時(shí)間：2024-01-02 14:41:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商業(yè)流通的概念，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
回避“商業(yè)”不可取
原商業(yè)部商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心研究員余厚康：
近年來，有的同志回避使用“商業(yè)”一詞，有必要探討其原因及利弊，以利于深入行業(yè)經(jīng)濟(jì)理論研究和我國(guó)商業(yè)的發(fā)展。
我簡(jiǎn)要談以下三個(gè)問題：
（一）“商業(yè)”一詞的含義
“商業(yè)”作為經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本范疇有其自身的含義，即它的本質(zhì)和內(nèi)容邊界。
據(jù)此有必要回顧馬克思、恩格斯及經(jīng)濟(jì)類詞書對(duì)“商業(yè)”一詞的表述。
1958年人民出版社出版的《簡(jiǎn)明經(jīng)濟(jì)學(xué)辭典》翻譯本的表述：“國(guó)民經(jīng)濟(jì)中以買賣方式交換勞動(dòng)產(chǎn)品的商品流通部門”。
1988年中國(guó)大百科全書出版社出版的《中國(guó)大百科全書》的表述：“商品交換的發(fā)達(dá)形式，是一種為賣而賣的特殊的買賣活動(dòng)，把商品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，媒介成社會(huì)商品交換”。
1977年中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社出版由商業(yè)部《商業(yè)詞匯》編寫組編寫的《商業(yè)詞匯》的表述：“從事商品流通活動(dòng)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)部門，也稱貿(mào)易”。
1993年由中國(guó)大百科全書出版社出版的由萬典武同志主持編寫的《中國(guó)商業(yè)百科全書》的表述：“商品交換形式，是一種為賣而買，先買后賣，專門在生產(chǎn)者與消費(fèi)者（包括生產(chǎn)消費(fèi)者）之間媒介成社會(huì)商品交換的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)組織”。
1984年中國(guó)商業(yè)出版社出版的由商業(yè)部商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所楊德穎同志主持編輯的《馬克思 恩格斯 列寧 斯大林有關(guān)商業(yè)的論述》一書中，馬克思和恩格斯是這樣表述的：“某一民族內(nèi)部的分工，首先引起工商業(yè)勞動(dòng)和農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的分離，從而引起城鄉(xiāng)的分離和城鄉(xiāng)利益的對(duì)立。分工的進(jìn)一步發(fā)展導(dǎo)致商業(yè)勞動(dòng)的分離”。
馬克思單獨(dú)還有這樣的表述：“商品生產(chǎn)和發(fā)達(dá)的商品流通，即貿(mào)易，是資本產(chǎn)生的歷史前提”。
恩格斯單獨(dú)有這樣的表述：“商品流通是資本的起點(diǎn)。商品生產(chǎn)，商品流通及其發(fā)展，即商業(yè)，總是資本產(chǎn)生的歷史前提”。
以上表述概括起來包含兩方面的內(nèi)容：一是商業(yè)是從工農(nóng)業(yè)分離出來的一個(gè)行業(yè)，二是商業(yè)是商業(yè)生產(chǎn)、商品交換的發(fā)展形式。如果用簡(jiǎn)明的語言表述即：商業(yè)是專司商品交換的行業(yè)或部門。
（二）回避使用“商業(yè)”一詞的原因探討
有的人士不用“商業(yè)”一詞，而以“商貿(mào)業(yè)”、“商品流通”、“流通業(yè)”、“商貿(mào)流通業(yè)”取代之，這是不準(zhǔn)確的?！吧藤Q(mào)業(yè)”一詞，語義重復(fù)，商業(yè)與貿(mào)易是同義語；商品流通分簡(jiǎn)單商業(yè)流通和作為簡(jiǎn)單商品流發(fā)展形式商業(yè)的商品流通，所以以“商品流通”代替商業(yè)也不準(zhǔn)確；流通業(yè)既包括商品流通，還包括貨幣流通、資本流通、產(chǎn)權(quán)流通，以“流通業(yè)”代替“商業(yè)”一詞，是以一般代替?zhèn)€別也難以成立；以“商貿(mào)流通業(yè)”代替“商業(yè)”一詞，更是語義上的重復(fù)加重復(fù)和語義的紊亂。
我以為回避“商業(yè)”一詞是不可取的。因?yàn)樗敲撾x客觀實(shí)際的，商業(yè)作為我國(guó)社會(huì)分工的一個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在沒有消亡，它和農(nóng)業(yè)、工業(yè)等業(yè)同樣是支柱產(chǎn)業(yè)，而且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其作用越來越大。
現(xiàn)在的問題是，有的同志明明知道我國(guó)存在著商業(yè)，為什么要回避這個(gè)詞呢？
初步分析有以下原因：
第一，有的同志為了突出本部門的重要性。我國(guó)國(guó)家商業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)，多年來是分散的，21世紀(jì)前有商業(yè)部、物資部、外貿(mào)部等等，非商業(yè)部系統(tǒng)有的同志為了突出本部門的地位，有意不用“商業(yè)”一詞，而用流通業(yè)等詞。
第二，改革開放以來，我國(guó)國(guó)家商業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)先后進(jìn)行了多次改革。先是商業(yè)部和物資部合并為國(guó)內(nèi)貿(mào)易部，后又把國(guó)內(nèi)貿(mào)易部改為內(nèi)貿(mào)局，而后又將內(nèi)貿(mào)局調(diào)整為經(jīng)委的市場(chǎng)司，2003年與對(duì)外經(jīng)貿(mào)部合并為商務(wù)部。有的同事鑒于商業(yè)部已成為歷史，因而認(rèn)為可以淡化“商業(yè)”一詞，而以新的詞代之，這顯然不可取。商業(yè)部沒有了，不等于商業(yè)
為社會(huì)分工的一個(gè)產(chǎn)業(yè)也沒有了。
第三，有的同志不用“商業(yè)”一詞而以別的詞代之，是跟風(fēng)，趕時(shí)髦，以為這是與時(shí)俱進(jìn)，其實(shí)脫離了實(shí)際。
除了以上原因是否還有別的原因以后再作研討。
（三）有必要為“商業(yè)”一詞正名
回避“商業(yè)”一詞，其消極作用表現(xiàn)在兩方面：一是不利于商業(yè)經(jīng)濟(jì)理論研究的深化?！吧虡I(yè)”一詞都不提了，怎樣進(jìn)行深入的商業(yè)經(jīng)濟(jì)理論討論。討論的對(duì)象都不明確，怎么討論。各自所用的經(jīng)濟(jì)范疇都不一樣，怎么討論。今天張三創(chuàng)造一個(gè)新詞，明天李四創(chuàng)造一個(gè)新詞，怎么使討論深入？同時(shí)，由于商業(yè)經(jīng)濟(jì)理論的深入討論受到影響，必然使商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科建設(shè)受到影響。
回避“商業(yè)”一詞，另一方面的消極影響，是客觀上助長(zhǎng)了輕商思想。有的回避用“商業(yè)”一詞的同志，主觀上并沒有輕商思想，甚至很重視商業(yè)，但他的行為客觀上助長(zhǎng)了輕商思想。目前我國(guó)輕商思想還較重，有的同志有的部門沒有把商業(yè)工作放在應(yīng)有的位置上。當(dāng)前商業(yè)的發(fā)展落后于工農(nóng)業(yè)的發(fā)展，落后于居民購(gòu)買力水平，買難賣難時(shí)有發(fā)生。商業(yè)的理論研究長(zhǎng)期落后于工、農(nóng)、金融等部門?？梢姰?dāng)務(wù)之急是克服輕商思想，而不是找一些別的詞語或“創(chuàng)造”一些新詞語來代替“商業(yè)”一詞。
質(zhì)疑商業(yè)一詞過時(shí)說
原中商商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任劉海飛 ：
這些年，商經(jīng)理論界及業(yè)界對(duì)商業(yè)一詞講的少了，多以流通、商貿(mào)、商務(wù)等詞匯代替商業(yè)一詞，相近的概念還有市場(chǎng)流通、國(guó)內(nèi)貿(mào)易等不一而足。據(jù)說，有人認(rèn)為商業(yè)一詞過時(shí)了，是與老商業(yè)部相關(guān)的一個(gè)概念，應(yīng)以流通業(yè)取代之。 我認(rèn)為此論有待商榷。從常理上講，商業(yè)一詞中國(guó)古代早已有之，與老商業(yè)部沒有關(guān)系；從學(xué)理上講，商業(yè)是第三次社會(huì)大分工的結(jié)果，時(shí)間可以追溯到幾千年前，而商業(yè)部只有幾十年的歷史。
商業(yè)一詞有廣義狹義之分。廣義上講的商業(yè)是指“一切與盈利有關(guān)的事業(yè)”。從這個(gè)意義上看，商品生產(chǎn)也是商業(yè)活動(dòng)。狹義上講的商業(yè)是指“專門從事商品交換及服務(wù)經(jīng)營(yíng)的行當(dāng)”。所以，廣義的商業(yè)實(shí)際上是一種經(jīng)濟(jì)行為，狹義的商業(yè)是行業(yè)概念。
流通與商業(yè)有聯(lián)系也有區(qū)別。流通是以貨幣為媒介的整體上看的商品交換，所以流通也是一種經(jīng)濟(jì)行為，專門從事流通行業(yè)就是商業(yè)，這是商業(yè)與流通相聯(lián)系的地方。流通也是社會(huì)再生產(chǎn)中的一個(gè)過程，馬克思說過“社會(huì)再生產(chǎn)是生產(chǎn)過程和流通過程的統(tǒng)一”。從這一點(diǎn)看，流通又是一個(gè)相對(duì)宏觀的概念。流通還可以說成是一個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的除了商人，還有生產(chǎn)者和消費(fèi)者。從這個(gè)意義上講，把商業(yè)說成是流通業(yè)甚至直接說成是流通領(lǐng)域就不合適了?？傊业目捶ㄊ?，流通不是個(gè)行業(yè)概念，所以用流通業(yè)取代商業(yè)是不科學(xué)的。
雖然中國(guó)古代就有流通一詞，但從語義上講與我們現(xiàn)在講的商品流通不是一回事。我國(guó)現(xiàn)代講的流通一詞是從日本引進(jìn)的，日本理論界和業(yè)界都有流通產(chǎn)業(yè)的說法，于是中國(guó)學(xué)界就簡(jiǎn)單借用了。
但是，流通一詞的英文對(duì)應(yīng)詞，中日兩國(guó)是不同的。日本的流通一詞是從distribution翻譯而來的，而中文的流通對(duì)應(yīng)的英文單詞是circulation。distribution的基本含義是分送、分發(fā)、分配、分布，入世判斷時(shí)又譯成分銷，這個(gè)詞還有銷售和推銷的意思。由此觀之，distribution是從企業(yè)角度看的流通，是微觀的視角。circulation的基本含義是循環(huán)運(yùn)行、環(huán)流，尤其是指液體在一定管道內(nèi)的循環(huán)流動(dòng)，它也可以譯成流通，但更多是指貨幣的流通，當(dāng)然也可以理解為商品流通。所以，circulation講的流通是從社會(huì)再生產(chǎn)過程講的，是宏觀的視角。可以這樣理解，同是流通這個(gè)漢字，中國(guó)的理解偏于宏觀，日本的理解偏于微觀。在日本有流通產(chǎn)業(yè)一說，確實(shí)是行業(yè)概念，按日本學(xué)者的說法，就是批發(fā)業(yè)和零售業(yè)。
商貿(mào)一詞近些年用的也很多。實(shí)際上商業(yè)即貿(mào)易，貿(mào)易即商業(yè)，過去的商業(yè)詞典就是這樣解釋的，因此商貿(mào)作為一個(gè)詞組，有同義反復(fù)的意味。但是，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，人們有個(gè)約定俗成的習(xí)慣，商業(yè)是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易，貿(mào)易是指國(guó)際貿(mào)易，即外貿(mào)。十幾年前，財(cái)政部曾發(fā)過兩個(gè)文件，都是關(guān)于失業(yè)人員再就業(yè)減負(fù)稅收的內(nèi)容，其中講到商貿(mào)行業(yè)就是專指零售業(yè)。由于這是政策文件，所以并不是學(xué)術(shù)概念上的定義。
商務(wù)一詞這些年大行其道，但任何辭典對(duì)此均無解釋。我認(rèn)為，所謂商務(wù)，就是與交易活動(dòng)有關(guān)的事物，商務(wù)也不是
行業(yè)而是行為，它的內(nèi)涵比商業(yè)要大。但我贊成把商業(yè)部改為商務(wù)部，商業(yè)部管制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的做法，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的商務(wù)機(jī)關(guān)并不管行業(yè)，而是管交易行為。今后我國(guó)的商務(wù)部也要從管行業(yè)退出來（行業(yè)交易由行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理），重點(diǎn)管理需要政府管理的交易行為。
商業(yè)與流通有別
中商商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心研究員于淑華：
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域都發(fā)生了深刻變化，為適應(yīng)市場(chǎng)變化需求，商品流通領(lǐng)域作為聯(lián)結(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁，迎來了前所未有的大發(fā)展機(jī)遇。
（一）關(guān)于“商業(yè)”與“流通”
商業(yè)是商人（商業(yè)企業(yè)）的流通活動(dòng)，是承擔(dān)商品交易的流通者（批發(fā)商、零售商、中間商等）進(jìn)行的流通活動(dòng)及其現(xiàn)象。
日本流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)田島義博教授根據(jù)日本商法中的商業(yè)概念闡述的商業(yè)，是由三個(gè)“商”的概念構(gòu)成，即“固有的商”、“輔助的商”和“第三種商”。
固有的商，指介于生產(chǎn)者與消費(fèi)者（含產(chǎn)業(yè)需求者）之間，為獲取買賣差益，媒介商品轉(zhuǎn)移的行為。其典型代表是批發(fā)商、零售商。
輔助的商，是指輔佐固有的商，為使商品的轉(zhuǎn)移順利進(jìn)行而從事的多種輔助行為。其中，包括以手續(xù)費(fèi)（與買賣差額不同）為所得，促進(jìn)相關(guān)商品轉(zhuǎn)移而從事商業(yè)交易的中間商、商、商品運(yùn)輸、倉(cāng)貯保管、保險(xiǎn)及銀行交易等。
第三種商，既不是媒介于商品轉(zhuǎn)移的行為，也不是輔佐行為，但在經(jīng)營(yíng)方式或行為類型上與固有的商、輔助的商相同，是從事非商品的客體運(yùn)輸、倉(cāng)貯寄送、保險(xiǎn)等，如旅客運(yùn)送、人壽保險(xiǎn)等。
流通是針對(duì)生產(chǎn)與消費(fèi)的分離而涉及的一系列活動(dòng)，流通是社會(huì)性組織。
田島義博教授對(duì)流通作過如下定義：“商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象或?yàn)檗D(zhuǎn)移而進(jìn)行的活動(dòng)”。對(duì)其定義所包含的“商品”、“生產(chǎn)者”、“消費(fèi)者”、“轉(zhuǎn)移”、“現(xiàn)象與活動(dòng)”要素，根據(jù)田島教授的注釋本意：
第一，商品：商品是流通的客體，明確這一點(diǎn)是確定研究范圍的重要條件。商品的概念，以銷售為目的而生產(chǎn)的物品是商品。因此，不是以銷售為目的生產(chǎn)的物品不是商品，不能成為流通客體，因此，也不在流通研究的范圍之內(nèi)。如，以自己食用，或以饋贈(zèng)他人為目的生產(chǎn)的自制醬，就不是商品。
第二，生產(chǎn)者：生產(chǎn)商品的主體即生產(chǎn)者。具體地說，就是以銷售為目的、創(chuàng)造出作為資料的物質(zhì)形態(tài)的主體。如家電、食品、服裝等制造者（廠家），農(nóng)、漁、林、礦業(yè)者等。建筑、水、電、煤、氣等提供新媒介者也是生產(chǎn)者。根據(jù)這一定義，家庭教師、旅游業(yè)等服務(wù)業(yè)也應(yīng)視為生產(chǎn)者。但是，出賣自己勞動(dòng)力的工人，出售資本的金融業(yè)者，出賣土地的土地?fù)碛姓叩炔荒芩闶巧a(chǎn)者，因?yàn)閯趧?dòng)、資本、土地是排除在商品范疇之外的。
批發(fā)商、零售商、運(yùn)輸業(yè)者、貯藏業(yè)者等是提供各種特殊服務(wù)的，在流通研究中，認(rèn)為他們與一般服務(wù)生產(chǎn)者是不同的。這些部門，與其說是創(chuàng)造物質(zhì)形態(tài)效用，倒不如說它們固有的存在活動(dòng)在于把已經(jīng)創(chuàng)造的物質(zhì)效用轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。根據(jù)這一認(rèn)識(shí)，把批發(fā)商、零售者、運(yùn)輸業(yè)者、儲(chǔ)貯業(yè)者等從生產(chǎn)主體、消費(fèi)主體中區(qū)別出來，把其看作是承擔(dān)流通的專業(yè)機(jī)構(gòu)，并把它作為研究對(duì)象的固有部分，正是流通論形成的一個(gè)依據(jù)。 第三，消費(fèi)者：通過以某種形式將已經(jīng)創(chuàng)造的物質(zhì)形態(tài)效用消耗掉、磨損掉、滿足自己的需求和目的的主體，稱為消費(fèi)者。這里，必須滿足的需求和目的可大致分為兩種：一是以建立在每個(gè)人的消費(fèi)本身（即勞動(dòng)的再生產(chǎn)）的欲望和目的為基礎(chǔ)的需求和目的；二是以營(yíng)業(yè)（典型的為資本的再生產(chǎn)）為基礎(chǔ)的。前者為家計(jì)消費(fèi)者，后者為產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者。產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者一般包括購(gòu)買原材料、零部件設(shè)備等制造業(yè)（生產(chǎn)資料需求者）和為營(yíng)業(yè)而購(gòu)買商品的飲食店、飯店、旅館和其他服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)用需求者。政府、地方公共團(tuán)體、政府出資經(jīng)營(yíng)的公共企事業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)校及其他非盈利部門，為進(jìn)行其固有活動(dòng)而購(gòu)買商品時(shí)，也可視為消費(fèi)者（公共事業(yè)需求者）。
第四，轉(zhuǎn)移：商品的轉(zhuǎn)移，即商品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里。從職能論角度看，轉(zhuǎn)移正是執(zhí)行克服、調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)分離的職能，也可分為兩種形式：一是人為性轉(zhuǎn)移（建立在買賣基礎(chǔ)上的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，稱為交易流通或商流）；二是物理性轉(zhuǎn)移（主要是場(chǎng)所和時(shí)間的轉(zhuǎn)移，稱為物質(zhì)性流通或簡(jiǎn)稱物流）。
第五，現(xiàn)象與活動(dòng)：流通既指單個(gè)流通活動(dòng)，也指經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象
作為社會(huì)現(xiàn)象的流通現(xiàn)象。流通活動(dòng)指企業(yè)、政府、家計(jì)等為商品的轉(zhuǎn)移而進(jìn)行的活動(dòng)。流通現(xiàn)象指這些活動(dòng)的相互關(guān)系以及與其他要素相互作用而發(fā)生的商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移形態(tài)。
在現(xiàn)代流通概念中很明確，不包括田島義博教授第三種商業(yè)。輔助商業(yè)中的保險(xiǎn)、銀行交易等也不包括在流通概念之內(nèi)（不包括并不是沒有關(guān)系，只是不是固有的研究對(duì)象）。
日本商業(yè)學(xué)會(huì)定義委員會(huì)的定義：認(rèn)為“流通是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的社會(huì)性經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移”。這一定義最大差異是，流通的客體不是商品，而是產(chǎn)品。此外，日本江尻弘教授認(rèn)為：“流通的客體是產(chǎn)品。一般可以把商品作為流通客體，但嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f，流通中除了有價(jià)值的商品外，還有無價(jià)值、無人需要的部分，如廢棄物等也是流通的對(duì)象。因此，流通的客體應(yīng)該是比商品概念范圍更廣的產(chǎn)品?！?/p>
關(guān)于流通服務(wù)。流通中體現(xiàn)的服務(wù)基本特征，是生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生。如出售服務(wù)的家庭教師，就是教（生產(chǎn)）與學(xué)（消費(fèi)），生產(chǎn)與消費(fèi)不可分的典型。對(duì)此，從職能角度看，只存在從調(diào)整生產(chǎn)者與消費(fèi)者意志意義的溝通人們分離的橋梁，完全不存在其它分離（如，場(chǎng)所分離、時(shí)間分離）。而且，這是人的分離，也不同于可以預(yù)見的有形資料，是在生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)發(fā)生具體變化的特殊形態(tài)，這類服務(wù)就不能排除在流通客體之外。當(dāng)然，像旅游服務(wù)、觀劇服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化、票證化的服務(wù)可同有形資料一樣處理。
（二）商業(yè)受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和環(huán)境條件影響也有所不同
在資本主義自由競(jìng)爭(zhēng)階段，產(chǎn)業(yè)資本以銷售商品為原則，為了擴(kuò)大銷售、節(jié)約流通費(fèi)用，不得不依賴商業(yè)資本。這個(gè)時(shí)期，商業(yè)全面發(fā)展，出現(xiàn)了可以用商業(yè)代表整個(gè)商品流通的情形，并且此時(shí)的商業(yè)形態(tài)和職能特點(diǎn)也可以說明商品流通的特點(diǎn)及其存在的根據(jù)，存在著可以把商業(yè)等同于商品流通的條件。
而在壟斷階段則不同，壟斷產(chǎn)業(yè)資本總想擺脫對(duì)商業(yè)的依賴，以確保壟斷利潤(rùn)，如廠家（生產(chǎn)企業(yè)）直接銷售等。壟斷資本對(duì)流通的支配，使商業(yè)在商品流通中的地位明顯下降，商業(yè)已不能等同于商品流通，因此，就不能用商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)來說明這個(gè)階段的商品流通。所以，必須把眼界擴(kuò)大到商業(yè)和壟斷資本直接掌握的商品流通二者交錯(cuò)形成的整個(gè)現(xiàn)代商品流通體系。
從理論上講，我認(rèn)為，除商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)外，還需要一個(gè)以商品流通整體為研究對(duì)象的現(xiàn)代商品流通理論體系，以全面把握產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)經(jīng)濟(jì)性轉(zhuǎn)移的全過程為目的，將任何一種商業(yè)概念不能全面把握的部分重新包括進(jìn)來，從這個(gè)意義上看，現(xiàn)代流通概念就是商業(yè)概念的重新分類。主要構(gòu)成內(nèi)容將為：生產(chǎn)、消費(fèi)、商流、信息流、物流、資金流及商業(yè)設(shè)施等。
在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，生產(chǎn)者也是承擔(dān)流通活動(dòng)的重要主體，生產(chǎn)者控制流通的現(xiàn)象日趨增加，如電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)等，正在展示這一現(xiàn)代流通的基本特牲。
（三）展望流通未來
未來的流通取決于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件，這不僅是實(shí)業(yè)家面臨的問題，也是學(xué)者、研究人員面臨的問題。
探索未來的流通，我認(rèn)為應(yīng)具有以下視野：一是流通的國(guó)際性；二是技術(shù)進(jìn)步與人類發(fā)展；三是增進(jìn)消費(fèi)者利益。
流通隨著社會(huì)進(jìn)步而發(fā)展，在今天快速發(fā)展的高技術(shù)社會(huì)中，流通作為沙漠中的綠洲，未來也可能會(huì)被認(rèn)為是尖端性信息化產(chǎn)業(yè)。
我國(guó)流通已進(jìn)入了消費(fèi)需求信息趨動(dòng)的訂單采購(gòu)的數(shù)據(jù)化時(shí)代，在信息流通先于商品流通時(shí)代，信息就是商品。而聯(lián)結(jié)消費(fèi)需求的pos系統(tǒng)，首先應(yīng)該成為掌握消費(fèi)需求，更好地為消費(fèi)者服務(wù)的工具，其次才是追求利潤(rùn)最大化的工具，利潤(rùn)的增加應(yīng)該是這種服務(wù)的結(jié)果。此外，在信息現(xiàn)代化時(shí)代要關(guān)注消費(fèi)者利益。
總之，流通領(lǐng)域里的技術(shù)革新與信息化，將是一個(gè)發(fā)展變化很大、很快的問題，必將在整個(gè)流通領(lǐng)域及其他產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。
當(dāng)社會(huì)科學(xué)涉及到現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，就能獲得研究的源泉，尋找現(xiàn)實(shí)問題的出路，對(duì)流通的研究也應(yīng)受到現(xiàn)實(shí)問題的刺激而發(fā)展和深化。我認(rèn)為我們流通經(jīng)濟(jì)論壇應(yīng)從法律上、政策上、營(yíng)銷技術(shù)與國(guó)際比較方面來深入研究流通發(fā)展問題。
“商業(yè)”一詞的內(nèi)涵演進(jìn)與發(fā)展
北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授馮中越：
在國(guó)內(nèi)，一般來說對(duì)“商業(yè)”一詞的使用和認(rèn)識(shí)主要可以分為四類：一是從產(chǎn)業(yè)的角度，如與農(nóng)業(yè)、工業(yè)并存的商業(yè)；二是從行
政管理的角度，如貿(mào)易部、商業(yè)部、商務(wù)部；三是從理論或者學(xué)科的角度，如與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)并存的商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)；四是從更廣泛的意義上使用的，如商業(yè)倫理、商業(yè)哲學(xué)、商業(yè)文化等。
在大部制改革的背景下，從行政管理的角度看“商業(yè)”一詞的使用，顯然要克服原有的部門利益，體現(xiàn)其宏觀性、綜合性、協(xié)調(diào)性，這里不展開討論。至于廣泛意義上使用的“商業(yè)”一詞，基本屬于共同知識(shí)，爭(zhēng)議不大。
下面，我重點(diǎn)從產(chǎn)業(yè)、理論或?qū)W科兩方面談一談我的認(rèn)識(shí)。 首先，從產(chǎn)業(yè)的角度看“商業(yè)”一詞。第一，歷史上商業(yè)從第三次社會(huì)大分工開始出現(xiàn)，并不斷演變和發(fā)展，現(xiàn)在和未來都必將存在。具體來講，按照最新的北美產(chǎn)業(yè)分類（naics2012），商業(yè)包括的產(chǎn)業(yè)有：批發(fā)貿(mào)易、零售貿(mào)易、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)；而51-81為其他服務(wù)業(yè)，91為公共服務(wù)業(yè)。第二，現(xiàn)實(shí)中商業(yè)無論從橫向關(guān)系如信息產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)，還是縱向關(guān)系如制造業(yè)等，都對(duì)商業(yè)帶來了沖擊和挑戰(zhàn)，如電子商務(wù)、制造商的分銷體系等。從產(chǎn)業(yè)組織的視角講，前者是不同產(chǎn)業(yè)之間的橫向交叉與融合，后者是不同產(chǎn)業(yè)之間的縱向約束（vertical restraints）。第三，影響不同產(chǎn)業(yè)之間的橫向交叉與融合的因素，最重要的是技術(shù)和市場(chǎng)，它們不斷地推動(dòng)著產(chǎn)業(yè)之間的分分合合。也就是說，分工深化與產(chǎn)業(yè)融合都是人類社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。第四，在這種縱向約束關(guān)系中誰占主導(dǎo)地位，就要看誰的市場(chǎng)勢(shì)力大。如制造商占主導(dǎo)地位的轉(zhuǎn)售價(jià)格控制、獨(dú)占交易等形式，又如銷售商占主導(dǎo)地位的通道費(fèi)、獨(dú)占區(qū)域等形式。
其次，從理論或?qū)W科的角度看“商業(yè)”一詞。第一，在我國(guó)，商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等既有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)部門管理的原因和影響，又存在一定的合理性。但三者的情況不同，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)屬于國(guó)際慣例；工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)在英國(guó)稱產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)（industrial economics），在美國(guó)、法國(guó)、日本等稱產(chǎn)業(yè)組織理論（theory of industrial organization）；商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)則基本或很少使用。第二，國(guó)際上經(jīng)濟(jì)學(xué)分類通常采用jel分類法（journal of economic literature classification system），f為國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)，f1為貿(mào)易（國(guó)際貿(mào)易）；l為產(chǎn)業(yè)組織，l8為產(chǎn)業(yè)研究：服務(wù)業(yè)，l81為零售與批發(fā)貿(mào)易、電子商務(wù)，l84為商務(wù)服務(wù)（business services）；m為business administration and business economics； marketing；accounting，m2為business economics。由此，國(guó)內(nèi)的一些學(xué)者認(rèn)為這是商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的獨(dú)立分類。其實(shí)，這是一種誤解。其原因有二：一是中文的商業(yè)與貿(mào)易詞義相同，英文一般對(duì)應(yīng)的是commerce& trade，而不是用business。因此，business economics國(guó)內(nèi)許多學(xué)者譯為企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)而不是商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。而且，如果這里研究商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，那么f1為貿(mào)易（國(guó)際貿(mào)易）和l81為零售與批發(fā)貿(mào)易、電子商務(wù)如何解釋，是重復(fù)還是并列？二是在jel分類中，m類屬于管理學(xué)的范疇，如企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)；因此，這里的企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)也稱為公司經(jīng)濟(jì)學(xué)，實(shí)際上研究公司治理與公司運(yùn)營(yíng)問題，是屬于管理學(xué)的范疇。第三，國(guó)內(nèi)外都存在著商科教育，其包含的專業(yè)設(shè)置基本上有：會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)（公司金融或財(cái)務(wù)管理）、風(fēng)險(xiǎn)管理、管理學(xué)（企業(yè)管理）、管理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、運(yùn)用或生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈或物流管理、國(guó)際商務(wù)或貿(mào)易、旅游或酒店管理、電子商務(wù)、商業(yè)管理等?？梢钥闯觯炭平逃膬?nèi)容基本上以管理學(xué)為主，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)的僅有金融學(xué)和國(guó)際貿(mào)易。第四，學(xué)科是指一定學(xué)科領(lǐng)域或一門科學(xué)的分支，國(guó)際上一個(gè)學(xué)科成熟的標(biāo)志是相應(yīng)學(xué)科手冊(cè)（handbook）的出版。目前，由知名編者kenneth j. arrow教授和michael d. intriligator教授編著、愛思唯爾（elsevier）出版社出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)手冊(cè)》（handbooks in economics）已出版了90多卷，該圖書系列涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)多個(gè)領(lǐng)域，但目前還沒有《商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)手冊(cè)》（handbook of business economics）的出版。
最近一個(gè)月，市場(chǎng)持續(xù)下行，但是有些公司還是“僥幸”躲過暴跌。
根據(jù)Wind資訊數(shù)據(jù)，2010年4月16日~5月12日，上證綜指從3100多點(diǎn)直跌至2600點(diǎn)，跌幅高達(dá)16%，期間，在1783家公司中，下跌的達(dá)到了1732家，占比97%。但是，仍有51家公司上漲，并且有13家個(gè)股實(shí)現(xiàn)了10%以上的漲幅。
實(shí)際上，這51家不跌反漲的公司，業(yè)績(jī)并不出色。其中，2009年業(yè)績(jī)虧損的有6家，業(yè)績(jī)同比下滑達(dá)到30家，占比近七成，高出A股平均水平。說明這些個(gè)股上漲并非業(yè)績(jī)推動(dòng)。
統(tǒng)計(jì)顯示，在上漲公司中都具有炒作的概念，主要集中在抗旱概念、西部地域概念、新股增發(fā)概念、重組概念、新能源、新材料、低碳經(jīng)濟(jì)等方面。
我們選取4月16日~5月12日間漲幅排名前20的公司進(jìn)行分析，區(qū)間漲幅前20名的公司均具有不同名目的炒作概念，且概念個(gè)數(shù)都在3個(gè)以上，最多的達(dá)到了10個(gè)。中視傳媒（600088.SH）、江中藥業(yè)（600750.SH）和榮華實(shí)業(yè)（600311.SH）就是概念個(gè)數(shù)高達(dá)11個(gè)的3家公司。
綜觀上述公司的炒作概念，不少都是近期熱炒的概念，所以，這些公司股價(jià)的上漲，更多的支撐是來自于各個(gè)個(gè)股所占據(jù)的炒作概念。
當(dāng)然，盡管這些公司的上漲，和基本面關(guān)系并不大，但是這些公司還是有一些共性特征的。
首先，就流通盤來看，這51家公司多為小盤股。
統(tǒng)計(jì)顯示，51家公司流通A股的平均股本是3.18億股，其中僅中國(guó)一重（601106.SH）和中國(guó)重工（601989.SH）的流通A股股本在20億股左右，其余的均低于10億股。
其次，就行業(yè)來看，醫(yī)藥生物類公司居多。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在51家公司中，有12家為醫(yī)藥生物類公司，其中包括了敦煌種業(yè)（600354.SH）、登海種業(yè)（002041.SZ）等公司；其次是商業(yè)貿(mào)易類公司，這樣的公司有6家。這兩類行業(yè)公司居多的原因，盡管一方面是由于兩個(gè)行業(yè)都具有較強(qiáng)的抗周期性，但更為重要的是，這些公司同樣具有很多符合當(dāng)前市場(chǎng)炒作的主題，比如醫(yī)藥生物類的公司中，生物育種、新能源、新材料、鋰電池等概念都比較多，同樣，商業(yè)貿(mào)易類公司也是多和融資融券、新股增發(fā)、海峽西岸等概念相關(guān)聯(lián)。
商業(yè)，是一種有組織的提供顧客所需的商品與服務(wù)的一種行為。“商業(yè)”的含義指社會(huì)分工出現(xiàn)的有組織的貿(mào)易行為，現(xiàn)代概念指流通領(lǐng)域的所有產(chǎn)業(yè)，多與貿(mào)易合稱“商業(yè)貿(mào)易”。大多數(shù)的商業(yè)行為是通過以成本以上的價(jià)格賣出商品或服務(wù)來營(yíng)利。
經(jīng)濟(jì)就是對(duì)物資的管理；是對(duì)人們生產(chǎn)、使用、處理、分配一切物資這一整體動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的總稱。這一概念微觀的指一個(gè)家庭的家務(wù)管理，宏觀的指一個(gè)國(guó)家的經(jīng)國(guó)濟(jì)民。在這一動(dòng)態(tài)整體中，包括著人類的生產(chǎn)、儲(chǔ)蓄、交換、分配的各項(xiàng)活動(dòng)；生產(chǎn)是這一動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)，分配是這一動(dòng)態(tài)的終點(diǎn)。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
繼去年四季度基金凈值下降后，在股指大幅腰斬的情況下，基金凈值也未能幸免于難。
國(guó)金證券分析師焦媛媛表示，建議投資者投資選擇基金更多著眼長(zhǎng)期，在市場(chǎng)節(jié)奏往往無法把握的情況下，通過長(zhǎng)期投資來分享基金持續(xù)投資管理能力帶來的收益不失為“大巧若拙”的方法。
凈值減少卻份額增加
根據(jù)基金一季報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，基金公司2008年一季度對(duì)商業(yè)股增持較為明顯。按照天相行業(yè)分類，2008年一季度重倉(cāng)商業(yè)股的基金數(shù)由去年四季度的117家增加到143家，增長(zhǎng)22.2％；重倉(cāng)持股總數(shù)量為8.11億股，較去年四季度增加1.02億股。
根據(jù)天相系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，2008年一季度上證指數(shù)下跌34％，同期天相流通指數(shù)下跌25.6％，而商業(yè)指數(shù)下跌22.7％。
天相分析師認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)一季度大幅度下跌的情況下，商業(yè)股增長(zhǎng)明確，防御性強(qiáng)的特征必然為基金所重視。從證監(jiān)會(huì)行業(yè)的分類看，基金持有商業(yè)股市值占基金總凈值的比例為6.04%（同期，商業(yè)流通市值占A股上市公司總流通市值比重為4.64%），行業(yè)繼續(xù)被超配。
與2008年四季度相比，基金重倉(cāng)商業(yè)股數(shù)量增加1家到18家，其中新增的基金重倉(cāng)股公司有廣州友誼、新世界、歐亞集團(tuán)、重慶百貨、益民商業(yè)和友誼股份，減少的公司是鄂武商、武漢中百、廣百股份、百聯(lián)股份和杭州解百。在新增加的公司中，廣州友誼、重慶百貨和益民商業(yè)被重倉(cāng)持股的市值占各公司流通股市值的比重分別為3.70％、3.64％和3.87％，增持?jǐn)?shù)量較為明顯。
按照天相投資分析系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)，2008年一季報(bào)顯示基金凈值總體下降21.79％，其中股票型和混合型基金下降23.46％，唯有債券型和貨幣型基金取得了10.56％和2.34％的凈值增長(zhǎng)。債券型基金暫時(shí)成為了銀行儲(chǔ)蓄資金的避風(fēng)港。凈值下降，但份額仍在增加，債券型和貨幣型基金份額繼續(xù)增長(zhǎng)，股票型、混合型、保本型以及封閉式小幅下降，基金一季度份額總體增長(zhǎng)0.27％。
基金凈值降低使得其在A 股市場(chǎng)上的占比也日漸降低?；鸪止墒兄嫡糀 股市場(chǎng)的流通市值比重從2007 年三季度的最高點(diǎn)28.0％下降至2008 年一季度的23.2％，下降4.8 個(gè)百分點(diǎn)。2008年一季度與去年四季度相比較基金股票投資市值下降27.74％，超過同期A 股市場(chǎng)流通市值縮水程度，A股流通市值下降17.57％。從這上面也反映出此次市場(chǎng)調(diào)整的一大特點(diǎn)――基金重倉(cāng)股成為被調(diào)整的主力。
數(shù)據(jù)顯示，自1 月21 日中國(guó)平安連續(xù)兩個(gè)跌停之后，浦發(fā)銀行、上海機(jī)場(chǎng)、上海汽車、中國(guó)聯(lián)通等基金的十大金股相繼出現(xiàn)高臺(tái)跳水，行業(yè)涉及金融、地產(chǎn)、有色、鋼鐵、石化、通信、電力、機(jī)械等。
天相投資分析師認(rèn)為，共振效應(yīng)強(qiáng)烈。部分基金的主動(dòng)大幅減倉(cāng)往往引發(fā)同一行業(yè)其它基金重倉(cāng)股的深幅調(diào)整，導(dǎo)致其它持有的基金被動(dòng)減倉(cāng)。
未來的投資機(jī)會(huì)
“截至2008 年3 月31 日，中國(guó)大陸基金市場(chǎng)已成立投資于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的證券投資基金總數(shù)達(dá)到349 只，發(fā)行在外的基金總份額為21734 億份，估計(jì)凈資產(chǎn)總值為25187 億元，持有股票資產(chǎn)總額17888 億元（不含當(dāng)期新成立但建倉(cāng)未完畢、并尚未進(jìn)行季度組合公告的基金），占整個(gè)A 股市場(chǎng)流通市值的24 %，此比率較四季度末下降了約3 個(gè)百分點(diǎn)”。招商證券在報(bào)告中認(rèn)為。
“面對(duì)市場(chǎng)深度調(diào)整，一季度積極投資偏股票型開放式基金在整體份額、期間總贖回量均保持穩(wěn)定，且投資者進(jìn)行申購(gòu)/贖回具有一定選擇性（規(guī)模和業(yè)績(jī)）。諸多因素顯示隨著基金行業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展，基金持有人也愈加理性成熟。隨著業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)度的增加，基金業(yè)績(jī)與申購(gòu)/贖回的相關(guān)性逐漸降低，一定程度上顯示投資者的申購(gòu)/贖回操作更容易受到短期業(yè)績(jī)波動(dòng)的影響”。焦媛媛認(rèn)為。
某分析師認(rèn)為，從基金的配置策略來看，大體上采取的是組合保險(xiǎn)策略?；鹪谑袌?chǎng)震蕩階段，積極釋放風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)降低股票倉(cāng)位，并適當(dāng)增加債券持有比例說明基金操作手法更加靈活。無論是開放式基金還是封閉式基金均增加了債券倉(cāng)位的比例，平均倉(cāng)位比例從7.58％上升到10.34％。為了主動(dòng)避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，基金降低了股票倉(cāng)位，平均倉(cāng)位比例從79.42％下降至74.68％。其中封閉式基金倉(cāng)位降幅最厲害，從74.98％直線下降至57.60％,降幅達(dá)17.39 個(gè)百分點(diǎn)。他們認(rèn)為這主要是因?yàn)榉忾]式基金合同中的分紅條款造成的。封基大幅增加現(xiàn)金頭寸，以便在一季度對(duì)持有人實(shí)施分紅。
從2007 年四季度的81.16％降至77.45％，距離60％的底線還相當(dāng)遙遠(yuǎn)。在2007年強(qiáng)烈的牛市預(yù)期下以及基金在減倉(cāng)時(shí)遭遇的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)使得基金在市場(chǎng)下跌途中的主動(dòng)性減倉(cāng)不夠及時(shí)。
天相投資分析師向濤還注意到，除蘇寧電器、大商股份、王府井三家公司的重倉(cāng)基金數(shù)在10家以上之外，傳統(tǒng)百貨零售類上市公司重倉(cāng)基金數(shù)在1~3家不等，相對(duì)比較分散。而農(nóng)產(chǎn)品、小商品城、豫園商城和大紅鷹基金重倉(cāng)數(shù)分別為7家、9家、5家和6家，要高于一般百貨股平均水平。
“商務(wù)”是作為一個(gè)成熟的商業(yè)名詞存在了100多年。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，商務(wù)信息的流通需要通過書信、電話等流通渠道進(jìn)行信息交流，利用運(yùn)載工具實(shí)現(xiàn)貨物和金錢的流通。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)這一全新的渠道出現(xiàn)，信息交流渠道的變化導(dǎo)致了商務(wù)本身的延伸。電子和商務(wù)兩個(gè)名詞連接在一起。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展比較早的美國(guó)，電子商務(wù)成為了一個(gè)代表了先進(jìn)時(shí)代的標(biāo)志。
由于傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和商業(yè)環(huán)境的成熟，造成了互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)信息交流平臺(tái)的概念得到了極大的體現(xiàn)。電子商務(wù)發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)的初始概念“第四媒體”被完全的拋棄之后。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)并不是一個(gè)媒體，它實(shí)際上是一個(gè)工具。就像是人類開始使用工具來發(fā)展自己的生產(chǎn)力一樣，全新的工具會(huì)改變一個(gè)社會(huì)的表現(xiàn)和發(fā)展。所以，商務(wù)在加上了電子之后，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出更大的活躍性。但是，事實(shí)并沒有象蒸汽機(jī)一樣成為了一個(gè)時(shí)代的激發(fā)因素。由于成熟的龐大的社會(huì)體系，各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)造成了的互相制約，使電子商務(wù)成為了概念和預(yù)期的代名詞。曾經(jīng)風(fēng)光的B2B、B2C、C2C等等模式，讓人們欣喜和悲傷。
轉(zhuǎn)眼來看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起。為了在新的時(shí)代不至于落后，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)在無數(shù)的勇敢的探險(xiǎn)者開拓下出現(xiàn)了。
網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)，實(shí)際上屬于C2C的范疇，任何人可以將屬于自己的東西賣給別人。在中國(guó)先有EACHNET和CLUBCITY從事，而后幾乎所有的網(wǎng)站都可以提供此項(xiàng)服務(wù)。復(fù)雜的如同完整的拍賣公司，簡(jiǎn)單的就是一個(gè)BBS。
網(wǎng)站通常會(huì)建立一個(gè)交易平臺(tái)，由用戶在上面進(jìn)行自由的交易。成熟的賺錢模式是收取每一筆交易的傭金。如果有了巨大的個(gè)人物品流通市場(chǎng)，網(wǎng)上的個(gè)人物品拍賣還是非常的紅火，網(wǎng)站就可以從這里獲得大量的收入，集少成多。網(wǎng)站同時(shí)也需要對(duì)每一個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。欺詐是難免的，這也是最讓網(wǎng)民擔(dān)心的。一旦欺詐出現(xiàn)，網(wǎng)站的責(zé)任就沒有那么的簡(jiǎn)單了，建立了平臺(tái)，那上面發(fā)生的一切就與你有關(guān)了。所以，對(duì)網(wǎng)民的信用評(píng)估浮出水面。利用評(píng)估來保證交易的安全系數(shù)，用一個(gè)簡(jiǎn)樸的標(biāo)準(zhǔn)來衡量信用價(jià)值。網(wǎng)站其實(shí)有點(diǎn)無奈。
在美國(guó)，個(gè)人物品拍賣市場(chǎng)的成熟和廣泛造成了網(wǎng)上拍賣的紅火，但是中國(guó)人還沒有形成進(jìn)行二手物品的買賣習(xí)慣，尤其是剛剛口袋里有了點(diǎn)兒錢的時(shí)候。另外，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)主要用戶是年輕人，一般的年輕人是沒有什么真正有點(diǎn)兒價(jià)值的東西能夠出賣的。
所以，在中國(guó)，個(gè)人的物品交換好象永遠(yuǎn)不是電子商務(wù)中的寵兒。
B2C和B2B方式，曾經(jīng)是最輝煌的亮點(diǎn)。但當(dāng)它們不能給投資人帶來幾何級(jí)的現(xiàn)金增長(zhǎng)時(shí)，被拋棄了。這種方式中，網(wǎng)站會(huì)作為零售商或者是商城管理公司的角色出現(xiàn)。這里出現(xiàn)的商品一般是具有行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的物品。比如電腦相關(guān)產(chǎn)品、圖書等。
網(wǎng)站從商必須有兩點(diǎn)的切入，一是具有商品銷售的豐富經(jīng)驗(yàn)，二是具有較高的網(wǎng)站知名度和豐富的網(wǎng)站運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)切入的方式，造成了兩種不同的結(jié)果。
在互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)引入的時(shí)期，傳統(tǒng)的商家并不了解網(wǎng)絡(luò)，對(duì)電子商務(wù)沒有形成概念。尤其是進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作，需要的投入巨大，使傳統(tǒng)企業(yè)并不積極。在1999年和2000年的上半年，對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)最積極導(dǎo)入的是網(wǎng)站。網(wǎng)站開始自己組織貨源，自己開發(fā)配送渠道，自己解決支付的問題。這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)站如8848、新浪、搜狐、E國(guó)等等，都開始自己建立網(wǎng)上購(gòu)物頻道，選擇EMS等物流渠道。網(wǎng)站開始用一個(gè)后來者的身份用比商家高幾十倍的成本銷售一罐可樂！可以說，這就是“電子”加上“商務(wù)”。同時(shí)，一些傳統(tǒng)的商家也意識(shí)到了電子商務(wù)的商機(jī)，利用自身的深厚從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，開始在“商務(wù)”上加“電子”。比如北京的電子商城和西單圖書大廈。但是，由于此類公司并不具有網(wǎng)站的職業(yè)素質(zhì)，并不善于將自己的網(wǎng)站發(fā)揚(yáng)光大。所以，網(wǎng)上的銷售成為了傳統(tǒng)商業(yè)的附屬。
關(guān)鍵詞：輕重論；經(jīng)濟(jì)改革；宏觀調(diào)控
一、“輕重”概念及輕重理論概述
“輕重”是《管子》輕重論的一個(gè)最重要的特定概念。它最早是指金屬貨幣分量的輕重，后來漸變?yōu)閮r(jià)值大小即貴或賤的同義詞，即由表現(xiàn)貨幣價(jià)值的概念演變成表現(xiàn)商品的貴賤的概念。
延伸到輕重理論，其實(shí)質(zhì)是中央集權(quán)的封建國(guó)家通過壟斷工商業(yè)推行經(jīng)濟(jì)上的專制主義。正因?yàn)檫@種理論是研究市場(chǎng)上商品供求和物價(jià)“輕重”關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究封建國(guó)家如何利用商品貨幣的“輕重”變化，對(duì)商品貨幣流通進(jìn)行調(diào)節(jié)、干預(yù)，以達(dá)到自己的政治、經(jīng)濟(jì)目的，故稱之為輕重論。
二、西漢武帝時(shí)期輕重理論指導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)改革及其成效
輕重理論早期最深入的實(shí)踐運(yùn)用要追溯到漢王朝時(shí)期。它直接指導(dǎo)了桑弘羊主持的經(jīng)濟(jì)改革，有力地扭轉(zhuǎn)了漢王朝財(cái)政收入不足的局面，促成了漢朝的鼎盛發(fā)展。當(dāng)時(shí)桑弘羊?qū)p重理論的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
第一，整頓和發(fā)展鹽鐵官營(yíng)。鹽鐵是人民生產(chǎn)生活的必需品。漢初在“無為而治”思想指導(dǎo)下，鹽鐵生產(chǎn)放任。到了武帝時(shí)期，為解決財(cái)政不足問題，桑弘羊呈諸武帝批準(zhǔn)，對(duì)鹽鐵官營(yíng)進(jìn)行整頓。他設(shè)置大農(nóng)部丞數(shù)十人，分區(qū)主管各郡國(guó)的鹽鐵、均輸，代表朝廷貫徹和執(zhí)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策。在整頓的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)展鹽鐵官營(yíng)事業(yè)。從此，鹽鐵官營(yíng)以更大的規(guī)模在全國(guó)范圍內(nèi)蓬勃地開展起來。
第二，推廣均輸。試行地區(qū)以賦稅形式交給政府的物資，定為一向由工商奴隸主運(yùn)往外地銷售的那些土特產(chǎn)。上交后有多余的，由政府收購(gòu)，由均輸官將其運(yùn)往貴價(jià)地區(qū)出售。朝廷所需的物資則用錢到價(jià)錢低的地方購(gòu)買。這種辦法既克服了貢輸中存在的中途損耗、運(yùn)費(fèi)高昂等問題，還限制了工商奴隸主的投機(jī)活動(dòng)，又使國(guó)家獲得商業(yè)利益。
第三，實(shí)行平準(zhǔn)。平準(zhǔn)就是政府在京師和各商業(yè)城市進(jìn)行商品買賣，“貴即賣之，賤則買之”，使“富商大賈無所牟大利”，“而萬物不得騰踴”。為了保證這一政策的成功，在京師設(shè)“委府”（商品倉(cāng)庫），貯存大量商品，作為調(diào)節(jié)物價(jià)的后盾。
桑弘羊?qū)嵭械倪@三項(xiàng)政策，進(jìn)一步打擊了工商奴隸主的掠奪和兼并活動(dòng)，使封建國(guó)家占領(lǐng)了主要工商業(yè)陣地，促進(jìn)了在封建國(guó)家控制下的工商業(yè)的發(fā)展，鞏固了封建制的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。而又保證了國(guó)家財(cái)政收入源泉的充裕。國(guó)家呈現(xiàn)“民不益（加）賦而天下（國(guó)家）用饒”的繁榮景象。
三、從管仲時(shí)代到桑弘羊輕重論呈現(xiàn)出的新特點(diǎn)
從管仲時(shí)代到桑弘羊，輕重論在實(shí)踐中經(jīng)受檢驗(yàn)的同時(shí)，也經(jīng)過一系列的演進(jìn)和發(fā)展，從而不斷呈現(xiàn)出與《管子?輕重篇》即前期輕重理論不同的一些新的特點(diǎn)。
（一）國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的重心不同
前期輕重論認(rèn)為，貨幣和糧食是封建王朝控制全國(guó)經(jīng)濟(jì)，奪取“輕重之勢(shì)”的關(guān)鍵。但是，這種把貨幣和糧食視為重心的思想，并不完全適用于封建國(guó)家經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐。一方面，貨幣是一般等價(jià)物，糧食是人民最基本的生活資料，這二者的輕重變化對(duì)國(guó)計(jì)民生具有舉足輕重的影響。封建國(guó)家人為地制造貨幣流通量的時(shí)多時(shí)少，糧食價(jià)格的暴漲暴落，以操縱物價(jià)，謀取暴利，必然會(huì)引起市場(chǎng)活動(dòng)的嚴(yán)重混亂，引起國(guó)民經(jīng)濟(jì)的劇烈的震蕩，其結(jié)果弊遠(yuǎn)大于利。歷史上，漢武帝幾次在貨幣上做文章，實(shí)行貨幣減重。但事與愿違，卻方便了富商們渾水摸魚，是個(gè)嚴(yán)重的教訓(xùn)。另一方面，封建社會(huì)以自給自足的自然經(jīng)濟(jì)占絕對(duì)統(tǒng)治地位，盡管在西漢時(shí)代，商品經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展，但是商品交換在整個(gè)封建經(jīng)濟(jì)中仍然不起決定性作用，只有很小比重的糧食進(jìn)入市場(chǎng)，轉(zhuǎn)化為商品。
鑒于封建國(guó)家通過壟斷貨幣來掌握糧食并不符合中國(guó)封建社會(huì)的實(shí)際情況，故而，桑弘羊把國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的重心轉(zhuǎn)向鹽鐵、均輸和平準(zhǔn)，以達(dá)到控制工商業(yè)，打擊富商，增加封建國(guó)家財(cái)政收入的目的。
（二）對(duì)鹽鐵的生產(chǎn)過程和流通過程實(shí)行全面控制
前期輕重理論提出的“官山?！?，主要是對(duì)鹽鐵的流通方面加以壟斷，通過鹽鐵專賣，增加財(cái)政收入。他們不主張封建國(guó)家直接控制和經(jīng)營(yíng)鐵的生產(chǎn)，而是提出與私人三七分成。
桑弘羊的鹽鐵官營(yíng)，不僅限于流通領(lǐng)域，進(jìn)一步發(fā)展到干預(yù)和控制鹽鐵的生產(chǎn)過程。當(dāng)時(shí)工商業(yè)中的奴隸主殘余勢(shì)力，不僅在鹽鐵的流通方面采用奴隸制經(jīng)營(yíng)，而且驅(qū)役大批奴隸，從事鹽鐵生產(chǎn)，而封建國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)后則用“發(fā)征”、“更徭”等徭役取代了奴隸勞動(dòng)。這更徹底的鏟除了奴隸制殘余，使封建生產(chǎn)不僅在鹽鐵的流通領(lǐng)域，而且在生產(chǎn)領(lǐng)域均取得統(tǒng)治地位。桑弘羊的官營(yíng)鹽鐵工業(yè)，還是較大規(guī)模的手工工場(chǎng)生產(chǎn)，人力、物力、財(cái)力都有較好的保證，有雄厚的資金和齊全的生產(chǎn)設(shè)備等，因此官營(yíng)鹽鐵工業(yè)有利于社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，比起私營(yíng)有更大優(yōu)越性。
（三）在保持物價(jià)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，增加國(guó)家財(cái)政收入
前期輕重論雖然提出了調(diào)節(jié)物價(jià)的要求，“貴賤可調(diào)”，以打擊富商巨賈的投機(jī)活動(dòng)。但是他所著重分析的是封建政府如何人為地造成物價(jià)的漲落，掌握時(shí)機(jī)，賤賣賤賣，以增加國(guó)庫收入，穩(wěn)定物價(jià)畢竟居于次要地位。
桑弘羊的經(jīng)濟(jì)改革，實(shí)質(zhì)上也是為了榨取更多的剩余產(chǎn)品，增加財(cái)政收入。但是，他比較重視穩(wěn)定物價(jià)，保持市場(chǎng)上商品供求平衡。即使對(duì)鹽鐵這樣為廣大人民所必需的東西，也不任意加價(jià)，而是主張平價(jià)銷售。更重要的是，桑弘羊建立了平準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，調(diào)節(jié)市場(chǎng)上商品的供求和價(jià)格，使“萬物不得騰涌”。同時(shí)沉重打擊了富商豪民的不法投機(jī)活動(dòng)。他關(guān)于平衡物價(jià)的改革為封建政權(quán)經(jīng)營(yíng)商業(yè)，獲取巨額盈利，提供了更穩(wěn)定更充分的基礎(chǔ)。
（四）在國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理中，比較注重經(jīng)濟(jì)方法和行政方法搭配使用
《輕重篇》極大夸大了封建國(guó)家行政管理的作用，認(rèn)為借于號(hào)令，一切問題都可以迎刃而解，實(shí)際上在前期輕重論中，經(jīng)濟(jì)方法和行政方法并沒有很好結(jié)合。
桑弘羊擔(dān)任經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，情況發(fā)生了顯著變化。他在國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理工作中，把經(jīng)濟(jì)方法和行政方法結(jié)合起來。一方面，主要是依靠經(jīng)濟(jì)組織，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，來調(diào)節(jié)、干預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。桑弘羊取消了告緡令，鹽鐵、均輸?shù)确矫娴慕?jīng)濟(jì)收入成為國(guó)家財(cái)政的主要來源。另一方面，桑弘羊充分發(fā)揮國(guó)家財(cái)政和法令的權(quán)威作用，采用行政命令、規(guī)定等強(qiáng)制性手段，壟斷工商業(yè)，有效地實(shí)現(xiàn)了西漢王朝對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的集中統(tǒng)一管理。
四、以古鑒今，輕重論的演進(jìn)對(duì)我國(guó)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐的啟迪
輕重論在漢武帝時(shí)期經(jīng)過桑弘羊的充實(shí)和推廣，已擴(kuò)充為包括輕重之勢(shì)、輕重之學(xué)和輕重之術(shù)的封建國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理體系。他還提出要根據(jù)具體情況來運(yùn)用輕重論，因?yàn)椤皶r(shí)世不同，輕重之務(wù)異也”，“輕重之制導(dǎo)，而利害之分明也”。輕重論雖然不可否認(rèn)地存在一定歷史的局限性，但其對(duì)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用的認(rèn)識(shí)對(duì)今天仍有啟發(fā)。認(rèn)真剖析輕重論的思想內(nèi)核，對(duì)我們當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)來說，具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
（一）國(guó)家的有效宏觀調(diào)控是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要保障
輕重理論的實(shí)質(zhì)便是要通過國(guó)家的宏觀調(diào)控來達(dá)到穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。因而，輕重論者也論證了實(shí)行國(guó)家宏觀調(diào)控的必要性。首先，宏觀調(diào)控是平抑物價(jià)、富國(guó)富民的需要?！肮噬普呶┯诿裰蛔?，操事于民之所余。斂積之以輕，散行之以重?！蓖瑫r(shí)，也是消除貧富對(duì)立，維護(hù)社會(huì)秩序的需要，“分地若一，強(qiáng)者能守；分財(cái)若一，智者能收。……然而人君不能調(diào)，故民有相百倍之生也?！弊詈?，輕重理論者指出國(guó)家宏觀調(diào)控是減免百姓賦役，增加國(guó)家財(cái)政收入的需要。
（二）國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控的措施
第一，輕重論要求封建國(guó)家掌握流通手段――貨幣。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，國(guó)家也必須通過中央銀行根據(jù)一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)，對(duì)貨幣、信貸總量與結(jié)構(gòu)進(jìn)行控制與調(diào)節(jié)，從而保持貨幣穩(wěn)定，并以此促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。輕重論主張國(guó)家掌握貨幣是為了實(shí)現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的控制，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)保持貨幣穩(wěn)定也有類似意義：首先，可以提供一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值尺度和換算手段，便于企業(yè)換算成本和盈虧，有利于國(guó)家測(cè)算和確定主要經(jīng)濟(jì)比例，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)；其次，為商品交易提供穩(wěn)定交易手段，促進(jìn)城鄉(xiāng)和地區(qū)間商品順暢流通；再次，提供一個(gè)有效的支付手段，組織國(guó)民收入再分配。
第二，輕重論主張封建國(guó)家對(duì)鹽、鐵實(shí)行集中控制，實(shí)行國(guó)家經(jīng)營(yíng)，依靠官營(yíng)工商業(yè)控制市場(chǎng)和物價(jià)。在現(xiàn)代社會(huì)，國(guó)家必須對(duì)某些關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要資源及某些重要行業(yè)加以控制或壟斷，在一定范圍內(nèi)建立和發(fā)展國(guó)有經(jīng)濟(jì)，以此確保國(guó)家在經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位，可以保證經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展與社會(huì)和諧。
第三，輕重論主張國(guó)家通過高價(jià)收購(gòu)來調(diào)節(jié)供大于求的商品的供求關(guān)系，用低價(jià)拋售來抑制求大于供的商品的價(jià)格的飛漲?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，這同樣是政府影響和干預(yù)市場(chǎng)價(jià)格形成和價(jià)格水平變動(dòng)而采取的一項(xiàng)必要的手段和措施。例如，為了穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格，在糧食收獲季節(jié)，我國(guó)政府總是要求固定價(jià)格敞開收購(gòu)農(nóng)民的余糧。在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求矛盾較大時(shí)，通過政府吞吐儲(chǔ)備的農(nóng)產(chǎn)品縮小市場(chǎng)供求缺口，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格水平。
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一、電子商務(wù)的概念及其特征
（一）電子商務(wù)的概念。電子商務(wù)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)，有人稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)，也有人稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)、虛擬經(jīng)濟(jì)，還有人稱為非摩擦經(jīng)濟(jì)、零距離經(jīng)濟(jì)，等等。我們認(rèn)為，到目前為止，我們還沒有找到一個(gè)合適的名詞來表述電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，權(quán)且稱之為“新經(jīng)濟(jì)形態(tài)”。廣義的電子商務(wù)概念是指利用IT技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。狹義的電子商務(wù)特指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售、流通等商務(wù)活動(dòng)，它代表電子商務(wù)的主流。
我們可以從不同的角度觀察電子商務(wù)。從貿(mào)易形態(tài)角度看，它提供了在網(wǎng)上買賣產(chǎn)品和服務(wù)的可能；從經(jīng)營(yíng)方式角度看，它是信息、產(chǎn)品、服務(wù)或支付等流通要素通過網(wǎng)絡(luò)的傳送；從科技含量角度看，它是一種商務(wù)自動(dòng)化技術(shù)；從服務(wù)效果看，它是提高商務(wù)活動(dòng)質(zhì)量和速度，降低服務(wù)成本的工具。所以，電子商務(wù)實(shí)際上是以網(wǎng)絡(luò)通訊為依托，以電子信息技術(shù)為手段，提供的服務(wù)貿(mào)易、商品交易和商務(wù)性數(shù)據(jù)交換，它的核心是極大地?cái)U(kuò)張商務(wù)活動(dòng)的空間及合作對(duì)象，最大限度的縮短業(yè)務(wù)流程和工作時(shí)間，從而降低企業(yè)和社會(huì)的交易費(fèi)用，以少的成本，做得更好，增加業(yè)務(wù)的價(jià)值和社會(huì)福利。綜合起來看，電子商務(wù)代表了高技術(shù)時(shí)代現(xiàn)代化商業(yè)的發(fā)展方向。
（二）電子商務(wù)的特點(diǎn)
1、開放性和全球性特點(diǎn)。電子商務(wù)是結(jié)合經(jīng)濟(jì)，電子商務(wù)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系由生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，縮短它們之間的差距。電子商務(wù)的結(jié)合經(jīng)濟(jì)性，又被稱為直接經(jīng)濟(jì)、零距離經(jīng)濟(jì)，它在人類社會(huì)的發(fā)展歷史上具有極為重要的意義。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，由網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，有其自身的規(guī)律和特征，具有廣泛溝通、全球開放、動(dòng)態(tài)更新、整體關(guān)聯(lián)等特征。
2、信息化特點(diǎn)。信息經(jīng)濟(jì)確立信息成為經(jīng)濟(jì)資源的地位，信息擁有與信息技術(shù)成為獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。
3、數(shù)字化特點(diǎn)。電子商務(wù)，其技術(shù)實(shí)質(zhì)就是在Internet上傳輸?shù)母鞣N數(shù)字。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特征在于全部社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體（個(gè)人、企業(yè)、政府、其他團(tuán)體等），其行為、成果均以數(shù)字來表示，數(shù)字成為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全息代碼。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)在于能夠準(zhǔn)確度量實(shí)物經(jīng)濟(jì)、貨幣經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀況，從而保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。
4、虛擬性和動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。通過Inter-net為代表的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的貿(mào)易，買賣雙方可以在網(wǎng)上提供信息并搜尋對(duì)方，通過信息的推拉互動(dòng)，簽訂電子合同，完成交易并進(jìn)行電子支付。整個(gè)交易都在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的環(huán)境中，無需當(dāng)面進(jìn)行。電子商務(wù)時(shí)代的交易是當(dāng)即交易，即實(shí)時(shí)交易，服務(wù)的特征為不受時(shí)間和空間的限制，具有動(dòng)態(tài)特征。
二、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代商品流通的影響
（一）電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響。電子商務(wù)是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相伴生的，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作過程和主要手段，是一種新的市場(chǎng)運(yùn)作方式。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)這些社會(huì)概念的具體形式和物質(zhì)載體，是信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的主要體現(xiàn)。電子商務(wù)還促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)的變革。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革來看電子商務(wù)促進(jìn)第四次產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及對(duì)一、二、三次產(chǎn)業(yè)的改造有重要作用；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，電子商務(wù)的發(fā)展使多媒體表現(xiàn)的產(chǎn)品、大宗與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品層出不窮；從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看，中小企業(yè)的發(fā)展使企業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸朝扁平組織、事業(yè)部制企業(yè)的形式發(fā)展。
（二）電子商務(wù)促進(jìn)流通方式的變革。電子商務(wù)還促使購(gòu)物方式、支付方式、消費(fèi)方式、溝通方式的變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商是通過電子商務(wù)手段為消費(fèi)者提供商品或勞務(wù)的組織。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中，行業(yè)界限變得模糊，擁有商品和勞務(wù)或進(jìn)行交易的活動(dòng)組織可以是制造商、批發(fā)商、零售商，他們共同的特點(diǎn)是都有直接與消費(fèi)者在網(wǎng)上接觸的愿望和行動(dòng)。因此，只要是在線提供商品或服務(wù)的組織都把它們稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。其基本職能有：
（1）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。這也是電子商務(wù)活動(dòng)最基本的職能。實(shí)現(xiàn)這一職能的基礎(chǔ)是各種電子交易的手段和技術(shù)。
（2）拓展新市場(chǎng)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的批發(fā)和零售市場(chǎng)缺乏增長(zhǎng)潛力或缺乏足夠大的規(guī)模時(shí)，電子商務(wù)將企業(yè)帶入虛擬的市場(chǎng)。這也是新經(jīng)濟(jì)最顯著的特點(diǎn)。
（3）最大限度地提高消費(fèi)需求滿足程度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的電子商務(wù)活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)極高境界的定制式營(yíng)銷，為每個(gè)消費(fèi)者“量身定制”，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化的心理需求，也為企業(yè)開辟了網(wǎng)上的細(xì)分市場(chǎng)。
網(wǎng)上商店的出現(xiàn)，是現(xiàn)代流通的新形式。網(wǎng)上商店又稱電子商店，它是網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)的融合。網(wǎng)上商店的成功關(guān)鍵在于盡可能地?cái)U(kuò)大商品展示范圍，擴(kuò)大商品選擇范圍，最大限度地為顧客提供方便。網(wǎng)上商店的構(gòu)造原理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商類似，只是網(wǎng)上商店的交易上游和下游的對(duì)象更明確。客戶得到的商品有可能來自兩種途徑，即由網(wǎng)上商店的自有倉(cāng)庫或聯(lián)盟伙伴送達(dá)，或者由廠商直接送達(dá)。
（三）電子商務(wù)與交易費(fèi)用。按照科斯的論述，交易費(fèi)用是經(jīng)濟(jì)行為主體在市場(chǎng)交易活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)交易所支出的費(fèi)用，為了降低市場(chǎng)交易費(fèi)用而出現(xiàn)了企業(yè)，企業(yè)將市場(chǎng)交易行為內(nèi)部化，從而節(jié)約了交易費(fèi)用?，F(xiàn)實(shí)中，由于實(shí)現(xiàn)交易的困難加大，導(dǎo)致交易費(fèi)用上升，經(jīng)濟(jì)行為主體越來越依賴于企業(yè)，于是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的替代加大，企業(yè)的規(guī)模亦越來越大，企業(yè)運(yùn)行的費(fèi)用也越來越高。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)交易費(fèi)用下降的影響發(fā)生在三個(gè)層面上：一是企業(yè)層面，參與交易的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)收集信息和利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)交易，從而使交易費(fèi)用下降；二是渠道層面，由于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理和渠道成員之間的有效合作，整個(gè)渠道上信息流、商流、物流、資金流的速度加快、效率大為提高，這種渠道整體效率的提高使成員均受益；三是流通產(chǎn)業(yè)層面，網(wǎng)絡(luò)化和電子商務(wù)搭建的交易平臺(tái)使所有企業(yè)的商品流通效率增加，電子商務(wù)基礎(chǔ)上的社會(huì)物流為企業(yè)節(jié)約了大量費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)更高的效率。
電子商務(wù)的出現(xiàn)使市場(chǎng)的功能加強(qiáng)，市場(chǎng)組織生產(chǎn)的效率提高，由此產(chǎn)生的一個(gè)革命性影響是企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系發(fā)生了變化，出現(xiàn)了與以前截然相反的趨勢(shì)：不是企業(yè)代替市場(chǎng)，而是市場(chǎng)代替企業(yè)。之所以會(huì)出現(xiàn)這種趨勢(shì)，首先是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)主體在市場(chǎng)上獲取信息的搜尋成本下降。市場(chǎng)上有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是平均價(jià)格，一個(gè)是最低價(jià)格。在大多數(shù)情況下，人們?cè)谫?gòu)買中付出的是平均價(jià)格，而不是最低價(jià)格，因?yàn)楂@得最低價(jià)格的搜尋成本很高，也就是：最低價(jià)＋搜尋成本＞平均價(jià)格。電子商務(wù)的出現(xiàn)使搜尋成本極大地降低，信息的獲取變得輕而易舉，最低價(jià)＋搜尋成本＜平均價(jià)格，從而導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格向最低價(jià)靠攏。市場(chǎng)代替企業(yè)的第二個(gè)原因是電子商務(wù)降低了市場(chǎng)的組織成本和管理成本。在過去利用市場(chǎng)組織生產(chǎn)的規(guī)模是有限的，電子商務(wù)出現(xiàn)有可能使整個(gè)市場(chǎng)置于電子商務(wù)平臺(tái)之上，市場(chǎng)組織成本和管理成本極大地降低了，利用市場(chǎng)組織生產(chǎn)在一定程度上比企業(yè)組織生產(chǎn)更為經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)代替企業(yè)的第三個(gè)原因是電子商務(wù)的出現(xiàn)使流通產(chǎn)業(yè)社會(huì)化程度得以提高，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體可以將許多原先都由自己承擔(dān)的業(yè)務(wù)外包給社會(huì)，如市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等等，更多地直接利用市場(chǎng)機(jī)制為企業(yè)降低成本。市場(chǎng)代替企業(yè)的第四個(gè)原因是電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)是市場(chǎng)配置資源與企業(yè)組織要素的一種結(jié)合，虛擬企業(yè)雖名為“企業(yè)”，實(shí)為市場(chǎng)組織行為，虛擬企業(yè)使一些獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)主體通過網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)具有時(shí)間性的經(jīng)營(yíng)聯(lián)合體，它們之間具有明確的分工和默契的配合，其效率和一個(gè)真實(shí)的企業(yè)一樣。虛擬企業(yè)按照市場(chǎng)原則組建，其成員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，其組織可以在調(diào)整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場(chǎng)組織顯然比傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。
以上所闡述的市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的替代趨勢(shì)，原因在于電子商務(wù)使市場(chǎng)組織生產(chǎn)的費(fèi)用降低了，從而出現(xiàn)由市場(chǎng)組織生產(chǎn)相對(duì)有利的狀況，市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍擴(kuò)大了；與此相反，企業(yè)組織生產(chǎn)的費(fèi)用由于沒有發(fā)生變化而顯得相對(duì)昂貴，企業(yè)的擴(kuò)展空間受到一定程度的限制。
（四）電子商務(wù)與商業(yè)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了重大變化，從商流、物流到信息流，從商業(yè)企業(yè)的組織形式到運(yùn)作方式，無不打上電子商務(wù)的烙印。電子商務(wù)賦予了傳統(tǒng)商業(yè)新的內(nèi)涵。
1、零售業(yè)的電子商務(wù)化。未來零售業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的主要任務(wù)是：將網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的局面。電子商務(wù)要取得成功，必須具備以下幾個(gè)條件：足以形成贏利的有效細(xì)分市場(chǎng)、豐富合理的商品種類、高附加值的服務(wù)以及高效的物流配送體系。因此，在未來流通業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)之間相互支持、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的全方位銷售模式，是一種較為理想的合作模式。要實(shí)現(xiàn)這一模式，需要分兩步走，第一步是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)自身的整合，即傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)中，小商店實(shí)施連鎖，大商場(chǎng)實(shí)行智能化，連鎖商業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化；第二步是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)構(gòu)成的“網(wǎng)”（網(wǎng)點(diǎn)）與電子商務(wù)企業(yè)的“網(wǎng)”（網(wǎng)絡(luò)）結(jié)盟。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，流通成本是一個(gè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，從概念到內(nèi)涵都存在不同的看法和認(rèn)識(shí)，有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家甚至認(rèn)為根本不存在流通成本的概念。因此，對(duì)于學(xué)術(shù)界和經(jīng)濟(jì)界來講，可以說這還是一個(gè)新的議題。筆者在此不打算全面研究這個(gè)理論和學(xué)術(shù)的問題，但由于這是現(xiàn)實(shí)存在又不得不面對(duì)的問題，在這里只是按照能夠被社會(huì)各群體所接受的一般的認(rèn)識(shí)來看待流通和流通成本問題：流通對(duì)資本的耗費(fèi)以及活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的耗費(fèi)導(dǎo)致了商品價(jià)值的增加，這就是成本的付出。對(duì)于流通，一般的解釋是商品或產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到再生產(chǎn)或者消費(fèi)領(lǐng)域的所有權(quán)和實(shí)物的轉(zhuǎn)移過程，而流通成本則是在流通過程中耗費(fèi)的總和。商品的流通包括商流與物流兩種不同性質(zhì)的運(yùn)行，商流解決的是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，而物流解決的是商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移，兩者既強(qiáng)相關(guān)又具有相對(duì)的獨(dú)立性。社會(huì)上有一種看法，認(rèn)為流通是“四流合一”，是商流、物流、信息流、資金流四種“流”的總和或總稱。但實(shí)際上，如果把信息流和資金流看成商流與物流必然存在的內(nèi)涵物，那么最本質(zhì)的存在就只有商流、物流兩種不同性質(zhì)的“流”，筆者并不贊同“四流合一”的提法。所以，如果要對(duì)流通的結(jié)構(gòu)和構(gòu)成作一個(gè)分析的話，可以作這樣大的區(qū)分：流通是由商流、物流構(gòu)成的一個(gè)總體。如果進(jìn)一步追尋它們的構(gòu)成方式，它們可以僅僅是物流或商流兩種極端的狀態(tài)，可以是其有機(jī)的融合，也可以是相關(guān)但獨(dú)立的運(yùn)行。但是，其經(jīng)常存在的狀態(tài)是混雜為一體的，很難進(jìn)行清晰區(qū)分。這種復(fù)雜的狀態(tài)也正是流通成本所面對(duì)的狀態(tài)。
流通成本的構(gòu)成
要談流通成本，有一個(gè)問題是繞不過去的，那就是流通成本的構(gòu)成?？蓮囊韵聨讉€(gè)角度來觀察流通成本的構(gòu)成：1.從流通的結(jié)構(gòu)和構(gòu)成角度。流通成本由商流成本和物流成本構(gòu)成，從這個(gè)角度來認(rèn)識(shí)流通成本，就必須分析并掌握同一個(gè)流通過程的商流成本和物流成本。商流是由商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移引起的所有商務(wù)交易活動(dòng)，商流活動(dòng)的具體內(nèi)容主要是：商品通過各種形式進(jìn)入市場(chǎng)，買方和賣方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和需求調(diào)查，通過市場(chǎng)調(diào)查了解和掌握商品和商業(yè)信息，通過需求調(diào)查了解和掌握需求信息與需求能力，并在此基礎(chǔ)上作出購(gòu)買或銷售決策，再經(jīng)過雙方或多方談判達(dá)成交易，最后履行交易，從而完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。這個(gè)過程中的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的付出就構(gòu)成了商流的成本。商流領(lǐng)域的成本消耗若干年來一直保持下降趨勢(shì)，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)的出現(xiàn)，商流的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)消耗呈現(xiàn)出降低的趨勢(shì)，因此在流通中商流成本及其在流通成本中的比重也出現(xiàn)同樣的下降趨勢(shì)。商流成本比較簡(jiǎn)單而且清晰，但物流成本就不是如此了。由于物流活動(dòng)的復(fù)雜性，進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的認(rèn)知是有困難的。物流成本不僅在我國(guó)，即使在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家也沒有被研究得特別清楚，沒有形成一致的認(rèn)識(shí)。由于在流通成本中，物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商流成本，因此有資料介紹說，“流通成本這一問題在歐美其實(shí)幾乎等同于物流成本問題了”。在成本變化趨勢(shì)方面，與商流相反，物流領(lǐng)域的成本消耗卻呈現(xiàn)出比較復(fù)雜的情況和一定的增長(zhǎng)趨勢(shì)。物流技術(shù)進(jìn)步的成效之一當(dāng)然是物流成本的降低，但在現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)活動(dòng)中，遠(yuǎn)程甚至世界性的商流成為發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，這需要實(shí)實(shí)在在的物流來實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然會(huì)增加物流過程中活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的付出。因此，物流成本的增加特別是物流成本在流通成本中比重的增加也是一個(gè)趨勢(shì)性的問題。2.從成本的本質(zhì)角度。成本的本質(zhì)是活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)。流通成本的本質(zhì)是在流通過程中，為實(shí)現(xiàn)流通所付出的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)，這兩種勞動(dòng)帶來了商品價(jià)值的增加，同時(shí)也造成了流通成本的增加。所以，活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)是流通成本最本質(zhì)的構(gòu)成?；顒趧?dòng)和物化勞動(dòng)的付出，在商流領(lǐng)域和物流領(lǐng)域是有差別的。具體而言，商流領(lǐng)域活勞動(dòng)付出的比重較大而物化勞動(dòng)付出的比重較低；物流領(lǐng)域雖然曾經(jīng)是活勞動(dòng)集中的大領(lǐng)域，但隨著現(xiàn)代物流裝備與技術(shù)作用的越來越大，物化勞動(dòng)付出的比重越來越高。3.從不同層次的角度。我們觀察流通成本的構(gòu)成，可以有宏觀和微觀兩個(gè)層次，兩個(gè)層次實(shí)際上又是兩種不同的角度：宏觀是從總體統(tǒng)計(jì)的角度來觀察，微觀是從最基礎(chǔ)、具體核算的角度來觀察。（1）宏觀的流通成本。由兩大部分構(gòu)成：宏觀商流成本和宏觀物流成本。宏觀商流成本包括宏觀商流以及與商流相關(guān)的資金流、信息流成本和管理成本；宏觀物流成本包括物流成本以及與物流相關(guān)、由物流引發(fā)的資金流、信息流成本和管理成本。（2）微觀的流通成本。商品價(jià)值之外的成本，也由兩大部分構(gòu)成：一部分是商業(yè)交易的各種成本，具體而言就是商業(yè)交易行為中發(fā)生的勞動(dòng)與資本的耗費(fèi)；另一部分是物流過程中所付出的成本，是物流行為中發(fā)生的勞動(dòng)與資本的耗費(fèi)，物流行為具體而言是搬運(yùn)、運(yùn)輸、保管儲(chǔ)存、包裝分裝、裝卸、搬運(yùn)、流通加工、配送、回收等行為，當(dāng)然還包括由這些行為引發(fā)的資金流、信息流成本及管理成本。
特別關(guān)注流通成本中的物流成本
前面已經(jīng)提到，由于物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商流成本，流通成本問題在歐美其實(shí)幾乎等同于物流成本問題。但是，在需要對(duì)其進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)和核算時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)明確，物流成本雖然是流通成本的大頭，但絕對(duì)不是全部。一般情況下，在不需要精確的認(rèn)知時(shí)，可以簡(jiǎn)化地處理這個(gè)問題，即以物流成本估算流通成本。所以，在討論流通成本問題時(shí)，如果不重視物流成本問題，就會(huì)陷入空談，實(shí)際上我們已經(jīng)看到了這種現(xiàn)象的存在?？傊?，無論何種情況下，流通成本問題都會(huì)指向物流成本問題，因此物流成本問題應(yīng)該引起我們的特別關(guān)注。物流領(lǐng)域有兩個(gè)著名的理論：“黑大陸”理論和“物流冰山”理論，它們?cè)诤艽蟪潭壬隙际轻槍?duì)成本而言的。美國(guó)著名學(xué)者德魯克提出了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“流通是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的黑大陸”?！昂诖箨憽笔鞘裁匆馑寄兀烤褪俏覀冎袊?guó)人的一句俗話：“兩眼一抹黑”，其中在很大程度上是針對(duì)成本而言的。日本早稻田大學(xué)的西澤修教授把物流成本的狀況比做“物流冰山”，就是專門針對(duì)物流成本而言的，我們能夠看到的露出水面的部分僅僅是冰山的一角，不過是成本中的一小部分，其大部分是沉在水面之下的，我們看不到，更難以掌控。我們現(xiàn)在能夠了解和掌控的物流成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以反映其實(shí)際的成本狀態(tài)?，F(xiàn)在的情況已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，技術(shù)進(jìn)步與管理進(jìn)步一個(gè)非常重要的作用就是降低流通成本，在對(duì)流通成本的了解方面，電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使我們對(duì)這個(gè)問題有了比過去更為深刻的了解，實(shí)際上現(xiàn)在的“黑大陸”已經(jīng)不是“兩眼一抹黑”的程度了。但是，以物流成本為主體的過高的流通成本并沒有發(fā)生根本性的改變，“黑大陸”和“物流冰山”依然存在，仍然需要我們予以關(guān)注。有人提出，世界發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于宏觀物流成本已經(jīng)有了一個(gè)通行的計(jì)算方法，我國(guó)有關(guān)部門的研究也主張采用通行的辦法，由此認(rèn)為我們對(duì)物流成本的認(rèn)識(shí)問題已經(jīng)解決。筆者對(duì)此是不同意的。為什么不同意呢？其原因在于，所謂通行的計(jì)算方法也只不過針對(duì)物流成本的一部分，是比較容易了解和掌握的那一部分，而不是全部。國(guó)際通行的方法是將宏觀物流成本分為運(yùn)輸成本、保管成本、管理成本三部分，我國(guó)有關(guān)部門在進(jìn)行專題研究之后，基本上也是采用了這個(gè)辦法。這種國(guó)際通行的方法自然有它的道理和采用價(jià)值，采用這種通行辦法之后，就可以建立一種比較體系：不同國(guó)家與不同地區(qū)之間的比較，相同運(yùn)行過程不同時(shí)間的比較，不同技術(shù)手段和管理方法的比較。2010年我國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查確認(rèn)，我國(guó)物流總費(fèi)用（可以看成是宏觀物流成本）占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為18%左右（最近的數(shù)字是17.8%），高出發(fā)達(dá)國(guó)家一倍左右的令人吃驚的這個(gè)數(shù)據(jù)，就是基于這種國(guó)際通行方法計(jì)算得出的。這個(gè)數(shù)據(jù)有它一定的合理性，也有相當(dāng)大的作用，但由于缺乏詳細(xì)的數(shù)據(jù)以及制度性的安排，筆者是不能完全認(rèn)同的，因?yàn)檫@么大的一個(gè)數(shù)據(jù)并沒有反映宏觀物流成本的全貌。應(yīng)該說，這只是宏觀物流成本的一部分，盡管它可能是主體部分。要全面認(rèn)識(shí)物流成本，僅僅計(jì)算運(yùn)輸成本、保管成本、管理成本三個(gè)部分顯然是不夠的，還有很多成本項(xiàng)目不可能都納入到這三個(gè)項(xiàng)目之中。不要說包括復(fù)雜生產(chǎn)過程的整個(gè)物流成本，即使流通過程中的物流成本，也沒有被完全包含進(jìn)來。所以，如果我們要全面認(rèn)識(shí)社會(huì)再生產(chǎn)過程中的物流成本，僅僅依靠這個(gè)數(shù)據(jù)是不夠的。
我國(guó)物流的體制性成本
各個(gè)國(guó)家都有不同的體制和制度狀況，當(dāng)然也有不同的體制性成本，作者對(duì)此不打算全面介入探討，但對(duì)于我國(guó)物流領(lǐng)域存在的一項(xiàng)特殊的體制性成本還是需要討論一番的，這就是物流領(lǐng)域高額收費(fèi)所帶來的成本增加。中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道記者曾經(jīng)選擇目前我國(guó)最長(zhǎng)的直達(dá)運(yùn)輸線路之一———廣東、遼寧線路，并跟隨貨車司機(jī)進(jìn)行了三天兩夜的體驗(yàn)調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，過路過橋費(fèi)大幅度提高了物流成本，運(yùn)費(fèi)中至少有1/3被高昂的過路過橋費(fèi)吸走了。有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)公益性之外的路橋業(yè)是一個(gè)暴利性行業(yè)，其利潤(rùn)狀況甚至超過了石油、證券、房地產(chǎn)、金融等行業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，全世界有3/4的收費(fèi)公路在中國(guó)。要知道，過路過橋費(fèi)還只是這些部門取費(fèi)辦法中的一部分，而不是全部。由于這種成本并不具備廣泛的世界可比性，從而成為我國(guó)特殊的體制性成本，本文對(duì)成本的研究也主要指向這種體制性成本。我們親身經(jīng)歷過也經(jīng)常會(huì)看見有媒體報(bào)道我國(guó)物流領(lǐng)域超限、超載的問題，其實(shí)就是這種不正常體制成本壓力導(dǎo)致的后果。特別值得我們關(guān)注的是，在物流業(yè)，通過超限、超載來攤薄成本，保持并增加贏利并不是個(gè)別現(xiàn)象，而是廣泛存在的。其不良后果非常嚴(yán)重，環(huán)境污染、交通事故、人身傷害、車輛故障、貨物損失，已經(jīng)成為我們熟知的現(xiàn)象。
寄希望于深化流通體制改革
幾年前，我國(guó)了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，是國(guó)家十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃之一。特別令人矚目的是，在十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃之中，物流業(yè)是其中唯一的服務(wù)業(yè)，其他都是傳統(tǒng)或新興的生產(chǎn)性行業(yè)。規(guī)劃三年多以來，我們看到了我國(guó)物流業(yè)發(fā)展新局面的出現(xiàn)，特別是總量的增長(zhǎng)。但是，還有一些問題的解決需要寄希望于深化流通體制改革，成本問題就是這樣一個(gè)問題。對(duì)于物流成本占流通成本主體的現(xiàn)代流通而言，把管理主要放在商流方面，仍然保持商業(yè)大部制，而商務(wù)部不管物流，這樣的管理體制是不合適的。物流業(yè)需要建立能夠適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的有效的管理體制，需要一種能夠?qū)ξ锪鬟@種跨越性的大系統(tǒng)實(shí)施有效管理的體制。探索有效的體制機(jī)構(gòu)和管理形式，特別是要有明確的、權(quán)威的、體制內(nèi)的政府管理部門對(duì)物流實(shí)施有效的管理，改變目前多頭管理、無人負(fù)責(zé)的狀態(tài)，構(gòu)筑物流業(yè)發(fā)展的體制平臺(tái)。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本方面，體制改革的重要目的和成就就是降低體制性成本，大力推進(jìn)流通體制改革，把龐大的物流系統(tǒng)納入到管理狀態(tài)，只有如此，才能規(guī)范物流的運(yùn)行成本，降低物流的體制性成本，保證《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的全面落實(shí)。根據(jù)我國(guó)政府機(jī)構(gòu)體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)，物流領(lǐng)域的“大部制”應(yīng)當(dāng)是我們選擇的方向。（本文作者：王之泰單位：北京物資學(xué)院）
關(guān)鍵詞：提升流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力思考
流通業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，卻因企業(yè)規(guī)模偏小，組織化程度低，現(xiàn)代化水平不高，市場(chǎng)體系不夠完善等等，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。如今我國(guó)流通領(lǐng)域已全面對(duì)外開放，國(guó)內(nèi)流通業(yè)要同國(guó)外企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，求得生存，就必是更加殘酷和慘烈。因此，必須全面推進(jìn)流通現(xiàn)代化，提升流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
流通主導(dǎo)化
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，流通只是產(chǎn)品銷售的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且商業(yè)勞動(dòng)不創(chuàng)造價(jià)值，不是生產(chǎn)性勞動(dòng)，流通成為末端行業(yè)，甚至是可有可無的行業(yè)。這一“流通無用論”觀念影響著流通地位，制約著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其實(shí)，在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，流通的地位是不一樣的：在小商品生產(chǎn)條件下，生產(chǎn)決定交換，交換處于從屬地位；到商品生產(chǎn)時(shí)期，生產(chǎn)與交換互為條件，相互決定；而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，交換決定生產(chǎn)，流通從附屬產(chǎn)業(yè)上升為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。“由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，‘重生產(chǎn)、輕流通’是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要原因。發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，搞好流通極為重要。是消費(fèi)通過流通來決定生產(chǎn)，只有現(xiàn)代的流通方式才能帶動(dòng)現(xiàn)代化的生產(chǎn)，大規(guī)模的流通方式才能帶動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)?！?/p>
因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,流通業(yè)應(yīng)處于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的地位。我國(guó)要建立和發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就必須按照流通產(chǎn)業(yè)的概念建立統(tǒng)一的流通體制；加強(qiáng)流通產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)一的宏觀調(diào)控；按照開放經(jīng)濟(jì)的要求調(diào)整流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；加快培養(yǎng)內(nèi)外貿(mào)復(fù)合型流通產(chǎn)業(yè)大軍；加快流通現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)等等，使流通真正成為融商流、物流、信息流、資金流于一體的有機(jī)系統(tǒng)，從而真正成為先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)權(quán)明晰化
流通產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)等等方面都存在著不同程度的失衡，尤以產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的矛盾最為突出,制約了流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
目前國(guó)有流通業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革可以經(jīng)過科學(xué)的資產(chǎn)評(píng)估和公開的比較合理的價(jià)格有償轉(zhuǎn)讓，可以劃出一定比例的國(guó)有股向職工有償轉(zhuǎn)讓，組織職工持股會(huì)推選代表參加董事會(huì)；也可以穩(wěn)步推行經(jīng)營(yíng)者持大股，大膽地鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者用積累資金或用信貸資金購(gòu)買企業(yè)股份，或者用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)折算企業(yè)股份；有些國(guó)有或國(guó)有控股企業(yè)可以把國(guó)有股全部公開招標(biāo)轉(zhuǎn)讓給經(jīng)營(yíng)者或其他社會(huì)法人或自然人，也可以依照股份合作制的方式，全部轉(zhuǎn)讓給本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和員工。
私營(yíng)流通業(yè)規(guī)模較小，設(shè)施簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)方式粗放，不具有馳名的品牌和較高的美譽(yù)度。但是商業(yè)勞務(wù)性適于私營(yíng)商業(yè)的自主管理；商業(yè)的細(xì)小性和分散性，適于私營(yíng)商業(yè)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)；商業(yè)的運(yùn)行方式、經(jīng)營(yíng)方式、行業(yè)特色等比較適于私營(yíng)商業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和機(jī)動(dòng)靈活的機(jī)制。因此，要通過國(guó)有流通業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革，使國(guó)有資本從中小商業(yè)中退出和減持大型流通業(yè)國(guó)有股；要把廣大的農(nóng)村供銷合作社改造成民有民營(yíng)商業(yè)；同時(shí)，政府要改變觀念，不必強(qiáng)化以國(guó)有企業(yè)為主體，要在稅收政策、信貸政策等等方面，給予大力而持續(xù)的扶持，以發(fā)展民有商業(yè)。
企業(yè)規(guī)?；?/p>
現(xiàn)代流通業(yè)的趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)是整合現(xiàn)有的商業(yè)資源尤其是國(guó)有流通業(yè)資源，使資源加快向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，注重培育大公司和企業(yè)集團(tuán)，從而形成一批資本規(guī)模和銷售規(guī)模龐大、市場(chǎng)覆蓋面廣、并具有現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理水平的全國(guó)性的流通集團(tuán)。鼓勵(lì)和支持大型商業(yè)集團(tuán)跨地區(qū)購(gòu)并，實(shí)現(xiàn)流通領(lǐng)域中的資產(chǎn)重組，做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的供應(yīng)鏈，促進(jìn)上游產(chǎn)業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)、組合，從而優(yōu)化了流通業(yè)資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；重點(diǎn)培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的流通領(lǐng)域大公司大集團(tuán)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理方式和管理理念，在較短的時(shí)期內(nèi)建立與外資企業(yè)相抗衡的商業(yè)巨艦，以此來提高國(guó)有資本的利用效率，提高民族商業(yè)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
世界零售業(yè)巨鱷沃爾瑪排名2005年“世界500強(qiáng)”第一，成功的原因之一就是在全球有超過4000家大型門店這一連鎖優(yōu)勢(shì)。我國(guó)中小流通業(yè)面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的外資巨商和本土大型連鎖企業(yè)的壓力，以聯(lián)合采購(gòu)、自愿加盟為主要形式的自愿連鎖方式能通過統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一核算，使流通業(yè)充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。目前，自愿連鎖在我國(guó)的發(fā)展，還處在初期階段，各級(jí)政府，特別是商務(wù)主管部門要?jiǎng)?chuàng)造條件，都要從政策和措施上，積極推動(dòng)、支持自愿連鎖的發(fā)展。
組織扁平化
在信息技術(shù)相對(duì)不發(fā)達(dá)的情況下，流通業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是通過嚴(yán)密的等級(jí)體系、明確的責(zé)權(quán)統(tǒng)一和完備的規(guī)章制度，保證了用人工方法進(jìn)行信息采集、加工和傳輸?shù)挠行?。其弊端在于部門之間缺乏溝通，人員之間缺乏合作。隨著社會(huì)信息化、經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)規(guī)?；?，將使部門之間溝通、人員之間合作更加重要，同時(shí)必將有更大范圍的信息需要收集，更大量的信息需要處理，原有的組織結(jié)構(gòu)形式，已經(jīng)完全不能適應(yīng)要求了。所以，以信息化為基礎(chǔ)的，靈活而富有創(chuàng)新精神的柔性組織結(jié)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。這種組織結(jié)構(gòu)通過應(yīng)用數(shù)據(jù)庫及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在流通業(yè)的應(yīng)用，極大地?cái)U(kuò)展了流通業(yè)的信息采集、加工和傳輸?shù)姆秶s短了時(shí)間，降低了成本；拓寬了流通業(yè)的管理范圍和管理對(duì)象，調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部分工體系，減少了中間管理層次，改變了各職能部門之間相互分割、職責(zé)不清的狀況；從而形成的這種扁平化組織結(jié)構(gòu)模式，提高了企業(yè)運(yùn)行效率，降低了成本費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
渠道網(wǎng)絡(luò)化
傳統(tǒng)的流通渠道從橫向看，是各分散的流通業(yè)各自建立的雜亂無章的流通渠道；從縱向看，是習(xí)慣的一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商、零售商等流通渠道。這種渠道既不利于商品向更加廣泛的流通，又增加了流通成本，更不利于資源的共享。
在產(chǎn)品同質(zhì)化和成本差異小的情況下，渠道優(yōu)勢(shì)已成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)：鼓勵(lì)流通業(yè)通過兼并、重組、合作、連鎖等形式，順勢(shì)做大做強(qiáng)，以構(gòu)成流通網(wǎng)絡(luò)；鼓勵(lì)流通業(yè)將網(wǎng)點(diǎn)延伸到廣大農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)、廣闊西部，在帶動(dòng)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平的同時(shí)構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道；面對(duì)流通領(lǐng)域的全面開放，國(guó)內(nèi)流通業(yè)也必須走出國(guó)門，建立全球化的流通網(wǎng)絡(luò)，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
在電子商務(wù)環(huán)境下，商品流通將使傳統(tǒng)流通與網(wǎng)上流通的渠道互補(bǔ)與融合，由改造的原有流通渠道與新型網(wǎng)上渠道共同發(fā)揮作用。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，渠道企業(yè)將以電子商務(wù)環(huán)境下流通的業(yè)務(wù)流程和不同職能階段的特點(diǎn)為依據(jù)進(jìn)行聯(lián)結(jié)，從而形成開放性、靈活性、信息化等特點(diǎn)的網(wǎng)狀交織的模式。
同時(shí)，實(shí)施電子商務(wù)，優(yōu)化信息采集，在網(wǎng)上進(jìn)行供銷洽談，并通過網(wǎng)上的電子轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)和稅收征管的電子網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行資金的支付劃撥和結(jié)算，從而營(yíng)造出面向全國(guó)和全球的網(wǎng)上商貿(mào)環(huán)境。
物流綜合化
由于行政體制上的條塊分割，各行業(yè)都熱衷于發(fā)展各自獨(dú)立的物流產(chǎn)業(yè)，相互間缺少溝通和協(xié)調(diào)，同時(shí)，物流設(shè)備缺乏標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品缺乏標(biāo)準(zhǔn)，交易成本較大，人為割裂了現(xiàn)代物流的整體布局。我國(guó)全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占GDP的20%，超過美國(guó)至少10個(gè)百分點(diǎn)，且企業(yè)自營(yíng)物流比重很大。
現(xiàn)代物流是“綜合性”的物流，建立現(xiàn)代物流服務(wù)體系，改變我國(guó)物流業(yè)發(fā)展滯后、物流時(shí)間長(zhǎng)、成本高、效率低的現(xiàn)狀。著力培育第三方物流，大膽拓展農(nóng)村物流，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)銜接，更好地吸引和利用外資，允許建立外商獨(dú)資物流企業(yè)。
新世紀(jì)是環(huán)保的世紀(jì)，綠色的世紀(jì)。物流行業(yè)必將建立全新的從生產(chǎn)到廢棄全過程效率化的、信息流與物流循環(huán)化的綠色物流系統(tǒng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和環(huán)境保護(hù)的加強(qiáng)，逆向物流（逆向物流就是為了回收價(jià)值或適當(dāng)處置的目的而從它們典型的最后目的地移動(dòng)貨物的過程）已經(jīng)被提到了一個(gè)戰(zhàn)略高度。
行為規(guī)范化
我國(guó)多數(shù)流通業(yè)的結(jié)賬周期在3個(gè)月至半年，有些企業(yè)甚至在一年以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家1-3個(gè)月的商業(yè)結(jié)賬周期。其結(jié)果是相當(dāng)一部分流通業(yè)沒有商業(yè)資本積累，必然擠占生產(chǎn)企業(yè)的資金來開展經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致了產(chǎn)、供、銷關(guān)系紊亂。諸如此類假冒偽劣、走私販私、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂、惡性競(jìng)爭(zhēng)、欠債不還等等，造成流通秩序混亂，流通效率不高的現(xiàn)象仍十分普遍。
整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，關(guān)系到人民群眾的健康和生命安全，關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行和發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家和民族的信譽(yù)與形象，關(guān)系到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立。要充分認(rèn)識(shí)整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的重大意義，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感；加快建立社會(huì)信用體系建設(shè)，形成規(guī)范市場(chǎng)秩序的長(zhǎng)效機(jī)制；加大整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序的力度，維護(hù)合法權(quán)益，切實(shí)保障消費(fèi)者利益。
商會(huì)作為一種重要的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織，是政府與市場(chǎng)主體關(guān)系網(wǎng)中的重要樞紐。一方面作為企業(yè)自己的組織，有較強(qiáng)的市場(chǎng)性或民間性，代表企業(yè)以多種方式同政府討價(jià)還價(jià)，尋求最大限度的政策支持和寬松的政策，同時(shí)作為民間組織的集合，可以共享資源，使商會(huì)的總交易成本實(shí)現(xiàn)最低化，最大限度地發(fā)揮商會(huì)作用。另一方面作為政府與市場(chǎng)主體的重要樞紐，代表政府執(zhí)行部分行政職能，通過制定行業(yè)章程或同業(yè)協(xié)議，形成企業(yè)必須遵循的準(zhǔn)則；通過對(duì)行業(yè)中違反規(guī)定企業(yè)的懲戒，警示企業(yè)并強(qiáng)化企業(yè)自律。因此要認(rèn)真宣傳商會(huì)作用，積極組建各類商會(huì)，推動(dòng)商會(huì)工作，使商會(huì)成為行為規(guī)范的倡導(dǎo)者和維護(hù)者。
內(nèi)外貿(mào)一體化
內(nèi)外貿(mào)分割的體制的弊端日益暴露，不利于綜合運(yùn)用國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)與兩種資源；又不符合行政管理精簡(jiǎn)、便民的原則，造成行政資源浪費(fèi)，行政效率低下，也無法形成政府對(duì)整個(gè)流通的統(tǒng)籌管理，不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)的要求。
內(nèi)外貿(mào)易的一體化的內(nèi)涵是指國(guó)家將國(guó)內(nèi)國(guó)外貿(mào)易看成一個(gè)整體，用“大貿(mào)易、大市場(chǎng)、大流通”的觀點(diǎn)研究貿(mào)易問題，促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)有機(jī)融合。建議建立涵蓋一體化產(chǎn)業(yè)的管理，內(nèi)外貿(mào)易一起抓管理；打破市場(chǎng)壟斷，放開糧棉油市場(chǎng)；培育公平競(jìng)爭(zhēng)的統(tǒng)一市場(chǎng)；健全相關(guān)法律、法規(guī)；建立社會(huì)化的服務(wù)體系；加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。
隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，國(guó)內(nèi)流通業(yè)要同國(guó)外流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就需要具備對(duì)現(xiàn)代流通業(yè)的管理能力，熟知現(xiàn)代流通方式如連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)，能夠利用現(xiàn)代管理手段，發(fā)揮現(xiàn)代流通的優(yōu)勢(shì)；需要具備現(xiàn)代信息技術(shù)的處理能力；更需要熟悉現(xiàn)代流通規(guī)則、世貿(mào)組織規(guī)則、國(guó)際商務(wù)法律、國(guó)際慣例、國(guó)際禮儀以及各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，在事業(yè)和能力等方面都應(yīng)該具備國(guó)際化水準(zhǔn)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，使我國(guó)的流通業(yè)真正與國(guó)際接軌，在國(guó)際化的市場(chǎng)環(huán)境中健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
1.張華琳.提升流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新途徑.商業(yè)時(shí)代，2004
廣告語有學(xué)問
一些品牌所宣傳的廣告語我們都耳熟能詳。一說“天天低價(jià)”，我們想到的就是沃爾瑪，一說“有點(diǎn)甜”的礦泉水，那就是農(nóng)夫山泉，世界上“最安全”的車就是沃爾沃，“營(yíng)養(yǎng)就是‘蒸’的好”的就是真功夫，百事就是“年輕人喝的可樂”，等等。
但是，現(xiàn)實(shí)怎樣呢？沃爾瑪?shù)乃挟a(chǎn)品都是最低價(jià)嗎？當(dāng)然不是。難道只有農(nóng)夫山泉是有點(diǎn)甜的？把農(nóng)夫山泉、康師傅、哇哈哈幾個(gè)牌子的礦泉水倒到同樣的杯子里，誰能喝出哪個(gè)是“有點(diǎn)甜”的農(nóng)夫山泉？現(xiàn)實(shí)中最安全的車應(yīng)該是奔馳，這從各國(guó)元首的座駕中就能看出來，然而，沃爾沃最先打出了“安全”這一概念，搶得了先機(jī)，再經(jīng)過全面的宣傳與推廣，它就真正成了客戶心中的“世界上最安全的車”。
我們連鎖企業(yè)追求的到底是什么？就是客戶資源。 “現(xiàn)代管理之父”彼得?德魯克自1954年開始，終其一生都在重復(fù)“企業(yè)存在的唯一目的是創(chuàng)造客戶”。他花了40多年時(shí)間，反復(fù)告訴全球的企業(yè)人士如何創(chuàng)造客戶，以及通過精準(zhǔn)定位獲得客戶心智（亦即客戶認(rèn)知）的認(rèn)同。
認(rèn)知>現(xiàn)實(shí)
商業(yè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)重心已經(jīng)由制造領(lǐng)域轉(zhuǎn)變到流通領(lǐng)域，再由流通渠道發(fā)展到如今的心智資源。注重產(chǎn)品、技術(shù)和管理的傳統(tǒng)觀念已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)今這個(gè)新型商業(yè)時(shí)代的發(fā)展步伐，客戶認(rèn)知這一心智因素的重要性正在日益凸顯。在現(xiàn)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，要保有并開發(fā)客戶，就必然要搶奪客戶心智資源。
當(dāng)一個(gè)品牌占有客戶心智的某種“心智資源”時(shí)，我們就可以說這個(gè)品牌擁有了客戶，因?yàn)楫?dāng)客戶產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí)，他會(huì)首先想到該品牌。之后，企業(yè)可以通過不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地保持對(duì)這一資源的控制權(quán)。這里有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，產(chǎn)品差異總是很容易被模仿和跟進(jìn)，但是，客戶一旦對(duì)你的品牌進(jìn)行歸類之后，就會(huì)形成一個(gè)特有的心智模式，這種心智模式很難被改變，無論你花多大力氣、投入多大也很難改變客戶的心智。
一般情況下，認(rèn)知是大于現(xiàn)實(shí)的。但是商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)沒有現(xiàn)實(shí)，只有認(rèn)知，客戶的認(rèn)知就是現(xiàn)實(shí)。一旦你在客戶認(rèn)知中占據(jù)了優(yōu)勢(shì)地位，不僅生意會(huì)源源而來，這還將是企業(yè)唯一可靠的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，如果你不懂或不會(huì)使用這一原則，無疑將把機(jī)會(huì)拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)者。
搶占客戶心智資源
連鎖的經(jīng)營(yíng)模式幫助我們的企業(yè)得以迅速?gòu)?fù)制、擴(kuò)張，但是，其實(shí)際運(yùn)營(yíng)效果究竟如何？是否順應(yīng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化、認(rèn)識(shí)到了心智資源的重要性？是否抓住了更多的客戶資源？現(xiàn)在很多連鎖企業(yè)之所以經(jīng)常發(fā)生倒戈易幟、經(jīng)營(yíng)第二品牌、沖貨串貨等等問題，最主要的原因就是只注重店鋪數(shù)量上的提高，而沒有在客戶心智中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，忽視了自身品牌聯(lián)想和品牌形象的建立、維護(hù)以及創(chuàng)新。
那么，我們要如何通過定位搶占心智資源呢？
第一點(diǎn)，搶占先機(jī)。你一定要找到自己的獨(dú)特之處，在客戶心智中達(dá)到一種獨(dú)特的定位。
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；智能流通；智能交易
中圖分類號(hào)：F713；F062.5
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號(hào)：1009-6116（2012）03-0029-05
一、引言
1999年我國(guó)開始研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，與西方國(guó)家同時(shí)起步，至今已經(jīng)有13年了，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)得到了迅速發(fā)展。2010年我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2000億元，預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到1萬億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率將超過30%。物聯(lián)網(wǎng)成為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前已廣泛地應(yīng)用于我國(guó)流通領(lǐng)域，如批發(fā)、零售、餐飲、美容美發(fā)、洗浴洗染、家政、修理、配送、快遞領(lǐng)域的網(wǎng)下與網(wǎng)上交易、智能物流、智能供應(yīng)鏈、智能菜單、POS結(jié)算系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)控管理、商品的及時(shí)補(bǔ)貨系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、智能商業(yè)、客戶關(guān)系管理、冷鏈物流、第三方及第四方物流平臺(tái)、商業(yè)智能、商業(yè)流程管理、節(jié)能減排、未來商店（智能商店）、體驗(yàn)店、智能市場(chǎng)等。其中，比較有影響的是在20多個(gè)城市的肉類蔬菜體系中建立了應(yīng)用試點(diǎn)，比如屠宰企業(yè)、大型批發(fā)市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)、大中型連鎖超市、眾多團(tuán)體消費(fèi)點(diǎn)等等。此外銀行、交融運(yùn)輸行業(yè)的試點(diǎn)也得到迅速發(fā)展。根據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)計(jì)，截至2011年底，全國(guó)銀行卡累計(jì)發(fā)行量已達(dá)29.49億張，同比增長(zhǎng)22.1%，增幅較上年同期加快5.2個(gè)百分點(diǎn)，其中信用卡2.86億張，國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具已達(dá)438.7萬臺(tái)。截至2011年1月，按照國(guó)家ETC標(biāo)準(zhǔn)和交通運(yùn)輸部行業(yè)規(guī)范建設(shè)和開通ETC的省市有17個(gè)，開通車道數(shù)1930多條，使用車載機(jī)（OBU）不停車收費(fèi)用戶達(dá)到120萬個(gè)，使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的非現(xiàn)金支付卡用戶60多萬個(gè)，自建客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)341個(gè)。
以上有些是物聯(lián)網(wǎng)科技的直接運(yùn)用，但更多的是物聯(lián)網(wǎng)科技在流通領(lǐng)域的創(chuàng)造性應(yīng)用。尤其是智能技術(shù)在流通中的應(yīng)用，大大刺激了物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，促進(jìn)著我國(guó)傳統(tǒng)流通業(yè)向現(xiàn)代流通業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)?！爸悄芰魍ā边@一新興概念在流通領(lǐng)域得到迅速推廣。
二、智能流通的概念及其新發(fā)展
（一）智能流通的概念
智能流通是指將流通主體、客體、工具、對(duì)象、空間等，按照標(biāo)示層、識(shí)別層、傳輸層、應(yīng)用層聯(lián)結(jié)起來的，物與物、人與物（含動(dòng)物）、人與機(jī)、機(jī)與機(jī)等相互鏈接、形成協(xié)同運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)，包括智能交易、智能支付、智能物流、智能交易環(huán)境、智能消費(fèi)等流通全過程的智能活動(dòng)。具體來說，含有電子標(biāo)簽的智能“新商品”成為智能流通的前提，智能交易引領(lǐng)流通過程的現(xiàn)代化，各種網(wǎng)上與網(wǎng)下支付模式和移動(dòng)支付模式，智能物流配送快遞，智能交易環(huán)境，智能消費(fèi)空間（在流通過程中許多服務(wù)是生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間和空間上是統(tǒng)一的）等，共同構(gòu)成智能流通。智能流通向上游延伸與智能生產(chǎn)相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)，智能流通與智能消費(fèi)又是一個(gè)有機(jī)整體，形成一種生態(tài)關(guān)系（詳見圖1）。
（二）智能流通的新發(fā)展
智能流通與“三網(wǎng)融合”相結(jié)合是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)研究的新課題。從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技的發(fā)展趨勢(shì)來說，“三網(wǎng)融合”+“物聯(lián)網(wǎng)”是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。物聯(lián)網(wǎng)條件下是互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、電視網(wǎng)“三網(wǎng)融合”的技術(shù)環(huán)境，在這一環(huán)境中，可以感受到物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)與電視網(wǎng)的融合，這就是我們常說的“三網(wǎng)融合”。電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的過程中，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享，能為用戶提供語音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。
1 智能流通與下一代互聯(lián)網(wǎng)融合
智能流通不僅是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的延伸，更是融合。在智能流通的標(biāo)志層、識(shí)別層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用四個(gè)層次中，傳輸過程可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一最廣泛的網(wǎng)絡(luò)層次，將其內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合起來，使物與物、人與物、人與人相互聯(lián)動(dòng)起來。
2 智能流通與寬帶電信網(wǎng)融合
表現(xiàn)為物聯(lián)網(wǎng)通過電信網(wǎng)絡(luò)，將手機(jī)的無線傳輸功能、感知功能、音頻功能有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)物與物、人與物、人與人相互聯(lián)動(dòng)。近幾年出現(xiàn)的移動(dòng)商務(wù)就是智能流通與電信網(wǎng)的結(jié)合。
3 智能流通與數(shù)字電視網(wǎng)融合
智能流通與電視網(wǎng)的融合，使物與物、人與人、人與物的聯(lián)動(dòng)與視頻傳輸有機(jī)結(jié)合起來，讓流通企業(yè)集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)能夠集中在辦公室遠(yuǎn)距離地遙控商品流通的全過程。
三、智能流通在發(fā)展中存在的問題及未來的研究方向
在我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)以30%的年市場(chǎng)增長(zhǎng)率高速發(fā)展的背景下，智能流通卻被“邊緣化”了。許多新的政策和措施不向流通產(chǎn)業(yè)傾斜，導(dǎo)致微利的流通產(chǎn)業(yè)卻不能搭上物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快車，這個(gè)問題應(yīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
（一）智能流通在發(fā)展中存在的問題
1 “流通無科技”的影響根深蒂固
長(zhǎng)期以來，“流通無科技”的觀點(diǎn)盛行。有人認(rèn)為，流通沒有科技，也不需要科技，流通即使“有科技”也不過是成熟科技在流通領(lǐng)域的運(yùn)用而已。而我們認(rèn)為，流通“有科技”，而且流通科技能夠直接轉(zhuǎn)化為流通生產(chǎn)力。即使是成熟科技在流通領(lǐng)域的運(yùn)用，也需要有一個(gè)“創(chuàng)造”的過程，即流程、工藝等流通科技的創(chuàng)造以及價(jià)值的創(chuàng)造等，以滿足流通領(lǐng)域的實(shí)際需要。如成熟的ERP技術(shù)在流通領(lǐng)域應(yīng)用過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過許多不能與流通實(shí)際相結(jié)合的弊端。
2 智能流通尚未成為“十二五”規(guī)劃的主要內(nèi)容
根據(jù)國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要，智能電網(wǎng)、智能交通、智能物流、智能家居、智能環(huán)境與安全檢測(cè)、智能工業(yè)與自動(dòng)化控制、智能醫(yī)療健康、智能精細(xì)農(nóng)牧業(yè)、智能金融與服務(wù)業(yè)、智能國(guó)防軍事是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的十大領(lǐng)域，但是智能流通并沒有被置于一個(gè)重要的位置。即使是《國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃（2011—2015）》，也沒有把“智能流通”列入其中。近幾年來，我國(guó)先后頒布了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》、《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》、《商貿(mào)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》、《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見》、《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》等發(fā)展規(guī)劃文件，智能流通的政策都是分散于不同的文件之中，并沒有形成完整的規(guī)劃。
3 智能環(huán)境差，對(duì)智能流通的認(rèn)識(shí)度偏低
智能環(huán)境較差，比如，除了安全監(jiān)控外，商場(chǎng)溫度也難以控制，許多商場(chǎng)總是冬天溫度高，夏天溫度低，使顧客難以享受到溫馨的服務(wù)環(huán)境，在節(jié)水節(jié)電節(jié)氣節(jié)油等方面尚有較大發(fā)展空間。此外，就現(xiàn)行文件來看，雖然物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃文件較多，但針對(duì)智能流通的規(guī)劃性文件較少，這充分說明目前對(duì)智能流通的認(rèn)識(shí)程度不高，從而嚴(yán)重影響智能流通的建設(shè)和發(fā)展。
（二）智能流通的未來研究方向
1 加強(qiáng)智能流通的上游——智能商品生產(chǎn)研究
研究“實(shí)物商品、服務(wù)商品、系列活動(dòng)”的“三位一體”的現(xiàn)代智能商品的生產(chǎn)過程，研究其智能化、可識(shí)別、可追溯、可控制、可移動(dòng)等特性；研究其多樣化使用價(jià)值，以及如何滿足消費(fèi)者效應(yīng)，提高商品的消費(fèi)效應(yīng)，提高消費(fèi)者的消費(fèi)質(zhì)量；研究智能商品的生命周期等。研究的范疇包括多種智能工業(yè)品、智能農(nóng)產(chǎn)品，也包括農(nóng)產(chǎn)品中的綠色產(chǎn)品、無公害產(chǎn)品、有機(jī)產(chǎn)品等的生產(chǎn)。使用EPC等技術(shù)的許多電子標(biāo)簽就是在生產(chǎn)過程中嵌入產(chǎn)品中，從而成為產(chǎn)品的一個(gè)有機(jī)組成部分的。
2 加強(qiáng)智能交易研究
包括各種各樣的網(wǎng)下與網(wǎng)上的智能交易活動(dòng)，如B2B（經(jīng)濟(jì)組織對(duì)經(jīng)濟(jì)組織）、B2C（經(jīng)濟(jì)組織對(duì)消費(fèi)者）、B282C（企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）、C2B（T）（消費(fèi)者集合競(jìng)價(jià)一團(tuán)購(gòu)）、C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）、B2F（企業(yè)對(duì)家庭）、020（網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合）、SaaS（軟件服務(wù)）、PaaS（平臺(tái)服務(wù)）、IaaS（基礎(chǔ)服務(wù)）、M—B（移動(dòng)電子商務(wù)）、B2G（政府采購(gòu)）、G2B（政府拋售）、B2M（面向市場(chǎng)營(yíng)銷的電子商務(wù)企業(yè)）、M2C（生產(chǎn)廠商對(duì)消費(fèi)者）、SoLoMo（社交+本地化+移動(dòng)）、ABC（商一商家一消費(fèi)者）、BAB（企業(yè)-聯(lián)盟-企業(yè)）、P2C（生活服務(wù)平臺(tái)）、P2P（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、渠道對(duì)渠道）、SNS-EC（社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)）、B2S（分享式商務(wù)，或體驗(yàn)式商務(wù)）等電子商務(wù)模式，以及未來商店等的智能交易過程。
3 加強(qiáng)智能支付研究
商品流通支付的智能化是一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，卡基支付、網(wǎng)絡(luò)支付、移動(dòng)支付、線下支付等支付模式將更加智能化，這些智能支付（圖2）將解決現(xiàn)有的超市排隊(duì)結(jié)算現(xiàn)象，使消費(fèi)者享受到更多的便利性，從而提高其消費(fèi)質(zhì)量。
4 加強(qiáng)智能商品物流研究
包括對(duì)RFID技術(shù)、各種物流，如運(yùn)輸、儲(chǔ)存、冷鏈、零庫存等的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的研究，以及廢舊物回收逆向物流體系的研究等。
5 加強(qiáng)智能交易環(huán)境研究
探討多種體驗(yàn)易環(huán)境，總結(jié)2003年以來未來商店的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以及近兩年的020網(wǎng)上與網(wǎng)下交易相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造體驗(yàn)性購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境。
6 加強(qiáng)智能商品消費(fèi)研究
研究各類消費(fèi)者的消費(fèi)行為，如網(wǎng)下消費(fèi)、網(wǎng)上消費(fèi)，以及如何提高消費(fèi)者的消費(fèi)質(zhì)量，增加消費(fèi)者剩余等問題，探討未來商店消費(fèi)等。
四、加快我國(guó)智能流通發(fā)展的政策建議
我國(guó)正處于傳統(tǒng)流通向現(xiàn)代流通跨越的過程中，智能流通在引導(dǎo)生產(chǎn)、引導(dǎo)消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變等方面發(fā)揮了巨大的作用。電子拍賣交易、現(xiàn)代化物流配送等需要商品的標(biāo)準(zhǔn)化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化又促進(jìn)了生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化。食品安全的要求也促進(jìn)了生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，如肉禽蛋奶的可追溯體系的建設(shè)，就要求將電子標(biāo)簽嵌入產(chǎn)品中，使二者成為一個(gè)有機(jī)整體。因而，應(yīng)加快我國(guó)智能流通的發(fā)展。
1 提高對(duì)智能流通重要性的認(rèn)識(shí)，將其上升到戰(zhàn)略高度
智能流通是科技在流通領(lǐng)域的一種應(yīng)用，具有較大的發(fā)展?jié)摿?，是推?dòng)流通現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。根據(jù)微笑曲線規(guī)律，隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技的發(fā)展，產(chǎn)品的生產(chǎn)所耗費(fèi)的時(shí)間越來越少，流通過程所耗費(fèi)的時(shí)間越來越長(zhǎng)，生產(chǎn)所占用的成本越來越少，流通所占用的成本越來越多。正如微笑曲線所表示的，在價(jià)值曲線上，左端的研究與開發(fā)居于價(jià)值曲線的高端，右端的銷售、渠道以及品牌也居于價(jià)值曲線的高端，因此智能流通具有越來越重要的地位和作用。
各級(jí)政府和企業(yè)界應(yīng)提高對(duì)智能流通重要性的認(rèn)識(shí)，將智能流通提高到戰(zhàn)略高度，合理規(guī)劃智能流通的發(fā)展。應(yīng)將智能流通列入我國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的“十二五”發(fā)展規(guī)劃和物聯(lián)網(wǎng)的“十二五”發(fā)展規(guī)劃，補(bǔ)充列入我國(guó)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，使智能流通與其他“十大智能領(lǐng)域”共同發(fā)展。實(shí)際上“十大智能領(lǐng)域”中的智能物流也是智能流通的重要內(nèi)容，而智能流通與其他智能領(lǐng)域也是相互聯(lián)系和相互促進(jìn)的。
2 加快建設(shè)智能流通體系，完善智能流通的試點(diǎn)建設(shè)
借鑒蔬菜、肉類、醫(yī)藥等體系的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)我國(guó)智能商店（市場(chǎng)）建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)其他商品智能流通模式的創(chuàng)新與發(fā)展，建設(shè)智能流通體系。尤其是要在體系上做文章，如形成包括智能批發(fā)、智能商品交易市場(chǎng)、智能零售（含未來商店建設(shè)）、智能商務(wù)服務(wù)業(yè)（如拍賣、典當(dāng)、會(huì)展等）、智能生活服務(wù)業(yè)（如美容美發(fā)、沐浴沐足、洗染、照相、修理、家政等）、智能物流、智能配送（特別是智能冷鏈）等的流通體系。同時(shí)，將建設(shè)智能交易、智能支付、智能物流配送、智能供應(yīng)鏈、智能交易市場(chǎng)、智能商店、智能流通示范城市、智能流通企業(yè)、智能流通基地作為“十二五”時(shí)期的重點(diǎn)工作，以促進(jìn)我國(guó)流通業(yè)現(xiàn)代化水平，真正發(fā)揮其先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性流通產(chǎn)業(yè)的作用。
3 切實(shí)抓住發(fā)展機(jī)遇，避免掉入“中斷期”陷阱
引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)由引入期、成長(zhǎng)期、發(fā)展期，進(jìn)入繁榮期，避免在進(jìn)入“引入期”后掉入“中斷期”陷阱。電子商務(wù)就曾在2000年掉入了“中斷期”陷阱（見圖3）。因而，應(yīng)引導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)拋棄傳統(tǒng)的“點(diǎn)投資”模式，探討物聯(lián)網(wǎng)“鏈投資”新模式，避免盲目投資，順利經(jīng)過“引入期”，直接進(jìn)入“成長(zhǎng)期”，并促進(jìn)其快速進(jìn)人“發(fā)展期”。
4 運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，合理規(guī)劃智能流通網(wǎng)絡(luò)
以電子標(biāo)簽作為切入點(diǎn)，促進(jìn)我國(guó)智能流通的普及和發(fā)展，使之成為打擊假冒偽劣名牌煙、酒、茶等產(chǎn)品的重要工具，保護(hù)我國(guó)自主知識(shí)品牌。同時(shí)，還要高度重視利用遙感技術(shù)（如北斗衛(wèi)星導(dǎo)航）進(jìn)行流通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。截至2012年2月，我國(guó)已經(jīng)發(fā)射了11顆北斗衛(wèi)星。北斗衛(wèi)星可以監(jiān)測(cè)流通領(lǐng)域在空間布局上的重復(fù)建設(shè)、投資趨同的傾向，避免流通資源的浪費(fèi)，同時(shí)還可加強(qiáng)對(duì)國(guó)家商品儲(chǔ)備的遙感控制，對(duì)我們充分利用國(guó)產(chǎn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的遙感技術(shù)規(guī)劃商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局具有重要意義。
關(guān)鍵詞：商品流通；現(xiàn)代化；流通經(jīng)濟(jì)；貿(mào)易經(jīng)濟(jì)
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，流通業(yè)在整個(gè)社會(huì)的資源配置、結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮著重要作用。然而，由于流通現(xiàn)代化程度不高，從而嚴(yán)重制約了生產(chǎn)、消費(fèi)及整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。因此，加快實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化、提高流通業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重大意義。我國(guó)對(duì)流通現(xiàn)代化的研究可以追溯到1994年，至今有數(shù)十篇相關(guān)論文及專著，目前還缺乏對(duì)這些研究成果的梳理和總結(jié)?；诖耍覀儚牧魍ìF(xiàn)代化的定義、內(nèi)容、評(píng)價(jià)、差距及路徑等方面，對(duì)其進(jìn)行梳理，以理清我國(guó)流通現(xiàn)代化研究的基本脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)新的研究視角，并對(duì)今后的研究進(jìn)行展望。
一、關(guān)于流通現(xiàn)代化定義
關(guān)于流通現(xiàn)代化的定義，學(xué)術(shù)界還存在著不同的看法。李飛曾將這些不同的觀點(diǎn)歸納為狀態(tài)說、動(dòng)態(tài)說和綜合說。我們借助這種劃分，補(bǔ)充了新的“現(xiàn)代說”文獻(xiàn)，進(jìn)行綜述。
(一)狀態(tài)說
持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，流通現(xiàn)代化是一種狀態(tài)。黃國(guó)雄、曹厚昌認(rèn)為所謂商業(yè)現(xiàn)代化，就是要以符合現(xiàn)代化市場(chǎng)要求的商品流通體制，并運(yùn)用先進(jìn)的物質(zhì)技術(shù)設(shè)施和科學(xué)的管理方式，高效率地組織商品流通。王誠(chéng)慶、楊圣明認(rèn)為流通現(xiàn)代化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要組成部分，它意味著以現(xiàn)代工業(yè)文明為基礎(chǔ)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的商品化、社會(huì)化的同時(shí)，采用當(dāng)代世界先進(jìn)科學(xué)技術(shù)成果和現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)知識(shí)武裝我國(guó)的流通，使之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的流通生產(chǎn)力，形成現(xiàn)代化的國(guó)民經(jīng)濟(jì)流通系統(tǒng)，與現(xiàn)代化的國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)和消費(fèi)需求系統(tǒng)相耦合，實(shí)現(xiàn)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)平衡運(yùn)轉(zhuǎn)和良性循環(huán)。吳運(yùn)生、張中華認(rèn)為流通現(xiàn)代化是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)變革、市場(chǎng)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步的商業(yè)新戰(zhàn)場(chǎng)。它以高度社會(huì)化、自動(dòng)化、信息化的生產(chǎn)力為基礎(chǔ)，伴隨著經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化、政治現(xiàn)代化、社會(huì)現(xiàn)代化、文化現(xiàn)代化而產(chǎn)生與發(fā)展的。
(二)動(dòng)態(tài)說
持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，流通現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)隨著社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展不斷豐富和充實(shí)，也是一個(gè)新內(nèi)容持續(xù)性取代舊內(nèi)容的過程，表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)、管理技術(shù)不斷進(jìn)步和觀念不斷更新。
現(xiàn)代化是動(dòng)態(tài)的，所謂流通現(xiàn)代化正是對(duì)流通時(shí)間與空間集約化的不間斷追求。賈履讓、張志中認(rèn)為，流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的重要方面和構(gòu)成要素，是人類社會(huì)文明進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力高度發(fā)展的標(biāo)志之一，其內(nèi)涵既包括生產(chǎn)力的發(fā)達(dá)水平，又包括生產(chǎn)關(guān)系的健全和完善程度；既包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)狀況，又包括上層建筑和意識(shí)形態(tài)問題；既包括現(xiàn)代科技應(yīng)用水平和管理體制、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式等硬件因素，又包括經(jīng)營(yíng)觀念、思想意識(shí)、價(jià)值取向、文化氛圍等軟件條件。黃木姣認(rèn)為“流通現(xiàn)代化”的含義廣泛，內(nèi)容也很豐富。流通現(xiàn)代化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。它以流通體制的優(yōu)化和多元化、規(guī)模適度化、管理規(guī)范化、組織社會(huì)化和專業(yè)化，勞動(dòng)手段先進(jìn)、勞動(dòng)者素質(zhì)高為標(biāo)志，以系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、經(jīng)濟(jì)性、綜合性為特征。晏維龍認(rèn)為流通現(xiàn)代化是隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展而不斷適應(yīng)生產(chǎn)、消費(fèi)以及流通自身發(fā)展的要求而“與時(shí)俱進(jìn)”的過程。武云亮和趙玻認(rèn)為，流通現(xiàn)代化就是以高技術(shù)為支撐，融合現(xiàn)代管理理念，以節(jié)約交易成本、提高社會(huì)福利為目的的商品流通領(lǐng)域的變革過程。
(三)綜合說
持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，流通現(xiàn)代化是一個(gè)綜合化的過程。丁俊發(fā)、張緒昌認(rèn)為商品流通現(xiàn)代化是指在商品流通的全過程中運(yùn)用先進(jìn)的流通技術(shù)設(shè)施、手段和現(xiàn)代化的流通方式、管理方法，遵循現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國(guó)際通行規(guī)則，使商品流通領(lǐng)域的商流、物流、信息流建立在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上，形成高效率、高效益的商品流通體系，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。宋則將流通現(xiàn)代化定義為在實(shí)體經(jīng)濟(jì)以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的過程中，憑借先進(jìn)理念、思維方法、經(jīng)營(yíng)管理方法和科學(xué)技術(shù)手段，對(duì)傳統(tǒng)流通格局中的商流、物流、資金流和信息流所進(jìn)行的全面改造和提升，以便全面、系統(tǒng)、大幅度地提高流通的效能。文啟湘、周昌林認(rèn)為現(xiàn)代流通即社會(huì)化大流通，它是涵蓋著一切可以用于交換的、具有價(jià)值和使用價(jià)值的物質(zhì)載體與非物質(zhì)載體以及交換關(guān)系的總和。
(四)現(xiàn)代說
持有這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，前三種觀點(diǎn)都在一定程度上反映了流通現(xiàn)代化的內(nèi)涵，但仍不完善。一個(gè)共同的缺陷是主要從流通的角度而非現(xiàn)代化的角度來探討流通現(xiàn)代化的問題，這樣導(dǎo)致對(duì)流通現(xiàn)代化內(nèi)容描述較為具體，強(qiáng)調(diào)了新技術(shù)、新管理、新方式等在流通領(lǐng)域的應(yīng)用，卻忽視了流通現(xiàn)代化客觀變化過程是社會(huì)現(xiàn)代化的內(nèi)容之一，它是伴隨著社會(huì)現(xiàn)代化的過程而實(shí)現(xiàn)的，不可能單獨(dú)實(shí)現(xiàn)?；诖?，李飛將流通現(xiàn)代化定義為：公元1500年以來乃至以后，伴隨著工業(yè)化社會(huì)和信息化社會(huì)形成而發(fā)生的流通領(lǐng)域的變革過程。伴隨著工業(yè)化社會(huì)出現(xiàn)的流通領(lǐng)域的變革過程，稱為前期流通現(xiàn)代化，伴隨著信息化社會(huì)出現(xiàn)的流通領(lǐng)域的變革過程，可以稱之為后期流通現(xiàn)代化。宋則、張弘認(rèn)為流通現(xiàn)代化是指伴隨著工業(yè)化社會(huì)和信息化社會(huì)而在商品流通領(lǐng)域發(fā)生的變革、創(chuàng)新過程。王成榮將流通現(xiàn)代化定義為同步于社會(huì)現(xiàn)代化進(jìn)程而發(fā)生在流通領(lǐng)域的創(chuàng)新、變革的過程。
二、關(guān)于流通現(xiàn)代化的內(nèi)容
由于學(xué)者們對(duì)流通現(xiàn)代化的理解不同，定義不同，自然也對(duì)其內(nèi)容有著不同的看法。但是，這些不同不是本質(zhì)上的不同，而是形式上的不同，有諸多的相近之處。
黃國(guó)雄、曹厚昌認(rèn)為所謂商業(yè)現(xiàn)代化，包括：組織流通的現(xiàn)代化；流通方式的現(xiàn)代化；流通設(shè)施和技術(shù)的現(xiàn)代化；管理現(xiàn)代化及信息處理現(xiàn)代化。
楊圣明、王誠(chéng)慶認(rèn)為，流通現(xiàn)代化，不僅要有一定的技術(shù)手段和物質(zhì)內(nèi)容，而且要體現(xiàn)時(shí)展的內(nèi)容，包括科學(xué)的流通經(jīng)濟(jì)體制、合理的企業(yè)組織形式乃至先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式等。黃木姣認(rèn)為，流通現(xiàn)代化包含了流通技術(shù)、裝備設(shè)施、組織管理、流通方式等方面現(xiàn)代化的內(nèi)容。晏維龍認(rèn)為，流通現(xiàn)代化包括流通觀念的現(xiàn)代化、流通組織的現(xiàn)代化、流通經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代化、流通布局的現(xiàn)代化、流通技術(shù)的現(xiàn)代化以及流通制度的現(xiàn)代化。丁俊發(fā)、張緒昌認(rèn)為，商品流通現(xiàn)代化，包括商品流通人員意識(shí)、知識(shí)素質(zhì)現(xiàn)代化；商品流通設(shè)施、工藝及標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化；商品流通管理現(xiàn)代化；商品流通方式和經(jīng)營(yíng)方式的現(xiàn)代化…]3。。吳儀認(rèn)為流通現(xiàn)代化的內(nèi)涵很豐富，包括商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的現(xiàn)代化、流通管理的現(xiàn)代化、商業(yè)人才的現(xiàn)代化、流通基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化。李飛認(rèn)為流通現(xiàn)代化，包含著物質(zhì)、制度與觀念三個(gè)層面，物質(zhì)層面是指市場(chǎng)、商店、倉(cāng)庫、道路、車輛、流通量等金錢物質(zhì)要素的增長(zhǎng)；制度層面是指市場(chǎng)法制秩序、流通體制與政策環(huán)境等內(nèi)容；觀念層面是指對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)認(rèn)同和符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日常倫理。
三、關(guān)于流通現(xiàn)代化的評(píng)價(jià)
關(guān)于流通現(xiàn)代化評(píng)價(jià)的研究，大體始于2002年左右，起初局限在定性方面，后來開始了定量評(píng)價(jià)體系方面的研究，取得了一些有價(jià)值的成果。代表性研究成果有三個(gè)，我們按著成果順序分別進(jìn)行介紹。
(一)宋則等人的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
從宏觀流通視角進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括的內(nèi)容有：流通總規(guī)模、對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)、流通效率、流通環(huán)境、流通組織化程度、流通結(jié)構(gòu)、流通人才素質(zhì)、流通信息化水平、流通方式及流通資本11個(gè)方面，每一個(gè)方面又包含有若干指標(biāo)，構(gòu)建了一個(gè)包括50個(gè)一級(jí)指標(biāo)，若干個(gè)二級(jí)指標(biāo)的中國(guó)流通現(xiàn)代化綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，但是各個(gè)指標(biāo)之間沒有權(quán)重關(guān)系，因此不能相加，自然不能具體評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)流通現(xiàn)代化的總體水平。
(二)李飛等人的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
從商品流通物質(zhì)現(xiàn)代化、商品流通制度現(xiàn)代化和商品流通觀念現(xiàn)代化三個(gè)方面，構(gòu)建了一個(gè)包括三級(jí)子系統(tǒng)的相應(yīng)指標(biāo)體系。其中，商品流通物質(zhì)現(xiàn)代化包括商品流通規(guī)模、商品流通貢獻(xiàn)及商品流通效率三個(gè)中類指標(biāo)；商品流通制度現(xiàn)代化包括商品流通非國(guó)有化程度、商品流通市場(chǎng)化程度及商品流通組織創(chuàng)新三個(gè)中類指標(biāo)；商品流通觀念現(xiàn)代化包括商品流通公平觀念和商品流通誠(chéng)信觀念兩個(gè)中類指標(biāo)。在此指標(biāo)構(gòu)建的基礎(chǔ)上，應(yīng)用德爾菲法和主成分分析法確定了商品流通現(xiàn)代化各個(gè)具體指標(biāo)的權(quán)重，根據(jù)英克爾斯的現(xiàn)代化指標(biāo)體系、西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)值和我國(guó)的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)等，給出了各個(gè)指標(biāo)現(xiàn)代化水平的具體數(shù)值，建立了一個(gè)可以應(yīng)用的商品流通現(xiàn)代化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
(三)王成榮等人的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
分別從政府維度、企業(yè)維度以及消費(fèi)者維度構(gòu)造了一個(gè)城市商業(yè)現(xiàn)代化基本評(píng)價(jià)模型，V=f(x，y，z)，對(duì)北京城市商業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)行了評(píng)價(jià)。模型中，V為總評(píng)價(jià)值，f為評(píng)價(jià)函數(shù)，x為政府維度評(píng)價(jià)因子，y為企業(yè)維度評(píng)價(jià)因子，z為消費(fèi)者維度評(píng)價(jià)因子。其中政府維度從飽和度(反映城市商業(yè)規(guī)模及資源占有情況)、成熟度(反映城市商業(yè)的發(fā)達(dá)程度及商業(yè)資源的利用程度)、繁榮度(反映城市商業(yè)生態(tài)平衡狀態(tài)及對(duì)外商吸引力與輻射力)、貢獻(xiàn)度(反映城市商業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn))和公平度(反映城市商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化程度)五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；企業(yè)維度從人性化(反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)現(xiàn)以人為本的程度)、科學(xué)化(反映企業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)與管理的科學(xué)程度)、效率化(反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率與經(jīng)濟(jì)效益的大小)和社會(huì)化(反映企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行程度)四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)；消費(fèi)者維度從安全度(消費(fèi)者購(gòu)物或接受服務(wù)過程中的安全程度)、便捷度(消費(fèi)者購(gòu)物或接受服務(wù)的方便程度與快捷程度)、舒適度(消費(fèi)者在商業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所中感受到的舒適程度)及體驗(yàn)度(消費(fèi)者購(gòu)物或接受服務(wù)中所得到的精神享受與心理體驗(yàn)程度)四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、關(guān)于流通現(xiàn)代化的差距
現(xiàn)有研究認(rèn)為，我國(guó)流通現(xiàn)代化的差距主要集中于物質(zhì)現(xiàn)代化層面和制度現(xiàn)代化層面。
(一)物質(zhì)層面
1流通業(yè)經(jīng)營(yíng)方式落后。流通業(yè)中傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)態(tài)仍居主導(dǎo)地位。從零售業(yè)來看，雖然超級(jí)市場(chǎng)日益取代了百貨店的主導(dǎo)地位，但其規(guī)模和連鎖化程度等方面與國(guó)際大型企業(yè)還有明顯差距，同時(shí)，專業(yè)店、折扣店等新興業(yè)態(tài)發(fā)展相對(duì)滯后，使流通企業(yè)無法適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
2流通業(yè)市場(chǎng)集中度較低。發(fā)展現(xiàn)代化的流通業(yè)，需要培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，實(shí)力雄厚的骨干企業(yè)，以提高流通效率，取得規(guī)模效益，而我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)分布比較分散，規(guī)模較小，同時(shí)資金與技術(shù)的限制進(jìn)一步制約了流通企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張，使流通業(yè)形成了以中小型企業(yè)為主、具有國(guó)際水平的大型專業(yè)化流通企業(yè)嚴(yán)重缺乏的格局，流通產(chǎn)業(yè)集中度明顯低于發(fā)達(dá)國(guó)家。以零售業(yè)為例，2003年，美國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)集中度CR。和CR。分別為10.7％和14.6％，分別是同期我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)集中度的4.12倍和3.75倍。由此可見，我國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)集中度與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有著較大的差距，處于較低的水平。
3流通業(yè)信息化水平低。信息化是流通現(xiàn)代化的重要依托，也是流通現(xiàn)代化的重要標(biāo)志”“。。而我國(guó)流通業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用才剛剛起步，POS系統(tǒng)、EOS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)還沒有普遍應(yīng)用。一些企業(yè)雖然安裝了POS系統(tǒng)，但僅僅發(fā)揮著計(jì)算器、打印機(jī)和出納的功能，而整體信息編制、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等功能均未得到發(fā)揮，嚴(yán)重制約了流通現(xiàn)代化的進(jìn)程。
(二)制度層面
1國(guó)有資本仍然占有相當(dāng)大的比重。非國(guó)有資本占流通業(yè)產(chǎn)業(yè)的比重高低可以反映流通業(yè)主體的多元化程度，流通產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，國(guó)有資本比重過高必然導(dǎo)致流通企業(yè)的產(chǎn)權(quán)不明晰、政企不分、運(yùn)行機(jī)制不活、行為不規(guī)范，從而與WTO和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求有較大差距。同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完全建立，部分企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革尚未完全完成，已改制的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)也不合理，企業(yè)缺乏活力，無法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2流通業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)偏低。我國(guó)傳統(tǒng)的流通業(yè)完全是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，人員素質(zhì)普遍較低，那些文化程度不高、知識(shí)單一、缺乏專業(yè)知識(shí)的流通當(dāng)事人，與流通現(xiàn)代化的要求存在很大差距，顯然已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。具體表現(xiàn)為：缺乏人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致中高級(jí)管理人員與技術(shù)骨干人員匱乏，流通業(yè)發(fā)展后勁不足；管理人才素質(zhì)偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理。大部分中小型企業(yè)人才學(xué)歷偏低，企業(yè)中高層管理者缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，管理人才專業(yè)結(jié)構(gòu)單一，復(fù)合型的管理人才少；過分重視職業(yè)教育與培訓(xùn)中形式和數(shù)量，忽視了培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量，導(dǎo)致培訓(xùn)對(duì)管理人員素質(zhì)的提高作用不明顯，培訓(xùn)整體效果不理想。
3現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程極度不平衡。流通現(xiàn)代化必須考慮中國(guó)二元經(jīng)濟(jì)的存在及其發(fā)展趨勢(shì)。中國(guó)流通現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程不平衡主要表現(xiàn)為城市與城市之間、城鄉(xiāng)之間、東中西地區(qū)之間流通業(yè)發(fā)展差距大；傳統(tǒng)流通業(yè)與現(xiàn)代流通業(yè)并存，呈現(xiàn)“二元結(jié)構(gòu)”。
4法律法規(guī)不健全，行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展不完善。我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)軌期間，因此新舊制度的銜接不夠完善，法制不夠健全。政府以往出臺(tái)的政策、法規(guī)等流通現(xiàn)代化發(fā)展條件，不適應(yīng)進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)節(jié)奏、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)消費(fèi)等多方面的迫切需要。同時(shí)，流通業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展不健全、不完善，不能有效地發(fā)揮其作為政府和企業(yè)的橋梁、紐帶作用和在行業(yè)發(fā)揮服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的職能，使得我國(guó)流通現(xiàn)代化發(fā)展步伐減慢。
五、關(guān)于流通現(xiàn)代化的路徑
針對(duì)我國(guó)流通現(xiàn)代化存在的種種問題，學(xué)者們對(duì)我國(guó)流通現(xiàn)代化的發(fā)展方向提出了相應(yīng)的路徑，可以歸納為物質(zhì)和制度兩個(gè)層面。
(一)物質(zhì)層面的路徑
1推廣連鎖化經(jīng)營(yíng)。連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，進(jìn)貨量大，可以享受較大的價(jià)格折扣，有效降低流通成本，最大限度地滿足消費(fèi)者的利益，是現(xiàn)代流通的主要經(jīng)營(yíng)方式。當(dāng)前要在繼續(xù)鼓勵(lì)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)其從目前過分偏重超市業(yè)態(tài)的局面，向便利店、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)等多種零售業(yè)態(tài)發(fā)展；從偏重直營(yíng)連鎖，向特許連鎖、自由連鎖等多種形式發(fā)展；從偏重商品零售，向多種形式的連鎖服務(wù)業(yè)發(fā)展。當(dāng)連鎖經(jīng)營(yíng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，可以考慮發(fā)展配送中心。配送中心集采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、包裝和運(yùn)送于一體，對(duì)于提高規(guī)模效益、節(jié)約社會(huì)成本、保證服務(wù)質(zhì)量具有革命性的作用。從長(zhǎng)期看，發(fā)展配送中心，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)流通現(xiàn)代化的必然趨勢(shì)。
2加快信息化建設(shè)。信息資源對(duì)物質(zhì)資源的有效傳遞和優(yōu)化配置的作用日益突出，無論是發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，還是發(fā)展物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式，都離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用，因此，必須實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)流通業(yè)的升級(jí)和改造，增加流通業(yè)的科技應(yīng)用，充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)科技手段建立信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)流通行業(yè)間信息資源的共享。首先應(yīng)建立“大網(wǎng)絡(luò)”概念，加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)政府宏觀調(diào)控。通過部門統(tǒng)一規(guī)劃，采取聯(lián)網(wǎng)的方式，進(jìn)行跨部門、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)、跨地區(qū)的資源重組，按照效能、齊全、方便、快捷、低價(jià)的原則，真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享，消除“信息孤島”，使全國(guó)各地流通企業(yè)都能方便快捷地隨時(shí)查詢和輸入供求信息，進(jìn)行網(wǎng)上交易。其次，應(yīng)增加政府資金投入，加大政策支持與引導(dǎo)。政府應(yīng)加強(qiáng)流通信息化建設(shè)的示范和引導(dǎo)，在商業(yè)信息化、流通標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代物流技術(shù)應(yīng)用等方面國(guó)家應(yīng)給與科技經(jīng)費(fèi)支持。
(二)制度層面的路徑
1深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。國(guó)有流通企業(yè)要進(jìn)一步深化改革，按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的要求，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。國(guó)有大型流通企業(yè)要以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，經(jīng)過股份制改造，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)的合理流動(dòng)與重組，不斷壯大其實(shí)力，培育出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型流通集團(tuán)，為參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。為此，應(yīng)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，強(qiáng)化企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，使科學(xué)管理落實(shí)到流通的每個(gè)環(huán)節(jié)，作到以管理出質(zhì)量、出速度、出效益，提高流通方式的集約化程度。
2注重高素質(zhì)人才。首先，要加強(qiáng)對(duì)管理者的培訓(xùn)，在擁有基本素質(zhì)的前提下，加強(qiáng)現(xiàn)代管理理論以及管理方法的學(xué)習(xí)，借鑒國(guó)外強(qiáng)勢(shì)流通業(yè)先進(jìn)的管理理念與經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，有選擇地為我所用，提升管理水平，使資源得到最佳配置。其次，要不斷強(qiáng)化普通員工的職業(yè)培訓(xùn)，更新知識(shí)，使其能夠及時(shí)掌握全球新型流通技術(shù)。再次，要注重企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，樹立全心全意為顧客服務(wù)的思想，培養(yǎng)誠(chéng)信為本的商業(yè)道德。最后，要改革工資制度和激勵(lì)制度，采用員工入股或股權(quán)激勵(lì)方式，讓每一位員工都參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中來，使他們從內(nèi)心深處關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。
3解決發(fā)展不平衡問題。結(jié)合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)與消費(fèi)的現(xiàn)狀，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家或先進(jìn)地區(qū)的差距，使現(xiàn)代化水平不斷上升。在流通業(yè)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，確定較高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化目標(biāo)，采用知識(shí)密集型、技術(shù)密集型和資金密集型相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)形式，不斷趕超發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)企業(yè)。在流通產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，要采取先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，靈活的經(jīng)營(yíng)方式和有力的組織保證，滿足和促進(jìn)消費(fèi)者的合理需求，跟緊先進(jìn)地區(qū)流通現(xiàn)代化的步伐。
4發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)節(jié)作用。政府應(yīng)當(dāng)給予流通企業(yè)適當(dāng)?shù)恼叻龀趾蛢A斜，加大對(duì)流通業(yè)的資金、技術(shù)的投入。最大限度地將政府直接管理行業(yè)和企業(yè)的職能交由各種行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在市場(chǎng)流通中的自我協(xié)調(diào)、自我約束、自我管理的積極作用。政府通過財(cái)政、金融、稅收等手段進(jìn)行宏觀調(diào)控，把管理重心放在政策的制定以及市場(chǎng)規(guī)劃上，實(shí)現(xiàn)政府與協(xié)會(huì)相結(jié)合的管理體系。同時(shí)，流通業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，離不開完善的流通國(guó)際化和流通現(xiàn)代化政策的支持，離不開保證流通業(yè)國(guó)際化發(fā)展規(guī)范有序的政策體系。因此，應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè)，對(duì)涉及市場(chǎng)運(yùn)行的方方面面都要考慮周全，以法律作為市場(chǎng)正常有序運(yùn)行的堅(jiān)強(qiáng)后盾，作到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。
六、簡(jiǎn)評(píng)與展望
綜觀以往的研究成果，我們發(fā)現(xiàn)我國(guó)流通現(xiàn)代化研究雖然取得了初步的進(jìn)展，但仍有部分領(lǐng)域需要進(jìn)一步的深入研究探索。
(一)簡(jiǎn)評(píng)
由上可知，學(xué)者們?cè)诹魍ìF(xiàn)代化定義、內(nèi)容、評(píng)價(jià)、差距及路徑等方面，都進(jìn)行了有價(jià)值的探索，也取得了不少有意義的成果，這些成果是我國(guó)流通現(xiàn)代化研究的重要基礎(chǔ)，必將為進(jìn)一步的深化研究提供依據(jù)。但是，我們也不得不承認(rèn)，在我國(guó)流通現(xiàn)代化研究中，還存在著明顯的不足，主要表現(xiàn)五個(gè)方面：
一是對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取沒有達(dá)成一致。從已有成果看，主要有三個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，但是這三個(gè)體系選取的指標(biāo)內(nèi)容和數(shù)量并不相同，最終導(dǎo)致的評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)存在著較大的差異。同時(shí)，現(xiàn)有部分研究將流通中的方方面面皆納入流通現(xiàn)代化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，加大了數(shù)據(jù)采集的難度，降低了評(píng)價(jià)效率，不利于流通現(xiàn)代化評(píng)級(jí)指標(biāo)體系在現(xiàn)實(shí)工作中的推廣。
二是對(duì)指標(biāo)權(quán)重的確定方法不一。大多數(shù)研究只是給予了定性的衡量標(biāo)準(zhǔn)，即使部分研究提出了的定量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有的也是主觀地確定了權(quán)重，客觀確定權(quán)重的成果也沒有完全地得到大家一致的認(rèn)可。
三是可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還沒有。目前的研究成果還沒有給出達(dá)到怎樣的數(shù)據(jù)水平，就可以稱之為流通現(xiàn)代化了。由于缺乏評(píng)判商品流通現(xiàn)代化程度的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，因而無法衡量中國(guó)商品流通是否達(dá)到現(xiàn)代化水平，也自然無法判斷相應(yīng)差距。
四是對(duì)流通現(xiàn)代化實(shí)際測(cè)評(píng)研究不夠。很少有研究應(yīng)用了數(shù)據(jù)分析，對(duì)我國(guó)流通現(xiàn)代化整體水平和各地區(qū)發(fā)展水平進(jìn)行實(shí)際的評(píng)價(jià)，更沒有系統(tǒng)評(píng)價(jià)的持續(xù)數(shù)據(jù)，難以流通現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。
五是主觀評(píng)價(jià)多于客觀評(píng)價(jià)。在探討中國(guó)流通現(xiàn)代化存在的差距與路徑研究方面，學(xué)者們大多從定性角度探討現(xiàn)階段我國(guó)流通現(xiàn)代化發(fā)展中的差距，造成個(gè)別發(fā)展路徑的提出過于主觀隨意，缺乏定量的依據(jù)。
(二)展望
