時間:2022-12-23 06:34:14
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)文化工作計劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、構(gòu)建新農(nóng)村文化體系,發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)
一是構(gòu)建農(nóng)村文化網(wǎng)絡(luò)化體系。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來講,就是要把文化工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府年度工作計劃和長遠工作目標(biāo)規(guī)劃中,健全組織,配齊工作人員,組織和指導(dǎo)農(nóng)村開展文化活動;從村一級來講,就是要健全村級群眾團體和組織,建設(shè)好農(nóng)村文化大院,經(jīng)過不斷完善打造,形成健全的鄉(xiāng)村文化網(wǎng)絡(luò)體系,為農(nóng)村文化建設(shè)提供組織保證。二是健全農(nóng)村文化責(zé)任體系。大力創(chuàng)新文化工作機制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯要把農(nóng)村文化工作同鄉(xiāng)村干部的工資、獎金掛鉤,實行文化工作與經(jīng)濟工作一起布置、檢查、考核、驗收,為推動農(nóng)村文化建設(shè)提供有力的制度保證。三是健全農(nóng)村文化投入機制。投入是難點,也是關(guān)鍵。本著“用好政策,對上爭取,鄉(xiāng)村自籌”的原則,積極發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè)。
二、以城帶鄉(xiāng),城鄉(xiāng)聯(lián)動,構(gòu)建城鄉(xiāng)文化共同發(fā)展的新格局
對于農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說,尤其是欠發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說,經(jīng)濟發(fā)展滯后,文化基礎(chǔ)薄弱,要滿足群眾的文化需求,需要揚長避短。一要整合資源,積極搭建文化活動的新平臺。堅持“大型活動統(tǒng)一辦,小型活動分散辦,專業(yè)業(yè)余相結(jié)合的原則,采取與城鄉(xiāng)聯(lián)辦、與企業(yè)聯(lián)姻、與群眾聯(lián)手的辦法,以解決群眾文化活動缺資金、少場地等問題,保證群眾文化活動持續(xù)開展。二要以城帶鄉(xiāng),以“團”帶“戶”,推進城鄉(xiāng)群眾文化聯(lián)動。在搞好廣場文化、企業(yè)文化、校園文化和家庭文化等文化形態(tài)建設(shè)的同時,要充分發(fā)揮城市文化的導(dǎo)向和輻射作用。以城鎮(zhèn)文藝團體為依托,充分利用農(nóng)閑、集市、傳統(tǒng)節(jié)日和地方特色文化節(jié)日,舉辦城鄉(xiāng)群眾共同參與的歌詠、戲曲、舞龍、燈會、健身、游藝等深受群眾歡迎的文化活動。三要超前策劃,積極尋求文化活動的新載體。用心設(shè)計各種群眾文化活動的新穎載體,比如舉辦群眾文化節(jié)、讀書月、秧歌展演等活動,使基層群眾的文化活動更加豐富多彩。
三、開展新農(nóng)村文化活動,豐富農(nóng)村文化生活
一是在內(nèi)容上,要把握時代脈搏。群眾文化的時代性不單單體現(xiàn)在宣傳黨和政府的方針政策、推動改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)上,更體現(xiàn)在呼應(yīng)群眾的理想和追求、倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式以及凝聚人心、陶冶情操等方面。在當(dāng)前,農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化就是要以“三個文明建設(shè)”為主旋律,以廣大群眾為服務(wù)對象,緊密圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府的中心工作來開展。二是在形式上,要最求變化創(chuàng)新。如何創(chuàng)造出深受人們?nèi)罕娤矏鄣男碌乃囆g(shù)作品,這是需要基層文藝工作者去潛心研究和細心琢磨的。三是在表現(xiàn)手法上,要注重思想性和藝術(shù)性的結(jié)合。始終堅持先進性,唱響主旋律,努力創(chuàng)造一批具有鮮明地方特色,反映時代生活和群眾精神風(fēng)貌,思想性和藝術(shù)性有機結(jié)合的文藝精品力作,并通過各種載體加以積極傳播。
四、建設(shè)新農(nóng)村文化隊伍,提升農(nóng)村文化管理水平
新農(nóng)村文化建設(shè)的骨干應(yīng)該是農(nóng)村的高人、能人、強人和文化人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是基層文化工作的管理者和組織者,要搞好文化工作這就要求站長和管理員要具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),且牢固樹立開拓創(chuàng)新,無私奉獻的為業(yè)精神。首先就是要提高領(lǐng)導(dǎo)文化站的能力,這個能力大體包括:工作計劃能力、工作實踐能力、工作協(xié)調(diào)能力、工作創(chuàng)新能力。工作計劃能力具體就是搞好每年的月、季工作計劃,做到心中有數(shù),才能有條不紊的開展工作。工作實踐能力就是實現(xiàn)工作計劃的能力。有了好的計劃,就要有好的實踐能力來實現(xiàn)它。工作協(xié)調(diào)能力就是在實現(xiàn)工作計劃時協(xié)調(diào)各方面的力量能力來完成工作計劃。工作創(chuàng)新能力就是在實現(xiàn)工作計劃時要創(chuàng)新工作,不要墨手成規(guī)。其次,工作要有激情。要熱愛群眾文化事業(yè),有全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神和為基層文化建設(shè)奮斗的信心、決心。
五、發(fā)揮農(nóng)民主體作用,打造農(nóng)村特色文化
市中區(qū)文化局*年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市文化業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,牢牢抓住創(chuàng)建全國文明城市的歷史機遇,緊密圍繞爭創(chuàng)省級社會文化先進區(qū)的目標(biāo),促進了全區(qū)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和文化市場的全面繁榮,為我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和和諧社會建設(shè)營造了良好的文化氛圍。榮獲:*省省級文化先進區(qū)、*省“掃黃打非”工作先進單位、*市市級文明單位等榮譽稱號。現(xiàn)將2*年工作計劃匯報如下:
1、大力推進公共文化體系建設(shè)。要進一步加強公共文化設(shè)施建設(shè),在那些未達標(biāo)的辦事處社區(qū)加大工作力度,按照市創(chuàng)城委提出的“新建一批、收回一批、租賃一批、共享一批、改造一批、置換一批、整合一批”等“七個一批”的建設(shè)路子,充分調(diào)動各街道的積極性,引導(dǎo)各街道和各社區(qū)盡快行動,攻堅破難,推動我區(qū)社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)的均衡發(fā)展。
2、圍繞中心,組織開展好各項節(jié)慶文化活動。要本著立足基層、服務(wù)基層的原則,配合中心工作及重大節(jié)慶,組織好全區(qū)各部門、各辦事處的文藝匯演、藝術(shù)節(jié)等系列活動;舉辦好全區(qū)書畫攝影展等豐富多彩的群眾文化活動;開展好文化下鄉(xiāng),促進社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、農(nóng)村文化全面發(fā)展。
3、精心策劃,全力打造市色群眾文化品牌。要強化品牌意識,打造優(yōu)秀文化品牌。各辦鎮(zhèn)要結(jié)合實際,抓示范點。在社區(qū)文化搞的較好的辦鎮(zhèn)推出“一條街”、“一個大院”或“一個小區(qū)”為亮點,增強品牌社區(qū)的輻射帶動作用,以點帶面,全部推開。形式上可采取開辦講座、實地參觀的方法,傳授先進文化建設(shè)的經(jīng)驗做法,依據(jù)文化實踐經(jīng)驗,善于總結(jié),推陳出新。
4、加強基層文化隊伍建設(shè)。在積極爭取政府支持文化事業(yè),逐步解決文化陣地、引進人才外,抓好辦事處的文化隊伍建設(shè),提高辦事處文化站人員的專業(yè)水平,增加培訓(xùn),調(diào)整結(jié)構(gòu),配備人員,保證基層文化工作有人抓、有人干。
5、進一步加強文化信息資源共享工程建設(shè)。要加大力度,積極推進共享工程的建設(shè)。區(qū)圖書館建成后,將臨時設(shè)在區(qū)文化館的市中區(qū)文化信息資源共享工程支中心遷至區(qū)圖書館,進一步完善相關(guān)配套設(shè)施;在基層服務(wù)站點的建設(shè)上,進一步擴大共享工程覆蓋面,協(xié)調(diào)各辦事處加大扶持力度,不斷完善和充實基層服務(wù)點的設(shè)備配置,完善站點服務(wù)機制,提高終端服務(wù)質(zhì)量,最大限度地滿足基層群眾的精神文化需求。
6、依法行政,完善長效管理機制,促進文化市場繁榮發(fā)展。要堅持“一手抓管理,一手抓繁榮”,打扶并舉,依法管理。切實加強對網(wǎng)吧的管理,嚴格控制網(wǎng)吧總量,積極在現(xiàn)有網(wǎng)吧存量市場中推進連鎖化、集團化、規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化,不斷提升網(wǎng)吧服務(wù)水準(zhǔn)和行業(yè)形象。逐步建立誠信體系,繼續(xù)推行“十佳網(wǎng)吧”表彰制度,樹立企業(yè)的形象和信譽度。進一步完善服務(wù)措施,搞好政務(wù)大廳一站式服務(wù),加強文化市場稽查力度,在受理辦理文化證業(yè)務(wù)和日常對文化市場檢查中,做到熱情服務(wù)、嚴格執(zhí)法,促進文化市場健康有序發(fā)展。
*年,通過全局機關(guān)干部和各辦鎮(zhèn)的共同努力,我區(qū)文化工作取得了一定成績,呈現(xiàn)出文化事業(yè)繁榮發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)增幅強勁的良好局面。在2*年的工作中,我局將繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,努力提高我區(qū)文化建設(shè)水平,打造市中文化品牌,搶抓機遇、干事創(chuàng)業(yè),力爭我區(qū)文化工作再上新臺階。
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時,企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程,不是某個部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進,緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中,有機地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時,對公司文化進行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進一步完善公司文化各項管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進一步強化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認識,廣大員工的基本素質(zhì)有更進一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實,企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進一步增強。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對公司形象的宣傳、維護及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用;
文化促進生產(chǎn),文化推動安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動,踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實際,采取靈活多樣的形式推進公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個漸進而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅戰(zhàn),切實將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計劃中去進行落實,從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財力等諸多因素,加強成本意識和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識,互相支持、密切配合,在公司文化推進過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實施的步驟進行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時,分步編制出當(dāng)年的年度《計劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預(yù)算等。
《計劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報請董事會審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時,企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程,不是某個部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進,緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中,有機地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時,對公司文化進行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進一步完善公司文化各項管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進一步強化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認識,廣大員工的基本素質(zhì)有更進一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實,企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進一步增強。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對公司形象的宣傳、維護及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用;
文化促進生產(chǎn),文化推動安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動,踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實際,采取靈活多樣的形式推進公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個漸進而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅戰(zhàn),切實將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計劃中去進行落實,從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財力等諸多因素,加強成本意識和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識,互相支持、密切配合,在公司文化推進過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實施的步驟進行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時,分步編制出當(dāng)年的年度《計劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預(yù)算等。
《計劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報請董事會審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時,企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程,不是某個部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進,緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中,有機地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時,對公司文化進行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進一步完善公司文化各項管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進一步強化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認識,廣大員工的基本素質(zhì)有更進一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實,企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進一步增強。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對公司形象的宣傳、維護及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟和社會效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用;
文化促進生產(chǎn),文化推動安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動,踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實際,采取靈活多樣的形式推進公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個漸進而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅戰(zhàn),切實將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計劃中去進行落實,從組織、人員、經(jīng)費、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財力等諸多因素,加強成本意識和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識,互相支持、密切配合,在公司文化推進過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實施的步驟進行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時,分步編制出當(dāng)年的年度《計劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費預(yù)算等。
《計劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報請董事會審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計劃和預(yù)算表
》報請公司董事會審批。
第六條各部門、各單位要嚴格按照公司年度規(guī)劃要求認真落實,并按規(guī)劃要求,制定出本部門、本單位企業(yè)文化相應(yīng)的計劃,在報主管部門的同時,一并報公司文化建設(shè)辦公室備案,按照公司統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排人員參加各項活動,或因地制宜組織本單位員工開展相關(guān)活動。
第七條公司設(shè)立企業(yè)文化專項經(jīng)費預(yù)算,
由公司文化建設(shè)辦公室統(tǒng)籌安排,用于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。
第三章企業(yè)文化建設(shè)的組織管理
第八條組織機構(gòu)及工作職責(zé)
(一)公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:由董事長、總經(jīng)理任組長,黨委書記、黨委副書記和安監(jiān)處長任副組長,其余班子成員、財務(wù)總監(jiān)、兩辦、企業(yè)管理部、安監(jiān)處負責(zé)人為成員,下設(shè)企業(yè)文化辦公室,黨委副書記任主任,負責(zé)日常的管理工作。
(二)工作職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):負責(zé)公司文化建設(shè)方案的審定和公司文化建設(shè)的總體領(lǐng)導(dǎo)、安排和部署,召開專門會議研究解決企業(yè)文化建設(shè)實施過程中遇到的新問題和新矛盾,對企業(yè)文化建設(shè)重大事宜作出決策。
2.相關(guān)部門的工作職責(zé)
1)公司文化建設(shè)辦公室
①制定公司企業(yè)文化建設(shè)的年度和中長期發(fā)展規(guī)劃;
②指導(dǎo)公司各部門及單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展;
③組織籌備公司重大慶典、大型專題等活動,利用活動宣傳公司文化;
④匯同相關(guān)部門負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的評比考核;
⑤負責(zé)公司文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查、考核工作及公司信息動態(tài)、廣播、櫥窗、宣傳欄、板報、標(biāo)語的管理和宣傳工作;
⑥負責(zé)公司內(nèi)外接待和聯(lián)絡(luò)及公司文化的介紹和宣講;
⑦加強公司文化活動的情況調(diào)研,隨時掌握了解活動開展過程中出現(xiàn)的矛盾和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)小組進行信息反饋和溝通。
2)人力資源部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②制定公司管理人員、員工等年度企業(yè)文化培訓(xùn)實施細則并組織實施;
③組織新員工入職前的企業(yè)文化培訓(xùn)和考核;
④建好培訓(xùn)情況登記資料庫。
3)財務(wù)資產(chǎn)部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②落實年度企業(yè)文化建設(shè)組織實施的資金運籌準(zhǔn)備;
③審查公司文化建設(shè)資金的運作,負責(zé)公司文化建設(shè)專項資金管理;
④參與企業(yè)文化建設(shè)活動的效果評估。
4)安培中心
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②協(xié)助人力資源部制定員工整體培訓(xùn)計劃和實施細則;
③負責(zé)組織并實施員工安全培訓(xùn)、特殊工種崗位技能培訓(xùn)、考核和管理,并建好員工培訓(xùn)檔案;
④負責(zé)培訓(xùn)對象的落實,協(xié)助人力資源部總體培訓(xùn)任務(wù)的完成。
5)安監(jiān)處
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②檢查、督促和考核安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)技術(shù)措施的貫徹落實;
③配合企業(yè)管理部編制安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和管理辦法;
④規(guī)劃并落實井下各場所安全宣傳圖板及標(biāo)識;
⑤協(xié)助公司文化辦公室完成地面生產(chǎn)場所和公路沿線安全宣傳圖板規(guī)劃、制作;
⑥參與企業(yè)文化建設(shè)活動效果評估。
6)土建工程部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②組織實施井下、地面各項工程的設(shè)計、改造和使用維護;
③協(xié)助公司文化辦公室、企業(yè)管理部對地面形象的設(shè)計和規(guī)劃;
④檢查、督促各項工程的工期質(zhì)量和進展,按期完成工程計劃。
7)企業(yè)管理部
①匯同公司文化辦公室編制企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃;
②負責(zé)制定企業(yè)文化各項管理制度和辦法,匯同公司文化辦公室參與公司企業(yè)文化的考核檢查和效果評估;
③匯同公司文化辦公室搞好企業(yè)文化建設(shè)各項活動及協(xié)調(diào)工作;
④每半年至少一次企業(yè)文化建設(shè)活動效果專題調(diào)研,及時完善相關(guān)制度和辦法。
8)信息管理部門
對公司文化建設(shè)管理過程中所涉及信息技術(shù)方面的工作予以支持,及時更新公司網(wǎng)頁,提供企業(yè)文化宣傳的對外溝通平臺。
第九條公司將企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行情況納入各部門、各單位的績效考核范疇,各部門、各單位負責(zé)人為本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)小組長,其工作職責(zé)是:
1.結(jié)合公司文化建設(shè)總體工作部署,制定本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計劃;
2.協(xié)助公司文化辦公室及相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè)活動,在不影響本部門、本單位工作的前提下,確保員工有效參加公司組織的各項活動;
3.結(jié)合部門(單位)工作實際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
第四章公司企業(yè)文化建設(shè)活動內(nèi)容
第十條打造公司外部形象表層文化;進一步完善公司各項規(guī)章制度和管理辦法,持續(xù)推行公司的有效管理,夯實管理基礎(chǔ),著力打造企業(yè)管理中層文化;著力培育公司與廣大員工的共同利益體,努力形成企業(yè)與員工的價值觀念一致,以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想,推動企業(yè)的發(fā)展。
第十一條以安全文化建設(shè)為公司文化活動突破口,加強員工《企業(yè)安全核心理念》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會》、《案例教育》和《員工手冊》等宣傳教育,并以此為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。
第十二條加強企業(yè)文化建設(shè)活動中典型人物和先進事例宣傳,營造員工參與企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍。
第十三條公司文化辦公室應(yīng)加強各部門、各單位及個人的先進事跡、外部優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例、貼合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣傳重要素材的收集整理,建立并豐富公司文化案例庫。
第十四條建立激勵機制,鼓勵員工積極撰寫公司文化活動開展的心得和讀書體會,擇優(yōu)編發(fā)通訊,并向外推薦優(yōu)秀稿件,作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺。
第十五條公司文化建設(shè)辦公室應(yīng)依據(jù)集團公司企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,按照本公司文化活動安排部署,統(tǒng)一組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動和內(nèi)外宣傳工作。
第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑
第十六條企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑:
領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動感染、形象重塑、建立禮儀。
領(lǐng)導(dǎo)垂范:各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化,言談舉止對公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用,通過說服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識地將文化融入日常行為,以身作則,推廣公司文化。
培訓(xùn)教育:培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過程,可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛,實現(xiàn)宣傳效果。各部門、各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時,還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本部門、本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系,統(tǒng)籌安排,全員培訓(xùn)。
輿論導(dǎo)引:輿論可以營造氛圍,引導(dǎo)行為,通過輿論宣傳可以統(tǒng)一意識,宣傳文化。各部門、各單位應(yīng)通過各種會議、利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等,對公司的核心理念、經(jīng)營理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則進行宣傳和引導(dǎo),形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。
行為激勵:對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為,各部門、各單位不僅要建立獎勵機制,公司每年也將進行一次表彰,以強化員工對文化的理解和認同,將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。
樹立典范:員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式,直接表達了公司的行為準(zhǔn)則和價值取向,各部門、各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求,不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機制,確保企業(yè)文化活動的有序開展。
造就楷模:楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門、各單位在塑造先進典型的過程中,要結(jié)合公司文化活動內(nèi)容一并考核,促使員工成為先進典型的同時,也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。
利用事件:重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機遇,同時也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此,各部門、各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài),把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時機,以企業(yè)的具體行動表明企業(yè)的理念。
活動感染:團體活動以互動、輕松的方式營造了無界限的溝通氛圍,使個人的理念在團隊活動中得到感染和升華,從而在活動中達到相互影響、相互交流,改變固有的思維定勢,認識企業(yè)的文化理念。各部門、各單位除積極支持配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動外,還應(yīng)結(jié)合自身工作實際,充分利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動,加強對本部門、本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造,增加內(nèi)部凝聚力。
形象塑造:形象與文化密切相關(guān),樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門、各單位在進行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時,應(yīng)注重加強員工對企業(yè)形象的認知,各項工作必須嚴格遵循集團公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定,自覺維護企業(yè)形象。
建立禮儀:公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動,可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價值觀念。各部門、各單位必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定,或參與公司組織的,或結(jié)合自身工作實際,因地制宜開展的相關(guān)的禮儀知識培訓(xùn),不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。
第十七條企業(yè)文化活動一般利用業(yè)余時間,如確需占用工作時間舉辦活動的,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)
第十八條培訓(xùn)是公司開展企業(yè)文化建設(shè)活動的重要手段,并以此促進員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外,還可以通過知識競賽、座談討論、撰寫心得等多種方式,促進員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
第十九條結(jié)合企業(yè)實際,對各級人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重:
新員工
培訓(xùn)方式:講座、參觀、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《公司發(fā)展史》、《公司文化基本情況》、《員工手冊》
培訓(xùn)要點:營造學(xué)習(xí)氛圍;加強考核與評估;領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講;重點強調(diào)公司文化的認同。
普通員工
培訓(xùn)方式:講座、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)發(fā)展史》、《企業(yè)文化知識》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會》、《案例教育》
培訓(xùn)要點:深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵;闡述公司文化的成因和作用;重點指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來。
各級管理人員
培訓(xùn)方式:討論、座談
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)文化知識》、《相關(guān)制度及規(guī)范》、《企業(yè)管理知識》
培訓(xùn)要點:深入探討公司文化的內(nèi)涵;結(jié)合管理實際,互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗;重點理解企業(yè)文化與安全生產(chǎn)及經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系。
第二十條公司每年至少組織一次企業(yè)文化宣講競賽活動,并對優(yōu)勝者進行獎勵,同時利用各單位安全或政治學(xué)習(xí)時間,組織宣講優(yōu)勝者參加企業(yè)文化巡講。員工參與公司宣講的情況和成績進入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》。
第七章企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎懲
第二十一條公司對各部門、各單位企業(yè)文化建設(shè)活動的開展情況和落實效果,按一線、二三線和機關(guān)部門,每半年進行一次檢查和考評,并對在活動中考核評選出的優(yōu)勝部門和單位,在給予一定物質(zhì)獎勵的同時,授予企業(yè)文化建設(shè)“流動紅旗”。
第二十二條在每半年進行一次檢查評比的基礎(chǔ)上,公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎,用于獎勵對公司文化建設(shè)中具有突出貢獻的部門、單位或個人。其獎勵標(biāo)準(zhǔn)為:部門2000元,單位5000元,個人500元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)活動開展的質(zhì)量和效果決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。
第二十三條企業(yè)文化建設(shè)活動開展不積極,落實效果差,考核不合格的部門或單位,除給予通報批評外,對部門或單位主要負責(zé)人罰款200元/次。影響公司文化建設(shè),給公司文化造成不良影響的個人、部門或單位,分別罰款100元/次、500元/次,其個人罰款由當(dāng)事人承擔(dān),集體罰款由責(zé)任部門或單位的負責(zé)人分擔(dān)。
第二十四條在外聘成熟人才時,應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心管理理念嚴把招聘關(guān)。引進人才時,不僅要強調(diào)人才對公司文化的認同,還要把企業(yè)文化的歸屬作為外聘人才的考核指標(biāo)。對不符合公司文化要求的人員和對公司文化產(chǎn)生不良影響的人員,應(yīng)及時提出辭退建議或解除勞動合同。
第八章員工的權(quán)利和義務(wù)
第二十五條企業(yè)文化建設(shè)員工的基本義務(wù)
1.公司舉辦的各項活動,積極參與,并遵照統(tǒng)一的規(guī)定,服從安排;
2.活動期間不得無故遲到或缺席,違者嚴格按公司相關(guān)制度進行處理;
3.義務(wù)將企業(yè)文化和日常工作緊密結(jié)合起來,自覺遵守公司相關(guān)規(guī)定,爭做企業(yè)文化使者和維護者。
第二十六條企業(yè)文化建設(shè)員工的工作職責(zé):
高層管理人員:身體力行、以身作則,積極參加公司文化各類活動,利用各種場合和形式,積極宣傳公司文化,提高員工對企業(yè)文化重要性的認知和外部影響力,并在人員配備、運作資金等方面予以支持。
各級中層管理人員:堅持將企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作管理,統(tǒng)籌安排本部門或本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作,把企業(yè)文化考核指標(biāo)作為員工業(yè)績考核的重要依據(jù)之一。
各級管理人員:注重自身素養(yǎng)提高,積極參加活動,言傳身教,起好表率和帶頭作用。
普通員工:主動接受公司組織的企業(yè)文化知識培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本,嚴格遵守公司倡導(dǎo)的各項理念,積極同違反公司文化理念的行為作斗爭,結(jié)合本職工作,踴躍參與企業(yè)文化各類活動。
第二十七條員工參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力
1.員工有權(quán)利參與公司組織的企業(yè)文化相關(guān)知識培訓(xùn)和企業(yè)文化活動,公司或單位不得無故拒絕或拒不執(zhí)行;
2.員工有權(quán)利對所接受的企業(yè)文化培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)效果提出批評和改進意見;
3.經(jīng)批準(zhǔn)參加公司文化培訓(xùn)和相關(guān)活動的員工,有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇;
4.員工有權(quán)力向相關(guān)部門或管理人員提出改進企業(yè)文化活動效果的建議和意見。
第九章附則
農(nóng)村文化是新農(nóng)村建設(shè)的尢彤的動力,不能被其他要素所取代。積極的開發(fā)農(nóng)村文化,滿足人民群眾不斷增加的文化需求在新農(nóng)村建設(shè)過程中據(jù)有很重要的意義,它是推進新農(nóng)村建設(shè)的原動力,是促進文化發(fā)展的最基本要求。
一、開發(fā)農(nóng)村文化的戰(zhàn)略背景
1、農(nóng)村文化建沒的現(xiàn)狀
農(nóng)村文化的建設(shè)的現(xiàn)狀令人很不滿意,使得農(nóng)村消極文化不斷滋長,并給其提供了發(fā)展的空間。隨著社會的發(fā)展,那些現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化的都市文化理念正在逐步取代農(nóng)村文化。
(1)新農(nóng)村文化建設(shè)落后
文化建設(shè)不像經(jīng)濟建設(shè)一樣可以給人看到實質(zhì)性的東西,也不能給人們帶來直觀的經(jīng)濟收入,所以,政府大多把重點放在經(jīng)濟建設(shè)上,而忽略了文化建設(shè)的重要性。
(2)文化活動形式單一
農(nóng)民由于平時忙于勞作,很少有時間參與文化活動,最多也只足閑暇時看看電視什么的,基本沒有其他的文化活動,文化生活較單調(diào)。隨著一些消極文化和低俗文化的涌人,使得積極地傳統(tǒng)文化被儀蝕,農(nóng)村文化處于較危險的境地。隨著一些消極文化的流入,農(nóng)民容易被這些消極文化所毒化,尤其是一些迷信思想,嚴重影響了個人和社會的安定。此外,落后的農(nóng)村文化,會使得農(nóng)民的價值觀發(fā)生扭曲。
(3)文化建設(shè)隊伍人才缺乏
因為一些歷史原因和現(xiàn)實狀況的限制,文化系統(tǒng)的人員整體素質(zhì)較低,缺乏一些專業(yè)的文化建沒人才,文化隊伍的建設(shè)很不穩(wěn)定。
(4)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后
好多地方對文化產(chǎn)業(yè)的保護力度不夠,尤其是對于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面,還停留在較古老的保護層面上。
2、缺乏農(nóng)村文化可持續(xù)發(fā)展的動力
農(nóng)業(yè)弱勢地位越來越嚴重,農(nóng)村發(fā)展緩慢,農(nóng)民增收乏力,農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展缺乏動力。除了這些較多因索的復(fù)雜問題外,農(nóng)村文化的發(fā)展與農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展相抵觸也是一個很重要的問題。隨著傘面建設(shè)小康社會的提出,建設(shè)社會主義新農(nóng)村的任務(wù)越來越艱巨,要完成這些任務(wù),最關(guān)鍵的就是要提高農(nóng)民的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。所以,要想讓經(jīng)濟得以發(fā)展,首先要提高農(nóng)民的修養(yǎng)和素質(zhì),這就要求將農(nóng)村文化建設(shè)提升到重要的位置。
3、文化是經(jīng)濟競爭的軟實力
文化是經(jīng)濟競爭的軟實力,越來越多的被人們所重視,他將成為一些企業(yè)的核心競爭力。很多企業(yè)能夠取得競爭優(yōu)勢,大多是依靠自身的企業(yè)文化。雖然我國有5000多年的歷史,文化底蘊相當(dāng)?shù)闹骱瘢请S著日趨加快的社會發(fā)展步伐,文化競爭越來越激烈,我們擁有的一些文化資源跟不上飛速發(fā)展的步伐,來不及轉(zhuǎn)化為義化競爭力。作為弱勢產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè),是發(fā)展的阻礙力量,同時又是發(fā)展的希望和前景,是國家經(jīng)濟發(fā)展的后方力量。農(nóng)村文化是我國民族文化的根本所在,農(nóng)利’要在穩(wěn)定中找尋發(fā)展的機會,開發(fā)出具有我國民族特色的農(nóng)村文化,提升我國農(nóng)村文化的實力,增加國家的競爭力。
二、開發(fā)和建設(shè)農(nóng)村丈化
1、加強政府的作用
開發(fā)和建設(shè)農(nóng)村文化是各級政府必須承擔(dān)的責(zé)任,也是建沒社會不易新農(nóng)村的必經(jīng)之路。要加強政府的作用,從全面建沒小康社會的觀點出發(fā),對農(nóng)村文化建設(shè)需高度重視。把農(nóng)村文化建沒作為政府的重要日程,將其融人到經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)劃中,將其考慮到財政預(yù)算中,將其作為干部升遷的考核指標(biāo)。到文化工作出現(xiàn)倒退的地區(qū),要采取責(zé)問制度。
(1)加大文化開發(fā)建設(shè)力度
政府根據(jù)社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)的整體布局,進行專項撥款用于公共文化設(shè)施的建設(shè)。此外,還可以根據(jù)實際情況進行融資,通過融資的形式實現(xiàn)文化建設(shè)多元投入機制。同時還規(guī)劃好新建文化設(shè)施以及現(xiàn)有文化設(shè)施的工作,使得文化設(shè)施發(fā)揮最大的功能。
(2)加強政府的管理工作
政府部門要根據(jù)農(nóng)村的具體情況制定相應(yīng)的工作計劃,抓好農(nóng)村文化活動,發(fā)揮文藝工作者的作用,將健康積極的文化活動呈獻給農(nóng)民,此外,還要充分挖掘?qū)I(yè)的人員,并對一些有潛力的人員進行培養(yǎng),是他們成為文化活動建設(shè)的支柱,讓他們進入農(nóng)村對農(nóng)村文化活動進行相關(guān)的指導(dǎo)工作。同時,還要鼓勵人們開展一些有意義的活動,加大群眾的參與力度,有效地抑制惡俗文化的傳播,開發(fā)健康的農(nóng)村文化活動。另外,公安部門要嚴厲打擊一些低俗的消極的行為,比如對一些賭博參與者進行處罰。
(3)提升文化工作者的素質(zhì)
首先要規(guī)劃和正確對待農(nóng)村文化隊伍,要根據(jù)不同的崗位選取相應(yīng)的人才,同時要鼓勵一些高校畢業(yè)生進入到基層進行文化方而的工作。其次,通過公開招聘的方式,兩區(qū)一部分高索質(zhì)的人才,對一些有技能的藝人或文化,可以采取破格錄用的方式。對現(xiàn)有的人員進行培訓(xùn),確定各自的工作職責(zé)。
2、加強農(nóng)村文化沒施建沒
我們要堅持政府的主導(dǎo)地位,將農(nóng)村文化建沒作為重點,加強農(nóng)村文化沒施和文化場所的建設(shè),使得農(nóng)村文化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)得以全面構(gòu)建。
3、加強農(nóng)村文化隊伍建設(shè)
我們要加強農(nóng)村文化隊伍的建設(shè),并制定一些文化事業(yè)發(fā)展的保障措施,選擇有效的方式,發(fā)展一批專業(yè)的農(nóng)村文化隊仉,并通過一定的培訓(xùn)使得隊伍的整體素質(zhì)有所提高。對文化隊伍中的人員進行專業(yè)的培訓(xùn),并堅持持證卜崗的政策。一方面鼓勵一些相關(guān)藝術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生來從事農(nóng)村文化建設(shè),一方面面向豐_卜會招聘,招收一批專業(yè)的人才。此外,還要大力的培養(yǎng)文化骨十,將活躍農(nóng)村文化和傳承民間文化的作用發(fā)揮到最大,使得群眾基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。對工作優(yōu)秀或作出貢獻的農(nóng)村文化工作者采取一定的獎勵措施,使得農(nóng)村文化的發(fā)展建設(shè)保持在一個良好的氛同之中。
4、融入社會力量
我們可以鼓勵社會力量來支持農(nóng)村文化的建設(shè),開展一些與農(nóng)村文化相關(guān)的活動,把農(nóng)村文化建設(shè)融人扶貧機制,建立和完善一些相關(guān)的文化援助活動。積極地引導(dǎo)社會力量對農(nóng)村文化事業(yè)進行捐助,以保證一些文化設(shè)施的建設(shè)。
關(guān)鍵詞:家文化 建設(shè) 塑造 形象
“我們都有一個家,名字叫中國……”當(dāng)我們的《大中國》唱遍神州,中華兒女凝心聚力,經(jīng)歷了多少的風(fēng)雨和坎坷,跨步在社會主義的大道上。我們企業(yè)也懷揣夢想,是我們對自己的希望,是我們對未來的承諾,也是凝聚小家為大家的期盼。
中國夢,夢中國。“實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,就是中華民族近代以來最偉大的夢想。”這是當(dāng)前最大的“家文化”建設(shè),是中華兒女辛苦求索、艱難探尋的“中國夢”。
而作為能源銷售企業(yè),石化人也有屬于自己的中國貴州“石化夢”:……以文化引領(lǐng)發(fā)展,以創(chuàng)新促進發(fā)展,精耕細作,鞏固已取得的成績,不斷深入推進貴州石油建設(shè)一流銷售企業(yè)的發(fā)展進程。科教興國,文化興邦,加強企業(yè)“家文化”建設(shè),塑造高度負責(zé)任、高度受尊敬企業(yè)形象,貢獻國家,服務(wù)社會。
一、“家文化”建設(shè)概述
“家文化”建設(shè)就是以“共同的愿景目標(biāo)、共同的價值追求、共同的制度規(guī)范、共同的行為習(xí)慣”作為基層“家文化”的規(guī)范要求,以“聚情愛家、聚力建家、聚心管家、聚智興家”作為基層“家文化”的共同理念,引領(lǐng)和規(guī)范基層“家文化”建設(shè)。
(一)聚情愛家:就是要引導(dǎo)基層職工以親情、友情為紐帶,凝聚起牢固的情感基礎(chǔ),對集體對分公司始終滿懷愛心、扎根留心;
(二)聚力建家:就是要引導(dǎo)基層職工自覺把個人的價值追求融入到分公司的發(fā)展實踐中,凝聚起催人奮進的強大動力,建設(shè)風(fēng)雨同舟的大家庭;
(三)聚心管家:就是要引導(dǎo)基層職工“議家情、知家底、管家事”,凝聚起人人當(dāng)家作主的工作熱情,不斷激發(fā)主人翁責(zé)任感和使命感;
(四)聚智興家:就是要引導(dǎo)基層職工學(xué)習(xí)知識技能、苦練硬功絕活,凝聚強烈共識,依靠集體的智慧興家立業(yè)。
二、貴州安順石油分公司“家文化”概況
2013年,安順石油分公司企業(yè)“家文化”建設(shè)內(nèi)涵不斷豐富,安順石油核心價值觀正在聚集。
(一)“一個愿景、六個理念、四個戰(zhàn)略”的安順石油五年規(guī)劃基本形成共識。一是確立了“建設(shè)一流銷售地市分公司”,力爭前三年做到全省一流,后兩年趕上全國一流的安順石油五年發(fā)展目標(biāo),并成為我們?nèi)珕T共同努力的方向。二是“市場無限,量價并重”“精細管理,高效執(zhí)行”“知行合一,客戶滿意”“搶先一步,絕對控制”“錙銖必較,安全第一”“以人為本,成果共享”這六個理念成為了指導(dǎo)我們經(jīng)營、管理、服務(wù)、網(wǎng)建、安全工作的基本戰(zhàn)略思想。三是文化支撐、人才帶動、機制保障、網(wǎng)絡(luò)先行四個戰(zhàn)略在具體工作中得到體現(xiàn)和落實。
(二)以人為本,初步建立了一支團結(jié)、和諧、廉潔、高效的團隊。一是深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”“雙百雙促”活動,各級管理人員進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入基層,聽取一線員工建議、心聲,指導(dǎo)、幫扶一線員工解決實際困難不計其數(shù)。二是“跑單補貼”“堅守崗位補貼”“最佳建議獎”等專項補貼和獎勵的設(shè)立發(fā)放,極大提升了一線員工的主人翁意識。三是廉潔自律警示教育進一步加強。通過舉辦紀檢監(jiān)察培訓(xùn)班、安順市勞教所參觀等方式,強化了各級管理人員的廉潔自律文化意識。四是過程控制、工作質(zhì)量公開問責(zé)管理機制的不斷完善,“執(zhí)行”文化深入人心。
(三)加強“三支”隊伍建設(shè),打好基礎(chǔ)“育隊伍”。2012年,分公司組織567人參加銷售公司6個專業(yè)線的競賽比武學(xué)習(xí)和初賽,并選送優(yōu)秀選手到省公司參加復(fù)賽。7月底,分公司組織302人參加了四個工種的高、中、初級技能鑒定考試,其中初級工207人,中級工72人、高級工23人。
三、貴州安順石油分公司“家文化”之特色文化打造
(一)強化現(xiàn)場管理,打造加油站管理特色項目。
加油站堅持每日列隊交接班,充分利用交接班時機,規(guī)范員工儀容儀表、開展崗前宣誓、服務(wù)動作演練、服務(wù)要點要求等,打造加油站交接班和規(guī)范化服務(wù)特色項目;一站一策,打造加油站定置化管理特色項目,加油站結(jié)合自身實際情況,按照統(tǒng)一模板開展定置化管理,做到“物定位、人定責(zé)”,為顧客、員工提供良好的消費環(huán)境和工作生活環(huán)境。
(二)打造加油站安全、設(shè)備、數(shù)質(zhì)量管理特色。
加油站根據(jù)公司制度要求,制定工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn),定期開展安全教育、安全檢查,按要求穿戴安全防護用品(反光背心、安全帽等),認真組織開展預(yù)案演練,定期維護設(shè)備,確保設(shè)備正常使用,嚴格執(zhí)行數(shù)質(zhì)量管理規(guī)定,規(guī)范接卸油流程,每日進行油罐實測交接班,做好罐存油品質(zhì)量監(jiān)測,確保油品質(zhì)量、數(shù)量合格。
(三)規(guī)范加油站資金管理,打造財務(wù)管理特色。
依據(jù)公司資金管理等相關(guān)制度,制定加油站日常管理細則,確保日常投幣真實,營業(yè)款足額繳存,加油卡充值表格、臺賬規(guī)范記錄。
(四)強化提升銷售技巧,打造加油站營銷管理特色。
根據(jù)加油站實際情況,組織開展員工營銷技巧培訓(xùn),提升員工現(xiàn)場開口推銷能力,營造現(xiàn)場營銷氛圍;便利店合理配備商品,設(shè)置店長推薦、特價促銷等商品堆頭,促進非油品銷售提升。
(五)關(guān)愛員工,打造加油站“五小建設(shè)”特色項目。
四、合理、有效推進“家文化”建設(shè),塑造“雙高”企業(yè)形象
(一)進一步提高對“家文化”建設(shè)的重視。一是要高度重視和大力支持基層文化建設(shè),將基層文化工作放在重要位置來抓。二是要把加強基層文化建設(shè)作為重要的文化陣地,豐富廣大職工群眾的精神文化生活,保持和諧穩(wěn)定、促進發(fā)展。三是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“三基”建設(shè)和基層“家文化”為重點,把“家文化”建設(shè)作為“三基”建設(shè)的重要組成部分,納入分公司整體規(guī)劃,切實加強基層文化隊伍建設(shè)和管理,加強對基層“家文化”設(shè)施的投入,不斷充實和創(chuàng)新基層文化活動的內(nèi)容、方式和手段,為基層“家文化”工作的開展提供根本保證。
【關(guān)鍵詞】新常態(tài);農(nóng)村文化禮堂;持續(xù)發(fā)展
在我國農(nóng)村地區(qū),中華傳統(tǒng)文化的影響日見衰弱,來自西方的消費主義、利己主義等日益盛行起來,而導(dǎo)致人們普遍的信仰危機和道德滑坡,提升農(nóng)民精神面貌是當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)的重點。加強文化建設(shè)已經(jīng)成為社會主義精神文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容。自十以來,我國文化建設(shè)活動不管是在規(guī)模和形式上都所有創(chuàng)新,但如何加強農(nóng)村基層文化建設(shè),提升農(nóng)村文化水平一直是當(dāng)下談?wù)摰恼n題。
文化禮堂作為一種農(nóng)村基層文化的基層組織形式,可以豐富人們的精神文化生活,有利于建設(shè)以文化、娛樂、教育、禮儀等多方面為目標(biāo)的農(nóng)村公共文化活動空間。
一、農(nóng)村文化禮堂建設(shè)的現(xiàn)狀
東陽市緊緊圍繞“文化地標(biāo)、精神家園”定位,按照有場所、有展示、有活動、有隊伍、有機制,學(xué)教型、禮儀型、娛樂型的“五有三型”標(biāo)準(zhǔn),加強農(nóng)村文化禮堂建設(shè)。東陽市農(nóng)村文化禮堂建設(shè)全面鋪開已進入第四個年頭,三年來先后建成農(nóng)村、企業(yè)文化禮堂74家。如火如荼的農(nóng)村文化禮堂建設(shè)改變了東陽市農(nóng)村的面貌,豐富了農(nóng)村居民的精神生活。
二、新常態(tài)下農(nóng)村文化禮堂建設(shè)中存在的問題
(一)農(nóng)村文化禮堂發(fā)揮的作用比較小,主要用于集會、觀看電影和演出活動的禮堂,有必要對提升農(nóng)村文化禮堂內(nèi)涵進行研究;
(二)當(dāng)前農(nóng)村文化禮堂的特色不明顯,農(nóng)村文化禮堂應(yīng)不斷滿足廣大村民多層次、多方面精神文化需求的有效途徑;
(三)農(nóng)村文化禮堂建設(shè)多注重形式,內(nèi)容不豐富,農(nóng)民是被動參與者,生命力不強。
(四)機制不夠靈活,還不能實現(xiàn)文化禮堂農(nóng)民自己建、自己用、自己管的良性循環(huán)。
三、新常態(tài)下農(nóng)村文化禮堂建設(shè)的途徑方法
(一)提升內(nèi)涵,重構(gòu)鄉(xiāng)村價值體系
要按照“文化禮堂、精神家園”的定位,以有場所、有展示、有活動、有隊伍、有機制等“五有”為標(biāo)準(zhǔn),在行政村建成一大批集學(xué)教型、禮儀型、娛樂型為一體的農(nóng)村文化禮堂。
要在打造文化禮堂特色上下足功夫,新建文化禮堂在建筑風(fēng)格、外觀形象、功能布局等方面體現(xiàn)區(qū)域特征,力求做到“一村一品”“一村一景”“一村一韻”。
要充分體現(xiàn)文化禮堂“四氣”:即報“天氣”,做宣講黨的路線方針政策的大講堂;接“地氣”,做群眾享受文化的大舞臺;應(yīng)“節(jié)氣”,做節(jié)慶民俗活動的傳承;揚正氣,做弘揚社會主義核心價值觀的新陣地。
提升農(nóng)村文化禮堂內(nèi)涵。要充分挖掘當(dāng)?shù)鬲毦咭桓竦娜宋臍v史資源,在文化禮堂建設(shè)中保護和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn),使文化禮堂不僅是“鄉(xiāng)愁”的寄托之所,更是“植根育根的花園”。
要把培育和踐行社會主義價值觀形象化、具體化的內(nèi)容,有機融入到文化禮堂建設(shè)中去。
(二)要豐富內(nèi)容,讓文化禮堂“活”起來。
要增強文化禮堂的“內(nèi)生活力”。根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展變化和農(nóng)民群眾的需求,整合各方資源走進文化禮堂,常年開展文體文化、理論政策宣講、鄉(xiāng)風(fēng)文明弘揚、文明禮儀教化、文化知識傳授等群眾喜聞樂見的活動,不斷把培育和弘揚社會主義核心價值觀作為農(nóng)村文化禮堂的靈魂。
(三)要創(chuàng)新機制,謀求常態(tài)發(fā)展。
建設(shè)上,新建文化禮堂將會成為主角,活動上,要由原來的自發(fā)式轉(zhuǎn)向引導(dǎo)、指導(dǎo)和提升。
堅持“一周一看一問”制度,要求各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道對本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村文化禮堂建設(shè)和提升村每周檢查一次,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。堅持“兩個一”網(wǎng)格化指導(dǎo)制度,確保每個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道有一個農(nóng)村文化禮堂指導(dǎo)小組,每個村有一名指導(dǎo)員幫助指導(dǎo)農(nóng)村文化禮堂建設(shè)。
建立“半月通報交流”制度,要求鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道每半月報送一次建設(shè)情況,包括工作措施、整體進展、硬件建設(shè)、軟件設(shè)計和村民建議設(shè)想等等。
對已建好文化禮堂的村,要有組織、有計劃開展各種文化活動,以活動促活力。
一是建立“一村一冊”臺賬制度,便于各村將文化禮堂基本情況、管理制度、工作計劃、禮儀活動開展情況以圖文形式登記在冊,使全市各村建設(shè)和開展活動情況一目了然。
二是建立農(nóng)村文化理事會制度,實現(xiàn)文化禮堂管理內(nèi)驅(qū)動力。根據(jù)各村實際,成立由二委會主要成員為主,書記為第一責(zé)任人,吸納村里熱愛文化、熱心公益事業(yè)、有一定文化和組織能力的同志組成一個工作理事會,共同參與文化禮堂建設(shè)和各項活動的開展,實現(xiàn)農(nóng)村文化禮堂農(nóng)民自己建、自己管、自己用的良性循環(huán)。
四、結(jié)束語
如何實現(xiàn)新常態(tài)下文化禮堂持續(xù)發(fā)展,已成為當(dāng)下各級黨委政府的重要課題。開展農(nóng)村文化禮堂建設(shè)以來,已得到越來越多農(nóng)民群眾的認同和參與,有力地傳承了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,弘揚了鄉(xiāng)風(fēng)文明和社會正氣,促進了美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。通過實現(xiàn)文化禮堂建設(shè)中心村全覆蓋,不斷拓展文化禮堂的輻射力與影響面,使之真正成為廣大人民群眾享受精神文化生活的主場所,弘揚和踐行社會主義核心價值觀的新陣地。
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基金項目:
2015年金華市社科聯(lián)課題(編號:Y192)。
述職報告是工作中一個很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于銷售的述職報告,希望對大家有所幫助。
銷售述職報告范文1
售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計
20__年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是_-_期(含__園)必達目標(biāo)___萬元,爭取目標(biāo)___萬元,考核時間20__年_月—20__年__月。
根據(jù)20__年_月—__月__日統(tǒng)計,本部共實現(xiàn)銷售額___萬元,其中_-_期實現(xiàn)銷售額___萬元,__園實現(xiàn)銷售額___萬元。
二、團隊的建設(shè)事跡
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:__、___、__、__、___等五人。其中20__年年度目標(biāo)達____萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:___、__。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有_名,周六周日兼職銷使_名。
3、銷售人員的工作能動性加強,具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。
三、團隊建設(shè)總結(jié)
1、采用每日早會、晚會的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇幕浴C恐苣舛勘攴吭矗攵閱勘攴吭刺岢魷?a href='//xuexila.com/fanwen/cuoshi/' target='_blank'>措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。
銷售述職報告范文2
回首這一年的時間里,在膠布制品分公司銷售這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,同事和諧,自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,現(xiàn)將20_年度的個人工作總結(jié)如下:
一、工作匯報
自20_年_月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學(xué)習(xí),積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務(wù)能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始,認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé),學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí),對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),_年初去西南市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結(jié),避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20_年在圍繞黨的十_大三種全會精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導(dǎo)我們想成長快,就要認真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
銷售述職報告范文3
一、銷售任務(wù)完成情況
1)、__年我共完成銷售收入137.39萬元(不含_____、____處),毛利潤14.06萬元,占公司目標(biāo)任務(wù)的7%,毛利潤的7%。
2)、結(jié)合銷售部工作安排,每位新員工都有指定老客戶,我主要負責(zé)_____、_____、_____、____、____公司共五個單位。各單位的產(chǎn)單情況如下:
___:98.03萬元,毛利潤10.08萬元; ____14.36萬元,未回款;
_____3.78萬元,未回款; ______廠未產(chǎn)單。
其它:373460元,毛利潤3.75萬元
__年共拜訪新客戶為十家,參于報價為二家,分別是_____和_______,但未產(chǎn)單。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是曾經(jīng)的銷售總監(jiān)___經(jīng)理和現(xiàn)任銷售部___經(jīng)理,我要非常感謝她們倆人在工作上對我的幫助。因為__公司經(jīng)營模式的特殊性,我們并不是在市場上陌拜或自己尋找目標(biāo)客戶,而是主要針對____這個行業(yè)開展銷售。初期在接觸油田銷售時,對產(chǎn)品知識和油田情況知識的缺乏,我的工作可以說是非常置后。前兩個月,我都是在___經(jīng)理和___經(jīng)理的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、了解___客戶、分布情況、銷售技巧、談話方式、工作中應(yīng)注意的細節(jié)問題,因為有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的獨立在____開展工作。
整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,但同時也反映出公司在銷售員培訓(xùn)資料方面很不完善。我所經(jīng)歷到的每一個企業(yè),無論是國營、私有還是合資,大到企業(yè)小到部門都建立了各自的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)計劃,每一次的培訓(xùn)考核也都在員工的檔案中體現(xiàn),做為員工、部門經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)日常和年終的考核標(biāo)準(zhǔn)。而在___公司,在這種有針對性行業(yè)銷售模式下,我們連基本的行業(yè)客戶培訓(xùn)資料都沒有建立,就連客戶的單位、地址、姓名、性別、以及門牌號都是到現(xiàn)場個人臨時記錄;其二,沒有專人做入職培訓(xùn),新工收到的僅是一張過期的公司簡介和一份未修正完整公司制度,對于產(chǎn)品知識也是讓員工自己在官網(wǎng)上看。我坦言,公司的老員工都不一定能熟知公司的各規(guī)章制度。那么真正有實力又追求不斷進步的新員又如何會接受一個管理置后的企業(yè)呢。建議公司盡快完善。
2)職業(yè)定位。6-7月份入職,我的工作主要是銷售兼行政。由于對___客戶及公司產(chǎn)品的陌生,我無法專心兼顧兩邊工作,結(jié)果無一樣干得有起色。公司8月份進行了調(diào)整,我開始專心致力于銷售工作。我認為銷售員應(yīng)該是一個有目標(biāo)、有沖勁、積極、樂觀向上的人,這也是我__年到經(jīng)達公司后對自己的定位,特別是看了一部叫《奮斗》的電視劇后,更堅信我的這種信念。內(nèi)容講的是:一個奮發(fā)有為的年輕人,有兩個父親,一個是企業(yè)家,一個是普通人,面對兩種截然不同的生活,他毅然選擇為了理想,頑強拼搏,堅持自我奮斗。讓我從中得到很多啟發(fā)。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。我沒有豐富的銷售經(jīng)驗,相貌平平、口才也一般,但我不會氣餒,我對自己說,如果我沒有別人形象好,那么我和別人比樸實;如果我沒有別人口才好,那么我和別人比穩(wěn)重;如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。總有一樣,我不會輸,總有一天我會受到客戶的認可,我相信我能做到很好,因為我在努力。
人常說選擇了這個職業(yè),就要接受這個職業(yè)帶給你所有的歡笑、悲傷。每一次遇到客戶冷臉或發(fā)脾氣時,我總是在心里對自己說這樣的話。特別是在去年9月份______萬元的耗材單子上,由于客戶為從中取利拒絕我已訂下的____紙時,兩人向我發(fā)脾氣,多次拒不收貨,我前后跑了不下十次,每次都被頂了回來。我也是個火氣比較沖的人,面對這樣不講道理的客戶,有時真的是非常氣憤,也想當(dāng)場指責(zé)客戶的不是,但是我不能,我始終保持笑容,盡量向客戶解釋,不使臉色,不頂撞客戶,不卑不亢,維護客戶及公司尊言。雖然事情最后還是公司___經(jīng)理出面解決,但是總算是克制住自己的臭脾氣,做到了一個銷售人員應(yīng)該有的素質(zhì)。同時也給了我一個教訓(xùn),就是訂貨之前一定要和客戶溝通。
3)產(chǎn)品知識。在產(chǎn)品知識的熟悉上自己也是慢了半拍,轉(zhuǎn)正一個多月了還在向銷售經(jīng)理提產(chǎn)品知識培訓(xùn)的事,當(dāng)然自己有惰性也是一方面原因。但另一方面由于公司運營機制和培訓(xùn)體系不健全,我們這些新銷售前期均存在專業(yè)知識缺乏因素,有時在向客戶推銷時,不能很好的掌握產(chǎn)品的特點、使用方法,也常給客戶造成不專業(yè)的印象。此時我總會找一些我新來的或是這是__理的貨,我只是替她送貨的為借口。但必定不是一個好方法,長期下去總會穿梆。
在后期的工作中,經(jīng)李經(jīng)理指點,自己多看多問的,慢慢對部分產(chǎn)品規(guī)格、外形、價格也就慢慢熟悉了。但我有一個建議,一是,凡有關(guān)于新產(chǎn)品的或?qū)I(yè)知識的培訓(xùn)會,多讓大家參加,多給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會;二是,就一些我們不常見不常用的產(chǎn)品,可以再送客戶之前或者借樣品對產(chǎn)品的功能和使用方法對大家進行一個培訓(xùn)。大的機器設(shè)備我們可以拋開不提,但一些比如小的錄音筆、投影儀或者電腦上常用的VISTA系統(tǒng)等,我們有這個條件給大家培訓(xùn),這樣再和客戶介紹,或教他們?nèi)绾问褂茫诧@得我們的業(yè)務(wù)技能專業(yè)些了。
4)銷售意識。因為沒有專業(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗,此方面應(yīng)算是弱項。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高,剛一開始就覺得壓力很大,每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的,每天都是精神低落回來的。加上自己又急功近利,急于表現(xiàn),反而事與愿違,沒有達到預(yù)期效果。一段時間下來,難免沮喪。直到現(xiàn)在為止,我還認為自己不算是一名真正的銷售。首先對銷售員最基本的定位,我認為是有獨立開拓客戶的能力,可是半年下來,我只跑了10個新客戶,只有2家參與報價,而且在我什么都不知道的情況下,客戶單子就已經(jīng)訂了,為此我沒少郁悶。在這期間我也要求過公司加強銷售技能的培訓(xùn),但是效果并不明顯。記憶最深的就是___經(jīng)理組織的現(xiàn)場模擬拜訪客戶。我自己我也搜集了一些銷售資料,甚至有一段時間每天晚上還抱著奧格曼狄諾的《羊皮卷》死啃一陣,不斷給自己打氣。但是__年憑自己實力開拓一個客戶的目標(biāo)也落空了,那本《羊皮卷》也不知道被我撇哪去了。我也希望公司在__年在銷售技能上,比如:與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度,談判技巧,如何給客戶一個好印象,如何打開一個僵局,還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
5)重點客戶的開展。根據(jù)所分客戶實力劃分重點與非重點客戶,安排主次拜訪。依次為:_______________________,對重點客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
____是我劃分客戶中分量最重的,因此放在第一位開展。在與_____的接觸中,我前期一直是和___經(jīng)理學(xué)習(xí),先勤拜訪混臉熟,然后逐步了解客戶的興趣愛好尋找共同話題。在得知客戶___曾經(jīng)也是做IT行業(yè)的,對產(chǎn)品知識非常熟悉且喜歡____的前提下,我以一個剛?cè)胄刑撔膶W(xué)習(xí)、努力上進的角色進入_____,逐步從與____師傅拉家常開始,與___搭上話聊到他喜歡的話題——_____,循序漸進漸近的取得二人的好感,促進了第一張單子的成功銷售。
其次,____公司因為了解到是____經(jīng)理的同學(xué),所以產(chǎn)單的可能性較大。我放在了第二位。同時____和公司___負責(zé)的客戶在同一棟樓上,即可以搭伴,又可以相互協(xié)作,我倆決定共同開展對客戶的拜訪。由于____公司采購負責(zé)人___總與本公司之間的關(guān)系,我們很快取得了____總的信任,并在公司的幫助下,首次與___總簽訂了14.36萬元的合同。雖然這筆款由于____公司定貨問題還未到賬,但這是一個開始合作的良好開端。
在對_____公司的問題上,我本人是非常自責(zé)和慚愧的。_____公司工作的開展,是銷售部___經(jīng)理帶我熟悉的,單子的產(chǎn)生也是在她在帶領(lǐng)下達成的。由于HP發(fā)貨問題,一臺HP5200復(fù)印機一直未供(現(xiàn)在已定貨),所以款還未收回。
____公司是借助修機器與___主任搭上關(guān)系的,也跑了不少次,動了不少腦筋,包括給他們教一些簡單的電腦常識,但緊是這些還遠遠不夠。____主任對我的態(tài)度還是沒有認可,每次試探問他采購都被直接回絕說沒有。_____廠我沒有去跑,一個是考慮到是新客戶,另外考慮到近的幾個老客戶我都還沒拿下來。
6)其他客戶。銷售收入中我有一部分是_____公司得來的,這也是前期在___經(jīng)理帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。由于后期_____被劃分在___名下,我主要是處理前期接的采購單子,并沒有作為自己的重點客戶在跑。后來,由于___工作的特殊性,被公司派遣到外面協(xié)作____工作。我覺得自己在這方面做得不好,應(yīng)該以公司的利益為前提,雖然不是自己的客戶,也應(yīng)經(jīng)常去____走走,隨時掌握一下銷售信息,努力多為公司進每一筆單子。
7)工作中的不足。
a、我這人有些心粗,不太重細節(jié),這個___經(jīng)理也曾多次提出過批評。這體現(xiàn)在給_____A27電腦的訂貨上。當(dāng)時由于給_____總供的A27電腦主機有問題被迫重新采購,___經(jīng)理安排我定貨,當(dāng)時我一根筋就想著___總是重要客戶要盡快給他換貨,卻忽略了主機雖然壞了,可是顯示器沒有壞,可以和____溝通,確定顯示器是否也需更換。A27電腦給公司帶來了三百元的損失,錢雖然不多,但是卻完全可以避逸。其次,如果再有給重要領(lǐng)導(dǎo)采購的機器,我們是否可以先在公司先進行檢測再送到客戶手中呢。
b、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
c、____單子的處理上。____第一筆招標(biāo)單是由于銷售員___在為客戶維修機器時,受到客戶認可而得到的信息。在為公用事業(yè)處招標(biāo)單的問題上,我卻和___由于執(zhí)行問題曾發(fā)生爭執(zhí),這是作為一個銷售員很不成熟的表現(xiàn)。___經(jīng)理對我們的問題進行了指正,事后我倆也都進行了反思,認識到了自己的不足,我也向___道歉。凡事應(yīng)該以公司的利益為前提,有公司才有我們個人。
d、一個完整的銷售,不僅在于拉單,還要收款。我本人在催款問題上,不是積極。前期___經(jīng)理在銷售工作會議上就提出過,___經(jīng)理也教育過我。我想在__年我一定會做到很好,不讓___經(jīng)理和____經(jīng)理為催款問題,再替我跑前跑后。
e、談判技巧較弱。尤其是___耗材單子的談判上,本身自己也沒什么經(jīng)驗,經(jīng)幾個人一起壓我的價,___萬元的___報價還不到9個點的毛利潤;___萬元的___單上我借鑒上一次的經(jīng)驗,利用兩樣__在網(wǎng)上無法確切價格的基礎(chǔ)上,將毛利潤提到20個點,提高整個單子的點數(shù),即便如此,談判后我還是被砍掉了四個點。以毛利潤近11點收場。
f、財務(wù)開票。年底確實浪費了二張發(fā)票,給財務(wù)工作也增加了麻煩,這一點我會再加強與客戶的溝通,盡量避免發(fā)票浪費和給財務(wù)造成麻煩。
工作上的不足之處還有很多,和同事的相處上,工作的處理上,利益的追求上,都應(yīng)該保持一顆平常心,要用健康向上的心態(tài)來對待。這一年我也經(jīng)歷了很多,工作上生活中,讓我對人生又有了重新的認識,讓我對人生目標(biāo)也有了重新定位。總之,過去的都已經(jīng)過去,開心的不開心的都已經(jīng)成為歷史。__年我希望我們大家都可以過得更好!
二、__年工作展望
公司在發(fā)展過程中,一直是保持著穩(wěn)步前,不斷摸索,不斷尋找新出路,制定新規(guī)劃的發(fā)展路線,我認為要成為一名合格的____員工,首先要調(diào)整自己的理念,和____公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到___公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,收入上: __年收入能較__年(年收入_萬元)翻一翻,還有一定要評自己的實力半年之內(nèi)開拓出至少一個新客戶。
第三,意識上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
第四,業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的資料,如職務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握采購信息。目標(biāo)任務(wù)希望能做到___萬元,毛利潤___萬元。
第五,生活上: 當(dāng)然還是希望__年能盡快解決個人問題,圓自己的夢,了家長心愿。
當(dāng)然想法還有許多,還需要充分的考慮。治理公司和治理國家是同一個道理,只有公司好了,我們大家才會好,__年我也衷心的希望___總給公司制定更好的發(fā)展規(guī)劃,帶領(lǐng)大家走得更遠!
預(yù)祝公司明天更輝煌!
銷售述職報告范文4
一:2012年的工作總結(jié)
新的一年,新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了。回眸2012年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學(xué)到了很多,收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主,銷售為輔,以及協(xié)助和配合項目部的招投標(biāo)工作,還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個過程中我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的指點指導(dǎo)鍛煉了我的協(xié)調(diào)潛力,讓我很快的融入到裝修的工作中來,更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責(zé)的認知,同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當(dāng)然在2012年我感覺的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計流程,并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時間里我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解,也加深了我自身專業(yè)水平的過程,期望真正能夠做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識運用到實際工作中來,使自己的知識層面更加全面也更加實用。
今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格,并且要在工作中不斷學(xué)習(xí)提升,不僅僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化,還要在其他專業(yè)上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復(fù)合型人才,這也是我今后的發(fā)展目標(biāo),我會為這個目標(biāo)努力奮斗,爭取更大的進步。
二:2013年工作計劃
對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,(也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù))做的很是不夠,總結(jié)起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,以后會持續(xù)工作方法靈活變通,做到愛崗敬業(yè),匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認為2013年是一個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年,拋開生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了公司商務(wù)2013年的工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)本著盡自己努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定,個性是在新業(yè)務(wù)方面,安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn),對業(yè)務(wù)務(wù)必有深入的了解,作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員,務(wù)必以身作則,遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度,同時全力以赴配合項目部開展商務(wù)采購工作計劃。
(2)本著對自身工作的性質(zhì),把公司當(dāng)成自己的家,將以公司利益為主,在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化,利益化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進感情,不斷開發(fā)新的供貨商,使自己在詢價方面有可比性。
(3)、本著對自身工作的性質(zhì),時刻要持續(xù)高度的警惕性,要對項目、價格、項目名稱,嚴格保密,不得泄漏,用心配合項目部做好各項投標(biāo)工作。
(4)在商務(wù)工作空閑的狀況下,用心聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結(jié)銷售經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新,創(chuàng)出自己的新思路,在這方面還期望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
(5)制訂學(xué)習(xí)計劃,這對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員的前進步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要,調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向。從而來補充自我的不足。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要補充的資料,學(xué)習(xí)他人的長處,借鑒他人的有效經(jīng)驗,以此更好的提高工作效率。
(6)增強職責(zé)感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我的潛力減輕公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事的負擔(dān)。
三:總結(jié)
以上是我對2013年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和支持。
展望2013年,我會更加勤奮、認真、負責(zé)的去對待每一項的工作,努力開發(fā)潛在客戶,為自己,為公司創(chuàng)造更多的價值,用心完善業(yè)務(wù)、開展工作,也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望,才能迎接2013年新的機遇與挑戰(zhàn),我相信機會是永久留給有準(zhǔn)備的人。
給公司的提議:
1;期望公司每個月開一次員工大會,每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,亮點別人能夠借鑒,蠻點能夠大家群策群力,以
2:公司財務(wù)起到監(jiān)督作用,每個工程尾款和分銷貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3;規(guī)范公司的訂貨流程,貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實到職責(zé)人。