時間：2023-07-10 17:33:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交媒體行業現狀，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
進入信息時代半個多世紀以來，網絡以不可阻擋之勢進入了人們的工作和生活。以其開放的海量信息在推進技術傳播和科技進步的同時，QQ、博客及至微博等不斷更新的社交網也給人們的日常生活與相互間的溝通交流帶來了無限便利。近年來，網絡也日益成為各行各業的企業互動營銷、宣傳自我的新平臺。
新媒體微博成了平臺香餑餑
工作中傳遞文件，間歇時與親友聊天，下班后搜歌看電影娛樂、記錄心情瞬間……網絡快速發展的當今時代，QQ、博客、微博等一代代網絡社交“紅人”已然成為了人們生活中必不可少的伙伴。微博的風起更是讓普通網民也成為了新聞記錄者；微博控們每到一地，每遇一事都要與網友們分享，幾乎無時無地不在播。在成為個人分享信息平臺的同時，微博也成為了各行各業企業營銷互動的新平臺。
近日，CIC了我國首份企業微博白皮書。數據顯示，目前，僅新浪的企業微博總數就已經超13萬，包括近三成世界500強企業。其中，餐飲美食、汽車交通、商務服務、電子商務、IT企業等行業躋身開通數量前五；各類企業均與目標用戶保持了12小時高互動狀態。而據調查，近50%用戶對個性化推薦的企業或品牌微博賬戶感興趣，企業微博的新產品信息、打折信息與用戶體驗最受歡迎；6成用戶會購買，微博的商業價值已然凸顯。
社交網借力精準營銷打廣告
“每次買東西前，我都要先在網上看看大家的點評。了解一下，會踏實很多。”記者采訪中，很多消費者表示，網上的評論對自己的消費行為本身有很大影響力。當前，各類社交網絡的流行，在為人們提供工作娛樂、帶來便利的同時，也讓口碑式的大眾點評的作用日益放大，成為了新興的廣告宣傳營銷方式；社交平臺由此成為了廣告宣傳的新陣地。企業紛紛在不同的社交網推出針對不同客戶群體的宣傳。日前，實名制社交網絡人人網推出的精準營銷中，將企業的宣傳精確定向到指定條件的人群，大大加強了廣告投放的效率。于此，社交網與公共主頁不僅為社會交際搭建了便利平臺；更讓企業擁有了“精準到人”的營銷路子，實現了與對應消費者直接溝通。 （來源：《西安晚報》 文： 南楠）
社會化媒體營銷市場火熱發展。美國的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發搶手。國內無論是騰訊的QQ空間，還是人人網 ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外電子商務與社會化媒體的合作加強。未來社會化營銷市場一定是個趨勢，它激起越來越多的人對其的研究與探索。
為深入了解我國乃至全球社會化媒體營銷，數位分析師歷經數月撰寫了《全球社會化媒體營銷行業研究報告》。(詳見：/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進行全面調研與分析，包括：社會化媒體營銷概述、發展現狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務、SoLoMo模式下的投資機會等等。現此報告征訂活動已經開始！
前天，在北京一場“智慧營銷峰會”上，騰訊正式公布了其社會化營銷平臺，宣稱揭開了“大數據”轉向廣告層面變現的序幕。
騰訊公布了一組數據：基于QQ空間和朋友社區的廣告系統的日流量已達幾十億，即時通訊活躍賬戶數超過7億，QQ空間活躍賬戶數達5.5億。這意味著，騰訊開放的社交網絡日流量超過幾十億。
但是，與海外社交網絡巨頭Facebook相比，騰訊的收入結構有些失衡，90%來自個人用戶付費業務。而Facebook85%的收入則來自廣告。
看來，馬化騰已經到了為騰訊講新故事的時刻。騰訊網絡媒體系統總裁劉勝義說，此次變革，也伴隨著網絡媒體、廣告產品及騰訊營銷方法論的全面升級，預計未來將誕生一個不亞于搜索引擎的市場。
與其說社會化營銷平臺，不如說騰訊開始從“大數據”轉向廣告變現。
事實上，今年以來，它已全面啟動社會化戰略：一方面展開騰訊社會化媒體和社交網絡的內容融合，通過騰訊網、視頻、微博、QQ空間等平臺的改造與融合，增強社交價值。
其廣告產品和營銷平臺已隨之變化。騰訊網媒廣告平臺產品部助理總經理劉曜說，在新營銷平臺用戶管理界面上，廣告主能清晰了解自己的粉絲群體特征，通過分析海量數據，可將用戶進行精確分類，實現廣告的精準匹配。
不過用戶數據是敏感信息。騰訊的方案是，不給客戶直接提供用戶數據，而給用戶加標簽或“畫像”，只清楚說明用戶是怎樣一群人。
騰訊高級副總裁湯道生說，社交廣告不會干巴巴獨自推廣信息，用戶看到的不純粹是廣告，而是社交動態，廣告點擊率會大幅提升，成本則顯著下降。
騰訊稱，其社交廣告點擊成本低于業內平均40%；注冊成本平均低于目前的60%。而日引流上則達百萬以上。
此外，騰訊還開放API給廣告主和第三方，用于數據分析和企業營銷平臺管理。
目前，QQ空間開放平臺、微博微空間已先行一步打通，并為第三方廣告主提供開放式營銷服務，后者的社交廣告可在QQ空間和微博同時投放，還可選擇鏈接到企業微空間，或QQ認證空間。
對廣告主而言，功能上可實現內容、權限、用戶管理后臺互通；而商業化、互動活動、社交廣告則實現顯示互動。
以購物分享社區美麗說、蘑菇街為例。它們已通過社交廣告實現精準營銷，用戶注冊成本低于傳統渠道50%，低于搜索引擎80%。
但劉勝義坦言，中國社交廣告只是剛開始，目前人均產生的廣告價值不高，在ARPU值上騰訊有很大提升空間。
接下來騰訊各媒體產品將進行升級。騰訊網將向社交集成、產品智能、資訊交互發展，微博將走向智能化、內容簡約化，視頻則朝移動化和社會化發展。
《公眾風潮：互聯網海嘯》作者喬希·貝諾夫表示，中國消費者社會化生活時間更加碎片化，社會化媒體還沒有出現Facebook或Twitter那樣一家獨大局面，更需整合和跨平臺發展。
Facebook、Twitter重構著全球廣告業。馬化騰前不久公開表示，Fecabook根據社交行為將人劃分，可針對不同屬性做廣告，這是一個沒有挖掘的寶藏。
Facebook確實充滿誘惑力。數據顯示，2011年其營收為37.1億美元，85%來自于廣告，凈利10億美元。eMarkter預測，今年全球將有14.3億社交網絡用戶，同比增長19.2%。
騰訊90%的營收來自用戶付費，如能成功復制Facebook模式，不亞于再造一個騰訊。
bShare2012年第一季社會化平臺數據報告顯示，騰訊微博首超新浪微博，已成QQ空間外國內第二大分享平臺。
對手也在移動。新浪微博商業化進程正在加速，已發出一份幾乎涵蓋所有廣告位的明確報價。它將在本季推出基于用戶資料和興趣研發的精準廣告系統；下半年推出針對中小企業及其他小客戶的自助廣告系統，并上線基于應用的移動終端廣告系統。
馬化騰到達“新大陸”還有不短距離。眼下他需要將轉型故事向公眾尤其資本市場講得美好些。因為，騰訊的估值似乎被低估了。此前，瑞信給其社交網絡的估值是170億美元，占總體估值的38%。
而它的路障還在。封閉、壟斷的印記至今未能消除。半年來，網易、艾睦等企業對它頻發抄襲質疑。(來源：《第一財經日報》文：劉佳)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
位于美國紐約的NOW THIS作為一家專門生產短視頻新聞的公司，自2012年成立以來，視頻總點擊量從2014年7月的不到100萬次迅速躍升至2015年10月的6億次，截至2016年1月，其視頻總點擊量突破10億次。NOW THIS能夠在眾多競爭對手里脫穎而出，贏得受眾特別是美國年輕一代的歡迎，與其執行專注生產短視頻新聞產品、勇于嘗試跨平臺傳播等策略密不可分。
美國受眾新聞需求的新特征
移動化：更多受眾在移動狀態下獲取新聞。美國互聯網流量監測機構Comscore2016年7月8日發表的報告顯示，96%的千禧一代（18-34歲）的受眾從移動設備上獲取新聞，其中36%的年輕人只從手機上獲取新聞，94%的35-54歲人群也利用智能手機或筆記本電腦獲取部分或全部新聞，72%的55歲及以上的人群也表示每月至少一次利用移動設備獲得新聞。
視頻化：受眾對視頻新聞需求增長迅猛。正如美國娛樂雜志《Variety》聯合主編安德魯?沃倫斯汀在其專欄中寫道：“年輕用戶正在移動媒體平臺上觀看越來越多的短視頻內容，但是對于迅速增加的關注群體來說，短視頻內容仍顯得遠遠不足”。基于這一現狀，美國在線對英美兩國600家媒體進行的調研顯示，絕大部分傳媒機構將視頻列為其2017年第一大業務，半數的英國新聞機構與56%的美國媒體認為創造優質內容是推動視頻業務發展的首要助推器。
社交化：更多年輕受眾傾向于在社交平臺上獲取新聞。美國Knight Foundation2016年5月11日的報告顯示，美國移動新聞的用戶數量巨大，幾乎全部成年的移動用戶都會利用移動設備獲取新聞，社交媒體網站與其App是受眾獲得新聞的重要來源。半數的社交媒體使用者會付出時間獲取新聞，安裝App的移動用戶會花費更多時間閱讀新聞。18-24歲的年輕人與年收入7.5萬美元的高收入階層更加傾向于利用社交媒體App來獲取新聞。70%的Facebook用戶、34%的Twitter用戶及20%的Instagram用戶表示，每日會利用這些社交媒體獲取新聞。
Socialbakers對Facebook上視頻觀看情況的調查顯示，閱讀完成率排名前25%的視頻長度都不到21秒，且20%的用戶在開始看一段視頻后10秒左右離開，33%觀眾會在30秒左右時離開，45%會在1分鐘左右離開。移動狀態下的用戶停留時間不斷縮短，使得新聞產品必須篇幅短小、主題明確。新聞實踐與研究顯示，受技術、平臺與新聞行業的推動，短視頻新聞是一種有巨大潛在消費需求的新興新聞產品形式，因為這是一種有力有趣的敘事方式。
NOW THIS短視頻新聞的傳播之道
主要制作短視頻新聞的NOW THIS由赫芬頓郵報聯合創始人肯?萊勒與前任首席執行官埃里克?海皮奧聯手推出，視頻內容涉及政治、經濟、科技、娛樂等議題，視頻時長從6-90秒不等。目標受眾是使用Facebook、Twitter、Snapchat等主流社交媒體平臺的移動人群。該公司顛覆傳統的電視新聞閱讀體驗，極力打造年輕化、個性化的新聞，目前69%的用戶是18-34歲的年輕人。長期跟蹤社交媒體新聞傳播與受眾行為的美國公司Newswhip2016年2月的調查顯示，NOW THIS是Facebook上短視頻新聞賬戶中獲得受眾互動量最多的。美國視頻分析公司Tubular Labs也曾將NOW THIS評為Facebook最佳新聞賬戶。
第一，選取最有影響力的社交平臺，實現跨平臺的新聞內容分發。NOW THIS從創立第一天起便選擇將美國時下最火爆的社交媒體平臺作為其最主要的渠道，借助平臺的影響力迅速貼近受眾。
平臺之一：Facebook。粉絲數量為1400萬。該平臺是NOW THIS開設賬號最多而且投入力量最多的社交平臺。NOW THIS每天為多平臺制作60則視頻，一半在Facebook。
平臺之二：Snapchat。NOW THIS將這一平臺視為未來發展的潛力所在，目前是該公司用戶數量第二大的平臺，大約有15%的用戶。NOW THIS主要年輕人最關注的每日突發新聞、娛樂、流行文化以及美國總統大選實時消息等。
平臺之三：Twitter。粉絲數量為61萬。共設有@nowthis news、@nowthis gif兩個賬號，每天通常會30條內容。通過twitter，用戶可以和NOW THIS保持實時互動，提交反饋。
平臺之四：Instagram。粉絲數量為42.1萬。NOW THIS在這一傳統圖片分享平臺上主要15秒左右的視頻內容，內容很少涉及政治等硬新聞或突發新聞報道，科學、技術和創新等題材是常見的選材。NOW THIS在該平臺每日的視頻數量是其他平臺中最少的。
平臺之五：Tumblr。NOW THIS在這一輕量級博客平臺上主要視頻與動圖等內容。其編輯指出，Tumblr的用戶非常喜歡自由表達的內容，對于奧巴馬總統或的內容很感興趣。
愛因斯坦所說，不是任何東西都是可以衡量的，也不是說可以衡量的東西就是重要的。
新媒體營銷效果的衡量一直是個難題。
科特勒集團中國區總裁曹虎認為，現在很難用產生多少單來衡量社交媒體，因為它主要的意義并不在于直接銷售額，而是與消費者發生了多少深入的關系，能夠擴大多少影響力，得到多少忠誠的粉絲，擴大了多少口碑。如果非要用微博上的一個廣告產生了多少進店消費者、帶來多少單來衡量的話，就等于拿米尺量體重。
正如愛因斯坦所說，不是任何東西都是可以衡量的，也不是說可以衡量的東西就是重要的。現在很多營銷人迫于公司財務的壓力，要求每個營銷都有營銷回報率，很多時候就變成為了做而做，導致迫不得已非要做一些投資回報率的測算，像品牌知名度、品牌忠誠度、活動產生的深刻影響等，因為無法準確測算，重要的東西反而顯得越來越不重要了。
品牌在網絡傳播上被提及的次數，大家熱議的關于本企業的話題類型，相關內容被轉發和評論的次數，這些都可以代表奧運營銷在社交媒體上的傳播效果。自己擁有的品牌用戶的網站、討論組等平臺，在奧運期間產生的流量變化，溝通內容的質量變化，奧運期間客戶推薦度的變化，都可以用在線的數字方法去做衡量。技術不是問題，關鍵是怎么把這些數字變成未來有意義的營銷決策。現在大家的行為都上網了，很多的行為都可以被監測到，關于消費者行為的數據海量增加，但是分析這些數據的專業能力、專業人員卻沒有增加。很多數據很少被分析。現在一說數字營銷，大家就很迷茫、很困惑，不知道該拿這么多數據怎么辦。很多企業老板，一聽數字營銷就頭大，覺得太復雜，不知道究竟該如何利用這些數字分析來調整營銷戰略，改善營銷結構。
關鍵之道體育咨詢有限公司關鍵體育研究院院長張慶則認為，社交媒體ROI的計算方式，并不是簡單的加減乘除出來的，“在社交媒體上，有些數字對企業來說，就是浮云。”張慶說，“我們一直主張用情緒分析，即語境分析。看粉絲們在提及你的時候，對你的品牌怎樣表達。盡管在中國這種高語境文化環境里很難完全用軟件代替，但這樣分析的結果更客觀真實。我們可以以美國‘超級碗’比賽后評判社交媒體的價值的幾個數據標準為例，來‘測量’社交媒體對賽事的影響(如圖1)。”
至于應該如何分配在傳統媒體和社交媒體的營銷預算，這個問題迄今仍然沒有一個統一答案，這跟企業在做奧運營銷的傳播訴求有關，也跟所處行業和品牌現狀有關。現在主流消費品企業營銷的投放情況，比如化妝品領域，80％的營銷投資預算都在傳統媒體領域，包括促銷、活動、公關等，剩余20％投放在互聯網；而高科技領域，廣告預算的45％投在了互聯網。值得注意的是，主流消費品企業在互聯網領域的營銷投放每年都在以20％～30％的速度快速增長，新招聘的營銷人員也越來越側重跟數字營銷有關，比如數字分析、創意等等。互聯網領域未來肯定會占到越來越多的企業營銷預算，因為大家都抱著一種投資、嘗試、尋找模式的心態。所以說社交媒體的奧運營銷，是一種快速增長的、正在尋找模式的行為，而且投放的形式百花齊放。
如何擴大對受眾的影響力，同時保持品牌神秘、高貴的形象，一直是奢侈品牌難于平衡的問題。面對紛繁復雜的“新媒體”，時尚大牌如何“玩社交”？
奢侈品牌：數字媒體營銷季
要親民，用微博
“只有傻瓜才從不改變主意。”在談到奢侈品牌涉足社交媒體與電子商務時，顧騰顧問有限公司創始人顧騰如是說。隨著社交媒體的日益興起，以往只關注于傳統媒體的奢侈品牌也開始出現轉向，并把這種新媒體形式運用于品牌營銷。
在Facebook、Twitter上，奢侈品牌早已擁有自己的賬號和一大批粉絲，進入中國之后，他們紛紛開通了微博。當然，比起大眾消費品，奢侈品的粉絲活躍度仍遠遠不夠。
因此，盡管興趣濃厚、需求巨大，但由于尚無成功先例可循，奢侈品牌對社交營銷仍然處在試水過程中。
社交媒體對奢侈品營銷的巨大推動力在節日期間表現得最為顯著，微博造勢必須加大力度、爭分奪秒。
“過去十年當中，奢侈品牌發現社交媒體對其品牌的塑造越來越重要，相關技術也越來越發達。它甚至可以直接帶動銷售。”奢侈品折扣網站魅力惠中國區首席執行官兼聯合創始人Thibault Villet說，他本人在歐萊雅和Coach任職期間，社交媒體就已經被用來打造品牌形象。
社交媒體營銷最早始于博客。當時，魅力惠發現，明星徐靜蕾的博客點擊量驚人，于是他們就嘗試請徐靜蕾本人為魅力惠做代言。微博出現后，魅力惠在社交媒體上挖掘出500多位“達人”，追蹤這些人的微博，與他們合作，借達人的人氣，引得粉絲訪問魅力惠網站。
魅力惠公司每天6~15條微博，內容包括品牌的新趨勢，以及新活動等。通過調查，魅力惠發現，有30%訪問魅力惠的用戶是因為受到了社交媒體的影響。
社交媒體對奢侈品銷售的巨大推動力在節日期間表現得最為顯著。比如：情人節、三八節，奢侈品牌的微博造勢都在加大力度、爭分奪秒。圣誕節前夕，登喜路不斷發微博，向粉絲推薦適合作為禮物的單品，同時在官方網站上“禮品圖冊”，幫粉絲們想出各種送禮物的方案。
不過，在擴大對受眾的影響力的同時，如何保持品牌神秘、高貴的形象，一直是奢侈品牌難于平衡的問題。“人多口雜”的社交網站評論往往會讓這些頂級品牌的形象受損。
相對親民的美國奢侈品牌Coach 透露，Coach的微博2011年4月開通后，幾個月內粉絲數從幾萬激增至33萬，截至目前，這一數字已超過38萬，成為新浪微博上粉絲數最多的奢侈品牌。一個可供比較的數據是，Coach在Facebook上的粉絲數超過200萬，遠遠多于新浪微博。
相對而言，Facebook的平臺歷史更長，應用更為成熟，而微博在中國的發達程度還遠遠落后，正處在飛速的變化之中。
三亞免稅店：與大牌一起發微博
越來越多的奢侈品購物中心開通了自己的官方微博，不斷更新購物中心內的品牌信息，如上海的恒隆廣場、半島酒店等。作為一個分銷渠道，隸屬于中國免稅集團旗下的三亞免稅店同樣是一個奢侈品牌扎堆的地方，大牌云集，其官方微博目前擁有約3萬名粉絲，每天更新3至4條微博，涉及到不同的多個品牌的信息。
與奢侈品牌的官方微博直接品牌的各種信息不同，渠道的微博需要在各種不同品牌及產品品類之間進行取舍。
中免集團總經理助理兼市場部總監顧納新向記者透露，三亞免稅店的官方微博并非隨意，而是由專門的團隊進行維護，在這一的過程中，與奢侈品牌之間需要有深入的溝通。三亞免稅店與數百個奢侈品牌合作，許多奢侈品牌直接向免稅店供貨。而微博的則要配合品牌的市場活動來進行。
當免稅店引進新品牌的時候，微博團隊將及時與品牌方面溝通，擬定微博內容，確認之后再進行。
去免稅店購物大概是那些奢侈品狂熱分子最想做的事之一，相對較低的價格使得他們樂此不疲；然而并不是每一次去都能趕上自己喜歡的品牌在進行促銷。一些聰明的顧客也許會經常留意媒體、網站注意相關的訊息。對消費者來說，微博給出的信息非常重要。
顧納新認為，在免稅店的管理中，消費者是核心要素。公司需要不斷思考怎樣才能給消費者帶來更多的價值以及更好的消費體驗，而這些同樣可以通過微博收集來的數據去研究和發現。
而微博在內容的選取、品牌的組合、款式的搭配、促銷以及服務的組合上，都應當與實際門店銷售一樣，讓消費者滿意，他們才能更信任微博的內容。“只有持續不斷地給消費者帶來這種可靠的有價值的信息，消費者才會對你產生長久的認同。”
社交媒體是把“雙刃劍”
品牌需要提高認知度，社交媒體是一個全新的溝通渠道，但接下來，他們需要研究的是，如何通過社交媒體來獲得有效客戶。
線下是熱鬧的品牌活動，明星一一走上紅毯；線上微博即時更新，現場圖片一一奉上，粉絲熱情轉發、評論……社交媒體既可以在短時間內“刷屏”達到烘托品牌的效果，也可能因為一條負面消息瞬間讓品牌深陷輿論旋渦，對于奢侈品牌而言社交媒體是把雙刃劍。
2011年6月，郭美美在其微博上大肆炫耀多件奢侈品，其中包括一輛瑪莎拉蒂跑車，引發社會爭議，此事也將瑪莎拉蒂推向風口浪尖，瑪莎拉蒂公司認為，應該從兩方面看待這事件的影響：除了引起公眾的負面聯想之外，品牌也確實因此出現了更多的傳播，最終他們選擇的應對方法是——讓事件慢慢消退，不做過多解釋。
其實，早在“郭美美事件”之前，瑪莎拉蒂就開始重視社交媒體，建立了自己的官方微博，并讓客戶上傳自己開車的視頻，通過品牌活動拉近與客戶的聯系，并讓品牌信息更快傳遞。
2011年6月初，瑪莎拉蒂微博開通后，微博建設包括兩方面的內容，除了普及品牌知識外，還讓瑪莎拉蒂車主講自己的故事。
品牌社交營銷未來的方向在于，在社交媒體當中納入其他的細分要素，比如是否要為女性細分市場另外建立一個社交媒體平臺。馬賽商學院MBA與EMBA課程部主任Michel Gutsatz認為，奢侈品牌需要有危機意識，社交媒體已經成為一種工具。對于不同的受眾群，不同的價格定位、商業模式，社交媒體營銷工具的使用方法也不盡相同，對此奢侈品牌應該細化研究。
網絡口碑研究和咨詢公司CIC創始人
兼董事會主席Sam Flemming
學會和“粉絲”對話
與粉絲上百萬的明星、品牌相比，許多奢侈品牌在微博上還是小角色。即使是超過百年歷史的頂級品牌，往往也只有數萬的粉絲。
網絡口碑研究和咨詢公司CIC創始人兼董事會主席Sam Flemming 認為，粉絲數目的多少僅僅是社交媒體營銷的一種衡量標準，粉絲的一輪又一輪轉發，才是助推品牌影響力的關鍵因素。
根據CIC收集的信息，新浪微博每月大約有5000萬~6000萬條對話是關于品牌的，雖然與整個新浪微博相比，信息非常少，但這對品牌來說卻是不可忽視的。
運用社交媒體的關鍵點在于“對話”，通過“對話”，它可以直接影響消費者的購買決定。
根據去年上半年的微博對話統計，香奈兒被提到了高達60萬次，而這僅僅是在新浪微博，如果把其他微博加起來，會有更多的被提及次數。
對品牌整體而言，社交媒體的巨大影響力對市場決策起著決定性的作用。比如，新浪微博有高達3億用戶，是一個“全國聊天”的地方，關注熱門話題后，就可以知道全中國正在討論什么。
在這種情況下，奢侈品牌必須在社交媒體上擁有一席之地，才能在未來市場中擁有話語權。
借微博獲有效客戶為時尚早
將微博作為在線銷售渠道是一個可能的設想，但為時尚早。事實上，奢侈品行業的電子商務目前處在非常不成熟的階段。
熱熱鬧鬧的線上營銷如何轉化為真金白銀的銷量提升？
一位英國奢侈品牌的內部人士告訴記者，目前各家奢侈品牌的微博更新往往都是由市場部負責，更新微博的常常是市場經理，有時候甚至是市場經理的助手。所發的微博內容很難周到地考慮到客戶的需求，而僅僅是配合當期的市場活動，秀場的照片，明星的街拍等。
要讓微博獲得更好的效果，公司內部溝通是關鍵因素。這在大眾消費品牌中已經有了相對成熟的經驗。一個以“郵購”起家的日本護膚品牌，多年以來一直以郵寄產品目錄的方式教消費者護膚和化妝，溝通感情。微博出現后，該品牌將產品目錄搬到了微博上，以更簡練的文字和圖片，潤物細無聲地推廣產品。目前為止被業內公認為最為成功的時尚品牌微博。
一位從事奢侈品零售的業內人士向記者表示，奢侈品涉足社交媒體營銷時間還非常短暫。在中國，微博的營銷也正在摸索。將微博作為在線銷售渠道是一個可能的設想，但為時尚早。事實上，奢侈品行業的電子商務目前處在非常不成熟的階段。
時尚大牌的數字化排行榜
1 蔻馳 Coach
2 博柏利 Burberry
3 古奇 Gucci
4 杜嘉班納 Dolce & Gabbana
5 Dior' target='_blank'>迪奧 Dior
6 邁克· 科爾斯 Michael Kors
7 香奈爾 Chanel
8 卡迪亞 Cartier
9 路易·威登 Lovis Vuitton
10 紀梵希 Givenchy
（來源: 《中國經營報》）
新浪正在通過多種方式，提請外界注意到其對微博監管的難處。
4月27日，新浪在微博主頁公布了草擬的《新浪微博社區公約(征求意見稿)》(以下簡稱“公約”)，以9天為期向網友公開征集意見。“公約”對注冊認證、言論、著作權、隱私權、肖像權等微博運營中的常見問題均做出了基本說明，吁請逾3億用戶共同維護微博秩序。
該“公約”被視為新浪在強化對微博規范化管理方面的積極舉措。不過另有觀點認為，新浪此舉更多是在向外界傳遞一個信息，即“請關注并體諒我們在運營中的難處”。
幾乎同時，新浪在4月末向美國SEC(美國證券交易委員會)遞交的報告中亦坦承，公司尚未建立起微博的貨幣化模型，以及因監管不力而招致可能的處罰，以上兩項風險均可能造成“公司普通股股價下滑”。
上線3年，微博成大社會
新浪將“公約”設為了微博個人首頁上的首要話題。
新浪在告示中稱，為維護微博社區秩序，建立公開透明的違規處理機制，新浪微博綜合近期網友、專家建議，組織起草了《新浪微博社區公約(征求意見稿)》，并向微博網友公開征求意見，征求截止時間為5月6日24時。
對于新浪制定此“公約”的初衷，借用近日DCCI互聯網數據中心總經理胡延平的觀點，即“再過3個月就上線3年了，用戶超過3億的新浪微博已不是小社區，而是一個大社會。”
新浪對此表示贊同：“隨著用戶規模的擴大，惡意人身攻擊、虛假信息傳播、內容抄襲、隱私泄露等社區秩序問題日漸突出”，制定并出臺相關的規范化管理條款因而成為了迫在眉睫的工作。
“公約”的提議受到了微博用戶熱議，其中不乏一些公眾人物。媒體人閭丘露薇說，“可以把這里視為一個私人住宅小區，每個用戶都是一個業主，現在大家來制定一個公契，也算是學習社區自治的一個機會。”
中山大學傳播與設計學院副教授張志安則提出，新浪微博“應加強過程溝通，避免粗暴封號”，“細化相關規則，依法公開管理”。
根據麥肯錫公司上周的報告，在中國，有36%的個人電腦用戶說社交媒體網站是他們最喜歡的內容來源。該報告說，中國用戶每天花在社交媒體網站的平均時長為46分鐘，而美國和日本用戶每天花在社交網站的平均時間分別為37分鐘和7分鐘。
微博實名制尚未完成
“公約”對注冊認證、言論、著作權、隱私權、肖像權等微博運營中的常見問題均做出了基本說明。值得注意的是，在此次公布的意見稿中，新浪特別將有關“不實信息”單列，成為并行其他用戶規范的重要一條。
事實上，制定社區管理公約、與用戶協商游戲規則的，新浪微博并不是第一家，早在2008年，天涯網就提出了《天涯社區公約》，建立了相關制衡體系。只不過由于眼下的輿論和情勢，新浪微博的這一“公約”格外受到外界矚目。
有觀點認為，與其將“公約”視作新浪強化對微博規范化管理的一種舉措，不如解讀為是其向外界傳遞的一個信息，即“請關注并體諒我們在運營中的難處”。
4月28日，新浪向美國SEC遞交2011年年報，其中坦承了公司正面臨兩項巨大風險：“尚未建立起微博的貨幣化模型”及“因監管不力而招致可能的處罰”。
監管主要針對用戶言論及實名認證兩個方面。新浪在報告中透露，中國政府可能將提高互聯網審查水平，新浪一直試圖對用戶的信息進行相應監管，但始終無法有效地控制內容的和轉發，這是負面影響的成因之一。
今年3月31日，新浪、騰訊微博就曾因未能及時控制某些不實內容，關閉相關評論功能三日，進行內部清理。
對于微博實名認證的相關工作，新浪亦坦承力有不逮。
“我們相信，成功實施用戶身份驗證需要很長一段時間才能完成；如果中國政府強制要求短期內遵守規定，則微博流量可能會明顯下降。”新浪年報披露，由于用戶習慣、微博產品的性質以及缺乏明晰的具體實施步驟等原因，公司未能完全做到對所有微博用戶進行實名認證，“我們的違規行為可能遭到處罰，包括停止部分微博功能、終結微博運營或者其他處罰措施。以上任一行動都將給我們的股票價格帶來重大不利影響。”
年報還說，身份驗證已經在打擊新用戶完成微博注冊的熱情。
貨幣化尚無望
在4月28日的年報中，新浪亦提及了微博商業化運營的現狀。
“我們尚未建立新浪微博的"貨幣化"模型。新浪微博是一種社會化媒體，提供微博服務和社交網絡服務，面臨來自這兩類服務以及潛在新型在線網絡服務提供商的競爭。……如果我們的貨幣化努力不成功，我們對新浪微博的投資將會明顯降低我們的盈利能力。如果我們不能提高微博的用戶和流量，我們的股價表現將遭受重大負面影響。”
新浪微博目前用戶數已突破3億，活躍用戶9%，是中國最大的網絡社交平臺之一。投資者一度對之寄予厚望。麥肯錫上周指出，和其他社交媒體的用戶相比，新浪微博的用戶往往屬于“中高收入階層”，月收入超過人民幣8000元。
不過，新浪上線近3年以來，至今未尋得明確的盈利模式。
去年7月，新浪微幣、新浪微博游戲平臺上線，被視為微博商業化運營的開端；今年3月，新浪“微博4S店”，試水升級版的企業版微博互動營銷，鎖定以垂直行業、針對企業端的營銷服務；4月，新浪微博廣告報價被曝光，透露了其從PC端的我的首頁、登錄頁、推薦話題，到無線領域WAP、手機客戶端等位置的展示廣告價位。
早報記者獲悉，新浪近期將推出一個與第三方共建的微博營銷平臺，意在掘金旅游酒店業。
根據新浪CEO(首席執行長)曹國偉前期透露，新浪微博貨幣化進程主要為：2012年第二季度，推出基于用戶資料和興趣研發的新的精準廣告系統，這是針對用戶的展示廣告；今年下半年，推出針對中小企業及其他小客戶的自助廣告系統，并上線一種基于應用的移動終端廣告系統；新浪還將在下半年啟動對游戲平臺的收費服務，與開發商分享收入。
新浪表示，2012年還將為微博投入約1.6億美元。(來源：《東方早報》)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
慢性呼吸系統疾病是世界衛生組織確定的四大慢病之一。在中國，哮喘和慢性阻塞性肺病（COPD，以下簡稱慢阻肺）是最常見的慢性呼吸系統疾病。中國哮喘患者達3000多萬，成人慢阻肺的患病率為10%，即全中國約有1億名慢阻肺患者。但是由于醫療資源的不足以及患者對疾病的認識不足，很大一部分慢性呼吸疾病患者未能及時就診，導致了目前診斷率低、治療率低，死亡率高的嚴峻防控形勢。
作為全球呼吸健康領域的領先企業，阿斯利康希望憑借其在呼吸健康領域領先的研發能力、先進的產品以及長期累積的經驗與知識，幫助改善中國慢性呼吸系統疾病的防控。
阿斯利康希望能夠通過利用多元化渠道與平臺，全面覆蓋包含醫生、患者、大眾在內的所有相關目標受眾的整合方案，幫助提升慢性呼吸系統疾病的診療水平，以及包括患者與潛在患者在內的大眾群體對慢性呼吸系統疾病的認知與防控意識，從而提升慢性呼吸系統疾病患者的就診率與依從性。
項目策劃：
目標受眾：現有呼吸疾病患者、潛在患者、大眾、醫生與護理人員。
項目目標：
1.提升大眾對慢性呼吸系統疾病的認知度與重視程度，促進就診率與治療的依從性；
2.提升基層醫生對慢性呼吸系統疾病的診療水平以及重視程度；
3.引發社會輿論對慢性呼吸系統疾病的關注，形成有利的輿論氛圍，促進社會資源的傾斜與配置。
策略：
1.充分利用第三方平臺的資源，推進貫穿整個行業的全面合作；
2.下沉到患者中去，對直接面向患者的疾病教育與普及進行試點；
3.大膽嘗試使用社交媒體渠道與溝通形式對大眾進行疾病知識宣傳。
主要信息：
1.中國慢性呼吸疾病發病率高、確診率及就診率低，存在巨大亟待滿足的患者需求；
2.慢性呼吸疾病給患者及其家庭以及社會公共醫療系統帶來巨大醫療負擔；
3.患者與大眾對哮喘及其治療手段的認知存在較大偏差；
4.慢阻肺在大眾中的認知度較低，針對潛在患者需要溝通基本常識，促進就診。
傳播策略：
1.精準傳播與大眾傳播手段相結合，患者教育與疾病知識普及雙管齊下：針對患者和潛在患者，采用院內宣傳以及進社區等傳播手段；針對廣泛的大眾采用社交媒體信息植入的傳播手段。
2.利用關鍵時間節點，進行信息有效傳遞：利用哮喘日、父親節、教師節、慢阻肺日等特殊的紀念日對特定話題的關注度，對具有相關性的關鍵信息進行有效的傳播。
媒體選擇：
1.核心媒體重點覆蓋，樹立權威性：邀請全國核心的醫藥與健康媒體出席呼吸疾病聯盟成立啟動會，利用政府、協會、專家背書，確立項目高度。
2.社交媒體擴大項目影響力：選取社交媒體中的熱門帳號，撰寫符合社交媒體傳播風格的內容，將疾病知識信息植入到有趣的社交話題中，優化傳播效果。
3.與各類行業網站進行深度合作：定期疾病教育深度文章，確保傳播影響力的時間跨度。
項目執行：
1.針對行業：2015年4月25日，阿斯利康攜手世界健康基金會及十余家醫療健康領域領先企業和組織，在廈門為中國呼吸疾病聯盟正式揭幕。中國呼吸疾病聯盟將集中政府、企業、行業等多方力量，共同關注慢性呼吸疾病的防治，改善中國呼吸疾病防治現狀，提升相應公共健康方面的研究，最終提高慢阻肺和哮喘的研究。阿斯利康將通過對該聯盟的支持，幫助完成以下重點工作：
?收集、更新相關證據，引起決策者對慢阻肺和哮喘疾病的關注，推動將慢阻肺和哮喘納入慢性疾病管理范疇；
?加強醫療保健與疾病防控體系內的呼吸疾病防治力度；為醫療保健人員提供相關培訓；向醫院捐贈肺功能檢測儀器；全面提升當前的慢性呼吸疾病防治三級預防體系；
?提升肺功能檢測認知與能力，探索將肺功能篩查引入社區衛生服務或列入居民年度體檢范疇的可行性；與中國的地方社區衛生中心攜手探索將肺功能篩查引入高危人群初級保健范疇的可行性、成本效益和益處；
?加強中國二三線城市的呼吸疾病防治力度（針對初級醫療保健提供者）。
阿斯利康支持了由清華大學與衛計委共同發起的健康傳播大會“全國記者征文”，獲獎作品將被收錄進“好作品集”。今年在阿斯利康的支持下，將新開設一項“呼吸疾病類好作品”，以鼓勵醫療健康類記者對慢性呼吸疾病領域的關注。
2.針對大眾：2015年5月哮喘日期間，阿斯利康與中國呼吸疾病聯盟攜手，執行了一整套社交媒體傳播計劃：
?制作肺功能檢測H5格式小游戲，并在出租車、微信以及微博等多個渠道進行傳播；
?結合哮喘日邀請微博知名畫手進行漫畫創作；
?利用熱點話題，創作微信文章，并與多個有影響力的微信大號合作進行傳播。
2015年6月全國食品安全宣傳周期間，阿斯利康聯合清華大學為全國的食藥監部門的宣傳人員提供了一場“全國食品藥品安全創意科普工作坊”，厘清了關于激素治療的誤區，并征集拍攝一部澄清吸入激素治療哮喘認知誤區的視頻創意，獲獎創意將被拍攝成視頻，并在全國各個食藥監平臺上宣傳播放。
2015年11月，恰逢一年中霧霾最為嚴重的季節，霧霾與呼吸健康成為了老百姓最關注的話題。在此期間，阿斯利康公益支持了“千人拼肺”行動，以全球最大的人體器官拼圖成功挑戰了世界吉尼斯紀錄。籍此呼吁全社會給予慢性阻塞性肺病更廣泛和更高度的關注，營造人人參與慢性呼吸系統疾病防治的社會氛圍。活動現場，著名主持人郎永淳也作為慢阻肺健康宣傳員到場，呼吁大家關注肺健康，重視對慢阻肺的預防、檢查和治療。
2015年11月，為了迎接第14個國際慢阻肺日，除了線下的“千人拼肺”活動，阿斯利康拍攝有關慢阻肺疾病知識的公益宣傳片，并通過微信與優酷平臺做線上投放，從而將疾病知識的科普覆蓋面進一步擴大。
3.針對患者/潛在患者與家屬
2015年年初開始，阿斯利康推出快樂霧化室項目，針對在醫院霧化室接受治療的兒童哮喘患者及其家人提供哮喘知識宣傳卡通畫本，寓教于樂，提升哮喘患者的依從性。
2015年6月父親節期間，阿斯利康再次聯合中國呼吸疾病聯盟，針對中老年人以及其子女進行一波社交媒體傳播活動：
?創作了一套以漫畫形式呈現的中老年人推薦體檢套餐，并通過社交媒體進行傳播；
?與微博名人以及微博知名畫手合作創作定制化的圖文，呼吁關注父母的呼吸健康
?與中老年人較多關注的勵志與養身類微信號合作，呼吁老人關注自己的呼吸健康，也呼吁兒女通過送健康的方式盡孝。
2015年9月教師節期間，阿斯利康與中國呼吸疾病聯盟關愛退休教師的生活，為他們提供了免費的肺功能檢查。
2015年9月至10月期間，阿斯利康攜手呼吸健康聯盟選擇了上海5個社區的居民，為他們提供免費的肺功能檢查，并提供慢阻肺相關知識的教育，作為大規模推廣慢阻肺檢查進社區的試點項目。
項目評估：
2015年4月25日，中國呼吸疾病聯盟在廈門的揭幕儀式拉開了阿斯利康呼吸健康項目的序幕。中國呼吸疾病聯盟的成立將集中政府、企業、行業等多方力量，共同關注慢性呼吸疾病的防治，改善中國呼吸疾病防治現狀，提升相應公共健康方面的研究，最終提高慢阻肺和哮喘的研究。
包括新華社、解放日報、光明日報、中國醫藥報等在內的28位來自專業、大眾、財經媒體的資深編輯記者們參與了此次揭幕儀式，共同聚焦中國呼吸疾病防治及CARD項目的進展。活動共取得了38篇原發報道，獲核心網絡轉載75篇。《生命時報》、《北京青年報》、《健康時報》和《t望東方周刊》等核心媒體還對本次活動進行了大幅的深度報道。
5月和6月，阿斯利康先后借力哮喘日、父親節進行的呼吸系統疾病知識普及和傳播取得了顯著的成果，實現了阿斯利康和中國呼吸疾病聯盟在普及慢阻肺和哮喘診療知識的戰略部署。
以“咳痰喘久不愈可能是哮喘，應盡快去正規醫院進行肺功能等檢測確診”為普及核心內容的哮喘日疾病意識活動從5月1日開始，持續時間長達15天，通過漫畫、圖文、游戲等形式，在微博、微信新媒體平臺以及上海市出租車后座屏幕、阿斯利康內部等進行展示。活動期間，共原創圖文漫畫5篇，其中包括3篇微信圖文信息、2篇微博漫畫，#深呼吸做自己，關注哮喘日#話題當天在熱門話題榜前十位置連續停留4小時，閱讀量近600萬。至活動結束時，微博、微信相關內容的閱讀量總共超過1000萬，逾10萬人次參加了圖文或游戲互動，1450萬人通過觸動傳媒出租車后座屏幕看到了哮喘疾病意識活動，了解了哮喘疾病的癥狀和診療方法，提高了哮喘的防治意識。
6月，隨著父親節的來臨阿斯利康又順勢開展了一波社交媒體慢阻肺知識宣傳。目前，慢阻肺是中老年人群發病率很高的疾病，為了提高中老年患者積極防治慢阻肺的意識，也為了讓子女更好的關愛父母健康，宣傳活動主要通過微博、微信公眾平臺，關于“關注中老年人高發病率慢阻肺、傳播中老年人體檢知識、關愛父母身體健康”相關主題的圖文和漫畫。全國8個微信公眾號的圖文引發大量網友參與和評論，2個人氣微博賬號的原創漫畫得到10個粉絲過萬的微博賬號轉發，閱讀量均在1萬以上。微博、微信總閱讀量達到883.5萬。通過傳播慢阻肺疾病和健康體檢的相關知識，引發了網友對于慢阻肺的關注和重視，了解了父母進行定期健康體檢的重要性和必要性。
訊：本報北京4月24日電(張意軒、王燕)騰訊公司在今日舉行的智慧峰會上，正式了其醞釀已久的社會化營銷平臺，旨在通過整合騰訊旗下的各類資源和渠道，為廣告主打造一個基于用戶社交網絡的數字營銷服務解決方案。騰訊公司相關負責人表示，此次的社會化營銷平臺是對騰訊旗下騰訊網、騰訊視頻、騰訊微博、QQ空間等平臺產品的打通和融合。未來騰訊將開放API給廣告主和第三方，為其提供自助廣告管理平臺。(來源：《人民日報海外版》)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
社會化媒體營銷市場火熱發展。美國的Facebook估值千億，即將上市也令其愈發搶手。國內無論是騰訊的QQ空間，還是人人網 ，或者微博，都走出了自己的一片天地。另外電子商務與社會化媒體的合作加強。未來社會化營銷市場一定是個趨勢，它激起越來越多的人對其的研究與探索。
為深入了解我國乃至全球社會化媒體營銷，數位分析師歷經數月撰寫了《全球社會化媒體營銷行業研究報告》。(詳見：/zt/mtyx/) 該報告從各方面深入剖析社會化媒體營銷進行全面調研與分析，包括：社會化媒體營銷概述、發展現狀、特征、趨勢、社會化媒體工具、社會化電子商務、SoLoMo模式下的投資機會等等。現此報告征訂活動已經開始！
以下為文章全文：
客戶擔憂
Facebook的廣告年收入已經達到30億美元，它的制勝法寶就是圍繞品牌創造各種話題，將此作為一種廣告形式出售給營銷人員。但部分資金雄厚的廣告主卻擔心，這種廣告是否物有所值？
這種疑慮的出現正值Facebook即將上市之際——知情人士透露，該公司將于5月18日IPO(首次公開招股)。路演則會從下周一開始，Facebook高管屆時將向機構投資者推銷該公司的股票。
“Facebook和其他社交媒體網站面臨的問題在于，‘我們花的錢能得到什么回報？’”起亞北美分公司營銷副總裁邁克爾·斯普拉格(Michael Sprague)說。
這家汽車廠商自2009年就開始在Facebook上做廣告，今后還計劃增加投入。盡管在一家擁有9億用戶的網站上推廣品牌很有價值，但斯普拉格認為，他并不清楚“消費者是否看了我們的廣告？或者我們的廣告是否帶來了汽車銷量？”
效果不明
起亞和其他廣告主的擔憂折射出方興未艾的社交媒體廣告面臨的困境：效果難以衡量。
谷歌(微博)和雅虎在各自的網站上出售搜索和顯示廣告，Facebook也出售圖片和文本廣告，但同時也在推廣一些效果并不十分明確的新模式。例如，Facebook去年推出了“Sponsored Stories”功能，方便廣告主將其他用戶的積極評論到自家主頁的News Feed信息流中，具體費用則與展示量掛鉤。
谷歌和雅虎的廣告效果可以直接反饋給廣告主，但Facebook通常都會屏蔽第三方調查機構，也不允許使用“cookie”——這是一種小程序，可以幫助網站了解哪些人看過廣告。
上周的數據顯示，Facebook的廣告收入并非只增不減：該公司第一季度實現廣告收入8.72億美元，雖然同比增長37%，但卻環比下滑7.5%。Facebook將此歸咎于“季節性趨勢”，并認為，用戶增長攤薄了每用戶平均收入。
估值高企
Facebook廣告業務面臨的問題，也令銀行家和投資者頗為撓頭。他們必須判斷，Facebook是否足以支撐如此高的估值。知情人士透露，Facebook希望以1000億美元的估值IPO。
這一數字對應Facebook廣告收入的市銷率為33倍，谷歌僅為5.5倍。差異之所以如此之大，很大程度上源于Facebook仍是一家年輕企業，增速也快于谷歌，后者的估值約為2000億美元，去年廣告收入達到365億美元。
市場研究公司BIA Kelsey分析師節的·威廉姆斯(Jed Williams)表示，為了支撐這一估值，Facebook今后5年的收入必須保持41%的增速。相比而言，谷歌2010年和2011年的收入增幅分別為24%和29%，與之相去甚遠。
不過，威廉姆斯還是認為，Facebook的估值并不完全由廣告業績決定，但的確需要向該領域加大投入。“如果擁有忠誠且龐大的用戶群，就必須加以利用。”他說，“如果你是Facebook，你肯定要趕緊挖掘這一潛力。”
態度強硬
與此同時，廣告主也開始深究Facebook的推廣效果。今年3月，全球第一大廣告公司WPP CEO馬汀·索雷爾(Martin Sorrell)在一次行業會議上稱，“我們的客戶首次開始詢問社交媒體的效果。”
“這一領域前景誘人，客戶幾乎都不假思索地加入其中，因為這很時髦。”索雷爾補充道。但現在，這類廣告開支已然高企，企業的財務部門“逐漸開始關注投資回報”。
擁有聯合利華和寶潔等大客戶的WPP表示，預計該公司今年的Facebook廣告開支將增加一倍，總額將達到4億美元。WPP還透露，今年的谷歌廣告開支也將從去年的16億美元增至20億美元以上。
但在廣告主看來，Facebook的態度通常比較強硬，似乎認為客戶別無選擇。例如，有些廣告主甚至表示，Facebook故意設置障礙，阻止他們衡量廣告效果。這同樣對Facebook的發展不利。
“由于權力膨脹，業界對Facebook頗有微詞。”哈瓦斯(Havas)廣告集團數字部門全球產品開發總監羅布·格里芬(Rob Griffin)說。他還補充道，之所以出現這種狀況，與Facebook的高速增長不無關系。
解決措施
Facebook曾經采取過多項措施，希望平息營銷人員的擔憂。該公司去年開始與comScore和尼爾森合作，為大品牌提供工具，幫助其追蹤社交媒體推廣效果。
例如，尼爾森可以追蹤看過Facebook廣告的人，并將其與未看過廣告的Facebook用戶進行對比。然后再通過對買家數據的研究，判斷廣告對產品銷售產生的實際效果。
不過，該公司表示，并非所有的廣告都可以輕而易舉地判斷實際效果。例如，汽車、奢侈品和高端服飾，原因是這類產品并非常規消費品，最終的購買決策受到諸多心理因素的影響。
一些大廣告主的研究顯示，社交網絡廣告的確能夠推動銷量。福特稱，該公司放棄了“超級碗”橄欖球賽的廣告競標，轉而通過Facebook推廣2011款Explorer。此后，Explorer的銷量激增104%，而以往在投放“超級碗”廣告后，銷量平均增幅僅為14%。
福特發言人查爾斯·津科夫斯基(Charles Zinkowski)表示，Facebook占到該公司數字媒體開支的20%，但他拒絕透露具體金額。“親友的推薦最受消費者信賴，”他說，“Facebook提供了一個可靠的平臺，放大了這種推薦的效果。”但他也承認，Facebook廣告的效果比其他廣告更難衡量。
美國市場研究公司eMarketer周二的數據顯示，有84%的受訪企業高管表示，社交媒體廣告促進了銷售和推廣效果。但eMarketer也透露，“盡管粉絲人數和‘Like’按鈕點擊量為營銷人員提供了實實在在的數據，但現在還沒有人知道這些數據給品牌帶來了多少回報。”
不同觀點
一些廣告行業高管則認為，不應以金錢回報來看待Facebook廣告的效果。
“以投資回報率來看，Facebook或許并非理想的平臺，”廣告巨頭電通旗下數字廣告公司360i總裁薩拉·霍夫斯塔特(Sarah Hofstetter)說，“但如果企業的目標是加強品牌認知度或參與度，那么Facebook肯定會成為多數消費品牌的重要推廣渠道。”
有些企業已經找到了繞過Facebook限制的方法。他們聘請了Buddy Media等專門研究Facebook推廣效果的廣告公司，有的甚至安裝了專門的應用，通過cookie來追蹤用戶。
起亞表示，正在與Facebook合作開發更好的方式，以便衡量廣告效果。但起亞拒絕透露廣告開支數據。
現在看來，“進駐Facebook其實是釋放一種信號，”斯普拉格說，“消費者會說，‘Facebook在跟起亞合作，我喜歡Facebook，所以我也喜歡起亞。’這就是我們想要的效果。”(來源：新浪科技文：書聿)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
社交數據是一座大金礦，這一點社交平臺深信不疑。伴隨越來越多的廣告商、產品生產商、品牌營銷商對連接社交網絡世界的迫切渴望，用戶數據所蘊藏的價值能量正日漸浮出水面。接下來，就看社交平臺自己及其他數據營銷公司如何對這一寶藏探索了。
社交數據掘金之路
社交巨頭Facebook和Twitter很早時就開始他們在社交數據領域的掘金之路。
衡量一個事物的真正價值不僅要看它已經做了什么，更要看它還能做些什么。如今的Facebook就像是一個剛剛打好地基的龐大數字城堡，在歷經了股市浩劫之后，如何盡快將用戶數據變為實現增收的利器對Facebook來說已刻不容緩。至于它是如何利用這些數據的，或許我們可以從以下它的一系列動作中尋找到一些蛛絲馬跡：
2011年5月，Facebook加深了與微軟Bing間的合作，開始利用Bing深度整合Facebook的社交數據庫。比如，在你給出一個搜索請求后，Bing不再僅是用一個單獨的懸浮面板展示你朋友在Facebook上“喜歡”的內容了，而是將直接根據“喜歡”對搜索結果進行重新排序。
到了2012年8月，Facebook在挖掘用戶數據價值的道路上又向前跨一大步，它收購了曾開發社交分析工具Swaylo的社交數據分析公司Threadsy。而這意味著Facebook開始將對挖掘用戶數據價值的主動權握在自己手中。
不僅如此，其CEO扎克伯格在TechCrunch Disrupt大會上曾公開表示：“在回答用戶問題方面，Facebook有得天獨厚的優勢。”從而引發了媒體和業界對其做搜索引擎的瘋狂猜測，而最終他也如大家所愿地確認了這一點。推出搜索并非一件容易的事情，需要建立在擁有足夠大的數據基礎以及對這些數據有一個全面的結構梳理的基礎上。
“Facebook的價值在于他們掌握了龐大的用戶數據。這家公司將會通過頁面的連接、內容還有自家的社交內容來提高搜索引擎的效果。”法國網絡技術公司X-Prime Group的社交媒體經理Christophe Henner清晰地指出了Facebook涉足搜素得天獨厚的先決條件。扎克伯格也表示，目前Facebook上每天有超過10億個查詢，他們有一個專門的團隊，將為具體用戶打造量身定做的搜索引擎。
不同于Facebook用戶所形成的強關系鏈，Twitter用戶之間的聯系是一種弱關系鏈，它也更強調自己是一個注重新聞傳播以及話題性內容討論的社交媒體。在這個平臺上產生的用戶數據樣本或許不具備Facebook那種帶有明顯的個體行為因素特征，但也極具公共信息分析價值。
盡管用戶數量方面不及Facebook，但在很多人看來，Twitter的興趣圖譜優于Facebook的社交圖譜。Twitter的用戶數據所能產生的潛在價值同樣令人驚嘆。這從人們正在發明的利用Twitter社交數據各種讓人吃驚的應用就可看得出，從社交監測到醫療應用，甚至可以去追蹤疫情爆發。對于這些細分領域的應用所產生的實際價值，Twitter用戶數據的貢獻功不可沒。
在這些用戶數據的挖掘上，Twitter也進行了一系列的探索。不久前Twitter與Salesforce.com簽署了數據管道授權協議，Salesforce因此能訪問所有的Twitter公共數據，這也是Twitter的社交大數據與企業應用直接對接的一個信號。
在如何梳理海量數據的問題上，Twitter更是邁出了實質性的一步。該公司數據科學家Edwin Chen透露，Twitter內部希望嘗試一種全新的大數據系統——Spark。Spark是一個基于內存計算的開源的集群計算系統，目的是讓數據分析更加快速。這一方法將大大提升Twitter進行數據分析服務的速度。
通過過濾用戶歸屬地、發推位置和相關關鍵詞，Twitter建立了一系列定制化的客戶數據流。比如，通過過濾電影片名、位置和情緒標簽，你可以知道洛杉磯、紐約和倫敦等城市最受歡迎的電影是哪些。而根據用戶的個人行為描述，你甚至能搜索到那些在加拿大化學的日本游客。如果將社交數據與其他金融數據結合，你甚至能把Twitter變成一個股票交易工具。
隱私問題成最大障礙
既然這些數據產自用戶，那么對用戶隱私的觸及便不可避免，這也是從事掘金用戶數據不可規避的風險。Facebook就曾因通過與數據收集公司Datalogix的合作，跟蹤和使用用戶的數據，并通過分析這些數據來評估Facebook的廣告效果，而引發了隱私維權機構的質疑。
在挖掘并使用用戶數據的道路上，用戶隱私的問題成為了制約其進一步發展的最大障礙。也正是這一問題的不同監管標準，在一定程度上導致了我國國內社交平臺對數據開發的相對滯后。
在國內，以新浪微博、騰訊微博為代表的眾多開放式社交平臺均未對用戶數據進行公開的商業性開發。據微博平臺的運營人員介紹，對用戶數據的開發運用具有一定的敏感性。開發這些用戶數據在很大程度上會觸及用戶以及輿論對保護隱私的敏感神經。國內的這種對用戶隱私高度保護大環境，最終造成了如今國內較大社交開放平臺對社交數據大規模開發的延遲。在國內的數據市場上，有得僅是一部分第三方數據監控管理公司的小打小鬧。
眾趣(Social Touch)是國內第一家社交媒體數據管理平臺，據其事業總監吳璇介紹，目前國內主要的社交開放平臺在用戶數據的開放性方面仍比較保守，身為第三方數據分析公司，能夠獲得的用戶數據還十分有限，要使用這些用戶數據需獲得用戶許可。眾趣通過運營統計學等相關數據分析原理對用戶數據進行過濾，最終完成的是對一個用戶的行為、動作等個體特征的描述。這些描述可以幫助品牌營銷者了解消費者的消費習慣及需求；也可以幫助企業的領導增強對自己員工的了解。
除了對個體以及群體行為特征的描述外，吳璇還表示，這些數據分析結果還可用于對用戶群體的行為預測，從而為營銷者提供一些前瞻性的市場分析。
由于受到目前開放平臺在用戶數據方面開放程度的限制，這些第三放數據監測機構在數據分析的準確性上還不能做到十分精準。吳璇指出，目前眾趣數據分析的結果只能精準到群組而無法達到個人。
據吳璇介紹，目前，此類的用戶數據研究除在市場營銷領域具有一定的參考價之外，目前大多還主要用于配合一些小調研。此外，這些數據還可以實現對用戶甚至企業機構的信用評級，其在金融領域也有一定程度的使用。
對于所獲得這些用戶數據的價值變現問題，吳璇表示，由于受到數據獲取量及準確性的限制，眾趣還尚未考慮這一問題。不過她相信，開發社交平臺上的用戶數據已是大勢所趨，特別是伴隨大數據時代的到來，社交數據的發展前景必然十分廣闊。
人人都知道社交網絡的數據是一座金山，當中蘊含價值數十億美元的市場。對此社交平臺自然不會無動于衷，2012年4月，新浪微博與全球最大面向企業的社交數據提供商Gnip簽訂協議，允許其對新浪微博的公開社交數據進行訪問和抓取。借助Gnip的力量，新浪微博上開啟了對用戶數據價值的挖掘。
雖然各大社交平臺至今還沒有公開地對更多的用戶數據進行深入開發，但據微博平臺的工作人員介紹，平臺上所產生的用戶數據依然被平臺運營者牢牢掌握在手中，而如何將這些數據的價值釋放出來則是這些平臺一直在暗暗探索的。
當分享已成普遍現象，大數據時代來臨成為大勢所趨，海量用戶數據將制造出巨大的價值早已是不爭的事實。IBM社交分析師瑪麗·華萊士在不久前接受媒體采訪時表示，在社交媒體網站正在收集越來越多的數據的形勢下，它們或許能找到更好的方式來利用這些數據盈利，并使其取代廣告成為自身提高收入的主要方式。這些社交網站真正的價值可能在于數據本身。
相信在不久的將來，如果尋找到既能充分利用用戶數據，又可合理規避對用戶隱私的威脅，社交數據所蘊藏的巨大能量將會徹底被開啟。(來源：騰訊科技；編選：)
《全球社會化媒體營銷行業研究報告》
Abstract： With the development of mobile Internet， the number of people who are using the Internet video is increasing from observing the mobile terminal， many different video websites are taking efficient measures to appeal more users to gain more profit， and in order to occupy a larger market share. In this article， it just discusses the trend of mobile video in the future from the view of the development of the domestic mobile video， the operation of mainstream video sites and some factors restricting the development of mobile video.
關鍵詞： 移動視頻；發展現狀；趨勢
Key words： mobile video；present situation；trend
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）22-0250-02
1 國內移動視頻發展現狀
相對于傳統的網絡視頻形成的品牌影響力，移動視頻觀眾的增長速度也令人備受關注，這主要得益于智能手機和平板電腦的迅速普及。據《2013年Q1中國智能手機市場季度監測報告》顯示，截止2012年第四季度我國智能手機用戶數就已達4.2億，環比增長10.3%，保持快速增長態勢；2012年第四季度全球平板電腦總出貨量達到5250臺，同比增長75.3%，同時，通過手機觀看網絡視頻的人數也持續增長，截止2012年底手機視頻用戶達到1.3億，占整個手機網民的32.0%，較上年增長了9.5個百分點；平板電腦中72.0%的用戶選擇使用平板電腦來觀看視頻。另據《中國網絡視頻藍皮書》的數據，移動終端視頻用戶周觀看時長分別為：智能手機7.2小時，平板電腦8.3小時。由此可見，用戶對移動視頻的觀看更加碎片化，移動視頻前景十分廣闊。
近年來，隨著電視開機率的大幅度下降，越來越多的年輕人選擇用電腦、手機、平板電腦觀看網絡視頻來填補碎片化時間，而更由于手機、平板電腦具有易攜帶的特性，使得網民更青睞于通過移動終端觀看視頻，這使得視頻行業入口之爭延伸至移動終端成為大勢所趨。無論是通過獨立發展或者兼并收購，各大視頻都使勁渾身解數來獲得更多的用戶、占據更大的市場份額。
優酷土豆作為視頻網站的龍頭老大，占據了約三分之一的市場占有率，是視頻網站移動化的領導者，十分看好在移動終端的廣告投放；百度以3.7億美元收購PPS視頻業務并與旗下子公司愛奇藝進行資源整合以加強愛奇藝的競爭力，最終達到提高用戶購買及產品試用轉化率的目的；搜狐視頻與聯通合作推出的流量包則通過降低播放成本吸引重要客戶，事實上這種合作為搜狐視頻帶來的直接收益可能體現在與運營商的分成收入上；樂視網憑借移動客戶端技術創新和廣告創意實現了移動廣告的精準投放，它提供的互動類廣告在移動端具有先天優勢，用戶不只是單向觀看，還可以“試用”和“體驗”，目前樂視也已開通了針對北京聯通3G用戶包月視頻服務；PPTV聚力的廣告品牌主要集中于奢侈品、汽車、高檔化妝品、3C數碼等領域，并已獲得上述領域半數以上的投放份額，PPTV網站在移動領域不論客戶質量、數量還是收入均已領跑行業。
移動視頻廣告由于效果可精確評估，廣告內容也可隨時進行更換，這使得很多廣告主將視野投射到了移動視頻這一新興領域。
2 國內典型移動視頻網站分析
2.1 優酷+土豆 隨著視頻網站的競爭越來越激烈，網絡視頻的并購整合成為行業發展的必然趨勢，優酷土豆的合并有利于實現自身在網絡視頻行業的差異化發展。據優酷土豆集團2013年第一季度財報披露的數據顯示，優酷移動端日視頻播放量達到1.7億，已經牢牢占據了移動領域的頭把交椅；并且集團已于2013年4月底上線了移動端廣告系統，為開啟多屏整合營銷提供了堅實的基礎。未來，集團還將與多家權威第三方機構合作，推出移動視頻用戶廣告觀看行為專項研究、移動視頻廣告效果研究及移動視頻廣告SDK監測標準，推動行業規范化。
筆者認為在視頻行業競爭激烈的今天，優酷土豆應該加速差異化發展的策略，比如通過制作多樣化的自制劇、自制綜藝節目并制定良好的廣告策略來吸引用戶以及廣告主的關注，最終實現盈利，快速發展。
2.2 愛奇藝+PPS 百度收購PPS視頻業務的動機很清晰，其子公司愛奇藝的優勢在于流量和內容，此次收購將可以利用PPS補充愛奇藝在客戶端方面的短板。有關數據顯示，PPS在PC端的用戶量累計超過5億，在iPad以及iPhone平臺上的視頻類客戶端中PPS下載量分別位居第三位和第一位。與PPS的資源整合可以加強愛奇藝的競爭力，愛奇藝和PPS的整合具有高度互補性。愛奇藝依托百度推出的精準廣告產品——“一搜百映”通過挖掘百度搜索引擎海量數據來優化視頻廣告服務，加速其廣告變現能力，目前已有三星、路虎、戴爾、芬達等20余家廣告主采用“一搜百映”進行廣告投放。
秉承“悅享品質”的品牌理念，愛奇藝積極推動產品、技術、內容、營銷等全方位創新，愛奇藝移動客戶端出品了《愛奇藝早班機》、《娛樂猛回頭》、《綜藝大嘴巴》、《以德服人》、《頭號人物》、《帕帕幫》等多檔王牌自制節目。
筆者認為，愛奇藝依托百度與PPS的合并彌補了在移動客戶端上的短板，大力進軍移動互聯網的市場，愛奇藝未來在移動客戶端的發展具有很大的空間，愛奇藝未來應不斷在移動廣告盈利方面實現突破。
2.3 PPTV 據艾瑞咨詢的網絡視頻用戶調查數據顯示，在移動終端日均用戶覆蓋以及有效使用時長的排行中，PPTV目前均處于行業第一的位置，其移動營銷價值居行業前列。PPTV網站移動終端的廣告品牌集中于奢侈品、汽車、高檔化妝品、3C數碼等領域，并已獲得上述領域半數以上的投放份額。作為行業唯一一家獲得LV、Dior、Chanel、Gucci等多個奢侈品牌廣告投放的視頻企業，PPTV網站在移動領域不論客戶質量、數量還是收入均已領跑行業。隨著移動互聯網用戶規模的快速增長，聚力傳媒更加注重移動終端內容的“差異化”。除了已上線的體育直播、娛樂節目及自制等題材外，聚力傳媒還率先推出移動終端專業財經視頻內容，并于2013年4月在iPad及iPhone客戶端強勢上線。筆者認為，PPTV目前在移動視頻廣告收入相當可觀，是移動視頻行業的典范。未來PPTV可推到移動視頻社交化進程，爭取獲得更多的流量及市場份額，并嘗試開啟付費視頻模式。
3 制約移動視頻盈利的因素
3.1 盈利模式單一 目前網絡視頻的盈利模式主要是兩種：一種是網絡視頻廣告收入，另一種是視頻付費服務以及版權內容銷售。而網絡視頻廣告收入作為網絡視頻的主要盈利方式，相比之下視頻付費服務以及版權內容銷售這一方式貢獻的盈利就極其微弱。由于廣大網民已經養成了免費觀看視頻的習慣，這使得視頻付費模式的形成任重而道遠，仍然有很長的路要走，而其他的盈利模式就更難以在短時間內實現。
3.2 網絡覆蓋范圍和資費問題 智能手機、平板電腦這些移動終端的迅速普及為移動視頻的發展奠定了基礎，這些用戶主要通過流量和無線網接入互聯網，而流量的資費較貴使得用戶更加青睞于通過無線局域網接入。然而目前我國的WI-FI覆蓋的范圍還很小，主要覆蓋區包括大學校園、飛機場、快餐廳等一些公共WIFI和家庭WIFI，而在其他位置用戶會比較擔心資費的問題，影響了移動視頻業務的發展。
3.3 內容同質化嚴重 移動視頻終端內容同質化現象較為嚴重，導致受眾群體會忽略對移動終端的選擇。各個終端應，注重差異化的發展。差異化的定位有助于在特定受眾群眾中占據一定的位置。在優酷與土豆、愛奇藝與PPS等視頻網站的聯盟后，導致了媒體內容的愈加同質化。為了爭取更全面的用戶覆蓋，保證正版內容的全面性和豐富性是各移動視頻終端要解決的首要問題。
4 我國移動視頻的發展趨勢
4.1 盈利模式新探 移動視頻要想更好的發展，最重要的是保證其盈利。而目前各個移動視頻終端主要采取的盈利方式是投放廣告獲得收益和視頻的付費業務。廣告帶來的收益相對于視頻付費業務來說只是九牛一毛，移動視頻的未來勢必走上付費的道路。付費視頻未來將成為各個視頻公司發展布局的重點。目前，國外已有多家視頻網站提供付費訂閱義務，即用戶觀看視頻需繳納一定的費用，或是通過付費下載，進行離線觀看；而國內付費視頻目前龜速前進，長期養成的用戶習慣難以改變，付費視頻的發展還有漫長的道路。
4.2 移動視頻內容多元化和差異化的實現 移動視頻內容同質化越來越嚴重，各大視頻網站已經意識到依靠購買影視版權成本過高，必須采取多元化與差異化的內容來吸引用戶眼球，以期獲得更高的市場占有率。各視頻網站在經歷多番探索之后，逐漸形成了以“自制劇+定制劇+微視頻+自制綜藝節目”為主線的自制內容戰略主線。擁有獨特的品牌特征才能夠獲得更忠誠的受眾，產生品牌溢價。因此，在市場的驅動下，各家媒體都要尋求差異化才能夠生存發展。視頻網站必須突破目前內容同質化嚴重的現狀，才有望收獲更大的市場份額。筆者認為移動視頻也應當走差異化路線，采取針對化的視頻策略來滿足不同用戶的個性化需求，做專業的視頻網站。
4.3 移動視頻社交化 在各大視頻網站搶占移動終端市場時，視頻網站和社交網站的結合將會改變現有視頻網站的格局。國外社交化視頻分享和體驗的模式已經日漸成熟，而國內尚處于探索階段，目前只有56網投入到移動視頻社交化的建設，而國內其他視頻網站尚未進入移動視頻社交化的開發中，這主要是各大公司之間利弊權衡的結果。移動視頻社交化的意義在于可以很大程度上實現整合式營銷，視頻營銷未來勢必需要通過社交網站找到突破口。而社交網站可以為視頻網站帶來更多的用戶播放量，且用戶花費在社交網站上的碎片化時間可以幫助移動視頻實現最大程度的用戶覆蓋。
5 結論
目前移動視頻的發展尚處于起步階段，且制約其成長的因素還很多，移動視頻要實現盈利還有很長的路要走。但是伴隨著移動互聯網的高速發展，移動終端的快速普及，移動視頻的前景不容小覷。我們有理由相信，技術的不斷進步將會填補制約移動視頻發展的不利因素；付費視頻模式下人們觀念的隨之改變也會大力促進移動視頻的發展，移動視頻將會成為移動互聯網一顆璀璨的“新星”。
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關鍵詞 新媒體；品牌營銷；傳播方式
中圖分類號G2
文獻標識碼A
文章編號1674-6708（2016）156-0009-02
所謂新媒體就是以數字技術為基礎的傳播渠道，現如今已經成為人們生活中不可或缺的重要內容。在新媒體的背景下，企業的品牌營銷也面臨著更全新的宣傳渠道，一方面可以利用新媒體建立交流平臺，提高品牌的知名度，另一方面也能利用新媒體的媒體特點，在品牌營銷中加入創意元素，更好的完成品牌營銷。
1 新媒體的主要特點
當前新媒體的主要特征表現在以下方面：其一，傳播形式的互動性。在傳統的媒體模式中，電視、報紙等手段都只是單項傳播，而新媒體時代下的傳播手段讓傳播者和接受者的身份可以相互轉換，實現信息深度交流；其二，便捷性特點。新媒體工具手機電腦等，操作簡單，信息量大，在信息傳播接收上具有很強的便捷性，傳播速度快；其三，功能多樣。新媒體的網絡、衛星、云端等一系列的技術手段，使新媒體具有的功能更為多樣，這體現在技術層面和實用功能上；其四，內容豐富。新媒體信息存儲量大，傳播的內容更豐富，如視頻、音頻、圖片等等，信息形式多樣，人們能夠在很短的時間內掌握非常全面的信息；其五，廣泛化影響。新媒體發展是當今社會發展趨勢，在社會的信息影響力十分巨大，信息分享傳播速度非常快，人與人之間的距離也極大的縮短。
2 新媒體背景下品牌營銷的特征
1）“非廣告”營銷。傳統的廣告模式中，具有中介性，無交互、口碑、體驗，成本高等一系列的弊端，而在新媒體背景下，其營銷效果屬于“非廣告”營銷。在互聯網不斷深入發展的背景下，營銷的思維模式也發生改變，營銷市場及目標客戶群是企業進行品牌營銷及戰略制定時優先考慮的內容，以此才能提高企業品牌的競爭力。
2）去中介化。在新媒體背景下，利用新媒體工具可以實現品牌強化，打破了以往中介化的約束。例如，一個較為典型的出版行業，通過新媒體工具的利用，改變了書的存在形式，減少了大量的成本投入，去除了中介，實現電子閱讀及電子支付，讓企業與消費者直接接觸，提高用戶體驗，給企業品牌效益帶來了巨大提升。
3）碎片化及小眾化。在當前的網絡消費環境中，想擁有五分之四以上用戶的網絡應用是很難存在的（除短信、上網等），網絡應用消費人群的小眾化是當前主要趨勢。針對這一基本現狀，需要充分考慮到我國網民基數，即使小眾或碎片化，但仍具有極強的發展機會與潛力，因此企業需有針對性的完善商業模式，獲取最大的企業效益。
3 新媒體背景下品牌營銷傳播策略
1）微電影營銷傳播策略。微電影的特點在于感染力強，很容易能夠帶動人們的共鳴，特別是微電影廣告，例如益達口香糖的微電影廣告，通過曲折、動人的情節充分激發了人們的好奇心和關注度，故事和故事之間不僅保持獨立，同時又具有較強的連續性，當時獲得了極大的反響，甚至很多觀眾還會特意到網上搜索全篇進行觀看，成為了當時最具影響力的網絡話題，這就是微電影所具備的營銷效果。因此利用微電影來進行企業的品牌營銷具有極大的優勢，將電影的劇情與企業的文化相結合，一方面將企業的文化宣傳、呈現了出來，另一方面也具有非常強的互動性，人們能夠通過轉發、評論作出回應，企業也就能夠更好的分析人們的喜好以及電影所帶來的效果，通過及時調整廣告方案來更好的進行品牌宣傳。微電影廣告的傳播類型有很多，人們能夠隨時隨地的觀看、評論，具有非常顯著的營銷效果，并且還能對傳播效果進行檢測，使品牌的營銷具有更顯著的針對性。
2）手機移動營銷傳播策略。通過相關的調查我們能夠看出，通過臺式電腦上網的百分點呈持續下降的趨勢，而通過手機進行上網已經成為當前的主流趨勢，有約70%的網民都是利用手機進行上網，手機已經成為當前的第一上網終端。手機營銷最大的優勢在于互動性非常強，并且不會受到區域的限制，因此利用手機移動來進行品牌營銷具有非常重要的意義，能夠極大的增強人民對品牌的回憶度，目前很多國際的大公司都已經采用手機移動的品牌營銷策略，例如肯德基、沃爾沃等，最常見的就是利用微信這一手機通信平臺，其中二維碼的掃描不僅降低了推廣的成本，而且更加靈活、智能，并且還能夠通過官方認證來更大程度的提高可信度，目前利用手機移動進行推廣已經受到各個企業的高度重視。總而言之，利用手機移動來進行品牌的營銷是非常便捷的，勢必是當前最大的傳播趨勢之一。
3）社交媒體營銷傳播策略。運用社交媒體進行品牌營銷最重要的就是關系鏈，即通過用戶的信任來進行傳播，只有這樣才能將社交媒體營銷的作用發揮出來，品牌要考慮現有的社交媒體關系鏈，將品牌注入到關系鏈中的某一點，通過多種多樣的方式來進行傳播，一方面信息的傳播速度會增強，而且營銷的傳播動力也大幅度提高，例如微博的轉發、網絡媒體的報道等，都是品牌營銷的不錯選擇，其所帶來的營銷效果是不言而喻的。例如，在2013年小米通過騰訊QQ空間進行首發，由于騰訊是當前最大的社交平臺，用戶多為青少年，與小米的用戶高度吻合，小米通過與騰訊的合作高效的完成了品牌的營銷，這就是小米品牌在營銷方面的新的嘗試，具有非常顯著的營銷傳播效果。
4 新媒體背景下的品牌營銷的注意事項
1）跨界營銷問題。現如今各項技術手段的創新速度非常快，各種工具的類型也逐漸豐富，要想在當前的新媒體背景下立于不敗之地，更好的開展品牌營銷就必須重視跨界營銷手段，通過行業之間的整合一方面能夠使企業品牌更具張力，另一方面也通過創新實現了雙贏，具有非常重要的價值。
2）品牌營銷的差異化問題。相關統計研究顯示，我國各城市由于經濟發展水平差異較大，因此網民間的活動也存在很大差異。在網民的搜索行為中，一線城市的網民在生活類信息、購物信息、出行信息等內容的搜索上，比例相對較高，而二三線城市傾向于線下購買，一線城市通過搜索進行線上購買的比例較高。這要求品牌營銷需具有差異化策略。
