時間：2022-12-06 14:06:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社會調(diào)查實踐報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一．高度重視，認(rèn)真組織
假期前，院團(tuán)委根據(jù)上級有關(guān)文件精神，向全院同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展年全國大中專學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的通知》，并召開學(xué)生干部社會實踐活動動員大會，認(rèn)真落實文件精神，根據(jù)專業(yè)特點，確定實踐方向、實踐形式。
二.以人為本開展社會實踐活動
經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)的共同努力，我院準(zhǔn)備了200份居民健康調(diào)查問卷，并成立了血壓測量小組。
首先向村民發(fā)放有關(guān)糖尿病，高血壓，和夏季保健知識的宣傳材料，挨門挨戶宣傳醫(yī)療保健科普知識；其次集中開展為村民測量血壓，并且運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識，耐心的解答有關(guān)了村民的一些健康問題，并且為村民講解了日常生活中的健康，飲食和保健知識。均得到了村民的充分認(rèn)可。與此同時我們還開展了問卷調(diào)查，內(nèi)容包括：鄉(xiāng)居民的①家庭人口數(shù)；②15歲以上成年人吸煙及飲酒情況；③常見病（如：糖尿病，高血壓等）、地方病（如地方性甲狀腺腫，俗稱“大粗脖子”病）以及精神性疾病的患病情況。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，涉及居民87戶，345人。
三．調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，回收185份，剔除無效問卷13份，有效問卷172份，問卷有效率為86%。
1.調(diào)查對象的家庭人口數(shù)
本次調(diào)查87戶居民，345人，男性163人、女性182人。平均每戶3.97人，其中每戶2口人的有5戶，占5.75%，每戶3口人的有31戶，占35.63%，每戶4口人的有33戶，37.93%每戶5口人的有10戶，11.49%，每戶5口以上的有8戶，占9.20%。調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)隨著每戶家庭人口的增多，也影響著居民的健康狀況。人口數(shù)多的家庭的疾病發(fā)病率也較高。
2.鄉(xiāng)農(nóng)民的生活方式
生活方式主要是由個人情況(如年齡、受教育程度、生活態(tài)度等)確定。一直以來我國農(nóng)民的基本任務(wù)就是農(nóng)業(yè)生產(chǎn),且絕大部分屬于重體力勞動,對身心健康水平要求較高。然而,由于受傳統(tǒng)的自給式生產(chǎn)和生活方式的影響,農(nóng)民形成了一些不良的生活習(xí)慣。問卷調(diào)查顯示(具體見表1),受試者中有飲酒習(xí)慣的農(nóng)民有154人,占被調(diào)查人數(shù)的44.6%;抽煙習(xí)慣的農(nóng)民有142人,占被調(diào)查人數(shù)的41.1%;既抽煙又飲酒的農(nóng)民有118人,占被調(diào)查人數(shù)的34.2%;平時喜歡打麻將和撲克的有108人,占被調(diào)查人數(shù)的31.3%；兼有上述所有習(xí)慣的人多達(dá)65人,占總?cè)藬?shù)的18.8%。因為農(nóng)民大多從事強(qiáng)度較大的體力勞動,所以大多數(shù)男性通過抽煙和飲酒來維持體力和精力,女性在農(nóng)閑季節(jié)或者農(nóng)忙之余喜歡打麻將或撲克來消磨時間。由此可以看出農(nóng)民對于自己身體健康的忽視比較嚴(yán)重,某種程度上對農(nóng)村體育活動的開展有明顯的消極影響。
表1 鄉(xiāng)農(nóng)民日常生活習(xí)慣統(tǒng)計
生活習(xí)慣飲酒抽煙既抽煙又飲酒打麻將和撲克 兼有上述習(xí)慣
人數(shù)(人)154 142 118 108 65
比率（%） 44.6%41.1% 34.2% 31.3% 18.8%
3.鄉(xiāng)農(nóng)民的身體健康狀況
3.1常見疾病的調(diào)查 本研究調(diào)查結(jié)果顯示,受試者中患有高血壓、低血糖、肥胖癥、高血脂、糖尿病等慢性病及其他常見病的人數(shù)分別占總樣本的6.67%、5.80%、8.70%、2.90%、1.45%和4.93%,具體見表2。農(nóng)民傳統(tǒng)的生活方式是形成一些慢性疾病發(fā)生的重要原因,而這些疾病由于發(fā)病隱蔽,患病時間長,人們?nèi)菀讓χ韬龊头潘删?一旦發(fā)病,將給患者和家庭帶來沉重的負(fù)擔(dān),而且越來越嚴(yán)重地影響著農(nóng)民的生活水平與健康狀況。
表2 鄉(xiāng)農(nóng)民慢性病種分布統(tǒng)計
疾病 血壓 低血糖肥胖癥 高血脂 糖尿病 其他疾病合計
人數(shù)(人)23 2030 10 5 17 102
比率(%)6.67 5.80 8.70 2.90 1.45 4.93 29.60
隨著轉(zhuǎn)型期農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)民生活方式的不合理,再加上農(nóng)村體育發(fā)展滯后,加速了農(nóng)民身心健康水平的下降。各種亞健康患者不斷增加,缺鈣、骨質(zhì)疏松、疲勞無力等現(xiàn)象呈快速增長趨勢,處于這種狀態(tài)的人群往往是慢性疾病的潛在患者。
3.2精神疾病的調(diào)查 精神健康對農(nóng)民的社會適應(yīng)性有著較強(qiáng)的影響。有資料顯示,當(dāng)個體長期處于精神疲勞時,患病的幾率大大增加,良好的精神狀態(tài)可以有效地使身體保持較高的健康水平。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)農(nóng)民的精神狀況大多很好，但是，我們發(fā)現(xiàn)了一名大有十歲的男孩存在精神問題，使我們受到了震驚。經(jīng)過詢問了解到與其家長外出打工，深深的影響了孩子的身心健康。
3.3地方病的調(diào)查 由于地理條件的原因，一直以來，在東北地區(qū)的偏遠(yuǎn)農(nóng)村存在著缺碘的問題，地方性甲狀腺腫（俗稱“大脖子”病）發(fā)病率很高。但可喜的是，在本次調(diào)查中，我們沒有發(fā)現(xiàn)一例患者，反映出我國改革開放以來，對居民補(bǔ)碘的關(guān)注，以及居民自身通過食用碘鹽和含碘食品，提高對碘的補(bǔ)充。
4.鄉(xiāng)農(nóng)民的醫(yī)療保健狀況
市鄉(xiāng)村級診所醫(yī)療條件較差,醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,很少經(jīng)過正式的培訓(xùn),所用的藥品質(zhì)量得不到保證,但絕大部分農(nóng)民生病時只能依賴村級診所就醫(yī)。本次調(diào)查的農(nóng)民中,生病時去鄉(xiāng)以上醫(yī)院就醫(yī)的占總樣本的20.19%;去村級診所就醫(yī)的占66.35%;還有13.46%的農(nóng)民由于經(jīng)濟(jì)收入及其他原因,拖延治病,往往小病拖成大病,致使收入本來就不穩(wěn)定的家庭更加貧困,詳見表3。值得注意的是,廣大農(nóng)民并沒有意識到合理的體育活動能夠增進(jìn)身心健康,預(yù)防疾病。可見相當(dāng)部分農(nóng)民的就醫(yī)條件和健身意識較差,有的已嚴(yán)重影響了身心健康水平,不利于吉林省農(nóng)村小康社會的全面均衡發(fā)展。
表3 鄉(xiāng)農(nóng)民醫(yī)療保健狀況統(tǒng)計
去鄉(xiāng)以上醫(yī)院就醫(yī)去村級診所就醫(yī) 拖延疾病合計
3322 28 345
20.19%66.35% 13.46% 100%
5.鄉(xiāng)農(nóng)民健康影響因素分析
5.1經(jīng)濟(jì)收入普遍不高,醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)過重
農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入與健康狀況關(guān)系密切。當(dāng)前,農(nóng)民疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重,醫(yī)療保障水平低,醫(yī)療費用增漲過快、醫(yī)療保障覆蓋水平低、經(jīng)濟(jì)收水平低是造成農(nóng)村居民健康得不到有效改善的重要原因。經(jīng)濟(jì)上的窘境導(dǎo)致廣大農(nóng)民“生不起病”,“大病小治、小病不治”的“怕病”心理,給診治疾病帶來很大困難,而農(nóng)民診治疾病的費用增加,因病致貧、因病返貧迫使一些有病該住院治療的人放棄住院,使健康狀況進(jìn)一步惡化。
5.2農(nóng)民體育健康意識淡漠,認(rèn)識存在誤區(qū)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多農(nóng)民的體育健康意識淡漠,錯誤地認(rèn)為長期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就沒有必要再進(jìn)行專門的體育鍛煉。雖然體育鍛煉和生產(chǎn)勞動在讓人流汗、消耗體能、提高身體素質(zhì)等方面非常相似,但是本質(zhì)上有根本區(qū)別。適度的體育鍛煉,不僅可以提高機(jī)體呼吸系統(tǒng)的功能,還可以改善心腦血管的機(jī)能,提高機(jī)體免疫能力,對有效控制慢性疾病的發(fā)生和病后康復(fù)都有不可忽視的作用。農(nóng)忙之余,參與體育鍛煉,不僅有利于身體健康,也能促進(jìn)心理健康,緩解精神疲勞,聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)鄰感情。在受試的農(nóng)民當(dāng)中,52.5%的人認(rèn)為從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就沒必要進(jìn)行體育鍛煉,58.4%的人認(rèn)為增加營養(yǎng)或改善飲食與保證睡眠才是促進(jìn)健康的主要原因。可見,相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾的認(rèn)識還存在誤區(qū),并沒有意識到體育鍛煉在增強(qiáng)體質(zhì)、預(yù)防疾病、提高生活質(zhì)量上的重要作用。
5.3繁重的生產(chǎn)勞動和家務(wù)減少了廣大婦女體育鍛煉的時間廣大婦女在農(nóng)村中占有舉足輕重的地位,不僅是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主力軍,同時也是維持日常家庭事務(wù)的靈魂。當(dāng)前,許多農(nóng)村,男人大都外出打工,家中內(nèi)外幾乎所有的事情都要由家庭婦女來承擔(dān),繁重的生產(chǎn)勞動和家務(wù)使得廣大婦女很少有時間從事體育鍛煉,再加上農(nóng)村衛(wèi)生條件不理想,各種慢性病、婦科病等問題嚴(yán)重威脅著廣大農(nóng)村婦女的身心健康。
6.調(diào)查結(jié)論與建議
6.1.結(jié)論
6.1．1隨著農(nóng)村生產(chǎn)生活方式的改變,農(nóng)民健康呈現(xiàn)出兩種類型,一種是相對貧困農(nóng)民長期的營養(yǎng)不良及生產(chǎn)生活的壓力,使得身心健康狀況較差;另一種是相對富裕農(nóng)民由于生活水平提高而導(dǎo)致營養(yǎng)過剩和運(yùn)動不足,使得體育鍛煉對身心的健康促進(jìn)價值日顯突出。
6.1.2農(nóng)民健康狀況堪憂，患各種慢性病的比率較高，精神疾病的發(fā)病率升高，地方病的發(fā)病率下降。
6.2建議
6.2.1改善農(nóng)民生活質(zhì)量,提高農(nóng)民身體健康水平,促進(jìn)農(nóng)村社會生活和諧,關(guān)鍵是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),提高農(nóng)民收入。吉林省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,受自然條件影響較大,要從各地實際出發(fā),因地制宜地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),合理利用生物資源,發(fā)揮具有地方經(jīng)濟(jì)特色的優(yōu)勢,大力提高廣大農(nóng)民的收入。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生社會調(diào)查；思想政治理論課； 教學(xué)實效性
為了提高思想政治理論課的教學(xué)實效性、針對性，我院思想政治理論課教學(xué)科研部《思想和中國特色社會主義理論體系概論》教學(xué)小組從2009年秋季學(xué)期開始，開展了大學(xué)生社會調(diào)查活動。學(xué)生圍繞《思想和中國特色的社會主義理論體系概論》的教學(xué)內(nèi)容，貼近生活、貼近實際，貼近專業(yè)，深入農(nóng)村、學(xué)校和社區(qū)，開展村情、校情和社情調(diào)查。學(xué)生在社會調(diào)查活動基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告，并在每個學(xué)期末進(jìn)行大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽，評選出獲獎作品，進(jìn)行表彰。任課教師每個學(xué)期都會對社會調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，不斷找出不足，總結(jié)經(jīng)驗，逐漸形成了一套較為完善的大學(xué)生社會調(diào)查教學(xué)模式。
一、大學(xué)生社會調(diào)查活動的內(nèi)涵、意義和構(gòu)成因素
“大學(xué)生社會調(diào)查活動”是以提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)和觀察分析社會現(xiàn)象的能力為目標(biāo)，在教師的組織和指導(dǎo)下，依據(jù)思想政治理論課的課程內(nèi)容要求，引導(dǎo)大學(xué)生走出課堂，到學(xué)校、社區(qū)等開展形式多樣的社會調(diào)查活動的一種實踐教學(xué)模式。
開展大學(xué)生社會調(diào)查活動具有十分重要的意義，這主要表現(xiàn)在：
第一，有利于增強(qiáng)高校思想政治理論課的實效性。組織大學(xué)生以深入社會實際，參與社會調(diào)查，讓大學(xué)生們了解校情、民情、社情，一方面解決了理論教學(xué)與客觀實際相結(jié)合的問題，促進(jìn)了理論知識與社會生活的聯(lián)系，另一方面又豐富了思想政治理論課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想政治理論課的說服力和感染力，提高了思想政治理論課的教學(xué)實效性。
第二，有利于實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。開展大學(xué)生社會調(diào)查活動，可以將學(xué)生的書本知識應(yīng)用于實踐，從而達(dá)到理論和實踐、主觀和客觀、知與行的具體的、歷史的統(tǒng)一。社會調(diào)查活動，提高了大學(xué)生的洞察能力、運(yùn)用知識分析和解決問題的能力、社會交往能力、適應(yīng)社會的能力、創(chuàng)造和創(chuàng)新能力等，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。
第三，有利于提升教師的教育能力和促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變。通過開展大學(xué)生社會調(diào)查，提高了思想政治理論課教師實踐教學(xué)能力，增強(qiáng)了教師教學(xué)改革的意識，提升了教學(xué)、科研以及多方面的能力和水平。
作為一種實踐教學(xué)模式，大學(xué)生社會調(diào)查活動包括五個關(guān)鍵因素：理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實現(xiàn)條件、教學(xué)評價。[1]（P.36）其中，大學(xué)生社會調(diào)查活動的操作程序包括：調(diào)查準(zhǔn)備階段、調(diào)查實施階段、調(diào)查研究階段和調(diào)查總結(jié)階段。實現(xiàn)條件是指能使社會調(diào)查活動發(fā)揮效力的各種條件因素，如教師和學(xué)生的調(diào)查能力和水平，調(diào)查的方案、內(nèi)容和方法，調(diào)查的體制保障等等。目前，增強(qiáng)思想政治理論課實效性需要從進(jìn)一步提高大學(xué)生社會調(diào)查能力、完善大學(xué)生社會調(diào)查實踐教學(xué)大綱、完善大學(xué)生社會調(diào)查報告大賽三方面入手。
二、進(jìn)一步提高大學(xué)生社會調(diào)查能力，增強(qiáng)思想政治理論課實效性
所謂大學(xué)生社會調(diào)查能力是指大學(xué)生正確、全面使用社會調(diào)查理論與方法，在明確的問題意識引導(dǎo)下，選擇調(diào)查題目，設(shè)計研究方案，搜集分析資料，獲得理性認(rèn)識，深化課堂教學(xué)內(nèi)容的能力。目前，大學(xué)生社會調(diào)查能力薄弱主要表現(xiàn)在：1.調(diào)查準(zhǔn)備階段，有些學(xué)生的選題過大或過小，過大的題目學(xué)生難以把握，有的過小的題目而又沒有實際意義。2.調(diào)查實施階段：大多數(shù)學(xué)生對于常用的社會調(diào)查方法不能熟練應(yīng)用，表現(xiàn)在很多學(xué)生不能掌握訪談的技巧，無法深入展開訪談；觀察不夠細(xì)致，不能準(zhǔn)確把握觀察點；不能正確設(shè)計問卷，難以把所要考察的問題轉(zhuǎn)化為問卷中的調(diào)研指標(biāo)。3.調(diào)查研究階段：大多數(shù)學(xué)生存在的問題是不能對調(diào)查資料進(jìn)行有效地審核、分類、匯總；多數(shù)學(xué)生不會使用 SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，甚至有些學(xué)生使用最為機(jī)械的筆算方法進(jìn)行統(tǒng)計，這在一定程度上影響了調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。4.調(diào)查總結(jié)階段：部分學(xué)生對調(diào)查報告的撰寫缺乏清晰地認(rèn)識，他們不知道如何規(guī)范地撰寫調(diào)查報告。對報告的結(jié)構(gòu)、報告的語言、材料的選擇等方面都存在不足。
在學(xué)生方面。應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使學(xué)生對社會調(diào)查的內(nèi)涵、類型、程序、方法等有一個清晰的認(rèn)知。在調(diào)查過程中，學(xué)生應(yīng)該明確社會調(diào)查工作的具體程序：（1）確定調(diào)查課題；（2）設(shè)計調(diào)查方案；（3）收集資料；（4）整理分析資料；（5）撰寫調(diào)查研究報告。學(xué)生對每一項程序的工作方法要有明確的認(rèn)識，比如：學(xué)生應(yīng)該掌握以下幾種常用的調(diào)查方法：（1）問卷法；（2）訪談法；（3）觀察法。[2]（P.67）在選擇課題時，要讓學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長，量力而行，根據(jù)自己研究能力的高低和興趣愛好，選擇難易程度合適的課題。選題時應(yīng)遵循以下幾個原則，一是代表性原則，選取現(xiàn)實生活中那些有代表性的熱點問題。二是可行性原則，所選主題能有可操作性，學(xué)生也有發(fā)揮的余地和自由度。三是社會調(diào)查的內(nèi)容既要緊扣教學(xué)重點，又要貼近客觀的社會實際和學(xué)生的思想實際。切忌選題過于寬泛，大而無當(dāng)。要“小題目做大文章”，專談一、二個問題，便于剖析。
在師資方面。學(xué)校教學(xué)管理部門應(yīng)該聘請校內(nèi)外實踐教學(xué)的專家和學(xué)者擔(dān)任兼職培訓(xùn)教師，并在課時與經(jīng)費上給予保證。并使這一做法制度化、常規(guī)化。
在學(xué)校方面。高校各部門應(yīng)相互協(xié)調(diào)，創(chuàng)新實踐教學(xué)管理模式，為大學(xué)生社會調(diào)查能力的培養(yǎng)提供制度保證。在大學(xué)生社會調(diào)查能力培養(yǎng)過程中，為了提高教學(xué)效率和效果，可能會采用一些現(xiàn)代化的教學(xué)工具與手段。這時，需要教學(xué)管理部門協(xié)調(diào)學(xué)校各相關(guān)部門，為這一舉措提供必要的設(shè)備支持。
三、進(jìn)一步完善社會調(diào)查活動實踐教學(xué)大綱，增強(qiáng)思想政治理論課實效性
2005年初，、教育部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見》（以下簡稱“05方案”）， “05方案”中規(guī)定，要從本科《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課現(xiàn)有學(xué)分中劃出2個學(xué)分，開展思想政治理論課實踐教學(xué)，并納入學(xué)校教育教學(xué)總體規(guī)劃和教學(xué)大綱。為了落實中央關(guān)于實踐教學(xué)的要求，我們對教學(xué)大綱作了調(diào)整，制定了《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課社會調(diào)查實施方案。社會調(diào)查實施方案從社會調(diào)查的內(nèi)容、時間，調(diào)查報告的要求、題目、評分標(biāo)準(zhǔn)、會序等方面進(jìn)行了詳盡說明，可以說方案為任課教師指導(dǎo)學(xué)生開展社會調(diào)查和參加報告會提供了有效指導(dǎo)。但通過幾年的教學(xué)實踐我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)，在社會調(diào)查實施方案中仍存在一些不足。比如在社會實踐教學(xué)目的和任務(wù)、社會實踐教學(xué)內(nèi)容及計劃安排、社會實踐教學(xué)的組織實施方式及過程要求、考核方式方法與評分要求等方面都有待完善。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治理論課實效性，教務(wù)處、學(xué)工部、思政部、教學(xué)小組以及任課教師應(yīng)該相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定思想政治理論課的社會調(diào)查活動實踐教學(xué)大綱，以更好地推進(jìn)大學(xué)生社會調(diào)查活動的開展。新的實踐教學(xué)大綱應(yīng)圍繞以下幾個方面：1.社會調(diào)查的目的；2.社會調(diào)查的計劃安排；3.社會調(diào)查基本要求；4.參加社會調(diào)查活動原則；5.社會調(diào)查活動成績考核標(biāo)準(zhǔn)；6.社會調(diào)查理論知識學(xué)習(xí)提綱；7.社會調(diào)查報告完成的基本程序；8.社會調(diào)查活動選題指導(dǎo)；9.社會調(diào)查報告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)；10.社會調(diào)查報告格式要求等等，一個較為豐富和完善的社會實踐教學(xué)大綱將使《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課的社會調(diào)查更加有序進(jìn)行，并產(chǎn)生積極效果和有效作用。
四、進(jìn)一步豐富社會調(diào)查報告比賽內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治理論課實效性
社會調(diào)查報告比賽，作為一個展示社會調(diào)查成果的一個平臺，可以使大學(xué)生在總結(jié)自身社會調(diào)查經(jīng)歷中不斷升華自己的思想高度、深度和廣度，增強(qiáng)對社會的認(rèn)知，而在這個平臺上，不同院系、不同專業(yè)的學(xué)生可以相互交流，百花齊放百家爭鳴，各種思想相互碰撞，從而能夠使大學(xué)生彼此得到新的靈感、新的視角，能夠使大學(xué)生得到多維度的社會經(jīng)驗，增強(qiáng)解決社會問題的能力，使自身的潛力得以發(fā)掘！
《思想與中國特色社會主義理論體系概論》課社會調(diào)查報告比賽在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，已經(jīng)積累了豐富的組織比賽的經(jīng)驗。在比賽中，教師和學(xué)生分工協(xié)作，有詳細(xì)的評分標(biāo)準(zhǔn)，有非任課教師組成的專家和評委，有知識搶答等豐富多彩的比賽形式，有對獲獎學(xué)生的表彰和鼓勵，最重要的是有學(xué)生的積極參與和熱情支持。每一次大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽都給教師和學(xué)生留下了難忘的回憶。但我們也在不斷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，希望進(jìn)一步完善社會調(diào)查報告比賽，更好地推動大學(xué)生的思想政治教育工作。比如，在大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽中，評委人選可以不僅僅局限在思政部，可以打開視野，聘請其他院系的專家、教師、輔導(dǎo)員，這樣一方面充實了評委隊伍，另一方面又?jǐn)U大了社會調(diào)查活動教學(xué)模式的影響力，重要的是在不同部門的支持下、參與下也可以使大學(xué)生社會調(diào)查報告比賽逐步完善。
政治理論課組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查的目的是提高學(xué)生理論結(jié)合實際，分析問題、解決問題的能力，提升學(xué)生的綜合理論素養(yǎng)。當(dāng)然，完善大學(xué)生社會調(diào)查活動還有很多方方面面，因此，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持長期實施，進(jìn)一步完善其具體環(huán)節(jié)，加大對其實施的支持力度，提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效果，以此來不斷提高思想政治理論課的針對性和實效性，充分發(fā)揮思想政治理論課應(yīng)有的功能和效應(yīng)。
參考文獻(xiàn)：
社會調(diào)查實施方案
二、社會調(diào)查實施進(jìn)度安排
（一）準(zhǔn)備階段
1、召開全班學(xué)生大會，動員布置社會調(diào)查事宜。
2、指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生選題、擬定調(diào)查提綱。
（二）調(diào)查階段
1、指導(dǎo)教師審定學(xué)生選題及調(diào)查提綱。
2、學(xué)生根據(jù)調(diào)查提綱進(jìn)行調(diào)查。
（三）調(diào)查報告寫作階段
1、學(xué)生撰寫社會調(diào)查報告初稿。
2、指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生修改初稿。
3、學(xué)生修改調(diào)查報告，定稿。
4、指導(dǎo)教師審定后，學(xué)生使用A4紙雙面打印調(diào)查報告一份,交給指導(dǎo)教師。
5、學(xué)生最后交稿日期為
6、交稿方式：
（1）社會調(diào)查報告的初稿和修改稿一律以電子郵件的形式寄給指導(dǎo)教師黃江寧。
（2）社會調(diào)查報告的審定打印稿除直接交給指導(dǎo)教師外，也可以交給班主任轉(zhuǎn)交指導(dǎo)教師
（四）評審階段
指導(dǎo)教師完成社會調(diào)查報告成績評定，送學(xué)校審核驗收。
三、社會調(diào)查的學(xué)分
社會調(diào)查共3學(xué)分，不得免修。
四、選題和形式
1、社會調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)限定在本專業(yè)實踐范圍內(nèi)。學(xué)生應(yīng)根據(jù)行政管理專業(yè)的特點，結(jié)合我國公共管理的實踐，以及一些熱點問題，有針對性地選題，并實施社會調(diào)查。
2、社會調(diào)查可采取行政機(jī)關(guān)實習(xí)、實地綜合考察、案例分析等形式。
五、成績評定
（一）關(guān)于調(diào)查報告：
社會調(diào)查的成績考核以學(xué)生提供的社會調(diào)查報告為依據(jù)。參加行政機(jī)關(guān)實習(xí)、實地綜合考察等活動的學(xué)生應(yīng)獨立完成調(diào)查報告，完整的調(diào)查報告內(nèi)容包括：社會調(diào)查題目、調(diào)查時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題，運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題，形成相關(guān)結(jié)論。社會調(diào)查報告字?jǐn)?shù)不得少于3000字。
指導(dǎo)教師以學(xué)生參加社會調(diào)查活動的情況、效果、撰寫文字材料綜合運(yùn)用專業(yè)知識的水平，在社會調(diào)查過程中的表現(xiàn)以及調(diào)查單位的反饋意見等作為評定成績的依據(jù)。
（二）關(guān)于案例分析：
包括選擇的案例、案例所展示的問題、運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題。字?jǐn)?shù)不少于2000字。
（三）社會調(diào)查的成績評定采用百分制
指導(dǎo)教師對學(xué)生在選題是否恰當(dāng)（占10分）、觀點是否明確和正確（占35分）、材料是否豐富和翔實（占30分）、邏輯是否嚴(yán)密和結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)（占15分）、語言文字是否流暢和優(yōu)美（占10分）等五方面進(jìn)行綜合評定，給出具體分?jǐn)?shù)。90分（含90分）以上者為優(yōu)秀，80-89分（含80分）為良好，70-79分（含70分）為中等，60-69分（含60分）為及格，60分以下為不及格。
（四）凡字?jǐn)?shù)不足、內(nèi)容不全的調(diào)查報告或案例分析，給予不及格處理；
凡抄襲造假者，取消社會調(diào)查成績。
（五）凡社會調(diào)查成績未達(dá)60分或要求重做者，可根據(jù)珠海電大實踐教學(xué)具體安排，在學(xué)籍有效期內(nèi)進(jìn)行。
（六）社會調(diào)查由指導(dǎo)教師給出初評成績，由電大分校復(fù)審，省級電大驗收，中央電大抽查、終審。
六、社會調(diào)查報告的書寫格式要求
文章的結(jié)構(gòu)層次用下列符號表示：
一、（一級標(biāo)題，宋體、四號，加粗）
（一）、（二級標(biāo)題，宋體、四號，加粗）
1、（三級標(biāo)題，宋體、四號，加粗）
文章正文中：
（1）題目---宋體、三號（加粗），居中。
（2）姓名----宋體四號。
（3）正文（宋體、四號）
內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括：基本情況（社會調(diào)查題目、調(diào)查時間、地點、方式、內(nèi)容、過程）、發(fā)現(xiàn)的問題（分析問題）、解決建議（運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題）。
七、社會調(diào)查報告范文
范文如下:
XX行政服務(wù)大廳現(xiàn)狀調(diào)查
2006年10月11日至10月30日，本人對XX進(jìn)行了訪談式調(diào)查。
一、XX大廳基本情況
XX大廳是XX各相關(guān)職能部門集中對外的一個辦事窗口，它的主要目的是讓到政府辦事的單位或個人，特別是需要跨部門找多家單位的，可以在一個大廳內(nèi)辦完所有的事，實現(xiàn)一條龍服務(wù)，從而體現(xiàn)政府辦事的高效率、高效能，并實現(xiàn)公平、公正、公開、真正為民辦實事這個目標(biāo)。
XX大廳，由區(qū)黨政辦領(lǐng)導(dǎo)和直接管理，各相關(guān)職能部門抽調(diào)工作人員派駐，據(jù)統(tǒng)計，有勞動和社會保障局、發(fā)展計劃局、國土資源局、財政局、環(huán)保局、民政局、計劃生育局、教育局、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、農(nóng)業(yè)局等十三個部門。有些部門是固定工作人員到窗口上班，有些部門是幾個工作人員輪流到窗口上班。
整個服務(wù)大廳的面積為590平方米，布局為敞開型柜臺式，以部門分段，共有30個工作崗位，工作人員就位后在柜臺上放置有單位名稱和個人姓名的工作牌。有一工作室提供傳真、復(fù)印服務(wù)，大廳里有飲水機(jī)和沙發(fā)，有報刊供閱覽。特別的是有區(qū)政府和各部門的有關(guān)紅頭文件也陳列出來供大家查閱，通過相關(guān)手續(xù)并可辦理出借。
整個服務(wù)大廳，日常工作量最多的是勞動和社會保險局，經(jīng)常可看見有人排隊等候，據(jù)勞動和社會保障局的工作人員介紹，他們平均每天要接待35人。
二、存在問題
根據(jù)大廳意見箱上的留言和工作人員提供的情況，及本人的觀察、了解，行政服務(wù)大廳存在以下幾個問題：
（一）信息的、傳播不到位。
服務(wù)大廳2006年5月從金灣區(qū)辦公中心搬至2公里外的原西湖幼兒園，沒有通過媒體廣而告之，只在原大廳門口貼了通告，很多辦事的人先跑到原地址，才獲知情況，轉(zhuǎn)到新辦公地點，多走了冤枉路。
（二）新辦公地點比較偏僻，交通不方便。
雖然到服務(wù)大廳辦事，可乘201、207、504、701路等4路公共汽車，但從公共汽車站到服務(wù)大廳要走700米的路，稍為遠(yuǎn)了一點，夏天走得滿身大汗，而雨水天便會淋個透，辦事人員會感到比較不便。
（三）有些服務(wù)沒有真正做到家。
現(xiàn)在服務(wù)大廳辦公地點是地處待開發(fā)的金灣區(qū)主城區(qū)——西湖城區(qū)，但目前其周圍4公里范圍內(nèi)找不到商業(yè)服務(wù)場所，例如：服務(wù)大廳雖然設(shè)有便民復(fù)印機(jī)，但一張A4紙要收1元，與外面商業(yè)服務(wù)0.4元相比差距太大，給人覺得有亂收費之嫌。
三、一些建議
首先，要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及相關(guān)設(shè)施，建立政府電子網(wǎng)絡(luò)，讓企事業(yè)單位或個人可以通過電子網(wǎng)絡(luò)辦理一些日常事務(wù)，不用來回奔跑和等候，做到減少人力、物力的浪費，縮短辦事時間，提高辦事效率，又能實現(xiàn)無紙化辦公，減少資源浪費，保護(hù)環(huán)境。
其次，對一些事務(wù)重大或者業(yè)務(wù)量多的工作，可以提供上門服務(wù)。對一些問題要有預(yù)見性，防范于未然，發(fā)揮政府的各項職能，提前介入，避免事件發(fā)生或不良發(fā)展。比如，加大勞動法規(guī)的宣傳，加強(qiáng)勞動用工工資發(fā)放等方面的監(jiān)督，以此可減少或避免工人集體上訪、提出行政訴求等行為，減輕政府機(jī)關(guān)辦事壓力，又可讓工人們感覺到政府對他們的強(qiáng)有力的保護(hù)作用。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 社會調(diào)查 問題
讓大學(xué)生開展社會調(diào)查實踐活動，是近年來教育體制改革的一項重要舉措。它是學(xué)校教育的擴(kuò)展和延伸，對促進(jìn)高校培養(yǎng)出綜合素質(zhì)人才有著重要的意義。
經(jīng)過學(xué)生經(jīng)過直接的參觀，訪問等活動，收集到大量材料，對社會客觀事物產(chǎn)生感性認(rèn)識，對獲得的社會調(diào)查材料進(jìn)行思考與分析，從而由對事物外部聯(lián)系的認(rèn)識提高到對事物內(nèi)部聯(lián)系的認(rèn)識。在這樣一個過程中，大學(xué)生能夠獲得實踐能力、學(xué)習(xí)能力和交際能力的提高。可以說，對于大學(xué)生個人成長而言是一件好事。
高校學(xué)生對參加社會調(diào)研表現(xiàn)出了很高的熱情，但是在實際操作過程中也存在一些問題。原因和解決方法下文試探討之。
一、從學(xué)生的角度出發(fā)
1.對調(diào)查研究的重要性認(rèn)識不夠，對調(diào)研的方法不熟悉
在學(xué)生中有人糊涂地認(rèn)為，調(diào)查研究無關(guān)緊要或者不太重要。這種認(rèn)識會影響參與社會調(diào)研的積極性和持久性。有些學(xué)生憑著熱情參與到活動中來，并沒有學(xué)會科學(xué)的方法和技能，從而影響工作的進(jìn)度和效度。
這兩種現(xiàn)象都需要學(xué)校和指導(dǎo)老師在活動開始前對學(xué)生進(jìn)行教育，樹立大學(xué)生對社會調(diào)研的正確認(rèn)識，并教會學(xué)生調(diào)查研究的科學(xué)方法。例如，講解調(diào)查研究必須遵循的基本原則；調(diào)查研究采用的普遍調(diào)查法(叉稱“普查法”)、典型調(diào)查法、抽樣調(diào)查法；調(diào)查研究運(yùn)用的形式：開調(diào)查會、個別訪問、實地觀察、通訊調(diào)查、問卷調(diào)查；調(diào)查研究步驟(程序)：
（1）調(diào)查前的準(zhǔn)備，就是確定調(diào)查目標(biāo)、編寫調(diào)查提綱。
（2）調(diào)查實施，主要是搜集資料、設(shè)計問卷、進(jìn)行調(diào)查等。
（3）調(diào)查材料的整理與分析，主要指整理資料、分析資料。
（4）撰寫調(diào)查報告或考察報告。
2.疲勞與挫敗感的修復(fù)
進(jìn)行社會調(diào)查會產(chǎn)生疲勞，包括生理和心理兩種。在調(diào)查實踐中發(fā)現(xiàn)，在連續(xù)進(jìn)行三天以上的全天性調(diào)查后，調(diào)查員普遍會出現(xiàn)心理上的疲勞感，最明顯的表現(xiàn)是不愿意說話、困乏和思維障礙。加上采訪接連碰到挫折和失敗，當(dāng)收獲較少的時候，容易產(chǎn)生挫敗感，繼而動搖參加活動的決心。
引起疲勞的原因主要是工作量安排不合理造成的。為了盡快完成項目，或者急于求成，密集作業(yè)。對于許多初次參加調(diào)查工作的大學(xué)生調(diào)查員來說，遇到一兩次拒訪后情緒會非常低落，產(chǎn)生自己能力有限或運(yùn)氣不佳等想法。
較為理想的方法是不進(jìn)行連續(xù)工作，在中間穿插一兩天休息或安排一些其他工作，這樣可使生理和心理的疲勞有時間得以恢復(fù)。對于從事市場調(diào)查的人員來說，在訪問過程中的種種挫折都是難免的，要使大學(xué)生能夠經(jīng)受住挫折，同樣的除了要樹立良好的心態(tài)，指導(dǎo)老師也要教給學(xué)生排遣和情緒緩沖的方法，并鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生。例如，參加一些集體娛樂活動或自身能力較強(qiáng)的活動，通過獲得較多的成就感和勝利感來達(dá)到恢復(fù)的目的。
3.如何理論聯(lián)系實際
社會調(diào)查不僅僅是一項收集資料的工作，它包括資料收集和資料的加工、分析研究兩個環(huán)節(jié)，是一個從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的過程。即使在調(diào)查對象的選擇、直接收集事實資料的過程本身中，也必須包括人們的思維加工，調(diào)查與研究二者不能割裂開來。學(xué)生參加社會調(diào)研活動，不應(yīng)將自己的角色定位于老師的調(diào)查員，而應(yīng)定位在研究者的角度。只有這樣，才能更好的實現(xiàn)社會調(diào)研對學(xué)生成長的促進(jìn)作用，大學(xué)生本身的參與感和主人翁意識才會得到提高。不僅要認(rèn)識社會現(xiàn)狀，也要學(xué)會對現(xiàn)狀進(jìn)行分析，研究出解決問題的辦法。
二、從學(xué)校方面考慮
1.引導(dǎo)不夠
社會調(diào)研具有良好的輔助學(xué)習(xí)的作用，而現(xiàn)行教育方法下，并沒有廣泛應(yīng)用，只有個別學(xué)科、專業(yè)或者學(xué)生項目、活動，才會組織學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)研。如果能夠結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)，在深入實際的基礎(chǔ)上，對與國情民情密切相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等問題組織學(xué)生進(jìn)行專題調(diào)查與考察；或者是與學(xué)生密切相關(guān)、引起大多數(shù)同學(xué)興趣的事件、話題，都能夠組織社會調(diào)研。這不僅激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時激勵學(xué)生深入思考。這對于學(xué)生只會死記硬背、缺少創(chuàng)新精神也是一種改變。
2.投入不夠
學(xué)校除了設(shè)立相關(guān)經(jīng)費撥付和獎勵制度，來鼓勵本科生參與教師課題的調(diào)研活動外，還可以獨自或校企聯(lián)合設(shè)立學(xué)生自主調(diào)研基金。一方面，鼓勵和支持學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、創(chuàng)新研究；另一方面，也是加強(qiáng)校企合作、為企業(yè)輸送人才的良好形式。
3.培訓(xùn)不夠
進(jìn)行社會調(diào)研，對于大學(xué)生而言還有一些技巧和素質(zhì)需要培訓(xùn)，如采訪技巧、社交禮儀、速記等相關(guān)能力。
三、社會層面的問題
在現(xiàn)代社會，社會調(diào)查是一種具有一定社會服務(wù)目的，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法，系統(tǒng)地了解社會現(xiàn)象、收集經(jīng)驗材料并對其進(jìn)行分析研究，得出規(guī)律性結(jié)論的過程。開展社會調(diào)研的目的歸納起來有幾個方面：一是服務(wù)于政府，提供決策參考：二是服務(wù)于企事業(yè)單位，提供管理參考；三是服務(wù)于社會，提供社會生活及個人行為準(zhǔn)則之參考。總的來說，是對社會發(fā)展非常有利的事。
而目前人們對于社會調(diào)查存在著諸如浪費時間、打擾生活、可信度低、結(jié)果片面、影響力小等負(fù)面的想法，從而對調(diào)查員尤其是街頭調(diào)查，抱有排斥的態(tài)度。這對大學(xué)生投身社會調(diào)研活動，增添了阻力和恐懼感。
要解決這個問題，我們需要的是增加社會調(diào)研積極性的宣傳，多多展示社會調(diào)研在社會生活中所起到的重要作用，改變?nèi)藗兊目捶ǎ瑥亩鵀榇髮W(xué)生進(jìn)行社會調(diào)研營造一個良好的環(huán)境。
綜上所述，大學(xué)生參加和進(jìn)行社會調(diào)研還需要提高自己的認(rèn)識，開闊視野，主動增強(qiáng)綜合素質(zhì)；學(xué)校和社會也應(yīng)支持和鼓勵大學(xué)生，使得大學(xué)生從社會調(diào)研過程中進(jìn)步完善自我，為社會建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]孫桂麗.大學(xué)生從事社會調(diào)查的意義淺析.河南教育，2010，（2）.
作為社會科學(xué)領(lǐng)域中一門強(qiáng)調(diào)方法性、綜合性、實踐性的課程，社會調(diào)查已經(jīng)成為了法學(xué)本科專業(yè)培養(yǎng)方案中實踐教學(xué)環(huán)節(jié)常規(guī)的課程。然而作為熱門實踐課程的社會調(diào)查，其教學(xué)效果卻日益受到法學(xué)教育專家的批評，乃至法科學(xué)生的抵制。筆者希望借本校啟動“三學(xué)期制”模式的改革契機(jī)，結(jié)合本人多年社會調(diào)查、法律辯論等實踐教學(xué)經(jīng)驗，探索出有益于法學(xué)本科社會調(diào)查課程改革與創(chuàng)新的具體方法，促進(jìn)法學(xué)本科實踐教學(xué)系統(tǒng)化、高效化。
一 法學(xué)本科社會調(diào)查課程的地位
關(guān)于社會調(diào)查課程之于現(xiàn)代法學(xué)教育的意義，專家學(xué)者已經(jīng)達(dá)成一致，其研究成果也已浩如煙海，本文不再贅述。然而鮮有學(xué)者從實踐教學(xué)的整體出發(fā)，研究在法學(xué)本科實踐教學(xué)這一系統(tǒng)中，社會調(diào)查課程的地位，以及與其他法學(xué)實踐課程的關(guān)系。
目前，各大高校法學(xué)本科專業(yè)的集中性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括法律見習(xí)、法律辯論、社會調(diào)查、學(xué)年論文、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文。其課程設(shè)置基本如下：第二學(xué)期法律見習(xí)，第三學(xué)期法律辯論，第四學(xué)期社會調(diào)查，第五學(xué)期學(xué)年論文，第七學(xué)期畢業(yè)實習(xí)，第八學(xué)期畢業(yè)論文。從課程設(shè)置的時間順序來看，社會調(diào)查屬于中間環(huán)節(jié)，從法律人職業(yè)技能培養(yǎng)的邏輯來看，社會調(diào)查屬于承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)。
法律見習(xí)的教學(xué)內(nèi)容是觀摩法院、檢察院、律所等機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)的實際運(yùn)行流程，教學(xué)目標(biāo)是讓接受多年基礎(chǔ)知識教育的大一新生，對法學(xué)職業(yè)執(zhí)業(yè)情況形成直觀的感性認(rèn)識，有利于大學(xué)生跳出僵化的書本知識和單一的課堂環(huán)境，逐步適應(yīng)系統(tǒng)化、科學(xué)化的專業(yè)素養(yǎng)教育，調(diào)整心態(tài)面對學(xué)校與社會的對接。教學(xué)過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)不大，趣味性比較強(qiáng)。
法律辯論的教學(xué)內(nèi)容是選擇法學(xué)各專門學(xué)科領(lǐng)域中有爭議的熱點專題，讓學(xué)生自愿結(jié)組形成正反兩方，并就各方主要觀點展開對辯。該課程教學(xué)目標(biāo)是提高學(xué)生對法學(xué)前沿知識的涉獵與研究，培養(yǎng)學(xué)生的法學(xué)專業(yè)思維能力和論辯能力。
社會調(diào)查正是在法律辯論課程成果——較扎實的基礎(chǔ)知識與邏輯思辨能力——的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生開放性的思維能力，彌補(bǔ)法律辯論課程的不足，提升學(xué)生的思維水平與實踐技能。
大學(xué)學(xué)習(xí)需要一定的適應(yīng)過程，中學(xué)灌輸式的教學(xué)，學(xué)生的思考固定在單向、被動模式中——老師教習(xí)知識點，老師提問，根據(jù)老師講的知識點回答問題、完成作業(yè)。而不進(jìn)行主動的、拓展式的思考。與其說學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力偏低，不如說學(xué)生缺乏發(fā)現(xiàn)問題，問個“為什么？”的思維邏輯。不懂而且不知道需要進(jìn)行發(fā)散思維．觀察社會現(xiàn)象，探討其發(fā)生原因，從而做出獨立的判斷，因其缺乏獨立思考能力和調(diào)查研究能力。
所以法學(xué)本科社會調(diào)查課程的教學(xué)內(nèi)容是，緊密結(jié)合社會調(diào)查方法的基本概念、基本內(nèi)容與實際操作過程，讓學(xué)生較好地掌握從紛繁復(fù)雜的法律現(xiàn)象、社會現(xiàn)實與歷史文獻(xiàn)中總結(jié)出、抽象出問題——即調(diào)查選題，并設(shè)計出合適的調(diào)查方法，整理、分析搜集的資料，并最終完成調(diào)查報告。從而有效地銜接好法律辯論課程，并為學(xué)年論文選題的確定、書寫打好基礎(chǔ)。
而學(xué)年論文是從事科學(xué)研究的初步訓(xùn)練，為進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)、科學(xué)研究和實踐活動創(chuàng)造條件，理所當(dāng)然地是畢業(yè)論文和畢業(yè)實習(xí)的前提與基礎(chǔ)。
綜上所述，社會調(diào)查是法學(xué)本科系統(tǒng)性實踐技能培養(yǎng)最關(guān)鍵的一環(huán)，既是法律辯論效果的鞏固，又是保證學(xué)年論文實踐課程教學(xué)效果的基礎(chǔ)。
二 法學(xué)本科社會調(diào)查課程教學(xué)效果不佳的原因
本人從事多年的法學(xué)實踐教學(xué)工作，擔(dān)任社會見習(xí)、法律辯論、社會調(diào)查、專業(yè)實習(xí)的課程教學(xué)，以及學(xué)年論文與畢業(yè)論文的指導(dǎo)。基于對實踐教學(xué)過程與效果的評估，本人認(rèn)為法學(xué)本科社會調(diào)查課程的教學(xué)效果不佳。社會調(diào)查的概念、主要內(nèi)容、基本方法等理論知識蜻蜒點水、淺嘗輒止，而實際操作更是盲目、混亂，完全偏離了系統(tǒng)化、科學(xué)化、明確化的要求。下文從三個角度出發(fā)，分析社會調(diào)查課程教學(xué)效果差強(qiáng)人意的主要原因。
（一）課程未受到充分重視，課程安排不合理
自上世紀(jì)70年代末恢復(fù)法學(xué)教育以來，作為熱門學(xué)科的法學(xué)專業(yè)，如雨后春筍般迅速開遍國內(nèi)各大高校。很難想象僅僅30多年的時間，法學(xué)本科教育培養(yǎng)模式——從理論教學(xué)到實踐訓(xùn)練——已經(jīng)發(fā)展到盡善盡美的程度，很顯然，大部分學(xué)校并沒有探索出既穩(wěn)定又符合本校特征的培養(yǎng)模式，仍然停留在對其他學(xué)校的模仿上，尤其是實踐教學(xué)方案與環(huán)節(jié)的設(shè)計，基本上都處于模仿甚至照搬的階段，這從各個學(xué)校法學(xué)人才培養(yǎng)方案上就可以一窺一二。
1 沒有形成體系，缺少配套課程
與法律辯論一樣，社會調(diào)查是法律人職業(yè)技能培訓(xùn)的重點，也是法學(xué)本科人才培養(yǎng)方案中集中性實踐教學(xué)的基本課程與重要環(huán)節(jié)。然后二者受重視的程度顯然不同，以本校近5年不同版本的人才培養(yǎng)方案為例，為了保證法律辯論的教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，培養(yǎng)方案中不僅配套了理論課程——法律辯論技巧，1.5個學(xué)分，24學(xué)時；而且還設(shè)置了模擬審判1和模擬審判2這兩門課程來鞏固和強(qiáng)化教學(xué)效果。
然而社會調(diào)查沒有設(shè)置與其相對應(yīng)的理論課程，來指導(dǎo)社會調(diào)查的實踐過程，更沒有強(qiáng)化其效果、鞏固其成果的實踐教學(xué)課程與之配套。
2 學(xué)分學(xué)時太少，指導(dǎo)教師任務(wù)重
如果將法律辯論課程作為一個整體來看，其學(xué)分達(dá)到了6.5個學(xué)分，其學(xué)時量達(dá)到了104個。而社會調(diào)查僅僅1個學(xué)分，16學(xué)時，只及法律辯論的15.3%。在這少得可憐的課時里，指導(dǎo)老師必須擠出時間闡述清楚社會調(diào)查的基本理論知識，并指導(dǎo)幾十個學(xué)生，分成十幾個組，完成整個社會調(diào)查的全部過程。很顯然學(xué)時遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而一個課程指導(dǎo)老師的安排就將社會調(diào)查課程教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)變成了不可能完成的任務(wù)。
3 一周時間完成，時間跨度太短
根據(jù)課程設(shè)計，社會調(diào)查的教學(xué)一般都是安排在學(xué)期中間的一周來時間集中完成。然而稍微研究社會調(diào)查課程，就不難分析出，社會調(diào)查的任何一個環(huán)節(jié)都很難在一周內(nèi)就完成，每一個環(huán)節(jié)都需要大量的調(diào)查研究和資料整理過程。所以這種一周集中上課的方法只能使每一調(diào)查環(huán)節(jié)都敷衍了事。
（二）實踐教學(xué)系統(tǒng)化不強(qiáng)，實踐課程聯(lián)系不緊密
如前文所述，法學(xué)本科實踐課程的設(shè)置并不完善，實踐教學(xué)系統(tǒng)化不夠，實踐課程之間在具體教學(xué)過程中各自孤立，聯(lián)系不緊密，這就使實踐教學(xué)教學(xué)效果大打折扣。事實上，實踐教學(xué)是一個整體，應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)化統(tǒng)籌，并注重每一個環(huán)節(jié)的銜接，尤其是社會調(diào)查課程，在沒有理論課程配套的理論教學(xué)和強(qiáng)化效果的其他實踐課程而課時量又嚴(yán)重偏少的情況下，再失去跟其他實踐課程的緊密聯(lián)系，其教學(xué)效果再次降低。
按照法學(xué)實踐教學(xué)培養(yǎng)的邏輯，實踐課程的安排應(yīng)當(dāng)層層遞進(jìn)，并且貫穿整個大學(xué)四年，根據(jù)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的特征和規(guī)律，結(jié)合法律人實踐技能培養(yǎng)目標(biāo)，其課程設(shè)置的邏輯順序應(yīng)當(dāng)為上文所述。然而根據(jù)本校法學(xué)專業(yè)最新版的人才培養(yǎng)目標(biāo)，法律辯論和社會調(diào)查同時設(shè)置在了第三學(xué)期，上課時間安排在接連的2周。前文提過，社會調(diào)查是法律辯論的鞏固與提升，需要在吸收和總結(jié)法律辯論課程的知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展社會調(diào)查的教學(xué)。而毫無喘息機(jī)會的課程設(shè)計，必將使2門課程的學(xué)習(xí)都受到影響。
另外，根據(jù)慣例，學(xué)年論文的指導(dǎo)老師與畢業(yè)論文的指導(dǎo)老師是一致的，這就使得指導(dǎo)老師可以充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與效果，科學(xué)性、系統(tǒng)性、連貫性地指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)年論文與畢業(yè)論文。但是社會調(diào)查指導(dǎo)老師只有1人，并沒有與其相鄰的實踐課程進(jìn)行導(dǎo)師對接，極大地影響了教學(xué)效果。
（三）資源匱乏，支撐力不夠
每年都有學(xué)生結(jié)合本校校級活動（比如暑期三下鄉(xiāng)活動），或者暑期社團(tuán)活動，進(jìn)行社會調(diào)查，并完成社會調(diào)查報告，反觀法學(xué)專業(yè)化社會調(diào)查課程中，卻鮮有滿意的社會調(diào)查活動與優(yōu)秀的調(diào)查報告。根據(jù)對法學(xué)本科社會調(diào)查課程情況的分析，除了上文提及的兩個原因外，還在于資源的匱乏，沒有支撐力，導(dǎo)致學(xué)生積極性不夠，社會調(diào)查不能很好地開展。
另外，人員的不足也是直接導(dǎo)致了資源的匱乏，如果以學(xué)年論文的模式，由一個指導(dǎo)老師帶3—4名學(xué)生，那么可以利用指導(dǎo)老師的課題經(jīng)費來解決一部分資金的問題，否則，以一名教師之力，是難以解決社會調(diào)查的資金短缺問題的。
三 “三學(xué)期制”模式下法學(xué)本科社會調(diào)查課程改革探索
（一）“三學(xué)期制”模式的基本內(nèi)容
為了深化本科教育教學(xué)改革，進(jìn)一步完善高素質(zhì)復(fù)合型人才培養(yǎng)體系，我校自今年九月份開始正式實施“三學(xué)期制”模式。基本內(nèi)容如下：
1 “三學(xué)期制”模式的學(xué)期劃分
我校現(xiàn)在實行的是二學(xué)期的學(xué)期制模式，即秋季學(xué)期(20周)+寒假（5周）+春季學(xué)期（20周）+暑假（7周）。實行“三學(xué)期制”后，學(xué)期制模式改為兩長一短三個學(xué)期，即夏季學(xué)期(4周)+秋季學(xué)期（18周）+寒假（約5周）+春季學(xué)期（18周）+暑假（約7周），總教學(xué)周數(shù)為40周，寒暑假的放假時間基本維持不變。
2 “三學(xué)期制”模式的教學(xué)安排
實施“三學(xué)期制”條件下，各專業(yè)（年級）的理論教學(xué)主要安排在秋季學(xué)期和春季學(xué)期，實習(xí)、實訓(xùn)、課程設(shè)計、綜合試驗等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)可安排在夏季學(xué)期。學(xué)校還將利用夏季學(xué)期，安排更多的跨校區(qū)開設(shè)的輔修課程和公共選修課程。
3 “三學(xué)期制”模式下實踐教學(xué)改革措施
加大對實習(xí)實訓(xùn)實踐教學(xué)的經(jīng)費投入和機(jī)制保障，建立教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門和教學(xué)單位合作與聯(lián)動的機(jī)制，共同推進(jìn)復(fù)合型、實踐型的人才培養(yǎng)。強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的制度規(guī)范，建設(shè)一批教學(xué)實習(xí)和就業(yè)實習(xí)的基地。加大改善實驗室建設(shè)條件的力度，加強(qiáng)實驗室管理的制度建設(shè)，以保障學(xué)生夏季學(xué)期集中訓(xùn)練和暑期科研的順利開展。
通過對“三學(xué)期制”基本內(nèi)容的分析，這種獨立出專門的實踐學(xué)期的創(chuàng)新模式，一方面有利于本科教育課程體系的整體優(yōu)化，進(jìn)一步完善課堂、實驗、實踐等主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和綜合素質(zhì)。另一方面也有利于推動開放性辦學(xué)機(jī)制的進(jìn)一步完善，“三學(xué)期制”為學(xué)生參與社會實踐、參與教師的科研項目、從事創(chuàng)新性實驗和學(xué)術(shù)研究、進(jìn)行教學(xué)實習(xí)和就業(yè)實習(xí)，提供了更多的時間和空間條件，以培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新能力，提高社會適應(yīng)性和就業(yè)競爭力。短學(xué)期的設(shè)置，使教學(xué)工作的安排更具靈活性。
（二）“三學(xué)期制”模式下法學(xué)本科社會調(diào)查課程改革路徑
1 強(qiáng)化重視程度，合理設(shè)置課程
充分認(rèn)識社會調(diào)查在法學(xué)本科系統(tǒng)實踐教學(xué)中的地位，并合理設(shè)置社會調(diào)查課程，是法學(xué)本科社會調(diào)查課程改革的首要問題。沒有合理的課程設(shè)計，所有教學(xué)效果與改革，都是空淡。
(1)增加配套的理論教學(xué)課程與相應(yīng)的實踐課程
在專業(yè)選修課程中設(shè)置理論課程社會調(diào)查方法，與實踐操作課程社會調(diào)查相輔相成，配套完成社會調(diào)查的目標(biāo)。
社會調(diào)查方法是文科學(xué)生必備的學(xué)習(xí)和研究的工具性知識和能力。開設(shè)該課程，通過系統(tǒng)、全面地介紹社會調(diào)查的原理和方法，幫助學(xué)生掌握相關(guān)的理論知識，使學(xué)生在掌握現(xiàn)代社會調(diào)查研究的基本規(guī)律、基本理論和基本知識技能的同時，逐漸樹立起認(rèn)真、合作、嚴(yán)謹(jǐn)、求實等與社會調(diào)查有關(guān)的職業(yè)道德觀念，培養(yǎng)他們從事社會調(diào)查研究必須尊重科學(xué)的思想方法，為社會調(diào)查的具體操作與實踐，提供系統(tǒng)完善的理論指導(dǎo)，實現(xiàn)教學(xué)效果與目標(biāo)。
社會調(diào)查方法課程宜安排1個學(xué)分，16課時，與社會調(diào)查實踐課程1學(xué)分、16課時相對應(yīng)，形成2個學(xué)分、32課時的學(xué)分學(xué)時量，既沒有超過法學(xué)本科主干核心課程的學(xué)分課時量，過分拔高社會調(diào)查課程的地位，也沒有過分低于普通專業(yè)選修課程的學(xué)分課時，從而提高對社會調(diào)查課程的重視。
(2)適當(dāng)增加指導(dǎo)教師的數(shù)量
盡量增加指導(dǎo)老師的數(shù)量，一方面降低實踐課程教師的工作量，有利于老師全面、細(xì)致與系統(tǒng)地指導(dǎo)學(xué)生開展社會調(diào)查活動；另一方面，也有利于指導(dǎo)老師跟進(jìn)社會調(diào)查的每個環(huán)節(jié)，及時調(diào)整工作方向，督促學(xué)生認(rèn)真完成社會調(diào)查活動，提高調(diào)查研究的成效。
(3)拉長社會調(diào)查實踐的時間跨度
“三學(xué)期制”模式將實習(xí)、實訓(xùn)、課程設(shè)計、綜合試驗等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)都統(tǒng)一安排到夏季學(xué)期，共4周19天，大大拉長了社會調(diào)查課程的時間跨度。社會調(diào)查活動的指導(dǎo)老師可以有計劃、有步驟、科學(xué)地設(shè)計整個調(diào)查活動：5個工作日確定選題（包括預(yù)選與討論修正），5個工作日完成調(diào)查（包括調(diào)查方法的選取與實際調(diào)查），4個工作日進(jìn)行資料的分析和整理，5個工作日完成調(diào)查報告的撰寫。從而從時間上保障社會調(diào)查活動的每一個環(huán)節(jié)順利開展。
2 系統(tǒng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)課程聯(lián)系的緊密度
強(qiáng)化法學(xué)本科集中實踐課程的系統(tǒng)化程度，形成一個層層遞進(jìn)，科學(xué)地職業(yè)化實踐技能培訓(xùn)的整體，使實踐教學(xué)環(huán)節(jié)每一單獨課程效果的簡單相加，轉(zhuǎn)為彼此協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，相輔相成地實現(xiàn)法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練，完成實踐教學(xué)課程的課程目標(biāo)與集中實踐教學(xué)的整體目標(biāo)。
根據(jù)社會調(diào)查課程的特點與地位，以及與其他實踐課程的關(guān)系，首先可以將所有實踐課程系統(tǒng)化、捆綁化。在確定好實踐課程開設(shè)的邏輯順序與時間安排后，根據(jù)前一實踐課程的通過情況，來獲得下一實踐課程的選修資格，這樣有利于把握每一個實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)效果，并促進(jìn)系統(tǒng)化實踐教學(xué)的整體效果，從而達(dá)到培養(yǎng)合格的法律人的目標(biāo)。
其次，社會調(diào)查課程與其他實踐課程的聯(lián)系還可以體現(xiàn)在，把社會調(diào)查與學(xué)年論文、畢業(yè)論文串成一個整體。目前學(xué)年論文和畢業(yè)論文銜接非常緊密，體現(xiàn)為學(xué)年論文的指導(dǎo)老師與畢業(yè)論文的指導(dǎo)老師是一致的，這一安排有利于對學(xué)生專業(yè)論文寫作能力以及科研能力的培養(yǎng)與提高，那么我們可以將這三門課程的指導(dǎo)老師都銜接起來，統(tǒng)一化，讓指導(dǎo)老師從社會調(diào)查階段就開始介入，從社會調(diào)查的選題開始指導(dǎo)，經(jīng)過學(xué)年論文的寫作，直致畢業(yè)論文的完成。這種安排一來可以解決社會調(diào)查這門課程資金匱乏、指導(dǎo)老師不足的實際問題，另一方面，也有利于整體協(xié)調(diào)與系統(tǒng)化法學(xué)本科實踐課程的整體教學(xué)。
另外，就社會調(diào)查這門課程來說，應(yīng)當(dāng)將其理論課程與實踐操作課程也聯(lián)系起來，以通過社會調(diào)查方法這門理論課程為基礎(chǔ)，修習(xí)社會調(diào)查實踐課程，保證社會調(diào)查課程的整體性，確保社會調(diào)查課程的教學(xué)效果。
3 增加資金投入，落實保障措施
抓住“三學(xué)期制”改革的契機(jī)，結(jié)合校級假期調(diào)查科研項目，向?qū)W校申請設(shè)立專項資金用于社會調(diào)查活動的開展；同時由院系設(shè)立專項資金支持社會調(diào)查課程，支持創(chuàng)新性選題的調(diào)查；另外可以要求學(xué)校增加校級人文社科課題中法學(xué)實踐項目，與指導(dǎo)老師的課題結(jié)合，增加調(diào)查類科研項目經(jīng)費。最后，還可以聯(lián)合法學(xué)專業(yè)的實踐教研基地與合作單位，共同開展調(diào)查活動，進(jìn)行專項立項，獲得資會的支持．
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關(guān)鍵詞:社會調(diào)查;領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力;關(guān)鍵步驟
一、引言
當(dāng)今社會,科技迅速發(fā)展,社會調(diào)查作為一種研究工具,應(yīng)用范圍越來越廣泛,它不僅應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理、數(shù)學(xué)、教育、生物、醫(yī)學(xué)、心理學(xué),而且還應(yīng)用于人力資源管理中的滿意度調(diào)查、薪酬調(diào)查等方面。另外,它也越來越受社會工作者的青睞,成為他們了解社會、研究社會現(xiàn)象、研究對策的最好工具。做好社會調(diào)查工作越來越受到各界政府部門的重視,因為社會調(diào)查結(jié)果越來越成為政務(wù)部門工作實現(xiàn)科學(xué)化管理的基礎(chǔ)。正像同志所說“不做調(diào)查沒有發(fā)言權(quán)”、“不做正確的調(diào)查同樣沒有發(fā)言權(quán)”、“實事求是”、“深入實地”的調(diào)查研究才是正確之路。
社會調(diào)查研究的重要意義在于:它是人們正確認(rèn)識社會的基本途徑;它是制定、執(zhí)行正確的路線、方針和政策的依據(jù);它是密切黨和政府與社會公眾聯(lián)系的橋梁。
社會調(diào)查研究的學(xué)科性質(zhì)可以用四句話表述:社會調(diào)查研究是一門方法性學(xué)科;社會調(diào)查研究是一門綜合性學(xué)科;社會調(diào)查研究是一門應(yīng)用性學(xué)科;社會調(diào)查研究是一門帶有認(rèn)從論的學(xué)科,它包含管理學(xué)基本原理和統(tǒng)計學(xué),基礎(chǔ)學(xué)科是統(tǒng)計學(xué),所以涉及很多統(tǒng)計學(xué)的原理和方法,尤其是對社會調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析過程中,必須應(yīng)用的統(tǒng)計學(xué)知識和方法。之所以說社會調(diào)查包含管理學(xué)的基本原理,是因為在社會調(diào)查的組織實施過程中貫徹著管理學(xué)的思想,如社會調(diào)查目標(biāo)確定、調(diào)查計劃制定、實施調(diào)查的組織監(jiān)督與實施、調(diào)查工作的控制與調(diào)整、調(diào)查工作總結(jié)等,這一系列動作,不僅構(gòu)成了社會調(diào)查的完整過程,而且還體現(xiàn)了管理學(xué)在社會調(diào)查工作中的重要性,所以做好社會調(diào)查的管理工作是實現(xiàn)社會調(diào)查目標(biāo)的重要保障。
二、社會調(diào)查的關(guān)鍵步驟
作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識活動,社會調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定程序具有內(nèi)在的邏輯結(jié)構(gòu),大體上可以分為五個步驟:選題、準(zhǔn)備、調(diào)查、分析和總結(jié)。
關(guān)鍵步驟一:選題。選一個合適的調(diào)查問題在初學(xué)者看來并不困難,但在實際操作上卻并非一件簡單的事情。從程序上看,選擇調(diào)查問題是一項社會調(diào)查活動的起點,是整個調(diào)查工作的第一步,調(diào)查問題一旦確定,整個調(diào)查活動的目標(biāo)和方向也就隨之確定,調(diào)查問題選擇得如何,在一定程度上決定著整個調(diào)查工作的成敗,決定著調(diào)查成果的優(yōu)劣。因此,應(yīng)當(dāng)對選題階段的工作給與高度的重視。選題階段的主要任務(wù)包括兩個方面:一是從現(xiàn)實生活中存在的大量現(xiàn)象、問題和焦點中,恰當(dāng)?shù)剡x出一個有價值的、創(chuàng)新的、可行的調(diào)查問題。二是將比較含糊、比較籠統(tǒng)、比較寬泛的調(diào)查問題具體化和精確化,明確調(diào)查問題的范圍,澄清調(diào)查工作的思路。
關(guān)鍵步驟二:準(zhǔn)備。如果選擇調(diào)查問題的意義在于確定調(diào)查的目標(biāo),那么準(zhǔn)備階段的全部工作就可以理解成為實現(xiàn)調(diào)查的目標(biāo)而進(jìn)行的道路選擇和工具準(zhǔn)備。所謂道路選擇是指為達(dá)到調(diào)查的目標(biāo)而進(jìn)行的調(diào)查設(shè)計工作。它包括從思路、策略到方式、方法和具體技術(shù)的各個方面。就像實施一項工程之前必須進(jìn)行工程設(shè)計一樣,要保證一項社會調(diào)查工作的順利進(jìn)行,保證調(diào)查目標(biāo)的完滿實現(xiàn),也必須進(jìn)行周密的調(diào)查設(shè)計。這里所說的工具準(zhǔn)備,主要是指調(diào)查所用的測量工具或信息收集工具――問卷的準(zhǔn)備,當(dāng)然,同時還包括調(diào)查信息的來源――調(diào)查對象的選取工作。
關(guān)鍵步驟三:調(diào)查。調(diào)查階段也被稱為收集資料階段或調(diào)查方案的實施階段。這個階段的主要任務(wù)是具體貫徹調(diào)查設(shè)計中確定的思路和策略,按照調(diào)查設(shè)計中所確定的方式、方法和基礎(chǔ)進(jìn)行資料的收集工作。在這個階段,調(diào)查證往往要深入實地,接觸被調(diào)查者,調(diào)查工作中所投入的人力也最多,遇到的實際問題也最多。因此,需要很好地組織和管理。另外,需要注意的是,由于社會現(xiàn)象的復(fù)雜性,或者由于現(xiàn)實條件的變化,我們事先所考慮的調(diào)查設(shè)計往往會在某些方面與現(xiàn)實之間存在一定的距離或偏差,這就需要我們根據(jù)實際情況進(jìn)行修正和彌補(bǔ),發(fā)揮研究者的靈活性和主動性。
關(guān)鍵步驟四:分析。分析階段也被稱為研究階段。這一階段的主要任務(wù)是,對實地調(diào)查所收集到的原始資料進(jìn)行系統(tǒng)的審核、整理、統(tǒng)計、分析。就像從地里打下的糧食,要經(jīng)過很多道加工工序,才能成為香甜可口的食品一樣,從實地調(diào)查中所得到的眾多信息和第一手資料也要經(jīng)過調(diào)查研究者的多種“加工”和“處理”,才能最終變成調(diào)查研究的結(jié)論。這里既有對原始資料的整理、轉(zhuǎn)換和錄入計算機(jī)等工作,也有利用各種方法對資料進(jìn)行分析的工作。需要特別指出的是,這種加工、處理得方式及手段主要是定量的統(tǒng)計分析,這是由現(xiàn)代社會調(diào)查的特定方式、方法,以及所收集的資料的性質(zhì)所決定的。
不同類型的社會調(diào)查研究,使用不同的方法,描述性研究側(cè)重于單、雙變量的描述統(tǒng)計和推論統(tǒng)計,解釋性研究和預(yù)測性研究主要依賴于雙變量和多變量的相關(guān)分析、回歸分析,以及事件分析等多種量化分析方法,而探索性研究則往往傾向于定性分析方法。
關(guān)鍵步驟五:總結(jié)。總結(jié)階段的任務(wù)主要是撰寫調(diào)查報告,評估調(diào)查質(zhì)量、應(yīng)用調(diào)查成果。調(diào)查報告是一種以文字和圖表將整個工作所得到的結(jié)果系統(tǒng)、集中、規(guī)范地反映出來的形式。它是社會調(diào)查成果的體現(xiàn)。撰寫調(diào)查報告也可以說是對整個社會調(diào)查工作進(jìn)行全面的總結(jié),從調(diào)查的目的、方式、到資料的收集分析方法,以及調(diào)查得出的結(jié)論、調(diào)查成果的質(zhì)量,都要在調(diào)查報告中進(jìn)行總結(jié)和反映。同時,還要將社會調(diào)查的成果以不同的形式應(yīng)用到實踐中去,真正發(fā)揮社會調(diào)查在認(rèn)識社會現(xiàn)象、探索社會規(guī)律中的巨大作用。
在本階段,需要注意的是在修改調(diào)查報告時要考慮以下問題:調(diào)查報告的主題是否符合時代的要求;調(diào)查報告的整體機(jī)構(gòu)是否完整,各部分的安排是否符合一定的邏輯順序;檢查觀點是否明確,表達(dá)是否準(zhǔn)確;檢查引用的材料是否恰當(dāng),是否有說服力;通讀全篇報告,檢查語言是否流暢,圖表的制作是否清晰美觀。
三、實例說明社會調(diào)查的關(guān)鍵步驟
為了更好地說明以上關(guān)鍵步驟的具體內(nèi)容,下面舉一個實際的社會調(diào)查準(zhǔn)備階段產(chǎn)生的社會調(diào)查規(guī)劃的例子作為參考:
第一步:選題。根據(jù)要研究的問題,進(jìn)行社會調(diào)查的需要分析,本例是黨校中對干部信息化能力的調(diào)查,希望根據(jù)本次調(diào)查獲得三方面信息:一要了解領(lǐng)導(dǎo)干部對信息化知識和技能的需求;二要了解領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)有的信息化能力和水平;三要了解他們對已開的信息化課程的滿意度及意見。學(xué)校根據(jù)調(diào)查結(jié)果,作出相應(yīng)的課程更新與調(diào)整,更切實地滿足領(lǐng)導(dǎo)干部信息化能力提高的需求。確定了調(diào)查目的后,確定調(diào)查題目為“領(lǐng)導(dǎo)干部信息化技能水平及需求調(diào)查”。
第二步:準(zhǔn)備。根據(jù)調(diào)查目的和題目,進(jìn)行調(diào)查前的準(zhǔn)備,首先,確定調(diào)查對象,確定調(diào)查時間,調(diào)查實施部門和具體人員職責(zé),確定調(diào)查方式;其次,確定調(diào)查工具,即調(diào)查問卷;再次,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查前培訓(xùn)。
調(diào)查方式可以有多種,包括訪談、座談、電話訪談、問卷調(diào)查等,本例因為調(diào)查的人員比較多,希望了解的信息比較普及,所以選用調(diào)查問卷調(diào)查的方式。
調(diào)查問卷的設(shè)計與制定需要非常科學(xué)的方法,問題不能太多,最多讓填寫答案的人在半個小時內(nèi)完成。問卷涉及的問題要有針對性,并要覆蓋要調(diào)查的內(nèi)容。語言要簡潔易懂,盡量減少專業(yè)用語,如果有專業(yè)用語,需要加以說明。
調(diào)查前的培訓(xùn)工作,是針對實施調(diào)查的工作人員進(jìn)行的,主要是要講解如何進(jìn)行調(diào)查前的指導(dǎo)語的陳述,如何輔助調(diào)查,還要針對可能發(fā)生的情況進(jìn)行如何處理的培訓(xùn),這個培訓(xùn)關(guān)系到是否能獲得全面而真實的調(diào)查數(shù)據(jù)。
第三步:調(diào)查。實施調(diào)查期間,需要認(rèn)真執(zhí)行計劃中的步驟,調(diào)查員要組織好被調(diào)查的學(xué)員,宣讀調(diào)查問卷填寫規(guī)則,并負(fù)責(zé)說明解釋。最后,收回整理調(diào)查問卷并統(tǒng)計回收率。
第四步:分析。統(tǒng)計分析可以通過專門的軟件進(jìn)行,當(dāng)前,用于社會科學(xué)調(diào)查比較好的統(tǒng)計軟件有SPSS(Statistical Packageforthe Social Sciences,即“社會科學(xué)統(tǒng)計軟件包”)。SPSS是世界上最早采用圖形菜單驅(qū)動界面的統(tǒng)計軟件,他最突出的特點就是操作界面極為友好,輸出結(jié)果美觀漂亮。SPSS采用類似EXCEL表格的方式輸入與管理數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)接口較為通用,能方便的從其他數(shù)據(jù)庫中讀入數(shù)據(jù)。其統(tǒng)計過程包括了常用的、較為成熟的統(tǒng)計過程,完全可以滿足非統(tǒng)計專業(yè)人士的工作需要。
第五步:總結(jié)。調(diào)查報告是整個社會調(diào)查工作非常重要的環(huán)節(jié),它描述了整個調(diào)查工作,也體現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果。通過調(diào)查結(jié)果,提出存在的一些問題,分析一些結(jié)果的產(chǎn)生原因,并提出相應(yīng)的對策。
下面是該實例準(zhǔn)備階段的規(guī)劃文檔。
對黨校學(xué)員的信息化能力調(diào)查規(guī)劃:
第一,調(diào)查目的:領(lǐng)導(dǎo)干部信息化水平是否達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)員了解自己的信息化水平,和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。另外,通過對學(xué)員信息化水平的調(diào)查,給黨校計算機(jī)課程設(shè)置和課程的側(cè)重點提供依據(jù)。
第二,調(diào)查標(biāo)題:領(lǐng)導(dǎo)干部信息化技能水平及需求調(diào)查。
第三,調(diào)查范圍:在黨校學(xué)習(xí)的全體學(xué)員。
第四,調(diào)查時間:入校初期(培訓(xùn)前)和畢業(yè)前期(培訓(xùn)后)。
第五,調(diào)查內(nèi)容:(詳細(xì)內(nèi)容請參見“信息化能力調(diào)查問卷”)(略)。操作系統(tǒng)的基本操作能力;辦公軟件Word、Excel、PowerPoint的應(yīng)用能力;局域網(wǎng)組件、維護(hù)、管理的能力;現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的使用(物聯(lián)網(wǎng)、微博);電子商務(wù)與電子政務(wù)(網(wǎng)上購物、預(yù)訂機(jī)票和酒店);數(shù)字圖書館的使用和信息檢索能力;辦公安全管理能力;工作計劃進(jìn)度管理軟件Project的使用能力;社會調(diào)查與統(tǒng)計軟件的使用SPSS;常用軟件的使用能力(如殺毒軟件、壓縮軟件winRAR、備份軟件gost、PDF閱讀器、聊天軟件QQ或MSN、圖片處理軟件、人力資源管理軟件、多媒體播放器);常用辦公設(shè)備的使用(打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、移動存儲設(shè)備);綜合應(yīng)用能力。
第六,調(diào)查形式:調(diào)查問卷(或電話訪談)。
第七,調(diào)查統(tǒng)計、分析內(nèi)容:根據(jù)培訓(xùn)前調(diào)查確定哪些知識需要確定為信息化能力培訓(xùn)課程的重點內(nèi)容;分析培訓(xùn)后調(diào)查問卷結(jié)果,與培訓(xùn)前的調(diào)查問卷比較,得到培訓(xùn)效果評估結(jié)果;分析哪些培訓(xùn)內(nèi)容完成較好,哪些培訓(xùn)需要加強(qiáng),哪些內(nèi)容需要調(diào)整。
第八,調(diào)查數(shù)據(jù)分析軟件:SPSS。
第九,調(diào)查報告:調(diào)查報告的讀者是校級領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、計算機(jī)教研室教師。
第十,組織調(diào)查部門及人員:計算機(jī)教研室教師及教務(wù)處教學(xué)管理人員。
從這個例子看出,要想實現(xiàn)高效的社會調(diào)查,必須從兩方面入手,既要抓好組織實施社會調(diào)查的管理工作,又要運(yùn)用好統(tǒng)計方法和統(tǒng)計軟件,具體內(nèi)容要經(jīng)過深思熟慮,問題設(shè)計要有能體現(xiàn)顯示情況,并能反映正確的信息。規(guī)劃必須周密,盡力將社會調(diào)查中可能遇到的問題都在規(guī)劃中設(shè)計出來。只有將五個關(guān)鍵步驟的工作都認(rèn)真執(zhí)行了,才能夠得到預(yù)期的結(jié)果。
四、總結(jié)
社會調(diào)查是一個實踐過程,每一步驟都至關(guān)重要,關(guān)系到整個調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性、具體表現(xiàn)在:數(shù)據(jù)來源的代表性、數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)處理結(jié)果對問題或情況的說明性、解釋性,最終關(guān)系到根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出的決策的正確性。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]社會調(diào)查方法；實踐環(huán)節(jié)；教學(xué)效果
[中圖分類號] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）03-0008-04
社會調(diào)查方法課程在上海工程技術(shù)大學(xué)開設(shè)已有十多年的歷史。課程由社會科學(xué)學(xué)院的專業(yè)教師主講，最初是作為公共管理類專業(yè)的必修課，全學(xué)分制改革之后面向經(jīng)管類所有專業(yè)學(xué)生開放供選修。本文將在介紹社會調(diào)查方法課程的價值與特性的基礎(chǔ)上，著重介紹該課程實踐環(huán)節(jié)設(shè)計與實施的情況，結(jié)合當(dāng)前實踐教學(xué)中尚存的問題，有針對性地提出完善的對策建議。
一、社會調(diào)查方法課程的價值與特性
社會調(diào)查方法課程主要內(nèi)容包括調(diào)查研究的基本原理、抽樣、測量與問卷、訪談與觀察、稻荽理與分析、撰寫調(diào)研報告等。本課程的學(xué)習(xí)目的是使學(xué)生掌握調(diào)查研究的基本原理、一般程序和基本方法，并在實踐活動中具備一定的調(diào)查研究能力，即基本能夠使用定性和定量的方法，開展社會調(diào)查研究，并撰寫調(diào)研報告。
社會調(diào)查方法課程對于公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)具有重要意義，這主要體現(xiàn)在以下兩個方面。
其一，社會調(diào)查是從事公共管理相關(guān)工作的基本方法，這是由公共管理學(xué)科的特點所決定的。公共管理是政府和其他公共組織為促進(jìn)社會整體協(xié)調(diào)發(fā)展，采取各種方式對涉及社會公眾生活質(zhì)量和共同利益的一系列活動進(jìn)行調(diào)節(jié)控制的過程。有效的公共管理必須建立在對社會事實、社會問題的扎實調(diào)查、客觀分析的基礎(chǔ)之上。只有通過扎實、科學(xué)的社會調(diào)查，了解社會現(xiàn)狀，分析社會問題及產(chǎn)生的根源，才能為高水平的公共管理提供決策依據(jù)。因此，在公共管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，必須教會學(xué)生如何開展社會調(diào)查。
其二，社會調(diào)查是公共管理類專業(yè)學(xué)生系統(tǒng)地培養(yǎng)實踐技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公共管理類專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握現(xiàn)代公共管理理論、技術(shù)與方法，基礎(chǔ)理論扎實，專業(yè)知識豐富，技術(shù)方法運(yùn)用自如，具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的實踐應(yīng)用能力的高素質(zhì)、應(yīng)用型專門人才。社會調(diào)查方法課程是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，有助于鍛煉學(xué)生的實踐能力。從培養(yǎng)計劃上看，學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)蘊(yùn)含于一系列的課堂教學(xué)活動與集中實踐環(huán)節(jié)之中，比如社會調(diào)查方法、公共管理定量分析技術(shù)、專題調(diào)研實習(xí)、統(tǒng)計分析實習(xí)、畢業(yè)論文等。社會調(diào)查方法課程要求學(xué)生合作完成資料的收集與分析、研究報告的撰寫等任務(wù)，這是較為系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的首要環(huán)節(jié)，能為后續(xù)的專業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)。
實際上，社會調(diào)查方法課程之所以重要與其課程特點密不可分。首先，從課程的教學(xué)目標(biāo)來看，社會調(diào)查方法旨在培養(yǎng)學(xué)生的探究能力，使其具有初步的研究能力。因為社會調(diào)查方法是社會科學(xué)探索社會現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)社會規(guī)律的途徑與方式，其旨在讓學(xué)生“獲得‘如何了解事物，而不是知道什么事物’的探究能力”。 [1]要真正掌握社會調(diào)查方法，學(xué)生必須具備積極的探索精神和理性的科學(xué)精神，并以此開展研究性學(xué)習(xí)。所謂研究性學(xué)習(xí)，就是“將學(xué)生置于一種主動探究并注重解決實際問題的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓學(xué)生通過親身體驗來了解知識的形成和發(fā)展過程”。[2]這就要求教師將教育的重心轉(zhuǎn)到學(xué)生研究能力的培養(yǎng)上；這就要求學(xué)生拋棄機(jī)械記憶、淺層理解和簡單應(yīng)用的學(xué)習(xí)方式，并就感興趣的或重要的社會現(xiàn)象展開調(diào)查，在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行分析，最后得出恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。
其次，從課程的教學(xué)方式來看，社會調(diào)查方法必須注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。該課程兼具理論與實踐兩方面的特征，目的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)有關(guān)社會調(diào)查方法基本原理的基礎(chǔ)上，能夠在某個領(lǐng)域?qū)嶋H運(yùn)用社會調(diào)查的方法和技能。課堂理論教學(xué)可以讓學(xué)生知道社會調(diào)查是一種怎樣的方法，而實踐環(huán)節(jié)的操作才能讓學(xué)生真正掌握怎樣使用這種方法。因此，實踐環(huán)節(jié)設(shè)計就成為社會調(diào)查方法課程的重中之重。這就要求教師“將教學(xué)過程從傳統(tǒng)的以‘課堂講授為主’轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴畬嶒灐嵺`體驗為主’，鼓勵學(xué)生‘像研究者那樣’參與社會調(diào)查實踐”。[3]
二、社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計
上海工程技術(shù)大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院社會調(diào)查方法課程組教師，十分重視課程的實踐環(huán)節(jié)。實踐教學(xué)對任課教師也提出了很高的要求，其要求教師要同時兼具“領(lǐng)隊人”、“教練員”、“裁判員”的角色。首先，教師要精心組織實踐環(huán)節(jié)的總方案，并提出每個實踐環(huán)節(jié)的明確目標(biāo)與要求；其次，教師要教會學(xué)生使用具體的調(diào)查方法，實現(xiàn)每個實踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)；最后，教師還要對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，尤其是實踐環(huán)節(jié)的實施狀況進(jìn)行科學(xué)評價，給予合理考核。
（一）實踐環(huán)節(jié)的總體設(shè)計方案
社會調(diào)查方法課程實踐教學(xué)依循的設(shè)計思想是：完全按照社會調(diào)查方法知識體系的內(nèi)在邏輯和實際社會調(diào)查過程的前后環(huán)節(jié)，在每一部分的教學(xué)中都設(shè)計出讓學(xué)生動手實踐、親身參與的活動內(nèi)容，布置相應(yīng)的任務(wù)，提出相應(yīng)的要求，使得學(xué)生完全被“卷入”到社會調(diào)查的實踐中來，使學(xué)生在實踐中邊學(xué)邊干，既增長理論知識，又增強(qiáng)實踐能力。
總的來說，本課程專門設(shè)計了六個實訓(xùn)環(huán)節(jié)：確定選題、設(shè)計研究方案、概念操作化、問卷設(shè)計與發(fā)放、實地深入訪談、撰寫調(diào)研報告。本課程還要求學(xué)生組成規(guī)模為3-5人的小組，各小組以某一社會問題為研究對象，通過問卷調(diào)查和深入訪談收集資料，進(jìn)行一次小規(guī)模的社會調(diào)查研究，撰寫3000字的調(diào)研報告，并上臺匯報交流調(diào)研成果。
為了最大限度地調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，我們采取“重過程、有激勵”的科學(xué)考核方式，學(xué)生成績評定采取平時成績與期末閉卷考試相結(jié)合的方式。具體考核比率為：課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)20%（讀書筆記與作業(yè)10%+課堂討論與回答問題10%）+調(diào)研報告20%+課程考試60%。其中在試卷方面，考慮到社會調(diào)查方法的應(yīng)用性特點，教師盡量避免出那些學(xué)生靠死記硬背就能得分的題目，而是設(shè)置了一定數(shù)量的案例分析題和實踐操作題，如要求學(xué)生當(dāng)場設(shè)計問卷、擬定研究計劃、設(shè)計抽樣方案等。
（二）實踐各環(huán)節(jié)的具體要求
在每個環(huán)節(jié)的設(shè)計時，教師不僅會提出明確的實踐目標(biāo)與要求，而且還會特別注重一些細(xì)節(jié)的設(shè)計以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
1.選題
在講授選擇調(diào)查課題時，教師要求每一個學(xué)生先根據(jù)課程理論學(xué)習(xí)了解到的選題標(biāo)準(zhǔn)來擬出自己的調(diào)查課題，然后在小組范圍內(nèi)充分討論，篩選出一個大家公認(rèn)的選題作為本課程實踐環(huán)節(jié)的主題，供教師進(jìn)行評價與引導(dǎo)。這樣做有兩個好處：一方面，由于常常需要經(jīng)過激烈討論和爭辯才能決定最終的題目，這在無形之中達(dá)到了加深學(xué)生對課本內(nèi)容理解的效果；另一方面，既然選題是大家充分討論后形成的，學(xué)生認(rèn)同該題目，其后續(xù)參與的積極性相對會高。
2.設(shè)計研究方案
在確定好選題之后，學(xué)生需要設(shè)計好研究方案，對整個研究工作進(jìn)行規(guī)劃，制定出探索特定社會現(xiàn)象或事物的具體策略，確定研究的最佳途徑，選擇恰當(dāng)?shù)难芯糠椒ǎ煌瑫r，還要制訂詳細(xì)的操作步驟及研究進(jìn)度等方面的內(nèi)容。
3.概念操作化
這個環(huán)節(jié)對學(xué)生來說理論難度較大，同時也是特別重要的一環(huán)。它是把研究的核心概念轉(zhuǎn)化為可實際測量的指標(biāo)的橋梁。一方面，教師在解釋概念、變量、指標(biāo)的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，詳細(xì)地介紹了概念操作化的步驟與方法；另一方面，學(xué)生在嘗試對自己的核心概念進(jìn)行操作化之后，教師一一進(jìn)行具體地指導(dǎo)，這能為后續(xù)的研究打下扎實的基礎(chǔ)。
4.問卷設(shè)計與發(fā)放
在概念操作化的基礎(chǔ)上，學(xué)生要掌握問卷設(shè)計的原則與技能，科學(xué)地設(shè)計一份題目數(shù)量不少于15道的問卷。在討論課上，教師把所有的組兩兩配對，讓配對的兩組學(xué)生互相做對方的問卷進(jìn)行模擬試調(diào)查，指出問卷中存在的問題，提出修改意見，共同完善。問卷修改完成后去實地發(fā)放，要求每個小組至少發(fā)放50份問卷。當(dāng)然，在問卷發(fā)放之前，還涉及抽樣方案的選擇。我們要求每個小組根據(jù)本小組調(diào)查課題的需要，提出理想的抽樣方案，并說明這些抽樣方案的優(yōu)缺點各是什么，最后對各小組的抽樣設(shè)計方案進(jìn)行評比。
5.實地深入訪談
在課堂講授深入訪談法時，提前讓學(xué)生準(zhǔn)備好訪談提綱，現(xiàn)場請學(xué)生模擬一對一訪談和集體訪談，并進(jìn)行點評。訪談分兩批進(jìn)行，第一批是在教師講授深入訪談的技巧之前，第二批是在教師講授深入訪談的技巧之后。對比前后兩批學(xué)生的訪談過程與質(zhì)量，進(jìn)一步深化學(xué)生們對深入訪談的認(rèn)識，讓學(xué)生真正掌握深入訪談的技巧。我們要求學(xué)生在課題的實地調(diào)查中必須深入訪談2個相關(guān)的研究對象，每次訪談時間不少于30分鐘。
6.撰寫調(diào)研報告
在整理問卷數(shù)據(jù)和訪談資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行分析，擬寫調(diào)研報告。我們要求學(xué)生能夠在SPSS或Excel中進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和簡單的統(tǒng)計分析。撰寫的研究報告必須要素具備、結(jié)構(gòu)合理、條理清晰、分析有據(jù)、有圖有表。最后，學(xué)生還需制成PPT在討論課上匯報交流。在交流過程中我們還特意設(shè)計學(xué)生提問與點評環(huán)節(jié)，讓學(xué)生當(dāng)專家，最后由一批學(xué)生評委打分確認(rèn)名次，排名前三的小組學(xué)生的實踐環(huán)節(jié)得分為優(yōu)。
通過這六個環(huán)環(huán)相扣、循序漸進(jìn)的訓(xùn)練，可以將課程的講授與學(xué)生的實踐完全地結(jié)合起來，較好地調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，課程學(xué)習(xí)取得了可喜的效果。
三、社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)中存在的問題
經(jīng)過幾輪的教學(xué)，課程組教師發(fā)現(xiàn)社會調(diào)查方法實踐環(huán)節(jié)還存在一些問題。
（一）課時偏少，課程周期短，影響了課程教學(xué)效果
幾年前，社會調(diào)查方法課程在我校相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)計劃中是3學(xué)分、48學(xué)時，但后來在教學(xué)改革過程中被降低到2學(xué)分，壓縮為32學(xué)時。社會調(diào)查方法課程內(nèi)容豐富，至少包括導(dǎo)論、選題與文獻(xiàn)綜述、研究設(shè)計、測量與操作化、抽樣、問卷、訪談、定量資料分析、定性資料分析、撰寫研究報告等基本章節(jié)。以社會研究方法專家風(fēng)笑天教授的教材為例，全書共有13章。在課堂上教師不僅要講授理論知識，還要安排多次討論課進(jìn)行實踐環(huán)節(jié)的交流。32個學(xué)時對于社會調(diào)查方法課程來說的確捉襟見肘。而且，學(xué)校的教學(xué)時間安排是每個學(xué)期分成兩個學(xué)段，每個學(xué)段為8周。讓一個初學(xué)者在8周之內(nèi)掌握調(diào)查方法并完整地開展一個研究，難度十分大。時間過于緊湊會使學(xué)生對理論知識的消化與實際調(diào)查的開展都有些倉促，這勢必會影響到課程學(xué)習(xí)的效果。
（二）經(jīng)費缺乏，實踐基地少，削弱了課題研究的科學(xué)性
由于沒有任何經(jīng)費，學(xué)生開展調(diào)研的費用，包括復(fù)印問卷、往返交通、購買調(diào)研小禮品等都是自己支付。一方面，這會導(dǎo)致學(xué)生在選題時往往局限于與大學(xué)生有關(guān)的現(xiàn)實問題，而對公共管理類專業(yè)的相關(guān)社會問題則研究較少；另一方面，這會導(dǎo)致學(xué)生在抽樣時，很難做到真正的隨機(jī)抽樣，而只是采取街頭偶遇抽樣的方法，而且抽取的樣本數(shù)量也很有限，從而降低了樣本的代表性。即使小部分學(xué)生選擇與公共管理專業(yè)有關(guān)的課題，但由于課題涉及相關(guān)的政府部門或社會組織，學(xué)生缺乏社會關(guān)系與經(jīng)驗，去調(diào)查時經(jīng)常被拒之門外。盡管學(xué)院已建立了一批校外實踐基地，但實際上雙方的合作關(guān)系還不足以深厚到樂意接待學(xué)生去其組織中進(jìn)行深入調(diào)查。因此，學(xué)生收集到的Y料不僅代表性不夠，而且數(shù)量也十分有限，這直接影響了研究的科學(xué)性，即信度與效度較低。
（三）學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足，研究性學(xué)習(xí)能力不高，降低了學(xué)習(xí)效果
雖然學(xué)生對于實踐環(huán)節(jié)設(shè)計總體較感興趣，但隨著調(diào)查各環(huán)節(jié)實際工作的展開，其難度逐漸增加。這就要求學(xué)生付出更多的時間與精力，部分學(xué)生這時表現(xiàn)出了疲倦和懈怠，缺乏足夠的動力支撐高質(zhì)量的學(xué)習(xí)。此外，受傳統(tǒng)“滿堂灌”教學(xué)模式的影響，絕大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣于被動聽課、死記硬背復(fù)習(xí)迎考的套路，而對于讓學(xué)生走出課堂自主探索，獨立去發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題，學(xué)生們普遍感到不適應(yīng)。因此，在學(xué)習(xí)過程中，有些學(xué)生消極應(yīng)對、敷衍了事，還有些學(xué)生混在組里，“搭便車”不出力，教師也奈何不了他們。
（四）班級規(guī)模大，教師工作量大，無法持續(xù)確保指導(dǎo)水平
在2013年之前，社會調(diào)查方法課程只作為社會科學(xué)學(xué)院內(nèi)部相關(guān)專業(yè)的必修課，選修人數(shù)與班級規(guī)模都在可控范圍之內(nèi)。但自2014年實施全學(xué)分制改革之后，社會調(diào)查方法課程作為學(xué)科基礎(chǔ)平臺課，面向所有經(jīng)管類各專業(yè)開放，修讀該課程的學(xué)生數(shù)量顯著增加。在教師人數(shù)不變的情況下，每個班級的學(xué)生從50個左右增加到100個左右。由于該課程需要學(xué)生組隊參與實踐環(huán)節(jié)，教師要全程跟蹤指導(dǎo)，而且在課堂上要進(jìn)行充分的交流與互動。大班教學(xué)不僅意味著教師工作量翻倍，而且課堂交流也無法達(dá)到理想效果。
四、優(yōu)化社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)的對策
針對上述存在的問題，要優(yōu)化社會調(diào)查方法課程實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)效果，可從以下幾個方面進(jìn)行努力。
（一）優(yōu)化課程安排，增強(qiáng)與相關(guān)課程的銜接，持續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的探究與實踐能力
從學(xué)校的實際教學(xué)工作發(fā)展態(tài)勢來看，再給社會調(diào)查方法課程增加學(xué)分與學(xué)時數(shù)是不現(xiàn)實的，只能通過增強(qiáng)與其他相關(guān)課程的銜接，使學(xué)生有更多的機(jī)會消化吸收并落于實踐。比如，在公共事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)計劃中，后續(xù)還有現(xiàn)代城市管理、城市社區(qū)治理、城市危機(jī)管理等專業(yè)課程。這些課程都屬于與現(xiàn)實關(guān)聯(lián)度較大的課程，可以在課程設(shè)計中要求學(xué)生開展社會調(diào)查并撰寫研究報告。此外，還可以在集中實踐環(huán)節(jié)安排與社會調(diào)查方法應(yīng)用有關(guān)的實習(xí)。實際上，在公共管理類專業(yè)培養(yǎng)計劃中，分別在第四、五個學(xué)期末安排有專題調(diào)研實習(xí)、統(tǒng)計分析實習(xí)。這就要梳理清楚相關(guān)課程的關(guān)系，形成循序漸進(jìn)、層層深入的訓(xùn)練讓學(xué)生掌握社會調(diào)查方法，提升學(xué)生的探究與實踐能力。社會調(diào)查方法課教師應(yīng)該加強(qiáng)與其他課程教師的溝通，使學(xué)生在多門課程中能不斷地得到訓(xùn)練。
（二）改進(jìn)課堂教學(xué)方式，激發(fā)課堂活力，不斷提升理論教學(xué)效果
課堂教學(xué)是進(jìn)行課程理論教學(xué)的主要形式，是教學(xué)過程的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。考慮到本課程實踐性強(qiáng)的特點，需要充分吸引學(xué)生參與到課堂學(xué)習(xí)與實踐環(huán)節(jié)中，有必要使用互動教學(xué)法和小組研討法，教師必須變“依賴式”教學(xué)方法為“參與式”教學(xué)方法。比如，可以要求每一位學(xué)生認(rèn)真閱讀教材，而教師每次提前布置下一章課的2-3道思考題。每次上課的前10分鐘用來請學(xué)生回答問題，檢查學(xué)生的自學(xué)情況。根據(jù)學(xué)生自學(xué)的情況，對課堂教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點做一定的調(diào)整。社會調(diào)查方法課程還要求學(xué)生以自愿原則形成小組，小組之間的研討、交流能使學(xué)生從不同角度、不同側(cè)面提出問題，互相交流看法，互相啟發(fā)，取長補(bǔ)短，從而吸收、鞏固、加深學(xué)生所學(xué)的知識，這還能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神。
此外，還可以按照課程教學(xué)大綱規(guī)定教學(xué)內(nèi)容的重點與難點，選用一些有利于增強(qiáng)教學(xué)效果的教學(xué)方式和方法。比如：在“抽樣”那一章，可以使用案例教學(xué)法，通過介紹社會調(diào)查研究領(lǐng)域一些成功和失敗的案例，讓學(xué)生深刻地把握抽樣的基本原理；在“訪談”那一章，可以使用情景預(yù)設(shè)法，事先設(shè)置某種情景，要求學(xué)生進(jìn)行角色扮演，進(jìn)行現(xiàn)場深入訪談。對于某些教學(xué)任務(wù)特別重的章節(jié)，如“測量與操作化”一章，還可以使用翻轉(zhuǎn)課堂法，圍繞一些重要的知識點拍攝10-15分鐘的微視頻，事先要求學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，然后讓學(xué)生帶著問題回到課堂上，展開師生之間的交流討論，最后由教師進(jìn)行答疑解惑。
（三）優(yōu)化實踐環(huán)節(jié)的實施路徑，提升學(xué)生開展社會調(diào)查的科學(xué)性
首先，持續(xù)優(yōu)化社會調(diào)查方法實踐教學(xué)設(shè)計，尤其是優(yōu)化每個具體實踐環(huán)節(jié)的實施路徑。教師在安排學(xué)生分步驟完成從選擇課題、擬訂方案、操作化核心概念、編制并發(fā)放問卷、深入訪談、分析資料到撰寫調(diào)研報告、交流研究成果的一整套實踐任務(wù)中，關(guān)鍵是要注意“游戲規(guī)則”細(xì)節(jié)的設(shè)計，避免學(xué)生“搗漿糊”。比如，在問卷發(fā)放環(huán)節(jié)，教師不可能完全現(xiàn)場監(jiān)督學(xué)生調(diào)查情況，有些學(xué)生偷懶就自己或讓同學(xué)胡亂填問卷。為了避免這種情況發(fā)生，教師可要求學(xué)生在問卷發(fā)放過程中留下一些影像資料，以證明調(diào)查過程的真實性。其次，適當(dāng)增加經(jīng)費投入，建立社會調(diào)查方法課程實踐教學(xué)的資源保障機(jī)制。有條件的話，增加課程組教師數(shù)量，實現(xiàn)小班化教學(xué)。再次，加強(qiáng)與實地基地的合作，可與相關(guān)組織定期策劃一些社會調(diào)查研究項目，由專業(yè)教師牽頭，讓社會調(diào)查方法課程學(xué)生分別承擔(dān)其中的子項目，為學(xué)生創(chuàng)造正常開展調(diào)查的機(jī)會。
（四）提升學(xué)生對實踐環(huán)節(jié)的重視程度，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的監(jiān)督與評價
首先，要提升學(xué)生對社會調(diào)查方法課程實踐教學(xué)的重視程度。通過加強(qiáng)多種形式的宣傳教育，提高學(xué)生對探究和實踐能力培養(yǎng)的重要性、必要性的認(rèn)識，進(jìn)而能夠積極、認(rèn)真、踏實地參與到社會調(diào)查方法各實踐環(huán)節(jié)中去。其次，創(chuàng)新學(xué)生參與實踐環(huán)節(jié)的機(jī)制。比如，組隊時注意不同班級、個性、成績等多樣化的搭配組合；團(tuán)隊運(yùn)作時可實行組長負(fù)責(zé)制、定期會議輪流主講制、成員末位淘汰制等，使團(tuán)隊能夠在訓(xùn)練學(xué)生的實踐能力中發(fā)揮獨到的作用。最后，加強(qiáng)對學(xué)生參與實踐環(huán)節(jié)的監(jiān)督與評價。一方面，教師可聘用研究生作為助教，強(qiáng)化對學(xué)生的指導(dǎo)與監(jiān)督，對實踐過程與實踐記錄進(jìn)行定期檢查，對異常情況必須加以嚴(yán)肅教育與整改；另一方面，教要對學(xué)生實踐結(jié)果、調(diào)查報告等進(jìn)行合理評價，判斷學(xué)生掌握理論知識并用于解決實際問題的能力高低，對于未達(dá)到教學(xué)效果的應(yīng)予以及時、適當(dāng)?shù)匮a(bǔ)充教育。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 張世勇. 以探究能力培養(yǎng)為核心的“社會調(diào)查方法”教學(xué)改革[J]. 科教導(dǎo)刊（中旬刊），2014（12）：112-114.
[關(guān)鍵詞] 未成年被告人；社會調(diào)查；法理考察；司法實踐
[中圖分類號] D917.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A
一、刑事案件未成年被告人社會調(diào)查制度的法理考察
刑事案件未成年被告人社會調(diào)查制度（以下簡稱社會調(diào)查制度），又稱為判決前調(diào)查制度或人格調(diào)查制度，是指在法院判決前，由專門機(jī)構(gòu)對被告人的個人情況、家庭環(huán)境、犯罪背景等進(jìn)行專門調(diào)查分析，并對其人身危險性進(jìn)行系統(tǒng)評估后，將調(diào)查評估報告提交法院，供法院在量刑時參考的制度。社會調(diào)查制度因其有利于達(dá)成量刑的科學(xué)化、合理化和準(zhǔn)確化，促進(jìn)刑罰效益的最優(yōu)實現(xiàn)，而在未成年人刑事案件的審理中被賦予特殊的關(guān)注，目前已成為各國少年刑事法中的通行制度。
社會調(diào)查制度以刑罰個別化原則為理論基礎(chǔ)，該理論由龍勃羅梭、菲利、李斯特等為代表的刑事實證學(xué)派提出。現(xiàn)代刑罰個別化原則的要義在于：刑罰輕重不僅取決于犯罪人所犯罪行的大小，而且應(yīng)充分考慮其人身危險性。但一個人的人身危險性不像犯罪罪行那樣易于把握，為避免量刑的偏頗，必須以一定的方式、手段準(zhǔn)確地加以測定，而通過審判前社會調(diào)查所獲得的犯罪人的人格特征正是其人身危險性的表征。因此，社會調(diào)查制度是獲知犯罪人人身危險性，進(jìn)而實現(xiàn)刑罰個別化的重要途徑。
隨著刑罰個別化觀念的深入人心，社會調(diào)查制度日益受到各國重視。美國、德國、日本、比利時等國均已實行這一制度，尤其在未成年人刑事司法中，往往以對犯罪人進(jìn)行社會調(diào)查作為審判的基礎(chǔ)。未成年人身體處于迅速發(fā)展階段，與此對應(yīng)的是心理發(fā)展往往相對滯后，不能與生理發(fā)展完全同步。這種身心發(fā)展的不平衡，使得未成年人抵抗外部世界的干擾能力相當(dāng)脆弱，一旦在家庭破裂，教育不當(dāng)，受到不良朋友或黃賭毒等外界因素影響下，容易做出游離于社會規(guī)范的出格行為，甚至違法犯罪。如果不考慮未成年人的人格因素，而機(jī)械地依據(jù)犯罪事實施以刑罰，將可能使某些因偶發(fā)因素而犯罪的青少年被司法的草率斷送一生。因此，司法機(jī)關(guān)對待未成年犯罪人應(yīng)盡可能通過社會調(diào)查方式，以廣泛的視角審視區(qū)別不同的犯罪人格，在刑罰個別化原則的指引下，準(zhǔn)確定罪量刑，從而實現(xiàn)刑罰的個別預(yù)防功能。
我國現(xiàn)行法律中并無關(guān)于社會調(diào)查制度的規(guī)定，但這一做法卻與現(xiàn)行刑事法所蘊(yùn)含的某些法律精神相契合。我國刑法第五條規(guī)定：“刑罰的輕重，應(yīng)當(dāng)與犯罪分子所犯罪行和承擔(dān)的刑事責(zé)任相適應(yīng)。”有法學(xué)家認(rèn)為，該條文雖被稱為罪行相適應(yīng)原則，但已與刑事古典學(xué)派所主張的罪刑相適應(yīng)原則有著重大區(qū)別，其中已涵蓋了刑罰個別化的內(nèi)容。根據(jù)這一規(guī)定，刑罰的輕重不僅應(yīng)當(dāng)與所犯罪行，即已然的犯罪的社會危害性程度相適應(yīng)；而且應(yīng)當(dāng)與承擔(dān)的刑事責(zé)任，即未然的犯罪的可能性（人身危險性）相適應(yīng)。[1]因此，作為人身危險性表征的犯罪人個人情況及其人格特征，當(dāng)然的包含于“犯罪分子所承擔(dān)的刑事責(zé)任”之中。只是由于我國法律并未將相關(guān)調(diào)查程序作為刑罰適用的前置程序，造成法院量刑時往往囿于考察犯罪人罪行的輕重，而忽視對其個人情況及人格特征的了解與考量。1985年通過（我國于1991年加入）的《聯(lián)合國少年司法最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》（簡稱《北京規(guī)則》）則為我國構(gòu)建未成年被告人社會調(diào)查制度提供了國際法層面的依據(jù)。《北京規(guī)則》第十六條第一項規(guī)定：“所有案件除涉及輕微違法行為的案件外，在主管當(dāng)局作出判決前的最后處理之前，應(yīng)對少年生活的背景和環(huán)境，或犯罪的案件進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查，以使主管當(dāng)局對案件作出明智的判決。”而2001年4月12日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》（以下簡稱《若干規(guī)定》）第二十一條規(guī)定：“開庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人性格特點、家庭情況、社會交往、成長經(jīng)歷以及實施被指控犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書面材料提交合議庭。必要時，人民法院也可以委托有關(guān)社會團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查。”該規(guī)定為我國在未成年人刑事案件審理中設(shè)立社會調(diào)查制度提供了直接的司法依據(jù)。
二、設(shè)立社會調(diào)查制度的意義
近年來，人民法院在《未成年人保護(hù)法》及《預(yù)防未成年人犯罪法》等相關(guān)法律規(guī)范的指引下，針對未成年犯罪人主觀惡性與人身危險性小，具有極強(qiáng)的可塑性特征，積極探索未成年人刑事案件審理的有效模式，推出一系列改革措施。在此背景下，社會調(diào)查制度的設(shè)立至少在以下方面顯現(xiàn)出其積極意義：
（一）宣示司法對未成年人犯罪主體性特征的關(guān)注以及教育、保護(hù)的刑事政策導(dǎo)向
對未成年被告人實行廣泛的社會調(diào)查，既表明司法部門在處置未成年人犯罪時，從以犯罪行為為本位轉(zhuǎn)化為以犯罪行為與主體特征并重，進(jìn)而根據(jù)未成年人的身心特征、成長環(huán)境與條件、犯罪誘因等因素著手對未成年被告人進(jìn)行矯正和治療的積極態(tài)度，同時也進(jìn)一步向社會闡明司法機(jī)關(guān)以實事求是的原則處置、以誠懇的態(tài)度教育、以務(wù)實的措施挽救違法犯罪的未成年人，力求維護(hù)和體現(xiàn)司法公正的決心。
（二）有利于實現(xiàn)刑事司法教育人、改造人、挽救人的目的
社會調(diào)查由熟悉社會工作和未成年人身心特點的社會組織成員擔(dān)當(dāng)，相對獨立于各方當(dāng)事人，其本身具有的工作經(jīng)歷和在刑事訴訟中獨特的地位，造就其與眾不同的親合力，容易與未成年被告人溝通，獲得他們的信任，進(jìn)而在接觸中潛移默化地對未成年人予以引導(dǎo)、教育、感化，達(dá)到挽救未成年被告人的目的。
（三）體現(xiàn)了刑罰個別化理念，是法治文明進(jìn)步的標(biāo)志
不同的犯罪人，由于其主觀惡性不同，成長經(jīng)歷不同，其人身危險性也不相同，這直接影響到對其適用何種量度的刑罰才足以實現(xiàn)個別預(yù)防的效能。法治發(fā)達(dá)國家的司法經(jīng)驗表明，將對犯罪人個體情況的調(diào)查作為法官裁量刑罰的參考，為有區(qū)別地采取靈活的刑罰措施，實現(xiàn)刑罰目的奠定了基礎(chǔ)。因此，這一制度不僅符合法治發(fā)展的非犯罪化、輕型化和非監(jiān)禁化的趨勢，而且在一定程度上能夠從更大范圍、更長遠(yuǎn)角度解決未成年人犯罪上升的態(tài)勢。
（四）體現(xiàn)了司法民主的精神，有利于維護(hù)司法的公正
調(diào)查員以訴訟參與者的身份介入未成年人刑事訴訟，是人民參與司法的具體體現(xiàn)，是司法民主的實現(xiàn)方式之一。這一制度不僅可以彌補(bǔ)人民法院因客觀條件的制約所導(dǎo)致的審判視野的局限、社會監(jiān)督不足等缺陷，更可在法院與未成年被告人及社會之間建立某種渠道，實現(xiàn)監(jiān)督和反饋司法公正的效果，提升司法的公信力。
（五）體現(xiàn)了在追求司法公正的同時，兼顧提高訴訟效率，節(jié)約司法資源的精神
隨著未成年人犯罪數(shù)量逐漸增多，人民法院本已較為緊張的司法資源更顯捉襟見肘。法官有限的精力不僅要投入日漸繁重的案件審判，還要介入繁冗的社會調(diào)查當(dāng)中，往往導(dǎo)致顧此失彼，難以實現(xiàn)好未成年人刑事司法的目的。社會調(diào)查制度引入專業(yè)人員調(diào)查，使法官得以從社會調(diào)查工作中解脫出來，專心于案件審判，實現(xiàn)了法官的中立公正，提高了司法效率。
三、社會調(diào)查制度的構(gòu)想與江蘇的實踐
雖然最高人民法院的《若干規(guī)定》為社會調(diào)查制度的設(shè)立提供了司法依據(jù)，但其僅是原則規(guī)定，在訴訟法層面并沒有配套以具體的程序制度來貫徹和保障。所以實踐中在社會調(diào)查開展與否，社會調(diào)查承擔(dān)的主體、調(diào)查的內(nèi)容、運(yùn)作程序等具體操作問題上均帶有很大的主觀隨意性，需要建立配套制度加以規(guī)范。江蘇省高級人民法院在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，積極借鑒吸收已有成熟經(jīng)驗，結(jié)合部分基層法院的試點實踐，會同有關(guān)部門于2006年10月1日出臺了《刑事案件未成年被告人審前調(diào)查實施辦法（試行）》（以下簡稱《實施辦法》），對社會調(diào)查的主體、職責(zé)、調(diào)查的內(nèi)容、方法、程序等作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)過一段時期的試行，取得了良好的法律和社會效果。
（一）社會調(diào)查的主體
社會調(diào)查主體的確定是制度設(shè)計的核心問題。根據(jù)社會調(diào)查的性質(zhì)，調(diào)查主體的確定應(yīng)具備三項條件：一是必須中立。二是必須專業(yè)。三是必須敬業(yè)。
《若干規(guī)定》第二十一條暗含了四類調(diào)查主體，即公訴人、辯護(hù)人、法院委托的社會團(tuán)體組織的人員或其他社會工作者（如團(tuán)委、工會、婦聯(lián)、機(jī)關(guān)工委、基層司法助理員、離退休老干部、老教師等）以及少年法庭的法官。以往江蘇各地做法不一，四類主體均有嘗試，有的基層法院還成立專門的社會調(diào)查員辦公室，聘請固定的社會調(diào)查員專司對未成年被告人的社會背景調(diào)查。公允地評價，上述調(diào)查主體確為人民法院正確審理未成年人刑事案件作出了巨大貢獻(xiàn)，但客觀分析，各自又均有弊端：由于各自身份及思維習(xí)慣的不同，律師的調(diào)查可能更關(guān)注有利于未成年被告人的材料收集，而忽略對其不利的因素；公訴人的調(diào)查則可能偏重于收集不利于未成年被告人的材料，而忽略對其有利的因素；法官調(diào)查的視角比較中立、全面，但法官精力有限，且自查自判又有違法官中立超脫的地位，給人以“先入為主”之嫌；委托社會團(tuán)體組織調(diào)查，可能會因承擔(dān)調(diào)查任務(wù)的人員主業(yè)工作繁忙，經(jīng)常換人等客觀因素而無法保證調(diào)查的質(zhì)量和時效；聘請專職社會調(diào)查員效果雖好，但需一定經(jīng)費和辦公場所作保障，使得大多數(shù)基層法院力有不逮。因此，我們在積極實施社會調(diào)查工作的同時，一直在探索尋找更為合適的調(diào)查主體。
（二）調(diào)查主體的地位及職責(zé)范圍
從最高人民法院的《若干規(guī)定》來看，調(diào)查人員是接受法院委托，從事特定任務(wù)的主體。其由于受法院委托從事專項調(diào)查而介入訴訟，故有別于證人；而其從事事項與審判相關(guān)聯(lián)，關(guān)涉對未成年被告人的刑罰處置，故需要其參與庭審，接受質(zhì)詢。據(jù)此，我們將其作為一種較為特殊的訴訟參與人對待，賦予其類似于鑒定人的訴訟地位，并在法庭調(diào)查結(jié)束后設(shè)置獨立的聽審程序，由調(diào)查員出庭宣讀調(diào)查評價報告，并接受控辯審各方的詢問。此外從效果出發(fā)，還安排調(diào)查員參與合議庭組織的對未成年被告人的庭審教育。
關(guān)于調(diào)查主體的職責(zé)范圍，即接受人民法院委托，通過開展獨立的調(diào)查，就其獲取的未成年被告人家庭背景、個性特點、以往表現(xiàn)等關(guān)涉量刑的事實提出書面意見，作為法院量刑時的參考，并協(xié)助人民法院對未成年被告人進(jìn)行教育、感化、挽救工作。具體包括：社會調(diào)查、制作書面報告、出庭宣讀報告并接受質(zhì)詢、對未成年被告人進(jìn)行庭審教育、對判處非監(jiān)禁刑的未成年人進(jìn)行監(jiān)督教育挽救等延伸工作。
（三）社會調(diào)查的內(nèi)容、對象和方式
與審理成年人犯罪案件相比，未成年人刑事司法制度更注重于對被告人個體情況的調(diào)查。即以未成年被告人為中心，對其身心狀況及周圍人員、環(huán)境等作全方位、多角度的調(diào)查評估，力求深入了解未成年被告人真實的內(nèi)心世界，全面、具體、客觀反映其真實面貌。我們根據(jù)最高人民法院《若干規(guī)定》的精神，結(jié)合以往工作經(jīng)驗，在《實施辦法》中將以下六項內(nèi)容列為基本調(diào)查項目：“家庭背景”項目、“個性特點”項目、“案件情況”項目、“自我認(rèn)識”項目、“幫教條件”項目、“綜合評價意見”項目。
基于社會調(diào)查的內(nèi)容有別于查明犯罪事實是否存在的刑事偵查活動，其調(diào)查對象不能僅局限于與案件有直接關(guān)系的同伙、受害人及證人，而應(yīng)將范圍擴(kuò)展到與其生活、學(xué)習(xí)、工作相關(guān)的人員，包括家長、老師、同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居等。因此我們對調(diào)查對象盡可能廣泛地加以羅列，具體包括未成年被告人及其監(jiān)護(hù)人、就讀學(xué)校（工作單位）、同學(xué)（同事）、案件被害人及其家屬，社區(qū)組織、社區(qū)居民、被告人戶籍地（經(jīng)常居住地）派出所等。由于調(diào)查內(nèi)容多，涉及人員廣，社會調(diào)查通常由調(diào)查人員直接到未成年被告人生活、學(xué)習(xí)、工作的場所以及其他關(guān)系地，針對不同的調(diào)查對象，采取談話、觀察、電話、書信、委托等多種方式進(jìn)行，必要時各種方法可以交叉配合使用。調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)形成書面筆錄，并加以整理分析，以使內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、詳實。
（四）社會調(diào)查報告
調(diào)查報告是社會調(diào)查內(nèi)容的綜合反映形式，是全部調(diào)查活動和調(diào)查結(jié)論的載體。它反映未成年被告人的基本情況，揭示犯罪的原因和條件，發(fā)現(xiàn)教育、感化、挽救未成年被告人的“感化點”，為人民法院準(zhǔn)確適用刑罰提供依據(jù)。因此，對調(diào)查報告應(yīng)有較為嚴(yán)格的要求。首先，調(diào)查報告應(yīng)規(guī)范。未成年人刑事案件的調(diào)查報告應(yīng)固定為統(tǒng)一規(guī)范的格式，這不僅因為報告在性質(zhì)上是一種法律文件，應(yīng)以規(guī)范的形式彰顯其法律效力，而且規(guī)范的報告形式利于調(diào)查人準(zhǔn)確制作，避免疏漏，同時便于法院正確參考適用。調(diào)查報告的規(guī)范化包括形式與內(nèi)容兩方面，形式上可采用表格式或分段敘述式，內(nèi)容上應(yīng)將調(diào)查項目編列為數(shù)個較為統(tǒng)一的欄目，并保證其詳略得當(dāng)，遣詞準(zhǔn)確，分析合理，避免空泛或不恰當(dāng)?shù)拿枋觥嵺`中，我們設(shè)計了統(tǒng)一格式的《刑事案件未成年被告人審前調(diào)查表》，并針對六項基本調(diào)查內(nèi)容設(shè)計了21個項目116個選項供調(diào)查人員選用，避免了制度施行初期因調(diào)查人員經(jīng)驗不足或能力的差異而可能造成的報告內(nèi)容混亂與疏漏。其次，調(diào)查報告應(yīng)客觀、真實。調(diào)查報告將在法庭宣讀出示，其客觀真實性受到未成年被告人、監(jiān)護(hù)人、公訴人、辯護(hù)人、法官等多方質(zhì)詢，如果其中存在不實之處，不僅影響到法庭對未成年被告人刑罰裁量的公正性、準(zhǔn)確性，而且會打擊未成年被告人對司法制度和社會的信任，產(chǎn)生許多意想不到的后果。因此，要求調(diào)查人員以公允的態(tài)度，通過細(xì)致周到的工作，確保報告的客觀真實。第三，調(diào)查報告的制作應(yīng)根據(jù)案件性質(zhì)的不同而有所側(cè)重。不同類型的案件，其犯罪誘因必然有所差異，與之相對應(yīng)的法庭教育的切入點也就不同，所開展的社會調(diào)查及報告制作同樣應(yīng)具有針對性。以盜竊案件與案件為例，前者應(yīng)側(cè)重于未成年人消費、金錢觀念的變化、交友情況等進(jìn)行調(diào)查，后者則應(yīng)側(cè)重于未成年人行心理、家庭、學(xué)校性教育方面的調(diào)查。
（五）社會調(diào)查的工作程序及監(jiān)督制約機(jī)制
1．啟動程序。人民法院受理未成年人刑事案件后，應(yīng)向承擔(dān)社會調(diào)查的機(jī)構(gòu)發(fā)出委托調(diào)查函，并提供書副本，調(diào)查機(jī)構(gòu)應(yīng)及時指定所屬調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)目前江蘇省社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的人員配備情況，我們在《實施辦法》中對受調(diào)查的未成年被告人范圍作了限定：“未成年被告人戶籍所在地或經(jīng)常居住地在本省各市轄區(qū)內(nèi)，依法可能判處三年以下有期徒刑、拘役并具有管制、緩刑條件的”。
2．調(diào)查程序。調(diào)查人員應(yīng)于收到委托調(diào)查函后的一定期限內(nèi)通過走訪未成年被告人的關(guān)系人，收集調(diào)查資料并制作完成調(diào)查報告提交法庭。《實施辦法》針對適用簡易程序和普通程序的案件，分別規(guī)定了五個和七個工作日的調(diào)查時限。為了強(qiáng)化社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的內(nèi)部把關(guān)機(jī)制，《實施辦法》規(guī)定調(diào)查人員完成報告后，應(yīng)先提交所屬縣（市、區(qū)）級社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)，由其初步審核并簽署意見后再移交人民法院。此外，我們考慮到目前調(diào)查人員進(jìn)入羈押場所對訴訟中的在押未成年被告人進(jìn)行調(diào)查尚無法律依據(jù)，所以規(guī)定當(dāng)調(diào)查人員不便到看守所調(diào)查時，調(diào)查報告中與案件有關(guān)的情況由法官及時提供。
3．審查程序。人民法院對調(diào)查報告進(jìn)行質(zhì)詢的，調(diào)查人員應(yīng)在法庭調(diào)查結(jié)束后出庭宣讀調(diào)查報告，并接受控辯雙方及其他訴訟參與人的質(zhì)詢，最終由人民法院在依據(jù)事實和法律的基礎(chǔ)上，參考調(diào)查報告決定對未成年被告人的量刑。《實施辦法》中關(guān)于此節(jié)的具體流程、環(huán)節(jié)，前文中已作介紹，不再贅述。
我們注意到，學(xué)者們在充分肯定社會調(diào)查制度積極意義的同時，也屢屢表達(dá)出對確保調(diào)查公正性，防范虛假報告的關(guān)注。為了保障未成年被告人的合法權(quán)益，防止社會調(diào)查不公正，我們在《實施辦法》中規(guī)定了一系列監(jiān)督制約措施：（1）檢察機(jī)關(guān)全程監(jiān)督制度，明確檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對調(diào)查工作實施全程法律監(jiān)督；（2）兩人調(diào)查制度，社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)必須指派二名以上專職工作人員進(jìn)行調(diào)查，以確保調(diào)查過程的公正；（3）兩級把關(guān)制度，調(diào)查報告需經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及縣（市、區(qū)）兩級社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)審核后方能提交人民法院；（4）回避制度，調(diào)查人員與未成年被告人之間存在親屬或其他利害關(guān)系時，應(yīng)自行回避；當(dāng)其在庭審中被申請回避時，由合議庭或獨任審判員決定是否采納其調(diào)查報告；（5）法庭審查和復(fù)核制度，調(diào)查報告一般需經(jīng)庭審質(zhì)證后才能作為量刑的參考；各方對調(diào)查報告發(fā)生較大爭議時，法庭有權(quán)作出復(fù)核的決定；（6）保密制度，調(diào)查人員不得泄露在開展調(diào)查、參與訴訟中獲取的案情及未成年人隱私等信息。
四、完善社會調(diào)查制度的思考
社會調(diào)查制度作為我國在未成年人刑事司法領(lǐng)域中的一項有益探索，已為近年來的司法實踐證明具有十分積極的作用，它拓寬了預(yù)防未成年人犯罪工作的視野，探索出一條未成年人刑事審判的新途徑，體現(xiàn)了現(xiàn)代司法的人性化理念。但由于該項制度在我國還處于探索階段，現(xiàn)行法律體系尚未為其提供充分的法律依據(jù)和準(zhǔn)備，諸多問題還需通過立法加以明確。
（一）明確調(diào)查主體的法律地位
調(diào)查主體的法律地位關(guān)系到其在刑事訴訟中的身份、享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，涉及其履行職務(wù)時的職權(quán)保障，決定其制作的調(diào)查報告的屬性，影響其調(diào)查職能的充分發(fā)揮。因此，應(yīng)盡快從立法層面明確界定調(diào)查主體的法律地位，賦予調(diào)查人員等同于鑒定人的訴訟參與人身份，以使調(diào)查人員能以正當(dāng)?shù)拿輩⒓油彛毩⒆灾鞯靥岢稣{(diào)查報告并接受各方質(zhì)證。結(jié)合調(diào)查人員參與法庭教育的職能，還應(yīng)為其在法庭上設(shè)立專門席位，以顯現(xiàn)其特殊的地位，保障其更好地履行職責(zé)。
（二）確立調(diào)查報告的法律屬性
調(diào)查報告在未成年人刑事司法審判中的積極價值得到了司法實踐的充分驗證，并獲得學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同，我們沒有理由再讓其因性質(zhì)歸屬的爭論而備受爭議。立法上應(yīng)在明確調(diào)查主體法律地位的基礎(chǔ)上，盡快將調(diào)查報告納入證據(jù)范疇，以徹底化解認(rèn)識上的分歧，同時保證所有調(diào)查報告都能經(jīng)歷庭審質(zhì)證過程的檢驗而確保客觀公正。
（三）提前啟動社會調(diào)查程序
我國刑事訴訟法給予刑事案件的審理期限普通程序為一個半月、簡易程序為二十日，因此各地規(guī)定社會調(diào)查的時限普遍不超過十天，而社會調(diào)查必須通過走訪眾多單位和人員，進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查分析，才能出具高質(zhì)量的調(diào)查報告，如此短的時限難以保證調(diào)查質(zhì)量。因此，有必要將社會調(diào)查的啟動時間提前到偵查階段，這樣不僅能為調(diào)查的質(zhì)量提供時間上的保障，而且能為偵查機(jī)關(guān)是否對未成年犯罪嫌疑人適用強(qiáng)制措施提供客觀、準(zhǔn)確的依據(jù)。
（四）擴(kuò)大社會調(diào)查的案件范圍
目前因客觀條件所限，社會調(diào)查尚未普及到所有未成年人刑事犯罪案件，往往僅限于犯罪事實較輕，具備管制、緩刑條件的案件。這不僅大大限制了社會調(diào)查制度優(yōu)越性的充分發(fā)揮，對于那些不具備管制、緩刑條件案件中的未成年被告人無疑也是不公正的。因此，在條件成熟后應(yīng)將社會調(diào)查的案件范圍擴(kuò)大到所有未成年人刑事犯罪案件，使這一制度的有益價值惠及所有未成年被告人，實現(xiàn)司法的公平。
（五）建立嚴(yán)格的制裁措施
根據(jù)目前我們掌握的情況，實踐中對于調(diào)查人員在調(diào)查工作中的失職、違規(guī)行為尚無相應(yīng)的制裁措施。應(yīng)當(dāng)看到社會調(diào)查主要在社區(qū)環(huán)境進(jìn)行，調(diào)查人員往往是基層社會工作者，與社區(qū)群眾交往密切，而調(diào)查對象又或多或少與被調(diào)查人存在某種關(guān)系，在沒有嚴(yán)格約束的情況下，難以保證調(diào)查報告客觀公正。應(yīng)盡快在相關(guān)規(guī)定中設(shè)立嚴(yán)格的制裁措施，對于調(diào)查人員在調(diào)查中有不認(rèn)真盡責(zé)、徇私枉法或者收受賄賂等情況，作出不實調(diào)查報告的，根據(jù)情形給予相應(yīng)的懲罰。此外，對于故意向調(diào)查人員提供歪曲事實的人也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)制裁。
關(guān)鍵詞：旅游可持續(xù)發(fā)展；理實一體化；生態(tài)教學(xué)；設(shè)計
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）26-0152-02
《旅游概論》這本書是中職旅游服務(wù)與管理規(guī)劃教材，其中第六章《生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展》，旨在通過學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)會生態(tài)旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際的認(rèn)識及解決旅游業(yè)現(xiàn)實問題。《旅游可持續(xù)發(fā)展》是《旅游概論》第六章第三節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，通過對學(xué)生生態(tài)旅游及可持續(xù)發(fā)展理念的啟發(fā)，本課的教學(xué)應(yīng)承擔(dān)起整合旅游可持續(xù)發(fā)展知識，提升學(xué)生的旅游可持續(xù)發(fā)展理念在實際旅游活動中的活學(xué)活用能力的責(zé)任。
一、教學(xué)目標(biāo)、重難點設(shè)計
1.教學(xué)目標(biāo)定位。旅游可持續(xù)發(fā)展，是旅游業(yè)與自然、文化和人類生存環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的一種旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。旅游從業(yè)人員應(yīng)完全樹立旅游可持續(xù)發(fā)展的世界觀和價值觀。
據(jù)此，我將本課的教學(xué)目標(biāo)確定為知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、態(tài)度目標(biāo)三個層面的要求，具體體現(xiàn)為：
知識目標(biāo)：（1）理解可持續(xù)發(fā)展和旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵；（2）掌握旅游可持續(xù)發(fā)展的途徑和方法。
能力目標(biāo)：通過教師指導(dǎo)，學(xué)生自主探究，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論參與社會實踐的能力及小組協(xié)作能力。
態(tài)度目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保觀念，增強(qiáng)學(xué)生的綠色旅游意識，培養(yǎng)學(xué)生的旅游可持續(xù)發(fā)展理念。
設(shè)計依據(jù)：生態(tài)課堂提倡“自主，合作，探究”，本課力求通過學(xué)生社會調(diào)查實踐，促進(jìn)其旅游專業(yè)理論的深刻理解以及旅游可持續(xù)發(fā)展實際應(yīng)用能力的提高，從而改變課程實施過程中過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生積極主動地參與到自主學(xué)習(xí)及旅游課程生態(tài)教學(xué)進(jìn)程中。
2.教學(xué)重點確立。教學(xué)重點：理解旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵及其實質(zhì)。設(shè)計依據(jù)：教學(xué)目標(biāo)中對知識目標(biāo)的要求。同時，這也是實現(xiàn)能力目標(biāo)的基本出發(fā)點。
3.教學(xué)難點突破。教學(xué)難點：掌握旅游可持續(xù)發(fā)展的途徑和方法。突破點：結(jié)合秦淮河旅游可持續(xù)發(fā)展的具體案例去具體分析旅游可持續(xù)發(fā)展的途徑和方法。設(shè)計依據(jù)：在本課教學(xué)中，通過實地調(diào)查、社會實踐等無標(biāo)準(zhǔn)答案的學(xué)案設(shè)計，養(yǎng)成學(xué)生樂于探究、勤于實踐的態(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力，能夠解除學(xué)生思維的禁錮，發(fā)揮集體優(yōu)勢；同時，通過組織學(xué)生討論，引發(fā)其對于旅游可持續(xù)發(fā)展的途徑與方法的思考，使其創(chuàng)新能力得以培養(yǎng)，綠色旅游意識得到強(qiáng)化。
二、教法設(shè)計
1.理實一體化，即“理論實踐一體化”教學(xué)法。該法是本課的主導(dǎo)教法，貫穿于整堂課的課前、課中、課后的生態(tài)教學(xué)實施過程中。設(shè)計依據(jù)：本課通過將課前社會調(diào)查實踐、課堂分組呈現(xiàn)、課后再實踐聯(lián)系在一起，使學(xué)生的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相得益彰，使其在實踐―認(rèn)識―再實踐的生態(tài)學(xué)習(xí)過程中，更加牢固地掌握了旅游可持續(xù)發(fā)展的知識。
2.案例分析法：通過分析學(xué)生所展示的秦淮河可持續(xù)發(fā)展情況的社會調(diào)查案例，提供正反對比，引發(fā)學(xué)生思考并明確旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵以及途徑和方法。
3.情境引導(dǎo)法：在研習(xí)的過程中，提供特定社會情境，學(xué)生以聯(lián)合國、政府官員的角色進(jìn)行思考、論辯、剖析，強(qiáng)化學(xué)生對于各種社會專業(yè)角色的認(rèn)知，訓(xùn)練學(xué)生換位思考旅游可持續(xù)發(fā)展問題。
4.小組合作法：小組合作的方式，對于提高學(xué)生的思辨能力，培養(yǎng)學(xué)生的合作與交流的能力極為有效。
三、學(xué)法設(shè)計
學(xué)情分析：本課的教學(xué)對象是旅游專業(yè)中專一年級學(xué)生，因生活閱歷所限，其對地球生態(tài)環(huán)境與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識不夠深入。根據(jù)本課教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生特性，特確立如下學(xué)習(xí)方法：
1.任務(wù)引領(lǐng)法：課前、課上、課后分別布置由淺入深、循序漸進(jìn)的社會實踐或?qū)W習(xí)任務(wù)，引領(lǐng)學(xué)生的自主合作及探究學(xué)習(xí)。設(shè)計依據(jù)：社會實踐等學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)置，使得學(xué)生能夠深入到社會及實際生活中，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將抽象、枯燥的理論知識化為生動、具體的感性材料，學(xué)生樂于接受，易于掌握。
2.實踐感受法：課前布置的任務(wù)給予了學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，利于學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位的確立，同時也幫助學(xué)生積累了感性認(rèn)知材料，為順利進(jìn)入深層次的理論學(xué)習(xí)提供了可能。
3.問題探究法：本課的學(xué)法設(shè)計安排是遵循著“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”這一思路進(jìn)行的。只有讓學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，而后帶著問題進(jìn)入課堂，才可能讓學(xué)生真正地實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、探究思考。
4.小組討論法：討論對于提高思辯能力，鍛煉口頭語言表達(dá)能力，培養(yǎng)探索精神是極有效的；同時，小組討論的形式有助于培養(yǎng)學(xué)生的合作能力及團(tuán)隊意識。
設(shè)計依據(jù)：課前，通過布置學(xué)生媒體學(xué)習(xí)、社會調(diào)查、社會實踐，學(xué)生達(dá)到“學(xué)中做，做中學(xué)，知行合一”；課堂上，學(xué)生是合作者、整合者、探究者、建構(gòu)者；最終達(dá)成理論的學(xué)習(xí)“從實踐中來，到實踐中去”的完全理實一體化的生態(tài)教學(xué)過程。
四、教學(xué)程序設(shè)計
為便于學(xué)生對旅游可持續(xù)發(fā)展有一個感性直觀的認(rèn)識，課前安排學(xué)生分組，分別去旅游景點實地調(diào)查。在此過程中，教師根據(jù)具體情況設(shè)置任務(wù)，各組在上課前將完成任務(wù)的情況，形成書面材料并匯總制作成PPT交給老師。課前準(zhǔn)備的充分與學(xué)案指導(dǎo)的詳盡，也是本堂課生態(tài)教學(xué)設(shè)計的一個顯著特點。
本課的生態(tài)課堂教學(xué)包括導(dǎo)入新課、任務(wù)引領(lǐng)、探究研習(xí)、拓展總結(jié)、布置作業(yè)五個環(huán)節(jié)：
1.導(dǎo)入新課。以FLASH動畫（我們只有一個地球）生動形象地直接導(dǎo)入可持續(xù)發(fā)展理論。設(shè)計依據(jù)：通過FLASH動畫的播放，營造氣氛，從視覺上刺激學(xué)生的感官系統(tǒng)，吸引學(xué)生的注意力，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)本課題的重要性，為開展生態(tài)教學(xué)活動奠定情境基礎(chǔ)。
2.任務(wù)引領(lǐng)。各小組依次匯報完成課前任務(wù)情況：第一組：展示人類面臨人口、資源、環(huán)境生態(tài)的嚴(yán)峻形勢；第二組：展示南京秦淮河旅游可持續(xù)發(fā)展情況的調(diào)查報告；第三組：展示秦淮河周邊景區(qū)環(huán)保實踐活動及旅游可持續(xù)發(fā)展宣傳活動情況；第四組：展示旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)都達(dá)到雙贏的現(xiàn)實案例。設(shè)計依據(jù)：以學(xué)生媒體學(xué)習(xí)、社會調(diào)查、社會實踐反饋的形式導(dǎo)入各知識點學(xué)習(xí)任務(wù)，有助于調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體學(xué)習(xí)地位。
3.探究研習(xí)。四個小組匯報調(diào)查研究的結(jié)果，引出課堂的四個學(xué)習(xí)任務(wù)：（1）可持續(xù)發(fā)展理論的內(nèi)涵；（2）旅游可持續(xù)發(fā)展理論的內(nèi)涵；（3）旅游可持續(xù)發(fā)展的途徑和方法；（4）旅游可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在研習(xí)的過程中，教師是引領(lǐng)者、指導(dǎo)者、組織者。學(xué)生則以聯(lián)合國、政府官員的角色進(jìn)行情境思考、論辯。小組內(nèi)合作、探究、討論；組與組之間則是競爭者。學(xué)生最大限度地參與到生態(tài)教學(xué)活動中來，學(xué)生的語言應(yīng)變能力和口語表達(dá)能力得以有效培養(yǎng)。設(shè)計依據(jù)：從四個學(xué)前任務(wù)引出對知識目標(biāo)的學(xué)習(xí)，有助于幫助學(xué)生建立新的知識體系，為完成本課教學(xué)任務(wù)奠定基礎(chǔ)。但更為重要的是，通過學(xué)生課前社會實踐、體驗、感受，課堂反饋、交流，形成了自主發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的良好生態(tài)學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生帶著問題走進(jìn)課堂，為實現(xiàn)本課的有效生態(tài)教學(xué)提供了有力保障。
4.拓展總結(jié)。拓展：借用訓(xùn)練團(tuán)隊凝聚力的拓展游戲（最小的空間站最多的人）來說明資源、環(huán)境承載力有限，要合理保護(hù)、開發(fā)、利用，從而使學(xué)生更深刻地體會及理解旅游可持續(xù)發(fā)展的重要性。游戲環(huán)節(jié)同時組織其余學(xué)生分組討論并點評，教師小結(jié)。設(shè)計依據(jù)：在課堂上設(shè)置拓展游戲，一米的空間可以容納N多人的呈現(xiàn)方式，讓學(xué)生身臨其境地感受和體驗到了資源、環(huán)境承載力的有限，它既是一種對理論知識的及時鞏固，又是一種對教學(xué)內(nèi)容的再呈現(xiàn)、再認(rèn)識。總結(jié)：結(jié)合拓展游戲的情況，總結(jié)鞏固本課的教學(xué)重點、難點，針對課前、課中出現(xiàn)的問題，運(yùn)用理解、尊重、關(guān)愛的態(tài)度對學(xué)生進(jìn)行正面激勵，要求學(xué)生在實際應(yīng)用中善于活學(xué)活用旅游可持續(xù)發(fā)展的途徑和方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，真正促成學(xué)生在知識、技能和思想情感等方面有所收獲與提高，從而使本課教學(xué)目標(biāo)得以全面實現(xiàn)。
5.布置作業(yè)。（1）書面作業(yè)：試運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源搜集相關(guān)資料并結(jié)合社會實踐，分析論證、探討南京市旅游可持續(xù)發(fā)展模式。（2）自主研究：繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)等媒體收集一些世界著名的旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)都達(dá)到“雙贏”的現(xiàn)實案例，并將此案例交流共享。設(shè)計依據(jù)：要通過教學(xué)，為學(xué)生樹立“從實踐中來，到實踐中去”的學(xué)習(xí)觀念。讓學(xué)生在再實踐中更深地體悟授課內(nèi)容。至此，本課教學(xué)從實踐到理論，到再實踐的生態(tài)教學(xué)過程得以完整呈現(xiàn)。
課堂教學(xué)過程，采取以學(xué)生為主體，教師為引領(lǐng)者、指導(dǎo)者、組織者的新型生態(tài)教學(xué)模式，充分激發(fā)學(xué)生主觀能動性，最終使學(xué)生從秦淮河可持續(xù)發(fā)展的感性認(rèn)識升華到對旅游可持續(xù)發(fā)展的理性認(rèn)識。
本課的完整教學(xué)過程，采取“學(xué)中做”、“做中學(xué)”、“理論指導(dǎo)實踐”、“實踐深化理論”等由淺入深、循序漸進(jìn)的生態(tài)教學(xué)策略，鼓勵學(xué)生發(fā)散思維、創(chuàng)新思維，達(dá)到學(xué)生自主學(xué)習(xí)并理解掌握知識的目的。
通過與傳統(tǒng)理論教學(xué)相比較，本課理實一體化的生態(tài)教學(xué)設(shè)計，探索能充分體現(xiàn)出職業(yè)教育本質(zhì)特征的、以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體的、有利于培養(yǎng)學(xué)生的主動性、獨立性及創(chuàng)新能力和實踐能力的專業(yè)課教學(xué)新模式，從而提高旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合職業(yè)能力，提升就業(yè)競爭力，真正實現(xiàn)旅游職業(yè)教育的本質(zhì)功能。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】行政管理專業(yè)；實踐教學(xué)平臺；專業(yè)能力；綜合素質(zhì)
一、行政管理專業(yè)實踐教學(xué)平臺體系創(chuàng)新與型構(gòu)的緣起
教育的終極目標(biāo)是知行合一。知行不可偏廢。中國目前的大學(xué)教育，特別是行政管理專業(yè)等人文社會科學(xué)類專業(yè)普遍存在過于偏重理論教學(xué)、實踐教學(xué)薄弱等問題，培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)比較低。行政管理專業(yè)實踐教學(xué)形式不夠豐富，平臺匱乏，效果不夠突出。如何創(chuàng)新與型構(gòu)實踐教學(xué)平臺體系，是行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中必須著力解決的重要問題。中國石油大學(xué)（華東）從2003年招收第一屆行政管理專業(yè)本科生開始，就積極進(jìn)行這方面的探索。經(jīng)過十年實踐，逐步形成了以模擬聽證會為主平臺、以課堂內(nèi)外系列實踐項目作為輔助平臺的新平臺體系，即“1+N”實踐教學(xué)平臺體系。新平臺體系的運(yùn)作，在學(xué)生專業(yè)能力與綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面已經(jīng)產(chǎn)生比較好的成效。2005年至今，中國石油大學(xué)（華東）已成功舉辦了八屆模擬聽證會，在校內(nèi)外產(chǎn)生比較大的反響，多家媒體給予報道。行政管理專業(yè)歷屆學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量都比較高，2012年就業(yè)率實現(xiàn)100%。學(xué)校的畢業(yè)生調(diào)查報告顯示專業(yè)滿意度全校第5名，位列全校所有人文社會科學(xué)類專業(yè)首位。跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)的畢業(yè)生不僅能夠比較好地勝任本職工作，而且很多學(xué)生都能在比較短的時間贏取非常好的發(fā)展態(tài)勢。
二、行政管理專業(yè)實踐教學(xué)“1+N”新平臺體系的主要內(nèi)容
1.“1”個主平臺：綜合性專業(yè)品牌活動
行政管理專業(yè)實踐教學(xué)的主平臺是綜合性專業(yè)品牌活動――模擬聽證會。聽證會，即公共權(quán)力機(jī)關(guān)做出或通過涉及公民、法人或者其他組織利益的重大行政決策或法案之前，充分聽取公民、法人或者其他組織的意見的活動。聽證會屬于行政管理專業(yè)理論教學(xué)的一項重要內(nèi)容，同時又是現(xiàn)實行政管理實踐中常見的一項行政活動。聽證會的這一特點為其成為搭建理論聯(lián)系實際橋梁提供了可能。模擬聽證會，是對真實聽證會的模擬，通過角色扮演在舞臺上再現(xiàn)聽證會程序與情景。近幾年來，中國石油大學(xué)（華東）等高校把模擬聽證會引入大學(xué)校園，并創(chuàng)新性地豐富與發(fā)展了模擬聽證會的內(nèi)容與形式，使之成為一個受到廣大師生歡迎的實踐教學(xué)新平臺。模擬聽證會，已經(jīng)成為我校行政管理專業(yè)每屆學(xué)生都要舉辦的專業(yè)活動，成為一次專業(yè)匯報演出，成為實踐教學(xué)的主平臺。模擬聽證會作為行政管理專業(yè)實踐教學(xué)的主平臺，對于學(xué)生專業(yè)能力與綜合素質(zhì)培養(yǎng)具有重要作用。第一，有助于提升行政管理專業(yè)學(xué)生理論水平與專業(yè)能力。模擬聽證會正是對行政管理專業(yè)學(xué)生理論功底和專業(yè)知識應(yīng)用能力的一次大檢驗和提升，組織與準(zhǔn)備模擬聽證會的過程，不僅有助于拓寬和加深學(xué)生對所學(xué)理論的理解，更能夠提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的能力。第二，有助于提升行政管理專業(yè)學(xué)生非專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。模擬聽證會，不僅是對學(xué)生理論水平和專業(yè)能力的一次考察，更是鍛煉學(xué)生語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新等非專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的一個很好的平臺。第三，有助于引導(dǎo)行政管理學(xué)生更加明確個人職業(yè)發(fā)展方向。模擬聽證會作為行政管理專業(yè)實踐教學(xué)的主平臺，其組織是一個全方位的系統(tǒng)工程。要緊緊把握住其專業(yè)性與娛樂性相統(tǒng)一、自主性與指導(dǎo)性相統(tǒng)一、傳承性與創(chuàng)新性相統(tǒng)一等特點，全方位地鍛煉與提升學(xué)生能力與素質(zhì)。
2.“N”個輔助平臺：課堂內(nèi)外的系列實踐教學(xué)項目
（1）強(qiáng)化教學(xué)計劃實踐環(huán)節(jié)，發(fā)揮好技能訓(xùn)練課程開展實踐教學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢。實踐教學(xué)在行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)中占有突出重要的地位。通過實踐教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，學(xué)生將課堂所學(xué)的知識和方法用于解決實際的管理問題，并在實踐中積累實際的管理經(jīng)驗。我校公共管理系高度重視學(xué)生的社會實踐環(huán)節(jié)，一是通過調(diào)整教學(xué)計劃，堅持實踐教學(xué)四年不斷線，即一年級暑期學(xué)生要撰寫讀書報告；二年級暑期學(xué)生要參與社會調(diào)查與實踐，并撰寫社會調(diào)查實踐報告；三年級暑期學(xué)生要撰寫學(xué)年論文；四年級學(xué)生要參加畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)論文。二是在黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位等建立專業(yè)實習(xí)基地。讀書報告、社會調(diào)查與實踐、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文這些都屬于傳統(tǒng)的實踐教學(xué)平臺，需要系統(tǒng)地整合，真正地發(fā)揮好其作用。此外，在教學(xué)實踐中逐步摸索出一些適合增加實踐環(huán)節(jié)的課程，即技能訓(xùn)練類課程。比如《公文寫作與處理》、《秘書學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》、《社會調(diào)查理論與實踐》、《人力資源開發(fā)與管理》等課程。對于這些課程，教師通過課程教學(xué)改革的方式，加強(qiáng)課堂內(nèi)的實踐教學(xué)。《人力資源開發(fā)與管理》組織學(xué)生進(jìn)行職位分析、撰寫職業(yè)生涯訪談錄、模擬招聘等。《秘書學(xué)》組織學(xué)生演示辦公室禮儀、實訓(xùn)會場布置和坐席安排，指導(dǎo)制作邀請函等實務(wù)工作。《公文寫作與處理》組織學(xué)生上機(jī)撰寫與修改公文、收集與展示公文范例等。《公共關(guān)系學(xué)》安排學(xué)生策劃與實施公關(guān)項目、編寫公關(guān)案例、演示公關(guān)禮儀等。《社會調(diào)查理論與實踐》引導(dǎo)學(xué)生走出校園自主進(jìn)行社會調(diào)查等。在培養(yǎng)方案修訂中，及時對這些具體的措施進(jìn)行系統(tǒng)地梳理整合，加大該類課程數(shù)量，并在教學(xué)計劃中安排相應(yīng)實踐、實驗與實訓(xùn)學(xué)時。構(gòu)建起行政管理專業(yè)技能訓(xùn)練類課程群：《公文寫作與處理》、《人力資源開發(fā)與管理》、《秘書理論與實務(wù)》、《公共關(guān)系理論與實務(wù)》、《社會調(diào)查理論與方法》、《行政職業(yè)能力訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》、《辦公技能實訓(xùn)》等。
（2）拓展輔助培養(yǎng)計劃實踐環(huán)節(jié)，發(fā)揮好第二課堂開展實踐教學(xué)的陣地作用。實踐教學(xué)，不應(yīng)僅僅局限在第一課堂內(nèi)，更要發(fā)揮好第二課堂開展實踐教學(xué)的陣地作用。第二課堂，是對課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，對于學(xué)生專業(yè)能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)具有重要作用。有助于學(xué)生專業(yè)能力與綜合素質(zhì)提升的第二課堂活動項目，經(jīng)過設(shè)計與安排，可以成為實踐教學(xué)的輔助平臺。第一，依托技能訓(xùn)練類課程，開展系列有助于提升學(xué)生專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的第二課堂活動。經(jīng)過多年探索，“文案撰寫大賽”、“職場禮儀展示賽”、“公共關(guān)系策劃賽”、“模擬面試大賽”、“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論大賽”、“視頻策劃與制作大賽”等活動內(nèi)容與形式已經(jīng)比較成熟。活動內(nèi)容與專業(yè)緊密相關(guān)，這類活動的組織與參與，可以很好地鍛煉學(xué)生的專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。第二，鼓勵學(xué)生參與其他各類有助于專業(yè)能力與綜合素質(zhì)提升的各類各層次的課內(nèi)外科技文化活動。比如鼓勵學(xué)生參加“辯論賽”、“演講比賽”等，有助于鍛煉其語言表達(dá)能力。鼓勵向各類媒體投稿、開設(shè)博客，有助于鍛煉其文字表達(dá)能力。鼓勵參與“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)計劃大賽等，有利于鍛煉其學(xué)術(shù)科研能力與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。我校歷屆行政管理專業(yè)學(xué)生在這方面參與積極性非常高，不僅取得比較優(yōu)異的成績，學(xué)生能力與素質(zhì)更是得到很大鍛煉與提升。
行政管理專業(yè)實踐教學(xué)“1+N”平臺體系的創(chuàng)新探索，對于其他專業(yè)特別是人文社會科學(xué)類專業(yè)實踐教學(xué)改革有著很好的啟發(fā)作用。主平臺要突出專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，要選擇一個綜合利用專業(yè)知識、全面地鍛煉學(xué)生能力和素質(zhì)的項目；而輔助平臺要在技能訓(xùn)練類課程的基礎(chǔ)上來開發(fā)，突出某幾項專業(yè)能力的訓(xùn)練。
一、實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間xx年3月22日—xx年5月9日，共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點，區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一，**屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生。xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點)，畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作，參加實習(xí)交流會，完成實結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實習(xí)改進(jìn)建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力，2004屆本科畢業(yè)生實習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃，使實習(xí)管理得到了規(guī)范，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實習(xí)基本情況
1.實習(xí)時間200*年3月22日—200*年5月9日，共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點，區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一，200*屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別
4.實習(xí)人數(shù)
（1）實習(xí)學(xué)生。200*屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
（2）實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書）。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人（31個實習(xí)點），畢業(yè)設(shè)計24人（1個實習(xí)點）。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
（1）收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
（2）收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。
（3）收到實習(xí)教師每人一份實結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實綱及實習(xí)計劃內(nèi)容，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作，參加實習(xí)交流會，完成實結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會，既肯定了同學(xué)們的成績，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實習(xí)改進(jìn)建議
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗可知，無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流于形式，真正達(dá)到實踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
