時間:2022-07-16 00:53:52
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商活動總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、 執(zhí)行中數(shù)據(jù)問題點(diǎn)
活動策劃前期筆者從店內(nèi)收集了相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù):最近兩個月三個導(dǎo)購總共留下客戶信息71份,通過店外收集的信息打出AB類客戶54份;憑以上數(shù)據(jù)筆者制定了“電話營銷——賣卡邀約客戶——夜宴落地”的活動模式,即只用店內(nèi)資料不做其他任何廣告宣傳的精準(zhǔn)營銷模式。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)筆者和經(jīng)銷商制定了賣出N張卡,成交M單的活動目標(biāo)。該活動時常限制在九天,但從第三天就顯示出了問題,這一百多個電話賣卡數(shù)量僅僅四張,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,在電話結(jié)果的分析中筆者發(fā)現(xiàn)大部分客戶的反饋是已經(jīng)購買和不需要,還有些客戶聽到該活動直接掛機(jī),其余部分客戶是關(guān)機(jī)、無人接聽等狀態(tài)。不得已,筆者又緊急采取補(bǔ)救措施,從大學(xué)招聘了4個大學(xué)生,連打五天樓盤資料,基本上實(shí)現(xiàn)了出卡數(shù)量;定義為“出卡”而不是“賣卡”是因?yàn)橛行┛ㄊ撬统龅?。最終在活動落地時實(shí)現(xiàn)了M單的90%,基本達(dá)成目標(biāo)。
二、執(zhí)行中數(shù)據(jù)問題點(diǎn)——分析
以上問題暴露出導(dǎo)購員在跟單中的很多不到之處,當(dāng)然這種狀況應(yīng)該是普遍的。
首先,最近兩個月三個導(dǎo)購總共留下了客戶信息71份,說明導(dǎo)購員在有意識的留下客戶資料,而客戶愿意留下資料說明這些客戶還沒有選好這個產(chǎn)品,而且當(dāng)時對該店的產(chǎn)品、品牌或是導(dǎo)購還是有一定信任感的,否則也不會留下自己的電話。但在電話中總共才賣出4張卡(含另外54份資料),而且客戶的反應(yīng)基本是”已經(jīng)購買”、“不需要”、“直接掛機(jī)”、“關(guān)機(jī)”、“無人接聽”,這說明導(dǎo)購員對客戶了解程度不夠,如裝修進(jìn)度、客戶喜好、客戶關(guān)注點(diǎn)、客戶疑慮點(diǎn)等;同時也表明導(dǎo)購員也僅僅是為了留下電話而留電話,在留下電話后根本沒有用心來分析這些客戶,也沒有用心來跟蹤,就導(dǎo)致客戶買了其他品牌,或客戶已經(jīng)忘記了這個導(dǎo)購和品牌,后續(xù)沒有聯(lián)系和信任度的增強(qiáng)。
其次,通過店外收集的信息打出AB類客戶54份,說明經(jīng)銷商或?qū)з徱苍谟幸庾R的從其他品牌或渠道收集客戶信息,導(dǎo)購員也在做一些主動營銷,但打出客戶資料后沒有采取措施,沒有給這些客戶一個成交的理由和機(jī)會,導(dǎo)致這些資料很快失效。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場活動很多,相應(yīng)的品牌也很多,你不給機(jī)會別人會給機(jī)會,你不后續(xù)緊密跟進(jìn)別人會后續(xù)緊密跟進(jìn)。
三、 活動總結(jié)暴露更多問題
由于活動落地當(dāng)天筆者在湖南H城市參加另外一場活動,就委托了同事小王主導(dǎo)了Q城市的活動。活動結(jié)束后的第三天,筆者再次來到Q市與經(jīng)銷商和專賣店全體人員進(jìn)行活動總結(jié),在總結(jié)中筆者重點(diǎn)分析了以下幾個數(shù)據(jù)問題點(diǎn):
問題一、總成交量是出卡量的30%(成交單/出卡數(shù)=總成交量=30%);
問題二、活動當(dāng)天到場率為60%(到場家庭數(shù)/出卡數(shù)=到場率=60%);
問題三、賣卡客戶到場率為66%,到場且成交率為90%(買卡客戶到場人數(shù)/總買卡人數(shù)=賣卡客戶到場率=66%;買卡客戶成交人數(shù)/買卡客戶到場人數(shù)=到場且成交率=90%);
問題四、送卡客戶到場率為47%,到場且成交率為10%(送卡客戶到場人數(shù)/送卡總數(shù)=送卡客戶到場率=47%;送卡客戶成交單數(shù)/送卡客戶到場人數(shù)=送卡客戶到場且成交率=10%);
四、活動總結(jié)暴露更多問題 ——分析
上述的數(shù)據(jù)分析表明幾個問題:
第一、做類似的活動,卡是用來賣的而不是送的。這些卡(邀請函)是有價值的,雖然賣卡相對來講難度會比較大,但正是在“賣”的過程中和客戶會有深度的溝通,如品牌、產(chǎn)品、機(jī)會難得等,客戶買了卡說明對這個品牌、產(chǎn)品、導(dǎo)購有了更深度的了解,也提前鎖定了這些客戶,到場率和成交率會相對高很多。
第二、總到場率為60%,基本符合類似活動的比例,但這是一個小活動,總?cè)藬?shù)并不多,到場率應(yīng)該更高才對。這說明賣出或送出卡后,相應(yīng)的銷售人員沒有過多的去跟進(jìn),為了賣卡而賣卡,為了送卡而送卡,前面做了很多工作但后續(xù)跟進(jìn)的工作沒有到位。
第三、做類似活動我們更要講究“服務(wù)前置”,即把平時客戶交完款才做的測量、出圖、圖紙溝通等工作放到活動前進(jìn)行,至少和客戶形成2-3次面對面的溝通交流,如果這方面做到位了客戶到場率和成交率會高很多,因?yàn)檫@時客戶已經(jīng)喜歡上了你的產(chǎn)品和品牌,也基本認(rèn)可了你的價格,剩下的就是通過活動再給一個馬上成交的機(jī)會。
做促銷活動總結(jié)很重要,尤其是對數(shù)據(jù)的匯總分析更重要,活動結(jié)束了不管成也好敗也好就不要過多在意結(jié)果了(活動結(jié)束后,沒有成交客戶的回訪和再次成交工作還是要做的),這時的重心應(yīng)該分析到場率、成交率等具體數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)分析中找出問題,總結(jié)沒有成交客戶怎么去跟進(jìn),客戶沒有到場的原因是什么,來了沒有成交的原因是什么等等,為了本次活動的收尾和下次活動的開展做好準(zhǔn)備。
五、后續(xù)工作安排發(fā)現(xiàn)深層次問題
對本次活動總結(jié)完畢后,筆者開始了解該經(jīng)銷商日常經(jīng)營狀況,從溝通中得知,該店平均每天進(jìn)店客戶3-4批,平均一個月成交單數(shù)為6單,這個結(jié)果令筆者很震驚,因?yàn)榘凑漳壳笆袌鰻顩r來看每天3-4個進(jìn)店客戶,一個月下來就有90-120個進(jìn)店客戶,但從6單的結(jié)果來看,成交率僅僅為6%,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)水平的。這說明該店客流量還算不錯,但成交率過低,成交率太低的關(guān)鍵在于導(dǎo)購員的銷售技巧、產(chǎn)品知識方面不足,當(dāng)然店面產(chǎn)品上樣、店面裝修也有部分原因,但這個不是主因,主因還在人員身上。 “如果平均每天留下兩個客戶資料有沒有問題?”筆者問三個導(dǎo)購。 “留下兩個不是什么問題?!比齻€導(dǎo)購很有信心的回答。 “排除其他閑逛的,每天留下兩個資料,一個月就是60個,再排除平均6個成交的,還有54個客戶,這些為什么沒有成交?”筆者追問道。 “我們沒有刻意去留太多資料,基本是意向性很強(qiáng)的我們才留了資料,好像電話也沒有怎么打,如果不是這次活動,不是今天的分析我們還真沒有注意到這個問題”經(jīng)銷商也頓有感悟。
六、后續(xù)工作安排發(fā)現(xiàn)深層次問題——采取措施
針對后續(xù)工作安排發(fā)現(xiàn)深層次問題,和活動中、活動總結(jié)時發(fā)現(xiàn)的種種問題,筆者進(jìn)行了系統(tǒng)的導(dǎo)購培訓(xùn),其中包括產(chǎn)品知識,如主要賣點(diǎn)分析、與主要競爭對手對比分析;品牌知識,如品牌歷史、品牌榮譽(yù)、品牌保證;銷售技巧,如如何留下電話資料、留下客戶其他哪些重要資料、如何進(jìn)行客戶后續(xù)分析、如何短信跟進(jìn)、如何電話跟進(jìn)、如何催單、如何逼單等,并給予了相關(guān)的話術(shù)、語言模板、表格工具等。
對于經(jīng)銷商,筆者給出了“坐店?duì)I銷+主動營銷”的營銷建議,就以上一系列問題除了加強(qiáng)導(dǎo)購人員能力的培養(yǎng)外,經(jīng)銷商更要根據(jù)店面客戶情況組織小型活動,以突破競爭對手的攔截和反攔截,將進(jìn)店客戶消化干凈,然后再適時開展小區(qū)推廣、家裝合作、聯(lián)盟等活動。
關(guān)于情人節(jié)活動總結(jié)通用范文 不知不覺,精英會20XX的情人節(jié)促銷活動已經(jīng)結(jié)束。
這次的情人節(jié)促銷活動從二月中旬便開始了策劃與準(zhǔn)備。當(dāng)成員們還沉浸在寒假的喜悅中,項(xiàng)目運(yùn)營部的精英們已經(jīng)勾畫出系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒涌蚣懿⒅贫嗽敿?xì)具體的活動方案。2月16日,會長向總部提交了活動方案,在22日,我們聽到活動方案一次性通過了審核的消息都十分開心與佩服,給項(xiàng)目運(yùn)營部的同志們?nèi)€贊!
寒假歸來,落地活動便開始了緊鑼密鼓的策劃準(zhǔn)備工作。
關(guān)于情人節(jié)活動總結(jié)通用范文
“會說情話的玫瑰”--xx珠寶傳遞你的愛活動
一、活動時間
2020年2月14日(情人節(jié))-xx月xx日(元宵節(jié))-3月8日(三八婦女節(jié))
二、活動主題
會說情話的玫瑰--XX珠寶傳遞你的愛
三、活動背景
每逢佳節(jié)倍思親,2020年2月14日(情人節(jié))-xx月xx日(元宵節(jié))-3月8日(三八婦女節(jié))好節(jié)相連,情人節(jié)是表達(dá)愛情的機(jī)會,元宵節(jié)古稱燈節(jié),也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日,三八婦女節(jié)是女性的節(jié)日,也是男性表達(dá)對女性關(guān)懷的`節(jié)日,這三個節(jié)日都和愛情密切相關(guān),人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達(dá)對愛人或情人的愛和感謝等情話,使XX珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費(fèi)者的心,以情感營銷取勝。
四、活動目的
1、通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣。
2、提高xx珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂?,搶占市場份額。
3、進(jìn)一步提高xx珠寶的品牌美譽(yù)度,以利于長期推廣銷售。
五、活動內(nèi)容
1、造勢活動:
(1)2月20日、xx月xx日(xx月xx日元宵節(jié))、3月7日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《會說情話的玫瑰--xx珠寶傳遞你的愛》;
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、柜臺促銷:凡在xx珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵,此活動是為了使人們在情人節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)來表達(dá)對愛人的愛戀和感謝等,主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之后連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3、新款上市:總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發(fā)售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
六、活動宣傳與推廣
1、在店前做好宣傳海報、x展架,在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設(shè)立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動,以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳。
3、各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓蠹埫襟w記者聯(lián)系,注意做好活動報道工作,以達(dá)到長期宣傳品牌和長期促進(jìn)銷售的目的。
六、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、“會說情話的玫瑰花”:25X100=2500元。
2、x展架:65元X2=130元。
3、宣傳頁(dm):0.5元X2000=1000元。
4、廣告宣傳費(fèi):5000元。
5、總計:8630元。
關(guān)于情人節(jié)活動總結(jié)通用范文
一、活動主題: 激情綻放 知心愛人
二、活動時間: 2月14日情人節(jié)當(dāng)天
三、活動內(nèi)容:
(一)情歌對對唱 真情大表白
10:00--20:00,在一樓開辟出專門區(qū)域,活動現(xiàn)場的麥克風(fēng)與商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱、真情表白的形式,說出心里話,并通過商場廣播即時播放。為每對參與的情侶準(zhǔn)備了精美禮品。
(二)浪漫情人節(jié) 玫瑰伴佳人(2.14)
在情人節(jié)當(dāng)天,正常營業(yè)時間內(nèi),當(dāng)日現(xiàn)金購物滿300元,顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝。并送精美巧克力一盒。消費(fèi)金額不累計,單張收銀機(jī)制小票(現(xiàn)金購物滿200元),限送一份巧克力,超出部分不在重復(fù)贈送。
四、媒體宣傳
1、 媒體選擇:市內(nèi)報紙廣告
2、 版面規(guī)格:1/2版套紅
3、 投放日期:2月13日
4、 費(fèi)用支出:20920.00元
五、費(fèi)用支出
1、 展板2塊:100.00×2,200.00元
2、 門楣2塊:700.00×2,1400.00元
3、 平面廣告:13920.00元
4、 禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運(yùn)營部負(fù)責(zé)
本次活在時間從20××年9月5日到20××年9月10日,共6天活動時間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
以上就是對此次活動的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。
中秋商場促銷活動總結(jié)(二)
本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康 20msup3;大吸力煙機(jī)套餐,力求通過帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認(rèn)真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的T928大吸力煙機(jī),QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3、門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4、門店在本次中秋促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5 、“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!!
中秋商場促銷活動總結(jié)(三)
20××年9月10,市場部就中秋促銷活動召開總結(jié)會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。
本文重點(diǎn)介紹一些終端促銷的一些基本概念和超市場促銷活動的組織。
一、促銷有那些主要內(nèi)容和形式
媒體廣告
戶外廣告
張貼橫幅
店招展示
貨架冰柜
生動陳列
零點(diǎn)陳列
優(yōu)惠銷售
捆綁銷售
免費(fèi)贈飲
店員推薦
樹立好口碑
渠道促銷
超市促銷
廣場促銷
活動促銷
二、促銷的概念
終端促銷就是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種產(chǎn)品。
1、促銷活動的要素是:信息說服與溝通,所以促銷是一種說服性的溝通活動。
2、促銷的本質(zhì)是溝通、贏得信任、激發(fā)需求、促進(jìn)購買與消費(fèi)。
3、促銷的作用:傳遞、信息提供情報;增加需求、說服購買;突出特點(diǎn)、樹立形象;造成“偏愛”、穩(wěn)定銷售;搶占對手市場份額、擴(kuò)大銷售量。
三、現(xiàn)代促銷的特征
1、重要的促銷策略和方式;
2、針對性、時效性強(qiáng);
3、具有沖擊力;
4、轉(zhuǎn)換現(xiàn)實(shí)長期目標(biāo);
5、主動性;
6、全面性;
7、靈活性;
8、抗?fàn)幮裕?/p>
9、發(fā)展企業(yè)形象;
10、整合營銷。
四、促銷工作的業(yè)務(wù)流程
1、促銷市場研究:促銷環(huán)境;消費(fèi)者市場狀況;經(jīng)銷商市場狀況。
2、確定促銷要素:促銷產(chǎn)品范圍;促銷電動機(jī)和期限;促銷工具策略;促銷地點(diǎn);促銷主題。
3、實(shí)施促銷:落實(shí)促銷方案;促方案 擬定;促銷方案審定;促銷方案檢驗(yàn)。
4、執(zhí)行和評估促銷結(jié)果:促銷計劃的執(zhí)行;評估促銷成果;促銷的后續(xù)工作。
五、促銷策劃
促銷的定義五花八門的,企業(yè)現(xiàn)代促銷(SP)的特點(diǎn)是現(xiàn)代促銷策略的重要要求。而要有效的實(shí)現(xiàn)這些要求,關(guān)鍵就是策劃。
促銷策劃必須先做好市場調(diào)研工作,企業(yè)內(nèi)部與外部市場調(diào)查分析。
六、促銷的市場調(diào)查
市場調(diào)查的程序一般可以分為6個階段:第一銷售目標(biāo);第二達(dá)成比率;第三差異分析;第四營業(yè)目標(biāo);第五同期比較;第六橫向比較??梢酝ㄟ^不同的地點(diǎn)和方式進(jìn)行調(diào)研。
1、零售店調(diào)查:零售市場鋪貨、占有率狀況;零售市場價格、陳列情況;零售市場產(chǎn)品周轉(zhuǎn)情況;零售市場競爭產(chǎn)品促銷活動狀況。
2、批發(fā)市場調(diào)查:批發(fā)市場利潤狀況分析;批發(fā)市場產(chǎn)品周轉(zhuǎn)狀況;批發(fā)市場競爭品牌促
3、蹲點(diǎn)調(diào)查(主要競爭品種):基本狀況資料;口味比較狀況;新產(chǎn)品趨勢方向;競爭品牌銷售狀況;競爭產(chǎn)品占有、鋪貨及回轉(zhuǎn)狀況;對消費(fèi)者的專項(xiàng)調(diào)查。
通過對各種渠道、終端的調(diào)查、收集信息,分析市場狀況的機(jī)會與威脅,企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢。
七、超市的促銷組織及活動執(zhí)行要點(diǎn):
促銷組織是一個系統(tǒng)工程,它的程序是:市場調(diào)研、促銷活動策劃、促銷方案制定、人財物的組織落實(shí)、相關(guān)部門的聯(lián)系、方案的執(zhí)行、過程的管理控制、促銷評估等等。下面以超市促銷為例加以說明。
超市的促銷,要善于整合資源,利用公司的各種促銷政策,根據(jù)超市的特點(diǎn),結(jié)合各種節(jié)假日,不間斷地推出各類產(chǎn)品的促銷活動,在不斷提升品牌和銷售量的同時又加強(qiáng)了與超市客情關(guān)系。
促銷是超市業(yè)務(wù)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié),執(zhí)行得當(dāng)可提升品牌形象,促進(jìn)銷售,增進(jìn)客情;執(zhí)行偏差,就會浪費(fèi)資源,破壞客情,乃至被超市清場——越是重點(diǎn)客戶,越是大型活動,越要謀定而后動才能少出差錯。
1、促銷方案制定要點(diǎn):
(1)、選擇合適的賣場(店方有合作意愿);
(2)、制定有誘因的促銷政策(可先做小范圍測試);
(3)、促銷產(chǎn)品項(xiàng)和廣宣品、禮品應(yīng)與該店的目標(biāo)消費(fèi)群風(fēng)格一致(促銷POP的促銷價和原價必同時標(biāo)出以示區(qū)別);
(4)、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求;
(5)、各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成日期表和責(zé)任人;
(6)、規(guī)定業(yè)務(wù)代表回訪頻率,理貨員、促銷員職責(zé),維護(hù)活動效果;
(7)、每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊、有專項(xiàng)檢核督辦獎罰規(guī)定。
2、促銷活動前準(zhǔn)備工作要點(diǎn)
(1)、準(zhǔn)備好相關(guān)談判工具,帶上促銷方案和講話提綱,約店方談判,就陳列廣宣方式、促銷方式、禮品安全與店主達(dá)成共識;
(2)、注:談判工具:如:用電腦做出對該店進(jìn)行廣宣品、促銷品及設(shè)備安置之后的效果圖;促銷預(yù)估銷量與原銷量的對比圖;另一超市促銷前后的銷量增長比例;
(3)、講話提綱:凡事預(yù)則立,提前做好談判要點(diǎn);
(4)、促銷要在店內(nèi)進(jìn)行,故促銷方式廣宣方式首先要店方認(rèn)可,為防止促銷期間店員領(lǐng)班等向促銷小姐索要促銷品,需先與店方高層管理人員達(dá)成共識,活動中請他約束店內(nèi)人員不得向促銷人員索取促銷品,活動結(jié)束廠方可一次性贈送些小禮品以示友好。
(5)、促銷合約上注明時間、店名、陳列面積、陳列方式、店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、工作區(qū)域等;
(6)、策劃人直接對執(zhí)行人用書面、口頭、圖示、現(xiàn)場演示方式,充分說明活動內(nèi)容,活動前一周確認(rèn)所有物料、人員到位,培訓(xùn)結(jié)束,崗位職責(zé)、獎罰制度闡述清晰;
(7)、活動前三天,銷售人員要落實(shí)相關(guān)訂單,確?;顒赢?dāng)天賣場有充足庫存(事先了解此次活動的安全庫存要求)。
(8)、活動前一天準(zhǔn)時完成清潔標(biāo)準(zhǔn)的陳列以及所有產(chǎn)品的明碼標(biāo)價和廣宣品、促銷品布置(不要在活動當(dāng)天才去做,更不要在店方生意高峰期做生動化)。
(9)、知道促銷過程中店方聯(lián)系人員是誰?怎樣聯(lián)系?出現(xiàn)嚴(yán)重問題店方負(fù)責(zé)人是誰?怎樣聯(lián)系?
3、超市促銷活動執(zhí)行要點(diǎn):
(1)、促銷開始當(dāng)天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標(biāo)價,主管人員需巡場跟進(jìn)以備調(diào)整和改善;
(2)、銷售人員需周期性拜訪,確?;顒悠陂g的陳列效果;
(3)、促銷小姐應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)內(nèi)容積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息,主動理貨,及時反饋活動效果和數(shù)據(jù);
(4)、銷售人員需注意庫存的檢查,確保庫存安全;
(5)、主管人員不定期巡場,檢核活動落實(shí)情況;
(6)、每周開銷售會議,統(tǒng)計銷量和出現(xiàn)的問題并及時互動,尋求改進(jìn)措施。
4、促銷活動總結(jié)要點(diǎn)
(1)、活動結(jié)束后應(yīng)與賣場負(fù)責(zé)人溝通,通過照片、數(shù)據(jù)等工具傳輸:此活動是雙方受益,能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善(增進(jìn)雙方合作關(guān)系);
(2)、促銷活動總結(jié)需注意:費(fèi)用匯報、活動效果匯報、活動前后銷量對比、活動中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。
5、告知是超市促銷活動成功的秘訣
(1)、消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如大幅手繪POP);
(2)、店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);
(3)、堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息(T形架+手繪POP+獎品、促銷品陳列);
(4)、爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷,位置在向前走向右拐(方向指示標(biāo)志);
(5)、收款臺是必經(jīng)之地,是告知重點(diǎn)區(qū)域(手繪POP);
(6)、促銷人員培訓(xùn);
(7)、禮儀、活動內(nèi)容、推銷話術(shù)、推銷心態(tài)。
(1)、促銷開始當(dāng)天銷售人員要到現(xiàn)場整理陳列和廣宣品及標(biāo)價,主管人員需巡場跟進(jìn)以備調(diào)整和改善;
(2)、銷售人員需周期性拜訪,確?;顒悠陂g的陳列效果;
(3)、促銷小姐應(yīng)嚴(yán)格按培訓(xùn)內(nèi)容積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息,主動理貨,及時反饋活動效果和資料;
(4)、銷售人員需注意庫存的檢查,確保庫存安全;
(5)、主管人員不定期巡場,檢核活動落實(shí)情況;
(6)、每周開銷售會議,統(tǒng)計銷量和出現(xiàn)的問題并及時互動,尋求改進(jìn)措施。
4、促銷活動總結(jié)要點(diǎn)
(1)、活動結(jié)束后應(yīng)與賣場負(fù)責(zé)人溝通,通過照片、資料等工具傳輸:此活動是雙方受益,能給店方帶來銷量、利潤和店頭形象的改善(增進(jìn)雙方合作關(guān)系);
(2)、促銷活動總結(jié)需注意:費(fèi)用匯報、活動效果匯報、活動前后銷量對比、活動中發(fā)現(xiàn)的問題及改良建議。
5、告知是超市促銷活動成功的秘訣
(1)消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如大幅手繪POP);
(2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);
(3)堆頭促銷點(diǎn)上有明晰簡潔準(zhǔn)確的告知信息(T形架+手繪POP+獎品、促銷品陳列);
(4)爭取在店內(nèi)告知我們今天做促銷,位置在向前走向右拐(方向指示標(biāo)志);
(5)收款臺是必經(jīng)之地,是告知重點(diǎn)區(qū)域(手繪POP);
(6)促銷人員培訓(xùn);
本次活在時間從XX年9月5日到XX年9月10日,共6天活動時間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計增長目標(biāo)。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
以上就是對此次活動的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。
中秋商場促銷活動總結(jié)(二)
本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康 20m³大吸力煙機(jī)套餐,力求通過帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認(rèn)真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的t928大吸力煙機(jī),qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1 部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2 新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3 門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4 門店在本次中秋促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5 “帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!!
中秋商場促銷活動總結(jié)(三)
XX年9月10,市場部就中秋促銷活動召開總結(jié)會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認(rèn)識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
延伸閱讀:商場促銷活動策劃方案
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評.從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1.基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客.擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象.
2.營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動擴(kuò)大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤.
3.長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一.
三、目前營銷狀況:
1.市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.
2.產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析:
優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn).
劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多.
機(jī)會:目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新.
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險因素較多.
五、價格策略:
1.以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略:
1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益.
2.保持本土化經(jīng)營.
七、廣告宣傳:
1.“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.
2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則.
3.在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關(guān)系:
1.建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系.
2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn).
3.設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系.
4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象.
5.邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞會等形式.
九:營業(yè)推廣:
1.實(shí)施會員制促銷:消費(fèi)者成為會員后可享受各種特殊服務(wù).
2.對消費(fèi)者促銷:贈送樣品減價推銷.
3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額.
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn).
十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:
促銷總費(fèi)用:
廣告費(fèi)用:
營業(yè)打折費(fèi)用:
十二、分析預(yù)測:
感想
活動地點(diǎn):全國各級市場(重點(diǎn)是三四級市場,保證實(shí)際良好的宣傳環(huán)境)
參與單位:沁園水處理公司推廣組人員以及全國經(jīng)銷商
活動目的:
1、傳達(dá)沁園公司“好水,讓生命更美好”的企業(yè)文化;
2、提升區(qū)域品牌知名度,提升客戶實(shí)際銷售,向目標(biāo)客戶傳達(dá)公司理念,幫助區(qū)域?qū)崿F(xiàn)市場指標(biāo);
3、建設(shè)區(qū)域的經(jīng)銷商推廣范本,完善渠道網(wǎng)點(diǎn)的推廣制度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性銷售,成為森林計劃項(xiàng)目成功的后續(xù)重要保障。
活動內(nèi)容及形式:
現(xiàn)場形式:娛樂節(jié)目,歌舞,搭配現(xiàn)場水文化傳播,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品促銷,現(xiàn)場演示,以及配贈禮品活動等。
舞臺上:舞臺區(qū)主要是以活動現(xiàn)場主持人為軸心做“安全健康飲水”的宣傳,配以動感時尚的文藝節(jié)目,充分體現(xiàn)活動主題.活動現(xiàn)場的形式可以包括現(xiàn)場抽獎,卡拉OK,禮品,凈水知識有獎問答,砍價會等。
注意:做好活動前期溝通,選準(zhǔn)場地;組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),明確分工以及業(yè)務(wù)流程;活動現(xiàn)場執(zhí)行,按照原定流程進(jìn)行。
產(chǎn)品演示區(qū):產(chǎn)品演示區(qū)主要是對產(chǎn)品進(jìn)行講解和演示.通過一系列產(chǎn)品的演示,使消費(fèi)者看到沁園產(chǎn)品的凈水效果,分析演示前后對比,達(dá)到宣傳的目的。并且為下一步促成銷售打下基礎(chǔ)。
產(chǎn)品銷售區(qū):產(chǎn)品演示區(qū)主要是銷售產(chǎn)品.通過銷售人員對實(shí)際產(chǎn)品的講解,宣傳當(dāng)天銷售政策,達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的.沒有達(dá)成銷售的客戶可以培養(yǎng)成為潛在客戶,為后期的其他推廣(如會銷、團(tuán)購會)積累客戶資料。
活動執(zhí)行:
1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)芈费輬龅卣勁小⒒顒訖n期、場地的勘察、確認(rèn)、供電、進(jìn)場等細(xì)節(jié)工作。
2、場地選擇上需能保證路演車正常搭建,保證場地為長10米寬5米。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮黉N員招募工作,保證促銷人員素質(zhì)與質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)路演活動的前期宣傳,包括主題海報、主視覺物資及面向當(dāng)?shù)貜V大市民告知活動信息。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場產(chǎn)品的售賣工作,保證現(xiàn)場活動產(chǎn)品供應(yīng)。
人員要求:
1、熟練掌握沁園相關(guān)企業(yè)文化、了解產(chǎn)品特點(diǎn),話束等常識和必要知識。
2、整場活動要營造沁園家用水處理好水,讓生命更美好,健康飲水,拒絕用身體當(dāng)過濾器等飲水理念,品牌理念。主持人和工作人員在活動過程中都將不斷地向目標(biāo)群體宣傳和灌輸以上理念。
3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮黉N人員及工作人員的培訓(xùn)工作,良好的傳達(dá)活動內(nèi)容及要求。
4、負(fù)責(zé)活動結(jié)束后現(xiàn)場的衛(wèi)生工作,以保證維護(hù)沁園公司企業(yè)形象。
5、現(xiàn)場保證每個區(qū)域都有主視覺物資。(現(xiàn)場帳篷、促銷臺等)
6、活動過程中需拍照,活動結(jié)束后影音資料由現(xiàn)場經(jīng)銷商和公司業(yè)務(wù)人員存檔。(照片為每場必拍)
7、沁園廣告宣傳片,活動現(xiàn)場都將統(tǒng)一使用此宣傳片不定時循環(huán)播放,由專人負(fù)責(zé)保管并進(jìn)行播放。
8、須有演職人員及隨車人員的招募及培訓(xùn),以保證活動質(zhì)量。
活動效果評估:
由于觀眾的參與性較強(qiáng),可以迅速的打開局面,在短期內(nèi)提升品牌形象,在三四級市場效果尤為突出。
活動總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享:
1、在全國市場每年做5000場活動,成本不高,收益很高,而且相對長遠(yuǎn),在一些新合作客戶的眼里,推廣車是香貝貝;
一. 活動背景
即將進(jìn)入大學(xué)二年級的商英專業(yè)學(xué)生,班與班之間的熟悉程度較低,班級之間互相交流的時間較少。隨著對大學(xué)生活的逐漸認(rèn)識,同學(xué)們的好奇心逐步褪去。由于對自己未來目標(biāo)和發(fā)展方向不明確,學(xué)習(xí)沒有緊迫感和壓力感。作為大學(xué)三年的英語經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,目前也面臨著思考未來擇業(yè)方向何去何從的嚴(yán)肅問題。面對日期激烈的就業(yè)競爭,一方面我們要扎實(shí)好本專業(yè)知識的學(xué)習(xí),另一方面要了解專業(yè)的就業(yè)方向及前景,提前規(guī)劃同學(xué)們的大學(xué)發(fā)展方向
二. 活動目的,意義
1.擴(kuò)大同學(xué)們對本專業(yè)在就業(yè)方面的了解 2.提前規(guī)劃自己的大學(xué)生涯和職業(yè)方向 3.提升同學(xué)們學(xué)習(xí)的緊迫感
4.通過這次活動提高商英專業(yè)同學(xué)對彼此的了解熟悉程度,達(dá)到學(xué)習(xí)上互相進(jìn)步,生活上互相幫助,互相鼓勵的效果。 5.增進(jìn)同在校師兄師姐的溝通和交流。
三. 活動簡介
(1) 活動主題:經(jīng)驗(yàn)分享-共同成長-展望未來
(2) 活動時間:未定(初定是某日下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn)) (3) 活動地點(diǎn):小型電影院 (4) 活動形式:訪談交流形式
(5) 活動對象:11商英專業(yè)全體同學(xué)(可擴(kuò)大到11英語專業(yè)) 09級英語(經(jīng)貿(mào)方向)全體同學(xué) (6) 主辦單位:11商英專業(yè)學(xué)生 (7) 活動贊助:11商英專業(yè)班費(fèi)無償贊助
四. 活動流程
(一).活動前期準(zhǔn)備
1.寫策劃書,將策劃書上交輔導(dǎo)員,檢驗(yàn)策劃方案是否可行—李銳科 2.通過輔導(dǎo)確定邀請的師兄師姐名單六名到八名(個人覺得三至四人既可以),可邀請在職情況較好,專業(yè)是商務(wù)英語或英語經(jīng)貿(mào)的師兄師姐。曾任職務(wù),現(xiàn)在工作情況,聯(lián)系方式(可邀請從政型,外貿(mào)型,教師型,其他型各兩人)—劉春嬋老師
3.學(xué)生主動聯(lián)系邀請嘉賓,收集好嘉賓的簡介資料,并協(xié)商好出席時間。
4.收集同學(xué)們想要問師兄師姐的,想要了解的問題—各班學(xué)委 5.會議開始前三天:申請小型電影院的使用—李銳科
6.會議開始前三天:物資準(zhǔn)備(包括采購和使用):制作紙質(zhì)版邀請函,紀(jì)念品,飲用水,奶茶,鮮花—各班生活委員(此物資購買階段可以用三天進(jìn)行)
7.發(fā)邀請函給各位師兄師姐輔導(dǎo)員,最好包括紙質(zhì)版和電子版—各班團(tuán)支書(同時將收集整理好的同學(xué)問題提前發(fā)給邀請嘉賓),及時聯(lián)系,確保嘉賓收到邀請并確定能出席,
8.制作PPT,撰寫主持稿—李銳科,曾蘭芳
9.會議開始前一天:由各班班上通知引導(dǎo)本班同學(xué)參加就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會—各班班長
10活動拍照紀(jì)念人員安排—林浩楠 11.PPT控制—譚華麗
12.流動人員—11商英全體男生 13. 會議記錄—各班學(xué)委
(二).日程安排:
由于時間未定,所以日程安排未做準(zhǔn)備(個人建議將以上的安排每一步驟定下時間安排)
(三).活動開始
1. 全體同學(xué)進(jìn)場,輔導(dǎo)員,科任老師(覺得可以不用邀請),嘉賓出席——14:00-14:30
2.主持人宣布開始——14:30-14:40
3.第一組師兄師姐介紹,包括五分鐘的自我介紹和在校情況,十分鐘的現(xiàn)在工作情況,五分鐘的觀眾答疑環(huán)節(jié)14:40-15:00 4.第二組……15:00-15:20 5.第三組……15:20-15:40 6.第四組……15:40-16:00 7.輔導(dǎo)員總結(jié)16:00-16:15
8.輔導(dǎo)員為師兄師姐頒發(fā)紀(jì)念品,合影留念 9.活動結(jié)束
(四)后期工作
1.活動結(jié)束后,可邀請師兄師姐去美食坊一起吃飯,歡迎他們下次再來和師弟師妹交流。(很好,不過根據(jù)師兄師姐的時間安排)
2.整理會議筆記,由三個班學(xué)委共同商量,整理出一份會議記錄,發(fā)到各班公郵。
3.活動負(fù)責(zé)人寫一份活動總結(jié)交給劉春嬋老師
4.商英三個班可借此機(jī)會進(jìn)行進(jìn)一步認(rèn)識和溝通交流,發(fā)現(xiàn)志同道合的朋友,具體方案可以由各班學(xué)習(xí),文娛委員組織活動,建立商英專業(yè)共同的QQ群,信息資源分享,組織一起去看電影等。
五.活動預(yù)期效果
1.短期效果:借此機(jī)會讓同學(xué)們了解本專業(yè)的發(fā)展方向,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)壓力,促進(jìn)學(xué)習(xí)動力,改變同學(xué)們生活自由懶散頹廢的狀態(tài)。
2.長期效果:由于當(dāng)初軍訓(xùn)時一班二班在同一個排,二班三班是同一個兼班帶領(lǐng),現(xiàn)在又由于二班三班的課程相對一致,所以二班三班的同學(xué)相互接觸比較多,一班和三班的同學(xué)了解程度比較低。通過這次活動,希望能夠加深商英專業(yè)同學(xué)的了解程度。樹立同學(xué)的未來擇業(yè)觀,明確當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢。
六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
項(xiàng)目 邀請函 飲用水 紀(jì)念品 總共 數(shù)量 1×10 2×10 15×10 金額(元) 10 20 150 180
七.應(yīng)急方案
一.若邀請不到那么多師兄師姐回來交流學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),那就在會議上多一些互動交流環(huán)節(jié)
消費(fèi)安全進(jìn)校園 營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)同學(xué)們的安全權(quán)利
二、 活動背景
近幾年對于我們的廣大消費(fèi)者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)??墒且徊ㄎ雌剑徊ㄓ制穑F(xiàn)在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗(yàn),作為消費(fèi)者,如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機(jī)會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,對于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學(xué)生社會經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序,也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康,不懂法不會用法,在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴(yán)厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進(jìn)入大學(xué)校園,防止傳銷活動對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會的力量,加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識,知法懂法,學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權(quán)益知識展覽
3、 簽名活動
4、 倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、QQ
2、 其他宣傳:海報、橫幅、傳單
六、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期準(zhǔn)備
(1)制作海報和傳單,在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放
(2)制作展板,掛出橫幅,對這一個活動進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(4)針對即將采用的活動形式,做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內(nèi)容
(1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題,由主持人或工作人員擔(dān)任主講,與同學(xué)們進(jìn)行面對面的交流,宣講內(nèi)容可以包括:
A. 宣傳講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學(xué)們?nèi)粘OM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影,讓大家從中受益,敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益,而不是默默忍受被坑。
(5) 現(xiàn)場咨詢:互動時間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場問答。2016年315活動策劃方案策劃書 策劃方案。
4、活動后期階段
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系,在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會的幫助下,發(fā)起一場消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動,擴(kuò)大這場活動的影響面。
(3)做好活動的后期整理總結(jié),為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識展覽
1、活動意義:權(quán)益知識展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識,提高同學(xué)們的維權(quán)意識。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情,通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容:A相關(guān)法律法規(guī)
B維權(quán)案例
C社區(qū)維權(quán)部開展的工作
D 維權(quán)倡議書
3、 展覽地點(diǎn):
4、 展覽時間:
5、 活動形式:
(三)消費(fèi)者簽名活動
在播放影視結(jié)束之后,讓大家在橫幅上簽上自己的名字,以表示自己對直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。
七、后期宣傳
活動總結(jié),并在人人、QQ上宣傳。
八、贊助與經(jīng)費(fèi)預(yù)算
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:A宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)
B宣傳單的費(fèi)用 (400×0.1=40元)
D其他相關(guān)活動經(jīng)費(fèi)(200元)
贊助商享受的優(yōu)惠 :A通過橫幅、宣傳單等媒介對其進(jìn)行宣傳
B在維權(quán)知識展覽噴繪上對贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳
只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間!
二、活動目的:
我院大學(xué)生紅十字會以“宣傳無償獻(xiàn)血,倡導(dǎo)奉行博愛精神”為主旨,以增進(jìn)會員文化修養(yǎng);增進(jìn)無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園精神為目的,讓作為商院一份子的我們知道作為一名大學(xué)生,無償獻(xiàn)血是一項(xiàng)義務(wù),也是承擔(dān)社會責(zé)任和道德示范的具體表現(xiàn)。
三、活動時間:
2009年12月19日
四、活動地點(diǎn):
無錫中心獻(xiàn)血站
五、活動負(fù)責(zé)人:
許俊
六、參與人員:
許俊、郭澤輝、溫會敏、鄧欽尹、樊萬祥、朱猛、丁鋒、張思龍
七、活動流程:
1、我會于10月份在電子工程系各班宣傳無償獻(xiàn)血,倡導(dǎo)奉行博愛精神,以次來倡導(dǎo)同學(xué)們積極參加此次活動。
2、益處:1、200元的補(bǔ)貼
2、發(fā)一張獻(xiàn)血證
3、一頓營養(yǎng)餐
4、當(dāng)獻(xiàn)血達(dá)到一定cc后,以后直系親屬需要血時,醫(yī)院會無償提供。
要求:1、體重:男生55kg以上;女生45kg以上。
2、甲肝、乙肝患者或有重大疾病、動過手術(shù)的同學(xué)不要獻(xiàn)。
3、a型血的同學(xué)只需獻(xiàn)血,其他血型的同學(xué)為成分獻(xiàn)血,需分離出血球板。
4、早上吃些清淡的東西就可以了,不要吃豆制品之類的食物,不抽煙、不喝酒、不劇烈運(yùn)動、不熬夜。
3、各班同學(xué)積極報名,我們于11月 15 日在教2大廳進(jìn)行了體檢,我們電子工程系一共有7人被選上。
4、我們于11月19日中午隨車來到了無錫市中心血站,在這里我們獻(xiàn)出了我們寶貴的血液。
八、活動總結(jié):
執(zhí)行方案
第一部分:活動總述
一、活動目的:
近年來,隨著人們室內(nèi)裝飾意識的提高,如何選擇一款健康、環(huán)保、性價比高的油漆日益為大眾所關(guān)注的話題。 本活動通過好思家乳膠漆免費(fèi)體驗(yàn)活動,使蚌埠的消費(fèi)者近距離的接觸、了解、感受好思家漆的品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù),使我市這一地產(chǎn)優(yōu)秀品牌讓更多的消費(fèi)者認(rèn)可并接受,惠及廣大蚌埠百姓。
1、提升快樂家裝和品牌形象。
2、宣傳凈味漆,形成口碑效應(yīng)。
3、與油木工建立聯(lián)系,拓展油木工隊(duì)伍。
4、提升金山專賣店的影響力。
二、活動主題:
主標(biāo)題:凈味家裝、快樂體驗(yàn)-----漆大派送”
三、活動主辦:
蚌埠經(jīng)濟(jì)生活廣播《快樂家裝》、涂料公司
四、活動時間:
4月1日—7月30日
第二部分:活動內(nèi)容介紹
“凈味家裝、快樂體驗(yàn)——漆大派送”
活動細(xì)則
為提倡健康家居、環(huán)保裝修,蚌埠經(jīng)濟(jì)廣播電臺‘快樂家裝’欄目攜手涂料公司,在全市范圍內(nèi)征選出60戶家裝業(yè)主,為其免費(fèi)提供凈味漆,讓您體驗(yàn)環(huán)保裝修的快樂。詳情請收聽每周一到周五中午11點(diǎn)---11點(diǎn)半;12點(diǎn)---12點(diǎn)半《快樂家裝》欄目?;顒訒r間4月1日至4月31日
1、 活動內(nèi)容;
① 每天報名第一名獲贈每戶3桶凈味易擦洗;第2、第3名每戶2桶凈味易擦洗;第4至第6名獲贈1桶凈味易擦洗。共計60名,報完為止。
② 未取得獲贈資格的報名者,可享受所有凈味漆產(chǎn)品的8折優(yōu)惠。
③ 獲贈的凈味易擦洗如果調(diào)換凈味竹碳漆,每桶需補(bǔ)交100元價差。
④ 所有參與者,其派送漆必須在4、5、6三個月施工完畢。否則一律取消享受派送資格。由公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督使用。
⑤ 好思家公司有償提供噴涂施工。
報名辦法:通過經(jīng)濟(jì)廣播“快樂家裝”欄目電話熱線公開報名。
報名熱線:2058001、2058002。
2、 報名完畢,欄目主持人當(dāng)即公開宣布報名序號。
3、 報名完畢后一周內(nèi)到金山專賣店辦理登記備案手續(xù)。過期不辦理手續(xù)視為自動放棄。
4、 好思家公司備有客服直通車,16日至30日8點(diǎn)----18點(diǎn)專門接送客戶。
客服熱線:4032157,4081515。
5、 報名資格:蚌埠市區(qū)(不含三縣)所有正在裝修并使用乳膠漆的家庭業(yè)主。
6、 報名期限:報名時間從4月16日開始至4月30日止。
- 涂料公司
蚌埠經(jīng)濟(jì)廣播電臺“快樂家裝”欄目
4月1日
第三部分、活動階段
一、前期啟動宣傳;(4月1日----4月30日)
1、經(jīng)濟(jì)廣播欄目關(guān)于活動宣傳。(首月每天6次,5、6、7三個月每天4次),每天3次凈味漆20秒廣告宣傳。(11點(diǎn)和12點(diǎn)檔各1次).。4月1日---7月31日
2、蚌埠相關(guān)網(wǎng)站宣傳數(shù)字蚌埠、蚌埠論壇、做跨欄及置頂(需細(xì)化)。
3、《淮河晨刊》、<新周報》每周一期1/4版活動宣傳。公交車廣告活動宣傳
4、展架活動宣傳:各合作商處;
5、 dm單頁:活動宣傳,小區(qū)發(fā)放;
6、快樂家裝欄目聽眾報名熱線4月16日---4月30日。11點(diǎn)檔和12點(diǎn)全時間開放。
7、每周一期嘉賓訪談;領(lǐng)導(dǎo)分別介紹公司、活動、凈味漆、乳膠漆產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保知識。
8、報名結(jié)束
1)快樂家裝欄目、各網(wǎng)站連續(xù)一周公布征集結(jié)果。
2)《新周報》《淮河晨刊》1/4版公布征集結(jié)果
二、執(zhí)行期:(5月-----6月31日)
1、 快樂家裝每天3次20秒凈味漆廣告。(4月1日---7月31日)
2、家裝欄目每周一次用戶、漆工體驗(yàn)訪談.。采訪20個以上用戶、漆工??芍夭ィ?月1日-----7月31日)共計8期。
三、總結(jié)期(7月1日----7月31日)
1、 家裝欄目:用戶、漆工體驗(yàn)集錦;每周一次。
2、家裝欄目:領(lǐng)導(dǎo)與欄目主持人進(jìn)行活動總結(jié)對話。每周一期。(可重播)
四、專賣店工作重點(diǎn)
4月1日----4月15日做好dm單的散發(fā)工作,重點(diǎn)小區(qū)海報張貼工作。
好活動細(xì)則說明工作
做好登記備案工作。
做好驗(yàn)證工作。(借機(jī)做好發(fā)展油木工作)
做好產(chǎn)品介紹和推薦工作。
做好使用監(jiān)督和體驗(yàn)表填寫工作
認(rèn)真做好店面管理
五、快樂家裝工作:
1、做好前期活動宣傳工作
2、做好活動說明工作。
3、做好報名登記工作
本次營銷大賽通過競賽的形式,讓全院學(xué)生自發(fā)組隊(duì),在自主經(jīng)營的前提下鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、市場營銷能力,在理論課基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐能力的驗(yàn)證。
二、大賽目的
加強(qiáng)院內(nèi)學(xué)生溝通交流,提升學(xué)員的合作意識,培養(yǎng)學(xué)生協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)分工、挖掘市場空白和創(chuàng)新市場運(yùn)作方式及保障細(xì)節(jié)完美的能力的學(xué)習(xí)。
三、參賽對象和地點(diǎn)
1、參賽對象:我院全體學(xué)員團(tuán)隊(duì),個人組成團(tuán)隊(duì)(以團(tuán)隊(duì)形式申報或個人參與團(tuán)隊(duì)合作)。
2、活動地點(diǎn):我校食堂、后門校內(nèi)網(wǎng)吧旁、校內(nèi)運(yùn)動場
四、參賽時間
XX年3月19日至3月23日
五、大賽具體安排
1、參賽組隊(duì)要求:學(xué)員必須以3-8人組隊(duì)參賽,單人或超出人數(shù)限制參賽均不予認(rèn)可。允許并鼓勵學(xué)生在本院(創(chuàng)業(yè)學(xué)院)范圍跨班、跨專業(yè)(方向)、跨年級組隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員名單及后續(xù)變動情況須及時上報秘書處統(tǒng)計。
2、創(chuàng)造條件:鼓勵學(xué)員發(fā)揮個人所長,利用各種可以利用的資源和條件參加本次競賽。領(lǐng)隊(duì)可以充分結(jié)合各人優(yōu)勢,綜合批發(fā)商、經(jīng)銷商、物流及團(tuán)隊(duì)個人的能力差異進(jìn)行優(yōu)勢整合,各團(tuán)隊(duì)在校內(nèi)所借用的設(shè)備在每天售賣結(jié)束后在實(shí)踐部帶領(lǐng)下有序歸還。
3、宣傳事宜:由會長助理督辦,宣傳部人員參與,在食堂對面讀報欄及后街張貼創(chuàng)業(yè)學(xué)院橫幅。
4、評比標(biāo)準(zhǔn)及獎勵形式:售賣過程中各團(tuán)隊(duì)須做好賬目記錄,售賣結(jié)束后采取百分制根據(jù)人均凈利潤(35%)、團(tuán)體總利潤(25%)、本金盈利率(20%)、貨物售出比(20%)四項(xiàng)指標(biāo)綜合評出一、二、三名并給予表彰。
5、競爭規(guī)避原則:各團(tuán)隊(duì)須上報自己的主營商品種類由秘書處進(jìn)行統(tǒng)計并及時更新上傳至群共享,建議其他團(tuán)隊(duì)的商品盡可能規(guī)避以免影響內(nèi)部團(tuán)結(jié),若有同類商品上報應(yīng)與先上報者在時間、地點(diǎn)上錯開。
6、通過大賽前期的多途徑宣傳方式(橫幅、展板等),激發(fā)學(xué)員的參賽熱情,帶動校園內(nèi)部的消費(fèi)。在營銷過程中可采取多種營銷模式(如送貨上門、團(tuán)購、促銷等)以活躍氛圍。
7、具體經(jīng)營建議:
a、爭取做到零庫存、零資金積壓,以快銷品、時銷品為主,且應(yīng)以小額商品為主,各團(tuán)隊(duì)最好先與商家談好退貨事宜以免除后顧之憂。
b、具體種類建議有小禮品、小飾品、工藝擺設(shè)、書籍、卡類、小件衣物、小件家居生活用品、電腦周邊電子產(chǎn)品等。
c、各團(tuán)隊(duì)盡情發(fā)揮創(chuàng)造力,可采取團(tuán)隊(duì)間合作、整合營銷等形式,也可以與校外商家合作,但只允許本院學(xué)員在校內(nèi)售賣。
8、保證營銷比賽成績公正透明公開的辦法:
a、在比賽進(jìn)行前先出具有效的發(fā)票、收據(jù)。
b、安排專門的監(jiān)督人員對各團(tuán)隊(duì)在比賽途中的各種活動進(jìn)行跟隨監(jiān)督。
9、各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營所得由各團(tuán)隊(duì)按照各自約定的方式進(jìn)行分配,領(lǐng)隊(duì)須在比賽結(jié)束后提交一份活動總結(jié)。
六、報名方式
1、報名時間:即日起截至3月16日
2、報名方式:以團(tuán)體為單位,由個人代表團(tuán)體報名(已報名團(tuán)體將列在群共享內(nèi),已有商品品種建議各團(tuán)隊(duì)盡可能規(guī)避)
七、其他事宜
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家《流動人口計劃生育工作管理辦法》和《流動人口計劃生育管理和服務(wù)水平若干規(guī)定》,維護(hù)流動人口的合法權(quán)益,落實(shí)網(wǎng)格化管理和市民化服務(wù),全面提升我縣流動人口計劃生育工作水平,按照省、市人口計生委統(tǒng)一部署,我縣將今年10月份確定為流動人口計劃生育維權(quán)服務(wù)月(以下簡稱服務(wù)月),具體活動方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)流動人口計劃生育合法權(quán)益,營造法治、健康、和諧的流動人口計劃生育工作氛圍為目標(biāo),面向廣大流動人口開展全方位、系列化的計劃生育維權(quán)服務(wù)活動,提高流動人口的法制觀念和生殖健康水平,推動我縣流動人口和計劃生育工作健康發(fā)展。
二、具體要求
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展服務(wù)月是今年流動人口計劃生育工作的重點(diǎn)項(xiàng)目,是實(shí)現(xiàn)流動人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務(wù)的重要舉措,是維護(hù)流動人口合法權(quán)益的一項(xiàng)保證性措施。各街道要切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)月活動的領(lǐng)導(dǎo),將該項(xiàng)工作列入重要日程,做到四到位,即領(lǐng)導(dǎo)重視到位,經(jīng)費(fèi)投入到位,宣傳普及到位,管理服務(wù)到位。
(二)精心組織,確保質(zhì)量。要結(jié)合實(shí)際,制定活動方案,采取多種形式,大張旗鼓地開展面向流動人口的法律服務(wù)、生殖健康服務(wù)和維權(quán)服務(wù)。10月18日定為全縣流動人口計劃生育維權(quán)服務(wù)月集中宣傳日,各街道以本轄縣為宣傳范圍,以日常服務(wù)為工作要點(diǎn),特別要在流動人口密集地縣進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,開展多項(xiàng)服務(wù),保質(zhì)保量完成工作。
(三)做好總結(jié)、及時反饋。服務(wù)月期間,各街道要加強(qiáng)信息反饋,做好典型的宣傳報道工作,并搞好活動總結(jié)??偨Y(jié)要用數(shù)字說明問題,并于10月28日前以書面形式報縣流動人口計劃生育管理辦公室,活動情況將在網(wǎng)上進(jìn)行通報,此項(xiàng)工作將被納入日??己恕?/p>
三、活動內(nèi)容
(一)開展辦、驗(yàn)證服務(wù)
各街道要對轄區(qū)內(nèi)對流動人口情況進(jìn)行徹底清查,登記造冊,并登門免費(fèi)為流動人口發(fā)放《流動人口婚育證明》;聯(lián)合公安、勞動、工商等部門,深入到建筑工地、市場、餐飲娛樂場所,查驗(yàn)外來務(wù)工人員的《流動人口婚育證明》,并利用流動人口計劃生育信息交換平臺,向戶籍地通報其婚育、避孕措施落實(shí)等方面的信息。
(二)開展生殖健康服務(wù)
各街道要依托計劃生育服務(wù)站,為流動人口開展免費(fèi)的b超、血常規(guī)、心電圖等服務(wù)。并深入到建筑工地、市場為流動人口舉辦優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康講座,開展義診活動。要在流動人口中推行避孕措施知情選擇。通過廣泛開展避孕節(jié)育知識專題講座和咨詢服務(wù),使流動人口了解、掌握各種避孕節(jié)育方法,從而選擇適合自己的避孕方式。
(三)開展維權(quán)服務(wù)
各街道要充分利用已建立的流動人口計劃生育維權(quán)機(jī)構(gòu),積極為流動人口提供法律咨詢、救助服務(wù),幫助其解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實(shí)際困難,切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。