時間：2023-08-18 17:16:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化發展現狀，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文(設計)名稱
**市中小企業信息化問題研究
論文（設計）
來源
論文（設計）類型
指導教師
學生姓名
學號
班級
一、研究或設計的目的和意義：
互聯網技術的發展和國內電信設施的普及與完善為網絡商務交易的發展創造了條件。世界經濟一體化水平的不斷提高給傳統的經濟貿易方式帶來了巨大的挑戰，傳統的貿易手段和經濟活動的開展已經難以滿足現今信息時代世界經濟的要求，電子商務應運而生。電子商務手段充分運用了現今的網絡條件，利用網絡這樣便捷的工具將企業經濟活動的各方面緊密聯系起來，企業可以在同一時間了解員工、經銷商以及顧客的情況并結合各方面信息及時反映到企業的生產活動中。企業可以通過網絡及時地自身的產品信息和企業信息，在網絡上了解市場狀況尋找商機，及時把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業的生產活動中，使企業的決策更加迅速準確。產品設計和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務的發展與企業的信息化建設息息相關，這是企業在現今的信息化時代決勝的關鍵。
當前，中小企業信息化建設仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業普遍缺乏信息知識，缺乏信息技術資金和信息技術專業人才，管理基礎薄弱。再加上市場環境不穩定，安全體系不完善，使得中小企業缺乏信息需求。有效解決中小企業信息化發展中的新問題，對中小企業信息化的健康發展具有現實意義和價值。
二、研究或設計的國內外現狀和發展趨勢：
1.國外研究現狀
國外部分電子商務發展較早的國家，如美國，在中小企業信息化經濟管理方面已有相當成熟的發展和改革經驗。Rarl、Smits（2009）
都提出信息戰略應與商業需求相一致，充分利用信息技術的優勢。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企業的信息化戰略,結合其電子商務發展程度提出一個合適的模型,使用這個模型來分析中小企業信息化和信息化戰略。Gunes
（2016）研究了企業戰略與信息化戰略與電子商務的匹配策略，總結了業務創新、組織創新與支持文化對企業整體績效的影響。同時，關注電子信息有效的使用可以降低企業的經營成本。建立了公司戰略、信息戰略與電子商務發展實際戰略匹配的概念模型。
2.國內研究現狀
我國中小企業信息化管理應用中，尤其是大數據、Saa
S、云計算等的企業應用時間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務和
IT
行業的發展不斷更新才促使其真正的投入到實踐中來。溫麗麗(2016)認為制約我國中小企業電子商務發展的主要因素是:缺乏充分認識信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經濟學的角度出發，指出從基本條件、管理哲學、業務創新和人才這四個方面的因素影響整個中小企業信息化進程。劉榮娟（2016）認為，信息化管理是中小企業發展電子商務的必然路徑。但是因為各種因素的制約,我國的中小企業信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我國中小企業所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業如何利用信息化推動電子商務發展的途徑做了探討。
三、主要研究或設計內容，需要解決的關鍵問題和思路：
本文的主要研究內容如下：
一、緒論
（一）研究背景及意義
（二）國內外研究現狀
（三）研究內容與研究方法
二、企業電子商務與信息化關系探討
（一）電子商務概述
1.電子商務的內涵
2.中小企業開展電子商務的優勢
2
（二）企業信息化概述
（三）電子商務與企業信息化的關系
1.企業信息化是開展電子商務活動的基礎
2.企業電子商務是對企業信息化各方面的整體運用
三、**市中小企業電子商務及信息化發展現狀
（一）**市中小企業電子商務發展概述
（二）**市中小企業信息化發展現狀
1.**市中小企業對信息化建設的重視程度
2.**市中小企業信息化基礎建設情況
3.**市中小企業信息化技術應用情況
（三）本章小結
四、中小企業信息化模式發展策略
（一）增強領導者的信息化意識
（二）加大企業信息化管理投入
（三）以企業發展實際為基礎建立信息化網絡
（四）尋求合適的企業信息化模式，滿足企業信息化需求
五、結論
需要解決的關鍵問題在于：以**市中小企業信息化發展現狀為例，探討中小企業信息化發展存在的問題，并提出相應的解決對策。
四、完成畢業論文（設計）所必須具備的工作條件及解決的辦法：
其一，經過學習，已經掌握了本篇論文寫作的基本知識；
其二，圖書館、互聯網等可以搜集到較多的資料；
其三，有導師的指導；
其四，自身在中小企業實習過，可以獲得一手資料。
五、工作的主要階段、進度與時間安排：
第一階段：選題、定題階段，及任務書下達（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五階段：畢業論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、閱讀的主要參考文獻及資料名稱：
七、指導教師意見和建議：
指導教師（簽字）：
年
月
日
說明：1、論文（設計）類型：A—理論研究；B—應用研究；C—設計等；
摘 要 隨著社會經濟的快速發展，推動了物流行業的不斷進步，信息化建設不僅能夠提高企業的經濟效益，同時還能夠促進企業的創新發展，以實現未來的可持續進步。本文通過分析物流信息化及物流企業信息化發展現狀，提出了構建物流企業信息化體系的對策，以期促進其市場競爭力的不斷提升。
關鍵詞 物流企業 信息化體系 構建策略
現代化物流企業的發展宗旨是追求高效率、降低成本、滿足客戶需求、提升經濟效益，以確保在激烈的市場競爭中尋得立足之地。信息化是實現現代化物流發展的標志，而構建物流信息化體系是物流企業提升市場競爭力的核心，對于其實現可持續發展具有重要意義。
一、物流信息化概述
物流信息化主要是指采用現代化信息技術對物流生產過程中產生的各種信息進行采集、分類及傳遞的一系列活動，以加強物流過程中的控制，實現物流成本的降低，提高企業的經濟效益。當前，美國物流企業已經普遍采用無線射頻識別技術及條形碼技術，從而大大提高了信息采集的準確度和速度，基于互聯網電子數據交換技術發展的物流企業信息傳遞，已經實現無紙化發展。而在運輸及倉儲過程中應用運輸管理系統及倉儲管理系統則大大提升了運輸及管理效率，而通過網絡技術實現客戶與供應商的信息共享，促進供應鏈透明化，則又推動了供應鏈競爭力的提升。
二、物流企業信息化發展現狀
我國的經濟發展雖起步較晚，但現階段物流行業的發展也逐漸滲透信息化理念，這對于提高物流行業市場競爭力起到了較大的幫助作用。根據2012年12月國家物流信息中心對我國物流企業信息化現狀的調查，物流企業的信息化意識普遍提高，企業信息化趨勢加快，但是信息化水平仍舊處于起步階段，整合處理采集到的企業信息存在著諸多困難。如廣州吳康物流有限公司，雖已建成廣州現代物流網、廣州物流信息網等信息平臺，但深入調查后發現，該公司建設的公共信息平臺尚不能滿足市場需求，存在信息化建設的總體規劃不足，信息化發展缺乏統一標準，孤島現象等問題。
三、構建完善物流信息化體系的對策
1.創造良好的物流信息化環境
物流企業信息化發展的實現，首先需要營造一個良好的信息化發展氛圍，對此，政府應當打破條塊分割的局面，為物流企業的發展制定優惠政策，根據企業的實際情況進行資源自由配置，同時制定相應的物流產業政策及配套政策，如鼓勵大型物流企業進行上市，通過融資及再發展，給予大型物流企業貸款貼息、財政補貼及低息優惠等政策支持，以為物流企業發展提供動力支持。在這方面，鄭州航空港經濟綜合實驗區就是個很好的例子，在政府的政策支持下，鄭州航空港取得跨境電子商務試點資格，申報保稅中心B型成功。2012年，鄭州航空港經濟綜合實驗區完成進出口額285億美元，占河南省進出口總額55.1%，在全國32個綜保區中位居第二，當前仍呈現不斷增長趨勢，由此可見良好政策環境對于物流信息化建設的促進作用。
2.實現一體化發展
物流企業一體化的構建，其核心在于供應鏈及物流，就當前物流企業的發展狀況，企業對于物流信息系統的構建缺乏關鍵技術，且經濟合理性差，對此，企業應加強自身的物流技術研發，針對現代化物流核心技術進行研發，以降低關鍵技術的應用成本，這不僅能夠促進物流企業的發展，同時還能夠促使其形成具有自主知識產權的物流技術，提升自身的創新水平及市場競爭力。遠成物流集團創建于1988年，已具備公路鐵路干線運輸、倉儲服務及城際區域配送的物流服務網絡體系。近兩年來，遠成集團加速構建倉儲與區域配送一體化，建立自己的評估管理體系，已構建以物流訂單為核心的一體化管理系統，實踐證明，一體化管理系統極大提升了遠成集體的市場響應速度，從而提高了整個集團的經濟效益。
3.建設專門的物流信息平臺
物流信息平臺是構建信息化體系的基礎。對于物流信息平臺的建設，應以標準化和革新化為原則，應用現代化技術如擴展標識語言等，通過應用這些功能強大的編程及數據庫工具，允許計算機存儲和傳輸相關數據，并保存數據的結構及內容，再通過將這些數據和內容傳輸到專門構建的信息平臺上，與企業內部人員實現信息資源共享，以提升運作效率，同時也最大限度的減少失誤，從而提高物流企業的市場競爭力。聯想集團作為中國IT業的龍頭企業，最初，聯想并沒有自己的物流公司，運輸配送業務大多采用第三方物流形式，在實踐中也產生了大量的問題。聯想集團通過多年發展，終于擁有了自己的配送系統，通過構建物流信息平臺，聯想的平均交貨時間從20天降到5.7天，存貨周轉天數從35天降到19.2天，應收賬款從23天減到15天，訂單處理量人均13個增加到314個，供貨滿意度及交貨準確率也都明顯優化，聯想的物流效率顯著提升，大大降低了物流成本，客戶滿意度及市場競爭力都顯著提高。
結束語：面對現代化市場發展狀況，物流企業構建信息化體系是是其持續發展的關鍵影響因素，當前，我國的物流企業信息化建設尚不成熟，但構建信息化體系是不可逆轉的發展趨勢，因此，在未來的發展過程中，物流企業應當加強自身的核心技術研發，積極構建內部信息平臺，實現一體化發展，以不斷提升自身的市場競爭力，為未來的可持續發展提東動力支持。
參考文獻：
[1]鄭書淵.淺談中小物流企業的信息化建設.科技情報開發與經濟.2011（35）.
［關鍵詞］ 計算機軟件；企業；信息化建設
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 032
［中圖分類號］ F272.7 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）14- 0055- 03
隨著生產力提高、經濟社會全面發展，信息化、現代化已經成為各行各業建設有效企業模式的重要選擇途徑。企業信息化即與當前最為先進發展勢頭迅猛的計算機行業密不可分，將計算機信息技術和軟件開發技術引入企業管理是企業信息化的重要內涵。計算機軟件就是通過計算機編程等專業技術和開發對企業的生產、計劃、營銷、管理等各方面進行現代化管理的信息系統。其目的旨在提高企業運作效率，降低管理成本，提高經濟效益。當然，企業信息化管理的計算機軟件就當前來看發展還不成熟，其中還有諸多地方有待完善。據此，筆者將基于當前的現狀探索未來企業信息化建設與計算機軟件密不可分的關系。
1 企業信息化建設的必然性
隨著工業技術的革新、現代化設備的不斷發展，社會生產的規模日漸擴大、社會分工日趨明細、生產效率日漸提高，與之俱來的社會管理難度也明顯加大。其中包括信息繁多、信息量大、信息更替快、信息分類細化等，企業工作變得復雜困難。傳統企業管理模式下，以人為主體的管理方式存在諸多局限性，首先表現在管理人員的能力有限，工作已超出他們所能承受的范圍，隨著信息增加，企業人數也在不斷增加，但是這并沒有從根本上改變企業運作困難的現狀，人員數量在增加，而企業運作的復雜程度和難度卻以更快的速度增長。因此，高效化的計算機軟件系統便應運而生了，它的開發為企業帶來了諸多益處，總結起來包括以下幾個方面：①減少信息管理的人員投入；②提高管理者的工作效率；③與時俱進實現企業的現代化和信息化。由此可見，企業信息化呈現出必然的發展趨勢，而其中的計算機軟件的開發更是必不可少的一個環節。
企業信息化的內涵是企業利用現代計算機信息技術，通過對計算機信息資源的開發和充分利用，提高生產、經營、管理等的效率，從而最終實現經濟效益的提高。企業信息化是當前社會形勢下增強企業競爭力的重要手段，它的發展涉及到企業的各個部門和職能部門。企業信息化的基礎和前提是企業的管理和正常運行，企業信息化的建設也需要企業的大力支持和投入，而軟件開發就是其中的重要一環。企業的信息化是當前社會發展的必然選擇，企業信息化提高了企業經營管理的準確性，有助于管理者做出科學的決策，保障企業的正常發展，信息化建設還能促進企業事務和辦公更加正常有序，信息化建設也極大增強了企業的開放性和現代性。因此，企業信息化建設是當前時代潮流的大勢所趨，具有其發展的必然性。
2 當前計算機軟件與企業信息化發展的問題
2.1 兩極分化嚴重
自改革開放以來，我國的計算機行業發展也積極與世界水平靠攏，不斷地在發展中增加創造性和創新性，雖然還不夠完善，但是在計算機軟件的開發上仍取得了一定的成果，涌現了一批優秀的信息化軟件開發公司。然而在企業信息化的建設過程中，雖然大部分企業已經開始了信息化的建設，但是在發展過程中呈現出了較為明顯的兩極分化，即比較大型的公司，信息化建設較為完善，應用了較為先進和成熟的計算軟件，使得企業信息化建設較為完善，在計算機軟件的有效運作下使得企業建立了較為完備的信息化系統，真正發揮了計算機信息系統的效益。而另一方面的建設情況就不如前者理想，一些中小企業由于企業投入不夠，計算機軟件的開發不到位，建設中常常半途而廢，從而未達到預期效果。總的來說當前計算機軟件行業的發展對企業信息化的建設起著極大的推動作用，企業信息化建設情況的好壞往往與計算機軟件的開發程度密切相關。
2.2 觀念問題
在傳統的企業管理模式下，許多員工和管理者已經習慣了這樣的企業發展方式，在觀念中認為如果一旦改變則會給企業帶來極大的變革，認為不需要信息化建設企業的發展也可以很好，忽略了信息化建設在企業發展中的促進作用。另外企業在信息化建設中由于對自己企業的發展方向和需求認識不清，導致企業的信息化水平極大降低，使得企業信息化并未發揮其功效。在觀念上的守舊和保守都不利于企業信息化的建設，對現代化的計算機軟件認識不清，自然在信息化建設中沒有投入資金進行適合本企業信息化發展的計算機軟件開發，最終導致企業信息化系統形同虛設。
3 計算機軟件對企業信息化發展的效益
3.1 經濟效益
計算機軟件信息系統作為企業現代化管理的一種重要支持，自然在推進企業的現代化中發揮著舉足輕重的作用。它在提高企業生產效率、降低成本、提高產量、縮短產品生產周期、提高資金流轉速率上發揮著重要作用，為生產適銷對路的產品，增加企業經濟效益，滿足企業宏觀、微觀經濟發展需求發揮著不可替代的功效。筆者認為其經濟效益主要體現在以下幾個方面：
[關鍵詞]海量數據 云計算 企業信息化
一、中小企業信息化現狀
雖然我們已經步入信息化社會，許多中小企業的信息化還處于一個較低的水平和層次，有些甚至還在傳統的人工管理階段，管理效率和水平十分低下。值得慶幸的是，越來越多的中小企業開始注重自身信息化的發展，認識到企業信息化的重要性和必要性，越來越傾向于使用先進的IT技術來取代人工進行企業的經營管理。
1.中小企業信息化建設的困境
反觀我國中小企業信息化的現狀，我們可以發現企業信息化的發展有如下幾個困境。
一是思想認識不夠。雖然越來越多的中小企業知道有企業信息化這樣一套先進的企業管理辦法，但是他們滿足于既成的傳統管理方法和既得利益，不愿改變現狀。
二是資金缺乏。中小企業與大型企業不同，他們的現金周轉速度很快，而企業信息化的建設需要一筆現金去購買必要的軟件和硬件設備，這對中小企業的現金流造成一股不小的壓力。
三是技術缺乏。許多中小企業并不是處在IT相關領域，所以認為沒有必要設立專門的信息技術部門來進行企業信息化的建設和后期的維護，這就導致許多中小企業信息化在自身建設的初期就畸形發展，沒有前途。
2.中小企業信息化一元方向發展嚴重
隨著軟件行業的發展，許多財務會計軟件層出不窮，然而，企業信息化是一項系統工程，當前許多中小企業進行的所謂企業信息化的建設，其實僅僅是在建設會計的信息化，這種一元的信息化并不能幫助企業建立完整的信息化體系，甚至成為真正意義上企業信息化的一大阻礙。
二、云計算在中小企業信息化中的應用
在前文已經介紹過的云計算的三種應用形式Iaas，Paas和Saas中，Saas是最適合中小企業信息化的形式。Saas是既成的云計算基礎設施，上面也有既成的應用程序，按需收費。中小企業只用租賃他們的云計算服務便可以使用海量數據的計算能力，而且可以得到云計算服務提供商的技術支持。這可以幫助中小企業省去購買必要軟、硬件和聘請專門信息人才的巨額資金。與此同時，Saas服務涵蓋了企業的生產、供應鏈、客戶關系、人力資源、財務、辦公、電子商務等軟件服務，避免出現數據孤島的弊端。
三、云計算在企業信息化中的局限性
雖然云計算在商業應用領域有著獨特的優越性，但其自身擁有的局限性是云計算技術進一步發展和普及的最大障礙。
1.安全性
安全性是用戶選擇云計算時的首要考慮的因素，也是云計算實現可持續發展的關鍵。由于多個用戶共享同一個云基礎設施，這就必然造成用戶對自身企業數據泄露的擔憂，這也是許多大型企業對云計算技術始終保持觀望態度的重要原因。
目前許多提供云計算服務的企業開發出了公有云、私有云和混合云等不同的云架構，其目的就在于為企業提供更多的選擇，從而更好的避免數據泄露的風險。
2.帶寬限制
云計算的服務是通過互聯網實現的，而云計算資源池中的海量數據也是通過互聯網流動的，由此就容易發生服務中斷、網絡延遲等問題。企業如果要實現云計算的流暢運行和操作，多多少少都要改變企業自身的網絡架構，而且需要更大的寬帶帶寬。然而中小企業并不是每時每刻都面臨海量數據的挑戰，改變自身網絡架構和一次性部署大帶寬對他們來說并不劃算。因此要使云計算走進中小企業，解決網絡接入和寬帶帶寬技術的問題也成為一項重要議題。
3.信息壟斷
中小企業與大型企業的信息化相比，最大的差距是技術上的差距。大型企業往往擁有自己的核心技術，同時能夠迅速吸收當今社會的新技術和新經驗。云計算作為一項新的技術，以其低成本和高效率的獨特優越性得到了越來越多企業的認可，是今后助力企業信息化的一項關鍵技術。然而，許多中小企業并沒有緊跟技術潮流，仍然將眼光局限于既成的企業發展模型。而大型企業迅速搶占新技術高地，并開發了自己的云計算基礎設施和平臺，如Microsoft的Azure，Google的App Engine，Amazon的彈性云EC2等等。正如前文所說，云計算正從一項技術發展成為一種信息資源，今后會如同水、電一樣被交易。而大型企業正逐漸成為這種資源的生產廠商，形成云計算的壟斷，這必將成為中小企業信息化的又一個瓶頸，使中小企業的信息化處于更加被動的地位。
四、結束語
隨著IT技術的發展，企業信息化成為企業提高自身實力的一個重要途徑，而其中的中小企業，面對激烈的國內外競爭，更是必須盡快實現自身的信息化，才能從整體上提高自身實力，躋身行業上游。相比過去企業實現信息化需要專項資金購買必要軟、硬件設備和聘請專門的IT人才，云計算的落地幫助了眾多中小企業解決了資金不足和技術缺乏的難題，成為了中小企業實現信息化的一條捷徑。相信云計算技術將不僅僅活躍在計算領域，并將在企業信息化，數據分析等領域以及我們生活的方方面面深刻影響未來。
參考文獻：
[1]如何應對海量數據的挑戰.，2011.5.24
關鍵詞：國有企業；信息化；對策
中圖分類號：F272.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
企業信息化是指企業通過對信息技術的應用，開發和使用企業的信息資源，提高管理水平、開發能力和經營水平的過程。但近幾年國有企業由于信息失真而導致的嚴重后果現象并不少見，如中航油新加坡公司破產、三鹿集團倒閉等都凸顯了繼續加強我國國有企業信息化仍是當務之急。
一、我國國有企業信息化建設的現狀
改革開放后，在領導的重視和支持下，我國國有企業逐步走上了信息化建設之路，用計算機技術管理企業的實踐活動正式開始。經過二十幾年的發展，我國國有企業基本實現了“會計電算化”，完成了網絡基礎設施建設，大型國有企業甚至實現了人手一網電腦。就目前來說，我國國有企業信息化建設中普遍存在以下三大問題。
（一）觀念上對企業信息化建設認識不足。
很多企業沒有在觀念上提高對信息化的認識，沒有意識到企業管理信息系統的建設對于提高企業的管理水平以及提升企業整體競爭優勢的重要意義，也沒有領悟到信息化的內涵。①一些效益較好的企業集團沒有用長遠的眼光看問題，認為信息化建設在企業的發展中可有可無。②有的企業，舍不得對信息化建設加大資金的投入，短期內見不到較高的效益便匆忙放棄。有資料表明，發達國家大企業對信息化建設的投入一般占總資產的10%左右，而我國國企對信息化建設的投入一般占只總資產的1%左右。③有的企業在信息化建設初期投入較高，但卻及時更新技術以適應市場的最新發展。殊不知，信息技術工作難度大，知識更新快，只有隨時根據業務創新才能達到較高的效益。④有的企業認為實行了會計電算化，購買了ERP系統，就是完成了信息化建設，對自身業務對信息化建設的需求沒有一個清晰的認識。⑤更有企業，雖然構建了信息中心，卻長期將設備閑置，未能充分發揮信息設備的作用。
（二）國企信息化人才匱乏，專業人才流失現象嚴重。
信息化建設最關鍵的還是要靠人，靠此方面的專業人才，IT人才是企業信息化建設的中堅力量，但國企中IT人才流失卻比較嚴重。具體表現在：①很多國企IT部門建設不完善，一是IT部門人數少，我見過人數過萬的國企IT部門卻只有寥寥數人，IT部門辦公設備與其它部門相比不夠先進。②招聘IT部門人員時要求過低，僅看在校時是否學的與此有關的專業，卻忽視了考察處理實際問題的技能，因此造成了該部門人員整體技能不高。③重視硬件設備的投資，卻忽視了信息人才的培養，對IT部門人員很少有專門的培訓，他們不能及時掌握信息化的最新動態，也不能汲取此方面最新的知識。④國企信息技術人才流失嚴重。由于企業對IT人才重視度不夠，業務部門對IT部門的存在召之即來，揮之即去，IT部門工作人員感覺不到自己再公司存在的價值，因此國企IT人才跳槽現象一直屢見不鮮。
（三）信息化基礎薄弱，發展不均衡。
與發達國家相比，我國企業尤其是國有企業信息化起步晚。國企信息化改造大多是從引進國外信息技術軟件開始，但在使用時卻沒能結合我國國情及所在公司具體的情況而加以靈活變通。“克隆榜樣”式企業信息化模式使“統一規劃、分步實施”成了一句空話。跟隨榜樣而不是根據實際情況解決企業所面臨的亟待解決的問題，非常容易使企業走入“東施效顰”的誤區以及“戰略合作陷井”。這樣一來，不僅造成了資金的損失，而且打消了不少國企實施信息化的積極性。另外，我國國企中的排頭兵如森達、春蘭等大型國企內部信息化水平和信息化意識大大超過一般企業。集團與集團、集團與子公司之間信息化水平參差不齊，國企中信息化發展不均衡現象較為普遍。
二、提升國企信息化的一些對策
（一）提高國企的管理水平。
吳邦國在談推動企業信息化建設時著重強調了要提高國企的管理水平，尤其是財務管理水平和管理創新水平才能提升信息化建設。財務管理是企業管理的核心，而信息化能夠很好地解決企業財務管理中的問題。要保證企業發生的每一筆開支、業務及時進入系統，以便財務人員跟蹤；由不接觸客戶的財務部門監控電子商務系統可以避免權錢交易。高效的信息系統能夠將企業運作過程中所有人財物的變化通過財務績效及時準確地反映出來。隨著企業信息化的不斷發展，資金流、物流、信息流和流程再造的概念被提出。流程再造是適應市場競爭的管理機制的創新，是企業信息化的基礎。海爾集團通過“金子塔式”的組織管理、“矩陣式”的管理、“市場鏈式”的管理三個步驟，建立了新品開發和生產制造的支持流程，通過企業的管理創新提高了信息化管理水平。
（二）招納賢士，注重人員培訓。
美國Autodesk公司大中華區總裁Martin Harris在接受記者采訪時說：“企業信息化的關鍵在于人。”可見，人力資源在國企信息化建設中的重要性。通過培訓，一方面能夠提高企業全體員工對信息化建設重要性的認識，轉變陳舊觀念；另一方面有利于企業領導在信息系統建設方面做出更科學的決策。
（三）建立企業信息港，構造高效的電子商務平臺。
如“外貿協同商務平臺”，可以發揮資源整合和專業化服務的機會。該平臺通過外貿協同供應鏈平臺（SCM）、外貿運營支撐平臺（ERP）、外貿營銷平臺（CRM、BI等）將商業模式在一個規模企業內整合實現，建設成真正的資源整合管理平臺，實現對外貿供應鏈的軟整合，進而進行組合式的國際市場營銷。此法能夠整合資源優勢，提高信息化效率。
三、結束語
在國企信息化建設的過程中難免跌跌撞撞，但企業信息化在國有企業發展壯大過程中有著極其重要的作用，它是促進企業技術創新的有機組成部分，能夠推動國企的各項創新，提高產品的技術含量和信息附加值，促進國企產業結構優化，全面提高企業收益，推動社會整體經濟又好又快地發展。因此，國有企業要全面提升自身的信息化水平，增強企業的競爭力，提高我國的綜合國力。
參考文獻：
[1]國有企業內部控制課題組.國有企業內部控制框架[M].機械工業出版社，2009.
關鍵詞：企業信息化 戰略規劃 方法
1、前言
2010年全國煙草行業信息化工作會議上，國家煙草局明確提出：2010年及今后一個時期，行業信息化工作要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰略任務，始終堅持以科學發展觀為指導，以建設上下貫通、左右協同、資源共享的一體化“數字煙草”為目標，在集成整合、推動重點項目建設和完善提高上下功夫，全面建設、整體推進行業信息化。煙草企業作為煙草行業的關鍵一環，其信息化建設是一項長期戰略，是煙草企業本世紀發展的重要支撐點。然而，企業在信息化建設過程中，要么建立了大而無當的系統，造成投資浪費；要么在建設過程中，將原有系統簡單替代，而不是有序升級，造成建設成本增加。要么建立的系統和原有想想不同，使得所建系統成為擺設，未能在企業發展中發揮應有的作用。諸如此類的問題，困擾著每一家煙草企業。因此，煙草企業信息化需要有全面且正確的總體規劃，才能將信息化建設有序推進，才能在信息化建設中做到事半功倍，以最小的支出構建高效益和高效率的信息化支撐和應用平臺，從而助推企業主營業務的高效發展。為此，如何建立信息化戰略將是本文討論的重點。
2、煙草企業信息化戰略規劃的內涵
煙草企業信息化戰略規劃又稱企業IT規劃，是在煙草企業發展戰略目標的指導下，在理解企業戰略目標與業務規劃的基礎上，診斷分析煙草企業管理現狀，優化企業業務流程，結合行業信息化實踐經驗和對信息技術發展趨勢的掌握，提出企業信息化的目標和戰略，制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系，全面系統地指導企業信息化的進程，以促進企業戰略目標的實現。
3、煙草企業信息化戰略規劃的策略
3.1分析煙草企業的戰略規劃
煙草企業信息戰略的制定要與企業業務緊密相連。因此，煙草企業信息化建設的前提是必須明確企業信息戰略與企業戰略的關系。對煙草企業而言，企業信息化戰略規劃必須服務和服從于企業戰略規劃。根據美國管理戰略專家、哈佛大學教授波特提出的競爭力模型：一個企業所面臨的基本競爭勢力有5種：來自于同行業的競爭對手;來自于客戶的競價能力;來自于供應商的競價能力;來自于潛在的競爭者;來自于替代商品。競爭往往就是信息的戰爭。掌握信息的先機，必然占領競爭的領先地位，從而使企業在激烈的競爭中脫穎而出，并立于不敗之地。
3.2分析煙草企業內外部信息化環境
煙草企業內部信息化環境是指企業內部的信息化基礎資料，以及企業現有的軟件、硬件、現行系統狀況，企業內部業務，以及與上級總公司、國家局的業務往來關系，現行業務對信息系統提出的要求，各業務模塊信息化技術應用的實際情況，基于業務流程及組織結構分析，確定煙草企業信息化的關鍵領域或部門，以及信息化建設的戰略需求，提出信息化建設的初步方案;
煙草企業外部信息化狀況是指信息技術的發展現狀，信息化時代背景下的管理思想和管理理念，煙草企業信息化總體發展趨勢，國際知名企業、國內企業信息化建設成功的案例，基于上述信息，挖掘企業信息建設的一般規律，為本企業信息化實踐奠定基礎。
4、煙草企業信息化戰略規劃的主要方法
一個有效的戰略規劃可以使信息系統有明確的戰略目標和科學的開發計劃， 使系統有較強的適應性和較高的可靠性， 可以縮短開發周期 ， 節省開發費用。管理信息系統規劃的方法主要有關鍵成功因素法 ( Critical Success Factors， CSF) 、戰略目標集轉化法( Strategy Set Transformation， SST) 和企業系統規劃法 （Business System Planning，BSP) 等。
4.1關鍵成功因素法
關鍵成功因素是指一個組織的關鍵之處，這些關鍵之處的性能必須達到一定的水平。關鍵成功因素有四種主要類型：行業因素、競爭戰略在行業中的地位、環境因素和時間因素。煙草企業信息化戰略制定過程中，如何評價哪些因素是關鍵成功因素，對煙草企業來說，企業的中高層最了解。因此，該方法主要是用于高層在信息化戰略制定中發揮作用。企業高層既可以以個人的魄力和認知獨立確定企業的關鍵因素，也可以采用德爾斐法或其他方法把不同人設想的關鍵因素綜合起來。關鍵成功因素法在高層應用，一般效果好。因為每一個高層領導日常總在思考什么是關鍵因素。關鍵成功因素法的優點是能使目標的識別突出重點， 集中于獲取高層領導的信息需求，并且進行信息需求調查所需的時間較少。它的不足之處在于數據的匯總過程和數據分析都是一種隨意的方式， 缺乏嚴格的方法將諸多關鍵成功因素進行匯總。另外，難以解決個人和組織的關鍵成功因素不一致問題。
4.2 戰略目標集轉化法
戰略目標集轉化法把整個煙草企業戰略目標看成是一個“信息集合”， 由使命、目標、戰略和其他戰略變量（如管理的水平、是否樂于改變以及重要的環境約束）等組成。首先識別組織的戰略集，也就是制定和分解企業的戰略計劃，如描繪出組織有關的各類人員結構， 如組織的擁有者、供應商、顧客、工作人員和競爭者等; 再如識別每類人員的目標; 第三、對于每類人員識別其使命及戰略。其次將煙草企業組織戰略集轉化成 信息化戰略。該方法反映了各種人的要求， 而且給出了按這種要求的分層， 然后轉化為信息系統的目標的結構化方法。它能保證目標比較全面，疏漏比較少。
4.3企業系統規劃法
企業系統規劃法( BSP) 通過全面調查、分析企業信息需求， 幫助規劃人員根據企業目標制定出信息化戰略規劃的一種規范的、結構化方法。其目標是： 確定未來信息系統的總體結構， 明確系統的子系統組成和開發子系統的先后順序; 對數據進行統一規劃、管理和控制， 明確各子系統之間的數據交換關系， 保證信息的一致性。BSP 方法的優點在于利用它能保證信息系統獨立于企業的組織機構， 使信息系統具有對環境變更的適應性。即使將來企業的組織機構或管理體制發生變化， 信息系統的結構體系也不會受到太大的沖擊。
5、結語
煙草企業發展進入戰略機遇期，企業信息化發展必將成為助推企業發展的首要利器。信息化建設也將成為企業武裝自己的主要手段，本文就煙草企業信息化建設戰略規劃定義、戰略規劃的策略和戰略規劃的方法做了詳細闡述，為煙草企業信息化建設提供了參考依據。
參考文獻
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關鍵詞：南昌信息化發展
金融危機之后，物流產業被確定為十大振興產業之一，在國務院的《物流業調整和振興規劃》中，南昌市被列為重要的區域性物流節點城市。2009年末，鄱陽湖生態經濟區正式成立，南昌作為鄱陽湖生態經濟區的核心和龍頭，將充分發揮其極核作用，南昌經濟的快速發展將輻射、帶動周邊城市經濟的發展，與此帶來大量的物流需求，這為南昌現代物流業發展帶來廣闊的空間，推動南昌市現代物流業的快速發展。
物流信息化、現代物流信息技術的使用是現代物流與傳統物流的核心區別之一，也是現代物流的重要支撐和保障。物流信息化是現代物流企業關注的焦點，它有助于企業減少物流信息交換的環節，縮短物流運作的周期，改善物流企業工作效率、降低運營成本；提高物流服務水平和服務質量；是企業新的利潤源。然而，南昌市大量的中小物流企業中，實施物流信息化的比例還較小，物流信息技術的使用還很薄弱，物流企業信息化水平還處于較低的階段。
一、南昌中小物流企業信息化水平較低的原因
1.中小物流企業規模小
南昌市物流市場還處于初級階段，市場進入門檻較低，企業規模偏小，市場競爭激烈。南昌目前擁有物流企業1300家左右，其中登記注冊的只有800多家。大部分物流企業規模不大，少部分企業組織程度非常低，所謂物流企業實際上就是一個托運部，一張桌子、一把椅子、一間租來的屋子和一部電話是其全部家當，墻上再貼上一些物流信息表，就構成一家物流公司。由于規模小、經營誠信度低，難以承擔大宗物流交易。激烈的競爭使不少企業競相壓價，壓縮有限的利潤空間。近年來，隨著油價的不斷上漲，運輸成本的不斷上升，物流企業的獲利能力越來越低。為了維持基本的生存，中小物流企業將大量精力投入到運輸、倉儲等物流基本環節，南昌的部分物流企業甚至退化為貨物的中轉功能，將到南昌的貨物轉運到下面的縣鄉。在這種狀態下，大多數中小物流企業缺乏依靠信息化來提升工作效率，降低經營成本的意識，有限的資金無法分配到建立和改進企業信息化的進程中。盡管也有部分中小物流企業知道發展信息化有助于提升物流效率，卻苦于沒有必要的資金投入到物流軟件的開發和使用，無法推進信息化進程。
2.中小企業運用物流信息技術處理物流信息化能力較弱
當前許多中小型物流企業都是由原來的倉儲運輸企業轉型而來，物流設施設備均比較落后，借助現代物流信息技術來處理物流信息化的能力較弱。就目前為止，部分信息化水平較好的中小企業，其信息化程度依然較低，大部分還停留在簡單地利用網站展示企業形象、實現對外宣傳的功能，作為電子商務平臺應用的較少；網站對內多是進行日常事物處理，其信息系統功能也主要是財務管理、運輸管理、訂單管理，一些延伸性的服務功能很少，無法實現票貨分離、貨物追蹤。中小物流企業缺乏借助信息系統對上下游物流信息整合的能力。、國外比較先進的物流設施設備如自動化立體倉庫、自動導向車系統、貨物自動跟蹤系統等均很少使用，難以達到國外物流自動化、智能化管理水平要求。
3.物流需求方信息化水平有待提高
除卻中小物流企業本身因素外，物流需方信息化水平不高同樣制約了物流信息化發展。目前由第三方物流提供的物流活動中，物流需方中絕大多數是來自制造企業和流通企業。部分制造企業本身信息化程度不高，即便物流企業有較現代的物流設施和設備，也無法使用。進一步限制了物流企業信息化水平的提高。
4.物流軟件開發商無法匹配中小物流企業的需求
雖然物流軟件開發商開發了各種功能不一的物流軟件，但由于中小物流企業服務對象多樣化，物流企業對物流信息系統功能的需求也呈多樣化、個性化；而市場上軟件開發費用較高，受成本的影響，物流軟件服務商無法針對不同的物流企業提供個性化程序，物流軟件無法滿足不同中小物流企業的需求，造成中小物流企業信息化系統缺失的局面，制約了物流企業信息化發展水平。即使中小企業投入一定費用進行軟件開發，處于成長期的物流企業提供的服務一旦發生變更，又可能面臨需要重新進行軟件開發，使物流企業陷入開發成本過高的困境，進而放棄。加之不同軟件服務開發商所開發的軟件往往自成體系，彼此很難相互兼容，無法做到信息共享。
5.物流人才缺失
中小物流企業缺乏現代信息化人才。現代物流產業在我國興起的時間較短，既懂業務有懂技術的專業性人才十分匱乏。專業化人才是企業實施信息化的關鍵。一方面，中小企業業務人員對如何借助信息化手段提升業務和管理水平缺乏必要的知識與經驗，另一方面，由于南昌整體工資水平較低，中小物流企業即使招到高素質的懂信息化的人才，也往往因為薪酬待遇較低，無法留住人才。物流作為實踐性很強的專業，普通應屆物流畢業生也常常因為沒有工作經驗，無法進入該行業。造成懂物流信息化的人才匱乏。
二、南昌中小物流企業信息化發展對策
1.加快物流公共信息平臺建設
信息化建設通常耗資巨大，中小物流企業普遍由于規模較小，企業盈利能力較弱，要拿出大量的資金來進行信息化建設比較困難，這需要借助外界力量來推進其信息化水平。區域性物流公共信息平臺是連接物流企業、物流用戶、物流基地、消費者和商家的信息樞紐。中小型物流企業可以借助物流公共物流信息平臺，整合上下游的物流信息，提供各種各樣的服務，提高其交貨的準時性、可靠性、提高客戶的響應速度，提高其服務水平。政府應加大對物流公共信息平臺的投入力度，早日搭建物流公共信息平臺，使中小物流企業能盡早借助物流公共信息平臺，提高其信息化水平。
2.加快物流標準化建設
為保證物流信息化的順利實施，應加快物流標準化的制定工作，以保證行業不同部門之間、不同部門與企業之間、不同企業之間信息的互通與共享，消除信息孤島。
3.加快物流人才培養
現代物流的發展急需既懂業務又懂技術的復合型人才。隨著物流信息技術的廣泛使用及物流企業信息化密集程度的提高，對物流人才的要求也不斷提高，應采用各種形式加大對物流人才的培養。目前高校和科研機構是物流信息化人才培養的重要場所，應密切高校與企業的合作，采用各種形式，培養符合社會需求的復合型人才。
4.改變物流運作模式，進一步培育和壯大企業
在物流信息化發展過程中，大的物流企業與小物流企業之間數字鴻溝越來越大。大的物流企業信息化水平越來越高，可以和國際進行接軌；而部分中小物流企業還在溫飽線上苦苦掙扎，甚至還停留在手工操作的年代。信息化是現代物流發展的必由之路，提升中小物流企業信息化發展水平，就必須讓中小物流企業能夠健康成長。中小物流企業應改變傳統運作模式，通過自身積累，不斷壯大自身實力，朝著規模化、信息化、標準化方向發展。
參考文獻：
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[2]秦曉輝 《廣西北部灣第三方物流企業信息化發展現狀及對策》鐵道運輸與經濟， 2010
一、工作目標
全面提升園區工業企業信息化應用能力，促進企業生產經營管理科學化、網絡化和智能化，不斷提高企業的經濟效益和競爭能力。2012年確保完成100戶數字企業建設認證工作，力爭達到120戶。
二、建設內容
針對工業企業信息化發展現狀，突出做好以“七個一”為主要內容的“數字企業”建設。
（一）一條光纖接入通道。以企業生產、經營、管理電腦終端組成內部網絡，確保企業內部信息安全、高速、穩定、暢通，加強企業內部網絡與互聯網之間的聯接暢通，及時獲取外部信息。
（二）一個企業門戶網站。建設企業門戶網站或4008語音呼叫中心，組建辦公室固定電話、手機相融合的通信圈，實現語音、短信、即時通信等多種通信功能的有效集成。
（三）一套綜合管理工具。建設新型的一卡通系統，將企業職工身份認證與中國電信天翼手機相結合，實現手機門禁、手機考勤、手機消費、手機會議簽到、停車場出入管理等各項功能。
（四）一套數據直報系統。企業通過互聯網報送經濟運行、物資運輸、電煤使用等涉及要求電子報送的數據，開展網上專項資金和技術改造項目申報，利用中國電信天翼工作手機獲取系統的信息，提升企業電子報送水平。
（五）一個企業視頻監控平臺。利用網絡視頻監控平臺接入互聯網，通過3G手機、電腦終端等方式隨時掌握企業現場管理情況。結合企業產品宣傳，打造企業產品網絡視頻的實時展臺。
（六）一套網上培訓系統。充分利用E-learning在線培訓平臺的各類培訓資源，為企業職工提供業務知識培訓，開展在線考核等工作。
（七）一套電子商務系統。充分利用商務領航等服務平臺，使用在線進銷存、客戶關系管理等有關軟件，開展子電子商務服務。
三、實施步驟
“百家數字企業”建設活動，從2012年8月10日開始，到2012年12月31日結束。具體實施步驟安排如下：
（一）動員階段（2012年8月10日-2012年9月30日）。召開雙鳳開發區“百家數字企業”建設啟動會議；開展區內工業企業基礎信息收集工作，選擇不少于130家企業入圍，系統梳理本地入圍企業有關信息，及時掌握入圍企業信息化現狀；圍繞“七個一”，開展“數字企業”建設工作。
（二）推廣應用階段（2012年10月1日-2012年12月15日）。開發區對接縣經委、中國電信股份有限公司分公司聯合開展“百家數字企業”推介活動，組織企業按照“七個一”標準，選擇需要的有關服務，爭取在11月30日前完成70家“數字企業”建設任務；深入挖掘企業需求，廣泛開展案例宣傳，為企業提供深層次的信息化服務，進一步推進“數字企業”建設，爭取在12月15日前完成30家“數字企業”建設任務。
（三）總結評比階段（2012年12月16日-2012年12月31日）。針對“數字企業”推進情況，進行總結評估和表彰。
四、保障措施
（一）加強組織領導。
成立雙鳳開發區企業信息化建設工作領導小組，具體組成人員如下：
組長：區工委委員、管委會副主任）
成員：
領導小組下設辦公室任辦公室主任，領導組辦公室設在雙鳳開發區經貿局。
【關鍵詞】企業 電子商務 信息化 現狀 問題
隨著網絡的發展以及人們日益增長的信息需求，電子商務與企業信息化也成為各個企業與消費者關注的熱門話題，電子信息化開始成為各個企業的發展平臺。電子商務，作為以信息技術、尤其是網絡技術為推動的跨越時空界限的商業領域的一場革命，改變了企業傳統的商貿交易方式，以其高效率、低成本、高收益、全球化等特點受到了企業的廣泛重視，已有越來越多的企業將電子商務作為新的戰略發展目標。
1 發展現狀分析
我國電子信息化技術的起步比較晚，對電子信息化的認識還存在著很大的缺陷，當前很多企業沒有認識到電子商務的重要性和必要性，甚至一些企業認為電子商務信息化只會加大企業的投入成本，而產出效果卻比較小，不利于企業實現最大化的經濟目標。電子商務信息化在我國逐漸壯大，但是道路是坎坷的，前途是光明的，發展電子商務信息化是大勢所需，加強對電子信息化的認識，普及電子信息化是每個企業提高核心競爭力的正要步驟。
2 存在的問題
2.1 企業內部資源相對豐富，外部基礎設施相對薄弱
企業電子信息化的建設不僅僅需要內部資源的支持，還需要外部設施的相互配合。目前我國大多數企業的內部資源已經滿足電子信息化建設所需要的基礎條件，但是外部設施不足卻成為一大制約因素。據調查，我國大部分的企業Internet國際端口數量與實際需求比起來過少，帶寬過慢，不適應電子信息化的假設。
2.2 電子商務應用水平低，發展相對緩慢
目前，我國的電子信息化水平還處于低層次，企業參與電子信息化建設的積極性不高。網上查詢、網上消息的發生率較高，但是在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。電子信息基礎構建緩慢，應用水平低，基礎設施不完善，法治制度不完善等，因此很多企業沒有及時的建立電子信息設備。
2.3 信息化發展不平衡問題突出
電子信息化建設與經濟發展息息相關，我國東部地區經濟比較發達，因此電子商務信息化建設比較完善，而中西部地區經濟發展比較落后，因此電子商務建設相對來說比較緩慢。其次是行業差異，這與行業的發展特點有關。朝陽產業例如金融產業、信息產業，這些產業與電子商務的發展密切相關，因此朝陽產業的電子商務信息建設比較完善。而那些夕陽產業的電子商務建設則比較緩慢。還有是大、中、小企業差異明顯，大企業的信息化進程明顯好于中、小型企業。
2.4 對發展電子商務、推進企業信息化的認識程度有待提高
據調查很多中小企業沒有建立電子商務設備的原因之一是對電子商務信息化認識不足，僅僅停留在產品宣傳、知名度提高等較低程度，不明白電子商務對企業的作用。很多企業管理層對電子商務定位不清，認為只要使用計算機，使用網絡就可帶來高效率，不考慮管理、業務和技術的配套發展，因此在推進企業信息化的進程中要提高認識。
2.5 市場環境亟待改善
3 實施電子商務和企業信息化的對策
3.1 以ERP為核心，夯實企業電子商務基礎
在推進電子商務過程中，企業要完善電子商務信息基礎設施，以ERP為核心的內部信息化始終都是企業據以夯實電子商務基礎的重要步驟。只有通過正確認識信息化與電子商務的關系，才能把握問題的要害，也才能更好地解決問題。
3.2 通過EDI實現物流信息互動，是企業信息化的關鍵
目前我國還沒有開發出相應的EDI增值服務來實現企業間業務流程的集成，所以EDI在現階段還僅僅是一種通信技術而已。目前，國內已經有物流領域的先行者創新性地推出了基于Internet公共信道和XM L技術的、能夠提供多對多信息互動和端對端服務的解決方案，較成功地實現了企業間的信息共享，極大地改善了物流過程，不失為推動物流信息化的一種有益嘗試。
3.3 以人為本，重視復合型人才培養
目前我國電子商務發展緩慢的原因之一是人才的短缺，人才不足限制了電子商務技術的提高。電子商務信息化急需解決的問題之一是培養一批高素質的人才，這些人才既要懂得企業的經營管理又要懂得專業技術。企業可以開展多種形式的培訓活動，加強人才之間的經驗交流，企業要加大人才培訓的資金投入力度，動員各方面的力量，開展電子商務企業信息化教育、職業資格認證培訓以及分行業、分應用的針對性短期培訓，為企業培養復合型人才提供專業化培訓服務和更有力的支持。
3.4 加強立法工作，培育健康有序的市場環境
電子商務信息化的建設離不開法律法規的保障，完善的法律環境會促進電子商務的發展進程。我國目前法律法規不完善，在法制保障方面存在著很多的問題，因此政府要根據我國企業的發展特點，合理的制定法律法規，用法律手段來確保電子商務和企業信息化建設的發展，創建有利于企業發展的良好環境。
4 結語
對于企業的發展來說，電子商務的信息化建設是一項長久的任務，不是一朝一夕就能完成的。電子商務與信息化結合是時展的潮流，支撐企業信息化建設的硬件基礎必然會越來越牢固，電子商務將會在更加安全快捷的環境中進行，成為未來主要的交易形式，使企業從信息化建設中獲益。
參考文獻
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旅游經濟管理信息化在二戰后，隨著世界信息化浪潮得到了很快發展。我國旅游業有效應用信息技術從20世紀80年代開始。進入21世紀，旅游信息化建設越來越受到重視。作為旅游管理的一個方面，我國學術界對快速發展的旅游經濟管理信息化進行了多方面的研究。本文通過檢索較新的相關文獻，對研究情況進行綜述。
一、相關概念的界定
旅游經濟管理信息化作為旅游信息化的一部分，國內對其還沒有統一的定義，學者們探討了許多相關的概念，例如，劉文波等（2000）探討了旅游網絡化經營，曹軍輝等（2001）探討了信息化決策，傅細三（2009）探討了旅游信息化，比較接近旅游經濟管理信息化的探討。劉曉虹等（2001）認為旅游業的信息化管理是旅游業領導部門統一組織和規劃，廣泛運用現代信息技術，有效利用旅游信息資源，提高服務質量，加速旅游經濟發展。此外，還有鄭向敏（2002）對“旅游企業信息化”的探討，等等。
二、旅游經濟管理信息化的必然性和重要性
旅游經濟管理信息化的趨勢越來越明顯，它是推動旅游業快速發展的重要力量。眾多學者探討了旅游信息化的必然性和重要性。
田丹等（2000）、錢益春（2001）都認為旅游業的信息密集性決定了信息化發展道路。唐俊雅等（2002）認為旅游管理信息化是信息時代的客觀要求。
一些學者研究了旅游信息化中技術對經濟活動的重要意義。呂寶水、王菊園（1999）分析了信息技術對鐵路旅游的意義，楊麗（2002）說明了信息技術在旅游統計管理中的重要性。
在具體的地區案例研究中，一些學者分析了不同地區的實際情況，說明了旅游經濟管理信息化對旅游業發展的重要作用，例如，陸亦農等（2000）對新疆旅游業的探討，廖真萍等（2001）對云南旅游信息網絡的分析，等等。
三、旅游經濟管理信息化的現狀分析
從現狀來看，我國旅游經濟管理信息化存在著不足之處，理論界對此進行了探討。
對于旅游經濟管理信息化總體情況，孫靜（2003）認為中國旅游企業信息化發展現狀的主要問題是信息化模式單一，與經濟發展不協調；胡云（2004）認為我國旅游業信息化建設存在的問題是：整體水平不高，東西部發展不均衡，技術應用不成體系，缺乏旅游信息化建設的人才；盤紅華（2008）結合我國旅游信息化建設的現狀與趨勢，對旅游信息化進程中遇到的問題進行分析；張補宏等（2011）論述了旅游信息產業這一新業態的形成、發展及其在發展低碳旅游中的重要作用，旨在推動我國旅游新經濟的發展和促進低碳旅游的健康發展。
在地區案例中，石長波等（2009）認為黑龍江在旅游信息化程度及經濟、技術等方面已經具備了建設目的地營銷系統的充分條件；王楊帆（2009）概述了西安市旅游信息化建設的情況、存在的問題；廖鐘迪（2011）總結廣西開展旅游信息化建設的探索和實踐，為經濟欠發達地區開展旅游信息化建設提供經驗借鑒。
對于信息化網站的建設，楊春宇等（2002）認為我國旅游網站發展要解決搜索引擎、交易安全性、信用建立的問題；劉慶廣等（2004）認為我國旅游網站存在總體發展水平低、信息更新緩慢、效益不高、信息庫應用功能單一等問題。
四、發展對策研究
對于我國旅游經濟管理信息化如何適應現代科技的發展，如何適應旅游的要求，眾多學者從多方面進行了研究，分析對策。
對于我國旅游經濟管理信息化總體方面，很多學者進行了研究。包括，彭滋霖等（2000），成劍英（2003），胡云（2004），孫靜（2003）等。例如，胡云（2004）探討了管理模式和思想要現代化，完善信息網建設，行業管理要規范等發展對策；孫靜（2003）分析了要掌握旅游信息規律、加強對企業員工的教育和培訓等發展對策。
對于網絡營銷管理方面，趙云昌（2001）強調要以人為本，轉變管理模式的發展策略；楊絮飛（2001）探討旅游業網絡營銷的產品、價格、渠道、促銷的組合策略；史靈歌（2004）認為中小旅游企業電子商務實應加強有關各方的協調與溝通，政府應營造良好的宏觀環境，以電子政務促電子商務；王嘉（2006）認為在新經濟時代，推動旅游行業的信息化建設重點是完善信息化基礎設施，強化信息開發，保護網絡營銷。在具體案例上，林衛紅（2000）對廣州旅游電子商務、網絡營銷的發展進行了探討，要理順體制，建立權威性的旅游綜合信息網。
一些學者從信息技術的角度來探討對策，張美英等（2003）認為旅游信息化發展應建立旅游信息數據庫。胡磊、董莉莉（2004）分析了旅游信息服務系統的數字化對策。在地區實例中，羅怡（2001）認為應結合GIS和網絡技術，來設計昆明市旅游信息系統，薛亮等（2002）分析了青海旅游資源信息系統的原則、結構、設計等。
五、研究簡評
從以上的分析可知，對旅游經濟管理信息化的研究涉及的面是比較廣泛的，當前的研究可以概括為以下幾點：
1.在我國目前的研究中，旅游經濟管理信息化還沒有統一的定義，相關概念眾多，從一個方面說明了該領域研究的多樣化。
2.旅游經濟管理信息化的研究范圍廣泛、充實，學者們探討了許多方面的內容，例如電子商務、信息咨詢、網絡營銷、信息管理等等，都與旅游經濟管理信息化相聯系。
圍繞此次論壇的主題“促兩化融合發展信息產業、實現沿江經濟結構優化升級”,論壇就宏觀經濟形勢對信息產業短期及長期影響、信息產業調整和振興規劃帶來的新機遇、全球信息產業技術及產業發展現狀和未來發展趨勢、中國信息產業發展前景、長三角信息產業發展現狀及趨勢、長三角信息產業未來的發展機遇、如皋市信息產業發展展望、智慧如皋――如皋市人才信息化發展展望等方面內容進行了分析和研究。
如皋市地處東部沿海與長江T型交匯處北岸,屬于長三角核心位置。如何利用好巨大的地理和經濟優勢,充分發展信息產業,發揮信息化的巨大價值,把如皋的發展帶上快車道?本次論壇上,如皋市委副書記楊曹明、副市長黃成詳解了如皋市發展信息產業,打造智慧如皋的建設目標。
外源拉動和創新驅動
信息產業是如皋市新興產業。近年來,政府立足于科學發展,大力整合現有資源,通過吸引外資、調整結構、技術改造、擴大規模等措施,促進了信息產業的發展。 2008年,如皋市信息產業完成工業總產值41.24億元,占全市工業總產值的5.03%。2008年底,信息產業在統企業100家,其中規模以上企業39家;年末從業人數達7142人。
在分析了如皋市在信息產業發展上的優勢后,如皋市委副書記楊曹明提出了如皋市要融入大上海經濟圈戰略高地,以兩化融合為契機,建立“外源拉動”和“創新驅動”信息產業發展模式。同時,他提出近期目標是到2012年,信息產業產值達到150億元,占GDP比重超過10%,年均增長速度接近40%,培育特色信息產業鏈,形成與之相適應的產業集群;中期目標是到2015年,信息產業實現產值400億元,占GDP比重達到20%,年均增長率達到39%,成為具有競爭力和區域特色的信息產業集群,成為國民經濟和高技術領域的重要產業。
楊曹明表示,要采取六項具體措施、落實四項配套政策、重點建設六大工程。
這六大工程分別是:1.電子信息產業園建設工程;2.軟件與服務外包示范基地建設工程;3.軟件與服務人才實訓基地工程;4.電子信息制造業建設工程;5.信息技術改造傳統產業工程;6.信息化推廣工程。
四項配套政策是:1.重點行業發展的資源傾斜政策; 2..鼓勵技術研發的財政支持政策;3.吸引高端人才的激勵政策;4.引進重大項目的環境配套政策。
采取的六項具體措施是:1.進一步優化信息產業發展環境;2.進一步提升產業園區投資環境競爭力;3.進一步采取全方位招商策略;4.進一步健全產業投融資體系;5.進一步搭建公共服務平臺;6.進一步加快信息產業人才隊伍建設。
加快城市信息化進程
在信息產業進入成熟期后,加快城市信息化進程成了如皋市發展的一個具體目標。對此,如皋市副市長黃成詳解了打造智慧如皋的信息化展望。
如今,經濟全球化和產業分工帶來產業結構調整,信息技術扮演關鍵角色。黃成認為,重視并加快城市信息化進程,已成為新形勢下政府組織經濟工作的重要抓手,所以在目前的歷史機遇下,打造智慧如皋是對如皋城市信息化的整體規劃與指導。
黃成詳細介紹了目前如皋市信息化建設的現狀:1.如皋城市信息化建設取得一定成效:網絡基本覆蓋,政府條線業務基本實現信息化;但也存在著信息發展不平衡,互聯互通共享機制不夠完善的問題;2.初步構建社會公共服務體系,目標是以人為本,覆蓋城鄉,功能合理;但存在著信息資源開發利用不足,缺乏整體布局的問題。3.部分大中型企業實現綜合管理信息系統,但中小企業信息化進展緩慢。據此,他提出了智慧如皋的總體目標:加快如皋城市信息化步伐,加大網絡和信息基礎設施建設力度;大力提高信息技術在城市經濟與社會生活主要領域的應用水平;充分利用信息技術,優化產業結構;提高行政效率、改善政府效能。
智慧如皋重點關注以下內容:1.建立市級信息資源庫。這是實現城市信息資源服務化的基礎,重點是建立人口、法人、宏觀和地理信息等相關的基礎信息資源數據庫,以及相配套的基礎平臺。2.構筑“直通車”整合服務體系。加強政府公共服務能力,切實轉變政府職能和管理方式,提高行政水平和效率。3.構筑一站式便民服務體系,實施市民一卡通工程。4.大力發展軟件和信息服務外包產業。充分利用緊鄰上海、蘇錫杭的區位優勢,承接產業結構調整和梯次轉移帶來的機遇。5.大力推進企業信息化。以制造業信息化建設為突破口,建立企業信息化示范項目,全面推進企業信息化進程,提高重點企業的國際競爭力。6.大力推進政務處理智能協作。建立以政府公務員門戶為代表的集成應用平臺,全面實現資源共享、統一通信、業務協同、各部門業務軟件將實現集中提醒與協同辦理。
關鍵詞：信息化；企業；內蒙古
在經濟全球化的激烈競爭環境當中，信息化建設已經成為推動社會經濟變革的重要力量之一，從而加快信息化建設也成了全國各地企業的共同目標和抉擇。內蒙古地區是我國西部地區省份，地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經濟發展較為落后，因此，內蒙古的企業信息化建設不能照搬其他地區的做法，要因地制宜根據內蒙古企業的特色進行信息化建設。
一、內蒙古企業信息化建設的現狀
內蒙古根據國家的政策積極著手加大企業信息化建設，加大對信息化建設方面的投入，加快企業進行信息化建設推動信息技術在國民經濟各行業、社會各領域的實施運用，使全區信息化建設取得了一定的成功。現階段我區信息化建設的現狀如下：
（一）信息化建設基礎性設施方面
截至2012年底，所有鄉鎮和95%的村莊已被電信網絡基礎設施的覆蓋；主干光纜線路總長度已達9萬公里；局用話交換機的總容量633.4萬門；盟市間，中心城市建立的寬帶骨干網絡達2.5G，全面提供語音通訊依據，數據傳輸等通信服務。在此基礎上，電信基礎服務的快速發展的勢頭迅猛，該地區的電話用戶總數已達1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進一步加強，城市的調頻廣播發射臺的聯盟，共742座，大于1kw電視發射臺和轉播臺共80座，共有14家電視臺，微波站132座，衛星地面站1座。達到2.5G SDH的有線廣播電視網的東西主干環網已逐步建立，東西主干環光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網絡已基本完成，有線電視入戶率達到29.76%。
（二）企業信息化建設方面
蒙牛和伊利集團是內蒙古的優秀企業，并且以進入我國“企業信息化500強”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個市作為中小企業信息化建設的實行點，在進行企業信息化建設上取得了一定的結果。包頭是我區典型的以工業化發展的城市，曾在2009年內蒙古地區企業信息化建設比賽中取得一定的成績，使得包頭市企業信息化建設工作進一步加強，進一步加大了建設的改革力度，所以包頭市企業信息化建設的整體水平已進入到了一個新的階段。在該地區的工業企業信息化的大力推進，隨著包頭市企業將工業化和企業信息化建設相融合，信息化為新的產業化機制的建設，發揮了重要的作用。
（三）信息產業發展方面
我區信息化得到了快速發展。包頭市現今已經成為我區有名的軟件園區，已獲得了國家批準，是我區唯一國家認可的軟件園區，代表著內蒙古的軟件園，截至目前，入園企業已達150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元，比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導，到目前為止，軟件企業已接近250家，軟件行業員工4800多人，已登記的軟件產品認證數已達到123項， 25家軟件企業獲得了信息產業部計算機信息系統的集成資質證書。特別是蒙古文的應用系統軟件產品的開發，填補了蒙古文軟件開發制造領域的空缺，并為該地區形成一個新的創造類軟件產業，首次突破了軟件出口零的大關。
二、內蒙古企業信息化建設當中存在的問題
從總體上能看出，我區還存在發展不平衡，有的還是停在初級層面即信息化建設外部應用層次上，沒有深入到企業經營管理的各個方面。主要問題表現如下：
（一）企業管理者對信息化認識不夠充分
一些企業管理者滿足于企業現在的情況，覺得不搞信息化建設也能夠把企業建設好，所以這些企業管理者不會重視企業信息化建設。而有的企業管理者認識到企業信息化建設的作用和重要性，在企業信息化建設初期以為信息化能夠很快為企業帶來巨大利潤，抱的期望過大，結果發現初期建設資金投入較多，收益不明顯而放棄企業信息化建設。這種態度使得企業管理者無法用長遠看待信息化建設所帶來的效益，這種態度很不利于信息化建設的發展。一些企業管理人員覺得自己經驗足，過分重視自己的主觀認識，不愿意或者排斥接受新的知識和管理方法，覺得信息化建設會對他們的地位構成威脅，所以不愿對企業進行信息化建設，這種局面只會導致企業在競爭中失去優勢，最終影響企業發展。
（二）對軟件應用的重視程度有待提高
現在內蒙古多數企業在企業信息化建設中過分重視信息化建設硬件設施建設，而對于核心的軟件應用存在輕視的現象，軟件應用的投入只是對網絡建設，而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例，乃至是百分之幾的比例；對軟件應用投入的比重遠遠跟不上對硬件設施建設的比重，這就是使得企業在企業信息化建設中電子政務建設過程中重視硬件不重視軟件應用的現象十分突出。盡管企業投入了很多資金進行硬件網絡平臺建設，但是收效甚微這是因為企業忽視了軟件應用建設，從而影響了整個企業信息化建設的成效和信心。
（三）企業戰略與信息化建設不一致
內蒙古企業信息化建設的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設是具有風險性、它涵蓋的內容也很廣且是個使用的時間較多的一個工程。內蒙古企業實施信息化建設，雖然投入了大量的物質資源，財務和人力資源，但是卻很難吸引和留住高級技術人員，這是影響企業信息化建設成功的關鍵。具體可以概括成三個方面：
1.企業無法發揮出引進的信息系統的功能
企業購買信息系統是一個單方面的需求，因為企業覺得自身需要購買功能較多的系統，但是企業在購買時忽略了自身是否能夠駕馭該系統的能力，所以這就有可能導致企業購買信息系統后造成系統閑置，無法發揮出系統的功能。這就是一項雙向浪費，既浪費企業的資金又浪費信息系統，這對于企業來說是比較為難的問題。
2.企業無法將信息化建設融合到企業的管理當中
企業出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進行企業信息化建設，但是在建設的過程當中無法將信息化建設融合到企業的管理當中。企業在信息化建設當中投入了很多的資金和物力，卻忽視了這種新模式會對企業已有的管理造成的改變，無法將二者融合在一起，這就會阻礙信息化為企業帶來的效益。也就是說這種信息化建設是不夠成功的。
3.企業信息資源不夠充足
企業信息化建設會為企業帶來效益但同時它具有風險性的，因為它涵蓋的內容很廣且是個使用的時間較多的一個工程。涵蓋的內容廣就需要很多的信息資源，信息資源不夠的話就會導致信息阻礙無法成功地進行信息化建設。這也會導致企業信息化建設不能發揮它的效應。
三、對于內蒙古企業信息化建設的對策建議
企業在進行信息化建設的時候，要把它同企業的戰略、組織和信息資源等方面相結合，最大限度的發揮信息化為企業帶來的作用。
（一）需要一個好的外部環境來支撐
我們從發達國家企業信息化建設取得成功的原因中得到一個結論，就是企業信息化建設需要一個好的外部環境來支撐，而政府就不可避免的擔當了這一重任。當地政府需要做的就是引導企業進行信息化建設，同時要給予足夠的支持和鼓勵，政府在企業信息化建設中的作用至關重要。因為政府對信息化建設外部環境的改善有著很重要的作用，主要可以概括為幾點，首先是基本的網絡設施建設還有其配套的系統建設；其次就是對網絡安全的保證以及制定相關的法律法規等，因此政府能夠為企業信息化建設營造一個和諧而美好的外部環境，能夠保證為企業提供長期的優秀的服務。
（二）積極推進網絡設施基礎建設
企業信息化推廣網絡設施基礎建設的前提下，網絡設施基礎建設是網絡設備的基本結構，它主要包含：傳輸各種信息的網絡建設、研制傳輸信息的設備、開發新的信息技術等設施的基礎性建設。因此內蒙古企業要充分利用現有所有可以利用的資源，加大投入企業內部投入比例，為企業信息化建設打下堅實的基礎，縮小企業間因為信息化建設而拉開的距離。
（三）要加強和完善網絡安全認證體系
企業信息化建設只要依靠的就是網上交易。網上交易存在很多風險的，如用戶信息被盜用、信息丟失、在結算交易時賬號被盜等諸多問題，這些問題都是企業信息化建設需要解決的問題，但是這不僅是企業自身努力就是能夠解決的，它需要政府通過出臺制定相關法律法規來確保網絡安全認證體系，保證交易雙方在進行網絡交易時交易的有效性，防止因為系統原因造成的故障、計算機病毒或是其他原因導致的障礙，要確保交易雙方內容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網上交易的安全要加強企業信息化建設。
（四）企業內部營造與信息化相適應的運轉機制
內蒙古企業在信息化建設的時候應該全力建設良好的內部信息化運轉機制，及時的解決面對的困難，解決企業在信息化建設中存在的問題，以此來確保信息化建設的成功運行。企業可以有意識地建立內部交易網絡，通過內部交易網絡使員工了解企業信息化建設的好處，并且可以制定相關的規定，如對每次交易寫下自己的心得體會，要真實地反映交易中的情況，這樣做可以及時了解在企業信息化建設過程當中存在的問題。
（五）完善企業信息化管理的機制
企業信息化建設是是個使用的時間較多的一個工程，內蒙古企業應建立包括管理、規劃、物流專家、系統分析師和決策成員。在企業項目投資決策，通過機制的研究，并進行了詳細的討論，和其他相關部門分析討論，明確的業務目標，認真聽取各方，并增進加了決策的透明度，完善了民主、科學決策。
（六）信息化建設需要高素質的信息技術團隊來支撐
人才是影響企業信息化建設的關鍵因素，企業的信息化建設需要一個懂管理、懂技術，合理否認只是結構，硬件技術的“復合型”信息技術團隊，這將對內蒙古企業通過培訓需求，技術交流和合作等方式，建立專業知識一些熟練的，還必須有專業人才時間能力的記錄，內部信息對企業建設得到充分的發展。
結束語
企業信息化建設是經濟發展的一個必然趨勢。企業信息化的發展要經歷一個漸進的過程，不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進。因此，內蒙古中小企業信息化建設應該從實際出發，堅持“整體規劃、階段實施、循序漸進、逐步優化”的原則，通過企業信息化建設，增強企業在市場上的競爭能力， 促進內蒙古中小企業持續、健康、高效發展。
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