時間:2023-08-21 17:24:52
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新經濟發展特點,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1新經濟時代特征
隨著互聯網與信息技術的快速發展,使得當前社會經濟發展過程中,人們對高新技術的需求不斷擴大。知識經濟背景環境當中,人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變,企業在面對這種情況下,應當充分調動積極性,為此,其經濟發展也呈現出新的特點:首先,企業之間的生產經營競爭性越加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇,企業已經進入到了全球競爭的環境之下。其次,信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。企業與企業之間并再單純是競爭對手,更是合作與競爭的關心。傳統市場營銷手段已經不能夠滿足時展需要。新型的市場營銷已經在新的環境當中萌芽與發展。這個過程中的關鍵性因素是創新與突破。
2新經濟時代市場營銷創新
新經濟時代市場營銷創新要從多角度出發,打破傳統市場營銷模式,結合企業自身特征及實際發展需求,構建具有自身特色的市場營銷模式。
(一)拓寬市場營銷思維
新經濟時代市場營銷要不受地域環境限制,營銷范圍不局限與國內市場,更加注重國際市場營銷發展。現階段已實現全球知識經濟時代,信息、科技資源呈全球化發展趨勢,商品跨國及國際交易日益增多,企業為謀求長遠發展,積極參與到全球化經濟發展中十分重要。尤其是與跨國公司的合作發展。在新經濟時代下企業市場營銷要拓展營銷思維,充分利用全球經化發展機遇,創新傳統營銷理念,結合企業自身發展情況,積極探索出適合企業長遠發展的特色營銷模式。
(二)應用"柔性"營銷模式
在傳統市場營銷管理過程中,主要應采用"硬性"營銷模式,即通過硬性任務的規定,以實現市場營銷。這種方式不利于營銷效果的提升,制約了營銷工作人員的積極性。在新經濟時代下,要充分認識到知識經濟的重要性,充分尊重人力資源應用。新經濟時代背景下營銷人員綜合素質有所提升,在知識型人才比重較大的人力資源中,要突破傳統管理方式,通過高效管理模式提高營銷人員工作效率,促進其業績的提升。在營銷創新過程中,要采用多樣化營銷手段,提高營銷效率。新經濟時代市場營銷要強調三位關系的協調發展,即企業、產品、消費者,只有保證三者協調發展才能促進企業市場營銷的成功。
(三)加強個性化營銷
新經濟時代下企業市場營銷要更加注重客戶關系,實現客戶友好關系的建立。在長期溝通交流中構建相對穩定的客戶群體。在傳統市場營銷中,企業營銷模式注重規模性,而新時期營銷模式更加傾向個性化,以特色管理為營銷理念,根據客戶個性需求制定具有針對性的營銷方案。在新經濟時代,企業為實現長遠發展,且有效達到既定盈利目標,需要加強個性化營銷,打破傳統營銷下的"一對多"模式,實現"一對一"營銷。
(四)采用互動營銷模式
新經濟時代下互聯網技術為主要產業支撐技術,在實現營銷創新的過程中,要加大科技力量的融入,實現互動營銷模式構建。傳統市場經濟中,消費者多屬于被動地位,對所需商品信息的獲取途徑較為單一。而新時期消費者能夠通過互聯網與企業實現溝通交流,企業可通過廣播、電視以外的媒介渠道進行信息傳播。同時,企業通過互聯網技術與消費者形成雙向互動模式,及時與消費者進行交流和訪問,對消費者消費意向更加明確,使企業產品營銷更加有效。企業通過獨立網絡平臺的構建,為消費者提供發表聲音的平臺,使消費者根據自身真實需求選擇合適產品,這對企業長遠發展有著積極作用。
3結束語
就具體人力供給而言,盡管我國人口數量龐大,但實質上由于整體受教育水平較低,因此整個勞動力隊伍素質較低,而整個人才隊伍構成中,主要以勞動型人才為主,缺乏對新事物的掌握和應用能力。而新經濟時代所要求的人才,則存在較少,完全不能適應和滿足整個社會需求。而隨著供給無法滿足需求,整個新經濟人才供求之間實質上形成了一個極大缺口,這種不良局面直接導致整新經濟人才供求失衡,而這種不良局面如果不能得到有效解決將會直接制約我國新經濟進一步發展。
二、我國新經濟人才供求的特點
2.1新經濟人才培養難度大、周期長
新經濟指的是以知識產品創新為基礎生產活動的經濟形態,而在這一經濟形態下,整個創新知識產品需要一定的科技含量和創造才能,而在這一要求下,對人才的要求就更加突出,事實上這一類人才的培養難度極大,由于需要一定科技能力和研發水平,因此對人才的整個知識構成要求極高。而同時,對實踐能力也提出了一定要求。
2.2新經濟人才需求量大
持續發展的經濟狀況,對人才需求提出了更高要求。持續發展的經濟發展提供了大量就業機會。較快發展速度,持續發展狀況,大量就業機會,就致使整個新經濟人才需求量巨大。
三、我國新經濟人才供求矛盾的應對方法
針對我國新經濟人才供給不均衡這一具體情況,要正確認識到新經濟發展的重要性以及人才培養的具體要求,要結合市場經濟發展的客觀要求,努力開拓新經濟人才需求空間,逐步有效實現新經濟人才供求均衡,從而最終實現新經濟持續高效發展。而實現這一目標,就需要做到:首先,堅持樹立人才第一的核心觀念。人才是最重要的資源,當今社會,人才的數量和質量是實現健康持續發展的關鍵和基礎。而競爭的實質和核心就是人才的競爭。因此,要想在未來競爭中占據一席之地,就需要革新人才培養理念,在發展戰略思路制定上,更加傾向于人本戰略,從人才實際發展需要出發。其次,加大人才培養投入,形成完善人才培養體系。要想培養適應市場需求的人才,就需要在培養上加大投入,要想有效增加新經濟人才的供給量就需要通過不斷完善教育投入力度,徹底改變傳統培養方式,通過資金、精力投入的的不斷加大,實現整個人才培養質的改變。要不斷調整和優化人力資本結構,要以市場導向為基礎,解決教育與就業的矛盾問題。從實質上改善人才培養體系。最后,要充分發揮市場選擇在人才配置上的基礎作用。人才市場建設不僅打破了傳統的人力配備方式,促進人才合理流動。同時,通過人才市場的不斷調配,整個人才供給與實際相結合,同時與市場發展需求實現良好接軌。而人才市場建設通過無形的手與有形的政策相結合,通過人才的自然流動,增強整個人才市場的競爭效果。
四、結語
關健詞:財務管理 新經濟時代 經濟管理
引言
以信息技術為代表的新經濟是世界經濟的發展的主要趨勢。隨著社會經濟全球化進程的加快,新經濟將極大地影響各國綜合國力,對各國的在新的國際競爭中的地位產生重要影響。對企業而言,新經濟也將對企業的管理和生產經營活動產生重要影響。研究新經濟的特點及其對企業管理的要求,對于企業適應環境、迎接挑戰有重要現實意義。
一、新經濟對傳統財務管理的挑戰
新經濟的發展,對企業的各方面的管理工作產生深遠影響。傳統的財務管理,面臨著新經濟的嚴峻挑戰。主要體現在:
1、理財環境的變化
企業的財務管理環境即理財環境,是對企業財務活動產生影響作用的外部條件。它是企業難以改變的外部約束條件,更多地是適應它們的要求和變化。財務管理的環境涉及的范圍很廣,其中最主要是法律環境、金融市場環境和經濟環境。在新經濟時代,財務管理的這些外部環境都發生了深刻變化。
2、新經濟對傳統財務管理的假設的動搖
新經濟時代生產方式的變革,對傳統財務管理的理論和方法的完全競爭假設的適應性和存在基礎發生了動搖,因而財務管理的理論和方法必然要進行變革和創新。現行的財務管理,是建立在以下基本的基礎上的:理性的經濟人假設、完全競爭假設、技術不變假設、資源稀缺性假設、邊際收益率遞減假設。在新經濟時代,以上假設與社會實際相去甚遠,失去其存在的合理基礎。
3、經營風險和財務風險加大
風險是指在一定條件下和一定時期內可能發生的各種結果的變動程度叭例如,我們在預計一個投資項目的報酬時,不可能十分精確,沒有百分之百的把握。有些事情的未來發展我們事先不得而知,例如價格、銷量、成本等都可能發生我們預想不到并且無法控制的變化,從公司本身來看,風險分為經營風險和財務風險。經營風險是指生產經營的不確定性帶來的風險,它使企業的收益具有不確定性。財務風險是指因借款而增加的風險。在經濟時代,企業的經營風險和財務風險加大。
新經濟對社會經濟生活和對企業財務管理的影響是全方位多方’面的。“經濟越發展,簿記越重要”。在新經濟時代,財務管理將在社會經濟生活中將起到越來越重要的作用。研究新經濟時代的特點,進行適應新經濟特點的財務管理創新,對于企業發展具有重要的現實意義和戰略意義。
二、新時代經濟下企業財務管理創新的方向
隨著新經濟時代的到來,企業財務管理要適應形勢,主動迎接新經濟帶來的挑戰,必須進行財務管理的創新。財務管理創新是全方位、多方面的,是一個系統工程。最首要的問題就是改善財務管理系統的薄弱環節,在財務風險管理系統、價值系統和信息系統進行創新,從而實現財務管理工作的質的飛躍。
1、健全財務風險管理機制
新經濟是高風險的經濟。企業要生存下去,必須有效地控制和化解風險,把風險管理放到突出位置。加強財務風險管理,要從多方面人手:一是要明確目標,使財務風險管理工作有的放矢;二是要從制度上進行治理,消除制度缺陷帶來的財務風險;三是要加強財務管理的基礎性工作,從技術上防范財務風險;第四是要建立有效的風險實時處理系統,一旦發生財務風險,就可以按程序進行處理,使風險帶來的損失控制到最小化。
2、加強和改善無形資產管理
在工業經濟時代,企業財務管理的對象主要是以物質運動為基礎的物質資本運動,其內容主要包括物質資本的籌集、投人、收回和分配以及實物資產的日常管理。在新經濟時代,知識資本將在企業資本結構中占主導地位,因而它將成為企業財務管理的主要對象,企業財務管理的內容必將發生重大變化,一個最突出的變化就是無形資產將成為企業財務管理的重點。
無形資產在企業總資產的比重以及所起到的作用己經不容忽視,它將成為決定企業未來收益以及市場價值的主要資產。所以,在新經濟時代,無形資產將成為企業最重要的投資對象,這就要求企業調整舊的投資決策指標,建立切實反映無形資產投人狀況及其結果的決策指標體系。
3、財務管理信息系統基礎的建設
新經濟是信息經濟,要適應新經濟發展的要求,必須加快財務管理信息化及其基礎建設的進程。信息化不僅僅是實現電算化和網絡化,還必須提高人員的素質,提高財務文件的信息含量等,使整個財務管理工作的有一個質的提匡習。
摘要:新經濟是一種全新的經濟形態,本文分析了新經濟時代企業所需人才的類型及素質,并對企業在新經濟時代人力資源管理的創新提出了個人見解,供同行參考。
關鍵詞:新經濟時代;人力資源管理;創新文化
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2011)017(C)-0117-01
從20世紀90年代以來美國經濟發展的軌跡可以發現,美國經濟是以信息技術和網絡技術為基礎的新經濟。這里所說的新經濟指的是經濟的全球化和信息技術革命。新經濟是相對于“傳統經濟”而言的,是指在全球化資源配置和市場開發的基礎上,以信息和網絡技術為支撐,由高新科技產業驅動,以創新為核心,可持續發展的經濟,是經濟社會發展的知識化、創新化、全球化、網絡化、科技化、持續化為特征。
一、新經濟時代企業所需人才的類型及素質。新經濟是一種全新的經濟形態,知識型人才是新經濟的主體。新經濟時代所需的人才,不同于工業經濟時代,新經濟時代企業所需人才的類型及素質有較高的要求:1、創新型人才。創新是新經濟時代的主題,新經濟是創新化的經濟,創新化的經濟需要的是具有創新型的人才。首先隨著信息技術的發展,計算機的廣泛應用,信息的記憶、信息的檢索、復雜的計算等都可以用計算機完成。企業要求有綜合的研究、判斷能力,高度的創造意識和創造能力。其次在新經濟時代,產品的知識含量增加,逐步形成知識產品。知識產品的生產,最重要的生產資料不是設備和工具,而是人的知識和能力,特別是人的創造能力。另外,商品的價值不再是勞動者體力的簡單轉化,而是勞動者知識的轉化。所以,要求勞動者必須有較強的創造能力。科技是第一生產力,科技的創新對經濟的發展具有巨大的推動作用。在新經濟時代,發達國家科技對經濟發展貢獻率高達85%。由此可見,科技創新是企業發展的關鍵。唯有全面創新,包括技術創新、制度創新、產品創新、市場創新、管理創新等,才能實現可持續發展。所以,新經濟時代需要創造性人才。2、個性化人才。個性化人才是創新過程的一種表現形式,任何一個創新計劃都體現出個性化的思想。在工業社會,生產是標準化、大規模生產,而在新經濟社會,生產是非標準化,生產可能是個性化。在這樣的經濟環境中,誰能設計出個性化的適應不同層次消費者需要的產品,誰就能在市場競爭中取勝。所以,有的經濟學家把新經濟稱為個性化經濟。個性化經濟需要個性化人才。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發展。有哪一方面的興趣和特長,就讓其在哪一方面發展。當然,個性發展,并不是發展個人主義,更不是否定集體主義。個人的發展必須與社會的需求相結合,必須與所在企業的需求相吻合,這是個人化發展的基本前提。3、復合型人才。新經濟時代很多創造活動是跨學科的,這種創造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現,它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。社會越發展,創造的復雜程度越高,高度復雜的創造需要高度發展的能力系統,也就是對知識面的要求越來越寬。實際上,不用說創造,在新經濟社會就是應付許多日常工作也離不開綜合能力。4、合作型人才。在新經濟時代,許多項目只有通過合作的方式才能實現共贏,信息社會本身就是一個合作的組織,企業產品就是鏈狀供應,銀行是網狀服務,信息是網上共享,創新是網點協作。因此,新經濟社會是一個人際關系高度社會化的社會。在這樣的社會,需要更緊密的聯系和協作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能取得事業的成功。也就是說,在新經濟環境中,要從事科研、發明、創造,靠一個人的力量難以完成。新經濟時代的價值觀是合作。因此,合作型人才是新經濟時代企業所需要的人才。
二、企業在新經濟時代人力資源管理的創新。新經濟時代對人才的要求具有創新型、個性化、復合型和合作型的特點,這給企業的人力資源管理也提出了新的挑戰,這是企業內外環境變化的迫切要求。因此,在新經濟時代,我國企業人才管理應該根據新時代人才的特點進行創新。1、構建創新型文化。企業的以人為本理念是企業文化的核心,也是管理的核心,吸收和留住創新人才已成為企業最關切的問題。伴隨著中國的經濟和科技的高速發展而成長起來的新一代員工,思想開放、技術精湛、自信自強。要想吸引這些人才中的佼佼者,企業管理創新必須建立創新型文化。企業因致力于創造一個激勵型的、充滿創新氛圍的開放環境,以利于發明、創造和未來的技術研究與占領,提倡挑戰性思維。挑戰性思維鼓勵廣大員工對現實狀態提出質疑,不斷的思考和創新,企業為此可能承擔一定風險,但企業這種文化氛圍和對待風險與失敗的態度會激發員工的創造性,增強員工的競爭能力,并會以此吸引大批優秀人才,實現共同的目標。企業的發展才能適應時代的需求。2、實行柔性管理。在新經濟時代,知識型員工是企業發展的關鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理者必須主動拋棄傳統的管理方式,運用組織的共同價值觀和經營理念,依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理,給員工創造一種寬松的環境和氣氛,給他們更多的授權,讓他們成為工作的主人,不斷學習,不斷提高,從而激發員工的創造性,使潛能和天賦得到最大程度地發揮。3、實施能力績效與權益對稱。新經濟時代改變了企業經營的外部環境,變化的環境使得企業的發展帶有很大的不確定性,因此新經濟時代的人才時刻在思考著個人的職業規劃和職業生涯。所以企業要轉變傳統的人力資源管理的思路,將員工的發展與企業的發展緊密的結合起來,在讓員工和企業共同承擔風險的同時,讓人才能夠分享企業的發展成果,讓人才能夠實現個人價值。員工對知識和事業有著不同的追求,存在使個人能夠發揮自己潛能的機會。工作自主,建立一種工作環境,使員工能夠在既定的戰略方向下自主完成企業交給的任務。業務完成的業績達到一定的水準和質量水平,企業要允許專業人才申報并晉升技術職稱和賦予股權期權待遇。
作者單位:上海人民企業集團溫州電器有限公司
如今的企業在新型市場經濟背景下,想在愈發激烈的市場競爭中取得一定的優勢地位并順利開展生產經濟活動,就需要對傳統的市場營銷戰略做出調整。漆包線是電機、電器等產品的主要配件,隨著近幾年新經濟的快速發展,漆包線業務有了更廣闊的市場,隨之而來是市場對漆包線產品有了更高的要求。市場營銷戰略是市場營銷活動的核心,引導市場營銷活動的主題和思想,提供實施市場營銷活動所需的世界觀和方法論。筆者針對市場環境、消費者、市場需求幾方面的變化,就新經濟背景下的漆包線企業市場營銷戰略思維進行探討。
關鍵詞:
新經濟;企業;市場營銷;戰略思維
企業市場營銷戰略是企業針對市場經濟變化,對市場營銷活動做出的總體規劃和其實施的基準準則。在新經濟背景下,傳統的市場營銷戰略表現出明顯的不適。企業如何依據新經濟發展中產生的變化,及時對原有的市場營銷戰略做出調整,使自身在新經濟發展的潮流中,把握機遇更進一步是企業的首要問題。
一、傳統經濟背景下的市場營銷戰略
早在十九世紀中期,第一次工業革命時,就有企業的營銷活動。在二戰之后市場的供求關系發生了巨大變化,工業的發展使得產品種類越來越豐富,產品數量也有了量的提升,供給逐漸大于市場需求,消費者有了更多的選擇,買方市場取代了賣方市場。買方市場的形成嚴重影響了企業的產品銷售通道,愈發激烈的市場競爭使得企業不得不重視營銷手段,市場營銷戰略被隨之提出。產品、銷售渠道、價格、促銷活動是傳統營銷理論的核心。傳統的營銷戰略重點在于怎樣降低生產成本,生產大量的產品,因為傳統營銷理論認為,消費者更在意商品的價格,只有達到更低的價才能在市場競爭中占據優勢。例如,我國漆包線生產廠家已超千家,漆包線年產量超25萬噸,具是低水平的重復生產。高產量、低品位、設備技術落后,對于高品質漆包線業務缺乏競爭力,對于產品的延伸如產品的樣式、包裝、內涵意義、售后服務等不重視是漆包線產業發展的瓶頸。對于現代企業來說,企業市場營銷戰略的制定和實施情況的優劣,不僅影響著產品的銷售情況,還直接影響著企業的自身發展,甚至從某種角度上決定了企業整體戰略的實現與否。
二、新經濟的含義
新經濟就是依托互聯網經濟和知識經濟,有效運用信息技術在內的多種創新技術,來推動經濟快速蓬勃發展的區別于傳統經濟的經濟發展模式。新經濟是如今全球經濟的主流發展模式,與傳統經濟模式截然不同,新經濟以發展迅速的人類文化作為主體,引進創新技術產業鏈,合理使用互聯網信息技術完成各部分的溝通,重點對信息資源及腦力資源進行開發,實現經濟的全球化、國際化,帶動經濟可持續性的高速發展。總的來說,新經濟具有許多鮮明的特征及區別于傳統經濟的改革,新經濟背景下企業的市場營銷戰略也產生了諸多方面的影響。
三、新經濟對企業市場營銷的影響
1.全球性、國際性市場經濟。二戰之后各國都在大力發展經濟,經過多年的經營和發展,全球的經濟都得到了極大的進步和提升,并有更加繁榮的趨勢。與此同時信息技術的不斷進步也極大地推進了世界經濟的發展,互聯網的廣泛運用加速了經濟全球化進程,使世界經濟逐漸連成一個完整的經濟體系。在全球經濟都呈現繁榮發展的背景下,市場經濟國際化的趨勢愈發明顯。越來越多的國家的國內的市場開始與世界接軌,這是全球化經濟發展的必然結果,漆包線產業也得到了更廣闊的發展空間,相應的競爭壓力也隨之增大,國內漆包線產品要與國外漆包線產品競爭市場,首先要提升自身品質,其次是公司對于新型市場營銷戰略的思考,以及尋求更適用于新經濟的營銷模式。
2.微型化、個性化市場。消費者隨著消費水平的不斷提高,消費需求也有了翻天覆地般的變化,不再滿足于形式單一的商品,追求更能體現個性的商品。單一需求的傳統市場不再適應市場經濟而被淘汰。個性化市場就需要企業對市場需求進行調研,針對自身產品的特點鎖定目標消費群體,就目標消費群體的多種消費需求提供具有鮮明特色的產品,滿足消費者的心理需求。由于電器行業的快速發展,客戶對于漆包線的品質有了更高,更細致的要求。突出產品特點、提高產品質量是漆包線行業的首要任務。
3.更激烈的市場競爭。全球化經濟的不斷發展使得更多的商家在同一個平臺上進行競爭。運輸成本以及商品關稅的降低,減少了市場經濟交流的阻礙,增加了行業之間的接觸和交流。以上種種都導致了企業無論在原有領域還是在更廣泛的領域都將面對更加激烈的競爭,企業的生存壓力也將隨之增大。機遇與壓力并存,國內漆包線行業如果能適應激烈的市場競爭,抓住機遇,就可以迅速提升自身品牌知名度,實現企業實質性的飛躍。
4.流行性消費。新經濟背景下的商品經濟,消費者往往追隨時代潮流的引領,頻繁地更改自身的消費需求,更加追求個性和時尚,對于品牌的忠誠度大大降低。這就增大了企業對市場預測的難度,同時也要求企業對于變化多變的市場需求有更好的適應性和反應能力。
四、新經濟背景下的企業市場營銷戰略
1.充分利用電子商務,創建一對一銷售模式。電子商務是新經濟背景下產生的新型商業模式,較之傳統營銷手段,電子商務移除了諸多中間環節,使消費者直接對話生產者。通過這種方式,企業可以第一手掌握消費者資料,對于消費者有更真實、直接的認識,可以更有針對性的分析消費者的需求和特點,開展有調查基礎的一對一營銷模式。這種營銷模式對于企業可持續性發展、提升品牌認知度、培養消費者對品牌的忠誠度都有效果顯著的幫助。對于漆包線業務,通過電子商務可以對用戶的消費信息、購買需求等信息進行整合、整理,為產品的生產指標提供一定的數據參考。
2.突出市場特色,滿足不同消費者的購買需求。企業要根據不同的消費者人群所具有的特異性購物需求,具體分化市場需求,突出強調不同消費者的特異性,這一舉動可以幫助企業實現自我標簽、發掘與企業產品特色的相應的目標消費人群。企業在確定目標消費人群之后,應深入挖掘目標消費人群的消費需求和方式,并針對其特點制定營銷策略,進行有目標的營銷活動,以達到更好的營銷效果。對于漆包線行業而言就需要提升自身技術,達到更高的品質要求。針對漆包線耐高溫、機械性能、耐高頻性等眾多特性,將商家優先要求的工藝指標作為大的范圍將漆包線業務分類,并在大的分類里細分漆包線的具體工藝特色,選取自身優勢項目進行目標營銷,滿足用戶需求的同時,突出自身品牌特點。
3.關注公眾利益,事實綠色營銷理念。隨著消費者主觀消費意識、維權意識、主體意識的提升,大眾及社會利益逐漸得到了企業的關注,在創建市場營銷戰略時也會更多的考慮這方面的影響。經過無數人漫長時間的不懈努力才能打造出一個品牌,如果在品牌創立之初,企業就把公眾的利益放在重要位置,并在制定市場營銷時兼顧公眾利益,在產品材質的無公害、環保方面提高要求,提倡環保、無公害的消費主張,并時常資助公益事業開展公益活動,就可以在回饋社會和消費者的同時,獲得消費者的認可,提高企業品牌的知名度。漆包線企業參與公益的方式有很多,比如將產品收益的一部分捐贈給慈善機構、免費為希望工程提供漆包線配件等等。
五、結語
總的來說,新經濟與傳統經濟相比有截然不同的經濟形勢及鮮明的特點,對企業要求制定與傳統營銷活動有著本質區別的市場營銷戰略。新經濟背景下的企業市場營銷戰略,應充分運用發揮電子商務的優勢,加強市場調研、細致分化市場,并在營銷活動中體現企業對于社會公眾利益和環保意識的重視。這樣才能在新經濟的市場競爭中取得優勢地位,更進一步。
作者:金玲芳 單位:浙江宏磊銅業股份有限公司
參考文獻:
[1]裴文斌.新經濟背景下企業市場營銷戰略新思維[J].現代經濟信息,2015(08).
論文摘要:文章從新經濟時代教育發展的新視野探討了成人教育的地位,即成人教育拓寬了人力資源開發的途徑;成人教育是踐行終身教育理念、實現人的全面和諧的發展的有效梁道。并進一步提出了新經濟時代成人教育的發展新思路:在指導原則上,確立“以人為本”的指導思想;在教學方式上,構建網絡化的教育平臺;在教育目標上,面向個人職業生涯發展、服務社會經濟發展需要。
新世紀以高新技術、信息、知識為核心的新經濟初見端倪,國家的綜合國力和國際競爭力越來越取決于教育的發展,教育成為重要的生產力。誰擁有優勢人才誰將在世界經濟的競爭中占主導的地位;哪個國家教育現代化的程度越高,哪個國家將擁有更多的高科技人才,已經成為世界的共識。
一、新經濟時代的主要特征
所謂的新經濟是“以高新技術為支柱、以智力為資源、以知識為資本而區別于傳統經濟的新形態經濟”川。它與其他形態的經濟相比較,主要有四個特征:(1)新經濟時代下,知識成為最直接、最重要的生產要素,是人類創造價值的主要杠桿。知識要素決定了生產力的水平和速度、決定了生產的效率和質量。(2)新經濟時代下,知識更新、知識物化的周期和時間越來越短。(3)知識不僅成為生產的重要因素,而且成為“特殊商品”,知識階層成為社會的主體。(4)高新技術得到廣泛應用,人類工作的知識和技術含量大大增加。新經濟時代的出現,將使世界經濟的發展產生質的變化,同時也對高等教育提出新的要求。新經濟的挑戰,是對人才的挑戰。從根本上說,是對教育的挑戰。改革開放以來,成人教育作為我國高等教育的重要組成部分,為社會主義現代化建設培養了數以千萬計的專業人才。在新經濟時代下,成人教育必須應對教育的新要求,承擔起培養社會急需的和適應社會發展的各類應用型人才,提高在職人員的基本知識和基本技能,以適應社會發展、知識增長、科技進步對人才的要求。可以說,成人教育是新經濟時代人才知識更新和補充的最主要途徑。
二、新經濟時代下對成人教育的地位和作用的認識
1.成人教育拓寬了人才資源開發的主要途徑
我國擁有豐富的人口資源,要促進國民經濟可持續發展,提高人民的生活水平,其關鍵在于把沉重的人口負擔轉化成人才優勢。如何把潛在的自然人力資源轉化為現實的人才資源優勢?除了實現高等教育由精英教育向大眾化教育轉變外,還在于大力發展成人教育。在當前的新經濟條件下,由于知識更新速度加快、半衰期的縮短,人們必須不斷地為自己補充新的知識,接受新的信息,加強技術培訓,以適應這種新環境的快速變化。尤其是各種在職人員必須不斷接受新的教育,補充新的知識。而成人教育是拓寬在職人員知識,增加技能,提高工作效率,提高科技、經濟和社會效益的有力手段。大力開發人才資源,培養和造就新經濟的高素質人才隊伍,發展成人教育既是基礎,又是關鍵。為此,成人教育應該成為人才資源開發、創新人才資源增值最重要、最快捷的途徑。通過成人教育促進區域間經濟、行業的進一步發展,以更加廣闊的方向、更加多樣的形式、更加靈活的機制、更加開放的體系,全面適應當前經濟結構、技術結構和知識結構優化調整的需要。同時成人教育又具有其他教育形式無可比擬的優勢:(1)教育對象社會化,包括在業人員、待學人員、待業人員;(2)教育過程終身化,從18歲的社會青年至老人,一直貫穿終生;(3)辦學形式靈活多樣,有脫產、函授、夜大、電大、自考、業余和開放式網絡;(4)辦學層次多,有專科、本科、碩士的學歷教育和形式眾多的非學歷教育等。所以,大力發展成人教育,是符合我國國情的培養大量應用型、科技型人才的一條根本出路,是推進新經濟發展的必由之路。
2.成人教育是踐行終身教育理念,實現人的全面和諧發展的有效渠道
黨的十六大提出要構建學習型社會,這也是新經濟發展的必然要求。而構建學習型社會的關鍵,就是要建立終身教育體系,促進人的身心全面、和諧的發展。對一個人來說,成人教育是人生道路上的加油站。新經濟的發展使得人類所擁有的信息量趨于無限擴大,知識更新頻率明顯加快,社會分工更加精細。職業的進一步多樣化和就業機會的急劇變動,使得那種依靠十多年教育一勞永逸地獲得終身受用的知識或技術的教育已經過時了,一次的學習顯然是不夠的,人們只有不斷學習、終身學習,才能適應日新月異的社會發展進程。對于成人來講,就更需要利用業余時間不斷學習、吸納新知識。成人是接受終身教育的主體,從獲取知識的比重來講,90%一95%的知識是在成人期間接受的教育中取得的。因此從這個角度來講,成人教育的實踐有效地貫徹了終身教育的理念,是終身教育體系的重要載體。再者,由于成人教育其特有的教育對象的社會化、教育形式的多樣化、教育過程的終身化等特點,能為提高國民的思想素質和文化素質、實現終身教育理念作出自己應有的貢獻。
在實踐終身教育理念的同時,成人教育通過其教育職能的發揮也能促進成人身心充分和諧發展。在新經濟時代里,隨著人們學歷層次的提高和生活質量的改善,人們在注重學歷教育的同時將會逐步關注非學歷教育,成人教育的重心將由過去的補償式教育向發展式教育轉變,不僅要對人們進行職業技能的培訓和繼續教育,而且要對人們進行社會文化生活教育,提高文化素養。所以,成人教育能促使每個教育對象在人生的不同階段所具有的能力和行為規范與所處的社會環境相適應,使他們理解并形成為社會協作和社會所必需的共同價值觀念、政治方向、思想意識、道德倫理和行為方式,并具有個體所處時代性和社會性的共同特征。由于人不僅是社會的主體,也是自我發展的主體,成人教育也能使教育對象在與社會相適應發展的同時形成自己獨特的個性品格,進而促進教育對象為實現對自我生命的改造,不斷追求生存的意義,不斷優化自己生命而終身學習,以實現人的身心全面而和諧的發展。
三、新經濟時代成人教育的發展新思路
隨著新經濟時代經濟全球化的發展趨勢,教育資源也出現了全球化流通的趨勢。各個國家在經濟、文化、科技等領域的交流過程中,同時也實現了關于教育各方面資源的互通有無,在諸如師資隊伍、辦學模式、教學經驗、教育對象(生源)等進行科學合理的交流與溝通。在一定程度上也為成人教育的發展提供了資源共享的便利,為我國提高成人教育的發展效益,避免走彎路,創造了更為寬廣的發展空間。與此同時,由于教育資源的全球化流通也帶來教育事業的國際化競爭,這一競爭在我國加人WTO更為明顯。面對新經濟時代的新挑戰,我國的成人教育必須盡快地探索出一條行之有效的新的發展思路。
1.在指導原則上,確立“以人為本”的指導思想
“以人為本”的原則在當今一切教育活動中愈來愈被重視,在成人教育活動中發揮人本精神顯得尤為必要和迫切。“以人為本”就是要承認、尊重教育對象在成人教育過程中的主體地位,一切教育活動圍繞教育對象展開,不斷完善教育對象獨立人格,實現教育對象整體素質的提高和全面、和諧、自由的發展。一方面,“以人為本”要考慮到作為成人教育主體的教育對象是一個獨立的社會存在,具有自身的合理需要,要尊重教育對象的合理需要,盡最大可能創造條件滿足教育對象的需要。在成人教育活動中,成人教育的教育對象要比一般教育對象更成熟、更具有主體意識,能較強地理性選擇和主動參與教育過程,從而在整個教育教學過程中居主體地位,因此受教育者關于教育活動實施的態度、意向、觀點及想法能夠準確迅速地反映出成人教育發展中的一些問題,有利于成人教育不斷改革與完善。另一方面,“以人為本”要考慮到教育對象作為主體的內心認同和接受問題,成人教育的教育對象在接受教育的過程中目的性較強,他們往往通過工作時間或社會交往清楚地了解自身發展需求,因此對教育教學中各個環節具有能動的影響力和潛在的作用力。為此,確認“以人為本”的指導思想能夠有效地指導成人教育的實施。
2.在教學方式上,構建網絡化的教育平臺
伴隨新經濟的興起,新的傳播技術也在各個領域得以廣泛地應用,為教育手段、方式進一步的更新提供了技術上的支持。當前,傳統的成人教育呈現出教學模式單一、教學內容陳舊、教學方法呆板,已不能適應市場經濟對成人教育培養人才的要求,更不能適應新經濟時代教育的發展趨勢。與此同時,信息的網絡傳播形式對傳統的教育教學方式產生巨大沖擊,教育的網絡化成為必然的趨勢。對成人教育來說,構建網絡化的教育平臺是其適應新經濟時代教育發展新趨勢的必然選擇。首先,網絡教育可以為成人教育提供一個無限的辦學空間,學習可以不受教室、學校、地域甚至是國家的限制,從而有效地彌補了辦學資源緊缺和辦學條件不足的窘況。由于成人教育的對象一般比較分散,他們在自身的水平現狀、學習目的、期望值等方面的差異很大,而傳統成人教育課堂授課具有單調、劃一的缺點,不利于教育對象的自主選擇。網絡教育具有信息資源快、新、多的優點,便于學生自由選擇學習,能培養、訓練教育對象的自學能力和創新精神,可以彌補課堂教學、學齡教育等方式的缺陷,滿足了各種層次人員的學習需求。其次,網絡教育具有的高速度、高效率特點,符合新經濟時代下信息知識不斷生產與更新的趨勢。在信息“大爆炸”、知識更新周期愈來愈短的環境下,網絡教育的教學方式可以克服傳統的教授方式的缺點,促使教育對象及時獲取有用的知識,學會對千變萬化的信息作出迅速的識別與選擇,學會通過網絡進行知識的共享、利用、開發、創新,促使教育對象真正處于主體地位,提高教育的效率。再次,網絡教育以其靈活豐富的方式,為成人教育教學過程中的師生相互交流提供優質服務,為成人教育提供科學的管理體系,使成人教育的各項管理工作更規范、更簡潔,成為實施成人教育不可或缺的教育手段。
為此,應對新經濟時代教育的新發展,要構建網絡教育平臺,使現代教育技術和遠程教學手段越來越多地應被用到成人教育活動中,形成全新的教育培訓思想和方式,使教育對象學會應用現代網絡技術傳播和交流信息。網絡教育不僅給成人教育帶來了教學思想、教學模式、學習方式、管理制度等方面的革命性變革,而且使成人教育更加適應成人學習的心理特點,確實貫徹以教育對象為中心的教育思想。
3.在教育目標上,面向個人職業生涯發展、服務社會經濟發展需要
新經濟的涵義及新經濟周期理論
“新經濟”一詞由美國經濟學家邁克爾?曼德爾(Michael J.Mandel)于1996年12月30日在《商業周刊》上發表的題為《新經濟的勝利:全球化和信息革命》一文中首先提出,后來又進一步給出定義:“新經濟是經濟全球化和信息技術革命構筑的經濟。”理論界對于新經濟的涵義爭論頗多,主要有狹義和廣義兩種:狹義的理解認為新經濟是指20世紀90年代美國出現的持續經濟增長,廣義的理解是指興起于美國、擴展于世界的新技術革命引起的經濟增長方式、經濟結構以及經濟運行規則等的變化。本文將新經濟理解為在全球化背景下以高新技術及現代金融為支撐的新經濟范式。新經濟之“新”主要體現在以下幾個方面:第一,技術層面和微觀層面的創新蜂聚;第二,市場運作層面的空前激烈競爭;第三,資金層面的融資方式創新;第四,政府層面的政策與制度創新;第五,宏觀經濟層面的經濟周期波動微波化。
新經濟周期理論。新經濟形態的出現及其與新型周期之間的關聯催生了新經濟周期理論的發展。國內外學者對新經濟條件下的經濟周期主要持有兩種觀點:一種是“周期消失論”,最早由美國麻省理工學院教授多恩布什于1998年提出,認為只要宏觀經濟政策得當,經濟就可以擺脫商業周期。然而2000年美國網絡泡沫的破滅以及2007年美國次貸危機引發的全球經濟危機,已經證明經濟波動是不可避免的,經濟周期并未消失,只是在新經濟條件下發生了一系列的變化,而變化本身并沒有質的不同。另一種是“周期減幅論”,代表性學者為加州大學伯克利分校政治學副教授斯蒂芬?韋伯,他認為經濟周期波動將變得輕微,更像是一種“漣漪”。新經濟條件下經濟周期性特點仍然存在,其標志是經濟本身的波動性越來越平緩,周期峰谷之間的距離和落差以及峰谷轉換的頻率呈現相對溫和的形態,即經濟周期的波長變大,擴張期延長,收縮期減小,同時衰退幅度變小,經濟增長率(GDP增長率)的波動更為平穩,但經濟增長率趨緩可能更多地源于經濟體的基數作用。
虛擬經濟是新經濟的重要延伸及核心標志。虛擬經濟,是指銀行信貸信用、有價證券、產權物權及金融衍生產品等虛擬資本以金融系統為主要依托的循環運動有關的經濟活動。近年來,在經濟全球化及信息化基礎上,金融結構及金融體系的變革促使金融工具、金融市場及金融交易技術加速創新。經濟的結構化特征越發明顯,即產業分類由實體經濟占絕對主導向實體經濟和虛擬經濟并行轉化,進而虛擬經濟占比逐步增強。
虛擬經濟發展對新經濟周期理論悖理的原因
一般意義上,隨著新經濟過程深入并且進入信息時代,經濟波動性應該趨緩,經濟周期波幅應該收窄,而以股票市場指數的波動率反映出的經濟波動性與新經濟的周期特征從存在不一致,到越發表現出回歸到“叢林規則”下的高競爭和高波動的狀態。那么,什么因素導致經濟波動性不降反升而使新經濟的含量沒有質的提升呢?以下從宏觀、中觀及微觀三個層面給出原因分析。
在宏觀經濟方面,隨著虛擬資本持續增長并深化,虛擬經濟越發呈現出脫離實體經濟而獨立運行的經濟形態。盡管虛擬經濟以服務于實體經濟為最終目的,但相比實體經濟的確具有不可替代的特征,即虛擬資本的持有與交易活動表現為價值符號的轉移,能夠擴大經濟體系流動性,提高社會資源配置和再配置效率,這就使得虛擬經濟規模遠遠超過實體經濟。金融產品和金融技術的多樣性提供了虛擬資本進入新市場的途徑和規避風險的方法,從總體上降低了融資成本,也為社會游資提供了新的投資渠道。
在中觀經濟方面,金融市場的重心逐步轉向衍生品市場,尤其是在杠桿式交易模式的助推下,衍生品市場規模迅速擴大。隨著貨幣市場、資本市場、外匯市場等規模持續擴大,金融期貨、期權等在內的金融衍生工具層出不窮。金融市場的衍生化使得衍生工具與原生工具的天然聯系被割裂,衍生工具的規模嚴重偏離原生需求,而衍生工具的波動也放大且影響到整個金融市場。
在微觀市場方面,金融衍生工具作為虛擬化具體而微的體現,其虛擬性決定了定價機制一定程度上偏離了基礎產品價格決定過程中理應遵循的價值規律,而是取決于衍生產品持有者和交易者的主觀預期、宏觀經濟環境以及政治等眾多非經濟因素,并且這些因素自身變化頻繁,不遵循一定的規律,增加了金融市場的不穩定性。
對我國的啟示
虛擬經濟和實體經濟、非生產性勞動與生產性勞動的比例應該有一個閾限值。因為實體經濟是價值創造,而虛擬經濟側重于增值,如果增值性的互動及資源配置脫離了價值的合理要求,則增值活動就會演變成“自我創造”、“自我實現”,使得需求與供給、產出需求與真實需求成為兩條平行線,交集少。
知本家——新經濟時代的寵兒,已經不是原本意義上的知識分子,不再是單純的精神產品的創造者。在新經濟的環境中,知本家既是精神產品和服務的創造者,又是物質產品和服務的創造者;既是思想家,又是家;既是精神的力量,更是現實的力量。在撲面而來的新經濟浪潮面前,知本家是勇敢的弄潮兒,是新經濟的主力軍。知本家所憑借的就是知本,他們是知識的載體,是知識的創造者和傳播者;他們造就了新經濟時代,而新經濟時代又為他們提供了展示才能的舞人臺。
企業家——新經濟的活靈魂,已經不是原來意義上的資本家或企業主,不再是單純的資本擁有者,他既是新經濟的受益者,又是新經濟的引路人;既是資本的擁有者,又是資本的創造者;既是知識的知音,又是知識和財富的橋梁;既是新經濟的物質承擔者,又是新經濟的精神靈魂。是新經濟培育出了新的企業家,是新的企業家推動了新經濟。
策劃家——新經濟的工程師。智力\謀略是策劃家的資本和武器。經濟的繁榮、企業的強盛首先是策劃的成功;經濟的蕭條、企業的衰落往往是策劃的失敗。有人說,在新經濟時代以前,成敗的關鍵在于執行,那么在新經濟時代,成敗的關鍵在于策劃。不言而喻,新經濟時代需要具有創新精神的策劃家。策劃家所策劃的不僅是具體的方案,而且是企業的明天和整個新經濟的未來。
風險投資家——新經濟的孵化器。新經濟時代是高度膨化經濟的時代,新經濟產業的迅速發展得益于風險投資的介入。風險投資家不斷地為新經濟補氧輸血,不斷地為新經濟育苗梅林,不斷地為新經濟加速喝彩。著名的Apple、lute、Micredt、DED、NetSC8pe等大批名牌高企業都是風險投資的直接受益者。風險投資的高回報同時也就意味著高風險,這就需要高素質的風險投資家來運籌帷幄。在企業的發展歷程中,風險投資家不僅要為企業籌措資金,還要為企業制定發展戰略,提供管理咨詢,甚至尋找銷售渠道。因而,風險投資家是風險企業價值增加的源泉,是新經濟的孵化器。
這些創造性人才是當今最值得謳歌的英雄,最值得敬佩的開拓者,最值得效仿的楷模。一句話,沒有這些創造性人才,便沒有新經濟。一、新經濟實質上是人才經濟1.新經濟時代:人才花是財富
新經濟的運行是一個知識轉化為資本,資本轉化為物質財富的全新過程。在這一過程中創造性人才就是主宰者和操作者。因為人才是知識的擁有者,人才是資本的使用者,人才更是財富的創造者。
我們知道,知識要素從其他生產要素中分離出來是新經濟時代要素演變的重要特征。知識越來越成為新經濟發展的決定性力量,其他要素的配置都將以知識要素為核心,形成知識主導型的資源配置方式和產業結構特點。
未來學家預測,到2015年,全球大部分發達國家的“經濟”將完全轉化為“新經濟”,知識在實踐的運用中將創造巨大的價值。不僅如此,知識作為關鍵性資源的時代與資本、原材料、土地、勞動力、企業家及企業家精神等要素作為關鍵資源的時代具有驚人的不同,大多數知識要素是可以無限復制的。它可以駐留在機和磁盤中,并可以在不勒一秒的瞬間傳送到世界各地。知識要素可以不斷地被使用,是一種無污染、可再生的要素。
現在全世界每年在信息和通信技術方面的總投資已經超過萬億美元,知識作為新經濟時代的一科主要的生產要素,在經濟發展中的作用越來越大。美國投機家索羅斯的量子基金,沒有生產設備,沒有雇傭工人,僅僅依靠對行生工具的認識和操作。在世界金融市場上不斷制造危機。特別是東南亞金融危機、墨西哥金融危機,及1999年初的巴西金融動蕩,更讓以蒙羅斯為首的金融投機家們大顯身手,積累了大量財富,雖然有的已出現巨額虧損,但知識要素的作用深遠。
同樣,比爾·蓋茨的微軟公司沒有高大的廠房、堆積如山的原料和產品庫房,只有軟盤和軟件知識、程序、信息。自1975年該公司創造以來,在短短的20余年間,創造了神話般的奇跡,到1997年底,公司擁有資產460億美元,比爾·蓋茨連續三年成為世界首富,這充分表明了知識是創造財富以—種重要的源泉。特別是信息高速公路聯網以后,知識對經濟增長的貢獻率將提高到40%以上,以知識作為主要生產資源的行業已經成為知識時代的主導產業。
知識要素將成為重要的商品和市場競爭的主要因素。未來的競爭將是獲取高質量的知識信息的競爭。正如美國未來學家托夫勒所認為的那樣:誰擁有信息、知識,控制了,誰就擁有了整個世界。在新,知識和信息將是一個國家生存和的關鍵,哪個國家掌握了高質量的知識要素,哪個國家就擁有了經濟發展的主動權和國際競爭的優先權。
人才作為知識資產的載體,在發達的市場經濟中向資本轉化之時,顯得就更為重要。人才是無價之寶!
人才資本有別于知識資產的地方,在于自身創新、超越的原動力。盡管高的發展產生了廣泛的,形成了新的社會價值取向和價值觀念;盡首知識資產可以帶來預期的超額收益,而知識資產的更新非靠人才不可。人才的最基本、最主要的價值觀念是不斷向上,不斷超越自我,在爭取“更好”的一生中追求與體現自己的價值。這是一種不斷創新的發展精神,是知難而進、冒險而上的求索精神。其價值不僅僅在于難以估計的經濟效益,更為難得的是推動人類前進的巨大社會效益。對一個來講,沒有各個人才對自身價值的追求與自我完善,就不可能有企業的發展與完善。對一個國家和民族而言,人才的這種群眾效應是國家與民族自立、自強的根本。
不妨轉換一個角度來認識:隨著人類社會文明的進步,國家與民族的強盛,企業或單位的發展,人才自身的價值,猶如水漲船高一般,也在不斷升值。
人類社會的進步是沒有止境的,人才也更顯得珍貴無價。
1998年3月21日,國內某大報駐武漢記者周先生在湖北日報主辦的《倪天都市場》的顯眼位置刊登了求職廣告,自我推銷,標出了年薪151萬元的價格。一時傳媒驚呼:人才標出了“天價”!
真是“天價”嗎?美國微軟公司總裁比爾·蓋茨,他已是發展知識經濟的一顆“天王巨星”,個人資產近400億美元,恐怕還只是“人才資本”的下限!
中國人的身價不比外國人低。那么,151萬元人民幣又當如何呢?企業界的反映是:如果周先生確有才能,待遇再高也是應該的。據說已有60多名企業負責人先后與周先生聯絡探討合作的可能性,并有兩家公司已明確表示,可以給出比151萬元更高的待遇。
人才敢于標“天價”,企業高價求人才,至少在觀念上是個突破——人才是無價的。在新經濟時代,人才就是財富。
因為新經濟的出現,知識對財富的貢獻越來越大,使得資本的有形成分相對地縮小,而無形資本的比例不斷地擴大,財富的總體日益無形化。
人才是創新知識的主體,當主體以商品或資本進入市場時,由于他的創新力是持續不斷的,難以界定,這就使得知識總量難測。有人甚至預言:總有一天,知識便是貨幣。如果真是這樣,那么在新經濟時代,擁有豐富知識的人才豈不是坐擁寶庫,價值連城嗎?從沒有任何時代像今天這樣對知識如此的推崇、對人才如此的珍重,因為知識和人才正是新經濟這一歷史巨人的心臟和大腦。2.新經濟時代的完手實質上是人才的競爭
在新經濟時代,人才是一切競爭的關鍵,是推動新經濟發展的根本力量。
人才是最寶貴的財富,“黃金累千,不如一賢。”但是,很少有人想到,人才應該直接成為財富,而不僅僅停留在抽象意義上,也不應該當作一種潛在的財富。人才是最現實的資本,他付出了有用的知識,開發了智力資源,最終使企業資本或社會資本增值,取得可觀的經濟效益,那就理應得到相應的回報。
人才是知識的載體,也是知識和能力的綜合體。沒有人才,也就談不上什么知識財富或什么新經濟。既然知識可以相對獨立地轉化為巨大的財富,人才為什么不能?!
一位著名的企業家說過一句頗有分量的話:“人才是企業最大的無形資產。”
"新經濟"理解為"由新技術革命所推動的經濟發展與增長"。這種理解是一種較寬的理解。經濟史上的一些重大技術革命,如鐵路、電力、汽車等等,都曾推動了經濟的發展與增長,因此,都可以稱作"新經濟"。那么,當前的"新經濟",即以信息技術革命為主的"新經濟",究竟"新"在哪里?我們如何更好地去認識它、把握它、借鑒它?美國的"新經濟"也正在發展中、變化中,特別是美國這一輪的經濟增長究竟能持續多久,都還在觀察之中。就美國已經發生的情況來看,"新經濟"的"新"主要表現在以下幾個方面:
1、就技術層面和微觀層面來考察,新經濟"新"在它是一個創新的"蜂聚 "時期
在創新的"蜂聚"時期,一大批新興的高科技中小企業應運而生,迅速崛起。
著名經濟學家熊彼特曾經指出,創新是經濟變動的一個重要因素,而創新的發揮作用只是"蜂聚"在某些時間里。他特別指明,"創新"不同于"發明和試驗",因為"發明和試驗"本身對于經濟生活不產生任何影響。熊彼特所說的" 創新",是指能對經濟生活產生影響的"生產手段的新組合"。他指出,這種" 新組合"包括5種情況:①采用一種新產品,或產品的一種新特性;②采用一種新生產方法,或新商業方法;③開辟一個新市場;5控制一種新的原材料供應來源;⑤實現一種新組織,包括造成一種壟斷地位,或打破一種壟斷地位。
當前正在推動經濟發展與增長的信息技術革命,主要是以計算機和互聯網的發展為主線。二戰結束時,現代電子數字計算機開始問世。在此后的30多年里,計算機本身的發展經歷了一個從大型到微型、從慢速到高速、從專用到通用、從低性能到高性能、從高價格到低價格的不斷更新與不斷升級的演進過程。
80年代和90年代這兩個創新"蜂聚"時期,比起歷史上鐵路、電力、汽車等的創新情況,規模與影響更加空前。特別突出的是,一大批高新技術的中小企業迅速誕生與崛起。這首先與信息技術產業本身的特點有關。一者,信息技術產業的產業鏈很長,其相關產品的生產可以分解出許多更細的、獨立的新行業,如芯片業、軟件業、互聯網業、電子商務等等。二者,這些新分出的獨立行業,一般不需要巨大的建筑廠房和機器設備,新企業很容易創建,特別是由互聯網而產生了一種新的虛擬企業形式。三者,計算機與互聯網的應用性極廣,且易于操作,購置成本低,使其迅速大眾化、普及化、社會化,迅速滲透到或融合到國民經濟的各個部門包括傳統工業與商業部門,由此,產生了巨大的需求,推動了大批新興中小企業的產生與發展。
2、就市場運作層面來考察,新經濟"新"在它使競爭空前加劇
首先,企業間的競爭空前加劇。
其次,人才的競爭空前加劇。
再次,國際市場的競爭空前加劇。經濟的全球化促進了"新經濟"的發展; "新經濟"的發展又進一步加速了經濟全球化的進程。從技術本身的特性來說,互聯網是無國界的。以互聯網為技術基礎的現代國際金融與電子商務,以其以秒計算的速度,加劇著國際競爭。在經濟全球化和信息化背景下的國際競爭中,美國無疑處于極其有利的地位。各國,特別是發展中國家,如何加速自己國家"新經濟"的發展,如何在新的國際競爭環境下維護自己的利益,是極為重要的問題。
3、就資金層面來考察,新經濟"新"在融資方式的創新
在信息技術革命的創新"蜂聚"時期,大批高新技術的中小企業之所以能夠誕生和崛起,與資本市場上融資方式的創新是分不開的。這主要有兩大方面:一是在這些高科技中小企業的創業期,新興的風險資本的投資起到了極其重要的作用;二是在這些高科技中小企業的成長期,即其開始上市,新興的納斯達克股票市場起到了極其重要的作用。一個高科技中小企業,在其創業與成長的過程中,一般有四部分人在起著關鍵性的作用:一是企業家,即創業者或技術創新者;二是專業的管理者;三是風險資本家;四是投資銀行家。這四部分人有機地結合在一起,共同策劃發展戰略,作出決策,并以商業史上前所未有的速度提出雄心勃勃的創業與發展計劃。
4、就政府層面來考察,新經濟"新"在政策與制度的創新。
在"新經濟"的發展中,政府的作用不是減弱了,而是更為重要了;政府的直接干預減少了,而政府的職能更集中于為市場機制更好地發揮作用,為保持經濟的持續、穩定增長創造必要的政策與制度條件。
對于美國高科技迅速發展和經濟高速增長的原因,世界銀行發展經濟研究部研究主管尤蘇夫提綱挈領地談了11條:(1)由里根時期開始的減稅。這對于推動民間投資具有重要作用。(2)金融市場的穩定性。以格林斯潘為主席的美國聯邦儲備委員會起到了重要作用。(3)政府在許多領域的解除管制。(4)金融體系的創新。如各種投資公司、基金等的活躍,為新興產業的發展提供了資金支持。(5)對外來移民的開放性政策。這有助于人才的流入。(6)企業與研究機構之間的緊密聯系。(7)冷戰結束后,軍事工業向商業與民用的轉移。(8)計算機、互聯網的廣泛使用。(9)對外貿易的開放性。(10)R&D的大量投入與效率的提高。(11)美國的海外投資不多,大多投資于國內。這與日本、韓國不同,日、韓大量進行海外投資,影響了國內產業的發展。以上11條,就有8條涉及到政府的政策,包括財政政策、金融政策、解除管制政策、移民政策、軍轉民政策、外貿政策、科技政策等等。"新經濟"是這些政策綜合作用的結果。克林頓在2000年度的《總統經濟報告》中,從政府政策的角度,將90年代美國經濟的成功歸因于經濟政策的三大支柱:其一,財政約束,以利于降低利率和刺激商務投資;其二,投資于教育、醫療保健,以及科學和技術,以迎接21世紀的挑戰;其三,打開國外市場,以便美國人能有更好的機會參與海外競爭。在2000年4月5日"白宮新經濟會議"上,克林頓說,關于美國經濟增長的原因,其答案不是單一的。他歸結了四條,其中,起主導作用的有兩條:一是新經濟的性質,它以技術為動力,以創意(ideas)為引導,置根于創新和進取心;二是美國企業制度的力量;第三條,許多傳統產業和工人提高了生產率;第四條,政府的上述三大政策也起到了重大作用,這些政策為"新經濟"的繁榮創造了基礎條件。
5、就宏觀經濟層面來考察,新經濟"新" 在促進了經濟周期波動的微波化
首先,信息技術革命促進了供求的良性互動。
論文關鍵詞:創新經濟,企業人才,優化管理,和諧社會
新經濟起源于20世紀90年代美國經濟社會發展的態勢分析,是以信息技術和網絡技術為特征的創新經濟。其涵蓋了信息經濟、網絡經濟、數字化經濟、生態經濟、風險經濟、人才經濟等內容,它與傳統經濟的本質區別就在于實現低通漲和低失業率較長期并存的情況下的經濟持續增長。 [1]
新經濟既然是在全球化資源配置和高度市場化基礎上,以信息和網絡技術為支撐,以高新科技產業為驅動,以人才競爭為特征,以創新為核心的可持續發展的經濟。按照這個要求,在此基礎上而發生的創新就會是未來社會的主流,人力資源也將成為企業財富和企業創新的焦點,人才就是市場競爭的核心內容。[2]
問題的焦點是:為了適應新經濟發展的要求,企業需要高層次的知識化和創新型人才,渴求專業化人才,因為人才和財富密切相聯。據此,如何培養人才?企業急需什么樣的人才?如何優化企業人才管理機制就成為當今最緊迫的、最根本的任務。
然而,現實表明,一方面企業急需各類稀缺性專業化人才,另一方面卻又嚴重存在著人才浪費,稀缺和浪費并存的現象使國家培養人才的成本加大,也使企業無可適從新經濟發展的要求。為此,筆者主要是從企業需要什么樣的人才,以及如何優化企業人才管理機制的角度來進行分析,從而得出較為合理的解釋,與同行們商榷。
二、企業人才的需求及類型
人才資源是企業的主體。新經濟時代所需的企業人才,不同于大工業經濟時代,具有典范性。按照新經濟的要求培養適合企業發展需要的各類專業化人才,就是國家與社會人才培養的具體目標。教育改革的目的就在于培養適合社會發展的各類急需人才,高校教育理應成為企業人才需求的基地,為企業培養有個性的專才。
(一)創新化人才
企業需要的是具有創新化的人才。企業管理者既是知識的載體,又是知識的創造者和傳播者。企業勞動者既是新經濟的物質承擔者,又是知識和財富的締造者。在生產過程中,隨著信息技術的發展和計算機的廣泛應用,電腦將取代一些機械性腦力勞動。如信息的記憶、檢索、復雜的計算模型等都可用計算機來完成。計算機的應用不再要求我們有很強的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創新意識和創新能力。隨著經濟的發展,產品由于知識含量的增加而形成知識產品。知識產品的生產,最重要的生產資料不再是設備和工具,而是表現為人的知識能力和人的創新能力。商品的價值不再是勞動者體力的簡單轉化,而是勞動者知識的轉化,這就要求勞動者必須有很強的創新能力。科技是第一生產力,科技的創新對經濟的發展具有巨大的推動作用。據研究證明:技術對經濟增長的貢獻率,在20世紀初為5%——20%,70年代至90年代為70%——80%。信息高速公路聯網后,將提高到90%。[3]由此可見,科技創新是經濟發展的關鍵。只有人的素質全面發展并掌握了創新思維的勞動后,才是企業所需要的具有競爭力的創新化人才。
(二)個性化人才
人的個性化是創新過程中的一種具體表現形式,任何一個創新設計都會表現出個性化的思路。在工業化社會里,生產是標準化、大規模生產。而在新經濟社會里,生產是非標準化或可能是單件生產。因此,誰能設計出個性化的適應不同層次消費者需求的產品,誰就能在市場競爭中取勝。所以,有經濟學家把新經濟稱為個性化經濟。個性化經濟需要個性化人才。所謂個性化,就是讓其個性得到充分發展,適合學什么,就讓其學什么,適合干什么,就讓其干什么,有哪一方面的興趣與特長,就讓其在哪一方面發展。個性的全面發展與社會的需求必須相結合,與所在組織的需求必須相吻合,這是個性化發展的基本前提。企業需要操作型、創新型的個性化人才。他們具有突出的決策能力、溝通能力、創新能力和操作能力,有很強的競爭意識、服務意識、市場意識、創新意識和超越意識。個性化人才有創新精神,能超越自己,他們是時代的標志,社會的脊梁。
(三)復合型人才
所謂復合型人才,就是指有多種專業能力和技術的復合體,是智力因素與非智力因素的復合人才。復合型人才不僅是多學科多技術的融合體,而且有跨行業、多領域的疊加和放大功能的特殊人才。由于很多創新活動是跨領域的,這種創造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現,它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。社會越發展,創造的復雜程度越高,高度復雜的創新需要高度發展的能力系統,也就是對知識面的要求越來越寬。實際上,許多日常工作也離不開綜合能力,復合型人才是當代企業所需要的稀缺人力資源。復合型人才要求人才培養和教育機制需要改革創新,也要求人才本身具有永續學習的意識和高效學習的能力。
(四)合作型人才
企業的許多項目只有通過企業合作的方式才能實現。在網絡化、信息化社會里,企業本身就是一個多方面的合作組織,企業只是鏈狀供求中的一個環,在這個鏈條中有政府、銀行、稅收、工商、保險、交通、質檢、環保、網絡高速等等服務系統。因此,新經濟社會是一個人際關系高度社會化的社會。在這樣的社會中,更需要緊密的聯系和協作,需要借助集體的力量和他人的力量才能發揮自己的力量,取得事業的成功。也就是說,在新經濟環境中,從事科研、發明、創造,或從事生產經營活動,靠一個人的力量是難以完成的。有人認為,競爭是工業社會的價值觀,而當代經濟的價值觀就是合作。因此,大力培養合作型人才是企業未來發展的希望所在。
(五)交往型人才
現代社會的發展,要求企業需要高素質人才,高素質人才必須是德才兼備的、具有實際操作能力的人。而社會人際交往能力是人的實際操作能力中一種重要的基本的能力素質。企業成功的經驗告訴我們,當代社會最具活力的企業發展工具之一就是人際網絡,人際關系己成為現代企業中一種重要的發展資源。就個人而言,一個人不論在社會中從事何種事業,都需要有處理各種社會交往關系的能力,需要有與各種對象合作的能力。要理順各種關系,就必須具有良好的人際交往素質和能力。正如哲人所說,一個沒有交際能力的人,猶如是艘陸地上的船,永遠也不會漂泊到人生大海的彼岸。企業成功的經驗還告訴我們,企業所需要的交往型人才,應該是同時能夠和多種人打交道都能成功的人,既有專業才智,又善于合作且有良好人際溝通能力的人才。有人說交往就像一座橋,橋有多寬有多長,交往關系就有多寬有多長,交往的長寬自然就成為企業經濟增長和轉型的重要手段了。[4]
三、企業人力資源管理機制的創新
既然企業對人才的需求具有創新化、個性化、復合型、合作型和交往型的特征,這就為培養人才的機構提出了新的要求和新的目標。同時,這些特點給企業的人才資源管理也提出了新的挑戰,除了傳統的人才資源管理制度外,還應該強化人力資源管理機制的創新,使之更適應企業轉制的需要。管理的創新就是按照新經濟的要求,使人才管理更為科學化,最大限度地發揮人才的作用和潛能,更好地為社會經濟建設服務。
(一) 實行柔性化管理
柔性化管理是當代企業管理的最典型特征。知識型員工是企業發展的關鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以駕馭的。這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統的管理模式,運用組織的共同價值觀和管理理念,依靠共同的信念和心靈的溝通進行柔性化管理。
1.營造一種寬松的工作環境和氛圍。給員工更多的創新空間,給員工一個激發個性特長和潛能天賦能得到最大發揮的平臺,讓他們成為工作、學習、生活的主人。不要搞政治管理,不要以處罰代替溝通,不要排除異已,不要拉幫結派,建立以企業領導為核心的人性化環境,這就是柔性化管理的真正目的。
2.充分發揮工會的作用。在民主化的管理過程中充分發揮工會的作用,多和員工溝通,使員工在開心工作的同時找到家的感覺。營造和諧的企業內部環境的目的,就是要體現柔性化管理,讓員工充分體驗到溫柔的家的氣氛。
3.做好員工的保障服務。員工的各種社會保障服務,如工傷、保險、醫療、失業、救助等都應該為員工想到和做好。員工的保障服務就是企業柔性化管理的集中表現,就是企業價值觀和管理理念與個人價值和信念融合的具體化。
(二) 構筑開放式管理
新的生產經營模式會影響企業的對外關系, 對外關系的變化會使得企業的發展帶有很大的不確定性。于是,人才自身對于職業規劃和職業生涯會產生不同的思考,同樣會產生不確定性。準確地說,有真才實學的人才不可能在一個不負責任的企業干一輩子的。基于此,企業要轉變傳統的人才資源管理模式,將員工的發展與企業的發展緊密地捆綁在一起,讓員工與企業共同承擔風險的同時,也要讓人才資源能夠分享到企業的發展成果,更重要的是讓人才能夠實現個人的價值。因此,必須構筑企業開放型的管理模式。
1. 所謂開放式管理,就是要讓人才能進得來,留得住,出得去,開心自由地工作。構建人才流動機制,允許企業人才自由流動,人才流動了企業才有生氣。人才流動既是現代社會發展的需要,也是新經濟的要求。
2.營造寬松的工作環境。使員工意識到個人的事業成功離不開企業,只有在企業既定的戰略方針和自我考評指標框架下才能完成交給自己的各項工作任務。
3.構建業績考評標準。按企業考評標準對員工進行考評,只要員工業績達到一種令人足以自豪的質量水平時,就應該給予重獎。這種獎勵制度既適合公司的發展要求,又滿足了員工個人的愉悅感。
4.建立公平分配制度。企業的公平分配就是說員工的報酬要與他自己對企業的貢獻相稱,使員工能夠分享到自己所創造的財富。公平的分配程度是與企業和諧程度成正比的,正確反映和兼顧員工的利益,妥善協調各主體利益關系,這不僅關系到企業的穩定與和諧,而且關系到企業基本價值觀的實現和人的全面發展。
(三) 確立人本管理
“以人為本”的管理理念,就是始終將人放在核心的地位,追求人的全面發展,充分調動員工的積極性和創造性,使企業獲得最大的效益。人才是企業最重要的資源,要把企業員工放在管理的主置。企業管理者在如何激發員工的活力和創新精神的過程中,要把實現人的全面而自由的發展作為管理者的目標,使企業的目標和員工的發展目標達成一致,人的全面而自由的發展是人本管理的核心理念。
1.建立知識就是財富的管理理念。經濟的運行是一個知識轉化為資本,資本轉化為物質財富的全新過程。在這一過程中創造性人才就是主宰者和操作者。建立知識就是財富的管理理念,就是要懂得人才是知識的擁有者,人才是資本的使用者,人才更是財富的創造者。
2.突出知識資產的重要性。知識越來越成為經濟發展的決定性力量,其他要素的配置都將以知識要素為核心,形成知識主導型的資源配置方式和產業結構特點。在新經濟時代,知識和信息將是一個國家生存和發展的關鍵。人才作為知識資產的載體,在現達的市場經濟中向資本轉化時,就顯得尤為重要。
3.疊加或放大人才資本。人才資本有別于知識資本的地方,就在于人自身的創新、超越的原動力。因為,人才的最基本、最主要的價值觀念是不斷向上,不斷超越自我,在爭取“更好”的一生中追求與體現自身的價值。對于一個企業來講,如果沒有各個人才對自身價值的追求與自我完善,就不可能有企業的發展與完善,企業的發展與完善則主要依靠人才資本的釋放、疊加和放大。
4.構建和諧的企業文化環境
和諧的企業文化環境和人際關系,主要表現為員工的整體道德素質、道德意識和道德境界的普遍提高,企業成員對企業目標和價值的認同,在行動上表現為共識。文化環境建設就是要營造一個充滿激勵和創新氣氛的開放性競爭機制,培育一個以利于發明、創造和企業未來的技術研發與施展才華的平臺。也就是說企業生產經營活動要健康快速發展,生產出消費者滿意、放心的產品。只有獨特的產品和產品的優質才是企業生存的根本,有了優質和獨特的產品才有可在市場競爭中取勝。作為知識載體——人力資源,是企業最重要的資源,是企業文化的財富和資本。企業管理者用積極、樂觀、開拓、進取的企業精神凝聚人心,建立融洽、和諧的企業文化環境和人際關系。以“人”為資源優勢去配置和優化其他資源,要在企業集聚基礎上強調產業內部要素的有機聚合和協同,實現“企業集聚”向“產業集群”的發展模式轉變。推進企業制度、產品、環境和交往文化的發展,她既是企業本身發展的需要,也是構建和諧社會發展的要求。
綜上所述,新經濟的發展對企業人才的需求、管理提出了新的課題,而人才既是知識的載體,也是知識和能力的綜合體。沒有人才,就談不上什么知識和財富,新經濟的發展和知識財富的積累,都是為了構建和諧社會而作的準備。
[參 考 文 獻]
[1] 趙曙明.人力資源管理研究(M),.北京:中國人民大學出版社,2001.34-36.
[2] 司靜波.新經濟時代企業人力資源管理創新問題研究[M].東北農業大學碩士學位論文,2002.65-66.
關鍵詞:新經濟;全球化;知識經濟;干涉性;人力資源規劃;動態管理;柔性化;自我管理
中圖分類號:F272.92文獻標識碼:A文章編號:1003-949X(2008)-08-0087-03
隨著新經濟時代的到來,人才資源管理問題正變得越來越突出和重要,對此必須予以高度重視。
一
重視人才資源的管理,是新經濟本質和內在的要求。“新經濟”的概念是在1996年12月30日美國的《商業周刊》上首次提出的。當前,關于新經濟一詞眾說紛紜,如有知識經濟、信息經濟、風險經濟、網絡經濟、智能力經濟、后工業經濟等稱謂。這些稱謂都從一個特定的視角反映了新經濟的顯著特征,并沒有全面的理解新經濟的含義。究竟如何正確的理解新經濟的含義,筆者認為,新經濟主要是相對于傳統經濟而言的,是以信息和網絡技術為主導,以多門類高科技產業為支柱,以創新為核心,可持續發展的經濟,是當達國家在高科技革命條件下發生的一次經濟調整。就新經濟的特征而言,它是以科技知識為基礎的知識經濟,是以追求創新為特色的創新經濟,是由風險投資催生的風險經濟,是以商業的全球化為背景的全球化經濟,同時還是網絡化、科技化和持續化的經濟。
從什么是新經濟以及新經濟的特征來看,新經濟其實就是人才經濟。從它涉及的領域來看,涵蓋了信息經濟、網絡經濟、數字化經濟、新經濟、生物經濟、風險經濟等。在這些經濟領域中,人才和知識是最核心的生產要素,具有知識的人力資源意即人才資源是新經濟的主體。人才的稀缺性、巨大的增值空間和高回報性,使得資本瘋狂地追逐人才。在知識創新型企業,人才通過引入風險資本,將知識轉化為資本,實現知識的資本化。正如美國思科(CICO)公司總裁所言:“與其說我們是在購并企業,不如說我們是購并人才。”
從它所處的前沿位置來看,新經濟以網絡體系為基礎,信息技術的驚人發展對經濟的強勁增長作出了直接貢獻。據估算,90年代后期以來,美國計算機軟硬件和通訊硬件生產工業對經濟增長的貢獻在20%-30%之間。更為重要的是,由于信息技術成果廣泛應用,其他所有部門特別是高新技術部門的勞動生產率得到提高。從發明創造、設計規劃、生產銷售到售后服務等各個環節,都越來越與網絡緊密相聯。在傳統經濟時代,企業一般只需工程技術、財會等少數領域的專家。在今天,需要專家的領域呈現擴大趨勢。營銷領域需要眾多門類的專家,如公關、廣告、銷售渠道管理、產品經理、市場調研與分析等。管理領域也需要更多的人力資源管理、信息管理、知識管理、研究與開發管理等專家。甚至在生產一線,建立在信息技術基礎上的大規模定制方式,也需要被授予生產現場控制權、責任擴大、能力更高的技術(專家)型工人。
從它引領社會經濟發展的潮流來看,新經濟具有低失業、低通貨膨脹、低財政赤字、低資源消耗、低環境污染、高增長等特點。通俗地講,新經濟就是我們一直追求的“持續、快速、健康” 發展的經濟。上世紀八十年代末,美國十大富豪中有8位是石油大王,其財富是以占有自然資源的多少為標志的。而今天,知識和人才高度集中的高科技企業成為了新經濟時代的標志,在整個社會財富中占據著極其重要的位置。當微軟公司開價446億美元收購雅虎時,雅虎方面的回應是:“這明顯低估了雅虎的價值”。雅虎所憑借的,就是它在互聯網領域特別是搜索引擎方面的強大優勢和背后龐大的技術人才隊伍。
所以,新經濟就是人才經濟,重視人才并加強人力資源管理也就成為了新經濟發展的一個重要問題。
二
重視人才資源的管理,必須把握新經濟時代背景下人才資源管理的新趨勢。在全球化背景下,知識經濟、國際資本流動和外貿依存度的增強,使得國際范圍內的人才競爭更加激烈,人才流動更加頻繁,國際競爭的深化必然推動企業生產要素在全球內流動并進行優化配置,當然更包括人力資源的全球配置。這就導致人力資源管理不論從理論角度還是實踐的角度都出現了一些新的趨勢,需要企業及時更新觀念,在新形勢下抓住機遇來獲得長足發展。
1.人力資源管理成為企業戰略規劃及戰略管理不可分割的組成部分
傳統的人力資源管理僅僅是作為企業內部職能管理來對待,它不考慮人才和企業發展戰略的關系。在新經濟時代,企業要將人力資源放在企業核心能力這個位置上,而且認識到人力資源是企業最重要的資源,如果做不好企業人力資源管理工作,那么企業的戰略目標也將難以實現。
2.人力資源管理由戰術型管理轉向戰略型管理
傳統的觀念,人事部門一般不參與企業的經營決策活動,他們的精力往往集中在事務性的工作上,業務活動也局限在其他部門主管的用人計劃,執行常規的人事管理職能。這些都是屬于人力資源管理中戰術型管理。這種管理方式對企業人力資源的開發缺少長遠的規劃和統籌。而戰略型人力資源管理具有前瞻性,要對企業的經營業務預先做出反應,制定出戰略性人力資源規劃,維持企業的競爭優勢。
3.人力資源管理邊界呈日益模糊狀態
一直以來,人力資源管理一直不被企業重視或僅僅是企業組織內部的一項管理活動,有其獨立的工作范疇。新經濟時代,越來越多的企業開始跨地域、跨行業經營,加之資本、技術、智力的全球流動與擴散,企業逐漸趨向與“無界”。近年來,隨著業務外包、戰略聯盟、虛擬企業等各種形式的企業網絡組織的出現和迅猛發展,也使人力資源的管理邊界日益模糊,其管理已經跨越組織的邊界,不再僅僅局限于企業內部的管理事務,而是面向于更為廣闊的管理空間。
4.知識型員工成為人力資源管理的重心
新經濟時代,掌握知識與信息的知識型員工已成為企業的主人,他們創造、支撐和發展著企業。知識型員工由于接受了系統的專業知識教育,他們不僅有自己的專業特長,而且對自己有較清晰和相對客觀的認識,與非知識型員工相比表現出更遠大的追求,他們不僅僅滿足于對物質和金錢的追求,更關注自我價值的實現,在工作中常有意識地發展自己的能力和技術,以求不斷超越自我。所以企業人力資源管理應根據知識型員工的特點,更好地開發、利用和發展知識型員工的創造力與潛能,提高知識型員工的工作熱情,培養他們的責任感和團隊歸屬感,增加企業的凝聚力。
5.人力資源管理轉變為全過程的動態管理
傳統的人事管理屬于孤立的靜態管理,重事不重人,管理活動局限于為事配人。而現代人力資源管理,強調以人為中心,把人當作一種可以保證組織在激烈的競爭中生存、發展的特殊資源,注重人力資源的開發和利用,為他們提供和創造各種條件,促使其主觀能動性和自身潛力充 分發揮,并且將這種管理思想貫穿員工的錄用、培訓、考核、調動、激勵、升降等工作過程,對員工進行全過程的管理。人力資源的全過程動態管理有利于企業獲得 急需人才,同時也促使員工自覺加強學習,不斷提高自我,使個人目標盡快與組織目標統一,最大可能地發揮每一個人的潛能,為組織創造更大的利益。
三
重視人才資源的管理,必須建立與新經濟時展相適應的人才資源管理創新機制。新經濟時代是一個以智力資源的占有配置與知識的生產分配使用為生存手段的新時代,在這個時代,人力資本已經超過物質資本和自然資本,成為創造經濟和財富增長的源泉。新經濟時代所需要的人才與傳統經濟又有著很大的區別:創新性、個性化、復合型、合作型是新經濟時代所需要人才應該具備的特點,這些新的特點給企業的人力資源管理提出了新的挑戰,這是企業內外部環境變化的迫切要求。怎樣才能充分利用和開發人力資源,激發人的活動和創新精神,從而實現人的全面發展,使企業的目標和員工的發展目標協調一致。這些都給人力資源的管理提出了新的要求。相對應的,企業的人力資源管理也應該在傳統人力資源管理制度的基礎下根據新時期人才的特點進行創新。
1.確立人力資源管理的新思想
知識管理成為人力資源管理的中心任務。所謂的知識管理是指企業對其所擁有的知識資源進行識別、獲取、開發、分解、儲存、傳遞的過程。只是管理的任務是為知識的創新提供便利,并建立激勵員工參與知識共享的機制,通過運用集體的智慧提高企業應變也創造能力,它不僅涉及對信息的管理,而且更重要的是涉及對人的管理。知識管理的主要內容:(1)系統分析員工業務能力,識別對企業知識增值貢獻具有潛力的員工,合理安排工作任務,使員工個人能力與工作相匹配。(2)進行技能知識培訓,對員工進行能力開發,促進個人知識的積累和增值。(3)引導組織學習及塑造組織文化氛圍,并通過對員工工作態度的引導,鼓勵員工通過團隊協作分享知識,將個人擁有的隱性知識有效轉化為企業知識,改善工作績效。
2.營造開放的企業創新文化
新經濟的主要內容是科技,科技的形成來源于創新,可見新經濟時代里的企業其核心力是創新力。但人的創新能力是一種不可重復的勞動,不能用簡單的勞動工具來替代。如果企業對創新勞動投入不足,企業就永遠無法創造出符合新經濟時代特征的新產品。因此,吸引和留住創新人才已經成為企業最關切的問題。新經濟時代的企業員工,大多都是思想開放、頭腦靈活、知識全面、自信心強、流動性高的人才,要想吸引這些人中的佼佼者,企業管理創新必須建立創新文化。
企業應該營造一個激勵型,充滿創新氛圍的開放環境,以利于發明、創造和企業未來的技術研究與展望;鼓勵廣大員工對現實狀態提出質疑,不斷思考和創新,這些都能增強員工的競爭力,并會以此吸引大批優秀人才;企業應該設立可以激起人們奮斗精神,愿為事業共同努力的目標,在這樣的創新環境下,企業的發展才能適應時代的需要。
3.實行柔性管理
所謂柔性化,就是在新時代,勞動者文化素質日益提高,領導者與被領導者的知識差距日益縮小,整個勞動市場上雙向選擇,勞資雙方的關系,從“契約關系”日漸演變為“盟約關系”。由金字塔式的逐級剛性管理而柔性化,就是說,以原來的命令方法越來越難以奏效,權威的維系,越來越難以憑借權利。同時,信息的網絡化,大家可以處于一個信息平臺上,改變了過去一項信息逐級下達,上多下少的局面。在這種情況下,管理出現新的特征:內在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激勵重于控制。在這種情況下,企業也應該給員工創造一種寬松的環境和氣氛,給他們更多的權利,讓他們成為工作的主人,不斷學習,不斷提高,從而激發員工的創造欲,使潛能和天賦達到最大程度的發揮。
4.建立職業生涯管理體系
很多企業在成長的過程中,不注重有效的職業管理,員工的流動率很高,造成人力資源枯竭。對于任何成功的企業,只有企業員工的才能和潛力能得到充分發揮,企業的生存成長就有了取之不盡的源泉。因此,近十幾年來,隨著許多企業紛紛尋求增強員工的價值主張,職業生涯管理已成為具有戰略意義的人力資源話題。
職業生涯管理是企業為實現每位員工自主開發精神資源的有效管理方式,它能有效抑制企業的目標往往與員工存在一定的偏差,如果得不到有效的整合,將直接影響到 員工工作的主動性、積極性等因素。在實際管理活動中,明智的企業已經開始重新考慮職業生涯的管理,希望它可以成為企業人力資源配置的重要工具。
員工職業生涯的管理包含員工職業生涯的自我管理和組織協助員工職業生涯管理。其中組織對員工的職業生涯管理要為員工提供必要的教育、訓練、崗位輪換等發展機會,并給員工多方面的職業指導和咨詢,以促使員工職業目標的實現。主要內容包括:組織應了解員工的興趣、愛好和追求,并對員工的能力、潛力進行評估,依據評估結果對員工進行職業定位,對職業生涯再設計或調整;組織應在內部建立完善的信息管理系統,向員工提供提供完整的信息,如組織的發展戰略,經營理念、人力資源的供求情況,使個人目標和組織目標實現整合;為員工提供必要的職業培訓和咨詢,培養適合本企業的員工;適時的進行組織內的人事調整,使企業的人力資源結構合理化,并保持動態平衡;建立并使用基于網絡的電子化人力資源管理信息系統;電子化的人力資源管理系統是應用先進的軟件,結合企業現有的硬件條件和網絡技術,發展而成為新的人力資源管理手段,是網絡技術與人力資源管理技術的結合。它能快捷、方便地獲得各種人力資源分析統計結果,為企業戰略目標的實現提供決策支持。
世紀的經濟發展已經步入一個嶄新的時代,它不同于傳統的經濟發展模式,與之相對應,新經濟條件下的企業文化也有不同的特征和規律。
一、世紀經濟的主要特征決定必須加強企業文化建設
人們把世紀的稱為知識經濟或新經濟時代,新經濟最突出的特征是知識替代勞動力和土地這些傳統的生產要素,成為經濟生活中最主要的生產要素。在新經濟時代,人們注重對知識的運用,依靠知識創造價值;在新經濟條件下,企業成敗的關鍵在于擁有某種技術,而不是傳統經濟條件下由資金規模和勞動力數量決定企業的競爭力;在新經濟運行中,只有不斷進行技術創新,才能在競爭中處于有利地位;由于新經濟條件下信息技術和網絡技術的迅速發展和廣泛應用,使經濟運行的節奏日益加快,資本管理及決策系統都發生了巨大的變化。同時也給給人們的生產和生活帶來了巨大的影響。
首先,接受教育將是人們謀生的基本手段。由于新經濟以知識作為資本的主要形態,所以要求作人們必須終身學習,不斷進行知識更新以適應經濟發展的要求。
其次,資源配置的范圍日益擴大。由于各種高新技術的發展,使得信息交流的渠道更加通暢,范圍更加廣泛,速度更加快捷,使得資金、人員和專業技術這些資源輻射的范圍更加廣泛,交流更加頻繁,各種有效資源將更大范圍內進行合理配置。
最后,社會變革的速度將會加快。競爭日益激烈,人們的工作壓力和思想壓力越來越大。
二、新經濟條件下企業文化的基本內涵和特征
企業文化通常是由企業的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等方面構成的。
⒈企業的精神文化
企業的精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念,是以企業精神為核心的價值體系。它是廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成,并經過有意識的總結、提煉而確立的。它集中體現了一個企業獨特而鮮明的經營思想,反映著企業的信念和追求,比如寧波雅戈爾集團的“裝點人生,服務社會”,大連燃料總公司的“燃燒自己,溫暖他人”,既有行業特點,又有獨具的文化底蘊。企業精神是一個企業最寶貴的財富,是企業發展的內在動力,它比技術、資金和設備這些生產要素重要得多。
⒉企業制度文化
企業的制度文化是由企業的制度體系、組織形態和管理模式構成的外在文化,它包括企業的各種管理制度和行為規范。它是把企業的物質文化和精神文化有機結合的中堅和橋梁。沒有規矩,無以成方圓。合理的制度必然會促進正確的經營觀念和價值觀念的形成;而正確的經營觀念和價值觀念又會促進制度的正確貫徹,使職工形成良好的行為習慣。因此說,企業的制度和規范影響著企業文化發展的總趨勢,會促使企業文化朝著個性化的方向發展。
⒊企業行為文化
企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中蘊含的行為準則。它包括企業在經營、生產、交往活動和群體活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。企業行為中又包括企業家的行為和企業員工的行為。企業家是經營決策的主體,企業家的行為集中體現了企業的經營理念。企業員工是生產活動的主體,他們的群體行為體現著企業整體的精神風貌和文明的程度。
⒋企業物質文化
企業文化作為社會文化的一個子系統,其顯著的特點是以物質為載體,物質文化是企業文化的外部表現形式。優秀的企業文化是通過重視產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
在新經濟條件下,企業生存的外部環境和內部經營都發生了巨大的變化,企業文化出現了一些新的特征。
⒈強調團結協作與團隊精神。新經濟條件下,企業內部分工比較細致,任何自我價值的實現都依賴于彼此之間的相互協作,都依賴于企業的發展。如果缺乏團隊精神,企業就不可能高效發展,也就不會有企業中每個人的自我價值的實現。
⒉承認個人能力的不同和收入差異。每個人的能力水平不同是客觀事實,正因為人們之間存在能力上的差距,所以才有不同分工。這種能力的不同而導致的分工不同直接表現為收入的差異,投資者獲得資本收益,管理者和技術人員獲得知識收益,普通職工獲得勞動收益,這一點已經為越來越多的人所接受。
⒊企業在分配中更注重貢獻。進入市場經濟以后,絕大多數企業都提出了“工效掛鉤,效率優先,兼顧公平”的分配原則,徹底打破了大鍋飯式的平均分配,分配中更加注重個人對企業的貢獻,人們對于公平觀念的理解正在逐步發生變化。
三、建設適合新經濟條件的企業文化
知識經濟正在改變工業社會企業文化的基礎,在新的條件下,必須調整和建立新的企業文化以適應現代經濟的要求。
⒈新經濟條件下企業要注意學習氛圍的培養。
世紀末最成功的企業是學習型組織。在學習的過程中,使每個人的能力得到加強,從而提高企業的整體實力。現代企業組織形式向扁平化的方向發展,其核心目的是為了發揮人的主觀能動性和創造力。這對個人及企業的知識水平都提出了更高的要求。同時,日益激烈的市場競爭也要求企業和職工不斷學習,在新經濟條件下,只有比你的競爭對手更快地掌握新技術,才能保持的企業競爭優勢和持續發展。因此,新經濟條件下最成功的企業仍然會是學習型組織,但是要注意學習過程中的個人努力和企業發展協調一致,協調良好會使企業產生一股強大的發展動力,推動企業迅猛發展;否則各行其事,反而不利于企業的發展。
⒉新經濟條件下企業文化中要注重樹立良好的企業形象。
企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系,企業的知名度與信譽度有機結合構成了企業在公眾中的形象。良好的知名度與信譽度是企業一筆巨大的無形資產,如果聲譽卓著,企業就能招攬到更多的優秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到周圍的支持和幫助。新經濟條件下的競爭更為激烈,企業要脫穎而出,形象非常重要,它是企業在市場經濟中綜合實力的體現。今后,企業競爭除了人才與技術的競爭以外,還要以良好的形象占據消費者的心,誰就能占據市場,誰就能不斷擴大經營效益,獲得更大的發展。
⒊新經濟條件下的企業文化將更重視以人為本的思想。
傳統企業的本質特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律和絕對服從,勞資之間變成了純粹的雇傭關系。世紀,企業的競爭是人才與科技的競爭,所以企業文化絕對不是片面的發掘職工體力,更重要的是發掘職工的智力資源,更注重于人的因素,要將培育進步的企業文化和發揮人的主觀能動性作為企業管理的主導環節,要把精力投向人,大力加強“人”的建設。
⒋企業家的素質、決策力將越來越重要
從某種意義上講,企業家應是企業文化的第一設計者,第一身體力行者,第一宣傳者。企業家是個素質概念,廠長經理僅僅是職務、崗位,而企業家必須有一定的素質。隨著社會進步的節奏越來越快,把握機遇對于企業發展至關重要,因此,企業家做為決策主體必須擁有較高的素質。美國企業管理協會曾花費了五年時間,對名經理進行了分析,并從中找出了名最成功的經理做研究,歸納出了企業家必備的種素質或能力,其中就包括關于捕捉發展機遇,準確進行決策的能力。可見,企業家的素質和決策力將越來越重要。