時間：2022-10-05 00:57:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)文化宣傳標(biāo)語，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1. 我們依靠企業(yè)生存，企業(yè)依靠我們發(fā)展。
2. 找準(zhǔn)自己的位置、盡到自己的責(zé)任、樹立自己的形象。
3. 愛企業(yè)就是愛自己。
4. 構(gòu)建質(zhì)量誠信體系，建設(shè)安全健康環(huán)境
5. 誠實做人，精心做事。
6. 增強法制觀念，確保安全生產(chǎn)。
7. 隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)。
8. 樹立科學(xué)發(fā)展觀，提升公司競爭力
9. 以質(zhì)量求生存，以信譽促發(fā)展。
10. 安全是企業(yè)的生命，質(zhì)量是效益的源泉。
11. 產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的信譽
12. 堅持以質(zhì)取勝，提高競爭實力
13. 文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法。
14. 推動安全文明建設(shè) 宣傳安全文化知識
15. 遵章守紀(jì)，杜絕隱患，落實責(zé)任，保障安全。
16. 安全第一，預(yù)防為主。
17. 從源頭抓好質(zhì)量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
18. 安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹。
19. 事故不難防，重在守規(guī)章。
20. 堅持“三不放過”的原則，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
21. 理直氣壯抓發(fā)展，旗幟鮮明反腐敗。
22. 堅持團結(jié)穩(wěn)定，齊心協(xié)力干事業(yè)。
23. 落實安全規(guī)章制度，強化安全防范措施。
24. 堅持以質(zhì)取勝，提高競爭實力
25. 給我一次機遇，還你一個奇跡。
26. 今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。
27. 樹立質(zhì)量法制觀念，提高全員質(zhì)量意識
28. 講文明從我做起，樹新風(fēng)從現(xiàn)在開始。
目前全省上下都在認(rèn)真開展《中國電信企業(yè)文化手冊》的宣貫工作。中國電信企業(yè)文化的實施，標(biāo)志著中國電信企業(yè)文化建設(shè)進入了一個新的階段。為做好全區(qū)宣貫工作，推進**電信企業(yè)文化建設(shè)，現(xiàn)結(jié)合省公司的有關(guān)文件要求，提出全市宣傳貫徹中國電信企業(yè)文化綱要的實施意見。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。
各縣（區(qū)）電信分公司、市公司各部門要充分認(rèn)識企業(yè)文化的作用，高度重視企業(yè)文化綱要的宣傳貫徹落實工作，大張旗鼓的搞好宣傳，使廣大職工充分認(rèn)識到：企業(yè)文化直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗；要使＊＊電信在日趨激烈的市場競爭中做大、做優(yōu)、做強，必須依靠文化力的作用來調(diào)動廣大員工的智慧和力量，團結(jié)一心為企業(yè)生存而拼搏。
＊＊電信企業(yè)文化宣傳貫徹工作，在市公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行，由企業(yè)文化宣傳貫徹推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整體策劃；市公司黨群工作部、工會負(fù)責(zé)組織好宣傳貫徹的實施、指導(dǎo)、檢查考核工作。
＊＊電信分公司企業(yè)文化宣傳貫徹推進工作領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成：
組長：
副組長：
成員：
下設(shè)辦公室：
主任：版權(quán)所有成員：
二、宣傳貫徹的內(nèi)容
宣傳貫徹工作要以《手冊》為基本，深入全面地講解中國電信企業(yè)文化體系的內(nèi)容，使廣大員工認(rèn)清當(dāng)前中國電信改革所面臨的形勢和任務(wù)，全面理解企業(yè)使命的內(nèi)涵，明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念更加深入人心，用企業(yè)行為準(zhǔn)則和員工行為準(zhǔn)則規(guī)范行為。
三、開展宣傳貫徹活動的方法
各縣（區(qū)）電信分公司、市公司各部門要制訂好宣傳貫徹工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，使企業(yè)文化宣傳貫徹工作真正在員工中生根開花結(jié)果。
1、制定詳實的企業(yè)文化宣傳貫徹活動計劃，明確專人負(fù)責(zé)實施，迅速掀起學(xué)習(xí)。要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢將《手冊》通過OA系統(tǒng)傳到員工手中。
2、要利用職工大會、部門會議，適時組織集中輔導(dǎo)，用以會代訓(xùn)的方法開展宣貫。
3、廣泛開展宣傳，集中營造聲勢。要利用當(dāng)?shù)仉娕_、廣播、電視、報紙等媒體，利用局內(nèi)學(xué)習(xí)園地、簡報、畫廊等窗口開展好宣傳，使企業(yè)文化深入人心。
4、要根據(jù)各自工作實際和工作特點，采取集中和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，多渠道地組織宣傳貫徹活動。
5、要利用網(wǎng)上大學(xué)的課目，敦促員工上網(wǎng)自學(xué)，或集中組織學(xué)習(xí)，強化學(xué)習(xí)的自覺性。
6、各單位、各部門要認(rèn)真做好對外宣傳工作，樹立電信企業(yè)的統(tǒng)一形象。要在辦公場所、會議場所、公共走廊、步行樓梯等處設(shè)置企業(yè)文化相關(guān)宣傳標(biāo)語，構(gòu)造統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化“硬環(huán)境”，營造濃郁的文化氛圍。中國電信企業(yè)文化宣傳貫徹的宣傳畫要張貼到農(nóng)村支局和班組。
四、對宣傳貫徹企業(yè)文化的具體計劃。
1、各縣（區(qū)）電信分公司、市局各部門的負(fù)責(zé)人要帶頭參加省、市公司組織的專項培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)好本單位的宣貫工作，力爭通過半年時間使＊＊電信員工對中國電信企業(yè)文化知曉率達(dá)到90%以上，市公司將組織抽查驗收。
2、各縣（區(qū)）分公司、市公司各部門要建立健全宣傳貫徹中國電信企業(yè)文化綱要的學(xué)習(xí)考核制度，健全各項活動臺帳，做到有據(jù)可查，有章可循。
校園文化和企業(yè)文化固然有不同之處，如果能很好的將企業(yè)文化融入班級文化中，那么學(xué)生在畢業(yè)時就很快的熟悉企業(yè)，并能依托精神文化引領(lǐng)工作。筆者所在班就是企業(yè)訂單培養(yǎng)的班級，筆者將湘電集團企業(yè)文化融入班級文化促進了班級的管理，得到了良好的效果。
1.1校企文化融合可以在培養(yǎng)人才方面進行有效的溝通，達(dá)成統(tǒng)一的人才培養(yǎng)意識和方案，對大學(xué)生的個人發(fā)展有較大意義。明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案，確定了學(xué)生擇業(yè)和就業(yè)的方向和位置，在班級的前面、側(cè)面和后面的墻壁上，筆者粘上了公司的愿景———行業(yè)翹楚世界新銳；公司的精神———嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、感恩、自強；公司的目標(biāo)———領(lǐng)軍中國制造業(yè)等宣傳標(biāo)語，通過企業(yè)標(biāo)識、文化滲透班級文化，達(dá)到育人目的。
1.2有助于大學(xué)生更好地了解、更快地接受企業(yè)文化。訂單式培養(yǎng)的學(xué)生，畢業(yè)后可直接進入企業(yè)，越早的了解企業(yè)就越早的熟知企業(yè)。了解企業(yè)不僅僅是了解目前的發(fā)展還要看見深層次的發(fā)展，企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的軟實力和支持力，很好的將企業(yè)知識進行宣傳讓大學(xué)生更快的接受企業(yè)文化。
1.3有助于促進大學(xué)生職業(yè)發(fā)展意識的培養(yǎng)，進行自我職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)文化的滲透，能讓學(xué)生很好的明白以后的發(fā)展，并且根據(jù)自己的實際情況確定以后在公司的生涯規(guī)劃，形成自我職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)自我發(fā)展定位的意識。
1.4有助于大學(xué)生實習(xí)及畢業(yè)后較快地融入企業(yè)，追求職業(yè)發(fā)展。通過三年的企業(yè)文化有機的融入班級文化，實際上就是讓學(xué)生融入了企業(yè)。學(xué)生在三年中無形的接受了企業(yè)后，又將很快的將角色轉(zhuǎn)化融入到企業(yè)中心工作，無需過多的時間來適應(yīng)企業(yè)，可直接上崗，有利的開展工作。
2企業(yè)6S管理融入高校班級管理
6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六個項目，因均以“S”開頭，簡稱6S。高職教育是我國高等教育體系中的一個重要類型，它肩負(fù)著培養(yǎng)數(shù)以千萬計的高素質(zhì)技能型人才的重任。高職教育要對接企業(yè)，他的教育特質(zhì)是工學(xué)結(jié)合、校企合作，筆者通過不同形式推進6S管理，積極融入班級管理探索出班級管理的新模式。
2.1將6S管理融入教室。營造氛圍是學(xué)生接受6S管理的關(guān)鍵，許多班級沒有使用這個管理，筆者所在班滲透了這個管理辦法，很多同學(xué)有點不理解，甚至覺得麻煩有抵觸的心理。首先要召開班級的班會，要同學(xué)們理解什么是6S管理，6S管理對學(xué)生有什么好處，在班級管理中如何遵循6S管理。其次，加強班級黑板報和標(biāo)語的宣傳，將企業(yè)的6S標(biāo)語貼到教室側(cè)面，營造氛圍。再次，邀請湘電集團6S管理中做的比較好的單位來我們班級實地講學(xué)，啟發(fā)學(xué)生的思維。
2.2將6S管理融入實訓(xùn)室。對于實訓(xùn)室和企業(yè)車間來說，雖然都是學(xué)生實習(xí)實踐的基地，但是，兩者之間還是存在一定的區(qū)別，由于師生與企業(yè)員工之間存在一定的差距，在這種情況下，需要將6S管理與實訓(xùn)室管理進行結(jié)合，實事求是，根據(jù)學(xué)生的實際情況實施6S管理。在推行6S管理的過程中，需要高度重視細(xì)節(jié)和規(guī)范，由于車間的工作量比較大，并且較為繁瑣。因此，在推行6S管理的過程中，首先對師生的接受程度進行充分考慮，然后進行推行，否則會造成師生產(chǎn)生反感。因此，在制定實驗實訓(xùn)室6S管理細(xì)則的過程中，需要結(jié)合實際情況，把6S管理融入日常工作中，逐項落實。從大二，開始我就在實訓(xùn)室推出6S管理細(xì)則，通過和實訓(xùn)教師的溝通將6S管理很好的融入日常的工作中，為此，我們班的學(xué)生在實訓(xùn)中很好的注重了職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，并且作為重點表揚班級，多次評為優(yōu)秀班級。
2.3將6S管理融入宿舍。宿舍是學(xué)生的“幸福家園”、“大本營”。除了學(xué)習(xí)，學(xué)生大部分時間都是在宿舍，那么宿舍的文化是影響學(xué)生價值方向和行為方向的關(guān)鍵。巧妙的將6S標(biāo)準(zhǔn)與寢室要求對接，形成：一疊即清潔，要求疊整齊，與枕頭統(tǒng)一置于床的一頭，鋪面平整，無雜物；二有即安全，要求有值日表有寢室長；三凈即清掃，要求地面凈、桌面凈和門窗及門前凈；四無即整頓，要求無蜘蛛網(wǎng)，無涂畫，無臟衣，無異味；五齊即整理，要求床下、毛巾、桶等整潔；六養(yǎng)即素養(yǎng)，要求寢室氛圍好。
2.46S管理的實施方法
2.4.1廣泛宣傳，提高認(rèn)識。6S管理的推廣首先要學(xué)習(xí)和掌握6S管理的基本知識，即它具體包括哪些內(nèi)容，有什么作用，如何推進和實施6S管理等，還要結(jié)合學(xué)生宿舍管理的實際，在學(xué)習(xí)借鑒時活學(xué)活用，明確6S在宿舍管理中的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，做到一疊、二有、三凈、四無、五齊、六養(yǎng)。通過開展形式多樣的宣傳發(fā)動使廣大師生樹立6S理念，實踐6S管理。
2.4.2機構(gòu)健全，職責(zé)明確。活動如果沒有有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織，行動就會各行其是，毫無章法。高職院校在班級、實訓(xùn)場、宿舍等推進和實施6S管理時，為加強領(lǐng)導(dǎo)，確保效果，須成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，明確職責(zé)，統(tǒng)籌安排、考核督查6S管理工作。根據(jù)實踐，可以考慮建立三層6S管理推進領(lǐng)導(dǎo)工作小組，即以學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及院系部負(fù)責(zé)人組成領(lǐng)導(dǎo)層，形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視并參與6S管理的態(tài)勢；以院系部相關(guān)負(fù)責(zé)人及輔導(dǎo)員、班主任組成執(zhí)行層，主要負(fù)責(zé)本院系部6S活動的組織落實和考核評比；以輔導(dǎo)員班主任所負(fù)責(zé)的班級學(xué)生的相關(guān)干部如班委、寢室長、團總支學(xué)生會等組成操作層，主要是組織和帶領(lǐng)全體學(xué)生，積極投身到學(xué)校、院系部開展的各類6S活動中，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，人人參與的局面。
2.4.3真抓實干，突出典型。實施6S管理，必須扎扎實實地做好宣傳、培訓(xùn)、實施、推進、檢查、考核、評比等每項工作。在推進和實施的過程中，必須抓好重點活動，要以重點活動為抓手，在學(xué)生中全面鋪開，在抓好廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，應(yīng)依次抓好教育培訓(xùn)月、強化月、創(chuàng)新月等重點做到層層推進，通過開展這些重點活動要讓全校師生了解為何要做和如何去做。
36S高校班級管理意在養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
3.1有利于高職生職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成。職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成不是一蹴而就的，需要長期熏陶積累。從“懂6S”到“明6S”再到“執(zhí)行6S管理”，需要在校期間通過不同的載體、平臺為抓手，讓高職學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，進入企業(yè)就很容易零距離上崗。
中國電信__分公司認(rèn)真貫徹落實“精神文明重在建設(shè)”的方針，按照“認(rèn)識是先導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是保證；主體是群眾，重點是基層；機制是關(guān)鍵，活動是載體”的思路，突出“三項建設(shè)”，推進文明創(chuàng)建。
一、突出共駐共建，建設(shè)文明企業(yè)
積極開展?fàn)巹?chuàng)全國文明城市活動。按照市文明委的要求，制定下發(fā)《關(guān)于做好爭創(chuàng)全國文明城市相關(guān)工作的實施意見》，組織公司4000余員工參加百萬市民“爭創(chuàng)全國文明城市”知識測試活動。向包括離退休、內(nèi)退人員在內(nèi)的8000余員工下發(fā)《爭創(chuàng)全國文明城市市民指南》，制作一萬張“文明創(chuàng)建”電話宣傳卡，向市民發(fā)送溫馨短信提示600余萬條。在長江二橋、洪山廣場等地制作宣傳爭創(chuàng)全國文明城市大型公益廣告5處。“__熱線”每天主頁面滾動播放爭創(chuàng)全國文明城市的公益廣告詞。在13個營業(yè)廳、商務(wù)領(lǐng)航旗艦店電子顯示屏、綜合樓一樓電視每天定時插播創(chuàng)城宣傳口號。對所屬營業(yè)廳3次拉網(wǎng)排查和通報。在全體員工中開展文明過馬路宣傳實踐、“排隊禮讓——創(chuàng)建全國文明城市從我做起”主題活動。參與武昌區(qū)認(rèn)領(lǐng)“公共場所”活動，安排40名員工在洪山廣場參加10天的值勤任務(wù)。開通寬帶專線，配合區(qū)文明辦開展“我為奧運祝福，我為奧運添彩，我為奧運加油”網(wǎng)上簽名寄語活動。加強公話管理，在全市主要廣場、公園、商業(yè)大街等場所開展公用電話集中維護保養(yǎng)活動和維修更新，在141座公話亭上制作“擦亮服務(wù)窗口，創(chuàng)建全國文明城市”公益宣傳標(biāo)語和企業(yè)形象廣告。
認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任。與團市委聯(lián)手成立__市青少年信息化教育基地，引導(dǎo)青少年健康上崗，接待大中小學(xué)生及各類團體達(dá)5萬人次。響應(yīng)黨和國家號召，積極支援汶川災(zāi)區(qū)重建。公司在崗1347名黨員交納“特殊黨費”33?8萬元(來源：文秘站 ），繳納“特殊團費”6671元，所屬43個單位和部門4718名員工捐款58?04萬元。開通“災(zāi)民服務(wù)熱線”，向全部在漢救治災(zāi)區(qū)傷員捐贈小靈通。在全公司廣泛開展“送溫暖、獻愛心”社會捐贈和救助活動，員工捐款27萬余元。
與文明村鎮(zhèn)結(jié)對共建。開展“農(nóng)村信息化直通車”活動，組建的農(nóng)村信息化建設(shè)青年服務(wù)隊連續(xù)幾年到江夏廟山鄔樹村，向農(nóng)民宣傳“信息田園”業(yè)務(wù)、贈送春聯(lián)，送信息、送文化下鄉(xiāng)，受到村委會和村民的熱烈歡迎，活動共發(fā)放宣傳單余份，贈送春聯(lián)近1000幅，書籍500余本。
二、突出誠信建設(shè)，塑造誠信企業(yè)
深入開展文明單位、青年文明號等文明創(chuàng)建活動。公司文明創(chuàng)建面達(dá)到100%，蔡甸區(qū)營維中心獲得“全國精神文明建設(shè)先進單位”稱號，34個青年集體獲市級以上“青年文明號”稱號，其中，全國青年文明號5個。
樹行業(yè)新風(fēng)、創(chuàng)服務(wù)品牌、建誠信企業(yè)三項工作有機結(jié)合。建立健全行風(fēng)建設(shè)的長效機制，積極參與“行風(fēng)連線”節(jié)目，真誠接受社會監(jiān)督。，公司被評為“全省電信行業(yè)民主評議行風(fēng)第一名”、“全國用戶滿意電信服務(wù)企業(yè)”。，確定為“誠信服務(wù)放心消費年”，啟動“誠信服務(wù)，放心消費”為主題的誠信企業(yè)建設(shè)活動。，開展“金牌服務(wù)迎奧運，服務(wù)從我做起”競賽活動。各營業(yè)廳利用itv將奧運精彩賽事在營業(yè)廳現(xiàn)場播放，將手語管理納入現(xiàn)場日常化管理。10000號進行流程優(yōu)化，實施“話務(wù)應(yīng)急緊急預(yù)案”，提高工作效率。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升了“窗口”的服務(wù)水平。
三、突出文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)
開展文化活動。制定下發(fā)公司《企業(yè)文化建設(shè)-發(fā)展規(guī)劃》。，組織開展?fàn)幃?dāng)“創(chuàng)新型員工”主題實踐活動，編印《爭當(dāng)創(chuàng)新型員工》，評比表彰“創(chuàng)新型員工”和“優(yōu)秀組織單位”。，舉辦改革開放30周年大型紀(jì)念活動，舉行《崛起之歌——__電信紀(jì)念改革開放30周年成就展》巡展，開展“展電信風(fēng)采，與轉(zhuǎn)型同行”系列展示活動。征集“我與企業(yè)共成長”攝影圖片、“我與中國電信同行”征文，開展評選表彰“優(yōu)秀服務(wù)明星”、“客戶在心中，服務(wù)見行動”、“迎奧運、創(chuàng)佳績，為黨旗添光彩”黨員實踐活動，舉辦“征集員工勵志格言和企業(yè)文化形象化宣傳作品”活動。
注重人文關(guān)懷。實施民心工程,為員工辦好事、辦實事。對員工關(guān)心的競崗選拔、福利待遇等問題加強企務(wù)公開，建立員工年休假、療休養(yǎng)制度，對工作時間、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整，加強員工疾病預(yù)防和身體保健工作，組織專家到公司進行醫(yī)療講座，建立幫扶工作的長效機制，做好一線員工的慰問工作，元旦、春節(jié)送溫暖活動慰問面100%。
一、新改版《富紳報》，建設(shè)通訊員隊伍
不足：企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因為人手不足，導(dǎo)致相關(guān)工作往往交錯進行，既耗費大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報》既往時期停刊過久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制（事實上本部門就一個人，經(jīng)理和員工兼職），根本抽不出人和時間來對通訊員進行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點，所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來，《富紳報》稿源緊張，現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車間采寫的時間無法保證，通訊員積極性難以提高，編輯用于修改投稿的工作量繁重，《富紳報》辦報質(zhì)量也難以進步。
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建議：部門需要招聘至少兩名普通職員，分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來等較為簡單但繁瑣的工作。
二、加強媒體公關(guān)，創(chuàng)造媒體支持平臺
自9月入職以來，本人充分利用曾經(jīng)在財經(jīng)雜志做過記者的天然優(yōu)勢，主動出擊，廣泛接觸專業(yè)報紙、雜志、網(wǎng)站，并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。
9月，先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報紙在重點欄目和版塊對集團的人事改革和品牌提升、完善思路和進程進行了全面、深入報道，有關(guān)集團的宣傳報道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時尚品牌網(wǎng)、中國服裝財富網(wǎng)、富民時裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報紙則有《經(jīng)濟日報》、《服裝時報》、《南方都市報》、《民營經(jīng)濟報》等。
不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動作用不夠穩(wěn)定，作用有限。
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建議：專人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā)，不斷拓寬宣傳渠道，保持和增進與相關(guān)專業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系，鞏固和壯大富紳的宣傳陣線，重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng)，更好地為銷售服務(wù)。
三、變革富紳網(wǎng)站，做好品牌宣傳首要形象工程
富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團的合作成功足以充分說明：信息時代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會成為影響其銷售力的重要因素。因為專業(yè)人才的缺乏，集團網(wǎng)站呈現(xiàn)“老（面孔）、空（內(nèi)容）、慢（更新）”的特點。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會議上遞交了《富紳集團網(wǎng)站改革思路和實施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞方面，本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動態(tài)”欄目基本上能做到及時、準(zhǔn)確更新。
不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費。諸如廣告影音畫面的變動、更新、增加等工作，對方設(shè)計好了相關(guān)程序，必須報經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進程。因為牽涉部門太廣，本人實在沒有時間和精力通過部門協(xié)調(diào)會議解決這個問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。
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建議：由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開專門的部門協(xié)調(diào)會議，黃天存經(jīng)理負(fù)責(zé)作出預(yù)算，并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作；本人負(fù)責(zé)將網(wǎng)站變革思路、辦法和各部門需承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)闡釋清楚，并確定相關(guān)責(zé)任人。
四、公關(guān)造勢，品牌“活”起來
自9月15日參加在廣州琶州舉行的第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會以來，富紳集團的高調(diào)精彩亮相吸引了來自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開端鼓舞，圍繞企業(yè)“品牌激活”中心，在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動：
1、第二屆中國暨中法中小企業(yè)博覽會。本部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場文案撰寫、編排，并參與決定現(xiàn)場展廳布置。
2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計大賽。與N.T廣東服裝學(xué)院合作，制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。
3、贊助“愛我中華，愛我惠州”國慶大型文藝晚會。因為考慮周詳，統(tǒng)籌到位，公司LOGO和宣傳標(biāo)語高頻次地出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場的直播屏幕上。
4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫、場景設(shè)計、章節(jié)時段裁剪。因為品牌總監(jiān)的離職，本項工作至今被擱置。
5、掛歷、產(chǎn)品畫冊更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。
不足：公關(guān)策劃能和新聞事件、社會熱點結(jié)合效果最好，但因為人員配置和資金等原因，我們無法及時、有效地抓住機會并及時將事件影響擴大。致使一些公關(guān)活動呈現(xiàn)“雷聲大，雨點小”特點，人員和資金投入較低，效果也較差。公關(guān)策劃沒有向“新聞”過渡，并刺激公眾眼球，基本是自娛自樂。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化探索；領(lǐng)導(dǎo)力；企業(yè)管理辦法；企業(yè)戰(zhàn)略管理；
企業(yè)文化的多樣性可以根據(jù)企業(yè)所處的不同行業(yè)，企業(yè)總體的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及企業(yè)員工的整體素質(zhì)來加以分類。企業(yè)是以盈利為目的的法人，在傳統(tǒng)觀念中，似乎專注于賺錢的企業(yè)更加多見，但隨著社會的不斷發(fā)展，一個企業(yè)能否在激烈的競爭中不斷前進，企業(yè)文化所起到的作用越來越大。但我國企業(yè)對于企業(yè)文化的重視程度并不容樂觀，如何打造出屬于企業(yè)自己的獨一無二的文化，并將企業(yè)文化這個軟實力與看得見摸得著的硬實力相結(jié)合，是所有企業(yè)必須深刻思考并不斷探索的永久話題。
一、深刻認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)涵有助于企業(yè)文化建設(shè)誤入歧途
在進行企業(yè)文化問題的探討之前，有必要在這里將“企業(yè)文化”這個詞語進行一個明確而清晰的界定。“文化”一詞本身是抽象的，它不是實實在在出現(xiàn)在我們身邊的實物，相反，它是人類社會的不同領(lǐng)域在不斷向前的發(fā)展中逐漸形成的潛移默化卻又能夠深深影響我們的一種思想與理念。而在此基礎(chǔ)上，我們可以來總結(jié)出“企業(yè)文化”的概念。結(jié)合企業(yè)特有的形式與情況，企業(yè)文化的把握可以從三個方面入手。第一點。企業(yè)長時間的發(fā)展后所形成的物質(zhì)文化。顧名思義，物質(zhì)文化的存在更容易讓人發(fā)掘，比如說由企業(yè)職工由工作所創(chuàng)造出來的企業(yè)的建筑，企業(yè)辦公室布局，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，由員工設(shè)計出來的包裝等等。之所以將它統(tǒng)稱為企業(yè)物質(zhì)文化，是因為它們的存在以企業(yè)的實物為依托。第二點，企業(yè)的制度文化與員工行為文化，這一個方面與企業(yè)自上而下所運行的制度息息相關(guān)，以及一家企業(yè)員工的行為也受這一層面的深刻影響。包括企業(yè)的制度管理，企業(yè)員工的個人行為，企業(yè)活動的宣傳等，這一點涉及到人與制度的結(jié)合部分，是塑造企業(yè)總體文化的重要部分與主要載體。最后一點，也是最為重要和深刻的一點，即為企業(yè)文化的精神層面，在整個企業(yè)文化中起到了主導(dǎo)作用，是企業(yè)文化的精髓所在。簡單來說，它是企業(yè)在長時間的發(fā)展過程中，隨著外在條件（經(jīng)濟大勢，政治環(huán)境）的變化，以及一定的社會文化背景和多變的意識形態(tài)的影響，而不斷形成的企業(yè)的精神文化，包括有企業(yè)崇尚的發(fā)展理念，對員工的發(fā)展要求，企業(yè)的價值觀和發(fā)展目標(biāo)等等，這一些，可以說是現(xiàn)代社會對于一個成熟的企業(yè)的基本也是關(guān)鍵的要求。
企業(yè)文化的含義是多層且深刻的。作為一種重要的管理企業(yè)的方式，企業(yè)文化的概念進入我國的時間并不長，到如今為止，大約也僅僅過去了不到四十年的時間。由于缺乏悠久的發(fā)展歷史和生根發(fā)芽的機會，國人對于企業(yè)文化這一理念還存在著很多概念理解上的錯誤。比如說，企業(yè)文化就是企業(yè)對員工所進行的各種思想政治工作；企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)部搞一下文體活動，活躍一下氛圍；企業(yè)文化就是在辦公室里寫寫標(biāo)語，做做宣傳欄。如此等等都是非常淺薄并且缺乏深刻理解的定論，與真正意義上的企業(yè)文化相距甚遠(yuǎn)。
我們可以說，以上理解都有它可取的一面，但問題是，持這樣論斷的人往往只看到了企業(yè)文化的一種形式方法，比如說宣傳，比如說為了凝聚企業(yè)員工的文體活動。這只是一種文化載體而不是真正意義深遠(yuǎn)的企業(yè)文化。真正的企業(yè)文化還是要回歸到第一段對于企業(yè)文化三個層面的剖析。由此可見，我們要討論新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的探索與思考，必須先要明白什么是企業(yè)文化，并從多個方面多個角度來剖析，并集合更多人的智慧去尋求新時期發(fā)展的新辦法。
二、新時期企業(yè)文化建設(shè)的攔路虎與現(xiàn)狀分析
新時期下隨著經(jīng)濟發(fā)展方式的多元化，企業(yè)的發(fā)展也受到了新的挑戰(zhàn)，整合發(fā)展出獨特的并有效指導(dǎo)企業(yè)前進的企業(yè)文化意義重大。但我國企業(yè)文化的推進道路上還有很多遺留問題，或者可以說是還未及時改變的地方，現(xiàn)狀急需改善。
（一） 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)背道而馳
企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的一個重要組成部分，在完善企業(yè)這個主體的基礎(chǔ)上，其根本目的還是要輔助于企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)和前進方向，最終提升企業(yè)的綜合競爭力并帶來更加豐富的回報。但現(xiàn)今的問題就是，企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)并沒有太深刻的聯(lián)系。在企業(yè)隨處可見的狀況就是，雖然也設(shè)立了專門的企業(yè)文化發(fā)展部門，并對整體的文化要求進行了計劃的制定，但和企業(yè)戰(zhàn)略管理并沒有形成默契的統(tǒng)一，二者的相互促進的作用并沒有得到有效的發(fā)揮。企業(yè)文化在更多的企業(yè)家眼里，就是一種擺在臺面上的文化，而不是將文化運用到企業(yè)戰(zhàn)略管理中，真正發(fā)揮文化輔助經(jīng)濟收益的作用。
（二） 沒有制度保障的企業(yè)文化難以存活
企業(yè)文化在我國的發(fā)展土壤并不肥沃，一方面是因為傳入時間短，另一方面還是因為企業(yè)普遍缺乏一種用不可違背的制度來保障和監(jiān)督的理念。不難發(fā)現(xiàn)，我們通過企業(yè)所得知的企業(yè)文化與精神大部分是口頭上的，落實的好一點就是寫在紙上的東西，表現(xiàn)出來的可以選擇在墻上進行宣傳標(biāo)語的使用。而很少有企業(yè)會想到用制度和多方面的監(jiān)督管理來落實這似乎是很抽象的概念――企業(yè)文化。再抽象的東西如果有心將它做大范圍的滲透于推廣，也一定能夠找到用制度，實實在在的規(guī)章來完備的方法。監(jiān)督作為另一個方面也沒有受到足夠的重視，比如說，沒有專門的企業(yè)文化監(jiān)管部門，或者說企業(yè)內(nèi)部根本缺乏相互督促推進企業(yè)文化的意識，這就為企業(yè)文化建設(shè)的變革設(shè)置了障礙。
（三） 墨守陳規(guī)的企業(yè)文化建設(shè)渠道與企業(yè)管理方法
創(chuàng)新的理念是現(xiàn)代社會最為重要也最不容忽視的一種思想，不管在什么領(lǐng)域，只有跟著時代的角度不斷創(chuàng)新發(fā)展，才有可能在競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)的一個問題就是其推進的活動載體還運用著多年前的老一套，而對今天新興的傳播載體不聞不問。企業(yè)管理方法的創(chuàng)新是進行正確管理和宣揚企業(yè)文化的重要途徑。比如說，現(xiàn)代什么最火爆？毫無疑問，是新媒體。新媒體包括有微信，微博以及以最快的速度迅猛發(fā)展的自媒體。而大部分的企業(yè)還用著簡單的紙質(zhì)宣傳，講座宣傳等，并不是說這樣的宣傳不夠好，只是相比于更加具有傳播性的新媒體來說是沒有什么明顯優(yōu)勢的。文化的傳播只有貼近人們的生活，跟上人們的腳步，才有可能對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生有效的影響并最終帶領(lǐng)人們共同建設(shè)好企業(yè)。
（四） 人文關(guān)懷在企業(yè)文化中占地不夠
盡管說企業(yè)存在的目的是盈利，但不可否認(rèn)的還有一點，是因為人，才造就了企業(yè)。沒有每一位員工的努力，就不會有企業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此，可以洞悉的是，人文關(guān)懷在企業(yè)文化中并沒有占據(jù)它應(yīng)有的位置。單純的激勵機制還是眾多企業(yè)在進行文化建設(shè)時最常用的部分。以人為本的理念不是只在口頭上說一說，更是要落實在具體的企業(yè)文化建設(shè)中。
三、如何不斷推進企業(yè)文化的發(fā)展與建設(shè)
（一） 專注打造企業(yè)品牌文化
品牌文化是企業(yè)內(nèi)在管理文化和外在產(chǎn)品文化的高度集成，是一個企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。專注于品牌文化是將企業(yè)本身的管理文化和與客戶關(guān)系密切的產(chǎn)品相結(jié)合，將企業(yè)文化的真正理念傳播給顧客，讓顧客了解的同時對企業(yè)也有更加深刻的認(rèn)識。可以以投資管理有限公司為例。企業(yè)在對客戶進行專業(yè)投資問題的解答時，可把講企業(yè)所崇尚的理念與顧客加以溝通，因為有著這樣的企業(yè)文化，所以在進行咨詢服務(wù)時認(rèn)為與之相關(guān)的部分可以更加具有說服力。企業(yè)文化的傳播不僅是在企業(yè)內(nèi)部的，它同時是為企業(yè)樹立外在形象的一個重要途徑，讓企業(yè)的社會影響力更加巨大的同時就是在為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供助力。
（二） 推動企業(yè)文化建設(shè)需要注重以人為本
企業(yè)文化，顧名思義，就是企業(yè)中人人都認(rèn)同的多種理念與思想，它指導(dǎo)著人的發(fā)展與制度的完善。想要把企業(yè)搞好，首先不能夠忽視人的力量。首先要對得起人，人才能對得起企業(yè)。在打造企業(yè)員工文化的時候，可以簡單從以下幾個方面著手，一是打造員工晉升通道。將企業(yè)的大環(huán)境與個人發(fā)展的小環(huán)境相結(jié)合，為員工策劃職業(yè)生涯。確保各類人才上升通道暢通，實現(xiàn)人才的職業(yè)生涯設(shè)計與公司發(fā)展的有機統(tǒng)一；企業(yè)員工文化的出臺使每個員工都能感受到自身價值的存在，積極自愿地、富有責(zé)任感地進行創(chuàng)造性的工作。二是加強員工技能培訓(xùn)。一流的工藝、一流的產(chǎn)品，離不開一流的技術(shù)工人。企業(yè)文化的發(fā)展還是要實打?qū)嵉膹募夹g(shù)入手，才有可能在后期上升到思想層面。
（三）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)途徑方式
摘要企業(yè)文化是一個企業(yè)在運營過程中逐步形成的為全體組織成員集體奉行的職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則，存在于企業(yè)運行的方方面面。它既是企業(yè)發(fā)展不可或缺的內(nèi)在動力，更是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。本文將對企業(yè)文化的認(rèn)知過程分為概略認(rèn)知和詳細(xì)查訪兩個階段，并對每個階段需要關(guān)注的事項作了明確闡述。這種認(rèn)知方法可以快捷、高效的判斷出一家企業(yè)的企業(yè)文化及基本運營情況。
關(guān)鍵詞企業(yè)文化 認(rèn)知 途徑 方法
一、引言
近年來，隨著國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)文化研究的不斷深入，企業(yè)文化的定義也隨著不斷發(fā)生變化，據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)文化的定義高達(dá)200余種。本文中所引用的“企業(yè)文化”是廣義的企業(yè)文化，是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和[1]。80年代初，美國哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯?迪爾和科萊斯國際咨詢公司顧問艾倫?肯尼迪在《企業(yè)文化――企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書用豐富的例證指出：杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化，即為全體員工共同遵守，但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范[2]。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化不是寫在體系文件、規(guī)章制度里面的客套文字，不是掛在醒目位置的宣傳標(biāo)語，更不是領(lǐng)導(dǎo)講話中繁冗的修飾辭藻，它貫穿于企業(yè)運行的始終，體現(xiàn)于全體員工共同遵守的職業(yè)操守，工作態(tài)度，處事風(fēng)格等方方面面。對企業(yè)文化的準(zhǔn)確認(rèn)知不但為管理者指引了發(fā)展方向，更是為企業(yè)外人員了解一家企業(yè)提供了重要渠道。
二、企業(yè)文化認(rèn)知的基本方法途徑
對企業(yè)文化的認(rèn)知是主觀意識對客觀存在判定的過程，基本方法可以分為概略判斷和詳細(xì)查訪兩個階段。其中，概略判斷偏重于對企業(yè)外在形象的考察，其信息是企業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)到市場中的現(xiàn)實存在，這些信息既有企業(yè)無法改變的客觀事實，也有企業(yè)刻意包裝的人為改造，需要我們進行甄別；詳細(xì)查訪則是對企業(yè)內(nèi)部運行的考察，其信息是通過自身眼看、耳聞得到，需要我們主觀判斷總結(jié)得出來的。由于人的因素的引入，該部分信息會出現(xiàn)仁者見仁智者見智的情況。
（一）企業(yè)文化概略判斷的途徑
概略判斷是對企業(yè)了解的初級階段，主要是通過對企業(yè)政治民族文化背景、企業(yè)規(guī)模與歷史、生產(chǎn)產(chǎn)品類別、產(chǎn)品在市場的占有率等方面的調(diào)研，對企業(yè)基本情況有個初步判斷。這些基本情況的掌握一般需要在與企業(yè)交流之前開展，為進一步溝通做好前期準(zhǔn)備。
1.政治民族文化背景。政治民族文化是孕育企業(yè)文化的土壤。每個國家民族文化，企業(yè)文化的特性包括隱蔽性、獨特性、強制性、共享性以及繼承性[3]。從國際層面看，當(dāng)前世界各主要經(jīng)濟體的企業(yè)文化均有著自身鮮明的民族、地域特征。美國的資本主義自由化政治文化塑造了其企業(yè)崇尚個人思想、塑造企業(yè)英雄的特征，在諸多專家對美國蘋果公司企業(yè)文化的分析中，“信任喬布斯”均是其重要的一條；中國的企業(yè)成長于中國特色社會主義制度的大環(huán)境中，在具備中國特色社會主義企業(yè)文化的同時，還受到中國古代哲學(xué)的影響，眾多的企業(yè)文化中均蘊含著儒家、道家的精髓。日本、韓國企業(yè)的家族傳統(tǒng)、集體主義精神，德國企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)、理性，英國企業(yè)的墨守成規(guī)等等，無不彰顯著鮮明的政治民族文化背景特征[4]。
2.企業(yè)規(guī)模與歷史。企業(yè)文化的形成是一個動態(tài)的過程，同一個企業(yè)在不同的發(fā)展階段，在其企業(yè)規(guī)模由小變大、企業(yè)歷史由短變長，企業(yè)應(yīng)對市場考驗的手段不斷豐富，領(lǐng)導(dǎo)者閱歷學(xué)識不斷提升，企業(yè)文化也有著不同的展現(xiàn)。需要強調(diào)的是，企業(yè)文化的變化不僅僅是其企業(yè)文化的文字內(nèi)容變化，更多是指同樣文字內(nèi)容的企業(yè)文化內(nèi)涵的不斷豐富，外延的不斷拓展及理解深度的增加。例如，跨國性國際企業(yè)為適應(yīng)其國際化發(fā)展的規(guī)劃，其企業(yè)文化會在堅持由政治文化背景孕育的企業(yè)文化作為主導(dǎo)的同時，吸收不同地域文化的特征，從單一的地域性特性文化向多元的全球共性文化發(fā)展。通過對企業(yè)不同時期企業(yè)文化的認(rèn)知，可以幫助我們了解企業(yè)的發(fā)展歷程和未來的建設(shè)思路。
3.企業(yè)產(chǎn)品。產(chǎn)品作為企業(yè)一系列運營活動相互作用的結(jié)果，是企業(yè)在市場上的代表，其被認(rèn)可度在很大程度上反映了一個企業(yè)的運營水平。我們從產(chǎn)品的科技含量，可以看出企業(yè)對前沿技術(shù)的掌握水平，即企業(yè)是否注重創(chuàng)新；從產(chǎn)品更替的速度可以看出企業(yè)研發(fā)的能力，即企業(yè)是否重視人才；從產(chǎn)品細(xì)節(jié)的優(yōu)劣可以判斷出企業(yè)作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)，即企業(yè)是否有能力吸引更多的顧客；從產(chǎn)品售后可以看出企業(yè)的經(jīng)營策略，即企業(yè)是只顧眼前利益還是注重長遠(yuǎn)發(fā)展，等等。因此，通過企業(yè)產(chǎn)品的市場表現(xiàn)我們可以獲取很多企業(yè)信息，通過對這些信息的收集、匯總、分析可以幫助我們在一定程度上了解一個企業(yè)的文化，進而了解企業(yè)自身。
（二）企業(yè)文化詳細(xì)查訪的途徑
詳細(xì)查訪是對企業(yè)文化了解的第二階段，需要我們進入企業(yè)內(nèi)部，通過了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、處事風(fēng)格、觀察企業(yè)員工的工作狀態(tài)等手段，對企業(yè)文化做出進一步的評定。
1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)經(jīng)營理念、管理水平的側(cè)面體現(xiàn)。從部門設(shè)置看，組織結(jié)構(gòu)過于簡單容易造成管理的漏洞，而組織結(jié)構(gòu)臃腫則會造成辦事效率的低下，部門職能劃分不清則容易造成推諉扯皮；從部門運行狀況看，企業(yè)一流人才集中的部門、享受福利獎金績點較高的部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為重視的部門均是企業(yè)的關(guān)鍵部門，也是企業(yè)文化最容易被感知的部門。例如，某將質(zhì)量作為企業(yè)生存的生命線的企業(yè)，為確保質(zhì)量，質(zhì)檢部員工比例占到總員工數(shù)的20%，且質(zhì)檢部的員工均是從各個崗位的業(yè)務(wù)骨干中精挑細(xì)選而來，即使企業(yè)不說，我們也能想到質(zhì)量文化在該企業(yè)所占的權(quán)重。因此，通過對組織結(jié)構(gòu)的了解，我們可以判斷出企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
2.企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)制度促成文化形成，保障文化切實落地[5]。企業(yè)文化的形成是一個長期的過程，管理者將自己有關(guān)企業(yè)文化的思想和理念通過制度表達(dá)出來，并確保其在企業(yè)中被共同認(rèn)可、執(zhí)行。我們在這里將促進企業(yè)文化形成的制度分為兩類，即懲罰性制度和激勵性制度。“激勵”政策可以改變以往的盲目性與隨意性，對工作充滿積極、樂觀、主動的情緒，工作效率得到提高[6]。在這種激勵性制度的引導(dǎo)下，企業(yè)文化可以很快落地生根，成為全體員工自覺踐行的行為準(zhǔn)則；懲罰性制度則是以強制性高壓態(tài)勢逼迫員工去認(rèn)可某個現(xiàn)實，這種認(rèn)可大部分時候都是被動的。筆者認(rèn)為，這種通過懲罰性制度貫徹的企業(yè)文化，對企業(yè)的管理作用低于制度本身。
3.企業(yè)員工的工作狀態(tài)。企業(yè)員工是企業(yè)文化踐行的主體，員工的一言一行都是企業(yè)文化外在的直接表現(xiàn)。員工處事謹(jǐn)小慎微、處處請示匯報，說明企業(yè)有著森嚴(yán)的等級制度；員工的辦公桌、工作臺的整齊劃一，工作有條不紊，說明企業(yè)注重細(xì)節(jié)、管理有序；員工制服統(tǒng)一、待客周到，說明企業(yè)注重對外形象等等。因此，我們進入一家企業(yè)，對員工日常工作狀態(tài)、待人處事的方式的考察是至關(guān)重要的，這些考察可以讓我們從最直觀的角度看到企業(yè)對外宣傳的、寫在規(guī)章制度里面的企業(yè)文化是否是被貫徹執(zhí)行的，可以讓我們最真實感受到企業(yè)所散發(fā)的文化氣息。例如筆者接觸的某企業(yè)，將“以廠為家”、“質(zhì)量至上”、“遵章守紀(jì)”等宣傳標(biāo)度上墻、上報，廣為宣傳。從表象看，該企業(yè)注重質(zhì)量、管理規(guī)范、運行良好。然而，在對生產(chǎn)線現(xiàn)場考察時發(fā)現(xiàn)，實際情況卻是職工工作狀態(tài)懶散，工作時看電視劇、聽收音機，各種低級質(zhì)量問題頻出。
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與其他商幫相比，徽商興盛的原因，有共性也有個性。說到個性，則在于徽州地區(qū)特定的文化傳統(tǒng)。古徽州地區(qū)文化氛圍濃郁，理學(xué)大師程顥、程頤和朱熹均祖籍于此，當(dāng)?shù)厝屣L(fēng)獨茂，“十戶之村不廢誦讀”，尤其是程朱理學(xué)，使徽商從思想觀念到行為準(zhǔn)則，都比同時代的其他商人更加儒化。這一文化傳統(tǒng)根基，對徽商的影響至少有三個方面：其一，徽商在經(jīng)商的過程中，自覺地以儒家倫理道德規(guī)范自己的經(jīng)商行為，賈而好儒，以義為利。這一經(jīng)營理念，使他們在商人還處于“四民之末”的時代，容易獲取顧客信任，進而贏得市場。其二，徽商特別注重以多種方式與官府衙門保持密切聯(lián)系，如“紅頂商人”胡雪巖和左宗棠等達(dá)官貴人就有著同榮辱、共存亡的關(guān)系。其三，與晉商以地緣關(guān)系為紐帶的契約治理模式不同，徽商善用宗族資源，主要以血緣和宗族關(guān)系為基礎(chǔ)，強調(diào)從宗族鄉(xiāng)親子弟中選拔經(jīng)理人員和伙計。凡此種種，對于現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)和品牌建設(shè)的啟示頗深。
建設(shè)富有特色的現(xiàn)代企業(yè)文化
文化作為一種形而上的東西，不能脫離特定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，這就如同徽文化離不開徽州地區(qū)特定的歷史環(huán)境。企業(yè)文化作為社會文化的亞文化，具有文化的這個特點。一般認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)成果和精神成果的總和，可以分為精神層次、制度層次、行為層次。它依存于企業(yè)實體，不在戰(zhàn)略之外，不在管理之外。離開企業(yè)的戰(zhàn)略、管理，企業(yè)文化就不復(fù)存在，沒有哪個企業(yè)，自身經(jīng)營的不好，企業(yè)文化卻做得比較好。
建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化，必須揚棄傳統(tǒng)文化。徽文化是特定歷史階段繁榮興旺的，有其歷史局限性。它在徽商興盛過程中起過積極作用，也因其保守性在徽商衰落過程中起著加速作用，這就需要現(xiàn)代企業(yè)批判地繼承傳統(tǒng)文化，棄其糟粕，取得精華。企業(yè)繼承徽商文化，不是拿來了之，而是汲取其中優(yōu)秀的精神理念，融入企業(yè)經(jīng)營，有好的成效后再進行提煉、升華，形成開放創(chuàng)新、符合實際的企業(yè)文化。
建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化，必須結(jié)合企業(yè)管理實際。無論是國有企業(yè)，還是民營企業(yè)、外資企業(yè)，企業(yè)文化的本質(zhì)都不是政治口號，不是宣傳標(biāo)語，而是一種管理文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化，都以先進的管理體制機制為前提。遺憾的是，有不少企業(yè)忽略這個根本，將企業(yè)文化刻意拔高，這才會出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)難的問題，甚至有戰(zhàn)略、文化“兩張皮”的現(xiàn)象。
建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化，必須得到員工普遍認(rèn)同。徽商能夠在經(jīng)營活動中自覺地信奉、踐行儒家文化，是因為儒家文化是大家普遍的信仰，而不是族長等少數(shù)人的思想和意志。現(xiàn)在，有人問，企業(yè)文化是老板文化還是員工文化?我們認(rèn)為，企業(yè)文化歸根到底是員工文化，企業(yè)文化的最終目標(biāo)是讓員工有歸屬感。運轉(zhuǎn)順暢的企業(yè)中，老板文化與企業(yè)文化之間并不矛盾，老板文化也是在員工文化基礎(chǔ)上提煉升華出來的，完全背離員工文化的企業(yè)文化，不僅得不到落地，而且可能有損于企業(yè)正常的經(jīng)營活動。
建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化，必須堅持以人為本。徽商的治理模式是以血緣和宗族關(guān)系為基礎(chǔ)的，族長往往也是商幫組織的負(fù)責(zé)人，有權(quán)用族規(guī)家法管理同宗伙計。盡管說，今天的大企業(yè)多數(shù)已不采用家族式管理，而是建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，聘用了職業(yè)經(jīng)理人，但徽商的宗族式管理方式也給現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營一些啟發(fā)，譬如說，注重團隊建設(shè)，講究人文關(guān)懷，營造家庭式溫暖，以感情留人等，這未嘗不是現(xiàn)代企業(yè)所提倡的“以人為本”。打造更高知名度、美譽度的徽商品牌
在我看來，與產(chǎn)業(yè)資本的融合，是“徽商”品牌至今最大的演變。作為歷史名詞的“徽商”，是一個“虛”的概念，而在今天，眾多冠名“徽商”字號的企業(yè)正使這個品牌“實”起來，這種“實”正體現(xiàn)在“徽商”與產(chǎn)業(yè)資本的不斷融合，如流通業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)等。作為國家重點培育的15家大型流通企業(yè)之一，徽商集團將品牌建設(shè)提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，注重利用好“徽商”這塊金字招牌。從徽商集團自身的實踐來看，我認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)的品牌建設(shè)至少把握以下四個方面：
加強品牌建設(shè)，需要重視品牌延伸。對于許多冠名“徽商”字號的現(xiàn)代企業(yè)來說，“徽商”的品牌資產(chǎn)是豐富的，可以讓企業(yè)“借船出海”，但并不是穿上了“徽商”這件黃袍馬褂就能享用“徽商”的品牌價值，“徽商”的品牌優(yōu)勢不是自然而然地過渡到現(xiàn)代徽商企業(yè)身上。激活、發(fā)揮“徽商”品牌的巨大能量，需要挖掘品牌的核心價值，加強品牌延伸，不斷充實“徽商”的品牌資產(chǎn)。應(yīng)該說，徽商集團與“徽商”之間品牌延伸的可行性是充足的，首先是形象關(guān)聯(lián)，徽商集團取徽商字號，企業(yè)LOGO中用了徽州牌坊；其次是地域關(guān)聯(lián)，二者基本上同屬于安徽地域；再次是業(yè)態(tài)關(guān)聯(lián)，徽商經(jīng)營鹽、典當(dāng)、茶等，徽商集團經(jīng)營百貨、鋼材等，都屬于流通貿(mào)易；最重要的是，二者在核心價值觀上具有相通之處，同樣推崇“勤勉、創(chuàng)新、和諧、誠信”的經(jīng)營理念。在此基礎(chǔ)上，近年來，徽商集團采取了多方位的品牌延伸策略。譬如說，加強網(wǎng)點拓展，業(yè)務(wù)覆蓋全省，輻射全國，涉及世界多個國家和地區(qū)，廣泛傳播“徽商”品牌；加強認(rèn)證和維護，使“徽商”成為徽商集團持有的中國馳名商標(biāo)；加強宣傳和引導(dǎo)，積極參與徽商大會等。
加強品牌建設(shè)，需要培育一批叫得響的企業(yè)家品牌。現(xiàn)在，提到徽商，人們很自然想到胡雪巖等歷史人物，這就是品牌的力量，人也是品牌。我們一般講的徽商，是對一個特定歷史集體的稱謂，由胡雪巖等許多個體組成，二者之間形成類似于母品牌和子品牌的關(guān)系，子品牌的成功有助于母品牌的發(fā)揚光大。如今，我們也有很多代表性的徽商人物，如張近東、王傳福、史玉柱、祝義材等，希望這樣帶有“徽商”身份標(biāo)簽的企業(yè)家越來越多，這是徽商共同的榮譽。近年來，徽商集團也十分注重培養(yǎng)自己的企業(yè)家，目標(biāo)是培育一批在省內(nèi)乃至全國流通行業(yè)都具有較大影響的行家里手。
一、用制度保障，進行宣貫
分公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)分工作職責(zé)，出臺實施方案，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門經(jīng)理協(xié)同抓的一級抓一級，層層抓落實的工作格局，形成目標(biāo)明確、內(nèi)容科學(xué)，步驟嚴(yán)謹(jǐn),有序推動的活動場面。
活動中，分公司從企業(yè)的切實需求出發(fā)，將活動的主要內(nèi)容放在對中國電信企業(yè)文化綱要等體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀和員工行為準(zhǔn)則的學(xué)習(xí)上，放在引導(dǎo)員工形成正確的發(fā)展觀、大局觀、價值觀、業(yè)績觀的具體要求和準(zhǔn)確把握上。
活動中，分公司從企業(yè)的實際需要出發(fā)，將相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容納入晨會、例會、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等制度中，采取隨機抽檢為主，匿名調(diào)查為輔的檢查方式，做到對活動開展情況的“三個掌握”，即：對員工學(xué)討論活動的知識程度有掌握，對員工學(xué)討論活動的參與程度有掌握，對員工學(xué)討論活動的難點有掌握。
二、營造氛圍，進行宣傳
活動中，分公司注重加強企業(yè)文化的“三宣”工作，注重從增添企業(yè)文化的趣味性，生動性入手，營造有利于企業(yè)文化生根發(fā)芽的氛圍，注重多渠道、多方式的擴大傳播范圍，提高員工接觸活動知識的機會，比如：在公司的走廊、生產(chǎn)、會議、服務(wù)等場所有意張貼、張掛一定數(shù)量的企業(yè)文化宣傳標(biāo)語、海報；比如：制作企業(yè)文化的屏保，鼓勵員工安裝企業(yè)文化屏保，比如：鼓勵員工主動參與各種與之相關(guān)的活動，開展各種與之相關(guān)的討論。在行之有效的氛圍營造下，分公司上下形成對活動的統(tǒng)一認(rèn)識，廣大員工活動參與熱情從被動參與變?yōu)橹鲃訁⑴c，從外在要求變?yōu)閮?nèi)在需要，戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、行為準(zhǔn)則，企業(yè)核心價值觀等核心知識逐漸深植員工之心，成為員工主動學(xué)習(xí)的內(nèi)容，主動完成的目標(biāo)和主動參照的標(biāo)準(zhǔn)。
三、以人為本，進行推進
在大討論活動中，分公司以深入開展大討論活動為契機，切實解決涉及員工切身利益，涉及客戶感知觸點的各種熱點、難點問題，分公司分層、分領(lǐng)域開展各種主題活動，經(jīng)營班子開展經(jīng)理人員提高領(lǐng)導(dǎo)力的主題活動，市場開展流量經(jīng)營我爭先，社會渠道拓展我領(lǐng)先，移動發(fā)展我搶先的勞動競賽，客響開展“恪守承諾，為客戶提供卓越服務(wù)”的搶工程進度，爭資源配置，精專業(yè)技能的尖兵行動，同時，“面對面，心貼民，實打?qū)嵎?wù)職工在基層”，“學(xué)雷鋒”，“下基層，辦實事，轉(zhuǎn)作風(fēng)”等各種主題鮮明的活動也扎實開展，工會的“四小”功能性作用得到充分發(fā)揮，基層單位的龍虎業(yè)績榜、學(xué)習(xí)園地得到充分利用，員工展示自我，挑戰(zhàn)自我的意識不斷增強，主動維護企業(yè)利益，服務(wù)客戶的能力不斷提高，合規(guī)履行崗位職責(zé)的能力和意識也不斷增強。
四、樹立榜樣，進行先進典型宣講
分公司充分使用榜樣這一重要而行之有效的方法，樹立榜樣，典型引導(dǎo)，對在業(yè)務(wù)發(fā)展等重要任務(wù)中出現(xiàn)的先進人物，分公司大張旗鼓地進行宣傳、表彰，采取物資和精神雙重激勵，不斷體現(xiàn)出榜樣的價值，不斷擴大正向激勵作用，分公司創(chuàng)新企業(yè)文化的載體和途徑，充分利用“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”、“崗位能手”、“服務(wù)明星”等評先創(chuàng)優(yōu)活動，深入企業(yè)文化進員工、進班組、進崗位、進流程；充分利用“說身邊人、講身邊事”活動挖掘出一個個豐富而立體的榜樣形象，“做羅伯特上校”特色文化建設(shè)的經(jīng)驗得到推廣應(yīng)用，等先進人物的先進事跡和業(yè)務(wù)開展的典型做法得到廣泛傳播，分公司形成拼業(yè)績，追名次，趕榜樣的你追我趕的火熱場景，團隊建設(shè)，員工素質(zhì)提升工作得到了不同程度的推動，季度營銷方案的落實，社會渠道工作的拓展，客戶服務(wù)的關(guān)心關(guān)愛工作，欠費追繳等工作得到扎實跟進。
在榜樣的帶動下，廣大員工在完成各項日常工作中，能更主動的改進工作方法，改變工作模式，能更勇于、敢于承擔(dān)重任，能更積極主動的適應(yīng)企業(yè)變化，特別是在應(yīng)對客戶服務(wù)的敏感點時，能主動做到從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，從幫助客戶解決問題的角度出發(fā)，有禮有節(jié)合規(guī)做好客戶服務(wù)工作，堅持有損企業(yè)形象的不合規(guī)營銷手法不用，堅持有損企業(yè)利益的行動不取。
五、“溝通”引導(dǎo)，進行輔佐
[關(guān)鍵詞]中職教育 物流管理 課例研究
[中圖分類號]U652 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2014）08-0185-02
首先，案例教學(xué)的目標(biāo)，就是使學(xué)生主動掌握一般的知識、能力和態(tài)度。在案例教學(xué)中，學(xué)生是通過掌握了基本概念、基本范疇和獲取知識的基本方法來掌握知識的。因此，學(xué)生所獲得的知識是“生產(chǎn)性的知識”“活動的知識”，這種知識會促使學(xué)生進一步主動掌握知識，并使學(xué)習(xí)過程始終朝這一方向努力。其次，在案例教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容的確定要遵循一些原則。1.基本原則，即強調(diào)要選擇一些基本知識，包括基本概念、基本原理、基本規(guī)則、基本規(guī)律等，使學(xué)生掌握學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)。2.基礎(chǔ)原則，即教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生來說應(yīng)是基礎(chǔ)性的東西，教學(xué)內(nèi)容的選擇必須從學(xué)生的實際出發(fā)，適合學(xué)生的知識水平和智力發(fā)展水平，切合學(xué)生的生活經(jīng)驗。3.范例性原則，即教師教給學(xué)生的知識必須是經(jīng)過精心挑選的、基本的、基礎(chǔ)的知識和特別清楚的、典型的事例，使學(xué)生能以點帶面、舉一反三，幫助學(xué)生實現(xiàn)學(xué)習(xí)的遷移和知識的實際運用。第三，案例教學(xué)的教學(xué)程序應(yīng)該劃分為幾個階段：1.范例性的闡明“個”的階段。即要求通過典型例子來說明事物的特征，目的讓學(xué)生掌握事物的本質(zhì)特征。2.范例性的闡明“類”的階段。即通過對上一階段“個”的認(rèn)識成果進行歸類、推理，使學(xué)生認(rèn)識這一類事物的普遍特征。其目的在于使學(xué)生從“個”的學(xué)習(xí)遷移到“類”的學(xué)習(xí)中，掌握同一類事物的普遍特征。3.范例性的掌握法則、規(guī)律的階段。即要求通過前兩個階段所獲得的認(rèn)識，提高到規(guī)律性的認(rèn)識，其目的在于使學(xué)生掌握事物發(fā)展的普遍規(guī)律。4.反理性的獲得關(guān)于世界范圍內(nèi)的知識和經(jīng)驗的階段。其目的在于使學(xué)生認(rèn)識世界，了解社會，同時也加強對自身的認(rèn)識，學(xué)會正確的評價自己，增強行為的自覺性。最后，在教學(xué)策略的運用上，主要強調(diào)：1.動機激發(fā)策略，即教師舉例要對學(xué)生有意義，使學(xué)生覺得這些例子是有趣和重要的，以激發(fā)學(xué)生的欲望和動機。2.對教學(xué)內(nèi)容進行教學(xué)論分析的策略，教師在備課時應(yīng)對教學(xué)內(nèi)容進行分析。（1）對基本原理的分析，即教師在備課時應(yīng)分析哪些是具有普遍意義的內(nèi)容，這些內(nèi)容對今后教學(xué)起什么作用，選擇哪些范例，能使學(xué)生掌握基本原理、基本規(guī)律；（2）對智力作用的分析，分析該課內(nèi)容對學(xué)生智力活動應(yīng)該起什么作用，以便在教學(xué)時突出重點，強化學(xué)生的智力活動；（3）對未來意義的分析，即分析該課的內(nèi)容對學(xué)生今后生活和前途發(fā)展是否具有價值，如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；（4）對內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，要分析該課的內(nèi)容有哪些要素，其重點、難點、層次如何；（5）對內(nèi)容特點的分析，分析該課有哪些內(nèi)容能引起學(xué)生的興趣，通過哪些直觀手段可引發(fā)學(xué)生提出問題，布置什么作業(yè)能使學(xué)生有效的應(yīng)用等。
本課例借助了社會熱點問題，以社會上實際發(fā)生的真切例子作為研究內(nèi)容，分析企業(yè)文化存在的深刻內(nèi)涵，借此完成教學(xué)目標(biāo)，實現(xiàn)良好的教學(xué)效果。
一、教學(xué)設(shè)計過程
本文以針對中等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)的學(xué)生為對象，講授對《企業(yè)文化》的理解。
（一）教學(xué)目標(biāo)
中等職業(yè)學(xué)校本著以“能力為目標(biāo)，以任務(wù)為載體，以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的差異特點和認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。設(shè)定的教學(xué)目標(biāo)要有梯度，循序漸進，其能力目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具有正確理解企業(yè)文化各種要素的能力。知識目標(biāo)為掌握企業(yè)文化的概念、內(nèi)容、功能。德育目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中具有良好的心理素質(zhì)，以適應(yīng)未來社會的需要。
（二）教學(xué)要點
為了更好的實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合教材自身特點和學(xué)生實際情況，確定本課例的重點為掌握企業(yè)文化所包含的內(nèi)容，難點是正確認(rèn)識企業(yè)文化的功能，關(guān)鍵是能進行簡單的企業(yè)文化設(shè)計。
（三）教法分析
1.教學(xué)方法
職業(yè)學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和實踐能力的形成，盡可能的在課堂上創(chuàng)設(shè)互動平臺。作為中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，單純的講授書本無法激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。因此，本課例確立了“鼓勵學(xué)生發(fā)散思維，激發(fā)學(xué)生熱情參與，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神”的教學(xué)指導(dǎo)思想，并以教學(xué)目標(biāo)作為依據(jù)。主要采用案例教學(xué)法，配以情境教學(xué)法、設(shè)疑導(dǎo)學(xué)法等多種教學(xué)方法。
2.學(xué)習(xí)方法
當(dāng)代教育的一個重大課題是教會學(xué)生學(xué)習(xí)。本課例以自主探究學(xué)習(xí)為主，就是用學(xué)生的觀點去判斷，用學(xué)生的思維去創(chuàng)新，用學(xué)生的語言去表達(dá)。為此，著重學(xué)生運用討論學(xué)習(xí)法和合作探究法，以最大限度發(fā)揮學(xué)生的主體作用。
（四）教學(xué)程序
1.組織教學(xué)
在一個新內(nèi)容引入時，為了讓學(xué)生快速進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師要組織教學(xué)，然后溫故知新，采用提問搶答的方式使學(xué)生加深對舊知的印象。
2.導(dǎo)入新課
導(dǎo)入的功效如車之發(fā)軔、歌之起調(diào)。良好的導(dǎo)入可以激發(fā)學(xué)生的興趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。在此課例當(dāng)中，選擇播放了工商銀行和交通銀行的企業(yè)文化宣傳片，增強學(xué)生對企業(yè)文化的印象。這種直觀的導(dǎo)入引起了學(xué)生對即將學(xué)習(xí)知識的關(guān)注，為落實新知埋下伏筆。
3.講授新知
階段一 宣傳片：感受文化――知識串聯(lián)。首先，就導(dǎo)入的視頻創(chuàng)設(shè)問題情境“你喜歡哪家銀行的企業(yè)文化，是什么吸引到你？”讓學(xué)生自由發(fā)言觀察到的企業(yè)文化要素，然后教師在學(xué)生總結(jié)的基礎(chǔ)上進行知識要素串聯(lián)，啟發(fā)學(xué)生歸納出企業(yè)文化的概念。本階段通過對概念的初步理解，為進一步學(xué)習(xí)企業(yè)文化的內(nèi)容做鋪墊。
階段二 資料片：理解文化――落實重點。然后，為了讓學(xué)生體會到企業(yè)文化的重要性，教師選擇新聞上熱議的富士康員工跳樓事件作為案例教學(xué)，企業(yè)文化可以說是富士康興衰的根本。因此，教師先通過播放富士康繁盛時期的企業(yè)文化資料片，引導(dǎo)學(xué)生將注意力都放在對富士康的關(guān)注，接下來，組織學(xué)生自主閱讀案例資料，討論分析每段資料的中心意思。教師再對學(xué)生歸納的中心意思加以點撥，即由每一個中心意思來引出本堂課的重點――企業(yè)文化的內(nèi)容。這樣的討論學(xué)習(xí)，不僅提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，而且活躍了課堂氣氛。
階段三 案例：剖析文化――攻克難點。接下來，教師順?biāo)浦鄣奶岢鰧W(xué)生都非常感興趣的問題，正處在事業(yè)巔峰的富士康為什么會接二連三的發(fā)生跳樓事件？“它的企業(yè)文化暴露了什么問題？”教師此時組織學(xué)生分組討論，最后根據(jù)討論結(jié)果，深刻剖析企業(yè)文化功能與企業(yè)盛衰之間的關(guān)系。以學(xué)生的回答為例，學(xué)生總結(jié)出富士康企業(yè)制度冰冷等問題，即由暴露的問題引出富士康企業(yè)文化功能存在缺陷。
同時，教師也針對富士康員工心理素質(zhì)較弱這一事實，進一步滲透德育思想，告知學(xué)生在日常生活中就要加強自身心理素質(zhì)的培養(yǎng)。至此，教學(xué)難點得以突破。
4.能力訓(xùn)練
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知能力和實際經(jīng)驗，設(shè)計了以班級文化為主體的課堂練習(xí)，鼓勵學(xué)生設(shè)計班級口號和班牌，并讓學(xué)生分組合作探究，小組之間辯論競爭，最終共同選出最優(yōu)方案。
5.布置作業(yè)
針對學(xué)生課堂練習(xí)完成情況和學(xué)科專業(yè)特點，布置了如下作業(yè)：為你喜愛的物流企業(yè)設(shè)計標(biāo)識和標(biāo)語。
課的最后，要充分肯定學(xué)生的表現(xiàn)，并鼓勵學(xué)生對本課做小結(jié)，而教師再用中遠(yuǎn)物流的企業(yè)宣傳標(biāo)語“做最強的物流服務(wù)商，做最好的船務(wù)人”來進一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
跨國企業(yè)企業(yè)文化本土化跨文化管理經(jīng)營理念
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。在全球化進程下，國內(nèi)外企業(yè)間的聯(lián)系加強，跨國企業(yè)所面臨的國內(nèi)外競爭局勢越來越激烈，跨國企業(yè)要國際市場中取得競爭優(yōu)勢，必須要以企業(yè)文化本土化為企業(yè)本土化戰(zhàn)略核心，在全面分析異域消費者心理需求、民族文化、企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，加強人文環(huán)境創(chuàng)設(shè)、本土化思想理念培養(yǎng)、地域性營銷方式實踐等，以本土化的產(chǎn)品沖擊異域思想價值觀，從而在實現(xiàn)企業(yè)文化本土化的基礎(chǔ)上，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。下面先講一講企業(yè)文化本土化的戰(zhàn)略意義。
一、企業(yè)文化本土化的戰(zhàn)略意義
企業(yè)文化再造是企業(yè)繼續(xù)前行的源動力，尤其在企業(yè)實體過渡于買方市場的環(huán)境下，企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力；同時，隨著市場經(jīng)濟開放度的不斷提升，企業(yè)間的合作與競爭力不斷加強，跨國企業(yè)要實現(xiàn)母公司、子公司及地區(qū)化企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，必須關(guān)注企業(yè)文化本土化在本土化戰(zhàn)略中的核心地位，其原因在于：
1、企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮核心引領(lǐng)作用。長期經(jīng)營中企業(yè)內(nèi)部所形成的具有共同行為準(zhǔn)則、共同理念、共同價值觀、共同價值取向的經(jīng)營觀念即為企業(yè)文化；企業(yè)經(jīng)營的可持續(xù)進行，在于員工協(xié)同、積極發(fā)揮作用，而企業(yè)文化作用于企業(yè)員工的合作意識、凝聚力、生產(chǎn)積極性，因此，企業(yè)文化不但引領(lǐng)著企業(yè)發(fā)展方向，且某種程度上表征著企業(yè)的發(fā)展前景。
2、文化差異、文化沖突的存在，使得企業(yè)競爭力集中于企業(yè)文化與企業(yè)員工積極性調(diào)動上。影響企業(yè)文化本土化的因素眾多，如不同國家或地區(qū)的文化差異、企業(yè)文化差異、企業(yè)間的文化沖突、員工對文化沖突的忍受度等，在知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)的核心競爭力在于技術(shù)與創(chuàng)新，而企業(yè)員工是技術(shù)創(chuàng)新的主體，因此，企業(yè)必須為企業(yè)員工創(chuàng)新力提升創(chuàng)建一個開放、和諧的文化氛圍，以充分調(diào)動企業(yè)員工工作熱情，推動本土化實現(xiàn)。
3、企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營本土化的前提。原料、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)及文化本土化均是企業(yè)本土化的構(gòu)成部分，而企業(yè)經(jīng)營是否持久，在于企業(yè)文化塑造是否成功，如一外來品牌要打開本土市場，首先要宣傳企業(yè)文化及產(chǎn)品文化，如在企業(yè)管理中必須將本土性文化融入其中，只有本土消費群體認(rèn)可產(chǎn)品價值或是品牌文化后，才能實現(xiàn)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等。
二、跨國企業(yè)實施企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略的途徑
1、認(rèn)同文化差異，建立跨文化差異的價值觀。文化沖突是客觀存在的，其對文化交融具有重要作用，跨國企業(yè)首先要承認(rèn)文化的差異性，全面認(rèn)識到每種文化、東西文化存在的背景、對企業(yè)發(fā)展的影響等。在此基礎(chǔ)上，跨國企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到文化融合的必然性，尊重異域文化，尋找多元文化共性，吸收多種文化精髓，補充本土文化，實現(xiàn)文化融合。
2、尋找文化優(yōu)勢，整合企業(yè)文化。跨國企業(yè)面對的是多元文化，而多元文化是跨國企業(yè)對外投資、生產(chǎn)經(jīng)營必處的環(huán)境，因此，管理過程中，跨國企業(yè)必須進行跨文化管理。
其一，調(diào)整自身文化。不同民族、地域具有不同的文化與價值觀，在面對不同文化時，跨國企業(yè)首先要積極尋找多元文化的統(tǒng)一性，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部價值觀建設(shè)，以提升企業(yè)內(nèi)部員工的向心力；其次，要分析文化差異，以文化差異調(diào)整管理風(fēng)格，并考慮到不同員工的個性差異，為員工成長提供一個差異性的成長環(huán)境；最后，通過培養(yǎng)跨文化管理人員，實現(xiàn)不同文化的溝通、融合，掌握異域文化。
其二，發(fā)展文化認(rèn)同。一方面，跨國企業(yè)在認(rèn)識文化差別的前提下，應(yīng)建立跨文化溝通機制，以各種正式與非正式的途徑，強化多元文化的溝通。另一方面，跨國企業(yè)必須在母公司企業(yè)文化的指導(dǎo)下，結(jié)合本企業(yè)、本地域文化實際，對企業(yè)員工進行企業(yè)文化教育，以提升員工對本企業(yè)文化的理解度，提升員工的企業(yè)價值觀，增強員工的凝聚力；同時，強化跨文化教育，促使員工理解多元文化的異同、優(yōu)劣，促使員工在某種程度上擺脫原有本土文化的束縛，實現(xiàn)“文化移情”。
其三，優(yōu)選管理方式。跨國企業(yè)分布廣、人員組成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，跨國企業(yè)應(yīng)根據(jù)東道國實際，選用本地管理者，并以本土化管理原則為指導(dǎo)，進行管理方式創(chuàng)新，將企業(yè)文化融入企業(yè)管理之中，促使企業(yè)發(fā)展與當(dāng)?shù)匚幕嗳诤稀?/p>
3、強化人才管理，開發(fā)人力資源。企業(yè)文化本土化的成功實踐在于企業(yè)在于企業(yè)員工價值觀的確立、生產(chǎn)凝聚力的形成及生產(chǎn)主動性的調(diào)動，這就要求跨國企業(yè)必須注重人力資源管理，尤其關(guān)注員工素質(zhì)提升，為企業(yè)文化本土化實現(xiàn)提供最堅實的人力保障。
其一，堅持人本管理，提升員工生產(chǎn)積極性。企業(yè)文化的關(guān)鍵作用在于調(diào)動員工積極性，反過來，員工生產(chǎn)參與性的提升利于企業(yè)文化建設(shè)，因此跨國企業(yè)應(yīng)堅持人本管理理念，以多元化的管理方式，提升員工生產(chǎn)積極性。如以激勵機制、績效管理制度等，激發(fā)員工的生產(chǎn)熱情，肯定員工價值；以民主化管理方式，讓員工參與到企業(yè)管理者選舉、管理工作監(jiān)督、崗位人員錄用中；以公開、公平原則，錄用管理者，“以才定人，以崗度人”，要求管理者必須具備強大的領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、協(xié)作能力，具有優(yōu)良的品質(zhì)與人格；綜合制度化與非制度化管理方式，依照員工表現(xiàn)，給予相應(yīng)懲處等。
其二，加強教育培訓(xùn)，提升員工技能素質(zhì)。員工的技能水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)不但是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證，也是企業(yè)文化本土化得以實現(xiàn)的保證，跨國企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際，適時對員工進行崗位培訓(xùn)與跨文化培訓(xùn)，將先進技術(shù)、異域文化知識傳輸于企業(yè)員工，增強員工的跨文化溝通能力、沖突處理能力等；同時，綜合“引進來，走出去”戰(zhàn)略，在對現(xiàn)有員工進行本土化培訓(xùn)的同時，積極引進先進技術(shù)、管理人才、科研人才等，以優(yōu)化企業(yè)技術(shù)與人才結(jié)構(gòu)，為跨國企業(yè)實施文化本土化戰(zhàn)略提供一支高素質(zhì)的人才隊伍。
4、營建和諧氛圍，強化員工責(zé)任感。企業(yè)文化的構(gòu)建與本土化文化戰(zhàn)略的實施需要開放性、和諧化的企業(yè)環(huán)境的支持，且需要發(fā)揮企業(yè)員工自身約束力，因此，跨國企業(yè)一方面要為企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略實施提供一個良好的企業(yè)環(huán)境，如企業(yè)各部門內(nèi)部進行人文教育、企業(yè)文化宣傳、組織多樣性的活動、設(shè)置部門文化宣傳標(biāo)語、創(chuàng)辦企業(yè)文化雜志等。
另一方面，跨國企業(yè)要全面提升員工的責(zé)任感；員工的企業(yè)責(zé)任感、社會責(zé)任感及家庭責(zé)任感制約著文化本土化戰(zhàn)略的實施，這就要求跨國企業(yè)強化企業(yè)員工責(zé)任感意識培養(yǎng)，尤其關(guān)注工作責(zé)任，以崗位工作制、權(quán)責(zé)制度、生產(chǎn)環(huán)節(jié)責(zé)任歸屬、部門責(zé)任管理等方式，提升企業(yè)員工的責(zé)任意識。
5、強化品牌意識，提升服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品品牌、企業(yè)形象是打開異域消費群體心理的鑰匙，尤其在當(dāng)下質(zhì)量關(guān)、服務(wù)關(guān)日盛的環(huán)境下，跨國企業(yè)必須重視產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品服務(wù)，將質(zhì)量意識、服務(wù)意識根植于員工心目中。一方面，立足產(chǎn)品質(zhì)量，以質(zhì)量管理制度，強化質(zhì)量管理，從生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)把握產(chǎn)品質(zhì)量；強化員工的質(zhì)量意識，使員工意識到產(chǎn)品質(zhì)量與員工素質(zhì)緊密相關(guān)，促使員工形成嚴(yán)肅認(rèn)真、精益求精、一絲不茍的工作態(tài)度；在規(guī)范員工基本行為、業(yè)務(wù)技能的同時，貫穿“以新取勝”的價值觀念，鼓勵員工創(chuàng)新，以提升產(chǎn)品的新穎性、個性化，創(chuàng)造適應(yīng)本土需求的個性化產(chǎn)品。另一方面，一流的服務(wù)是提升企業(yè)形象的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)文化本土化實現(xiàn)的重要保證，跨國企業(yè)應(yīng)在全面了解本土文化、民族文化、異域企業(yè)文化、消費者心理的基礎(chǔ)上，對企業(yè)員工服務(wù)手段、方式進行革新，為消費者提供最具本土化的、個性化的服務(wù)，進而推動企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略實施。
6、注重文化實效，融入企業(yè)管理。區(qū)域化或國家性的文化是跨國企業(yè)經(jīng)營管理過程中必須考慮的問題，跨國企業(yè)要打開異域市場，必須結(jié)合企業(yè)實際，將本土文化融入到企業(yè)管理之中，將企業(yè)特色文化、本土文化與異域文化相融合。如我國跨國企業(yè)必須突出中國特色文化、傳統(tǒng)文化，以務(wù)實的態(tài)度、創(chuàng)新的理念、精湛的技術(shù)與忠誠的敬業(yè)精神進行經(jīng)營；在異域進行本企業(yè)文化宣傳，以品牌、產(chǎn)品特色凸顯企業(yè)的本土文化等。
三、結(jié)語
企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略是跨國企業(yè)本土化的核心戰(zhàn)略，是跨國企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。跨國企業(yè)在認(rèn)識到企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略意義的前提下，應(yīng)全面認(rèn)識多元文化的差異性與優(yōu)劣性，取其精華去其糟粕，集中面向企業(yè)員工責(zé)任感培養(yǎng)、團隊精神提升、本土化意識增強，并充分運用認(rèn)同文化差異，建立跨文化差異的價值觀、強化品牌意識，提升服務(wù)質(zhì)量、注重文化實效，融入企業(yè)管理、營建和諧氛圍，強化員工責(zé)任感、尋找文化優(yōu)勢，整合企業(yè)文化等方式推動企業(yè)文化本土化戰(zhàn)略實施，例如。只有如此，才能推動企業(yè)本土化進程，才能提升跨國企業(yè)的國際市場競爭力。
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浙江信息工程學(xué)校是全國重點職業(yè)中專、全國教育系統(tǒng)先進單位、全國職業(yè)教育先進集體、浙江省教科研先進集體和先進標(biāo)兵，多年來，該校在各項建設(shè)事業(yè)中取得了一項又一項佳績，成為全省乃至國內(nèi)知名的中等職業(yè)學(xué)校之一,給我們留下了非常深刻的印象。
對比對其他兄弟學(xué)校的學(xué)習(xí)考察，個人以為：浙江信息工程學(xué)校之所以能夠取得如此驕人的成績,主要得益于以下幾點:
一、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)科學(xué)設(shè)置：
在該校的行政樓下面，有一張行政科室分布圖，上面清楚地向我們展現(xiàn)了該校結(jié)合職業(yè)學(xué)校特色構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)管理機構(gòu)：校長室、校務(wù)辦、教務(wù)處、招生就業(yè)辦、實訓(xùn)室、教科室、學(xué)生處、機電工程學(xué)會、 自考辦、成教中心、職業(yè)技能培訓(xùn)中心，部門清晰，職責(zé)分明，令人一目了然，這樣科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)設(shè)置，使其各條線工作開展得井井有條，這是其成功之一。
二、工作方向目標(biāo)明確：
一年一項主題工作，工作方向明確、思路清晰。反觀一些地方，一味追求創(chuàng)新，主題太多，工作沒有重點、缺少方向，主題太多必然產(chǎn)生忙于應(yīng)付各種工作而不能深入的問題。魏書生老師作過一個很好的比喻：做工作好象是在原野上挖井，有的人遍地開花，表面上很好看，政績很多，打了很多口井，實際上一口都不深，一口井都不能見水，這叫嘩眾取寵；而有的人則找準(zhǔn)井的位置，深入下挖，不僅見水，而且水很深，這才叫深入專研。這是多么形象的比喻啊！
三、領(lǐng)導(dǎo)班子精明強干：
該校各級領(lǐng)導(dǎo)干部精明強干，辦事風(fēng)格干練，誠如其會議室的紅色宣傳標(biāo)語寫得那樣：貴在執(zhí)行、成于細(xì)節(jié)。對于學(xué)校確定的工作主題，全校各級部門要圍繞主題，深入開展工作，不斷反思、總結(jié)、提練，堅決貫徹執(zhí)行并注重每個細(xì)節(jié)，不干則已，干必見效，這樣的精神必須有一支精明強干的領(lǐng)導(dǎo)班子才能使工作見成果得到保障。
四、校園文化新穎獨特：
任何一所有優(yōu)秀的學(xué)校必然有其深厚的文化底蘊作依托，浙江信息工程學(xué)校就是這樣結(jié)合地方駱駝鎮(zhèn)乃絲綢之路經(jīng)過地這一特點，提練出了學(xué)校的駱駝精神，外表丑陋而內(nèi)心純樸、工作踏實、敢于負(fù)重，這種把職業(yè)學(xué)校學(xué)生與駱駝作比擬的做法，新穎而有特色，令人叫絕！
五、企業(yè)文化科學(xué)引用：
