時(shí)間:2022-08-14 05:37:50
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇汽車(chē)廣告策劃方案,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
隨著電子媒體介質(zhì)的不斷創(chuàng)新,對(duì)于傳統(tǒng)媒介特別是報(bào)紙媒體的沖擊較大,在廣告領(lǐng)域日益供過(guò)于求的環(huán)境中,媒介間競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。面對(duì)眾多的媒體渠道,廣告商的廣告投入比重分散且又較大的差異,報(bào)紙作為傳統(tǒng)媒體,更要緊緊抓住其核心市場(chǎng),因此,有必要了解報(bào)紙廣告營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)前面臨的市場(chǎng)環(huán)境。
1、多元化、電子化媒體渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)媒體不受青睞。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的成熟運(yùn)用,多元化的電子網(wǎng)絡(luò)媒體快速崛起,從電梯廣告、地鐵廣告以及戶外電子廣告牌等新興媒體的出現(xiàn),給報(bào)紙廣告等傳統(tǒng)媒體造成了巨大的沖擊,其中最為明顯的是報(bào)紙。報(bào)紙的受眾人群有限,而網(wǎng)絡(luò)媒體具有快速性、反復(fù)性,并且電梯、地鐵等電子廣告直觀性強(qiáng),且輻射范圍更廣泛。
2、廣告商的需求水平提高,而報(bào)紙廣告效果不佳。隨著電子信息時(shí)代的到來(lái),消費(fèi)者對(duì)于報(bào)紙的關(guān)注度逐漸下滑,取而代之的是電子類廣告效果上升,同時(shí),來(lái)自于廣告商對(duì)于傳播效果的需求更高,希望更加有效精準(zhǔn)地傳遞到目標(biāo)人群當(dāng)中來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)者潛在需求,而報(bào)紙廣告雖然價(jià)格相對(duì)較低,但其效果表現(xiàn)不佳,因而很難滿足廣告商的要求,報(bào)紙媒體需要?jiǎng)?chuàng)新其廣告營(yíng)銷(xiāo)策略,保持其現(xiàn)有的廣告市場(chǎng)份額。
二、報(bào)紙廣告營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)
1、廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案成為報(bào)紙廣告創(chuàng)收的主要來(lái)源。廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì),已成為報(bào)紙廣告創(chuàng)收的新動(dòng)力,報(bào)紙廣告策劃能夠給報(bào)紙媒體帶來(lái)潛在的收益,特別是一些適合于報(bào)紙版面的行業(yè)廣告。在廣告策劃完善的前提下,能夠?yàn)閺V告商積極宣傳產(chǎn)品,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同時(shí)也為讀者增加了集中了解某類廣告信息提供直接方便的途徑,長(zhǎng)期的分類廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃可以實(shí)現(xiàn)報(bào)紙媒介、廣告商以及消費(fèi)者共同的利益。
2、分眾化的媒介削弱報(bào)紙的廣告量。所謂分眾化媒體是指消費(fèi)者依據(jù)個(gè)人收入水平、消費(fèi)能力、生活方式以及購(gòu)物偏好等搜素某類廣告信息的平臺(tái)媒體,例如,網(wǎng)絡(luò)搜素引擎為廣告市場(chǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。目前,消費(fèi)者對(duì)新鮮事物的了解和接受速度逐漸加快,有興趣主動(dòng)去了解搜尋一些信息。因此,分眾化媒介在廣告收入上嚴(yán)重威脅到報(bào)紙廣告,構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)壓力。
3、汽車(chē)、房地產(chǎn)等廣告占據(jù)報(bào)紙廣告版面的絕大比重。近年來(lái),許多報(bào)紙廣告偏向于向某類行業(yè)廣告的趨勢(shì)發(fā)展,近年來(lái),許多報(bào)紙廣告偏向于向某類行業(yè)廣告的趨勢(shì)發(fā)展,其中,房產(chǎn)置業(yè)、汽車(chē)運(yùn)輸、醫(yī)療、商貿(mào)、家電家居類占65%-75%的比重,具有明顯的行業(yè)偏向,且這類廣告所占報(bào)紙版面和版面價(jià)值也相對(duì)較高。在實(shí)際中,一些報(bào)紙媒介針對(duì)主要廣告客戶商類別,集中設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的專刊等方式來(lái)滿足客戶需要,通常廣告策劃為經(jīng)營(yíng)性專刊專版的行業(yè)類型主要包括房地產(chǎn)、汽車(chē)、通訊、旅游和教育等,同時(shí),向特定行業(yè)的人士提供專業(yè)性、針對(duì)性、深度性的行業(yè)信息服務(wù),與行業(yè)龍頭企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)及研究專家建立良好的溝通合作關(guān)系,為廣告客戶提供一體化定制服務(wù),幫助客戶企業(yè)解決公關(guān)問(wèn)題。
三、報(bào)紙媒介廣告營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新途徑
1、加強(qiáng)廣告策劃營(yíng)銷(xiāo)策略,創(chuàng)新報(bào)紙廣告服務(wù)形式。對(duì)于廣告商來(lái)說(shuō),廣告策劃是其產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中的一個(gè)重要組成部分,廣告商在進(jìn)行廣告投入預(yù)算時(shí),不僅希望借助于報(bào)紙媒介向讀者傳遞商品信息,提高產(chǎn)品的知名度,更能通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)塑造和提升品牌形象。因此,報(bào)紙?jiān)跒閺V告商籌劃廣告策略時(shí),不僅要滿足產(chǎn)品廣告服務(wù),更要提供一種促銷(xiāo)功能,可采取一些適當(dāng)?shù)墓P(guān)活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)廣告策劃的實(shí)效性。一般在設(shè)計(jì)報(bào)紙廣告策劃時(shí),需要結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)領(lǐng)域,走進(jìn)市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng)消費(fèi)主體的人群特點(diǎn)以及預(yù)期的廣告效果,廣告策劃已成為當(dāng)前報(bào)紙廣告營(yíng)銷(xiāo)中的重要戰(zhàn)略步驟。報(bào)紙媒介要與廣告商或企業(yè)共同制定切實(shí)可行的廣告策劃,提高客戶的信任度,以及自身的廣告競(jìng)爭(zhēng)力,建立社會(huì)公信力,并以此來(lái)發(fā)展更多的潛在客戶。
2、抓住報(bào)紙廣告主要受眾群體的消費(fèi)特點(diǎn),提供更精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息。在新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,報(bào)紙廣告要抓住受眾群體的消費(fèi)特點(diǎn),提供更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息;來(lái)增加產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。因而,報(bào)紙廣告的營(yíng)銷(xiāo)組織也有傳統(tǒng)的4P轉(zhuǎn)型為4C,即由企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式,積極主動(dòng)地了解目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求、支付成本、消費(fèi)水平以及獲得便利性等方面基本數(shù)據(jù)。報(bào)紙媒體的廣告營(yíng)銷(xiāo)過(guò)去更多地關(guān)注于廣告的投資回報(bào)率,圍繞這產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)品促銷(xiāo)為主來(lái)宣傳產(chǎn)品信息,這種宣傳方式很難為廣告客戶精準(zhǔn)地找尋目標(biāo)消費(fèi)群體。當(dāng)前報(bào)紙廣告應(yīng)更加關(guān)注于受眾群體的消費(fèi)特點(diǎn),整合現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新廣告策劃,建立互動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,為客戶提供更為精準(zhǔn)的尋找目標(biāo)客戶,及時(shí)反饋廣告效果。
3、廣告?zhèn)鞑デ离娮踊⒕W(wǎng)站平臺(tái)及多媒體報(bào)紙。報(bào)紙廣告應(yīng)積極應(yīng)用新技術(shù),將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展和更新作為自身創(chuàng)新廣告營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)鍵。面對(duì)新興的各種網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙媒介,應(yīng)充分利用自身品牌形象優(yōu)勢(shì),將報(bào)紙內(nèi)容拓展到網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)平臺(tái)上,拓展網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)上的多媒體報(bào)紙。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體在互動(dòng)性、快捷性、豐富性方面遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的報(bào)紙媒體,其內(nèi)容上與傳統(tǒng)報(bào)紙媒體并無(wú)太多差異,說(shuō)明傳統(tǒng)媒體仍然具有其內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)。因而,報(bào)紙媒體優(yōu)化其自身的資源配置和加強(qiáng)技術(shù)支持,有利于報(bào)紙行業(yè)更加有針對(duì)性地提高廣告效果,進(jìn)一步向優(yōu)勢(shì)媒介集中。建立自己的網(wǎng)站平臺(tái),加大對(duì)電子報(bào)紙的投資建設(shè),把握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展的良好時(shí)機(jī),如已廣泛應(yīng)用的手機(jī)早晚報(bào),已成為廣告消費(fèi)者閱讀電子報(bào)紙的有效途徑。
4、創(chuàng)新廣告渠道,擴(kuò)大廣告經(jīng)營(yíng)空間。目前,廣告客戶不僅重視報(bào)紙媒體創(chuàng)造的廣告效果,同時(shí)對(duì)于人員促銷(xiāo)等終端營(yíng)銷(xiāo)也十分重視。因此,報(bào)紙媒體可借助自身所擁有的龐大客戶群體,輔助客戶實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的產(chǎn)品終端銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策劃。例如,建立電子報(bào)紙的讀者信箱數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)行報(bào)紙時(shí)有針對(duì)地對(duì)產(chǎn)品客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解群體對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期,更加直觀地將廣告宣傳效果延伸、加強(qiáng),同時(shí)也有助于幫助客戶更好地改善產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)該類商品的關(guān)注度和認(rèn)知度,減少了其他類似報(bào)紙廣告的干擾,從而提高報(bào)紙廣告的營(yíng)銷(xiāo)效果報(bào)紙媒體要擴(kuò)大廣告的經(jīng)營(yíng)空間,最重要的原則就是要積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道和模式,改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,圍繞廣告客戶和消費(fèi)者的需求和偏好,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,將自身的資源優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上充分放大利用。整合現(xiàn)有的受眾群體資源和版面資源,加強(qiáng)對(duì)受眾群體細(xì)分,了解群體的消費(fèi)特點(diǎn),針對(duì)不同版面的細(xì)分群體給予細(xì)致的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,為廣告客戶更有針對(duì)性地集聚銷(xiāo)售對(duì)象,提高報(bào)紙廣告的精準(zhǔn)度和影響力。通過(guò)建立并整合客戶信息資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾群體的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)于任何一個(gè)企業(yè),廣告營(yíng)銷(xiāo)都是非常重要的一個(gè)部分,營(yíng)銷(xiāo)宣傳:凸顯整體形象,那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板,希望大家喜歡!
產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板
一、前言
隨著我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新生中小企業(yè)的適量不斷增加。對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保等業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。其蘊(yùn)含的商機(jī)無(wú)可限量。本次廣告宣傳主要從網(wǎng)絡(luò),電視媒體,實(shí)體廣告,和信息群發(fā)四方面進(jìn)行,從而到達(dá)增加公司知名度,擴(kuò)展業(yè)務(wù)等目標(biāo)。
二、市場(chǎng)分析
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)。可是公司此刻所面臨的一個(gè)重大問(wèn)題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展,就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,進(jìn)一步宣傳品牌,增強(qiáng)企業(yè)的知名度。
(二)產(chǎn)品分析
公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評(píng)估、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償、清算與重組業(yè)務(wù)、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少(可寫(xiě)具體數(shù)字)所以我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段,品牌就成為產(chǎn)品及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)越來(lái)越重要的因素。
(三)市場(chǎng)分析
近年來(lái),我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,(此處可加具體數(shù)據(jù)),并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾模行∑髽I(yè)在發(fā)展的開(kāi)始和過(guò)程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費(fèi)者研究
中小企業(yè)主要是經(jīng)過(guò)媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,有需求必然就會(huì)有市場(chǎng)。
三、廣告戰(zhàn)略
1、服從公司整體宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
2、長(zhǎng)期性,在必須時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時(shí)機(jī),靈活變通。
四、廣告策略
(一)網(wǎng)絡(luò)宣傳
在企業(yè)比較集中的網(wǎng)站做廣告。像企業(yè)關(guān)注的信息平臺(tái),當(dāng)?shù)氐男畔㈩惥W(wǎng)站,門(mén)戶類網(wǎng)站等。另外能夠啟用一批網(wǎng)絡(luò)推廣員,在企業(yè)關(guān)注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺(tái)做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時(shí)段做普通廣告,循環(huán)播放。
②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加電視臺(tái)里相應(yīng)的節(jié)目,宣傳企業(yè)文化。
③邀請(qǐng)電視臺(tái)做儀器關(guān)于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報(bào)紙,商業(yè)雜志上發(fā)表文章。
②請(qǐng)記者作專題報(bào)道。
(四)實(shí)體廣告宣傳
實(shí)體廣告宣傳分為兩部分:
①設(shè)計(jì)宣傳彩頁(yè),分發(fā)到我縣的中小企業(yè)。彩頁(yè)的設(shè)計(jì)必須要體現(xiàn)公司的企業(yè)文化,和業(yè)務(wù)范圍。設(shè)計(jì)新穎,能讓人過(guò)目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費(fèi)用預(yù)算
(根據(jù)實(shí)際情景填寫(xiě))
五、廣告效果預(yù)測(cè)
能夠不定期的以問(wèn)卷,座談會(huì)等方式作廣告效果的的定,以隨時(shí)修正廣告策劃方案。
產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板
一、時(shí)間:
_月1日—26月20日
二、2年度目標(biāo):
1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),利用差異化的傳播途徑,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為部門(mén)戰(zhàn)略方向提供支持。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5、完成品牌新聞報(bào)道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,報(bào)道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇。
6、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到40萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬(wàn)人,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次。
7、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控、分析、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于800人,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于1200人,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。
三、2度具體工作安排表:
我部門(mén)網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(10天為一個(gè)階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢。
2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),實(shí)現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我部門(mén)不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。
4、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告、品牌新聞、攢寫(xiě)貼子并論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
8、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
9、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量6萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)15萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道60篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)綜合排名在90萬(wàn)內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于30%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%
10、每周總結(jié),主要針對(duì)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現(xiàn)我司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
3、針對(duì)公司活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
4、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
6、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
7、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。
8、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量9萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在70萬(wàn)內(nèi),PR值保持為4,網(wǎng)站跳出率低于25%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),主要針對(duì)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對(duì)公司活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量11萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)35萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道80篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站綜合排名在50萬(wàn)內(nèi),pr值升級(jí)為5,網(wǎng)站跳出率低于22%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
8、周結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,并制定相關(guān)優(yōu)化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的、更新等工作。
2、針對(duì)公司活動(dòng),制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。
3、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道。
5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。
6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù)。
7、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較、分析及總結(jié)。
8、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量13萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)45萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道120篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內(nèi),pr值升級(jí)為6,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。
9、周結(jié),并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
四、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:
百度預(yù)計(jì):X元
google預(yù)計(jì):X元
搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:X元
品牌新聞?lì)A(yù)計(jì):X元
網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用:X元
中文站國(guó)內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費(fèi)用:X元/年
其它:
總共預(yù)計(jì):X元
具體安排如下:
行業(yè)談季:
搜索引擎費(fèi)用
百度預(yù)算X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計(jì):X元
門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文
每個(gè)網(wǎng)站一次價(jià)格X元/篇
2個(gè)月預(yù)計(jì):X元
行業(yè)旺季:
百度預(yù)算:X元/天
google預(yù)算X元/天
預(yù)計(jì):X元
門(mén)戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站軟文費(fèi)用
每個(gè)網(wǎng)站一次價(jià)格X元/篇
2個(gè)月預(yù)計(jì):X元
產(chǎn)品微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案模板
一、前言
由于_從_地區(qū)穿過(guò),歷_就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,_地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模有了進(jìn)一步的擴(kuò)大,但同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。
環(huán)顧_,裝飾城比比皆是:北有江北的_、_為首的十家市場(chǎng)群;_路有金_(現(xiàn)改為_(kāi)燈具市場(chǎng));西有_;東有_以及新開(kāi)張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此,_建材貿(mào)易區(qū)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須優(yōu)化_貿(mào)易區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力,樹(shù)立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市場(chǎng)概況
1、建材消費(fèi)市場(chǎng)的一般研究。
裝潢建材消費(fèi)是住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,而住宅消費(fèi)是深化城鎮(zhèn)住房制度改革的需要。國(guó)家住房改革的目標(biāo)是:到_年,每個(gè)城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達(dá)15-18平方米。_省城鎮(zhèn)人均居住面積目標(biāo)是10平方米以上,要達(dá)到此目標(biāo)必須促進(jìn)住宅消費(fèi)。因此作為住宅消費(fèi)的重要內(nèi)容之一,裝潢建材的消費(fèi)在未來(lái)幾年將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口素質(zhì)的提高,講究生活品質(zhì)越來(lái)越成為人們特別是都市人的時(shí)尚。可以預(yù)見(jiàn),家居裝潢布置在家庭支出中將會(huì)占越來(lái)越大的比重。
因此,就整個(gè)建材市場(chǎng)的消費(fèi)而言,前景是非常樂(lè)觀的。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。
就_及周邊地區(qū)而言,如前言所述,_面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規(guī)模的、實(shí)力的材料裝飾城,在_的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中具有典型性。現(xiàn)以金盛裝飾城為例,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些具體情況。
①地理位置:位于_市河西重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)第一路_路上,周邊有_等多個(gè)住宅小區(qū),交通方便,_路公交車(chē)可達(dá),使得金盛近可覆蓋河西地區(qū),遠(yuǎn)可輻射整個(gè)_地區(qū)。
②營(yíng)業(yè)概況:經(jīng)營(yíng)燈飾、木業(yè)、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬(wàn)多種中高檔裝飾材料,占地22萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)面積18萬(wàn)平方米,營(yíng)業(yè)間出租率達(dá)100%。可見(jiàn),_不僅產(chǎn)品品種多樣齊全,給消費(fèi)者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強(qiáng)的實(shí)力。
③配套服務(wù):提供汽車(chē)配送、電話訂購(gòu)、專家咨詢、質(zhì)量跟蹤、商務(wù)中心、銀行業(yè)務(wù)、飯店旅游、裝飾參謀、技術(shù)監(jiān)督、集團(tuán)電話、背景音樂(lè)等多項(xiàng)服務(wù)。可見(jiàn)金盛不僅硬件實(shí)力強(qiáng),而且軟件服務(wù)也是一流的,多方為消費(fèi)者著想。
④整體管理:金盛采用場(chǎng)地出租、集團(tuán)管理的模式,獲得管理及服務(wù)質(zhì)量iso9002質(zhì)量認(rèn)證。室內(nèi)購(gòu)物環(huán)境舒適,展廳間設(shè)有服務(wù)廳,免費(fèi)贈(zèng)送精美購(gòu)物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購(gòu)物環(huán)境的整潔。定期地出版內(nèi)部刊物,溝通管理者與業(yè)主,業(yè)主與消費(fèi)者。一流的管理必將帶來(lái)一流的效益。
⑤營(yíng)銷(xiāo)宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)附近打出金盛巨幅廣告。業(yè)主個(gè)體形象通過(guò)內(nèi)部刊物、精品導(dǎo)購(gòu)等方式展現(xiàn)。上述方式能以集體的力量參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),收到更好的廣告效果。
三、消費(fèi)者研究
1、裝修新房的消費(fèi)者
_年_城鎮(zhèn)居民人均年收入為_(kāi)元,以戶均人口x人計(jì),年均家庭收入x萬(wàn)。按國(guó)際流行的房?jī)r(jià)收入比,一般房?jī)r(jià)為家庭年收入的3-6倍,則房?jī)r(jià)以x萬(wàn)為宜。而南京地區(qū)房屋平均價(jià)格(每平方米)為:城區(qū)x,新區(qū)x,經(jīng)濟(jì)適用房為x。按每平方米_元計(jì),一套60平方米的住房也需15萬(wàn),超出一般家庭的承受能力。由此可見(jiàn),購(gòu)買(mǎi)新房后立即裝修,一般居民有心無(wú)力。
2、裝修已有住房的消費(fèi)者
資料顯示,_年_市民儲(chǔ)蓄余額為_(kāi)億,戶均x萬(wàn)元左右。聯(lián)系近年經(jīng)濟(jì)形式及醫(yī)療制度改革、社會(huì)保障改革、子女教育問(wèn)題等,一般居民傾向于保留儲(chǔ)蓄。這也是近年我國(guó)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)內(nèi)需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價(jià)位為主。
3、集團(tuán)消費(fèi)者
此類消費(fèi)者大多委托裝潢公司,裝潢公司為獲得較大利潤(rùn),必然努力降低成本,而建材價(jià)格是其成本構(gòu)成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費(fèi)仍以中低價(jià)位為主。_要在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是必要的。為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在中低價(jià)位的同時(shí),產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優(yōu)勢(shì)
①歷史傳統(tǒng):歷,_地區(qū)就是傳統(tǒng)的木建材交易市場(chǎng)。這一點(diǎn)使得_在建材市場(chǎng)中具有一種無(wú)形的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)由于這一歷史原因,_在南京地區(qū)早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區(qū)南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運(yùn)方便。另有x等公交車(chē)到達(dá),消費(fèi)者交通方便。_整個(gè)地區(qū)x萬(wàn)平方公里,有很大的開(kāi)發(fā)空間。若規(guī)模形成,能量巨大,可輻射整個(gè)華東地區(qū),甚至于全國(guó)。
③政策:_市政府把_橋地區(qū)作為_(kāi)十大貿(mào)易區(qū)之一,_區(qū)委、區(qū)政府非常重視,努力營(yíng)造_的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這為_(kāi)地區(qū)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
2、劣勢(shì)
①營(yíng)業(yè)概況:現(xiàn)有大中型建材市場(chǎng),如_等12家,零散建材門(mén)市80余戶,經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)有國(guó)有、聯(lián)營(yíng)、股份、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等。這一方面活躍了_地區(qū)市場(chǎng),另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來(lái)了極大的困難。就經(jīng)營(yíng)品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒(méi)有金盛之類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完備。
②配套服務(wù):配套服務(wù)少且差。今年,管委會(huì)對(duì)該地區(qū)實(shí)行“統(tǒng)一管理”、“統(tǒng)一收費(fèi)”、“統(tǒng)一宣傳”、“統(tǒng)一優(yōu)惠政策”。但服務(wù)對(duì)象僅為業(yè)主,消費(fèi)者受惠少。商家各自為戰(zhàn),消費(fèi)者享受的服務(wù)無(wú)法與金盛同日而語(yǔ)。
論文關(guān)鍵詞:職業(yè)教育;營(yíng)銷(xiāo)專業(yè);課程體系
一、確定營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時(shí),注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),注重學(xué)生人文社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理相關(guān)理論知識(shí),還要考慮打好學(xué)生人文、社會(huì)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)靈活設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度,靈活設(shè)計(jì)和安排具有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時(shí)每學(xué)期安排2-3次來(lái)自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,且有一定理論水平的營(yíng)銷(xiāo)專家,擔(dān)任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)知。
(三)注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過(guò)程中模擬商業(yè)氛圍的營(yíng)造,通過(guò)小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段,使學(xué)生直觀感受營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
(四)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),及時(shí)更新教材內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的多變性、動(dòng)態(tài)性要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師必須及時(shí)了解市場(chǎng)宏觀環(huán)境的變化趨勢(shì),行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。
二、考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設(shè)置時(shí)要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況,深入考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)崗位工作具體任務(wù),具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組,分析各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)崗位在營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的具體工作任務(wù),并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)對(duì)鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場(chǎng)調(diào)研(包括調(diào)研設(shè)計(jì)、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測(cè)、調(diào)研報(bào)告等工作);市場(chǎng)環(huán)境分析;消費(fèi)者行為分析;市場(chǎng)細(xì)分;目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價(jià)格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵(lì)等);促銷(xiāo)策略制定;營(yíng)銷(xiāo)控制;顧客開(kāi)發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場(chǎng)開(kāi)拓;交叉銷(xiāo)售;銷(xiāo)售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等);采購(gòu)商品;商品儲(chǔ)存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送);電子合同簽訂;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等25類市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位具體工作任務(wù)。
三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果,由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證,確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程的6類實(shí)踐項(xiàng)目,11門(mén)學(xué)習(xí)課程。分別是市場(chǎng)調(diào)研(問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告)工作任務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)技術(shù)》;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)徐選擇與分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價(jià)格策略與分析、渠道管理、促銷(xiāo)策略制定、營(yíng)銷(xiāo)控制等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱為營(yíng)銷(xiāo)策劃,其學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論》與《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》;顧客開(kāi)發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、交叉銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷(xiāo)售管理》、《推銷(xiāo)及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》;檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》,學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》;廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等崗位任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐為廣告制作,學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理,對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。
四、具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程設(shè)計(jì)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)踐項(xiàng)目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上,對(duì)每門(mén)課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過(guò)程實(shí)施設(shè)計(jì)是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵,而教學(xué)策略選擇及設(shè)計(jì)又是教學(xué)過(guò)程實(shí)施設(shè)計(jì)的重中之重。以《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程為例,鄭州電專市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)該課程實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)真實(shí)環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征,著重于課程實(shí)施過(guò)程中結(jié)合實(shí)際、開(kāi)放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計(jì)應(yīng)用。《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下:
(一)開(kāi)放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的突出特點(diǎn),因此在教學(xué)過(guò)程中必須堅(jiān)持開(kāi)放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程在開(kāi)放性教學(xué)策略實(shí)施過(guò)程中通過(guò)以下途徑實(shí)現(xiàn):其一:聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實(shí)施時(shí)我們聘請(qǐng)了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長(zhǎng)講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過(guò)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問(wèn)題的思路。例如在市場(chǎng)調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí),任務(wù)設(shè)計(jì)來(lái)自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過(guò)程中必須深入真實(shí)企業(yè),為制定市場(chǎng)調(diào)研方案收集真實(shí)詳細(xì)的信息資料,在過(guò)程中自然領(lǐng)會(huì)、掌握所學(xué)相關(guān)知識(shí)。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù),使課堂真實(shí)化、生動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的前序課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的系統(tǒng)知識(shí),因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過(guò)大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫(xiě)等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在此過(guò)程中體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維方法及規(guī)律,感受營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的魅力,認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等專科學(xué)校在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)施過(guò)程中采用了大量來(lái)自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車(chē)行業(yè)(如裕華奧捷4S店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實(shí)策劃實(shí)例,大大提高了學(xué)生參與營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐的積極性。
(三)拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實(shí)事例或問(wèn)題為基礎(chǔ),主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí),是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問(wèn)題的選擇與設(shè)計(jì)是拋錨教學(xué)策略在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實(shí)用性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科的典型特征,因此,拋錨教學(xué)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計(jì)中。
我校在案例選擇上,堅(jiān)持以中國(guó)知名企業(yè)最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃典型案例為主,選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營(yíng)銷(xiāo)策劃”、“納愛(ài)斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過(guò)對(duì)此類案例的學(xué)習(xí)研討,能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市,學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程提供了極大的方便,因此我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使?fàn)I銷(xiāo)策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時(shí),選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場(chǎng)作為研究對(duì)象,要求學(xué)生分組提交可行性方案報(bào)告,學(xué)生通過(guò)實(shí)地調(diào)查、訪談及資料整理,對(duì)STP理論有了直觀深入的認(rèn)識(shí),市場(chǎng)分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎(jiǎng)勵(lì)體系。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)中,任何營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃單靠個(gè)人力量很難對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的判斷,必須由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)可以通過(guò)小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式,使問(wèn)題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過(guò)程中具體采用列隊(duì)報(bào)數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個(gè)成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人,共同進(jìn)步,達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實(shí)施過(guò)程中采用小組組名、loge設(shè)計(jì)、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫(xiě)等方法,加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任,增強(qiáng)小組凝聚力。
通過(guò)每完成一項(xiàng)任務(wù)輪換一次小組組長(zhǎng)、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報(bào)發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報(bào)告撰寫(xiě)人等,鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。
為了營(yíng)造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍,減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中我們選擇能夠移動(dòng)桌椅的教室,每個(gè)小組圍坐成半圓形或圓形,且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流,也使每個(gè)個(gè)體得到的知識(shí)和信息更加多樣化。同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
今天,東風(fēng)汽車(chē)貿(mào)易公司和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)在北京共同舉辦中國(guó)汽車(chē)廣告史上第一次全國(guó)性的汽車(chē)產(chǎn)品廣告創(chuàng)意大賽,“中國(guó)——東風(fēng)汽車(chē)(商用車(chē))廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”,這是東風(fēng)汽車(chē)公司面對(duì)入世挑戰(zhàn),為振興民族汽車(chē)工業(yè),將中國(guó)馳名商標(biāo)的品牌進(jìn)一步植根于中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng),并通過(guò)提高國(guó)產(chǎn)汽車(chē)廣告創(chuàng)意水平,全力打造中國(guó)商用車(chē)第一品牌和推動(dòng)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的重要舉措。在此,我謹(jǐn)代表東風(fēng)汽車(chē)貿(mào)易公司向蒞臨今天會(huì)議的首都新聞界,廣告界的各位嘉賓和朋友們表示熱烈地歡迎,衷心地感謝新聞界的朋友們對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)注,衷心地感謝廣告界的朋友們能夠積極地參與賽事的各項(xiàng)活動(dòng),并預(yù)祝參賽的各廣告公司能夠取得優(yōu)異的成績(jī)!
下面,我向大家介紹二個(gè)方面的情況:
一、關(guān)于東風(fēng)汽車(chē)公司和東風(fēng)汽車(chē)(商用車(chē))的產(chǎn)品情況
東風(fēng)汽車(chē)公司(原中國(guó)第二汽車(chē)制造廠)位于湖北省十堰市武當(dāng)山腳下。始建于1969年的東風(fēng)汽車(chē)公司,是依靠我國(guó)自己的力量,采取“聚寶”的方式設(shè)計(jì)、建設(shè)和裝備起來(lái)的現(xiàn)代化汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè),是國(guó)家重點(diǎn)支持和發(fā)展的三大汽車(chē)集團(tuán)之一。1981年以第二汽車(chē)制造廠為核心的東風(fēng)集團(tuán)正式成立。1986年?yáng)|風(fēng)集團(tuán)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)改革的試點(diǎn),首批在國(guó)家計(jì)劃中實(shí)行單列。1993年?yáng)|風(fēng)汽車(chē)公司被國(guó)家批準(zhǔn)為國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)企業(yè),同年開(kāi)展了以輕轎建設(shè)為重點(diǎn)的全方位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。1997年?yáng)|風(fēng)公司整體通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證;同年“東風(fēng)”商標(biāo)經(jīng)過(guò)對(duì)用戶的廣泛調(diào)查和推薦被國(guó)家工商局評(píng)定為全國(guó)汽車(chē)行業(yè)首家馳名商標(biāo)。1999年“東風(fēng)汽車(chē)”成功改制上市;20__年?yáng)|風(fēng)汽車(chē)公司整體通過(guò)環(huán)境14000體系認(rèn)證。
改革開(kāi)放以來(lái),東風(fēng)公司憑借改革的先發(fā)效應(yīng),保持了超常的發(fā)展勢(shì)頭,經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)居行業(yè)前列。1989年起連續(xù)多年躋身全國(guó)工業(yè)500強(qiáng)前十位。經(jīng)過(guò)三十余年的建設(shè)和發(fā)展,東風(fēng)公司相繼建成了十堰、襄樊、武漢三大汽車(chē)生產(chǎn)基地,并擁有武漢神龍汽車(chē)公司、襄樊汽車(chē)股份公司、云南汽車(chē)廠、柳州汽車(chē)廠、新疆汽車(chē)廠、杭州汽車(chē)廠等整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和朝陽(yáng)、南充等發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè),以及上海浦東汽車(chē)零部件和廣東“風(fēng)神”汽車(chē)生產(chǎn)基地兩個(gè)新的事業(yè)生長(zhǎng)點(diǎn)。近兩年,東風(fēng)汽車(chē)公司以年增加銷(xiāo)售收入100億元的速度,保持了企業(yè)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截止20__年底,東風(fēng)公司擁有職工12余萬(wàn)人,資產(chǎn)總額達(dá)到700多億元。
多年來(lái),東風(fēng)公司依靠雄厚的汽車(chē)產(chǎn)品,材料、工藝、裝備等綜合技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)實(shí)力和試驗(yàn)體系,逐步形成了重、中、輕、轎、客等寬系列、多品種的產(chǎn)品格局,年汽車(chē)生產(chǎn)能力達(dá)到50.6萬(wàn)輛,并擁有了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)400多萬(wàn)的汽車(chē)保有量和一定量的整車(chē)出口,年產(chǎn)銷(xiāo)汽車(chē)和市場(chǎng)占有率一直居于全國(guó)的領(lǐng)先地位。
1999年7月1日成立的東風(fēng)載重車(chē)公司是東風(fēng)汽車(chē)公司專門(mén)從事東風(fēng)系列重、中、輕、客等系列產(chǎn)品的商用車(chē)生產(chǎn)基地,截止20__年底,公司有員工近3萬(wàn)人,其中工程技術(shù)人員3000多名,主要生產(chǎn)設(shè)備6200多臺(tái)(套),固定資產(chǎn)原值57億元,公司凈資產(chǎn)為42億元,年汽車(chē)生產(chǎn)能力15萬(wàn)輛,能夠生產(chǎn)12大系列,300多個(gè)品種的各用商用汽車(chē),是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商用汽車(chē)生產(chǎn)基地之一。
東風(fēng)載重車(chē)公司擁有健全的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系和完整的汽車(chē)新產(chǎn)品適應(yīng)性開(kāi)發(fā)能力。公司成立后,以滿足用戶需求為最高宗旨,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要,拓寬產(chǎn)品系列,除主導(dǎo)產(chǎn)品中、重系列卡車(chē)外,已開(kāi)發(fā)(包括正在開(kāi)發(fā))有多個(gè)系列車(chē)型,多種產(chǎn)品,包括多種變型車(chē)、專用車(chē)、軍用越野車(chē)、客車(chē)底盤(pán)、輕型車(chē)等,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和用戶中都享有較高的信譽(yù)。
承擔(dān)著東風(fēng)商用汽車(chē)銷(xiāo)售職能的東風(fēng)汽車(chē)貿(mào)易公司是東風(fēng)汽車(chē)公司全面負(fù)責(zé)東風(fēng)重、中、輕型系列商用車(chē)銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和技術(shù)服務(wù)的國(guó)家特大型流通企業(yè)。東風(fēng)汽車(chē)貿(mào)易公司以“創(chuàng)新抓住用戶、承諾吸引用戶、服務(wù)滿足用戶”為營(yíng)銷(xiāo)理念,相繼在全國(guó)范圍內(nèi)建立了集整車(chē)銷(xiāo)售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋與一體的強(qiáng)大完整的經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其中東風(fēng)特許經(jīng)銷(xiāo)同37家,東風(fēng)聯(lián)合專營(yíng)公司154家,東風(fēng)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)600多家,東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站500多家,東風(fēng)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1200多個(gè),可全天候?yàn)橛脩籼峁┲艿健M意、快捷的售前、售中、售后服務(wù)。
東風(fēng)汽車(chē)公司以“關(guān)懷每一個(gè)人,關(guān)愛(ài)每一部車(chē)”為經(jīng)營(yíng)理念。即在人文關(guān)懷的大背景下,演繹東風(fēng)公司與內(nèi)部員工、社會(huì)、股東、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶、環(huán)境、汽車(chē)產(chǎn)品等諸多要素的互動(dòng)關(guān)系,表達(dá)了東風(fēng)汽車(chē)公司親和的公眾形象和務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)思想。
東風(fēng)汽車(chē)公司以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、超越”為經(jīng)營(yíng)哲學(xué),即表明東風(fēng)公司直面國(guó)內(nèi)外激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中積累,在創(chuàng)新中發(fā)展,在超越中鑄就輝煌,并實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展的企業(yè)哲學(xué)。
東風(fēng)汽車(chē)公司創(chuàng)造的企業(yè)精神是:“實(shí)現(xiàn)價(jià)值,挑戰(zhàn)未來(lái)”,即從企業(yè)和員工開(kāi)創(chuàng)美好生活的共同愿望出發(fā),將企業(yè)利益和員工利益緊密結(jié)合在一起,將社會(huì)的利益和用戶的利益緊密結(jié)合在一起,以形成強(qiáng)大的凝聚力和感召力,共同創(chuàng)造價(jià)值,共享美好生活。
20__年,作為東風(fēng)商用車(chē)銷(xiāo)售龍頭和東風(fēng)公司建設(shè)和發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)的東風(fēng)汽車(chē)貿(mào)易公司,取得了東風(fēng)商用車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)增長(zhǎng)率高于行業(yè)平均水平、東風(fēng)重型車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)增長(zhǎng)率高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車(chē)的平均銷(xiāo)售單價(jià)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車(chē)的銷(xiāo)售收入高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車(chē)的銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)的平均利潤(rùn)高于行業(yè)水平、東風(fēng)商用車(chē)的月度產(chǎn)銷(xiāo)率高于行業(yè)水平等六個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),長(zhǎng)期保持了全國(guó)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售前三強(qiáng)的地位。
未來(lái)十年,東風(fēng)商用車(chē)的奮斗目標(biāo)是:“建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),打造中國(guó)商用車(chē)第一品牌”。根據(jù)這一目標(biāo),東風(fēng)汽車(chē)公司與國(guó)際大公司的戰(zhàn)略合作正在全面展開(kāi)。為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而實(shí)施的與臺(tái)灣裕隆公司合資組建的東風(fēng)裕隆汽車(chē)銷(xiāo)售公司、東風(fēng)裕隆舊車(chē)置換公司、東風(fēng)裕隆保險(xiǎn)公司等5家新公司的戰(zhàn)略規(guī)劃正在
順利推進(jìn),這都將使東風(fēng)公司獲得更為良好的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展后勁。縱觀東風(fēng)公司和東風(fēng)商用車(chē)的發(fā)展,經(jīng)過(guò)兩代東風(fēng)人30多年的創(chuàng)業(yè)與建設(shè),東風(fēng)人完成了以兩噸半軍用越野車(chē)和東風(fēng)“富民王”為代表的第一代長(zhǎng)頭商用車(chē),以及以東風(fēng)“康霸”和東風(fēng)“小霸王”為代表的第二代重、中、輕型平頭商用車(chē)的開(kāi)發(fā)生產(chǎn),使商用車(chē)成為東風(fēng)公司的核心主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。今天,面對(duì)中國(guó)入關(guān)和新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求,我們的目標(biāo)就是在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,與國(guó)際接軌,在全面進(jìn)行國(guó)際合作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)以高技術(shù)含量、高可靠性、高速度、經(jīng)濟(jì)、舒適、環(huán)保產(chǎn)品為特征的東風(fēng)第三代商用車(chē),將東風(fēng)汽車(chē)打造成中國(guó)商用車(chē)第一品牌,并努力培育使之成為國(guó)際馳名品牌,這是東風(fēng)公司持之以恒的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第三代東風(fēng)商用車(chē)的核心,在于產(chǎn)品具有世界級(jí)的技術(shù)水平。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日趨國(guó)際化的今天,擁有世界級(jí)的產(chǎn)品技術(shù),才能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)立于不敗之地才能有效地拓展國(guó)際市場(chǎng)。因此,在商用車(chē)產(chǎn)品的發(fā)展上,我們將堅(jiān)持走開(kāi)放式的發(fā)展道路,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),充分利用國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩種資源,堅(jiān)持?jǐn)U大開(kāi)放,加快豐富和拓寬東風(fēng)商用車(chē)產(chǎn)品線的步伐。以培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),在保持東風(fēng)商用車(chē)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)比較優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展國(guó)際合作,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),不斷強(qiáng)化自身的產(chǎn)品研發(fā)功能,加快推進(jìn)以發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身等總成為關(guān)鍵技術(shù)的能力建設(shè),最終形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)的商用車(chē)核心技術(shù),確立和保持東風(fēng)公司形成參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力,在世界商用車(chē)市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地,使東風(fēng)商用車(chē)成為國(guó)際品牌。
二、關(guān)于組織“中國(guó)—東風(fēng)汽車(chē)(商用車(chē))廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”有關(guān)情況的說(shuō)明:
基于東風(fēng)汽車(chē)公司商用車(chē)產(chǎn)品市場(chǎng)策劃和廣告工作的現(xiàn)狀,為全面提升東風(fēng)商用車(chē)市場(chǎng)策劃和廣告宣傳工作的整體水平,經(jīng)和中國(guó)廣告協(xié)會(huì)協(xié)商,并在中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的大力支持下,我們共同組織了這次東風(fēng)商用車(chē)廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽。組織這次大賽,是東風(fēng)公司商用車(chē)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,與國(guó)際接軌的需要;是東風(fēng)汽車(chē)公司打造中國(guó)商用車(chē)第一品牌的需要;是東風(fēng)汽車(chē)公司力圖通過(guò)改變產(chǎn)品廣告的形象來(lái)改變和提升企業(yè)形象,塑造企業(yè)文化的需要。我們期望通過(guò)舉辦這次大賽,以達(dá)到進(jìn)一步鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、拓展國(guó)際市場(chǎng),并尋求能夠與東風(fēng)汽車(chē)公司再?gòu)V告宣傳方面進(jìn)行長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴的綜合目的。
東風(fēng)品牌是國(guó)內(nèi)著名的汽車(chē)品牌之一,她不僅是國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo),也獲得過(guò)廣大商用車(chē)用戶心目中的第一品牌等眾多榮譽(yù),同時(shí)在廣告方面東風(fēng)公司也多次開(kāi)辟汽車(chē)行業(yè)的先河。如1992年在汽車(chē)行業(yè)中率先在CCTV播放卡車(chē)電視廣告。1993年在卡車(chē)廠家中率先在全國(guó)12個(gè)大城市同時(shí)“東風(fēng)汽車(chē)”大型霓虹燈廣告。1995年2月16日,在中國(guó)汽車(chē)廠家率先大規(guī)模征集汽車(chē)廣告語(yǔ),全國(guó)各地來(lái)稿總數(shù)超過(guò)22萬(wàn)件,超過(guò)了當(dāng)年春節(jié)晚會(huì)優(yōu)秀節(jié)目征集大賽8.5萬(wàn)封的2倍多。今天我們?cè)谶@里進(jìn)行了廣告大獎(jiǎng)賽,也首開(kāi)了中國(guó)汽車(chē)行業(yè)承辦大型廣告賽事的先河。
汽車(chē)業(yè)的繁榮和廣告業(yè)的繁榮是同步發(fā)展的,廣告行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)行業(yè),是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行角逐和拼殺的號(hào)角,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的源泉之一。廣告業(yè)同汽車(chē)業(yè)也有共同之處,那就是都是知識(shí)密集、技術(shù)密集、人才密集的產(chǎn)業(yè),都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的先行者。好的廣告必將對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和品牌塑造起到很大的促進(jìn)作用。廣告行業(yè)更是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的藝術(shù),除了要有營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)外,還要有文學(xué)、美術(shù)、影視、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等多方面知識(shí),這次活動(dòng)就是東風(fēng)公司期望各廣告公司對(duì)上述知識(shí)的綜合運(yùn)用,對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品的市場(chǎng)策劃和廣告宣傳,不僅要求參賽單位要了解產(chǎn)品,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握用戶消費(fèi)心理,還要進(jìn)行綜合提煉與分析,這樣才能創(chuàng)造出社會(huì)認(rèn)同、企業(yè)認(rèn)同、用戶認(rèn)同的廣告作品。誠(chéng)然,此次活動(dòng)對(duì)國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)來(lái)講,還是第一次,但我們有信心,通過(guò)與中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的精心組織,終將會(huì)評(píng)選出一批創(chuàng)意新穎,廣告性強(qiáng),沖擊力大,宿求明了,定位準(zhǔn)確的優(yōu)秀廣告作品和市場(chǎng)策劃方案。
去年,東風(fēng)公司正式提出了“打造中國(guó)商用車(chē)第一品牌”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們對(duì)品牌的理解和認(rèn)識(shí)有以下兩點(diǎn):
第一,品牌是旗幟,對(duì)內(nèi)產(chǎn)生凝聚力,對(duì)外形成競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是企業(yè)在市場(chǎng)上特別是在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行角逐的最有力的武器和法寶。廣告作為塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌層次上的競(jìng)爭(zhēng),才能擺脫那種僅僅靠資源、靠資金、靠勞動(dòng)力、靠“價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)”的“低層次”的原始競(jìng)爭(zhēng),才能做到靠智慧、靠文化、靠差異化營(yíng)銷(xiāo)和差異化服務(wù)來(lái)獲取終身用戶的高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō),品牌競(jìng)爭(zhēng)注重的不是一時(shí)一地的買(mǎi)賣(mài),而是更多地著眼于未來(lái)的市場(chǎng),著眼于現(xiàn)實(shí)的用戶和培育潛在的用戶,它代表了未來(lái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的方向。品牌服務(wù),不僅是“全過(guò)程、全天候、全身心”的“質(zhì)量服務(wù)”,更是充滿現(xiàn)實(shí)情趣、未來(lái)理想、高雅文化和大量信息的“知識(shí)型服務(wù)”。
第二,在服務(wù)制勝和“用戶滿意”的年代,品牌競(jìng)爭(zhēng)的基本準(zhǔn)則應(yīng)是至高無(wú)上的用戶滿意。未來(lái)的社會(huì)是文化和消費(fèi)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不能使顧客滿意的品牌,必定會(huì)喪失其競(jìng)爭(zhēng)空間。隨著信息的高度發(fā)達(dá),在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,品牌要長(zhǎng)期保持自身的優(yōu)勢(shì)難度越來(lái)越大,必須把工作重心轉(zhuǎn)移到用戶身上。對(duì)用戶忠誠(chéng),才能使用戶成為其忠誠(chéng)消費(fèi)者。永遠(yuǎn)讓用戶滿意的品牌,是無(wú)敵于世界的。東風(fēng)公司20__年提出了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)“東風(fēng)服務(wù)”品牌,具體講就是要全國(guó)500多家服務(wù)站和1200多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)努力做到用“最短時(shí)間解決最復(fù)雜的問(wèn)題”,以新型的服務(wù)再塑品牌的優(yōu)勢(shì),要通過(guò)打造中國(guó)商用車(chē)第一品牌所實(shí)施的各項(xiàng)戰(zhàn)略,努力使東風(fēng)商用車(chē)成為中國(guó)汽車(chē)的領(lǐng)航者,成為馳名品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過(guò)此次活動(dòng),我們力爭(zhēng)達(dá)到以下三個(gè)目的:
1、尋求與東風(fēng)長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴
中國(guó)汽車(chē)品牌要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,在著力加強(qiáng)與國(guó)際合作的同時(shí),還得努力培養(yǎng)和帶動(dòng)一批為企業(yè)服務(wù)的善經(jīng)營(yíng)、懂管理、精策劃的廣告商,以專業(yè)的智慧和創(chuàng)造力,提升中國(guó)品牌征戰(zhàn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的能力,進(jìn)而推動(dòng)中國(guó)品牌全面
走向世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)技場(chǎng)。我們這次開(kāi)展的廣告創(chuàng)意大賽,拿出1000萬(wàn)元廣告費(fèi)對(duì)獲獎(jiǎng)的廣告公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)尋求能夠與東風(fēng)商用車(chē)長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略合作伙伴,實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),共同為全面提升東風(fēng)公司繁榮核心競(jìng)爭(zhēng)力和東風(fēng)公司的再創(chuàng)輝煌做出積極的努力。
2、全面提升東風(fēng)汽車(chē)廣告乃至整個(gè)國(guó)產(chǎn)汽車(chē)行業(yè)廣告策劃和創(chuàng)意水平
目前國(guó)內(nèi)廣告主要集中在藥品、食品、化妝品、保健品的宣傳策劃和傳播上。整個(gè)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)現(xiàn)在的廣告起點(diǎn)還不高,品牌發(fā)展戰(zhàn)略的諸多環(huán)節(jié),如設(shè)計(jì)、管理、策劃、后期評(píng)估、對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外汽車(chē)行業(yè)和產(chǎn)品的了解以及人員的素質(zhì)等方面都同國(guó)外汽車(chē)廣告行業(yè)有較大差距。還不能適應(yīng)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)飛速發(fā)展的需要。
中國(guó)的入世必將促使中國(guó)汽車(chē)工業(yè)邁進(jìn)一個(gè)新的發(fā)展階段,我們要正視汽車(chē)廣告和汽車(chē)文化與國(guó)外汽車(chē)廣告和汽車(chē)文化差距。我想,應(yīng)該看到,加入WTO后,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,為我國(guó)廣告業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇,中國(guó)的汽車(chē)廣告必將成為中國(guó)廣告業(yè)新的亮點(diǎn)。
3、著力宣傳東風(fēng)品牌的核心價(jià)值
品牌不完全是虛幻的包裝。它內(nèi)涵極為豐富。也就是說(shuō)用戶花錢(qián)買(mǎi)某種品牌的商品時(shí),不完全是一種純物質(zhì)的消費(fèi),還包含心理上的滿足和補(bǔ)償。我們想通過(guò)廣告業(yè)界朋友的辛勤勞動(dòng),把東風(fēng)商用車(chē)“高科技含量、高附加值”的雙高產(chǎn)品戰(zhàn)略和“打造中國(guó)商用車(chē)第一品牌”,做中國(guó)商用車(chē)的領(lǐng)航者,做馳名商標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者”等企業(yè)的目標(biāo),把“以人為本,不斷創(chuàng)新,重視社會(huì)責(zé)任”的企業(yè)文化傳播給社會(huì),傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任感傳遞東風(fēng)公司對(duì)社會(huì)和用戶的親和力,使東風(fēng)品牌的核心價(jià)值觀,得到廣泛而深刻的社會(huì)認(rèn)知度與用戶認(rèn)同度。
報(bào)紙是傳統(tǒng)四大媒體中受眾最多、普及性最廣和影響力最大的,但二次銷(xiāo)售模式使廣告幾乎成為其唯一的經(jīng)濟(jì)支柱。二十一世紀(jì),隨著高新技術(shù)不斷發(fā)展,層出不窮的新媒體不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的視覺(jué)傳達(dá)方式,廣告的形式發(fā)生了質(zhì)的飛躍。報(bào)紙廣告原有的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存,其原有市場(chǎng)份額不斷被搶占。新媒體背景下拯救報(bào)紙,報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)體制的變革刻不容緩。
一、新媒體廣告涵義與表現(xiàn)形式
所謂新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的,它是一個(gè)不斷變化的概念,“目前的新媒體應(yīng)該定義為在電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上出現(xiàn)的媒體形態(tài)——包括使用有線和無(wú)線通道的方式”。包括數(shù)字電視、移動(dòng)電視、手機(jī)媒體、IPTV等,還有一些刊物把博客、播客等也列入新媒體。新媒體廣告的表現(xiàn)形式很多,有戶外新媒體,如戶外視頻,戶外投影,戶外觸摸等;有移動(dòng)新媒體,如移動(dòng)電視,車(chē)載電視,地鐵電視等;還有目前最具普及性、最快捷、最為方便的手機(jī)新媒體。新媒體廣告在視覺(jué)傳達(dá)效應(yīng)、時(shí)效性、價(jià)格等方面更具優(yōu)勢(shì),更能吸引廣告主與消費(fèi)者。第一,內(nèi)容廣。新媒體廣告內(nèi)容廣泛,涉及人們生活的方方面面。交通、運(yùn)輸、安全、福利、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、旅游、文化、教育、藝術(shù)服務(wù)等無(wú)所不包。第二,技術(shù)含量高,創(chuàng)意空間大。廣告的視覺(jué)傳達(dá)效應(yīng)是科學(xué)與藝術(shù)相融合的交叉學(xué)科,每一次技術(shù)進(jìn)步都給廣告帶來(lái)質(zhì)的飛躍。新媒體可以承載原來(lái)傳統(tǒng)媒體的各種表現(xiàn)形式,高新技術(shù)極大地豐富了廣告的表現(xiàn)形式,一切藝術(shù)想象皆有可能得到實(shí)現(xiàn)。廣告創(chuàng)作獲得了空前的自由度和創(chuàng)意空間,廣告視覺(jué)傳達(dá)的科技水準(zhǔn)不斷提高,廣告效果異彩紛呈。電腦及其相關(guān)軟件運(yùn)用,使廣告視覺(jué)傳達(dá)畫(huà)面擴(kuò)大,巨幅廣告遠(yuǎn)觀效果強(qiáng)烈,更適應(yīng)快節(jié)奏、高效率現(xiàn)代社會(huì);廣告表現(xiàn)從二維平面到三維動(dòng)畫(huà),實(shí)現(xiàn)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的全方位覆蓋等。總之,層出不窮的高新技術(shù)將會(huì)不斷豐富廣告的表達(dá)手段,提升廣告的傳達(dá)效應(yīng)。第三,兼具性強(qiáng),傳播效應(yīng)好。傳統(tǒng)媒體廣告由于表達(dá)形式單一,信息單向傳播,其廣告訴求因此受到極大限制。而數(shù)字化技術(shù)能夠?qū)β曇簟⒂跋瘛⑽淖帧?shù)據(jù)等進(jìn)行一元化高速處理,融視聽(tīng)信息為一體,立體傳播全方位覆蓋受眾信息接收系統(tǒng),其廣告視覺(jué)效應(yīng)更生動(dòng)形象和更具穿透力。新媒體技術(shù)豐富了廣告的表現(xiàn)形式、拓展了廣告的視覺(jué)傳達(dá)層次,其傳播效果是傳統(tǒng)媒體無(wú)法企及的。巨幅電子顯示屏滾動(dòng)不間斷地向腳步匆匆的人們廣而告知;公交車(chē)和地鐵上的車(chē)載電視、廣播等在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的交通工具上適時(shí)傳播廣告信息;人機(jī)互動(dòng)的觸摸式計(jì)算機(jī)平臺(tái)也成為新興的廣告形式它們都以新穎時(shí)尚的姿態(tài),發(fā)揮著各自的廣告投放優(yōu)勢(shì),獲得了良好的傳達(dá)效應(yīng)。例如,上海外灘游輪上的巨幅LCD顯示屏廣告,尺寸巨大,環(huán)境良好,加上移動(dòng)展示,以極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力形成了外灘獨(dú)具一格的廣告風(fēng)景線。總之,新媒體廣告會(huì)隨著高新技術(shù)的成熟與進(jìn)步,不斷豐富廣告的傳遞形式,以視覺(jué)傳達(dá)的異質(zhì)性,緊緊抓住受眾,發(fā)掘每一個(gè)潛在消費(fèi)者。第四,即時(shí)生成、實(shí)時(shí),無(wú)限擴(kuò)展,成本低廉。新媒體廣告無(wú)論是采用何種形式,只要滿足計(jì)算機(jī)條件,容量極大,可隨時(shí)存儲(chǔ)、查找相關(guān)內(nèi)容。還可根據(jù)需要及媒體特質(zhì)進(jìn)行復(fù)制與修改,同一廣告使用媒體多、播出時(shí)段越長(zhǎng),覆蓋范圍越廣,成本就越低。第五,交互性好,人性化傳播。數(shù)字化傳播技術(shù)打破了信息單向傳播的格局,實(shí)現(xiàn)了雙向傳播、乃至多向互動(dòng)傳播。因此,新媒體廣告的傳播更注重受眾廣告信息接受情況的反饋,媒體受眾的多少,廣告的實(shí)際接觸率成為廣告投放的標(biāo)準(zhǔn)。廣告的策劃與訴求可根據(jù)商品特性與受眾特質(zhì)量身定做,定點(diǎn)定向投放,實(shí)現(xiàn)人性化傳播,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、廣告客戶和媒體三者之間良好的互動(dòng)關(guān)系,形成和諧的廣告環(huán)境,最大限度地發(fā)揮廣告效應(yīng)。這種交互式廣告無(wú)論從形式上或是內(nèi)容傳達(dá)上都非常人性化,從而形成高效和諧的廣告環(huán)境,并能充分發(fā)掘廣告資源。
二、報(bào)紙廣告特點(diǎn)與優(yōu)劣
報(bào)紙是最早作為的廣告?zhèn)鞑ポd體的大眾傳播媒介,由于其發(fā)行頻率高、發(fā)行量大、讀者廣泛而穩(wěn)定,且閱讀方式靈活,易于保存等特點(diǎn),報(bào)紙廣告長(zhǎng)期為廣告形式的主流。然而,隨著新媒體帶來(lái)廣告視覺(jué)效應(yīng)的豐富與變革,報(bào)紙廣告的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在,其劣勢(shì)日益凸顯出來(lái)。第一,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),惡性循環(huán)。眾所周知報(bào)紙是依賴廣告而生存的,廣告對(duì)報(bào)紙有著“生命線”般的意義。隨著“全媒體”時(shí)代的到來(lái),面對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、集團(tuán)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、跨媒體競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)外交困的報(bào)業(yè)為生存計(jì),無(wú)序混戰(zhàn)越演越烈。或不負(fù)責(zé)任、昧著良心收買(mǎi)調(diào)查公司誤導(dǎo)客戶;或?yàn)閵Z取市場(chǎng)份額,挑起“報(bào)刊發(fā)行大戰(zhàn)”;或?yàn)閾寠Z廣告客戶,惡性競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)相殺價(jià)。如此種種都給報(bào)業(yè)發(fā)展帶來(lái)致命硬傷。第二,盈利模式單一,廣告結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡,抗擊風(fēng)險(xiǎn)能力差。報(bào)紙過(guò)分依賴廣告生存靠,以2005年為例,廣告占報(bào)業(yè)總收入的比重高達(dá)67.5%,且報(bào)紙廣告主要集中于醫(yī)藥行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)及汽車(chē)制造等少數(shù)利潤(rùn)豐厚的行業(yè),故一個(gè)行業(yè)一個(gè)門(mén)類廣告出問(wèn)題就導(dǎo)致報(bào)紙收入整體下挫。例如,重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下的某一張大眾健康類周報(bào),因國(guó)家對(duì)醫(yī)療類廣告的整頓和規(guī)范,其廣告經(jīng)營(yíng)受到很大沖擊;地產(chǎn)廣告比例較高的北青報(bào),近年受宏觀調(diào)控影響較大。第三,技術(shù)含量低,有效時(shí)間短、感染力差。報(bào)紙廣告以文字和圖畫(huà)為主要視覺(jué)刺激,由于報(bào)紙紙質(zhì)及印制工藝上的原因,報(bào)紙廣告中的商品告外觀形象和款式、色彩不能理想地反映出來(lái)。同時(shí),報(bào)紙廣告時(shí)效短,每天都有新的報(bào)紙、新廣告出現(xiàn),加上報(bào)紙內(nèi)容十分龐雜,視覺(jué)干擾多等因素,廣告效果不理想。第四,成本高,投資回報(bào)率低。報(bào)紙廣告版面越大震撼力越大,感染力、可信度越強(qiáng)。但其計(jì)量均以平方厘米為單位,價(jià)格高達(dá)萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元人民幣。2010年1-11月,報(bào)紙廣告單版平均刊例價(jià)為11.41萬(wàn)元,而2011年同期12.91萬(wàn)元,上浮了13%,高昂的版面費(fèi)用使之不能成為多數(shù)中小型企業(yè)最后的選擇。新媒體廣告顛覆了報(bào)紙傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)模式,報(bào)紙廣告份額不斷被蠶食鯨吞。自2001年以來(lái),各國(guó)報(bào)紙10%的廣告流失,報(bào)業(yè)廣告的寒冬期已經(jīng)到來(lái),報(bào)紙廣告的營(yíng)銷(xiāo)模式亟待革新。
三、報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)體制的變革與創(chuàng)新
“全媒體”時(shí)代,新媒體飛速發(fā)展,并全面介入受眾的生活、工作和學(xué)習(xí),隨著有線無(wú)線和數(shù)字電視發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)3G等新媒體大量涌現(xiàn),信息傳播渠道多樣化,消費(fèi)者信息選擇能力不斷加強(qiáng)。遠(yuǎn)離報(bào)紙現(xiàn)象日益嚴(yán)重,報(bào)紙廣告流失將會(huì)日益嚴(yán)重。但新興媒介給報(bào)業(yè)帶來(lái)的是挑戰(zhàn)更是也是機(jī)遇,是危機(jī)更是轉(zhuǎn)機(jī)。報(bào)紙廣告如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,重塑贏利新模式?首先,打造品牌,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。默多克曾經(jīng)說(shuō):“人們?cè)绞窍萑胄畔⒄訚桑赡軙?huì)轉(zhuǎn)而只相信權(quán)威信息。”“全媒體”時(shí)代,報(bào)紙最可寶貴的優(yōu)勢(shì)是其信息的權(quán)威信。“在贗品中挑正品,不如在真貨里選好貨”的廣告詞深入人心,說(shuō)明在假貨泛濫,“山寨”流行的當(dāng)下,人們求真求好的心態(tài)。面對(duì)低信任度的市場(chǎng)環(huán)境,報(bào)紙?jiān)趹{借高品位、高素質(zhì)的信息服務(wù)樹(shù)立品牌影響的同時(shí),更要講誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。廣告主有選擇媒體的權(quán)力,買(mǎi)方市場(chǎng)要求報(bào)紙向廣告主提供真實(shí)的發(fā)行數(shù)據(jù)、受眾情況分析,提供可行性強(qiáng)感染力強(qiáng)的廣告策劃方案;現(xiàn)代廣告營(yíng)銷(xiāo)4C理論(需求、成本、便捷、溝通)的提出,提高了消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的地位,報(bào)紙有義務(wù)核實(shí)查證廣告內(nèi)容的真實(shí)性,以高度的社會(huì)責(zé)任感篩除不良廣告,優(yōu)化了廣告結(jié)構(gòu)。從而獲取廣告主和消費(fèi)者的信任,占用更多、更大的廣告市場(chǎng)份額。其次,不斷運(yùn)用新技術(shù),增強(qiáng)報(bào)紙廣告的感染力。而目前報(bào)紙廣告的創(chuàng)意制作幾乎還停留在上世紀(jì)90年代的水平,平面、靜態(tài),色彩單調(diào),印刷粗糙,缺少美感,既不能真實(shí)生動(dòng)的展示產(chǎn)品特性,也不能感染受眾,點(diǎn)燃消費(fèi)熱情。有聲讀物、3D報(bào)紙廣告雖然成本高,但能給報(bào)紙廣告的變革帶來(lái)寶貴啟示。相信隨著科技的迅猛發(fā)展,不但可報(bào)紙降低多維表現(xiàn)的成本,還可舍棄3D眼鏡就能看到栩栩如生、觸手可及,聲光兼?zhèn)涞木缽V告。再次,建立數(shù)據(jù)庫(kù),提升廣告營(yíng)銷(xiāo)能力。報(bào)社應(yīng)成立專門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,建立產(chǎn)、供、銷(xiāo)等各方面客戶數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)整合資源實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。即對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效對(duì)接,積極發(fā)掘潛在客戶,并為客戶量身打造,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)報(bào)紙的經(jīng)營(yíng)、廣告商的訴求與讀者偏好的三環(huán)重合。最后,媒介融合,強(qiáng)化優(yōu)化信息傳播平臺(tái),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。廣告營(yíng)銷(xiāo)的重要資源是媒介的收視率、覆蓋率,理論上平臺(tái)越大獲取資源、占有市場(chǎng)的幾率越高。《廣州日?qǐng)?bào)》將報(bào)媒的資源與新媒體的廣告經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共享,甚至可以共同策劃項(xiàng)目,這種協(xié)調(diào)發(fā)展、共同參與的模式使廣告投放量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單一報(bào)媒自身的運(yùn)作。實(shí)踐證明,報(bào)紙順應(yīng)媒介融合趨勢(shì),應(yīng)盡可能增加合作伙伴,打造全媒體產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)資源共享,不斷強(qiáng)化優(yōu)化信息平臺(tái)。有足夠大的信息傳播平臺(tái),就能提供最多的廣告選擇方案。根據(jù)廣告客戶的具體要求及目標(biāo)受眾特點(diǎn)分級(jí)分類進(jìn)行廣告投放,既可“窄而告之”、“專而告之”,還能整合媒體資源實(shí)現(xiàn)全方位的廣告?zhèn)鞑バЧ?/p>
總之,新媒體背景下報(bào)紙廣告?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式將被徹底顛覆,隨著科技的迅猛發(fā)展,媒介競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將更加復(fù)雜,報(bào)紙廣告營(yíng)銷(xiāo)只要堅(jiān)持高度的社會(huì)責(zé)任感、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),及時(shí)跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展,以強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo),就能在中立于不敗之地。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)4P和4C理論
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合觀念中, 4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 渠道( place) , 促銷(xiāo)( promotion) 。
產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。
定價(jià)的組合, 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
地點(diǎn)通常稱為分銷(xiāo)的組合, 它主要包括分銷(xiāo)渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>
促銷(xiāo)組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。
以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)) 是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
這幾年,有一種觀點(diǎn)甚囂塵上—“整合行銷(xiāo)傳播(IMC)的開(kāi)始,意味著4P已成明日黃花,新的營(yíng)銷(xiāo)世界,已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了。4C必將取代4P”。 持這種觀點(diǎn)的專家們指出,把產(chǎn)品先擱到一邊,趕緊研究“消費(fèi)者的需要與欲求”,不要再賣(mài)你所能制造的產(chǎn)品,而要賣(mài)某人確定想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,快去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所須付出的“成本”。忘掉通路策略,應(yīng)當(dāng)思考購(gòu)買(mǎi)的“方便性”。最后請(qǐng)忘掉促銷(xiāo),正確表達(dá)是“溝通”。
專家們還指出4P的時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí),轉(zhuǎn)而將被4C取代,認(rèn)為4P更多的是從企業(yè)自身出發(fā),其理論已經(jīng)不適合目前的市場(chǎng)狀況,企業(yè)必須以追求顧客滿意為目標(biāo)導(dǎo)向的4C理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。那么4C真的可以取代4P么?讓我們自己仔細(xì)分析下4C與4P的真正含義。
4P是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者麥卡錫 教授在20世紀(jì)的60年代提出,包括產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。他認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N(xiāo)推廣手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。而4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專家勞特朋教授在1990年提出的,是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,產(chǎn)品必須滿足顧客需求,同時(shí)降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買(mǎi)力,然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利性,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通。
“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通策略”4大營(yíng)銷(xiāo)組合策略被概括成4P,有很多牽強(qiáng)的因素在里面。其實(shí)老外也和我們中國(guó)人一樣,為了把某個(gè)信息體系傳播給大家,便于大家記憶和交流,也會(huì)努力地發(fā)展出類似于“三大紀(jì)律八項(xiàng)主義”、“五講四美”等概念。產(chǎn)品策略和價(jià)格策略用product和price是非常對(duì)的,有了這兩個(gè)p打頭的單詞,理論的原創(chuàng)者麥卡錫為了增強(qiáng)理論體系的可傳播性,就搜腸刮肚地要湊出另外兩個(gè)P,最后用place來(lái)概括渠道分銷(xiāo)策略,用promotion來(lái)概括包括了廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推銷(xiāo)在內(nèi)的所有溝通策略。其實(shí)渠道分銷(xiāo)策略最合適的單詞應(yīng)該是distribution和channel。
place是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的意思,即渠道分銷(xiāo)的最終成果終端的意思,用place來(lái)代替“distribution ”和“channel”,雖然不很恰當(dāng)?shù)材茏詧A其說(shuō);溝通策略最合適的單詞應(yīng)該是communication,promotion的本義“促銷(xiāo)推廣”,promotion只能涵蓋溝通策略中的銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)和人員推銷(xiāo)(personal sells)而無(wú)法涵蓋廣告、公關(guān)策略,用promotion代替“communication”是勉強(qiáng)夠格。可見(jiàn), 4P營(yíng)銷(xiāo)組合理論中的最后一個(gè)策略雖然用了promotion這個(gè)詞,直譯成中文是促銷(xiāo),但此促銷(xiāo)與目前中國(guó)企業(yè)界實(shí)踐中常用的促銷(xiāo)這個(gè)詞匯所代表的意思(這里的促銷(xiāo)主要指的是降價(jià)、抽獎(jiǎng)、買(mǎi)二送一、導(dǎo)購(gòu)等)壓根就不是同一回事,實(shí)際上4P 中的pomotion(促銷(xiāo))包括了廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售促進(jìn)(促銷(xiāo))等所有溝通策略的方式,即4P從誕生那天開(kāi)始就是強(qiáng)調(diào)溝通的,認(rèn)為4P強(qiáng)調(diào)的是促銷(xiāo),那是沒(méi)有真正了解4P的精髓而產(chǎn)生的誤解。
而且4P組合策略本來(lái)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向和滿足消費(fèi)者需求為前提的,筆者作為中國(guó)第一批讀營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專業(yè)的學(xué)子在上世紀(jì)的1989年讀《市場(chǎng)學(xué)》的時(shí)候,書(shū)上寫(xiě)的和老師教的都是先研究顧客的心理與行為,規(guī)劃STP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在細(xì)分市場(chǎng)(segment)的基礎(chǔ)上確定市場(chǎng)目標(biāo)(target)和市場(chǎng)定位(positon),再根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)和顧客價(jià)值這些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要素來(lái)策劃4P。
可見(jiàn),4P 中的promotion也非常強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通和以消費(fèi)者為中心進(jìn)行溝通。有必要提醒的是,其實(shí)4P只是營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)術(shù),而很多著名的業(yè)內(nèi)專家居然也把4P當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略到各個(gè)大學(xué)和企業(yè)去講課。
同時(shí),有基本的概念辨識(shí)能力的人都可以看出,4P是營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段,而4C則屬于營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)。4C所提出的“滿足顧客需求,降低顧客購(gòu)買(mǎi)成本,購(gòu)買(mǎi)便利性,營(yíng)銷(xiāo)溝通”是一種營(yíng)銷(xiāo)理念和理想的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),而4P“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通與促銷(xiāo)”則是一種營(yíng)銷(xiāo)策略和手段。4C所提出的營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。比如要提升顧客購(gòu)買(mǎi)的便利性(Convenience)就要通過(guò)渠道策略(Place策略)來(lái)完成,要滿足消費(fèi)者需求(Consumer),要通過(guò)產(chǎn)品策略、廣告公關(guān)等促銷(xiāo)策略才能達(dá)成,如路易威登的包要滿足消費(fèi)者追求奢華的需求,以非常考究的用材和經(jīng)典的設(shè)計(jì)形成產(chǎn)品策略、以頂尖的甚至超五星的終端裝修和巨星云集的公關(guān)活動(dòng)來(lái)傳播品牌的檔次和品位。可見(jiàn),4P與4C是不是矛盾和對(duì)立的,4C只是特別強(qiáng)調(diào)了顧客需求和雙向互動(dòng)溝通的重要性。
4C是營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn),4P是營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段,屬于不同的概念和范疇。4C所提出的營(yíng)銷(xiāo)理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。4C取代4P,意味著理念和標(biāo)準(zhǔn)可以替代策略與手段,意味著不同的概念和范疇也能相互替代,比關(guān)公戰(zhàn)秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識(shí)的觀點(diǎn)也被很多專家拿來(lái)到處鼓吹,并且應(yīng)者云集,說(shuō)明中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界缺乏獨(dú)立的思辨能力,淺薄和浮躁之風(fēng)已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。 第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的概念和特征
營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的概念
策劃一詞最早出現(xiàn)在《后漢書(shū)隗器傳》中“是以功名終申,策畫(huà)復(fù)得”之句。其中“畫(huà)”與“劃”相通互代,“策畫(huà)”即“策劃”,意思是計(jì)劃、打算。策最主要的意識(shí)是指計(jì)謀,如:決策、獻(xiàn)策、下策、束手無(wú)策。劃指設(shè)計(jì),工作計(jì)劃、籌劃、謀劃,指“劃”,意思為處置、安排。
日本策劃家和田創(chuàng)認(rèn)為:策劃是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲取更佳效果的智慧,它是一種智慧創(chuàng)造行為;美國(guó)哈佛企業(yè)管理叢書(shū)認(rèn)為:策劃是一種程序,“在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為”;更多人說(shuō)策劃是一種對(duì)未來(lái)采取的行為做決定的準(zhǔn)備過(guò)程,是一種構(gòu)思或理性思維程序。
孫武在《孫子兵法》中有一句名言就用到了“奇”——“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,“正”就是艱苦奮斗,“奇”就是銳意創(chuàng)新。你看這“奇”字是怎么寫(xiě)的?上面一個(gè)“大”字,底下一個(gè)“可”字。“大”就是要超出常人的想象,“可”就是要在常人的情理之中。什么是策劃?策劃就是想到常人所不能想的地方,說(shuō)出來(lái)的道理又能讓常人理解。
本書(shū)作者認(rèn)為:所謂營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃,就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)和盈利為最終目的,針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的、以企業(yè)客戶為宣傳告知和說(shuō)服目標(biāo)的主題設(shè)計(jì)和設(shè)定程序。
營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的特征
從本書(shū)給出的營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的定義看,其有以下特征:
1. 明確的目的性。目的是為了企業(yè)效益。
2. 明確的范圍性。限定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。
3. 明確的對(duì)象性。是針對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行的。
4. 明確的目標(biāo)性。目標(biāo)是告知給客戶和說(shuō)服客戶。
5. 明確的程序性。策劃是一種企業(yè)內(nèi)部的理性流程為載體的程序。 第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題的策劃
營(yíng)銷(xiāo)傳播的主題策劃,就是要告訴閱聽(tīng)者,你主要目的是想表達(dá)什么。
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃程序
營(yíng)銷(xiāo)傳播的主題設(shè)定程序 包括三個(gè)步驟:
1. 策劃者要強(qiáng)調(diào)那些賣(mài)點(diǎn)?強(qiáng)調(diào)的程度有多大?
2. 閱聽(tīng)人的興趣如何?
3. 易得性如何?
其研究的流程圖如下:
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃程序的三個(gè)關(guān)鍵影響因素
從上述圖的流程看,有三個(gè)關(guān)鍵因素,影響者主題設(shè)定:
a) 策劃者的賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)和強(qiáng)調(diào)程度;
b) 閱聽(tīng)人的興趣或知識(shí)程度;
c) 媒介和渠道的傳達(dá)暢通程度;
如何涉及大眾媒體傳播,則可能要經(jīng)受“守門(mén)人 ”的控制。
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)涵義與作用
1. 就社會(huì)學(xué)來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)定主題是一種社會(huì)行為,同時(shí)也是一種社會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)這些社會(huì)學(xué)習(xí),閱聽(tīng)人每天會(huì)學(xué)習(xí)和吸收一些新的咨訊。
2. 就心理學(xué)來(lái)說(shuō),主題之所以能對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶發(fā)生作用,核心是閱聽(tīng)人具有“需要引導(dǎo)的需求”。當(dāng)主題咨訊對(duì)閱聽(tīng)人的相關(guān)性很高,閱聽(tīng)人有興趣,但自身知識(shí)不足,處在不確定狀態(tài)時(shí),策劃的主題的效果就越明顯。
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃的效果模式
從策劃預(yù)期要達(dá)到的效果角度分析,營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃的模式可以大體分三類:
1. 知曉模式 (Only Know Model)。這種模式的目標(biāo),是讓目標(biāo)客戶知道主題內(nèi)容,討論的是知與不知的問(wèn)題范疇。這個(gè)可以叫0/1模式。目的是告知。在知曉的層面上和層次上,可以分為僅僅知道主要內(nèi)容、知道主要和主要具體細(xì)節(jié)內(nèi)容、知曉全部?jī)?nèi)容等三個(gè)等級(jí)。
2. 強(qiáng)調(diào)模式(Salience Model)。也叫0/1/2模式。主要討論的不是目標(biāo)客戶知道和不知道的問(wèn)題,討論的知道之后的影響力問(wèn)題。是否足以影響到說(shuō)服閱聽(tīng)者等。
3. 優(yōu)先模式(first Model)。叫0/1/2/3/…./n模式。討論的是影響力的層次。 第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)傳播策劃的方法
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃的方法矩陣
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),存在多個(gè)產(chǎn)品和多個(gè)產(chǎn)品線的問(wèn)題;對(duì)某一產(chǎn)品來(lái)說(shuō),存在強(qiáng)調(diào)其單一賣(mài)點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)其多個(gè)賣(mài)點(diǎn)的問(wèn)題。據(jù)此,我們可以得出如下研究矩陣:
在具體企業(yè)的行銷(xiāo)策劃中,則可以歸類為四類:
1. 針對(duì)單一產(chǎn)品的單一賣(mài)點(diǎn)的傳播主題策劃;
2. 針對(duì)單一產(chǎn)品的多個(gè)賣(mài)點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;
3. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的單一賣(mài)點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;
4. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)賣(mài)點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃的方法矩陣的應(yīng)用重點(diǎn)
1. 針對(duì)單一產(chǎn)品的單一賣(mài)點(diǎn)的傳播主題策劃。需要仔細(xì)分析和研究目標(biāo)客戶個(gè)體的教育程度,職業(yè),年齡,性別,人格特征,對(duì)應(yīng)年齡和職業(yè)及教育程度的人群的話題關(guān)注度、話題討論頻率、個(gè)人需求被引導(dǎo)的可能性,等等,主要是微觀細(xì)節(jié)方面的要素。
2. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品或多個(gè)賣(mài)點(diǎn)的傳播主題策劃。一般用大眾媒體,分為品牌告知類和促銷(xiāo)類。要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),市場(chǎng)情況等分析。
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃的方法矩陣效果變量影響因素
1. 主題性質(zhì)。對(duì)聽(tīng)閱人來(lái)說(shuō),主題咨訊是強(qiáng)制性的或是非強(qiáng)制性的 。
2. 媒體報(bào)道時(shí)間長(zhǎng)短和頻率。
3. 主題的地理或行業(yè)屬性。
4. 媒體信息來(lái)源的可信度。
5. 媒體本身的影響力。
6. 聽(tīng)閱人使用媒介工具的頻率。
7. 人際討論。
8. 聽(tīng)閱人需要引導(dǎo)的需求。
9. 人口特征和個(gè)體人格特征等。
10. 其他。
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃的時(shí)間周期
投放的時(shí)間長(zhǎng)短(比如報(bào)紙,電視等)直接和運(yùn)營(yíng)成本聯(lián)系,因此,時(shí)間周期也是在運(yùn)營(yíng)中必須考慮的問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)傳播主題策劃應(yīng)用案例
情理交融型案例。
情理交融型主題文案是將理性訴求和感性訴求融為一體的文體,既動(dòng)之以情,又曉之以理,雙管齊下,說(shuō)服消費(fèi)者的傳播主題。
情理型的文案寫(xiě)作能避開(kāi)情感型與理性型的不足;情感型存在著信息軟弱、說(shuō)服性不足等缺點(diǎn),理性型存在著平淡、乏味、生硬等缺點(diǎn)。情理交融型主題文案能將兩者優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,既能采用理性訴求傳達(dá)客觀信息,同消費(fèi)者講道理,又能使用感性訴求在消費(fèi)者情感上大做文章,從而打動(dòng)消費(fèi)者、感動(dòng)消費(fèi)者、影響消費(fèi)者。這種方式能強(qiáng)化感染力和說(shuō)服力,這種文案在廣告實(shí)際運(yùn)作中更為常用。
此類文體多運(yùn)用于電視機(jī)、音響、摩托車(chē)、汽車(chē)等耐用消費(fèi)品和貴重商品。
例如:羅素瑞夫斯為總督牌過(guò)濾嘴香煙策劃構(gòu)思的主題傳播就是獨(dú)特的心智造就的情理型的典范之作:
總督牌給你而別的濾嘴不能給你的是什么?
只有總督牌在每一支濾嘴中給你兩萬(wàn)顆過(guò)濾凝氣瓣。當(dāng)芬芳的煙氣通過(guò)時(shí),它就過(guò)濾、過(guò)濾、再過(guò)濾。
男人:有兩萬(wàn)顆過(guò)濾凝氣瓣,實(shí)在比我過(guò)去所吸的沒(méi)有過(guò)濾嘴的香煙味道要好。
女人:對(duì),有過(guò)濾嘴的總督牌吸起要好得多……而且也不會(huì)在我嘴里留下任何煙絲渣。
只比沒(méi)濾嘴香煙貴一兩分錢(qián)而已。
還在研究考慮階段的商品。
世界上最暢銷(xiāo)的濾嘴香煙。
點(diǎn)評(píng):這則文案,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地讓目標(biāo)受眾從道理上明白“總督牌”香煙區(qū)別于其他香煙的特征在于香煙頭有一個(gè)“凝氣瓣”,并說(shuō)明這種凝氣瓣的作用。接著從情感上打動(dòng)消費(fèi)者,設(shè)計(jì)一對(duì)中年男女吸煙者,親切交談的獨(dú)特的生活畫(huà)面,這一畫(huà)面,把男女吸煙者對(duì)總督牌香煙的喜愛(ài)之情表現(xiàn)得淋漓盡致,惟妙惟肖,完全生活化,完全沒(méi)有廣告味,最能擊中消費(fèi)者的心靈,讓目標(biāo)對(duì)象心馳神往。
再如:科龍空調(diào)的一則報(bào)紙傳播主題。
如果你只想要一部普通空調(diào),就不必往下看。科龍空調(diào)現(xiàn)已上市!
制冷杰出的科龍空調(diào):能效比超群的“智能高手”。卓越的性能,令科龍空調(diào)在1992年全國(guó)空調(diào)質(zhì)量檢測(cè)中獲得能效比CCOP值,最高達(dá)3.34的殊榮。
寧?kù)o和諧的科龍空調(diào):超靜音設(shè)計(jì),令科龍空調(diào)室外機(jī)的噪音比一般空調(diào)的室內(nèi)機(jī)還要低,在1992年全國(guó)空調(diào)質(zhì)量檢測(cè)中,以噪音最低獲得第一名。
賞心悅目的科龍空調(diào):流線型機(jī)身與圓弧面相結(jié)合的輕型設(shè)計(jì),配合恬靜幽雅的色調(diào),使之宛如一件藝術(shù)品。
勤儉持家的科龍空調(diào):高效節(jié)能,除了翩翩的風(fēng)度,恬靜的性格和制冷身手不凡之外,還懂得細(xì)水常流,確是個(gè)持家好手。
點(diǎn)評(píng):此廣告既用客觀、準(zhǔn)確的理性語(yǔ)言介紹了產(chǎn)品的具體技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又有生動(dòng)、豐富的感性語(yǔ)言描述了產(chǎn)品的風(fēng)格和時(shí)髦程度,具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。 第五節(jié) 補(bǔ)充材料
中國(guó)古代策劃案例分析
買(mǎi)櫝還珠:包裝的力量
楚人有賣(mài)其珠于鄭者,為木蘭之柜,熏以桂椒,綴以珠玉,飾以玫瑰,輯以羽翠。鄭人買(mǎi)其櫝而還其珠。此可謂善賣(mài)櫝矣,未可謂善鬻珠也。
這個(gè)家喻戶曉的故事,流傳至今,常用來(lái)教育人們不要被華而不實(shí)的東西迷惑了眼睛而忽視了自己真正要的東西。
其實(shí),從商業(yè)角度解讀,這個(gè)故事有兩層含義,一是站在買(mǎi)方角度,應(yīng)該理性消費(fèi);二是站在賣(mài)方角度,產(chǎn)品要講究包裝,但切忌過(guò)度包裝,以免喧賓奪主,甚至影響品牌形象與一線對(duì)市場(chǎng)的研判。
拋開(kāi)故事升華層面的道理,單就楚人的這一銷(xiāo)售行為,在當(dāng)時(shí)商業(yè)氛圍下,亦稱得上是出彩的策劃。第一,楚人深諳產(chǎn)品需要包裝之道理,不惜成本為珍珠包裝,目的還是希望能夠?qū)⒄渲橘u(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián);第二、楚人的買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)思維,買(mǎi)珍珠送盒子,楚人希望通過(guò)這樣的銷(xiāo)售方式,吸引顧客購(gòu)買(mǎi);第三,楚人銷(xiāo)售行為巧妙地運(yùn)用了AIDA原則,通過(guò)華麗的包裝吸引顧客的注意(Advert)、引起顧客的興趣(Interest)、刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望(Desire)并最終促成顧客行動(dòng)(Action),盡管最終鄭人買(mǎi)的是包裝的木匣而非珍珠。
這個(gè)故事,至少還流露出另外兩個(gè)信息:一是當(dāng)時(shí)的鄭人很誠(chéng)實(shí),引至今天,可見(jiàn)構(gòu)建和諧誠(chéng)信商業(yè)環(huán)境,需要買(mǎi)賣(mài)雙方共同努力;二是商機(jī)就在不經(jīng)意間出現(xiàn),珍珠不好賣(mài),也許楚人應(yīng)該嘗試轉(zhuǎn)行做木匣生意。
洛陽(yáng)紙貴:名人效應(yīng)
西晉太康年間文學(xué)家左思《三都賦》在京城廣為流傳,人們競(jìng)相傳抄,以至于洛陽(yáng)每倒千文的紙漲到2千文、甚至三千文,但還是銷(xiāo)售一空。后世常用此典故寓意作品為世所重,風(fēng)行一時(shí),流傳甚廣。然而形成“洛陽(yáng)紙貴”局面的直接催化力并不是左思的文章,而是當(dāng)時(shí)首先對(duì)此文推崇有加的大文學(xué)家們。尤其是當(dāng)時(shí)的大家陸機(jī),此人最初自己也在構(gòu)思準(zhǔn)備寫(xiě)三都賦,當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)有個(gè)叫左思(彼時(shí)左思尚不出名)的人先他寫(xiě)了一《三都賦》,很不以為然,認(rèn)為他的文章只配拿來(lái)封酒壇,后來(lái)陸機(jī)真的讀到《三都賦》時(shí),卻大加贊賞,甚至放棄了自己創(chuàng)作《三都賦》的機(jī)會(huì),原因是他認(rèn)為自己的作品超不過(guò)左思了。
盡管,左思無(wú)意借名人推廣自己的作品,但這個(gè)故事確實(shí)讓我們看見(jiàn),名人效應(yīng)的影響力。尤其是通過(guò)正面的、權(quán)威的、積極的名人代言,能夠迅速推廣產(chǎn)品,樹(shù)立品牌形象。好比雪茄之于邱吉爾一個(gè)道理。
不過(guò),現(xiàn)今的企業(yè)與名人,倒應(yīng)該好好學(xué)習(xí)下這個(gè)故事背后的道理。第一,你的產(chǎn)品應(yīng)該要經(jīng)得起推敲,而非自吹自擂;第二、代言人應(yīng)該使用并對(duì)產(chǎn)品有真實(shí)的體驗(yàn),否則沒(méi)有發(fā)言權(quán),更切莫擅為代言人。
文案,是個(gè)很考究的活兒。尤其是廣告語(yǔ),一句話,寥寥數(shù)字,承載著產(chǎn)品、品牌等信息,可謂濃縮的都是精華。比之現(xiàn)代各類文案、廣告語(yǔ)參考之類的書(shū),個(gè)人以為,古代詩(shī)詞賦中是一個(gè)豐厚的寶藏。
瑯瑯上口、有內(nèi)涵、有意境、傳播廣、經(jīng)典等等,如今這些用來(lái)形容廣告語(yǔ)出彩的詞匯,詩(shī)詞賦可以照單全收。
產(chǎn)品概念提煉和策劃的基本方法
通常情況下,對(duì)產(chǎn)品概念的提煉、整合和策劃是產(chǎn)品整體策劃最重要的環(huán)節(jié) 。可以說(shuō),策劃之初所作的很多工作,如:市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)群體分析、醫(yī)學(xué)醫(yī)理研究等全部都是為提煉概念所準(zhǔn)備的。所以也說(shuō),前期的準(zhǔn)備工作充足與否,直接決定后面策劃是否順利。
這么多年從事策劃工作,雖然我也一樣不可避免的把策劃工作代入了流程作業(yè)化,使一些環(huán)節(jié)可以分別由流程的不同職能來(lái)完成,但惟獨(dú)產(chǎn)品前期的分析這一項(xiàng)工作我從不假手于人,從來(lái)都是親力親為。同時(shí)也在這一塊工作上投入相當(dāng)多的時(shí)間和精力。所以,產(chǎn)品策劃前的分析,越詳細(xì)越充分,越好!
再來(lái)說(shuō)概念提煉。
有了充足的產(chǎn)品前期準(zhǔn)備工作,對(duì)所有資料都進(jìn)行了深刻地、科學(xué)的分析之后,概念的提煉工作就可以開(kāi)始了。
首先需要強(qiáng)調(diào)的是,概念提煉是一個(gè)邏輯推理為主、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為輔,將消費(fèi)需求、產(chǎn)品本質(zhì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等諸多信息充分糅合,尋找并提煉出符合產(chǎn)品的、符合消費(fèi)需求的一組利益點(diǎn),用以打動(dòng)消費(fèi)者,刺激購(gòu)買(mǎi)。所以,概念更多的是一種對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的理解與產(chǎn)品節(jié)后的產(chǎn)物。
其次,概念提煉要遵循一定的規(guī)律和策略。我將這些年產(chǎn)品策劃的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理后,總結(jié)出了一個(gè)比較簡(jiǎn)單的概念提煉規(guī)律,其模型如下:
最后要注意的是,在概念的提煉過(guò)程中要時(shí)刻警惕概念與醫(yī)學(xué)醫(yī)理的脫節(jié),這一點(diǎn)至關(guān)重要。在中國(guó)的藥品保健品市場(chǎng)上,從來(lái)就不缺少概念,關(guān)鍵是很多概念根本就經(jīng)不起推敲,這才是致命的。很多產(chǎn)品的概念要么過(guò)分玄幻深?yuàn)W,比如“極限康復(fù)、超臨界康復(fù)(某糖尿病產(chǎn)品)”;要么根本與患者的經(jīng)驗(yàn)常識(shí)不符,比如“側(cè)肢循環(huán)理論(某心腦血管產(chǎn)品)”。所以說(shuō),概念必須要與醫(yī)學(xué)醫(yī)理充分的結(jié)合,一手緊緊的抓住醫(yī)學(xué)書(shū),另一手緊緊的抓住消費(fèi)需求,兩手一起抓一起硬!
結(jié)合這么多年從事策劃工作的經(jīng)驗(yàn),我個(gè)人總結(jié)出在產(chǎn)品概念策劃中必須緊扣的五大問(wèn)題,只有充分、圓滿的解決了這五個(gè)問(wèn)題,那么概念的策劃就算是基本完成了,這五大問(wèn)題為:
目標(biāo)群體需要什么?
別人給的為什么不好?
我們的為什么好?
選擇我們可以帶來(lái)什么?
我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>
緊扣這五大問(wèn)題,其實(shí)就是將概念策劃的范圍和內(nèi)涵進(jìn)行了必要的確定,使概念的提煉和推導(dǎo)更具備導(dǎo)向性和目標(biāo)性。
目標(biāo)群體需要什么?
以需求為中心進(jìn)行策劃是產(chǎn)品策劃整體過(guò)程的唯一核心,任何一個(gè)概念、利益點(diǎn)的設(shè)置和推導(dǎo)都必須緊緊圍繞目標(biāo)群體的需求來(lái)開(kāi)展。脫離需求的策劃是沒(méi)有任何意義的,也最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。而檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品概念或策劃是否符合市場(chǎng)實(shí)際,從滿足需求的角度來(lái)看是最佳、最直接的方法。
別人給的為什么不好?
這一觀點(diǎn)也可以理解為“常規(guī)治療的利弊分析”。產(chǎn)品在比較中才能顯示其優(yōu)勢(shì),這一手段經(jīng)常被策劃界的同仁們運(yùn)用,且屢試不爽。但是,到底要對(duì)比什么、如何對(duì)比,這就成了仁者見(jiàn)仁了。
事實(shí)上,有時(shí)候產(chǎn)品在客觀是無(wú)法進(jìn)行有效對(duì)比爾尋找出差異化的。比如常用藥,在成分、規(guī)格、包裝、價(jià)格等可以對(duì)比的客觀條件基本一致的情況下,產(chǎn)品如何進(jìn)行對(duì)比呢?有一種方法是主觀差異化,比如當(dāng)初我在策劃厚德蜂膠時(shí)提出的“糖尿病專用蜂膠”,這是個(gè)主觀差異化的對(duì)比結(jié)果。還有一種,我認(rèn)為比較有意義的對(duì)比就是“橫向、縱向的常規(guī)治療利弊分析”對(duì)比。
比如,中成藥要橫向?qū)Ρ韧惛?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,縱向?qū)Ρ任魉幹委煛⑴R床治療、食療保健等,從范圍上尋找產(chǎn)品差異化的突破口,而不局限在一個(gè)點(diǎn)上。這一點(diǎn)知蜂堂蜂膠做的就非常好。
我們的為什么好?
國(guó)內(nèi)某策劃公司曾經(jīng)提出一種方法叫“差異八部尋求法”。這種方法是把產(chǎn)品從里到外的篩一遍,然后找到自己的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比到底哪里好。這種方法是否有效,我不知道,但這種“廣撒網(wǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)”的思路值得考慮。
產(chǎn)品為什么好,這是一個(gè)不好回答的問(wèn)題。因?yàn)椋a(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴(yán)重的今天,很多產(chǎn)品基本沒(méi)有特別好的地方,今天我把這種現(xiàn)象叫做“群體無(wú)個(gè)性”。產(chǎn)品失去了個(gè)性,也就失去了存在的價(jià)值和意義。
這個(gè)問(wèn)題因?yàn)檎疚坏慕嵌炔灰粯樱缘贸龅慕Y(jié)論也不一樣。但是可以考慮的范圍差不多能歸納為:產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、劑型、成分、突出效果、概念空白點(diǎn)這幾個(gè)方面來(lái)尋找產(chǎn)品為什么好。
選擇我們可以帶來(lái)什么?
今年六月份,我應(yīng)邀來(lái)到北京與多位業(yè)內(nèi)同仁共同為日本野口英世醫(yī)藥研究所的幾個(gè)進(jìn)口保健品做營(yíng)銷(xiāo)策劃的咨詢。會(huì)上,一位業(yè)內(nèi)友人說(shuō)道:“賣(mài)保健品其實(shí)賣(mài)的是個(gè)希望”
我不反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn),但我同樣不認(rèn)同。
為什么呢?因?yàn)椋裉斓南M(fèi)者都太理性了,僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的康復(fù)希望根本打動(dòng)不了他們。今天的消費(fèi)者不僅要知道“吃了你的會(huì)如何”,還要知道“為什么吃了你的會(huì)這樣”,這其實(shí)是從“知其然”上升到了“知其所以然”的高度上。只可惜,有時(shí)候我們的很多策劃界同仁沒(méi)有快速的跟上消費(fèi)者的這一步伐,把產(chǎn)品策劃還是停留在“知其然”的層面上。
我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>
對(duì)比的結(jié)果是要找出自己的與眾不同,但與眾不同的東西并非是不可替代的東西。不可替代的是可以幫助產(chǎn)品長(zhǎng)期生存和發(fā)展下去的,這個(gè)不可替代的可以是概念,也可以是技術(shù),或者是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
如何確定不可替代并不重要,重要的是這個(gè)不可替代是否真正能達(dá)到“不可替代”的作用,這才是策劃人必須深入研究和分析的。
總體來(lái)說(shuō),概念策劃是把消費(fèi)者的需求與產(chǎn)品結(jié)合后,相對(duì)完美的展現(xiàn)在產(chǎn)品上的一個(gè)過(guò)程。這種展現(xiàn),可以是理念上的,也可以是產(chǎn)品實(shí)物上的,或者可以體現(xiàn)在對(duì)比中、方法上。沒(méi)有誰(shuí)規(guī)定過(guò)概念必須出自某一個(gè)范圍,但有一點(diǎn)是可以肯定的,概念必須依附在某一個(gè)固定的介質(zhì)上,這個(gè)介質(zhì)可選的范圍不多,我個(gè)人以為除產(chǎn)品、消費(fèi)者觀念之外,再無(wú)其他。
如果把我這些年從事策劃,尤其是概念提煉工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)的話,八個(gè)字可以概括:
邏輯推理、步步為營(yíng)!
促銷(xiāo)策劃有原則更從容
促銷(xiāo)策劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有著舉足輕重的作用,也是通常企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中最直接的表現(xiàn)方式。企業(yè)促銷(xiāo)策劃普遍有以下目的:
1、過(guò)整合、集中企業(yè)各類優(yōu)勢(shì)信息,刺激消費(fèi)者,提高品牌影響力、提升知名度與美譽(yù)度,樹(shù)立并展示企業(yè)品牌形象;
2、喚起消費(fèi)者自身或潛在需求,充分利用各類有吸引力的產(chǎn)品信息和活動(dòng),吸引顧客進(jìn)店關(guān)注乃至消費(fèi);
3、促成消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)行為,達(dá)成業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo);
4、應(yīng)對(duì)市場(chǎng),狙擊競(jìng)品。
一般常見(jiàn)的促銷(xiāo)策劃分為產(chǎn)品組合策劃、廣告策劃、品牌策劃、公關(guān)策劃、活動(dòng)策劃等。一項(xiàng)促銷(xiāo)策劃案中,內(nèi)容則涉及市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品及渠道策略、價(jià)格與媒介傳播策略等等。每一個(gè)步驟都關(guān)系都方案是否能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo),因此在實(shí)際促銷(xiāo)策劃之前,我們首先需要對(duì)企業(yè)自身市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和消費(fèi)者有明確的認(rèn)識(shí)。
然而,在實(shí)際促銷(xiāo)策劃過(guò)程中,我們常常會(huì)陷入一些誤區(qū),活動(dòng)“華而不實(shí)”,過(guò)于追求噱頭及眼球效應(yīng)等等。事實(shí)上,一份好的促銷(xiāo)策劃,應(yīng)該有其遵循的原則,只有在良好的原則體系下,好的促銷(xiāo)策劃案才能變成成功的促銷(xiāo)策劃案。
一般促銷(xiāo)策劃應(yīng)當(dāng)遵循如下原則:
1、創(chuàng)新原則。促銷(xiāo)策劃是件對(duì)創(chuàng)意要求極高的工作。再好的甜品重復(fù)吃也會(huì)發(fā)膩。促銷(xiāo)策劃的創(chuàng)造力關(guān)系到方案對(duì)顧客的吸引力。比如,選擇什么的促銷(xiāo)產(chǎn)品組合方式才能真正吸引顧客?什么樣的活動(dòng)方式更具有表現(xiàn)力?如何營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍,以使得顧客在愉悅的環(huán)境中參與促銷(xiāo)活動(dòng)?等等。而創(chuàng)新是建立在對(duì)自身資源、顧客行為、市場(chǎng)情況等三方面充分了解的基礎(chǔ)上,做到“整合、優(yōu)化、方式”等富有創(chuàng)意地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。
2、真實(shí)性原則。真實(shí)比噱頭更重要。過(guò)分、空虛的噱頭除了起到一時(shí)的“眼球效應(yīng)”之外,更可能因?yàn)榻o顧客造成虛假宣傳、落差太大等心理受騙感,除了遭遇投訴之外,更糟糕的是把促銷(xiāo)變成品牌信任危機(jī)。而一些企業(yè)往往“迷戀”噱頭,久而久之在顧客心目中形成了“狼來(lái)了”的不信任感,企業(yè)也陷入了“促而不能銷(xiāo)”的被動(dòng)。
因此,促銷(xiāo)策劃過(guò)程中,不存在的東西不要憑空捏造,不能兌現(xiàn)的承諾不要輕許。“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”在告誡消費(fèi)者理性面對(duì)促銷(xiāo)的同時(shí),也在警告企業(yè)欺騙消費(fèi)者這里有免費(fèi)的午餐一樣會(huì)受到懲戒。
3、目標(biāo)性原則。促銷(xiāo)策劃必須有明確的目標(biāo)。促銷(xiāo)策劃的根本目標(biāo)是促進(jìn)銷(xiāo)售,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。很多時(shí)候,促銷(xiāo)策劃是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、提升銷(xiāo)售的終極武器,因此,促銷(xiāo)策劃不能光是“看上去很美”,更應(yīng)該能夠切實(shí)促進(jìn)促銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。設(shè)立明確的促銷(xiāo)目標(biāo),也是后續(xù)檢驗(yàn)促銷(xiāo)策劃是否成功的最直接反映。自由渙散的促銷(xiāo)策劃,對(duì)企業(yè)資源將造成嚴(yán)重的浪費(fèi),也極可能導(dǎo)致活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中失控。
4、可執(zhí)行原則。不能執(zhí)行,再好的促銷(xiāo)策劃也只能是“紙上談兵”。因此,促銷(xiāo)策劃應(yīng)充分考慮可執(zhí)行性。從產(chǎn)品組(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)合的可能性、促銷(xiāo)贈(zèng)品的選擇、包裝方式到店面終端執(zhí)行的細(xì)節(jié)等等,應(yīng)該全方位考慮其操作性。
5、調(diào)查原則。沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有促銷(xiāo)策劃。通常情況下,我們需要對(duì)企業(yè)過(guò)往的銷(xiāo)售資料進(jìn)行調(diào)查分析,從而篩選消費(fèi)者最喜愛(ài)和最敏感的產(chǎn)品作為促銷(xiāo);同時(shí),根據(jù)過(guò)往的消費(fèi)者特征,區(qū)分重點(diǎn)顧客,以達(dá)到促銷(xiāo)策劃積極發(fā)揮其對(duì)重點(diǎn)顧客的效力;而對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查了解,則可以掌握對(duì)手促銷(xiāo)策略與力度,適時(shí)調(diào)整自己的促銷(xiāo)策劃方案,做到促銷(xiāo)策劃入市就能起到聚集顧客的反應(yīng)。
6、統(tǒng)一原則。尤其是對(duì)品牌企業(yè)而言,促銷(xiāo)策劃應(yīng)該有計(jì)劃性。年度促銷(xiāo)計(jì)劃、旺季節(jié)假日促銷(xiāo)計(jì)劃、淡季促銷(xiāo)計(jì)劃、成熟市場(chǎng)與新進(jìn)市場(chǎng)促銷(xiāo)計(jì)劃等等,需要有統(tǒng)一的制定與調(diào)度。在終端表現(xiàn)上,企業(yè)更應(yīng)該嚴(yán)格把握CIS策略,從促銷(xiāo)海報(bào)、DM、店堂布置到各類媒體廣告,都要考慮CI規(guī)范,表現(xiàn)品牌的一致性。
7、遵守法規(guī)原則。促銷(xiāo)策劃盡量避免“打擦邊球”的危險(xiǎn)動(dòng)作。不要陷入法律危機(jī),這種危險(xiǎn)對(duì)企業(yè)更為不利。因此,促銷(xiāo)策劃人員需要對(duì)相關(guān)法律和地方法規(guī)有了解,比如《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告法》及《零促行為管理辦法》等等。現(xiàn)在,不少企業(yè)在促銷(xiāo)中仍然喜歡備注一句“本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸XXX所有”,這句話不過(guò)是企業(yè)自我安慰而已,沒(méi)有法律效力的。還有類似有獎(jiǎng)促銷(xiāo),獎(jiǎng)品價(jià)值不能超過(guò)5000元等等,這樣的約束條款,都是需要了解的。
8、總結(jié)原則。每一次促銷(xiāo)策劃結(jié)束后,都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)促銷(xiāo)策劃成果、評(píng)價(jià)與回饋,為后續(xù)促銷(xiāo)策劃積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié),我們還能夠梳理清楚促銷(xiāo)增加的業(yè)績(jī)與促銷(xiāo)費(fèi)用支出之間的關(guān)系,以量化的檢查促銷(xiāo)的成功與否。
對(duì)于大部分品牌企業(yè)而言,在促銷(xiāo)策劃的成功,還來(lái)自第三方的支持。如上游供應(yīng)商、下游渠道經(jīng)銷(xiāo)商的支持,廣告公司廣告創(chuàng)意表現(xiàn)及媒介資源的支持,政府相關(guān)部門(mén)的支持,等等。因此,在實(shí)際過(guò)程中,有效組織并協(xié)調(diào)各資源方關(guān)系,是取得促銷(xiāo)策劃執(zhí)行順利的關(guān)鍵保障 。 第六節(jié) 參考資料和注釋
1. 翁秀琪:《大眾傳播理論與實(shí)證》,三民書(shū)局,1992。
2. 李金銓:《大眾傳播理論》,三民書(shū)局,1983。
3. 部分資料來(lái)自維基百科。