時間：2022-06-29 11:09:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對學校發展的建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
寫建議書,要注意先寫清楚存在的問題,再說明問題的原因,最后提出解決問題的建議。以下是小編整理的關于給學校的建議書，歡迎大家參閱，希望對大家有所幫助。
關于給學校的建議書11、現在孩子的學習壓力太輕。
2、希望學校為孩子提供更多的能夠展示才藝的窗口和舞臺，讓孩子在學校的生活豐富一些，激發學習潛力和動力。
3、教師要注意身心健康。
4、教師要多關心體貼孩子，培養孩子的學習興趣。
5、建立所有老師和家長及學校的聯系方式簿，便于學校、老師、家長的聯系。
6、讓孩子多實踐學到的知識。
7、希望能嚴格要求學生，能把孩子在學校的情況主動反饋給家長。
希望老師多注重孩子人格的培養。
8、學校會積極聯系各村委，找到好的解決方案，讓學校外不再存積水。
9、加強對孩子的品德教育，有部分孩子在路上違反群眾紀律。
10、在嚴格管理、嚴謹治學的前提下，針對孩子特點因材施教，每個老師都多用多媒體上課，提高孩子的學習興趣。
11、上課時間早，放學時間晚，注意孩子的安全。
12、教師應多做耐心教育，多表揚孩子，少用打罵威脅。
13、不亂訂書刊，不亂收費，收費制度應透明。
14、接送孩子的校門口有點亂，能否從長遠角度考慮規劃一下，確保學生的進出校門的安全。
15、教育好學生是老師的責任，老師會認真、平等的對待每一位學生，利用好教材，會對學生進行德育教學;
16、我校每天都有值班老師進行秩序的維持，同時也要靠家長的自覺，接送孩子在校門兩側50米外;
17、盡早解決借讀費問題。
18、號召孩子用英語交談提高口語能力。
19、家庭作業要少而精。
20、對成績不好的同學學校能否成立一個輔導班，利用課余時間把這些孩子組織起來進行強化輔導。
21、對孩子要嚴格要求，加強管理。
22、老師多與家長溝通交流。
23、是否可以把圖書室對孩子開放。
24、優化育人環境，排除社會不良青年到校擾亂。
25、教師要掌握孩子的實際情況，以便于因材施教，不要歧視差生。
26、多開展各種安全紀律教育活動
27、希望學校能經常舉辦類似的活動，加強學校、老師與家長的聯系，讓我們更多地知道孩子在學校的情況;
28、多開展一些有益于孩子的文體活動，注意孩子的全面發展。
29、學校會每2個月舉行一次家長會，與家長進行溝通交流，平時也會根據學生在校表現進行家訪或電話訪問;
30、注意食堂衛生，特別不應該一邊拿包子一邊收錢數錢。
31、個別教師有打罵孩子的現象。
32、多組織軍訓活動，培養孩子的吃苦能力。
33、多舉辦一些周末培訓班，發展孩子的特長。
對學校的意見或建議家長對學校的意見和建議對學校的意見和建議
關于給學校的建議書2尊敬的校領導你們好;我作為__學校家族中的一員。今以誠懇的心態對學校的工作提出幾點建議和意見。
1.為教師創造出全神貫注從事教育工作的精神環境
2.工作量要合理、公平
3.別搞形式主義，要注重效率。
安排工作，追求工作效率方面要求實事求是，安排工作后要及時追求責任，要落實。
4.要豐富學生的課外活動
5.物理、化學等課程要聘請懂雙語的教師，為提高教學質量付出努力
6.學校領導班子要分清主次，該抓嚴的工作要抓嚴，別給面子，次要工作不要浪費心思，把教學工作放在重中之重，教學工作別搞形式主義
7.主管教學的副校長在提高教學質量方面再多下功夫、多思考。
8.要重視雙語班的英語課，不要隨意被占用，領導要多聽課，了解學科教研情況，青年教師每學期要開匯報課兩節，教研活動那個每個教研組要認真組織聽課教師進行評課，開課教師進行說課，校領導要充分發揮青年教師的專業特長，多鼓勵、多關心他們的業務發展。
同時也要發揮有經驗的老教師傳、幫、帶的作用，搞活教研氛圍，援疆教師應適當分擔部分學科教學的同時發揮指導、幫助作用。
9.學校總體分為兩大群體，教師與學生，對教師與對學生都嚴格要求，對教師嚴對學生松，肯定不行，二者缺一不可，學校會將所有教學任務交給教師，教學成績成敗都靠教師一人之力顯然不夠，有些學生破壞公物、上課搗亂、作業不寫、頂撞教師、德智體美勞樣樣差，試問這樣的學生誰又能教好?學校對學生管理制度應從學校、家長、教師三方面著手督促，才會有成效。
關于給學校的建議書3尊敬的各位領導：
您們好!
我是六年級一班的唐婉瑩。冒昧給您們寫這封建議書，請您們在百忙中抽空看一看。您們是學校的領導，每天有很多事要做。您們為我們嘔心瀝血地工作，對學校注入了滿腔熱忱，使得學校井井有條。南方一小已經養育我六個春秋了，在六年的學習生活中，學校和老師給了我無微不至的關照和教育，使我們從一個調皮搗蛋的小孩成長為一個合格的小學畢業生。如今，我們就要遠離母校了，離開這里的一切，我還是非常舍不得。
現在，學校發展的很好。今年年初，我們就開始改造校門了，還開展了“黨員示范課”的活動，每一個教師和學生都樂在其中。為了母校以后能夠更好地發展，在此，我向您們提幾點建議：
1、多派一些人手管理樓道口，特別是升旗、做操上下樓時維持秩序，不讓樓道擁擠、造成堵塞。
如果時間充足的話，可以按年級把上下樓梯的時間錯開，讓頂樓的六年級先走，二樓的二三年級最后走。這樣，所有人就不會在一個點擁擠了。
2、現在，學校的語音室，美術室應有盡有，但上這些課時就要去這些地方上，不要讓它們空著不用，這樣，還可以提高同學們上課時的興趣性。
3、開啟“生活實踐周”的活動，讓同學們學會自理生活，和其他人友好相處，互幫互助。
還可以帶大家去軍訓，讓我們體會其中的困難，并面對困難、解決困難，同時還可以鍛煉身體，磨練意志。
4、在體育課上多開設一些課程，比如打羽毛球、打籃球、打乒乓球等，這樣可以讓我們多掌握一些技巧，再加上長期鍛煉，我們的身體會更加好的。
我們學校是以球類為特色，但惟獨羽毛球沒有場地，如果建了羽毛球場，同學們就可以更好地鍛煉身體了。
5、現在，全國都在爭當“四好少年”或“十佳少年”，我們學校的同學們也要去爭當。
那么，最基本的就是——學校習慣。我們平常所說的學習習慣，是在學習過程中經過反復練習形成并發展，成為一種個體需要的自動化學習行為方式。良好的學習習慣，有利于激發學生學習的積極性和主動性;有利于形成學習策略，提高學習效率;有利于培養自主學習能力;有利于培養學生的創新精神和創造能力，使學生終身受益的。而我發現我們學校同學們的學習習慣不是很好，愿老師可以及時地幫同學們改正過來，并繼續發揚。
6、建議學校多開展一些活動，可以模仿大學的一些模式，比如成立俱樂部或社團。
像球類，棋類，藝術類等等，以培養學生的興趣為宗旨。在每年新生入學的時候可以報名參加，每周抽出一個課外活動的時間搞個活動，老師講點專業內容，這些內容一定是要專業的，別一開始就告訴學生錯誤的東西，以后很難糾正過來。只有通過這些活動的開展，才能促進教學活動的開展，半月鎮中的教學才有特色。這些活動的開展反過來可以促進教學工作的開展。
尊敬的領導，為了讓我們和陸續來到學校的新同學更好地成長、生活，希望您們能夠采納以上這些建議。
建議人：六年級唐婉瑩
2017年9月29日
關于給學校的建議書4感謝學校對孩子的教育與培養，感謝你們辛勞付出了!作為學生家長，我想向校方提一些建議。這些建議也是我們許多學生家長的心愿。
1、希望學校為學生提供更多的能夠展示才藝的窗口和舞臺，讓學生在學校的生活豐富一些，激發學習潛力和動力。
2、建立所有老師和家長及學校的聯系方式簿，便于學校、老師、家長的聯系。
3、在嚴格管理、嚴謹治學的前提下，針對學生特點因材施教，每個老師都多用多媒體上課，提高學生的學習興趣。
4、對成績不好的同學學校能否成立一個輔導班，利用課余時間把這些孩子組織起來進行強化輔導。
5、多組織軍訓活動，培養學生的吃苦能力。
6、讓學生多實踐學到的知識。
7、號召學生用英語交談提高口語能力。
按照××市長的指示，市政府辦公室組成工作組，于2005年12月3日到××中學進行了調研，分別召開了由10名××中學班子成員和中層管理人員與7名學校骨干教師參加的兩個座談會，聽取了××中學有關情況的介紹，與學校班子成員和教師個別交換了意見。現將調研情況綜述如下：
一、××中學基本情況
××中學成立于1946年，隸屬于××市教育局的正處級事業單位，占地面積73000余平方米，現有32個教學班，1760名學生，在編教職工129名，實有145名，其級教師5人，國家級骨干教師3人，省級骨干教師13人，市級骨干教師19人，市級學科帶頭人5人。建校59年來，共培養各類畢業生28000余名，為上級院校輸送學生5000余名，高考平均錄取率超過75%。××中學相繼被評為全省首批22所示范高中之一、省級文明單位標兵，省級普通高中俄語教育學科基地、全國共建社會主義精神文明先進單位。
二、座談中反映出的主要問題及解決建議
經過對兩個座談會所反映意見的歸納整理，我們認為有些問題是××中學自身可以解決的問題，有些是主管市長和教育行政主管部門能夠解決的問題。具體問題如下：
（一）學校自身可以解決的問題。主要包括：一是學校在管理方面存在漏洞，重教學，輕管理，一些制度沒能很好地執行，比如在學生違紀處理、教師和教輔人員考核等方面管理不到位，教師中存在不滿情緒。二是由于學校教師力量薄弱，任課教師忙于教課，沒有時間和精力搞教研，不利于教師隊伍自身素質和教學質量的提高。
對于此類問題，我們認為學校應該加強自身管理，對于行之有效的制度要執行好。同時，積極探索建立教學與教研相結合、教學與績效相結合的工作機制，同時，合理調配人力資源，強化教育培訓，提高教學與科研質量。
（二）主管市長和教育行政主管部門能夠解決的問題。
一是教育系統缺乏科學的評估體系問題。全市教育系統對學校及教師的綜合評價不科學，考核過程中不盡人意，影響教師工作積極性。我們建議，由教育局專題調研，借鑒外地先進經驗，制定符合我市實際的綜合考評體系。二是教師享受政治待遇問題。我們建議，協調人大、政協，在人大代表和政協委員中增加教師人數，或在評選各級勞模等政治榮譽中增加教師所占比例。三是政府對學校、教師及學生的物質獎勵投入不足問題。嫩江中學每年獎勵老師3000元，××中學每年獎勵教師不足1000元，市政府沒有建立對教師及學生進行獎勵的制度。我們認為，市政府不宜在此方面投入，可以鼓勵學校采取相應措施，加大獎勵力度，提高獎勵額度。四是學校的教學設備，試驗儀器急需更新的問題。鑒于××中學將要易地重建，我們建議，對現有學校不宜過多投入，待新校建成后統一更新。五是有關部門行政干預過多的問題。一些部門通過檢查等方式過多地進行行政干預，校方每年要抽出大量的時間和精力應付，影響正常教學。我們建議，由市環境辦按照保護招商引資企業的做法，對××中學進行重點保護。六是××中學生源嚴重不足問題。作為省重點中學，××中學招生范圍僅限愛輝區，生源數量不足，質量不高。我們建議，由教育局作專題調研，要充分考慮新建學校學生容量、市區居民反映和各縣（市）區的意見后，拿出有限度地面向全市招生的方案后再議定。
三、××中學在市長辦公會議上可能提出的問題及解決建議
（一）關于編制和人員流動問題。由于多種原因，××中學在編制方面面臨較大壓力，嚴重制約學校發展，主要表現在四個方面：一是總量不足。××中學編制為129人。按照黑政辦發[2002]69號文件規定的編制標準，學校的編制數額應達到148個，目前缺19個編。二是人員結構不合理。目前，學校現有在編的132名（包括3名退養人員）教職工中，非教學人員高達37人。按照黑政辦發[2002]69號文件劃定的人員結構比例計算，學校非教學人員應該為21人，目前超出16人。三是新招聘人員落編滯后。自1999年起，市里要求學校每年招聘來的大學生要在一年后才落人事關系。這一年中，他們的工資及福利待遇均需要學校自籌解決，僅此一項，學校已累計支付近170萬元。針對上述問題，學校建議：1、由人事部門根據學校學生數量的變化情況，每年為學校核定一次編制。或預先留出一定的空額，由人事部門統一控制，根據學校學生數量變化情況分年度進人。2、根據實際需要，準許學校現階段超編進人。通過自然減員、擴大辦學規模、增加招生等途徑，逐漸解決超編問題。3、實現優秀師資流動。由于學校近10年來人員沒有進行流動，在今年的人事制度改革中又實行“不超編、不分流”政策，教師只能按現崗現職安排，校內教師很難實現優者上，平者讓，庸者下，緊缺學科教師也很難得到及時補充。可否參照嫩江縣從縣里各學校抽調骨干教師充實嫩江高中的辦法，準許市區內的學校教師在一定數量、一定范圍內流動。
我們建議，一是在新校舍建成前，人事部門向上爭取增加的5%的編制盡快批復。二是鑒于××市區僅2所高中（含5中高中部）、4所初中，各學校的師資配備不合理的情況，應該打破市區界限，明確市及愛輝區的管理權限，有利于教師流動，資源合理分配，由市教育行政主管部門牽頭，人事部門參與拿出方案，市區統一協商解決。
（二）關于資金問題。自1997年以來，為創建示范高中，大力改善辦學條件，學校背負了700余萬元債務。近幾年來，在有關部門的支持、協調下，向省、國家爭取到了近600余萬元的資金，但目前中學每年需還銀行貸款270萬元。目前學校每年收費約500萬元，政府每年撥付的事業費不足11萬元；而學校正常支出約200余萬元，支付長期代課教師的工資30余萬元，加之270余萬元的銀行貸款，學校收不抵支，一些教育教學設施的購置、更新、維修被迫擱置。學校建議，市政府出臺優惠政策，從市財政每年借貸270萬元，連續借3年，以緩解學校資金壓力。
我們建議，市政府不宜出臺借貸政策。對于學校的資金不足問題，一是通過逐年增加財政投入解決；二是易地重建過程中通過向上爭取解決一部分；三是新校建成后，開展特色教育、擴大招生規模逐步解決。
（三）關于創辦民辦學校問題。××中學是按照54個班級的規模規劃學校的樓舍。近幾年，因為初中畢業生生源有限，學校始終維持在30個班左右的規模，閑置教室20余個。目前，我市市區范圍內現有學校的接收能力均已達到極限，班額普遍較大，有的已達70余人，盡管如此，每年仍有近300名初中畢業生無法入讀高中學段的學校。前不久召開的全國職業技術教育工作會議正式確定，到2010年我國高中階段適齡人口毛入學率要達到80%。目前，我市市區初中升高中的毛入學率56%，擴招的壓力十分大。學校建議，可否準許××學校辦一所國有民營的中學，招收初、高中學生，可以充分利用學校的閑置資產，增強學校的造血機能，減輕財政負擔，增強學校的可持續發展能力。
我們認為，暫時不宜鼓勵創辦民辦學校，因為，一是有悖于國家普及九年義務教育政策。二是××中學易地重建后，新增的教師編制數和擴招的學生數可以滿足到2010年我市高中階段毛入學率達到80%的目標。
（四）關于為部分骨干教師解除后顧之憂問題。經過2005年上半年的中小學人事制度改革，學校有18名符合省里確定的分流基本條件的人員沒有分流，其中教學人員5人。他們均系學校的骨干教師，大多年紀偏大，一部分人的健康狀況不太好，擔心將來深化改革，自己無法與年輕人站在一個基準線上競爭，更擔心退休后的待遇無法保障。學校建議，市政府在可能的情況下，準許符合分流基本條件的人員分流出去，教師按照退養管理，非教學人員按照提前退休處理。另外，在可能的情況下，幫助骨干教師家屬解決實際困難，解除這些骨干教師的后顧之憂，確保他們能夠以全部精力投身到工作之中
建議參閱《關于××中學5名上訪教師的處理意見》。對于解決部分骨干教師家屬的實際困難問題，一是由人事和勞動部門進行調查核實，積極創造條件，在有空編的事業單位中進行調。二是在新增工作崗位上優先考慮。三是在新建中學的新增編制中優先解決。
（五）關于學校周邊環境治理問題。多年來，經有關方面努力，學校的周邊環境得到較大改善，但在文化市場和治安方面仍存在一些問題。一是在校園周邊不足200米處有網吧，違反了國家的有關規定。二是校外人員到校尋釁滋事，干擾學校正常的教學秩序。建議有關部門加大管理、打擊的力度，為學校提供更加優良的發展環境。
我們建議，要充分發揮市整治校園周邊環境領導小組的作用，組織文化、公安、工商等部門，對全市中小學校的周邊環境進行一次集中整治，并研究制定加強學校周邊環境綜合治理的長效機制。根據外地的有效做法，可以協調網絡通信部門在零點至8點，對營業性網吧實行斷網。
四、建議晶川市長對××中學提出的要求
第一，××中學的全體教職員工要有強烈的發展意識、創優意識，將××中學建設成全省、乃至全國的名校。要按照“高質量、有特色、爭一流”的標準，發揚優良的辦學傳統，樹立全新的教育理念，爭創名校。所謂“高質量”，就是通過進一步加強學校管理、增強師資力量、實施素質教育。所謂“有特色”，就是結合××中學的現有優勢，整合教學力量，找準自己的坐標，形成自己的辦學特色，有了特色，就有了生命力。重點要在俄語等小語種教學和對外交流上形成特色，增強××中學的知名度；所謂“爭一流”，就是要有發展意識、進取意識，始終以“一流”的辦學標準來要求學校各方面的工作，樹立一流的教育觀、人才觀和質量觀，，以教書育人的實績展現名校風采
第二，××中學要善于宣傳自己，推銷自己，在全社會樹立良好的形象。可以說，近一段時間，社會上對××中學的教學質量等方面有些議論，這里有一定的客觀原因，但是也有××中學自身宣傳不夠的問題。××中學要主動與新聞單位取得聯系，大力宣傳學校教師的先進事跡、大力宣傳學校的辦學特色，大力宣傳學校在教書育人等方面取得的成績，贏得社會的理解和支持。要結合明年××中學建校60周年的慶祝活動，搞一次集中的、全方位的宣傳，樹立××中學的良好形象。在這方面，市政府可以給予適當的支持。
第三，要加強學校的內部管理，向管理要素質，向管理要效益。經過多年的探索和完善，××中學制定了一些行之有效的管理制度，但是在執行過程中，有些制度落實的不好，影響了學校的管理和教學效果。在今后的發展中，要進一步研究探索有效的激勵機制、靈活的分配機制和嚴格的聘任機制，以管理促規范，以機制促發展。比如，實行一線教師拿出30%浮動工資的做法，可以給教師一些壓力，增強教師的責任感和緊迫感，同時，也達到了優勝劣汰的目的，可以擴大人才招聘的空間，提高教師隊伍的整體素質。再比如，可以創造條件，提高對做出突出貢獻的優秀教師的物質獎勵，調動教師的工作積極性，提高教學質量。
第四，要有長遠目標，超前謀劃××中學易地重建后的發展問題。易地重建后，主要依靠的，還是我們現有的領導班子和教職員工，未來××中學的發展，還要依靠各位的力量。因此，學校的班子成員，要進一步更新教學理念和管理觀念，全面總結學校多年來取得的經驗和教訓，虛心學習外地成功的辦學經驗，科學謀劃好××中學未來的發展，在德育、教學、管理、師資隊伍方面有新的提高、新的突破，使××中學在新的基礎上實現更好、更快的發展，真正把××中學辦成一所飲譽省內外的名校。
大家好!
首先，我代表學校對各位家長的到來表示最誠摯地歡迎!對學校工作的理解，對畢業班工作的支持與配合表示衷心的感謝!六年級畢業班工作是非常重要的。這一年，是承前啟后的一年，是十分關鍵的一年，也是十分緊張的一年。這一年中，既要完成本年度的教學任務，還要對六年來的知識進行系統的整理和復習，將零散的知識形成一個完整的體系;既是對小學階段的一個總結，又是為初中學習打下堅實基礎。所以，不光是你們家長，包括我們學校及我們的老師都十分重視畢業班的教育教學工作。
今天，在這里召開家長會，一是為了建立“家校共育”的通道，加強老師與家長之間的聯系，以便老師能夠及時調整工作，提高教育教學質量;二是為了和各位家長探討畢業班教育教學工作情況，征求家長對學校工作的意見，最終實現學校教育與家庭教育的有機結合，達到雙贏。
六年級的工作是學校工作的重點，也是各位家長所關注的焦點，下面，我就畢業班的教育教學活動開展情況與各位家長進行交流和探討，請各位家長提出寶貴的意見和建議。針對畢業班教育教學工作，學校主要采取了一下措施：
1.選配優秀教師擔任畢業班教學工作。可以負責任的說，畢業班的所有教師們都是學校精挑細選的經驗豐富、干勁十足、責任心極強的一支教師隊伍，他們有的是已經帶了幾屆畢業班的教師，有的是學校骨干教師，有的是連續幾年考核均為優秀的教師，所以，請各位家長放心。
2.強化畢業班管理制度。一個學校沒有嚴格的管理，就不可能有高質量的成果，沒有嚴格的紀律，就不可能取得好的成績。為此，學校重點強化了畢業班師生紀律教育和安全教育，重點抓教育教學工作。
3.加強思想道德教育。充分利用課堂、班會時間，對學生進行品行習慣養成教育，增強學生信念與成才欲望，促使學生達到學習主動積極，成績穩步提高。
4.注重教育教學質量。堅持“教學質量是學校的生命線”，所以，學校始終堅持“不放棄每一個學生，關心鼓勵每一個學生健康成長”的宗旨，這幾年也取得了成績的不斷提升。
5.注重學生的長足發展。開展社團活動，課后服務的文體活動。演講朗誦比賽。馬上又有班級聯賽，元旦藝術節的作品展和大合唱比賽。我們是為自己的初中部培養全面發展的優秀學生。
各位家長朋友們，讓他們健康成長，成為品學兼優的孩子，是學校和家長的共同目標。為了實現這個目標，我們需攜起手來一起努力，這里，我給家長朋友們提出三點意見，四點希望，五點建議：
三點意見：
1.部分家長對教師與家長在教育孩子問題上的責任沒有分清，認為自己忙，認為教育孩子都是學校的責任，這是極端錯誤的理解。
2.部分家長對孩子的教育極端化，要么嚴格殘酷，要么溺愛無比，這樣，非常不不利于孩子的健康成長。
3.普遍忽視家庭教育意識，導致學生放學回家成了三不管區域，這樣，非常不利于孩子品德行為習慣的養成。
四點希望：
1.希望各位家長支持全體教師的工作，提出寶貴的意見、建議。
2.希望各位家長更多一點投入精力關心學生的學習，及時了解學生的學習情況。
3.希望家長注意培養孩子良好的品行習慣，加強對孩子的不良習慣的管理約束。
4.希望家長多一些時間和耐心去和孩子交流談心，重視孩子的心理健康教育，促進學生全面發展。
五點建議：
1.建議家長抽出時間耐心輔導和幫助學生完成好家庭作業。（主要看是否完成，態度怎樣）特別是雙休日的管理。
2.建議家長經常與老師保持聯系，關注孩子在校的學習狀態和表現，在教育孩子上達成共識。
3.建議家長正確看待孩子的分數，多激勵、多引導、嚴要求、少體罰。
4.建議家長為孩子提供一個相對安靜舒適的學習空間。
5.建議小學畢業后就在四中就讀初中。介紹現狀：近幾年中考一中生，2020年中考各科成績，目前教師結構和教育教學活動得獎。（不缺生源，不希望人氣受損，家長不必舍近求遠）
家長朋友們，我們的目標是統一的，我們的任務是一致的，愿我們攜手合作，為孩子最后一年的小學生活畫上圓滿的句號!
專家簡介：
沃建中，博士，心理學者，生涯規劃研究專家。
高考志愿填報，是一項非常謹慎的工作，因為它與考生今后的職業生涯關聯度*高。今年高考改革的內容之一是考后填報志愿，相對考前填報來說，被錄取率要高一些。但即便如此，我仍然想提醒一下家長朋友，要注意將考生的志愿與他們今后的生涯規劃很好地結合起來。
我從事生涯規劃研究與實踐多年，發現有些家長在輔導孩子填報志愿時，依然存在很多誤區：比如先選學校還是先選專業，很多家長往往是先選學校而不是專業，這樣做直接導致的結果是，有不少學生一畢業就馬上改行。在北京，據我們的調查，這個數字高達48.6%。所以，我建議家長一定要把專業放在第 一位，把學校放在第二位。第二個誤區是追求熱門專業，哪個熱門報哪個。要知道，專業是根據個人的興趣、特長來選定的，即使某個專業很熱，但考生不擅長、不喜歡有什么用呢?第三個誤區是很多家長把自己沒有實現的愿望強加給孩子，希望孩子完成他們的夢想，而不是讓孩子完成自己的夢想。第四個誤區是重點大學一定是*好的，老想著冒險去拼，所以在填報平行志愿的時候沒有拉開距離，如第 一志愿填北大，第二志愿填北師大，第三志愿填人大，這三所學校差異不大，沒有分出梯度，可能就會遭遇失敗。
基于以上分析，我對家長的第 一個建議就是要讓孩子做*喜歡、*擅長的事情，這是填報志愿的核心問題所在，也是考生將來能否幸福快樂工作的保證。因為喜歡，他們才不會把工作當成生存的手段，而是追求的事業。所以，家長要幫助考生通過各種手段了解自己，幫他們找到感興趣、*擅長的事情。
第二個建議是，家長和孩子要深入了解專業。目前，各專業的介紹網絡上都有，但不同的專業究竟有哪些課程，畢業后都干什么，這是很多家長和考生不知道、不了解的。還有一些冷門專業，因為沒聽說過，直接就忽略掉了，這是不可取的，因為有些專業是新興行業，非常有吸引力，家長和考生應該多了解一些。同時，家長可以向孩子介紹一些自己相對熟悉的領域，不熟悉的可以讓親戚朋友幫忙，讓孩子了解得更全面。
第三個建議是，與現有條件匹配，不要把地域作為填報志愿的一個重要瓶頸。適合的地方就是考生應該去的地方，過分考慮地區因素會限制考生未來的發展。舉例來說，同樣是“985”的學校，某專業在北京的錄取分數在600分以上，而在外地只要560分，在分數有限的情況下，不要排斥離京求學。
第四個建議是，考慮好上述因素后，結合考分，家長和考生要了解近三年心儀學校的錄取分數線，注意學校與學校之間一定要拉開距離。一般來說，各檔次之間相差20分左右。
第五個建議是，如果沒有做復讀的準備，一定要留一個保底的志愿。即使沒有被心儀的學校錄取，但只要專業適合就應該去，對于學校的選擇可以通過考研來改變。
陳昌智副委員長認為,職業教育之所以為職業教育,最主要的特點在于職業技能的培養。德育教育是對各級各類教育的普遍要求,對職業教育也有特殊重要性,只有愛國家、愛社會、愛父母、愛同學、愛職業的人,才能更好地為社會服務。職業學校的學生還要有創新精神,不僅懂技術、會技能,還要勤于思考、善于創新,將來能夠在實際工作中舉一反三、靈活運用所學知識與技能。吉林城市職業技術學院執行院長孫進將職業教育人才培養目標概括為“品德要優、能力要強、專業要精”。品德是指敬業精神、團隊精神、責任態度、職業文化素養,能力是指溝通能力、協調能力、團隊合作能力等,專業方面要強化訓練,鍛煉準確度。湯濤副部長認為,當前國家加快實施創新驅動發展戰略,而創新驅動的實質是人才驅動,職業教育正好為此服務,要實現中國夢就必須重視勞動者的成長成才。天津市慶達投資集團公司董事長孫太利從市場需求角度出發,認為新常態下的職教學生培養應該由一般勞動者向培養創業型、創新型員工方向發展。教育部職業技術教育中心研究所原副所長余祖光提出,產業文化是職業教育育人的核心內容,是培養工作倫理和職業道德的根基和源泉,要大力培育職業教育文化。
二、探索多樣化的校企合作模式
校企合作是職業教育發展的基本路徑,是溝通職業教育和企業發展的橋梁。深圳第二高級技工學校原校長黃景榮認為,校企合作一定考慮學校出口和企業人才需求入口,兩口不能對接的職業教育是沒用的職業教育。他提出校企合作過程有淺、中、深不同層次合作階段,應循序漸進、不斷深化。他認為學校、企業和學生是校企合作中的“三元主體”,要實現“三贏”才是成功的合作。浙江經濟職業技術學院黨委書記俞步松介紹了將學校發展納人到產業集團整體發展的經驗,提出產業發展到哪里,職業教育就跟進到哪里。北京市商業學校黨委書記史曉鶴介紹了卅“商校——聯想”合作案例,企業和學校作為人才培養的“雙主體”,以合作企業要求為依據進行教育教學專門設計、人才專門培養,并共同教學,共同管理,共同育人。教育部職業技術教育中心研究所所長楊進提出,新形勢下要不斷探索和創造新的產教融合、校企合作模式,例如貴州省提出“學校辦到園區去、車間搬到校園來、專業圍繞產業辦、學生就近找工作”的思路,探索“產業園區+標準廠房+職業教育”模式;重慶市探索“九個融合”辦學模式;廣東省推行“校企雙制”、“一校多制”、“企業校區”、“車間進校”等辦學體制機制;河南機電職業學院探索校企合作建工廠式學院、辦產業式專業、開發技能式課程、培養應用型人才“三式一型”模式。北京市生物醫藥產業孵化中心搭建校企合作平臺,使北京電子科技職業學院與上百家醫藥企業聯姻,為職業院校參與科技創新探索了新的途徑。首都經濟貿易大學黨委副書記、中華職業教育社常務理事孫善學建議要為行業企業進入職業教育開辟空間,在職業學校治理模式上實行行業或企業參與學校管理的“政府-行業企業-學校”合作治理模式,在職業學校投人體制上實行政府和企業相結合的新的投入模式,在標準體系和制度建設上要賦予行業企業的話語權,并且認為參與職業教育標準體系建設是行業企業進人職業教育的原點,是產教融合、校企合作的源頭。
三、政府要鼓勵和支持行業企業辦學、興教
青島遠洋船員職業學院黨委書記、院長白培軍認為企業辦學的優勢非常明顯,一是專業設置和企業需求結合得好,二是能夠把教學和應用結合得更好,比如青島遠洋船員職業學院的課堂可以設在企業的船上,實現理論實踐有效結合。三是可以把對內服務和對外服務結合,不僅為自己的企業培養人才,同時為社會輸送大量優質人才。廣東郵電職業技術學院院長陳玉歡認為企業辦學可以使學歷教育與職工在職教育相結合,始終堅持面向市場、客戶導向,縮短溝通鏈條,滿足企業的全方位人才需求,進而提高生產效率與競爭力。不少與會代表反映,雖然《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》明確了企業的辦學主體地位,但辦學之路并非平坦。一是學校地位尷尬,不能享受國家以及地方院校的政策優惠、補貼等,與其他公辦院校的政策不等同。二是經費來源單一,學校辦學經費或由企業獨立承擔,或來源于企業撥款和學費收入,同時國家政策規定國企的國有資產不能用于非經營性活動,國企資金無法投人到辦學之中。三是生源質量不高,同時央企、國企招聘條件對職業學校畢業生形成隱性壁壘,也阻礙了優秀生源報考。為此,陳玉歡建議開放央企、國企的基層一線崗位,為接收職業學校畢業生打通路徑。中國通信服務有限公司綜合部高級業務經理唐長虹建議,疏通主辦企業對于所屬教育培訓單位的投資渠道和路徑。白培軍、黃景榮等人提出采用政府購買公共服務方式,對企業辦的職業院校加以扶持。楊進建議對已經參與職業教育辦學的企業,進行信譽資質評估,合格的授予教育企業地位,并細化鼓勵企業參與職業教育辦學政策,保護和吸引企業積極性。孫善學建議將一定比例的企業稅收(主要是教育費附加)返還給企業專門用于設立“校企合作基金”,明確資金投向企業與學校開展職業教育合作,企業辦學經費也可以通過這一途徑解決,政府監督使用情況。中華職業教育社副總干事楊農指出,要系統研究企業辦學的體制機制,妥善處理企業追求利潤最大化和教育的公益性矛盾,細化資產管理制度,防止顧此失彼,影響企業辦學積極性。
四、加快建設現代職業教育體系
圍繞現代職業教育體系的頂層設計問題,與會專家、學者發表了自己的觀點。余祖光認為在宏觀層面要完善現代產業體系、勞動就業體系和現代職業教育體系,建立起職業教育體系與產業體系、勞動就業體系的內在聯系。孫善學認為,中國職業教育體系面臨著從供給模式向需求模式轉型,并亟需從社會職業需求出發加快研究制定職業教育標準體系。他提出,構建職k教育體系和制度需要政府、教育機構、行業企業、學習者群體或個人的共同合作,加強國家制度匹配。建議在當前《職教法》修訂工作中一定要重視相關各方的利益表達和充分參與。史曉鶴從校企合作的經驗出發,探討了國家性的職業教育榮譽制度、國家資格框架制度的重要性。清華萬博網絡技術有限公司總裁王向明建議各行業協會關注本行業的發展動態,制定行業職業標準和崗位模型。中國中小商業企業協會清潔行業分會會長李軍回應,行業協會在努力提出職業標準和職業技能鑒定要求,但是對接不通暢,相對于行業快速發展,職業培訓和職業教育標準嚴重滯后。他還建議加強行業培訓基地建設。另有學者提出,建立職業教育社會多元評價機制,讓企業參與評價全過程。有學者建議根據國家產業總體布局探索區域化職業教育體系建設的可行性,不同地區可以有不同政策。比如京津冀協同發展地區,還有江浙滬、云貴川、東三省、大西北等,使職業教育發展與經濟發展格局相適應。
五、加大職業教育干部教師培訓力度
王向明提出,加大職業教育干部教師培訓力度是職業教育改革創新的首要條件,沒有正確的職業教育觀念和理論視野難以承擔如此艱巨的發展與改革任務。孫太利建議,鼓勵企業的高級工程師、高級技師到職業院校任職,鼓勵職業院校教師在企業中掛職鍛煉,培養“雙師型”教師隊伍需要在編制、待遇方面放開政策。陳玉歡也從實際教學管理中總結出“雙重雙師型”教師隊伍建設的重要性,以專業帶頭人隊伍建設、中青年骨干教師隊伍建設為重點,貫通專任教師向培訓師的成長通道。史曉鶴建議建立系統的培養培訓校長和培養培訓教師基地,建立一套包括各級校長、教師的“國培”、“省培”等高質量、有特色的培訓體系,形成一支品德高尚、素質優良、結構合理、規模適當、專兼結合的高質量教師隊伍,保障師資隊伍教育理念、教學理論與實際職業發展變化的一致性。她提出,國家要在職業教育領域形成強大的有權威有影響力的大師團隊、專家團隊,重視對研究機構的投人,在編制、經費保障等方面提供一定的保障。楊農介紹目前中華職教社正在籌備黃炎培教育學院的創建工作,屆時將開設職業院校校長能力提升、骨干教師能力提升等核心課程,建立以能力提升為核心的職業教育寶塔尖上的明珠。
六、努力增強職業教育的社會認可度
隨著“撤鄉并鎮”和城鎮化的加速，在“集中優質資源辦教育”的主流思潮中，小規模鄉村學校在教育布局調整中迅速退出歷史舞臺。2000―2012年，全國小學數量從55.36萬所減少至22.86萬所，減少58.7%，其中絕大部分是被撤并的6個班以下的農村小學。同樣，以浙江省奉化市為例，在2000―2012年，全市小學從120所撤并減少至40所，其中小規模農村小學從104所銳減為15所；到2015年，又減少1所，僅存14所。
近年來，小學過度撤并客觀上導致學生上學路程增加，隨之帶來的校車事故頻發等安全問題，使專家學者和社會各界重新審視小規模鄉村學校的存在價值，即對解決學生在家門口就近入學具有重要意義，可以消除遠距離乘坐校車上下學、低齡兒童住校等安全隱患問題。同時，一部分小規模鄉村學校成為外來務工人員子女集中就學的學校，辦好這些學校對促進經濟發展、維護社會穩定具有重要作用。因此，2012年、2013年國務院、浙江省人民政府先后出臺《規范農村義務教育學校布局調整的意見》，要求“堅決制止盲目撤并農村義務教育學校，對保留和恢復的村小學和教學點，要采取多種措施改善辦學條件，著力提高教學質量”，從政策上明確小規模鄉村學校的特殊地位。小規模鄉村學校成為城鄉教育均衡發展的“最后一公里”，如何辦好小規模鄉村學校將逐步成為教育行政部門未來幾年需要重要解決的問題。
一、奉化市小規模鄉村學校青年教師隊伍現狀
浙江省奉化市是一個縣級市，全市11個鎮（街道）總人口48萬余人，在校（園）學生8萬多人，擁有在編教職員工4 143人。2013年11月和2014年3月，課題組先后分兩次，利用兩周時間，對奉化市14所小規模鄉村學校做了深入走訪調查，與各學校校長、一線青年教師、各鎮（街道）教辦副主任進行座談交流，掌握了較為豐富的第一手資料。
奉化市現共有14所小規模鄉村學校，分布在8個鎮（街道），在校學生4 098人，在編教職工188人，其中50歲以上老年教師逐步退出歷史舞臺，僅占20%；35歲以下青年教師96人，占總教師人數的51%，成為小規模鄉村學校的主力軍。
通過樣本分析發現，奉化市小規模鄉村學校青年教師的精神面貌總體比較好，上進心比較強，但也存在不少問題。
一是編制不足，青年教師缺口大。2010年前，全市小規模鄉村學校很少會有新教師分配，中老年教師幾乎全部占據小規模學校的“江山”。2010年起，該市陸續將70多名新教師直接分配到小規模鄉村學校，但結構性缺編問題仍然很突出。英語、科學、音樂、美術、體育、計算機等學科的專職教師尤為缺乏，新教師“教非所學、學非所教”的現象比較普遍，導致他們在教學上無所適從。
二是條件不好，青年教師心不靜。當前學校公用經費是按照學生人數多少來劃撥的，小規模鄉村學校在校人數少，且依附于中心學校，沒有獨立的財務預決算制度，所以往往面臨教育經費和資源上的不足。大部分這類學校不僅地處邊遠山區，生活娛樂活動缺乏，而且辦學條件不斷老化，無法滿足新形勢下教育教學的需要，使進入這些學校的青年教師的期望值落差比較大，內心感到比較失落，無法實現對學校的深入認同。
三是待遇不高，青年教師身難留。從機關事業單位來看，教師職業待遇相對偏低；從青年教師本身來看，工齡短、職稱低，收入相對也會低一些。以一名參加工作3年的青年教師為例，一年薪酬約5萬元（不含五金）。自己的收入與不斷增長的CPI（consumer price index，居民消費價格指數）相比，教師個人承受的壓力過大。本科畢業還不如初中畢業到工廠打工的同學收入高，因此，青年教師想通過調動、公務員考試等途徑改變人生軌跡的欲望比較強。
四是氛圍不濃，青年教師成長慢。調查發現，奉化市小規模鄉村學校沒有1名高級職稱教師，中級職稱教師比例占52%，骨干教師嚴重匱乏，老年教師水平有限。個別學校青年教師比例高達85%，同時還面臨著優秀中青年教師流失的問題。由于沒有骨干教師的引領和指導，不少青年教師還停留在幾年一堂公開課的階段上，一起磨課研討的教研活動很少。有些學校的全體教師在專業教學方面表現出相近的“共同貧困”狀態，不少青年教師工作未滿5年就出現“職業倦怠癥”。
五是機會不多，青年教師出門少。小規模鄉村學校自身編制數量少，如溪口鎮東岙小學、蹕駐小學分別有6個班，但在編老師分別只有7名，“一個蘿卜一個坑”，工學矛盾突出、經費緊張，青年教師往往疲于應付上課、備課、改作業等常規教學任務，加上教育行政部門培訓指標一般只分到中心級學校，依附于中心學校的小規模學校分到外出培訓名額十分有限，因此小規模鄉村學校青年教師外出學習培訓和業務提高的機會極少，這也限制了青年教師的成長。
六是生源不一，青年教師上課難。調查發現，14所小規模鄉村學校的學生，70%以上是外來務工人員子女，其中溪口鎮畸山小學1 070名學生，僅有5名是當地人，且家境非常貧寒。承接外來務工人員子女入讀公辦學校成為小規模鄉村學校的階段性歷史新使命。然而，外來務工人員子女具有流動性大、文化課基礎薄弱、與老家課程設置和進度不一致等特點，面對來自五湖四海的學生，青年教師們很難適應。
二、發揮優勢積極推動小規模鄉村學校青年教師隊伍建設
一年來，課題組向當地教育行政部門積極獻計獻策，做好參謀，努力從行政層面推動政策、資金、制度等方面有所突破，促進小規模鄉村學校發展和青年教師隊伍建設。
一是改善辦學條件，力促青年教師靜心工作。進一步加大對農村薄弱學校的投入力度，制訂實施“奉化市小規模鄉村學校辦學條件三年提升計劃（2014―2016）”，其中包括小規模學校教學條件改造工程、食堂改造提升工程、教師宿舍改造工程、數字校園建設工程、校園文化建設工程、塑膠操場建設工程等6大類的56個項目，總投入預計達2 920萬元。
二是提升工資待遇，力促青年教師安心工作。待遇是穩定之本。為此，該市在原有農村教師任教津貼的基礎上，對全部小規模鄉村學校在編教師建立“農村特崗教師津貼”，根據學校地理位置偏遠程度和條件艱苦程度分600元/月、400元/月、300元/月三類，平均每位教師每年增加了4 500元，每年財政多支付約100萬元。同時，松岙鎮還對在職教師實施“車貼”制度，每人每月享受500元車貼。這些舉措的實施，較好地鼓勵了小規模鄉村學校教師安心從事農村教育事業。
三是實施牽手行動，力促青年教師精心工作。啟動小規模鄉村學校“牽手行動”，將教師進修學校教研人員分成幾個行動小組，每個行動小組聯系1～3所學校，每位教科研人員聯系1個教研組，各行動小組或教研員每學期活動3次，每次在對口學校蹲點2～3天，吃住在學校，與結對學校教師一起同生活同工作，全程參與教師的教學教育工作，以同伴的身份，面對面、心貼心地進行跟蹤幫扶，促進小規模學校青年教師的專業發展。
四是啟動教育實驗，力促青年教師創新工作。為逐步提高小規模學校教育教學質量，結合鄉村學校自然小班化的實際情況，2015年年初，課題組研究制訂《奉化市鄉村學校小班化教育實施方案》，在4所小規模學校實施“鄉村學校小班化教育實驗”，組織相關校長到先行試點地區學習取經，組織業務人員開展小班化教育專項培訓，強化“全科教師”培養，進一步重視培養小規模學校青年教師，為他們的成長搭建實驗舞臺。
三、小規模鄉村學校青年教師隊伍建設的政策建議
盡管課題組力所能及地依托當地有限資源，用一年多時間加強小規模鄉村學校和教師隊伍的建設，但總的來說還很不夠，需要從更高層面、更多維度來推動小規模學校青年教師隊伍發展，做優做強義務教育均衡發展的“最后一公里”。
一是準確定位小規模鄉村學校的教育地位。要改變小規模鄉村學校青年教師隊伍的現狀，改變小規模鄉村學校的邊緣化地位，各級教育行政部門必須要對其有一個準確合理的定位，明確其對于促進社會公平正義和城鄉教育均衡發展的重要價值，以“發展”而不是“保留”作為其目標定位。只有以“發展”為目標，青年教師在學校工作才有“希望”、才有“信心”、才有“動力”。
二是加快確立小規模鄉村學校的法人地位。在取消學校行政級別的宏觀背景下，長期以來小規模學校依附于中心學校的管理體制，不僅沒有多大實際意義，反而明顯從經費、人事等方面束縛小規模學校的發展。只有賦予小規模學校獨立法人資格，才能實現獨立的財務賬戶、公平的機會競爭，才能真正進入教育行政部門的視野，青年教師隊伍建設才有充分的資金保障和參與機會。在此基礎之上，各級教育行政部門還應嚴格執行《國務院辦公廳關于規范農村義務教育學校布局調整的意見》和《教育部關于進一步做好村小學和教學點經費保障工作的通知》文件精神，對學生規模不足100人的小規模學校按100人核定公用經費，并適度向其他規模較小的學校傾斜。
三是切實改變小規模鄉村學校教師的配比制度。依前文所述，在鄉村生源急劇減少的情況下，以“生師比”來配備教師的辦法已經明顯不符實際。建議以“班師比”來衡量確定實際需要的教師數更為科學合理，經課題組測算，100人以上的小規模學校1個班級應配備3名教師較為合理，100人以下的應配備1.5～2名教師較為合理，只有這樣才能使小規模學校教師擺脫課堂的“束縛”走出校門，保證普通學科和體藝課程的實施，空出青年教師的崗位。調查中還發現，因小規模鄉村學校在編教師少，在新一輪崗位設置中可評聘崗位受到限制，甚至出現“高職低聘”現象。但增加或改變小規模鄉村學校教師編制人數和管理辦法，權限不在教育行政部門，而在人事和編辦。
四是探索建立小規模學校定向循環交流體系。要摒棄“支教”“送教”這種蜻蜓點水、效率不高的幫扶模式，抓好做深義務教育城鄉教師校長輪崗交流，把小規模鄉村學校確定為定向交流類別，建立“小規模學校定向循環交流制度”。建議定期定量派遣城區、城郊和較大鎮中心學校的優秀教師帶著人事關系、工資關系，定向到小規模農村學校“種教”“換血”，扎扎實實干上3年，循環后可選擇返回原學校。經課題組測算，每所小規模學校每年接納1～2名優秀教師比較合適，3年一輪就有3～6名優秀教師。同時，選派相當數量的小規模農村學校教師到先進學校掛職學習（建議不轉人事關系和工資關系）。這樣既能保持學校傳統，又能帶動學校青年教師成長，激發學校發展活力，提高學校教育教學質量。
五是積極搭建小規模學校教師多元發展平臺。建議教育行政部門單列“小規模鄉村學校教師培訓計劃”，使優質培訓機會直達小規模學校。建議教育行政部門專項舉辦小規模鄉村學校教師教壇新秀、優質課等評比，設立專項榮譽和獎勵，搭建“向上的通道”，培養小規模學校青年教師們工作的積極性、主動性和創造性。建議縣級教科研部門探索實行“牽手行動”，每兩年“牽手”1所小規模鄉村學校，有針對性地加強對青年教師的指導和幫扶。建議各地劃片開展“研修共同體”活動，加強小規模鄉村學校青年教師與其他學校教師的交流合作，促進青年教師的成長。
關鍵詞：高校內部審計；風險管理審計
風險管理是在對風險進行觀察、評估的基礎上控制風險可能造成的損失，保證組織目標的實現。風險管理理論認為：風險管理是內部控制要素之一，它是—個系統的過程，包括風險的識別、評價和控制等環節，其目的在于控制和減少損失，提高經濟利益或社會效果。
風險管理審計是在各管理部門所進行的風險管理基礎上的再監督，我國《內部審計具體準則第16號——風險管理審計》中要求：“內部審計機構和人員應當充分了解組織的風險管理過程，審查和評價其適當性和有效性，并提出改進建議。高校風險管理內部審計是對學校風險管理體系的制定、執行、運作進行審查評價，并提出建議，以全面提高學校管理效益。
一、高校內部審計涉足風險管理領域的原因
1、2004年1月1日開始實施的《內部審計實務標準》，將內部審計工作導向了風險審計的軌道。《標準》賦予了內部審計新的定義：內部審計是一種獨立、客觀的確認和咨詢活動，旨于增加價值和改善組織的運營。它通過應用系統的、規范的方法，評價并改善風險管理、控制和治理過程的效果，幫助組織實現其目標。這一新的定義，以風險為基礎，對內部審計的對象、目標、職能進行了重新定位，將內部審計導向了風險審計的軌道。
2、高校辦學的風險日益增大。隨著我國社會經濟的發展，使高校辦學的環境變得日趨復雜，高校辦學風險也日益增加。各方面的需求擴大需要大量的建設經費，僅靠國家財政的撥款已不能滿足學校的發展，于是多渠道籌資辦學成了一種新趨勢，社會越來越關注高等教育經費的運作和使用狀況。此外，高校也通過投資行為來進行新校區建設和老校區改造，通過發展成人教育、職業教育和各種對外聯合辦學形式來擴大學校的發展，各種經濟活動已滲透到了高校的管理活動中，融資、投資風險，并校風險，合作辦學風險，資金、設備管理風險等等各種風險越來越引起了高校管理層的關注和重視。從內部審計機構的責任而語，內部審計機構和內部審計人員參與學校的風險管理也就成為必然的內在需求。
3、高校內部審計自身發展的需求
隨著國家對高等教育投入的不斷增大和各高校籌集資金的多元化以及學校管理理念的發展，檢查會計記錄是否正確，有無疏忽引發錯誤，有無營私舞弊，資產是否安全的職能已經不能適應新環境下高校發展的需求，高校內部審計的職能必須跟上整個審計職能發展的趨勢，要適應環境變化和管理現代化的要求，應逐步脫離會計導向向管理導向轉變。《內部審計實務指南第4號——高校內部審計》的為高校內部審計在新時期的定位指明了方向：“高校內部審計機構和人員通過對學校與資源利用有關的業務活動及其內部控制的適當性、合法性和有效性的審查，并進行確認、評價、咨詢，旨在促進完善管理控制、防范風險、創造效益，從而促進學校事業目標的實現。這一定義演進了高校內部審計的職能，審計人員加入了管理者的行列，高校內部審計將成為一種重要的管理控制活動，并將其在高校中的作用推向一個新水平。
二、內部審計在高校風險管理中的作用
1、內審部門能從全局的、客觀的角度參與管理。風險在學校內部具有相關性和潛在性，即一個職能部門造成的風險或疏于風險管理所帶來的后果往往不是由其直接承擔，而是會傳遞到其他管理部門和教學系，例如學校的基建維修，如果基建部門在維修工程中對材料的質量疏于監督，就會對整個工程的質量造成影響，從而也將風險傳遞到了使用管理部門；又如學校的設備采購部門如果在采購設備時只注重節約資金而忽視了設備功能，暗藏的風險會在使用部門反映出來，最終有可能給學校造成損失或影響教學任務的完成。因此對風險的認識和防范、控制需要從全局考慮，而學校的各職能部門有時很難做到這一點。內部審計部門不從事學校具體的業務活動，獨立于業務管理部門之外，它可以其相對獨立、客觀的立場和對學校管理的全面了解對管理控制的各項活動情況作出評判，及時建議管理部門采取措施控制風險。
2、宣傳管理政策，提供咨詢服務。由于內部審計部門處于各職能部門和各院系之間，可以充當學校長期風險策略和各系部風險控制的中間人，積極宣傳學校管理政策，通過對長期策略和部門管理控制的分析，找出風險管理的薄弱點，對各職能部門控制策略提供咨詢，促進學校管理系統的高效運行。
3、管理建議更容易接受。內部審計是學校風險管理的一種方法、一種手段，強調確認學校各領域的風險是否得到有效管理，由對事項和政策的遵循評價，轉變為對風險管理程序的關注；內部審計的建議更加強調風險的規避、風險轉移和風險控制，通過有效的風險管理提高學校整體管理的效果和效率。由于與職能部門和教學院系的工作目標一致、因此更容易與之溝通，其管理建議也更容易被接受。
三、風險管理審計的主要內容
風險管理審計是高校內部審計的一個新的審計領域。在高校的風險管理中，內審部門主要是對風險管理的職能部門和教學院系所進行的風險管理的再監督，旨在規范管理行為，降低管理風險，為學校科學的發展掃除障礙，以此來充分體現自己在學校風險管理中的價值和地位。
(一)對學校風險管理體系的制定進行審查評價。學校應在全體教工參與合作和專業管理相結合的基礎上，建立一個風險管理體系。內審部門應該是學校風險管理體系制定的重要參與者與審核者。促進學校建立健全風險管理體系。審計人員要通過實施適當的審計程序在充分了解風險評估方法的基礎上對職能部門和教學院系風險識別、風險評估過程進行審查與評價，重點關注所面臨的內、外部風險是否已得到充分、適當的確認。
轉貼于
審核風險管理體系存在的漏洞和不足，是風險管理審計的核心內容之一，要盡量把風險管理體系的內容做到滴水不漏，百密而無一疏，從源頭上達到減少風險的控制目的，這也是進行事前審計的具體體現。
(二)對學校風險管理體系的具體執行和運作進行審查評價。審計人員要通過實施適當的審計程序，對風險應對措施即管理部門制定的風險管理制度、措施進行審查與評價。例如，學校在物資設備采購的風險管理控制中，要堅決執行國家招投標政策，對供貨商資質的審核、信譽調查、質量、價格、驗收要層層把關，要有專門人員全程跟蹤監督，有效防止弄虛作假，徇私舞弊，審計人員不僅要對業務的操作程序監督，還要對風險管理體系的具體執行人員進行再監督，使學校的各項管理嚴格按照風險管理程序執行。
(三)在學校風險管理體系審計監督中，對發現的問題要能及時分析和研究，并提出審計建議，為職能部門和教學院系改進風險管理體系的內容提供建設性的意見。學校的管理風險并非一成不變，隨著時間的推移，風險有可能增大或減小，因此，內部審計人員要時刻監控風險的發展變化情況，并預防隨著某些因素的消失或出現而帶來新的風險，特別是對一些高風險的領域，更應該加強測試力度和主觀判斷，隨時將在工作中發現的一些問題及時改進，不斷完善和充實風險管理體系的內容。
四、內審部門參與風險管理的條件
1、建立學校風險管理框架
風險管理活動的識別評估管理和控制涵蓋各個單項業務，各單項業務的聯系性和影響性要求必須建立完善的風險管理框架，全面、有效實施風險管理。風險管理框架應當包括以下要素：有效的監察審計監督機制；適合學校管理的政策、法規；各項業務工作的內部控制；良好的管理信息系統。
2、轉變觀念，提高內部審計價值
內部審計的根本出路在于其模式要由“監督”向“服務”轉變。內部審計人員首要的身份應該是學校的顧問，而不是警察。內部審計工作只有給學校帶來管理效益才有意義，才能被領導所重視。內部審計人員除了及時、準確地向學校管理層報告有關查錯防弊和資產保護信息之外，更重要的任務是針對管理和控制的缺陷提出建設性意見和改進措施，協助職能管理部門更有效地管理和控制各類活動，合理使用資源，以提高管理效益。
3、加強自身政治、業務素質，提高勝任能力
針對目前高校內審人員編制不足、知識結構單一的現狀，一方面，要進一步充實內部審計人員，把具備專業知識和業務能力、政治素質好、責任心強、實踐經驗豐富的人員充實到內部審計部門，增強內部審計力量。另一方面，通過加強綜合培訓，改善內部審計人員的知識結構，增加內部審計人員的風險管理知識，提高其勝任能力。
4、提高審計工作水平，確保審計工作質量
審計質量是審計工作的生命線，審計工作質量的高低，直接關系到內部審計機構的信譽和生命。內審機構要充分發揮其熟悉學校內部機構、業務流程等方面的優勢，規范審計行為和工作程序，實施全過程質量控制，加強審計綜合分析，為學校的管理提出高質量的建設性建議。
結束語
在高校內部審計中引入風險管理審計，可以科學監測和有效防范、化解學校各項工作中的管理風險，防止資源損失和資源浪費，提升學校各項管理工作的質量和效率，按照《內部審計實務指南第4號——高校內部審計》的工作原則，風險管理審計將是今后一段時期內高校內部審計的主要工作內容之一。
參考文獻：
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[3]國際內部審計協會.內部審計實務標準[S].
【關鍵詞】形成學校教育家庭教育
引言
新課程改革是我國教育改革的重要內容，同時也是我國社會發展和教育發展的必然趨勢。在新課程改革當中強調德育教育，要求在教育教學當中應當要構建一個開放、合作、對話的課程文化。讓家長參與到教學活動中，就是構建這種課程文化的核心。得到家長的參與和支持，才能夠使得教育教學活動順利的開展，同時提升教育教學活動的質量。但是，在教學實踐當中，由于部分家長的參與意識不強，使得家校合作的教育模式過于流于形式，無法將其作用充分的發揮出來。因此，加強對學校教育和家庭教育的整合研究是非常必要的。
1.成立家長委員會
學校家長委員會主要由校長牽頭，各個年級和班級推選出代表組成。學校家長委員會擁有參與學校管理的權力，能夠對學校的工作計劃重大決策提出自己的意見或建議。學校需要向家長委員會定期報告學校近期的工作內容和將要采取的重大決策等，同時需要聽取家長對學校工作的意見和建議[1]。而班級家長委員會則主要由班主任牽頭，都班上學生的家長推薦選出代表組成。班級家長委員會能夠像班主任和各科教師的工作提出自己的意見和建議。班主任主要定期組織召開家長委員會，并將學校和自己對工作目標和工作計劃傳達給家長委員會，并收集家長對學校和教師的意見上傳給學校。由此可見，家長委員會能夠成為學校、家長和教師溝通的橋梁，成為學校教育和家庭教育的紐帶。
2.舉辦家長開放日活動
當孩子一入學，很多的家長就會迫切的想知道和了解孩子在學校的成長和發展的情況。因此，針對家長的這一訴求，學校應當要多組織“家長開放日活動”，從而為家長提供更多了解自己孩子的機會。但是家長開放日活動并不只是簡單的親自活動，而是要經過學校充分的準備之后，并選取能夠代表學校工作較高水平的活動，比如：請家長進課堂聽課、評教評學、獲獎作品匯報表演、學校主體教育活動匯報等[2]。通過這些活動能夠幫助家長進一步了解學生在學校的學習和生活的情況，同時還能夠有效的促進學校和家長之間的互動交流。讓家長走進校園，親身感受學校的教育理念，走進課堂，親身感受到孩子在校的學習和生活，這樣一來可以有效的提升家長對學校工作的配合度，讓家長能夠更加關注孩子的教育，并與學校一起為學生的健康成長而努力。
3.建立校訊通、網上論壇和聊天群等平臺
在這個信息時代下，為人們的日常交流提供了更多的渠道。因此，班主任在開展教學管理的同時，還應當要充分的利用互聯網技術，建立校訊通、網絡論壇、聊天群等平臺，讓學生和家長都參與到其中，隨時隨地就班級管理問題進行交流和探討，讓這些網絡平臺成為家校聯系的重要橋梁，促進家庭教育和學校教育的整合。班主任可以通過這些網絡平臺，將班級和學生近期的情況進行公布，方便家長及時的掌握。另外，家長也可以通過這些網絡平臺為學校和班主任的工作提出自己的意見和建議，或者和其他家長相互探討教育經驗，或者針對一些家庭教育問題開展相關的討論等，從而真正的實現學校教育和家庭教育的整合，共同促進學生的全面發展。
1能否理解試行的六天工作制
結果見圖對于“為緩解新、老校區兩地辦學壓力，我校現在采用六天工作日，您能否理解學校的此項舉措”的調查結果顯示：有63％的調查對象都能理解學校的此項舉措；28％的調查對象表示無法理解；9％的調查對象認為無所謂。學校處于困難時期，大多數調查對象都能體諒到學校的難處，對試行的六天工作制表示理解。見表1。
2對試行六天工作制的看法
結果見圖2。對于“對于我校現行的六天工作日，你有何看法”的調查結果顯示，61％的調查對象認為學生的學習負擔太重，缺少自我消化所學知識的時間；26％的調查對象認為假期可以支配更多的時間；8％的調查對象認為無所謂；5％的調查對象提出了其他建議。見表2。
3對試行六天工作制利弊關系的看法
結果見圖3。對于“關于六天工作日的利弊關系您認為”的調查結果顯示：57％的調查對象認為六天工作制“弊大于利，不可取”；27％的調查對象認為“利大于弊，可取”；16％的調查對象認為“無所謂”。2．4對現行的六天工作制的意見和建議結果見圖4。對于“關于我校現行的六天工作制您有何意見和建議”的調查結果顯示，58％的調查對象建議恢復五天工作制；13％的調查對象建議改為五天半工作制；20％的調查對象建議繼續推行六天工作制；9％的調查對象認為采用任意一種工作制都可以。結果見表4。
4結果分析
六天工作制是我校在特殊時期，結合自身實際情況采取的一項新舉措，經過1年試行，雖然暫時緩解了學校的部分壓力，但也給學生和教職員工帶來了很大不便。對于學生而言，試行六天工作制后，課程安排相對緊湊，課程壓力過大，周六上課，周一至周三的晚上還有任選課，他們幾乎沒有時間及時復習和消化所學的知識；特別是對于醫類學生而言，六天工作制高強度的課程安排使得力不從心。這樣的安排不符合高等教育教學規律，使高校學生本應的主動學習轉變為被動的填鴨式的機械的學習，收不到應有的良好的授課效果。對于教師而言，特別是課時較多的教師，高強度的授課使得他們感到身心疲憊，尤其是對于青年教師來說，高密度的課程安排使他們的備課和學習時間大大減少，從長遠角度考慮，非常不利于青年教師自身的發展。對于教管人員和行政人員而言，為了學校教學工作的正常運轉，每周連續工作六天著實辛苦；加之由于社會上大多數單位實行雙休日，六天工作制給教職工特別是有子女的教職工的生活帶來諸多不便。因此大多數被調查者都建議恢復原來的五天工作制，認為五天工作制更加利于學生對知識的掌握和應用，學生可以在周末兩天時間對本周所學的知識進行及時的消化吸收，也可以到圖書館查閱資料，也可以根據自己興趣安排自學，更利于學生的全面發展，也更便于學校各項工作井然有序的進行。
作者：張瑞 張太行 牛樂 林永青 單位：河南中醫學院
關鍵詞：二本高校；教學型大學；研究型大學；定位；發展思路
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）03-0145-02
一、引言
目前，有許多省屬的二本高校，它們正處在由教學型大學向研究型大學的轉變階段，為了盡快完成這個階段，他們大力引進人才，鼓勵大家申請基金類項目，獎勵科研人員。但有時也會出現一些過火行為，嚴重違背了教學和科研的發展規律，結果可能會適得其反。現在一些二本高校在發展過程中主要存在下列一些問題。
1.重科研輕教學。為了盡快完成由教學型大學向研究型大學的轉變，有些二本高校很重視科研，在年終考核和年終獎勵方面都大力向科研方面傾斜，對教學方面卻重視投入得不夠。其實教學是科研的基礎，沒有教學這個平臺，科研也很難長期健康地發展。在中國這樣的發展中國家，本科生的培養和教育是非常重要的，它們不僅承擔著給國家培養基本建設人才的任務，而且對培養合格健康的良好公民也是非常重要的。世界上許多名牌大學如耶魯大學等都很重視本科生的培養，因為這對一個國家的長期健康發展也是非常重要的，因為本科生的教育最能體現出教育者對高等教育本質的理解程度，最能體現高等教育的意義。本科生教育除了技術方面的訓練以外，還要注重培養學生的全面素質，因而人文素養方面的教育也是必不可少的，這樣培養出的學生才具有更健全的人格和理念，這對他們將來走向社會，擔當和適應各種角色是非常重要的。所以無論是教學型大學還是研究型大學，本科生教育這一塊是決不能放松和忽視的。
2.重視縱向基金類項目，輕視橫向項目。現在一些二本高校很重視基金類項目，不停呼吁教師申請基金類課題，如國家自然科學基金、青年基金等。實際上并非所有教師都適合做基金類課題。如果沒有很好的理論基礎或特別鉆研的話，是很難申請到或完成這類課題項目的。而橫向的、生產性的項目一般教師均能勝任，而這些項目對教學的幫助更大。因為基金類項目一般只有研究生才能參與，而生產類項目本科生也能參與，所以這些項目對本科生的培養和教育更加重要，也正好解決二本高校在畢業實習和畢業設計方面不太正規的問題，而這也正是二本高校在發展過程中迫切需要解決的問題。二本學校要真正上檔次，實現教學的正規化，必須要解決畢業實習和畢業設計方面正規化的問題。建議二本學校的領導要多和生產單位聯系合作，盡量爭取到一些橫向的、生產性的項目，讓畢業生在畢業實習時更多地參與到實際項目的工作中，畢業設計的題目也盡量和他們參與的實習項目有關，這樣才能使他們得到更全面完善的培養和訓練，對提高教學質量是有百利而無一害的。因此，二本高校目前最需要的不是基金類項目，而是橫向的、生產性的項目。
3.行政化傾向過濃。有些大學的行政化傾向很濃，而一些二本高校尤甚，過分行政化的結果是在管理上出現外行管內行的現象，由行政部門制定的一些教學管理措施或太嚴或太松，因此都無法長期執行下去或難以收到應有的效果。教學管理措施還是要由教授委員會制定或行政部門制定后由教授委員會審議修改再經過一段時間試運行后再正式使用，這樣制定出的政策才更符合實際，更具有可操作性，因而能長期地執行下去，也才會達到制定政策的初衷并且收到應有的效果，建議二本高校要盡快成立教授委員會，監督和指導與教學有關的一系列政策和措施的制定和使用，使學校的管理更加科學合理，這對學校長期健康地發展是非常有利而且是必不可少的，所以大學教育要盡快回歸教育的本質，以培養出更健康、更合理、更符合國家未來發展需要的人才。
4.做工作避重就輕，喜歡一蹴而就。由于過分行政化，管理部門習慣按行政的那一套思路來做工作，做事過分重視短期效果而忽視學校的長期發展。做事避重就輕，對一些不太重要的工作抓得很緊，而對真正重要的工作卻重視不夠。如教學工作主要應該抓前期工作，如教案準備、多媒體課件制作使用、課堂效果、作業批改、答疑等，而現在有些學校卻只抓后期的考試監考工作，對前期的教學工作卻重視不夠。另外，做事不注重平時的積累，喜歡一蹴而就，當有檢查時就臨時突擊，倉促應附，這顯然是非常不合理的。因為這樣即使勉強應附過關，也很難導致學校長期的建設性的成長。因此，高校的領導者要把眼光放遠一點，要樹立清晰的發展目標和發展理念，做工作不是為了應對各種檢查，也不是為了和別的學校攀比，而是使學校逐步走向正規化，長期全面健康地發展，為國家社會培養出更多的合格的良好人才。
5.教學工作量計算不甚合理。一些二本學校將授課學時定得很緊，尤其是一些實習和課程設計學時，如果事情認真做的話根本不夠。另外，出試卷、改試卷、批改作業、答疑等都不算工作量，這樣嚴重打擊了教師的教學積極性，對提高學校教學質量也是有嚴重影響的。建議要將學時適當放寬，該給教師的工作量一定給夠了，然后再對教師的工作做嚴格要求，如至少每個學年要對試卷、課程設計和畢業設計等重要工作成果作抽樣檢查，以便對教師的工作起監督和促進的作用，幫助他們養成平時良好的工作做事習慣，不要等檢查來了又突擊式地應附。也避免將教師捆綁在教學上，使他們有更多的時間和精力做自己的事情，這樣對教師個人和學校的長期發展都是有利的。
6.考核條件經常變化。學校每年都要做年終考核，但考核條件經常變化，一會兒強調科研，一會兒強調教學，教人無所適從。就大多數二本高校目前的發展狀況來說，大部分教師的年終考核還是以教學為主（少數專職科研人員除外），科研工作做參考或比重不要太大，要根據教師近幾年來的教學工作量來考慮科研工作所占的比重，因為一個教學工作量較重的教師不可能有很多時間從事科研工作，短期內不可能有重要的科研成果。即使對專職科研工作的教師，由于科研工作有周期性，也不適合每年都做考核，建議最好2～3年考核一次。
7.一些課程設置和教學計劃制定得不夠合理和完善。現在一些高校對本科生的培養計劃和培養理念是比較混亂的。目前應用型人才的培養還是應以專業為主，可以通過讓學生自由選課、選修雙學位、多開一些選修課或可以跨學校、跨專業聽課等措施讓有學術潛力的學生得到較全面的培養和訓練，但對大多數學生來說還是以專業培養為主。課程設置得還是要具體針對性強一些，最好不要讓不同專業的學生一起上課，因為有些學校要么授課學時定得不夠或教師準備不足，教師上課時主要以某一個專業方面的知識講授為主，對其他專業的知識要么沒時間講（學時不夠），要么沒能力講（準備不足），這樣對同時聽課的其他專業的學生是非常不公平的，對他們的專業學習也是非常不利甚至是有害的，這樣培養出的學生往往“四不像”，既無很廣的知識面，專業基礎又不牢固，對他們以后的職業發展是非常不利的。因此對以主要培養應用型人才的二本高校，還是要強調專業學習，課程設置和教學計劃要制定得具體和針對性強一些，要強調核心專業課和專業基礎課的學習，并且盡量要讓不同專業的學生分開上專業基礎課和核心專業課，以幫助他們打下較扎實的專業基礎，更好地應對畢業后的工作實踐。
8.一些政策和發展思路制定得不甚合理。二本高校在快速發展過程中需要不斷引進國外和國內高校的一些先進經驗，以免少走彎路，更快地完成自己的發展過程。但在引進別人的先進經驗時也要和自己學校的實際情況相結合，不要引進一些不合適的經驗或引進時不做調整全盤照搬執行。另外在制定政策和發展戰略時要考慮本學校的實際情況，要從現實出發，不要不顧自己學校的實際情況盲目和別的高校進行攀比。要先把學校各方面的基礎工作做好，如教學和管理工作等，盡快實現教學和管理的正規化，然后再向更高更遠的目標發展。要重視學校發展的階段性，有些階段是不能超越和跨躍的，必須腳踏實地，一步一步地前進。
9.學校定位和發展理念不甚清楚。目前，大多數二本高校的定位應該還是教學型大學或教學研究型大學，那么它的主要任務還應該是教學。但大多數二本高校卻將科研看作主要任務，在職稱評定和年終考核方面均以科研為主，平常對教學工作也重視不夠，缺少對一些教學項目如多媒體課件制作或教案準備工作方面的評比獎勵和促進作用。對教學質量也重視不夠，對主要教學成果如畢業設計、課程設計和考試試卷平時很少考核驗收，也沒有固定的評價標準，到上級來檢查時再臨時制定一個標準突擊應付。這樣使許多人養成平常做事不認真，到有檢查時再臨時抱佛腳的習慣。這樣對教師的職業素養的養成甚至對學生的培養都是非常不利的，對學校的正規化發展也是非常不可取的。建議二本高校目前的主要任務還是要放在教學上，盡快實現教學的正規化，多開展教學方面的學術研究，重視教學質量建設，為學校的長期發展打下一個良好的基礎。
二、結語
二本學校由于基礎弱、底子薄，而目前又處于趕幫超的階段，出現一些過火的行為也是可以理解的，但不能過分。十年樹木，百年樹人，教書育人的工作是非常重要的，任何時候都不能脫離學校的實際情況盲目發展。對學校來說，任何時候教學工作都是非常重要的，決不能忽視。即使強調科研，也應該教學科研兩手抓，絕不能過分偏頗一方。尤其在目前的發展階段，輕視教學是非常危險的，因為教學不僅是科研的基礎，也是學校的發展基礎，這個基礎是決不能忽視的。因此建議一些二本高校還是要將學校在短期內的定位及發展理念搞清楚，不要盲目地攀比和跨越，還是要將現階段該做的事情做好，打好各方面的基礎，為以后向更高的目標發展儲備潛力和資源。
參考文獻：
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關鍵詞 在校大學生 高校服務 服務滿意度
中圖分類號：G455 文獻標識碼：A
Survey for College Students to College Service Satisfaction
Abstract By college students on college service satisfaction survey， to identify schools in teaching as well as other aspects of the merits of education， for the school management to provide accurate and valuable information on the development of higher education， it has an important significance in China. Through various surveys of college students for university services， explore college students for college service measures， and to make some relative comments and suggestions.
Key words college students； college service； service satisfaction
1 調查研究背景
大學生對高校服務的滿意度是指大學生在學校中學習、生活等各個方面綜合起來的心理上的感受，以及個人意見的看法。因為大學生對于學校服務的滿意度有著很大差異。我們可以通過大學生對高校服務滿意度的了解，來看出高校教學方法上存在的那些不足之處，同時也可以反映出在校大學生對待學習的態度，更可以體現出高校的工作業績。
我們通過對附近幾所高校的調查，在校大學生對于高校服務滿意度普遍偏低，因此提高我國高校大學生對于高校服務滿意度是勢在必行的。在我國目前高等教育普及化、大眾化的情況之下，學生以及家長越來越關注學生在高校求學期間的學習、生活環境，學生對高校服務的滿意度在很大程度上影響著學生的擇校，也就直接影響到高校的招生。
2 調查研究的意義
2.1 現實意義
（1）用來做學校之間的比較。學校之間可以根據學生對高校服務的滿意度情況找出自己的不足之處，通過針對性改進措施來提高自己高校的競爭能力，同時滿意度的高低也能反映出一個高校競爭能力的大小，學生滿意度高的高校，競爭能力就強，滿意度低的高校，競爭能力就差。這樣可以讓高校通過對學生滿意度的提高，來提高自身的辦學水平，促進我國高等教育事業的不斷向前發展。
（2）用來作為對一所高校整體教學水平的了解。家長以及學生在對于高校進行選擇的時候，往往是根據學生對于高校服務滿意情況來進行的，或者是很大方面受著學生滿意度的影響。因此，大學生對高校服務滿意度，影響了學生對高等教育的消費情況和將要就讀高校的選擇，學校也可以通過對學生滿意度的調查，來改進自己的不足之處，而社會方面也可以根據學生對高校滿意度的情況，對高校一些方面改進提出意見和建議，從而讓我國高等教育事業更好更快地發展。
（3）可以通過同一高校不同時期的比較，看一所高校發展的潛力。通過對同一高校不同時期，在校大學生對高校服務度的調查與比較，我們可以看出高校在不足之處的改進成效，也可以看出在校大學生對于高校那些服務項目發生了滿意度的改變，能有效地幫助學校發現問題，了解學生需求的變化。如果說學生滿意度在不斷的上升，那么就說明了學校的教育水平在不斷的向前發展，對學生服務工作也取得了顯著的成效，為我國高等教育的發展提供了保障。
2.2 理論意義
（1）能夠提高大學生在高校的主體意識。大學生本身就是高校的主體部分，也是作為一個消費的群體在高校中存在的。而高校只有讓自己的服務令大學生這一消費群體滿意，高校才能夠求得生存與發展。而高校也只有做到以學生為以后的中心，通過學生對自身服務的滿意情況，進行教學水平上的調整，才能取的生存的空間。（2）是目前對于高校評估的新方法。通過對學生對高校服務滿意度情況的調查，我可以作為對一個高校進行評估的依據和方法。如果在校大學生對于學校服務滿意度較高的話，那就表示學校的教學水準相對較高，反之亦然。
3 調查的目的
我們根據目前我國的教育形式，通過調查之后，整理出我國在校大學生對高校服務滿意度的測評體系，通過這樣一個體系的建立，尋找出影響學生們滿意度主要的因素，并且提出一些能夠提高學生滿意度的建議、意見、對策等。
4 在校大學生對高校服務滿意度的調查
對在校大學生對高校服務滿意度的調查，我們通常是以問卷的方式進行調查的。
其中問卷的內容主要涉及到的是：（1）對學校形象的滿意度；（2）對學校校園文化的滿意度；（3）對學校教學服務的滿意度；（4）對學校圖書館服務的滿意度；（5）對學校生活服務的滿意度；（6）對學校管理服務的滿意度；（7）學生認為學校中存在的不足之處；（8）對學校服務的意見和建議。
對于滿意程度的類別，我們通常是按照很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意這種常用的問卷調查方式，而每一個等級我們也按照常規的調查模式給予很滿意5分，滿意4分，一般3分，不滿意2分，很不滿意1分。
通過這樣的問卷調查，我們可以看到高校存在哪方面不足，以及需要改進的地方。
5 提高在校大學生對高校服務滿意度的建議及對策
5.1 教學方面
（1）教學服務方面。很多學生對于老師的教學方法存在著很大程度的不滿意，主要原因是因為老師們的教學方法，跟不上信息時代潮流的發展，而大學老師中很多是教學經驗、教學水平很豐富的老教授們，他們對于現代化的教學設備不了解或者不會使用。（2）課程分布不均勻。在我國高校的課程安排中，總是一個學期的課程非常多，另一個學期的課程非常少，因此學生們要求安排合理的教學課程。（3）公共課的教學方法。在大學教學的公共課教學中，總是四五個班級的學生，聚集在一個大的教室內，進行統一的教學，這樣的教學場面往往比較混論，使一些想學的學生不能有效地學習。
5.2 圖書館方面
高校中的圖書館是學生們學習的主要場所，但是很多學生認為圖書館的開放時間應當延長，更有學生建議在一些節假日也應當開放。
5.3 校園文化方面
（1）學生認為學校組織大型體育活動的次數過少，而學生的業余生活也相對枯燥，建議學校定時定期舉辦大型活動，來豐富學生們的課余生活。（2）在學校加大體育活動設施的建設，讓學生們能夠更好的去鍛煉身體。（3）對重要的學術講座安排，應當加大宣傳和提前通知，讓學生們及時地得到通知。
5.4 學校管理方面
（1）提高行政管理人員們的素質，加大對他們的教育。（2）加強不同院校學生之間的交流。
5.5 生活服務方面
（1）營造更好的休閑與住宿環境。（2）加大學校醫院內的改革，更好地服務學生。通過對于在校大學生的問卷調查進行分析總結，我們應當從以下幾點進行努力。
（1）重視高校在社會中的形象，樹立高校的品牌意識。學校在社會上的形象不但對學生對高校的滿意度有著深遠的影響，而且也影響著學校以后的生源情況，更能影響到學校以后的生存與發展。所以說學校在社會上的形象是不可忽視的。一個學校在社會上的形象，在很大的程度上取決于在校大學生對外的口碑，以及人們大眾日常的輿論，傳媒宣傳的影響。學校應當重視在校大學生對學校服務的滿意度，要從細微處入手，去認真的關心每一個大學生，提高他們的滿意程度，通過學生的宣傳，來為學校塑造良好的形象。同時也應當重現對于學校員工素質的培養，樹立他們長遠的意識。
（2）改進教學服務方式：
①加大教學設備投入，改善教學環境。高校應當將教學設備資金的投入，讓在主要的位置之上，應當加大對于教學設施資金量的投入，使用一些先進的教學儀器來進行教學，帶給學生們一個全新的教學環境。
②重視學生的實踐能力培養。在我國很多高校中，對于學生實踐能力的培養，大多只是在畢業前的半年時間，而大部分都只是傳授與他們理論上的知識，所以說高校在教育方式上，應當根據所授的課堂內容，來創造一定的條件培養學生實踐動手的能力，也可以制定相應的措施，定期對學生進行動手實踐的培養。
③重視師資隊伍的培養與建設。教師隊伍對學校服務度有著重要的影響，而且在很大的程度上也能影響到學生的滿意度，因此高校就必須要加強師資隊伍的建設。高校對于老師的任用，應當加大審查力度，注重對于青年教師的培養。對老師要進行考核以及評估，來確定他們的能力。
（3）加強校園文化建設。高校大學生對校園文化的要求都有著相似的地方，那就是更為豐富的課余校園文化活動。所以學校不僅要提供良好的教學環境，同時良好的校園文化也必須要同時擁有。它可以促使一個學校不斷的發展與進步，能讓學生對于學校服務的滿意度有效的提高。對于大學生我們應正確的去引導他們，樹立他們正確的追求目標。學校也應當定時組織大型的文化娛樂活動，充實學生們的課余生活。
（4）提高生活服務管理。學生評價一個學校的好壞，往往是取決于吃住的因素。因此高校要把宿舍與食堂的管理當成重點，對食堂飯菜的質量、種類、可口度、價格等都要相當重視，也注重食堂的衛生管理。住宿方面，學校可以向學生提供不同的住宿條件，滿足學生間的不同需要。在學生的生活保障上，也要引進職業道德素質高尚和技術水平高的醫生，建立合理的規章制度和管理方式，更好地為生病學生服務。
6 總結
學生對于高校服務的滿意度，是影響高校發展的重要因素。通過對于不同高校間，學生對于高校服務滿意度的調查，我們總結出了有效提高學生滿意度的方法與措施。只有學生對于高校滿意，他們才能更好地去學習，才能為我國以后的發展做出貢獻。
參考文獻
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（一）了解高中類學校原先制定的三年（或五年）發展規劃的執行及規劃目標的完成情況。
（二）指導學校制定新一輪發展規劃，開展好發展性評價（年度形成性評價）工作。
二、調研背景及準備
（一）背景。從20xx年起，我市在義務教育階段學校開展發展性評價工作，在取得一定成效的基礎上，從今年起，發展性評價從義務教育階段學校全面推向高中類學校。在征求學校意見的基礎上，4月中旬，市教育局下發了《關于進一步開展學校發展性評價工作的通知》。為了解與掌握高中類學校開展發展性評價工作的基本情況，經分管領導同意，由分管領導帶隊開展了本次對高中類學校實施發展性評價的調研活動。
（二）準備。就本次調研的目的、時間安排、人員組成、調研項目及方式的安排以《關于開展高中類學校發展性評價調研的通知》的形式提前告知學校，要求學校認真做好準備。期待達到調研預期目的。
三、調研內容與程序
（一）三項內容。一是學校原發展規劃的執行及完成情況；二是學校學習相關文件后對制定三年或五年發展規劃的安排情況；三是聽取學校對開展發展性評價工作的意見與建議。
（二）三個程序。一是實地深入每所高中類學校，分別聽取每所校長的專題匯報；二是檢查核實學校原規劃的完成情況；三是與學校領導班子交流，共同研究開展發展性評價工作的相關事宜。
四、調研的基本情況
本次調研學校共9所，其中普通高中5所（含民辦1所），中等職業學校4所（含民辦2所）。
調研發現，各學校執行原發展規劃時，對預設的規劃目標與細化成的年度目標完成情況良好。*江中學教科研工作實現了重大突破，成果獲省二等獎。*中學梅城校區再次被評為*省現代教育技術實驗學校，改建了田徑場，新建了學生公寓與教師辦公樓，裝修了教學樓，正在新建科技綜合大樓，大大改善了師生的工作學習環境與辦學條件。壽昌中學改建了田徑場，新建了綜合大樓，心理健康教育、和美教育成果頗豐。*中學*江校區“生本德育”特色明顯，其教研科成果獲*市一等獎、省二等獎，高考實現了歷史性新突破。育才高中努力擴大辦學規模，規范化管理程度逐步提高，連續兩年學校目標管理考核為二類學校。*江職業學校機電技術應用專業被確定為省級示范專業和實訓基地。乾潭職業高中幼教專業進口旺，出口暢。先鋒職業學校高職類高考成績整體上揚，進步幅度大。霧江職業學校立足本校實際，努力克服自身發展不足，同樣也做出了一定的成績。
五、對下一步各學校開展發展性評價工作的建議
