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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇對學校學生管理的建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：學生管理制度化 問題 建議
中圖分類號：G715 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.14.043
學生管理制度化，是一種以制度化規范作為基本手段來調整學生行為的管理方式。其主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威對學生實行管理。近年來，隨著我國教育事業的不斷發展，各類學校對于制度化管理的重視，對學生進行制度化管理已成為學校管理工作的普遍模式。但是在學生制度化管理發展過程中，也存在著一些尚待解決的問題，為此，筆者結合自身工作經驗，對學生管理制度化存在的問題和解決途徑談談自己的一些想法。
1 學生管理制度化存在的問題
1.1 學生管理制度存在一定的缺陷
1.1.1 制度過于原則和籠統
目前，我國各類學校都制定有本校的學生管理制度，然而在這些制度中，不難發現一些制度規定得過于原則和籠統。例如有些學校規定，學生在校期間應注重儀容儀表，不得穿著奇裝異服。那么，什么才是奇裝異服，如何去界定，制度中卻沒有具體說明；再比如，各類學校都規定有學生請假制度，那么什么樣的事由可以請假，請多長時間的假，請假制度中并沒有明確規定，只能由班主任或輔導員自己來進行判斷。這些過于原則和籠統的制度規范，不僅不利于實踐操作，而且在執行這些制度規范時，有可能會產生新的問題和矛盾，對學校的管理工作造成極大的不便。而學生管理人員自由裁量權的擴大，也有損于學校制度的權威性。
1.1.2 制度的缺失
學生管理工作是一個復雜而又系統的工作，涉及諸多方面的內容。科學全面的管理制度，不僅能使學生管理工作更加的細致、規范、有序，而且能有效地降低學生違規的可能性。然而目前絕大多數學校的學生管理制度中，重處罰，輕預防的現象卻普遍存在。各類制度中，基本都是事后處罰的措施規定，而缺少事前預防的措施規定。筆者認為，確立制度，其最終目的不在于如何去嚴格地處理學生，而在于教育學生，遵守規則，不去觸犯規則。這才是設立制度的最終目的。
1.1.3 制度的相對滯后
隨著時代的不斷發展進步，在校學生的思想和價值觀發生著巨大地變化，學生管理工作的一些新情況、新問題也日趨復雜。然而，面對新形勢，部分學校的學生管理制度仍停留在幾年前、甚至十幾年前的水平，遠不能適應新時期學生管理工作的需要。在對學生進行管理的過程中，這些陳舊的規章制度不僅不能發揮良好的規范作用，反而會因為制度的陳舊和不足，導致在出現新問題需要處理時，卻“無法可依”，使學生管理工作陷入被動。
1.2 學生管理制度化中存在執行難問題
學校制度的權威，來自于制度的執行力。然而在現實工作中，一些學校的規章制度由于種種客觀原因，并不能有效執行。例如，很多學校都規定有學生違紀處理辦法，學生違紀達到什么程度，就應當按照相關規定予以處理。但是，或由于一些人情關系，或為了避免家長糾纏，減少麻煩，或為了維護學校名譽，或為了保留生源，部分學校對學生違紀現象，采取了“軟處理”或變通的方法。表面上看達到了“和諧”，但卻為日后埋下了隱患，使學生對學校規章制度的權威性產生質疑。
1.3 缺乏有效的參與和監督機制
學生管理制度的制定與執行，離不開公眾的參與和監督。在學校，公眾的參與和監督，主要是指學生的參與和監督。目前各類學校在制定學生管理制度時，作為被管理對象的學生，很難參與到制度的制定過程中，更不用說對各項制度提出意見和看法。在制度執行過程中，學生也很難成為制度是否正確合理執行的監督者。
2 對學生管理制度化的建議
2.1 進一步規范學生管理制度
在信息化高度發達，各類思想空前活躍的今天，學生的思想和價值觀也在不斷地發生變化。作為學生管理制度，也應適應時代的發展要求，及時地做出調整和補充。在管理制度的制定中，要堅持預防為主、教育為主的思想。各類管理制度既要有原則性的規定，也要具體的細化規定，做到各項管理措施均有章可循。
2.2 增強學生的參與和監督意識
學生管理制度的有效執行，有賴于學生的參與和監督。各校在制定管理制度時，可適當地采取例如“聽證會”、“研討會”等形式，積極吸引學生的參與，讓學生對管理制度提出自己的看法和意見。對合理意見，應當在制度中予以反映。這樣做，不僅能調動學生參與的積極性，而且能提高學生對制度的關注，激發學生學習制度、了解制度的熱情，有利于管理制度在學生中貫徹執行。
在制度執行過程中，可邀請學生作為監督員，以提高學生自我管理、自我監督的意識。同時繼續加強學生申訴制度，建立健全學生申訴委員會，培養學生委員。在具體處理申訴案件中，隨機選擇學生委員參與申訴全過程，保證制度執行的公正性和透明度。
2.3 在制度化管理的基礎上發展人性化管理
制度化管理是學生管理的基礎，但這并不意味著我們排斥人性化管理。推行人性化管理，不是對制度化管理的淡化或忽視，而是在不違背管理制度原則的基礎上，對個體的人性予以尊重和關懷，并加以正確的引導。青年學生思想活躍，崇尚自由，自我意識較強，在進行管理的過程中，如果只是生硬地用規章制度對其進行強制約束，自然會造成被管理者強烈地抵觸情緒和逆反心理。而適時地采用人性化管理手段，從內心深處感化學生，使其自覺地回歸到制度化管理的軌道，這必將有助于推動學生管理制度化的進一步發展。所以，筆者認為，不應將制度化管理和人性化管理分割開來，而應將人性化管理作為制度化管理的一種手段，其最終目的，還是為了更好地推行制度化管理。
當前高校學生參與學生管理主要存在學生參與途徑有待擴展，學生參與管理不夠科學等方面的問題，對高校學生參與學生管理帶來了一定的消極影響。
(一)學生參與途徑有待擴展
當前很多高校沒有為學生提供良好的學生參與學生管理途徑，學生能夠直接參與管理的方式和渠道較少，這種情況在一定程度上也直接影響了學生參與學生管理的積極性及主動性。當前很多大學生會存在“被控制”和“被管理”的心理，沒有給予學生更多的參與管理機會，學生對學生管理的制度不夠了解。這些問題大大影響了高校學生管理的質量和效果，學生沒有從心底接受管理制度，高校學生參與學生管理的途徑有待擴展。
(二)學生參與管理不夠科學
不同年級的學生對于事物的客觀認識也會有所不同。高校中的學生由于沒有接受過系統性的管理方式培訓，學生的管理經驗較為匱乏，管理能力有待提升，很多學生在參與學生管理的過程中，會造成決策的主觀性和情感性，導致決策失誤或者決策失衡，學生的統籌和計劃能力明顯存在一定的漏洞，不能夠協調各方面的權益，一旦出現失誤或者方式問題，可能會引發更大的矛盾和爭端，對高校校園的穩定、和諧將會帶來不良的因素和消極的影響。
二、高校學生參與學生管理的具體策略
高校學生參與學生管理可以通過完善高校學生參與學生管理的制度，拓展高校學生參與學生管理的方式，保證高校學生參與學生管理的質量等方式開展。
(一)完善高校學生參與學生管理的制度
高校學生參與學生管理需要具備良好的管理環境和制度的保證。高校需要結合學校自身的發展環境和未來發展要求，結合“以人為本”的教學理念和現代教育觀念以及適度參與性原則，不斷完善高校學生參與學生管理的制度。在高校學生參與學生管理制度制定之前，學校首先可以采取問卷調查、訪談以及網上投票或者調查等方式，豐富高校學生參與學生管理制度的完善性和科學性，學校內的問卷調查能夠使問卷調查更加全面，充分展現每一位學生的意見和見解。同時，在高校學生參與學生管理制度制定的過程中，學校可以邀請專家或者學者參與到制度制定的過程當中，并組織學生參與到制定的活動當中，確保制度的合理性和實效性。
(二)拓展高校學生參與學生管理的方式
很多學生由于找不到學生參與學生管理的方式，而出現消極的管理情緒。高校要注意擴展學生參與學生管理的方式和途徑，確保學生能夠真正參與到學生管理的過程當中。正如Northington所言：“為了使年輕人學主義的過程，學校必須給學生積極參與對他們有直接影響的決策[3]。”學校可以通過提供機會讓學生對課程、教師以及學校的管理模式等進行評價的方式，實現“雙向”的管理效果，在增進學生對教學環節、教學管理模式等了解的基礎上，使學校也能夠明確當前學生存在的主要思想問題和對學校未來發展的相關建議。另外，學校可以通過設置學生自主管理委員會的方式，使學生能夠參與到學校的日常管理活動當中，使學生能夠對學校中的禮儀服務、衛生情況、紀律保持等內容進行直接的參與和管理。同時，在一定制度制定的過程中，學校可以邀請一些學生代表參與到制度制定的過程中，保證學生的知情權和參與權，提升高校學生參與學生管理的積極性和主動性。
三、結束語
Abstract： Management mechanism of college reflects right's distribution in various management stratums and different interest group of colleges, and their inter-power function relation i.e. systematic management. However, how to form a good mechanism and desired management result in this interrelationship is always people's hot topic. In this paper, the author analyzed the problems in student management of college, and put forward some constructive suggestions.
關鍵詞：高校學生管理；目標管理
Key words： student management of college；management of objectives
中圖分類號：G47文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）18-0251-01
1影響學生管理工作的原因
1.1 高校擴招在生源數量不增加的前提下，高校擴招必然會對學校的生源帶來一些影響，導致學校的生源素質降低，尤其是對擴招生來說品行素質較差、學習成績不好的現象較為明顯。
1.2 社會經濟的發展隨著產業結構的調整和改革的深入，企業下崗人數越來越多，就業的壓力逐漸增大，社會對就業者有了越來越嚴格的要求，崗位對就業者有了越來越高的學歷和素質要求。但有的企業不以實際情況為出發點，對高學歷盲目追求，出現有的企業只要大學生，這使得學生和家長更加趨求于高學歷，從而進一步影響到生源素質。
1.3 社會更加開放，信息容量擴大化，傳播渠道復雜化隨著改革開放和全球經濟一體化的發展，中國逐步納入世界經濟行列，傳統與文明，東方與西方等多種意識形態的東西有了激烈的沖突與碰撞，交流與融合; 交通的發展，使人們的出行更為方便；計算機技術與通訊的發展，使電話進入學生宿舍，電視進入教室，互聯網進入校園。這些使信息的傳播更為快速，也更廣泛地對學生產生影響。
2學生管理工作的對策
2.1 學校應從長遠計，控制生源質量學校不應只為當前的生源數量，把錄取分數線降低，使部分成績較差、品行不好，且不思上進的學生進到學校。因此在招生工作中，學校要考慮到長遠利益，將思想品德關把好，對于在初、高中階段就不學習而且經常違反校規校紀的學生，要將其拒之門外。
2.2 規范學生言行，嚴肅校規校紀學校必須健全所有規范和學生管理制度，讓學生明白什么應做，什么不應做。對少數違紀學生及時懲處，加大其震懾及警示力度，在反面影響及教育大多數學生。
2.3 營造良好的學習環境和學術氛圍雖然有很多因素會影響一個學校對學生的培養，而有特色的校園文化，良好的學習與學術環境，卻是一個更有持久性、更具影響力的重要因素。學生作為活動的主體，要廣泛的參與其中才能使校園文化充滿生機與活力。
2.4 做好學生的心理健康教育和咨詢工作深化課堂教學與心理訓練。學校一方面通過課堂教學向廣大學生傳授心理健康知識和心理調適方法。另一方面，可根據大學生心理發展的特點，進行各種不同內容的團體心理輔導訓練。通過教育和訓練，有效地幫助廣大學生增強心理健康意識。
2.5 學校要特別關心貧困學生的學習和生活問題學校要對貧困學生的實際狀況有所掌握，適當減免那些特別貧困的學生一些費用，且可以根據學校的實際情況向其提供勤工助學工作崗位，解決他們的生活及學習問題。要時常關心詢問在校外打工助學的學生，對他們中存在的一些實際問題，要幫助解決，指導他們樹立決心與毅力來戰勝困難，使他們能夠將學業完成。
3將目標管理理論應用于高校學生管理中
3.1 確定高校學生管理工作要達到的統一目標目標是不是明確決定了目標管理的成功與否，因此目標管理的第一步是確定整個高校學生管理工作的統一目標。由于高校具備特殊的辦學規模，使這項關鍵性的工作由全體學工人員及學生代表共同完成成為可能。在確定目標時要全盤考慮高校的各個方面，如高校當前的現狀、以后可能出現的變化還有各種機遇等，這個目標要能夠包括學生管理的主要領域，可以提供定期檢查實際工作的平臺，以及改進措施。
3.2 將高校學生管理工作的統一目標分解為具體目標，形成完整的目標體系高校層次的統一目標常常是原則性、導向性的。要實現統一目標，必須依賴各個具體目標的實施。縱向分解，應制定各系、各班級、每個學生及每個學生在每個時期的發展目標，橫向分解，還應將統一目標分解成各主要領域的要件性、專題性目標，而獨立高校的強化班級管理的管理模式也讓目標的層層分解更易于實現。
3.3 目標管理的組織和實施目標體系既定，就要為現目標而采取行動，完成目標主要靠執行者的自我控制。而對于目標負責人而言，應主要體現在協助、指導、提出問題和及時提供必要的信息給目標執行者，使他們能夠工作進度進行評估，并能夠采取必要的措施來補救工作失誤。一般來說，高校層次的目標負責人主要是主管學生工作的副書記，系的目標負責人是系輔導員，班級的目標負責人是班導師，同時每名學生都是自己的目標負責人，目標負責人要建設合適的載體來推動所在組織的目標實現。學生在目標具體化了之后，能加強職業規劃、生活規劃的針對性，并能夠通過目標體驗與確定，實現自我控制。
3.4 目標實施的檢查和評價在目標管理組織和實施過程中，目標負責人應定期回顧自己的目標進展及完成情況，進行月總結、中期檢查等，以文字或班會的形式讓目標負責人進行匯報。應當根據目標來評價最終結果，并依據評價結果給予獎罰。
3.5 目標的調整目標管理是一種開明和民主的管理方式。在獨立高校發展的過程中，周圍條件、環境等各因素不斷發生改變，學生本身也在不斷成長。在目標實施的各階段，應允許并且接受對于具體目標提出的質疑，并應根據合理建議對具體目標進行調整。
總之，學生管理工作是學校的重要工作之一,高職院校的學生管理工作以其自有的特點而有別于其他學校的學生管理工作。作為學生管理工作者,我們應真正做到“教書育人、管理育人、服務育人”。
參考文獻：
[1]王文鵬.新時期高校學生管理工作中應處理好的幾個關系[J].河南科技學院學報，2009，（01）.
關鍵詞：教學 學風 督查
教風學風建設是評估高校教育教學質量的重要指標，是對教師學生整體素質的全面評價。加強對教風學風督查是高校教學質量監控體系的重要組成部分，是教學質量管理的重要環節。為進一步加強教學和教學管理工作，建立和完善校院（系、部）兩級教風、學風督導體系，提高督導工作質量和水平，更有效地發揮督教、督學和督管的作用，高校都特制定了相關的教風學風督查工作規定。筆者作為醫學院校學生管理部門的一名工作人員，長期從事學風督查工作，結合所在學校教風學風督查工作的實踐，提出高校在開展教風學風督查中應該注意的一些問題。
1、教風學風督查工作的總體原則
由于教風學風建設是評估高校教育教學質量的重要指標，是對教師學生整體素質的全面評價。因此，教風學風督查工作必須堅持以黨和國家的教育方針、政策、法規為指針，以國家高等教育法、教師法、學生管理規定為依據，以高校的有關制度為準則，明確工作思路，界定督查內容，實施督查工作。
目前，高校的教風學風督查主要是在學校主管教學領導下進行工作，具體執行由教務部門負責，對教風學風情況進行督查，并指導院、系、部教風學風建設工作，為學校建立優良的教風學風發揮督促、檢查、評價、咨詢、參謀、協助作用。同時，為把教風學風督查落實到實處，各教學院、系、部相應有一名領導分工主抓教學督查（督導）工作。
2、教風學風督查工作的職責范圍
根據目前高校教風學風督查的情況來看，其主要職責是：認真學習貫徹黨和國家的教育方針、政策、法規，提高認識水平和執行政策的水平；按照職責范圍，制定工作細則和年度工作計劃；對院、系、部教風學風建設工作進行檢查指導，實行有組織、有計劃、有成效的督查；按照學校校歷，每單周進行一次督查活動，每學期進行一次工作小結，每年向學校作一次工作匯報；督查組正副組長應邀列席學院有關教學工作會議，并把貫徹學院有關會議精神及文件、決定等列入督查工作的重要內容，使督查工作與學院整體工作協調同步。
3、教風學風督查工作的職責范圍
由于各個學校的專業設置不同，目前，一般高校對教風學風督查主要是圍繞以下幾個方面開展：以上級有關部門和學校制定的教學管理文件為依據，督查、評價處、院、系、部貫徹執行情況，規范管理過程，使之經常化、制度化，并及時反饋教師的意見和建議；對教研室教學管理制度建設，各項教學活動開展狀況和完成教學工作質量進行評價；對教師履行職責，嚴守教學紀律，從嚴執教，為人師表，教書育人，關愛學生和教師工作條件狀況進行調研評價；以學校有關學生管理的各項制度為依據，督查、評價處、院、系、部貫徹執行情況，強化管理過程，使之經常化、制度化，并及時反饋年級和學生的意見和建議；對學生年級管理狀況，各項學習活動開展情況和學生學習生活條件進行調研分析、評價；對學生遵守社會公德和校規校紀，刻苦學習，努力完成學業，積極參加社團活動等情況進行調研評價。
4、教風學風督查工作的具體要求
教風學風督查必須在廣泛開展宣傳教育的思想基礎上進行，營造良好的輿論氛圍，充分發揮教師、學生的自覺性和主動性，形成自我約束，自我管理的運行機制。學校督查組通過督查對各處、院、系、部正常工作狀況和完成年度教風學風督查工作情況，作出客觀公正的評價分析。學校督查組對教師的教風評價，作為教師年度工作考核的重要內容，對學生學風的測評，作為學生學期綜合測評考核的重要內容。
學校督查應按照教學進度，制定督查計劃，在單周進行督查活動時，應深入到院內各教學環節，全方位、全過程進行督查調研，方式方法應靈活多樣，便于教師、學生接受。在工作中，注意抓好典型，以點帶面，推動全局，提高督查效果，每月召開一次小組工作會議，匯總情況，向職能部門反饋。
學校督查組在進行督查時，應認真填寫督查記錄，力求做到內容科學合理，真實準確，并及時向有關處、院、系、部轉達意見和建議，并寫出專題調研報告，為學院教風學風建設提出指導性的意見和建議。做好宣傳報道工作，在校報上開辟教風學風論壇，定期編寫簡報，做到報道及時，重點突出，指導性強。
5、教風學風督查的組織建設
教風學風督查是一項政策性、學術性較強的工作，督查組成員應加強理論學習，學習黨和國家的教育方針及有關政策、法規，學習高教管理知識和學院的有關文件。堅持自學和每月一次集中學習的制度，不斷總結經驗，更新觀念，提高理論研究水平。督查組應密切同師生聯系，深入教師和學生之中，傾聽師生的意見和建議。督查組成員應自覺接受師生的監督，加強自身建設，提高責任心和工作自律性。
參考文獻：
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一、高校學生管理觀念現代轉變的內涵
（一）法律與服務
在高校學生的管理工作中，還應該注重積極運用法律觀念和服務觀念來提升學生的主體地位，充分尊重和保護大學生的合法權利，更好地為大學生服務。高校學生管理工作，其本質上應該是一種服務工作，在管理工作中，要充分體現學生的“顧客”身份，因此，能否為學生提供良好的服務，最大限度地促進受教育者的身心素質的發展，已經成為高等學校學生管理觀念現代轉變的鮮明特點之一。在高校學生管理工作中，將學生置于“消費者”的地位，高校成為“商家”，在盡可能提供完善的服務的同時，還應該注重雙方彼此的法律地位和法律權利及義務。從廣義上來講，高校學生管理，其實就是一種法律關系的形成。學生作為受教育的權利主體，學校作為提供教育的義務主體，任何一個在校學生都有權力享受學校提供的教育，因此要求在高校學生管理工作中要注重“有教無類”。撇開教育層面的權力，從管理的權利義務角度而言，在高校學生管理工作中，學生是義務主體，學生有義務接受學校正常、合法的管理工作，并遵循學校為提升管理或強化管理而采用的一些合法的制度或措施。此外，高校與學生還應該是民事權關系。學校通過收取學費來實現學生的教學、管理等，學生通過交學費的方式來獲得學校提供的方式或者服務。我國《教育法》《高等教育法》都明確規定高校享有“依法自主辦學”和“按照章程自主管理”的權王偉，南通航運職業技術學院教師，碩士，研究方向：計算機技術。利，但是這種自主管理應該在法律允許的框架內進行，必須遵循法制統一的原則，不得與之相矛盾。
（二）科學與創新
在高校學生管理工作中，還應該包含相應的科學和創新的思想。科學是指高校學生管理工作應該注重管理方法的科學性、管理方式的科學性，只有實施科學管理，才能綜合實現高校學生管理的目的，有效地提升管理水準。同時在管理的過程中，還應該融入創新觀念。隨著高等教育的發展，高校學生的文化素質、思想水平都得到了很大的提升，如果在學生管理的過程中，繼續沿用傳統的管理觀念，會極大地打擊學生的創造性，會嚴重影響高校學生管理工作的實質效果。在實際的管理工作中，要尊重學生的思想，鼓勵學生勇于發表不同的意見，鼓勵學生積極采用創新思維來提升自我，不斷進行新知識、新領域的探索。同時在管理工作中，要適當地給予學生足夠的、充分的表達自由意見或者建議的空間和氛圍，盡可能地減少直接干預，多運用一些間接性的引導與指示，為高校學生管理工作的創新提供良好的環境支持。
二、高校學生管理觀念現代轉變的途徑
高校學生管理的本質，歸根結底是一種教育活動，在高校學生管理工作中，要遵循教育活動自身的規律及要求來實現有效管理。因此在實際的高校學生管理工作中，應該明確要求管理人員準確定位管理活動的屬性，根據管理活動自身的規律和要求來實現有機的、規范的管理工作。高校學生管理工作是一門相對系統、復雜的工程，在實際的管理工作中應該不斷構建專業素質過硬的管理團隊，突出管理隊伍的專業性，不斷用新知識、新技術來提升管理隊伍的素質，從而實現科學管理和創新管理。在高校學生管理工作中，還應該不斷發展和完善管理制度，通過管理制度的細化與出臺實施，從制度層面保障高校學生管理工作的有機實施。
三、總結
高校學生管理本質上是一項教育活動，隨著高校擴招及高等教育的普及，高校學生的層次、結構也發生了變化，為提升高校學生管理工作的成效，應該不斷地轉變管理觀念，運用現代管理方式來進行學生管理，并通過制度構建、隊伍建設、方針制定等保障高校學生管理工作的順利進行。
作者：王偉 單位：南通航運職業技術學院
關鍵詞：高職；學生管理制度；認識度；認同度
作者簡介：顧艷梅（1979-），浙江杭州人，廣州科技貿易職業學院講師，碩士，研究方向為教育經濟管理。
中圖分類號：G710 文獻標識碼：B 文章編號：1001-7518（2012）05-0085-03
規章制度的建立，只是完成了制度管理的第一步，下一步的關鍵在于制度實施。盡管很多高職院校制訂了方方面面的學生管理制度，但由于制度的出發點是規范校方運作，管住學生，注重的是制度的管理功能，加上部分制度本身存在的不合法、不科學、缺乏可操作性等因素，使制度實施中存在諸多問題，在問卷調查中就反映了幾個比較突出問題。
一、對高職院校學生管理制度的認識
學生管理制度運行是否合理并沒有一定的評判標準，但對管理制度的認識卻成為影響制度實施的關鍵因素，因此這里主要根據對學生、教師及和學生工作負責人訪談所獲取的信息，分析在學生管理制度認識度中存在的主要問題及原因。
（一）學生對學生管理制度的認知程度較低
要讓學生遵守現行的學生管理制度，必須使他們知曉制度價值，并對現有制度內容有清晰認知。然而通過調查，我們發現大部分學生對其并沒有清晰的認知，他們認為這只是擺設，真正用到的時間很少，所以都沒把它當回事。當被問及了解學生管理制度的途徑時，被調查的學生能舉出的方式基本上都是“通過學校發放的學生管理手冊”和“老師直接宣布”，說明大部分學生了解學生管理制度的途徑都比較單一，學校也較少組織學生學習和討論，學生直接參與管理制度的制訂比例較低。
（二）教師對學生管理制度的認知程度并不一致
除了學生管理制度的實施對象以外，教師作為學校教育的一個主要因素對制度本身及執行情況的認識也相當重要。從訪談的情況看，對現有的學生管理制度，逾60％的教師認為目前的規章制度基本健全，夠用；但認為不健全和沒有管理制度的教師也占到調查總數的40％。同時，大部分教師認為本校學生管理制度“落實得很好”或“基本落實”。說明大部分教師認為學生管理制度在各校實施過程中確實在一定程度上發揮了作用；然而仍有20%左右對學生管理制度的實施情況并不樂觀。
（三）學生管理部門對學生管理制度的理解有失偏頗
通過對學生工作負責人訪談可以看出，管理者認為學生管理制度最主要的作用就是作為一種手段對學生的行為實行規范管理，其自身也具有相關的專業知識，能做出合乎理性的判斷，因此從管理制度的提出、制訂、實施以及變更都由管理者完成。而且出于校方的擔憂思想，在制訂和實施學生管理制度時與學生溝通較少，也缺乏有力的監管機制，多數學校采用加強監管、嚴格管理等措施保證制度的切實推行，但效果并不盡如人意。
同樣是一個學生管理制度，為什么不同的調查對象對它的認識和了解卻不一致呢？
第一，各高職院校普遍比較注重制度的表面宣傳，希望透過宣傳成為指導學生行為的規范，使學生管理有章可循，照章辦事，而通常使學生了解管理制度的途徑也大多是“通過學校發放的學生管理手冊”和“老師直接宣布”這些單一的途徑公布相關制度，從訪談的情況看，大部分學生并沒有對其產生清晰的認知，“比較清楚”和“十分清楚的”現有學生管理制度的僅占調查學生總數的約1/3，說明這種制度宣傳方式沒有收到理想的效果。
第二，從訪談的情況看，學生認為很多制度對他們而言只是“擺設”，認為制度具有消極作用，是“學校約束學生的手段”，造成學生更加不愿意主動認識和了解與自身密切相關的學生管理制度。
第三，從學生訪談情況來看，有2/3的被調查學生并不清楚制度制訂過程，因此大大削弱了學生對管理制度的認知程度。而有著豐富學生經驗的教師直接參與和了解制度制訂和實施的途徑也很少，因此，造成教師對管理制度的認識也并不一致。
第四，學生工作管理者對學生管理制度的理解不夠全面的原因是他們只看到管理制度的規范和約束功能，忽略了它的激勵功能，由于害怕學生過多的參與帶來的是爭吵，而不愿意學生參與制度制訂和實施之中。同時也認為自身有能力，所以以“包辦”的形式來壟斷制度變更。
二、對高職院校學生管理制度的認同
學生管理制度要想真正發揮功效，落實到位的話，不僅需要教師和學生了解管理制度，還需要認同管理制度。但是調查中我們發現在被調查的五所高職院校中教師和學生對學生管理制度的認同度并不十分理想。
（一）學生認為學生管理制度沒有充分照顧他們的情感取向。學生對管理制度的情感取向影響制度實施效果和其參與制度建設的積極性。大部分被調查的學生表達了他們總體滿意的態度，但也有超過1/3的學生對現有的學生管理制度不認同。主要情況是：認為條例太多了，限制自我發展，如幾所高職院校在《學生綜合素質測評辦法》實施中都規定了學業成績所占的比例，學生認為過度強調理論課程的重要性，不夠重視實踐課程，不符合高職學生培養模式的要求等等，同時也大大降低了學生參與的積極性；很多制度基本上是名存實亡，降低了管理制度的實效性等等，還有部分學生表達了他們不認同管理制度的原因是學生很少知道有表達不同意見的渠道，學校也較少考慮到學生提出的制度改進措施。
（二）教師認為學生管理制度實施的效果不夠突出。作為學校中與學生關系最密切的教師而言，他們能運用對學生直接、深切的了解，以及自身專業判斷能力，直接參與學生管理制度的制定或提供修改建議，但實際上大多數高職專業教師由于工作任務繁重，往往只會關注本學科、本專業發展的事情，對學生管理制度的實施很少留意；而管理者在高職院校學生管理制度的提出、制訂、實施過程中很少或沒有咨詢教師的意見，導致辛苦制訂的學生管理制度老師不十分了解，使用頻率不高，效果自然大打折扣。
第一，學生管理制度內容的更新速度快，但過程沒有征求學生和老師的意見，存在不合理規定，學生認可度不高。調查的五所高職院校均是參照新的《普通高等學校學生管理規定》和《高等學校學生行為準則》制訂本校的學生管理制度，出臺的速度很快，但過程比較匆忙，這種狀態大大消減了學生對制度的認同度，致使制度在執行過程中沒能很好的發揮其應有的作用，學生難以形成制訂規章制度的主人公意識。如某高職院校《學生宿舍管理規定》第十三條規定：“非工作人員一律不準進入異性宿舍；不允許任何外來人員在學生宿舍留宿；親友來訪，須經宿舍管理人員查驗個人有效證件后在指定地點會面。”男女同學、朋友串門聊天其實很普遍，這種“一刀切”的禁令讓許多學生感到不滿；關于親友來訪的規定學生也認為并不合理。
第二，學生管理制度的實施過程通常不會是一帆風順的，當出現這種情況，部分高職院校往往通過加強制度執行的方式來改變局面。采取最多的方式就是進行思想教育和加強監管、嚴格管理等，但效果并不盡如人意。思想教育，對學生自身的特點而言，比較勢單力薄；加強監督、嚴格管理，但總是難阻“風險偏好者”[1]。因此，對于學生而言，貫穿著這種方式的學生管理制度難以得到學生的認同。
第三，就學校管理而言，我們常常提出“以人為本”的思想，然而真正落實到具體制度制訂中，我們往往又會忽略學生這些“人”。些制度往往帶有目的性的敘述，例如在某高職院校的《學分制實施細則》，目的是“為了全面貫徹教育方針，加強學校管理，提高教學質量，特制訂本辦法”；《學生考試作弊行為處理規定》，目的是“為了全面貫徹教育方針，維護正常的教育教學秩序，強化學生管理，制訂本辦法”；《學生素質綜合測評條例》，目的是“為了全面貫徹教育方針，結合實際對學生的綜合素質進行考核評估，體現高校教育和管理的目標和要求，特制訂本辦法”等等，無一例外地都是為了貫徹上級指示，重點要維護學校教學需要而制訂的。這恰恰是目前學生管理制度本身定位上的重大偏差，因此，學生對這些近似轉發上級指示的條條框框并不認同。
三、提高學生管理制度認識度和認同度的建議
各高職院校應依據新頒布的《普通高等學校學生管理規定》和《高等學校學生行為準則》的精神，總結學生管理制度實施中存在的認識度和認同度問題，推動學生管理部門、教師以及學生之間的合作，提高學生管理制度的可行性。
（一）采取討論、宣講、組織活動等形式，提高學生對規章制度實施重要性的認識。很多學生在剛進校時對具體的學生管理制度并不了解，往往到了違反管理制度的時候才后悔不已。由此可見，學生管理制度的教育和學習是一件長期工作，它必須貫穿于學生從入學到畢業的全過程，同時要注意把握好階段性，按照不同階段的不同任務對學生實施具有針對性的管理制度教育和引導。如對剛入學的新生，學校可以通過講座、班會等宣傳方式，安排專門的校規校紀教育，讓學生明確自己的責任、權利和義務，知道哪些可以做，哪些不可以做；對于日常的學生管理，可以通過系列板報的方式加強政策宣傳，每個月的主題班會，組織違紀學生參加校規、校紀培訓班等方法，將管理制度教育貫穿于每個學生在校的全過程，使學生事事有規范，處處有規矩，增強自覺遵章守紀的意識和能力。
（二）采取集中講座、學習、討論等形式，讓教師更深刻，更清晰地了解學生管理制度，熱情投入到學習、宣傳學生管理制度的隊伍中，自覺采取有力措施，維護學生管理制度。使教師意識到只有落實、抓好學生管理制度，才能更好地進行教學工作和日常管理工作。即使是多年來一直執行的管理制度，也要進行充分的宣講和教育，增大師生對制度的認同度，以提高實施中的實效性。
（三）注重提高學生在管理制度制訂中的參與度。學生管理工作者應當承擔的是引路人或障礙掃除者的責任，學生才是管理制度制訂的主體。教育自由意味著教育必須提供必要的條件和限制，以保證沒有任何外在的權威強迫教育者朝某個規定好的目標前進。只有這樣，個人才能擺脫外在設置的障礙，同時教育必須提供條件和引導，以促使個人擺脫內在障礙（如虛假意識、內在壓抑、自我蒙蔽等），這兩方面都會破壞精神的自我創造[2]。所以學校應該主動提供學生參與制度制訂的途徑和機會，提高學生的參與度。
（四）學生工作管理者在管理制度實施過程中應重視制度的激勵和引導功能。開辟途徑讓學生和教師參與制度制訂和實施，廣開言路，聆聽學生建議，加強相互溝通，接受大家的監督。第一，學生工作管理者應定期組織或參與座談會。教師座談會和學生座談會信息反饋制度是師生參與教學管理的一個重要舉措，通過座談，可以及時了解教師與學生的教與學狀況，了解學生管理制度在實施過程當中存在的問題，并及時做出管理制度的修正。第二，學生管理制度要改變給人以“管”和“罰”為手段的印象，在各高職院校財政許可的情況下，根據高職教育培養模式的特殊性，開設各種專業技能大賽，科技比賽，鼓勵學生參加校外多種實訓比賽，通過國家認可的各類資格證書、技能證書考試等等，都可以獲得專項獎學金，充分體現以生為本，鼓勵學生全面發展的精神。相信長期堅持下去，一定能改變教師和學生對管理制度的觀感，重塑信心和認同感。管理制度也能切實起到橋梁溝通作用，有力的促進教學管理活動進一步完善。
（五）改善教育管理方式。高職院校學生管理制度在實施的過程中如果沒能得到學生的認可，學生工作者應當使用柔性管理的模式，注重運用說服教育、關心體貼、心理溝通等多樣的管理方式，讓硬性的管理變成人性的服務，做好管理者與學生之間的溝通、協調和疏導工作，形成有效的良性循環，讓學生從多個側面了解學生管理制度，從而得到學生的認同，促進學生的全面健康發展。
（六）在制度制訂和實施層面上，要體現人文精神和人文關懷。如果學校把自己視為與學生平等的民事主體，注重尊重，維護學生的權利；如果學校身體力行維護法制的尊嚴，嚴格依法辦事，追求公平正義，那么體現出的是以學生為中心的人文精神，對學生法律意識的培養乃至成長發展，所起到的將是說教難以達到的深層次的熏陶作用[3]。然而，目前高校有關學生管理的規定總的特征是抽象、籠統、粗糙，學生管理制度充斥著“不準”、“不得”、“嚴禁”、“必須”等帶有濃厚命令和禁止意味的用語。對學生要求十分苛刻，對學生合法權益作出種種限制等等，如“除節假日外，必須返校住宿，有特殊情況須外宿者必須經請假批準”、“宿舍內不得使用電視機和音響設備”等。因此學生對這些條例不愿接受，也并不認同。所以，推進高校學生管理法治化，在學生管理活動中，弘揚人文精神、體現人文關懷，能增加學生對管理制度的認同感。
參考文獻：
[1]張邦偉.學生管理制度的變遷與創新研究[J].論文檢索，2005：35.
關鍵詞： 留學生教育 管理問題 對策
一、引言
江蘇農牧科技職業學院早在2013年就被評為全國重點骨干高職院校。近兩年來，學校為了加快轉型升級步伐，提高國際化水平，每年都會招收一批留學生，對其進行語言知識和專業知識的培養。學校發展規劃決定，爭取到2020年，在校留學生達到六百名。如此龐大的留學生隊伍需要進行科學有效的管理。
二、留學生管理工作的重要性
很多留學生希望通過到中國學習，了解中國、認識中國。學校對于他們來說就是一個中國社會的縮影。各國青年人在中國學習生活的這段經歷將直接影響他們對中國的印象。與留學生接觸的每一位老師、輔導員、管理人員、學生都代表著中國的國際形象。
從歷史上看，我國長期將來華留學生工作視為外事工作的組成部分，來華留學生檔案材料都被作為“機密文件”處置。如果留學生工作處理不好，就可能會產生一些惡性事件。“外交無小事”，我們要強化思想意識，認真對待留學生管理工作
三、我校留學生管理存在的問題
與很多發達國家相比，我國的留學生管理體系并不完善，存在許多問題。孫宛秋將這些問題歸納為招生管理方面的問題、教學管理方面的問題和后勤管理方面的問題。我們將從這三面出發，結合實際，對我校留學生管理存在的問題進行總結概括，以便有針對性地提出解決意見。
（一）招生管理方面的問題
1.宣傳力度不夠，招生難。以自身的經驗來看，不管是選擇國內高校還是出國留學，我們都會首先選擇那些被人們熟知的、有一定國際知名度的學校。同樣的，國外留學生也會大量地涌入像清華、北大、南大這類重點本科院校當中，這就對高職院校留學生的招生難度形成了很大的影響。以我校為例，每年招收的留學生人數只在三四十名左右。因此，加大高職院校在國際上的宣傳力度，對解決招生難這一問題很有必要。
2.學生國籍過于集中，不夠廣泛。根據教育部的2015年全國來華留學生數據顯示，亞洲總人數達240154，占留學生比例60.4%，并以6.5%的數量增長。而歐洲、美洲、大洋洲人數之和只占留學生比例的27%，同比還以負數增長。以我校為例，學生均來自印尼、老撾、緬甸東南亞國家，學生國別較集中。這樣的留學教育實質為區域性留學教育，與發達國家的國際化教育還有很大差距。
3.招生途徑單一。從美國、德國、英國等留學教育發展相對成熟的國家來看，他們的招生途徑多種多樣，有通過政府渠道的獎學金生招收，有依靠留學服務機構的學生招收，還有通過網絡自主申請的招收。我國高職院校的留學生招生途徑相對單一，以我校為例，我們每年招收的學生很多都是政府獎學金生，能享受政府獎學金的學生畢竟是少數，這在一定程度上限制了留學生人數。同時，對學生的學習質量會產生不好的影響。這部分學生在中國的學費是全免的。有的學生，政府還發放生活津貼。這在很大程度上削弱了學生學習的主動性。
（二）教學管理方面的問題
1.漢語教學水平有待提升。以中國人到外國留學為例，第一年學校會為大部分人進行為期一年的語言培訓，這不僅可以讓留學生盡快地融入當地的生活，更可以為以后的專業課學習打下語言基礎。而目前很多高職院校并沒有配備專業的漢語教師，有的學校甚至所有課程均用英語授課，這不僅沒有考慮到學生的語言水平，畢竟很多亞洲留學生的英語并不好，而且對學生的日常生活造成了困難。所以重視漢語語言課程非常重要。
2.課程設置有待與國際接軌。在課程設置上，我們并沒有考慮到留學生的多層次需求，導致當前高職院校留學生課程設置與中國學生基本一致。課程設置的不合理，將會影響對留學生的吸引力，降低留學生教學質量。
3.教學方法手段單一、陳舊。教師長期教授中國學生，由于受到傳統文化和教學方式的影響，重理論、輕實踐的照本宣科式教學方法普遍存在。但是，留學生來自不同的國家、不同的文化背景，所受的教育方式存在差異，他們需要的是具有啟發性、探索性的高效教學方法。
（三）后勤管理方面的問題
1.缺少高素質后勤管理人才。由于文化等因素的影響，留學生在語言、生活習慣、等方面都會遇到困難。如果這些問題得不到很好的解決，留學生就很容易對這個陌生的環境產生抵觸心理。因此，建立一支高素質后勤管理隊伍，為留學生提供高效、優質的后勤服務十分必要。
2.服務機構不完善。這個問題是中國高校普遍存在的。例如：幾乎每個高校都缺少針對留學生的心理輔導機構。有研究顯示，由于受到“文化沖擊”的影響，來華留學生或多或少都存在心理問題。如果不能平穩渡過“文化休克”期，那么對以后的學習生活將產生不良影響。
3.學生生活單調，信息閉塞。很多學生來中國后，每天都是重復教室、宿舍的單調生活，沒有課外活動，對一些生活信息知之甚少。長此以往，定會出現抑郁、孤獨、思鄉的負面情緒。
（三）我校留學生管理的建議
1.招生管理方面的建議。首先，加大宣傳力度，向歐美國家傾斜。“酒香不怕巷子深”，但是在如今的信息時代，與品質相比，宣傳、包裝同樣重要。高職院校可以憑借政府機構、華人團體、網絡科技等手段擴大學校，特別是學校特色在國外的宣傳力度。其次，拓展招生渠道，增加生源。兩國政府合作招收的學生由于條件的限制，畢竟是少數。我們還可以通過校際間的交流，依靠留學服務機構，與企業合作，接受個人申請等方式，增加學生人數，提高學生質量。
2.教學管理方面的建議。第一，提高教師素質，改進教學方法。課堂上教師豐富的知識、輕松幽默的語言、先進的教學手段，特別能吸引學生，提高學生學習積極性，有利于在學生中形成良好的口碑。對于語言課存在的問題，我有兩點建議，一是組織教師相互聽課，讓教師在相互學習、相互借鑒中提升教學水平。二是備課，語言課中重點、難點的統一十分必要。同時在集體討論中，可以形成“頭腦風暴”，涌現出大量貼近生活的實用例句，幫助學生理解語言點。第二，改革課程結構，提高教學質量。留學生來華學習的目的各不相同，有的是來學專業知識，有的是來學語言，我們要盡力制訂出適應不同學習需求的培養方案和課程設置。同時，優勢專業課程的安排要逐步與國際接軌，在國際交流中形成自己的特色。第三，嚴格教學要求，強化教學效果。目前，對留學生的學習成果沒有過多要求，只要沒有掛科，最終都能順利畢業。這不僅影響了學生學習的主動性，而且影響了教師教學的積極性。在這里，我們要學習歐美國家，實行“寬進嚴出”政策。規定畢業前，漢語水平要達到某個等級，專業技能要拿到某些證明。
3.后勤管理方面的建設。首先，建立高素質專業人才隊伍，定期對后勤管理人員進行語言、法律、跨文化交際等方面的知識培訓。留學生的后勤管理紛繁復雜，檔案的保管、手續的辦理、生活問題的解決、安全的保證、活動的開展等都屬于后勤管理的范疇。只有建立一支專門的隊伍，才能讓種種問題得到高效解決。其次，完善后勤服務機構。建立留學生心理健康咨詢室、開設穆斯林餐廳、增加留學生圖書閱覽室，等等。對留學生的、生活習慣給予充分的尊重，才能為他們提供更加優良的服務。最后，將學生納入后勤管理隊伍中。青年是祖國的未來，青年間建立的深厚友誼，能夠影響未來國際關系的發展。對中國學生進行選拔、培訓，為留學生進行一對一服務。這些服務包括幫助他們學習語言、為他們解決生活瑣事、提供各種新鮮資訊、拓展他們的活動范圍，等等，最終目的就是幫助留學生盡快、深入地融入到中國社會。
三、結語
我校留學生管理工作正處于起步階段，存在許多問題。隨著中國經濟的發展和國際影響力的提高，將會有越來越多的留學生來到中國學習。我們應該緊抓這個機遇，多方學習，借鑒優秀管理經驗，加快我校留學生管理工作的開展。
參考文獻：
[1]http：///20160415/n444287217.shtml.
[2]朱國輝.高校來華留學生跨文化適應問題研究[D].2011：74.
一、新時代職校學生人性化管理現狀與分析
1.職校人性化管理現狀
高職院校的學生管理難，是一個普遍的現象。隨著高等教育的體制改革，學生自主擇業、繳費上學，在某種程度上與學校形成了一種教育合同關系。傳統的高職院校“強調校方、輕視學生、強調管教、輕視服務、輕視個性化”的教育管理方式，很大程度上暴露出其固有的非人性化缺陷。對學生全方位發展成長很不利，嚴重影響到職校學生管理工作的科學合理發展。
2.人性化管理的認識誤區
①長期以來，一些管理者將人性化的管理方式理解成為“保姆式”的服務管理，這種觀念上的認知誤區，直接影響到職校實行人性化管理的戰略部署。真正人性化的管理，應該是充分尊重學生的基本權益，促進學生全面發展需要，推動學生自我價值的實現。堅持以人為本，并非是為學生包攬一切。
②人性化管理并不與制度化管理對立，二者反而應該是緊密結合的。嚴格的制度教育是教育管理的重要基礎，人性化管理應當以嚴格的制度為前提，二者相輔相成，相互促進。人性化管理是最基本價值導向，制度化是比較的手段，并非是人性化管理完全脫離了規則制度的約束。堅持以人為本，并非放任自流。
二、對職校學生人性化管理實施建議
1.樹立以人為本的管理理念
以人為本的核心，就是尊重、關心、理解、信任，其內涵是發現人的價值、發揮人的潛能、發展人的個性。在學生管理工作中，樹立以人為本的主導思想，培養學生的主人翁意識和責任感，提高學生自我價值觀的體現，把學校與自己視為一個整體。每個學生的個性、興趣、愛好以及專業的選擇都是因人而異的，因材施教才能使學生全面發展，培養正確的人生價值觀，體現以人為本的人性化管理價值核心所在。
2.建立科學合理的規章制度
社會生活節奏日益加快，學生整體也呈現出生活方式、思維方式的多樣化，合理科學的規章制度是實現對學生人性化管理的前提條件。管理制度的設計與實施，要考慮到人性化，應盡可能的考慮學生情感和需求。一方面要避免過多的束縛學生的思想和行動，對學生主動性、積極性、創造性的培養造成不良的影響，對學生的終身發展產生不良因素。另一方面管理制度應當柔性化，注重體現學生自我價值，更多的發揮學生聰明才智、提高能力的培養。社會經濟不斷發展，學生管理工作也要不斷完善，才能適應新時代人才發展的需要。
3.學生參與學校管理工作
學生是學校管理的對象，同時也是參與學校管理的主體之一。高職院校學生管理工作的核心是提高學生的全方位綜合素質，促進學生的全面發展。讓學生參與學校管理工作，使學校管理更適應學生，便于管理制度的有效實施。同時，也是對學生自身的鍛煉，通過自我監督、自我約束的方式，培養學生的自控能力和領導能力，比傳統授教式教學更能讓學生接受。如此不僅體現了以人為本的人性化管理宗旨，更能促進學生全面發展，提高學校教學管理質量。
4.師生交流平等，互相尊重
就目前我國中等職校的生源而言，學生大都學習散漫、生活混亂、學習基礎差、素質較低，對未來沒有信心和目標，難于管理。對于這樣的學生來說，首先管理者最重要的是要用一顆真誠的心與每一位學生溝通，圍繞調動學生的主動性、積極性和創造性而展開一系列的管理方案。管理者面對的是一群充滿生命活力和激情的學生，應當充分尊重每一位學生的個性，利用合理的方法對其價值觀進行引導，把自己與學生放在同等的地位，尊重學生人格，注重師生關系的民主化，充分體現以人為本的核心價值，即尊重學生、關心學生、理解學生、信任學生。
5.解決學生實際困難，增強職校學生歸屬感
以人為本是學校人性化管理的核心價值所在。在馬斯洛的需要層次論中提到，第一位是生存，在保證生存的同時人們開始需要安全感。對于職校學生來說，大部分都是家庭條件較為貧困的，他們時常感到自卑，并缺乏安全感。學校的人性化管理教育，切身實際的幫學生解決生活中的實際困難，以父母之情，兄弟姐妹之情，幫助學生解決困難，感受學校的人文關懷。這不僅是一種情感教育，更能體現出教育者對學生的愛護，讓學生體會到學校這個大家庭的溫暖。同時，學校采取勤工儉學的管理模式，幫助貧困學生重新樹立信心，對未來有了更明確的理想和目標，幫助學生塑造正確的價值觀和人生理念。
三、總結
職校學生人性化管理是順應全球高等教育管理新模式的必然趨勢，推行人性化管理模式，也是對當前職校傳統學生教育管理模式提出的挑戰。職業院校作為培養社會人才的重要教育基地，應當主動迎接新時代的挑戰，充分深刻理解人性化管理的現實與深遠意義，加強實踐，從新的管理理念出發，尊重、關懷學生，形成高效而合理的管理模式。人性化管理必將成為職業學校包括高等院校的文化價值核心，為培養符合新時代要求的全面發展人才而努力貢獻。
參考文獻：
[1]李經山.試論人性化管理[J].長沙航空職業技術學院學報，2002（9）.
關鍵詞： 高校； 學生管理； 柔性管理； 情感教育
中圖分類號： G641文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）07-0048-02
高校輔導員處于學校與學生聯系的第一線，起著橋梁紐帶作用。學校對學生的每一項要求和活動安排均是通過輔導員傳達并布置到學生中。而學生在學習，生活上遇到的困難，對學校的意見建議都是通過輔導員幫助解決或反映到學校。
目前，由于諸多方面的原因，相當一部分學生身上出現了學習積極性不高、紀律感不強等問題，使學生的內在潛能無法充分發揮，從而導致高校學生管理工作難度加大。如何激發高校學生的學習熱情和學習積極性，是高校輔導員所面臨的重大問題。筆者認為，引進、探討柔性管理這一現代化管理理念為優化高校學生管理提供新的思路。
一、柔性管理及其特征
與“以規章制度為中心”的剛性管理不同，柔性管理是一種以人為本的人性化管理，它是在研究人的心理和行為規律的基礎上。依據共同的價值觀和文化精神氛圍進行的人格化管理。柔性管理采取非強制性方式在管理對象心中產生一種潛在說服力，從而充分調動個人內在潛力和創造精神，把組織意志轉變為個人的自覺行為。與剛性管理相比較，但卻富有戰略性和長效性，與剛性管理之間有突出的互補性，可以從根本上避免或彌補剛性管理的短效性、機械性、非人性化等內在缺陷和功能局限，從管理學發展角度來看，柔性管理是剛性管理的發展和升華。具有四個重要特征。
1.人本性
柔性管理是以人為本的管理，強調人不僅是管理的客體，更是管理的主體，是管理的核心和動力。必須以人為本謀求發展、促進發展。柔性管理堅持為了人、依靠人、發展人的人本精神，主張通過廣泛參與，民主管理、自我管理充分發揮人的能動性和主人翁精神，以促進組織全面、協調、可持續發展。
2.驅動性
柔性管理不依賴外界權力影響，而是憑借個人的心理過程，依賴于個人從內心深處激發出來的主動性、內在潛力和創造精神，是每個人真正做到心情舒暢、不遺余力地為了組織不斷開拓新的業績。在現實工作中，只有當組織規范真正轉化為成員的自覺意識、組織目標真正轉化為成員的自發行動時，柔性管理的自我約束力才會產生、內在的驅動力才會發揮作用。
3.靈活性
柔性管理注重適應組織環境和發展變化的變化而變化，講求因人因事因時而異，是一種權變、藝術化、非模式化的管理，具有高度的靈活性。適應市場經濟條件下組織環境和組織結構、組織目標的多元化，復雜化的發展形勢，以管理的靈活性提高針對性和有效性，是柔性管理的一個基本主導思想。
4.情感性
人性管理倡導在尊重人、重視人、理解人的基礎上，管好人、用好人。主張通過塑造組織的共同價值觀和文化、精神氛圍；引導人、感化人、凝聚人，進而達到“不令而行”和“無為而治”的管理目的。這種以加之文化、精神和情感代替權力，以引導、影響、感化和凝聚替代強制管理的方式，充分表現了柔性管理的情感性。
二、柔性管理與學生管理工作理念的契合
柔性管理強調的是以人為本，以“人性化”為標志。其內涵是在研究人們心理和行為的規律的基礎上，采取非強制方式，在人們心目中產生一種潛在的說服力，從而把組織意志變為人們的自覺行動的一種管理形式。筆者認為，柔性管理作為一種“以人為本”的管理方式，和高校學生的管理工作理念有很多的契合之處。
1.情感性的契合
柔性管理的情感性與高校學生心理和行為需求的契合。根據馬斯洛的需求層次理論，可將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。赫茲伯格的雙因素理論又指出為維持生活所需滿足的低層次需求如生理需求、安全需求、社交需求相當于保健因素，而被尊重和實現自我需求則屬于激勵因素。一般來說，柔性管理主要滿足管理對象的高層次需求，具有情感的撫慰和內心的激勵。高校被管理對象是思維活躍、個性千差萬別的大學生，輔導員與學生之間感情的互動、思想的碰撞是組織管理最好的工具。中國有句古話“十年樹木，百年樹人”，高校輔導員樹人的勞動效果在周期上必然更長一些。輔導員工作效果的滯后性強，短期內工作難以得到尊重和實現自我。柔性管理難迎合廣大高校學生心理和行為的需求，適時的調整其情感狀態，優化被尊重的環境，促進其實現自我。
2.人本性的契合
柔性管理的人本性與高校的管理工作基本理念的契合。現代管理的一個重要思想就是人本思想，即人事管理活動的主體、是管理的核心動力，必須發揮組織成員的主人翁意識。高校學生管理工作應堅持“以人為本”的基本理念，體現人文關懷，尊重學生個性的差異，實現其個人發展以學校整體發展的有機結合，達到共贏。新形式下的高校學生相對于其他社會群體而言，由于其身份的特殊，決定了學生充當更加多重的社會角色。現代大學生思維敏捷，工作能力強，輔導員要“輔而導之”，盡力為學生創造條件。輔導員“搭臺”，學生“唱戲”。要注重學生中的優秀者在班級、團支部、學生社團、學生生活園中擔任一定職務，并定期與他們研究工作計劃，鼓勵他們放手實踐，及時指出其工作不足，共同總結經驗教訓，使學生骨干迅速成長起來，從而提高輔導員的工作效率。
3.驅動性的契合
柔性管理的驅動型與高校學生管理工作中強調“以發揮學生的積極性、主動性、創造性”的契合。高校學生管理工作最終涉及的對象是廣大學生。高校學生除了有基本的物質需求外，還蘊藏著豐富的精神需求。作為一個具有較高文化層次的群體，他們對內在自我心靈的認識和外界社會的感受都很敏銳，愛惜名譽，重視形象。希望個人才能得到發揮，自我價值得到體現，有著強烈的自尊、自愛和自強的心理需求。他們追求自主，渴望有一個靈活的組織和寬松和諧的學習氛圍。希望不斷充實和更新自己的知識結構，提高駕馭工作的能力，高校學生的學習可控性較弱，學習成效主要取決于內在學習熱性、主動性和自覺性。在柔性管理過程中，管理者與被管理者進行“潤物細無聲”的情感交融，直接給學生情感的迸發、激情的彰顯和創造力的萌動，提供了自由的時空。從而有利于廣大高校學生把其學習作為建功立業的平臺，將學生生涯變成一種有意義的生命體驗，能夠傾心的將自己的才智、思考和創造自覺的迸發出來。
三、堅持柔性管理與剛性管理互補
我們倡導柔性管理，并不是否定和取代以規章制度為中心的規范化程序化的剛性管理。剛性管理是柔性管理工作的前提和基礎，他為整個高校學生管理工作構建了基本的框架，規定了學生必須遵守的規章制度以及必要的剛性手段的，保證了組織的基本穩定和有序與協調。沒有剛性管理的學生管理的工作必然是無序的和混亂的，其柔性管理必然會失去立足點。而剛性管理又必須依靠柔性管理來提升與發展，組織缺乏柔性管理，就是會降低甚至喪失自身發展活力和適應社會經濟發展變化的能力，進而影響甚至阻礙著高校學生隊伍的穩定壯大與學生個體作用的充分發揮。高校學生管理實施柔性管理，必須堅持剛柔并舉、剛柔相濟，以求取得相得益彰、相互促進的效果。
事實上，柔性管理也不可能離開剛性管理獨立生存。兩者在實現高校學生管理的目標本質上是一樣的，柔性管理實質上是剛性管理的完善、補充。在實施柔性管理的過程中，不能脫離學校的實際，而應將剛性管理所需求的目標和柔性管理的宗旨相互融合，既要著力維持學校整體的穩定和統一，也要呈現學生的個性。
四、結語
將柔性管理理論引入高校輔導員的管理工作是一項具有挑戰性和有實際意義的工作。文中著重對輔導員的工作如何實現柔性管理提出了一些實施建議。相信對學生積極情感態度的培養和為輔導員的工作帶來一些啟發。我們提倡輔導員應盡力當好“情感調動手”，讓情感資源成為學生管理的一道美麗的風景線，從而營造健康愉悅、生氣勃勃的學校班級環境，最終實現管理育人的目的。
參考文獻：
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[2] 范冬效.導員團隊伍建設長效機制初探[J].學校黨建與思想教育，2006.
關于學生權利與高校學生管理的關系，張永華在《以學生權利為本位規范高校學生管理》一文認為:首先，高校教育教學管理的法律關系主體是學校和學生。學校作為法人是教育主體，教職人員代表學校實施對學生的教學管理，實現學校的教育權。學生是受教育者，在校學習期間享受著法律規定的相應權利。其次，高校在校學生的權利是法律權利而不是應有權利。在我國高校是公益事業機構，設置高校的目的是實現公民法定的受教育權。在校學生實際享受的權利既不能低于法律規定的標準，也不能超出法律規定的范圍。再次，高校管理的軸心保障是學生實現法定權利。學校必須依法制定管理制度，實施具體的管理行為，使學生實際享受法定權利。因此，高校在校學生法定權利的內容決定著高校學生管理制度的內容和界限。
然而近年來，大學生權利訴求的不斷增強給舊的高校學生管理制度提出了種種挑戰，現實狀況迫切要求高校學生管理制度作出適時的改革來適應新形勢下的發展。如何建立科學的管理制度來保障大學生合法權利，成為我們改革的最終目標。
一、在學生管理制度中保障學生權利
（一）制定學生管理制度應遵循的原則。1.合法性原則。高校制定的學生管理制度的合法性原則，就是不得與憲法法律，以及教育部的部門規章抵觸原則。要求必須主體合法，制定程序合法，制度形式合法；2.參與性原則。在制定學生管理制度的方式上，學生參與討論制定與自己密切相關的規章制度，這樣可以集思廣益，使學生意見和建議能通過正當途徑得以表達，充分體現以人為本的管理理念，同時，在其實施過程中，會得到學生的尊重和支持，減少阻力，提高學生遵守的自覺性；3.民主性原則。學校要吸納廣大學生的意見，拓展文件制定過程中的學生參與渠道。還要廣泛征集廣大教職工特別是有關學生管理工作者的意見，不能是某個和某些人說了算；4.合理性原則。在合法的前提下，要從大學生的實際出發，從育人的角度出發，以教育、警示為主，而不是為了“從嚴治校”方便管理而給予學生嚴厲的懲罰；5.規范性原則。包括制定的程序要規范，符合一般的“立法”程序;文本要規范，如高校內部的規章制度不能使用專用的“條例”等；用詞表述要規范，如給予學生處分的情形，規定中的要用具體表述語言。
（二）學生管理制度的制定主體。高校學生管理制度制定的主體是學校。由學校制定的管理制度且管理制度的效力及于全校，其他職能部門以及二級學院(系)不得另行制定涉及學生權利義務的內部管理制度。目前高校制定其內部管理制度大部分都是以學校的名義下發的。但高校內部學生管理涉及很多部門，主要有教務處、學生處、財務處、組織部、團委以及學生公寓管理部門等，這些部門就代表學校起草有關管理制度，然后提交學校有關會議討論通過，學校下發。從一個制度的最后一個條款“本規定(辦法)由x?x處負責解釋”中可以看出，這些制度名義上是學校的，但實際上是部門制定的。這樣的做法可以從使學生管理的工作中很多慣常的合理的做法上升到制度中，但也不可避免地出現不同管理部門起草制定的制度之間存在脫節、扯皮、矛盾等問題。
（三）全面把握學生管理制度制定的依據。高校制定內部學生管理制度的法律依據主要是其“上位法”，與學生權利義務、高等教育、教育有關的法律法規部門規章等，主要有：1.憲法；2.教育法律，包括《中華人民共和國高等教育法))(中華人民共和國職業教育法》《中華人民共和國教育法))(中華人民共和國教師法))(中華人民共和國學位條例》；3.教育行政法規，包括《學校體育工作條例》《普通高等學校設置暫行條例))((學位條例暫行實施辦法》等；4.教育部門規章，主要包括：《普通高等學校學生管理規定))(國家教委關于印發的通知))(國家教育考試違規處理辦法》《普通高等學校畢業生就業工作暫行規定》《研究生學籍管理規定》《學生傷害事故處理辦法))((高等學校校園秩序管理若干規定》等；5.其他相關法律，包括《行政許可法》《立法法》《中華人民共和國行政復議法》《行政處罰法))(國家賠償法))(行政訴訟法))等；6.其他相關法規，如《全面推進依法行政實施綱要))(教育部關于加強依法治校工作的若干意見》《教育部關于加強教育法制建設的意見》；7.中華人民共和國教育部令；8.省、自治區、直轄市的有關規定也可以作為制定高校內部管理制度的依據。高校制定內部學生管理制度不得與教育法律、法規和規章相抵觸，不得損害學生的合法權益。目前，最直接、最主要的依據是《普通高等學校學生管理規定》。
（四）完善學生管理制度的內容體系。從《普通高等學校管理規定》的結構體系和具體內容來看，學生管理所涉領域主要有：1.學籍管理；2.校園秩序與課外活動管理；3.獎勵；4.處分。高校學生管理涉及學生事務的方方面面，以上只是包括了高校學生管理的主要方面，此外還有學生學費管理、安全管理、就業管理、科研管理等。一部完整的學生管理制度，有利于學校全面的管理，更有利于保障學生的合法權利。
二、結語
權利與義務是法的核心內容，沒有無義務的權利，也沒有無權利的義務。高校的管理者在制定學生管理制度時，必須摒棄我國學校多年來形成的以學生的義務為本位，轉變為以學生權利為本位，保障學生的合法權利。最后值得一提的是，實現學生管理法治化的目標是將高校學生管理工作納入法治軌道，實行依法管理，避免管理工作中侵害學生合法權益和自由的發生。但學生管理工作仍然應當秉承“百年樹人”的教育理念，絕不能無原則地迎合和遷就學生的一切不合理要求。學生也必須在依法享有和維護權利的同時，依法履行自己的義務。
關鍵詞：高職院校；管理信息化；學生管理
? ? ? ? 高職院校管理的核心工作就是做好教學管理和學生信息管理，這與教學質量有著較為緊密的聯系。在當前的時代背景下，做好高職院校學生管理信息化也有著十分限制的意義。由此可見，在進行學生管理的過程中，需要實現信息化的管理，這樣可以更進一步地促進學生管理的信息化、教育的多元化發展，對于高校管理信息化的建設也有著一定的促進作用。其中需要明確建設理念、合理規劃和布局，對其進行較為有效的優化。
一、高職院校學生管理信息化現狀
? ? ? ?現今，隨著社會以及教育行業的不斷發展，高職院校培養學生的目的越來越明確，同時高職院校的學生也越來越多，因此這就需要高職院校對學生管理的水平進行進一步的提高，使得學生管理水平上升到一個新的臺階。高職學院應該建立更加信息化、標準化以及創新型的教學模式和體系，能夠促進教學質量的提升，使得學生在校期間的整體素質能夠得到有效提升，而達到這一目的就需要高職院校在學生管理方面進行信息化管理，并在這一基礎上進行調研從而尋找最優的解決途徑，找出最高效的方式。就目前來看高職院校已經對學生管理實施了信息化管理，但仍然存在一些問題，主要是在一些細節上還不夠完善。
二、高職院校學生管理信息化對策
? ? ? ? ?現今，隨著社會的不斷發展以及科技的不斷進步，信息化技術得到高速發展，高職院校應該將傳統的管理學生的方式轉變為利用信息化對學生進行管理。在以前僅僅只是靠老師在課堂上教學已無法滿足現代化社會發展的需要，不能使學生全面的進行發展，所以利用信息化技術對學生進行管理成為發展的必然，成為檢測學生管理工作水平的重要手段，為了能夠使得它發展的更好，提出以下幾點建議：
? ? ? ?(一)建立系統規范的管理制度
? ? ? ?在利用信息化對學生進行管理時，首先要做的就是建立系統規范的管理制度，使其規范化，同時建立一個共享性的網絡體系，使信息化的優勢發揮到最大，科學合理的利用信息化便捷和高效等特點，及時對學生的動態進行了解并進行管理。在建立系統規范的管理制度的同時，還應保證教師對制度進行配合，不然起不到實質性的作用。除此之外還應聘用專業人員對學生信息管理系統進行管理并配合教師對學生進行管理的工作。
? ? ? ?(二)從學生角度出發加強信息化建設
? ? ? ?高職院校應該根據學生的特點從學生的角度出發加強信息化的建設。從制定開始，對系統進行制定的人員應該對院校里的學生進行了解，只有對學生進行一定的了解后才能使得在制定時真真正正的從學生角度出發為學生進行考慮。在學生管理系統中應該包含學生的基礎信息、成績信息及其他信息等，并且這些信息應該是相通的，除了學生的信息外，還應使學生能夠查詢到學校的一些與學生相關的信息，能夠使學生進行一站式查詢，使得系統更加具備實用性。
? ? ? ?(三)合理、公平、正義為管理要點
? ? ? ? 在進行學生管理工作時，要將合理、公平、正義設為管理要點，在學生管理系統中應該建立學生與教師進行溝通的窗口，使得教師與學生之間能夠進行互動，這樣也能使學生管理系統發展得更加完善。通過建立師生互動的窗口除了能使學生管理系統更加完善外還能通過窗口進行學習的交流，能夠使學生在課外也能進行學習。
? ? ? ?(四)培養學生全面發展目標
? ? ? ?隨著社會的不斷發展，對于學生整體素質要求越高，因此高職院校應該利用信息化對學生進行的全面的培養，使他們能夠具備一定的競爭力，不被社會所淘汰。高職院校應該利用信息化為學生管理提供發展的機會，通過信息化提高學生們的知名度，并爭取競爭的機會以此提高他們的競爭力。高職院校在對信息化進行應用時，將教學網絡平臺建設與學生管理一體化進行共同發展，將對學生的全面發展提供一定的支持，使得學生管理信息化能夠上升到更高水平。
? ? ? ?(五)通過信息化提升學生的思想道德水平
? ? ? ?高職院校在對學生進行管理時，管理的好壞將會對整個學校的學風以及校園文化氛圍有著直接的影響。高職院校可以選擇通過信息化這一手段對學生進行管理，從而調整整個學校的學風以及校園文化氛圍。高職院校可以將學生工作進行梳理，進行統籌規劃，建立一套完整的體系，使得學校學生的思想道德水平得到整體提升，在一定程度上也促使高職院校信息化水平得到提升。高職院校學生管理信息化是需要不斷改進的，這就要求各方進行有效配合，對學生管理信息化不斷的進行完善，使得教學工作成果更加理想。
三、總結
? ? ? ?學生管理信息化建設是一個系統工程，需要高職學校從人員、資金、技術等方面付出努力。高職院校應從自身的實際出發，合理規劃，分布實施，逐步建立起適合高職教育特點的學生管理信息化模式。通過信息化的管理，可以實現資源的共享，全面提升學生的綜合素質，提升學生的思想道德水平，有利于教師及時了解學生的動向，從而更進一步地促進高職院校的發展。
參考文獻：
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關鍵詞：高校學生；管理工作；建議
黨的十報告進一步指出“要全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本、德育為先，實施素質教育，提高教育現代化水平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人，辦好人民滿意的教育”。當前隨著世界經濟全球化、信息網絡化及社會組織形式和生活方式的多樣化， 高校學生接觸信息的渠道拓寬， 信息文化思潮呈現多元化趨勢， 各種思想意識及價值觀念良莠不齊， 給高校學生管理工作帶來了嚴峻的挑戰。傳統的學生工作中的管理理念、管理形式和管理體制已很難適應局勢發展的需要。
一、加強大學生管理工作的必要性
高校學生管理工作是教育教學工作的重要組成部分， 對全面貫徹落實黨的教育方針， 維護高校及社會穩定， 培養社會主義事業的合格建設者和可靠接班人都具有十分重要的意義。就高校而言，掌握學生工作的主動性，幫助學生樹立正確的人生觀與價值觀，引導學生抵制錯誤的思想、腐朽的文化，這直接影響著社會主義事業的發展與進步。相信只要管理人員、各個部門與廣大學生共同努力，一定能做到與時俱進，營造一個良好的環境與氛圍，跟上時代的步伐。高校，是所有大學生生長的土壤，大學生的能力、特長都會在這里得到不斷的提高與發揮。發展個性是現代教育的一個重要標志，高校的學生工作在于培養富有個性、知識能力合理、勇于創新的人，并要求學生要學會做事，學會感恩，學會做人。
高校應通過創新學生工作的組織模式，使學生能有一個更加寬廣、更加自由的發揮空間；通過創新學生工作的理念，使學生更加符合當今社會的各種要求；通過創新學生工作的方法，使學生更加注重實際；通過創新學生工作的管理，使學生的思想道德品質有所提升，并且擁有堅強的意志與廣泛的興趣愛好，使學生德、智、體、美、勞全面發展。總而言之，高校學生管理工作的創新，已迫在眉睫。
二、當前高校學生管理中存在的問題
當前高校學生管理工作存在的主要問題：
1.學生管理工作理念落后
傳統的高校學生管理工作存在“重管理，輕服務”的現象。我們在高校管理的實踐工作中都強調高校學生管理包括規范（管理）學生和服務學生兩大方面。但是在具體操作上，更多的時候卻僅僅是強調了管理，管住學生成了學生工作的原則，而為學生做好服務往往流于形式或不盡如人意。傳統學生觀認為，教師和學生之間是管理者與被管理者的關系，學生被要求無條件地接受學校的教育管理，但對于學習方法、學生心理、就業擇業觀念等卻缺乏必要的引導。
2.學生自身發展個性化與評判標準多元化
當前“90 后”走進大學校園，成為當代大學生的主要群體。他們的主體意識明顯增強，教師不可能把自己的價值觀強加給他們，只能在充分尊重學生的基礎上給予學生足夠的發展空間。學生以主體身份審視學校教育過程中的一切現象和因素，追求自主和平等地位，渴望被人尊重和理解。與之相適應，對學生的評價也發生了較大變化，從過去高校獨家評價轉變為政府、社會、家長、學生和用人單位的多方面評價，評價標準更加多元。
3.學生管理隊伍建設不足
當前高校學生思想政治教育隊伍建設不能適應形勢發展的需要。從當前高校學生管理隊伍的現狀來看，人員數量很多，但在整體素質上還不能適應高等教育的發展。有些高校學生工作管理隊伍參差不齊，大多數是本科畢業就從事學生工作，不但理論修養不夠高，從事學生工作所要求的專業知識也欠缺。
4.是計算機網絡媒體的普及給傳統學生管理工作帶來新的問題
隨著網絡信息技術的發展與普及，大學生上網的人數日趨增多，對大學生的思維方式、行為模式、心理發展、價值觀念和政治趨向等都產生了深遠的影響，也給我國傳統的思想政治教育理論和學生管理工作提出了新的課題。
5.國際國內形勢復雜多變，社會變革激烈
在全球化推進過程中，民族文化、社會思潮的相互碰撞，對社會主義中國文化建設既有積極的借鑒作用，又有難以避免的消極影響。同時高校擴招， 高校學生人數急劇增加， 高等教育正處于由精英化教育向大眾化教育的過渡， 生源質量下降是一不爭的事實；繳費上學，家庭經濟困難學生比例增多；高考年齡限制的取消、學分制的實施、后勤社會化改革等都給學生管理工作不斷帶來新的挑戰。
三新時期高校學生管理工作的對策
針對上面出現的問題，新時期要加強高校學生管理工作，筆者認為需做到以下幾點：
1.加強理論研究，拓展工作思路
高校學生工作是一項系統工程，對學生的培養是循序漸進的，作為一項系統工作要有序的開展起來，就必須要加強理論研究，建立科學的管理體系，在實際工作中做到理論與實際相結合，充分利用學生在校期間的有限時間，加強對學生的培養與造就，發揮學生工作后續教育的優勢，通過深入細致的思想工作，切實可行的規章制度、內涵豐富的校園文化活動等全方位塑造學生，使他們能夠適應時代的要求，經得起實踐的檢驗。
2.以人為本，推進高等學校學生管理工作的改革
轉變學生管理理念，樹立“以學生為本”的教育、管理思想，變管理為服務。學生是整個教育過程的主體，在學生管理工作中充分尊重學生的個性和人格，不斷提升自身工作對學生的吸引力和親和力，引導他們以主人翁的姿態投入學習、工作和生活，促進他們道德自覺自律意識的養成，最大限度地發揮他們的創造潛能。
3.加強高校學生工作機制創新
工作機制是一個動態的優化過程，良好的工作機制可以使事半功倍。而傳統的高校學生工作體制存在以下三個缺陷：一是體制重心的錯位；二是體制基層的虛位；三是體制的整體創造力的空位。現今社會最大的競爭就是人才的競爭，作為高素質創新人才的搖籃新世紀的高校必須進行工作體制和運行機制的創新。
4.加強學生自我管理能力
自我管理能力是指受教育者依靠主觀能動性按照社會目標，有意識、有目的地對自己的思想、行為進行轉化控制的能力。現階段，高校的大學生普遍缺乏良好的自我管理能力。實踐證明，高校大學生管理的順利實施關鍵在于黨團組織、班級、大學生社團等組織的支持和配合。作為學生的管理者輔導員或者班主任要鼓勵大學生參與社團組織，通過組織、引導和督促大學生組織實現有關管理目標，爭取為大學生提供更多自我鍛煉的機會。大學生通過各項活動的參與，有利于他們的全面發展。實踐也證明，細致入微的管理教育和符合大學生成長特點的管理制度，是調動大學生自覺參與管理的積極性的重要保證，最終實現大學生自我管理的目的。
5.加強大學生工作隊伍建設
加強學生工作隊伍建設。從現行高校工作隊伍的組成來看，學生工作最直接，最基層的實施者是輔導員和班主任，因此必須做好輔導員、班主任的思想和組織建設工作。要嚴把“入口關”，高校要從思想認識上徹底轉變過去那種“無需選擇”的觀念，不斷把德才兼備的年輕干部和優秀畢業生充實到學生工作隊伍中來，學校應有切實的措施和有效的機制，為他們提供再學習的機會，加強和重視對他們的培養和提高。
6.把學生工作有機融入學校各項工作，讓學生工作成為學校發展的重要支撐，讓學生工作與學校整體工作同步全面、協調、可持續發展人才培養、科學研究和服務社會被公認為當今大學的三大職能，而人才培養是最根本的任務。這種責任的主要任務是促進作為“個體”的人的個性得到解放、發展和完善，使其成為富有主體精神和創造力的人，最終目的是促進作為“個體”的人和作為“整體”的社會得到全面、協調、可持續發展。高校學生工作從其他工作中獲得支持和配合；高校學生工作取得成績，又促進其他各項工作的順利推進，從而形成優勢補充、良性循環，才會完成“培養中國特色社會主義事業建設者和接班人”的神圣使命。因此，要將學生工作有機融入高校各項工作，讓學生工作發揮其應有的作用，與高校同步實現全面、協調、可持續發展。
7.利用網絡媒體，加強學生管理
加強學生管理要充分利用微博或 QQ 等網絡，手段促進與學生的溝通和了解。現在的大學生了解社會，獲取信息的途徑有很多，除了傳統的報刊報紙、網絡和電視媒體外，最直接、應用最廣的就是微博和 QQ 了。所以，作為高校的學生管理工作者了解學生的途徑不能僅僅局限在與學生的座談，還要掌握一定的網絡技術，通過微博或 QQ 與學生直接的交流。可以加入學生們的 QQ群，也可為自己的班級建立QQ群，通過這些手段拉近與學生的距離，關注學生們關注的問題。
參考文獻：
[1]張鶴.探析高校學生管理工作面臨的挑戰、困境和出路[J].赤峰學院學報. 2013.
