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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇項目工程質量管理方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】建筑工程；質量管理；影響因素；控制措施
1 建筑工程質量管理影響因素
建筑工程項目的質量管理工作中，主要的因素體現在人員素質因素、材料因素、設備因素、施工方法因素、環境因素五個方面。
1.1人員素質因素
人是建筑工程項目開展過程中的主體，影響建筑工程質量管理的人的因素不僅包括工程項目的管理者，同時也包括工程項目的決策者、工程項目的設計者、工程項目的施工者等，只有在這些人員充分發揮自身主觀能動性的基礎上，才能確保建筑工程質量管理目標的實現。尤其是對于建筑工程質量管理者而言，其中人員素質直接影響著工程項目管理的質量。德國的一項調查數據顯示，建筑工程中所出現的質量事故有75%～90%都是人為因素導致的，所以在建筑工程質量管理過程中，人應當被作為項目質量控制工作中的核心內容，有必要對人的積極性進行調動并強調人的責任感以及質量第一觀念的增強與樹立。
1.2材料因素
建筑材料作為建筑工程項目施工中的物質基礎，在建筑工程質量管理中發揮著重要的作用。當前的建筑材料種類繁多并且質量良莠不齊，所以對建筑材料作出嚴格控制是對加強建筑工程質量管理工作所突出的基本要求，其中尤其要重視影響工程結構安全的機構施工材料控制，從而在保證建筑工程安全性的基礎上進一步提高建筑工程質量管理效果以及建筑工程本身質量。
1.3設備因素
機械化是當前建筑工程發展的必然趨勢，所以在建筑工程項目施工中，機械設備是進行現代建筑工程建設以及建筑工程質量管理中重要的設施與內容，通過確保機械設備的質量以及完善程度可以在很大程度上促進建筑工程項目施工效率的提高，并有效降低工程項目建設所需要的勞動成本，同時也能夠有效地使建筑施工符合相關技術指標與要求，對確保工程施工質量具有重要的意義。
1.4施工技術和方法因素
施工方法指的是施工過程中現場所使用的施工方案，主要包括組織方案和技術方案。技術方案是作業方法以及施工工藝，組織方案是施工中的空間劃分以及勞動力資質和施工順序。在建筑工程施工過程中，施工方案所具有的合理性，施工技術所具備的先進性以及施工操控本身的正確性都會對建筑工程本身的質量產生很大的影響。
1.5環境因素
環境因素指的是施工作業環境、施工質量管理環境以及自然環境。建筑工程施工過程中有很多環境因素是不可抗拒和不可預見的，其中自然環境的多變性尤其明顯，這也是建筑工程施工質量管理影響因素多變和復雜的重要原因。所以在建筑工程質量管理工作中，施工企業以及建筑單位要對建筑工程施工場地的環境因素進行重點的考慮和控制，并積極對不利的因素進行預防，從而為建筑工程質量管理提供良好的環境條件。
2 建筑工程質量管理影響因素控制措施
2.1人員因素的控制
在建筑工程質量管理過程中對人員因素作出控制的整體目標是有效地對人員積極性作出調動并規避人員出現工作失誤。其內容主要體現在以下幾點： 一是對領導者素質的控制。領導者在建筑工程項目的施工以及施工管理中具有決策權，因此領導者素質是推動工程管理質量不斷提高的關鍵，所以在評估和選擇工程項目承包商時，領導者素質應當得到嚴格考核；二是對管理者管理素質的控制。建筑工程質量管理工作中的管理者本身管理素質直接作用于建筑工程質量管理效果，尤其是針對一些具有較大操作難度、較復雜的技術以及較新的工藝等內容的管理對管理者素質提出的要求會更高，所以提高建筑工程質量管理者的管理素質是建筑工程質量得以提高的保障；三是對人本身的生理缺陷作出控制。
2.2材料因素的控制
對施工材料因素作出控制的要點主要體現為以下幾點：一是對材料以及供貨廠家信息作出掌控，從而能夠通過對供貨廠家的合理選取，從源頭上對材料質量作出有效控制，同時在訂購材料以前，有必要征得建筑工程師同意，確保材料質量符合施工標準；二是重視對材料的檢查工作以及驗收工作。施工材料在進場以前，必須對其材質的化驗單以及出廠合格證作出檢查，避免質量不合格的施工材料進場；三是施工過程中的材料使用有必要由管理人員進行跟蹤監督，在材料使用正確的基礎上確保建筑工程本身的質量，同時要注意完工清場問題，避免出現亂放亂丟以及浪費余料的現象。
2.3設備因素的控制
對施工設備因素的控制有必要通過嚴把采購關來從源頭上進行有效控制。工程項目質量管理負責部門以及管理者要重視施工設備的采購工作，有必要建立嚴格的采購制度來優化對供貨廠家的選取，避免購置或者租賃已經淘汰或者檢驗不達標的施工設備和機械；同時有必要對施工機械和施工設備的進場制度進行完善和嚴格落實。在施工機械以及施工設備進入施工場地前，工程監理結構要核實施工機械以及施工設備的名稱、參數、性能、數量等，確保合格的施工機械和施工設備投入生產并滿足施工需求。對于具有特殊安全需求的機械以及設備需要經過勞動部門鑒定，在符合相關手續的前提下進行使用；在管理制度方面，要落實機械和設備操作工作人員的持證上崗，尤其是對于起重信號工、安裝拆卸工等特種工作人員必須具有特種工作資格證，同時又必須要遵循人機固定原則，從而避免因為工作人員對機械和設備不熟悉而產生質量事故或埋下質量隱患。
2.4施工方法因素控制
對施工方法因素的控制主要體現在以下幾個方面：一是科學制定施工方案。施工方案在制定過程中要做出充足的論證以確保其可行性與科學性，在對施工方案進行審核的過程中需要從技術、工藝、經濟、管理等各個方面出發，結合建筑工程的實際，以確保經濟性、技術性等因素的均衡；二是對工序質量作出嚴格控制。在分步分項施工工作中，要嚴格按照施工工藝進行，施工的前后工序要具有制約關系和客觀規律，通過對隱蔽施工工程以及重點施工位置的質量把控來確保每一道工序的質量，并且在進入下道工序前要對上道工序進行嚴格檢驗；三是在每道工序施工之前要做到樣板和方案先行，通過嚴格的分級審批施工方案來確保施工方案的科學性，通過進行樣板制作找出可能出現的問題并作出修改或者在實踐施工中進行嚴格控制；四是重視新技術、新工藝的推廣，從而在保證建筑工程質量的基礎上提高工程施工效率并降低工程施工成本。
2.5環境因素控制
在施工質量管理環境控制方面，施工單位作為工程質量的直接影響者和實施者，在施工過程中發揮著重要的作用，所以施工單位有必要通過質量控制體系和質量管理體系的建立與完善來對管理環境作出優化，同時有必要制定出相應的質量檢測和質量管理制度，并在進行合理的人員配備的基礎上貫徹質量責任制度以確保施工質量管理工作的有序開展；在自然環境條件控制中，首先要認識到自然環境的復雜性與多變性，同時認識到自然環境對工程質量產生的影響，并在此基礎上結合自然條件、施工場所環境以及工程需求來對影響工程施工質量的環境因素進行預測與判斷，以預測和分析結果為依據制定相應對策并充分做好準備工作以減少自然環境因素對工程質量的影響。
結 語
隨著我國社會經濟以及人民生活水平的發展與提高，人們對建筑質量也提出了越來越高的要求。建筑工程質量管理不僅是保護國家財產以及保護人民生命財產安全的重要需求，同時也直接關系著我國建筑行業的健康發展和長遠發展，所以對建筑工程質量管理作出研究探討具有重要的現實意義。
參考文獻
[1]廣素梅，段德智.談施工項目質量管理[J].山西建筑.2009（6）.
關鍵詞：配電工程；質量管理；工程監管；質量計劃編制；質量保證；質量控制
如果說在20世紀，我們所做的發展都將重點放在提高生產力上，那么在21世紀，人們更加關注的不再是生產的多少，而是生產質量如何。“質量興國”已經成為我國的一項基本國策和戰略方針。配電工程是一個國家發展的基礎性產業，電力工程的建設是一項復雜、昂貴的建設，同時其影響力也是十分重大的。配電工程質量的好壞輕者影響到整個工程的順利進行，造成時間和金錢的無端消耗，重者會引發安全問題，造成人員的傷亡，影響人民的生計，所以配電工程的質量管理是十分重要的。
1國內外配電工程質量管理的研究現狀
配電工程整體質量的好壞絕不是取決于一部分的工程監督，而是整個過程的監督管理。應該重視建設主體和監督主體質量人員的培訓和教育，對全過程的每個細節進行控制和監督。在國外，相關的電力工程都是由業主發包、工程建設作為總承包，業主以及咨詢工程師監督和承擔配電工程的管理建設。很多國家還根據本國自身的條件和實際情況建設了相適應的質量管理體系。指南中將項目管理的整個動態過程分成五個階段，其中質量管理分成三個環節，分別是質量計劃編制、質量保證、質量控制。此外，有的國家還會對配電工程進行性能和安全的認證。在國內，電氣工程在建筑上也越來越得到重視，也有很多人對電力工程中涉及的問題和解決方案提出了相關的研究和建議，包括根據建筑工程的主體對象不同，提出不同的配電工程質量目標管理模式，對如何提高質量意識、現場管理、抓住質量控制關鍵點進行探究等。
2配電工程質量管理的特點
2.1配電工程質量的影響因素眾多
配電工程的質量影響有主要的五個要素，分別是人、材料、環境、方法、設備。人是配電工程建設中的管理者和決策者。在配電工程的建設過程中，負責管理的人的素質和技術直接影響到整個工程的好壞，一個決策的正確與否，哪怕是一個細節都會對工程產生不同程度的影響。“偷工減料”可以說是工程建設當中最忌諱的問題之一，材料是否符合標準，會對整個工程建設完成之后，是否能夠正常運營，是否存在安全隱患有著直接影響的。“天時地利”既是決策作戰時需要考慮的主要問題，也是工程建設中的首先要考慮到的主要問題之一，濕度、風向、溫度都是可以直接影響到工程的質量的。方法指的是兩個部分的內容：（1）施工方法；（2）對配電工程質量計量和測量的方法。方法對工程項目進度、質量、投資的控制是十分關鍵的。設備包括各類施工的工具、安全設施、調試儀器等，設備的輔助保證了施工的便利性、優劣性、穩定性和質量。
2.2配電工程的質量波動較大
每個工程都有每個工程自有的特點，所以其他工程的管理方案和施工措施是無法直接復制到另外一個工程中去。由于配電工程的影響因素有很多，其中某一個因素的變動都會對整個施工造成影響。施工的隊伍沒有固定的施工位置，工程的結束也代表著施工隊伍的轉移，具有極強的流動性。
2.3配電工程質量的隱蔽性
配電工程中的隱蔽工程較多，施工中如果只關注表面的工程，只做表面工程的檢查，是無法發現隱蔽工程中存在的隱患的，同時對隱蔽工程的忽視還會使工程的管理者造成判斷的錯誤。
2.4配電工程驗收時具有一定的局限性
因為工程具有一些隱蔽工程，所以在驗收的時候，無法檢測到本就可能被忽視的隱蔽工程的質量是否符合標準，也不能像一般的工業產品那樣依靠竣工驗收來判斷產品的質量，更不能通過拆卸來檢驗工程的內在質量。
3配電工程質量管理存在的主要問題
綜上所述，對我國現階段配電工程質量管理發展情況和特點的分析，筆者總結了以下四點我國配電工程質量管理存在的主要問題：（1）配電工程質量管理人員和施工團隊缺乏嚴謹的施工方案和認真的施工態度，各單位的質量管理意識有待進一步的提高；（2）配電工程的施工團隊在施工之前沒有做好充分的準備工作，對施工順利進行產生不利影響；（3）我國目前的配電工程中施工項目很少設有主管質量管理的部門和機構，這表明了我國配電工程的質量管理組織結構不夠完善；（4）我國質量管理的相關制度也不完善，配電工程的質量管理愈發難以監控和確保其嚴謹合理性。
4加強配電工程質量管理的措施
針對以上問題，筆者提出以下五點解決措施：
4.1提高工程建設相關人員的質量管理意識
配電工程是一項比較復雜的工程，整個施工過程中涉及到很多個環節，每個環節又涉及到很多相關的工作人員，要想保證整個施工的質量有一個高的標準，就要提高整個過程所有工作人員的質量管理意識。很多工作人員之所以對質量管理意識沒有足夠嚴謹和認真的態度，是因為有關管理人員和規劃者沒有做好充分的宣傳和強調，我們應該首先讓工作團隊里的人員了解加強質量管理的價值和作用。團隊里的所有工作人員有了基本的認識，就可以在工作中保持嚴謹認真的工作態度，增強了質量管理的工作效率，保證工作的質量。另外，工作人員應該加強對配電工程質量管理的理論研究，學習當代先進的質量管理方法和科學技術，提高質量管理工作的地位和效率。
4.2在配電工程施工之前做好相關的準備工作
準備工作應該包括以下五個方面：（1）優化施工圖紙的科學性和合理性。圖紙可以說是整個施工如何進行的一個重要參照點，圖紙如果沒有優化好，會導致施工過程中由于發現其中的錯誤，發生設計變更的情況，造成施工的問題，影響了工程的效率；（2）制定好科學的施工方案。配電工程施工之前應該設計完善的施工方案，施工過程中應該嚴格按照制定好的完善的施工方案進行，保證施工的質量，避免單純的書面化現象，達不到實際的工程效果；（3）提高工程工作人員的技術水平。對要進行施工工作的人員應該提前做好崗前培訓，具備完成施工相關工作的技術和能力。施工過程中所有人員嚴格按照施工規范進行工作，保證施工質量；（4）加強施工材料的監管和檢查，對于不符合施工標準的材料，堅決不允許在工程施工中使用；（5）確保施工設備完好，提升施工設備的穩定性和高效性，以免在施工過程中由于施工設備出現問題而影響施工的質量和效率。
4.3加強配電工程質量管理的組織建設
針對配電工程質量管理組織不完善的問題，我們可以在施工單位建設階梯式的組織形式，首先在內部設置一個項目經理，項目經理下成立一個項目管理部門，在項目管理部門下設置質量管理小組，在質量管理小組中添加一些專業的質量管理人員。這樣層層遞進，嚴謹的組織建設對工程的效率和質量都有深遠的影響。明確各個層級工作人員的工作責任、工作目的和工作要求，避免工作時發生責任推脫、無人監管、無人負責的狀況，使施工過程容易出現問題，不利于工程的順利進行。
4.4建立健全的配電工程質量管理的規章制度
健全的配電工程質量管理的規章制度可以保證質量管理的規范性，提高質量管理在配電工程中的地位。對于質量管理的工作，我們需要設置不同的規章制度監督質量管理工作順利有效的進行，避免懈怠應付的情況發生。規章制度不應該僅僅是書面化的，應該落實到實處。對于不同的工程，應該根據不同的特點修改或是設置不同的規章制度，保證建立的規章制度是符合這項工程的，是可以實施的，是可以提高配電工程質量管理的管理效果的。對于實施或制定配電工程質量管理制度的組織或人員，可以指定專業的監管中介機構進行監督管理或是由工程的管理人員或者企業的管理人員組建成本項工程的監管部門，對工程實施監督管理，注意不應該讓工程實施人員監管自己的施工成果。
4.5對工程中重要的部分重點監督
在配電工程質量管理的過程中，除了應該對整個工程進行監管以外，對于工程中比較重要的部分應該著重加強管理。例如在設置電纜的時候，著重對電纜的型號和規格進行檢查，確保與圖紙和施工方案中的要求一致，并嚴格按照施工方案進行，保證施工之后可以正常運作，同時應該保證沒有安全隱患。
5結語
配電工程作為一項十分復雜的工程，其影響因素較多，不可控的潛在隱患較多，工程的差異性較大，同時配電工程又是一項十分重要的工程。它承擔著基本的國民生活工作和發展的需求，所以積極采取有效的措施，完善我國配電工程的質量管理效果，提高質量管理的地位是十分有必要的。本文就國內外配電工程質量管理的研究現狀、配電工程質量管理的特點、配電工程質量管理存在的主要問題、加強配電工程質量管理的措施四個主要方面進行了探討。配電工程質量管理工作的提高將會促進我國整個電力產業的發展。
參考文獻
[1]李治．電力工程建設項目質量管理控制研究[D]．天津大學，2006.
[2]陳揚．電力工程質量管理研究[J]．建筑設計管理，2008，（5）.
[3]劉廣第．質量管理學[M]．北京：清華大學出版社，2003.
關鍵詞:建筑工程,質量,管理,控制
Abstract: based on the engineering quality system and the impact of building quality "five elements" is discussed, and analyses the causes of the project quality reasons, and expounds the construction stage management and control and quality control system establishment, etc, to create high quality project has positive significance.
Keywords: building engineering, quality, management and control
中圖分類號：O213.1文獻標識碼：A 文章編號：
建造一個質量好的工程,不僅可以延長使用壽命,減少一次性投入,還可以節約維修費用, 增強固定資產的耐久性,為人們工作、生產、居住提供良好的環境。反之,建造質量差的工程,不僅會造成人力、物力的巨大浪費,延誤建設工期,而且給人民群眾造成生命財產的巨大損失。以下是本人對建筑工程質量管理的認識。
1工程質量體系
工程質量體系是為實施質量管理所需的結構組織、程序過程與資源。建設項目的綜合性,工程技術的學科以及工程建設協作關系的復雜性,增加了工程質量體系的難度。這就要求以保證和提高建設項目的質量為目標,運用系統工程學原理的方法,設置統一協調的組織結構,把建設項目各環節的質量管理職能按照科學的原則嚴密地組織起來,形成一個有明確任務、職責、權限、相互協調合作、互相促進與監督的工程質量管理有機整體,使建設項目的工程質量管理工作科學化、制度化、系統化。
2影響建筑工程質量的“五要素”
在全面質量管理中,人、機械、材料、方法、環境被稱為影響工程質量的“五要素”。
1)“人”的因素對建筑工程質量的影響。人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作質量,因此對工作質量必須進行嚴格管理。同時要實行競爭機制、激勵機制和獎懲機制,這樣才能提高工作質量,以達到保證工程質量的目的。
2)“機械設備”的因素對建筑工程質量的影響。建筑工程可以說是一種大批量生產,機械化程度較高,施工機械的好壞、能否有效使用,機械手的個人素質等,對工程質量的影響是巨大的。施工機械設備一般不直接用于工程實體,因此對工程質量不產生直接影響,但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中,選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備,對保證和提高工程質量有舉足輕重的作用。特別對帶有計量的設備,要定期進行檢查和維護,使其達到額定的性能,以滿足工程質量的要求。
3)“材料”的因素對建筑工程質量的影響。材料包括原材料、成品、半成品和構配件,是工程施工的物質條件,沒有材料就無法施工。材料質量是工程質量的基礎,材料質量不符合要求,工程質量就不可能符合標準。特別是對于建筑工程,材料種類多、用量大,一種材料出現問題,就會對整個工程產生重大的影響。因此,對工程材料的質量控制,是提高工程質量的重要保證。
4)“方法”的因素對建筑工程質量的影響。這里所說的方法,是指工程項目整個建設周期內采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設計等。尤其是施工方案正確與否,是直接影響工程項目進度、質量、投資三大目標控制能否順利實現的關鍵。因此,制定施工方案時,必須結合工程實際,從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析,綜合考慮,力求做到技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便,有利于提高質量、加快進度、降低成本。同樣,施工組織的設計、施工順序的開展和操作要求等,都必須以確定的質量為目標,嚴加控制。
5)“環境”的因素對建筑工程質量的影響。企業質量管理與項目質量管理相比,其形式、內容和性質都發生了變化,所以在兩種質量控制時要分析兩者的異同之處,這樣才能為項目質量管理提出明確的目標和范圍,使項目工程質量得到合理有力的控制。建筑施工企業對工程質量的控制和項目經理部對工程質量的控制雖然互相密切相關,但又是兩個不同概念和層次的管理。所以,建筑施工企業質量管理以組織性宏觀管理為主導,而項目質量管理以控制性微觀管理為主導。項目管理克服了傳統的企業管理存在的弊端,使各生產要素優化配置,項目經理負責制的含義更明確地闡明了工程質量目標的實現是項目經理的主要職責。因此,在建筑工程項目施工中,對一切直接或間接影響工程質量特性形成的因素進行管理都是項目質量控制的范疇。
3工程建筑質量問題分析
要提高建筑質量,首先要分析產生質量問題的原因。違背建設程序。如不經可行性論證,不作調查分析就拍板定案;沒有搞清工程地質、水文地質就倉促開工;無證設計,無圖施工;任意修改設計,不按圖紙施工;工程竣工不進行試車運轉、不經驗收就交付使用等盲干現象,致使不少工程項目留有嚴重隱患,房屋倒塌事故也常有發生。工程地質勘察原因。未認真進行地質勘察,提供地質資料、數據有誤;地質勘察時,鉆孔間距太大,不能全面反映地基的實際情況,如當基巖地面起伏變化較大時,軟土層厚薄相差亦甚大;地質勘察鉆孔深度不夠,沒有查清地下軟土層、滑坡、墓穴、孔洞等地層構造;地質勘察報告不詳細、不準確等,均會導致采用錯誤的基礎方案,造成地基不均勻沉降、失穩,使上部結構及墻體開裂、破壞、倒塌。自然條件影響。施工項目周期長、露天作業多,受自然條件影響大,溫度、濕度、日照、雷電、供水、大風、暴雨等都能造成重大的質量事故,施工中應特別重視,采取有效措施予以預防。未加固處理好地基。對軟弱土、沖填土、雜填土、濕陷性黃土、膨脹土、巖層出露、溶巖、土洞等不均勻地基未進行加固處理或處理不當,均是導致重大質量問題的原因。必須根據不同地基的工程特性,按照地基處理應與上部結構相結合,使其共同工作的原則,從地基處理、設計措施、結構措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮治理。建筑結構使用問題。建筑物使用不當,亦易造成質量問題。如不經校核、驗算,就在原有建筑物上任意加層;使用荷載超過原設計的容許荷載;任意開槽、打洞、削弱承重結構的截面等。施工和管理問題。許多工程質量問題,往往是由施工和管理所造成。
4施工階段的管理與控制
施工階段的管理是工程成本控制管理的關鍵環節,這個階段管理的效果將直接關系到工程項目的效益,因此,施工企業應對這個階段的管理給予足夠的重視。應做好以下幾方面:加強質量管理,控制施工成本。施工成本是指項目的施工過程中所產生的全部費用的總和。在項目的施工過程中,按動態控制原理對實際施工成本進行有效控制,落實好事先控制,過程控制和事后控制,方可保證施工成本節約。全面質量管理其原理是在企業的最高管理者質量方針指引下,實行全面、全過程和全員參與的質量管理。同時理解質量控制是運用全面全過程質量管理的思想和動態控制,有效進行質量的事前預控,事中控制及事后糾偏控制,從而正確運用PDCA循環系統管理。靠高水平的經營管理取勝。即通過做好施工組織設計,正確確定施工方案;應用現代化管理技術,采取合理的施工工藝和機械設備;有效地組織材料供應并以較低的價格采購,減少二次搬運和材料消耗;在保證工程質量和工期的前提下,安排均衡施工,避免大搶大窩和人海戰術,力爭少用人力和資金,從而有把握地降低工程成本。
5建立健全質量控制制度,質量管理行為有章可循
質量控制須運用科學的管理方法,建立健全一套質量控制制度,制定管理程序,用制度去管理,按程序去操作。
一、工程質量管理和驗收的難點分析
工程建設項目在不斷的增加，使得工程質量的管理和驗收工作難度不斷加大，工程建設數量比較大的地區，質量管理工作明顯無法滿足工程建設的需要，管理力度不到位。工程質量管理需要多個部門的協調配合，才能順利完成質量管理的任務，但質量管理各部門的聯系明顯需要加強。工程質量管理的科學性不高，沒有對工程質量進行科學、全面、細致的管理，管理質量低下。工程質量驗收需要一定的計劃和方案，但是在實際的工程質量驗收過程中，缺乏統一的驗收標準，質量驗收工作缺乏相應的依據，使得質量驗收工作比較混亂。一些質量驗收方案之中的規定過于抽象和籠統，沒有具體的質量驗收要求，可操作性太低，并且存在一些不合理的規定，在工程建設過程中根本無法達到這樣的質量要求，在驗收過程中會出現很多爭議，影響了質量驗收的效果。
二、加強工程質量管理和驗收的措施
2.1提高對工程質量管理和驗收的重視
加大對工程質量管理和驗收的相關宣傳，使企業單位充分認識到工程質量管理和驗收的重要性，提高其對質量管理和驗收工作的重視。重視在工程建設之中的質量管理和質量驗收，才能將工程質量管理和驗收工作落到實處，使工程項目的質量達到要求的標準。
2.2建立健全相關法律法規和制度
為了確保工程建設的質量，必須對工程質量管理和驗收方面的法律法規和制度加以健全，做到在質量管理和驗收的過程中有法可依。加強相關立法工作，對工程項目的質量管理和驗收方面做出清晰具體的規定，明確工程質量管理和驗收的地位，使其得到應有的重視。各個管理單位和部門也應該依據國家的相關規定，制定科學合理的管理和驗收制度，并嚴格按照制度規定進行規范化的工程質量管理和驗收。
2.3強化對施工過程中的質量管理和驗收
工程施工過程對工程質量的影響是十分關鍵和直接的，必須充分重視對施工過程中的質量管理和驗收，確保整個工程建設的質量。在施工過程中，對工程的原材料、設備、配件等相關要素進行嚴格的控制，對其質量進行檢查和驗收，合格之后才可以進入到施工現場。加強對分部工程的質量驗收工作，當工程的分部工程完成之后，不能急于進行下一步的建設，而是要對質量進行嚴格的驗收合格之后，才能繼續。
2.4加強相關部門的協調與合作
工程質量管理和驗收部門之間要進行充分的交流和溝通，在相互信任和相互理解的基礎上共同完成對工程項目質量的管理和驗收工作，確保整個工程保質保量的完成。明確各個管理部門的相關責任和義務，在管理和驗收的過程中做好自己的本職工作，并對其他部門的相關工作進行積極的配合，在共同努力之下完成質量管理和驗收工作。加強各個部門之間的信息資源共享，避免由于信息閉塞造成的誤會以及管理工作中的重復，浪費精力和資源。
三、結束語
這里的質量是一個廣義上的全過程“質量”，包括項目地段選擇質量、可行性研究質量、項目前期策劃質量、設計質量、工程實施質量、物業管理質量等。由于項目地段選擇質量往往回旋空間小，物業管理質量直接參與難度大；因此目前房地產開發質量管理集中在可行性研究、項目前期策劃、設計質量、工程實施質量及售后質量上。
下面就如何提高房地產開發項目的產品質量提出個人的想法。
房地產開發項目的生命周期為：前期可行性研究――產品策劃――設計――實施――交付等五大階段。作好這五大階段的工作，使每一階段都能提交符合市場需要、客戶滿意的產品，對房地產開發項目來說是至關重要的，也是關系到成敗的根本。
1 房地產開發項目中存在的問題
在質量管理過程中，房地產開發公司常常把主要精力放在了施工階段，難逃施工企業本質。對前期項目可行性研究階段、策劃階段、設計階段的質量管理重視程度不夠。作為建設方，是以項目開發而成立的團隊，施工管理的思維應該改變。當開發項目進行到施工階段時，產品策劃、市場定位、目標客戶群、項目的設施配套均已確定，規劃設計方案、技術方案和設計圖紙都已經審查通過，假如這些大量的前期質量不是最優的，那將會很難保證工程項目的整體投資效益。包括反映綠色生態的產品性能質量，反映規劃、設計水平的功能質量，反映工程構造、施工工藝的工程質量；反映物業管理、人文環境的服務質量。存在的問題具體可歸納為以下幾點：
1.1 項目市場定位不夠準確
投資決策倉促盲目，市場定位工作流于形式，工作一般僅限于房型的選擇、租售價格的預測等部分內容，同時，房地產咨詢從業人員的素質參差不齊，導致市場定位工作處于低水平狀態，沒有針對性。不能根據特定的對象進行科學的調查、資料收集和分析，僅根據經驗作分析、判斷，對于一些關鍵的數據進行處理用來滿足分析的需要，導致開發出來的房地產項目偏離了市場定位。
1.2 規劃、設計階段優化深度不夠
良好的設計方案從來沒有像今天這樣重要，設計師提出的設計方案如果平淡無奇，在房地產市場日趨飽和及空間需求特征不斷變化情況下，很難獲得市場的認可。規劃、設計工作管理很大程度上決定了工程項目實施的成敗，現行的規劃及設計方面管理，遵循了一般房地產企業所采用的作業流程，由于各種綜合原因，在項目規劃、設計階段我們的參與和管理缺乏足夠的深度和精度，對設計有效優化不足。導致了一系列的問題，如戶型單一、戶型偏大影響銷售或片面追求小戶型造成公攤加大、成本偏高；設計文件供應遲緩、變更多等。
1.3 質量問題普遍存在
房屋在建筑材料、設備的使用上或施工操作規程上達不到法定質量標準。包括：屋面漏雨;煙道、排氣孔道、風道不通;室內地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動，有防水要求的地面漏水等。甚至有個別項目還出現“樓倒倒”、 “樓歪歪”、 “樓薄薄”的工程質量事件，給房地產業帶來了嚴重的負面影響，也給房地產開發公司敲了一記響亮的警鐘。
1.4 設計監理缺失
由于對設計單位相應的監督管理體制一時又無法跟上，造成在在項目的施工中發現大量設計中存在的問題。由于施工中發現的設計問題很多，有些工程從開工到竣工都發生了設計變更，變更圖紙比原設計圖紙還多。設計過程中出現的問題主要表現在：缺乏合理的設計招標程序，忽視設計對項目投資控制的重要性，設計監理缺失，文檔資料缺乏制度化、規范化管理等。
2 房地產開發項目前期工作的質量管理
房地產開發前期工作，包括項目建議書、可行性研究報告、項目開發的產品策劃等；前期工作的質量是整個房地產項目的關鍵。房地產項目的地段選擇、規模、規劃方案的內容、戶型構成、潛在目標客戶分析、客戶購買的心理分析、配套設施水平分析、開發項目的技術含量分析、風險分析、財務、經濟效益和社會效益等是否深入全面，各項數據是否符合實際，直接決定著擬開發項目的前途和命運。加強前期的質量管理，應從以下兩方面入手：
2.1 加強對市場策劃的質量管理
市場策劃的目的是針對房地產項目開發的市場進行調研與預測，確定項目的市場位置，找出項目現有的潛在的目標客戶，分析目標客戶的需求方向，從而對項目進行總體定位，最終為項目的后續策劃打下良好基礎。市場策劃所涉及的內容非常復雜，影響市場策劃結果的因素也非常多。由于收到預算的限制和時間人力的約束，特別是資料的缺乏，使任何一個策劃結果都不是無懈可擊的。但是可行性研究報告的質量好壞又很大程度上影響了項目的生存和發展，因此必須要加強對市場策劃的質量管理。在這個階段進行質量管理的思路有：一是加強對平時房地產市場狀況的跟蹤調查和分析，建立數據庫；二是注重對市場研究人員素質的培養和管理；三是采用多種調研方法共同進行，并參考各方面專家的意見；四是對策劃調研類的外包公司進行招標或評審，對其實施過程進行全程監督考核，對結果進行綜合驗收，對其能力和水平進行事后評價。
2.2 加強對投資策劃的質量管理
投資策劃的質量對未來項目的成敗有著決定性的作用，它可以影響到投資決策、資金籌措、規劃設計方案、開發工期安排、項目成本控制、銷售回款節奏等方方面面。因此必須要提高和重視房地產投資策劃的質量，可以采取的措施有：
選擇優秀的顧問公司和專業人員從事該項工作，并對過程進行周密的安排和把控；加強各方面的人員配備和保證各專業的緊密及時溝通；保證基礎資料的全面和可靠；對方案進行多輪調整和優化，并提出多種可行方案進行比較和評價；建立工作成果質量評審制度，通過內審和外審層層把關來共同提高成果質量；加強合同管理，在合同簽訂前把工作計劃和內容要求予以明確，在工作過程中和結束后嚴格按照合同約定來付款；是通過項目開發過程中和完成后的項目評估來檢驗前期的工作質量，獎優罰劣并指導改進以后的工作。
3 房地產開發項目設計質量管理
根據設計管理的控制流程，從以下兩階段完成設計質量的有效管理：
3.1 規劃設計階段質量管理
規劃設計的依據：經過精心優化的前期可行性研究報告、市場調研、開發項目的產品策劃定位等前期工作；并根據這些前期工作積累編制的詳盡的規劃設計任務書；而咨詢公司應該參與到規劃方案的設計；開發商在尋找規劃規劃方案設計單位時也要對規劃方案設計的單位業績進行綜合考察，因為規劃方案設計是一個創造性的工作。根據一些工程方案設計的經驗教訓，建議開發商根據樓盤的策劃定位，選擇三家具有相應實力的規劃設計單位進行方案設計，在都有意向作該項目的幾家方案設計單位作設計前，請作本項目咨詢公司相關人員對方案設計單位進行項目可行性研究、產品市場定位的介紹講解，設計人員在此基礎上進行規劃方案設計。這就叫作承上啟下，在方案設計過程中，作為業主盡量不要對方案設計人員指手劃腳，不要隨意干涉，讓設計師盡情發揮。在幾家都拿出不同方案后，由建設方組織相關專家討論會，評選出最優的上啟下，在方案設計過程中，作為業主盡量不要對方案設計人員指手劃腳，不要隨意干涉，讓設計師盡情發揮。在幾家都拿出不同方案后，由建設方組織相關專家討論會，評選出最優的初步規劃方案。建設方再與作出最優方案的初步設計單位簽訂合同，在此基礎上進行細化，作出報批方案。
3.2 施工圖設計階段質量管理
施工圖設計階段的質量管理是防止功能性質量缺陷的關鍵，先天不足必將帶來后患無窮。因此，要擇優選好設計方案，對住宅的套型、結構體系、內部功能、空間利用、節能節地等要創新創優設計。
要在保證結構可靠的前提下，達到兩個要求：一要合理空間，要在確定的套房面積內，合理安排居住、使用、衛生等面積，讓人使用方便，居住舒適； 二要做到建筑造型和風格的藝術感，對墻體立面形狀、屋蓋形式的處理要靈活得當，能給人以美的享受，使開發的房產具有較高的使用價值和觀瞻價值。注意各專業之間的交叉協調，以及人性化的設計；關注建筑設備及家居產品的市場變化，及時調整相關設計細節。
4 房地產開發項目施工質量管理
施工是開發項目形成實體的過程，也是決定最終產品質量的關鍵階段，要提高開發項目的工程質量，就必須狠抓施工階段的質量控制。工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，使用材料的微小差異、操作的微小變化、環境的微小波動、機械設備的正常磨損，都會產生質量變異，造成質量事故。工程項目建成后，如發現質量問題又不可能像一些工業產品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質量控制，就顯得極其重要。
4.1 施工階段的質量控制
4.1.1 要制定適當的質量目標。因為質量目標常與項目進度控制、成本控制處于相同優先級。因此，質量目標必須堅持實事求是，因地制宜。目標過低，會對項目帶來傷害，失去市場競爭力；過高會造成投入成本加大，綜合開發績效降低。適當增加項目的一致成本，減少非一致成本；適當增加預防成本，大力降低事故成本。
4.1.2 強調施工現場的技術質量管理。建立統一的標準化的現場管理制度，包括質量責任制度、技術復核制度、現場會議制度、施工過程控制制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告和處理制度等。編制合理科學的施工方案并嚴格組織實施，完善強化崗位責任，推行項目經濟責任制，嚴格檢驗標準，對原材料和工程中的配套設備進行檢驗，確立施工中控制質量的具體措施。
4.1.3 加強工程質量監理。房地產開發企業對施工質量的控制主要是通過工程監理進行。在實際工作中我們可以委托項目監理單位對施工單位質量管理體系的實施狀況進行監控；監督檢查在工序施工過程中的施工人員、施工機械設備、施工方法、工藝或操作是否處于良好狀態，是否符合保證質量的要求；做好設計變更的控制工作；做好施工過程中的檢查驗收工作；做好工程質量問題和質量事故的處理，當出現不合格產品時，應要求施工單位采取措施予以整改，并跟蹤檢查，直到合格為止；當施工現場出現質量異常情況，又未采取有效措施、隱蔽作業未經檢驗而擅自封閉、未經同意擅自修改設計圖紙、使用不合格原材料或構配件時，應下達停工指令，糾正后下達復工指令；要對工程材料、混凝土試塊、受力鋼筋等實行取樣送檢制度；對從事計量作業的操作人員技術水平進行審核，對其計量作業結果進行評價和確認。
4.2 現場有效質量管理關鍵環節
4.2.1 工程樣板先行。樣板先行作為工程質量控制的重要手段，在房地產公司的實踐中起到了巨大的作用，工程樣板是工程質量的演練，是對施工隊伍的實物交底的基地，有利于及時發現施工圖存在的問題，避免大規模的返工簽證
4.2.2 技術方案先行。技術方案是保障專業分項工程合法施工的有效技術資料，更是指導正確施工的基礎資料。技術方案先行作為工程管理的重要制度之一，必須在施工現場不折不扣地執行。通過審批后的方案，可以大大提升專項技術的可操作性，使施工、技術與經濟指標達到最佳組合狀態，為項目工程的最大效益服務
4.2.3 施工關鍵工序控制。甲方的現場管理不可能也不要求控制施工過程的每一個過程每一道工序，找出施工過程中對建筑產品質量或功能影響最大，施工中最容易出現問題的關鍵工序作為重點控制的對象，對有效控制質量通病，保證產品質量，提高管理效率都具舉足輕重的作用。
5 房地產開發項目竣工質量管理
竣工驗收是工程施工全過程的最后一道工序,也是工程項目質量控制的后期工作,是全面考核施工質量的重要環節。竣工驗收前,房產開發企業應及時委托具有相應檢測資質的檢測單位對工程建設質量進行全面檢測,為工程順利通過驗收奠定基礎。及時組織由參建各方參加的單位工程分戶驗收工作,不能走形式、走過場。對工程質量有疑慮的地方,現場進行查驗,發現問題,盡早處理,消滅質量缺陷。客觀、公正地評定工程質量等級,使工程質量等級評定能夠準確反映工程建設的內在質量。嚴格按照驗收規程進行工程驗收,發現質量問題,責令有關單位限期處理。
6 房地產開發項目售后質量管理
房屋交付后，其質量管理并沒有劃上句號，至少還有兩方面的管理工作要做。一是要做好售后服務。有銷售部門牽頭，組織售后服務和維修整改小組，徹底持續跟蹤售后維保工作。二是要做好征求意見和調查回訪工作。要組織人員，廣泛征求住戶的意見和要求，并及時地進行處理。要深入調查研究開發的房地產開發項目尚需改進的方面，并對調查后的材料進行全面整理分析，及時反饋到有關部門，以進一步提高房地產開發項目的質量。
參考文獻：
[1]陽波.中國房地產項目階段劃分探討[J].重慶建筑大學學報.2007.03.
關鍵詞：城市燃氣 管道 質量管理
一、影響燃氣管道工程質量的因素
質量管理是從一個由對投入的原材料質量管理過程開始，到完成工程質量竣工驗收為止的全過程系統工程。影響工程質量的因素主要有人、材料、設備、施工方法和環境，事前對這五方面的因素嚴加控制，是保證工程施工質量的關鍵。
（一）人的因素
眾所周知，城市燃氣管道工程是一個復雜而又龐大的隱蔽工程。由于近年來城市化建設進程加快，城市燃氣管道建設工程量較大，因此也就成為了施工單位的眾矢之的，紛紛使出渾身解數來爭取工程的順利中標，而燃氣管道建設又是一個技術含量較高，質量要求更高的行業，一些資質差的施工單位進入后，由于本身的技術水平問題不可能建設出高質量的工程；加之他們大都是由于經濟利益的驅動，質量意識淡薄，給工程建設的質量造成了很多的缺陷，埋下了定時炸彈，隱患無窮。
人作為工程建設主體的組織者、管理者和施工操作者，是決定工程質量的主要因素。因此，要提高工程的建設質量，首要的是優選建設單位、設計單位、監理單位、檢測單位和施工單位的各級管理人員，并通過加強培訓來提高人員素質，以增強管理人員對施工質量的責任意識，為質量管理與控制奠定良好基礎。其次，在施工中還應定期組織各級質量管理和實際操作人員進行培訓和學習，召開各種經驗交流會，使參與項目的各類人員都能夠增強質量意識，并在質量管理和控制中相互學習，取長補短，共同進步。
（二）材料的因素
材料是工程施工的物質基礎。據統計，管道工程中的材料費用占總投資的60%或更多，材料的質量是管道工程質量管理的基礎，如果材料質量不符合要求，工程質量也不可能達到標準。加強施工材料的質量管理，是提高工程質量的基本措施，也是創造正常施工條件的前提。由于城市燃氣管道管材、管件等種類多，因此在材料進場的各個環節中都應設置專職質量管理人員，嚴格按照規范要求，把好工程材料的質量關。
（三）設備因素
施工設備是實現管道施工機械化的重要物質基礎，是現代化大流水施工中必不可少的裝備，對工程項目的質量、進度、成本控制均有直接影響。因此，施工機械設備的選用，要綜合考慮施工現場環境、施工方案、技術經濟條件等各種因素進行多方位比較，做到裝備合理、配套使用。
（四）方法因素
施工過程中的方法包含整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、施工組織設計等。施工方案是否經濟、合理，直接影響到工程質量管理目標能否順利實現。為此，在制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、經濟、安全等各方面進行全面分析，綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進，能解決實際施工中遇到的難題，有利于提高工程質量、加快建設進度、降低施工成本，保障施工安全。
（五）環境因素
環境因素是影響工程質量的客觀因素，是不以人的意志而轉移的。影響工程質量的環境因素較多，有工程技術環境、工程作業環境、工程管理環境、工程外部協調環境等，在質量管理中都應充分考慮，做到綜合適應，滿足要求。
二、工程質量管理原則
對城市燃氣管道工程建設而言，進行工程質量管理所采取的一系列檢測、監控措施、手段和方法，都是為了確保工程質量能夠達到合同、設計規范所規定的質量標準。在進行工程項目質量管理過程中，應遵循以下四個原則。
（一）堅持質量第一的原則。目前施工的城市燃氣管道工程都是能源基礎設施建設的重要組成部分，其輸送和儲存的介質為天然氣，具有易燃、易爆的特性。我們在施工中處理成本、進度、質量三者之間的關系時，應自始至終地把質量第一作為質量管理的基本原則。
（二）堅持以人為核心的原則。人是工程建設的組織者、管理者和操作者，是工程質量的創造者。工程建設中各單位、各部門、各崗位人員的工作質量，都直接和間接地影響工程質量。因此，在工程質量管理中，要以人為核心，重點提高人的素質，控制人的行為，充分發揮人的積極性和創造性，增強人的責任感、使命感，以人的工作質量來保證工序質量，進而達到提高工程質量的目的。
（三）堅持預防為主的原則。預防為主，就是事先對要進行施工的工程項目，逐項分析在施工中可能或最容易出現的質量問題，從而提出相應的對策，采取質量預控的措施加以預防，確保工程質量。施工中應重點做好質量的事先控制和事中控制，以預防為主，加強過程和中間產品的質量檢查和控制。
（四）堅持質量標準的原則。質量標準是評價產品質量的尺度，工程質量是否符合合同規定的質量標準要求，應通過質量檢驗并和質量標準對照，符合質量標準要求的才算合格，不符合質量標準要求的必須返工處理。在工程施工質量的控制中，質量檢查人員應以施工及驗收規范、工程質量驗評標準為依據，尊重科學、尊重事實，客觀、公正地處理質量問題，以實現工程項目合同約定的質量目標。
三、提高工程質量的方法
（一）編制最佳的施工方案
像中緬、西氣東輸管道等大型管道工程的建設，項目工程量大、施工周期長、穿越地形復雜、施工難度大，施工中編制和采用的施工方案能否保證控制性工程的工程質量，對整個建設項目的竣工投產起著關鍵作用。
（二）加強技術、技能培訓，提高施工隊伍素質
工程質量的形成受到所有參與施工的各方管理技術人員、施工人員的共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量，就要優選各級管理和施工人員，通過技術、技能培訓來提高他們的素質，增強他們的質量管理意識。
（三）切實宣貫質量保證體系，推行全面質量管理
提高工程質量，關鍵在于要保證工程項目在施工作業過程中的質量管理，確保質量保證體系覆蓋工程施工的全過程。由于燃氣管道工程項目施工涉及材料種類繁多，且施工過程又是一個極其復雜的綜合過程，施工隊伍整體素質不高等原因，導致此類項目的施工質量比一般工業產品的質量更加難以控制。因此，在燃氣管道的工程建設中必須推行全面質量管理方法。
（四）積極推行精細化管理
推行科學管理方法，實現質量管理精細化，關鍵就是要注重質量管理過程的精細化。施工前，根據質量計劃把質量總目標進行層層分解，針對每個分項工程的技術、工藝要求和現場實際情況，結合技術和作業人員的實際水平和操作經驗，確定質量管理和監控的重點，并按要求保證工序質量，從而保證質量目標的最終實現。
關鍵詞：建筑工程 科學方法 質量管理管理體系
Abstract: construction engineering quality is not only related to the applicability and the investment effect, but also related to the safety of people life property. Construction project quality management strict has good economic benefits to the enterprise, also have a good social benefits to the country. Therefore, to rely on scientific and technological progress, improve management, enhance the management level, the implementation of long-term management, and further enhance the consciousness of the enterprise quality management, improve the construction project quality, better service to the construction of socialist economy.
Keywords: scientific methods of construction quality management system
中圖分類號： TU198 文獻標識碼： A 文章編號：
前言：建筑工程施工質量管理的重要意義，是運用管理的職能與科學的方法，去促進建筑工程施工工作的開展，在施工中嚴格按照國家的政策、法規和上級主管部門有關質量工作的指標與決定，科學地組織各項施工質量管理，建立良好的質量管理秩序保證整個施工過程符合質量規范、規程，以達到高質量地全面完成施工任務的目的。
一、加強工程項目施工質量管理
1.1加強施工質量管理，建立合理可行的質量保證體系，將工程的質量工作落到實處。工程施工企業要根據質量保證體系，形成行之有效的質量保證系統，樹立質量方針，從而讓其更加有指令性、系統性及可操作性。要將人、材料和機械各個要素有效結合起來。首先，人是質量控制的核心，要把人作為控制的推動力，充分調動人的積極性，樹立工程質量第一的觀念。
1.2明確質量目標，確保管理體系的有序運行
沒有質量目標的工程項目是無法進行質量管理的。一個工程施工項目只有確定了明確的質量目標，質量管理才有了方向。 建立以項目經理為核心、技術負責人為主、專職質量檢查員、技術員、班組長及其兼職質量檢查員組成的質量管理體系和控制網絡；對施工現場的質量職能進行合理分配，做到人人目標明確、職責清楚，形成自上而下的質量目標分解體系和自下而上的質量目標保證體系；同時，健全各項管理制度和程序性文件，以確保管理體系的有序運行。
二、現行工程質量管理分析
2.1工程質量管理體系
經過多年的改革與發展，工程質量監督管理體系較為完整，它主要由業主、勘察、設計、施工及監理等單位構成。工程監理受業主委托按合同約定，代表業主對工程進行監督管理并對業主負責。從廣義上分析，工程質量除施工質量外，還包括建設單位的組織管理質量、勘察設計單位的勘察質量和設計質量、工程監理單位的監理質量等。
2.2工程質量管理體系分析
從規則和法律上看，我國現行的工程質量管理制度較為完備，但從實際執行的效果看，它至少存在如下問題；
(1)工程質量的主要責任人問題。《條例》規定：建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位依法對建設工程質量負責。這種規定在法律條文上無懈可擊，但在實踐中，一旦發生工程質量問題，各個單位很少會主動承擔自己的責任，更多的是互相推諉，相互指責。《條例》所規定五方共同負責的本義是各自把關、各盡其責、共同促進，但在實踐中卻成了“共同負責就是共同不負責”的現象，因此，有必要設計一種機制，既要求共同負責，又要求某一方或外部一方能為此先承擔主要責任，從而使上述各方盡職盡責，起到工程質量的保證作用。
(2)承包商與質量監督站及業主與監理的利益問題。質量監督站承擔政府對工程實體質量監督的職能，主要表現為對工程質量的檢測。目前，我國實行“誰施工，誰檢測”的自檢自查的工程檢測模式，工程質量的檢測費用包含在施工總費用中。即質量監督單位對工程質量監督的同時又對施工單位收取費用，形成監督方與施工方利益關系。施工方為保證質量不過硬的工程能順利通過驗收，而不惜在工程質量檢測時做手腳。
(3)道德風險和逆向選擇問題在以上所述的質量管理體制下，對監理方、質量監督站來說，風險顯得比較小，出現質量問題由承包商來負責，其自身并不承擔直接責任。因此，他們可選擇按照要求嚴格檢查，也可不嚴格檢查，由此會產生道德風險。目前，建筑業競爭激烈且多以最低標價中標，如果在有外部監督保證質量和利潤很低甚甚至為負的情況下，優質承包商可能選擇不投標或因其標價過高而不中標；而一些不好的承包商則選擇壓低標價來獲得中標，并不惜犧牲質量來獲利，這是個逆向選擇的過程。
三、影響工程質量的因素
3.1原材料不達標
建筑材料在建筑工程中尤為重要，建筑材料是工程施工的物質條件，建筑材料的質量是保證工程質量的基礎。那些豆腐渣工程就是因為材料上的不過關而造成的。如果建筑材料不能夠達標，在建筑工程質量監理部門監理時也就難以通過質量的檢測，最終工程質量也就不可能達到標準。
我國的建筑工程在建筑材料方面的質量問題比較突出，有不少建筑材料的質量未能達到質量要求。
3.2機械設備使用不合理
機械設備是建筑工程施工中不可缺少的必備工具，現代化的施工離不開現代化的設備，設備的狀況直接影響著建筑工程的質量和進度。同時，設備合理地使用，及時地維護保養是保證設備良好運行的關鍵。
3.3施工人員素質有待提高
人是主要的施工者，也是策劃者。因此人的因素是建筑工程質量問題中的一個核心的因素。人的因素主要包括施工人員的技術水平、工程項目負責人的綜合素質及職業道德。在我國的建筑工程施工中，大部分都是農民工，而這些農民工缺少一定的素養，更重要的是缺乏建筑技能，沒有基本的建筑常識，不懂施工過程中一系列的規范及準則，這就必然會導致整個建筑工程質量的下降。
3.4施工方法因素
施工方法，指工程項目整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段和施工組織設計等。而在施工方法上出現問題也是常見的，如制定了施工組織設計，不能嚴格執行，不按標準和規范施工，不注重施工過程的管理，不制定切實可行的預防措施，等出現問題了才去處理。特別是施工方案的正確與否，不但直接影響工程質量，也影響工程投資的增加和工期延誤。
四、建筑工程項目各階段的質量管理
要嚴把工程質量關，始終貫徹“百年大計，質量第一”的質量方針，各級質量自檢人員定點、定崗、定責加強施工工序的質量自檢和管理工作，真正把質量管理貫徹到整個過程中。采取一切可能的防范措施，消除質量隱患，做到工程一次成型，一次合格，杜絕返工現象的發生，避免因不必要的人力、物力、財力的投入而加大工程成本尤其對隱蔽工程的質量把關要更加嚴格。對建筑工程項目建設實行全過程的監督控制。
4.1可行性研究階段的質量管理
項目可行性研究是運用技術經濟原理對與投資建設有關的技術、經濟、社會、環境等方面進行調查和研究，對各種可能的擬建方案和建成投產后的經濟效益、社會效益和環境效益等進行技術經濟分析、預測和論證，確定項目建設的可行性，同時確定建筑工程項目的質量目標和水平，提出最佳建設方案，這是建筑工程項目質量形成的前提。建筑工程項目設計質量就是在嚴格遵守技術標準、規程的基礎上，正確處理和協調費用、資源、技術和環境等條件的制約，使設計項目滿足業主所需功能和使用價值。
4.2設計階段的質量管理
建筑工程項目設計階段是將項目決策階段所確定的質量目標和水平具體化的過程，是建筑工程項目質量的決定性環節。設計方案是施工的依據，其技術是否可行、工藝是否先進、經濟是否合理、設備是否配套、結構是否安全可靠等因素，不僅決定著建筑工程項目的使用價值和功能、項目投資的經濟效益，還事關人民生命財產安全。
建筑工程項目設計質量就是在嚴格遵守技術標準、規程的基礎上，正確處理和協調費用、資源、技術和環境等條件的制約，使設計項目滿足業主所需功能和使用價值。
4.3施工階段質量管理
建筑工程項目施工質量過程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準備階段進行的質量控制，包括對準備工作及影響質量的各因素的質量控制。事中控制為施工過程中進行的所有與施工過程有關各方面的質量控制，包括對中間產品的質量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產品（單位建筑工程或整個建筑工程項目）以及有關方面（如質量文檔）的質量進行控制。
4.4驗收階段的質量管理
建筑工程質量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質量進行試運轉和檢查評定，以考核質量目標是否符合設計階段的質量要求。此階段是建筑工程項目建設向生產轉移的必要環節，影響建筑工程項目能否最終形成生產能力，體現了建筑工程項目質量水平的最終結果。控制建筑工程質量就是要構筑一個市場運行規則，并保證這個規則的正常實施。
關鍵詞：水利工程；施工質量；質量管理
1引言
水利工程是國民經濟的基礎工程，對于水資源的有效開發與利用以及水旱災害的防治具有極其重要的作用。近年來，隨著我國國民經濟的飛速發展，人民生活水平不斷提高，對水資源的需求也在不斷增長。所以，水利工程建設必然會面對工程量越來越大、施工難度越來越大的局面。然而如何保證施工質量將是一個艱巨的難題。因此，對于水利工程項目管理者，加強并提高施工質量管理將會是一個行之有效的措施。
2 影響水利工程施工質量管理的因素
影響水利工程施工質量管理的因素多種多樣，歸納起來大概有四方面，即人的因素、環境因素、方法因素以及材料因素。
2.1人的因素
人是工程施工的主體，對施工質量都有直接或間接的影響。而人的因素主要是指項目管理者組織管理的經驗與能力，項目操作者的質量意識、技術能力和工藝水平，以及各個人員的身體條件。所以，在工程項目施工必須做好對人的因素的控制管理，既要充分發揮人的主觀能動性，又應該避免人的錯誤。
2.2環境因素
影響水利工程施工質量的環境很多，既有工程技術環境、社會環境，也可以是勞動環境與工程管理環境。工程技術環境包括水文地質、地形地貌、工程地質、氣象等；社會環境包括施工地的民風民俗、政治法律以及社會治安等；勞動環境主要包括作業工作面、施工工具等；工程管理環境則主要是指工程質量管理制度和體系。在不同的施工項目中，則會碰到不同的施工環境，如果對施工環境因素進行嚴格有效的控制管理，必將會對施工質量產生良好影響。
2.3方法因素
方法主要是指施工工程的組織設計、施工方案、施工工藝方案、施工技術、質量檢測方法與措施等。在工程項目的施工中，為了保證施工質量，必須采取得當的“方法”，并對該方法進行嚴格有效的管理。特別是對施工方案的審查制度的管理，必須確保施工方案的合理和正確。項目管理者要針對工程實際情況，從技術、經濟、組織與管理等方面進行系統的論證，最終保證項目的施工質量，并能加快施工進度，降低成本。
2.4 材料因素
材料是施工工程的基礎，也是工程項目的實體組成部分，主要包括有原材料、半成品、成品、構配件、生產設備等。是否能夠嚴格按照規范標準對材料進行檢驗，按施工要求在合理的時間采購所需要的材料，并進行嚴格的檢查驗收，以及是否能合理組織材料的供應，將是確保工程施工質量與進度的重要方面。因此，必須對材料因素進行嚴格的管理。
3 提高水利工程施工質量管理的原則
施工質量管理是為了以較低的成本、高效的生產出符合要求滿足客戶需要的工程產品，要求對包括調查、計劃、組織、控制、系統管理等方面的施工活動進行有效地管理，以滿足各種質量要求。由于影響質量管理的因素較多，在提高施工質量管理時，要時刻堅持以下原則。
3.1質量第一原則
“百年大計，質量第一”，工程建設與人民生活水平的提高和國民經濟的發展有著密切的關系，特別是水利工程建設。我國是一個水資源豐富但分布極其不均的國家，既要做到一些地方的防洪防水工程，又要兼顧到另一些地方的調水防旱工作。如果這些事關民生的水利工程出現施工質量問題，后果將是十分嚴重的。因此，必須堅持質量第一的原則。
3.2預防為主的原則
一般對于工程項目的質量而言，總是在工程結束后才進行質量檢查，并且很多人認為只要這樣做到嚴格檢查就可以保證整個工程的質量，而實際上這是遠遠不夠的。譬如，如果檢驗發現質量出現問題，承包單位必將要采取補救措施，這樣既增加了建設成本，也必然會延誤交付工期。所以，我們應該采取積極預防的質量管理替代消極防守的事后檢驗。如果施工管理者與監督單位能夠做到對整個施工過程質量的影響因素進行有效的管理，以預防可能發生的人為或自然產生的破壞，就能很好的保證工程的最終質量。
3.3為用戶服務的原則
確保工程的最終質量是為了能夠滿足用戶的需求。水利工程的質量就是為了能很好的防洪防旱，滿足國家和人民的需求。參與工程的所有人員都應當樹立這樣的“服務”與“質量”觀念，在施工中自覺的按要求和規范進行施工作業。
4 提高水利工程施工質量監控管理措施
4.1增強施工過程的質量管理
施工過程的質量管理是施工質量管理的關鍵。對施工過程的質量管理可以從兩方面進行，一是進行內控制，即項目施工方自我的質量控制；二是外控，即通過監理工程師對整個項目的施工進行質量控制，保證工程能夠達到設計規范要求。具體可分為以下幾點：(1) 項目管理者要建立質量責任制和完善施工質量保證體系，配備具有相應資質的質量檢測和管理人員，并對各人的工作程序、方法和職責與權限進行明確；同時，還應配備必需的設備和儀器，對于相關的法律法規、標準與文件也應配備齊全。(2) 對相關技術人員與現場施工人員在正式施工前，進行系統的培訓和操作訓練，讓他們明確認識質量的重要性，了解各種施工規范要求，掌握相應的施工工藝與方法，并要定期進行培訓。(3) 對施工所需要的各種材料、機械設備、施工方案等都必須進行嚴格的控制管理，材料應符合施工，對其采購、使用、以及廢棄要進行統一嚴格的管理；各種機械設備要具有出廠檢驗合格證，滿足施工要求；對施工方案更要進行嚴格控制管理，既要保證施工方案的可行性、合理性，也要保證在施工過程中施工能夠按照設計方案進行，不能隨意變動。(4) 有必要對質量信息進行整理，按照統一的規定和格式，將所有的質量檢驗數據，原始數據，驗收數據，業主意見等信息資料，進行全部記錄歸檔；同時建立相應的質量信息反饋制度，以及時反饋質量信息，使得質量檢驗部門和施工管理者掌握各個部位的質量信息，能夠及時發現質量問題并采取有效的措施進行補救。
4.2 提高質量驗評的組織與管理
工程質量的檢驗和評定是工程質量管理工作的核心內容，是對是否達到設計與規范要求的重要控制手段和綜合評價，所有的評定工作都應符合《水利水電工程施工質量檢驗與評定規程》。具體的實施措施主要有以下幾點：(1) 工序質量在項目施工方自評合格后，需要報監理單位符合，由監理工程師核定后給予認可簽證。(2) 對于重要的工程質量需要項目施工方自評合格和監理單位抽檢合格后，再由項目法人、監理、設計、施工等部門組成質量監督聯合小組，共同檢查核定工程質量，并最后報工程監督機構核備。(3) 分布工程質量的驗評管理，對于驗收結論需有項目法人將工程質量報由工程監督機構進行核備；然而，一些大型水利樞紐關鍵建筑物的分部驗收質量結論還要又質量監督機構進行核定。(4) 單位工程質量，只需要項目施工方自評合格后，再由監理單位復核和項目法人認定，報由工程質量監督機構核定。(5) 最終是整個工程項目的驗評，需要在所有單位工程質量由施工方評定合格后，監理單位進行復核并統計評定工程項目質量等級，經過項目法人認定后，再報工程質量監督機構核定。
關鍵詞：工程，質量，管理
建筑行業飛速發展的時代，建筑行業內部的競爭也日趨激烈。因此，面對如此激烈的競爭環境，提高建筑工程的質量是目前眾多建筑企業不斷追求的目標；這也是擴大和提高建筑企業市場占有率與企業信譽的根本有效途徑。由于建筑物的修建和建筑產品具有生產單件性、空間固定性、生產周期長及露天作業等特點，促使項目工程的實施過程必定涉及面廣，程序繁多，且相互協作的關系復雜。工程的質量問題始終是建筑業市場競爭的熱點，如何提高建筑工程項目的實體質量是所有建筑施工企業面臨的重要課題，這也是人們關注的熱點話題。
一、建筑工程質量的影響因素
一個建筑工程項目的投產，在業主投入建設資金充足的境況下，能夠對建筑工程的質量產生影響的因素主要有以下五點：即人員、工程材料、機械設備、工藝方法以及環境等五個因素。
（一）人員因素
生產經營活動的實施主體主要是人，生產人員的素質會直接或間接對工程的勘察、規劃、設計、決策和施工等的質量形成影響。而規劃的合理性、決策的正確性、施工過程和效果是否滿足技術標準、規范和合同的需要，這些都會對建筑工程產生不同的影響，因此，施工人員及監理人員的素質是對施工質量產生影響的一個重要因素。
（二）工程材料
各類建筑工程材料、半成品、結構配件都是建設工程項目的物質基礎，選用工程材料的合理性、產品的合格度、材質能否達到檢驗標準以及是否具有合理的保管使用都能夠直接對工程質量產生影響。由于材料選用方面原因造成的質量問題也比較常見。如某工程內墻裝飾涂料，由于質量不過關，在很短的時間內就出現變色、脫皮等情況。由于材料及設置質量低劣而造成的質量通病比較普遍，造成的后果也相當嚴重的。
（三）機械設備
工程建設的設備一般具有兩類：一類是工程實體以及與工程實體相配套的工藝生產設備和各類型的機具，例如電梯、可視對講等；另一類則是施工過程所需使用的機具設備，如手腳架、提升機、各類型的計量器具和測量儀器等，統稱為施工的機具設備。這些機具設備對項目工程的質量有著直接且重要影響。
（四）工藝方法
工藝方法指在施工現場和過程中所采用的工程施工方案，這包括組織方案和技術方案兩個方面。技術方案包括作業方法和施工工藝，而組織方法則包括勞動組織、施工區域的空間劃分以及施工的順序流向等。在工程施工過程中，是否具有先進的施工工藝，是否具有合理的施工方案，是否進行正確施工操作，這些都會給施工的質量帶來較大的影響。因此，加大推進新方法、新技術、新工藝的運用，并且不斷的提高技術工藝水平，是確保工程質量能夠得到穩定提高的又一重要因素。
（五）環境條件
工程的環境條件是指能夠對工程的質量特性起到重要作用的外部環境因素，這包括：（1）工程的技術環境，如工程的氣象、水文和地質等；（2）工程的作業環境，如施工環境的作業面防護與大小等；（3）工程的管理環境，這指的是工程的管理和實施合同結構的關系等；（4）周邊環境，例如臨近工程的建筑物、地下管線等。通常環境條件對工程質量的影響都是特定的。
二、 建筑工程的質量控制措施
（一）完善質量保證體系
對于建筑工程的施工單位須確保建立健全的質量保證體系。
1 須建立一套科學完整的工程管理制度，例如關于工程類技術交底、隱蔽工程檢查與驗收、竣工驗收、妥善保存和填寫原始資料等的制度。
2 須認真做好工序質量的控制工作，推動全面的質量管理。應建立從經理到項目總工，從質量監管部門到其他質量管理部門，從質量檢查員到工長班組之間的各類質量保證體系。這樣以便形成針對質量管理的網絡系統。明確各部門和各類人員的質量管理責任制，尤其需要明確安裝、裝修和土建之間的質量管理保證關系，促使對于質量的管理體系不會出現漏洞。
3 明確項目質量管理員與部門其他工作人員的協作關系，保證質檢員對質量的監督與管理具有質量否決權和權威性，以便提高服務水平和工作質量，創造更好的社會與經濟效益。
（二）確定合適施工方案
施工方案是企業對將建工程施工的總體部署與對工程安全、質量和工期的承諾。施工具體方案的優劣直接影響到工程項目實現和工程質量的目標。選擇施工方案必須以確保工程質量為前提，而技術上具有可行性，經濟上具有合理性。合理的工程施工方案是工程質量的保證，又可以讓成本、質量、工期達到最好的統一。必須確定專門的施工方案為工程的關鍵部位和特殊工藝的實施提供便利，這也是保證工程質量的重要環節。
（三）提高全員的質量意識，確定質量管理職責
建筑工程的質量優劣，涉及到從工程項目經理下至一線施工人員的專業素質和質量意識，這就需要確保擁有一支高效管理人員和高素質的施工與質檢隊伍。人作為工程項目的控制管理者，與此同時也是項目質量的創造者與監督者，所有對工程質量有影響的因素都由人來控制與支配；因此，對工程質量的控制管理也是對人的控制與管理。
首先，對人的管理要從制度上進行，必須要求其符合國家相關的質量標準，項目部需健全工程質量管理的體系，提高工作人員的質量意識，確定質量檢查崗位具體職責，且具體責任明確到個人，制定并完善工程質量考核法和崗位責任制。為此，施工單位還須建立大型工程施工檔案和質量責任檔案，明確質量責任負責人；確立質量事故報告和質量舉報制度，分析工程出現的質量問題并進行最大限度的補救工作，對施工部門進行調整，同時加強對此問題的預防。在處理質量事故時，須對出現的問題采取“絕不放過”的態度和原則，即是不能明確事故原因的，相關事故責任人與施工人員未收到教育的，未能糾正和采取預防措施的等情況都將采取“絕不放過”的處理方式。現今，施工現場的施工人員大多是農民工，這就表明提高勞動力素質已尤為重要。經過勞動培訓的施工隊伍往往能給項目施工的管理帶來便利，而素質低下未經專業培訓的隊伍時常出現操作失誤的現象，致使工程質量出現缺陷。故而，確保施工隊伍的穩定，應對工程項目人員加強專業技能的培訓和有關職業道德的教育。盡量改善施工人員的勞動條件，創立激勵機制，以此來激發職工的主觀能動性和積極性，促使項目工作人員將質檢工作與同專業的檢查結合起來，以個人的優異工作質量保證工程施工質量。
（四）確保機械施工設備良好
施工機械對工程質量的保證同樣有著重要影響，它直接影響施工工程的安全、工期以及質量。機械設備對于質量的控制包括設備選擇、使用與管理以及保養方面都有著重要的影響作用。選用機械設備時應著重考慮機械性能參數與可靠性、生產適用性能、使用安全性能、操作的方便性等方面，以便適應具體施工條件和工程特點，保證和滿足工程的質量要求，確保施工順利有序的進行。
結語
綜上所述，工程質量是一個項目工程的核心，而工程的質量是在工程建設中形成的，任何施工環節若有一點紕漏都將造成工程質量隱患。所以就要求工程施工管理人員在生產的全過程提高警惕，注意施工過程的質量管理和控制，對項目部門的技術工程人員進行嚴格要求，在工程出現的質量問題必須做出指正，并監督施工人員對其進行改正，經過改正的質量問題也需記錄在案，這樣便形成事事有人負責和凡事都會有章可循的工程質量負責體系。關于工程的質量問題都有據可查，這樣便節省了施工過程質量檢查的時間，使工程建設項目的質量達到較高水平。
參考文獻：
[1]車雷.淺談建筑工程管理的有效途徑[J].黑龍江科技信息.2011（23）
【關鍵詞】水利建設項目；管理；基礎設施；工程質量
水利建設項目多建立于江河之上，其水利工程施工質量不僅僅直接影響著工程效益，還直接影響著國家社會經濟發展的穩定性，影響著區域內人民群眾的生命財產安全。水利建設項目質量問題頻繁發生，與水利建設項目管理存在著直接關系。通過加強管理工作，可以有效保證水利工程項目基礎設施施工質量。本文結合浙江省德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程，對搞好水利建設項目管理確保基礎設施工程質量的思路進行研究。
一、工程概況
浙江省德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程堤防總長為2.70km，堤防設計堤頂高程為5.70m，寬度為5m，工程起始樁號為0+000，起樁位于永平路阜溪橋下游側汊港處，工程終點樁號3+880，位于琪頭山港處。河道總長為3.88km，設計河道過水面積489m2，河底寬度42m，河底高程為-2.50m，河床邊坡1：3。該工程主要任務以防洪為主，兼顧區域內水環境改善功能。通過疏浚河道增加河道深度及河底寬度，提高（擴大）行洪斷面，以保障防洪區域內防洪安全。工程于2011年12月24日開工，于2012年8月23日完工，工期為8個月。
二、水利建設項目管理中存在的主要問題
在水利建設項目管理中，仍存在著一些問題，這些問題的存在，嚴重影響著水利工程施工質量。其問題主要表現在以下幾個方面：
（一）水利建設項目方案設計不充分
在進行水利建設項目施工之前，首先應加強前期準備工作，做好水利項目前期方案設計論證工作。方案設計論證工作十分重要，提高項目設計水平是提高水利建設項目管理水平的重要基礎。然而在很多水利建設項目中，為了爭取在最短時間內完成施工，缺乏水利建設項目前期調查，工程設計方案較為粗糙，缺乏對工程設計方案的論證，便盡快開工投入建設施工階段。在水利建設項目施工之前，應充分做好準備工作，保證水利建設項目方案設計的合理性。
（二）管理模式不科學，管理體系不完善
管理模式是水利建設項目在施工過程中為保證對水利項目進行全面系統性的管理所采取的管理活動，其管理活動是在施工原則及規定的基礎上進行。管理模式的好壞直接影響著整個水利建設項目的施工質量，影響著水利建設項目施工進度及施工成本。當前，水利建設項目中所采取的管理模式較為落后，管理觀念缺乏科學，管理方法合理性不足，不能有效調動施工人員工作積極性。水利建設項目管理層綜合素質偏低，缺乏科學決策。
缺乏相應制度支持是我國水利建設項目管理中存在的重要問題。在水利建設領域，水利建設項目管理制度的不完善成為了限制我國水利事業發展的重要問題。不健全的水利建設項目管理體系，無法實現管理的高效化，無法有效約束員工行為。缺乏完善的管理體系，導致其質量管理水平較低，管理方法單一，影響著對整個水利建設項目的管理與控制。
（三）質量控制意識較低
水利建設項目質量決定著整個工程項目施工的成敗。在水利建設項目施工過程中，工程施工人員及管理人員質量控制意識較低，在工程施工中不能將質量控制放在第一位，甚至沒有嚴格按照工程施工工藝及設計標準進行施工，對施工材料質量缺乏檢驗，甚至存在著偷工減料等問題，對水利項目工程施工質量造成極大影響。政府監管沒有履行其職責，導致質量隱患不能及時發現并排除。在工程驗收階段，質量監督部門沒有進行嚴格審核，留下水利項目安全隱患。
（四）工程監督管理工作不到位
工程監督管理屬于水利建設項目管理工作的重要組成部分，然而在部分水利建設項目監督管理工作中，仍存在著較多問題，其管理人員沒有深入施工現場，監督管理方法不科學，不能針對施工過程中所出現的問題給出有效的管理措施。監督管理人員責任心較差，業務水平偏低，缺乏對工程施工整體進度的控制，不能及時發現施工中所存在的質量問題，導致水利建設項目管理水平較低，引起工程質量問題。
三、搞好水利建設項目管理確保基礎設施工程質量的思路研究
在德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程施工中，為確保基礎設施工程質量，搞好水利建設項目管理工作，從以下幾個方面入手，綜合保障了該工程施工質量，實現了工程施工綜合效益。
（一）加強準備工作，建立施工圖紙審查制度
在工程施工之前，安排專業人員進行施工現場勘察，獲取工程施工真實材料及數據，在此基礎上進行項目工程方案設計。建立施工圖紙審查制度，嚴格控制設計成本及設計質量。按照施工合同，建設單位組織設計單位、施工單位、監理單位等進行設計圖紙會審。通過圖紙審查制度，及時找出工程設計中所存在的問題，最大限度地避免出現施工過程中設計變更問題。此外，還應提高工程質量監督隊伍綜合素質，提高其質量控制意識。在德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程施工中，根據實際情況，合理進行工程部署，并設計采取平行結合流水施工方式，將雙山路以西分為一工區，雙山路以東分為二工區，兩個工區進行平行施工，施工區內流水作業。
（二）創新管理模式，完善質量管理體系
通過學習先進的管理模式，不斷推動水利建設項目管理創新。在水利建設項目管理中落實項目法人責任制。項目法人責任制，屬于水利工程招投標制度、建設建立制度及項目管理制度的重要基礎。項目法人屬于水利建設主體，對水利建設項目負總責，是水利工程責任主體，承擔著工程民事責任。項目法人對水利建設項目的質量、安全、成本、進度等承擔著總責任。為加強工程質量管理，項目法人應建立完善的施工質量管理體系，建立質量管理機構及質量管理制度。通過落實責任制，嚴格控制工程施工質量。
水利工程質量控制意義重大，完善質量管理體系，加大質量監督檢查力度是確保水利項目基礎設施工程質量的重要措施。通過對施工單位、監理單位、建設單位、政府部門監督等建立相應質量管理體系，認真履行其職責，以工程質量為中心，開展質量管理工作。在德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程施工，落實責任制，合理規劃工程區域，建立完善的質量管理體系，保障了工程質量。
（三）加強質量控制
為保證水利工程質量，應執行“三檢制”，強化工程質量保證體系，對材料應用加強檢驗，禁止不合格材料進入施工現場。設置明確的工程質量控制標準，不斷提高工程施工質量。在工程施工中，重視事前控制與事中控制。德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程在施工之前，進行了圖紙會審及技術交底，明確了施工要點及工藝要求，在施工過程中采取措施嚴格控制每項工序的施工質量。
（四）充分發揮監理作用
工程監理在提高水利建設項目質量，提高工程管理水平等方面發揮著重要作用。提高監理人員業務水平及能力，在合同范圍內履行其職責，深入施工現場，及時找出工程施工中所存在的問題并提出修改意見，推動水利建設項目質量實現。在德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程施工過程中，充分發揮監理作用，如在隱蔽工程施工中，監理工程師驗收合格后方進行下一道工序施工；在材料進場后，監理進行材料驗收；在關鍵施工環節要求監理人員在場等。
浙江省德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程，在工程施工中，合理安排施工工期，加強圖紙會審，建立了完善的管理模式及質量管理體系，加強質量控制，充分發揮監理作用，充分確保了該水利建設項目基礎設施施工質量，實現了工程施工綜合效益。
四、結語
水利建設項目施工質量管理意義重大，為確保水利建設項目管理基礎施工質量，本文結合浙江省德清縣阜溪武康鎮段治理一期工程，對當前水利建設項目管理中所存在的主要問題進行了研究，并提出搞好水利建設項目管理，確保水利工程基礎設施施工質量的措施。實踐證明，完善管理模式及質量管理體系，加強質量控制，充分發揮監理作用，在提高水利工程質量，實現工程綜合效益等方面發揮著重要現實意義。
參考文獻
關鍵詞：建筑施工 施工質量 質量管理 影響因素
中圖分類號： TU71文獻標識碼： A
建筑施工是形成建筑實體的過程，是決定最終產品質量的關鍵階段，要提高建筑工程質量，就必須狠抓施工階段質量管理。當前依靠現代項目質量管理理論，結合項目質量管理的領先經驗，從建筑工程項目質量管理的內在規律和實際需求出發，研究建立面向建筑工程項目建設全周期、突出關鍵影響因素的管理模式，對于提高建筑工程的施工質量具有十分重要的意義。
1. 影響施工質量管理的因素
1.1 人的因素
人是指直接參與工程建設的決策者、組織者和操作者，其素質的高低，理論、技術水平的高低，以及是否有責任感，是否積極主動，都會影響到工程的質量水平。操作人員要具備較強的技術水平和一絲不茍的工作作風，要嚴格執行質量標準和操作規程等，才能保證工程質量。
1. 2 材料因素
材料包括原材料、成品、半成品、構配件等，是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎。材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證，加強質量檢查驗收和試驗； 使用質量有認證的材料，以確保材料質量。
1.3 方法因素
方法包含了工程實施過程中所采用的設計方案、技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程質量，不按標準和規范施工，不注重施工過程的質量管理，不制定切實可行的措施，往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加投資。
1.4 機械設備因素
機械是工程實施機械化的重要物質基礎，對工程質量和進度都有影響。在施工階段，項目管理者應綜合考慮施工現場、建筑結構形式、機械設備性能施工工藝和方法、施工組織與管理等各因素，制定機械化施工方案，使之合理裝備、配套使用、有機聯系，充分發揮建筑機械的效能，才能提高建筑施工質量。
1.5 環境的因素
環境包括工程技術環境、工程管理環境、勞動環境等方面，影響工程質量的環境因素較多，有工程地質、水文、氣象、噪聲、通風、振動、照明、污染等。而且復雜多變，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量，應根據工程特點和具體條件，對影響質量的環境因素加以考慮。
2. 施工企業質量管理過程中存在的弊端
當前我國從事建筑行業的基層工作者主要為農民工，無可否認這必然使得建筑工人的整體素質水平不高，并將引發一系列的連鎖反應。在實際的施工現場，很可能會由于農民工缺乏科學技術知識而埋下質量安全隱患。據調查，目前建筑工程的管理層人才相對不足，并且存在分配不均的現象，如人才主要集中于大中城市、沿海地區，黨政機關及事業單位，高校及研究所。建筑行業主力軍素質的普遍低下與高級管理人員的分配趨勢將制約建筑企業向技術密集型產業的發展，更將不利于建筑工程項目的質量管理。
3. 建筑工程項目施工階段質量管理的關鍵
建筑工程項目的質量控制要貫穿整個施工過程中，但是在進行現場質量控制的過程中，需要針對工程施工過程中的某個關鍵環節進行重點質量控制，并設置質量控制關鍵點。質量控制重點的設置是一項系統工程，管理者需要綜合各方面的影響因素，對關鍵點進行分析和提煉。
3.1施工組織設計及施工方案編制控制
施工項目質量控制貫穿整個施工過程，尤其以預控為主，如要能很好的對整個工程項目施工過程進行預控，在施工項目開工之前就應對整個工程項目進行統籌合理的安排，主要表現在施工組織設計及相關施工方案的編制上。施工組織設計是指導整個施工活動的技術經濟文件，作為文件的核心內容，施工組織設計強調建立和健全工程施工質量的保證措施，保證工程質量達到施工合同和設計文件所規定的質量標準。同時，做好建筑施工質量控制管理，是保證施工方案實施的保障和手段，是保證施工質量的重要基礎，對提高工程項目的經濟效益、社會效益和環境效益均具有重大意義。
3.2工程項目的控制與協調
工程項目控制是指管理者為實現項目目標，通過有效的監督手段及項目受控后的動態效應，不斷改變項目控制狀態以保證項目目標實現的綜合管理過程。工程項目控制并非在項目實施階段才開始，而是在項目醞釀、目標設計階段即已開始。顯而易見，控制措施愈早做出，損失愈小，成效愈大，這一點并不難理解，但遺憾的是那時對項目的技術要求、實施方法等各方面的目標尚未明確，控制依據不足，因此人們常常疏于項目前期的控制，這對于項目目標的實現是極為不利的。所以我們強調，控制工作不應僅限于實施階段，而是從項目前期就應開始，直至項目目標實現。
工程項目實施是一個動態的復雜系統，為實現項目建設的目標，參與項目建設的有關各方(業主、承包商、監理單位、設計單位等)，必須在系統控制理論的指導下，圍繞工程建設的工期、質量、成本和安全，對項目的實施狀態進行周密的、全面的監控。
3.3工程項目的風險管理
所謂工程項目風險管理就是指人們對工程項目潛在的意外損失進行識別、評估，并根據具體情況采取相應的措施進行處理，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實可行的補救措施，從而減少意外損失或進而使風險為我所用的工作過程。近年來，人們在工程項目管理中提出了全面風險管理的概念。全面風險管理是用系統的、動態的、方法進行風險控制，以減少項目過程中的不確定性。它不僅使各層次的項目管理者建立風險意識、重視風險問題，防患于未然，而且在各階段、各方面實施有效的風險控制，形成一個前后連貫的管理過程。
1）項目全過程的風險管理。全面風險管理首先是體現在對項目全過程的風險管理上。在項目目標設計階段，就應對影響重大的風險進行預測，尋求目標實現的風險和可能的困難。在可行性研究中，對風險的分析必須細化，進一步預測風險發生的可能性和規律性，同時必須研究各風險狀況對項目目標的影響程度，即項目的敏感性分析。
2）對全部風險的管理。在每一階段進行風險管理都要羅列各種可能的風險，并將它們作為管理對象，不能有遺漏和疏忽。
3）全方位的管理。對風險要分析它對各方面的影響，例如對整個項目、對項目的各個方面的影響。采用的對策措施也必須考慮綜合手段，從合同、經濟、組織、技術、管理等各個方面確定解決辦法。風險管理包括風險識別、風險分析、風險文檔管理、風險評價、風險控制等全過程。
4）全面的風險控制體系。在組織上全面落實風險控制責任，建立風險控制體系，將風險管理作為項目各層次管理人員的任務之一。
4. 結束語
對建筑工程質量進行有效的管理控制可以為施工企業帶來較好的經濟效益，加強對建筑工程施工質量的管理控制，通過各個部門相互協調，從而對整個工程質量起到巨大推動作用。從建筑工程項目質量管理的內在規律和實際需求出發，研究建立面向建筑工程項目建設全周期的、突出關鍵影響因素的管理模式，將會對建筑項目工程質量管理起到關鍵性的作用。
參考文獻：
[1] 黃龍生. 關于建筑施工質量管理重點及影響因素的研究[J]. 門窗，2013.07
論文摘 要:本文通過對電力epc總承包工程質量管理目前存在的主要問題以及影響工程質量的因素進行分析,并從質量形成過程的設計、采購、施工三個階段,對質量控制要點進行闡述,提出了如何加強工程總承包工程的過程質量管理工作,減少并盡量消除總承包工程中的質量風險的相關策略,以供參考。
工程epc總承包(engineering procuremerit construction),就是結合設計、采購、施工為一體的承包制度。電力工程的epc總承包模式目前已成為行業內廣泛采用的工程建設模式,在工程質量管理過程中,工程總承包單位并對電廠的工程質量全面負責。
1 目前電力工程epc總承包質量管理的現存問題
1.1 質量管理體系有待完善
總承包企業在質量管理工作中都建立了自身的質量管理體系,通過了iso9000族標準管理體系的認證,對工程實施各階段的質量管理工作的程序進行了明確的規定。但是在項目的具體實施過程中,往往出現項目的質量管理工作程序流于形式,質量記錄文件、表格缺失,施工方案或驗收文件簽字不完善,質保監察不能監督到位,程序文件升版滯后等等方面的問題。
1.2 對設計質量的控制力度差
設計部門往往受工程進度的影響,在設計輸入條件不確定的情況下開展施工圖紙設計,造成設計深度不夠、專業間提資偏差、物資采購技術條件偏差、現場設計變更多等問題;同時,不良的制圖習慣、專業間缺乏溝通、套圖以及設計接口不清晰,往往對工程的質量造成潛在重大影響。
1.3 設備監造過程的質量控制不到位
總承包企業對重要設備的監造一般委托專業監造公司實施。但過程缺少對監造公司工作監督和管理,對制造廠家的質量信息了解不充分,對設備的制造過程和分包采購缺少檢查、監督,對出廠驗收監督不到位等等。
1.4 對施工質量的過程控制仍有很多問題
工程質量問題具有復雜性、可變性、多發性和嚴重性的特點,總承包單位雖然會采取各種質量控制措施,但仍然會因為監督和驗收不到位、技術交底不明確、質量通病防御措施不到位、材料控制不嚴格、工序錯誤、隱蔽驗收不規范等問題造成各種工程質量問題。
1.5 低價中標項目往往從開始就是“低質”項目
總承包企業在開拓市場的同時,往往采用低價或超低價報價策略,中標后為平衡工程的成本,采取所謂“優化”設計、控制采購成本、壓縮施工費用等措施,造成項目的性能指標不達標,設備質量差,施工缺陷多等問題。
2 影響工程質量因素分析
簡單來說影響工程質量的主要方面為:人、機、物、法、環等五個方面。
2.1 人的因素
人是工程項目建設的主體,影響工程質量的一個最關鍵因素。參與項目建設過程的人的文化專業水平、決策能力、管理組織能力、操作水平、身體素質及職業道德素質等,決定著工程規劃是否合理、決策是否正確、設計是否符合性能要求、施工質量是否滿足合同、規范、技術標準要求等各方面,從而對項目規劃、決策、勘察、設計、采購和施工的各階段、各方面工作質量產生影響。
2.2 “機”的因素
“機”是指確保項目實施的工具和機械設備。它包括用于工程勘察設計的軟件、計算工具、分析及勘探設備等;用于施工過程中的各類機具設備等等。“公欲行其事,必先利其器”,精良、可靠的工具和機械設備,是確保工程順利實施必要條件。
2.3 “物”的因素
“物”主要是指用于構成工程實體的各類建筑材料、構件以及組成工程實體及配套的工藝設備和各類機具,它是工程建設的物質條件,是工程質量的基礎。工程材料和設備型號選用是否合理、設備及材質檢驗是否合格,都將直接影響建設工程質量。
2.4 “法”的因素
“法”是指工藝方法,包括設計圖紙、技術方案以及施工管理措施和施工方案等。設計方案是否先進、合理,施工管理措施是否到位,施工方案是否合理都將對工程質量產生重大的影響。
2.5 “環”的因素
“環”是指工程的技術條件和施工、管理環境條件,如工程地質、水文、氣象、施工作業環境、安全措施、照明通風、管理體系及組織制度等等。環境條件往往對工程質量產生特定的影響。加強“環”的管理,是質量控制的重要保證。
3 epc工程的質量計劃
針對質量計劃,許多國外較為大型的工程公司的做法是在合同正式開始生效的30天內,由項目的質量工程師分階段對工程的設計、采購、施工制定出整體的項目質量計劃,上報給項目經理和項目質量經理批準后準予以實施。項目質量計劃不僅對項目的整體質量策劃進行了明確,而且對項目的設計審查進行了詳細說明,而且還包括了設備供應商的監檢、相關施工的監督等工作。項目質量計劃包括文件控制、計算審核、設計評審、現場施工、項目交流等內容,其目的是為了保障epc總承包項目的相關工作滿足質量管理體系的要求,從而進一步降低項目的隱性質量風險。另外,設備的供應商和epc工程的分包商也應該制定一個分包工程質量計劃sqp,其形式、內容與總承包商的計劃大致相同,只是供應商的質量計劃更加具體。當然,項目的供應商和分包商的質量計劃也必須滿足epc工程總承包商的質量計劃。
4 設計、采購、施工的質量控制要點
4.1 設計中的質量管理
電力epc項目總承包是非常系統化的工程,它包括市場分析、市場銷售、項目評估、項目投標、工程設計、設備采購、施工階段等一系列環節。我們國家當前大部分的epc總承包商都是由各地方的勘察設計企業轉變而成的。針對這個特殊情況,在認識上一定要清楚:epc總承包項目與先前的純設計工作有著較大的差別。epc總承包項目中的設計工作并不是項目的全部,它僅是整個項目鏈條中相對重要的階段,這個階段需要準備好項目啟動中的各項工作,而且還要為之后的設備采購和施工階段提供具體要求和數據參數。設計階段的質量管理的重點如下:基礎文件的管理、計算書的管理、設計變更的管理、供應商圖紙評、設計的審查、項目結束評審等內容。
對于設計階段的質量管理,應該著重注意對于“設計假設”的處理。在設計過程中,由于各方面條件的約束,需要進行一些設計方面的假設。這些根據假設而得出的假設結果,在驗證通過之前,很可能被應用到之后的設備采購階段和施工建設階段當中去。進行相關記錄并保證記錄隨時可以拿到,從而使相關人員直觀的看到設計假設的狀態和存在風險,從而力爭最大限度的降低風險,這也是設計階段質量管理的有效保證。另外,由于設備供應商的圖紙眾多,國外許多公司都是通過自己公司的圖紙軟件對供應商圖紙及數據進行審核,進一步保證epc總承包工程設計的整體質量水平。
epc總承包商的設計工程師在進行質量審核時應注意:首先,對供應商圖紙和數據進行核實,看其是否符合采購合同之中技術附件一欄里的相關要求。其次,對各個供應商的圖紙和數據進行核實,保證各供應商的圖紙和數據的接口是合適的。第三,確定供應商圖紙和數據是否與電廠實際bop設計存在矛盾。在審核結束之后,要安排專人匯總各審核意見,然后落實設備供應商圖紙和數據的更改工作,保證最后符合epc總承包商各項設計的要求。
4.2 采購中的質量管理
電力設備及材料的采購是非常重要的一項工作,它不但和工程造價、施工進度有關,而且直接關系到工程質量。采購中的質量管理包括供應商資格評定、實施檢驗試驗計劃等工作。大多數電力設備都是非標產品,所以各方面俱佳的設備供應商是非常重要的。許多國外大型工程公司都已建立設備分包商數據庫,原則上只有數據庫中已有的廠商才具備供應資格。通過數據庫,工作人員可以很快捷的獲取曾經合作過的所有設備供應商的資料。
從質量角度來講,對設備的供應商進行預審時應該注意:設備供應商是否具有相應質管程序;檢驗試驗計劃是否運轉正常;設備制造工序是否規范;運輸跟蹤記錄是否齊全;如何對分包商產品質量進行控制等等。另外,還應注意對設備供應商特殊工序(如焊接、油漆、無損檢測、熱處理)的控制。在制定質量計劃時,還應該制定檢驗試驗計劃。檢驗試驗計劃對供應商制造過程中的監督審核、設備性能、出廠驗證檢驗等進行了詳細說明。根據設備供應商的綜合實力、操作經驗及合同中的特殊要求等,在檢驗試驗計劃的具體操作上主要包括:組織生產制作前會議、監檢整個生產過程、見證設備試驗過程、審查文件記錄、監測特殊工序(焊接、熱處理、無損檢驗以及油漆過程)、最終檢驗等。
4.3 施工中的質量管理
epc總承包工程質量管理中最為重要環節即為施工階段的質量管理,這個階段將直接體現設計階段和采購階段的工作成功。有效的質量管理可以保證工程的質量,還可以控制工程的質量并達到預期目標,也有利于降低成本。施工質量計劃管理包括檢驗試驗計劃(itp)、培訓階段、相關監督工作以及項目竣工移交等眾多內容。樣板工程itp內容中很特別的一部分,它為確保itp中質量控制的方式,對重要項目的開工前先做一個樣本工程,經驗證之后,全部同類項目按該樣板的質量標準執行,這種方法可以很有效的控制工程質量。
在施工階段中,質量管理涉及到設計圖紙、原材料、部分項施工等等,范圍非常廣。相關人員必須掌握施工中質量管理的范圍和重點,這樣有利于事前采取措施,使質量處于受控制的狀態。質量管理的范圍及重點為:會審設計的圖紙;對原材料、半成品的質量監控;抓分部、分項工程;對關鍵部位、薄弱環節的質量監控。質量管理對施工現場來說一般涉及到施工前、施工中和施工后的相關管理。對于施工中容易發生的質量隱患,應加強過程中的監控,做到隨時發現隨時糾正,真正把質量隱患消滅在起點。
5 結語
電力epc總承包工程的質量控制是非常復雜的一個系統工程,它涉及工程建設的全過程、全員,涉及的專業知識多、持續時間長、工作流程復雜,這些特點無疑增加了工程質量的控制風險。因此,國內的電力勘察設計企業和施工企業應該灌注全面質量管理的思想,加強自身建設,為參與國際競爭并占有更大市場份額創造條件。
參考文獻
[1] 楊立強.充分發揮以設計為主體的工程總承包的優勢努力打造精品工程.2006(5).
