時(shí)間：2022-08-08 05:13:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇道德模范媒體宣傳方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
端午節(jié)是我國(guó)的重要傳統(tǒng)節(jié)日之一。為更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，挖掘傳統(tǒng)節(jié)日的文化和精神內(nèi)涵，市文明辦決定在全市廣泛開展“我們的節(jié)日·端午”主題活動(dòng)。現(xiàn)提出如下活動(dòng)方案：
一、活動(dòng)主題
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，充分挖掘端午節(jié)的深厚文化內(nèi)涵，結(jié)合“中國(guó)夢(mèng)”宣傳教育廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、志愿服務(wù)、經(jīng)典誦讀、文體娛樂、愛國(guó)衛(wèi)生和科普宣傳等活動(dòng)，引導(dǎo)人們進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日，增強(qiáng)愛國(guó)情感，提高科學(xué)意識(shí)，促進(jìn)人與自然和諧相處，為建設(shè)“五個(gè)xx”營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
二、活動(dòng)內(nèi)容
利用端午節(jié)有利時(shí)機(jī)，開展與道德模范和身邊好人慰問交流、座談聯(lián)歡等活動(dòng)。邀請(qǐng)道德模范及提名獎(jiǎng)獲得者、身邊好人參加節(jié)日慶典和文藝聯(lián)歡活動(dòng)；走訪慰問道德模范及提名獎(jiǎng)獲得者、身邊好人，幫助解決生活中實(shí)際困難，并送去節(jié)日祝福；宣傳他們的先進(jìn)事跡和崇高品德，展示中華民族崇德向善、文明進(jìn)步的精神風(fēng)貌。
責(zé)任單位：市文明辦、各縣（市）區(qū)開發(fā)區(qū)
2、廣泛開展各類主題志愿服務(wù)活動(dòng)
精心設(shè)計(jì)、廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)。以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，開展“鄰里守望”志愿服務(wù)活動(dòng)，市文明辦將在立山區(qū)雙山街道立橋社區(qū)舉辦“鄰里守望·情暖端午”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。積極搭建公益性文化活動(dòng)平臺(tái)，依托民族民間文化資源，廣泛開展城鄉(xiāng)文化志愿服務(wù)。以普及端午傳統(tǒng)習(xí)俗和日常衛(wèi)生保健知識(shí)為切入點(diǎn)，組織開展科普衛(wèi)生知識(shí)宣傳、民俗講座等志愿服務(wù)活動(dòng)。以開展全民愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，創(chuàng)造整潔優(yōu)美環(huán)境為主題，開展整治環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)活動(dòng)。以文明交通、文明旅游、文明餐桌、文明上網(wǎng)為主題，開展倡導(dǎo)遵德守禮、勤勞節(jié)儉志愿服務(wù)活動(dòng)。
責(zé)任單位：市文明辦、市總工會(huì)、市殘聯(lián)、市婦聯(lián)、市教育局、市文廣局、市衛(wèi)生局、市公立醫(yī)院管理局、市科協(xié)、市愛衛(wèi)辦、市城建局、市公安局、市旅游局、市食藥監(jiān)局、各縣（市）區(qū)開發(fā)區(qū)
3、深化開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)
結(jié)合我市實(shí)際，不斷創(chuàng)新傳統(tǒng)節(jié)日的形式和載體，挖掘和培育具有xx特色的節(jié)日文化。廣泛深入開展形式多樣的群眾性節(jié)日活動(dòng)，市文明辦將在鐵東區(qū)新興街道弘揚(yáng)社區(qū)舉辦“同心迎佳節(jié)·端午粽飄香”社區(qū)主題活動(dòng)。通過創(chuàng)編“節(jié)日小報(bào)”、中華經(jīng)典誦讀、公益活動(dòng)等形式，組織未成年人參加“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。大力發(fā)展節(jié)日文化、旅游產(chǎn)業(yè)，努力挖掘傳統(tǒng)節(jié)日市場(chǎng)潛力，市文明辦將在千山區(qū)大屯鎮(zhèn)英不落村舉辦“端午櫻桃紅·節(jié)日勤勞美”大櫻桃采摘活動(dòng)。
責(zé)任單位：市文明辦、市教育局、市旅游局、千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)、玉佛山管委會(huì)、各縣（市）區(qū)開發(fā)區(qū)
4、努力營(yíng)造濃厚氛圍
組織各級(jí)各類媒體加強(qiáng)端午節(jié)期間“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)的宣傳報(bào)道。各級(jí)各類新聞媒體要通過新聞報(bào)道、言論評(píng)論、專家訪談、群眾討論、公益廣告等形式，多側(cè)面、多角度地宣傳介紹端午節(jié)相關(guān)知識(shí)，及時(shí)報(bào)道各地開展主題活動(dòng)的情況。xx廣播電視臺(tái)要制作播出《“我們的節(jié)日·端午”系列節(jié)目——中華長(zhǎng)歌行·xx篇》。
責(zé)任單位：市文明辦、xx日?qǐng)?bào)社、xx廣播電視臺(tái)、千華網(wǎng)、xx文明網(wǎng)、各縣（市）區(qū)開發(fā)區(qū)
三、活動(dòng)要求
1、注重群眾參與。堅(jiān)持貼近群眾，充分挖掘端午節(jié)深厚文化內(nèi)涵，精心設(shè)計(jì)群眾樂于參與、便于參與的活動(dòng)項(xiàng)目，把廣大干部群眾吸引到活動(dòng)中來，增強(qiáng)“我們的節(jié)日·端午”主題活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
2、發(fā)揮重點(diǎn)陣地作用。xx市“我們的節(jié)日”文化傳播基地和相關(guān)的“我們的節(jié)日”品牌活動(dòng)示范點(diǎn)要充分發(fā)揮作用，精心組織群眾喜聞樂見的、具有吸引力、影響力的節(jié)日慶祝活動(dòng)。教育部門、各級(jí)文明單位、文明村鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際組織豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)。
3、活動(dòng)務(wù)求實(shí)效。開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，是全國(guó)文明城市的重要測(cè)評(píng)內(nèi)容，要重視原始材料積累，將開展活動(dòng)的活動(dòng)方案、活動(dòng)資料（文字、照片）、宣傳資料整理歸檔，市創(chuàng)城辦將按照各單位上報(bào)的活動(dòng)方案，對(duì)其所開展的相關(guān)活動(dòng)情況和材料整理情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。
各部門各地區(qū)請(qǐng)將“我們的節(jié)日·端午”活動(dòng)的相關(guān)資料（包括活動(dòng)通知、方案、照片、總結(jié)等）于xx年6月13日前，以電子文檔形式，報(bào)至市文明辦。
聯(lián)系人：金xx
聯(lián)系電話（傳真）：63xxx
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學(xué)校“我們的節(jié)日·中秋”主題活動(dòng)方案
“我們的節(jié)日·清明”經(jīng)典誦讀活動(dòng)方案
一、創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷激發(fā)員工內(nèi)部活力
1、明確新一輪發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)電視生存與發(fā)展的實(shí)際，臺(tái)里明確提出了新一輪的戰(zhàn)略目標(biāo)，即新聞立臺(tái)，整合資源，融入市場(chǎng)。并采取了“創(chuàng)品牌，強(qiáng)素質(zhì)，連市場(chǎng)”的系列舉措，力爭(zhēng)將電視臺(tái)打造成全省乃至全國(guó)一流的縣（市）級(jí)電視臺(tái)。
2、實(shí)施一系列激勵(lì)機(jī)制。通過設(shè)立臺(tái)長(zhǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金、月度新聞好作品獎(jiǎng)、重大活動(dòng)專項(xiàng)獎(jiǎng)、外宣獎(jiǎng)等一系列激勵(lì)政策，重獎(jiǎng)在外宣工作中業(yè)績(jī)突出者、內(nèi)宣新聞好稿評(píng)比中的獲獎(jiǎng)?wù)咭约按笮突顒?dòng)、主題報(bào)道的有功之臣。今年5月底，電視臺(tái)成功舉辦了第三屆道德模范評(píng)選活動(dòng)，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)高度贊譽(yù)，臺(tái)里對(duì)在策劃、組織、導(dǎo)演、導(dǎo)播中做出突出貢獻(xiàn)的人員每人分別給予了800-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)所有參與活動(dòng)的其他人員視工作量分別給予100-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。臺(tái)今年以來用于外宣等活動(dòng)的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金近10萬(wàn)元。
3、建立全新的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。在深入調(diào)查研究，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制訂了“以崗定薪、片酬掛鉤、多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的薪酬方案，按照在“一線人員中做加法，二線人員中做減法”的總體原則，明確了各崗位的工作職責(zé)與任務(wù)、計(jì)酬方式及獎(jiǎng)懲措施。特別是針對(duì)一線采編人員，除完成基本采編任務(wù)發(fā)放基本工資外，其余績(jī)效工資按發(fā)稿得分考核，每月累計(jì)得分越高，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效越多。七月份，記者之間收入差距明顯拉大，青年記者喻錢月收入達(dá)3219元，為全臺(tái)記者中收入最高。由于少數(shù)記者沒有完成采編任務(wù)，被扣去300-700元不等的基本工資，加上獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效少，月收入只有1000多元，月收入最高與最低之間之間相差近2000元。
4、構(gòu)建媒體聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。以合作、創(chuàng)新、發(fā)展為主題，圍繞全臺(tái)共同的宣傳、創(chuàng)收目標(biāo)，一是加強(qiáng)內(nèi)部資源整合，針對(duì)一線欄目組人手緊缺的現(xiàn)狀，通過思想動(dòng)員，激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)，將3名年輕的二線人員充實(shí)到采編崗位。二是加強(qiáng)本系統(tǒng)三家媒體的融合，切實(shí)改變廣播、電視、周刊三家媒體各自為戰(zhàn)、自成一體的局面，建立了三家媒體聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，由三家媒體的主要負(fù)責(zé)人輪流牽頭，每半個(gè)月或一個(gè)月召開一次媒體聯(lián)席會(huì)議，主要是交流新聞信息，確定各媒體宣傳重點(diǎn)，商討大型活動(dòng)方案，組織輿論監(jiān)督的共同策劃和整體出擊。如由廣告中心承辦的“零零后大秀場(chǎng)”活動(dòng)，受廣告中心人力資源的制約，活動(dòng)舉辦難以出彩。媒體聯(lián)動(dòng)協(xié)作體召集三家媒體的策劃、導(dǎo)演人才，共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，策劃并制訂了活動(dòng)舉辦方案，如今，“零零后大秀場(chǎng)”活動(dòng)正按預(yù)定方案有條不紊地進(jìn)行中。實(shí)施兩個(gè)多月來，通過信息共享、人員共用，形成了廣電全媒體融合的整體合力。
二、創(chuàng)新宣傳手段，著力提升新聞宣傳質(zhì)量
1、加強(qiáng)新聞策劃。圍繞市委市政府工作大局，狠抓了臺(tái)編委會(huì)主題策劃，各欄目組的周策劃和采編人員的動(dòng)態(tài)策劃三級(jí)策劃?rùn)C(jī)制，切實(shí)做到新聞宣傳每月有重點(diǎn)，每天有亮點(diǎn)。今年以來，圍繞市委市政府中心工作，組織策劃了一系列主題宣傳戰(zhàn)役，高標(biāo)準(zhǔn)高要求地完成了市黨代會(huì)、市“兩會(huì)”、“三萬(wàn)”活動(dòng)、四城同創(chuàng)、學(xué)習(xí)貫徹“十”精神、“兩違”整治、抗旱奪豐收等重大宣傳報(bào)道任務(wù)，為的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
2、改進(jìn)會(huì)議新聞。一方面注意在報(bào)道中少說空話、套話和廢話，增強(qiáng)會(huì)議新聞的含金量。另一方面在內(nèi)容上求實(shí)，形式上求新。做到不重復(fù)會(huì)議議程，學(xué)會(huì)從會(huì)議中提煉領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的要點(diǎn)，突出會(huì)議重點(diǎn)，深化群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。同時(shí)，充分運(yùn)用了穿插背景畫面、數(shù)據(jù)、圖表、字幕等形式，豐富了會(huì)議新聞內(nèi)容，美化了新聞形式。
3、抓好典型報(bào)道。注意更新報(bào)道理念，改變居高臨下“說教式”的宣傳方式，做到“硬”新聞“軟”表現(xiàn)，“軟”新聞突出人性美、人情美、道德美，并著重抓好典型宣傳報(bào)道。今年來，臺(tái)先后開展了“十大道德模范”、“尋找最美人”系列典型人物報(bào)道。如：從今年4月份推出的“尋找最美人”系列報(bào)道，先后推出了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生、美德少年、最美警察等典型人物49個(gè)，這些來自不同戰(zhàn)線，不同行業(yè)的典型事跡真實(shí)感人，彰顯了時(shí)代精神，弘揚(yáng)了道德文化。
4、打造精品欄目。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是品牌競(jìng)爭(zhēng)，媒體競(jìng)爭(zhēng)也不例外，沒有品牌就不能發(fā)展，沒有品牌就不能生存。電視臺(tái)通過幾年精心培育，在節(jié)目設(shè)置、編排、制作上下功夫，新聞節(jié)目力求形式創(chuàng)新，角度新穎，手段多樣，編播有特色，整體上水平。專題節(jié)目推進(jìn)欄目對(duì)象化，節(jié)目精品化，更富有地方特色和時(shí)代氣息。如今，《新聞》、《江漢視線》、《田野》已成為我市的名欄目。另外，新開辦的輿論監(jiān)督類欄目《監(jiān)督在線》，法制類欄目《法治》正全力向精品名牌欄目邁進(jìn)。
三、創(chuàng)新管理內(nèi)容，全面提高節(jié)目采制能力
1、開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育。一是建立學(xué)習(xí)制度。確定每半個(gè)月利用雙休日組織一次學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開展時(shí)事政治、“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”、新聞業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二是創(chuàng)新培訓(xùn)方式，改請(qǐng)上級(jí)臺(tái)專家授課為本臺(tái)采編精英交流心得。7月27日，臺(tái)里組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全體采編人員及二線35歲以下年輕人參加培訓(xùn)，在逐一播放7件好作品和3件有待提高的作品的視頻后，由好作品記者根據(jù)采編經(jīng)驗(yàn)，分別交流在題材選取、新聞策劃、表現(xiàn)手法、細(xì)節(jié)的挖掘、攝像構(gòu)圖等方面的經(jīng)驗(yàn)心得，并與記者作互動(dòng)交流。這種形式新穎、內(nèi)容充實(shí)的培訓(xùn)形式深受記者歡迎，這種培訓(xùn)方式每個(gè)月舉行兩次，從未間斷過。三是走出去學(xué)。一方面到兄弟電視臺(tái)學(xué)習(xí)取經(jīng)，先后選派制片人、業(yè)務(wù)骨干到宜昌、荊州、荊門、天門、潛江等地電視臺(tái)上門學(xué)習(xí)新聞采編知識(shí)。另一方面安排采編人員到大媒體跟班深造。《新聞》副制片姜明到央視記者站進(jìn)行為期三個(gè)月的見習(xí)，新聞采編能力有質(zhì)的飛躍，在中央臺(tái)、臺(tái)上稿率有較大的增長(zhǎng)。
2、建立節(jié)目監(jiān)看評(píng)議制度。從提升節(jié)目質(zhì)量，提高辦臺(tái)水平出發(fā)，臺(tái)出臺(tái)了節(jié)目監(jiān)看評(píng)議實(shí)施意見，并面向社會(huì)聘請(qǐng)了100多名熱心觀眾為信息員和節(jié)目評(píng)議員。定期召開節(jié)目評(píng)議員座談會(huì)，虛心聽取社會(huì)各界的建議和呼聲，并根據(jù)實(shí)情及時(shí)督促有關(guān)部門按要求整改。
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十精神，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以“服務(wù)發(fā)展、人才優(yōu)先”為主線，強(qiáng)化道德教育，解決突出問題，建立長(zhǎng)效機(jī)制，引導(dǎo)人事系統(tǒng)干部樹立社會(huì)主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。
二、目標(biāo)任務(wù)
1.加強(qiáng)道德教育。積極探索新形勢(shì)下公民道德教育的有效載體，扎實(shí)建好并充分發(fā)揮本局“道德講堂”作用，增強(qiáng)道德教育的針對(duì)性和實(shí)效性。深入開展道德模范、時(shí)代楷模、最美人物和身邊好人學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工崇德向善、見賢思齊。充分發(fā)揮市公務(wù)員局網(wǎng)、市人事人才網(wǎng)、市機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)、市人事考試網(wǎng)以及人事工作簡(jiǎn)訊等各類媒體和臺(tái)，加強(qiáng)道德理念傳播。
2.實(shí)施文明引導(dǎo)行動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，扎實(shí)開展文明餐桌行動(dòng)，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。認(rèn)真開展“文明交通”活動(dòng)，要求全體干部職工及其家屬做到行路駕車嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，互相禮讓。開展“網(wǎng)絡(luò)文明行動(dòng)”，要求本局干部職工文明上網(wǎng)，不信謠傳謠，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言要及時(shí)報(bào)告相關(guān)情況。
3.開展道德實(shí)踐活動(dòng)。認(rèn)真牽頭抓好“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，引導(dǎo)廣大公職人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部修身立德、勤政廉政，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)活動(dòng)的開展取得更大成效。積極開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，充實(shí)人事系統(tǒng)志愿服務(wù)隊(duì)伍，在積極配合市文明辦開展各項(xiàng)志愿活動(dòng)的同時(shí)，不斷提升黨員志愿者就業(yè)服務(wù)的水和成效。認(rèn)真開展人事系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，要求窗口工作人員熱情、周到、誠(chéng)信服務(wù)，為群眾提供高效、便捷的服務(wù)。
4.加大管理整治力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市《關(guān)于開展“馬上就辦、半就辦好”活動(dòng)實(shí)施方案》，堅(jiān)決狠剎“六股歪風(fēng)”，提升機(jī)關(guān)工作效率。加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化公開與監(jiān)督，嚴(yán)肅違反招錄（聘）工作規(guī)程、暗箱操作、弄虛作假、、失職瀆職等行為，切實(shí)糾正公務(wù)員考錄和國(guó)有企事業(yè)單位招聘中的不正之風(fēng)。適時(shí)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員和人事監(jiān)督員深入我局機(jī)關(guān)、下屬單位及窗口開展明察暗訪，評(píng)估道德狀況，督促解決突出問題。
三、方法步驟
第一階段（6月）：宣傳發(fā)動(dòng)。局屬各科室、直屬事業(yè)單位要按照本方案要求，以“做文明閩西人”、“講文明、樹新風(fēng)”、“道德講堂”創(chuàng)建等宣傳教育活動(dòng)為載體，把加強(qiáng)道德教育和職業(yè)道德緊密結(jié)合起來，集中開展誠(chéng)信教育和公德教育，增強(qiáng)道德意識(shí)，提升道德自覺，踐行道德規(guī)范。
第二階段（7月）：自查自糾。各科室、直屬事業(yè)單位和駐行政服務(wù)中心窗口要認(rèn)真做好自查自糾，列出具體表現(xiàn)，分析產(chǎn)生原因，提出治理措施，明確治理目標(biāo)，開展專項(xiàng)治理，并不斷完善規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
第三階段（8—11月）：落實(shí)長(zhǎng)效。局辦公室、監(jiān)察室將不定期組織對(duì)各科室、窗口單位進(jìn)行巡查，查找問題、督促整改。
第四階段（12月）：階段總結(jié)。認(rèn)真總結(jié)階段性成果，大力宣傳身邊涌現(xiàn)出的誠(chéng)實(shí)守信、講文明、講公德的先進(jìn)人物。組織開展專項(xiàng)教育和治理回頭看活動(dòng)，采取再查再改的形式，督促整改、鞏固提高，研究制定專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)是今年中央、省、市各級(jí)文明委部署的一項(xiàng)重要工作，各科室（單位）要充分認(rèn)識(shí)開展教育和治理活動(dòng)的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。單位主要負(fù)責(zé)人要親自抓好活動(dòng)的組織推進(jìn)，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。
2009年，江蘇省常州市開始辦“道德講堂”，解決了雙桂坊小吃街的地溝油問題。
2011年起，“道德講堂”向全國(guó)推廣，一年之后，50個(gè)全國(guó)文明城市和77 個(gè)提名城市共申辦“道德講堂”33000多所。
蘇州市的戮力推動(dòng)，再使蘇南隆為道德高地。其先進(jìn)典型人物達(dá)千名，包括6位國(guó)家級(jí)、省級(jí)道德模范和34位“中國(guó)好人”。
蘇州郵政局大概又是其中“好人”密度最大的地方，而且有各級(jí)別的“好人”：街道級(jí)的、市級(jí)的、省級(jí)的和國(guó)家級(jí)的。而使好人道路更有說服力、實(shí)踐力的，是兩個(gè)功利主義的數(shù)據(jù)：蘇州郵政局的業(yè)務(wù)收入在全國(guó)郵政地市局中排名第一；被授予“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，這是我國(guó)目前質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)。
道德對(duì)質(zhì)量的促進(jìn)，道德向?qū)嵗霓D(zhuǎn)化，是在怎樣的機(jī)制中完成的呢？
道德講堂：一場(chǎng)教化儀式
2011年，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》頒布十周年。在9月20日“公民道德宣傳日”當(dāng)天，蘇州“道德評(píng)彈”啟幕。
“道德評(píng)彈”是蘇州市對(duì)“道德講堂”的在地化書寫，評(píng)彈是對(duì)蘇州話的烹調(diào)，使乏味的道德說教有味。
2012年6月28日，副局長(zhǎng)毛躍建主持了蘇州郵政局的第一場(chǎng)“道德講堂”。
“道德講堂”充滿了彌撒般的儀式感。
郵遞員被要求統(tǒng)一著裝入場(chǎng)；在齊聲高唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》中開場(chǎng)；接下來是模范事跡介紹，共有講演、視頻、評(píng)彈三種方式；第三項(xiàng)議程是頌經(jīng)典，讀《三字經(jīng)》；然后是發(fā)善心，由參會(huì)人員代表發(fā)表感言；最后是送吉祥，向參會(huì)人員送吉祥書簽。
“肅穆性和儀式感兼顧”是中央文明辦專職副主任王世明2012年5月在全國(guó)文明辦主任培訓(xùn)班上對(duì)“道德講堂”提出的要求。
有評(píng)論認(rèn)為，在西方國(guó)家，道德教化有相當(dāng)一部分是由宗教承擔(dān)的，“道德講堂”替代了教堂里的教化，在肅穆性和儀式感上則保持了一致。
其實(shí)，“道德講堂”還保持了中國(guó)民族性中歡愉的一面，“道德評(píng)彈”即體現(xiàn)了寓教于樂。蘇州市評(píng)彈團(tuán)國(guó)家一級(jí)演員王池良、吳靜為蘇州郵政局的“綠衣雷鋒”朱克華表演了評(píng)彈《孝老愛親》，“‘孝’字是兒子頭上頂著老子”，臺(tái)下聽眾笑著點(diǎn)頭。
評(píng)彈藝人亦很樂意有服務(wù)于主流的機(jī)會(huì)，參加“道德評(píng)彈”的表演者有著名的評(píng)彈藝術(shù)家、國(guó)家一級(jí)演員和評(píng)彈票友，甚至還在街道搞了巡回演出。
蘇州郵政局對(duì)活動(dòng)做了規(guī)定：“道德評(píng)彈”每年不少于2次，“道德講堂”不少于1次。
有組織地做好事
蘇州郵政局局長(zhǎng)馬小群說，其“存好心、做好事、當(dāng)好人、得好報(bào)、揚(yáng)好德”的企業(yè)文化是從外部輸入的，被改造、吸收和內(nèi)化。
外源性的輸入源于兩處：一是發(fā)端于蘇南的“道德講堂”；一是江蘇省郵政公司的道德提倡策略。
后者要置于中國(guó)郵政史和國(guó)企改革的大背景中理解。“百年郵政”在近十多年發(fā)生的體制變化是最劇烈的：1998年，按照國(guó)務(wù)院《郵政體制改革方案》，江蘇郵政開始“郵、電分營(yíng)”；2007年，按照國(guó)務(wù)院郵政施行政企分開的要求，江蘇省郵政公司2007年正式掛牌成立，完成從“局”到“公司”的體制轉(zhuǎn)變；2008年，郵政企業(yè)、郵儲(chǔ)銀行、郵政速遞物流三大板塊分業(yè)運(yùn)營(yíng)。
在體制傳統(tǒng)與老牌國(guó)企情結(jié)的雜糅中（本刊記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這種情結(jié)對(duì)于受助者及基層職工開展工作都是必需的，前者基于對(duì)國(guó)字號(hào)的信任而受助，后者擔(dān)心改稱“公司”尤其會(huì)使老客戶的信任減少，目前，我國(guó)對(duì)地市級(jí)以下的郵政企業(yè)仍沿用“局”的稱謂，即中國(guó)郵政集團(tuán)公司——江蘇省郵政公司——蘇州郵政局），江蘇省郵政公司提出“歷經(jīng)多次改革，始終不丟國(guó)脈”，其中，“一脈相承”的重要一“脈”是思想工作傳統(tǒng)，在江蘇郵政，一直有專門的部門和人員從事精神文明建設(shè)工作，這是其它絕大部分企業(yè)甚至國(guó)有企業(yè)沒有真正做到的，這也成為江蘇郵政的特別之處。
精神文明這個(gè)大而虛化的課題向道德提倡聚焦，是當(dāng)與職工中自發(fā)的好人好事相遇時(shí)。
2003年，投遞員中一些的好人好事引起了組織上的注意，雖然這些個(gè)體性、隨機(jī)性的善行是一直存在的，對(duì)于急于為道德建設(shè)破題的組織來說是聽者有意，在所有城鄉(xiāng)投遞段道上開辟了親情郵路。
2006年，基層郵政自發(fā)的、零散的好人好事被正式收編，成為有組織、有建制、有規(guī)模的企業(yè)行為。有好人好事的30條郵路擴(kuò)至百條，蘇州郵政局為它取了一個(gè)有傳播力的名字：“關(guān)愛百位老人，郵政百倍熱情”，還設(shè)計(jì)了服務(wù)聯(lián)系卡、設(shè)立了記錄臺(tái)帳——做好事的時(shí)間、地點(diǎn)、幫扶對(duì)象、過程均要求進(jìn)行格式化記錄。
兩個(gè)月后，市局對(duì)投遞班進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)類似于雷鋒日記的臺(tái)賬，對(duì)“服務(wù)過程”的記錄簡(jiǎn)單，“個(gè)別的甚至沒記錄”，檢查組當(dāng)場(chǎng)提出整改，并發(fā)通報(bào)要求“不少填、不漏寫、不瞎寫”，此后，在歷年的總結(jié)中，記錄是個(gè)貫穿始終地被強(qiáng)調(diào)的問題。
“不斷創(chuàng)造新亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)”被明確寫入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，好人好事進(jìn)入了投遞員的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)表。
傳統(tǒng)德、行被量化分解，哪一種好事是必做的、選做的、對(duì)應(yīng)多少分值，變成了后工業(yè)時(shí)代企業(yè)的KPI：家信、代購(gòu)郵票、代訂報(bào)刊、代寄信件，代領(lǐng)匯款、包裹，送信件、報(bào)刊上樓入戶是必選項(xiàng)，至少一項(xiàng)；代繳水、電、氣、話費(fèi)，代辦其他物品，幫助打掃衛(wèi)生，為老人讀報(bào)（信）、陪老人聊天非必選，但是，有1項(xiàng)加3分；受到客戶來信、來電表?yè)P(yáng)或受市級(jí)以上新聞媒體宣傳報(bào)道，每收到1件加1分。
一年之后，市局再次檢查。發(fā)現(xiàn)因?yàn)閹头鰧?duì)象因搬遷、身故等已不足百名，便規(guī)定每年對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充一次，務(wù)必保持百名以上，在2009年已有350名老人接受結(jié)對(duì)幫扶；針對(duì)積極性在做好事轉(zhuǎn)為日常化之后的倦怠，一面加強(qiáng)考核，一面加強(qiáng)激勵(lì)，設(shè)立每年10萬(wàn)元的活動(dòng)基金。
從2008年開始，設(shè)立了蘇州郵政親情郵路幫扶基金，開展年度優(yōu)秀投遞員評(píng)選表彰，報(bào)銷制度。
組織上在每個(gè)關(guān)鍵發(fā)展階段，極有韌力地推動(dòng)著好人好事的運(yùn)轉(zhuǎn)，維系著它的規(guī)模和郵遞員的熱情。
發(fā)自基層的好人好事被市局收編、提煉之后，又出現(xiàn)了由中心向邊緣的外擴(kuò)，標(biāo)準(zhǔn)化的好人好事模式復(fù)制到吳江、昆山、太倉(cāng)、常熟、張家港五縣（市）郵政局650多條郵路，共有1000余位老人成為投遞員的幫扶對(duì)象。
打造勞模
江蘇省社科院總結(jié)出的江蘇郵政精神文明建設(shè)的最大特征是，涌現(xiàn)出了一大批、多層次、多類型的先進(jìn)典型。
這與其“造勞模”的策略有關(guān)，在蘇（州）郵委〔2012〕12號(hào)紅頭文件中，有這樣的號(hào)召：“通過各黨支部（總支）的深入發(fā)動(dòng)，尋找身邊的閃光點(diǎn)，大力培育和選樹各類先進(jìn)典型”，“選樹本系統(tǒng)一大批敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、孝老愛親等各類道德模范”。
以各種方式打撈好人好事，成為德育工作中的一項(xiàng)重要事工，媒體報(bào)道、感謝信和錦旗、牌匾等皆是線索；培育勞模更是盡心盡力，工作細(xì)致到教會(huì)郵遞員怎樣寫好“雷鋒日記”，處理好與媒體的關(guān)系，并請(qǐng)社科院課題組來進(jìn)行理論提升；員工則用心地尋找?guī)头鰧?duì)象，太倉(cāng)市郵政局歸莊支局郵遞員王曉豐，在一次投遞時(shí)，聽老人拿著匯款單自語(yǔ)，如果能直接拿錢就好了，言者無(wú)心，聽者有意，王曉豐當(dāng)即向老人表示，可以每月代她領(lǐng)取。自此至今，從未中斷。
培育先進(jìn)典型用行政流行語(yǔ)來講，就是“抓手”，亦起到了榜樣作用。“道德講堂”上每個(gè)人的發(fā)言通常這樣開頭：“在‘親情郵路’的感召和示范引領(lǐng)下……”
因?yàn)樾麄骼砟钕冗M(jìn)，更重要的，宣傳基于事實(shí)，江蘇郵政的“造勞模”，并未出現(xiàn)以往因宣傳過度而使受眾產(chǎn)生的逆反情緒。江蘇省社科院的評(píng)語(yǔ)是：“江蘇郵政在先進(jìn)典型人物宣傳理念上，注重求真務(wù)實(shí)，手法多樣，注重以情動(dòng)人，以事感人，使先進(jìn)典型人物形象飽滿，群眾樂意接受。”
朱克華即是被成功塑造的一個(gè)勞模。
2004年，當(dāng)過大隊(duì)會(huì)計(jì)的宿遷人朱克華通過勞務(wù)派遣來到蘇州郵政局當(dāng)投遞員，正好趕上親情郵路開拓階段。在蘇北人融入蘇南的現(xiàn)實(shí)困難中，朱克華最初只是想以拙樸與善在這座城市立住腳，這場(chǎng)道德運(yùn)動(dòng)將他送得更遠(yuǎn)。2012年4月，朱克華當(dāng)選由中央文明辦主辦的“敬業(yè)奉獻(xiàn)中國(guó)好人”，而他的年收入也由初來時(shí)的1萬(wàn)余元增至6萬(wàn)多元，并解決了編制問題，由C類（勞務(wù)用工）轉(zhuǎn)為B類（合同工）。
朱克華覺得最大幸福感來自“自己跟上了國(guó)家發(fā)展的步伐”，蘇州郵政局辦公室主任劉濤稱之為結(jié)成“命運(yùn)共同體”。
推動(dòng)親情郵路（從2003年起打造）、競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量獎(jiǎng)（從2006年起實(shí)施至2012年獲獎(jiǎng)）、國(guó)企成功轉(zhuǎn)型（1998年、2007年、2008年三次改制）和朱克華（從2004年起來吳）的個(gè)人成長(zhǎng)，在時(shí)間線上是同一個(gè)過程。“造勞模”則是這四者共同的線索，打通了由德向名、利轉(zhuǎn)化的任督二脈。
義利共生
江蘇郵政不諱言對(duì)名與利的道德指向，使道德變得有動(dòng)員力、行動(dòng)力。
在2012年6月江蘇省委宣傳部的一次例會(huì)上，時(shí)任副部長(zhǎng)周琪感慨于無(wú)形的道德向有形的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，說“企業(yè)不能光靠市場(chǎng)帶、光靠技術(shù)帶、光靠投資帶。”
“很多的企業(yè)付出了很多的時(shí)間、很大的精力和巨額的資金去做廣告、營(yíng)銷、宣傳。但他們忽視了一點(diǎn)，那就是忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任、主動(dòng)奉獻(xiàn)社會(huì)的營(yíng)銷效果。”馬小群說。
口碑營(yíng)銷正是社交媒體時(shí)代的精髓，只不過蘇州郵政局的網(wǎng)絡(luò)是用腿跑出來的。蘇州局的一名“好人”郵遞員攬儲(chǔ)逾500萬(wàn)元，即便面對(duì)的老人群體不是優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶，但借此樹立起的企業(yè)形象在人群中是弗界的。
還有從員工自身挖掘出的生產(chǎn)力。近三年來，共收集員工合理化建議1184條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1400余萬(wàn)元；取得創(chuàng)新成果147個(gè)，獲得直接經(jīng)濟(jì)效益3100萬(wàn)。
對(duì)員工創(chuàng)造力的激發(fā)則倚靠“命運(yùn)共同體”，使員工能與企業(yè)的發(fā)展同步。江蘇郵政把確保全省郵政員工年收入平均增幅作為全年奮斗目標(biāo)之一。目前，在有些地方，郵政員工的收入已趕上甚至超過了電信員工，這令很多員工感慨1998年郵、電分營(yíng)時(shí)的選擇。“受人尊重、幸福員工”則被蘇州郵政寫入企業(yè)使命，“在自己家里受尊重，在外面才能受尊重。”蘇州郵政局工會(huì)副主席汪明勇說，他們正在嘗試建立蘇州郵政員工幸福指數(shù)模型，對(duì)幸福的關(guān)照，不能止于“你幸福嗎”的問候。
以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)民觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力宣傳科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)居民環(huán)保意識(shí)，傳播先進(jìn)文化，大力開展社區(qū)群眾文體活動(dòng)，提高市民素質(zhì)和群眾生活質(zhì)量努力營(yíng)造和諧文明氛圍，為我縣創(chuàng)建全國(guó)文明縣城，建設(shè)綠色工貿(mào)城市，打造“海西明珠”奠定基礎(chǔ)。
主要措施
1、完善社區(qū)居民教育機(jī)制，提升居民的文明素質(zhì)。
依托社區(qū)市民學(xué)校的教育平臺(tái)，每年開展四次以社會(huì)主義核心價(jià)值體系和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主要內(nèi)容的宣教活動(dòng)，教育引導(dǎo)居民身體力行社會(huì)主義思想道德。
每年在社區(qū)居民聚集點(diǎn)開展至少4次以環(huán)保、科教、保健為主要內(nèi)容的咨詢、講座、圖片展、音像放映等活動(dòng)，倡導(dǎo)健康，文明、科學(xué)的生活方式。
協(xié)助消防大隊(duì)、縣人防辦開展以消防、安保、減災(zāi)為主要內(nèi)容的演練活動(dòng)，提高居民的自救互救能力。
2、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)輿論導(dǎo)向。在社區(qū)中開展文明樓幢、文明家庭的評(píng)選活動(dòng)，在鄰里間開展道德評(píng)議，公德巡查，美德夸獎(jiǎng)等互促活動(dòng)，每年評(píng)出一批社區(qū)文明家庭，道德模范，并通過廣播、有線電視等媒體，宣傳欄、墻報(bào)等途徑廣為宣傳，不斷培育良好的道德環(huán)境。
3、發(fā)展壯大社區(qū)文體隊(duì)伍。社區(qū)可根據(jù)居民的喜好和意愿組建不類型的文體隊(duì)伍，如已成立的秧歌隊(duì)、門球隊(duì)、曲藝團(tuán)等吸引盡可能多的居民參與，有計(jì)劃地的組織開展群眾性文體活動(dòng)如：今年開展的全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)、春節(jié)游園會(huì)等。每年從社區(qū)共建經(jīng)費(fèi)中列支部分用于添置文體器械和組織活動(dòng)。成立較高水準(zhǔn)的演出隊(duì)伍，每年組織兩場(chǎng)較高水平的文藝演出。組織社區(qū)文藝骨干進(jìn)行定期培訓(xùn)，以推動(dòng)社區(qū)文化向更高層次發(fā)展。
4、凈化社區(qū)文化環(huán)境。
針對(duì)群眾關(guān)注的青少年迷戀網(wǎng)吧問題，成立一支由家長(zhǎng)和志愿者組成的網(wǎng)吧巡查勸導(dǎo)隊(duì)，定期開展巡查勸導(dǎo)，并配合有關(guān)部門整治黑網(wǎng)吧，打擊違法違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助公安和文體部門要加強(qiáng)對(duì)文化娛樂場(chǎng)所的監(jiān)督管理，把文化娛樂場(chǎng)所建設(shè)成為傳播先進(jìn)文化的陣地。
5、保持社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美
（1）充分發(fā)揮居民的創(chuàng)建中的主體作用。廣泛開展文明社區(qū)、綠色社區(qū)和衛(wèi)生示范社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)社區(qū)居民走出小家，融入“大家”，推行家庭垃圾分類袋裝，定期組織美化社區(qū)環(huán)境義務(wù)勞動(dòng)，相互監(jiān)督，共同保持社區(qū)環(huán)境的整潔優(yōu)美。
（2）充分發(fā)揮社區(qū)主導(dǎo)作用，建立社區(qū)文明勸導(dǎo)隊(duì)，加強(qiáng)日常保潔和車輛停放管理，加強(qiáng)對(duì)煙塵、噪音、污水等污染治理，及時(shí)制止社區(qū)亂張貼、違規(guī)違章搭蓋、占道經(jīng)營(yíng)、損壞路面和建筑工地周邊地帶、沿街小巷居民住戶房前屋后亂堆放現(xiàn)象。
（3）協(xié)助城監(jiān)大隊(duì)落實(shí)區(qū)內(nèi)各單位、經(jīng)營(yíng)實(shí)體“門前三包”責(zé)任制，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，綠地?fù)p毀以及其它違反規(guī)定行為的，監(jiān)督責(zé)任單位進(jìn)行整改。對(duì)屢教不改的，請(qǐng)求相關(guān)執(zhí)法部門予以處罰和強(qiáng)制整改，并通過新聞媒體曝光。
（4）抓好社區(qū)二級(jí)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍管理，加強(qiáng)二級(jí)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保轄區(qū)內(nèi)垃圾及時(shí)清掃、清運(yùn)，積極營(yíng)造方便舒適、整潔優(yōu)美的人居環(huán)境。
6、加強(qiáng)社區(qū)文體設(shè)施建設(shè)
城南社區(qū)辦公室下半年搬遷后,應(yīng)將原有辦公場(chǎng)所改為方便社區(qū)居民活動(dòng)的活動(dòng)室,并添置必要的設(shè)施和設(shè)備，對(duì)原有的康復(fù)器材和綠色網(wǎng)吧，要正常向居民開放，做好管理和維護(hù)工作。
要在城南社區(qū)門口顯要位置設(shè)有科普知識(shí)宣傳欄、墻報(bào)、居務(wù)公開欄、閱報(bào)欄等宣傳陣地，由社區(qū)工作人員專門管理，定時(shí)更新內(nèi)容。
社區(qū)內(nèi)的三中市民文明學(xué)校，每年要定期為市民上課四次以上，社區(qū)圖書室現(xiàn)有藏書300多冊(cè)，要想辦法達(dá)到2000冊(cè)以上，每天正常開放，滿足居民學(xué)文化、求知識(shí)的需要。
保障措施
1、組織保障
街道辦成立“文明創(chuàng)建進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)“文明創(chuàng)建進(jìn)社區(qū)”工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)方案的實(shí)施。
2、宣傳保障。要強(qiáng)化“文明創(chuàng)建進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)的宣傳教育力度，積極創(chuàng)新宣傳、教育載體，開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，做到入耳、入眼、入腦、入心。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、同學(xué)們：
今天，我們?cè)谶@里舉行市“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，開展青年志愿服務(wù)廣場(chǎng)活動(dòng)，舉辦“道德之光”廣場(chǎng)文藝演出，全面拉開我市“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)的序幕，這是深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的一項(xiàng)重要舉措，也是組織廣大干部群眾參與公民道德實(shí)踐的一項(xiàng)具體行動(dòng)，對(duì)于加強(qiáng)公民道德建設(shè)，提高公民道德素質(zhì)，有著重要的意義。
隨著改革開放和現(xiàn)代化事業(yè)的深入發(fā)展，我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得很大的成績(jī)，精神文明建設(shè)呈現(xiàn)積極健康向上的良好態(tài)勢(shì)，社會(huì)風(fēng)尚發(fā)生了可喜的變化，中華民族的傳統(tǒng)美德與體現(xiàn)時(shí)代要求的新的道德觀念相融合，成為我市公民道德建設(shè)發(fā)展的主流。但是，社會(huì)的個(gè)別領(lǐng)域和一些地方道德失范，是非、善惡、美丑混淆，拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義尚未根除，見利忘義、損公肥私行為仍然存在，不講信用、瞞騙欺詐等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些問題得不到有效解決，必然影響我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的健康發(fā)展，損害改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。因此，要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重要性、艱巨性、長(zhǎng)期性和緊迫性，把公民道德建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，深入、扎實(shí)地加以推進(jìn)。去年3月，市委專門研究制定我市貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的意見，在對(duì)我市公民道德建設(shè)作出總體部署的同時(shí)，把每年的3月5日至4月5日確定為“公民道德建設(shè)宣傳月”，要求通過開展階段性、集中性的公民道德教育與實(shí)踐活動(dòng)，廣造聲勢(shì)，掀起熱潮，推動(dòng)公民道德建設(shè)的深入開展。各部門、各單位要認(rèn)真按照這一工作部署，把道德教育與道德實(shí)踐結(jié)合起來，積極組織和動(dòng)員廣大干部群眾參與“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)，進(jìn)一步形成全面加強(qiáng)公民道德建設(shè)的社會(huì)氛圍。下面，我代表市文明委就開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)講三點(diǎn)意見。
一、廣泛發(fā)動(dòng)群眾自覺參與道德實(shí)踐活動(dòng)
道德建設(shè)的過程，是教育和實(shí)踐相結(jié)合的過程。以活動(dòng)為載體，吸引群眾參與，是新形勢(shì)下加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重要途徑。人民群眾是道德建設(shè)的主體，既是道德建設(shè)成果的受益者，也是道德建設(shè)的參與者。因此，開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)，要著重抓好以下幾項(xiàng)工作：一是通過組織開展各種行之有效的群眾性公民道德實(shí)踐活動(dòng)，使“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范成為每個(gè)公民的自覺行動(dòng)。二是各部門、各單位要把加強(qiáng)思想道德教育與健全和落實(shí)行業(yè)道德規(guī)范緊密結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大從業(yè)人員樹立職業(yè)理想、弘揚(yáng)職業(yè)道德、遵守職業(yè)紀(jì)律，樹立良好的職業(yè)形象，使愛崗敬業(yè)成為每一個(gè)從業(yè)人員的自覺行為。三是廣泛開展以弘揚(yáng)社會(huì)公德、家庭美德為核心的道德實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，在全社會(huì)形成尊老愛幼、互幫互助、團(tuán)結(jié)友善、講文明、講誠(chéng)信、講奉獻(xiàn)、遵守公共秩序、履行社會(huì)義務(wù)等良好風(fēng)尚，形成崇尚科學(xué)、崇尚文明、反對(duì)迷信愚昧、抵制歪風(fēng)邪氣的健康氛圍，把公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容和原則要求，落實(shí)到日常生活、工作、學(xué)習(xí)之中。四是突出“立現(xiàn)代觀念、建現(xiàn)代城市、做現(xiàn)代人”這一主題，圍繞培養(yǎng)“現(xiàn)代人”這一核心，引導(dǎo)廣大干部群眾爭(zhēng)做文明市民，提高現(xiàn)代意識(shí)、城市意識(shí)和文明意識(shí)。五是要加大對(duì)道德實(shí)踐活動(dòng)的引導(dǎo)，從具體事情抓起，從群眾關(guān)心的事情做起，使道德實(shí)踐活動(dòng)貼近基層、貼近群眾、貼近生活，推動(dòng)公民道德建設(shè)的深入開展。六是要認(rèn)真處理好階段性活動(dòng)與推動(dòng)道德實(shí)踐深入開展的關(guān)系，在力爭(zhēng)取得階段性成效的基礎(chǔ)上，把活動(dòng)引向深入，長(zhǎng)期堅(jiān)持、不斷拓展、不斷深化。
二、大力營(yíng)造公民道德建設(shè)的良好氛圍
要積極通過各種有效途徑，努力營(yíng)造有利于公民道德建設(shè)的良好氛圍。各部門、各單位要緊密結(jié)合各自的工作實(shí)際，充分發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)廣大黨員干部、群眾、外來建設(shè)者、青少年進(jìn)行宣傳教育。大力普及公民道德建設(shè)“二十字”基本規(guī)范，使之家喻戶曉，真正成為全體公民普遍認(rèn)同和自覺遵守的行為準(zhǔn)則。廣泛宣傳代表社會(huì)進(jìn)步方向和符合時(shí)展要求的道德行為、高尚品質(zhì)，激勵(lì)人們積極向上，追求真善美。堅(jiān)決批評(píng)各種不道德行為和錯(cuò)誤觀念，幫助人們辨別是非，抵制假、惡、丑，營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣。宣傳部門、新聞媒體要配合活動(dòng)的開展，加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，進(jìn)行有聲勢(shì)、有深度的集中宣傳。要注意發(fā)現(xiàn)和培植在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳力度，積極利用群眾喜聞樂見的宣傳形式，滿腔熱情地宣傳反映新時(shí)期道德建設(shè)要求的新事物、新典型，宣傳他們的好做法、新經(jīng)驗(yàn)，從而發(fā)揮先進(jìn)典型的影響、示范、激勵(lì)、帶動(dòng)作用，使廣大群眾從先進(jìn)典型的感人事跡中得到啟迪，受到教育，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好社會(huì)風(fēng)氣，為公民道德建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍。
三、努力形成公民道德建設(shè)的整體合力
開展“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)，加強(qiáng)公民道德建設(shè)，必須充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成工作合力，才能有效推動(dòng)道德實(shí)踐活動(dòng)的深入開展。黨政各有關(guān)部門、工青婦等群團(tuán)組織以及社會(huì)各界要積極參與、各負(fù)其責(zé)、各盡其力、齊抓共管，努力形成整體推進(jìn)的工作局面。各有關(guān)單位要認(rèn)真按照市文明委《關(guān)于組織開展“市公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合各自的實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，制定相應(yīng)的工作方案，細(xì)化工作目標(biāo)，明確工作職責(zé)，通過實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)形式，引導(dǎo)干部群眾積極參與，使干部群眾在實(shí)踐中受到教育、得到提高，確保活動(dòng)實(shí)效。要充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)廣大黨員干部的道德教育，引導(dǎo)廣大黨員干部自覺加強(qiáng)道德修養(yǎng)，塑造勤政為民、廉潔奉公的良好形象，以良好的道德風(fēng)貌取信于民，帶領(lǐng)廣大干部群眾進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。要充分發(fā)揮團(tuán)員、青年的主力軍作用，引導(dǎo)廣大團(tuán)員、青年積極參與“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”、“志愿者行動(dòng)”等道德實(shí)踐活動(dòng)，以體力、智力、技能服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。市委文明辦要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、檢查，以保證“公民道德建設(shè)宣傳月”活動(dòng)切實(shí)取得成效。:
志們，開展公民道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，是提高社會(huì)文明程度的重要舉措。希望我們每一位公民積極參與，從自己做起，在社會(huì)做一名好公民，在單位做一名好建設(shè)者，在家庭做一名好成員，為建設(shè)社會(huì)主義道德大廈添磚加瓦，為社會(huì)道德水平的全面提高做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
任務(wù)目標(biāo)完成情況
一、德育工作。
1、組織廣大團(tuán)(隊(duì))員學(xué)習(xí)《公民道德教育讀本》，牢記公民道德20字，提高團(tuán)(隊(duì))員的思想道德素質(zhì)。同時(shí)組織全校學(xué)生學(xué)習(xí)《紅色之旅》愛國(guó)主義教育讀本，制訂《雙安初級(jí)中學(xué)愛國(guó)主義主題教育活動(dòng)方案》，開展以愛國(guó)主義、集體主義為主題的讀書、征文等系列活動(dòng)，向縣讀書活動(dòng)組委會(huì)推薦優(yōu)秀征文12篇。
2、修訂《雙安初級(jí)中學(xué)國(guó)旗升降制度》，規(guī)范國(guó)旗下講話，根據(jù)德育工作實(shí)際，每月確定講話主題，并印發(fā)《國(guó)旗下講話主題》給各支部和中隊(duì)，通過國(guó)旗下講話，有效的對(duì)學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀教育，充分體現(xiàn)德育教育主陣地作用。
3、積極開展思想道德主題實(shí)踐活動(dòng)，如“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”活動(dòng)、向病危學(xué)生捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)等，讓學(xué)生在實(shí)踐中受到熏陶，提高思想道德素質(zhì)。
4、不定期組織團(tuán)委教師檢查學(xué)生儀表，規(guī)范學(xué)生儀表，端正學(xué)生心理。
5、各支部、中隊(duì)充分利用《好人好事登記薄》，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真記錄，在班級(jí)內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)，讓好人好事感染學(xué)生，教育學(xué)生，發(fā)揮模范作用。同時(shí)，加大評(píng)優(yōu)選模力度，樹立典型，激勵(lì)學(xué)生。
6、繼續(xù)開展增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)干部素質(zhì)，強(qiáng)化團(tuán)員、隊(duì)員意識(shí)。每月召開一次團(tuán)隊(duì)干部會(huì)議，督促檢查各支部、中隊(duì)德育工作，交流工作經(jīng)驗(yàn)，匯報(bào)工作效果，落實(shí)“一月一主題”的德育工作任務(wù)。讓學(xué)生管理學(xué)生，學(xué)生監(jiān)督學(xué)生。
7、適時(shí)對(duì)班級(jí)的德育工作進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指導(dǎo)部分班級(jí)召開主題班會(huì)、團(tuán)員民主生活會(huì)。
8、做好年輕教師的推優(yōu)入黨工作。
二、宣傳工作。
1、本學(xué)期團(tuán)委開展的各項(xiàng)大型活動(dòng)，十分注重對(duì)外宣傳，撰寫新聞稿件分別在安康市教育網(wǎng)和紫陽(yáng)電視臺(tái)等新聞媒體上發(fā)表，既是對(duì)團(tuán)委的宣傳，更增加的學(xué)校的知名度。
2、選拔責(zé)任心強(qiáng)的教師負(fù)責(zé)廣播室工作，做好人員調(diào)配，規(guī)范“校園之聲”廣播室播音工作。
3、針對(duì)每月德育工作主題，辦好每一期黑板報(bào)，并及時(shí)檢查評(píng)比。同時(shí)，及時(shí)的宣傳“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，將“八榮八恥”放大到宣傳櫥窗內(nèi)。三、陣地活動(dòng)。
本學(xué)期，通過精心組織，順利開展了以下大型活動(dòng)：
1、3月份“學(xué)雷鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)。通過倡議、動(dòng)員，組織廣大團(tuán)(隊(duì))員清掃河道、幫助孤寡老人、張貼“學(xué)雷鋒”宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、4月份開展“紅色之旅”愛國(guó)主義教育主題活動(dòng)，組織全校學(xué)校學(xué)生閱讀《紅色之旅》愛國(guó)主義教育讀本，撰寫讀書征文。
3、4月份與體育組共同承辦雙安初級(jí)中學(xué)第四屆春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
4、5月份召開新團(tuán)員入團(tuán)宣誓大會(huì)，通過嚴(yán)格的入團(tuán)程序，吸納120名優(yōu)秀學(xué)生加入到共青團(tuán)，壯大團(tuán)的組織。
5、6月份組織廣大師生向病危學(xué)生獻(xiàn)愛心捐款，共計(jì)捐款千余元幫助病危學(xué)生。進(jìn)行青少年思想道德狀況調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告。
6、6月份成功組織與漢城中學(xué)舉行籃球友誼賽，加強(qiáng)了兩校的交流，增進(jìn)了兩校的友誼。同時(shí)組織文科組與理科組、教師連隊(duì)與初三學(xué)生連隊(duì)籃球友誼賽。
四、常規(guī)工作。
1、制定和完善工作制度，規(guī)范各項(xiàng)工作。本學(xué)期，團(tuán)委修訂了《雙安初級(jí)中學(xué)國(guó)旗升降制度》，規(guī)范國(guó)旗下講話，規(guī)范發(fā)展新團(tuán)員工作，對(duì)申請(qǐng)入團(tuán)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考察，確定為積極份子后，進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。
2、繼續(xù)下發(fā)《團(tuán)隊(duì)工作記錄》，每月對(duì)各支部和中隊(duì)工作情況進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查。
3、團(tuán)的經(jīng)費(fèi)管理、團(tuán)員證注冊(cè)、團(tuán)內(nèi)的評(píng)優(yōu)選模等組織工作得到切實(shí)改進(jìn)。
4、加強(qiáng)班務(wù)工作考核力度，及時(shí)向校委會(huì)反饋班務(wù)工作情況。
存在問題
1、德育工作效果不明顯，沒有深入人心。
2、學(xué)風(fēng)不濃。
3、對(duì)團(tuán)(隊(duì))員的教育管理力度不夠，沒有深入。
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的考核及團(tuán)(隊(duì))員的考核沒有形成系統(tǒng)量化。
工作設(shè)想
1、加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督、檢查力度。
2、創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作措施，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)干部整體素質(zhì)和工作能力，強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)，加大對(duì)團(tuán)(隊(duì))員的教育管理力度。
一、扎實(shí)推進(jìn)“三城同創(chuàng)”等各項(xiàng)考評(píng)工作
現(xiàn)階段，我市正力爭(zhēng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市，各校要繼續(xù)根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的通知》文件要求，對(duì)照學(xué)校實(shí)際情況，針對(duì)實(shí)際工作的重點(diǎn)與薄弱點(diǎn)，強(qiáng)化各項(xiàng)工作的管理與落實(shí)，及時(shí)收集、歸檔各項(xiàng)工作的軟件材料。積極配合市委文明辦落實(shí)好一年一度的省公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)和未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)。各小學(xué)要按照市委文明辦關(guān)于市鄉(xiāng)村(社區(qū))少年宮建設(shè)工作的有關(guān)要求，努力創(chuàng)設(shè)條件，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和管理辦法，推進(jìn)鄉(xiāng)村（城市）學(xué)校少年宮在開展活動(dòng)常態(tài)化，不斷豐富未成年人的課余文化生活。
積極推進(jìn)國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家級(jí)生態(tài)市創(chuàng)建工作，各校要充分利用宣傳欄、櫥窗、校刊簡(jiǎn)報(bào)、LED顯示屏等宣傳媒體，營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，要開辟“國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家級(jí)生態(tài)市”宣傳專欄，宣傳環(huán)保知識(shí)；并將環(huán)境教育納入全市中小學(xué)（含中等職業(yè)學(xué)校）地方課程，保證每學(xué)年12課時(shí)以上。具體要求詳見《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市國(guó)家級(jí)生態(tài)市工作的通知》（融教[2013]80號(hào)）
各校要繼續(xù)加強(qiáng)校園文化建設(shè)工作，努力配合有關(guān)部門積極開展文明學(xué)校、環(huán)境友好型學(xué)校、校園文化建設(shè)先進(jìn)（合格）校等評(píng)選推薦工作。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作
積極開展《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)的宣傳教育，建立健全未成年人保護(hù)工作機(jī)制，形成完善的未成年人保護(hù)工作網(wǎng)絡(luò)。
把社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育、“中國(guó)夢(mèng)”的主題教育滲透到課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐和校園文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿于未成年人成長(zhǎng)的各個(gè)階段，引導(dǎo)未成年人健康成長(zhǎng)。與關(guān)工委等有關(guān)部門密切配合，大力開展主題鮮明、形式多樣的“老少共筑中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng)。
圍繞“三個(gè)倡導(dǎo)”基本內(nèi)容，深化“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)，通過日行一善、灑掃應(yīng)對(duì)、認(rèn)星爭(zhēng)優(yōu)等系列活動(dòng)，引導(dǎo)青少年學(xué)生樹立正確的道德價(jià)值觀。不斷規(guī)范道德講堂的建設(shè)，充分利用道德講堂、鄉(xiāng)村（城市）少年宮等陣地，廣泛開展多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)。
以傳統(tǒng)節(jié)日（紀(jì)念日）、書香校園、校園文化節(jié)等為切入點(diǎn)，深入開展豐富多彩的主題教育活動(dòng)，加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，充分發(fā)揮“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)育人的實(shí)效。結(jié)合“三城同創(chuàng)”工作，深化學(xué)雷鋒志愿服務(wù)行動(dòng)和生態(tài)文明教育，努力形成“三愛”（愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國(guó)）教育和“三節(jié)”（節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電）活動(dòng)有效形式和長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)緊密結(jié)合的“三結(jié)合”教育體系，暢通家校溝通機(jī)制，充分發(fā)揮學(xué)校的主渠道、主陣地、主課堂作用，發(fā)揮各級(jí)關(guān)工委職能，舉辦好家長(zhǎng)學(xué)校，加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)的聯(lián)系，共同做好未成年人思想道德建設(shè)工作。規(guī)范和落實(shí)家長(zhǎng)學(xué)校及家訪制度，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校與家庭在對(duì)學(xué)生教育管理過程中相互認(rèn)同、相互補(bǔ)充、相互協(xié)調(diào)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)心理健康教育工作
加快市青少年心理健康教育發(fā)展中心建設(shè)進(jìn)度，盡快建成并投入使用。依托中心力量，加大心理健康教師師資培訓(xùn)力度，繼續(xù)組織教師參加心理通識(shí)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過開展心理健康教育講座、研討活動(dòng)、送教下鄉(xiāng)等多種途徑提高教師心理健康教育能力和學(xué)校的心理健康教育水平。
加強(qiáng)對(duì)各校規(guī)范建設(shè)心理咨詢室的指導(dǎo)工作，各校要經(jīng)常性開展心理健康教育活動(dòng)，建立健全心理健康檔案，努力形成心理健康教育體系，培養(yǎng)學(xué)生健康心理和健全人格。
四、特別關(guān)注未成年人特殊群體的教育管理
致力于打造快樂校園，提高留守兒童、流動(dòng)兒童、單親家庭、貧困家庭等特殊群體孩子的關(guān)注度，讓這些孩子感受到集體的關(guān)懷和溫暖，保證他們的身心健康。特別對(duì)留守兒童的教育要更加細(xì)致，保證他們的心理健康。進(jìn)一步完善特殊學(xué)生群體建檔制度，建立特殊學(xué)生幫扶專檔，開展關(guān)愛活動(dòng)，通過建立保障機(jī)制，關(guān)注特殊學(xué)生的成長(zhǎng)。對(duì)貧困家庭的學(xué)生，將繼續(xù)與市慈善總會(huì)、市政協(xié)密切配合，爭(zhēng)取更多的社會(huì)關(guān)愛，廣泛深入開展助學(xué)工作，促進(jìn)我市教育和諧發(fā)展。
五、深入開展法制法紀(jì)教育
扎實(shí)開展中小學(xué)學(xué)生法制教育工作，落實(shí)好《品德與社會(huì)》、《思想品德》、《思想政治》中涉及到的法制教育內(nèi)容，要在語(yǔ)文、歷史、地理等課程中滲透法制教育內(nèi)容。合理安排專門課時(shí)用于法制教育。要保證現(xiàn)有課程教授和滲透法制教育內(nèi)容的時(shí)間，不得擠占、減少法制教育應(yīng)當(dāng)占用的課時(shí)時(shí)間。
以法治教育為切入點(diǎn)，全面統(tǒng)籌安排中小學(xué)學(xué)生的安全、環(huán)境保護(hù)、道路交通安全、消防、禁毒、國(guó)防、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等專題教育，在各專題教育中融入相關(guān)的法律知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)。
有計(jì)劃、目的地組織以學(xué)生為主體參與的模擬法庭、繪畫比賽、演講比賽、法治征文、觀看法制電影等法制教育活動(dòng)。有條件的學(xué)校要組織學(xué)生參觀監(jiān)獄或者聯(lián)系旁聽法庭庭審等活動(dòng)，讓學(xué)生切身感受違法犯罪的不良后果，教育學(xué)生正確處理日常矛盾和糾紛。在全國(guó)法制宣傳日期間，要舉辦學(xué)生參與的法制宣傳月或者法制宣傳周活動(dòng)。
六、實(shí)施“幸福教育”
以“溫馨班級(jí)”建設(shè)為切入點(diǎn)，從孩子的需求和快樂出發(fā)，優(yōu)化班級(jí)自然和人文環(huán)境，使班級(jí)充滿生命情懷，成為幸福的小集體。按照紅十字會(huì)的有關(guān)要求，組織開展生命教育，倡導(dǎo)“生命化教育”過程，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“即時(shí)、即事”的發(fā)展性指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生對(duì)生命的珍惜、對(duì)夢(mèng)想的追求，使教育真正成為學(xué)生體驗(yàn)幸福成長(zhǎng)、奠定一生幸福的過程。
七、完善實(shí)踐育人機(jī)制
組織青少年開展力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)、愛心公益活動(dòng)和形式多樣的志愿服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的多元化。根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的需求，策劃多種內(nèi)容、不同時(shí)長(zhǎng)和路線的社會(huì)實(shí)踐方案；完善學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)安全機(jī)制，廣泛組織學(xué)生開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并將中小學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐情況納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)。
按照合經(jīng)區(qū)文明委[2009]4號(hào)文的要求，現(xiàn)將“迎國(guó)慶講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的分解通知如下：
一、綜合科（各村居配合）
1、大力開展維護(hù)公共環(huán)境志愿服務(wù)，組織志愿者進(jìn)行文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳教育，設(shè)立志愿者文明監(jiān)督崗、志愿交通協(xié)管員等，引導(dǎo)人們文明出行；
2、大力開展社區(qū)志愿服務(wù)，組織志愿者參與各種公益援助行動(dòng)，積極開展送溫暖獻(xiàn)愛心、扶老助殘、便民利民志愿服務(wù)，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人等困難群眾排憂解難；
3、結(jié)合城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)，重點(diǎn)提高城市公共環(huán)境、公共秩序、人際交往、公益行動(dòng)等方面公共文明水平，同時(shí)做好未成年思想道德建設(shè)特別是凈化社會(huì)文化環(huán)境、“迎國(guó)慶講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)、道德模范評(píng)選表彰和學(xué)習(xí)宣傳、社會(huì)志愿服務(wù)、“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，以及創(chuàng)建工作體制機(jī)制建設(shè)等中央文明委今年部署的重點(diǎn)工作；
4、在全區(qū)各服務(wù)中心（大廳）和窗口行業(yè)廣泛開展“講文明禮儀、做文明使者”活動(dòng)，積極展示單位良好形象。
二、社會(huì)事業(yè)科（各村居配合）
1、充分發(fā)揮文明學(xué)校開展禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，普及社會(huì)禮儀、生活禮儀、涉外禮儀、職業(yè)禮儀知識(shí)，利用各種媒體，開展形式多樣的迎國(guó)慶學(xué)禮儀活動(dòng)；利用在中小學(xué)校廣泛開展文明禮儀課程等形式，激發(fā)愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義熱情，樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚；
2、廣泛開展移風(fēng)易俗活動(dòng)，充分發(fā)揮各類群眾組織的作用，引導(dǎo)居民崇尚科學(xué)、誠(chéng)信守法、抵制迷信、革除陋習(xí)，養(yǎng)成健康文明生活方式；
3、廣泛開展居民喜聞樂見的群眾性文化活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)文化節(jié)、“我們的節(jié)日”等活動(dòng)，活躍居民的精神文化生活；
4、充分利用公園游園、社區(qū)文化廣場(chǎng)，組織基層干部群眾唱響經(jīng)色經(jīng)典歌曲，增強(qiáng)人們愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義的情感；
5、協(xié)調(diào)開好第六屆“走向文明”文藝進(jìn)社區(qū)巡演，積極宣傳文明創(chuàng)建成果，充分展示廣大人民熱愛祖國(guó)、熱愛生活的精神風(fēng)貌，謳歌人民群眾攻堅(jiān)克難、開拓進(jìn)取的生動(dòng)實(shí)踐。
三、建設(shè)管理科（各村居配合）
1、實(shí)施城鄉(xiāng)綠化美化和清潔工作，廣泛開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，重點(diǎn)治理背街小巷、社區(qū)樓院、公共場(chǎng)所、城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位的環(huán)境衛(wèi)生，著力改變亂扔垃圾、亂搭亂建、亂貼亂畫等現(xiàn)象；
2、繼續(xù)推進(jìn)“清潔家園、綠化鄉(xiāng)村活動(dòng)”活動(dòng)，促進(jìn)現(xiàn)有的農(nóng)村衛(wèi)生環(huán)境狀況明顯改善、村容村貌明顯改觀、人居質(zhì)量明顯提高；
3、繼續(xù)深化“規(guī)范交通秩序、推進(jìn)交通文明”活動(dòng)，著力解決交通秩序方面存在的機(jī)動(dòng)車搶行、自行車占道騎行、行人亂穿馬路、車輛亂停亂放等突出問題；繼續(xù)開展認(rèn)領(lǐng)認(rèn)管示范路動(dòng)；
4、以公共場(chǎng)所為重點(diǎn)，對(duì)社會(huì)治安、公共秩序等方面的突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整治；
這次會(huì)議是經(jīng)縣委研究召開的。會(huì)議的主要內(nèi)容有兩項(xiàng)：一是舉行“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式，部署“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)工作任務(wù)；二是貫徹市委構(gòu)建和諧社會(huì)工作會(huì)議精神，對(duì)在全縣開展“構(gòu)建和諧寧陽(yáng)、穩(wěn)定快速發(fā)展”集中宣傳活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。剛才，程凡旗同志傳達(dá)了《關(guān)于開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施的方案》，孔令民同志傳達(dá)了《“構(gòu)建和諧寧陽(yáng)、穩(wěn)定快速發(fā)展”集中宣傳活動(dòng)方案》，這兩個(gè)方案非常符合寧陽(yáng)的實(shí)際，我完全同意，希望大家結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面根據(jù)縣委研究的意見，我講三個(gè)方面的問題。
一、提高認(rèn)識(shí)，科學(xué)組織，推動(dòng)“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)深入開展
“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)，是縣委實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，是我縣精神文明建設(shè)的總抓手，將對(duì)我縣各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展起到積極的推進(jìn)作用。全縣各級(jí)各部門一定要充分認(rèn)識(shí)開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。
（一）充分認(rèn)識(shí)開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)的重要意義
開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)，是貫徹落實(shí)中央構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。2月19日，總書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力專題研討班上，對(duì)各級(jí)構(gòu)建和諧社會(huì)提出了明確要求。在山東考察期間，提出實(shí)際工作中要把發(fā)展教育科學(xué)文化事業(yè)和加強(qiáng)思想道德建設(shè)緊密結(jié)合起來，為改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)提供精神動(dòng)力和智力支持。為貫徹落實(shí)胡總書記的重要講話精神，3月30日，省委、省政府轉(zhuǎn)發(fā)了《省委宣傳部、省文明辦關(guān)于“文明山東”建設(shè)的實(shí)施意見》，在全省部署了“文明山東”建設(shè)“十大行動(dòng)”，對(duì)各級(jí)的文明創(chuàng)建工作提出了明確的工作要求。同時(shí)，全省各地也都結(jié)合實(shí)際，開展了文明城市爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和各種豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于文明創(chuàng)建的指示精神，縣委宣傳部、縣文明辦就如何開展我縣的精神文明創(chuàng)建工作深入基層，問計(jì)于民，結(jié)合實(shí)際，提出了在全縣開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)的意見，目的通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范人們的基本道德行為，豐富人們的精神文化生活，優(yōu)化公共秩序、生活環(huán)境和社會(huì)服務(wù)質(zhì)量，全面提高人們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，提升全社會(huì)的文明程度，縣委認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)開展的很及時(shí)，很有必要完全符合當(dāng)前寧陽(yáng)的創(chuàng)建實(shí)際。
開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)，是提高我縣精神文明創(chuàng)建水平的需要。近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣的精神文明創(chuàng)建工作取得了顯著成績(jī)，去年我縣被省委、省政府命名為全省第六屆精神文明建設(shè)工作先進(jìn)縣，農(nóng)村文明片區(qū)建設(shè)被省文明委評(píng)選為全省農(nóng)村精神文明建設(shè)十件大事之一，我們實(shí)施的文明單位“龍頭帶動(dòng)工程”也得到了中央、省、市文明委的充分肯定，成為我縣文明創(chuàng)建的名牌工程。去年以來，我縣的文化系列活動(dòng)開展的豐富多采、扎實(shí)有效，打造了寧陽(yáng)文化建設(shè)的品牌。但是，我們也應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)日新月異，社會(huì)變革瞬息萬(wàn)變，改革的層次越來越深入，社會(huì)對(duì)文明創(chuàng)建的要求，人們對(duì)生活環(huán)境和生活質(zhì)量的要求也越來越高。為不斷滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾精神文化的需要，這就要求我們必須加大精神文明創(chuàng)建力度，通過創(chuàng)新性的工作、群眾性創(chuàng)建活動(dòng)等提升精神文明建設(shè)工作水平。
開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)是營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境的需要。精神文明建設(shè)水平是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位總體發(fā)展水平的綜合性體現(xiàn)，直接代表一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位的整體形象。我縣的精神文明創(chuàng)建工作為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、智力支持和思想保障，促進(jìn)了全縣各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的迅猛發(fā)展。但是，縣委通過在全縣開展“百企千戶萬(wàn)人問計(jì)于民”問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中，還存在著一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，如群眾參與創(chuàng)建活動(dòng)的熱情不夠，水平不高，標(biāo)準(zhǔn)較低，開展活動(dòng)不平衡等，這些問題的存在影響了我縣精神文明整體創(chuàng)建水平，在一定程度上影響了我縣對(duì)外的良好形象和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。通過開展這項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，有針對(duì)性地、著重解決一些對(duì)發(fā)展環(huán)境影響較大的現(xiàn)象和行為，打造“投資寧陽(yáng)、前途無(wú)量”的金字招牌，提高寧陽(yáng)在外的良好形象。
開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)是提高群眾思想道德素質(zhì)的需要。近年來，我縣積極貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，開展了豐富多采的宣傳普及活動(dòng)，“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字公民基本道德規(guī)范逐步深入人心，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德意識(shí)明顯增強(qiáng)，社會(huì)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，公民的思想道德素質(zhì)有了較大提高。但是，目前還有部分群眾受傳統(tǒng)不文明行為習(xí)慣的影響太深，仍存在一些不文明現(xiàn)象和行為。開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員群眾從現(xiàn)在做起，從我做起，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，講文明，破陋習(xí)，樹新風(fēng)。同時(shí)通過文明在線、《文明之窗》專欄對(duì)文明行為、文明人進(jìn)行表彰，對(duì)不文明的行為和現(xiàn)象進(jìn)行曝光、鞭撻，引導(dǎo)群眾積極參與文明創(chuàng)建，增強(qiáng)當(dāng)文明人，做文明事的自覺性。
（二）突出重點(diǎn)，健全機(jī)制，提高全縣精神文明創(chuàng)建水平
“文明寧陽(yáng)從我做起”既是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程，又是一項(xiàng)群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，要想取得扎實(shí)效果，必須動(dòng)員群眾廣泛參與。根據(jù)我縣文明創(chuàng)建工作的實(shí)際和“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)的要求，當(dāng)前必須重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：
1、要層層搞好發(fā)動(dòng)，動(dòng)員全縣人民廣泛參與。開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)，目的就是最大限度地調(diào)動(dòng)全縣人民參與文明創(chuàng)建的積極性和自覺性。因此，我們發(fā)動(dòng)工作做的好不好，廣泛不廣泛，深入不深入，直接影響群眾的參與度和對(duì)活動(dòng)的滿意度。今天我們?cè)谶@里舉行啟動(dòng)儀式，對(duì)整個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行部署，公布文明在線電話，發(fā)出倡議書，就是動(dòng)員發(fā)動(dòng)的具體步驟。啟動(dòng)儀式后，縣文明委還要組織有關(guān)部門在縣城主要街道設(shè)立宣傳站、宣傳點(diǎn)，印制宣傳提綱，宣傳“文明寧陽(yáng)從我做起”的目的意義、內(nèi)容安排和活動(dòng)要求。另外，扎制大型宣傳車，在縣城駐地和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳，提高全縣干部群眾自覺參與意識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門各單位也要加大對(duì)“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度，通過舉辦各種文明創(chuàng)建活動(dòng)儀式、召開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化對(duì)本單位的干部群眾文明意識(shí)的教育，以增強(qiáng)參與的自覺性。
2、要明確活動(dòng)主體，扎實(shí)開展好系列文明評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。這次主題活動(dòng)的主體是全縣各級(jí)各部門、各單位及全縣廣大人民群眾，因此活動(dòng)要突出各級(jí)文明創(chuàng)建和群眾性文明創(chuàng)建。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際，開展好十星級(jí)文明戶、道德評(píng)議會(huì)、好媳婦、好婆婆、致富能手、十好黨員等系列評(píng)創(chuàng)活動(dòng)。各大口要充分發(fā)揮好協(xié)調(diào)調(diào)度職能，加強(qiáng)對(duì)所屬單位活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)，指導(dǎo)搞好文明機(jī)關(guān)、文明公仆評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，及時(shí)匯總上報(bào)信息。窗口服務(wù)行業(yè)要制定好文明服務(wù)守則，開展文明服務(wù)標(biāo)兵、文明示范崗、文明窗口等評(píng)創(chuàng)活動(dòng)；在學(xué)校大力加強(qiáng)未成年人思想道德教育、禮儀教育、養(yǎng)成教育等，開展文明學(xué)生、文明班級(jí)、文明校園等評(píng)創(chuàng)活動(dòng)；衛(wèi)生系統(tǒng)要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，開展文明病房、文明醫(yī)護(hù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)。通過開展各種形式的評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，在全縣形成“上下互動(dòng)、全民參與、共同創(chuàng)建”的良好局面。
4、做好典型推樹工作。為加大對(duì)典型發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳力度，前一段縣委宣傳部在全縣開展了三個(gè)文明建設(shè)典型的推薦工作，各單位非常重視，自下而上推薦先進(jìn)單位、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)個(gè)人和典型案例總計(jì)180多個(gè)，目前已全部納入縣里的典型庫(kù)，根據(jù)形勢(shì)和工作的需要隨時(shí)進(jìn)行宣傳。以典型宣傳為重點(diǎn)，從6月1日起，集中開展為期兩個(gè)月的對(duì)上對(duì)外新聞宣傳“集中行動(dòng)”，力爭(zhēng)在中央、省、市級(jí)新聞媒體集中刊發(fā)一批主題重大、角度新穎、影響較大的新聞稿件，同時(shí)最大限度地化解不利于我縣的報(bào)道。活動(dòng)開展以來，已取得初步成效。發(fā)稿的數(shù)量、質(zhì)量有了明顯提高，新聞宣傳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到明顯加強(qiáng)，按照批評(píng)性報(bào)道工作處置預(yù)案要求，各單位堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，搞好矛盾排查，力爭(zhēng)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。要與正在開展的新聞宣傳“集中行動(dòng)”相結(jié)合，加大報(bào)道力度，在縣電視臺(tái)設(shè)立《文明之窗》專欄，重點(diǎn)宣傳報(bào)道先進(jìn)人物，每月評(píng)出3-4個(gè)“文明之星”，每季度推出“文明之星”排行榜，年底，在全年公布的“文明之星”中，評(píng)選出“全縣十佳文明市民”，連同每年自下而上地評(píng)選出的精神文明建設(shè)十佳人物和精神文明建設(shè)十件大事一起，由縣委、縣政府予以隆重表彰。為提高我縣典型人物的知名度，縣文明辦還準(zhǔn)備在縣城重要路段顯著位置，設(shè)置大型文明展示窗，定期更換宣傳內(nèi)容，全面展示我縣精神文明建設(shè)總體規(guī)劃、重大部署，以及在“三個(gè)文明”建設(shè)中涌現(xiàn)出來的各行各業(yè)典型人物代表。縣里還將舉辦“文明寧陽(yáng)從我做起”征文比賽、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、文藝演出等活動(dòng)，不斷將文明創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門各單位也要結(jié)合實(shí)際，開展好豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)的感染力和吸引力。
二、精心謀劃，切實(shí)做好“構(gòu)建和諧寧陽(yáng)、穩(wěn)定快速發(fā)展”集中宣傳活動(dòng)
當(dāng)前及今后的一個(gè)時(shí)期，擺在全縣廣大黨員干部面前的一項(xiàng)重要政治任務(wù)，就是深入學(xué)習(xí)、全面落實(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求。認(rèn)真搞好“構(gòu)建和諧寧陽(yáng)、穩(wěn)定快速發(fā)展”集中宣傳活動(dòng)，就是貫徹落實(shí)全省、全市構(gòu)建和諧社會(huì)工作大會(huì)精神的重要舉措，把廣大黨員干部群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省、市委的決策和部署上來，把智慧和力量凝聚到構(gòu)建和諧寧陽(yáng)、穩(wěn)定快速發(fā)展上來。各級(jí)各部門各單位一定要充分認(rèn)識(shí)這次集中宣傳活動(dòng)的重要意義，力爭(zhēng)通過這一活動(dòng)的深入開展，使全縣上下對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有更加深刻的認(rèn)識(shí)，從而最大程度地調(diào)動(dòng)全社會(huì)的積極性，共同為構(gòu)建和諧寧陽(yáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。根據(jù)總體部署，這次集中宣傳活動(dòng)，大體安排3個(gè)月左右的時(shí)間，從現(xiàn)在起到9月上旬結(jié)束。活動(dòng)中，要重點(diǎn)抓好6個(gè)方面的專題宣傳教育：
一是抓好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)重要意義的宣傳。縣內(nèi)各新聞單位和媒體要加大宣傳力度，引導(dǎo)全縣廣大干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)精神，學(xué)書記在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班上的重要講話精神，學(xué)書記來山東視察時(shí)的重要講話精神，深刻理解構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略意義、科學(xué)內(nèi)涵、基本特征、重要原則和主要任務(wù)。
二是抓好堅(jiān)定不移地加快發(fā)展的宣傳。解決和諧社會(huì)建設(shè)面臨的矛盾和問題，關(guān)鍵靠發(fā)展。要大力宣傳今年以來縣委、縣政府為加快發(fā)展制定的“五個(gè)跨越式突破”的總體工作思路，宣傳“三二一”總體工作要求。大力宣傳全縣各級(jí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在加快發(fā)展中取得的新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn)。引導(dǎo)各級(jí)在保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展好形勢(shì)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題和差距，增加緊迫感和危機(jī)感，切實(shí)采取有效措施，努力彌補(bǔ)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)。
三是抓好全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的宣傳。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是建設(shè)和諧社會(huì)的重要任務(wù)。縣委、縣政府反復(fù)強(qiáng)調(diào)要做到“不出事、快發(fā)展”，要牢記并落實(shí)好“穩(wěn)定壓倒一切”，這完全符合中央和省、市委的指示精神，已經(jīng)為全縣上下所認(rèn)可。要宣傳好我縣大力加強(qiáng)“平安寧陽(yáng)”建設(shè)的工作部署，宣傳我縣始終保持對(duì)刑事犯罪的高壓態(tài)勢(shì)和健全完善城鄉(xiāng)治安防控體系取得的顯著成效。要加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，善于處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾，深刻分析人民內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的原因特別是深層次原因，努力探索找到化解矛盾的正確途徑和有效辦法，注重從源頭上解決問題。
四是抓好積極推進(jìn)精神文明建設(shè)的宣傳。一個(gè)社會(huì)是否和諧，取決于全體社會(huì)成員的文明程度。去年以來，我縣深入開展了創(chuàng)建“文明平安衛(wèi)生寧陽(yáng)”活動(dòng)、城區(qū)環(huán)境綜合整治活動(dòng)等，從群眾的所需、所盼、所愿入手，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事，人居環(huán)境得到了明顯改善，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了很大變化，市民的文明程度進(jìn)一步提高，得到了全縣廣大干部群眾的肯定和大力支持。今后，要繼續(xù)認(rèn)真做好宣傳教育，把實(shí)事抓實(shí)抓好。要堅(jiān)持以人為本，提倡尊重人、理解人、關(guān)心人，在全社會(huì)形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的社會(huì)氛圍和人際關(guān)系。
五是抓好改善關(guān)系群眾生產(chǎn)生活工作的宣傳。群眾發(fā)自內(nèi)心的支持和擁護(hù)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基本保障。要積極宣傳全縣上下各級(jí)落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民的理念，自覺盡心盡力為群眾排憂解難的實(shí)際行動(dòng)。新聞宣傳要堅(jiān)持“三貼近”，堅(jiān)持把群眾情緒作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一需要，維護(hù)社會(huì)公正，努力營(yíng)造公平公正的社會(huì)輿論環(huán)境，使每個(gè)社會(huì)成員都能夠心情舒暢地工作生活，都能夠有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，都能夠依法維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。
六是抓好加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)的宣傳。建設(shè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)人與自然和諧相處，是和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。我縣以“藍(lán)天、碧水、青山”綠色生態(tài)美好家園為目標(biāo)，加大“綠色生態(tài)寧陽(yáng)”建設(shè)，取得了較好的成績(jī)，但還存在著一邊治理、一邊破壞的現(xiàn)象。要加強(qiáng)生態(tài)意識(shí)宣傳教育，在全社會(huì)形成愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的濃厚氛圍。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，確保兩項(xiàng)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處
開展“文明寧陽(yáng)從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)和“構(gòu)建和諧寧陽(yáng)、穩(wěn)定快速發(fā)展”集中宣傳活動(dòng)，是當(dāng)前全縣宣傳思想和精神文明建設(shè)工作的兩件大事，是提高精神文明整體創(chuàng)建水平，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力、智力支持和思想保證的重要手段，全縣各級(jí)各部門要高度重視、精心部署、周密安排、措施到位，確保兩項(xiàng)活動(dòng)健康有序進(jìn)行。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各級(jí)各部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，要按照兩個(gè)活動(dòng)方案的要求，召開專門會(huì)議認(rèn)真研究和把握本單位的實(shí)際情況，制定好符合本單位實(shí)際的操作性強(qiáng)的實(shí)施方案和意見，有的放矢的開展好主題實(shí)踐活動(dòng)和集中宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中，要成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成工作班子，確保活動(dòng)有人抓有人管。要明確階段性的目標(biāo)，把各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化，逐項(xiàng)落實(shí)到各領(lǐng)導(dǎo)成員單位、部門和崗位，投入必要的人力、物力，切實(shí)把這兩項(xiàng)活動(dòng)抓實(shí)抓好、抓出成效。
2、輿論引導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加大對(duì)這兩項(xiàng)活動(dòng)的宣傳力度，通過層層召開動(dòng)員會(huì)，扎制宣傳車、印制明白紙、張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)等形式，進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng)，做到家喻戶曉，人人明白，使全縣廣大黨員干部群眾了解開展兩項(xiàng)活動(dòng)的重要意義和作用，積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來。各省、市、縣級(jí)文明單位、文明機(jī)關(guān)、文明村鎮(zhèn)要發(fā)揮好模范帶頭作用，把開展好這兩項(xiàng)活動(dòng)列為文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容抓緊抓好。縣活動(dòng)辦公室將編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)交流各單位活動(dòng)開展情況，推動(dòng)面上工作的開展。各單位的活動(dòng)開展情況要及時(shí)上報(bào)縣活動(dòng)辦公室。縣電臺(tái)、電視臺(tái)要充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳引導(dǎo)作用，辦好專題和專欄，豐富播出內(nèi)容。要加大對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型的宣傳力度，注重發(fā)展和培養(yǎng)一批在文明創(chuàng)建和構(gòu)建和諧寧陽(yáng)活動(dòng)中各行各業(yè)的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)推廣他們的經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)全面工作深入開展。
3、狠抓落實(shí)，嚴(yán)格考核。全縣各級(jí)各單位要按照今天的工作部署，結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)好各自的具體活動(dòng)，精心抓好落實(shí)。為保證兩項(xiàng)活動(dòng)取得扎實(shí)效果，縣文明委將組織有關(guān)部門加大對(duì)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)和考核力度，及時(shí)掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位活動(dòng)進(jìn)展及落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)、解決活動(dòng)中存在的問題。對(duì)在活動(dòng)中積極主動(dòng)、模范帶動(dòng)作用發(fā)揮好的單位予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)在活動(dòng)中被動(dòng)應(yīng)付、效果較差的單位予以通報(bào)批評(píng)。同時(shí)對(duì)部署的各項(xiàng)工作要進(jìn)行嚴(yán)格考核，考核結(jié)果作為年底評(píng)選各級(jí)文明單位、文明村鎮(zhèn)及評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)。“構(gòu)建和諧寧陽(yáng)、穩(wěn)定快速發(fā)展”集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后，縣里將根據(jù)活動(dòng)開展情況篩選一批“和諧共建先進(jìn)單位”，參加全市評(píng)選，真正把那些構(gòu)建“和諧寧陽(yáng)”措施得力、成績(jī)突出的單位推選出來，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、以點(diǎn)促面的目的。
同志們：剛才，__*同志結(jié)合多年來從事審判工作的實(shí)際，就如何做到“公正司法，一心為民”談了自己的經(jīng)驗(yàn)和做法，談的很好，應(yīng)當(dāng)說對(duì)我們?cè)谧拿恳晃煌径加袉l(fā)和教育的作用。作為一名基層法官，他以其嫻熟的業(yè)務(wù)技能、透徹的辨法理析技巧,高效文明的審判作風(fēng)和清正廉潔的高尚品德,贏得了群眾的信任和愛戴。由于工作突出，他先后多次獲得省、市各項(xiàng)榮譽(yù)，20__年5月，被最高人民法院表彰為“全國(guó)優(yōu)秀法官”，20__年2月，又被最高人民法院授予“全國(guó)模范法官”榮譽(yù)稱號(hào)。在此我也代表市法院黨組和全體干警向__*同志表示衷心的祝賀和誠(chéng)摯的感謝。
近兩年來，我市兩級(jí)法院按照“重教、嚴(yán)管、厚愛”的隊(duì)伍管理方針，從狠抓隊(duì)伍建設(shè)入手，通過舉辦“法院大學(xué)”，實(shí)施干警帶薪休假，落實(shí)干警職級(jí)待遇，嚴(yán)格“十條禁令”，加大督察力度等辦法，不斷強(qiáng)化法官及其他法院工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，一大批在平凡的崗位上做出不平凡貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人脫穎而出，贏得了人民群眾的高度評(píng)價(jià)和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。以__*、__為典型的先進(jìn)人物，就是他們中的優(yōu)秀代表。他們牢固樹立社會(huì)主義法治理念，情系人民群眾，忠誠(chéng)履行職責(zé)，奉獻(xiàn)青春智慧。他們的模范事跡和崇高精神具有突出的先進(jìn)性、鮮明的時(shí)代性、震撼人心的感染力和引領(lǐng)時(shí)代潮流的卓越品質(zhì)，在全市法院系統(tǒng)樹立了奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)，同時(shí)，也彰顯了法院“公正、高效、廉潔、為民”的良好形象。
東風(fēng)灑雨露，會(huì)人天地春。今年是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神的開局之年，也是我市法院實(shí)現(xiàn)三年奮斗目標(biāo)至關(guān)重要的一年。這就要求我們要進(jìn)一步加大干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)干警的責(zé)任意識(shí)，以時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕的工作熱情，積極投身到法院的各項(xiàng)工作中去。
一是要繼續(xù)開展學(xué)英模，創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。英模代表獲得的殊榮，不僅是他個(gè)人的驕傲，也是我們?nèi)蟹ㄔ簭V大干警的驕傲，同時(shí)，也為我市法院系統(tǒng)樹立起了一面旗幟。我們要及時(shí)組織全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步弘揚(yáng)先進(jìn)，宣傳典型，大力創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，進(jìn)一步激勵(lì)全體干警爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作熱情。今年，按照市中院“三個(gè)年”活動(dòng)方案的要求，我們每年至少要舉辦一次英模報(bào)告會(huì)，其目的也在于此。各部門要結(jié)合自身工作實(shí)際，充分利用各種宣傳媒體特別是__*法院網(wǎng)，積極推出先進(jìn)典型，宣傳他們的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)大家爭(zhēng)做勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范;爭(zhēng)做解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的模范;爭(zhēng)做勇于實(shí)踐、愛崗敬業(yè)的模范。
二是要強(qiáng)化干警自身素質(zhì)，增強(qiáng)公正司法的能力。人民法院作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)，承擔(dān)著維護(hù)法律尊嚴(yán)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)正義的光榮使命，是社會(huì)正義的最后關(guān)口，法官作為這個(gè)關(guān)口的守門人，就應(yīng)該是正義的化身。能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，其關(guān)鍵在于隊(duì)伍的素質(zhì)問題。今年，我們開辦了“法院大學(xué)”、修訂了五個(gè)一系列化學(xué)習(xí)、五個(gè)一評(píng)比、四個(gè)績(jī)效考評(píng)辦法等制度，就是要不斷強(qiáng)化干警的自我學(xué)習(xí)、自我加壓、自我提高的自覺性，促進(jìn)干警整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高。在實(shí)際工作中，我們要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，強(qiáng)化社會(huì)主義榮辱觀教育和法官職業(yè)道德教育。要注重隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力建設(shè)，大力加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，不斷提高駕馭庭審、訴訟調(diào)解、適用法律和文書制作能力。要強(qiáng)化隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范司法行為，改進(jìn)審判作風(fēng)，健全廉政機(jī)制。通過嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，使我們這支隊(duì)伍真正成為黨和人民放心的有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
三是要注重辦案質(zhì)量，確保辦案效率。“公正與高效”是法院工作永恒的主題，對(duì)于提高辦案質(zhì)量，樹立人民法院良好形象具有重要意義。在實(shí)踐中，我們要自覺把法院工作與黨的中心工作緊密結(jié)合起來，與廣大人民群眾的需求、心聲與愿望緊密結(jié)合起來，與落實(shí)社會(huì)主義法治理念結(jié)合起來。始終堅(jiān)持把“辦理一個(gè)案件，挽救一個(gè)家庭；辦理一個(gè)案件，救活一個(gè)企業(yè)；辦理一個(gè)案件，穩(wěn)定一個(gè)地方；辦理一個(gè)案件，發(fā)展一方經(jīng)濟(jì)”作為辦理每一起案件的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做為檢驗(yàn)辦案質(zhì)量、辦案效率和辦案效果的標(biāo)尺，落實(shí)到每一起案件中，確保案件審理的法律效果、政治效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。
最后，希望我們法院內(nèi)部進(jìn)一步形成“樹典型、學(xué)榜樣、趕先進(jìn)”的良好氛圍，涌現(xiàn)出更多像__*、__這樣的先進(jìn)人物。也希望大家以先進(jìn)人物為榜樣，在各自的崗位上努力工作，為提升法院形象，維護(hù)__*平安作出更大的貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立以人為本、創(chuàng)建為民的理念，圍繞“讓城市更靚麗、讓市民更幸福”的工作目標(biāo)，大力實(shí)施“惠民、便民、育民、親民”四大工程．切實(shí)做到創(chuàng)建工作與群眾需求相契合，創(chuàng)建活動(dòng)與民生工程相融合，創(chuàng)建方法與群眾工作相結(jié)合，努力提高職工文明素質(zhì)和行業(yè)文明程度，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
打造行業(yè)服務(wù)品牌。組織公安、稅務(wù)、工商、供氣、供水、供電、公共交通、出租汽車、鐵路、環(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、物業(yè)管理、郵政、電信、銀行、醫(yī)院、賓館、旅行社、商業(yè)零售、保險(xiǎn)等20個(gè)行業(yè)開展文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)程序，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)提高窗口行業(yè)服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力和水平。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
窗口行業(yè)要做到服務(wù)環(huán)境良好，服務(wù)設(shè)施完備，管理制度完善，監(jiān)督機(jī)制健全，服務(wù)文明規(guī)范，辦事高效透明，投訴處理機(jī)制高效，行業(yè)風(fēng)氣滿意度要達(dá)到85％以上。
（一）營(yíng)造整潔優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境
優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，服務(wù)場(chǎng)所設(shè)施完好、功能齊全、方便群眾，各類業(yè)務(wù)指示牌準(zhǔn)確到位。環(huán)境整潔衛(wèi)生，包括服務(wù)大廳、辦公區(qū)、門前三包責(zé)任區(qū)等區(qū)域。無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、吸煙等不文明現(xiàn)象。
（二）培育良好規(guī)范的職業(yè)道德
以誠(chéng)信建設(shè)為主題，開展職業(yè)道德、職業(yè)理想、職業(yè)紀(jì)律以及職業(yè)技能教育，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范、崗位技能培訓(xùn)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，窗口人員服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)技能過硬、服務(wù)用語(yǔ)文明、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明。提高群眾滿意度。
（三）制定公開科學(xué)的辦事程序
辦事透明，程序規(guī)范，效率提高。在醒目位置公開本行業(yè)的辦事程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限等。
（四）健全高效快捷的投訴處理機(jī)制
投訴渠道暢通，在窗口顯著位置設(shè)立意見箱、意見簿、公布投訴電話。指定專人管理，對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的意見、建議，須當(dāng)日提出處理意見，并在3個(gè)工作日內(nèi)公布處理結(jié)果并告知當(dāng)事人。
（五）完善科學(xué)完備的管理機(jī)制
推行行業(yè)服務(wù)熱線、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)大廳、綠色通道等服務(wù)措施。建立行業(yè)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)監(jiān)測(cè)體系，定期組織測(cè)評(píng)、。勞動(dòng)關(guān)系和諧。創(chuàng)建氛圍濃厚。文行創(chuàng)建工作機(jī)制健全，措施有力，軟件資料完整規(guī)范。
四、實(shí)施步驟
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（2012年2月—2012年3月）
（一）制定實(shí)施意見。根據(jù)我市窗口行業(yè)單位的實(shí)際情況，市文行委制定文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建工作實(shí)施意見，召開全市文明行業(yè)文明窗口創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)，部署創(chuàng)建工作任務(wù)；各行業(yè)制定本行業(yè)創(chuàng)建工作實(shí)施意見，安排創(chuàng)建工作計(jì)劃。
（二）建立工作責(zé)任制。各行業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，相關(guān)處室負(fù)責(zé)人為崗位責(zé)任人。對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)要進(jìn)行細(xì)化，逐級(jí)分解，做到層層有指標(biāo)，人人有壓力。
（三）營(yíng)造宣傳氛圍。充分利用新聞媒體、公益廣告、電子屏幕、宣傳欄、網(wǎng)站、公交車車載電視等宣傳陣地，大力營(yíng)造文明創(chuàng)建濃厚氛圍，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的先進(jìn)典型，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)中群眾關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，提高職工對(duì)文明創(chuàng)建工作的知曉率、參與率和滿意率。
第二階段：重點(diǎn)突破（2012年3月—2012年5月）
（一）打造服務(wù)品牌。要結(jié)合本行業(yè)、本單位實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，著重在服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)效率、服務(wù)承諾、服務(wù)管理上下功夫，把服務(wù)項(xiàng)目打造成人民群眾滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
（二）完善服務(wù)承諾。未制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)要盡快制定包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德、管理監(jiān)督五個(gè)方面內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過不同途徑，采取不同形式對(duì)外公布，向社會(huì)公開承諾；已制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)也要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展、人民群眾需求的變化，不斷修訂、補(bǔ)充、完善承諾內(nèi)容。市文行辦將對(duì)新增加的窗口行業(yè)和個(gè)別行動(dòng)滯后的行業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、督查。
（三）對(duì)照檢查整改。市文行辦將按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》印發(fā)《“窗口行業(yè)”考察操作表》；各窗口行業(yè)要對(duì)照“操作表”，認(rèn)真梳理，及時(shí)整改，逐項(xiàng)落實(shí)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)達(dá)標(biāo)。
(四)開展互查互學(xué)。市文行辦將組織開展“窗口看窗口”活動(dòng)，一方面組織部分窗口負(fù)責(zé)人互查互看，相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短；一方面組織窗口行業(yè)文行辦負(fù)責(zé)人，前往創(chuàng)建工作突出的兄弟省市，考察學(xué)習(xí)外地窗口建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野，拓寬思路，推動(dòng)我市窗口建設(shè)水平的提升。
第三階段：鞏固提高（2012年6月—2012年12月）
（一）活動(dòng)示范，引領(lǐng)提升。市文行委將舉辦全市窗口職工形象禮儀展示賽。各行業(yè)要以此為契機(jī)，引導(dǎo)職工積極學(xué)習(xí)普通話、簡(jiǎn)單手語(yǔ)、英語(yǔ)日常會(huì)話等，努力提高服務(wù)水平，提升職業(yè)形象。
（二）選樹先進(jìn)，典型引路。各行業(yè)一方面要繼續(xù)大力推進(jìn)本行業(yè)本單位的“評(píng)星”活動(dòng)，一方面要組織職工積極參與評(píng)選道德模范和“好人”活動(dòng)，引領(lǐng)窗口行業(yè)員工爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星。市文行委將開展評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目、模范文明職工活動(dòng)。市文行辦將認(rèn)真遴選推薦省級(jí)文明行業(yè)、模范文明職工，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和帶動(dòng)作用，進(jìn)一步打造文行創(chuàng)建品牌。
（三）總結(jié)評(píng)比，完善提高。市文行委將結(jié)合對(duì)2009-2010年度全市文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的檢查驗(yàn)收，著重對(duì)窗口行業(yè)的創(chuàng)建工作進(jìn)行全面檢查，市文行委將在檢查、驗(yàn)收基礎(chǔ)上，召開了全市文行創(chuàng)建工作會(huì)議，總結(jié)兩年來全市創(chuàng)建文明行業(yè)工作，表彰市級(jí)文明行業(yè)和市級(jí)文明窗口。
第四階段：長(zhǎng)效管理（2012年12月以后）
市文行委將根據(jù)迎檢和日常工作情況，對(duì)被實(shí)踐證實(shí)、行之有效的做法，通過制度建設(shè)進(jìn)行固化，切實(shí)做到理順工作機(jī)制、嚴(yán)明工作紀(jì)律、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、落實(shí)督查機(jī)制、強(qiáng)化工作落實(shí)，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。
五、保障措施
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體制。各窗口單位要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)、文明窗口工作，按照創(chuàng)建各項(xiàng)要求，進(jìn)一步健全完善創(chuàng)建責(zé)任制度，把創(chuàng)建的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，真正做到事事有人管，件件有著落，切實(shí)做好本行業(yè)的創(chuàng)建工作。各單位每月至少召開一次創(chuàng)建工作專題會(huì)，分析形勢(shì)，查找不足，整改提高。
（二）強(qiáng)化投入機(jī)制。各窗口單位要立足于當(dāng)前、著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，進(jìn)一步加大投入，確保創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)，不斷改善服務(wù)設(shè)施和條件，優(yōu)化、美化窗口和辦公環(huán)境，“讓窗口更靚麗、讓客戶更滿意”。
