時間：2023-08-25 17:08:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇風險防范心得體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
近幾年，銀行業金融機構不斷發生違法違規案件，尤其是一些大案、要案，金額巨大，情節惡劣，給銀行業金融機構的信譽和社會形象帶來了不利影響，同時銀行業金融機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出，為了切實加強對商業銀行和農村信用社的管理，堅決遏制案件多發勢頭，保證改革和發展的順利進行，銀監會決定開展以加強制度建設為主要內容的查防銀行業金融機構案件專項治理工作，經過第一階段的學習，現將本人的心得體會淺淡如下：
一、案件發生的主要原因
縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但究其原因，主要是由于各項內控制度未履行好、落實好造成的。通過近段時間的學習，我們發現這些案件除暴露銀行業金融機構內部管理松懈，有章不循，處罰不力等問題外，另外一個重要的原因就是忽視了員工道德風險的控制。主要存在的問題有：
一是員工整體素質不高，教育乏力。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴。農村信用社點多、面廣、線長，絕大多數員工身處最基層，長期以來，規范化、制度化的思想教育開展不夠，安全教育少。一些信用社對安全管理、案件防范工作不重視，給員工造成錯覺，從而放松警惕，認為只要自己不出事就行了，別人，誰出事誰負責。案件防范不到位導致安全工作掛在嘴上，疏于案件防范。同時由于社會風氣、黃、賭、毒的影響，對自控力弱、政治素質差、道德敗壞、作風卑劣、無視黨紀國法、私欲膨脹的人來講，誘惑力是引發了作案的主要因素。
二是防患意識不強，管理乏力。近幾年來，大部分信用社注重了業務開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀，尤其在基層信用社，任務至上，片面追求幾項主要業務指標的考核，不重視內部管理、安全教育和責任意識，有的甚至欺上瞞下，學習教育走過場。
俗話說“十案九違規”，不按規章制度辦事，為案件產生埋下禍根。一方面，無視規章制度，有規章不執行，頒布的法令、制定的規章流于形式，沒有發揮應有的作用。另一方面，講義氣，憑感情用事，以感情代替制度和原則，不按操作規程辦理業務，導致案件發生。對案件防范工作部署少、落實少，致使工作存在空檔和缺位，給犯罪分子留下可乘之機。
三、稽核檢查圖形式、走過場，監督乏力。一方面稽核檢查力量相對薄弱，對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查；另一方面，稽核檢查人員有的責任心差，原則性不強，稽核檢查圖形式，走過場，該發現的問題沒有及時發現，發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰，而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了，也下達了整改通知，但對落實情況沒做進一步的督促檢查，使問題越積越大，最后導致發生重大經濟案件。
二、預防案件發生的對策建議
通過這次活動，每個員工只要進行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長鳴，并對照有關金融法規和農村信用社規章制度，自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，就必將使我們農村信用社違法違規案件得到遏制，案件數量不斷下降。
我個人認為，要做好案防工作，關鍵是人，農村信用社務必牢固樹立人本觀念。
一是要經常性抓好員工的政治思想和職業道德教育，使其樹立正確的人生觀、價值觀，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到“常到河邊走，就是不濕鞋”，做到警鐘常敲，預防針常打。
二是抓好員工監督管理，健全要害崗位、重要環節人員輪崗，異地交流制度和相互制衡機制，嚴防內部工作人員互相勾結，共同作案。
三是抓苗頭，抓落實，抓薄弱環節，確保案防措施到位。對于地處邊緣的網點及員工作為案防工作的重點，強化稽核人員的崗位責任，采取現場稽核，重點審查和非現場監督等方式，定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。
四是建立健全好各種規章制度。加強制度建設，重視員工道德風險防范，嚴格操作流程，把對員工思想排查工作納入議事日程；同時對員工“班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥。”通過這“六看”，基本上能夠及時發現員工心態是否失常，做到密切關注員工思想動態，將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關的系統工程，也是一項關系民生的重要工作，315消費者權益日心得體會感想有哪些?一起和來看看315消費者權益日心得體會感想3篇，歡迎查閱!
315消費者權益日心得體會感想1
通過參加這次短期培訓，使我增長了眼界，學到了很多東西。使我進一步認識到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅定了我做好金融消費者權益保護工作的決心。并利用此次培訓所學理論和方法，不斷豐富和提高自身素質，處理好與金融機構以及消費者的關系，刻苦鉆研，為金融消保事業發展貢獻自己的一份力量。各位領導的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。在培訓過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長階段這一問題，這也就要求著每一個金融消保工作者都要創新思路，開拓方法。培訓過程中優秀中支的先進經驗也使我對金融消保工作有了更深的思考和認識。
一、加強金融消保工作是完善金融監管體制的必然要求
金融消費者，乃金融產業發展的基礎，美國次貸危機表明：此基礎不牢，則地動山搖。保護金融消費者，就是保護金融機構自身，就是維護金融穩定，保護金融安全與經濟安全。對銀行業來說，近年來，伴隨著產品和服務的多樣化、個人化，圍繞著銀行服務收費、理財產品等各類金融消費糾紛不斷攀升，維護金融消費者權益問題日漸突出，有關金融消費者權益保護的話題更是變得炙手可熱。我國也需要建立、健全金融消費者保護體系，未亡羊先補牢，否則像美國次貸危機那樣亡羊再補牢，成本就比較大。
二、消費者的利益與銀行業務發展的可持續息相關
消費者的利益與銀行業務發展的可持續息相關，因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發，以改進銀行業服務質量，提高金融穩定性，提高公眾金融素質，支持行業發展，贏得社會尊重為目標。通過嚴格的行為監管，建立和維護消費者對銀行業的信心和信任，以實現銀行業整體安全、穩定、持續發展。銀行業金融機構作為金融消費者權益保護的主體，應積極貫徹落實相關國家政策、監管規定和行規行約，不斷完善消保管理體系，熱切關注社會熱點問題和消費者訴求，持續開展消費者教育服務活動，切實有效地保護好消費者合法權益。
三、對于保護消費者的權利，事前預防是重中之重
要以提升社會公眾消費者金融素質和依法維護自身權益的意識與能力為目標，開展金融知識宣傳與教育活動，提升社會公眾對金融產品認識水平，消除由于消費者對金融產品、金融市場、金融慣例的不了解而導致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務的許多方面通過輿論、媒體都出現了一定的意見，而這其中絕大多數問題都是由于公眾對于銀行業務、法律法規的不了解而造成的，這既對消費者享受金融服務造成了不便，也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態度。
在今后的工作中，要本著“立足當前，著眼長遠，運籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認真做好每一項工作，為金融消保工作貢獻自己的力量。
315消費者權益日心得體會感想2
我想圍繞著消費者權益保護與這個主題以及企業品牌形象的提升，企業的健康發展，談一談自己的一點認識。也許能為家居企業創新營銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費者權益至上的理念，是提升企業品牌形象的根本保障。
大家都知道的古典經濟學鼻祖亞當斯密在國父論里面指出，消費是生產的目的，生產者的利益只有在促進消費者利益時才應加以注意。市場經濟是消費導向型經濟，經營者只有關注和尊重消費者權益才能實現經濟利益的化，樹立消費者權益至上理念，說起來容易，但要落實到行動上卻并非易事。近年來，每年都會有一些品牌的產品因為各種的原因發生問題，但在對待消費者方面各個企業卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費者，我想大家都會有不同的體會。有的企業一再拖延，使事態一再擴大，最終引發全面的危機。也有的企業正視問題，積極表態，及時與消費者和消費者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產生這種差異，關鍵在于理念不同，我們希望眾多企業能夠真正樹立保護消費者的理念，時刻從消費者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場競爭的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費維權機制，是提升企業品牌形象的重要渠道。
近年來，全國各地消協相繼在企業推動建立了一批消協聯絡站，這些企業自愿接受消協組織領導，健全處理消費糾紛的機制，妥善處理消費糾紛，在保護消費者權益方面做了積極的貢獻。最近中消協召開了全國消協企業聯絡站工作會議，在這個會上大家交流了保護消費者權益的經驗和體會，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業內部建立消費維權專門機構，明確職責、定期培訓、組織比賽、提升水平，制定有利于消費維權的制度、規則，推行質量擔保、先行賠付，建立消費者維權保障基金，引進冷靜期制度，實行無理由退換貨，發生消費糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個企業介紹，強化消費維權機制，是贏得消費者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業在這方面作出更大的成績，同時我也希望更多的家居企業在這方面不斷創新，作出更大的成績。
315消費者權益日心得體會感想3
在今后的工作中，我行將持續推進金融消費者權益保護工作，建立健全完善長效工作機制，繼續提高對自身的要求，提升全體員工的維權意識，引導客戶強化風險意識，以進一步推動消費者權益保護工作的深入開展。
(一)強化金融消費權益保護意識，提高服務水平進一步加強員工的教育培訓，樹立維護金融消費者權益的服務意識，提高服務水平。從自身價值與履行社會責任的角度，高度認識和關注金融消費權益保護問題，讓消費者享受到優質的金融服務。
(二)進一步完善制度，切實保護金融消費者權益把消費者權益保護工作落實到業務管理制度和業務流程中去，進一步完善各項內控制度，制定相應的考評制度，實現全員全方位的管理機制。結合各種消費者權益保護活動，認真組織各部門、各崗位、各類人員中開展個人金融信息保護專項自查。自點包括遵守法律、法規、規章和規范性文件的規定，依法合規收集、保存、使用和對外提供個人金融信息等方面。通過自查，使全行內部權限管理規范，責任落實明確，有效降低個人金融信息被盜的風險，確保個人金融信息不泄露、不濫用。
(三)加大宣傳力度，提高公眾維權意識
2017年銀行業務培訓心得體會一
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略
當前，銀行業普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優化現有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路，樹立科學發展觀
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展，通過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季，我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發展業務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識，提升內控管理質量
隨著銀行業競爭的日益激烈，市場環境的復雜多變，商業銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為商業銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下的內容：
加強員工的思想教育和業務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規執行年”制度的內容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規的經營理念融入到工作的每一環節，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發展平臺，培育和諧企業文化
針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態，同時也要進一步抓好網點柜面規范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發做好服務工作，樹立良好的企業形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執行力，提升管理能力
何謂執行力?執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進取心強弱，決定執行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”，開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。
2017年銀行業務培訓心得體會二
作為xxx信用聯社的新員工，第一期就參加了xx農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!
一、千里之行，始于足下
“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。” 走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
廉政建設建設是黨必須抓好的重大政治任務，是黨的建設和社會主義建設事業的重要組成部分。縣委、縣政府按照上級要求，在全縣十二個單位（鎮）試點開展廉政風險防控管理工作，目的在于加強廉政風險防控管理工作，從源頭上預防腐敗，促進干部廉潔從政，推進懲治和預防腐敗體系建設，推進機關黨風廉政建設工作上新臺階，為全域建設“中國幸福家園”服務。自廉政風險防控管理試點工作在我局開展以來，自己通過學習相關文件資料，聽廉政黨課、動員報告等，有以下幾點心得體會：
一、廉政風險防控管理是新時期黨風廉政建設得創造性實踐。
廉政風險防控管理是將風險管理理論和質量管理方法應用于反腐倡廉工作實際，針對黨員干部日常工作生活中可能出現或正在演化中的腐敗問題，采取前期預防、中期控制、后期處置等措施，依托計劃、執行、考核、修正的PDCA循環管理機制，對預防腐敗工作實施科學管理的過程。通俗地講，就是查找出黨員干部日常工作生活中的廉政風險，有針對性地制定防范措施，在權力運行的各個環節對廉政風險實施控制，從而最大限度地降低腐敗行為發生的可能性。
二、廉政風險防控管理是新時期加強反腐倡廉建設的內在需要。
實施廉政風險防控管理是加強反腐倡廉建設的內在需要，是貫徹落實懲治和預防腐敗體系的重要舉措，是對公共權力運行實施有效監控的重要手段，也是加強內部管理、推進工作規范高效的一項基礎性工作。
一是有利于深化反腐倡廉宣傳教育。排查廉政風險點，讓每位從事公務的人員了解知曉自己的崗位職責、潛在的廉政風險，從而在思想上確立“從政有風險，防范除隱患”的意識，變上級要求防控風險為自身需要而自覺防范風險。
二是有利于提高反腐倡廉制度建設的質量和水平。排查廉政風險點，找出可能引發腐敗的制度漏洞，增強制度建設的針對性和可操作性。
三是有利于加強干部隊伍建設。開展廉政風險防范管理工作，既給黨員干部敲響了廉政風險警示鐘，又通過多種預防措施，使黨員干部遠離腐敗，真正為黨員干部編織起一道廉政“保護網”，保護干部，促進干部健康成長。
四是有利于構建反腐倡廉建設與業務工作之間的關聯機制。較好地解決了黨政組織和領導干部履行“一崗雙責”的抓手和載體問題，既為紀檢監察工作提供了平臺，也會促進業務工作規范高效。
三、廉政風險防控管理是全域建設中國幸福家園的根本保證。
全域建設中國幸福家園，是縣委、縣政府在新形勢下，結合全面小康社會建設、新農村建設、城鄉統籌、落實經濟社會中長期發展規劃作出的一項重大戰略決策。要實現“出如畫、入有余、大和諧、同快樂”的遠景目標，關鍵在于如何在黨員干部的主導下，發揮人民群眾的主體作用。因此，只有在全縣開展廉政風險防控管理工作，努力把廉政風險防控管理工作融入全縣全域建設中國幸福家園之中，才能使全縣廣大黨員干部在全與建設中國幸福家園工作中，創造新業績，實現新突破，取得新實效。
根據銀監局的安排，我作為第一批農村信用社干部于5月9日來到工行開始進行為期三個多月的掛職學習，在分行會計結算部掛副經理之職。在掛職期間得到工行領導的熱情接待，在學習和生活上得到工行領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，讓我在一個和諧良好的學習環境下，快樂地學習。我如饑似渴汲取。大量閱讀工行在會計管理方面的規章制度，深入營業一線感受工行優良的企業文化，這三個月學習使我眼界大開，感觸很深，收益非淺，不虛此行。現將這三個月的學習情況及幾點心得體會匯報
一、廣泛閱讀，擴展思路，加強理論學習
為了解工行會計管理方面好的做法和先進的管理模式，在5月9日至6月10日這一個月的時間，我大量閱讀了工行自XX年以來的會計規章制度，XX年是工行推行股份制企業改革，按照責權明確的管理模式，建立規范高效的管理型會計組織體系，實行會計核算綜合一體化的重要一年，這期間出臺了大量的業務規范整合，風險控制，業務流程再造等多項規章制度，其中諸如《關于構建管理型會計體系完善會計內控機制的實施意見》、《會計核算事權劃分管理辦法》、《重要會計事項審批管理辦法》、《重點會計業務及重要會計事項風險點及防范措施》、《總會計委派制管理辦法》等制度都有很好借鑒價值。通過理論學習，對工行會計管理的基本構架，內部控制機制，風險防范體系有了一個初步的了解和宏觀上的認識。結合當前農村信用社體制改革和實際，給我很多地啟發，也使我陷入深深地思考，深深地感到一個科學合理的內部控制機制是一個企業良好運營，發展壯大的基礎.
二、理論聯系實際，深入一線實地學習。為進一步地加深對制度的理解和更深入地學習內部風險控制好的做法和經驗，我及時與工行分管領導溝通，申請到工行營業部和會計管理部下設的“三大中心”實地學習。學習時間二個月，這期間使我深刻地感受到工行“以人為本、客戶至上、崇尚信譽、追求卓越”的經營理念及“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的行業風氣。員工甘于奉獻，朝氣煥發的精神面貌，如沐春風的人性化服務，嚴格規范的業務操作，一絲不茍的工作作風，深入人心的風險防范意識都給我留下很深的印象。
三、珍惜機會，抓住機遇，認真學習。這次掛職學習是銀監會為提高農村信用社高管人員管理水平和提升信用社干部綜合素質的重要舉措，此舉在農村信用社五十年的歷史上也是開天辟地的第一次。而我有幸成為這第一次中的第一批學員，我非常珍惜這難得的學習機會，嚴格遵守工行的各項規章制度，將自已融入工行這個大家庭中，不搞特殊化。時常轉換視角，時而是工行中的一員，時而作為一名客戶，時而作為同業中人，認真學習，細心觀察，精心體味，潛心對比，深刻感悟，全方位地感受工行的管理和服務。加強與工行各層面員工的交流，多問多了解，虛心請教，抓住一切機會學習。在掛職期間積極參加分行黨委組織的建黨85周年的紀念活動，及時做好掛職日記和心得筆記。
通過這短暫的學習，我深深感受到大行的風范，他們擁有完備的制度，功能強大的業務處理系統，嚴格的內部控制機制，深入人心的風險防范意識，同時也深深體會到我們與專業銀行的差距，特別是面對哈密聯社這個重災區，深感擔子更重，責任更大。體會
（一）科學合理的勞動組合，有效的內部控制機制。按照效率和控制原則科學地設置崗位。根據工作需要工行營業網點崗位設置為網點主任，總會計，營業經理，業務主辦，業務經辦，客戶經理及大堂經理等崗位，崗位設置上堅持業務分離原則：1是業務操作人員與市場營銷人員分離。凡從事產品營銷、業務拓展、客戶外勤服務等市場營銷和咨詢營銷的人員不得直接代為客戶辦理憑證傳遞、賬務記載、對賬等具體柜面業務。2是重要業務崗位分離。資金匯劃、轄內往來、人行電子聯行往賬業務的錄入及賬務記載柜員與復核柜員兩分離；票據交換傳遞人員、記賬、復核人員三分離；構成有效支付要素的印、押、證分離。如：匯票專用章、銀行匯票、密押（壓數機），匯票專用章、銀行承兌匯票，轄內往來專用章、轄內往來報單、密押，銀行本票專用章、銀行本票，業務公章、單位定期（通知）存款證實書（包括存單），業務公章、協議存款通知書，業務公章、異地資金緊急匯劃通知書、密押等必須做到分管分用；電傳、密押、業務柜員三分離；金庫管庫員與柜面業務相分離等。3是操作與授權分離。嚴格按照事權劃分原則辦理業務。所有業務先由業務經辦處理，重要業務由業務主辦、（營業經理）業務主管按規定權限進行授權，業務經辦、業務主辦、業務主管不得相互兼職。特殊情況需業務主辦、業務主管具體辦理業務或頂崗替班的，本人不可為經辦的業務授權（包括手工處理的簽批業務）。落實崗位責任制，建立崗位責任制度，明確每個崗位人員所在崗工作內容、工作職責，責任落實到人。各崗位之間職責分明，權限明確，有所為而有所不為，建立起相互配合，內外聯動，相互制約，層次清晰這樣一個良好地事前和事中內部控制體系，有效地防范和控制了風險地發生。
一切從零開始
——工行新入行員工崗前培訓心得
中國工商銀行重慶分行2018年新員工崗前培訓即將落下帷幕，回首這兩次精心安排的培訓，讓人難以忘懷。寫下這篇心得體會，既是借此表達對工行、金融學校、培訓老師們的感激之情，也是希望在提醒自己，在今后的工作中勿忘初心，方得始終。
很榮幸經過自己的努力成為工行這個大家庭中的新成員。這兩次培訓對我來說意義重大，走出大學校園和跨入工作崗位之間的這段時間里，我被迷茫困惑包圍著，而培訓正好為我提供了一個整理自己內心的機會，像一個補充能量的中轉站，讓我可以滿懷信心，盡快適應新的角色。
第一次培訓重點是操作技能的練習，比如點鈔、漢字錄入、柜面業務辦理等，看似簡單枯燥的技能培訓，實則卻大有用處。初入銀行，我們都需要從柜臺基礎業務一步步做起，這些技能的訓練正是為今后的工作夯實地基。指尖一遍又一遍地滑過練功券，敲擊鍵盤的噠噠聲此起彼伏，反復背誦的交易代碼和操作流程……俗話說“熟能生巧”，我相信我們現在的付出有助于柜臺工作中的順利進行。
第二次培訓則以理論講解為主，圍繞工行的發展歷程、文化建設、各部門的主要業務等開展學習。市分行對此次培訓非常重視，配置了雄厚的師資力量。培訓老師們都有著高水平的專業素養，教學中都結合了親身經歷，使得課程生動有趣，令人印象深刻，聽后意猶未盡。在人力資源管理課程中，了解工行與員工的關系，讓我們能在各自崗位上安心工作；我們知曉了工行的過去和現在，暢想未來，下決心要與她共榮辱、同進退；我們聆聽工行的企業文化，文化是根，給予企業生存的營養；我們接受警示教育培訓，告誡自己，因為銀行是特殊行業，“不以規矩，不成方圓”，所以必須更加嚴格要求自己，有責任心和謹慎是必要的工作態度，在工作中時刻注意風險防范，并不斷加強自身道德修養；還有個人金融部、公司金融部、銀行卡部等部門的介紹，為我們今后的職業發展道路提供了多樣選擇……
3月11日至13日，司法局專項督導組蒞臨我所，對我所開展“律師行業突出問題專項治理”和“黨史學習教育”工作情況進行了督導、檢查，根據檢查情況，我所立即研究制定了整改方案，現將整改情況匯報如下：
存在問題一：學習時間不足，深度不夠，學習筆記不全；黨史學習教育開展不扎實，黨員學習筆記混亂。
整改情況：已整改。我所已組織全體律師、實習律師就必學內容重新進行了集中學習，并按照每個專題不少于30頁的要求，重新抄寫了筆記；全體律師、實習律師按照黨史學習教育方案要求，開展了黨史學習教育，重新抄寫了黨史學習教育筆記，統一了集中學習時間。
存在問題二：學習心得撰寫過于簡單，且未上墻。
整改情況：已整改。我所已組織全體律師、實習律師重新撰寫了心得體會，要求六個專題，每篇心得不少于六頁；制作學習園地，張貼了每名律師學習心得。
存在問題三：未認真落實受案登記制度；用章登記制度；案件回訪制度。
整改情況：已整改。我所已統計了今年以來每名律師受案情況，統一進行了登記；制作了用章登記本，對公章使用人、審批人、用途、時間等進行嚴格登記；制作了案件回訪登記本，對前期案件及時進行不定期回訪212起，通過電話方式，就當事人對律師執業滿意度、有無違規執業等問題進行了回訪。
存在問題四：學習臺賬資料目錄不全，未單獨、保密存放。
整改情況：已整改。我所已重新整理了檔案資料，補全了目錄，細化了分類，統一存放在帶鎖保密柜中。
存在問題五：為民辦實事實踐教育活動開展不扎實，開展形式單一。
整改情況：已整改。我所及時借鑒其他律所好的做法，開展志愿法律服務宣傳125次、開展免費法律咨詢服務123人次。另外，我所制定了“我為群眾辦實事”計劃表，每周開展一次志愿服務活動。
經過這次督導、檢查，我所將舉一反三，重點加強以下三方面工作：
一是注重黨性修養，強化黨紀教育，堅持把思想政治建設作為加強律師隊伍建設的重要方面，把“律師行業突出問題專項治理”和“黨史學習教育”工作結合起來，強化社會主義法制、形勢政策、基本國情、執業規范教育，強化律師社會主義核心價值觀，增強律師隊伍拒腐防變能力。
二是強化律師事務所內部監管，堅持重大案件集體討論，嚴格律師執業利益沖突審查，加強對律師辦案的事前提醒和全程監督，完善卷宗歸檔、證據保管、客戶資料保密等制度，進一步加大執業公示力度，接受行業監督、政府監督和社會監督。
三是加強自身建設，多開展批評與自我批評工作，在自我監督與組織監督的工作中將執業風險防范在事前，從嚴自律，營造依法執業、規范執業的環境。
我所將嚴格按照《律師法》及律師工作管理的規章、律師事務所的各項規章制度，規范律師的執業行為，端正行風行紀和執業思想，以良好的政治素質、高尚的職業道德、精湛的業務能力、嚴明的執業紀律開展各項工作，為師市法治建設貢獻我所力量。
此報告。
關鍵詞：價格認定風險 形式 分類 原因 防范
開展價格認定是經濟建設、法制建設和社會發展的客觀需要，它直接服務于司法、紀檢監察和行政執法等領域，政策性強、專業性強，利害關系大，時限要求高，技術性強。隨著價格認定工作的發展，價格認定風險日益凸顯。因此認清價格認定風險、了解引發風險的原因，掌握防范風險的方法在實際工作中顯得尤為重要。
一、價格認定風險的主要形式及分類
價格認定風險是指價格認定機構和人員在價格認定活動中因出具了價格認定結論而可能遭受損失的一種不確定性，是一種客觀存在。目前這些風險主要有：社會公信力下降，相關人員承擔刑事責任、行政責任、民事責任。
價格認定風險分類主要分為固有風險、操作風險、干預風險三類。
（一）固有風險
固有風險是由價格認定條件不確定性引起的風險，由于被價格認定標的本身的特點、價格管理體制不順、價格認定行業的理論基礎不完善、技術方法單一以及相關法律、法規的不健全導致價格認定機構出具不能反映客觀情況的價格認定結論書所造成的風險。
（二）操作風險
主要包括受理過程中的風險和價格認定過程中遇到的風險。受理過程中的風險包括不辦理委托或委托書未寫全、不規范，委托手續不全就實施認定；委托手續中認定標的與實際標的描述不一樣；超范圍受理；未經技術認定就先進行價格認定。價格認定過程中的風險主要包括：沒有認定資質的人員實施價格認定；沒有按照規定回避；沒有進行現場（實物）勘驗、市場調查或片面調查；未按規程、標準和方法進行價格認定；價格認定結論書的制作不規范結論書出現筆誤，各項描述過于簡單，沒說明依據與結論的關聯性，使可信度降低。
（三）干預風險
干預風險包括內部干預形成的風險即價格認定部門領導發出不正當的指示、意見，外部干預形成的風險即外部單位和個人要求機構或人員按自己的意見認定。
二、引發價格認定風險的主要原因
引發價格認定風險原因包括主觀因素和客觀因素。主觀因素主要有價格認定機構定位模糊、價格認定人員的職業操守不高、價格認定人員的風險意識低、價格認定人員的業務能力差。客觀因素主要包括價格認定機構和人員獨立性和受干預程度、價格認定的規范化程度、價格認定標的及相關材料的質量。
三、價格認定風險的防范
價格認定風險的防范要從四個方面入手：
（一）提高價格認定機構及人員的風險意識和風險防范意識
保持職業謹慎、強化風險意識，是降低價格認定風險的一個重要方面。價格認定人員應認識到價格認定風險的廣泛性和危害性，強化風險意識，保持應有的職業謹慎，嚴格按有關法律法規和操作規范進行價格認定，才能減少價格認定風險。
（二）嚴格按照現有行為規范和技術規范執行，堵塞各種可能出現風險的漏洞
1、受理程序的風險控制
在受理過程中，首先應對委托方提供的委托書的完整性進行審核，要嚴格完善委托的手續，明確雙方義務，文來文往，說明被委托物品的相關情況。委托時經技術部門進行相關認證，價格認定標的各項指標明晰后再接受委托。嚴格按照價格認定相關規定受理委托。
2、實物勘驗的風險控制
除滅失物外，堅持現場實物勘驗制度，做好勘驗記錄。價格認定人員要根據委托書載明的情況對實物進行勘驗。可聘請專業人員參與勘驗過程，前提是委托方聘請專業機構出具技術認定報告后，再作價格認定，避免因專業知識欠缺而影響認定結論的情況。對于滅失物品，應嚴格、謹慎進行，要讓委托方明確物品規格、基準日狀態的基本信息，且在報告中要詳細說明。
3、市場調查的風險控制
首先搞清標的物的價格類型。市場上調查相應價格類型的標的物的市場價格。注重采價渠道多元化。采價渠道可采取異地詢價、委托專業部門詢價、電子郵件詢價、網絡詢價等多渠道采集認定所需價格，確保價格認定基礎資料的公允性、客觀性。
4、出具價格認定結論書的風險控制
根據選擇的價格認定方法，選擇科學合理的參數標準，認真測算。要注意公式選用是否恰當，基礎數據是否準確，計算過程是否有誤。
價格認定結論作為表明價格認定過程和形成認定結果的文書。出具結論前，必須重新審視整個工作過程，檢查所取得的證據是否符合客觀事實，數據資料有無違反技術標準，有無不合邏輯的論證等。如在該環節發現工作疏漏，可有針對性補充認定資料，完善工作底稿，甚至調整認定工作方案，重新開展工作。
5、適時適用拒絕認定和終止認定
如價格認定條件不成熟，應適時適用拒絕價格認定，說明不予受理及終止認定的理由，避免強行認定。
（三）建立和健全防范和化解風險的規章制度，降低價格認定風險的發生
價格認定的風險控制，不僅貫穿在價格認定工作各個環節，同樣體現在內部制度建設上，圍繞獨立、客觀、公正的原則建立價格認定工作制度和內部監督機制是控制價格認定風險的有效措施。遵循獨立性原則、恪守客觀性原則、提高價格認定公正性、確保檔案的完整性、強化紀律制度。
業務發展科是基層行的一個關鍵部門，肩負著業務拓展、資產營運、風險防范等重要職責，能否勝任業務發展科副科長的崗位對支行業務的健康發展也起著重要作用，我相信經過自己幾年的工作積累，我能勝任該崗位的工作。
如果我是業務發展科副科長，我將從以下幾個方面做好我的工作：
(一)、首先以一個合格的“客戶經理”來嚴格要求自己，充分發揮自身的社會關系資源，積極開拓存款業務，壯大資金存量，發展優良客戶，促進資產多元化。
主要是加強對市場的研究與分析，增強預見性和洞察力，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，瞄準存款增長點，掌握工作前瞻性，對現有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點;還必須帶頭完成各項任務指標，起表率作用，以帶動科室全體員工完成行里下達的各項指標。
(二)、協助業務發展科科長加強內部管理及其他各項工作，確保各項內控措施落實到位。
對現行科室各項規章制度進行必要地補充、修訂等，確保每項業務與流程均控制在制度規范之內，并切實抓好各項制度的落實，及時發現漏洞和隱患，采取措施，立即整改。
(三)、嚴格辦好信貸業務，把好風險關，確保支行信貸資產的效益性、安全性和流動性。本著積極主動負責的精神，發展優良客戶，促進資產多元化。
首先是做到把握新增貸款投向，積極發展三類客戶：
(1)自收自支能力較強的事業單位。如市醫院的改建項目、廣電局的基建項目等;
(2)產品有銷路，市場前景好，有外匯業務的中大型企業。如吳航鋼鐵、東宇不銹鋼、恒益紡織等;
(3)樓宇按揭。其次是大力發展票據業務，爭取在票據業務方面有所作為。
再次是扎實開展國際結算業務，要從我支行現有客戶中尋找有國際結算的企業率先開展國際結算業務，逐漸摸索、取得經驗，打好基礎，力爭在國際結算方面取得較大的發展。對拓展業務的過程中，對有關情況及時同支行領導反映，讓行領導及時了解情況，為行領導的決策提供有價值的第一手資料，確保我支行各項業務的健康發展。
護理風險管理的具體方法和措施很多，控制護理風險的一般程序主要包括風險的識別(分析、識別護理服務過程中可能出現的風險事件)、評估(測定護理風險發生的概率和損失程度，定量分析和描述)、處理(針對經過風險識別、風險評估之后的問題采取措施，是風險管理的核心內容)和管理效果評價(對風險管理手段的效益型和適用性進行分析、檢查、評估和修正，為下一個周期提供更好的決策)4個階段。需要指出的是護理風險管理的這4個階段是不斷循環的，它們形成一個周而復始的周期過程，這也提示護理風險管理是一個長期進行、不斷改進的過程。護理安全是患者康復的基本需要，而完善的護理風險管理是護理安全的保障，也是衡量醫院管理水平的重要標志。當前的經濟社會發展水平和醫療服務環境下，加強護理風險管理對提高護理質量、維護患者安全、促進和諧醫患關系具有重大意義。
2護理風險產生的原因
我國護理風險管理的實踐與研究起步較晚，護理風險管理的現狀不容樂觀。護理風險管理的實踐集中在醫療護理糾紛的防范和事故的處理等方面，對如何防范風險尚未進行深入、系統的探討。值得注意的是，護理風險是發生風險事件或醫療事故的可能性而不是護理事件本身，因此在事故發生之前的預防工作很重要。要完善護理管理、注重護理安全，首先要分析并識別護理風險的來源，即護理風險的產生原因。實踐和研究表明，護理風險產生的原因主要來自以下幾個方面。
2．1護理人員風險防范意識不強
來自護理人員方面的原因主要有:責任心不強，缺乏“慎獨”精神，不能嚴格執行操作規程和查對制度，如對“三查七對”等護理核心制度執行不夠嚴格。未認真履行職責，在工作中不能集中注意力，出現護理差錯甚至事故。護理人員缺乏有效的溝通技巧，不能及時了解患者的需要，不能正確協調和處理護患之間的矛盾。個別護理人員技術水平較低，對各種操作或儀器的使用不熟練，臨床工作經驗不足或協作能力不強。輸液、皮試、肌注、口服及外用藥物的使用是最基本的護理操作技能，然而有關不良護理事件調查顯示，給藥錯誤位居護理風險直接原因的首位。此外護理人員法律意識淡薄，缺乏自我保護意識，對工作中存在的危險因素未能提高警惕等也是造成護理風險增加的重要原因。總之，護理人員方面的原因主要在于護理人員缺乏足夠的風險防范意識，或者未嚴格遵守護理常規與規范。
2．2患者自身及家屬因素
部分患者病情危急、復雜、變化快，某些疾病由于嚴重影響患者行動能力或認知能力，導致護理風險增加。例如骨科患者以老年人居多，其行動不便且溝通能力有限，家屬有時也難以完全正確地反映病情，導致護理風險事件發生的概率大大增加。個別患者特殊或過敏體質也是一個難以預測的危險因素，任何護理措施都具有一般性，即使按照長期實踐經驗總結出的規范進行護理，有時也難免不適用于極個別體質特殊的患者。某些疾病導致患者意識缺失，他們無法對有關自己的診療護理措施作出決定，甚至難以與之進行有效的交流，這時就需要家屬與醫護人員進行有效溝通，而家屬可能不夠配合或者因不信任醫患人員而對病人信息有所隱瞞與保留;某些疾病具有較強的感染風險，家屬由于相關知識缺乏或者對親人的過度關懷而對病人進行不正確的護理，也容易增加護理風險，為醫療糾紛埋下隱患。
2．3醫院組織管理因素
目前在我國風險管理意識不強的背景下，醫院大多沒有建立健全各項有關護理安全的制度，或者雖然有相關的制度但執行不到位。例如，排班制度不合理，造成一些護士超負荷工作，從而增加護理失誤發生率。藥品管理不規范，藥品擺放不科學，容易在給藥時發生錯誤，從而產生不良甚至十分嚴重的后果。由于管理不善使得醫院環境嘈雜，在開放式的護士站，護理工作中處理、核對醫囑和書寫護理記錄等護理工作都需在這種開放式的環境中進行，這些外界干擾會打亂護理人員的工作程序及思維，增加護理差錯的危險。醫院缺乏對特殊病例的識別與特需護理，而這些患者往往是護理風險事件的高發人群。由于醫院環境因素，如地面滑、噪音大、院內感染、環境污染、射線防護不當、呼叫系統突發故障等導致延誤患者搶救等，這些因素具體情形不同，但是都可以歸結為醫院組織管理方面的原因。
3加強護理風險管理的建議與對策
護理風險難以從跟本上完全消除，但是通過科學的管理，可以最大限度地降低風險，減少護理風險事件和醫療事故的發生。本文結合一些醫院護理管理工作的經驗，提出以下加強我國醫院護理風險管理的對策與建議。
3．1加強護理風險管理的組織與制度建設
成立護理安全管理小組，制定護理安全管理標準。科學、完善的規章制度是防范風險的良好基礎，嚴格落實各項制度是防范差錯事故的保證。建立護理缺陷、差錯事故分析制度，每周有登記，每月有討論、分析和處理，并上報護理部;認真執行查對制度，每日嚴格查對醫囑及治療給藥執行情況。急救物品完好率時刻保持在百分之百，用后及時補充，做到“五定”，有交接班記錄;加強危重病人管理，及時登記并報護理部備案。力爭褥瘡發生率達到“0”，對不可避免的褥瘡在發生前上報護理部備案。加強職業防護，有職業暴露登記及處理程序。在進行醫院護理風險組織制度建設的同時要增強醫院全體人員的風險防范意識，并注重建立風險識別機制，在風險管理強調預防為主的理念。
3．2加強對護理人員的管理
加強護理安全教育，強化安全意識。組織護士學習《醫療事故處理條例》、《護士條例》等法規，寫出心得體會，使護士懂得用法律條文進行自我保護。建立護理儀器保養制度，護士熟練掌握操作規程;有緊急風險預案，護士應當熟知各項應急程序。規范職業行為，提高整體素質，制定三基培訓計劃并組織實施，定期考核，每月組織業務學習和護理查房，以多種形式提高護士的業務技能;實習生由有經驗的和責任心強的護士帶教，做到放手不放眼。注重溝通技巧、構建和諧醫患關系，對護士進行一系列的溝通技巧的培訓并互相交流討論，尊重患者的權利，嚴格履行告知義務如入院宣教、健康教育、診療過程、住院費用等講解;動員患者積極配合，共同參與治療護理的全過程。加強護理記錄的管理。護理記錄是發生護理糾紛時重要的法律依據，一切護理活動“做我所寫”，要如實記錄護理服務的全過程和為病人實施的具體護理活動及效果。護士長每日查看護理病歷，護理部不定期抽查并每季度組織護理病歷評審。
3．3實施重點病例管理與上報制度
不同疾病類型，疾病嚴重程度和生理、心理因素的患者發生護理風險的概率是不同的，及時識別護理風險事件發生概率較高的重點病例，在此基礎上建立重點病例的特需護理管理與上報機制，對于降低護理風險能夠起到事半功倍的作用。重點病例是指那些危急重癥病人、診療過程中遇到困難的疑難病例、已發生醫療事故爭議的病人、出現嚴重并發癥、住院時間長的病人等。對于重點病例的護理要制定比一般患者更加嚴格的標準與規范，并首先進行重點病例的識別與上報。而在實施重點病例上報制度中，醫護間的密切合作是成功與否的重要因素之一，重點病例上報管理是降低醫療和護理風險、防范差錯和事故、減少醫療糾紛的重要實踐經驗之一。
3．4發揮護士長在護理風險管理中的重要作用
護士長作為護士護理工作最直接的監督和管理者，其管理方式、工作作風和對管理制度的執行情況直接影響到護士的工作。護士長通過對護理風險認真分析并采取積極的應對措施，可以有效降低護理風險事件的發生概率。因此發揮護士長在護理風險管理中應有的作用，對于降低護理風險、提高醫療安全，促進醫患和諧關系的建立具有重要的意義。護士長在日常工作者應當做到:按照醫院對護理風險管理工作的要求，狠抓制度的建設與落實;與相關部門合作，改革不合理的護理流程;組織護理人員定期進行護理風險的學習和討論，強化其護理安全意識、法律意識和責任感;做好新入科年輕護士的檢查指導和宣教工作，深入病房、跟幫檢查，做好傳、幫、帶。護士長要以身作則，樹立一個優秀的基層管理者的形象，以自己的人格魅力潛移默化地影響護士的工作態度。
3．5承擔和轉移必要的護理風險
銀行新員工培訓心得體會2500字左右
懷著期盼與好奇，最后迎來了xx銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行XX分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了超多的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一齊，學習了銀行的基本狀況，融入了xx銀行這個大群眾中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的好處。
xx成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在那里，我們將與xx銀行共同發展，把個人的`職業規劃與建設銀行的發展融合在一齊，共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的情緒我們來到了xxxx拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的簡單。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作，難以克服的是，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一齊為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“這天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫忙同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛，體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業務學習培養的是我們的工作潛力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國xx銀行的歷史沿革，從19xx年10月1日中國xxxx銀行宣告成立，到這天中國xx銀行成功上市，經歷了“三起三落”的反復，在這期間，xx銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名xx人如果不了解xx歷史，就如同一個中國人不明白國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都務必了解建設銀行史，伴隨著xx銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學習了xx主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個主要部門的業務狀況有了初步的了解。作為一名xx員工，我們每一天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員，我們就應學習法律知識，加強風險防范。應對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場，xx銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情**的精神對待每一天的工作，以燦爛的笑容應對每一位客戶。培訓課上，我們花了超多的時間來學習柜面業務操作流程，包括對公業務和對私業務，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了xx銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀xx人的風采。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開始工作，十天的時間大家培養了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份**，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發展。
銀行新員工培訓心得體會2500字左右
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行，建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行，是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里，我們將與建設銀行共同發展，把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起，共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團
銀行新員工培訓心得(2)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應的隊員在接應的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時，心里總會產生本能的恐懼，但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰勝了自己，挑戰成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間，隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。
深入構建懲治和預防腐敗體系，進一步加強公職人員的廉政教育，不斷加大預防腐敗力度，增強反腐倡廉教育的科學性、規范性和有效性，根據松委辦[2010]42號文件精神，經研究，決定在全體鄉機關干中，全面開展崗位廉政風險教育工作。現提出如下工作方案：
一、開展崗位廉政風險教育的目的意義
開展崗位廉政風險教育，是認真貫徹落實黨風廉政建設責任制的一項重要工作，是懲防體系建設的一項重要內容，是規范公共權力運行的一項重要舉措，公職人員要通過梳理公共權力的規范運行、排查各自崗位存在的廉政風險，不斷提高反腐倡廉能力與水平，確保公共權力沿著制度化、法制化、規范化軌道運行。
二、開展崗位廉政風險教育的主要內容和方法步驟
（一）實施范圍和對象。全體鄉機關干部。
（二）主要內容。按照“準確定崗定職、排查廉政風險、科學評估等級、深化廉政教育、落實防范機制、推進績效考評”的目標要求，緊密結合鄉和個人的具體工作，采取自己找、群眾提、互相查、領導點、組織評等方法，查找公職人員在履行崗位職責中的風險，構建防控機制，對崗位廉政風險進行科學化、系統化防控管理，完善效能績效評估考核，進一步提高公職人員辦事效率和服務質量。
（三）方法步驟。結合自身實際，結合我縣第三次黨風廉政建設宣傳教育月活動深入開展崗位廉政風險教育，切實抓好以下五個階段的工作。
1、權力公開階段（6月）。主要任務是制定崗位廉政風險教育工作方案，進行宣傳發動。根據崗位工作職責，強化干部責任意識，對照權力制衡工作，梳理行政職權，明確權力行使的依據、界限和責任，理清權力清單，在工作范圍內編制權力流程，要把權力清單和流程通過網絡、公示欄、文件等多種形式進行廣泛的公示，接受社會各界的監督。
2、風險排查階段（7月）。要強化問題意識，查找思想道德、崗位職責、制度機制、外部環境等“四類風險點”，突出領導崗位、中層崗位和重要崗位“三個層次”，填寫《個人崗位廉政風險點防控表》（附件1）。
一是查找單位領導崗位風險。鄉領導尤其是主要領導，要從全局的高度查找和分析行政、業務運行過程中產生廉政風險的個性和共性問題，從法律、政策、外部環境、體制機制、權力運行、人員管理等環節查找領導干部的廉政風險，重點查找自身在“三重一大”，即重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排和大額資金使用等方面容易產生腐敗行為的廉政風險內容及表現形式。
二是查找中層崗位風險。根據中層負責人職責定位，針對行政、管理、執紀、執法等重要環節，行使自由裁量權和現場即決權、內部管理權等可能產生的廉政風險，認真分析廉政風險的內容及表現形式。
三是查找其他崗位風險。各崗位人員對照崗位職責、工作制度，認真查找并分析出個人在履行崗位職責、執行制度，行使自由裁量權和現場即決權、內部管理權等方面存在或潛在的廉政風險內容及表現形式。
將風險點登記匯總，填寫《崗位廉政風險點匯總表》（附件2），建立健全崗位廉政風險信息檔案庫，經鄉紀檢組織嚴格審核把關后，在一定范圍內公示。根據每個風險點的情況，按照廉政風險程度進行分類，形成一級、二級、三級崗位風險。一級為重點風險，責令整改和重點監控；二級為苗頭風險，誡勉糾錯和預警監控；三級為可能風險，警示提醒和預防監控。
3、教育強化階段（8月）。主要任務是深化黨風廉政宣傳教育月活動，組織廣大黨員、干部認真學習中央關于反腐倡廉建設的文件、黨紀政紀規定，通過案件剖析、法院庭審觀摩、實地參觀監獄、座談交流、情景模擬、專題培訓和重點研討等形式，深入開展崗位廉政風險紀律教育、警示教育、典型示范教育和風險教育，特別是要以“我的崗位、我的風險”為主題，深入開展面對面情景案例交流和崗位防范教育大討論活動，積極撰寫心得體會和警言警句。要注重因時施教、因崗施教、因人施教，從小問題入手，通過互動啟發，進行具體、生動的行為規范教育，使崗位廉政風險教育成為以崗位為單元的個性化廉政教育。
4、制度防范階段（9月）。主要任務是注重預防、源頭治理。鄉根據廉政風險點進行整改，建立健全長期穩定的制度機制。做到每位公職人員根據自身每個崗位的特點，建立健全相應的行為規范，并針對崗位職責、權力流程和風險等級，制定相應的崗位廉政風險防控措施，做到任務明確、責任到人，形成以崗位為點、以程序為線、以制度為面環環相扣的崗位廉政風險防控機制，及時解決本崗位在黨風廉政建設方面存在的問題。
5、評估總結階段（10月）。結合“效能排行榜”活動，開展“兩優化、兩推進”（即優化經濟發展軟環境、優化干部作風，推進產業發展、推進項目建設）績效評估活動。要建立個
人效能檔案，要以辦事職能科室和服務窗口為重點，在本單位開展效能競賽活動，組織評選本單位的“效能示范科室（窗口）”。鄉黨委要對開展崗位廉政風險教育工作的基本情況、主要特點、取得的成效、存在問題、改進措施進行認真總結，將《崗位廉政風險教育工作匯總表》（附件3）和崗位廉政風險教育書面總結于10月30日前報送到縣紀委宣教室。
三、工作要求
1、提高思想認識。開展崗位廉政風險教育，是貫徹落實黨的十七大關于反腐倡廉建設要“更加注重治本、更加注重預防、更加注重制度建設”的重要舉措，是深入推進我縣懲治和預防腐敗體系建設的有效抓手，是提高黨員干部特別是領導干部拒腐防變能力的有效途徑。要從加強黨的執政能力建設、建立健全懲防體系和推進源頭治理腐敗的高度，充分認識開展崗位廉政風險教育工作的重要性，黨員領導干部要自覺參加學習教育活動，帶頭查找廉政風險點，帶頭制定和落實防范措施，形成“人人查找風險、人人公開風險、人人開展教育、人人制定措施、人人參與監管”的反腐倡廉建設的良好局面，積極推進崗位廉政風險防范機制的構建工作。
2、加強組織領導。要把開展崗位廉政風險教育擺上重要議事日程，主要領導親自抓，切實加強領導。為切實加強對開展崗位廉政風險教育的領導，鄉黨委要成立崗位廉政風險教育工作領導小組，由分管紀檢工作的領導任組長，下設領導小組辦公室，具體負責日常工作。
