時間：2023-08-18 17:16:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文(設(shè)計)名稱
**市中小企業(yè)信息化問題研究
論文（設(shè)計）
來源
論文（設(shè)計）類型
指導(dǎo)教師
學(xué)生姓名
學(xué)號
班級
一、研究或設(shè)計的目的和意義：
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國內(nèi)電信設(shè)施的普及與完善為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟活動的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時代世界經(jīng)濟的要求，電子商務(wù)應(yīng)運而生。電子商務(wù)手段充分運用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)條件，利用網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟活動的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解市場狀況尋找商機，及時把握不斷變化的市場信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動中，使企業(yè)的決策更加迅速準(zhǔn)確。產(chǎn)品設(shè)計和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設(shè)息息相關(guān)，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時代決勝的關(guān)鍵。
當(dāng)前，中小企業(yè)信息化建設(shè)仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎(chǔ)薄弱。再加上市場環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實意義和價值。
二、研究或設(shè)計的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：
1.國外研究現(xiàn)狀
國外部分電子商務(wù)發(fā)展較早的國家，如美國，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟管理方面已有相當(dāng)成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗。Rarl、Smits（2009）
都提出信息戰(zhàn)略應(yīng)與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務(wù)發(fā)展程度提出一個合適的模型,使用這個模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes
（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對企業(yè)整體績效的影響。同時，關(guān)注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務(wù)發(fā)展實際戰(zhàn)略匹配的概念模型。
2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
我國中小企業(yè)信息化管理應(yīng)用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa
S、云計算等的企業(yè)應(yīng)用時間不長，主要是近幾年的事，特別是電子商務(wù)和
IT
行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實踐中來。溫麗麗(2016)認(rèn)為制約我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認(rèn)識信息化的重要性，對信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟學(xué)的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學(xué)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和人才這四個方面的因素影響整個中小企業(yè)信息化進程。劉榮娟（2016）認(rèn)為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然路徑。但是因為各種因素的制約,我國的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善。基于此，深入分析了我國中小企業(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學(xué)者則針對缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動電子商務(wù)發(fā)展的途徑做了探討。
三、主要研究或設(shè)計內(nèi)容，需要解決的關(guān)鍵問題和思路：
本文的主要研究內(nèi)容如下：
一、緒論
（一）研究背景及意義
（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
（三）研究內(nèi)容與研究方法
二、企業(yè)電子商務(wù)與信息化關(guān)系探討
（一）電子商務(wù)概述
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵
2.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢
2
（二）企業(yè)信息化概述
（三）電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系
1.企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)
2.企業(yè)電子商務(wù)是對企業(yè)信息化各方面的整體運用
三、**市中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀
（一）**市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述
（二）**市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
1.**市中小企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度
2.**市中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況
3.**市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用情況
（三）本章小結(jié)
四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略
（一）增強領(lǐng)導(dǎo)者的信息化意識
（二）加大企業(yè)信息化管理投入
（三）以企業(yè)發(fā)展實際為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)
（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求
五、結(jié)論
需要解決的關(guān)鍵問題在于：以**市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對策。
四、完成畢業(yè)論文（設(shè)計）所必須具備的工作條件及解決的辦法：
其一，經(jīng)過學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識；
其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；
其三，有導(dǎo)師的指導(dǎo)；
其四，自身在中小企業(yè)實習(xí)過，可以獲得一手資料。
五、工作的主要階段、進度與時間安排：
第一階段：選題、定題階段，及任務(wù)書下達（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四階段：論文的評閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、閱讀的主要參考文獻及資料名稱：
七、指導(dǎo)教師意見和建議：
指導(dǎo)教師（簽字）：
年
月
日
說明：1、論文（設(shè)計）類型：A—理論研究；B—應(yīng)用研究；C—設(shè)計等；
摘 要 隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，推動了物流行業(yè)的不斷進步，信息化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時還能夠促進企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，以實現(xiàn)未來的可持續(xù)進步。本文通過分析物流信息化及物流企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，提出了構(gòu)建物流企業(yè)信息化體系的對策，以期促進其市場競爭力的不斷提升。
關(guān)鍵詞 物流企業(yè) 信息化體系 構(gòu)建策略
現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展宗旨是追求高效率、降低成本、滿足客戶需求、提升經(jīng)濟效益，以確保在激烈的市場競爭中尋得立足之地。信息化是實現(xiàn)現(xiàn)代化物流發(fā)展的標(biāo)志，而構(gòu)建物流信息化體系是物流企業(yè)提升市場競爭力的核心，對于其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
一、物流信息化概述
物流信息化主要是指采用現(xiàn)代化信息技術(shù)對物流生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各種信息進行采集、分類及傳遞的一系列活動，以加強物流過程中的控制，實現(xiàn)物流成本的降低，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。當(dāng)前，美國物流企業(yè)已經(jīng)普遍采用無線射頻識別技術(shù)及條形碼技術(shù)，從而大大提高了信息采集的準(zhǔn)確度和速度，基于互聯(lián)網(wǎng)電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)發(fā)展的物流企業(yè)信息傳遞，已經(jīng)實現(xiàn)無紙化發(fā)展。而在運輸及倉儲過程中應(yīng)用運輸管理系統(tǒng)及倉儲管理系統(tǒng)則大大提升了運輸及管理效率，而通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)客戶與供應(yīng)商的信息共享，促進供應(yīng)鏈透明化，則又推動了供應(yīng)鏈競爭力的提升。
二、物流企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
我國的經(jīng)濟發(fā)展雖起步較晚，但現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展也逐漸滲透信息化理念，這對于提高物流行業(yè)市場競爭力起到了較大的幫助作用。根據(jù)2012年12月國家物流信息中心對我國物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀的調(diào)查，物流企業(yè)的信息化意識普遍提高，企業(yè)信息化趨勢加快，但是信息化水平仍舊處于起步階段，整合處理采集到的企業(yè)信息存在著諸多困難。如廣州吳康物流有限公司，雖已建成廣州現(xiàn)代物流網(wǎng)、廣州物流信息網(wǎng)等信息平臺，但深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該公司建設(shè)的公共信息平臺尚不能滿足市場需求，存在信息化建設(shè)的總體規(guī)劃不足，信息化發(fā)展缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，孤島現(xiàn)象等問題。
三、構(gòu)建完善物流信息化體系的對策
1.創(chuàng)造良好的物流信息化環(huán)境
物流企業(yè)信息化發(fā)展的實現(xiàn)，首先需要營造一個良好的信息化發(fā)展氛圍，對此，政府應(yīng)當(dāng)打破條塊分割的局面，為物流企業(yè)的發(fā)展制定優(yōu)惠政策，根據(jù)企業(yè)的實際情況進行資源自由配置，同時制定相應(yīng)的物流產(chǎn)業(yè)政策及配套政策，如鼓勵大型物流企業(yè)進行上市，通過融資及再發(fā)展，給予大型物流企業(yè)貸款貼息、財政補貼及低息優(yōu)惠等政策支持，以為物流企業(yè)發(fā)展提供動力支持。在這方面，鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)就是個很好的例子，在政府的政策支持下，鄭州航空港取得跨境電子商務(wù)試點資格，申報保稅中心B型成功。2012年，鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)完成進出口額285億美元，占河南省進出口總額55.1%，在全國32個綜保區(qū)中位居第二，當(dāng)前仍呈現(xiàn)不斷增長趨勢，由此可見良好政策環(huán)境對于物流信息化建設(shè)的促進作用。
2.實現(xiàn)一體化發(fā)展
物流企業(yè)一體化的構(gòu)建，其核心在于供應(yīng)鏈及物流，就當(dāng)前物流企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)對于物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建缺乏關(guān)鍵技術(shù)，且經(jīng)濟合理性差，對此，企業(yè)應(yīng)加強自身的物流技術(shù)研發(fā)，針對現(xiàn)代化物流核心技術(shù)進行研發(fā)，以降低關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用成本，這不僅能夠促進物流企業(yè)的發(fā)展，同時還能夠促使其形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的物流技術(shù)，提升自身的創(chuàng)新水平及市場競爭力。遠成物流集團創(chuàng)建于1988年，已具備公路鐵路干線運輸、倉儲服務(wù)及城際區(qū)域配送的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。近兩年來，遠成集團加速構(gòu)建倉儲與區(qū)域配送一體化，建立自己的評估管理體系，已構(gòu)建以物流訂單為核心的一體化管理系統(tǒng)，實踐證明，一體化管理系統(tǒng)極大提升了遠成集體的市場響應(yīng)速度，從而提高了整個集團的經(jīng)濟效益。
3.建設(shè)專門的物流信息平臺
物流信息平臺是構(gòu)建信息化體系的基礎(chǔ)。對于物流信息平臺的建設(shè)，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)化和革新化為原則，應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)如擴展標(biāo)識語言等，通過應(yīng)用這些功能強大的編程及數(shù)據(jù)庫工具，允許計算機存儲和傳輸相關(guān)數(shù)據(jù)，并保存數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，再通過將這些數(shù)據(jù)和內(nèi)容傳輸?shù)綄ｉT構(gòu)建的信息平臺上，與企業(yè)內(nèi)部人員實現(xiàn)信息資源共享，以提升運作效率，同時也最大限度的減少失誤，從而提高物流企業(yè)的市場競爭力。聯(lián)想集團作為中國IT業(yè)的龍頭企業(yè)，最初，聯(lián)想并沒有自己的物流公司，運輸配送業(yè)務(wù)大多采用第三方物流形式，在實踐中也產(chǎn)生了大量的問題。聯(lián)想集團通過多年發(fā)展，終于擁有了自己的配送系統(tǒng)，通過構(gòu)建物流信息平臺，聯(lián)想的平均交貨時間從20天降到5.7天，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從35天降到19.2天，應(yīng)收賬款從23天減到15天，訂單處理量人均13個增加到314個，供貨滿意度及交貨準(zhǔn)確率也都明顯優(yōu)化，聯(lián)想的物流效率顯著提升，大大降低了物流成本，客戶滿意度及市場競爭力都顯著提高。
結(jié)束語：面對現(xiàn)代化市場發(fā)展?fàn)顩r，物流企業(yè)構(gòu)建信息化體系是是其持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素，當(dāng)前，我國的物流企業(yè)信息化建設(shè)尚不成熟，但構(gòu)建信息化體系是不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，因此，在未來的發(fā)展過程中，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強自身的核心技術(shù)研發(fā)，積極構(gòu)建內(nèi)部信息平臺，實現(xiàn)一體化發(fā)展，以不斷提升自身的市場競爭力，為未來的可持續(xù)發(fā)展提東動力支持。
參考文獻：
[1]鄭書淵.淺談中小物流企業(yè)的信息化建設(shè).科技情報開發(fā)與經(jīng)濟.2011（35）.
［關(guān)鍵詞］ 計算機軟件；企業(yè)；信息化建設(shè)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 032
［中圖分類號］ F272.7 ［文獻標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）14- 0055- 03
隨著生產(chǎn)力提高、經(jīng)濟社會全面發(fā)展，信息化、現(xiàn)代化已經(jīng)成為各行各業(yè)建設(shè)有效企業(yè)模式的重要選擇途徑。企業(yè)信息化即與當(dāng)前最為先進發(fā)展勢頭迅猛的計算機行業(yè)密不可分，將計算機信息技術(shù)和軟件開發(fā)技術(shù)引入企業(yè)管理是企業(yè)信息化的重要內(nèi)涵。計算機軟件就是通過計算機編程等專業(yè)技術(shù)和開發(fā)對企業(yè)的生產(chǎn)、計劃、營銷、管理等各方面進行現(xiàn)代化管理的信息系統(tǒng)。其目的旨在提高企業(yè)運作效率，降低管理成本，提高經(jīng)濟效益。當(dāng)然，企業(yè)信息化管理的計算機軟件就當(dāng)前來看發(fā)展還不成熟，其中還有諸多地方有待完善。據(jù)此，筆者將基于當(dāng)前的現(xiàn)狀探索未來企業(yè)信息化建設(shè)與計算機軟件密不可分的關(guān)系。
1 企業(yè)信息化建設(shè)的必然性
隨著工業(yè)技術(shù)的革新、現(xiàn)代化設(shè)備的不斷發(fā)展，社會生產(chǎn)的規(guī)模日漸擴大、社會分工日趨明細、生產(chǎn)效率日漸提高，與之俱來的社會管理難度也明顯加大。其中包括信息繁多、信息量大、信息更替快、信息分類細化等，企業(yè)工作變得復(fù)雜困難。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式下，以人為主體的管理方式存在諸多局限性，首先表現(xiàn)在管理人員的能力有限，工作已超出他們所能承受的范圍，隨著信息增加，企業(yè)人數(shù)也在不斷增加，但是這并沒有從根本上改變企業(yè)運作困難的現(xiàn)狀，人員數(shù)量在增加，而企業(yè)運作的復(fù)雜程度和難度卻以更快的速度增長。因此，高效化的計算機軟件系統(tǒng)便應(yīng)運而生了，它的開發(fā)為企業(yè)帶來了諸多益處，總結(jié)起來包括以下幾個方面：①減少信息管理的人員投入；②提高管理者的工作效率；③與時俱進實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化和信息化。由此可見，企業(yè)信息化呈現(xiàn)出必然的發(fā)展趨勢，而其中的計算機軟件的開發(fā)更是必不可少的一個環(huán)節(jié)。
企業(yè)信息化的內(nèi)涵是企業(yè)利用現(xiàn)代計算機信息技術(shù)，通過對計算機信息資源的開發(fā)和充分利用，提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等的效率，從而最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。企業(yè)信息化是當(dāng)前社會形勢下增強企業(yè)競爭力的重要手段，它的發(fā)展涉及到企業(yè)的各個部門和職能部門。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)和前提是企業(yè)的管理和正常運行，企業(yè)信息化的建設(shè)也需要企業(yè)的大力支持和投入，而軟件開發(fā)就是其中的重要一環(huán)。企業(yè)的信息化是當(dāng)前社會發(fā)展的必然選擇，企業(yè)信息化提高了企業(yè)經(jīng)營管理的準(zhǔn)確性，有助于管理者做出科學(xué)的決策，保障企業(yè)的正常發(fā)展，信息化建設(shè)還能促進企業(yè)事務(wù)和辦公更加正常有序，信息化建設(shè)也極大增強了企業(yè)的開放性和現(xiàn)代性。因此，企業(yè)信息化建設(shè)是當(dāng)前時代潮流的大勢所趨，具有其發(fā)展的必然性。
2 當(dāng)前計算機軟件與企業(yè)信息化發(fā)展的問題
2.1 兩極分化嚴(yán)重
自改革開放以來，我國的計算機行業(yè)發(fā)展也積極與世界水平靠攏，不斷地在發(fā)展中增加創(chuàng)造性和創(chuàng)新性，雖然還不夠完善，但是在計算機軟件的開發(fā)上仍取得了一定的成果，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的信息化軟件開發(fā)公司。然而在企業(yè)信息化的建設(shè)過程中，雖然大部分企業(yè)已經(jīng)開始了信息化的建設(shè)，但是在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出了較為明顯的兩極分化，即比較大型的公司，信息化建設(shè)較為完善，應(yīng)用了較為先進和成熟的計算軟件，使得企業(yè)信息化建設(shè)較為完善，在計算機軟件的有效運作下使得企業(yè)建立了較為完備的信息化系統(tǒng)，真正發(fā)揮了計算機信息系統(tǒng)的效益。而另一方面的建設(shè)情況就不如前者理想，一些中小企業(yè)由于企業(yè)投入不夠，計算機軟件的開發(fā)不到位，建設(shè)中常常半途而廢，從而未達到預(yù)期效果?？偟膩碚f當(dāng)前計算機軟件行業(yè)的發(fā)展對企業(yè)信息化的建設(shè)起著極大的推動作用，企業(yè)信息化建設(shè)情況的好壞往往與計算機軟件的開發(fā)程度密切相關(guān)。
2.2 觀念問題
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，許多員工和管理者已經(jīng)習(xí)慣了這樣的企業(yè)發(fā)展方式，在觀念中認(rèn)為如果一旦改變則會給企業(yè)帶來極大的變革，認(rèn)為不需要信息化建設(shè)企業(yè)的發(fā)展也可以很好，忽略了信息化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的促進作用。另外企業(yè)在信息化建設(shè)中由于對自己企業(yè)的發(fā)展方向和需求認(rèn)識不清，導(dǎo)致企業(yè)的信息化水平極大降低，使得企業(yè)信息化并未發(fā)揮其功效。在觀念上的守舊和保守都不利于企業(yè)信息化的建設(shè)，對現(xiàn)代化的計算機軟件認(rèn)識不清，自然在信息化建設(shè)中沒有投入資金進行適合本企業(yè)信息化發(fā)展的計算機軟件開發(fā)，最終導(dǎo)致企業(yè)信息化系統(tǒng)形同虛設(shè)。
3 計算機軟件對企業(yè)信息化發(fā)展的效益
3.1 經(jīng)濟效益
計算機軟件信息系統(tǒng)作為企業(yè)現(xiàn)代化管理的一種重要支持，自然在推進企業(yè)的現(xiàn)代化中發(fā)揮著舉足輕重的作用。它在提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低成本、提高產(chǎn)量、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、提高資金流轉(zhuǎn)速率上發(fā)揮著重要作用，為生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，增加企業(yè)經(jīng)濟效益，滿足企業(yè)宏觀、微觀經(jīng)濟發(fā)展需求發(fā)揮著不可替代的功效。筆者認(rèn)為其經(jīng)濟效益主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
[關(guān)鍵詞]海量數(shù)據(jù) 云計算 企業(yè)信息化
一、中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀
雖然我們已經(jīng)步入信息化社會，許多中小企業(yè)的信息化還處于一個較低的水平和層次，有些甚至還在傳統(tǒng)的人工管理階段，管理效率和水平十分低下。值得慶幸的是，越來越多的中小企業(yè)開始注重自身信息化的發(fā)展，認(rèn)識到企業(yè)信息化的重要性和必要性，越來越傾向于使用先進的IT技術(shù)來取代人工進行企業(yè)的經(jīng)營管理。
1.中小企業(yè)信息化建設(shè)的困境
反觀我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化的發(fā)展有如下幾個困境。
一是思想認(rèn)識不夠。雖然越來越多的中小企業(yè)知道有企業(yè)信息化這樣一套先進的企業(yè)管理辦法，但是他們滿足于既成的傳統(tǒng)管理方法和既得利益，不愿改變現(xiàn)狀。
二是資金缺乏。中小企業(yè)與大型企業(yè)不同，他們的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)速度很快，而企業(yè)信息化的建設(shè)需要一筆現(xiàn)金去購買必要的軟件和硬件設(shè)備，這對中小企業(yè)的現(xiàn)金流造成一股不小的壓力。
三是技術(shù)缺乏。許多中小企業(yè)并不是處在IT相關(guān)領(lǐng)域，所以認(rèn)為沒有必要設(shè)立專門的信息技術(shù)部門來進行企業(yè)信息化的建設(shè)和后期的維護，這就導(dǎo)致許多中小企業(yè)信息化在自身建設(shè)的初期就畸形發(fā)展，沒有前途。
2.中小企業(yè)信息化一元方向發(fā)展嚴(yán)重
隨著軟件行業(yè)的發(fā)展，許多財務(wù)會計軟件層出不窮，然而，企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，當(dāng)前許多中小企業(yè)進行的所謂企業(yè)信息化的建設(shè)，其實僅僅是在建設(shè)會計的信息化，這種一元的信息化并不能幫助企業(yè)建立完整的信息化體系，甚至成為真正意義上企業(yè)信息化的一大阻礙。
二、云計算在中小企業(yè)信息化中的應(yīng)用
在前文已經(jīng)介紹過的云計算的三種應(yīng)用形式Iaas，Paas和Saas中，Saas是最適合中小企業(yè)信息化的形式。Saas是既成的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，上面也有既成的應(yīng)用程序，按需收費。中小企業(yè)只用租賃他們的云計算服務(wù)便可以使用海量數(shù)據(jù)的計算能力，而且可以得到云計算服務(wù)提供商的技術(shù)支持。這可以幫助中小企業(yè)省去購買必要軟、硬件和聘請專門信息人才的巨額資金。與此同時，Saas服務(wù)涵蓋了企業(yè)的生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、人力資源、財務(wù)、辦公、電子商務(wù)等軟件服務(wù)，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島的弊端。
三、云計算在企業(yè)信息化中的局限性
雖然云計算在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域有著獨特的優(yōu)越性，但其自身擁有的局限性是云計算技術(shù)進一步發(fā)展和普及的最大障礙。
1.安全性
安全性是用戶選擇云計算時的首要考慮的因素，也是云計算實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。由于多個用戶共享同一個云基礎(chǔ)設(shè)施，這就必然造成用戶對自身企業(yè)數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂，這也是許多大型企業(yè)對云計算技術(shù)始終保持觀望態(tài)度的重要原因。
目前許多提供云計算服務(wù)的企業(yè)開發(fā)出了公有云、私有云和混合云等不同的云架構(gòu)，其目的就在于為企業(yè)提供更多的選擇，從而更好的避免數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險。
2.帶寬限制
云計算的服務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的，而云計算資源池中的海量數(shù)據(jù)也是通過互聯(lián)網(wǎng)流動的，由此就容易發(fā)生服務(wù)中斷、網(wǎng)絡(luò)延遲等問題。企業(yè)如果要實現(xiàn)云計算的流暢運行和操作，多多少少都要改變企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，而且需要更大的寬帶帶寬。然而中小企業(yè)并不是每時每刻都面臨海量數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，改變自身網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和一次性部署大帶寬對他們來說并不劃算。因此要使云計算走進中小企業(yè)，解決網(wǎng)絡(luò)接入和寬帶帶寬技術(shù)的問題也成為一項重要議題。
3.信息壟斷
中小企業(yè)與大型企業(yè)的信息化相比，最大的差距是技術(shù)上的差距。大型企業(yè)往往擁有自己的核心技術(shù)，同時能夠迅速吸收當(dāng)今社會的新技術(shù)和新經(jīng)驗。云計算作為一項新的技術(shù)，以其低成本和高效率的獨特優(yōu)越性得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)可，是今后助力企業(yè)信息化的一項關(guān)鍵技術(shù)。然而，許多中小企業(yè)并沒有緊跟技術(shù)潮流，仍然將眼光局限于既成的企業(yè)發(fā)展模型。而大型企業(yè)迅速搶占新技術(shù)高地，并開發(fā)了自己的云計算基礎(chǔ)設(shè)施和平臺，如Microsoft的Azure，Google的App Engine，Amazon的彈性云EC2等等。正如前文所說，云計算正從一項技術(shù)發(fā)展成為一種信息資源，今后會如同水、電一樣被交易。而大型企業(yè)正逐漸成為這種資源的生產(chǎn)廠商，形成云計算的壟斷，這必將成為中小企業(yè)信息化的又一個瓶頸，使中小企業(yè)的信息化處于更加被動的地位。
四、結(jié)束語
隨著IT技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息化成為企業(yè)提高自身實力的一個重要途徑，而其中的中小企業(yè)，面對激烈的國內(nèi)外競爭，更是必須盡快實現(xiàn)自身的信息化，才能從整體上提高自身實力，躋身行業(yè)上游。相比過去企業(yè)實現(xiàn)信息化需要專項資金購買必要軟、硬件設(shè)備和聘請專門的IT人才，云計算的落地幫助了眾多中小企業(yè)解決了資金不足和技術(shù)缺乏的難題，成為了中小企業(yè)實現(xiàn)信息化的一條捷徑。相信云計算技術(shù)將不僅僅活躍在計算領(lǐng)域，并將在企業(yè)信息化，數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域以及我們生活的方方面面深刻影響未來。
參考文獻：
[1]如何應(yīng)對海量數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn).，2011.5.24
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；信息化；對策
中圖分類號：F272.7 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01
企業(yè)信息化是指企業(yè)通過對信息技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力和經(jīng)營水平的過程。但近幾年國有企業(yè)由于信息失真而導(dǎo)致的嚴(yán)重后果現(xiàn)象并不少見，如中航油新加坡公司破產(chǎn)、三鹿集團倒閉等都凸顯了繼續(xù)加強我國國有企業(yè)信息化仍是當(dāng)務(wù)之急。
一、我國國有企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
改革開放后，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，我國國有企業(yè)逐步走上了信息化建設(shè)之路，用計算機技術(shù)管理企業(yè)的實踐活動正式開始。經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，我國國有企業(yè)基本實現(xiàn)了“會計電算化”，完成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大型國有企業(yè)甚至實現(xiàn)了人手一網(wǎng)電腦。就目前來說，我國國有企業(yè)信息化建設(shè)中普遍存在以下三大問題。
（一）觀念上對企業(yè)信息化建設(shè)認(rèn)識不足。
很多企業(yè)沒有在觀念上提高對信息化的認(rèn)識，沒有意識到企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)對于提高企業(yè)的管理水平以及提升企業(yè)整體競爭優(yōu)勢的重要意義，也沒有領(lǐng)悟到信息化的內(nèi)涵。①一些效益較好的企業(yè)集團沒有用長遠的眼光看問題，認(rèn)為信息化建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展中可有可無。②有的企業(yè)，舍不得對信息化建設(shè)加大資金的投入，短期內(nèi)見不到較高的效益便匆忙放棄。有資料表明，發(fā)達國家大企業(yè)對信息化建設(shè)的投入一般占總資產(chǎn)的10%左右，而我國國企對信息化建設(shè)的投入一般占只總資產(chǎn)的1%左右。③有的企業(yè)在信息化建設(shè)初期投入較高，但卻及時更新技術(shù)以適應(yīng)市場的最新發(fā)展。殊不知，信息技術(shù)工作難度大，知識更新快，只有隨時根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新才能達到較高的效益。④有的企業(yè)認(rèn)為實行了會計電算化，購買了ERP系統(tǒng)，就是完成了信息化建設(shè)，對自身業(yè)務(wù)對信息化建設(shè)的需求沒有一個清晰的認(rèn)識。⑤更有企業(yè)，雖然構(gòu)建了信息中心，卻長期將設(shè)備閑置，未能充分發(fā)揮信息設(shè)備的作用。
（二）國企信息化人才匱乏，專業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
信息化建設(shè)最關(guān)鍵的還是要靠人，靠此方面的專業(yè)人才，IT人才是企業(yè)信息化建設(shè)的中堅力量，但國企中IT人才流失卻比較嚴(yán)重。具體表現(xiàn)在：①很多國企IT部門建設(shè)不完善，一是IT部門人數(shù)少，我見過人數(shù)過萬的國企IT部門卻只有寥寥數(shù)人，IT部門辦公設(shè)備與其它部門相比不夠先進。②招聘IT部門人員時要求過低，僅看在校時是否學(xué)的與此有關(guān)的專業(yè)，卻忽視了考察處理實際問題的技能，因此造成了該部門人員整體技能不高。③重視硬件設(shè)備的投資，卻忽視了信息人才的培養(yǎng)，對IT部門人員很少有專門的培訓(xùn)，他們不能及時掌握信息化的最新動態(tài)，也不能汲取此方面最新的知識。④國企信息技術(shù)人才流失嚴(yán)重。由于企業(yè)對IT人才重視度不夠，業(yè)務(wù)部門對IT部門的存在召之即來，揮之即去，IT部門工作人員感覺不到自己再公司存在的價值，因此國企IT人才跳槽現(xiàn)象一直屢見不鮮。
（三）信息化基礎(chǔ)薄弱，發(fā)展不均衡。
與發(fā)達國家相比，我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)信息化起步晚。國企信息化改造大多是從引進國外信息技術(shù)軟件開始，但在使用時卻沒能結(jié)合我國國情及所在公司具體的情況而加以靈活變通?！翱寺“駱印笔狡髽I(yè)信息化模式使“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”成了一句空話。跟隨榜樣而不是根據(jù)實際情況解決企業(yè)所面臨的亟待解決的問題，非常容易使企業(yè)走入“東施效顰”的誤區(qū)以及“戰(zhàn)略合作陷井”。這樣一來，不僅造成了資金的損失，而且打消了不少國企實施信息化的積極性。另外，我國國企中的排頭兵如森達、春蘭等大型國企內(nèi)部信息化水平和信息化意識大大超過一般企業(yè)。集團與集團、集團與子公司之間信息化水平參差不齊，國企中信息化發(fā)展不均衡現(xiàn)象較為普遍。
二、提升國企信息化的一些對策
（一）提高國企的管理水平。
吳邦國在談推動企業(yè)信息化建設(shè)時著重強調(diào)了要提高國企的管理水平，尤其是財務(wù)管理水平和管理創(chuàng)新水平才能提升信息化建設(shè)。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心，而信息化能夠很好地解決企業(yè)財務(wù)管理中的問題。要保證企業(yè)發(fā)生的每一筆開支、業(yè)務(wù)及時進入系統(tǒng)，以便財務(wù)人員跟蹤；由不接觸客戶的財務(wù)部門監(jiān)控電子商務(wù)系統(tǒng)可以避免權(quán)錢交易。高效的信息系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)運作過程中所有人財物的變化通過財務(wù)績效及時準(zhǔn)確地反映出來。隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，資金流、物流、信息流和流程再造的概念被提出。流程再造是適應(yīng)市場競爭的管理機制的創(chuàng)新，是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。海爾集團通過“金子塔式”的組織管理、“矩陣式”的管理、“市場鏈?zhǔn)健钡墓芾砣齻€步驟，建立了新品開發(fā)和生產(chǎn)制造的支持流程，通過企業(yè)的管理創(chuàng)新提高了信息化管理水平。
（二）招納賢士，注重人員培訓(xùn)。
美國Autodesk公司大中華區(qū)總裁Martin Harris在接受記者采訪時說：“企業(yè)信息化的關(guān)鍵在于人?！笨梢?，人力資源在國企信息化建設(shè)中的重要性。通過培訓(xùn)，一方面能夠提高企業(yè)全體員工對信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變陳舊觀念；另一方面有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在信息系統(tǒng)建設(shè)方面做出更科學(xué)的決策。
（三）建立企業(yè)信息港，構(gòu)造高效的電子商務(wù)平臺。
如“外貿(mào)協(xié)同商務(wù)平臺”，可以發(fā)揮資源整合和專業(yè)化服務(wù)的機會。該平臺通過外貿(mào)協(xié)同供應(yīng)鏈平臺（SCM）、外貿(mào)運營支撐平臺（ERP）、外貿(mào)營銷平臺（CRM、BI等）將商業(yè)模式在一個規(guī)模企業(yè)內(nèi)整合實現(xiàn)，建設(shè)成真正的資源整合管理平臺，實現(xiàn)對外貿(mào)供應(yīng)鏈的軟整合，進而進行組合式的國際市場營銷。此法能夠整合資源優(yōu)勢，提高信息化效率。
三、結(jié)束語
在國企信息化建設(shè)的過程中難免跌跌撞撞，但企業(yè)信息化在國有企業(yè)發(fā)展壯大過程中有著極其重要的作用，它是促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有機組成部分，能夠推動國企的各項創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和信息附加值，促進國企產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，全面提高企業(yè)收益，推動社會整體經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。因此，國有企業(yè)要全面提升自身的信息化水平，增強企業(yè)的競爭力，提高我國的綜合國力。
參考文獻：
[1]國有企業(yè)內(nèi)部控制課題組.國有企業(yè)內(nèi)部控制框架[M].機械工業(yè)出版社，2009.
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 戰(zhàn)略規(guī)劃 方法
1、前言
2010年全國煙草行業(yè)信息化工作會議上，國家煙草局明確提出：2010年及今后一個時期，行業(yè)信息化工作要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數(shù)字煙草”為目標(biāo)，在集成整合、推動重點項目建設(shè)和完善提高上下功夫，全面建設(shè)、整體推進行業(yè)信息化。煙草企業(yè)作為煙草行業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，其信息化建設(shè)是一項長期戰(zhàn)略，是煙草企業(yè)本世紀(jì)發(fā)展的重要支撐點。然而，企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，要么建立了大而無當(dāng)?shù)南到y(tǒng)，造成投資浪費；要么在建設(shè)過程中，將原有系統(tǒng)簡單替代，而不是有序升級，造成建設(shè)成本增加。要么建立的系統(tǒng)和原有想想不同，使得所建系統(tǒng)成為擺設(shè)，未能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。諸如此類的問題，困擾著每一家煙草企業(yè)。因此，煙草企業(yè)信息化需要有全面且正確的總體規(guī)劃，才能將信息化建設(shè)有序推進，才能在信息化建設(shè)中做到事半功倍，以最小的支出構(gòu)建高效益和高效率的信息化支撐和應(yīng)用平臺，從而助推企業(yè)主營業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。為此，如何建立信息化戰(zhàn)略將是本文討論的重點。
2、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃，是在煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷分析煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合行業(yè)信息化實踐經(jīng)驗和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化的目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進程，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的策略
3.1分析煙草企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
煙草企業(yè)信息戰(zhàn)略的制定要與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密相連。因此，煙草企業(yè)信息化建設(shè)的前提是必須明確企業(yè)信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。對煙草企業(yè)而言，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須服務(wù)和服從于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)美國管理戰(zhàn)略專家、哈佛大學(xué)教授波特提出的競爭力模型：一個企業(yè)所面臨的基本競爭勢力有5種：來自于同行業(yè)的競爭對手;來自于客戶的競價能力;來自于供應(yīng)商的競價能力;來自于潛在的競爭者;來自于替代商品。競爭往往就是信息的戰(zhàn)爭。掌握信息的先機，必然占領(lǐng)競爭的領(lǐng)先地位，從而使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，并立于不敗之地。
3.2分析煙草企業(yè)內(nèi)外部信息化環(huán)境
煙草企業(yè)內(nèi)部信息化環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的信息化基礎(chǔ)資料，以及企業(yè)現(xiàn)有的軟件、硬件、現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)，以及與上級總公司、國家局的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，現(xiàn)行業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)提出的要求，各業(yè)務(wù)模塊信息化技術(shù)應(yīng)用的實際情況，基于業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)分析，確定煙草企業(yè)信息化的關(guān)鍵領(lǐng)域或部門，以及信息化建設(shè)的戰(zhàn)略需求，提出信息化建設(shè)的初步方案;
煙草企業(yè)外部信息化狀況是指信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，信息化時代背景下的管理思想和管理理念，煙草企業(yè)信息化總體發(fā)展趨勢，國際知名企業(yè)、國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)成功的案例，基于上述信息，挖掘企業(yè)信息建設(shè)的一般規(guī)律，為本企業(yè)信息化實踐奠定基礎(chǔ)。
4、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法
一個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和科學(xué)的開發(fā)計劃， 使系統(tǒng)有較強的適應(yīng)性和較高的可靠性， 可以縮短開發(fā)周期 ， 節(jié)省開發(fā)費用。管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法主要有關(guān)鍵成功因素法 ( Critical Success Factors， CSF) 、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法( Strategy Set Transformation， SST) 和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （Business System Planning，BSP) 等。
4.1關(guān)鍵成功因素法
關(guān)鍵成功因素是指一個組織的關(guān)鍵之處，這些關(guān)鍵之處的性能必須達到一定的水平。關(guān)鍵成功因素有四種主要類型：行業(yè)因素、競爭戰(zhàn)略在行業(yè)中的地位、環(huán)境因素和時間因素。煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定過程中，如何評價哪些因素是關(guān)鍵成功因素，對煙草企業(yè)來說，企業(yè)的中高層最了解。因此，該方法主要是用于高層在信息化戰(zhàn)略制定中發(fā)揮作用。企業(yè)高層既可以以個人的魄力和認(rèn)知獨立確定企業(yè)的關(guān)鍵因素，也可以采用德爾斐法或其他方法把不同人設(shè)想的關(guān)鍵因素綜合起來。關(guān)鍵成功因素法在高層應(yīng)用，一般效果好。因為每一個高層領(lǐng)導(dǎo)日常總在思考什么是關(guān)鍵因素。關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點是能使目標(biāo)的識別突出重點， 集中于獲取高層領(lǐng)導(dǎo)的信息需求，并且進行信息需求調(diào)查所需的時間較少。它的不足之處在于數(shù)據(jù)的匯總過程和數(shù)據(jù)分析都是一種隨意的方式， 缺乏嚴(yán)格的方法將諸多關(guān)鍵成功因素進行匯總。另外，難以解決個人和組織的關(guān)鍵成功因素不一致問題。
4.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法
戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法把整個煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個“信息集合”， 由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的水平、是否樂于改變以及重要的環(huán)境約束）等組成。首先識別組織的戰(zhàn)略集，也就是制定和分解企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，如描繪出組織有關(guān)的各類人員結(jié)構(gòu)， 如組織的擁有者、供應(yīng)商、顧客、工作人員和競爭者等; 再如識別每類人員的目標(biāo); 第三、對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略。其次將煙草企業(yè)組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成 信息化戰(zhàn)略。該方法反映了各種人的要求， 而且給出了按這種要求的分層， 然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏比較少。
4.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法( BSP) 通過全面調(diào)查、分析企業(yè)信息需求， 幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的一種規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化方法。其目標(biāo)是： 確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)， 明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序; 對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制， 明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系， 保證信息的一致性。BSP 方法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)， 使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的組織機構(gòu)或管理體制發(fā)生變化， 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會受到太大的沖擊。
5、結(jié)語
煙草企業(yè)發(fā)展進入戰(zhàn)略機遇期，企業(yè)信息化發(fā)展必將成為助推企業(yè)發(fā)展的首要利器。信息化建設(shè)也將成為企業(yè)武裝自己的主要手段，本文就煙草企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義、戰(zhàn)略規(guī)劃的策略和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法做了詳細闡述，為煙草企業(yè)信息化建設(shè)提供了參考依據(jù)。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：南昌信息化發(fā)展
金融危機之后，物流產(chǎn)業(yè)被確定為十大振興產(chǎn)業(yè)之一，在國務(wù)院的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中，南昌市被列為重要的區(qū)域性物流節(jié)點城市。2009年末，鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)正式成立，南昌作為鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)的核心和龍頭，將充分發(fā)揮其極核作用，南昌經(jīng)濟的快速發(fā)展將輻射、帶動周邊城市經(jīng)濟的發(fā)展，與此帶來大量的物流需求，這為南昌現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展帶來廣闊的空間，推動南昌市現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。
物流信息化、現(xiàn)代物流信息技術(shù)的使用是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的核心區(qū)別之一，也是現(xiàn)代物流的重要支撐和保障。物流信息化是現(xiàn)代物流企業(yè)關(guān)注的焦點，它有助于企業(yè)減少物流信息交換的環(huán)節(jié)，縮短物流運作的周期，改善物流企業(yè)工作效率、降低運營成本；提高物流服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；是企業(yè)新的利潤源。然而，南昌市大量的中小物流企業(yè)中，實施物流信息化的比例還較小，物流信息技術(shù)的使用還很薄弱，物流企業(yè)信息化水平還處于較低的階段。
一、南昌中小物流企業(yè)信息化水平較低的原因
1.中小物流企業(yè)規(guī)模小
南昌市物流市場還處于初級階段，市場進入門檻較低，企業(yè)規(guī)模偏小，市場競爭激烈。南昌目前擁有物流企業(yè)1300家左右，其中登記注冊的只有800多家。大部分物流企業(yè)規(guī)模不大，少部分企業(yè)組織程度非常低，所謂物流企業(yè)實際上就是一個托運部，一張桌子、一把椅子、一間租來的屋子和一部電話是其全部家當(dāng)，墻上再貼上一些物流信息表，就構(gòu)成一家物流公司。由于規(guī)模小、經(jīng)營誠信度低，難以承擔(dān)大宗物流交易。激烈的競爭使不少企業(yè)競相壓價，壓縮有限的利潤空間。近年來，隨著油價的不斷上漲，運輸成本的不斷上升，物流企業(yè)的獲利能力越來越低。為了維持基本的生存，中小物流企業(yè)將大量精力投入到運輸、倉儲等物流基本環(huán)節(jié)，南昌的部分物流企業(yè)甚至退化為貨物的中轉(zhuǎn)功能，將到南昌的貨物轉(zhuǎn)運到下面的縣鄉(xiāng)。在這種狀態(tài)下，大多數(shù)中小物流企業(yè)缺乏依靠信息化來提升工作效率，降低經(jīng)營成本的意識，有限的資金無法分配到建立和改進企業(yè)信息化的進程中。盡管也有部分中小物流企業(yè)知道發(fā)展信息化有助于提升物流效率，卻苦于沒有必要的資金投入到物流軟件的開發(fā)和使用，無法推進信息化進程。
2.中小企業(yè)運用物流信息技術(shù)處理物流信息化能力較弱
當(dāng)前許多中小型物流企業(yè)都是由原來的倉儲運輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，物流設(shè)施設(shè)備均比較落后，借助現(xiàn)代物流信息技術(shù)來處理物流信息化的能力較弱。就目前為止，部分信息化水平較好的中小企業(yè)，其信息化程度依然較低，大部分還停留在簡單地利用網(wǎng)站展示企業(yè)形象、實現(xiàn)對外宣傳的功能，作為電子商務(wù)平臺應(yīng)用的較少；網(wǎng)站對內(nèi)多是進行日常事物處理，其信息系統(tǒng)功能也主要是財務(wù)管理、運輸管理、訂單管理，一些延伸性的服務(wù)功能很少，無法實現(xiàn)票貨分離、貨物追蹤。中小物流企業(yè)缺乏借助信息系統(tǒng)對上下游物流信息整合的能力。、國外比較先進的物流設(shè)施設(shè)備如自動化立體倉庫、自動導(dǎo)向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等均很少使用，難以達到國外物流自動化、智能化管理水平要求。
3.物流需求方信息化水平有待提高
除卻中小物流企業(yè)本身因素外，物流需方信息化水平不高同樣制約了物流信息化發(fā)展。目前由第三方物流提供的物流活動中，物流需方中絕大多數(shù)是來自制造企業(yè)和流通企業(yè)。部分制造企業(yè)本身信息化程度不高，即便物流企業(yè)有較現(xiàn)代的物流設(shè)施和設(shè)備，也無法使用。進一步限制了物流企業(yè)信息化水平的提高。
4.物流軟件開發(fā)商無法匹配中小物流企業(yè)的需求
雖然物流軟件開發(fā)商開發(fā)了各種功能不一的物流軟件，但由于中小物流企業(yè)服務(wù)對象多樣化，物流企業(yè)對物流信息系統(tǒng)功能的需求也呈多樣化、個性化；而市場上軟件開發(fā)費用較高，受成本的影響，物流軟件服務(wù)商無法針對不同的物流企業(yè)提供個性化程序，物流軟件無法滿足不同中小物流企業(yè)的需求，造成中小物流企業(yè)信息化系統(tǒng)缺失的局面，制約了物流企業(yè)信息化發(fā)展水平。即使中小企業(yè)投入一定費用進行軟件開發(fā)，處于成長期的物流企業(yè)提供的服務(wù)一旦發(fā)生變更，又可能面臨需要重新進行軟件開發(fā)，使物流企業(yè)陷入開發(fā)成本過高的困境，進而放棄。加之不同軟件服務(wù)開發(fā)商所開發(fā)的軟件往往自成體系，彼此很難相互兼容，無法做到信息共享。
5.物流人才缺失
中小物流企業(yè)缺乏現(xiàn)代信息化人才?，F(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)在我國興起的時間較短，既懂業(yè)務(wù)有懂技術(shù)的專業(yè)性人才十分匱乏。專業(yè)化人才是企業(yè)實施信息化的關(guān)鍵。一方面，中小企業(yè)業(yè)務(wù)人員對如何借助信息化手段提升業(yè)務(wù)和管理水平缺乏必要的知識與經(jīng)驗，另一方面，由于南昌整體工資水平較低，中小物流企業(yè)即使招到高素質(zhì)的懂信息化的人才，也往往因為薪酬待遇較低，無法留住人才。物流作為實踐性很強的專業(yè)，普通應(yīng)屆物流畢業(yè)生也常常因為沒有工作經(jīng)驗，無法進入該行業(yè)。造成懂物流信息化的人才匱乏。
二、南昌中小物流企業(yè)信息化發(fā)展對策
1.加快物流公共信息平臺建設(shè)
信息化建設(shè)通常耗資巨大，中小物流企業(yè)普遍由于規(guī)模較小，企業(yè)盈利能力較弱，要拿出大量的資金來進行信息化建設(shè)比較困難，這需要借助外界力量來推進其信息化水平。區(qū)域性物流公共信息平臺是連接物流企業(yè)、物流用戶、物流基地、消費者和商家的信息樞紐。中小型物流企業(yè)可以借助物流公共物流信息平臺，整合上下游的物流信息，提供各種各樣的服務(wù)，提高其交貨的準(zhǔn)時性、可靠性、提高客戶的響應(yīng)速度，提高其服務(wù)水平。政府應(yīng)加大對物流公共信息平臺的投入力度，早日搭建物流公共信息平臺，使中小物流企業(yè)能盡早借助物流公共信息平臺，提高其信息化水平。
2.加快物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
為保證物流信息化的順利實施，應(yīng)加快物流標(biāo)準(zhǔn)化的制定工作，以保證行業(yè)不同部門之間、不同部門與企業(yè)之間、不同企業(yè)之間信息的互通與共享，消除信息孤島。
3.加快物流人才培養(yǎng)
現(xiàn)代物流的發(fā)展急需既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型人才。隨著物流信息技術(shù)的廣泛使用及物流企業(yè)信息化密集程度的提高，對物流人才的要求也不斷提高，應(yīng)采用各種形式加大對物流人才的培養(yǎng)。目前高校和科研機構(gòu)是物流信息化人才培養(yǎng)的重要場所，應(yīng)密切高校與企業(yè)的合作，采用各種形式，培養(yǎng)符合社會需求的復(fù)合型人才。
4.改變物流運作模式，進一步培育和壯大企業(yè)
在物流信息化發(fā)展過程中，大的物流企業(yè)與小物流企業(yè)之間數(shù)字鴻溝越來越大。大的物流企業(yè)信息化水平越來越高，可以和國際進行接軌；而部分中小物流企業(yè)還在溫飽線上苦苦掙扎，甚至還停留在手工操作的年代。信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路，提升中小物流企業(yè)信息化發(fā)展水平，就必須讓中小物流企業(yè)能夠健康成長。中小物流企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)運作模式，通過自身積累，不斷壯大自身實力，朝著規(guī)?；?、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
參考文獻：
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一、工作目標(biāo)
全面提升園區(qū)工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用能力，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭能力。2012年確保完成100戶數(shù)字企業(yè)建設(shè)認(rèn)證工作，力爭達到120戶。
二、建設(shè)內(nèi)容
針對工業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，突出做好以“七個一”為主要內(nèi)容的“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)。
（一）一條光纖接入通道。以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理電腦終端組成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，確保企業(yè)內(nèi)部信息安全、高速、穩(wěn)定、暢通，加強企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)接暢通，及時獲取外部信息。
（二）一個企業(yè)門戶網(wǎng)站。建設(shè)企業(yè)門戶網(wǎng)站或4008語音呼叫中心，組建辦公室固定電話、手機相融合的通信圈，實現(xiàn)語音、短信、即時通信等多種通信功能的有效集成。
（三）一套綜合管理工具。建設(shè)新型的一卡通系統(tǒng)，將企業(yè)職工身份認(rèn)證與中國電信天翼手機相結(jié)合，實現(xiàn)手機門禁、手機考勤、手機消費、手機會議簽到、停車場出入管理等各項功能。
（四）一套數(shù)據(jù)直報系統(tǒng)。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)報送經(jīng)濟運行、物資運輸、電煤使用等涉及要求電子報送的數(shù)據(jù)，開展網(wǎng)上專項資金和技術(shù)改造項目申報，利用中國電信天翼工作手機獲取系統(tǒng)的信息，提升企業(yè)電子報送水平。
（五）一個企業(yè)視頻監(jiān)控平臺。利用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺接入互聯(lián)網(wǎng)，通過3G手機、電腦終端等方式隨時掌握企業(yè)現(xiàn)場管理情況。結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品宣傳，打造企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)視頻的實時展臺。
（六）一套網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)。充分利用E-learning在線培訓(xùn)平臺的各類培訓(xùn)資源，為企業(yè)職工提供業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展在線考核等工作。
（七）一套電子商務(wù)系統(tǒng)。充分利用商務(wù)領(lǐng)航等服務(wù)平臺，使用在線進銷存、客戶關(guān)系管理等有關(guān)軟件，開展子電子商務(wù)服務(wù)。
三、實施步驟
“百家數(shù)字企業(yè)”建設(shè)活動，從2012年8月10日開始，到2012年12月31日結(jié)束。具體實施步驟安排如下：
（一）動員階段（2012年8月10日-2012年9月30日）。召開雙鳳開發(fā)區(qū)“百家數(shù)字企業(yè)”建設(shè)啟動會議；開展區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)信息收集工作，選擇不少于130家企業(yè)入圍，系統(tǒng)梳理本地入圍企業(yè)有關(guān)信息，及時掌握入圍企業(yè)信息化現(xiàn)狀；圍繞“七個一”，開展“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)工作。
（二）推廣應(yīng)用階段（2012年10月1日-2012年12月15日）。開發(fā)區(qū)對接縣經(jīng)委、中國電信股份有限公司分公司聯(lián)合開展“百家數(shù)字企業(yè)”推介活動，組織企業(yè)按照“七個一”標(biāo)準(zhǔn)，選擇需要的有關(guān)服務(wù)，爭取在11月30日前完成70家“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)任務(wù)；深入挖掘企業(yè)需求，廣泛開展案例宣傳，為企業(yè)提供深層次的信息化服務(wù)，進一步推進“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)，爭取在12月15日前完成30家“數(shù)字企業(yè)”建設(shè)任務(wù)。
（三）總結(jié)評比階段（2012年12月16日-2012年12月31日）。針對“數(shù)字企業(yè)”推進情況，進行總結(jié)評估和表彰。
四、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立雙鳳開發(fā)區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成人員如下：
組長：區(qū)工委委員、管委會副主任）
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在雙鳳開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)局。
【關(guān)鍵詞】企業(yè) 電子商務(wù) 信息化 現(xiàn)狀 問題
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及人們?nèi)找嬖鲩L的信息需求，電子商務(wù)與企業(yè)信息化也成為各個企業(yè)與消費者關(guān)注的熱門話題，電子信息化開始成為各個企業(yè)的發(fā)展平臺。電子商務(wù)，作為以信息技術(shù)、尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為推動的跨越時空界限的商業(yè)領(lǐng)域的一場革命，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的商貿(mào)交易方式，以其高效率、低成本、高收益、全球化等特點受到了企業(yè)的廣泛重視，已有越來越多的企業(yè)將電子商務(wù)作為新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
1 發(fā)展現(xiàn)狀分析
我國電子信息化技術(shù)的起步比較晚，對電子信息化的認(rèn)識還存在著很大的缺陷，當(dāng)前很多企業(yè)沒有認(rèn)識到電子商務(wù)的重要性和必要性，甚至一些企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)信息化只會加大企業(yè)的投入成本，而產(chǎn)出效果卻比較小，不利于企業(yè)實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟目標(biāo)。電子商務(wù)信息化在我國逐漸壯大，但是道路是坎坷的，前途是光明的，發(fā)展電子商務(wù)信息化是大勢所需，加強對電子信息化的認(rèn)識，普及電子信息化是每個企業(yè)提高核心競爭力的正要步驟。
2 存在的問題
2.1 企業(yè)內(nèi)部資源相對豐富，外部基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱
企業(yè)電子信息化的建設(shè)不僅僅需要內(nèi)部資源的支持，還需要外部設(shè)施的相互配合。目前我國大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部資源已經(jīng)滿足電子信息化建設(shè)所需要的基礎(chǔ)條件，但是外部設(shè)施不足卻成為一大制約因素。據(jù)調(diào)查，我國大部分的企業(yè)Internet國際端口數(shù)量與實際需求比起來過少，帶寬過慢，不適應(yīng)電子信息化的假設(shè)。
2.2 電子商務(wù)應(yīng)用水平低，發(fā)展相對緩慢
目前，我國的電子信息化水平還處于低層次，企業(yè)參與電子信息化建設(shè)的積極性不高。網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上消息的發(fā)生率較高，但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。電子信息基礎(chǔ)構(gòu)建緩慢，應(yīng)用水平低，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，法治制度不完善等，因此很多企業(yè)沒有及時的建立電子信息設(shè)備。
2.3 信息化發(fā)展不平衡問題突出
電子信息化建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展息息相關(guān)，我國東部地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達，因此電子商務(wù)信息化建設(shè)比較完善，而中西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展比較落后，因此電子商務(wù)建設(shè)相對來說比較緩慢。其次是行業(yè)差異，這與行業(yè)的發(fā)展特點有關(guān)。朝陽產(chǎn)業(yè)例如金融產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的發(fā)展密切相關(guān)，因此朝陽產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)信息建設(shè)比較完善。而那些夕陽產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)則比較緩慢。還有是大、中、小企業(yè)差異明顯，大企業(yè)的信息化進程明顯好于中、小型企業(yè)。
2.4 對發(fā)展電子商務(wù)、推進企業(yè)信息化的認(rèn)識程度有待提高
據(jù)調(diào)查很多中小企業(yè)沒有建立電子商務(wù)設(shè)備的原因之一是對電子商務(wù)信息化認(rèn)識不足，僅僅停留在產(chǎn)品宣傳、知名度提高等較低程度，不明白電子商務(wù)對企業(yè)的作用。很多企業(yè)管理層對電子商務(wù)定位不清，認(rèn)為只要使用計算機，使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來高效率，不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展，因此在推進企業(yè)信息化的進程中要提高認(rèn)識。
2.5 市場環(huán)境亟待改善
3 實施電子商務(wù)和企業(yè)信息化的對策
3.1 以ERP為核心，夯實企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)
在推進電子商務(wù)過程中，企業(yè)要完善電子商務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施，以ERP為核心的內(nèi)部信息化始終都是企業(yè)據(jù)以夯實電子商務(wù)基礎(chǔ)的重要步驟。只有通過正確認(rèn)識信息化與電子商務(wù)的關(guān)系，才能把握問題的要害，也才能更好地解決問題。
3.2 通過EDI實現(xiàn)物流信息互動，是企業(yè)信息化的關(guān)鍵
目前我國還沒有開發(fā)出相應(yīng)的EDI增值服務(wù)來實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的集成，所以EDI在現(xiàn)階段還僅僅是一種通信技術(shù)而已。目前，國內(nèi)已經(jīng)有物流領(lǐng)域的先行者創(chuàng)新性地推出了基于Internet公共信道和XM L技術(shù)的、能夠提供多對多信息互動和端對端服務(wù)的解決方案，較成功地實現(xiàn)了企業(yè)間的信息共享，極大地改善了物流過程，不失為推動物流信息化的一種有益嘗試。
3.3 以人為本，重視復(fù)合型人才培養(yǎng)
目前我國電子商務(wù)發(fā)展緩慢的原因之一是人才的短缺，人才不足限制了電子商務(wù)技術(shù)的提高。電子商務(wù)信息化急需解決的問題之一是培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才，這些人才既要懂得企業(yè)的經(jīng)營管理又要懂得專業(yè)技術(shù)。企業(yè)可以開展多種形式的培訓(xùn)活動，加強人才之間的經(jīng)驗交流，企業(yè)要加大人才培訓(xùn)的資金投入力度，動員各方面的力量，開展電子商務(wù)企業(yè)信息化教育、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)以及分行業(yè)、分應(yīng)用的針對性短期培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才提供專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)和更有力的支持。
3.4 加強立法工作，培育健康有序的市場環(huán)境
電子商務(wù)信息化的建設(shè)離不開法律法規(guī)的保障，完善的法律環(huán)境會促進電子商務(wù)的發(fā)展進程。我國目前法律法規(guī)不完善，在法制保障方面存在著很多的問題，因此政府要根據(jù)我國企業(yè)的發(fā)展特點，合理的制定法律法規(guī)，用法律手段來確保電子商務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，創(chuàng)建有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
4 結(jié)語
對于企業(yè)的發(fā)展來說，電子商務(wù)的信息化建設(shè)是一項長久的任務(wù)，不是一朝一夕就能完成的。電子商務(wù)與信息化結(jié)合是時展的潮流，支撐企業(yè)信息化建設(shè)的硬件基礎(chǔ)必然會越來越牢固，電子商務(wù)將會在更加安全快捷的環(huán)境中進行，成為未來主要的交易形式，使企業(yè)從信息化建設(shè)中獲益。
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旅游經(jīng)濟管理信息化在二戰(zhàn)后，隨著世界信息化浪潮得到了很快發(fā)展。我國旅游業(yè)有效應(yīng)用信息技術(shù)從20世紀(jì)80年代開始。進入21世紀(jì)，旅游信息化建設(shè)越來越受到重視。作為旅游管理的一個方面，我國學(xué)術(shù)界對快速發(fā)展的旅游經(jīng)濟管理信息化進行了多方面的研究。本文通過檢索較新的相關(guān)文獻，對研究情況進行綜述。
一、相關(guān)概念的界定
旅游經(jīng)濟管理信息化作為旅游信息化的一部分，國內(nèi)對其還沒有統(tǒng)一的定義，學(xué)者們探討了許多相關(guān)的概念，例如，劉文波等（2000）探討了旅游網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，曹軍輝等（2001）探討了信息化決策，傅細三（2009）探討了旅游信息化，比較接近旅游經(jīng)濟管理信息化的探討。劉曉虹等（2001）認(rèn)為旅游業(yè)的信息化管理是旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門統(tǒng)一組織和規(guī)劃，廣泛運用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效利用旅游信息資源，提高服務(wù)質(zhì)量，加速旅游經(jīng)濟發(fā)展。此外，還有鄭向敏（2002）對“旅游企業(yè)信息化”的探討，等等。
二、旅游經(jīng)濟管理信息化的必然性和重要性
旅游經(jīng)濟管理信息化的趨勢越來越明顯，它是推動旅游業(yè)快速發(fā)展的重要力量。眾多學(xué)者探討了旅游信息化的必然性和重要性。
田丹等（2000）、錢益春（2001）都認(rèn)為旅游業(yè)的信息密集性決定了信息化發(fā)展道路。唐俊雅等（2002）認(rèn)為旅游管理信息化是信息時代的客觀要求。
一些學(xué)者研究了旅游信息化中技術(shù)對經(jīng)濟活動的重要意義。呂寶水、王菊園（1999）分析了信息技術(shù)對鐵路旅游的意義，楊麗（2002）說明了信息技術(shù)在旅游統(tǒng)計管理中的重要性。
在具體的地區(qū)案例研究中，一些學(xué)者分析了不同地區(qū)的實際情況，說明了旅游經(jīng)濟管理信息化對旅游業(yè)發(fā)展的重要作用，例如，陸亦農(nóng)等（2000）對新疆旅游業(yè)的探討，廖真萍等（2001）對云南旅游信息網(wǎng)絡(luò)的分析，等等。
三、旅游經(jīng)濟管理信息化的現(xiàn)狀分析
從現(xiàn)狀來看，我國旅游經(jīng)濟管理信息化存在著不足之處，理論界對此進行了探討。
對于旅游經(jīng)濟管理信息化總體情況，孫靜（2003）認(rèn)為中國旅游企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的主要問題是信息化模式單一，與經(jīng)濟發(fā)展不協(xié)調(diào)；胡云（2004）認(rèn)為我國旅游業(yè)信息化建設(shè)存在的問題是：整體水平不高，東西部發(fā)展不均衡，技術(shù)應(yīng)用不成體系，缺乏旅游信息化建設(shè)的人才；盤紅華（2008）結(jié)合我國旅游信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與趨勢，對旅游信息化進程中遇到的問題進行分析；張補宏等（2011）論述了旅游信息產(chǎn)業(yè)這一新業(yè)態(tài)的形成、發(fā)展及其在發(fā)展低碳旅游中的重要作用，旨在推動我國旅游新經(jīng)濟的發(fā)展和促進低碳旅游的健康發(fā)展。
在地區(qū)案例中，石長波等（2009）認(rèn)為黑龍江在旅游信息化程度及經(jīng)濟、技術(shù)等方面已經(jīng)具備了建設(shè)目的地營銷系統(tǒng)的充分條件；王楊帆（2009）概述了西安市旅游信息化建設(shè)的情況、存在的問題；廖鐘迪（2011）總結(jié)廣西開展旅游信息化建設(shè)的探索和實踐，為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)開展旅游信息化建設(shè)提供經(jīng)驗借鑒。
對于信息化網(wǎng)站的建設(shè)，楊春宇等（2002）認(rèn)為我國旅游網(wǎng)站發(fā)展要解決搜索引擎、交易安全性、信用建立的問題；劉慶廣等（2004）認(rèn)為我國旅游網(wǎng)站存在總體發(fā)展水平低、信息更新緩慢、效益不高、信息庫應(yīng)用功能單一等問題。
四、發(fā)展對策研究
對于我國旅游經(jīng)濟管理信息化如何適應(yīng)現(xiàn)代科技的發(fā)展，如何適應(yīng)旅游的要求，眾多學(xué)者從多方面進行了研究，分析對策。
對于我國旅游經(jīng)濟管理信息化總體方面，很多學(xué)者進行了研究。包括，彭滋霖等（2000），成劍英（2003），胡云（2004），孫靜（2003）等。例如，胡云（2004）探討了管理模式和思想要現(xiàn)代化，完善信息網(wǎng)建設(shè)，行業(yè)管理要規(guī)范等發(fā)展對策；孫靜（2003）分析了要掌握旅游信息規(guī)律、加強對企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)等發(fā)展對策。
對于網(wǎng)絡(luò)營銷管理方面，趙云昌（2001）強調(diào)要以人為本，轉(zhuǎn)變管理模式的發(fā)展策略；楊絮飛（2001）探討旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的組合策略；史靈歌（2004）認(rèn)為中小旅游企業(yè)電子商務(wù)實應(yīng)加強有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通，政府應(yīng)營造良好的宏觀環(huán)境，以電子政務(wù)促電子商務(wù)；王嘉（2006）認(rèn)為在新經(jīng)濟時代，推動旅游行業(yè)的信息化建設(shè)重點是完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施，強化信息開發(fā)，保護網(wǎng)絡(luò)營銷。在具體案例上，林衛(wèi)紅（2000）對廣州旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展進行了探討，要理順體制，建立權(quán)威性的旅游綜合信息網(wǎng)。
一些學(xué)者從信息技術(shù)的角度來探討對策，張美英等（2003）認(rèn)為旅游信息化發(fā)展應(yīng)建立旅游信息數(shù)據(jù)庫。胡磊、董莉莉（2004）分析了旅游信息服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化對策。在地區(qū)實例中，羅怡（2001）認(rèn)為應(yīng)結(jié)合GIS和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來設(shè)計昆明市旅游信息系統(tǒng)，薛亮等（2002）分析了青海旅游資源信息系統(tǒng)的原則、結(jié)構(gòu)、設(shè)計等。
五、研究簡評
從以上的分析可知，對旅游經(jīng)濟管理信息化的研究涉及的面是比較廣泛的，當(dāng)前的研究可以概括為以下幾點：
1.在我國目前的研究中，旅游經(jīng)濟管理信息化還沒有統(tǒng)一的定義，相關(guān)概念眾多，從一個方面說明了該領(lǐng)域研究的多樣化。
2.旅游經(jīng)濟管理信息化的研究范圍廣泛、充實，學(xué)者們探討了許多方面的內(nèi)容，例如電子商務(wù)、信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷、信息管理等等，都與旅游經(jīng)濟管理信息化相聯(lián)系。
圍繞此次論壇的主題“促兩化融合發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)沿江經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級”,論壇就宏觀經(jīng)濟形勢對信息產(chǎn)業(yè)短期及長期影響、信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃帶來的新機遇、全球信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢、中國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、長三角信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、長三角信息產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展機遇、如皋市信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望、智慧如皋――如皋市人才信息化發(fā)展展望等方面內(nèi)容進行了分析和研究。
如皋市地處東部沿海與長江T型交匯處北岸,屬于長三角核心位置。如何利用好巨大的地理和經(jīng)濟優(yōu)勢,充分發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),發(fā)揮信息化的巨大價值,把如皋的發(fā)展帶上快車道?本次論壇上,如皋市委副書記楊曹明、副市長黃成詳解了如皋市發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),打造智慧如皋的建設(shè)目標(biāo)。
外源拉動和創(chuàng)新驅(qū)動
信息產(chǎn)業(yè)是如皋市新興產(chǎn)業(yè)。近年來,政府立足于科學(xué)發(fā)展,大力整合現(xiàn)有資源,通過吸引外資、調(diào)整結(jié)構(gòu)、技術(shù)改造、擴大規(guī)模等措施,促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 2008年,如皋市信息產(chǎn)業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值41.24億元,占全市工業(yè)總產(chǎn)值的5.03%。2008年底,信息產(chǎn)業(yè)在統(tǒng)企業(yè)100家,其中規(guī)模以上企業(yè)39家;年末從業(yè)人數(shù)達7142人。
在分析了如皋市在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的優(yōu)勢后,如皋市委副書記楊曹明提出了如皋市要融入大上海經(jīng)濟圈戰(zhàn)略高地,以兩化融合為契機,建立“外源拉動”和“創(chuàng)新驅(qū)動”信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。同時,他提出近期目標(biāo)是到2012年,信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到150億元,占GDP比重超過10%,年均增長速度接近40%,培育特色信息產(chǎn)業(yè)鏈,形成與之相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集群;中期目標(biāo)是到2015年,信息產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值400億元,占GDP比重達到20%,年均增長率達到39%,成為具有競爭力和區(qū)域特色的信息產(chǎn)業(yè)集群,成為國民經(jīng)濟和高技術(shù)領(lǐng)域的重要產(chǎn)業(yè)。
楊曹明表示,要采取六項具體措施、落實四項配套政策、重點建設(shè)六大工程。
這六大工程分別是:1.電子信息產(chǎn)業(yè)園建設(shè)工程;2.軟件與服務(wù)外包示范基地建設(shè)工程;3.軟件與服務(wù)人才實訓(xùn)基地工程;4.電子信息制造業(yè)建設(shè)工程;5.信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工程;6.信息化推廣工程。
四項配套政策是:1.重點行業(yè)發(fā)展的資源傾斜政策; 2..鼓勵技術(shù)研發(fā)的財政支持政策;3.吸引高端人才的激勵政策;4.引進重大項目的環(huán)境配套政策。
采取的六項具體措施是:1.進一步優(yōu)化信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境;2.進一步提升產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資環(huán)境競爭力;3.進一步采取全方位招商策略;4.進一步健全產(chǎn)業(yè)投融資體系;5.進一步搭建公共服務(wù)平臺;6.進一步加快信息產(chǎn)業(yè)人才隊伍建設(shè)。
加快城市信息化進程
在信息產(chǎn)業(yè)進入成熟期后,加快城市信息化進程成了如皋市發(fā)展的一個具體目標(biāo)。對此,如皋市副市長黃成詳解了打造智慧如皋的信息化展望。
如今,經(jīng)濟全球化和產(chǎn)業(yè)分工帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,信息技術(shù)扮演關(guān)鍵角色。黃成認(rèn)為,重視并加快城市信息化進程,已成為新形勢下政府組織經(jīng)濟工作的重要抓手,所以在目前的歷史機遇下,打造智慧如皋是對如皋城市信息化的整體規(guī)劃與指導(dǎo)。
黃成詳細介紹了目前如皋市信息化建設(shè)的現(xiàn)狀:1.如皋城市信息化建設(shè)取得一定成效:網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋,政府條線業(yè)務(wù)基本實現(xiàn)信息化;但也存在著信息發(fā)展不平衡,互聯(lián)互通共享機制不夠完善的問題;2.初步構(gòu)建社會公共服務(wù)體系,目標(biāo)是以人為本,覆蓋城鄉(xiāng),功能合理;但存在著信息資源開發(fā)利用不足,缺乏整體布局的問題。3.部分大中型企業(yè)實現(xiàn)綜合管理信息系統(tǒng),但中小企業(yè)信息化進展緩慢。據(jù)此,他提出了智慧如皋的總體目標(biāo):加快如皋城市信息化步伐,加大網(wǎng)絡(luò)和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度;大力提高信息技術(shù)在城市經(jīng)濟與社會生活主要領(lǐng)域的應(yīng)用水平;充分利用信息技術(shù),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);提高行政效率、改善政府效能。
智慧如皋重點關(guān)注以下內(nèi)容:1.建立市級信息資源庫。這是實現(xiàn)城市信息資源服務(wù)化的基礎(chǔ),重點是建立人口、法人、宏觀和地理信息等相關(guān)的基礎(chǔ)信息資源數(shù)據(jù)庫,以及相配套的基礎(chǔ)平臺。2.構(gòu)筑“直通車”整合服務(wù)體系。加強政府公共服務(wù)能力,切實轉(zhuǎn)變政府職能和管理方式,提高行政水平和效率。3.構(gòu)筑一站式便民服務(wù)體系,實施市民一卡通工程。4.大力發(fā)展軟件和信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。充分利用緊鄰上海、蘇錫杭的區(qū)位優(yōu)勢,承接產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和梯次轉(zhuǎn)移帶來的機遇。5.大力推進企業(yè)信息化。以制造業(yè)信息化建設(shè)為突破口,建立企業(yè)信息化示范項目,全面推進企業(yè)信息化進程,提高重點企業(yè)的國際競爭力。6.大力推進政務(wù)處理智能協(xié)作。建立以政府公務(wù)員門戶為代表的集成應(yīng)用平臺,全面實現(xiàn)資源共享、統(tǒng)一通信、業(yè)務(wù)協(xié)同、各部門業(yè)務(wù)軟件將實現(xiàn)集中提醒與協(xié)同辦理。
關(guān)鍵詞：信息化；企業(yè)；內(nèi)蒙古
在經(jīng)濟全球化的激烈競爭環(huán)境當(dāng)中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為推動社會經(jīng)濟變革的重要力量之一，從而加快信息化建設(shè)也成了全國各地企業(yè)的共同目標(biāo)和抉擇。內(nèi)蒙古地區(qū)是我國西部地區(qū)省份，地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經(jīng)濟發(fā)展較為落后，因此，內(nèi)蒙古的企業(yè)信息化建設(shè)不能照搬其他地區(qū)的做法，要因地制宜根據(jù)內(nèi)蒙古企業(yè)的特色進行信息化建設(shè)。
一、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古根據(jù)國家的政策積極著手加大企業(yè)信息化建設(shè)，加大對信息化建設(shè)方面的投入，加快企業(yè)進行信息化建設(shè)推動信息技術(shù)在國民經(jīng)濟各行業(yè)、社會各領(lǐng)域的實施運用，使全區(qū)信息化建設(shè)取得了一定的成功?，F(xiàn)階段我區(qū)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀如下：
（一）信息化建設(shè)基礎(chǔ)性設(shè)施方面
截至2012年底，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和95%的村莊已被電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋；主干光纜線路總長度已達9萬公里；局用話交換機的總?cè)萘?33.4萬門；盟市間，中心城市建立的寬帶骨干網(wǎng)絡(luò)達2.5G，全面提供語音通訊依據(jù)，數(shù)據(jù)傳輸?shù)韧ㄐ欧?wù)。在此基礎(chǔ)上，電信基礎(chǔ)服務(wù)的快速發(fā)展的勢頭迅猛，該地區(qū)的電話用戶總數(shù)已達1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進一步加強，城市的調(diào)頻廣播發(fā)射臺的聯(lián)盟，共742座，大于1kw電視發(fā)射臺和轉(zhuǎn)播臺共80座，共有14家電視臺，微波站132座，衛(wèi)星地面站1座。達到2.5G SDH的有線廣播電視網(wǎng)的東西主干環(huán)網(wǎng)已逐步建立，東西主干環(huán)光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網(wǎng)絡(luò)已基本完成，有線電視入戶率達到29.76%。
（二）企業(yè)信息化建設(shè)方面
蒙牛和伊利集團是內(nèi)蒙古的優(yōu)秀企業(yè)，并且以進入我國“企業(yè)信息化500強”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個市作為中小企業(yè)信息化建設(shè)的實行點，在進行企業(yè)信息化建設(shè)上取得了一定的結(jié)果。包頭是我區(qū)典型的以工業(yè)化發(fā)展的城市，曾在2009年內(nèi)蒙古地區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)比賽中取得一定的成績，使得包頭市企業(yè)信息化建設(shè)工作進一步加強，進一步加大了建設(shè)的改革力度，所以包頭市企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平已進入到了一個新的階段。在該地區(qū)的工業(yè)企業(yè)信息化的大力推進，隨著包頭市企業(yè)將工業(yè)化和企業(yè)信息化建設(shè)相融合，信息化為新的產(chǎn)業(yè)化機制的建設(shè)，發(fā)揮了重要的作用。
（三）信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面
我區(qū)信息化得到了快速發(fā)展。包頭市現(xiàn)今已經(jīng)成為我區(qū)有名的軟件園區(qū)，已獲得了國家批準(zhǔn)，是我區(qū)唯一國家認(rèn)可的軟件園區(qū)，代表著內(nèi)蒙古的軟件園，截至目前，入園企業(yè)已達150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元，比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導(dǎo)，到目前為止，軟件企業(yè)已接近250家，軟件行業(yè)員工4800多人，已登記的軟件產(chǎn)品認(rèn)證數(shù)已達到123項， 25家軟件企業(yè)獲得了信息產(chǎn)業(yè)部計算機信息系統(tǒng)的集成資質(zhì)證書。特別是蒙古文的應(yīng)用系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的開發(fā)，填補了蒙古文軟件開發(fā)制造領(lǐng)域的空缺，并為該地區(qū)形成一個新的創(chuàng)造類軟件產(chǎn)業(yè)，首次突破了軟件出口零的大關(guān)。
二、內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中存在的問題
從總體上能看出，我區(qū)還存在發(fā)展不平衡，有的還是停在初級層面即信息化建設(shè)外部應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面。主要問題表現(xiàn)如下：
（一）企業(yè)管理者對信息化認(rèn)識不夠充分
一些企業(yè)管理者滿足于企業(yè)現(xiàn)在的情況，覺得不搞信息化建設(shè)也能夠把企業(yè)建設(shè)好，所以這些企業(yè)管理者不會重視企業(yè)信息化建設(shè)。而有的企業(yè)管理者認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的作用和重要性，在企業(yè)信息化建設(shè)初期以為信息化能夠很快為企業(yè)帶來巨大利潤，抱的期望過大，結(jié)果發(fā)現(xiàn)初期建設(shè)資金投入較多，收益不明顯而放棄企業(yè)信息化建設(shè)。這種態(tài)度使得企業(yè)管理者無法用長遠看待信息化建設(shè)所帶來的效益，這種態(tài)度很不利于信息化建設(shè)的發(fā)展。一些企業(yè)管理人員覺得自己經(jīng)驗足，過分重視自己的主觀認(rèn)識，不愿意或者排斥接受新的知識和管理方法，覺得信息化建設(shè)會對他們的地位構(gòu)成威脅，所以不愿對企業(yè)進行信息化建設(shè)，這種局面只會導(dǎo)致企業(yè)在競爭中失去優(yōu)勢，最終影響企業(yè)發(fā)展。
（二）對軟件應(yīng)用的重視程度有待提高
現(xiàn)在內(nèi)蒙古多數(shù)企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中過分重視信息化建設(shè)硬件設(shè)施建設(shè)，而對于核心的軟件應(yīng)用存在輕視的現(xiàn)象，軟件應(yīng)用的投入只是對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例，乃至是百分之幾的比例；對軟件應(yīng)用投入的比重遠遠跟不上對硬件設(shè)施建設(shè)的比重，這就是使得企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中電子政務(wù)建設(shè)過程中重視硬件不重視軟件應(yīng)用的現(xiàn)象十分突出。盡管企業(yè)投入了很多資金進行硬件網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，但是收效甚微這是因為企業(yè)忽視了軟件應(yīng)用建設(shè)，從而影響了整個企業(yè)信息化建設(shè)的成效和信心。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略與信息化建設(shè)不一致
內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設(shè)是具有風(fēng)險性、它涵蓋的內(nèi)容也很廣且是個使用的時間較多的一個工程。內(nèi)蒙古企業(yè)實施信息化建設(shè)，雖然投入了大量的物質(zhì)資源，財務(wù)和人力資源，但是卻很難吸引和留住高級技術(shù)人員，這是影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。具體可以概括成三個方面：
1.企業(yè)無法發(fā)揮出引進的信息系統(tǒng)的功能
企業(yè)購買信息系統(tǒng)是一個單方面的需求，因為企業(yè)覺得自身需要購買功能較多的系統(tǒng)，但是企業(yè)在購買時忽略了自身是否能夠駕馭該系統(tǒng)的能力，所以這就有可能導(dǎo)致企業(yè)購買信息系統(tǒng)后造成系統(tǒng)閑置，無法發(fā)揮出系統(tǒng)的功能。這就是一項雙向浪費，既浪費企業(yè)的資金又浪費信息系統(tǒng)，這對于企業(yè)來說是比較為難的問題。
2.企業(yè)無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中
企業(yè)出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進行企業(yè)信息化建設(shè)，但是在建設(shè)的過程當(dāng)中無法將信息化建設(shè)融合到企業(yè)的管理當(dāng)中。企業(yè)在信息化建設(shè)當(dāng)中投入了很多的資金和物力，卻忽視了這種新模式會對企業(yè)已有的管理造成的改變，無法將二者融合在一起，這就會阻礙信息化為企業(yè)帶來的效益。也就是說這種信息化建設(shè)是不夠成功的。
3.企業(yè)信息資源不夠充足
企業(yè)信息化建設(shè)會為企業(yè)帶來效益但同時它具有風(fēng)險性的，因為它涵蓋的內(nèi)容很廣且是個使用的時間較多的一個工程。涵蓋的內(nèi)容廣就需要很多的信息資源，信息資源不夠的話就會導(dǎo)致信息阻礙無法成功地進行信息化建設(shè)。這也會導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)不能發(fā)揮它的效應(yīng)。
三、對于內(nèi)蒙古企業(yè)信息化建設(shè)的對策建議
企業(yè)在進行信息化建設(shè)的時候，要把它同企業(yè)的戰(zhàn)略、組織和信息資源等方面相結(jié)合，最大限度的發(fā)揮信息化為企業(yè)帶來的作用。
（一）需要一個好的外部環(huán)境來支撐
我們從發(fā)達國家企業(yè)信息化建設(shè)取得成功的原因中得到一個結(jié)論，就是企業(yè)信息化建設(shè)需要一個好的外部環(huán)境來支撐，而政府就不可避免的擔(dān)當(dāng)了這一重任。當(dāng)?shù)卣枰龅木褪且龑?dǎo)企業(yè)進行信息化建設(shè)，同時要給予足夠的支持和鼓勵，政府在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用至關(guān)重要。因為政府對信息化建設(shè)外部環(huán)境的改善有著很重要的作用，主要可以概括為幾點，首先是基本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)還有其配套的系統(tǒng)建設(shè)；其次就是對網(wǎng)絡(luò)安全的保證以及制定相關(guān)的法律法規(guī)等，因此政府能夠為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個和諧而美好的外部環(huán)境，能夠保證為企業(yè)提供長期的優(yōu)秀的服務(wù)。
（二）積極推進網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)
企業(yè)信息化推廣網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)的前提下，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)，它主要包含：傳輸各種信息的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、研制傳輸信息的設(shè)備、開發(fā)新的信息技術(shù)等設(shè)施的基礎(chǔ)性建設(shè)。因此內(nèi)蒙古企業(yè)要充分利用現(xiàn)有所有可以利用的資源，加大投入企業(yè)內(nèi)部投入比例，為企業(yè)信息化建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)，縮小企業(yè)間因為信息化建設(shè)而拉開的距離。
（三）要加強和完善網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系
企業(yè)信息化建設(shè)只要依靠的就是網(wǎng)上交易。網(wǎng)上交易存在很多風(fēng)險的，如用戶信息被盜用、信息丟失、在結(jié)算交易時賬號被盜等諸多問題，這些問題都是企業(yè)信息化建設(shè)需要解決的問題，但是這不僅是企業(yè)自身努力就是能夠解決的，它需要政府通過出臺制定相關(guān)法律法規(guī)來確保網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證體系，保證交易雙方在進行網(wǎng)絡(luò)交易時交易的有效性，防止因為系統(tǒng)原因造成的故障、計算機病毒或是其他原因?qū)е碌恼系K，要確保交易雙方內(nèi)容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網(wǎng)上交易的安全要加強企業(yè)信息化建設(shè)。
（四）企業(yè)內(nèi)部營造與信息化相適應(yīng)的運轉(zhuǎn)機制
內(nèi)蒙古企業(yè)在信息化建設(shè)的時候應(yīng)該全力建設(shè)良好的內(nèi)部信息化運轉(zhuǎn)機制，及時的解決面對的困難，解決企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的問題，以此來確保信息化建設(shè)的成功運行。企業(yè)可以有意識地建立內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò)，通過內(nèi)部交易網(wǎng)絡(luò)使員工了解企業(yè)信息化建設(shè)的好處，并且可以制定相關(guān)的規(guī)定，如對每次交易寫下自己的心得體會，要真實地反映交易中的情況，這樣做可以及時了解在企業(yè)信息化建設(shè)過程當(dāng)中存在的問題。
（五）完善企業(yè)信息化管理的機制
企業(yè)信息化建設(shè)是是個使用的時間較多的一個工程，內(nèi)蒙古企業(yè)應(yīng)建立包括管理、規(guī)劃、物流專家、系統(tǒng)分析師和決策成員。在企業(yè)項目投資決策，通過機制的研究，并進行了詳細的討論，和其他相關(guān)部門分析討論，明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真聽取各方，并增進加了決策的透明度，完善了民主、科學(xué)決策。
（六）信息化建設(shè)需要高素質(zhì)的信息技術(shù)團隊來支撐
人才是影響企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵因素，企業(yè)的信息化建設(shè)需要一個懂管理、懂技術(shù)，合理否認(rèn)只是結(jié)構(gòu)，硬件技術(shù)的“復(fù)合型”信息技術(shù)團隊，這將對內(nèi)蒙古企業(yè)通過培訓(xùn)需求，技術(shù)交流和合作等方式，建立專業(yè)知識一些熟練的，還必須有專業(yè)人才時間能力的記錄，內(nèi)部信息對企業(yè)建設(shè)得到充分的發(fā)展。
結(jié)束語
企業(yè)信息化建設(shè)是經(jīng)濟發(fā)展的一個必然趨勢。企業(yè)信息化的發(fā)展要經(jīng)歷一個漸進的過程，不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進。因此，內(nèi)蒙古中小企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該從實際出發(fā)，堅持“整體規(guī)劃、階段實施、循序漸進、逐步優(yōu)化”的原則，通過企業(yè)信息化建設(shè)，增強企業(yè)在市場上的競爭能力， 促進內(nèi)蒙古中小企業(yè)持續(xù)、健康、高效發(fā)展。
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