時(shí)間：2023-05-29 18:00:34
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇科技館管理制度，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：科技館；檔案管理；現(xiàn)代化
一、科技館檔案管理中的問(wèn)題
（一）檔案管理觀念相對(duì)落后
科技館界對(duì)檔案工作普遍還固守“重藏輕用”的傳統(tǒng)觀念，存在“重業(yè)務(wù)、輕檔案”的情況。檔案工作缺乏應(yīng)有的管理措施，更談不上有效的指導(dǎo)，檔案管理工作嚴(yán)重滯后。實(shí)際上，高質(zhì)量的檔案管理工作不僅有利于科技館對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行相關(guān)的回顧，而且能為科技館未來(lái)發(fā)展提供參考，促進(jìn)科技館各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作改革創(chuàng)新，提高運(yùn)營(yíng)管理工作的整體效率。由于科技館界普遍對(duì)檔案管理工作的價(jià)值缺乏充分的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致檔案管理工作無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
（二）檔案管理制度不夠完善
科技館是我國(guó)近幾年才發(fā)展起來(lái)的新興事業(yè)，這一行業(yè)的檔案管理制度還不夠完善。一些新型的檔案缺乏相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致科技館在進(jìn)行檔案管理過(guò)程中遇到難題。例如：因科技館建設(shè)而出現(xiàn)的新型的科普展項(xiàng)檔案管理缺乏統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甚至連地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都欠缺。此外，有些科技館由于本身對(duì)檔案管理工作不重視，缺乏完善的檔案管理制度，或即使制定了一系列的管理制度，但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中大打折扣。檔案管理制度的不完善，直接導(dǎo)致了一部分有價(jià)值檔案流失，檔案管理應(yīng)該具備的可靠性和價(jià)值不能夠充分地表現(xiàn)出來(lái)。
（三）檔案管理方式相對(duì)落后
科技館檔案管理雖然也使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，但管理模式與時(shí)展未能匹配，實(shí)際仍然擺脫不了傳統(tǒng)的管理模式。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用主要是在信息存貯和檢索方面，缺乏檔案信息有效開(kāi)發(fā)利用的綜合平臺(tái)。為了提高檔案利用效率，有一部分科技館也在提高檔案檢索效率方面下了功夫，在研發(fā)檢索工具方面也投入了人力和物力，但缺乏真正有效的檢索方式，結(jié)果因檢索方式不當(dāng)造成檔案重復(fù)檢索，反而導(dǎo)致檢索效率下降。有的科技館在檔案管理過(guò)程中不擅于主動(dòng)收集科普活動(dòng)的有關(guān)聲像、圖片、視頻資料及其它數(shù)字化信息，導(dǎo)致了檔案信息收集不齊全、不完整，需要用檔案時(shí)總感到缺乏足夠可參與的檔案信息，這也直接影響了檔案的利用效果。
（四）檔案開(kāi)發(fā)利用不足
科技館檔案管理“重藏輕用”的觀念直接導(dǎo)致檔案資料的應(yīng)用有效性不高。有些檔案知識(shí)的應(yīng)用也只是表面，無(wú)法充分發(fā)揮檔案資料的應(yīng)用價(jià)值。事實(shí)上，科技館的科普教育活動(dòng)檔案是蘊(yùn)藏著極其豐富的信息資源，只要將其活化利用，對(duì)科普教育的可持續(xù)發(fā)展是極其有利的，可以用最少的錢(qián)辦成最好的事。例如，廣東科學(xué)中心由于在科普交流系列活動(dòng)和各項(xiàng)科普教育活動(dòng)中注意收集、整理活動(dòng)資料，形成了豐富的有價(jià)值的科普活動(dòng)檔案。又善于利用檔案信息指導(dǎo)以后的工作，經(jīng)過(guò)短短幾年時(shí)間，廣東科學(xué)中心的“兩岸四地”科普交流活動(dòng)已成為了廣東及省港澳臺(tái)的著名科普品牌。
（五）缺少相關(guān)的專業(yè)人才
由于受傳統(tǒng)的檔案觀念影響，部分科技館還未能認(rèn)識(shí)到檔案管理工作是一項(xiàng)專業(yè)工作，對(duì)檔案管理人員的專業(yè)要求不高，人員更替頻繁，更不重視人員培訓(xùn)。因此，經(jīng)驗(yàn)豐富的檔案專業(yè)管理人員不多，一專多能的人才更是鳳毛麟角。科技館缺乏高素質(zhì)的檔案管理人員，直接導(dǎo)致檔案管理工作強(qiáng)差人意。
二、檔案管理的現(xiàn)代化路徑
（一）以現(xiàn)代化的管理理念指導(dǎo)科技館檔案管理
檔案管理工作是科技館的重要管理工作之一，檔案資料的合理利用才能夠有效發(fā)揮檔案作用，才能為科技館的可持續(xù)發(fā)展提供巨大的知識(shí)資源。隨著時(shí)代的進(jìn)步，各類(lèi)型的機(jī)構(gòu)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的觀念已與時(shí)俱進(jìn)，從知識(shí)管理的角度來(lái)看待檔案管理工作，檔案信息的有效開(kāi)發(fā)利用已對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為科技館的領(lǐng)導(dǎo)，科普知識(shí)傳播的帶頭人，更應(yīng)該以現(xiàn)代的檔案管理理念指導(dǎo)科技館的檔案工作，吸引更多的優(yōu)秀人才服務(wù)于科技館檔案管理工作，使科技館檔案這一重要的知識(shí)資源在科技館發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（二）以完善的現(xiàn)代化檔案管理制度為保障
完善的管理制度是做好科技館檔案工作的基礎(chǔ)。科技館檔案管理的內(nèi)容包括搜集、歸檔、保管、利用、轉(zhuǎn)移、銷(xiāo)毀等，對(duì)這一系列內(nèi)容進(jìn)行制度化，才有利于科技館檔案信息收集、保管得齊全和完整，在使用時(shí)也會(huì)更加便捷。科技館在完善檔案管理制度方面，需要特別注意的是：由于科技館檔案中有一部分是缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的新型檔案，還需要在充分了解國(guó)家對(duì)檔案管理工作相關(guān)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)檔案管理的實(shí)際情況，制定合適的檔案管理規(guī)范來(lái)管理這類(lèi)型檔案。科技館在制定檔案管理制度時(shí)，要注意涵括的管理工作內(nèi)容要全面，具體操作文件的表述要規(guī)范，操作流程的指引要明確，可操作性強(qiáng)。建立一套完善的檔案管理制度，是促進(jìn)科技館檔案管理科學(xué)、高效的重要保障。
（三）以現(xiàn)代化方式管理科技館檔案
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)普遍應(yīng)用于科技館運(yùn)營(yíng)管理和科普教育工作，科技館檔案的形成方式和載體更加多樣化。科技館的電子文檔、數(shù)字文檔的快速增長(zhǎng)，僅以傳統(tǒng)的紙質(zhì)記錄和儲(chǔ)存信息資料的方式已顯然不適合大量數(shù)據(jù)的保存。加強(qiáng)科技館檔案管理的數(shù)字化儲(chǔ)存，安全有效地利用網(wǎng)絡(luò)傳播信息，不僅能夠保證科技館檔案管理跟上時(shí)展的腳步，促進(jìn)檔案管理工作的高效進(jìn)行，提高檔案資源的開(kāi)發(fā)利用率和資源共享率，而且還能有效地對(duì)信息資源進(jìn)行管理，防止資源在管理過(guò)程中出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象。
（四）重視檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用
科技館檔案管理和社會(huì)的發(fā)展密切相關(guān)，科技館檔案不僅僅是科技館本身的寶貴知識(shí)資源，而且是能夠促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的一種不可再生的信息資源。在科技館檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展中，需要促進(jìn)檔案管理市場(chǎng)化運(yùn)作，這樣不僅能夠保證檔案管理的價(jià)值得到有效的開(kāi)發(fā)和利用，而且還能夠培養(yǎng)大眾和科技館工作人員對(duì)檔案管理的重視。
（五）強(qiáng)化檔案管理人員培訓(xùn)
檔案管理人員專業(yè)水平直接影響檔案管理質(zhì)量。所以，想要顯著提升檔案管理質(zhì)量，首先應(yīng)該強(qiáng)化檔案管理人員專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是造就具有良好政治素養(yǎng)、專業(yè)思想穩(wěn)定的一專多能的檔案專業(yè)人員。因此，培訓(xùn)重點(diǎn)要立足檔案工作職業(yè)道德和檔案管理專業(yè)知識(shí)方面的教育，引導(dǎo)檔案管理人員對(duì)其工作有全面認(rèn)識(shí)，在工作中能夠保持正確態(tài)度。其次，加強(qiáng)科技館管理者對(duì)檔案管理科學(xué)化及信息化的重視，通過(guò)不同形式的講座，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)等，改變他們以往的觀念，促使他們?cè)诳萍拣^檔案管理工作中發(fā)揮帶頭作用。總之，在科技館檔案管理中，以現(xiàn)代管理理念為指導(dǎo)，制定完善的檔案管理制度，使用現(xiàn)代化的管理手段和方法，并融入先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)，才能夠促進(jìn)檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。只有這樣，科技館的檔案管理才能有效支持科技館的運(yùn)營(yíng)管理，在促進(jìn)科技館的可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
參考文獻(xiàn)：
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一、從方案、章程和理事會(huì)入手，打牢試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)
一是高起點(diǎn)制定試點(diǎn)方案。加強(qiáng)調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒山西省科技館、惠州市科技館等工作經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)部分專家、領(lǐng)導(dǎo)，召開(kāi)數(shù)輪不同主題的研討會(huì)，對(duì)方案的可行性進(jìn)行充分論證。印發(fā)《臨沂市科技館法人治理結(jié)構(gòu)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，對(duì)試點(diǎn)工作的原則、目標(biāo)、步驟、保障措施等進(jìn)行了明確界定。
二是高標(biāo)準(zhǔn)擬定章程。章程是科技館法人治理結(jié)構(gòu)的制度載體，是理事會(huì)和管理層的運(yùn)行規(guī)則。一是依法制章，嚴(yán)格依照法規(guī)和政策制定章程。二是與現(xiàn)有管理運(yùn)行模式緊密結(jié)合，理順理事會(huì)和管理層的關(guān)系。三是堅(jiān)持強(qiáng)化公共服務(wù)屬性，突出科技館科普教育主陣地的功能作用。四是規(guī)范科技館資產(chǎn)管理和使用、信息披露、終止、剩余資產(chǎn)處理、章程修改等，為社會(huì)監(jiān)督提供了重要依據(jù)。經(jīng)理事會(huì)審議通過(guò)后，上報(bào)市科協(xié)審核，后報(bào)市編辦核準(zhǔn)， 完成了《臨沂市科技館章程》的制定。
三是高質(zhì)量組建理事會(huì)。理事會(huì)作為科技館事業(yè)發(fā)展的決策和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，責(zé)任重大。臨沂市科技館緊密結(jié)合公益性事業(yè)單位的實(shí)際情況，充分考慮理事的代表性，合理確定理事會(huì)規(guī)模，確保理事構(gòu)成的合規(guī)性、科學(xué)性、代表性。第一屆理事會(huì)最終確定由15名成員組成，其中7名是來(lái)自市文明辦、市教育局、市財(cái)政局等部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)，2名是來(lái)自科普志愿者協(xié)會(huì)和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)的社會(huì)代表。
二、堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊規(guī)范，切實(shí)發(fā)揮新機(jī)制的作用
一是注重規(guī)范理事會(huì)、管理層職責(zé)。理事長(zhǎng)由市科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，理事會(huì)負(fù)責(zé)重大問(wèn)題決策、面上指導(dǎo)協(xié)調(diào)、政策解釋咨詢等宏觀工作，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)科技館運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督。管理層對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)擬訂和實(shí)施年度工作計(jì)劃，開(kāi)展館內(nèi)日常管理；對(duì)外負(fù)責(zé)與社會(huì)各界的溝通協(xié)調(diào)，充分利用外部資源促進(jìn)科技館事業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)理事會(huì)、管理層職責(zé)的明確和規(guī)范，臨沂市科技館由“關(guān)門(mén)決策”變?yōu)椤皬V開(kāi)言路”，由自我監(jiān)督變?yōu)楣姳O(jiān)督，初步形成了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分離、相互制衡的運(yùn)行機(jī)制，為政府、科技館、公眾等利益相關(guān)方共同參與公益性公共文化服務(wù)，探索了新模式。
二是注重健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度。圍繞法人治理結(jié)構(gòu)改革和事業(yè)單位人事制度改革，我們建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和管控辦法，制定完善了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安保工作預(yù)案、觀眾量管控辦法等一系列制度措施，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、社會(huì)化。通過(guò)不斷創(chuàng)新展覽教育的形式和手段，積極開(kāi)展科普實(shí)踐和各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，形成了以展教工作為中心、以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)、以專業(yè)技術(shù)人才為支撐、以后勤物業(yè)管理為保障的高效有序內(nèi)部管理體系。
三是注重發(fā)揮理事單位和成員的作用。 臨沂市科技館的發(fā)展離不開(kāi)各理事部門(mén)和社會(huì)各界的鼎力支持。參與治理的各部門(mén)充分發(fā)揮部門(mén)職能，為科技館發(fā)展出力獻(xiàn)策。市編委將市科技館調(diào)整為副縣級(jí)，編制由12名增加到39名，加大了機(jī)構(gòu)編制保障力度。市財(cái)政局爭(zhēng)取中央財(cái)政專項(xiàng)彩票公益金，通過(guò)未成年人校外活動(dòng)保障和能力提升項(xiàng)目，為科技館的運(yùn)營(yíng)提供經(jīng)費(fèi)保障，助力科技場(chǎng)館建設(shè)。市科技局從項(xiàng)目扶持方面給予大力支持，市教育局多舉措支持科技館發(fā)揮第二課堂作用，市人社局在職稱評(píng)定方面進(jìn)行政策傾斜。社會(huì)理事多方面反饋公眾訴求，為科技館的規(guī)劃和發(fā)展提出了意見(jiàn)建議。
三、緊扣試點(diǎn)單位展教職責(zé)，社會(huì)公益服務(wù)效能大幅提升
創(chuàng)新體制機(jī)制是手段，提升科技館展教功能是目的。臨沂市科技館發(fā)展活力在實(shí)施法人治理結(jié)構(gòu)改革試點(diǎn)中得到激發(fā)，布展更加科學(xué)，展教活動(dòng)更加豐富多彩，建筑面積已達(dá)2.7萬(wàn)平方米，跨入了全國(guó)大型科技館行列，社會(huì)各界給予普遍認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。
（一）科普公益活動(dòng)深入人心。發(fā)揮部門(mén)理事作用，針對(duì)不同社會(huì)群體，組織開(kāi)展了萬(wàn)名沂蒙學(xué)子“科普之旅”，“關(guān)注農(nóng)村留守兒童”科技館體驗(yàn)，“大手拉小手、科學(xué)家進(jìn)校園”，“紅進(jìn)社區(qū)”，全市青少年科技創(chuàng)新大賽等一系列民生科普活動(dòng)，每年參加科技活動(dòng)的青少年達(dá)100多萬(wàn)人次，公益科技文化服務(wù)的目標(biāo)方向更加清晰，內(nèi)容方式更加豐富，“科普惠民”品牌更加深入人心。
（二）科技場(chǎng)館“遍地花開(kāi)”。市科協(xié)牢牢把握《全民科學(xué)素質(zhì)綱要》貫徹落實(shí)的機(jī)遇，總結(jié)市科技館管理體制機(jī)制創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，整合工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)土資源、生態(tài)環(huán)保、氣象、地震等行業(yè)現(xiàn)有設(shè)施資源，建設(shè)具有行業(yè)、資源特色的科技場(chǎng)館，推動(dòng)全市科技場(chǎng)館建設(shè)。目前，全市已建有縣區(qū)科技館5個(gè)，系統(tǒng)行業(yè)建設(shè)的專題科普館17個(gè)，社區(qū)科技館9個(gè)，校園科技館54個(gè)，有力推動(dòng)了革命老區(qū)科技場(chǎng)館集群式發(fā)展。
關(guān)鍵詞：科技館 建設(shè) 管理 創(chuàng)新
1 國(guó)內(nèi)科技館展示內(nèi)容確定的幾種模式
1.1 自行設(shè)定專業(yè)科技館展示主題。國(guó)外專業(yè)科技館要多于綜合科技館，而國(guó)內(nèi)少見(jiàn)專業(yè)科技館，發(fā)達(dá)國(guó)家科技館數(shù)量眾多，這也是原因之一。要先定展示主題，然后才能進(jìn)行專業(yè)科技館建設(shè)，大多是因?yàn)樯钐厣泻偷胤疆a(chǎn)業(yè)方向，這樣企業(yè)或當(dāng)?shù)卣拖胄麄魈厣幕ㄔO(shè)反映該特色的科技館。專業(yè)科技館一般規(guī)模不太大，因此有些展品和展項(xiàng)需要?jiǎng)?chuàng)新，因?yàn)閷I(yè)，建設(shè)費(fèi)用也較拼盤(pán)式科技館高。專業(yè)館展示有利于弘揚(yáng)當(dāng)?shù)靥厣幕⒄故镜胤娇萍汲删汀?nèi)容新穎，專業(yè)科技館的缺點(diǎn)展示專題要求系統(tǒng)和完整，吸引國(guó)內(nèi)外特定文化背景的觀眾；普通游客不感覺(jué)興趣，部分展品失去了互動(dòng)性，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裉貏e是青少年進(jìn)行科學(xué)技術(shù)普及的教育能力會(huì)下降。
1.2 綜合國(guó)內(nèi)外展館精華進(jìn)行小型科技館設(shè)計(jì)。綜合國(guó)內(nèi)外科技館已有展品之精華，直接向有關(guān)展品設(shè)計(jì)單位招標(biāo)采購(gòu)，即國(guó)內(nèi)最常見(jiàn)的綜合拼盤(pán)式綜合科技館。大多以美國(guó)舊金山探索館展示內(nèi)容為基底，拼盤(pán)式科技館全面展示基礎(chǔ)科學(xué)相關(guān)展品，加入少量本地相關(guān)特征產(chǎn)品的實(shí)物或模型和虛擬現(xiàn)實(shí)，這樣在進(jìn)行科普教育時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裉貏e是青少年有特別好的效果。這類(lèi)科技館建設(shè)規(guī)模大型館展示面積達(dá)一萬(wàn)平方米以上，可大可小，幾百平方米小館也有很多。與國(guó)內(nèi)大多數(shù)科技館展示內(nèi)容雷同，缺乏特色是拼盤(pán)式科技館的主要缺點(diǎn)。
1.3 向國(guó)內(nèi)外廣泛征集超大型科技館展示設(shè)計(jì)方案。上海科技館首先廣泛向國(guó)際相關(guān)咨詢公司（中介機(jī)構(gòu)）征集設(shè)計(jì)展示內(nèi)容初步方案，經(jīng)各方面認(rèn)可后再經(jīng)過(guò)專門(mén)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行展品細(xì)化設(shè)計(jì)，然后再實(shí)施采購(gòu)和布展，即所謂“自上而下”的展示內(nèi)容確定方案，上海科技館展示面積和投資規(guī)模已經(jīng)進(jìn)入目前世界科技館的前三名。
2 通用的科技館建設(shè)流程及說(shuō)明
現(xiàn)建科技館的主要流程根據(jù)國(guó)內(nèi)科技館建設(shè)情況說(shuō)明如下：
2.1 由科協(xié)或科技局提出政府投資的項(xiàng)目建議書(shū)。基本上國(guó)內(nèi)科技館由政府作為投資者進(jìn)行建設(shè)，并由科協(xié)或科技局（廳）進(jìn)行管理。國(guó)內(nèi)科技館以前主要由擔(dān)負(fù)科普教育重任科協(xié)建設(shè)和管理，但很多地方政府近年來(lái)用主管科技的職能部門(mén)主持科技館建設(shè)。科技館是提高當(dāng)?shù)厝丝谒刭|(zhì)重要場(chǎng)所，作為科普教育的基地，科協(xié)或科技局（廳）會(huì)提出項(xiàng)目建議，建設(shè)議案可能出自人大和政協(xié)，然后由市政府批準(zhǔn)立項(xiàng)并做出財(cái)政預(yù)算。
2.2 投資人確定建筑設(shè)計(jì)和展示方案。政府決策建設(shè)科技館則應(yīng)該擔(dān)負(fù)審核批準(zhǔn)的責(zé)任，投資人來(lái)決定建筑設(shè)計(jì)和展示內(nèi)容方案是必然的。當(dāng)然，多套方案應(yīng)該由籌備小組提供備選。可以是通過(guò)向國(guó)內(nèi)外征集產(chǎn)生原始方案的來(lái)源，也可以是有籌備小組自己構(gòu)思。因?yàn)槭玛P(guān)重大，而且專業(yè)性強(qiáng)，一般說(shuō)來(lái)，建筑設(shè)計(jì)方案全靠征集。
以下為國(guó)內(nèi)展示方案的大致來(lái)源：①展品預(yù)算為小投資的，自己綜合國(guó)內(nèi)科技館成熟展品形成方案。②展品預(yù)算為中等投資的在國(guó)內(nèi)征集。③國(guó)內(nèi)外大范圍征集大手筆投資。
2.3 可在國(guó)內(nèi)完成建筑和展示方案深化設(shè)計(jì)。展品制作商創(chuàng)造性思維和國(guó)內(nèi)建筑設(shè)計(jì)雖然水平低，當(dāng)然還需要加強(qiáng)，但還是有足夠能力，當(dāng)然，一旦展示方案和建筑方案確定，就可以尋找國(guó)內(nèi)有關(guān)單位進(jìn)行補(bǔ)全和深化設(shè)計(jì)，直到施工圖的獲得。
2.4 要充分利用政府采購(gòu)法規(guī)多方式靈活采購(gòu)。五種政府采購(gòu)方式由政府采購(gòu)法規(guī)定給出，選擇中標(biāo)單位要根據(jù)情況采用不同方式。基本采用公開(kāi)招標(biāo)形式，建筑施工招標(biāo)和深化設(shè)計(jì)已經(jīng)程序化。公開(kāi)招標(biāo)有時(shí)不是最佳采購(gòu)方式，但展品是非標(biāo)準(zhǔn)件，可以有不同手段和技術(shù)實(shí)現(xiàn)同一展示功能，不僅成本差異大，其中使用的主要部件也可以變化很大，使用的耐用性、穩(wěn)定性、安全性和效果差別也很大。可以用合理的價(jià)格買(mǎi)到合適展品，競(jìng)爭(zhēng)性談判、邀請(qǐng)招標(biāo)比較靈活，因此應(yīng)該大力推薦。
2.5 可以根據(jù)具體情況簡(jiǎn)化建設(shè)過(guò)程。①企業(yè)和個(gè)人投資科技館可以省略大部分政府審核步驟和專家討論；②無(wú)需對(duì)拼盤(pán)式綜合科技館進(jìn)行方案征集，因?yàn)槌墒煺蛊吩谛袠I(yè)內(nèi)基本標(biāo)準(zhǔn)化，也不需詳細(xì)招標(biāo)文件，可按展品清單直接招標(biāo)；③可以總承包方式將公司化運(yùn)作科技館交給中介公司操作，大大減少籌備人員，可不要過(guò)程只看結(jié)果。
3 科技館的管理與創(chuàng)新
國(guó)家目前對(duì)科普工作極其重視，各地科技館都在建設(shè)中，科技類(lèi)場(chǎng)館在我國(guó)國(guó)內(nèi)有很多，而且各地的各類(lèi)科技館、博物館還在不斷地興建。但經(jīng)營(yíng)能力不足的問(wèn)題存在這些場(chǎng)館中，對(duì)科技館當(dāng)前及今后的創(chuàng)新發(fā)展和管理運(yùn)營(yíng)有如下見(jiàn)解。
3.1 在管理運(yùn)營(yíng)方面，與國(guó)外科技場(chǎng)館相比我國(guó)國(guó)內(nèi)科技場(chǎng)館存在很大的差距。例如英國(guó)等國(guó)外一些國(guó)家，在文化、科技等各項(xiàng)事業(yè)都做得很到位，尤其在科技館、博物館管理方面非常先進(jìn)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，入能敷出、自給自足是國(guó)外科技場(chǎng)館的一個(gè)特點(diǎn)。
國(guó)外的科技類(lèi)場(chǎng)館和我國(guó)科技類(lèi)場(chǎng)館相比，還存在一定的差距。
科技類(lèi)場(chǎng)館既是向公眾傳播科技知識(shí)的主要社會(huì)力量，又是向公眾開(kāi)展科技活動(dòng)的場(chǎng)所。全面提升公眾科技素質(zhì)的基本手段是科技的教育、傳播。除了在學(xué)校接受正規(guī)的科學(xué)教育外，科技館促進(jìn)人的全面發(fā)展方面發(fā)揮了積極的重要的作用，向大眾傳播科技知識(shí)，提高科學(xué)素質(zhì)，但是一些問(wèn)題在科技館管理和運(yùn)營(yíng)方面也存在著。
目前國(guó)內(nèi)科普?qǐng)鲳^在精細(xì)化管理實(shí)施方面尚處于起步階段，但其發(fā)展呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。本文采用市場(chǎng)調(diào)研的方法對(duì)我國(guó)科普?qǐng)鲳^有關(guān)質(zhì)量管理精細(xì)化實(shí)施情況進(jìn)行定量分析，從中發(fā)現(xiàn)我國(guó)科普?qǐng)鲳^建設(shè)與管理存在的問(wèn)題，從而歸納出我國(guó)對(duì)于該問(wèn)題的研究發(fā)展與現(xiàn)狀，并就此方面提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。
關(guān)鍵詞
科普?qǐng)鲳^；質(zhì)量管理精細(xì)化；調(diào)查
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,當(dāng)今科技普及和交流的分支越來(lái)越細(xì)而且越來(lái)越突出。課堂外的非正規(guī)教育也隨著科技的日新月異而成為教育必不可少的一部分。科普教育更加突出其全民性和終身性。科普?qǐng)鲳^是擔(dān)負(fù)起時(shí)代重任的新型社會(huì)教育陣地，致力全民族科學(xué)文化水平和素質(zhì)的提高，造就符合時(shí)代要求的有科學(xué)意識(shí)、創(chuàng)造智慧、開(kāi)拓能力的一代新人。因而，科普?qǐng)鰧⑹沁m應(yīng)新時(shí)代教育要求的最好場(chǎng)所之一。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，科普?qǐng)鲳^教育資源的開(kāi)發(fā)越來(lái)越豐富，功能的實(shí)現(xiàn)越來(lái)越多元化。科普?qǐng)鲳^不再是一座單純的科技展覽館，而是一個(gè)課堂，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)適合于時(shí)代和未來(lái)教育要求的特殊學(xué)校。它是學(xué)校等正規(guī)教育和正式教育之外的繼續(xù)教育和補(bǔ)充。到科普?qǐng)鲳^的人，都可以根據(jù)自己的需要和愛(ài)好，在這知識(shí)的海洋中跳躍式地、自由地、積極主動(dòng)地?cái)z取科學(xué)的養(yǎng)分。科普?qǐng)鲳^作為非正規(guī)教育的主力軍，是以提高公眾科學(xué)素質(zhì)為目的、實(shí)施科普教育活動(dòng)的常年開(kāi)放場(chǎng)館，主要的形式包括科學(xué)中心、科技博物館、科技館、專題科技館等。在新形勢(shì)下科普?qǐng)鲳^要不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)科技場(chǎng)館的教育資源、隊(duì)伍人才、展項(xiàng)研發(fā)、公眾服務(wù)和場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理等提出了更高的要求，在實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上向管理精細(xì)化的邁進(jìn)。精細(xì)化管理是標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和人性化管理“三部曲”中的重要一環(huán)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理精細(xì)化不僅能夠提升科普?qǐng)鲳^整體執(zhí)行能力，更重要的是提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。但是，目前科普?qǐng)鲳^的管理水平與具有更大社會(huì)化和更廣普及性的公眾服務(wù)需求之間還存在一定的差距。為了彌補(bǔ)這些不足，科普?qǐng)鲳^需要在運(yùn)營(yíng)管理中提供更多精細(xì)化、個(gè)性化、多樣性和靈活性的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)滿足公眾不斷增長(zhǎng)的各種需求，才能更有效地通過(guò)科技場(chǎng)館的教育資源和教育產(chǎn)品激發(fā)公眾主動(dòng)自主去探尋科學(xué)奧秘，實(shí)現(xiàn)科學(xué)傳播的功能，從而有利于科技場(chǎng)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1國(guó)內(nèi)科普?qǐng)鲳^實(shí)施質(zhì)量管理精細(xì)化的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
為了準(zhǔn)確地全面了解目前我國(guó)科普?qǐng)鲳^實(shí)施質(zhì)量管理精細(xì)化的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，包括從質(zhì)量管理認(rèn)證、隊(duì)伍建設(shè)、展項(xiàng)自主研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)管理、安全管理等方面，我們?cè)?015年11月至2016年5月間對(duì)國(guó)內(nèi)的科普?qǐng)鲳^開(kāi)展了《我國(guó)科普?qǐng)鲳^實(shí)施精細(xì)化管理現(xiàn)狀調(diào)查》研究。本次調(diào)查主要通過(guò)對(duì)全國(guó)各地的科普?qǐng)鲳^（以科技館為主）的實(shí)地考察、電話調(diào)研和座談會(huì)等方式進(jìn)行抽樣調(diào)查，在調(diào)查期限內(nèi)最終共成功采集56個(gè)省、市級(jí)場(chǎng)館和部分專業(yè)場(chǎng)館的數(shù)據(jù)，其中省級(jí)場(chǎng)館21家、直轄市場(chǎng)館3家等。我們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)處理和分析后，形成《我國(guó)科普?qǐng)鲳^實(shí)施質(zhì)量管理精細(xì)化現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告》。該報(bào)告中除了對(duì)接受調(diào)研的各科普?qǐng)鲳^質(zhì)量管理的情況進(jìn)行了分析外，還對(duì)科普?qǐng)鲳^推進(jìn)精細(xì)化管理總體狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，因其內(nèi)容較為繁復(fù)，故本文僅就與科普?qǐng)鲳^實(shí)施質(zhì)量管理精細(xì)化相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述。
1.1對(duì)各場(chǎng)館在實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的統(tǒng)計(jì)
在受訪的科普?qǐng)鲳^中，其中僅有5個(gè)場(chǎng)館（約8.9%）完成了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施工作并取得認(rèn)證，而其余的場(chǎng)館（約91.1%）則沒(méi)有開(kāi)始相關(guān)的認(rèn)證工作。
1.2隊(duì)伍建設(shè)精細(xì)化工作的統(tǒng)計(jì)
在科普?qǐng)鲳^調(diào)研所設(shè)計(jì)的隊(duì)伍建設(shè)精細(xì)化方面，我們從3個(gè)方向入手研究，分別是：崗位分級(jí)目標(biāo)責(zé)任制、考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制及培訓(xùn)管理制度建設(shè)。首先，超過(guò)2/3的受訪場(chǎng)館實(shí)施了崗位分級(jí)目標(biāo)責(zé)任制，即有41個(gè)場(chǎng)館（約73.2%）有此項(xiàng)方面的相關(guān)制度或措施等建設(shè)，有15個(gè)場(chǎng)館（約站26.8%）則沒(méi)有；僅有1/3的受訪場(chǎng)館(19個(gè)場(chǎng)館)同時(shí)開(kāi)展了考核制度與評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)，而約2/3的場(chǎng)館（36個(gè)場(chǎng)館，約占64.3%）只具備考核制度方面的相關(guān)建設(shè)，而有1個(gè)場(chǎng)館則均無(wú)開(kāi)展考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)（約占1.8%）；在培訓(xùn)管理制度方面，大部分的受訪場(chǎng)館（54個(gè)場(chǎng)館，約占96.4%）都實(shí)施了相關(guān)制度或措施等建設(shè)。
1.3展項(xiàng)研究管理精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)
在科普?qǐng)鲳^調(diào)研所設(shè)計(jì)的展項(xiàng)研究管理精細(xì)化建設(shè)方面，我們主要以從自主研發(fā)方向入手研究，具體包括“有無(wú)系統(tǒng)成熟的展項(xiàng)研究管理辦法”“有無(wú)自定年度展項(xiàng)研究計(jì)劃”“有無(wú)跟進(jìn)展項(xiàng)研究管理過(guò)程及時(shí)掌握研究情況”，以及“有無(wú)展項(xiàng)研究評(píng)價(jià)體系”。在受訪的科普?qǐng)鲳^中，1）在系統(tǒng)成熟的展項(xiàng)研究管理辦法建設(shè)方面，僅有6個(gè)場(chǎng)館（約占10.7%）有此項(xiàng)方面的相關(guān)制度或措施等建設(shè)。2）在自定年度展項(xiàng)研究計(jì)劃方面，僅有11個(gè)場(chǎng)館（約占19.6%）有此項(xiàng)方面的措施；同時(shí)另有5個(gè)場(chǎng)館僅有展品的年度采購(gòu)計(jì)劃。3）在跟進(jìn)展項(xiàng)研究管理過(guò)程及時(shí)掌握研究情況方面，有13個(gè)場(chǎng)館（約占23.2%）此項(xiàng)的相關(guān)制度或措施等建設(shè)。4）在展項(xiàng)研究評(píng)價(jià)體系建設(shè)方面，僅有5個(gè)場(chǎng)館（約占8.9%）具備。從上數(shù)據(jù)可見(jiàn)，受訪場(chǎng)館在展項(xiàng)研究管理方面舉措較弱，從另一個(gè)角度也反映出的目前國(guó)內(nèi)科普?qǐng)鲳^的展項(xiàng)展品開(kāi)發(fā)還是以通過(guò)采購(gòu)市場(chǎng)上現(xiàn)有的產(chǎn)品方式為主，缺少對(duì)結(jié)合自身展館特色和展教資源的自主研發(fā)、二次開(kāi)發(fā)或功能拓展等。
1.4在服務(wù)管理精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)
在科普?qǐng)鲳^調(diào)研所設(shè)計(jì)的服務(wù)管理精細(xì)化建設(shè)方面，我們主要以從3個(gè)方向入手進(jìn)行研究，具體包括“有無(wú)系統(tǒng)規(guī)范的觀眾服務(wù)規(guī)程和指南”、“有無(wú)考核評(píng)價(jià)體系”“有無(wú)定期開(kāi)展服務(wù)滿意度市場(chǎng)調(diào)查”。從上數(shù)據(jù)可見(jiàn)，大部分受訪場(chǎng)館均較重視服務(wù)管理的精細(xì)化，有49個(gè)場(chǎng)館（約占87.5%）具備系統(tǒng)規(guī)范的觀眾服務(wù)規(guī)程和指南建設(shè)；超過(guò)一半的受訪場(chǎng)館（31個(gè)，約占55.4%）具備考核評(píng)價(jià)機(jī)制措施；有44個(gè)場(chǎng)館（約占78.6%）開(kāi)展定期服務(wù)滿意度市場(chǎng)調(diào)查，另有1個(gè)場(chǎng)館開(kāi)展了不定期的服務(wù)滿意度市場(chǎng)調(diào)查工作。
1.5在安全管理精細(xì)化的統(tǒng)計(jì)
在科普?qǐng)鲳^調(diào)研所設(shè)計(jì)的安全管理精細(xì)化建設(shè)方面，我們主要以從兩個(gè)方向入手研究，具體包括“有無(wú)制定合適的安全工作規(guī)章制度和指引”、“有無(wú)重大情況的應(yīng)急預(yù)案”。以上數(shù)據(jù)可見(jiàn)，所有的受訪場(chǎng)館均重視安全管理，受訪的56個(gè)場(chǎng)館在制定合適的安全工作規(guī)章制度和指引建設(shè)、以及重大情況的應(yīng)急預(yù)案方面，均制定了相關(guān)的措施。
2結(jié)論
從調(diào)查的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，目前大部分的國(guó)內(nèi)科普?qǐng)鲳^都在場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化方面花費(fèi)大量的投入和創(chuàng)建工作，而在質(zhì)量管理精細(xì)化方面尚處于探索階段。從目前全國(guó)各地科普?qǐng)鲳^管理現(xiàn)狀來(lái)分析，基本上都把場(chǎng)館物業(yè)管理工作中常規(guī)性的公共服務(wù)部分對(duì)外完全社會(huì)化管理，即委托專業(yè)物業(yè)管理公司、企業(yè)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目工作，科技館僅對(duì)其完成情況進(jìn)行目標(biāo)考核。對(duì)于和科普?qǐng)鲳^的安全運(yùn)營(yíng)管理有關(guān)方面，重視程度尤為突出，“安全第一”的意識(shí)在受訪的所有科普?qǐng)鲳^中都能充分體現(xiàn)。關(guān)注公共安全，充分利用人防、技防及物防等手段來(lái)提供公共場(chǎng)館的安全服務(wù)，為科技館與公眾提供舒適安全的參觀環(huán)境。在服務(wù)管理方面，對(duì)于來(lái)訪參觀公眾的服務(wù)意識(shí)還是蠻重視的，大部分的科普?qǐng)鲳^均按各館自定的規(guī)范規(guī)程和指引來(lái)提供相應(yīng)公共服務(wù)、科普服務(wù)及一些便民措施，使觀眾能舒心地感受科技館這個(gè)啟迪智慧，傳播科普殿堂的獨(dú)特氛圍。在隊(duì)伍建設(shè)方面，對(duì)于各崗位設(shè)置、崗位目標(biāo)責(zé)任制、人才培養(yǎng)、管理培訓(xùn)等都下了大功夫，均制定了相應(yīng)的制度措施。但在引入相關(guān)科學(xué)性或客觀性的評(píng)價(jià)機(jī)制方面，如：隊(duì)伍建設(shè)、展項(xiàng)研發(fā)、服務(wù)管理、服務(wù)效能和效率等，除了小部分的科普?qǐng)鲳^已開(kāi)始嘗試性地自行開(kāi)展此項(xiàng)工作外，目前大部分的場(chǎng)館均沒(méi)有開(kāi)展此項(xiàng)工作。若從引進(jìn)第三方機(jī)構(gòu)和企業(yè)對(duì)場(chǎng)館自身上述項(xiàng)目的建設(shè)，甚至從場(chǎng)館管理和服務(wù)的效能、效率和效益（“三效”）三方面來(lái)進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)或評(píng)估工作的考慮，目前基本上是還沒(méi)有真正涉及或?qū)嵤Ｔ谡鬼?xiàng)展品自主研發(fā)方面建設(shè)，對(duì)自身場(chǎng)館教育資源的二次開(kāi)發(fā)或深度開(kāi)發(fā)還較為缺乏，資源的充分利用仍不足夠。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有極少數(shù)的場(chǎng)館嘗試自主研發(fā)展項(xiàng)展品。目前大部分的場(chǎng)館主要是從市場(chǎng)上直接采購(gòu)現(xiàn)成的產(chǎn)品為主。受訪的大部分科普?qǐng)鲳^對(duì)展項(xiàng)研發(fā)的評(píng)價(jià)機(jī)制的認(rèn)知度普遍不高，缺乏對(duì)展項(xiàng)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)展態(tài)勢(shì)和國(guó)內(nèi)外科技館展項(xiàng)管理新方法等的常年性清晰準(zhǔn)確的跟蹤和關(guān)注。基本上他們都是根據(jù)過(guò)往采購(gòu)展項(xiàng)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)、或產(chǎn)品的歡迎程度作為評(píng)判和采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。受制于多以展項(xiàng)展品采取對(duì)外采購(gòu)來(lái)滿足場(chǎng)館自身的更新改造，故一般缺乏制定展項(xiàng)展品的年度研發(fā)計(jì)劃工作措施。從對(duì)各館開(kāi)展ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施工作調(diào)研情況來(lái)看，雖然標(biāo)準(zhǔn)化管理是第一步，但調(diào)研結(jié)果卻不容樂(lè)觀，僅有5個(gè)場(chǎng)館實(shí)施并取得認(rèn)證。質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的開(kāi)展均與科技館本身的體制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、財(cái)政支持度、管理層重視程度、運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)投入和管理模式等有密切關(guān)系。認(rèn)證工作的過(guò)程需要長(zhǎng)期的人、財(cái)、物力投入和全程參與，同時(shí)也與場(chǎng)館的各級(jí)部門(mén)和全體員工堅(jiān)定和穩(wěn)定的執(zhí)行力有著長(zhǎng)效性的關(guān)聯(lián)。目前大部分的場(chǎng)館對(duì)于《科學(xué)技術(shù)館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的認(rèn)知度和執(zhí)行實(shí)施還是比較到位的，但對(duì)于在管理、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)上標(biāo)準(zhǔn)化，以及質(zhì)量管理體系實(shí)施精細(xì)化上還有待進(jìn)一步提高，更難以提及到實(shí)施人性化管理，這實(shí)際上很大程度也影響了我國(guó)科普?qǐng)鲳^的發(fā)展和在可持續(xù)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力。
3對(duì)策和建議
現(xiàn)代管理已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化管理的時(shí)代，正想人性化管理邁進(jìn)。如果說(shuō)，科普?qǐng)鲳^還處于比較粗放式經(jīng)營(yíng)管理的境地，那么現(xiàn)在我們有必要深入研究和實(shí)施精細(xì)化管理，使科普事業(yè)邁向新的臺(tái)階。科普?qǐng)鲳^要在不斷豐富展教內(nèi)涵、在展示上創(chuàng)新的同時(shí)，在管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上也應(yīng)不斷拓展、提升科學(xué)傳播職能。但是，由于質(zhì)量管理精細(xì)化是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，涉及到科普?qǐng)鲳^人、財(cái)、物力等，需要重細(xì)節(jié)、重過(guò)程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果以及整體執(zhí)行力，而目前科普?qǐng)鲳^在這方面的舉措仍相當(dāng)薄弱。基于對(duì)國(guó)內(nèi)科普?qǐng)鲳^的抽樣調(diào)查分析，我們就科普?qǐng)鲳^質(zhì)量管理精細(xì)化開(kāi)展提出以下的意見(jiàn)和建議。
3.1善于利用現(xiàn)有的展教資源和展研力量，開(kāi)展展項(xiàng)展品的自主研發(fā)與管理
科普?qǐng)鲳^作為學(xué)校正規(guī)教育的有效互補(bǔ)，以靈活多樣、生動(dòng)有趣的展教形式向公眾提供傳播科學(xué)知識(shí)，是提升公眾科學(xué)素養(yǎng)、促進(jìn)全民終生學(xué)習(xí)的科普教育基地。科普?qǐng)鲳^通過(guò)對(duì)豐富的教育資源進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)，展項(xiàng)展品自主創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化展項(xiàng)展品研發(fā)的學(xué)術(shù)理論和成果支撐，結(jié)合自身地域特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新展覽的主題和內(nèi)容，要在科普展覽展示手段方面下功夫。尤其是科普?qǐng)鲳^更新改造工程要注重科技創(chuàng)新集成的應(yīng)用和展示，通過(guò)集成創(chuàng)新的傳播方式、集成創(chuàng)新的科普內(nèi)容、集成創(chuàng)新的運(yùn)作模式，使公眾、特別是青少年更多的接觸科學(xué)、了解科學(xué)，將科技館打造成公眾喜愛(ài)的最新科創(chuàng)成果集成展示基地。
3.2充分認(rèn)識(shí)引入相關(guān)評(píng)價(jià)機(jī)制的重要意義，加強(qiáng)精細(xì)化管理
目前我國(guó)科普?qǐng)鲳^對(duì)評(píng)價(jià)機(jī)制的理論基礎(chǔ)缺乏深入的分析，評(píng)價(jià)的范圍和層次界定比較混亂，更缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，導(dǎo)致管理和服務(wù)的效能、效率和效益并未充分地發(fā)揮其應(yīng)有的功能。因此，把精細(xì)化管理的評(píng)價(jià)機(jī)制引入應(yīng)用于我國(guó)的科普?qǐng)鲳^建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理中，甚至通過(guò)借助第三方客觀的評(píng)價(jià)和評(píng)估，有助于分析與揭示科普?qǐng)鲳^在運(yùn)行管理中的不足，以評(píng)促管，落實(shí)以服務(wù)評(píng)價(jià)和合理獎(jiǎng)懲機(jī)制促進(jìn)改善服務(wù)水平,發(fā)揮以人為本的管理激勵(lì)功能。同時(shí)通過(guò)研究出一套具有我國(guó)特色的科普?qǐng)鲳^的精細(xì)化質(zhì)量管理的理論、模式和實(shí)務(wù)操作流程、規(guī)范，探索建立長(zhǎng)效的創(chuàng)新機(jī)制，以此創(chuàng)立形成一個(gè)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，更好地實(shí)現(xiàn)科普?qǐng)鲳^的基本功能和社會(huì)效益，同時(shí)也為政府和管理機(jī)構(gòu)提供政策建議，具有重要的意義。
3.3加強(qiáng)受眾調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握科普?qǐng)鲳^的角色演變與發(fā)展趨勢(shì)，提高精細(xì)化管理前瞻性
科技館事業(yè)發(fā)展好與否，其社會(huì)效益參考評(píng)價(jià)指標(biāo)因素之一，就是公眾對(duì)其喜好、參與度、特性和來(lái)訪人流量如何等。科普?qǐng)鲳^應(yīng)聯(lián)合相關(guān)的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)或委托第三方市場(chǎng)調(diào)研策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，進(jìn)一步針對(duì)不同目標(biāo)群體和公眾的喜好和需求，細(xì)分各類(lèi)群體，結(jié)合科普?qǐng)鲳^自身資源內(nèi)容亮點(diǎn)，通過(guò)各種有效途徑和科學(xué)方法，科學(xué)的數(shù)據(jù)采集、復(fù)核、處理、分析，結(jié)合定量調(diào)查和定性調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入研究。要堅(jiān)持不懈地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和分析研究，了解國(guó)際上的新趨勢(shì)、新理念、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，找出自身存在的不足，關(guān)注展教內(nèi)容的社會(huì)效應(yīng)和公眾反饋，拓展教育功能的深度和廣度，構(gòu)建服務(wù)管理體制，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。
3.4建立多元化的人才培養(yǎng)資源和專業(yè)化的人才評(píng)價(jià)體系，壯大精細(xì)化管理人才隊(duì)伍
要在隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)。各科普?qǐng)鲳^應(yīng)建立一套專門(mén)的人才隊(duì)伍培養(yǎng)和管理的評(píng)價(jià)機(jī)制或評(píng)估體系，通過(guò)對(duì)人才隊(duì)伍其不同階段發(fā)展和能力特性進(jìn)行持續(xù)性的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理,從而適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人才隊(duì)伍培養(yǎng)和建設(shè)方案，加大青年專業(yè)人才隊(duì)伍扶植力度、加強(qiáng)管理層和員工輪崗交流力度。同時(shí)利用各科普?qǐng)鲳^各自資源、地區(qū)優(yōu)勢(shì)，探討?zhàn)^際間的人才交流培養(yǎng)深造合作模式，啟動(dòng)各館間的人才交流，有助于科普?qǐng)鲳^實(shí)現(xiàn)人才資源共享和推動(dòng)整體行業(yè)專業(yè)人才鏈發(fā)展，打造科普?qǐng)鲳^高端人才的蓄水池，為科普?qǐng)鲳^的可持續(xù)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。
作者：蕭文斌 梁皚瑩 陳之明 單位：廣東科學(xué)中心
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校園新風(fēng) 山東省濰坊市 奎文區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)六年級(jí)四班 曾強(qiáng) 自從學(xué)習(xí)“新守則”和“新規(guī)范”以來(lái)，同學(xué)們的精神面貌和校園面貌都隨之發(fā)生了巨大的變化。
在校內(nèi)，文明用語(yǔ)漸漸的多了，而不堪入耳的臟話、方言也漸漸的少了；在校外，同學(xué)們都十分遵守法律法規(guī)，過(guò)馬路時(shí)走人行橫道，不翻越欄跨欄。杜絕了偷偷上網(wǎng)吧的現(xiàn)象，懂得了網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在我們科技發(fā)達(dá)的時(shí)代，它給我們帶來(lái)無(wú)限的方便，同時(shí)它也有可能給我們帶來(lái)危害。而一些社會(huì)上的網(wǎng)吧，由于它管理制度的不嚴(yán)格，污染了一批批的未成年人幼小的心靈，成為危害青少年的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
校園是學(xué)習(xí)的環(huán)境，我們需要的是一個(gè)美麗的校園，校園的美包括校園建設(shè)的美和學(xué)生言行舉止的美。我們現(xiàn)在在一個(gè)潔凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)，是何等的幸福舒心。而在這之前，常常是因?yàn)橛行┩瑢W(xué)亂寫(xiě)亂畫(huà)，隨地亂扔亂拋，使得校園內(nèi)原本潔凈的走道、墻壁受到污染。現(xiàn)在，同學(xué)們知道了要愛(ài)護(hù)學(xué)校里的一草一木，不隨意破壞污染。
人生只有一次，青春只有一次。吸食是會(huì)極大的損害身體健康。作為青少年的我們更應(yīng)該珍惜生命，注意安全，鍛煉身體，講究衛(wèi)生，遠(yuǎn)離，我們要用良好的體魄報(bào)答父母，報(bào)效祖國(guó)。
同學(xué)們積極參加各種社會(huì)實(shí)踐和有益的活動(dòng)。“雛鷹假日小隊(duì)“里有我們親近大自然時(shí)的歡樂(lè)的歌聲和笑聲；“小課題研究”凝聚了同伴們的智慧和聰穎；“科技館”里有我們渴求知識(shí)的眼睛；繁華的街頭更有我們“文明勸導(dǎo)員”的身影。
我相信：在不久的將來(lái)，從這個(gè)校園里走出去的將是一個(gè)個(gè)品學(xué)兼優(yōu)，誠(chéng)實(shí)守信，自尊自愛(ài)，自信自強(qiáng)的好學(xué)生！
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代農(nóng)業(yè)；科技創(chuàng)新；轉(zhuǎn)型發(fā)展
中圖分類(lèi)號(hào)：F323.3
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）17-0037-02
一、加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的必要性
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。但糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品在正常情況下仍處于供求緊平衡的狀態(tài)，還有若干農(nóng)產(chǎn)品則需進(jìn)口補(bǔ)充，社會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求在日益增長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)必須實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，才能滿足全面建設(shè)小康社會(huì)的需要。由于我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者數(shù)量龐大，勞動(dòng)者文化水平普遍較低，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，農(nóng)業(yè)的發(fā)展步伐明顯滯后于市場(chǎng)需求，逐漸成為制約國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟肋。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，農(nóng)業(yè)科技成果并未在實(shí)際意義上轉(zhuǎn)化為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，科技創(chuàng)造著與農(nóng)村勞動(dòng)力之間形成了一道無(wú)形的技術(shù)傳播屏障。
此外，科學(xué)技術(shù)每天都在發(fā)生變化，而一些科技傳播人員的知識(shí)無(wú)法與日新月異的科技同步發(fā)展，形成了科技傳播的瓶頸。如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣為盛行，但發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有很好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣與應(yīng)用。
（一）加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，也是“十二五”時(shí)期提出的新任務(wù)
只有加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，才能真正轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，優(yōu)化結(jié)構(gòu)和布局，集約節(jié)約使用自然資源和生產(chǎn)要素，加快農(nóng)業(yè)生產(chǎn)手段、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)理念的現(xiàn)代化，把農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的發(fā)展納入科學(xué)發(fā)展的軌道。“十二五”時(shí)期，我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程將加速發(fā)展，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將加快升級(jí)，農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求將持續(xù)增長(zhǎng)，這對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展提出了更高要求。
（二）加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，是農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)，是提前基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略抓手，對(duì)于加快實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)有著重要意義
農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。然而，相對(duì)而言，農(nóng)業(yè)又是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民又是弱勢(shì)群體，農(nóng)村還是落后社區(qū)。可見(jiàn)，沒(méi)有農(nóng)業(yè)的發(fā)展，就不可能實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，就不可能建設(shè)全面小康社會(huì)；沒(méi)有農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新，創(chuàng)新型城市就很不完整，科技強(qiáng)國(guó)就難以實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十多年的發(fā)展和積累，我國(guó)農(nóng)業(yè)科技取得長(zhǎng)足進(jìn)步。但從整體看，科技的自主創(chuàng)新能力和綜合實(shí)力還十分薄弱，科技與生產(chǎn)脫節(jié)的問(wèn)題還比較嚴(yán)重，并且，農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新受自然環(huán)境、農(nóng)民素質(zhì)等因素影響，還表現(xiàn)出創(chuàng)新周期長(zhǎng)、創(chuàng)新主體膨大、創(chuàng)新條件弱等特點(diǎn)。因此，我們必須在農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和推廣應(yīng)用上狠下功夫，加快發(fā)展步伐，保證創(chuàng)新型城市和科技強(qiáng)市目標(biāo)盡早實(shí)現(xiàn)。
（三）加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，是建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的先導(dǎo)力量
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，廣泛運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，普遍運(yùn)用現(xiàn)代生產(chǎn)工具，推行現(xiàn)代管理，是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心標(biāo)志。人類(lèi)歷史發(fā)展表明，農(nóng)業(yè)發(fā)展史實(shí)質(zhì)上是農(nóng)業(yè)科技的進(jìn)步史，每一次農(nóng)業(yè)科技的重大突破，都帶來(lái)了農(nóng)業(yè)發(fā)展新的飛躍。世界近代農(nóng)業(yè)高速發(fā)展主要得益于現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步。近幾年，以信息技術(shù)和生物技術(shù)為主導(dǎo)的新的技術(shù)革命，為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)技術(shù)的改造，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率提高提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)入了加速轉(zhuǎn)型期，正從資源密集型、勞動(dòng)力密集型向技術(shù)密集型和資本密集型轉(zhuǎn)變，科技競(jìng)爭(zhēng)已成為農(nóng)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)的核心和焦點(diǎn)。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、日漸增高的貿(mào)易壁壘、日漸提升的消費(fèi)需求和日新月異的科技革命帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，加快推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，不斷破解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)進(jìn)程中的障礙，越來(lái)越有賴于科技創(chuàng)新。只有十分關(guān)切農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，加快以現(xiàn)代科技武裝農(nóng)業(yè)，才能使現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)步伐更快更實(shí)，動(dòng)力更加持久更加有效。
（四）國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，工業(yè)化城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)，農(nóng)業(yè)資源環(huán)境約束不斷增強(qiáng)，生產(chǎn)要素價(jià)格持續(xù)上升，全球氣候變化影響加深，農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)波動(dòng)加劇
在諸多困難背景下，取得糧食生產(chǎn)“八連增”、農(nóng)民增收“八連快”，實(shí)屬不易。然而，這些困難和不利因素仍將長(zhǎng)期存在，今后保持農(nóng)產(chǎn)品供求平衡的任務(wù)將更加艱巨，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、保障糧食等農(nóng)產(chǎn)品供給絕非易事。當(dāng)今世界，新的農(nóng)業(yè)科技革命正在蓬勃興起，一是計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)上的應(yīng)用越來(lái)越普遍，將對(duì)改善農(nóng)業(yè)的分散性、地域性、可控程度差等行業(yè)弱勢(shì)產(chǎn)生重要的作用。二是農(nóng)業(yè)科技的突破帶來(lái)了生產(chǎn)領(lǐng)域的擴(kuò)展。食物的生產(chǎn)由動(dòng)植物擴(kuò)展到微生物，由陸地?cái)U(kuò)展到海洋。這將更加充分地利用地球上的空間，創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富。三是農(nóng)產(chǎn)品深精加工與綜合利用的程度越來(lái)越高。發(fā)達(dá)國(guó)家加工食品約占飲食消費(fèi)量的80%—90%。在這樣的國(guó)際環(huán)境中，我國(guó)農(nóng)業(yè)稍有閃失就會(huì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展，拉大我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，因此，必須加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，不斷提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
二、發(fā)展農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的途徑
（一）解決好糧食安全問(wèn)題，始終是治國(guó)安邦的頭等大事
做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作，穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，確保農(nóng)產(chǎn)品有效供給，對(duì)推動(dòng)全局工作、贏得戰(zhàn)略主動(dòng)至關(guān)重要。現(xiàn)階段，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全，僅僅依靠繼續(xù)消耗農(nóng)業(yè)水土資源的余地越來(lái)越小，靠不斷增施化肥農(nóng)藥越來(lái)越難以為繼，靠單一技術(shù)的突破是不夠的，根本出路在科技，必須整合科技資源，選擇對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度大和帶動(dòng)性強(qiáng)的多項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)。為此，要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)和集成，重點(diǎn)支持生物技術(shù)、良種培育、豐產(chǎn)栽培、農(nóng)業(yè)節(jié)水、疫病防控、防災(zāi)減災(zāi)等領(lǐng)域科技創(chuàng)新，并把這些技術(shù)集成組裝運(yùn)用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)之中。
（二）進(jìn)一步改革農(nóng)業(yè)科技推廣體制，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技信息的傳播，是有效提高科技轉(zhuǎn)化的重要手段
進(jìn)行制度創(chuàng)新，確立農(nóng)民對(duì)技術(shù)需求的主體地位，提高農(nóng)民采納農(nóng)業(yè)新技術(shù)的自愿性。農(nóng)民是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，也是農(nóng)業(yè)技術(shù)的需求主體、市場(chǎng)主體。采納新的農(nóng)業(yè)技術(shù)應(yīng)該是農(nóng)民市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理性選擇；改革農(nóng)技推廣項(xiàng)目的撥款制度，建立推廣項(xiàng)目的基金管理制度，建立公開(kāi)公平的農(nóng)技推廣項(xiàng)目招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)制度，改善農(nóng)業(yè)科技推廣人員的工資福利待遇和個(gè)人發(fā)展條件，解決其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后顧之憂，以調(diào)動(dòng)農(nóng)技推廣人員的工作積極性，才能使農(nóng)技推廣工作得以發(fā)展進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（三）著力抓好種業(yè)科技創(chuàng)新。科技興農(nóng)，良種先行
增加種業(yè)基礎(chǔ)性、公益性研究投入，加強(qiáng)種質(zhì)資源收集、保護(hù)、鑒定，創(chuàng)新育種理論方法和技術(shù)，創(chuàng)制改良育種材料，加快培育一批突破性新品種。重大育種科研項(xiàng)目要支持育繁推一體化種子企業(yè)，加快建立以企業(yè)為主體的商業(yè)化育種新機(jī)制。優(yōu)化調(diào)整種子企業(yè)布局，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，推動(dòng)種子企業(yè)兼并重組，鼓勵(lì)大型企業(yè)通過(guò)并購(gòu)、參股等方式進(jìn)入種業(yè)。建立種業(yè)發(fā)展基金，培育一批育繁推一體化大型骨干企業(yè)，支持企業(yè)與優(yōu)勢(shì)科研單位建立育種平臺(tái)，鼓勵(lì)科研院所、高等學(xué)校科研人員與企業(yè)合作共享。加大動(dòng)植物良種工程實(shí)施力度，加強(qiáng)西北、西南、海南等優(yōu)勢(shì)種子繁育基地建設(shè)，鼓勵(lì)種子企業(yè)與農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合建立相對(duì)集中穩(wěn)定的種子生產(chǎn)基地，在糧棉油生產(chǎn)大縣建設(shè)新品種引進(jìn)示范場(chǎng)。對(duì)符合條件的種子生產(chǎn)開(kāi)展保險(xiǎn)試點(diǎn)，加大種子儲(chǔ)備財(cái)政補(bǔ)助力度。完善品種審定、保護(hù)、退出制度，強(qiáng)化種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行政許可管理，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、套牌侵權(quán)、搶購(gòu)套購(gòu)等違法行為。
（四）采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，提高農(nóng)業(yè)科技信息傳播效率
加大農(nóng)業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)信息投資力度，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的服務(wù)功能，建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，推廣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通；另一方面，提高農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，指定專門(mén)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)人員在農(nóng)村推廣網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，確保每個(gè)農(nóng)民掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)指導(dǎo)自己更加高效的發(fā)展農(nóng)業(yè)。
結(jié)語(yǔ)
在“十二五”期間要實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的成功轉(zhuǎn)型，加深科技成果對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用是至關(guān)重要的。必須在遵循市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的同時(shí)，加快科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度，以農(nóng)業(yè)信息化、科技化提高糧食產(chǎn)量，增加農(nóng)民收入，努力維護(hù)農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
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李雯波
二零一六年三月，上海，滿城玉蘭盡情綻放。
懷著拳拳赤子之心我有幸隨德宏校長(zhǎng)一行40人到上海大學(xué)參加了由上海市政府、政協(xié)主辦，上海科促會(huì)、上海楊浦區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院、上海莘越軟件科技有限公司等單位聯(lián)合承辦的德宏州中學(xué)校長(zhǎng)上海培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們先后聆聽(tīng)到了13位全國(guó)知名、上海頂尖的領(lǐng)導(dǎo)、專家教授和特級(jí)校長(zhǎng)的專題講座。另外，還考察了兩所學(xué)校，開(kāi)展了4節(jié)聽(tīng)評(píng)課交流活動(dòng)，組織參觀了上海自然博物館、上海科技館。通過(guò)短短幾天的學(xué)習(xí)，我對(duì)上海市教育以及中國(guó)教育現(xiàn)狀的分析、中西方文化有了全新的認(rèn)識(shí)和感悟，放眼中國(guó)教育今后的發(fā)展走向，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲頗豐。
在12天的學(xué)習(xí)中，專家、校長(zhǎng)們先進(jìn)的教育思想、深入淺出的講解，旁征博引的論述和教育事例，以及對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求令我們?nèi)w學(xué)員震撼和感動(dòng)！特別是徐方瞿教授的智慧教育講座《幾何王》及教育信息技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的常態(tài)化應(yīng)用，使我深知現(xiàn)代教育中信息技術(shù)應(yīng)用的重要性，并為我們數(shù)學(xué)教師教授數(shù)學(xué)找到了切入點(diǎn)和門(mén)徑。同時(shí)，王厥軒教授的講座——如何成為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng)，使我備受啟發(fā)，對(duì)如何管理我縣教育隊(duì)伍有了重新的認(rèn)識(shí)，為今后如何做好校長(zhǎng)隊(duì)伍管理找到了新的方法和途徑。張恒龍教授"國(guó)家一帶一路"發(fā)展戰(zhàn)略以及云南在其中的重要性，使我對(duì)邊疆云南由衷而生出自豪感，也深刻認(rèn)識(shí)到作為德宏的一名教育工作者肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。專家、學(xué)者們對(duì)上海先進(jìn)教育理念、教育思想的詮釋，讓我們拓寬了教育視野，提升了教育境界，重新領(lǐng)略了上海先進(jìn)教育觀念和德宏教育的差距，并對(duì)我今后的工作重心、管理方法有了新的思考和探索。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，全體學(xué)員深切地感受到了上海市對(duì)口幫扶云南教育工作的實(shí)際行動(dòng)和關(guān)心扶持力度，我們相信通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們?nèi)w學(xué)員將會(huì)把此次活動(dòng)所得所獲作為今后工作的動(dòng)力和契機(jī)。
云南邊陲德宏需要發(fā)展，發(fā)展需要人才，人才的培養(yǎng)需要教育，通過(guò)本次培訓(xùn)我對(duì)學(xué)校管理，學(xué)校發(fā)展有了新的定位和思考，并對(duì)下一步抓好學(xué)校工作有了思考：
一、 完善制度、注重管理，加強(qiáng)監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
一個(gè)校長(zhǎng)一定要樹(shù)立全面發(fā)展意識(shí)、人才意識(shí)，素質(zhì)教育意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。首先從講發(fā)展、講大局、講改革的高度來(lái)謀劃學(xué)校的未來(lái)。其次，學(xué)校要完善管理制度，形成一套行之有效的管理機(jī)制，三是加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督評(píng)價(jià)。
二、教育者應(yīng)該更新觀念，轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新時(shí)代教育的發(fā)展。
作為教育管理者在教育的管理過(guò)程中觀念至關(guān)重要，只有管理者理念到位，教師才能到引領(lǐng)，教師調(diào)整好了自己的角色，不斷更新，改變傳統(tǒng)的教育方式。尤其在課堂教學(xué)中，要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生發(fā)展的潛能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生愛(ài)學(xué)習(xí)才會(huì)從中受益，學(xué)生才會(huì)得到發(fā)展，我們生活的大環(huán)境才能得到發(fā)展。
三、 學(xué)校特色和精細(xì)化管理是學(xué)校發(fā)展發(fā)展的重要途徑。
【中圖分類(lèi)號(hào)】G ？搖【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2014）01A-
0059-01
南宋詩(shī)人朱熹說(shuō)：“言治骨角者，既切之而復(fù)蹉之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之，治之于精，而精益求精也。”精益求精的態(tài)度古已有之，社會(huì)中各行各業(yè)的管理也都離不開(kāi)“精細(xì)”二字。管理一所學(xué)校，更應(yīng)突出精細(xì)化的內(nèi)涵，把看似簡(jiǎn)單、容易的事情做好、做細(xì)，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
一、環(huán)境營(yíng)造精細(xì)化，凸顯校園文化特色
創(chuàng)設(shè)良好的校園文化環(huán)境，營(yíng)造濃郁的文化氣息，能為教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展提供有力的保障，而這正是學(xué)校精細(xì)化管理成效的體現(xiàn)。以筆者所在的學(xué)校為例，首先，在學(xué)校人文環(huán)境建設(shè)方面，學(xué)校樹(shù)立了“桂苑”這一品牌形象，依據(jù)桂樹(shù)具有“清新、綠意”的特點(diǎn)，在校園中栽種了一棵高大的桂花樹(shù)，彰顯了“桂苑”這一文化主題。同時(shí)，緊扣桂花樹(shù)具有“高雅、和諧”的內(nèi)涵，在校園里安放了一塊刻有“桂苑飄香”四個(gè)字的天然大石。在教學(xué)樓走廊，懸掛帶有桂花樹(shù)圖案的名人名言、文明標(biāo)語(yǔ)、格言警句等，將學(xué)校的百米圍墻打造成“桂苑墻”，使整個(gè)校園散發(fā)著濃郁的“桂苑”文化氛圍。其次，在學(xué)校文化設(shè)施建設(shè)方面，學(xué)校建立了體育館、科技館、圖書(shū)館等，為開(kāi)展文化活動(dòng)提供了場(chǎng)所。最后，學(xué)校還成立了校園廣播站，及時(shí)播報(bào)校園新聞，為建設(shè)學(xué)校文化起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)精心打造具有“桂苑”特色的學(xué)校文化，提升了學(xué)校的文化層次，形成了較強(qiáng)的向心力和凝聚力。
二、教學(xué)管理精細(xì)化，提高教育教學(xué)質(zhì)量
在教學(xué)方面，精細(xì)化管理要求教學(xué)以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以課堂為主陣地，用精心的工作態(tài)度細(xì)致地開(kāi)展教學(xué)管理工作。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，提升教師的教學(xué)素養(yǎng)需要精細(xì)化管理。以筆者所在的學(xué)校為例，為了提高教師的教學(xué)水平，借助“桂苑”這一特色文化平臺(tái)，我們開(kāi)展了一系列教師基本功比賽活動(dòng)，促進(jìn)了教師的專業(yè)成長(zhǎng)。比如，開(kāi)展了以“苑中奪桂冠素養(yǎng)大賽”為主題的教師素養(yǎng)比賽、桂子花開(kāi)教學(xué)比賽等。此外，教師通過(guò)培訓(xùn)、參觀等活動(dòng)，真正樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品德，調(diào)動(dòng)了工作的積極性，形成了良好的重教學(xué)、講業(yè)務(wù)的氛圍。
其次，加強(qiáng)課堂教學(xué)建設(shè)需要精細(xì)化管理。教師提高教學(xué)質(zhì)量要做到細(xì)化教學(xué)要求，細(xì)化教學(xué)過(guò)程。比如，備課時(shí)教師要重視教學(xué)模式的創(chuàng)新，上課時(shí)突出學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要采取多樣化的方式。學(xué)校對(duì)教師的教學(xué)工作要定期檢查、評(píng)估，教師根據(jù)考核結(jié)果找出不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而提高教學(xué)技能。
三、德育工作精細(xì)化，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)
學(xué)生德育工作要注重從橫向管理轉(zhuǎn)向縱向管理，堅(jiān)持德育工作的精細(xì)化，優(yōu)化工作方法，用活動(dòng)引領(lǐng)學(xué)生體會(huì)成功的喜悅。
1.以活動(dòng)為載體，陶冶學(xué)生的情操。在德育工作方面，學(xué)校要改變粗放型的管理方式，力求工作的精細(xì)化。以筆者所在的學(xué)校為例，學(xué)校通過(guò)開(kāi)展與“桂苑”文化理念相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)。比如，每年三月開(kāi)展“栽種幼苗”活動(dòng)，九月開(kāi)展“桂苑飄香”活動(dòng)，平時(shí)結(jié)合“六一”國(guó)際兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等開(kāi)展文明禮儀、習(xí)慣養(yǎng)成等主題活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到熏陶和感染。
2.搭建平臺(tái)，狠抓習(xí)慣養(yǎng)成。學(xué)校依據(jù)《中小學(xué)生守則》和校規(guī)、校紀(jì)，制定了一系列管理制度，要求學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格遵守這些制度。例如，教師結(jié)合校本教材帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展探究桂花樹(shù)品種的基本常識(shí)、種植技術(shù)、醫(yī)藥價(jià)值和桂花的食用方法，搜集以“詠桂”為主題的詩(shī)詞、民間傳說(shuō)，讓學(xué)生從活動(dòng)中得到感悟，并遷移到學(xué)習(xí)和生活中。
四、科研建設(shè)精細(xì)化，提升教師的科研能力
關(guān)鍵詞：綠色建筑；設(shè)計(jì)原則；設(shè)計(jì)要點(diǎn)
中圖分類(lèi)號(hào)：TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
引言
隨著住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部2008年8月4日公布我國(guó)第一批“綠色建筑設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)”項(xiàng)目，推廣綠色建筑、樹(shù)立綠色理念的話題再一次引起人們的關(guān)注。國(guó)務(wù)院2013年“1”號(hào)文件綠色建筑行動(dòng)方案：政府投資的國(guó)家機(jī)關(guān)、學(xué)校、博物館、科技館、體育館等建筑，直轄市、計(jì)劃單列市及省會(huì)城市的保障性住房，以及單體建筑面積超過(guò)2萬(wàn)平方米的機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、賓館、飯店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓等大型公共建筑，自2014年全面執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)。《廣州市綠色建筑和建筑節(jié)能管理規(guī)定》審議通過(guò)綠色建筑提及相關(guān)內(nèi)容。綠色建筑是順應(yīng)時(shí)展的潮流和社會(huì)民生的需求，是建筑節(jié)能的進(jìn)一步拓展和優(yōu)化。綠色建筑在中國(guó)的興起，既是形勢(shì)所迫，順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變潮流的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，又是我國(guó)建立創(chuàng)新型國(guó)家的必然組成部分。
1、綠色建筑設(shè)計(jì)原則
1.1適當(dāng)技術(shù)的原則
1.1.1小即是美
所謂適當(dāng)技術(shù)的原則就是盡量采用適合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、設(shè)備、材料、施工水平的技術(shù)。相對(duì)于最原始的茅草屋或磚混鄉(xiāng)村建筑是大多數(shù)的民眾均可自立與興建完成的低技術(shù)，所謂高科技、高精密度高效能的建筑技術(shù)的極致就像廣州西塔，香港匯豐銀行一樣，是極少數(shù)的尖端設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與工業(yè)化產(chǎn)業(yè)才能完成的，而所謂的終極技術(shù)或適當(dāng)技術(shù)的建筑，就是當(dāng)?shù)厣睢⒃O(shè)計(jì)、建造、材料、管理技術(shù)均可勝任完成的建筑作品。綠色建筑的精神并不鼓勵(lì)少數(shù)菁英、少數(shù)企業(yè)才能擁有的卓越技術(shù)產(chǎn)品，而是鼓勵(lì)以一般建筑師、建筑商和普通業(yè)主均能掌握的技術(shù)程度，去追求低耗能、低污染、低環(huán)境沖擊的作品。適當(dāng)技術(shù)并非容許原有地方技術(shù)的落后于降低，而是著眼于當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)的接受能力，以發(fā)展高水準(zhǔn)的地方技術(shù)以求與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)與生活水平的協(xié)調(diào)。
1.1.2以高科技建筑邁向生態(tài)科技建筑
適當(dāng)技術(shù)的原則在于使綠色建筑智慧化與平民化。過(guò)去許多人以為綠色建筑需要高科技的輔助，以為閃閃發(fā)亮的太陽(yáng)能面板、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的保溫層、昂貴的LOW-E玻璃、全自動(dòng)監(jiān)控通風(fēng)、采光、空調(diào)、遮陽(yáng)等的大樓機(jī)能才是綠色建筑的表現(xiàn)，在生態(tài)上并非正確的想法。事實(shí)上真正的智慧型的綠色建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該是在現(xiàn)有大眾化的材料、技術(shù)、施工、設(shè)備水準(zhǔn)下，發(fā)揮最大的環(huán)保設(shè)計(jì)才是上策。寧可多一點(diǎn)自然通風(fēng)來(lái)減少一點(diǎn)空調(diào)設(shè)備；寧可充分采光來(lái)減少照明用電，寧可少裝修來(lái)減少污物污染，才是真正的環(huán)保綠色設(shè)計(jì)。
中國(guó)地大物博，每個(gè)地方的氣候、水土、環(huán)境各不相同，唯有結(jié)合當(dāng)?shù)氐闹R(shí)、當(dāng)?shù)靥厣?dāng)?shù)丶夹g(shù)、當(dāng)?shù)亟ú摹?dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、當(dāng)?shù)匚幕尘跋拢プ非蟾吭降慕ㄖO(shè)計(jì)才是綠色建筑的極致。
1.2儉樸的建筑設(shè)計(jì)及建筑美學(xué)
最近綠色建筑的好號(hào)廣為大眾支持，但是很多人對(duì)綠色建筑卻有偏見(jiàn)，他們以為科技萬(wàn)能、苛求設(shè)備科技來(lái)完成各項(xiàng)環(huán)保功能，貪圖方便、舒適、豪華的享受，而拒絕人作為建筑主體使用者養(yǎng)成環(huán)保的生活習(xí)慣。真正的綠色環(huán)保建筑最美，我們?cè)O(shè)計(jì)者盡量不要作夸大不實(shí)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，盡量少作不必要的裝潢建設(shè)，進(jìn)而培養(yǎng)高雅的環(huán)保眼光去欣賞21世紀(jì)環(huán)保時(shí)代的綠色建筑。花最少的代價(jià)、最少的設(shè)備、最平凡的技術(shù)來(lái)完成設(shè)計(jì)才是綠色建筑的精神。
真正的綠色建筑有賴于我們民眾綠色生活的配合。能住儉樸素顏的小房子、能隨手關(guān)燈、能隨手節(jié)水、以爬樓梯代替坐電梯、以電風(fēng)扇代替冷氣就是綠色建筑的精髓。在二十一世紀(jì)地球環(huán)保時(shí)代，沒(méi)有綠色生活哲學(xué)相輔的綠色建筑是徒勞無(wú)功的。
2、綠色建筑的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2.1規(guī)劃設(shè)計(jì)技術(shù)要點(diǎn)
綠色建筑的設(shè)計(jì)過(guò)程涉及到的有規(guī)劃、建筑、給排水、電氣、暖通等眾多專
業(yè)，是一個(gè)全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在規(guī)劃時(shí)要充分了解建筑周?chē)沫h(huán)境，進(jìn)行合理有效
地規(guī)劃。在室外環(huán)境方面，應(yīng)該種植適應(yīng)性較強(qiáng)、綠化效果好的植物，這樣不僅可以對(duì)環(huán)境起很好的綠化作用，還可以節(jié)省大量的植物維護(hù)成本，除此之外，還要采取減少建筑外立墻和室外照明引起的光污染、采用雨水回滲等措施減少室外環(huán)境對(duì)建筑的不利影響。
在室內(nèi)環(huán)境方面，要?jiǎng)?chuàng)造良好的通風(fēng)、光、聲及空氣環(huán)境，對(duì)通風(fēng)要求較高
的建筑要盡量保證每棟建筑物都有一定的迎風(fēng)面，通過(guò)建筑形體設(shè)計(jì)、朝向、建
筑群的布局等，根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)玫瑰來(lái)取得最大的自然通風(fēng)，獲得較好的通風(fēng)效果；
通過(guò)對(duì)天窗、窗戶、照明系統(tǒng)等的合理布置，使室內(nèi)達(dá)到最佳的采光效果；通過(guò)
對(duì)建筑進(jìn)行動(dòng)靜區(qū)進(jìn)行平面布置和空間劃分，合理選用具有隔音效果的建筑材料
都可以很好地保證聲環(huán)境。
在節(jié)水方面，綠色建筑要實(shí)現(xiàn)節(jié)水目標(biāo)，就需要提高水資源利用率，即將廢
水、雨水回用，將水環(huán)境系統(tǒng)由原來(lái)的“供給—排放”模式進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，增
添必要的貯存和處理設(shè)施，形成“供給—排放—貯存—處理—回用”的水資源循環(huán)利用模式，合理地利用水資源。
在節(jié)能與能源利用方面，首先要降低能耗，通過(guò)合理地布置環(huán)境減少能量的
消耗，還要適當(dāng)?shù)啬芰坷眯剩瑑?yōu)化能源系統(tǒng)，進(jìn)行能源回收等，當(dāng)然，我們
要盡可能開(kāi)發(fā)可再生能源，如太陽(yáng)能、水能、風(fēng)能、地?zé)崮堋⑸镔|(zhì)能等等。
由于早期規(guī)劃的不規(guī)范、雜亂無(wú)章等問(wèn)題，現(xiàn)在我們國(guó)家提出了一個(gè)新的話題——建筑一體化。在規(guī)劃、建筑方案之初就必須與給排水、電氣等專業(yè)密切配
合，準(zhǔn)確計(jì)算出建筑物所需的各種建筑材料，合理確定建筑物的體型及屋面形式，
為光熱、光電集熱構(gòu)件的安裝提供合理安全的初始條件，使其融入建筑，成為建
筑物的構(gòu)成元素，使它們成為綠色建筑的亮點(diǎn)。
2.2施工技術(shù)要點(diǎn)
在施工場(chǎng)地環(huán)境方面，通過(guò)合理布置，減少施工對(duì)場(chǎng)地及場(chǎng)地周邊環(huán)境的
擾動(dòng)和破壞；設(shè)置專門(mén)場(chǎng)地堆置棄土，土方盡量原地回填利用，并采取防止土壤
流失的措施；采取保護(hù)表層土壤、穩(wěn)定斜坡、植被覆蓋等措施；使用淤泥柵欄、
沉淀池等措施控制沉淀物等等。要降低環(huán)境負(fù)荷。施工廢棄物分類(lèi)處理，且符合
國(guó)家及地方法律法規(guī)的要求；避免或減少排放污染物對(duì)土壤的污染，如：倉(cāng)庫(kù)、
油庫(kù)、化糞池、垃圾站等處應(yīng)采取防漏防滲措施，防止危險(xiǎn)品、化學(xué)品、污染物、
固體廢物中有害物質(zhì)的泄漏；施工結(jié)束后應(yīng)恢復(fù)施工活動(dòng)中被破壞的植被（一般
指臨時(shí)占地內(nèi)）補(bǔ)償施工活動(dòng)中人為破壞植被和地貌造成的土壤侵蝕等損失。要
保護(hù)水文環(huán)境。巖土工程勘察和基礎(chǔ)工程施工前應(yīng)采取避免對(duì)地下水污染的對(duì)
策；保護(hù)場(chǎng)地內(nèi)及周?chē)牡叵滤c自然水體，減少施工活動(dòng)對(duì)其水質(zhì)、水量的負(fù)
面影響；優(yōu)化施工降水方案，減少地下水抽取，且保證回灌水水質(zhì)。
在節(jié)材與材料資源方面，臨時(shí)設(shè)施充分利用舊料和現(xiàn)場(chǎng)拆遷回收材料，使用
裝配方便、可循環(huán)利用的材料，例如采用再生混凝土骨料。周轉(zhuǎn)材料、循環(huán)使用
材料和機(jī)具應(yīng)耐用、維護(hù)與拆卸方便、且易于回收和再利用；采用工業(yè)化的成品，
減少現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與廢料；減少建筑垃圾，充分利用廢棄物。
2.3運(yùn)營(yíng)技術(shù)要點(diǎn)
首先是建立優(yōu)良的管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能、節(jié)水的管理和環(huán)境質(zhì)量的
監(jiān)視，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量；建立必要的預(yù)警機(jī)制和突發(fā)事件的應(yīng)急處
理系統(tǒng)。
在節(jié)能與節(jié)水管理方面。建立節(jié)能與節(jié)水的管理機(jī)制；實(shí)現(xiàn)分戶、分類(lèi)計(jì)量
與收費(fèi)；節(jié)能與節(jié)水的指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求；對(duì)綠化用水進(jìn)行計(jì)量，建立并完善節(jié)
水型灌溉系統(tǒng)。在耗材管理方面。建立建筑、設(shè)備與系統(tǒng)的維護(hù)制度，減少因維修帶來(lái)的材料消耗；建立物業(yè)耗材管理制度，選用綠色材料。在綠化管理方面。建立綠化管理制度；采用無(wú)公害病蟲(chóng)害技術(shù)，規(guī)范殺蟲(chóng)劑、除草劑、化肥、農(nóng)藥等化學(xué)藥品的使用，有效避免對(duì)土壤和地下水環(huán)境的損害。在垃圾管理方面。建筑裝修及維修期間，對(duì)建筑垃圾實(shí)行容器化收集，避免或減少建筑垃圾遺撒；建立垃圾管理制度，對(duì)垃圾流向進(jìn)行有效控制，防止無(wú)序傾倒和二次污染；生活垃圾分類(lèi)收集、回收和資源化利用。在運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)充分應(yīng)用管理學(xué)知識(shí)，做到有效、有序的管理。
3、結(jié)語(yǔ)
建筑是人類(lèi)永恒的主題，是凝固的樂(lè)章，是人類(lèi)文明發(fā)展的載體。每個(gè)歷史時(shí)期的建筑都有其特性，擁有無(wú)窮的魅力，成為人類(lèi)文明史的見(jiàn)證。隨著地球人口的急劇增長(zhǎng)，人類(lèi)不斷向地球索取，環(huán)境破壞以及自然資源的大量消耗成為制約人類(lèi)生存發(fā)展的重要因素。新時(shí)期里迫切需要改變傳統(tǒng)的建筑生產(chǎn)模式，大力發(fā)展綠色建筑，使建筑既舒適、健康、高效，又與環(huán)境和諧共生。綠色建筑的興起是社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)生活水平提高的客觀要求，是可持續(xù)發(fā)展的新探索，人類(lèi)進(jìn)入了建筑史的新時(shí)代。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳列．建筑設(shè)計(jì)中的綠色技術(shù)[J]．廣東建材，2008(3)
【關(guān)鍵詞】 實(shí)踐活動(dòng) 快樂(lè)學(xué)習(xí) 健康成長(zhǎng)
當(dāng)前，基礎(chǔ)教育進(jìn)入了提高教育質(zhì)量、促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展的新階段。但是，學(xué)校教育還存在著重書(shū)本知識(shí)傳授，忽視實(shí)踐能力培養(yǎng)的傾向。學(xué)校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還存在著課時(shí)、場(chǎng)地、師資、資源、經(jīng)費(fèi)、安全等諸多實(shí)際問(wèn)題的困擾，迫切需要著眼于教育改革發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，站在培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格者和可靠接班人的時(shí)代高度，把學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來(lái)，以活動(dòng)為載體努力促進(jìn)德育、智育、體育、美育和勞動(dòng)教育在社會(huì)實(shí)踐中相互滲透，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)。
1.豐富學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容
首先要落實(shí)學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)主旋律、貼近學(xué)生生活，引導(dǎo)學(xué)生在深入社會(huì)、深入實(shí)際的過(guò)程中，加深對(duì)國(guó)情、民情、社情的了解，增進(jìn)對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民、對(duì)民族優(yōu)秀文化的真摯情感，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
1.1 走向社會(huì)的四項(xiàng)實(shí)踐行動(dòng)
1.1.1 走進(jìn)基地。到社會(huì)實(shí)踐基地、愛(ài)國(guó)主義教育基地、科普教育基地、科技館、博物館、美術(shù)館、體育館、高等院校等進(jìn)行參觀和考察，讓學(xué)生在社會(huì)大課堂中，結(jié)合鮮活的教育資源，學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)才干。
1.1.2 走進(jìn)社區(qū)。到社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“唱讀講傳”社會(huì)宣傳，保潔護(hù)綠公益勞動(dòng)、體育藝術(shù)展演、為孤殘老幼做好事等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生熱心公益事業(yè)，關(guān)心弱勢(shì)群體，自覺(jué)服務(wù)社會(huì)的公民意識(shí)。
1.1.3 走進(jìn)工廠、農(nóng)村和軍營(yíng)。到工廠和農(nóng)村，觀察工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，了解科學(xué)知識(shí)在工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際運(yùn)用，感受工人農(nóng)民的工作和生活，體會(huì)改革開(kāi)放給工廠農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化，特別是當(dāng)前新農(nóng)村建設(shè)呈現(xiàn)出新氣象，加深對(duì)知識(shí)改變命運(yùn)的理解，增進(jìn)與廣大勞動(dòng)人民的真摯感情。走進(jìn)軍營(yíng)，體驗(yàn)軍營(yíng)生活，培養(yǎng)吃苦耐勞的堅(jiān)韌品質(zhì)，增強(qiáng)建設(shè)祖國(guó)、保衛(wèi)祖國(guó)的責(zé)任感。
1.1.4 走進(jìn)大自然。讓學(xué)生接觸自然、親近自然、關(guān)心自然，認(rèn)識(shí)自然，加深對(duì)人與自然不可分割關(guān)系的理解，樹(shù)立人與自然和諧相處的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)保行為和習(xí)慣，自覺(jué)承擔(dān)起保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。
1.2 學(xué)校組織的三類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)
1.2.1 學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)學(xué)校活動(dòng)課程建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的校本特色實(shí)踐活動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)每年一次的學(xué)校“藝術(shù)月”活動(dòng)；切實(shí)開(kāi)展學(xué)校綜合實(shí)踐課程與研究性學(xué)習(xí)的小組實(shí)踐活動(dòng)。開(kāi)展崗位體驗(yàn)、社會(huì)場(chǎng)景模擬等實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐體驗(yàn)和實(shí)踐能力。
1.2.2 學(xué)生社團(tuán)和興趣小組活動(dòng)。結(jié)合“2+2”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，廣泛開(kāi)展人文、管理、科技、藝術(shù)、體育等學(xué)生社團(tuán)或興趣小組活動(dòng)。利用課余和周末時(shí)間發(fā)掘興趣潛能，培養(yǎng)個(gè)性特長(zhǎng)，提高人際交往能力。提高自身綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我成長(zhǎng)。
1.2.3 專題教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合學(xué)生文明禮儀教育、法制教育、安全教育、國(guó)防教育、感恩教育、新生入學(xué)教育、心理健康教育和生命教育等，開(kāi)展豐富多彩的主題教育實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中自我教育和自我成長(zhǎng)。
1.3 參與家庭兩項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)
1.3.1 自我服務(wù)活動(dòng)。不同年段，每學(xué)期至少學(xué)會(huì)一項(xiàng)基本生活技能、自我保護(hù)的生存技能和待人接物的基本方法，使學(xué)生具備獨(dú)立生存、獨(dú)立生活、獨(dú)立處事的基本能力，養(yǎng)成自己的事情自己做的良好習(xí)慣。
1.3.2 為家人服務(wù)活動(dòng)。每學(xué)期至少學(xué)會(huì)一項(xiàng)為家人服務(wù)的技能，養(yǎng)成為家人服務(wù)的習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生在家中幫助父母長(zhǎng)輩做力所能及的事情，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)承擔(dān)家庭責(zé)任，自覺(jué)分擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)的習(xí)慣，學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心父母長(zhǎng)輩，培養(yǎng)感恩父母的情懷。
2.增強(qiáng)活動(dòng)的實(shí)效性
學(xué)校要針對(duì)不同對(duì)象，明確具體內(nèi)容，保障活動(dòng)時(shí)間和場(chǎng)所，堅(jiān)持校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)資源與校外實(shí)踐活動(dòng)資源相結(jié)合，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與生產(chǎn)、生活實(shí)際相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)校安排組織、社會(huì)和家庭支持與參與相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育實(shí)效。
2.1 合理安排社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間。要利用課外活動(dòng)課時(shí)，切實(shí)開(kāi)展校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。充分利用學(xué)校藝術(shù)月時(shí)間開(kāi)展興趣小組、社團(tuán)活動(dòng)等各種課外活動(dòng)。學(xué)校要主動(dòng)加強(qiáng)社區(qū)聯(lián)系，努力開(kāi)發(fā)校外教育資源，為充分利用節(jié)假日和寒暑假和周末時(shí)間加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育創(chuàng)造條件。
2.2 加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)。學(xué)校要建立健全學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的音樂(lè)、美術(shù)、體育、衛(wèi)生、綜合實(shí)踐（勞技）、科技等六大功能室建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和家庭實(shí)踐活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。
2.3 增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性。學(xué)校要制定學(xué)生活動(dòng)計(jì)劃，擬定學(xué)生活動(dòng)實(shí)施方案，不同年級(jí)的學(xué)生安排不同的活動(dòng)內(nèi)容。如：自我服務(wù)、班級(jí)服務(wù)、校園勞動(dòng)、家務(wù)勞動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、科技文體活動(dòng)等，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性。
3.完善活動(dòng)的機(jī)制
3.1 建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。學(xué)校要設(shè)立以活動(dòng)為載體促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可設(shè)在學(xué)校團(tuán)委辦公室或少先隊(duì)大隊(duì)部，具體負(fù)責(zé)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的日常組織、管理和協(xié)調(diào)工作。學(xué)校，要建立和完善學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)支持體系，健全校內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐、社區(qū)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，努力使學(xué)生社會(huì)實(shí)踐成為教育常態(tài)。
3.2 健全經(jīng)費(fèi)和安全保障機(jī)制。學(xué)校要把學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)列入教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算予以保證。學(xué)校應(yīng)在公用經(jīng)費(fèi)中專項(xiàng)安排學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)。同時(shí)要制定切實(shí)可行的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安全措施和預(yù)案，完善學(xué)生校外活動(dòng)人身安全保險(xiǎn)制度和相關(guān)配套制度。社會(huì)實(shí)踐基地要建立健全安全管理制度，切實(shí)保證活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施、器材的安全性，確保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展。
3.3 建立健全宣傳引導(dǎo)機(jī)制。學(xué)校要廣泛宣傳學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要意義和政策要求，樹(shù)立典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)家長(zhǎng)、社會(huì)樹(shù)立科學(xué)的人才觀和質(zhì)量觀，爭(zhēng)取家長(zhǎng)和社區(qū)對(duì)社會(huì)實(shí)踐工作的支持和配合，努力為開(kāi)展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐、推進(jìn)素質(zhì)教育營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
3.4 建立健全督導(dǎo)評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。學(xué)校要把組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況和成效作為評(píng)價(jià)學(xué)校教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，納入綜合考評(píng)體系之中。學(xué)校要將教師組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況納入教師績(jī)效考核之中；將學(xué)生參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的成績(jī)納入學(xué)生期末綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)之中。對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育成績(jī)突出的教師學(xué)校要予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
“以活動(dòng)為載體促進(jìn)學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)”這 項(xiàng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，要求我們廣大教育工作者要站在時(shí)代的高度，提高育人意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，靜下心來(lái)認(rèn)真研究、不斷探索、不斷反思、讓每個(gè)學(xué)生都能快樂(lè)學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞：物業(yè)管理;上海自然博物館;“3+1”管理模式
博物館是一個(gè)城市的文化地標(biāo)，一座成功的博物館，凝聚了當(dāng)?shù)氐某鞘衅肺缓臀幕滋N(yùn)，更體現(xiàn)了作為一個(gè)城市窗口的名片。在此形勢(shì)下，博物館事業(yè)的物業(yè)管理方式呈現(xiàn)出了新特點(diǎn)。對(duì)其管理工作更是提出了新要求，是博物館管理工作的創(chuàng)新，也是必然趨勢(shì)。只有這樣，才能為博物館專業(yè)化、專門(mén)化、常態(tài)化、科學(xué)化管理提供有力支撐。上海自然博物館物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容包括館內(nèi)的核心服務(wù)，如導(dǎo)覽、游客服務(wù)中心、貴賓接待、檢票展區(qū)、影院服務(wù)等。基于此，博物館館方(業(yè)主)和觀眾同為物業(yè)管理公司服務(wù)的對(duì)象；而觀眾的固定性是與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的最大區(qū)別，因此，提升一次滿意率顯得尤為重要。如何加大上海自然博物館物業(yè)管理的工作力度，把物業(yè)管理工作做得更加細(xì)化，建立起先進(jìn)、適宜的物業(yè)管理模式與運(yùn)行機(jī)制，已經(jīng)成為自博館人亟需解決得問(wèn)題。博物館作為集征集、典藏、陳列和研究代表自然與人類(lèi)文化遺產(chǎn)于一體的實(shí)物場(chǎng)所，其物業(yè)管理又具有特殊性。針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)較低、管理制度混亂、職能單一、服務(wù)變形等滯后的現(xiàn)狀，尋找適應(yīng)于當(dāng)前形勢(shì)的物業(yè)管理模式已迫在眉睫。
1博物館物業(yè)管理模式的現(xiàn)狀分析
目前，國(guó)內(nèi)博物館的物業(yè)管理主要有兩種模式，即“一體化”和“專業(yè)化”的管理模式。對(duì)于博物館這種開(kāi)放的服務(wù)性場(chǎng)館，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身運(yùn)行的特點(diǎn)，結(jié)合國(guó)家現(xiàn)有的法律法規(guī)，制定切實(shí)可行的監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制，對(duì)物業(yè)公司的管理和服務(wù)工作進(jìn)行全方位實(shí)時(shí)督導(dǎo)。需培養(yǎng)一支熟知本館設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的高素質(zhì)、專業(yè)化物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1.1“一體化”物業(yè)管理模式的優(yōu)勢(shì)
所謂“一體化”物業(yè)管理模式是指由一家物業(yè)管理企業(yè)作為管理服務(wù)的提供方，按照市場(chǎng)化要求，接受物業(yè)委托方的選聘，對(duì)特定的物業(yè)區(qū)域?qū)嵭薪y(tǒng)一管理，并對(duì)業(yè)主提供常規(guī)性的以房屋維修、保安、保潔、綠化為基礎(chǔ)的綜合服務(wù)，是目前我國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)中一種主流形態(tài)的物業(yè)管理模式。(1)物業(yè)公司具有“大而全”的特點(diǎn)以上海自然博物館為例，物業(yè)服務(wù)包含安保、工程、保潔、服務(wù)四大內(nèi)容，共198人。由于目前的物業(yè)公司屬全國(guó)百?gòu)?qiáng)物業(yè)企業(yè)，同時(shí)在大型場(chǎng)館運(yùn)行方面經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有自己的工程、安保、保潔、服務(wù)等物業(yè)人才，具有“大而全”的跨界物業(yè)服務(wù)、綜合管理能力強(qiáng)的特點(diǎn)。(2)統(tǒng)籌兼顧，資源共享整個(gè)物業(yè)服務(wù)由一家單位承擔(dān)，職責(zé)相對(duì)清晰。物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供立體式、全方位的服務(wù)和管理，尤其在博物館物業(yè)管理方面，可以全面保障場(chǎng)館運(yùn)行，發(fā)揮全面協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，資源共享，便于管理的優(yōu)勢(shì)。特別是出現(xiàn)應(yīng)急情況的快速協(xié)調(diào)能力，大大降低了受損影響面。
1.2“一體化”物業(yè)管理模式的劣勢(shì)
“一體化”物業(yè)管理模式雖然是我國(guó)各地物業(yè)服務(wù)企業(yè)普遍采用的一種管理模式，但在多年的實(shí)施過(guò)程中仍存在諸多問(wèn)題。(1)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模大，物業(yè)服務(wù)成本高實(shí)行“一體化”經(jīng)營(yíng)模式的物業(yè)管理企業(yè)往往規(guī)模大，一個(gè)“一體化”物業(yè)公司的某個(gè)物業(yè)項(xiàng)目一般擁有近200人的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，其龐大的人員體系不得不配備人事、行政、辦公人員以完成所有人員基本考勤、工作資料歸檔等日常行政事務(wù)。以某自博館為例：整個(gè)物業(yè)公司上下層級(jí)7級(jí)，管理成本較一般企業(yè)高，導(dǎo)致一線服務(wù)人員薪資低，人員素質(zhì)的配備不能符合業(yè)主要求。(2)專業(yè)性不強(qiáng)，外包依賴程度大雖然大型物業(yè)公司以其綜合能力強(qiáng)，在各方面都具有服務(wù)能力而在物業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可一旦遇到專業(yè)性強(qiáng)的情況，就顯得捉襟見(jiàn)肘。例如在工程方面，博物館物業(yè)工程人員一般承擔(dān)大系統(tǒng)開(kāi)關(guān)、日常巡檢、一般維修、應(yīng)急搶險(xiǎn)等設(shè)備操作使用。而電梯、暖通、消防、樓宇等技術(shù)要求高的系統(tǒng)深度維護(hù)、維修、保養(yǎng)依然依賴專業(yè)外包。再者，以博物館安保為例，由一家綜合性物業(yè)公司承擔(dān)，由于安保力量較專業(yè)安保公司稍遜，每年參觀高峰，還需要向安保公司雇傭?qū)I(yè)安保人員，以降低防盜、防火風(fēng)險(xiǎn)和確保場(chǎng)館人身、財(cái)產(chǎn)安全。
1.3“專業(yè)化”物業(yè)管理模式的優(yōu)勢(shì)
“專業(yè)化”物業(yè)管理模式是指由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)合同或契約的簽訂，按照產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人的意志與要求實(shí)施專業(yè)化管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)分工逐漸趨于專業(yè)化，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可以將一些專業(yè)管理以經(jīng)濟(jì)合同的方式交給相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)公司，從而享受現(xiàn)代化、大生產(chǎn)、專業(yè)分工的成果。目前，博物館的物業(yè)管理模式從傳統(tǒng)“一體化”物業(yè)管理模式一統(tǒng)天下的局面逐步向“專業(yè)”物業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。(1)讓專業(yè)人員提供專業(yè)服務(wù)倘若實(shí)施“專業(yè)化”物業(yè)管理模式，即按照各項(xiàng)不同服務(wù)性質(zhì)，通過(guò)專業(yè)化運(yùn)作來(lái)完成物業(yè)管理的相關(guān)服務(wù)任務(wù)與實(shí)現(xiàn)業(yè)主目標(biāo)。就物業(yè)公司而言，一旦實(shí)現(xiàn)“一體化”物業(yè)管理模式向?qū)I(yè)化“管理型”轉(zhuǎn)變，物業(yè)項(xiàng)目的工作重點(diǎn)將從對(duì)大量作業(yè)層員工的考勤、培訓(xùn)、管理和工作事項(xiàng)的日常安排中解放出來(lái)，主要負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主開(kāi)展專業(yè)項(xiàng)目的外包單位選擇、監(jiān)管，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的擬訂、整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算、監(jiān)督各外包單位的合同履行、協(xié)調(diào)業(yè)主處理和政府主管部門(mén)及各相關(guān)單位的關(guān)系等事務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)“讓專業(yè)的人從事專業(yè)的事”。(2)服務(wù)質(zhì)量有所提高，運(yùn)行成本得以降低一旦有多家專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍協(xié)助或與物業(yè)公司共同承擔(dān)場(chǎng)館的服務(wù)和保障工作，打破壟斷，從而形成良性競(jìng)爭(zhēng)，一方面，整體服務(wù)質(zhì)量將在這個(gè)良性生態(tài)體系中得以提升。另一方面，為業(yè)主提供了議價(jià)可能，業(yè)主可以利用多家賣(mài)主之間的競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)自己的議價(jià)力量，在良性競(jìng)爭(zhēng)中，以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到相對(duì)更好的服務(wù)。
1.4“專業(yè)化”物業(yè)管理模式的劣勢(shì)
(1)專業(yè)分/發(fā)包過(guò)多，業(yè)主協(xié)調(diào)精力投入增加專業(yè)分/發(fā)包過(guò)多，各專業(yè)單位之間的協(xié)調(diào)工作加劇，響應(yīng)速度將出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。特別是發(fā)生應(yīng)急情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)相互推諉、扯皮的現(xiàn)象。倘若物業(yè)公司不能發(fā)揮良好的統(tǒng)籌管理能力，勢(shì)必要求業(yè)主方有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力，以及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急情況。而對(duì)突發(fā)事件判斷的正確性、響應(yīng)的及時(shí)性和處置的有效性大大增加了業(yè)主的管理難度。(2)“專業(yè)化”管理模式的執(zhí)行尚處在現(xiàn)行法律的探索階段《物權(quán)法》從2007年頒布實(shí)施以來(lái)，賦予了業(yè)主選擇多種物業(yè)管理模式的權(quán)利，但在現(xiàn)實(shí)中還沒(méi)有出現(xiàn)太多其他類(lèi)型的物業(yè)管理模式，原因在于業(yè)主自行管理建筑物能力有限，現(xiàn)有的行業(yè)法律法規(guī)也禁止專業(yè)服務(wù)公司(保安、保潔、綠化、維修等企業(yè))承接整體物業(yè)項(xiàng)目，只能承接單項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目或者轉(zhuǎn)接物業(yè)管理企業(yè)分包的服務(wù)項(xiàng)目。因此目前其他類(lèi)型物業(yè)管理模式還不具有廣泛的可操作性，一些地方也正在進(jìn)行積極的探索過(guò)程中。
2上海自然博物館“3+1”物業(yè)管理模式的實(shí)施
2.1“3+1”物業(yè)管理模式的必要性
上海自然博物館作為我國(guó)自然科學(xué)的寶庫(kù)，在博物館的物業(yè)管理上，首先筆者關(guān)注于標(biāo)本的安全。從安全保衛(wèi)的角度看，要充分利用人防、技防等手段來(lái)確保萬(wàn)無(wú)一失，從儲(chǔ)存保管的條件看，要調(diào)整保存的溫濕度，為標(biāo)本創(chuàng)造適宜的儲(chǔ)存環(huán)境。與此同時(shí)還關(guān)注于環(huán)境的管理為業(yè)主與觀眾提供舒適的辦公和參觀環(huán)境，使其能舒心地感受大自然的獨(dú)特奧秘。在三年的“一體化”物業(yè)管理實(shí)踐中，成績(jī)雖然突出，但缺陷也依然存在。例如安保管理，由于是“一體化”物業(yè)公司的分包，知識(shí)安保人員待遇低，流動(dòng)性大，產(chǎn)生力量薄弱，明顯無(wú)法滿足自博館作為博物館的一級(jí)安全防范要求。建議在現(xiàn)有的“一體化”管理模式基礎(chǔ)上向“專業(yè)化”的道路逐步轉(zhuǎn)型發(fā)展。摸索采用“3+1”模式的可行性。即：工程、保潔、服務(wù)一體化招標(biāo)，安保獨(dú)立發(fā)包。這樣業(yè)主就能自主優(yōu)選專業(yè)安保隊(duì)伍，從門(mén)衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等各方面、全方位、立體式地為整個(gè)場(chǎng)館人身、財(cái)產(chǎn)和信息的安全保駕護(hù)航，維護(hù)自博館的合法權(quán)益。“3+1”物業(yè)管理模式讓安保服務(wù)從物業(yè)服務(wù)中脫離能體現(xiàn)出以下四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是可以讓指揮機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)化、扁平化，省略中間環(huán)節(jié)(物業(yè))，直接將命令傳達(dá)至保安公司駐館負(fù)責(zé)人，提高執(zhí)行效率；二是提升基層保安員工資，激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性；三是可通過(guò)有效手段(如經(jīng)濟(jì)手段)管理一線保安人員，確保服務(wù)質(zhì)量；四是專業(yè)保安公司可對(duì)館方保衛(wèi)工作提供參考經(jīng)驗(yàn)和建議，以促進(jìn)場(chǎng)館整體安保水平發(fā)展。另一方面，由于業(yè)主自身人員緊缺，在很大程度上依然需要依賴物業(yè)管理企業(yè)在除安保以外的工程保障、場(chǎng)館環(huán)境與服務(wù)方面上繼續(xù)發(fā)揮統(tǒng)籌兼顧、全面協(xié)調(diào)的管理作用。這樣，專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)亦可集中精力投身于工程、保潔、服務(wù)等方面，繼續(xù)為業(yè)主提供強(qiáng)有力的保障。
2.2“3+1”物業(yè)管理模式的實(shí)施保障
與此同時(shí)，“3+1”物業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變對(duì)整個(gè)自博館管理組織機(jī)構(gòu)框架的變動(dòng)影響不大，各個(gè)職能部門(mén)相互之間的協(xié)調(diào)也不會(huì)太困難。結(jié)合上海自然博物館現(xiàn)狀，如若施行物業(yè)“3+1”模式，需要在以下三個(gè)方面做好準(zhǔn)備。(1)經(jīng)費(fèi)落實(shí)“3+1”物業(yè)管理模式的推行，需要加強(qiáng)與財(cái)政方面的溝通，爭(zhēng)取保安服務(wù)費(fèi)預(yù)算能夠從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中分開(kāi)立項(xiàng)。在溝通過(guò)程中可能需要多次、反復(fù)地溝通，可從自博館的特殊性(如一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)博物館、大型地下公共場(chǎng)所、周邊環(huán)境復(fù)雜、入館條件有限等)強(qiáng)調(diào)需求的迫切性和要求的正當(dāng)性。只有經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)，才能推行“3+1”物業(yè)管理模式的實(shí)施，確保審計(jì)能夠正常通過(guò)。(2)界面劃分清晰“3+1”物業(yè)管理模式實(shí)施后，安防系統(tǒng)與消防系統(tǒng)也隨之從物業(yè)管理中脫離。為了避免管理上可能存在的扯皮推諉，可以借2017年度物業(yè)合同簽約為契機(jī)，在簽約前做好前期調(diào)查準(zhǔn)備，逐項(xiàng)梳理維修內(nèi)容，確保在安保設(shè)施設(shè)備管理上物業(yè)、專業(yè)維保公司、專業(yè)保安公司三方無(wú)縫對(duì)接，做到相應(yīng)職責(zé)明確，工作界面清晰。(3)技術(shù)人員配備到位由專業(yè)保安公司承擔(dān)場(chǎng)館安保服務(wù)后，安防系統(tǒng)和消防系統(tǒng)由保衛(wèi)科自行管理。即使在有專業(yè)維保單位的情況下，保衛(wèi)科也需要配備相應(yīng)技術(shù)人員作為技術(shù)支撐，以監(jiān)督和管理維保單位開(kāi)展工作。(4)臨時(shí)措施在“3+1”物業(yè)管理模式無(wú)法立即施行的情況下，自博館可采取臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)保安服務(wù)的方式，增加國(guó)定假日、重要活動(dòng)，以及寒暑假大客流期間的保安總?cè)藬?shù)。
2.3“3+1”物業(yè)管理模式的監(jiān)管機(jī)制
雖然上海自然博物館現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)的管理體系運(yùn)行總體上符合質(zhì)量、環(huán)境、服務(wù)全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求，但就對(duì)“3+1”物業(yè)管理模式監(jiān)控機(jī)制上就必需對(duì)服務(wù)過(guò)程的策劃、控制的方面做進(jìn)一步改進(jìn)。物業(yè)服務(wù)作為構(gòu)成博物館物業(yè)管理服務(wù)形成的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，應(yīng)加強(qiáng)控制和監(jiān)管，以確保提供的服務(wù)使觀眾滿意。對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)控，應(yīng)作為下一步改進(jìn)工作的重點(diǎn)。
3結(jié)語(yǔ)
博物館物業(yè)管理不僅僅是單純的事務(wù)性操辦和技術(shù)性保養(yǎng)，更應(yīng)該創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神濃厚的服務(wù)氛圍。所以管理者在運(yùn)用新模式、新方法提升物業(yè)管理質(zhì)量的過(guò)程中，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理和物業(yè)服務(wù)活動(dòng)能力。上海自然博物館在實(shí)施完成“3+1”物業(yè)管理模式時(shí)，在運(yùn)行管理的相關(guān)觀念、方法、措施、制度和績(jī)效評(píng)估的價(jià)值指向都要有與時(shí)俱進(jìn)的改變與完善，亦需要在實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)、論證，吸納其科學(xué)合理之處，摒棄缺陷，使上海自然博物館物業(yè)管理在新的起點(diǎn)上有新的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)主體工作的相互推動(dòng)與可持續(xù)發(fā)展，從而提高上海自然博物館的內(nèi)在品質(zhì)，更好地完成其所承擔(dān)的自然科學(xué)教育傳播，力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
作者:董麗麗 徐旭 陸洲 單位:上海科技館 上海電機(jī)學(xué)院 上海科技館
參考文獻(xiàn):
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范文一：
職中20xx年秋季寒假安全工作告家長(zhǎng)書(shū)
尊敬的家長(zhǎng)先生(女士)：
為了你的子女(我們的學(xué)生)健康成長(zhǎng)，為了你的家庭幸福，請(qǐng)務(wù)必配合學(xué)校共同做好學(xué)生的教育、管理、保護(hù)工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)告知于你：
1、本期放假時(shí)間：元月22日中午學(xué)生離校休假;下期開(kāi)學(xué)時(shí)間：x月x日(正月十六)報(bào)名，x月x日(正月十七)正式行課。要求同學(xué)不能提前到校，但也不能推后到校。
注：按國(guó)家及教育部相關(guān)規(guī)定，學(xué)校執(zhí)行五天工作制，學(xué)生星期五下午3點(diǎn)放假，星期日晚6點(diǎn)之前返校，周六、周日回家休息。學(xué)生周末回家請(qǐng)家長(zhǎng)確認(rèn)簽字，學(xué)生未按時(shí)回家請(qǐng)及時(shí)與班主任聯(lián)系。個(gè)別不回家學(xué)生請(qǐng)家長(zhǎng)加強(qiáng)監(jiān)管，同時(shí)須遵守學(xué)校留守學(xué)生管理制度。學(xué)校臨時(shí)調(diào)整作息時(shí)間不再通知家長(zhǎng)。
2、家長(zhǎng)(或監(jiān)護(hù)人)要準(zhǔn)確知道班主任的聯(lián)系方式，并準(zhǔn)確的將自己的聯(lián)系方式告知班主任。家長(zhǎng)(或監(jiān)護(hù)人)應(yīng)預(yù)測(cè)學(xué)生上學(xué)路上、歸家途中所需時(shí)間和各種不安全因素，主動(dòng)接送，學(xué)生出校后學(xué)校不承擔(dān)管理和保護(hù)職責(zé)。家長(zhǎng)(或監(jiān)護(hù)人)不能輕信電信詐騙，有事必須與班主任、學(xué)校聯(lián)系確認(rèn)。
3、周末、節(jié)假日、上學(xué)前、放學(xué)后督促學(xué)生徑直回家或到校，不在路上逗留。不進(jìn)網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所，不下河(塘、堰)洗澡戲水，不做其它違紀(jì)的事情，不參與偷盜、打架、攜帶管制刀具、吸毒等違法亂紀(jì)活動(dòng)，不與社會(huì)閑雜人員來(lái)往。提醒學(xué)生注意交通安全，遵守交通法規(guī)，不無(wú)證駕駛，不乘坐低速載貨汽車(chē)和三輪汽車(chē)、拖拉機(jī)、黑摩的等非客運(yùn)車(chē)輛，不要乘坐超員車(chē)輛，預(yù)防和減少各種安全事故的發(fā)生。注意飲食衛(wèi)生。要求學(xué)生出校要履行請(qǐng)假手續(xù)，不得翻越圍墻、私自出校。
4、做好學(xué)生假期安全教育工作，特別是教育并管理好子女：不沉迷于網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)子女健康上網(wǎng);不進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所;不參賭聚賭;不接觸、不吸毒等。積極參加力所能及的勞動(dòng)和其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
5、家長(zhǎng)(或監(jiān)護(hù)人)要嚴(yán)格要求子女不下河(塘、堰)洗澡、游泳、戲水、滑冰，防范雨雪冰凍霧等極端天氣可能造成的危害。
6、認(rèn)真閱讀《xx職業(yè)中專學(xué)校學(xué)生安全注意事項(xiàng)》，教育子女提高安全意識(shí)。
7、家長(zhǎng)要做好特異體質(zhì)學(xué)生的診斷就醫(yī)工作，做好子女的心理健康輔導(dǎo)，確保子女有適合繼續(xù)學(xué)習(xí)的健康體質(zhì)和健康心理。
8、督促學(xué)生安全的完成寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和假期作業(yè)(見(jiàn)學(xué)生通知書(shū))。寒假期間，要求學(xué)生遵紀(jì)守法，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng);不扎堆聚集，防止擁擠踩踏;不輕信謠言，不要誤入傳銷(xiāo)組織;搞好禽流感等傳染病防治;注意消防安全，自覺(jué)遵守消防法律法規(guī)，并將學(xué)到的消防知識(shí)向家長(zhǎng)和鄰居宣傳，做到不亂接電線，不違章用火用電，不隨處燃放煙花爆竹，不遺留火種，不堵塞消防通道，不在可能出現(xiàn)明火的地方和陽(yáng)臺(tái)堆放大量易燃雜物，不在家中儲(chǔ)藏易燃易爆物品，不私自存儲(chǔ)汽油柴油，預(yù)防煤氣、天然氣泄漏，消除火災(zāi)隱患，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
9、學(xué)生寒假期間外出必須征得家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的同意，并做好自我保護(hù)，牢記安全常識(shí)。
10、學(xué)校網(wǎng)址：xx，聯(lián)系電話：xx。
xx職業(yè)中專學(xué)校
20xx年x月x日
范文二：
中學(xué)20xx年寒假告家長(zhǎng)書(shū)
尊敬的各位家長(zhǎng)：
您好!
在您的支持和配合下，我們已順利地完成本學(xué)期的各項(xiàng)工作，我們感動(dòng)于許多家長(zhǎng)和我們老師一起，用愛(ài)心幫助孩子們一起克服成長(zhǎng)中的種種困難。家長(zhǎng)朋友們，您辛苦了!
假期將至，您的孩子經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的緊張學(xué)習(xí)，為了確保孩子能度過(guò)一個(gè)愉快與有意義的寒假，我們向家長(zhǎng)們提出如下七點(diǎn)建議：
一、要引導(dǎo)您的孩子合理安排每天的活動(dòng)，規(guī)律作息、適度睡眠，避免沉迷于網(wǎng)絡(luò)
請(qǐng)您和孩子一起制定一個(gè)假期作息時(shí)間表，并和孩子一起執(zhí)行，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和作息規(guī)律。讓孩子樹(shù)立合理有度的上網(wǎng)意識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力，并能利用網(wǎng)絡(luò)資源解決學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問(wèn)題。和孩子一起觀看“超級(jí)家長(zhǎng)會(huì)”欄目特別節(jié)目《我和夢(mèng)想面對(duì)面——熒屏冬令營(yíng)》節(jié)目。
二、要讓您的孩子做一些力所能及的家務(wù)活，養(yǎng)成愛(ài)勞動(dòng)的習(xí)慣
父母可以在每天上班前把今天需要的孩子完成的家務(wù)寫(xiě)在一張紙上，這樣做是讓孩子感受到自己對(duì)于家庭的重要，增加他的成就感，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念;同時(shí)，讓孩子在家務(wù)勞動(dòng)中體會(huì)父母的辛苦，感受親情的可貴。引導(dǎo)您的孩子以“我們的節(jié)日”為主題，過(guò)好傳統(tǒng)節(jié)日，了解辭舊迎新、團(tuán)圓平安、孝老愛(ài)親等中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗。引導(dǎo)孩子正確認(rèn)識(shí)理財(cái)與消費(fèi)現(xiàn)象，豐富理財(cái)知識(shí)，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)和規(guī)劃能力，合理使用壓歲錢(qián)。
三、讓您的孩子主動(dòng)參加社區(qū)勞動(dòng)和志愿服務(wù)
跟孩子一起，學(xué)習(xí)宣傳環(huán)保節(jié)能、垃圾分類(lèi)等知識(shí)，過(guò)一個(gè)低能耗、低污染、低排放的“低碳”寒假。鼓勵(lì)他們走進(jìn)敬老院、兒童福利院等社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，以實(shí)際行動(dòng)給社區(qū)孤寡老人以及身邊有困難的孩子等送上新年真摯的關(guān)心和祝福。引導(dǎo)孩子利用學(xué)校城市少年宮、社區(qū)實(shí)踐指導(dǎo)站等未成年人校外活動(dòng)場(chǎng)所以及科技館、圖書(shū)館、體育館、文化館和博物館等公共資源，積極參加社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。
四、要嚴(yán)肅地教育并告誡孩子，做到幾個(gè)“遠(yuǎn)離”
遠(yuǎn)離是非之地，不進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳。遠(yuǎn)離是非之人，不和那些社會(huì)上游手好閑、惹是生非的人接觸，以免習(xí)染壞習(xí)慣。遠(yuǎn)離危險(xiǎn)之事，注意過(guò)節(jié)時(shí)的飲食衛(wèi)生，防止暴飲暴食，注意燃放煙花爆竹安全，確保孩子健康平安。遠(yuǎn)離人流密集場(chǎng)所和河道邊玩耍，防范交通事故、擁擠踩踏和溺水事故。
五、要多跟您的孩子交流安全方面的知識(shí)，增強(qiáng)孩子的安全意識(shí)
如要知道火警(119)、匪警(110)、醫(yī)院救護(hù)(120)等幾個(gè)應(yīng)急電話號(hào)碼。懂得幾種自我保護(hù)方法，如不要輕信陌生人的話，不要貪小便宜，學(xué)會(huì)識(shí)別誘惑;被歹徒劫持時(shí)，要大聲呼叫;有人威逼做無(wú)禮或危險(xiǎn)的事時(shí)，要勇于說(shuō)“不”。善于處理幾種意外情況：如電器著火了怎么辦，煤氣管道漏氣了怎么辦，有人觸電怎么辦，以及火災(zāi)中如何避險(xiǎn)逃生等等。
六、要鼓勵(lì)并督促您的孩子多參加戶外鍛煉
提倡開(kāi)展家庭陽(yáng)光體育活動(dòng)，堅(jiān)持每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間，養(yǎng)成良好的健身習(xí)慣。建議您和孩子每天安排40-60分鐘的中低強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)，這不但能夠促進(jìn)體格和神經(jīng)的發(fā)育，還能提高人的免疫力，增強(qiáng)心肺功能。
