時(shí)間：2022-02-10 02:28:38
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交推廣方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
社交營(yíng)銷向后看
1、平臺(tái)多樣化
社交營(yíng)銷是緊隨社交網(wǎng)絡(luò)而誕生的一種營(yíng)銷方式，包括營(yíng)銷和推廣兩個(gè)方面。營(yíng)銷側(cè)重于整個(gè)推廣方案、營(yíng)銷策略的制定，推廣則側(cè)重于將推廣方案在社交網(wǎng)絡(luò)中的推廣執(zhí)行。據(jù)國(guó)內(nèi)最早從事社交營(yíng)銷的北京天下秀CEO李檬介紹，國(guó)外的社交營(yíng)銷主要內(nèi)容是CRM系統(tǒng)的銷售及數(shù)據(jù)跟蹤分析，而國(guó)內(nèi)的社交營(yíng)銷公司則根據(jù)國(guó)內(nèi)自媒體眾多，且掌握優(yōu)質(zhì)社交流量的情況，主要開(kāi)展的內(nèi)容是社交媒體的內(nèi)容營(yíng)銷及自媒體資源的售賣。在微信營(yíng)銷尚未問(wèn)世之前，開(kāi)展業(yè)務(wù)的平臺(tái)主要在微博。
據(jù)了解，天下秀通過(guò)接入微博平臺(tái)端口，同微博建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在微博有著業(yè)內(nèi)其它公司所不具有的優(yōu)勢(shì)。之后，微信橫空出世，同微信合作的社交營(yíng)銷公司相繼出現(xiàn)，微盟在這方面搶占了先機(jī)。微博、微信之外，陌陌、YY、人人等社交平臺(tái)也受到諸多社交營(yíng)銷公司的關(guān)注，構(gòu)成了營(yíng)銷推廣的社交大群體。
2、大數(shù)據(jù)橫空出世
除了社交平臺(tái)相繼問(wèn)世，社交營(yíng)銷領(lǐng)域中最受人關(guān)注的要屬大數(shù)據(jù)的橫空出世。各種大數(shù)據(jù)在社交營(yíng)銷方面的功能開(kāi)始充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，精準(zhǔn)營(yíng)銷、準(zhǔn)確定位、個(gè)人標(biāo)簽化等名詞在一段時(shí)期內(nèi)，成了社交營(yíng)銷公司最受歡迎，也曝光最頻繁的詞匯。
3、程序化廣告受追捧
與之時(shí)間相差無(wú)幾，程序化廣告購(gòu)買(mǎi)作為推廣的一個(gè)環(huán)節(jié)，也曾火爆一時(shí)。有業(yè)內(nèi)人士稱，程序化廣告購(gòu)買(mǎi)在眾多的社交營(yíng)銷公司中已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，只是有的公司并沒(méi)有將其作為宣傳點(diǎn)，或者在宣傳中出現(xiàn)的名詞不一樣而已。事實(shí)上，程序化廣告是營(yíng)銷過(guò)程中，智能化的一種體現(xiàn)，在節(jié)約人力、資金及實(shí)現(xiàn)廣告智能匹配方面，提供了非常關(guān)鍵的技術(shù)支持。
4、原生廣告引關(guān)注
如今，最流行的廣告形式為“原生廣告”，原生廣告是指一種通過(guò)在信息流里具有相關(guān)性的內(nèi)容產(chǎn)生價(jià)值，提升用戶體驗(yàn)的特定商業(yè)模式。比如：在推特里面，它會(huì)是一則推特，在Facebook里面，它會(huì)是一則新的狀態(tài)，在Buzzfeed里面，它會(huì)是一則報(bào)導(dǎo)。
原生廣告以提升用戶體驗(yàn)為主導(dǎo)，相對(duì)于傳統(tǒng)的廣告模式，讓大眾更容易接受，但對(duì)廣告創(chuàng)作者智力也是一個(gè)很好的考驗(yàn)。第一，形態(tài)：廣告必須與投放平臺(tái)的設(shè)計(jì)相吻合。第二，功能：廣告的內(nèi)容必須與投放平臺(tái)的內(nèi)容相吻合。
盡管現(xiàn)在原生廣告出現(xiàn)的比較少，但是，作為趨勢(shì)而言，在將來(lái)必將大行其道，成為潮流所向。
5、智能移動(dòng)端成新寵
近幾年，人人持有智能移動(dòng)端，數(shù)以億計(jì)的移動(dòng)端用戶成了社交主流，所以，社交平臺(tái)紛紛開(kāi)始在移動(dòng)端做文章。原來(lái)專門(mén)針對(duì)PC端的社交營(yíng)銷當(dāng)然要“隨波逐流”，開(kāi)始將營(yíng)銷陣地向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。
社交營(yíng)銷眾生相
社交營(yíng)銷行業(yè)成長(zhǎng)至今，已經(jīng)進(jìn)入了“春秋戰(zhàn)國(guó)”的群雄逐鹿時(shí)代，各自擁有的資源不一樣，各自的實(shí)力不一樣，針對(duì)的群體及業(yè)務(wù)模式也不盡相同，諸多的社交營(yíng)銷公司構(gòu)成了一個(gè)挖掘社交潛在價(jià)值的營(yíng)銷江湖。北京天下秀占據(jù)微博資源優(yōu)勢(shì)，微盟在微信實(shí)力強(qiáng)大，傳漾科技開(kāi)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，點(diǎn)點(diǎn)客是唯一一家上市公司，甚至一家公司各種業(yè)務(wù)模式兼具……各種區(qū)別都在展示社交營(yíng)銷領(lǐng)域的多樣性和差異化。
社交營(yíng)銷最終形態(tài)
美國(guó)有一家表情包創(chuàng)業(yè)公司叫Inmoji，它的主要業(yè)務(wù)就是利用你發(fā)的表情做生意。
不久前，星巴克在美國(guó)推出了一款新口味的卡布奇諾咖啡，Inmoji為該公司設(shè)計(jì)了一套專門(mén)的emoji表情，然后把它們投放到Line、ooVoo、Tango、Messages等各大社交平臺(tái)上。一旦用戶點(diǎn)擊這枚emoji，就可以看到新咖啡的介紹內(nèi)容、宣傳片，甚至還有地圖提示哪些星巴克門(mén)店提供該咖啡。
要是你決定去最近的一家，最下端還可能有個(gè)“一鍵呼叫Uber”的按鈕，只需輕輕一點(diǎn)，就能帶你去享受這款咖啡。然后，你還可以把自己的地理位置添加到emoji，然后將它發(fā)送給朋友，他們就知道你要去哪兒，也能點(diǎn)擊emoji并看到同樣的內(nèi)容。
從2014年5月份開(kāi)始，Inmoji公司獲得兩輪共數(shù)千萬(wàn)美元融資，創(chuàng)始人Michael Africk（麥克?阿弗里克）也把該公司在波士頓和舊金山的辦公室，延伸展到了整個(gè)美國(guó)、歐洲和亞太地區(qū)。
麥克為Inmoji設(shè)計(jì)了兩條商業(yè)模式。第一條是幫助品牌打造全套的表情包市場(chǎng)宣傳方案，從設(shè)計(jì)、上線、傳播效果、統(tǒng)計(jì)分析到后續(xù)更新等打包服務(wù)。這也是他和星巴克等大品牌主要的合作方式。
第二條商業(yè)模式則是Inmoji直接開(kāi)放了一個(gè)自助平臺(tái)，幫助更多中小品牌，通過(guò)可交互的表情包進(jìn)行宣傳推廣，按照單次點(diǎn)擊收費(fèi)。
在Inmoji的網(wǎng)站首頁(yè)上，直接點(diǎn)擊“Create a Campaign”即可進(jìn)入平臺(tái)。客戶可以自己上傳圖片生成交互式表情，然后給表情命名、M行描述、添加鏈接，最后給這個(gè)推廣計(jì)劃命個(gè)名，填入你的預(yù)算即可。剩下的內(nèi)容審核和上線各平臺(tái)的工作，交給Inmoji就行。
當(dāng)然你可以設(shè)置得更加復(fù)雜，比如設(shè)置方案上線的日期；或者使用“Advanced Targeting”大數(shù)據(jù)服務(wù)，能更精準(zhǔn)地把信息送達(dá)到目標(biāo)觀眾群體，包括設(shè)置年齡段、地理位置和性別愛(ài)好等。
在這兩條并行的商業(yè)模式中，Inmoji都會(huì)給客戶提供“實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析”的增值服務(wù)，客戶能在后臺(tái)直接看到方案上線后的數(shù)據(jù)反饋，比如每個(gè)時(shí)段的觀看量統(tǒng)計(jì)、有多少人發(fā)送了表情包、總點(diǎn)擊數(shù)和分享比例達(dá)到多少等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，你可以把參與度最低的表情換成另一個(gè)動(dòng)圖，對(duì)方案進(jìn)行即時(shí)調(diào)整。
滿足用戶永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的第一訴求
對(duì)于一款移動(dòng)應(yīng)用而言，實(shí)現(xiàn)收入是其最終目的。而今，很多人都在爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)收入到底應(yīng)該靠廣告還是下載？其實(shí)，下載是基本，只有滿足客戶需求的產(chǎn)品才能有令人滿意的下載量。而廣告或用戶付費(fèi)是在滿足用戶的前提下實(shí)現(xiàn)給商家回報(bào)。因此，要想一款產(chǎn)品有很高的下載量，能實(shí)現(xiàn)收入，滿足用戶的需求是最基本的條件。
用戶就是市場(chǎng)，滿足用戶的需求，就意味著開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品時(shí)，要以用戶體驗(yàn)為主。企業(yè)和開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)在細(xì)節(jié)上提升用戶體驗(yàn)，這需要耐心和堅(jiān)持。
產(chǎn)品打磨繞不過(guò)創(chuàng)新和安全
對(duì)于基于聯(lián)系人為中心的社交網(wǎng)絡(luò)，將手機(jī)聯(lián)系人與SNS連結(jié)非常重要。而動(dòng)態(tài)通訊錄早在2004年就已提出，但一直沒(méi)有落實(shí)。從目前的情況來(lái)看，這種可行性其實(shí)是存在的，真正的難度在于尋找恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品化表現(xiàn)形式。
最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品表現(xiàn)形式，也是最具創(chuàng)新力的。創(chuàng)新化的產(chǎn)品不僅能得到用戶的喜愛(ài)，還能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。其實(shí)，產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新說(shuō)難也易，其中最重要的就是產(chǎn)品化的創(chuàng)新，相關(guān)企業(yè)和開(kāi)發(fā)商可以將創(chuàng)新點(diǎn)放在產(chǎn)品策劃和組合上。
創(chuàng)新還要把握市場(chǎng)前沿。如今， “云計(jì)算”和“云服務(wù)”一片火熱，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢(shì)，而基于云計(jì)算的工具把用戶的各種資料備份到“云服務(wù)器”上，讓用戶可以隨時(shí)調(diào)用，聽(tīng)上去非常美好。
這種形式看起來(lái)非常方便，但很多用戶都在擔(dān)心，這樣究竟安不安全？
其實(shí)，要保障此類應(yīng)用上的用戶信息安全，需要企業(yè)和開(kāi)發(fā)商協(xié)同合作，一起推出安全方案、開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)軟件店和同步工具，并且確保安全方案經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格考核和驗(yàn)證，以此減少作弊的可能性，保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全。
有用戶量級(jí)后再談?dòng)Ｊ?/p>
一款優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用要想占據(jù)市場(chǎng)，推廣必不可少。但推廣不是花錢(qián)硬推，而是在注重產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí)，與廠商、運(yùn)營(yíng)商合縱連橫，用閉環(huán)的方式來(lái)推。
一、虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈布局
近年來(lái)，眾多國(guó)際巨頭均參與了VR/AR的投資，如Facebook收購(gòu)Oculus，三星推出GearVR，谷歌領(lǐng)投Magic Leap，微軟推出HoloLens，索尼PS VR，HTC力推HTC Vive等。虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈包括硬件、軟件、應(yīng)用和服務(wù)。其中，硬件包括上游的零部件和中游的設(shè)備，零部件主要包括傳感器、光學(xué)設(shè)備、芯片和顯示屏；設(shè)備分為兩部分，輸出設(shè)備和交互設(shè)備。輸出設(shè)備，即顯示端，包括頭盔類、眼鏡類和一體機(jī)；交互設(shè)備，即捕捉反饋，包括動(dòng)作捕捉、手勢(shì)識(shí)別、聲音感知等。軟件主要指信息處理系統(tǒng)，即運(yùn)算處理，主要包括采集合成、渲染呈現(xiàn)和物理反饋。應(yīng)用即內(nèi)容，開(kāi)發(fā)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，制作多樣化的內(nèi)容，不斷支撐VR九大應(yīng)用，其中，企業(yè)級(jí)應(yīng)用（To B）包括房地產(chǎn)、工程、零售、教育、醫(yī)療和軍事；消費(fèi)級(jí)應(yīng)用（To C）包括游戲、直播和視頻。服務(wù)，即分發(fā)運(yùn)營(yíng)，包括平臺(tái)分發(fā)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和銷售渠道等。
二、國(guó)內(nèi)外VR產(chǎn)業(yè)投融資概況分析
2014-2016年，虛擬現(xiàn)實(shí)處于市場(chǎng)培育推廣階段。期間2014年VR得到階段性突破，雖然除游戲以外的應(yīng)用仍處于初期階段，但關(guān)鍵技術(shù)在試驗(yàn)中得到進(jìn)一步完善。Oculus、HTC、Sony三大國(guó)際巨頭的虛擬現(xiàn)實(shí)終端顯示頭盔相繼上市。同年，F(xiàn)acebook收購(gòu)Oculus，將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)布局在社交和通訊平臺(tái)，并計(jì)劃將Oculus在游戲里的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)延伸到通訊、媒體和娛樂(lè)、教育等新的領(lǐng)域；投融資規(guī)模和結(jié)構(gòu)分析按投資額統(tǒng)計(jì)，2015年全球VR領(lǐng)域共獲得6.9億美元投資；2016年，投資規(guī)模增長(zhǎng)至23.2億美元，增長(zhǎng)率達(dá)236.2%，高于其他領(lǐng)域的投資增幅，硬件制作商是中國(guó)VR行業(yè)現(xiàn)階段融資發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)的生態(tài)布局顯現(xiàn)雛形，終端設(shè)備也開(kāi)始向消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的硬件基礎(chǔ)和拍攝、制作技術(shù)也日趨成熟；2017-2019年，VR將進(jìn)入快速發(fā)展期，產(chǎn)品應(yīng)用推廣提速，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、及相互兼容應(yīng)用、配件需求增長(zhǎng)迅速，VR消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)認(rèn)知加深，VR企業(yè)級(jí)市場(chǎng)逐步啟動(dòng)；工信部電子信息司指導(dǎo)的虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟投資促進(jìn)委員會(huì)預(yù)計(jì)到2020年左右，虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)將進(jìn)入相對(duì)成熟期，硬件解決方案趨合、平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)源化、大部分技術(shù)難題將有效得以解決、內(nèi)容支撐全面、應(yīng)用場(chǎng)景改進(jìn)，產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。
按項(xiàng)目輪次統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)VC/PE機(jī)構(gòu)投資主要集中在天使輪。多數(shù)企業(yè)處于初步積累階段，短期內(nèi)無(wú)法進(jìn)入成熟的商業(yè)模式和盈利模式。VR一體機(jī)設(shè)備的研發(fā)及推廣、整套演示和解決方案以B端市場(chǎng)為主，B端行業(yè)市場(chǎng)仍是主力方向，同時(shí)C端市場(chǎng)也會(huì)逐漸鋪開(kāi)。2015年以硬件領(lǐng)域融資為主；2016年投融資最多的領(lǐng)域是應(yīng)用和內(nèi)容制作端環(huán)節(jié)，由2015年的28%上升到46%。應(yīng)用融資方面，游戲占比最多，視頻其次，其中，教育融資在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中最突出；硬件融資方面，暴風(fēng)魔鏡融資最大2.3億元。硬件融資以“硬件+內(nèi)容+平臺(tái)+服務(wù)”的全生態(tài)型企業(yè)為主；在軟件融資中，賽歐必弗融資額較大，為5000萬(wàn)元；解決方案融資集中在交互方案、全景視頻等方面；而服務(wù)融資以平臺(tái)、分發(fā)為主，融資金額在百萬(wàn)元級(jí)別浮動(dòng)。
三、虛擬現(xiàn)實(shí)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及方案
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，VR產(chǎn)品 （硬件和軟件）的收入預(yù)計(jì)在2018年將從2014年的9000?f美元增加到252億美元，預(yù)計(jì)活躍VR用戶的數(shù)量將達(dá)到1億7100萬(wàn)；VR眼鏡及頭的顯收入預(yù)計(jì)在2018年將由2015年的6億8500萬(wàn)美元增長(zhǎng)到38.9億美元。同大多數(shù)新的技術(shù)和平臺(tái)一樣，VR行業(yè)的發(fā)展必然經(jīng)歷坎坷，但發(fā)展路徑是顯而易見(jiàn)的： 預(yù)計(jì)到2020， VR市場(chǎng)的價(jià)值將是2016的20倍，約37.7億美元。VR行業(yè)發(fā)展方案：（1）加大內(nèi)容應(yīng)用方向的投資，以此作為驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)應(yīng)用和硬件發(fā)展（2）企業(yè)、政府等多方面市場(chǎng)主體共同推動(dòng)（3）增加核心技術(shù)研發(fā)投入。
國(guó)內(nèi)未來(lái)投資重點(diǎn)將從種子輪、天使輪等前端投資向后端過(guò)渡。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)作為一種重要的新媒介、新的平臺(tái)，無(wú)論是對(duì)于游戲、社交，或其他更多領(lǐng)域都將帶來(lái)新的變革，迎來(lái)人機(jī)交互的新時(shí)代。
其實(shí)利用二維碼還可以做許多很有想象力的事情，但前提是用戶的手機(jī)上都安裝了二維碼掃描應(yīng)用。在國(guó)內(nèi)，“靈動(dòng)快拍”是最早布局二維碼等圖像自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司。截止2012年9月底的數(shù)據(jù)顯示，它的產(chǎn)品快拍二維碼激活量已達(dá)3 200萬(wàn)，月掃碼量突破了1.6億次。本期，我們采訪了靈動(dòng)快拍負(fù)責(zé)人王鵬飛，聽(tīng)他講述如何發(fā)現(xiàn)二維碼領(lǐng)域的發(fā)展機(jī)會(huì)、為中國(guó)企業(yè)搭建二維碼服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)故事。
CHIP點(diǎn)評(píng)
作為二維碼識(shí)別工具的“快拍”已積累了相當(dāng)可觀的用戶量，但作為企業(yè)服務(wù)提供商的“快拍”還需要進(jìn)一步完善它的營(yíng)銷、防偽等在線技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，抓住機(jī)會(huì)成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)有更大的機(jī)會(huì)。
CHIP：怎么發(fā)現(xiàn)二維碼這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的？
2008年，在赴日考察時(shí)，我被當(dāng)?shù)氐亩S碼應(yīng)用范圍之廣震撼了。當(dāng)時(shí)天下網(wǎng)（手機(jī)SNS網(wǎng)站，我的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目）面臨一個(gè)很大的難題，在手機(jī)上輸入網(wǎng)址太麻煩，但二維碼拍一下即可輕松搞定。這一經(jīng)歷，促使我在2009年賣掉了天下網(wǎng)的股份，開(kāi)始在二維碼領(lǐng)域再次創(chuàng)業(yè)。
CHIP：二維碼有很多種，但是為什么現(xiàn)在流行的是QR碼？
因?yàn)镼R碼是一項(xiàng)開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)在專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)上出現(xiàn)糾紛，大家都能用。而且QR碼具備一些技術(shù)和成本上的優(yōu)勢(shì)，比如使用者不需要完全對(duì)準(zhǔn)，以任何角度掃描，都能讀取信息。
CHIP：與連接線上線下的其他技術(shù)（如NFC技術(shù)）相比，二維碼有哪些優(yōu)勢(shì)？
靈動(dòng)快拍目前主要推廣的技術(shù)手段是二維碼，但從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，我們是一家聚焦自動(dòng)識(shí)別領(lǐng)域的企業(yè)。在自動(dòng)識(shí)別的各種技術(shù)中，我們已經(jīng)支持H碼、圖像識(shí)別等各種識(shí)別技術(shù)，同時(shí)還開(kāi)始采用NFC這一新的技術(shù)手段。二維碼最大的優(yōu)勢(shì)在于成本的低廉，一個(gè)二維碼的價(jià)格最低可能只需幾毛錢(qián)，一個(gè)NFC芯片則可能高達(dá)5美元。
CHIP：二維碼的識(shí)別和生成都沒(méi)有明顯的技術(shù)壁壘，重要的是利用識(shí)別出的信息做什么。靈動(dòng)快拍可以做什么？
我們不僅僅提供工具，還提供服務(wù)，包括電子憑證（Passbox，兼容蘋(píng)果Passbook）、移動(dòng)營(yíng)銷、二維碼防偽溯源和掃碼購(gòu)物等一整套解決方案。
CHIP：微信、微博、支付寶都會(huì)有自己的二維碼應(yīng)用，那么作為工具應(yīng)用的靈動(dòng)快拍會(huì)不會(huì)慢慢受到用戶的冷落？
作為獨(dú)立的第三方二維碼服務(wù)商，我們憑借服務(wù)的專業(yè)性和專注的精神，為二維碼在中國(guó)的普及和推廣作出了積極貢獻(xiàn)。騰訊、新浪和支付寶等大公司的參與，是在為我們做的事情推波助瀾，讓二維碼這一領(lǐng)域發(fā)展更加迅速，用戶的認(rèn)可更加廣泛。在這一過(guò)程中，我們不但沒(méi)有被冷落，反而受到了更多的關(guān)注。
CHIP：靈動(dòng)快拍準(zhǔn)備怎么賺錢(qián)，現(xiàn)在賺到了嗎？
我們正積極探索符合創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，在二維碼移動(dòng)營(yíng)銷、防偽溯源和掃碼購(gòu)物方面，我們的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)很清晰，形成了一些收費(fèi)的合作案例，受到市場(chǎng)的認(rèn)可。相信接下來(lái)會(huì)看到我們更多的好消息。
CHIP：靈動(dòng)快拍的未來(lái)愿景是什么？
我們的愿景是做一家信息服務(wù)公司，“讓信息傳遞更便捷”。為用戶提供便利，同時(shí)為企業(yè)提供多種有效的二維碼解決方案。
共享視野
大部分社交產(chǎn)品都把幫助用戶找到更多新朋友視為己任，但是有一些手機(jī)社交應(yīng)用卻反其道而行之，它們嚴(yán)格限制用戶可以添加的好友數(shù)量，試圖形成更私密的交流空間。
Path
描述：私密社交領(lǐng)航者 網(wǎng)址：
可以說(shuō)私密社交的概念正是脫胎于Path這款以設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)的手機(jī)應(yīng)用，它支持Android和iOS平臺(tái)，可以添加的好友數(shù)量從最初的50個(gè)，增加到了現(xiàn)在的150個(gè)。微信上的朋友圈功能大量參考了Path的設(shè)計(jì)理念。
美刻
描述：依托開(kāi)心網(wǎng) 網(wǎng)址：
千萬(wàn)別以為美刻是Path的中文版或者中國(guó)區(qū)合作伙伴，它是另一家人氣已經(jīng)銳減的職場(chǎng)社交網(wǎng)站——開(kāi)心網(wǎng)旗下的私密社交產(chǎn)品。如果要從Path的模仿者中找出一個(gè)最佳的話，那么美刻會(huì)是最熱門(mén)的候選者之一。
Pair
描述：情侶私密社交應(yīng)用 網(wǎng)址：
比Path更進(jìn)一步，Pair限制為只能是兩個(gè)人使用。可以說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，Pair可以讓情侶間的交流更頻繁、更親密。它支持Android和iOS平臺(tái)，對(duì)于正在進(jìn)行異地戀的情侶來(lái)說(shuō)是一根重要的救命稻草。
Between
描述：記錄二人世界 網(wǎng)址：appbetween.us
與Pair同為情侶間社交應(yīng)用的Between在產(chǎn)品定位上略有差別，它更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)屬于兩人的私密空間，用于保存兩人的共同記憶。它也支持Android和iOS兩大平臺(tái)。
朋友地圖
“通過(guò)讓物品聯(lián)網(wǎng)，我們能使它們更智能，更簡(jiǎn)單，也更社會(huì)化”。這是物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司Evrythng（音同“everything”）的口號(hào)。通過(guò)其物聯(lián)網(wǎng)概念軟件，它提供了一幕幕近乎科幻的應(yīng)用場(chǎng)景——定時(shí)提醒你服藥的藥瓶、要求你為其澆水的植物盆栽、在損壞時(shí)提供維修點(diǎn)建議的家用電器……
我們?cè)赥ED上經(jīng)常看見(jiàn)類似的項(xiàng)目，但這些應(yīng)用總是離普通人的生活很遠(yuǎn)，Evrythng則是一款真正意義上的大眾應(yīng)用，芯片、軟件、智能手機(jī)、云端引擎等技術(shù)和手段則是其實(shí)現(xiàn)“智能物聯(lián)網(wǎng)”的關(guān)鍵詞。
按照其官方博客的解釋，Evrythng是一個(gè)致力于普及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化公司，同時(shí)服務(wù)于消費(fèi)者和商家——消費(fèi)者不但能隨時(shí)了解身邊（參加計(jì)劃項(xiàng)目的）物品的一切信息，而且還能跟實(shí)物進(jìn)行智能互動(dòng)。而商家，則可通過(guò)掌握產(chǎn)品全生命周期的信息，制定出針對(duì)個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。
“接地氣”的物聯(lián)網(wǎng)
說(shuō)到物聯(lián)網(wǎng)，大家最基本的概念就是“對(duì)物品的定位、跟蹤等”，然后就開(kāi)始模糊、分化甚至沒(méi)有概念了。即使在國(guó)外，雖然物聯(lián)網(wǎng)也曾被媒體長(zhǎng)期關(guān)注，但除了二維碼、NFC和RFID這些科技產(chǎn)品的附加品，涉及日常生活層面的影響依然很難看得到。
事實(shí)上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的設(shè)備具有了通信和連網(wǎng)能力，網(wǎng)絡(luò)一切（Network Everything）逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。尤其是M2M協(xié)議和技術(shù)的不斷成熟增強(qiáng)了機(jī)器設(shè)備通信和網(wǎng)絡(luò)能力，逐漸形成了統(tǒng)一規(guī)范的通信接口和標(biāo)準(zhǔn)化的傳輸內(nèi)容。
而現(xiàn)實(shí)情況是，傳統(tǒng)的M2M解決方案仍然是高度集中的定制性產(chǎn)品，很多系統(tǒng)集成商所提供的技術(shù)方案不僅價(jià)格昂貴，而且靈活性也比較差，這都導(dǎo)致了物聯(lián)網(wǎng)在日常普及方面步履蹣跚。Evrythng則明顯具有M2M情節(jié)，希望真正利用一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)放的API來(lái)構(gòu)建更智能的解決方案，而目前他們正在努力開(kāi)創(chuàng)這一局面。
Evrythng的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)安全的平臺(tái)，任何對(duì)象都可以有一個(gè)在線的存在。制造商或第三方可以創(chuàng)建物理對(duì)象的唯一標(biāo)識(shí)符，然后綁在一個(gè)網(wǎng)上個(gè)人資料。例如，自行車可以有一個(gè)線上的標(biāo)識(shí)符，使通過(guò)云端引擎服務(wù)，新的擁有者知道它的服務(wù)經(jīng)歷，并自動(dòng)實(shí)時(shí)更新。
為了保證在產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣性、用戶與產(chǎn)品身份認(rèn)證、用戶參與的活躍程度和方便程度等方面的可用性，Evrythng開(kāi)發(fā)了一整套設(shè)計(jì)軟硬件工具和引擎，這也是其最核心的技術(shù)——Evrythng的引擎提供了全面的云端工具集，包含豐富的（API）、語(yǔ)義和云端動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、和訪問(wèn)控制，來(lái)操作網(wǎng)上存在的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的有自己獨(dú)特的數(shù)字身份的個(gè)人產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)使用各種技術(shù)來(lái)訪問(wèn)“智能物品”的身份，并提供開(kāi)發(fā)工具，使其容易辦理與作為智能Web對(duì)象的產(chǎn)品。而M2M協(xié)議的普及、智能手們和移動(dòng)云端技術(shù)的發(fā)展，都讓Evrythng這種有趣的嘗試成為可能。
由于市場(chǎng)上存在多種連接技術(shù)，包括QR碼，NFC標(biāo)簽，KFID，嵌入式控制器和無(wú)線連接模塊等，制造商和分銷商的成本增加和操作的連接是一個(gè)重要的考慮因素。首先對(duì)于大批量產(chǎn)品的鏈接，必須實(shí)現(xiàn)迅速化和極低的單位成本；而且消費(fèi)者、制造商和分銷商對(duì)產(chǎn)品信息的需求度也存在差異，所以Evrythng必須提供一種全面開(kāi)放且方便的鏈接手段，來(lái)滿足大多數(shù)人的應(yīng)用場(chǎng)景。由于Evrythng支持連接多個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部設(shè)備網(wǎng)絡(luò)和工具，如此一來(lái)，不同屬性用戶使用移動(dòng)設(shè)備或者辦公網(wǎng)絡(luò)都可以連接具有獨(dú)特的QR碼或NFC標(biāo)簽的產(chǎn)品，進(jìn)入物品數(shù)字化模式。
如在社交屬性支持上，通過(guò)Evrythng，應(yīng)用程序可以與產(chǎn)品通過(guò)其“數(shù)字身份”在Web上進(jìn)行通信，借此實(shí)現(xiàn)上文提到的各種“智能物品”模式。除了能夠使物品與智能手機(jī)上的App互動(dòng)而實(shí)現(xiàn)物品的“真實(shí)需求”反應(yīng)外，消費(fèi)者還能幫助自己買(mǎi)入的物品構(gòu)建起其獨(dú)有的“社交網(wǎng)絡(luò)”：當(dāng)主人選擇在自己社交網(wǎng)絡(luò)上鏈入該物品時(shí)（通過(guò)智能手機(jī)“check in”），該物品就會(huì)在主人的社交網(wǎng)絡(luò)消息欄中創(chuàng)建一個(gè)虛擬實(shí)體，等于物品有了自己的“Facebook簡(jiǎn)介”一樣。一旦有朋友或主人評(píng)論，被“贊”，被“分享”，又或是主人為其添加了圖片等等，對(duì)應(yīng)的“社交實(shí)體”的都會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。
Evrythng提供了一種更“接地氣”的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)思路。它由尼爾·墨菲和安迪·霍布斯鮑姆啟動(dòng)創(chuàng)建人Niklas Zennstrom的Atomico風(fēng)險(xiǎn)投資公司的支持。用他們的話說(shuō)，該公司是在做“數(shù)字增強(qiáng)，激活數(shù)字標(biāo)識(shí)物理對(duì)象的業(yè)務(wù)。”
天然的商業(yè)模式
對(duì)于商家而言，通過(guò)使用Evrythng，商家可以掌握自己商品的所有信息：產(chǎn)品何時(shí)成型，何時(shí)售出，售出的零售地為何地，買(mǎi)入者的交易習(xí)慣，買(mǎi)家是否產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶，何時(shí)被使用，物品的“社交互動(dòng)”程度如何等等。有了這些信息，商家可根據(jù)客戶的對(duì)產(chǎn)品的使用情況，制定出更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。
同時(shí)，Evrythng還可以與合作的商家提供一些優(yōu)惠服務(wù)，如對(duì)那些經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，或者積極推廣產(chǎn)品（構(gòu)建產(chǎn)品“社交網(wǎng)絡(luò)”）的消費(fèi)者予以優(yōu)惠券、VIP客戶、現(xiàn)金返還等等的回報(bào)，借此來(lái)大力鼓勵(lì)“智能物聯(lián)”。
同時(shí)，Evrythng還與商家客戶合作，開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷的嘗試——通過(guò)與智能手機(jī)云端互動(dòng)，Evrythng允許品牌商家提供更豐富、更私人化的體驗(yàn)——這要比傳統(tǒng)的所謂新?tīng)I(yíng)銷模式更有趣。
目前超過(guò)50%的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)使用智能手機(jī)，超過(guò)20%的購(gòu)買(mǎi)決策前一刻購(gòu)買(mǎi)。所以在迎合新趨勢(shì)上堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新不只是消費(fèi)者的參與，品牌商家的營(yíng)銷部門(mén)更要適應(yīng)這種趨勢(shì)，來(lái)制定有效的策略。
此前，Evrythng幫助知名洋酒品牌Diageo制定了一套專屬方案，通過(guò)其智能引擎，使得Diageo所有產(chǎn)品通過(guò)將它們連接到Web上，鼓勵(lì)消費(fèi)者在智能手機(jī)端接收其相關(guān)信息推送。同時(shí)也讓Diageo跟蹤供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品情況，并提供寶貴的分析。加上這本身又是一種很酷的產(chǎn)品創(chuàng)意，消費(fèi)者得到了個(gè)性化的產(chǎn)品體驗(yàn)。如今年八月份在拉丁美洲舉行的威士忌酒推廣活動(dòng)中，Evrythng允許消費(fèi)者自主選擇是否在酒瓶上嵌入私人拍制的電影，用以向自己的親人致敬，得到了消費(fèi)者一致好評(píng)。
在中國(guó)想成為明星，你該怎么做？藝校、選秀、經(jīng)紀(jì)公司，全是上世紀(jì)的事情。今天，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人多了一種玩法――直播。9月24日晚，10名由QQ空間走出來(lái)的普通用戶經(jīng)過(guò)一周的激烈角逐，在“2016 QQ空間斗歌大賽總決賽頒獎(jiǎng)盛典”上，搖身成為大舞臺(tái)上的人氣之星。 線上角逐：首創(chuàng)1V1PK模式引“人機(jī)大戰(zhàn)”
直播被稱為2016年最大的風(fēng)口，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已接近200家。但直播造就的網(wǎng)紅們總面臨著“一次性透支”的危險(xiǎn)，如何從激烈的網(wǎng)紅大戰(zhàn)中脫穎而出？“斗歌大賽”便是QQ空間提出的解決方案――這是QQ空間面向全網(wǎng)用戶的“百萬(wàn)造星計(jì)劃”，前三名有機(jī)會(huì)得到百萬(wàn)級(jí)的造星平臺(tái)推廣資源和萬(wàn)元現(xiàn)金，甚至參演企鵝影業(yè)旗下電影的機(jī)會(huì)。這真正為參賽者們打開(kāi)了娛樂(lè)圈的大門(mén)。
QQ空間斗歌大賽是用1V1斗歌競(jìng)技的方式來(lái)決勝負(fù)，比賽上線一周就吸引了超過(guò)160萬(wàn)人次參與，打賞超過(guò)1100萬(wàn)顆星星。有來(lái)自俄國(guó)好聲音的歌手、來(lái)自臺(tái)灣的新生偶像，甚至還有大批的00后。其中95后的選手實(shí)力最為強(qiáng)勁，包攬了斗歌大賽人氣榜的冠亞軍。熱烈的氣氛連人工智能選手都忍不住前來(lái)一展歌喉，并憑借其搭載的全新情感計(jì)算框架與網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。人工智能的加持更是讓QQ空間直播平臺(tái)迎來(lái)了智能化的創(chuàng)新變革。 線下盛典：人氣主播首度與粉絲面對(duì)面互動(dòng)
夜幕降臨，QQ空間斗歌大賽頒獎(jiǎng)盛典終于在長(zhǎng)隆海洋露天劇場(chǎng)拉開(kāi)帷幕。出人意料的是，迎來(lái)斗歌大賽十強(qiáng)的是曾在線上比賽中與他們同臺(tái)競(jìng)技的人工智能“微軟小冰”！在直播比賽中，小冰甜美的嗓音與“毫無(wú)違和感”的互動(dòng)，被網(wǎng)友們稱作“宇宙無(wú)敵最甜少女”。緊隨其后出場(chǎng)的是年輕人大愛(ài)的美少女團(tuán)體SNH48，并給觀眾獻(xiàn)上一首少女心滿滿的《小確幸》。
當(dāng)然，最大的主角還是QQ空間斗歌大賽新鮮出爐的冠軍――丁薇，一位95后的在校女生，她將拿到價(jià)值200萬(wàn)元的推廣資源以及企鵝影業(yè)的參演機(jī)會(huì)。 斗歌大賽完美收官的背后：直播社交新思路
QQ空間斗歌大賽是直播與造星相結(jié)合的一次新嘗試，屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。騰訊公司社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群社交平臺(tái)部總經(jīng)理梁柱介紹，斗歌大賽采取的全新PK機(jī)制，促進(jìn)了用戶間的互動(dòng)，拉升了平臺(tái)用戶群的活躍度。而從內(nèi)容上看，“斗歌”是用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)形式，天生具有極強(qiáng)的傳播力和二次創(chuàng)作潛力，很符合年輕用戶群追求新鮮玩法的需求。斗歌大賽的火爆，源于做到了娛樂(lè)與社交行為融為一體。
而騰訊公司社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群市場(chǎng)部總經(jīng)理李丹介紹，娛樂(lè)社交是整個(gè)SNG的重點(diǎn)戰(zhàn)略。QQ空間一直試圖以各種豐富有趣的玩法，為用戶們打造個(gè)性化的娛樂(lè)社交生活。明年QQ空間也將繼續(xù)結(jié)合重點(diǎn)產(chǎn)品舉辦更有趣的活動(dòng)，斗歌大賽也許會(huì)以更加創(chuàng)新有趣的形式出現(xiàn)在用戶的面前，帶來(lái)更多驚喜。
從“3D設(shè)計(jì)”到“3DDMU”、“3DPLM”，再到“3D EXPERIENCE”，達(dá)索系統(tǒng)每一次理念的變遷都讓PLM進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。
達(dá)索系統(tǒng)總裁兼首席執(zhí)行官BernardCharl e s表示，3D體驗(yàn)是達(dá)索系統(tǒng)的最新定位，在企業(yè)向社會(huì)化轉(zhuǎn)型的今天，達(dá)索系統(tǒng)致力于幫助用戶把關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品體驗(yàn)上來(lái)。
3D體驗(yàn)是PLM的升級(jí)
Bemard Charl e s告訴記者，推出3d體驗(yàn)這樣的定位，表示達(dá)索公司正在從原來(lái)的專業(yè)形象淡化出來(lái)，傳達(dá)一種更易使用、以體驗(yàn)的理念和定位。
在首屆虛擬現(xiàn)實(shí)高峰論壇中，達(dá)索公司推出了3D體驗(yàn)平臺(tái)。該平臺(tái)把企業(yè)打造成一個(gè)全新的“社交企業(yè)”，可讓企業(yè)內(nèi)外部更多的相關(guān)人員如設(shè)計(jì)師、工程師、市場(chǎng)推廣人員甚至終端消費(fèi)者都參與進(jìn)來(lái)，通過(guò)整合的3D體驗(yàn)來(lái)推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性創(chuàng)新，從而使企業(yè)為其終端消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)、創(chuàng)造更大的價(jià)值。
Bernard Charl e s表示，“3D體驗(yàn)是PLM的升級(jí)，是達(dá)索系統(tǒng)的最新定位。在企業(yè)向社會(huì)化轉(zhuǎn)型的21世紀(jì)，達(dá)索系統(tǒng)將幫助客戶把關(guān)注點(diǎn)從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品體驗(yàn)以適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，為他們贏得更多的用戶。”
此外，前不久剛剛的企業(yè)創(chuàng)新社交平臺(tái)3DSwYm也同時(shí)亮相本次論壇。它改變了公司和員工的創(chuàng)新工作方式，打破了地域限制，使公司內(nèi)外部的所有人都能夠在此平臺(tái)上實(shí)時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值、分享體驗(yàn)。剛剛履新的達(dá)索系統(tǒng)行業(yè)、營(yíng)銷、企業(yè)傳播執(zhí)行副總裁Monica Menghini說(shuō)：“達(dá)索公司一直致力于為所有行業(yè)提供絕佳的體驗(yàn)，但更為重視商業(yè)流程背后的‘人’，3DSwYm正是社交行業(yè)體驗(yàn)的核心所在。”
另外，Bemard Charl e s表示，在移動(dòng)終端上開(kāi)發(fā)3D解決方案是達(dá)索系統(tǒng)今后發(fā)展的重點(diǎn)之一，達(dá)索系統(tǒng)看好移動(dòng)終端良好的交互性，是提升企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與用戶溝通的良好工具。“3D EXPERIENcE”延伸至自然
伴隨著“3D EXPERIENCE”的定位改變，達(dá)索公司還以3.6億美元收購(gòu)地質(zhì)建模和仿真公司Gemcom國(guó)際軟件公司（以下簡(jiǎn)稱“Gemcom”），將3DExperience應(yīng)用延伸至自然界。該其擁有世界著名的采礦解決方案，是全球采礦業(yè)軟件解決方案的領(lǐng)軍者。
“隨著對(duì)Gemcom的收購(gòu)，結(jié)合達(dá)索公司現(xiàn)有的3D體驗(yàn)平臺(tái)功能，將能夠?qū)Φ厍蜻M(jìn)行模擬和仿真，以提高自然資源行業(yè)及其他領(lǐng)域的可預(yù)測(cè)性、效率、安全性以及可持續(xù)性。”Bernard Charl e s說(shuō)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo)，達(dá)索公司創(chuàng)建了一個(gè)全新品牌——GEOVIA，以借助3D體驗(yàn)推出可持續(xù)性創(chuàng)新產(chǎn)品，使產(chǎn)品、自然和生活達(dá)到和諧狀態(tài)。
收購(gòu)?fù)瓿珊螅珿emcom的360名員工和管理層保持不變，繼續(xù)為采礦行業(yè)提供服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)新建的GEOVIA品牌，Gemcom管理層將進(jìn)一步支持達(dá)索系統(tǒng)自然界建模方面的戰(zhàn)略推進(jìn)。此外，對(duì)Gemcom公司的收購(gòu)將擴(kuò)大達(dá)索系統(tǒng)在澳大利亞、非洲、加拿大、南美洲、哈薩克斯坦、蒙古國(guó)、印度尼西亞和俄羅斯的業(yè)務(wù)版圖。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在線旅游已經(jīng)逐步成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，成為推動(dòng)全球電子商務(wù)交易的新動(dòng)力。經(jīng)過(guò)二十多年的探索和成長(zhǎng)，我國(guó)在線旅游業(yè)也從萌芽階段逐步走向成熟。二十世紀(jì)九十年代末，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)投資熱潮，以“攜程網(wǎng)”，“中青旅在線”等為主的第一批旅游電商在我國(guó)誕生，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展注入了新動(dòng)力。經(jīng)過(guò)近二十多年的探索，我國(guó)旅游電商逐步走向成熟，進(jìn)入成長(zhǎng)變革時(shí)期。
1.1我國(guó)在線旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)速度快，但滲透率低
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對(duì)更高層次精神消費(fèi)的需求，我國(guó)旅游業(yè)呈現(xiàn)出火熱發(fā)展的態(tài)勢(shì)，在線旅游市場(chǎng)也水漲船高，交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，正處于快速成長(zhǎng)時(shí)期。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，對(duì)我國(guó)自2008年至2014年的我國(guó)在線旅游交易的規(guī)模進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，具體如圖1所示。市場(chǎng)滲透率是對(duì)市場(chǎng)上當(dāng)前需求和潛在市場(chǎng)需求的一種比較，有別于市場(chǎng)占有率，滲透率是多年形成的，在市場(chǎng)中位置的總和，指的是這個(gè)市場(chǎng)可能擁有的該品類的份額。我國(guó)的在線旅游市場(chǎng)雖然發(fā)展迅速，但是市場(chǎng)滲透率遠(yuǎn)低于世界平均水平目前，與在線旅游業(yè)發(fā)展比較完善的歐美市場(chǎng)差距頗大。
1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境并不成熟，我國(guó)消費(fèi)者較傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新興的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，它是借力互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，為達(dá)到一定營(yíng)銷目的商務(wù)活動(dòng)，的核心是和客戶建立或者維持積極、長(zhǎng)期的關(guān)系，以創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有別于網(wǎng)絡(luò)銷售，其不僅是狹義地局限于在線交易，而是集在線交易、售后、顧客忠誠(chéng)度等多方面一體的一個(gè)系統(tǒng)工程。我國(guó)消費(fèi)者觀念較為傳統(tǒng)，很多顧客通過(guò)網(wǎng)站瀏覽過(guò)旅游信息后，更愿意選擇線下的方式購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。艾瑞咨詢2013年對(duì)我國(guó)在線旅游用戶的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)查。按年齡劃分，30歲以下的用戶占比60.2%，在線旅游用戶多為年輕的人，80后和90后占比居多。按學(xué)歷學(xué)歷劃分，大學(xué)本科及以上的用戶占比57%，在線旅游用戶多為中高學(xué)歷者。按地區(qū)，東部沿海，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶最為活躍，而西部地區(qū)的在線旅游用戶數(shù)最少。綜上所述，我國(guó)在線旅游客戶以來(lái)自東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，擁有中高學(xué)歷的年輕人為主，而這些客戶正是我國(guó)擁有著比較先進(jìn)消費(fèi)觀的一類人，他們擁有更加追求文化品位和個(gè)性化的消費(fèi)心理，所以更愿意用通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)選擇出游的方式。而還有大部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)并不信任，特別是購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，大多數(shù)人對(duì)虛擬的購(gòu)物環(huán)境缺乏安全感，他們長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)購(gòu)物習(xí)慣在網(wǎng)上受到?jīng)_擊，更愿意選擇“看得見(jiàn)，摸得著”的線下交易方式購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。現(xiàn)階段，我國(guó)在線旅游的使用率還處于較低水平，相比發(fā)達(dá)國(guó)家3高達(dá)60%以上的在線旅游訂購(gòu)使用率差距很大，在線旅游市場(chǎng)還有很大的潛力亟待開(kāi)發(fā)。我國(guó)大部分消費(fèi)者僅僅在在線旅游網(wǎng)站瀏覽信息，由于并不適應(yīng)使用虛擬的電子貨幣、電子票、電子合同，很多顧客最終還是選擇傳統(tǒng)的方法購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利進(jìn)行的障礙，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷想要被更多消費(fèi)者認(rèn)可還需要很長(zhǎng)的過(guò)程。
1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)缺乏創(chuàng)新
旅游電商剛開(kāi)始發(fā)展的幾年，大部分旅游電商企業(yè)基本都是靠關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，形式單一而且客戶瀏覽量和訂單轉(zhuǎn)化率很低，現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段多樣化，但是大部分企業(yè)還是面臨著創(chuàng)新意識(shí)薄弱的局面，我國(guó)在線旅游業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，大多數(shù)都是“比葫蘆畫(huà)瓢”的狀態(tài)，多模仿，少創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)提高市場(chǎng)占有率的必要手段。很多企業(yè)想要突破現(xiàn)在所面臨的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的困境，但是無(wú)從下手。阿里巴巴淘寶網(wǎng)的“雙十一”促銷，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的經(jīng)典成功案例，看到淘寶營(yíng)業(yè)額劇增，各大企業(yè)紛紛效仿推出類似“雙十一”模式的營(yíng)銷方案，但是收效都遠(yuǎn)不如預(yù)期，所以只有通過(guò)創(chuàng)新脫穎而出，才能掌握主動(dòng)權(quán)，才能抓住顧客，占領(lǐng)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的確缺乏‘創(chuàng)新力’，大部分在線旅游企業(yè)對(duì)新出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取相互抄襲、借鑒的手法，很少有自己的創(chuàng)新。創(chuàng)新可以幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)信息海洋中脫穎而出，企業(yè)在營(yíng)銷中，在把行業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷做法創(chuàng)造性加以應(yīng)用的同時(shí)，更重要的是敢于大膽地提出和實(shí)施新的營(yíng)銷方法。
2我國(guó)在線旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略創(chuàng)新路徑分析
隨著社會(huì)的發(fā)展、人們生活水平的提高一級(jí)消費(fèi)觀念的不斷現(xiàn)金，在線旅游業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，一個(gè)企業(yè)想要在茫茫商海中脫穎而出，必須通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)新是打破就有的思維和束縛以更大地創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值，而營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵。
2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新要以客戶為導(dǎo)向
消費(fèi)者需求是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，二十世紀(jì)九十年代，美國(guó)營(yíng)銷專家提出以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的“4C”營(yíng)銷理論”，其核心是顧客戰(zhàn)略，而顧客戰(zhàn)略正是許多成功企業(yè)的基本戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的旅游業(yè)可以讓消費(fèi)者享受到“面對(duì)面”的服務(wù)，而在線旅游業(yè)不具備“面對(duì)面”為顧客進(jìn)行服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，所以更應(yīng)該加強(qiáng)把握顧客的需求，才能贏得更多的市場(chǎng)，在線旅游業(yè)的任何創(chuàng)新必須以客戶為導(dǎo)向，以客戶為核心。首先，開(kāi)發(fā)更多符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。在旅游商品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要從顧客的角度出發(fā)，了解“顧客喜歡做什么”。我國(guó)在線旅游顧客現(xiàn)在多以中青年為主，對(duì)個(gè)性化要求較高，要把握住顧客的差異性需求，營(yíng)銷創(chuàng)新的重要任務(wù)就是要通過(guò)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)隔，讓客戶看到不同點(diǎn)、閃光點(diǎn)。其次，降低客戶的消費(fèi)成本，4c理論中關(guān)于“消費(fèi)者所愿意支付的成本”是告訴企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中，不一定要先給產(chǎn)品定價(jià)，而是先要去了解顧客可以接受的成本。目前，攜程網(wǎng)推出“旅游包團(tuán)定制”項(xiàng)目，此項(xiàng)目首先是了解客戶的需求，先讓客戶填寫(xiě)“需求單”，在充分了解到預(yù)訂客戶的人均預(yù)算以及酒店、航班的等特殊需求后，為客戶制定出符合需求的旅行方案，客戶在此基礎(chǔ)上挑選出最滿意的方案。這種“私人訂制”方式的營(yíng)銷方式符合當(dāng)代人追求個(gè)性化、差異化的需求受到很多客戶的青睞。營(yíng)銷創(chuàng)新的重點(diǎn)在于激發(fā)消費(fèi)者潛在的需求，以客戶為導(dǎo)向，并不僅僅是看到客戶現(xiàn)有的需求，而更重要的是在滿足客戶現(xiàn)有需求的基礎(chǔ)上，發(fā)掘到客戶尚未滿足的、潛在的需求。最后，要提高售后服務(wù)質(zhì)量。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)水平的高低直接決定著企業(yè)市場(chǎng)的大小，在線旅游業(yè)想要開(kāi)辟市場(chǎng)，必須要對(duì)自己的售后服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不僅僅是將產(chǎn)品賣出去那么簡(jiǎn)單，如何保留現(xiàn)有客戶，增強(qiáng)客戶的粘性才是關(guān)鍵，而想要提高客戶的忠誠(chéng)度，僅保證產(chǎn)品讓客戶滿意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，售后服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶粘性的影響更為重要。現(xiàn)階段，我國(guó)大部分在線旅游企業(yè)對(duì)售后服務(wù)并不重視，很多在線旅游網(wǎng)站將產(chǎn)品售出后，便推卸責(zé)任，不再關(guān)心用戶的使用體驗(yàn)，導(dǎo)致客戶的好感大打折扣，連老顧客都留不住的話，通過(guò)推廣和宣傳吸引到新客戶的可能性會(huì)大大降低，所以加強(qiáng)售后服務(wù)是以顧客為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的重中之重。
2.2重視社交媒體的資源利用
隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進(jìn)一步擴(kuò)大，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理解的進(jìn)一步加深，以及出現(xiàn)的越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成功案例，人們開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)點(diǎn)并越來(lái)越多地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，旅游電商剛開(kāi)始發(fā)展的幾年，大部分旅游電商企業(yè)基本都是靠關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，形式單一而且客戶瀏覽量和訂單轉(zhuǎn)化率很低。隨著信息技術(shù)的深化，旅游電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段逐漸多樣化，目前我國(guó)旅游電子商務(wù)采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段主要有以下幾種：搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、軟文廣告營(yíng)銷、社交平臺(tái)營(yíng)銷。根據(jù)艾瑞咨詢第十三界的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)在線旅游預(yù)訂用戶了解旅游信息的首選渠道種類繁多，現(xiàn)階段我國(guó)在線旅游業(yè)營(yíng)銷主要以搜索引擎為主，對(duì)社交媒體的應(yīng)用普及度不高。整理數(shù)據(jù)，如圖3所示。社交媒體，是指人們用來(lái)分享、交流和溝通討論的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)社交媒體傳播的信息已經(jīng)成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的重要內(nèi)容，人們利用社交媒體交換意見(jiàn)，公司利用社交媒體與客戶保持聯(lián)系。社交媒體營(yíng)銷作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，以其信息快速傳播和大面積擴(kuò)散的特點(diǎn)，可以讓企業(yè)達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷效果。旅游產(chǎn)品的特殊性決定了社交媒體在其市場(chǎng)營(yíng)銷格局中起著關(guān)鍵的作用。旅游產(chǎn)品屬于體驗(yàn)型服務(wù)，即時(shí)消費(fèi)型產(chǎn)品，人們?cè)谙M(fèi)前往往會(huì)參考別人的評(píng)價(jià)，而社交媒體正是為消費(fèi)者提供了這樣一個(gè)可以信賴的圈子，消費(fèi)者通過(guò)互相交流旅游信息和旅行體驗(yàn)來(lái)影響他人，并對(duì)其選擇旅游產(chǎn)品做出導(dǎo)向作用。目前普及率比較高的營(yíng)銷社交媒體是微博、微信和社交論壇。目前，我國(guó)旅游電商企業(yè)幾乎都在微信注冊(cè)過(guò)公眾號(hào)，在微博有官方賬號(hào)，在論壇也有自己的官方平臺(tái)，但是對(duì)社交媒體的利用率并不高，大部分旅游電商企業(yè)都是大同小異的分享旅游圖片，介紹各地美景美食等，并沒(méi)有向客戶傳遞有效信息，對(duì)顧客的影響力小，感染力低。重視社交媒體的應(yīng)用，首先必須制定出符合自身特色的社交媒體營(yíng)銷戰(zhàn)略，通過(guò)不斷向客戶傳遞有吸引力，有價(jià)值的信息來(lái)增強(qiáng)客戶黏性。其次，要通過(guò)社交媒體加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、抽獎(jiǎng)等一系列舉措對(duì)客戶信息的回應(yīng)建立起與消費(fèi)者之間的親密關(guān)系。
2.3挖掘和培養(yǎng)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才
人才是創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力。在線旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)積極實(shí)行“人才戰(zhàn)略”，多引進(jìn)“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，這也是在線旅游業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠立于不敗之地的強(qiáng)有力保障。誰(shuí)擁有更多更優(yōu)秀的人才，誰(shuí)就可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)。而現(xiàn)階段，我國(guó)面臨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才緊缺的難題，據(jù)我國(guó)電子商務(wù)研究中心2012年數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才需求量約為116萬(wàn)，整體缺口高達(dá)55萬(wàn)至65萬(wàn)人，并且這種缺口在未來(lái)3年還會(huì)以30%的增幅擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才是要身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷技巧一身的復(fù)合型人才，目前，不僅僅是在線旅游業(yè)，很多電商企業(yè)都存在復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求不足的難題，精通市場(chǎng)營(yíng)銷而且具備電子商務(wù)技能的“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才緊缺，大部分都只通其一，很多對(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)充足但是沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而一些具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)在線旅游市場(chǎng)伴隨著其規(guī)模的不斷擴(kuò)大而競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的重要性不言而喻。在線旅游業(yè)要挖掘培養(yǎng)更多“復(fù)合型”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，為搶占市場(chǎng)打下更堅(jiān)固的根基。
3結(jié)論
BCG選舉Richard I. Lesser為新一任首席執(zhí)行官
5月21日，全球領(lǐng)先的管理咨詢公司波士頓咨詢公司（BCG）宣布已選舉Richard I. Lesser擔(dān)任新一任總裁兼首席執(zhí)行官，任期將于2013年1月1日起開(kāi)始生效。現(xiàn)年49歲的Lesser目前擔(dān)任BCG北美和南美地區(qū)主席，常駐紐約辦公室。Lesser 將接替現(xiàn)年59歲的漢斯-保羅·博克納博士（Hans-Paul Bürkner）。在擔(dān)任BCG總裁兼首席執(zhí)行官長(zhǎng)達(dá)9年后，博克納博士將于2013年出任董事會(huì)主席。在博克納博士的領(lǐng)導(dǎo)下，BCG收入增長(zhǎng)近兩倍，達(dá)到35.5億美元，員工數(shù)量增長(zhǎng)近一倍，達(dá)到8400人。在博克納博士任職期間，BCG全球新增17家辦公室，成為一家為全球客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理咨詢公司。
羅蘭貝格“中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告”
5月16日，羅蘭貝格管理咨詢?cè)诒本┝恕吨袊?guó)消費(fèi)者調(diào)查》以及《中國(guó)奢侈品市場(chǎng)調(diào)查》兩份報(bào)告。本次研究覆蓋了中國(guó)20個(gè)不同層級(jí)城市，捕捉了1萬(wàn)名各階層消費(fèi)者在服裝、護(hù)膚品、手機(jī)、汽車及奢侈品方面的消費(fèi)特征。羅蘭貝格認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)群體出現(xiàn)四大特征：中國(guó)年輕群體消費(fèi)潛力巨大、低層級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)活躍度日益增強(qiáng)、高收入人群消費(fèi)力顯著增長(zhǎng)、網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng)。因此，如何挖掘和洞察不同消費(fèi)群體的需求和價(jià)值點(diǎn)，如何讓各種廣告宣傳和營(yíng)銷推廣舉措更加精準(zhǔn)和有效，如何在電子商務(wù)高速發(fā)展的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的有效協(xié)同，是企業(yè)必須面對(duì)和迎接的挑戰(zhàn)。
北森首推國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)
迎來(lái)十年慶典的中國(guó)人才管理第一品牌北森將社交理念融入企業(yè)軟件，推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)Tita，并與北森iTalent人才管理平臺(tái)整合，企業(yè)軟件由此邁向社交化。Tita是北森當(dāng)前階段最重要的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,實(shí)行永遠(yuǎn)免費(fèi)。Tita在設(shè)計(jì)之初即圍繞以工作為主要目標(biāo)展開(kāi)，對(duì)企業(yè)在三個(gè)信息交流層面起到促進(jìn)作用，即員工之間的溝通、協(xié)作與資源分享。不久前，北森第三次進(jìn)入“福布斯最具潛力企業(yè)榜”，成為中國(guó)人力資源行業(yè)唯一連續(xù)三年獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。
歐萊雅校園市場(chǎng)策劃大賽中國(guó)區(qū)冠軍出爐
2012年“歐萊雅校園市場(chǎng)策劃大賽” 5月11日在上海落下帷幕。經(jīng)過(guò)幾番激烈的角逐，來(lái)自復(fù)旦大學(xué)的3 Idiots團(tuán)隊(duì)?wèi){借創(chuàng)意紛呈的策劃案和完美的陳述，摘得此次大賽中國(guó)賽區(qū)桂冠。此外，亞軍和季軍分別被上海交通大學(xué)的MAX團(tuán)隊(duì)和復(fù)旦大學(xué)的Mad Peppers團(tuán)隊(duì)獲得。“歐萊雅校園市場(chǎng)策劃大賽”創(chuàng)始于1993年，是世界各地著名大學(xué)之間的一項(xiàng)國(guó)際性營(yíng)銷和品牌管理賽事，主要針對(duì)全球富有創(chuàng)新思維、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷感興趣的大學(xué)高年級(jí)的本科和碩士生，他們?nèi)艘唤M在比賽中扮演品牌經(jīng)理的角色，在綜合考慮產(chǎn)品性質(zhì)、品牌風(fēng)格、市場(chǎng)環(huán)境等諸多因素的基礎(chǔ)上，為一個(gè)品牌做出最具創(chuàng)意和可執(zhí)行性的營(yíng)銷方案。
陶氏化學(xué)西部客戶大會(huì)在成都舉行
5月18日，陶氏化學(xué)在成都召開(kāi)客戶大會(huì)，與西部地區(qū)客戶進(jìn)行交流，深入探討如何抓住“西部大開(kāi)發(fā)”戰(zhàn)略所帶來(lái)的巨大機(jī)遇，共同推動(dòng)在西部市場(chǎng)的發(fā)展。來(lái)自陶氏化學(xué)、各領(lǐng)域客戶及渠道客戶共100多人參加了大會(huì)。陶氏化學(xué)大中華區(qū)總裁石博韜先生表示：“此次活動(dòng)以‘陶氏化學(xué)——中國(guó)西部：攜手共成長(zhǎng)’為主題，是我們深入市場(chǎng)、密切客戶合作的重要舉措，也是陶氏大中華區(qū)增長(zhǎng)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。作為一家以客戶為中心、以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)的公司，陶氏致力于為客戶開(kāi)拓新市場(chǎng)、尋找新機(jī)遇提供支持。同時(shí)，我們也希望與客戶共同努力，推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的長(zhǎng)期成功與發(fā)展。”
博世集團(tuán)獲評(píng)德國(guó)“最佳家庭友好型大企業(yè)”
5月14日，在第三屆“家庭促進(jìn)企業(yè)成功”（Erfolgsfaktor Familie）評(píng)選活動(dòng)中，博世從“大型企業(yè)”組別（雇員數(shù)超過(guò)1000人）中勝出，獲評(píng)德國(guó)“最佳家庭友好型大企業(yè)”。本次評(píng)選活動(dòng)共有530家企業(yè)參加，其中有9家企業(yè)憑借在促進(jìn)工作和家庭平衡方面的努力而獲獎(jiǎng)。德國(guó)總理默克爾（Dr. Angela Merkel）和德國(guó)家庭事務(wù)部部長(zhǎng)克里斯汀娜·施羅德博士（Dr. Kristina Schrder）為獲獎(jiǎng)企業(yè)頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2009年第一季度，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收規(guī)模為133.7億元，同比增長(zhǎng)15.4％：企業(yè)端收入同比上漲0.4％，個(gè)人端同比上漲29.2％，雖增速下滑，但仍好于整體經(jīng)濟(jì)增幅。
銀聯(lián)：進(jìn)軍網(wǎng)上支付挑戰(zhàn)支付寶
中國(guó)銀聯(lián)已將推廣網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)列入年度工作重點(diǎn)，其網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)子公司CHINAPAY開(kāi)始全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展推廣活動(dòng)，重點(diǎn)挑戰(zhàn)“支付寶”等第三方支付平臺(tái)。
支付寶：聯(lián)合建行向賣家提供10億元貸款
支付寶將聯(lián)合建行向注冊(cè)賣家提供總額達(dá)10億元貸款，單筆金額上限5萬(wàn)元，30日內(nèi)必須還款，日利率約萬(wàn)分之二。又訊，2009年支付寶交易額將超2000億元.并進(jìn)軍外部網(wǎng)上商城、公共事業(yè)繳費(fèi)等。
杭州：網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制難執(zhí)行
杭州市人大常委會(huì)審議通過(guò)《杭州市計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)管理?xiàng)l例》規(guī)定5月1日起，發(fā)帖、寫(xiě)博、網(wǎng)游要提供有效身份證明，成為全國(guó)第一個(gè)通過(guò)地方立法實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”的城市。但該條例引來(lái)不少爭(zhēng)議，多家網(wǎng)站稱執(zhí)行困難。
中移動(dòng)：全面開(kāi)放注冊(cè)
5月起。中國(guó)移動(dòng)SNS網(wǎng)站全面開(kāi)放注冊(cè)，提供照片、博客等10個(gè)常規(guī)應(yīng)用，具備SNS社交網(wǎng)絡(luò)的基本功能，特別強(qiáng)調(diào)與手機(jī)號(hào)的密切捆綁。
百度：發(fā)力3G無(wú)線搜索
百度與三星、聯(lián)想、聯(lián)發(fā)科等手機(jī)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)無(wú)線搜索客戶端軟件，并在手機(jī)菜單中預(yù)置圖標(biāo)；中國(guó)電信“號(hào)碼百事通”亦與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作，為3c用戶提供無(wú)線搜索服務(wù)。
YouTube：向合作伙伴開(kāi)放流量分析工具
Google向YouTube內(nèi)容合作伙伴開(kāi)放流量分析工具Google Analytics，意在吸引更多內(nèi)容提供商和廣告主使用YouTube服務(wù)。另訊，YouTube警告視頻合作伙伴，私自插入廣告必須獲得書(shū)面許可。
Twltter：4月獨(dú)立訪問(wèn)用戶3200萬(wàn)
ComScore的資料顯示，2009年4月Twitter全球獨(dú)立訪問(wèn)用戶由3月份的1900萬(wàn)增長(zhǎng)至3200萬(wàn)，超過(guò)了社交新聞網(wǎng)站Digg、社交網(wǎng)站Linkedln和《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站。(跳轉(zhuǎn)閱讀：本期環(huán)球欄目《搶購(gòu)Twitter!》，P70)
產(chǎn)業(yè)
上廣電重組方案延遲
原本定于5月15日公布的上海廣電集團(tuán)重組方案細(xì)節(jié)延遲。另訊，5月19日，廣電電子(600602)公告稱將放棄5代液晶面板生產(chǎn)線，這一方案預(yù)備提交股東大會(huì)審批。
京東方：液晶面板最困難時(shí)期已過(guò)去
京東方近日稱，由于價(jià)格回調(diào)，液晶面板產(chǎn)業(yè)最困難時(shí)期已過(guò)去，京東方已開(kāi)始研發(fā)下一代顯示技術(shù)OLED。另訊，京東方5月11日公告稱，將對(duì)合肥6代線進(jìn)行第三次增資，金額為7億元。
彩虹：在張家港建第六代玻璃基板生產(chǎn)線
5月19日，彩虹集團(tuán)宣布在咸陽(yáng)開(kāi)工建設(shè)液晶玻璃基板項(xiàng)目二期工程，再建3條5代玻璃基板生產(chǎn)線；與張家港政府合資建設(shè)6代玻璃基板生產(chǎn)線也已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)。
ST廈華：連續(xù)三年虧損被暫停上市
由于2006～2008連續(xù)三年虧損，*ST廈華5月20日公告稱.已接到上海證券交易所通知，自2009年5月27日起暫停上市。
夏普：全球首座10代廠將于10月提前投產(chǎn)
夏普已將10代液晶面板工廠投產(chǎn)時(shí)間提前至2009年10月，該廠玻璃基板8.7平米(2880mm×3130mm)，可以切割出6塊60英寸或8塊50英寸液晶面板。
友達(dá)：重啟8.5代線計(jì)劃
由于業(yè)績(jī)回升。友達(dá)已重啟8.5代與第二座7.5代液晶面板廠擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃。另訊，友達(dá)還將重啟OLED技術(shù)研發(fā)，立足于TFT-LCD 6代線基礎(chǔ).力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)大尺寸OLED量產(chǎn)技術(shù)。
三星SDI：減產(chǎn)PDP
全球第二大等離子電視生產(chǎn)商三星SDI宣布，將從今年12月中旬起至明年1月份關(guān)閉韓國(guó)兩家等離子電視機(jī)制造工廠，以對(duì)這兩家工廠進(jìn)行維護(hù)。
LED筆記本：滲透率攀升
拓璞產(chǎn)業(yè)研究所(TRI)分析，LED與CCFL筆記本面板價(jià)差已降至5美元上下，2008年LED筆記本滲透率為14％，2009年將迅速成長(zhǎng)至60％，2010年可望滲透至95％。
臺(tái)灣：政策加持LED
中國(guó)臺(tái)灣將啟動(dòng)‘新能源產(chǎn)業(yè)旗艦計(jì)劃’，對(duì)太陽(yáng)能、LED為新能源產(chǎn)業(yè)兩大主力，其中，中大尺寸背光源及照明將是LED產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。
支持Flash電視機(jī)年內(nèi)上市
Adobe正式宣布將把Flash格式推廣到更多電視機(jī)和機(jī)頂盒上，好萊塢多家公司也將宣布支持Flash作為網(wǎng)絡(luò)視頻標(biāo)準(zhǔn)格式。
彩色電子紙：2010年將投放市場(chǎng)
E-Ink公司展示最新研制的彩色電子紙技術(shù)，基于該技術(shù)的產(chǎn)品也將于2010年底入市。該彩色電子紙同樣基于電泳顯示技術(shù)(EPD)，耗能更少，對(duì)眼睛更友好。
3D電視：或?qū)仐壯坨R
臺(tái)灣工業(yè)技術(shù)研究院宣稱，已開(kāi)發(fā)出不需要佩戴眼鏡的3D功能液晶電視，并授權(quán)給多家企業(yè)，但這種3D產(chǎn)品要真正進(jìn)入家庭還需要大約三年時(shí)間。
這款一推出便受到熱議的產(chǎn)品，其前景究竟如何尚未可知，但不可否認(rèn)的是，這將是百度里程碑式的一款產(chǎn)品，因?yàn)椋鼘?huì)使百度從連接用戶和信息，轉(zhuǎn)向連接用戶和服務(wù)。
直達(dá)號(hào)究竟要做什么？
直達(dá)號(hào)是商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，商家可以不用自己開(kāi)發(fā)應(yīng)用，只需要在直達(dá)號(hào)平臺(tái)上進(jìn)行簡(jiǎn)單配置和內(nèi)容更新，即可提供服務(wù)。而用戶通過(guò)百度搜索客戶端、地圖客戶端等，可以@商戶直接進(jìn)入商家的直達(dá)號(hào)，獲得商家的信息，或進(jìn)行預(yù)訂等操作。
百度針對(duì)不同行業(yè)推出適配于細(xì)分行業(yè)需求的模板。商家登錄之后，選擇自己所處的行業(yè)，編輯文字，上傳圖片，就能開(kāi)通一個(gè)直達(dá)號(hào)。如果行業(yè)模板不能滿足個(gè)性化需求，商家還可以使用組件工廠，通過(guò)選擇一些模塊，進(jìn)行拖拽編輯，建立一個(gè)直達(dá)號(hào)。
直達(dá)號(hào)并不是一款單獨(dú)的產(chǎn)品，而是一種面對(duì)用戶和商家的新的連接體系。可以說(shuō)，直達(dá)號(hào)體現(xiàn)的是百度的O2O戰(zhàn)略，是傳統(tǒng)企業(yè)在O2O領(lǐng)域的一種領(lǐng)先的解決方案。
這種解決方案，基于百度的龐大流量和這款產(chǎn)品的特點(diǎn)，百度副總裁李明遠(yuǎn)解釋了其四大核心優(yōu)勢(shì)：廣拉新，高轉(zhuǎn)換，強(qiáng)留存，易開(kāi)通。
百度直達(dá)號(hào)通過(guò)移動(dòng)搜索需求精準(zhǔn)匹配、手機(jī)百度“發(fā)現(xiàn)”、百度地圖“附近”以及@商家賬號(hào)直達(dá)服務(wù)等方式，幫助商家大量拉新客戶。而這種從“客戶需求”到“服務(wù)獲得”的路徑模式，又可以實(shí)現(xiàn)客戶的高轉(zhuǎn)化率。并且每個(gè)商戶都擁有自己的CRM后臺(tái)管理系統(tǒng)，并借助大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群體的標(biāo)簽化，以針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性，提高客戶滿意度，促進(jìn)客戶的多頻次消費(fèi)。
百度直達(dá)號(hào)要做的其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是為客戶提供服務(wù)，為商家提供客戶，而重點(diǎn)在于客戶。一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注重的都是流量，而忽略了用戶，不是不重視，而是尋找不到有效的連接用戶和管理用戶的手段，但是微信公眾號(hào)的出現(xiàn)讓管理用戶有了可能。
百度直達(dá)號(hào)的推出，被人稱之為傳統(tǒng)企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，它將用戶和商家連接到一起，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，這便是管理用戶的一種方式，和微信公眾號(hào)不同的是，這二者一個(gè)主動(dòng)，一個(gè)被動(dòng)，直達(dá)號(hào)是客戶尋找商家，微信公眾號(hào)客戶則是被動(dòng)接受信息。
成為百度的一把尖刀？
直達(dá)號(hào)的出現(xiàn)，很多人認(rèn)為它將挑戰(zhàn)微信公眾號(hào)的地位。
但從模式上看，直達(dá)號(hào)和公眾號(hào)都是連接人和商家和服務(wù)，但二者又有著明顯的不同。
從根本上來(lái)說(shuō)，微信是社交入口，承載的是用戶和商家的溝通；而百度則是信息入口，承載的是用戶即時(shí)需求的滿足。直達(dá)號(hào)貫穿整個(gè)百度移動(dòng)平臺(tái)，這種全平臺(tái)打通全渠道貫穿，非常符合去中心化的理念，也讓企業(yè)只需使用直達(dá)號(hào)就能在多個(gè)平臺(tái)與用戶發(fā)生接觸，做到用戶在什么地方，服務(wù)就在什么地方。
這就讓百度不僅提供信息搜索，更將信息背后的服務(wù)直接呈現(xiàn)推送到用戶面前，讓用戶可以直接獲取使用，在便捷程度和轉(zhuǎn)化方面直達(dá)號(hào)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公眾號(hào)。粉絲不等于客戶，微信公眾號(hào)商家獲取客戶是被動(dòng)的，除非線下推廣，把到店的客戶轉(zhuǎn)化成公眾號(hào)粉絲，但這并無(wú)助于拉新，反觀直達(dá)號(hào)，借助于大數(shù)據(jù)積累，為客戶打上標(biāo)簽，讓商家更好地?fù)肀Э蛻簟?/p>
而且，微信公眾號(hào)有著門(mén)檻高、維系轉(zhuǎn)化弱、營(yíng)銷難等方面的弱點(diǎn)，直達(dá)號(hào)的四大核心優(yōu)勢(shì)則更多地戳中了傳統(tǒng)企業(yè)的痛點(diǎn)，加上百度一直為傳統(tǒng)中小企業(yè)做營(yíng)銷服務(wù)，擁有良好的傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)，直達(dá)號(hào)的推廣和普及將會(huì)非常迅速。
對(duì)于要兼顧用戶體驗(yàn)和掌握社交核心數(shù)據(jù)的微信來(lái)說(shuō)，在O2O領(lǐng)域，直達(dá)號(hào)基于百度的絕對(duì)的對(duì)外開(kāi)放，加上大數(shù)據(jù)、LBS以及需求入口這些優(yōu)勢(shì)，很有可能會(huì)后來(lái)居上。
另外，另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴，其支付寶公眾服務(wù)平臺(tái)也是提供類似于公眾號(hào)、直達(dá)號(hào)的產(chǎn)品服務(wù)，但其主要側(cè)重于支付，在社交、營(yíng)銷方面做得差強(qiáng)人意，和微信公眾號(hào)一樣，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的訴求無(wú)法滿足。
或許現(xiàn)在看來(lái)，百度直達(dá)號(hào)只是有可能會(huì)成為微信公眾號(hào)的勁敵，但一旦這款產(chǎn)品，將傳統(tǒng)中小企業(yè)成功連接互聯(lián)網(wǎng)，借助于百度錢(qián)包的支付功能，在未來(lái)未必不會(huì)對(duì)阿里巴巴產(chǎn)生一定的沖擊。
