時(shí)間：2023-01-05 12:55:18
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國(guó)際化人才，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、“國(guó)際金融”課程教學(xué)改革相關(guān)舉措
“國(guó)際金融”課程研究國(guó)際貨幣信用關(guān)系和資金融通規(guī)律［1］，具有綜合性和應(yīng)用性的雙重特點(diǎn)。首先，該課程的教學(xué)內(nèi)容既包含基本知識(shí)和基本理論的介紹(如外匯與匯率、國(guó)際收支理論、匯率決定理論等)，又包括實(shí)務(wù)知識(shí)和操作的介紹(如外匯交易、國(guó)際金融風(fēng)險(xiǎn)管理等)，還有相關(guān)政策的研究(如匯率政策、金融監(jiān)管政策等)。需要運(yùn)用到國(guó)際貿(mào)易學(xué)、金融學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等課程的相關(guān)知識(shí)。其次，國(guó)際金融課程的教學(xué)目的是通過(guò)課程學(xué)習(xí)使學(xué)生站在不同的角度從宏、微觀層面更透徹地認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)生活、理解國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和金融體制改革，強(qiáng)調(diào)對(duì)與國(guó)際金融業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)事務(wù)、涉外企業(yè)管理等工作所必備的國(guó)際金融理論與實(shí)務(wù)的理解和應(yīng)用［2］。如面對(duì)金融危機(jī)和歐債危機(jī)的復(fù)雜局面，如何強(qiáng)化外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備資產(chǎn)的保值增值;針對(duì)人民幣的不斷升值而中國(guó)經(jīng)常項(xiàng)目持續(xù)順差這一事實(shí)，如何調(diào)節(jié)國(guó)際收支并實(shí)現(xiàn)人民幣匯率的穩(wěn)定等問(wèn)題，都是國(guó)際金融理論在實(shí)踐中的應(yīng)用［3］。隨著人民幣國(guó)際地位的提高和我國(guó)不斷融入世界經(jīng)濟(jì)，這些知識(shí)對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)越發(fā)重要。近年來(lái)，我們?cè)凇皣?guó)際金融”課堂教學(xué)中探索性地靈活采用了多種教學(xué)改革措施，強(qiáng)化人才培養(yǎng)模式的“國(guó)際化”特色，取得了較好的教學(xué)效果。
(一)教學(xué)內(nèi)容國(guó)際化
首先，在金融全球化背景下，國(guó)際金融課程的教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外經(jīng)院流派教材以克魯格曼的《國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與政策》(下冊(cè))“國(guó)際金融”部分為代表，涵蓋匯率和開(kāi)放經(jīng)濟(jì)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)政策兩部分內(nèi)容，并在第六版中增加了發(fā)展中國(guó)家的情況、全球化的沖擊等新內(nèi)容;商學(xué)院流派的教材則更側(cè)重微觀與實(shí)務(wù)，以布特勒的《國(guó)際金融學(xué)》為例，突出了國(guó)際金融市場(chǎng)與跨國(guó)公司財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容［4］。近兩年，美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)貨幣金融危機(jī)理論、國(guó)際貨幣體系、國(guó)際金融市場(chǎng)等教學(xué)內(nèi)容形成了沖擊，國(guó)外課堂教學(xué)有將此部分內(nèi)容分量加重的趨勢(shì)。在參考經(jīng)典教材的基礎(chǔ)上，我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化，建立了國(guó)際金融“宏觀與政策”、“微觀與實(shí)務(wù)”、“創(chuàng)新與監(jiān)管”三大內(nèi)容模塊。通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，我們做到了教學(xué)內(nèi)容新穎，信息量大;及時(shí)把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入教學(xué)。其次，大幅增加對(duì)人民幣匯率、人民幣區(qū)域化和國(guó)際化以及中國(guó)與東盟國(guó)家貨幣合作等內(nèi)容的討論。隨著中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)地位的不斷提升，金融本土化和區(qū)域化研究趨勢(shì)明顯。以人民幣匯率為例，人民幣匯率問(wèn)題不僅是本土化問(wèn)題，也是全球關(guān)注的國(guó)際金融熱點(diǎn)問(wèn)題。因此人民幣匯率問(wèn)題及區(qū)域金融合作應(yīng)成為國(guó)際金融課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容，這同時(shí)也有利于學(xué)生加深對(duì)中國(guó)－東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系相關(guān)焦點(diǎn)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)。最后，課程內(nèi)容有意識(shí)地突出“面向東盟”的特點(diǎn)。廣西是中國(guó)與東盟經(jīng)貿(mào)文化聯(lián)系的橋頭堡，高校具有研究和探討東盟相關(guān)問(wèn)題的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。除了在教學(xué)內(nèi)容上大量引入東盟國(guó)家相關(guān)案例以外，還利用學(xué)生來(lái)源國(guó)際化的特點(diǎn)，讓金融專(zhuān)業(yè)的留學(xué)生以課堂報(bào)告的方式制作課件介紹越南、泰國(guó)等國(guó)家的金融體系情況。
(二)教學(xué)手段多元化
第一，重視案例教學(xué)與課堂討論。案例教學(xué)法是當(dāng)今世界各高校商科專(zhuān)業(yè)最流行且有效的一種教學(xué)方法，其優(yōu)點(diǎn)是教師引導(dǎo)學(xué)生從各類(lèi)典型案例中去發(fā)現(xiàn)、分析并解決問(wèn)題，讓學(xué)生獲得判斷、決策的機(jī)會(huì)，提高分析和創(chuàng)新能力。由于接觸新知識(shí)的角度從傳統(tǒng)的“演繹”變成了“歸納”，學(xué)習(xí)難度下降不少，通過(guò)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的認(rèn)知軌跡也更符合人類(lèi)的本性。“國(guó)際金融”所涉及的理論知識(shí)，學(xué)生平時(shí)不容易有機(jī)會(huì)接觸到，理解難度大。如果能夠加大案例教學(xué)的比例，將具體的知識(shí)點(diǎn)和世界金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)際案例結(jié)合起來(lái)，在案例的基礎(chǔ)上進(jìn)行核心內(nèi)容的教學(xué)，讓學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)識(shí)從“看熱鬧”轉(zhuǎn)向“看門(mén)道”。例如在講解“衍生金融工具”時(shí)，可加入美國(guó)次貸危機(jī)、亞洲金融危機(jī)等歷次金融風(fēng)暴的實(shí)際案例，引起學(xué)生的強(qiáng)烈關(guān)注，由此激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)地思考和探求;在講授匯率變化的影響時(shí)，可結(jié)合日本簽訂“廣場(chǎng)協(xié)議”的教訓(xùn)，討論人民幣升值對(duì)我國(guó)的可能影響;又如在外匯風(fēng)險(xiǎn)管理和國(guó)際貿(mào)易融資部分，可加入華為、中興等明星企業(yè)的真實(shí)案例，使學(xué)生通過(guò)閱讀資料模擬運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也有益于活躍課堂氣氛。第二，重視多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用。多媒體課件以動(dòng)感式的頁(yè)面展示教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生的感受直觀，既能豐富課程內(nèi)容，又能活躍課堂氣氛，拓展學(xué)生的思路。通過(guò)播放一些貼近重大國(guó)際金融事件的視頻、音頻文件，可拉近課堂與現(xiàn)實(shí)的距離，深受學(xué)生歡迎。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展特別是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為教師教學(xué)提供了一個(gè)新的平臺(tái)［5］，有助于教師及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容和添加最新的統(tǒng)計(jì)資料、案例等信息，使學(xué)生能學(xué)到最新的知識(shí)。通過(guò)建立國(guó)際金融課程網(wǎng)站，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自助學(xué)習(xí)，在線查閱課程大綱、教案、多媒體課件、習(xí)題等。通過(guò)開(kāi)設(shè)教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，方便學(xué)生隨時(shí)與教師進(jìn)行溝通，形成完整的互動(dòng)知識(shí)體系。答疑問(wèn)題和教師的回答和分析都被記錄下來(lái)，日積月累，可以形成獨(dú)立的教學(xué)知識(shí)庫(kù)，對(duì)課堂教學(xué)起到非常重要的輔助和補(bǔ)充作用［6］。第三，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)情景化教學(xué)。為配合國(guó)際金融的理論學(xué)習(xí)，在金融綜合實(shí)驗(yàn)中設(shè)立了外匯交易等實(shí)訓(xùn)模塊，通過(guò)在實(shí)驗(yàn)室里對(duì)各種真實(shí)金融交易環(huán)境進(jìn)行仿真模擬，制造出身臨其境進(jìn)行實(shí)際買(mǎi)賣(mài)的氛圍，有益于增加學(xué)生對(duì)證券、外匯等市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)理和具體金融產(chǎn)品交易的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)模擬學(xué)習(xí)，有效縮短理論與現(xiàn)實(shí)的距離，有助于學(xué)生更好地掌握理論知識(shí)并熟悉業(yè)務(wù)流程，使其在走向工作崗位時(shí)能夠更快適應(yīng)環(huán)境。第四，建設(shè)國(guó)際化的實(shí)踐基地。培養(yǎng)國(guó)際化的專(zhuān)門(mén)人才，要廣泛利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩種資源，營(yíng)造有利于國(guó)際化的人才成長(zhǎng)環(huán)境。在利用國(guó)外資源方面，我們千方百計(jì)創(chuàng)造條件，根據(jù)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)承受能力采取互換、交流、實(shí)習(xí)等多種形式，讓學(xué)生走出國(guó)門(mén)，接受?chē)?guó)外多元文化的教育，擴(kuò)展視野，充分享受?chē)?guó)際教育資源。在利用國(guó)內(nèi)資源方面，與銀行、證券等行業(yè)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，共建校外實(shí)踐教學(xué)基地。特別是利用廣西得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，將學(xué)生派往南洋銀行、淡馬錫銀行等東盟國(guó)家在華金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀和實(shí)習(xí)，收到良好效果。
(三)教學(xué)語(yǔ)言雙語(yǔ)化
雙語(yǔ)教學(xué)是培養(yǎng)國(guó)際化人才的內(nèi)在要求。在教育部2001年8月印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中就曾明確提出:“為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和科技革命的挑戰(zhàn)，本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)。對(duì)高新技術(shù)領(lǐng)域的生物技術(shù)、信息技術(shù)等專(zhuān)業(yè)，以及為適應(yīng)中國(guó)加入WTO后需要的金融、法律等專(zhuān)業(yè)，更要先行一步，力爭(zhēng)三年內(nèi)，外語(yǔ)教學(xué)課程達(dá)到所開(kāi)課程的5%～10%。”雙語(yǔ)教學(xué)作為培養(yǎng)高素質(zhì)國(guó)際化人才的重要理念，業(yè)已被國(guó)內(nèi)多所知名高校采用，并取得了良好的效果［7］。通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生能夠熟悉掌握國(guó)際金融涉及的眾多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，初步具備用英語(yǔ)進(jìn)行理論表達(dá)的能力，能通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取世界金融領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，也將為今后從事國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融工作奠定一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。由于東盟國(guó)家廣泛采用英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言或第二語(yǔ)言，在面向東盟的金融國(guó)際化人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究中，教學(xué)語(yǔ)言的雙語(yǔ)化改革一直受到格外的重視。根據(jù)老師和學(xué)生的實(shí)際情況，我們采取了雙語(yǔ)教學(xué)的兩種嘗試。如果任課教師具有海外留學(xué)或訪學(xué)經(jīng)歷，英語(yǔ)口語(yǔ)水平較高，同時(shí)學(xué)生也有較好的英語(yǔ)閱讀能力，那么安排采用國(guó)際金融原版教材進(jìn)行授課。如果沒(méi)有上述條件，則要求老師盡可能地在教學(xué)中多使用英語(yǔ)詞匯。特別是國(guó)際金融的有關(guān)概念，都應(yīng)將其英文名稱(chēng)標(biāo)注在中文名稱(chēng)的后面。在講解有關(guān)匯票、本票、支票、信用證等內(nèi)容時(shí)，要對(duì)照全英文的票據(jù)樣本分析它們的構(gòu)成要素和基本特點(diǎn)［8］。
二、今后繼續(xù)深化教學(xué)改革的努力方向
中國(guó)－東盟自由貿(mào)易區(qū)框架下的金融國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)定位決定了課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方案實(shí)施必須以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心，堅(jiān)持面向東盟的國(guó)際化方針，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，知識(shí)與能力并重的原則。雖然取得了不少成績(jī)，但在教材建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)方面還有較大的改進(jìn)空間，這些不足也成為今后教學(xué)改革的努力方向。
(一)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)教材建設(shè)要突出面向東盟的特點(diǎn)教材是進(jìn)行教學(xué)的知識(shí)載體和基本工具，與教學(xué)質(zhì)量的提高具有直接關(guān)系。隨著全球化步伐的加快，世界各國(guó)和地區(qū)金融創(chuàng)新層出不窮，國(guó)際金融及其相關(guān)領(lǐng)域也不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題以及新的解決方案。之前的國(guó)際金融理論在持續(xù)深化、發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷培育出新的金融理論。例如匯率決定論、國(guó)際金融監(jiān)管理論、各國(guó)金融政策協(xié)調(diào)理論等，均在最近20年間取得了非凡成就。為方便學(xué)生系統(tǒng)認(rèn)識(shí)這些新問(wèn)題并接收新的成果，需要對(duì)現(xiàn)有金融教材及時(shí)進(jìn)行更新。在中國(guó)－東盟框架下，國(guó)際金融熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，例如1998年的東南亞金融危機(jī)、2009年的越南金融危機(jī)、中國(guó)與東盟貨幣合作以及人民幣區(qū)域化問(wèn)題等。近兩年，中國(guó)與東盟國(guó)家在“”上的博弈加劇了該地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的復(fù)雜局面，成為理論和應(yīng)用研究的新熱點(diǎn)。在此背景下，發(fā)揮廣西東盟研究?jī)?yōu)勢(shì)，推出面向東盟的金融學(xué)專(zhuān)業(yè)系列教材，成為金融國(guó)際化人才培養(yǎng)模式改革的重要組成部分。系列教材的出版，除了成為學(xué)生學(xué)習(xí)和了解國(guó)際金融前沿問(wèn)題的重要保障，也構(gòu)成廣西加強(qiáng)面向東盟特色和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)金融學(xué)科影響力的重要途徑。在完善教材建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)鼓勵(lì)進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)精品課的嘗試，充分發(fā)揮雙語(yǔ)課程對(duì)人才培養(yǎng)的突出作用。
(二)深入開(kāi)展師資隊(duì)伍建設(shè)的國(guó)際合作，拓寬交流平臺(tái)教師隊(duì)伍國(guó)際化是金融人才培養(yǎng)模式國(guó)際化的重要組成部分。由于課程模式從“以知識(shí)導(dǎo)向”的學(xué)科體系課程，向“職業(yè)能力導(dǎo)向”和“工作過(guò)程導(dǎo)向”發(fā)展，對(duì)教師的綜合能力有了更高的要求。教師既要具備經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)的扎實(shí)專(zhuān)業(yè)理論功底，又要具有較高的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)水平，還要具有高級(jí)商務(wù)管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)型的理論教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師已經(jīng)不能滿(mǎn)足人才培養(yǎng)的新形勢(shì)和新要求，迫切需要建設(shè)由“雙師型教師”和“一體化教師”組成的新型師資隊(duì)伍。具體可結(jié)合實(shí)際從以下幾方面建立激勵(lì)措施:
1．創(chuàng)造機(jī)會(huì)并提供條件選派骨干教師到國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)課教師的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)教師對(duì)先進(jìn)教學(xué)手段的應(yīng)用能力以及對(duì)本領(lǐng)域前沿知識(shí)的獲取。依托現(xiàn)有與東盟國(guó)家知名大學(xué)的聯(lián)系，嘗試建立教師之間三個(gè)月到半年時(shí)間的定期互派制度。
關(guān)鍵詞：國(guó)際化人才；國(guó)際化旅游人才；內(nèi)涵；特征
中圖分類(lèi)號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772(2012)02-0077-02
為了順應(yīng)旅游國(guó)際化發(fā)展對(duì)旅游人才需求的變化，培國(guó)際化旅游人才已成為各旅游院校人才培的重要考慮因素。然而，由于對(duì)國(guó)際化旅游人才的內(nèi)涵及特征認(rèn)知程度不清，各旅游院校對(duì)國(guó)際化旅游人才培體系的建設(shè)趨同。國(guó)際化人才與非國(guó)際化人才的差別不明顯。因此，對(duì)國(guó)際化旅游人才內(nèi)涵進(jìn)行界定及對(duì)其特征進(jìn)行分析是探索和實(shí)踐其培的首要任務(wù)。
1國(guó)際化旅游人才的內(nèi)涵
1.1人才與旅游人才
1979年11月，在中國(guó)首屆人才學(xué)術(shù)討論會(huì)上，學(xué)者們對(duì)人才概念提出十種不同看法，但人才內(nèi)涵一直沒(méi)有得到明晰界定。2010年6月，《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》對(duì)人才進(jìn)行了界定。人才是具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的部分。該定義說(shuō)明人才應(yīng)具備的知識(shí)性、技能性、創(chuàng)造性和價(jià)值性，強(qiáng)調(diào)人才必備的素質(zhì)要求。在人才一般內(nèi)涵界定的基礎(chǔ)上，各領(lǐng)域、各行業(yè)對(duì)人才的界定又略有不同。在教育學(xué)中，人才指經(jīng)過(guò)教育，在德智體方面具備一定素質(zhì)，可以適應(yīng)某種工作的人。在企業(yè)中，人才指具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能，能夠勝任崗位能力要求，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn)的人。
學(xué)者從不同角度對(duì)旅游人才問(wèn)題進(jìn)行了研究。劉學(xué)嵐認(rèn)為旅游業(yè)人才體系中主要由高級(jí)管理干部、中級(jí)管理干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、翻譯導(dǎo)游、服務(wù)人員與一般工作人員、研究人員組成。從旅游從業(yè)者角度，將以上六種人都?xì)w于旅游人才體系。雖然，學(xué)者對(duì)旅游人才內(nèi)涵還沒(méi)有形成統(tǒng)一的界定，但不少學(xué)者將旅游人才等同于獲得了旅游專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)、大專(zhuān)及大學(xué)本科以上學(xué)歷的畢業(yè)生。盡管這種界定從教育學(xué)角度將旅游人才內(nèi)涵具體化了，但過(guò)于知識(shí)化和學(xué)術(shù)化，沒(méi)將旅游人才與旅游行業(yè)發(fā)展相結(jié)合。對(duì)旅游人才界定不僅要與旅游行業(yè)發(fā)展變化相一致，還要與旅游市場(chǎng)對(duì)旅游人才的需求相符合。結(jié)合對(duì)人才的分析，筆者認(rèn)為旅游人才指具有一定旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，具備較高綜合素質(zhì)，能夠勝任相應(yīng)旅游崗位，在旅游產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，產(chǎn)生良好社會(huì)價(jià)值，最終對(duì)旅游行業(yè)發(fā)展能夠作出貢獻(xiàn)的人。
1.2國(guó)際化人才與國(guó)際化旅游人才
國(guó)際化人才需求促使相關(guān)研究成為熱點(diǎn)。烈等人在中國(guó)最早談到國(guó)際化人才需要具備的條件，但沒(méi)對(duì)國(guó)際化人才的內(nèi)涵進(jìn)行界定口。上海的部分學(xué)者(2001)將國(guó)際化人才界定為具有較高學(xué)歷、懂得國(guó)際通行規(guī)則、熟悉現(xiàn)代管理理念，同時(shí)具有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)創(chuàng)新能力及跨文化溝通能力的人才。這將國(guó)際化人才限制在較高學(xué)歷層面，缺乏廣泛性。張喜林認(rèn)為，國(guó)際化人才特指那些從事國(guó)際間業(yè)務(wù)合作和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)管理人員，他們掌握相關(guān)國(guó)家語(yǔ)言，熟悉相關(guān)國(guó)家文化背景、市場(chǎng)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是具有開(kāi)拓性的企業(yè)管理人才。他僅從企業(yè)角度對(duì)國(guó)際化人才內(nèi)涵進(jìn)行闡述。丁進(jìn)認(rèn)為，國(guó)際化人才就是具有涉外工作所需要的知識(shí)、能力和技能，在參與經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中作出積極貢獻(xiàn)的人才，并提出國(guó)際化人才的廣泛性、能本性和價(jià)值性等三個(gè)屬性。他對(duì)國(guó)際化人才內(nèi)涵的界定是對(duì)其本質(zhì)屬性的抽象與概括，比較全面。張華英認(rèn)為，國(guó)際化人才指具有國(guó)際化意識(shí)和胸懷以及國(guó)際一流知識(shí)結(jié)構(gòu)，視野和能力達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)，在全球競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)遇和爭(zhēng)取主動(dòng)的高層次人才。他對(duì)國(guó)際化人才內(nèi)涵的界定被較多學(xué)者引用。梁樹(shù)清、李磊提出，國(guó)際化人才是在國(guó)際化人才培體系下所培的具備國(guó)際意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)國(guó)際化運(yùn)作能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、跨文化交流能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，能勝任勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)國(guó)際化人才需求的復(fù)合型人才。
學(xué)者們對(duì)國(guó)際化旅游人才進(jìn)行了廣泛的研究。史丹萍從知識(shí)和能力方面對(duì)國(guó)際化旅游人才和一般旅游管理者或從業(yè)者進(jìn)行了區(qū)分，認(rèn)為國(guó)際化旅游人才不僅要具有國(guó)際化旅游知識(shí)，還要懂得營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)和其他國(guó)家的旅游文化。李志剛根據(jù)分工和角色差異，指出國(guó)際化旅游人才包括國(guó)際化旅游公共管理人才、旅游經(jīng)營(yíng)管理人才、旅游專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和旅游教育人才，強(qiáng)調(diào)國(guó)際視野、跨文化溝通能力，通曉國(guó)際規(guī)則與慣例，適應(yīng)國(guó)際環(huán)境等特征。賴(lài)燕波認(rèn)為，國(guó)際化旅游人才應(yīng)具備良好的身心素質(zhì)，系統(tǒng)地掌握國(guó)際文化知識(shí)、商務(wù)知識(shí)，有較強(qiáng)外語(yǔ)應(yīng)用能力、跨文化交流能力和創(chuàng)新能力。從以上論述看出.對(duì)國(guó)際化旅游人才的內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界尚沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為，從教育角度對(duì)國(guó)際化旅游人才的內(nèi)涵進(jìn)行界定，有利于旅游院校對(duì)國(guó)際化旅游人才培目標(biāo)和方向的定位。因此，結(jié)合人才、旅游人才和國(guó)際化人才的內(nèi)涵，筆者認(rèn)為國(guó)際化旅游人才指具有廣闊國(guó)際視野，系統(tǒng)掌握國(guó)際旅游知識(shí)，有較強(qiáng)外語(yǔ)應(yīng)用能力和跨文化交流能力，具備較高綜合素質(zhì)，能夠勝任國(guó)際旅游崗位，在國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，產(chǎn)生良好社會(huì)價(jià)值，在旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中能夠作出貢獻(xiàn)的人。
2國(guó)際化旅游人才的特征
國(guó)際化旅游人才是具有國(guó)際化意識(shí)、廣博知識(shí)、多樣化技能以及較高綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。國(guó)際化旅游人才必須適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)，具備較強(qiáng)適應(yīng)能力和創(chuàng)新精神，在國(guó)際旅游生產(chǎn)與服務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，并創(chuàng)造良好社會(huì)價(jià)值。因此，筆者認(rèn)為國(guó)際化旅游人才的特征包括下圖所示的幾個(gè)部分。
2.1意識(shí)國(guó)際化
國(guó)際化意識(shí)指能從國(guó)際化視野考慮問(wèn)題、看待問(wèn)題以及解決問(wèn)題。具有全球化思維，能夠在本土文化特色的基礎(chǔ)上包容異域文化。
2.2知識(shí)廣博性
知識(shí)包括基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。基礎(chǔ)知識(shí)指人認(rèn)識(shí)和改造客觀世界所應(yīng)具備的一般性知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是與旅游行業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)密切相關(guān)的專(zhuān)門(mén)化知識(shí)。
2.3技能多樣性
技能多樣性指其在語(yǔ)言技能、專(zhuān)業(yè)技能和溝通技能等多方面能夠適應(yīng)國(guó)際旅游運(yùn)作與管理的需要。
2.4能力靈活性
能力靈活性指具有知識(shí)整合及轉(zhuǎn)化能力、國(guó)際交往能力、管理協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠適應(yīng)國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境的風(fēng)云變幻。
2.5素質(zhì)綜合性
國(guó)際化旅游人才應(yīng)具備正確的思想觀念、良好的道情操和心理品質(zhì)，能夠提供優(yōu)良的旅游生產(chǎn)與服務(wù)。因此，國(guó)際化旅游人才必須在思想、道德、心理、職業(yè)等多方面具有較高的素質(zhì)。
2.6良好社會(huì)價(jià)值
國(guó)際化旅游人才最終應(yīng)該體現(xiàn)的綜合特征就是創(chuàng)造良好的社會(huì)價(jià)值。良好社會(huì)價(jià)值指其在旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中要有責(zé)任和能力通過(guò)創(chuàng)造性勞動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)的物質(zhì)和精神需要，能為國(guó)際旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
[關(guān)鍵詞]培養(yǎng)；國(guó)際化人才；企業(yè)
[中圖分類(lèi)號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
一、 國(guó)際化人才的含義
國(guó)際化人才，從組織的角度講，是指一個(gè)組織能否構(gòu)建適應(yīng)國(guó)際化人才發(fā)展的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境要為國(guó)際化人才的成長(zhǎng)提供保障；從個(gè)體的角度講，國(guó)際化人才是指人的素質(zhì)和能力，具體地說(shuō)，就是要具備國(guó)際化的意識(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)也要達(dá)到國(guó)際一流的水平，有能力在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到機(jī)會(huì)，把握住機(jī)遇，從而不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)最需要的人才。國(guó)際化人才應(yīng)該具備的素質(zhì)如圖1所示：
二、 國(guó)際化人才培養(yǎng)的動(dòng)因
1.經(jīng)濟(jì)一體化及全球化的推動(dòng)
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為世界的大趨勢(shì)。我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨著越來(lái)越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在國(guó)際市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中。越來(lái)越多的外國(guó)企業(yè)瞄準(zhǔn)我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，給我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，在此情形下許多企業(yè)開(kāi)始把目光投向了國(guó)際市場(chǎng)，這就需要大量國(guó)際化人才來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，從而對(duì)人才素質(zhì)的要求提高了，對(duì)于國(guó)際化人才的需求也成為必然。
2.信息技術(shù)在全球范圍內(nèi)的高速發(fā)展
信息技術(shù)的發(fā)展給人類(lèi)的生活環(huán)境、生存方式注入了前所未有的活力和動(dòng)力，已經(jīng)成為支撐當(dāng)今經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)生活的基石。特別是近些年信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)擴(kuò)大到世界范圍，同時(shí)世界各國(guó)對(duì)信息技術(shù)的需求也在不斷增長(zhǎng)，信息產(chǎn)品及信息服務(wù)不可或缺。現(xiàn)代工業(yè)化社會(huì)將逐步過(guò)渡到以信息價(jià)值的生產(chǎn)為中心的“全球信息社會(huì)”，由此信息產(chǎn)業(yè)成為了重點(diǎn)投資的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)部門(mén)，特別是一些發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的投入逐漸加大。我國(guó)企業(yè)若想真正地與國(guó)際接軌，就要培養(yǎng)一批高端的信息技術(shù)人才，具備復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠掌握國(guó)際先進(jìn)技術(shù)為本國(guó)企業(yè)服務(wù)，從而促進(jìn)了企業(yè)國(guó)際化人才的培養(yǎng)。
3.跨國(guó)公司日益成為全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，跨國(guó)公司成為各國(guó)開(kāi)展全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，開(kāi)始越來(lái)越多地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，決定企業(yè)間勝負(fù)的關(guān)鍵性要素已經(jīng)不再是一個(gè)企業(yè)所擁有的物化資本的數(shù)量，而是一個(gè)企業(yè)所擁有的人才。跨國(guó)公司的迅速發(fā)展必然帶動(dòng)企業(yè)人才的進(jìn)步，人才國(guó)際化是企業(yè)增強(qiáng)自身國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
三、 我國(guó)企業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
1.國(guó)際化戰(zhàn)略理念過(guò)于單一
目前，我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略還僅僅停留在經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的層面，而且我國(guó)企業(yè)正處于走出去的起步階段，受到經(jīng)驗(yàn)及形勢(shì)局限，尚未形成適合其發(fā)展的全方位的國(guó)際化人才培養(yǎng)理念，使人力資源無(wú)法得到合理配置，不僅使企業(yè)內(nèi)的本土人才達(dá)不到國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)使引進(jìn)的國(guó)際化人才流失。
2.本土人才外語(yǔ)應(yīng)用能力較差
國(guó)際化人才的必要條件之一就是具有較強(qiáng)的外語(yǔ)應(yīng)用能力。然而在我國(guó)的教育模式下，學(xué)生在學(xué)習(xí)外語(yǔ)階段對(duì)讀、寫(xiě)能力比較重視，卻忽視了聽(tīng)、說(shuō)能力，以至于很多人在走上工作崗位以后，在實(shí)際工作中不能熟練運(yùn)用外語(yǔ)，阻礙了企業(yè)國(guó)際化人才的培養(yǎng)。我國(guó)企業(yè)不能只依靠引進(jìn)國(guó)外的國(guó)際化人才，而是應(yīng)該把目光放在本土人才的培養(yǎng)上，這會(huì)更有利于我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，而本土人才的培養(yǎng)應(yīng)該把提高外語(yǔ)能力放在首位。
3.不能合理解決引進(jìn)人才與本土人才的跨文化沖突
我國(guó)企業(yè)在確立國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中所面臨的另一巨大挑戰(zhàn)則是文化無(wú)法兼融。這就導(dǎo)致許多企業(yè)出現(xiàn)引進(jìn)的人才和本土人才不能融合的情況，這種不融合的背后是巨大的國(guó)家、地域及企業(yè)文化的差異，其根本原因是國(guó)際化人才的本土化出了問(wèn)題。我國(guó)很多企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有給予足夠的重視，不能進(jìn)行有效的溝通，缺少有利于國(guó)際化人才發(fā)展的企業(yè)文化，長(zhǎng)此以往，不但這些沖突沒(méi)有得到解決，而且還會(huì)使矛盾激化，引進(jìn)的人才不能發(fā)揮作用。
4.企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的人才培養(yǎng)機(jī)制
我國(guó)很多企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的投入較少，給員工提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)不多，而且沒(méi)有針對(duì)性。大多數(shù)企業(yè)在人才本土化的培養(yǎng)上還沒(méi)有形成一套完整的體制，而外聘的國(guó)際化人才雖然很優(yōu)秀，可是一旦外聘人員的比例過(guò)高，就會(huì)給企業(yè)的管理帶來(lái)很多問(wèn)題，也會(huì)使企業(yè)的本土人才流失和管理成本增加。
四、 我國(guó)企業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)的對(duì)策
（一）樹(shù)立全面的國(guó)際化人才培養(yǎng)理念
徹底轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾硭季S，確立和落實(shí)與國(guó)際化人才培養(yǎng)相適應(yīng)的培養(yǎng)理念。企業(yè)不能一味地追求效益，忽視國(guó)際化人才的培養(yǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)上，國(guó)際化人才所起到的關(guān)鍵性作用應(yīng)該受到企業(yè)更多的重視，企業(yè)應(yīng)該摒棄原有的狹隘的人才管理觀念及方法，加深對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)規(guī)劃適用于企業(yè)自身發(fā)展的國(guó)際化人才培養(yǎng)模式，從而吸引、培養(yǎng)并留住人才。通過(guò)企業(yè)自上而下的共同努力和積極參與，形成對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)的深刻認(rèn)知。
（二）加強(qiáng)校企合作，提升外語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力
掌握外語(yǔ)是走向國(guó)際的第一步，而外語(yǔ)能力的提升首先應(yīng)從學(xué)校的教育抓起，讓學(xué)生能夠在學(xué)校期間就掌握外語(yǔ)的綜合應(yīng)用能力和國(guó)際交往能力，同時(shí)提升文化素養(yǎng)。企業(yè)可以與學(xué)校合作，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)企業(yè)所需要的國(guó)際化人才，學(xué)校主要負(fù)責(zé)外語(yǔ)的基礎(chǔ)教育，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生自我教育和自我發(fā)展，使學(xué)生的潛能充分發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)情況向?qū)W校提出外語(yǔ)人才培養(yǎng)的建議，同時(shí)也為學(xué)校提供物質(zhì)上的支持。通過(guò)校企合作，充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的不同職能， 實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。從而使企業(yè)所需人才的外語(yǔ)水平得到提高。
（三）完善國(guó)際化人才培訓(xùn)體系
建立定位清晰、目標(biāo)明確、層次分明、相互銜接、運(yùn)做高效的國(guó)際化人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)既熟悉國(guó)際化慣例和規(guī)則，又具有國(guó)際化視野和理念的國(guó)際化人才。建立歸口管理體系，負(fù)責(zé)國(guó)際化人才的日常培養(yǎng)管理工作，應(yīng)著眼于企業(yè)高端人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的年齡、職位，業(yè)務(wù)能力等硬件進(jìn)行限定，制定統(tǒng)一的人才選拔和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，公示所有國(guó)際化人才培訓(xùn)計(jì)劃的選拔方式、培養(yǎng)課程、培訓(xùn)計(jì)劃等相關(guān)內(nèi)容，建立國(guó)際化人才培養(yǎng)后備庫(kù)，建立有效的反饋機(jī)制，采集各類(lèi)需求，進(jìn)行綜合分析，并在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)措施，提高人才培養(yǎng)效率。
（四）培育共同價(jià)值觀，建立全球化的企業(yè)文化
共同的核心價(jià)值觀是國(guó)際化企業(yè)必須具備的。企業(yè)的內(nèi)部沖突會(huì)因?yàn)楣餐暮诵膬r(jià)值觀的建立而減少。在文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)環(huán)境的要求和企業(yè)戰(zhàn)略的需求建立起企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)觀和強(qiáng)有力的企業(yè)文化。確立國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)兼顧選擇和吸納外來(lái)文化中的優(yōu)秀元素，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。基于已有文化的多元性及其影響的深遠(yuǎn)性，新型的企業(yè)文化要有足夠的包容性，能夠被不同文化的員工所接受。而建立具有共同價(jià)值觀的企業(yè)文化體系需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，無(wú)論員工還是高層管理者都應(yīng)該積極參與，在企業(yè)內(nèi)形成一個(gè)良好的氛圍，使企業(yè)文化能夠覆蓋到每個(gè)員工的個(gè)人文化，提升企業(yè)的凝聚力。
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關(guān)鍵詞：國(guó)際化；會(huì)計(jì)審計(jì)人才；培養(yǎng)策略
隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的不斷深入，國(guó)內(nèi)企業(yè)的對(duì)外交流程度和力度也在日益提高。隨著國(guó)際資本進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，對(duì)就業(yè)環(huán)境產(chǎn)生了新的要求和發(fā)展方向。由于和國(guó)外企業(yè)合作的加強(qiáng)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算工作出現(xiàn)新的要求，對(duì)財(cái)務(wù)的審計(jì)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的基本需求也要求和國(guó)際接軌。在全國(guó)范圍內(nèi)的就業(yè)市場(chǎng)上，對(duì)于這類(lèi)有著國(guó)際化教育背景和處理國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化人才需求也是越來(lái)越大。我們國(guó)家為滿(mǎn)足對(duì)會(huì)計(jì)審計(jì)人才的新需求，從上世紀(jì)末開(kāi)始，一些國(guó)內(nèi)高校都選擇和國(guó)外教學(xué)機(jī)構(gòu)合辦培養(yǎng)國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才的道路，包括像南京審計(jì)學(xué)院、武漢大學(xué)、四川大學(xué)和北京大學(xué)等開(kāi)設(shè)的ACCA方向班。
一、國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才的概述
1.國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才的定義
國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才要求能夠勝任國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，具有全球意識(shí)和視野、積極開(kāi)放的心態(tài)、復(fù)合型知識(shí)體系、跨文化溝通能力、懂技術(shù)、精通外語(yǔ)、善于交流等全方面的會(huì)計(jì)審計(jì)人才。
國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才，要具有較強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、以及會(huì)計(jì)學(xué)和審計(jì)學(xué)都有著完善的理論和實(shí)踐能力的高技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才。由于會(huì)計(jì)審計(jì)工作作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域高層次的管理和監(jiān)督工作，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的全新挑戰(zhàn)，對(duì)會(huì)計(jì)審計(jì)工作的要求也是不斷提升。所以國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才應(yīng)運(yùn)而生。
2.培養(yǎng)國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才的意義
經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致的資本和商業(yè)貿(mào)易全球化是推動(dòng)這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才需求增加的關(guān)鍵所在。金融資本的國(guó)際化使得跨國(guó)性會(huì)計(jì)審計(jì)工作數(shù)量大幅度增加，審計(jì)會(huì)計(jì)工作者不得不面對(duì)的國(guó)外的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)或者需要長(zhǎng)時(shí)間在外國(guó)處理相關(guān)財(cái)務(wù)工作。這就導(dǎo)致國(guó)際化背景下的會(huì)計(jì)人才的大量需求成為社會(huì)發(fā)展的一種必然趨勢(shì)。
二、我國(guó)國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀
1.專(zhuān)業(yè)師資力量不足
國(guó)內(nèi)很多開(kāi)設(shè)國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)教學(xué)模式的高校，由于教師存在語(yǔ)言和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的不足，在教學(xué)工程中，很難形成學(xué)校自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和師資力量。所以只能通過(guò)直接引進(jìn)國(guó)外高校或機(jī)構(gòu)的教師或者背景的會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的完成。由于從教人員的高流動(dòng)性、不穩(wěn)定性以及無(wú)系統(tǒng)性，教學(xué)方式和教學(xué)結(jié)果存在著嚴(yán)重的缺陷。很容易出現(xiàn)“外來(lái)的和尚”因?yàn)樗敛环澳畈缓媒?jīng)”，要么出現(xiàn)“身在曹營(yíng)心在漢”的情況，導(dǎo)致教育效果大打折扣。國(guó)外引進(jìn)的師資力量由于由于對(duì)中國(guó)教育模式的不熟悉，導(dǎo)致師生雙方的磨合期過(guò)長(zhǎng)，影響教學(xué)質(zhì)量。相關(guān)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)從業(yè)人員，由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。講課的方式很容易出現(xiàn)跳躍式的授課方式，這也加大了學(xué)生的理解難度。師資力量不足，也加大了學(xué)校的資金負(fù)擔(dān)。
2.未能跟上國(guó)內(nèi)外新準(zhǔn)則和制度，教育理念嚴(yán)重滯后
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，導(dǎo)致會(huì)計(jì)審計(jì)準(zhǔn)則的變更頻率過(guò)快。同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)交流的影響，各國(guó)的相關(guān)制度也在呈現(xiàn)統(tǒng)一化的趨勢(shì)，可以預(yù)見(jiàn)，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國(guó)際化統(tǒng)一會(huì)很快到來(lái)。從全國(guó)各大高校的整體范圍來(lái)看，在教材中仍大量存在側(cè)重理論解釋?zhuān)狈?duì)實(shí)踐的案例解析和對(duì)學(xué)生的啟發(fā)性練習(xí)。由于編寫(xiě)教材的周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致許多情況下由于會(huì)計(jì)審計(jì)領(lǐng)域的準(zhǔn)則變更頻繁導(dǎo)致教材滯后，與國(guó)際形成不小的脫軌現(xiàn)象。
3.對(duì)理論實(shí)踐不足，過(guò)度重視理論課程
在教學(xué)過(guò)程中，由于要求要在四面的學(xué)年中完成相關(guān)的課程教學(xué)活動(dòng)。外語(yǔ)能力也要過(guò)關(guān)，要掌握和了解不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)同一業(yè)務(wù)的不同處理辦法和措施，因此就需要大量的理論知識(shí)作為基礎(chǔ)。這就使得很多學(xué)校將大量精力都放在理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，在實(shí)踐工作相對(duì)不足。例如學(xué)生對(duì)外幣的辨別技術(shù)不過(guò)關(guān)、無(wú)法完成對(duì)發(fā)票的辨別和相關(guān)的書(shū)寫(xiě)方面的工作導(dǎo)致很難適應(yīng)工作崗位的狀態(tài)。由于教學(xué)工程中過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)，學(xué)生往往在“預(yù)測(cè)、分析、決策”的能力嚴(yán)重不足，也無(wú)法將學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，也對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生不良的影響。
4.教育模式過(guò)于傳統(tǒng)
國(guó)內(nèi)在相關(guān)教學(xué)過(guò)程中，大多數(shù)院校依舊是“教師為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。老師往往根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行課時(shí)進(jìn)度的安排，進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。由于知識(shí)點(diǎn)在課堂教學(xué)中已經(jīng)講解的淋漓盡致，在相關(guān)書(shū)目的閱讀上又沒(méi)有硬性指標(biāo)，很容易導(dǎo)致學(xué)生只需要完成教師安排的任務(wù)，通過(guò)考試就就完成任務(wù)的消極心態(tài)。這種傳統(tǒng)的填鴨式教育方式嚴(yán)重影響著學(xué)生的自覺(jué)能動(dòng)性和自學(xué)能力。因?yàn)檫@種情況下，形成學(xué)生自學(xué)能力不足、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不牢固、實(shí)踐能力欠缺，導(dǎo)致其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。
三、加強(qiáng)國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)的策略
1.課程設(shè)計(jì)上要符合實(shí)際要求
在課程改革過(guò)程中，要具有前瞻性和國(guó)際化思維。將全球化思維方式融入學(xué)校的日常教學(xué)過(guò)程中。采用科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試內(nèi)容和學(xué)校的日常教育完美結(jié)合，并適當(dāng)替換和變更相近課程，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。通過(guò)課程改革的實(shí)施，推動(dòng)學(xué)生全方面技能和能力都有質(zhì)的飛躍，同時(shí)也加強(qiáng)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)能力，為以后的適應(yīng)國(guó)際化背景的就業(yè)環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
2.發(fā)揮雙語(yǔ)教學(xué)在國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)中的作用
在國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)中，盡量使用國(guó)外原版教材，但是要確保在課表許可的范圍內(nèi)，使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和國(guó)際先進(jìn)水平接軌。對(duì)課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化，保證課程的高效性。實(shí)踐操作能力，使學(xué)生掌握系統(tǒng)的國(guó)際會(huì)計(jì)審計(jì)方法。通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)，使學(xué)生有能力完成對(duì)英文資料的閱讀，保證有能力獨(dú)立處理涉外財(cái)務(wù)工作。
3.引進(jìn)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的考試和考核制度
加強(qiáng)國(guó)際相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，引進(jìn)歐美國(guó)家先進(jìn)的考試和考核制度。這對(duì)推動(dòng)我國(guó)會(huì)計(jì)審計(jì)人才的發(fā)展，具有不可忽視的作用。在引進(jìn)先進(jìn)考試考核制度的時(shí)候，一方面可以借鑒國(guó)際上的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)學(xué)生欠缺的綜合素質(zhì)方面考核的重視程度；另一方面在考試制度的選擇方面，要充分考慮到我國(guó)的基本國(guó)情，在國(guó)家相關(guān)政策的許可范圍內(nèi)，進(jìn)行有效的引進(jìn)和完善。
4.建立國(guó)際化的實(shí)踐教學(xué)基地
在學(xué)校建設(shè)教學(xué)基地的過(guò)程中，可以借鑒實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實(shí)現(xiàn)國(guó)際教學(xué)資源的共享。目前，很多國(guó)外高校開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)特色教程，其中也包括不少的會(huì)計(jì)審計(jì)方面的課程。我們可以利用這些資源，推動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的國(guó)際化進(jìn)程。
在教學(xué)實(shí)踐基地建設(shè)上，可以和一些有涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)合作通過(guò)營(yíng)造國(guó)際化人才培養(yǎng)的氛圍，使學(xué)生在開(kāi)展實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生有可能的接觸和了解到一些涉外的審計(jì)業(yè)務(wù)，有助于熟悉國(guó)際環(huán)境下的審計(jì)會(huì)計(jì)工作，理解和掌握國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
四、結(jié)束語(yǔ)
會(huì)計(jì)審計(jì)人才是當(dāng)時(shí)時(shí)代各國(guó)爭(zhēng)奪的高科技人才。但是由于我國(guó)在會(huì)計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)上出現(xiàn)重理論知識(shí)、輕實(shí)踐操作；重專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)、輕基礎(chǔ)教育等問(wèn)題，導(dǎo)致我國(guó)在相關(guān)人才培養(yǎng)問(wèn)題頗多，也影響我國(guó)的會(huì)計(jì)審計(jì)人才的整體水平和實(shí)力。在新時(shí)代背景下，要求會(huì)計(jì)審計(jì)人才要具備“寬學(xué)識(shí)范圍、厚專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、高實(shí)踐能力、高職業(yè)素質(zhì)”的全面、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)性新型人才。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的教材、先進(jìn)的國(guó)際執(zhí)業(yè)考試制度、建立國(guó)家化的實(shí)踐教學(xué)基地等，完善和保證我國(guó)的國(guó)際化會(huì)計(jì)審計(jì)人才培養(yǎng)的高效化和系統(tǒng)化。只有在這些方面協(xié)調(diào)同時(shí)發(fā)揮作用，培養(yǎng)出高素質(zhì)的國(guó)家化會(huì)計(jì)審計(jì)人才。
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我國(guó)自加入WTO以后，逐漸融入了全球化進(jìn)程。尤其是近年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，使得我國(guó)在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的份額不斷增加，旅游業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)日益明顯。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。在旅游全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)的背景下，我國(guó)酒店業(yè)的國(guó)際化已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)。一方面，我國(guó)本土酒店集團(tuán)業(yè)通過(guò)合資合作、引進(jìn)海外管理方式、帶資管理、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種運(yùn)營(yíng)模式來(lái)加快集團(tuán)化、國(guó)際化進(jìn)程。另一方面，國(guó)外酒店集團(tuán)也通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、管理合同、購(gòu)并、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及合資經(jīng)營(yíng)等多種形式迅速向我國(guó)酒店市場(chǎng)擴(kuò)張。無(wú)論是我國(guó)本土酒店的國(guó)際化還是國(guó)際酒店的本土化，其最為關(guān)鍵因素都是人才國(guó)際化。
所謂國(guó)際化酒店人才，就是指具有寬廣的國(guó)際化視野、具備流利的外語(yǔ)溝通能力和跨文化交際能力、熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則與法律法規(guī)、掌握品牌國(guó)際經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)復(fù)合型人才。毋庸置疑，高等職業(yè)教育在培養(yǎng)和輸送合格的旅游應(yīng)用型人才方面起著舉足輕重的作用。那么，在旅游全球化的背景下，我國(guó)高等職業(yè)教育也應(yīng)迎接國(guó)際旅游市場(chǎng)對(duì)人才高要求這一挑戰(zhàn)，因此高職酒店人才培養(yǎng)國(guó)際化勢(shì)在必行。
1 我國(guó)高職酒店人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我國(guó)高職教育在為旅游業(yè)輸送應(yīng)用型人才方面發(fā)揮了重大的作用。從數(shù)量上看，旅游職業(yè)教育已占領(lǐng)了我國(guó)旅游高等教育的半壁江山。而酒店管理專(zhuān)業(yè)又因其重要的專(zhuān)業(yè)地位以及市場(chǎng)高需求特點(diǎn)已成為旅游職業(yè)教育中的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。國(guó)家旅游局2010年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2009年底，全國(guó)相關(guān)院校中設(shè)置高職酒店管理專(zhuān)業(yè)的已達(dá)584所，在校生人數(shù)約為22．7萬(wàn)，2010年計(jì)劃招生人數(shù)為6萬(wàn)多。同時(shí)，全國(guó)各類(lèi)酒店從業(yè)人員總數(shù)在1100萬(wàn)人以上。隨著我國(guó)酒店業(yè)的集團(tuán)化和國(guó)際化發(fā)展，其從業(yè)人員的數(shù)量還會(huì)不斷上升。
我國(guó)酒店管理高等教育最早開(kāi)展于1979年，在所有旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中為開(kāi)辦最早的專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐探索，我國(guó)旅游高職院校紛紛形成了符合自身特色的“校企合作”辦學(xué)模式和豐富多彩的教育教學(xué)形式，學(xué)生質(zhì)量明顯提高。具體而言，其在人才培養(yǎng)方面形成的主要特點(diǎn)如下：一是采用“工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和動(dòng)手能力。二是教學(xué)目標(biāo)具有較強(qiáng)的實(shí)用性。主要通過(guò)在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地采用一體化教學(xué)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2 旅游全球化背景下國(guó)際酒店業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求現(xiàn)狀
2．1 我國(guó)酒店業(yè)對(duì)高素質(zhì)國(guó)際化人才的需求不斷增加
我國(guó)酒店業(yè)集團(tuán)化、國(guó)際化的發(fā)展進(jìn)程決定了其對(duì)人才需求量地急劇增加。以2010年上海世博會(huì)需求為例。世博會(huì)期間，涌入中國(guó)的外國(guó)游客已達(dá)到上千萬(wàn)人次。按國(guó)際慣例，酒店客房數(shù)和在職人數(shù)之間的比例應(yīng)是1∶1．1，即每100間客房需要員工110人，而這個(gè)比例目前在國(guó)內(nèi)是1∶1．5－1∶2．5。據(jù)國(guó)家旅游部門(mén)統(tǒng)計(jì)，2010年北京、上海等大型城市酒店業(yè)人才缺口至少為50萬(wàn)。
除了人才缺口之外，人才質(zhì)量也同樣令人擔(dān)憂(yōu)。在旅游全球化的背景下，我國(guó)入境游市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片繁榮昌盛的景象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年我國(guó)入境旅游人數(shù)達(dá)到1．32億人次，入境過(guò)夜人數(shù)達(dá)到5450萬(wàn)人次，旅游外匯收入430億美元，同比增長(zhǎng)8％。龐大的國(guó)外客源市場(chǎng)，促使中國(guó)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步升級(jí)，從而使得高素質(zhì)的國(guó)際酒店人才需求更顯緊迫。然而，目前的情況是，外語(yǔ)流利，并具備良好的跨文化交際能力和溝通能力的人才十分短缺。根據(jù)對(duì)北京、上海、深圳等二十多家國(guó)際品牌酒店進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示目前急需的酒店人才主要有兩大類(lèi)：一類(lèi)是“涉外高技能型人才”，即在酒店中從事涉外接待、涉外溝通與聯(lián)絡(luò)、境外客戶(hù)關(guān)系管理、境外營(yíng)銷(xiāo)等工作的人才；第二類(lèi)是“具有國(guó)際水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理人才”，即從事服務(wù)管理、公關(guān)、銷(xiāo)售等部門(mén)的高級(jí)經(jīng)理人才。
2．2 境外酒店業(yè)對(duì)跨國(guó)工作的中國(guó)籍酒店人才的需求呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢(shì)
境外酒店人才是指在能直接在國(guó)外各類(lèi)酒店從事服務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理的中國(guó)籍員工。由于我國(guó)旅游者龐大的市場(chǎng)基數(shù)和強(qiáng)勁的消費(fèi)能力，出境游在國(guó)際旅游市場(chǎng)中異軍突起，并以年均15％的速度快速增長(zhǎng)。在此背景下，作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱的酒店業(yè)正不斷增設(shè)迎合中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的服務(wù)項(xiàng)目，并逐漸提高中國(guó)籍員工的招聘比例。我們選擇了與我校保持長(zhǎng)期合作的13家阿聯(lián)酋酒店集團(tuán)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，見(jiàn)圖1～圖2和表1：
調(diào)查結(jié)果顯示：阿聯(lián)酋僅迪拜和阿布扎比每年就需要招聘3500名左右的中國(guó)籍員工赴當(dāng)?shù)馗鞔缶频旯ぷ鳎以谶@兩個(gè)地區(qū)的外籍人力資源結(jié)構(gòu)中，中國(guó)籍員工的比例已經(jīng)達(dá)到21．3％，位居第二位（僅次于印度籍）。據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)的五年內(nèi)，阿聯(lián)酋酒店業(yè)還要更大規(guī)模地招聘中國(guó)籍員工。
從2008年－2010年境外合作酒店集團(tuán)來(lái)我校招聘畢業(yè)生時(shí)所提供的崗位來(lái)看，餐飲、客房等一線技能服務(wù)崗位招聘人數(shù)增長(zhǎng)幅度在三年內(nèi)趨于平緩，而客戶(hù)關(guān)系服務(wù)崗位則成為新的需求熱點(diǎn)，其中2009年招聘數(shù)量較2008年增長(zhǎng)78％，2010年又較2009年增長(zhǎng)了20％。這一數(shù)據(jù)說(shuō)明，客戶(hù)關(guān)系服務(wù)類(lèi)崗位存在著較大人才缺口，同時(shí)也預(yù)示著國(guó)際酒店業(yè)的人才需求正從技能服務(wù)型向關(guān)系服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
除了中東地區(qū)以外，其他發(fā)達(dá)旅游國(guó)家，如美、英、日等國(guó)也通過(guò)各種途徑招聘中國(guó)籍員工赴當(dāng)?shù)毓ぷ鳌Ｓ捎谶@些國(guó)家對(duì)外勞務(wù)合作政策尚未完全對(duì)中國(guó)開(kāi)放，因此在與我國(guó)各類(lèi)高等院校合作時(shí)，多以技能實(shí)習(xí)和培訓(xùn)的形式招聘中國(guó)籍大 學(xué)生。
綜上所述，國(guó)際旅游業(yè)的迅猛發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，無(wú)疑為我國(guó)酒店人才提供了更為廣闊的國(guó)際就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也對(duì)我國(guó)迅速培養(yǎng)國(guó)際化酒店人才提出了緊迫要求。
3 高職酒店人才培養(yǎng)國(guó)際化的必要性
3．1 改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)滯后的現(xiàn)狀，滿(mǎn)足境內(nèi)外酒店業(yè)對(duì)高素質(zhì)國(guó)際化人才的需求
在旅游全球化背景下，酒店國(guó)際化、集團(tuán)化的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)人才需求提出了更高的要求。這對(duì)于旅游職業(yè)教育而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。目前，我國(guó)高職酒店管理專(zhuān)業(yè)在為本土化酒店培養(yǎng)中、低端的服務(wù)和管理型人才方面的確發(fā)揮著重要的作用，但在新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，其人才培養(yǎng)還是凸顯出一定的局限性，主要體現(xiàn)在：由于酒店業(yè)在我國(guó)起步較晚，其職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求與國(guó)際上還存在著一定的差距。這就使得學(xué)生現(xiàn)有的職業(yè)素質(zhì)和能力缺乏國(guó)際元素，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與國(guó)際接軌。其局限性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（1）課程體系不能滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)素國(guó)際化人才的需求。從高職院校的課程設(shè)置來(lái)看，其層次單薄，培養(yǎng)目標(biāo)單一。本課題小組通過(guò)對(duì)全國(guó)23所有代表性的高職旅游院系進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示絕大部分院系的課程設(shè)置主要涉及酒店前廳、餐飲與客房三大服務(wù)部門(mén)，而對(duì)于酒店其他部門(mén)（如營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)）涉及甚少。這樣一來(lái)，學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的發(fā)展必然會(huì)受到一定的局限性。從課程設(shè)計(jì)來(lái)看，也難以與國(guó)際市場(chǎng)接軌。雖然近年來(lái)，不少院系在課程設(shè)計(jì)改革方面進(jìn)行了大量的理論研究和實(shí)踐探索，主要表現(xiàn)為將行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位的實(shí)際要求納入課程設(shè)計(jì)之中。但是具體而言，其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)生缺乏國(guó)際化的視野；二是學(xué)生的外語(yǔ)應(yīng)用能力低下；三是學(xué)生的跨文化交際能力不足。綜上所述，現(xiàn)行的課程體系不能適應(yīng)旅游全球化背景下國(guó)際市場(chǎng)對(duì)國(guó)際化人才的需求。
（2）教材建設(shè)的國(guó)際化程度不夠。雖然我國(guó)高職酒店管理專(zhuān)業(yè)目前使用的教材資源較為豐富，但是教材內(nèi)容不能及時(shí)反映國(guó)際上的新理論、新思想和新的行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。造成這一問(wèn)題的主要原因是，許多教材的編寫(xiě)人員并沒(méi)有直接在國(guó)際職場(chǎng)中從事一線服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)管理，缺乏對(duì)國(guó)際酒店管理理念和服務(wù)規(guī)范的了解，從而導(dǎo)致教材內(nèi)容滯后于國(guó)際行業(yè)的發(fā)展要求。另一方面，雖然有部分高職院校深感教材的局限性，嘗試直接引用國(guó)外的原版教材，但由于對(duì)學(xué)生現(xiàn)狀、師資水平和現(xiàn)行體制等方面照應(yīng)不足，也影響了教材的使用效果。
（3）雙語(yǔ)型師資隊(duì)伍嚴(yán)重匱乏。在旅游全球化背景下，我國(guó)高職教育國(guó)際化的核心是培養(yǎng)出思想、知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面在國(guó)際上具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游人才。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的必要手段之一就是雙語(yǔ)教學(xué)，也就是需要一支雙語(yǔ)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施國(guó)際化人才的培養(yǎng)。近年來(lái)，我國(guó)旅游高職教育在建設(shè)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)方面取得了一定的成績(jī)。各大院校紛紛通過(guò)掛職鍛煉、企業(yè)培訓(xùn)等方式建設(shè)了各自的雙師型隊(duì)伍，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)起到了強(qiáng)有力的支撐作用。但是，雙師型教師普遍存在著外語(yǔ)教學(xué)水平低下的問(wèn)題，無(wú)法承擔(dān)雙語(yǔ)教學(xué)。而部分能夠承擔(dān)外語(yǔ)教學(xué)的教師又缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)背景，無(wú)法承擔(dān)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)，自然也無(wú)法承擔(dān)專(zhuān)業(yè)課的雙語(yǔ)教學(xué)。由此可見(jiàn)，雙語(yǔ)型教師的缺乏必然成為制約高職酒店管理專(zhuān)業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)的重大瓶頸。
上述種種局限都是因?yàn)槲覈?guó)高職酒店管理專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)是以培養(yǎng)本土化人才為目標(biāo)，時(shí)至今日呈現(xiàn)出較大的滯后性，這顯然不能適應(yīng)國(guó)際化人才培養(yǎng)的需求。旅游產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化速度非常快，如果及時(shí)調(diào)適人才培養(yǎng)的策略和模式，就能抓住這個(gè)機(jī)遇，為我國(guó)酒店國(guó)際化人才隊(duì)伍建設(shè)輸送資源，并為國(guó)內(nèi)酒店業(yè)整體健康和長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3．2 能有效促進(jìn)我國(guó)高職教育整體健康蓬勃發(fā)展，提升其國(guó)際化辦學(xué)水平，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力
酒店管理專(zhuān)業(yè)是近年來(lái)我國(guó)高職教育的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，因其涉外性和服務(wù)性強(qiáng)，也是我國(guó)高職教育提升辦學(xué)質(zhì)量的窗口性專(zhuān)業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸融入世界經(jīng)濟(jì)的全球化，各行各業(yè)都要與國(guó)際接軌，按國(guó)際慣例辦事，高職教育也一樣。我國(guó)高職教育的歷史還不是很長(zhǎng)，對(duì)高職教育的規(guī)律把握得還不是很充分，尤其是在人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建、課程體系的制定和師資隊(duì)伍的建設(shè)等方面與社會(huì)對(duì)高職教育的要求還有一定的差距。另一方面，高職教育正在全球蓬勃發(fā)展。很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育院校都紛紛搶占我國(guó)的生源市場(chǎng)，而它們最大的優(yōu)越性就在于突出了人才培養(yǎng)國(guó)際化的特色。如果我國(guó)高職教育還不加快國(guó)際化的步伐，必然在發(fā)展中會(huì)受到很大的制約。而提升我國(guó)高職教育競(jìng)爭(zhēng)力的根本出路就是加快國(guó)際化人才的培養(yǎng)。在國(guó)際化人才的培養(yǎng)中，我們勢(shì)必會(huì)對(duì)教育教學(xué)理念的創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的引進(jìn)，人才培養(yǎng)模式和課程的改革等方面做出積極的研究和探索。這不僅僅能提升我國(guó)高職人才的培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)旅游全球化背景下社會(huì)對(duì)高職教育的要求，更能有效地促進(jìn)我國(guó)高職教育整體健康蓬勃發(fā)展。
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，社會(huì)、市場(chǎng)對(duì)國(guó)際型法律人才的需求日益迫切。北京化工大學(xué)文法學(xué)院敏銳地把握到法學(xué)教育的時(shí)代脈搏，從社會(huì)對(duì)法學(xué)人才的需要出發(fā)，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，于2008年成立以國(guó)際型法律人才培養(yǎng)為目標(biāo)的法學(xué)實(shí)驗(yàn)班，經(jīng)過(guò)4年努力，法學(xué)人才的國(guó)際化培養(yǎng)已初見(jiàn)成效。
法學(xué)人才國(guó)際化培養(yǎng)的目標(biāo)定位與改革路徑
為避免法律、英語(yǔ)都沒(méi)有學(xué)好的“四不像”培養(yǎng)，在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下，法學(xué)專(zhuān)業(yè)一開(kāi)始就把法學(xué)人才國(guó)際化培養(yǎng)的目標(biāo)定位為“培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展、具備從事法律實(shí)務(wù)工作能力和進(jìn)一步深造基礎(chǔ)的、精通法律和外語(yǔ)的、面向國(guó)際的復(fù)合型法律人才”。改革路徑是以法學(xué)為基礎(chǔ)，以英語(yǔ)為特色，循序漸進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
1.以法學(xué)為基礎(chǔ)
法學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才首先是具有扎實(shí)的法學(xué)基本功，在法學(xué)和法律職業(yè)領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)力的法律人才。因此，在培養(yǎng)方案的制定中，對(duì)于教育部設(shè)定的法學(xué)專(zhuān)業(yè)的16門(mén)核心課程，對(duì)法學(xué)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生和普通班的學(xué)生做同等的要求，不降低課程設(shè)置與學(xué)分的要求，以使實(shí)驗(yàn)班學(xué)生具備扎實(shí)的法學(xué)理論功底。
2.以英語(yǔ)能力的培養(yǎng)為特色
法學(xué)人才國(guó)際化培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備跨國(guó)法律事務(wù)的交流能力。基于學(xué)校英語(yǔ)系、大外部與法學(xué)專(zhuān)業(yè)同屬于文法學(xué)院，英語(yǔ)師資力量雄厚，調(diào)配方便，我們將國(guó)際化的特色定位為英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。
3.因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)、循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打
人才的培養(yǎng)有其自身規(guī)律，培養(yǎng)模式的改革關(guān)系到學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量和效果，牽一發(fā)而動(dòng)全局。在改革中，學(xué)院充分利用現(xiàn)有的辦學(xué)條件，尊重法學(xué)人才培養(yǎng)的一般規(guī)律，在原有的培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上，在不降低對(duì)學(xué)生法學(xué)基礎(chǔ)理論課要求的同時(shí)，進(jìn)一步設(shè)置具有特色的突出英語(yǔ)能力的課程體系，盡量避免培養(yǎng)方案的巨變引起學(xué)生知識(shí)體系的缺失。
法學(xué)人才國(guó)際化培養(yǎng)的特色
1.課程設(shè)置的國(guó)際化
一是注重對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。在全球化時(shí)代，隨著我國(guó)入世，國(guó)際交流的重要性日益顯著，英語(yǔ)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用已成為發(fā)展的極其重要的條件，并在未來(lái)可能限制一個(gè)人的上升空間。在實(shí)驗(yàn)班的培養(yǎng)方案中，第一學(xué)年開(kāi)設(shè)“英語(yǔ)精讀”“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”和“英語(yǔ)口語(yǔ)”3門(mén)課程，主要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練；第二學(xué)年開(kāi)設(shè)“英語(yǔ)精讀”“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”和“英語(yǔ)泛讀”3門(mén)課程，在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大學(xué)生的閱讀量和詞匯量，使英語(yǔ)課程的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出層次性和遞進(jìn)性。
二是注重對(duì)學(xué)生法律英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的不是單純的為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是為了運(yùn)用英語(yǔ)流暢地進(jìn)行國(guó)際交流，用英語(yǔ)工作。為此，在大一、大二基礎(chǔ)英語(yǔ)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)校還在雙語(yǔ)模塊中設(shè)置了“英美法概論”“國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法”“國(guó)際法實(shí)務(wù)”等5門(mén)雙語(yǔ)課；在英語(yǔ)模塊中，設(shè)置了“英語(yǔ)筆譯”（Ⅰ，Ⅱ各32學(xué)時(shí)）“法律英語(yǔ)寫(xiě)作”“英語(yǔ)口譯”“商務(wù)英語(yǔ)”等課程。形成了比較豐富的雙語(yǔ)及英語(yǔ)模塊課程體系。
2.師資隊(duì)伍建設(shè)的國(guó)際化
教師是人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的靈魂。培養(yǎng)具有國(guó)際化視野的學(xué)生，必須以具有國(guó)際化視野的教師為前提。我們堅(jiān)持“走出去”“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，充分挖掘和利用自身蘊(yùn)含的國(guó)際資源，不斷推進(jìn)人才培養(yǎng)的國(guó)際化進(jìn)程。
一是堅(jiān)持做好“走出去”工程。迄今為止，法律系已有5名教師先后赴德國(guó)波恩大學(xué)、美國(guó)休斯敦大學(xué)、圣瑪麗大學(xué)等學(xué)校進(jìn)行了為期半年或1年的海外訪學(xué)研究工作，通過(guò)訪學(xué)提高教師的英語(yǔ)語(yǔ)言能力及國(guó)際化視野。
二是同步做好“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略。實(shí)驗(yàn)班開(kāi)設(shè)的“英語(yǔ)口語(yǔ)”“英美法概論”兩門(mén)課程均由外教講授。此外，2010年～2011年，具有美國(guó)執(zhí)業(yè)律師資格和實(shí)務(wù)工作經(jīng)歷的休斯敦大學(xué)Douglas A. Erwing教授受聘為文法學(xué)院外籍教師，在為法學(xué)實(shí)驗(yàn)班和研究生開(kāi)設(shè)“美國(guó)憲法”“美國(guó)財(cái)產(chǎn)法”等理論課程的同時(shí)，還為學(xué)生講授“英美法案例分析”等實(shí)務(wù)類(lèi)課程，開(kāi)拓了學(xué)生的國(guó)際化視野。
三是在全院范圍內(nèi)整合教學(xué)資源，將英語(yǔ)系一批具備條件（本科英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，碩士法學(xué)專(zhuān)業(yè)或者接受過(guò)法律英語(yǔ)教育）的優(yōu)秀青年教師吸收至英語(yǔ)模塊和雙語(yǔ)模塊課程師資隊(duì)伍中來(lái)，為法學(xué)實(shí)驗(yàn)班講授雙語(yǔ)和“法律英語(yǔ)寫(xiě)作”課程。
3.教材選用的國(guó)際化
為從根本上培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)思維，使學(xué)生接觸原汁原味的英語(yǔ)，學(xué)院的雙語(yǔ)課“英美法概論”和“西方政治制度”均使用美國(guó)原版教材；其他的雙語(yǔ)課程也在國(guó)際化教材使用上取得了一定的成績(jī)，“歐美”使用了美國(guó)的原版教材及教學(xué)參考書(shū)。
4.校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)的國(guó)際化
法律科學(xué)是實(shí)踐科學(xué)，為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生涉外法律實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)，學(xué)院在校外人才培養(yǎng)基地的建設(shè)中也非常關(guān)注基地中涉外案件的數(shù)量。例如，學(xué)院建立的實(shí)習(xí)基地中，朝陽(yáng)法院是全國(guó)結(jié)案率最高的基層法院；同時(shí)，朝陽(yáng)區(qū)外企云集，外國(guó)人聚集，為培養(yǎng)學(xué)生跨國(guó)法律實(shí)務(wù)操作能力提供了良好的實(shí)習(xí)條件。盈科律師事務(wù)所是全球化法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，除在國(guó)內(nèi)有18家分支機(jī)構(gòu)外，也在美國(guó)紐約、英國(guó)倫敦等9個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有海外辦公室，有著豐富的涉外案源。同時(shí)，經(jīng)過(guò)幾年建設(shè)，2012年，“北化——朝陽(yáng)法院法學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)基地”被評(píng)為北京市級(jí)校外人才培養(yǎng)基地，為學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)踐提供了良好環(huán)境。
法學(xué)人才國(guó)際化培養(yǎng)成績(jī)顯著
1.英語(yǔ)語(yǔ)言能力提高顯著
通過(guò)高強(qiáng)度的英語(yǔ)訓(xùn)練，第一屆實(shí)驗(yàn)班學(xué)生在英語(yǔ)語(yǔ)言能力上成績(jī)顯著。英語(yǔ)四、六級(jí)一次通過(guò)率100%，史由由同學(xué)連續(xù)3年參加全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽，相繼獲得1次特等獎(jiǎng)、2次一等獎(jiǎng)；馬雅紅同學(xué)和任馨怡同學(xué)獲全國(guó)大學(xué)生法律英語(yǔ)大賽三等獎(jiǎng)；多名同學(xué)以?xún)?yōu)異的成績(jī)出國(guó)深造。
2.綜合能力卓著
實(shí)驗(yàn)班學(xué)生除了優(yōu)異的英語(yǔ)成績(jī)外，其法學(xué)課程成績(jī)以及綜合能力也得到了充分提高。2008級(jí)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生46.2%獲得過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金。法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)前30名的學(xué)生，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生占57.7%；綜合排名前30名的學(xué)生，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生占50%。實(shí)驗(yàn)班學(xué)生考研率41.7%，就業(yè)率100%。
法學(xué)人才國(guó)際化培養(yǎng)的未來(lái)
1.進(jìn)一步完善英語(yǔ)課程體系
在學(xué)院原來(lái)的培養(yǎng)方案中，大一、大二注重基礎(chǔ)英語(yǔ)能力的培養(yǎng)，到大三、大四時(shí)直接進(jìn)入專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)。由于專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯不足，使得專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)比較困難，因此，學(xué)院在2012級(jí)的培養(yǎng)方案中，在大二第二學(xué)期增加了“法律英語(yǔ)”課程，這樣就形成了基礎(chǔ)英語(yǔ)——法律英語(yǔ)——專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)（英語(yǔ)、雙語(yǔ)模考課程）的梯次，進(jìn)一步完善了“在學(xué)習(xí)法律中學(xué)習(xí)英語(yǔ)”和“在學(xué)習(xí)英語(yǔ)中學(xué)習(xí)法律”的課程體系。
2.積極開(kāi)展提高學(xué)生法律英語(yǔ)水平的第二課堂活動(dòng)
人才的培養(yǎng)，豐富多彩的第二課堂所形成的培養(yǎng)氛圍也必不可少。為此，學(xué)院為實(shí)驗(yàn)班配備從海外訪學(xué)歸來(lái)的教授專(zhuān)職負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的培養(yǎng)工作。在實(shí)驗(yàn)班成立法律英語(yǔ)興趣小組，通過(guò)該小組的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法律英語(yǔ)文獻(xiàn)的閱讀能力；通過(guò)舉辦法律英語(yǔ)演講比賽等活動(dòng)訓(xùn)練學(xué)生的法律英語(yǔ)寫(xiě)作能力和法律英語(yǔ)表達(dá)能力；組織學(xué)生翻譯法律英語(yǔ)文獻(xiàn)，鍛煉學(xué)生的筆譯能力。
3.進(jìn)一步探索法學(xué)人才國(guó)際化培養(yǎng)的深度與廣度
【關(guān)鍵詞】江漢錄井 海外項(xiàng)目 人才 培養(yǎng)
江漢錄井一直以來(lái)主要都是在國(guó)內(nèi)施工，參與海外施工的時(shí)間較短。這樣造成海外施工的經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，在國(guó)際化人才建設(shè)也存在著不少問(wèn)題，如人才先天短缺、結(jié)構(gòu)不盡合理、體制機(jī)制不夠完善等。筆者參與了江漢錄井阿爾及利亞、肯尼亞、哥倫比亞三個(gè)國(guó)外項(xiàng)目的施工。希望本文能起到拋磚引玉的作用，為江漢錄井的國(guó)際化人才培養(yǎng)提供一些建議。
1 海外項(xiàng)目歷史及現(xiàn)狀
2003年江漢錄井首次走出國(guó)外，參加吉爾吉斯坦項(xiàng)目的施工。2006年參加阿爾及利亞項(xiàng)目的施工。2006年參加肯尼亞項(xiàng)目的施工。2009年參加阿根廷項(xiàng)目的施工。2011年參加哥倫比亞項(xiàng)目的施工。其中吉爾吉斯坦、阿爾及利亞、肯尼亞項(xiàng)目均采用鉆井大包的形式；阿根廷、哥倫比亞均采用獨(dú)立招標(biāo)的形式。后兩者項(xiàng)目現(xiàn)正在施工，但是只有一個(gè)隊(duì)施工且工作量不是特別飽滿(mǎn)，停等時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
2 海外施工素質(zhì)要求及人員現(xiàn)狀
這幾年國(guó)際合作項(xiàng)目的快速增長(zhǎng)需要更多高素質(zhì)的復(fù)合型人才。要求有一個(gè)健康的身體，良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的與外籍員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。知識(shí)方面要求集法律、財(cái)務(wù)、管理、文化、外語(yǔ)等于一身，同時(shí)又有比較扎實(shí)的石油綜合專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而現(xiàn)階段江漢錄井人員結(jié)構(gòu)中存在著一些不利因素，主要表現(xiàn)為人才年齡結(jié)構(gòu)不合理、知識(shí)技能更新不及時(shí)、高素質(zhì)復(fù)合型人才短缺等問(wèn)題。最突出問(wèn)題就是現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)人才和技能人才中年齡普遍偏大，比如本科學(xué)歷以上的員工中主要集中于2005年以后的青年員工中。而技能操作人才的青黃不接則更為明顯，高級(jí)工、技師等的年齡段大多集中在40歲左右，26歲至35歲之間的明顯較少。這樣他們不太可能長(zhǎng)期、直接的參與國(guó)外項(xiàng)目。另外由于歷史客觀原因，導(dǎo)致這部分人才普遍不能做到兼通地質(zhì)與氣測(cè)兩方面的知識(shí)，缺乏計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理等知識(shí)，對(duì)不同國(guó)家文化觀念的理解能力和適應(yīng)能力等方面存在不足之處。特別是掌握一定專(zhuān)業(yè)技能、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí)并具備外語(yǔ)應(yīng)用能力的復(fù)合人才比較短缺，許多現(xiàn)有人才僅是在某一方面具有優(yōu)勢(shì)。而且一部分員工長(zhǎng)期忽視學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，導(dǎo)致知識(shí)陳舊沒(méi)有及時(shí)更新，達(dá)到國(guó)際化施工人員的標(biāo)準(zhǔn)有較大難度。
3 應(yīng)對(duì)方式
鑒于現(xiàn)有人員的實(shí)際情況，短期內(nèi)最好參加鉆井大包這種項(xiàng)目形式。既可依靠大包項(xiàng)目來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)，獲得利潤(rùn)，又可學(xué)到國(guó)外先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)鍛煉自己的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和作業(yè)隊(duì)伍，也有利于積累海外項(xiàng)目的運(yùn)作資質(zhì)，擴(kuò)大對(duì)外影響。其次可以小規(guī)模獨(dú)立參加招標(biāo)，鍛煉和培養(yǎng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理的項(xiàng)目經(jīng)理人才隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，積累進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期來(lái)看還是要立足于青年員工的培養(yǎng)及外籍員工的培養(yǎng)。青年員工的培養(yǎng)要進(jìn)行綜合性的培養(yǎng)，要向項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)培養(yǎng)。外籍員工的培養(yǎng)要達(dá)到錄井隊(duì)員全部本地化的目標(biāo)。
4 培養(yǎng)方式
4.1 外籍員工的培養(yǎng)
培訓(xùn)和聘用本土化人才從事基層管理和崗位操作，可避免派駐大量本國(guó)員工和過(guò)快增長(zhǎng)的人工成本。本土化人才相對(duì)更了解當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境等優(yōu)勢(shì)，降低了公共安全風(fēng)險(xiǎn)， 減少企業(yè)了用工成本，而且在與甲方打交道時(shí)可以有更加好的溝通及信任。帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展， 擴(kuò)大就業(yè)，也給企業(yè)樹(shù)立了良好的企國(guó)際形象，由此帶來(lái)的工作效率和效果能為公司創(chuàng)造更好的效益。在外籍員工的培養(yǎng)中最關(guān)鍵的步驟就是招聘到一個(gè)優(yōu)秀的員工。招工原則是一般是招收有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工，但是工資相對(duì)比較高。現(xiàn)階段考慮成本問(wèn)題適當(dāng)吸收一些經(jīng)過(guò)考察發(fā)現(xiàn)有培養(yǎng)前途的非熟練工程師，進(jìn)行崗位培養(yǎng)。在哥倫比亞，試用期一般為三個(gè)月，如果雇員不合格，只要提前一周通知解聘即可。辭退正式合同期內(nèi)的員工時(shí)，要進(jìn)行三次合理的書(shū)面警告才能解聘。所以如果在招聘后及適應(yīng)期內(nèi)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些是否對(duì)項(xiàng)目有用的員工，將為后續(xù)項(xiàng)目的運(yùn)行帶來(lái)很多的麻煩。聘用外籍員工后要對(duì)其進(jìn)行崗位職能的培訓(xùn)。項(xiàng)目剛開(kāi)始的時(shí)候，一般采用一個(gè)中國(guó)人帶一個(gè)外籍員工進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)的形式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。等到外籍員工能夠單獨(dú)頂崗操作后，現(xiàn)場(chǎng)就只留一個(gè)中國(guó)人，做技術(shù)支持和儀器維修之類(lèi)保障性的工作。而讓一些具有管理才能并且技術(shù)出色的人擔(dān)任錄井隊(duì)長(zhǎng)，這樣可以充分調(diào)動(dòng)他們的積極性， 發(fā)揮利用他們同雇員及合作方彼此更加了解、便于溝通等優(yōu)勢(shì)， 進(jìn)行雇員管理，化解矛盾。最終想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是現(xiàn)場(chǎng)不留中國(guó)人，完全的實(shí)現(xiàn)本地化。
4.2 青年員工的培養(yǎng)
青年員工大多具有較強(qiáng)的外語(yǔ)能力，能夠較快的接受、吸收、運(yùn)用新技術(shù)。但是由于上班時(shí)間較短，在綜合管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等方面存在一些不足。因此針對(duì)他們需要進(jìn)行國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理論、應(yīng)用技術(shù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)，對(duì)技能操作人才則進(jìn)行以一專(zhuān)多能及取得相關(guān)國(guó)際資質(zhì)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。在實(shí)習(xí)員工本地化后，要求中方人員擔(dān)任項(xiàng)目管理崗位。針對(duì)項(xiàng)目大小及組織形式的不一樣，及各級(jí)管理崗位的不同，要求具備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等各方面的能力也不盡相同。因此在培訓(xùn)的時(shí)候就要有的放矢，分別針對(duì)不同層次的培訓(xùn)對(duì)象。在初級(jí)階段，可以在新員工中發(fā)現(xiàn)好的苗子，重點(diǎn)培養(yǎng)。可以有意識(shí)的按照海外項(xiàng)目人員崗位職責(zé)與任務(wù)所急需的知識(shí)與技能進(jìn)行補(bǔ)充、更新、提高，建立起復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到崗位基本要求。在中級(jí)階段，在滿(mǎn)足海外施工崗位要求的前提下，有意識(shí)的讓青年員工直接參與海外項(xiàng)目的運(yùn)作，充實(shí)到基層管理崗位，提高海外項(xiàng)目中層管理人員對(duì)有關(guān)知識(shí)、技能的綜合應(yīng)用能力，熟練掌握項(xiàng)目運(yùn)作中的經(jīng)營(yíng)、組織與管理能力。在高級(jí)階段，繼續(xù)提高海外項(xiàng)目高層管理人員的理論和實(shí)踐水平，具備較高的戰(zhàn)略開(kāi)拓能力、科學(xué)決策能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力等。當(dāng)然初級(jí)階段可能在平時(shí)工作中可以培養(yǎng)，但是中高級(jí)等階段需要專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)了。
5 結(jié)論及建議
江漢錄井人才的現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重制約了海外項(xiàng)目的開(kāi)拓。只有立足于現(xiàn)有人員，采取合適的項(xiàng)目組織形式。采取長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)及員工本地化等方式來(lái)緩解國(guó)際化人才的缺失。建立健全合適的機(jī)制體制，確保留住人才，不讓人才流失。建立健全合適的倒班倒休制度，完善后勤保障制度等來(lái)確保海外施工人才能夠安心在國(guó)外工作。條件允許可以讓錄井儀器制式發(fā)展，可以避免國(guó)內(nèi)員工不熟悉儀器，耽誤培訓(xùn)本地員工及項(xiàng)目的開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]中石化 企業(yè)培訓(xùn) 國(guó)際化人才 BFT應(yīng)試
[中圖分類(lèi)號(hào)]H319 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2013）06-0030-02
前言
近年來(lái)，在中石化集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署下，河南油田在起步較晚、裝備相對(duì)落后、競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下，堅(jiān)定不移地推進(jìn)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不斷加大海外市場(chǎng)開(kāi)拓力度，取得了令人鼓舞的成績(jī)。同時(shí)2004年以來(lái)，河南油田人力中心承辦的國(guó)際化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的語(yǔ)言培訓(xùn)達(dá)900人次之多。根據(jù)目前海外業(yè)務(wù)急需和未來(lái)項(xiàng)目需求預(yù)測(cè)，國(guó)際化人才缺口仍然很大。隨著項(xiàng)目的拓展和隊(duì)伍規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)際化人才短缺是制約海外市場(chǎng)發(fā)展的主要瓶頸。
同時(shí)綜合海外市場(chǎng)情況反饋，多數(shù)管理和技術(shù)人員英語(yǔ)水平相對(duì)較低，書(shū)面報(bào)告困難，特別是語(yǔ)言溝通交流能力弱，已經(jīng)成為外創(chuàng)市場(chǎng)單位取信甲方、鞏固已有市場(chǎng)、持續(xù)承攬項(xiàng)目、開(kāi)創(chuàng)新市場(chǎng)的障礙。如何有效、快速為河南油田培養(yǎng)、儲(chǔ)備國(guó)際化人才，包括如何掌握BFT的應(yīng)試技巧，如何通過(guò)階段培訓(xùn)使學(xué)員快速提高聽(tīng)說(shuō)能力，最終在5個(gè)月的培訓(xùn)后達(dá)到集團(tuán)公司要求的分級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)，這已經(jīng)成為河南油田乃至整個(gè)集團(tuán)公司培訓(xùn)中的一個(gè)攻關(guān)點(diǎn)。
一、琢磨BFT應(yīng)試技巧，提高學(xué)員的應(yīng)試能力
BFT考試是國(guó)家外專(zhuān)局針對(duì)國(guó)內(nèi)人員出國(guó)培訓(xùn)必須達(dá)到的交流水平而設(shè)置的測(cè)試，針對(duì)短期和中長(zhǎng)期出國(guó)培訓(xùn)都制定有明確的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，目前主要涉及的是中高級(jí)水平測(cè)試，總分200分，測(cè)試成績(jī)總分達(dá)90以上為中級(jí)水平，120分以上為高級(jí)水平。內(nèi)容上從聽(tīng)、說(shuō)、閱讀、寫(xiě)作四方面測(cè)試學(xué)員的英語(yǔ)水平，因?yàn)锽FT考試題型的相對(duì)固定性，近年來(lái)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都在培訓(xùn)中研究針對(duì)性應(yīng)試技巧，河南油田已承擔(dān)了七期該類(lèi)培訓(xùn)班。由于人事部明確要求此類(lèi)培訓(xùn)班必須參加BFT考試，因此，國(guó)際化人才培訓(xùn)部在培訓(xùn)中不斷摸索，形成了自己的應(yīng)試技巧風(fēng)格，在歷年來(lái)的考試中一直居中原考區(qū)榜首。總結(jié)出的BFT應(yīng)試技巧主要為以下幾個(gè)方面：
（一）精心分析BFT口語(yǔ)考試難點(diǎn)所在，針對(duì)性強(qiáng)化訓(xùn)練
BFT口語(yǔ)考試滿(mǎn)分50分，共分個(gè)人信息回答、圖片描述、話(huà)題討論三部分，參照流利和連貫程度、詞匯能力、語(yǔ)法的掌握范圍及準(zhǔn)確性、語(yǔ)音、交流能力等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，采取整體打分的形式。因此，針對(duì)不同標(biāo)準(zhǔn)我們有針對(duì)性地進(jìn)行難點(diǎn)突破：
1.個(gè)人信息回答部分——以訓(xùn)練學(xué)員表達(dá)準(zhǔn)確性為重點(diǎn)環(huán)節(jié)：考試內(nèi)容為個(gè)人情況介紹、描述故鄉(xiāng)、學(xué)習(xí)和工作情況、個(gè)人生活、業(yè)余愛(ài)好、喜好等，主要考查學(xué)員短時(shí)間內(nèi)較準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)，考核重點(diǎn)是看學(xué)員的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表達(dá)流利程度和準(zhǔn)確性，學(xué)員出現(xiàn)的問(wèn)題集中在常犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，所以訓(xùn)練時(shí)主要圍繞常見(jiàn)的個(gè)人信息話(huà)題做范文強(qiáng)化訓(xùn)練，要求學(xué)員做到熟練表達(dá)。同時(shí)為學(xué)員設(shè)置早讀時(shí)間，通過(guò)朗讀或跟讀，糾正學(xué)員發(fā)音，使語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)逐步純正，并提高語(yǔ)感，豐富表達(dá)方式。
2.圖片描述——針對(duì)結(jié)構(gòu)性描述以及拓寬詞匯量進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練：此部分考核對(duì)學(xué)員的訓(xùn)練首先放在詞匯量的積累上。教師結(jié)合同類(lèi)話(huà)題訓(xùn)練，配備“21世紀(jì)報(bào)”等英語(yǔ)雜志，增大閱讀量，擴(kuò)充詞匯，并且反復(fù)練習(xí)描述事物常用的句型及表達(dá)方式；其次，對(duì)圖片描述的結(jié)構(gòu)要素重點(diǎn)強(qiáng)化，訓(xùn)練學(xué)員對(duì)圖片表象描述性陳述，直到每一位學(xué)員描述時(shí)都不會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性描述失誤；最后，通過(guò)大量的示例圖片來(lái)進(jìn)行演示訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)員的理解能力，確保學(xué)員圖片描述不出現(xiàn)理解性錯(cuò)誤。
3.話(huà)題討論——增加大量的范文，引導(dǎo)學(xué)員自主拓展話(huà)題：考試時(shí)兩位學(xué)員從考官所給5～6個(gè)話(huà)題中選擇一個(gè)進(jìn)行交流。主要考查進(jìn)行口頭表達(dá)及口頭交際能力和交流的互動(dòng)性。就此一方面加強(qiáng)用英語(yǔ)進(jìn)行釋義的訓(xùn)練，提高學(xué)員理解和用自己的話(huà)表達(dá)觀點(diǎn)的能力；另一方面采用“一幫一”，程度好的學(xué)員帶動(dòng)程度弱的積極參與到討論中；第三，不定期地舉行英語(yǔ)辯論賽或即興演講等，提高學(xué)員英語(yǔ)表達(dá)和反應(yīng)能力；最后，強(qiáng)化學(xué)員的“觀點(diǎn)-闡述-結(jié)論”模式意識(shí)，增強(qiáng)口語(yǔ)表達(dá)的組織性和邏輯性。
（二）不放松聽(tīng)力基礎(chǔ)訓(xùn)練，針對(duì)不同聽(tīng)力題型選擇素材瘋狂練
聽(tīng)力在英語(yǔ)學(xué)習(xí)及各類(lèi)考試中占有非常重要的地位。然而中國(guó)人多年啞巴英語(yǔ)的學(xué)習(xí)直接影響聽(tīng)力，使效果不佳，大多數(shù)學(xué)員都對(duì)聽(tīng)力考試懷有恐懼心理。歸結(jié)原因，他們?cè)谡Z(yǔ)音、語(yǔ)法詞匯及學(xué)習(xí)方法上都存在一定問(wèn)題。
首先，加強(qiáng)語(yǔ)音方面訓(xùn)練，且貫穿聽(tīng)力培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程。聽(tīng)力材料經(jīng)常有連續(xù)、音素失爆、重讀、弱讀、同化、輔音、濁化及語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫等。如果對(duì)這些技巧和規(guī)律不熟悉，那么就很難正確理解聽(tīng)力材料表達(dá)的信息。培訓(xùn)中我們將語(yǔ)音中容易混淆的元音和輔音列出來(lái)，將有連讀、弱讀、失音的句子抽出來(lái)，讓學(xué)員反復(fù)訓(xùn)練，直到掌握它們的細(xì)微差別為止。其次，夯實(shí)聽(tīng)力語(yǔ)法知識(shí)。將一些出現(xiàn)頻率高、具有一定難度，并且有規(guī)律可循的語(yǔ)法點(diǎn)及相關(guān)句型牢記在心，這是進(jìn)行聽(tīng)力理解的要點(diǎn)之一。聽(tīng)力語(yǔ)法的重點(diǎn)是理順各種關(guān)系，這樣才能使思路正確，有條不紊。最后，熟悉相關(guān)聽(tīng)力背景知識(shí)。平時(shí)訓(xùn)練學(xué)員多閱讀補(bǔ)充相關(guān)常識(shí)性?xún)?nèi)容，擴(kuò)展知識(shí)面。另外，結(jié)合BFT聽(tīng)力測(cè)試，題型分為四個(gè)部分，如何進(jìn)行針對(duì)性的大容量的強(qiáng)化培訓(xùn)，也是培訓(xùn)的重中之重。
總之，聽(tīng)力訓(xùn)練是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。這就要求學(xué)員投入大量的時(shí)間與精力，找到適合自己的方法和聽(tīng)力材料，不貪多，有障礙不輕易放過(guò)，直到能把聽(tīng)的內(nèi)容復(fù)述大意。同時(shí)，聽(tīng)力訓(xùn)練也是個(gè)枯燥并辛苦的過(guò)程，這就要求教師花費(fèi)大量的心思，在材料的選取上堅(jiān)持時(shí)效性與趣味性地結(jié)合；在難易程度的把握上，堅(jiān)持由易到難，深入淺出；在培訓(xùn)方式的選擇上，做到針對(duì)性與多樣性相結(jié)合。使學(xué)員保持對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的濃厚興趣，達(dá)到能聽(tīng)能說(shuō)，熟練掌握英語(yǔ)的目的。
（三）解讀BFT閱讀中的最難點(diǎn)，打?qū)ｎ}戰(zhàn)役
對(duì)于國(guó)際化人才英語(yǔ)培訓(xùn)班的學(xué)員來(lái)說(shuō)，閱讀方面存在的最大問(wèn)題，其一是詞匯量不足，其二是對(duì)英文文章的語(yǔ)感比較差。基于此，我們?cè)诮虒W(xué)上堅(jiān)持精讀泛讀相結(jié)合，側(cè)重點(diǎn)放在精讀上，主要參考教材《新概念第三冊(cè)》。鑒于學(xué)員英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，教師講解為主，引導(dǎo)學(xué)員概括文章主旨，了解關(guān)鍵事實(shí)和細(xì)節(jié)點(diǎn)；詳細(xì)講解文章所涉及的重要詞匯、句型、語(yǔ)法點(diǎn)；圍繞課文進(jìn)一步安排學(xué)員進(jìn)行練習(xí)，強(qiáng)化所學(xué)，補(bǔ)充知識(shí)，鞏固并提高；適當(dāng)布置課外閱讀，通過(guò)提問(wèn)、聽(tīng)寫(xiě)、復(fù)述等形式考查學(xué)員，做到精讀泛讀相結(jié)合，課內(nèi)課外相結(jié)合。
另外，依據(jù)BFT大綱，引進(jìn)各種題材的閱讀材料，包括石油科技英語(yǔ)，指導(dǎo)學(xué)員全方位、各種途徑地?cái)U(kuò)大詞匯量，增強(qiáng)語(yǔ)感，提升閱讀能力。在BFT考試前的一個(gè)月，閱讀方面的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到應(yīng)試技巧的訓(xùn)練，主要參考教材《BFT閱讀理解教程》。
總之，通過(guò)對(duì)學(xué)員循序漸進(jìn)的訓(xùn)練，在閱讀方面要達(dá)到如下的目標(biāo)：認(rèn)知7000個(gè)左右的詞匯，能靈活運(yùn)用其中的積極詞匯。語(yǔ)法清楚。較好地掌握閱讀技巧，閱讀一般文章的速度為100詞/分鐘，專(zhuān)業(yè)文章的速度為120詞/分鐘。能夠確定所讀材料的主旨和大意；能夠了解闡述主旨的事實(shí)和細(xì)節(jié)；能夠?qū)λx材料進(jìn)行正確的推論；能夠根據(jù)上下文判斷某些詞匯及短語(yǔ)的意義；能夠領(lǐng)會(huì)作者的觀點(diǎn)、意圖和態(tài)度。
（四）聽(tīng)說(shuō)讀先走，集中性專(zhuān)題同步，可以快速提升寫(xiě)作能力
BFT寫(xiě)作分兩類(lèi)：格式小作文和議論文寫(xiě)作，總分30分。為提升學(xué)員的得分點(diǎn)，主要的技巧反而不在寫(xiě)作中，而是放在聽(tīng)說(shuō)讀訓(xùn)練中，寫(xiě)作訓(xùn)練反而側(cè)重在格式訓(xùn)練。這是因?yàn)樵诙嗄甑目荚囍校l(fā)現(xiàn)學(xué)員的寫(xiě)作弱點(diǎn)基本還是詞匯量達(dá)不到、論點(diǎn)展不開(kāi)以及語(yǔ)句運(yùn)用不規(guī)范，所以，訓(xùn)練聽(tīng)說(shuō)讀的同時(shí)，寫(xiě)作圍繞相應(yīng)的專(zhuān)題來(lái)進(jìn)行。例如，聽(tīng)力、口語(yǔ)和閱讀進(jìn)行到訓(xùn)練環(huán)境專(zhuān)題時(shí)，寫(xiě)作可同步進(jìn)行。因?yàn)槁?tīng)力首先提供了大量的示例素材，口語(yǔ)訓(xùn)練時(shí)又進(jìn)一步擴(kuò)展、強(qiáng)化記憶，在閱讀中進(jìn)一步增加詞匯量和知識(shí)面，最終寫(xiě)作時(shí)只需要提醒學(xué)員注意寫(xiě)作語(yǔ)句的規(guī)范就可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、階段性實(shí)施聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，確保聽(tīng)說(shuō)能力逐步提升
BFT考試僅僅是出國(guó)培訓(xùn)人員需要具備的一個(gè)基本條件，而海外項(xiàng)目需要的不僅是通過(guò)BFT高級(jí)測(cè)試的人員，而且是聽(tīng)說(shuō)能力要滿(mǎn)足工作時(shí)溝通、交際、商務(wù)談判無(wú)障礙。如何在四至五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)使學(xué)員的聽(tīng)說(shuō)能力大幅度提升，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)？我們通過(guò)七期培訓(xùn)逐步摸索出聽(tīng)說(shuō)培訓(xùn)提升效果較好的方式，就是結(jié)合油田員工英語(yǔ)實(shí)際水平，實(shí)施階段性培訓(xùn)。
（一）恢復(fù)階段：進(jìn)行基本表達(dá)訓(xùn)練
通過(guò)給出常見(jiàn)規(guī)范經(jīng)典語(yǔ)句的反復(fù)應(yīng)用訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)、模仿張口說(shuō)英語(yǔ)，逐步地能擴(kuò)展與同類(lèi)句型準(zhǔn)確、連貫地表述簡(jiǎn)短對(duì)話(huà)，恢復(fù)語(yǔ)感。包括：自我介紹，問(wèn)路，打電話(huà)，表達(dá)同意或反對(duì)，喜歡不喜歡，拒絕和感謝等幾項(xiàng)專(zhuān)題會(huì)話(huà)訓(xùn)練。
（二）強(qiáng)化階段：強(qiáng)化學(xué)員的語(yǔ)言功能訓(xùn)練
在第一階段積累的基礎(chǔ)之上，通過(guò)增加指定的大量口語(yǔ)練習(xí)話(huà)題，使學(xué)員進(jìn)一步學(xué)會(huì)在具體語(yǔ)境中進(jìn)行得體的交流，對(duì)環(huán)境、教育、旅游、運(yùn)動(dòng)、交通、自然災(zāi)害、購(gòu)物、衛(wèi)生醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)、新聞熱點(diǎn)等社會(huì)話(huà)題能展開(kāi)一定容量的討論，圍繞這些話(huà)題進(jìn)行拓展性反復(fù)練習(xí)。
（三）鞏固提升階段：將前兩個(gè)階段練習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行回顧、拓展，既達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的，又進(jìn)一步拓展延伸
在該階段中需要引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的大量話(huà)題應(yīng)用強(qiáng)化訓(xùn)練，同時(shí)加入專(zhuān)題講座，包括商務(wù)貿(mào)易、合同談判、涉外禮儀等現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合較強(qiáng)的話(huà)題，邀請(qǐng)具有豐富處理問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)的海外項(xiàng)目專(zhuān)家來(lái)分享、交流項(xiàng)目管理中的經(jīng)驗(yàn)，并解答學(xué)員需要解決的問(wèn)題，達(dá)到學(xué)有所用。
三、結(jié)論及認(rèn)識(shí)
國(guó)際化人才培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，影響到整個(gè)河南油田海外隊(duì)伍的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，因此，在培訓(xùn)中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)做好調(diào)研、反饋，及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，是我們每一個(gè)培訓(xùn)師的職責(zé)所在。只要我們堅(jiān)持以海外人員的需求為導(dǎo)向，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、方式，在前景廣闊的海外拓展中我們的培訓(xùn)空間無(wú)限。
【參考文獻(xiàn)】
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然而，目前我國(guó)酒店業(yè)中高層管理者外語(yǔ)水平普遍較低，擁有海外教育背景的國(guó)際型管理人才更是鳳毛麟角。要想成為國(guó)際化酒店人才，出國(guó)深造無(wú)疑是一條最佳途徑。那么，出國(guó)學(xué)酒店管理有哪些方向？哪些學(xué)校的酒店管理專(zhuān)業(yè)實(shí)力較強(qiáng)？現(xiàn)推薦國(guó)外一些著名的酒店管理學(xué)院，可供參考。
西班牙巴塞羅那自治大學(xué)
該校屬于公立大學(xué)，被公認(rèn)為歐洲最優(yōu)秀的大學(xué)之一。該校的學(xué)科和研究領(lǐng)域十分廣泛，其中旅游、酒店類(lèi)專(zhuān)業(yè)碩士課程在西班牙享有很高的聲譽(yù)。由于學(xué)校本身?yè)碛卸嗉倚羌?jí)酒店，學(xué)生可直接參與帶薪實(shí)習(xí)。該校非常重視與外國(guó)大學(xué)互相交流學(xué)生和研究成果，目前有1500多名來(lái)自全球各地的留學(xué)生，學(xué)習(xí)環(huán)境國(guó)際化氛圍濃厚。此外，該校擁有附屬的語(yǔ)言中心。
新加坡東亞商學(xué)院
該校是一所國(guó)際認(rèn)可的商學(xué)院，特色就是酒店與旅游管理專(zhuān)業(yè)，是新加坡兩所著名的酒店管理院校之一。學(xué)生學(xué)習(xí)兩年可獲高級(jí)大專(zhuān)文憑，達(dá)到一定要求者還可赴英國(guó)帶薪實(shí)習(xí)6個(gè)月，成績(jī)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)在英國(guó)完成學(xué)位課程，獲得威爾士大學(xué)的學(xué)士學(xué)位。此外，該校通過(guò)了新加坡政府的私立教育素質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證，其開(kāi)設(shè)的課程同時(shí)經(jīng)英國(guó)高等教育質(zhì)量保證署的CAIS認(rèn)證，其學(xué)分被英聯(lián)邦國(guó)家澳大利亞、新西蘭等國(guó)的高校認(rèn)可。
法國(guó)瓦岱勒學(xué)院
該校是一所擁有20多年酒店管理教育經(jīng)驗(yàn)的跨國(guó)教育機(jī)構(gòu)，在加拿大、俄羅斯等地?fù)碛?0多家分校。2003年，該校獲得世界酒店服務(wù)業(yè)（最佳培訓(xùn)課程）大獎(jiǎng)，證明其在專(zhuān)業(yè)教育領(lǐng)域的出色成績(jī)。該校的教學(xué)體制靈活，所有學(xué)生在5年的學(xué)習(xí)過(guò)程中可自己確定學(xué)習(xí)計(jì)劃。例如，第3年學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可獲歐洲學(xué)士學(xué)位文憑及法國(guó)公立大學(xué)學(xué)士學(xué)位文憑；第4年學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生可獲歐洲碩士學(xué)位文憑及法國(guó)公立大學(xué)碩士學(xué)位文憑。此外，該校為學(xué)生提供各種留歐實(shí)習(xí)、工作的機(jī)會(huì)。
荷蘭馬斯特里赫特酒店管理學(xué)院
馬斯特里赫特酒店管理學(xué)院位于馬斯特里赫特郊外著名的中世紀(jì)城堡“Kasteel Bethlehem”，該學(xué)院成立于1950年，是荷蘭最著名的酒店和旅游管理學(xué)院，該校的畢業(yè)生遍及世界各大酒店管理集團(tuán)，2000年，該學(xué)院被三種專(zhuān)業(yè)出版物評(píng)為荷蘭最好的酒店管理學(xué)院。學(xué)院占地22公頃，教學(xué)設(shè)施非常完善，有現(xiàn)代化多媒體視聽(tīng)功能的圖書(shū)館，有專(zhuān)供學(xué)生教學(xué)實(shí)踐的旅館、餐廳，有學(xué)生自己管理經(jīng)營(yíng)的酒窖，甚至還有一個(gè)9棟的高爾夫球場(chǎng)。
酒店管理學(xué)院自成立以來(lái)就非常重視培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，學(xué)生不僅需要接受?chē)?yán)格的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，還要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)，在校期間還要不斷到學(xué)校自己的旅館、餐廳實(shí)踐所學(xué)到的知識(shí)。學(xué)院還與國(guó)際著名酒店集團(tuán)（S-tarwood, NH Hotels, Radission SAS等）建立了合作關(guān)系，學(xué)生常常要到這些著名的酒店完成實(shí)習(xí)任務(wù)。此外，該學(xué)院還是歐盟Socrates項(xiàng)目的成員學(xué)校，學(xué)生有機(jī)會(huì)到Socrates項(xiàng)目的其他成員學(xué)校交流學(xué)習(xí)。
愛(ài)爾蘭香儂酒店管理學(xué)院
該校是一所歷史悠久、知名度很高的酒店管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)校，學(xué)制4年，其中包括2年的五星級(jí)酒店帶薪實(shí)習(xí)。學(xué)位由愛(ài)爾蘭國(guó)產(chǎn)大學(xué)頒發(fā)，并被國(guó)際酒店餐館協(xié)會(huì)、英國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)等承認(rèn)。香儂酒店管理證書(shū)課程及專(zhuān)業(yè)課程注重酒店業(yè)具體職位的能力培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)程度較高，有酒店金融、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店信息技術(shù)管理、酒店人力資源管理等。幾十年來(lái)，該學(xué)院培養(yǎng)了大批酒店管理高級(jí)人才，其畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到過(guò)100%。
比利時(shí)BBA布魯塞爾國(guó)際酒店管理教育學(xué)院
BBA布魯塞爾國(guó)際酒店管理教育學(xué)院位于比利時(shí)首都布魯塞爾市，在UCL大學(xué)校園內(nèi)。BBA是由私人投資與美國(guó)教育機(jī)構(gòu)合作的國(guó)際教育學(xué)院。BBA現(xiàn)在是比利時(shí)酒店管理方面唯一的一所商科、用英語(yǔ)授課的學(xué)校，專(zhuān)門(mén)從事國(guó)際酒店管理者的培訓(xùn)。
BBA的全部課程被美國(guó)的教育學(xué)院AN&La所承認(rèn)。每個(gè)模式都由學(xué)分所組成。學(xué)校的預(yù)科在國(guó)際酒店管理中的教學(xué)和專(zhuān)職培訓(xùn)方面享有國(guó)際盛譽(yù)，被比利時(shí)教育部及國(guó)家HSC授權(quán)委員會(huì)所承認(rèn)。BBA的教學(xué)按照理論和實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)生不但能夠?qū)W到如何學(xué)習(xí)的方法，還能掌握語(yǔ)言。課程還介紹酒店管理基本原理和應(yīng)用，并且有與學(xué)校聯(lián)盟的公司安排學(xué)生的實(shí)踐課。每年都有一段培訓(xùn)課程，允許學(xué)生每天在一個(gè)仿酒店與商業(yè)式的環(huán)境中生活、實(shí)踐、學(xué)習(xí)。BBA還提供多樣化的教學(xué)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的外國(guó)講師用演講和實(shí)際案例分析的形式為學(xué)生講授工作經(jīng)驗(yàn)。
在學(xué)位方面，學(xué)生可以選擇學(xué)士學(xué)位課程或研究生課程。第一學(xué)位：國(guó)際酒店管理理學(xué)士學(xué)位，是在第三年末學(xué)習(xí)后授予的，并且能夠使學(xué)生找到雇主。第二學(xué)位：酒店管理研究生理學(xué)士榮譽(yù)學(xué)位，學(xué)生在獲得國(guó)際酒店管理理學(xué)士學(xué)位后，可以進(jìn)行兩年的業(yè)余學(xué)習(xí)，經(jīng)考試合格后即可獲得酒店管理研究生理學(xué)士榮譽(yù)學(xué)位。
英國(guó)IHMES國(guó)際酒店管理學(xué)院
IHMES國(guó)際酒店管理學(xué)院是由兩位酒店經(jīng)營(yíng)大師于1984年創(chuàng)建的，主要提供酒店管理方面的高級(jí)文憑課程、學(xué)士學(xué)位課程（與格拉斯哥喀里多尼亞大學(xué)合辦）與和酒店和商業(yè)管理研究生文憑課程。
IHMES 位于英國(guó)中西部的風(fēng)景秀麗的旅游勝地英國(guó)人島，學(xué)院教學(xué)設(shè)施先進(jìn)，擁有各種酒店模擬設(shè)施。結(jié)合英美酒店教育的精華，學(xué)員采用理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方式，并為每位學(xué)生安排單獨(dú)的指導(dǎo)教師幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生在高級(jí)文憑兩年課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，還可以參加在英國(guó)各大飯店的帶薪實(shí)習(xí)。在獲得高級(jí)文憑后可直接升入位于格拉斯哥喀里多尼亞大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)三年級(jí)，讀完三年級(jí)并成績(jī)合格者可獲學(xué)士學(xué)位。
英國(guó)伯明翰酒店及旅游管理學(xué)院
伯明翰酒店及旅游管理學(xué)院是英國(guó)目前唯一的一所酒店旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)院，創(chuàng)建至今已有100多年的歷史。學(xué)院高質(zhì)量教學(xué)和完善的教學(xué)設(shè)施及多樣化的專(zhuān)業(yè)課程吸引了世界各地的海外學(xué)生。該院所設(shè)置的課程質(zhì)量由伯明翰大學(xué)進(jìn)行資格認(rèn)證，所有本科學(xué)位課程和研究生學(xué)位課程由伯明翰大學(xué)授予。實(shí)習(xí)是課程的重要組成部分，實(shí)習(xí)地點(diǎn)可以選擇英國(guó)、歐盟國(guó)家、香港、美國(guó)、加拿大和塞浦路斯。學(xué)生可申請(qǐng)九月或二月（部分專(zhuān)業(yè)課程）入學(xué)。一定學(xué)歷和工作經(jīng)歷的學(xué)生，可以申請(qǐng)直接攻讀國(guó)家高等教育文憑或?qū)W位課程第二年或最后一年。
澳大利亞昆士蘭大學(xué)
位于澳大利亞風(fēng)景旅游勝地布里斯班的昆士蘭大學(xué)，是澳大利亞重點(diǎn)大學(xué)之一，擁有在校生近3萬(wàn)人，其中有來(lái)自80多個(gè)國(guó)家的2000余名留學(xué)生。昆士蘭大學(xué)的教研實(shí)力全球聞名，大學(xué)旗下的旅游與休閑管理學(xué)院提供的旅游和酒店管理課程是該校的名牌課程之一，教學(xué)內(nèi)容包括旅游酒店及休閑研究、全球旅游商業(yè)準(zhǔn)則、旅游及運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、旅游可持續(xù)發(fā)展研究、旅游風(fēng)險(xiǎn)管理等，均由具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深教師授課，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
悉尼國(guó)際旅游及酒店管理學(xué)院
悉尼國(guó)際旅游及酒店管理學(xué)院 (Int-ernational College of Tourism & Hot-el Management) 是一所專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)旅游及酒店管理人才的資深院校，與世界著名的旅游和酒店管理學(xué)院“Cesar Ritz”和澳洲名校麥考瑞大學(xué)有密切合作關(guān)系。學(xué)院
坐落于悉尼北部著名的曼利風(fēng)景區(qū)。除了美麗的校園環(huán)境之外，更為加吸引人的是學(xué)院提供的優(yōu)質(zhì)而實(shí)用的課程。學(xué)院提供的課程豐富多彩，總體上分為三個(gè)層次：大專(zhuān)課程（酒店管理、事務(wù)管理、旅游管理、運(yùn)營(yíng)管理）；本科課程（酒店和旅游、酒店管理、國(guó)際旅游、事務(wù)管理）；碩士課程：國(guó)際商務(wù)。
瑞士DCT國(guó)際酒店與商務(wù)管理學(xué)
瑞士DCT國(guó)際酒店及商業(yè)管理學(xué)院位于瑞士風(fēng)光秀麗的花園城市――LUZERN-VI-ZNAU。DCT自1991年始以其專(zhuān)業(yè)的酒店管理教學(xué)模式及國(guó)際化的學(xué)習(xí)氛圍吸引著來(lái)自全世界四十多個(gè)國(guó)家的國(guó)際學(xué)生。學(xué)院成立至今，亦已成為瑞士頗具聲望的專(zhuān)業(yè)酒店管理學(xué)院之一。
DCT學(xué)院坐落于瑞士的德語(yǔ)區(qū)，全英文授課的同時(shí)學(xué)生進(jìn)修第二門(mén)語(yǔ)言德語(yǔ)。所有教室都具有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，學(xué)院同時(shí)擁有并經(jīng)營(yíng)著一家國(guó)際星級(jí)酒店，學(xué)校還設(shè)有游泳池、健身房、娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所，學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，可以充分享受學(xué)校提供的一切健身和娛樂(lè)設(shè)施。但入學(xué)要求要年滿(mǎn)18周歲，高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，而且還需提供英語(yǔ)成績(jī)雅思4.5分以上。
關(guān)鍵詞：國(guó)際化人才；大學(xué)英語(yǔ)教師；跨文化能力
中圖分類(lèi)號(hào)：G40-012
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號(hào)：1009-4156（2013）08-116-02
大學(xué)英語(yǔ)教師作為各大院校中龐大的一支教師隊(duì)伍，其專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)作為工具可以直接與外界進(jìn)行交流溝通，所以他們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生國(guó)際化素養(yǎng)這一方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。然而現(xiàn)實(shí)卻并非如大家所期待，“很多教師自己缺乏國(guó)際視野、知識(shí)面窄且淺”，遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前新的人才培養(yǎng)趨勢(shì)。這一現(xiàn)象普遍存在于國(guó)內(nèi)高校的英語(yǔ)教師隊(duì)伍中，很多地方應(yīng)用型本科院校由于師資來(lái)源及后續(xù)培養(yǎng)的條件限制，跟一流高校比起來(lái)有一定差距，教師的國(guó)際化素質(zhì)也就相應(yīng)較低。這一問(wèn)題的存在將嚴(yán)重制約國(guó)際化人才的培養(yǎng)，因此，筆者擬就如何提高地方應(yīng)用型本科院校大學(xué)英語(yǔ)教師的國(guó)際化水平進(jìn)行深入探討。
一、國(guó)際化人才培養(yǎng)中大學(xué)英語(yǔ)教師的重要作用
要培養(yǎng)國(guó)際化人才，首先要對(duì)這個(gè)概念有具體深入的理解。國(guó)際化人才必須具備的素質(zhì)包括：具有寬廣的國(guó)際化視野和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)；熟悉掌握本專(zhuān)業(yè)的國(guó)際化知識(shí)和多語(yǔ)種表達(dá)能力；熟悉掌握國(guó)際慣例，對(duì)國(guó)際法、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等有比較深的領(lǐng)會(huì)；較強(qiáng)的跨文化溝通和整合能力；在國(guó)際舞臺(tái)上獨(dú)立活動(dòng)的能力；較強(qiáng)的運(yùn)用和處理信息的能力；具備較高的思想政治素質(zhì)和健康的心理素質(zhì)，能經(jīng)受多元文化的沖擊，在做國(guó)際人的同時(shí)不至于喪失中華民族的人格和國(guó)格。從上述描述中不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)際化人才的概念體現(xiàn)了對(duì)高素質(zhì)人才的要求，要求我們的教育必須從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變，從接受式向啟發(fā)式轉(zhuǎn)變，樹(shù)立以人為本的教育理念。在這一系列轉(zhuǎn)變中，大學(xué)英語(yǔ)教師需要承擔(dān)起人才培養(yǎng)的新任務(wù)，除了傳授語(yǔ)言知識(shí)，還要學(xué)習(xí)如何促進(jìn)學(xué)生的國(guó)際化視野形成，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和跨文化交際能力，同時(shí)堅(jiān)持語(yǔ)言教學(xué)的人文特點(diǎn)，幫助成長(zhǎng)為具有獨(dú)立人格的健康的高素質(zhì)人才。
二、大學(xué)英語(yǔ)教師提高自身國(guó)際化水平的途徑
對(duì)于每一個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，要使自己成為國(guó)際化的人才，就是要努力向國(guó)際化人才的特征靠近。對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)，若要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)國(guó)際化人才的使命，必須將提升自己的國(guó)際化水平和教學(xué)相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)適應(yīng)時(shí)展潮流的新目標(biāo)。
（一）樹(shù)立國(guó)際化人才的培養(yǎng)意識(shí)
樹(shù)立國(guó)際化人才培養(yǎng)意識(shí)包括改變傳統(tǒng)的教育理念和強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。語(yǔ)言作為溝通工具，承載的是思想和文化。大學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)該對(duì)語(yǔ)言的作用有更深刻的認(rèn)識(shí)，他們不僅是在教授語(yǔ)言，更是作為一個(gè)文化啟發(fā)者在工作。如果僅僅教授一些語(yǔ)言的技能而不對(duì)所涉及的文化背景進(jìn)行啟發(fā)、引導(dǎo)和比較，教出來(lái)的學(xué)生也只是學(xué)到了一些皮毛，不能夠真正領(lǐng)會(huì)語(yǔ)言背后由于不同的文化思維方式導(dǎo)致的溝通上的差異。針對(duì)國(guó)際化人才的要求，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生參與國(guó)際事務(wù)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的英語(yǔ)溝通能力，而這種能力的培養(yǎng)需要英語(yǔ)教師將文化融入到英語(yǔ)教學(xué)的課堂上，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這部分的課堂教學(xué)和引導(dǎo)要更重于語(yǔ)言知識(shí)的傳授，因此，必須轉(zhuǎn)變以圍繞語(yǔ)言技能學(xué)習(xí)為中心和將英語(yǔ)等級(jí)考核為終極目標(biāo)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，語(yǔ)言應(yīng)用能力和國(guó)際化思維方式培養(yǎng)應(yīng)該成為教學(xué)的核心和終極目標(biāo)。隨之而來(lái)，在進(jìn)行自我身份定位時(shí)，英語(yǔ)教師做到從傳統(tǒng)的“以教師為中心”轉(zhuǎn)為“以學(xué)生為中心”，“才能引領(lǐng)學(xué)生有效發(fā)展自己，切實(shí)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
創(chuàng)新精神是國(guó)際化人才的另一重要特征。英語(yǔ)教師的創(chuàng)新精神體現(xiàn)在教育中，首先，要把封閉式的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式、參與式的課堂內(nèi)外結(jié)合的大教育模式。創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境和平等民主的師生關(guān)系，提供給學(xué)生能夠充分發(fā)揮主體作用的時(shí)間和空間，只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。在教學(xué)中，英語(yǔ)教師能夠隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)生積極思考，提出問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)。其次，能夠創(chuàng)造性地使用教材，進(jìn)行創(chuàng)造性地導(dǎo)學(xué)。要從知識(shí)傳輸者的身份向創(chuàng)造者身份轉(zhuǎn)變，通過(guò)設(shè)計(jì)一些創(chuàng)新性主體活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生有意識(shí)的思考和探索，將自身的創(chuàng)新潛能發(fā)揮出來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新價(jià)值，逐漸發(fā)展成為具備創(chuàng)新能力的人才。
（二）采用國(guó)際化的教學(xué)模式
在國(guó)際化的教育理念和創(chuàng)新理念指導(dǎo)下，大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)模式也必然要從一成不變的知識(shí)傳授型向多元化、啟發(fā)式轉(zhuǎn)變。在教學(xué)方法上，切實(shí)做到以學(xué)生為教學(xué)中心，減少單純的知識(shí)灌輸，增加各種教學(xué)活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)生參與、討論、應(yīng)用，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和創(chuàng)新能力；并采用啟發(fā)式、研究式、案例分析等手段提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)重視自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。自主學(xué)習(xí)能力是能夠?qū)ψ约簩W(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的一種能力，在堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的指導(dǎo)思想下，教師有必要對(duì)于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行支持和指導(dǎo)。賦予學(xué)生權(quán)利，給他們提供機(jī)會(huì)，讓其學(xué)會(huì)支配學(xué)習(xí)諸要素并調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為，同時(shí)形成民主的、合作的、互動(dòng)的教學(xué)方式，充分體現(xiàn)出當(dāng)今教育所提出的“以人為本”和“以學(xué)生為中心”的思想。特別強(qiáng)調(diào)的是，英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)需要大學(xué)英語(yǔ)教師加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培訓(xùn)。
教學(xué)資源利用要更加多元化，選擇一些能夠體現(xiàn)英美文化特點(diǎn)的原汁原味的真實(shí)語(yǔ)料，具有知識(shí)性、人文性、科學(xué)性、實(shí)用性和趣味性。能夠不拘泥于某一種或幾種教材，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)廣泛搜集運(yùn)用各種資料來(lái)拓展學(xué)生的語(yǔ)言輸入渠道，多角度、多學(xué)科、多平臺(tái)地為學(xué)生呈現(xiàn)外語(yǔ)國(guó)家的生活習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、思維方式、語(yǔ)言習(xí)慣、價(jià)值觀念等文化信息。
（三）學(xué)習(xí)將國(guó)際化與傳統(tǒng)文化相結(jié)合
國(guó)際化人才要適應(yīng)在不同文化背景下工作，這時(shí)的交流不僅是語(yǔ)言的交流，更是文化的交流。在不同的傳統(tǒng)、習(xí)俗、觀念和文化等影響，個(gè)體的交際行為、審美觀、時(shí)間和價(jià)值觀等都會(huì)有所差異。如果語(yǔ)言使用者沒(méi)有跨文化意識(shí)，不了解其所學(xué)語(yǔ)言國(guó)家的文化知識(shí)，在交際中就會(huì)遇到文化“休克”。因此，跨文化交際能力成為衡量是否具備國(guó)際化人才素質(zhì)的重要標(biāo)志。作為跨文化交際的引導(dǎo)者，英語(yǔ)教師要對(duì)跨文化交際的本質(zhì)有著深刻的理解。跨文化交際指的是“不同文化背景人們之間進(jìn)行的符號(hào)系統(tǒng)，語(yǔ)用系統(tǒng)和文化系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換”。跨文化交際作為一種行為是不同語(yǔ)言、不同文化、不同社會(huì)心理和不同社會(huì)環(huán)境之間人與人的交際。英國(guó)學(xué)者Byram（1997）提出的跨文化交際能力模式具有跨文化和外語(yǔ)教育兩方面視角，以交際者為主體，強(qiáng)調(diào)交際中的動(dòng)態(tài)性和互動(dòng)性。他認(rèn)為，跨文化交際能力比交際能力更為復(fù)雜，因?yàn)樗饕性谌穗H關(guān)系的建立和保持，而不只是信息的交流和互換，批判性的文化意識(shí)是跨文化能力模式的中心。
因此，在進(jìn)行跨文化交際能力培養(yǎng)時(shí)，需要同時(shí)加強(qiáng)中外文化的學(xué)習(xí)、了解和比較，不能把跨文化交際變成全盤(pán)西化交際，不能忽視本國(guó)文化的根基作用。只有在立足于本國(guó)文化基礎(chǔ)上，了解不同的文化特點(diǎn)以及與本國(guó)文化的差異，才能實(shí)現(xiàn)真正不狹隘的國(guó)際化；不厚此薄彼，才能實(shí)現(xiàn)平等、暢通、有自尊的交流。引導(dǎo)學(xué)生了解西方國(guó)家的自然及人文地理、社會(huì)、歷史和文化，在幫助其形成國(guó)際視角的同時(shí)，也要向?qū)W生教授一些優(yōu)秀中華文化課程，讓其學(xué)習(xí)中華文化的英語(yǔ)表達(dá)，傳承發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化，使中華文化在世界多元化文化格局中占據(jù)一席之地。
三、結(jié)語(yǔ)
在國(guó)際化人才培養(yǎng)的大背景下，大學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)積極地轉(zhuǎn)變角色，提升自己的國(guó)際化水平。通過(guò)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，以培育國(guó)際化人才為根本的教學(xué)目標(biāo)，改變傳統(tǒng)的以語(yǔ)言知識(shí)為主的教學(xué)模式。用國(guó)際化的觀念指導(dǎo)教學(xué)，加強(qiáng)中外文化的學(xué)習(xí)和比較，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化思維方式。
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關(guān)鍵詞：國(guó)際化人才 人才培養(yǎng) 對(duì)策
加入WTO之后，我國(guó)的國(guó)際化進(jìn)程日益加快，國(guó)內(nèi)一批跨國(guó)企業(yè)積極探索尋求海外發(fā)展。然而，我國(guó)的高端人才特別是國(guó)際化人才極其短缺。為此，探討我國(guó)企業(yè)在人才國(guó)際化進(jìn)程中存在的問(wèn)題及不足，并在此基礎(chǔ)上提出進(jìn)一步的改進(jìn)建議，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、國(guó)際化人才的內(nèi)涵及培養(yǎng)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和人才國(guó)際化的不斷加深，國(guó)際社會(huì)對(duì)于國(guó)際化人才的定義正在日益趨同。當(dāng)今學(xué)界一般認(rèn)為，國(guó)際化人才是指具有國(guó)際化意識(shí)和胸懷以及國(guó)際一流的知識(shí)結(jié)構(gòu)，視野和能力達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)遇和爭(zhēng)取主動(dòng)的高層次人才。國(guó)際化人才的培養(yǎng)涉及諸多方面，主要體現(xiàn)在人才國(guó)際化培養(yǎng)理念、跨文化沖突管理、國(guó)際化人才激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)本土國(guó)際化人才塑造等四個(gè)方面。
二、我國(guó)企業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
改革開(kāi)放30多年來(lái)，我國(guó)企業(yè)對(duì)于國(guó)際化人才培養(yǎng)愈加重視，并取得了一定的成效，比如外籍人才引進(jìn)和留學(xué)人員歸國(guó)成效顯著，國(guó)際化人才配套服務(wù)體系不斷完善。但是，大量的文獻(xiàn)和調(diào)查結(jié)果顯示，由于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)不足，我國(guó)企業(yè)在培養(yǎng)國(guó)際化人才方面存在一些問(wèn)題。
1.缺乏一套完善的國(guó)際化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略理念。我國(guó)的大部分企業(yè)正處在“走出去”的“剛出門(mén)階段”，受缺乏經(jīng)驗(yàn)或者形勢(shì)所限制，沒(méi)有形成行之有效的國(guó)際化人才培養(yǎng)理念，往往導(dǎo)致資源配置的錯(cuò)位和優(yōu)秀人才的流失。特別值得注意的是，掌握我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有企業(yè)，經(jīng)常以獨(dú)立的項(xiàng)目形式推動(dòng)，缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃，易失于片面或由于領(lǐng)導(dǎo)更替、組織變動(dòng)、預(yù)算縮減等各種因素而難以長(zhǎng)期堅(jiān)持人才管理工程的構(gòu)筑。
2.解決跨文化沖突的能力不足。很多企業(yè)在引入海外人才后，經(jīng)常會(huì)發(fā)生因“海龜”與“土鱉”難以融合而出現(xiàn)的“文化休克”現(xiàn)象，其根本原因在于國(guó)際化人才的本土化這一環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)往往在跨文化融合問(wèn)題上未能給予充分重視或是解決問(wèn)題的能力不足，缺乏文化交流和溝通，沒(méi)能有效地建立起公司特有的、能為廣大員工所接受的企業(yè)文化，導(dǎo)致思維方式、生活習(xí)慣等方面的沖突，引進(jìn)的國(guó)外人才不能為我所用。
3.激勵(lì)機(jī)制不健全。我國(guó)大部分企業(yè)尤其是國(guó)有大型企業(yè)員工的薪酬未與國(guó)際接軌，人才激勵(lì)機(jī)制僵化，收入分配體現(xiàn)不出員工能力的價(jià)值，與同等外企員工的福利待遇相比要低很多，這既不利于吸引從事“走出去”戰(zhàn)略的人才，又不利于穩(wěn)定職工隊(duì)伍。不可忽視的是，中國(guó)的個(gè)人所得稅制還將使管理人才的收入大打折扣。
4.企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)體制缺失。許多擁有海外業(yè)務(wù)的大陸企業(yè)往往由于規(guī)劃不足或是出于成本的考慮，沒(méi)有及時(shí)建立起一套完整的人才本土化培養(yǎng)體制，派遣不熟悉國(guó)際化操作的員工或是一味雇傭海外人才進(jìn)行管理，這種做法的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。從許多任用國(guó)際化人才卻失敗的例子中我們也可以看出，由于內(nèi)部缺乏完善的內(nèi)部人才培訓(xùn)體制，過(guò)高比例的外聘國(guó)際化人才很有可能與原有企業(yè)的組織文化產(chǎn)生矛盾，從而造成人才的流失和企業(yè)成本的增加。
三、進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)企業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)的對(duì)策
1.樹(shù)立起完整的國(guó)際化人才培養(yǎng)理念，將人才國(guó)際化視為一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程。想真正得利于國(guó)際化人才的匯聚，獲得企業(yè)營(yíng)運(yùn)增長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展，就必須在觀念上推進(jìn)人才管理思維的徹底轉(zhuǎn)變，摒棄原有的狹隘的人才管理觀念與方法，以一種前所未有的方式吸引、運(yùn)用培養(yǎng)并保留人才。在國(guó)際市場(chǎng)上，不能為企業(yè)持續(xù)的收益所蒙蔽，而忽視了國(guó)際化人才的培養(yǎng)，必須意識(shí)到國(guó)際化人才在全球市場(chǎng)中所起到的關(guān)鍵性作用，并系統(tǒng)地全盤(pán)規(guī)劃企業(yè)自生的國(guó)際化人才培養(yǎng)模式。通過(guò)企業(yè)自上而下的共同努力和積極參與，形成對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)的深刻認(rèn)知。
2.重視國(guó)際化過(guò)程中的文化融合工作，培育企業(yè)的跨文化競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。國(guó)際化人才與不同特質(zhì)的多元文化在企業(yè)中交流與碰撞，會(huì)迸射出單一文化所不能產(chǎn)生的思維靈感和創(chuàng)新成果，這種多元、包容的文化碰撞十分有利于塑造寬廣的企業(yè)文化。為此，企業(yè)應(yīng)該打造自己的跨文化競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)該適時(shí)地指定特定人員負(fù)責(zé)跨文化融合的工作，考慮雙方思維行為上的差異，統(tǒng)一思想，及早確立新的多元化的企業(yè)文化，并不斷向員工傳播新理念，以起到增強(qiáng)員工組織認(rèn)同和組織承諾的作用。在國(guó)內(nèi)、國(guó)際人才一體化的同時(shí)，用包容、開(kāi)放、理性的心態(tài)和管理理念，解決跨文化管理問(wèn)題。
3.建立健全多元化的激勵(lì)機(jī)制。鑒于國(guó)際化人才的特殊性，我國(guó)企業(yè)應(yīng)采取更為靈活的激勵(lì)分配方式，積極探索具有鮮明時(shí)代特征和深厚文化底蘊(yùn)的多元化激勵(lì)機(jī)制。第一，在薪酬激勵(lì)方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)要建立靈活而有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，促使薪酬體系與國(guó)際接軌，為國(guó)際化人才提供經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，保證這些人才獲得了與他們的勞動(dòng)和貢獻(xiàn)相適應(yīng)的報(bào)酬，最大限度地激發(fā)國(guó)際化人才的活力。第二，在事業(yè)激勵(lì)方面，把國(guó)際化人才安排到最能發(fā)揮實(shí)力的重要崗位上，必要時(shí)還要協(xié)調(diào)工作方式。通過(guò)仔細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制和職業(yè)生涯計(jì)劃，提高可感知的個(gè)人-組織以及個(gè)人-工作的匹配程度。第三，在文化激勵(lì)方面，企業(yè)要為引進(jìn)的國(guó)際化人才提供良好的工作文化氛圍，使其適應(yīng)企業(yè)文化，充分發(fā)揮特長(zhǎng)。讓國(guó)際化人才真正感覺(jué)到企業(yè)尊重知識(shí)、渴望人才的價(jià)值理念。
4.及早建立起完善的內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,建立自己的國(guó)際化人才隊(duì)伍。與外聘的國(guó)際化人才相比，通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)而獲得晉升的人才對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和操作規(guī)范更加了解，并很少產(chǎn)生所謂文化沖突的問(wèn)題。一是要重視國(guó)際性的教育投資。人才培養(yǎng)與教育投資是息息相關(guān)的，人力資源的開(kāi)發(fā)是以人力資本理論為依據(jù)的，對(duì)人力資源進(jìn)行培養(yǎng)和潛能開(kāi)發(fā)。近年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)單位選派中高層管理人員到國(guó)外學(xué)習(xí)MBA，在跨文化環(huán)境下學(xué)習(xí)，使舊有的觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)得以更新和提升。二是要加大國(guó)際化的職業(yè)培訓(xùn)力度。國(guó)際化的職業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的、通過(guò)提供給員工知識(shí)與技能，以培養(yǎng)員工國(guó)際化素質(zhì)為目的的一種手段，是國(guó)際性教育投資的有力補(bǔ)充。職業(yè)培訓(xùn)則是崗內(nèi)培訓(xùn)，它更注重幫助員工彌補(bǔ)目前的不足，學(xué)習(xí)的方式比較直觀，能較快時(shí)間看到效果，用于實(shí)踐。三是企業(yè)外派人員去跨國(guó)大公司交流學(xué)習(xí)。外派的國(guó)內(nèi)企業(yè)員工置身于跨國(guó)公司的環(huán)境與背景下進(jìn)行學(xué)習(xí)，能幫助員工用國(guó)際化的眼光思考問(wèn)題，吸收和借鑒一流大公司先進(jìn)的管理制度；還能幫助企業(yè)建立有效的外派人員培養(yǎng)和承接機(jī)制。四是有條件的企業(yè)還可以通過(guò)設(shè)立內(nèi)部國(guó)際化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或是選送優(yōu)秀人才到本企業(yè)海外子公司，采用輪崗、實(shí)習(xí)等方式鍛煉國(guó)際化人才隊(duì)伍，以此來(lái)提高外語(yǔ)能力，了解國(guó)際市場(chǎng)操作規(guī)程，提升國(guó)際化水平。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：高校旅游專(zhuān)業(yè)；應(yīng)用型國(guó)際化人才；培養(yǎng)
作者簡(jiǎn)介：曹毓（1973-），江西科技師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授，研究方向?yàn)槁糜谓逃c旅游企業(yè)管理。
中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2012）35-0083-02
應(yīng)用型國(guó)際化人才是指既能將專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)生活，又具備較高國(guó)際素質(zhì)的一種專(zhuān)門(mén)的人才類(lèi)型。
一、應(yīng)用型國(guó)際化旅游人才應(yīng)具備的素質(zhì)特點(diǎn)
（一）廣而專(zhuān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)
國(guó)際化旅游人才掌握的知識(shí)要“廣”。“廣”首先是指具有廣博的知識(shí)面，掌握了文學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí)；其次，“廣”是指在掌握本土知識(shí)的同時(shí)，能深入了解有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的悠久文明和歷史文化， 了解有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的現(xiàn)有社會(huì)狀態(tài)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平， 能流利地使用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言進(jìn)行交流，尊重不同的生活方式和社會(huì)價(jià)值觀；國(guó)際化旅游人才掌握的知識(shí)要“專(zhuān)”。“專(zhuān)”是指具有精深扎實(shí)的國(guó)際旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉各項(xiàng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)。尤其在掌握本土旅游法規(guī)的同時(shí)，能夠很好掌握并運(yùn)用國(guó)際旅游業(yè)基本規(guī)則和慣例 ，熟悉以 GATS（ 服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定）規(guī)則為代表的一系列國(guó)際旅游業(yè)基本規(guī)則和慣例。
（二）較強(qiáng)的國(guó)際交往能力和適應(yīng)能力
國(guó)際化旅游人才的顯著能力特征首先是較強(qiáng)的國(guó)際交往能力。所謂國(guó)際交往能力，是指以對(duì)旅游者文化背景的了解和旅游目的地社會(huì)文化的熟悉為基礎(chǔ)， 合理運(yùn)用基本的溝通技巧， 以靈活、務(wù)實(shí)的態(tài)度， 協(xié)調(diào)國(guó)際旅游活動(dòng)與交往中的各種關(guān)系的能力。各種溝通技巧的基礎(chǔ)是良好的國(guó)際語(yǔ)言的能力，沒(méi)有良好的語(yǔ)言能力，就不可能進(jìn)行順暢的國(guó)際交流；同時(shí)，國(guó)際化旅游人才還要能經(jīng)受多元文化的沖擊，對(duì)多元文化有較高的忍耐度。理解并尊重有關(guān)國(guó)家和地區(qū)的文化習(xí)俗，才能更好地和旅游者進(jìn)行溝通交流。其次，國(guó)際環(huán)境與國(guó)內(nèi)環(huán)境相比，可變性較大、風(fēng)險(xiǎn)性較強(qiáng)，因此，國(guó)際化旅游人才必須具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，以便在不確定環(huán)境下或突發(fā)狀況下正常開(kāi)展工作。
（三）敏銳的政治觸覺(jué)和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)
國(guó)際旅游受?chē)?guó)家之間政治關(guān)系的影響比較大，政府的參與也比較深，各國(guó)政府經(jīng)常參與國(guó)際旅游活動(dòng)的協(xié)商與談判， 如簽訂各種國(guó)際間旅游協(xié)定、航線協(xié)定、航空運(yùn)輸協(xié)定、移民和海關(guān)手續(xù)，以及制定措施保護(hù)本國(guó)公民外出旅游人身財(cái)產(chǎn)安全和正當(dāng)權(quán)益等。因此， 國(guó)際化旅游人才必須具備敏銳的政治觸覺(jué)，能第一時(shí)間關(guān)注并預(yù)測(cè)國(guó)際政治形勢(shì)對(duì)旅游業(yè)的影響，從而保持對(duì)國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展最前沿動(dòng)向和發(fā)展規(guī)律的準(zhǔn)確把握。與此同時(shí)，國(guó)際化人才必須保持始終清醒的頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在做國(guó)際人的同時(shí)，堅(jiān)守中華民族的人格和國(guó)格，維護(hù)國(guó)家形象和民族尊嚴(yán)。
二、旅游專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型國(guó)際化人才培養(yǎng)的必要性
（一）我國(guó)旅游業(yè)對(duì)應(yīng)用型國(guó)際化人才的需求
近年來(lái)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放力度的不斷加大，中國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，成為世界上最大的客源地和旅游目的地之一。“十一五”期間，我國(guó)躍居全球第三大入境旅游接待國(guó)和第四大出境旅游消費(fèi)國(guó)。2011年入境旅游人數(shù)1.34億人次，旅游外匯收入465億美元；出境旅游人數(shù)7000萬(wàn)人次，出境旅游消費(fèi)690億美元，出入境旅游興盛。但應(yīng)用型國(guó)際化人才數(shù)量的不足，導(dǎo)致旅游人才與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)，制約了旅游業(yè)國(guó)際化水平的提升。如2010年上海世博會(huì)期間，涌入中國(guó)的外國(guó)游客達(dá)到上千萬(wàn)人次，作為旅游業(yè)三大支柱之一的酒店業(yè)，人才缺口很大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)年北京、上海等地酒店業(yè)人才缺口至少為50萬(wàn)。
此外，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和旅游者消費(fèi)能力的強(qiáng)勁上升，出境游人數(shù)快速增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)率達(dá)19%。在此前提下，國(guó)際旅游業(yè)不斷增設(shè)符合中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的服務(wù)項(xiàng)目，因此中國(guó)籍員工的招聘比例也在不斷提高。
（二）對(duì)應(yīng)用型國(guó)際化人才的要求不斷提高
目前，我國(guó)已躍居全球第三大入境旅游接待國(guó)。與龐大的國(guó)外客源市場(chǎng)不相對(duì)應(yīng)的是，高素質(zhì)的應(yīng)用型國(guó)際化人才嚴(yán)重缺乏。接待服務(wù)人員外語(yǔ)水平不高，跨文化溝通能力不強(qiáng)，降低了出境游服務(wù)質(zhì)量，影響了客源市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)展。通過(guò)對(duì)我國(guó)最大的幾個(gè)城市旅游業(yè)進(jìn)行調(diào)查顯示，目前急需的旅游人才主要有兩大類(lèi)：一類(lèi)是“涉外高技能型人才”，即從事涉外接待、涉外溝通與聯(lián)絡(luò)、境外客戶(hù)關(guān)系管理、境外營(yíng)銷(xiāo)等工作的人才；第二類(lèi)是“涉外經(jīng)營(yíng)管理人才”，即從事服務(wù)管理、公關(guān)、銷(xiāo)售等部門(mén)的高級(jí)經(jīng)理人才。
三、高校旅游專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型國(guó)際化人才培養(yǎng)策略
（一）專(zhuān)業(yè)建設(shè)國(guó)際化
專(zhuān)業(yè)建設(shè)的總體原則應(yīng)是：立足于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，根據(jù)學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)、學(xué)科優(yōu)勢(shì)及自身特點(diǎn)，拓寬專(zhuān)業(yè)口徑，保留傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)方向，剔除陳舊過(guò)時(shí)的專(zhuān)業(yè)方向，設(shè)置急需及需求量較大的新專(zhuān)業(yè)方向，形成既符合社會(huì)需求又具有自身特點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)定位。如江西科技師范大學(xué)旅游學(xué)院的做法是：在原旅游管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，增設(shè)國(guó)際酒店方向、國(guó)際導(dǎo)游方向、國(guó)際旅游會(huì)展方向、國(guó)際餐飲管理方向。
（二）培養(yǎng)目標(biāo)國(guó)際化
確定專(zhuān)業(yè)方向之后，應(yīng)有針對(duì)性地制定人才培養(yǎng)方案，人才培養(yǎng)方案的成功與否取決于培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)用型國(guó)際化旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)中應(yīng)包括：具備廣而專(zhuān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)；具備較強(qiáng)的跨文化溝通能力和適應(yīng)能力；具備敏銳的政治觸覺(jué)和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。
以旅游專(zhuān)業(yè)國(guó)際導(dǎo)游培養(yǎng)目標(biāo)為例：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)和心理素質(zhì)，以及旅游管理、外語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)、導(dǎo)游服務(wù)、中外歷史文化等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力，具有良好的外語(yǔ)表達(dá)能力，熟悉國(guó)家有關(guān)旅游的法律法規(guī)和國(guó)際禮儀，掌握國(guó)際導(dǎo)游、旅游企業(yè)外事接待、旅游咨詢(xún)等方面的專(zhuān)業(yè)基本技能，具備出境領(lǐng)隊(duì)崗位、國(guó)際導(dǎo)游崗位應(yīng)有的溝通與講解能力，能在國(guó)際旅行社、涉外酒店、旅游景點(diǎn)（區(qū)）、旅游行政管理部門(mén)等從事外語(yǔ)導(dǎo)游、外事接待、旅游翻譯、旅游管理等工作，具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。
（三）課程體系國(guó)際化
培養(yǎng)目標(biāo)主要通過(guò)教學(xué)過(guò)程來(lái)實(shí)施，教學(xué)質(zhì)量的高低、培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否，最終體現(xiàn)在課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)上。因此， 應(yīng)用型國(guó)際化人才的培養(yǎng)，必須設(shè)立科學(xué)合理的、與國(guó)際接軌的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。
1.將英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)設(shè)為主干學(xué)科，旅游專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、高級(jí)旅游英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)、旅游英語(yǔ)視聽(tīng)、導(dǎo)游口譯技巧等課程作為專(zhuān)業(yè)核心課，提高授課學(xué)時(shí)，增加授課比重。
2.開(kāi)設(shè)模擬導(dǎo)游、主要客源國(guó)概況、現(xiàn)代飯店服務(wù)技巧等多門(mén)雙語(yǔ)課程，讓學(xué)生同時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和語(yǔ)言學(xué)習(xí)，并接受?chē)?guó)際旅游企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想。
3.增設(shè)西方文化、國(guó)際旅游概論、世界遺產(chǎn)概論、世界美食、跨文化交流、中西飲食文化比較、國(guó)際著名旅行社概況、中西旅游文化比較、世界酒店概況等國(guó)際化知識(shí)課程，讓學(xué)生更多地了解主要客源國(guó)的文化習(xí)俗，理解并接受中外文化差異。
（四）培養(yǎng)模式國(guó)際化
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式是一種比較常用的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。長(zhǎng)期以來(lái)，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合僅僅體現(xiàn)為高校與國(guó)內(nèi)企業(yè)、國(guó)內(nèi)院校的合作，但是要培養(yǎng)國(guó)際化人才，僅與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作是不夠的，還應(yīng)積極發(fā)掘與國(guó)外企業(yè)、外資企業(yè)及國(guó)外院校合作的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的國(guó)際素質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
這種產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，應(yīng)該是一種全過(guò)程的深度合作。過(guò)程前，合作企業(yè)、院校參與學(xué)院專(zhuān)業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系的研究與審議，從而使得教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)計(jì)劃更為符合國(guó)際行業(yè)需求，學(xué)生的素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力更好地和國(guó)際接軌；過(guò)程中，一方面聘請(qǐng)合作企業(yè)的管理人員、國(guó)外師資給學(xué)生講課，開(kāi)拓學(xué)生的國(guó)際視野；另一方面組織學(xué)生赴合作企業(yè)實(shí)習(xí)考察，讓學(xué)生了解不同區(qū)域、不同文化以及不同經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響，從而培養(yǎng)學(xué)生用國(guó)際化的思維分析旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理；還可通過(guò)嚴(yán)格選拔，以交換生的方式為優(yōu)秀學(xué)生提供到發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，過(guò)程后，可考慮打破國(guó)內(nèi)就業(yè)的思維定勢(shì)，開(kāi)發(fā)更為廣闊的海外就業(yè)市場(chǎng)。
（五）師資培訓(xùn)國(guó)際化
建立一支國(guó)際化、高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，是高校旅游專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型國(guó)際化人才培養(yǎng)的重要支撐。可以通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”兩種主要途徑，著力打造一支國(guó)際化師資隊(duì)伍。
“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”一是請(qǐng)合作企業(yè)管理人員來(lái)校授課，為教師們開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座、實(shí)踐指導(dǎo)；二是直接從合作企業(yè)引進(jìn)管理人員擔(dān)任兼職教師，為學(xué)生授課及開(kāi)設(shè)講座；三是從國(guó)外引進(jìn)師資，聘請(qǐng)外籍教師，以保證國(guó)際化教學(xué)的實(shí)施；“走出去”，一是要求專(zhuān)業(yè)課教師必須有旅游企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，教師們必須定期到國(guó)際旅行社、涉外飯店等國(guó)際氛圍較濃的企業(yè)掛職鍛煉、頂崗實(shí)習(xí)等；二是將本學(xué)院教師作為訪問(wèn)學(xué)者，派遣到不同國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)修、訪問(wèn)、講學(xué)，以此來(lái)提高教師自身的國(guó)際化水平，并應(yīng)用到本國(guó)教學(xué)實(shí)踐和學(xué)術(shù)研究之中。此外，高校之間開(kāi)展的中外合作辦學(xué)、合作科研以及建立的學(xué)術(shù)互訪制度、舉辦的國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議等，也為高校旅游專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)國(guó)際化創(chuàng)造了必要條件。
總之，我國(guó)旅游業(yè)對(duì)應(yīng)用型國(guó)際化人才的數(shù)量需求和質(zhì)量需求均在不斷提高，應(yīng)用型國(guó)際化人才培養(yǎng)已成為高校旅游專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才的一個(gè)必然方向，只有在培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、師資力量、社會(huì)實(shí)踐等多方面實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、與國(guó)際接軌之后，才能真正實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型國(guó)際化旅游人才的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)：
