時間：2023-06-28 17:31:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業經營思路，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在新經濟時代，隨著科技的進步，信息技術的發展，市場競爭的激化和人類文明程度的提高，企業經營將被推向新的環境中。銷售額上升，利潤額下降；成本提高，效益降低；風險增多，保險系數減少；經營難度加大，成功率變小。由于經濟全球化，局部競爭的市場變成全球范圍的經營場所，各國的企業都將被逼上同一個擂臺，互爭高低。這是不以人們的意志為轉移的總趨勢。在這種嚴酷的經營環境中，形成了企業經營的新特點。
第一，著眼于高科技，高附加價值產品的研制，熱衷于時尚、獨特、新奇、酷式、魅力產品的開發，追求短周期、高頻度、見效快的產品價值，注重品牌效應和企業誠信度。比如第一批手機新產品的問世時的價格，與現在手機的價格要相差幾倍，甚至十幾倍。這種高科技、高附加價值的產品是企業出奇制勝的法寶，而通用產品，價值和利潤卻都有限。前幾年曾在日本興起的電子貓“熱”，屬奇特、新穎產品，給企業帶來了可觀的效益。德國的奔馳車，法國的“皮爾·卡丹”服裝，美國的麥當勞，意大利的比薩餅，中國的茅臺酒等都受益于品牌效應。西門子、摩托羅拉、菲利浦、索尼、海爾等均因為企業的知名度和誠信度而使自己的產品暢銷全世界。
第二，通過規模經營，降低成本，加強市場競爭力。企業如果具有—定規模，就可采取批量定貨、批量生產、批量運輸、批量銷售的辦法大幅度降低費用，在市場上的競爭力也會因此而加強。超級市場、連鎖商店、便利店等之所以有競爭力，其中，規模經營是重要原因之一。跨國集團公司、大型生產企業是依靠規模經營維持自己的市場地位。最近幾年世界性的知名大企業的合并浪潮，也是出于這種考慮。重組巨型企業的目的是規模經營，產生規模效益，這種傾向會越來越明顯。
第三，充分發揮本企業的核心競爭力，實施功能整合。現代企業早已拋棄過去那種自成體系、封閉經營、大而全小而全的落后做法，注重結盟、聯合，優勢互補，共同發展。每個企業只有在自身專長和“拿手”的方面狠下功夫，精益求精，使有限的技能得到充分的發揮，自己的“拿手”永遠處于領先地位，從而保持永恒的競爭力。這也是今后企業經營戰略特點的重要方面。
第四，服務第一，用戶至上。新時代的企業經營方針之一，是“服務第一，用戶至上”。用戶打一個電話，用計算機發一個指令或發一份傳真，企業就立即上門，提供全程一站式服務，中途用戶可以查尋、追蹤；在時間方面極力提高速度，為用戶爭取時間。因為在信息化時代，競爭異常激烈，企業都在打“時間差”，強調時間效益，要求快節奏，因此既保持質量，又保持速度的服務，也將是新世紀企業經營的新特點。
第五，信息代替實際操作，減少浪費，節約時間和費用，實現事物的無縫對接。21世紀，人類已經進入了信息化的時代，人們越來越嘗到了信息的甜頭。如果實現信息的有效組合，會使這個世界發生“質”的變化，在物流環節中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統就能保證及時供貨。那樣會大大縮短流通時間，節約倉儲費用，減少不必要的浪費。企業及時捕捉信息，可以最早選擇商機，最先搶占市場，最快組織隊伍，從而實現供應鏈的無縫對接和整合。這些都將是新時代里企業經營的新特點。
第六，強化國民意識，注重環保責任。新時代的新型企業，不僅需要準確進行市場定位，提升企業經營管理水準，加強人才培養，嚴格成本控制，保持企業盈利，而且需要不斷增強國民意識，履行環保責任。企業生產的產品，在保證質量的同時必須保持無噪音、無公害，不給周圍居民造成妨礙和影響。企業不僅要考慮賺錢，也要從為國民創造福利和美化環境的目的出發，盡量為人類社會做貢獻。國外許多知名企業都采取出資在本地區建公園綠地、街心廣場、兒童樂園或向學校損款等方式，努力與周圍居民融為一體，樹立良好企業形象，取得當地居民的信任和好感。這也是一種企業經營之道和時代風尚。
第七，在現代物流上狠下功夫，挖掘“第三利潤”。在新的經濟發展的階段，企業在生產和銷售領域大都已接近極限、很難找到新的發展空間，于是紛紛把目光轉向物流這一塊尚未開墾的處女地，力爭在這里尋求出路，創造剩余價值。這種趨勢在21世紀將愈發明朗化。
二、準確把握企業的基本經營思路
改革開放以后，我國出現了大量的現代化新型企業，這些企業善于將國外先進的企業經營管理經驗與國內實際結合，緊跟時代步伐，隨時調整企業結構、產品方向。使小國人飲佩，令外國人驚嘆。然而，有些企業仍然殘存計劃經濟時期的傳統意識，留戀政策傾斜、壟斷地位、特殊照顧等，他們至今還遠遠不適應市場經濟環境和做法，顯露出與新經濟時代的不協調。也有些企業，不把真功夫下在企業自身改造和管理上，總想找路子、鉆空子，偷機取巧，一夜暴發、或搞虛假合資、“包裝”上市，蒙蔽伙伴，哄騙股民。還有些企業造假、摻假、賣假，走私、販私、五花八門，無奇不有。什么辦法都想，什么手段都使，就是不上正路。我們應該認識到，在新時代、新經濟社會里，邪的、歪的終歸走不通，更不會長遠，企業只有靠自己的努力，靠降低成本等辦法維持生存，求得發展，這才是正確的選擇。
三、物流是當今時代企業發展的新天地
1．當今時代企業面臨的經營環境。進入21世紀后，企業的經營環境將顯露出以下特點：一是經濟全球化特點愈發突出。2001年發生“9·11”事件后，美國經濟衰退，不少國家的經濟受到影響，因為這些國家對美國依賴性過強。我國的商品出口貿易也在一定程度上受到影響。這是因為經濟全球化，各國之間的經濟聯系更加緊密，貿易關系、生產關系、金融關系、流通關系、資產關系逐步融合在一起，相互作用，彼此連動。貿易壁壘被打破，關稅趨于一致，游戲規則相同，外資企業，跨國公司逐漸自由進出，各國企業共同利用同一個平臺，誰都不特殊，誰也沒有保護，就看各家的真本事。二是世界性的買方市場愈發突出。由于科技進步，生產現代化和經濟發展的結果，商品越來越豐富，銷售越來越困難，市場飽和或超飽和現象越來越普遍，使世界性的買方市場矛盾愈發突出。三是世界經濟在新形勢下大調整、大改組。在國際政局長期基本穩定，經濟實力和綜合國力競爭日益尖銳的今天，歐美和日本等工業強國的經濟出現同時衰退現象，必將促使這些經濟大國重新審視世界經濟環境，這些國家的跨國公司、大型企業也會隨之重新調整經營戰略，進行供應鏈重組，瞄準國際市場，發起新一輪的攻勢。世界經濟結構和格局也將會因此而發生巨大變化。四是世界發達國家的經濟已經進入了“物流”發展階段。縱觀歐美、日本等經濟發達國家的發展軌跡，可以說、已從重視生產轉為重視銷售，又由重視銷售轉向重視物流。特別是電子商務興起后，商品的交易活動可以通過現代化的手段來完成。然而，科學再發達，電子商務再好，商品也不可能像電子信號那樣，瞬間飛至身邊。沒有運輸、保管、裝卸、包裝等物流過程，照樣達不到目的。
突發奇想，創造商機
一次偶然的機會，讓司力文扛起攝像機，專門為婚慶活動錄像，有時從事一些外景攝像，整天與新人打交道的司力文內心里很清楚，每對新人在拍攝之前興奮無比，但是一次次地編排，一次次交換背景場地，新人心力交瘁，叫苦連天。作為攝像的司力文自然也逃不過勞頓之苦，每次拍攝完畢，還得抓緊時間去盯著剪輯。如此周而反復的工作，雖然比之前的走街穿巷強多了，但是也只能解決溫飽問題，為生計，沒有辦法，只好堅持。
有一次與朋友喝酒聊天，電視中出現播報天氣預報的畫面，有朋友發表高見，播音員與氣象地圖背景是合成的，說者無心，聽者有意。既然天氣預報的畫面、人物與背景可以合成，現在新人的婚紗攝影景點基本上是幾個固定地點，如果把這些場景提前拍攝好，新人在室內進行編導拍攝，后期再與拍攝好的場景進行合成，那樣的話，不是可以減少很多工作量嗎？思路打開后司力文興奮不已，馬上投入到新的設想設計工作中去，為了將新的設想盡快實現，到電視臺請教專業人士，拜訪名師求教，找朋友幫忙進行試驗測試，沒日沒夜投入到新的設想設計中去，一個多月的時間就掉了二十多斤肉，朋友逼急了，有時都罵他是瘋子。
歷經百般磨難，上千次測試，功夫不負有心人，歷時三個多月，取名為世紀今緣寶萊塢的婚紗電影終于成功問世了。世紀今緣寶萊塢婚紗電影的面世，新人就可以在室內拍攝外景了，少了室外風吹日曬，以及勞碌奔波之苦。世紀今緣寶萊塢婚紗電影采用電影編導手法、輔助專業攝像器材及專用編制軟件，以唯美真實的視聽語言，為新人量身打造專屬自己的愛情劇本，充分體驗做電影明星的感覺，發揮自己的表演天賦，將自己的愛情故事完整的、浪漫唯美的演繹出來，把相愛最精彩的瞬間點點滴滴記錄下來，濃縮成一部值得回味的浪漫電影。
獨特經營，令人叫絕
好產品還需要經得起檢驗，司力文馬上把自己精心做好的產品拿到電視臺商務頻道，本想請專業人員對產品制作效果進行檢驗，由于電視臺對其制作效果贊不絕口，沒有想到達成意外的合作，由電視臺負責宣傳，組織少年兒童KTV大賽，由司力文的世紀今緣寶萊塢婚紗電影制作中心負責編導拍攝。這一意外的合作不但得到一個訂單，而且知名度大增，各大婚紗影樓聞名紛至沓來，紛紛要求合作，這時司力文的臉上終于露出燦爛的笑容。
在經營過程中，司力文發現編導的重要性，針對新人不同的愛情經歷，精心策劃設計，讓現實生活的經歷慢慢融入到婚紗電影中，讓生活元素真實地再現，這一創舉得到新人信賴，都愿意將自己的愛情故事向司力文娓娓道來。
在一次婚紗電影拍攝過程中，一對新人不經意一句話，讓司力文陷入深深的思考。婚紗電影拍攝得到很多新人的喜好，成為婚慶活動必不可少的一項內容，但是沒有辦法進行很好的展示，留下了少許遺憾，也制約了婚紗電影的快速發展。企業經營過程中發現問題不可怕，可怕的是發現不了問題。針對這個問題，司力文重點在婚紗電影展示方式上下功夫，逐步推出婚紗電影DVD版，可以在網絡、手機、MP3等播放工具進行播放的格式，甚至對重點客戶還贈送一個數碼視頻相框，這樣制作婚紗電影的朋友就有了可以隨時隨地充分展示自己的機會，同時世紀今緣寶萊塢婚紗電影也得到了很好的宣傳。
在經營的過程中，細心的司力文又發現制作婚紗電影的年輕人，都有大量的相片沒有沖洗，隨意的存放，都忘記這些相片背后的故事，有問題就有商機，這是司力文的商業經營理念。為了將這些相片很好地記錄下來，連成一串串珍貴的回憶，司力文又精心策劃設計出各種各樣的電子相冊，來拍攝婚紗電影的客人，只需交納一點成本費就可以免費制作一份電子相冊，將愛情的點點滴滴記錄下來，雖然是不起眼的一個舉動，馬上贏得客戶贊許，很多客人與司力文成為了朋友，還經常推薦朋友到世紀今緣寶萊塢拍攝婚紗電影。
精心經營，豐厚回報
在司力文的精心經營下，世紀今緣寶萊塢婚紗電影在當地少有名氣了，并且與當地幾個知名婚紗有了穩定的合作關系。在獲得豐厚的回報同時，繼續投入精力進行研發，在婚紗電影的基礎上，世紀今緣寶萊塢婚紗電影又相繼開發出系列功能，目前還可以制作彩鈴、環球相冊、電子簡歷以及個人MTV等功能產品，其中個人MTV功能采用集拍攝、錄制、編輯、合成于一體的藝術電影制作系統，運用新一代數碼影像技術及大量運用數字影像合成技術，實現了背景無限虛擬美化及實景一體化的數碼影像處理系統。站在世紀今緣寶萊塢婚紗電影制作系統面前，放聲歌唱，世界各國的異地風光、明星般的絢麗舞臺、神話般的奇妙境界……實時進行合成，讓普通大眾也可以過一把明星癮，實時刻錄出專屬自己的個人MTV。
成功經驗，實踐檢驗
談起創業經營之道時，司力文滔滔不絕，他認為只有成功經營過的經驗，才有可能進行復制。司力文深知并不是有一個好的產品，就可以經營好，就可以贏利，好的產品僅是經營好的基礎，關鍵還要靠經營方法得當。司力文在經營過程中也走了不少彎路，吃過不少苦頭，一開始司力文把世紀今緣寶萊塢婚紗電影制作中心開在繁華的商業街，結果大把的利潤被店鋪租金吃掉，并且通過店鋪直接來得的客戶還不到5%，后來就把世紀今緣寶萊塢婚紗電影制作中心開在商住樓中，結果周邊的居民與辦公樓宇的職員紛紛聞名而來，不但營業收入提高了，還節省了一大筆房租費用。
定義：特色餐廳是指具有鮮明主題，圍繞一定時期、地域的人物、文化藝術、風土人情、宗教信仰、神話傳說等設計菜單、服務方式和程序，營造就餐氛圍，滿足客人對餐飲的多元化需求，并力圖在社會公眾中樹立獨特形象的餐廳。
特點：特色餐廳是餐飲文化發展、傳播到一定階段的產物，它具有鮮明的地域、宗教、歷史、文化等人文特征，它對餐飲文化或是繼承，或是發展，或是創新，代表了目前菜肴制作水平和餐飲企業經營策略的較高水準，也體現了管理者的經營思路和對市場的敏感程度。
（來源：文章屋網 ）
【摘 要】在現代企業經營管理工作中，財務管理正在發揮著必不可少的積極作用。本文就現代財務管理在企業經營中的應用等問題及企業經營與財務管理中存在的一些問題進行了闡述。
【關鍵詞】企業經營；財務管理
在現代企業經營管理工作中，財務管理正在發揮著必不可少的積極作用，尤其是近幾年國企改革的不斷深入，管理的逐漸規范化，使得國有企業加快了市場化步伐，企業經營者改變經營思路、提高核算意識的同時，也更加提高了對財務工作的重視程度。在這種形勢下，財務管理的重要作用不斷凸顯出來。而對于財務工作者來說，企業經營管理水平的提高無疑對財務工作提出了更高的要求。財務管理水平若滯后于企業經營管理需求，不但不能滿足企業經營發展的需要，還會給企業帶來無法挽回的經濟損失；反之，如果財務管理工作在滿足企業經營管理需要的基礎上，能夠先于企業經營提供有效數據，則會帶動企業經營工作的更好開展，起到事半功倍的效果。下面，就現代財務管理在企業經營中的應用等問題及企業經營與財務管理上存在的一些問題進行闡述。
一、財務管理是企業經營管理的重要組成部分
在現代企業經營活動中，財務管理不但在預算管理及企業內部控制等方面都發揮著應有的作用，其外延也正在不斷擴大，在企業經營活動的各方面發揮著更多的管理職能。（1）財務管理在人力資源管理中的應用。人力資源是企業資源中極其重要的組成部分。作為企業資源的一部分，必然同其他經濟資源一樣會有相應的投入與產出。因此，財務管理范疇增加了人力資源管理的內容，人力資源會計就顯得尤為重要。人力資源不但會為企業帶來現實效益，還會為企業創造未來收益，具有其他任何經濟資源無法比擬的效益性。而作為企業資源的一部分必然有相應的投入與產出。人力資源會計是將會計的基本理論、基本方法應用于人事管理領域。人力資源作為一個經濟范疇，具有質和量的雙重指標：質方面的指標是人力資源所具有的才干、智慧、知識、體質等。人力資源的量的指標是指與物質資源相結合的人數。人力資源成本在企業總成本中占有相當大的比例。人力資源的合理配置與使用不僅是人力資源部門的份內事，也是財務部門核算的重點。財務部門應從企業各項成本的比例構成等方面考慮，計算企業中人力資源成本的合理范圍，并運用財務方法對該范圍內的人員成本進行分解，計算出人力資源日常工資薪金等支出、人員培訓費用、具有特殊能力或對企業作出特殊貢獻的人員獎勵性支出等。另一方面，應根據行業平均水平及企業實際情況等方面的綜合考慮后確定不同崗位人員的單位人工成本最終計算出各崗位人員數量，為人力資源部門的人員計劃提供財務數據支持。（2）財務管理在企業經營方向上的引導作用。有效的財務信息能夠客觀地反應企業經營實質，為企業經營提供可靠的方向指引。通過企業財務部門對經濟業務的分項核算，企業經營者結合企業整體經營狀況，可以看出企業經營的動態變化，如哪些經濟業務經營成果在整體經營活動中的份額呈上升趨勢，是否還有發展空間，從而確定是否值得擴大經營；而對于一些呈萎縮趨勢的經營活動，決定是采取加大力度調整使之恢復或提高經營成果，還是采取果斷地轉移經營方向以獲取更大的經濟利益。企業只有準確地掌握市場動態，提高對市場變化的敏感洞察力，并適時地調整經營結構，才能生存、發展并獲利。與此同時，企業也應準確地把握本企業經營情況，正確認識本企業在同行業中的競爭力及本行業在整個市場中的發展趨勢等等。此時，就需要企業加強財務管理，提高財務管理水平來準確把握自身情況，來滿足企業經營的需要。
二、影響財務管理在企業經營過程中作用發揮的幾個因素
（1）傳統經濟管理模式對財務管理的不利影響。企業經營與財務管理密不可分，這是被企業管理者所認可的。但是，因受傳統經濟管理思維模式的影響，在企業經營管理中，決策層的經營方針政策與各項決策的形成極少應用財務管理方法，財務管理工作往往不能真正參與到企業經營管理中去，不少企業的財務工作仍停留在一些基礎工作上，不能發揮財務管理的真正作用。在這種情況下，財務管理實際上并沒有開展起來，企業經營者往往心中有自己的一本賬，他們往往會按照自己的思路去經營企業，而不運用財務數據去衡量企業經營成果，也不會正確運用財務信息到企業經營管理工作之中。這種管理模式不但限制了企業的經營管理水平，也會相應影響財務管理水平的提高。（2）會計職能的特殊性對財務管理參與企業經營的不利影響。有效的財務管理會為企業經營提供有力保障。會為企業經營在數據上提供有力依據，使企業經營工作的開展有的放矢。盡管如此，由于會計工作具有核算和監督的基本職能，使得財務管理具有不同于其他部門的特殊性，由于制度所限，經營者往往感覺束手束腳；而由于財務部門要受到本企業和上級相關業務部門的指導與管理，還需接受中介機構的檢查與監督，也難免使經營者無法正確看待財務部門的位置，很難把財務管理真正納入到企業管理中去。這種情況下，財務管理會獨立于企業經營工作之外，財務人員很難把握企業經營管理的需要，也不能根據企業經營發展的要求來處理經濟業務，最終使得形成的財務數據有可能偏離經濟業務的實質。造成無效財務數據，對企業經營沒有任何實質性意義。（3）受會計人員執業水平與對自身工作內容認識上的限制，嚴重影響了財務管理在企業經營中的作用發揮。很多國有企業雖然也在強調加強財務管理工作，但往往不知從何下手。財務人員一方面在抱怨著領導不重視財務工作；另一方面又不知財務管理工作應重點著手在哪些方面。很多財務人員工作數年還只能停留在機械地對數據進行簡單的會計處理上，不能從企業經營的角度處理會計事項，也不能結合經濟業務對會計數據進行正確的分析，并運用到企業經營管理中去。造成以上情況的原因一方面受財務人員業務水平的影響；另一方面雖然我國經濟體制改革在不斷深入，財務人員卻沒能重新認識企業經營工作的需要對財務管理的客觀需求而適時地調整自身對財務管理工作內容的認識，沒有及時把工作重點由原來的只停留在日常賬務處理上升到通過財務工作促進企業經營管理上。這種情況也造成了經營者不能從財務部門獲得經營企業的有用信息而對財務工作的不重視。（4）由于不同機構對財務信息的需求，造成財務人員無暇處理會計日常業務以外的分析等管理工作。
三、正確看待企業經營中財務管理的作用，更好地運用財務方法促進企業經營
準確的經營信息會讓財務人員準確把握財務核算方向，更好地為企業經營提供有效的數據支持。有人認為財務工作只是機械地反映一些數據，實際上，有效的財務管理會把這些所謂的機械數據轉化為企業經營必不可少的信息。因此，一方面財務人員應在準確掌握經濟業務實質的基礎上進行賬務處理；另一方面，企業經營者也應盡可能地讓財務人員準確地掌握業務實質，提高財務信息的準確性，準確地加以分析，為企業經營提供有用信息，使財務工作真正參與到企業經營之中，更好地為企業經營服務。根據企業經營工作的需要，客觀要求財務部門一方面要轉換觀念擴大財務工作的外延，另一方面則要提高自身業務水平使財務管理真正參與到企業經營管理中去；而作為企業經營者，在正確看待財務管理在企業經營工作中的作用的同時，也應帶動財務及相關部門共同完善企業的財務管理機制，從而正確運用財務手段進行企業經營。
財務管理是企業管理的一部分，財務管理的好壞反映了整個企業管理水平的高低，它的實現與提高需要企業中各個部門共同提高認識水平與業務水平，并共同配合促進企業經營的良性循環，提高企業經營效率效果，更好地發展企業。
一、企業經營管理沙盤模擬簡介
企業經營管理沙盤模擬是一種以沙盤等教具為載體，仿真模擬企業經營，讓學生在實戰中以實戰的形式培養管理人才的教學模式。具體說，就是在教學中，將學生分成6至8個團隊，每個團隊4至6人組成，各團隊分別代表同業競爭的不同公司，模擬企業經營6至8年。團隊成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、運營總監、采購主管、信息主管等職務。各團隊必須依據權威市場需求預測和競爭情況決定本公司的生產、營銷、財務等各方面的長中期策略。每年年末依據經營結果對公司經營狀況和競爭情況進行分析、總結和預測，并制定下一年的經營策略然后繼續下一年的經營。在教學中，學生需要完成確定廣告投入的金額與目標市場、決定產品研發的品種與進度、選擇開拓的目標市場并把握開拓節奏、決定原材料采購的時機與數量、進行生產計劃的編制與執行以及調整、決定貸款以及資金使用策略等一系列企業生產經營活動，這些活動的完成需要各成員精誠合作制定詳細的決策方案。
二、企業經營管理沙盤模擬的作用
財經類專業設置的專業課程確實涵蓋了企業經營活動中所有的內容，而且各部分都內容詳實完整，實踐教學在各位同仁的不斷努力下取得很大進步，然而，各科分別設立開設，課程之間聯系雖有卻并不緊密，并不能完全讓學生把握企業流程并綜合訓練管理技能，讓人“只見樹木不見森林”。而企業經營管理沙盤模擬則完全解決了這些問題。
具體來講，企業經營管理沙盤模擬對財經類學生作用表現在如下方面：
1.掌握企業經營流程
由于企業經營管理沙盤模擬有獨特的教具融入情景模擬、角色扮演等教學方法將企業整個經營過程模擬，學生就是整個過程的主演，因此，對于企業流程的每一個部分學生都能身臨其境的掌握。
2.有效培養了全局觀念與團隊精神
由于沙盤模擬教學采取的是以團隊為單位，每個成員都是自己所屬團隊的一份子，各司其職分工協作完成企業經營過程，一個團隊的任何成員都不可或缺，而且必須全力協作、顧全大局才能將企業經營的順利成功，否則就及其容易出現經營困難甚至破產的結局。
3.切身體驗企業經營管理的機遇、挑戰和商場競爭的殘酷
沙盤模擬全面模擬企業經營環境，市場變化莫測，有你死我活的生死較量的殘酷，有攜手共進的精誠合作的機遇，但都需要各團隊用心經營，稍有不慎就經營困難，學生在實訓中親自主導企業經營直面這些機遇和挑戰，對于企業經營管理的機遇、挑戰和商場競爭的殘酷有切身的體驗。
4.進一步培養編制和解讀財務報表的能力和財務分析能力
由于沙盤每年都要編制企業報表并對經營情況進行分析與總結，再在此基礎上對企業下一年情況進行資金情況預算，再進行下年策略制定，因此每一年經營完成都是對編制和解讀財務報表能力的檢驗與培養。
5.提升溝通交流能力
模擬經營過程中每個環節都需要各成員溝通協商一致才能制定方案因此對于溝通協調能力可以得到提升。
6.綜合運用各學科知識的能力得到培養與提升
由于模擬經營時要實現財務、采購、生產、營銷的一體化，實現物流、資金流、信息流等的協調統一。這些都要求學生綜合運用管理、營銷、財務等各學科知識，那么在模擬經營過程中通過互相交流、自身感悟與理解以及教師的點評與指導，大大提升了學生綜合運用各學科知識的能力，逐步實現融會貫通、舉一反三。
總之，該課程能讓學生在對抗經營中體驗完整的企業經營過程，感受市場競爭殘酷，體驗作為經營者承擔經營風險與責任；在失敗與成功中，感悟正確的經營思路和管理理念；在共同完成經營過程中提升交流溝通與團隊協作能力，對學生綜合素質得到提升。
三、企業經營管理沙盤模擬教學面臨的問題
作為以沙盤為載體，搭建一個仿真企業平臺，用來仿真企業流程、仿真企業環境，模擬職能崗位的一門課程，企業經營管理沙盤模擬固然有很多好處，然而我們在教學實施過程中依然發現有很多問題需要解決。
1.目前，企業經營管理沙盤模擬課程教學投入的資源不足。
目前，高校在該課程投入上，一方面，由于該課程實驗室的建設需要軟件、硬件及教具、教材還有試驗場地方面的投入，再加上教師培訓等，實驗室建設成本較高，有些高校因為經費原因對于該課程所用的設備配備不全，有些是省去培訓教師的費用，另外一方面，該課程依然是同傳統課程一樣僅僅由一位教師擔任指導老師，而該課程涉及的知識內容非常廣泛，高校中的教師是各有所專，并沒有多少對企業經營管理方面都擅長的全才，這不利于該課程的展開，也難以發揮該課程的作用。
2.教學工作量大，教學管理難度大
沙盤模擬教學中，教師一方面要負責教具的發放、登記，另一方面還要負責知識的講授，個別指導，甚至設備的簡單維護，還有課堂紀律的維持等等，而教學組織上教師還要扮演供應商、客戶等角色教師工作量極大，教學管理起來困難，而傳統的教學模式都是一門課一位授課老師，壓力極大，常常會出現顧此失彼，甚至有些學生那里濫竽充數的情況，這難免會影響課程的教學效果。
3.缺少滿足沙盤模擬教學所需的師資配備
目前的教學模式從根本上難以滿足企業經營管理沙盤模擬教學需求，一方面教師工作量大，另一方面高校中完全擁有擅長沙盤模擬所有知識的全才可謂鳳毛棱角，縱然加強培訓，依然尚有欠缺，畢竟個人所專不同，人的精力又有限，所以該課程所需的復合型師資整個高校中并不能滿足教學的要求，這樣就不能充分發揮沙盤模擬課程的作用，展現該課程的魅力。
4.缺乏足夠連續的學時
沙盤模擬要求參加各團隊連續經營6至8年，第一年通常是規劃企業經營的一年，決定了企業經營的大體方向，而傳統教學依然是一次課2學時這樣分散的教學模式，這極不利于沙盤模擬課程的開展，一方面無法在2課時內完成6至8年的經營，另一方面，影響各團隊經營的效率，因為不連續進行極易導致思路中斷，經營容易出現問題，影響教學效果。
5.目前的實驗教材并不能滿足教學的需要
該課程所涉及企業管理各方面知識很豐富，而廠家提供教材偏重軟件應用知識，相關企業管理支撐知識偏少，所以目前教材尚難滿足教學需要，必須組織企業管理各專業專家及企業專家參與教材的編寫，以滿足教學需要。
四、對企業經營管理沙盤模擬教學面臨的問題的對策
針對教學中的問題我提出以下建議：
1.爭取學院領導的大力支持
沙盤模擬經營課程教學與傳統的課堂教學相比，具有互動性、競爭性和趣味性，對學生具有極強的吸引力，它是培養理論與實踐相結合、具有全局觀念和團隊合作精神復合型人才的有效途徑，由于該種模式的教學需要較高的投資，沒有領導的重視與支持是難以進行下去的 另外 沙盤實驗綜合性較強，需要企業管理各方面的專家參與配合實施教學，這沒有領導的支持是不行的。所以必須爭取學校領導的大力支持。
2.以學生為中心，跨專業實行團隊化教學。
由于該課程所涉及的教學內容廣泛包括財務、營銷、生產管理、采購管理等多方面的知識，而我們又難以尋覓企業管理各方面的全才作為該課程的教師，不如充分利用高校現有人才，集合物流、企業管理、會計、營銷等各專業各專長的老師組成教學團隊服務于該課程的教學，把該課程作為企業管理各方面綜合實訓的平臺來組織教學，作為企業管理、會計、營銷等各專業課程的實訓平臺。在該課程中讓學生接受本校最好的老師指導本課程所涉及知識的實踐，真正體現以學生為中心。這樣也充分的利用了資源，并解決了教學中教師工作量大的問題，另外也有利于教師之間的相互交流與學習，實現教學相長。
3.在實施過程中實行連續幾天集中授課的模式。
沙盤模擬課程要求各團隊連續經營6至8年，所以分散的課時根本不能滿足該課程的教學，而且集中教學也讓團隊化教學成為可能。因為每一位任課老師平時都有教學任務，那么，如不集中教學在安排教學時極易出現所需教師有其他班教學任務的情況，實際組織教學時可選擇在期末考試之前集中安排授課，這樣，所有老師基本授課任務已經完成，就不存在教學任務沖突的情況發生了。
4.組織企業經營管理各專業專家編寫本課程所需的教材。
企業管理知識涉及而該課程所涉及知識很豐富，廠家提供教材過于簡單，所以目前教材尚難滿足教學需要，必須組織企業管理各專業專家及企業專家參與教材的編寫，以滿足教學需要。
近年來,隨著我國地方儲備規模的不斷擴大，地方儲備糧承儲企業的管理機制得到不斷創新和完善,但部分企業在經營方面卻有所欠缺，不僅影響了企業的進一步發展，也帶來了虧損的風險。地方儲備糧承儲企業擔負著地方儲備糧的儲存任務，一方面要確保數量真實、質量良好和儲存安全，另一方面也要實現企業經營本質，追求經濟效益的最大化。目前甘肅省慶陽市地方儲備糧管理機制得到不斷創新和完善,儲備糧管理軟硬實力均有大幅提升,為確保糧食安全,促進承儲企業發展壯大奠定了基礎。但地方儲備企業規模小，經營乏力，儲備糧的安全主要靠政府補助來維持，財政包袱和政策性虧損風險越來越大，因而促進企業轉變經營方式，尋求企業發展路徑，成為當前糧食工作的一個重要方面。
一、創新儲備糧輪換機制，充分利用政策權限，搞活自主輪換，提高企業盈利空間
按照慶陽市現行地方儲備糧油管理辦法，小麥存儲周期為5年、食用植物油2年。主管部門也是依據儲存年限和品質檔案確定輪換計劃，企業只有在儲備糧達到或接近儲存年限時，才會實施輪換工作。這種模式的弊端在于：一是滿存儲年限的糧食，因其食用品質有所下降，影響其商業價值，與新糧相比存在明顯的價差；二是計劃缺乏靈活性，致使企業不能擇機實時開展輪換，存在市場疲軟時，計劃輪出，市場行情看漲時被動購進的市場風險，企業錯失商機，不能獲取最大利益。因此，地方儲備糧承儲企業要最大限度的利用好政策權限，選擇以承儲企業申報、主管部門審批相結合為主的自主輪換方式，為企業牟取利益最大化。所謂自主輪換，即在輪換周期內，支持和鼓勵承儲企業，在保證輪換經營不虧損、儲備糧數量和質量得以保證的前提下，擇機進行多次輪換，以達到順價銷售和實現盈利的目標。這樣，既能實現儲備糧的常儲常新，又能縮小品質價差，為企業和政府獲得最大經濟效益和社會效益。
二、轉變企業經營機制，建立健全現代企業制度，打造全產業發展，提高承儲企業競爭力
慶陽市現有糧食企業大多數是由原糧站、糧管所撤并或重組改制而成，其運行產權機制遺留問題較多，不適應市場經濟發展要求，發展思路、市場觀念、人才儲備相對較為落后，無形中制約著企業發展，影響企業效益。糧食企業要想在當前市場經濟條件下站穩腳跟，實現產業化發展，必須從自身體制上進行徹底轉變。一是以產權制度改革為核心，加快改制步伐，積極穩妥有序發展混合所有制糧食經濟，建立以權力制衡為特征的公司法人治理結構和以經營者的職能專業化和市場化為特征的企業家制度，形成產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度，向管理要效益。二是支持企業以資產為紐帶，組建跨區域、跨所有制的糧食企業龍頭或集團，開展全產業鏈經營，挖掘企業增效潛能。當前，產業鏈相互分離的糧食企業形式，既不利于提高經濟效益，也不利于農民增收，要圍繞“產購儲加銷”糧食全產業鏈，實施企業戰略性合作與重組，實現強強聯合、以強帶弱，形成集生產、收購、倉儲、物流、加工、銷售、科研于一體的糧食產業化龍頭企業或集團。大力開展招商引資，著力引進投資規模大、科技含量高、產業鏈條長、帶動能力強的省外知名品牌企業，壯大企業規模和實力，做大做強龍頭企業，變規模優勢為效益優勢。
三、轉換經營思路，樹立服務意識，依靠優質服務提質增效
縱觀糧食企業的經營，一些私營企業或個體經營戶生意經念得比國有企業要好，究其緣由，除經營機制靈活外，方便與實惠是糧農選擇的最大看點。而這些企業的盈利點就在于與糧農的直接交易，在于服務也是商品、服務就是利潤的觀念。國有糧食企業也要學習這種方式方法，樹立服務意識，滿足糧農的需求，以實現互利共贏的目標。一是大力推行訂單收購。訂單農業是糧食種植的發展方向，是增加農民收入的有效途徑，也是夯實產購銷產業鏈條的基礎。有利于國有糧食企業掌握充足糧源，為儲備輪換提供可靠保障。當前，要在全市范圍內探索推行訂單收購，通過與農戶簽訂規范訂單合同，提高糧食訂單履約率，與糧農結成利益共同體，建立起風險共擔、利益共享、互惠互利的合作機制。建立經營性的糧食產后服務體系，產后服務體系以開展代儲存、代烘干、代質檢、代加工、代銷售“五代”業務為重點，為新型農業經營主體和小農戶提供專業化服務。在收購過程中，采取定點與流動相結合的方式，加大下鄉設點、流動收購力度，最大限度地方便群眾售糧。通過發展訂單農業，開展訂單收購，不斷提高糧食產后服務質量，奠定、鞏固糧食企業經營與發展的物質基礎。二是樹立現代市場營銷觀念，不斷提高市場占有份額。擴大市場份額的必要措施是創新理念，變傳統的“推銷”為現代的“營銷”。結合開展“放心糧油進農村、進社區、進校園”活動，推進“放心糧油”、“中國好糧油”供應體系建設，確保城鄉居民消費質量安全。在此基礎上，發揮優勢，建立配送中心，健全銷售網點，以網點為骨架，搞中心食品配送和網點對外批發零售。加快發展連鎖經營、“網上糧店”、“糧食銀行”等現代糧食流通業態，實現多元化發展，增加規模，增強收益能力。
四、開展多種經營，挖掘糧食下游產業潛能
糧食業務比較特殊，整理、加工過程中都會產生大量附加物，這些附加物單位價值較小，企業容易忽視對它們的處置。如何有效利用附加物，增加企業效能，也是對企業經營策略的一種考驗。企業可以發揮優勢，開展養殖、種植等多種經營業務，實現糧食資源的轉化增值。企業效益關系著企業的生存與發展，國有糧食承儲企業的特性決定了確保儲備糧安全是承儲企業生存與發展的基礎，承儲企業的企業目標必須在“兩個確保”的前提下通過管理和創新來追求經濟效益的最大化。我們要建立科學有效的地方儲備糧運行機制，大力引導儲備糧承儲企業依托政策,提高儲備糧附加值，努力提高經濟效益，做大做強糧食產業，真正實現地方儲備糧儲存安全和承儲企業的良好經濟效益。
作者:李永明 單位:甘肅省慶陽市糧食局
CRM實施應用是否成功，不僅與CRM方案供應商的實施經驗和技術水平有很大關系，而且與企業自身的推進力度有很大關系。成功的CRM實施所關注的不僅是CRM系統的安裝、調試、培訓等工作本身，而是把更多的精力放在理念貫徹、思想融合，即企業文化體系的改造及貫徹上。企業文化雖然不同于企業制度那樣對員工具有強制約束力，但作為企業全體成員共同遵循的思維和行為習慣，對企業的影響力卻非常大。成功地實施及應用CRM系統，必須要有與之相適應的企業文化做支撐，否則實施工作中必定遭遇障礙，并且，即便是靠實施人員的推動使CRM系統實施成功，以后的應用仍然會存在問題。
實施CRM，IT技術的實施與應用，只是解決CRM實施的表面問題，而怎么樣讓上至最高行政總裁下至普通員工都能從思維和行為習慣上真正地聚焦在客戶身上，是實施CRM的精髓。從本質上來來說，CRM不過是一個“聚焦客戶”的工具。支持CRM這個工具發揮作用的企業文化，應該具有如下特征：
1、重視以客戶資源為主的企業外部資源的利用能力
傳統企業在特定的經濟環境和管理背景下，已經形成一些具有共性的企業文化，這種企業文化的突出表現就是企業管理的著眼點在內部資源管理，即企業管理后臺部分。而對于直接面對以客戶為主的外部資源的前臺部分，缺乏相應管理。CRM作為一個專門管理企業前臺的管理思想和管理技術，提供了一個利用各種方式收集和分析客戶資源的系統，也提供了一種全新的商業戰略思維。它可以幫助企業充分利用以客戶為主的外部商業關系資源，擴展新的市場和業務渠道，提高客戶的滿意度和企業的贏利能力。
企業是各項經營要素的集合，各個經營要素在企業價值中分別具有不同的作用，傳統企業管理理論中經營要素包括市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理，企業利用和驅駕這些要素的能力總和，就是企業的整體價值。傳統企業往往在這些要素方面大力挖潛，以提升企業的整體價值。CRM要求企業將市場營銷、生產研發、技術支持、財務金融、內部管理這五個經營要素全部圍繞著以客戶資源為主的企業外部資源來展開。
2、重視客戶利益
3、讓客戶滿意
企業在以前的市場競爭中，往往會形成一種以企業本身利益最大化為唯一目的的企業文化，這種企業文化因為能夠有效地使企業各項資源圍繞企業如何獲取更多利潤而展開，在很長一段時間內為企業的發展帶來了幫助。于是“以贏利為唯一目標”成為企業經營所恪守的一條定律，在這一思想指導下，許多企業為獲利自覺不自覺地損害客戶利益，客戶對供應商或品牌的忠誠普遍偏低。我們都知道開發一個新客戶的成本是保留一個老客戶成本的5倍，企業這種以自身利益為唯一目標的作法極有可能會有如猴子掰玉米，導致老客戶不斷流失，自然企業的利益也會因此受損。
在重視客戶利益方面，日本企業做得比較成功。當西方企業還在產品質量的競賽中沖刺，日本企業已開始將重點轉移到如何讓客戶滿意上來。日本企業家認為，讓客戶滿意其實是企業管理的首要目標。日本日用品與化妝品業龍頭花王公司的年度報告曾經這么寫著：“顧客的信賴，是花王最珍貴的資產。我們相信花王之所以獨特，就在于我們的首要目標既非利潤也非競爭定位，而是要通過實用、創新、符合市場需求的產品，來增加顧客滿意度。對顧客的承諾，將持續主導我們的一切企業決策”。豐田公司目前也正在著手改造它的企業文化，使企業的各組織部門和員工，能夠將視線關注于如何在接到訂單一周內向客戶交車，以便縮短客戶等待交貨時間，讓客戶更為滿意。日本企業的作法，使日本品牌的產品遠遠高于世界其他地區，以汽車品牌為例，歐洲車在歐洲的品牌忠誠度平均不到50％，而豐田車在日本的忠誠度高達65％。由此可見，重視客戶利益，讓客戶滿意是提高客戶對企業的忠誠度的有效方法。企業由于客戶的忠誠度，不僅可以低成本地從老客戶身上獲取利益，而且可以因客戶推介而提升新增客戶銷售額。
4、關注客戶個性需求
傳統企業在運作過程中，面對的是一個群體市場，大部分企業基于企業自身利益的本位主義交易觀念，只是簡單地根據市場上的大眾需求，來經營自己的產品。企業一旦發現產品滯銷，首先考慮的是如何用促銷手段，而忽略了從消費者的個性需求中尋找突破。但資料表明，越來越多的消費者在選擇商品時，將能否滿足個性需求當作首要前提，那種僅僅適應大眾人群的產品竟有近八成無人問津！全球經濟一體化使商品能夠在全世界范圍內自由流動，賣方市場的膨脹使消費者對商品的選擇有了極大余地，“個性化”和“多元化”的價值觀念及消費需求，促使消費者在選擇商品時將個性化需求提到了前所未有的高度。
著名的DELL公司之所以能夠在群雄紛爭IT市場脫穎而出，非常重要的一點就是DELL建立了一套能夠快捷地滿足客戶個性需求的企業文化體系。遵照這一文化體系的要求，DELL公司建立了一套包括銷售、生產、采購、服務全過程的系統，為用戶提供個性化定制和配送服務，奇跡般地保持了多年50%以上的增長，成為當今世界最大的電腦廠商之一。國內知名企業海爾也嘗到了滿足客戶個性化需求的甜頭，自推出個性化冰箱短短一個月，就接到100多萬臺定制冰箱的業務。
4、面向感情消費的經營思路
隨著社會財富的不斷積累，人們的消費觀念已經從最初的追求物美價廉的理性消費時代過渡到感情消費時代，感性消費時代最突出的一個特點就是消費者在消費時更多地是在追求一種心靈的滿足。感情消費時代產品本身已經擺在次要位置，消費者可以很方便地找到許多在價格、品質、外型等方面相似的商品，最終決定消費者取舍的因素，很有可能是消費者對企業的感情。感情是難以具體量化的東西，但它確實能為企業爭取客戶。
企業文化本身是影響企業能否有效地建立與客戶之間的良好感情的關鍵因素，企業通過媒介、合作伙伴、員工等渠道傳達給客戶的感覺，會影響客戶的選擇。麥當勞迎合感情消費的做法很值得借鑒。現在時常在街頭可以見到這樣一幕：小孩拽著他們父母(或爺爺奶奶)的手叫嚷著要吃麥當勞，要跟麥當勞叔叔照相，這些小消費者消費的并不是漢堡包、油炸雞本身，而是希望在麥當勞的氛圍里得到心靈的滿足和快樂。麥當勞建立在客戶心目中的深厚感情，與“麥當勞叔叔”親切的微笑，服務生熱情和周到的服務息息相關。
以客戶為中心，以及由此而衍生的重視客戶利益、關注客戶個性需求、面向感情消費的經營思路等等企業文化特征，是經改造后以適應新經濟時代要求的新型企業文化的重要特征。企業文化的改造是一個系統工程，不可能憑借一招一式，一蹴而就，企業可以從以下幾個主要方面入手，系統地改造原有企業文化：
1、定義企業經營理念時，要從客戶利益出發。
企業經營理念必須緊密結合市場需求，當市場需求發生改變時，企業經營理念應隨之而變革，由于“以客戶為中心”的商業模式迅速來臨，對許多公司而言，漸進式的改革已不足以適應市場需要，而需要的是對企業的經營理念進行革命式再造，根本改變企業體質，構思一個“從客戶利益出發”的企業文化體系。目前，一些創新能力較強的企業，已經迅速地定義了自己全新的經營理念，像TCL電器的“為顧客創造價值”、金蝶軟件的“幫助顧客成功”，這些經營理念，成為企業全新文化體系的顯著標志。
2、建立客戶導向的經營組織。
傳統企業仍以亞當史密斯《國富論》中分工原則，設計企業經營組織。這種經營組織以產品、內部管理為中心，屬“生產導向”或者“市場導向”型組織，有利于合理利用企業內部資源，但在執行管理指令時，往往忽略了客戶的需求；“以客戶為中心”，建立“客戶導向”的經營組織，將焦點關注于以客戶為主的企業外部資源，才能使企業的每一位員工清醒地知道企業的處境，使企業的每一個組織部門圍繞著客戶來協調運作。唯有將客戶置于企業組織的中心，以最大限度地滿足客戶作為企業運營最大的目標，才能使企業面臨新經濟時代而立于不敗之地。
3、培訓。
眾媒時代，換言之就是一個大眾參與的媒體時代，在互聯網技術的作用，傳統媒體的壟斷作用已經消失不見，多種多樣的媒體傳播形式慢慢代替了傳統單一的媒體形式。在眾媒時代下，每個人都可以通過互聯網成為內容的制造者和傳播者。面對眾媒時代，企業的生產經營方式都在發生著極大的改變，相應的，現代企業需要積極應對眾媒時代，積極轉變自身的管理方式和經營理念，提升自身整體的管理水平，從而增強自身核心競爭力。
二、眾媒時代對于企業管理工作的影響
（一）眾媒時代的時代性意義
在互聯網技術的重大影響下，眾媒時代已經到來，逐漸影響到了人們的日常生活。處在眾媒時代環境下，人們獲取信息和傳播信息的方式在不斷多樣化，比如說微信公眾號、微博自媒體、社會網站、彈幕、短視頻以及實時直播等形式，突破了傳統的媒體形態。在眾媒時代的影響下，傳統的傳播媒體受到了較大的沖擊，尤其是紙質媒體等。眾媒時代對于現階段人們的信息傳播方式造成了明顯的影響，社會中的每個人都能成為信息的直接制造者、傳播者和引導者，同時眾媒時代還對當前社會中的行業發展現實情況產生了重要影響。
（二）眾媒時代對于現代企業管理工作的影響
企業管理，主要是指企業領導者和經營者，針對企業內部各項資源進行全面有效的管理，包括有形的和無形的，這其中需要積極采用合適的方式和手段，加強各項資源的合理配置效果，全面結合市場和產品，提升企業自身的實際運營效果，達到企業經營利潤最大化的戰略目標和經營目的。處在眾媒時代的時代背景下，現代企業開展經營管理工作，將會受到互聯網技術的重要影響，在媒體傳播、宣傳經營方面尤其明顯。眾媒時代下，電子商務的出現十分迅猛，對于企業的實體經營情況造成了較大影響。現代企業需要積極采用切實有效的應對措施，才能改善和提升現階段經營管理工作。現代企業的生產經營，需要全面收集市場各方面的信息，積極尋找到合適的商機，廣泛征集用戶們的各項體驗等方面，在眾媒時代背景下，企業需要積極提升自身的管理水平，有效發揮媒體的作用和優勢。
三、面對眾媒時代企業管理的方式和手段
面?χ諉絞貝?，現代企業需要積極采用切實有效的方法和手段加以應對，逐漸提升自身的整體管理水平。
（一）提出新型經營思路，采用合適的經營方法
現代企業面臨的市場競爭愈加激烈，企業需要針對產品自身的品質、形象、成本、附加值以及市場能力等多方面開展管理工作，逐漸提升自身的競爭實力。處在眾媒時代的背景環境下，現階段企業所面臨的市場環境在不斷變化，企業需要搶占先機，具有良好的創新意識和超前意識，充分利用眾媒時代的優勢，轉變經營思路，提升自身的經營效果。企業需要選擇合適的經營方法，使其能夠良好適應當前的社會環境，提升資源的利用效率。眾媒時代下，企業需要提升自身收集和處理信息的能力，主要是針對經濟信息、市場信息以及管理知識信息等多個方面。
現代企業可以積極建立起合理的內部管理系統，將全體員工積極納入到管理系統之中，將各個部門設置為相應的子系統，不斷挖掘員工的智力資源，提升員工的工作能力。同時，積極建立健全完善的人才評價指標體系，全面開展人才管理工作，針對員工的個人表現、業務情況，給予相應的獎勵和懲罰。人才評價指標體系之中，需要全面劃定相應的標準，主要是針對各項工作內容設立相應的要求和規范，積極開展業績考核工作。
（二）積極提升管理制度和信息管理的良好效果
現代企業在開展各項管理工作的過程中，需要不斷提升自身管理制度的實際運行效果，提升管理制度得到不斷的創新。電子商務是眾媒時代下的重要表現形式之一，企業在開展實體經營工作的過程中，需要全面收集到市場上的各項需求信息，提升信息掌握的完整性。同時，企業可以將線上和線下的經營工作進行全面有效的聯合，積極開展電子商務的經營市場，將其納入到未來一段時期的重要戰略目標之中。人們網上購物情況越來越明顯，企業需要抓住這一重要商機，積極開拓出合理的網上銷售渠道，給消費人群提供更加優質高效的服務[1]。
（三）企業需要及時調整自身的市場經營戰略
現代企業開展電子商務工作，需要積極調整自身的市場經營戰略，積極選擇賣方控制性市場戰略，也就是說賣方企業需要積極建立起自身的經營網站，給消費者提供大量的在線商品。消費者能夠通過觀看企業自身的網站，選擇到所需要的各類商品。企業需要針對各項商品的相關信息進行全面展示，其中包括產品的生產廠家、原料成分、生產質量、售后評論，當消費者購買商品之后，企業還需要提供相應的產品訂貨信息和物流信息等方面，在網站上提供相應的技術咨詢服務。電子商務的出現，將會對于現代企業的經營管理工作造成較大沖擊和影響，為此，企業需要積極開展相應的管理工作，選派專門經營人員、銷售人員、客服人員參與到網站建設過程之中，為消費者提供更多更好的服務，由此也能夠不斷提升自身的競爭實力[2]。
（四）優化自身的管理手段
面對眾媒時代產生的多方面影響情況，現代企業需要積極優化自身的管理方式和手段，在電子商務的推廣和應用過程中，現代企業需要積極開展硬件和軟件的建設工作，促使管理手段更加的現代化。首先，企業需要遵照國家相關法律法規，積極完善自身的信息管理系統，尤其是營銷信息系統建設工作。其次，企業可以根據自身經營狀況的實際效果出發，積極提供一些標準化程度較高、交易量較大的商品，更加適合當前市場的需求[3]。
主管知識產權事務的美國商務部副部長兼美國專利商標局局長JamesE.Rogan最近在評價布什要求在20*財政年為USPTO增加財政預算21.2%，達到13.65億美元一事說：“專利及其他知識產權是信息經濟的生命線；也是一種巨大的國家資源。我為布什總統和埃文斯部長（商務部部長）贊成這種觀點并以增加國家預算的方式表達對USPTO的支持感到高興。”
一個不屬于風險企業的例子，2000年被評為美國十大最具有投資價值之一的公司，美國高通公司，其年收入30多億美元的營業額主要來自對分布各國的通訊設備制造商和通訊網絡營運商收取的專利許可費或核心部件的銷售收入（如CDMA領域）。
國內的例子，其一，江鉆股份鎖定主要競爭對手美國休斯公司和主要目標市場，其石油鉆具方面的技術創新成果及時在中國、美國和中東地區主要國家提出專利申請，謀求戰略優勢；其二，青島海爾集團，每年有數百件專利申請，有的新產品甚至提出數十件專利申請進行全方位的保護，讓對手無可乘之機，如小小神童洗衣機系列。
與專利有關的制度規則既包括明確當事人權利義務的實體性規范，也包括當事人主張權利的程序性規范，這些制度規定構成了企業經營環境的重要組成部分，風險企業在制定經營戰略和實施經營管理時，一定要充分消化這些制度規定，在確保自己行為的合規性前提下，充分運用這些規則謀求市場競爭優勢，取得更大的經營成果，尤其是充分利用專利文獻所披露的技術、經濟和法律情報，形成對市場競爭格局的正確判斷，在立足自身資源優勢的情況下，形成正確的戰略選擇和戰術安排，通過嚴格地執行這些經營思路，實現企業的快速成長，為投資者帶來預期的回報。
風險企業如果沒有合乎邏輯的專利戰略和企業專利管理制度（有時甚至當專利訴訟發生時，企業的文檔管理和員工聘用合同的內容這些細微末節的事項都會嚴重地影響訴訟結果）來配置企業有限的資源和指導企業的研發、生產和市場營銷等各個方面和各個環節，對其商業計劃的評估就應該打一定折扣。
結論和建議
風險企業除了生產純軟件和純粹提供網絡內容服務外，所從事的高新技術創新活動和經營活動在競爭的環境下，其商業計劃都不免受到專利因素的制約，影響到對其投資價值的評估，這些因素主要包括風險企業的經營活動是否會侵犯他人專利權，風險企業的專利權屬是否沒有爭議以及法律優勢是否真正存在，還包括風險企業的經營戰略、經營管理是否充分考慮了與專利有關的制度規則。
風險投資機構在評估風險企業的商業計劃過程中，不僅不能忽略上述專利因素，還應該立足自己的研究力量或借助專業中介服務機構對上述專利因素進內行的審查，得出明確的評估結論，作為投資決策的重要依據之一。
關鍵詞：財稅管控；人工臺賬；經營風險
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-01
企業財稅管控是現代企業管理中的重要組成部分，是企業精細化管理的重要表現。企業進行財稅管控除借助于內部控制制度、財務分析等，還要建立管控體系，采取管控工具―人工臺賬，在運用財務軟件的基礎上，借助人工臺賬記錄日常財務分析數據、涉稅項目，分析企業整體運用狀況，提高管控能力。使企業規避不必要的財務和稅務風險，提升企業利潤，增強企業市場競爭力。企業建立人工臺賬是企業財務管理、內部控制的重要組成部分，是加強財務管理的有效工具。
一、建立人工臺賬的必要性
企業建立人工臺賬是規范企業經營管理的行之有效的工具，臺賬不僅能為企業提供收入、成本、利潤的差異性分析，還是企業全員全過程完成年度財務預算的保證，是企業財務管控精細化的具體措施。通過建立企業人工臺賬，可以起到滿足企業經營者的需要、提高企業財務管理能力、降低企業稅收成本的作用。
二、建立人工臺賬的方法
（一）分析企業具體經營行為涉及的經營項目、涉稅內容
1.企業應結合自身具體經營項目、分析具體業務流程的薄弱環節、以及涉及的稅種，掌握內部控制的關鍵點、評估涉稅風險點，明確企業管理中需要完善與強化的薄弱環節。
2.結合企業管理財務指標，確定人工臺賬管理體系及指標構成，確定財務管控臺賬指標標準值、合理區間和臨界點，確定財務管控臺賬指標的收集渠道、方法和口徑，確定財務精細化管理的目標和要求，利用人工臺賬，實施財務數據、財務狀況的動態管理。
（二）明確各級管理責任人
通過分析企業的具體經營項目，落實和明確各級、各環節管理責任人，由其負責建立并記錄職責范圍內的人工臺賬，并定期把臺賬記錄內容、信息進行匯總、分析、運用、共享。
（三）建立符合企業財稅管理需要的人工臺賬
企業應依據最新財稅法規、企業財稅管控體系、年度全面預算、經營規模、業務范圍、涉稅風險等項目，建立涵蓋企業整體經營、生產經營業務環節、投資與融資、涉稅等事項的人工臺賬體系，并與企業內控管理制度高度結合。
三、人工臺賬的建立
企業應根據自身經營管理需要，建立整體經營臺賬、貨幣資金臺賬、財務管理臺賬、預算管理臺賬、營銷活動臺賬、生產采購臺賬、工程項目和固定資產臺賬、合同執行臺賬、籌資活動臺賬、對外投資臺賬、涉稅業務臺賬等臺賬體系。
1.企業整體經營臺賬
建立企業整體經營臺賬，應包括銷售情況、成本情況、利潤情況、人員情況，資產負債情況、貨幣資金情況、預算執行情況，內容包括本期數、上年同期數、增減變動數據等，有利于企業掌控整體經營狀況，提高盈虧能力分析，滿足企業財稅管控的需要與差異分析的需要。
2.貨幣資金臺賬
建立貨幣資金臺賬，應包括庫存現金、銀行存款的期初數、本月增加數、本月減少數、月末余額數，有利于企業全面及時掌握資金狀況，實現統一調度、減少資金沉淀，將閑置資金減少到最低程度。尤其是中小企業需要建立月度經營預測和月度現金流量預測臺賬，加快資金流動，避免資金斷鏈帶來的影響。
3.預算管理臺賬
建立預算管理臺賬，應包括全年預算數據、月度預算執行情況、月度預算完成率、差異額、特殊事項、預算調整額等內容，有利于企業實時監督預算完成情況，事中調整經營思路，達到預期目標。
4.營銷活動臺賬
建立營銷活動臺賬，應包括銷售目標分解計劃、月度銷售收入情況、銷售費用情況、應收賬款回款情況，有利于企業銷售能力指標的分析、加快資金回籠、收入與費用的配比控制。另外，企業可以按照稅法規定，通過臺賬記錄信息分析，核定企業銷售收入，核定企業廣告費、業務宣傳費調整數據，在所得稅匯算清繳時準確核算收入、成本、所得稅數據。
5.成本費用人工臺賬
建立成本費用人工臺賬，應包括生產采購臺賬、直接材料臺賬、人工成本臺賬、制造費用臺賬，應包括單位成本情況、各生產環節成本情況、月度產量情況、全年成本情況、往年同期數據。有利于企業對成本進行比對分析、掌握成本變動因素；采取技術管控措施，確定最優采購決策，降低企業生產成本。企業臺賬記錄信息，核查不合規發票、核定業務招待費調整額、核定稅前可扣除的成本費用。
6.合同管理臺賬
建立合同管理臺賬，應包括合同金額、標的、執行情況、付款情況，有利于企業掌控合同執行情況，并能通過合同種類的匯總核定應繳納的印花稅。
7.涉稅業務臺賬
建立涉稅業務臺賬，應分稅種建立，具體內容應包括每項稅種的涉稅時間、計稅依據的變更、稅額的調整、涉稅事項調整數據、賬面列示數據、申報調整數據、以及兩者的差額。有利于企業正確核算并交納各項稅款、降低涉稅風險，合理納稅籌劃、減少承擔的稅負。
8.建立財務指標臺賬
建立財務指標臺賬，應按照企業設立的財務指標體系內容建立。包括歷史比較分析、行業比較分析、構成比較分析等內容。企業通過各項財務數據分析，有利于及時調整財務管控政策、營運政策、資本結構政策、投資政策、股利政策等企業經營決策。
總之，人工臺賬能夠更好地應用，必須建立財稅管控體系，必須與企業各項管理制度的規定相結合，必須加強企業內的信息交流和溝通，人工臺賬提供的信息才能發揮更好的作用。
參考文獻：
關鍵詞: 沙盤教學做法體會
自我院的沙盤實訓室成立以來,針對沙盤教學的各項工作(包括日常教學、實訓、比賽等)一直緊張、忙碌而有序地進行著。特別是最近參加的由教育部高職高專工商管理類教學指導委員會舉辦的“2009年全國高職高專大學生企業經營管理沙盤模擬大賽”,更是讓我們記憶深刻、受益匪淺。我院經濟貿易系代表隊經過不懈努力,最終奪得全國大賽一等獎的好成績。這既是對我們參賽團隊四個月以來付出的最大肯定,又充分彰顯了我院的實力,更說明我院的教學水平是一流的,教師是敬業的,學生是最棒的。這是我們最深刻的體會。
我們之所以能取得這樣好的成績,首先得益于三個方面:一是學院領導重視。學院特別召開院務會,對“2009年全國高職高專大學生企業經營管理沙盤模擬大賽”進行專門研究,集中最優秀的教師,組建一流的師資隊伍,這是成功的主要因素。我院還在院務會上決定專項專款用于參賽。二是參賽指導老師非常敬業。指導老師不論是正常上課時間還是周六周日的休息時間,都和參賽學生在一起,把所有能利用的時間都用于輔導學生,在思想上讓學生牢固樹立敢拼必勝的信心,在業務上做到手把手地教。三是參賽學生勤奮好學。參賽學生集中了經貿系所有的業務精英,他們在輔導老師的指導下,抱定了奮戰四個月,把最好的成績彰顯在全國同等學校面前的目標。他們正確認識沙盤,刻苦訓練,縮短了對沙盤由陌生到熟悉的過程,知道了沙盤的流程,大部分學生產生了極大的興趣,這也是他們能一直堅持艱苦訓練和參加緊張比賽的最大動力。但也有個別學生對沙盤存在誤解,有個學生的話就很有代表性:“我認為沙盤就是紙上談兵。”這說明還有很多人不了解沙盤,讓學生了解并喜歡沙盤是首先要解決的問題。此時,輔導老師就應及時進行正面引導,及時讓學生弄清楚沙盤的意義。
任何一個企業都不可能拿出資金冒著極大的風險去做實驗,而沙盤讓每個參賽學生不用承擔任何商業風險,就能置身商業實戰場景,以各自代表企業經營管理者的身份,涉及財務、廣告、生產、營銷等重要角色,切身體驗企業競爭的激烈性。沙盤教學能讓學生深刻體會到“在快樂中學習,在參與中學習,在錯誤中學習”,使學生樹立共贏觀念、全局觀念,明白團隊合作精神在商戰中的作用,保持誠信,準確進行個性與職業定位,感悟人生,磨練商業決策敏感度,提升決策能力及長期規劃的能力。
為了迎接比賽,我們進行了為期4個月的緊張訓練。這次大賽采用“ITMC企業經營管理沙盤模擬軟件”進行市場對抗,大賽基礎背景設定為一家初始擁有1億資產的銷售良好、資金充裕的虛擬生產型企業。通過直觀的企業沙盤,模擬企業實際運行狀況,企業經營活動內容涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃與排程、物料需求計劃、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。選手們組建團隊,每一個團隊代表不同的一個虛擬公司,進行6年模擬企業決策經營,以“ITMC企業經營管理沙盤模擬軟件”計算的得分高者作為比賽優勝隊。
通過沙盤訓練,學生深切地感覺到肩上壓力的沉重。他們作為所代表企業的一員,需要做大量繁瑣、細致的基礎工作,才能使各種資源真正發揮其積極的作用。決策者對企業管理領域的投入,決策者對企業前景的態度,都會影響到部屬做好本職工作的信心。每一個員工都在企業擔當不同的角色,為企業的發展各自努力。因此我們不僅必須端正自己的態度,擺正自己的位置,而且必須全身心地去適應沙盤,學習沙盤全過程企業資源規劃的基本內容,更新固有的觀念。
知己知彼,百戰不殆。在沙盤比賽中了解競爭對手非常重要。各組在競單時的選單先后順序,以及各組每年的權益的高低,是分析競爭對手的有效途徑和依據,從客觀上講,也是分析競爭對手的根本途徑。在比賽中,如何保證高權益是大家最關心的問題。想要保持提高權益,只有提高銷售額,降低綜合費用,減少財務支出和額外支出,注意折舊對權益的影響。關于材料采購,可能會出現材料采購供應不足,導致停工帶料,影響產能和銷售。這些在訓練和比賽的過程中輔導老師都要及時提醒學生特別注意。
在沙盤比賽中,團隊的合作非常重要。CFO(首席財務官)的工作是使資金流動達到一個合理的程度,并及時提供財務信息,COO(首席運營官)的工作是使生產和庫存有序合理,CSO(首席問題官)的工作是準確地記錄和分析市場情況,為CEO(首席執行官)的決策提供依據。所以大家需要作為一個團隊協調配合,從而取得最大收益。在沙盤模擬對抗中,CEO的作用是至關重要的,CEO要發揮最大職能,如果所帶領的團隊在模擬對抗中意見相左,則由CEO拍板決定。有時候因為CEO經驗不足,在決策上會出現比較大問題,導致資金周轉困難。
當然,每次沙盤比賽都是會有遺憾的。“細節決定成敗”,這是隊員比賽后得出的深刻體會。此次大賽的舉行極大地激發了廣大學生學習的熱情,提高了學生的策劃能力和企業管理綜合能力,這才是沙盤的真正魅力。
通過這次參加全國沙盤比賽,我覺得在以后的教學中,除了延續以前行之有效的做法外,還要把以下三個方面的工作做得更細:
1.物理沙盤練習。在此次比賽的過程中學生只要做電子軟件沙盤,不用做物理沙盤。物理沙盤是基礎。通過物理沙盤練習,學生會更加明白各項業務的來龍去脈,減少投機和冒險思想,提高預測和決策能力,更加穩健地做好電子軟件沙盤。
[關鍵詞] 網絡經濟；財務管理；模式；創新
[中圖分類號] F275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）12- 0020- 02
本文將結合企業財務管理與新經濟時代的管理要求，對財務管理中遇到的投融資問題、企業成本控制問題、財務風險問題等展開論述，并提出相應的對策和思路。
1 網絡經濟條件下的企業財務管理現狀和困惑
互聯網技術在企業中的不斷深入，為企業的經營和管理帶來了巨大的影響，特別是跨地域經濟網絡化、數字化水平的不斷提升，電子支付、網絡采購等購銷活動的日益頻繁，使得企業在面對網絡經濟條件下的市場競爭中，如何從自身發展出發，快速調整企業經營思路和財務管理模式，將決定著企業在未來網絡經濟大潮中能否贏得勝利的關鍵。
1.1 網絡經濟下財務管理中的新風險
網絡經濟下，企業的商業交易更多的是在網絡上進行的，由于過去的財務管理軟件是通過口令和用戶來區分的，然而隨著用戶和應用的增多，傳統的身份驗證已難以適應時代的需要，特別是電子合同等無紙介質的應用，為數字簽名的可靠性帶來了新的風險。
1.2 網絡經濟下財務管理中的不足
在網絡經濟下，企業的財務資產結構也發生了相應的變化，對基于網絡的專利權、商標權、軟件等無形資產所占的比重將大大提高，而現今的財務管理無法實現對無形資產的價值進行有效的監管和運營，阻滯了企業財務管理水平的提升。
1.3 網絡經濟下的管理方式的變革
網絡環境下的企業財務管理需要從原料的采購、生產、銷售、配送到銀行轉賬等必須通過網絡來完成，而現今財務管理難以實現財務與業務實現協同、遠程處理，也難以實現移動辦公、電子貨幣處理、網頁財務數據等打破時空限制，實現企業財務管理即時通訊與協調同步，不利于實現企業對資源配置的最優化處理。特別是網絡技術為財務辦公的異地化提供了條件，而傳統財務軟件是基于內部網的管理系統，異地辦公還無法實現。
2 網絡經濟下的財務管理創新
2.1 目標的創新
現代網絡經濟的發展，為企業的生產、經營、業務等環節提出了更高的目標要求，比如網絡為企業的客戶來源提供了新的方式，也為企業的業務流程帶來了新的變化，如何協調企業的財務管理向網絡客戶資源的轉變是企業財務管理的重要問題，如何從企業的傳統的經營管理目標中不斷調整策略、不斷更新思路，以實現對知識經濟最大化的綜合目標的管理，已成為企業面臨網絡信息化的客觀需求。
2.2 管理模式的創新
網絡條件下的財務管理，使得授權的任何人、在任何時間、任何地點來對企業財務活動的相關業務進行分散式或集中式管理，如對企業財務的遠程控制、查賬、審計、報表處理等，并通過Web來監控對企業財務狀況的有效監督，從而提高企業資金的合理調配。
2.3 工作方式的創新
借助于互聯網，使得企業財務人員的工作方式發生了新的變化，當財務人員需要工作時，通過網絡可以實現在網絡上辦公、跨區域辦公，并通過網絡實時查詢企業財務信息以及各分支機構的財務狀況，并對網絡賬務進行實時的跟蹤和監督。
2.4 財務軟件的創新
新的互聯網技術的發展，推動企業財務管理軟件的更新，以企業人、財、物與產、銷、送等環節的一體化發展。比如，利用互聯網實現對網上采購、支付、配送查詢，以及消費信息反饋等。
3 網絡經濟時代下的財務管理發展思路
3.1 更新財務管理理念
網絡經濟的發展，使得知識成為企業財富的核心要素，企業財務人員必須轉變管理理念，充分認識到知識資本的特征和重要意義，理清知識資本在企業面對市場和未來發展中的關系和作用，利用網絡平臺，積極發掘知識資本的價值，既要為知識資本提供相應的發展條件，又要促進知識資本的快速、持續增長。
3.2 強化網絡技術培訓
財務人員作為未來企業財務管理的中堅力量，必須加強對自身網絡技術的培訓和學習，以應對企業財務管理發展的需要，比如學習一些涉及網絡安全的知識、利用網絡通過企業競爭力的金融工具或者管理投資策略。通過對企業財務相關信息的學習，增強對企業運行過程中的問題和現象進行正確的分析和評估，以規避網絡經濟下的財務管理風險。
3.3 強化對企業網絡業務流程的分析和重組
網絡經濟為企業的商務活動提供了廣闊的平臺，以數字化媒介為主的現代財務管理，將信息流、資金流等建立在跨區域發展的物流基礎之上，并促進企業重新對企業的價值鏈進行分析和重組，優化業務流程、降低成本，并從企業競爭中提升自身的綜合競爭力。
3.4 建立財務風險預測機制
網絡化管理的深入發展，為企業的商業經營活動帶來了更多潛在的風險，為此，建立相應的企業財務風險預測機制，加強對財務風險因素的有效監督，通過設置預警指標、閾值以及風險發生概率等，以實現對可能的風險進行及時準確的控制和管理。
3.5 構建網絡安全保障體系
