發(fā)布時(shí)間：2022-05-11 09:16:06
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1引言近幾年我國(guó)汽車(chē)行業(yè)有了快速發(fā)展,紡織行業(yè)也有了大幅度的復(fù)蘇，使粉末冶金行業(yè)有了更廣闊的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間。某粉末冶金股份有限公司是一家生產(chǎn)各類(lèi)金屬機(jī)件的小型企業(yè)，其產(chǎn)品以鐵粉、銅粉為原料，主要為汽車(chē)、摩托車(chē)、家電、農(nóng)機(jī)紡織機(jī)械等行業(yè)配套服務(wù)。產(chǎn)品現(xiàn)主要為內(nèi)銷(xiāo)，但隨著我國(guó)入WTO，經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放，迫切需要公司積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。本文主要通過(guò)搜集該企業(yè)的信息，查閱理論書(shū)籍，分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)以及公司自身的現(xiàn)狀，為某粉末冶金股份有限公司提供營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與戰(zhàn)略參考，分析企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇。1.1公司概述
某粉末冶金股份有限公司是某市重點(diǎn)扶持發(fā)展的企業(yè)，某省輕工系統(tǒng)“銷(xiāo)售利稅五十強(qiáng)”企業(yè)。該公司于一九九七年投資600萬(wàn)元，新建廠(chǎng)房7000多平方米，新廠(chǎng)區(qū)位于某市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
某粉末冶金股份有限公司現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)1200萬(wàn)元。現(xiàn)有職工350人，中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校以上畢業(yè)生107人。年產(chǎn)量500噸，總產(chǎn)值1500萬(wàn)元，利稅100多萬(wàn)元。公司擁有15—315噸粉末冶金專(zhuān)用成型壓機(jī)和精整壓機(jī)共*臺(tái)套，鐵基、銅基、燒結(jié)爐*臺(tái)套，并配有后續(xù)機(jī)、精加工儀表車(chē)床等加工設(shè)備。公司產(chǎn)品，主要包括鐵基、銅基、鐵銅基，系列含油軸承、摩托車(chē)減震器零件，鐵基粉末冶金結(jié)構(gòu)件、汽車(chē)?yán)昙．a(chǎn)品暢銷(xiāo)東北、華北、華東地區(qū)，并與一些大公司建立了產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。而且公司根據(jù)目前情況建立了自己的銷(xiāo)售方針和生產(chǎn)戰(zhàn)略方針。公司無(wú)論在產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)規(guī)模還是生產(chǎn)能力都已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金生產(chǎn)企業(yè)。
1.2行業(yè)狀況
粉末冶金制品的應(yīng)用范圍十分廣泛，從普通機(jī)械制造到精密儀器；從五金工具到大型機(jī)械；從電子工業(yè)到電機(jī)制造；從民用工業(yè)到軍事工業(yè)；從一般技術(shù)到尖端高技術(shù)，均能見(jiàn)到粉末冶金工藝的身影。粉末冶金是制取金屬粉末，及采用成形和燒結(jié)工藝將金屬粉末（或金屬粉末與非金屬粉末的混合物）制成材料和制品的工藝技術(shù)。它是冶金和材料科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國(guó)加入世貿(mào)組織，制造業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為集化工、冶金、機(jī)械等為一身的粉末冶金行業(yè)近年來(lái)發(fā)生了巨大的變化，特別是隨著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了對(duì)粉末冶金機(jī)械零件日益增長(zhǎng)的需求。粉末冶金機(jī)械零件已成為我國(guó)汽車(chē)、摩托車(chē)、家電、工程機(jī)械、紡織機(jī)械、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)等諸多行業(yè)中不可缺少的基礎(chǔ)零部件，其市場(chǎng)需求和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。十五期間，粉末冶金零部件的需求量將從20__年的68,100噸增長(zhǎng)到94,100噸。其中汽車(chē)行業(yè)粉末冶金零部件的總需求量將從13,400噸增加到22,500噸，增長(zhǎng)幅度近60。這為粉末冶金行業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的市場(chǎng)空間。汽車(chē)零部件企業(yè)4413家，三資800多家，03年全行業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值2641億元，同比增長(zhǎng)37。
S(社會(huì))：在東北、華北、華東地區(qū)，該企業(yè)有一定的社會(huì)知名度，但是仍然有一些比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且每個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，不出現(xiàn)臨時(shí)的重大變故，不會(huì)輕易丟失客戶(hù)，但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場(chǎng)。所以從社會(huì)這方面來(lái)看，該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢(shì)，但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯。
T(技術(shù))：該公司雖然是該行業(yè)在長(zhǎng)江以北最大的企業(yè)，但該行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻比較低，而且對(duì)下游企業(yè)—— 汽車(chē)、摩托車(chē)等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力，所以如果一些大型的汽車(chē)生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè)，很容易培養(yǎng)起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上，該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢(shì)。
2.2宏觀環(huán)境
原料供應(yīng)商：目前公司的鐵粉原料都由山西陽(yáng)泉提供，此供應(yīng)商在鐵粉生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)俅笮推髽I(yè)，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，公司目前只有這一家原料供應(yīng)商。這樣有利于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨渠道，也有利于形成長(zhǎng)期的供銷(xiāo)同盟以提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展；但是也存在一些缺點(diǎn)，首先這樣會(huì)使公司受限于供應(yīng)商，而失去了從供應(yīng)商方面削減成本的機(jī)會(huì)，同時(shí)如果供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，例如產(chǎn)量和價(jià)格波動(dòng)較大，公司想要立即找到合適的供應(yīng)商將會(huì)加大成本，給公司造成巨大損失。在這方面公司應(yīng)該改變這種單一的進(jìn)貨渠道，積極尋找新的原料提供商，一方面可以自己主動(dòng)尋找，另一方面可以以招標(biāo)的形式，吸引供應(yīng)商。這樣可以在原料成本方面掌握主動(dòng)權(quán)，分散風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以保證原料供應(yīng)。
市場(chǎng)狀況：我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步加快，以及我國(guó)加入世貿(mào)組織，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。作為一個(gè)新興的行業(yè)粉末冶金也有了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng)。隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)汽車(chē)、摩托車(chē)及各類(lèi)家電需求量巨增，這些產(chǎn)品的配件市場(chǎng)也有了更大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ行枨缶陀懈?jìng)爭(zhēng)，作為市場(chǎng)先入者的衡水粉末冶金公司應(yīng)該趁行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是十分激烈的時(shí)候努力擴(kuò)大市場(chǎng)，培養(yǎng)自己的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力，努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：作為一個(gè)生產(chǎn)粉末冶金產(chǎn)品的中型集體所有制企業(yè)，其在技術(shù)和管理領(lǐng)域都存在著較為嚴(yán)重的問(wèn)題。衡粉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是技術(shù)、規(guī)模都領(lǐng)先的較大型企業(yè)，一類(lèi)是小型的私營(yíng)企業(yè)。第一類(lèi)企業(yè)主要集中在南京、上海、寧波、重慶地區(qū)，其規(guī)模大，而且大多是合資企業(yè)，有著雄厚的資金、大量的專(zhuān)業(yè)人員和先進(jìn)的技術(shù)，在產(chǎn)品檔次上有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，而此時(shí)中國(guó)的零配件市場(chǎng)最短缺的就是高檔次的產(chǎn)品，此類(lèi)無(wú)論在國(guó)家政策還是技術(shù)引進(jìn)方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量高，中等產(chǎn)品占的比重不大，低檔次附加值低的產(chǎn)品幾乎不生產(chǎn)。第二類(lèi)企業(yè)，大都為私營(yíng)的小型企業(yè)，主要集中在江浙一帶，其在管理方面占有一定優(yōu)勢(shì)，一般是老總一個(gè)人做決定，管理緊促；管理人員少，各方面費(fèi)用小，成本低，因此在價(jià)格方面有很大競(jìng)爭(zhēng)力；而且大部分是新發(fā)展起來(lái)的，設(shè)備較為先進(jìn)，但產(chǎn)品多為低檔次產(chǎn)品；由于其規(guī)模小，生產(chǎn)能力有限，產(chǎn)量受很大限制。鑒于該公司目前的技術(shù)及規(guī)模情況，一時(shí)很難進(jìn)入高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)能力很弱。因此將中低產(chǎn)品市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)是最佳選擇；和私營(yíng)小企業(yè)相比，該公司具有較大規(guī)模的生產(chǎn)場(chǎng)地，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，原料采購(gòu)量大，可取得較優(yōu)惠的價(jià)格，原材料成本低，工人多，生產(chǎn)能力充足，有比較正規(guī)的管理體系，能夠從整個(gè)市場(chǎng)分析，制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。因此該公司在中低檔產(chǎn)品的市場(chǎng)上有很大的優(yōu)勢(shì)。
3設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃3.1設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的思路企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃確定了企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在其中起關(guān)鍵性的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括的內(nèi)容有內(nèi)容提要、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況、威脅與機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、活動(dòng)程序、預(yù)算、控制。企業(yè)要想制定一套切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，就必須針對(duì)以上內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)研、預(yù)測(cè)，充分了解并分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織者市場(chǎng)，確定細(xì)分市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)。
公司的發(fā)展方向有以下三種選擇：首先，以擴(kuò)大生產(chǎn)原有產(chǎn)品為重點(diǎn)，這樣可以減少風(fēng)險(xiǎn)，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，但不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，通過(guò)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)分析看，該企業(yè)的產(chǎn)品寬度不夠，如果仍然按照現(xiàn)在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展，企業(yè)很難有長(zhǎng)足的進(jìn)步。其次，為用戶(hù)提供相關(guān)的備品備件及跟蹤服務(wù)，這樣可以使企業(yè)從生產(chǎn)上向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，從行業(yè)價(jià)值鏈的角度看，生產(chǎn)商的利潤(rùn)總是越來(lái)越低，而服務(wù)提供商可以長(zhǎng)久保持較高的利潤(rùn)，所以可以考慮公司的轉(zhuǎn)型。其三，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，這是最難的，但是企業(yè)必須做的，沒(méi)有能適應(yīng)新市場(chǎng)的新產(chǎn)品，就無(wú)法使企業(yè)在近期的發(fā)展中取得領(lǐng)導(dǎo)者的地位，無(wú)論是轉(zhuǎn)型還是擴(kuò)大規(guī)模都無(wú)法談及。
公司是否開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，是否進(jìn)入一個(gè)特定的市場(chǎng)，取決于市場(chǎng)是否擁有足夠大的發(fā)展空間，進(jìn)而取決于對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確衡量和預(yù)測(cè)。消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買(mǎi)行為的差異性，是市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費(fèi)對(duì)象是一些大型機(jī)械設(shè)備、汽車(chē)、家電企業(yè)，市場(chǎng)領(lǐng)域廣泛，加之目前我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)放，使粉末冶金市場(chǎng)有了更大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也存在行業(yè)發(fā)展快的風(fēng)險(xiǎn)。該公司位處某省某市，交通相對(duì)比較便利。目前將市場(chǎng)定位在長(zhǎng)江以北地區(qū)，尤其是山東、天津和東北地區(qū)，因?yàn)檫@些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象的行業(yè)分類(lèi)，也是分為三部分：汽車(chē)、摩托車(chē)和家用電器。
目標(biāo)市場(chǎng)是在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)或一個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)，并作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的市場(chǎng)。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)要能成為理想的目標(biāo)市場(chǎng)，必須具備三個(gè)條件：擁有一定的購(gòu)買(mǎi)力，有足夠的銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額；有較理想的尚未滿(mǎn)足的消費(fèi)需求；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能控制市場(chǎng)。目前，該公司將江南地區(qū)作為一個(gè)新的目標(biāo)市場(chǎng)的所在地，一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達(dá)，汽車(chē)制造業(yè)潛力巨大；另一方面，公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先，產(chǎn)品質(zhì)量再同類(lèi)產(chǎn)品中處較高水平，易于進(jìn)入市場(chǎng)。在制定具體的目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)，企業(yè)有三種選擇：無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略。基于目前公司的規(guī)模教小，而且資源有限，可以采取以密集性市場(chǎng)策略為主，同時(shí)在局部實(shí)行差異市場(chǎng)策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車(chē)產(chǎn)地，而且隨著我國(guó)汽車(chē)業(yè)的快速發(fā)展，和人們汽車(chē)消費(fèi)的大量增長(zhǎng)，使得一大批中小型汽車(chē)發(fā)展起來(lái)。針對(duì)市場(chǎng)情況，該公司可以將汽車(chē)零配件作為主產(chǎn)品進(jìn)入，同時(shí)顧及紡織機(jī)械配件。
3.2產(chǎn)品策略
它一個(gè)綜合性的概念，它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標(biāo)策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。
目前該公司的產(chǎn)品線(xiàn)長(zhǎng)度為3，既產(chǎn)品主要包括三個(gè)大的項(xiàng)目：汽車(chē)配件、摩托車(chē)配件和家電配件。從寬度上來(lái)看，汽車(chē)配件主要是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)上的配件；摩托車(chē)方面主要是減震器；家電方面主要是洗衣機(jī)上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來(lái)講，產(chǎn)品線(xiàn)長(zhǎng)度主要是為了減少企業(yè)對(duì)下游企業(yè)的依附性，一般情況下大于或等于3就算比較適中；而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，至少應(yīng)為2。由此可見(jiàn)產(chǎn)品線(xiàn)長(zhǎng)度為3，下游行業(yè)為3個(gè)，比較適中；但寬度只有1，每個(gè)行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品，所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線(xiàn)不做改進(jìn)將不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。建議公司擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)寬度，增加產(chǎn)品種類(lèi)。
產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間,包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。判斷產(chǎn)品生命周期階段的方法有兩種，一是以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)，一般來(lái)講成長(zhǎng)期產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一般比較平穩(wěn)，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持大致相同的增長(zhǎng)率，而成熟期增長(zhǎng)率將會(huì)下降直至0，隨后進(jìn)入衰退期；另一種是與市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品作對(duì)比，包括性能、技術(shù)含量和成本，一般來(lái)講新產(chǎn)品至少在這三個(gè)方面里有一個(gè)方面是優(yōu)于企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)品的，所以企業(yè)應(yīng)該不定期對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)，以避免落后市場(chǎng)。然后根據(jù)已掌握的信息，預(yù)測(cè)各階段的延續(xù)時(shí)間與增長(zhǎng)速度。
針對(duì)產(chǎn)品處于不同的生命階段，相應(yīng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)講，產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)， 應(yīng)該采取保持產(chǎn)品性能的策略，使產(chǎn)品在用戶(hù)心目中留下一個(gè)比較好的印象；在成長(zhǎng)期時(shí)應(yīng)該加大產(chǎn)品宣傳力度，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度；在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷(xiāo)量達(dá)到最高點(diǎn)，增長(zhǎng)速度緩慢，同時(shí)生產(chǎn)力過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，此時(shí)企業(yè)可采取延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略：市場(chǎng)改革策略、產(chǎn)品改革策略和市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略。其中，市場(chǎng)改革策略主要指將現(xiàn)在的產(chǎn)品推向尚未開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)，比如行業(yè)的轉(zhuǎn)換或者地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，以此來(lái)使原有產(chǎn)品獲得新的生命力，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本；產(chǎn)品改革策略主要指改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，通過(guò)命名和宣傳的不同達(dá)到開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的目的；最后一種市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略是指通過(guò)組合不同產(chǎn)品，通過(guò)捆綁策略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
從該公司的情況來(lái)看，該公司的產(chǎn)品有一部分正在從成熟期轉(zhuǎn)向衰退期，這部分產(chǎn)品以前是或者現(xiàn)在仍是公司盈利的主要支柱之一，但產(chǎn)品的盈利能力在不斷下降，而且從產(chǎn)品本身來(lái)講，產(chǎn)品在技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟，性能方面的改進(jìn)空間已經(jīng)很小。例如摩托車(chē)減震器，此產(chǎn)品銷(xiāo)量最近幾年并沒(méi)有多大增長(zhǎng)，為了延長(zhǎng)其周期，公司可以嘗試在新的市場(chǎng)，比如南方市場(chǎng)來(lái)推廣這些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品已經(jīng)成熟，容易打開(kāi)市場(chǎng)，同時(shí)又可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，降低成本。
該公司還有一部分產(chǎn)品正在處于導(dǎo)入期。但這部分產(chǎn)品有的是公司剛研發(fā)出來(lái)的，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較高；有的是專(zhuān)門(mén)為配合大企業(yè)推出新的成品而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的，比如平衡塊是專(zhuān)門(mén)為L(zhǎng)G做的，雖然依附于大企業(yè)會(huì)降低新品推廣的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但由于推廣主體是LG，所以即使產(chǎn)品推廣成功，主要的獲利者是LG，該公司不能從中獲得較高的利潤(rùn)。所以，公司應(yīng)該對(duì)前者進(jìn)行周密的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過(guò)更多的前期預(yù)測(cè)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，并從中取得盡可能高的利潤(rùn)。
該公司在判斷產(chǎn)品生命周期方面，以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)，但是由于其信息通道欠發(fā)達(dá)，使得銷(xiāo)售與產(chǎn)品生產(chǎn)相對(duì)滯后，產(chǎn)品積壓較嚴(yán)重。所以企業(yè)應(yīng)該加大信息通道建設(shè)，搜集各方面的信息，使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品發(fā)展前景；在另一方面，公司應(yīng)該同時(shí)與同類(lèi)產(chǎn)品作比較，多收集信息，可以利用網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)價(jià)，判斷產(chǎn)品所處生命階段，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，避免供不應(yīng)求或產(chǎn)品積壓。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的生命周期日趨縮短，為了更好的適應(yīng)環(huán)境，繼續(xù)生存，企業(yè)就必須將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重大決策。為使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功，企業(yè)應(yīng)遵循幾個(gè)原則新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要符合國(guó)家規(guī)定、新產(chǎn)品要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似工藝相近的原則。更重要的一點(diǎn)就是企業(yè)要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查和研究，要保證企業(yè)的新產(chǎn)品有足夠的發(fā)展空間和盈利空間。
粉末冶金產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵是模具的設(shè)計(jì)和制造。某公司雖然其在技術(shù)上已達(dá)到國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的水平，但還存在許多缺陷，一方面是由于國(guó)內(nèi)整體水平不高，另一方面由于企業(yè)較小，資金有限，不能大規(guī)模的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面建立了自己的研發(fā)室，但是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員少，科研設(shè)備落后。針對(duì)公司自身的不足，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，企業(yè)可以選擇獨(dú)立開(kāi)發(fā)和聯(lián)合開(kāi)發(fā)這兩種方式。對(duì)于技術(shù)含量低，市場(chǎng)前景廣闊的產(chǎn)品，企業(yè)可以自行研發(fā)，取得專(zhuān)利權(quán)，以贏取較高的利潤(rùn)。而專(zhuān)業(yè)性水平高的產(chǎn)品，可以采用聯(lián)合開(kāi)發(fā)，一方面可以與大中院校建立合作關(guān)系，利用其完備的科學(xué)理論和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)為公司服務(wù)，公司可以作為學(xué)校的實(shí)驗(yàn)基地。目前企業(yè)已于河北工業(yè)大學(xué)建立良好的合作關(guān)系，研究開(kāi)發(fā)了與空調(diào)器配套的鑄造黃銅平衡塊。另一方面可以與客戶(hù)建立聯(lián)合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，與顧客建立良好的反饋關(guān)系，由于是與顧客共同研發(fā)，因此產(chǎn)品無(wú)論是質(zhì)量還是設(shè)計(jì)均合乎顧客的需要，但這樣的產(chǎn)品可能屬于為單一企業(yè)量身定做，可能市場(chǎng)前景并不廣泛，而且由于專(zhuān)利轉(zhuǎn)讓問(wèn)題，企業(yè)并不一定有完全的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)權(quán)利，所以這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式不一定能為企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn)。
在產(chǎn)品精度方面，公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測(cè)儀，使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，各車(chē)間配有質(zhì)量檢測(cè)員，不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查，而且建立了責(zé)任制以及最低次品率，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時(shí)公司也在研究新的原料，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面，公司應(yīng)該積極在國(guó)外尋求合作伙伴，隨著關(guān)稅降低，刺激了大量電子機(jī)械以及汽車(chē)等商品的進(jìn)口，給我國(guó)的機(jī)械配件行業(yè)也帶來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇，主要是高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓高檔次產(chǎn)品，并且積極引進(jìn)資金，爭(zhēng)取早日進(jìn)入高檔次市場(chǎng)。
品牌和包裝策略：在我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)差。在粉末冶金行業(yè)也是如此，而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品，想樹(shù)立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒(méi)有自己的注冊(cè)商標(biāo)，在以前這并不影響公司的銷(xiāo)售，但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加深，以及市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，零配件市場(chǎng)也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化，擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹(shù)立自己品牌方面，該公司可采用兩種策略。一部分專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品，例如為L(zhǎng)G公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系，只作為其配套公司；一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品，例如摩托車(chē)減震器，此類(lèi)產(chǎn)品任何品牌摩托車(chē)都要使用，這類(lèi)產(chǎn)品，公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面，對(duì)于專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量，并加大與大型廠(chǎng)商的聯(lián)系進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)；對(duì)于基礎(chǔ)產(chǎn)品，公司應(yīng)該加大對(duì)用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，使產(chǎn)品在最終用戶(hù)心目中留下好的口碑，促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品，同時(shí)也要對(duì)成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，雙管齊下。
3.3定價(jià)策略
價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。買(mǎi)賣(mài)雙方一次交易是否成功，往往取決于價(jià)格的高低。同時(shí)價(jià)格也是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。
企業(yè)定價(jià)主要考慮的因素主要有：
一、成本。這是生產(chǎn)商定價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，也是最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多，對(duì)每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價(jià)模式會(huì)大大消耗企業(yè)的精力，所以只好采取這種最簡(jiǎn)單的以成本為主要因素的定價(jià)方法。
二、需求和利潤(rùn)。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益，單純的利潤(rùn)因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。
從對(duì)企業(yè)的調(diào)研來(lái)看，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：一、以利潤(rùn)為中心的定價(jià)目標(biāo)，它包括最大利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿(mǎn)意利潤(rùn)率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí)，可實(shí)行高價(jià)、高利政策，但這種目標(biāo)不可能長(zhǎng)期維持，必然遭到多方抵制、競(jìng)爭(zhēng)甚至政府干預(yù)。二、以銷(xiāo)售為目標(biāo)，包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率目標(biāo)和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率可采取降價(jià)的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo)，此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，不被其他企業(yè)追上。
從目標(biāo)和因素的對(duì)比來(lái)看，該企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤(rùn)，而以銷(xiāo)售和利潤(rùn)為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷(xiāo)售量，所以現(xiàn)在的定價(jià)策略比較合理。
在實(shí)際的實(shí)施中，該公司在定價(jià)方面確立了以利潤(rùn)為目標(biāo)的定價(jià)策略，公司根據(jù)上年銷(xiāo)量和價(jià)格來(lái)確定今年的產(chǎn)品價(jià)格，而且相應(yīng)制定年銷(xiāo)售額和年利稅額。在定價(jià)方法上，公司目前采取成本導(dǎo)向定價(jià)，因?yàn)槟壳胺勰┮苯甬a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品差異較小，這時(shí)候就必須考慮成本，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)制訂價(jià)格。所以在原材料方面，粉末冶金產(chǎn)品主要是鐵粉和銅粉，因此產(chǎn)品定價(jià)主要基于原材料的漲幅以及市場(chǎng)供銷(xiāo)情況。由于近期鋼鐵類(lèi)價(jià)格上漲，公司采取了提價(jià)措施。但是目前該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為小企業(yè)，其成本很低，只靠成本定價(jià)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。所以公司應(yīng)該多考慮從需求和利潤(rùn)角度來(lái)定價(jià)，時(shí)刻關(guān)注 市場(chǎng)，掌握供求狀況和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定靈活的定價(jià)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)多變的需要。但是價(jià)格不可以波動(dòng)次數(shù)太多，以免影響公司的信譽(yù)度。
3.4銷(xiāo)售渠道策略
選擇有效的銷(xiāo)售渠道對(duì)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。銷(xiāo)售渠道簡(jiǎn)單的劃分為直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略，決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道，還是建設(shè)新的渠道，主要基于兩方面的分析：（一）、產(chǎn)品品類(lèi)的一致性和目標(biāo)消費(fèi)群體的一致性（二）、成本和風(fēng)險(xiǎn)。
該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷(xiāo)策略，這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費(fèi)群體的特點(diǎn)而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的，主要是汽車(chē)、機(jī)械等大型產(chǎn)品的配套零件，大多為批量生產(chǎn)，批量訂購(gòu)，而且消費(fèi)群體多為汽車(chē)、家用電器、紡織機(jī)械等大型企業(yè)，目標(biāo)市場(chǎng)比較明確、集中。因此，與其設(shè)立中間商，不如直接與最終消費(fèi)者聯(lián)系，進(jìn)行針對(duì)性的銷(xiāo)售，從而降低價(jià)格，并保持利潤(rùn)，同時(shí)可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系，了解顧客的需要，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，或與顧客共同研究開(kāi)發(fā)，而成為其盟友公司。在這種直銷(xiāo)關(guān)系中，也遇到了問(wèn)題，由于需求市場(chǎng)較為分散，業(yè)務(wù)員顯得尤為不足，但是培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)員成本又很大，因此在目前公司欲擴(kuò)大規(guī)模之時(shí)，可以適當(dāng)設(shè)立幾個(gè)中間商作為聯(lián)系客戶(hù)的橋梁。
該公司下設(shè)兩個(gè)銷(xiāo)售子公司，分別負(fù)責(zé)不同地區(qū)的銷(xiāo)售。這樣便于搜集信息，了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。而且，可以刺激公司內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)，使兩個(gè)銷(xiāo)售公司的職員努力開(kāi)拓市場(chǎng)，提高銷(xiāo)量。可是雖然公司的銷(xiāo)售量有所上升，但在銷(xiāo)售過(guò)程中也存在著很多問(wèn)題，例如業(yè)務(wù)員短缺，信息匱乏，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這些使得公司的市場(chǎng)占有率并沒(méi)有明顯提高。因此在采取直銷(xiāo)策略時(shí)，也應(yīng)適當(dāng)增加其他渠道，例如公司想要開(kāi)發(fā)江南地區(qū)的市場(chǎng)，但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的，這時(shí)公司應(yīng)該采取本地化策略，可以在這個(gè)地區(qū)尋找商或者設(shè)置分公司，利用當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和人才，幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場(chǎng)。
目前，公司已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金行業(yè)，在老客戶(hù)方面，衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系，雖然已與20多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，產(chǎn)品銷(xiāo)售情況也比較不錯(cuò)，但是這樣難免有些被動(dòng)，所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，定期與老顧客聯(lián)系，并給予一定優(yōu)惠，這樣一方面可以給顧客良好的印象，另一方面也可以通過(guò)其為公司做免費(fèi)廣告，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的顧客。具體實(shí)施可以根據(jù)廠(chǎng)商與本公司的合作時(shí)間提供不同的打折優(yōu)惠，例如：合作時(shí)間超過(guò)十年的八折優(yōu)惠，5年的九折優(yōu)惠等等。
公司目前外銷(xiāo)占總銷(xiāo)量的很小一部分，而且多為附加值低的產(chǎn)品，主要是貿(mào)易公司主動(dòng)聯(lián)系的，公司并沒(méi)有出口權(quán)，也沒(méi)有固定的國(guó)外客戶(hù)。公司現(xiàn)在并沒(méi)有將外銷(xiāo)列在計(jì)劃范圍內(nèi)，也沒(méi)有積極尋求國(guó)外客戶(hù)，這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷(xiāo)售能力，不可能直接接觸國(guó)外顧客，因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源，關(guān)注供求信息，主動(dòng)聯(lián)系需求者；或者積極與國(guó)際貿(mào)易公司聯(lián)系，提供出口產(chǎn)品。
但是企業(yè)規(guī)模并沒(méi)有太大發(fā)展，長(zhǎng)此以往，公司的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)受到其他發(fā)展快的公司的威脅，因此公司不能只局限于保持老客戶(hù)，應(yīng)該積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備，增加產(chǎn)品線(xiàn)，擴(kuò)大規(guī)模。
同時(shí)，針對(duì)于我國(guó)粉末冶金行業(yè)中小企業(yè)較多，零配件又是主要產(chǎn)品，在貿(mào)易渠道的開(kāi)發(fā)上可以走集群化發(fā)展道路。所謂集群，是指一群獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的中小企業(yè)依照專(zhuān)業(yè)化分工和協(xié)作建立起來(lái)的組織。一方面可通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，避免產(chǎn)品的趨同化；另一方面可以利用大企業(yè)的信息和技術(shù)資源，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。
3.5促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種溝通過(guò)程，主要目的是將有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客。主要的促銷(xiāo)方式有廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。目前該公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)方面并沒(méi)有具體的計(jì)劃和方法，這對(duì)公司今后的發(fā)展勢(shì)必造成很大影響。樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，該公司應(yīng)該盡快改變這種古老的銷(xiāo)售情況。每年粉末冶金行業(yè)都舉辦各類(lèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，該公司應(yīng)該積極參加，借此擴(kuò)大自己的影響，創(chuàng)造更多的外銷(xiāo)機(jī)會(huì)。參加展銷(xiāo)會(huì)還能為企業(yè)提供了解其他企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，以分析產(chǎn)品的生命周期和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，公司也沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè)，企業(yè)將會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)。建議公司盡快建立自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響，聯(lián)系業(yè)務(wù)；或者利用阿里巴巴等著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。
此外，公司應(yīng)該聘請(qǐng)有一定行業(yè)背景和關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，逐個(gè)擊破，占領(lǐng)市場(chǎng)。還可以通過(guò)電視或者網(wǎng)絡(luò)的廣告攻勢(shì)，使企業(yè)最終用戶(hù)心目中落下根基，最終促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品。
[摘 要]高校本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因，包括我校在內(nèi)的很多院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂(lè)觀。希望學(xué)校能將全面質(zhì)量管理理念引入到畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，首先從教、學(xué)和管三個(gè)方面全方位加強(qiáng)質(zhì)量管理；其次從質(zhì)量環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)全過(guò)程監(jiān)控；再次在人員上要強(qiáng)調(diào)管理的全員性，從而達(dá)到提高學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的目的。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；畢業(yè)論文；全面質(zhì)量管理
1 引 言
在高校，本科畢業(yè)論文是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生本科階段學(xué)習(xí)的梳理和總結(jié)，是對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能的一次全面考核；是加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)綜合運(yùn)用的一次實(shí)踐演習(xí)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)；是培養(yǎng)學(xué)生開(kāi)展科學(xué)研究訓(xùn)練的基本過(guò)程。通過(guò)畢業(yè)論文的寫(xiě)作，可以提高學(xué)生綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和進(jìn)行科學(xué)研究的初步能力。它對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、進(jìn)行科學(xué)研究、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等方面有著不可替代的作用，是教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)。
2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題
為了解目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的寫(xiě)作現(xiàn)狀和質(zhì)量狀況，筆者查閱了大量的本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文，對(duì)其選題、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等方面進(jìn)行了分析，并對(duì)部分專(zhuān)家、一線(xiàn)教師和學(xué)生進(jìn)行了訪(fǎng)談，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和管理制度不容樂(lè)觀。
2.1 抄襲現(xiàn)象較為嚴(yán)重
學(xué)生在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中過(guò)于依賴(lài)現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料，為了節(jié)省精力和時(shí)間，將別人的文章剪切拼貼或稍加改動(dòng)，湊成自己的畢業(yè)論文。這些投機(jī)取巧的方式，在目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的撰寫(xiě)過(guò)程中所占的比例不在少數(shù)。
2.2 文獻(xiàn)綜述問(wèn)題
文獻(xiàn)綜述是完成一篇高質(zhì)量論文的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。第一，許多學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)綜述缺乏統(tǒng)一的認(rèn)同，對(duì)什么是文獻(xiàn)綜述和如何進(jìn)行文獻(xiàn)綜述缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，因此文獻(xiàn)綜述的質(zhì)量也就不高。第二，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)綜述包含在開(kāi)題報(bào)告中，篇幅很小，難以對(duì)目前研究現(xiàn)狀和各種觀點(diǎn)進(jìn)行較為完整的歸納和總結(jié)。第三，文獻(xiàn)綜述不夠規(guī)范。許多學(xué)生將基本概念和原理作為綜述，并不是真正意義上的研究現(xiàn)狀，而且普遍對(duì)文獻(xiàn)中的觀點(diǎn)缺乏評(píng)價(jià)。
2.3 外文翻譯質(zhì)量不高
外文翻譯既能培養(yǎng)學(xué)生利用外文資料進(jìn)行科學(xué)研究的能力，更多地借鑒國(guó)外研究成果，又能考查學(xué)生外語(yǔ)水平情況。但目前來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生的外文文獻(xiàn)翻譯情況并不樂(lè)觀。首先，最突出的問(wèn)題是語(yǔ)句不夠通暢，內(nèi)容不夠準(zhǔn)確。甚至有些學(xué)生由于找不到適合的外文文獻(xiàn)，由英譯漢改為漢譯英，用翻譯軟件把中文文獻(xiàn)譯成英文，翻譯質(zhì)量可想而知。另外，有些學(xué)生的外文翻譯雖然數(shù)量上符合學(xué)校規(guī)定的字符數(shù)，但與論文的關(guān)聯(lián)性不大，在論文撰寫(xiě)過(guò)程中應(yīng)用價(jià)值不大。
2.4 教師評(píng)語(yǔ)缺乏客觀性
指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ)是對(duì)論文的總體評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)客觀公正地指出論文所取得的成績(jī)和創(chuàng)新性，但同時(shí)也要指出論文存在的問(wèn)題。但部分教師的評(píng)語(yǔ)未能指出論文的不足之處，還存在著評(píng)價(jià)不客觀或缺乏對(duì)論文本身質(zhì)量的評(píng)價(jià)，致使畢業(yè)論文水平的高低取決于指導(dǎo)教師的主觀認(rèn)定最終給出的成績(jī)與論文實(shí)際水平不相符合。另外評(píng)閱教師對(duì)論文的評(píng)語(yǔ)存在著與指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)類(lèi)同的現(xiàn)象，有些評(píng)閱教師未提出是否可以參加答辯的意見(jiàn)。
2.5 答辯過(guò)程不容樂(lè)觀
首先，答辯記錄是學(xué)生論文答辯過(guò)程的真實(shí)反映，反映學(xué)生的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)、表達(dá)能力以及對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。目前雖然對(duì)每個(gè)學(xué)生的答辯過(guò)程都有記錄，但大多存在著答辯記錄過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，表現(xiàn)在：答辯小組提問(wèn)數(shù)量較少，最少的只有3個(gè)問(wèn)題；再者是學(xué)生答辯內(nèi)容記錄過(guò)少，不能真正反映學(xué)生答辯的真實(shí)情況。其次，對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文成績(jī)的評(píng)定制度不甚科學(xué)，表現(xiàn)在：評(píng)閱老師評(píng)分時(shí)過(guò)于以指導(dǎo)老師的分?jǐn)?shù)為參考和基準(zhǔn)，盡量使兩項(xiàng)成績(jī)處于同一檔次上，不能達(dá)到獨(dú)立評(píng)判的目的，最終導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)拉不開(kāi)檔次。再次，五級(jí)制的評(píng)價(jià)界限比較模糊，特別是大多數(shù)學(xué)生的成績(jī)均處在80～89分，但最終都被評(píng)為良，不能令人信服。
3 原因分析
3.1 學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文不夠重視
畢業(yè)論文的寫(xiě)作時(shí)間一般安排在大四后半學(xué)期，這一時(shí)期也正是學(xué)生準(zhǔn)備找工作和準(zhǔn)備考研的關(guān)鍵時(shí)期。隨著高等教育的連年擴(kuò)招，畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力逐年增大，為了緩解這一壓力，大部分畢業(yè)生把主要精力都放在尋找理想工作上，對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作也只是抱完成任務(wù)的態(tài)度，投入的精力和時(shí)間都難以保證。由于現(xiàn)實(shí)中畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞對(duì)就業(yè)并無(wú)很大影響，而且大多數(shù)學(xué)生對(duì)撰寫(xiě)畢業(yè)論文的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，把撰寫(xiě)畢業(yè)論文看作是獲得本科文憑的手段，所以許多學(xué)生采取了消極應(yīng)付的態(tài)度，這在相當(dāng)程度上影響了畢業(yè)論文的寫(xiě)作質(zhì)量。
3.2 傳統(tǒng)教育觀念的影響
當(dāng)前應(yīng)試教育是我國(guó)高等教育中的一個(gè)突出問(wèn)題。目前，大多數(shù)課程仍采用傳統(tǒng)的閉卷考試方式，教學(xué)管理部門(mén)和教師缺乏對(duì)考試形式的探索和創(chuàng)新，不愿意帶來(lái)更多的工作量，更愿意按傳統(tǒng)方式。這種傳統(tǒng)方式的教學(xué)和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)科知識(shí)體系缺乏整體思考，難以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，難以培養(yǎng)學(xué)生自主獲取新知識(shí)和獨(dú)立思考的能力，不利于培養(yǎng)學(xué)生分析判斷能力和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，不利于學(xué)生科研素養(yǎng)的形成。大學(xué)的應(yīng)試教育使更多的學(xué)生沉溺于追求課程分?jǐn)?shù)，而削弱了學(xué)生對(duì)創(chuàng)新能力的追求，也忽視了對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力無(wú)法得到鍛煉和提高，不能給畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3.3 畢業(yè)論文相關(guān)課程缺乏
從整體來(lái)看，本科高等院校在課程設(shè)置上，與畢業(yè)論文有關(guān)的課程比較缺乏。畢業(yè)論文要達(dá)到較高水平，除受專(zhuān)業(yè)知識(shí)影響外，還受思維能力、文獻(xiàn)檢索能力、寫(xiě)作能力等諸多因素影響。但是目前，與畢業(yè)論文密切相關(guān)的課程并沒(méi)有成為普遍開(kāi)設(shè)的課程，這大大阻礙了學(xué)生獲得畢業(yè)論文寫(xiě)作方面知識(shí)的正常渠道。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)看也不例外，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程內(nèi)容多為理論知識(shí)的講授，缺少實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。另外，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生對(duì)論文寫(xiě)作的流程和規(guī)范等寫(xiě)作基本常識(shí)都缺乏必要的了解。學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作相關(guān)知識(shí)的了解主要來(lái)自大四階段指導(dǎo)老師的有限指導(dǎo)，有些來(lái)自學(xué)院組織的有關(guān)講座，只有很少一部分來(lái)自于課程論文的寫(xiě)作訓(xùn)練，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)畢業(yè)論文教學(xué)與專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。這充分表明，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文相關(guān)課程的設(shè)置有待進(jìn)一步完善。
3.4 缺少科研訓(xùn)練
畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生科研素養(yǎng)的有效途徑，但這種素養(yǎng)不是短期能造就的，需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，除了個(gè)別學(xué)生參加過(guò)URT（大學(xué)生研究訓(xùn)練）項(xiàng)目之外，大多數(shù)學(xué)生平時(shí)缺乏科研能力的訓(xùn)練，只有在大四上學(xué)期才被安排一次科學(xué)研究訓(xùn)練，同時(shí)也是畢業(yè)論文的啟動(dòng)環(huán)節(jié)。因此缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，學(xué)生的科研素養(yǎng)較難形成。
3.5 畢業(yè)論文過(guò)程管理有待規(guī)范
首先，畢業(yè)論文寫(xiě)作任務(wù)書(shū)描述了學(xué)生畢業(yè)論文的大致思路以及計(jì)劃進(jìn)度等有關(guān)內(nèi)容，這本應(yīng)是由指導(dǎo)教師下達(dá)給學(xué)生的。然而有些學(xué)生畢業(yè)論文的任務(wù)書(shū)由學(xué)生自己填寫(xiě)，最后由教師簽名。而且同一教師指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文采用的研究方法以及論文寫(xiě)作進(jìn)度基本相似。有些學(xué)生的論文日志是畢業(yè)論文完成后通過(guò)時(shí)間追溯寫(xiě)就的，不是畢業(yè)論文真實(shí)過(guò)程的記錄。其次，畢業(yè)論文中期檢查，本應(yīng)是學(xué)校根據(jù)畢業(yè)論文寫(xiě)作要求對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程進(jìn)行檢查。通過(guò)中期檢查，可以了解學(xué)生畢業(yè)論文的進(jìn)展情況，對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)予以指出，并進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，這一環(huán)節(jié)是對(duì)畢業(yè)論文進(jìn)行過(guò)程控制的關(guān)鍵一環(huán)。但事實(shí)上這個(gè)環(huán)節(jié)存在很多問(wèn)題。首先，學(xué)校的中期檢查采用隨機(jī)抽查的形式，抽查比例很低，這樣就導(dǎo)致很多學(xué)生抱有僥幸心理，對(duì)中期檢查不夠重視。其次，教務(wù)部門(mén)人員少，日常工作任務(wù)重，對(duì)各系上報(bào)的中期檢查材料只是收全而已，而對(duì)所寫(xiě)的內(nèi)容關(guān)注的不多，最終使檢查流于形式。最后，少數(shù)指導(dǎo)教師敷衍了事，甚至根本沒(méi)有進(jìn)行檢查，便隨意地在中期檢查表中填寫(xiě)“正常”。
4 畢業(yè)論文環(huán)節(jié)引入全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的新階段，其特點(diǎn)是全過(guò)程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學(xué)全面質(zhì)量管理，應(yīng)力求在管理范圍上體現(xiàn)全面性，包括教、學(xué)和管等方面的質(zhì)量管理；在管理過(guò)程上體現(xiàn)全程性，也就是從質(zhì)量環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控，不斷改進(jìn)；在人員上強(qiáng)調(diào)管理的全員性。
4.1 進(jìn)一步增強(qiáng)畢業(yè)論文質(zhì)量意識(shí)
首先，學(xué)生、教師和管理者都要在思想上充分認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文是大學(xué)本科實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)人才的一個(gè)重要階段和過(guò)程，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合檢驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)學(xué)生查閱文獻(xiàn)、科研和獨(dú)立工作等方面能力的考查。其次，要在學(xué)院、系、教師和學(xué)生各個(gè)層面召開(kāi)畢業(yè)論文動(dòng)員大會(huì)，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，使學(xué)生、教師和管理者充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)論文的教學(xué)與教育功能，在思想上引起高度重視。
4.2 合理設(shè)置相關(guān)課程
畢業(yè)論文教學(xué)需要相關(guān)課程的支撐，合理設(shè)置相關(guān)課程是畢業(yè)論文教學(xué)的最有效途徑之一。但是目前，在本科階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系中一般很少有相關(guān)課程。所以，一方面，建議在大二或大三時(shí)增設(shè)論文寫(xiě)作課和研究方法課等作為專(zhuān)業(yè)必修課。讓學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的寫(xiě)作流程和規(guī)范有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，了解各個(gè)寫(xiě)作環(huán)節(jié)的目標(biāo)和任務(wù)，獲得文獻(xiàn)檢索的技巧，掌握各研究方法的使用。另一方面，以現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)課為依托，在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中滲透這些方面的理論知識(shí)和操作技能。例如要求學(xué)生在大一、大二時(shí)根據(jù)主要課程撰寫(xiě)課程論文，進(jìn)行論文寫(xiě)作的初次嘗試；大三階段可以結(jié)合專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)撰寫(xiě)學(xué)年論文，初步掌握正規(guī)學(xué)術(shù)論文的寫(xiě)作；大四時(shí)可充分利用實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作中積累的與實(shí)踐相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始正式進(jìn)入畢業(yè)論文寫(xiě)作階段。
4.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
首先，學(xué)院管理部門(mén)要合理地安排教師的工作量，使教師能保質(zhì)保量地完成教學(xué)任務(wù)和學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作，并能騰出時(shí)間提高自己各方面能力。其次，指導(dǎo)教師應(yīng)不斷提高教學(xué)和實(shí)踐工作能力。通過(guò)科研項(xiàng)目和社會(huì)實(shí)踐不斷積累實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。再次，要加強(qiáng)教師的師德和人格修養(yǎng)。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過(guò)程中，教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的人格修養(yǎng)對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。因此要加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，注重教師良好的學(xué)術(shù)風(fēng)范的形成。
4.4 加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)
一方面，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，把學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于學(xué)校整個(gè)教育過(guò)程。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策和就業(yè)市場(chǎng)的了解，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀。為學(xué)生提高更多的政策咨詢(xún)、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)，使學(xué)生的就業(yè)率有較大的提高，使學(xué)生能把較多的精力投入到畢業(yè)論文的寫(xiě)作中。另一方面，學(xué)校與用人部門(mén)和單位應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的溝通和協(xié)調(diào)，使用人單位了解和配合學(xué)校畢業(yè)論文階段的要求，意識(shí)到忽視和放棄這一環(huán)節(jié)對(duì)誰(shuí)都不利，緩解學(xué)生的就業(yè)壓力。
4.5 加強(qiáng)全程性管理
畢業(yè)論文教學(xué)管理環(huán)節(jié)由選題、開(kāi)題、中期檢查、答辯、評(píng)審等許多環(huán)節(jié)構(gòu)成，每個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要的作用，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都可能會(huì)影響到畢業(yè)論文的質(zhì)量。因此，每個(gè)責(zé)任部門(mén)做好全程的控制管理是畢業(yè)論文質(zhì)量的有效保障。學(xué)校、學(xué)院和系形成了畢業(yè)論文質(zhì)量管理的層級(jí)系統(tǒng)。主管教學(xué)院長(zhǎng)、院學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)、教務(wù)部門(mén)等相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員是畢業(yè)論文質(zhì)量的管理機(jī)構(gòu)，在整個(gè)學(xué)院的畢業(yè)論文質(zhì)量管理中起主導(dǎo)作用；系或教研室是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文質(zhì)量管理的執(zhí)行者；各層次要做到職責(zé)清晰。在畢業(yè)論文寫(xiě)作過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)有效的院、系兩級(jí)管理，學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各系部的監(jiān)督檢查，各系應(yīng)提高對(duì)其畢業(yè)論文的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
摘 要：根據(jù)目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的概況，本文構(gòu)建了“理論教學(xué)－案例教學(xué)－情景教學(xué)－實(shí)踐教學(xué)”四位一體的才培養(yǎng)模式及實(shí)現(xiàn)這一模式需要采取的保障措施，以培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才。
關(guān)鍵詞：中職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)模式
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)概述及其課程設(shè)置
著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普·科特勒（Philip Kotler）認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。他提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的一項(xiàng)職能，認(rèn)識(shí)目前未滿(mǎn)足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生，不僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的普遍規(guī)律和基本原理，更要具備和掌握營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)各種實(shí)情的隨機(jī)應(yīng)變，創(chuàng)造性地處理問(wèn)題的技巧。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)更重要的是加強(qiáng)學(xué)生的綜合理論應(yīng)用、基本操作技能訓(xùn)練和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的體驗(yàn)，以提高其適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生的基礎(chǔ)必修課，但不同行業(yè)（產(chǎn)品）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都存在一定的差別，因此，根據(jù)中職生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程定位為面向現(xiàn)代化連鎖超市，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、掌握連鎖超市經(jīng)營(yíng)與管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的超市營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才（SPT）。SPT培養(yǎng)規(guī)格是SPT培養(yǎng)目標(biāo)的具體化，如下圖所示：
二、傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式存在的主要問(wèn)題
教學(xué)是由教師的教與學(xué)生的學(xué)所構(gòu)成的特殊的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，是學(xué)習(xí)雙邊互動(dòng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程，傳統(tǒng)教學(xué)模式帶來(lái)的直接后果主要有以下幾個(gè)方面：
1. 學(xué)生方面。
中職學(xué)校的學(xué)生大部分是初中畢業(yè)生，對(duì)職業(yè)教育認(rèn)識(shí)不足，學(xué)習(xí)積極性不高，基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。教師上課講授理論知識(shí)時(shí)，很大部分學(xué)生或者聽(tīng)不懂或者感覺(jué)枯燥乏味，這就導(dǎo)致教學(xué)效果不佳，學(xué)生上課開(kāi)小差甚至逃課。由于學(xué)生在校沒(méi)有受到實(shí)際操作能力的訓(xùn)練，也沒(méi)有積累到實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生畢業(yè)后很難適應(yīng)崗位的需求，使得用人單位對(duì)職校畢業(yè)生的滿(mǎn)意度不高。
2. 教師方面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他管理課程的一大特點(diǎn)就是經(jīng)驗(yàn)性，其規(guī)律、原理、策略等都帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩，理論知識(shí)體系的思維方式側(cè)重于思辯，并且受到個(gè)人心理和情感因素的支配。教師要有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的理論功底，更要有從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前的中職教師隊(duì)伍里，大部分教師的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐不足。沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師單純講授書(shū)本內(nèi)容，這與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潮流不相吻合，從而導(dǎo)致學(xué)生獲取新知識(shí)、新信息的能力不足。久而久之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)就會(huì)陷入“學(xué)生厭學(xué)——教師厭講——學(xué)生興趣難以提高——學(xué)生厭學(xué)”的惡性循環(huán)。
3. 教法方面。
傳統(tǒng)教學(xué)是由教師、學(xué)生和教材這3個(gè)要件構(gòu)成的系統(tǒng)，教學(xué)活動(dòng)以教師為中心，其特點(diǎn)是通過(guò)講授、板書(shū)及計(jì)算機(jī)多媒體的輔助，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義、發(fā)展歷程、研究對(duì)象、觀念、職能、策略等知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐方法傳遞給學(xué)生。這種方法可以使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)，但忽略了營(yíng)銷(xiāo)管理教育規(guī)律和特點(diǎn)的研究，學(xué)生主體地位不突出，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的力度不夠。有些教師也采用案例教學(xué)法，但效果一般，因?yàn)橐岳碚摓橹鳌咐秊檩o的教學(xué)方式，已滿(mǎn)足不了學(xué)生、社會(huì)和企業(yè)的需要。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)創(chuàng)新模式構(gòu)建
教學(xué)模式的設(shè)計(jì)既要有科學(xué)性和前瞻性，又要有適應(yīng)性和可操作性，要注重各種教學(xué)方法的優(yōu)化組合，增強(qiáng)互動(dòng)教學(xué)，強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維和實(shí)際應(yīng)用能力，懂得知識(shí)、能力、素質(zhì)的遷移，達(dá)到學(xué)以致用，學(xué)練結(jié)合的理想效果。
1. 理論教學(xué)法。
理論教學(xué)主要是讓學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的基本理論知識(shí)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)課打下基礎(chǔ)。因此，在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和主要的教授內(nèi)容，結(jié)合足夠的信息，精心制作電子教案，充分利用多媒體軟件向?qū)W生演示理論知識(shí)，其聲、光、圖等匯集于一體，可以激發(fā)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的興趣，并建立感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的可理解性和直觀性，有利于學(xué)生理解和掌握知識(shí)要點(diǎn)。
2. 案例教學(xué)法。
案例教學(xué)是運(yùn)用各種信息渠道，搜集一些與所授課程相關(guān)的、貼近學(xué)生實(shí)際，易于接受的本土案例來(lái)啟發(fā)學(xué)生理解課程內(nèi)容的觀點(diǎn)、理論和方法。案例教學(xué)可以在講授課程之前提供案例，設(shè)置相關(guān)問(wèn)題，增加學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)的興趣；可以在講授過(guò)程上穿插案例，以分組討論的形式讓學(xué)生闡述自己的看法，集思廣益，共同找出更好的解決方案，這樣既能提高學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又可以使教學(xué)變得生動(dòng)活潑，同時(shí)便于學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)掌握理論知識(shí)，加深對(duì)重難點(diǎn)知識(shí)的理解；還可以在講授完全部?jī)?nèi)容后提供案例，將知識(shí)靈活運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)和掌握。
3. 情境模擬法。
情景模擬法是典型的親驗(yàn)性教學(xué)方法，通過(guò)模擬逼真的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓學(xué)生在創(chuàng)設(shè)的場(chǎng)景和環(huán)境下?lián)我欢ǖ慕巧瑥母鱾€(gè)角度分析營(yíng)銷(xiāo)案例，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)開(kāi)展各種相關(guān)業(yè)務(wù)的操作，使學(xué)生懂得市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的操作技能。在演練中，學(xué)生可以消化理論知識(shí)，激發(fā)自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)生能力與素質(zhì)的有機(jī)結(jié)合，營(yíng)造了一種輕松、和諧、活潑的課堂教學(xué)氛圍。
4. 實(shí)踐教學(xué)法。
實(shí)踐教學(xué)是把學(xué)生分成幾個(gè)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，在教師的指導(dǎo)下，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)運(yùn)用到真正市場(chǎng)上的各個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)生自主選擇營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，尋找進(jìn)貨渠道和制訂營(yíng)銷(xiāo)方案策劃，經(jīng)過(guò)教師審核后，在課外時(shí)間完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。每次實(shí)踐完成后，都要進(jìn)行總結(jié)交流，對(duì)完成任務(wù)者按比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有機(jī)整合的目的。
四、創(chuàng)新中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式的保障措施
1. 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。
學(xué)校要加大投入力度，通過(guò)建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室，投入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件和電子商務(wù)教學(xué)軟件用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)踐，從機(jī)器設(shè)備到軟環(huán)境建設(shè)方面滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需要。學(xué)校還可建立校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)商店，最大限度滿(mǎn)足實(shí)訓(xùn)需求，提供一切實(shí)訓(xùn)設(shè)施，全體職員均由學(xué)生擔(dān)任，并定期輪崗。
2. 完善學(xué)生實(shí)習(xí)管理。
根據(jù)教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)的需要，學(xué)校可把學(xué)生的實(shí)習(xí)分為三個(gè)階段。第一階段稱(chēng)作認(rèn)知實(shí)習(xí)，安排在第一學(xué)年，為期一周左右，主要是把學(xué)生帶到不同的市場(chǎng)、不同行業(yè)的企業(yè)，讓學(xué)生明確企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流程，提高對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知。第二階段安排在第二學(xué)年，稱(chēng)作實(shí)踐教學(xué)，主要讓學(xué)生利用當(dāng)前所學(xué)的理論知識(shí)，親自到市場(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品，把理論運(yùn)用到實(shí)際中。第三階段為頂崗實(shí)習(xí)，安排在第三學(xué)年，為期一年，學(xué)生成為企業(yè)的一員，把所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證理論。通過(guò)不同層次的實(shí)習(xí)，為學(xué)生的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，使學(xué)生畢業(yè)后能迅速融入企業(yè)。
3. 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的實(shí)踐水平。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，要改變專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐性差這一現(xiàn)狀，可以通過(guò)以下途徑解決：一是直接從企業(yè)聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)骨干和專(zhuān)家到學(xué)校上課，把實(shí)用性的理論和技能傳授給學(xué)生，直接和市場(chǎng)接軌；二是要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師利用寒暑假到市場(chǎng)中去，學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以提高專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教師向雙師型教師轉(zhuǎn)化。
（作者單位：湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校）
摘要：高職院校針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)公司、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育是有效的實(shí)訓(xùn)方式，我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在這兩方面的實(shí)訓(xùn)建設(shè)還處于起步階段，本文簡(jiǎn)要分析了我院的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，提出了初步的建設(shè)思路。
關(guān)鍵詞：高職營(yíng)銷(xiāo) 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地 創(chuàng)業(yè)教育
作為高職院校，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)是區(qū)別于本科教育的重要內(nèi)容，致力于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式的創(chuàng)新、實(shí)訓(xùn)基地的建立和尋找是一項(xiàng)長(zhǎng)期的課題。為了增強(qiáng)院系自身的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)能力，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力，最大程度的實(shí)現(xiàn)“就業(yè)導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、不斷開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育是非常有意義的。
1 包頭輕院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
1.1校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題
我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地可以被分為兩類(lèi)，一種是情景模擬實(shí)訓(xùn)室，另一種是上機(jī)軟件模擬實(shí)訓(xùn)室，今年新增了ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展大多在這些實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，還沒(méi)有真實(shí)企業(yè)形式的實(shí)訓(xùn)公司作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。
由于遠(yuǎn)離真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要存在以下問(wèn)題：
1.1.1實(shí)訓(xùn)效果差，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能鍛煉頗顯欠缺；
1.1.2實(shí)訓(xùn)操作形式單一，由于脫離市場(chǎng)，實(shí)訓(xùn)多采取簡(jiǎn)單的模擬，環(huán)境過(guò)于理想化：
1.1.3學(xué)生參與積極性不高，敷衍了事。
1.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃和管理運(yùn)營(yíng)方案
1.2.1校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的重大意義
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是高職院校展開(kāi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的主要教學(xué)場(chǎng)所，是學(xué)校增強(qiáng)自身實(shí)踐教學(xué)能力的有利武器，是滿(mǎn)足學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的重要平臺(tái)。有了自己的實(shí)訓(xùn)公司，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展將更具主動(dòng)性、靈活性，實(shí)訓(xùn)效果更好。
1.2.2建設(shè)規(guī)劃及管理運(yùn)營(yíng)
建設(shè)資金短缺是所有職業(yè)院校的共同特點(diǎn)，建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地需要投入大量的資金，為了實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地主權(quán)完全自有，我的建設(shè)思路是：校方提供場(chǎng)地，給予一部分啟動(dòng)資金，建設(shè)商鋪和購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，然后在教師和學(xué)生中采取集資入股的形式，集合資金，招標(biāo)項(xiàng)目，投入運(yùn)營(yíng)，以運(yùn)營(yíng)收益支付實(shí)訓(xùn)公司的相應(yīng)開(kāi)支。實(shí)現(xiàn)“以實(shí)習(xí)養(yǎng)實(shí)習(xí)”的目標(biāo)。
實(shí)訓(xùn)公司的組織形式采取股份制，實(shí)訓(xùn)公司屬于經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)置總經(jīng)理一職由教師擔(dān)任，下設(shè)財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、人事部、采購(gòu)部、營(yíng)業(yè)部等職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)公司的日常運(yùn)營(yíng)，各部部長(zhǎng)由學(xué)生競(jìng)選擔(dān)任，在教師的指導(dǎo)下開(kāi)展實(shí)訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)。這里，我們主張先建立一個(gè)實(shí)訓(xùn)超市，在有經(jīng)驗(yàn)的條件下，再開(kāi)展更多形式的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。
實(shí)訓(xùn)公司的功能是巨大的，首先，實(shí)訓(xùn)公司的開(kāi)展有利于提高教學(xué)質(zhì)量：學(xué)生在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中運(yùn)用已學(xué)理論，鍛煉實(shí)踐技能，實(shí)訓(xùn)效果更好；其次，實(shí)訓(xùn)公司的開(kāi)展有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、個(gè)人素質(zhì)及就業(yè)能力；最后，實(shí)訓(xùn)公司的開(kāi)展對(duì)整個(gè)學(xué)院都是有意義的，不僅可以進(jìn)行多個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，節(jié)省實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，而且可以通過(guò)實(shí)訓(xùn)公司的經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)足校園市場(chǎng)的需求，擴(kuò)大學(xué)院社會(huì)影響力。
2 包頭輕院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展
除了校企合作實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)公司實(shí)訓(xùn)，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐也是我們一直堅(jiān)持的實(shí)訓(xùn)補(bǔ)充方式，但形式簡(jiǎn)單，實(shí)訓(xùn)效果一般。通過(guò)借鑒溫州地區(qū)兄弟院校的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，發(fā)展創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)是日后努力的方向。
2.1創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀和問(wèn)題，
一直以來(lái)，我院只重視就業(yè)，不重視創(chuàng)業(yè)，因此沒(méi)有任何形式的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，以往只在畢業(yè)年安排招就處舉辦就業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)針對(duì)性差、時(shí)間短、內(nèi)容單一，培訓(xùn)效果一般。今年，我院引進(jìn)了SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容得到了學(xué)生的歡迎，效果較好，值得推廣。
2.2建設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐平臺(tái)和課程體系
2.2.1重視創(chuàng)業(yè)教育，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的最高形式，如果畢業(yè)生能以創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)，那么不論是院校、還是社會(huì)都將獲得巨大的收益。學(xué)校將減輕就業(yè)壓力，社會(huì)經(jīng)濟(jì)將更為活躍。高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)領(lǐng)人才，他們掌握營(yíng)銷(xiāo)最前沿的動(dòng)態(tài)，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠?qū)⑿碌慕?jīng)濟(jì)實(shí)體引入地方經(jīng)濟(jì)，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)也是極大的貢獻(xiàn)。
2.2.2以創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為優(yōu)秀，建立創(chuàng)業(yè)基地
創(chuàng)業(yè)不是一句空話(huà)，實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，必須建立相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)基地，搭建合適的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。我們可以學(xué)習(xí)兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用已經(jīng)建立的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)公司，定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)大賽、在實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)招標(biāo)，評(píng)選優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，把實(shí)訓(xùn)基地建成營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)孵化器，學(xué)院專(zhuān)門(mén)播出一定的經(jīng)費(fèi)資助優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
在擁有創(chuàng)業(yè)基地的基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)成為創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)秀內(nèi)容。把學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)常化，才能在實(shí)踐中產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)想法、改進(jìn)創(chuàng)業(yè)思路、不斷將創(chuàng)業(yè)思路付諸實(shí)施。
2.2.3設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)課程體系，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍
創(chuàng)業(yè)教育不是權(quán)宜之計(jì)，應(yīng)當(dāng)內(nèi)化到校園文化中，與日常教學(xué)結(jié)合在一起，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。具體的辦法有：定期召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)交流會(huì)，讓創(chuàng)業(yè)成功學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法；每年召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)業(yè)大賽，鼓勵(lì)新思維、新思路，并對(duì)突出的創(chuàng)業(yè)想法給予資助；在全校營(yíng)造創(chuàng)業(yè)的氛圍，不斷增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性。
在創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)方面，合理的課程體系和強(qiáng)大的師資隊(duì)伍是兩個(gè)硬性條件，不僅要開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，而且要選聘有社會(huì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師進(jìn)行授課，使學(xué)生能夠從理論上掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力。
2.2.4繼續(xù)堅(jiān)持SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
SYB的全稱(chēng)是“START YOURBUSINESS”，意為“創(chuàng)辦你的企業(yè)”，它是一個(gè)針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教程，國(guó)家給具備創(chuàng)業(yè)條件(項(xiàng)目和資金)并通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)取得合格證書(shū)的畢業(yè)生提供專(zhuān)家專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)、優(yōu)惠政策咨詢(xún)、辦理小額貸款等服務(wù)，是一種非常適合高職畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，能夠?qū)Ξ厴I(yè)生創(chuàng)業(yè)起到很好的催化作用。2012年的SYB培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)效果很好，有五名同學(xué)申請(qǐng)了小額貸款，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
綜上所述，在建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)公司和創(chuàng)業(yè)教育兩方面，我院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)邁開(kāi)了步伐，但存在的問(wèn)題也很多，在實(shí)訓(xùn)公司的具體運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的具體開(kāi)展方面，我還需要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
［摘 要］ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)上對(duì)此專(zhuān)業(yè)的人才需求極大，盡管每年都有大批的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，但是多數(shù)企業(yè)反映，學(xué)生的實(shí)踐性、動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力普遍不強(qiáng)。本文從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中存在的問(wèn)題入手，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
［關(guān)鍵詞］ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)； 實(shí)踐教學(xué)； 存在問(wèn)題； 改進(jìn)對(duì)策
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)于20世紀(jì)７０年代由西方引入我國(guó)，目前已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的需求日趨旺盛。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)致力于培養(yǎng)掌握管理和策劃的基本能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，公共關(guān)系、商務(wù)談判能力，熟悉國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情的高級(jí)應(yīng)用人才。然而目前我國(guó)中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)過(guò)程中理論培養(yǎng)不足，實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有受到足夠的重視，學(xué)生畢業(yè)后沒(méi)有得到社會(huì)和企業(yè)用人單位的認(rèn)可。要改變現(xiàn)狀，則必須重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和企業(yè)實(shí)訓(xùn)的能力。
１ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
１．１ 缺少與校外企業(yè)之間的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)合作
在應(yīng)試教育下，我國(guó)高校普遍重視理論教學(xué)，重視學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，忽略實(shí)踐教學(xué)以及學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系較少，并且不穩(wěn)定。企業(yè)以營(yíng)利為目的，不愿意接受實(shí)習(xí)生，同時(shí)學(xué)校沒(méi)有有效的溝通渠道加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，自己本身也不存在企業(yè)性質(zhì)的實(shí)習(xí)部門(mén)。
１．２ 教學(xué)過(guò)程中缺乏實(shí)踐教學(xué)的觀念和手段
長(zhǎng)期以來(lái)，由于在實(shí)踐教學(xué)中存在的困難，導(dǎo)致教師習(xí)慣性地重視理論教學(xué)，在安排學(xué)生實(shí)踐階段，多是象征性的參觀，沒(méi)有真正深入進(jìn)去。其次，隨著科技的發(fā)展，知識(shí)化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程加快，在教學(xué)過(guò)程中學(xué)校多使用模擬軟件，而模擬軟件不夠真實(shí)，并不能完全反映市場(chǎng)情況，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的作用依然有限。
１．３ 教師實(shí)踐教學(xué)的素質(zhì)相對(duì)不高
目前在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師中缺乏高級(jí)教師，教師缺乏較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際運(yùn)作不熟悉，與校外企業(yè)之間沒(méi)有良好的接觸，忽視學(xué)生素質(zhì)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，片面強(qiáng)調(diào)教學(xué)成績(jī)，忽視情境實(shí)踐與案例分析教學(xué)方式對(duì)學(xué)生素質(zhì)能力的提高作用。
１．４ 缺乏對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作往往是銷(xiāo)售類(lèi)的，而一份好的銷(xiāo)售方案是產(chǎn)品銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，這很大程度上取決于營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新性，很多成功的銷(xiāo)售案例的經(jīng)驗(yàn)被模仿之后并沒(méi)有獲得成功，這主要是由于缺乏對(duì)別人成功經(jīng)驗(yàn)的改進(jìn)、創(chuàng)新，市場(chǎng)在不斷變化著，所以?xún)?yōu)秀的創(chuàng)新思維能力對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力具有很重要的作用。
２ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)措施
如何避免以上問(wèn)題的出現(xiàn)，改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的模式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能、適合市場(chǎng)需要的的人才，是目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面臨的重要課題。對(duì)于改進(jìn)的對(duì)策，本文認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
２．１ 加強(qiáng)校企雙方的合作與聯(lián)系
建立校企合作模式下的校外實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)學(xué)生技能的關(guān)鍵平臺(tái)。學(xué)校要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)的聯(lián)系、溝通、合作，取得政府、企業(yè)的支持。針對(duì)企業(yè)的需求與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)特征，培養(yǎng)適合企業(yè)、社會(huì)需要的人才。利用假期，或者安排實(shí)習(xí)課程，把學(xué)生輸送到企業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，實(shí)地了解企業(yè)，幫助企業(yè)解決或參與制定方案。積極和企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)校方與企業(yè)的雙贏。建立學(xué)校自己的實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生有穩(wěn)定的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，既能為學(xué)校節(jié)省經(jīng)費(fèi)，同時(shí)還可以為學(xué)校賺取利潤(rùn)。比如酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可在學(xué)校自己的酒店實(shí)習(xí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以在學(xué)校的企業(yè)做銷(xiāo)售策劃等。
２．２ 采用模擬實(shí)踐教學(xué)法
模擬實(shí)踐教學(xué)法就是在課堂上模擬真實(shí)的案例，組建幾個(gè)公司，在一定的社會(huì)文化情境下，運(yùn)用理論知識(shí)策劃運(yùn)作公司，讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行各公司之間的交流合作，包括談判、運(yùn)營(yíng)管理、信息收集、方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施等。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，在加深理論知識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力。
除此之外還可以采用案例分析法教學(xué)。項(xiàng)目分析法，即讓學(xué)生分析一個(gè)案例，或者交給學(xué)生一個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生分小組完成工作，在完成工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決方法和途徑，并進(jìn)行小組展示和評(píng)比，找出優(yōu)劣，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。通過(guò)這種方式增加學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，改變以往老師講，學(xué)生聽(tīng)的慣性教學(xué)模式，增加互動(dòng)，讓學(xué)生多思考，深刻理解理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用。
２．３ 注重實(shí)踐能力的考查
改變以往只注重學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)的考核辦法，在課程成績(jī)中加入實(shí)踐成績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)，以平衡學(xué)生的注意力，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)實(shí)踐能力的要求要比一般專(zhuān)業(yè)強(qiáng)，所以筆者認(rèn)為，平時(shí)成績(jī)和實(shí)踐能力所占比例可以提高到４０％～５０％。同時(shí)要在教材的選擇與教學(xué)方案的實(shí)施過(guò)程中有所改進(jìn)，市場(chǎng)在不斷變化，教材的選擇一定要具有時(shí)代性，貼合社會(huì)實(shí)際，符合市場(chǎng)潮流。教學(xué)方案要與本地企業(yè)相聯(lián)系，在備課時(shí)加入案例分析、項(xiàng)目分析等模擬實(shí)踐教學(xué)的方法，彌補(bǔ)不能去企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的不足，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)化、市場(chǎng)化，并且具有高技能的實(shí)踐性人才。
３ 結(jié) 語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)決定了它的實(shí)踐性要大于一般的專(zhuān)業(yè)，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)要求要高，學(xué)生甚至需要上知天文，下知地理，迎合客戶(hù)老板的需要。一個(gè)積極樂(lè)觀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，一個(gè)邏輯思維嚴(yán)密的營(yíng)銷(xiāo)策劃決定了一次營(yíng)銷(xiāo)的成功。銷(xiāo)售是企業(yè)的優(yōu)秀，企業(yè)的最終目的是盈利，而盈利的唯一手段則是將產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者。對(duì)于銷(xiāo)售人員的實(shí)踐性教學(xué)培養(yǎng)，還可以采用邀請(qǐng)知名的銷(xiāo)售人員和策劃人員來(lái)做講座、開(kāi)討論會(huì)等形式，讓學(xué)生了解銷(xiāo)售知識(shí)，了解在真實(shí)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中如何使用營(yíng)銷(xiāo)技巧，以及營(yíng)銷(xiāo)人員的必備素質(zhì)等。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化帶來(lái)了國(guó)際市場(chǎng)一體化，國(guó)內(nèi)外諸多企業(yè)都將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一項(xiàng)優(yōu)秀職能來(lái)運(yùn)作，全社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求不斷增加。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成為眾多綜合類(lèi)大學(xué)尤其是商業(yè)類(lèi)大學(xué)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。本文筆者側(cè)重于找出目前存在的諸多問(wèn)題及其出現(xiàn)原因進(jìn)行了剖析，期望能?chē)L試性地提出獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式改革的思路。
1 當(dāng)前院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題
1.1 課程體系設(shè)置不合理:學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置不合理主要體現(xiàn)在課程體系與學(xué)院的人才定位不相符。多數(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置是借鑒普通本科類(lèi)大學(xué)甚至研究型大學(xué)的課程體系而建立的，而從歷屆學(xué)生的就業(yè)崗位情況來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后最先從事的都是一線(xiàn)銷(xiāo)售工作，或者最基本的市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)關(guān)系管理工作以及最簡(jiǎn)單的策劃工作。這說(shuō)明學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，以滿(mǎn)足社會(huì)崗位需求為出發(fā)點(diǎn)，增加實(shí)驗(yàn)課程尤其是實(shí)踐課程的比重。例如在現(xiàn)有的課程體系中，增設(shè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)、以及ERP實(shí)驗(yàn)等課程，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
1.2 對(duì)關(guān)聯(lián)性課程的開(kāi)課時(shí)間與交叉內(nèi)容處理不得當(dāng):在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，其中有一些課程關(guān)聯(lián)度很高，甚至是會(huì)出現(xiàn)交叉內(nèi)容。問(wèn)題之一是關(guān)聯(lián)課程的教學(xué)順序設(shè)計(jì)上存在不合理現(xiàn)象，例如專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課《運(yùn)籌學(xué)》和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)課《物流管理》之間存在關(guān)聯(lián)，后者所涉及到的一些模型需要用到運(yùn)籌學(xué)知識(shí)，但有些學(xué)校卻未考慮到這一點(diǎn)，將比較難的運(yùn)籌學(xué)安排在物流課程之后才開(kāi)設(shè)，這就造成同學(xué)們學(xué)習(xí)上的困難。其次是不同課程之間存在交叉內(nèi)容，例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)之間都有交叉，組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。而這些課程可能是由多個(gè)系部的老師分別來(lái)承擔(dān)的，各系部之間的教師之間缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門(mén)課都講，重復(fù)嚴(yán)重。
1.3 教材選用不細(xì)致:一些學(xué)院沿用普通本科教材，而非針對(duì)本學(xué)院學(xué)生的基礎(chǔ)程度去選擇合適的教材。甚至有的教師直接選用國(guó)外的經(jīng)典教材，這類(lèi)教材的理論背景是建立在西方國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境上，與我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐也很不適應(yīng)，其寫(xiě)作的邏輯思維和內(nèi)容編排也和傳統(tǒng)中國(guó)教材的風(fēng)格是完全迥異的，并不適合拿來(lái)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)做教材。本文認(rèn)為，學(xué)院校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評(píng)價(jià)選用教材。學(xué)院的任課教師還應(yīng)積極主動(dòng)參與科研，編撰真正切合學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的教材。
1.4 教師素質(zhì)的問(wèn)題。從目前的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀來(lái)看，實(shí)踐不足仍是較為普遍的現(xiàn)象，師資隊(duì)伍的素質(zhì)也參差不齊。現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)教師大多數(shù)是非營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)出身，還有部分是從其他文科類(lèi)轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的，師范院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的很少，又是從學(xué)校到學(xué)校，他們?nèi)狈ψ銐虻睦碚摵蛯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入教學(xué)崗位后，由于教學(xué)任務(wù)繁重和管理學(xué)生的壓力過(guò)大，往往難以保證社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，也就不可避免地出現(xiàn)教師脫離實(shí)踐的現(xiàn)象。
2 今后中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議
2.1 加強(qiáng)校本教材的研究和開(kāi)發(fā):總理在全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議上曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)：要深化職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革，培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程教材、學(xué)制安排等，都要適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)需求，著眼于提高學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。教學(xué)內(nèi)容要注重學(xué)以致用。市面上各出版社的教材都不能完全適合各個(gè)學(xué)校的教學(xué)需要，因此中職學(xué)校要組織教研組根據(jù)本校的實(shí)際情況及當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)需要，有計(jì)劃的進(jìn)行校本教材的研究，并結(jié)合不同教師的專(zhuān)長(zhǎng)和興趣，明確職責(zé)，廣泛搜集資料，去粗取精，按由淺入深的原則，選編難易適度、內(nèi)容豐富、新穎及時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)案例及方法，圖文并茂，最終形成系統(tǒng)的校本教材。還有必要把學(xué)校所在地的一些著名的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)的補(bǔ)充到教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生感覺(jué)到真實(shí)可信，增加校本教材的實(shí)用性，也為校本教材內(nèi)容的更新打下基礎(chǔ)。
2.2 更新教學(xué)理念，采用靈活多樣的教學(xué)方法:在教學(xué)過(guò)程中，教師要改變?cè)瓉?lái)的填鴨式教學(xué)方法，由靜態(tài)方式向動(dòng)態(tài)方式轉(zhuǎn)變，逐漸建立起理論課教學(xué)、實(shí)踐課教學(xué)和能力培養(yǎng)課教學(xué)各具特色的教學(xué)方法，而不追求整齊劃一的教學(xué)方法。要加強(qiáng)教研組內(nèi)的共同備課，鼓勵(lì)教師把當(dāng)今一些先進(jìn)的教學(xué)方法和理念應(yīng)用到教學(xué)中。啟發(fā)式、發(fā)現(xiàn)式、范例式、活動(dòng)式、問(wèn)題式等教學(xué)方法，都是教學(xué)改革中出現(xiàn)的卓有成效的方法，教師要根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容、對(duì)象、條件等選用恰如其分的教學(xué)方法，在實(shí)踐中不斷探索和總結(jié)，大膽的利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，營(yíng)造出生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)生吸引到課堂上來(lái)。
2.3 加強(qiáng)教師的進(jìn)修培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)“雙師型”教師
（1）采取內(nèi)引外聯(lián)的方式，結(jié)合教學(xué)進(jìn)行教師培訓(xùn)。聘請(qǐng)部分有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和高級(jí)管理人員擔(dān)任兼職教師，參與實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)，讓他們既到學(xué)校指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作，進(jìn)行教師培訓(xùn)，又擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，彌補(bǔ)在校營(yíng)銷(xiāo)教師實(shí)踐知識(shí)的不足。
（2）采取上送下派方式，提高營(yíng)銷(xiāo)教師的理論水平和實(shí)踐操作技能。應(yīng)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的更新，選派教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀教師參加相應(yīng)高校的培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論水平；對(duì)未經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉，動(dòng)手操作能力差的教師，下派到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)鍛煉，提高他們的實(shí)踐操作能力和應(yīng)用能力。創(chuàng)造條件讓營(yíng)銷(xiāo)教師到第一線(xiàn)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)務(wù)操作。
綜上所述，為了提高獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅(jiān)持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才為導(dǎo)向，從創(chuàng)新課堂教學(xué)模式、加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)并及時(shí)檢查實(shí)踐教學(xué)效果、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高教師實(shí)踐能力等方面著手改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)用性很強(qiáng)、行業(yè)需求面很廣的專(zhuān)業(yè)。人才市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。然而，目前中職學(xué)校的教學(xué)模式仍以教師和課本為中心，忽略了學(xué)生的主體地位，并且理論教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)分別進(jìn)行，理論和實(shí)踐相脫節(jié)。為此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師應(yīng)深入分析教學(xué)中存在的問(wèn)題，并探索實(shí)踐能力培養(yǎng)的對(duì)策。
一、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題
（一）師資隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足
目前，我國(guó)多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師普遍缺乏營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀及運(yùn)作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，缺乏與企業(yè)必要的交流與溝通，所掌握的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)不能與實(shí)踐活動(dòng)有效對(duì)接。因此，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師不會(huì)產(chǎn)生較好的實(shí)踐教學(xué)效果。
（二）教學(xué)方法與教學(xué)手段落后
現(xiàn)在大部分學(xué)校的教學(xué)仍然以傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式為主，缺乏課堂師生互動(dòng)，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的剖析，缺乏對(duì)企業(yè)整個(gè)運(yùn)作情況的了解。這些都不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現(xiàn)代化的教學(xué)手段應(yīng)用不足，有些教師即使用多媒體教學(xué)，也只是起到板書(shū)的作用。
（三）缺少必要的實(shí)習(xí)基地
從當(dāng)前學(xué)校的實(shí)際情況來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難以有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，因?yàn)槠髽I(yè)注重的是經(jīng)濟(jì)效益，不可能無(wú)償?shù)奶峁W(xué)生實(shí)習(xí)，即使有，也是在車(chē)間做一些體力活，不能真正進(jìn)入到商業(yè)活動(dòng)中。校內(nèi)也沒(méi)有類(lèi)似于企業(yè)性質(zhì)的單位或部門(mén)用來(lái)實(shí)習(xí)，即使有，也是主要用于解決勤工儉學(xué)的問(wèn)題，而且名額有限。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的對(duì)策
（一）加強(qiáng)教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，建立“雙師型”教師隊(duì)伍
要培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的學(xué)生，首先必須有一支精通業(yè)務(wù)、技術(shù)過(guò)硬的教師隊(duì)伍。這就要求教師既能熟練掌握本專(zhuān)業(yè)課程知識(shí)，又具備較強(qiáng)的實(shí)踐技能和指導(dǎo)能力，這是實(shí)施以崗位能力為本位的人才培養(yǎng)模式對(duì)教師提出的必然要求。為此，學(xué)校可以采取以下措施：
1.建立專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)制度，安排教師定期到基地、龍頭企業(yè)和相關(guān)用人單位進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐教學(xué)能力，使教師能掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和手段，努力打造一支“雙師型”教師隊(duì)伍，并逐步建立和健全教師資格制度以及教師培訓(xùn)制度，努力營(yíng)造教師成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
2.是要注重從企事業(yè)單位和科研單位引進(jìn)既有工作經(jīng)驗(yàn)、又有扎實(shí)理論知識(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實(shí)教師隊(duì)伍，增加“雙師型”比例。
3.是要積極聘請(qǐng)龍頭企業(yè)中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員等作為學(xué)校的兼職教師，作為學(xué)校教師隊(duì)伍的補(bǔ)充，形成專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍。
（二）教學(xué)方法的改革
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，應(yīng)積極倡導(dǎo)和采用實(shí)踐性教學(xué)方法。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)不是實(shí)習(xí)課時(shí)的簡(jiǎn)單增加和堆積，而是采取切實(shí)可行的方法和有效的措施對(duì)學(xué)生的能力進(jìn)行培養(yǎng)。
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，打破傳統(tǒng)的以教師講授為主的教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主觀能動(dòng)作用，以學(xué)生為主，通過(guò)讓學(xué)生分析、討論各種案例，加深對(duì)理論知識(shí)的理解，加強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力的教學(xué)方法。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是如何實(shí)施案例教學(xué)。
2.情景模擬法。情景模擬法是指根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的要求，學(xué)生充當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的“角色”或“演員”，利用所提供的背景材料進(jìn)行模擬性實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)方法。
（三）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)過(guò)程，對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力具有特殊作用，是中等教育的重要組成部分，是培養(yǎng)合格人才的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求形成教學(xué)、科研、生產(chǎn)相結(jié)合的多功能實(shí)驗(yàn)室,建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。
1.校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。職業(yè)教育要培養(yǎng)實(shí)用性人才，就必須加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間的聯(lián)系，研究企業(yè)對(duì)人才的需求，“按需定產(chǎn)”，打破長(zhǎng)期形成的封閉的辦學(xué)模式，學(xué)校面向社會(huì)，教學(xué)面向?qū)嶋H，同更多的企業(yè)建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期合作的關(guān)系，形成多層次多形式的雙向參與機(jī)制。學(xué)校力求在人才培養(yǎng)、科研、技術(shù)服務(wù)上主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)要求，爭(zhēng)取一切社會(huì)力量支持辦學(xué)，將學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的過(guò)程。讓學(xué)生深入企業(yè)一線(xiàn)，進(jìn)行真正的市場(chǎng)調(diào)查、商品采購(gòu)、商品銷(xiāo)售等一系列商業(yè)活動(dòng)，讓學(xué)生品嘗到成功的喜悅，增加學(xué)習(xí)的自信與興趣。
同時(shí)學(xué)校也可鼓勵(lì)教師到第一線(xiàn)，為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)、培訓(xùn)服務(wù)。這樣實(shí)行校企雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)做到“三贏”。
2.建立校內(nèi)實(shí)踐基地。按照以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能訓(xùn)練為重點(diǎn)，以全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)為優(yōu)秀，突出專(zhuān)業(yè)能力和社會(huì)能力培養(yǎng)的原則，建立校園實(shí)踐基地——校園超市。學(xué)校提供起步資金，學(xué)生分組實(shí)踐的。小組可自由組合，每組營(yíng)業(yè)一個(gè)月，超市運(yùn)行中，各小組自主選擇貨物，自主決定進(jìn)貨渠道，自主采取銷(xiāo)售方式。經(jīng)營(yíng)情況與獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤。年底評(píng)選最佳小組。另外，可依托校園超市舉行其他一些實(shí)踐活動(dòng)，如舉辦創(chuàng)業(yè)大賽，開(kāi)展能力培訓(xùn)等。校園超市系統(tǒng)考察了學(xué)生的綜合能力，如分析市場(chǎng)需求的能力，團(tuán)隊(duì)配合能力，銷(xiāo)售能力，財(cái)務(wù)能力等。
總之，在教學(xué)過(guò)程中，必須注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，正確分析教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題，并及時(shí)有效地解決。積極探索提高學(xué)生實(shí)踐能力的對(duì)策，使中職教育走出傳統(tǒng)教學(xué)的舊格局，把中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生真正培養(yǎng)成社會(huì)所需要的高素質(zhì)的技能型人才。
（作者單位：河南省漯河市郾城區(qū)第一職業(yè)高級(jí)技術(shù)中學(xué)）
【摘 要】在現(xiàn)行的教學(xué)大綱中規(guī)定，專(zhuān)業(yè)課的設(shè)置要求每一門(mén)課的學(xué)習(xí)都要和專(zhuān)業(yè)緊密結(jié)合，考核每一門(mén)學(xué)習(xí)得好壞，不僅僅是看考試成績(jī)，還要看是否和專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及專(zhuān)業(yè)技能結(jié)合的程度。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)要求專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)的學(xué)科，在該專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》更需要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的要求。要在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中教好《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》，就必須運(yùn)用開(kāi)放式的教學(xué)模式。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)；開(kāi)放型教學(xué)模式；課堂教學(xué)
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》是一門(mén)應(yīng)用性綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，也是商貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課。對(duì)于該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，掌握營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)于未來(lái)從事的專(zhuān)業(yè)有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。因此，在教學(xué)中，教師要善于引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極思考問(wèn)題，提升自己的的素質(zhì)。
一、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀與問(wèn)題
目前，在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中講授《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教師都不具備會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的背景，所以，在講課時(shí)無(wú)法把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與會(huì)計(jì)知識(shí)以及會(huì)計(jì)技能結(jié)合起來(lái)。講課的內(nèi)容更多的是把營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)。這讓學(xué)生很容易產(chǎn)生一種困惑，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)管理方面的內(nèi)容，從而產(chǎn)生輕視的態(tài)度，放松了在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》方面的學(xué)習(xí)。自然，在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)里，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的教學(xué)效果就很差了。
二、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)差異性分析
在教學(xué)目的上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的要求是掌握營(yíng)銷(xiāo)技能；而會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生掌握會(huì)計(jì)知識(shí)和對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理。兩者要達(dá)到的目的是不同的。而在教學(xué)內(nèi)容上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要是將營(yíng)銷(xiāo)技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能；而會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)只是了解營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，掌握與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，重點(diǎn)還是放在會(huì)計(jì)的技能上。在教學(xué)方法上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》時(shí)，應(yīng)該多從案例入手，通過(guò)模仿、實(shí)習(xí)等手段去掌握營(yíng)銷(xiāo)技能；而會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)課程時(shí)，要在案例中體會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)的運(yùn)用，分析相關(guān)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)，以及學(xué)習(xí)用什么樣的方法做會(huì)計(jì)處理。
兩者的差異決定了在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)教《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》絕不能照搬營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的授課方法，而要采取開(kāi)放式教學(xué)才能達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的要求。那么，如何用開(kāi)放式教學(xué)模式來(lái)教授會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》呢？
三、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)中《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》開(kāi)放型教學(xué)模式
1.開(kāi)放教學(xué)內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論不是一成不變的，每一個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都有不同的手段。因?yàn)槭袌?chǎng)的主體和面對(duì)的銷(xiāo)售群體總是處在變化之中。但是，在現(xiàn)在的商業(yè)學(xué)校里，營(yíng)銷(xiāo)教材依然是常年不變的老面孔，甚至一些過(guò)時(shí)的理論還是重點(diǎn)掌握的理論。而教師在教學(xué)手段上也沒(méi)有大的改變，尤其在案例上，還存在計(jì)劃市場(chǎng)的銷(xiāo)售模式。這顯然是不符合現(xiàn)代教育精神的。那么，該如何做到開(kāi)放教學(xué)內(nèi)容呢？主要應(yīng)該在“活”、“新”上做文章。只要做到這兩點(diǎn)，教師就不會(huì)拘泥于教材，而是在鉆研教材的基礎(chǔ)上，更多地接觸實(shí)際，讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論的正確與否，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，不斷為教材補(bǔ)充新的內(nèi)容。
2.開(kāi)放教學(xué)空間。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)要求很?chē)?yán)，而理論知識(shí)的掌握來(lái)自于課堂傳授。但是，掌握會(huì)計(jì)理論知識(shí)不等于只局限于課堂而完全脫離實(shí)際。要明白營(yíng)銷(xiāo)學(xué)就是有關(guān)市場(chǎng)銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在課堂上學(xué)幾個(gè)小時(shí)，遠(yuǎn)不如在實(shí)踐中親身體驗(yàn)十分鐘掌握得快。所以，在講授營(yíng)銷(xiāo)課時(shí)，應(yīng)該突破課堂的局限，融入廣闊的社會(huì)實(shí)踐中去。要把小市場(chǎng)和大商場(chǎng)都當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)的課堂，讓學(xué)生在實(shí)踐中自己去領(lǐng)略營(yíng)銷(xiāo)的訣竅。
多年的教學(xué)實(shí)踐已經(jīng)證明，課堂教學(xué)不管如何生動(dòng)、如何情景化，卻始終無(wú)法讓學(xué)生感受到真正的解放，營(yíng)銷(xiāo)畢竟是靠成績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)，它是需要多種技能和知識(shí)想配合的，除了掌握理論知識(shí)，還需要懂得廣告知識(shí)、心理知識(shí)。所以，要讓學(xué)生真正掌握營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，必須讓學(xué)生處于開(kāi)放的教學(xué)空間里學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
3.開(kāi)放教學(xué)手段和教學(xué)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn)是銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)居多，所以，在授課時(shí)，教師絕不能只滿(mǎn)足于只靠書(shū)本、粉筆和黑板來(lái)完成教學(xué)目標(biāo)，必須在教學(xué)手段上有明顯地突破。教學(xué)內(nèi)容需要通過(guò)教學(xué)手段和方法來(lái)體現(xiàn)，因此，在講授營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程時(shí)，教師要充分運(yùn)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)來(lái)組織教學(xué)，使得學(xué)生在聲光電中學(xué)活思索和創(chuàng)新。這是傳統(tǒng)的教學(xué)手段和教學(xué)方法所不能達(dá)到的效果。
4.開(kāi)放式考評(píng)方式。教學(xué)離不開(kāi)考試，因?yàn)檫@是檢驗(yàn)學(xué)生掌握的程度的方法。傳統(tǒng)的考試方法只看重結(jié)果，卻忽視了過(guò)程，而營(yíng)銷(xiāo)卻是一門(mén)需要考察過(guò)程的學(xué)科，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。所以，在對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生考評(píng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)情況時(shí)，不僅要重視筆試，更要重視口頭考試和實(shí)踐操作。對(duì)于考生內(nèi)容的設(shè)計(jì)，也要采取開(kāi)放式，不能只拘泥于唯一的答案，要體現(xiàn)學(xué)生思維的結(jié)果，要鼓勵(lì)學(xué)生在考試中發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)學(xué)生多解決問(wèn)題而不是去默寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)答案。開(kāi)放式考試不在于評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)，而著眼于學(xué)生將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
四、結(jié)束語(yǔ)
總之，在會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)里講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)科的重點(diǎn)要把握，要突破傳統(tǒng)的、封閉的教學(xué)模式，建立開(kāi)放式教學(xué)模式，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的環(huán)境以及教學(xué)的手段好方法都具有開(kāi)放的特點(diǎn)，使得學(xué)生能在學(xué)習(xí)中開(kāi)闊眼界。開(kāi)放式教學(xué)突破學(xué)科之間的界限，使得會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不再把營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)做累贅，而是主動(dòng)為自己的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)增添新的內(nèi)容，也讓自己掌握了一門(mén)新的技能，并能把本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)巧妙地結(jié)合起來(lái)，為將來(lái)的職業(yè)增添新的、有競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼。
摘 要：當(dāng)前，公共關(guān)系課程已被引入到農(nóng)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，并成為該專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀課程之一。但在教學(xué)過(guò)程中，該課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法上都存在問(wèn)題。本文就改進(jìn)農(nóng)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)"公關(guān)關(guān)系學(xué)"課程教學(xué)的途徑進(jìn)行了探究。
關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
公共關(guān)系學(xué)作為一門(mén)新興的綜合性應(yīng)用科學(xué)，在理論上以塑造良好的組織形象作為組織目標(biāo)，在實(shí)踐上被應(yīng)用于不同的組織和領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)高等院校逐步開(kāi)設(shè)公共關(guān)系課程。"公共關(guān)系學(xué)"課程已被引入到農(nóng)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，并成為該專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀課程之一。
一、農(nóng)科院校市營(yíng)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)"公共關(guān)系學(xué)"課程的必要性
1、有助于提高市營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)
當(dāng)前農(nóng)科院校對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)大多定位在培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。這就要求市營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生既要具有一定的專(zhuān)業(yè)理論功底，又要具備其就業(yè)所需的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、經(jīng)營(yíng)管理、溝通協(xié)作等多方面的素質(zhì)和能力。"公共關(guān)系學(xué)"課程體系本身就涵蓋組織形象的調(diào)研、公關(guān)宣傳策劃、組織內(nèi)外和諧關(guān)系的塑造、公關(guān)禮儀培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，既可以提高學(xué)生策劃、溝通合作的能力，也有助于樹(shù)立學(xué)生的形象意識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生的口才表達(dá)，形成良好的職業(yè)規(guī)范和禮儀習(xí)慣。
2、有助于提升農(nóng)科院校市營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的素質(zhì)和能力要求逐漸提高，就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。農(nóng)科院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于非農(nóng)專(zhuān)業(yè)，不是農(nóng)科院校的特色和優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)，在學(xué)科發(fā)展和專(zhuān)業(yè)建設(shè)上一般處于劣勢(shì)的地位，這給市營(yíng)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)帶來(lái)了更大的局限。在農(nóng)科院校市營(yíng)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)"公共關(guān)系學(xué)"，可以通過(guò)課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握公共關(guān)系的基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法和技巧，圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)特點(diǎn)，著重培養(yǎng)學(xué)生的策劃傳播能力、形象意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際交往技巧，從而為他們今后就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
二、農(nóng)科院校市營(yíng)專(zhuān)業(yè)"公共關(guān)系"課程教學(xué)存在的問(wèn)題
雖然多數(shù)農(nóng)科院校都將"公共關(guān)系學(xué)"設(shè)置為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的必修課或者是選修課，公關(guān)教育在培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才方面也發(fā)揮了重要的作用，但目前我國(guó)農(nóng)科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的"公共關(guān)系學(xué)"課程教學(xué)仍存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性
當(dāng)前多數(shù)農(nóng)科院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)公共關(guān)系理論研究較少，該專(zhuān)業(yè)"公共關(guān)系學(xué)"課程多由其他學(xué)科、專(zhuān)業(yè)的教師擔(dān)當(dāng)。這些教師缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)背景，授課時(shí)無(wú)法針對(duì)市營(yíng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，僅泛泛介紹公關(guān)策劃、公關(guān)禮儀、公關(guān)活動(dòng)等課程內(nèi)容，較少將公關(guān)策劃延伸到營(yíng)銷(xiāo)策劃，將公關(guān)禮儀延伸到營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)規(guī)范，較少向?qū)W生講解各種公關(guān)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的具體應(yīng)用，授課效果大打折扣。
2、教學(xué)過(guò)程以理論教學(xué)為主，缺乏實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)集理論性、操作性和創(chuàng)造性于一體的課程，傳統(tǒng)的以教師講授為主的課堂教學(xué)模式不僅難以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，也無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)今農(nóng)科院校市營(yíng)專(zhuān)業(yè)的"公共關(guān)系學(xué)"課程教學(xué)基本以理論講解為主，較少安排實(shí)訓(xùn)課程。特別是由于市營(yíng)專(zhuān)業(yè)不屬于農(nóng)科院校的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)，在學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)上尚不完善，實(shí)踐實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入較少，使得"公共關(guān)系學(xué)"課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容非常簡(jiǎn)單個(gè)別甚至沒(méi)有。
3、教學(xué)方法單一單調(diào)
當(dāng)前農(nóng)科院校市營(yíng)專(zhuān)業(yè)"公共關(guān)系學(xué)"的講授多采取單一"滿(mǎn)堂灌"的教學(xué)方法，降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐能力的提高。尤其是在這種教學(xué)范式下，學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容囫圇吞棗、一知半解，似乎理解，其實(shí)只是知其然，不知其所以然，使得學(xué)生無(wú)法將所學(xué)理論真正用于實(shí)踐。
三、解決農(nóng)科院校市營(yíng)專(zhuān)業(yè)"公共關(guān)系學(xué)"課程所存問(wèn)題的方法和途徑
根據(jù)農(nóng)科院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，"公共關(guān)系學(xué)"課程教學(xué)應(yīng)重點(diǎn)體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性和職業(yè)性，培養(yǎng)面向市場(chǎng)所需的高素質(zhì)、應(yīng)用型的營(yíng)銷(xiāo)人才。[1]在基于公關(guān)課程的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再結(jié)合市營(yíng)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)要求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的公關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化重構(gòu)。
1、明確課程培養(yǎng)目標(biāo)
立足培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能，把公關(guān)教育和營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，幫助學(xué)生了解并掌握"公共關(guān)系學(xué)"的基本知識(shí)技能，也使他們將公關(guān)理論和方法應(yīng)用到市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)傳播等活動(dòng)中，培養(yǎng)"善策劃、懂管理、會(huì)傳播"的應(yīng)用型、復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍是課程改革的優(yōu)秀和基礎(chǔ)。農(nóng)科院校應(yīng)有組織、有計(jì)劃、分步驟地逐漸完善公關(guān)教師隊(duì)伍，可以院系的名義聘請(qǐng)一些公關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富、長(zhǎng)期從事公關(guān)活動(dòng)的資深專(zhuān)家作為外聘教授或名譽(yù)教授，由此也帶動(dòng)教師教學(xué)水平的提高。有條件的話(huà)可以引進(jìn)一些既有理論素養(yǎng)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的公關(guān)人才，補(bǔ)充到公關(guān)師資隊(duì)伍中。鼓勵(lì)教師參加國(guó)內(nèi)或國(guó)外的公關(guān)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不定期或者定期地舉行針對(duì)教師的培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)水平。同時(shí)，鼓勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師從事公共關(guān)系方向的研究，對(duì)其教學(xué)改革、科研給予精神鼓勵(lì)和物質(zhì)支持。
3、重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容
針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展方向，可將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)"公共關(guān)系學(xué)"課程體系分為三個(gè)組成部分：基本理論部分，實(shí)務(wù)運(yùn)作部分，實(shí)際應(yīng)用部分。其中，基本理論部分是基礎(chǔ)，實(shí)務(wù)運(yùn)作部分是課程的主要內(nèi)容，實(shí)際應(yīng)用部分是該課程理論與社會(huì)實(shí)踐的緊密結(jié)合。在基本理論階段，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，著重傳授傳播溝通、CIS、公眾關(guān)系管理等基本理論知識(shí)；在實(shí)務(wù)運(yùn)作階段，采用案例教學(xué)法、情景模擬法、問(wèn)題教學(xué)法等多種教學(xué)方法，開(kāi)展課堂演講、策劃大賽、禮儀展示等教學(xué)活動(dòng)，著重安排公共形象調(diào)研、公關(guān)策劃、公關(guān)稿件寫(xiě)作、危機(jī)管理、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)禮儀訓(xùn)練等方面的內(nèi)容；在實(shí)際應(yīng)用階段，采取校企合作的方式，依托實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和考察。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，撰寫(xiě)形象調(diào)研報(bào)告、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案等作業(yè)。
4、改革教學(xué)模式
改革過(guò)去以理論講授為主的教學(xué)模式，著力探索符合人才培養(yǎng)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)體系，努力做到"教學(xué)做合一"。增加實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容，加大實(shí)踐實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入力度，加強(qiáng)實(shí)踐技能和技巧的訓(xùn)練。除系統(tǒng)講授公共關(guān)系的基本原理和實(shí)務(wù)外，安排由學(xué)生獨(dú)立或集體完成的實(shí)踐作業(yè)，給學(xué)生創(chuàng)造積極思考、動(dòng)手分析、實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，將理論講授、案例教學(xué)、策劃實(shí)踐、技能訓(xùn)練等相結(jié)合。采取校企合作的方式，依托實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，要求學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和考察。并針對(duì)不同的章節(jié)設(shè)置，開(kāi)展策劃大賽、公文寫(xiě)作、禮儀展示等教學(xué)活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
5、改進(jìn)教學(xué)方法
"公共關(guān)系學(xué)"是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型科學(xué)，這就要求理論教學(xué)必須結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，形成別具一格的教學(xué)方法。著力改變教師單一講授的"滿(mǎn)堂灌"式傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，注重問(wèn)題教學(xué)法、案例教學(xué)法、啟發(fā)教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、實(shí)地調(diào)研教學(xué)法等教學(xué)方法在課程教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用[2]，吸引學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的興趣，積極參與到教學(xué)過(guò)程中。此外，還應(yīng)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，通過(guò)舉辦策劃大賽、模擬商務(wù)洽談、新聞會(huì)等模擬活動(dòng)，多設(shè)計(jì)、安排課程技能訓(xùn)練。
作者簡(jiǎn)介：張巖（1983.1-），女，吉林人，天津農(nóng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系，助教，主要研究方向：行政管理。
摘要： 從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)入手，分析了基于“三創(chuàng)教育”的多層面教學(xué)模式的內(nèi)涵，闡述了其結(jié)構(gòu)和實(shí)施程序，并將此教學(xué)模式在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程中的實(shí)踐。研究表明，基于“三創(chuàng)教育”的多層面教學(xué)模式有助于提高學(xué)生的創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力。
0 引言
提高大學(xué)生綜合素質(zhì)及“三創(chuàng)能力”的方式很多，包括現(xiàn)在常見(jiàn)的社會(huì)實(shí)踐、拓展訓(xùn)練、各種課外活動(dòng)等等。但目前大部分手段側(cè)重于課外，而大學(xué)教育的主要組成部分也就是教師能與學(xué)生直接面對(duì)面的場(chǎng)合——課堂，反而僅僅成為簡(jiǎn)單的書(shū)本知識(shí)的傳遞場(chǎng)所，教師本身的科研經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)，包括人生閱歷及當(dāng)前社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求、期望等等有益于學(xué)生成長(zhǎng)的知識(shí)卻因時(shí)間的局限無(wú)法向?qū)W生直接傳遞，這不能不說(shuō)是一種遺憾。于是就引起了眾多學(xué)者對(duì)各種教學(xué)模式的研究與嘗試，但這些學(xué)者的研究基本上是集中于某一種模式在某些課程中的應(yīng)用，并沒(méi)有總結(jié)這些教學(xué)模式共有的特性、也沒(méi)有指出這些模式的理論支持和這些教學(xué)模式的適用性等。這樣就限制了該教學(xué)模式在其他學(xué)科中的推廣及應(yīng)用，所以有必要對(duì)教學(xué)模式尤其是多種教學(xué)模式的優(yōu)化組合進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究。從目前來(lái)看，對(duì)于如何在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)大學(xué)生的“三創(chuàng)能力”及提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，尚存在不同的認(rèn)識(shí)或看法，通過(guò)多年的研究與實(shí)踐，筆者認(rèn)為基于“三創(chuàng)教育”的多層面教學(xué)模式對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不失為一種有效的切實(shí)可行的方法。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)注重特色教育、培養(yǎng)復(fù)合型人才的專(zhuān)業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)和造就高層次、創(chuàng)新性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的專(zhuān)門(mén)人才與新時(shí)代的復(fù)合型精英人才。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)是建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，研究如何使課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室、科研、企業(yè)、實(shí)習(xí)基地、學(xué)術(shù)團(tuán)體的實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，以提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新思維，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。因此，在課程設(shè)置和培養(yǎng)模式上以創(chuàng)新思維為優(yōu)秀，突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)技能。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和課程教學(xué)中呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
①具有較高的實(shí)踐性及可操作性。這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的共同特點(diǎn)，學(xué)生在課堂上所學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)論原理或方法都必須在工作后才能得到真正的理解或運(yùn)用，況且有的部分只是停留在頭腦中的抽象概念模型。此外，只有通過(guò)實(shí)踐，才可能在人與人相處、摩擦、共事的過(guò)程中提高對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)或正確的處理問(wèn)題的能力。真正的管理是在知識(shí)+實(shí)踐中創(chuàng)立和完善的，因此，應(yīng)該在教學(xué)的過(guò)程中盡量模擬實(shí)際的場(chǎng)境，通過(guò)案例、小組合作、師生互動(dòng)、校內(nèi)外互動(dòng)等方式彌補(bǔ)課堂教學(xué)實(shí)踐性差的缺陷。
②團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效果要優(yōu)于自學(xué)的效果。這是由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身的性質(zhì)所決定的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于軟科學(xué)，由于人的能力所限，我們對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的解決方案只能在一定的備擇方案中選一個(gè)比較滿(mǎn)意的解，而要想選一個(gè)比較滿(mǎn)意的解，就得有大量的備擇方案，而這些備擇方案的數(shù)量恰恰可以通過(guò)發(fā)揮集體的力量，集思廣義，采用“頭腦風(fēng)暴”等方法來(lái)得出個(gè)人自學(xué)而無(wú)法得出的結(jié)果。
③對(duì)教師的創(chuàng)新能力及知識(shí)更新的要求較高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本身具有管理實(shí)踐先于管理理論的特點(diǎn)，很多管理理論都是從實(shí)際活動(dòng)中總結(jié)出來(lái)的。這就要求教師在教學(xué)過(guò)程中，如果想使所講理論與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合起來(lái)，就必須對(duì)現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題不但有很強(qiáng)的觀察與分析能力，而且還應(yīng)有較強(qiáng)的信息收集能力及知識(shí)更新能力；同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法本身的藝術(shù)性，也要求教師對(duì)不同時(shí)期的課程，實(shí)施不同的教學(xué)方法。
2 基于“三創(chuàng)教育”的多層面教學(xué)模式的內(nèi)涵
所謂“三創(chuàng)教育”就是創(chuàng)造教育、創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育三者的有機(jī)結(jié)合。創(chuàng)造是“建立新理論、新方法，做出新的東西或新的成績(jī)”，強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)從無(wú)到有的發(fā)生過(guò)程；創(chuàng)新指的是“創(chuàng)造革新”，強(qiáng)調(diào)在原有知識(shí)、技術(shù)和技巧等的基礎(chǔ)上有所前進(jìn)，有所發(fā)現(xiàn)，有所突破，體現(xiàn)的是對(duì)現(xiàn)有事物的更新和改造；創(chuàng)業(yè)是“開(kāi)創(chuàng)基業(yè)，創(chuàng)辦事業(yè)”，強(qiáng)調(diào)的是充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智，全面利用現(xiàn)有條件，開(kāi)創(chuàng)新局面，辟出新天地。創(chuàng)造教育、創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育是教育的三個(gè)不同層面，互相區(qū)別，又互相聯(lián)系。其目的就是要源源不斷地培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)，綜合素質(zhì)高，適應(yīng)性強(qiáng)，富有創(chuàng)造、創(chuàng)新/創(chuàng)業(yè)精神和能力的復(fù)合型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才，即“三創(chuàng)”人才。因此，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)，可以通過(guò)基于“三創(chuàng)教育”的多層面教學(xué)模式來(lái)達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)和教育的目標(biāo)。[1]
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的操作技能看似空洞，無(wú)法用確切的量化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，而市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求較高，需要具備較強(qiáng)的職業(yè)能力與綜合素質(zhì)。本文通過(guò)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在的問(wèn)題及原因的分析，提出了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)基本素質(zhì)訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)綜合能力訓(xùn)練等“三層次”實(shí)踐教學(xué)體系和保障措施。
關(guān)鍵詞：高職；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；三層次實(shí)踐教學(xué)體系
《教育部關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出：強(qiáng)化學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)，改進(jìn)教育教學(xué)過(guò)程；改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)方式，重視實(shí)踐教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；強(qiáng)化學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)教育，加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的操作技能看似空洞，無(wú)法用確切的量化標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，而市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求較高，需要具備較強(qiáng)的職業(yè)能力與綜合素質(zhì)。因此，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須建立一套符合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、真正讓學(xué)生增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力的實(shí)踐教學(xué)體系就成為十分必要和迫切的問(wèn)題。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中存在的問(wèn)題
1.教學(xué)理念不能與本專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)。一方面，因受長(zhǎng)期依賴(lài)的教學(xué)理念的影響，部分高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)過(guò)程中仍然存在“重理論、輕實(shí)踐”的問(wèn)題；另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)存在著組織實(shí)施困難的問(wèn)題，因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師在具體教學(xué)過(guò)程中，通常安排的理論教學(xué)比較多，純理論方面的知識(shí)講得多，而實(shí)踐教學(xué)無(wú)論從實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)的學(xué)時(shí)數(shù)安排得都比較少。在較少的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，又多以案例教學(xué)、課堂討論、現(xiàn)場(chǎng)參觀等形式進(jìn)行，或者讓學(xué)生模擬撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案等。
2.實(shí)踐教學(xué)手段不能與本專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，在全球范圍內(nèi)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提出了更高的要求。而能夠與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)手段比較缺乏，許多高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)度依賴(lài)市場(chǎng)上出售的教學(xué)模擬軟件，一說(shuō)起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)條件或者實(shí)踐教學(xué)基地都離不開(kāi)教學(xué)模擬軟件。影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的因素很多，許多因素又具有不確定性，僅僅依賴(lài)教學(xué)模擬軟件的這一實(shí)踐教學(xué)手段很難達(dá)到對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的預(yù)期目標(biāo)。
3.培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的途徑有限。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是技術(shù)型人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用具有很大的靈活性，在具體運(yùn)用時(shí)必須考慮企業(yè)當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、市場(chǎng)區(qū)域、客戶(hù)情況等各種因素，制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略，而不能簡(jiǎn)單照搬別人成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，同樣的營(yíng)銷(xiāo)手段用在不同的企業(yè)或者同一個(gè)企業(yè)不同的階段、不同項(xiàng)目產(chǎn)生的效果可能截然不同。
4.實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系不夠完善。高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題是沒(méi)有把實(shí)踐操作技能訓(xùn)練真正落到實(shí)處。雖然多數(shù)高職院校都開(kāi)展了名目繁多的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，但大多流于形式，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。原因在于實(shí)踐教學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系不夠完善，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的考核辦法不夠科學(xué)，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系存在問(wèn)題的原因分析
1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)定位不明確。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位就是高校根據(jù)用人單位對(duì)人才的需求，分析各高校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況，針對(duì)用人單位對(duì)該類(lèi)人才某些能力或素質(zhì)的重視程度，為本校學(xué)生塑造強(qiáng)有力的、與眾不同的鮮明個(gè)性，并將其形象生動(dòng)地傳遞給用人單位，求得用人單位的認(rèn)同。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本校與其他高校嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，使用人單位明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別，從而在用人單位心目中占有特殊的位置。
2.學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)不夠重視，教師進(jìn)行教學(xué)改革的動(dòng)力不足。除了財(cái)經(jīng)類(lèi)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)外，其他高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大多在學(xué)校的發(fā)展中處于邊緣學(xué)科，再加上人們對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)不到位及高校擴(kuò)招后帶來(lái)的教學(xué)資源的緊缺，學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施設(shè)備的投入力度明顯不足。由于學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入不足，導(dǎo)致教師的很多想法無(wú)法實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而影響了教師教學(xué)改革的積極性。
3.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的方法手段不能與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。學(xué)校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入不足，教師缺乏教改的積極性，導(dǎo)致了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)沿襲以往的方法手段或者照搬其他專(zhuān)業(yè)的方法手段。落后的或者照搬的方法手段不能與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，直接影響了實(shí)踐教學(xué)效果，為此我們要結(jié)合市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求進(jìn)行必要的調(diào)整。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)習(xí)基地徒有虛名。隨著教育部教高200[6]16號(hào)文件的頒布，各高職院校加大了實(shí)踐教學(xué)的力度，但是加大實(shí)踐教學(xué)力度，需要配套的實(shí)踐教學(xué)條件。因此，在校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)條件不足的情況下，各高校紛紛到社會(huì)上求助，美其名曰創(chuàng)造條件讓學(xué)生積極與社會(huì)接軌，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)的零距離對(duì)接，這就產(chǎn)生了大批的校外實(shí)習(xí)基地。各高校在校外掛了許多實(shí)踐教學(xué)基地的牌子，但很多技能類(lèi)專(zhuān)業(yè)的校外實(shí)踐教學(xué)基地并沒(méi)有真正排上大用場(chǎng)。
三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“三層次”實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的摸索與實(shí)踐，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)構(gòu)建了以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心“三層次”實(shí)踐教學(xué)體系，即基本素質(zhì)訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)能力訓(xùn)練等三個(gè)層次，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能的培養(yǎng)與鍛煉。
1.基本素質(zhì)訓(xùn)練。基本素質(zhì)訓(xùn)練的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力（包括口頭、書(shū)面、肢體）、溝通能力和情緒自我調(diào)控能力、承受挫折能力，使學(xué)生養(yǎng)成做人做事積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)任、勇于接受挑戰(zhàn)的心態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的目的是培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研基本技能、推銷(xiāo)技能等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基本技能及把握全局的意識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理能力。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練是根據(jù)社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位細(xì)化的需求特點(diǎn)，針對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的專(zhuān)項(xiàng)技能如市場(chǎng)調(diào)研技能、推銷(xiāo)技能等進(jìn)行訓(xùn)練。該項(xiàng)訓(xùn)練主要通過(guò)教學(xué)實(shí)習(xí)周和大二暑假前一周的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤(pán)模擬訓(xùn)練進(jìn)行，各課程的教學(xué)實(shí)習(xí)周采用“項(xiàng)目帶動(dòng)、工學(xué)結(jié)合”的模式進(jìn)行，由任課教師提出實(shí)習(xí)方案，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教研室或者系部統(tǒng)籌安排組織實(shí)施。
摘要:筆者根據(jù)多年的教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，分析了我國(guó)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞:中職 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 建設(shè) 思考
中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力，為企業(yè)輸送具備營(yíng)銷(xiāo)技能高素質(zhì)的勞動(dòng)者。然而，在中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，在培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置上、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面，存在著諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在，距離企業(yè)需求還有很大差距，不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。由此引發(fā)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)思考。
一、目前中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的主要問(wèn)題
(一)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求差距較大
目前部分中職學(xué)校受傳統(tǒng)辦學(xué)觀念的束縛，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專(zhuān)業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)方向含糊不清，教學(xué)計(jì)劃安排理論課時(shí)占的比例較大，重知識(shí)傳授，輕能力培養(yǎng)，忽視結(jié)合行業(yè)需求進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)，因此培養(yǎng)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏，解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力較弱，使?fàn)I銷(xiāo)人才市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性人才比例嚴(yán)重失衡。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)
目前我國(guó)中職學(xué)校從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師基本上都是從校門(mén)到校門(mén)，沒(méi)有從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師只會(huì)講而不會(huì)做是普遍現(xiàn)象，缺乏與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師隊(duì)伍，制約著學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的形成。由于教學(xué)任務(wù)重，教師深入企業(yè)參加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間較少，所以在教學(xué)中營(yíng)銷(xiāo)理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象較嚴(yán)重，不能很好地解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，難以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“無(wú)縫對(duì)接”。
(三)缺乏與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教學(xué)方法
部分中職學(xué)校的教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)中，仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師講，學(xué)生聽(tīng)的授課方式，是以教師為中心，教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容一一講解，學(xué)生被動(dòng)去聽(tīng)，即使采用一些營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)，也缺乏調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)思考與分析問(wèn)題的積極性的有效方法，只不過(guò)起到師生雙邊教學(xué)，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學(xué)模式使學(xué)生感到枯燥無(wú)味，課堂氣氛沉悶，不利于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)基本技能的訓(xùn)練，難以適應(yīng)職業(yè)教育的要求。
(四)校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與校外營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后
據(jù)調(diào)查，到目前為止，中職學(xué)校幾乎沒(méi)有與當(dāng)今企業(yè)要求相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室。究其主要原因是一方面學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)資金投入較小，另一方面是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性。有的學(xué)校不積極創(chuàng)造有力條件支持專(zhuān)業(yè)教師認(rèn)真思考、研究營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室如何組建，才能與企業(yè)需求相適應(yīng)，只要完成教學(xué)任務(wù)就行，從而制約著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，缺少校外營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)基地，這無(wú)疑是影響實(shí)踐性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的一個(gè)極其重要的方面。
二、加強(qiáng)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
(一)明確中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的營(yíng)銷(xiāo)人才
中職學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，熟練掌握本專(zhuān)業(yè)基本理論和專(zhuān)業(yè)技能,能勝任營(yíng)銷(xiāo)工作的初級(jí)專(zhuān)門(mén)人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的一切活動(dòng)和措施辦法都要始終圍繞這一目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)綜合職業(yè)能力為優(yōu)秀，設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，使畢業(yè)生具有營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)基本技能強(qiáng)、素質(zhì)高為特點(diǎn)，以就業(yè)教育為目的，科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系，并緊密結(jié)合市場(chǎng)需求，采取“訂單式”培養(yǎng)方式，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力。
(二)大膽采用“體驗(yàn)式”教學(xué)模式，以適應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的需求
改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式最有效的方法是應(yīng)用體驗(yàn)式教學(xué)模式，體驗(yàn)式教學(xué)模式是指在教學(xué)過(guò)程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)他們的心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的思維，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
(三)建立與中等職業(yè)教育相適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍，使?fàn)I銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐緊密結(jié)合
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師要定期深入企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，尤其要利用寒暑假期間到企業(yè)參與營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程，克服教師只會(huì)講不會(huì)做的現(xiàn)象。要做到有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效，使提高專(zhuān)業(yè)教師解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學(xué)期要聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的人員給學(xué)生上課，密切學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系，外聘教師的課時(shí)比例應(yīng)占專(zhuān)業(yè)課時(shí)比例20%以上。
(四)建立和完善校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)模擬室和校外實(shí)訓(xùn)基地
校內(nèi)模擬室可以建立一個(gè)模擬營(yíng)銷(xiāo)公司，下設(shè)若干個(gè)部門(mén)，如市場(chǎng)部，營(yíng)銷(xiāo)策劃部，業(yè)務(wù)部等，并有相應(yīng)管理制度。各部門(mén)人員分工完全由學(xué)生擔(dān)任，分工明確，責(zé)任到人。可以進(jìn)行開(kāi)業(yè)慶典、促銷(xiāo)活動(dòng)方案、營(yíng)銷(xiāo)策劃等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。學(xué)生定期輪換各種角色，身臨其境，使其技能得到綜合訓(xùn)練。
校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)一方面是建設(shè)中職學(xué)校自己的實(shí)訓(xùn)基地；另一方面是與多家企業(yè)聯(lián)合建立穩(wěn)定的校企合作關(guān)系，把學(xué)生定期送到企業(yè)去實(shí)踐。在企業(yè)實(shí)習(xí)中，企業(yè)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳幫帶，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)理論在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中得以運(yùn)用并予以糾正，使學(xué)校與企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“零距離”接觸。這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能適應(yīng)企業(yè)的需求，學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)綜合職業(yè)能力得到提高，學(xué)校的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)必須符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求，營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)綜合能力的需求，不斷改革與創(chuàng)新教學(xué)模式，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的“零距離”，為社會(huì)輸送具備綜合職業(yè)能力的高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。
摘要：以修訂人才培養(yǎng)方案為契機(jī), 福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室，對(duì)福建省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才社會(huì)需求展開(kāi)調(diào)研。調(diào)研報(bào)告對(duì)產(chǎn)業(yè)背景情況、人才總體需求狀況、企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才能力和素質(zhì)要求、目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生就業(yè)流向及崗位去向和目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入地分析與探討，提出了加強(qiáng)職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育、進(jìn)行以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系和教學(xué)內(nèi)容建設(shè)和積極開(kāi)展教學(xué)方法和教學(xué)手段改革等思路。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 社會(huì)需求 調(diào)研
基金項(xiàng)目：2009年福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研重點(diǎn)項(xiàng)目：高職教育“三段遞進(jìn)式”培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐——基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的探索；2009年福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研一般項(xiàng)目：國(guó)際金融危機(jī)影響下的高職商貿(mào)類(lèi)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題研究——基于福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)證研究；2009年福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研一般項(xiàng)目：基于工作過(guò)程的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)及改革研究。
幾年來(lái)，調(diào)研小組調(diào)查走訪(fǎng)近百家在閩企業(yè)及人才交流機(jī)構(gòu)；個(gè)別面訪(fǎng)多位省內(nèi)高校、高職院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)及研究的教授、學(xué)者；邀請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)座談會(huì)；通過(guò)電話(huà)、郵寄等形式向畢業(yè)生發(fā)放問(wèn)卷獲取就業(yè)資料。通過(guò)調(diào)查，調(diào)研小組獲取第一手資料，以下為分析報(bào)告。
一、調(diào)研基本信息分析
（一）產(chǎn)業(yè)背景及人才需求分析
目前，福建省地區(qū)生產(chǎn)總值平均年增長(zhǎng)9%，到2010年全省地區(qū)生產(chǎn)總值突破10000億元。作為省會(huì)中心城市，福州市政府強(qiáng)調(diào)要將福州市全面打造為海峽西岸區(qū)域消費(fèi)中心、物流中心、服務(wù)中心和旅游中心，努力構(gòu)建海峽西岸服務(wù)業(yè)強(qiáng)市。這些戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)都需要大量的人才、尤其是服務(wù)生產(chǎn)第一線(xiàn)的高技能人才作支撐。從當(dāng)前我省經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才多年來(lái)一直高居人才需求榜之首，其中，對(duì)大專(zhuān)層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求占營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才總需求的比重快速上升，我省高職高專(zhuān)類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生數(shù)量和人才需求量之間存在巨大缺口。
（二）企業(yè)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求分析
1.高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才主要就業(yè)崗位分析
企業(yè)對(duì)高職層次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求呈現(xiàn)出通用化向?qū)ｉT(mén)化轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，企業(yè)在蓬勃發(fā)展、市場(chǎng)不斷擴(kuò)張的進(jìn)程中，為了更有效地開(kāi)發(fā)和管理分散在各地的市場(chǎng)，上規(guī)模企業(yè)如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有許多駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，急需大量具備區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓和管理能力的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才；在中華英才網(wǎng)的十大職場(chǎng)人氣排行榜上，銷(xiāo)售代表排名第一，區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理排名第二。
2.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的要求
（1）要有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神
在訪(fǎng)談中，資深HR認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)員多為單獨(dú)行動(dòng),常處于一種無(wú)人直接管理的工作狀態(tài)之中,并且他們的工作多與物、財(cái)打交道,又無(wú)人監(jiān)督,因此良好的職業(yè)道德和個(gè)人品質(zhì)是贏得各方面信任的重要原因。從基層做起的就業(yè)意識(shí)也很重要，因?yàn)槿绻麤](méi)有一線(xiàn)工作的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷是很難做好管理工作的。因此企業(yè)在選聘人才時(shí)特別看重人品。一般在招聘中，首要的要求是學(xué)生思想品德好，誠(chéng)信守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，學(xué)會(huì)做人，安心一線(xiàn)工作，不斷進(jìn)取。
（2）要有過(guò)硬的身心素質(zhì)
營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，工作強(qiáng)度大，經(jīng)常面對(duì)失敗，企業(yè)對(duì)學(xué)生要求包括：健康的體魄，能承受一定的勞動(dòng)強(qiáng)度；心理素質(zhì)良好，自我控制與調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，意志堅(jiān)定，要有對(duì)挫折的承受能力，充滿(mǎn)自信心。另外，較高的人文素養(yǎng)、良好的人際交往能力，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)也成為企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的切實(shí)要求。
（3）具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和動(dòng)手能力
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求不僅僅是能銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是包括了多方面，比如具備英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等通用基本知識(shí)和技能；撰寫(xiě)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文、成本核算、溝通、營(yíng)銷(xiāo)心理分析、開(kāi)展電子商務(wù)、客戶(hù)管理等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能以及信息收集、推銷(xiāo)談判、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建維護(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售管理等營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀知識(shí)和技能。所以，掌握基本的業(yè)務(wù)工作技巧的畢業(yè)生常能得到企業(yè)的青睞。
（三）本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)及崗位分析
1.一次性就業(yè)率分析
據(jù)跟蹤調(diào)查顯示：本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率較高。2008屆至2010屆畢業(yè)生一次性就業(yè)率分別高達(dá)96.4％、97%、99%。
2.行業(yè)分布分析
畢業(yè)生的就業(yè)去向主要集中于批發(fā)與零售業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)。其中，有36％的學(xué)生服務(wù)于批發(fā)與零售業(yè)，有19％的學(xué)生服務(wù)于信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，此外，金融保險(xiǎn)業(yè)也是畢業(yè)生較為集中的就業(yè)行業(yè)。
3.初始就業(yè)崗位分析
企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的崗位需求是我們確定專(zhuān)業(yè)方向的重要依據(jù)。據(jù)走訪(fǎng)情況和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的初始就業(yè)崗位主要有：商業(yè)批發(fā)類(lèi)、零售類(lèi)及消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的推銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管助理、區(qū)域經(jīng)理助理等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)崗位。
4.畢業(yè)生升遷崗位分布狀況
據(jù)走訪(fǎng)情況和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，畢業(yè)生由于工作踏實(shí)、能吃苦、素質(zhì)好，工作表現(xiàn)出色，工作兩三年后甚至一年后均能得到不同程度的升遷變動(dòng)，升遷崗位主要有：商業(yè)批發(fā)類(lèi)、零售類(lèi)及消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)管理崗位。
二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
（一）學(xué)生的職業(yè)道德與敬業(yè)精神尚有欠缺
一些學(xué)生較浮躁，擇業(yè)片面追求高薪、優(yōu)越的工作條件、不安心一線(xiàn)工作，跳槽頻繁，較嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。
（二）學(xué)生的心理素質(zhì)與人文素質(zhì)有待加強(qiáng)
部分學(xué)生心理承受能力弱，自信心不足，遇到挫折自我調(diào)節(jié)能力低，妨礙其崗位適應(yīng)能力與應(yīng)變能力。
（三）學(xué)生將所學(xué)轉(zhuǎn)換為所用的能力欠佳
理論難以結(jié)合實(shí)際，工作能力有待提高。
三、解決思路
（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育
職業(yè)道德教育和感恩教育要切實(shí)貫穿于教育教學(xué)的全過(guò)程，教師要利用各種場(chǎng)合和機(jī)會(huì)使學(xué)生形成職業(yè)道德意識(shí)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，能感激父母的養(yǎng)育之恩、社會(huì)的培育之恩，并予以報(bào)答。通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，引導(dǎo)學(xué)生明確奮斗目標(biāo)和方向，樹(shù)立正確的就業(yè)觀念。
（二）進(jìn)行以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系和教學(xué)內(nèi)容建設(shè)
綜合分析調(diào)研情況，根據(jù)企業(yè)的要求，總結(jié)提煉出本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的能力素質(zhì)知識(shí)結(jié)構(gòu)。并以此為根據(jù)，進(jìn)行以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系和教學(xué)內(nèi)容建設(shè)。推行“基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位任務(wù)的理論實(shí)踐一體化”、“工學(xué)結(jié)合，三段遞進(jìn)”、“校企合作，訂單培養(yǎng)”等教學(xué)模式。
（三）積極開(kāi)展教學(xué)方法和教學(xué)手段改革
逐步推行交流式、討論式、互動(dòng)式等教學(xué)方法和教室實(shí)訓(xùn)室一體化、項(xiàng)目化教學(xué)等教學(xué)模式，靈活運(yùn)用案例教學(xué)、專(zhuān)題研討活動(dòng)、情景模擬教學(xué)、理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)一體化、企業(yè)項(xiàng)目與課程教學(xué)融為一體等方式，強(qiáng)化理論和實(shí)踐教學(xué),實(shí)行模擬訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合，提升學(xué)生職業(yè)技能水平。積極推進(jìn)教學(xué)手段的改革，推廣多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)教學(xué)。改革課程考核方法，提倡多元化的考核評(píng)價(jià)，以就業(yè)為導(dǎo)向，重視實(shí)踐考試和能力考核。在總結(jié)已進(jìn)行的教學(xué)方法和考試方法改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大改革的范圍。
作者簡(jiǎn)介：
黃龍妍（1973.10- ），女，福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)系講師，研究方向：市場(chǎng)信息收集與分析、分銷(xiāo)渠道管理；
陸芳（1964.7- ），女，福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)系副主任，副教授，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)帶頭人；復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者；福州大學(xué)MBA。研究方向：宏觀經(jīng)濟(jì)與就業(yè)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)，企業(yè)市場(chǎng)分析與管理咨詢(xún)。 福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為福建省示范性建設(shè)專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，本調(diào)研報(bào)告是在專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)多次調(diào)研的基礎(chǔ)上形成的，是集體智慧的結(jié)晶。
摘要：在高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的背景分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在知識(shí)結(jié)構(gòu)與課程方面的錯(cuò)位，對(duì)課程設(shè)置的合理分配進(jìn)行初步探索。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；知識(shí)結(jié)構(gòu)；人文知識(shí)
根據(jù)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高【2006】16號(hào))精神。當(dāng)前高職院校積極進(jìn)行教學(xué)改革，基本是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路”。高職的培養(yǎng)目標(biāo)是生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線(xiàn)的高素質(zhì)技能型人才，按此要求，高職畢業(yè)生應(yīng)是適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展需要的“社會(huì)人”。但現(xiàn)在的高職生被稱(chēng)為“工具人”，高職院校也就成了“職業(yè)培訓(xùn)所”“工廠(chǎng)學(xué)前班”。培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生對(duì)工作、生活和社會(huì)缺乏正確而全面的認(rèn)識(shí)。雖然市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在各高職院校培養(yǎng)目標(biāo)一致，但是課程設(shè)置各異，說(shuō)明各校對(duì)本專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀和知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)不同。本文通過(guò)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)探討其課程設(shè)置的合理性。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)背景
(一)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的歷史變遷
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是高校較為年輕的專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是20世紀(jì)初首創(chuàng)于美國(guó)的一門(mén)新興的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科。1980年之前我國(guó)高校教育很少涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)教學(xué)。20世紀(jì)80年代中期我國(guó)高校才引人市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程教育。80年代末至90年代中期，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)依托市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮，國(guó)外的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念逐漸被認(rèn)可、接受，相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置日漸系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化。21世紀(jì)中國(guó)加入WTO后，國(guó)際貿(mào)易快速發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)逐漸體系化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)行為成為市場(chǎng)流通主角，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念逐漸本土化。縱觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三十幾年的發(fā)展，發(fā)生了由量到質(zhì)的變化。由剛剛接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到模仿照搬西方的營(yíng)銷(xiāo)觀念，發(fā)展到今天的在學(xué)習(xí)西方營(yíng)銷(xiāo)觀念的同時(shí)，不斷的創(chuàng)造與革新，出現(xiàn)適合本土經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。例如，海爾的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入大學(xué)課堂，豐富了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵。
(二)就業(yè)情況
隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求很大。近幾年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才在各類(lèi)招聘中名列前茅。大量的商品需要走向市場(chǎng)，到達(dá)終端消費(fèi)者手中。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體及外資企業(yè)，都需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員把他們的商品或觀念推向市場(chǎng)，這就催生了高職學(xué)校基本都有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè)。在招聘會(huì)中出現(xiàn)這類(lèi)人才需求兩旺的現(xiàn)象。但是，在就業(yè)率高的背后也出現(xiàn)了學(xué)生經(jīng)常換工作崗位的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象背后昭示高職類(lèi)學(xué)生對(duì)工作、社會(huì)認(rèn)識(shí)讓人們質(zhì)疑。本文是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在教學(xué)內(nèi)容及能力培養(yǎng)方面進(jìn)行反思。
(三)高職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)置現(xiàn)狀
高職學(xué)校是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)服務(wù)人才。由于營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員需要的知識(shí)與能力較多，屬于復(fù)合型人才；同時(shí)，信息化、數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置提出挑戰(zhàn)。從山東省二十幾所高職院校的課程設(shè)置來(lái)看，目前設(shè)置的課程傾向于應(yīng)用型，傾向?qū)I(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。而人文素質(zhì)培養(yǎng)的課程設(shè)置較少，課時(shí)設(shè)置隨時(shí)變動(dòng)，學(xué)生對(duì)人文課沒(méi)有興趣，導(dǎo)致有的人文課程設(shè)置隨意性很大。
二、基于培養(yǎng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)到底應(yīng)該具備哪些知識(shí)才能滿(mǎn)足就業(yè)崗位的需要，才能達(dá)到“夠用”的標(biāo)準(zhǔn)？什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能讓學(xué)生適應(yīng)崗位的工作，完成企業(yè)工作目標(biāo)？合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，就是學(xué)生掌握既專(zhuān)且博的知識(shí)。具有從事職業(yè)活動(dòng)所需要的最合理的知識(shí)體系。合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)崗位的必要條件，是人才成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)崗位，對(duì)人才的要求是知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、能根據(jù)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和職業(yè)的具體要求，將自己所學(xué)到的各類(lèi)知識(shí)，科學(xué)地組合起來(lái)的，適應(yīng)社會(huì)要求的人才。高職教育培養(yǎng)的目標(biāo)還要使學(xué)生持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化。
(一)人文素養(yǎng)知識(shí)
1999年國(guó)務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出，“高等學(xué)校應(yīng)要求學(xué)生選修一定學(xué)時(shí)的包括藝術(shù)在內(nèi)的人文學(xué)科課程。”杜威主張，職業(yè)教育應(yīng)力求促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展，學(xué)校教育應(yīng)使學(xué)生在其一生中的各個(gè)時(shí)期有從事多種職業(yè)、體驗(yàn)多種生活的可能性。社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，要求學(xué)生在職業(yè)生活中繼續(xù)學(xué)習(xí)以服務(wù)和適應(yīng)社會(huì)，“終身教育思想已成為國(guó)際社會(huì)共識(shí)”，[1]人文素質(zhì)教育以培養(yǎng)“社會(huì)人”為目標(biāo)，為學(xué)生今后進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)知識(shí)平臺(tái)。因此人文素質(zhì)教育是高職教育不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位需要較寬的知識(shí)面，人文知識(shí)涉及精神領(lǐng)域，一般包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、文學(xué)、哲學(xué)、歷史、美學(xué)、道德、語(yǔ)言知識(shí)等內(nèi)容。人文知識(shí)所反映的人文精神表現(xiàn)出來(lái)的修養(yǎng)、道德思維、人際交往價(jià)值觀能品格。從近幾年學(xué)生在單位的認(rèn)可度不高的情況看，有必要為學(xué)生補(bǔ)上人文知識(shí)這一領(lǐng)域。首先，從高職生來(lái)源看，入校分?jǐn)?shù)呈現(xiàn)日趨下降的狀況，學(xué)生在高中階段的人文知識(shí)存在較大欠缺。其次，由于人文知識(shí)的欠缺，高職生的課堂的教學(xué)互動(dòng)效果很低，有少數(shù)同學(xué)在日常生活中表現(xiàn)不符合大學(xué)生素質(zhì)要求。最后，從社會(huì)對(duì)技能型人才的知識(shí)需求看，純粹的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能應(yīng)對(duì)未來(lái)社會(huì)對(duì)人才的需求，社會(huì)需求的是綜合素質(zhì)較高的人才，人文知識(shí)是綜合素質(zhì)的重要組成部分。目前，多數(shù)學(xué)校對(duì)人文知識(shí)的認(rèn)識(shí)及重視程度不夠。
(二)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
“高職教育具有很強(qiáng)的職業(yè)性、應(yīng)用性、崗位性的”[2]。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)內(nèi)容以“必需、夠用”為度。這類(lèi)課程的知識(shí)要為學(xué)生就業(yè)后能快速適應(yīng)崗位奠定基礎(chǔ)。隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，崗位與崗位群的技術(shù)含量會(huì)不斷提高，勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)從業(yè)人員的要求處于不斷調(diào)整變化中；再者，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，從業(yè)人員不可能在一個(gè)崗位上“從一而終”。因此在教學(xué)過(guò)程中要考慮學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生能夠用學(xué)到的知識(shí)去獲得新的知識(shí)與能力。這是學(xué)生成為“職業(yè)人”必須掌握的知識(shí)。對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的課程設(shè)置應(yīng)緊跟社會(huì)和科技的進(jìn)步，不斷調(diào)整和適應(yīng)。
(三)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)
摘要 近些年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，企業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，中等職業(yè)學(xué)校作為培養(yǎng)社會(huì)實(shí)戰(zhàn)型人才的搖籃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革也面臨著許多問(wèn)題。為了進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，本文從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，本著加快促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的完善，從多角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)在市場(chǎng)的新形勢(shì)下存在的問(wèn)題及解決方案。
關(guān)鍵詞 提升教學(xué)素養(yǎng)創(chuàng)新教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、當(dāng)前我國(guó)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)人才需求的基本情況
隨著我國(guó)商貿(mào)流通的不斷攀升，對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求也不斷增多。從全國(guó)各地人才市場(chǎng)舉辦的招聘會(huì)來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才呈現(xiàn)供需兩旺的現(xiàn)象，對(duì)于銷(xiāo)售第一線(xiàn)的實(shí)用型營(yíng)銷(xiāo)人才，往往更受企業(yè)的歡迎，所以具備較高素質(zhì)的職校畢業(yè)生，每年都提前被企業(yè)預(yù)定。
二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)工作中存在的問(wèn)題
（一）任課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)不同于其它專(zhuān)業(yè)，它講究理論知識(shí)與市場(chǎng)的緊密結(jié)合，要求教師具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在講課中才能為學(xué)生講解真正的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)中容易碰到的問(wèn)題。但是，由于很多教師是畢業(yè)后直接走上教師的工作崗位，或由于學(xué)校的發(fā)展要求直接從其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，所以具備社會(huì)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的教師非常稀缺，枯燥無(wú)味的講課內(nèi)容，很容易造成理論和實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)的嚴(yán)重后果。
（二）教材缺乏實(shí)用性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)屬于剛剛崛起的新興專(zhuān)業(yè)，很多理論觀點(diǎn)大多引進(jìn)國(guó)外，在教材的編寫(xiě)上顯得還不成熟，重概念而輕視實(shí)際操作，內(nèi)容較為抽象，總體感覺(jué)零散，沒(méi)有形成一個(gè)完整的知識(shí)框架體系，缺乏創(chuàng)新性。總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材編寫(xiě)，沒(méi)能很好的突出職業(yè)教育的特點(diǎn)。
（三）教學(xué)方法較為單一
在教學(xué)過(guò)程中一直都以教師在講臺(tái)上講課為主要的教學(xué)方式，這種“填鴨式”的教學(xué)方法使學(xué)生的創(chuàng)新能力沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。很多學(xué)生反映課堂上傳授的理論知識(shí)太多，可是在實(shí)際運(yùn)用中卻很少，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不同，學(xué)習(xí)起來(lái)枯燥乏味。之所以出現(xiàn)這種情況，主要是很多老師還在延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，要改變這種情況，就必須創(chuàng)新教學(xué)方法。
（四）重視課本知識(shí)的傳授，忽略職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
現(xiàn)代企業(yè)的用人原則，重視的早就不單單是專(zhuān)業(yè)技能，而是整體的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，其中包括：職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)創(chuàng)新等綜合品質(zhì)。但用人單位的用人需求信息卻沒(méi)有被老師所掌握，長(zhǎng)期的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使教師普遍認(rèn)為，學(xué)生的本行工作就是掌握課本知識(shí)，殊不知，理論知識(shí)還是為了更好的服務(wù)于實(shí)踐工作。
三、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的對(duì)策
（一）強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)，打造“雙師型”師資隊(duì)伍
由于教師對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，導(dǎo)致教學(xué)枯燥無(wú)味，學(xué)校應(yīng)該在條件允許的情況下，定期指派教師外出考察市場(chǎng)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，教師自己也要充分利用業(yè)余時(shí)間，創(chuàng)造機(jī)會(huì)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部去學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在回來(lái)教學(xué)時(shí)就能把課本知識(shí)中與社會(huì)脫節(jié)的部分提出來(lái)，與學(xué)生分享。另外，學(xué)校在招牌教師時(shí)，不應(yīng)只注重學(xué)歷，更應(yīng)注意教師的工作經(jīng)歷，只有這樣我們的教學(xué)才能有一個(gè)良性的循環(huán)。
（二）明確培養(yǎng)目標(biāo)，慎重選擇教材
實(shí)用的教材對(duì)于提高本門(mén)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量具有很大幫助，在選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材的時(shí)候，要了解本門(mén)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性的選擇教材。那么怎樣去選擇呢？其一，可以請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師推薦比較好的教材供其他老師參考；其二，本門(mén)專(zhuān)業(yè)的教師應(yīng)加強(qiáng)與外校老師的交流，了解教材的使用情況，已達(dá)到相互借鑒的目的。另外，在日常的教學(xué)工作中，教師應(yīng)將最新的營(yíng)銷(xiāo)觀念編寫(xiě)成補(bǔ)充教材，使?fàn)I銷(xiāo)教學(xué)工作緊密結(jié)合社會(huì)發(fā)展變化。
（三）改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性
1.案例教學(xué)法。這種教學(xué)方法的主要目的是為了提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力，通過(guò)提供一些知名企業(yè)經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例，讓學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和完善，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)他們分析能力和解決能力的綜合素質(zhì)。
2.互動(dòng)教學(xué)法。采用這種教學(xué)方法，就是為了讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，通過(guò)課堂討論和課堂提問(wèn)的方式，刺激學(xué)生發(fā)揮能力，同時(shí)有利于提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3.實(shí)踐教學(xué)法。學(xué)校要經(jīng)常組織學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，去各種大型超市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，之后由指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐報(bào)告對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行總結(jié)。
4.情景教學(xué)法。本教學(xué)法主要由教師根據(jù)課本的內(nèi)容選擇合適的章節(jié)，布置現(xiàn)場(chǎng)，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)人物的扮演，自由發(fā)揮鍛煉。并且盡可能的利用多媒體教學(xué)，對(duì)于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有較大幫助。
（四）在教學(xué)工作中加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
教師在今后教學(xué)的工作中要不斷充電，只有提高自身的綜合素質(zhì)，才能為學(xué)生樹(shù)立榜樣。另外，要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，就必須把專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于今后個(gè)人在企業(yè)發(fā)展的重要性。真正實(shí)現(xiàn)既教書(shū)又育人的教學(xué)理念。
（五）以校企合作的方式提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量
學(xué)校培養(yǎng)人才的方向一直以企業(yè)的需求為標(biāo)準(zhǔn)，人才的培養(yǎng)單單依靠學(xué)校的力量顯然不行，傳統(tǒng)的教學(xué)模式使學(xué)生走上社會(huì)才感受到，學(xué)到的知識(shí)和社會(huì)中的實(shí)際運(yùn)用嚴(yán)重脫節(jié)。要加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作，創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式，使學(xué)生走上工作崗位后能很快適應(yīng)，才是現(xiàn)在教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也隨之加劇，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在將來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境中將擔(dān)任更重要的角色。只有提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，在教學(xué)工作中不斷探索，創(chuàng)造更新穎的教學(xué)方式，中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的整體教學(xué)水平才能不斷改進(jìn)和完善。
摘 要：創(chuàng)業(yè)教育是當(dāng)今社會(huì)就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，高職畢業(yè)生就業(yè)的新出路，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)崗位的重要途徑。本文從包頭輕院高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐出發(fā)，提出創(chuàng)業(yè)教育的改革建議。
關(guān)鍵詞：高職 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)業(yè)教育
21世紀(jì)以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、用人機(jī)制市場(chǎng)化及近年來(lái)國(guó)內(nèi)高校的大幅擴(kuò)招，社會(huì)整體的就業(yè)壓力加大，高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。而其中高職院校畢業(yè)生作為就業(yè)的龐大群體，就業(yè)問(wèn)題不容忽視。中國(guó)政府2008年1月1日開(kāi)始實(shí)施的《就業(yè)促進(jìn)法》第七條規(guī)定,“國(guó)家倡導(dǎo)勞動(dòng)者樹(shù)立正確的擇業(yè)觀念,提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力;鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)。各級(jí)人民政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化程序,提高效率,為勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)提供便利”， 明確了創(chuàng)業(yè)的政策。總書(shū)記在十七大報(bào)告中明確指出"要堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策、完善支持自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)政策，加強(qiáng)就業(yè)觀念教育，使更多勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作"。在就業(yè)形式極其嚴(yán)峻的形式下，創(chuàng)業(yè)無(wú)疑為高職畢業(yè)生提供新的就業(yè)出路。本文從包頭輕院高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐出發(fā)，提出建設(shè)創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐平臺(tái)和課程體系的建議，并期對(duì)高職其它專(zhuān)業(yè)也具有一定指導(dǎo)意義。
1.包頭輕院高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀和出現(xiàn)的問(wèn)題
包頭輕院高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科，從建校就已開(kāi)設(shè)。近年來(lái)，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)校不斷調(diào)整人才培養(yǎng)方案，對(duì)課程體系、教學(xué)方法、教師師資力量等進(jìn)行了一系列改革和促進(jìn)，以期提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
1.1在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系方面
一方面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行了調(diào)整，專(zhuān)業(yè)課中新增了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與實(shí)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例等課程；選修課中新增了國(guó)際貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等課程。另一方面，課程體系中加大實(shí)踐課比例，新增ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃模擬實(shí)訓(xùn)課程，理論課和實(shí)踐課學(xué)時(shí)比例達(dá)到1:1。這些課程為學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能的提高打下基礎(chǔ)，也使學(xué)生得到一些創(chuàng)業(yè)技能實(shí)踐訓(xùn)練。但是，課程設(shè)置并沒(méi)有進(jìn)行必要的整合和優(yōu)化，課程設(shè)置在創(chuàng)業(yè)教育方面沒(méi)有針對(duì)性，沒(méi)有形成創(chuàng)業(yè)教育的系統(tǒng)課程體系。
1.2 在營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法方面
教學(xué)方法包括教師教的方法（教授法）和學(xué)生學(xué)的方法（學(xué)習(xí)方法）兩大方面，是教授方法與學(xué)習(xí)方法的統(tǒng)一。教授法必須依據(jù)學(xué)習(xí)法，否則便會(huì)因缺乏針對(duì)性和可行性而不能有效地達(dá)到預(yù)期的目的。但由于沿襲傳統(tǒng)的“教師在教學(xué)過(guò)程中處于主導(dǎo)地位”教學(xué)方法，及高職學(xué)生學(xué)習(xí)依賴(lài)性強(qiáng)的特點(diǎn)，包頭輕院高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)盡管課程中采用實(shí)習(xí)作業(yè)法、討論法等教學(xué)方法，但就創(chuàng)業(yè)中需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作、處理資料、分析判斷等能力仍處于弱項(xiàng)，所以教學(xué)中仍需采用更全面的方法，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)方面的能力。
1.3 師資建設(shè)方面
師資方面，包頭輕院高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以學(xué)科帶頭人才、骨干教師和“雙師”隊(duì)伍建設(shè)作為優(yōu)秀目標(biāo)，努力培育教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。但創(chuàng)業(yè)教育的教師必須是具有崇高的職業(yè)理想、積極的探索精神、開(kāi)闊的人生視野、扎實(shí)的創(chuàng)業(yè)教育能力的師資隊(duì)伍。該專(zhuān)業(yè)教師80%是年輕教師，有企業(yè)工作經(jīng)歷的更是不到5%，知識(shí)都來(lái)自課本。“課本教育——課本教育”，對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育很難有質(zhì)的提高。
創(chuàng)業(yè)教育并不是就業(yè)培訓(xùn)，也不是單一技能的學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)教育是指提供人們以概念和技能辨析他人忽略的機(jī)會(huì) ，具備洞察力、自我評(píng)估能力和知識(shí)技能，在他人猶豫不決時(shí)果斷地行動(dòng)的過(guò)程。它包括機(jī)會(huì)辨識(shí)、面對(duì)冒險(xiǎn)時(shí)的資源調(diào)度以及進(jìn)行商業(yè)冒險(xiǎn)諸方面的教育；同時(shí)，它也包括商業(yè)管理運(yùn)作過(guò)程中的教育。
如何對(duì)高職學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)深入改革，培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)精神，使畢業(yè)生將不僅僅是求職者，而將成為工作崗位的創(chuàng)造者？
2.對(duì)包頭輕院高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的建議
2.1提高高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)“創(chuàng)業(yè)”的認(rèn)識(shí)
激發(fā)畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。讓學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)觀念有清晰的認(rèn)識(shí)。“就業(yè)”是尋找一種職業(yè)，而“創(chuàng)業(yè)”本身就是一種職業(yè)。它是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，得到社會(huì)認(rèn)可的有效途徑。創(chuàng)業(yè)行為學(xué)派認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是可以教育的。因此，包頭輕院高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要將創(chuàng)業(yè)理念教育在大學(xué)生剛進(jìn)校門(mén)時(shí)就通過(guò)創(chuàng)業(yè)課程傳授給學(xué)生。把社會(huì)中企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷做為對(duì)學(xué)生的教育題材進(jìn)行授課，；邀請(qǐng)一些企業(yè)家和業(yè)績(jī)突出的畢業(yè)生為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)講座；帶領(lǐng)學(xué)生參觀各類(lèi)型的企業(yè)等，讓學(xué)生一入校就對(duì)自己有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，改變他們上大學(xué)只為謀求舒適工作的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。
2.2 培養(yǎng)和提高高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力
創(chuàng)業(yè)教育是高校素質(zhì)教育的重要組成部分，創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于提升學(xué)生綜合素質(zhì)和就業(yè)率都具有重要意義。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理論，模擬創(chuàng)業(yè)過(guò)程，可以更好的認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力，從而提升本身的綜合素質(zhì)。提高其創(chuàng)業(yè)和就業(yè)成功率。
針對(duì)包頭輕院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，從以下方面提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)與能力：
（1）專(zhuān)業(yè)理論課方面，刪除重復(fù)課程，增設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，課程中要對(duì)性格與創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)心理、創(chuàng)業(yè)技巧、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)理論、創(chuàng)業(yè)法制常識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)課程講解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、分析商機(jī)、分析國(guó)家方針、政策和法律法規(guī), 通過(guò)課堂創(chuàng)業(yè)教育, 提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
（2）實(shí)踐課程方面，ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)是理論，創(chuàng)業(yè)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)為一體的實(shí)踐課程。加大ERP沙盤(pán)模擬課程課時(shí)數(shù)，從兩周集中授課改為整個(gè)學(xué)期每周周4的課時(shí)。學(xué)生首先建立虛擬的模擬公司，熟悉和了解實(shí)體公司的各項(xiàng)工作流程，擔(dān)任企業(yè)主要職位，進(jìn)入運(yùn)營(yíng)之后，當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到問(wèn)題，老師立刻切入相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、企業(yè)管理或物流等知識(shí)點(diǎn)，并且把這些問(wèn)題拓展延深，讓學(xué)生以小組的形式討論如果這些問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)企業(yè)中出現(xiàn)該如何應(yīng)對(duì)。通過(guò)兩輪的模擬，不僅讓學(xué)生熟悉企業(yè)的運(yùn)作模式，而且培養(yǎng)學(xué)生的勇于開(kāi)拓，富有進(jìn)取心，面對(duì)失敗和挫折不屈不撓的品質(zhì)。
（3）師資力量建設(shè)方面，培養(yǎng)勇于創(chuàng)新的學(xué)生離不開(kāi)一流的、有創(chuàng)新力的師資隊(duì)伍。包頭輕工營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)要以專(zhuān)兼結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，一方面聘請(qǐng) “創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”，以“以老帶新”的方式，加強(qiáng)專(zhuān)職創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè)。另一方面，和企業(yè)搭建平臺(tái)，有計(jì)劃的安排老師到各類(lèi)型的企業(yè)實(shí)踐，讓教師深入市場(chǎng)參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)，提升教師的技能。
（4）創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)方面，校內(nèi)；根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，讓營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)在校時(shí)期校內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，分析出校內(nèi)學(xué)生需求，由學(xué)校出資創(chuàng)辦學(xué)生服務(wù)站，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生承包經(jīng)營(yíng)。把老師的授課從教室搬到現(xiàn)場(chǎng)，并可以邀請(qǐng)企業(yè)家對(duì)學(xué)生的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo)，解決學(xué)生在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題。校外：通過(guò)校企聯(lián)合，在企業(yè)建立實(shí)踐教育基地。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生通過(guò)在實(shí)習(xí)基地或企業(yè)、市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，把自己市場(chǎng)預(yù)測(cè)、調(diào)研等知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐，并且學(xué)習(xí)職業(yè)技能，增加自己對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)識(shí)，提高實(shí)際應(yīng)用能力。
總之，提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)效果，必須遵循人才培養(yǎng)規(guī)律，及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育規(guī)律，循序漸進(jìn).對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行全面的思考、設(shè)計(jì)。為學(xué)生從就業(yè)能力到創(chuàng)業(yè)能力的提高而努力。
項(xiàng)目：“本文屬于內(nèi)蒙古教育廳課題“高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式的探討（NJC11272）”的研究成果”。
作者簡(jiǎn)介：
王曉琳，碩士研究生，畢業(yè)于內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方向，講師，現(xiàn)在包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院任教。
摘 要：“三合一實(shí)訓(xùn)”的探索和實(shí)踐，為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企合作實(shí)訓(xùn)提供了新的經(jīng)驗(yàn)，為了增強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，還需要開(kāi)拓更多樣化的方式，具體有設(shè)立企業(yè)定制班、建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市等。
關(guān)鍵詞：高職營(yíng)銷(xiāo) 校企合作 實(shí)訓(xùn)
高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)校企合作實(shí)訓(xùn)是一種有效的實(shí)訓(xùn)方式，2010年8月我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)首次與中糧集團(tuán)河套沃得瑞番茄制品有限公司達(dá)成了合作協(xié)議，將學(xué)生帶入公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，取得了良好的效果，由于本次實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是將原來(lái)的“認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、暑期社會(huì)實(shí)踐和定崗實(shí)習(xí)”結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，因此被稱(chēng)為“三合一實(shí)習(xí)”。
“三合一實(shí)訓(xùn)”是一種校企聯(lián)合、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式。主要做法是：在學(xué)生學(xué)完理論知識(shí)后，院系與企業(yè)聯(lián)合，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)作為不同崗位的員工進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，在實(shí)際的工作中對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，并鍛煉實(shí)踐技能。企業(yè)為學(xué)生提供相應(yīng)的食宿條件和報(bào)酬。
1.“三合一實(shí)訓(xùn)”的收獲和教訓(xùn)
1.1“三合一實(shí)訓(xùn)”的教訓(xùn)
首先，訓(xùn)前教育是決定實(shí)訓(xùn)隊(duì)伍穩(wěn)定性的重要因素。由于合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是季節(jié)性產(chǎn)品，要求學(xué)生在固定的時(shí)間內(nèi)連續(xù)工作，沒(méi)有假期，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中出現(xiàn)了不安定的情緒。因此，認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)前教育，樹(shù)立艱苦踏實(shí)的實(shí)訓(xùn)理念，是使學(xué)生安心于實(shí)訓(xùn)工作的重要因素。這方面做到不夠，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生人心渙散，怨天尤人，不利于實(shí)訓(xùn)中的工作和學(xué)習(xí)。
其次，完備的考核制度是保證實(shí)訓(xùn)效果的基礎(chǔ)條件，帶隊(duì)教師應(yīng)與企業(yè)管理人員密切合作，共同考核學(xué)生，結(jié)合學(xué)生掌握理論和實(shí)踐能力兩方面的情況，給出成績(jī)。
最后，保證專(zhuān)業(yè)對(duì)口是達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的的關(guān)鍵，實(shí)訓(xùn)開(kāi)始之前，根據(jù)專(zhuān)業(yè)尋找對(duì)口實(shí)訓(xùn)企業(yè)，才能保證實(shí)訓(xùn)目的的達(dá)成。
1.2“三合一實(shí)訓(xùn)”的收獲
首先，學(xué)生切身體會(huì)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程，在實(shí)訓(xùn)中鍛煉了個(gè)人實(shí)踐技能；其次，鍛煉學(xué)生人際關(guān)系處理能力；最后，預(yù)習(xí)社會(huì)生活，對(duì)其身心進(jìn)行了鍛煉和提高。
2.“三合一實(shí)訓(xùn)”的重要意義
“三合一實(shí)訓(xùn)”是我系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校企合作實(shí)訓(xùn)方面的一次全新探索，不僅取得了較好的實(shí)訓(xùn)效果，而且為以后的校企合作實(shí)訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)了新路，是一次成功的實(shí)訓(xùn)，這種實(shí)訓(xùn)方式同時(shí)為企業(yè)和院校服務(wù)，是一種企業(yè)與院校互利共贏的合作培養(yǎng)方式。
企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生的培養(yǎng)，客觀上符合了社會(huì)的需求，因此，“三合一實(shí)訓(xùn)”是一種有效的培養(yǎng)方式，也是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持并發(fā)展的新模式。在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這種培養(yǎng)模式，不僅教學(xué)效果好，而且受到了企業(yè)的歡迎。
進(jìn)一步發(fā)展和完善“三合一實(shí)訓(xùn)”也將完善營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)體系，豐富高職生培養(yǎng)的形式，提高教學(xué)質(zhì)量。
3.校企合作實(shí)訓(xùn)的方式探析
在不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，深入企業(yè)開(kāi)展頂崗實(shí)訓(xùn)，不是校企合作實(shí)訓(xùn)的唯一形式，應(yīng)當(dāng)不斷開(kāi)拓全新的、高效的、更有利于教學(xué)和企業(yè)的合作方式，使校企合作方式多樣化。
3.1堅(jiān)持“三合一實(shí)訓(xùn)”方式
深入企業(yè)的“三合一實(shí)訓(xùn)”是一種有效且低成本的實(shí)訓(xùn)方式，不僅能夠達(dá)到實(shí)訓(xùn)學(xué)生的目的，還能節(jié)省教學(xué)成本，為教師提供掛職鍛煉機(jī)會(huì)。
在“三合一實(shí)訓(xùn)”中，尋找專(zhuān)業(yè)對(duì)口、能夠長(zhǎng)久合作的企業(yè)是關(guān)鍵。找到合作企業(yè)將“三合一實(shí)訓(xùn)”長(zhǎng)久化，更有利于實(shí)訓(xùn)學(xué)生、鍛煉教師，還可以為企業(yè)培訓(xùn)人才，培養(yǎng)新員工，這對(duì)企業(yè)和學(xué)校都是有利的。
3.2以企業(yè)為主要教學(xué)場(chǎng)所，設(shè)立定制培養(yǎng)班
營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)是一種通用性知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)面也很廣。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)要求應(yīng)聘人員具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。為了適應(yīng)這一需求，成立專(zhuān)門(mén)為某一企業(yè)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的定制班，是一種有效的方法。
3.2.1具體做法
尋找合作企業(yè)，把學(xué)生安排在企業(yè)內(nèi)，作為員工一邊工作一邊學(xué)習(xí)，教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行授課。這樣，不僅使理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，最重要的是，增長(zhǎng)了學(xué)生的工作經(jīng)驗(yàn)，滿(mǎn)足了企業(yè)的需求，提高了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率。這樣的班級(jí)我們一般以企業(yè)為其冠名，稱(chēng)為企業(yè)定制班。
3.2.2操作關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的定制培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)完全體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)，盡可能安排學(xué)生在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)拓展、推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、廣告、市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)開(kāi)發(fā)等崗位工作，這樣能使學(xué)生最大限度的實(shí)踐理論知識(shí)，鍛煉操作技能，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
3.2.3實(shí)例
2011級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“蘇寧定制班”就是定制班培養(yǎng)的一次成功嘗試。學(xué)生不僅作為學(xué)習(xí)者，而且是蘇寧電器的員工，采取一邊工作一邊學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，理論知識(shí)的教學(xué)計(jì)劃完全按照蘇寧企業(yè)的業(yè)務(wù)需求安排，實(shí)踐場(chǎng)所就設(shè)置在企業(yè)內(nèi)，學(xué)生能夠及時(shí)把理論應(yīng)用于實(shí)踐，更扎實(shí)的掌握知識(shí)。畢業(yè)時(shí)，這個(gè)班的學(xué)生全部在蘇寧就業(yè)。
3.3建立實(shí)訓(xùn)超市，校內(nèi)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)
為了增強(qiáng)高職院校人才培養(yǎng)的主動(dòng)性、降低實(shí)訓(xùn)基地的建立成本，可以采取招商的形式，學(xué)校提供場(chǎng)地，招引社會(huì)連鎖零售企業(yè)或者私營(yíng)企業(yè)進(jìn)校投資建立實(shí)訓(xùn)超市。不僅有利于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，更有利于學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。
3.3.1實(shí)訓(xùn)超市的可行性
首先，學(xué)校擁有大量在校生，形成了一個(gè)很大的消費(fèi)群體，實(shí)訓(xùn)超市是有市場(chǎng)的。其次，實(shí)訓(xùn)超市建在校內(nèi)，可以方便學(xué)生實(shí)訓(xùn)，甚至可以采取理論和實(shí)踐同時(shí)進(jìn)行的培養(yǎng)方式，有利于學(xué)生實(shí)踐技能的掌握。再次，在實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，學(xué)生作為一名企業(yè)員工工作，增加了工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了就業(yè)能力。最后，實(shí)訓(xùn)超市不僅可以培訓(xùn)學(xué)生，也為教師的下廠(chǎng)鍛煉提供了機(jī)會(huì)。
3.3.2具體做法
我校提供場(chǎng)地、投資方提供資金和經(jīng)營(yíng)管理方法，招聘學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行工作實(shí)訓(xùn)，以校園為市場(chǎng)，學(xué)校要同企業(yè)成立共負(fù)盈虧的責(zé)任機(jī)制，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者共同經(jīng)營(yíng)超市，一方面保證超市的正常運(yùn)營(yíng)，另一方面保證學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。
3.3.3實(shí)訓(xùn)超市的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)超市的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)必須建立在學(xué)校與企業(yè)互利共贏的基礎(chǔ)上，需要企業(yè)與學(xué)校兩方合理分配、責(zé)任共擔(dān)，還應(yīng)制定詳細(xì)的規(guī)章制度，才能保證校內(nèi)超市的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)方式探討是一個(gè)永恒的課題，隨著社會(huì)及企業(yè)需求的變化，實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)方式也可以多樣化。在不斷的實(shí)踐中，積極努力爭(zhēng)取企業(yè)配合，聯(lián)合建立實(shí)訓(xùn)基地，有效培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能，還需要我們繼續(xù)努力探索。
基金項(xiàng)目：內(nèi)蒙古教育廳課題“高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式的探討（NJC11272）”。
作者簡(jiǎn)介：
豐曉芳（1982-），女，內(nèi)蒙古包頭市，學(xué)位：管理學(xué)碩士，單位：內(nèi)蒙古包頭市包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，職稱(chēng)：講師，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究。
