卡得出的考核結(jié)果的應(yīng)用非常直接，除了銷售人員，非銷售人員的獎金也與績效掛鉤。除了物質(zhì)上的獎勵，聯(lián)想還有同等重要的精神激勵。聯(lián)想內(nèi)部設(shè)立有“聯(lián)想獎”“聯(lián)想風(fēng)范獎”等各種獎項，每年都會進(jìn)行相應(yīng)的評優(yōu)活動。
在聯(lián)想，公司層面有“半年總結(jié)會，年度誓師大會，各種活動總結(jié)”；部門和處層面有“季度、半年總結(jié)會和各種活動總結(jié)”；個人層面有“半年、年度考核總結(jié)，周例會”等。從上到下，聯(lián)想的總結(jié)已經(jīng)成為日常的工作。其中每年的10到12月份是聯(lián)想總結(jié)推廣戰(zhàn)略實施經(jīng)驗，滾動修正戰(zhàn)略的階段。在這個階段聯(lián)想就會通過戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行戰(zhàn)略的反饋學(xué)習(xí)，并不斷調(diào)整修訂公司的戰(zhàn)略。
2003年后，聯(lián)想及時總結(jié)失敗原因，開啟了基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理時代。2004年，聯(lián)想按照其戰(zhàn)略調(diào)整的布局，收購IBM全球PC業(yè)務(wù)，回歸PC核心業(yè)務(wù)，開始走上國際化的道路。2005年，聯(lián)想集團(tuán)的營業(yè)額便取得了歷史性新高，并在之后發(fā)展的幾年中一直保持著平穩(wěn)的增長水平。在市場份額上，聯(lián)想一直有效地執(zhí)行“保衛(wèi)+進(jìn)攻”策略。2013年，聯(lián)想PC市場份額從2005年的8%大幅提升至18%，躍居全球第一（如圖3所示）。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和戰(zhàn)略管理能力的與日俱進(jìn)，聯(lián)想集團(tuán)也更加重視在科技研發(fā)及人才培養(yǎng)方面的投入，研發(fā)費用占經(jīng)營費用的比重顯著提升（如圖4所示）。2014年，聯(lián)想又開始順應(yīng)市場的變化趨勢，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行集團(tuán)架構(gòu)重組和一系列新的收購，踏上了“PC+新技術(shù)”的新征程。
圖 2 聯(lián)想集團(tuán)2000～2014年營業(yè)額
數(shù)據(jù)來源：聯(lián)想集團(tuán)年報
圖 3 聯(lián)想集團(tuán)2000～2014年個人電腦市場份額
數(shù)據(jù)來源：聯(lián)想集團(tuán)年報
圖 4 聯(lián)想集團(tuán)2000～2014年研發(fā)費用占經(jīng)營費用比重
數(shù)據(jù)來源：聯(lián)想集團(tuán)年報
（三）平衡計分卡在聯(lián)想成功過渡的條件
1.強有力的高層推動和支持
聯(lián)想公司的最高層企劃部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理。這奠定了平衡計分卡運用的范圍和權(quán)限基礎(chǔ)。正是擁有這么強有力的高層領(lǐng)導(dǎo)，不僅在制定戰(zhàn)略時能從公司整體利益出發(fā)，保證平衡計分卡的戰(zhàn)略性，而且也能夠為戰(zhàn)略的順利實施提供強有力的支持和配合，最終保證戰(zhàn)略執(zhí)行的效果。
2.及時、民主和高效的內(nèi)部溝通
戰(zhàn)略溝通是成功運用平衡計分卡的重要前提。在平衡計分卡運用體系中，制定戰(zhàn)略后，下一步就是如何把它及時并完整地傳遞下去。民主，廣泛的內(nèi)部溝通方式為公司戰(zhàn)略的傳達(dá)創(chuàng)造了條件，使公司戰(zhàn)略信息溝通順暢，公司上下能更好地理解公司的戰(zhàn)略，并將個人的目標(biāo)納入到公司的整體目標(biāo)中。此外，大部分人參與決策，提高了員工的積極性，也保障了戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
3.企業(yè)文化的導(dǎo)向作用
企業(yè)文化作為強大的精神動力有著潛移默化的作用，可以引導(dǎo)員工行為，為戰(zhàn)略實施提供動力，是提高戰(zhàn)略執(zhí)行力的一種手段。聯(lián)想文化有著比較大的包容性和開放性。此外，“說到做到”是聯(lián)想人一貫做事的風(fēng)格，也是聯(lián)想非常珍貴的企業(yè)文化。一旦確定目標(biāo)，便會想盡一切辦法去實現(xiàn)。正是這種盡心盡責(zé)的做事風(fēng)格潛移默化中保證了聯(lián)想人的行動力和執(zhí)行力，保證了平衡計分卡的戰(zhàn)略執(zhí)行力和執(zhí)行效果。
4.善于總結(jié)
要發(fā)揮平衡計分卡的戰(zhàn)略管理作用，需要不斷的反饋、檢查和調(diào)整。及時總結(jié)可以幫助聯(lián)想審視戰(zhàn)略方向，理解平衡計分卡在戰(zhàn)略管理這一過程中發(fā)揮的作用，檢查戰(zhàn)略執(zhí)行的情況，并及時調(diào)整，最終摸索出適用其自身發(fā)展特點的平衡計分卡管理體系。
5.有效的激勵方式
聯(lián)想將員工獎金和發(fā)展機(jī)會和企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來。不僅提高了聯(lián)想員工的積極性和熱情，使員工能把個人的追求和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起，促進(jìn)他們?nèi)ヅ崿F(xiàn)個人目標(biāo)的同時，實現(xiàn)公司的目標(biāo)。也保證了戰(zhàn)略執(zhí)行力，更好地發(fā)揮了平衡計分卡的作用。
四、關(guān)于企業(yè)應(yīng)用平衡記分卡實施戰(zhàn)略管理的啟示
通過研究聯(lián)想實施平衡計分卡的管理實踐，筆者認(rèn)為平衡計分卡從績效管理運用到戰(zhàn)略管理需要以下幾個條件：
（一）成立專門的部門或小組實施，并由高層領(lǐng)導(dǎo)
平衡計分卡是專業(yè)性比較強的管理工具，實施時間長，難度大。因此不能只是簡單分配到各個部門去實施，應(yīng)該成立獨立、專業(yè)的部門進(jìn)行操作和跟進(jìn)，保證其專業(yè)性和一致性，并且由高層領(lǐng)導(dǎo)。高層的帶動和推動不僅可以提高員工的重視度和參與度，而且可以使資源配備更有針對性和戰(zhàn)略性，保證戰(zhàn)略的順利執(zhí)行和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，保證平衡計分卡能夠成功運用。
（二）充分挖掘并發(fā)揮企業(yè)文化的作用
企業(yè)應(yīng)該挖掘企業(yè)文化，企業(yè)文化可以增強員工的凝聚力，提高員工的創(chuàng)造力、執(zhí)行力，增加戰(zhàn)略認(rèn)同度。文化潛移默化的作用可以改變企業(yè)的整體行事方式，提高整體執(zhí)行力，無形中增大平衡計分卡轉(zhuǎn)型的成功率。
（三）創(chuàng)造更多民主、及時的內(nèi)部溝通渠道
企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該創(chuàng)建更多民主、及時、高效的溝通渠道，讓基層管理層和普通員工都能及時并清晰地理解公司的戰(zhàn)略，知道自己在整個公司戰(zhàn)略發(fā)展中的職責(zé)和作用，從而把個人目標(biāo)納入公司長期規(guī)劃當(dāng)中。戰(zhàn)略溝通是平衡計分卡實施的起點和基礎(chǔ)，內(nèi)部溝通的順暢和及時，關(guān)系著平衡計分卡成功運用于戰(zhàn)略管理。
（四）定期進(jìn)行總結(jié)回顧
企業(yè)應(yīng)該成立專門的監(jiān)督反饋部門，定期檢查反饋平衡計分卡實施情況，監(jiān)督和跟進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行情況，針對問題及時檢驗和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。通過定期回顧，可以在無形中使公司更加關(guān)注公司戰(zhàn)略制定的確切性和戰(zhàn)略的操作性，增大平衡計分卡實施成功的可能性。
（五）把平衡計分卡與激勵體系連接起來
平衡計分卡的實施說到底還是需要落實到每一個普通員工身上，由員工去操作。因此適當(dāng)?shù)募畲胧τ趫?zhí)行力的保障有著重要的意義。平衡計分卡建立應(yīng)結(jié)合激勵體系，激勵員工把更多精力放在平衡計分卡目標(biāo)的實現(xiàn)上，為戰(zhàn)略執(zhí)行提供更強大的動力，從而增強平衡計分卡的實施效用。
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作者簡介：
曾文廷，女，廣東韶關(guān)人，廣東金融學(xué)院學(xué)生，研究方向：財務(wù)管理；
秋高氣爽校園集體活動已經(jīng)成為大學(xué)生們豐富多彩的生活的一部分，同學(xué)們可以通過到外面集體活動去領(lǐng)略外面的風(fēng)景和適應(yīng)外面的生活，更家增進(jìn)同學(xué)的友誼和集體榮譽感。
二、活動主題：豐富我們的大學(xué)生活
三、活動目的及意義：
大學(xué)，是一個充滿青春和活力的激情世界。外出燒烤活動既能豐富我們的戶外生活，又能陶冶我們的情操。院團(tuán)委全體一起參與，可以加強同學(xué)之間的交流和溝通。促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作增加團(tuán)委集體榮譽感，同時也增進(jìn)師生之間的相互了解，讓彼此的感情得以升
四、活動時間：20xx年XX月XX日 星期X
活動地點：xxx
五、策劃組織單位:xxxx
六、參與人員：院團(tuán)委全體成員
七、組織方式：
全體成員共分成X個小組，各小組在校門口集合，乘校車至目的地
八、具體組織安排：
1、前期工作：院團(tuán)委與院團(tuán)委聯(lián)合會共同討論活動形式，主要由院團(tuán)委組織策劃，團(tuán)委成員積極協(xié)助配合院團(tuán)委聯(lián)合會并批改;
2、宣傳工作：
(1)由各個部長及書記相應(yīng)配合，協(xié)助工作開展，做好宣傳組織工作;
(2)由本宣傳部在院里張貼海報宣傳;
(3)活動中主要由組織部對活動過程進(jìn)行拍照記錄;
3、準(zhǔn)備工作：(1)做好踩點工作，針對學(xué)校較近的地區(qū)進(jìn)行踩點，選出最佳地點; (2)召開團(tuán)委討論會;(3)做好活動各項工作分配，如：拍照負(fù)責(zé)人、踩點人員、采購人員、活動記錄人員等;(4)購買活動相關(guān)所需物品
4、后期工作：(1)心理委員進(jìn)行活動調(diào)查，了解本次活動的不足之處，以便日后活動質(zhì)量得以提高; (2)召開團(tuán)委會，做好本次活動總結(jié); (3)結(jié)算此次活動經(jīng)費，并在團(tuán)委公布; (4)信息委員把活動照片傳到群空間相冊中，讓大家回味
九、具體活動流程安排：
1、召開團(tuán)委會，商定外出活動事宜;2、明確分工，確定各成員的工作及責(zé)任;3、團(tuán)委分組以系部為單位，具體名單如下：4、組織大家集合，清點好人數(shù)，乘車至目的地;5、準(zhǔn)備會餐食物，拍照留影;6、會餐結(jié)束后，組織清理活動場所;7、清理完后，組織同學(xué)觀賞櫻花，拍照留念;8、組織同學(xué)們安全返校。
九、活動時間安排：
1、集合時間：xxx;2、出發(fā)時間：xxx;3、到達(dá)時間：xxx;4、現(xiàn)場活動時間：xxx;5、返校時間：xxx;6、到校時間：xxx;道集合地點：xxx;
十、具體人員安排：
1、活動負(fù)責(zé)人：xxx;2、財務(wù)統(tǒng)計人員：xxx;3、踩點人員：xxx;4、采購人員：xxx;5、途中上下車目的地負(fù)責(zé)人：xxx;6、活動宣傳負(fù)責(zé)人：xxx;7、活動秩序維持：xxx;
十一、經(jīng)費預(yù)算：
1、場地及炊具費：380元
2、配料：油，鹽，醬，辣椒，燒烤汁等。紙杯、筷子、塑料碗，洗滌精(小刀，紙巾，飲料自帶)
4、燒烤材料每個部門增加列清單預(yù)算經(jīng)費
合計約：XXX元
十二、注意事項:
1、各位同學(xué)務(wù)必保管好個人物品、注意人身及財務(wù)安全;
2、所有人員必須有強烈的時間感和紀(jì)律觀念;
3、各成員須服從負(fù)責(zé)人及部長的指揮;
4、活動過程中，注意衛(wèi)生，不亂吃食物，注意衛(wèi)生;
5、班委擔(dān)負(fù)起責(zé)任，要密切關(guān)注成員的去向，并及時提醒;
6、嚴(yán)禁帶火種上公園，防止火災(zāi);
7、適當(dāng)準(zhǔn)備一些常用藥(創(chuàng)口貼等)。
此次活動應(yīng)特別注意的就是同學(xué)們的人身安全問題：出發(fā)前再三叮囑每個人，遠(yuǎn)離危險地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車安全;注意用火安全及炊具使用安全等。這些主要由各組組長及保衛(wèi)委員、各班委負(fù)責(zé)。
本次活動基本按以上計劃進(jìn)行，如有其他未盡事宜，將及時通知每一個人;具體分組安排如上述所分，考慮到個別同學(xué)有事或者特殊情況再進(jìn)行分配。
旅游計劃書【二】1 項目基本情況
1.1項目背景
拓展訓(xùn)練是一種戶外體驗式培訓(xùn)項目，在國外擁有50多年的發(fā)展歷史，它淵源于二戰(zhàn)時期的生存訓(xùn)練。那時候反法西斯盟軍的商船、戰(zhàn)船經(jīng)常被德國打沉，大部分水手葬身魚腹，只有極少數(shù)得以生還。后來人們驚奇的發(fā)現(xiàn)能夠生存下來的人不一定是身強力壯的，而是那些具有協(xié)作精神、意志力和求生欲望特別強的人。
通過對這一現(xiàn)象的分析與研究，人們得出這樣一個答案，能在惡劣環(huán)境下求得生存，靠的不僅是體能而是良好的心理素質(zhì)和協(xié)作品質(zhì)。受此啟發(fā)，1941年在英國創(chuàng)辦了一所專門訓(xùn)練水手的學(xué)校，后來逐漸延伸到為軍隊訓(xùn)練士兵的生存能力。
戰(zhàn)后，又從最早的生存訓(xùn)練演變到為社會和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域服務(wù)，成為現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織一種全新的學(xué)習(xí)方式和訓(xùn)練方法。這種訓(xùn)練在國外被稱為“Outward Development”。迄今為止，全世界此類培訓(xùn)學(xué)校已得到廣泛發(fā)展，并成立了自己的協(xié)會，開展各種形式的交流與合作,國外許多跨國公司將其融入到日常規(guī)范的培訓(xùn)體系之中。
我國深圳、上海、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的很多著名公司和組織更加推崇和廣泛采用;這種與國際培訓(xùn)理念接軌又經(jīng)國情化發(fā)展的訓(xùn)練方式深受人們青睞，得到企業(yè)和組織廣大精英們的的認(rèn)可。
戶外拓展訓(xùn)練源于軍事特種訓(xùn)練的拓展，由于其固有的內(nèi)在特點和優(yōu)勢，已經(jīng)越來越受到社會各界團(tuán)體特別是企業(yè)的青睞，被國際上稱為“鉆石行業(yè)”，其利潤和發(fā)展空間十分巨大。
拓展訓(xùn)練經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸形成一種和傳統(tǒng)的灌輸式教育模式相輔相承的體驗式教育模式。訓(xùn)練內(nèi)容已經(jīng)涉及現(xiàn)代企業(yè)管理的各個領(lǐng)域，將各種深奧的管理理念和理論，通過各種有趣的游戲、身體的磨礪等親身感受方式予以表述和體現(xiàn)，通過培訓(xùn)師的導(dǎo)引和講解，讓參訓(xùn)人員在解決問題、面對挑戰(zhàn)的過程中達(dá)到“磨練意志、開發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊、完善人格”的目的。現(xiàn)代意義上的拓展訓(xùn)練已經(jīng)和管理培訓(xùn)緊密的結(jié)合在一起，已經(jīng)完全突破了起初狹義的拓展訓(xùn)練的概念和范圍。
風(fēng)靡全球50年的拓展訓(xùn)練，自1995年走進(jìn)中國。短短幾年的不斷發(fā)展，倍受推崇，逐漸被列入國家機(jī)關(guān)、外資企業(yè)和其他現(xiàn)代化企業(yè)的日常培訓(xùn)日程。
拓展訓(xùn)練在中國已經(jīng)逐漸被東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企事業(yè)單位所認(rèn)可，已經(jīng)被很多大公司、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位作為常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容列入了日常培訓(xùn)計劃。隨著河南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們思想意識的逐步改變，拓展訓(xùn)練也開始被河南的人們所認(rèn)識和接受。
正如拓展訓(xùn)練在國外和中國北京、上海、廣州等地的發(fā)展及推廣過程一樣，河南的人們對于拓展訓(xùn)練的認(rèn)識也正在經(jīng)歷著一個由混沌到清晰、由低層次需要到高水平要求的過程。市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律永遠(yuǎn)是造就強者這為河南地區(qū)從事拓展訓(xùn)練的專業(yè)機(jī)構(gòu)也提出了市場警告。隨著無序的混亂逐漸被國家行政主管機(jī)關(guān)的逐步引導(dǎo)和規(guī)范，拓展訓(xùn)練的概念、范圍、形式等勢必會逐步走向正軌。
目前我國的拓展訓(xùn)練行業(yè)正在向?qū)I(yè)化和正規(guī)化方向發(fā)展。21世紀(jì)是信息時代，任何行業(yè)的發(fā)展壯大都離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此我國的拓訓(xùn)行業(yè)在步入正軌的過程中也離不開這個傳播媒介。隨著拓訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，各類有關(guān)拓展訓(xùn)練的網(wǎng)站也是層出不窮，但是始終卻沒有一個大的能夠影響整個拓展行業(yè)發(fā)展的第三方拓展平臺出現(xiàn)，因此我們期待能有一個專業(yè)而強大的網(wǎng)絡(luò)拓展平臺出現(xiàn)，像阿里巴巴影響B(tài)2B行業(yè)一樣來影響整個拓展訓(xùn)練行業(yè)的發(fā)展。
1.2 項目意義
為什么“拓展訓(xùn)練”能有如此的魅力呢?說到企業(yè)培訓(xùn)，人們通常就會聯(lián)想到各類文憑培訓(xùn)班或各種MBA培訓(xùn)班，實際上，知識和技能都是有形的資本，而意志和精神則是無形的力量。在實際生活和工作中，動手能力和意志的堅定、堅韌往往比起書本的知識更為有效和實用。同時，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而您自己卻從未真正了解的力量;怎樣才能弄清，您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這些，就是拓展訓(xùn)練的真正意義。
現(xiàn)代社會每個人都面臨著知識的不斷更新所帶來的巨大挑戰(zhàn)，為適應(yīng)社會，我們必須開發(fā)出有效的學(xué)習(xí)手段來增強自己的學(xué)習(xí)效果。拓展培訓(xùn)以它“先行而后知”的體驗方式打破了傳統(tǒng)的以“教”為主的教育模式，讓學(xué)員在愉快、積極的參與中習(xí)得知識、領(lǐng)悟道理，通過親身體驗來挖掘自己的潛力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力，促進(jìn)自信、團(tuán)結(jié)、果斷、頑強等優(yōu)良品性的形成。
良好的團(tuán)隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。在現(xiàn)代社會，人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會迸發(fā)出耀眼的光芒，拓展訓(xùn)練應(yīng)運而生。早先利用戶外自然環(huán)境對人進(jìn)行培養(yǎng)的戶外訓(xùn)練方式逐漸演變成一種面向現(xiàn)代社會的戶外訓(xùn)練方式，這種新的學(xué)習(xí)方式適應(yīng)了當(dāng)前教育改革和素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，不僅有利于個人良好品質(zhì)的形成，對推動傳統(tǒng)教育模式的改革和青少年整體素質(zhì)的提高也有著重要意義。
拓展所需要的品質(zhì)主要有以下幾方面。
(1)積極主動：積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂觀自信，從我做起，環(huán)境因我而變;坐言起行，言必行，行必果。這樣在以后的工作中才能從內(nèi)心關(guān)懷客戶，做好自己的工作。
(2)開拓創(chuàng)新：以開放的心態(tài)，應(yīng)對變化，積極進(jìn)齲
(3)認(rèn)真負(fù)責(zé)：人和事因認(rèn)真而完美，注重細(xì)節(jié)是專業(yè)化的表現(xiàn)。堅守承諾，積累信用。
(4)獨立協(xié)作：獨立自主，各司其職，獨擋一面。個人和公司的競爭力來自員工不可替代的價值，高水平的獨立，才有可能帶來高水平的協(xié)作，局部利益服從整體利益，以雙贏的心態(tài)創(chuàng)造最大動力。
(5)共享成功：成功來自每個人的努力和貢獻(xiàn)，成功是協(xié)作的結(jié)晶;共享成功的經(jīng)驗，共享成功的好處。但共享不是平均分配，吃大鍋飯。
現(xiàn)代社會競爭日益激烈，生活和工作節(jié)奏的加快讓人們有了更大的壓力，對每個人來說，僅僅具備良好的工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強的工作能力是不夠的，還需具備健康的心理素質(zhì)、堅強的意志、敢于進(jìn)取冒險的精神和良好的人際關(guān)系及組織協(xié)調(diào)能力，而這些需要從實踐和強化訓(xùn)練中培養(yǎng)出來。拓展訓(xùn)練對培養(yǎng)強化這些素質(zhì)是一個很好的選擇，無論是對個人還是對團(tuán)體企業(yè)，它都有著較為深遠(yuǎn)的意義。
(1)對個人的意義
參加拓展訓(xùn)練可以使人們認(rèn)識自身潛能，增強自信心，改進(jìn)自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)適身心狀態(tài)，不浮躁，不頹廢，更好的面對工作與生活的挑戰(zhàn);同時增進(jìn)對集體的參與意識和責(zé)任心，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)欣賞別人，學(xué)會關(guān)心他人。
(2)對團(tuán)隊的意義
拓展訓(xùn)練可以進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強組織地凝聚力;樹立相互配合，互相支持地團(tuán)隊精神和整體意識;改善人際關(guān)系，形成積極向上地組織氛圍;促進(jìn)組織內(nèi)部地溝通與信息交流;挖掘員工的內(nèi)在能量，使之聚合并在工作中全部釋放出來，形成從容有序地團(tuán)隊運作風(fēng)格。
(3)對企業(yè)的意義
①為團(tuán)隊獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。在野外做拓展訓(xùn)練中，面對高難度和高空體驗時，個人是無法僅用自己的力量來完成全部的課程訓(xùn)練的。自然，團(tuán)隊成員的支持與吶喊成為了每個人 完成自我挑戰(zhàn)的決定因素。當(dāng)每個參訓(xùn)人員成功完成訓(xùn)練科目時，一種自我成功的滿足感和與團(tuán)隊共同努力成功的成就感油然而生。每個人會從心底感謝團(tuán)隊的支持與鼓勵，感謝隊友的關(guān)懷。此時，整個團(tuán)隊的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來不曾達(dá)到的。
②減少員工的流動率和流失率。歸宿感是人的需求的一個重要層次。在進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練的過程中，員工在成功體驗的同時體驗到了成功，這種成功來源于同伴的幫助與支持，會讓員工在團(tuán)體中體會到一種歸宿的滿足感，會為所在的集體驕傲，會為自己所在這個集體而自豪。經(jīng)過這樣的團(tuán)隊建設(shè)后，會加強員工的凝聚力而使其流動率和流失率大大減少。
③有助于企業(yè)和員工進(jìn)行更和-諧的溝通。培訓(xùn)中通過員工之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近，無距離感產(chǎn)生，引起各方的共鳴，達(dá)成默契。就像男女雙方在音樂旋律下共舞，當(dāng)雙方?jīng)]有接觸時，很難達(dá)到步調(diào)的一致，而隨著雙方手與身體的直接接觸，則很容易同步進(jìn)行，營造出和-諧，從而產(chǎn)生美感。拓展培訓(xùn)使員工深切感受到溝通的重要性。
④有助于對員工毅志力與品質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)你要放棄的時候，其實離成功已只有一步之遙了。關(guān)鍵時刻的毅志力往往是一個人成功的重要保障，它能幫助員工完成跨越目標(biāo)的關(guān)鍵一步，在野外拓展訓(xùn)練中的斷橋、空中單杠、攀巖等個人項目恰是對個人心理與信心的挑戰(zhàn)。
⑤團(tuán)隊對員工的鼓勵與支持有利于加強團(tuán)隊的凝聚力。在個人項目中，個人所要完成的規(guī)定項目都是在所有隊友的關(guān)注下進(jìn)行的，同伴的口號、隊友的目光都成為每個人前進(jìn)的動力。在這樣一種濃厚的感情沖擊下，每個人會盡自己的最大力量來完成每一個看似不可能做好的項目。
在眾多同伴的幫助下會使員工體會到實際工作中的困難遠(yuǎn)不如想象中的困難那么大。只要生活在集體中，力量是無窮的。例如在空中斷橋項目中要求每人爬上8米高的斷橋，在間距為130公分的斷橋上向前跨出，培養(yǎng)學(xué)員的面對挑戰(zhàn)與困難的勇氣。
⑥功心理訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程，通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強化個人心理素質(zhì)，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格;同時讓團(tuán)隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團(tuán)隊更富凝聚力。
⑦團(tuán)隊合作訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程，是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)需要而設(shè)計的一套戶外體驗式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式。拓展訓(xùn)練的內(nèi)容豐富生動，寓意深刻，以體驗啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊和每個成員的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。通過拓展訓(xùn)練，學(xué)員將會全面的提高自己。
既然發(fā)展拓展訓(xùn)練意義如此重大，那么宣傳和推廣拓展訓(xùn)練也變得非常有必要，而通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行拓展宣傳，創(chuàng)建拓展行業(yè)的專門平臺網(wǎng)站也變得非常迫切。
目前拓展行業(yè)雖然出現(xiàn)了一些平臺網(wǎng)站，但是網(wǎng)站整體質(zhì)量不好，在行業(yè)中的影響也不明顯，因此我們有待于建立一個新的功能強大、質(zhì)量完備的綜合性拓展訓(xùn)練平臺適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。
而E7拓展網(wǎng)就是這樣一個專業(yè)的綜合性拓展訓(xùn)練平臺，這個平臺可以提供拓展行業(yè)信息，傳播拓展訓(xùn)練知識，展現(xiàn)拓展公司風(fēng)采，加強拓訓(xùn)公司與客戶聯(lián)系，提升拓展訓(xùn)練的網(wǎng)上知名度，為整個行業(yè)的宣傳推廣開辟更大的空間，最終促進(jìn)整個拓展行業(yè)的發(fā)展。
1.3 項目概況
野外拓展訓(xùn)練是借鑒先進(jìn)的團(tuán)隊培訓(xùn)理論，由傳統(tǒng)外展訓(xùn)練發(fā)展而來的。它利用大自然的各種條件，通過設(shè)定具體的任務(wù)與規(guī)則，結(jié)合大自然環(huán)境本身存在的各種險阻、艱辛、挫折等困難來提升個人意志力、團(tuán)隊的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等為目的的挑戰(zhàn)式拓展訓(xùn)練，從而達(dá)到激發(fā)潛能，熔煉團(tuán)隊的目的。
野外拓展的魅力來自于自然、挑戰(zhàn)和與團(tuán)隊的融合的美好心靈。自然之美，有海上日出、原始森林、鳥語花香、天然氧吧、浩闊星空。挑戰(zhàn)之美，有叢林穿越、徒手攀巖、懸崖速降、扎筏泅渡、野外定向。心靈之美，有團(tuán)隊合作、相互信任、真誠交流、放飛夢想、高峰體驗。
參加拓展訓(xùn)練的人不僅可以體驗野外探險樂趣自然、領(lǐng)略大自然中各種各樣的挑戰(zhàn)與刺激，學(xué)習(xí)到基本的野外探險技術(shù)和生存技巧，還能認(rèn)識自身潛能，增強自身信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，調(diào)適身心狀態(tài)，樂觀面對工作與生活的挑戰(zhàn)，認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識和責(zé)任心，改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作。
拓展訓(xùn)練作為一種戶外體驗式項目，有很多課程。破冰：激發(fā)學(xué)員的熱情，用心感受同事之間的情感，全身心地融入團(tuán)隊中來，進(jìn)入訓(xùn)練狀態(tài);增強學(xué)員之間的觀察、溝通、表達(dá)及呈現(xiàn)能力;塑造團(tuán)隊精神，鍛鑄企業(yè)之魂;打破僵局、活躍氣氛，加速學(xué)員間的融洽，建立基本的伙伴關(guān)系及團(tuán)隊精神;拆開原有的組合，使不熟悉的學(xué)員有機(jī)會在一起交流，迅速形成組織榮譽感。
電網(wǎng)：培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，增進(jìn)溝通，體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)同工作在解決問題中的作用，學(xué)會克服看似難以解決的問題。盲陣：樹立領(lǐng)導(dǎo)才能，學(xué)習(xí)有效的溝通技巧，學(xué)會傾聽，說服同伴，提高團(tuán)隊智商和執(zhí)行力。人橋：建立團(tuán)隊成員間的信任感，將不可能變?yōu)榭赡堋Ｌ焯荩宏爢T間的互相幫助和隊員的犧牲精神，同時也是個人智慧的體現(xiàn)。
殺人者：培養(yǎng)學(xué)員細(xì)致入微的觀察力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫹治瞿芰Α５乩钻嚕簣F(tuán)隊成員在執(zhí)行任務(wù)前明確的分工，過程中各司其職方能完成任務(wù)，檢驗各部門間的溝通狀況。信任背摔：鼓勵學(xué)員克服心理恐懼，突破自我，同時建立和體驗團(tuán)隊成員的信任感和責(zé)任感。空中斷橋：在挑戰(zhàn)自我的同時，感受經(jīng)驗與環(huán)境的改變給個人思維意識上帶來的變化。空中抓杠：挑戰(zhàn)自我，突破心理障礙，激發(fā)個人潛能。
云中漫步：對個人潛能的激發(fā)，調(diào)整自我，為團(tuán)隊而突破自我。群英飛躍：讓個人英雄主義無用武之地，突出團(tuán)隊力量。竹筏急渡：體現(xiàn)團(tuán)隊的集體智慧，個人學(xué)習(xí)力，鍛煉膽量，對現(xiàn)有資源的合理分配。孤島求生：讓學(xué)員體會企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)層上下級之間的溝通方式，強化上下級之間的溝通意識，從而增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。乾坤大挪移：提升整個團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力，感受群體決策的優(yōu)點與缺點，體現(xiàn)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。
腳踩一片天：解決問題的思路要突破限制，要敢于嘗試、大膽想象，并善于實驗學(xué)員的建議，排除不可行的方案。攜手走天涯：體驗非常狀態(tài)下的生活，學(xué)會關(guān)心他人，感受關(guān)心和被關(guān)心的幸福，激發(fā)生命中至誠至善至美的愛心，用心靈碰撞之后的火花印證生命情感的真諦，增加企業(yè)的競爭力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
勝利墻：鼓勵和強化頑強的斗志和互助取勝的信念，充分展示個人的特長，合理的分配有限的資源，感悟同心協(xié)力，戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊合作意識。
E7拓展訓(xùn)練網(wǎng)是一個為拓展訓(xùn)練而建的拓展第三方平臺，通過這個網(wǎng)站，我們可以了解拓展行業(yè)的很多東西，包括拓展訓(xùn)練的起源、特點、意義以及其它的一些介紹與經(jīng)典展示(精彩文摘、拓展心得體會)，還有拓展項目、課程、人員、基地、專業(yè)的拓展公司和客戶信息等內(nèi)容，網(wǎng)站成熟后會員還可以和購買拓展商品，進(jìn)行在線結(jié)算。因此這個平臺建成后如果推廣和優(yōu)化得利開展的話將會獲得長足發(fā)展。
2 市場分析
2.1目標(biāo)市場
作為拓展訓(xùn)練的第三方平臺我們主要的客戶主要有兩類，一類是拓展需求者，一類是拓展提供者。而最主要的是一些拓展訓(xùn)練公司,拓展公司又分為三類(如表1)
從表2 可知, 成立于20xx 年之前的公司僅有4 家, 占10.26%; 20xx 年至20xx 年注冊的公司有14 家, 占35.90%,20xx 年以后注冊成立公司有21 家, 53.84%。可見, 多數(shù)公司都是在20xx 年以后成立的, 而且拓展訓(xùn)練在河南的發(fā)展速度較快。年培訓(xùn)人數(shù)超過千人的拓展公司已達(dá)到74.36%。由此可見,近幾年, 河南越來越多的單位和個人接受了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)理念。
第一類以從事極限運動(定向越野、野外生存、攀巖、探洞、徒步旅游)為背景靜如拓展培訓(xùn)多以俱樂部的形式出現(xiàn)沒有固定的培訓(xùn)基地，一般選擇公園、大型的旅游景點或沒有開發(fā)的山川。主要的盈利點在與銷售其野外活動裝備，如：帳篷、登山鞋等。多數(shù)是極限運動愛好者或部隊退伍軍人旅游者
第二類設(shè)計的主要課程是管理、財務(wù)、行政等靜態(tài)的公開課程，拓展培訓(xùn)只是包含在內(nèi)的其中一個課程，因此不作為主要贏利點。專門從是企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式無地或租地。沒有培訓(xùn)基地的這些企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在接到業(yè)務(wù)時，外包給專業(yè)拓展機(jī)構(gòu)去做，或聘請兼職導(dǎo)師、租用場地進(jìn)行培訓(xùn)。因為不確定因素太多，其效果難以保證。不固定的兼職培訓(xùn)師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開課的企業(yè)員工300—500元
第三類專業(yè)從事拓展培訓(xùn)專門從事拓展培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)形式一般有固定的培訓(xùn)基地，基地設(shè)施配置水準(zhǔn)仍然良莠不齊。培訓(xùn)設(shè)施完善、安全性、啟發(fā)性、寓教性都必須考慮對培訓(xùn)師的要求較高。外企、民營、大中型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)比較混亂，一般在200—1000元
公司的硬件和軟件資源對拓展公司運作的好壞起著決定性的作用, 在關(guān)于硬件資源調(diào)查中, 擁有自己專屬基地的公司僅有7 家, 只占17.95%, 擁有培訓(xùn)師培訓(xùn)體系的公司有9 家。擁有嚴(yán)格的管理體系拓展公司是該公司長期發(fā)展的保障, 而僅有12 家擁有自己的管理體系。在調(diào)查的39 家公司中, 擁有全職培訓(xùn)師超過10 人的僅有9 家, 全職培訓(xùn)師3 人或3 人以下的公司有12 家, 其他公司全職培訓(xùn)師一般在5 人左右, 可見, 全職培訓(xùn)師并不多。但通過訪談了解到兼職人數(shù)一般較多, 同時, 各公司的培訓(xùn)師可以互相兼職。
從1995年，國內(nèi)誕生第一家拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)到現(xiàn)在,整個市場得到了空前的發(fā)展。雖然行業(yè)內(nèi)還沒有一個準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù),但從全國規(guī)模來看，拓展訓(xùn)練近幾年的市場增長大約在30～40%，20xx年的國內(nèi)總產(chǎn)值達(dá)到2～3個億，從業(yè)人員近萬人。因此，我們的目標(biāo)市場還是很大的。
2.2 市場的容量和趨勢
市場容量是指在不考慮產(chǎn)品價格或供應(yīng)商的策略的前提下市場在一定時期內(nèi)能夠吸納某種產(chǎn)品或勞務(wù)的單位數(shù)目，所以國際市場容量實際上就相當(dāng)于需求量。市場容量是由使用價值需求總量和可支配貨幣總量兩大因素構(gòu)成的，僅有使用價值需求沒有可支配貨幣的消費群體，是貧困的消費群體;僅有可支配貨幣沒有使用價值需求的消費群體是持幣待購群體或十分富裕的群體。我們把這兩種現(xiàn)象均稱之為因消費要件不足而不能實現(xiàn)的市場容量。以下以河南為例來談一下拓展訓(xùn)練第三方平臺的市場容量。
河南省的拓展訓(xùn)練在各地市都有開展, 其中有一半以上的戶外俱樂部都有拓展業(yè)務(wù), 而且有的俱樂部完全靠拓展業(yè)務(wù)盈利, 除了俱樂部外, 另外還有訓(xùn)練基地的投資商進(jìn)行的拓展業(yè)務(wù)。但是,目前省內(nèi)有固定拓展基地和師資, 在業(yè)內(nèi)有一定影響的拓展機(jī)構(gòu)主要集中在鄭州, 主要有鄭州世紀(jì)領(lǐng)航管理咨詢有限公司、鄭州藍(lán)頓企業(yè)管理咨詢公司、鄭州英雄野戰(zhàn)部落、鄭州銘遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢有限公司、湖南博銳思創(chuàng)管理顧問公司、河南鋼七連雷戰(zhàn)聯(lián)盟、河南霸虎戶外運動俱樂部等。
其他地市相對而言發(fā)展比較緩慢, 還沒有形成穩(wěn)定規(guī)模。拓展訓(xùn)練第三方平臺的市場容量=現(xiàn)有的做推廣的公司+由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而新增的做推廣的公司。
現(xiàn)有的做推廣的公司。河南的拓展訓(xùn)練公司在20xx年以前很少，在20xx年時發(fā)生了巨大變化，拓展公司如雨后春筍般迅速發(fā)展起來。現(xiàn)在河南省的拓展公司已經(jīng)達(dá)到100多家。但是在百度上做托管的不多，只有十幾家，同時在阿里巴巴上做推廣的只有八、九家。
根據(jù)CNNIC 的統(tǒng)計，截至20xx 年底，我國網(wǎng)民數(shù)量為2.1 億人、網(wǎng)站數(shù)量為150.4 萬個、網(wǎng)頁數(shù)量為84.7 億個，三項指標(biāo)較20xx 年分別增長30%、78%、89%。在此環(huán)境下，我國中小企業(yè)正在加速互聯(lián)網(wǎng)化，通過建設(shè)網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
時間不知不覺，我們后知后覺，上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，下面是小編為大家整理的關(guān)于上半年工作總結(jié)范文參考，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
上半年工作總結(jié)范文參考120--年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從--人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰨鑾糠褚饈叮髁⑵笠敵蝸蟆N頤怯姓攵緣囟栽憊さ鬧耙檔賴隆?a href='//xuexila.com/liyi/' target='_blank'>禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，--過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對--區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資--余萬元，更換了小區(qū)--扇單元門，清掏了--口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門--個，檢漏修補屋頂漏水--余戶，更換住戶玻璃---多塊、對--多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井--口、化糞池--個，修補拓寬路面--多米，更換了--區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了--多個維修單，回訪住戶--多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)--%以上，接到投訴--起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，-月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏--多株，裝點假山邊鮮花--多盆，種植鮮花-棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成--工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了--塊宣傳牌匾，張貼了--多---街道關(guān)于全民參與的“--宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成-區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作--月--號——--月--號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到-區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會與不足
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將-區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強--各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成-區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
上半年工作總結(jié)范文參考2來到--的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是--客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20--年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們--公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用--電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場調(diào)查、社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo)。
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
上半年工作總結(jié)范文參考3我在人事部擔(dān)任--工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這半年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。現(xiàn)就接手后的人事--上半年工作總結(jié)如下：
一、管理運作方面
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
二、行政工作方面
對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。辦理好各門店的`證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作。辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強員工飯?zhí)霉芾恚訌妴T工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。
三、人事管理方面
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。通過這次工作總結(jié)，我對20--行政人事部將從以下幾個方面著手工作：加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
上半年工作總結(jié)范文參考4伴隨著大成集團(tuán)各新建項目的破土，金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也經(jīng)過實際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。
一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。
-年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環(huán)保部門加強了各地監(jiān)管力度，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅，應(yīng)對供應(yīng)市場環(huán)境突變。
采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)取應(yīng)對提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實奧運期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。
上半年共簽訂采購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項，除部分采購項目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續(xù)加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
采購中心組織部門全員不斷加強對企業(yè)文化、集團(tuán)的各項文件的學(xué)習(xí)，會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會相互提高，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。
進(jìn)取參加集團(tuán)組織的各項學(xué)習(xí)，經(jīng)過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強職責(zé)意識提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。
經(jīng)過集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙，也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個途徑。
經(jīng)過采購物資輪換，讓我有機(jī)會接觸更多的采購品種，在市場考察時與不一樣的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧，豐富了采購專業(yè)知識，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會重新認(rèn)識了自我的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。性格并不是工作本事的決定性因素，工作方法、溝通本事、思維方式的改變，才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點，“知識是學(xué)來的，本事是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù)，擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團(tuán)“爭先實干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神，必須能夠克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。
上半年工作總結(jié)范文參考5一、上半年活動總結(jié)
(一)確定了20--年的活動項目及其執(zhí)行小組，啟動了有關(guān)工作
在征求意見的基礎(chǔ)上，安徽家園確定今年.中精力開展安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究、安徽企業(yè)勞動保險調(diào)查、教育燭光行動和人文奧運促進(jìn)四個活動項目，并在全體成員中產(chǎn)生了四個活動項目的執(zhí)行小組。王欣(省財政廳金融處)、劉治華(省勞動和社會保障廳勞動爭議仲裁院)、董輝(省糧食局監(jiān)督檢查處)、程文江(省勞動和社會保障廳工傷保險處)分別擔(dān)任四個項目執(zhí)行小組的聯(lián)系人。
目前，四個項目的相關(guān)工作已經(jīng)啟動。一是參照課題研究的做法，考慮了安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究項目的研究目標(biāo)、研究方法、研究進(jìn)度、成果形式、主要內(nèi)容和經(jīng)費預(yù)算等基本問題，為分階段深入推進(jìn)研究工作打下了基礎(chǔ)。二是根據(jù)安徽企業(yè)勞動保險調(diào)查的目的和要求，參考勞動法的有關(guān)規(guī)定，擬訂了《安徽企業(yè)勞動保險狀況調(diào)查問卷》的初稿，待進(jìn)一步修改完善后實施。三是從教育燭光行動的宗旨出發(fā)，立足合肥本地，發(fā)起了為貧困家庭中小學(xué)生捐助圖書、作勵志報告、開展座談等活動。四是與中安論壇等媒體進(jìn)行了初步的.溝通聯(lián)系，達(dá)成了合作開展“我為人文奧運獻(xiàn)一策”的征文活動的意向，并草擬了征文啟事。
(二)發(fā)出了抗擊冰雪災(zāi)害的倡議書，開展了抗震救災(zāi)的實際行動
年初，在南方多個省份遭受嚴(yán)重冰雪災(zāi)害侵襲的情況的下，安徽家園發(fā)出了抗擊冰雪災(zāi)害的倡議書，提出了鏟除道路上的積雪、為受困的人們送去溫暖、繼續(xù)做好本職工作、為完善我國應(yīng)急管理體制建言獻(xiàn)策等六條實際措施。汶川大地震發(fā)生后不久，安徽家園成員、省勞動保障廳程文江作為我省選拔的第一批青年志愿者，奔赴四川災(zāi)區(qū)開展抗震救災(zāi)服務(wù)。考慮到災(zāi)區(qū)的實際需要，我們.體(參加人員有李增輝、祖玲、李環(huán)、葛慧敏、王欣、王凱、劉治華、李霄音、、董輝、顏齡、姚順)捐助了200盒蚊香(價值600多元)發(fā)往四川民政廳，并通過中國扶貧基金會開展了地震災(zāi)區(qū)孤兒結(jié)對助養(yǎng)活動(已捐助1500元)。
(三)研究了成立社團(tuán)的若干問題，確定了社團(tuán)章程起草的基本構(gòu)架
對照《社會團(tuán)體登記管理條例》的規(guī)定，我們初步研究了成立社團(tuán)的有關(guān)實體和程序問題，明確了需要進(jìn)一步努力的方向.的..。在此前提下，我們與團(tuán)省委溝通了業(yè)務(wù)主管單位問題，向民政廳咨詢了社團(tuán)登記管理問題。目前，我們正在參照國家《社會團(tuán)體章程示.本》、學(xué)習(xí)借鑒其他相關(guān)社團(tuán)章程的基礎(chǔ)上，抓緊起草安徽家園章程的初稿。
(四)拓展宣傳平臺，加強了安徽家園臨時網(wǎng)站、安徽家園專題博客和安徽家園博客圈等的管理和維護(hù)，豐富了有關(guān)宣傳欄目，及時追蹤社會熱點，擴(kuò)大了安徽家園建設(shè)計劃的宣傳。
二、下半年活動安排
(一)繼續(xù)推進(jìn)安徽農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究項目、安徽企業(yè)勞動保險調(diào)查項目、教育燭光行動項目和人文奧運促進(jìn)項目，扎實開展相關(guān)活動，力爭取得一些實質(zhì)性進(jìn)展。
(二)繼續(xù)發(fā)揮公民社會作用，為抗擊自然災(zāi)害(包括洪澇災(zāi)害)、促進(jìn)社會和諧作出自己的努力。關(guān)注地震災(zāi)區(qū)的重建，做好地震災(zāi)區(qū)孤兒結(jié)對助養(yǎng)的有關(guān)工作。
(三)擬訂好安徽家園章程的初稿，經(jīng)過征求意見和廣泛討論后形成定稿，報送業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)，并做好與業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)工作。
(四)繼續(xù)爭取社會各界尤其是大學(xué)生群體對安徽家園建設(shè)計劃的關(guān)注和支持，.思廣益，共同為安徽經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各方面的發(fā)展做一些力所能及的工作。
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