時(shí)間：2023-05-30 10:29:13
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)文化策劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
企業(yè)文化是廣告策劃中不可缺少的一部分，它涉及到企業(yè)廣告定位方向，企業(yè)文化雖然在企業(yè)中所占比例不多，卻是推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展的動(dòng)力。
例如，太陽雨是中國太陽能光熱產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，專業(yè)從事太陽能等新能源應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)研究、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)推廣的高新技術(shù)企業(yè)；太陽雨企業(yè)之所以能在短短十幾年發(fā)展成目前中國最大的太陽能熱水器生產(chǎn)和銷售企業(yè)是與企業(yè)在發(fā)展前的規(guī)劃與策劃是分不開的，到目前為止，企業(yè)已形成了較有特色的文化理念：針對(duì)企業(yè)使命提出“讓陽光改變生活、讓綠色還原社會(huì)”；針對(duì)企業(yè)愿景提出“創(chuàng)世界名牌 做百年企業(yè)”；針對(duì)核心價(jià)值觀提出“誠信、責(zé)任、感恩” ；針對(duì)企業(yè)質(zhì)量觀提出“1%的質(zhì)量缺陷是用戶100%的災(zāi)難”；針對(duì)企業(yè)研發(fā)觀提出“用戶的難題就是我們開發(fā)的課題”；針對(duì)工作作風(fēng)提出“注重細(xì)節(jié)，追求完美”等等。
要塑造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須實(shí)行準(zhǔn)確的企業(yè)文化定位。只有通過準(zhǔn)確的文化定位，充分了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)的過去和現(xiàn)在、方向和目標(biāo)、長處和不足以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間存在的差別，才能從中提練出最具價(jià)值的有別于其他企業(yè)的文化要素，最終構(gòu)建出獨(dú)具特色的企業(yè)文化，彰顯企業(yè)個(gè)性，激發(fā)員工的工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
反之，如果企業(yè)文化定位不準(zhǔn)，那么企業(yè)苦心營造的企業(yè)文化不但不能起到預(yù)期的作用，反而會(huì)將企業(yè)引入經(jīng)營誤區(qū)，企業(yè)所花費(fèi)的財(cái)力和人力也將血本無歸，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)走向衰亡。國內(nèi)外有許多企業(yè)都不能做長久，原因就是因?yàn)樗诙ㄎ黄髽I(yè)經(jīng)營理念時(shí)就已步入了誤區(qū)，很多企業(yè)的經(jīng)營理念是以愚弄顧客、欺騙顧客的方式從顧客手中騙錢，是謀財(cái)害命，焉有不被市場(chǎng)徹底唾棄之理。毫不夸張地說，優(yōu)秀的企業(yè)文化源于正確的企業(yè)文化定位。
企業(yè)文化設(shè)計(jì)要有原創(chuàng)性、自有性、獨(dú)特性，要體現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，要有獨(dú)具的文化魅力和底蘊(yùn)。不同的行業(yè)，體現(xiàn)出不同的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營特點(diǎn)。如制造業(yè)通常強(qiáng)調(diào)的是技術(shù)與品質(zhì)等方面的要求，而銷售業(yè)則偏重于服務(wù)與公共關(guān)系等方面；在經(jīng)營哲學(xué)上，制造商倡導(dǎo)精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、一絲不茍的理念和工作態(tài)度，而銷售商則推崇察言觀色、投其所好的技巧和技能；在管理上，制造商推行的是嚴(yán)格控制，而銷售商則力求靈活機(jī)動(dòng)；企業(yè)文化定位必須著眼于這些由于行業(yè)屬性不同而帶來的差別，并加以篩選和設(shè)計(jì)，從而制定出符合其行業(yè)特征的企業(yè)文化建設(shè)思路和基本框架。
隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，特別是由于勞動(dòng)者素質(zhì)的提高，勞動(dòng)者在企業(yè)中是作為人力資本發(fā)揮著越來越重要的作用，特別是在股份制企業(yè)中，人力資本的作用顯得更為突出。企業(yè)文化也要作出相應(yīng)的變化，以體現(xiàn)出勞動(dòng)者所希望的“民主、平等、自由”的價(jià)值觀。對(duì)此太陽雨企業(yè)提出針對(duì)勞動(dòng)者的“人人是人才，能者上，庸者下，平者讓”以及的企業(yè)文化定位，有利于企業(yè)人才的培養(yǎng)、潛力的挖掘以及明確產(chǎn)品發(fā)展的方向。
研究消費(fèi)文化、倡導(dǎo)消費(fèi)文化的出發(fā)點(diǎn)就是要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，立足點(diǎn)就是要滿足人的各方面的需要，著眼點(diǎn)就是要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，目的就是要體現(xiàn)企業(yè)與市場(chǎng)的一種人性化的結(jié)合和良性的互動(dòng)。因此，針對(duì)消費(fèi)者太陽雨提出了“關(guān)愛自然，關(guān)愛生命，以人為本，止于至善”文化定位。在人類社會(huì)面臨能源、環(huán)境、氣候三大發(fā)展危機(jī)背景下，節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境，傳播綠色文明，已成為時(shí)代潮流，并深受大家的認(rèn)可和需要。“節(jié)能省電、綠色環(huán)保”、 “營造綠色、低碳、幸福的生活家園”的定位讓消費(fèi)者有參與綠色環(huán)保的感覺，同時(shí)還節(jié)省了許多電費(fèi)；“細(xì)節(jié)決定成敗，思路決定出路”、 “1%的質(zhì)量缺陷是用戶100%的災(zāi)難”的定位更是讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品感到愉悅超值、對(duì)企業(yè)信賴的感覺。消費(fèi)者十分重視時(shí)間、便捷、可靠、專業(yè)、親善，企業(yè)是否能發(fā)展、壯大正是在于其是否能不斷滿足消費(fèi)者的需求。
當(dāng)然，企業(yè)文化在廣告策劃中，是不可缺少的部分。企業(yè)文化的定位也直接影響到廣告定位和產(chǎn)品訴求點(diǎn)。太陽雨太陽能熱水器作為一款節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，從理性訴求方面考慮應(yīng)宣傳其清潔能源、綠色環(huán)保、節(jié)能高效、保暖時(shí)間長的特點(diǎn)，相比傳統(tǒng)飛熱水器甚至燃燒礦物的熱水器，太陽能熱水器比電熱水器更安全、更節(jié)能；同其他品牌的太陽能熱水器比較，突出太陽能熱水器的高效保溫技術(shù)以及安裝便捷、技術(shù)先進(jìn)穩(wěn)定的特色。具體到廣告創(chuàng)意方案如：
一、設(shè)構(gòu)夜幕降臨，一個(gè)勞累了一天的人回家后躺在沙發(fā)上一動(dòng)不動(dòng)，在他想睡覺時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不能一身臭汗上床睡覺，于是走向浴室。當(dāng)他打開水閥的那一刻，一股濃濃的暖意如同陽谷一般照在了身上。他猛地來了精神，擺擺頭，盡情享受陽光溫暖，一身的疲憊一掃而光。
廣告訴求重點(diǎn)應(yīng)偏重感性訴求，做到理性含情。通過熱水沖掉一天的疲勞和煩惱，緩解身心的不適。結(jié)合陽光的運(yùn)用，襯托出太陽雨太陽能的“溫暖潔凈”這一口號(hào)。從側(cè)面放映了太陽能熱水器的保溫時(shí)間長，不用預(yù)熱，隨到隨用的特點(diǎn)。
廣告語：溫暖潔凈，感謝太陽恩賜！
二、設(shè)構(gòu)當(dāng)一家人準(zhǔn)備洗澡到到中途時(shí)，突然液化氣已用完了，在液化氣還沒送來之前發(fā)現(xiàn)液化氣價(jià)格又上漲了，陷入了極度尷尬的場(chǎng)面。而這時(shí)鄰居家在隨心所欲的享受著太陽雨太陽能熱水器的方便與舒適。這家人在想為什么我們不買太陽能熱水器呢？即節(jié)能又環(huán)保，而且一次性投資，想怎么洗就怎么洗，再也不用擔(dān)心沒有熱水了，再也不用擔(dān)心浪費(fèi)電了。
廣告訴求重點(diǎn)在于鮮明的對(duì)比，通過綠色環(huán)保消費(fèi)理念，能夠使消費(fèi)者和產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴。
廣告語：沐浴陽光，溫暖無限！
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化;建設(shè);規(guī)劃方案
一、明確企業(yè)文化的內(nèi)涵和建設(shè)目的
企業(yè)文化從本質(zhì)來看,被定義為“被企業(yè)成員共享的一個(gè)價(jià)值、信仰、行為規(guī)范的集合,它可以影響企業(yè)成員的偏好和行為。”企業(yè)文化是以引導(dǎo)全體員工建立起符合企業(yè)需要、促進(jìn)企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化倡導(dǎo)的原則與達(dá)到的目的:企業(yè)文化倡導(dǎo)以人為本的管理理念,充分注重人在企業(yè)發(fā)展中的作用,通過滿足人的精神與物質(zhì)需要來樹立與強(qiáng)化員工與企業(yè)共命運(yùn)的關(guān)系,促使員工形成符合企業(yè)需要的價(jià)值理念,并在生產(chǎn)、生活的各個(gè)細(xì)節(jié)中自覺維護(hù)企業(yè)利益,達(dá)到極大提高管理效率。企業(yè)文化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)控制“人”、“財(cái)”、“物”到適當(dāng)體貼滿足員工心理需要以換得員工的良好工作心情,再到充分關(guān)注員工的精神追求,積極鼓勵(lì)與引導(dǎo)員工在服務(wù)企業(yè)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,把個(gè)人的價(jià)值與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連的目的。
二、提出企業(yè)文化建設(shè)綱要
要真正發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能,企業(yè)文化建設(shè)要以“一二三”為綱要。具體表現(xiàn)為:一個(gè)中心,是指以塑造為全體員工所認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀為中心;二個(gè)因素,是指員工外部的客觀制度因素與員工內(nèi)部的自我精神因素;三個(gè)層面,是指員工的技能、素質(zhì)與地位。這三者的關(guān)系是:一個(gè)中心是思想靈魂,二個(gè)因素是方法導(dǎo)論,三個(gè)層面是工作對(duì)象。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要緊緊圍繞一個(gè)中心,在兼顧二個(gè)因素的同時(shí)充分關(guān)注員工的技能、素質(zhì)與地位,以促進(jìn)員工的歸屬感和責(zé)任感。
三、編寫企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
(1)企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)員工生產(chǎn)與生活的物質(zhì)文化環(huán)境與企業(yè)產(chǎn)品文化; (2)企業(yè)形象設(shè)計(jì)文化是指企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)與企業(yè)社會(huì)形象;(3)基本素質(zhì)的提高是指企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高及管理層管理思想的不斷升華;(4)行為文化是指企業(yè)行為制度與員工精神風(fēng)貌、能力素質(zhì)、舉止規(guī)范; (5)企業(yè)禮儀文化是指企業(yè)內(nèi)部以及對(duì)外正式與非正式的工作慣例禮儀、生活慣例禮儀;(6)良好的人際關(guān)系是指健康的上下級(jí)關(guān)系,和諧、融洽的同事關(guān)系;(7)企業(yè)倫理文化是指企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)義務(wù),企業(yè)利義觀及環(huán)保意識(shí)。
四、提煉企業(yè)文化價(jià)值理念
企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)全體員工所認(rèn)同的符合本企業(yè)利益、指導(dǎo)全體員工行為的價(jià)值體系理念。每一項(xiàng)內(nèi)容都要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來發(fā)展目標(biāo),以及已經(jīng)形成的觀念進(jìn)行總結(jié)和提煉,初步形成企業(yè)價(jià)值觀體系,再經(jīng)過不斷地實(shí)踐,趨于完善。
五、推行企業(yè)文化建設(shè)的步驟
第一步,企業(yè)文化導(dǎo)入。企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)涉及企業(yè)從內(nèi)層理念文化到外層物象文化的全方位作業(yè)。在企業(yè)成立與起步階段,是導(dǎo)入企業(yè)文化的良好時(shí)機(jī)。
第二步,企業(yè)文化策劃。企業(yè)文化是由物象文化、管理文化、精神文化三個(gè)層次組成。精神文化是物象文化與管理文化的源泉,是企業(yè)文化建設(shè)的根本所在。在策劃的過程中,精神文化應(yīng)先期進(jìn)行,制定企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值理念、價(jià)值觀,并不斷吸納和補(bǔ)充,以注入新的內(nèi)涵。物象文化與管理文化是抽象精神文化的具體表現(xiàn),并通過各種渠道傳達(dá),讓更多的員工認(rèn)識(shí),有利于在企業(yè)內(nèi)迅速營造企業(yè)文化建設(shè)的氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化的深入。物象文化策劃要寓意深邃、個(gè)性鮮明,體現(xiàn)在生活、生產(chǎn)區(qū)的設(shè)計(jì),員工的福利待遇等物質(zhì)需求;管理文化的策劃主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
一、 行政工作
1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；
2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2 員工活動(dòng)
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會(huì);
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)；
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；
三、 個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；骨干隊(duì)伍；管理協(xié)調(diào)
中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）0014(C)-0115-01
企業(yè)文化建設(shè)的專、兼職骨干隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)著對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核的重要職責(zé)。在某種程度上講，能否落實(shí)好企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，能否推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)沿著正確的方向步步深入、健康發(fā)展，關(guān)鍵是看這支隊(duì)伍的素質(zhì)和能力是否適應(yīng)企業(yè)文化建設(shè)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。
一、勤學(xué)善思，不斷提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知能力
對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平，是建立優(yōu)秀文化的第一步。所謂認(rèn)知能力，就是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的程度、理解的深度和掌握的尺度，就是認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)是提升認(rèn)知能力的基礎(chǔ)。每一名企業(yè)文化建設(shè)工作人員都應(yīng)該認(rèn)真地審視自己，靜下心來，用心學(xué)習(xí)，用心思考，堅(jiān)持讀與悟的統(tǒng)一，不斷地學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，在弄通弄懂上下功夫，在消化、深化、轉(zhuǎn)化上出成效。要善于思考，只有善于思考，才能適時(shí)提出適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)的工作方向，準(zhǔn)確提出企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作措施。要用辯證的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、歷史的觀點(diǎn)、客觀的觀點(diǎn)、發(fā)展和聯(lián)系的觀點(diǎn)，認(rèn)真分析本單位企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，從思想深處、從理論與實(shí)踐的結(jié)合上思考未來的發(fā)展方向和實(shí)現(xiàn)途徑，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。
二、深謀遠(yuǎn)慮，不斷提高企業(yè)文化策劃能力
企業(yè)文化做與不做關(guān)鍵在認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化要怎么做、做什么關(guān)鍵在思路。一要“精謀”。注意參考和借鑒兄弟單位和本單位已有的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，從現(xiàn)有的問題和情況中尋找解決的辦法，力求把問題考慮得早、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)。二要“廣議”。策劃的要義在于科學(xué)、可行。在實(shí)際策劃過程中，要悉心聽取各方面的意見，廣泛集中民智，做到集思廣益、博采眾長，使每一項(xiàng)工作都具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，防止和克服隨意性、片面性。三要“遠(yuǎn)慮”。就是要做好規(guī)劃。必須根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特征和自身特點(diǎn)，挖掘企業(yè)文化底蘊(yùn)，了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，緊緊結(jié)合集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，制定符合企業(yè)實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。
三、攻堅(jiān)破難，不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)能力
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性的工作，也是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。真抓、會(huì)干，最重要、最關(guān)鍵的就是要突破重點(diǎn)、破解難點(diǎn)。一要善于抓重點(diǎn)。要從當(dāng)前能做、有基礎(chǔ)的工作做起，從應(yīng)該抓，必須抓的工作抓起，持之以恒，常抓不懈，就會(huì)實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的飛躍。二要善于破解難點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)的難點(diǎn)問題，就是企業(yè)文化究竟怎樣深入到管理領(lǐng)域、通過什么途徑進(jìn)入管理領(lǐng)域。要破解這個(gè)問題，就必須把企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)放在“做現(xiàn)場(chǎng)、做崗位、做流程上”，通過逐步解決影響和制約企業(yè)文化建設(shè)深入的實(shí)際問題，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的說服力，努力建設(shè)具有我礦特色的企業(yè)文化與管理實(shí)踐有機(jī)融合的機(jī)制和模式。三要善于溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)文化就像一輛滿載的馬車，需要上下左右一起使勁，需要黨政工團(tuán)齊抓共管。能不能穩(wěn)步推進(jìn)，能不能形成合力，綜合協(xié)調(diào)非常重要，不僅要得到大家認(rèn)可，還要得到大家滿意。企業(yè)文化建設(shè)能不能得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，能不能把廣大職工動(dòng)員起來，參與到企業(yè)文化當(dāng)中，能不能有計(jì)劃、有步驟、扎扎實(shí)實(shí)地深入推進(jìn)，能不能融入到管理當(dāng)中去，提升管理水平，推動(dòng)整個(gè)工作健康發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)作用非常重要。
四、見微知著，不斷提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的校正能力
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷探索和實(shí)踐的過程，許多工作沒有現(xiàn)成的答案，沒有現(xiàn)成的東西，其最大的特點(diǎn)是個(gè)性比較突出。要提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的校正能力，找到、找準(zhǔn)企業(yè)文化“變”與“不變”的結(jié)合點(diǎn)，避免偏離和偏差，是保證企業(yè)文化建設(shè)正確發(fā)展的重要保證。一是要注重信息反饋。要全面準(zhǔn)確收集信息，聽取各方面的意見和建議，分析各項(xiàng)工作的實(shí)施情況、存在的缺陷，及時(shí)提出改進(jìn)措施，動(dòng)態(tài)保持科學(xué)性和正確性。二是要注重跟蹤督導(dǎo)。要密切關(guān)注工作實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，做到以快應(yīng)變、以活應(yīng)變，始終保持推進(jìn)措施的可行性和工作的連續(xù)性。三是要注重校正策略。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)這樣那樣偏離于集團(tuán)文化之外的問題。對(duì)此，不能簡(jiǎn)單地對(duì)待，也不能一改了之，需要具體問題具體分析，采取有針對(duì)性的校正策略。對(duì)因認(rèn)識(shí)問題造成的，要通過強(qiáng)化理念灌輸、理論培訓(xùn)等，不斷校正對(duì)企業(yè)文化思想認(rèn)識(shí)上的偏差；對(duì)因方法、措施不當(dāng)造成的，要通過對(duì)出現(xiàn)偏差問題的原因分析，指導(dǎo)基層單位在某些方面或某些環(huán)節(jié)進(jìn)行“微調(diào)”；對(duì)于已經(jīng)嚴(yán)重偏離集團(tuán)文化之外的重大問題，要逐步調(diào)整，保持其相對(duì)穩(wěn)定性，避免發(fā)生失誤。
作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，張翔飛總裁始終帶領(lǐng)集美集團(tuán)堅(jiān)持“集思廣益，成人之美”的價(jià)值準(zhǔn)則，在此基礎(chǔ)上逐漸形成屬于集美自己獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
經(jīng)營出問題，先要反省企業(yè)文化是否偏離
企業(yè)文化或稱組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。
張總認(rèn)為，其實(shí)所有企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果都是企業(yè)文化的呈現(xiàn)。如果經(jīng)營有了問題，就說明企業(yè)文化出了問題。一些企業(yè)簡(jiǎn)單的認(rèn)為，戰(zhàn)略上的失誤要用促銷來彌補(bǔ)，管理上的失誤要用執(zhí)行力來彌補(bǔ)，忠誠度的低下來要用個(gè)人崇拜來拉動(dòng)，但張總認(rèn)為，這些都沒有抓住問題的根源。
“現(xiàn)在的許多行業(yè)的問題，都是可以從企業(yè)文化上去著手去解決的。”張總說，“比如，企業(yè)人才缺失，不是因?yàn)闆]有人才，很有可能是因?yàn)槠髽I(yè)文化不能征服人才為我們效力；再如，我們?nèi)鄙兕櫩停皇且驗(yàn)闆]有顧客，極有可能是因?yàn)槲覀兊奈幕諊缓茫瑢?dǎo)致顧客進(jìn)店之后的感覺不好，一些明明很好的產(chǎn)品自然也就賣不好了。”
播種一種觀念，培育一種行為，從而收獲一種結(jié)果。樹立企業(yè)文化，是靈魂深處的革命，只有解決了員工觀念、情緒、態(tài)度方面的問題，一個(gè)企業(yè)才能上下一條心，才會(huì)有一個(gè)積極的形象，才能讓顧客心生好感，相信企業(yè)會(huì)帶來最好的服務(wù)和產(chǎn)品。
圍繞著企業(yè)文化，張總認(rèn)為有幾個(gè)問題需要進(jìn)行落實(shí)。比如，經(jīng)營者的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀，他認(rèn)為這一點(diǎn)很關(guān)鍵。“務(wù)虛才能務(wù)實(shí)，一個(gè)企業(yè)的使命感影響著它的發(fā)展，有使命感的企業(yè)，會(huì)將目光放長遠(yuǎn)，看到它的決策會(huì)對(duì)客戶、行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。一個(gè)有使命感的企業(yè)，不會(huì)唯利是圖，它只會(huì)做正確的、積極的事。”
集美文化：集思廣益，成人之美
集美國際有一個(gè)宏大的戰(zhàn)略目標(biāo)――成為國際一線品牌專業(yè)運(yùn)營商。“為了實(shí)現(xiàn)它，我們一直將‘集思廣益，成人之美’作為價(jià)值準(zhǔn)則。”張總說。
近十年來，集美始終將這一準(zhǔn)則貫穿于企業(yè)文化之中，他們引進(jìn)全球最頂尖產(chǎn)品，只與最有實(shí)力的品牌合作，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展之路，拒絕短期暴利但傷根傷底的揠苗助長式經(jīng)營模式。這種嚴(yán)謹(jǐn)，讓集美在專注于進(jìn)口國際護(hù)膚品牌的同時(shí)，在技術(shù)、設(shè)備、研發(fā)上都做到“垂直深挖一千米”。
首先，他們注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不斷優(yōu)化員工素質(zhì)與能力，讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)其個(gè)人價(jià)值、有成就感。張總說：“其實(shí)你越是幫別人去成長，你自己成長的就越快。逼著團(tuán)隊(duì)通過解決問題去成長，促使員工從體力型向?qū)＜倚娃D(zhuǎn)變，最后獲得成長的是企業(yè)。”這就是集美企業(yè)文化中“集思廣益”在實(shí)際經(jīng)營中的體現(xiàn)。
除此之外，集美還有“成人之美”之理念。自成立以來，集美不僅為國內(nèi)眾多大型美容連鎖機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)獨(dú)特的美容產(chǎn)品，還會(huì)提供配套的高效企業(yè)策劃、培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)。努力去成就顧客價(jià)值，與客戶一起成長是集美的一貫宗旨。
“別人都是在幫助客戶做加法，我們幫客戶做的是減法。我們?cè)趲涂蛻糇銎髽I(yè)策劃的時(shí)候，非常重視幫助客戶打造自己的企業(yè)文化，但是我們不會(huì)去給他們強(qiáng)加其他的模式，而是會(huì)結(jié)合他們本身去提煉他們的成功因子，塑造屬于客戶自己的企業(yè)文化。”張總說。
企業(yè)文化決定你將與誰同行
優(yōu)秀的企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理的文化存在，不止在企業(yè)起作用，它也對(duì)企業(yè)的對(duì)外合作產(chǎn)生影響。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)選擇合作伙伴的影響，就如同一個(gè)人的精神世界對(duì)其選擇朋友的影響一樣――你的企業(yè)是什么樣的企業(yè)文化，你就會(huì)吸引什么樣的企業(yè)與你合作。
［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化 文化建設(shè) 企業(yè)家發(fā)展 問題研究
自20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)文化開始成為公認(rèn)的管理學(xué)概念，被提到了管理理論的重要位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐步走向“文化化”的趨勢(shì)，對(duì)于一個(gè)成熟企業(yè)而言，作為貫穿企業(yè)生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新等過程的精神力量，企業(yè)文化將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要表現(xiàn)。任何一個(gè)想成功的企業(yè)，都必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化力來帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力，以文化促進(jìn)經(jīng)濟(jì)，以經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)發(fā)展，才能促使企業(yè)的不斷進(jìn)步。
一、我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
1．企業(yè)文化建設(shè)的重要性
我國著名企業(yè)家――海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生把海爾的成功歸結(jié)為觀念和思維方式的成功，指出“企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化。文化對(duì)于企業(yè)，就如同思想對(duì)于人，一個(gè)人再強(qiáng)壯、再健康，如果沒有思想，也只是一個(gè)四肢發(fā)達(dá)的人而已”。
企業(yè)文化是經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長期倡導(dǎo)和企業(yè)廣大員工積極創(chuàng)造，而形成的以價(jià)值觀為核心，以知識(shí)為基礎(chǔ)，以事業(yè)為追求，以道德和政策為導(dǎo)向，潛移默化地以一種共同的價(jià)值觀念和溫馨和諧的文化氛圍把全體員工凝聚在一起，最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，鼓舞著員工士氣，培育著員工技能，凝聚著企業(yè)精神，塑造著企業(yè)形象，具有引導(dǎo)、激勵(lì)、教育、感化、整合、約束、凝聚、輻射等功能，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)、改革發(fā)展的精神支柱。
在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)文化更是一種具有品牌效應(yīng)的無形資產(chǎn)，具有強(qiáng)大的生命力和擴(kuò)張力。它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但能通過對(duì)人的管理，影響生產(chǎn)，影響銷售，影響市場(chǎng)，影響消費(fèi)，從而影響企業(yè)的效益，決定企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展。因此，企業(yè)文化是一種作用巨大、潛力無窮的文化生產(chǎn)力量。
2．我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。這樣的企業(yè)，前進(jìn)沒有方向，發(fā)展缺乏動(dòng)力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)失敗。而企業(yè)文化的建設(shè)與企業(yè)家積極的倡導(dǎo)是不可或缺的。沒有哪一家成功的企業(yè)文化，不是企業(yè)家自己在最初的企業(yè)文化萌芽時(shí)提出來，再經(jīng)過專家策劃、提煉、升華直至變革，形成這個(gè)企業(yè)文化的特質(zhì)，也就是與別人不同的東西。企業(yè)文化有個(gè)特性，說了不做，不如不說，副效果是不言而喻的，如同自己制造的“精神鴉片”自己吞服一樣。那樣的企業(yè)文化不僅蒼白無力不說，還會(huì)弄個(gè)虛偽的壞名聲。
二、 從戰(zhàn)略的角度推進(jìn)我國先進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)
（一）我國建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的可能性
1．五千年文化的傳承
在源遠(yuǎn)流長的我國文化長河里，出現(xiàn)過無數(shù)不朽的著作。例如：代表仁義、倫理和道德的《論語》，使商人明曉“取之有道”的道理；同時(shí)又要讓人們知道“求利”其實(shí)并不違背“至圣先師”的古訓(xùn)，盡可以放手追求“陽光下的利益”，而不必以為與道德有虧。所謂商才，本來也是要以道德為根基的。離開道德的商才，即不道德、欺瞞、浮華、輕佻的商才是所謂的小聰明，決不是真正的商才。企業(yè)存在的根本目的就是為了盈利，建立先進(jìn)的企業(yè)文化則是企業(yè)盈利的根本保證。
2．對(duì)“企業(yè)文化”作用的普遍認(rèn)同
在中國，高舉文化大旗并取得卓著成績(jī)的首推海爾，其已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。海爾在企業(yè)文化塑造上的成功，給中國企業(yè)開出了一付良藥，也使我國企業(yè)家們意識(shí)到，“文化對(duì)于企業(yè)，就如同思想對(duì)于人”。正是這種思考，挽救了不少瀕臨倒閉的企業(yè)，也正是這個(gè)思考，使得我國企業(yè)出現(xiàn)了“家家談文化”的局面。企業(yè)文化已成為企業(yè)家扭轉(zhuǎn)企業(yè)困境的首選“良方”。
（二）我國建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文化的必要性
當(dāng)今全球化已從傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)層面上升到文化競(jìng)爭(zhēng)的層面上，企業(yè)到了必須導(dǎo)入文化戰(zhàn)略的時(shí)候了。傳統(tǒng)企業(yè)在成長過程中普遍存在很多不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，違背以人為本理念的內(nèi)部文化現(xiàn)象。這些問題如果不能引起領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視并及時(shí)解決，將會(huì)影響企業(yè)做大做強(qiáng)，甚至在市場(chǎng)形勢(shì)變化和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大時(shí)，直接給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，健康的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。一個(gè)健康的企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力。
三、制定合理的教育規(guī)劃，深層次挖掘高素質(zhì)人才
（一）締造先進(jìn)企業(yè)文化的關(guān)鍵是企業(yè)家
1．企業(yè)家在先進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)建中的地位
企業(yè)文化的策劃、培育，決不光是專家策劃包裝所能完成的，其實(shí)首當(dāng)其沖的是企業(yè)家自己的事。筆者認(rèn)為喚起企業(yè)家文化意識(shí)的覺醒，文化品位的提升，在當(dāng)前尤為緊要。
2．企業(yè)家在先進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)建中的導(dǎo)引作用
企業(yè)家既是企業(yè)人，又是社會(huì)人，社會(huì)角色定位正確與否，決定企業(yè)文化的先進(jìn)與否。企業(yè)家的價(jià)值取向與精神追求，決定了企業(yè)文化能否保持與時(shí)代同步和社會(huì)環(huán)境的和諧性。 企業(yè)家經(jīng)營管理的哲學(xué)思維，決定了企業(yè)文化能否在企業(yè)宏偉遠(yuǎn)景、員工行為規(guī)范上富有深刻的內(nèi)涵。 企業(yè)家自律誠信的品行操守，決定了企業(yè)文化能否具有人格化魅力。 企業(yè)家勇于自我超越的創(chuàng)新膽識(shí)和勇氣，決定了企業(yè)文化能否不斷地進(jìn)步、提升和發(fā)展。 企業(yè)家健康人格和心理品性，決定了企業(yè)文化能否保持積極向上的活力。 企業(yè)家自覺做企業(yè)文化的楷模，決定了企業(yè)文化能否真正變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
（二）締造先進(jìn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)是企業(yè)員工
“人是企業(yè)最大的資產(chǎn)”，企業(yè)的首要目標(biāo)就是要滿足員工的生存與發(fā)展需要。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，必須大力開發(fā)企業(yè)人力資源，建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍。
運(yùn)用人本原理管理企業(yè)，樹立“企業(yè)即人”的思想。人是生產(chǎn)力中最積極、最活躍的因素，企業(yè)無“人”則“止”。所以，在企業(yè)管理中要把人的因素放在第一位，把樹立員工的主人翁意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新精神，作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，放在企業(yè)管理的核心地位；樹立“企業(yè)為人”的思想。激發(fā)員工的社會(huì)主義勞動(dòng)熱情和主人翁積極性，關(guān)心企業(yè)，愛護(hù)企業(yè)，想企業(yè)事，盡主人責(zé)，干主人活，把員工的敬業(yè)精神內(nèi)化為在崗奉獻(xiàn)的具體行動(dòng)，為企業(yè)盡職效力，積極奉獻(xiàn)，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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一、爭(zhēng)創(chuàng)金牌文化的重要意義
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)管理思想、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分和“軟實(shí)力”的重要標(biāo)志。全面加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)金牌文化，是公司黨組高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，深刻分析當(dāng)前公司發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)作出的一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措；是深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，開展全員“責(zé)任鑄金牌”主題系列活動(dòng)的重要內(nèi)容；是加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的重要保證；是提高公司員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升管理現(xiàn)代化水平的客觀需要；是不斷提升企業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，營造和諧融洽環(huán)境的必然選擇，對(duì)于進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展具有重要意義。
二、指導(dǎo)思想、主題口號(hào)、總體目標(biāo)和基本原則
（一）指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞公司發(fā)展三年再上新臺(tái)階工作目標(biāo)，以培育“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念為重點(diǎn)，以舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)為載體，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神、奧運(yùn)精神和抗冰搶險(xiǎn)精神，進(jìn)一步整合、提煉公司企業(yè)文化，以文化孕育和諧，以文化凝聚人心，以文化激勵(lì)斗志，營造勇奪金牌、爭(zhēng)創(chuàng)一流的濃厚氛圍，為公司發(fā)展再上新臺(tái)階提供精神動(dòng)力和文化支撐。
（二）主題口號(hào)
建設(shè)金牌文化助推公司發(fā)展
（三）總體目標(biāo)
公司核心價(jià)值觀深入人心，內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)取得明顯進(jìn)展，“國家電網(wǎng)”品牌形象得到明顯提升，員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，文明行業(yè)和文明單位建設(shè)繼續(xù)保持全省前列，公司和員工發(fā)展的環(huán)境與氛圍進(jìn)一步優(yōu)化，初步建立符合時(shí)代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點(diǎn)的企業(yè)文化體系，以底蘊(yùn)深厚、與時(shí)俱進(jìn)、特色鮮明的文化力，不斷增強(qiáng)公司向心力和凝聚力，提高公司綜合實(shí)力及核心競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力保障。
（四）基本原則
1．融入中心的原則。緊密結(jié)合公司發(fā)展再上新臺(tái)階的實(shí)際，凝聚力量，激勵(lì)斗志，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)提供精神動(dòng)力與文化支撐。
2．以人為本的原則。堅(jiān)持把尊重人的個(gè)性、激發(fā)人的潛能、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值作為立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)愿景結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工和諧共進(jìn)、共同發(fā)展。
3．繼承創(chuàng)新的原則。既要繼承、吸收中國傳統(tǒng)文化的精髓和電網(wǎng)企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要借鑒、吸收國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)文化成果和經(jīng)驗(yàn)，不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
4．統(tǒng)籌兼顧的原則。緊密結(jié)合單位不同時(shí)期的工作實(shí)際，既要考慮到各個(gè)層次、各個(gè)方面，保證活動(dòng)的覆蓋面，同時(shí)又要突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面，保證創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)效性。
5．體現(xiàn)特色的原則。既要以國家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀為主導(dǎo)，同時(shí)又要結(jié)合河南省電力公司實(shí)際，在企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐中豐富創(chuàng)新，做到共性與個(gè)性的有機(jī)統(tǒng)一。
三、主要任務(wù)
（一）加快建立符合時(shí)代特征、體現(xiàn)行業(yè)特色、具有中原特點(diǎn)的企業(yè)文化體系
認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家電網(wǎng)公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，突出國家電網(wǎng)公司核心價(jià)值觀的主導(dǎo)地位，結(jié)合河南公司的特點(diǎn)，重點(diǎn)打造五個(gè)方面的金牌文化。
1．建設(shè)金牌安全文化
基本要求：積極培育“相互關(guān)愛、共保平安”的理念，全面樹立和落實(shí)科學(xué)的電網(wǎng)安全觀，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全技能，規(guī)范安全行為，營造安全氛圍，積極構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全生產(chǎn)可控、能控、在控，為促進(jìn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階奠定堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)。
2．建設(shè)金牌服務(wù)文化
基本要求：積極培育“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)十條”規(guī)定，認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持服務(wù)理念追求真誠、服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范、服務(wù)形象追求品牌、服務(wù)品質(zhì)追求一流，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)制度，落實(shí)服務(wù)規(guī)范，健全常態(tài)機(jī)制，開展供電服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)活動(dòng)，建設(shè)真誠、規(guī)范、品牌、一流的服務(wù)文化體系，努力實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“零投訴”，以良好服務(wù)推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)上水平，樹立公司“開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)”的新形象。
3．建設(shè)金牌廉潔文化
基本要求：積極培育“干事、干凈”的理念，堅(jiān)持開展廉潔文化思想建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，形成廉潔自律的價(jià)值導(dǎo)向，健全廉潔從業(yè)的行為規(guī)范，營造健康和諧的廉潔文化環(huán)境，形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍，樹立“誠信守法、廉潔經(jīng)營”的社會(huì)形象，培育員工廉潔從業(yè)的道德操守和行為規(guī)范，促使職工心理需求與企業(yè)理念相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧、員工心靈和諧，保障企業(yè)穩(wěn)定、員工平安、家庭幸福，促進(jìn)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)建設(shè)。
4.建設(shè)金牌管理文化
基本要求：積極培育“集團(tuán)化、集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化”的理念，堅(jiān)持依法治企、從嚴(yán)治企，完善內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，著力推進(jìn)公司整體運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)重大事項(xiàng)的管理；優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，全面整合資源，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)良和運(yùn)營高效；用規(guī)劃指導(dǎo)計(jì)劃，用措施落實(shí)計(jì)劃，加強(qiáng)重點(diǎn)工作、重要環(huán)節(jié)的策劃和過程控制；建立健全各類標(biāo)準(zhǔn)體系，深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，提高管理效率和企業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
5．建設(shè)金牌和諧文化
基本要求：積極培育“以人為本、全面發(fā)展”的理念，圍繞“營造和諧、共促發(fā)展”主題，增強(qiáng)和諧意識(shí)，營造和諧氛圍，以和諧凝聚力量，以和諧促進(jìn)發(fā)展，以和諧確保穩(wěn)定，以和諧爭(zhēng)取支持，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，努力實(shí)現(xiàn)公司“*”發(fā)展目標(biāo)，形成公司奮發(fā)向上的精神力量和團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶，夯實(shí)創(chuàng)建和諧企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，增強(qiáng)公司對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的影響力和帶動(dòng)力。
（二）舉辦企業(yè)文化系列活動(dòng)，形成上下聯(lián)動(dòng)的工作格局
1．舉辦公司首屆企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)。以舉辦十項(xiàng)文化活動(dòng)為主要內(nèi)容，精心策劃，落實(shí)責(zé)任，充分展示員工隊(duì)伍蓬勃向上的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，引導(dǎo)廣大員工在公司和電網(wǎng)發(fā)展中建功立業(yè)。
2．組織開展迎奧運(yùn)系列活動(dòng)。以國家電網(wǎng)公司作為20*年北京奧運(yùn)會(huì)戰(zhàn)略合作伙伴為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)國家電網(wǎng)公司奧運(yùn)工作要求，制定并組織實(shí)施公司奧運(yùn)工作方案，組織開展迎奧運(yùn)系列活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，充分展示企業(yè)的良好形象。
3．舉辦企業(yè)文化知識(shí)普及和競(jìng)賽活動(dòng)。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)》和《國家電網(wǎng)公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》的要求，通過發(fā)放企業(yè)文化培訓(xùn)教材、定期舉辦企業(yè)文化知識(shí)講座和編印《企業(yè)文化宣傳手冊(cè)》，深化廣大員工對(duì)核心價(jià)值觀的理解。通過在《河南電力報(bào)》、《河南電業(yè)》和公司網(wǎng)站上開辟企業(yè)文化宣傳專欄，加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)宣傳普及工作，適時(shí)舉辦公司系統(tǒng)企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
4．大力弘揚(yáng)抗冰搶險(xiǎn)精神。認(rèn)真總結(jié)公司抗冰搶險(xiǎn)工作，大力弘揚(yáng)忠于祖國、忠于人民、忠于職守、胸懷全局、奉獻(xiàn)社會(huì)的抗冰搶險(xiǎn)精神。公司將編輯《冰雪記憶》文集、《冰雪英雄》畫冊(cè)、《冰雪戰(zhàn)歌》光盤，下發(fā)基層各單位組織學(xué)習(xí)宣傳，營造爭(zhēng)標(biāo)奪金、立足本職崗位創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)的濃厚氛圍。
5．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)理論研究和交流。總結(jié)近年公司各單位企業(yè)文化建設(shè)成果，參照《國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化手冊(cè)》，加強(qiáng)企業(yè)文化理論研究和交流活動(dòng)，開展企業(yè)文化優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)，整理編寫安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、和諧文化等子文化優(yōu)秀案例，編印《企業(yè)文化典型經(jīng)驗(yàn)集》，提煉和豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，推動(dòng)金牌文化建設(shè)向縱深發(fā)展。
6．加強(qiáng)“國家電網(wǎng)”品牌建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，加大“國家電網(wǎng)”品牌推廣應(yīng)用工作力度，認(rèn)真落實(shí)品牌建設(shè)流程管理規(guī)定，通過試點(diǎn)帶動(dòng)、典型設(shè)計(jì)、錯(cuò)誤剖析、檢查督促、經(jīng)驗(yàn)交流等形式，廣泛、準(zhǔn)確推廣應(yīng)用“國家電網(wǎng)”品牌，塑造“國家電網(wǎng)”統(tǒng)一品牌形象，提升國家電網(wǎng)品牌價(jià)值，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自豪感和歸屬感。
7．營造公司和諧的輿論環(huán)境。以開展“強(qiáng)化宣傳樹形象金牌工程”活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮公司“一報(bào)、二站、三刊”等宣傳陣地的作用，積極主動(dòng)地與社會(huì)新聞媒體建立良好的關(guān)系，加大對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略、重點(diǎn)工作、內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，以及履行社會(huì)責(zé)任，落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”宗旨的成效等宣傳的力度，營造良好的輿論環(huán)境。特別要加強(qiáng)輿論監(jiān)測(cè)，及時(shí)做好輿情分析與通報(bào)，健全、完善新聞宣傳快速反應(yīng)機(jī)制和危機(jī)公關(guān)機(jī)制，確保公司輿論安全。
四、工作要求
1．高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)金牌文化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)，公司成立爭(zhēng)創(chuàng)金牌文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
*
公司各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管、政工部門組織協(xié)調(diào)、各部門分工負(fù)責(zé)、全體員工積極參與的企業(yè)文化管理體制，明確企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任部門，配備專兼職企業(yè)文化工作人員，負(fù)責(zé)金牌文化建設(shè)的策劃、協(xié)調(diào)和組織實(shí)施工作。
2．精心策劃，有序推進(jìn)。金牌文化建設(shè)是一個(gè)長期的、漸進(jìn)的、不斷發(fā)展、不斷深化的過程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要讓金牌理念得到大家的普遍認(rèn)同并逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)廣大員工的自覺行動(dòng)，必須通過長期的思想教育和嚴(yán)格的管理，必須將其與企業(yè)的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌考慮，認(rèn)真策劃，協(xié)同推進(jìn)。
職工文化是企業(yè)發(fā)展的助推器，豐富有益的職工精神文化生活可以陶冶情操，提高員工綜合素質(zhì)，美化工作生活環(huán)境，營造和諧勞動(dòng)氛圍，樹立企業(yè)良好的公眾形象，提高企業(yè)管理效能。隨著公司快速發(fā)展，職工隊(duì)伍不斷壯大、人員構(gòu)成愈發(fā)呈現(xiàn)多樣性，加之近幾年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)蓬勃興起，職工對(duì)精神文化需求的層次和品味越來越高，這些都給公司的人員管理、企業(yè)文化建設(shè)、職工文化建設(shè)工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。中國海油一直堅(jiān)持以人為本的管理理念，不斷加強(qiáng)和豐富職工文化生活的內(nèi)容和載體。文藝演出的所有演職人員均為本企業(yè)內(nèi)部員工，身邊的人演身邊的事，職工自編自導(dǎo)自演的活動(dòng)形式增強(qiáng)了文藝節(jié)目的貼近性和欣賞性，得到廣大職工的認(rèn)可。
一、大型職工文藝演出助推企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵
通過組織職工文藝演出，將企業(yè)文化理念和企業(yè)精神融入到節(jié)目策劃、節(jié)目排練、LED視頻制作、舞臺(tái)舞美設(shè)計(jì)、服裝道具制作和演出的全過程，做到演出主旨和企業(yè)中心任務(wù)的結(jié)合、節(jié)目?jī)?nèi)容和企業(yè)實(shí)際的結(jié)合、舞臺(tái)藝術(shù)與企業(yè)文化的結(jié)合，充分發(fā)揮文藝活動(dòng)的強(qiáng)符號(hào)性和高情緒性，通過生動(dòng)有趣、寓教于樂的文藝節(jié)目，將企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念直觀地傳遞給廣大職工，讓職工在欣賞節(jié)目的同時(shí)真切地體會(huì)到企業(yè)理念的精髓，不自覺中增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的自豪感、歸屬感和認(rèn)同感。職工文藝活動(dòng)的強(qiáng)符號(hào)性。德國著名哲學(xué)家卡西爾認(rèn)為，人是符號(hào)的動(dòng)物，文化是符號(hào)的形式，藝術(shù)是從人類最原始經(jīng)驗(yàn)的符號(hào)化——神話中分離出來的獨(dú)立的符號(hào)形式。大型職工文藝演出具有較強(qiáng)的符號(hào)性特點(diǎn)，演出時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、節(jié)目語言、音樂、舞蹈以及舞臺(tái)舞美等等，無時(shí)無刻不在向職工傳遞著文化物質(zhì)、文化精神和文化行為的意義符號(hào)。職工能夠?qū)ξ乃囇莩鰝鬟f的符號(hào)信息進(jìn)行接收和解碼。文藝演出的策劃和排練階段，實(shí)際上就是文化符號(hào)的編碼過程，借助象征、象形、修飾、隱喻等創(chuàng)作手法，將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐饬x符號(hào)；職工觀看文藝演出，就是文化符號(hào)的傳播和解碼過程。借助文藝演出這一載體，企業(yè)文化完成了符號(hào)編碼、傳播、解碼這一完整過程，潛移默化地進(jìn)行了文化理念的宣貫。職工文藝活動(dòng)的高情緒性。情緒是人們伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過程產(chǎn)生的對(duì)外界事物的態(tài)度及相應(yīng)的行為反應(yīng)。當(dāng)外界環(huán)境能夠滿足人們的愿望和需要時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生肯定的、滿意的情緒狀態(tài)，表現(xiàn)出愉悅、積極的外顯行為。在觀看大型職工文藝演出過程中，職工會(huì)被熱烈的演出氛圍所感染，在精彩文藝節(jié)目的引導(dǎo)下，職工的視覺、聽覺、觸覺等知覺系統(tǒng)被全面調(diào)動(dòng)，生理喚醒與心理感應(yīng)交相作用，逐漸進(jìn)入一種高情緒的亢奮狀態(tài)。高情緒所引發(fā)的群體適應(yīng)功能、動(dòng)機(jī)功能、組織功能和信號(hào)功能得以成功釋放，從而幫助職工快速適應(yīng)企業(yè)的文化氛圍，接受企業(yè)所傳達(dá)的文化意義符號(hào)信息，促使職工內(nèi)化企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。在熱烈的氛圍渲染下，職工的情緒被高度調(diào)動(dòng)，潛移默化地融入集體意識(shí)之中，個(gè)人意識(shí)被集體意志所取代，可以產(chǎn)生立即行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，將企業(yè)文化理念迅速轉(zhuǎn)化為外顯實(shí)際行為。
二、慶祝“中國海油成立30周年”文藝演出的創(chuàng)新性
1、組織模式創(chuàng)新。與以往采取雇請(qǐng)外部專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)、或從各家抽調(diào)節(jié)目、或交由一家二級(jí)單位承辦不同，2011年“慶祝建成海上大慶油田”文藝演出對(duì)組織模式進(jìn)行了創(chuàng)新，采取“抽調(diào)內(nèi)部文藝骨干統(tǒng)一策劃、所屬單位分頭排練、統(tǒng)一演出”的“統(tǒng)、分、統(tǒng)”組織模式；2012年“慶祝中國海油成立30周年”文藝演出結(jié)合實(shí)際情況又做了進(jìn)一步的創(chuàng)新，采取“抽調(diào)內(nèi)部文藝骨干統(tǒng)一策劃、抽調(diào)所屬單位演員、集中封閉排練、統(tǒng)一演出”的“統(tǒng)、分、統(tǒng)、統(tǒng)”的組織模式。全新的演出組織模式有效保證了節(jié)目質(zhì)量和演出時(shí)間。
作者：高進(jìn)錄 付玉 單位：中國海洋石油總公司
誤區(qū)一：企業(yè)文化是“小圈子”文化
“小圈子”文化主要包括：一是有能力的人在民營企業(yè)圈子文化的“熏陶”下，人格和專業(yè)意見得不到尊重，心情壓抑感很強(qiáng)。二是老板對(duì)下屬缺乏信任和授權(quán)，使人才無法發(fā)揮作用，只能做執(zhí)行者。三是制度束之高閣成擺設(shè)，處理問題假大空；情大于法，以人管人，法不責(zé)“情”。四是各個(gè)部門似山頭，互相“排外”不暢通。開會(huì)時(shí)一團(tuán)和氣，背地里暗中較勁。老板排斥有“個(gè)性”的員工，整個(gè)企業(yè)不在市場(chǎng)拓展上用力，總在“窩里”用計(jì)。五是家族味道和家族內(nèi)部成員間存在利益斗爭(zhēng)，造成企業(yè)內(nèi)部人才無所適從，不能放開手腳開展工作，造成人才極大的心理矛盾。
化解之道：
有人認(rèn)為，杰克?韋爾奇最成功的地方，是他在通用電氣公司建立起了非正式溝通的企業(yè)文化。杰克?韋爾奇強(qiáng)調(diào)“只有順暢地溝通，企業(yè)才能不斷成功”，他所倡導(dǎo)的“順暢地溝通”就是治療“圈子文化”的良方。許多企業(yè)出現(xiàn)派系之爭(zhēng)，很大程度上是流程出了問題。如果管理層之間在管理目標(biāo)、管理風(fēng)格、管理手段等方面差異太大，分歧就不可避免，要想使公司獲得可持續(xù)的健康發(fā)展，在人事管理的流程設(shè)計(jì)上，一要明確個(gè)人責(zé)任，二要保證溝通渠道暢通。這正如韋爾奇的希望：人們要勇于表達(dá)反對(duì)意見，呈現(xiàn)所有的事實(shí)面，并尊重不同的觀點(diǎn)。韋爾奇說：“這是我們化解矛盾成本最低、效果最佳的方法。”
因此，企業(yè)要有明確的權(quán)利責(zé)任劃分，尤其在副總裁之間，應(yīng)以白紙黑字明確各自的管理權(quán)限和職責(zé)，盡量減少交叉，并要加強(qiáng)考核和控制審計(jì)。而對(duì)副總以下的中高管群體，應(yīng)以崗位輪換的制度設(shè)計(jì)，培養(yǎng)相互理解和合作的精神。
當(dāng)然，要管住小圈子，除了上述硬策略，還要有軟思維。小圈子產(chǎn)生的根源就在于同質(zhì)化，比如相似的經(jīng)歷、學(xué)歷、年齡，相似的背景、價(jià)值觀等，都是“圈子文化”存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。這些使員工在壓力
或者利益驅(qū)動(dòng)下，能更快地取得一致。所以，保持員工多樣化、差異化，也是不容忽視的方法之一。還有，當(dāng)小圈子的利益取向與企業(yè)利益大體相同時(shí)，比如對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，企業(yè)最關(guān)心的是營利狀況，而小圈子成員可能更多關(guān)注項(xiàng)目給個(gè)人帶來的收入和成就感。在這種情況下，企業(yè)管理者對(duì)圈子的管控既要作為一種手段，也要當(dāng)作一門藝術(shù)。
誤區(qū)二：企業(yè)文化是策劃出來的
企業(yè)在不惜重金請(qǐng)專家或?qū)I(yè)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)公司，為自己策劃設(shè)計(jì)一本精美的企業(yè)文化手冊(cè)后，便以為完成了企業(yè)文化的建設(shè)。然而，企業(yè)文化反映的是已經(jīng)沉淀在企業(yè)中約定俗成的行為規(guī)范和價(jià)值導(dǎo)向，但這些精神和靈魂并非企業(yè)外請(qǐng)專業(yè)人士能夠設(shè)計(jì)出來的。這種不結(jié)合企業(yè)實(shí)際的策劃和設(shè)計(jì)，不僅無法表達(dá)真正的企業(yè)文化，甚至?xí)蛊髽I(yè)文化建設(shè)走向“畸形”。
化解之道：與撰寫華麗的手冊(cè)相比，企業(yè)自身練功是最重要的。任何一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，首要任務(wù)是苦練內(nèi)功。企業(yè)本身的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。因此，要圍繞人員整體素質(zhì)的提高，在加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力上做工作。其次，在提高自身素質(zhì)和能力的前提下，適時(shí)引進(jìn)“外腦”，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和智慧成果，達(dá)到內(nèi)外結(jié)合。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)化分工越來越細(xì)，而企業(yè)本身的能力難以適應(yīng)快捷的變化和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因此，適時(shí)引進(jìn)人才和他人的成果來增加競(jìng)爭(zhēng)的能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)的措施，也是無可非議的，這和完全依賴外援有本質(zhì)上的不同。
誤區(qū)三：企業(yè)文化不能產(chǎn)生實(shí)效
很多人雖然在表面上強(qiáng)調(diào)和重視所謂的企業(yè)文化，實(shí)際上卻認(rèn)為文化是一種很虛的東西。導(dǎo)致這種誤區(qū)產(chǎn)生的原因，在于他們沒有看到企業(yè)文化的實(shí)際功效，誤將企業(yè)中的很多問題與企業(yè)文化割裂開來。實(shí)際上，從某種意義上說，任何生產(chǎn)和日常的經(jīng)營管理都是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)、延伸和具體運(yùn)用。同樣，在業(yè)務(wù)拓展的過程中，如果企業(yè)的文化理念能夠得到客戶的共鳴，就能把與客戶的溝通上升到文化層面上的溝通，如此無疑會(huì)獲得客戶的認(rèn)可。
化解之道：要想發(fā)揮實(shí)效，必先使文化落地。所謂企業(yè)文化落地，是指基于企業(yè)實(shí)際和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所形成的企業(yè)價(jià)值觀或理念、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)相關(guān)匹配制度以及企業(yè)VI體系等，通過一定工具、渠道或方法，植入人心和運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營管理中，并切實(shí)轉(zhuǎn)化為廣大員工和企業(yè)的行為，改善企業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)的過程。由此，企業(yè)文化落地要做好四項(xiàng)內(nèi)容的工作：一是企業(yè)價(jià)值觀落地，要內(nèi)化人心；二是行為規(guī)范落地，要外化于行；三是相關(guān)匹配制度落地，要固化于制；四是物質(zhì)文化落地，要顯化于物。企業(yè)文化落地是一個(gè)系統(tǒng)性工程，要穩(wěn)步推進(jìn)，有層次、有步驟，循序漸進(jìn)，狠抓落實(shí)。因此，企業(yè)文化建設(shè)者要落實(shí)好每一項(xiàng)，切不可以偏概全，只識(shí)其一，操之過急。
誤區(qū)四：企業(yè)文化的建設(shè)就是搞活動(dòng)，
既沒個(gè)性，也沒有特色
企業(yè)組織開展登山等戶外活動(dòng)、紅歌比賽、野外拓展、生產(chǎn)技術(shù)比武和崗位練兵等活動(dòng)，確實(shí)可以營造積極向上、健康和諧的良好氛圍，豐富員工的業(yè)余文化生活。但在開展各種活動(dòng)的過程中，還要講究活動(dòng)目的與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和形象塑造、凝聚作用、激勵(lì)作用、正能量等多個(gè)方面之間的聯(lián)系，如果開展的活動(dòng)起不到以上作用，甚至帶有一定負(fù)能量，那就不是企業(yè)文化建設(shè)的范疇，比如，在企業(yè)忙于生產(chǎn)趕貨、出貨期間搞“企業(yè)員工流行歌曲大賽”，就與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；對(duì)外宣傳；宣傳策略
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）26-0152-02
隨著企業(yè)改革進(jìn)程的不斷深入，我國國有企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，提升國有企業(yè)的市場(chǎng)營銷能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，建立健全和諧的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制，將有利于企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境營造出來。
1 國有企業(yè)對(duì)外宣傳工作問題研究
1.1 沒有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理過程中對(duì)外宣傳的重要作用
當(dāng)前，在國有企業(yè)管理中，企業(yè)管理人員不重視對(duì)外宣傳工作，缺乏合理利用傳播媒介的基本技能與基本理論知識(shí)。對(duì)上級(jí)新聞媒體單位和上級(jí)宣傳單位的采訪報(bào)道不重視，在態(tài)度方面不積極配合相關(guān)的宣傳工作，這種情況的出現(xiàn)致使企業(yè)很難形成對(duì)外宣傳合力，無法將企業(yè)文化更好地傳播出去。
某些國有企業(yè)的管理人員在對(duì)外宣傳認(rèn)識(shí)上太過片面性，平時(shí)一提到宣傳企業(yè)文化，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部就認(rèn)為與己無關(guān)，將宣傳企業(yè)文化的重任推脫到黨委部門，認(rèn)為宣傳企業(yè)文化是一項(xiàng)政治工作，應(yīng)該由宣傳部門完成。其實(shí)，該現(xiàn)象是企業(yè)文化宣傳認(rèn)識(shí)上的一種誤區(qū)，從本質(zhì)上來說，企業(yè)在開展宣傳工作時(shí)，其與思想政治工作有著本質(zhì)區(qū)別，對(duì)外宣傳企業(yè)文化，主要是將企業(yè)的業(yè)務(wù)、訴求、發(fā)展目標(biāo)、成就、能夠?yàn)榭蛻羧后w提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與水平、對(duì)企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，告訴廣大受眾人群，取得社會(huì)各方和各級(jí)政府的支持，幫助企業(yè)更好地承攬貨源、爭(zhēng)取客戶以及開拓市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)的營銷與發(fā)展有著十分重要的幫助。現(xiàn)階段國有企業(yè)文化對(duì)外宣傳不解放思想、觀念束縛等問題都是制約國有企業(yè)宣傳企業(yè)文化的根本性問題。
1.2 沒有制定長效的宣傳機(jī)制
在對(duì)外宣傳企業(yè)文化時(shí)，沒有制定長效的宣傳機(jī)制，由于信息渠道閉塞、工作機(jī)制陳舊，使得企業(yè)很難做好宣傳工作。沒有制定暢通的新聞資源報(bào)送渠道，沒有建立完善的信息處理系統(tǒng)，企業(yè)宣傳基礎(chǔ)較為薄弱，資源獲取渠道閉塞，沒有制定對(duì)外宣傳考核與管理機(jī)制。國有企業(yè)宣傳工作者的工作熱情不高，負(fù)責(zé)宣傳企業(yè)文化的同志沒有資格參加企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，很難全面了解與掌握企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，影響了宣傳企業(yè)文化工作的統(tǒng)籌實(shí)施、預(yù)先知情和提早謀劃。
1.3 國有企業(yè)宣傳設(shè)備落后且專業(yè)人才不足
因各種原因致使企業(yè)宣傳干部的職務(wù)晉升和人員編制存在乏力現(xiàn)象，企業(yè)機(jī)構(gòu)在每次改革與重組時(shí)，企業(yè)通常最先壓縮宣傳部門，工作量大、編制少使得企業(yè)宣傳人員出現(xiàn)浮躁心理，由于這種浮躁心理的制約導(dǎo)致宣傳人員經(jīng)常費(fèi)時(shí)費(fèi)力地開展工作，卻無法將工作做好，很難擴(kuò)展宣傳渠道，嚴(yán)重影響了宣傳工作的效果。
企業(yè)宣傳人員素質(zhì)過低，缺乏專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的高精尖人才，因?qū)ν庑麄鞑块T的工作崗位大多由基層人員升遷任職，使得宣傳人員的成分較為復(fù)雜，很多宣傳人員都是先工作再進(jìn)修，致使在工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)各種各樣的問題，高素質(zhì)的宣傳人才很難引進(jìn)，再加上缺乏領(lǐng)軍人物，使得宣傳工作很難突破傳統(tǒng)的媒介宣傳框架。
對(duì)外宣傳工作者的老齡化問題十分明顯，人才結(jié)構(gòu)與知識(shí)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層，這些問題的制約使得企業(yè)宣傳工作難以創(chuàng)新。從用人制度來看，宣傳人員缺少與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相互交流的機(jī)會(huì)，沒有形成科學(xué)的用人機(jī)制，重能力、重業(yè)績(jī)的用人機(jī)制在企業(yè)宣傳系統(tǒng)中尚未成型。
對(duì)外宣傳的資金投入量不足，受企業(yè)財(cái)力限制，企業(yè)宣傳部門的設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，甚至很多都為淘汰品，不能滿足宣傳工作的需求。
2 國有企業(yè)文化對(duì)外宣傳策略研究
2.1 提高策劃水平，開展針對(duì)性強(qiáng)的宣傳工作
提高企業(yè)宣傳工作的策劃水平，應(yīng)對(duì)重大課題、主要工作、階段、年度作出科學(xué)的規(guī)劃，做有計(jì)劃的宣傳工作，明確宣傳目標(biāo)，提前策劃企業(yè)重要課題、主要工作和重點(diǎn)任務(wù)的宣傳任務(wù)，及時(shí)深入地挖掘宣傳時(shí)機(jī)，形成系統(tǒng)的宣傳模式。搞好宣傳策劃工作的基本要求就是應(yīng)明確了解企業(yè)想要說什么、媒體需要報(bào)道什么。因此，企業(yè)宣傳人員應(yīng)加強(qiáng)與媒體的溝通和聯(lián)系，與媒體建立長期的合作關(guān)系，將媒體的作用充分發(fā)揮出來，這樣才可以確保宣傳質(zhì)量。要想做好企業(yè)文化宣傳工作，宣傳人員就必須時(shí)時(shí)刻刻站在企業(yè)高度分析宣傳題材，這樣才能將有力度、有深度的宣傳報(bào)道寫出來，才能將企業(yè)品牌打出去。
2.2 重點(diǎn)宣傳企業(yè)文化，使宣傳工作為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)
對(duì)外宣傳企業(yè)文化是企業(yè)宣傳工作的重要任務(wù)，必須將宣傳企業(yè)文化當(dāng)成主要的宣傳任務(wù)。宣傳企業(yè)文化的目的是充分利用廣告或新聞等媒體傳播形式，使國有企業(yè)文化能夠被社會(huì)所認(rèn)知，使國有企業(yè)產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化宣傳工作就是企業(yè)的生產(chǎn)力，宣傳企業(yè)文化是提升企業(yè)市場(chǎng)軟性資產(chǎn)的一種重要手段，是企業(yè)不斷壯大的途徑，在宣傳過程中應(yīng)立足市場(chǎng)需求，使宣傳工作與市場(chǎng)需求相吻合。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加激烈的今天，宣傳企業(yè)形象，推廣企業(yè)文化是加快企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)的宣傳不僅應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)也應(yīng)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)在的需求。在新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中，單純的產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不能滿足提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需求，企業(yè)必須明確地認(rèn)識(shí)到，三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣服務(wù)，而一流企業(yè)賣的則是企業(yè)文化。
2.3 善于總結(jié)良好的宣傳案例，樹立起輿論導(dǎo)向
典型事件與先進(jìn)人物是企業(yè)開展工作的方向與旗幟，是引領(lǐng)員工前進(jìn)的指示燈，能夠使企業(yè)工作者有趕超目標(biāo)。所以，對(duì)外宣傳工作者必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型案例，應(yīng)通過典型案例與先進(jìn)人物宣傳企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的良性發(fā)展，營造良好的社會(huì)形象。創(chuàng)新對(duì)外宣傳機(jī)制，大力宣傳企業(yè)創(chuàng)新精神，做好黨政建設(shè)工作，努力營造穩(wěn)定、和諧的對(duì)外宣傳氛圍。
2.4 探索宣傳企業(yè)文化的新方法和新途徑
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息傳播途徑變得更加豐富，這就給企業(yè)文化宣傳工作帶來了更好的發(fā)展契機(jī)，就傳統(tǒng)的宣傳媒介而言，互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體有著傳播速度快和受眾人群廣等優(yōu)勢(shì)。在宣傳企業(yè)文化時(shí)，必須占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論高地，利用好各種傳播工具，開拓全新的宣傳平臺(tái)，建設(shè)有特色的企業(yè)網(wǎng)站，利用微博等先進(jìn)的宣傳形式推廣企業(yè)文化，依托網(wǎng)絡(luò)信息傳遞快和受眾人群廣等特點(diǎn)，使更多的人能夠及時(shí)了解企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，應(yīng)建立完善的審查監(jiān)督體系，強(qiáng)化宣傳管理力度，防止因傳播不良信息而影響企業(yè)社會(huì)形象的情況發(fā)生。應(yīng)高度重視并用好網(wǎng)絡(luò)傳播媒介，做好互聯(lián)網(wǎng)宣傳工作，除此之外，還應(yīng)與受眾人群廣的網(wǎng)站建立長期的合作關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳力度。
3 結(jié)語
總而言之，應(yīng)建立健全正確的企業(yè)文化宣傳模式，將良好的企業(yè)文化宣傳理念樹立起來，建立健全以廣告、公關(guān)、新聞宣傳為一體的宣傳格局，堅(jiān)決破除低調(diào)宣傳、高調(diào)干活的傳統(tǒng)觀念，樹立起既要高調(diào)工作，又要高調(diào)宣傳企業(yè)文化的新理念。將企業(yè)的特色文化傳遞出去，使企業(yè)文化能夠得到社會(huì)公眾的認(rèn)可，讓社會(huì)公眾推動(dòng)企業(yè)更好更快的發(fā)展。只有如此，企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作才能實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，才能發(fā)揮出真正的宣傳與推廣作用。
參考文獻(xiàn)
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——寫于進(jìn)入公司一周年之際
去年的4月1日是我進(jìn)公司的日子，時(shí)光流逝、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在**房地產(chǎn)公司工作已整整一年了。回首過去的路徑，還眺未來的征途，蒼蒼莽莽中，感覺自己和身邊的同事仿佛行者，一路風(fēng)塵卻也一路高歌，一路艱辛卻也一路執(zhí)著，行者的腳步一向勇往直前，公司的發(fā)展必然風(fēng)光無限。
在公司成立不到兩年的短短時(shí)光里，在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)造了許多驕人的業(yè)績(jī)：開發(fā)了**市一次性規(guī)劃面積最大的東湖苑小區(qū)；一年開工面積達(dá)44萬平方米，居全市第一；開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)市級(jí)文明工地率100%，居全市第一；一次性通過ISO9001/ISO14001質(zhì)量/環(huán)境雙體系認(rèn)證，成為全省第一家獲雙體系認(rèn)證的房地產(chǎn)企業(yè)；小高層設(shè)計(jì)引入中復(fù)式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，為全市首家；……；業(yè)績(jī)之多不勝枚舉。
當(dāng)然，在思考成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)思考一些存在的問題，因?yàn)槌煽?jī)畢竟屬于過去，它所構(gòu)成的只能是回憶，最好能站在未來的角度考慮現(xiàn)在，也就是站在“巨人的肩膀”上思考問題。
我進(jìn)入公司已整整一年，對(duì)公司也有了很深的感情，我很愿意向關(guān)注自己的孩子一樣關(guān)注公司的成長，現(xiàn)就將我對(duì)公司的幾點(diǎn)思考向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)匯報(bào)：
關(guān)于貫標(biāo)，這是我從本職工作來說第一個(gè)應(yīng)該思考的。在陳總的英明決策、高度重視、悉心指導(dǎo)下，公司已經(jīng)成功地建立起了質(zhì)量/環(huán)境雙體系，并通過了認(rèn)證審核，然而如何保持好體系，使其更好的為公司的發(fā)展服務(wù)呢？現(xiàn)狀不容樂觀，隨著審核的通過，證書的獲得，有些部門也就將體系文件束之高閣，貫標(biāo)程序拋在腦后，每月的工作總結(jié)一拖再拖從不按時(shí)編報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)管理有所松懈，記錄保持應(yīng)付了事，等等等等，理由只有一個(gè)字——忙，忙能作為理由嗎，況且真的很忙嗎。關(guān)鍵問題在于，思想意識(shí)上的重視程度，尤其是部門負(fù)責(zé)人的思想意識(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)他們的貫標(biāo)意識(shí)教育，比如采取對(duì)他們專門培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)教育、加強(qiáng)交流、舉辦活動(dòng)等等。
關(guān)于企業(yè)文化。正如陳總所說，一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化，可以在企業(yè)中形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)呢？企業(yè)文化是軟指標(biāo)，甚至于是一種無形的東西，因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是不能以硬指標(biāo)來衡量的，我們是否可以采取這樣的一些措施：編發(fā)公司刊物（刊物中可以讓每位員工投稿）、多制造一些員工間相互交流的機(jī)會(huì)、開展一些文化、游覽、體育、座談等活動(dòng)，另外提高員工素質(zhì)也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
關(guān)于企業(yè)管理。企業(yè)管理是一個(gè)大的概念，在這里我所思考的只是兩個(gè)問題：一個(gè)是關(guān)于工程——“為什么房屋單體完工后，小區(qū)各項(xiàng)室外配套工程的銜接以及施工進(jìn)展總是不盡人意，每次都要等到分房前一催再催，始終不能做到在分房前各項(xiàng)室外配套工程全面完成呢？”；另一個(gè)是關(guān)于分房——“我們常說分房前一定要做好充分的準(zhǔn)備，那么到底應(yīng)該如何做好充分的準(zhǔn)備，才能使分房時(shí)各項(xiàng)工作有條不紊呢？”。我認(rèn)為這兩個(gè)問題的關(guān)鍵所在是相同的，那就是都應(yīng)該加強(qiáng)總體策劃（用ISO標(biāo)準(zhǔn)語言來說叫做“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃”）。對(duì)于小區(qū)房屋建設(shè)和相應(yīng)的各項(xiàng)配套工程我們可以在一開始就作一個(gè)全面的策劃，編制出詳細(xì)的計(jì)劃表（明確人員責(zé)任分工，確定招投標(biāo)時(shí)間、隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、項(xiàng)目開工竣工時(shí)間等），并隨著工程建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)計(jì)劃的動(dòng)態(tài)管理，作好項(xiàng)目的銜接與協(xié)調(diào)，保證計(jì)劃的實(shí)施。對(duì)于分房工作也是如此，所不同的只是策劃的內(nèi)容而已，就是先明確分房流程，然后根據(jù)流程作好策劃，實(shí)施時(shí)還要作好分房現(xiàn)場(chǎng)的布置、操作流程的指示以及政策法規(guī)的宣講等等。版權(quán)所有
關(guān)于溝通。只要人活在世上，就離不開溝通，在社會(huì)上人與人之間從相互了解到相互信任都源于溝通。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，溝通更是至關(guān)重要，上情下達(dá)、下情上達(dá)，部門之間、員工之間，哪一環(huán)節(jié)少得了溝通。我們公司每月一次的工作例會(huì)，應(yīng)該說為全體員工提供了一個(gè)很好的溝通機(jī)會(huì)。不過為了更好的進(jìn)行溝通，是否可以考慮每周公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人都開一次工作例會(huì)，讓大家隨時(shí)了解公司發(fā)展的進(jìn)程，也能隨時(shí)掌握公司各部門的工作進(jìn)程，并且協(xié)調(diào)各部門間的工作；當(dāng)然還可以考慮廠務(wù)公開或信息通報(bào)等多種溝通形式。
1內(nèi)外結(jié)合，集思廣益
企業(yè)文化建設(shè)過程中決策者不但要精心策劃，同時(shí)還要集思廣益，征求全體員工的意見和建議，才能做出更好的決策。一個(gè)企業(yè)的管理者最重要的工作任務(wù)就是創(chuàng)造和管理文化，讓員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，遵守管理制度。并且一個(gè)企業(yè)的管理者要與員工之間多溝通，相互了解，才能建立更優(yōu)秀的企業(yè)文化。如果管理者與員工之間沒有良好的交流和協(xié)作，企業(yè)文化的建設(shè)也不會(huì)起到實(shí)際的作用。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)可以借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀文化建設(shè)，然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況提高文化建設(shè)質(zhì)量和效果，帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳企業(yè)文化，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2建設(shè)有個(gè)性，有特色的企業(yè)文化
有的企業(yè)文化得不到實(shí)施和發(fā)展，主要原因是比較單一，不實(shí)際，沒有企業(yè)自身的特色和個(gè)性，因此企業(yè)文化建設(shè)個(gè)性和特色很重要。一個(gè)企業(yè)的文化具有自身的獨(dú)特個(gè)性才具有吸引力，才具有很強(qiáng)的生命力和活力。企業(yè)管理者在長期管理過程中，應(yīng)該注意文化建設(shè)過程中存在的不足，改變枯燥乏味的文化建設(shè)，建立長效的文化機(jī)制，讓企業(yè)文化具有自身的獨(dú)特個(gè)性和特色。同時(shí)這也是激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣的基本條件，讓企業(yè)文化更具魅力，更具有企業(yè)文化色彩。
3突出重點(diǎn)，增加含量
企業(yè)文化建設(shè)不但要具有個(gè)性和特色，同時(shí)還應(yīng)該突出重點(diǎn)，不能有太多的偏廢，企業(yè)文化建設(shè)突出重點(diǎn)才能保證企業(yè)文化在精神的發(fā)揚(yáng)，才能體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值觀，才能推動(dòng)企業(yè)又好與快發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)體現(xiàn)在開拓創(chuàng)新精神，增強(qiáng)銳意進(jìn)取精神，并不斷提高企業(yè)文化精神。通過精神文明的創(chuàng)舉活動(dòng)，讓員工明確自己的發(fā)展目標(biāo)和工作內(nèi)容，并積極開展各類娛樂企業(yè)文化活動(dòng)，將其中所表達(dá)的意思更加形象化和具體化，讓人們更加充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的文化內(nèi)涵。
4與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)展創(chuàng)新
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展不斷擴(kuò)大發(fā)展，國內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這種形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式便是不斷發(fā)展企業(yè)文化。并隨著企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)建立相應(yīng)的文化體制，讓企業(yè)文化不斷完善，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。因此，企業(yè)的組織者和管理者要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，及時(shí)修正企業(yè)文化內(nèi)容，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下有立足之地。
5結(jié)束語
企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)是以人為本，文化內(nèi)容要突出重點(diǎn)，具有一定的文化特色和企業(yè)文化個(gè)性，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)文化的有效發(fā)展。
作者：張英 單位：中石化地球物理公司華東分公司
