時(shí)間：2022-03-24 12:38:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)實(shí)踐報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
考察地址:麗景天下小哈佛幼稚園
考察時(shí)間: 2015年7月17日-8月30日
考察內(nèi)容: 辦園特點(diǎn)、課程建設(shè)
為提升我校公共教學(xué)部學(xué)前專業(yè)的辦學(xué)能力，積極探索新時(shí)期學(xué)前教育專業(yè)建設(shè)發(fā)展的新路子，我和組內(nèi)專業(yè)教師一起于2015年7月17日到連江的麗景天下小哈佛幼稚園進(jìn)行了參觀考察。現(xiàn)將參觀考察情況報(bào)告如下：
一、 基本情況及辦園特點(diǎn)
連江麗景天下小哈佛幼兒園共斥資3000多萬元，是連江縣教育局批準(zhǔn)新建的一所貴族式幼兒園，總面積達(dá)5000多平方米，共設(shè)11個(gè)教學(xué)班，由較的幼兒園美術(shù)設(shè)計(jì)師做裝修設(shè)計(jì)，擁有高級(jí)橡膠運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、各式大中型玩具、種植園地、草坪花園、玩沙玩水區(qū)等設(shè)施，整體環(huán)境優(yōu)美，幼兒活動(dòng)空間大。每個(gè)教室配有觸控電腦智能一體機(jī)、大金中央空調(diào)、安全監(jiān)控探頭、高級(jí)蒙式教玩具、餐具消毒柜、毛巾柜、各類高端生活用品等，室內(nèi)設(shè)有多功能廳、免費(fèi)繪本借閱室、建構(gòu)室、美術(shù)室、全腦開發(fā)室等。廚房配備專業(yè)齊全。配有專業(yè)面點(diǎn)間，聘請(qǐng)專業(yè)中餐與西式面點(diǎn)廚師，保證孩子吃得安全、開心！
秉承“一切為了孩子”的教育理念，打造較高端的教育平臺(tái)，小哈佛在師資聘用方面均聘用學(xué)前教育專業(yè)大專以上學(xué)歷及有藝術(shù)特長(zhǎng)的老師，另外還特聘一名專職的外教和一名男體育老師，組建一支高素質(zhì)、高學(xué)歷的師資隊(duì)伍！
在倡導(dǎo)“多元化”和“個(gè)性化”的特色教學(xué)中，我們以五大領(lǐng)域常規(guī)課程為基礎(chǔ)，另開設(shè)全腦開發(fā)、英語、奧爾夫音樂、輪滑、曲棍球、足球等特色課程，讓孩子在愉悅的環(huán)境中塑造良好的個(gè)性，在科學(xué)的鍛煉中增強(qiáng)體質(zhì)，在豐富的藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)中開發(fā)智力，學(xué)會(huì)賞識(shí)，樹立自信！
先進(jìn)的理念只有物化為幼兒園的可視環(huán)境，物化為老師的教育行為，物化為幼兒身心的和諧發(fā)展，才有它存在的真正價(jià)值。讓我們用愛養(yǎng)育，用心教育，給孩子一生發(fā)展建立一個(gè)良好開端！
二、課程建設(shè)上的特點(diǎn)
幼兒園的課程將以建構(gòu)為核心，讓幼兒成為課程的主體。從現(xiàn)代的兒童發(fā)展觀、學(xué)習(xí)觀、課程觀和教育觀出發(fā)，以兒童全面、和諧、富有個(gè)性的發(fā)展為目標(biāo)。體現(xiàn)《新綱要》提出的幼兒素質(zhì)教育要求，反映了“以兒童發(fā)展為本”的教育追求。讓幼兒充分參與、積極探索，不斷發(fā)現(xiàn)與理解周圍的生活和事物，使幼兒真正成為發(fā)展的主角，課程的主體；選擇對(duì)兒童發(fā)展有利、適合幼兒學(xué)習(xí)的有意義的主題內(nèi)容，充分讓幼兒主動(dòng)建構(gòu)”。這些主題是兒童的生活、是兒童的經(jīng)驗(yàn)，是與兒童渴望探索、發(fā)現(xiàn)和理解的周圍的人、事、物密切聯(lián)系的。 就實(shí)踐的方法和策略而言，建構(gòu)式課程進(jìn)行多種教育活動(dòng)的整合，即主題線索、區(qū)角活動(dòng)、日常活動(dòng)多項(xiàng)活動(dòng)的有機(jī)整合，五大領(lǐng)域聯(lián)結(jié)整合。課程的主體是幼兒。它注重學(xué)習(xí)過程、注重生成、注重互動(dòng)、注重合作，但不輕視學(xué)習(xí)結(jié)果、教師的預(yù)設(shè)和幼兒的獨(dú)立活動(dòng)；而是讓過程和結(jié)果、生成和預(yù)設(shè)、互動(dòng)與主動(dòng)、獨(dú)立和合作辨證地統(tǒng)一起來，使幼兒和教師共同成長(zhǎng)，都成為課程的建構(gòu)者和創(chuàng)造者。通過此次參觀學(xué)習(xí)，在今后的教育教學(xué)工作中，我們將重視學(xué)生培養(yǎng)上對(duì)于課程理念的滲透，讓他們對(duì)新時(shí)期學(xué)前領(lǐng)域教育形勢(shì)有深刻的了解。
大家對(duì)園區(qū)充滿童趣、富有創(chuàng)意的環(huán)境贊不絕口。舒適溫馨的班級(jí)環(huán)境、材料豐富的拓展場(chǎng)地、豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，給來園參觀的同行老師們留下了深刻的印象。每到一處，都讓客人老師們感興趣地駐足停留，拍照留影。同時(shí)還對(duì)園區(qū)所開設(shè)的“串聯(lián)式戶外活動(dòng)”頻頻稱贊。隨后，在園長(zhǎng)的介紹下，參觀團(tuán)的老師們還參觀了園部的資源庫。大家紛紛對(duì)資源庫材料的多樣性與統(tǒng)一性投向了肯定與贊賞的目光。最后，在園領(lǐng)導(dǎo)的組織下，客人老師們有計(jì)劃有安排地對(duì)幼兒園的各項(xiàng)工作和教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行了深入地了解。在交流過程中，對(duì)小哈佛在幼兒管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、幼兒園發(fā)展等方面的做法和卓越成效大加贊賞。
前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開后的機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開辟新財(cái)源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過于平均，還會(huì)帶來老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
去年以來的金融危機(jī)，對(duì)我們調(diào)查的8家紡織企業(yè)除海潤(rùn)織造外大都影響不大，產(chǎn)品訂單都排到了3月底以后，企業(yè)發(fā)展前景比較樂觀，雙利利衣、欣躍針織、紅葉地毯、一棉紡織、華慶制衣、曾我服裝、華茂集團(tuán)等7家紡織企業(yè)都積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，采取應(yīng)對(duì)積極措施，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)今年銷售收入都比去年有較大的增幅，特別是華茂集團(tuán)、紅葉地毯等企業(yè)還在今年新上項(xiàng)目、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，預(yù)計(jì)增幅都在25%以上。海潤(rùn)織造雖受金融危機(jī)影響較大，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展充滿信心，采取了“保生產(chǎn)、降成本、增庫存”的措施，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)開拓市場(chǎng)，預(yù)計(jì)今年比去年也要有一定的增幅。相對(duì)調(diào)查的8家紡織企業(yè)來說，8家化工及橡膠制品業(yè)企業(yè)受金融危機(jī)影響的企業(yè)家數(shù)相對(duì)較多，其中卡爾迪克白炭黑、匯能化工、橫濱橡膠等3家企業(yè)受影響最大，庫存產(chǎn)品增加，訂單比往年大量減少，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的困難，大祥化工、順興塑料、大力橡膠、杜德利化工、廣威消毒劑基本上沒有受到金融危機(jī)的影響，其中大祥化工、順興塑料經(jīng)營(yíng)形勢(shì)好于往年，這二家企業(yè)都準(zhǔn)備增加固定資產(chǎn)投入，擴(kuò)大規(guī)模，計(jì)劃總投資分別為580萬元和900 萬元。
二、企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)
1、企業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)迅速。我們所調(diào)研的企業(yè)，大都屬中小型企業(yè)，各企業(yè)充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)，積極迅速地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開拓新市場(chǎng)，把金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響縮小到最小限度。
2、企業(yè)搶抓機(jī)遇。金融危機(jī)對(duì)企業(yè)來說，既是發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇。有些企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住機(jī)遇，企業(yè)得到了較快的發(fā)展；有些企業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)，不氣餒，不喪氣，對(duì)自身發(fā)展充滿了信心和勇氣；有些企業(yè)采取降價(jià)格、降成本、降費(fèi)用等多項(xiàng)措施，爭(zhēng)得了更大的發(fā)展空間。
3、企業(yè)發(fā)展愿望強(qiáng)烈。面對(duì)金融危機(jī)，大部分企業(yè)都加大技改投資力度，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高生產(chǎn)能力。如大力橡膠、橫濱橡膠、華茂集團(tuán)、華慶制衣、紅葉地毯、大祥化工、順興塑料等企業(yè)都投入大量資金搞技改、上項(xiàng)目、擴(kuò)能力。
4、企業(yè)管理水平不斷提高。我們所調(diào)研的企業(yè)，大都在高薪誠(chéng)聘高管人員和技術(shù)人才上下功夫，一部分企業(yè)管理行家和技術(shù)人才得到重用，企業(yè)管理水平有了較大提高，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)知名度，民營(yíng)企業(yè)家族式管理的方式逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理制度管理模式轉(zhuǎn)變。
5、企業(yè)產(chǎn)品逐步升級(jí)換代。一些企業(yè)充分利用國(guó)家出口政策，在保持發(fā)展的基礎(chǔ)上，逐步提高設(shè)備檔次，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。如華茂集團(tuán)、紅葉地毯、橫濱橡膠、華茂集團(tuán)、曾我服裝、海潤(rùn)織造、雙利制衣、卡爾迪克白炭黑等出口企業(yè),都能夠用足用活國(guó)家的出口產(chǎn)品政策，企業(yè)設(shè)備、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了升級(jí)換代。
三、企業(yè)發(fā)展存在的問題
1、資金短缺，制約了企業(yè)的發(fā)展。我們所調(diào)研的企業(yè)，都有發(fā)展壯大的強(qiáng)烈愿望，但由于資金短缺、貸款難度大而放棄了一些發(fā)展的良好機(jī)遇。
2、缺少高新技術(shù)人才，成了企業(yè)發(fā)展的難題。由于企業(yè)規(guī)模、知名度和經(jīng)濟(jì)效益的影響，有些企業(yè)急需的技術(shù)人才在人才交流市場(chǎng)上難以聘到，影響了企業(yè)的發(fā)展壯大。
3、少部分企業(yè)出現(xiàn)了招工難。如大力橡膠等企業(yè)以每月最低600元工資的待遇仍無法招聘到滿足企業(yè)生產(chǎn)的工人，沂山鎮(zhèn)政府為鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)力到本鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)工作，鎮(zhèn)上出臺(tái)了以每村為企業(yè)提供一個(gè)勞動(dòng)力給村支部書記考核加80分的獎(jiǎng)勵(lì)政策，仍無法滿足企業(yè)用工需要。
4、一部分 企業(yè)沒有土地使用證，導(dǎo)致無房產(chǎn)證、無法辦理抵押貸款，使企業(yè)家投資創(chuàng)業(yè)的困難加大。
5、企業(yè)員工素質(zhì)不高，難以管理。企業(yè)雇用的職工絕大部分來自農(nóng)民，時(shí)間觀念、組織紀(jì)律觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等都不高，按勞動(dòng)法規(guī)來約束職工比較困難。
四、對(duì)企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步對(duì)民營(yíng)企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的培訓(xùn)，提高他們的整體素質(zhì)，徹底打破家庭式管理模式，用現(xiàn)代企業(yè)制度管理企業(yè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。
2、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的培訓(xùn)，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
當(dāng)應(yīng)屆大學(xué)生“遇上”嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，大學(xué)生應(yīng)該怎么做呢?
為此，浙江工商大學(xué)金融社聯(lián)團(tuán)隊(duì)，積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，開展了“以實(shí)踐行-----尋找企業(yè)眼中的大學(xué)生”為主題的社會(huì)實(shí)踐，收獲頗豐。
此次調(diào)研歷時(shí)30天，交織著我們一行人的投入與收獲。社會(huì)實(shí)踐的籌備階段正值期末考試階段，故時(shí)間不可不謂十分緊張，但團(tuán)隊(duì)成員都打起了十二分熱情，分秒必爭(zhēng)，有條不紊的開展著自己的工作。從分配任務(wù)到編寫問卷，從聯(lián)系公司到實(shí)地采訪，雖然途中遇到大大小小的問題，但這絲毫沒有打擊團(tuán)隊(duì)的信心，迎難而上，是我們的天真和驕傲。幾百份資料，幾百通電話，社聯(lián)這只團(tuán)隊(duì)超額完成了任務(wù)，為整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行打下了可靠的地基。
xx主席曾說：“青年的價(jià)值取向決定了未來整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向。”在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)型的社會(huì)里，大學(xué)生作為中堅(jiān)力量，作為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)踐者和實(shí)現(xiàn)者，更應(yīng)該磨礪自己，充實(shí)自己，勤于實(shí)踐，主動(dòng)出擊。基于此，金融社聯(lián)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)積極勤懇，以實(shí)踐行，眾人一心，將實(shí)踐的完美進(jìn)行放在一切行動(dòng)的第一位。
雖然七月是天氣多變之節(jié)，陰陰晴晴翻轉(zhuǎn)如滾軸，但也有著從未搖擺的——我們澎湃的的熱情與昂揚(yáng)的信心。穿過擁擠不堪的公交站，地鐵口，踏過繁華商業(yè)區(qū)與幽靜梧桐林，我們懷揣著少年的銳氣，來到了一個(gè)個(gè)目的地，向各個(gè)企業(yè)發(fā)出我們友好的問詢。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們?cè)诰C合了地域，時(shí)間和所學(xué)專業(yè)等因素后，著重選擇了下沙周邊和杭州市區(qū)的大小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行走訪調(diào)研。走訪對(duì)象有傳統(tǒng)金融企業(yè)，如銀行、保險(xiǎn)公司等，也有蒸蒸日上的新型金融企業(yè)，如期貨、投資公司等。當(dāng)然，為了調(diào)研數(shù)據(jù)的完整性和科學(xué)性，我們又對(duì)浙江省各地不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行了問卷發(fā)放和電話訪談。
其實(shí)企業(yè)對(duì)于在校大學(xué)生也存在這不小的好奇，所以作為兩方橋梁的我們，在走訪的過程中受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待。他們不僅帶領(lǐng)我們參觀了其所在公司的結(jié)構(gòu)，給我們熱絡(luò)講解公司發(fā)展歷史和取得成績(jī)，而且他們 在交流中也透露了他們眼中的大學(xué)生形象和對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的建議。雖然調(diào)研的企業(yè)眾多，得到的答案偏好性不一，但其中的精神卻是很有共通之處。
在企業(yè)高管的眼中，當(dāng)代大學(xué)生大多存在好高騖遠(yuǎn)，怕吃苦的毛病。作為90后——從小就是幾千萬寵愛于一身的一代，當(dāng)代大學(xué)生總是夢(mèng)想著獲得輕松又高薪的工作，當(dāng)然，這是不切實(shí)際的。所以經(jīng)理們建議我們大學(xué)生做事要腳踏實(shí)地，特別是對(duì)待工作時(shí)更是要投入用心。畢竟應(yīng)屆大學(xué)生有著許多亟待完成的就職基礎(chǔ)，不少職場(chǎng)上的能力在不同行業(yè)間也有著通用的特質(zhì)，比如謙遜的態(tài)度與積極進(jìn)取的精神。而有時(shí)候，在看似不起眼的崗位上細(xì)心體會(huì)可能也有著別樣的收獲。所以在入職時(shí)，我們要把心態(tài)放正，做好眼前的事。在大學(xué)四年里樹立起自己勤懇踏實(shí)的態(tài)度。
而在應(yīng)聘過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最看重的是應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力。大學(xué)在他們眼里更多是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的場(chǎng)所，畢竟在大學(xué)與職場(chǎng)的區(qū)別還是十分明顯也是難以取締的。所以在工作過程中，應(yīng)屆大學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，并隨時(shí)總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，只有這樣，我們才能不斷進(jìn)步，從而在職場(chǎng)中脫穎而出。因此，在經(jīng)理眼中，專業(yè)對(duì)口程度、學(xué)歷高低都不是至關(guān)重要的，你所具備的態(tài)度與潛力才是他們關(guān)注的。
此外，經(jīng)理還特別強(qiáng)調(diào)了社團(tuán)工作的重要性。社團(tuán)作為社會(huì)的縮影，作為大學(xué)生接觸社會(huì)的平臺(tái)和橋梁，可以有效的培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。所以，作為當(dāng)代大學(xué)生，我們理應(yīng)積極參與學(xué)校和社團(tuán)工作，培養(yǎng)情商，學(xué)會(huì)與人溝通，提高個(gè)人能力，全面培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，做到專業(yè)知識(shí)與人際關(guān)系這兩碗水的端平。職場(chǎng)中會(huì)有許多以團(tuán)隊(duì)為單位所進(jìn)行的作業(yè)，而在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的發(fā)揮決定了最后團(tuán)隊(duì)作業(yè)成果的優(yōu)劣。
其實(shí)應(yīng)聘大學(xué)生簡(jiǎn)歷上的在學(xué)校任職什么崗位，獲取多少證書，在哪進(jìn)行的實(shí)習(xí)都不具備入職與否的決定性作用。在hr眼里，名銜是虛的，他們?cè)谡衅笗r(shí)最為看重的還是你在他們面前所展現(xiàn)出來的表現(xiàn)與能力，所以大學(xué)生在計(jì)劃就業(yè)時(shí)不能妄圖走捷徑，認(rèn)真地付出才會(huì)有穩(wěn)妥的收獲。
一、回顧2013年非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告的整體情況
102份 截至2013年10月31日，非企業(yè)組織共社會(huì)責(zé)任報(bào)告102份，同比減少44%。
教育機(jī)構(gòu)與政府 報(bào)告的非企業(yè)組織中，53%為教育機(jī)構(gòu)，26%為政府。
2次及以下 98%的非企業(yè)組織報(bào)告次數(shù)未超過2次。
50頁及以上 報(bào)告篇幅在50頁及以上的比例最高，達(dá)63%。
社會(huì)責(zé)任報(bào)告 研究樣本內(nèi)所有非企業(yè)組織報(bào)告名稱均為“社會(huì)責(zé)任報(bào)告”。
其他 與企業(yè)不同，非企業(yè)組織大多未選取企業(yè)選取的主流編制依據(jù)，68%的非企業(yè)組織選取了其他編制依據(jù)。
2% 有2份報(bào)告接受第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立審驗(yàn)，占比約為2%。非企業(yè)組織開始重視報(bào)告數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性和可信性。
二、對(duì)2013年非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告整體質(zhì)量做出判斷
我們依據(jù)得分的不同將報(bào)告分為起步、發(fā)展、追趕、優(yōu)秀和卓越5個(gè)層次。從整體來看，非企業(yè)組織報(bào)告的平均得分為46.56分，整體水平處于發(fā)展階段。其中，無處于卓越階段報(bào)告，僅有1%的報(bào)告達(dá)到優(yōu)秀階段。81%的報(bào)告處于發(fā)展階段及以上階段。
非企業(yè)組織報(bào)告質(zhì)量整體接近中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的平均水平，在可讀性方面優(yōu)勢(shì)突出。從非企業(yè)組織報(bào)告自身來看，報(bào)告的完整性、實(shí)質(zhì)性和可讀性優(yōu)勢(shì)顯著，創(chuàng)新性和可比性亟待提升。
三、我們的發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)一：在政府力量推動(dòng)下非企業(yè)組織積極響應(yīng)報(bào)告
本研究涉及的102份非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告中，按地域分布劃分，以上海市和山東省為主。上海市共52份，占比51%，山東省共32份，占比31%。兩地非企業(yè)組織積極投入到社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制與中。
研究表明上海市精神文明辦和濟(jì)南市精神文明辦大力推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)，明文要求參評(píng)單位均需提交社會(huì)責(zé)任報(bào)告，大力推動(dòng)非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告的。一批參評(píng)精神文明單位的教育、醫(yī)療等非企業(yè)組織在精神文明辦指導(dǎo)下，積極響應(yīng)政府號(hào)召，社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
可以預(yù)見非企業(yè)組織的政府、事業(yè)單位屬性決定了未來非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告仍將由政府作為主導(dǎo)力量而推動(dòng)。
發(fā)現(xiàn)二：積極探索具有非企業(yè)組織特色的信息披露方式
與企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不同，非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告議題披露具有一定特色。目前對(duì)非企業(yè)組織報(bào)告如何全面而有特色地進(jìn)行信息披露，尚無定論。非企業(yè)組織在報(bào)告編制中的積極探索，為更好地、更全面地披露非企業(yè)組織特色議題提供了難能可貴的經(jīng)驗(yàn)。
以中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)、對(duì)外承包商會(huì)為代表的行業(yè)組織，在報(bào)告中既繼承了行業(yè)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的特色議題，同時(shí)用較大篇幅介紹了行業(yè)協(xié)會(huì)如何推動(dòng)整個(gè)行業(yè)提升社會(huì)責(zé)任理念和履責(zé)能力，變案例的簡(jiǎn)單堆砌為有邏輯有理念地披露，提升了報(bào)告質(zhì)量。
發(fā)現(xiàn)三：對(duì)利益相關(guān)方期望訴求的披露針對(duì)性較為薄弱
非企業(yè)組織報(bào)告內(nèi)容以責(zé)任實(shí)踐為主，對(duì)利益相關(guān)方期望訴求的披露、機(jī)構(gòu)的回應(yīng)針對(duì)性較為薄弱，導(dǎo)致報(bào)告披露的責(zé)任實(shí)踐缺乏實(shí)踐動(dòng)機(jī)的支撐，不能很好回答“為什么開展這些實(shí)踐”這一核心問題，難以讓利益相關(guān)方在閱讀報(bào)告時(shí)看到組織對(duì)利益相關(guān)方關(guān)注的問題進(jìn)行回應(yīng)而做出的努力，嚴(yán)重影響了報(bào)告的溝通傳播效果。
造成這一現(xiàn)象的主要原因是非企業(yè)組織對(duì)社會(huì)責(zé)任的理解認(rèn)識(shí)仍停留在開展責(zé)任實(shí)踐的階段，沒有認(rèn)識(shí)到利益相關(guān)方、溝通和參與對(duì)報(bào)告信息披露的重要作用。缺乏系統(tǒng)的責(zé)任理念、責(zé)任管理的支持，缺乏系統(tǒng)的利益相關(guān)方管理溝通、參與的過程，導(dǎo)致了對(duì)利益相關(guān)方期望、訴求和回應(yīng)進(jìn)行梳理、整合并集中展示的缺失。
發(fā)現(xiàn)四：報(bào)告編制仍處于借鑒、模仿階段
數(shù)據(jù)顯示，評(píng)估樣本在創(chuàng)新性方面的平均得分率為11%，遠(yuǎn)低于2013年報(bào)告的平均水平24%，理念、結(jié)構(gòu)、形式三個(gè)方面均低于報(bào)告平均水平。
現(xiàn)階段非企業(yè)組織在編制報(bào)告時(shí)大多參考、借鑒企業(yè)報(bào)告或直接采用主管部門提供的編制模板。在借鑒過程中，報(bào)告難以突破借鑒模板原有框架的束縛，難以較好地體現(xiàn)非企業(yè)組織自身的特點(diǎn)。
四、我們的建議
建議一：將報(bào)告質(zhì)量的提升建立在責(zé)任管理和實(shí)踐的基礎(chǔ)上
社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)和組織向利益相關(guān)方披露自身履責(zé)理念、管理和實(shí)踐的傳播媒介，也是社會(huì)責(zé)任管理循環(huán)體系中的重要一環(huán)。社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制依賴于明確的責(zé)任理念、扎實(shí)的責(zé)任管理和優(yōu)秀的責(zé)任實(shí)踐。非企業(yè)組織提升報(bào)告質(zhì)量，需要從自身出發(fā)形成相應(yīng)的責(zé)任理念、建立管理體系和切實(shí)開展責(zé)任實(shí)踐，才能夠有充實(shí)的信息支撐報(bào)告編制。
建議二：對(duì)非企業(yè)組織如何進(jìn)行信息披露開展專業(yè)研究
目前，非企業(yè)組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告是實(shí)踐走在了理論前面，全社會(huì)對(duì)非企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)如何更好地進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息披露，編制高質(zhì)量報(bào)告缺乏專業(yè)研究。開展相應(yīng)研究，有助于非企業(yè)組織對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告有更加全面、深入的認(rèn)知，有助于非企業(yè)組織在社會(huì)責(zé)任信息披露方面有據(jù)可循。
建議三：報(bào)告編制應(yīng)更注重受眾感受
現(xiàn)階段非企業(yè)組織報(bào)告信息披露較為表層，對(duì)利益相關(guān)方關(guān)注的熱點(diǎn)缺乏深度解析和披露，不能直擊利益相關(guān)方訴求。建議在報(bào)告編制過程中，引入議題實(shí)質(zhì)性分析，將利益相關(guān)方真正關(guān)注的議題解析出來，然后在報(bào)告中進(jìn)行深入披露，讓利益相關(guān)方能夠通過報(bào)告看到機(jī)構(gòu)是如何回應(yīng)自己的期望和訴求。
1.會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新推動(dòng)會(huì)計(jì)實(shí)踐的改革。理論對(duì)于實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。會(huì)計(jì)實(shí)踐的發(fā)展在方向上、方法上、方式上都需要會(huì)計(jì)理論的支撐,會(huì)計(jì)理論的不斷創(chuàng)新與先進(jìn)性發(fā)展對(duì)于會(huì)計(jì)實(shí)踐的改革具有事半功倍的效果,因此,任何一項(xiàng)改革都需要理論的支撐。會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新能夠保證會(huì)計(jì)實(shí)踐的改革順利進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)改革的先進(jìn)性、科學(xué)性以及實(shí)效性。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和信息系統(tǒng)的運(yùn)用,會(huì)計(jì)實(shí)踐發(fā)生著重大的變化,因此,會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新意義重大。
2.信息時(shí)代會(huì)計(jì)實(shí)踐的改革需要會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新。改革需要有先進(jìn)的理論作為支撐,會(huì)計(jì)的實(shí)踐改革對(duì)此也不例外,信息化時(shí)代的不斷發(fā)展,企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐面臨許多新的問題和挑戰(zhàn),需要進(jìn)行不斷的實(shí)踐改革以促進(jìn)會(huì)計(jì)適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展,因此,改革順利進(jìn)行的渴求促進(jìn)了會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新。會(huì)計(jì)實(shí)踐與會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)是相互促進(jìn)的,會(huì)計(jì)實(shí)踐的改革對(duì)于會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新提供了許多寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是會(huì)計(jì)理論創(chuàng)新的動(dòng)力支撐。
3.在信息化時(shí)代背景下會(huì)計(jì)將發(fā)生深刻的變革以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),是以人的智力的充分發(fā)揮為支撐的,伴隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)于資源的有效的、合理的利用,促進(jìn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的可持續(xù)發(fā)展,這種發(fā)展趨勢(shì)是人類發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。會(huì)計(jì)學(xué)科是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,在這種大的背景下,其理論和方法隨著時(shí)代的不斷發(fā)展必須做出相應(yīng)的創(chuàng)新以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。在信息化時(shí)代,會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新是必須的,作為企業(yè)重要組成部分的會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新,是企業(yè)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展的重要方面,企業(yè)只有不斷的進(jìn)行會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新,才能夠推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。
二、基于信息系統(tǒng)下會(huì)計(jì)理論創(chuàng)新的內(nèi)容
1.會(huì)計(jì)目標(biāo)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生是由于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代存在許多不同。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)目標(biāo)是為企業(yè)的預(yù)測(cè)和決策提供信息支撐,以支撐企業(yè)的管理活動(dòng)進(jìn)行。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)是以交易發(fā)生的原始成本計(jì)算企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值,用損耗生產(chǎn)要素的原始成本與營(yíng)業(yè)收入的配比計(jì)量會(huì)計(jì)期間的收益。但是,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理不僅重視經(jīng)濟(jì)目標(biāo),更重視社會(huì)目標(biāo),因此,現(xiàn)在的信息化背景下的會(huì)計(jì)目標(biāo)不僅要報(bào)告企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,還需要反映社會(huì)效益。會(huì)計(jì)提供企業(yè)決策的有用信息是會(huì)計(jì)發(fā)展的主旋律和方向。因此,會(huì)計(jì)的目標(biāo)是向會(huì)計(jì)的使用者提供決策所需信息,兼顧責(zé)任信息內(nèi)容。其中,以下方面的信息占據(jù)重要地位,包括生態(tài)環(huán)境信息,市場(chǎng)和服務(wù)信息,人力資源信息以及社會(huì)福利貢獻(xiàn)方面的信息。
2.會(huì)計(jì)信息的創(chuàng)新。首先,會(huì)計(jì)有責(zé)任提供盡可能多的會(huì)計(jì)原始信息。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于信息的需求是巨大的。信息技術(shù)促進(jìn)大量信息的快速傳遞以及為用戶提供更多的直接分析利用的信息。會(huì)計(jì)部門的職責(zé)應(yīng)該包括為不同需求的用戶提供能夠滿足顧客需求的原始信息。其次,會(huì)計(jì)信息應(yīng)該由單純的財(cái)務(wù)信息向復(fù)合信息轉(zhuǎn)變。企業(yè)不僅僅需要披露財(cái)務(wù)信息,對(duì)非財(cái)務(wù)信息同樣需要。企業(yè)的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)是以財(cái)務(wù)信息為主的企業(yè)的復(fù)合型信息。這些信息可以為企業(yè)的正確決策提供重要依據(jù)。再次,企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)該由事后報(bào)告向?qū)崟r(shí)報(bào)告轉(zhuǎn)變。會(huì)計(jì)信息通過信息系統(tǒng)進(jìn)入企業(yè)的各個(gè)部門,部門依據(jù)自身需求,選擇有效的信息為自己部門的業(yè)務(wù)服務(wù),而不需要等到財(cái)務(wù)報(bào)表提供后再獲取舊的過時(shí)的信息,可以提高信息傳遞速度。
3.會(huì)計(jì)報(bào)告的創(chuàng)新,基于信息系統(tǒng)背景下的會(huì)計(jì)報(bào)告與傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)報(bào)告相比,不論是在報(bào)告的內(nèi)容上還是形式上、傳遞方式上都具有較大創(chuàng)新。會(huì)計(jì)報(bào)告所呈現(xiàn)的內(nèi)容更加的豐富,會(huì)計(jì)的信息更加的充分和完善,信息技術(shù)的運(yùn)用為企業(yè)的前瞻性信息、非財(cái)務(wù)信息等提供創(chuàng)造條件,信息時(shí)代的會(huì)計(jì)報(bào)告的形式更加的多樣。
4.會(huì)計(jì)人員職能的創(chuàng)新,在信息系統(tǒng)條件下的會(huì)計(jì)工作,將會(huì)計(jì)核算逐步向財(cái)務(wù)分析、決策、監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變,企業(yè)會(huì)計(jì)逐漸從核算型向管理型轉(zhuǎn)變,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)條件下的會(huì)計(jì)工作主要內(nèi)容依舊是信息的歸納、加工。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)條件下的會(huì)計(jì)原始信息通過信息網(wǎng)絡(luò)方式實(shí)現(xiàn)在線錄入,但是,會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容并不是由計(jì)算機(jī)取代。會(huì)計(jì)工作人員的工作更加復(fù)雜和責(zé)任重大。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)條件下,會(huì)計(jì)工作人員是會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的維護(hù)者、使用者,根據(jù)每個(gè)企業(yè)自身特點(diǎn),進(jìn)行會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中,會(huì)計(jì)人員對(duì)系統(tǒng)功能的設(shè)定和設(shè)計(jì)工作必須負(fù)責(zé),同時(shí)需要加強(qiáng)成本管理對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,保證企業(yè)信息系統(tǒng)的安全有效。
三、結(jié)束語
《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長(zhǎng)，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心主任。
2008年10月24日，中鋼集團(tuán)以英文、法文和中文三種文字對(duì)外了《中鋼集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展非洲報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱非洲報(bào)告）。這是中國(guó)企業(yè)的第一份面向非洲的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)的首份國(guó)別報(bào)告。
非洲報(bào)告的，是中鋼集團(tuán)繼在2008年年初《中鋼集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)報(bào)告）后，積極履行全球社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)更好地全球運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的又一開創(chuàng)性工作，也是中國(guó)企業(yè)履行全球責(zé)任的重大創(chuàng)舉。對(duì)中國(guó)企業(yè)“走出去”，落實(shí)主席在2008年APEC會(huì)議上倡導(dǎo)企業(yè)要承擔(dān)全球責(zé)任的要求、尋求與國(guó)際利益相關(guān)方的有效溝通方式，具有重要的帶動(dòng)和示范作用。
中國(guó)企業(yè)履行全球責(zé)任的典范報(bào)告
與一流跨國(guó)公司CSR理念和實(shí)踐的同臺(tái)競(jìng)技
目前全球最大的500家跨國(guó)公司中，80%的公司都已了各種形式的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告。但在已來華投資的490家最大的跨國(guó)企業(yè)中，截止2008年11月，中文可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的企業(yè)僅有35家。雖然大部分報(bào)告都盡量涉及中國(guó)的內(nèi)容，但真正關(guān)于中國(guó)國(guó)別的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的不過2家。這次非洲報(bào)告的正值全球金融危機(jī)，在許多公司都在削減社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目開支、個(gè)別跨國(guó)公司甚至裁減企業(yè)社會(huì)責(zé)任部門的時(shí)候，尤其顯得難能可貴。因而，從這個(gè)意義上講，中鋼集團(tuán)這次針對(duì)非洲的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念和實(shí)踐上是與世界一流跨國(guó)公司的一次真正的同臺(tái)競(jìng)技，具有引領(lǐng)的示范意義。
是中國(guó)企業(yè)履行全球責(zé)任的一次有力展示
這份報(bào)告既是對(duì)非洲可持續(xù)發(fā)展的有力承諾，也是中國(guó)企業(yè)履行全球責(zé)任的一次有力展示。2007年2月總書記訪問非洲，對(duì)中資企業(yè)如何在“走出去”過程中落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀提出了要求。希望在非中資企業(yè)要促進(jìn)和諧，造福民眾，特別是要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大中國(guó)企業(yè)在非洲社會(huì)特別是廣大非洲民眾中的積極影響。其實(shí)這也是總書記對(duì)中國(guó)企業(yè)履行全球責(zé)任提出的具體要求。非洲報(bào)告的，既是對(duì)中鋼集團(tuán)長(zhǎng)久以來履行社會(huì)責(zé)任、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的做法的系統(tǒng)總結(jié)，同時(shí)也對(duì)中鋼集團(tuán)的未來提出了新的目標(biāo)和要求，將有效推動(dòng)中鋼集團(tuán)在非洲地區(qū)又好又快發(fā)展，不斷促進(jìn)中鋼集團(tuán)與投資所在國(guó)和地區(qū)的和諧發(fā)展。
對(duì)國(guó)際社會(huì)各利益相關(guān)方的一次積極呼應(yīng)
目前發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)中國(guó)企業(yè)在非洲的負(fù)責(zé)任經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展存在很多爭(zhēng)論，甚至有很多偏見。特別是其中一些中國(guó)企業(yè)確實(shí)在對(duì)待勞工權(quán)益、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全與健康以及商業(yè)誠(chéng)信等方面存在一些問題。這些不但影響著中國(guó)企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，而且也影響著一個(gè)負(fù)責(zé)任大國(guó)的形象。中國(guó)企業(yè)除了進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，融入到當(dāng)?shù)夭⑴c其共同發(fā)展，同時(shí)也應(yīng)將自己的可持續(xù)發(fā)展理念和成效積極地與國(guó)際社會(huì)交流和溝通，為自己爭(zhēng)得公平和更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這份報(bào)告總結(jié)了中鋼集團(tuán)在非洲12年來履行社會(huì)責(zé)任、進(jìn)行可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念和實(shí)踐，既是對(duì)國(guó)際社會(huì)各利益相關(guān)方的一次積極呼應(yīng)，同時(shí)也建立起了一個(gè)國(guó)際通行的溝通平臺(tái)。
對(duì)在華跨國(guó)公司編制國(guó)別報(bào)告有借鑒作用
這次中鋼集團(tuán)采用可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的方式，來與非洲利益相關(guān)方和國(guó)際社會(huì)溝通是一次開創(chuàng)性的、有益的嘗試。這將會(huì)為眾多 “走出去”的中國(guó)企業(yè)起到一個(gè)有益的借鑒作用。作為一份高質(zhì)量的國(guó)別報(bào)告，其在編寫方法、報(bào)告結(jié)構(gòu)、報(bào)告內(nèi)容的選擇等方面，對(duì)中國(guó)企業(yè)如何編制和海外可持續(xù)發(fā)展報(bào)告都將會(huì)起到一個(gè)很好的示范作用。在某種意義上講，對(duì)在華跨國(guó)公司如何編寫和關(guān)于其在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，也有很好的借鑒作用。
高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展國(guó)別報(bào)告
公司核心理念同非洲CSR實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合
非洲報(bào)告較好地體現(xiàn)了公司的核心理念。比較集團(tuán)報(bào)告和非洲報(bào)告，關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的核心理念是一脈相承的。比如，在安全理念上，集團(tuán)和非洲公司都始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針；遵循同樣的“在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)”的礦山生態(tài)保護(hù)原則等。同時(shí)報(bào)告實(shí)事求是地分析了公司在非洲可持續(xù)發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，將挑戰(zhàn)歸結(jié)為員工、安全與健康、環(huán)境和社區(qū)四個(gè)方面，并依照安全與健康、環(huán)境、員工和社區(qū)四個(gè)主題展開，來報(bào)告公司在非洲的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐，具有較好的實(shí)質(zhì)性。
較為完整地體現(xiàn)了中鋼在非洲可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r
報(bào)告全面介紹了中鋼集團(tuán)非洲業(yè)務(wù)布局及運(yùn)營(yíng)概況，從社會(huì)責(zé)任理念與責(zé)任治理、利益相關(guān)方關(guān)系、安全與健康、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、員工關(guān)系、社區(qū)建設(shè)、未來展望等七個(gè)方面詳細(xì)闡述了中鋼集團(tuán)履行社會(huì)責(zé)任、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的做法，充分反映了中鋼集團(tuán)在非洲開拓業(yè)務(wù)過程中，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重，抓發(fā)展與促和諧并舉，取得又快又好發(fā)展的良好局面。
針對(duì)性地回應(yīng)了國(guó)際社會(huì)所關(guān)注的一些熱點(diǎn)問題
報(bào)告采取利益相關(guān)方調(diào)查和座談的方法，以具體準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)針對(duì)性地回應(yīng)了國(guó)際社會(huì)關(guān)心的一些問題。如員工權(quán)益方面，從招聘制度、申訴制度和休假制度等具體介紹了公司尊重員工和維護(hù)員工權(quán)益的情況，及其取得的良好效果；安全健康方面，在強(qiáng)制性醫(yī)療檢查、一般性門診情況、職業(yè)病防治等都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)披露；環(huán)境方面，公司在非洲的生產(chǎn)性企業(yè)包括中鋼薩曼可鉻業(yè)公司、中鋼南非鉻也公司、中鋼津巴布韋鉻業(yè)公司等都通過ISO14000的認(rèn)證；社區(qū)方面，中鋼集團(tuán)在當(dāng)?shù)乇M量雇用當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)員工，提高當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率，目前企業(yè)80%以上員工都是本土居民，提高了社區(qū)居民收入和生活水平等。這種立足當(dāng)?shù)亍⑷谌肷鐓^(qū)的運(yùn)營(yíng)理念和行為，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的和諧共榮發(fā)展，也有力地回應(yīng)了有關(guān)國(guó)際利益相關(guān)方的疑義。
報(bào)告尚待完善和改進(jìn)之處
報(bào)告的完整性
反腐敗和反商業(yè)賄賂問題既是全球契約十大原則對(duì)其成員的重要要求之一，也是國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)在非洲經(jīng)營(yíng)關(guān)注的焦點(diǎn)之一。因而，公司作為全球契約成員，對(duì)這方面的管理和實(shí)踐進(jìn)行相應(yīng)的披露也是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。同時(shí)非洲報(bào)告中提供了大量的數(shù)據(jù)，但都分散在各個(gè)章節(jié)之中，很難使讀者有全貌的感覺。
報(bào)告的可獲得性信息方面
雖然報(bào)告的主體是中鋼集團(tuán)，但畢竟主要的內(nèi)容都是關(guān)于在非企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的情況，應(yīng)該在英文、法文和中文各個(gè)版本上體現(xiàn)出當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的聯(lián)系方式以及在當(dāng)?shù)氐睦嫦嚓P(guān)方獲得報(bào)告的方式。
今天，隨著技術(shù)的發(fā)展，影像記錄設(shè)備觸手可得，影像平臺(tái)因互聯(lián)互通而便捷無比，影像已經(jīng)充滿我們這個(gè)時(shí)代，并成為這個(gè)時(shí)代訊息傳遞的主體內(nèi)容。
集合圖片、視頻等形式的影像，是記錄世界每個(gè)時(shí)刻、每個(gè)地點(diǎn)、每個(gè)領(lǐng)域變化的主要手段。運(yùn)用好影像，并進(jìn)行影像管理，對(duì)于商業(yè)世界發(fā)展價(jià)值巨大。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR），是倡導(dǎo)商業(yè)世界更加向善方向發(fā)展的管理范式，與影像結(jié)合為CSR影像管理，有助于記錄、存儲(chǔ)和傳播企業(yè)對(duì)于社會(huì)和環(huán)境發(fā)展的積極作用，樹立企業(yè)良好形象。
CSR需要影像管理
溝通是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，以什么方式溝通變得越來越重要，是單純以文字描述，還是以圖文并茂增強(qiáng)真實(shí)感和認(rèn)同感，其中影像的重要性不言而喻。當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告成為常態(tài)化工作的時(shí)候，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)在影像方面存在嚴(yán)重不足，突出表現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告在編制過程中，沒有可以較好地反映公司履責(zé)實(shí)踐的圖片。圖片少、圖片質(zhì)量不高、圖片與實(shí)踐分離，成為社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制中的難點(diǎn)，社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為與利益相關(guān)方溝通、樹立公司形象的作用大打折扣。缺乏影像、缺乏高質(zhì)量影像的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，好像少了一條腿，少了一雙翅膀。
在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，一些領(lǐng)先的跨國(guó)公司非常重視發(fā)揮CSR影像的作用，一張圖、一段視頻可以在很短的時(shí)間里，直觀地勾畫出公司的可持續(xù)發(fā)展形象。例如在沃爾沃集團(tuán)的網(wǎng)站和其的報(bào)告中，我們會(huì)被一些圖片和視頻所打動(dòng)。這些影像，將公司的產(chǎn)品、服務(wù)與人和環(huán)境融合，巧妙而又直接地表達(dá)出公司的愿景。在沃爾沃集團(tuán)的網(wǎng)站上，設(shè)有專門的“圖片庫”和“影像庫”，可以找到任何與其產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的圖片或者視頻。再如以影像技術(shù)見長(zhǎng)的佳能公司，其中國(guó)區(qū)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的封面就是富有沖擊力和震撼力的圖片，公司的業(yè)務(wù)和對(duì)社會(huì)的價(jià)值躍然紙上。
信息爆炸的讀圖時(shí)代，CSR同樣離不開影像。企業(yè)在開展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的同時(shí)開展CSR影像管理十分必要，通過影像傳播責(zé)任實(shí)踐能夠起到事半功倍的效果。影像資料是極其重要的商業(yè)資源，足夠精準(zhǔn)和震撼的影像資料的記錄與傳播，是企業(yè)創(chuàng)造責(zé)任價(jià)值，完善責(zé)任實(shí)踐的基本前提條件之一。
什么是CSR影像管理
CSR影像管理，是指企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任規(guī)劃和實(shí)踐的同時(shí)，有意識(shí)地運(yùn)用影像技術(shù)記錄相關(guān)實(shí)踐形成影像資料，并將影像資料經(jīng)過編輯輸出，應(yīng)用于與利益相關(guān)方溝通中，以達(dá)到塑造企業(yè)形象、提升企業(yè)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的過程。
CSR影像管理不同于企業(yè)視覺系統(tǒng)，更專注于影像本身，更強(qiáng)調(diào)自然風(fēng)格，這一概念將為企業(yè)提供一個(gè)從策劃 記錄 存儲(chǔ) 輸出 應(yīng)用 傳播 樹立責(zé)任形象的完整影像管理路徑。
CSR影像與傳統(tǒng)影像的區(qū)別在于，影像記錄的主體對(duì)象不只是自身運(yùn)營(yíng)行為，而是拓展到運(yùn)營(yíng)行為和利益相關(guān)方的關(guān)系。通俗點(diǎn)說，就是不只是拍攝那些壯觀的高樓大廈、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，而是要拍攝這些和受影響的人之間的關(guān)系――大廈如何創(chuàng)造幸福空間和生活，先進(jìn)技術(shù)如何促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)所在社區(qū)帶來的變化。
CSR影像管理的實(shí)施路徑
根據(jù)筆者從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制和影像工作的經(jīng)驗(yàn)和研究，企業(yè)開展CSR影像管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：
一是企業(yè)高層管理者應(yīng)重視CSR影像價(jià)值。在企業(yè)高層管理者的對(duì)外交流中，如果有一份能夠體現(xiàn)公司負(fù)責(zé)任運(yùn)營(yíng)典型實(shí)踐的圖冊(cè)，交流起來會(huì)起到事半功倍的效果。而責(zé)任實(shí)踐具有稍縱即逝的特點(diǎn)，一旦錯(cuò)過將永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)，甚至留下遺憾。重視CSR影像管理可以彌補(bǔ)對(duì)于自然事物發(fā)展的認(rèn)識(shí)和管理不足所造成的影像價(jià)值流失。企業(yè)開展的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐如果沒有相關(guān)的影像資料用于傳播，加以輔證，僅用文字取得真正的傳播效果有限。所以，CSR影像管理需要企業(yè)高層管理者從意識(shí)上提升對(duì)影像價(jià)值的重視，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理過程中的影像作用。
二是建立從規(guī)劃至傳播的CSR影像管理解決方案。企業(yè)在策劃社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)即開展影像管理規(guī)劃，運(yùn)用拍攝設(shè)備記錄實(shí)踐活動(dòng)過程形成影像資料，利用具有檢索功能的圖片數(shù)據(jù)庫對(duì)影像資料進(jìn)行存儲(chǔ)、分類，在公司或項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的各個(gè)時(shí)期開展針對(duì)性的影像資料應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，可進(jìn)一步在企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)組織、政府、媒體間，制定有規(guī)劃、有層次的方案，運(yùn)用影像傳播企業(yè)的責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)，從而讓大眾了解企業(yè)文化和價(jià)值，提升責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大責(zé)任影響力。
三是強(qiáng)調(diào)從利益相關(guān)方視角開展CSR影像拍攝。不同的利益相關(guān)方眼中所看到的企業(yè)形象、項(xiàng)目?jī)?nèi)容往往是不同的：一線員工更加注重項(xiàng)目施工技術(shù)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；合作伙伴及當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)機(jī)構(gòu)更加注重項(xiàng)目的合規(guī)運(yùn)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)；東道國(guó)社區(qū)更加注重項(xiàng)目建設(shè)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)推動(dòng)、社區(qū)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。企業(yè)在開展CSR影像拍攝的時(shí)候需要站在不同利益相關(guān)方的角度選取拍攝主題，這樣拍攝出來的作品將更有利于與不同利益相關(guān)方開展溝通。
四是適用于不同利益相關(guān)方的影像產(chǎn)品開發(fā)。可以說，CSR影像可以應(yīng)用在企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的任何媒介中，合理的產(chǎn)品開發(fā)和有效的傳播途徑將為企業(yè)提升責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力錦上添花。例如，中國(guó)路橋工程責(zé)任有限公司在肯尼亞蒙內(nèi)鐵路項(xiàng)目中，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)財(cái)z影愛好者進(jìn)駐項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)拍攝主題照片，將這些照片應(yīng)用于后來的項(xiàng)目社會(huì)責(zé)任報(bào)告之中，在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生了良好的反響。社會(huì)責(zé)任報(bào)告只是CSR影像應(yīng)用給的一種途徑，企業(yè)還可以嘗試將CSR影像應(yīng)用于企業(yè)網(wǎng)站及公眾號(hào)、媒體宣傳、企業(yè)年歷等二次產(chǎn)品開發(fā)中。
五是既要重視專業(yè)攝影攝像人員的作用，也要發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的攝影攝像愛好者的作用。專業(yè)影像工作者經(jīng)過特殊訓(xùn)練，具有獨(dú)特的視角和技能，對(duì)于影像品質(zhì)的提升具有重要作用。但是更多日常的企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐不可能完全依賴于專業(yè)影像人員，需要發(fā)揮內(nèi)部員工中影像愛好者的作用。隨著影像技術(shù)的普及，企業(yè)內(nèi)部有很多攝影高手，企業(yè)需要想辦法創(chuàng)造條件，讓這些攝影愛好者發(fā)揮出作用。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)學(xué)生不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)，本次實(shí)習(xí)是在學(xué)生學(xué)完所有基礎(chǔ)課及技術(shù)基礎(chǔ)課和大部分專業(yè)課后進(jìn)行。實(shí)習(xí)的目的在于通過在網(wǎng)絡(luò)和通信公司、企業(yè)廣域網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(internet/intranet)或?qū)嵙?xí)基地的生產(chǎn)實(shí)踐，使學(xué)生能將所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，鞏固消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐操作技能，建立網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)集成概念，并為后繼課教學(xué)及畢業(yè)環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求：
1.了解計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置，掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理，結(jié)構(gòu)，安裝，及故障識(shí)別方法，熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。
2.了解服務(wù)器、交換機(jī)、hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的功能，安裝，維護(hù)及使用方法，了解它們選型的一般原則及對(duì)應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。
3.了解所在企業(yè)信息流的組成，即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈，資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途，初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。
4. 通過講座、參觀，了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
講座(1)金杯cims
時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人、單位、報(bào)告內(nèi)容、專業(yè)認(rèn)識(shí)和體會(huì)
講座(2)大顯網(wǎng)絡(luò)集成工程建設(shè)
時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人、單位、報(bào)告內(nèi)容、專業(yè)認(rèn)識(shí)和體會(huì)
講座(3)鐵通光纖數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)告人、單位、報(bào)告內(nèi)容、專業(yè)認(rèn)識(shí)和體會(huì)
注：側(cè)重內(nèi)容：通信設(shè)備、方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、組網(wǎng)、內(nèi)容總結(jié)、心得實(shí)習(xí)單位(1)：沈陽鐵通公司
時(shí)間、地點(diǎn)、參觀單位簡(jiǎn)介、參觀過程、情況總結(jié)、心得
側(cè)重內(nèi)容：局域網(wǎng)的組成、光纖通信
實(shí)習(xí)單位(2)：大顯網(wǎng)絡(luò)工程公司
時(shí)間、地點(diǎn)、參觀單位簡(jiǎn)介、參觀過程、情況總結(jié)、心得
側(cè)重內(nèi)容：企業(yè)生產(chǎn)流程、控制網(wǎng)和管理網(wǎng)集成硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)、功能、實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用情況
注：
(1) 實(shí)習(xí)報(bào)告分為封皮和實(shí)習(xí)報(bào)告正文(封皮應(yīng)表明專業(yè)、班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名，報(bào)告正文如果較長(zhǎng)，可以加目錄;也可以不加，同學(xué)們可以自行選擇)
(2) a4紙，正文小四號(hào)字，宋體，標(biāo)題四號(hào)字，加粗，單倍行距
(3) 講座報(bào)告和實(shí)習(xí)單位分開寫
(4) 字?jǐn)?shù)限制在8頁以上
(5) 星期五(9月16號(hào))下班前各班將實(shí)習(xí)報(bào)告盒實(shí)習(xí)筆記交到8#實(shí)驗(yàn)樓316或311處，交給各班負(fù)責(zé)的實(shí)習(xí)老師;交報(bào)告前，請(qǐng)各班學(xué)委清點(diǎn)人數(shù)，標(biāo)明未交報(bào)告的同學(xué)名單
實(shí)習(xí)單位(3)：沈陽汽車制造廠
1月21日，山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系》、《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，并于2014年2月1日起施行。山東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和報(bào)告編寫指南等系列地方標(biāo)準(zhǔn)，這在全國(guó)省市尚屬首次。
據(jù)了解，該系列標(biāo)準(zhǔn)由山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院和省企業(yè)信用與社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)及企業(yè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)的先行先試開發(fā)區(qū)及企業(yè)聯(lián)合起草。指標(biāo)體系采用基本指標(biāo)和進(jìn)步指標(biāo)相結(jié)合的模式，包括4項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)、12項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)、58項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)、119項(xiàng)評(píng)估內(nèi)容；指南標(biāo)準(zhǔn)包括報(bào)告編寫的內(nèi)容要求、質(zhì)量要求、報(bào)告結(jié)構(gòu)等，并輔以翔實(shí)的指標(biāo)解讀。
標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的重要趨勢(shì)。近年來，包括聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織的社會(huì)責(zé)任倡議、行業(yè)的社會(huì)責(zé)任指引、利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任規(guī)范、大型跨國(guó)公司的企業(yè)行為守則等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正在成為國(guó)際通用的新的商業(yè)語言，逐步影響新一輪經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展品質(zhì)和方向。
同時(shí)，國(guó)家相關(guān)部門也正在編制社會(huì)責(zé)任中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，將從宏觀層面推動(dòng)國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展。據(jù)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家介紹，目前正在制定的社會(huì)責(zé)任國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)包括社會(huì)責(zé)任指南、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南和企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等三項(xiàng)。
山東省順應(yīng)全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)以及國(guó)家社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，在中國(guó)地方政府層面，率先推出《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系》、《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指南》（以下簡(jiǎn)稱地方系列標(biāo)準(zhǔn)）等地方標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，具有開創(chuàng)性和示范意義，并體現(xiàn)出地方區(qū)域特征。
基礎(chǔ)與深化
據(jù)了解，自從2008年以來，山東省企業(yè)信用與社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)在山東省有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)下，著力推進(jìn)山東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，其中重要的工作就包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理建設(shè)等。省內(nèi)數(shù)百家企業(yè)參與了該項(xiàng)工作，為標(biāo)準(zhǔn)的編制奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，此次的地方標(biāo)準(zhǔn)具有很好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
上述地方系列標(biāo)準(zhǔn)來源于實(shí)踐，同時(shí)也是對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的一次重大提升與深化，呈現(xiàn)出推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的系統(tǒng)性、完整性，標(biāo)志著山東省在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和理論的探索上邁上了新臺(tái)階，進(jìn)入到新階段。
規(guī)范與引導(dǎo)
標(biāo)準(zhǔn)具有基本規(guī)范的作用，而企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)通向可持續(xù)發(fā)展道路的重要工具和解決方案，具有很強(qiáng)的引導(dǎo)性和適應(yīng)性。山東省地方系列標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定基本指標(biāo)的同時(shí)，設(shè)立了進(jìn)步指標(biāo)，即向企業(yè)提出了履行社會(huì)責(zé)任需要達(dá)到的基本要求，同時(shí)也為企業(yè)做得更好提出了更高層次的要求。
標(biāo)準(zhǔn)中的基本指標(biāo)和進(jìn)步指標(biāo)充分體現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任的系統(tǒng)性和完整性，因此，該標(biāo)準(zhǔn)不僅可以應(yīng)用于評(píng)價(jià)，更重要的是為企業(yè)提供了加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的可指導(dǎo)、可操作的標(biāo)準(zhǔn)。因此，該系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于推動(dòng)山東省乃至其他地區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展具有積極作用。
山東省質(zhì)監(jiān)局副巡視員王光輝認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將不僅有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，還通過企業(yè)社會(huì)綜合測(cè)評(píng)等促進(jìn)政府管理企業(yè)方式的轉(zhuǎn)變，并規(guī)范第三方社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)組織，保證為政府和企業(yè)提供服務(wù)的科學(xué)性和規(guī)范性。
本刊主編于志宏表示，“總體來說，此次通報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)是中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域發(fā)生的重大標(biāo)志性行動(dòng)，對(duì)于推動(dòng)山東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)以及推動(dòng)山東省經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義”。
下一步應(yīng)用
作為始終關(guān)注并倡導(dǎo)社會(huì)責(zé)任的先鋒媒體，本刊見證并報(bào)道了山東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的起步和發(fā)展，傳播了國(guó)家電網(wǎng)山東電力公司等部分優(yōu)秀企業(yè)的理念和實(shí)踐案例。本刊率先在國(guó)內(nèi)提出責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力理念，倡導(dǎo)從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面提升企業(yè)、區(qū)域和國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，并建立金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐評(píng)估體系、金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)估體系。
在該地方系列標(biāo)準(zhǔn)之后，如何推進(jìn)應(yīng)用值得思考。首先應(yīng)進(jìn)行更為廣泛的傳播，讓企業(yè)、政府、社會(huì)充分認(rèn)識(shí)到系列標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值以及與自身的關(guān)系，形成積極推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的氛圍。
同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)于重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。如山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長(zhǎng)黎燕指出，我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)目前尚處于起步階段，相當(dāng)多的企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任知識(shí)知之甚少，或理解偏門。因此，在標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹的前期，重點(diǎn)引導(dǎo)一些意愿較強(qiáng)、基礎(chǔ)較好的企業(yè)積極應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)將發(fā)揮積極的示范作用。
BP在1998年第一份社會(huì)責(zé)任方面的報(bào)告，此后保持每年一次的周期，到2012年，已連續(xù)了14份。根據(jù)名稱的變化，BP社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)展可劃分為環(huán)境與社會(huì)報(bào)告（1998-2002）、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告（2003-2007）、可持續(xù)發(fā)展報(bào)告概要（2008-2011）3個(gè)階段。
報(bào)告的亮點(diǎn)與特色
BP2011年報(bào)告主體內(nèi)容包括六部分：墨西哥灣、能源未來、負(fù)責(zé)任地開展運(yùn)營(yíng)、安全、環(huán)境、社會(huì)。其中，“能源未來”部分，BP分享了對(duì)世界未來能源趨勢(shì)的判斷和預(yù)測(cè)、由此帶來的全球氣候變化問題以及BP面臨的挑戰(zhàn)和行動(dòng)；“負(fù)責(zé)任地開展運(yùn)營(yíng)”部分介紹了BP運(yùn)營(yíng)管理體系的運(yùn)作以及對(duì)承辦商、人權(quán)、利益相關(guān)方等的管理方式。
表現(xiàn)形式方面
報(bào)告設(shè)計(jì)突出重點(diǎn)。封面上，“構(gòu)建更強(qiáng)大、更安全的BP”凸顯了主題；每章的首頁，通過醒目的色塊設(shè)計(jì)，突出了公司的履責(zé)理念、行動(dòng)績(jī)效和計(jì)劃；二級(jí)標(biāo)題下，在頁面的最上方，提煉了這部分的關(guān)鍵內(nèi)容，用綠色字體顯示并緊跟標(biāo)題之后。通過有特色的版面設(shè)計(jì)，幫助讀者快速定位企業(yè)重要信息。
語言通俗易懂。報(bào)告對(duì)行業(yè)特有的專業(yè)知識(shí)和術(shù)語，采用通俗易懂的語言進(jìn)行介紹，對(duì)于BP所特有的名詞進(jìn)行了明確的解釋。如BP的運(yùn)營(yíng)管理體系（英文縮寫：OMG），報(bào)告詳細(xì)地介紹了它是什么以及如何發(fā)揮作用。
邏輯表達(dá)清晰。整篇報(bào)告邏輯清晰。每項(xiàng)具體議題的披露，基本按照“背景分析+BP的態(tài)度+BP的行動(dòng)+未來的展望”的邏輯順序。
與網(wǎng)絡(luò)手段結(jié)合。報(bào)告以概要的形式介紹了BP履行社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容，同時(shí)，在報(bào)告中披露大量的網(wǎng)絡(luò)鏈接，在網(wǎng)上對(duì)報(bào)告所含的摘要內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充，便于利益相關(guān)方了解更多的信息。
報(bào)告內(nèi)容方面
關(guān)注重大負(fù)面事件的披露。報(bào)告展示了BP對(duì)2010年發(fā)生在墨西哥灣“深水地平線”事故的反思和彌補(bǔ)行動(dòng)。首先，報(bào)告在主體內(nèi)容的最前面，將“墨西哥灣”作為獨(dú)立部分，詳細(xì)地說明BP處理事故的態(tài)度、應(yīng)對(duì)事故所作的工作、索賠和法律訴訟進(jìn)展以及對(duì)墨西哥灣的承諾，體現(xiàn)了BP對(duì)此起事故的高度重視，同時(shí)回應(yīng)了利益相關(guān)方的關(guān)切；其次，報(bào)告披露了BP在墨西哥灣地區(qū)的具體實(shí)踐，如幫助地區(qū)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)、恢復(fù)環(huán)境、開展野生動(dòng)物監(jiān)測(cè)、開展漏油對(duì)環(huán)境和對(duì)野生動(dòng)物等影響的長(zhǎng)期學(xué)術(shù)研究等工作，向利益相關(guān)方展示了BP補(bǔ)救的努力和切實(shí)細(xì)致的行動(dòng)；再次，報(bào)告在高管致辭、負(fù)責(zé)任的運(yùn)營(yíng)、安全、環(huán)境等部分，都介紹了BP對(duì)事故進(jìn)行深刻反思，并以此改進(jìn)企業(yè)管理的態(tài)度和行動(dòng)。正如報(bào)告中寫的，“在這份《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告概要》中，我們將介紹在發(fā)生墨西哥灣事故后，我們正如何致力于加強(qiáng)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理，重新贏得信任并增長(zhǎng)價(jià)值。”
集中展示關(guān)鍵績(jī)效。報(bào)告在第一頁，通過“BP數(shù)字一瞥”，詳細(xì)地披露了BP在安全、環(huán)境、人員、績(jī)效四個(gè)方面共40個(gè)指標(biāo)連續(xù)五年的表現(xiàn)，解釋了部分指標(biāo)的含義和計(jì)算方法，使利益相關(guān)方對(duì)BP的履責(zé)表現(xiàn)有直觀、全面的了解。
集中說明BP發(fā)生的變化。報(bào)告在高管致辭之后，用兩頁篇幅介紹了“BP正在如何變化”，披露BP針對(duì)墨西哥灣事故的全面改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，以及未來的行動(dòng)計(jì)劃。展現(xiàn)BP管理提升工作付出的努力和取得的進(jìn)展。
引用利益相關(guān)方評(píng)價(jià)。報(bào)告引用了16個(gè)來自內(nèi)部雇員、政府人士、外部領(lǐng)域?qū)＜摇⒌谌秸J(rèn)證機(jī)構(gòu)等內(nèi)外部利益相關(guān)方的評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)既有正面的，也有中立、負(fù)面的，一方面體現(xiàn)了報(bào)告表述的客觀性，增強(qiáng)了報(bào)告的可信性；另一方面也體現(xiàn)了利益相關(guān)方的參與。
管理和實(shí)踐方砸
開展責(zé)任績(jī)效考核。為使公司價(jià)值觀持久地貫徹下去，BP將個(gè)人績(jī)效與獎(jiǎng)酬同責(zé)任管理相結(jié)合，將“安全”和“具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光”列為個(gè)人績(jī)效的主要指標(biāo)。在年度考核談話中，員工需要說明自己如何對(duì)安全、合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理做出了貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化承包商管理。“深水地平線”事故發(fā)生后，BP對(duì)承包商管理開展了嚴(yán)格的審查。BP發(fā)現(xiàn)，在潛在高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域開展工作的組織，傾向于擁有較少但更為持久的承包商關(guān)系，且傾向于選擇擁有相似組織結(jié)構(gòu)和實(shí)踐行為的承包商。為此BP確定：有必要在每一個(gè)流程的每個(gè)階段都明確界定責(zé)任和決定權(quán)，重點(diǎn)關(guān)注促使承包商關(guān)系有效發(fā)揮作用所需的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如培訓(xùn)、監(jiān)督和審查；嚴(yán)格鑒定供應(yīng)商資格，包括針對(duì)關(guān)鍵角色的素質(zhì)評(píng)估。
對(duì)環(huán)境和社會(huì)影響實(shí)施全生命周期管理。BP從初期的項(xiàng)目規(guī)劃，到運(yùn)營(yíng)階段，再到最終的善后工作，在整個(gè)運(yùn)營(yíng)生命周期內(nèi)管理世界各地項(xiàng)目的環(huán)境和社會(huì)影響。在項(xiàng)目規(guī)劃早期，必須執(zhí)行一個(gè)篩選流程，以幫助識(shí)別該項(xiàng)目可能產(chǎn)生的環(huán)境和社會(huì)影響。這個(gè)篩選環(huán)節(jié)完全獨(dú)立，篩選專家對(duì)相關(guān)項(xiàng)目沒有任何管理責(zé)任。項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)后，至少每年執(zhí)行一次正式的流程，以識(shí)別并評(píng)估在環(huán)境和社會(huì)層面比較重大的風(fēng)險(xiǎn)與問題。BP在主要運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)（除了新近收購(gòu)的運(yùn)營(yíng)部門外），實(shí)施并通過IS014001國(guó)際環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。
在敏感地區(qū)開展有針對(duì)性的環(huán)境保護(hù)行動(dòng)。BP注重公司的管理運(yùn)營(yíng)對(duì)深海、北極等敏感區(qū)域的潛在環(huán)境影響。首先，BP在敏感區(qū)域作業(yè)時(shí)，會(huì)執(zhí)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，由安全及運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)職能部門進(jìn)行獨(dú)立審議，得到高層管理者的準(zhǔn)許之后，才能開展具體行動(dòng)；其次，與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)卦∶竦群献鳎芯棵舾袇^(qū)域生物多樣性、地質(zhì)環(huán)境的特點(diǎn)，以及作業(yè)活動(dòng)對(duì)地區(qū)生態(tài)的影響，然后改進(jìn)設(shè)計(jì)，或采取其他措施來減少影響；再次，對(duì)雇員開展海洋科學(xué)相關(guān)的培訓(xùn)，幫助他們?cè)u(píng)估并管理作業(yè)對(duì)海洋環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)的潛在影響。
注重利益相關(guān)方的溝通。2011年，BP集團(tuán)首席執(zhí)行官訪問了除英國(guó)以外的16個(gè)國(guó)家，就BP的角色和責(zé)任進(jìn)行了坦率的討論。BP還參加了由獨(dú)立方組織的在倫敦、華盛頓、新奧爾良和里約熱內(nèi)盧的可持續(xù)發(fā)展圓桌會(huì)議，聽取利益相關(guān)方在如何報(bào)告、可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)、關(guān)鍵議題等方面的質(zhì)詢和建議。來自圓桌會(huì)議討論的反饋，幫助BP識(shí)別在2011年報(bào)告中需要包括的議題，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先排序。
科學(xué)選擇社區(qū)投資項(xiàng)目。BP投資項(xiàng)目選擇的原則是：投資那些能夠產(chǎn)生正面影響的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)切合當(dāng)?shù)匦枰cBP的業(yè)務(wù)相符，并與當(dāng)?shù)亟M織協(xié)作開展。比如在阿塞拜疆，BP與當(dāng)?shù)鼗锇榕c社區(qū)合作推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展，項(xiàng)目涉及若干溫室、一個(gè)社區(qū)面包店和養(yǎng)蜂活動(dòng)，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)和農(nóng)業(yè)發(fā)展機(jī)遇。
報(bào)告議題披露特點(diǎn)
BP公司2011年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告直面重大事故，傳達(dá)了這樣的信息：在經(jīng)歷墨西哥灣事故后，BP正以更強(qiáng)大、更安全為目標(biāo)，重整旗鼓、改進(jìn)管理，以重塑外界對(duì)BP的信心。報(bào)告系統(tǒng)披露了公司在可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域的表現(xiàn)，切實(shí)回應(yīng)利益相關(guān)方的期望。同時(shí)，報(bào)告在一些議題的披露上還有待深入，如墨西哥灣部分，報(bào)告主要披露了BP幫助墨西哥灣地區(qū)恢復(fù)環(huán)境、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)、保護(hù)生物多樣性以及恢復(fù)作業(yè)、索賠及法律訴訟方面的信息，但對(duì)于美國(guó)司法部門對(duì)BP的指控、責(zé)任處罰、賠償金額的不確定性以及因此造成的對(duì)BP業(yè)務(wù)影響等信息，報(bào)告中并未披露。在能源未來部分，對(duì)世界能源狀況、價(jià)格等各方面的變化對(duì)BP收益的影響未明確披露。環(huán)境表現(xiàn)部分，對(duì)節(jié)能減排、碳信息管理等內(nèi)容的披露有待加強(qiáng)。社會(huì)表現(xiàn)部分，人權(quán)、反賄賂、反腐敗等方面的信息披露不夠。
啟示與借鑒
理念方面
責(zé)任理念融入報(bào)告。報(bào)告所披露的企業(yè)管理和責(zé)任實(shí)踐，反映了企業(yè)的責(zé)任理念和價(jià)值觀。因此，報(bào)告不僅僅要披露公司的社會(huì)責(zé)任理念是什么，更重要的是將責(zé)任理念融入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)和管理過程中，融入到員工的日常工作行為中，貫穿到整篇報(bào)告的撰寫過程中。
形式方面
語言風(fēng)格通俗易懂。報(bào)告應(yīng)采用通俗易懂、平易近人的語言，拉近和讀者之間的距離，增加讀者對(duì)報(bào)告以至公司的認(rèn)同感。還應(yīng)考慮到讀者的專業(yè)限制，涉及的專業(yè)內(nèi)容盡可能用通俗直白的語言介紹，對(duì)專業(yè)名詞應(yīng)有所解釋，增強(qiáng)讀者對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解。
表達(dá)邏輯清晰。報(bào)告應(yīng)注重表達(dá)內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系，盡可能遵循與事件進(jìn)展一致的邏輯順序，準(zhǔn)確地介紹事件的前因后果，便利利益相關(guān)方閱讀理解。
版面設(shè)計(jì)突出重點(diǎn)。報(bào)告可通過版面設(shè)計(jì)來突出展現(xiàn)企業(yè)的理念、報(bào)告的重點(diǎn)。報(bào)告主體內(nèi)容開篇應(yīng)能夠全面展示該部分的主要內(nèi)容及重要信息；報(bào)告內(nèi)頁中的每一頁，也可以通過字體顏色的變換，突出關(guān)鍵信息。
與網(wǎng)站信息相呼應(yīng)。報(bào)告在披露相應(yīng)議題時(shí)，應(yīng)給出一些提示讀者獲得更多網(wǎng)絡(luò)信息的標(biāo)志，披露具體的網(wǎng)址，一方面方便利益相關(guān)方快速查找到相應(yīng)資料，另一方面豐富完善報(bào)告的內(nèi)容。
內(nèi)容方面
集中披露績(jī)效指標(biāo)。報(bào)告可系統(tǒng)梳理企業(yè)各實(shí)踐領(lǐng)域的履責(zé)績(jī)效，以關(guān)鍵績(jī)效表的形式集中展示，使利益相關(guān)方全面、直觀地了解公司的履責(zé)情況。
認(rèn)真對(duì)待重大負(fù)面信息。報(bào)告應(yīng)以真誠(chéng)、開放、透明的態(tài)度客觀地披露企業(yè)的負(fù)面信息，尤其是重大負(fù)面信息。要披露對(duì)事故原因的調(diào)查和說明，使公眾和利益相關(guān)方更清晰地了解事件的前因后果；闡述公司的應(yīng)對(duì)態(tài)度、所采取的行動(dòng)、針對(duì)事故進(jìn)行的反思、承諾及改進(jìn)計(jì)劃，展現(xiàn)公司的改正的態(tài)度及努力。
實(shí)踐方面
將安全指標(biāo)納入員工績(jī)效考核。建議企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)落實(shí)到企業(yè)具體的管理制度和流程上，比如將“安全”和“具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光”納入員工績(jī)效考核，使企業(yè)的理念、文化、目標(biāo)落到實(shí)處。
審議承包商管理。企業(yè)可自主或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)在承包商方面的管理流程、制度、制度執(zhí)行情況，或?qū)ζ渌写硇缘男袠I(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的承包商管理情況進(jìn)行審議或研究，明確企業(yè)在承包商方面的管理漏洞或差距，借鑒優(yōu)秀的承包商管理和實(shí)踐，進(jìn)一步提升企業(yè)承包商管理水平。
在全生命周期管理內(nèi)管理環(huán)境、社會(huì)影響。企業(yè)應(yīng)在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的整個(gè)生命周期內(nèi)都管理好對(duì)環(huán)境和社會(huì)的影響，通過具體的制度或流程固化下來，使之成為長(zhǎng)效機(jī)制。比如可通過實(shí)施環(huán)境管理體系，定期全面評(píng)估企業(yè)面臨的環(huán)境、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)敏感地區(qū)的環(huán)境保護(hù)。企業(yè)在敏感地區(qū)作業(yè)時(shí)，應(yīng)采用更為嚴(yán)格的、或根據(jù)敏感地區(qū)環(huán)境生態(tài)等方面特點(diǎn)建立的更有針對(duì)性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與當(dāng)?shù)卦∶瘛⒆匀槐Ｗo(hù)協(xié)會(huì)、環(huán)保組織等相互合作，開展相關(guān)研究，改進(jìn)設(shè)備設(shè)施，管理對(duì)環(huán)境的潛在影響，保護(hù)敏感地區(qū)的環(huán)境和生態(tài)，避免風(fēng)險(xiǎn)。
科學(xué)選擇社區(qū)投資項(xiàng)目。企業(yè)在選擇投資項(xiàng)目時(shí)，可結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，選擇那些切合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)需要，且能夠產(chǎn)生持續(xù)影響的項(xiàng)目。同時(shí)，企業(yè)可與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)或組織合作，利用他們的區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，提高社區(qū)投資的效果和影響力。
2010年1月27日,國(guó)家電網(wǎng)公司了其第五份社會(huì)責(zé)任報(bào)告。該報(bào)告系統(tǒng)披露了公司全面履行社會(huì)責(zé)任,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的年度實(shí)踐和具體績(jī)效。透過報(bào)告,我們更能感到作為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的創(chuàng)新者,實(shí)踐領(lǐng)跑者和推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的拓荒者,國(guó)家電網(wǎng)公司正在形成系統(tǒng)的科學(xué)社會(huì)責(zé)任觀,并將其逐步融入到公司使命、戰(zhàn)略、日常運(yùn)營(yíng)和管理中,正給我們呈現(xiàn)一幅系統(tǒng)推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理愈來愈清晰的路線圖。
科學(xué)的社會(huì)責(zé)任觀正在系統(tǒng)形成
在2009年的報(bào)告中,國(guó)網(wǎng)公司首次系統(tǒng)地闡述了公司科學(xué)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。一是提出以企業(yè)行為是否促進(jìn)社會(huì)資源的更優(yōu)配置,最大限度地創(chuàng)造福利為企業(yè)社會(huì)責(zé)任判別標(biāo)準(zhǔn);二是闡明企業(yè)社會(huì)責(zé)任是內(nèi)生于企業(yè)提供商品和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)全過程;三是把企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容邊界分為底線責(zé)任和共贏責(zé)任兩個(gè)層次;四是指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任給企業(yè)帶來的是新的管理模式;五是論述了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)意義。
社會(huì)責(zé)任理念正在逐步融入公司使命和戰(zhàn)略
報(bào)告指出,保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的能源供應(yīng),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值,是公司的核心社會(huì)功能,也是公司的最根本的社會(huì)責(zé)任,是公司社會(huì)責(zé)任理念對(duì)公司使命的新闡述。同時(shí)對(duì)公司“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行新的闡釋。
三級(jí)試點(diǎn),全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)路線清晰展現(xiàn)
報(bào)告簡(jiǎn)要介紹了公司社會(huì)責(zé)任三級(jí)試點(diǎn)公司所取得的初步成果。公司2008年啟動(dòng)全面社會(huì)責(zé)任管理天津網(wǎng)省公司試點(diǎn)工作,2009年分別啟動(dòng)了無錫市級(jí)公司和嘉善縣級(jí)試點(diǎn)公司。公司希望通過精心策劃,根據(jù)不同層級(jí)公司的特點(diǎn),設(shè)計(jì)了相應(yīng)的試點(diǎn)目標(biāo)、路徑和措施,以總結(jié)不同層級(jí)公司的試點(diǎn)來取得全面推進(jìn)社會(huì)責(zé)任工作經(jīng)驗(yàn),以保障未來為公司更大范圍內(nèi)有效全面推進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理。
社會(huì)責(zé)任理念正在全體員工中正在以有效方式宣貫
報(bào)告中通過底線、共贏和價(jià)值“三手指準(zhǔn)則”,生動(dòng)形象地將公司社會(huì)責(zé)任核心理念表達(dá)出來,非常便于在公司內(nèi)外傳播,也特別易于員工理解。這是社會(huì)責(zé)任理念在員工理解和傳播方面很有價(jià)值的創(chuàng)新。
國(guó)家電網(wǎng)公司五年報(bào)告的實(shí)踐,也是其在社會(huì)責(zé)任理論和實(shí)踐不斷探索和不斷創(chuàng)新的過程,上述路線圖的成功繪制也是這些探索和創(chuàng)新從量變到質(zhì)變的一個(gè)碩果。
