時(shí)間：2022-03-07 21:14:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公司黨建年度工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
撰寫人：___________
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2020年旅游局個(gè)人年度工作總結(jié)
來(lái)旅游局這一年多的時(shí)間，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序、綜合治理、爭(zhēng)資立項(xiàng)、黨建、三萬(wàn)活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我__年的工作總結(jié)如下：
一、酒店、農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星
①今年，我協(xié)助__局按照《___省星級(jí)農(nóng)家樂(lè)劃分評(píng)定》要求，落實(shí)了___戶的農(nóng)家樂(lè)扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，共發(fā)放扶持款___萬(wàn)元。
②協(xié)助__局、__股長(zhǎng)完成__
二、旅游統(tǒng)計(jì)
①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫(kù)的填報(bào)，填報(bào)的___個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容，做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，__月份我專程到交通局查找長(zhǎng)途交通（鐵路、長(zhǎng)途汽車、渡口），市內(nèi)交通（出租車、公交車）的情況。收集到《紅安汽車站營(yíng)運(yùn)班次時(shí)刻表》、《___條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長(zhǎng)。
③__月__日，__旅游局在__召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，會(huì)議上__局長(zhǎng)和__局長(zhǎng)的講話讓我對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，李股長(zhǎng)和我還分別獲得“__年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三、人才培訓(xùn)
①__月__日至__月__日參加了__市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合格。
②__月份參加了__日?qǐng)?bào)通訊員培訓(xùn)。
③__月份與__局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④__月份___國(guó)際大酒店___余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
⑤__月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國(guó)旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥__月___了__省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)，為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了__月份的“安全生產(chǎn)月”、__月份至__月份“百日安全大檢查”、__月至__月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動(dòng)。
①__月份與占局長(zhǎng)一起到金沙大酒店、紅煙賓館、___旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺(tái)山旅行社，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
②__月__日與陳局一起到天臺(tái)山，在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下，對(duì)對(duì)天河漂流開展了安全檢查。
③__月__日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議，占局長(zhǎng)明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員，每周三下午5:00，報(bào)送上一周安全檢查信息。每月__日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢___驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止__月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料___份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助__局完成檢查工作。__月份學(xué)習(xí)型黨___評(píng)選中，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。__月__日之前我必須完成黨建工作中，“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是___給我的任務(wù)，也是___給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準(zhǔn)完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿（無(wú)重復(fù)）是___篇。
②__月__日，在___東湖國(guó)際會(huì)展中心舉行的__中國(guó)黃岡文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺(tái)的布置。
③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。
④與《汽車之旅》雜志合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅游攻略。雜志會(huì)在近期郵寄到我局。
⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通，開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。
⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。
七、綜合治理
協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭(zhēng)取在年底檢查中，再創(chuàng)傳奇。
八、旅游協(xié)會(huì)
協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會(huì)__年審工作。
九、其他工作
接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo)；為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；協(xié)助陳局完成《紅安旅游慨況》這本雜志中酒店、農(nóng)家樂(lè)一欄。
__年即將過(guò)去，送自己一句話，勉勵(lì)自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。
大學(xué)一年了，不管以何種形式，都應(yīng)對(duì)自己做段總結(jié)，日參省乎已為不愚笨，從過(guò)往中吸取教訓(xùn)獲得經(jīng)驗(yàn)為智。
擺脫一類煩惱，陷入新一輪困惑，我們都會(huì)有同感吧，在一輪輪新舊交替中，我們能不斷解惑答疑，得以提升，這是我們的積累階段。而我們正處于這彌足珍貴的厚積階段——大學(xué)
一種力量，叫做團(tuán)結(jié)
這是在團(tuán)學(xué)中獲得的最深刻的體會(huì)。就自己切身感受，辦一場(chǎng)文藝晚會(huì)，非一個(gè)部室所能完成。團(tuán)學(xué)是一個(gè)機(jī)制，每個(gè)部門都是其重要角色，一場(chǎng)晚會(huì)按模塊合理地分配給各個(gè)部室，各部室在充分發(fā)揮自己作用的同時(shí)又能充分溝通。此般，晚會(huì)未開幕，已成功一半！ 一種能力，叫做交際 大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，我們必須要鍛煉好自己的交際能力。在未加入文藝部前，自己的想法很是狹隘—每天能做自己喜歡的事，看喜歡的書，足矣。這樣的生活是在高考階段畸形的壓迫下的想法，以致在剛?cè)雽W(xué)時(shí)不愿意加入社團(tuán)等團(tuán)體活動(dòng)，僅僅想固守一片小角落，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活著。真正的加入團(tuán)學(xué)這個(gè)家庭后，發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在所做的一切是自己多么熱愛(ài)的！在這里，認(rèn)識(shí)這么多來(lái)自各地的朋友，一個(gè)朋友就是一種精神生活，在不斷地了解中，獲得了比書更貼切的感受。文藝部——我的家。 一件事，會(huì)影響自己很深 它使自己認(rèn)識(shí)到什么是可以涉足并發(fā)展，什么實(shí)際自己遇到時(shí)應(yīng)果斷止步。我個(gè)人會(huì)承認(rèn)“天賦”這東西，我們需冷靜對(duì)待別人在某些方面確實(shí)強(qiáng)于自己。冷靜處之，我們也有自己施展的舞臺(tái)。
大學(xué)生活是很寶貴的，我不愿意平平淡淡地過(guò)這幾年， 為此我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著，也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著，雖然各方面考慮的不那么周到，但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對(duì)于今后的工作，我肯定會(huì)更有信心！
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，對(duì)文藝部的了解有了很大的提高，為此，在做這項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，腦里已有了如下思考：
1，紅歌會(huì)
首先應(yīng)恭喜的是，我院已成功申請(qǐng)“紅歌”社團(tuán)，相信在團(tuán)學(xué)和社團(tuán)的帶領(lǐng)下，紅歌所蘊(yùn)含的思想會(huì)給我們和新生帶來(lái)深刻的影響
2，拉拉操，健美操
這是文藝部主辦的兩項(xiàng)影響深刻的活動(dòng)，一方面能充分展現(xiàn)我院學(xué)生的精神風(fēng)貌，另一方面，對(duì)參加者是一個(gè)美好的回憶，對(duì)觀看者是一種視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上的享受。在以往隊(duì)員的基礎(chǔ)上，下學(xué)期的拉拉操和健美操比賽，我們會(huì)從新生中選出一批協(xié)調(diào)能力好又認(rèn)真踏實(shí)的隊(duì)員。有過(guò)參賽經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員帶領(lǐng)和引導(dǎo)新隊(duì)員，經(jīng)過(guò)刻苦的訓(xùn)練，相信能在下學(xué)期的比賽中獲得更好的成績(jī)。
3，文藝晚會(huì)
節(jié)目不在多，在于精。
文藝晚會(huì)不僅為團(tuán)委學(xué)生會(huì)提供了聚會(huì)的場(chǎng)所，也在學(xué)生和老師間創(chuàng)立了平臺(tái)。這是老師和廣大同學(xué)的聯(lián)誼。現(xiàn)在有在想，元旦晚會(huì)是不是可以做些調(diào)整，即晚會(huì)不再是單調(diào)的報(bào)幕——表演——報(bào)幕——唱歌這樣的形式，應(yīng)該在可行的基礎(chǔ)上盡可能的翻新出新形式，就像主持人的臺(tái)詞是不是可以融在節(jié)目里.
4，畢業(yè)生晚會(huì)
這是我院的一個(gè)突破！
這臺(tái)晚會(huì)的主要目的就是能讓畢業(yè)生感受到“學(xué)院是家”氛圍，由于我院是第一次舉辦，生疏和過(guò)失在所難免。但經(jīng)過(guò)搜索其他有經(jīng)驗(yàn)者所舉辦的成功經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為晚會(huì)可以做出調(diào)整，比如，讓部分從事團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作的老干部們?cè)俅渭Y(jié)，和新干部共同出謀劃策，必定會(huì)辦出越來(lái)越成熟的越來(lái)越成功的畢業(yè)生晚會(huì)！
同時(shí)，文藝部也會(huì)一如既往，在內(nèi)部十分團(tuán)結(jié)一心的良好態(tài)勢(shì)下積極配合其他部室的工作。
以上是本人下學(xué)期的工作計(jì)劃，我希望文藝部能夠真正起到活躍校園文化活動(dòng)的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂(lè)的藍(lán)天。
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轉(zhuǎn)眼間大學(xué)已過(guò)一半，利用假期我安安靜靜的坐下深思了半個(gè)小時(shí)，總結(jié)了自己的工作，感覺(jué)受益不少。日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己已站在學(xué)期之末。回憶這學(xué)期的工作，不知覺(jué)得略感失落，時(shí)間過(guò)的太快了，總是覺(jué)得自己在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上得到的太少了。總是無(wú)法動(dòng)筆寫這份總結(jié)，但是總結(jié)還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò)去，才能更好的提高自己，以至于來(lái)開展以后的工作。
成功、失敗，這就好比一對(duì)孿生兄妹，與生俱來(lái)，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時(shí)候，成長(zhǎng)的更快，在生活和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì)好起來(lái)的。
在學(xué)生會(huì)當(dāng)中,有一種凝聚力,她就是學(xué)生會(huì)的先進(jìn)性.大家嚴(yán)格遵守紀(jì)律,本著“精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng),全局上以主席團(tuán)為核心,密切配合,加強(qiáng)溝通,相互尊重,相互理解,增強(qiáng)了工作效率.“院榮我榮”,大家為了使我院創(chuàng)造新的輝煌,在縱向上敢于超越,開創(chuàng)新的高度；在橫向上永爭(zhēng)第一,力爭(zhēng)上游,為我院學(xué)生會(huì)進(jìn)軍最佳學(xué)生會(huì)不斷努力.同學(xué)們時(shí)刻以一名學(xué)生干部的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)讓廣大同學(xué)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意.
我很喜歡每一次的例會(huì)，在那里我揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，智慧的的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書。特別是我們的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對(duì)“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識(shí)，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我便深深的感覺(jué)到我們是同學(xué)的公仆，不論工作的哪一個(gè)方面都要考慮到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升。在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如：做個(gè)有心人；高調(diào)做事，低調(diào)做人；班委一條心；細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切等等。以及老師總結(jié)時(shí)說(shuō)的時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心、時(shí)刻保持一顆平常心、時(shí)刻保持一顆忍耐心、時(shí)刻保持一顆中（忠）心。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。每次會(huì)議結(jié)束后，我都會(huì)對(duì)其進(jìn)行編輯，保存到自己的筆記本中。特別是最近主席的一番話讓我明白了許多更為上一層次的待人接物的方法，作為一個(gè)副部要知人認(rèn)人用人，不僅要了解自己部里的人而且要與學(xué)生干部交流溝通，為將來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
我是一個(gè)喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過(guò)好每一天，因?yàn)楣ぷ鳎瑢W(xué)習(xí)的時(shí)間總是很擠。但作為一名學(xué)生會(huì)干部，就應(yīng)該品學(xué)皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學(xué)習(xí)，圖有虛名，因此在學(xué)習(xí)上我有很大的壓力，在班里我是班長(zhǎng)，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間上我安排的不夠好，優(yōu)待進(jìn)一步合理安排自己的時(shí)間，讓自己的大學(xué)生活更加充實(shí)豐富。
同時(shí)，作為一名副部長(zhǎng)，我不僅代表我們這一個(gè)部門，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。
總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)、和諧、默契、相親相愛(ài)。一年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束了，我的大一生活也與我漸行漸遠(yuǎn)。但大一留給我的回憶會(huì)永遠(yuǎn)駐留在我心中，尤其是這一年中我在咱們信工學(xué)院學(xué)生會(huì)的經(jīng)歷，更讓我受益匪淺。
我在學(xué)生會(huì)的體驗(yàn)可以從思想的認(rèn)知角度分為三個(gè)階段:
一，初入學(xué)生會(huì)的單純。
我在初，高中時(shí)，對(duì)學(xué)生會(huì)的唯一感覺(jué)就是神秘。因?yàn)槲腋麄兊慕佑|少之又少，對(duì)他們的工作毫不了解，更別說(shuō)參與其中了。因此，我到學(xué)校后便決定加入學(xué)生會(huì)，目的很簡(jiǎn)單：就是了解學(xué)生會(huì)到底都干些什么工作。想想當(dāng)時(shí)的自己我也覺(jué)得挺可笑的，但也正是這次看似有著可笑目的的行為，引領(lǐng)我進(jìn)入了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，讓我認(rèn)識(shí)到很多可愛(ài)的，活力四射的和機(jī)智的同學(xué)，也讓我認(rèn)識(shí)了主席你，我真的很高興。
二，由工作了解學(xué)生會(huì)。
進(jìn)入學(xué)生會(huì)后，我不久就達(dá)到了我初入學(xué)生會(huì)的目的：我已經(jīng)大致了解學(xué)生會(huì)的工作啦。從承上啟下上講，學(xué)生會(huì)是聯(lián)系老師與學(xué)生的一條重要的紐帶，大學(xué)里的師生關(guān)系不像高中時(shí)的那樣緊密，而老師工作的開展又需要學(xué)生的配合，這就凸現(xiàn)了學(xué)生會(huì)的重要性。從學(xué)校管理層面上講，學(xué)生會(huì)起到了基層管理者和監(jiān)督著的作用。學(xué)校交給學(xué)生的任務(wù)和通知，通過(guò)學(xué)生會(huì)能夠很好的傳達(dá)給各位同學(xué)，從而使學(xué)校的正常教育工作能夠順利進(jìn)行。學(xué)生會(huì)不僅會(huì)將學(xué)校的通知傳達(dá)給學(xué)生，而且會(huì)將學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況和意見(jiàn)向上反映，這樣更好的促進(jìn)了學(xué)校與學(xué)生的聯(lián)系，既幫助學(xué)校掌握同學(xué)們的生活與學(xué)習(xí)狀態(tài)，也幫助學(xué)生了解到更多更豐富的信息，從而能夠更有方向性和針對(duì)性地學(xué)習(xí)。
就比如學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦，這對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)是一件不小的事，運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦得成功與否關(guān)鍵在于運(yùn)動(dòng)會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展得好壞。開幕式便是其中極其重要的一環(huán)。開幕式需要各院系派學(xué)生參加方隊(duì)展示，學(xué)生會(huì)便成為設(shè)計(jì)方陣的設(shè)計(jì)員兼訓(xùn)練員。由于我也親身參加了方陣的排練，說(shuō)實(shí)話，被訓(xùn)練的我們?cè)谀嵌螘r(shí)間里真的感覺(jué)很累，開幕式進(jìn)行前的幾天里，我們的課余時(shí)間幾乎全是用來(lái)訓(xùn)練，所以不斷地有同學(xué)叫苦叫累。但是我換個(gè)角度思考后，辛苦的不僅僅是我們這些被訓(xùn)練的人，那些訓(xùn)練我們的學(xué)生會(huì)的同仁們也和我們一樣按時(shí)集合，按時(shí)指揮排練，而且他們往往到達(dá)集合地點(diǎn)的時(shí)間比我們還早，這樣一來(lái)，真正談得上辛苦的是他們，而不是我們。由于各院系學(xué)生會(huì)辛勤的努力，開幕式順利舉行，而且運(yùn)動(dòng)會(huì)在學(xué)校全體學(xué)生的共同努力下也順舉辦。
在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)中，充分體現(xiàn)出學(xué)生會(huì)是一個(gè)學(xué)校管理學(xué)生而依靠的一個(gè)重要群體。
三，認(rèn)真對(duì)待自己的工作。
在了解了學(xué)生會(huì)的工作與學(xué)生會(huì)的作用后，我知道了學(xué)生會(huì)的工作如此重要，我也漸漸感覺(jué)到壓力了，但眾所周知，壓力是無(wú)處不在的。我所在的部室是學(xué)生會(huì)的學(xué)習(xí)部，常會(huì)給各個(gè)班級(jí)通知一些學(xué)習(xí)上和與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情，包括各種準(zhǔn)考證的發(fā)放，各種報(bào)名信息的核對(duì)與報(bào)名費(fèi)的收取，還有分發(fā)各種競(jìng)賽的通知等等。這些事情都與同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，對(duì)同學(xué)們非常重要。工作雖然繁雜，但一想到它對(duì)同學(xué)們的重要性，我就不敢懈怠，我每次都努力把通知第一時(shí)間傳達(dá)給同學(xué)們，好讓他們能早一點(diǎn)做準(zhǔn)備，多一些時(shí)間認(rèn)真考慮考慮。
工作雖然瑣碎，但我也力爭(zhēng)做到井井有條。雖然累一點(diǎn)，但能夠得到同學(xué)們的一聲“謝謝”，我也覺(jué)得值了。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是我對(duì)自己始終不變的要求，我會(huì)一直努力下去。
這一年的學(xué)生會(huì)生活讓我學(xué)到了很多平常書本上沒(méi)有的東西，比如待人接物，換位思考，忍耐與變通等等。這一年里，我跑遍了咱們?cè)捍蠖鄶?shù)的男生宿舍，與每一位班級(jí)的班長(zhǎng)都有過(guò)接觸，每一次本部室分配的任務(wù)全部按時(shí)完成，學(xué)生會(huì)的例會(huì)我也沒(méi)有缺席過(guò)一次，只有一次因?yàn)樯钤蜻t到了，對(duì)此我深表歉意，具體原因我想也沒(méi)必要說(shuō)啦！在工作中，我的忍耐力較以前增強(qiáng)很多，思維也較以前活躍不少。如果讓我給自己的工作打個(gè)分的話，我打85分。因?yàn)榘殡S著收獲的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
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我的大一結(jié)束了，我在學(xué)生會(huì)的工作也暫時(shí)告一段落。回想這將近一年來(lái)，從學(xué)習(xí)干部的培訓(xùn)到本學(xué)期結(jié)束，確實(shí)有些感受。在一年的工作中有得有失，在這學(xué)期末，確實(shí)有必要對(duì)這些得失做個(gè)總結(jié)，這樣才不會(huì)愧對(duì)自己，同時(shí)，也為下學(xué)期的工作做計(jì)劃，有利于下學(xué)期更好的展開工作。
2012年10月份我成為學(xué)生會(huì)女生部的一名干事，剛開始工作時(shí)，確實(shí)是力不從心。可能是剛進(jìn)大學(xué)，很多東西自己都不懂，工作起來(lái)自然就吃力了。我很幸運(yùn)認(rèn)識(shí)了高年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，每當(dāng)我在生活和工作中遇到難題時(shí)就向他們請(qǐng)教，他們確實(shí)讓我懂得了許多。具體談到自己的收獲，就從每次開例會(huì)和常規(guī)工作兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)吧。
學(xué)生會(huì)每次開例會(huì)都能從中學(xué)到很多東西，關(guān)鍵是看自己是否去認(rèn)真思考。例會(huì)匯報(bào)工作這一塊讓我學(xué)到不少東西，副部匯報(bào)近期工作情況、遇到的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的辦法。我在仔細(xì)聽(tīng)各部室匯報(bào)的工作時(shí)，我都會(huì)想：如果我遇到這些問(wèn)題，我會(huì)怎么做。我把自己的想法和他們的做比較從中分出利弊，也就所謂的換位思考。同時(shí)，我從各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的那種謙和、大度。說(shuō)實(shí)話，剛開始和他們接觸時(shí)，我是很膽怯的。但和他們接觸起來(lái)發(fā)現(xiàn)他們并不像自己想的那樣，他們很有親和力，也很好相處。
在常規(guī)工作中，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐所交代的工作注意事項(xiàng)在我們以后的生活中也是不可缺少的。我們女生部的工作主要是配合衛(wèi)生部、自律部進(jìn)行查衛(wèi)生查寢。每次查衛(wèi)生查寢，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐都會(huì)交代一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如說(shuō)：敲門要輕敲、態(tài)度要友好、微笑著對(duì)他們說(shuō)寢室應(yīng)注意的問(wèn)題、離開時(shí)一定要記得把門給他們關(guān)上，這是對(duì)他們的一種尊重，也是為學(xué)生會(huì)樹立良好的形象。另外，每周去系辦值班，也會(huì)有所收獲。輔導(dǎo)員交代一些小的事情，開始自己辦事效率真的很低，不過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了就熟練了。在那里也會(huì)知道輔導(dǎo)員和學(xué)長(zhǎng)們是如何的忙碌，也會(huì)體會(huì)到他們的辛苦。
總之，在例會(huì)和常規(guī)工作中，我能夠感受到呂曉亮學(xué)長(zhǎng)的謙和大度、辛寧學(xué)長(zhǎng)的幽默風(fēng)趣、普俊杰學(xué)長(zhǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、楊麗萍學(xué)姐的親和大方，從他們身上也學(xué)到不少東西。
當(dāng)然，在工作中難免會(huì)有些不足的地方。一些細(xì)節(jié)問(wèn)題自己做的還不到位。我印象最深刻的一次就是那次未出席學(xué)習(xí)部主辦的演講比賽，至今我仍深感內(nèi)疚。人必須得勇于與面對(duì)自己的錯(cuò)誤并從中吸取教訓(xùn)。那次錯(cuò)誤再次讓我認(rèn)識(shí)到：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
過(guò)了這個(gè)暑假我就是一名大二的學(xué)生了，也成了大一新生的一名學(xué)姐。作為學(xué)生會(huì)的一員，我依然會(huì)把自己的本職工作做好，配合其他部室開展工作，把工作做得更好，為學(xué)生會(huì)樹立良好形象。
綜合這將近一年的工作，對(duì)學(xué)生會(huì)的小建議還是有必要說(shuō)的。我個(gè)人認(rèn)為。有必要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)干部參加大小會(huì)議、活動(dòng)的出勤情況的管理。讓學(xué)生會(huì)成為一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)體。希望學(xué)生會(huì)的工作得到更多同學(xué)的認(rèn)可。
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伴著燦爛的陽(yáng)光，我們又走過(guò)了一個(gè)學(xué)期，在這段時(shí)間里，我們的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽(yáng)光明媚還是風(fēng)雨交加，我們都一路攜手前進(jìn)，揮灑著青春，用我們的真誠(chéng)去擁抱每一天。
一、我們的成員：
這學(xué)期我們部擁有1名部長(zhǎng)：趙靜，3名副部長(zhǎng)：劉鵬、鄭文君、曾夢(mèng)梅，10名干事：鮑俁、李智楠、孫堃、溫國(guó)純、周燕、劉云杉、郭琳、趙錦暄、陳清鋒、王曉汐。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨礪，我們的干事已變得成熟老練，大家相處愉快，并相互協(xié)助，相互鼓勵(lì)共同進(jìn)步。
二、我們的工作：
宣傳展板及櫥窗：
一，新學(xué)期新氣象（櫥窗）二，宿舍衛(wèi)生展板 三，雷鋒月宣傳展板 四，青協(xié)志愿者納新展板 五，“兩會(huì)”宣傳展板 六，團(tuán)日活動(dòng)——辯論賽 七，三．一五宣傳展板 八，積極獻(xiàn)血人員名單展板 九，第四屆電腦科技文化節(jié)開幕式通知展板（2塊） 十，鍵盤飛手文字錄入大賽通知展板 十一，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作大賽通知展板 十二，辦公軟件大賽通知展板 十三，電腦科技文化節(jié)流程（櫥窗） 十四，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)政策宣傳展板 十五，電腦繪圖大賽、廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽通知展板 十六，vb程序設(shè)計(jì)大賽通知展板 十七，“瞬間的美麗”攝影比賽通知展板 十八，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)（櫥窗） 十九，五四評(píng)優(yōu)名單（櫥窗） 二十，超級(jí)團(tuán)隊(duì)大賽通知展板 二十一，預(yù)防豬流感展板 二十二，感動(dòng)震動(dòng)五一二展板 二十三，情系綠絲帶五一二 展板 二十四，第四屆電腦科技文化節(jié)閉幕式通知展板（2塊）二十五，豬流感防治展板 二十六，英語(yǔ)四級(jí)（櫥窗） 二十七，文明離校（櫥窗）
三、我們的未來(lái)：
1.首先我們力爭(zhēng)帶出一批有能力的人創(chuàng)新展板形式，提升工作質(zhì)量。拓展我們的宣傳力度，要讓所有人知道我們的活動(dòng)，讓所有人知道我們?cè)诟墒裁础?/p>
2.其次， 我們不只是只出展板和櫥窗，我們還要拓展其他的宣傳方式。
3.再次，提高效率。我們要的是效率，是效果。我們不單單是去完成一項(xiàng)任務(wù)，我們要盡可能的去挖掘我們的才華潛力，做我們最擅長(zhǎng)的，讓我們的工作做的更好。
四、總結(jié)：
總之，青春孕育著無(wú)窮無(wú)盡的能量等著我們?nèi)ラ_采，去挖掘，去釋放希望在未來(lái)的一年里，我們宣傳部揚(yáng)長(zhǎng)避短，和學(xué)生會(huì)其他部門協(xié)調(diào)合作，各盡其能去創(chuàng)造更好明天。■ 熱門推薦：
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學(xué)生會(huì)工作是關(guān)系到廣大學(xué)生的大事，只有不斷創(chuàng)新與改進(jìn)才能適應(yīng)新一代學(xué)子的需要。這項(xiàng)工作也就猶如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。因此學(xué)生會(huì)充分利用現(xiàn)有的大好形勢(shì)和機(jī)遇，大膽吸收思想、學(xué)習(xí)、工作能力較強(qiáng)的同學(xué)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。
為了更好的管理團(tuán)總支學(xué)生會(huì)，在下學(xué)期，我們建立健全了學(xué)生會(huì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，將團(tuán)總支學(xué)生會(huì)劃分為六個(gè)中心，實(shí)行中心化運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)化管理。
在本學(xué)期的工作當(dāng)中，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心是立足于服務(wù)學(xué)生、老師以及整個(gè)學(xué)生團(tuán)體。本中心的日常工作主要是整理整個(gè)經(jīng)管學(xué)院的各方面材料，協(xié)助維持整個(gè)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的溝通聯(lián)絡(luò)工作，以及幫助老師管理做好對(duì)班級(jí)的管理、監(jiān)督和考核。現(xiàn)講整個(gè)學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
第一、工作繁雜，分工不明。本中心的工作性質(zhì)決定了我們的三個(gè)部門都必須每天與電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等機(jī)器打交道，并且需要大量處理文件，因此導(dǎo)致了工作的繁雜和不穩(wěn)定性。而由于本中心是一個(gè)聯(lián)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)所有中心和部門的紐帶，并且本中心的某些職能也是每一個(gè)中心和部門同樣擁有的，所以導(dǎo)致了各部門之間存在了分工不明，工作出現(xiàn)重復(fù)的情況。
第二、事務(wù)部門，缺乏鍛煉。由于本中心是一個(gè)事務(wù)性部門，沒(méi)有做過(guò)活動(dòng)，導(dǎo)致了干部和干事缺乏這一方面的鍛煉，因此策劃、組織活動(dòng)的能力自然沒(méi)有得到鍛煉。
第三、工作瑣碎，缺乏挑戰(zhàn)。本中心的工作基本上是每天重復(fù)，并且相當(dāng)瑣碎，因此干部和干事普遍覺(jué)得工作缺乏挑戰(zhàn)性，特別集中在下半學(xué)期，干事基本感覺(jué)沒(méi)有激情，在做事情上也有了怠慢的情緒。
雖然本中心在本學(xué)期的工作還有待完善，但是也由于本學(xué)期剛剛運(yùn)行中心制，導(dǎo)致了對(duì)于中心運(yùn)行的效果不太理想，但這些都是能夠在下學(xué)期得到彌補(bǔ)和完善的。因此相信團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在“班級(jí)承辦制”和“中心制”的運(yùn)作下，下一學(xué)期一定能夠取得很好的效果。
學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心期末總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
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時(shí)光如梭，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)素質(zhì)拓展中心工作已經(jīng)成功運(yùn)作一期。本期的團(tuán)學(xué)工作也即將步入尾聲，在一期的工作中，學(xué)院指導(dǎo)老師積極應(yīng)對(duì)形勢(shì)，引領(lǐng)并指導(dǎo)我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)實(shí)行了中心制改革，成立了素質(zhì)拓展中心等其他共六個(gè)中心。自各個(gè)中心成立以來(lái)，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)便本著中心制運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)化管理的理念運(yùn)行。
素質(zhì)拓展中心扮擔(dān)當(dāng)著相當(dāng)重要的職責(zé)，其下設(shè)四個(gè)常規(guī)部門：學(xué)習(xí)部、文娛部、女生部和體育部；并帶領(lǐng)著經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的各支隊(duì)伍：籃球隊(duì)、足球隊(duì)、辯論隊(duì)、拉拉隊(duì)。素質(zhì)拓展中心主要負(fù)責(zé)組織我院學(xué)生的素質(zhì)拓展活動(dòng)，為我院學(xué)生提供豐富的課余文化生活和興趣平臺(tái)，組織有益于提高我院學(xué)生綜合素質(zhì)的各類活動(dòng)，同時(shí)它也擔(dān)當(dāng)著維護(hù)我院女生權(quán)益的責(zé)任。
在一期的中心制運(yùn)行過(guò)程中，素質(zhì)拓展中心工作有喜有憂，其一，喜在一期的工作中我們?nèi)〉昧吮容^豐碩的成績(jī)，首先本中心非常重視對(duì)我院學(xué)生文體方面的培養(yǎng)和鍛煉，組織了一系列這 方面的運(yùn)動(dòng)，如：積極組織我院運(yùn)動(dòng)健兒參與我校第十六屆體育文化藝術(shù)節(jié)；與百事公司成功合作舉辦了百事蓋世群英音樂(lè)會(huì)，協(xié)助統(tǒng)一冰紅茶成功舉辦“冰力先鋒校園歌手”大賽等；然而素質(zhì)拓展中心也非常注重我院學(xué)生對(duì)于專業(yè)知識(shí)技能的掌握程度，因此由中心學(xué)習(xí)部牽 頭組織了系列關(guān)于學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)方面的活動(dòng)，如：第六屆導(dǎo)游技能大賽等。同時(shí)，在不久前的五月，素質(zhì)拓展中心還牽頭承辦了萬(wàn)州區(qū)第一屆“悅君山”杯導(dǎo)游風(fēng)采大賽，并在此次活動(dòng)中取得了相當(dāng)?shù)某煽?jī)；而且素質(zhì)拓展中心也同樣注意時(shí)刻維護(hù)我院女生的合法權(quán)益，為我院廣大女生提供一系列展示女生魅力的平臺(tái)，如：第一屆“女生節(jié)”，同時(shí)也開展一些關(guān)于女生自我保護(hù)和自我塑造形象氣質(zhì)的講座活動(dòng)。其二，憂于這一過(guò)程中素質(zhì)拓展中心的運(yùn)作存在著的一些問(wèn)題，如：中心工作的開展還沒(méi)有完全擺脫其前身的部門運(yùn)作模式，使得其不能效率最大化的開展中心工作；拓展活動(dòng)班級(jí)承辦制也需要進(jìn)一步磨合。然而我們也知道，學(xué)習(xí)工作不進(jìn)行總結(jié)永遠(yuǎn)得不到進(jìn)步，因此一個(gè)組織不存在問(wèn)題那么它也就不存在進(jìn)步的空間。因此我們不怕有問(wèn)題，也不怕遇到問(wèn)題。但我們要想辦法解決出現(xiàn)的問(wèn)題，想辦法防止不該出現(xiàn)的問(wèn)題。我們也正是這樣的一直向前推進(jìn)素質(zhì)拓展中心的工作。
看到素質(zhì)拓展中心這期的豐碩成績(jī)和進(jìn)步的空間，我們有理由相信，在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)老師的引領(lǐng)下，素質(zhì)拓展中心的明天將創(chuàng)造出更多的成就，它的將來(lái)會(huì)更加美好！
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經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院寢室文化中心是區(qū)于其它兄弟院系的一個(gè)重要中心，成立時(shí)間最早，而且是全校的第一個(gè)全方位服務(wù)大學(xué)生寢室的工作中心，并且寢室文化中心是一個(gè)綜合性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，下設(shè)生活部，紀(jì)檢部，寢室團(tuán)總支，寢室文化中心秘書處。學(xué)院把寢室文化建設(shè)作為延伸思想教育工作的一個(gè)手臂，配合我院的實(shí)際要求安排，拓展思想教育工作空間，全方位開展我院的大學(xué)生思想政治教育工作。
一、基本工作
中心的主要職能是加強(qiáng)寢室建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建良好的寢室環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，創(chuàng)建衛(wèi)生、安全、友愛(ài)、進(jìn)取的寢室環(huán)境。中心會(huì)對(duì)本院的寢室進(jìn)行定期的檢查與不定期的檢查，結(jié)合宿舍老師的評(píng)分情況，對(duì)本院寢室的清潔狀況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)于優(yōu)秀的寢室會(huì)給于通報(bào)表?yè)P(yáng)，非常優(yōu)秀的寢室發(fā)放流動(dòng)紅旗，以此鼓勵(lì)；對(duì)于差的寢室會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并且會(huì)對(duì)差的寢室給予相關(guān)的指導(dǎo)和幫助。同時(shí)本中心的職能還有對(duì)早上吃早餐、校園不文明現(xiàn)象、寢室違規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督和勸導(dǎo)。
二、實(shí)踐活動(dòng)
中心工作除了對(duì)本院寢室及教室的監(jiān)督檢查工作外，還會(huì)以寢室建設(shè)為契機(jī)，結(jié)合本院的實(shí)際情況，開展一系列豐富多彩的活動(dòng)。本學(xué)期中心成功的舉辦了“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院第二屆寢室文化藝術(shù)節(jié)”，此次的活動(dòng)的主要目的是加強(qiáng)了寢室成員的合作意識(shí)，增強(qiáng)了寢室成員的友誼，得到了廣大學(xué)生的一致好評(píng)。同時(shí)舉辦地“廚藝大賽”，增強(qiáng)了成員之間的合作，同時(shí)豐富了大家的可以生活。本中心也會(huì)更加的努力，爭(zhēng)取舉辦更好的活動(dòng)，來(lái)加強(qiáng)寢室學(xué)習(xí)生活氛圍。
三、中心建設(shè)
對(duì)于一個(gè)組織而言，外部的建設(shè)重要，但是內(nèi)部的建設(shè)更加的重要。在本學(xué)期的工作中，總結(jié)了以前工作中的弊端，加強(qiáng)了中心各部門的聯(lián)系，召開中心人員聯(lián)誼會(huì)議，制作中心博客，增強(qiáng)了中心人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作意識(shí)。
四、人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)是本學(xué)期的一個(gè)重點(diǎn)，干事在大一的時(shí)候?qū)ぷ鞯恼w情況基本上得到了解，所以在這一學(xué)期，放寬了對(duì)干事的限制，更加尊重他們的想法，同時(shí)讓他們投身到活動(dòng)和工作中，同時(shí)給予他們控制權(quán)，讓他們成為活動(dòng)的主要組織者和籌辦者，讓他們真正的在部門中學(xué)習(xí)到東西，同時(shí)也增強(qiáng)了他們的自信心。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，成功的完成了本中心的各項(xiàng)工作，在我們的工作中肯定存在很多的不足與缺陷，我們相信在以后的工作中會(huì)逐步的完善，我們將以更加飽滿的熱情繼續(xù)投身到中心的工作，爭(zhēng)取把本中心建設(shè)成為大家滿意的中心。
學(xué)院寢室文化建設(shè)中心期末工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
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經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院主題教育中心是團(tuán)總支里的幾個(gè)重要部門，一直擔(dān)當(dāng)著引導(dǎo)大學(xué)生理論學(xué)習(xí)的重要使命。本學(xué)年以來(lái)，為促使經(jīng)管學(xué)子成為祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的全面性人才，主題教育中心通過(guò)組織開展以“思想教育”為主題各類活動(dòng)，積極發(fā)揮理論學(xué)習(xí)和理論宣傳的引導(dǎo)作用。
主題教育中心以經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院建黨積極分子促進(jìn)會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，以黨建帶團(tuán)建為根本，積極發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，進(jìn)一步帶動(dòng)組織部等相關(guān)團(tuán)學(xué)工作的開展，有效地調(diào)動(dòng)了廣大青年團(tuán)員的積極性，為全面加強(qiáng)我院廣大師生的思想教育工作做出了突出貢獻(xiàn)。
工作情況
文字材料工作： 完成了10篇黨委會(huì)會(huì)議記錄、7篇會(huì)議座談錄音整理稿；完成了評(píng)先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點(diǎn)、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報(bào)；完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級(jí)、保密先進(jìn)單位、青年文明號(hào)、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料；完成了五年工作總結(jié)、范書記別市長(zhǎng)工作匯報(bào)、公司“十二五”項(xiàng)目庫(kù)、投融資情況匯報(bào)、縣域經(jīng)濟(jì)會(huì)交流材料、國(guó)企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專題報(bào)告、擴(kuò)大融資引大項(xiàng)目推進(jìn)四個(gè)襄陽(yáng)建設(shè)、襄陽(yáng)市舊城改造及城市綜合體項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)以及“1+X”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項(xiàng)文字材料；完成了三萬(wàn)活動(dòng)、集訓(xùn)活動(dòng)、還建房等消息報(bào)道十余篇，工作簡(jiǎn)報(bào)四期；完成了各類會(huì)議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、單項(xiàng)工作匯報(bào)等文字材料70余篇。
綜合部?jī)?nèi)務(wù)工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅(jiān)持了綜合部工作簡(jiǎn)報(bào)；三是協(xié)助趙部對(duì)綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
學(xué)習(xí)情況
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我和趙部長(zhǎng)前往廈門參與了人力資源管理專題學(xué)習(xí)，讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代考取人力資源管理師時(shí)的書籍資料認(rèn)真回味思索，將我個(gè)人對(duì)公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jī)效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶xx年會(huì)，進(jìn)入公司以來(lái)，每年的xx會(huì)，黨委都安排我參加，是對(duì)年輕同志的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng)，更是對(duì)我們的期望和提攜，我不敢辜負(fù)，會(huì)議上一是聽(tīng)取當(dāng)年最熱門的形勢(shì)分析，二是聽(tīng)取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)，四是在活動(dòng)中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家，雖然每年會(huì)議的時(shí)間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會(huì)有一天摸清全國(guó)xx的家底為襄陽(yáng)建投建好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備庫(kù)。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，深刻地思考了崗位與愛(ài)好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強(qiáng)了對(duì)全市情況的學(xué)習(xí)了解，深化了對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)，更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，有了高人的指點(diǎn)，自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對(duì)不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業(yè)人士請(qǐng)教學(xué)習(xí)，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢；時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議材料中的時(shí)事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長(zhǎng)，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對(duì)我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格能不能勝任，會(huì)不會(huì)辜負(fù)。陳總在黨委會(huì)上的一席話以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗(yàn)少，資歷淺，可我不怕，因?yàn)槲以敢鈱W(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達(dá)到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得個(gè)性太強(qiáng)，不太“聽(tīng)話”，但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，將心比心，換位思考，我對(duì)綜合部的同志們?cè)诮邮芄ぷ鲿r(shí)的態(tài)度多了一份包容，對(duì)綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強(qiáng)溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅(jiān)持以身作則、用能力去說(shuō)服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負(fù)責(zé)的方式去對(duì)待工作，以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了，但現(xiàn)在我得對(duì)新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé)，傾心盡力地去教導(dǎo)和交流；得對(duì)對(duì)綜合部操全盤心的趙部負(fù)責(zé)，主動(dòng)匯報(bào)提醒部?jī)?nèi)工作；也得對(duì)部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé)，雖然偶爾覺(jué)得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時(shí)地調(diào)整了心態(tài)，在其位謀其政，這個(gè)心我必須地操下去，以一個(gè)能做事，敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值。
回顧過(guò)去，自認(rèn)為在原有的文字崗位上基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但是站在負(fù)責(zé)文字材料起草、把關(guān)，信息宣傳報(bào)道、學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、重點(diǎn)工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長(zhǎng)崗位上來(lái)看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長(zhǎng)共同搞好綜合部的各項(xiàng)工作等離公司黨委的要求還差很遠(yuǎn)，特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2012年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習(xí)公文格式和處理辦法；二是收集整理公司各項(xiàng)綜合指標(biāo)年度數(shù)據(jù)庫(kù)；三是用條款、制度和臺(tái)賬來(lái)規(guī)范公司督辦、文印、信息報(bào)道和網(wǎng)站建設(shè)；四是扎下身子跑遍每個(gè)項(xiàng)目和地塊；五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長(zhǎng)做好綜合部?jī)?nèi)務(wù)管理；六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力；七是努力提高個(gè)人修養(yǎng)。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向，促使我進(jìn)一步提升完善，為公司做出更多貢獻(xiàn)。
撰寫人：___________
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2021年保險(xiǎn)公司半年度工作總結(jié)
__年，我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下，在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、總體情況
(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”，在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。截止__月末公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入__萬(wàn)元。其中非車險(xiǎn)占比__%，互動(dòng)業(yè)務(wù)占比___%。日歷年度賠付率%，結(jié)案率%，及時(shí)立案率___%，估損偏差率1為___%，綜合賠付率___%，綜合費(fèi)用費(fèi)(自留口徑)___%，綜合成本率___%，實(shí)現(xiàn)承保利潤(rùn)___萬(wàn)元。
針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題，查找癥結(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上，繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí)，公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì)，強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日常化:即將監(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
(三)積極開展黨建、工會(huì)工作
公司的黨建工作一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，今年__月份以后，隨著高兆光書記的到來(lái)，公司的黨建工作得以有序開展。通過(guò)上黨課、交流談心等形式，使員工對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)訓(xùn)，增強(qiáng)了公司員工的入黨積極性，同時(shí)也加強(qiáng)了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。
為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益，公司于今年__月份成立了工會(huì)___，為進(jìn)一步豐富員工的精神文化生活，奠定了___基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)、適應(yīng)市場(chǎng)變化、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的意識(shí)不強(qiáng)
今年省公司對(duì)中支公司的承保政策按月適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。
(二)、銷售隊(duì)伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步
對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位，使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障，人員流動(dòng)性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
(三)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，客服投訴事件時(shí)有發(fā)生
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
(四)執(zhí)行力實(shí)行不到位
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱，主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí)，不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
(五)公司精細(xì)化管理程度不高
隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
保險(xiǎn)公司半年度工作總結(jié)范文二
我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實(shí)收毛保費(fèi)萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元，凈利潤(rùn)萬(wàn)元，賠付率為%。現(xiàn)將主要的工作情況匯報(bào)如下:
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)水平
一是建立健全各項(xiàng)制度。
我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。
在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如:制定了《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。
隨著保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑瑥亩诟?jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，還按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我們?cè)谏霞?jí)公司___的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了上級(jí)公司的好評(píng)。
(二)抓銷售，積極開拓市場(chǎng)
一是層層落實(shí)任務(wù)指標(biāo)。
年初，我們就針對(duì)地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及___年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場(chǎng)拓展力度。
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地___府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程___，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，主動(dòng)把握市場(chǎng)，消除了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對(duì)已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
三是積極參與競(jìng)爭(zhēng)。
面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，主動(dòng)尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向___主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我們是如何加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地___府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使政府對(duì)我們熱心參與地方工作表示滿意，還對(duì)我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們給予肯定，從而對(duì)我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員;對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
四是加大市場(chǎng)占有面。
根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí)與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動(dòng)競(jìng)賽。
我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行___了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是狠抓理賠管理。
今年以來(lái)，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
(三)抓服務(wù)，樹立保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象
為廣大人民群眾服務(wù)是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險(xiǎn)需求是保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨，是___工作的核心內(nèi)容。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險(xiǎn)服務(wù)。
為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件___天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個(gè)理賠案件，都有效落實(shí)在承諾服務(wù)時(shí)間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了___天左右，受到保戶的好評(píng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
我們簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行___，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(zhǎng)不超___分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
三是樹立保險(xiǎn)形象，打造財(cái)保品牌。
我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭(zhēng)當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
(四)抓隊(duì)伍，不斷提高員工素質(zhì)
一是加強(qiáng)思想教育。
我們一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持進(jìn)行了“兩個(gè)條例“、黨的___大和___屆___中、四中、__中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。注重加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開___會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的干___伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
二是大力引進(jìn)人才。
公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對(duì)人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實(shí)際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲(chǔ)備的辦法，通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛(ài)保險(xiǎn)事業(yè)的年輕人走進(jìn)了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的行列，保證了短期和中長(zhǎng)期的人力資源。
三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。我們通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合，外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
四是關(guān)心員工生活。
公司始終把費(fèi)用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會(huì)收到公司送去的祝福，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問(wèn)題和不足:一是思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細(xì)，思想工作也不到位，___、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。
三、今后的打算
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度，加快搶占市場(chǎng)的速度，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)。
一是加強(qiáng)思想政治工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。
改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。
努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長(zhǎng)期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭(zhēng)在短期內(nèi)大_大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。
總之，新的一年，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會(huì)更高。我們將在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的___大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險(xiǎn)工作的新局面，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司半年度工作總結(jié)范文三
__半年來(lái)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入___萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來(lái)，我多次___形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，___大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，半年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
__年即將過(guò)去，__年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的___、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
公司年會(huì)總經(jīng)理致辭
公司全體員工、退休職工及員工家屬：
在2016年元旦即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表公司黨政工團(tuán)，向一年來(lái)辛勤工作、團(tuán)結(jié)拼搏的全體干部員工及家屬表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候!祝大家新年快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意!
2016年，是公司整合運(yùn)行的開局之年，也是公司發(fā)展歷程中具有里程碑意義的一年。這一年，公司黨政緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一主線，以施工生產(chǎn)為中心，以市場(chǎng)營(yíng)銷為重點(diǎn)，以信息化建設(shè)為紐帶，以“強(qiáng)化執(zhí)行，規(guī)范管理”主題管理活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化公司基礎(chǔ)管理、干部隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)品牌建設(shè)，不斷著力提升公司管理水平和企業(yè)形象。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷的大環(huán)境下，市場(chǎng)開拓取得佳績(jī)，完成營(yíng)銷簽約量16.08億元。深入開展“四創(chuàng)”工作，科技興企、文明施工管理初見(jiàn)成效，獲得冶金優(yōu)質(zhì)工程、省級(jí)文明工地、國(guó)家級(jí)工法各1項(xiàng)，省部級(jí)、國(guó)家級(jí)QC活動(dòng)成果9項(xiàng)。重視信息化建設(shè)工作，全力以赴抓好兩個(gè)重點(diǎn)試點(diǎn)項(xiàng)目人力物力財(cái)力投入，確保公司特級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作質(zhì)量。提升公司經(jīng)營(yíng)管控質(zhì)量，規(guī)范公司流程管理、專業(yè)管理，整章建制、推陳出新，修訂完善辦法、細(xì)則10余項(xiàng)，成功組建項(xiàng)目管理公司、造價(jià)公司、勞務(wù)公司。以人為本，著力提高人才質(zhì)量和數(shù)量，對(duì)公司機(jī)關(guān)管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，對(duì)全公司管理人員進(jìn)行績(jī)效考核，全面引入公司發(fā)展欠缺人才，不斷加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)和改進(jìn)黨建思想政治工作，充分發(fā)揮企業(yè)政治優(yōu)勢(shì)，大力加強(qiáng)班子建設(shè)，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨建工作，圍繞員工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化形勢(shì)任務(wù)教育;致力于為民務(wù)實(shí)清廉和惠民工程建設(shè)，不斷提高員工收入，改善員工工作生活環(huán)境，提升員工福祉，營(yíng)造了風(fēng)清氣正、朝氣蓬勃、和諧發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢(mèng)想。2016年，正是我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)夢(mèng)想，不斷超越、追求卓越的關(guān)鍵之年。在新的一年里，我們將推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展、向一流企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)，要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，加強(qiáng)公司頂層制度設(shè)計(jì);要立足當(dāng)前，加大市場(chǎng)開拓、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。要著力拓展市場(chǎng)，保持企業(yè)發(fā)展規(guī)模;要著力改革創(chuàng)新，激發(fā)企業(yè)運(yùn)行活力;要著力夯實(shí)基礎(chǔ)，提升企業(yè)管理水平;要著力科技興企，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力;要著力以人為本，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;要緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)新思想政治工作，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);要著力打造學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、活力型、責(zé)任型、福祉型的“六型”企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)而不懈努力。
金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻?zhēng)朝夕啟新程。在新的一年里，讓我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攜手并肩;同心同德、求真務(wù)實(shí);銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新;為開創(chuàng)公司發(fā)展新局面而努力奮斗!
公司年會(huì)總經(jīng)理致辭
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位干警、同志們：
新年將至，首先我代表xx向各位拜個(gè)早年，祝大家工作順利、合家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!
今天，在這里隆重召開2015年度工作總結(jié)，我向大家表示衷心的祝賀!
剛才，在講話中全面總結(jié)了2015年的工作，并對(duì)2016年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會(huì)議的召開，對(duì)于全面加強(qiáng)xx工作，進(jìn)一步提高審判質(zhì)量和水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)法院基礎(chǔ)建設(shè),必將起到積極的促進(jìn)作用。
201x年是我旗xx的關(guān)鍵年,也是我旗實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時(shí)也是xx取得輝煌成就的一年。一年來(lái)，xx的全體干警在法院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認(rèn)真規(guī)范審判行為，全力維護(hù)法律公正，積極營(yíng)造我旗良好的法治環(huán)境。全院上下團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，圓滿地完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)，審判質(zhì)量和效率都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，隊(duì)伍素質(zhì)尤其是班子建設(shè)成效顯著，基礎(chǔ)建設(shè)和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得，是全院干警恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、克服困難、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果，借此機(jī)會(huì)，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設(shè)做出的突出貢獻(xiàn)表示誠(chéng)摯的謝意!
xx來(lái)之不易的工作成績(jī)充分說(shuō)明了的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個(gè)有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊(duì)伍，是一支思想成熟、作風(fēng)過(guò)硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊(duì)伍，這是應(yīng)該值得充分肯定的。不過(guò)，不容忽視，在過(guò)去的工作中，不同程度也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，作風(fēng)紀(jì)律有待加強(qiáng)，還需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗉右愿倪M(jìn)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，更好地促進(jìn)各項(xiàng)審判事業(yè)的深入發(fā)展。
會(huì)上，法院黨組對(duì)2015年工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重的表彰，讓我們對(duì)這些集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀!
同志們，人民法院肩負(fù)著神圣而光榮的使命。希望xx的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標(biāo)解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進(jìn)我旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推進(jìn)依法治旗進(jìn)程做出新的更大的貢獻(xiàn)!早日成為全市、全區(qū)乃至全國(guó)的先進(jìn)法院!
謝謝大家!
公司年會(huì)總經(jīng)理致辭
同志們：
牛去長(zhǎng)空辭舊歲、虎來(lái)大地迎新春。滿懷豐收的喜悅，滿載勝利的榮耀，我們揮手作別砥礪奮進(jìn)的20某某年，闊步邁入華章初展的20某某年。
回首往昔，深懷感恩之心。放眼前路，難抑澎湃豪情。值此辭舊迎新之際我向全國(guó)市場(chǎng)、伙伴、分公司經(jīng)理、外事經(jīng)理，同仁致以新年問(wèn)候和誠(chéng)摯祝福!同時(shí)也對(duì)所有伙伴家人表達(dá)衷心感謝與崇高敬意。
業(yè)績(jī)階躍，天道酬勤!20某某年是公司業(yè)績(jī)階躍之年，是全面深耕細(xì)作運(yùn)重要一年，也是必將載入某某發(fā)展史冊(cè)的輝煌一年。這一年，我們某某公司全局之力，線上線下齊頭并進(jìn)，各地市場(chǎng)活動(dòng)如火如荼。全國(guó)各地市場(chǎng)伙伴士氣高漲，全年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)180%增長(zhǎng)，收入規(guī)模實(shí)現(xiàn)全面階躍，為我們朝著實(shí)現(xiàn)某某目標(biāo)又邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)一大步，也為20某某業(yè)績(jī)跨躍發(fā)展唱響沖鋒號(hào)角。
夯實(shí)基礎(chǔ)，迭代不息!20某某，是公司創(chuàng)新之年。公司堅(jiān)持打造中國(guó)樣本發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“產(chǎn)品做好，做好產(chǎn)品”極致思維，匠心觀念，注重細(xì)節(jié)，努力優(yōu)化服務(wù)，堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，全力推進(jìn)公司事業(yè)跨越新的高度。
自尊敬人，大愛(ài)無(wú)疆;日月恒升，山高水長(zhǎng)。公益行動(dòng)，慷慨解囊，公司在20某某年慈善捐款共計(jì)某某多萬(wàn)，點(diǎn)燃希望燈，照亮夢(mèng)想的路，某某愛(ài)心一直在行動(dòng)。讓我們滿懷慈心，攜手同心，愛(ài)心筑夢(mèng)，永守讓世界變的更美好使命篤定前行!
舊歲已展千重錦，新年再進(jìn)百尺桿。20某某年是公司全面推進(jìn)，高速發(fā)展關(guān)鍵一年;承上啟下，繼往開來(lái)。踏上新的征程，展望新的目標(biāo)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。20某某，全面貫徹落實(shí)年會(huì)“六脈神劍”舉措，緊密圍繞“眾創(chuàng)淘金計(jì)劃”，緊跟時(shí)代資源整合大勢(shì)，按照公司整體戰(zhàn)略部署實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)雙倍速擴(kuò)張。九層之臺(tái)，起于累土，千里之行，始于足下;要把這個(gè)藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，必須不馳于空想、不騖于虛聲，一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的干!
凡是過(guò)去，皆為序幕!20某某，一諾千金，一路向前，某某中國(guó)，盡銳出戰(zhàn)，精準(zhǔn)施策，信守“打造世界健康產(chǎn)業(yè)中國(guó)樣本”承諾!向著建設(shè)世界一流企業(yè)宏偉目標(biāo)闊步前進(jìn)。
最后再次祝福某某同仁與伙伴事業(yè)前程似錦、再創(chuàng)輝煌!
公司年會(huì)總經(jīng)理致辭
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：
大家好！
請(qǐng)見(jiàn)諒我用這不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話和大家進(jìn)行匯報(bào)。
很榮幸能得到這么好的機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上代表深水部進(jìn)行發(fā)言，簡(jiǎn)單的談?wù)勛约涸趚x公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
我的發(fā)言主要分了三個(gè)部分：回憶自己在xx的歷程，分享自己在xx的收獲，及感謝xx讓我成長(zhǎng)。
第一部分，回憶在xx的歷程。
剛踏入xx時(shí)，我才工作了兩年，對(duì)海工這個(gè)行業(yè)什么也不太懂什么也不知道，這時(shí)xx給我們提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，我們不定期的舉行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)成了我們工作和生活的一部分，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)強(qiáng)化自身素質(zhì)，我們才能夠不斷的成長(zhǎng)以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，才能夠出色的完成任務(wù)。
xx是我職業(yè)生涯的第二個(gè)公司，很高興也很幸運(yùn)能加入這個(gè)年輕的大家庭中，伴隨著它的成長(zhǎng)，并見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)。來(lái)這公司已經(jīng)快三年了，大大小小的項(xiàng)目也已經(jīng)經(jīng)歷20來(lái)個(gè)了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)、同事的分享，總能收獲到自己想要提高的經(jīng)驗(yàn)或者知識(shí)，對(duì)自己的完整的知識(shí)體系的建立起著很重要的作用。
第二部分，分享自己在xx的收獲。
當(dāng)今的社會(huì)日新月異，信息的更新傳遞越來(lái)越快了，特別是我們這些依靠著技術(shù)吃飯的工程師來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)也就更大了。每天對(duì)著如此大量的信息，如何進(jìn)行有效的過(guò)慮，在最短時(shí)間內(nèi)吸取自己的需要，以保證順利的完成工作，提升自己的工作效率與質(zhì)量，以上的種種都是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們用自己的聰明才智去找一條自己合適的路來(lái)走。
在xx的三年工作中，通過(guò)各類型的項(xiàng)目錘煉，漸漸的總結(jié)出了一個(gè)體會(huì)，可以用一句簡(jiǎn)單的話進(jìn)行概括：知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，思考是行動(dòng)的先導(dǎo)。一個(gè)人的能力取決于知識(shí)、思考、行動(dòng)的相互作用，其中思考是最為關(guān)鍵的。今天，任何知識(shí)的價(jià)值都無(wú)法與自己的思考力相媲美。
以上我說(shuō)的這段話，在無(wú)數(shù)的場(chǎng)合中我們也曾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，做人做事要有自己的思考和判斷力。戚總曾經(jīng)在我們的部門周會(huì)上說(shuō)過(guò)，希望我們年輕的工程師每天都能花上個(gè)5分鐘對(duì)自己的一天的事情進(jìn)行回憶總結(jié)，這樣對(duì)我們的成長(zhǎng)是有莫大的好處的。
在信息的收集與整理上，我也總結(jié)了一套比較適合自己的小秘訣，主要是由4個(gè)過(guò)程串連起來(lái)：收集、學(xué)習(xí)、思考、輸出。
收集，就是通過(guò)各種手段進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目需要的資料進(jìn)行收集，可以通過(guò)同事、朋友、以及網(wǎng)絡(luò)等。在這個(gè)階段，我們會(huì)收集到大量有用無(wú)用的信息，我們需要對(duì)這些信息進(jìn)行一個(gè)大概的瀏覽，并把自己覺(jué)得的重要信息進(jìn)行記錄，以備以后可以再次查詢。
學(xué)習(xí)，就是在收集的階段上，對(duì)已經(jīng)有的信息進(jìn)行一個(gè)全面的處理，把和自己相關(guān)的信息進(jìn)行整合記錄。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，一定要對(duì)自己覺(jué)得重要的資料進(jìn)行仔細(xì)的閱讀，并把關(guān)鍵的部分作好自己的心得體會(huì)，切記一知半解的情況出現(xiàn)。
思考，是我覺(jué)得最重要的一個(gè)過(guò)程。任何的知識(shí)或者經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)自己的思考，沒(méi)有儲(chǔ)存在自己的腦海中，在時(shí)間的長(zhǎng)河中，會(huì)很快的就將這部分的知識(shí)洗刷干凈。并且我們?cè)陂喿x資料的時(shí)候，我們會(huì)看到各種各樣的觀點(diǎn)，當(dāng)我們理性的分析這些觀點(diǎn)的時(shí)候，我們會(huì)得到這些觀點(diǎn)是正確的還是錯(cuò)誤的結(jié)論。但是當(dāng)我們用感性的方式重新將所有的觀點(diǎn)雜糅到一起時(shí)，我們會(huì)得到一種新的、超越所有觀點(diǎn)的結(jié)論。我將這種過(guò)程看做真正的思考，每當(dāng)經(jīng)過(guò)這種思考，我的思維水平就會(huì)有大幅度的提高，我的眼光也不會(huì)僅僅局限于書中人物的觀點(diǎn)了。思考的結(jié)果將成為我靈魂的一部分。
輸出，就是通過(guò)我們的完整思考，我們將自己思維中的結(jié)果用自己的語(yǔ)言，文章等手段進(jìn)行與他人的分享。我們?cè)谧鲆粋€(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中有中期檢查和最終審查，這些就是需要我們用自己的語(yǔ)言和輔助工具進(jìn)行我們的成果的輸出。但并不是每個(gè)同事都能在這樣的場(chǎng)合進(jìn)行PPT講述，那我們就需要自己在平時(shí)多給自己訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。首先通過(guò)交談，你可以將你思考的成果與他人分享；獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋寡聞也。其次通過(guò)寫作，你可以把你思考的結(jié)果整理加工，以文字的形式記錄下來(lái)，為以后的思考作參照。最后通過(guò)制作PPT，并自己嘗試著去完整的敘述。
通過(guò)這四個(gè)步驟的加工潤(rùn)色，任何信息都會(huì)被你吸收利用，成為自己頭腦的一部分。
第三部分，感謝xx讓我成長(zhǎng)。
我深深感謝公司的成長(zhǎng)讓我在海工的行業(yè)中得到如此一個(gè)珍貴的磨礪與成長(zhǎng)的機(jī)遇；感謝張維磋總監(jiān)對(duì)我工作的支持及教導(dǎo)，并給我如此多機(jī)會(huì)去展現(xiàn)自己；感謝郭揆常專家給了我很多在專業(yè)中的建議；感謝殷老師在配管與總體方面對(duì)我以來(lái)的教導(dǎo)；感謝公司的同事在我做項(xiàng)目中對(duì)我的支持；特別感謝深水部的同事，在這么兩年工作時(shí)間內(nèi)，由于有了你們的鼎力支持，我才能完成了公司所分配的這么多困難的項(xiàng)目；在這里，我非常感謝公司的陳錦鈴，他是我進(jìn)入公司時(shí)的第一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在他的手下干活，無(wú)時(shí)無(wú)刻不感覺(jué)到他的那種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶窈途礃I(yè)的工作態(tài)度，當(dāng)我不懂的時(shí)候他會(huì)非常樂(lè)意的指點(diǎn)我提示我應(yīng)該怎么努力學(xué)習(xí)并解決困難，并時(shí)刻告知我在這個(gè)行業(yè)中得小心謹(jǐn)慎的做好自己的設(shè)計(jì)，別讓自己的一時(shí)疏忽給別人造成了一輩子的影響，任重而道遠(yuǎn)。
謝謝大家，我的講話完畢。
公司年會(huì)總經(jīng)理致辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們：
大家新年好!
歲月如歌，跋涉似舞。我們又走過(guò)了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx銷售公司全體同仁，向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了x總的講話，我們深受鼓舞!x總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過(guò)的20xx年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來(lái)，我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)xx銷售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果，也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及xx銷售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!”。回眸20xx，我們有成功更有艱辛。誠(chéng)如x董事長(zhǎng)早有預(yù)示：“20xx年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定，我們要適應(yīng)新形勢(shì)，沉著應(yīng)對(duì)，科學(xué)而為，以新觀念新策略，擁抱新市場(chǎng)，迎接新挑戰(zhàn)。”
過(guò)去的20xx年，可以說(shuō)確實(shí)困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來(lái)，我們立足于完善服務(wù)，著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，xx銷售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇，根據(jù)xx銷售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，公司形象有所提升，xx品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下：
一、用心打造精英團(tuán)隊(duì)，沉著應(yīng)對(duì)困難局勢(shì)。
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這句話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠(chéng)而有凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，來(lái)自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的，不是由于崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo)，建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制，把公司各項(xiàng)資源充分整合到位，真正做到服務(wù)于銷售，有利于銷售，充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力，帶動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
二、繼續(xù)推行目標(biāo)營(yíng)銷，完善服務(wù)，穩(wěn)定老客戶，并積極拓展新市場(chǎng)。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律：市場(chǎng)的要求只會(huì)越來(lái)越高，市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律，就說(shuō)明我們的工作出了問(wèn)題。想客戶之所想，急客戶之所急，積極應(yīng)對(duì)變化，快速響應(yīng)市場(chǎng)，才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待，真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國(guó)茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代，否則，在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足!
回首過(guò)去，展望未來(lái)。
新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢(mèng)想。展望20xx年，面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對(duì)于未來(lái)，xx銷售團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信，xx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛，更加輝煌!
