時(shí)間：2023-07-03 17:56:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇教育市場(chǎng)營銷策略，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
市場(chǎng)營銷高校招生產(chǎn)品策略市場(chǎng)調(diào)研
何謂市場(chǎng)營銷？從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。主要是指營銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程。市場(chǎng)規(guī)律對(duì)高等教育市場(chǎng)的影響越來越深遠(yuǎn)，我國的高校也逐漸邁入了競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果高校不能及時(shí)適應(yīng)環(huán)境變化進(jìn)行變革，高校在未來的可持續(xù)發(fā)展則受到了挑戰(zhàn)。而聯(lián)系高校與市場(chǎng)的紐帶正是招生工作，能否找到優(yōu)秀的學(xué)生資源，這將直接關(guān)系到學(xué)校未來的發(fā)展，因此各個(gè)高校在生源上的競(jìng)爭(zhēng)也就越來越激烈。那么高校如何未雨綢繆，構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，制定恰當(dāng)?shù)姆?wù)營銷策略，成了未來制勝的關(guān)鍵。既然招生工作是一種市場(chǎng)活動(dòng)，那么它就必須遵循各種市場(chǎng)規(guī)律，如何將市場(chǎng)營銷策略合理有效的應(yīng)用到招生工作也就成高校能否在這激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵所在。
1運(yùn)用市場(chǎng)營銷理論的產(chǎn)品策略做好自身建設(shè)
對(duì)于企業(yè)而言，它的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的，從市場(chǎng)營銷的角度來看，產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)所運(yùn)用的一系列措施和手段，包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用策略。同樣的道理，高校為了在激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)中能夠站穩(wěn)腳跟，也可以運(yùn)用市場(chǎng)營銷理論的產(chǎn)品策略提高高校教育產(chǎn)品的質(zhì)量，來使自身獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
（1）改善高校硬件環(huán)境
改善高校硬件設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件直接關(guān)系到高校的教學(xué)效果。良好的硬件環(huán)境對(duì)學(xué)生有很大吸引力。各個(gè)高校應(yīng)該加大教育投入，努力完善計(jì)算機(jī)室、圖書館、實(shí)驗(yàn)室等功能教室的配置，使學(xué)校的辦學(xué)條件更加標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、現(xiàn)代化；高校教學(xué)儀器、體育器材、實(shí)驗(yàn)器材應(yīng)配盡配，為學(xué)校課程開齊開足和提高教育質(zhì)量提供保障。此外，還應(yīng)改善學(xué)生的住宿條件，宿舍是學(xué)生在校主要生活環(huán)境之一，為宿舍配置熱水器等，加強(qiáng)宿舍安全建設(shè)，讓學(xué)生有種家的感覺。
（2）提高教師整體素質(zhì)
僅僅做到改善學(xué)校的硬件環(huán)境，還是無法阻擋生源的不斷流失。對(duì)于學(xué)生而言，能否接受到良好的教育是他們選擇學(xué)校的一個(gè)重要原則。因此，提高教師整體素質(zhì)也是高校競(jìng)爭(zhēng)生源的一個(gè)重要手段。“學(xué)高為師，德高為范”，德是師之本，首先應(yīng)該抓師德教育，激勵(lì)教師愛崗敬業(yè)；其次，要想獲得優(yōu)秀生源沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，顯然是不行的。各個(gè)高校應(yīng)該抓在崗培訓(xùn)，抓教育思想的刷新，抓知識(shí)結(jié)構(gòu)的拓展，抓能力結(jié)構(gòu)的激活，抓現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運(yùn)用，從而提高教師的綜合素質(zhì)。
2將市場(chǎng)調(diào)研融入到招生工作
市場(chǎng)觀念是企業(yè)處理自身與顧客關(guān)系之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。顧客需求是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時(shí)候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場(chǎng)觀念的基本內(nèi)涵。市場(chǎng)觀念是一種具有劃時(shí)代意義的經(jīng)營理念。它是以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以顧客需要為導(dǎo)向的；如果說生源是高校的市場(chǎng)，那么學(xué)生便是高校的顧客。學(xué)校作為公益事業(yè)的主體，不具有企業(yè)的贏利性質(zhì)，但是隨著成人高等教育的半市場(chǎng)化發(fā)展，生源的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為成人高等教育的生存線的生命線。美國高等教育的教育營銷觀念的形成擴(kuò)大了美國高校的招生規(guī)模，這也為我國的教育營銷發(fā)展之路提供了重要的借鑒模式。
市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)而言是非常重要的，同樣市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于高校教育招生工作也是必不可少的。實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種目標(biāo)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。而市場(chǎng)調(diào)研就是高校了解目標(biāo)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)的真正有效手段。例如，在專業(yè)設(shè)置方面，通過市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)查近幾年各個(gè)專業(yè)各個(gè)高校的招生情況，有利于高校科學(xué)的設(shè)置專業(yè)，均衡各專業(yè)的招生。對(duì)于高校而言要做好市場(chǎng)調(diào)研就必須保證市場(chǎng)調(diào)研的科學(xué)性，擴(kuò)大市場(chǎng)調(diào)研的范圍，加大市場(chǎng)調(diào)研的力度，充分了解學(xué)生的需求，以學(xué)生的需求為向?qū)Вl(fā)展自身的實(shí)力來吸引優(yōu)秀的生源。逐步將市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)營銷觀念融入高校的招生宣傳工作中。教育產(chǎn)品的選擇權(quán)在于市場(chǎng)，所以必須深入了解市場(chǎng)需求，如專業(yè)設(shè)置、宣傳手段等都要做好市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，避免造成“盲目招生”，浪費(fèi)社會(huì)資源。以市場(chǎng)營銷觀念為導(dǎo)向的招生工作，只有將生產(chǎn)營銷和產(chǎn)品營銷做實(shí)，才能進(jìn)一步做好社會(huì)營銷，繼而將促銷觀念和市場(chǎng)營銷觀念配合，以此突破現(xiàn)有的招生形式，創(chuàng)新適合本校發(fā)展的招生模式。
3結(jié)語
社會(huì)發(fā)展，教育先行；筆者從產(chǎn)品策略和市場(chǎng)調(diào)研兩個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)營銷理論在高校招生工作中的應(yīng)用做了論述。為了在激烈的生源競(jìng)爭(zhēng)中能夠脫穎而出，將市場(chǎng)營銷理論應(yīng)用到高校招生工作已經(jīng)是必經(jīng)之路。眾多高校已經(jīng)開始重視將市場(chǎng)營銷策略應(yīng)用到高校招生中，只有招生工作遵循市場(chǎng)規(guī)律，招生過程中合理運(yùn)用市場(chǎng)營銷策略，才能保證各項(xiàng)招生工作有條不紊的進(jìn)行，才能獲得良好的生源。參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行 市場(chǎng)營銷 策略
對(duì)于商業(yè)銀行而言，市場(chǎng)營銷活動(dòng)不應(yīng)是單一的，而應(yīng)是多層次、多元化的，例如存貸款營銷、服務(wù)營銷、中間業(yè)務(wù)營銷等。當(dāng)前商業(yè)銀行所要面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈激烈，這就要求我國商業(yè)銀行盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念，根據(jù)眼下的經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)制定出正確、合理的對(duì)策，從而適應(yīng)市場(chǎng)千變?nèi)f化的需求，為客戶提供更加完善的服務(wù)。
一、國內(nèi)商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷的概念和現(xiàn)狀分析
商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷，指的就是銀行將客戶的實(shí)際需求作為基礎(chǔ)，將盈利作為重要目標(biāo)，充分利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)由各式各樣的銷售手段與銷售途徑，將銀行產(chǎn)品及服務(wù)成功銷售給客戶的相關(guān)經(jīng)管行為。雖然我國商業(yè)銀行參與市場(chǎng)營銷活動(dòng)的時(shí)間較晚，大約是從上世紀(jì)80年代末才開始的，但在具體的實(shí)踐過程中，充分借鑒了工商企業(yè)以及國外一些商業(yè)銀行的寶貴經(jīng)驗(yàn)，探索出了一條符合我國國情的市場(chǎng)營銷道路。發(fā)展到如今，國內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)在市場(chǎng)營銷方面取得了一定成就，比如營銷活動(dòng)從萎靡而變?yōu)榛钴S，營銷內(nèi)容由簡(jiǎn)單而變?yōu)樨S富，營銷手段由初級(jí)而變?yōu)楦呒?jí)，營銷形式從粗放而變?yōu)榧?xì)化等。
但是，從目前情況看，國內(nèi)商業(yè)銀行實(shí)行市場(chǎng)營銷策略仍然會(huì)遇到一系列問題。這是因?yàn)槲覈虡I(yè)銀行的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)欠缺，并且會(huì)在一定程度上受到各種陳舊的條條框框影響，還會(huì)遭受不完善體制的約束。因此，和國外許多發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行比起來，其還存在較大的差距。
二、商業(yè)銀行采取市場(chǎng)營銷策略的具體方法
（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，調(diào)整營銷策略
要采取正確的市場(chǎng)營銷策略，我國商業(yè)銀行必須要轉(zhuǎn)變以往的陳舊觀念，運(yùn)用新型的營銷策略。要做到這一點(diǎn)，必須要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即從被動(dòng)營銷到主動(dòng)營銷的轉(zhuǎn)變、從局部營銷到全面營銷的轉(zhuǎn)變、從坐門等客到外出營銷的轉(zhuǎn)變。首先，從被動(dòng)營銷到主動(dòng)營銷，就是要樹立起主人翁的責(zé)任感，將銀行的利益和個(gè)人的利益聯(lián)系起來，認(rèn)識(shí)到只有銀行取得發(fā)展，自己才能進(jìn)一步發(fā)展。進(jìn)而解決工作被動(dòng)的問題，培養(yǎng)營銷積極性。其次，從局部營銷到全面營銷，就是要在商業(yè)銀行內(nèi)部打造出良好的全民大營銷氛圍，強(qiáng)化單位之間和人員之間的溝通聯(lián)系，大范圍搜索信息源，并制定出對(duì)應(yīng)的策略。最后，從坐門等客到外出營銷，即要建立起有效的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行營銷方面的培訓(xùn)，并樹立長期發(fā)展的理念，鼓勵(lì)員工走出大門進(jìn)行營銷，而不僅僅是等客上門。
（二）利用組合戰(zhàn)略，做好市場(chǎng)營銷
要進(jìn)一步做好市場(chǎng)營銷，商業(yè)銀行可以采取組合戰(zhàn)略，實(shí)行“三個(gè)加強(qiáng)”。首先，要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作。要將市場(chǎng)細(xì)分出來，動(dòng)態(tài)化地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察，處理好市場(chǎng)定位的關(guān)鍵性問題。并且在把握好國家相關(guān)政策與區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策的前提下，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品情況等展開深入分析，從而制定出科學(xué)對(duì)策。其次，要加強(qiáng)基礎(chǔ)客戶群體的培養(yǎng)。完成了市場(chǎng)調(diào)研工作，并不等于已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)。因此，要將調(diào)研成果充分利用起來，采取實(shí)際行動(dòng)，明確營銷目標(biāo)，加以公關(guān)輔助，逐個(gè)突破難點(diǎn)。要結(jié)合客戶的需求推銷適合的產(chǎn)品，并為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。業(yè)務(wù)人員也可以向客戶贈(zèng)送禮品，并在名片、服裝、信封包裝上都印上銀行的標(biāo)志，以使商業(yè)銀行形象深入客戶心中。最后，要加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作。市場(chǎng)營銷具有較強(qiáng)的綜合性特點(diǎn)，銷售人員也必須要具有很強(qiáng)的分析能力、業(yè)務(wù)能力與公關(guān)能力。所以，要進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)的教育和培訓(xùn)，樹立起“能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”的理念，確保營銷人員能夠和客戶建立起長期合作關(guān)系。
（三）打造營銷氛圍，結(jié)合多項(xiàng)要素
打造濃郁的營銷氛圍，也是商業(yè)銀行開展?fàn)I銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。在此基礎(chǔ)上，需要做到“三個(gè)結(jié)合”，把各項(xiàng)要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內(nèi)部營銷結(jié)合。市場(chǎng)營銷應(yīng)當(dāng)屬于全員的營銷任務(wù)，而不應(yīng)只是落到個(gè)別人身上。要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門、管理部門等，讓基層和機(jī)關(guān)都能明確自身的職責(zé)。其次是短期營銷和L期營銷結(jié)合。商業(yè)銀行的市場(chǎng)營銷工作必須要具有目標(biāo)性與計(jì)劃性，不僅要實(shí)施短期內(nèi)的營銷計(jì)劃，還需要建立起長期的營銷策略。要將二者充分融合起來，使其相互促進(jìn)，相互完善。最后是傳統(tǒng)營銷與中間營銷結(jié)合。針對(duì)商業(yè)銀行當(dāng)前的盈利結(jié)構(gòu)來看，其中間業(yè)務(wù)的收入所占比例大幅度提升，并且已經(jīng)成為了國內(nèi)商業(yè)銀行的三大業(yè)務(wù)之一。就此看來，商業(yè)銀行更應(yīng)當(dāng)緊緊抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力推廣市場(chǎng)前景優(yōu)良的中間業(yè)務(wù)。
三、結(jié)束語
從我國商業(yè)銀行實(shí)行市場(chǎng)營銷策略的發(fā)展現(xiàn)狀看，其雖存在一系列問題，但也具備很大的上升空間。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)革新自己的營銷觀念，抓住機(jī)會(huì)，推陳出新，科學(xué)調(diào)整營銷策略，在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的方法，以確保市場(chǎng)營銷策略收獲到理想的成果。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]高職教育；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體；市場(chǎng)營銷
[DOI]1013939/jcnkizgsc201703205
1引言
隨著新的信息技術(shù)環(huán)境等方面的變化，網(wǎng)上學(xué)習(xí)以不受時(shí)空約束，可以靈活借助信息資源構(gòu)建知識(shí)而受到學(xué)生的歡迎。學(xué)生單靠個(gè)人能力以很難達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果，借助于學(xué)習(xí)伙伴，在共同愿景的基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，能通過協(xié)作、交流來完成專業(yè)知識(shí)建構(gòu)和技能提升。[1]
高職市場(chǎng)營銷專業(yè)開設(shè)的“市場(chǎng)營銷沙盤”課程是一門綜合性強(qiáng)、情境性突出的實(shí)踐課程，如采用課堂講授的模式進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)技能，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能和創(chuàng)新意識(shí)。因此筆者嘗試?yán)镁W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體解決這一難題。
2網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體及其特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)共同體是指在基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中，學(xué)習(xí)者及其助學(xué)者（包括教師、專家、輔導(dǎo)者等）共同構(gòu)成的具有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)習(xí)共同體。[2]它與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)共同體的最大區(qū)別在于：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是在數(shù)字化空間中，基于共同的興趣而組成，成員、空間、資源能較大程度地伸展，實(shí)現(xiàn)資源共享和重用，變革學(xué)習(xí)和協(xié)作的方式，提高共同體成員的學(xué)習(xí)效果。
3網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建
31選擇網(wǎng)絡(luò)交互工具
由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體需通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和協(xié)作活動(dòng)，所以需要有效的交互工具進(jìn)行支撐。[3]同時(shí)，市場(chǎng)營銷沙盤模擬經(jīng)營過程中需要多組學(xué)生模擬組成多個(gè)生產(chǎn)廠家進(jìn)行對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)，在學(xué)習(xí)和操作過程中需利用交互工具進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和策略溝通。特別是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多個(gè)院校學(xué)生間的對(duì)抗性沙盤模擬經(jīng)營時(shí)，操作簡(jiǎn)單，符合使用習(xí)慣，免費(fèi)使用的交互工具成為必備工具。因此，筆者選擇了騰訊QQ作為交互工具，其整合了多種網(wǎng)絡(luò)交流方式，例如多人聊天、私聊、視頻電話、個(gè)人主頁空間、論壇等，是市場(chǎng)營銷沙盤學(xué)習(xí)過程中的理想工具。
32構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體學(xué)習(xí)環(huán)境
為了提供一個(gè)便于相互協(xié)作、溝通、交流的學(xué)習(xí)環(huán)境，首先，我們選擇建立了一個(gè)“市場(chǎng)營銷沙盤學(xué)習(xí)”的QQ群，每個(gè)學(xué)生和助學(xué)者都以自己申請(qǐng)的個(gè)人QQ賬號(hào)加入該群[4]。此外，將所有學(xué)生按四人一組進(jìn)行分組，每組設(shè)置一個(gè)組長。在“市場(chǎng)營銷沙盤學(xué)習(xí)”內(nèi)，成員都以各自的身份和姓名進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并由任課教師擔(dān)任群主，各組組長和專家擔(dān)任管理員。在學(xué)習(xí)活動(dòng)開展之初，任課教師先把市場(chǎng)營銷沙盤運(yùn)營規(guī)則和設(shè)計(jì)好的各階段學(xué)習(xí)任務(wù)上傳到QQ群共享中，以供學(xué)生了解基本的沙盤模擬運(yùn)營規(guī)則和學(xué)習(xí)任務(wù)。在模擬開始經(jīng)營前，各小組先將各自預(yù)先設(shè)計(jì)的營銷策略上傳至群共享；在模擬經(jīng)營完成后，再將模擬經(jīng)營數(shù)據(jù)等資源上傳至群共享，以便分析在模擬經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題和決策失誤。
33組織網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體成員
331學(xué)生
本次構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)生是由筆者任教的營銷與策劃專業(yè)2014級(jí)1班的40名學(xué)生組成。首先，筆者引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行了QQ常用界面和功能的普及學(xué)習(xí)；其次，要求每位學(xué)生將各自的QQ頭像設(shè)置為本人照片，個(gè)人的空間主頁對(duì)所有人開放，以便于學(xué)生之間相互了解成員的基本情況；接著，因?yàn)槭袌?chǎng)營銷沙盤需分組對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生除了需要與其他組進(jìn)行交流外，還需要與所在小組的其他同學(xué)進(jìn)行協(xié)作來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，所以各小組還各自建立了QQ討論組或者QQ群，在其中進(jìn)行策略設(shè)計(jì)、調(diào)整等協(xié)作和溝通。
332助學(xué)者
助學(xué)者是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的組織者和引導(dǎo)者。主要包括任課教師、專家、輔導(dǎo)員。任課教師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)主題和各階段任務(wù)，提供基礎(chǔ)學(xué)習(xí)資源，安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)[5]。專家由市場(chǎng)營銷沙盤的企業(yè)開發(fā)技術(shù)人員擔(dān)任，其主要負(fù)責(zé)為學(xué)生提供營銷策略策劃指導(dǎo)和咨詢，幫助學(xué)生進(jìn)一步反思和重組市場(chǎng)營銷知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及協(xié)助任課教師提出實(shí)際崗位工作任務(wù)中的學(xué)習(xí)主題。輔導(dǎo)員由上一級(jí)營銷與策劃專業(yè)的學(xué)生組成。他們已系統(tǒng)學(xué)習(xí)和操作過市場(chǎng)營銷沙盤，并參與過省級(jí)、國家級(jí)市場(chǎng)營銷技能競(jìng)賽，具有良好的專業(yè)知識(shí)和技能，并且與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的學(xué)生有相同的身份和年紀(jì)，具有共同的興趣和話題，便于線上和線下的溝通、交流。他們負(fù)責(zé)對(duì)沙盤對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)的過程和結(jié)果進(jìn)行分析、指導(dǎo)，幫助學(xué)生提煉營銷策略策劃思路，形成競(jìng)爭(zhēng)性的營銷策略，并通過屏幕分享方式實(shí)時(shí)演示沙盤網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗比賽實(shí)況，激發(fā)學(xué)生的沙盤對(duì)抗性意識(shí)，分享模擬經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)和喜悅。
34設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體學(xué)習(xí)主題和任務(wù)
為提升學(xué)生的專業(yè)技能，促進(jìn)學(xué)生之間的協(xié)作、交流，在考慮課程改革要求的基礎(chǔ)上，任課教師設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)主題和任務(wù)。由于市場(chǎng)營銷沙盤是一種虛擬企業(yè)經(jīng)營的模式，任課教師需引導(dǎo)學(xué)生將專業(yè)知識(shí)、技能和具體、真實(shí)、面向?qū)嶋H工作任務(wù)的技能要求連接起來，才能使學(xué)生加深對(duì)沙盤學(xué)習(xí)的意義及作用的理解，也有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提升，提高將知識(shí)遷移到實(shí)際工作中的能力。例如，在“零售部工作任務(wù)”這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中，任課教師設(shè)計(jì)了如下學(xué)習(xí)主題和任務(wù)。
（1）瀏覽任課教師在QQ群的群共享中上傳的零售部經(jīng)營任務(wù)的技術(shù)文件，了解零售部需要完成的主要工作任務(wù)。
（2）根據(jù)市場(chǎng)營銷沙盤中零售部模塊中的規(guī)則說明和教師演示的沙盤操作流程，學(xué)會(huì)零售部經(jīng)營任務(wù)中簽約零售商、貨物配送、價(jià)格制定、促銷策略、媒體廣告投標(biāo)的策略策劃方法。
（3）學(xué)生以小組為單位，以CEO的身份操作沙盤，模擬經(jīng)營一家生產(chǎn)廠商，完成零售部工作任務(wù)，并與“市場(chǎng)營銷沙盤學(xué)習(xí)”QQ群里的任課教師、專家、輔導(dǎo)員或其他學(xué)生一起討論營銷策略制定和執(zhí)行過程中遇到的問題及原因。最后，通過QQ截圖將各自小組的經(jīng)營數(shù)據(jù)上傳到QQ群共享中，以供各組分析自己在經(jīng)營中遇到的競(jìng)爭(zhēng)阻礙以及策略的優(yōu)缺點(diǎn)。
（4）學(xué)生下載QQ群共享中的各組經(jīng)營數(shù)據(jù)，并以當(dāng)季度零售訂單銷售額最高組的經(jīng)營數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，在QQ群內(nèi)各組結(jié)合自己及其他組的經(jīng)營數(shù)據(jù)和營銷策略，進(jìn)行討論、分析，尋找本組在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中策略決策的失誤，修改、完善各組的營銷策略。
（5）各組利用網(wǎng)絡(luò)，恢復(fù)沙盤原界面，重新將修改后的營銷策略投入使用，查找可能出現(xiàn)的經(jīng)營問題，形成營銷策略的樹形圖。
35設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源
學(xué)習(xí)資源采用多樣化的形式提供給學(xué)生。例如，利用群共享上傳各類沙盤操作學(xué)習(xí)視頻、經(jīng)營數(shù)據(jù)截圖、技術(shù)文件文檔等網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)資源，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。此外，每組學(xué)生將與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的經(jīng)營數(shù)據(jù)、營銷策略策劃經(jīng)驗(yàn)、策略修繕總結(jié)等作為學(xué)習(xí)資源上傳到群共享。任課教師、專家、輔導(dǎo)員也將自己的沙盤經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、其他相關(guān)學(xué)習(xí)資料上傳到群共享，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的互換、交流和討論。這一方面促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；另一方面發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體互幫互助的優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生改變，從共同學(xué)習(xí)中獲益。
36設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方式
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我們采用形成性評(píng)價(jià)的方式，運(yùn)用激勵(lì)的手段，挖掘?qū)W生的潛能。
（1）任課教師根據(jù)學(xué)生在QQ群內(nèi)的聊天記錄、上傳至群共享的W習(xí)資料、在個(gè)人QQ空間中上傳的學(xué)習(xí)反思日志、模擬經(jīng)營策略、個(gè)人學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，以及對(duì)同學(xué)個(gè)人QQ空間中上傳的學(xué)習(xí)資料的評(píng)價(jià)等記錄進(jìn)行整理、分析后，評(píng)價(jià)學(xué)生在共同學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)。
（2）任課教師根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)共同活動(dòng)中的表現(xiàn)設(shè)置并修改其QQ群成員等級(jí)頭銜，以激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
（3）任課教師、專家、輔導(dǎo)員通過分析學(xué)生上傳至群共享的沙盤模擬經(jīng)營數(shù)據(jù)后，通過QQ郵件的方式，反饋相應(yīng)的評(píng)語和建議給學(xué)生，使得每個(gè)學(xué)生都得到關(guān)注，增強(qiáng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的歸屬感。
4結(jié)論
信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的建立有利于促進(jìn)專業(yè)知識(shí)建構(gòu)、提升學(xué)生職業(yè)技能、提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。文章以“市場(chǎng)營銷沙盤”課程為例，通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，打破了傳統(tǒng)課堂講授的局限，塑造了互幫互助、互動(dòng)互通的學(xué)習(xí)空間。學(xué)生不但在知識(shí)的綜合應(yīng)用能力及知識(shí)遷移能力方面有較大提升，而且提高了營銷工作者必備的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷；影響因素；測(cè)繪企業(yè)
一、緒論
本文通過立足于測(cè)繪企業(yè)的市場(chǎng)營銷影響因素來進(jìn)行研究，找出對(duì)市場(chǎng)營銷影響較為重要的影響因素建立理論模型，并提出相關(guān)假設(shè)，從而進(jìn)行實(shí)證分析這一研究框架來對(duì)文章提出的問題進(jìn)行研究，希望通過本文的研究為測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)營銷提供一些參考意見。
1.研究背景
1）測(cè)繪行業(yè)是支持國家戰(zhàn)略發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。測(cè)繪是一個(gè)獲取、處理、提供地球重力場(chǎng)信息和地球表層地理、環(huán)境及人文信息的產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一個(gè)不可缺少的基礎(chǔ)性、先行性的社會(huì)公益性行業(yè)。測(cè)繪行業(yè)的基本功能在于及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地保障國家管理、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國防建設(shè)、科學(xué)研究、文化教育和人民生活等方面對(duì)測(cè)繪信息產(chǎn)品和技術(shù)的需求。
2）測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。測(cè)繪行業(yè)作為保障國家發(fā)展、百姓生活的重要因素之一，隨著測(cè)繪企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)的增加，測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈。由于市場(chǎng)化的加劇，測(cè)繪公司數(shù)量也在不斷增多，企業(yè)規(guī)模參差不齊，在市場(chǎng)中對(duì)于客戶的爭(zhēng)奪越演越烈，作為一家民營的測(cè)繪公司，在承接國家項(xiàng)目中自身就沒有優(yōu)勢(shì)，因此將企業(yè)的定位為民用的測(cè)繪領(lǐng)域，對(duì)于一些城市局部范圍內(nèi)的測(cè)繪工程給予承接，但是市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪使這類企業(yè)的生存空間越來越小，如何拓展市場(chǎng)份額，成為每個(gè)測(cè)繪企業(yè)關(guān)注的問題，因此采用合理的市場(chǎng)營銷策略在當(dāng)前的測(cè)繪公司顯得十分必要，可以作為企業(yè)不斷發(fā)展的保證。
3）測(cè)繪市場(chǎng)發(fā)育趨向成熟。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善，測(cè)繪市場(chǎng)發(fā)育趨向成熟。首先，測(cè)繪產(chǎn)品的需求不斷增大，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。近年來，除傳統(tǒng)用戶外，電信、公安、環(huán)保、金融等行業(yè)的需求不斷增長，測(cè)繪產(chǎn)品的服務(wù)面幾乎覆蓋了國民經(jīng)濟(jì)的所有行業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)了測(cè)繪為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國防、民眾和政府服務(wù)的行業(yè)目標(biāo)，充分顯示了測(cè)繪行業(yè)的重要性。市場(chǎng)操作在規(guī)范，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般都進(jìn)行了公開招標(biāo)，部分項(xiàng)目引進(jìn)了監(jiān)理機(jī)制，檢查驗(yàn)收和監(jiān)督檢驗(yàn)程序已較為完備。
2.研究問題
本文主要通過對(duì)文獻(xiàn)的綜述，找出影響市場(chǎng)營銷效果的影響因素。通過對(duì)目前測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)營銷關(guān)心的問題進(jìn)行調(diào)查找出其存在的問題，結(jié)合實(shí)際測(cè)繪企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研，找出影響測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響因素。通過實(shí)證分析找出營銷與影響因素之間的關(guān)系。通過總結(jié)分析得出研究結(jié)果，即哪些因素對(duì)市場(chǎng)營銷起到積極的影響作用，以及哪些因素對(duì)市場(chǎng)營銷起到阻礙作用，并提出解決措施如何可以有效利用這些影響因素去合理完善的建立市場(chǎng)營銷策略
二、文獻(xiàn)概覽
市場(chǎng)營銷定義
從1960年到2004年之間，美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)（American Marketing Association，AMA）對(duì)市場(chǎng)營銷的定義共進(jìn)行了三次修改，在一定程度上也反映了營銷作用在公司地位的演變營銷在公司中的地位。從1960年作為一般功能、比較重要的功能到1985年作為主要功能再到2004年作為核心功能、顧客作為核心功能和營銷作為整體功能。可以說，營銷定義的演變符合了營銷學(xué)科發(fā)展的需要，也符合企業(yè)對(duì)營銷實(shí)踐發(fā)展的需要 。認(rèn)為這三次修改的區(qū)別主要體現(xiàn)在營銷的核心，營銷觀念，追求目的和營銷在企業(yè)中的地位。
在國外學(xué)者中最有代表性的是彼得·德魯克和菲利普·柯特勒。管理學(xué)權(quán)威彼得·德魯克曾指出：“市場(chǎng)營銷的目的就是使銷售成為不必要。”菲利普·柯特勒認(rèn)為市場(chǎng)營銷就是“個(gè)人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所欲之物的一種社會(huì)和管理過程 。
國內(nèi)學(xué)者對(duì)于市場(chǎng)營銷的定義研究主要是以柯特勒的定義為藍(lán)本進(jìn)行的演繹。（郭國慶，1998）建議將這次的新定義完整地表述為：市場(chǎng)營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。王啟泰認(rèn)為可以將市場(chǎng)營銷理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，即以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。（張永清，2002）認(rèn)為市場(chǎng)營銷的定義應(yīng)為，市場(chǎng)營銷是指企業(yè)旨在滿足顧客（外部顧客和內(nèi)部顧客）需求，實(shí)現(xiàn)交換所從事的各種經(jīng)營活動(dòng)的總稱。（殷慶林，2008）市場(chǎng)營銷定義把信息溝通作為營銷的重要手段，著重說明了市場(chǎng)營銷的兩個(gè)基本任務(wù)，使企業(yè)的資源組合與消費(fèi)者的需求吻合，改變消費(fèi)者心理和行為使其產(chǎn)生有利于本企業(yè)利益的購買行為。紀(jì)寶成認(rèn)為所謂的市場(chǎng)營銷，就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程 。
通過對(duì)市場(chǎng)營銷定義演變的研究，筆者認(rèn)為市場(chǎng)營銷觀要逐漸聚焦到以顧客價(jià)值為核心上來，未來企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是爭(zhēng)奪顧客的競(jìng)爭(zhēng)，誰穩(wěn)住了顧客、留住了顧客，誰就能夠獲勝。因此認(rèn)真研究影響顧客讓渡價(jià)值的因素，創(chuàng)造、傳遞顧客價(jià)值，追求顧客價(jià)值最大化是企業(yè)生存之本，是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力之源泉。
三、研究方法與設(shè)計(jì)
本文通過對(duì)一手?jǐn)?shù)據(jù)的搜集進(jìn)行實(shí)證分析來研究影響市場(chǎng)營銷效果的因素，通過前文的總結(jié)，本文將測(cè)繪企業(yè)影響市場(chǎng)營銷的因素歸納為市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)營銷策略、企業(yè)市場(chǎng)定位、定價(jià)水平是否合理、企業(yè)品牌知名度與美譽(yù)度、營銷人才等六點(diǎn)。
通過對(duì)前文影響因素的總結(jié)以及模型的建立我們提出以下幾條假設(shè)，假設(shè)一：市場(chǎng)情況的變化與測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)營銷效果成正相關(guān)關(guān)系，即市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展對(duì)測(cè)繪企業(yè)呈現(xiàn)促進(jìn)時(shí)，測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)營銷效果越強(qiáng)。假設(shè)二：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷策略與企業(yè)
營銷效果成負(fù)相關(guān)關(guān)系，即當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營銷策略水平越高時(shí)，自身企業(yè)市場(chǎng)營銷效果越弱。假設(shè)三：市場(chǎng)定位與市場(chǎng)營銷的效果呈現(xiàn)正相關(guān)，即當(dāng)企業(yè)市場(chǎng)定位越準(zhǔn)確時(shí)，市場(chǎng)營銷的效果越強(qiáng)。假設(shè)四：定價(jià)水平與市場(chǎng)營銷效果呈正相關(guān)關(guān)系，即市場(chǎng)定價(jià)越合理，市場(chǎng)營銷效果越好。假設(shè)五：企業(yè)品牌與市場(chǎng)營銷效果呈正相關(guān)關(guān)系，即企業(yè)品牌知名度與美譽(yù)度越高企業(yè)的市場(chǎng)營銷效果越好。假設(shè)六：營銷人才與市場(chǎng)營銷效果呈正相關(guān)關(guān)系，即營銷人才的數(shù)量和質(zhì)量越高，企業(yè)的市場(chǎng)營銷效果越好。
四、數(shù)據(jù)分析
信度分析：信度檢驗(yàn)是為了檢測(cè)量表的可信程度，當(dāng)一個(gè)好的量表進(jìn)行測(cè)量時(shí)，對(duì)于同一件測(cè)試，經(jīng)過多次測(cè)量其結(jié)果都較為穩(wěn)定，這時(shí)我們稱這個(gè)測(cè)量量表的信度較高。本文應(yīng)用α信度系數(shù)來進(jìn)行測(cè)量量表的可信程度。通常當(dāng)α系數(shù)大于0.7時(shí)我們認(rèn)為量表的信度是可以接受的，當(dāng)α系數(shù)越接近1時(shí)我們認(rèn)為其可信程度越高。本文通過將數(shù)據(jù)輸入到SPSS中進(jìn)行檢測(cè)，其值日結(jié)果分別是： 0.7159、0.7407、0.7342、0.7128、0.7543、0.7768、0.7219、0.8891，，α系數(shù)總體為0.8767>0.7，因此我們認(rèn)為該量表信度較高。
因子分析：1.因子分析法的基本思想——因子分析模型是主成分分析法的推廣和發(fā)展。它通過對(duì)一組變量之間相互關(guān)系的研究，綜合成少數(shù)幾個(gè)綜合性因子，并且該少數(shù)幾個(gè)因子包含了原始變量的大部分信息。因子分析分為兩大類別，一類是R型因子，一類是Q型因子。前者是對(duì)指標(biāo)變量進(jìn)行分類，后者是對(duì)樣本進(jìn)行分配。在實(shí)際問題的應(yīng)用過程中，一般采用R型分析。
2. KMO檢驗(yàn)和Bartlett檢驗(yàn)——在進(jìn)行因子分析前，需要進(jìn)行KMO 和 Bartlett檢驗(yàn)，當(dāng)KMO的系數(shù)如果大于0.5，則說明因子分析的效度是有效的，可以進(jìn)行因子分析；且Bartlett檢驗(yàn)中P值小于0.001說明因子的相關(guān)系數(shù)矩陣非單位矩陣，能夠提取最少的因子同時(shí)又能解釋大部分的方差，即效度是有效的，適合進(jìn)行因子分析，本研究中的KMO和Bartlett’s檢驗(yàn)結(jié)果中KMO值為0.728大于0.5且P值為0，說明量表的效度是有效的且適合進(jìn)行因子分析。
結(jié)構(gòu)方程模型分析：結(jié)構(gòu)方程模型早期稱為線性結(jié)構(gòu)防城模型（Linear Structural Relationships，簡(jiǎn)稱LISREL）或稱為工變數(shù)結(jié)構(gòu)分析（Coratiance Strucyure Analysis）。主要目的在于檢驗(yàn)潛在變項(xiàng)之關(guān)系與數(shù)個(gè)潛在變項(xiàng)間的因果關(guān)系。結(jié)構(gòu)方程模型是一種非常通用的、主要的線性統(tǒng)計(jì)建模技術(shù)，廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的研究，是社會(huì)科學(xué)研究中的一個(gè)非常好的方法。依據(jù)市場(chǎng)營銷效果、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營銷策略、市場(chǎng)定位、定價(jià)水平以及企業(yè)知名度與美譽(yù)度和市場(chǎng)營銷人才各因素之間的關(guān)系的理論模型，本文根據(jù)上述分析建立結(jié)構(gòu)方程擬合圖，如圖4-2所示。本研究模型通過設(shè)置了25個(gè)問卷調(diào)查變量，但結(jié)合因子分析將其降維，最終鎖定19個(gè)變量進(jìn)行分析。
圖4-2是本文使用AMOS7.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行繪制成的結(jié)構(gòu)方程模型擬合圖，通過將事先錄入好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到軟件的結(jié)構(gòu)方程中，將調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入并進(jìn)行運(yùn)算，得出的結(jié)果如表4-7所示。模型擬合結(jié)果說明：模型擬合的x2值為207.648（自由度df為125），x2/df為1.661
圖4-2 本研究結(jié)構(gòu)方程擬合圖
表4-7 模型擬合指標(biāo)值
x2 207.648 RMSEA .078
df 125 PGFI .725
x2/df 1.661 IFI .844
P .000 RMR .152
五、結(jié)論
1. 對(duì)于研究問題的回答
1）市場(chǎng)環(huán)境：屬于不可控的影響因素，但是只要合理的利用這些經(jīng)濟(jì)與政策就并把握住好的市場(chǎng)環(huán)境可以為企業(yè)創(chuàng)造很大的價(jià)值。
2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營銷策略：要通過進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研給予充分把握，因?yàn)樵谑袌?chǎng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過轉(zhuǎn)變市場(chǎng)策略變強(qiáng)變大，我們就會(huì)相對(duì)的變小變?nèi)酰虼艘o予充分認(rèn)識(shí)，通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的市場(chǎng)策略對(duì)企業(yè)營銷方式給予及時(shí)調(diào)整適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3）市場(chǎng)定位、定價(jià)水平、企業(yè)知名度與美譽(yù)度、市場(chǎng)營銷人才這四個(gè)因素是企業(yè)自身可以控制的因素，是主觀可以改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的重要影響因素，通過對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的了解，可以讓我們對(duì)企業(yè)定位有深刻的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)做出正確的定位，可以幫助企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，從而不斷做大做強(qiáng)。因此我們看出這六點(diǎn)因素對(duì)于測(cè)繪企業(yè)市場(chǎng)營銷的影響是十分明顯，作為測(cè)繪企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加科學(xué)的對(duì)待市場(chǎng)營銷手段，摒棄傳統(tǒng)的拍腦袋式?jīng)Q策，要更加系統(tǒng)，更加全面去考慮市場(chǎng)營銷的作用。
2. 對(duì)于研究假設(shè)的結(jié)論與分析
通過本文的實(shí)證研究，我們可以看出最終的驗(yàn)證結(jié)果市場(chǎng)營銷的效果與所提出的六個(gè)假設(shè)都有顯著相關(guān)，驗(yàn)證了本文假設(shè)提出的合理性。在大的經(jīng)濟(jì)與政策環(huán)境中，市場(chǎng)營銷管理與市場(chǎng)營銷策略都應(yīng)緊密結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，例如在高物價(jià)增長的今天，市場(chǎng)營銷中的定價(jià)策略應(yīng)當(dāng)給與合理向上浮動(dòng)，來彌補(bǔ)經(jīng)營過程中的成本增加。在市場(chǎng)環(huán)境好時(shí)企業(yè)要順勢(shì)而為，抓住機(jī)遇，爭(zhēng)取將企業(yè)帶向一個(gè)新的高度。在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略時(shí)要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，做到知己知彼，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略采取變動(dòng)，讓企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的變化。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變強(qiáng)我們就會(huì)越處于不利的地位，因此要保持一個(gè)敏銳的市場(chǎng)眼光，及時(shí)對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)定位和定價(jià)水平都是市場(chǎng)營銷策略中的主要手段，其作用影響十分巨大，合理的市場(chǎng)定位與定價(jià)水平會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，如果這二者有其一沒有合理把握對(duì)于企業(yè)的影響都是十分不利的，甚至?xí)⑵髽I(yè)帶入一條不歸路。在企業(yè)的知名度和美譽(yù)度方面，要注重企業(yè)品牌的宣傳與推廣，妥善處理投訴顧客，學(xué)會(huì)換位思考，充分了解顧客的感受，將不利的影響降到最小，為企業(yè)樹立一個(gè)好的形象，這對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營銷的開展是十分有利的。最后是市場(chǎng)營銷人才的獲取與使用，要廣泛吸引市場(chǎng)營銷人才，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)推廣以及企業(yè)形象的樹立都有巨大的作用。
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關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；改革；市場(chǎng)營銷
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加大了電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想存活下來就必須要進(jìn)行改革，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行，經(jīng)過了由淺到深的過程。現(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期，隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)市場(chǎng)營銷方面存在的問題逐漸顯露出來，如何解決電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略中存在的問題、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問題。因此，進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的研究十分必要。本文將從介紹我國電力企業(yè)市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀入手，分析我國電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略中存在的問題，提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場(chǎng)營銷策略。
1我國電力企業(yè)市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀分析
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)電能的需求量越來越大，從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí)，人們對(duì)電能的要求也變得越來越高，這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革，以滿足人們的使用要求，順應(yīng)時(shí)展的潮流。在這樣的背景下，電力企業(yè)進(jìn)入了改革時(shí)期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入，電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識(shí)到市場(chǎng)營銷策略對(duì)企業(yè)的影響，加大了對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的重視程度。其實(shí)，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，各行各業(yè)都開始意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的重要性，市場(chǎng)營銷策略將會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。現(xiàn)階段，電力企業(yè)越來越獨(dú)立，在發(fā)展的過程中國家也給予了大量的政策性支持。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，電力企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個(gè)主要途徑就是進(jìn)行合理的市場(chǎng)營銷。合理的市場(chǎng)營銷策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。
2我國電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略中存在的問題
就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來看，電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略中存在的問題主要表現(xiàn)在下述三個(gè)方面。第一，就是電力市場(chǎng)分布不均勻。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生產(chǎn)生活過程中用電量不斷增加，從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期，進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象，影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下，為了滿足人們的用電需求，電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是，電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問題，對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來說供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒有對(duì)這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問題給予高度重視。電力市場(chǎng)分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活，同時(shí)也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；第二，就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊，電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。做好財(cái)務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行，同時(shí)還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的問題，不僅影響了財(cái)務(wù)管理的效率，同時(shí)也難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策；第三，電力價(jià)格與市場(chǎng)存在較大偏差。目前，很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上，從而忽視了電力價(jià)格等比較實(shí)際問題。現(xiàn)在，我國電力企業(yè)的定價(jià)方案還存在比較大的問題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是對(duì)市場(chǎng)的了解不夠，定價(jià)不合理。另一方面是沒有認(rèn)識(shí)到地區(qū)之間的差異性，定價(jià)不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價(jià)方面存在的問題也影響了企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的制定，使得市場(chǎng)營銷策略變得更加不合理。
3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場(chǎng)營銷策略
鑒于電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略存在較大的問題，必須要采取合理的解決措施。首先，應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營銷戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是其制定市場(chǎng)營銷策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，將直接決定市場(chǎng)營銷策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營銷戰(zhàn)略逐層確定市場(chǎng)營銷部門的任務(wù)。第一，是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，并對(duì)相關(guān)職能部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理，確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的聯(lián)系，以便能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化；第二，是相關(guān)職能部門。各個(gè)職能部門在企業(yè)中處于中間階層，所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通，以便更好地了解企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流，關(guān)注用戶的需求變化情況；第三，是營銷人員。營銷人員是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者，其專業(yè)水平將直接影響到最終營銷戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此，必須要提高營銷人員的專業(yè)水平。
完成上述工作相當(dāng)于是對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部的營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理，使其變得更加規(guī)范化。其次，應(yīng)加強(qiáng)和客戶的溝通，了解客戶的需要。市場(chǎng)營銷的主要對(duì)象就是客戶，只有全面了解客戶的需求才能制定出符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營銷策略。但就目前的情況來看，電力企業(yè)和客戶之間的溝通比較少，從而影響了電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷，進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此，必須要加強(qiáng)和客戶之間的溝通交流。例如，可以組織客戶會(huì)議，面對(duì)面地了解客戶的需要。最后，應(yīng)完善全國電力市場(chǎng)。不同地區(qū)對(duì)電力的需求是不同的，電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時(shí)也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)，電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶劃分成不同的類型，并采用不同的供電策略。同時(shí)，還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營銷策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
4結(jié)論
總之，在電力企業(yè)改革的背景下，電力企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的制定對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷策略的重視，制定合理的市場(chǎng)營銷策略，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院，市場(chǎng)營銷，策略
作者：江秀鳳，項(xiàng)國安，安徽省銅陵縣人民醫(yī)院，244100
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療保健的需求不斷提高，并且需求呈現(xiàn)出多層次化的趨勢(shì)，面對(duì)新的醫(yī)療形勢(shì)，公立醫(yī)院需要制定有效的市場(chǎng)營銷策略，進(jìn)而提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公立醫(yī)院市場(chǎng)營銷是指醫(yī)院的醫(yī)生從顧客的生理、心理以及精神的需求出發(fā)，確定服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、促銷方式，進(jìn)而規(guī)范醫(yī)院的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，向目標(biāo)就醫(yī)的顧客提供有效的醫(yī)療服務(wù)[1]。公立醫(yī)院的市場(chǎng)營銷是醫(yī)院經(jīng)營活動(dòng)的重要組成部分，也是醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主動(dòng)采取的營銷活動(dòng)。公立醫(yī)院市場(chǎng)營銷的出發(fā)點(diǎn)是滿足和引導(dǎo)顧客的就醫(yī)需求，醫(yī)院通過營銷活動(dòng)可以以適當(dāng)?shù)姆椒ê屯緩絺鬟f給顧客醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)信息，促進(jìn)顧客正確的消費(fèi)，另外醫(yī)院可以利用營銷活動(dòng)，對(duì)公立醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，還可以收集顧客對(duì)醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)的意見，這樣醫(yī)院可以提高醫(yī)療水平，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量[2]。公立醫(yī)院的營銷活動(dòng)的主要目標(biāo)是分析醫(yī)療環(huán)境，進(jìn)而確定目標(biāo)市場(chǎng)，提高醫(yī)院的市場(chǎng)占有份額，進(jìn)而提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[3]。
1公立醫(yī)院市場(chǎng)營銷存在的問題
1.1醫(yī)院的營銷和市場(chǎng)脫軌，管理不完善隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院的營銷市場(chǎng)也發(fā)生了變化，作為醫(yī)療市場(chǎng)的主體，醫(yī)院必須研究醫(yī)療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，提出適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營銷策略，從而才能夠促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。我國在加入WTO后，醫(yī)療市場(chǎng)面臨著巨大的沖擊，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而在醫(yī)療市場(chǎng)變化的大環(huán)境中，公立醫(yī)院對(duì)市場(chǎng)信息把握不準(zhǔn)，盲目的投資一些項(xiàng)目，購置一些設(shè)備，這些措施并沒有改善醫(yī)院的醫(yī)療水平以及服務(wù)質(zhì)量，反而由于沒有合理規(guī)劃投資造成了醫(yī)院資金的短缺，影響到了醫(yī)院的發(fā)展。另外醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療市場(chǎng)的變化反應(yīng)遲鈍，錯(cuò)失醫(yī)院發(fā)展的良好機(jī)會(huì)。醫(yī)院的市場(chǎng)營銷管理存在缺陷影響到顧客的疾病治療以及醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.2缺乏教育培訓(xùn)，營銷理念陳舊醫(yī)療服務(wù)具有無形性以及差異性，因此在公立醫(yī)院制定營銷策略的時(shí)候，需要對(duì)于無形的醫(yī)療服務(wù)制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠讓醫(yī)院職工明確醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高醫(yī)療服務(wù)水平。我國的醫(yī)院大多是國家控制股的公立醫(yī)院，職工的營銷觀念淡薄，沒有危機(jī)意識(shí)，不利于醫(yī)院市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施。另外在醫(yī)院職工培訓(xùn)中忽視了市場(chǎng)營銷觀念的培養(yǎng)，這樣使廣大職工不關(guān)心醫(yī)院的市場(chǎng)營銷工作。
1.3忽視正確的市場(chǎng)定位醫(yī)院在從事營銷活動(dòng)時(shí)，沒有充分了解市場(chǎng)，也沒有依據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)中患者的需要、消費(fèi)習(xí)慣等把目標(biāo)市場(chǎng)分為不同的患者群體，對(duì)于一些小中型的醫(yī)院表現(xiàn)的最明顯，這樣公立醫(yī)院就無法確定目標(biāo)市場(chǎng)，而且不能夠準(zhǔn)確地定位，這樣容易造成醫(yī)院市場(chǎng)營銷服務(wù)目標(biāo)不明確，市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，進(jìn)而致使市場(chǎng)營銷活動(dòng)效率低下。
2提高公立醫(yī)院市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)對(duì)策略
2.1利用品牌效應(yīng)，實(shí)施營銷戰(zhàn)略公立醫(yī)院市場(chǎng)營銷的目的在于提高醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提高醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院的品牌是醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度以及患者的滿意度的集中體現(xiàn)，醫(yī)院的品牌也是醫(yī)院提供給患者高超的醫(yī)療技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量的保障，醫(yī)院的品牌在醫(yī)院的市場(chǎng)營銷中占據(jù)著不可替代的作用。患者會(huì)選擇醫(yī)療口碑好、醫(yī)治技術(shù)好、服務(wù)質(zhì)量高的醫(yī)院就醫(yī)，因此醫(yī)院品牌是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)，醫(yī)院想要順利實(shí)施營銷策略，就必須重視醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的管理。在醫(yī)院實(shí)施品牌戰(zhàn)略的管理中，可以從SWOT戰(zhàn)略分析、人力資源戰(zhàn)略等方面出發(fā)，全方面提高醫(yī)院的知名度[4]。在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中，加強(qiáng)醫(yī)院品牌戰(zhàn)略管理可提高醫(yī)院形象，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。在醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院之間相互競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是各個(gè)醫(yī)院整體品牌效應(yīng)的比較。因此想要打造醫(yī)院的品牌就需要重視品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，只有充分地發(fā)揮醫(yī)院的品牌效應(yīng)，才能夠開拓出良好的醫(yī)院營銷局面。醫(yī)院的品牌的樹立，必須從醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量入手，在醫(yī)療服務(wù)中堅(jiān)持以患者為中心的原則，努力改善醫(yī)療水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.2加強(qiáng)營銷意識(shí)，提高職工的素質(zhì)提高職工的市場(chǎng)營銷意識(shí)，才能夠讓醫(yī)院做好市場(chǎng)營銷工作，從而可以提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，因此醫(yī)院管理者需要重視職工市場(chǎng)營銷理念的培養(yǎng)。在對(duì)職工營銷理念的培養(yǎng)中，重視3C營銷戰(zhàn)略和4P組合營銷策略的培養(yǎng)。醫(yī)院的職工能夠直接接觸到廣大患者，了解患者的真正需求，如果職工參與到市場(chǎng)營銷策略的制定中，可以讓營銷策略更加切近實(shí)際，滿足廣大患者的需求。管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到提高醫(yī)院的市場(chǎng)營銷決策水平的根本途徑就是提高職工的營銷意識(shí)，只有提高營銷意識(shí)，職工才可以在工作中關(guān)注營銷市場(chǎng)的變化，讓醫(yī)院職工參與到市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略管理中，為擴(kuò)大醫(yī)院的市場(chǎng)份額做貢獻(xiàn)，盡量避免因?yàn)槁毠さ臓I銷意識(shí)淡薄而造成喪失大批潛在就醫(yī)顧客的情況發(fā)生[5]。醫(yī)院需要加強(qiáng)對(duì)職工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)而提高職工的醫(yī)療服務(wù)水平。醫(yī)院需要制定針對(duì)市場(chǎng)決策問題征集廣大職工的意見和建議，之后整合信息，制定出合理的醫(yī)院市場(chǎng)決策，這樣才能夠提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。另外醫(yī)院職工需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的宣傳，提高醫(yī)院的知名度。
關(guān)鍵詞：石油；市場(chǎng)營銷；現(xiàn)狀；策略
前言
人類在社會(huì)生產(chǎn)中開展的任何工業(yè)活動(dòng)都離不開能源的支撐。能源是一個(gè)系統(tǒng)性定義，涵蓋范圍很廣，包含石油、煤炭等多種不同類型的資源。其中，石油在能源體系中占據(jù)重要位置，屬不可再生資源范疇，其相關(guān)產(chǎn)品在社會(huì)各領(lǐng)域中的應(yīng)用十分廣泛。我國石油市場(chǎng)自上世紀(jì)中葉開始，迄今為止已有六十多年的發(fā)展時(shí)間，形成規(guī)模龐大的市場(chǎng)格局，市場(chǎng)規(guī)范性也逐步增加，國內(nèi)市場(chǎng)石油消耗總量?jī)H次于美國和日本，位居世界第三位。
一、我國石油市場(chǎng)現(xiàn)狀與問題
從宏觀角度對(duì)國內(nèi)石油市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，受國內(nèi)和國際石油供需不平衡等因素的影響，石油產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)加劇。隨著技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，國內(nèi)石油產(chǎn)量近年來呈現(xiàn)較為明顯的增長勢(shì)頭，但受國內(nèi)石油需求不斷增大因素影響，石油產(chǎn)品產(chǎn)量仍然無法完全滿足市場(chǎng)需求，市場(chǎng)價(jià)格居高不下。國際方面，我國年平均石油進(jìn)口量持續(xù)增加，出口量卻持續(xù)下降，對(duì)外貿(mào)易依存度不斷提升。2005年-2013年我國原油出口、進(jìn)口及對(duì)外依存度情況從微觀層面對(duì)國內(nèi)石油市場(chǎng)狀況及各大石油企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，國際企業(yè)所占市場(chǎng)份額較大，在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、營銷體系完善性、營銷策略合理性等方面表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建的營銷體系健全性較差。相對(duì)國際石油市場(chǎng)來說，采用一體化經(jīng)營結(jié)構(gòu)及相關(guān)輻射模式進(jìn)行營銷時(shí)，石油銷售較為火熱，石油產(chǎn)品供不應(yīng)求。而國內(nèi)石油市場(chǎng)由于受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的控制影響，還不能從戰(zhàn)略意義上認(rèn)清營銷策略在石油市場(chǎng)中具備的重要作用，整個(gè)營銷體系缺乏統(tǒng)一化，無法國際家化模式接軌。我國加入世界貿(mào)易組織以后，對(duì)國內(nèi)石油市場(chǎng)中成品油銷售形成巨大沖擊。國家成品油銷售始終實(shí)行國家專營模式或者授權(quán)中國石油及中國石化兩大集團(tuán)進(jìn)行集中經(jīng)營控制。因此，石油市場(chǎng)受到的國家調(diào)控力度過大，在面對(duì)國際市場(chǎng)時(shí)不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，長期的壟斷經(jīng)營模式無法對(duì)國內(nèi)石油企業(yè)的經(jīng)營理念實(shí)施正確引導(dǎo)，導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，未來發(fā)展中存在種種困難。只有結(jié)合實(shí)際情況不斷發(fā)現(xiàn)自身問題，才能結(jié)合針對(duì)性解決措施改善自身經(jīng)營狀況，提高營銷能力。
二、進(jìn)一步提高石油市場(chǎng)營銷水平的策略分析
以國內(nèi)石油市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為研究對(duì)象，可以看出國內(nèi)市場(chǎng)總體運(yùn)行狀況良好，但同時(shí)存在很多問題。全新時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景下，應(yīng)確保對(duì)石油市場(chǎng)營銷策略重要性有清晰認(rèn)知，從以下幾個(gè)方面入手針對(duì)客觀問題加強(qiáng)石油市場(chǎng)營銷策略改革力度：（一）加強(qiáng)營銷管理，創(chuàng)新營銷手段。國內(nèi)石油市場(chǎng)除對(duì)傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)行調(diào)整外，還應(yīng)秉持創(chuàng)新理念，引入網(wǎng)絡(luò)營銷等新型營銷策略。伴隨計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸凸顯出獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，受到社會(huì)各階層普遍關(guān)注。采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式，相較傳統(tǒng)營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷具備自身獨(dú)有特點(diǎn)，不僅能夠節(jié)約顧客時(shí)間，還能夠從根本上提升企業(yè)營銷體系完善性及合理性，降低企業(yè)生產(chǎn)存儲(chǔ)成本，提高企業(yè)營銷管理水平。一方面對(duì)石油產(chǎn)品生產(chǎn)銷售過程中的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤控制，另一方面能夠拉近企業(yè)和客戶間距離，對(duì)客戶需求有更深入了解，有利于企業(yè)制定出有針對(duì)性的產(chǎn)品營銷策略。以傳統(tǒng)營銷為基礎(chǔ)，創(chuàng)建大客戶、市場(chǎng)細(xì)分等全新理念，結(jié)合新型銷售策略對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。為改善國內(nèi)石油市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益最大化提供強(qiáng)大助力。（二）加強(qiáng)石油品牌的樹立，培養(yǎng)顧客的忠誠度能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r產(chǎn)生影響的因素中，企業(yè)品牌效應(yīng)占據(jù)重要地位。國內(nèi)石油企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予品牌打造工作足夠的重視。良好的企業(yè)品牌不僅能夠加深顧客對(duì)企業(yè)文化和產(chǎn)品的了解認(rèn)知，同時(shí)可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增強(qiáng)社會(huì)影響力，降低宣傳成本。當(dāng)今國內(nèi)石油市場(chǎng)尚處于品牌經(jīng)營初級(jí)階段，國內(nèi)各石油企業(yè)品牌意識(shí)較為淡薄，不利于經(jīng)營理念的發(fā)展。面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，企業(yè)必須加大品牌塑造工作力度，投入充足的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)用于企業(yè)形象營造，進(jìn)而塑造品牌優(yōu)勢(shì)，提高商標(biāo)知名度，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高奠定基礎(chǔ)。（三）創(chuàng)新營銷方案，走石油市場(chǎng)特色化營銷道路傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷理念中，石油產(chǎn)品進(jìn)入石油市場(chǎng)后應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格、銷售渠道及促銷方法四個(gè)方面的內(nèi)容。企業(yè)在制定營銷策略是首先要考慮這四個(gè)環(huán)節(jié)。但現(xiàn)實(shí)銷售過程中往往包含更多的組合形式，與理論之間存在差異。因此，必須采取合理方式解決二者之間存在的矛盾，否則制定的營銷方案將脫離現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)營銷工作效果產(chǎn)生不良影響，甚至導(dǎo)致方案徹底失敗。在制定營銷方案時(shí)，要確保方案具備針對(duì)性，兼顧現(xiàn)實(shí)性，維護(hù)各種因素間的平衡，設(shè)置相應(yīng)補(bǔ)救措施，保證策略為產(chǎn)品銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（四）加強(qiáng)專業(yè)營銷人才的培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的營銷新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)提出更高要求。因此，要加大專業(yè)營銷人才培養(yǎng)力度，從顧客需求角度出發(fā)，秉持以人為本的基本原則，構(gòu)建完善合理的營銷體系，為產(chǎn)品營銷提供更好的服務(wù)。當(dāng)前國內(nèi)石油市場(chǎng)部分營銷人員專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)，尤其是終端銷售人員普遍缺乏規(guī)劃性的培訓(xùn)。只有加強(qiáng)經(jīng)營銷售人員培養(yǎng)，才能改善銷售人才斷層狀況。一方面，企業(yè)應(yīng)提高對(duì)人才的要求，聘任專業(yè)人才的同時(shí)將所其擁有的管理能力、綜合素質(zhì)作為選擇標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，結(jié)合實(shí)際情況加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，構(gòu)建完善的繼續(xù)教育制度，定期組織員工參加在職教育，為員工提供接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，從根本上提升銷售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。此外，企業(yè)還應(yīng)尋求與高等院校的溝通合作，通過校企聯(lián)合的方式為確保石油市場(chǎng)人才供應(yīng)。
三、結(jié)束語
對(duì)國內(nèi)石油市場(chǎng)盡心分析，發(fā)現(xiàn)國際石油企業(yè)表現(xiàn)出更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與國內(nèi)石油企業(yè)相比，國際企業(yè)營銷體系更加完善，營銷策略具備一定優(yōu)勢(shì)。為搶占市場(chǎng)份額，適應(yīng)國際化標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)石油企業(yè)必須從自身出發(fā)，給予營銷策略發(fā)展足夠的重視，秉持以人為本基本原則，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷等全新策略，不斷對(duì)自身銷售理念進(jìn)行改進(jìn)，保證順應(yīng)時(shí)展及市場(chǎng)需求，增強(qiáng)自身營銷優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷；分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐；就業(yè)能力
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1006―3544(2011)01―0070―02
市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，掌握市場(chǎng)營銷、市場(chǎng)策劃、營銷管理及售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，具有較強(qiáng)企業(yè)營銷實(shí)際工作能力，能夠從事市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用性人才。目前我國每年市場(chǎng)營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生在30萬人以上，一方面就業(yè)難的問題已比較突出，另一方面卻仍無法滿足企業(yè)的實(shí)際需要。其主要原因是高校教育與企業(yè)的實(shí)際人才需求脫節(jié)，大量畢業(yè)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不具備基本的技能，無法適應(yīng)企業(yè)營銷工作的需要。為解決這一矛盾，筆者認(rèn)為，市場(chǎng)營銷專業(yè)應(yīng)采用以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)模式，實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐，以培養(yǎng)適合企業(yè)營銷需要的應(yīng)用性人才。
一、市場(chǎng)營銷專業(yè)分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的內(nèi)涵
市場(chǎng)營銷專業(yè)分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐是指按不同行業(yè)就其專門的推銷方案、技巧進(jìn)行的教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。國內(nèi)較早的分行業(yè)教育見于清華大學(xué)MBA教育，早在2003年清華大學(xué)就專門開設(shè)了體育管理MBA、快速消費(fèi)品行業(yè)MBA、醫(yī)藥行業(yè)MBA、房地產(chǎn)MBA、金融財(cái)務(wù)MBA等。復(fù)旦大學(xué)也有金融MBA、傳媒MBA等類似做法。
分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的基本內(nèi)涵是：在學(xué)習(xí)營銷理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好和將來的就業(yè)方向，選擇某一行業(yè)就其營銷理論和技能進(jìn)行深入學(xué)習(xí)研究和實(shí)踐；將選擇方向相同的同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組，為其配備指導(dǎo)教師；教師指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組結(jié)合相關(guān)行業(yè)代表性企業(yè)的實(shí)際情況，以強(qiáng)化行業(yè)營銷技能訓(xùn)練為中心開展教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)。通過分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐，使學(xué)生充分掌握該行業(yè)的市場(chǎng)狀況和營銷工作的實(shí)際技能，親身參與實(shí)際營銷工作，做到理論與實(shí)踐真正結(jié)合，有效提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
二、市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的必要性
1 采用分行業(yè)教學(xué)模式有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，僅掌握理論知識(shí)而離開了“真槍實(shí)彈”的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和實(shí)際動(dòng)手能力的教學(xué)目的將很難達(dá)到。另外，各行業(yè)的營銷工作雖有共性，但又有很大差別，如汽車營銷與快速消費(fèi)品營銷所應(yīng)采用的營銷策略和方法是不同的。因此，市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生要在系統(tǒng)掌握本專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)某一個(gè)(或兩個(gè))行業(yè)分小組共同進(jìn)行深入研究并在畢業(yè)前就使其具有一定從事相關(guān)行業(yè)營銷工作的經(jīng)驗(yàn)，必然會(huì)大大提高畢業(yè)生對(duì)工作的適應(yīng)能力。
2 實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐模式能有效提高畢業(yè)生的職業(yè)能力。學(xué)生就業(yè)時(shí)第一步踏進(jìn)去的行業(yè)對(duì)其一生的職業(yè)生涯會(huì)產(chǎn)生重要影響。優(yōu)秀的市場(chǎng)營銷人員需要具備細(xì)微觀察、積極聆聽、有效口頭溝通能力，以及自制能力、時(shí)間管理能力；要能夠敏感察覺他人需要、體諒他人感受，愿意并能夠很好地與他人互動(dòng)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作等。優(yōu)秀的專業(yè)能力是現(xiàn)在大部分市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的，也是企業(yè)招聘市場(chǎng)營銷人才時(shí)最關(guān)注的方面。據(jù)調(diào)查，市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)聘到企業(yè)的營銷部門王作后，首先培訓(xùn)的內(nèi)容就是產(chǎn)品或行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的專業(yè)能力。很多企業(yè)反映，現(xiàn)在的市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生，如果沒有經(jīng)過上面兩項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，幾乎是無法為企業(yè)開展?fàn)I銷工作的。而分行業(yè)設(shè)置營銷課程，是解決上述問題的最有效的方法，它能夠有針對(duì)性地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，有效提高學(xué)生的專業(yè)能力，是以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)模式的基礎(chǔ)。
三、分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)模式的具體實(shí)施
(一)分行業(yè)學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容
1 本行業(yè)的基本情況。包括：本行業(yè)的營銷理論；本行業(yè)背景，如歷史、現(xiàn)狀、問題、趨勢(shì)，特別是對(duì)本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)做出較為系統(tǒng)全面的判斷和了解。行業(yè)背景是一個(gè)從業(yè)人員必需了解的內(nèi)容。
2 本行業(yè)主要品牌企業(yè)。要調(diào)查了解本行業(yè)主要品牌企業(yè)至少10個(gè)，這是研究的主要框架內(nèi)容。對(duì)于快速消費(fèi)品、電子、汽車等行業(yè)，研究的主要品牌企業(yè)可能需要在20個(gè)以上。要把這些企業(yè)作為經(jīng)典案例，深入解剖其發(fā)展歷史、成長階段、主要營銷策略等，以從中學(xué)習(xí)企業(yè)快速成長或穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和思路。
3 本行業(yè)主流產(chǎn)品營銷思路、推銷技巧。這是學(xué)習(xí)研究的重點(diǎn)內(nèi)容。結(jié)合市場(chǎng)營銷中營銷渠道、營銷策劃、推銷實(shí)務(wù)等課程與本行業(yè)有代表性的企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，深入研究其主流產(chǎn)品市場(chǎng)營銷的方法和策略，以切實(shí)提高學(xué)生對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品營銷的實(shí)戰(zhàn)水平。
4 本行業(yè)主要品牌企業(yè)的主要營銷人員及工作特點(diǎn)。作為一名優(yōu)秀的營銷人員，要了解“圈子”，熟知主要品牌企業(yè)的營銷隊(duì)伍無疑對(duì)就業(yè)有很大幫助。
5 本行業(yè)某個(gè)具體產(chǎn)品的推銷方案。學(xué)生在教師指導(dǎo)下，與企業(yè)相結(jié)合，具體制定某產(chǎn)品的營銷策略并參預(yù)實(shí)施，對(duì)學(xué)生是很好的鍛煉和提高。
6 各行業(yè)小組與相關(guān)企業(yè)對(duì)接，從行業(yè)研究到企業(yè)研究到產(chǎn)品營銷推廣，全程參預(yù)。例如，保險(xiǎn)行業(yè)小組的市場(chǎng)營銷課程，應(yīng)包括保險(xiǎn)行業(yè)營銷的專業(yè)知識(shí)，如：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)、人身保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)中介理論與實(shí)務(wù)等。還應(yīng)包括保險(xiǎn)行業(yè)營銷的專業(yè)能力培訓(xùn)課程，如：專業(yè)保險(xiǎn)推銷流程、保險(xiǎn)促成技巧、客戶開拓技巧、自我突破。還要了解國際保險(xiǎn)營銷業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展過程，我國保險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)品，如平安、人壽等主要公司的主流產(chǎn)品等等。
(二)分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐的過程管理
1 各同學(xué)根據(jù)自己選擇的行業(yè)結(jié)成研究小組，每小組人數(shù)在5～10人之間。每組人數(shù)不宜太多，如超過10人可分為兩組，以保證學(xué)習(xí)效果。
2 各小組選定組長與副組長，可定期輪換，以提高學(xué)生的責(zé)任感。
3 各小組自行制定本學(xué)期的研究計(jì)劃，包括個(gè)人研究、小組討論和與企業(yè)對(duì)接，教師全程指導(dǎo)、監(jiān)督。
4 每?jī)芍苤辽匍_一次會(huì)，進(jìn)行討論和總結(jié)，學(xué)期末進(jìn)行總結(jié)和研究成果展，并評(píng)定成績(jī)。
四、結(jié)語
市場(chǎng)營銷專業(yè)實(shí)行分行業(yè)教學(xué)與實(shí)踐模式還處在探索階段，在具體的實(shí)踐過程中要充分考慮各高校課程的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)校的自身資源條件、當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)的需求規(guī)律、學(xué)生的實(shí)際情況等多方面的要素，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)內(nèi)容、方法和模式，才能保證的效果和質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】主題公園；特點(diǎn)；問題；市場(chǎng)營銷策略
對(duì)于主題公園的定義，不同的學(xué)者有不同的理解。就我個(gè)人而言，主題公園首先是一種旅游資源，為了滿足游客的多樣化的需求而建造了一系列獨(dú)特的環(huán)境和氣氛的娛樂公園。隨著我國主題公園建設(shè)的不斷發(fā)展，越來越呈現(xiàn)出鮮明的主題特色、從強(qiáng)調(diào)娛樂功能到重視教育功能、與衍生產(chǎn)業(yè)密切結(jié)合、培育可持續(xù)發(fā)展空間、科學(xué)技術(shù)水平不斷提高的特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)主題公園的需求將不斷增大。但是由于我國主題公園建設(shè)的起步較晚，缺乏經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了不少的問題。
一、我國主題公園發(fā)展遇到的問題
就我國長江三角洲、珠江三角洲、京津唐地區(qū)主題公園的發(fā)展?fàn)顩r看，其經(jīng)營狀況并不理想，原因是多方面的：娛樂性低、遠(yuǎn)離市場(chǎng)、維修不善、缺乏特色等。通過調(diào)查研究，影響我國主題公園良好發(fā)展的問題主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）過度模仿，缺少創(chuàng)新精神，難以給游客留下耳目一新的感覺；（2）產(chǎn)品單一，缺少收入來源，缺乏獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)；（3）觀念落伍，營銷方式滯后，很少運(yùn)用營銷策略組合來延長主題公園的壽命；（4）經(jīng)營保守，服務(wù)意識(shí)淡薄，難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足。
二、我國主題公園市場(chǎng)營銷的策略
主題公園的市場(chǎng)營銷策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略四部分。在制定主題公園的市場(chǎng)營銷策略時(shí)應(yīng)該充分了解消費(fèi)者的需求，使主題公園盡可能的滿足消費(fèi)者的欲望，把顧客放在第一位。至于產(chǎn)品的定價(jià)、營銷渠道和主題公園的利益問題，則應(yīng)該通過企業(yè)的營銷策略組合，平衡各方面的利益。
（一）產(chǎn)品策略
主題公園作為一種旅游資源，它的產(chǎn)品是多樣化的，包括游樂設(shè)備、表演節(jié)目、硬件設(shè)施等。主題公園必須開發(fā)綜合性的產(chǎn)品，通過獨(dú)有的魅力留住老顧客，吸引新顧客。對(duì)于產(chǎn)品策略的制定，首先應(yīng)該做好前期的調(diào)研和項(xiàng)目策劃，確定主題的內(nèi)容，開展各種表演活動(dòng)來吸引游客。在做好市場(chǎng)定位，確定好顧客來源后，為了贏得大量游客的參與，企業(yè)要及時(shí)的更新產(chǎn)品。通過創(chuàng)新和反復(fù)的琢磨，更新改造舊的娛樂設(shè)備和硬件設(shè)備，給顧客留下煥然一新的感覺。當(dāng)然，企業(yè)要時(shí)刻對(duì)主題公園的優(yōu)勢(shì)做好宣傳工作，使主題公園的影響力打破地域的界限。其實(shí)對(duì)于主題公園來說，一旦形成了自己的品牌，就是一種無形的廣告。因此要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營管理等樹立自己的品牌和形象，使主題公園發(fā)揮持久的魅力。
（二）價(jià)格策略
在我國，主題公園的收入主要來自門票。由于主題公園的收入來源單一，為了能夠盈利，企業(yè)經(jīng)常制定較高的門票，這樣就會(huì)造成客源市場(chǎng)狹小，重游率低。其實(shí)對(duì)于主題公園來說，價(jià)格的制定是個(gè)很復(fù)雜的問題，它包括定價(jià)、折扣、優(yōu)惠等方面。對(duì)此我們可以采取較為靈活的價(jià)格策略，比如門票實(shí)行整數(shù)策略，讓更多的游客感覺實(shí)惠；在旅游淡季，通過降價(jià)或增值（買一贈(zèng)一）等打折活動(dòng)來吸引更多的游客；去的景點(diǎn)越多，獲得的優(yōu)惠就越大等增多主題公園的回頭客。當(dāng)然，考慮到我國主題公園的收入來源單一，我們可以通過餐飲、娛樂、住宿、購物等其他的服務(wù)來增加收入來源，爭(zhēng)取找到旅游消費(fèi)者成本與主題公園利潤之間的平衡點(diǎn)。這些都是我國主題公園應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的價(jià)格營銷策略。
（三）渠道策略
在我國，主題公園的市場(chǎng)營銷渠道一端是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)方，一端是旅游者，而其營銷渠道主要是指分銷、獲取產(chǎn)品的途徑。游客們可以直接到主題公園的售票處購買門票，也可以通過旅行社、電影院、學(xué)校或者酒店等中介組織購買門票。近幾年，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，特別是年輕群體的客源的增多，從團(tuán)購網(wǎng)上預(yù)先訂票已經(jīng)成一種時(shí)尚。這種渠道既方便又便宜實(shí)惠，越來越受到大眾的喜愛。為了增加游客數(shù)量，增加主題公園的收入，旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)該盡可能多的設(shè)立訂購門票的地點(diǎn)，給游客們提供便利。隨著我國主題公園建設(shè)的不斷發(fā)展，特別是市場(chǎng)營銷渠道的不斷拓寬，使人們有了多種購買門票的選擇，提高了主題公園的門票收入和品牌形象。
（四）促銷策略
對(duì)于主題公園來說，促銷策略也就是通過旅游廣告、人員推銷等方式，根據(jù)主題公園的特征，對(duì)其進(jìn)行宣傳，以達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目的。廣告是首選的促銷手段。可以借助報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體等方式，將主題公園的形象、景區(qū)等信息傳播到廣大人群中，提高主題公園的知名度。當(dāng)然，對(duì)于主題公園的促銷來說，人員的推銷和營業(yè)推廣也是很重要的。對(duì)于工作人員，要不斷加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提高他們的素質(zhì)，增強(qiáng)為人們服務(wù)的本應(yīng)。對(duì)于那些工作積極，業(yè)務(wù)效率高的員工，應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)整個(gè)工作人員的主動(dòng)性和積極性。通過有神劣汰的機(jī)制和定期的業(yè)務(wù)考察督促員工努力工作，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)。
三、結(jié)語
主題公園是一種現(xiàn)代化的旅游業(yè)，通過開發(fā)自然資源、人文資源等來吸引游客的旅游資源。它是集休閑、娛樂、旅游、度假于一身，根據(jù)特定的主題，采用一定的科學(xué)技術(shù)為游客提供服務(wù)的旅游場(chǎng)所。主題公園是一種舶來品，由于我們對(duì)它的經(jīng)營缺乏經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展的過程中必將遇到各種問題。但是隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，主題公園越來越受到游客們的青睞。我們也會(huì)在發(fā)展的過程中借鑒他國成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，將主題公園與市場(chǎng)營銷結(jié)合起來，制定合理的營銷策略，促進(jìn)我國主題公園的持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊淑霞，呂明，張新.伊春森林生態(tài)旅游發(fā)展策略――關(guān)于伊春森林生態(tài)旅游的調(diào)研報(bào)告[J].民營科技，2009（12）
一、當(dāng)前中國高等教育市場(chǎng)及營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我國理論界對(duì)高等教育市場(chǎng)營銷情況表現(xiàn)為：大學(xué)生就業(yè)難可以用市場(chǎng)營銷的理論加以指導(dǎo)；另一方面，很多高校認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)他們的影響，在采取的眾多市場(chǎng)營銷策略中人員推銷可謂和考生及家長直接、面對(duì)面的接觸同，因?yàn)楦咝Ｃ靼琢松吹亩喙堰€是對(duì)他們的生存起十分重要的作用的。而為了擴(kuò)大招生，高校融資渠道越來越多，如為更好的培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)校不得不加收學(xué)費(fèi)，我國特殊的國情，公立高校多于私立高校。和國外的高校相比，我們的高等教育的市場(chǎng)進(jìn)程還是慢了，當(dāng)然，國家撥款在逐年增加，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。在國家財(cái)政有困難的情況下，有人提出發(fā)行彩票的辦法籌集辦學(xué)資金。目前的高等教育市場(chǎng)能容納的教育需求是巨大的，家庭對(duì)高等教育支付能力開始形成。人們對(duì)教育的需求呈現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)和多樣：學(xué)校教育系統(tǒng)主要是滿足以學(xué)歷教育為主的需求，人才培養(yǎng)層次也由單一專科發(fā)展到專科、本科、獨(dú)立本科和中專以及部分職業(yè)證書考試。大多數(shù)人認(rèn)為工作后仍要繼續(xù)學(xué)習(xí)，近半數(shù)的人選擇參加各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)將成為人一生中不可缺少的活動(dòng)。留學(xué)人員低齡化的情況越來越明顯，如英國首相布萊爾曾明確地對(duì)英國大學(xué)的校長們說，你們要看好中國這一市場(chǎng)。從市場(chǎng)和營銷的角度來講，中國高等教育發(fā)展存在的問題很多，主要是供需不平衡和營銷手段、策略貧乏。在供給層面看來，教育供給短缺。目前中國所能提供的教育機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)對(duì)教育的需求，教育資源仍沒有得到很好的配置與利用；中國高等教育市場(chǎng)潛力無窮但發(fā)展不足，許多高校還抱著“鐵飯碗”的思想，沒有服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí)，沒有一種市場(chǎng)危機(jī)感，往往是以管理者的姿態(tài)對(duì)待學(xué)生；中國高等教育市場(chǎng)營銷手段和營銷策略貧乏，國家政策對(duì)高等教育的扶持不到位，人才市場(chǎng)不健全。
二、中國高等教育市場(chǎng)
要接受高等教育的學(xué)生為市場(chǎng)中的買方或消費(fèi)者，高等學(xué)校是市場(chǎng)中的生產(chǎn)者或賣方，高校要贏得市場(chǎng)就必須分析和掌握顧客的需求變化，要求其決策和管理層快速響應(yīng)。也應(yīng)該十分注意高等學(xué)校內(nèi)部決策和管理的科學(xué)性，要求高等學(xué)校在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中快速響應(yīng)。產(chǎn)品是高等學(xué)校所提供的知識(shí)和服務(wù)等，學(xué)校也應(yīng)以更開放的眼光來積極向市場(chǎng)看齊。高等教育的價(jià)格指學(xué)生在接受高等教育時(shí)所付出的各種費(fèi)用，應(yīng)對(duì)教學(xué)計(jì)劃與內(nèi)容作適當(dāng)調(diào)整，全面組織學(xué)校各機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。高等教育市場(chǎng)基本原則。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則之一，要立足于提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量從而提高學(xué)校的社會(huì)地位和知名度，一個(gè)學(xué)校辦得好壞，教師是關(guān)鍵。高等教育市場(chǎng)生產(chǎn)者應(yīng)具備健康的競(jìng)爭(zhēng)觀，大學(xué)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)有助于高等教育更有效的發(fā)揮社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技進(jìn)步推進(jìn)器的作用；等價(jià)交換原則也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，學(xué)校質(zhì)量越高、名氣越、大學(xué)費(fèi)便越多，有利于鼓勵(lì)、推動(dòng)各高等學(xué)校為獲得更多的經(jīng)費(fèi)收入和學(xué)術(shù)地位；高等教育作為社會(huì)的一種投入——產(chǎn)出活動(dòng)，要努力提高資金的使用效率，提高成本——效益；必須遵循供需均衡的原則，從而有效地利用資源，使特定需求獲得最大限度的滿足。
三、中國高等教育營銷措施
要確定高等教育細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，首先要認(rèn)識(shí)高校的顧客及其需求，學(xué)校要根據(jù)自身資源條件選定目標(biāo)市場(chǎng)，在學(xué)校的辦學(xué)自放開的情況下，還要決定怎樣占領(lǐng)市場(chǎng)。在辦學(xué)規(guī)模和培養(yǎng)層次的定位上應(yīng)使特定需求獲得最大限度的滿足。根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)定位，合理制定各服務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)格，開展學(xué)術(shù)交流的總體策劃，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的學(xué)科發(fā)展方向。高校的市場(chǎng)營銷屬大市場(chǎng)營銷，高等學(xué)校提供給學(xué)生的價(jià)值主要包括豐富的知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要樹立正確的教育質(zhì)量觀，應(yīng)抓緊構(gòu)建高等教育質(zhì)量保障體系。要以新的多元化高等教育質(zhì)量觀為指導(dǎo)，切實(shí)把學(xué)生需要的接受服務(wù)的方式規(guī)范出來，從課程設(shè)置、授課方式、課程評(píng)估等方面來保證學(xué)生的自由度。作為高校來說，他們提供的是一種服務(wù)產(chǎn)品，要做到與企業(yè)聯(lián)姻創(chuàng)建科技園區(qū)，加大力度擴(kuò)招普通高等教育學(xué)生，著重培養(yǎng)研究型人才，要積極發(fā)展高等職業(yè)教育，為社會(huì)人員的培訓(xùn)服務(wù)，培養(yǎng)為社區(qū)建設(shè)服務(wù)的人才，為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
作者：李麗娜劉霖單位：吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)；課程教學(xué)方案；教學(xué)質(zhì)量
[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.7160
1課程性質(zhì)分析
市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)是市場(chǎng)營銷專業(yè)的專業(yè)技能課程，也是市場(chǎng)營銷專業(yè)最基本、最綜合的思維訓(xùn)練課程。它主要研究市場(chǎng)營銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。該課程的核心內(nèi)容，就是在買方市場(chǎng)條件下，賣方如何從消費(fèi)者的需求出發(fā)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織企業(yè)營銷活動(dòng)，從而滿足消費(fèi)者需求，提高企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展的能力。課程主要培養(yǎng)企業(yè)需要的具有專業(yè)營銷理論基礎(chǔ)和營銷實(shí)踐應(yīng)用能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。
市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)技能營銷人才，從對(duì)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析中可以看出，了解市場(chǎng)容量、了解細(xì)分市場(chǎng)、準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位和產(chǎn)品推廣是成功開展銷售的基礎(chǔ)，而這些正是市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)課程教學(xué)的主要目標(biāo)。學(xué)生通過對(duì)市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，能提高學(xué)生分析市場(chǎng)、測(cè)算市場(chǎng)容量的能力，提高學(xué)生收集信息、識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力，也能提高學(xué)生定位選擇和營銷推廣的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的精神和顧客至上的營銷理念。因此，市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)的課程教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起主要支撐作用。
2課程設(shè)計(jì)思路分析
2.1課程設(shè)計(jì)理念
打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科模式，以營銷職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以開店創(chuàng)業(yè)工作過程為主線，以營銷任務(wù)為背景，以課證融合為指導(dǎo)，采用“教學(xué)項(xiàng)目化、學(xué)習(xí)自主化、實(shí)踐職場(chǎng)化”的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式和靈活多樣的教學(xué)方法、手段，構(gòu)建立體化多層次的實(shí)踐教學(xué)體系，做到教、學(xué)、做合一。
2.2總體設(shè)計(jì)思路
以完成開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作順序來組織教學(xué)過程，以校內(nèi)仿真模擬的實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，靈活運(yùn)用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合、教師評(píng)價(jià)與企業(yè)評(píng)價(jià)相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。
2.3教學(xué)內(nèi)容選擇
教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“崗位適用”。根據(jù)中職市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位，并對(duì)銷售業(yè)務(wù)員和促銷員崗位的工作流程、工作任務(wù)及相應(yīng)的職業(yè)能力要求進(jìn)行詳細(xì)分析。本課程設(shè)計(jì)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、營銷戰(zhàn)略選擇和營銷策略制定三大項(xiàng)目，每一項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)容緊扣崗位工作任務(wù)。
教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“行業(yè)發(fā)展”需要。一方面課程教學(xué)主要立足于消費(fèi)品行業(yè)，通過解剖消費(fèi)品行業(yè)的分析方法培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力；另一方面本課程增加了行業(yè)企業(yè)營銷新手段、新模式的教學(xué)，如在營銷策略制定的項(xiàng)目教學(xué)中，除傳統(tǒng)的“4P”外，還增加了“營銷新手段的運(yùn)用”模塊的教學(xué)，涉及體驗(yàn)營銷、事件營銷、娛樂營銷、直復(fù)營銷等營銷新手段。
教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“課證一致”。根據(jù)職業(yè)技能考試要求，學(xué)生不僅要求掌握市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，營銷“4P”策略等基本理論，而且要具備案例分析和營銷策劃分析的分析能力，因此，本課程在保留了較完整的市場(chǎng)定位和“4P”理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)形式增加了對(duì)營銷實(shí)務(wù)活動(dòng)的分析和策劃訓(xùn)練。
教學(xué)內(nèi)容的選取充分體現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧”。在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)統(tǒng)籌兼顧學(xué)生的就業(yè)崗位和發(fā)展崗位，重視學(xué)生職業(yè)生涯的發(fā)展。一方面要考慮學(xué)生的就業(yè)首崗主要是銷售業(yè)務(wù)員，但同時(shí)也要兼顧促銷助理、策劃助理等崗位的知識(shí)能力需要，以確保良好的首崗適應(yīng)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。所以教學(xué)內(nèi)容不單純解決銷售業(yè)務(wù)員工作任務(wù)對(duì)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分的知識(shí)能力要求，而是還兼顧營銷整體理念和思維過程的知識(shí)能力的要求。
2.4教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
以工作過程序化教學(xué)內(nèi)容，以工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融合。市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容以開店創(chuàng)業(yè)營銷方案制定的工作順序?yàn)橹骶€，從市場(chǎng)分析開始，到目標(biāo)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的確定，再到“4P”營銷策略的制定，最終完成開店創(chuàng)業(yè)營銷方案的策劃，使市場(chǎng)營銷的基本理論與營銷實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)融合。
以任務(wù)作為教學(xué)目標(biāo)，以理論作為輔助工具，充分體現(xiàn)教、學(xué)、做合一。課程內(nèi)容的組織與安排突出學(xué)生營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)，以工作任務(wù)作為教學(xué)目標(biāo)，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要，在教學(xué)組織過程中，邊教邊做，在做中學(xué)，在學(xué)中做。
以“三個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo)，以企業(yè)合作為前提，合理安排實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。課程實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的組織與安排以“單項(xiàng)訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練相結(jié)合、課內(nèi)訓(xùn)練與課外實(shí)踐相結(jié)合、仿真模擬與實(shí)戰(zhàn)頂崗相結(jié)合”的“三個(gè)結(jié)合”為指導(dǎo)，在實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的組織中，搭建了校園商品展銷會(huì)、促銷聯(lián)誼會(huì)等營銷活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，學(xué)生在完成課內(nèi)學(xué)習(xí)的同時(shí)，完成營銷方案策劃訓(xùn)練、市場(chǎng)營銷過程模擬訓(xùn)練，完成市場(chǎng)體驗(yàn)。
3教學(xué)方法與手段分析
3.1行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式
教學(xué)項(xiàng)目化。市場(chǎng)營銷課程項(xiàng)目教學(xué)，根據(jù)開店創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營銷策略制定整個(gè)營銷活動(dòng)過程。
學(xué)習(xí)自主化。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，即通過設(shè)定任務(wù)，將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)任務(wù)之中，引導(dǎo)學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)所提的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，最后通過任務(wù)的完成而實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。
實(shí)踐職場(chǎng)化。搭建“校園商品展銷會(huì)”平臺(tái)，進(jìn)行市場(chǎng)營銷的實(shí)戰(zhàn)演練。通過學(xué)生從商品展銷會(huì)整體策劃、籌備分工、促銷設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)管理，從市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、確定經(jīng)營商品、了解所選商品行情、采購商品、談判議價(jià)以及確定銷售價(jià)格、商品陳列到廣告宣傳等環(huán)節(jié)的參與，體驗(yàn)商品銷售技術(shù)，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、核算意識(shí)，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)只聽不練、只想不做的不足。使得學(xué)生深刻體會(huì)課程中學(xué)過的營銷理念、培養(yǎng)和鍛煉溝通技巧、應(yīng)變能力等職業(yè)素養(yǎng)。
3.2多種教學(xué)方法的運(yùn)用
啟發(fā)引導(dǎo)法。這是知識(shí)性內(nèi)容教學(xué)的一種主要方法，目的是為了加深學(xué)生對(duì)基本概念、基本理論的理解，幫助其掌握理論的基本內(nèi)涵，全面深入地掌握市場(chǎng)營銷的基本理論，為實(shí)際中的運(yùn)用打好基礎(chǔ)。在講解中，采用先引入例子，再從例子的分析中引出概念或理論結(jié)論的方法，這樣不僅有利于提高學(xué)生的聽課興趣，而且有利于提高學(xué)生分析問題的能力。
案例教學(xué)法。案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析，通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力，同時(shí)培養(yǎng)正確的營銷理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。
角色扮演法。利用市場(chǎng)營銷模擬軟件，注冊(cè)公司，進(jìn)行角色分工，完成一個(gè)公司的市場(chǎng)營銷全過程。
4學(xué)習(xí)策略分析
學(xué)習(xí)策略是指學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)效果和效率，有目的有意識(shí)地制定有關(guān)學(xué)習(xí)過程的方案。對(duì)市場(chǎng)營銷課程而言，學(xué)習(xí)策略主要包括認(rèn)知策略、調(diào)控策略和資源策略等。認(rèn)知策略是指學(xué)生為了完成具體學(xué)習(xí)任務(wù)而采取的步驟和方法；調(diào)控策略是指學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、反思、評(píng)價(jià)和調(diào)整的策略；資源策略是學(xué)生合理并有效利用網(wǎng)絡(luò)、多種媒體進(jìn)行學(xué)習(xí)和運(yùn)用市場(chǎng)營銷的策略。
學(xué)習(xí)策略是靈活多樣的，策略的使用因人、因時(shí)、因事而異。在市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)教學(xué)中，教師要有意識(shí)地幫助學(xué)生形成適合自己的學(xué)習(xí)策略，并具有不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略的能力。在市場(chǎng)營銷課程實(shí)施中，幫助學(xué)生有效地使用學(xué)習(xí)策略，不僅有利于他們把握學(xué)習(xí)的方向、采用科學(xué)的途徑、提高學(xué)習(xí)效率，而且還有助于他們形成自主學(xué)習(xí)的能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
5考核方案設(shè)計(jì)分析
教學(xué)效果評(píng)價(jià)采取形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合、課堂參與與課前準(zhǔn)備相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外實(shí)踐相結(jié)合、教師評(píng)定與企業(yè)評(píng)定相結(jié)合，重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)生態(tài)度和職業(yè)能力。
形成性考核包括常規(guī)（學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤、課堂提問、職業(yè)行為養(yǎng)成等）、課堂作業(yè)（各能力訓(xùn)練分項(xiàng)目或任務(wù)完成的情況、成果，以及書面作業(yè)）、平時(shí)測(cè)試、課外作業(yè)等。
終結(jié)性考核包括課程綜合訓(xùn)練項(xiàng)目完成情況及成果展示、課程綜合設(shè)計(jì)或報(bào)告、期末卷面筆試等。
學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定以突出階段評(píng)價(jià)、目標(biāo)評(píng)價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)為指導(dǎo)，以評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)為手段，主要根據(jù)理論認(rèn)知的掌握、參與性和單元作品、綜合營銷方案、營銷模擬、營銷實(shí)踐等五方面構(gòu)成。除理論認(rèn)知外，其他四部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績(jī)兼顧、規(guī)范與創(chuàng)新兼顧的原則，充分吸收企業(yè)的評(píng)價(jià)意見，做到客觀公平。
6課程內(nèi)容要求分析
參考文獻(xiàn)：
[1]熊璐基于工作過程導(dǎo)向的中職市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施[J].當(dāng)代職業(yè)教育，201.4（4）：1.4-17.
【關(guān)鍵詞】 電力設(shè)備 市場(chǎng)細(xì)分 營銷策略 組織營銷 關(guān)系營銷
“十二五”期間，全國電力工業(yè)投資達(dá)到6.1萬億元，比“十一五”增長88.3%，其中電源投資3.2萬億元、占全部投資的52%，電網(wǎng)投資2.9萬億元、占48%。電網(wǎng)投資增速放緩，但是投資基數(shù)非常大，電網(wǎng)投資結(jié)構(gòu)性變化將帶來細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)。特高壓、配電網(wǎng)和智能化領(lǐng)域?qū)⒊呻娋W(wǎng)投資重點(diǎn)，未來細(xì)分市場(chǎng)有超預(yù)期的機(jī)會(huì)。配電網(wǎng)領(lǐng)域投資增加。“十一五”期間我國電網(wǎng)建設(shè)主要集中在主干網(wǎng)建設(shè)，在110kV及以下配電領(lǐng)域建設(shè)投資不足。美國、英國和日本配電網(wǎng)建設(shè)占比均超過60％，我們目前占比約達(dá)40％，投資不足。“十二五”期間，國網(wǎng)公司將加大配電網(wǎng)的建設(shè)力度，其中110kV及以下智能變電站約占變電站總數(shù)的70％。
這就給廣大電力設(shè)備供應(yīng)商帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。然而，在很多企業(yè)長足發(fā)展的同時(shí)，也有不少電力設(shè)備供應(yīng)商在發(fā)展過程中，無論是產(chǎn)品研發(fā)還是市場(chǎng)營銷，都遇到一些瓶頸問題，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
電力設(shè)備分為一次設(shè)備和二次設(shè)備。一次設(shè)備直接生產(chǎn)和傳輸電能，具備產(chǎn)值大，材料成本高，技術(shù)要求低的特點(diǎn)；二次設(shè)備是電源和電網(wǎng)的自動(dòng)控制和防震減災(zāi)，涉及國家安全最高利益，從根上要求不能大量進(jìn)口，小量引進(jìn)、消化、模仿、替代、創(chuàng)新。市場(chǎng)受國家保護(hù)，從源頭上避免了外企和合資品牌的沖擊。
市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)的唯一場(chǎng)所，是決定價(jià)格大小和生命周期的唯一準(zhǔn)繩，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)、準(zhǔn)備進(jìn)行市場(chǎng)定位是一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)。
根據(jù)采購規(guī)模分，電力市場(chǎng)包括：國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)直接招標(biāo)市場(chǎng)；各大型發(fā)電廠和省市級(jí)電力公司的招標(biāo)和定向采購市場(chǎng)，另外包括部分工礦企業(yè)的配電設(shè)備采購。以上三部分市場(chǎng)由于自身采購模式流程不大相同，涉及產(chǎn)品眾多，形成數(shù)量眾多的繁雜細(xì)分市場(chǎng)。設(shè)備供應(yīng)商得明確自己的產(chǎn)品，面向電力企業(yè)的需求，能解決什么樣的實(shí)際問題。面對(duì)每一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析找出自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)；從而選擇合適本企業(yè)市場(chǎng)，市場(chǎng)細(xì)分不是目的，只是企業(yè)市場(chǎng)策略的前提和基礎(chǔ)。
當(dāng)企業(yè)確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)后，就應(yīng)該隨之確定相應(yīng)的市場(chǎng)策略，并依據(jù)進(jìn)入并占領(lǐng)該市場(chǎng)。根據(jù)不同產(chǎn)品和不同區(qū)域與行業(yè)靈活運(yùn)用相應(yīng)市場(chǎng)營銷策略。企業(yè)營銷策略一般包括產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷四個(gè)方面。
產(chǎn)品策略：二次產(chǎn)品主要包括：保護(hù)自動(dòng)化、電網(wǎng)調(diào)度、配網(wǎng)自動(dòng)化三個(gè)方面。按照電壓等級(jí)分220kV以上電壓等級(jí)產(chǎn)品、110~220kV電壓等級(jí)產(chǎn)品、35kV及以下配網(wǎng)產(chǎn)品。應(yīng)加大產(chǎn)品的基數(shù)研發(fā)力度，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，盡快拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離；同科研院所合作，調(diào)整研發(fā)周期，降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)與客戶進(jìn)行良性互動(dòng)，不斷研制出合適客戶需求的產(chǎn)品，提升公司在行業(yè)中的基數(shù)地位。根據(jù)公司市場(chǎng)選擇對(duì)三種不同電壓等級(jí)產(chǎn)品進(jìn)行有差別的中調(diào)投入。
價(jià)格策略：定價(jià)目標(biāo)是制定價(jià)格策略的關(guān)鍵，一般講包括生存目標(biāo)、產(chǎn)值目標(biāo)、利潤目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、穩(wěn)定目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品特色、消費(fèi)者心理等因素，一般定價(jià)考慮：顧客需求、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格、公司成本三個(gè)方面，但電力系統(tǒng)的價(jià)格往往是上下波動(dòng)的，特別是招標(biāo)價(jià)格。不能因?yàn)閮r(jià)格丟標(biāo)，存在即合理，營銷戰(zhàn)略確定了要進(jìn)入該細(xì)分市場(chǎng)就要適應(yīng)價(jià)格。即依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格定價(jià)法，靈活制定價(jià)格策略，滿足公司營銷戰(zhàn)略。
渠道策略：分為直接渠道和間接渠道。直接渠指通過企業(yè)自身的專職營銷人員的直接營銷活動(dòng)達(dá)成營銷目標(biāo)；間接渠道指由和分銷完。成這由成套產(chǎn)品還是元件產(chǎn)品決定。成套產(chǎn)品指：提供整體解決方案需要的產(chǎn)品，需要通過設(shè)計(jì)院設(shè)定方案、技術(shù)聯(lián)絡(luò)、招標(biāo)前咨詢、招標(biāo)、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、專業(yè)售后調(diào)試、驗(yàn)收等等眾多環(huán)節(jié)。要求很高只能采取直銷模式。元件產(chǎn)品指：完成系統(tǒng)解決方案的分解，即成套產(chǎn)品分解構(gòu)成，具有測(cè)、可量、可選的特點(diǎn)，如：十二五重點(diǎn)發(fā)展的配網(wǎng)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的保護(hù)產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)要求清晰，規(guī)則通行，生產(chǎn)這類產(chǎn)品的廠家適合采用間接渠道。
服務(wù)策略：電力設(shè)備的運(yùn)行狀況，直接關(guān)系國計(jì)民生，為客戶提供良好地服務(wù)是維護(hù)客戶資源的重要方式和創(chuàng)造新利潤增長點(diǎn)的源泉。應(yīng)提升全員服務(wù)理念，把服務(wù)融入到售前售中和售后，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，提升客戶滿意度。服務(wù)的原則：以客戶為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向。
組織營銷：任何市場(chǎng)營銷策略的制定，均建立在充分了解需方的采購模式基礎(chǔ)之上。電力企業(yè)的采購，是典型的組織營銷模式。設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)充分了解電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；分清這些部門職能的劃分，企業(yè)市場(chǎng)營銷行為才能做到布局合理、分工明確、忙而不亂。
定型產(chǎn)品，一般都是物資部門組織招標(biāo)，抽調(diào)各地技術(shù)專家進(jìn)行評(píng)標(biāo)；科技項(xiàng)目由科技部牽頭，生產(chǎn)部主導(dǎo)，物資和財(cái)務(wù)部配合；電動(dòng)汽車充換電站一般會(huì)成立專門的辦公室如：新能源辦公室來實(shí)施，物資公司和財(cái)務(wù)部配合，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電動(dòng)汽車充電站由于基建需要協(xié)調(diào)的關(guān)系較多，省會(huì)級(jí)城市和重點(diǎn)地級(jí)市比較有資源方便基建進(jìn)度，有下方到地區(qū)局的趨勢(shì)。智能小區(qū)項(xiàng)目一般由地區(qū)局設(shè)計(jì)院、客服中心、生產(chǎn)部共同參與。
隨著電力設(shè)備采購的規(guī)范，絕大部分的設(shè)備采購，都需通過招投標(biāo)的方式來確定采購廠家。這就需要設(shè)備供應(yīng)商對(duì)自身企業(yè)狀況和需方的招標(biāo)要求有充分認(rèn)識(shí)，這樣才能確定自己的招投標(biāo)行為和方向。現(xiàn)在不少地方電力企業(yè)，例如安徽省電力公司，很多招標(biāo)項(xiàng)目，直接就要求參與投標(biāo)企業(yè)，具備500萬元以上注冊(cè)資金，出具三年的財(cái)務(wù)報(bào)表，且具備一定量的營銷業(yè)績(jī)。對(duì)剛成立的中小型創(chuàng)業(yè)公司，顯然是無法具備上述投標(biāo)資格，直接就被擋在采購門檻以外。其存在既為事實(shí)，必須去面對(duì)。應(yīng)從小型市場(chǎng)滲入，充實(shí)自身參與商業(yè)游戲規(guī)則的資質(zhì)，突破壓在企業(yè)身上的硬性框架，才能取得發(fā)展。
關(guān)系營銷：1983年由L。Berry在服務(wù)營銷方面的論文中數(shù)首先提出關(guān)系營銷就是提供各種服務(wù)的企業(yè)吸引、維持和促進(jìn)顧客關(guān)系和1985年由B。B。Jackson在產(chǎn)業(yè)營銷提出關(guān)系營銷就是指獲得、建立和維持與產(chǎn)業(yè)用戶的緊密和長期關(guān)系。電力設(shè)備的營銷歸屬于工業(yè)品銷售，電力設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)注重同電力系統(tǒng)客戶的溝通與交流，售前要充了解用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，展示的產(chǎn)品特點(diǎn)和性能；售中應(yīng)與客戶形成良好的工作互動(dòng)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶的工作需求，提出切實(shí)可行的技術(shù)解決方案；售后要做到全方位服務(wù)，在設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)方面滿足用戶要求。
