時間:2022-03-10 21:53:22
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷沙盤實訓總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬實戰(zhàn) 會計實訓課程 應用
眾所周知,會計學本身就有一定的技術(shù)性和操作性,故而很多技工類學校設(shè)置了會計實訓課程來幫助學生提高技能。但是由于實訓的內(nèi)容較為籠統(tǒng),實訓的形式較為單調(diào),實訓的課程較為局限,所以實訓效果不佳。為了改變這種現(xiàn)狀,筆者在會計實訓中引入ERP沙盤模擬實戰(zhàn)課程,不僅提高了學生學習的興趣,而且使學生對企業(yè)的整個生產(chǎn)流程有了直觀認識,增強了實訓的針對性,為學生將來適應企業(yè)不同階段的會計操作奠定了基礎(chǔ)。
一、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)
ERP沙盤模擬是其實就是一個實驗的平臺。在這個平臺中,企業(yè)的物流方式、生產(chǎn)過程、財務(wù)管理、運行過程、營銷模式等經(jīng)營活動都會被展示出來,整個沙盤就相當于一個仿真企業(yè)環(huán)境。通過ERP沙盤模擬,學生們類似于參與了一種角色模擬游戲,可以直觀理解在課堂中學到的經(jīng)貿(mào)、管理、財務(wù)等理論知識,同時還能夠在模擬環(huán)境中,扮演企業(yè)管理者,參與到企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理之中。
二、ERP沙盤模擬實戰(zhàn)在會計實訓課程中的應用
(一)課程目標
在會計實訓中使用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)的主要目標是讓學生在模擬的環(huán)境中,熟悉和了解企業(yè)的日常運行模式,以相應的角色參與企業(yè)日常生產(chǎn),幫助學生從宏觀和全局的角度分析和處理某些會計管理的問題,提高學生對整個企業(yè)資源合理配置的認識。
通常情況下,學生要參加兩個階段的會計實訓。第一個階段是初級會計實訓階段,第二個階段是中高職會計實訓階段。
初級會計實訓一般被安排在學生進入技工學校的第一年第一個學期。在這個階段,學生們主要了解的是企業(yè)的日常運行環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位職責等,在進行實訓的過程中,學生要在老師的指導下,學會相關(guān)的經(jīng)營業(yè)務(wù)、基本操作,同時增強與其他成員之間的合作,共同完成實訓計劃。
而中高級會計實訓的時間一般在第二年的第二個學期。與初級會計實訓階段相比,這個階段的會計實訓專業(yè)性、復雜性更高,對學生會計知識和專業(yè)技能的要求也更高。所以這個階段的ERP沙盤模擬實戰(zhàn)具有一定的專題性。
(二)實訓課程設(shè)計
在ERP沙盤模擬實戰(zhàn)中,老師會將整個課堂的背景設(shè)計為多家實力強大的公司,之后將學生分為若干個小組,每個小組都代表同一行業(yè)中的不同企業(yè)團隊,小組與小組之間存在著激烈的競爭關(guān)系。而在真正進行實訓的過程中,學生會按照才能、思維、性格等方面的不同,在模擬公司中擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政經(jīng)理、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)。比如某學生的思維較為宏觀,考慮問題較為全面,那么就可以任命他為CEO,把握整個公司的運營;或者某個同學的創(chuàng)新性思維較為發(fā)達,那么就可以任命他為營銷總監(jiān),讓其制定這個公司產(chǎn)品的營銷策略;某個同學對市場有一定的敏感性,就可以任命他為市場總監(jiān),讓其掌管整個市場是運行;而對于在技術(shù)方面有一定特長的學生,老師可以安排他做生產(chǎn)總監(jiān),保證生產(chǎn)的質(zhì)量和正常運行。
總之,老師在設(shè)計實訓課程時,要尊重每一個學生,細心觀察他們的特長和優(yōu)點,將他們安排在合適的位置上,提高學生的自信心,提高他們的實踐能力。
(三)實訓程序
實訓程序其實就是整個ERP沙盤模擬實戰(zhàn)實訓的過程。它主要包括三個階段:前期準備階段;實訓過程階段;后期總結(jié)階段
1、前期準備階段
在前期準備階段,老師首先要通過Word或PPT的形式,將整個模擬企業(yè)的信息狀況向?qū)W生說明,其主要包括企業(yè)的性質(zhì)、基本規(guī)章制度、經(jīng)營狀況、生產(chǎn)狀況、組織構(gòu)成、股東組成、主要生產(chǎn)設(shè)備、業(yè)務(wù)狀況、主要合作伙伴、固定和流動資產(chǎn)等,以此保證學生后期在制作財務(wù)報表的質(zhì)量。之后要制定相應的市場運行規(guī)則,比如企業(yè)目前的市場占有份額、企業(yè)的準入規(guī)則、廠房購買、訂單爭取、客戶關(guān)系穩(wěn)定、銷售計劃、營銷策略等等,保證企業(yè)運行過程的合法合理正常。最后,學生按照自己的角色分工,進入企業(yè)中,把自己作為一個已畢業(yè)的人士來進行實訓,維護自己所在團隊的企業(yè)運行。
2、實訓過程階段
在實訓過程階段,要注重對學生理論與實踐相結(jié)合的思維培養(yǎng)。其主要步驟為:首先引導學生利用實訓設(shè)備,培養(yǎng)他們手工計算和會計計算相結(jié)合的習慣。之后調(diào)換學生位置,讓他們體會不同工作崗位上的不同操作流程,保證實訓的全面性和實用性。接著將銀行、工商、稅務(wù)等部門,電子開票等系統(tǒng)引入實訓過程,增加學生對在銀行開設(shè)賬戶、辦理各種營業(yè)執(zhí)照、辦理稅務(wù)登記等的認識和了解,保證模擬的真實性和有效性。
3、后期總結(jié)階段
在后期總結(jié)階段,老師要及時指出學生在實訓過程中出現(xiàn)的問題,之后對每一個學生的角色進行點評。在改正的過程中,某些企業(yè)的流程必然也會受到影響,故而要及時調(diào)整方案,保證學生能夠在短期內(nèi)適應新的工作崗位,不斷培養(yǎng)學生自身職業(yè)判斷能力。
在會計實訓中應用ERP沙盤模擬實戰(zhàn)方法,能夠?qū)崿F(xiàn)會計理論與實踐的結(jié)合,同時幫助學生建立立體的企業(yè)運行沙盤,為學生發(fā)揮才能和特長提供了良好的平臺,促進學生技能的提高,保證會計實訓的效果。
參考文獻:
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黃戎,(1979.10-),女,漢族,四川瀘州,四川化工職業(yè)技術(shù)學院,大學本科,講師,市場營銷,經(jīng)濟。
摘要:經(jīng)管類課程的教學由于受學科體制和現(xiàn)實條件的制約,理論教學一直是比較主要的形式,近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實訓中,是一種很好的實訓方式,但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題,本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;教學問題;綜合性;參與性
一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在,經(jīng)過了30多年的發(fā)展,經(jīng)過這三十多年的發(fā)展,在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司,兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤,不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的,都是通過模擬一個公司的經(jīng)營,讓學生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實的企業(yè)環(huán)境更加接近,所以和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用,手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理,更加有助于學生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎(chǔ)進行探討,由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例,談?wù)勗谀M經(jīng)營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關(guān)系,所以首先談?wù)劚緦嵱栒n程的特點。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運營流程,把參與學員分成6-8個小組,每個小組模擬一家企業(yè),以1-7個經(jīng)營年度為一個經(jīng)營周期,由每個小組成員分別承擔這家企業(yè)的各種角色,在模擬的市場規(guī)則中相互競爭,經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中,會進行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設(shè)定和條件假設(shè)。這些規(guī)則和假設(shè)包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設(shè),各個小組在經(jīng)營過程中需結(jié)合規(guī)則要求,研究各自團隊的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略,制定生產(chǎn)、銷售、財務(wù)計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設(shè)、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內(nèi)容,由于其涵蓋了多個專業(yè)和學科的內(nèi)容,因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內(nèi)容較多,所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中,模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團隊自己完成,指導教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策,因此指導教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產(chǎn)成品的客戶等角色,因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發(fā)學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經(jīng)營中的輔助作用,還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理,學會理論聯(lián)系實踐,綜合應用各學科知識,把平時的學習和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結(jié)合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點,在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題:
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設(shè),如果是初學者剛接觸沙盤,要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學生的參與積極性,充分發(fā)揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現(xiàn)風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員,只用通過團隊協(xié)作,取長補短在經(jīng)營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時,學生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務(wù),因此可以采取初步分配角色,試運營1-3個運營年的方式,體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學生在經(jīng)營過程中了解運營所涉及的事務(wù)以及相應角色應該承擔的任務(wù),以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規(guī)則,把握規(guī)則的一個過程。
2、財務(wù)報表填制
在進入經(jīng)營過程以后,手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務(wù)報表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計類專業(yè),因此經(jīng)過幾年的運營期后學生的財務(wù)報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來,通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用,出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而,如何通過報表的問題分析企業(yè)的問題,這才是指導教師必須要引導的,比如,如何通過報表分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力等,企業(yè)如果運用經(jīng)營杠桿和財務(wù)杠桿,如果調(diào)整資本結(jié)構(gòu),如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題,這也是把其它學科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。
3、實訓總結(jié)
在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中,出現(xiàn)團隊因為經(jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的,分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結(jié)束之后一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生最容易出現(xiàn)的問題就是總結(jié)僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析,特別是只對自己小組的情況進行分析,不注意對外部環(huán)境、競爭對手進行分析,并且并未體會到沙盤中蘊含的經(jīng)營管理理念,涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面,則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛,不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組,同樣是需要進行總結(jié)分析,每一個運營周期結(jié)束之后,各小組需要總結(jié)本次成功的關(guān)鍵是什么,不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明,通過實訓總結(jié)之后學生思考問題的角度會有明顯的變化,經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導教師來說,引導學生做好實訓總結(jié)工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié),切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營對學生來說,如果只是學會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的,只需要熟悉規(guī)則就夠可以實現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實訓中,如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來,學生如何才能真正地在“參與中學習”,而不是把本課程看成一個流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)會計、市場營銷、財務(wù)管理等管理類課程的預習,當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念,用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營,不做目光短淺的經(jīng)營者,保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學會處理人際關(guān)系,學會用正確的方式表達自己的意見,同時學會接納小組成員的意見,學會有效溝通,提高小組成員的合作效率,作為小組領(lǐng)導者的同學要注意培養(yǎng)其領(lǐng)導者素質(zhì)。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度,指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會,分析市場規(guī)律,制定營銷策略,在各種成功或者失敗的管理體驗中,學習管理知識,掌握企業(yè)管理技巧,提高管理素質(zhì)。(作者單位:四川化工職業(yè)技術(shù)學院)
參考文獻:
關(guān)鍵詞:沙盤實訓;創(chuàng)新;職業(yè)素養(yǎng)
高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標是高素質(zhì)的技能型人才,實訓的應用可以大大縮短學生就業(yè)適應期,有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。但從目前高職院校的實際運行情況看,企管沙盤實訓課程的開設(shè)比較亂,沒有形成完整的體系,有的僅將其作為簡單的沙盤實訓課程。如何更好地開展企管沙盤實訓課程教學,提高教學效果,真正實現(xiàn)學以致用的高職教學目的,是擺在高職教師面前的重要課題。
一、企管沙盤實訓教學反饋信息分析
企管沙盤模擬實訓在我校從10級營銷專業(yè)開始,為了進一步完善我們的沙盤實訓教學,我們設(shè)計問卷調(diào)查,對14級營銷專業(yè)學生,共發(fā)放61人份,收回61人份,回收率為100%,回收問卷全部有效,統(tǒng)計結(jié)果見表1.
根據(jù)表1的沙盤實訓調(diào)查統(tǒng)計問卷分析,超過半數(shù)以上的高職學生對企管沙盤實訓課程持有積極肯定的態(tài)度,并且通過實訓,得到了一定的收獲。但仍有一部分的高職學生,無法通過沙盤實訓課程提升學以致用的能力以及關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的相關(guān)能力。
二、創(chuàng)新企管沙盤實訓課程核心理念
(一)創(chuàng)新教學方式,充分體現(xiàn)“以學生為主,以老師為輔”
在教學過程中,學生是主體,老師是客體,學生通過運用學習到的管理技能,親自掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策,改進管理績效,推動學習進程。教師根據(jù)需要,對學生進行必要的引導,適時啟發(fā)學生思考。從而改變了以往傳統(tǒng)的“以教師課堂講授為主,學生被動學習”的教學模式,充分發(fā)揮學生的主觀能動性。
(二)完善知識體系,建立流程化思維
原來的教學模式是以學科、專業(yè)為基礎(chǔ)的單一教學模式,而沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全面展現(xiàn),使學生能夠在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)運營管理、財務(wù)管理以及人力資源管理等方面得到全面的學習和感悟,建立資源整合思維,在此基礎(chǔ)上,掌握“以市場為中心”的企業(yè)經(jīng)營流程化管理思維,強化細節(jié)管理。
(三)提升學生的綜合素養(yǎng),尤其是職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
在提升學生學習興趣、完善知識體系、強化企業(yè)管理技能學習的基礎(chǔ)上,有利于學生綜合素養(yǎng)尤其是職業(yè)素養(yǎng)的提高。通過對沙盤模擬課程的學習,使學生樹立共贏理念,系統(tǒng)思考和團隊合作觀念,保持誠信以及個性與職業(yè)定位等方面綜合素質(zhì)的提升。
三、企管沙盤實訓課程教學設(shè)計創(chuàng)新
(一)實訓教學模式創(chuàng)新
在教學組織過程中進行了一些嘗試,對教學模式進行創(chuàng)新,并將其命名為“三步法”。具體實施步驟如下:
1. 前期準備工作
我校沙盤實訓課程是采用2周實訓的方式,在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及實訓指導書等相關(guān)資料發(fā)放到學生手中,讓學生先預習。有利于引導學生對課程內(nèi)容先熟悉,減輕指導老師講解的壓力。同時讓他們根據(jù)規(guī)則事先準備好團隊的組建,方便大家的溝通與協(xié)作。
2.引導第一季教學,分析報表
使學生通過引導季學習,熟悉如何標記,現(xiàn)金出入記賬,以及盤面操作,各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容、短、中、長期貸款規(guī)則,廣告方案選擇與計算等,查找出錯環(huán)節(jié),也為學生恢復初始盤面后,重新運營,做好引導示范工作。
所謂的報表是指“綜合費用明細表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負債表”,將這“三表”下發(fā)給學生,經(jīng)過四個季度連續(xù)經(jīng)營后,要求學生核對該年綜合費用明細表中數(shù)據(jù),計算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析經(jīng)營利潤和負債狀況。
3.引入企業(yè)真實案例,培養(yǎng)學生職業(yè)能力
在沙盤實訓課程中,我們引入企業(yè)的實際案例。學生模擬企業(yè)中的不同崗位角色,使用分角色的體驗訓練,模擬企業(yè)不同部門、不同崗位,獨立完成業(yè)務(wù)處理。這樣使每個學生能更深切地體會局部與整體的關(guān)系,體會到自己在流程中所處的位置和應負責的工作。
(二)實訓教學方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會,營造交流平臺
沙盤模擬實訓規(guī)則比較復雜,工作量比較大,在課前、課中,教學業(yè)務(wù)繁重,一周下來渾身疲憊;同時限于人手和課程,指導老師可能每一次都會有更換,這樣對于學生的跟蹤指導也帶來很多問題。組建沙盤協(xié)會,可緩解教師的工作負荷。
2.參加和開展各級各類技能競賽
組織學生參加各級各類高職學生沙盤模擬經(jīng)營大賽,學校通過組織校內(nèi)賽,層層選拔,選派優(yōu)秀的學生參加省賽或國賽。培養(yǎng)學生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計劃的能力,鍛煉學生分析和解決問題能力。
3.加強校企合作,形成與行業(yè)企業(yè)對接的運行機制
校企合作,共建沙盤實訓基地。我們與ITMC軟件公司開展校企合作,建立沙盤軟件實訓基地,開展有關(guān)實踐教學、技能競賽等方面的合作。
(三)實訓教學方法創(chuàng)新
沙盤實訓能讓學生在戰(zhàn)略規(guī)劃,分析市場,資金籌集,產(chǎn)品研發(fā),物流供應,市場銷售和財務(wù)報表分析及核算等一系列價值鏈活動中體驗企業(yè)市場經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新沙盤實訓課程教學方法,引導學生怎么去學,如何學好。本教學法綜合運用“工作任務(wù)驅(qū)動+角色扮演+項目情景”方法。 遵循“任務(wù)情景體驗互動交流博弈歸納總結(jié)靈活應用”教學過程。
(四)實訓教學評價創(chuàng)新
沙盤實訓教學評價,既要體現(xiàn)學生的自主性,又要體現(xiàn)團隊協(xié)作能力,還要區(qū)分學生個體差異,同時反應學生的基木技能,專業(yè)技能,以及綜合職業(yè)素養(yǎng),建議采用多層次教學評價方式。其中針對學生的職業(yè)素養(yǎng)考核也不再是以往的模糊評價,而是根據(jù)沙盤實訓課程的特點,將學生職業(yè)素養(yǎng)考核分為職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)技能和職業(yè)習慣四個一級指標,并在一級指標下設(shè)立了9個二級指標。(具體指標見上圖1)
本文系2015年度校級教改課題“情景式企管沙盤實訓平臺下的高職經(jīng)管類學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)探索”的階段性成果
參考文獻
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一、ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能競賽課程,其突出的應用性和和實踐性,強調(diào)“做中學”的體驗式學習方式,可以有效的培養(yǎng)高校學生的學習能力、工作能力、提高學生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具,以生產(chǎn)型企業(yè)為背景,把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程。在實訓課程中,將學生分成六組,模擬企業(yè)經(jīng)營6年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競爭對手,各組必須根據(jù)市場需求預測競爭對手的動向,決定本企業(yè)的經(jīng)營策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果,分析經(jīng)營結(jié)果,制定改進方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。通過企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營,讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中感受真實的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實訓教學模式的分析
我校經(jīng)濟與管理系開設(shè)的ERP沙盤模擬實訓采用物理沙盤,安排32課時,其中8課時熟悉沙盤講規(guī)則,22課時進行6年的經(jīng)營,2課時總結(jié)交流與綜合講評。在以往的教學實踐中,這種教學模式存在以下幾個問題:
1、學生對運營規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤運營規(guī)則涉及到市場營銷與規(guī)劃、市場競單、生產(chǎn)線建造、原料采購、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導教師在介紹模擬企業(yè)概況時,會集中講解所有運營規(guī)則,然后進入起始年運營。雖然在起始年,教師帶領(lǐng)學生做模擬訓練,但是不安排投資生產(chǎn)線、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作,而這部分內(nèi)容又更為復雜。這就導致學生在后面正式經(jīng)營尤其是前2年出現(xiàn)各種問題,教師在各組反復說明規(guī)則或者忙于糾正錯誤,花費大量的時間和精力。
2、學生分組不合理
在課程開始前就讓學生自由組合,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方,例如:
(1)某組全是男生或者全是女生;(2)一組中想做CEO的人有兩個甚至更多,直接影響團隊協(xié)作;(3)個別組的成員實訓參與度不高,導致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況;分組不合理會導致有些組的市場競爭力下降,從而影響全班的實訓效果。
3、運營時間不易控制
在實訓過程中,經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營,等待新一年的競單,而有一兩組還在填寫報表,拖延全班的時間。出現(xiàn)這種情況,大多是因為會計報表出錯、盤面操作有誤。例如:申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費、利潤表計算錯誤。諸如此類的問題,都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多,導致組間對抗性下降,教學效果不理想。
通常,我們把一個班級分6個組,如果因為各種情況導致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營,那么市場就會顯得太過于寬松,大部分學生都在“混日子”。這樣無法體現(xiàn)沙盤的對抗性,也達不到這門課程的教學目標和要求。
三、ERP教學的創(chuàng)新
針對上述容易出現(xiàn)的問題,需要適當調(diào)整實訓的指導方法,并對教學的組作過程進行創(chuàng)新。在以后的教學過程中進行了一些嘗試,具體的改進內(nèi)容有以下幾點:
1、將運營規(guī)則與實踐操作相結(jié)合
在起始年運營時,按運營表上的操作步驟,分別介紹貸款、生產(chǎn)線購買等規(guī)則,并指導學生進行簡單的操作,讓學生有真實的感受,幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運營,做好一定的準備。
2、增加交貨時間和成品明細的記錄
物理沙盤與電子沙盤不同,對學生有更高的要求。學生在實物操作過程中疏忽大意,例如,交貨后拿到應收款的總額與訂單信息不符、交貨時多拿走一個成品,這些問題都會影響資產(chǎn)負債表。對此,從經(jīng)營第二年開始,要求學生每次交貨,都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報表出問題,可以把“訂單的交貨時間”和“應收款賬期”相結(jié)合來核實每季度“應收款收現(xiàn)”的數(shù)額,從而確定流動資產(chǎn)中“應收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外,每年運營結(jié)束,要求學生記下成品明細。這樣,教師可以根據(jù)“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個簡單的方式判斷年底成品的價值是否正確。
3、調(diào)整運營規(guī)則,降低破產(chǎn)風險
以往,經(jīng)營到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因,主要是選單時投廣告費的策略有問題。有的組把某個市場的廣告費集中在一個產(chǎn)品上,或者把當年的廣告費集中在一個市場,最后拿到的訂單卻比預料中的少,導致綜合費用很高。面對這種情況,在學生投廣告費前給予適當?shù)囊龑АJ紫龋瑢γ總€產(chǎn)品的廣告費做出限制。其次,根據(jù)《市場預測圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能,有針對性的投廣告費。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況:6個組里有3-4個組同時生產(chǎn)P1、P2和P3,為了搶到更多的訂單,大家在準入的市場給三個產(chǎn)品都投了較多廣告費。在選單時,競爭非常激烈,以至于有的組投了較高廣告費卻拿不到訂單。后來,建議學生在三個產(chǎn)品中選擇其中1-2個,相對集中地投廣告費。這樣,不僅降低了每張訂單的直接成本,而且減少了綜合費用,還幫助學生留下更多資金。經(jīng)過幾次嘗試,有一定的成效,也得到較好的反響。
4、增加教學評價內(nèi)容,加強考核
本課程主要考核學生在實訓操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問題和發(fā)表意見的主動性等,成績考核一般由個人表現(xiàn)與小組比賽成績兩部分組成。以往個人成績包括出勤、實訓報告;小組成績直接由比賽排名決定。這種評價方式不夠真實、客觀。有的學生每次上課準時出勤但不參與任何工作,最后由于小組比賽排名靠前,得到較好的成績。有的組比賽排名第一,可是經(jīng)營結(jié)束填寫報表時頻頻出現(xiàn)各種問題,影響課程進度。為了更加合理公正的評定學生成績,對教學評價體系做了適當調(diào)整。個人成績除了出勤、實訓報告,還增加“實訓參與度”這項考核內(nèi)容;小組成績有比賽排名、每年運營進度、總結(jié)交流三部分組成。既有個人表現(xiàn)的考核指標,也要對模擬企業(yè)的團隊進行評價。把實訓過程考核與實訓最終結(jié)果相結(jié)合,從多角度對學生在課堂上的表現(xiàn)進行綜合評價。
【關(guān)鍵詞】 ERP沙盤模擬 手工沙盤 電子沙盤 教學
【中圖分類號】 G642 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1674-4772(2013)08-023-01
隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的巨大變革。企業(yè)間競爭越來越激烈,對所需人才的質(zhì)量要求也越來越高,總體表現(xiàn)為看重實踐能力強的創(chuàng)新型專業(yè)人才。在這種背景下,許多高校開始引入ERP沙盤模擬實訓課程。ERP沙盤模擬實訓融入角色扮演、案例分析于一體,最大的特點是在參與中學習,形成一種獨特的“體驗式教學”模式。它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤來模擬企業(yè)運行狀況,讓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,認識到企業(yè)資源的有限性,體會構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性,從根本上領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律,提升管理能力。隨著計算機軟件的快速發(fā)展,電子沙盤軟件也隨之開發(fā)并應用與教學工作中,由手工沙盤轉(zhuǎn)變成手工與電子沙盤結(jié)合的教學模式,大大彌補了手工沙盤的不足之處。
一、高校ERP沙盤教學存在的問題
ERP沙盤實驗給高校教學帶來了前所未有的新鮮感表現(xiàn)在“體驗式”教學,學生切身感受經(jīng)營企業(yè)的酸甜苦辣,直觀明了的了解企業(yè)業(yè)務(wù)的具體環(huán)節(jié)。同時能夠?qū)?jīng)濟管理學科課程融會貫通,并且也加強了學生的團隊意識。但隨著教學工作的開展,一些具體操作困難也暴露出來。主要表現(xiàn)在:
1. 教師職責不易確定。與傳統(tǒng)教學相區(qū)別。ERP沙盤教學活動基本上在周期為五或六天的教學期間連續(xù)進行。教師要承受超過其他教學形式更大的壓力。由于工作量很大,既要負責講授手工沙盤和電子沙盤,又要組織課堂秩序,還要答疑解惑,監(jiān)控流程,需要多名教師的共同工作,因此出現(xiàn)了主講與助理教師工作職責界定難的問題。
2. 教學對象差異性明顯。ERP沙盤在打破專業(yè)壁壘,對經(jīng)管類專業(yè)整體融會作出巨大貢獻,但不同的教學對象還是應該適當偏重。如市場營銷專業(yè)學生。就應該在市場預測與分析、銷售管理、產(chǎn)品研發(fā)等方面探討更細致些;而會計學專業(yè)的學生,就應該在財務(wù)分析與報表編制、現(xiàn)金預算與成本費用的控制方面研究得更透徹些。
3. 成績評定標準欠科學。目前,大多數(shù)高校進行ERP沙盤教學時,沒有形成有效、標準、科學的學生成績評價方法。具體表現(xiàn)在兩點:一是ERP沙盤教學是團隊配合完成的教學項目。最終權(quán)益是團隊總成績。無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異。二是通過一次實驗就決定學生成績,顯然有悖于評定的客觀性。
4. 教學過程存在的問題。手工沙盤教學是學生實際參與的教學,按特定的企業(yè)規(guī)則運行,必須有監(jiān)控手段。但沙盤教學采用表單手工記錄方式,登記工作煩瑣,形成了教學瓶頸。另外手工沙盤教學中教師忙于交易登記、教具發(fā)放、登記財務(wù)報表等煩瑣重復的工作,沒有時間指導學生經(jīng)營過程,教師的知識增值價值沒有體現(xiàn)出來。為保證競爭公平,防止學生在規(guī)則上作弊,每桌都派有監(jiān)督員,需要投入大量人員。電子沙盤的引進,大大縮短了運營的時間,提高了時間效率,為教師更好的安排時間,進行知識的講解和總結(jié),特別是電子沙盤商戰(zhàn)版的,彌補了手工沙盤資源的不足,大大促進了學生參與到實驗模擬中的積極性,為ERP沙盤帶來全新的局面。
二、關(guān)于ERP沙盤模擬教學改革建議
1. 組織機制的建設(shè)。要想順利開展ERP沙盤教學。就必須有一支高水平、專業(yè)性強的隊伍,建立ERP教研室。ERP教研室按照教學工作量的情況靈活安排編制,從各專業(yè)教研室抽調(diào)教師,負責教授ERP相應模塊的課程。這樣做的優(yōu)點是:工作強度可以承受,利益責任容易界定、學生管理容易進行。另一方面通過建立ERP學生協(xié)會,讓更多有興趣的學生有機會參與到ERP沙盤教學活動中,達到教學相長。
2. 設(shè)計并開發(fā)電子沙盤教學系統(tǒng)。手工沙盤和電子沙盤相結(jié)合的教學方法。手工沙盤特點在于直觀性強,而電子沙盤特點之一在于軟件的后臺操作不能直觀了解他的經(jīng)營流程,但是他的監(jiān)控性強,不用使用大量的監(jiān)控流程表,實現(xiàn)了無紙化環(huán)保的功能,通過管理員的身份監(jiān)控所有參賽組別,并且設(shè)置修改比賽的參數(shù),使得賽制更多樣化,更接近市場的多變性,提高了學生的應變能力和實訓能力。
3. 成績考核科學方法的設(shè)計。ERP沙盤模擬課程的考核不同于工科實驗考核。由于其帶有對抗性,隨著對手不同,每次結(jié)果不同,該課程成績具有不確定性。根據(jù)教學開展實際情況,ERP沙盤模擬教學采用電子化考評體系,系統(tǒng)自動記錄學生每次參與ERP沙盤教學的成績。成績考核由3部分構(gòu)成,包括:實訓報告,即經(jīng)營者工作計劃與總結(jié),占20%;團隊的經(jīng)營權(quán)益,占50%;歷史實訓成績累計,團隊內(nèi)組員相互評分,占30%。通過對3個部分適當分配權(quán)重,最后得出學生的最終能力評價結(jié)果。
三、ERP沙盤模擬教學未來發(fā)展趨勢
1. 向規(guī)范化課程體系發(fā)展。建立基于自主學習的專業(yè)網(wǎng)站.構(gòu)建ERP企業(yè)資源計劃原理與實踐課程網(wǎng)絡(luò)信息平臺,使教師和學生獲得實時更新的信息和知識:使得經(jīng)過授權(quán)的教師和學生可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程訪問該系統(tǒng),實現(xiàn)遠程學習。
2.沙盤所包含的企業(yè)要素將不斷擴充。對沙盤所包含的企業(yè)要素進行擴充。如將證券投資和股票市場引人沙盤系統(tǒng)。通不斷提高管理決策的復雜度和完善管理可視化手段。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 千文銘.ERP實驗教學模式研究[J].中國管彈信息化:綜合版,2007(10).
不同專業(yè)的應用型人才培養(yǎng)有其不同的內(nèi)在特點,這是高等院校實施專業(yè)教育教學活動的出發(fā)點和依據(jù)。所謂應用型人才,主要是在一定的理論規(guī)范指導下,從事非學術(shù)研究性工作,其任務(wù)是將抽象的理論符號轉(zhuǎn)換成具體的操作構(gòu)思或產(chǎn)品構(gòu)型,將知識應用于實踐[1]。應用型工商管理類本科人才不僅要熟悉和掌握現(xiàn)代工商管理的基本理論和基本知識,而且還要具備運用所學知識去分析和解決問題的實踐技能,同時還要具有一定的創(chuàng)新能力,這樣才能適應社會發(fā)展對人才的需要。而這些素質(zhì)和能力的培養(yǎng),僅僅依靠學習課本的理論知識是不能完成的,還必須通過實踐教學來加以強化和提升。首先,實踐教學是應用型工商管理類人才將理論與實踐相結(jié)合的試驗田。工商管理專業(yè)學生在課堂所學的理論知識,只有通過實踐教學這一環(huán)節(jié)才能得到驗證,才能將經(jīng)濟與管理知識運用到實踐中去,增加感性認識、提高動手能力。其次,實踐教學是應用型工商管理類人才綜合素質(zhì)與能力提升的試驗場。通過實踐教學環(huán)節(jié),工商管理專業(yè)學生會遇到諸多書本上沒有的實際問題,而這些問題的解決就迫使學生去探索、思考、應用,從而使學生解決問題的能力和素質(zhì)得到提升。最后,實踐教學是應用型工商管理類人才與社會之間溝通聯(lián)系的橋梁。實踐教學不僅可以使工商管理專業(yè)學生將所學的理論知識在實踐中接受檢驗,還可以使學生走出課堂,在實踐中磨煉和培育職業(yè)性格,從而完成從學校向社會的過渡。因此,建立科學、規(guī)范的實踐教學體系是應用型工商管理類本科人才培養(yǎng)的必然要求,而ERP綜合模擬實訓教學是應用型工商管理類人才培養(yǎng)中實踐教學的首選。
二、ERP綜合模擬實訓課程簡介
1.ERP簡介。20世紀90年代以來,隨著信息技術(shù)尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,統(tǒng)一的世界市場正在形成,企業(yè)競爭的空間和范圍進一步擴大,企業(yè)由以前的面向內(nèi)部資源全面管理的思想也逐步發(fā)展成為全面管理整體資源的管理思想。因此,企業(yè)信息處理量急劇增大,企業(yè)資源管理的復雜化也不斷增大,這要求信息的處理有更高的效率。在這種背景下,傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應以上要求,而只能依靠計算機系統(tǒng)將組織中的各個功能模塊有機地集成起來,共同運作,從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計算機系統(tǒng)———企業(yè)資源計劃(EnterpriseResourcePlanning)。ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,全面地集成了企業(yè)所有資源信息,為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。ERP綜合模擬實訓是基于ERP思想下企業(yè)經(jīng)營過程的可視化模型展示,是以ERP模擬對抗演練為主體內(nèi)容的綜合實訓課程。
2.ERP綜合模擬實訓課程簡介。ERP模擬演練是依托沙盤模型或軟件,對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場與銷售、物資采購、財務(wù)核算與管理、團隊溝通與建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行模擬,讓學生在仿真的企業(yè)環(huán)境中,通過角色扮演和對抗演練,來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。ERP沙盤模擬教學實際上是一種“將企業(yè)搬進課堂”的體驗式學習方式,它最早由瑞典皇家工學院于1978年開發(fā),21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP實踐教學中[2]。在模擬演練中,學生們分別組成6個團隊,每個團隊由6名成員組成,分別代表著CEO(首席執(zhí)行官)、CFO(財務(wù)總監(jiān))、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和情報人員。每個團隊就是一個模擬企業(yè)組織,通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,模擬六個年度的企業(yè)實際經(jīng)營狀況來對抗演練,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力設(shè)計、資金需求規(guī)劃、物料需求計劃、市場營銷、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設(shè)等多個方面[2]。在對抗演練過程中,每個企業(yè)組織將根據(jù)自身的實際情況采取不同的應對策略,保持公司持續(xù)贏利并不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模、開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新市場。其融合理論與實踐為一體、角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想,通過學生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營—對抗演練—老師評析—學生感悟等一系列的實踐環(huán)節(jié),使受訓學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中,理解深奧的管理理論,掌握科學的管理規(guī)律,從而全面提升管理能力。
三、ERP綜合模擬實訓課程的價值分析
(一)將多學科知識融會貫通,拓展學生的知識體系
ERP沙盤模擬是對企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展示,是一門融合了管理學、會計學、生產(chǎn)運作、營銷學、信息技術(shù)等多種學科的綜合性實訓,因此,通過模擬演練,可以使學生在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷、財務(wù)結(jié)算、人力資源管理、信息管理等一系列活動中深刻理解所學的各科知識,在實踐中使所學知識得以融會貫通[3]。同時,也為進一步的專業(yè)理論知識學習打下必須的實踐基礎(chǔ)。因此,ERP綜合模擬實訓教學是拓展工商管理類學生知識體系的一個很好的平臺。
(二)全面提升學生的綜合素質(zhì)和能力
1.提升學生分析問題、解決問題的能力。ERP實踐課程知識的系統(tǒng)性決定了學生必須將學到的多學科理論知識進行融合,并在實踐中加以應用;在模擬演練中,不斷變化的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及經(jīng)營狀況,促使學生必須具有應變能力和對機會的準確把握[4];當遇到一些經(jīng)營、管理方面的問題時,學生必須學會自主學習、思考和解決。這些將極大地提高學生分析問題、解決問題的能力。
2.提升學生的管理能力,激發(fā)創(chuàng)新意識。(1)在模擬演練中,學生在仿真企業(yè)環(huán)境中,以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線,將各個相關(guān)部門、職能崗位有機地連接在一起,通過模擬商業(yè)實戰(zhàn)的一系列活動,來鍛煉自己統(tǒng)觀全局的決策能力,領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律,從而全面提升經(jīng)營管理能力。(2)企業(yè)要保持持續(xù)競爭力,就必須創(chuàng)新,模擬企業(yè)也同樣如此。通過變幻莫測的市場模擬演練,能使學生面對市場的發(fā)展變化時,及時作出相應的反應,只有這樣,才能領(lǐng)先于別人,使企業(yè)立于不敗之地。而這些都必需以創(chuàng)新作后盾。因此,ERP模擬演練能很好地激發(fā)同學們的創(chuàng)新意識。
3.培養(yǎng)學生的團隊意識與協(xié)作精神。現(xiàn)代社會要求每個人要有團隊意識,ERP模擬演練可以明顯增強學生的團隊意識。在模擬對抗演練中,企業(yè)業(yè)務(wù)流程的運作需要擔任各個角色的學生都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其職,各負其責,相互協(xié)作,才能使企業(yè)在競爭中取勝。當學生對演練過程中產(chǎn)生的不同觀點進行分析時,需要不停地對話交流,這使他們既學習了商業(yè)規(guī)則和財務(wù)語言,又增強了溝通技能。通過沙盤模擬實訓,改變了各個部門缺乏全局觀念,增強了部門間的溝通與協(xié)調(diào),使學生學會了如何以團隊的方式工作,深刻體會到有效溝通與團隊協(xié)作的重要性。因此,ERP模擬演練有效地培養(yǎng)了學生的溝通能力、團隊意識和合作精神[5]。
4.鍛煉學生的品質(zhì)和意志。(1)培養(yǎng)學生誠實守信的品質(zhì)。誠信原則在ERP沙盤模擬實訓中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守,如市場競爭規(guī)則、產(chǎn)能計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理規(guī)則等等。通過模擬實訓,學生學會了自我管理與自我約束,培養(yǎng)了誠實守信的品質(zhì)。(2)鍛煉學生的意志。在模擬演練中,當企業(yè)遇到挫折而經(jīng)營不景氣時,能鍛煉學生對逆境的承受力和抗挫折能力;在激烈的市場競爭中,能使學生感受到市場競爭的精彩與殘酷,為今后能成為合格的職業(yè)者而做好心理上和經(jīng)驗上的準備。(3)感悟人生。在殘酷的市場中,當遇到挫折時,決策者是“輕言放棄”還是“堅持到底”,這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題,也是在人生中會遇到的問題。通過ERP模擬演練,使學生感受到經(jīng)營自己的人生與經(jīng)營一個企業(yè)具有一定的相通性[5]。
(三)有利于建立高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍
ERP模擬實踐教學的多學科知識的融合性,要求指導老師必須具備較高的素質(zhì)。指導老師不僅要具有扎實的本專業(yè)理論功底,還要掌握營銷、物流、企管、會計、電子商務(wù)等多學科的相關(guān)知識,還要具有多角度分析問題、解決問題的能力。只有這樣,才能對學生進行全面的實踐指導,才能對學生在模擬演練中出現(xiàn)的各種情況進行全面點評和分析。另外,隨著ERP知識體系的不斷完善以及模擬演練規(guī)則的不斷改進,要求指導教師也要不斷學習、補充和更新自己的知識,這也要求學校必需選送相關(guān)教師參與更廣泛的學術(shù)交流和培訓,從而有利于建立一支高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍。
四、ERP綜合實訓教學對策探討
(一)完善ERP綜合實訓教學平臺建設(shè)
1.ERP模擬實驗室建設(shè)。模擬實驗室是實踐教學的最重要載體,建設(shè)規(guī)范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP實訓教學的前提保證。ERP模擬實驗室應包括實驗室場地、實驗室桌面、沙盤教具、電腦、實驗室其他教學設(shè)備(投影儀、黑板或白板)等。其中,ERP沙盤模擬實驗場地應為兩間70m2~90m2、橫向?qū)挾炔恍∮?m的教室,每個教室包括沙盤桌(1.2m×2.0m)和沙盤盤面各六張,一次可容納40名左右學生。另外,還要建設(shè)專門的計算機軟件模擬機房,配備專職實驗員。為了創(chuàng)建實驗中心的文化氛圍,可以在實驗室內(nèi)墻上布置一些有關(guān)沙盤課程規(guī)則的張貼畫。
2.ERP實訓教學大綱建設(shè)。ERP實訓教學大綱是執(zhí)行實踐培養(yǎng)計劃、實現(xiàn)培養(yǎng)目標要求的教學指導文件,也是規(guī)范實訓教學要求、提高實訓質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實訓教學大綱應包括實訓教學目的、教學要求、教學內(nèi)容、教學進度、學時安排、教材和教學參考書的選編、先修課程、成績考核、教學檢查及課程評估等。要嚴格按照教育部關(guān)于實踐教學的目標和要求制訂教學計劃,保證實訓課時,保證質(zhì)量。
3.ERP指導教材和模擬軟件建設(shè)。(1)目前國內(nèi)高校缺少統(tǒng)一、規(guī)范的ERP綜合實訓教材,如何編制反映ERP理念、適合ERP沙盤操作的教材,是需要研究和解決的迫切問題。建議有關(guān)部門應該組織相關(guān)專家與用友或金蝶公司合作,統(tǒng)一編寫教材,以杜絕教材選擇的隨意性,從而規(guī)范實訓教學內(nèi)容。(2)基于應用型工商管理本科人才的培養(yǎng),應選擇以國產(chǎn)ERP軟件為主,可以考慮選購一套或兩套在本地區(qū)應用較為廣泛的商品化ERP軟件產(chǎn)品,用以為地方企業(yè)培養(yǎng)應用型工商管理人才。
4.ERP實訓指導教師隊伍建設(shè)。加強ERP實訓指導教師的培養(yǎng)是完善ERP綜合實訓教學平臺建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。ERP模擬實訓涉及企管、會計、物流、電子商務(wù)等方面的知識,這首先要求指導教師要具有較全面的綜合素質(zhì)和能力;其次要求指導老師更新觀念,轉(zhuǎn)變角色。與傳統(tǒng)的教學方式相比,ERP實訓指導教師的角色轉(zhuǎn)換應包括:由“主演”向“導演”角色轉(zhuǎn)變,由“講授者”向“引導者”轉(zhuǎn)變,由“教學者”向“探索者”轉(zhuǎn)變。因此,應用型院校必須制定具體培養(yǎng)方案,建設(shè)一支能適應信息時代高校實踐教學要求的ERP實訓指導教師隊伍。
(二)創(chuàng)新實踐教學模式,探索ERP綜合實訓新方法
1.創(chuàng)新實踐教學指導思想。以學生為中心,確立“自主、自助、自立”的實踐教學指導思想,注重學生主動性、能動性的發(fā)揮[6]。“自主”要求在ERP模擬實訓過程中,擺脫傳統(tǒng)的以教師為主導的“灌輸式”教學模式,變被動的“要我學”為主動的“我要學”,充分發(fā)揮學生的自主性和創(chuàng)造性,讓學生成為實踐教學的主導,成為課堂的主角;“自助”要求學生在開放式實踐教學模式下,以啟發(fā)、導學的教學方式,激發(fā)學生主動地運用ERP模擬實訓平臺自主探索、合作交流,發(fā)現(xiàn)、嘗試、總結(jié),實現(xiàn)知識與技能、過程與方法、情感與態(tài)度的結(jié)合,從中發(fā)現(xiàn)人的價值,發(fā)揮人的潛力,發(fā)展人的個性;“自立”要求在實踐教學活動中,培養(yǎng)學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力,讓學生在體驗中學習、在學習中體驗,在實踐中不斷提升學生的學習能力、實踐能力、溝通能力、信息技術(shù)運用能力和管理能力。
2.通過角色輪換,保證學生不同體驗。由于受到學時等條件限制,目前大多數(shù)院校的ERP模擬實訓課程難以讓學生通過角色輪換來學習和掌握不同角色所應用的理論知識和處理問題的方法[3]。因此,有必要通過學時調(diào)整,讓學生在ERP模擬實訓中,能夠進行多輪角色轉(zhuǎn)換,在體會、理解不同角色業(yè)務(wù)時,使學生能夠更好地掌握多學科理論知識。同時,也通過對不同角色業(yè)務(wù)工作的運作及理解,使學生體驗到自己最適合選擇的角色,為將來的職業(yè)定位與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.采用“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式。在每次模擬實訓課之前一天,指導老師應將相關(guān)資料發(fā)放給各小組,讓學生先熟悉資料。在實訓課開始前,由指導老師先演示一年的流程,并給予相應的點評[7]。然后,讓學生開始模擬對抗模擬,采取“限時操作”的辦法,即每一會計年度的生產(chǎn)、銷售、核算、決策活動要求在相應的時間內(nèi)完成,在六個會計年度模擬過后,先由各組學生發(fā)言介紹自己的演練情況,總結(jié)成功與失敗的方面,再由指導老師點評,分別分析各組的模擬演練情況,并指出存在的問題,分析其原因,同時提出相應的對策建議。這樣,營造了一個老師與學生互動的實踐氛圍。“演示—實訓—點評”的“限時操作”演練模式確實起到了鍛煉同學們動手動腦的作用,有助于提高他們在時間壓力下的反應能力、決策能力。
4.采用“實物沙盤+電子沙盤”的演練模式。在ERP綜合模擬實訓中,實物沙盤模擬演練雖然具有直觀、形象、有實物感等特點,但是不能訓練學生對ERP軟件的掌握和相應的計算機技能。因此,在進行了至少兩輪的實物沙盤模擬演練后,可以將實物沙盤與電子沙盤并用,讓學生熟悉ERP軟件操作流程和相應的計算機技能,也為畢業(yè)后能夠直接上崗工作打下良好的基礎(chǔ)。
0 引言
當今的中職教育面臨著新的挑戰(zhàn),我們所面對的是與普通中學素質(zhì)不同的學生,教師需要改變傳統(tǒng)固有的教育理念,在教學過程中要重視學生對學習的需求和個性化教學,設(shè)法營造民主和諧、寓教于樂的課堂教學,以求調(diào)動學生的學習興趣,加強學生學習的主動性;同時改變考試制度,建立良好的課外教學環(huán)境,讓教師和學生都能夠在教學中體驗快樂。
廣東省肇慶市工業(yè)貿(mào)易學校每年都提供給教師許多培訓的機會,通走出去或是請進來的形式進行繼續(xù)進修再學習,以實現(xiàn)不斷的自我增值。通過一系列課程的培訓學習,使我們能夠?qū)W習和把掌握到例如頭腦風暴法、小組學習法、角色扮演法、以學生為中心教學法等各種新型教學方法,并將其運用到教學實踐當中去,從而提高教學質(zhì)量,達到更好的教育教學效果。
這兩年來筆者主要負責任教《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》課程,為了使教學收到較好的效果,提高教學質(zhì)量,在教學各個環(huán)節(jié)中,筆者分別運用了多種教學方法去設(shè)置整個教學過程。
1 《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》課程的簡介
《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》(simulation)課程,可分為物理沙盤/棋盤類沙盤(board-based simulation)和電子沙盤/軟件模擬類沙盤(software simulation)兩大類。它是模仿真實的企業(yè)經(jīng)營和商業(yè)環(huán)境而開發(fā)出來的一個以企業(yè)經(jīng)營管理為核心的信息系統(tǒng),通過識別和規(guī)劃企業(yè)資源,從而獲取客戶訂單,到完成產(chǎn)品的整個加工過程和交付,最后得到客戶付款。其中物理沙盤主要是運用獨特的模型和教具,直觀、形象地向?qū)W生展示企業(yè)經(jīng)營中的資金、職員、廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、訂單、合同等各種內(nèi)部資源,以及企業(yè)上游的供應商、下游的客戶和金融融資機構(gòu)等外部資源。在教學過程中融入市場變數(shù),通過學生投入角色扮演和企業(yè)經(jīng)營的情景模擬,再結(jié)合講師點評,使學生在虛擬的市場競爭環(huán)境中,真實地體驗企業(yè)幾年來的經(jīng)營管理過程和情景,讓學生對如何使企業(yè)經(jīng)營中的物流和資金流正常運作有一個基本的認知和了解,具有很強的實戰(zhàn)性。
2 《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》課程的教學目標
《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》屬于管理類課程,它是理論教學的重要補充,有利于學生把《財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《企業(yè)管理》、《市場營銷》和《物流》等一系列相關(guān)的理論知識綜合運用起來,領(lǐng)悟科學的管理規(guī)律,全面提升專業(yè)技能,形成理論教學與實踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。在本實訓課程中通過模擬公司運營、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、預算、運作流程管理等一系列活動,讓學員在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程,認識到企業(yè)資源的有限性,經(jīng)過團隊合作使企業(yè)在競爭的市場中獲得成功。期間學生可能會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的例如資金周轉(zhuǎn)不靈、缺貨等各種典型問題,學員必須和“同事們”一起去尋找市場機會,分析規(guī)律,制定策略,實施全面管理,在各種決策的成功和失敗的體驗中學習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質(zhì),從而培養(yǎng)學生企業(yè)資源規(guī)劃的能力,提高學生分析問題和解決問題的能力。在激烈的沙盤模擬對抗中,讓學生體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,掌握正確的經(jīng)營思路和管理理念,樹立學生“寬容、誠信、守法”的職業(yè)道德品質(zhì),為社會培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3 在《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》課程的設(shè)置方面
在整個實訓過程中筆者穿插使用了多種新型的教學方式,尤其最主要的是采用“小組教學法”來進行教學。
小組教學法是課堂教學改革中的一種有效的新方法,其特點是:圍繞特定的教學目標,學生以小組為單位,在教師的指導下展開學習,使學生學習的主體性與教師教學的主導性有機結(jié)合,從而增強了學生在課堂教學中的主觀能動性,提高了學生自身的學習能力,改進了課堂教學的質(zhì)量。
小組教學在課堂教學中的主要應用表現(xiàn)在以下三個方面:
①注意對小組進行合理的分配;
②發(fā)揮學生的主觀能動性;
③適時地發(fā)揮教師的指導作用。
準備工作:學員分組與團隊構(gòu)成:
《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》課程首先將全班學生分成若干小組,每小組由5-6人構(gòu)成一個管理團隊,每小組各代表一個不同的虛擬公司。此課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家處于創(chuàng)業(yè)初始狀態(tài)的生產(chǎn)制造型企業(yè),從擁有一定的啟動資金和資產(chǎn)規(guī)模開始經(jīng)營管理。該公司采用了簡化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),主要包括:首席執(zhí)行官(CEO)、財務(wù)總監(jiān)(CFO)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)或商業(yè)情報人員等幾個主要角色代表企業(yè)各個部門,每個組員都擔任虛擬公司中的一個重要職位,以小組為單位展開學習。各小組成員必需學會通過團結(jié)協(xié)作,共同體驗公司的創(chuàng)建以及企業(yè)運營的每個環(huán)節(jié),就本企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、資金籌集與運用、生產(chǎn)調(diào)度等多個方面展開討論并作出決策。
分組的形式和方法有很多,比如有①直接抽簽;②由猜謎語引入;③用拼圖抽簽等。
筆者選擇的是用拼圖抽簽的方式進行分組。首先準備好若干張不同卡通圖案的小型拼圖,在底部分別寫上小組的順序編號;接著從每一張拼圖中抽取5-6小塊出來混在一起,讓每個同學分別抽取一張拼圖;然后把若干張不同卡通圖案的小型拼圖擺放在各張沙盤桌子上,再讓學生找出自己手中拼圖所在的卡通圖案版塊,抽到同一張卡通圖案版塊的同學自然組成一組。于是就這樣分別分成:A、B、C、D、E、F、G、H、I、J組。
第一階段:介紹《企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓》課程。
這個環(huán)節(jié)筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式。
第二階段:體驗創(chuàng)建公司的過程。
要求學生完成:
①確定公司名稱、商標;
②確定公司發(fā)展目標;
③員工職位分工;
④制作公司海報、名牌;
⑤由CEO介紹公司。
在這個階段筆者采用的是“頭腦風暴法”。
頭腦風暴法指是在群體決策中,為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量,發(fā)展而成的一種改善群體決策的方法。主要讓學生充分展開無限制的自由聯(lián)想和討論,由此而產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。
在這個實訓環(huán)節(jié)中,需要每個同學“頭腦風暴”一番,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維,自由暢想,首先給自己團隊起一個好的公司名稱,設(shè)計一個漂亮的商標;然后共同協(xié)作制作完成一張公司海報;接著展現(xiàn)海報,由CEO代表公司團隊向大家介紹自己的公司概況;最后由同學們對所有海報進行投票互評打分。
第三階段:介紹企業(yè)經(jīng)營沙盤規(guī)則,由教師帶領(lǐng)學生集體統(tǒng)一經(jīng)營。
要求學生在教師的帶領(lǐng)下進行經(jīng)營2-3年,盡量熟悉企業(yè)經(jīng)營的操作流程和規(guī)則,并學會整套相關(guān)財務(wù)報表的填寫。
這個階段筆者主要采用的是傳統(tǒng)的講授方式和“角色扮演法”。
在教學中過程中引入角色扮演法,其目的就是讓學生能夠盡快進入角色,設(shè)身處地的去體驗角色,圓滿完成角色承擔的工作任務(wù),從而了解角色內(nèi)涵,并正確地去認知角色,為學生將來步入社會就業(yè),進入職業(yè)崗位工作,乃至適應今后的各種變化,積累經(jīng)驗,奠定下良好的基礎(chǔ)。在現(xiàn)實生活中,每個人每天都在扮演著不同的角色,處理不同的問題。認清自己的所處的角色類型,并了解該特定角色的內(nèi)涵,更加有利于自己妥善處理好身邊所面對的各類人和事。其關(guān)鍵在于:一是角色定位;二是進入角色。
在這個實訓環(huán)節(jié)中,以生產(chǎn)型企業(yè)為背景,讓每個學生置身于商業(yè)實戰(zhàn)場景,要求學生進行角色扮演,每個小組的成員將分別擔任公司中的CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)等重要職位,以各企業(yè)經(jīng)營管理者的身份,涉及財務(wù)、物流、生產(chǎn)、營銷等重要企業(yè)運營環(huán)節(jié)。在教師的引導下,模擬公司運營,體驗企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),通過學員之間的團隊溝通與合作,模擬企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、編制財務(wù)預算、進行運作流程等一系列企業(yè)經(jīng)營管理活動過程,讓學生深刻領(lǐng)會到如何才能夠在現(xiàn)實的市場環(huán)境中的戰(zhàn)勝競爭對手,獲得成功的經(jīng)營管理理念。
第四階段:由學生自主經(jīng)營,各小組公司進行經(jīng)營競爭對坑比賽。
首先給每個小組公司設(shè)定同一個初始狀態(tài),讓每個小組公司都能夠在同一個起點上開始進行公平的市場競爭,展開4-5年的經(jīng)營。最終按各公司的業(yè)績排名來決定各小組公司的成績高低。
在這個階段,筆者主要采用的是“以學生為中心的教學法”。
以學生為中心的教學法(student-centred learning)簡稱“SCL教學法”。以學生為中心是現(xiàn)代國際教育學界非常重要的一種理念,其實施的基本原則就是指教學活動要誘發(fā)學生自主學習、讓學生擁有學習的主動權(quán),構(gòu)建一種和諧協(xié)作和輕松愉悅的學習環(huán)境。
“SCL教學法”的特點:
①教學活動中的主體是學生學,而不是教師教;
②教學手段多樣化,除了傳統(tǒng)的黑板和粉筆外,還利用許多網(wǎng)絡(luò)多媒體的教學軟件或?qū)嵨锝叹叩冗M行教學;
③教學形式三元化:協(xié)作化、個別化、多樣化;比如,以小組為單位進行學習討論并完成教師布置的學習任務(wù);
④教學計劃和課程學習的交叉和不同步。如學習可以設(shè)定部分選修課,采用學分制,讓學生可以完全根據(jù)自己的喜好自由選擇想要學的課程,更加能夠充分地發(fā)揮學生學習的主觀能動性。
現(xiàn)代社會需求和教育的發(fā)展均要求改革傳統(tǒng)的教學模式,改變以教師為中心的制度。在中職教育中應用和推廣“SCL教學法”的教學模式,更加有利于培養(yǎng)學生自主學習的意識和主觀能動性,提高學生的實操技能。
在這個實訓環(huán)節(jié)中,每一個小組所組建的公司都是同行業(yè)中的競爭對手,他們在面對來自其他企業(yè)的激烈競爭中,必須設(shè)法將企業(yè)向前推進、發(fā)展,實地體驗商業(yè)競爭的激烈性。在這個課程中,學生必須學會獨立思考,分析問題,解決問題,做出例如新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施的改造、新市場中銷售潛能的開發(fā)等眾多決策,設(shè)法在確保企業(yè)的正常經(jīng)營運作的基礎(chǔ)上戰(zhàn)勝競爭對手。
【關(guān)鍵詞】ERP電子沙盤;大學生;創(chuàng)業(yè)能力
大學生的創(chuàng)業(yè)能力分為創(chuàng)新能力、領(lǐng)導能力、分析能力、社交能力、做事能力等組成。ERP電子沙盤實訓具備實效性、實踐性等的特點恰恰可以對學生這些方面能力的培養(yǎng)發(fā)揮獨特的作用。
一、ERP電子沙盤簡介
Enterprise Resource Planning,即企業(yè)資源計劃系統(tǒng),簡稱ERP。它是一種利用計算機及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一種全真模擬企業(yè)市場競爭及經(jīng)營過程,受訓者身臨其境,真實感受市場氛圍。既可以受訓者全面掌握經(jīng)管知識,又可樹立團隊精神、責任意識。對傳統(tǒng)課堂教學及案例教學既是有益的補充,又是創(chuàng)新的革命。
二、ERP電子沙盤的特色
第一,以學生為主體的體驗式教學模式。ERP電子沙盤實訓屬于一種體驗式的模擬學習,該實訓涉及到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品需求和市場開拓、設(shè)備投資改造、物料需求計劃、產(chǎn)能規(guī)劃和核算、庫存核算、資金需求計劃、財務(wù)指標分析以及團隊協(xié)作等多個方面建,將虛擬企業(yè)的供應鏈環(huán)節(jié)較為完整地展示在上面,讓所有學生能夠直接參與虛擬企業(yè)運作過程,體驗和掌握復雜的經(jīng)營管理理論,特別是企業(yè)供應鏈環(huán)節(jié)的理論,這就很好的調(diào)動了學生學習的主動性和積極性,讓學生在教學過程中處于主體地位。
第二,整合理論知識體系,將其轉(zhuǎn)化為技能。在ERP沙盤實訓中,涉及到市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中,都是需要將理論與實踐結(jié)合在一起的,學生通過角色扮演在商戰(zhàn)中演練。從中體會到成功的喜悅、失敗的教訓,整合自己所學理論知識體系,在成功和失敗中不斷地提升自己對管理能力的理解和運用。
第三,競爭中有合作,達到共贏。ERP沙盤通過分組,組成6、8或者更多的組,每組成立一家企業(yè),面臨的外部環(huán)境和企業(yè)目前的現(xiàn)狀是完全相同的。因為,相互的競爭就不可避免。學生親身體驗這種競爭帶來的刺激和提升,同時又要注意到競爭者也是企業(yè)的合作者。可以相互購買或出售原材料或產(chǎn)品,通過合作,是大家達到共贏。
第四,團隊精神和溝通能力的培養(yǎng)。ERP沙盤讓學生站在不同的立場進行各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,鍛煉其溝通能力。并且也通過這種模擬,樹立全面認識問題、以團隊利益為主的團隊精神。
綜上所說,ERP電子沙盤作為學生角色扮演與崗位體驗的載體,讓學生體會企業(yè)的操作流程,將理論與實踐巧妙地融合在一起,使得學生學會分析市場變化、制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略,學會組合生產(chǎn)、融資信貸、財務(wù)管理、團隊協(xié)作等能力。
三、ERP電子沙盤實訓在大學生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)方面的意義
創(chuàng)業(yè)就是指創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合,從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟或社會價值的過程。ERP電子沙盤通過角色扮演和演練,是每一個學生都能體會到市場變化帶來的機遇與挑戰(zhàn),能夠面對競爭,承受失敗。
第一,ERP電子沙盤實訓是大學生創(chuàng)業(yè)的一個對抗“演習”。在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上,教師對學生進行指導,避免操作中的一些基本失誤,同時幫助學生梳理創(chuàng)業(yè)原理和操作流程。學生在這個戰(zhàn)場上體驗競爭與合作。學生從盲目開始對戰(zhàn)到充分認識到自己的不足,在幾方的“交戰(zhàn)”中收獲經(jīng)驗和教訓。讓學生在競爭中感悟創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛,在交流中取長補短。經(jīng)過ERP“戰(zhàn)場”的洗禮,對創(chuàng)業(yè)有個大概的系統(tǒng)認識,初步形成自己未來創(chuàng)業(yè)的整體構(gòu)想。
第二,ERP沙盤實訓充分培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)團隊協(xié)作精神。團隊協(xié)作精神一直以來都是小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一,因此也是ERP沙盤實訓的亮點之一。市場經(jīng)濟活動中一直都是競爭與合作共存的。每個組不僅要與其他組進行市場份額及產(chǎn)品銷售的競爭,更應該注重組內(nèi)隊員之間的合作,即市場分析、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門間的信息傳遞與交流。更好地發(fā)揮團隊合作的作用。
第三,ERP沙盤實訓加強了誠信經(jīng)營的教育。誠信經(jīng)營是ERP實訓教學的又一亮點。誠信經(jīng)營的企業(yè)才能走的長遠,無良的企業(yè)只會越來越影響大學生的誠信理念。因此,在ERP實訓中,強調(diào)市場誠信準則,對于不遵守經(jīng)營規(guī)則的行為將給予嚴肅處理。樹立大學生創(chuàng)業(yè)的誠信原則,將這種道德教育通過實訓再次傳遞給學生。
第四,ERP沙盤實訓更好地提高學生綜合知識的運用能力。ERP電子沙盤實訓規(guī)則要求學生綜合運用市場營銷、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、質(zhì)量管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理等各學科知識,不斷提升創(chuàng)業(yè)者的決策和管理能力。電子沙盤激烈的競爭和現(xiàn)實實戰(zhàn)的殘酷性就要求學生一定要系統(tǒng)化所學的知識體系,要求學生具備良好的心理素質(zhì)和理論知識水平,以此能夠更好地為企業(yè)利益而出力。學生只有具備整合這些知識的能力,才會提升賦予具有創(chuàng)業(yè)激情的學生綜合實力。
具體來說,ERP沙盤培養(yǎng)學生的計劃、決策、領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)和分析的能力。首先,ERP電子沙盤實訓對抗一般為6~8年的經(jīng)營,在整個經(jīng)營過程中,學生必須按照企業(yè)的現(xiàn)狀、分析市場的產(chǎn)品供需情況、制定企業(yè)營銷的廣告策略、制定企業(yè)生產(chǎn)計劃、銷售計劃以及研發(fā)計劃。考慮企業(yè)的長期發(fā)展和整體發(fā)展。其次,各個主管需要在考慮對手決策的同時調(diào)整自己的決策,這對于學生決策能力的培養(yǎng)與提高具有一定的重要作用。再次,ERP電子沙盤實訓角色扮演中學生必須各負其責,每個人做好自己該做的事情,同時又相互協(xié)作,適時調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略。再次,在整個經(jīng)營過程中,無所避免地需要去溝通,搶占有限的資源,意見不合等問題的出現(xiàn),此時必須站在不同的角度分析目前的問題,通過適當?shù)姆绞饺フf服對方,達到合作的目的。最后,ERP電子沙盤實訓中,學生均是獨立設(shè)計自己企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造給他們主動學習探討的機會,提高了學生實際動手和創(chuàng)新能力。現(xiàn)場的對戰(zhàn)氣氛、角色扮演、經(jīng)驗總結(jié)等都使得學生在實訓中體驗了成功的樂趣與失敗的無奈,警示大家需要不斷提高學生的風險承擔能力、堅韌性、合作性以及縝密性等綜合能力。
綜上所述,ERP電子沙盤實訓對大學生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要的促進作用,對于大學生自主創(chuàng)業(yè)也有一定得指導意義。ERP沙盤實訓讓學生運用所學知識,理論聯(lián)系實際,分析市場行情、發(fā)現(xiàn)市場機遇、合理利用各種融資渠道,進行產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售,獲得模擬創(chuàng)業(yè)實驗的成功。隨著高校對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重視程度的越來越高,對于各專業(yè)校內(nèi)的專業(yè)集中實訓環(huán)節(jié)被提升更高層次,ERP沙盤的競賽也在不斷地擴大規(guī)模,大學生自主創(chuàng)業(yè)需求的呼吁也在不斷加強,因此,更好地開展ERP 沙盤實訓就稱為一項不錯的創(chuàng)業(yè)模擬測試平臺。
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[3]陳玲玲.ERP沙盤模擬實訓教學方式創(chuàng)新的研究與探析[J].科教文匯,2010(12).
[4]劉暢.大學生創(chuàng)業(yè)教育存在的問題及對策[J].經(jīng)濟導刊,2011(2).
10月3日,我結(jié)束了為期兩天的ERP沙盤培訓。在這期間,我更加的了解沙盤,知道了規(guī)則與運營方式。同時,我也學會了與人交流合作,收獲了朋友與樂趣,讓我的國慶變得更加的有意義。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng)。也就是所說的沙盤,在培訓之前我所了解到的沙盤信息都是從百度上知道的。ERP是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式。聽到這里就覺得非常高大上。不僅如此,它還可以反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。正因為它在企業(yè)運營中起到了很大的作用,所以參加沙盤的培訓是必須的。
培訓一開始,會長讓我們熟悉了ERP沙盤的規(guī)則,我們都看了半個小時后,會長丟了一個棘手的問題給我們——選職位。為什么說棘手呢?因為我們組一共五個人,來自不同專業(yè)不同班級,各自都不了解各自。所以,我們顯得十分糾結(jié)。在一陣討論過后,我當上了企業(yè)的大BOSS——CEO.其他的成員各行其職。職位選擇好了,會長給我們的企業(yè)背景是一個已經(jīng)運營了的企業(yè)。我們按照規(guī)定拿好了現(xiàn)金,生產(chǎn)線以及產(chǎn)品后。便開始運營。
不得不承認,我們的開始的確一團糟。擺盤混亂,記賬混亂。總是莫名其妙多一筆錢或者少一筆錢,年終記賬的時候賬還填不平。于是只能請求會長以及在場學長的幫助。會長很細心地幫我們檢查了賬單,指出了我們的問題所在,我們的企業(yè)終于走上正軌。
投廣告真的是一個特別燒腦的問題。我們要計算出我們下一年能夠生產(chǎn)多少產(chǎn)品,想想資金夠不夠的問題。計算出來后,才敢投廣告。否則那一筆違約金是不小的數(shù)目。況且我們還有一筆長期貸款需要還清。我們組一直考慮這些問題,導致我們總是最后一組投廣告。
前兩年的運營我們做得還可以,但是到了第三年,由于我們對自己的生產(chǎn)能力估算過低,導致少接了單,屯了很多產(chǎn)品,而這時我們的現(xiàn)金早已所剩無幾,應收款尚未到賬。下一年的廣告費我們支付不了太多,這又會導致我們的貨物再次囤積。于是我們選擇了貸款。商業(yè)新聞上說:合理的貸款將會給你的企業(yè)帶來更多收益。這應該就是所謂的"放長線,釣大魚".
這次的沙盤培訓讓我受益匪淺,使我在學習過程中接近企業(yè)實戰(zhàn),這種身臨其境的感覺令我記憶深刻。雖然只有短短兩天,但是這兩天卻是我入校以來最難忘的時段。雖然最后的成績不理想,但是對于我這個小白CEO來說,已經(jīng)是很不錯了。厚積方能薄發(fā)。我相信,在接下來的日子里我能收獲更多成長更多。讓這段在沙盤的日子成為人生中絢爛的一筆。
ERP沙盤實訓心得
一、實訓過程
1.組織準備工作
組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員,分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)和出納等主要角色。我在小組中擔任出納工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的五年中與其他四組展開激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經(jīng)營者來說,接手一個企業(yè)時,需要對企業(yè)有一個基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié),我們最主要的任務(wù)是學習使用和填寫財務(wù)報表(資產(chǎn)負責表和利潤表)。
3.學習市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面,需要注意八個主要問題,即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購;產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證;融資貸款與貼現(xiàn)。實踐是檢驗真理的唯一標準,初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練,隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中,我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯,第一年沒有擴大生產(chǎn)線,導致以后的產(chǎn)能不足,無法接大訂單。最重大的失誤就是五年的廣告都沒投好,直接導致投入與產(chǎn)出嚴重失調(diào)。
4.起始年經(jīng)營模擬
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)開始運營的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,把報表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上,讓我們進一步了解企業(yè)的情況,適應規(guī)則,為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年,我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付,深刻地感受到財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解到財務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結(jié)和提煉,為以后"透過財務(wù)看經(jīng)營"打好基礎(chǔ)。
5.五年經(jīng)營競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體,經(jīng)營伊始,老師了市場預測資料,對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來看,在分析預測資料階段,我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢,對公司發(fā)展缺乏長遠計劃,影響新產(chǎn)品的開發(fā),使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次,投廣告的嚴重失誤。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
二、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在五年的經(jīng)營過程中,我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,進入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題,終于進行過角色互換之后,體驗到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點的相應變化,也學會了換位思考,為更好的團隊合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上,CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里,每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其職,相互協(xié)作,才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼,在市場分析和競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇,市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現(xiàn)為對"游戲規(guī)則"的遵守,如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn),雖然再最終的財務(wù)報表中體現(xiàn)不出來,可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況,是為將來真正走向工作崗位做功課,如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導者氣質(zhì)
每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此,每個團隊領(lǐng)導者的個性往往決定企業(yè)的個性。在分組競爭中,有的小組大展拳腳,有點小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的小組慌張忙亂,這都與領(lǐng)導者的決策及個性有著很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時,個性和能力特點與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實工作中,很多人都不能因為"愛一行"才"干一行",更多的情況是需要大家"干一行"就"愛一行".在此次模擬中,由于專業(yè)影響,很大同學都想要做與營銷有關(guān)的工作,殊不知,轉(zhuǎn)換做其他的工作,能豐富工作經(jīng)歷,與各部門溝通的同時,加深對實訓環(huán)節(jié)的了解。體驗企業(yè)多個工作流程,也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。
5.總體感悟
在ERP沙盤模擬中,我們經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把理論知識運用到模擬實踐中,在從自己的親身實踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學習的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程,都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷,磨練商業(yè)決策敏感度,提高決策能力及長期規(guī)劃能力。
在經(jīng)營公司的過程中,我擔任的是公司的出納。作為一名出納,或許我沒有具體對某個模塊進行很深入的研究,但是我要時時刻刻了解公司每年的資金狀況、生產(chǎn)能力、市場需求,只有在充分的對各種環(huán)境的熟悉之后,才能做出正確的現(xiàn)金預測,確定是否需要籌集資金。在這個過程中,我深切地感受到團隊合作的重要性,只有大家一起很好地相互協(xié)調(diào)與合作,才能使公司在長遠的未來有更好的發(fā)展。小組中每一個成員對這門課程的專注,他們身上的熱情,使我們彼此之間不斷的融合,我們大家之間已經(jīng)建立了一種寶貴的情誼,雖然是短短的十幾節(jié)課,但是我們卻實實在在的一起經(jīng)歷了"五年"的風雨。一起擔憂,一起歡樂,一起冥思苦想,一起把公司從困境中帶出來。如果模擬實訓繼續(xù)下去的話,我們一定要抓好廣告上投入,爭取市場老大,繼續(xù)拓展自己的生產(chǎn)能力,開拓開發(fā)其他市場和產(chǎn)品,嚴格預算,真正做到純盈利。
ERP沙盤實訓心得
一學期緊張刺激的沙盤演練已經(jīng)成為過去,在不知不覺中,我們整個團隊已經(jīng)一起走過了"五年"的風風雨雨,一起親身體驗了沙盤的緊張與刺激。此次沙盤演練使我們真正地感受到沙盤的魅力所在。
在這"五年"的風雨中,我們一起走過了第一年的混亂與迷惘,第二年的失誤和負利潤,第三年的經(jīng)營回升,第四年有一次的瀕臨破產(chǎn),第五年的第二次盈利以及長貸還款所面臨的資金低谷以及第五年的大豐收,生產(chǎn)經(jīng)營逐漸走上軌道。
"五年"的經(jīng)營很快成為過去,但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這五年的經(jīng)營過程中,我們碰到了一個又一個的困難,然而大家同心協(xié)力,一起堅持了過來。"五年"的經(jīng)營有幾點使我感觸頗深。
一、實訓過程
1.組織準備工作
組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員,分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)和出納等主要角色。我在小組中擔任出納工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的五年中與其他四組展開激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經(jīng)營者來說,接手一個企業(yè)時,需要對企業(yè)有一個基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié),我們最主要的任務(wù)是學習使用和填寫財務(wù)報表(資產(chǎn)負責表和利潤表)。
3.學習市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面,需要注意八個主要問題,即市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購;產(chǎn)品研發(fā)與ISO認證;融資貸款與貼現(xiàn)。實踐是檢驗真理的唯一標準,初期我們對于規(guī)則的運用很不熟練,隨著模擬的推進逐漸上手。
在本次模擬中,我們因為不熟悉規(guī)則出過一些差錯,第一年沒有擴大生產(chǎn)線,導致以后的產(chǎn)能不足,無法接大訂單。最重大的失誤就是五年的廣告都沒投好,直接導致投入與產(chǎn)出嚴重失調(diào)。
4.起始年經(jīng)營模擬
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)開始運營的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,把報表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上,讓我們進一步了解企業(yè)的情況,適應規(guī)則,為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年,我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付,深刻地感受到財務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解到財務(wù)數(shù)據(jù)是對企業(yè)運營情況的總結(jié)和提煉,為以后"透過財務(wù)看經(jīng)營"打好基礎(chǔ)。
5.五年經(jīng)營競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體,經(jīng)營伊始,老師了市場預測資料,對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來看,在分析預測資料階段,我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢,對公司發(fā)展缺乏長遠計劃,影響新產(chǎn)品的開發(fā),使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次,投廣告的嚴重失誤。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
二、實訓收獲與體會
1.換位思考與團隊合作
在五年的經(jīng)營過程中,我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,進入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題,終于進行過角色互換之后,體驗到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點的相應變化,也學會了換位思考,為更好的團隊合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上,CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監(jiān)瞄準市場、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里,每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其職,相互協(xié)作,才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼,在市場分析和競爭對手分析上做足文章,在競爭中尋求合作,企業(yè)才會有無限的發(fā)展機遇,市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本,發(fā)展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現(xiàn)為對"游戲規(guī)則"的遵守,如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn),雖然再最終的財務(wù)報表中體現(xiàn)不出來,可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實的運作情況,是為將來真正走向工作崗位做功課,如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導者氣質(zhì)
每個個體因為擁有不同的個性而存在,這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此,每個團隊領(lǐng)導者的個性往往決定企業(yè)的個性。在分組競爭中,有的小組大展拳腳,有點小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,還有的小組慌張忙亂,這都與領(lǐng)導者的決策及個性有著很強的關(guān)聯(lián)。在小組分工時,個性和能力特點與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實工作中,很多人都不能因為"愛一行"才"干一行",更多的情況是需要大家"干一行"就"愛一行".在此次模擬中,由于專業(yè)影響,很大同學都想要做與營銷有關(guān)的工作,殊不知,轉(zhuǎn)換做其他的工作,能豐富工作經(jīng)歷,與各部門溝通的同時,加深對實訓環(huán)節(jié)的了解。體驗企業(yè)多個工作流程,也可以為將來的營銷工作奠定基礎(chǔ)。
5.總體感悟
在ERP沙盤模擬中,我們經(jīng)歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把理論知識運用到模擬實踐中,在從自己的親身實踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學習的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程,都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷,磨練商業(yè)決策敏感度,提高決策能力及長期規(guī)劃能力。
關(guān)鍵詞:物流沙盤;模擬經(jīng)營;自學;樂趣
物流管理課程一般以理論+案例為主,比較枯燥,而且學生很難把物流相關(guān)的理論迅速掌握,并且應用到實際的工作中。課堂里學生常昏昏欲睡,教師也了無生趣。作為專業(yè)教師,我也常常深為此課堂情景所煩惱。如何讓物流課堂生動?如何讓學生積極投身到物流課堂教學中?如何提高效率,讓學生走出校園的時候可以碩果累累?
物流管理這門學科,實際是一門專業(yè)性和實踐性都很強的課程。江蘇省吳中中等專業(yè)學校也具備供應鏈、倉儲等軟件,配備了倉儲實訓室。可在教學中,始終遇到瓶頸,例如,提高學生專業(yè)興趣,提高學生課堂參與度等方面,尤其是知識點的銜接。
直觀我們的學生,職業(yè)教育類學校的學生,一般都處于17~20歲之間,這年齡段的學生,還遺留有較強的孩子氣,動手能力、社交能力都比較強,也具有很強的好勝心,但是主動學習能力比較差。
抓住學生特點,在不斷的反思和探索后,學校適時地引進了物流專業(yè)模擬沙盤,通過物流模擬沙盤進行教學增強了課堂的娛樂性,使原本枯燥的課程開始變得生動有趣。通過“游戲”“競賽”的方式進行物流模擬訓練可以激起學生的競爭熱情,增強學生們的學習動機——獲勝!
物流沙盤模擬實訓其實是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅藍兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。而我們的物流專業(yè)模擬沙盤借鑒了軍事沙盤的推演,帶領(lǐng)學生體驗物流經(jīng)營,強調(diào)“先行后知”,主張學生自己發(fā)現(xiàn)問題。通過參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營”,帶領(lǐng)學生經(jīng)受一些“考驗”之后,通過學生小組討論和教師點評,把這些從“考驗”中獲得的認識與理論知識結(jié)合,讓學生“看清物流”,更是把物流專業(yè)諸多相關(guān)專業(yè)課程的知識點串聯(lián)了起來,能讓學生系統(tǒng)地“體驗”何為物流。
在物流沙盤教學中,我首先會依照沙盤規(guī)則,根據(jù)每一個學生的特點將學生分組及分工。每個小組設(shè)有CEO總裁(戰(zhàn)略決策、安排任務(wù))、CFO財務(wù)總監(jiān)(資金運作、資金預算、應收應付款管理、集團報表)、COO營銷總監(jiān)(市場開拓、廣告、爭訂單、電子商務(wù))、CPO采購總監(jiān)(集中采購、運輸、配送、倉庫建設(shè))、門店店長(銷售終端管理、訂單錄入、銷售交貨)、門店會計(資金、應收應付款管理、門店報表)。讓學生在沙盤中扮演不同的角色,分工并且合作,切身體驗物流經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題,制定決策并組織實施。力爭培養(yǎng)學生團隊協(xié)作精神,讓學生親自操作,親身感受,誠信經(jīng)營。
進入正式的沙盤經(jīng)營環(huán)節(jié)的第一步,我們接觸到的就是如何進行訂單選擇。訂單的選擇必須以初始盤面作為依據(jù),選什么產(chǎn)品,什么時候交貨,倉庫容量是多大,是否夠我們倉儲,產(chǎn)品成本是多少,總部能贏利多少,分店贏利多少,這些問題,都是我們在選擇訂單時要考慮的內(nèi)容。除了考慮,還要求學生能明確自己的職責,知道自己崗位的狀況,及時回報給營銷,從而讓營銷總監(jiān)在第一時間獲得第一手資料,及時地與財務(wù)溝通,確定廣告費的投放。
在這個環(huán)節(jié)中,我引入了采購的知識。結(jié)合盤面,學生能自己總結(jié)出很多采購的規(guī)則,盡管不是很專業(yè)地在歸納,但及時地補充和更正相應的知識,讓學生印象深刻。
訂單選擇后,我們就該考慮如何完成訂單,其中涉及車輛選擇問題,涉及采購周期以及何時采購。配送環(huán)節(jié)的知識可以在這個環(huán)節(jié)中跟上了。各種車輛的優(yōu)勢、劣勢,車輛與成本之間的選擇問題,我會讓學生先自己去完成,然后讓學生提出自己的方案,請別的組的同學一起來討論,最后確定最優(yōu)方案。學生自主學習也一向是老師所倡導的,利用沙盤類似游戲的優(yōu)勢,培養(yǎng)學生自主學習正是一個好契機。
最難的是開拓市場。很多同學在第一年運行中,已經(jīng)考慮到要開拓新市場,建立新門店,為下幾年做準備。這是在教學中爭論最大的一個環(huán)節(jié),開拓還是不開拓?開拓,提前準備,如果有新市場訂單,可以優(yōu)先選擇,并且在那一年進行市場壟斷。不開拓,如果下年沒有該市場訂單怎么辦?門店的租金和運營費照樣要付,豈不是會入不敷出?門店如果倒閉,會直接影響到整個公司的業(yè)績!學生們各持己見,各抒其理。我選擇了讓學生在實踐中獲得真理。在派發(fā)訂單的時候,特地設(shè)置了一下訂單選擇順序。沒有開拓新市場的同學,卻選擇了新市場的訂單,開拓了新市場的同學,卻沒有選擇到訂單。因此嘗到苦頭后,大家都對開拓新市場這個環(huán)節(jié)一頭霧水。我抓住了時機,進行課堂教育,讓學生知道,市場本身就是變化莫測的,我們想做好準備,卻未必能充分利用資源,但如果我們不做準備,那可能就錯失市場機遇。學生從失敗中總結(jié)了教訓,他們了解到市場的萬千變化對企業(yè)的影響是如此的重大。
隨后,我又依照學生的盤面,重新設(shè)置了訂單。剛剛失敗了的學生又順利地完成了一年的任務(wù),笑容再次浮上他們的臉龐。
為了使課堂不枯燥、不一成不變,我擅自改變了原有的沙盤規(guī)則,實行拍賣棄單。當一個小組誤接了訂單后,可以棄單,但棄單不棄,可以自己找合作伙伴實行“外包”,價格由雙方自主協(xié)商,另一種方法是,棄單可以以違約的方式賣掉,然后由我作為市場中立,進行拍賣。
增加了這個環(huán)節(jié)后,學生上課的勁頭更足了。我們模擬了拍賣行,有起步價,然后,以每一百萬進行叫價,叫價最高者獲得此訂單。學生個個參與其中,享受著勝利的喜悅。
在沙盤教學中,在學生模擬經(jīng)營的過程中,通過在訂單、市場、渠道、車輛選擇等各方面進行一番真正的較量,幫助學生形成宏觀的規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式。
45分鐘的物流課堂變得如此生動,而且收獲還不小。學生進入了物流的模擬角色中,課堂不再是老師的舞臺,老師成為了一名“幕后”策劃者。學生們樂此不疲地親歷著物流模擬流程,他們在獲得專業(yè)理論知識的同時,也享受著這個過程帶給他們的樂趣。
雖然,物流模擬沙盤的使用,的確很大程度上加深了學生對物流的了解,培養(yǎng)了學生物流的綜合思維方式。但是,任何一種教學方式都會有弊端,物流沙盤實訓方式也不例外,主要表現(xiàn)為:第一,由于是小組團隊完成任務(wù),實訓教師在進行分組和角色定位前,一定要對班內(nèi)同學均有所了解,合理地分配小組,定位組員角色,才可事半功倍。第二,實訓課提倡讓學生“動”起來,需要教師時時關(guān)注各組的動態(tài),避免有些小組或是成員“渾水摸魚”,使部分學生的知識和技能滯后。第三,教師在課前需要有充分的準備,在“幕后”引導學生發(fā)現(xiàn)問題,合理地激化矛盾,帶領(lǐng)學生思索并解決問題。第四,這類實訓方式有很強的競爭性,我們需要有知識點矛盾的火花,去刺激學生吸收知識,但一定要避免因為競爭導致課堂的不愉快,這樣會讓部分學生怠于參加到實訓活動中。第五,這種規(guī)則變化多端的實訓,對教師的能力要求比較高,這就要求實訓教師不斷地“充電”充實自我,更需要教師能走出校門,走向市場,走進企業(yè),教師只有有了豐富的企業(yè)實踐經(jīng)驗,才有能力去制定符合市場發(fā)展規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營方式的模擬實訓規(guī)則,合理地安排教學內(nèi)容。
參考文獻:
摘 要 高職院校財會專業(yè)有內(nèi)容各不相同的實踐環(huán)節(jié)教學活動,但是細觀各種實踐活動,總是從不同的側(cè)面反映出不少的問題,本文結(jié)合當前財會專各種實踐,實訓活動的現(xiàn)狀,探討了一個全新的基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓模式,通過這一模式,使得學生在專業(yè)技能,專業(yè)綜合能力,社會能力和會計職業(yè)道德方面得到進一步培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞 ERP沙盤實訓 會計模擬實訓 會計實踐教學模式
為了在一定程度上避免“畢業(yè)就等于失業(yè)”,縮短校園與工作崗位的具體,各大院校,特別是作為以就業(yè)為導向,培養(yǎng)高技能應用性人才為目標的高職院校,來越重視各學科的會計實踐教學,旨在培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。目前在會計實踐教學方面,主要的模式包括以下幾種形式:
一、會計電算化實訓
在國內(nèi),用友和金蝶軟件占有了會計電算化市場較大的份額,為了能夠讓學生能夠更快地使用社會工作環(huán)境,絕大部分高職院校針對會計專業(yè)都開設(shè)了會計電算化課程,而該實訓所用軟件以用友和金蝶居多。通常情況下,要求學生完成某個企業(yè)12月份的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理。但是,由于各方面原因的存在,使得到最后學生只是懂得了財務(wù)軟件的簡單操作。
二、會計模擬實訓
目前,大部分高職院校都會開設(shè)會計模擬實訓課程。通常的做法是向?qū)W生提供某個企業(yè)12月份的經(jīng)濟業(yè)務(wù),要求學生完成編制記賬憑證,建立明細分類賬,登記總賬,編制報表的全過程,以實現(xiàn)學生對會計全過程的理解。
三、頂崗實習
要將理論與實際相結(jié)合,最好的辦法是讓學生到企業(yè)實習,在實習的過程中,體驗并運用所學的知識。雖然許多高職院校和企業(yè)已經(jīng)簽訂了校企合作相關(guān)協(xié)議,也會接受部分學生到企業(yè)實習。但因企業(yè)中在職人員的工作性質(zhì)和會計工作的保密性來看,學生在企業(yè)實習時普遍遭到冷遇。
從2010年江蘇省的招生情況來看,大部分高職院校會計學專業(yè)人數(shù)招生形勢非常樂觀,很多高職院校的會計學專業(yè)招生人數(shù)都在百人以上,但對于任何一個企業(yè),要接受百人的學生進行頂崗實習都是不可能的。所以,頂崗實習基本都是流于形式,走馬觀花,了解會計部門的組織結(jié)構(gòu),參觀工廠,這對于提升學生的專業(yè)技能基本起不到任何作用。
四、現(xiàn)行會計實踐教學模式存在的問題
上述高職院校針對會計學專業(yè)所采用的實踐模式,雖然在一定程度上強化了學生的專業(yè)知識,但是對于學生綜合能力的培養(yǎng)存在著明顯的不足:
1.專業(yè)技能培養(yǎng)方面。目前會計實驗教學主要是圍繞會計核算類課程開設(shè),以鍛煉學生記賬、算賬、報賬的能力為主;而財務(wù)管理、管理會計、財務(wù)分析、審計等課程的實驗內(nèi)容幾乎沒有涉及,對于學生利用會計信息對企業(yè)未來的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行預測、決策、規(guī)劃、控制等方面能力的培養(yǎng)還遠遠不夠。
2.專業(yè)綜合能力培養(yǎng)方面。現(xiàn)行的會計實踐是基于某個特定會計主體下的確定的經(jīng)濟業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),學生僅僅是根據(jù)歷史交易進行賬務(wù)處理,大多屬于驗證性工作,畢竟不是“真刀真槍”的實際操作,練的再好也只能是“只見樹木,不見森林”, 使得學生對于企業(yè)會計實務(wù)工作的認識產(chǎn)生偏差,認為會計就是處理數(shù)字,方法是唯一的、答案是確定的,無法培養(yǎng)學生的專業(yè)綜合能力。
3.社會能力培養(yǎng)方面。會計工作處理的是單位與單位、人與人或單位與人之間的經(jīng)濟關(guān)系,這就決定了會計或會計部門工作的有效開展,既需要其他部門或人的配合,也需要會計人員去主動協(xié)調(diào)或配合其他部門或人員。而現(xiàn)行的會計實踐對于學生的溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、處理意外情況能力的培養(yǎng)明顯不足,而這幾個方面恰恰是用人單位所亟需的,從大部分學校會計模擬形式來看,根本無法在學生的社會能力培養(yǎng)方面起到作用。
4.會計職業(yè)道德培養(yǎng)方面。會計工作處于各單位經(jīng)濟管理工作的前沿,會計人員身處財經(jīng)的關(guān)鍵地位,在一些不健康的消極環(huán)境影響下,其價值觀念不可避免地受到影響,出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以,會計推崇職業(yè)道德,是現(xiàn)代人本管理和行為科學的必然發(fā)展與要求。但是目前“有標準答案”的會計模擬方式,是無法在培養(yǎng)會計職業(yè)道德方面起到任何作用的。
五、ERP沙盤實訓概述
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃,這一觀念最初是由美國的Gartner Group 公司在90 年代初提出,是目前全球企業(yè)信息化采用的主流系統(tǒng)。ERP 沙盤模擬實訓不是在模擬一個制造企業(yè)完整經(jīng)營環(huán)境的沙盤上,將企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素直觀呈現(xiàn),參與者被賦予不同管理角色,并被分配在若干個相互競爭的虛擬企業(yè)里,模擬企業(yè)實際運營的過程,是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體,使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中,參悟科學的管理規(guī)律,培養(yǎng)團隊精神,全面提升管理能力。
六、基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓模式設(shè)計
基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓過程設(shè)計主要如下:
(一)組織準備工作
組織準備工作主要將學生進行分組并進行角色定位。每組學生組成企業(yè)管理層,承擔總經(jīng)理、財務(wù)主管、營銷主管、生產(chǎn)主管、供應主管等職能,鑒于會計在本實訓模式中的工作內(nèi)容較多,同時設(shè)置財務(wù)助理崗位,而各主管,在完成本職工作的同時,同時承擔會計部門具體崗位,即一人承擔兼兩職。具體分配如下:
(二)基本情況概述
了解新接手的企業(yè)的概況,主要包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓在此環(huán)節(jié)主要要求讀懂企業(yè)的資產(chǎn)負債表和利潤分配表。
(三)市場規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營規(guī)則
在ERP沙盤實訓中,主要介紹企業(yè)之間的競爭規(guī)則。基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓,主要要求學生在對企業(yè)已經(jīng)基本了解的情況下,設(shè)計企業(yè)財務(wù)管理制度和內(nèi)部會計控制制度與流程。
(四)初始狀態(tài)設(shè)定
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始,而是接手一個已經(jīng)運營了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運營的基本信息,但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上,由此為下一步的企業(yè)運營做好鋪墊。在此部分還要求學生完成建賬和啟用各類賬簿工作。
(五)企業(yè)經(jīng)營競爭模擬
在進入企業(yè)競爭模擬階段之后,主要要求學生按照運營記錄表的順序完成企業(yè)的經(jīng)營,運營結(jié)束之后財務(wù)部門需要編制企業(yè)利潤表和資產(chǎn)負債表。而基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓在此階段不僅要完成企業(yè)的正常運營程序,而且要求每個組按照每一運營環(huán)節(jié)和經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計業(yè)務(wù)處理,編制會計憑證,登記明細分類賬和總分類賬,以及編制各年度會計報表。
(六)現(xiàn)場案例解析
在每一年經(jīng)營完成后,要求教師對該年度經(jīng)營狀況進行總體點評,通過點評,要求各團隊進行經(jīng)營分析與預測,并為下年度做好財務(wù)預算以及運營決策。基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓在此階段,主要要求學生利用財務(wù)管理中的杜邦分析法來分析企業(yè)的經(jīng)營狀況。
七、總結(jié)
(一)基于ERP沙盤的會計模擬實訓方式主要優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的會計模擬實訓相比,其優(yōu)勢是顯而易見的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.提高了學生的學習興趣。ERP沙盤實驗中學生做出財務(wù)、會計和生產(chǎn)等決策,并因此推演企業(yè)經(jīng)營活動,完成企業(yè)的整體運作,這為會計實驗教學提供了很好的企業(yè)經(jīng)營資料,并且由于是學生自己決策的企業(yè)經(jīng)營活動,以此為資料進行會計模擬實訓將使學生不再是其為枯燥的數(shù)字,提高學生的興趣。
2.提升了學生的會計專業(yè)能力。每年的經(jīng)營活動包括籌集經(jīng)營資金、制訂商業(yè)計劃、參與市場競爭、平衡資金預算、結(jié)算經(jīng)營結(jié)果、進行財務(wù)分析等,通過生動的基于ERP 沙盤實訓的會計模擬實訓,可以把枯燥的知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生自主運用的工具,這將能明顯的提升學生的專業(yè)能力,從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時,由于學生自主選擇方案,不同小組的經(jīng)營活動會有所不同,若以各自的經(jīng)營活動為自己的會計模擬實訓的資料,不同小組將會得到不同的報表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上,學生將對企業(yè)會計政策的選擇有更深一步的理解。
3.提升了學生解讀與編制財務(wù)報表的能力。資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報表的編制與分析能力將隨著實訓的深入而不斷提高。同時,通過實訓,能夠更熟練運用財務(wù)分析工具,包括固定成本分攤、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營運能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項財務(wù)指標的分析,及時對模擬經(jīng)營企業(yè)提出各項改進建議與策略。
4.培養(yǎng)了學生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營的過程中,財務(wù)活動處于各項活動的中心環(huán)節(jié),每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào),通過溝通制定合適的策略,培養(yǎng)學生的溝通能力和團隊合作能力,最終實現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會競爭力的應用型會計人才的目標。這為高校會計實踐教學改革提供了新思路。
5.在一定程度上培養(yǎng)了學生的會計職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性,教師無法從每一個細節(jié)掌控每一組是否會出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象,這在一定程度上考驗了學生的誠信度,而誠信度也是最重要的會計職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤實訓的會計模擬實訓的局限
本實訓模式的實質(zhì)是利用學生自身設(shè)計的企業(yè)資料進行會計模擬實訓,使學生在實訓中體會會計工作在企業(yè)中的作用,在實際教學過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限,主要包括:由于在ERP沙盤實驗的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會計模擬實訓的內(nèi)容導致實驗時間過長,教學時間較難安排;最后,學生分組實驗提交的會計報表由于每組企業(yè)經(jīng)營活動不同從而給教師的評判帶來較大負擔。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:ERP沙盤;體驗式;實踐教學;工作過程;系統(tǒng)化
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)17-0171-02
體驗式實踐教學,為學生營造一種仿真的教學環(huán)境,讓學生在體驗式中進行實踐,在實踐中掌握相關(guān)知識和技能。和機械、制造等高職專業(yè)相比,經(jīng)管類專業(yè)由于其學科性質(zhì)的原因,在應用體驗式實踐教學方面,受到種種限制。近年來,雖然也有諸多的研究在探討經(jīng)管類專業(yè)的體驗式教學,但效果并不是很理想,難以有其借鑒和推廣價值。體驗式實踐教學,重在學生體驗的感覺、體驗的參與度、體驗的效果(體驗的收獲)等方面因素。如何提升體驗式實踐教學的作用,尤其是是否可以在校內(nèi)進行企業(yè)相關(guān)崗位的體驗式實踐,成為經(jīng)管類專業(yè)討論、研討的重點。本文嘗試從課程重新定位、創(chuàng)新設(shè)計思路、重構(gòu)課程內(nèi)容等方面,探討ERP沙盤課程體驗式教學的全視角,力爭為經(jīng)管類體驗式實踐教學提供提供一種借鑒。
一、重新課程定位
ERP沙盤課程是經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程。通過程的學習,可以讓學生能夠?qū)ζ髽I(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有個初步的認識,了解戰(zhàn)略管理、市場分析、采購管理、運輸管理、倉儲管理、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)核算等方面的一些內(nèi)容。通過任務(wù)驅(qū)動型的企業(yè)模擬經(jīng)營活動,讓學生掌握企業(yè)不同部門所需專業(yè)知識和管理技能,培養(yǎng)嚴謹、創(chuàng)新、善于溝通和合作的品質(zhì),為其在職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。學習過本課程后,在后期學習相關(guān)專業(yè)核心課程或者專業(yè)拓展課程時,能夠?qū)Ω鏖T課程有比較直觀、具體的認識,能夠把ERP管理理念中的精髓部分融通到企業(yè)管理中;能夠更好的運用專業(yè)知識,更好的提升學生的專業(yè)水平。
二、創(chuàng)新設(shè)計思路
ERP沙盤課程基于企業(yè)中物流管理崗位、生產(chǎn)管理崗位、營銷管理崗位、財務(wù)管理崗位和行政管理崗位等,根據(jù)各崗位知識和能力的需求,采用工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)模式,由校企師資共同開發(fā)。課程圍繞一個模擬企業(yè)展開,按照企業(yè)實際運營流程設(shè)計學習內(nèi)容以及確定本課程學習目標。讓學生通過親身經(jīng)歷市場分析、戰(zhàn)略制訂、營銷策劃、生產(chǎn)組織和財務(wù)管理等一系列活動,在仿真的企業(yè)模擬平臺中,學習并掌握戰(zhàn)略管理、財務(wù)核算、生產(chǎn)運作、物流采購等企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)學生獨立思考和敢于創(chuàng)新的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力以及善于溝通和團隊協(xié)作的能力等。
課程把生產(chǎn)、營銷、物流、財務(wù)等崗位的基礎(chǔ)知識和技能進行了協(xié)同融合,學生通過在仿真市場環(huán)境下自主經(jīng)營模擬企業(yè),對企業(yè)的創(chuàng)立,組織結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)的基本流程以及經(jīng)營理念有了直觀的了解,并能夠掌握市場規(guī)律,企業(yè)經(jīng)營規(guī)則,同時能夠獨立完成財務(wù)報表,體驗團隊協(xié)作精神,有助于打造復合型人才,全面提高學生經(jīng)營管理的實踐能力。
三、重構(gòu)課程內(nèi)容
本課程建立在工作過程系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上,以企業(yè)運營流程為課程主線,通過崗位認知、團隊組建、企業(yè)模擬經(jīng)營等多個環(huán)節(jié),完成企業(yè)6年的管理與經(jīng)營,讓學生親歷企業(yè)經(jīng)營的工作過程,通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營,完成課程設(shè)計的工作任務(wù),參悟科學的管理規(guī)律,全面提升管理能力。
1.任務(wù)一:崗位認知。認知企業(yè)模擬經(jīng)營中所涉及到的總經(jīng)理崗、生產(chǎn)總監(jiān)崗、采購總監(jiān)崗、營銷總監(jiān)崗、財務(wù)總監(jiān)崗等,了解各崗位的職責。
2.任務(wù)二:團隊組建。在了解各崗位職責的基礎(chǔ)上,在指導教師的幫助下,學生根據(jù)個人的實際情況和愛好,通過協(xié)商、討論的方式,組建企業(yè)經(jīng)營團隊。
3.任務(wù)三:經(jīng)營規(guī)則學習。根據(jù)團隊組建中的人員分工,按照崗位職責的要求,學習企業(yè)經(jīng)營過程中相應的廠房、生產(chǎn)線、財務(wù)、廣告營銷等經(jīng)營規(guī)則。
4.任務(wù)四:企業(yè)運營。在各崗位人員對企業(yè)經(jīng)營規(guī)則了解、學習后,開始企業(yè)6年的經(jīng)營。在經(jīng)營過程中,需把生產(chǎn)、采購、營銷、財務(wù)等內(nèi)容及其相互間的聯(lián)系統(tǒng)籌考慮,各崗位協(xié)同推進工作任務(wù)。
5.任務(wù)五:財務(wù)報表制作。在企業(yè)6年經(jīng)營的過程中,需把綜合管理費用明細表、利潤表、資產(chǎn)負債表填制完整。
6.任務(wù)六:企業(yè)經(jīng)營總結(jié)。在企業(yè)6年經(jīng)營中,對于生產(chǎn)崗、采購崗、營銷崗、財務(wù)崗等崗位的職責履行情況和企業(yè)團隊的協(xié)作情況等,進行總結(jié)分析,以為下一輪的企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。
四、完善教學方法
課程設(shè)計圍繞企業(yè)經(jīng)營管理職業(yè)崗位,推行“以職業(yè)崗位能力為目標,以工作過程為導向,以工作任務(wù)為載體,以任務(wù)團隊為組織”的課堂與企業(yè)現(xiàn)場、課堂與實訓場所合一的理實一體化教學模式。
1.體驗式教學法。在同樣的市場環(huán)境當中,8組企業(yè)經(jīng)營小組,需要親自對企業(yè)的財務(wù)、生產(chǎn)、營銷、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)等方面,進行獨立決策和經(jīng)營,在體驗中學習知識,掌握職業(yè)技能。
2.角色扮演法。學生通過分組對公司不同角色進行扮演來完成工作任務(wù),既能體驗到模擬角色的深刻內(nèi)涵,又能體驗溝通、團隊對于企業(yè)運營的重要性,充分展現(xiàn)企業(yè)中各種角色的“為”和“位”,從而達到鍛煉學生社交能力和語言表達能力的目的。在沙盤實訓中根據(jù)情況可對學生進行角色互換,使學生體會不同角色的工作職責。
3.學生助教法。選拔優(yōu)秀的學生作為助教,幫助教師上課。選拔高年級的學生作為指導教師的助手,給新生輔導,既可以減輕教師上課時的工作強度,還可以提高助教學生知識水平,更重要的是學生之間的溝通在知識傳授和接受上更容易,有著良好的效果。
五、總結(jié)
體驗式實踐教學,能夠讓學生身臨其境,加深學習的廣度和深度。ERP沙盤課程,以企業(yè)模擬經(jīng)營為載體,把相關(guān)企業(yè)管理知識、財務(wù)知識、營銷知識、物流知識、生產(chǎn)知識等融入學生的體驗式學習中,增強了學生學習的興趣和主動性。本文通過對課程定位、課程設(shè)計思路、課程內(nèi)容、教學方法的重新梳理,找到ERP沙盤課程體驗式實踐教學取得成功的關(guān)鍵所在,以期能夠為經(jīng)管類課程體驗式實踐教學提供借鑒。
參考文獻: