時(shí)間：2022-02-16 03:47:46
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國(guó)際企業(yè)管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、明確課程教學(xué)的目標(biāo)
通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)在掌握國(guó)際企業(yè)的基本概念和特征、國(guó)際企業(yè)對(duì)外直接投資的動(dòng)因、國(guó)際企業(yè)的發(fā)展、國(guó)際企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)理論等基本原理的基礎(chǔ)上，從整體上構(gòu)建國(guó)際企業(yè)管理的思維模式，然后以國(guó)際企業(yè)管理涉及的相關(guān)內(nèi)容為主線，掌握國(guó)際企業(yè)管理的完整內(nèi)容體系，即從國(guó)際企業(yè)所處的環(huán)境分析入手，在確定國(guó)際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式和組織管理模式的基礎(chǔ)上，有效進(jìn)行國(guó)際企業(yè)的職能管理，包括國(guó)際企業(yè)的技術(shù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、轉(zhuǎn)移價(jià)格、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、跨國(guó)并購(gòu)和跨文化管理等。在熟練掌握上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上，能利用有關(guān)理論和方法，分析國(guó)際企業(yè)管理中的具體問(wèn)題，并初步能夠提出解決問(wèn)題的方案。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生管理的全球理念和全球意識(shí)
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，跨國(guó)公司得到了迅猛發(fā)展。中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化程度盡管比較低，但中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化及中國(guó)跨國(guó)公司馳騁全球市場(chǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可當(dāng)，這意味著，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)將跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上刮起一場(chǎng)“中國(guó)風(fēng)”。在這樣的大趨勢(shì)下，企業(yè)管理者必須站在全球角度思考相關(guān)管理問(wèn)題，作為培養(yǎng)未來(lái)管理者的高校有責(zé)任和義務(wù)培養(yǎng)學(xué)生管理的全球理念和全球意識(shí)。而這一課程正好提供了培養(yǎng)學(xué)生管理的全球理念和全球意識(shí)的一個(gè)平臺(tái)。例如，作為企業(yè)經(jīng)理一般要具備決策能力、應(yīng)變能力、組織能力、指揮能力、溝通能力等，但作為外派經(jīng)理除了要具備上述能力外，還必須具備很強(qiáng)的移情能力。外派經(jīng)理的移情能力是指外派經(jīng)理在派往東道國(guó)時(shí)，能主動(dòng)探索東道國(guó)文化環(huán)境中人們行為方式的動(dòng)因，并根據(jù)工作需要盡快融入東道國(guó)文化環(huán)境，順利開(kāi)展工作的能力。在外派到東道國(guó)工作期間，還要注意“移情”適度，即不要“移情”不足或“移情”過(guò)度，以免出現(xiàn)不適應(yīng)東道國(guó)環(huán)境或回國(guó)后難以適應(yīng)母國(guó)環(huán)境的問(wèn)題。通過(guò)這一分析就把經(jīng)理人員要具備的能力從國(guó)內(nèi)視野提升為全球視野，學(xué)生管理的全球理念和全球意識(shí)也就得以建立。
三、讓學(xué)生完整了解課程的內(nèi)容體系
作為一門(mén)課程，讓學(xué)生了解該課程的內(nèi)容體系是教學(xué)的基本目的。通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)為本門(mén)課程的基本內(nèi)容體系包括四個(gè)模塊:一是國(guó)際企業(yè)管理總論，包括國(guó)際企業(yè)管理概述及國(guó)際企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)理論兩部分;二是國(guó)際企業(yè)的環(huán)境分析;三是國(guó)際企業(yè)的總體管理，包括國(guó)際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及組織管理兩部分，四是國(guó)際企業(yè)的職能管理，包括國(guó)際企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理及跨文化管理等部分，職能管理這部分內(nèi)容還可以根據(jù)學(xué)生的知識(shí)背景和管理發(fā)展的動(dòng)態(tài)作適度的調(diào)整。本門(mén)課程的內(nèi)容體系現(xiàn)在還有另一種觀點(diǎn)，即包括國(guó)際企業(yè)為什么進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、怎樣進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)和如何運(yùn)營(yíng)三大模塊。本文主要采用第一種觀點(diǎn)分析。
四、重點(diǎn)講授學(xué)生知識(shí)體系中欠缺的內(nèi)容和涉外的內(nèi)容
從本科管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃和多年的教學(xué)實(shí)踐總結(jié)出，在大三第二學(xué)期或大四第一學(xué)期開(kāi)設(shè)本門(mén)課程時(shí)，學(xué)生知識(shí)體系中欠缺的內(nèi)容主要是管理中涉外的相關(guān)內(nèi)容，歸結(jié)起來(lái)主要有:第一章國(guó)際企業(yè)管理概論中國(guó)際企業(yè)的定義與特征、國(guó)際企業(yè)對(duì)外直接投資的動(dòng)因和當(dāng)代國(guó)際企業(yè)的發(fā)展;第二章國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論中的生產(chǎn)資本國(guó)際運(yùn)動(dòng)與對(duì)外直接投資理論;第三章國(guó)際企業(yè)的環(huán)境分析中主要是國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際企業(yè)面對(duì)的環(huán)境差異;第四章國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略管理中的國(guó)際企業(yè)戰(zhàn)略模式，包括管理模式、進(jìn)入模式和發(fā)展模式;第五章國(guó)際企業(yè)組織管理中的國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型和國(guó)際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與設(shè)置;第六章國(guó)際企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓與創(chuàng)新;第七章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要強(qiáng)調(diào)國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn);第八章國(guó)際企業(yè)的稅務(wù)與轉(zhuǎn)移價(jià)格的國(guó)際稅務(wù)和國(guó)際企業(yè)的轉(zhuǎn)移價(jià)格;第九章國(guó)際企業(yè)人力資源管理主要講授國(guó)際企業(yè)外派人員或外派經(jīng)理的選聘、培訓(xùn)、任用與激勵(lì);第十章國(guó)際企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要強(qiáng)調(diào)國(guó)際企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn);第十一章跨國(guó)并購(gòu)中的跨國(guó)并購(gòu)的含義和特點(diǎn)、跨國(guó)并購(gòu)的類(lèi)型及方式、跨國(guó)并購(gòu)與管理整合;第十二章跨文化管理中的跨文化管理的含義、特征及研究方法、文化差異及文化差異對(duì)國(guó)際企業(yè)的影響、跨文化管理策略。除上述內(nèi)容外，還可以根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充國(guó)際企業(yè)的生產(chǎn)管理、國(guó)際企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)際規(guī)范等內(nèi)容。
五、利用各種教學(xué)手段增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力
在國(guó)際企業(yè)管理的教學(xué)過(guò)程中，任課教師應(yīng)注重學(xué)生對(duì)基本概念、基本原理和基本方法的學(xué)習(xí)和掌握，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)充分運(yùn)用案例分析、社會(huì)實(shí)踐和理論研究等方法，將國(guó)際企業(yè)管理的思想、理念和方法用于分析我國(guó)的涉外企業(yè)和在華的外資企業(yè)的有關(guān)管理活動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力，增強(qiáng)學(xué)生的管理技能，提高學(xué)生的管理水平。在增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)方面，除了采用常規(guī)的案例分析方法、到企業(yè)參觀調(diào)查方法外，為了讓學(xué)生了解最先進(jìn)的國(guó)際跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)先進(jìn)的國(guó)際企業(yè)的管理，可以組織學(xué)生觀看相關(guān)企業(yè)的錄相，如CCTV的世界商業(yè)巨頭專(zhuān)訪對(duì)話錄相，主要觀看英特爾公司、惠普公司、諾基亞集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)、中國(guó)海洋石油公司、聯(lián)想集團(tuán)等的國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理錄相;CCTV的跨國(guó)并購(gòu)專(zhuān)題錄像，可以了解中國(guó)企業(yè)國(guó)際化發(fā)展中并購(gòu)這種方式運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓學(xué)生的視野效果非常理想。
作者:史惠華 楊增雄 單位:云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院
參考文獻(xiàn):
［1］韓福榮．國(guó)際企業(yè)管理［M］．北京:北京工業(yè)大學(xué)出版社，2006．
關(guān)鍵詞：國(guó)際視野；工商企業(yè)；管理專(zhuān)業(yè)；人才培養(yǎng)
一、引言
在全球化視野下，管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)工商企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的促進(jìn)作用，人才戰(zhàn)略是企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中取得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。從國(guó)際視野來(lái)看，我國(guó)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)還存在諸多的問(wèn)題，比如人才培養(yǎng)缺乏戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性、過(guò)于重視理論層面的教育培養(yǎng)、企業(yè)的參與度不足等問(wèn)題都限制了工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)的全球化發(fā)展帶來(lái)了諸多的不利影響。因此，必須要從當(dāng)前的問(wèn)題出發(fā)，創(chuàng)新工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式。
二、國(guó)際視野下工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
1.人才培養(yǎng)缺乏戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性
當(dāng)前我國(guó)對(duì)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)基本是照本宣科，沒(méi)有根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展建立起人才培養(yǎng)的規(guī)劃，對(duì)關(guān)鍵人才的培養(yǎng)缺乏戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，使得現(xiàn)有模式下培養(yǎng)的人才還缺乏實(shí)用性、戰(zhàn)略性，對(duì)工商企業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)作用較小。不管是企業(yè)還是高校，在工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面都存在短視性，所以使得我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)人才雖然數(shù)量較多，但是整體的質(zhì)量還有待于提升，因此難以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略。
2.過(guò)于重視理論層面的教育培養(yǎng)
與一般性人才培養(yǎng)模式相同，國(guó)際視野下工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)也過(guò)于重視理論層面的培養(yǎng)，缺乏實(shí)踐教育，其掌握的理論知識(shí)較為豐富，但是還缺乏必要的實(shí)踐能力，使得其在實(shí)際的操作過(guò)程中還需要進(jìn)行進(jìn)一步的培養(yǎng)與教育，因此使得人才培養(yǎng)的成本不斷提升。同時(shí)，由于缺乏實(shí)踐教育，使得人才的實(shí)用性大大降低，其關(guān)鍵作用也得不到有效的發(fā)揮。因此，在很大程度上拖慢了全球化背景下工商企業(yè)的發(fā)展步伐，也使得我國(guó)人才培養(yǎng)模式受到了較大的沖擊。
3.企業(yè)的參與力度不足
傳統(tǒng)模式下，我國(guó)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才主要是依賴(lài)于高校進(jìn)行教育和培養(yǎng)，企業(yè)的參與力度較小。隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不斷發(fā)展，工商企業(yè)對(duì)管理專(zhuān)業(yè)人才的需求不斷變化，而由于高校人才培養(yǎng)模式較為固定，因此其所培養(yǎng)的人才難以準(zhǔn)確滿足企業(yè)的發(fā)展需求，使得全球化背景下工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才需求缺口得不到有效的彌補(bǔ)。同時(shí)，由于缺乏企業(yè)的積極參與，使得高校所培養(yǎng)的人才與企業(yè)的真實(shí)需求存在較大的差異，進(jìn)而降低了人才的應(yīng)有作用。
三、國(guó)際視野下工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改進(jìn)措施
1.樹(shù)立人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性
國(guó)際視野下，工商企業(yè)的發(fā)展要具有戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，因此其管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)必須要同樣具有戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。要根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，制定和實(shí)施人才培養(yǎng)的規(guī)劃，改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，將人才培養(yǎng)納入到企業(yè)和高校發(fā)展的戰(zhàn)略中，通過(guò)不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新培養(yǎng)思維，改革培養(yǎng)路徑等，全面提升對(duì)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)效果。
2.實(shí)施理論和實(shí)踐方面的綜合培養(yǎng)
單一化的理論培養(yǎng)已經(jīng)難以適應(yīng)工商企業(yè)對(duì)人才的需求，因此必須要全面加強(qiáng)理論和實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)，要根據(jù)全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際情況，以最新的理論作為支撐，將企業(yè)的發(fā)展融入到教育教學(xué)過(guò)程中，并重視實(shí)踐操作方面的教育和考評(píng)，使得工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才不僅要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，提升人才的綜合能力和對(duì)工商企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，為人才戰(zhàn)略的實(shí)施提供有效的保障。
3.加強(qiáng)校企合作培養(yǎng)人才的力度
校企聯(lián)合是當(dāng)前我國(guó)教育改革的重要趨勢(shì)，也是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的必要保障。高校應(yīng)該與企業(yè)合作搭建其人才培養(yǎng)的平臺(tái)，整合校企之間的優(yōu)勢(shì)資源，在接受高校理論教育的同時(shí)，要引導(dǎo)工商管理專(zhuān)業(yè)人才深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí)，并為其提供有效的實(shí)踐教育指導(dǎo)。同時(shí)，要逐漸加大企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的主導(dǎo)作用，使其根據(jù)自身的發(fā)展需求，制定和實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃，并與高校進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上全面創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
四、總結(jié)
國(guó)際視野下的管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)是促進(jìn)工商企業(yè)全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)和保障，在這一過(guò)程中必須要正視管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題，從本文的研究來(lái)看，應(yīng)該從樹(shù)立人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性、實(shí)施理論和實(shí)踐方面的綜合培養(yǎng)、加強(qiáng)校企合作培養(yǎng)人才的力度等方面出發(fā)，全面優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)工商企業(yè)在國(guó)際視野下的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]張?jiān)伱?高職院校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探討[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2017(06)
一、試行大企業(yè)管理的初衷
1、將分類(lèi)管理新理念運(yùn)用到稅收征管中，解決“眉毛胡子一把抓”的問(wèn)題。無(wú)錫國(guó)稅外商投資企業(yè)的征管戶(hù)數(shù)有2900多戶(hù)，2003年完成涉外稅收收入45.79億元，今年的指導(dǎo)性計(jì)劃是55億元，占全市總收入的三分之一，其中70%的稅收收入是由5%的大企業(yè)貢獻(xiàn)的，大企業(yè)在稅收貢獻(xiàn)中的突出位置不言而喻。而在日常稅收征管中一貫的做法是不分大小，同樣對(duì)待，“眉毛胡子一把抓”，導(dǎo)致對(duì)大企業(yè)情況了解不夠、稅源變化監(jiān)控不力、納稅服務(wù)不到位等狀況。2002年國(guó)稅總局在上海國(guó)際稅收會(huì)議上提出了分類(lèi)管理的新理念，對(duì)稅收征管提出了新的要求，同時(shí)也引發(fā)了我們對(duì)大企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)性思考。經(jīng)過(guò)多次討論，以分類(lèi)管理理念為引導(dǎo)的大企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理在無(wú)錫國(guó)稅國(guó)際稅收工作中實(shí)行，把大企業(yè)管理放在突出位置，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，集中最優(yōu)勢(shì)資源對(duì)大企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管和最優(yōu)化服務(wù)，把大企業(yè)管住管好，是我們的初衷之一。
2、適應(yīng)稅收征管從“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變的需求，解決“疏于管理，淡化責(zé)任”的問(wèn)題?！笆栌诠芾恚?zé)任”在近年的稅收工作中一直是困擾我們的一個(gè)大問(wèn)題，如何加強(qiáng)稅源稅基監(jiān)控、提高征管水平，保證國(guó)家稅收足額按時(shí)入庫(kù)，成為新形勢(shì)下稅收征管必須研究的問(wèn)題。過(guò)去的粗放型、低層面的稅收征管顯然無(wú)法適應(yīng)新的征管形勢(shì)，尤其是大企業(yè)，對(duì)稅收、經(jīng)濟(jì)起著舉足輕重的作用，應(yīng)當(dāng)成為我們稅收征管的重中之重，通過(guò)深入企業(yè)、強(qiáng)化分析、實(shí)時(shí)監(jiān)控、納稅評(píng)估等征管手段，提高征管工作質(zhì)量。我們?cè)噲D通過(guò)實(shí)行大企業(yè)管理，探索一條稅收征管由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變的路子。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決“管事制”下服務(wù)不到位的問(wèn)題。服務(wù)納稅人、服務(wù)經(jīng)濟(jì)也是我們稅收工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，然而“管事制”下我們對(duì)納稅人的服務(wù)往往浮于表面，對(duì)企業(yè)并未產(chǎn)生較大的影響。加強(qiáng)對(duì)大企業(yè)的納稅服務(wù)，為其提供個(gè)性化、貼近式服務(wù)能夠更好地加強(qiáng)稅企溝通，改善外商投資環(huán)境，推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4、適應(yīng)無(wú)錫外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決國(guó)際稅收事項(xiàng)管理與涉外稅收管理統(tǒng)籌發(fā)展的問(wèn)題。無(wú)錫地處“長(zhǎng)三角”經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、沿江開(kāi)發(fā)區(qū)，近年來(lái)招商引資熱勢(shì)不減，外商投資蓬勃發(fā)展，大型跨國(guó)公司紛紛搶灘落戶(hù)，日資高地、韓資板塊應(yīng)運(yùn)而生，世界500強(qiáng)企業(yè)在無(wú)錫設(shè)立了50家公司。這些大企業(yè)大多具有跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、整體規(guī)模大、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、信息化程度高、兼有專(zhuān)門(mén)稅收籌劃等特點(diǎn)，我們的國(guó)際稅收工作面臨著新的挑戰(zhàn)。我們?cè)谏嫱舛愂罩袊L試大企業(yè)管理，就是要探索一條集日管、審計(jì)、反避稅等多項(xiàng)外稅特色工作于一體的立體式管理方法，著力統(tǒng)籌國(guó)際稅收事項(xiàng)管理與涉外稅收管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，全面提升國(guó)際稅收管理和服務(wù)水平。
二、試行大企業(yè)管理的具體實(shí)踐
年初，我局把大企業(yè)管理擺到了重要議事日程，根據(jù)全國(guó)國(guó)際稅收工作會(huì)議和省、市局國(guó)稅工作會(huì)議精神，制定了《關(guān)于加強(qiáng)涉外大企業(yè)稅收管理的實(shí)施意見(jiàn)》，并在實(shí)踐中付諸實(shí)施，具體做法如下：
1、周密制定前瞻性目標(biāo)。試行大企業(yè)管理，首先我們確定了“稅收管理現(xiàn)代化、基礎(chǔ)管理規(guī)范化、稅收服務(wù)客戶(hù)化、管理人員專(zhuān)業(yè)化”四大前瞻性目標(biāo)。一是突出信息化手段在大企業(yè)管理中的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)大企業(yè)管理的現(xiàn)代化。突破傳統(tǒng)的重點(diǎn)稅源戶(hù)管理方法，摒棄“人海戰(zhàn)術(shù)”、“手工作業(yè)”等管理方式，運(yùn)用信息化手段對(duì)大企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)稅收指標(biāo)進(jìn)行采集、篩選、對(duì)比、分析，達(dá)到監(jiān)控稅源的目的。二是強(qiáng)調(diào)大企業(yè)管理的規(guī)范化效應(yīng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理。針對(duì)當(dāng)前大企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從基礎(chǔ)管理著手，加強(qiáng)稅收管理規(guī)范化建設(shè)，提高對(duì)大企業(yè)的征管質(zhì)量。三是確立“客戶(hù)化”服務(wù)理念，提高對(duì)大企業(yè)的服務(wù)水平。四是鍛煉、造就一支高素質(zhì)、復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)化的稅務(wù)干部隊(duì)伍，增強(qiáng)干部的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高我局國(guó)際稅收管理水平。
2、努力實(shí)行一戶(hù)式管理。大企業(yè)管理的核心就是“一戶(hù)式”管理，圍繞“一戶(hù)式”管理的總體要求，我們做了以下幾方面的工作。一是設(shè)立大企業(yè)管理專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。市區(qū)涉外稅務(wù)分局成立了大企業(yè)管理科，專(zhuān)門(mén)從事大企業(yè)的稅收管理和大企業(yè)的業(yè)務(wù)扎口。江陰、宜興、錫山、惠山及新區(qū)均設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)大企業(yè)相關(guān)管理工作。大企業(yè)管理機(jī)制的確定，使我們有能力保證按照一戶(hù)式的要求對(duì)大企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理。如，我們市區(qū)涉外分局大企業(yè)管理科配置四位同志，征管35戶(hù)大企業(yè)，每人管9戶(hù)左右，而過(guò)去他們?nèi)司?00多戶(hù)企業(yè)，相比之下，大企業(yè)的管理機(jī)制保證了充分的人力來(lái)做好這項(xiàng)工作。二是鎖定大企業(yè)管理對(duì)象。我們?cè)诂F(xiàn)有征管格局不變、稅收收入隸屬關(guān)系不變的前提下，選定了80戶(hù)外資企業(yè)作為涉外大企業(yè)管理的對(duì)象。在大企業(yè)的選擇與確定上突破了傳統(tǒng)重點(diǎn)稅源戶(hù)的選擇方法，借鑒了國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，采用了綜合標(biāo)準(zhǔn)。如世界500強(qiáng)在我市投資的企業(yè)、投資規(guī)模超過(guò)3000萬(wàn)美元的企業(yè)、外國(guó)大型跨國(guó)公司在我國(guó)境內(nèi)投資二個(gè)以上的關(guān)聯(lián)企業(yè)、在我國(guó)境外具有投資的外商投資企業(yè)、與避稅港有聯(lián)系的較大規(guī)模的企業(yè)、特定行業(yè)的跨區(qū)域（國(guó)）性經(jīng)營(yíng)企業(yè)等都是大企業(yè)的首選目標(biāo)。三是建立“一戶(hù)式”電子臺(tái)帳。我們依托大企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，把大企業(yè)的詳細(xì)資料納入“一戶(hù)式”電子臺(tái)帳，加強(qiáng)了對(duì)其的基礎(chǔ)管理。在大企業(yè)“一戶(hù)式”電子臺(tái)帳中涵蓋了我們能夠采集到的該企業(yè)的各種信息數(shù)據(jù)，分基本情況、稅收政策、國(guó)際稅收、納稅情況、評(píng)估分析等幾大模塊，各大模塊都有十分詳細(xì)的企業(yè)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)有的是從現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)中調(diào)取，有的是稅務(wù)干部深入企業(yè)后獲得的動(dòng)態(tài)情況，有的是通過(guò)大企業(yè)信息系統(tǒng)自動(dòng)分析提示的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)不僅為我們加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提供了依據(jù)，更重要的是為我們分析、預(yù)測(cè)、監(jiān)控提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)。如納稅評(píng)估模塊中包括了企業(yè)內(nèi)部控制制度調(diào)查及測(cè)試、納稅評(píng)估分析、稅務(wù)審計(jì)情況、企業(yè)損益分析、增值稅金及稅負(fù)分析等內(nèi)容，為我們做好大企業(yè)的納稅評(píng)估工作提供了十分有用的信息。
3、著力打造智能化平臺(tái)。我局確定大企業(yè)管理的思路后，對(duì)于如何開(kāi)展這項(xiàng)工作進(jìn)行了探討，經(jīng)過(guò)充分的調(diào)研，并征求了各方意見(jiàn)和建議，確定了“站在高起點(diǎn)，打造高平臺(tái)，創(chuàng)出高水平”的大企業(yè)管理方向，同時(shí)決定開(kāi)發(fā)“無(wú)錫市涉外大企業(yè)稅收分類(lèi)管理一戶(hù)式信息系統(tǒng)”。2003年10月，我局以市區(qū)涉外稅務(wù)分局為開(kāi)發(fā)基地，成立了業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)組、技術(shù)開(kāi)發(fā)組，開(kāi)始了第一階段的軟件開(kāi)發(fā)工作。2004年2月，軟件開(kāi)發(fā)初步成功，我局完成了全市80戶(hù)大企業(yè)的初始化信息錄入，并開(kāi)始了軟件的試運(yùn)行。這個(gè)集中了我局業(yè)務(wù)骨干的智慧與技術(shù)尖兵的智力大企業(yè)管理智能化電子平臺(tái)，試運(yùn)行期間得到了省局外稅處領(lǐng)導(dǎo)的肯定。系統(tǒng)突出體現(xiàn)了三大優(yōu)勢(shì)。一是集中優(yōu)勢(shì)。它集成了CTAIS、反避稅軟件、所得稅軟件、出口退稅軟件等多個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可以高效率地收集占有信息，解決了大企業(yè)信息歸集問(wèn)題。二是智能優(yōu)勢(shì)。該電子平臺(tái)首次具有了稅務(wù)專(zhuān)家系統(tǒng)功能，能夠?qū)λ鸭降男畔⑦M(jìn)行加工處理、智能分析、增值利用。如系統(tǒng)能根據(jù)回歸性分析、時(shí)間序列分析等原理進(jìn)行稅源預(yù)測(cè)與統(tǒng)計(jì)分析，為稅收分析提供素材。系統(tǒng)對(duì)一些重要指標(biāo)（如稅收負(fù)擔(dān)率、行業(yè)利潤(rùn)率）設(shè)計(jì)了警戒線，如果突破警戒會(huì)以不同顏色提醒管理者重點(diǎn)分析，為稅源監(jiān)控提供預(yù)警信息，為科學(xué)決策提供參考依據(jù)。三是效率優(yōu)勢(shì)。由于進(jìn)行了大企業(yè)數(shù)據(jù)的歸集，該系統(tǒng)能夠節(jié)省搜集信息的時(shí)間，如對(duì)大企業(yè)審計(jì)前的案頭準(zhǔn)備工作可以從原來(lái)的1到2天縮短到2個(gè)小時(shí)，將大大提高工作效率。為了進(jìn)一步提高軟件的適用性，從整體上優(yōu)化、完善軟件功能，充分發(fā)揮其涉外大企業(yè)管理工作中的作用，今年5月，我局又決定啟動(dòng)大企業(yè)管理系統(tǒng)第二階段的開(kāi)發(fā)工作，并加強(qiáng)了對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局成立了由張群星局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，蔡俊寶副局長(zhǎng)、曹建偉總經(jīng)濟(jì)師為副組長(zhǎng)，國(guó)際稅收處、征管處、信息中心等有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，專(zhuān)門(mén)立項(xiàng)開(kāi)發(fā)、升級(jí)“無(wú)錫市涉外大企業(yè)稅收分類(lèi)管理一戶(hù)式信息系統(tǒng)”，預(yù)計(jì)今年9月升級(jí)版將上線運(yùn)行，屆時(shí)，該系統(tǒng)將更好地為大企業(yè)管理服務(wù)。
4、全面實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。確立“納稅人就是客戶(hù)”的服務(wù)理念，根據(jù)大企業(yè)實(shí)際情況，為納稅人量身定做服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。一是通過(guò)對(duì)大企業(yè)開(kāi)展“調(diào)查問(wèn)卷”活動(dòng)，了解納稅人目前辦稅過(guò)程中碰到的最大的麻煩是什么、最需要解決的問(wèn)題是什么、對(duì)稅務(wù)部門(mén)在納稅服務(wù)方面有什么要求等等，有針對(duì)性地開(kāi)展預(yù)約服務(wù)、納稅提醒輔導(dǎo)服務(wù)、綠色通道服務(wù)、政策直通車(chē)服務(wù)、局長(zhǎng)接待日服務(wù)等。二是開(kāi)展“陽(yáng)光辦稅，誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)。今年4月稅法宣傳月，我局邀請(qǐng)了全市80戶(hù)大企業(yè)及各級(jí)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局參加了國(guó)稅局“陽(yáng)光辦稅，誠(chéng)信服務(wù)”信息會(huì)，公開(kāi)了我局開(kāi)展大企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理的重要信息，同時(shí)向與會(huì)大企業(yè)推出32項(xiàng)服務(wù)舉措，包括八種宣傳方式、八種軟件服務(wù)、八種硬件設(shè)施、八種聯(lián)系方式，服務(wù)項(xiàng)目一應(yīng)俱全，為大企業(yè)精心制作了一道服務(wù)大餐。三是設(shè)立“納稅大戶(hù)室”，專(zhuān)門(mén)為大企業(yè)提供咨詢(xún)導(dǎo)稅、政策解析等服務(wù)，并公示服務(wù)投訴及涉稅維權(quán)電話、稅收政策及征管業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話、大企業(yè)專(zhuān)用通道電話等等。四是建立大企業(yè)稅收聯(lián)系制度，定期舉行大企業(yè)稅收政策與有關(guān)征管規(guī)定的咨詢(xún)會(huì)、通報(bào)會(huì)。每年舉行一次大企業(yè)高層管理人員座談會(huì)，征求他們對(duì)稅收管理、納稅服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。
三、試行大企業(yè)管理的思考
試行大企業(yè)管理，是我局在國(guó)際稅收管理領(lǐng)域的一個(gè)新嘗試。通過(guò)半年來(lái)的試運(yùn)行，我們深深體會(huì)到：一是抓住了稅收征管中的重中之重，對(duì)占絕對(duì)稅額的少數(shù)大企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理，抓住了稅收工作的主動(dòng)權(quán)。二是對(duì)大企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高了數(shù)據(jù)的增值利用程度。利用大企業(yè)信息系統(tǒng)提供的各種實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，加強(qiáng)了對(duì)大企業(yè)的稅源稅基的日常監(jiān)控。三是促進(jìn)了日管水平的提高，目前納入大企業(yè)管理的單位共有80戶(hù)，均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，稅務(wù)人員有更多的精力投入了管理中，對(duì)大企業(yè)的分析更精到，管理逐步由粗放型轉(zhuǎn)到精細(xì)型。四是提高了稅務(wù)干部的責(zé)任性和創(chuàng)造性，較好地解決了“疏于管理，淡化責(zé)任”的問(wèn)題。
然而我局大企業(yè)管理目前尚處于探索性階段，我們的根本目的是想通過(guò)大企業(yè)管理，探索一種稅收征管的新模式、新方法，更好地強(qiáng)化征管基礎(chǔ)建設(shè)，更好加強(qiáng)對(duì)稅源稅基的監(jiān)控。
1、以大企業(yè)管理為主線，探索一條集日管、涉外審計(jì)、反避稅于一體的立體式管理方法，著力統(tǒng)籌國(guó)際稅收事項(xiàng)管理與涉外稅收管理。目前大企業(yè)管理還只停留在大企業(yè)管理部門(mén)，而涉外稅收工作的特點(diǎn)，要求我們外稅各部門(mén)必須通力協(xié)作、形成合力。特別要加強(qiáng)在反避稅、涉外稅務(wù)審計(jì)、所得稅匯繳、稅收優(yōu)惠政策審批和管理等工作上作好銜接，做到內(nèi)部信息適時(shí)共享，外部情報(bào)及時(shí)通報(bào)，以大企業(yè)管理為主線，將國(guó)際稅收的各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提高整體的管理效能。
2、以現(xiàn)有的大企業(yè)一戶(hù)式管理軟件為基礎(chǔ)，不斷豐富、提升大企業(yè)管理電子信息系統(tǒng)的內(nèi)容和功能。將更多大企業(yè)動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)納入信息系統(tǒng)。如企業(yè)的投入、產(chǎn)出比，相關(guān)行業(yè)的平均稅負(fù)，水、電煤、氣用量等能夠反映企業(yè)生產(chǎn)狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)信息都將被納入信息系統(tǒng)管理，利用信息系統(tǒng)強(qiáng)大的分析功能，幫助我們尋找企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，排查一切可能存在的問(wèn)題，減少稅收風(fēng)險(xiǎn)。
3、建立行業(yè)分析師制度。加強(qiáng)行業(yè)分析，能夠使國(guó)稅部門(mén)掌握稅源變化情況、行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、動(dòng)態(tài)情況、發(fā)展前景等，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考信息，為其它中小企業(yè)的稅務(wù)管理提供一個(gè)參數(shù)，從而抓住稅收的主動(dòng)權(quán)。因此我局將逐步建立行業(yè)分析師制度，大企業(yè)管理部門(mén)要履行自身的職責(zé)：一是注重日常的行業(yè)資料搜集，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括行業(yè)的基本現(xiàn)狀、發(fā)展前景、存在問(wèn)題與機(jī)遇，以及該行業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，如生產(chǎn)、銷(xiāo)售、利潤(rùn)等指標(biāo)。從中了解和熟悉行業(yè)的普遍性情況與發(fā)展趨勢(shì)。二是深入大企業(yè)，掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，建立大企業(yè)稅收管理電子臺(tái)帳，包括企業(yè)的生產(chǎn)情況、銷(xiāo)售情況、盈利狀況、納稅情況、發(fā)展動(dòng)向，從中掌握大企業(yè)的個(gè)性與特點(diǎn)。三是將企業(yè)特點(diǎn)分析與行業(yè)分析、區(qū)域經(jīng)濟(jì)分析結(jié)合起來(lái)，由淺入深、由近及遠(yuǎn)、由小到大，研究企業(yè)和行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行切合實(shí)際的分析與預(yù)測(cè)，提供決策依據(jù)，防范各項(xiàng)稅收風(fēng)險(xiǎn)。
【關(guān)鍵詞】 現(xiàn)代企業(yè) 管理現(xiàn)狀 對(duì)策
【中圖分類(lèi)號(hào)】 F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
國(guó)外企業(yè)從20世紀(jì)90年代起管理水平得到了快速的發(fā)展。而我國(guó)企業(yè)管理與國(guó)外企業(yè)的管理水平相比還存在很大的差距，特別是在管理機(jī)制和管理創(chuàng)新方面上。隨著我國(guó)加入WTO后，我國(guó)企業(yè)管理自身存在的問(wèn)題也慢慢地暴露出來(lái)，國(guó)內(nèi)各領(lǐng)域的企業(yè)面臨實(shí)力強(qiáng)勁的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。如何增強(qiáng)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理水平，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，是我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的當(dāng)務(wù)之急。本文詳細(xì)分析了我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀及原因，提出了改善對(duì)策，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1. 我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)狀分析
在改革開(kāi)放后的幾十年里，我國(guó)企業(yè)在管理模式和管理理念上都發(fā)生了許多變化。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理呈現(xiàn)出多元化的管理，存在某一時(shí)期、不同企業(yè)對(duì)管理理念存在不同的理解和認(rèn)識(shí)。某一時(shí)期，有些企業(yè)采用國(guó)際領(lǐng)先的管理理念和方法，并且取得了快速的發(fā)展；而有些企業(yè)沒(méi)有改善管理機(jī)制，依舊沿用舊的管理理念和方法，使得企業(yè)的發(fā)展滯后或者緩慢發(fā)展。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理還處于傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的過(guò)渡階段，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（1）缺乏規(guī)范的管理。目前許多企業(yè)的管理機(jī)制缺乏，沒(méi)有形成成熟、規(guī)范的管理體系，容易受到國(guó)內(nèi)外同行的影響。
（2）企業(yè)所屬關(guān)系模糊。首先表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)歸屬模糊，國(guó)有企業(yè)的財(cái)產(chǎn)屬于國(guó)家所有，集體企業(yè)的財(cái)產(chǎn)屬于集體所有，但是經(jīng)過(guò)多層委托管理之后，產(chǎn)權(quán)關(guān)系變得模糊，造成企業(yè)的管理者的積極性下降，使得企業(yè)收益低下。其次是企業(yè)管理和政治權(quán)力劃分不明確。由于企業(yè)的管理者會(huì)受到政治的干預(yù)而造成無(wú)法完全開(kāi)展企業(yè)管理，就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)效益的下降。最后表現(xiàn)在企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的不分，當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，或多或少的受到家族制管理模式的影響。這就造成由于某些創(chuàng)業(yè)者不能具有管理企業(yè)的能力，經(jīng)營(yíng)者也不全是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，所以迫切的需要將企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，這才符合國(guó)際發(fā)展的潮流。
（3）戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏。國(guó)內(nèi)有許多企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，只追求短期的經(jīng)濟(jì)效益，或者是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為目標(biāo)；也有一些企業(yè)制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是戰(zhàn)略目標(biāo)脫離實(shí)際，使得企業(yè)的發(fā)展遇到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
（4）企業(yè)目標(biāo)不清晰。國(guó)內(nèi)現(xiàn)代企業(yè)管理需要明確企業(yè)目標(biāo)，滿足目標(biāo)需求。但是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)依舊采用舊的生產(chǎn)方法和理念，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求。
（5）激勵(lì)機(jī)制缺乏。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下發(fā)展不可或缺的，企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力需要有一定的激勵(lì)機(jī)制，這樣才能夠激發(fā)員工的工作激情，使他們積極參與到企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中，不僅為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，更是為自己創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入。
2. 我國(guó)企業(yè)改善對(duì)策
中國(guó)加入WTO 以后，加快了我國(guó)經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，企業(yè)如何深化內(nèi)部改革，提高經(jīng)營(yíng)和管理，不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需求。因此，我們應(yīng)努力提出企業(yè)管理的改善對(duì)策，可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)完善企業(yè)管理機(jī)制。
（1）提高國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)需求。企業(yè)要獲得良好的發(fā)展與健全的經(jīng)營(yíng)機(jī)制是密不可分的，如果企業(yè)滿足不了市場(chǎng)需求，不能適應(yīng)市場(chǎng)變化，經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后，將會(huì)造成企業(yè)對(duì)市場(chǎng)失去反映能力。迫切地需要適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律和滿足國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變換的需要，提高我國(guó)企業(yè)發(fā)展和建設(shè)的步伐，深化機(jī)制改革和建立健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，使企業(yè)的財(cái)產(chǎn)與權(quán)力關(guān)系明確、政治權(quán)力和企業(yè)管理關(guān)系分開(kāi)、權(quán)利與責(zé)任明確。
（2）提高企業(yè)改組的速度。目前，制約我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展的一個(gè)重要因素是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不完善、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化程度不夠、產(chǎn)品技術(shù)含量低。企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)渠道是進(jìn)行兼并和重組，而且還可以實(shí)現(xiàn)充分利用全球資源的目的。
（3）創(chuàng)新高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)。隨著高新的科學(xué)技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)就需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的科技含量。因此，企業(yè)需要組織進(jìn)行科技創(chuàng)新來(lái)尋求更好的發(fā)展機(jī)遇，不斷保持產(chǎn)品的高技術(shù)、高科技優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化下快速發(fā)展提供保障。
（4）提高企業(yè)文化建設(shè)的速度。文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的高層次需求，而我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)中在文化培養(yǎng)和發(fā)展方面存在許多問(wèn)題，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理是非常不利的。因此，需要采取積極措施來(lái)完善企業(yè)的文化建設(shè)，建立健全的文化體制，充分尊重員工、完善的獎(jiǎng)罰制度、為員工做實(shí)事，發(fā)揮管理者的模范帶頭作用。
（5）創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新是指通過(guò)不斷改善企業(yè)的管理理念與方法，對(duì)管理職能和生產(chǎn)要素做出創(chuàng)新性的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增加企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)利益。
3. 結(jié)論
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的難題是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們需要掌握住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)，這樣才可以讓企業(yè)加快發(fā)展步伐。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)要將管理制度化、科學(xué)化、人性化作為發(fā)展目標(biāo)，跟上時(shí)展的步伐，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必將出現(xiàn)一片新天地。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 李占祥.矛盾管理學(xué).企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；現(xiàn)狀；挑戰(zhàn)；改革措施
一、 我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀
我國(guó)中小企業(yè)由于大都是在改革開(kāi)放后產(chǎn)生的，發(fā)展較短，大多數(shù)中小企業(yè)基礎(chǔ)差、底子薄，特別是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展方面處于相對(duì)滯后的階段，具體表現(xiàn)如下：
1、管理者水平有限、素質(zhì)較差
隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模壯大，管理者的素質(zhì)和管理能力對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的作用。由于管理者所處的特殊地位，在管理創(chuàng)新過(guò)程中扮演著重要角色。從目前情況來(lái)看，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)管理者很難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)人才和強(qiáng)有力的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易最缺乏的就是專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)人才，我們要做好外貿(mào)往往需要大量相關(guān)人員的配備，比如說(shuō)報(bào)關(guān)員、涉外法律、財(cái)會(huì)等，這些人員在外貿(mào)活動(dòng)中是必不可少的。然而由于管理者認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)、自身的管理缺陷以及考慮經(jīng)營(yíng)成本問(wèn)題上都缺乏對(duì)于人才招攬的重視，致使專(zhuān)業(yè)外貿(mào)人才的匱乏，從而造成了技術(shù)開(kāi)發(fā)的乏力。更別說(shuō)資金的投入以及新產(chǎn)品研發(fā)的跟進(jìn)，從而最終造成其競(jìng)爭(zhēng)力衰退以至最終淘汰出局。
3、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一
我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)出口的產(chǎn)品多為低檔次、品種單一的產(chǎn)品，在加上出口市場(chǎng)狹窄大多數(shù)企業(yè)為了增加競(jìng)爭(zhēng)力竟相壓價(jià)，造成了市場(chǎng)秩序的混亂，有時(shí)還會(huì)低價(jià)傾銷(xiāo)，往往會(huì)招致外國(guó)對(duì)我們出口產(chǎn)品反傾銷(xiāo)調(diào)查，從而對(duì)中國(guó)出口貿(mào)易的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境造成了惡劣影響。
4、缺乏對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的了解
只有充分分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，了解其中利和弊，并能夠把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能在國(guó)際市場(chǎng)中游刃有余，才能更好的開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而我們大多數(shù)中小企業(yè)缺乏這方面的認(rèn)識(shí)和重視。特別對(duì)于我國(guó)先任政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策以及對(duì)某行業(yè)國(guó)際貿(mào)易的態(tài)度關(guān)注不夠，給國(guó)家和企業(yè)造成巨大的損失。
二、我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策思考
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)化企業(yè)管理
我國(guó)中小企業(yè)生存周期普遍比較短，中小企業(yè)要想生存、發(fā)展，須轉(zhuǎn)變其現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)理念，不斷學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)科學(xué)管理意識(shí)，向國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)其先進(jìn)管理理念，這樣才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，使企業(yè)走向現(xiàn)代化、國(guó)際化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，中小企業(yè)要想不被淘汰，能夠抓住機(jī)遇快速發(fā)展壯大，就應(yīng)開(kāi)展一系列管理創(chuàng)新，使中小企業(yè)能夠充分利用全球化所帶來(lái)的開(kāi)拓市場(chǎng)機(jī)遇，在全球范圍內(nèi)組織資源，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)分工，發(fā)揮特定價(jià)值環(huán)節(jié)上的價(jià)值創(chuàng)造能力。另外中小企業(yè)還應(yīng)加大對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，通過(guò)參股、兼并、股份合作等走聯(lián)合經(jīng)營(yíng)之路，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的資源共享，加快中小企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化企業(yè)管理，增強(qiáng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)能力，發(fā)展我國(guó)中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)代化服務(wù)，提高中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)力。
為了強(qiáng)化企業(yè)管理，不僅僅管理者要學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，參與企業(yè)管理，企業(yè)管理要人人參與，全員參與。在企業(yè)管理中，通過(guò)知識(shí)交流、共享和集體參與，以在職學(xué)習(xí)、聯(lián)機(jī)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育和企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)等方式，提高員工的技能素質(zhì)。企業(yè)管理要與“學(xué)習(xí)組織”結(jié)合，營(yíng)造一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的氛圍，將員工學(xué)習(xí)的行為制度化。
2、不斷加強(qiáng)企業(yè)的自身建設(shè)，逐步增強(qiáng)其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力
中小企業(yè)要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，重中之重是對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和研發(fā)力度進(jìn)行加強(qiáng)。這就需要企業(yè)做到以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)的管理者要對(duì)創(chuàng)新、研發(fā)的重要性要進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，擺正創(chuàng)新、研發(fā)在企業(yè)發(fā)展中的正確位置?，F(xiàn)階段很多中小企業(yè)管理者還沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新和研發(fā)的重要性，通常把利潤(rùn)最大化放在企業(yè)發(fā)展的第一位，沒(méi)有積極考慮到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展需要，而對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有所忽略。因此如何平衡利潤(rùn)和技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)之間的關(guān)系尤為重要的。其次，中小企業(yè)在自身創(chuàng)新和研發(fā)的基礎(chǔ)上還可以根據(jù)企業(yè)需要通過(guò)引進(jìn)，合作和并購(gòu)等方式來(lái)獲得外部的創(chuàng)新技術(shù)。再次，中小企業(yè)創(chuàng)新、研發(fā)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新、研發(fā)使其產(chǎn)品在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有主導(dǎo)的地位，長(zhǎng)期來(lái)看企業(yè)有更多的利潤(rùn)獲得，企業(yè)能夠更好的發(fā)展是研發(fā)和創(chuàng)新的最終目的。因此，所有的創(chuàng)新和研發(fā)都要依據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行。
對(duì)于中小企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易來(lái)說(shuō)，相關(guān)的外貿(mào)人才也很重要。要想做好外貿(mào)就需要大量的外貿(mào)人才，這就需要企業(yè)在注重自身發(fā)展的同時(shí)，還需要相關(guān)人才機(jī)制。一方面，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)培養(yǎng)本企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和市場(chǎng)人員學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)，選拔其中的佼佼者專(zhuān)門(mén)從事對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)；另一方面，企業(yè)要積極引進(jìn)熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)的高水平和高素質(zhì)的人才，以此來(lái)適應(yīng)變化多端的外貿(mào)出口需要。
3、要加強(qiáng)研發(fā)力量，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
中小企業(yè)要在國(guó)際貿(mào)易中謀求發(fā)展，必須加強(qiáng)研發(fā)力量，不斷推新創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求，讓企業(yè)獲得新鮮血液，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有活力，企業(yè)發(fā)展要有前瞻性，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)問(wèn)世將使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
4、提升國(guó)際貿(mào)易中進(jìn)出口商會(huì)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的職能
中小企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易出口中，如果缺乏對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的了解，就不能在貿(mào)易中游刃有余，甚至有可能遭受重大損失。如果此時(shí)單靠企業(yè)自己來(lái)了解與之發(fā)生貿(mào)易的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，可能需要浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，可能有些交易得不償失，所以?xún)H靠企業(yè)自己是不行的。這時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)進(jìn)出口商會(huì)和相關(guān)協(xié)會(huì)來(lái)獲得有償?shù)男畔⒎?wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，當(dāng)企業(yè)遇到國(guó)際貿(mào)易糾紛時(shí)，進(jìn)出口商會(huì)何相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)也可以積極發(fā)揮其組織職能。目前國(guó)家正在積極地引導(dǎo)企業(yè)利用進(jìn)出口商會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。中小企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大就需要在貿(mào)易中積極了解國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，進(jìn)出口商會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì)在其中發(fā)揮著特殊的不可替代的作用。（作者單位：萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
注：此論文是萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院橫向課題《中小企業(yè)有效參與國(guó)際貿(mào)易路徑研究》的研究成果。
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商務(wù)英語(yǔ)主要由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)用語(yǔ)、商務(wù)交流技能三方面內(nèi)容構(gòu)成。商務(wù)背景知識(shí)主要決定因素是使用者的工作經(jīng)驗(yàn)與教育背景，而商務(wù)專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)則是英語(yǔ)中涉及商務(wù)的詞匯與語(yǔ)句等語(yǔ)言因素，商務(wù)交流技巧則是在對(duì)外貿(mào)易中的交流技巧，需要豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。
2企業(yè)管理與商務(wù)英語(yǔ)的關(guān)系
商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的推動(dòng)作用。與一般的英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性與目的性更強(qiáng)，是專(zhuān)門(mén)為國(guó)際貿(mào)易服務(wù)的一個(gè)語(yǔ)言工具。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)，各國(guó)的企業(yè)可以進(jìn)行交流協(xié)商與貿(mào)易往來(lái)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展。但是，商務(wù)英語(yǔ)的功能并不僅僅停留在語(yǔ)言工具這一表面功能上，在企業(yè)的管理中，同樣有著相當(dāng)高的地位。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界的接軌，我國(guó)的企業(yè)在管理方面也需要商務(wù)英語(yǔ)的參與。改革開(kāi)放以來(lái)，越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，給我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化的國(guó)際語(yǔ)言，可以使企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)在語(yǔ)言溝通方面有更高的效率，尤其是一些外貿(mào)企業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)的環(huán)境可以激發(fā)員工工作的積極性，能夠更好地提高員工的商務(wù)英語(yǔ)水平與能力，使企業(yè)更好地融入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中。在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ)，可以使企業(yè)在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)可以對(duì)世界先進(jìn)企業(yè)的管理方法進(jìn)行采納，提高企業(yè)的管理水平。
3企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)的特色
商務(wù)英語(yǔ)是普通英語(yǔ)在商務(wù)貿(mào)易中的延伸，具有鮮明的專(zhuān)業(yè)性與目的性，比普通英語(yǔ)多了許多特征。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特色的研究，可以更好地使商務(wù)英語(yǔ)融入企業(yè)管理中，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)的特色主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
3.1商務(wù)英語(yǔ)具有簡(jiǎn)潔與復(fù)雜的兩重性
商務(wù)英語(yǔ)使用環(huán)境的特殊性決定了其簡(jiǎn)潔性與復(fù)雜性的雙重特點(diǎn)。與普通英語(yǔ)比起來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)有時(shí)會(huì)顯得簡(jiǎn)潔，而有時(shí)則會(huì)顯得復(fù)雜。首先，商務(wù)英語(yǔ)是為商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)服務(wù)而創(chuàng)造出的語(yǔ)言工具，它比普通英語(yǔ)有更高的目的性與適用范圍。在商務(wù)環(huán)境中，人與人之間交流時(shí)有著更強(qiáng)的緊迫感，因此會(huì)省去平時(shí)的客套與寒暄，在表達(dá)時(shí)一般直入主題，使用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)簡(jiǎn)潔性的另一表現(xiàn)是大連縮略詞的使用，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的縮略可以使英語(yǔ)的表達(dá)更加簡(jiǎn)單易懂，提高了商務(wù)交流的效率。其次，商務(wù)英語(yǔ)較之普通英語(yǔ)更加復(fù)雜，普通英語(yǔ)中的很多詞匯在商務(wù)英語(yǔ)中都被賦予了新的含義，使得商務(wù)英語(yǔ)在理解上比普通英語(yǔ)難度更高。例如“premium”一詞，字面意思是“額外費(fèi)用”，而在商務(wù)合同中卻是保險(xiǎn)費(fèi)的意思，而在金融行業(yè)中則是升水的意思，指遠(yuǎn)期匯率高于近期匯率的差額。除了一詞多義之外，商務(wù)英語(yǔ)的復(fù)雜性還體現(xiàn)在其發(fā)展與變化的特點(diǎn)上。商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展而不斷地變化，新詞匯、新概念、新表達(dá)也不斷地出現(xiàn)，在發(fā)展速度上高于普通英語(yǔ)。
3.2商務(wù)英語(yǔ)的用詞及語(yǔ)氣專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)
在企業(yè)管理中，商務(wù)英語(yǔ)主要用在語(yǔ)言交流、文字規(guī)章制度以及工作電函三個(gè)方面。與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，具體表現(xiàn)在用詞以及語(yǔ)氣上。在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ)，可以營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使用者需要在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)注重語(yǔ)氣的禮貌以及用詞的準(zhǔn)確。在對(duì)他人提出工作建議或提供幫助支持時(shí)，需要使語(yǔ)言更加得體地表達(dá)出來(lái)，符合商務(wù)這一正式場(chǎng)合的要求。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行交流溝通，可以避免口語(yǔ)化語(yǔ)言造成的誤解，通過(guò)委婉得體的語(yǔ)言錯(cuò)詞，可以更加高效地解決企業(yè)管理中的一些問(wèn)題。在以英語(yǔ)作為母語(yǔ)的國(guó)家中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平普遍較高，這得益于在企業(yè)管理中的語(yǔ)言文化影響。同時(shí)，歐美等英語(yǔ)國(guó)家的企業(yè)管理水平與管理技巧非常值得我們學(xué)習(xí)，這些管理理念在商務(wù)英語(yǔ)中得到了保留。因此，在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ)，可以更好地吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理理念，完善我國(guó)企業(yè)管理體制，進(jìn)一步拉近我國(guó)企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)間的距離。
3.3企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)句式完整
與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)在句式的完整性上要求更加嚴(yán)格，這是由商務(wù)英語(yǔ)的功能所決定的。雖然商務(wù)英語(yǔ)的簡(jiǎn)潔性使其語(yǔ)句中有著諸多的縮略詞，但是在句式上則很少省略，有著嚴(yán)格的完整性。從商務(wù)英語(yǔ)的句式上看，陳述句的使用最為廣泛。陳述句可以更好地表達(dá)出說(shuō)話者想要表達(dá)的意思，在表達(dá)上有更高的準(zhǔn)確性。由于商務(wù)環(huán)境的影響，商務(wù)英語(yǔ)中很少使用反問(wèn)、疑問(wèn)等句式，這些句式對(duì)語(yǔ)氣的強(qiáng)調(diào)過(guò)強(qiáng)，不適合商務(wù)場(chǎng)合的使用。因此陳述句的使用給商務(wù)英語(yǔ)提出了句式完整的要求。只有完整的句子結(jié)構(gòu)才能使得陳述句清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出其含義。另外，商務(wù)英語(yǔ)中常常會(huì)出現(xiàn)一些有著復(fù)雜結(jié)構(gòu)以及多個(gè)層次的復(fù)合長(zhǎng)句，這種表達(dá)方式對(duì)于句式的完整有著更高的要求，需要使用者提高注意。
3.4企業(yè)管理對(duì)于語(yǔ)言完整性有嚴(yán)格的要求
企業(yè)管理中的語(yǔ)言要求嚴(yán)謹(jǐn)正式，在商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中，商務(wù)英語(yǔ)雖然也有準(zhǔn)確合理的要求，但是其主要使用范圍是雙方通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行的交流，因此具有較強(qiáng)的靈活性與隨意性，不論是語(yǔ)氣還是結(jié)構(gòu)都更接近口語(yǔ)。而企業(yè)管理中的商務(wù)英語(yǔ)則有所不同，對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)性的要求更高。企業(yè)管理中的商務(wù)英語(yǔ)主要用在公文與報(bào)告等書(shū)面文件中，因此在使用商務(wù)英語(yǔ)時(shí)需要注意語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的完整，同時(shí)要保證公文的格式以及信息結(jié)構(gòu)完整清晰，達(dá)到商務(wù)公文的要求，使企業(yè)的管理更加規(guī)范。
4商務(wù)英語(yǔ)在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)決定了其作用，商務(wù)英語(yǔ)在企業(yè)管理的不同工作環(huán)節(jié)有著不同的作用，具體應(yīng)用于以下幾點(diǎn)：
4.1商務(wù)英語(yǔ)為企業(yè)內(nèi)部交流提供了語(yǔ)言媒介
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)組織也變得越來(lái)越多樣化。在這樣的環(huán)境下，我國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行組織方式的選擇時(shí)也更加靈活，同時(shí)還會(huì)有大量的外籍工作人員進(jìn)入我國(guó)企業(yè)中工作。因此，企業(yè)中會(huì)出現(xiàn)國(guó)籍不同、語(yǔ)言不同的工作人員。此外，如果是外貿(mào)企業(yè)，在對(duì)外交流過(guò)程中也必須使用商務(wù)英語(yǔ)。因此商務(wù)英語(yǔ)在企業(yè)管理中的作用最基本的一點(diǎn)就是提供一個(gè)良好的溝通橋梁，使企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部交流時(shí)可以更加順利，減少人與人之間的交流障礙，使企業(yè)的管理辦公效率得到顯著的提高。
4.2商務(wù)英語(yǔ)是企業(yè)與世界先進(jìn)知識(shí)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的工具
企業(yè)管理中使用商務(wù)英語(yǔ)并不僅僅將其作為交流的語(yǔ)言媒介，同時(shí)還是對(duì)世界先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的途徑。通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的掌握，可以及時(shí)地閱覽世界先進(jìn)的雜志、書(shū)籍、報(bào)刊等內(nèi)容，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)以及國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)成果，同時(shí)可以了解國(guó)外的企業(yè)文化，對(duì)其管理理念以及管理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，使企業(yè)更好地融入到國(guó)際市場(chǎng)中，適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，提高企業(yè)的先進(jìn)水平。
4.3商務(wù)英語(yǔ)可以拓展企業(yè)對(duì)外交流
企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)的參與，不但可以提高企業(yè)內(nèi)部交流效率，同時(shí)還能優(yōu)化企業(yè)的對(duì)外交流環(huán)境，使用商務(wù)英語(yǔ)可以拓寬企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的貿(mào)易范圍。商務(wù)英語(yǔ)的使用可以增加企業(yè)的全球合作伙伴，企業(yè)可以更好地了解世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，掌握國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的最新信息。此外，商務(wù)英語(yǔ)的使用還能減少對(duì)外交流的摩擦，使國(guó)際貿(mào)易商談更加順利地進(jìn)行。此外，商務(wù)英語(yǔ)還可以提高企業(yè)的形象，更好地在國(guó)際市場(chǎng)中宣傳企業(yè)，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
5結(jié)語(yǔ)
一、項(xiàng)目管理概述
(一)項(xiàng)目管理的含義
項(xiàng)目管理就是為了滿足相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目的要求，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專(zhuān)門(mén)的組織，運(yùn)用有關(guān)知識(shí)、技能、工具和手段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與管理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理就是滿足項(xiàng)目在質(zhì)量、資金、時(shí)間的要求下，能夠順利實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)的管理方法。
(二)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
1.項(xiàng)目管理與整體管理相結(jié)合。項(xiàng)目管理實(shí)際上是通過(guò)多個(gè)小項(xiàng)目的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)大項(xiàng)目的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的。但在整個(gè)日常管理中，項(xiàng)目管理和企業(yè)的整體管理是一致的，要把項(xiàng)目看成一個(gè)有生命周期的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)部分對(duì)企業(yè)整體的重要性，使管理者不忽視項(xiàng)目管理的任何一個(gè)階段，以免造成企業(yè)整體管理的效果不佳甚至失敗。
2.項(xiàng)目管理與國(guó)際貿(mào)易企業(yè)管理目標(biāo)一致。項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合管理過(guò)程，項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，必須充分考慮到有利于組織各部分的協(xié)調(diào)與控制，以保證項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而整個(gè)項(xiàng)目的整體目標(biāo)面對(duì)的是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，項(xiàng)目管理與企業(yè)管理目標(biāo)是一致的。
3.項(xiàng)目管理與國(guó)際貿(mào)易企業(yè)環(huán)境相融合。管理是創(chuàng)造和保持一種環(huán)境，使置身于其中的人們能在集體中一起工作，以完成預(yù)定的目標(biāo)。項(xiàng)目管理的要點(diǎn)，是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境，這就要求將企業(yè)的項(xiàng)目管理和企業(yè)的整體環(huán)境納入整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中。這一特點(diǎn)說(shuō)明了項(xiàng)目管理是一個(gè)管理過(guò)程，要求人、事、物的和諧共存，平和地處理各種沖突和意外事件。
(三)項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)
1.國(guó)際化。隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)際項(xiàng)目合作日益增多，知識(shí)與經(jīng)濟(jì)的全球化成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新特點(diǎn)，這就促使了項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展。一是國(guó)際合作往往都是通過(guò)具體項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的，各國(guó)的項(xiàng)目管理方法、觀念通過(guò)這些項(xiàng)目得到交流。二是隨著互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)的發(fā)展，許多國(guó)際組織已在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站，項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)信息通過(guò)網(wǎng)站得以國(guó)際共享。三是國(guó)際性項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)、國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的增多，越來(lái)越多的項(xiàng)目管理活動(dòng)和信息交流變得國(guó)際化。
2.信息化。當(dāng)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)的速度更快，條件也更加便利。項(xiàng)目管理越來(lái)越依賴(lài)信息技術(shù)的發(fā)展，項(xiàng)目管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為不可改變的歷史大趨勢(shì)。許多國(guó)際上的項(xiàng)目管理公司創(chuàng)辦了自己的項(xiàng)目管理軟件研發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)，在我國(guó)，項(xiàng)目管理的應(yīng)用也越來(lái)越依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。項(xiàng)目管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為不可改變的社會(huì)大趨勢(shì)。
3.專(zhuān)業(yè)化。項(xiàng)目管理最早發(fā)源和應(yīng)用于工程建造業(yè)，隨著觀念和知識(shí)的更新，現(xiàn)代企業(yè)大部分的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是按項(xiàng)目運(yùn)作的，項(xiàng)目管理已深入到各行各業(yè)，包括金融、服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械等，以不同類(lèi)型、不同規(guī)模出現(xiàn)。項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化有了明顯的進(jìn)展，項(xiàng)目管理知識(shí)體系不斷發(fā)展和完善。從教育的發(fā)展可以看出，越來(lái)越多的不同專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目管理人才被培養(yǎng)出來(lái)，未來(lái)職業(yè)項(xiàng)目管理者及職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理有越來(lái)越多的選擇余地和發(fā)展空間。不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)的建立、項(xiàng)目的開(kāi)展以及不同層次的人才培養(yǎng)，讓我們看到了項(xiàng)目管理越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展途徑。
二、現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
(一)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)不完善
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)中，項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)不完善是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)不完善主要表現(xiàn)在，機(jī)構(gòu)中的人員設(shè)置不合理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間合作不緊密、管理程序較為復(fù)雜、改革緩慢等方面。這些問(wèn)題對(duì)企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行造成了很大的影響。比如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本增加，信息在傳遞過(guò)程中流失傳遞速度較慢，最終失真失效，資金的流動(dòng)速度較為緩慢，企業(yè)制度改革緩慢，真正的人才得不到展現(xiàn)自己才能的空間等。項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)不完善嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
(二)現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足
現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力不足主要表現(xiàn)在下面幾點(diǎn)。一是企業(yè)管理者在管理過(guò)程中由于制度約束加上自身保守、求穩(wěn)的性格，導(dǎo)致執(zhí)行力不強(qiáng)。二是不重視對(duì)企業(yè)后備人才的培養(yǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)也沒(méi)有完善的人才保障制度，人才流失嚴(yán)重。三是，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有足夠的考察和調(diào)研，造成企業(yè)的生產(chǎn)與市場(chǎng)的需求相脫節(jié)。四是為了節(jié)約成本在技術(shù)上缺乏創(chuàng)新意識(shí)，也缺乏創(chuàng)新的能力。這些地方都嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展，不利于項(xiàng)目管理理念和知識(shí)的運(yùn)用。
(三)現(xiàn)代企業(yè)管理體系不系統(tǒng)
在我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)中，項(xiàng)目管理本應(yīng)是整個(gè)管理系統(tǒng)中的一部分，項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略管理應(yīng)該作為一個(gè)系統(tǒng)性的存在。但是目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的現(xiàn)代企業(yè)各個(gè)管理層面缺乏緊密的協(xié)調(diào)與合作交流，只重視本部門(mén)的短時(shí)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和考慮。項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略管理是分散開(kāi)的，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和規(guī)劃都是不利的。
三、項(xiàng)目管理的理念和知識(shí)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的構(gòu)建
(一)制定現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理的計(jì)劃
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展項(xiàng)目管理是關(guān)鍵，而制定現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理的計(jì)劃是在現(xiàn)代企業(yè)管理中，實(shí)施項(xiàng)目管理的理念和知識(shí)的關(guān)鍵步驟。在項(xiàng)目管理過(guò)程之初，管理者需要將企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)實(shí)施管理活動(dòng)。首先，確定項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，也就是和企業(yè)目標(biāo)一致的目標(biāo)。其次，將項(xiàng)目管理中的每一個(gè)環(huán)境都具體化、細(xì)化，針對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，制定科學(xué)的管理計(jì)劃。
最后，針對(duì)項(xiàng)目中的復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行探討與解決，注意項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、戰(zhàn)略管理的整體性。當(dāng)然，也要注意在實(shí)施項(xiàng)目管理的同時(shí)提高管理者自身的管理水平與綜合素質(zhì)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理能力
項(xiàng)目管理是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅企業(yè)與企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要具備項(xiàng)目管理的能力，企業(yè)的普通員工也需要具備項(xiàng)目管理的素質(zhì)和能力。增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)管理能力貫徹項(xiàng)目管理的理念和知識(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手。一是企業(yè)項(xiàng)目管理者作為領(lǐng)軍人物要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程中能較好地協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，解決團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突，充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的作用，提高企業(yè)管理的質(zhì)量和水平。二是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都需要具備項(xiàng)目管理的能力，企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)、考核等方法來(lái)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每一位成員的項(xiàng)目管理能力，使他們盡可能適應(yīng)不同的角色和工作任務(wù)。
(三)保障現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目化管理的實(shí)施
企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目化管理過(guò)程中，會(huì)遇到很多的管理難題，要有效地貫徹項(xiàng)目管理的理念和知識(shí)就需要?jiǎng)?chuàng)造條件，保障現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目化管理的實(shí)施。一是實(shí)施企業(yè)中的“精兵簡(jiǎn)政”，充分利用企業(yè)的有才能的人員，使他們得到鍛煉。實(shí)現(xiàn)人才的充分利用。二是加強(qiáng)企業(yè)管理，減少企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間推脫職責(zé)的現(xiàn)象，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本。三是將企業(yè)符合項(xiàng)目特性的任務(wù)都當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)管理，在實(shí)施過(guò)程中加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通以及員工之間的配合，在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)企業(yè)綜合性的管理人才。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今的社會(huì)是信息化和國(guó)際化的社會(huì)，信息管理技術(shù)的發(fā)展給項(xiàng)目管理注入了新的活力和生機(jī)，讓企業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、自動(dòng)化。項(xiàng)目管理的理念和知識(shí)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的構(gòu)建，是對(duì)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的挑戰(zhàn)也是巨大的機(jī)遇。
一、人本理念在現(xiàn)代化企業(yè)管理中的定義、體現(xiàn)及特點(diǎn)
在現(xiàn)代化企業(yè)管理中,人本管理是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,人本理念的應(yīng)用不僅可以發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。人本理念在企業(yè)管理中其主要表現(xiàn)在于重視并襯托人的重要性,將其首要地位突顯出來(lái),它具體包括以下幾個(gè)細(xì)節(jié):現(xiàn)代化企業(yè)管理要將人的地位放在首位,將組織投入方式重點(diǎn)放在人力資源開(kāi)發(fā)。人本理念在現(xiàn)代化企業(yè)管理中的基本表現(xiàn)形式就是必須要以人為本,體現(xiàn)人的價(jià)值,挖掘人的潛力,為其提供一個(gè)展現(xiàn)能力的平臺(tái),將人視為重中之中,在企業(yè)管理時(shí),不以硬性條約和制度作為企業(yè)管理的主導(dǎo)控制方式,而是以人性化的柔性控制來(lái)管理企業(yè)?；谌吮纠砟畹钠髽I(yè)管理在思想上具有三個(gè)特點(diǎn):第一,將人的本質(zhì)最大化體現(xiàn)出來(lái),通過(guò)一系列協(xié)調(diào)手段,挖掘人的價(jià)值。第二,追求企業(yè)與員工的共同發(fā)展,在明確企業(yè)需求的同時(shí),了解員工的需求,集雙放為一體,共同滿足。第三,將管理權(quán)限從管理人員延展至企業(yè)員工,提高企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀的同步協(xié)調(diào)率,保障價(jià)值觀的一致性,這對(duì)創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化有著很大的幫助。
二、人本理念在我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)管理應(yīng)用中的現(xiàn)狀
(一)我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)貫徹人本理念管理的成果
國(guó)際接軌,全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始向一體化靠攏,這對(duì)我國(guó)眾多企業(yè)而言無(wú)疑是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),為了在國(guó)際市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我國(guó)企業(yè)必須采取有效策略來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以便滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求,我國(guó)開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)外一些好的企業(yè)管理模式,其中基于人本理念的企業(yè)管理模式就是我國(guó)從國(guó)外企業(yè)借鑒而來(lái)。通過(guò)人本管理及人本理念的運(yùn)用,我國(guó)企業(yè)在管理模式上已自成一體,使得人本理念企業(yè)管理模式的增益效果大力展現(xiàn),很多企業(yè)都紛紛效仿,隨著我國(guó)改革的深入與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,人本理念管理成為了我國(guó)對(duì)企業(yè)發(fā)展的新要求,備受重視,因此,隨著企業(yè)管理對(duì)人本理念應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)逐步成熟,我國(guó)企業(yè)的管理水平得到了質(zhì)的飛躍,在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也擁有了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(二)我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)管理應(yīng)用人本理念所存在的問(wèn)題
1、對(duì)人本管理認(rèn)知不夠在國(guó)外,企業(yè)對(duì)于人本管理的重視度與認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)高于我國(guó),兩者之間在這個(gè)問(wèn)題上存在著本質(zhì)的差異,在國(guó)外企業(yè),他們是通過(guò)發(fā)展人本管理來(lái)帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展,這樣不僅企業(yè)能夠得到發(fā)展,人本管理也在與時(shí)俱進(jìn),不斷更新,而在我國(guó)則正好相反,我國(guó)企業(yè)是用企業(yè)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)人本管理,可是如果人本管理機(jī)制沒(méi)有迎合時(shí)展而發(fā)展的話,企業(yè)管理要想取得進(jìn)展是非常困難的,在這個(gè)問(wèn)題上,我國(guó)企業(yè)似乎忘記了當(dāng)初借鑒人本管理貫徹人本理念的意義,對(duì)此問(wèn)題,上述已經(jīng)給予了足夠的介紹,我國(guó)之所以借鑒國(guó)外企業(yè)的人本管理,其目的就是提高我國(guó)企業(yè)管理水平,以此來(lái)贏得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度,換個(gè)角度分析,如果我國(guó)企業(yè)管理水平那么完善的話,是不需要借鑒人本管理的。然而現(xiàn)在,我國(guó)企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,人本管理百年如一日定格在初級(jí)階段,與國(guó)外的人本管理在發(fā)展的道路上相差甚遠(yuǎn),已無(wú)法為企業(yè)管理模式帶來(lái)新的突破,這主要取決于我國(guó)企業(yè)對(duì)人本理念的認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)的人本管理與人事管理相互覆蓋,無(wú)法將人本管理的作用發(fā)揮出來(lái)。2、缺乏長(zhǎng)效機(jī)制人本管理與人力資源間是光影相生的關(guān)系,兩者間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都將影響對(duì)方的效果。現(xiàn)在我國(guó)在人力資源上存在一個(gè)普遍現(xiàn)象,即缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,這主要是由于一些企業(yè)從事的項(xiàng)目種類(lèi)繁多,為了在短時(shí)間內(nèi)營(yíng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)接手一些企業(yè)主線項(xiàng)目之外的支線項(xiàng)目,如果人力資源采用長(zhǎng)效機(jī)制,那么一旦這些支線項(xiàng)目完成后,企業(yè)也無(wú)法保障何時(shí)才能再接能夠讓他們發(fā)揮出價(jià)值的項(xiàng)目,而在支線項(xiàng)目的空窗期,,如果繼續(xù)留在企業(yè),這些負(fù)責(zé)支線項(xiàng)目的員工無(wú)處安置,企業(yè)還要支付一筆不小的開(kāi)銷(xiāo),所以很多企業(yè)為了注重短期效益,選擇規(guī)避長(zhǎng)效機(jī)制,而對(duì)于這些短期員工,人本管理的作用則完全被遏制,企業(yè)人本理念管理也無(wú)用武之地,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō),這是非常不利于企業(yè)發(fā)展的,過(guò)于重視短期效益,很難保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3、缺失人性化很多企業(yè)對(duì)人才都很重視,但也因此讓很多企業(yè)將對(duì)人才的重視與人性化管理相混淆,人性化管理指的是企業(yè)能夠發(fā)揮人文關(guān)懷,而人文關(guān)懷本身就是一種付出,可是只注重對(duì)人才的重視是談不上付出的,企業(yè)重視人才是因?yàn)槿瞬趴梢杂米陨淼牟拍芘c價(jià)值實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),可以說(shuō)這是一場(chǎng)公平的交易,而付出則是在公平之外的,這就構(gòu)不成人性化。人才是企業(yè)發(fā)展的棟梁,很多企業(yè)為了爭(zhēng)奪人才不惜高薪聘請(qǐng),在這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)可以保證企業(yè)下的所有員工都是人才,而只對(duì)人才進(jìn)行關(guān)懷,對(duì)普通員工就差一等,這是目前企業(yè)人性化缺失的通病。4、員工的需求沒(méi)有得到企業(yè)的重視員工作為企業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力,其員工工作的積極性直接影響企業(yè)的工作效率、工作質(zhì)量與企業(yè)文化的構(gòu)建。但就目前企業(yè)而言,很多企業(yè)的員工都缺乏工作的積極性與主動(dòng)性,這主要源于企業(yè)沒(méi)有重視員工的內(nèi)心需求,企業(yè)管理人員一心只想著如何促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,贏得更多的經(jīng)濟(jì)效益,即便一些企業(yè)為了調(diào)動(dòng)員工的工作的積極性,開(kāi)展了一些獎(jiǎng)勵(lì)制度,但是大多數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)制度都是企業(yè)管理人員自己定奪,很少有企業(yè)管理人員去刻意走進(jìn)企業(yè)員工群體中,問(wèn)一問(wèn)企業(yè)所給予的獎(jiǎng)勵(lì)是否是這些員工所需求的,如果這些調(diào)動(dòng)員工工作積極性的獎(jiǎng)勵(lì)不是員工的需求所在,那么,企業(yè)這種硬性的給予就是形式化的,完全起不到實(shí)質(zhì)性作用,重視員工的心理需求是企業(yè)管理落實(shí)人本理念的基礎(chǔ),如果無(wú)法做到這一點(diǎn),企業(yè)與員工是很難實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的。
三、現(xiàn)代化企業(yè)管理貫徹人本理念的策略
(一)營(yíng)造以人為本的環(huán)境氛圍
應(yīng)將人本理念與企業(yè)自身文化建設(shè)相結(jié)合,建立一個(gè)能夠?qū)⒁匀藶楸纠砟畛浞职l(fā)揮出來(lái)的企業(yè)文化氛圍,對(duì)員工給予足夠的關(guān)懷與重視,不以企業(yè)利益來(lái)剝奪員工利益,要為員工個(gè)人利益謀取福利,讓員工在企業(yè)文化氛圍中都?jí)蚋惺艿綔嘏?以此來(lái)激勵(lì)員工的潛能,使其發(fā)揮自身價(jià)值為企業(yè)所奮斗,這樣不僅能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,更能為讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力。具體應(yīng)從以下四點(diǎn)著手:1、通過(guò)人本理念建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu),產(chǎn)生內(nèi)化機(jī)制,為企業(yè)持續(xù)性發(fā)展做鋪墊。2、讓企業(yè)全體員工參與到組織建設(shè)中,使員工成為組織主體,為企業(yè)員工提供一個(gè)發(fā)揮自身價(jià)值的平臺(tái)。3、做好人力資源管理工作,相比招賢納士,更注重對(duì)現(xiàn)有員工能力的培養(yǎng),最大化開(kāi)發(fā)人力資源。4、員工自進(jìn)入企業(yè),不僅是企業(yè)的內(nèi)部人員,更是企業(yè)的家人,而企業(yè)在管理時(shí)應(yīng)迎合人本理念,將家的概念體現(xiàn)出來(lái),做到“三不”,即不放棄、不冷落、不忽視,另外企業(yè)要發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)作用,不僅要杜絕員工與企業(yè)的隔膜,更要協(xié)調(diào)員工與員工之間的關(guān)系,創(chuàng)建一個(gè)和諧的大家庭。
(二)建立以人為本的管理機(jī)制
為了使企業(yè)發(fā)展能夠滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,企業(yè)建立以人為本的管理機(jī)制是非常必要的,建立以人為本的管理機(jī)制可從以下幾方面入手:首先應(yīng)當(dāng)建立人才管理機(jī)制,在用人方式上進(jìn)行
【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；管理人員培訓(xùn)；評(píng)估體系
引言
國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力整體水平與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求尚存在顯著的差距，集中體現(xiàn)在企業(yè)管理人員全球配置資源的能力、不斷創(chuàng)新的能力無(wú)法有效適應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境全球化、創(chuàng)新化、轉(zhuǎn)型化發(fā)展的需要。當(dāng)前企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作面臨供求結(jié)構(gòu)失衡、機(jī)制不健全等一系列問(wèn)題和不足，無(wú)法達(dá)到有效提升企業(yè)管理人員能力的目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)供需明顯失衡。
1.國(guó)有企業(yè)管理人員所面臨的問(wèn)題
1.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、全球發(fā)展
中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的重要關(guān)頭，需要摒棄粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)內(nèi)涵型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，擺脫成本優(yōu)勢(shì)型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，激發(fā)技術(shù)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，與之相適應(yīng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的情境也從傳統(tǒng)的規(guī)模發(fā)展、重復(fù)發(fā)展、國(guó)內(nèi)發(fā)展演變?yōu)檗D(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、全球發(fā)展。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅包括產(chǎn)品，而且涉及服務(wù)品質(zhì)、素質(zhì)能力、信息資源、價(jià)格價(jià)值、品牌文化等全方位競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)想要成為世界一流企業(yè)，不得不面臨包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)的自主創(chuàng)新；不得不面臨如何占領(lǐng)市場(chǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新；不得不面人口結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力素質(zhì)的改變，新生代員工的出現(xiàn)的管理創(chuàng)新。世界經(jīng)濟(jì)一體化促使企業(yè)在全球范圍配置資本、人才、技術(shù)、業(yè)務(wù)、渠道、文化的趨勢(shì)日益彰顯，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)不僅取決于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化，文化和人才的國(guó)際化越來(lái)越成為企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情境的變革，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)涵更加豐富，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的眼界視野、能力素質(zhì)、品德修養(yǎng)提出了更高層次的要求，現(xiàn)存的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)工作在戰(zhàn)略定位、機(jī)制創(chuàng)新、方法優(yōu)化和資源建設(shè)等方面都存在問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和國(guó)際發(fā)展的要求。
1.2 企業(yè)管理人員素質(zhì)和能力存在差距
企業(yè)管理人員是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量，其素質(zhì)高低、能力強(qiáng)弱直接影響和決定著一個(gè)企業(yè)的興敗存亡。本文作者對(duì)各行業(yè)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)和能力進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)研，希望厘清企業(yè)管理人員存在的能力差距，通過(guò)培訓(xùn)尋找解決辦法，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展?jié)仓?jiān)強(qiáng)動(dòng)力。
管理人員素質(zhì)和能力不足主要分布在四個(gè)方面。一是國(guó)際化視野、國(guó)際化運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)能力較弱。分析近年“走出去”的央企所面臨的困難，進(jìn)行案例比對(duì)，發(fā)現(xiàn)國(guó)際化能力差距主要表現(xiàn)在“文化情商”偏低，對(duì)文化的包容和熱情、對(duì)自我的認(rèn)知和自信不夠，對(duì)異域文化、民族習(xí)俗、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、思維方式等深度熟知和準(zhǔn)確把握不足；對(duì)各國(guó)工會(huì)政策和勞資關(guān)系處理欠佳；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重短期的戰(zhàn)術(shù)，前瞻的引領(lǐng)能力不強(qiáng)，國(guó)際化戰(zhàn)略的理性分析、科學(xué)決策能力薄弱。二是戰(zhàn)略決策與推進(jìn)能力不足。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員在科學(xué)分析戰(zhàn)略背景、理性設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、有力推進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行的能力欠缺，需要著力解決經(jīng)營(yíng)管理人員面臨企業(yè)發(fā)展復(fù)雜形勢(shì)的準(zhǔn)確分析和判斷，戰(zhàn)略推進(jìn)中風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和防范，各種危機(jī)的妥善處理。三是創(chuàng)新思維能力不足。經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏開(kāi)放的心智模式，科學(xué)的思維方式，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，良好的心理品質(zhì)，敏感的知識(shí)觸覺(jué)，強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，高效的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新欲望不夠強(qiáng)，創(chuàng)新勇氣和創(chuàng)新膽識(shí)不夠大。四是市場(chǎng)開(kāi)拓與掌控能力有待加強(qiáng)。企業(yè)對(duì)在面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，商業(yè)的敏銳意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解、分析、研究不足，對(duì)市場(chǎng)的預(yù)計(jì)、培育、引領(lǐng)不足，在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，保持共贏和保護(hù)自己的能力不足。
2.國(guó)有企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作的問(wèn)題剖析
2.1 培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制問(wèn)題
培訓(xùn)工作在隊(duì)伍建設(shè)中的功能定位缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制，企業(yè)人員參加培訓(xùn)只是聽(tīng)任于安排，缺乏一套培訓(xùn)與崗位、晉級(jí)、績(jī)效相聯(lián)系的制度，并沒(méi)有從根本上將培訓(xùn)“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。另一方面，培訓(xùn)需求沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)需求并沒(méi)有找準(zhǔn)管理人員能力差距，企業(yè)管理人員在接受培訓(xùn)過(guò)程中很茫然，不知道自己存在哪方面的能力差距，沒(méi)有清晰的能力提升需求，因此沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)動(dòng)力。如何使從“培訓(xùn)”走向“學(xué)習(xí)”，從“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，建立有效的培訓(xùn)動(dòng)力機(jī)制，是當(dāng)前企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作面臨的首要問(wèn)題。
2.2 培訓(xùn)的體系建設(shè)問(wèn)題
培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)性、前瞻性工作，必須建立科學(xué)的、規(guī)范的課程體系、師資體系和組織實(shí)施體系。而很多企業(yè)培訓(xùn)工作沒(méi)有系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)隨意性大，培訓(xùn)的目的性、針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容和組織實(shí)施應(yīng)景、應(yīng)急、零散，課程設(shè)置和機(jī)構(gòu)選擇大多根據(jù)經(jīng)驗(yàn)確定，對(duì)培訓(xùn)效果缺乏有效的分析、評(píng)價(jià)和反饋，缺乏一套完善的行之有效的培訓(xùn)評(píng)估方法。在師資隊(duì)伍建設(shè)上，缺乏深度和廣度，往往根據(jù)培訓(xùn)市場(chǎng)名人效應(yīng)，聘請(qǐng)老師授課，講得熱鬧，實(shí)效性差。很多企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的能力測(cè)評(píng)手段，能力測(cè)評(píng)與培訓(xùn)效果沒(méi)有建立有機(jī)的聯(lián)系，也沒(méi)有配套的制度和措施保證，存在“用而不訓(xùn)，訓(xùn)而不用”的現(xiàn)象。
2.3 培訓(xùn)方式方法問(wèn)題
當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)方式，總體上存在單向灌輸式問(wèn)題。培訓(xùn)以固定時(shí)間、固定地點(diǎn)，“填鴨式”講授的封閉培訓(xùn)為主，培訓(xùn)形式多限于課程班學(xué)習(xí)和參觀學(xué)習(xí)兩大類(lèi)，缺乏多樣性，難以充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情和參與的積極性。培訓(xùn)組織者對(duì)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)研究不夠，忽略成人帶有經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、帶有問(wèn)題學(xué)習(xí)、自我需要選擇性學(xué)習(xí)的特性，組織實(shí)施過(guò)程中一刀切，培訓(xùn)不注重差異化、個(gè)性化服務(wù)，不注重領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的規(guī)律研究。案例教學(xué)、研討式學(xué)習(xí)、模擬演練、視聽(tīng)法、角色扮演、講學(xué)互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等教學(xué)方式方法研究和應(yīng)用不足。
企業(yè)管理者素質(zhì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
一、企業(yè)管理者的素質(zhì)決定了企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力
當(dāng)前，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入了全新的時(shí)期，加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，對(duì)企業(yè)管理者提出了挑戰(zhàn)，我們面臨的是國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象是具有幾十年跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的大型企業(yè)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)雖然保持了近20年的高速增長(zhǎng)，但這種增長(zhǎng)主要表現(xiàn)在以投資需求拉動(dòng)為主的粗放型擴(kuò)張，而非生產(chǎn)率提高的資源優(yōu)化，特別企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)還比較原始和粗放，與國(guó)外企業(yè)相比差距還很大。雖然我們自身還不成熟，我們卻不得不在“與狼共舞”的同時(shí)，快速的提升自我能力。當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)的面臨著前所有未有的壓力。
在企業(yè)國(guó)際化或參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，表面是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更深層次的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)管理者的素質(zhì)決定了未來(lái)的戰(zhàn)略定位。企業(yè)管理者若沒(méi)有著眼于未來(lái)的眼光，有效地預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，囿于現(xiàn)有的定位，就無(wú)法為未來(lái)面臨的問(wèn)題作好準(zhǔn)備，就無(wú)法打造面向未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才將會(huì)成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的制勝點(diǎn)，作為掌握企業(yè)生存與發(fā)展核心力量的企業(yè)管理者更是人才競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之所在。所以說(shuō)，企業(yè)管理者的素質(zhì)決定了企業(yè)的未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)管理者的素質(zhì)影響著企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展
1、企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系到?jīng)Q策的正確與否和水平高低。決策是企業(yè)管理中最重要的活動(dòng)，決策是企業(yè)管理者最重要的職能，決策的正確與否關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，決策的水平高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展水平。企業(yè)管理者是企業(yè)的決策層組成人員，企業(yè)管理者的素質(zhì)決定了企業(yè)管理者的思維高度，從而決定了其所做的決策的正確與否和水平高低。
2、企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)有了良好的方針政策、方針、計(jì)劃、方案后，必須進(jìn)行有效的落實(shí)。企業(yè)的執(zhí)行力的好壞與企業(yè)管理者的高低休戚相關(guān)，企業(yè)管理不能僅限做計(jì)劃、做方案，更重要的是落實(shí)到實(shí)處，體現(xiàn)出執(zhí)行力。
3、企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由人主導(dǎo)的，企業(yè)管理者的能力、素質(zhì)直接對(duì)管理活動(dòng)產(chǎn)生影響，關(guān)系到經(jīng)營(yíng)成果的好壞、經(jīng)營(yíng)效益的好壞。
4、企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一是本身戰(zhàn)略的布局影響，戰(zhàn)略布局科學(xué)合理與否，將導(dǎo)致企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向;二是人才的培育。企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系著企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，民間笑話有“武大郎開(kāi)店”的說(shuō)法，也就是企業(yè)管理者自身水平高低對(duì)企業(yè)人才影響的注解。擁有良好的戰(zhàn)略和優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，企業(yè)才會(huì)具有較好的可持續(xù)發(fā)展能力。
5、企業(yè)管理者的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)文化的建設(shè)和內(nèi)涵;企業(yè)管理者的素質(zhì)及行為影響到企業(yè)的文化內(nèi)涵，企業(yè)管理者言行由于上行下效的原因，潛移默化著企業(yè)文化的內(nèi)涵和精神。同時(shí)，企業(yè)管理者的形象很大程度上代表著企業(yè)的形象，企業(yè)管理者良好的個(gè)人形象也是企業(yè)對(duì)外的一張名片。
企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
1、企業(yè)戰(zhàn)略的確定。企業(yè)在未來(lái)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，遠(yuǎn)景規(guī)劃決定了企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)管理者的重要作用首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略的制定和實(shí)施上。
2、企業(yè)管理目標(biāo)的制定和實(shí)施。企業(yè)管理者在工作中必須明確地制定出工作目標(biāo)、管理目標(biāo)，積極引導(dǎo)全體員工向同一目標(biāo)奮斗。
3、企業(yè)重要人才的選拔、培育。人才是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)管理者必須將人才的選拔和培育，特別是重要人才、關(guān)鍵崗位的人才的選拔和培育作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容來(lái)落實(shí)，建立一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
4、企業(yè)管理體系的建立?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理是規(guī)范化、制度化的管理，在明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)以后，企業(yè)管理者必須建立起一套符合本企業(yè)發(fā)展的管理體系，支撐企業(yè)的有效運(yùn)行。
5、企業(yè)的變革實(shí)施。企業(yè)生存的環(huán)境和面對(duì)的挑戰(zhàn)不是一成不變，特別進(jìn)入信息時(shí)代后，各種事務(wù)可說(shuō)是瞬息萬(wàn)變。有人說(shuō)，現(xiàn)在惟一不變的變化，這種說(shuō)法不無(wú)道理。面對(duì)變化的外部環(huán)境，企業(yè)必須適時(shí)地作出變革的決定，讓企業(yè)的發(fā)展跟上社會(huì)的變化。
6、企業(yè)對(duì)外的社會(huì)形象的建立。企業(yè)作為一個(gè)法人主體，具有相應(yīng)的社會(huì)形象，企業(yè)管理者必須在企業(yè)的社會(huì)形象上下功夫，建立積極的社會(huì)形象。
7、其它重大問(wèn)題的決策。其它關(guān)系到企業(yè)發(fā)展重大問(wèn)題的決策。
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在企業(yè)建設(shè)期間，企業(yè)文化能夠在一定程度上促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的提升和進(jìn)步。就目前實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的不竭動(dòng)力，也是推動(dòng)企業(yè)隊(duì)伍完善的重要手段。企業(yè)文化是企業(yè)精神的實(shí)際表現(xiàn)，不管是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高峰和低谷，其本身能有效建立起企業(yè)員工與社會(huì)之間溝通的橋梁，并且還能促進(jìn)員工的思想水平的提升，使得企業(yè)員工整體的在思想上保持同一高度和水平，從而形成企業(yè)良好的凝聚力，讓員工在思想上有一定的歸屬感，能更好的為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。在我國(guó)眾多的企業(yè)中，部分企業(yè)所取得的成就離不開(kāi)企業(yè)文化的有利支撐。例如，海爾集團(tuán)和比亞迪集團(tuán)。比亞迪集團(tuán)能夠在十幾年的時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)行業(yè)的從無(wú)到有，再到現(xiàn)階段擁有自主汽車(chē)品牌，同時(shí)還在混合動(dòng)力汽車(chē)方面達(dá)到了領(lǐng)先的位置，其關(guān)鍵所在就是比亞迪集團(tuán)所提倡的以“家”為核心的企業(yè)文化，有效地將集團(tuán)上下的所有員工凝聚在了一起。由此就可以得出，企業(yè)文化對(duì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。此外，企業(yè)文化是將企業(yè)管理作為其外部表達(dá)形式，同時(shí)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，因此，企業(yè)想要尋求發(fā)展就要注重企業(yè)管理的重要性?？茖W(xué)、合理的企業(yè)管理手段和模式能夠促進(jìn)企業(yè)各要素間的優(yōu)化配置，進(jìn)而提升企業(yè)本身的功能，有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)。
二、文化創(chuàng)新對(duì)管理創(chuàng)新的作用
首先，在企業(yè)發(fā)展中，所有員工較為重視企業(yè)自身的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念，即企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念在企業(yè)自身文化中為主要組成內(nèi)容。企業(yè)在發(fā)展時(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工一定要具備一致的價(jià)值觀，這就需要構(gòu)建和諧公正的發(fā)展氛圍，在其中一定要對(duì)人才和技術(shù)加強(qiáng)重視。如果企業(yè)具備良好的文化就會(huì)促使企業(yè)發(fā)展中形成創(chuàng)新理念，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。其次，企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步離不開(kāi)物質(zhì)手段和有形手段的支持，同時(shí)也需要無(wú)形手段對(duì)其進(jìn)行推動(dòng)，這樣才會(huì)在新形勢(shì)下推動(dòng)企業(yè)先前發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，同時(shí)應(yīng)用物質(zhì)手段與精神手段，并進(jìn)行有效結(jié)合，才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造較好的發(fā)展環(huán)境。在新時(shí)代下經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，如果具備先進(jìn)的企業(yè)文化，就會(huì)提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，企業(yè)也就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。企業(yè)發(fā)展中一定要具備特色文化，這樣企業(yè)才會(huì)擁有更多的管理方式，為企業(yè)提供發(fā)展平臺(tái)。
三、企業(yè)文文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新影響重點(diǎn)分析
企業(yè)在建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)新的原因，就是使企業(yè)的發(fā)展能夠在經(jīng)濟(jì)浪潮中站穩(wěn)腳步，保證企業(yè)發(fā)展建設(shè)滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)水平提升的切實(shí)需求，使得企業(yè)具有真正意義上的價(jià)值。所以，企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)管理創(chuàng)新不僅非常重要，也是不可缺少的一部分。因此，想要企業(yè)管理進(jìn)行有效創(chuàng)新就要滿足以下幾個(gè)方面。
1.企業(yè)管理創(chuàng)新一定要建立在企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上。企業(yè)管理不僅是一門(mén)學(xué)科，同樣也是一門(mén)值得探討、研究的任務(wù)，其中涉及和包含了很多不同方面的任務(wù)和內(nèi)容，因此，在企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中借鑒管理水平較為先進(jìn)的企業(yè)模式，或者是西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分利用這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴行苿?dòng)現(xiàn)代化企業(yè)管理建設(shè)水平的提升。然而，還要注意的就是國(guó)外企業(yè)管理觀念中對(duì)于人性假設(shè)和我國(guó)現(xiàn)階段的實(shí)際情況還是存在一定差異，因此，在借鑒的過(guò)程中就不能全部的照搬使用，否則會(huì)阻礙推動(dòng)企業(yè)健康良好的發(fā)展，還有可能帶來(lái)較為消極和負(fù)面的影響?；诖朔N原因，就對(duì)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新提出了更高的要求，使得企業(yè)在進(jìn)行管理創(chuàng)新期間，要始終根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，再結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展所需，走出一條具有企業(yè)特色的創(chuàng)新之路，從而有效推動(dòng)企業(yè)在新時(shí)期背景下的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.企業(yè)管理創(chuàng)新還要重視企業(yè)戰(zhàn)略的使用。企業(yè)在發(fā)展以及創(chuàng)新中的主要內(nèi)容就是企業(yè)的戰(zhàn)略管理，企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略管理間關(guān)系非常密切。在目前逐漸加快經(jīng)濟(jì)一體化的過(guò)程中，信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)促使企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化，促使企業(yè)有了更高的發(fā)展要求。在我國(guó)加入到世界貿(mào)易組織以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展不但面臨同行間的競(jìng)爭(zhēng)，還面臨著世界其余地區(qū)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，此種情況使企業(yè)發(fā)展承受了更大的壓力，如果企業(yè)不可以從戰(zhàn)略方面進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新，企業(yè)將很難發(fā)展下去。
3.在企業(yè)的創(chuàng)新管理中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)間創(chuàng)新合作的重視。由于在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，需要同其他相關(guān)企業(yè)進(jìn)行溝通和交流，所以在企業(yè)文化創(chuàng)新中，同樣要加強(qiáng)和相關(guān)企業(yè)的溝通。因?yàn)槠髽I(yè)文化管理的創(chuàng)新工作是一個(gè)較為復(fù)雜的工程，僅僅依靠管理者個(gè)人的努力是不能得到良好的結(jié)果。所以在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，需要建設(shè)新型的網(wǎng)絡(luò)模式，從而加強(qiáng)不同企業(yè)間合作溝通的可能性，這在企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展過(guò)程中具有十分重要的分量。由于是在信息呈爆炸化發(fā)展的時(shí)代，科技發(fā)展的速度飛快，如果企業(yè)同合作者或是競(jìng)爭(zhēng)者之間開(kāi)展相關(guān)的交流，那么企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力一定會(huì)得到提高，從而不再僅僅局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而可以面向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行拓展。在企業(yè)整體的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該，把競(jìng)爭(zhēng)與合作有效的結(jié)合在一起，這也是隨著時(shí)展應(yīng)該進(jìn)行的新型發(fā)展模式
4.加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新性的合作?，F(xiàn)階段，企業(yè)管理創(chuàng)新不僅是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，也是系統(tǒng)性較強(qiáng)的工程，如果只是憑借自身力量是不能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的，所以要結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建起企業(yè)間的戰(zhàn)略化聯(lián)盟。在宏觀角度來(lái)看，國(guó)際相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織的形成、信息和知識(shí)的溝通不暢都為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大的影響，并且我國(guó)已經(jīng)加入了WTO(世界貿(mào)易組織),國(guó)際上大企業(yè)打入我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，對(duì)相關(guān)企業(yè)也造成了不小的影響。所以，如果一個(gè)企業(yè)如果想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下獲得屬于自己的位置，那么企業(yè)管理者就應(yīng)該將企業(yè)朝著精細(xì)化的戰(zhàn)略發(fā)展方向發(fā)展，而戰(zhàn)略管理和科技創(chuàng)新是提高企業(yè)活動(dòng)的重要因素，從而能夠使企業(yè)在國(guó)際上獲得競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語(yǔ)
