時間：2023-06-08 11:18:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)價值觀思考，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵字：價值觀；煤炭；社會主義
一、深刻理解踐行社會主義核心價值觀的重要意義
社會主義核心價值觀，是中國特色社會主義偉大實(shí)踐在精神層面的結(jié)晶。中華民族5000多年的發(fā)展，形成了“講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同”的價值傳統(tǒng)，形成了以“仁義禮智信”等為主要內(nèi)容的核心價值觀。這些價值傳統(tǒng)和價值觀念成為中國人生存和發(fā)展的道德規(guī)約，成為維系中華文明世代延續(xù)的精神內(nèi)核。
黨的十報告提出，倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，這24個字分三個層次分別從國家、社會、個人三個層面做了深刻闡述。這“三個層面”是社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容，為培育和踐行社會主義核心價值觀提供了基本遵循。
指出，核心價值觀是文化軟實(shí)力的靈魂、文化軟實(shí)力建設(shè)的重點(diǎn)。這是決定文化性質(zhì)和方向的最深層次要素。一個國家的文化軟實(shí)力，從根本上說，取決于其核心價值觀的生命力、凝聚力、感召力。積極培育和踐行社會主義核心價值觀，對于鞏固在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)，對于促進(jìn)人的全面發(fā)展、引領(lǐng)社會全面進(jìn)步，對于集聚全面建成小康社會、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的強(qiáng)大正能量，具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義。
堅(jiān)持理想信念為核心。抓住世界觀、人生觀、價值觀這個總開關(guān)，牢固樹立中國特色社會主義共同理想，堅(jiān)定理想信念，著力鑄牢人們的精神支柱，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)和誘惑，才能永葆先進(jìn)性與純潔性。
堅(jiān)持以人為本為重點(diǎn)。尊重職工群眾的主體地位，關(guān)注職工利益訴求和價值愿望，才能增強(qiáng)職工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感，促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定。
堅(jiān)持實(shí)踐創(chuàng)新為動力。推進(jìn)理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新和基層工作創(chuàng)新，善于運(yùn)用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺，暢通職工群眾樂于參與的渠道，增強(qiáng)工作的吸引力感染力。
堅(jiān)持企業(yè)文化為基礎(chǔ)。構(gòu)建企業(yè)文化，讓企業(yè)的價值取向成為職工的共同追求。把社會主義核心價值觀作為企業(yè)價值理念和核心文化，成為教育、引導(dǎo)、鼓舞、激勵廣大職工為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
三、踐行社會主義核心價值觀的實(shí)踐與思考
注重宣傳教育，潛移默化引導(dǎo)職工。把社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)教育融入日常政治學(xué)習(xí)教育之中，深刻理解社會主義核心價值觀的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電視、櫥窗、報刊、職工培訓(xùn)中心的作用。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，把社會主義核心價值觀貫穿到日常形勢宣傳、主題宣傳、和輿論監(jiān)督中，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，不斷鞏固壯大礦區(qū)積極健康向上的主流思想輿論。
開展實(shí)踐活動，循序漸進(jìn)感染職工。加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。弘揚(yáng)雷鋒精神，以相互關(guān)愛、服務(wù)職工為主題，圍繞扶貧濟(jì)困、文體活動、環(huán)境保護(hù)等方面，組織開展各類形式的志愿服務(wù)活動，推進(jìn)踐行活動常態(tài)化。
積極營造氛圍，春風(fēng)化雨影響職工。大力宣傳先進(jìn)典型，評選表彰道德模范，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚風(fēng)氣。推進(jìn)文明單位、文明站段、文明家庭等創(chuàng)建活動。綜合運(yùn)用各種手段，挖掘各種重要節(jié)慶日、紀(jì)念日蘊(yùn)藏的豐富教育資源，豐富職工的精神文化生活，傳播礦區(qū)正能量。不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，全方位營造培育和踐行社會主義核心價值觀的文化氛圍。
建立長效機(jī)制，持之以恒規(guī)范職工。調(diào)動企業(yè)職工共同參與，建立培育和踐行的長效機(jī)制。把社會主義核心價值觀的要求融入安全生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，形成有利于培育和踐行社會主義核心價值觀的政策導(dǎo)向和利益導(dǎo)向。建立督促考核機(jī)制，以制度的剛性推動社會主義核心價值觀教育穩(wěn)步展開。
堅(jiān)持普法教育，有法必依保護(hù)職工。要把社會主義核心價值觀貫徹到依法治企、依法生產(chǎn)、依法行政管理中，落實(shí)到學(xué)法、普法和依法治理各個方面，增強(qiáng)企業(yè)職工會學(xué)法尊法守法用法意識。充分發(fā)揮法律的規(guī)范、引導(dǎo)、保障、促進(jìn)作用，形成有利于培育和踐行社會主義核心價值觀的良好法治環(huán)境。
發(fā)揮示范作用，典型引領(lǐng)激勵職工。廣泛開展向“最美員工”等模范人物學(xué)習(xí)活動，大力弘揚(yáng)模范人物先進(jìn)事跡，傳播“最美員工”正能量，學(xué)習(xí)他們把崗位當(dāng)作社會責(zé)任，把工作當(dāng)作一種事業(yè)追求的崇高精神，以滿腔的熱情，全身心的投入各項(xiàng)工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，將自覺踐行社會主義核心價值觀作為一種榮耀，成為一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)持之以恒地貫徹到一言一行之中。
但在必須“破”的同時，我們也到了必須“立”的時候。否則，“顛覆別人”就只是眼前，終究難逃曇花之嘆。
我們已顧不上的“做久”
事實(shí)上，本世紀(jì)以來，中國企業(yè)大多在循序漸進(jìn)地按照一個必要的線性思考模式前進(jìn)。15年前，美國《財(cái)富》雜志的一個榜單，激活了自古就深入國人骨髓的擴(kuò)張基因：“哦，要做大！”于是從央企到民企，雖動機(jī)迥異，卻都在為湊規(guī)模而瘋狂，“航母”一時成了口頭禪。10年前，一些清醒的企業(yè)家開始意識到“做大”不等于“做強(qiáng)”，“大而不強(qiáng)”的繁榮都是脆弱的假象?？上А?00強(qiáng)”之名始終沒能修正為“500大”，“大”與“強(qiáng)”在我們慣性思維里仍是糾纏不清的。5年前，不管大不大、強(qiáng)不強(qiáng)，中國民營企業(yè)都到了交接班的時候，于是“做久”第一次成為了企業(yè)家們內(nèi)心隱隱糾結(jié)的命題。
但是，去年開始、基于移動互聯(lián)網(wǎng)大潮的“顛覆風(fēng)潮”從天而降，戛然斬?cái)嗔酥袊髽I(yè)對“做久”的延續(xù)性思考。在朝不保夕、魂不守舍的境況下，誰還顧得上“長久”呢？
可是，在顛來覆去中，我們真的可以“顧不上”如何“做久”的問題嗎？
他們堅(jiān)守：誠信、公平、大愛
越是在變的時候，找出那些不變的東西，就越發(fā)重要。而不變的，往往就是我們內(nèi)心的價值觀。即：不是“我們做成了什么”，而是“我們?yōu)槭裁慈プ觥薄?/p>
什么是價值觀？我舉三個西方企業(yè)的例子。
去年博鰲亞洲論壇上，一家美國百年老店給我留下深刻印象。這家企業(yè)，已傳承到了第五代！接班的年輕人至今自豪的是：140年前的芝加哥大火，不僅燒毀了整座城市，也等于燒毀了所有的契約。當(dāng)“不可抗力”可以赦免一切時，唯有該公司的創(chuàng)始人，堅(jiān)持還清了自己已付之一炬的債務(wù)。從此，“信用”成為這家公司受益100多年的最大“紅利”。當(dāng)我們還在鬧心財(cái)產(chǎn)或事業(yè)如何傳承時，那位第五代繼承人擲地有聲地說：“企業(yè)能夠傳承的，只有自己的價值觀?！?/p>
今年又一家歐洲百年老店出現(xiàn)在我眼前――西班牙皇家社會足球俱樂部。當(dāng)他們因?yàn)閬碜灾袊X寶網(wǎng)的戰(zhàn)略投資而走上南京的舞臺時，其主席卻將大量時間“揮霍”在一個距今很久遠(yuǎn)的故事上：一場西甲聯(lián)賽，皇家社會隊(duì)在我們今天看來很常見地獲得了一個不應(yīng)吹罰的點(diǎn)球。但“很不常見”的是，那名主罰的皇家社會隊(duì)球員Miguel Sena，故意將球射向了球門外，并且反而成了俱樂部的百年楷模。如此“迂腐”的價值觀故事，我們真能聽得進(jìn)去嗎？
“價值觀”絕不是“老了”的標(biāo)志。
日前，我有幸參加了一家才成立5年的美國生物技術(shù)企業(yè)“婕斯”在澳門舉行的全球年會。令我吃驚的是，這家年輕的高科技企業(yè)，短短幾年已催生出了幾十位年收入在百萬美元以上的富翁，并且吸引了來自全球的上萬人參加大會，各國與會者入場時簡直就像奧運(yùn)會開幕式一樣。但更令我深思的是，這樣一個本基于造富奇跡的雞血大會，卻在開場沒多久，就花費(fèi)相當(dāng)“冗長”的時間，來介紹他們正在全力參與的一項(xiàng)慈善事業(yè)：一項(xiàng)由兩名區(qū)區(qū)“12歲”的美國孩子發(fā)起，并已堅(jiān)持了20多年的貧苦青少年全球救助計(jì)劃！因?yàn)?，婕斯的價值觀是：“改變所有人的命運(yùn)”。作為火箭級企業(yè)，想必他們深知：財(cái)富必須與意義相伴，利益必須根植于愛心。
當(dāng)“富強(qiáng)”仍是“價值觀”……
局長上任伊始，就要求行業(yè)上下，深刻認(rèn)識行業(yè)的改革走勢、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢，發(fā)揮企業(yè)重組效益、打造強(qiáng)勢品牌，用市場化的思路、國際化的眼光、現(xiàn)代化的理念，找準(zhǔn)新一輪行業(yè)改革發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)，加快構(gòu)建以人為本、和諧發(fā)展的中國煙草步伐，加速走向世界煙草的進(jìn)程。
短短的幾年，姜局長先后18次反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀。
一次次提醒勸勉，一次次殷殷期望，一次次告誡要求，似警鐘、像春雷，讓XX煙草職工振奮不已，更引發(fā)了企業(yè)管理層深層次的思考。
XX市局殷局長一語中的：“兩個維護(hù)”的提出，是國家局黨組跳出行業(yè)看行業(yè)，站在未來看行業(yè)的理性思考，是煙草行業(yè)每位員工的共同價值觀和行為準(zhǔn)則。我們姜堰市局通過“兩個維護(hù)”大討論，全體員工強(qiáng)化了做好本職工作的責(zé)任感，增添了加快發(fā)展的使命感，從根本上消除了面臨行業(yè)改革，存在的本位主義傾向。
“眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”。我局凌士根局長，以輕松的心情描述自己對這一價值觀的感受?！敖?jīng)典的古詩詞雖然說的是一種境界，但卻真真切切地道出了姜堰煙草全體員工的共同內(nèi)心感受。”
國家利益至上，切實(shí)做到“兩個維護(hù)”，不僅是煙草價值觀的理性選擇，也是煙草行業(yè)的共同價值追求,這一價值觀，已經(jīng)成為姜堰煙草全體員工的熱門話題和共同行動，并日趨成為指導(dǎo)實(shí)踐的強(qiáng)大精神動力。
從“艱苦創(chuàng)業(yè)”到“敬業(yè)愛崗、拼搏進(jìn)取”，再到“兩個維護(hù)”，中國煙草人這種價值取向的轉(zhuǎn)換，不僅是中國改革開放歷史進(jìn)程的內(nèi)在要求，也是煙草行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。這一價值取向，反映了中國煙草人因應(yīng)時勢、與時俱進(jìn)的精神品格，也表明中國煙草人對價值觀的孜孜追求。
就文化而言，企業(yè)價值觀屬于企業(yè)文化內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化是保證企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力，這是一個顛簸不破的歷史發(fā)展必然規(guī)律。
放眼未來，中國煙草企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們堅(jiān)信，在傳承優(yōu)秀煙草文化精髓，實(shí)踐“兩個維護(hù)”的偉大事業(yè)中，XX煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的美好明天。
關(guān)鍵詞 企業(yè)文化；企業(yè)價值觀；企業(yè)行為
中圖分類號 F272.92
文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A
文章編號 （2014）13-0025-01
企業(yè)價值觀固然強(qiáng)大，但仍有脆弱的一面。信念和價值觀沒有形和物的方面去觀察和評價，它看不見、摸不著，容易被忽視。有時候，企業(yè)行為偏離了它的價值軌道時，也很難立刻被察覺。因此，把握企業(yè)所處不同發(fā)展階段，影響企業(yè)價值觀的要素，對于維護(hù)和強(qiáng)化企業(yè)信念，指導(dǎo)企業(yè)行為有著重要的意義。本文主要從以下幾個方面論述企業(yè)價值觀的影響因素。
一、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境
（一）經(jīng)濟(jì)性
作為一個經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的基本功能和生存基礎(chǔ)就是有效地利用資源，盡量生產(chǎn)出社會需要的合格產(chǎn)品，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為社會創(chuàng)造價值。這就要求企業(yè)價值觀中必須有一定的成本效益觀念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)“企業(yè)利益第一”，企業(yè)利益是其他利益實(shí)現(xiàn)的前提，當(dāng)價值判斷和利益取舍相矛盾時，所有人都應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的利益放在第一位，圍繞企業(yè)的生存、發(fā)展和企業(yè)的愿景來思考。其考慮角度也是圍繞企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性來說。
（二）重大決策
在當(dāng)今瞬息萬變的時代， 企業(yè)經(jīng)常處在多重“選擇” 的十字路口。這種決策不僅會給公司帶來經(jīng)濟(jì)上的損益，也會給企業(yè)信念造成影響。一方面，公司做出正確的決策，對維護(hù)企業(yè)的基本價值觀念具有強(qiáng)大的作用。另一方面，錯誤決策有可能從核心價值層面動搖了企業(yè)信念的基礎(chǔ)，而且它將會在企業(yè)基本價值鏈中產(chǎn)生連鎖反映。從另一個角度來看，重要決策的正誤在一定程度上也間接地反映了企業(yè)行為是否偏離了企業(yè)價值觀，企業(yè)價值觀是否需要做出相應(yīng)的調(diào)整和改變。
（三）公司性質(zhì)
公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了公司的發(fā)展方向。企業(yè)價值觀是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力，它指引著企業(yè)的行為。這就必然要求企業(yè)價值觀要與企業(yè)的發(fā)展方向接軌，也就意味著它要充分考慮到公司的性質(zhì)，建立與之匹配的信念和精神。
企業(yè)價值觀念既具有相對的穩(wěn)定性， 同時又是伴隨著組織的變化而在不斷創(chuàng)新中保持和繼承下來的?！白兏锟偸峭{著一種文化”，企業(yè)應(yīng)該在保留原有正確核心價值觀的基礎(chǔ)上，改變與組織變革相悖的價值觀，建立符合組織變革需要的信念，以此來加快變革的進(jìn)程，促進(jìn)公司的發(fā)展。
二、社會文化及責(zé)任感
企業(yè)價值觀形成的基本要素。在一定的社會歷史條件下，社會觀念和時代風(fēng)尚必然會深深地影響到企業(yè)的價值觀，使其帶有深深的時代烙印。企業(yè)是介于人的個體和社會之間的一種組織群體。因此，企業(yè)價值觀念的形成和發(fā)展，需要接受社會價值觀念的引導(dǎo)，否則就會產(chǎn)生社會與組織的沖突。所以，企業(yè)價值觀總會受到社會文化和時代特征的熏陶和制約。
企業(yè)作為社會的經(jīng)濟(jì)組織，必須對社會發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，這就要求企業(yè)對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證使絕大數(shù)社會成員滿意。同時，也就要求了企業(yè)價值觀在一定程度上必定要體現(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任感。
三、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中逐步培育形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體。價值觀包含于企業(yè)文化，企業(yè)文化指引著價值觀的形成。
（一）對企業(yè)精神培育的凝聚作用
企業(yè)精神是企業(yè)的活力源，是員工的精神支柱。它要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中，培養(yǎng)能表現(xiàn)出本企業(yè)精神風(fēng)貌，激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。一個企業(yè)小到幾十人、大到上萬人，每個員工的想法不同、能力也不盡相同。要把個體與個體凝聚起來在形成合力，必須給員工一個共同理想與信念。企業(yè)文化恰恰是通過向員工潛移默化地灌輸企業(yè)理念和企業(yè)精神，為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價值的條件 。
（二）對經(jīng)營理念形成的滲透作用
經(jīng)營理念不僅僅是企業(yè)的座右銘或口號，它包括了企業(yè)在經(jīng)營中的價值觀、信條、原則、道德、方針等。經(jīng)營理念是企業(yè)形象定位與傳播的原點(diǎn)，也是企業(yè)獨(dú)特文化系統(tǒng)的中心構(gòu)架。它要解決的是明確企業(yè)存在價值與生存意義。企業(yè)文化能很好地滲透企業(yè)的經(jīng)營理念，進(jìn)而形成和指引企業(yè)在經(jīng)營中的價值觀。
四、企業(yè)家的價值觀
企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體， 而企業(yè)的市場行為與企業(yè)家有著非常密切的關(guān)系。企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)的價值觀非常重要，可以說是提煉企業(yè)核心價值觀的決定因素，它表現(xiàn)在：企業(yè)家或者企業(yè)的經(jīng)營管理者的價值追求，不僅影響著企業(yè)信念的基本走向，而且企業(yè)信念又往往是通過杰出入物的角色、作用，通過各種不同的示范和暗示機(jī)制學(xué)習(xí)和教育的結(jié)果。因而從企業(yè)文化理念層面講， 企業(yè)信念一定意義上就是企業(yè)家信念的一種傳導(dǎo)、擴(kuò)展和再現(xiàn)。
首先，企業(yè)家的認(rèn)知水準(zhǔn)，包括經(jīng)營意識、管理方略以及社會責(zé)任感等理念定位影響著企業(yè)信念的水準(zhǔn)；其次，企業(yè)家個人的修養(yǎng)、履歷、操守影響著企業(yè)信念在全公司的認(rèn)同程度和質(zhì)量。第三，企業(yè)家個性特征影響著企業(yè)信念基本特征，企業(yè)信念的風(fēng)格與企業(yè)家的風(fēng)格、氣質(zhì)關(guān)系密切。此外，企業(yè)家除了本身所特有的價值觀會對企業(yè)價值觀造成重要影響外，他對構(gòu)建企業(yè)價值觀所采取的一系列政策，以及重視程度同樣也會對企業(yè)價值觀產(chǎn)生直接的影響。
五、結(jié)束語
當(dāng)今社會，市場競爭已不再局限于技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)的競爭，還應(yīng)把它看做企業(yè)價值觀念、集團(tuán)意識之間的抗衡。因此，我們需要把握影響企業(yè)價值觀念的因素，不斷適應(yīng)發(fā)展，對企業(yè)價值觀進(jìn)行強(qiáng)化和改變，使價值觀念正確引導(dǎo)企業(yè)行為。
參考文獻(xiàn)：
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薪酬體系的建立除了要充分考慮企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段等因素外，還有一個重要因素是企業(yè)倡導(dǎo)的價值理念。也就是說，要用企業(yè)價值觀來指導(dǎo)薪酬體系的設(shè)計(jì)，而不能僅僅局限于解決企業(yè)眼前的薪酬問題，否則，即便眼前問題暫時得到解決，薪酬體系也建立起來了，但由于和價值觀不匹配，很容易出現(xiàn)新的問題，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。
如何在價值觀的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)科學(xué)、有效的薪酬體系呢？薪酬體系的設(shè)計(jì)的基本流程如下：進(jìn)行工作分析，編制崗位說明書——崗位價值評估——薪酬方案及薪酬制度的設(shè)計(jì)，下面來分析在薪酬體系設(shè)計(jì)的不同階段，價值觀是如何發(fā)揮作用的。
1、用價值觀指導(dǎo)崗位說明書的編寫
通過工作分析編制科學(xué)、合理的崗位說明書是進(jìn)行崗位價值評估的基礎(chǔ)。崗位說明書主要規(guī)定了崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、工作權(quán)限、工作關(guān)系及任職資格等，其中每個部分都和企業(yè)價值觀有或多或少的關(guān)系。
工作內(nèi)容和崗位職責(zé)規(guī)定了任職者的行為和責(zé)任，其在很大程度上決定了任職者的行為是否符合企業(yè)價值觀的要求，因此，在進(jìn)行工作分析、撰寫崗位說明書時要分析企業(yè)價值觀對任職者的要求是什么，并列入崗位職責(zé)，按照價值觀的要求對任職者的行為加以規(guī)范。
工作權(quán)限規(guī)定了任職者享有的權(quán)力，崗位授權(quán)和企業(yè)價值觀有直接的關(guān)系，中低層管理人員所享有的權(quán)力越大，說明企業(yè)分權(quán)程度越高，反之則表明企業(yè)的集權(quán)程度越高。
工作關(guān)系說明了本崗位和其他崗位之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接反映了企業(yè)對協(xié)作的重視程度。倡導(dǎo)層級規(guī)范的企業(yè)會更強(qiáng)調(diào)上下級的等級關(guān)系，而倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)則應(yīng)更注重營造各崗位之間融洽、高效的工作關(guān)系。
任職資格一方面規(guī)定了完成工作所需要的知識和技能，另一方面又要從企業(yè)價值觀的角度，明確對任職者個性品質(zhì)的要求。例如，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作價值觀的企業(yè)可以要求任職者有良好的合作意識、團(tuán)隊(duì)精神；倡導(dǎo)層級規(guī)范價值觀的企業(yè)可以要求任職者有較好的服從意識、較強(qiáng)的執(zhí)行力；倡導(dǎo)客戶至上的企業(yè)可以要求任職者有較強(qiáng)的服務(wù)意識、良好的換位思考能力等。
2、用價值觀指導(dǎo)崗位價值評估
崗位價值評估是在崗位說明書的基礎(chǔ)上，按照一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等特性進(jìn)行系統(tǒng)、定量的評比與估計(jì)，以確定各個崗位在企業(yè)中的相對價值。作為薪酬體系設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，崗位評價也要受到價值觀的影響。
1）價值觀影響評價指標(biāo)的確定
崗位價值評估的指標(biāo)因素有很多，如決策風(fēng)險因素、組織管理因素、溝通協(xié)調(diào)因素、工作強(qiáng)度、學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)、知識技能等等，如何在眾多指標(biāo)中選取一組作為企業(yè)進(jìn)行崗位價值評估的指標(biāo)因素，直接受到企業(yè)價值觀的影響，不同的企業(yè)根據(jù)自身倡導(dǎo)的價值觀的不同，會選擇不同的指標(biāo)因素。如在為某研究院設(shè)計(jì)崗位價值評估指標(biāo)時，考慮到該院注研發(fā)、重創(chuàng)新的價值理念，為其設(shè)計(jì)了創(chuàng)新能力、技術(shù)貢獻(xiàn)等一系列與價值觀相匹配的評估指標(biāo)，得到了客戶的認(rèn)同。
2）價值觀影響指標(biāo)權(quán)重的確定
崗位價值評估指標(biāo)權(quán)重的確定是繼評估指標(biāo)確定之后的又一項(xiàng)重要工作，同樣受到價值觀的影響，應(yīng)該將與企業(yè)核心價值觀相匹配的指標(biāo)賦以相對較高的權(quán)重。比如企業(yè)倡導(dǎo)的是能力文化，則相關(guān)的指標(biāo)如技術(shù)能力的權(quán)重就會相應(yīng)加大，而學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)權(quán)重就會相對較小。
3、用價值觀指導(dǎo)薪酬體系的建立
1）薪酬的決定因素與價值觀匹配
薪酬的決定因素有學(xué)歷、資歷、職級、業(yè)績、能力、外部環(huán)境等，科學(xué)、合理的薪酬體系的構(gòu)建首先要把薪酬的決定因素與價值觀匹配，選擇適當(dāng)?shù)臎Q定薪酬水平的因素。如果企業(yè)倡導(dǎo)的是競爭的價值理念，那就應(yīng)該把業(yè)績作為決定薪酬水平的主要因素，如果企業(yè)強(qiáng)調(diào)層級觀念，那就應(yīng)該把資歷和職級作為決定薪酬水平的主要因素。
2）薪酬差距與價值觀匹配
相對于薪酬的絕對值，員工更關(guān)心其相對水平，企業(yè)應(yīng)根據(jù)倡導(dǎo)的價值觀來決定不同層級、不同類別人員之間的收入差距。倡導(dǎo)平等、協(xié)作價值觀的企業(yè)可以采用較小的薪酬差距，倡導(dǎo)層級、競爭價值觀的企業(yè)可以擴(kuò)大薪酬差距；倡導(dǎo)層級規(guī)范價值觀的企業(yè)可以將薪酬向管理崗位、職能崗位傾斜，而倡導(dǎo)創(chuàng)新價值觀的企業(yè)可以將薪酬向研發(fā)人員傾斜。
3）薪酬結(jié)構(gòu)與價值觀匹配
薪酬結(jié)構(gòu)是薪酬決定因素的延續(xù)，薪酬各組成部分所占比例也體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀。把業(yè)績作為決定薪酬的主要因素，浮動薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視激勵、競爭和市場；把資歷、職級作為決定薪酬的主要因素，固定薪酬的比例就比較高，這表明企業(yè)更重視保障和層級。
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）013-0-01
一個國家的強(qiáng)盛，?x不開精神的支撐；一個民族的進(jìn)步，有賴于文明的成長。一個企業(yè)的發(fā)展，需要有文化的滋養(yǎng)。今天，在全面推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的進(jìn)程中，我們需要怎樣的價值觀來引領(lǐng)思潮、凝聚共識、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工開展生產(chǎn)經(jīng)營，創(chuàng)造企業(yè)更美好的未來，是國有企業(yè)經(jīng)營者急需思考和解決的課題。黨的“十”把“三個倡導(dǎo)”確定為社會主義核心價值觀，即：富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的國家價值目標(biāo)，“自由、平等、公正、法治”的社會價值取向，“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的的公民價值準(zhǔn)則，為建設(shè)有中國特色的社會主義指明了方向，為發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)，全面深化改革提供了精神引領(lǐng)。國有企業(yè)要積極響應(yīng)黨的號召，結(jié)合本身的企業(yè)文化，全面踐行社會主義核心價值觀，把它當(dāng)做引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展的精神旗幟，提升員工隊(duì)伍的抓手，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的重要途徑。具體要做好以下三個方面的工作：
一、廣泛宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入員工，內(nèi)化于心
價值觀是人們評價認(rèn)識客觀世界的標(biāo)準(zhǔn)，是人類大腦思維的過程和結(jié)果，是人的靈魂。宣傳、倡導(dǎo)一種價值觀，必須得到人們內(nèi)心的認(rèn)可，而不是強(qiáng)制灌輸。企業(yè)踐行社會主義核心價值觀首先要得到員工的認(rèn)同，在此基礎(chǔ)上形成統(tǒng)一的價值觀標(biāo)準(zhǔn)，形成大眾的價值觀自信，因此，企業(yè)對于社會主義價值觀的宣傳不是簡單地文字宣揚(yáng)，標(biāo)語口號，而是要樹立員工的價值觀自信，有自信才會有自覺，有自信才會有定力。我們的價值觀自信，根源于科學(xué)理論指導(dǎo)下凝聚的“膽氣”；根源于中國特色社會主義實(shí)踐偉大成就奠定的“底氣”；根源于中華傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)的“志氣”。宣傳社會主義核心價值觀就是要著力宣傳中國化的創(chuàng)新成果，大力宣傳有中國特色社會主義的建設(shè)成就。大力宣傳中國人獨(dú)特而悠久的精神世界和傳統(tǒng)文化。使員工從根本上確立以科學(xué)理論為指導(dǎo)，以當(dāng)代中國特色社會主義建設(shè)實(shí)踐為基石，以歷久彌新的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為滋養(yǎng)的社會主義核心價值觀。并落實(shí)到“三個倡導(dǎo)”，“二十四字”標(biāo)準(zhǔn)。
在宣傳方式上要多種形式并舉，積極創(chuàng)新。充分利用企業(yè)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，如報紙、板報、內(nèi)刊、內(nèi)網(wǎng)、電子屏幕、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信公眾號等各類新媒體資源，突出主題，持續(xù)刊播宣傳社會主義核心價值觀有關(guān)作品，形成規(guī)模聲勢。其次，可通過專文閱讀、學(xué)習(xí)討論、專家輔導(dǎo)等方式，組織員工深入學(xué)習(xí)，讓員工真正掌握核心價值觀的內(nèi)容和內(nèi)涵。第三組織開展以社會主義核心價值觀為主題的征文、演講、學(xué)習(xí)沙龍”、“專家講座”、“道德講堂”等多種形式開展宣傳，幫助干部員工樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。使社會主義核心價值觀深入員工，內(nèi)化于心。
二、落實(shí)載體，精心培育，深入生活，外化于行
結(jié)合員工工作和生活，組織開展形式多樣的教育活動，通過活動載體，深入員工生活，使員工在潛移默化中接受企業(yè)核心價值觀念，把培育社會主義核心價值觀外化為職工的自覺行動。如開展“四德教育”（社會公德，職業(yè)道德，家庭美德，個人品德），開辦道德講堂，從培育員工良好道德品質(zhì)入手，培養(yǎng)員工誠信友善品德；開展為邯鋼爭光，崗位明星評比活動，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神；開展“講邯鋼故事，講邯鋼品牌”活動，將邯鋼企業(yè)發(fā)展、邯鋼品牌形象化、故事化，培養(yǎng)員工愛廠、愛國情懷；利用節(jié)假日開展愛國主義紅色游，祭奠革命烈士，繼承光榮傳統(tǒng)，培養(yǎng)員工愛國精神和艱苦奮斗的傳統(tǒng)。結(jié)合邯鋼創(chuàng)建文明崗活動，開展先進(jìn)典型選樹、學(xué)習(xí)活動，挖掘勞動模范身上的閃光點(diǎn)和高尚的價值觀和無私奉獻(xiàn)精神，評比崗位明星、金牌員工、銷售能手、創(chuàng)效狀元等生產(chǎn)經(jīng)營中的先進(jìn)典型，組織員工學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)正能量。結(jié)合員工生活，評比道德員工，如好丈夫、孝賢模范，誠信典型等，開展“做事先做人，做好六種人（做一個謙卑的人，做一個禮讓的人，做一個寬厚的人。一個合作的人，做一個道義的人，做一個感恩的人。）”評比活動等。選樹生活中的好人好事人，使員工感到親切可學(xué)。通過以上活動載體的落實(shí)，使社會主義核心價值觀教育深入員工生活，外化成員工的自覺行動。
三、融入工作實(shí)踐，貫徹核心要義，深入企業(yè)，引領(lǐng)發(fā)展
社會主義核心價值觀是我國建設(shè)有中國特色社會主義的精神引領(lǐng)，國有企業(yè)作為中國特色社會主義建設(shè)的中堅(jiān)，要認(rèn)真領(lǐng)會和全面貫徹社會主義核心價值觀核心要義，將其融入企業(yè)工作實(shí)踐，引領(lǐng)企業(yè)改革與發(fā)展。一是融入生產(chǎn)經(jīng)營?！案粡?qiáng)、民主、文明、和諧”的國家價值目標(biāo)，也是國有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)，國有企業(yè)承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任，為國家創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)人民的富裕是我們生產(chǎn)經(jīng)營的最終目的。同時還要積極創(chuàng)造社會文明，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文明生產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，創(chuàng)造內(nèi)部和諧，實(shí)現(xiàn)國家、企業(yè)、員工共贏共享。二是融入企業(yè)管理?！白杂?、平等、公正、法治”的社會價值取向。也是企業(yè)內(nèi)部管理追求的目標(biāo)。首先要貫徹“人本”理念，企業(yè)管理要從關(guān)心員工，為員工創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境入手，為員工根本利益著想。其次要充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行管理公開化，廠務(wù)公開化，通過職代會或股東大會吸收員工參與企業(yè)管理和重大事項(xiàng)的決策討論，充分保證員工的民主合法權(quán)益。再次要建立公正平等的企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格企業(yè)管理，確保制度面前人人平等，依法治企，建立法治、平等、公正、和諧的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。三是融入企業(yè)文化建設(shè)。以社會主義核心價值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，將社會主義核心價值觀內(nèi)化成企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神及理念體系，把愛國情懷轉(zhuǎn)化為愛企業(yè)和愛崗敬業(yè)的無私奉獻(xiàn)精神。將誠信落實(shí)到企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和品牌創(chuàng)建上來，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)高效，誠信經(jīng)營的企業(yè)文化，引領(lǐng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)。通過將社會主義核心價值觀融入企業(yè)工作實(shí)踐，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營、管理行為，提升員工素質(zhì)，引領(lǐng)企業(yè)改革與發(fā)展。
“管理提升、提高執(zhí)行力”是很多企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)，如果世上一切時時刻刻都在發(fā)生著“明顯”變化，這意味著“混亂”。系統(tǒng)沒有連續(xù)性，管理也就沒有任何意義。管理“連續(xù)性”并不比管理“變化性”容易，培養(yǎng)行動習(xí)慣不是主張無休無止、毫無目的的行動，而是保持好奇心、警惕性和創(chuàng)新精神，具有“主動”而非“被動”的行動意識。
關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新
英國哲學(xué)家休謨有句名言：“習(xí)慣是人生的偉大指南”。有一些管理者善于思考，然而做事不夠果斷；另一些管理者長于執(zhí)行，但是不愿分析形勢；又一些管理者精于權(quán)衡，尋找“抽象思考”和“實(shí)際行動”的交匯點(diǎn)。因?yàn)闆]有思考的行動是魯莽行動，沒有行動的思考是消極思考。
自我管理的反思習(xí)慣
任何人總是從“管自己”到“管別人”，許多人都在忙碌工作，沒時間靜下來思考?！罢J(rèn)識你自己”是兩千多年前銘刻于古希臘德爾菲神廟內(nèi)的箴言，“管理你自己”是20世紀(jì)末管理大師德魯克的告誡。反思的習(xí)慣、反思的時間、反思的內(nèi)容，就像三角形的三條邊，缺一不可。德魯克提出自我管理要“反思”三個問題，我的長處是什么？要向周圍的人尋求反饋并加以分析，發(fā)現(xiàn)自己真正的長處，努力發(fā)揮自己的長處。我做事的方式是什么？思考自己是擅長團(tuán)隊(duì)合作還是習(xí)慣單打獨(dú)斗，是在高壓之下越戰(zhàn)越勇，還是在和諧有序的環(huán)境下才能出色發(fā)揮。我的價值觀是什么？探索內(nèi)心是喜歡突破性創(chuàng)新還是愿意持續(xù)改善，是信任內(nèi)部培養(yǎng)人才，還是相信空降外援。反思的價值不在于反思本身，而在于反思之后的行動效果。
團(tuán)隊(duì)管理的合作習(xí)慣
職能部門總部建設(shè)活動的目標(biāo)，是使職能部門成為責(zé)任型、效率型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、廉潔型等“五型”管理部門。從我十年的管理經(jīng)歷中體會到，目標(biāo)具有重要性和價值性這“兩重性”，重要性促使團(tuán)隊(duì)行動，因?yàn)橛锌己酥笜?biāo)的壓力；價值性保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，受到團(tuán)隊(duì)價值觀的影響。價值觀沒有絕對的“對”與“錯”，只是對人、事、物的輕重緩急有一個排序，作為團(tuán)隊(duì)選擇的“標(biāo)準(zhǔn)”。我提倡“坦率、團(tuán)結(jié)、尊重”的價值觀，坦率是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要不同聲音，人不喜歡聽到自己被否定，而坦率不是否定誰，只是要知道真實(shí)情況。團(tuán)結(jié)是團(tuán)隊(duì)每個人都應(yīng)有機(jī)會發(fā)言，其意見被認(rèn)真聽取，然后討論并達(dá)成共識，做出決定后則按共同目標(biāo)前進(jìn)。尊重是團(tuán)隊(duì)每個人都有獨(dú)一無二的長處，也有不為人人接納的習(xí)慣，成員之間不強(qiáng)求互相喜歡，但需要互相尊重、互相支持。有了正確的價值觀，合作習(xí)慣則將“水到渠成”。
文化管理的分析習(xí)慣
團(tuán)隊(duì)需要合作習(xí)慣提高執(zhí)行力，企業(yè)需要文化管理增強(qiáng)凝聚力。如果通過“報表”看世界500強(qiáng)企業(yè)，具有很多相同性；通過“工作”在不同500強(qiáng)企業(yè)，就會感覺差異性。全球性企業(yè)深受著總部所在國文化的影響，管理者會受到出生地文化和企業(yè)所在國文化的碰撞。因此，管理者需要理解各種不同的文化特征，分析別人印象和自己感受的異同之處，從不同角度看問題，減少管理中的偏見。美國倫理學(xué)家加拉格爾?哈德利《誰把孔雀變黑白》書中描述，一只叫佩里的聰明、能干孔雀，應(yīng)聘到企鵝王國。然而，企鵝王國紀(jì)律嚴(yán)明、企業(yè)文化僵化，到處是成文、不成文的規(guī)定。雖然佩里的才能有目共睹，但其特立獨(dú)行、與眾不同的做事風(fēng)格，卻讓企鵝們不舒服。佩里自己也感到格格不入，只好選擇離開，去機(jī)會王國發(fā)展。作者認(rèn)為，在企業(yè)中需要“企鵝”，保存組織記憶，維持企業(yè)穩(wěn)定；也需要“孔雀”，提供新思路，突破舊框框。
“冬天”對消費(fèi)者、企業(yè)產(chǎn)生巨大影響，打開媒體、網(wǎng)站，都是關(guān)于品牌的壞消息，比如，“通用面臨破產(chǎn)”、“中信泰富巨虧”、“劍南春遭遇重創(chuàng)”、“宅急送總裁離職”、“摩托羅拉裁員”等等，這一切都不可避免地會影響企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
最近，中國寬帶產(chǎn)業(yè)基金董事主席田溯寧給中國企業(yè)提建議說：“冬天”從另一面也是考驗(yàn)一個集體、一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的時候。經(jīng)過“冬天”考驗(yàn)的組織，生命力會更強(qiáng)，競爭力會更強(qiáng)。一句話：用外部的惡劣環(huán)境來凝聚內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)與管理核心。
對品牌也是如此，經(jīng)過“冬天”考驗(yàn)的品牌，生命力會更強(qiáng)。
“冬天”，對中國品牌考驗(yàn)最大的不是速度、廣告、營銷等快元素，而是價值觀、文化、理念等慢元素。為什么這么說？這是因?yàn)椋袊放频靡嬗谥袊?jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在高速發(fā)展的情況下，很多戰(zhàn)術(shù)性動作成為中國品牌的強(qiáng)力推動器，比如營銷、廣告、贊助等，甚至一個好廣告會成就一個所謂的“名牌”。在經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，反倒給我們提供了一個機(jī)會，讓我們對自己的商業(yè)模式、企業(yè)精神、品牌理念、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各個鏈條建立的競爭力進(jìn)行反思，更對中國企業(yè)最核心的武器―速度重新進(jìn)行深入骨髓的思考。
速度，一直是中國本土企業(yè)PK跨國企業(yè)的一個核心利器，不管是面對美國企業(yè)、歐洲企業(yè)，還是面對日本企業(yè)、韓國企業(yè)，很多中國企業(yè)家都有一個最基本的自信：“它們太慢了，我們的速度比它們快?！钡?，“冬天”所帶來的重創(chuàng)，讓我們重新思考什么是真正的速度，什么是真正的兇猛。
偉大品牌的真正核心是價值觀，一個國際品牌的二級品牌很難擁有自己的核心價值觀。我最近做了一個研究，那些偉大品牌金字塔頂?shù)脑厥鞘裁矗课业慕Y(jié)論是價值觀，那是一種偉大使命，是一種遠(yuǎn)景，說到底，真正的品牌就是靠這種價值觀征服消費(fèi)者。聯(lián)想的價值觀是“世界級的中國價值”，阿里巴巴的價值觀是“網(wǎng)商贏天下”，它們都做到了立足商業(yè)同時又超越商業(yè)。
看看一個經(jīng)歷過“冬天”的企業(yè)案例：明基。2006年12月，李耀承認(rèn)明基并購西門子失敗后，基本上淡出了媒體的視野。李耀近兩年最重大的反思就是基于價值觀層面的。前兩年，為了克服自己急躁、沒有耐心的弱點(diǎn)，李耀曾強(qiáng)求自己每天慢走一萬步?，F(xiàn)在，他似乎用不著這些外在的修煉了，他開始強(qiáng)調(diào)一種內(nèi)在的修煉，他稱之為“從容競爭力”。李耀甚至對自己以前所謂的優(yōu)勢進(jìn)行了徹底顛覆。比如速度，李耀年輕時，總覺得自己可以贏日本人，是因?yàn)樽约核俣瓤?、對方?jīng)Q策慢。2002年，李耀的目標(biāo)是五年內(nèi)趕超三星。現(xiàn)在，李耀發(fā)現(xiàn)，日本人不是不愿意快，而是他們覺得，太快有可能犯錯，犯錯之后要付出重新修正的高額代價。
再比如追求第一，李耀認(rèn)為，以前追求銷量第一是錯誤的，電子業(yè)的成功給臺灣地區(qū)企業(yè)筑起了一個很高的心理門坎，認(rèn)為一定要有70%、80%的市場占有率才算成功，但這是錯誤的。一定要先追求唯一，才能追求第一。
“冬天”也讓一些真正的品牌大放光彩，比如阿里巴巴。不僅因?yàn)轳R云提前要做“過冬”的準(zhǔn)備，不僅因?yàn)榘⒗锇桶吐暦Q拿出150億元幫助中小企業(yè)過冬，而是因?yàn)轳R云對“冬天”里品牌原點(diǎn)的清醒。
在馬云發(fā)給其內(nèi)部同事的“過冬”郵件里，馬云說：讓我們再一次回到商業(yè)的基本點(diǎn)―客戶第一原則，把握危險中的一切機(jī)遇。一支強(qiáng)大軍隊(duì)的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中，而是表現(xiàn)在撤退過程中的冷靜和沉著。一個偉大的企業(yè)同樣會在經(jīng)濟(jì)低迷的形勢下，仍然以樂觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學(xué)習(xí)和成長。
什么叫商業(yè)的原點(diǎn)？它恰恰不是在大牛市、繁榮時期你做的選擇，而是在大熊市、低迷時期你做的抉擇。巴菲特稱：“當(dāng)潮水退去的時候，你就會發(fā)現(xiàn)是誰在裸泳?！痹诮?jīng)濟(jì)低迷期，你更能發(fā)現(xiàn)誰是真正的“客戶為王”，誰是只做表面文章。據(jù)說，阿里巴巴的現(xiàn)金儲備高達(dá)200億元。阿里巴巴也在采取攻勢，調(diào)動阿里巴巴的所有資源幫助中小企業(yè)和自己“過冬”，馬云要拿出150億元救援中小企業(yè)。
阿里巴巴內(nèi)部將此次金融危機(jī)的機(jī)遇比作2003年的“非典”時期：因?yàn)椤胺堑洹?，線下商務(wù)會談存在風(fēng)險，眾多中小企業(yè)不得不在線上開展電子商務(wù)?！胺堑洹敝?，因?yàn)楸憷⒌统杀?，電子商?wù)反倒擴(kuò)大了業(yè)務(wù)。
每個人在走過童年、青少年進(jìn)入成年后，會慢慢形成不同于別人的相對穩(wěn)定的人生價值觀，這種價值觀影響了其在社會所能扮演的角色及取得的地位。企業(yè)如人的生命一樣，通過改革開放30多年來的市場競爭，中國許多企業(yè)在創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富之后，卻隱隱感到正在陷入道德與信仰的危機(jī)之中，特別有些企業(yè)家對人生的理想目標(biāo)和企業(yè)存在的終極意義感到迷茫，因此回身總結(jié)反思、梳理尋找能啟示生存發(fā)展與工作意義的企業(yè)價值觀，這是企業(yè)走向成熟必須邁過的一個拐點(diǎn)。
但縱觀這些年企業(yè)倡導(dǎo)構(gòu)建價值觀的熱潮，多是停留在表面形象及書面宣傳上趕時髦，真正成功地將企業(yè)價值觀內(nèi)化為企業(yè)經(jīng)營行為，外化為企業(yè)產(chǎn)品，并取得員工、客戶廣泛贊譽(yù)的企業(yè)并不多見。因此，如何將無形的企業(yè)價值化為凝聚各方的力量，推動企業(yè)創(chuàng)造更大的物質(zhì)財(cái)富與精神價值，已成企業(yè)實(shí)踐中的難題。
那么，如何破解這個難題呢？筆者認(rèn)為，深刻影響著中國人的人生與內(nèi)心、塑造著中國人思維與行事方式的儒家文化價值觀在歷史進(jìn)化過程中的一些經(jīng)驗(yàn)，或許可以給我們一些啟發(fā)。
人格化，讓價值觀活靈活現(xiàn)
企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)；儒家文化的價值觀主要體現(xiàn)在以“仁”為核心的倫理思想結(jié)構(gòu)，包括孝、悌、忠、恕、禮、知、勇、恭、寬、信、敏、惠等。企業(yè)價值觀與儒家文化的價值觀二者都屬于抽象的意識形態(tài)范疇，必須落實(shí)到具體的載體上來體現(xiàn)，才便于人們理解、仿效并成為其自覺行動的行為準(zhǔn)則和追求目標(biāo)。
儒家創(chuàng)始人孔子遵循“己所不欲，勿施于人”的處事原則，從立志、持志、克己、內(nèi)省到改過遷善、身體力行的修身，將代表道德的最高理想和一切德行的“仁”，深深植入到自己生命的思想意識深處和落實(shí)在社會實(shí)踐中，給追隨者和社會群體樹立了榜樣。同時，儒家通過圣人再造的方式，將大同社會的堯舜禹推崇為具有崇高品德的“圣人”，作為儒家道德理想的人格化身，給后人塑造一個人格化了的道德榜樣，讓儒家所推崇的價值觀，通過榜樣的力量鮮活地延綿在中華文明進(jìn)程的時空中。
就當(dāng)前的企業(yè)來講，企業(yè)、員工共同的價值觀決定了企業(yè)的基本特征，成為與眾不同的核心競爭力，但員工的價值觀并非天生，需要不斷地向其灌輸與宣傳企業(yè)的價值觀，經(jīng)過潛移默化后才能被員工逐漸接受，并將企業(yè)價值觀內(nèi)化為個人在工作中的價值評判準(zhǔn)則和行為規(guī)范。在此過程中，特別需要企業(yè)家率先垂范、倡導(dǎo)宣傳，將抽象的價值觀通過自己的言行，人格化為員工能看得見、摸得著的個人形象、做事風(fēng)格以及職業(yè)素養(yǎng)，使價值觀在企業(yè)絕大多數(shù)人的心目中如資本那樣創(chuàng)造著價值。
以萬科公司為例，該公司奉行“創(chuàng)造健康豐盛的人生”這一核心價值觀，董事長王石堅(jiān)持以“不追求暴利、不行賄”的經(jīng)營原則踐行這種價值觀，意圖在市場經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)、制度安排仍有缺陷的中國社會，劃出自己企業(yè)追求的價值邊界。可以想象得出，王石在實(shí)踐企業(yè)價值觀的過程中，一定付出了許多常人難以想象的困難，也一定失去了在中國許多看似正常的、穩(wěn)操勝券的商業(yè)機(jī)會，但也正是這種因追求企業(yè)價值觀而失去商業(yè)機(jī)會的代價，讓萬科員工切身感受到了企業(yè)價值觀創(chuàng)造價值的力量；同時，王石本人對企業(yè)價值觀的堅(jiān)持也給員工樹立了效仿的榜樣?？梢哉f萬科案例與儒家創(chuàng)建初期世人所議的“明知不可為而為之”的情境有某種相似之處，但歷史終會證明，萬科堅(jiān)持維護(hù)自己企業(yè)價值觀的行為，將會成為中國完善市場秩序進(jìn)程的典范。
制度化，為價值觀找到載體
法國哲學(xué)家和科學(xué)家帕斯卡爾（Blaise Pascal）曾經(jīng)追問：“人是怎么有一個靈魂的，這靈魂又是怎樣寄寓在一個肉體里的？”這個問題很難回答，也沒有判斷對與錯的標(biāo)準(zhǔn)答案，但靈魂是人身上發(fā)動精神性渴望和追求的那個核心，需要肉體來承載，這使生命成為靈魂與肉體和諧的統(tǒng)一體。每種學(xué)說的核心價值觀，就如同人的靈魂，需要社會環(huán)境、組織制度、實(shí)踐行動來承載，儒家從其文化雛形開始，已經(jīng)知道僅靠幾個賢人君子冥然兀坐，或暗自靜修，以行那獨(dú)善其身之事，是無法讓儒家價值觀在社會上落地生根、開花結(jié)果的，所以代代儒家尋求社會各種力量載體，將儒家價值觀傳承深化、付諸于社會實(shí)踐中。在學(xué)術(shù)上，有孔子學(xué)派，弟子三千、賢者七十二，弟子們聽孔子講學(xué)論道、修身養(yǎng)性，孔子還不時地對弟子的行為進(jìn)行評論、督促他們。到西漢漢武帝罷黜百家、獨(dú)尊儒術(shù)，儒家更是利用政權(quán)的力量，使其學(xué)說成為國家教育的核心內(nèi)容，讓天下的讀書人全都圍著儒家經(jīng)典、圍著圣賢之道在轉(zhuǎn)。儒家還借助國家的科舉制度，將選人機(jī)制與教化育人緊密地結(jié)合起來，建立了更為完整的儒家價值傳承體系。由此觀之，儒家價值觀并非只停留在書本上或是僅為個別儒者修身養(yǎng)性，而是通過制度的途徑使儒家的價值觀牢牢構(gòu)建在政權(quán)支持與民間依附的基礎(chǔ)之上，使實(shí)現(xiàn)儒家價值觀成為社會生活最高尚的共同目標(biāo)。
企業(yè)是社會的一個經(jīng)濟(jì)組織單位，制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)價值觀屬于企業(yè)的隱性制度，一方面通過企業(yè)規(guī)章制度強(qiáng)制執(zhí)行，另一方面通過企業(yè)約定俗成的習(xí)俗、禮儀等非正式地產(chǎn)生制約作用。企業(yè)核心價值觀要變成員工的良好習(xí)慣并不是輕而易舉的，須通過制度化落實(shí)到具體的經(jīng)營管理活動中。一方面要建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有看不見的價值觀導(dǎo)向，又有看得見的制度化的規(guī)范、習(xí)慣和準(zhǔn)則。理念的生命力就在于管理支持和制度的配套，如華為公司倡導(dǎo)員工學(xué)雷鋒，但又不讓學(xué)雷鋒者吃虧，這便更易于使得自覺遵守華為基本法成為員工的習(xí)慣。另一方面企業(yè)習(xí)慣的形成重在養(yǎng)成并持之以恒，特別是通過反映企業(yè)核心價值觀的生動案例、經(jīng)常性文化載體和宣傳教育活動來潛移默化。比如海爾公司注重企業(yè)價值觀的活動化和案例化，開展“來自員工的畫與話”活動，鼓勵員工在業(yè)余時間里動腦子去畫漫畫，以漫畫的形式，來詮釋海爾理念，體現(xiàn)員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同，使員工自覺實(shí)踐海爾價值觀成為一種習(xí)慣。再比如員工內(nèi)在特征與企業(yè)價值觀匹配很重要，那么在人員招聘中，就要將認(rèn)同企業(yè)核心價值觀作為招聘的根本準(zhǔn)則，只有這樣，招來的人才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時也能滿足員工人生價值的實(shí)現(xiàn)。
所以，只要在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中如孔子那樣“一以貫之”地把企業(yè)價值觀通過企業(yè)有形與無形的制度途經(jīng)滲透、內(nèi)化到員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格，固化為企業(yè)的規(guī)劃、制度和機(jī)制，就會在企業(yè)中培育起來一種自覺弘揚(yáng)企業(yè)價值觀并按價值要求規(guī)范履職的文化氛圍，就會形成企業(yè)的核心競爭力。
功利化，助價值觀得以踐行
古希臘哲學(xué)家泰勒斯是個商人，可他不好好經(jīng)商，卻老去探索些沒用的事情，所以當(dāng)時有人說哲學(xué)家是那些沒用的人，賺不到錢的窮人。有一年，泰勒斯知道雅典人的橄欖會豐收，就租下了全村所有榨橄欖的機(jī)器，待橄欖成熟時壟斷了加工價格，賺了不少錢。泰勒斯本意不是為了賺錢，只是通過功利化的方式告訴人們智慧的現(xiàn)實(shí)功利作用，以此吸引人們對哲學(xué)知識感興趣。儒家價值觀在傳播、實(shí)踐的過程中，也是通過提倡“大德必得其位，必得其祿，必得其名，必得其壽”、“德必稱位，位必稱祿，祿必稱用”、“惠則足以使人”的功利信條，把自己所宣揚(yáng)的價值觀通過物質(zhì)、名聲等載體轉(zhuǎn)化為人們追求現(xiàn)實(shí)利益的動力，平衡了價值觀傳播過程中物質(zhì)欲望與精神追求之間的矛盾，激勵人們通過實(shí)踐儒家價值觀實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。
當(dāng)然，儒家也認(rèn)識到單靠物質(zhì)激勵人們自覺接受儒家價值觀很容易陷入唯利是圖的危險境地，所以儒家同時在精神上給予激勵，比如“修己安人”的表率激勵、“愛而用之”的情感激勵、“天下歸仁”的目標(biāo)激勵、“尊賢使能”的成就激勵、“無功不賞，無罪不罰”的正負(fù)激勵，這些思想體現(xiàn)了儒家注重人、以人為本的價值理念，抬高人的地位，強(qiáng)調(diào)人的作用，最大限度地滿足人的精神上的需要，從而有效地激發(fā)人們心甘情愿地信奉儒家的社會價值觀。
而反觀許多企業(yè)在推行自己的價值觀時，常常是單方面要求員工為企業(yè)付出，比如提倡艱苦奮斗，卻不用艱苦奮斗節(jié)省下來的錢獎勵員工；提倡以企業(yè)為家，卻不給加班加點(diǎn)的員工加班費(fèi)；提倡實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，卻不愿給員工分享企業(yè)效益……這些都使企業(yè)價值觀成為空洞的口號，一廂情愿地掛在企業(yè)主辦公室的墻面上。曾有一位員工跟筆者這樣說：值得認(rèn)同的企業(yè)是稀缺品種，現(xiàn)在企業(yè)的核心價值觀是圍繞企業(yè)的成功展開的，而不是圍繞企業(yè)員工的幸福展開的，在多數(shù)企業(yè)的價值規(guī)劃中，永遠(yuǎn)有一個位置次序：股東一客戶一員工，要認(rèn)同企業(yè)，上策是做股東，企業(yè)的成功就是你的幸福；中策是做客戶，接受質(zhì)量上乘的服務(wù)就是最大的快樂；實(shí)在沒辦法了，就做個員工，認(rèn)同一份薪水或者運(yùn)氣好可以同時認(rèn)同一個崗位，或者僅僅認(rèn)同這是一碗飯也行。
所以，在推行企業(yè)價值觀的實(shí)踐中，首先要給予認(rèn)同并按企業(yè)價值觀行動的員工以物質(zhì)上的激勵，讓這部分員工因踐行企業(yè)價值觀而得到物質(zhì)上的回報。同時，要還注重精神上的激勵，特別是在中國以集體主義為主的文化氛圍中，可以采取重視員工素質(zhì)的提升、重視工作目標(biāo)的激勵、重視對員工的人本關(guān)懷等措施。只要讓員工感受到認(rèn)同和踐行企業(yè)價值觀給自己的工作與生活帶來的功利效用，自己在這個企業(yè)獲得了他應(yīng)當(dāng)?shù)玫降?，那么他就會認(rèn)同企業(yè)的價值觀，就會在工作過程中逐漸強(qiáng)化個人對企業(yè)價值觀的認(rèn)同強(qiáng)度。
時代化，賦價值觀以生命力
任何一個社會或個人的價值觀都基于一定的社會需求背景而萌芽，并隨社會的發(fā)展不斷調(diào)整適應(yīng)、充實(shí)提升，以保持生命力并為社會所接受而創(chuàng)造價值?？鬃邮侨寮覍W(xué)派創(chuàng)始人，他提出的“仁”是基于當(dāng)時實(shí)現(xiàn)社會安定的需要，具有古典人道主義的性質(zhì)，奠定了儒家文化后來發(fā)展成為中國文化的基礎(chǔ)。漢朝在歷經(jīng)了“文景之治”后，渴求加強(qiáng)中央集權(quán)，儒家學(xué)說經(jīng)過一段時期的自我調(diào)整，整合出了一套以“天人感應(yīng)”、“君權(quán)神授”為核心價值觀的思想體系服務(wù)于中央集權(quán)。唐朝中期的儒學(xué)大師韓愈為了振興儒學(xué)，用儒家的天命論和封建綱常來反對佛道的觀點(diǎn)，而其他唐宋儒學(xué)家則不斷進(jìn)行思考與探究，吸收了佛教和道家的思想，使儒學(xué)體系得到了豐富和更新。由此可見，儒家一方面始終將道德倫理和社會秩序的規(guī)范作為自己社會價值的焦點(diǎn)，另一方面為適應(yīng)社會需要不斷調(diào)整、充實(shí)價值觀的思想內(nèi)涵，做到與時俱進(jìn)，始終統(tǒng)率著中國主流文化的發(fā)展方向，讓儒家價值觀在社會經(jīng)濟(jì)、生活中大放異彩。
其實(shí)，在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎(chǔ)，其他價值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法折算成這種價值，這種價值被稱為本位價值。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，提出的價值觀常常無法超越這種本位價值，但由于中國傳統(tǒng)文化中缺少像西方社會那樣的絕對的和終極關(guān)懷，許多企業(yè)的價值觀常常將社會本位價值觀有意曲解為一種急功近利的傾向。例如一個把創(chuàng)造價值最大化作為核心價值觀的企業(yè)，當(dāng)物質(zhì)性的利潤和知識性的創(chuàng)新、精神性的信譽(yù)發(fā)生矛盾和沖突時，它會很自然地選擇利潤，使創(chuàng)新和信譽(yù)服從利潤的需要，于是便會有層出不窮的毒奶粉、食品添加劑等違背最基本社會價值取向的惡劣事件發(fā)生。所以，企業(yè)在實(shí)踐自己的價值觀時，要如儒家、萬科那樣，一方面要固守企業(yè)最根本的核心價值觀，即當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時，原來的最基本的核心價值觀仍然牢固地支配著企業(yè)與員工的行為；另～方面要不斷創(chuàng)新和豐富企業(yè)價值觀的內(nèi)涵，使企業(yè)價值觀符合時代主流價值觀的前進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)與共贏。
總而言之，從哲學(xué)上講，價值觀是對象對主體有用性的一種觀念，屬于一種抽象的意識形態(tài)范疇，而這種看似虛無而實(shí)有的存在，定義著企業(yè)存在的獨(dú)特價值，決定著員工對所在企業(yè)意義的終極判斷。實(shí)踐中可以通過人格化、制度化、功利化、時代化等途徑，讓不可見的價值觀具象為企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營、員工具體行為，這樣才能真正使企業(yè)所提倡的價值觀成為企業(yè)血肉體內(nèi)那顆完善、高尚的靈魂，引領(lǐng)企業(yè)、員工創(chuàng)造更大的物質(zhì)與精神價值。
領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力是正確決策和準(zhǔn)確判斷能力的體現(xiàn)，是能否贏得員工尊重與擁護(hù)的體現(xiàn)。如何提升領(lǐng)導(dǎo)干部在自我變革中的影響力，筆者特結(jié)合日常管理中的實(shí)踐與體會，略談拙見。
以核心價值觀為導(dǎo)向，樹立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)意識
企業(yè)核心價值觀是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，是企業(yè)表明如何生存的主張，對我們自修做人、待人交往、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理、經(jīng)營決策有著決定性的作用。但如何認(rèn)識和完善自己的價值觀，如何認(rèn)識和影響他人的價值觀，如何在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中建立起共同的價值觀，如何讓企業(yè)的價值觀積極地影響客戶、合作伙伴和社會，筆者認(rèn)為，這期間領(lǐng)導(dǎo)干部對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)知程度、以核心價值觀為導(dǎo)向引領(lǐng)自身及企業(yè)的行動是關(guān)鍵。
當(dāng)前，在自我變革的行動中，樹立以核心價值觀為導(dǎo)向、讓領(lǐng)導(dǎo)干部適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo)意識，應(yīng)從以下三方面著手：
充分認(rèn)識核心價值觀的重要性?！袄砟顑?yōu)先于制度，制度重于技術(shù)”。核心價值觀是一切理念、制度、技術(shù)的基礎(chǔ)，技術(shù)優(yōu)勢及其所表現(xiàn)出來的競爭能力，是企業(yè)核心價值觀的產(chǎn)物和體現(xiàn)。核心價值觀就是企業(yè)第一核心競爭力，擁有正確的核心價值觀，并形成以價值觀為核心的企業(yè)文化，才能形成企業(yè)的核心競爭力。
要有企業(yè)獨(dú)特的核心價值觀。有了企業(yè)核心價值觀，才能在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營理念。當(dāng)下，大江結(jié)合行業(yè)及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)要求，建立了大江“DJ1146”企業(yè)文化理念體系，形成了以“誠信正直、團(tuán)隊(duì)合作”為主要內(nèi)容的大江特色企業(yè)價值觀，這是大江最為核心的價值準(zhǔn)則。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，首先要在內(nèi)心樹立共同的價值觀，在行為上展現(xiàn)表里如一的樸實(shí)作風(fēng)，最終才能帶領(lǐng)全體員工塑造大江人“內(nèi)誠于心”“外信于人”的品格，才能帶出無堅(jiān)不摧、戰(zhàn)無不勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍。
把價值觀落實(shí)到經(jīng)營管理之中。要通過制度、戰(zhàn)略的制訂，把價值觀貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中，成為員工自己的行為和判斷對錯的依據(jù)。要通過“誠信正直、團(tuán)隊(duì)合作”價值觀的輸入，引導(dǎo)員工在戰(zhàn)略實(shí)施中、制度執(zhí)行中忠誠國家、忠誠企業(yè)、忠誠客戶，遵紀(jì)守法、言行一致，多謀事、少謀人，充滿激情，精誠協(xié)作，盡職履責(zé)，實(shí)現(xiàn)員工與員工、公司與員工、公司與社會共同發(fā)展。
正確認(rèn)識存在的問題，增強(qiáng)自我變革、贏得未來的緊迫感
“自我變革、贏得未來”，打造“隱形冠軍”是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，重點(diǎn)是通過活動方案的實(shí)施，解決公司兩級干部思想觀念問題及經(jīng)營管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
根據(jù)這一要求，大江制訂了具體目標(biāo)，即：用兩年左右時間，在思想上實(shí)現(xiàn)自我突破，深刻剖析自身存在的思想認(rèn)識問題和企業(yè)存在的產(chǎn)品規(guī)模小、發(fā)展速度慢、經(jīng)營績效差等問題，提升兩級領(lǐng)導(dǎo)干部“變”的勇氣、“改”的能力、“轉(zhuǎn)”的效果；在管理上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，從基礎(chǔ)管理著手，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化專項(xiàng)管理，推進(jìn)管理一體化，逐步實(shí)現(xiàn)“管理制度化、制度流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單數(shù)字化”；在經(jīng)營績效上明顯改善，通過提升管理水平，使公司各項(xiàng)管理得到有效控制和加強(qiáng)，確保關(guān)鍵問題快速解決，管理短板明顯消除，市場競爭能力顯著提升，財(cái)務(wù)指標(biāo)不斷改善；“隱形冠軍”戰(zhàn)略實(shí)施見效，將沖壓件打造成重慶市的行業(yè)“隱形冠軍”，將重車橋、特種車輛、液壓支架逐步打造成具有領(lǐng)先優(yōu)勢的國內(nèi)“隱形冠軍”。
目標(biāo)已定，方向已明，但當(dāng)前我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在思想觀念、認(rèn)識方面還存在著一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是觀念保守，表現(xiàn)在變革意識淡薄，創(chuàng)新行為薄弱；二是思維惰性，表現(xiàn)在不積極發(fā)現(xiàn)問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題不主動解決，缺乏持續(xù)改革創(chuàng)新的熱情；三是行為懶散，表現(xiàn)在只爭朝夕、全身心投入的意識不夠，執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和要求有些隨意，對自己負(fù)責(zé)牽頭承擔(dān)的工作職責(zé)、重點(diǎn)任務(wù)和指標(biāo)要求淺嘗輒止，抓得不緊、不深入；多深入市場、現(xiàn)場及時解決存在問題的緊迫感、責(zé)任感不夠；四是責(zé)任推諉，表現(xiàn)在遇到困難習(xí)慣于繞、等、靠，有一定的風(fēng)險就躲、推、閃，品質(zhì)還需要提升，對確定的任務(wù)習(xí)慣推諉。這些問題的解決，需要我們領(lǐng)導(dǎo)干部要正確處理好管理提升與“七個調(diào)整”的關(guān)系，處理好管理提升與“隱形冠軍”戰(zhàn)略和“自我變革，贏得未來”活動的關(guān)系，主動變革、自我變革突破了，企業(yè)的管理才能突破，工作措施才能落實(shí)到具體的行動上。
提升干部的治企能力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部在自我變革中的領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)發(fā)展的核心力量來自企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)自我變革的力量亦如此。當(dāng)前，在深入實(shí)施“自我變革、贏得未來”行動中，兩級領(lǐng)導(dǎo)干部需提升五種能力，才能增強(qiáng)在變革中的領(lǐng)導(dǎo)力，才能全方位、多角度地思考問題，準(zhǔn)確分析問題，快速解決問題，最終帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)變革目標(biāo)。
提升理性思考能力。理性思維的前提就是必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及修養(yǎng)，變單向性思維為系統(tǒng)性思維，變封閉性思維為開放性思維，變滯后性思維為超前性思維；必須要把思想政治建設(shè)放在首位，搞好理論武裝，做到認(rèn)識常新，觀念常新，問題常議，提高理論思維和戰(zhàn)略思維水平；必須要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)、志向，站在更高的起點(diǎn)上謀劃更高、更寬、更深的發(fā)展愿景。
提升科學(xué)決策能力。思路決定出路，決策就是方案選優(yōu)。決策需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有魄力，但決不是沖動、莽撞，而是要有敏捷的思維、超凡的智慧。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要求要有科學(xué)成熟、統(tǒng)攬全局的戰(zhàn)略思路，始終站在時代進(jìn)步和改革開放的潮頭，勤“洗腦”、常“換腦”，與時俱進(jìn)，及時了解宏觀形勢、政策法規(guī)和客戶需求；其次在審視企業(yè)重大方針、政策、規(guī)劃、目標(biāo)時，要注重理論與實(shí)踐、繼承與創(chuàng)新、個人才智與集體功能的科學(xué)結(jié)合，為決策提供可靠的思想和智力支持。
提升持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部與一般管理者最大的區(qū)別在于具有創(chuàng)新精神和發(fā)展后勁，必須站在時代前列領(lǐng)導(dǎo)和謀劃企業(yè)改革。當(dāng)前，企業(yè)自我變革、打造“隱形冠軍”對兩級領(lǐng)導(dǎo)干部也提出了能力及素質(zhì)的要求。因此，兩級領(lǐng)導(dǎo)干部必須要按照崗位職責(zé)要求，提升必備的專業(yè)能力、通用能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力；要用持續(xù)發(fā)展的觀念推動戰(zhàn)略創(chuàng)新，用戰(zhàn)略創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新，用管理創(chuàng)新推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。
提升堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)干部提升執(zhí)行力必須加強(qiáng)個人素質(zhì)的修養(yǎng)，用理論和實(shí)踐武裝自己；要全面把握國家政策、行業(yè)形勢，深入了解企業(yè)運(yùn)行情況，做到在制訂政策和分解責(zé)任時心中有數(shù)；要建立完善的制度保障體系、過程監(jiān)管體系，以促使政令暢通、落實(shí)有效；要嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)行為，做到流程清晰、分工明確、責(zé)任到人，用制度、文化把全體成員的力量凝聚起來，形成推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
在這個時代，我們所面臨的品牌建設(shè)環(huán)境發(fā)生了全新的變化，最大的變化有2個：
1、天下的顧客成為了一個立體化的整體，只要需要，就可以很輕松的找到對方;在這個情況下，企業(yè)所不了解的情況，顧客內(nèi)部已經(jīng)洞悉了;
2、社會進(jìn)入了一個越來越透明化經(jīng)營的時代，在這個全新的時代，透明與誠信成為企業(yè)經(jīng)營必須履行的價值觀，在這個不得不適應(yīng)的全新價值觀時代，針對企業(yè)，顧客具備了更加強(qiáng)大的力量。
在這兩種變化下，品牌營銷原來的準(zhǔn)則已經(jīng)發(fā)生了全新的改變，對于企業(yè)經(jīng)營者來說，必須改變品牌建設(shè)的方式，適應(yīng)新時代的品牌營銷新規(guī)則。那么，在這個新的即刻即時互聯(lián)的新時代，品牌營銷有哪些新的規(guī)則呢?
新規(guī)之一：從“消費(fèi)者”到“生活者”
新時代下，品牌營銷者必須明白，在這個世界上，其實(shí)沒有消費(fèi)者存在，因?yàn)槊總€人購買產(chǎn)品的目的不是讓企業(yè)賺錢的，而是為了實(shí)現(xiàn)自己需要的價值。
因此，網(wǎng)時代的品牌就是能夠幫助顧客進(jìn)行輕松決策的重要參考，因?yàn)榻裉斓念櫩偷倪x擇實(shí)在是太多了，而他們用于選擇的時間又太少了。所以，當(dāng)一個品牌幫助顧客選擇了自己，而又能夠真正的滿足顧客的需求，那么，這個品牌就在顧客的頭腦中牢牢建設(shè)起來。
新時代下，是個體驗(yàn)和分享的時代，顧客會把自己對產(chǎn)品、對服務(wù)、對購買和使用過程中的感覺，通過手機(jī)快速的分享給這個世界。當(dāng)顧客通過購買產(chǎn)品以及產(chǎn)品上面的服務(wù)，得到了滿足后，品牌自然會建立起來。
所以，品牌營銷者必須要把顧客當(dāng)成人，當(dāng)成活生生的人，當(dāng)成生活者，而不能夠再當(dāng)成消費(fèi)的符號(消費(fèi)者)。品牌經(jīng)營者必須以坦誠的態(tài)度來面對顧客，把顧客當(dāng)成什么都不知道的時代已經(jīng)一去不復(fù)還了。相反，在網(wǎng)時代，顧客掌握了比企業(yè)還多的信息，并且越來越多的顧客深諳營銷傳播之道，顧客的影響力十足，往往能夠在短短幾分鐘內(nèi)，僅僅用不到140個字(微博)，就可以把一個品牌從神壇上，拉到地獄之中。這一點(diǎn)，在我們身邊，已經(jīng)有無數(shù)的案例了。
新規(guī)之二：從形象之上到價值觀至上
在全新的時代中，以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)，是個“魚找魚、蝦找蝦”的分類分群的時代，是個以價值觀和愛好等區(qū)分社區(qū)的新時代，一個在美國的生活者可以通過網(wǎng)絡(luò)，找到一個在中國內(nèi)陸的顧客，只是因?yàn)樗麄兙哂邢嗤膬r值偏好或者特別的愛好——這一點(diǎn)以前也可以做到，但是手機(jī)即刻即時的網(wǎng)時代，讓這個尋找行為更加的便利了。
在這個全新的時代，顧客希望能夠購買到這樣品牌的產(chǎn)品/服務(wù)：其所包含的價值觀和理念能夠與自己所欣賞或推崇的價值觀及理念相符合。所以，在今天，越來越多的顧客，越來越渴望了解企業(yè)品牌背后的價值觀，品牌所信奉的經(jīng)營理念和價值觀對顧客越來越重要了。這一點(diǎn)，尤其的層出不窮的食品安全事件之后的中國大陸，體現(xiàn)的更為明顯。
企業(yè)品牌營銷者，有必須重新思考自己的品牌價值觀了。
新規(guī)之三：從員工到同事
一個人無法做成功連自己都不相信的事情。
網(wǎng)時代，品牌的本質(zhì)就是關(guān)系，就是品牌的使用者和品牌的擁有者互惠互利的關(guān)系。這種關(guān)系的建立，依靠的是在這個品牌工作的每一個人。
在今天，調(diào)查顯示，很多人寧愿待在一家待遇稍差但價值觀能夠被認(rèn)可的公司中，也不愿去那些待遇高，但缺乏企業(yè)社會責(zé)任感的公司。一群擁有共同價值觀的人，就是“同事”。正如智誠靈動營銷策劃機(jī)構(gòu)所強(qiáng)調(diào)的：同事，就是志同道合共同創(chuàng)造事業(yè)的一群人。
網(wǎng)時代，品牌營銷者必須無比的關(guān)注內(nèi)部的品牌建設(shè)力量，事實(shí)證明，在微博上，內(nèi)部同事的力量，甚至都大過企業(yè)品牌的傳播力量。因?yàn)?，網(wǎng)時代的社交網(wǎng)絡(luò)傳播，是基于人與人的傳播，傳播中間帶著的是濃濃的人情味，這就是為什么每一位宣稱自己是微博營銷大師的人，都不得不再三強(qiáng)調(diào)要建設(shè)企業(yè)家的微博品牌。
從打工的員工概念，到志同道合創(chuàng)造事業(yè)的同事概念，其實(shí)傳遞的就是一個品牌的價值觀和經(jīng)營理念。這種理念，讓每一位企業(yè)人都成為了品牌建設(shè)者。
新規(guī)之四：從購買廣告到贏得關(guān)注
電視臺插播廣告的時間，就是家庭洗手間使用最高峰的時間。但這也已經(jīng)是歷史了。在全新的網(wǎng)時代，電視的打開頻率越來越低了。而另一方面，數(shù)據(jù)顯示，在中國，有3.8億人擁有手機(jī)，用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)更是達(dá)到2.77億之多。
在今天，雖然你仍然可以通過購買媒體(電視臺/電臺的時段、報紙雜志的版面等)，但是再也不能夠輕易買得到受眾的注意力了。網(wǎng)時代，受眾的注意力只能夠自己去贏得，而不再能夠通過花錢去輕松解決。這就是為什么，越來越多的企業(yè)品牌營銷者感覺到廣告越來越?jīng)]有效果的根本原因。這個事情，也不是能夠通過廣告創(chuàng)意來解決的。
在社交網(wǎng)絡(luò)時代，“贏得”是非常重要的一個觀點(diǎn)。品牌營銷者必須從贏得上去思考：如何贏得媒體的關(guān)注?如何贏得生活者的關(guān)注?如何讓品牌成為媒體與生活者之間相互鏈接的媒介?在這一點(diǎn)上，基于強(qiáng)有力的、人性洞察的、有吸引力的、富有創(chuàng)意的想法，就能夠“贏得”，從而創(chuàng)建其強(qiáng)勢品牌。依云礦泉水的“滑輪寶寶”作品就做的不錯，大家可以搜索一下。
匈牙利詩人裴多菲的“生命誠可貴，愛情價更高。若為自由故，兩者皆可拋”，這首兩百多年來在全世界傳誦的詩句，反映了將自由的價值看做比生命和愛情的價值更高的的核心價值觀，這位詩人也因?yàn)樽非笞杂珊徒夥哦I(xiàn)出了年僅26歲的生命。
對于創(chuàng)造性人才和創(chuàng)新活動而言，除了通常的人生價值觀之外，我認(rèn)為還應(yīng)具備以下幾條與培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力密切相關(guān)的核心價值觀。
1、商業(yè)價值觀
企業(yè)家和經(jīng)營者在商業(yè)活動上的價值和信仰決定著管理創(chuàng)新活動的方向。
正像哈佛大學(xué)教授比爾喬治在他的《真北》一書中所言：“堅(jiān)守自己的價值觀并不是一件容易的事。當(dāng)外部世界的誘惑和壓力將你拖離道德中心時，你會很容易偏離自己的航道。但如果能夠清楚地認(rèn)清自己，你的道德指針便會幫助你返回到正確的軌道上來?！蓖ㄟ^史玉柱和馬云對游戲開發(fā)的不同態(tài)度，可以看出不同的價值觀對商業(yè)創(chuàng)新活動的不同影響：
史玉柱依靠《征途》網(wǎng)絡(luò)游戲，終于由一個“著名的失敗者”踏上了傳奇式成功的征途。史玉柱的商業(yè)價值觀是：
“商業(yè)的本質(zhì)就是在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)獲取最大利益，我是一個商人，做的事情就是在不危害社會的前提下為企業(yè)賺取更多利潤。要一個商人又要賺錢又要宣揚(yáng)道德，那不是商人，而是慈善家”。
而擁有諸多優(yōu)勢的馬云卻說“餓死也不做游戲”。馬云的商業(yè)價值觀是：
“不做游戲這是跟我價值觀有關(guān)，阿里巴巴到現(xiàn)在為止沒有投入過一分錢在游戲上面，那是兩年前我妹夫跟我說一個事情，改變了我對游戲的看法。我妹夫一天早上跟我說，我昨天跟你妹妹玩游戲玩到早上3點(diǎn)半，你妹妹去上廁所的時候我又偷偷地玩了半個小時，我被他嚇了一跳，我妹夫是很能干的一個小企業(yè)家，這么一個成年人并且是一個很精明的人，竟然玩到三點(diǎn)半甚至沒有一點(diǎn)兒自控能力，想想我們孩子會怎么樣。我不希望我兒子玩游戲，如果中國孩子都玩游戲中國就沒有前途可言了。而且我通過分析發(fā)現(xiàn)了在全世界時間不值錢的國家里游戲是最暢銷的。你會發(fā)現(xiàn)全世界最先進(jìn)的游戲國家是哪些？美國、韓國、日本，但是這些國家永遠(yuǎn)不鼓勵自己的老百姓玩游戲，它用來出口。有一天我們的領(lǐng)導(dǎo)突然會醒過來問我們孩子在干什么？在玩游戲的話，一定要對他進(jìn)行限制。因?yàn)橛螒虿荒芨淖冎袊默F(xiàn)狀。所以我說不做游戲，餓死也不做游戲?！?/p>
從客觀上評價，馬云的商業(yè)價值觀和事業(yè)成就得到了商界更多的認(rèn)可，但是，在這里我無意評判兩位風(fēng)云人物個人價值觀的優(yōu)劣好壞，只是說明，正是因?yàn)槠髽I(yè)家個人商業(yè)價值觀的不同，使史玉柱和馬云走出了兩條完全不同的商業(yè)模式創(chuàng)新之路。
2、社會責(zé)任價值觀
牛根生的“企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐”和“公益營銷”，堪稱中國企業(yè)最佳的管理創(chuàng)新實(shí)踐。
正像牛根生所說，大品牌就得負(fù)大責(zé)任。伴隨著申奧捐款、非典贊助、中國航天員專用牛奶、中國牛奶愛心行動、海嘯和地震捐款等一系列的公益營銷活動，蒙牛的大品牌形象逐漸成長起來。2005年牛根生將其擁有的市值達(dá)40億港元‘中國蒙?！煞萑烤璜I(xiàn)出來，成立老?；饡铝τ诎l(fā)展公益和慈善事業(yè)，成為全球企業(yè)家‘裸捐’第一人，老?；饡彩侵袊箨懙谝粋€由企業(yè)家出資創(chuàng)立的慈善基金會。當(dāng)牛根生出現(xiàn)在哈佛舞臺上時，西方媒體做出了這樣的評價：
“這是第一個在國際論壇上用自己的實(shí)踐與思考闡述中國企業(yè)社會責(zé)任的中國企業(yè)家，也是哈佛大學(xué)迎來的第一個探討‘責(zé)任與慈善’而不僅是‘增長與發(fā)展’的中國企業(yè)家”；
“作為中國企業(yè)致力于社會責(zé)任與公益事業(yè)的開拓者之一，他讓西方社會如此近距離地看到并確信：負(fù)責(zé)任的中國企業(yè)和企業(yè)家，將致力于把我們這個世界‘重構(gòu)’得更加美好”；
“一大批富有歷史使命感的中國企業(yè)和企業(yè)家，正在點(diǎn)燃中國企業(yè)家心中的責(zé)任之光。”
巧合的是，比爾蓋茲最近選擇退休，并且宣布將會把總計(jì)市值為580億美元的個人資產(chǎn)悉數(shù)捐給慈善基金會，把從事公益慈善事業(yè)稱作自己的第二份職業(yè)。比爾蓋茨的夫人梅琳達(dá)對他們從事慈善事業(yè)做了這樣解釋：“是的，比爾工作確實(shí)非常努力，而且他在某些事情上的智慧讓人難以置信，但是，同時他也是非常非常幸運(yùn)的。因此我們都感到有巨大的責(zé)任，用我們所擁有的資源力所能及地做些事情?！薄１葼柹w茨也說：“一直以來，我可能是最為幸運(yùn)的人，我也愿意幫助那些不幸沒有更好生活的人。”
李嘉誠常常說的一句話是，“富貴”這兩個字必須分開而看，“富”者不一定“貴”，真正值得珍貴的，還在于你為社會做了什么，在于所做之事能否令世人得益，“只有你做些讓世人得益的事，這才是真財(cái)富，任何人都拿不走?！?/p>
正如牛根生在接受《華盛頓觀察》周刊專訪時說：“一張支票不等于盡到了一份社會責(zé)任。將企業(yè)和企業(yè)家的公益投入變成可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略投資才是企業(yè)真正的社會責(zé)任。”正是這些成功的企業(yè)家把對社會的“巨大的責(zé)任”看成是重要的人生價值和使命，才會不斷把自己的企業(yè)推向更高的目標(biāo)和更大的成功，社會責(zé)任價值觀是企業(yè)“超常規(guī)成長”的一種價值創(chuàng)新思維。
3、人才價值觀
現(xiàn)代人才價值觀的核心理念是“以人為本”，但是“以人為本”如何在企業(yè)經(jīng)營管理中去體現(xiàn)，卻有不同的價值判斷和衡量標(biāo)準(zhǔn)，因而衍生出不同的用人觀，對企業(yè)的管理創(chuàng)新活動產(chǎn)生不同的導(dǎo)向作用。
美國惠普公司的創(chuàng)始人休利特和戴威帕卡德的核心價值觀是人。對他們來講，公司組成的要素很多，但最重要的要素是人，人才即是一切，有人才，惠普就是最大的贏家。惠普創(chuàng)始人的人才價值觀為后來舉世聞名的惠普之道奠定了基礎(chǔ)。
松下幸之助對員工的人品或人格極為重視。他認(rèn)為：“人格是人性中的真、善、美的綜合體現(xiàn)。一個人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社會，在這種人身上，高超的才能是‘惡的武器’，是‘惡智慧’。”松下幸之助的人才價值觀，為后來飛速發(fā)展的松下電器的企業(yè)文化定了基調(diào)。
牛根生的人才價值觀是“三合模式”：在合適的時間、合適的地點(diǎn)、合適的人選，這就是企業(yè)最好的人才。除此之外，牛根生還認(rèn)為人才必須認(rèn)同企業(yè)的文化，遵從企業(yè)的價值觀，“有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，無德有才限制使用，無德無才堅(jiān)決不用?！迸８挠萌酥莱删土嗣膳Ｑ杆俪砷L奇跡。
4、顧客價值觀
企業(yè)如何理解和實(shí)現(xiàn)顧客價值，為產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供了豐富多彩的創(chuàng)新思維源泉。根據(jù)德魯克的論述，顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈，企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客，企業(yè)的基本功能——營銷和創(chuàng)新，目的就是為了創(chuàng)造顧客，實(shí)現(xiàn)顧客價值。因此，企業(yè)的一切創(chuàng)新活動必須以實(shí)現(xiàn)顧客價值為中心，這是創(chuàng)新思維的基本立足點(diǎn)。
以顧客價值觀為基本出發(fā)點(diǎn)的創(chuàng)新活動，需要在三個思維平臺進(jìn)行顧客價值創(chuàng)新：產(chǎn)品、服務(wù)和交貨。詳細(xì)內(nèi)容將在《創(chuàng)新思維修煉—價值創(chuàng)新》一章具體論述。
5、道德價值觀
任何創(chuàng)新活動必須遵守道德底線。克隆羊多利的誕生是生物和細(xì)胞技術(shù)上革命性的創(chuàng)新和突破，但是十年來圍繞克隆技術(shù)的有關(guān)道德和倫理的爭論一直沒有停止過。周正龍談到新聞炒作時曾經(jīng)得意的笑談：“我感覺，新聞炒作也好，事件營銷也好，無非是沒事找事無中生有，只要吸引別人注意就行了。酒香也怕巷子深，茅臺酒也得做廣告嘛！哈哈哈?！敝苷堄美匣⒛戤嫼蛶讉€道具，獨(dú)具匠心策劃了一場“個人品牌營銷活動”，盡管奇跡般的實(shí)現(xiàn)了個人品牌的迅速炒作和傳播，但終究因?yàn)闆]有經(jīng)受住道德和真理的檢驗(yàn)而“笑到最后”。
一些企業(yè)的不實(shí)廣告、虛假廣告、虛假促銷、欺詐式營銷等活動，在企業(yè)內(nèi)部可能都是“創(chuàng)新思維”人才策劃的“杰作”，但是因?yàn)檫@種“創(chuàng)新思維”突破了道德的底線而成為創(chuàng)新的“死維”，進(jìn)而把企業(yè)帶進(jìn)了一條死胡同。
比爾喬治在《真北》中指出:“當(dāng)你受到誘惑或壓力，或者開始為自己的某些決定尋找借口時，你的道德標(biāo)準(zhǔn)就會為你的做法畫出一條清晰的界限。如果能夠盡早確立清晰的道德標(biāo)準(zhǔn)，你的道德指針便會在你即將突破道德界限時告訴你應(yīng)該停止了，哪怕為此要付出很高的代價，當(dāng)安然的領(lǐng)導(dǎo)者肯雷(Ken Lay)和杰夫斯基林(Jeff Skilling)作出一些欺詐性決定，并最終斷送了自己公司的時候，他們所缺少的就是這樣一種道德標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
6、審美價值觀
培養(yǎng)和完善審美價值觀是提高思維創(chuàng)新能力的重要途徑。審美價值觀，就是在生活和工作中能夠發(fā)現(xiàn)美、辨別美、感受美和創(chuàng)造美。
“聲不過五，五聲之變，不可勝聽也；色不過五，五色之變，不可勝觀也；味不過五，五味之變，不可勝嘗也?！薄秾O子兵法》這段話的本意是論述運(yùn)用兵勢作戰(zhàn)的無窮變化，但是用這段話來形容審美與創(chuàng)新的關(guān)系也很形象。五聲、五色和五味，經(jīng)過審美的加工和創(chuàng)新，可以變化出無窮無盡的美聲、美色和美味?？梢?，審美是創(chuàng)新的源泉，創(chuàng)新是審美的變化和延伸。
