企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)論文

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

個(gè)人概況

姓 名： 劉富燦

性 別： 男

出生年月： 1983-9-15

健康狀況：良好

學(xué) 位： 大學(xué)本科

專(zhuān) 業(yè)： 統(tǒng)計(jì)學(xué)

研究方向： 投資決策與分析方向

E-mail:

聯(lián)系方式：(MOBILE)1595224716

教育背景

2002年9月－2006年7月就讀于廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院。

1999年9月－2002年7月就讀于福建省武平一中。

所修課程

主修課程：投資經(jīng)濟(jì)學(xué)，房地產(chǎn)投資學(xué)，投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)分析，證券投資學(xué)，投資項(xiàng)目概預(yù)算；

輔修課程：管理學(xué)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)，計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)，貨幣銀行學(xué)，財(cái)政學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，運(yùn)籌學(xué)，中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，公司理財(cái)，管理信息系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策，C語(yǔ)言及應(yīng)用實(shí)例，計(jì)算機(jī)在統(tǒng)計(jì)學(xué)中運(yùn)用；

科研、論文情況

畢業(yè)論文《房地產(chǎn)泡沫問(wèn)題初探》。

英語(yǔ)水平

順利通過(guò)全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)四六級(jí)考試（四級(jí)75.5分，六級(jí)497分）。

計(jì)算機(jī)水平

順利通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

所獲獎(jiǎng)勵(lì)

2002年獲龍巖市三好學(xué)生。

2003學(xué)年獲校三等獎(jiǎng)學(xué)金。

2004-2005連續(xù)兩年獲廈門(mén)市政府助學(xué)金。

2005學(xué)年獲國(guó)家一等助學(xué)金。

工作實(shí)踐

參加03年廈門(mén)市交通旅游市場(chǎng)調(diào)查。

參加04年福建省大學(xué)生模擬炒股大賽。

參加05年晉江市房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查。

現(xiàn)供職廈門(mén)基興閣房地產(chǎn)公司

個(gè)性特點(diǎn)

做事認(rèn)真，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)。

求職意向

1.投資顧問(wèn)（房地產(chǎn)投資，證券投資，金融銀行）

2.統(tǒng)計(jì)分析（財(cái)務(wù)）

3.網(wǎng)絡(luò)管理（網(wǎng)站維護(hù)，程序開(kāi)發(fā)）

第2篇

【關(guān)鍵詞】 上市公司; 經(jīng)理人員; 薪酬; 公司法

【摘要】 理人員薪酬問(wèn)題上的角色。由于現(xiàn)代公司法對(duì)于公司機(jī)關(guān)權(quán)力的安排,股東對(duì)于公司經(jīng)理人員薪酬的質(zhì)疑其實(shí)是在拷問(wèn)公司董事會(huì)的相關(guān)決策。司法機(jī)構(gòu)應(yīng)股東的請(qǐng)求介入此問(wèn)題事實(shí)上是對(duì)公司董事會(huì)的決策進(jìn)行審查。然而,法院并非作出會(huì)計(jì)博士論文此方面判斷的最佳角色,由股東來(lái)判斷經(jīng)理人員的薪酬是否合理是更為妥當(dāng)?shù)摹Ｒ虼?司法機(jī)構(gòu)雖然無(wú)法完全推托自己作為正義的最后一道防線(xiàn)的角色,但是其不情愿、遲疑和保守的態(tài)度是毋庸疑問(wèn)和可以理解的。第五章主要討論上市公司經(jīng)理人員薪酬結(jié)構(gòu)變動(dòng)帶來(lái)的會(huì)計(jì)處理問(wèn)題。

2會(huì)計(jì)流程再造的集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)研究

【關(guān)鍵詞】 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng); 流程再造; 流程評(píng)價(jià); 作業(yè)成本法; 事件驅(qū)動(dòng); rea會(huì)計(jì)

【摘要】 人們的生活方式，帶來(lái)革命性的新變化。面對(duì)挑戰(zhàn)，會(huì)計(jì)界也積極利用信息技術(shù)推動(dòng)會(huì)計(jì)的變革，但是“與起源于20世紀(jì)80年代并迅速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理革命相比，在財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)領(lǐng)域所發(fā)生的革新落后了一代(thomas walther,1997)”。制約著會(huì)計(jì)變革的因素很多，其中一個(gè)重要的因素就是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程下，即便企業(yè)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，也只是傳統(tǒng)流程的自動(dòng)化，會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)控制觀(guān)在企業(yè)無(wú)法得以落實(shí)，會(huì)計(jì)提供的信息也仍然無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)管理需要。 因此，如何借鑒企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的管

3產(chǎn)業(yè)效應(yīng)視角下中國(guó)企業(yè)兼并問(wèn)題實(shí)證研究

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)兼并; 實(shí)證研究; 產(chǎn)業(yè)效應(yīng); 經(jīng)濟(jì)效益; 轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)

【摘要】 采取實(shí)證研究范式,借助產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和數(shù)據(jù)包絡(luò)算法等相關(guān)工具,基于過(guò)去十年企業(yè)兼并的數(shù)據(jù)和資料,通過(guò)大量的數(shù)據(jù)運(yùn)算,針對(duì)我國(guó)企業(yè)兼并產(chǎn)業(yè)效應(yīng)的時(shí)機(jī)、動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益等方面進(jìn)行較為全面的分析,主要?jiǎng)?chuàng)新性包括:(1)企業(yè)兼并時(shí)機(jī)的研究。在宏觀(guān)層面,我國(guó)企業(yè)兼并活動(dòng)與宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)自由度具有正相關(guān)性,而與股票指數(shù)的相關(guān)性較弱;在產(chǎn)業(yè)層面,資本密集型和tobins’q較高的產(chǎn)業(yè)發(fā)生企業(yè)兼并的頻率較高,而產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性和產(chǎn)業(yè)收益率對(duì)兼并頻率沒(méi)有影響。(2)企業(yè)兼并動(dòng)機(jī)的

4以激勵(lì)機(jī)制強(qiáng)化公司治理之研究

【關(guān)鍵詞】 公司治理; 理論; 激勵(lì)機(jī)制; 員工分紅入股; 股票選擇權(quán)

【摘要】 方面,或許可增加建立「外部稽核制度,不但厘清會(huì)計(jì)師之查核責(zé)任,亦加強(qiáng)舞弊作假之嚇阻及防范,在誘導(dǎo)方面,應(yīng)以恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者做決策時(shí),不只著重短期策略,對(duì)中、長(zhǎng)期之未來(lái)利基亦應(yīng)考慮入經(jīng)營(yíng)決策中。現(xiàn)在各公司皆以公司之每股盈余做為獎(jiǎng)金、升遷、調(diào)薪、分紅或認(rèn)股權(quán)之績(jī)效評(píng)估中心,以至經(jīng)營(yíng)者專(zhuān)注當(dāng)期公司的每股盈余,在執(zhí)行決策時(shí),偏向于當(dāng)期或短期有利的策略,常造成危害中、長(zhǎng)期或永續(xù)經(jīng)營(yíng)的影響,甚至扭曲或造假會(huì)計(jì)報(bào)表。本論文認(rèn)為應(yīng)重新建立照顧到短、中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的績(jī)效制度,并與短

5知識(shí)資本化理論研究

【關(guān)鍵詞】 知識(shí)資本; 知識(shí)資本化; 知識(shí)資本價(jià)值; 知識(shí)資本產(chǎn)權(quán); 股票期權(quán)

【摘要】 本文是國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“知識(shí)價(jià)值與知識(shí)資本化理論研究”(01bjy030)的研究成果之一。知識(shí)資本,即知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要特征。知識(shí)資本化,體現(xiàn)了知識(shí)資本對(duì)產(chǎn)權(quán)與合理報(bào)酬的基本要求;實(shí)現(xiàn)了對(duì)知識(shí)資本主體的吸引與激勵(lì);降低了企業(yè)所有者的成本,并解決了內(nèi)部人控制問(wèn)題;遏制了經(jīng)營(yíng)者的短期行為。本文在閱讀和分析國(guó)內(nèi)外的大量文獻(xiàn)以及實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上,分析了知識(shí)資本形成的前提基礎(chǔ)和環(huán)境條件以及知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本的實(shí)現(xiàn)手段,并從知識(shí)資本化的角度重新界定了知識(shí)資本的含義,

6中國(guó)國(guó)有企業(yè)制度性尋租行為研究

【關(guān)鍵詞】 制度; 尋租; 制度性尋租行為; 整體性制度安排

【摘要】 論界已經(jīng)提出了眾多方案,但是在實(shí)施過(guò)程中,效果卻不盡如人意。由于尋租所導(dǎo)致的國(guó)有資產(chǎn)大量流失、市場(chǎng)秩序的混亂、社會(huì)誠(chéng)信的喪失甚至對(duì)政府的執(zhí)政能力產(chǎn)生影響等一系列現(xiàn)象,屢見(jiàn)不鮮。本文通過(guò)分析尋租與制度的內(nèi)在共生性,提出國(guó)有企業(yè)的尋租行為的實(shí)質(zhì)是制度性尋租行為。因此,對(duì)國(guó)有企業(yè)尋租問(wèn)題的研究,必須從制度的角度進(jìn)行深入分析,并進(jìn)一步指出產(chǎn)權(quán)制度、融資制度、會(huì)計(jì)制度等方面存在的問(wèn)題構(gòu)成了國(guó)有企業(yè)尋租行為的制度根源,必須通過(guò)整體性制度安排,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)尋租問(wèn)題的有效治理。

7中國(guó)會(huì)計(jì)制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究

【關(guān)鍵詞】 經(jīng)濟(jì)體制; 會(huì)計(jì)制度; 產(chǎn)權(quán)制度; 會(huì)計(jì)準(zhǔn)則; 公司治理; 會(huì)計(jì)目標(biāo)

【摘要】 本文是從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度研究中國(guó)會(huì)計(jì)制度問(wèn)題。論文堅(jiān)持基本經(jīng)濟(jì)理論的指導(dǎo)地位,以馬克思和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)有關(guān)具體經(jīng)濟(jì)制度的論述為直接理論基礎(chǔ),對(duì)中國(guó)會(huì)計(jì)制度問(wèn)題進(jìn)行了比較系統(tǒng)的分析。首先立足于經(jīng)濟(jì)與會(huì)計(jì)的發(fā)展關(guān)系,分別闡述了經(jīng)濟(jì)學(xué)和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)的關(guān)系。然后著重闡述了我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革與會(huì)計(jì)制度演進(jìn)、現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則之間的關(guān)系。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)過(guò)有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)體制到現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,我國(guó)會(huì)計(jì)制度也相應(yīng)地從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型會(huì)計(jì)制度經(jīng)過(guò)有計(jì)劃商品經(jīng)

8經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中中國(guó)國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部人控制問(wèn)題：實(shí)質(zhì)、實(shí)現(xiàn)與治理

【關(guān)鍵詞】 內(nèi)部人控制問(wèn)題; 剩余所取權(quán); 合謀; 內(nèi)部人控制問(wèn)題治理

【摘要】 在1978 年實(shí)行改革開(kāi)放政策后,我國(guó)原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制開(kāi)始向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,我們一個(gè)重要的任務(wù)就是完成對(duì)國(guó)有企業(yè)的改造。由于體制的不完善,隨著政府對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的逐漸下放,我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)理人員通過(guò)各種形式和途徑侵犯國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益的案例也越來(lái)越多。這個(gè)問(wèn)題在1994 年經(jīng)青木昌彥以?xún)?nèi)部人控制的命題提出后受到了很多學(xué)者的關(guān)注。而隨著經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入,我國(guó)國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部人控制問(wèn)題也呈現(xiàn)出新的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象比較明顯地體現(xiàn)為:國(guó)有企業(yè)的經(jīng)理人員通

9海峽兩岸證券市場(chǎng)效率研究的一個(gè)視角

第3篇

中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析是流星通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對(duì)您論文寫(xiě)作，提供一定的幫助。中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析為免費(fèi)畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

[摘要]本文介紹了中小企業(yè)績(jī)效的現(xiàn)在評(píng)價(jià)方法——平衡記分卡方法、六西格瑪方法及經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值，分析了各種評(píng)價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)與局限性，充分肯定了現(xiàn)在評(píng)價(jià)方法的重要地位，使新的績(jī)效評(píng)價(jià)方法在中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)揮更好的作用。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，績(jī)效評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)有效的企業(yè)監(jiān)管制度和管理系統(tǒng)，不僅是中小企業(yè)進(jìn)行自我監(jiān)督、自我約束的重要手段，也已經(jīng)成為新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要管理工具。

傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)很大程度上基于財(cái)務(wù)指標(biāo)，主要以財(cái)務(wù)報(bào)表反映的信息作為評(píng)價(jià)依據(jù)，以一定時(shí)期的會(huì)計(jì)利潤(rùn)為基礎(chǔ)的短期績(jī)效指標(biāo)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。20世紀(jì)90年代以來(lái)，出現(xiàn)了多種新的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)方法更加完善。由單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)并重，由偏重短期績(jī)效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向短期目標(biāo)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)并重的綜合評(píng)價(jià)方法，如：平衡記分卡和經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)方法。通過(guò)設(shè)計(jì)一系列合理的、可行的、科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)的績(jī)效加以評(píng)價(jià)。

一、平衡計(jì)分卡方法（TheBalanced-scorecard，BSC）

平衡計(jì)分卡是由美國(guó)羅伯特·S·卡普蘭（哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院的財(cái)務(wù)學(xué)教授）和戴維·P·諾頓（復(fù)興方案公司的總裁）兩人在總結(jié)多家績(jī)效測(cè)評(píng)處于領(lǐng)先地位公司經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于1992年發(fā)明并推廣的一種戰(zhàn)略績(jī)效管理工具。平衡計(jì)分卡是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的、相互平衡的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)這些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時(shí)段的評(píng)估，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系。其核心是通過(guò)多種“平衡”的視角衡量機(jī)構(gòu)的績(jī)效，把企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)按四個(gè)方面分成四個(gè)指標(biāo)，通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部流程指標(biāo)、企業(yè)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新四個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)因果關(guān)系。這種方法使中小企業(yè)一方面追蹤財(cái)務(wù)結(jié)果，通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)保持對(duì)組織短期績(jī)效的關(guān)注；另一方面，通過(guò)員工學(xué)習(xí)、信息技術(shù)的運(yùn)用與產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，共同驅(qū)動(dòng)組織未來(lái)的財(cái)務(wù)績(jī)效，展示組織的戰(zhàn)略軌跡，監(jiān)督自己在提高競(jìng)爭(zhēng)力、獲得企業(yè)增長(zhǎng)所需的各種無(wú)形資產(chǎn)等方面的進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)“績(jī)并行評(píng)價(jià)——績(jī)效改進(jìn)和戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略修正”的目標(biāo)。

平衡計(jì)分卡優(yōu)于傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)在于它突破了將財(cái)務(wù)作為惟一指標(biāo)的衡量工具，指標(biāo)的確定包含財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，將績(jī)效與經(jīng)營(yíng)結(jié)果聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)能在了解財(cái)務(wù)結(jié)果的同時(shí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展能力方面的進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督，從而使企業(yè)能夠全盤(pán)考慮所有關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域，在戰(zhàn)略與目標(biāo)之間形成了一個(gè)雙向的績(jī)效改進(jìn)循環(huán)。它的缺點(diǎn)主要是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)調(diào)整，在這一問(wèn)題上還未形成完善的理論框架，以及各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置，以及主觀(guān)賦權(quán)的人為因素難以克服。盡管如此，有關(guān)調(diào)查表明，世界500強(qiáng)企業(yè)中有80%的企業(yè)或多或少正在應(yīng)用平衡計(jì)分卡方法。

二、六西格瑪(6σ)方法

σ是一個(gè)希臘字符，在統(tǒng)計(jì)學(xué)中代表“標(biāo)準(zhǔn)差”。在商業(yè)活動(dòng)中，它代表流程完美與否的差距。六西格瑪(SixSigma)最早是在20世紀(jì)80年代

中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析是流星通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對(duì)您論文寫(xiě)作，提供一定的幫助。中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析為免費(fèi)畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

中期，由美國(guó)摩托羅拉公司提出并在公司推行的是一整套系統(tǒng)的理論和實(shí)踐方法，旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意的管理方法。6σ方法是獲得和保持企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上的成功并將其經(jīng)營(yíng)績(jī)效最大化的綜合管理體系和發(fā)展戰(zhàn)略，是一種顧客驅(qū)動(dòng)的追求卓越績(jī)效和持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)科學(xué)。它以TQM為基礎(chǔ)，以“零缺陷”為目標(biāo)，以六西格瑪質(zhì)量水平為標(biāo)尺，以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為手段，以突破性改進(jìn)為方式，通過(guò)改進(jìn)并優(yōu)化過(guò)程，旨在消除變異，穩(wěn)定流程獲得顧客滿(mǎn)意和顯著提高組織績(jī)效。6σ方法是尋求同時(shí)增加顧客滿(mǎn)意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)雙贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑，是使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)和富有競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)方式。

6σ方法具有的優(yōu)勢(shì)是:1.比以往更廣泛的績(jī)效改進(jìn)視角，強(qiáng)調(diào)從顧客的關(guān)鍵要求以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略焦點(diǎn)出發(fā)，尋求績(jī)效突破的機(jī)會(huì)，為顧客和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值;2.強(qiáng)調(diào)對(duì)績(jī)效和過(guò)程的度量，通過(guò)試題提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和水平對(duì)比的平臺(tái);3.提供了績(jī)效改進(jìn)方法;4.明確規(guī)定成功的標(biāo)準(zhǔn)和度量方法，對(duì)項(xiàng)目完成的人員獎(jiǎng)勵(lì)。與其他方法相比，它有三個(gè)顯著特點(diǎn):(1)將客戶(hù)的需求通過(guò)關(guān)鍵質(zhì)量特性加以量化，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。(2)將流程改善的結(jié)果與財(cái)務(wù)指標(biāo)掛鉤。(3)不僅可用制造業(yè)，也可用于經(jīng)營(yíng)業(yè)、租賃業(yè)、服務(wù)業(yè)等部門(mén)的質(zhì)量管理。

中小企業(yè)應(yīng)用6σ方法時(shí)，存在以下局限性:1.中小型企業(yè)數(shù)量雖多，但是絕大多數(shù)的規(guī)模都比較小，流動(dòng)資金缺乏。而推行六西格瑪需要大量資金的投入，比如通用電氣在六西格瑪培訓(xùn)上的花費(fèi)每年接近4億美元;2.中小企業(yè)質(zhì)量管理意識(shí)較為薄弱，缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量體系，更多的采用經(jīng)驗(yàn)管理和粗放式管理。而六西格瑪管理要求一切以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有實(shí)行SPC管理，六西格瑪管理所需要的數(shù)據(jù)無(wú)法得到;3.中小企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及其壽命較短限制了六西格瑪應(yīng)用。

然而，隨著6σ方法的本土化和中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，6σ方法在具有中國(guó)特色的中小企業(yè)中會(huì)得到推廣應(yīng)用。

三、經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值（EconomicValueAdded，EVA）

經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值（EVA）方法是1991年美國(guó)的一家咨詢(xún)公司——斯特恩·斯圖爾特公司(SternStewart)提出來(lái)作為評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效的方法，20世紀(jì)90年展成為一種新的績(jī)效評(píng)價(jià)方法。經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值（EVA）是稅后凈營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)減去投入資本的機(jī)會(huì)成本后的所得，是所有成本被扣除后的剩余收入，即為稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)減去債務(wù)和權(quán)益資本成本。其公式為：EVA=NOPAT一Kw×(NA)

其中，NOPAT以報(bào)告期營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)調(diào)整(包括加上資本化的R&D，加上壞賬準(zhǔn)備的增加，加上LIFO計(jì)價(jià)方法下存貨準(zhǔn)備的增加，加上商譽(yù)的攤銷(xiāo)等)后形成的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，Kw為企業(yè)的加權(quán)平均資本成本，NA為公司資產(chǎn)期初的經(jīng)濟(jì)價(jià)值(對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表中有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行上述調(diào)快后的資產(chǎn)價(jià)值)。

目前，EVA是衡量企業(yè)績(jī)效最準(zhǔn)確的尺度，它是一個(gè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)而非傳統(tǒng)會(huì)計(jì)意義上的利潤(rùn)，其最主要的特征就是注重資本費(fèi)用。由于EVA方法考慮了包括權(quán)益資本在內(nèi)的所有資本的成本，能較準(zhǔn)確的反映企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值，應(yīng)用EVA有助于企業(yè)選擇符合股東利益的決策。所以，EVA方法與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)相比，更準(zhǔn)確地衡量和反映了股東的財(cái)富，更能中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析是流星通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，并由本站工作人員整理而的，中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析是篇高質(zhì)量的論文，本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，希望此文章能對(duì)您論文寫(xiě)作，提供一定的幫助。中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法分析為免費(fèi)畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。

真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。如果企業(yè)EVA績(jī)效持續(xù)地增長(zhǎng)，則表明了公司市場(chǎng)價(jià)值的不斷增加和股東財(cái)富的持續(xù)增長(zhǎng)。EVA是一個(gè)能直接體現(xiàn)股東利益的指標(biāo)，當(dāng)管理者在追求更高EVA的時(shí)，也在實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富的最大化。

第4篇

一、工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性分析

首先,電大工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和其自身的特點(diǎn)決定了其注重實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性。工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),是以現(xiàn)代商學(xué)素養(yǎng)熏陶和創(chuàng)業(yè)教育為基石,培養(yǎng)“懂經(jīng)濟(jì)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理,具有國(guó)際頭腦和創(chuàng)新精神與能力,理論基礎(chǔ)與技能扎實(shí)、知識(shí)面寬廣,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求”的現(xiàn)代工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才。這個(gè)目標(biāo)決定了工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才,必須是有理論、能實(shí)干、最終要能經(jīng)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮考驗(yàn)的弄潮兒。這個(gè)考驗(yàn)是真真實(shí)實(shí)的,是激烈、殘酷的,容不得半點(diǎn)虛假。

基于這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo),工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置也體現(xiàn)了融理論、技能于一體的特點(diǎn)。除了基礎(chǔ)課外,專(zhuān)業(yè)課如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《小企業(yè)管理》、《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《流通概論》等都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合得十分緊密,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。這些課程既注意對(duì)實(shí)踐中各種問(wèn)題進(jìn)行理論概括和理論解釋,同時(shí)也注意經(jīng)營(yíng)知識(shí)、技術(shù)、方法與技巧的介紹,從而為學(xué)生從事流通經(jīng)營(yíng)與管理工作的理論和實(shí)踐操作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些課程的教學(xué)應(yīng)當(dāng)特別重視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),如練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí),參觀(guān)、調(diào)研等,只有這樣才能正確處理教學(xué)中的間接經(jīng)驗(yàn)與直接經(jīng)驗(yàn),感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí),講與練,學(xué)與用的關(guān)系,克服從書(shū)本到書(shū)本,從理論到理論的毛病,使學(xué)生深刻地理解知識(shí),從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的自覺(jué)性和目的性。

其次,工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求,也決定了工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性。電大工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)群體絕大多數(shù)為在職人員,80%的學(xué)員是參加工作后感到知識(shí)的不足,或是因?yàn)閺氖鹿ぷ鞯膶W(xué)歷要求,而來(lái)“充電”的。他們大多有著豐富的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)習(xí)目的排除了很多的幻想,更切合實(shí)際。他們學(xué)習(xí)有以下需求:(1)在以往管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使自己從感性認(rèn)識(shí)的層面提升到理性認(rèn)識(shí)的層面;(2)了解和掌握國(guó)內(nèi)外的管理思想和管理理論,從而拓寬自己的管理思路;(3)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)一些科學(xué)管理的理論和方法,以便規(guī)范自己的管理行為。由此可見(jiàn)學(xué)習(xí)者更看重知識(shí)的實(shí)用性和應(yīng)用性,對(duì)實(shí)踐性教學(xué)本來(lái)就有著濃厚的興趣和積極性。而他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)活動(dòng)能力也是我們開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)得天獨(dú)厚的條件。因此教學(xué)中引導(dǎo)他們將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)有機(jī)地結(jié)合,提倡“過(guò)程研修”,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,再用理論去引領(lǐng)實(shí)踐,讓知識(shí)“盤(pán)活變現(xiàn)”,做到理論和實(shí)際、學(xué)與用、知與行的辯證統(tǒng)一,便也是適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的應(yīng)有之義。

二、工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)

明確了工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展課程實(shí)踐教學(xué)的重要性和必要性,在近年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中我們進(jìn)行了大膽的探索和研究。

(一)在教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)有的地位

在工商管理專(zhuān)業(yè)每門(mén)課的教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)的地位,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,成為電大課程教學(xué)的兩翼。在電大的多種授課形式中,無(wú)論何種形式的授課,都必須盡可能地突出和強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。如在《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)中,安排學(xué)生了解一個(gè)企業(yè),對(duì)其進(jìn)行一個(gè)專(zhuān)題的統(tǒng)計(jì)分析,寫(xiě)出分析報(bào)告并進(jìn)行師生交流。再如在《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》、《資源與運(yùn)營(yíng)管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,加入更多的案例,同時(shí)加入指導(dǎo)學(xué)生作專(zhuān)題調(diào)研和開(kāi)展小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“建構(gòu)理論”,利用必要的學(xué)習(xí)資料,邊學(xué)邊做,通過(guò)主動(dòng)建構(gòu)的方式掌握知識(shí)。如《企業(yè)文化》,我們就把“企業(yè)文化與徽文化”專(zhuān)題討論會(huì)設(shè)計(jì)為課程實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容,讓學(xué)生對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作深入的了解和探討,結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際對(duì)如何吸收其精華和揚(yáng)棄糟粕談看法做研究。

(二)在實(shí)施中實(shí)行“三師”負(fù)責(zé)制

實(shí)踐性教學(xué)貫穿電大學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程,是一項(xiàng)綜合性工程,需要各方的配合和努力。實(shí)施中可實(shí)行“三師負(fù)責(zé)制”。所謂“三師”是指專(zhuān)業(yè)主管(系主任)、輔導(dǎo)教師、管理教師(班主任),三者密切配合,各司其職。作為專(zhuān)業(yè)主管是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總負(fù)責(zé)人,他必須熟悉本專(zhuān)業(yè)所開(kāi)課程的知識(shí)點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)最前沿的理論創(chuàng)新,是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總工程師。課程輔導(dǎo)教師是設(shè)計(jì)師,要根據(jù)課程的特點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)出與理論教學(xué)緊密結(jié)合,相輔相成的實(shí)踐性教學(xué)方案,并加以實(shí)施,還要對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),幫助學(xué)生從實(shí)踐再上升到理論,實(shí)現(xiàn)“第二個(gè)飛躍”。但因電大的輔導(dǎo)教師大多是外聘的,一些課外的活動(dòng)(如參觀(guān)、調(diào)研等)很難與學(xué)生一起參加。這就要靠管理教師組織和督促學(xué)生來(lái)完成,管理教師的職責(zé)就是當(dāng)好輔導(dǎo)教師的助手,成為輔導(dǎo)教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。對(duì)實(shí)踐性教學(xué)方案的實(shí)施起保證作用。

(三)重視實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新

由于電大自身?xiàng)l件的局限性,如資金和實(shí)踐基地的不足,使得電大開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)面臨不少困難和局限,然而電大豐富的網(wǎng)上資源和人脈資源又使電大開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì),這就需要揚(yáng)長(zhǎng)避短,在實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新。

1.利用學(xué)員自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)展專(zhuān)題小組實(shí)踐活動(dòng)

工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)員大多來(lái)自企業(yè),他們企業(yè)本身就是最好的實(shí)踐基地。可根據(jù)學(xué)員分布情況,以一些骨干企業(yè)的學(xué)員為主組成小組,開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。如《企業(yè)文化》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《流通概論》等課程,我們將學(xué)生組成了幾個(gè)調(diào)研小組分頭進(jìn)行活動(dòng),最終形成小組調(diào)查報(bào)告和活動(dòng)小結(jié),并在課堂上進(jìn)行交流。再如《企業(yè)文化》,參加本門(mén)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生有兩個(gè)班級(jí),一個(gè)班由輔導(dǎo)教師設(shè)計(jì)“了解徽商、走進(jìn)徽商,傳承徽商精神”為主題的小組活動(dòng),學(xué)生在從事導(dǎo)游工作的學(xué)員的引導(dǎo)下,參觀(guān)了徽商商埠、商船,以及當(dāng)時(shí)徽商云集的漁梁街店鋪遺跡,了解當(dāng)時(shí)徽商經(jīng)營(yíng)的盛況和他們的經(jīng)營(yíng)宗旨、商業(yè)道德,感悟“徽駱駝”精神,從而領(lǐng)悟了徽商“以誠(chéng)待人,以信接物,以義為利,仁心為質(zhì)。”的精髓。另一個(gè)班則開(kāi)展了“企業(yè)文化與徽文化”研討會(huì),研討會(huì)前,學(xué)員對(duì)自身所在的工商企業(yè)的“企業(yè)文化”現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)徽文化給企業(yè)文化建設(shè)的影響和運(yùn)用作了探討,在較短的時(shí)間里就寫(xiě)成34篇論文。研討會(huì)上,學(xué)生們的發(fā)言有理論、有實(shí)踐,對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作了深入的介紹和探討,對(duì)其精華和糟粕都作了科學(xué)的分析,并結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際,對(duì)如何發(fā)揚(yáng)徽文化談了看法。在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)課時(shí),教師組織了從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)員,開(kāi)展了“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理談營(yíng)銷(xiāo)”座談會(huì),讓學(xué)員們結(jié)合自己的工作實(shí)際運(yùn)用課本理論進(jìn)行分析,暢談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),既是對(duì)自己工作的總結(jié)提高,也給其他學(xué)員以啟發(fā)。

2.與企業(yè)聯(lián)合,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)

運(yùn)用學(xué)習(xí)的理論,組織學(xué)員為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)、管理出謀劃策,也是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)員應(yīng)用能力的好方法。它使學(xué)習(xí)者能夠在一定程度上進(jìn)入實(shí)際的管理環(huán)境之中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,掌握知識(shí),讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用產(chǎn)生興趣,掌握管理理論的實(shí)際內(nèi)涵,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,從企業(yè)獲得實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。例如:在學(xué)習(xí)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》等專(zhuān)業(yè)課后,為了鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力,走出校門(mén),我們與當(dāng)?shù)刈畲蟮某小凹业美背?聯(lián)合開(kāi)展了“我為家得利獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng),要求學(xué)員從消費(fèi)者的角度為超市把脈診病,以管理者的身份為超市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)生積極性很高,認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查、分析、思考。活動(dòng)共收到各類(lèi)稿件190余篇。他們從企業(yè)文化、銷(xiāo)售決策、公關(guān)宣傳、商品質(zhì)量、節(jié)日促銷(xiāo)、文明經(jīng)商、營(yíng)業(yè)員管理,服務(wù)質(zhì)量、店容店貌等多個(gè)方面提出了自己的看法。這些建議和計(jì)策得到了超市領(lǐng)導(dǎo)高度的評(píng)價(jià)。他們稱(chēng)贊電大學(xué)員觀(guān)察仔細(xì),調(diào)查深入,理論與實(shí)際相結(jié)合,給超市出了不少好點(diǎn)子,并采納了學(xué)生們提出的不少建議,還承擔(dān)了活動(dòng)所需的全部經(jīng)費(fèi),并給學(xué)生以獎(jiǎng)勵(lì)。

3.針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行課題研究

要提高電大學(xué)員的應(yīng)用能力,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員們關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè),結(jié)合實(shí)際提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。屯溪老街的保護(hù)和開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)與管理一直是我市創(chuàng)建現(xiàn)代化國(guó)際旅游城市的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們與老街社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展了“老街論壇”論文征集活動(dòng)。要求學(xué)員不僅要用所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析,而且要求廣泛地學(xué)習(xí)和收集資料借鑒國(guó)內(nèi)外成功的管理案例進(jìn)行分析研究,各抒己見(jiàn)。學(xué)員們積極性很高,為了解老街的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,有的上網(wǎng)查閱資料,認(rèn)真學(xué)習(xí)市委書(shū)記視察老街時(shí)的即席講話(huà),針對(duì)問(wèn)題分析探討;有的與經(jīng)營(yíng)業(yè)主面對(duì)面地交流詢(xún)問(wèn),更有學(xué)生曾多次站在老街口分白天和晚上觀(guān)察客源情況和游客購(gòu)買(mǎi)的物品。其中《老街的保護(hù)性開(kāi)發(fā)和旅游發(fā)展》、《老街經(jīng)營(yíng)管理之我見(jiàn)》、《從杭州河坊街看老街旅游發(fā)展》等征文對(duì)老街經(jīng)營(yíng)管理及旅游發(fā)展的深邃思考和大膽創(chuàng)意,得到了老街社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和政府相關(guān)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。在上《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課時(shí),對(duì)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和一元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)劣、利弊,我們組織學(xué)生開(kāi)展主題辯論,經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,他們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)陳述自己的觀(guān)點(diǎn),反駁對(duì)方,既達(dá)到讓學(xué)生在情景中學(xué)理論的目的,同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的思考和辯論能力,最后通過(guò)辯論達(dá)成共識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)效果才非常深刻和難忘。

4.利用校友優(yōu)勢(shì),建立實(shí)踐基地

第5篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；定性方法；定量方法

中圖分類(lèi)號(hào)：F2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2013）09-0027-02

企業(yè)信用評(píng)估和企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警是企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究的重要課題。諸多學(xué)者將兩個(gè)問(wèn)題一起進(jìn)行研究，這兩者之間還是有本質(zhì)區(qū)別的。財(cái)務(wù)預(yù)警即財(cái)務(wù)失敗預(yù)警，是指借助企業(yè)提供的財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料，利用財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、金融、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，采用比率分析、比較分析、因素分析及多種分析方法，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并在危機(jī)發(fā)生之前向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者發(fā)出警告。信用評(píng)估本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)履約各種承諾能力和信用程度進(jìn)行全面評(píng)估，預(yù)測(cè)未來(lái)償債可能性來(lái)辨識(shí)不同企業(yè)的方法。服務(wù)的對(duì)象有商業(yè)銀行、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)、與受評(píng)對(duì)象有業(yè)務(wù)往來(lái)的商業(yè)客戶(hù)以及社會(huì)公眾和投資者。

（1）定性評(píng)估方法：人工專(zhuān)家分析法，又被稱(chēng)為古典信用分析方法，包括5C、5P、5W法，5C法指貸款申請(qǐng)企業(yè)或個(gè)人的道德?tīng)顩r，償債能力，貸款申請(qǐng)企業(yè)或個(gè)人的財(cái)產(chǎn)狀況，可用于進(jìn)行貸款申請(qǐng)時(shí)抵押擔(dān)保的資產(chǎn)價(jià)值，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)狀況。 5W法指貸款申請(qǐng)人、申請(qǐng)貸款的使用、貸款的時(shí)間長(zhǎng)度、擔(dān)保資產(chǎn)價(jià)值及還款方式。目前我國(guó)商業(yè)銀行實(shí)務(wù)中仍主要采用的信用評(píng)估分析方法。

（2）定量評(píng)估方法。

①統(tǒng)計(jì)方法：多元判別分析法（Multi-linear Discriminate Analysis）是較早應(yīng)用于企業(yè)信用評(píng)估的多元統(tǒng)計(jì)方法。Altman（1968）最早提出Z-score模型對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警、企業(yè)違約預(yù)測(cè)問(wèn)題進(jìn)行研究，使用較少的財(cái)務(wù)比率迅速進(jìn)行判斷分析，使用年度報(bào)表的數(shù)據(jù)運(yùn)用財(cái)務(wù)比率進(jìn)行分析：企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本/平均總資產(chǎn)、留存收益/平均總資產(chǎn)、息稅前利潤(rùn)總額/平均總資產(chǎn)、普通股股東權(quán)益合計(jì)/平均總負(fù)債、營(yíng)業(yè)收入/平均總資產(chǎn)，并且對(duì)三十多家樣本公司進(jìn)行分析，得到準(zhǔn)確率較高的分析結(jié)果，該模型屬于貝葉斯判別，用樣本修正已有的先驗(yàn)概率分布得到后驗(yàn)概率分布。這篇經(jīng)典論文開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)破產(chǎn)預(yù)測(cè)，財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警，信用評(píng)估分析的先河。Altman（1977）在前述論文的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善，又加入幾個(gè)財(cái)務(wù)比率建立ZETA模型，使用總資產(chǎn)收益率（利潤(rùn)總額/平均總資產(chǎn)）、利潤(rùn)增長(zhǎng)率（利潤(rùn)總額/上一年利潤(rùn)總額）、利息保障倍數(shù)（息稅前利潤(rùn)總額/利息費(fèi)用）、留存收益/平均總資產(chǎn)、流動(dòng)比率（流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）、平均總資產(chǎn)、公司股票市價(jià)等財(cái)務(wù)比率，得到比簽署模型更好的分析結(jié)果。Logistic模型分析。Martin（1977）使用財(cái)務(wù)比率進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)警及企業(yè)貸款違約分析，使用多元統(tǒng)計(jì)學(xué)中的Logistic回歸方法，使用1970至1971年的報(bào)表數(shù)據(jù)從的美聯(lián)儲(chǔ)成員銀行5600多家中選取58家屬于財(cái)務(wù)困境，違約樣本的銀行進(jìn)行分析測(cè)算，使用資產(chǎn)凈利率（利潤(rùn)總額/平均總資產(chǎn)）等8個(gè)財(cái)務(wù)比率，進(jìn)行分析測(cè)算，并且分析不同的信息使用者的風(fēng)險(xiǎn)偏好差異，如投資人和債權(quán)人，測(cè)算不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系數(shù)，便于信息使用者更好地作出分析決策，得到較好的分析結(jié)果，并且使用該多元回歸模型與前述的Z-Score模型，ZETA模型測(cè)算的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，得到優(yōu)于前述模型的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。吳世農(nóng)（2001）收集我國(guó)上市公司1998至2002年A股市場(chǎng)的ST公司共計(jì)七十多家，收集樣本數(shù)據(jù)的時(shí)間是公司轉(zhuǎn)化成ST的年度，并且選取相關(guān)行業(yè)的七十多家作為對(duì)照組樣本，進(jìn)行橫截面數(shù)據(jù)分析，選用不同的計(jì)量模型進(jìn)行對(duì)比研究，主要有線(xiàn)性概率模型（LPM），F(xiàn)isher二類(lèi)線(xiàn)性判定，Logistic模型等多元統(tǒng)計(jì)方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行預(yù)警研究，最終結(jié)果是Logistic模型的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率均高于Fisher判別分析法和LPM的準(zhǔn)確率。于立勇、詹捷輝（2004）也使用Logistic模型，選取商業(yè)銀行的貸款企業(yè)客戶(hù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信用違約的分析，得到較好的測(cè)算概率。方洪全、曾勇（2004）在銀行信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法實(shí)證研究及比較分析中運(yùn)用Logit模型分析。李志輝、李萌（2005）選取了195家上市公司為樣本，Logistic模型的準(zhǔn)確率高于線(xiàn)性判別模型神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。Junni L. Zhang（2010）運(yùn)用貝葉斯加分類(lèi)樹(shù)法對(duì)德國(guó)公司財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行償債能力進(jìn)行有效得分類(lèi)。

②信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。Credit Metrics（信用計(jì)量模型）是摩根大通等美國(guó)知名金融機(jī)構(gòu)采用用VaR（在險(xiǎn)價(jià)值模型）的思路，對(duì)個(gè)人和企業(yè)的貸款以及其他金融資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的計(jì)算方法。麥肯錫公司提出的Credit Portfolio View模型（信貸組合審查模型），是改造Credit Metrics模型，考慮到周期性宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)因素，結(jié)合信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)轉(zhuǎn)移和宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)變量如年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)利率、政府支出等建立關(guān)聯(lián)模型，使用蒙特卡羅技術(shù)模擬宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)周期性因素的計(jì)算得到評(píng)級(jí)轉(zhuǎn)移概率。KMV模型（Credit Monitor模型）（是美國(guó)KMV公司提出后被穆迪公司收購(gòu)），該模型是可以對(duì)上市公司的信貸違約概率進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。張玲等（2004）運(yùn)用KMV模型評(píng)估我國(guó)上市公司ST公司和非ST公司的信用風(fēng)險(xiǎn)后得到，改變KMV模型的相關(guān)變量可以至少提前2年預(yù)警我國(guó)上市公司的信用違約風(fēng)險(xiǎn)，并且可以提前4年進(jìn)行上市公司的信用風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。戴志鋒等（2005） 運(yùn)用KMV對(duì)我國(guó)上市公司數(shù)據(jù)和某國(guó)有商業(yè)銀行非上市公司的信貸數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證，實(shí)證結(jié)果表明非上市公司模型在中國(guó)具有一定的預(yù)測(cè)能力，但預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率低于歐美國(guó)家。Credit Risk+模型（信用風(fēng)險(xiǎn)附加模型）是由瑞士信貸銀行金融產(chǎn)品部（CSFP）開(kāi)發(fā)的，它是一個(gè)違約模型（Default Model）。

③人工智能方法：神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。陳雄華等（2002）采用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型研究企業(yè)信用等級(jí)的評(píng)估問(wèn)題，按照企業(yè)樣本分為制造業(yè)和非制造業(yè)兩大類(lèi)，利用偏相關(guān)分析方法建立了企業(yè)信用評(píng)級(jí)的指標(biāo)體系，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型具有更好的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性。于立勇（2003）收集一百多個(gè)企業(yè)作為訓(xùn)練樣本，運(yùn)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行信用違約風(fēng)險(xiǎn)分析，得到有效的預(yù)測(cè)結(jié)果。章忠志、符林、唐換文（2003）使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，選取28個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)做為樣本進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上。徐佳娜、西寶（2004）使用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型與層次分析法（AHP）相結(jié)合建立模型對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，預(yù)測(cè)結(jié)果說(shuō)明該模型比已有的其他模型準(zhǔn)確更高。張衛(wèi)東等（2006）建立模型結(jié)合前饋型神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、遺傳算法和模糊數(shù)學(xué)方法來(lái)，評(píng)估商業(yè)銀行企業(yè)客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)，使用Matlab軟件對(duì)選取的商業(yè)銀行企業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，得到的結(jié)果表明準(zhǔn)確率比以前的模型方法有所提高，模型更具魯棒性。夏紅芳（2007）通過(guò)與上海某商業(yè)銀行的合作，對(duì)其1999-2005年的貸款明細(xì)和公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行了系統(tǒng)研究，運(yùn)用粗糙集理論的約簡(jiǎn)功能，從中選出最能反映企業(yè)信用狀況的8項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，再應(yīng)用模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行信用評(píng)估，實(shí)證研究表明所提方法具有較高精度。但是使用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型需要根據(jù)實(shí)際的樣本數(shù)據(jù)不斷調(diào)整系數(shù)，相對(duì)而言模型的魯棒性不夠強(qiáng)。戴芬（2009）根據(jù)中小企業(yè)信用評(píng)估指標(biāo)體系，提出了一種基于蟻群神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的評(píng)估模型。結(jié)果表明蟻群神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測(cè)方法與傳統(tǒng)的BP 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)方法相比，具有較強(qiáng)的泛化能力，應(yīng)用在中小企業(yè)信用評(píng)估系統(tǒng)中具有很高的評(píng)估準(zhǔn)確率。

整數(shù)規(guī)劃法。薛鋒（2006）選取上市公司數(shù)據(jù)，使用混合整數(shù)規(guī)劃法，建立企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，模型可以滿(mǎn)足非參數(shù)檢驗(yàn)，也不需要樣本數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，可以較為廣泛的應(yīng)用，經(jīng)數(shù)據(jù)實(shí)際測(cè)算的結(jié)果說(shuō)明，該模型魯棒性較好，預(yù)測(cè)效果較好，準(zhǔn)確率較高。遺傳算法。薛惠鋒（2006）利用人工智能方法——GA-PSO混合規(guī)劃算法構(gòu)建企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。并利用上證50若干企業(yè)的實(shí)際數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。實(shí)證結(jié)果顯示該模型能有效預(yù)測(cè)上市企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)狀況。該模型在收斂性能及預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率等方面優(yōu)于基于傳統(tǒng)的多元回歸方法及GP方法的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型。Jonathan N. Crook（2007） 參考諸多文獻(xiàn)比較線(xiàn)形回歸（LDA），Logistic回歸，決策樹(shù)，數(shù)學(xué)規(guī)劃法，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法，遺傳算法，遺傳編程，K近鄰法，支持向量機(jī)幾種方法，認(rèn)為支持向量機(jī)法的準(zhǔn)確率相對(duì)較高。

從以上對(duì)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀的分析可知，盡管?chē)?guó)內(nèi)外已有許多專(zhuān)家學(xué)者對(duì)商業(yè)銀行客戶(hù)信用評(píng)估進(jìn)行大量的研究，但在實(shí)際應(yīng)用中涉及中小企業(yè)的研究較少，未考慮我國(guó)企業(yè)普遍存在的內(nèi)部人控制的企業(yè)中管理者個(gè)人因素對(duì)企業(yè)信用的影響，限制了模型的適用范圍。

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第6篇

關(guān)鍵詞:工商管理專(zhuān)業(yè);人才培養(yǎng);模式

一、我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

(一)專(zhuān)業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)我國(guó)教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄(2012年)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)2012版專(zhuān)業(yè)目錄)中規(guī)定，管理學(xué)為12個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)之一。其中工商管理類(lèi)是管理學(xué)大類(lèi)下的一個(gè)分支，包括工商管理專(zhuān)業(yè)在內(nèi)共有10個(gè)專(zhuān)業(yè)。我國(guó)大部分高校均設(shè)有工商管理學(xué)院(或管理學(xué)院)，一般包括工商管理、會(huì)計(jì)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和旅游管理等專(zhuān)業(yè)。目前設(shè)置工商管理專(zhuān)業(yè)的本科院校，在培養(yǎng)目標(biāo)方面雖然各有特色，但其內(nèi)容基本與2012版專(zhuān)業(yè)目錄的培養(yǎng)目標(biāo)一致。

(二)課程設(shè)置

我國(guó)各高校工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置具有以下三個(gè)方面的共同特點(diǎn):1.課程模塊趨同。大部分高校在課程模塊設(shè)置上均由通識(shí)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課、實(shí)踐和畢業(yè)論文、選修課等模塊組成。其中必修課程占70%左右，選修課程占25%左右，實(shí)踐和畢業(yè)論文占5%左右。2.基礎(chǔ)課程設(shè)置基本一致。大多數(shù)高校在基礎(chǔ)課程(包括通識(shí)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程)方面，主要設(shè)置大學(xué)數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、思想政治理論、體育、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。3.核心課程各有側(cè)重。許多高校在核心課程設(shè)置方面，根據(jù)學(xué)校所在地域和師資具體情況表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。一些高校側(cè)重于運(yùn)營(yíng)管理，一些高校則側(cè)重于人力資源管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。4.實(shí)踐課程比重逐年增加。我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)，從最初的傳統(tǒng)理論教育，逐漸向?qū)嵺`型轉(zhuǎn)變;從最初的全理論教育，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳碚摻逃秊橹鳌⒓寄芙逃秊檠a(bǔ)充的培養(yǎng)模式。縱觀(guān)近幾年各高校的人才培養(yǎng)方案可以看出，培養(yǎng)學(xué)生技能的實(shí)踐類(lèi)課程比例逐漸增加。

(三)教學(xué)安排

近幾年，部分本科院校在工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)安排方面積極探索新的方式，如創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程等。但課堂教學(xué)仍是教學(xué)的主要方式，案例教學(xué)法、參與式教學(xué)法也廣泛應(yīng)用，但效果并不理想。

二、我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確

我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)比較模糊，并且多數(shù)高校提出的目標(biāo)沒(méi)有自身特色。培養(yǎng)目標(biāo)大體描述為:培養(yǎng)具備管理、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)和能力，在教學(xué)科研方面工作或在企事業(yè)單位及政府部門(mén)從事相應(yīng)領(lǐng)域的管理工作以及工商管理學(xué)科的應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

(二)課程設(shè)置不合理

1.課程內(nèi)容與實(shí)踐聯(lián)系不緊密。工商管理專(zhuān)業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，其課程內(nèi)容應(yīng)以應(yīng)用為目的，與實(shí)踐緊密結(jié)合。但由于教材的實(shí)踐性不強(qiáng)、課程內(nèi)容陳舊或完全照搬國(guó)外教材等原因，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)量理論知識(shí)，卻很難學(xué)以致用解決實(shí)際問(wèn)題。2.課程關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的課程，先修課程是后續(xù)課程的基礎(chǔ)，學(xué)生在學(xué)習(xí)后續(xù)課程時(shí)，能夠加深對(duì)先修課程的理解，從而形成一個(gè)整體的知識(shí)群。而許多高校的課程設(shè)置沒(méi)有考慮課程間的關(guān)聯(lián)性，只是課程的簡(jiǎn)單堆砌。

(三)實(shí)踐教學(xué)薄弱

在我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)本科教育中，實(shí)踐教學(xué)的比重仍比較低，居于從屬地位。大多數(shù)學(xué)校仍以理論教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)理念還未深入人心。在工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，但大多數(shù)院校由于專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室過(guò)少，實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備不足，實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件落后等無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)薄弱還體現(xiàn)在校外實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量少而且與專(zhuān)業(yè)匹配度不高。工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要大量實(shí)踐才能鍛煉其應(yīng)用能力，但企業(yè)出于自身經(jīng)營(yíng)考慮很少接納實(shí)習(xí)生，這使得高校很難建立滿(mǎn)足自己需求的校外實(shí)習(xí)基地。同時(shí)，工商管理專(zhuān)業(yè)教師自身實(shí)踐能力不強(qiáng)，也是實(shí)踐教學(xué)薄弱的一個(gè)主要因素。教師是實(shí)踐教學(xué)的主導(dǎo)者，如果教師自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么必然會(huì)影響到實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展。如今，高校的教師大多數(shù)是從校門(mén)到校門(mén)，幾乎沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐就更無(wú)從談起。

(四)教學(xué)手段及評(píng)價(jià)方法單一

多數(shù)高校在工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中也采用案例教學(xué)法、參與式教學(xué)法等，但在授課過(guò)程中教師依然居于主導(dǎo)地位，與傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)并無(wú)實(shí)質(zhì)性區(qū)別，學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力依然得不到提高。在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面，多數(shù)高校一般采用期末筆試考試方式，評(píng)價(jià)方法比較單一。實(shí)踐證明，對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)課程不應(yīng)采取這種方式考核，但目前尚未有普遍通行的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)課程的評(píng)價(jià)方法。

三、應(yīng)用型本科院校工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)以提高學(xué)生實(shí)踐能力為訴求，將學(xué)校的辦學(xué)定位和社會(huì)對(duì)企業(yè)管理人才的需求相結(jié)合，制定人才培養(yǎng)方案;以培養(yǎng)企業(yè)需要的應(yīng)用型工商管理專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)來(lái)構(gòu)建工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。

(一)準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)

工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):為企業(yè)培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)和外語(yǔ)基礎(chǔ)，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本技能與方法，具有經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，具備實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)精神的中基層管理人才。

(二)優(yōu)化課程設(shè)置

采用模塊式的課程設(shè)置體系。包括通識(shí)課程模塊、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程模塊、專(zhuān)業(yè)核心課程模塊、專(zhuān)業(yè)選修課程模塊和專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程模塊。通識(shí)課程模塊以提升學(xué)生綜合能力素質(zhì)為目的。設(shè)有思想品德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、體育、自然科學(xué)基礎(chǔ)課程、社會(huì)人文類(lèi)課程、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的課程。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程模塊為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的基礎(chǔ)模塊，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程。專(zhuān)業(yè)核心課程模塊中必修課程為工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程。專(zhuān)業(yè)選修課程模塊為工商管理類(lèi)其他專(zhuān)業(yè)的核心課程。專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程模塊為提高學(xué)生實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的各類(lèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)課程和企業(yè)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)課程。

(三)完善實(shí)踐教學(xué)體系

構(gòu)建以實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)的模擬實(shí)踐教學(xué)和企業(yè)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)為拓展的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，提升工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力。專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)通過(guò)ERP沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)。專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)通過(guò)VBSE綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，熟悉企業(yè)管理模式。并通過(guò)各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽，如ERP沙盤(pán)大賽、會(huì)計(jì)手工大賽以及營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和專(zhuān)業(yè)興趣。

(四)豐富教學(xué)手段及評(píng)價(jià)方法

在專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)方面，區(qū)分為基礎(chǔ)理論教學(xué)和專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)兩個(gè)方面。基礎(chǔ)理論課程教學(xué)以掌握基礎(chǔ)理論為主，教學(xué)方法根據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行合理選擇，如講授法、案例教學(xué)法等。專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)方面以提高學(xué)生動(dòng)手能力為主，教學(xué)方法應(yīng)采用案例教學(xué)法、參與式教學(xué)法、小組討論法等教學(xué)方法。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)授課教師要完成角色轉(zhuǎn)換，授課時(shí)以學(xué)生為主導(dǎo)，教師為輔導(dǎo)。教師由“講課老師”轉(zhuǎn)變成“輔導(dǎo)師”和“培訓(xùn)師”。在實(shí)踐類(lèi)課程的評(píng)價(jià)方法方面，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)課程學(xué)習(xí)過(guò)程的控制和檢驗(yàn)。采用包括課后作業(yè)、案例討論、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、平時(shí)出勤、期末測(cè)試在內(nèi)的全過(guò)程考核方案。在課程的每個(gè)重要階段，教師可以通過(guò)布置任務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，而不是期末一次性的筆試考試。

作者:李福生 韓 東 孟祥霞 單位:牡丹江師范學(xué)院

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第7篇

第一種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)調(diào)整分配。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困境是由生產(chǎn)嚴(yán)重過(guò)剩造成的，過(guò)剩的原因是需求不足，而貧富差距即少數(shù)人占據(jù)大量財(cái)富，大多數(shù)人手中財(cái)富有限才造成需求不足。所以主張調(diào)整分配。厲以寧認(rèn)為這種觀(guān)點(diǎn)是錯(cuò)誤的，這種殺富濟(jì)貧的平均主義思想有可能使中國(guó)社會(huì)全面倒退。我們應(yīng)考慮如何把“餅”做大而不是如何切“餅”。“餅”太小，怎么切都難以讓人滿(mǎn)意。

第二種觀(guān)點(diǎn)主張財(cái)力（向政府財(cái)政）集中。這種觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，中央現(xiàn)在財(cái)力太小，所以才不能大量投入企業(yè)技改、投入中西部開(kāi)發(fā)，不能做很多該做的事。所以要想各種辦法擴(kuò)大財(cái)政收入。厲以寧認(rèn)為這種觀(guān)點(diǎn)沒(méi)有道理。他說(shuō)，財(cái)政就像一個(gè)水庫(kù)，上游沒(méi)水是不行的。80年代一段時(shí)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，是因?yàn)檎{(diào)動(dòng)了中央和地方兩個(gè)積極性。現(xiàn)在要集中財(cái)力，勢(shì)必會(huì)挫傷地方和企業(yè)的積極性，不足取。

而厲以寧認(rèn)為第三種觀(guān)點(diǎn)才是唯一正確的觀(guān)點(diǎn)，即民間資本加入。現(xiàn)在居民儲(chǔ)蓄存款6萬(wàn)億，手頭現(xiàn)金1萬(wàn)億。假如有1/7進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)，將使當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大大改觀(guān)。現(xiàn)在講讓國(guó)有資本退出競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域很困難，其實(shí)應(yīng)讓非國(guó)有資本進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。屆時(shí)以控股為特征的國(guó)有經(jīng)濟(jì)依然存在并壯大，這有什么不好呢？現(xiàn)在人們大都在講加入WTO后面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但在對(duì)外開(kāi)放之前為什么不先對(duì)內(nèi)開(kāi)放，使國(guó)企吸引各種資源參與，增強(qiáng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)力量，帶動(dòng)其他經(jīng)濟(jì)力量發(fā)展呢？國(guó)企孤立地發(fā)展絕對(duì)沒(méi)有出路。因此吸引民間資本廣泛參與的第三種觀(guān)點(diǎn)是唯一可取的，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)走入順境的唯一出路。

民可使由之，不可使愚之

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1997年股市的投資者比例為個(gè)人占94％，機(jī)構(gòu)占6％。個(gè)人投資者中，72.1％的屬于10萬(wàn)元以下的小額投資者，月收入500元以下的近1/3。而近兩年人們從股市中所獲得的收益比例大約是“七二一”，即七成賠、二成平、一成賺。低收入投資者的人數(shù)雖然多，但獲利的是大資金的擁有者。更值得重視的是，股市正成為下崗職工再就業(yè)的場(chǎng)所。有關(guān)資料顯示，進(jìn)入股市的下崗職工，近年來(lái)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。在目前3800萬(wàn)個(gè)人投資者中，下崗職工占6.5％，近250萬(wàn)人。下崗職工投身股市，大多屬于“病急亂投醫(yī)”，只知股市能賺錢(qián)，不知股市風(fēng)險(xiǎn)。由于他們本身處在經(jīng)濟(jì)極度困難之際，承受著巨大的精神壓力，根本經(jīng)不起股市大起大落的折騰，因而他們的行為具有很大的盲目性。

民可使由之，不可使愚之。如果激活股市只是沖著近6萬(wàn)億儲(chǔ)蓄，而不是顧及到躋身股市的老百姓能否賺錢(qián)，那無(wú)異于本末倒置，背離了根本的宗旨。事實(shí)上，維護(hù)廣大投資者利益不是不可為，而是為與不為，是盡力而為還是敷衍塞責(zé)的問(wèn)題。

首先，創(chuàng)造一個(gè)公正、公平、公開(kāi)的市場(chǎng)環(huán)境，努力提高上市公司的質(zhì)量和效益是維護(hù)廣大投資者利益的前提；培育機(jī)構(gòu)投資者，擴(kuò)大融資渠道是維護(hù)廣大投資者利益的重要條件；適當(dāng)降低交易費(fèi)用是維護(hù)廣大投資者利益的政策保證。而倡導(dǎo)正確的投資理念是維護(hù)廣大投資者利益的關(guān)鍵。

名人動(dòng)動(dòng)嘴，財(cái)源滾滾來(lái)

對(duì)于大權(quán)在握者和著名人士來(lái)說(shuō)，退休也許是他們?cè)谪?cái)政上作出的最精明的決定。那些退了休甚至在選舉中被擊敗的政治家正在靠談?wù)撌澜鐔?wèn)題來(lái)賺錢(qián)。他們現(xiàn)在幾個(gè)晚上所能掙到的錢(qián)超過(guò)了他們?cè)谝郧暗穆毼簧细烧荒晁艿玫降氖杖搿６遥麄儸F(xiàn)在所談的問(wèn)題，正是他們?cè)谖粫r(shí)宣稱(chēng)要解決的問(wèn)題。他們談?wù)搯?wèn)題能比解決問(wèn)題獲得更多的金錢(qián)回報(bào)。

據(jù)業(yè)界說(shuō)，在美國(guó)演講臺(tái)上最走紅的演講者要數(shù)前蘇聯(lián)總統(tǒng)戈?duì)柊蛦谭颉Ｋ看纬鰣?chǎng)發(fā)表1個(gè)小時(shí)的演講收取12.5萬(wàn)美元，這1小時(shí)的很大部分還花在從俄語(yǔ)到英語(yǔ)的翻譯上。許多經(jīng)常出頭露面的人物到大學(xué)、公司和利益集團(tuán)演講每個(gè)晚上可撈取多達(dá)6萬(wàn)美元。美國(guó)維護(hù)消費(fèi)者利益的主要活動(dòng)家納德說(shuō)：“演講費(fèi)已經(jīng)漲到登峰造極的地步。在最近10年，真是發(fā)了狂。”而他自己每次演講的收費(fèi)是5000至1萬(wàn)美元。

海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中出名的美軍最高指揮鮑威爾和施瓦茨科普夫作為將軍時(shí)每年的薪水從未超過(guò)11萬(wàn)美元，但如今一個(gè)晚上就能收取多達(dá)8萬(wàn)美元的演講費(fèi)。而像美國(guó)眾議院前議長(zhǎng)金里奇，在職時(shí)不得收取任何酬金，現(xiàn)在每發(fā)表一次演講可賺5萬(wàn)多美元。

這種收入是如此誘人，以至以色列前總理內(nèi)塔尼亞胡在5月的大選中被擊敗后僅僅幾周，就馬上同一家世界主要演講機(jī)構(gòu)簽署了一份獨(dú)家合同，如今登臺(tái)一次可賺6萬(wàn)美元。

盡管名人要價(jià)猛漲，但是越來(lái)越多的利益集團(tuán)、企業(yè)和大學(xué)還是愿出大錢(qián)邀請(qǐng)這些名人。像美國(guó)抵押銀行家協(xié)會(huì)和全國(guó)醫(yī)院業(yè)協(xié)會(huì)這樣的利益集團(tuán)，通過(guò)邀請(qǐng)名人演講來(lái)提高他們會(huì)議的出席率和促進(jìn)他們的議程。哈丁大學(xué)是阿肯色州的一所規(guī)模不大的私立學(xué)校，現(xiàn)有學(xué)生不到5000人。它去年10月花大價(jià)錢(qián)把戈?duì)柊蛦谭蛘?qǐng)到了校園。哈丁大學(xué)美國(guó)問(wèn)題研究所副所長(zhǎng)鮑勃說(shuō)：“像戈?duì)柊蛦谭蜻@樣大名鼎鼎的演講者使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的大學(xué)市場(chǎng)上有了存在的感覺(jué)。就一所規(guī)模不大的學(xué)校而言，我們通過(guò)邀請(qǐng)演講者的辦法使我們引起了公眾的注意。”

過(guò)剩還是短缺

據(jù)說(shuō)，中國(guó)已進(jìn)入產(chǎn)品全面過(guò)剩的時(shí)代。統(tǒng)計(jì)局的數(shù)字也表明，在幾百種主要商品中，供大于求和供求基本平衡的占99.8％。但是，在許多行當(dāng)，嚇人的過(guò)剩背后是驚人的短缺。

河南的小麥毫無(wú)疑問(wèn)是過(guò)剩了。目前普通小麥的庫(kù)存高達(dá)500多億斤，需要9年才能全部消耗完畢。但同樣讓人心驚的是，河南90％的專(zhuān)用小麥卻依賴(lài)進(jìn)口。如小麥?zhǔn)称返?個(gè)層次：面包類(lèi)、方便面和掛面類(lèi)、餅干類(lèi)，國(guó)產(chǎn)小麥拉力不夠，基本上只能用于第二第三層次，高檔面食大部分由進(jìn)口小麥壟斷。

至于鋼鐵，總量已居世界前列，但連冰箱用的鋼鐵也基本要依賴(lài)進(jìn)口。這些是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的問(wèn)題。有些則是流通中的問(wèn)題。如電力，過(guò)剩程度日趨嚴(yán)重，但許多農(nóng)村仍然用不上電，用不起電。問(wèn)題到底出在哪？病癥不明，藥方又如何顯靈？

我為什么鼓勵(lì)學(xué)生出國(guó)？

35歲的李保國(guó)是北京某大學(xué)的資源與環(huán)境學(xué)院教授，近日在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：

我是咱們自己國(guó)家培養(yǎng)出來(lái)的博士，雖然沒(méi)有出國(guó)“鍍金”過(guò)，但我非常鼓勵(lì)我的學(xué)生出國(guó)留學(xué)。就說(shuō)我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，系里沒(méi)有一點(diǎn)自，公共科目和專(zhuān)業(yè)科目的設(shè)置比例嚴(yán)重失調(diào)，教學(xué)大綱規(guī)定得死死的，你不可以違規(guī)教學(xué)，否則讓上面檢查工作時(shí)可不行。計(jì)算機(jī)的課程竟然還在學(xué)BASIC語(yǔ)言，都什么時(shí)代了，電腦的軟、硬件幾乎一天一個(gè)樣，可我們的課程還停留在80年代初的水平。學(xué)生們抱怨學(xué)不到真東西就不奇怪了。

國(guó)外有一種統(tǒng)計(jì)學(xué)上常用的軟件，我們學(xué)校也有，但在許多專(zhuān)業(yè)竟然沒(méi)人會(huì)用。很多科學(xué)試驗(yàn)都需要統(tǒng)計(jì)學(xué)上的數(shù)據(jù)，這也是國(guó)際上高水平的學(xué)術(shù)論文必備的，而我們的許多成果之所以在國(guó)際上叫不響，也是因?yàn)槿狈@種統(tǒng)計(jì)學(xué)上有說(shuō)服力的東西。這就是說(shuō)，我們的學(xué)校教學(xué)與外面社會(huì)的發(fā)展是嚴(yán)重脫節(jié)的。這種狀況不改變，我們教學(xué)的低效率和資源的浪費(fèi)就無(wú)法改變。

我鼓勵(lì)學(xué)生出國(guó)還有一個(gè)原因，就是現(xiàn)在的學(xué)生的就業(yè)壓力太大。一方面是科技發(fā)展落后需要大量的人才，另一方面卻是高校畢業(yè)生找不到合適的位置。這也跟我們教育的落后和僵化有關(guān)。

“操作系統(tǒng)”讓企業(yè)家心驚肉跳

即將出席在上海舉行的《財(cái)富》全球論壇的聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志，在對(duì)記者談起進(jìn)軍全球“500強(qiáng)”的問(wèn)題時(shí)說(shuō)：美國(guó)的全球500強(qiáng)企業(yè)最多，除了自身的實(shí)力外，還在于它為企業(yè)提供的良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。中國(guó)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型才20年，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境常常成為限制企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

對(duì)這個(gè)話(huà)題，柳傳志常常有一種切膚之痛。他將這個(gè)環(huán)境生動(dòng)地比喻成“操作系統(tǒng)”，企業(yè)經(jīng)營(yíng)猶如應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件再好，計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)不行，軟件不僅在里面跑不動(dòng)，嚴(yán)重的還會(huì)死機(jī)。聯(lián)想在80年代的奮斗歷史，不僅是一個(gè)運(yùn)作企業(yè)的歷史，也是一個(gè)不斷碰撞并力圖修改操作系統(tǒng)的歷史。1988年聯(lián)想第一次實(shí)行帶有承包性質(zhì)的工作方式，結(jié)果很成功。業(yè)務(wù)經(jīng)理中最多的一年獎(jiǎng)金能拿6000多塊。這把柳傳志嚇住了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的工資加獎(jiǎng)金只有100多元一個(gè)月，而政策規(guī)定，如果一年的獎(jiǎng)金超過(guò)了3個(gè)月工資的總和就要征300％的獎(jiǎng)金稅。

第8篇

專(zhuān)業(yè)代碼及名稱(chēng)

7 月 8 日

7 月 9 日

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

課程代碼

課程名稱(chēng)

課程代碼

課程名稱(chēng)

課程代碼

課程名稱(chēng)

課程代碼

課程名稱(chēng)

A020103 財(cái)稅（專(zhuān)科）#

00064

納稅檢查

00061

國(guó)家稅收

00062

稅收管理

00999

政府預(yù)算管理

A020179 會(huì)展管理（專(zhuān)科）

03875

會(huì)展概論

03872

會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)

08883

會(huì)展政策法規(guī)

08884

會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)

A020201

工商企業(yè)管理（專(zhuān)科）

05171

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

A020205 人力資源管理（專(zhuān)科）

00164

勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

00071

社會(huì)保障概論

00165

勞動(dòng)就業(yè)概論

06183

工資管理

A020228

物流管理（專(zhuān)科）

07031

物流管理概論

07802

采購(gòu)管理與庫(kù)存控制

07032

運(yùn)輸與配送

07008

采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理

07037

信息技術(shù)與物流管理

01001

物流案例與實(shí)訓(xùn)

A020234 物業(yè)管理（專(zhuān)科）

00172

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

04363

物業(yè)管理實(shí)務(wù)（一）

04365

物業(yè)管理財(cái)務(wù)基礎(chǔ)

05565

物業(yè)管理法規(guī)

07489

應(yīng)用寫(xiě)作

04364

物業(yè)管理實(shí)務(wù)（二）

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

07482

物業(yè)管理概論

18960

禮儀學(xué)

11429

物業(yè)管理英語(yǔ)

A020238 國(guó)際旅游管理（專(zhuān)科）

00192

旅游市場(chǎng)學(xué)

06010

旅游英語(yǔ)

03529

國(guó)際旅游飯店管理

00194

旅游法規(guī)

02519

食品營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生

11341

國(guó)際旅游學(xué)

06123

導(dǎo)游學(xué)概論

11506

旅游飯店財(cái)務(wù)管理

07489

應(yīng)用寫(xiě)作

A020242 會(huì)計(jì)電算化（專(zhuān)科）

05946

關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)原理與程序設(shè)計(jì)

08310

會(huì)計(jì)電算化

02600

C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)

A020265

采購(gòu)與供應(yīng)管理（專(zhuān)科）

05727

采購(gòu)原理與戰(zhàn)略

05729

國(guó)際物流

05731

采購(gòu)績(jī)效測(cè)量與商業(yè)分析

05732

采購(gòu)過(guò)程與合同管理

A020276 環(huán)境保護(hù)與管理（專(zhuān)科）

02764

水土污染與防治技術(shù)

04540

寫(xiě)作基礎(chǔ)與應(yīng)用

02472

環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)

02471

環(huán)境生態(tài)學(xué)

07847

環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)

05580

環(huán)境保護(hù)

03164

環(huán)境科學(xué)概論

02757

環(huán)境監(jiān)測(cè)（二）

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

04516

環(huán)境問(wèn)題案例分析

A040101

學(xué)前教育（專(zhuān)科）

00393

學(xué)前兒童語(yǔ)言教育

00390

學(xué)前兒童科學(xué)教育

A040106 教育管理（專(zhuān)科）

01281

中國(guó)教育史

00442

教育學(xué)（二）

01282

外國(guó)教育史

00448

學(xué)校管理學(xué)

A040109 心理健康教育（專(zhuān)科）

04265

社會(huì)心理學(xué)

03518

特殊兒童心理與教育

03517

心理健康教育課程設(shè)計(jì)

03372

團(tuán)體心理輔導(dǎo)

A050102 秘書(shū)（專(zhuān)科）

00346

辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用

A050128 漢語(yǔ)言文學(xué)教育（專(zhuān)科）

11486

中學(xué)心理學(xué)

11350

基礎(chǔ)寫(xiě)作

11493

現(xiàn)代漢語(yǔ)(二)

11485

中學(xué)教育學(xué)

11495

古代漢語(yǔ)(二)

11496

中小學(xué)語(yǔ)文教材教法

11494

古代漢語(yǔ)(一)

11492

現(xiàn)代漢語(yǔ)(一)

A050129 商務(wù)秘書(shū)〔商務(wù)管理〕

（專(zhuān)科）

07489

應(yīng)用寫(xiě)作

00776

檔案學(xué)概論

08020

商務(wù)秘書(shū)學(xué)

07786

國(guó)際商務(wù)

18960

禮儀學(xué)

18961

財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)

11520

秘書(shū)事務(wù)管理

18956

法律事務(wù)管理

A050226 商務(wù)英語(yǔ)（專(zhuān)科）

05439

商務(wù)英語(yǔ)閱讀

05440

商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作

A050301 廣告（專(zhuān)科）

00635

廣告法規(guī)與管理

00637

廣告媒體分析

00636

廣告心理學(xué)

00634

廣告策劃

00638

企業(yè)形象與策劃

00850

廣告設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

00851

廣告文案寫(xiě)作

A050303 公共關(guān)系（專(zhuān)科）

00638

企業(yè)形象與策劃

A050316 廣播電視編導(dǎo)（專(zhuān)科）#

01172

數(shù)字制作技術(shù)基礎(chǔ)

01169

影視攝影技術(shù)

01170

電視畫(huà)面編輯基礎(chǔ)

01171

電視攝影造型基礎(chǔ)

01173

影視聲音藝術(shù)

01176

電視寫(xiě)作

01177

電視作品賞析

01175

視聽(tīng)元素基礎(chǔ)

A050407 音樂(lè)教育（專(zhuān)科）#

07975

音樂(lè)欣賞(一)

11372

歌曲作法(一)

11371

和聲學(xué)(一)

A050436 藝術(shù)設(shè)計(jì)（專(zhuān)科）

00504

藝術(shù)概論

10177

設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

A050442 服裝設(shè)計(jì)與工程（專(zhuān)科）

03904

服裝生產(chǎn)管理

00683

服裝市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)

00677

服裝材料

03902

服裝發(fā)展簡(jiǎn)史

03905

服裝企業(yè)督導(dǎo)管理

03906

服裝品質(zhì)管理

A050454 動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作（專(zhuān)科）

08878

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)概論

08881

動(dòng)畫(huà)編導(dǎo)基礎(chǔ)

A080301 機(jī)械制造及自動(dòng)化（專(zhuān)科）

05875

汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修

10726

數(shù)控機(jī)床與編程（一）

07743

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）

02358

單片機(jī)原理及應(yīng)用

10723

流體傳動(dòng)與控制

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

A080304 模具設(shè)計(jì)與制造（專(zhuān)科）

02220

塑料成型工藝與模具設(shè)計(jì)

01632

壓鑄模及其他模具

01622

冷沖壓工藝與模具設(shè)計(jì)

01634

塑料成型機(jī)械

07743

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）

01639

企業(yè)管理與技術(shù)經(jīng)濟(jì)

A080311 農(nóng)村機(jī)電工程（專(zhuān)科）

11478

農(nóng)村電力系統(tǒng)

02189

機(jī)械制造基礎(chǔ)

07743

機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)（一）

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

11479

電器設(shè)備使用與維護(hù)

04540

寫(xiě)作基礎(chǔ)與應(yīng)用

09439

計(jì)算機(jī)實(shí)用基礎(chǔ)

08214

農(nóng)業(yè)機(jī)械

11480

汽車(chē)拖拉機(jī)構(gòu)造原理與應(yīng)用

A080602 工業(yè)電氣自動(dòng)化技術(shù)

（專(zhuān)科）

10737

電子技術(shù)基礎(chǔ)

07840

微型計(jì)算機(jī)技術(shù)及應(yīng)用

10736

電氣測(cè)量技術(shù)

08182

自動(dòng)控制原理（一）

10738

工廠(chǎng)電氣設(shè)備控制

A080604 電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化

（專(zhuān)科）#

02151

工程制圖

02302

電力系統(tǒng)繼電保護(hù)

02271

電機(jī)學(xué)

02273

電子技術(shù)基礎(chǔ)（二）

02277

微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用

A080704 電子技術(shù)（專(zhuān)科）

08679

電路分析基礎(chǔ)

02277

微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用

A080744 數(shù)控技術(shù)應(yīng)用（專(zhuān)科）

04118

數(shù)控加工編程與操作

02189

機(jī)械制造基礎(chǔ)

03395

數(shù)控機(jī)床故障診斷與維護(hù)

02609

互換性原理與測(cè)量技術(shù)基礎(chǔ)

04108

電工電子技術(shù)基礎(chǔ)

A080786 移動(dòng)商務(wù)技術(shù)（專(zhuān)科）

03333

電子政務(wù)概論

09016

移動(dòng)通信原理與應(yīng)用

A080788 嵌入式技術(shù)（專(zhuān)科）

06143

電路基礎(chǔ)

12730

嵌入式LINUX應(yīng)用編程

12732

ARM結(jié)構(gòu)與程序開(kāi)發(fā)入門(mén)

A080801 房屋建筑工程（專(zhuān)科）

02394

房屋建筑學(xué)

A081310

營(yíng)養(yǎng)、食品與健康（專(zhuān)科）

00988

食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)

A082217 電子政務(wù)（專(zhuān)科）

03333

電子政務(wù)概論

03332

政府信息資源管理

03331

公共事業(yè)管理

00346

辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用

A082229 汽車(chē)服務(wù)工程（專(zhuān)科）

05872

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)案例分析

05868

職業(yè)道德與禮儀

05870

汽車(chē)售后服務(wù)管理

05869

汽車(chē)應(yīng)用英語(yǔ)

05875

汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修

05881

汽車(chē)診斷與維修

05877

汽車(chē)底盤(pán)構(gòu)造與維修

05871

汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)

05879

汽車(chē)電氣設(shè)備與維修

05873

汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠

A090603 鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理（專(zhuān)科）

03971

經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)

04540

寫(xiě)作基礎(chǔ)與應(yīng)用

00333

鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

08114

財(cái)務(wù)管理學(xué)（一）

11383

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)管理

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

11382

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

07787

會(huì)計(jì)學(xué)原理

A090604 農(nóng)村財(cái)會(huì)與審計(jì)（專(zhuān)科）

03172

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)(二)

02827

農(nóng)村企事業(yè)會(huì)計(jì)

04534

財(cái)政與農(nóng)村金融

00944

審計(jì)

08114

財(cái)務(wù)管理學(xué)（一）

04540

寫(xiě)作基礎(chǔ)與應(yīng)用

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

07492

農(nóng)村政策法規(guī)

07787

會(huì)計(jì)學(xué)原理

B020104 財(cái)稅（獨(dú)立本科段）

03403

國(guó)有資產(chǎn)管理

00069

國(guó)際稅收

00062

稅收管理

00999

政府預(yù)算管理

00068

外國(guó)財(cái)政

B020110 國(guó)際貿(mào)易（獨(dú)立本科段）

11465

現(xiàn)代公司管理

B020157 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與審計(jì)

（獨(dú)立本科段）

00974

統(tǒng)計(jì)學(xué)原理

00061

國(guó)家稅收

03703

國(guó)際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則

00944

審計(jì)

04532

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)題

03702

會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)與比較

04534

財(cái)政與農(nóng)村金融

04533

管理與成本會(huì)計(jì)

04531

微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)

06069

審計(jì)學(xué)原理

06270

技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)

B020177

投資理財(cái)（獨(dú)立本科段）

05175

稅收籌劃

07250

投資學(xué)原理

08592

房地產(chǎn)投資

12327

金融理財(cái)規(guī)劃

B020180 會(huì)展管理（獨(dú)立本科段）

03875

會(huì)展概論

03872

會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)

03878

會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理

08884

會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)

03877

會(huì)展項(xiàng)目管理

08888

會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理

08889

會(huì)議酒店管理

08887

會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理

08725

會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理

08890

會(huì)展管理信息系統(tǒng)

B020204 會(huì)計(jì)（獨(dú)立本科段）

00974

統(tǒng)計(jì)學(xué)原理

04531

微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)

03703

國(guó)際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則

B020208 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（獨(dú)立本科段）

07072

企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)

07353

管理學(xué)原理(一)

B020216 電子商務(wù)（獨(dú)立本科段）

03339

信息化理論與實(shí)踐

B020218 人力資源管理（獨(dú)立本科段）

00164

勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

00324

人事管理學(xué)

00463

現(xiàn)代人員測(cè)評(píng)

06183

工資管理

00294

勞動(dòng)社會(huì)學(xué)

07484

社會(huì)保障學(xué)

11467

人力資源統(tǒng)計(jì)學(xué)

11366

人口與勞動(dòng)資源

11365

勞動(dòng)力市場(chǎng)學(xué)

11466

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論

11470

國(guó)際勞務(wù)合作和海外就業(yè)

11468

工作崗位研究原理與應(yīng)用

11465

現(xiàn)代公司管理

11469

宏觀(guān)勞動(dòng)力配置

11471

勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概論

B020222 物業(yè)管理（獨(dú)立本科段）

02659

房地產(chǎn)項(xiàng)目管理

05673

城市社區(qū)建設(shè)概論

00176

物業(yè)管理

05674

物業(yè)信息管理

05672

物業(yè)設(shè)備管理

05675

物業(yè)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證

06569

物業(yè)管理實(shí)務(wù)

05676

城市環(huán)境保護(hù)

07519

公司管理學(xué)

B020229

物流管理（獨(dú)立本科段）

07006

供應(yīng)鏈與企業(yè)物流管理

03361

企業(yè)物流

03365

物流運(yùn)輸管理

03364

供應(yīng)鏈物流學(xué)

07724

物流系統(tǒng)工程

07729

倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)和庫(kù)存理論

07725

物流規(guī)劃

B020230 公共事業(yè)管理（獨(dú)立本科段）

03335

公共管理學(xué)

05724

公共衛(wèi)生管理

03331

公共事業(yè)管理

03312

勞動(dòng)和社會(huì)保障概論

B020235 國(guó)際旅游管理

（獨(dú)立本科段）

00191

旅行社經(jīng)營(yíng)與管理

00187

旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)

00188

旅游心理學(xué)

04138

旅游文化

11403

中國(guó)旅游文學(xué)作品選

05034

旅游地理學(xué)

03529

國(guó)際旅游飯店管理

11404

旅游飯店設(shè)備管理

18960

禮儀學(xué)

11341

國(guó)際旅游學(xué)

11343

旅游會(huì)計(jì)學(xué)

11405

美食與菜系

11406

旅游資源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)

B020236 會(huì)計(jì)電算化（獨(dú)立本科段）

08674

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

03703

國(guó)際會(huì)計(jì)與審計(jì)準(zhǔn)則

02376

信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

B020256 項(xiàng)目管理（獨(dú)立本科段）

05060

項(xiàng)目范圍管理

05058

管理數(shù)量方法

04154

項(xiàng)目采購(gòu)管理

05063

項(xiàng)目時(shí)間管理

05067

項(xiàng)目管理案例分析

05062

項(xiàng)目質(zhì)量管理

05061

項(xiàng)目成本管理

05066

項(xiàng)目論證與評(píng)估

09413

項(xiàng)目管理概論

10427

項(xiàng)目人力資源與溝通管理

B020277 環(huán)境保護(hù)與管理

（獨(dú)立本科段）

04518

環(huán)境化學(xué)

04523

水污染控制工程（一）

02472

環(huán)境質(zhì)量評(píng)價(jià)

02471

環(huán)境生態(tài)學(xué)

04525

環(huán)境微生物學(xué)

04526

環(huán)境工程導(dǎo)論

04521

大氣污染控制技術(shù)

04519

固體廢物管理

04528

城市生態(tài)與環(huán)境學(xué)

05580

環(huán)境保護(hù)

04527

環(huán)境規(guī)劃與管理

06270

技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)

B020279 工程管理（獨(dú)立本科段）

03303

建筑力學(xué)與結(jié)構(gòu)

06087

工程項(xiàng)目管理

06289

工程招標(biāo)與合同管理

04037

施工技術(shù)與組織

03823

建筑制圖

08263

工程經(jīng)濟(jì)學(xué)與項(xiàng)目融資

06936

建筑法規(guī)

06393

土木工程概論

08262

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)

06962

工程造價(jià)確定與控制

B020282

采購(gòu)與供應(yīng)管理

（獨(dú)立本科段）

03613

采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理

03615

采購(gòu)績(jī)效管理

03618

采購(gòu)項(xiàng)目管理

03619

運(yùn)作管理

B020309 現(xiàn)代企業(yè)管理

（獨(dú)立本科段）

08816

現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)

05171

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

06092

工作分析

08819

企業(yè)管理咨詢(xún)與診斷

10425

企業(yè)內(nèi)部控制

06093

人力資源開(kāi)發(fā)與管理

07114

現(xiàn)代物流學(xué)

10422

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

18960

禮儀學(xué)

10421

客戶(hù)服務(wù)管理

07481

管理學(xué)基礎(chǔ)

10424

資本運(yùn)營(yíng)與融資

10423

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理

10426

團(tuán)隊(duì)管理

B030203 社會(huì)工作與管理

（獨(dú)立本科段）

00285

中國(guó)福利思想

00279

團(tuán)體社會(huì)工作

00283

社會(huì)行政

00282

個(gè)案社會(huì)工作

03335

公共管理學(xué)

05963

績(jī)效管理

00280

西方社會(huì)學(xué)理論

00281

社區(qū)社會(huì)工作

00278

社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)

00276

人類(lèi)成長(zhǎng)與環(huán)境

03346

項(xiàng)目管理

B040102 學(xué)前教育（獨(dú)立本科段）

00881

學(xué)前教育科學(xué)研究與論文寫(xiě)作

00403

學(xué)前兒童家庭教育

00886

學(xué)前兒童心理衛(wèi)生與輔導(dǎo)

00399

學(xué)前游戲論

00884

學(xué)前教育行政與管理

00887

兒童文學(xué)名著導(dǎo)讀

00885

學(xué)前教育診斷與咨詢(xún)

B040107 教育管理（獨(dú)立本科段）

10488

班級(jí)管理學(xué)

00442

教育學(xué)（二）

10489

現(xiàn)代學(xué)校人力資源管理

10490

教育財(cái)政學(xué)

00459

高等教育管理

B040108 教育學(xué)（獨(dú)立本科段）

01281

中國(guó)教育史

00442

教育學(xué)（二）

00471

認(rèn)知心理

00448

學(xué)校管理學(xué)

02018

數(shù)學(xué)教育學(xué)

01282

外國(guó)教育史

07824

語(yǔ)文教育學(xué)導(dǎo)論

B040110 心理健康教育

（獨(dú)立本科段）

00266

社會(huì)心理學(xué)（一）

02108

實(shí)驗(yàn)心理學(xué)

00471

認(rèn)知心理

03519

心理測(cè)評(píng)技術(shù)與檔案建立

05951

心理與教育統(tǒng)計(jì)

04269

人格心理學(xué)

04267

學(xué)習(xí)心理與輔導(dǎo)

B040302 體育教育（獨(dú)立本科段）

11123

社會(huì)體育學(xué)

00486

運(yùn)動(dòng)生理學(xué)

00497

運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)

06743

運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)

11397

體育科研方法

00501

體育史

B050113 漢語(yǔ)言文學(xué)教育

（獨(dú)立本科段）

00821

現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法研究

00814

中國(guó)古代文論選讀

11344

中國(guó)近代文學(xué)史

11345

文體寫(xiě)作

11495

古代漢語(yǔ)(二)

04579

中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)法

11494

古代漢語(yǔ)(一)

11346

近代漢語(yǔ)

11347

唐詩(shī)宋詞研究

11501

中國(guó)當(dāng)代文學(xué)史

B050206 英語(yǔ)教育（獨(dú)立本科段）

00841

第二外語(yǔ)(法語(yǔ))

05187

中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)法（小教）

07374

高級(jí)英語(yǔ)（一）

00840

第二外語(yǔ)（日語(yǔ)）

10101

美國(guó)文學(xué)選讀

06422

英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)

11416

翻譯

10100

英國(guó)文學(xué)選讀

11499

英語(yǔ)論文寫(xiě)作

11488

基礎(chǔ)英語(yǔ)(二)

11487

基礎(chǔ)英語(yǔ)(一)

10876

英美報(bào)刊選讀

11489

基礎(chǔ)英語(yǔ)(三)

11497

高級(jí)英語(yǔ)(二)

11500

外語(yǔ)教學(xué)心理學(xué)

B050218 商務(wù)英語(yǔ)（獨(dú)立本科段）

05355

商務(wù)英語(yǔ)翻譯

05439

商務(wù)英語(yǔ)閱讀

05440

商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作

00840

第二外語(yǔ)（日語(yǔ)）

B050302 廣告學(xué)（獨(dú)立本科段）

00635

廣告法規(guī)與管理

00639

廣播電視廣告

00641

中外廣告史

00634

廣告策劃

00850

廣告設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

00640

平面廣告設(shè)計(jì)

B050311 廣播電視編導(dǎo)

（獨(dú)立本科段）

01178

電視藝術(shù)概論

01180

電視采訪(fǎng)

01170

電視畫(huà)面編輯基礎(chǔ)

01171

電視攝影造型基礎(chǔ)

01183

電視文藝編導(dǎo)

01184

電視藝術(shù)片創(chuàng)作

01187

電視片結(jié)構(gòu)

01179

非線(xiàn)性編輯

01185

廣播新聞節(jié)目創(chuàng)作

01186

電視節(jié)目包裝與編排

01181

電視節(jié)目導(dǎo)播

B050408 音樂(lè)教育（獨(dú)立本科段）

06955

中國(guó)音樂(lè)史

04366

曲式與作品分析

11419

和聲學(xué)（二）

11427

歌曲作法(二)

11422

音樂(lè)作品欣賞(二)

11421

外國(guó)音樂(lè)史

B050410 美術(shù)教育（獨(dú)立本科段）

00747

美術(shù)教育學(xué)

11330

設(shè)計(jì)學(xué)

00745

中國(guó)畫(huà)論

00744

美術(shù)鑒賞

B050418 數(shù)字媒體藝術(shù)（獨(dú)立本科段）

00504

藝術(shù)概論

05710

多媒體技術(shù)應(yīng)用

07759

Visual Basic程序設(shè)計(jì)

B050437 藝術(shù)設(shè)計(jì)（獨(dú)立本科段）

09235

設(shè)計(jì)原理

04026

設(shè)計(jì)美學(xué)

10177

設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

B050443 服裝設(shè)計(jì)與工程

（獨(dú)立本科段）

03907

西洋服裝史

03908

服裝材料學(xué)

03911

服裝國(guó)際貿(mào)易

03902

服裝發(fā)展簡(jiǎn)史

03918

服飾流行分析

03916

服裝消費(fèi)心理學(xué)

03915

服裝連鎖店管理

03910

服裝工業(yè)工程

07541

服飾文化

03919

服裝市場(chǎng)調(diào)查與分析

B070102 數(shù)學(xué)教育（獨(dú)立本科段）

02014

微分幾何

第9篇

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國(guó)內(nèi)的上市公司也是逐漸向著國(guó)際化、集團(tuán)化發(fā)展，目前，上市公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作已經(jīng)取得了很多可喜的成果，但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的千變?nèi)f化之中，相對(duì)于國(guó)外的一些跨國(guó)集團(tuán)，國(guó)內(nèi)的多數(shù)上市公司仍是“風(fēng)險(xiǎn)不斷”，在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理上存在著眾多不足，嚴(yán)重地影響到國(guó)內(nèi)上市公司的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升，甚至很可能成為企業(yè)發(fā)展的重要制約因素。本文首先對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)理論進(jìn)行闡述，然后對(duì)影響財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的幾種因素進(jìn)行分析，最后探索上市公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理措施，希望能夠?qū)τ嘘P(guān)的研究人員提供一些幫助。

一、上市公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要影響因素

（一）無(wú)法掌控外部環(huán)境 當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，上市公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很大程度上受到外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。外部環(huán)境就是企業(yè)無(wú)法有效改變的外部約束條件，主要包括：經(jīng)濟(jì)、法律、資源、市場(chǎng)以及銀行利率等。這些外部環(huán)境不僅種類(lèi)繁多，而且，是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，上市企業(yè)很難對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和掌控，一旦處理有誤或者低效，將會(huì)為公司財(cái)務(wù)帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)。

（二）籌資決策不當(dāng) 籌資是所有企業(yè)都需要面對(duì)的，而籌資的決策一旦出現(xiàn)了失誤，很可能為公司的財(cái)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。例如：籌資規(guī)模不當(dāng)。企業(yè)的規(guī)模是確定籌資數(shù)額的重要判定因素，如果二者能夠匹配適當(dāng)，則會(huì)有助于企業(yè)的快速發(fā)展。但是，如果一個(gè)企業(yè)的籌集資金遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到企業(yè)的投資規(guī)模預(yù)計(jì)，企業(yè)很可能會(huì)喪失掉投資機(jī)會(huì)，無(wú)法獲得預(yù)期的投資收益。并且，還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。反之，如果一個(gè)企業(yè)的籌資額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)的投資規(guī)模，將會(huì)出現(xiàn)大量的資金閑置，不僅得不到與籌資額對(duì)等的投資回報(bào)，還會(huì)造成企業(yè)的資金成本上升，如果不能準(zhǔn)時(shí)償還，還可能由于資不抵債，而將企業(yè)置于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中；股票發(fā)行、銀行貸款以及商業(yè)信用是國(guó)內(nèi)上市公司籌資的主要方式，但是，這些方式各有利弊，如果出現(xiàn)了錯(cuò)誤選擇，將會(huì)增加額外費(fèi)用，降低企業(yè)利潤(rùn)，加大企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。與籌資有關(guān)的還有企業(yè)債務(wù)期限結(jié)構(gòu)不當(dāng)安排以及資金來(lái)源結(jié)構(gòu)不當(dāng)?shù)取?/p>

（三）缺乏盈利能力 通常，企業(yè)具有強(qiáng)大的盈利能力，則無(wú)論是債務(wù)清償還是資金籌集都具有明顯優(yōu)勢(shì)，而潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)明顯降低，但是，很多企業(yè)的盈利能力著實(shí)有待進(jìn)一步提升。

（四）企業(yè)資產(chǎn)缺乏有效流動(dòng) 資產(chǎn)流動(dòng)就是指企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)能力以及購(gòu)買(mǎi)能力。企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：資產(chǎn)質(zhì)量。也就是資產(chǎn)變現(xiàn)能力。通常，企業(yè)的資產(chǎn)變現(xiàn)能力越強(qiáng)，企業(yè)的資產(chǎn)流動(dòng)性越強(qiáng)。由于企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)具有短期、快速等特征，所以，其變現(xiàn)能力對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量的影響尤為關(guān)鍵。目前，國(guó)內(nèi)的諸多上市公司，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，為了更好地贏(yíng)得市場(chǎng)，產(chǎn)品更新速度快，產(chǎn)品老化問(wèn)題嚴(yán)重，以至于常常出現(xiàn)老化產(chǎn)品積壓，嚴(yán)重影響到資金流轉(zhuǎn)，并且，隨著產(chǎn)品的不斷更新，老化產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值越來(lái)越小，企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越低。

營(yíng)運(yùn)能力是企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率。其引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：現(xiàn)金、存貨以及應(yīng)收賬款等。資產(chǎn)利用率低，容易導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)損失確定性不夠。目前，國(guó)內(nèi)的上市公司主要是運(yùn)用收款政策。缺乏對(duì)客戶(hù)資信的全面評(píng)估，致使應(yīng)收賬款很多都成了“呆賬”，而到企業(yè)還債的時(shí)候，會(huì)因流動(dòng)資金不足，而引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。類(lèi)似的問(wèn)題在建筑行業(yè)屢見(jiàn)不鮮，甚至已經(jīng)成為了“慣例”。

（五）上市公司治理因素 公司治理主要是遵照公司的制度規(guī)定，對(duì)各個(gè)利益相關(guān)主體的權(quán)力、利益以及責(zé)任進(jìn)行科學(xué)、合理配置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最優(yōu)制衡，并確保科學(xué)決策。一旦出現(xiàn)權(quán)力高度集中在某些管理人員手中，造成權(quán)責(zé)不明，將會(huì)失去職位之間的制約功能，引起企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，資金使用效率低以及無(wú)法確保資產(chǎn)完整性和安全性，也會(huì)造成公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)提升。

二、上市公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理完善措施

（一）建立有效的公司財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng) 上市公司建立有效的財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，是為了更好地防止財(cái)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)偏離問(wèn)題。主要是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)置若干個(gè)財(cái)務(wù)敏感指標(biāo)，借助數(shù)學(xué)以及統(tǒng)計(jì)學(xué)方法建立一定的模型，通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的變化情況，判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度以及存在的種類(lèi)，并根據(jù)分析結(jié)果制定詳細(xì)、合理的科學(xué)決策。實(shí)踐證明，有效的公司預(yù)警系統(tǒng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并促使管理者采取有效的防范措施，大幅度降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)損失，推動(dòng)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。

（二）構(gòu)建完善的企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行制度 具體如下：

（1）科學(xué)、合理的投資決策制度。減少投資決策失誤是降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要措施，而科學(xué)、合理的決策機(jī)制能夠大大提升決策的正確性。首先要提升公司對(duì)項(xiàng)目的投資決策水平，對(duì)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行謹(jǐn)慎論證，確保項(xiàng)目的可行性以及經(jīng)濟(jì)的合理性。其次，投資資金合理管理，科學(xué)規(guī)劃資金的使用。并且，無(wú)論是資金充足還是缺乏，資金投放都要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎(chǔ)上，以保證資金管理的良性循環(huán)，降低企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

（2）構(gòu)建科學(xué)的籌資決策機(jī)制。籌資也就意味著公司是負(fù)債經(jīng)營(yíng)，所以，更應(yīng)該做到籌資科學(xué)、合理化。否則，很可能承受因資金利用率低所帶來(lái)的嚴(yán)重不良經(jīng)濟(jì)后果。所以，公司要在籌資之前，設(shè)計(jì)多種籌資方案，并進(jìn)行效益預(yù)測(cè)，遵循成本效益原則，選取成本最低、收益最大的籌資方案。同時(shí)，還要對(duì)籌資方式、債務(wù)結(jié)構(gòu)以及還款期限進(jìn)行確定。

（3）完善企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度。完善的公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度能夠幫助企業(yè)制定出更為科學(xué)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，設(shè)置出更為合理的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)以及明確各職能部門(mén)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的權(quán)力分配，從而降低公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效規(guī)范 具體有：

（1）構(gòu)建科學(xué)的產(chǎn)權(quán)制度。目前，現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度主要是建立在明確的產(chǎn)權(quán)關(guān)系基礎(chǔ)上的。明晰產(chǎn)權(quán)是權(quán)責(zé)明確的重要基礎(chǔ)，而企業(yè)要想順利進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就必須做到權(quán)責(zé)明確，所以，明確的產(chǎn)權(quán)制度是必不可少的。

（2）董事會(huì)的督導(dǎo)作用進(jìn)一步提升。委托制管理中，往往因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)以及經(jīng)營(yíng)者的逆向選擇，而使得委托人的利益受損。所以，建立有效的督導(dǎo)機(jī)制，能夠幫助董事會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的偏離行為，并在出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有效規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理行為。

（3）委托關(guān)系有效協(xié)調(diào)。現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離，進(jìn)而出現(xiàn)了委托關(guān)系。例如：股東大會(huì)和董事會(huì)之間、董事會(huì)和總經(jīng)理之間等。這種委托關(guān)系勢(shì)必會(huì)存在利益矛盾以及信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，從而給委托人帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。所以，有必要借助一些措施，協(xié)調(diào)這種委托帶來(lái)關(guān)系。例如：增加工資、獎(jiǎng)金等激勵(lì)機(jī)制；或者減少委托層次，降低利益損失風(fēng)險(xiǎn)。

（四）構(gòu)建上市公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制評(píng)價(jià)體系 在公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度直接影響公司的生存與發(fā)展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制是指在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理策略，從而降低風(fēng)險(xiǎn)的不確定性和減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制本身是就是一項(xiàng)管理活動(dòng)，需要對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的建立以?xún)?nèi)部控制為基礎(chǔ)，在控制過(guò)程中考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，通過(guò)對(duì)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制中存在問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和整頓，從而進(jìn)一步完善公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度，有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其中，模糊綜合評(píng)價(jià)法是基于模糊數(shù)學(xué)的思想和方法而產(chǎn)生的一種綜合評(píng)標(biāo)方法，通過(guò)應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)中的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，運(yùn)用這種方法能較好地解決模糊的、難以量化的問(wèn)題，適合各種非確定性問(wèn)題的解決。

三、結(jié)論

加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯加快，現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度已經(jīng)大范圍地應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的大中型企業(yè)，這對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化非常有利，同時(shí)，更有助于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。然而，同眾多的國(guó)際跨國(guó)集團(tuán)相比，國(guó)內(nèi)的上市公司在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以及防范上存在著很大的不足，這使其很容易受到各類(lèi)金融危機(jī)的影響。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)，要想真正地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，國(guó)內(nèi)的上市公司就必須建立起完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。本文就這一問(wèn)題進(jìn)行探討，希望能夠?qū)τ嘘P(guān)的經(jīng)營(yíng)管理者有所促進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張衛(wèi)平：《中小企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究》，《財(cái)會(huì)通訊》2012年第5期。

[2]湯曉誠(chéng)：《HL公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與防范研究》，湖南大學(xué)2012年碩士學(xué)位論文。

[3]田武宇：《中小企業(yè)并購(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析及防范》，《財(cái)會(huì)通訊（學(xué)術(shù)）》2007年第12期。

第10篇

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)；培養(yǎng)目標(biāo)；課程體系

2003年11月，教育部統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家達(dá)成以下共識(shí)：無(wú)論是理學(xué)類(lèi)還是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)由于培養(yǎng)目標(biāo)，知識(shí)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的差異，難以互相取代。相應(yīng)地，統(tǒng)計(jì)學(xué)的教育模式也就分為兩類(lèi)：一是按照理學(xué)類(lèi)學(xué)科的特點(diǎn)設(shè)置課程，培養(yǎng)學(xué)生掌握通用的統(tǒng)計(jì)方法和理論的數(shù)理統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)。二是按照經(jīng)濟(jì)類(lèi)學(xué)科的特點(diǎn)設(shè)置課程體系，培養(yǎng)具有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)、既懂?dāng)?shù)理統(tǒng)計(jì)方法、又懂經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)方法，并能熟練掌握現(xiàn)代計(jì)算手段的復(fù)合型和應(yīng)用型的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的統(tǒng)計(jì)人才。根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求來(lái)看，在現(xiàn)在和今后一段時(shí)期內(nèi)，對(duì)復(fù)合型和應(yīng)用型的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)統(tǒng)計(jì)人才的市場(chǎng)需求更大。

一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教育存在的主要問(wèn)題

1.培養(yǎng)目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)統(tǒng)計(jì)人才的市場(chǎng)需求不相適應(yīng)

當(dāng)前，我國(guó)很多經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)高校的統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)，授予的是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位，辦的卻是數(shù)理統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)或半數(shù)理統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)。課程設(shè)置中開(kāi)出了大量的數(shù)學(xué)類(lèi)課程且學(xué)時(shí)占的比重較高，過(guò)分強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法，課程體系和教學(xué)內(nèi)容主要根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和知識(shí)體系要求制定，數(shù)學(xué)類(lèi)的課程中統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)點(diǎn)不多，由于數(shù)學(xué)前后承接性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)生必須花大量的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識(shí)，造成學(xué)生應(yīng)用能力差，實(shí)踐性不強(qiáng)，畢業(yè)生無(wú)法得到用人單位的青睞。

2.課程體系設(shè)置不合理，缺乏整體性

課程體系設(shè)置存在：一是課程體系設(shè)置不注重學(xué)科交叉，造成統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生只重視對(duì)本學(xué)科的知識(shí)，忽視了其他學(xué)科的知識(shí)，應(yīng)用領(lǐng)域狹窄。二是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程的內(nèi)容重復(fù)較多，統(tǒng)計(jì)應(yīng)用能力的深度不夠。三是教學(xué)方案層次不分明，導(dǎo)致課程設(shè)置及內(nèi)容在不同層次的統(tǒng)計(jì)教學(xué)之間無(wú)明顯區(qū)別，降低了教學(xué)質(zhì)量。四是統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)還存在把經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置成數(shù)學(xué)化的不良傾向。五是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相對(duì)于理論教學(xué)內(nèi)容比重不夠，造成學(xué)生動(dòng)手操作能力差。六是與國(guó)外主流的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)相比，教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有很好適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展所需的新要求、新知識(shí)和新方法。七是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)院校沒(méi)有結(jié)合自己的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、地區(qū)特色及市場(chǎng)對(duì)人才的需求，自主選擇應(yīng)用領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)方向，統(tǒng)計(jì)人才培養(yǎng)的特色不突出。

3.師資知識(shí)結(jié)構(gòu)亟待更新

一部分原先計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的老教師，數(shù)理基礎(chǔ)薄弱，現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法欠缺，統(tǒng)計(jì)軟件不擅長(zhǎng)，勢(shì)必影響了學(xué)生的數(shù)理能力和統(tǒng)計(jì)分析能力；另一部分?jǐn)?shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的年輕教師，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)功底薄弱，勢(shì)必影響了課堂的教學(xué)效果，這兩種現(xiàn)象最終導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)不足。目前這些教師受繁重的教學(xué)工作量，學(xué)歷提高等原因所限，難有更多的精力去更新和深造新知識(shí)，師資知識(shí)結(jié)構(gòu)問(wèn)題已經(jīng)成為制約統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的瓶頸。

4.學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力及創(chuàng)新能力培養(yǎng)不足

目前，一些院校統(tǒng)計(jì)實(shí)踐課程和現(xiàn)實(shí)情況聯(lián)系不緊密，沒(méi)有真正達(dá)到鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力的目的。受諸多因素的影響，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)往往疏于組織和管理，多流于形式。

二、經(jīng)管類(lèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的對(duì)策和建議

1.明確人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

按照教育部統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位，應(yīng)按照“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重應(yīng)用、高素質(zhì)”要求構(gòu)建教育教學(xué)體系。“寬口徑”旨在培養(yǎng)學(xué)生既能勝任基層企業(yè)和政府部門(mén)的日常統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，又能從事市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、信息分析和其他經(jīng)濟(jì)管理工作。“厚基礎(chǔ)”旨在培養(yǎng)學(xué)生具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)與管理的理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)。“重應(yīng)用”旨在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用經(jīng)濟(jì)理論和統(tǒng)計(jì)方法去處理問(wèn)題的能力。“高素質(zhì)”旨在培養(yǎng)學(xué)生具有較高的綜合素質(zhì)。

2.圍繞培養(yǎng)目標(biāo)調(diào)整、優(yōu)化課程體系

經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)完整的課程體系應(yīng)包括：公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)主干課、專(zhuān)業(yè)選修課與其它選修課，本文著重對(duì)公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)主干課的課程的設(shè)置提出建議。（1）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課：統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課相對(duì)其他經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)要求應(yīng)該更高些。統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的要求也要高于其他經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。普遍開(kāi)設(shè)的課程中可只保留宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)三門(mén)課程。其他經(jīng)濟(jì)學(xué)核心課以及管理學(xué)原理等課程，各校可根據(jù)實(shí)際情況自行選擇。（2）專(zhuān)業(yè)主干課：為了防止課程內(nèi)容的低水平重復(fù)建設(shè)，相互銜接不好，照搬理學(xué)類(lèi)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程的傾向，建議將現(xiàn)有的多門(mén)方法類(lèi)課程設(shè)置為《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《應(yīng)用多元統(tǒng)計(jì)分析》、《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《時(shí)間序列分析》，《抽樣技術(shù)與應(yīng)用》六門(mén)課程。對(duì)理論方法類(lèi)課程的講授應(yīng)與統(tǒng)計(jì)軟件的應(yīng)用密切結(jié)合，對(duì)最基本要求的統(tǒng)計(jì)方法類(lèi)課程，主要講授統(tǒng)計(jì)技術(shù)、基本思想和具體應(yīng)用，不作過(guò)多的數(shù)學(xué)證明與推導(dǎo)。對(duì)統(tǒng)計(jì)方法的數(shù)學(xué)背景感興趣的學(xué)生，學(xué)校可以開(kāi)相應(yīng)的選修課。（3）應(yīng)用類(lèi)專(zhuān)業(yè)主干課：為防止應(yīng)用類(lèi)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)課程分得過(guò)細(xì)，建議開(kāi)設(shè)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)》和《企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)》等兩門(mén)主干課程。各校還可根據(jù)自己的特色選開(kāi)1-2門(mén)應(yīng)用類(lèi)專(zhuān)業(yè)主干課。

另外，在課程的結(jié)構(gòu)上，還要強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用四個(gè)方面課程的有機(jī)結(jié)合。在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置時(shí)，須保證專(zhuān)業(yè)核心課程有足夠的學(xué)分和課時(shí)；對(duì)專(zhuān)業(yè)選修課程，各校可按自己的特色設(shè)置。對(duì)其他選修課，由學(xué)生根據(jù)興趣愛(ài)好等進(jìn)行選擇。

3.構(gòu)建“五位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系

建立基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)要求的“五位一體”的統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，該體系包括課堂實(shí)踐教學(xué)、集中模擬實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)。課堂實(shí)踐包括課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)和案例教學(xué)；集中模擬實(shí)驗(yàn)主要指學(xué)生畢業(yè)前在模擬實(shí)驗(yàn)室的綜合模擬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)；社會(huì)調(diào)查主要指市場(chǎng)調(diào)查；社會(huì)實(shí)踐包括參加國(guó)家規(guī)定的調(diào)查諸如城鄉(xiāng)住戶(hù)調(diào)查、農(nóng)業(yè)普查、經(jīng)濟(jì)普查、人口普查等與大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等；畢業(yè)實(shí)習(xí)包括畢業(yè)論文設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，到今天，統(tǒng)計(jì)的范疇已覆蓋了社會(huì)生活的一切領(lǐng)域，幾乎無(wú)所不包，它被廣泛用于研究社會(huì)和自然界的各個(gè)方面，而且它在現(xiàn)代化管理和社會(huì)生活中的地位日益重要，統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用就越加廣泛，高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)人才的需求就越大，我國(guó)高校統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)教育必須根據(jù)社會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才需求的變化進(jìn)行相應(yīng)的變革和完善，才能更好的為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步服務(wù)，才能促進(jìn)統(tǒng)計(jì)學(xué)科的發(fā)展壯大。

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第11篇

關(guān)鍵詞：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)設(shè)計(jì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2016.24.084

1引言

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)從20世紀(jì)80年代初期發(fā)展至今，其重要性隨著全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和制造業(yè)的服務(wù)化大趨勢(shì)而日益凸顯。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)者投入到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究之中。目前，我國(guó)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)呈現(xiàn)出內(nèi)容完整、理論深入、純粹的學(xué)術(shù)研究較多、而為企業(yè)服務(wù)、實(shí)戰(zhàn)性的研究較少的特點(diǎn)。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)研究性和實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。目前，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)仍然停留在依靠課堂講授、案例分析的層面上，其實(shí)踐教學(xué)在一定程度上體現(xiàn)了隨意性和經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)，不利于強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。本文試運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)理論，針對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)作初步探索，以期為提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提供參考。

2服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的局限性

在現(xiàn)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何更好地通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客期望、提升顧客滿(mǎn)意度已成為企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的終極目標(biāo)。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)建立在社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科綜合的基礎(chǔ)之上。關(guān)于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法有：?jiǎn)l(fā)式、討論式、觀(guān)察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、投射技術(shù)、角色扮演等。由于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)涉及多方面的知識(shí)，所以其實(shí)踐體驗(yàn)也是綜合性的。雖然隨著對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的深入，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)取得了一定的成果，但仍然存在一定的局限性。

2.1學(xué)科本身的局限性

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)本身涉及多學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容多且零散，不容易構(gòu)建學(xué)科知識(shí)體系。

2.2教學(xué)方式的局限性

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的授課形式往往比較單一，以PPT演示、講授為主。由于課時(shí)限制，加上學(xué)生又是合班上課，人數(shù)很多，教師往往很難運(yùn)用創(chuàng)新的方式來(lái)教學(xué)，要想把晦澀難懂的PZB服務(wù)質(zhì)量差距模型和SERVQUAL量表講透徹是比較困難的，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)也容易感到枯燥乏味，學(xué)習(xí)積極性也會(huì)降低。

雖然有些學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中重視了實(shí)踐教學(xué)，但其形式主要是案例分析及課堂討論。教師提出的案例一般是日常生活中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)行為，短小簡(jiǎn)單。案例的分析程序通常有兩種：（1）學(xué)生先獨(dú)立思考，然后完成書(shū)面作業(yè)。（2）將學(xué)生分成若干個(gè)小組，先內(nèi)部討論，然后得出一致的結(jié)論。這類(lèi)案例分析的問(wèn)題設(shè)計(jì)往往不夠深入，難以提升學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

2.3考核方式的局限性

目前，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的考核方式還是以考試或完成課程論文為主，以學(xué)生出勤率和平時(shí)作業(yè)完成情況為參考。然而這種考核方式并不利于提升和體現(xiàn)學(xué)生學(xué)以致用的能力。

3服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考

服務(wù)活動(dòng)是一種市場(chǎng)行為，判斷一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否的重要指標(biāo)就是服務(wù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)家GDP中所占的比重。作為教師需要充分了解全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握我國(guó)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，才能更好地將理論與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生深入理解書(shū)本上的理論。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是啟發(fā)學(xué)生從實(shí)際生活中觀(guān)察、體驗(yàn)并能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)其自發(fā)學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作的能力。

3.1豐富課堂教學(xué)方式，提升學(xué)生的實(shí)踐能力

3.1.1堅(jiān)持案例教學(xué)

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用性特別強(qiáng)的課程，要求教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、時(shí)刻關(guān)注服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新變化，使實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容前沿化。在設(shè)計(jì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)案例時(shí)，要充分考慮學(xué)生的文化背景，案例的選擇應(yīng)盡量做到從實(shí)際情況出發(fā)，多選擇我國(guó)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的具有代表性的案例，并且要確保其時(shí)效性與實(shí)用價(jià)值。當(dāng)然，案例也可以來(lái)自學(xué)生們自身的服務(wù)體驗(yàn)，讓學(xué)生感同身受地接納知識(shí)。除了選擇好的案例，還需要精心設(shè)計(jì)探討的問(wèn)題。好的問(wèn)題可以更好激發(fā)學(xué)生的思考，使得學(xué)生對(duì)案例內(nèi)容有更加深刻的體會(huì)。

3.1.2情景模擬教學(xué)

情景模擬就是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)相應(yīng)的銷(xiāo)售服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)情境，然后由不同的學(xué)生來(lái)扮演模擬情景中的銷(xiāo)售人員、顧客、管理人員等，然后完成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括服務(wù)的提供投訴、購(gòu)后行為等仿真模擬。情景模擬教學(xué)是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)踐教學(xué)的一大特色。在具體的運(yùn)用過(guò)程中，學(xué)生在課堂上開(kāi)展真實(shí)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)溝通，真切體驗(yàn)各種心理現(xiàn)象對(duì)顧客行為的影響。這種方式不僅強(qiáng)調(diào)了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)，并且高度仿真，可以極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)合作精神。不過(guò)，這種實(shí)踐教學(xué)方式成功的前提是教師得事先設(shè)計(jì)好合適的情景。

3.2自主學(xué)習(xí)、提升學(xué)生的實(shí)踐能力

激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提升學(xué)生的實(shí)踐能力。一方面需要學(xué)生自身對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程有著比較濃厚的興趣，另一方面也需要教師的鼓勵(lì)和引導(dǎo)。

3.2.1通過(guò)提問(wèn)的方式促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力

首先，教師在每次課程結(jié)束前，提出需要掌握的某個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題或是相關(guān)的現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問(wèn)題，引出下次課的知識(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵詞。其次，要求學(xué)生課后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索文獻(xiàn)資料或跟蹤最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)來(lái)進(jìn)一步了解這一問(wèn)題。最后，在下一授課環(huán)節(jié)，請(qǐng)學(xué)生代表就這一提問(wèn)暢所欲言，大家共同探討解決這個(gè)問(wèn)題。這種提問(wèn)的學(xué)習(xí)方法有利于促使學(xué)生將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與當(dāng)前服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，激發(fā)其求知欲望，使其在分析探索的過(guò)程中不斷拓寬其知識(shí)面。

3.2.2通過(guò)社會(huì)實(shí)踐調(diào)研的方式促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力

自主學(xué)習(xí)的開(kāi)展可以從社會(huì)實(shí)踐調(diào)研入手。教師可以把社會(huì)實(shí)踐調(diào)研作為一項(xiàng)作業(yè)或者考核項(xiàng)目布置給學(xué)生。要求學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)好的調(diào)查范圍，在一定時(shí)期內(nèi)，利用課余時(shí)間對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)采用實(shí)地觀(guān)察、問(wèn)卷訪(fǎng)談等方式收集服務(wù)企業(yè)的相關(guān)信息。然后，應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個(gè)方面的知識(shí)，對(duì)收集的資料進(jìn)行分析、整理，形成調(diào)研報(bào)告。最后，在課堂上與老師和同學(xué)們交流實(shí)踐體驗(yàn)的過(guò)程與收獲。或許起初學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐調(diào)研只是為了完成一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，但隨著調(diào)研的深入，學(xué)生的信息收集的能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的技能以及社交技能都得到了提升，增加了學(xué)生對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，也使學(xué)生在實(shí)踐調(diào)研的過(guò)程中增強(qiáng)了實(shí)踐能力。3.3組建學(xué)習(xí)小組，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

首先，課程開(kāi)始之初，將全部學(xué)生按4-5名成員為一組的形式分成若干個(gè)實(shí)踐訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。其次，根據(jù)理論教學(xué)進(jìn)程來(lái)安排校內(nèi)實(shí)踐模擬訓(xùn)練，然后由實(shí)踐訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)來(lái)合作完成。最后，除必要的理論教學(xué)外，鼓勵(lì)實(shí)踐訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)利用假期或?qū)W習(xí)的空余時(shí)間參與課外社會(huì)實(shí)踐和市場(chǎng)調(diào)查，深入企業(yè)一線(xiàn)。在追蹤學(xué)生實(shí)踐的過(guò)程中，提醒其及時(shí)向從事服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的人員和一線(xiàn)服務(wù)人員請(qǐng)教，以獲取更多的感性知識(shí)。另外，促使學(xué)生靈活運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，熟練掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制和設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)企業(yè)的基本技能。讓學(xué)生在現(xiàn)代企業(yè)中感受服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作氛圍、堅(jiān)定學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的信心，提升其職業(yè)素養(yǎng)。為今后從事服務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.4規(guī)范實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，完善實(shí)踐活動(dòng)場(chǎng)所

針對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的具體實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)編制相應(yīng)的教學(xué)大綱，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)踐課程的比例。明確實(shí)踐的理論依據(jù)、目的、步驟、任務(wù)內(nèi)容、實(shí)踐結(jié)果等，使整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)有章可循。一方面，充分利用學(xué)校的實(shí)踐活動(dòng)場(chǎng)所，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校圖書(shū)館、實(shí)驗(yàn)室軟件與硬件建設(shè)，以保證實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行；另一方面，重視校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐的不足，著力培養(yǎng)實(shí)用性專(zhuān)業(yè)型人才。

3.5師生互動(dòng)，教學(xué)相長(zhǎng)

教師與學(xué)生之間的互動(dòng)有助于加深彼此之間的了解，便于教師及時(shí)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，教師可采用QQ、微信等多種途徑來(lái)加強(qiáng)與學(xué)生的交流。當(dāng)然，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)對(duì)于加強(qiáng)師生的互動(dòng)也是非常有幫助的。當(dāng)今的大學(xué)生普遍知識(shí)面比較廣，又敢想敢為，他們的某些觀(guān)點(diǎn)對(duì)教師改進(jìn)教學(xué)方法有一定的參考價(jià)值。因此，師生之間及時(shí)而多方面的交流互動(dòng)對(duì)于提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量、改善學(xué)生的學(xué)習(xí)效果具有積極意義。

3.6改變考核方式

與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，實(shí)踐教學(xué)在要求學(xué)生充分掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。因此，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)考核方式既要重視學(xué)習(xí)的效果又要重視學(xué)習(xí)的過(guò)程，考核的內(nèi)容也要涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作、理論應(yīng)用能力等多個(gè)方面。鑒于實(shí)踐教學(xué)的特殊性，以往單純以試卷考核學(xué)生的方法已不再合適，為了更好地檢驗(yàn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效果，可將課程的考核方式作如下改變。

3.6.1改變成績(jī)的構(gòu)成

課程考核不再只是參照期末的考試成績(jī)。而是平時(shí)成績(jī)占40%、期末成績(jī)占60%。除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論基礎(chǔ)考核之外，還要重視其實(shí)踐能力的考查，主要是對(duì)學(xué)生參與課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的重視。

3.6.2改變課程考核標(biāo)準(zhǔn)

新的課程考核標(biāo)準(zhǔn)可以從兩個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí)，第一個(gè)層面是考核學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度（即分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)技能）；第二個(gè)層面是考核學(xué)生服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)的完備程度（即職業(yè)意識(shí)、行為、團(tuán)隊(duì)合作精神等）。

具體標(biāo)準(zhǔn)有：（1）實(shí)踐調(diào)研技能。主要考察學(xué)生能否進(jìn)行有效的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研，提煉出有效的信息，完成實(shí)踐活動(dòng)，如圓滿(mǎn)完成課程中安排“服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量分析”這一調(diào)研課程作業(yè)。（2）設(shè)計(jì)能力。主要考察學(xué)生能否利用前期收集的二手資料，在調(diào)查服務(wù)行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上評(píng)價(jià)調(diào)研目標(biāo)的服務(wù)質(zhì)量，并運(yùn)用服務(wù)質(zhì)量五大差距模型對(duì)調(diào)研對(duì)象進(jìn)行分析，最后完成一份結(jié)構(gòu)合理、視角新穎、可操作性強(qiáng)的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告。（3）表達(dá)能力。主要考察學(xué)生能否在實(shí)踐活動(dòng)中自如地利用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn)。在對(duì)調(diào)研報(bào)告宣講的過(guò)程中，做到解說(shuō)清晰、有條理。（4）實(shí)踐考核采用小組自評(píng)、組間互評(píng)和老師點(diǎn)評(píng)的方式。總之，既要考核學(xué)生的實(shí)踐調(diào)研、設(shè)計(jì)和表達(dá)能力，又要考核調(diào)查報(bào)告質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作情況，從而確保實(shí)踐考核結(jié)果客觀(guān)、公正。

4結(jié)論

21世紀(jì)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時(shí)代，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和顧客滿(mǎn)意度的高低直接關(guān)系著現(xiàn)代企業(yè)的生死存亡，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也由傳統(tǒng)的重視企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)率的提升轉(zhuǎn)向注重外部客戶(hù)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)愈加受到專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)也因此飛速發(fā)展起來(lái)。

參考文獻(xiàn)

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[2]馬自欣.基于實(shí)踐的消費(fèi)者行為學(xué)教學(xué)模式探討[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2012.

第12篇

一、公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)理論

對(duì)于公共產(chǎn)品問(wèn)題的研究，經(jīng)濟(jì)學(xué)家很早就注意到了。亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》（1776）里提到，除了市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的手要發(fā)揮基礎(chǔ)作用之外，政府還必須提供某些服務(wù)，這些服務(wù)有三項(xiàng)：第一，保護(hù)社會(huì)，使其不受其他獨(dú)立社會(huì)的侵犯，也就是建立國(guó)防；第二，盡可能地保護(hù)社會(huì)上的個(gè)人不受社會(huì)上其他人的侵害或壓迫，即設(shè)立司法機(jī)關(guān)；第三，建立并維持某些公共事業(yè)及某些公共設(shè)施，這種事業(yè)與設(shè)施在由大社會(huì)經(jīng)營(yíng)時(shí)，其利潤(rùn)通常能夠補(bǔ)償所費(fèi)而有余，但若由個(gè)人或少數(shù)人經(jīng)營(yíng)，決不能補(bǔ)償其所費(fèi)。

斯密得出的結(jié)論是政府必須提供某些服務(wù)。但他強(qiáng)調(diào)，對(duì)大部分公共服務(wù)，是否必須由政府來(lái)提供，取決于個(gè)人能否充分提供它們，只有個(gè)人不能充分提供這些公共服務(wù)時(shí)，政府提供才是必須的。

后來(lái)，約翰·斯圖亞特·穆勒在其名著《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理及其在社會(huì)哲學(xué)上的應(yīng)用》（1848）中，對(duì)為什么必須由政府提供某些服務(wù)做了進(jìn)一步的論證。他舉了燈塔的例子來(lái)說(shuō)明，認(rèn)為象燈塔這樣的物品，個(gè)人不可能主動(dòng)建造，原因在于，這類(lèi)物品的建造者和提供者很難對(duì)使用者收費(fèi)以補(bǔ)償建造費(fèi)用并獲利，解決的辦法只能是由政府采用收稅的辦法建造和提供。也就是說(shuō)，對(duì)于收費(fèi)困難的物品或服務(wù)，應(yīng)該由政府提供。

1954年，薩繆爾森在11月的“經(jīng)濟(jì)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)論”上發(fā)表了著名的論文“公共支出的純理論”。在論文中，薩繆爾森給出了公共產(chǎn)品的經(jīng)典定義，即消費(fèi)上具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的產(chǎn)品為公共產(chǎn)品。非競(jìng)爭(zhēng)性指的是一個(gè)人對(duì)公共產(chǎn)品的消費(fèi)不會(huì)影響其他人也從中得益；非排他性指不可能將那些未付費(fèi)的人排除在外。其后的大量研究表明，公共產(chǎn)品的這兩種特征決定了政府的供給或直接生產(chǎn)是不可避免的。

綜上所述，無(wú)論是斯密還是穆勒、薩繆爾森，他們得出的結(jié)論是一致的，即公共產(chǎn)品只能由政府來(lái)提供。

然而，戈?duì)柖≌J(rèn)為，在公共產(chǎn)品的消費(fèi)上存在著“平等進(jìn)入”和“選擇性進(jìn)入”。“平等進(jìn)入”指公共產(chǎn)品可由任何人來(lái)消費(fèi)，如公園中的露天音樂(lè)會(huì)。“選擇性進(jìn)入”指消費(fèi)者只有在滿(mǎn)足一定的約束條件———例如付費(fèi)后，才可以進(jìn)行消費(fèi)，如在音樂(lè)廳中舉辦的音樂(lè)會(huì)等。我們發(fā)現(xiàn)，可以“平等進(jìn)入”的公共產(chǎn)品一般是純公共產(chǎn)品，如國(guó)防等。而“選擇性進(jìn)入”的公共產(chǎn)品一般是俱樂(lè)部產(chǎn)品———如高爾夫球場(chǎng)、音樂(lè)廳等。戈?duì)柖≌J(rèn)為福利經(jīng)濟(jì)學(xué)忽視了公共產(chǎn)品在供給方式上的“選擇性進(jìn)入”。沒(méi)有什么產(chǎn)品或服務(wù)是由其內(nèi)在性質(zhì)決定它是公共產(chǎn)品或不是，存在的只是供給產(chǎn)品或服務(wù)的不同方式，即“平等進(jìn)入”和“選擇性進(jìn)入”。產(chǎn)品和服務(wù)采取何種供給方式取決于排他性技術(shù)和個(gè)人偏好的多樣化。若公共產(chǎn)品不能通過(guò)市場(chǎng)手段被充分地提供給消費(fèi)者，那是因?yàn)榘巡桓顿M(fèi)者排除在外的技術(shù)還沒(méi)有產(chǎn)生或者在經(jīng)濟(jì)上不可行。戈?duì)柖〉姆治鲇绕涫撬岢龅摹斑x擇性進(jìn)入”方式是極富有創(chuàng)見(jiàn)的。這為探討公共產(chǎn)品的私人供給問(wèn)題，尤其為解決準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“擁擠性”問(wèn)題指明了方向。

繼戈?duì)柖≈螅履啡脑凇豆伯a(chǎn)品的私人生產(chǎn)》一文中指出，在能夠排除不付費(fèi)者的情況下，私人企業(yè)能夠有效地提供公共產(chǎn)品。他進(jìn)一步認(rèn)為，若一個(gè)產(chǎn)品是公共產(chǎn)品，那么對(duì)同一產(chǎn)品付不同價(jià)格是滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)性均衡條件的。由于不同的消費(fèi)者對(duì)同一公共產(chǎn)品有不同的偏好，因此可以通過(guò)價(jià)格歧視的方法來(lái)對(duì)不同的消費(fèi)者收費(fèi)。可以說(shuō)，德姆塞茨的論點(diǎn)是對(duì)戈?duì)柖≌擖c(diǎn)的發(fā)展，二者都從技術(shù)的角度討論了私人提供公共產(chǎn)品的可能性，即如果存在排他性技術(shù)，則私人就可以很好地供給某些公共產(chǎn)品。例如，高速公路作為一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品，存在著“選擇性進(jìn)入”方式，即在入口處可以設(shè)置收費(fèi)站。因此高速公路可以通過(guò)私人投資、私人收費(fèi)的方式來(lái)興建。

其他學(xué)者如布魯貝克爾認(rèn)為，公共產(chǎn)品消費(fèi)上的免費(fèi)搭車(chē)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)方面的科學(xué)根據(jù)，它忽視了現(xiàn)實(shí)中許多影響人們表明自己對(duì)公共產(chǎn)品需求的重要因素。例如，社區(qū)中某一成員雖然因?yàn)槊赓M(fèi)搭車(chē)享受了短期利益，但他會(huì)失去社區(qū)成員的信任而有損于自己的長(zhǎng)期利益。出于這一考慮，社區(qū)成員免費(fèi)搭車(chē)的動(dòng)機(jī)就會(huì)大大減弱。史密茲進(jìn)一步認(rèn)為，在公共產(chǎn)品的供給上，消費(fèi)者之間可訂立契約，根據(jù)一致性同意原則來(lái)供給公共產(chǎn)品，從而解決“免費(fèi)搭車(chē)”問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)，某一社區(qū)計(jì)劃興建一健身場(chǎng)所，社區(qū)成員在一致同意原則下，訂立契約，規(guī)定該健身場(chǎng)所可由某個(gè)成員投資興建，但使用者需向投資者付費(fèi)。這種辦法在實(shí)際中應(yīng)該是可行的。

如果說(shuō)戈?duì)柖　⒌履啡摹⒉剪斬惪藸柕冉?jīng)濟(jì)學(xué)家是從理論角度論證了私人提供公共產(chǎn)品的可能性，科斯則是從經(jīng)驗(yàn)的角度論證了這種可能性。

科斯通過(guò)考察英國(guó)早期的燈塔制度的演變認(rèn)為，歷史表明，英國(guó)早期的燈塔是由私人建造并經(jīng)營(yíng)的。這些私人根據(jù)船只的大小及航程所經(jīng)過(guò)燈塔的數(shù)量而確定，久而久之，不同航程的不同燈塔費(fèi)干脆印成冊(cè)，統(tǒng)一收費(fèi)。而后來(lái)政府收回?zé)羲脑虿皇怯捎谒饺藷o(wú)法收費(fèi)，而是由于收費(fèi)過(guò)高。所以科斯認(rèn)為，燈塔的服務(wù)可以由私人提供，燈塔可由私人籌資建造、管理和所有，政府的作用局限于產(chǎn)權(quán)的確定與行使方面。由此可以看出，科斯認(rèn)為可將公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)私有，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式提供。

二、公共產(chǎn)品的政府過(guò)度供給所面臨的困境

由于公共產(chǎn)品的非排他性與非競(jìng)爭(zhēng)性，以及考慮社會(huì)公平、公正等問(wèn)題，導(dǎo)致市場(chǎng)在提供公共產(chǎn)品時(shí)存在著失靈現(xiàn)象，加之公共產(chǎn)品的思想起源于對(duì)政府職能的討論，所以傳統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為政府是公共產(chǎn)品最好的提供者，公共產(chǎn)品也只能由政府來(lái)提供，新福利經(jīng)濟(jì)學(xué)家還從理論的高度論述了政府提供公共產(chǎn)品的必然性。在實(shí)踐中，幾乎所有的國(guó)家和地區(qū)都接受了上述觀(guān)點(diǎn)并把政府視為公共產(chǎn)品的當(dāng)然提供者。比如計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中國(guó)，政府不僅提供全部的公共產(chǎn)品，也提供了所有的私人物品，雖然這樣的格局從1978年開(kāi)始有所改變，政府逐漸地從私人物品的提供領(lǐng)域中有效退出，但政府全包全攬的情況在公共產(chǎn)品的提供領(lǐng)域中基本沒(méi)有改變，各級(jí)政府仍然是各種公共產(chǎn)品的主要提供者。

然而隨著客觀(guān)形勢(shì)的變化，完全由政府提供公共產(chǎn)品的單一供給形式開(kāi)始面臨困境，主要表現(xiàn)在：

第二，維修的缺乏導(dǎo)致公共產(chǎn)品質(zhì)量不斷下降。" 每個(gè)人都可以免費(fèi)使用公共產(chǎn)品，搭便車(chē)的行為導(dǎo)致公共產(chǎn)品損壞嚴(yán)重，極大地影響了公共產(chǎn)品的質(zhì)量，影響了消費(fèi)者的效用。

第三，處于壟斷地位的政府部門(mén)是公共資金的惟一支配者，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)壓力導(dǎo)致資金使用的低效率。有限的公共資源得不到充分利用，“豆腐渣工程”不斷出現(xiàn)。

第四，公共產(chǎn)品的決策機(jī)制問(wèn)題。政府現(xiàn)行的做法是利用中間選民的偏好，自上而下地決定公共產(chǎn)品的種類(lèi)和數(shù)量，這一方面導(dǎo)致一部分人享受過(guò)多，而一部分人享受不足；另一方面導(dǎo)致公共產(chǎn)品供需不匹配的現(xiàn)象，特別是在農(nóng)村公共產(chǎn)品的供給方面，農(nóng)民急需的某些公共產(chǎn)品供給不足，而被農(nóng)民稱(chēng)為“形象工程”類(lèi)的公共產(chǎn)品卻屢屢被提供出來(lái)。

三、公共產(chǎn)品私人供給的必要性

1.公共產(chǎn)品的私人供給，可以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，有利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效率的提高。對(duì)一些具有競(jìng)爭(zhēng)性的公共產(chǎn)品，只有導(dǎo)入私營(yíng)資本才可能提高效率，如果違背這一規(guī)律，單純由地方政府直接提供，必然因缺乏競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致效率低下，使得有效增強(qiáng)公共產(chǎn)品供給的激勵(lì)機(jī)制不斷被削弱。政府部門(mén)與私營(yíng)企業(yè)行為的區(qū)別主要在于各自追求的目標(biāo)不同，企業(yè)追求的是利潤(rùn)最大化目標(biāo)，而政府追求的是社會(huì)福利最大化目標(biāo)。如果所提供的公共產(chǎn)品具備競(jìng)爭(zhēng)性要求，那么私營(yíng)企業(yè)之間的這種激勵(lì)機(jī)制，必定可以充分地向政府證明自己能夠更有效地提供這種產(chǎn)品或服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果將會(huì)更好地、更有效地完成公共產(chǎn)品的供應(yīng)。同時(shí)，由于提供同一公共產(chǎn)品的各企業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)，使得政府部門(mén)更容易控制和衡量它們的業(yè)績(jī)，只有那些成本低、效率高的企業(yè)才能最后與政府簽約。在公共產(chǎn)品供應(yīng)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制形成，顯然有利于宏觀(guān)效率的提高。

2.公共產(chǎn)品的私人供給，有利于解決基礎(chǔ)性項(xiàng)目的資金短缺，消除社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”障礙。由于歷史的原因，我國(guó)的投資結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)不甚合理，政府的大部分資金投向于競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域。改革開(kāi)放以來(lái)，雖然財(cái)政投資方向有所調(diào)整，但過(guò)去投資項(xiàng)目的滯后影響造成基礎(chǔ)性公共產(chǎn)品項(xiàng)目沒(méi)有得到相應(yīng)的發(fā)展，從而制約了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展。特別是地方公共產(chǎn)品的資金短缺，已經(jīng)成為地方事業(yè)發(fā)展的桎梏。從公共產(chǎn)品的供給方面看，政府按照公共產(chǎn)品的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)，向私營(yíng)資本提供一批可介入的項(xiàng)目，供其選擇。從公共產(chǎn)品的需求方面看，企業(yè)資本投入公共產(chǎn)品領(lǐng)域，不僅可以得到較為長(zhǎng)期的收益回報(bào)，而且可以降低企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。一定會(huì)形成對(duì)公共產(chǎn)品的旺盛需求。可見(jiàn)，企業(yè)資本介入公共產(chǎn)品的供求關(guān)系是互利且可行的。當(dāng)然維系這種供求關(guān)系的關(guān)鍵因素是公共產(chǎn)品的價(jià)格，政府可以根據(jù)市場(chǎng)供求力量的比較，結(jié)合考慮市場(chǎng)平均利潤(rùn)率水平，建立起調(diào)節(jié)公共產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制。由此建立起的公共產(chǎn)品市場(chǎng)體系，完全可以將大量的企業(yè)資本吸引到公共產(chǎn)品領(lǐng)域中來(lái)。為提高公共產(chǎn)品的市場(chǎng)效率，可以選擇不同的介入方式，比如地方籌資、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，政府與企業(yè)混合籌資和經(jīng)營(yíng)模式、股份公司經(jīng)營(yíng)以及企業(yè)籌資、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等。

3.公共產(chǎn)品的私人供給，有利于解決公共產(chǎn)品的供給相對(duì)不足的矛盾。目前，對(duì)公共產(chǎn)品需求日益增加與公共產(chǎn)品的供給相對(duì)不足的矛盾突出，公共產(chǎn)品供給增長(zhǎng)的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足人們對(duì)公共產(chǎn)品需求的增長(zhǎng)速度，如交通基礎(chǔ)設(shè)施道路、機(jī)場(chǎng)、碼頭等公共產(chǎn)品。交通基礎(chǔ)設(shè)施的公共產(chǎn)品特征決定了其供給應(yīng)由政府提供，從而使政府組織交通基礎(chǔ)設(shè)施的供給、投資和經(jīng)營(yíng)成為一種傳統(tǒng)和職責(zé)，通常表現(xiàn)為由政府直接承擔(dān)交通基礎(chǔ)設(shè)施的投資，經(jīng)濟(jì)發(fā)展證明，這種單純由政府提供具有競(jìng)爭(zhēng)性或者排他性產(chǎn)品的方式，已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，反而成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的瓶頸。解決這一矛盾的方法就是要科學(xué)地區(qū)分地方公共產(chǎn)品的類(lèi)型，轉(zhuǎn)變政府職能，改變由政府獨(dú)家提供所有公共產(chǎn)品的局面，鼓勵(lì)私營(yíng)資本的參與，結(jié)合公共資本共同滿(mǎn)足地方公共產(chǎn)品的供給。因此，公共產(chǎn)品的政府單一供給模式為政府與市場(chǎng)相結(jié)合的多元模式所替代是一種必然選擇。

四、公共產(chǎn)品私人供給中的政府作用

公共產(chǎn)品可以進(jìn)一步細(xì)分為純粹公共產(chǎn)品、可收費(fèi)物品和共有資源。對(duì)于純粹公共產(chǎn)品如法律制度、公共治安、國(guó)防等應(yīng)該由政府完全供給。而對(duì)于一些可收費(fèi)的公共產(chǎn)品可以采用私人供給的方式。但是某些公共產(chǎn)品由私人供給決不意味著要完全脫離政府，相反，政府在公共產(chǎn)品的私人供給中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。政府的作用主要集中在以下幾個(gè)方面：

首先，政府要為公共產(chǎn)品的私人供給者提供制度激勵(lì)，這包括對(duì)公共產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)的界定以及給予某些激勵(lì)措施等，從而為私人提供公共產(chǎn)品創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。正如諾曼·尼科爾森所指出，政治過(guò)程在任何情況下都將通過(guò)對(duì)關(guān)鍵性經(jīng)濟(jì)制度的影響來(lái)塑造私人的選擇。而產(chǎn)權(quán)作為一種強(qiáng)制性的制度安排，私人無(wú)法進(jìn)行界定，只能由具有“暴力潛能”的政府來(lái)界定。而且，由于某些公共產(chǎn)品具有高成本、非贏(yíng)利性等特點(diǎn)，政府可對(duì)公共產(chǎn)品的私人供給者給予補(bǔ)貼或其他優(yōu)惠性政策。

其次，私人提供公共產(chǎn)品可能會(huì)出現(xiàn)某些負(fù)外部性問(wèn)題，對(duì)此政府要進(jìn)行必要的規(guī)范制約。具體來(lái)說(shuō)，正如政府提供公共產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生壟斷等負(fù)外部性一樣，私人提供公共產(chǎn)品也可能會(huì)產(chǎn)生壟斷等負(fù)外部性問(wèn)題。私人取得某一公共產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)后，可形成某種壟斷優(yōu)勢(shì)。私人憑借這種壟斷優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)提高此公共產(chǎn)品消費(fèi)的準(zhǔn)入價(jià)格，如提高高速公路的收費(fèi)等；還有可能不對(duì)消費(fèi)者提供完全信息，從而欺騙消費(fèi)者；再者，此公共產(chǎn)品在使用過(guò)程中還可能產(chǎn)生環(huán)境污染等負(fù)外部性。針對(duì)上述問(wèn)題，政府有責(zé)任對(duì)公共產(chǎn)品的私人供給者進(jìn)行必要的規(guī)范制約，以切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

政府允許私人提供某些公共產(chǎn)品，決不意味著政府在此方面的責(zé)任讓渡。因?yàn)闊o(wú)論是純公共產(chǎn)品，還是準(zhǔn)公共產(chǎn)品，其目的都是為了滿(mǎn)足公眾需要，實(shí)現(xiàn)某種公共利益，因而具有公益性質(zhì)。而公共產(chǎn)品的私人供給者，由于理性經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)，再可能由于制度約束的缺失，可能會(huì)做出某些有違公共利益的行為。而且，像政府提供公共產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)“政府失誤”一樣，私人提供公共產(chǎn)品同樣會(huì)存在低效率等情況。因此，出于公益的目的，政府的干預(yù)行為是非常必要的。為此，政府必須加強(qiáng)對(duì)私人提供公共產(chǎn)品的制度約束。

再者，在私人提供公共產(chǎn)品的過(guò)程中，政府有必要對(duì)公共產(chǎn)品的消費(fèi)者給予某種支持。因?yàn)楣伯a(chǎn)品的消費(fèi)者一般是分散的，而且同樣由于理性經(jīng)濟(jì)人的原因，消費(fèi)者容易陷入集體行動(dòng)的困境，不太可能形成強(qiáng)有力的集體行動(dòng)同公共產(chǎn)品的私人供給者討價(jià)還價(jià)。在這種情況下，政府有必要為消費(fèi)者提供信息以及其他必要的支持。如組織消費(fèi)者成立關(guān)于該種公共產(chǎn)品的消費(fèi)者協(xié)會(huì)等，以采取有效的集體行動(dòng)，加大同公共產(chǎn)品私人供給者談判的籌碼，促使私人提高其所提供的公共產(chǎn)品的品質(zhì)。

五、結(jié)論

綜上所述，在公共產(chǎn)品領(lǐng)域（除純粹公共產(chǎn)品，如法律制度、公共治安、國(guó)防等）引入私人資本，實(shí)現(xiàn)公共產(chǎn)品供給的多元化，不僅有理論依據(jù)，更有現(xiàn)實(shí)意義，它在一定程度上可以有效解決公共產(chǎn)品供給資金短缺、提高公共產(chǎn)品供給效率、緩減公共產(chǎn)品供給不足的局面。但是某些公共產(chǎn)品由私人供給決不意味著要完全脫離政府，相反，政府在公共產(chǎn)品的私人供給中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

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