時間：2023-08-18 17:16:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化建設背景，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、引言
19世紀末，工業經濟發展背景下的“鐵公機”基礎設施建設催生了以美國為代表的工業經濟體系，包括大生產、大零售、大品牌和大物流。如今，信息經濟發展背景下的基礎設施建設，包括云計算、互聯網、智能終端及其平臺、服務業和商業生態等，正在催生和改造出屬于信息時代的新經濟體系。大數據技術的發展使社會從IT（Information Technology）時代進入了DT（Data Technology）時代。新的基礎設施、要素與結構，是信息時代生產力的三個要素。
旅游服務的迅猛發展與信息技術的推動分不開。旅游業是信息資源密集型產業，對信息傳播和信息技術具有根本性需求。另一方面，信息也是旅游業的基礎性資源，更是支撐整個旅游產業正常運轉的“血脈”。旅游產品具有無形性特征，這造成旅游市場流通領域的對象不是商品，而是旅游產品的相關信息。旅行社企業為旅游者提品服務的過程，全都依賴于信息或信息渠道。充分依托或運用新技術、新業態、新理念和新服務方式，使現代旅游業區別于傳統旅游服務的界限性標志，更是使其具有廣闊發展前景的根本性因素。隨著信息技術、網絡與通信技術的快速發展，旅行社企業的經營管理與業務拓展也將進入智慧化時代。對于現代旅游業來講，智慧旅游概念的提出是順應新一代信息技術發展的必然趨勢，也是促進旅游業轉型升級的客觀要求。
二、智慧旅游的內涵與應用
（一）智慧旅游的內涵
智慧旅游是旅游產業發展的新模式和新形態，它以云計算、物聯網、移動通信、智能終端、信息資源共享等新一代信息技術為支撐，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者行為等方面的信息，對信息資源進行最大限度地開發與利用，以更加準確、及時和智能的方式為旅游者、旅游企業、旅游行政管理部門提供信息化應用服務。智慧旅游的內涵主要包括基礎設施現代化、信息服務泛在化、業務管理職能化和產業發展集約化四個方面。具體來講，智慧旅游是基于高科技的基礎設施，通過數據統計與智能分析有效配置資源，實現旅游管理的科學決策，為旅游者提供任何時間、地點和人的泛在化服務，提高旅游產業鏈效率，促進旅游產業結構向資源節約型和環境友好型轉變[1]。
隨著旅游市場需求的不斷變化，旅游者已經由過去的追求旅游目的地數量轉向追求旅游體驗的品質，在旅游資訊獲取、旅游產品選擇、旅游產品購買、旅游在途服務、旅游經歷分享等領域產生了更多個性化和多樣化的服務需求。
（二）智慧旅游建設在旅游企業層面上的應用
服務是智慧旅游建設的出發點和落腳點。智慧旅游借助無處不在的感知網絡，以統一的旅游線系數據庫為基礎，通過各種應用系統向旅游者、旅游企業、政府管理部門提供各種智慧服務。更確切地講，在旅游企業層面上的智慧旅游應該是智能旅游服務平臺。它借助云計算平臺，實現旅游企業信息化的集約建設和按需服務，不僅可以有效降低中小型旅游企業利用信息化手段開展經營活動的資源和技術壁壘，更有助于提升旅游信息化應用的研發與服務效率，推動旅游企業電子商務的發展。在智慧旅游背景下催生出OTS（Online Travel Service），即在線資源型旅行社，就是具備互聯網思維、融在線旅游與傳統旅游及旅途服務為一體的新型企業運營模式。
三、我國旅行社企業信息化建設的必要性
OTS模式的實施與運行需要良好的運營基礎環境，也就是需要較好的旅行社信息化基礎。旅行社信息化是旅行社企業利用以計算機、通信和網絡為核心的現代信息技術進行有效整合，提高旅行社的運行和資源利用效率，進而提高旅行社核心競爭力的過程。
（一）重新定位在價值鏈中角色
在我國旅游業發展初期，旅行社發揮了核心作用，通過采購相關產品和服務銷售給旅游者，擔負著大量的組織和協調工作，形成了以旅行社為核心、服務于旅游者的綜合性系統[2]。然而，隨著信息技術和電子商務的發展，旅行社在供應鏈中的地位一度被邊緣化。信息技術的發展改變了旅游業分配其產品和服務的方式，部分旅游產品供應商撇開旅行社直接為消費群體提供服務。信息技術賦能改變了消費市場上的信息不對稱問題，削弱了旅行社的信息壟斷，而最大的受益者是消費者。面對市場變化，旅行社企業必須通過調整自己的戰略和服務來重新定位自己在旅游業價值鏈中的角色，以適應新的消費趨勢和市場需求。
（二）加快轉型升級步伐
旅游產業信息生產力的發展帶來了生產關系的巨大變革，原有的分工模式已經變成了以共享和消費者為主導的模式。近年來，隨著旅游市場規模急劇擴大，消費者的旅游觀念日益成熟，傳統旅行社企業的電話咨詢、店面定購、團體旅游的運作方式越來越無法適應當今旅游市場需求，更不能滿足旅游者個性化和多樣化需求。因此，旅行社企業必須實施轉型升級，改變才能發展。研究表明，旅行社企業未來的業務應該著重于憑借自身的專業化優勢，通過旅游信息搜集與加工，為旅游者提供高知識含量的信息咨詢，并不斷提供個性化旅游產品與服務。
（三）爭奪在線旅游市場
隨著國民旅游需求和在線旅游滲透率的提升，我國在線旅游市場發展迅速，在線旅游行業快速成長，在線旅游市場已經正式進入多元化發展時期，市場參與主體越來越多，參與模式日益多元化和差異化[3]。根據艾瑞網的監測數據，2014年我國在線旅游市場交易規模為30779億元，在線滲透率達92%。到2015年，我國在線旅游市場交易規模已達42372億元，同比增長3767%，在線滲透率突破10%。2015攜程與去哪“聯姻”更加強了在線旅游市場的行業集中度和成熟度。激烈的市場爭奪要求傳統旅行社企業不斷加快與時俱進的腳步。信息化無疑是旅行社企業加強企業管理、增強核心競爭力的必然選擇。
四、我國旅行社企業信息化建設策略
（一）增強信息化建設意識
在線旅游市場的透明度高、購買便捷、價格低廉等特性始終沖擊著整個旅游行業，傳統旅行社企業由此受到一定擠壓。市場需求變化要求旅行社企業改變傳統經營理念，盡快實行線上線下融合發展。而傳統旅行社向OTS轉型升級的前提條件是完善企業信息化建設，提高旅行社企業信息化管理程度。旅行社企業信息化建設的實質就是利用信息技術對旅行社相關信息資源進行更加深入廣泛地開發利用，從而拓展銷售市場，提升經濟效益。信息化建設必須上升到企業戰略高度，企業領導者要將信息化管理等科學方法與成果應用于旅行社的業務管理中，結合企業文化與思維方式，從戰略管理、組織管理和資源應用等方面來推進信息化建設的實施。旅行社企業應該為信息化建設提供良好寬松的環境，加大投入力度，保持軟硬件投資比例協調，指定專人負責組織、協調與管理工作[4]。
（二）業務流程重組與信息化同步
提高旅行社企業的信息化程度，實現旅行社的轉型升級，必須將企業信息化建設與經營管理模式調整相結合。其中，旅行社業務流程改造是旅行社信息化建設的核心。陳舊的管理方式和業務流程無法適應先進技術，并且會限制信息化發展進程。旅行社企業實施信息化管理的本質就是借助信息技術實現企業管理流程的重組和再造，從而實現降低成本、提高管理效率的目的，最終提高旅行社的經濟效益和社會效益。因此，信息化建設必須與業務流程重組相結合。引入先進的管理思想和管理理念，按照建立現代企業制度的要求，對企業內部流程進行重新設計，實現扁平化管理，提高組織靈活性，增強對市場快速變化的適應能力。
（三）增加對在線業務的投入
隨著在線旅游市場的發展與不斷成熟，在線旅游網站的競爭已經開始往深層次、差異化方向發展。目前，攜程（Ctrip）正在謀求從OTA轉型升級為OTP（一站式旅行服務平臺），深入到采購和服務等環節，做全產業鏈，營造封閉生態系統。面對日益激烈的在線領域競爭，旅行社企業必須加大投資來發展在線業務。不僅包括軟硬件設備購置，還有對于專業人才的招聘與培養的投入。在線業務的發展是一個系統工程，需要在相當長的時間內不斷調整與維護。
（四）提供有針對性的旅游服務
在智慧旅游發展背景下，旅行社企業要想成功，就必須時刻關注現有客戶和潛在客戶，并持續提供正確的產品和服務，市場需求是旅行社企業產品與服務開發的方向。旅行社企業必須充分關注現有顧客和潛在顧客的所需所想，關注市場變化，找到顧客所關心的，而不是旅行社企業自身認為重要的信息。旅行社企業可以依托自身的采購優勢，在網絡上提供盡量準確而詳盡的信息，包括與旅游行程相關的旅游吸引物、時間安排、住宿以及費用標準等各方面信息供旅游者選擇。旅行社企業還可以充分發揮自身產品原創性強的優勢，利用企業網站與客戶建立直接的交流機制，為旅游者提供各種在線咨詢服務和出行信息，為其量身定制旅游產品與服務；也可以在網站上設置在線調查表以及旅游反饋意見表，及時獲得旅游者的出行反饋信息，與旅游者保持售后聯系，傾聽他們的意見，以不斷提高服務質量。
（五）謀求多方合作與共贏
由于產業鏈的不斷融合，上下游企業之間的競爭在更細分的層面上展開，旅游行業中各大企業均以各自利益為中心，將同行定位為直接競爭對手，采用“價格戰”等方式爭奪市場份額，無疑降低了整個產業鏈的競爭力。在線旅游產業鏈中，旅游企業的經營優勢既來源于其競爭實力，也來源于合作能力。通過企業間的橫向關聯或者上下游企業間的縱向合作，可使得產業鏈的各部分相互作用而產生“1+1>2”的整體效應。為實現在線旅游業務的不斷拓展，旅行社企業必須加強與旅游服務企業，甚至是與不同行業企業的多方合作。通過跨區域合作使中小型旅行社通過資源整合提高競爭力及相互支撐的能力，最終實現共贏。跨行業合作包括旅行社企業與大型旅游景區、不同商業銀行之間的合作。由于在線旅游業務的安全問題，與商業銀行及其他金融機構的良好合作有利于確保支付環境安全，維護旅游產品交易的正常秩序。
關鍵詞 企業 信息化 總體設計 分析探討
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A
在中央提出的“以信息化帶動工業化”戰略指導下，企業信息化作為國家信息化、城市信息化的重要組成部分，經過20年發展取得了長足的進步。但是，我國總體企業信息化建設水平離新型工業化的要求還差之甚遠。本文主要研究企業信息化總體設計意義，探討企業信息化總體設計策略，為我國企業在信息化總體設計方面的進一步開展提供借鑒。
1企業信息化總體設計意義
近幾年來，為了進一步促進我國企業的信息化建設，我國提出了“以信息化帶動工業化”戰略指導。該戰略的出臺，顯示了國家對于企業信息化的建設重視程度。目前來看，我國企業的信息化建設與國家要求相差甚遠，絕大多數的企業目前還處于工業化的過程中，缺乏對于企業信息化建設的深入研究，影響到企業的可持續發展。尤其是近幾年來，計算機技術、通訊技術以及其他高科技術發展越來越快，企業發展已經與這些高科技融為一體，廣大的企業也已經充分的認識到了企業信息化建設的重要性，加大了對于本企業信息化設計的投入力度。尤其是在不久的未來，我國企業的信息化建設必然是發展越來越好，這是時代賦予企業信息化建設與發展的重大使命。
2企業信息化總體設計策略
2.1企業外部規劃
2.1.1網絡基礎設施與信息資源建設
網絡基礎設施是企業信息化總體設計的前提和基礎，畢竟企業信息化建設是需要一定的網絡基礎作支撐的。無論是國家信息化建設還是城市信息化建設，都必須要對一定范圍內的網絡基礎設施進行規劃，從而為我國家以及城市信息化建設創造條件。對于企業來講，應該積極跟隨國家信息化規劃目標，科學合理的利用國家以及城市信息化基礎基本設施，同時，企業還需要向國家信息化以及城市化信息化建設規劃進行學習和靠攏，從而根據企業自身實際，制定出適合本企業的信息化戰略目標。另一方面，信息資源建設同樣也是企業信息化規劃是否成功的關鍵性因素，也是企業信息化建設是否可持續的重要保障。關于信息資源建設，關鍵還在于政府，政府需要以身作則，對于信息資源建設問題積極引導，建立完善的信息資源庫，從而使得企業可以享受到完善的信息資源建設服務。
2.1.2服務行業規劃與法制環境建設
企業信息化的總體設計與規劃，與信息化服務產業的發展密不可分，尤其是在信息化咨詢與監理方面，都對于企業的信息化總體設計與實施至關重要。政府需要以身作則，加強對應好信息化服務產業的引導，對于信息化服務產業發展做出科學的規劃，甚至可以幫助信息化行業建設進行出謀劃策，使得我國信息化服務行業可以獲得良好的外部條件。另一方面，企業信息化規劃與設計離不開相關法律法規的支持，離不開國家有關政策的約束。為此，政府需要加強對于法律法規的環境建設，必要的時候可以向發達國家進行學習，學習他們科學的法制環境建設策略。同時，根據我國企業信息化規劃設計需求實際，制定出一整套科學合理的企業信息化法律法規政策，從而為企業信息化的進一步開展保駕護航。
2.2企業內部規劃
2.2.1制定企業信息戰略規劃
企業信息信息化建設是現代化企業發展的持續新內動力，因此，作為現代化企業必須也要把制定企業信息戰略規劃，作為企業發展的頭等大事請來辦。根據企業自身發展實際以及本地區信息化建設的實際，對于企業信息化戰略進行合理規劃。通過戰略性分析，明確企業信息化規劃的目標，明確出企業信息化建設的使命與責任，根據企業的發展規劃，通過完善企業信息戰略規劃，將企業發展推向現代化。
2.2.2信息資源規劃與信息系統規劃
企業內部信息資源規劃并不是一蹴而就的，需要長期的過程，需要每一個步驟每一個方法都符合國家有關法律法規標準以及企業信息化發展規劃實際，努力做到一切從實際出發。同時，企業內部信息資源規劃還需要借鑒一些有效的軟件，對于企業信息化建設所必須要的信息數量進行分析，從而根據這些數據標準，制定出科學合理的信息資源管理標準，從而建立起符合本企業發展實際的信息系統框架。另外，企業還需要做好內部信息系統規劃。內部信息系統規劃是建立在信息資源整合的基礎上的，只有做好信息資源整合，才可以進一步開展內部信息系統規劃。對于信息系統的開發，企業同樣也需要根據企業自身信息化建設實際以及企業自身信息需求進行選擇。
3總結
綜上所述，在制定信息化總體規劃的過程中，應綜合考慮城市信息化、政府信息化發展規劃，把企業信息化建設規劃與其他信息化建設緊密聯系起來。我國企業在信息化總體設計方面積累了豐富的經驗，但是在實際的信息化總體設計過程中，還是存在著很多的問題，影響到企業信息化進度。深入研究企業信息化總體設計問題，創新企業信息化總體設計策略，是今后我國企業在信息化總體設計方面的重要課題。
參考文獻
[1] 尹華川，鄢萍，劉飛，等.基于總體模型的企業信息化總體規劃方法[J].工業工程與管理，2008（02）：5-9.
隨著“智慧旅游”概念的提出，旅游企業信息化建設已成為社會各界關注的焦點，也是旅游企業站穩腳跟、做大做強的必經之路。目前，我國旅游信息化的發展水平相對落后，在思想認識、信息化模式以及服務水平等方面仍存在著一些問題，嚴重制約了旅游企業的經營狀況，旅游企業必須采取有效措施加強信息化建設。本文針對旅游企業信息化建設工作開展的現狀，進行了問題的分析，并提出了一些發展的新思路，以期為相關工作者提供一定的借鑒之處。
二、加強旅游企業信息化建設的現實意義
旅游企業信息化，是指通過采用信息技術、計算機技術、網絡技術和數據庫技術，改變傳統旅游業生產、經營和管理機制，整合各種旅游信息資源，從而增強旅游企業市場競爭力，優化旅游經濟的運作方式，實現旅游經濟的迅速增長。
加強旅游企業信息化建設是旅游業發展的必然要求，它不僅拓寬了旅游企業的信息來源渠道，還在一定程度上刺激了地方經濟的快速發展。只有快速及時地獲取最新、最有效的信息資源，抓住市場機遇，才不會被市場淘汰。由于旅游業特殊的產業性質，旅游電子商務的應用可以簡化管理程序，降低成本。同時，隨著旅游信息化體制的不斷完善和發展，信息溝通的優勢將逐漸顯現出來，中小旅游企業也將擺脫資金和條件的限制，獲得與大型旅游企業同等的機會，從而提高中小企業的市場競爭力。
三、旅游企業信息化建設中存在的問題
（一）旅游企業缺乏對信息化建設的正確認識
隨著旅游信息化的逐步深入推進，我國旅游企業基本認同了信息化建設對于旅游企業自身經營的巨大作用，也有主動進行信息化建設的愿望和意識。但是，缺乏對信息化建設的內在價值的正確認知，主要表現在缺乏對旅游信息化建設進程的認識和把握，沒有專門的人才進行科學管理。很多旅游企業只是簡單地把宣傳網站的建立當作信息化建設的全部，對各類信息資源的利用率還停留在較低水平，沒有將信息化建設的潛在價值完全發揮出來。這些都使得旅游企業難以適應信息化的深入發展。
（二）旅游企業信息化模式單一
目前，我國的旅游企業大多數都是中小型旅行社，而且多數沒有配備專業的信息管理人才，旅行社內部的管理部門基本上都還沒有形成局域網，信息化模式較為單一。隨著個性化旅游趨勢的日益擴大，傳統的接待模式已經不能滿足市場需求，旅行社的咨詢服務功能逐步退出人們的視野范圍，陳舊的廣告宣傳活動和旅游產品的推銷手段也受到信息技術的沖擊。總之，傳統的旅游信息化模式已很難適應現代信息技術的快速發展，旅游企業若要促進產業升級轉型、推動旅游經濟的增長，就必須改變這種單調的信息化管理模式，與現代技術接軌。
（三）旅游信息化技術服務企業的能力差
在社會信息化高速發展的背景之下，當前旅游者的消費需求越來越呈現出個性化、多樣化的趨勢，這也就要求旅游企業能夠提供一站式綜合化的旅游服務，并且有完整的信息服務平臺和信息傳輸網絡來支撐。但我國的多數旅游企業采用信息技術服務于旅游消費者的能力仍然處于較低水平，與發達國家一整套的信息應用系統存在著很大差距。例如，網上信息更新滯后、信息設施建設不完全、有針對性地個性化定制業務能力低下、旅游信息廣播不到位等等。這種粗放型的旅游信息化發展不僅收益低下，而且嚴重制約了旅游產業的持續發展。
（四）旅游企業信息化技術與經濟發展水平不協調
就我國旅游經濟發展來說，規模已是相當龐大，也取得了驕人的成績。但是，旅游企業信息化的發展水平卻是遠遠落后于經濟的發展，二者發展極不協調，使我國旅游業呈現出畸形的發展態勢。據統計，中國某些旅游強省雖然擁有數量較多的旅行社，可是這其中擁有獨立網站的旅行社還不及一半；有些擁有獨立網站的五星級酒店，能夠進行在線預訂房間的更是少之又少；旅游景區的信息化建設捉襟見肘，信息更新嚴重滯后。旅游者很難在網上獲取最新的旅游信息，也很難與旅游企業進行網上咨詢和交流。
四、旅游企業信息化建設的對策探討
（一）堅定旅游企業信息化建設的信念，逐步提高思想認識水平
深入認識旅游企業信息化建設的概念界定和重要性，去除對信息化建設固有的錯誤認知和偏見。必要時對員工進行專業培訓，明確職工參與到信息化建設的重要性，堅定他們勇于開拓創新的信心，逐步提高其思想認識水平。同時，旅游企業要根據自身發展實際情況，深刻理解和把握自身在實施信息化的過程中，應當要采取什么樣的方式，應當達到什么樣的層次，應當取得什么樣的發展成果。尤其是中小型旅行社，如何利用互聯網技術和信息化建設手段實現旅游業發展模式由傳統向現代，進而從粗放到集約式的轉變等問題，都需要旅游企業深化和提高對信息化本質的認識。
（二）結合信息化建設實踐，開拓創新旅游企業信息化模式
隨著個性化和多極化的旅游模式的發展和應用推廣，旅游電子商務的發展越來越多地受到人們的歡迎，旅游企業信息革命勢在必行。要想保持旅游企業的生機和活力，就必須不斷進行改革創新，為信息化建設工作的發展注入新的動力，促進旅游企業經濟的協調健康發展。具體地說，旅行社要結合信息化建設實踐和發展實際情況，制定出適合自身的信息化模式，著重打造本社特色。中小旅行社雖不及大型旅行社有強大的資金支持，但可以建立自己的旅游網站或掛靠在別人的網站上積極進行信息化宣傳和在線交易，加快自身結構轉型。
（三）依托網絡信息技術，加強政府的引導作用
政府作為國家行政機關，具有強大的政治、經濟、文化和服務職能，為維護社會長治久安和經濟持續發展發揮了重要作用。同樣，在推動旅游企業信息化建設的進程中，政府也應當為之保駕護航，充分發揮其引導作用。加大對旅游企業信息化技術的財政投入力度，為其提供適當寬松有序的市場發展環境；借鑒國內外發展經驗，取其精華，結合我國旅游業的實際情況，制定體現我國特色的信息化發展戰略；加強政策引導和社會服務功能，為旅游企業提供各種專業咨詢，保障旅游消費者和旅游企業的合法權益。
（四）加大對旅游企業信息化與經濟水平的匹配程度
結合旅游信息化的特點，構筑旅游信息網絡，縮小旅游企業信息化和經濟發展水平之間的差距，提升旅游企業服務水平，促進旅游企業取得更高、更快、更強發展。因此，廣大旅游企業應依據當地旅游特色，有步驟、多層次、全方位地進行信息網絡建設，逐步完善相應的發展模式和內容。同時，加大對旅游信息專業人才的培養，創新管理思想，充分運用改革創新，為信息化建設提供一些發展的新思路，促進旅游企業的和諧健康發展。
五、結語
關鍵詞：電力企業；信息化系統；信息化建設
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）34-0125-02
信息化建設是指在國家的統一規劃和組織下，利用現代信息技術，在工業、農業、國防、科學技術和社會生活各方深入開發和利用信息資源，加快推進我國的現代化進程。近年來，我國的電力行業的信息化建設已經取得了突飛猛進的發展，軟件產品在信息化建設中發揮著關鍵性的作用，但國內外的軟件技術也在迅猛發展，市場上的軟件品牌和產品多不勝數，分析國內外軟件產品的成熟度、功能、價格、適用性、技術要點等情況有助于電力企業選擇適合自身特點的軟件產品，推動電力企業的信息化建設。
1 電力企業信息化發展現狀
信息化水平對企業的競爭力有著直接的影響，目前，我國電力企業信息化建設已經取得了一定的成績，但總體來說還處于發展階段。為增強企業綜合競爭力，適應市場發展需求，必須通過電子信息技術提高電力企業的綜合實力和經濟效益。但目前電力企業在信息化建設中還面臨著諸多的問題和挑戰。
1.1 電力企業信息化建設水平還不能滿足市場發展需求
當今社會，世界經濟發展的主流趨勢是全球經濟信息化，我國電力企業信息化也是蓬勃發展，但就發達國家而言，我國對企業信息化建設的認識還不夠全面，信息化建設水平還處于初級階段，對于網絡資源和電子信息的利用還不夠充分，市場經濟和科技的發展對信息化的要求也逐漸提高，信息化建設水平還不能滿足經濟和科技的發展
需求。
1.2 信息化建設不夠規范
目前，國家電網倡導對電力企業進行統一領導、統一管理，但由于電力企業特殊的發展背景，其發展過程中沒有統一的規范管理，導致電力企業信息化建設不集中，秩序混亂，經常出現重復開發的現象，資源浪費嚴重；信息化建設過程中所用的軟件也不統一，造成數據的采集和處理方式多樣，給數據的整合利用帶來很大的困難。
1.3 電力企業對信息化的認識存在誤區
很多電力企業認為信息化就是利用設備和網絡來代替人的勞動，因此大量購買機械等硬件設備，往往忽略了軟件程序的重要性，對信息化建設的認識存在很大誤區。軟件程序相當于人的大腦神經，是硬件機械的中樞系統，是信息化建設的關鍵因素，軟件程序的提升和應用能夠極大地提高硬件設備的利用效率，大大提高電力企業的信息化建設水平。另外，電力企業的管理者對信息化建設的認知直接影響著員工對信息化建設的認識和態度，因此，在電力企業的信息化建設方面，應領導和職工在思想上達成統一，在行動上相互配合，若電力企業的領導和職工不能正確認識信息化建設，將會給電力企業的信息化建設帶來嚴重的阻力。
1.4 電力企業缺乏專業信息化建設隊伍
一個完整的信息活動包含信息的采集、加工、處理和應用四個環節，每一個環節內容都對于人才和軟件有很高的要求，電力企業員工需要對當今先進的信息資源和信息技術及時了解和掌握，，而目前電力企業員工的計算機基礎比較薄弱，缺乏專業的高層次人才，其創新能力和先進知識的更新能力還不足，員工整體素質不高。對于軟件要及時進行升級和更新，及時發現和利用國內外先進的軟件技術提升企業自身信息化建設水平。
2 信息化系統管理軟件的選型原則
電力企業要通過管理軟件實現信息化，就應擺脫時間和空間的限制，重復利用現有資源來提升企業的無形資產，使管理更加規范化和現代化。管理軟件的選擇應考慮與業務聯系緊密的、功能簡單而且、風險小、實施難度小、周期短的管理軟件，其選擇原則主要有以下四個方面：一是適用性，信息化管理軟件貫穿了企業的各個環節，與公司的運轉效率和員工的工作效率密切相關，因此，選擇適合自身特點的信息化管理軟件非常重要。二是經濟性，信息化建設是一個循序漸進的過程，在企業發展的不同階段，其對軟件的需求也是有所差別的，因此，不能一味追求管理軟件的高端前衛，而應綜合考慮成本價值，選擇自身發展特點的軟件，且很多軟件都能夠升級，以適應信息化發展的要求。三是時效性，市場是瞬息萬變的，對于企業來說，時間就是金錢，因此應選擇開發項目實施周期相對較短的管理軟件。四是穩定性好，在信息化社會，若軟件在實施過程中出現問題將會給企業帶來不可估量的損失，因此，管理軟件的穩定性是軟件選型的一個重要的參考原則。
3 電力企業信息化建設的軟件選型策略
隨著電力體制改革地不斷深入，電力企業對市場的需求催生了一系列電力信息化產品，如SAP、朗坤、用友等軟件，但軟件的實際用途是提升企業競爭力，其選擇必須考慮多方面影響因素，如企業利益、信息安全等。未來的信息化建設軟件系統選型將會出現以下策略：
3.1 根據實際需求靈活選型
在電力企業信息化建設中，為提升管理效率，便于整體上對集團信息進行掌控管理，提升管理效率，集團可選用大型的ERP數字平臺，采用國際知名軟件企業，而分公司和企業則根據實際需要，采用國內先進的EAM管理軟件，這種根據實際需求對軟件進行靈活選型的策略能夠提高電力企業信息化建設的實施效率，降低管理風險。目前電力系統也應用了ERP系統主要用于業務采購、資產管理方面，起到了協同管理、層級審批、多層級管理的應用
效果。
3.2 一體化平臺選型策略
因很多集團企業的管理體制為多級管理，集團企業可從上至下選擇國內有豐富電力行業實踐經驗的軟件企業提供整體的信息化服務，實現一體化的信息管控，避免因多家企業的多種軟件造成采集、加工的數據混亂的情況給企業帶來風險。這種軟件的統一選型有利于信息數據的分析和處理，也有利于實現集團的管控一體化。選擇統一的企業門戶入口，登陸后可顯示軟件分類、軟件層級。網、省、市、縣各級用戶可根據不同的需求、層級不同選擇軟件入口。這樣不但節省軟件開發的費用，同時降低了各級用戶操作的復雜性。
3.3 管理系統和生產系統選型標準
由于電力企業特殊的工作背景，在企業發展過程中信息系統的選型大體可分為管理系統選型與生產系統選型。管理系統包含：郵件系統、辦公系統、檔案系統、財務應用系統，報表系統等。生產系統主要包括：輸、配、變生產管理系統，電網規劃系統，調度管理系統。不論是管理系統還是生產系統，系統選型的主要出發點有：（1）協同辦公，分層審批；通過使用信息系統，應實現多層級審批事務，電子化協調辦公模式，省去了原始的紙質式、人工化的辦公模式。（2）系統安全性、容災性：對于一個企業，企業內部的數據是具有保密性的。對于在企業軟件中數據安全性，是軟件開發廠商在軟件開發初期就必須認真對待的問題。一方面，企業所使用的軟件中采集的數據是否安全，不對外泄密。另一方面軟件數據的必須要按時備份，一旦發生意外，必須具有可還原的性能，保證企業數據的安全性。（3）可擴展性：信息軟件的應用不可避免會出現不適應現象，這時就需要二次開發信息軟件，在軟件選型時要把二次開發因素考慮中，提供較好的二次開發入口，對軟件的選型也是至關重要的。（4）軟件服務：軟件廠商的售前售后服務質量是企業軟件選型的另一個重要考慮要素，售前是否與企業溝通到位，決定了軟件的實施效果；是否有專門的售后團隊，對軟件在使用過程中遇到的問題進行解決、整改，甚至是軟件的二次開發。由此軟件的服務質量也應在軟件選型時考慮在內。
4 結語
電力企業的信息化建設是企業創新發展和高效運轉的重要動力，實現企業的信息化建設目標應關注先進軟件的發展和應用，并根據自身特點以及軟件產品的成熟度、技術的先進性、功能的適用性、軟件價格、擴展性等靈活地采納新軟件來改善業務流程和管理水平，讓信息系統能夠更好地應用于電力企業中，幫助企業增強綜合競爭力，提高經濟效益。
參考文獻
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關鍵詞：煤礦企業；信息化；現狀；發展方向
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2012)03-0000-02
Discussion on the Information Construction of Coal Enterprises
Su Tongjian
(Information Center of Wanbei Coal-ElectricityGroup Co.,Ltd.,Suzhou234000,China)
Abstract:Enterprise informatization is the foundation of national economy informatization,promoting the informatization of national economy Chongzhongzhi is very important.With the development of the global informatization,our country colliery enterprise informatization process continuously go to the depth and breadth of bidirectional propulsion,but there are still some unsatisfactory.This article has first analyzed the coal enterprise informationization present situation and restriction information causes,and then discussed the development direction of coal enterprises informatization.
Keywords:Coal mining enterprises;Information technology;Status;
Development direction
企業信息化是指依托信息技術，將高科技應用于企業的生產經營過程，從而提高企業的經濟效益和信息資源開發效率。它包含了企業內部管理信息化和企業的外部溝通信息化。企業信息化建設的目的是將信息技術滲透到企業的生產、管理中，從而改善企業的物資流、資金流和信息流的管理方式。信息技術與企業的發展想融合，就會不斷提高企業生產效率，更新管理理念，加速企業核心競爭力的提升。
現代企業先進科學的管理理念和業務流程控制模式通過信息技術加以實現，企業信息化關注企業增值鏈環節的有效管控，追求關鍵業務過程的自動化、合理化、科學化，重視業務流程的持續優化，可以有效改善企業內部嚴重的信息不對稱和信息失真的狀況，從而實現全局范圍的有效管理和有序運營，改善企業的競爭素質。
一、煤礦企業信息化的現狀和問題分析
（一）對信息化的內涵理解存在片面性
很多的煤礦企業沒有正確認識信息化建設的內涵，單純地把購買硬件設備的多少、有無局域網、是否應用ERP管理軟件，作為企業信息化建設的指標，一味投資建設面子工程，購買硬件設備，其實，這種認識是片面的。信息化的本質是將企業的生產過程、物料移動、事物處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供各個層次的人們觀察各類動態業務中的一切信息，以做出有利于生產要素組合優化的決策，求得最大的經濟效益。企業信息化是以企業的管理和運營模式為基礎的，不是以計算機網絡技術，網絡技術和硬件設備只是實現企業信息化的基本手段。
（二）脫離企業實際
很多煤礦企業在進行信息化建設中，沒有充分結合實際，缺少對企業實際情況的考量。信息化建設沒有進行前期調研，不了解自身的技術力量和實際應用要求，盲目地照搬別的同類企業的建設方案。企業信息化建設，是企業發展到一定階段的產物，隨著企業的成長壯大，企業信息化建設方案也需要不斷調整。調整方向要視煤礦企業的規模、管理方式、市場格局的變化而變化。
（三）領導重視不夠
企業信息化建設需要得到上級領導的充分重視才能得以順利實施。企業信息化應用范圍極廣，近幾年來，隨著信息技術的不斷發展，企業信息化的重要作用也逐漸凸顯出來，引起了越來越多煤礦企業領導的重視，但是重視力度還遠遠不夠。雖然很多煤礦企業領導已認識到企業管理信息化對提高企業管理水平、減員提效和增強企業競爭力的重要意義和重要作用，但不同的領導對先進管理思想的理解和接受程度存在著很大差距。因此，企業領導難以下決心全面推進企業信息系統建設和有效地領導信息系統的建設。
二、制約我國煤礦企業信息化的原因
首先煤礦企業的工作環境比較特殊，經常是井下作業，安全問題是煤礦企業考慮的首要因素。企業領導在進行企業信息化決策時，往往顧慮到生產安全的有力保證。其次，煤礦企業的日常生產過程涉及到大量成套設備，設備的復雜性增加了信息技術的應用難度；另一方面，煤炭企業管理體制、管理模式僵化制約著信息技術的推廣應用。信息時代背景下，科學技術每天都在進步。但是目前與新技術配套的管理體制、經營模式、組織框架還不夠完善。
煤炭企業內部管理也存在著諸多不合理，部門冗雜，內耗多，整體效益不高。傳統管理模式下，不少領導管理思維落后，這些都制約著信息化的發揮。企業改革是改變過去維持的經營常態，員工很可能會出現抵觸情緒。很多企業決策者也比較保守，不愿意承擔改革可能帶來的風險和失敗。現實生活中不乏企業信息化失敗的案例，歸根結底，企業沒有充分重視企業信息化的建設，沒有做好持久戰的心理準備，在實施過程遇到障礙時，或者在系統上線后的短期沒有達到預期效果時就輕易放棄。
三、我國煤礦企業信息化建設的發展方向
（一）明確意義，提高認識
煤炭，在國民經濟中占據重要地位。煤炭企業信息化建設要做到與時俱進，不能停留在口號上，信息化不是面子工程，而應該落實到實處。企業信息化建設要針對自身的情況來開展，不同的企業文化和運營情況，應該采取不同的信息化策略。即使是同一個企業的不同部門或者同一個企業的不同時期，信息化建設開展的側重點也會不同。煤炭企業的信息化建設，務必要引進先進的信息技術，最好持久戰的心理準備，在充分掌握和理解新技術的基礎上加以創新。
（二）統一規劃，分步實施
企業信息化建設是一項復雜的系統工程，要與企業體制、技術情況等各個方面相匹配，需要一定的周期。領導者要認識這一現狀，不能急于求成。企業信息化的建設之初，要有總體規劃，嚴格按照規劃執行。總體規劃可以作為企業信息化建設的指導綱領，避免企業在信息化建設中走彎路。可以使得企業上下對信息化建設有個總體的初步統一的認識，可以保證后續信息化建設的連貫性。在總體規劃中，要制定信息化建設的階段性目標， 然后分步實施。總體規劃綜合考慮的要素見下圖
信息化建設要遵照一定的流程，定期按照階段性的目標，檢測信息化的成果，信息化的開展順序要先從企業生產管理急需和信息流比較穩定環節展開，然后逐步擴大化，以點代面，逐步提高企業的管理水平。在不斷的檢驗信息化建設的成果的同時，增加人們的信心，同時也為下一步建設積累了豐富的經驗。
煤炭企業生產環境惡劣、危險性大，安全性是煤炭企業關注的首要問題。所以，生產安全方面的信息化建設是重中之重。務必隨時了解到生產過程的各種安全參數，嚴防事故發生。只有這樣才能做到信息靈、通信快，方便生產調度，便于領導決策指揮，極大地提高勞動生產效率和礦井現代化管理水平，達到減人提效，增加礦井經濟效益的目的。
（三）做好長遠戰略規劃
在選擇軟件和硬件、系統建設時，要綜合考慮各個方面的因素，既要充分考慮企業的現實需要，也要為今后的升級奠定技術基礎。要結合企業自身的特點選擇符合國際標準化組織認可的技術和產品，只有這樣，才能在信息化建設中保持技術的連續性和先進性，有利于提高專業技術人員的水平和保持一定的技術優勢，并能降低系統的投資風險。
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關鍵詞：信息化建設；中小企業；企業管理
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年10月9日
一、我國中小企業信息化建設現狀及意義
（一）我國中小企業信息化建設現狀。20世紀70年代末，我國的中小企業在相關基礎十分薄弱的情況下開啟了企業信息化建設的進程，到90年代才進入高速發展時期。但直到今天，我國中小企業的信息化建設從總體上來說依然處于起步階段，在IT應用方面水平較低，且層次差異大，情況不容樂觀。主要表現在以下幾個方面：（1）大多未實現信息化管理。在許多中小企業中，還沒有實現企業的信息化管理。許多企業沒有建立最基礎的企業基本數據庫，而初步建成數據庫的企業往往對企業的基礎數據不夠重視，相關資料與票據仍然處于文本存儲管理階段，效率低下且維護困難；（2）對計算機的使用仍然處于初級階段。許多中小企業對計算機的使用僅僅體現在word文檔和excel表格等最基礎的辦公軟件以及初級的社交軟件上，單純把計算機當作一種文字處理機器和初級信息交流設備；（3）局域網以及公司網站的建設滯后，許多中小企業尚未建立自用的局域網，而在已建立局域網的企業對局域網的應用一般也僅限于最基礎的信息交流。另外，許多中小企業由于各種原因未建立自身的網站，而建立企業網站的企業又往往缺少專業的管理與運作，不能及時更新改進，大多無人問津，無法創造效益。
（二）信息化建設的意義
1、企業信息化有利于提高企業的管理水平與管理效率。企業信息的精準決定了企業的管理水平與管理效率，如果不能充分重視企業的信息管理，就會使企業的整體運行變得低效。而加強企業信息化是企業實現管理創新以及提高管理效率的必經之路。在企業的信息化建設中，企業會不斷地引進先進的管理方法、制度和理念，同時先進的信息技術也有助于管理模式的創新，使得企業的信息分享更加便捷，管理者的決策更加科學合理。
2、企業信息化能有效降低企業成本。企業的信息化運作大幅度降低企業的運行成本，主要體現在現代先進的信息技術能夠有效地節省人力、物力、財力，同時壓縮庫存，降低相關人員與設備的成本。另外，先進信息技術的使用可以使企業能夠更加輕松便捷地獲取更多產品銷售與市場競爭等方面的外部信息，企業新產品的設計與研發以及企業開展電子商務的成本都會大幅度降低。
二、我國中小企業信息化建設中存在的問題
（一）認知不足，觀念落后。企業信息化建設是一個長期的，龐大的工程，需要有長期的規劃、科學的運作以及先進的理念和對相關建設充分的認知與理解。而我國中小企業信息化進程中卻存在著認知不足與觀念落后的問題，這主要體現在兩個方面：首先，從企業管理者的角度來說，往往缺乏對企業信息化戰略的充分認知，意識不到信息化的重要性，盲目守舊不肯開拓進取。一些認識到企業信息化重要性的管理者，又往往對企業信息化如何發展沒有充分的了解，只是單純的引進一些電子設備和信息系統。并且沒有從總體上指揮企業各部門協同發展，共同建設企業的信息化運作。結果往往導致企業浪費了大量的人力、物力、財力，但收效甚微，挫傷企業信息化建設的積極性；其次，從企業員工的角度來說，大多習慣了傳統企業的經營、運作模式，對信息化沒有透徹的理解，也缺乏主動去學習的積極性與熱情，害怕企業的信息化管理會影響到自己在原有管理模式下的利益。這是因為信息化過程中往往涉及到較大規模的人動和部門的從新規劃，以及信息化進程會帶來的管理與考核制度愈發透明與嚴格。
（二）資金投入不足。中小企業的信息化建設是一項龐大的、復雜的而又需要長期規劃與大量資金投入的工程。但在我國，中小企業由于對信息化重要性認識不足以及自身缺乏資金等種種原因，始終存在對信息化的資金投入不足問題。首先，我國中小企業發展一直存在著企業規模小，發展緩慢，發展資金短缺的問題，而由于自身的盈利少，效益水平和存活率低，再沒有足夠的可抵押資產，也很難得到商業銀行的貸款，所以很難對信息化有足夠的投入；其次，對于資金充足，發展情況較好的中小企業來說，往往將資金投入企業的擴大再生產方面來獲得更多的眼前利潤，不重視對信息化的長遠投資。企業長期以來對信息化建設的不重視以及資金不足，又使得近些年政府為促進企業信息化發展所給予的資金支援和政策優惠收效甚微，起不到應有的作用。
（三）缺乏相關人才以及專業的服務伙伴。人才是企業發展的決定性因素，企業的信息化建設離不開相關專業人員操控與運作，否則再先進的設備都無法發揮作用。目前，在我國很多中小企業中都沒有設立有關信息交流信息系統運作的IT部門，即使有些企業有意識地建立了相關部門，依然缺乏有相關專業背景與從業經驗，了解信息技術的專業從業人員。另外，在信息系統成功建立后，系統的運行與維護也需要專業的維護商團隊提供服務。但目前在我國的相關行業內，能為中小企業提供足夠專業的相關服務的服務商數量較少，且總體水平不高，另外這些服務商提供服務的過程中又往往針對性不強，不能夠根據不同企業的不同特點提供個性化的服務，缺乏先進的服務理念以及足夠負責的態度。
三、解決對策
21世紀是經濟全球化的時代，也是信息化的時代。我國的中小企業想要增強企業實力，在激烈的競爭中求得生存，信息化建設必不可少。這不僅關系到企業自身的利益，也影響著我們整個國家在國際競爭中的水平。針對目前我國中小企業所面臨的困境，可以從以下幾個方面進行改進：
（一）提高思想認知，轉變陳舊觀念。要想從根本上轉變當前企業信息化發展舉步維艱的局面，最基本的前提就是要在思想上加深對信息化的認知，深入理解信息化的概念。企業的領導者必須轉變過去陳舊的管理模式和經營理念，對企業信息化的理解絕不能僅僅停留在最基礎的引進硬件設施和單純的軟件運用，要使企業內部從上到下意識到信息化建設的重要性。要想真正使企業的信息化建設有益于企業的核心競爭力增強，就不能單純地依靠對計算機以及信息技術的運用來提高處理速度，而必須采用現代化的管理思想，結合先進的信息技術和硬件設施對企業由內而外、由簡單到復雜的進行管理方式、思維結構的轉變與升級。
（二）開拓融資渠道，增加對企業信息化建設的資金投入。資金缺乏是中小企業信息化建設滯后的直接原因，要想解決資金缺乏的問題，加快中小企業的信息化進程，需要政府的鼓勵、銀行的支持以及企業的自身努力。通過政府的政策引導與支持，對現代化信息技術的運用，轉變傳統的籌資融資模式，拓寬融資渠道。通過上市交易涉足證券市場與資本市場，利用股權、債券、固定資產進行融資，這樣可以使我國中小企業在進行產權結構優化的同時解決企業融資困難以及對信息化建設資金投入缺乏的問題。
首先，政府需要加大對中小企業信息化建設的支持力度，發揮企業發展“助推器”的作用。在企業的發展進程中，基于企業政策與法律法規上的引導與鼓勵，健全相關的基礎與配套設施，健全相關法律體系以保證信息化發展的順利。具體到企業的融資問題，政府應出臺相關優惠政策，鼓勵企業進行創業投資、風險投資以及進入資本與證券市場進行融資，同時創設中小企業投資基金，直接對中小企業的發展予以資助，并完善相關的法律法規，對企業的多種融資行為進行保護。另外，也可以直接對企業的信息化建設進行資金支持。
其次，企業自身要放開腳步，勇于開拓進取，轉變傳統融資方式，拓寬融資渠道。實力較強的企業可以通過上市發行股票或者發行公司債券、可轉換公司債券、企業債券的方式進行融資，而實力較弱的企業則可以通過股份制改革等方式進行融資。融資成功后，將充足的資金投入到企業的信息化建設中。
最后，鼓勵銀行等金融機構對中小企業發放貸款。政府可以采用政府貼息以及優惠的財稅政策鼓勵銀行向金融企業伸出援助之手。積極主動地根據中小企業的特點和所面臨的困境設計相對應的金融產品，有原則有計劃地開展股權、票據質押等不同形式的金融產品，不斷開發對中小企業的金融服務。大力發展企業信息化，除了需要通過企業自身的努力之外，還必須有政府的大力支持。
（三）加強信息化專業人員的培養與儲備，正確選擇信息化開發商。我國中小企業的信息化建設不單單只是信息技術發展緩慢的問題，更主要的是缺乏擁有專業知識并具備管理才能的人才。中小企業信息化建設需要的人才不僅要有信息技術的專業背景，還需要掌握這個行業相關的通信、管理、財務、法律等各方面知識。不僅要培養這樣高素質高水平的管理者，同樣也要儲備高素質的業務執行者。首先，我們可以充分發揮經驗豐富的老員工的指導帶動作用，使新的員工盡快適應信息化的工作模式，新老交替無縫對接；其次，對企業相關員工在信息化建設中的工作狀態，適應程度，所取得的成績進行記錄整理。將優秀的員工樹立為學習的典型，在整個企業內部分享其先進的工作思想、工作方式和工作經驗，并且整理好相關資料記錄，使大家可以隨時查閱學習。另外，中小企業還需謹慎選擇信息化開發商的合作伙伴，要在充分了解了其基本業務能力、提供的產品質量、業務流程的熟練程度、員工的專業技能水平后再進行合作伙伴的選擇。在選擇時必須要注意的是，中小企業必須根據自身的實際狀況選擇相關合適的企業以及能滿足自身需要的產品。在開發商提供服務的過程中，不能只是單純把自身當作服務的享受者，而應該展開積極合作，通過頻繁的交流，避免摩擦與分歧，相互理解，共同建設企業的信息化。
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近年來，信息化技術的高速發展,使得人們的生活有了很大的改變，對于一個企業而言，信息化管理成為了企業進行管理的主要手段。企業信息化是企業發展的重要階段，也是一項相當艱巨復雜的工程。對于國內企業的信息化不僅僅是對于信息化系統的管理利用到企業之中那么簡單，而是要根據相應企業的各項具體業務需求信息化改造的過程，信息化改造的進程中也在一定程度上能夠促進企業管理能力的創新。該文通過對我國企業信息化管理進行研究，分析我國企業在信息化管理上存在的問題，針對這些問題提出一些對策，以期企業在進行信息化管理改造過程中不斷發展。
關鍵詞：
信息化；企業；管理
企業信息化的過程在實際上就是要把企業在經營過程中的生產活動、物料采購、事務管理、財務管理、客戶交流等業務過程進行數字化改造，通過采用各種不同類型的信息系統并經過網絡加工之后形成信息資源，進而把各類信息給企業之中的管理層次的人們進行查看，并根據這些信息做出對于企業管理、經營的一些重要決策，最終實現企業資源有效配置，提升資源配置的有效利用率，這樣便可以使企業在激烈的競爭環境中保持不敗之地，同時保證企業經營過程中取得較好的經濟效益。另外一種說是企業信息化指的是在企業進行相關業務流程過程中，充分利用當代所流行的互聯網技術以及網絡化管理技術來完成相關業務的操作，而對于企業的信息化主要存在于企業的管理業務過程中，通過網絡化系統能夠實現對企業生產經營活動的控制，或者實現對企業相關活動信息的查看。能夠高效率的實現企業的管理。其次企業信息化能夠實現企業內外部信息的共享并進行充分利用，通過數據整合來提供企業決策的依據，并最終提升企業的經濟效益以及市場競爭力，這一過程也必然能夠促進企業管理理念的改變與創新。
1企業信息化建設的重要性
在當前我們國家市場經濟快速發展過程中，高度市場化、信息化的企業試我國經濟發展的重要基礎，而在企業發展過程中，隨著企業規模的擴大，業務逐漸向多個方向進行拓寬，企業的運營與監管也會變得更加的復雜，在企業經營過程中進行信息化顯得越來越重要。在企業信息化軟件平臺被廣泛應用的時代，眾多企業在經營過程中通同類的企業以及自身所服務的對象都建立了密切的聯系，而其建立起這種密切聯系的基礎就是信息化網絡化的軟件應用平臺，單單對于企業的客戶管理而言，而采用信息化技術來實現企業客戶管理也就能夠為企業經營提供很大的便利。在同類企業相互之間的競爭中，一個決勝的關鍵就在于該企業能不能創新、能不能與時俱進，適應時代的潮流才能夠增強企業的競爭力；因此對于信息網絡技術環境下、在市場經濟的推動下，企業的發展可以首先從一個企業的信息化建設方面來展開，并在信息化的基礎上利用當前先進的技術來武裝自己的企業，促進企業整體業務的發展。
2企業信息化管理現狀
從企業的信息化發展的狀況方面來說，在我國企業之中，信息化的引入和最初的使用要追溯到20世紀的80年代，而最初的信息化的管理，自身對于一些基本信息的存儲管理；在上一世紀的末期，企業的信息化開始進入了快速發展的時期。
2.1企業管理人員的信息化意識
20世紀的90年代初期，我國確立了社會主義在市場經濟體制，在該體制的影響下，在最初時期給企業的發展帶來一定的壓力；這些壓力的來源就在于市場經濟環境下同類企業之間的競爭更加激烈；在這一時期，信息化也正在快速發展時期，很多企業開始體會到了信息在企業發展中所起到的重要作用。進入了新世紀之后，大多數的企業，特別是大型企業都有了自己的信息化的軟件管理平臺，通過這些平臺的應用過程中；信息化給企業帶來的好處得到了認可。雖然在基本意識上都有了一致的認可，但是在實際的信息化改造過程中卻有著很大的差異。同類企業之間激烈的競爭環境也在不斷改變，而這些改變也在一定程度上是的企業開始向信息化尋求出路，一方面，信息網絡技術的不斷成熟和相關軟件應用被其他企業的成功利用的情況，在一定程度上激勵了企業進行信息化改造的積極性。在這樣的契機上，很多的大中型企業開始把信息化改造作為了企業長期發展的一個重要任務，并制定了長期的信息化改造規劃。另外一方面，信息化技術被一些中小企業引入，也為這些企業自身的迅速崛起提供了信息來源，進一步促進企業的快速發展。
2.2需求方面
1)新企業信息化改造起點較高，年代久遠的粗放型企業信息化改造相對較為落后，進入信息化時代之后發展起來的新型企業而言，其在進行企業創建過程中，采用的技術裝備智能化程度較高，同時企業管理人員具有更加開發的管理理念，所以其進行信息化改造過程中有著較高的起點。相對于新型建設的企業而言，老的企業由于技術裝備落后，該種類型的企業的管理人員大都年紀較大，新興的信息化管理理念較少，也就使得該種類型的企業在進行信息化改造過程基礎相對于新型企業較為薄弱。2)在各種企業進行信息化改造過程中，其中的效益較好的外向型企業一般對于信息化改造的建設較為迅速。主要原因是在信息化改造過程中需要有很大的資金支撐，而效益較好的公司更加容易實現信息化改造過程中基本設備的采購。
2.3企業信息化應用深度
1)企業信息化的基礎應用較為廣泛，重大信息工程建設相對滯后。就目的的情況來說，在國內基本上所有的企業具備微機管理基礎設施，基本上都會有采用計算機技術進行企業相關業務管理的業務。而相對來說，對于大型的企業而言，其信息化設施則更加完善，同時也具備較為完善的信息化管理人才隊伍。而在企業的管理應用軟件中還基本上是一些企業人力資源管理、企業人事管理系統，對于重大信息工程軟件用于，比如說MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等信息化平臺的普遍使用率較低，相關軟件應用的設計也存在一定的缺陷。2)信息化建設不平衡目前企業的信息化投入和運用的分布很不均衡。對于企業的中間技術層，比如說企業的設計研發、財務管理、運營管理部門都基本上完成了信息化的管理，能夠實現人力資源管理和財務信息化管理的業務。然而對于企業的決策部門來說，相關方面信息化建設依然有待提升。信息決定決策的管理方式依然沒有能夠建立起來。3)信息化水平在不同類型企業之間存在差異。相對而言，技術含量高的高新技術企業以及企業所在地在經濟發達地區，或者具有更高水平的市場化企業而言，其信息化程度較高；相對而言，企業的技術含量較低的粗放性企業則具有較低信息化管理水平。而對于經濟發展水平及市場化程度高的地區，比如說在北京上海等一線城市，其企業信息化管理水平都處于較高的水平。4)企業聯網數量較多，但是直接進行網絡教育的企業數量較少進入二十一世紀以來，大部分的企業都開始了自身網站的建立，而經過十幾年的發展，企業的網站，特別是傳統企業而言，其網站的內容主要還是停留在對于企業的介紹以及企業信息的公布。
2.4技術實現上
1)研究較深，實現較淺在企業信息化技術投入方面，信息化單元技術以及集成技術的研究都一些成果，特別是信息化體系建設方面已經有了較為深入的研究，并進入到了較高的水平，而要把研究成果轉化成具體的產品，還有待進一步的發展。2)“信息孤島”日見突出近年來，隨著企業信息化技術應用的更加深入，企業所采用的各個管理系統之間，或者是在不同部門管理之間，數據不能夠進行共享的問題突出出來；主要原因在于企業所采用的系統并非出自一個軟件設計公司，而相關直接沒有預先設置接口，這樣就造成了企業信息化管理平臺之間的信息孤島情況的發生。該問題為企業管理帶來了很大的不便之處：a）企業的相關基本信息可能要多次的輸入；b）系統的所存儲的信息存在冗余；c）產生大量的垃圾信息；d）無法實現信息共享。在企業信息化管理改造過程中所出現的“信息孤島”的問題，在很大程度上影響了企業信息化建設的整體進程，影響了企業對于信息化改造的決心，是企業在進行信息化改革投入過程中開始有所顧慮，而解決信息孤島問題，就是要在各個軟件公司之間制定一個共同的標準，以能夠使不同軟件之間實現信息的交流。3)管理理念亟待更新在信息化施行過程中，信息化技術的提升以及信息化基礎設施的完善是企業進行信息化改造的一個重要方面，而要真是實現企業現代化的信息化建設；另外一個重要的方面取決于能不能將先進的管理理念同企業的具體實際良好結合，“企業信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題”。4)企業的個性化需求對于企業信息化建設過程中，由于不同類型的企業具有不同歷史背景或者在公司管理業務上存在很大差異，企業的運營管理模式也有著很大的差別，這就使得各個企業進行信息化改造過程中的需求是不同的。需要具體的軟件設計開發人員進行直接溝通實現量身定制的效果。
2.5信息化建設的資金投入方面
1)由硬件為主向軟硬兼顧發展在進行企業信息化建設的初期，由于企業確實進行信息化管理的硬件設施，所以大多的投入主要集中于硬件的投入，而隨著基礎硬件設施的完善，自后的投入則會開始向著軟件應用方面進行投入，同時兼顧硬件設備的升級。2)從以往的單元技術投入轉向綜合性、集成性技術投入在信息化技術的投入方面，在前期主要集中于單元技術的投入，并且主要注重于短期管理效益；而隨著信息化的成熟，企業在進行信息化建設過程中轉而更加注重企業整體、全局的信息化建設，與此同時尤其是關于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰術層的投入向戰術層、戰略層和決策層均有側重。3)企業開始認可信息化對于企業的幫助隨著企業信息化技術的不斷成熟，大部分企業已經開始對于信息服務的投入表示認可，對于信息化管理平臺系統的升級以及更新改造加大了投入。
2.6企業信息化應用效果
1)應用效果可以說是有喜有憂不同類型的企業之間，因為在信息服務認識水平、重視程度以及企業的管理基礎或者企業的經濟效益方面都很大的差異，當前企業在進行信息化管理過程中，相關應用效果有很大的差異。2)對于信息化工程示范還需要進一步加強。
3企業信息化管理待解決的問題
3.1企業管理質量有待提升
在傳統的企業管理中進行信息化改造，是一項需要長期的工程；首先要完成實現企業的信息化要逐步地對企業管理業務的改造，同時另外一方面，信息化技術也在不斷隨著互聯網技術的提升在不斷地發展，所以說對于企業的信息化改造過程也是需要不斷地更新，之前已經完成改造的企業軟件應用，也要進行不斷地更新與完善；在這個長期的過程中，所需要的就是將信息技術、管理方式和具體業務等企業相關的各個方面進行相互結合，其中仍然存在很多企業對于企業的信息化管理方面缺乏實際應用經驗，這也必將使得企業信息化改造長時間地進行實踐時期，而就使得相關信息化技術的應用質量需要進行提升。就當前的狀況而言，我國仍然有很多企業缺乏高水平的管理制度，相關管理理念仍然需要進行改變，而在這樣的基礎上進行信息化改造，比如造成信息化的改造過程中，由于相關軟件應用主要針對企業的管理而進行的，同樣會造成企業信息化質量不高的問題。
3.2企業的管理層對信息化建設還不夠重視
在國內，企業的決策仍然是從上到下的，決策權主要掌握在企業的管理層中，而部分企業中仍然有部分管理層對于信息化改造的重要性認識不夠，特別是在家族企業中，管理層對于信息化改造的不夠重視，就會使得企業的信息化改造難以進行。
3.3企業信息化改造的決心的不堅定
一個企業的信息化改造是一項較為復雜的工程，在這一過程中需要很大的財力的投入，同時也需要很大的人力完成相關軟件應用平臺使用的學習，而有很多企業由于存在自身資金不充足的狀況，難以堅定進行信息化改造的決心。另外一方面不同類型的企業對于信息化改造的要求有所不同，信息化改造過程中存在各種各樣的問題，在一定情況下阻礙了企業信息化的進程。
4結束語
企業信息化建設是我國適應經濟全球化的必然需求，信息化的改造也能夠為企業健康平穩的發展提供重要保障，特別是對于未來的企業管理和經營中更需要發揮信息的作用，通過采用信息化的技術來實現企業信息數據的匯集、分類和應用，提升企業整體效益。今天的企業信息化建設需要突出企業目標的信息化、企業成本的信息化、企業庫存的信息化三個層面，這樣才可以快速打破限制企業信息化建設的阻礙，使企業信息化建設更加平穩而快速，實現創新企業建設理念，充實企業建設內容的重要目標。
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[關鍵詞] 中小企業 信息化
企業信息化建設是企業建立現代管理制度的非常重要的一個環節，對企業經營管理及發展戰略具有重大影響，如何重新看待信息在企業管理中的作用，怎樣建立新型的適應企業發展的信息觀念，使信息真正服務于企業，讓信息發揮應有的作用，使企業管理得以信息化、系統化、科學化進而大力促進企業的發展有著極其重要的現實意義。
一、企業信息化建設中存在的問題
1.企業對信息化認識不足.
企業高層觀念已變，但認識深度不夠。目前撲面而來的信息化浪潮，使企業高層領導都已經認識到利用計算機實施企業信息化，是企業發展的必然之路，所以高層領導已經開始“想”或者“肯”發展信息化。但高層領導對信息化認識不足，有些企業高層領導認為只要使用計算機，使用網絡就可帶來經營高效率。他們不考慮管理、業務和技術的配套發展，只是生搬硬套地把業務搬上計算機系統。CCID調查顯示，大部分企業對電子商務的作用認知僅僅停留在產品宣傳、知名度提高等較低的層面上，缺乏對電子商務的深刻認識。作為企業高層領導，光有觀念上的改變是不夠的，更多的應該是參與到企業信息化建設中來。這就要求我們的高層領導必須對信息化項目（如ERP）有一個比較清晰的認識，這一點正是眾多中小企業所欠缺的，由于企業領導缺乏對信息化項目的系統認識，不能從企業整體著手設計，從而導致信息化效果欠佳，甚至于失敗。所以，中小企業要實施信息化，企業高層領導首先要加強信息化的學習，提高信息化的認識。
2.對信息化建設的資金投入力度不夠
很多企業對短期內不能收益的工程不夠重視，因而投入的資金嚴重不足。信息化改造由于技術含量相對較高而需要相對較高的資金投入。據一項調查顯示，有70％以上的企業認為本企業信息化建設資金投入不足。與發展初期相比，雖然企業用于信息化建設的預算有所增加，投入力度也有所加大，但從投入絕對額占總資產的比重看，與國外大企業一般投入在8％～10％的比重還相差甚遠。
3.缺乏科學的管理方法
一個完善的信息系統，不僅要包括硬件、軟件、技術人員，而且要有豐富的數據資源。但是中小企業前期的數據都采用手工記載，這為數據的錄入和資源的共享帶來了很大的難題。同時，對于中小企業而言，由于他們在整個管理流程、業務流程上不規范，因此，中小企業就更需要靠先進的管理思想、先進的管理系統幫助企業逐步規范運作，在競爭中降低運營風險，提高效率。中小企業也應當以信息化為契機，摒棄一些傳統的、不合理的做法，通過采用符自身的管理軟件達到標準化的管理。
4.應用深度不夠，缺乏個性化
單元技術和集成技術在研究上以取得一定的成績，尤其是在體系的建立上的研究已經到達了一定的深度，但是相關技術轉換為產品、相關產品轉換為產業的程度較低，很多的科研成果被科研院所束之高閣，沒有發揮其應有的成效。已經轉換的技術，因企業的市場化程度較低或規模較小或相關的政策扶持較少，沒有形成整體的規模效果。目前的軟件無論從深度和廣度仍然難以滿足企業的各種需求，于是計算機及網絡技術的進一步深化運用提到日程上來。2000年是“企業上網年”很多企業都建立了自己的網站，但是絕大多數企業起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘，尤其是電子商務的運用上還非常落后。另外，企業由于所處的行業及歷史背景不相同，多數企業的運作模式雖有雷同，但企業在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”。因此，實現不同企業的個性化需求是信息集成商所面臨的挑戰。
5.信息環境尚不成熟
我國社會信息化總體水平不高，缺乏一個相互促進、良性循環的大環境，我國信息服務業尚處于起步階段，不能提供廣泛的專業化、低成本信息服務，勢必影響企業信息化的內在驅動。這給企業應付信息挑戰帶來了極大的困難。從技術角度看，通信基礎設施不能滿足企業網絡建設和服務的需求，功能差、價格高、服務質量不盡如人意；系統集成和提供滿意的外包服務的行業處于起步階段，行業規范沒有形成；企業自身的技術隊伍和管理體制不能適應網絡化環境的需求。
二、企業信息化建設中所采取的措施
1.提高對企業信息化管理認識.
既要充分認識企業信息化管理是當今時代企業參與競爭的一項基礎性工作，又要看到這是項涉及企業方方面面的系統工程，需要道德總體規劃、分步實施、逐步升級、不斷完善的原則和規律，既要了解什么是真正意義上的信息化管理，又要根據企業需求和承受能力去務實地推進信息管理，早介入早主動，早實施早得益 。要充分認識ERP等綜合性管理軟件的實質和作用，在有條件的企業積極科學地實施，以提升我國企業的市場綜合競爭力。對于尚處于起步階段的企業信息化管理建設來說，政府從其所掌握的資源上予以必要的支持、扶植將起到積極的導向作用，設立企業信息化管理專項資金，給予貼息或者補助；視企業信息化管理項目為重點技改和重點技術創新項目，在建設重大工程項目時，一并建設企業信息化管理中把信息化管理水平作為考核標準之一，根據企業的不同情況進行分類指導，特別要樹立可供不同基礎條件企業借鑒的典型。
2.構建完善的信息體系結構
從面向21世紀的信息資源開發利用戰略看，對每一個企業來說，最重要的是構造企業的信息體系結構。建立信息體系結構是信息管理發展的必然趨勢，沒有完整明確的、動態維護的信息體系結構，信息這一組織機構中最重要的資源的管理、新的信息技術的應用、維護原有的信息系統、開發新的信息系統等一系列工作就失去了基礎。因此為了有效地開發利用企業內外部的信息資源，我國企業信息化可以采用最新的競爭情報系統的信息體系結構。
3.做好系統運行維護和升級擴展工作
做好系統運行維護和升級擴展工作，是保證信息系統，能夠穩定可靠，長期有效地支持企業經營和不斷地發展需求，要做到這一點，企業在搞信息化建設上一定要在投資策略上實行“基金制”簡單的描述，就是系統處于建設階段就使用建設基金，系統維護和開放擴展階段，就適用運行擴展基金；另外，企業要肯拿出充分必要的培訓專項基金，下大力氣培訓自己的工廠人才，掌握好系統核心技術，為今后能獨立進行系統運行維護、二次開發及升級擴展打下基礎；要堅持杜絕信息化建設一錘子買賣的投資模式，這是不科學的。
4.建立完善的業務流程體系
業務流程是企業管理的基礎的基礎，沒有好的業務流程，就不會產生優秀的企業，對企業而言，業務流程如同一個人的血脈和經絡，只有血脈和經絡暢通了，先進的管理方式、管理理念、管理技術等有營養的成分才能被吸收，才能轉化為能量。企業無論是什么樣的體制或機制，無論計算機普及應用程度如何，若要提升管理水平，就必須扎扎實實地搞好業務流程再造，就必須首先提高經營者自身境界。只有這樣，企業管理信息化才有可能成為現實，才有可能獲得成功，才能實現“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”從而為增強我國的綜合國力，為實現中華民族的偉大復興做出應有貢獻。
5.重視信息化人才的培養與引進
推進企業信息化，人才培養與引進是首要問題。系統建成之后，需要維護、升級、改造、管理過程中還要依靠企業自己的力量，這就要求加強對信息從業人員的培養。首先，企業要加強內部人員的培養。一是對系統開發人員和使用人員的培訓，這種培訓能確保系統的正常運行與及時維護，同時，可增加員工對企業的認知程度和責任感，提高其歸屬感，滿足其對知識的渴求；二是對管理人員的培訓，因為企業的信息化會改變企業的管理方式，引進先進的管理思想，對管理人員培訓的目的就是使管理人員能適應這種變化，自覺地應用先進的管理工具和管理思想，推動企業的發展。其次，可以利用現有院校和社會資源建立“企業信息化人才培訓基地”進行切實有效的信息技術專業人才培訓和企業管理人員的企業信息系統基礎知識及操作技能培訓。另外政府部門要按照國家有關部門的統一部署和工作要求，圍繞“構建一個平臺”、“完善一個體系”的工作目標，把信息化建設的工作提高到一個新水平。政府還要進一步強化組織領導和協調工作，通過整合多方面資源，強化縱向職能部門的聯動互動，形成共同推進企業信息化工作的新局面：繼續加大投入，通過設立企業信息化專項資金，引導企業加大投入，使更多的企業通過信息化項目的有效實施，提高企業的綜合實力。
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一、信息化建設項目的背景分析
即企業基本情況、發展目標和發展戰略等情況的分析，主要包括：企業生產規模；企業的生產經營特點和主要產品市場定位；企業發展方向和發展目標；企業管理現狀及組織結構。
二、企業信息化的現狀分析
目前企業信息化的現狀主要包括：信息化組織機構；企業管理信息化現狀；企業信息平臺現狀；信息技術人員結構。
三、企業信息化需求分析
1.管理信息化業務需求分析
運營、決策管理，通過有效的信息化建設使企業的資金流、物流、信息流有序流動，實現管理與決策信息更加透明、快捷；資金流管理，加強資金管理、預算管理、加強資金監管力度；提高財務信息準確性、及時性，通過信息集成整合，提高財務數據的準確性、及時性。提高企業月結、年結的效率，保證財務信息及時上報、披露；物流管理，打通內部供應鏈管理，實現效益最大化的銷售計劃、組產計劃和采購計劃，實現最低的原料庫存、產成品及半成品庫存和備件庫存以及最佳的成本控制和流動資金占用等。
2.企業信息化建設的優勢和劣勢
企業信息化建設的優勢和劣勢主要包括：領導重視程度；企業資金實力；企業文化；信息化基礎設施、平臺建設水平；計算機應用水平；信息化隊伍專業程度。
四、信息化的總體策略
1.信息化建設指導方針、總體目標
從企業發展戰略的角度制定企業信息化發展戰略，在企業經營活動中，通過信息技術的全面推廣和應用，促進技術創新和管理創新；建立科學的企業管理體系，提高企業核心競爭力。這是企業信息化規劃的基本方針。以信息化推動企業管理創新，優化管理模式，實施業務流程再造，建立以信息技術為支撐的現代化生產經營管理體系，實現生產自動化、管理信息化、決策科學化，大幅提高企業管理和決策能力，增強企業競爭力。這是信息化建設的總體目標。
2.信息化建設實施基本原則
在充分考慮企業自身特點的前提下，按照“統一規劃、分步實施；合理利用、避免浪費；全面發展、重點推進”的基本原則，推進企業信息網絡平臺建設，實現物流、資金流的合理有序流動，使企業的經營管理水平邁上新臺階。
3.信息化結構的設計原則
信息網絡平臺建設上一般應采用INTERNET/INTANNET環境結構，解決公司基本信息流傳輸問題；軟件開發結構一般應選擇B/S（Browser/Server）架構；數據管理利用數據倉庫技術，實現集團化信息資源集中管理，完成集團公司整體管理數據的大集中。
五、企業信息化建設規劃方案研究
1.公共信息層的規劃建設
在INTERNET/INTANNET環境下建立企業公共信息平臺，它具有數據、語音、視頻傳輸能力，解決企業內外信息交流和信息共享問題；達到從信息層整合現有信息流的目的。其規劃建設主要包括：信息網絡平臺建設、信息安全體系的規劃、企業門戶網站、網絡媒體規劃等。
2.管理控制層
通過實施BPR（企業業務流程重組）、ERP（企業資源計劃)、MES（制造執行系統）體系。實現財務、產銷一體化、人力資源、設備管理和生產物流中各項業務的管理控制，解決體制、業務流程中深層次的管理問題。其規劃建設主要包括：企業業務流程重組、ERP系統、制造執行系統等。
3.服務決策層
［關鍵詞］石油企業；信息化；規劃；思想觀念
隨著時代的不斷發展，科技水平的日益提升，越來越多石油企業開始意識到信息化對企業內部管理、成本節約及市場競爭力提升的重要意義。部分石油企業逐漸開始根據企業自身情況以及企業未來發展進行信息化規劃。甚至個別企業已建設信息化系統，以期推動企業的戰略化發展，提升企業市場競爭力，進而保證企業的穩定、健康、持續發展。但石油企業信息化規劃中的關鍵問題是什么，應如何找出應對策略還需進行一些探析，以下筆者就對其進行深入分析并提出相關建議。
1石油企業信息化規劃分析
在我國石油企業信息化規劃中，大部分企業開始改變傳統的建設方式，意識到整體規劃的重要性。例如，目前我國國內三大石油集團（中石化、中石油、中海油）就曾先后提出了“堅持總體規劃，建設統一平臺”的構想。由此可見，為實施信息化，石油企業應做好以下幾方面工作。首先，應做好企業信息化規劃。其次，應明確目標，將信息化建設與企業發展、經營與管理相結合，設計出合理且適用的實施方案，并以方案為指導，嚴格遵循、有序實施。通過這樣的形式使企業信息化建設進入科學、統一、有序的軌道。但在實際的石油企業信息化規劃過程中，信息工程復雜，且關聯與影響因素眾多。所以時常面臨一些問題，影響信息化規劃的進程與規劃效果。對此，企業在信息化規劃的過程中，應積極發現這些關鍵問題，并及時找出應對策略，以促進企業的健康穩定、持續發展。
2信息化規劃中的關鍵問題
2.1缺少明確的信息化戰略
在當前我國石油企業信息化規劃過程中，還有部分企業沒有意識到明確信息化目標、制定信息化戰略的重要意義。個別企業經營者甚至對企業未來的發展目標與方向也不明確。以上情況具體體現在：在信息化建設過程中，部分石油企業沒有意識到信息化建設的重要性，只是受市場推動而形成的一種跟風行為。而個別企業則是因為受到軟件公司推銷的影響，在不明就里的情況下安裝了一套系統軟件。熟不知，該軟件無法實現企業的信息數據之間的傳遞與共享，進而使信息系統無法形成一個整體。以上情況的出現，導致部分企業在信息化建設中走了彎路，在一定程度上阻礙了石油企業的信息化發展。
2.2傳統思想觀念根深蒂固
眾所周知，信息技術是一種新型的技術，也是石油企業信息化建設的支撐。同時，信息技術具有很強的多變性，可以隨著時代的發展而發生變化。但是，通過分析當前我國石油企業的發展情況發現，部分企業經營者、決策者的思想觀念過于陳舊，很多還保持著傳統的思維方式。在這一背景下，當新時期企業對新軟件產品提出更高要求時，若經營者、管理者甚至決策者仍保持傳統的思想觀念，就極有可能導致石油企業開發的軟件無法適應企業的發展（例如：出現一些新軟件對新業務與組織結構的要求適應性不強，無法滿足升級換代的發展要求且不能兼容新的業務需求的情況）。由此，可以說“重技術、輕管理”是當前大多企業的通病。
2.3石油企業信息化應用水平不高
對我國石油企業進行調查可以發現，當前我國大部分石油企業開始重視信息化建設，但信息化應用水平卻不高。以黑龍江的大慶油田有限責任公司井下作業分公司為例，筆者對該企業進行調查與分析后發現，目前該企業雖已認識到信息化的重要性，但企業信息化應用的總體水平還不高。其具體表現在：企業信息技術專業人員不足，專業度不夠，并對技術產品的辨別水平相對不高。信息化提出后，企業僅是在原有工作的基礎上，將手工操作改為智能操作而已。沒有充分利用信息技術創造的便利條件，在一定程度上制約了石油企業信息化的發展。
2.4信息化技術與企業需求不相符
目前，在信息化建設中，部分油田企業的硬件設備、軟件、網絡產品與企業的實際需求不配套。企業自身過于重視硬件設備，導致很多軟件產品沒有技術升級與更新，跟不上硬件的發展。另外，大部分石油企業信息化人員比較年輕，缺乏一定的工作經驗。因此，其在工作過程中，沒有意識到（或是沒有及時）將信息化工作與企業實際生產相結合，于是造成了技術與業務的脫節。由以上兩種情況可知，當前我國石油企業信息化發展過程中，依然存在信息化技術與企業需求不相符的情況，影響了企業持續、穩定的發展。
3解決信息化規劃關鍵問題的對策
3.1明確信息化目標
在信息化規劃過程中，石油企業應明確信息化目標。為確定信息化規劃目標，石油企業可以采取以下兩種形式。第一種，以不變應萬變。具體操作如下：不管石油企業的信息化戰略目標如何改變，管理者都可以以企業的實際發展情況為基本，制定出相應的策略。第二種，可以將直接實現企業商業目標，作為首要策略而進行規劃。以上兩種規劃方式，第一種較為通用、常見。但是，不管企業使用哪一種，在實際的規劃過程中，都應有明確的目標與清晰的管理思路，例如：在油田企業生產運營過程中，企業應加快智能油田、管網、工廠、銷售與物流的建設。使企業形成數字化、自動化、智能化的新運營管理模式。
3.2引入第三方咨詢
考慮到信息技術在不斷發展，以往石油企業信息化應用水平不高等因素，就可以意識到將來我國石油企業面臨更加復雜的技術應用，而以往的應用以及現在新的部分應用可能無法適應石油企業的發展。因此，企業經營者、管理者應對企業發展現狀進行新的評估與分析，并制訂出一套新的實施方案。而為保證方案的科學性與合理性，將所需耗費的財力、物力與人力降到最低，經營者可以考慮引入第三方的咨詢，尋找聲譽好、信譽佳、服務到位的咨詢公司進行業務咨詢。通過咨詢找出企業信息化過程中的問題與解決策略，實現資金、市場、信息與人力資源等有效配置，從而可以促進石油企業的健康、穩定發展。
3.3整合信息化資源
在這個瞬息萬變的時代，數據狀況可以反映企業的運營、管理等情況。因此，為解決石油企業信息化技術與企業需求不相符這一問題，石油企業應及時掌握各種類型的業務數據情況，并及時準確地對信息資源進行整合。因為，信息化可以為相關信息數據的實際掌握提供技術支持，進而可以為企業的決策提供相關的依據，但在信息化資源的實際整合過程中還存在一定難度。為保證信息資源整合合理，相關工作人員首先應對企業所有信息化資源進行分類，然后對縱向、橫向的信息分別進行整合處理。另外，企業應對信息技術人員進行專業信息化的培訓，通過培訓使其了解信息化，并認識到信息化的重要性，掌握相關的信息技術。這樣就可以為以上工作提供保障。
3.4重視國際化標準
為保證石油企業信息化取得縱深發展，在企業信息化規劃過程中，企業經營者應重視國際化標準。首先，企業應對本國特色有足夠的理解；然后，經營者在保持中國特色的同時，可以參考國外（或跨國）企業的經營管理模式，制訂出一套科學、合理的管理方案。例如：當前，我國大部分跨國公司都是采用扁平化的管理方式實現企業結構的優化。但這種管理形式會導致部分人被排擠，會增大社會就業壓力。對此，企業在管理過程中，就應考慮到數據透明性的實時掌握與管理，以及我國社會就業承受能力。根據數據的分析，考慮實際的發展，找出一套具有中國特色且符合企業發展的規劃方案，以保證企業的持續、穩定發展。
4結語
信息化建設可以使石油企業獲得良好的內部管理效果，提升企業的市場競爭力，促進企業的健康穩定、持續發展。然而，目前石油企業信息化規劃中，還存在一些亟待解決的問題。因此，企業應對信息化規劃進行全面分析，發現規劃中的關鍵問題，并積極找出解決這些問題的有效策略，以此不斷推動石油企業信息化規劃的順利實施。
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信息系統是國內企業信息化建設領域建設的重點方向，企業信息系統建設成果代表了社會各領域對最新信息技術轉換應用的關注和認同。近年來，云計算的理念得到了國內外企業信息系統研發者的關注與認可，云計算作為一種新興的計算模式和商業模式，一定程度上引領了企業信息系統的發展趨勢，例如我國臺灣地區試行的“電子書包”計劃、美國伊利諾伊州立大學的云計算實驗中心、英國的G-cloud工程就是云計算技術的典型應用。因此，現階段研究和思考云計算在國內某企業信息化建設的應用優勢、模式分析、實施方法，為國內某企業信息化建設領域引入云計算技術做好理論鋪墊，顯得尤為重要和緊迫。
2 云計算概述
云計算（Cloud Computing）是分布式計算、網格計算、面向服務的架構（SOA）等理念的繼承與發展，通過對分布式硬件設施資源、平臺資源、軟件資源的虛擬化管理，形成一種新型的基于互聯網的信息資源管理模式。現階段，Intel、IBM、AMD、Google、Amazon等企業實踐了云計算理念，形成了一系列建設成果。同時，國內外專家學者從自身研究成果出發，給出了多重定義云計算技術的概念。美國國家標準與技術研究院給出了一種較為普遍認可的概念描述：即云計算是一種按需分配的數據訪問模式，訪問途徑是通過網絡，訪問數據層是集成在各個網絡工作節點上的數據池，這些節點包括網絡本身、數據服務器等，這種數據訪問模式減少了數據存儲與管理的資源消耗，提高了數據的訪問效率；數據庫巨頭IBM給出的概念定義與NIST類似：云計算是將其自身任務通過網絡分發到由大量計算單元上，實現計算資源的最優配置，增大計算資源的使用頻率。
具體而言，云計算具有自助服務、網絡分發、靈活調度、可衡量、資源池化的特點，具有軟件即服務（Saas）、平臺即服務（Paas）、基礎架構即服務（Iaas）共三種服務模式，以及公有云、私有云、社區云、混合云共四種部署模式。2006年以來，云計算技術已經逐步成為國內基礎平臺廠商、信息系統廠商、互聯網廠商關注的焦點，在電信、金融、制造、電子商務等領域得到逐步的推廣應用，能夠提升資源利用效率、減少運營投資、降低管理成本，取得了顯著地經營效益。Google、亞馬遜、IBM、Microsoft、紅帽等互聯網知名廠商引領了云計算技術的標準、協議、應用模式。
3 云計算在國內大中企業信息系統中的應用優勢
隨著我國各行業企業信息化建設的不斷深入，國內金融、物流、醫藥、水利、航空等大中企業逐步建立起與自身企業業務相關的信息系統，形成數據處理、存儲、傳輸、綜合分析的一體化企業信息管理體系，通過企業內部網或互聯網與企業決策層、管理層、執行層提供業務支撐，以及向供應鏈上下游企業客戶提供數據共享，ERP（Enterprise Resource Plan，企業資源計劃）、CRM（Customer Relations Management，客戶關系管理）、HRM（Human Resource Management，人力資源管理）等企業信息系統支撐理論得到了廣泛的應用，初步實現了降低企業經營成本、增強企業生產效率的建設目的。云計算技術可以使各方共享收益，形成產業規模、鑄造品牌，成為創新利潤增長點。相比較基于面向過程、面向對象的企業傳統信息化建設模式，云計算企業信息化建設在近幾年國內大中企業信息化建設中發揮越來越重要的作用，其典型應用優勢如下：
3.1 以業務為中心
現階段企業信息系統更注重企業的業務需求在系統中的抽象實現效果，也就是說，由于MIS系統開發技術的日趨成熟，MIS軟件開發流程已不是技術決定業務的時代，而是業務選擇技術環境的時代，企業在系統實施時，更注重的是企業業務流程能夠在MIS系統得到完全的體現，使得系統和業務需求緊密相關。
3.2 系統的擴展性較強
由于企業用戶需求與市場緊密結合，企業用戶需求呈波浪式的而發展趨勢，其業務需求不是固定不變的，而是根據客戶和市場的變化在不斷調整的，因此，系統開發并不是一錘子買賣，也不是重復勞動，系統在開發階段要充分考慮到企業業務需求的變化和趨勢，盡量放開接口和拓展模塊。
3.3 開發效率提升
企業信息系統開發強調對用戶需求的敏捷響應，在已有信息系統的適應性改造的基礎上，快速構建新的業務功能模塊，即實現信息系統的可擴展性，信息系統較強的可擴展性可以減少開發過程的重復工作，降低企業系統維護成本，且在開發過程中，對企業原始數據的維護也較為簡單便捷，只需調整數據表和字段即可完成系統改造的數據庫需求。
3.4 標準化
企業MIS系統越來越注重從規劃設計到應用實施等各階段，遵循統一的建設標準與協議，以實現系統及信息的互聯互通和互操作。例如企業數據中心的建設要遵循《電子信息系統機房設計規范》（GB50174-2008）、《數據中心電信基礎設施標準》（TIA-942）等標準。
4 云計算在國內某企業信息化建設中的模式分析
由云計算的普遍概念定義可知，云計算是將網絡系統所有可用于計算的單元節點都封裝為計算機資源，用戶可以通過網絡按需獲取這些資源的服務。從計算資源服務類型和服務方式的角度出發，云計算在國內某企業信息化建設領域有Iaas、Saas、Paas等三個方面的應用模式：
4.1 Iaas模式的應用
IaaS（Infrastructure as a Service，基礎設施即服務）是以服務的形式對所有設施的利用，包括處理、存儲、網絡和其它基本的計算資源，用戶能夠部署和運行任意軟件，包括操作系統、應用程序、服務器、磁盤存儲、數據庫等資源，以提供給用戶虛擬服務器。企業可以通過向華勝天成Iaas云提供商購買虛擬化的計算資源、存儲資源和網絡資源，形成企業數據中心的基礎設施服務層，提供虛擬化的計算資源、存儲資源和網絡資源，根據用戶的需求動態這些資源，擺脫對底層計算資源和網絡資源依賴，降低技術保障人力資源成本。華勝天成Iaas管理平臺由多個專業化服務組成，為企業提供Iaas云規劃設計到建設運營的全面支持服務。
4.2 Saas模式的應用
SaaS（Software as a Service，軟件即服務）是一種不斷擴展的軟件使用模式，使用瀏覽器或軟件客戶端，通過互聯網訪問應用服務。企業可以通過采用SOA架構并遵循J2EE、Web Service、Http、Xml等國際標準，構建數據化校園ESB（企業服務總線），實現企業業務系統的數據訪問、數據查詢、數據統計等功能模塊的遠程調用，一定程度上強化系統架構的成熟度。傳統的軟件服務流程是企業結合自身的業務需要向DEV方提出軟件開發需求，DEV方再根據開發難度、周期等向企業報價，在開發完成后，DEV方有義務向企業提供技術支持和維護及升級服務，但是企業也需要支出此部分服務的相關費用。而Saas模式的流程是指，在傳統的軟件服務流程上，DEV方會在線對其軟件產品進行維護和升級，企業可以通過網絡系統來購買此軟件的在線服務功能，而數據系統則依然在本地進行維護。
4.3 Paas模式的應用
PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）是指將軟件研發應用平臺作為一種服務，以支持行業、企業、業務模式的各種應用要求，實現了軟件研發人員可根據自定制應用程序，成為改變應用程序開發的一個途徑。Paas模式下軟件產品不僅僅是一個完成的產品，而是積木式的拼接軟件模式，企業可以根據自身的需求購買不同的軟件“積木”來搭建符合自身需求的MIS系統，這種模式的優勢在于軟件成本較低，維護也較為簡單，企業也可以靈活的調整MIS系統來適應自身需求的變化。但是目前國內大中企業信息化建設基本不涉及對Paas模式的應用。
5 云計算在國內某企業信息化建設中實施建議
企業信息化建設是一個長期、迭代的過程中，信息系統是一個不斷完善的過程，云計算理念在企業數據中心的應用過程也應是一個漸進的過程。因此，云計算組織實施涉及資源池、云管理平臺、管理員、用戶和建設者五個要素，在企業數據中心中的應用，一定要有方法、有步驟，漸進實施，建議從以下四個方面推進。
5.1 完善系統應用集成建設方案
企業的決策層、技術人員要根據云計算的特點，結合自身實際情況，緊密把握市場需求，提出在新時期電子商務背景下企業信息系統的集成建設方案，制定實施云計算的指導思想和組織架構，確保企業的信息化建設有章可循。由于云計算系統牽扯到的建設內容很多，系統跨越多個部門組織，按照云計算系統建設的原則，循序漸進的進行系統的開發過程。首先，在企業系統建設的最初階段，首先要確定企業最底層和核心的業務系統，并為各部門的業務系統提供接口和服務，再次是要實現統一的流程管理和組織機構權限控制，最后是要實現系統工作流的全局重用機制。
5.2 鞏固信息系統項目管理機制
在招標、設計、研發、測試、部署、維護等各個階段，應該制定相應的規劃、制度，規范云計算實施過程，控制云計算實施的方向和進度，梳理完善的法規制度，確保信息系統建設的事前、事中、事后等全生命周期項目階段，能管可控。實施云計算之前，首要任務是要全局分析企業系統的功能需求、業務需求、數據需求、擴展需求和開發成本、周期等要素，這也是企業管理最基本的需要。其次是按照這些分析結果來制定詳細的開發需求、開發周期、后期維護升級等項目開發計劃。
5.3 強調新興電子商務理念學習
由于企業用戶對云計算的作用和風險尚沒有清晰的了解，大多停留在概念層面，對如何結合業務部門的需求構建云計算應用的整個過程缺乏足夠的掌控能力，因此。企業技術人員要學習掌握云計算的發展現狀，企業的決策層、管理層、執行層也應該了解云計算對電子商務的促進作用。只有這樣，整個企業才能適應市場的競爭環境，把握電子商務的發展趨勢。
5.4 樹立典型示范應用系統工程
云計算系統實施之前，企業決策層、管理層、執行層無法看出云計算的應用價值和經濟效益，可以選擇局部業務領域作為試點工程，實際檢驗云計算技術的可行性，使得企業用戶對云計算帶來的價值以及風險因素有充分的了解，在此基礎上可以加強掌控云計算實施的能力。同時，成功的樣本案例將會極大增強企業采用云計算的信息，從而推進整個企業內部采納云計算的進程。
關鍵詞：云計算；企業信息化；風險管理
一、引言
隨著全球經濟一體化、知識經濟、網絡經濟和信息社會的到來，市場經濟競爭更加激烈，中小企業要想在這一趨勢中求得發展，必須實現信息化，但目前我國中小企業信息化建設情況并不樂觀。主要原因是中小企業管理模式落后、配套基礎設施不完善、資金不足、人才匱乏等，導致傳統的信息化產品很難適合中小企業信息化建設。云計算的誕生給中小企業信息化建設帶來了福音，它為中小企業實現信息化提供了一種全新的渠道。它打破了中小企業信息化建設在資金、技術、人才等各種資源上的局限，企業不再需要在企業內部署一整套信息系統，只需要按需租用云計算供應商部署在云資源里的基礎設施或應用程序，就可獲得想要的軟件服務，當然云計算給中小企業信息化帶來機遇的同時也帶來了風險。
二、云計算在中小企業信息化建設中的優勢
在傳統的信息化模式下，企業必須購置一整套軟件系統，并且要配置與之相關的硬件設施，由于中小企業管理者信息化知識薄弱，在購置軟件及其相關基礎設施時容易出現失誤，導致項目失敗。而云計算是按需租用云供應商已存放在資源池里的基礎設施或應用程序，具有靈活性和可擴展性，實施時間短，應用快，從而降低了企業信息化基礎設施投資風險。并且其軟件的維護及更新都由云供應商負責，中小企業只按需租賃“隨需隨用，不需即退”即可，節省了企業軟件開發維護成本，降低了企業建設信息化成本，同時也解決了信息化人才缺乏的問題。企業可以利用節省出的人力、物力、財力不斷改善經營管理，促進管理標準化，提高企業核心競爭力。
三、云計算在中小企業信息化建設中可能存在的風險
利用云計算提升中小企業信息化水平的優勢顯而易見，然而由于受技術、法律政策、企業自身等各方因素的影響，利用云計算時也是存在一定的風險。
1.環境風險
（1）外部環境風險
雖然近年來相關部門為了促進云計算的應用，做了大量推廣工作，也出臺了相關政策法規，但云技術在我國的起步晚于國外發達國家，成功案例不多，在技術標準、數據安全、隱私保護等方面的政策法規仍不健全。此外，互聯網技術應用的發展速度和競爭的殘酷性，在未來部分云計算供應商會被整合，甚至破產消失，這給中小企業信息化建設帶來了較大的商業風險。由于目前云計算模式的法律和技術標準還不健全，如果云計算服務供應商出現因為商業原因終止服務等情況，將會導致企業信息系統的商業數據遺失或無法恢復，同時也會產生企業現有的數據能否順利的導入到替代的信息系統平臺中等相關難題。
（2）內部管理風險
我國大部分中小企業管理思想陳舊，管理基礎薄弱，沒有進行業務流程再造并實現管理升級，其與信息化所需要的先進管理思想不相符，甚至沖突，導致大部分員工不接受云服務。管理模式落后，業務流程不清晰，致使企業無法整合內部信息資源，無法使企業的相關數據標準化，并順利遷移到“云”上。而且中小企業領導者普遍對信息化存在誤解，錯誤的以為實現信息化只是為了提高信息輸出的速度，提高工作效率，減輕工作人員的壓力，因而導致管理層面上的實施力度不夠。
2.技術風險
我國的云計算產業起步晚于國外發達國家，國內云供應商技術落后，云資源中的相關應用程序開發也不完善。大多數云服務運營商提供的財務應用程序資源較少，只涉及到現金管理、記賬、網上進銷存、在線銀行等相關服務，這些服務無法滿足中小企業進行全面會計核算的需求。技術的不成熟、落后的配套基礎設施導致系統的兼容性和互操作性差，網絡帶寬不足，缺乏統一的技術和運營標準以及企業自身IT架構的制約，都給中小企業借助云計算實現信息化帶來了一定的風險。
3.安全風險
云計算的應用，雖然避免了企業在實現會計信息化中的軟硬件設施維護上的麻煩，在某種程度上也減少了安全風險發生在企業內部的機率。但由于我國的云計算技術還不夠成熟，互聯網、法規政策等相關外部環境還不夠完善，云計算仍存在一些未知的安全風險。云計算模式下多家企業的核心財務數據和經濟業務數據有可能存儲在同一臺服務器中，而且云計算使用的基礎設施并不在企業的直接控制中，這就使中小企業不得不依賴于云計算供應商，如果云供應商安全措施做的不到位，例如，自身員工權限混亂隨意進入數據庫篡改數據、授權其他企業盜取客戶數據、出現軟硬件設施和網絡故障時未能及時備份數據、病毒入侵數據庫、云供應商破產后客戶數據的保密銷毀等。無論發生以上哪種情況，企業迅速解決問題的主動權都不在自己手中，存在安全風險。
四、中小企業應用云計算的風險對策
云計算技術的興起給中小企業會計信息化建設帶來福音，它為中小企業提供了一種有效的途徑可以降低運營成本和滿足靈活的會計信息處理要求，但云服務也存在一定的風險，中小企業在更好的利用云計算提高會計信息化應用水平的同時也應做好相關的風險應對。
1.環境風險對策
（1）外部環境對策
政府可以在對我國云計算產業環境及應用情況進行摸底調查后，邀請相關專家集思廣益，制定符合國情的云計算產業法律法規和行業標準，并緊跟云計算市場環境變化隨時修訂條款。同時加快有關云計算安全的立法進度，盡快出臺云計算安全條例，形成一整套科學的云計算安全法律體系，規范國內云計算產業健康發展。此外，樹立一個全面、科學、公平的社會監督機制也是必不可少的，有關部門要制定并嚴格執行云計算服務市場準入制度，加強互聯網的監管，多方努力盡快出臺針對云計算服務質量標準、評估和認證等方面的細則，還可以充分利用第三方監理這種通行的監督機制，授予第三方監督云計算服務商提供的合格財務服務，確保中小企業使用云計算會計服務達到預期的效果。
（2）內部環境對策
首先，中小企業管理者要從思想上重視會計信息化，要充分認識其重要性，并明確自己企業目前所處的信息化階段，結合自身信息化狀況使用云計算進行信息化。同時加強對各部門、各員工的培訓，為開展云計算信息化建設做好良好的認識基礎，充分協調好各部門之間工作，將新的服務模式的磨合期降到最短。其次，中小企業要借鑒已經成功的案例，根據自己企業的實際情況，聘請相關專家對企業的管理進行升級、業務流程進行重組再造，使管理規范化，相關數據標準化，使其相關業務順利的遷移到云上。最后，中小企業也要在云計算的應用中不斷學結經驗，根據企業的實際需求培養自己的信息化人才。
2.技術風險對策
我國的云計算較于發達國家仍處于起步階段，國內云服務供應商對于某些核心技術仍然沒有掌握，在這樣的背景下中小企業如何利用現有的云服務提升自己的信息化水平？除了云服務提供商要努力提高技術水平外，中小企業則要做好選型工作。選擇云服務要具有長遠眼光，理清需求統一規化。要考慮云供應商的生存能力，其提供的服務能否滿足企業的需求，軟硬件、網絡等的故障恢復能力、可擴展性及其后續技術支持和服務能力。對于信息化程度低且剛起步的中小企業，可以直接選用SaaS或PaaS進行企業信息化；對于信息化程度較高且已經配置信息系統（如ERP等）的企業，因需把現有信息系統中的相關數據遷移到云計算平臺中，則需要考慮現有系統和云平臺的兼容性和可操作性。此外，網絡的帶寬會影響到數據的傳遞和運算速度進而影響云服務的質量，無論云服務商還是企業自身都應選擇足夠的帶寬。
3.安全風險對策
遷移到云平臺的數據是否安全是企業管理者特別關注的，當然也是目前導致云服務在我國中小企業會計信息化建設中應用緩慢的主要原因之一。盡管云計算改變了中小企業實現會計信息化的方式，但并沒有完全改變傳統的安全模式，中小企業要加強安全防范意識。首先，中小企業在選型時就要事先充分了解云提供商的安全機制、數據保護和恢復能力，確保本企業的財務數據與其他企業財務數據安全隔離，其數據管理員不會為了私人利益而盜取客戶數據，遭受病毒入侵時，能及時保護數據恢復數據。其次，中小企業在選擇使用云計算時，要根據數據的敏感性和業務的關鍵性對相關數據分等級進行篩選，并使用波浪方法進行移，即對于核心財務數據暫時不轉移到云上，先把非核心數據放在云平臺中測試其安全性，可靠后再逐漸轉移。最后，中小企業還應有自己的數據保護措施。盡管目前很多云計算供應商為防止系統崩潰、網絡中斷等意外事件發生時造成數據丟失，配套了多種備份方案，但中小企業為了加強核心財務數據的安全，仍應按照自己的備份計劃把數據從云計算平臺中實時導出，備份到自己的存儲中心。總之中小企業要不斷從多方面下手努力加強云信息化的安全性。
五、結束語
云計算技術的發展和應用給中小企業實現信息化并提高其應用水平帶來了機遇，它以低成本短周期的優勢幫助中小企業實現信息化，改善了中小企業的經營管理，提高了其核心競爭力；但同是也給中小企業信息化安全帶來了新的挑戰，中小企業要更好的利用云計算提高會計信息化應用水平就要做好相關的風險管理。
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