時間：2022-04-07 11:50:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇夢幻迪斯尼，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
坐了大半天的飛機，終于到了日思夜盼的迪斯尼。
當我們走進樂園，感覺仿佛進入了神奇美妙的童話王國，讓我們暫時忘卻了所有的煩惱和勞累。樂園里到處散發著新鮮和快樂的氣氛，我們趕得正巧，正趕上巡演。
七個小矮人打頭炮，護著美麗的白雪公主緩緩前進。城堡上還有迷人的灰姑娘在向我們招手問好。一炮接一炮，小人魚公主仙蒂擺著她的尾巴也來了，接踵而至的是許許多多的魚兒，大伙兒舉起相機，小明星、小可愛們都記錄到了相機中。
接著，我們鼓足勇氣走向探險世界，參加了“三天兩夜”的森林河流之旅。有母子嬉鬧的景象，也有令人毛骨悚然的眼鏡蛇；瞧那斑馬多可愛，和長頸鹿相處得多么融洽；我可沒拍照，因為我手一伸出去，就可能被食人魚咬到；大河馬張開血盆大嘴，好像要把一船人給吃掉。怎么啦，船怎么搖得這么厲害。船前面濺起一米多高的噴泉，后面也是，我們被夾在中間，無法前行。。。火山！大火燒到水中，我都感覺到我的臉被熏得好燙。。。。。。好驚險，好刺激，我的探險夢在有驚無險中實現了。（以上所有動物都是仿真的，水火是真實的）
從探險船中爬上來，讓緊張的心放松一下。去百老匯，在百老匯看一場大型歌舞劇《獅子王》。刀疤的壞讓我痛恨，幸好獅子王和娜娜聰明機智，戰勝了可惡的刀疤。這出戲表現了正義是非、光明黑暗和愛恨情仇，讓你看得如癡如醉。
幻想世界是和平的，到那兒去轉轉吧，Let’sgo！在這個Fantasyland里，每個人都過著幸福快樂，無憂無慮，在睡公主城堡的光影下，我載著夢想翩翩起舞：人見人愛的小飛象駝著我在藍天中自由自在地飛翔，憨態可揖的小熊維尼帶我歷險之旅。
走進3D（三維立體）的“米奇幻想曲”，好奇妙啊。唐老鴨就在面前，伸手可及，自己則隨著他一會兒坐上飛毯與阿拉丁翱翔，一會兒潛入海底和美人魚嬉戲。更神奇的是，劇中刮風，我也感到微風拂面；美人魚拋出一把鉆石，大家都情不自禁地抓；唐老鴨烤蛋糕，全場彌漫著草莓醬的香味；影片里潑水，竟然濺我一身。你說有趣不有趣？
到了夜幕降臨，壓軸大戲“星夢奇緣煙花表演”在迪斯尼最有特色的建筑“睡公主城堡”上空隆重上演。夜晚的城堡在彩燈的照射下顯得莊嚴而又神秘。突然，一朵朵絢麗的禮花隨著音樂在城堡上空綻放，變換出五彩繽紛的圖案。我都沉醉得忘了拍照，你說美不美？
美得讓我一覺睡到大天亮，明日世界到了。邁進“明日世界”。一架騰空而起的火箭正在發射升空，濃濃的煙霧帶我走進了未來的時空。探索神秘的宇宙，就不得不去“飛越太空山”。這是一個模擬太空飛越的游戲，游客坐在過山車里進行的，但是這可不是一般的過山車，它最奇妙的地方是在于你在過山車飛速運轉的時候眼前掠過的是宇宙星際的奇妙的風景，有不同遠近的星星、有不同形狀的行星衛星、有一閃而過的流星還有拖著長尾的彗星，它們都向你飛過來又轉瞬消失。更由于過山車的不同角度和速度，使得眼前的景色更加逼真與撲簌迷離，失重的感覺就真的像你身處太空之中了。最后過山車突然減速，到達終點，這也象太空船回到地球的軌道，有了正常的重力。刺激至極！
妖魔鬼怪哪里跑，這句話在《西游記》里可以用，在“巴斯光年星際歷險”里也可以運用，那些可惡的索克天王就是妖魔，我們自然就是“孫悟空槍者”。一邊自駕著可以360度大旋轉的宇宙飛船，一邊用船上的槍瞄準“索克天王”，幫助巴斯光年擊退惡魔…“砰砰砰……”游戲結束了，我不過只打了6700分，人家的好成績怎能與我相比，一比較，我不是無地自容了嗎？
匆匆地來，我可不想匆匆地走。唐老鴨、米奇、高飛、米妮、是多么令人流連忘返。迪斯尼給了我一次“夢”的體驗。ILOVEDISNEYLAND！
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7月22日是我們去香港的第二天，我要去盼望已久的迪斯尼樂園玩，那是多么興奮的事呀！
迪斯尼樂園是我們小朋友的天堂，也是一個童話世界。它分成了四個部分：有浪漫的夢幻世界、驚險刺激的海盜世界、充滿懷舊的美國小鎮大街和夢幻般的明日世界。
夢幻世界里的米奇幻想曲非常神奇！它是音樂家米奇和令人驚喜的唐老鴨“指揮”所主演的3d電影。我們要戴上特制的眼鏡看，唐老鴨把這場音樂會弄得糟透了！一會兒有珍珠頂鏈、各種珠寶向我們飛來，我們爭先恐后地搶起來，可是一個也沒搶到。一會兒啤酒瓶打碎了也能感覺水濺到我們身上，涼快極了！一會兒我們的腳下又有氣“沖”出來，好像海水在給我們沖腳呢……唐老鴨和米奇雖然把這場音樂會弄砸了，但他們的想象力非常豐富，讓我們非常激動！
我們又來到了ufo地帶，那是一個潑水地帶，我進去還沒到兩分鐘出來一身都濕了！驚險刺激的太空過山車把我嚇得睜不開眼。恐怖的海盜世界里藏著很多神秘寶藏，讓我們大開眼界。
在迪斯尼樂園里玩得真過癮！我根本就不想離開，沒去過的小朋友記得一定要去喔！
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同學們，你們想去香港嗎？那現在我就帶你暢游香港。
香港是一個充滿奇跡和夢幻的地方，驚險刺激的迪斯尼公園，美麗的太平湖夜景，香港的標志——“永遠盛開的紫荊花”，都會成為你們的最愛。
來到香港，迪斯尼公園必然要去。樂園分為可愛的美國小鎮、充滿夢想的幻想世界、神話般的明日世界三大主題。有米奇立體電影等娛樂節目，米奇仿佛真的來到了我們身邊，我們和米奇一起高興，一起傷心，晚上還有煙花表演。坐馬車品味美國風情，乘竹筏漂越原始森林，傲游太空。這實在是一種享受啊！迪斯尼公園像童話中的城堡，像美麗的仙境，像人們夢中的天堂。你們心動了嗎？
美麗的太平山高達554米，是香港第一高峰。每當黃昏和夜晚，家家亮起了燈，所以香港有“不夜城”的美譽。大家坐在登山纜車上，領略大平山的容貌。
金光燦爛的“永遠盛開的紫荊花”是是中央人民政府送給香港特別行政區的禮物。它與“紀念碑”一同矗立在香港會展中心旁邊的金紫荊廣場上。如今，廣場上每日都舉行升、降國旗，區旗儀式。大家可以再紫荊花前拍照留念，因為這是香港的標志。
香港美麗而富饒。你想不想去香港呢？那就和我一起踏上香港的旅程吧！
[關鍵詞]主題樂園；迪斯尼世界；成功要素
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002―5006(2007)02―0033―05
1955年建于美國洛杉磯的迪斯尼樂園(Disney Land)是世界上最早的主題游樂園，而在美國佛羅里達州奧蘭多1971年開張的迪斯尼世界(Disney World)則是全球最大的主題游樂園，也是全球主題樂園最多和娛樂項目最多的主題公園。筆者在2005年兩次應邀訪問10多年前曾留學過的美國，其中專門赴奧蘭多考察迪斯尼世界4天，現將觀察、思考與研究，提煉成文，供業界參考。
關于描述迪斯尼的書籍和文章已是汗牛充棟，數不勝數，筆者無意再去重復贅述。本文著意全方位地論析迪斯尼世界的成功之道，以及我們如何學習借鑒①。已有的眾多資料主要強調迪斯尼經營“娛樂”的成功。但為什么大批同樣以娛樂為主題的樂園卻好景不長，或市場有限，而唯有迪斯尼成功且長盛不衰呢?這個中三昧的道理，絕不是僅用“娛樂”二字所能涵蓋解釋得了的。本文對我國主題樂園頗多、大家盲目仿效、經營狀況卻又普遍不佳的現實，或有所啟迪。
經過30多年的逐步開發，目前迪斯尼世界由4大主題公園和2個水上樂園組成，4大主題公園是魔幻王國(Magic Kingdom)、動物王國(Animal Kingdom)、迪斯尼一米高梅電影城(Disney-MGM Studios)和未來世界(Epcot，Experimental Prototype Community of Tomorrow“未來社區實驗樣本”)。此外，迪斯尼世界還有自己“五臟俱全”的城市中心(Downtown)，可謂是奧蘭多的城中之城。就是這些核心主題，使奧蘭多這個只有200萬人口的城市，每年吸引了近2000萬人前來迪斯尼旅游。按最常見的兩天4園150美元的通票計算，一年門票就達30億美元，再加上住宿、娛樂、餐飲、交通、購物等綜合消費，當地旅游收入超過百億美元。迪斯尼世界能產生如此之大的吸引力，能獲得如此豐厚的效益，是與從其始建前的決策、構思、設計、建造，直到開業后的經營、管理和服務的全過程密切相關的，可以說，迪斯尼的建設和經營是一個持續發展、不斷創新的系統工程。透過迪斯尼世界車水馬龍、游客如云的熱鬧現象，我們可以梳理出其取得非凡成功的10大要素。
一、土地
迪斯尼世界占地面積達110平方公里，這是什么概念?它相當于北京三環線內面積的80％，上海市內環線內的市中心面積，也就是說，迪斯尼相當于中國一座特大城市的市區，這是十分驚人的，也是世界上其他主題樂園難以匹敵的。目前，迪斯尼世界已經營了26個年頭，但實際開發面積還不到一半，其中還保留著30平方公里的生態沼澤濕地。充裕的土地儲備為迪斯尼不斷發展提供了強有力的后勁。樂園可以不斷根據時代的進步和市場的需求，利用儲備土地開發新項目，做到與時俱進。
土地儲備，固然有戰略眼光的睿識，但也與其運作的可行性直接有關。美國土地是私有化的，但又是要繳財產稅的(地產也是財產的一種)。一旦購置了土地就永遠歸購置者所有，這不同于我國只有70年的使用權。但同時，稅金卻年年要繳，美國各州稅率不同，但都規定要按財產的一定比例繳稅。所以土地擁有者還得有持續繳稅的經濟實力，土地閑置可以，國家不來管你，但稅是逃不了的。一旦建起建筑，那么國家對土地的地產和建筑的房產一并收稅。繳不起稅，土地就沒收。這在中國也不存在，中國是將稅一次付清，70年內不再繳納土地稅。相比之下，美國的土地政策更顯示出壓力、動力和活力。在我國，一方面國家不允許開發商土地長期閑置不用，另一方面，開發商急功近利，不會長期不開發。即使有長遠戰略眼光，但把大片土地擱置幾十年不動的，也不現實。在土地公有的中國，顯然沒法仿效美國的做法。
沒有足夠土地后備，那么一旦要開發新項目，就成了無米之炊，主題公園就徒有創新之雄心而望地興嘆，“無地自容”，無法持續發展。
二、選址
迪斯尼世界所在的奧蘭多市處于北緯28℃，大約與中國福州市位置相當。那里全年無冬，氣溫不冷不熱，四季都適合旅游。其他氣候條件也十分宜人，晴朗天氣居多，但又不干燥，風和日麗，旅游起來既方便，也心曠神怡。所以迪斯尼世界一年365日天天爆滿，逢到大節日更是排起長龍，見首不見尾。
奧蘭多又與南面的西棕櫚灘和邁阿密海濱連成一線，旅游者南下半天行程，即可抵達。這樣，迪斯尼既可作為一個獨立的旅游吸引物，又能延伸到美國最美麗的黃金海岸，組合成旅游產品。這樣便捷而又自由的線路選擇，對游客量的增加起到了極大的促進作用。同樣，全球第一座迪斯尼樂園選在四季如春的洛杉磯，也是優先考慮了當地良好的氣候條件。
三、定位
無論是市場定位還是產品定位，迪斯尼可說是最寬泛的，也是全方位的。全世界所有年齡段的人都來迪斯尼游樂，可謂是全球皆愛，老少咸宜。按照市場營銷的一般原理，任何企業及其產品都有相應的細分市場，而迪斯尼卻反其道而行之，打造了一個沒有市場細分的最廣闊的大眾娛樂產品。我們可以設想，如果一個主題樂園只能吸引本市居民來游樂，或最多輻射到附近周邊地區，那么客源就非常有限。附近的人們不可能三番五次經常不斷去這類公園娛樂，他們很快就會玩膩，一旦失去本地客源，那么樂園就死路一條。迪斯尼誕生于20世紀50年代到60年代這個特殊時期，美國人生活在朝鮮戰爭、越南戰爭、核威脅和東西冷戰的陰影之下，各階層的人們對現實生活感到疲憊、緊張和恐懼。而迪斯尼構思的夢幻世界喚起了美國人生活的樂趣和熱情，從而博得全社會的喜愛。此后，迪斯尼又作為現代美國文化的“形象大使”，向全世界傳播，從而把娛樂這個人類共同的生活需求變成了一個形象生動、內容豐富的活力載體，獲取了全世界的認同和贊譽，因此不僅開業引起轟動，而且一直風靡至今。在迪斯尼世界里可以看到操著不同語言、身著不同民族服裝、顯出不同膚色的、來自世界各國的游客；同時，游客從步履蹣跚的嬰孩到掛著氧氣瓶、坐著輪椅的老人，覆蓋了所有年齡層次。這種奇特的現象，可以說在全球絕無僅有。這就使迪斯尼的客源如潮涌不息，源源不斷。全方位的客源使迪斯尼完全規避了經營風險。
四、消費能力
迪斯尼是一個大型娛樂公園，其旅游消費肯定 超出一般娛樂。光門票一項就高于其他樂園，表1是迪斯尼世界魔幻王國的門票價格表，其他3園的2天通票價再另加30美元。
假設國內有家迪斯尼，一個3口之家去游玩，僅門票就要3000元，如果加上其他消費，就更高。作個簡單粗略的計算，如果在中國內地建迪斯尼，那么本市一家3口的消費水平要達到4000元，周邊地區要達到五六千元，而遠程游客加上交通、住宿等則要上萬元。這樣的消費在我們剛剛步入小康的國度里，該是很高的了。即使在美國，這樣的一次性消費也不算便宜，所以，它必須有足夠大的市場面來支撐，才可能保證長流不斷的營業收入。
迪斯尼早就說要落戶上海，在談判中固然有多項需要達成共識的問題，但其中重要的一項就是對消費能力的評估，美國方面的調查結果就認為偏低，這中間雖存在他們對中國人消費習慣和消費熱情認識的偏誤，但現場的調查數據卻也顯示上海消費水平(含外地來滬消費)與發達國家有一定差距。這也是迄今為止迪斯尼只設在日本東京、法國巴黎、中國香港這些國際大都市的原因。
五、房產聯動
迪斯尼樂園經營的遠不止娛樂，其中房產業就是其重要的資產和盈利項目。在迪斯尼世界自己的市中心(Downtown Disney Area)有著連片的酒店、度假村、水療中心、高爾夫俱樂部、商場等房產組合，這些資產不僅帶來經營利潤，而更重要的是產生資本增值。迪斯尼不僅經營為娛樂配套的房產，同時也直接投資房產，有供分時度假的，有度假別墅，有供市民居住的等等。隨著迪斯尼世界的發展，周邊地價不斷上漲，房產升值，從而產生豐厚的房地產利潤，這是最大的商機。20世紀90年代后期，迪斯尼在奧蘭多開發主題社區獲得巨大成功。主題公園可以創造的最大邊際效應，就是周邊地塊的急劇升值。
實際上對于任何旅游景區(點)的經營，門票經濟總是有限的，難有大的發展。要做大，必須與房地產聯動，這可以說是無一例外的鐵律。利用旅游炒熱地皮，利用地皮開發房產，這是旅游產業鏈上的互動遞進的環節。如中國最大的民營旅游集團――宋城集團在杭州樂園與周邊房產的聯動開發上做得就很出色。
六、融資
迪斯尼是上市公司，由于經營業績好，頗得股民信任，因而股票價格一路攀高。現在迪斯尼的股價已是當年原值的幾十倍，這個增值也遠非門票收入可以相比的。2004年中，迪斯尼的股價曾一度攀升至每股23．20美元，漲幅達到4．5％，這一漲幅也位居所有藍籌股漲幅前列，并且在標準普爾500指數成分股中位居漲幅首位。瑞銀證券將迪斯尼的股票評級由“中立”提升至“買進”。正是由于迪斯尼股票的升值帶來的資本增值，從而游刃有余地調出資金來支付閑置土地的稅金。所以說，在迪斯尼表面娛樂經營成功的背后，更有成功資本運作的巧妙奧秘。資本運作的成功，迪斯尼經營全盤皆活，節節高升，一路飄紅。僅1984年到1997年的23年間，迪斯尼的市值就翻了30倍，從20億美元飆升到670億美元。
七、高新科技的堅實后盾
迪斯尼的創始人沃爾特?迪斯尼(Walt Disney)是一位具有豐富想象創意的動畫師，他將以往制作動畫電影所運用的色彩、魔幻、刺激、驚栗、娛樂與游樂園的特性相融合，使游樂形態以一種戲劇性和舞臺化的方式表現出來，用主題情節暗示和貫穿各個游樂項目，使游客本身成了游樂項目中的角色。這是對傳統游樂方式的劃時代的創新。然而這種創新更多的幕后“英雄”則是現代高新科技。迪斯尼在開業后的幾十年里，項目不斷更新和增加，依靠的就是高新科技。可以說，迪斯尼的發展是與美國科學技術的進程是同步的。迪斯尼與時俱進的游樂項目也是美國科技應用娛樂市場的一部精彩的歷史畫卷。喜新厭舊是人們對娛樂產品的一大需求特征，迪斯尼對所有項目采取連續滾動更新，這樣到迪斯尼就產生常游常新的感覺。其中EPCOT未來世界的主題樂園更是融激光、電子、數字、航天等各種最先進的科技來創造情景氣氛和娛樂效果，其場面之宏大，場景之逼真，令人嘆為觀止。而米高梅樂園中的四維電影，除三維立體視覺外，連香味、噴水霧、座椅波動都仿真模擬，在穿越文化時空隧道時，兩邊展示各個時期的人物造型，人像的動態做得栩栩如生，連拉小提琴人像的手指，按動琴弦竟與播放音樂的節奏完全一致，以假亂真到如此地步，令人嘆為觀止。
主題樂園要得到持續發展，必須依靠高新科技，這正是中國主題樂園發展的難點。固然樂園的主題并非都是像EPCOT未來世界這樣的，但運用高科技手段來制作節目、構筑情境、營造氣氛和設計場面卻都必不可少。如EPCOT包括了“未來世界”和“世界陳列館”。“未來世界”中有通訊、能源、交通、農業和未來設想等6個主館。能源館頂部的8萬個阻擋層光電池是世界上最大的日光收集器。在農業館中，人們還可以看到一座模擬外層空間條件來種植農作物的實驗室。“世界陳列館”更為有趣，這里有中國的天壇、埃及的金字塔、意大利的宮殿、日本的神社、巴黎的埃菲爾鐵塔，均采用現代精湛的工程技術建造，精細華麗。
八、活動節目綜合多樣
迪斯尼世界活動節目極其豐富多彩，如魔幻王國就有46個大型的活動項目。這些項目構成一個適合不同游客群體的多樣性組合。比較確切地講，迪斯尼的優勢并不在于單個節目，而在于整體的組合。節目有驚險刺激的，也有舒緩悠然的；有觀賞的，也有參與的；有戶外的，也有室內的；有步行的，也有乘坐車、船和特種運載工具的；有小孩娛樂的，也有大人增長見識的……游客各得其所，興趣愛好都能得到滿足。
細究起來，迪斯尼的單項活動有些并不能算是世界一流，如動物王國最熱門的是非洲動物園，最吸引游客的節目是乞力馬扎羅山游獵考察(Kilimanjaro Safaris)。筆者去的那天是非假日，也要排隊等上50分鐘。聽說節日期間要排2個小時。從建筑、室內布置到考察車輛都逼真地模仿了非洲的原始環境，而公園生態也把熱帶非洲的稀樹草原移植了過來，然而最令我失望的是在如此廣袤的原野上，整個行程中只是浮光掠影中稀疏地看到種類和數量都極少的非洲動物，還不及我國京滬等城市的幾處野生動物園數量多。又如米高梅影城，雖然為了強化營銷效果，它比之著名環球影城(Universal Studio)的英文名稱特地變成復數Studioes，以示節目之多，但實際觀賞后，也絕對比不上老祖宗的環球影城來得精彩。然而其他只是一座座專業化、細分化的公園，而迪斯尼卻把眾家之長的節目兼收并蓄進來，就成了個綜合性的大樂園，從而提高了樂園娛樂的整體品位和選擇性。這樣，游客也不會嘖有怨言，因為這個玩了還有另一個；看動物不滿意，可以去坐飛船；自己不想玩，那去看大游行；白天不盡興，晚上可以觀賞焰火。反正上百個令你眼花繚亂的項目，總有幾個能 激起你的興奮點，既淡忘了遺憾，也覺得不虛此行。
活動的多樣綜合是迪斯尼與其他專題樂園競爭的一大明顯優勢，但這一點其他樂園也不易仿效。雖說土地、資金和科技手段確實是3大制約因素，但力所能及地進行多樣化項目設計，這仍不失為我國主題樂園開發中的設計重點。
九、動態與參與
動態和參與是娛樂項目設計最重要的兩個要素。觀賞娛樂看人家動，參與項目是自己動，乘坐小船在魔幻般的童話世界里游弋，自己駕車在彎道上飛馳，老式火車、莊園馬車、宇宙飛船、大河游輪，百姿千態。游客就在動態中休閑觀賞，同時也是一種刺激和樂趣。迪斯尼世界擁有世界上最新電動游樂設施，并有一個充滿西部風格和冒險性的大雪山飛車供游客體驗探險刺激的游樂活動。游客們坐上一列豪華的游覽火車，穿越原始西部的荒原，沖過一個神秘的洞穴，沿途經過一個19世紀的淘金小鎮，進入一個金礦隧道，地震及山崩接踵而至，游客驚魂未定，間歇中泉水向高空噴出水汽，場面十分壯觀。參與項目可以自娛自唱，也可以與演員共演同樂，氣氛十分熱烈，值得一提的是，在我國一些非常枯燥的科普知識，在迪斯尼都做成可動手的趣味項目，讓青少年們自己動手。壓強與壓力的區別，空氣浮力、離心力與向心力、杠桿原理等等都變成了玩具。這種寓教育于娛樂的做法是非常值得學習的。
也正是由于動態和參與，游客在迪斯尼得到了無窮的快樂，時間不知不覺地在游客的目不暇給、手忙腳亂和驚險刺激中飛逝。所以，來迪斯尼旅游，至少兩天，如果父母帶看孩子，一般就要玩上3―4天了。這也是全球游客逗留時間最長的主題樂園了。
不得不提一下的是，同在奧蘭多，就在離迪斯尼不遠，有中國在1993年投資1．5億美元的“錦繡中華”(splendid China)，然而10年后，它倒閉了，令人扼腕嘆息。應該說，“錦繡中華”10年中在幫助美國民眾了解中國、促進中美文化交流等方面起到了十分積極的作用。比如，它曾與佛羅里達州數百所中小學聯系，讓學生到園中上“中國歷史課”，已經有數千名美國少年到過這里，見識到了中國的傳統文化和歷史，留下了十分美好的印象。就連臺灣每年赴美的“佛學夏令營”，也將地址選在“錦繡中華”。但無可奈何花落去，佛羅里達的“錦繡中華”將轉手出賣，園中中國微縮景觀將被夷為平地，不復存在。“錦繡中華”在美國的失敗，從根本上說是不迎合美國人的消費習慣。是以“靜景”為主的“中國式公園”，不能滿足美國游客喜歡熱鬧、游樂和購物的旅游口味。在“錦繡中華”園內，能稱得上是“游樂”項目的只有每天兩場的中國曲藝和雜技演出。
十、服務
迪斯尼的服務堪稱世界之最，說穿了，并沒什么奧秘，就是高度人性化，創造快樂，提供便利。從人工服務的軟件到物質設施的硬件都完美體現了人性的關懷，又與娛樂主題融合為一體。
迪斯尼掃地有3種掃把：一種是用來耙樹葉的，防止樹葉飛高；一種是用來刮紙屑的，目的是為了把紙屑刮干凈；一種是用來掃灰塵的，要求掃地時不能讓灰塵飄起來。在這里，每一個簡單的動作都有嚴格的標準。在迪斯尼，除了掃地，每個清潔工還要學會照相。所有的清潔工必須學習世界上最先進的相機使用方法，因為迪斯尼的游人隨時都有可能請清潔工幫忙照相。
除此以外，迪斯尼的員工碰到小朋友問話，統統都要蹲下來，微笑著和他們說話。蹲下后員工的眼睛要和小孩的眼睛保持在同一高度，不能讓小孩子抬著頭和員工說話，因為他們是迪斯尼未來的顧客，需要特別的重視。
迪斯尼的員工要成為迪斯尼的活地圖，站在迪斯尼的任何一個角落都能辨別出方向。而在迪斯尼內經常有小孩走失的情況，迪斯尼的員工會根據信息資料，如小孩身上衣服的印花來判斷出小孩的國籍，從而幫助尋找其父母。
有一次，一位母親帶著孩子在迪斯尼世界里排隊，等待游玩某個帶有刺激性的項目，但當輪到他們時，這位粗心的母親才發現她的孩子還不符合玩這個項目的年齡要求。這時服務員馬上向他們表示道歉，在問過孩子的姓名后，這位服務員送了一份寫有孩子名字的迪斯尼紀念品給他，并告訴孩子當他到年齡來玩這個項目時，第一次給他免費。母子倆拿著紀念品和免費證明，對服務員的行為感到很意外，隨即表示感謝，并表示下次一定會再來迪斯尼玩。
這則事例充分顯示了迪斯尼服務文化的人性化。為什么迪斯尼回頭客會超過70％，一個重要的原因是，從設施到服務高度體現以客人為本。稱贊迪斯尼的服務員工無所不能、無微不至，并不過譽。
服務設施也是如此。廁所不僅分布很密，密到在園中任何位置的視野內幾乎都能找到的程度。而廁所還設置了父母帶孩子的專用廁所，殘疾人異性互助專用廁所，真是想到家了。
本人前面提到從嬰兒到老人都能來迪斯尼旅游的情況，這也與服務設施配套齊全直接相關。除嬰兒推車和殘疾人輪椅外，還有供兩個小孩累了坐在里面由大人推的車，這種車承重能力較強，兩個男孩站著也無妨。另一種是自助電瓶車，專供體力衰弱的老人自己駕車緩緩行駛。在所有活動場所，全部有殘疾人坡道，在園外停車場，有足夠的殘疾人停車位。這種周全的服務設施，為迪斯尼的無細分的客源提供了最可靠的服務保證。
進園和出園時，見到大門邊的專門咨詢服務大廳里，大都是美國本土人排著長隊，我挺納悶，我一個外國人都按圖索驥，順順當當游完了，美國本土人還哪有那么多要咨詢的事。進去一看，我真服了迪斯尼的服務。除了借車、銀行、取款機、失物招領、住宿聯系等這類我們也視同正常的服務外，這里還提供嬰兒更衣換尿布、寵物存放服務；園內購物游客手上提得太沉，公園3小時把購的物品送到出口或客人下榻的酒店去；如果大人和孩子要分開玩、園內提供溝通聯絡服務或替代照看，等等。如此細微的考慮，我實在想不出迪斯尼還有什么辦不到和沒提供的服務了。
幻想世界 通話之旅穿過城門，進入夢幻般的迪士尼童話世界。在這里可以與迪士尼卡通朋友們見面，也可以與小飛象一同遨游天際，欣賞目不暇接的表演。幻想世界里有白雪公主許愿洞、神奇雜技團、幻想世界火車站、小飛象旋轉世界、灰姑娘旋轉木馬、小熊維尼歷險之旅、睡公主城堡等等多種游樂及娛樂設施。
明日世界 征服太空在明日世界里，乘坐過山車，在黑暗中享受太空探險的刺激；和巴斯光年并肩作戰；與調皮的史迪仔做跨星際交流……明日世界有飛越太空山、巴斯光年星際歷險、幸會史迪仔、汽車天地、太空飛碟、UFO地帶等等游樂及娛樂設施。
探險世界 叢林歷險敢不敢坐上小木船，進入神秘未知的河流世界，親眼見證辛巴如何打敗惡毒的叔叔奪回王位，又或者攀上那懸在百年大樹上人猿泰山的書屋？探險世界有獅子王慶典、森林河流之旅、泰山樹屋、街頭狂歡、歷奇噴水池等等游樂及娛樂設施。
美國小鎮大街閑逛美國小鎮。在美國小鎮大街，白天，可以坐上老式汽車逛逛、嘗嘗美味糕餅、漫步在經典的美式風情中，或參加盛大的巡游表演，晚上“星夢奇緣”煙花表演將會把星空點亮！美國小鎮大街有迪士尼飛天巡游、奇妙仙子城堡、“星夢奇緣”煙花表演、動畫藝術廊、布公仔流動實驗、小鎮大街古董車、香港迪士尼樂園鐵路、市鎮會堂等等游樂及娛樂設施。
反斗奇兵大本營 反斗玩到底投入到反斗奇兵大本營，會發現自己仿如微縮至玩具般大小，來到安弟家中的后花園，在巨型的玩具世界游走，與《玩具總動員》動畫系列一眾好友盡情歷險！反斗奇兵大本營有沖天遙控車、玩具兵團跳降傘、轉轉彈弓狗、玩具兵訓練營、歡樂桶等游樂及娛樂設施。
餐飲購物：想要尋找精美的迪士尼紀念品，或者和家人品嘗美食佳肴？遍布香港迪士尼樂園的各種商店和餐廳可供選擇！
餐飲推薦：反斗奇兵大本營的翠絲小食車。盡情歷險、興奮玩樂過后，翠絲早已為游客準備好反斗別致的小食及點心，包括口味清新的健康美食如薄餅卷、乳酪雪糕等，定能滿足一眾牛仔牛女的胃口。
購物推薦：在美國小鎮大街，有個百貨店，印有香港迪士尼樂園標志的服裝、杯子和配飾等紀念品，最適合用來紀念香港迪士尼的奇妙之旅的，還可選擇由專人為您繡上名字的米奇耳朵帽子，特別有紀念價值。
迪士尼樂園開放時間表：迪士尼樂園時間：上午10:00 - 晚上8:00巡游及煙花表演時間：下午3:30睡公主城堡煙花表演：晚上8:00
個別開放時間：反斗奇兵大本營內的游樂設施將于煙花表演前約1.5小時關閉，因應反斗奇兵大本營當天的賓客人次，游樂設施的關閉時間或會提早。美國小鎮大街 動畫藝術教室：上午10:40 - 晚上7:40
劇場演出探險世界“獅子王慶典”：下午12:00、14:00、16:30、18:00幻想世界“米奇金獎音樂劇”：上午11:30、下午12:45、13:45、16:00、17:00、18:15明日世界“幸會史迪仔”：請到游樂設施入口參閱有關不同語言的演出時間迪士尼雪亮圣誕：11月18日至1月2日美國小鎮大街“米奇玩具舞曲”：下午12:00、17:30大街閃雪亮燈 ：下午6:45
香港迪士尼樂園美食餐館開放時間：美國小鎮大街廣場飯店 上午10:00 - 晚上8:30大街餐廳 上午11:00 - 晚上8:30市集餅店 上午10:00 - 晚上8:00探險世界碧林餐廳 上午11:30 - 晚上8:00河景餐廳 上午11:30 - 晚上8:00幻想世界皇室宴會廳 上午11:30 - 晚上8:00笑匠歡宴坊 上午11:30 - 晚上8:00明日世界彗星餐廳 上午11:30 - 晚上8:00火箭餐廳 上午11:30 - 晚上8:00
[關鍵詞] 《魔法奇緣》；童話；現實世界
由凱文?利瑪導演的迪斯尼影片《魔法奇緣》自2007年11月上映以來，票房、觀眾口碑及影評人評價難得地一致。該片榮獲2008年美國科幻與恐怖電影學院頒發的三項“土星獎”：最佳奇幻片獎、最佳女主角獎和最佳電影音樂大獎。女主角艾米?亞當斯還因為該片大紅特紅，不僅又憑該片榮獲當年金球獎音樂喜劇類最佳女主角獎，且在2008年奧斯卡典禮上獨唱該片插曲。《魔法奇緣》的成功得益于其獨特的表現手法、主題、人物塑造和啟發意義。影片反映了迪斯尼欲通過自我解嘲的形式重建童話構架的良苦用心，影片中現實與童話的兩樁聯姻，形式是現實性的，歸宿是童話式的。
一、獨創新意。別出心裁
動畫與真人演出組合是《魔法奇緣》成功的原因之一。該片打破了迪斯尼常規的動畫片手法，將之與魔幻喜劇巧妙詼諧地結合在一起。在漫長的童話文學史上，最廣為人知的一句話大概是：“從此以后，王子和公主過上了幸福的生活。”這句話可謂道出了童話的實質。可是現實卻是殘酷的，追求完美的愛情近乎苛求，現實世界中的人們大多都不屑童話中王子與公主的完美愛情。既然完美的愛情在現實中不可能，那么要是童話中的公主來到真實世界，她該怎么面對殘酷的現實呢?這就是《魔法奇緣》帶來的思考。
在影片前10分鐘美麗變幻的動畫世界里，我們看到的依然是格林兄弟所設定的童話路線，人物依然是美麗可愛的公主、英俊的王子和邪惡的皇后。公主吉賽爾和王子愛德華一見傾心，他們天造地設的感情遭遇了邪惡的皇后的極力阻撓。皇后為了能拆散這對童話中的經典情侶，不惜對弱不禁風的公主使用了最為惡毒的魔法――將天真爛漫的吉賽爾一把推出了美麗的童話世界。于是公主被迫從童話世界來到了現實世界當中的美國紐約，并倒霉地摔在了繁華熱鬧的曼哈頓大街上。顯然，現實世界的一切對于這個無知、無助的童話公主都是陌生麗可怕的。幸運的是，吉賽爾碰巧遇到心地善良且正承受著離婚之苦的年輕律師羅伯特?菲利普。在羅伯特的幫助下，公主漸漸地適應了這個對她來說嶄新的現實世界，并且發現自己愛上了他。但此時童話中的白馬王子卻“意外”出現，要攜公主同回童話世界。兩份真愛、兩個世界，美麗的公主該如何抉擇?
要將在兩個并列世界中來回跳躍的故事完美地體現在大銀幕上，還需要導演凱文-利瑪更高層次的創造力。利瑪之前執導過的《102真狗》《人猿泰山》和《終極傻瓜》，既有動畫作品也有真人電影。那些影片的成功，足以證明利瑪對于經典故事的掌控能力和鑒賞能力，凱文?利瑪表示：“影片開始的部分，其實就是傳統的迪斯尼動畫，我將多個經典的童話進行壓縮提煉，攝取了其中的精華，豐富且耐人尋味。在前10分鐘里，你可以看到所有迪斯尼童話中最具代表性的元素，然后，真正的故事才開始……所以說，《魔法奇緣》嚴格意義上應該算是一部真人電影，因為來自于動畫世界的人物都變成了真正的人――這種轉變，代表著整部影片的核心內容，也是主角一直掙扎的矛盾之源。”
二、放下尊嚴。自我嘲弄
該片出現的自我嘲弄的眾多顛覆性的內容幫助迪斯尼重新定義了童話的內涵，讓觀眾在詼諧、愉快的氛圍中想起那些能給他們帶來純真的歡笑和慰藉的童話故事，并以一種獨特的經典氣息為處于生存困境和焦慮中的當代人提供了一片精神上的凈土。《國際先驅論壇報》評論此片是“一個驚喜連連的浪漫愛情故事，以一種清爽直率的氣息，小小地諷刺了一下那些經典的童話。”在《魔法奇緣》中，王子與公主來到現實世界種種不和諧的反差造就了強烈的戲劇效果，“笑果”十足。這里沒有大家熟知的白馬王子和華麗公主，取而代之的是洋相百出的王子和明顯不著調的素衣公主。沒有灰姑娘的仙履奇緣，卻有單親父親上演摘星佳話。王子成了第三者，影片開了童話公主不嫁王子的先河，還一改英雄救美的模式，演出了公主為救心上人勇斗惡龍的一幕。這些顛覆傳統的設計增強了影片的可看性。
對于這部迪斯尼近十年來的第一部銀幕音樂大片，作曲家阿蘭?曼肯曾評價說：“我認為人們看到迪斯尼開始嘲弄自己而不是被人嘲弄時很興奮。六年前我就知道《魔法奇緣》的故事，期間曾選定形形的導演和不同的故事發展。我認為這才是最好的理念，因為這是一個讓迪斯尼音樂片得到成長和發展的機會。”
如今迪斯尼面對的是兩批觀眾：成年觀眾是在《獅子王》《風中奇緣》等經典童話的熏陶下成長起來的，但現在為追求票房而嘩眾取寵的眾多影片卻無情地擊潰了他們的夢想，導致他們對童話漸生絕望；年輕觀眾是在觀看以《史萊克》為首的囂張地全面徹底解構經典的作品中成長起來的。他們自小便對童話式理念深表懷疑甚至抱著抵制態度。“2001年《史萊克》的橫空出世使傳統迪斯尼童話遭到了現代社會玩世不恭的惡習的玷污，如何超越《史萊克》式的顛覆而又不落入傳統迪斯尼式的單純成了制片人要面臨的棘手問題，《魔法奇緣》很好地解決了這一矛盾。”這部影片在放下尊嚴、自我嘲喬的同時讓人對經典的解構和惡搞掌握了一個適度；在避免了娛人有余、教人不足的尷尬境地的同時最終回歸了經典的主旋律。《魔法奇緣》不失為迪斯尼收復失地、再興童話帝國的一記重拳。雖然片中愛德華王子傳統的完美英雄形象不復存在，但他確實直率簡單、可愛單純、天真善良。當羅伯特的真愛之吻喚醒了吉賽爾時，他沒有因嫉妒而惱羞成怒，卻為她的死而復生由衷高興；當目睹公主投入到一個單身父親的懷抱時他沒有暴跳如雷，而是由衷祝福她獲得真愛，并對被遺棄的羅伯特的前女友迅速地由憐生愛。從中觀眾可以看到一見鐘情實際上不堪一擊，但更強烈感受到的是片中不同人物對誠實、善良、真愛、美好生活的追求，對正義、道德、幸福的肯定和向往。比如王后的傀儡本來助紂為虐，想盡種種惡毒的辦法殺害公主，但他最終在現實世界中頓悟，由惡向善，轉而阻止王后行惡。影片的最后是皆大歡喜的童話式結局：邪惡的王后命喪黃泉，兩隊重組的戀人終成眷屬。“這是一部洗滌心靈塵埃，回歸人性家園的溫暖的電影。”“通過把玩‘從此以后幸福地生活著’的觀念，導演真正想傳達的是強烈的家庭價值觀和關于現代社會家庭幸福完整的真正情結”。
三、童話融入現實，現實成為童話
導演對影片中存在的童話與現實的矛盾的處理方式遵循了中國人的中庸之道，追求萬物的和諧共存，即童話與現實相互影響、相互作用，最終達到童話融入現實，現實成為童話。這兩個在相互妥協下現實與童話的聯姻，形式是現實性的，歸宿是童話式的。迪士尼正欲借此印證其童話的生命力依舊頑強，經過與現實在對抗中吸收、在吸收 中完善，能以更強大的姿態君臨天下。影片對這一矛盾的集中展現同時也是迪斯尼意圖借之力挽狂瀾。若是童話勝出，影片便成了妄圖復辟的遺老。但若是現實勝出，無異于迪斯尼砸自己的牌子。現實之于童話的影響，是基于表層的作用力。影片中現實雖然占有一定優勢，卻屢屢受到童話力量的反撲，這種浪漫主義的作品是不允許它取得勝利的。因此兩種結果都不是一部有野心的電影希望看到的。“盡管大多數令人厭膩的影片可能放棄了對真愛和‘從此以后幸福地生活著’的信念的追求，迪斯尼卻力挽狂瀾。”此外，《魔法奇緣》的與眾不同。是讓觀眾從置換的童話和現實環境中看到：童話里的“真愛”并非是真正的愛情，沒有耕耘，未經考驗的愛情永遠只能存在于童話中；現實世界還是美好的，真愛也許很難找，但只要你帶著一顆善良的心、一份執著的信念，美麗的童話就在自己身邊。
在8月份，我和公公表哥一起前往夢幻般的香港。在路上我們興奮極了，說說笑笑。不知不覺中就睡著了。眼皮一抬，就要到了。心怦怦直跳。
到了到了，到香港了。到這個繁華的大都市了！我們和親戚坐著車來回在縱橫交錯的馬路上。一眨眼，就到我們住的地方了。放下行李，整理整理，我們就去吃中飯了。飯后，我們就回家休息了。經過一個下午的休息，第二天早上我們就去了—神秘迪斯尼。在去迪斯尼的路上，我們甭提多開心了，心都跳到了嗓子眼。買了門票，跨進迪斯尼的第一步，就有一種莫明的沖動。走在美國小鎮大街，各種風格的商店吸引著人們的眼球。里面陳列的各種物品都奇形可愛。“看！唐老鴨耶。”我叫了起來。只見唐老鴨在路旁，擺出各種可愛的姿勢供游人拍照，每個人的臉上都露出燦爛的笑容。在路中心的亭子里，米奇和米妮和游人相擁。我們也和唐老鴨合影留戀。繼續向前走，在馬路上停留著的各式的老爺車和關觀車。
走進明日世界，展現在人們眼前的是各種奇妙的太空探險游戲。刺激驚險是它們的主旨，讓游人尖叫是它們的使命。“飛躍太空山”是過山車的同胞兄弟。我們坐著太空船在無涯的宇宙和恒星之間穿梭。太空船不斷扭動、轉彎（轉彎時人體也被帶著速轉，霎時，感覺要被甩出去一般）和急墜，在音樂和聲效的襯托下，我們紛紛叫喊。一轉眼，就到了出口，強烈的陽光涉及著我們的臉頰。經過一場驚心動魄的太空旅程后，我們又踏上了射擊的征途。這是一個馳車的天地。我們駕駛著汽車在明日世界之高速公路上馳騁，盡情享受風馳電掣的。（當天，下著“狂風暴雨”所以是風馳電掣）系上安全帶，腳踩油門，手握方向盤。心一狠腳一跺——加大馬力！沖啊！拐彎——打轉方向盤。直線——緊踩油門。有人！！踩剎車呀。對于一個駕駛新手來說，短暫的一段路也是狀況百出。終于熬到了停車場，警報解除了``````
步入幻想世界,里面最吸引人的是三維立體電影——米奇幻想曲。音樂家米奇和令人驚喜的唐老鴨“指揮”，讓人在3d的世界里盡情的捧腹大笑。只見唐老鴨跌跌撞撞地走上指揮臺，抬起指揮棒，在空中揮舞了幾下。戴上魔帽，魔力出現了，所有的樂器都動了起來，把它卷入了歷險的旅程。最先去的是盛滿美味誘人的房間，這時一陣香味從我們的鼻前飄過，這時畫面一轉，又掉進了海里，瞬間水從座椅兩旁噴出，真讓人身臨其境呀！糟了！旋渦襲來。唐老鴨擺動雙腳，拼命游。“出來了！”有人喊到。只見唐老鴨出現在我的面前，似乎伸手就能摸到。可愛極了！！時間一晃就過了，電影結束了。我看過之后，受益匪淺。（這是我第一次看三維立體電影）``````
沖進海盜世界，“海盜版森林河流之旅”誘惑著我們。迫不及待地坐上木船，探險開始！木船帶我們在碧波上蕩漾，別看河面上風平浪靜，意外卻會隨時出現！瞧，“大象”正在噴水呢，要小心別被噴到了。它時兒仰天長鳴，時兒低頭吸水。繼續前進，“呀！！有鱷魚。”別怕，那時假的。可是，它的血盆大口真能嚇倒人們！前進，這時水面冒出水泡，一個體形龐大的動物露出了半個頭，勿擔心，是“河馬”。探險還在繼續，“著火了！”原來我們已經到了火山地帶。此時火已經蔓延到水面上了！！我越來越感到置身于火爐中。（這是真的火）go! go! go! 看，水面上波濤起伏，洶涌無比，水花四濺。一路上，各種動物，玩意都是假的，可是這段旅途還是非常愉快！！！``````
快樂的一天結束了，我們伴著夕陽回家了``````
（迪斯尼之旅結束了，可我對香港的探尋還沒結束呢！請看《香港之旅（二）》吧）
多云
好心情
2007.8.23
乖乖豬著
21年來，日本經濟由盛而衰，人口出生率下降，兒童數量減少，娛樂活動方式日益多樣化，特別是家庭游戲機的日益普及，致使各種大型娛樂場所競爭白熱化，許多久負盛名的大型娛樂場所紛紛倒閉破產。但令人驚詫不已的是，“東京迪斯尼樂園”卻一花獨秀，頂著游樂場日趨不景氣的行業“寒流”，一步一個腳印走向跨世紀的輝煌。為什么“東京迪斯尼樂園”歷經21載風風雨雨而長盛不衰，脫胎換骨為環球6家迪斯尼樂園的“領頭羊”？關鍵之關鍵就在于它那獨具特色的員工培訓模式——通過情感刺激，煥發員工的工作激情，進而走向實現自我價值的“職業明星”之路。正如加賀見俊夫的勵志演講所宣揚的那樣——你們在這里的工作崗位，不是一般意義上的工作崗位，這里是你們展示自己的舞臺。猶如棒球選手站在棒球場上，相撲選手站在相撲臺上，演藝人員站在舞臺上。你們是否也激情洋溢地站在各自的舞臺上？是否也在努力證明自己的存在？是否意識到自己的表現正在被周圍的客人品評注視？如果不是這樣，請務必再考慮考慮吧！如果你黯然無光地站在那里，或許會斷送掉正在上演的整場演出。相反，如果你光彩奪目，演出就會獲得成功，或許你也會因此而成為明星。
加 賀 見 俊 夫
棄鍛造逐京成弄樂園職業至上
S ·C· S ·E
四項行動準則教員工真情奉獻
加賀見俊夫的父親是一個鍛造所的老板，從小就教育加賀見俊夫“男人應該獨立干一番事業”。面對父親讓長子繼承家業、讓次子經營加工鍛造廠的苦心安排，作為家中老二的加賀見俊夫采納了大學學兄那“兄弟合作經營，雙方難免要鬧出矛盾來，不會有好結果”的提醒，謝別了父親的好意，獨自闖蕩走天涯地走進了“京成電鐵”的大門。在這里，加賀見俊夫有幸遇上了自己的“職業領路人”——“京城電鐵”CEO——川崎千春。正是在優秀“伯樂”的鼓勵和誘導下，加賀見俊夫這個“匯票、期票分不清”的法學系政法專業的高材生，免為其難的來到了財務部就職。為了盡快成為財務方面的行家里手，加賀見俊夫抓時間擠時間刻苦學習專業知識，每日下班后到“薄記學校”學習成本核算，利用休息日上“珠算培訓班”以求取得工業會計資格，最終“工夫不負苦心人”地在3年后擔綱起企業稅的重要工作；就這樣，加賀見俊夫為了工作之需孜孜以求更多的資格證書，為了參與城市規劃取得了《宅地建筑物交易主任人資格證書》，為擔任帕克斯瓦購物中心（Park Sguar）負責人取得了《購物中心管理資格士證書》，被任命為公司合理化運動主辦人員之后取得了《內部監察士資格證書》和《中小企業診斷士資格證書》……
當加賀見俊夫以豐富的企業經營管理經驗跳槽到“東方樂園公司”后，更加重視知識的積累和資格證書的考取，歷經21載的上下求索和潛心研讀，最終以“東方樂園公司”取得資格證書最多的過人優勢，從普通職員走向了CEO的職業最高峰。正是由于加賀見俊夫十分注重自我素質的養成，故而在經營“東京迪斯尼樂園”時，把員工培訓置于公司經營管理的重中之重，時時、處處、事事耳提面命每一位職員——作為東京迪斯尼樂園的職員，不能僅僅滿足于干好本職工作，而應喜歡系統地研究和學習，要努力成為自己所干行當的專家，不從理論上弄清自己所從事的工作決不甘心。隨著企業的全球化和職業的流動化，個體之間的競爭變得愈來愈激烈，要想在這樣的時代生存下來就必須身懷絕技，哪怕只具備一項也行。現在的職業流動越來越頻繁，如果你不敢面對挑戰，那么你在企業中所面臨的風險將越來越大。向新課題提出挑戰，最重要的是在公司積極發表意見。一句話，不當出頭鳥，別來迪斯尼！
為了最大限度地提升每一位職員的服務主動性和待客創造性，在“東京迪斯尼樂園”開園俟始，加賀見俊夫就有的放矢地制定了“S·C·S·E”四項基本行動準則。這看似平淡無奇的4個大寫英文單詞，實際上卻包含著極其豐富的內涵和超凡的價值，S——確保游客安全，C——注重禮儀服務，S——凸顯娛樂特質，E——張揚便捷理念。這四項基本行動準則，環環相扣，相連互動，前后有序，來不得一絲馬虎。沒有游客進園后的安全，再優的禮儀服務、再好的娛樂節目、再快的方便舉措，都難以生成各自的獨特效應；沒有一流的禮儀服務，再安全的保護措施、再多樣的娛樂設施、再便捷的待客舉措，都會因員工的怠慢而付諸東流；沒有別具一格的游玩活動，再安全的應急機制、再禮儀的待客態度、再方便的快捷舉動，都會成為無本之木；沒有便捷的運營理念，再安全的娛樂設施、再溫馨的知心服務、再誘人的娛樂項目，都會因低效而大打折扣。恪守四項基本行動準則，“東方迪斯尼樂園”就會游人如織、紅紅火火；背棄四項基本行動準則，“東方迪斯尼樂園”則會門可羅雀、冷冷清清。
僅有完備的員工準則是遠遠不夠的，倘若員工只是一味地被動遵守，到頭來不僅會使準則蛻變為空洞的教條、標語似的口號甚或深奧難懂的理論概念，而且會使員工機械生硬地去執行，最終大大降低服務的水準和效果。為了盡量減少員工準則所帶來的負面效應，加賀見俊夫倡導創造性地運用四項基本行動準則，讓每一位員工都能在遵守準則的前提下，用心體會每一位游客的心情，審時度勢應對各種突發服務難題，適時適景為游客提供發自內心的優質服務。每逢節假日人滿為患時，為了確保游客安全，他們會毫不留情地限制游客的移動路徑乃至入園人數，但決不會冷落在外等候的游客，而是將心比心地給他們安排一些臨時性的娛樂節目。正如加賀見俊夫所坦言的——“其實，在迪斯尼這個舞臺上，卡通人物是主角之外，所有的人都是配角，是一般登場人物。因此，我們所有的人都是平等的，都是伙伴。我們必須相互信賴，互相幫助。”這不僅是“S·C·S·E”基本行動準則的內涵，而且是“東京迪斯尼樂園”的企業內部關系定律。
享受工作
有心服務渲染企業情感文化力
情系孩童
愛意至上營造樂園戲玩氛圍度
日本的消費者對服務質量的苛求，在全球各地是首屈一指的，有時甚至近乎于挑剔。面對如此難纏的消費群體，“東京迪斯尼樂園”卻能游刃有余，固客率超過了90％。之所以能取得夢幻般的回頭率，加賀見俊夫憑借的不僅僅是通話般的游園景致、知名度頗高的卡通人物、如夢似幻的表演內容、變化多端的娛樂設施等硬件，更主要仰仗的是“讓園內所有的人都能感到幸福”的經營主旨。要實現這一充滿親情友意、細致入微的人性化服務，就要使每一位職員都能感受到濃烈的企業情感文化，進而在“享受工作，快樂工作”的適宜氛圍中，實現個人價值的最大化。正是從這一員工培訓的理念出發，加賀見俊夫始終信奉這樣一個信條——“東京迪斯尼樂園的員工，意味著東京迪斯尼樂園本身。如果為游客提供服務的員工不能在工作中感受到樂趣，那么他又怎么可能為游客提供令人感到快樂的服務呢？只有員工滿懷激情快樂地工作，來到這里的游客才會體驗到真正的幸福。”時時、處處、事事關注職員的工作享受度、快樂度和幸福感，全力革除阻礙職員快樂工作的各種制度和守則，最終使每一位職員都能深切感受到“一入迪斯尼門，身價頓時倍增”的躍龍門職業自豪感，進而潛移默化地提升了企業的忠誠度。
正是在“享受工作，快樂工作”的企業情感文化的感召下，“東京迪斯尼樂園”的每一位員工，都能以“工作著就是幸福的”的飽滿熱情，全身心投入到一流的服務工作之中，創造性地變“有形服務”為“有心服務”，把“情感經營”不折不扣地融入本職工作之中。面對一對老夫婦抱著一只特大號毛絨米老鼠走進餐廳的特殊情形，餐廳服務員熱情迎上前去打招呼：“這是帶給孫子的禮物嗎？”誰知老婦人卻傷心地應對道：“不瞞你說，年初小孫子因為交通事故不在了。去年的今天，我們帶小孫子來玩過一回，也買了這么一個特大號毛絨米老鼠。現在小孫子沒了，可他去年來玩時的高興樣，我們怎么也忘不了。所以今天來，我們又買了同樣的毛絨米老鼠，抱著它就好像與小孫子一起游玩……”聽完老婦人的訴說，餐廳服務員主動在兩位老人中間加了一把椅子，讓毛絨米老鼠坐下，然后在它面前的桌子上擺放了一副刀叉和一杯水，力求營造出祖孫三口其樂融融的就餐氛圍。兩位老人滿意地用完餐后，臨走時再三向餐廳服務員道謝：“謝謝你的有心服務！今天過得太有意義了，明年今天我們還會再來的。”
除了這種察言觀色的見機行事服務之外，“東京迪斯尼樂園”還從游客大多為孩童的實際出發，制定了一些特殊的服務規程——當碰到小孩問話時，職員要蹲下平視小孩的眼睛，不允許低頭同小孩講話，因為孩童是未來的顧客，他長大后也許會帶著自己的孩子來游玩，萬萬忽視不得；當小孩走丟后，不準播放尋人廣播，而是設立了10個托兒中心，職員一旦看到丟失的孩子，就要用最快的速度將其送到托兒中心，讓他們喝可樂、吃薯條、啃漢堡，然后再去找見他們的父母，就這樣開園21年來他們總共找回了兩萬多名走丟的兒童，難能可貴的是從來沒有播放過尋人廣播，在加賀見俊夫看來——“小孩走丟后如果這樣廣播：‘全體媽媽請注意，全體媽媽請注意，這邊有一個小姑娘，穿著黑裙子白襯衫，不知道是誰家的小孩子，哭得好傷心……’所有的媽媽聽到后都會嚇一跳，試想，一家游樂場一天到晚走丟小孩，誰還敢再來這里呀”；任何一個來“東京迪斯尼樂園”游玩的孩童，都會生成“喝不完的可樂，吃不完的漢堡，買不完的玩具”的感覺，但卻從來看不到送貨車，原來加賀見俊夫規定：在客人游玩區不準送貨，所有食物、飲料統統通過圍墻外的地道進入，然后利用院內四通八達的隧道網，方便快捷地送到各個售貨點。
最讓全球其他5家迪斯尼樂園CEO贊嘆不已的，正是加賀見俊夫慧眼獨具的員工培訓理念——“重視、照顧、培訓好每一位職員，讓職員成功地博得游客的歡心，進而曲徑通幽地實現公司利潤最大化”。正是在“游客在塔尖，職員在塔中，經理在塔底”的“金字塔營銷階梯法則”的巧妙導引下，加賀見俊夫總是把一切優惠的培訓教育機會留給一線職員，以求培養起一支“召之即來，來之能戰，戰之必勝”的優秀職員隊伍。就這樣，“職員優先，經理退后”的絕佳企業文化氛圍，終于釀造出了游樂場所的今古奇觀——來“東京迪斯尼樂園”游樂10次，你1次都不會看到經理，每次碰上的都是服務技巧一流的普通職員。
巧訓保潔員
掃地拍照包尿布指路樣樣精通
妙育鐘點工
角色意識感動再現喚起激情度
大凡到“東京迪斯尼樂園”游玩的人們，在園內看見最多的是手腳勤快的保潔員。他們對園內的一切了如指掌，總是那么精神抖擻地埋頭工作，默默無聞地為樂園平添了一道宜人的風景線。
為了讓每一位保潔員都成為人見人愛的“服務標兵”，加賀見俊夫對保潔員總是寵愛有加，把更多的訓練和教育集中在他們身上，最著名的教化手段莫過于“兩天速成培訓法”——第一天上午培訓掃地基本功：每位保潔員有3種掃帚，一種用來刮紙屑，一種用來撣灰塵，一種用來扒樹葉，主要培訓保潔員“如何刮紙屑才不讓紙屑亂跑，怎么撣灰塵才不讓灰塵亂飄，咋樣扒樹葉才不讓樹葉亂飛”，另外保潔還必須執行嚴格的規定：開關門時、中午吃飯時、距離游客15米以內等情況下嚴禁打掃；第一天下午學習攝影技術：因為游客大多帶著五花八門的相機來游玩，難免會讓保潔員幫忙拍照，倘若你無此技能就會無意間傷了游客的心，于是他們利用一下午時間，專門培訓每一位保潔員鼓搗玩熟各種各樣的數碼相機；第二天上午學習怎樣抱小孩、換尿布：抱小孩的正確動作——右手扶住臀部、左手托住后背、左手食指頂住頸椎、以防小孩閃腰，換尿布的操作要領——注意方向和姿勢、把手擺在底下、將尿布疊成十字形、最后別上別針，只有這樣才能在媽媽類的游客請求幫忙抱小孩、替小孩換尿布時不至于手忙腳亂，給媽媽類的客添堵；第二天下午牢記各種設施方位：游客要上洗手間你必須不假思索告知：“右前方，約50米，第七號景點東，那座紅色的房子就是”，游客要喝可樂你應立即指示方位：“左前方，約150米，第三號景點東，灰色的房子里出售”，游客要買紀念郵票你要張口就來：“前面約20米，第十一號景點，那座蘭白條相間的屋子里有賣的”，面對游客的各種各樣詢問，每一位保潔員都應把整個樂園的地圖熟記于心，對樂園內的每個設施方位了如指掌……就這樣，經過兩天高強度的技能培訓，每一位參加培訓的保潔員初步掌握了各種服務的基本技巧，為成為“一專多能”的明星服務員，打下了堅實的素質基礎。
每到寒暑假，總有大批大學生前來“東京迪斯尼樂園”應聘鐘點工，以求利用短短的假期勤工儉學、增長見識。為了使這些高學歷的“鐘點工”早日融入樂園的大環境，加賀見俊夫甩出了“培訓兩步走”的教化絕招：
第一步——“角色意識”激發服務熱情度：當被錄用的鐘點工懷揣寫有“你已經獲準成為東京迪斯尼樂園的角色”的《錄用通知書》前來報到后，老資格的鐘點工就會熱情洋溢地致歡迎辭——“從今天開始，諸位就是東京迪斯尼樂園這一大舞臺中的工作人員，即‘角色’中的一員了。在這里有些稱呼是需要改變的，諸如：入園者應稱為‘客人’，工作服應叫做‘演出服’，園區和工作區應分別稱為‘前臺’和‘后臺’……”；接著，老資格鐘點工以親身經歷教化新鐘點工萬勿輕視短暫的打工實踐——“有游客問我游行什么時間開始，我連同在哪看得更清楚都詳盡介紹一番，結果游行結束后這位游客專程找我致謝。本來為游客提供快樂是我們的本職工作，但反過來游客也給我們帶來了歡樂……”；經過上午的煽情演講，在迪斯尼的魔力深深吸引了新來鐘點工的基礎上，下午3～4點老資格鐘點工帶著新來者見習樂園的導游景點，并告知一些諸如“飲水處之所以采用2級設計，是為了方便大人小孩同時喝水”之類的設施小秘密，從而使新來者加深了對“家庭娛樂”經營理念的認知度。
【關鍵詞】主題公園旅游文化盈利模式
一、研究背景
我國主題公園雖然起步較晚，但起點不低，成功的典型不少；它們已經在我們這個旅游資源大國里大放異彩，成為豐富我國旅游產品、滿足海內外旅游者日益增長的旅游需求的一支生力軍。
自從1989年深圳華僑城投資創建的“錦銹中華”景區建成開業，到十多年來陸續建設開業的“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”一期等大型文化主題公園，都相繼取得成功。大型主題公園在中國開創了新局面，北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區”、廣西桂林的“樂滿地”等大型主題公園，都已達到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節期間創建的“松花江冰雪大世界”，也可稱為特定時間段內的大型主題公園，其策劃和經營管理水平也已大體與國際接軌。
二、問題的提出
十多年前，伴隨著理論界一場旅游資源能否移動(復制)的學術討論，上百個旅游主題公園(包括各種影視城)走到游客面前。遺憾的是，中國的游客還沒有見到中國特色的主題公園，很多以影視城為代表的主題公園已經開始衰落，大量的固定資產閑置，主題公園何去何從已經成為一個嚴峻的產業發展問題。
在盈利模式方面，目前國內的主題公園存在盈利模式單一的問題，有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構其盈利模式。由于經濟效益不佳，主題公園產業正走向衰退。
當前，中國的主題公園群落正在面臨一個艱巨的轉型期，擁有大量的存量資產和土地資源是主題公園轉型的物質基礎，通過對主題公園的再認識，重新制定主題公園的發展戰略是實現主題公園轉型的基礎。
三、主題公園發展機制
我們可以將主題公園理解為以經濟盈利為目的，根據選定的文化背景，主要依托人造景觀和設施使游客獲得體驗的封閉性景點和景區。
1、主題公園分類
根據主題公園所能提供的旅游體驗類型(產品形態)對其進行分類，我國目前的主題公園主要有以下幾種：
①情景模擬型：各種影視城類型的主題公園，比如三國影視城（無錫）。
②游樂型：比如蘇州樂園、錦江樂園(華東)、夢幻水城（珠海）。
③觀光型：錦繡中華，世界之窗(深圳)等。
④主題型：基輔號航空母艦（天津）、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館。
⑤風情體驗型：各種民族村、民俗村，比如中國民俗文化村（深圳）。
以上分類僅僅是一種簡單的分析，如果從嚴格意義上的主題公園分類來說，主題公園的“主題”本身就意味著一種關于文化的命題，可以衍生出許多類型的主題公園。
2、主題公園盈利模式
一般來說旅游景區(主題公園)的盈利方式主要有以下幾種，而其盈利模式就是這幾種盈利方式的混合。
①提供初級體驗(經歷)的機會出讓，比如：出售門票。
②提供有助于豐富體驗(經歷)的相關服務以及相應的服務體驗本身，比如：提供餐飲，住宿服務。
③出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費能力所帶來的可能的收益機會，比如：旅游區內的招商、景區節慶活動商業贊助。
④獲取資本投入后在旅游項目所在地溢價收益的其它商業開發，比如景區，旅游目的地的房地產開發。
⑤出讓、出售具備知識產權特點的商品，比如：玩具，旅游工藝品，紀念品等。
⑥提供保證旅游景點景區內居民可以市場化的公共服務，比如：供水，供電等。
以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來這一基本事實之上的，即便是建立在景區本地居民的消費能力基礎之上的盈利方式也需要通過游客的到來實現相對的規模經濟。
首先，從收益的角度看，用以上六種盈利方式來分析主題公園的盈利模式，不難發現，目前國內的主題公園存在盈利模式單一的問題，有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構其盈利模式。這樣來看主題公園產業的衰退就并不奇怪了。
其次，從投資的角度看，單一的盈利模式本身就是一種風險，這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果，而設立在主題公園內部的各種固定資產，在沒有客流的情況下幾乎一文不值。因而有必要重新認識主題公園。
3、主題公園文化特色探析
主題公園是文化企業。從國內外主題公園成功的運作經驗可以得出：獨特的旅游文化是主題公園成功發展的核心和靈魂。迪斯尼樂園在世界上很多國家都獲得了巨大成功，我們也看到迪斯尼樂園在法國一度遭到失敗，這正好應證了主題公園是以旅游方式經營文化產業的判斷。美國式的快餐文化與法蘭西文明在文化價值取向上的差異導致游客對主題公園產品的選擇差異。本質上是一種文化認同風險所導致的運作失敗。
因此，從這個意義上來說：主題公園首先是一種文化企業，其次才是旅游企業，主題公園所提供的產品是一種以旅游方式被消費的文化產品。
如果把主題公園作為一種旅游產品或體驗的制造商來分析，我們會發現主題公園應該，或者能夠提供給游客的產品或體驗大致有以下幾種功能：
（1）教育傳播功能（比如向游客宣傳民族文化和光輝歷史）。
（2）娛樂或者游戲功能(尤其是游客可以參與其中的活動，比如競技體育活動)。
（3）審美或者情緒滿足功能(體驗一種氛圍或者說與游客特定心理需求相吻合的環境，如：投身影視劇環境)。
（4）文化活動展示功能(關于人的獨特的價值觀念所表達出來的行為，比如觀看表演)。
按照馬斯洛的心理學理論以上功能可以歸結為：愛、自我認知、自我實現三個層面的心理需求，而各種文化對如何滿足這三種需求的形式乃至相應的文化行為是在一個共性基礎上的極端差異化。比如教育：可以是課堂教學，也可以是試驗，甚至是通過行為本身來表現的。所以，主題公園應該是一個提供文化產品的組織，或者以旅游為表現形式的文化產品和特殊體驗制造商。
現在以著名的迪斯尼樂園為例來說明這一推論：迪斯尼樂園的投資者是世界知名的迪斯尼公司，迪斯尼公司本身就是一家文化企業，它以提供文化產品(即美國風格的動畫片)而聞名，而游客來到迪斯尼樂園所體驗到的正是游客認為自己進入迪斯尼動畫(卡通)世界所應該體驗到的東西，這是迪斯尼樂園所提品的核心，其余關于游樂、購物等輔助服務都是為了完成或者加強這一核心體驗。迪斯尼樂園的盈利方式有：門票、餐飲、旅游商鋪租金、具備知識產權特點的旅游紀念品銷售，以及其它收費的服務構成。整個盈利模式的架構是：以不斷提升的品牌知名度吸引游客，在獲得門票收入的同時，通過出售具備知識產權特點的旅游紀念品獲得二次盈利，又由于旅游紀念品的發售進一步擴大迪斯尼品牌的影響力，這一盈利模式使迪斯尼樂園具備一種頑強的生命力。
基于主題公園是一種特殊的以旅游為經營形式的文化產品制造商，反觀我國主題公園的經營模式，沒有文化或者通過文化來設計、提供游客愿意購買的旅游產品(體驗)從而實現盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次，關于文化的濫用是又一國內主題公園設計和經營的硬傷。文化的特性決定了文化產品應該具有鮮明特色，而且這種特色應該具有可以被欣賞的群眾基礎，從投資收益的角度看就是：文化影響力以及對應的文化消費人群是決定主題公園“文化主題”的關鍵因素，也是架構盈利模式的經濟基礎。
四、結論
主題公園所提供的產品可規定為一系列可以滿足游客消費需求的核心功能的組合，以此為基礎，產品能夠滿足游客個性化要求的能力(機會)，將是產品的一個重要組成部分。
游客需要從主題公園中獲得知識接受教育，他可以通過聽講解、看展板，或者自己找資料的方式來滿足這一需求，但游客最喜歡的方式往往是：通過游戲來達到被教育的目的。因此，主題公園管理者需要解決的問題正在于此：將所有可能滿足游客需求的方式排列組合為主題公園的產品，滿足游客的需求，這種滿足程度將決定游客愿意支付的門票價格，或者購買哪幾種(產品)服務，尤其是游客愿意在購買主題公園門票之后，購買相關服務產品(體驗)的需求正是主題公園產品的溢價能力。當然在現實中，經營者完全可以通過門票將這些內容打包出售。
綜上所述，主題公園是一個以旅游方式提供文化產品(體驗)的文化企業。從旅游經營的角度看，主題公園的盈利方式大致有：出售門票，提供有助于豐富游客體驗的服務(包括基本服務和特殊服務)、出讓面對游客的盈利機會(商鋪出租)以及出讓游客的注意力本身(商業贊助)、設計出售具備知識產權特點的紀念品。
主題公園應將旅游業與文化緊密揉合在一起，打造自己的品牌，同時也要將文化作為旅游業來經營，通過發掘和宣揚文化來綜合性地發展旅游；以經營旅游地方式多方位地展示文化，賦予旅游產品以豐富的文化內涵，從而創造出具有鮮明特色的旅游文化。
不少主題公園順應新世紀旅游業發展需要，以其高超的策劃、精致的建筑、豐富的內涵和一流的管理服務水平，很快轟動海內外。他們的成功給人們提出啟示：一個成功的主題公園，完全可以取得良好的投入產出效益和多方面的社會效益。建設主題公園在旅游資源豐富的地區是對資源、產品的重要補充，在旅游資源不太豐富的地區則是突破發展“瓶頸”的重要舉措，具有廣闊的市場前景。建設好主題公園，關鍵在于搞好市場調研和項目策劃，選準主題、創出精品；經營好主題公園，關鍵在于與時俱進、不斷豐富內涵、推陳出新，使其吸引力長存。
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人類歷史的早期，充滿了神話。從女媧補天、精衛填海最后到大禹治水、臺駘治水，中國古人從母系到父系終于治得了水。當大禹的妻子女嬌化作石頭后，大禹向女嬌要孩子啟，一聲巨響，更應該理解成父系和母系爭奪人口的一場戰爭。古代人講授歷史，總是用神話故事講述，而故事的走向之所以變成神話，是因為神話比事實更逼近人類想象力的真實、更符合技術進步的趨勢，情節是虛構的，意義卻保留下最本真的東西。
除了治水外，中國古代一定也遇到了巨大的干旱，不然怎么會有后羿射日和嫦娥奔月呢？有陰有陽、有親有疏、有日有月，虛擬化是人類最早遺傳下來的科技想象力，如果想象力不存在了，務實的背后是社會進步動力的缺失。中科院地理所齊德利博士說，如果孩子們都認為月亮上沒有嫦娥、沒有桂花、沒有月兔，那么是我們教育的失敗，巨大的失敗。
華特?迪斯尼從小在農場長大、喜歡畫動物，然而務實的父親認為是沒有用的，工作才是王道，郁悶中的迪斯尼在畫畫的時候與一只老鼠成了朋友。1928年，人類有史以來第一部有聲電影的主角就是這只老鼠。迪斯尼世界是虛擬世界、動畫世界，老鼠是假的，老鼠是不會打貓的，老鼠是不會說話的，然而正是因為在虛擬世界里能夠體現現實社會不能實現的“神話”效果，才激發了人們無窮的想象力。
只有虛擬超過現實，人們才會發揮想象力，探索未知的世界。山東蓬萊一帶由于氣候因素經常出現海市蜃樓，才有了人們最早認為海上有神仙，《史記》記載歷時數百年勞民傷財求仙不成一場虛幻。事實上，海市蜃樓不是虛幻，沒有想象力人們也不會發明航海技術去做打魚之外的事情。超越現實，是虛和假最大區別的試金石。如果是違背現實和低于現實的，就是假不是虛。
現在人們談到虛擬化和虛擬教學，都會首先想到節省成本。一家做教育虛擬仿真的公司的宣傳資料經常說虛擬教學的兩個優點：一是代價便宜，二是可以把原先藏在實體教學內部的東西形象化地展現在學生面前，使得學習機械的學生不用看圖紙就可以看見機械的內部構造。
我總是對這種觀點抱有極大的質疑。2007年開始，我在上海推廣實體的網絡實驗室，面對很便宜甚至由廠商提供的虛擬化網絡實驗室，我提出的最大的問題就是：現實網絡工程師面對的網絡故障，都不是虛擬軟件所能訓練的。十年過去了，目前全國的實驗系統幾乎都使用了從幾十萬到幾百萬不等的網絡實體實驗室而放棄虛擬實驗室。我是機械材料專業出身，對很多職業學校熱衷于虛擬仿真實驗降低成本、減少學生實習危險、形象化展示不以為然。一個工程師最起碼的訓練就是看圖紙的想象能力，如果還需要動畫來輔助看圖紙，這個訓練是完全失敗的。
那么，什么是真正的虛擬化教學的真諦呢？我認為是激發想象力，留下真實的建構，顛覆不可能，保護被現實掩藏甚至傷害的深層原理，也就是虛擬化是體現了更高一層的教育之真的真實背后的真情、真理，才有意義。想一想精衛填海背后的真情、大禹治水的堵與疏的真理、海市蜃樓背后出海的真干，以及阿凡達所帶來的夢幻之旅的真實體驗，虛擬化教學虛情可未必假意，省錢可別也想省了心。
作為日本的政治、經濟中心，東京市容優美，飲食美味，購物中心繁華，娛樂場所熱鬧而富有民族風情，一直成為中國游客赴日旅游的首選。這里不僅有集中了世界名店的銀座、被譽為不夜城的新宿、保留了日本傳統文化精華的淺草和成為年輕人文化發源地的澀谷等大規模繁華區域，還分布著許多各具特色的街區，如電氣店鋪云集的電氣一條街――秋葉原、以及極富特色的海鮮產品交易市場――筑地。
感受現代與歷史的和諧統一
東京因位于京都東部而得名，歷史上曾叫過干代田、江戶，1869年成為日本首都。如今東京人口已超過1300萬，不但是日本的政治文化中心，同時也是經濟商業中心。這里聚集了日本全國11％的工廠、90％以上的超大公司、18％以上的批發商店、2／3的出版社，還建有190所高校和眾多科研機構。同時東京還是世界著名的金融中心，是世界上最大最繁華的城市之一。
作為一個科技和商業高度發達的國際大都市，東京有著世界上最為龐大和密集的現代化建筑群；而作為有著500多年歷史的城市，東京又有著眾多歷史悠久、保存完好的文化古跡。兩者比肩而立，互為襯托，給人一種現代與歷史、科技與文化完美統一的視覺享受。典雅優美的皇居與摩肩接踵的銀座高樓大廈相向而立；飽經滄桑的增上寺與高聳入云東京塔相鄰而居；中規中矩的行政與政治中心霞關，匯聚了除了厚生勞動省以外的日本政府各部門，而與之比鄰的丸之內，則集中了日本有代表性的大企業的總公司。歷史與現代、科技與文化、政治與商業，既反差強烈，又聯系得如此緊密，兩者統一為一個和諧有機的整體。
感受科技發達的東京
日本是世界上科技最發達的國家之一，而東京又是日本科技最發達的城市。就旅游而言，感受東京的科技發達，東京塔、迪斯尼樂園和臺場不得不逛。
東京塔是日本第一塔，矗立于東京都港區芝公園西側。雖然它是以埃菲爾鐵塔為藍本而建，但是333米的高度比埃菲爾鐵塔還高10米。東京鐵塔紅白相間的塔身十分醒目，每到夜晚，更是燈火通明，一派輝煌景象。除了游玩觀賞，東京鐵塔自建立之初便有著重要的實際用途，即作為日本NHK等7大電視臺、21家電視中轉臺和廣播臺的無線電發射塔。東京鐵塔在150米和250米處分別設有大展望臺和特別展望臺。150米的大展望臺有電梯直達。如果想到更高，可由大展望臺另乘電梯，通達250米的特別展望臺。從展望臺的落地玻璃極目四望，東京整個市區的景色盡收眼底。展望臺的地面鑲有透明俯視窗，可向下俯瞰東京鐵塔的內部構造，直接感受所處高度。長期以來，東京鐵塔一直是日本人引以為傲的旅游景點。它是日本戰后經濟復蘇的象征，代表著科技、進步、富裕。
東京迪斯尼樂園作為亞洲第一座迪斯尼樂園，完全仿造美國迪斯尼樂園而建，但其規模遠遠超過美國迪斯尼樂園，而成為目前世界上最大的迪斯尼樂園。近年來的年平均游客量也超過了美國本土的兩個迪斯尼樂園。
東京迪斯尼樂園共擁有七個主題樂園，游客們可以到仿造美國20世紀初街道的世界市集感受往日情懷；可以到充滿科學和幻想的明日樂園里進行星際旅行和太空山做一次親密接觸；可以到卡通城里拜訪一下經典卡通人物居住的小屋；可以到以灰姑娘城堡為中心的夢幻樂園經歷童話世界的生活和故事；這里還有小動物們自由生活的動物天地、富有美國西部風情的西部樂園以及驚險刺激的探險樂園。東京迪斯尼樂園在全盤接納美國迪斯尼文化的同時，把自己研發的電子音響動作裝置也加入到其中，園內童話世界的人物動物們在音響和光電的雙層效果下活靈活現，童話故事里各種各樣美麗、新奇、刺激、怪異、驚悚的情景得到了最逼真的再現。
位于東京灣的臺場，是基本靠垃圾填海建設起來的現代化新城，也是東京最時尚的娛樂場所的集中地，更是目前日本基礎設施最為先進的新城。在這個“垃圾堆”上除建有著名的富士電視臺、日航酒店、AQuA CITY等設施之外，還擁有各種游覽的景觀，包括美麗的海濱公園、歐洲情調的商業街、超時代的汽車展覽館、撲幻迷離的音樂殿堂和巨大的空中觀纜車等。而連接臺場與陸地的東京灣“彩虹大橋”極為時尚壯觀。從新橋車站通往臺場的輕軌“百合海鷗”專線全部建在在高架橋和跨海大橋之上，全程機車無人駕駛，沿途13站點只有兩個站是有人服務，其它站全部采用機械售票檢票。乘坐“百合海鷗”專線前往臺場除了可以飽覽東京灣的迷人景色，更會給游人帶來一種科技高度發達的體驗與震撼。
保存完好的宗教與歷史遺跡
與繁華的現代化建筑形成鮮明對比的是，東京至今仍保存著眾多保護完好的宗教與歷史遺跡。
皇居，位于東京的中心位置，占地uO公頃，宮殿群遮蔽在樹林中，其間點綴著皇家花園和池塘，是天皇平時居住的場所。皇居分為皇宮、外苑、東苑以及北之丸公園等幾個區域。整個皇宮被護城河環繞，并隱藏在大片樹林和庭園的深處。東苑及北之丸公園則經常向公眾開放。旅客可以經大手門、平川門和北羽橋門進入。皇居外苑位于丸內高層樓街和皇居之間，是由凱旋濠、日比谷濠、馬場先濠、大手濠以及二重橋前的湟池所包圍的廣大區域。二重橋是通向皇宮的特別通道。在新年和天皇生日時，公眾可通過二重橋進入皇宮并接受天皇的問候。二重橋下的護城河，水平如鏡，宮宇和垂柳倒映其中，顯得格外優美，被公認為皇居最美之地。皇宮北側的“北之丸公園”內坐落著多座文化藝術設施。主要有以舉辦外國歌手音樂會而聞名的“日本武道館”、“科學技術館”以及“東京國立近代美術館”等。
明治神宮是東京五個最主要的神社之一，與日本人的生活息息相關。每年都有多場新生兒命名儀式、成人禮、畢業典禮和婚禮等各種人生重要儀式在明治神宮舉行。神宮內有南、北、西三條參拜甬道。從南面正道入內，道路兩旁古樹參天、野鳥飛鳴。明治神宮被分為內苑和外苑。神宮內苑，西邊是美麗的神宮御園，御園西北角是明治神宮本殿。往前走即是面積為72.3萬平方米的神宮內苑，西邊是美麗的神宮御園，為典型的日本式庭院。苑內有紅、紫、黃各色山櫻，山桃、玫瑰、蘭花、紫藤等花卉，還有流向南池的潺潺清泉，“清正三井”，池內睡蓮婀娜多姿。御園西北角是明冶神宮本殿，存放著明治天皇的遺物。神宮的內、外苑之間以一條櫻樹相夾的道路相連。外苑有50萬平方米，包括兩大片森林，以及圣德太子紀念館，國立競技場，東京都體育館等。
位于東京都臺東區、隅田川河西
岸的淺草，與銀座、新宿、池袋、澀谷同為繁華街區，每天來此祈福和觀光游客高達40萬之多。淺草寺的大門被稱作雷門，為八腳門結構，門楣有“金龍山”的金字匾額，正中懸掛著寫有“雷門”二字的大紅燈籠。穿過雷門，是通往正殿的仲見世街，兩旁具有日本風情的小店林立。前段以小吃店為主，其中有章魚丸、人形燒等日本小吃，后段則以風鈴、和服、扇子等紀念品為主。淺草寺分為正殿和外殿兩部分。正殿名為觀音堂，供奉慈覺大師所請的觀音像及秘藏佛像。外殿天井的“龍之圖”和“天人散華圖”等彩繪非常精美。
位于東京都港區芝公園旁的增上寺，為日本佛教凈土宗的大本山，創建于1393年，1598年遷到現址，是統治日本300年江戶幕府將軍家族的安靈場所，共有六位幕府將軍的墓地安葬于此。由於德川家族信奉凈土宗，主殿除了諸佛之外，還奉祀能讓人消災解惑的弘法大師(日本赴唐學佛取經的高僧)，并收藏有珍貴的中國元代刊印的佛經大藏經。建造于公元1622年的寺院大門――“三解脫門”，是東京最古老的建筑物，也是東日本最大的門，十分雄偉壯觀，被列入了日本國家重點文化遺產。作為目前東京最大的寺廟，增上寺內經常都有3000多位僧侶。增上寺每年佛事活動很多。特別是每年春分時節舉辦“拋撒抄黃豆”的風俗儀式、以及新年前夜的倒數計時和鳴鐘慶祝活動，場面非常熱鬧壯觀。
感受現代時尚的氣息
作為一個國際化的大都市，東京處處散發著時尚的氣息。而在東京，最前衛和時尚的地方當屬澀谷。漫步在涉谷街頭，隨意一個女孩子的打扮，被拍下來印到雜志上，都會成為日本甚至亞洲的流行趨勢。這里的商場沒有什么大牌，但青春氣息卻撲面而來。即便是國際品牌，也是針對年輕人的McQ、mlLlrnlu、Diesel，更多的是日本本土的潮流品牌，流行度非常高，但價格比大牌低得多。因此，澀谷的街頭充滿了成群結隊、追求時尚的少男少女。對游客來說，那些古靈精怪的新新人類是一大看點。雜志上偶爾能看到的超短裙學生妹、古銅色皮膚的“巧克力妹”，在這里卻是屢見不鮮。除了潮流服飾，這里經常能發現些新鮮的小玩意兒。如果游客要想感受時尚和前衛，SHIBUYA109和Parco不得不逛。SHIBUYA109是面向年輕女性的、最新流行時裝的信息中心，許多年輕女性是為了追求與雜志和紅歌星相同的時裝而來此購物。而Parco，從1970年代起就一直引領著最新流行的潮流，擺滿了青春洋溢的流行服飾和配件。當下日本最酷的日本辣妹、醋哥的服飾和配件可能都出自Parco。
讓人流連忘返的購物享受
東京是聞名世界的購物圣地，數量眾多的豪華商場和品種齊全、質量優異的各國商品使東京成為全球人們心目中的一個購物之都。
日本的百貨公司全球聞名，以規模大、商品齊全、服務態度良好周到而得到良好的聲譽。東京的商業街和購物中心雖然為數不少，但購物銷售業基本上被銀座、澀谷、新宿、池袋四分天下。其中銀座是日本最繁華的購物中心，與巴黎的香榭麗舍大街，紐約的第五街齊名，是世界三大繁華中心之一。銀座設有4家大百貨公司，500家特產商店，2000家飯店，1600多家酒吧和歌舞廳，30余家劇院和100余處畫廊。每逢周日下午，銀座的中央通大街在交通管制下成為步行街。
日本的高科技產品和精密器材產品非常先進，筆記本電腦、隨身聽、照相機、鐘表、Mp3等產品斐聲世界。而購買電器產品，秋葉原當屬首選。這里聚集了所有廠家的家電、電腦以及經營其他地方無法買到的電子零件的專賣店，是世界上最大的電器街。秋葉原也是日本免稅店較為集中的地區，許多店鋪外都掛有“免稅”的招牌。外國游客凡購買10501日元以上的商品，可免除繳納5％的消費稅，但購買免稅商品時需要出示護照。
