時間：2023-05-23 15:45:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷行業分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
5月17日國家工商總局公布2016年全國廣告經營額達到6，489億元，同比增長8.6%。近期艾瑞咨詢2017年《中國網絡廣告市場年度監測報告》，披露大量數字營銷行業數據。本文結合艾瑞報告、互聯網公司以及上市公司財報，解讀數字營銷行業發生的新變化及發展趨勢。
核心觀點:
一、市場規模:
1、中國廣告市場規模:2016年全國廣告經營額達到6，489億元，同比增長8.6%，占GDP的0.87%，中國廣告市場的規模已位居世界第二。
2、中國網絡營銷規模:2016年中國網絡營銷收入規模達到2，902.7億，同比增長32.9%，增長速度仍維持高位。
3、移動營銷及PC營銷規模:2016年移動廣告市場規模達1，750億，同比增長75.4%，占網絡廣告市場60.3%。
PC端廣告規模達1，153億，同比下滑2.9%，首次出現下滑。
二、市場格局:
4、互聯網媒體公司:BAT廣告收入合計1，767億，占據網絡廣告市場61%的市場份額。
5、A股廣告公司:A股廣告公司數字營銷業務收入合計417.1億，占網絡廣告市場14.4%，毛利合計72.6億，合計毛利率17.4%。
三、細分市場結構:
6、搜索引擎廣告:受政策監管、用戶使用習慣影響，搜索廣告增長放緩。
7、電商廣告:受益電商行業快速發展、消費升級、跨境電商等影響，電商廣告規模超過搜索引擎廣告成為第一大廣告類別。
8、社交廣告:中國及全球社交網絡營銷整體均呈現快速增長趨勢，原生信息流廣告、視頻廣告等將社交廣告推向高速發展期。
9、視頻廣告:市場仍然保持快速增長，移動視頻廣告占比達64%。
10、新聞及資訊廣告:新聞客戶端通過內容精準推送、信息流廣告等形式提升用戶體驗。
四、行業趨勢:
11、短視頻廣告:短視頻成為移動互聯網時代主流信息傳播載體的時代或將到來。2016年隨著直播平臺、短視頻平臺崛起，都使得網絡廣告的形式和創意不斷變化，短視頻廣告成為廣告未來的發展新趨勢。
12、信息流廣告:社交APP、新聞APP以及垂直媒體紛紛布局信息流廣告產品，使得信息流廣告增長迅猛
摘要：隨著我國經濟的不斷發展，人們的生活水平得到了很大的提高，各種電器出現在人們的日常生活當中，人們對電力的需求也在不斷的增加。而在電力營銷中，遠程用電檢查技術有著非常重要的作用，其直接決定了電力公司是否可以高質高效的供電，對整的電力營銷行業都有著非常深遠的影響。
關鍵詞：電力營銷；遠程用電；檢查技術
隨著社會經濟的不斷發展，社會的用電量也在不斷的增加，電力營銷行業也出現的重點的變化， 遠程用電檢查技術在現代的電力營銷當中顯得越來越重要。但是在這項技術實際的應用中，還是存在著一些問題，需要相關的技術人員來對其進行優化和改進，從而保證遠程用電檢查技術可以充分的發揮其作用。
一、 電力營銷和遠程用電檢查技術的含義
隨著我國經濟的不斷發展，我國的城市化進程在不斷的加快，對電力的需求也更加的巨大，各式各樣電力設備大量的出現，并且被應用到人們日常生活中的各種領域。在這樣的情況下，電力營銷行業也就應用而生。電力營銷行業主要的作用就是對各種用電信息進行有效的收集和分析，然后制定出相應的供電計劃， 從而保證電力企業可以做到安全供電，最終促進城市建設和社會經濟穩定的發展。
隨著社會的發展和電力市場的不斷擴大，現在需要一個電力營銷行業，來對用戶的需求做到有效的了解，從而為他們提供非常安全、可靠的電力產品，這樣也可以進一步的提升相關電力部門的供電服務的質量。在開展電力營銷工作的時候，主要是通過對網絡技術和通信技術的應用來構建其相關的信息管理網絡，在這樣的基礎上，進行各種用電信息的收集，然后再對其進行分析和處理。通過這樣的信息管理系統，可以做到對各種電力信息進行采集、管理各個電力行業、對各方面的電力工作都可以做到有效的處理。在面對用戶不同需求的時候，還可以做到及r的反應，從而滿足用戶不同的電力需求。在現代的電力企業發展，電力營銷行業很好的把客戶和電力行業聯系到了一起，為電力企業的發展創造了更大的經濟利益，在現代的電力企業法中發揮著非常重要的作用。
遠程用電檢查技術主要是通過把應用軟件和用電采集軟件進行有效的結合到了一起，其主要的作用就是對用電做到有效的監控。在電力營銷行業中，這項技術最為重要的特點就是可以非常簡單、快捷的對各種用電信息進行有效的采集、分析和整理，并計算出相關的電費。遠程用電檢查技術被廣泛的應用到電力營銷當中，其主要是通過對各種電力設備進行有效的監控，和對各種數據信息進行采集，最終達到信息資源的共享。通過這樣的方式有效的保證了電力企業在進行供電時候的安全性和可靠性。在電力營銷中，應用遠程用電檢查技術的時候，會受到一定因素的干擾，所以在采用這項技術的時候，要不斷優化周圍的環境， 建立起一個更加完善、安全的供電系統。
二、 遠程用電檢查技術運用時存在的問題
（一）技術、設備存在的問題
在現代的電力營銷工作中，遠程用電檢查技術和設備在不同的區域和位置都有著很大的差異，這就給相關的檢查工作和維修工作造成了很大的影響，無形中加大了工作的難度。同時也因為不同地區的設備存在的差異和技術存在的差異，這也造成了在不同地區進行設備的連接的時候出現了很大的困難，最終因為這樣的原因，造成了遠程用電檢查技術無法充分的發揮出作用。
（二）信息采集中存在的問題
在電力營銷工作中，其相關的電力信息采集系統對周圍的環境有著不同的要求，這就造成了在不同的環境中，無法對各種用電信息做到有效的采集，從而造成了信息采集的不完整性和不準確性，最終使得安全供電也無法得到有效的保障。
（三）通信問題
在遠程用電檢查技術的應用中，通信方法對這項技術的有著非常嚴重的影響。在不同的通信方式下，對遠程用電檢查技術有著不同的影響。就現在的發展看來，主要采用的通信方式是無線傳輸和通信光線等。所以在信息傳輸的時候，都會在不同程度上受到影響，最終影響到信息的穩定性和準確性。
三、 電力營銷中遠程用電檢查技術的實際應用
（一）選擇合適的通信方式
電力營銷中，在對遠程用電檢查技術應用的時候，經常會因為通信方式的不同而受到影響，所以在進行電量傳輸的時候，不同的通信信號會造成不同的影響。各種通信方式都有著自己的優點和缺點。所以在進行電力營銷的時候，為了可以充分的發揮出遠程用電檢查技術的作用，電力企業應該根據具體的情況和供電環境有效的結合起來，從而選擇出最為合適的通信方式。保證在電量進行傳輸的時候受到干擾的因素最小，最終促進電力可以達到高質量的供應。
（二） 使用電子電表
電表主要就是對用戶的用電量進行計量的一個設備，現在工作人員在使用電表的時候，電表的工作狀態也受到很多方面的影響。針對這樣的問題，相關的工作人員發現了可以使用電子電表，這樣的電表在進行工作的時候，其計算電量的準確度非常高，而且不容易受到其他因素的影響、不容易出現損壞或者故障等情況，減少了維修工作，有效的提高了對遠程用電的監控力度。
（三） 完善相關的電力營銷管理體系
在進行電力營銷的過程中， 要制定一個完善的管理體系，只有這樣才能保證電力營銷工作的正常運行，同時也保證了遠程用電檢查技術充分的應用。所以在電力營銷行業的發展中，相關的管理制度也應該做與時俱進，不斷的對其進行改進和完善，從而保證遠程用電檢查工作可以有效的進行開展。
總結：
綜上所述，在我國經濟的不斷發展中，電力在這其中發揮的作用也會越來越大，隨著對電力的需求量不斷的增大，這樣勢必會造成電力供應緊缺的現象出現。為了可以對各種用電信息做到有效的掌握，在進行電力營銷的時候，要廣泛的采用遠程用電檢查技術，通過這樣的方式，有效的做好相關的電力營銷，但是在實際的工作中，因為受到各種因素的干擾，使得這項遠程用電檢查技術無法充分的發揮其作用，所以在現展中，相關的技術人員要不斷的完善和創新該技術，為其應用提供一個更好的環境。
參考文獻：
香港保險業聯會之鑒
在香港，保險行業的自我監管，是由香港保險業聯會(下簡稱“聯會”)來統籌及執行。聯會是一個由香港各承保商組成、并獲得香港特區政府全面認可的自律監管機構，代表整個香港的保險行業。香港的保險公司，不論是大型的國際性保險公司，或小型的經紀公司，甚至是一般的保險中介人或保險，都必須接受相關的訓l練，考取認可的資格，并受聯會不同程度的守則約束，方可在聯會登記，從而在香港進行各種形式的保險業務。任何沒有在聯會登記，或被聯會以紀律仲裁方式裁定違規而被暫停，甚至永久吊銷登記的公司或人士，均不能獲準在香港進行保險有關的業務，或獲得任何保險公司的聘用。
香港的保險業是少數享有高度自治及自我監管的行業之一，與政府的審慎監管機制相輔相成。聯會一方面代表著保險業保持與香港特區政府的保險業監理專員對話，協商影響保險業之法例事宜；另一方面則積極推動及完善業內的自律監管制度，提高保險業的專業水平，以加強公眾對香港保險業的信心。
自律組織必須強調紀律仲裁
由上述材料分析，其實中國內地也可以成立一個類似聯會的組織，去制訂出直銷行業內不同階層均必須遵守的守則，并設立每一家直銷企業、培訓員及直銷員都必須參與的登記制度；直銷員及培訓員在加入直銷企業的同時，還必須透過已經加入為有關組織成員的直銷企業，向有關組織登記。
假設一名直銷員在執行直銷員職務時違反組織的守則，組織是可以根據有關守則來對違反的直銷員進行紀律仲裁，從而決定是否對該直銷員進行紀律處分，包括書面警告、暫停、甚至是永久取消該直銷員的登記資格。由于登記制度及紀律仲裁的結果是為所有直銷企業所承認并必須遵守，一旦直銷員被取消登記資格，任何直銷企業都不能聘請被取消登記資格的人士為直銷員或擔當任何與直銷運作有關的職位，從而對違規人士做出制裁。
登記制度亦可以為直銷企業在作出人士任免前帶來參考資料，以決定是否對某些曾被紀律仲裁、甚至是曾被紀律制裁的人士做出聘任；此外，公眾亦可以透過因登記制度所編成的直銷人員登記冊，去查核某人是否正受聘于某直銷企業，以防在交易過程當中受騙，并循這個途徑去對直銷企業的產品質量、以及直銷員的違規行為做出投訴，以保障消費者權益。由此種種可以看到：登記制度對行業發展或者普通大眾來說，是百利而無一害的。
基于完善的行業自我監管機制，有關的組織就可更有力地代表直銷行業與政府溝通，協商直銷行業在法律制定及運作上的相關事宜。
規范＋自律，則多層開放指日可待
我國的保險行業在有效的監管(包括政府和行業的自我監管)底下，可以獲得國家允許進行直銷行業夢寐以求的多層次銷售方式。那么，從管理和監管的角度來看，直銷人(包括直銷企業、員工、培訓員、直銷員、以及評論家們)要求國家開放多層次直銷的時候，為何不好好想想：基于現在國家允許內地單層次直銷的基礎上，打好自我完善、監管和溝通的基礎，才再向多層次銷售邁進呢?
一、智能應用系統
（一）虛擬商務系統
汽車營銷企業經營的零配件品種繁多，對汽車企業的采購管理、庫存管理、財務管理、生產及質量管理等都有嚴格的要求，系統建立的虛擬商務系統。企業要綜合各種請購信息，制定采購計劃，然后生成采購單，將采購單發出后，系統可對采購訂單審批。經審批不合格的訂單，可以拒絕接受。審批合格的訂單，經財務系統進行核算分析。同時，系統可通過分類目錄、關鍵字查詢，檢查庫存狀態、倉庫基本信息、庫位信息。通過庫存物品清查，可對庫存物料進行數量清點、質量檢查及登記盤點。根據ABC分類原則，進行物料資金占用分析。綜合以上財務計算、庫存管理、備料管理，進行系統決策分析。決策分析完成后，若訂單合理，可予以接受；若訂單不合理，對用戶訂單進行修改，并對客戶跟進，任務完成后，可予以接受。訂單接受后一方面可以發出生產指令，生產廠根據生產計劃、交貨期限，制定合適的生產工藝流程進行生產加工。另一方面，可通知客戶付款。客戶進行電子支付后，系統根據接收的支付信息完成發貨。
（二）個性化定制系統
根據顧客的需要，量身定制個性化的產品，提高客戶的滿意度已經得到越來越多用戶的廣泛歡迎。個性化定制產品正在營銷行業逐漸升溫。所示為個性化定制系統。企業利用智能化信息系統提供個性化定制服務，這樣既能滿足消費者的個性需求，又能提高企業的應變能力，提升科研開發的水平以及市場競爭能力。汽車營銷企業的智能化信息系統具備兩個功能：一是分析基本數據庫內容，將信息采集系統的內容發送到推薦算法求解系統；二是將人機交互接口傳來的個性請求轉化為可求解項目，將用戶模型數據庫的內容分析處理后，交由用戶任務處理系統進行后處理，綜合基本數據庫的信息，將內容發送到推薦算法求解系統。求解系統內部處理完畢后，發送信息到智能人機交互接口。
（三）商務談判系統
在虛擬商務系統運行過程中，廠家與顧客之間經常需要進行談判定價。商務談判定價系統采用智能Agent技術，能夠隨著談判經驗的積累，逐漸適應電子商務環境中復雜的談判條件。在智能商務談判系統中,系統設置了一個Agent認知決策模型，系統作為談判人與談判對手進行談判，在談判過程中系統將海量信息與談判決策相聯系，從而獲得最佳的談判利益。商務談判系統的主要內容是系統建議、協議規則、合同規則三個方面。其中起關鍵作用的是系統建議，它指的是Agent內部決策模型，它定義了Agent行為規則，使Agent具有較強的談判能力。通過Agent內部系統建議，商務談判系統得以順利進行。基于ASP平臺的商務談判定價系統通過談判發起者的初始狀態描述、建議談判價格描述，系統將信息集成到一個模型內，結合系統建議，在協議規則、合同規則的約束下進行討價還價，談判成功后，系統將談判結果通過網絡銀行進行網上電子支付。
二、結論
文章結合汽車營銷行業的實際需求,構建了適用于汽車營銷行業的智能化信息系統模型；利用ASP模式實現了虛擬商務系統、個性化定制系統、商務談判系統的功能。系統結合了傳統商務與現代商務系統的優點，既能滿足傳統商務功能，又能滿足個性化用戶需求。系統提供了智能接口，能適應用戶的談判業務需要，滿足汽車營銷行業實時業務需求。對汽車類相關專業汽車營銷課程的實訓教學有重要的意義。
作者：馮霞單位：無錫商業職業技術學院
【關鍵詞】道德；營銷道德；營銷道德缺失
一、我國企業營銷道德缺失的表現
營銷道德是道德的內容之一，每一種營銷行為是否正確，都有一定的社會評價標準，這些評價標準的總和就是營銷道德。營銷道德作為保證和協調市場經濟正常運行的重要力量，在市場營銷活動中有著不可替代的作用。企業營銷活動道德水平高，會給企業帶來各種有形無形的利益，也會增加整個社會的福利。然而，近些年來，隨著商品經濟的發展，企業之間的競爭愈發激烈，在競爭中企業營銷道德在很多方面都存在越來越多的問題。
（一）產品策略中的道德問題
為消費者提供貨真價實的優質產品是企業最基本的社會責任，違反這一原則便會產生營銷道德問題。比如產品沒有達到應有的質量標準，產品實際提供的利益較少；企業出于自身利益的考慮，未向消費者披露與產品相關的價值、功能、用途或安全；產品包裝不能提供真實信息，包裝所注明的內容與包裝內物品不相符以及包裝過多造成社會資源的浪費；由于競爭，企業采用劣質材料或配件冒充優質材料或配件，或是企業改用廉價代用品而未告知消費者產品質量的變化等都是企業在產品策略中出現的道德問題。
（二）價格策略中的道德問題
產品價格策略要求企業必須依據產品成本、消費者的承受能力和競爭對手的狀況來制定價格，并把真實的價格提供給消費者。某些企業為追求利潤而變相漲價或漫天要價，掠奪消費者利益；差異價格不一定都是違法的，但如果企業是為了削弱或傷害競爭對手而實行差異性的歧視價格，就是營銷不道德行為的表現；有些企業為了掠奪消費者及打擊競爭對手而實行壟斷價格，有些壟斷對產品實行超額加成，構成道德問題，比如前些年出現的綠豆、大蒜價格壟斷；有些企業利用消費者對價格信息的缺乏而不披露真實價格，目的是欺騙及誘惑消費者購買其產品，比如化妝品行業和眼鏡行業的低成本高報價等。都是企業在價格策略中出現的營銷道德問題。
（三）渠道管理中的道德問題
渠道管理中存在的道德問題主要表現為在交易談判中故意設置文字陷阱；違背分銷的合同契約，不根據消費者的需求和合同選擇分銷渠道，進行地區間“竄貨”，使產品未能按照合同要求分銷到各地區及各階層的消費者等等。
（四）營銷策略中的道德問題
營銷策略問題當中最為普遍的便是灰色營銷。灰色營銷指在道德上有問題或在法律上雖有問題但法律卻由于某種原因難以制裁的營銷活動。在分銷中常被采取的灰色營銷手段有：收受禮品、請吃和吃請、收受回扣等。有的企業采用賄賂、送禮、宴請、娛樂等不正當行為賄賂政府部門由其進行權力分配或分銷商品，用賄賂方式尋求其他中間商，對不同的分銷商實施差別待遇，實行分銷歧視等。
道德缺失的市場營銷行為還遠遠不止這些，近些年發生的毒奶粉、毒膠囊、避孕藥黃瓜、地溝油等一系列事件，都反映出了企業為了利益而不擇手段，跨越了道德底線，為了更高的利潤而無視消費者的權益。這些企業都為這樣道德缺失的行為付出了慘痛的代價，這也為其他的企業帶來了反面的參考價值。那究竟是什么原因讓有的企業鋌而走險呢？
二、我國企業營銷道德的缺失的原因
（一）企業營銷道德缺失的內部原因
1．企業文化建設不足。企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業在長期的生產經營過程中所形成的那種區別于其他企業的本企業所特有的精神風貌和信念，以及一系列保證這種精神風貌和信念得以持久存在的制度和措施。如果沒有正確的企業文化支撐，企業營銷道德的缺失不可避免。就當前我國企業在文化建設中的具體實踐而言，我們仍存在不少認識上的困惑和操作上的障礙，比如對企業文化建設是一項系統工程缺乏足夠的認識；對企業文化建設的組織實施缺乏足夠的認識；對企業育人職能缺乏應有的重視。這些都導致了企業文化建設的不足，直接影響了企業營銷道德的建設。
2．企業領導者個人和營銷人員的道德素質低下。企業領導者是企業的大腦，從某種意義上來說，企業哲學、企業價值、企業目標、企業民主、企業道德等是企業最高領導者道德哲學和行為的折射和擴大。企業家可以通過對核心層發揮其影響力，引導核心層形成良好的道德偏好，進而影響整個企業。但是如果企業家或最高管理者不善于領導控制核心層組成一個和諧的班子，給個別道德低下者以可乘之機，就可能在企業中產生不道德的決策，給企業、社會造成危害。如果企業核心層具有正確的經營哲學，在制定營銷決策中，才能既考慮企業的利潤目標，又考慮消費者及社會的利益，體現出企業營銷決策的道德性。反之，如果企業核心管理層片面追求利潤最大化而損害社會與消費者利益，營銷決策必然會偏離道德的軌跡。企業職工素質的高低深刻地影響企業營銷道德水準。企業職工的文化、業務及思想素質高低同企業營銷道德水準呈正相關的關系。職工個體的品德、修養和操行如何，直接影響企業的營銷行為。由于營銷作以業績論英雄，所以其進入門檻比較低，各種人員混雜其中，這就為不道德營銷行為埋下了隱患。當企業職工尤其是營銷人員文化水平高，有正確的義利觀，有較強的業務能力時，對企業經營決策的制定和實施、對企業營銷道德會產生積極的影響，有利于營銷道德標準的提高，反之，便會產生消極的影響，并促使營銷道德處于較低水平，甚至出現敗德的現象。
（二）企業營銷道德的缺失的外部原因
1．社會責任缺失。企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區和環境的責任。許多企業在發展過程中急功近利，一味追求經濟利益而忽視應承擔的社會責任。比如：生產過程、產品及其包裝對環境的污染，促銷宣傳中的文化、價值誤導，企業營銷的社會成本不斷加大，過度消耗資源、增加社會負擔，逃避納稅責任，弄虛作假，偷逃稅款等。而這其中的原因，一方面來源于企業自身，另一方面也與我國社會文化環境中整體的信用缺失有關。社會整體的道德信用水平是企業做出符合道德的營銷決策的參照系統。我國當下社會道德信用整體環境并不健全，當企業的營銷道德水準低于社會道德水準的要求時，并未形成足夠的，來自消費者、輿論、政府等各方面的社會道德壓力。
2．法制建設缺失。近年來，我國頒布了一系列法律、法規來規范和約束企業的營銷活動，涉及到經濟合同、商標、價格管理、廣告、產品質量、不正當競爭、消費者權益等方面。但在法律上仍然存在一些空白或模糊之處，給不法企業鉆漏洞、打球提供了機會；違法成本偏低也鼓勵了一些企業的不道德行為。例如，我國規范市場行為規則的《反不正當競爭法》，該法在不正當競爭行為的認定、執法手段及法律責任制度等方面都表現出不足和不適應市場經濟發展的需要，不僅對一些暴露出來的不正當競爭行為的認定難以界定，就是原有的十一種不正當競爭行為的認定，也面臨許多困難。由于在不同法律中的規定不一致，就必然導致執行中的混亂現象。我國目前尚缺乏一套統一聯合的資信系統。對市場主體的資信管理滯后，信用評估的標準各地、各部門也不統一，很難掌握各市場交易主體的信用狀況，致使某些企業多次進行不道德經營卻無法被察覺，而合法經營企業面臨的信用風險加大，且難以防范。同時，政府監管部門如工商行政、物價、計量、技術監督部門監管的力度也亟待加強。相關部門在監管過程中，容易受到不相干的外界因素的干擾，是我國企業營銷道德建設的一個老大難的問題，若此問題得不到改善，我國企業營銷道德建設則難以達到新的高度，因為只有當不講誠信的企業為其行為付出沉重代價時，企業在營銷中的不道德行為才能得以有效制止。
三、加強我國企業營銷道德建設的途徑
如何加強企業道德建設成為了現今各個企業所必須重視的問題，也是社會需要重視的問題之一。針對我國企業營銷道德缺失的表現和原因，我們也可以從內外兩個方面來加強企業的營銷道德建設。
（一）從企業內部加強營銷道德建設
1．加強企業文化建設，加強行業的自律監督機制建設。在企業中，培育道德型企業核心管理層，培育優秀的企業道德文化，與時俱進、不斷進行營銷道德創新，從組織設計和制度方面保障營銷道德建設等一系列的措施可以從內部加強企業道德建設。由于個別企業的非道德營銷行為會損害全行業的信譽和利益，因此，同行業企業應建立行業協會，針對本行業的特點，制定相應的營銷行為道德準則，以及對非道德行為的處罰規定，規范全行業的營銷行為，加強行業自律，維護全行業的利益。我國的行業自律機構應建立業內資信系統，設立職業從業記錄、經營檔案，對業內企業進行定期或不定期監督檢查，發現問題提出警示或及時處理，并跟蹤備案，這樣在業內形成權威，發揮其應有的監督、管理作用。要讓有德者得到榮譽，要讓不道德者得到懲罰，甚至讓他們在行業沒有容身之地。
2．提高企業領導者和營銷人員的素質，培養其良好的營銷道德。作為企業的領導者，首先要加強自身的道德建設，以身示范，這樣才有說服力、教育力，才能更好地對下屬施加影響、成為下屬的學習榜樣，才能引導他們樹立正確的道德觀。不要所有事情都以利益為中心，好的企業領導者首先自己知道怎樣做人，然后會教自己的屬下如何做人。好的企業為什么有競爭力，有時并不是因為他的待遇有多么好，而是講究如何教員工做人，首先教人做人，再教人做事。事業的發展需要人才，事業成功的關鍵在于人才。一個好的企業領導者應更加注重自身及員工的道德素質培養。
（二）從外部監督和強化企業營銷道德建設
1．加強企業營銷道德建設的首要任務是立法，做到有法可依。企業在營利性和安全性的雙重約束驅使下，往往表現出“尋縫行為”，即尋找國家法律和行政管理的漏洞、社會輿論的盲點和其他市場環境因素的可乘之機，以實現安全性，增加營利性。如果法制不健全，無法可依，非道德營銷行為就會泛濫。許多國家通過一系列的立法來保證企業營銷行為與社會利益相一致，取得了較好的效果。但是，我國法律還不夠完善，還要進一步健全和完善，對各種非道德營銷行為要有明確的法律規范、限制和懲處措施，做到有法可依；其次是司法，我國存在的一個突出問題是“有法不依、違法不究、執法不嚴”的現象非常普遍，造成對非道德營銷行為打擊不力，甚至許多造假行為是當地政府支持下進行，成了當地政府發展經濟的手段。只有當社會成員普遍感受到任何不道德的行為都必然導致相應的法律后果的時候，道德規范才會成為一種風尚，才會推動社會進步。因此要加強司法執法力度，嚴格依法治市，做到擁有良法，依法而治，加大對非道德營銷行為的打擊力度。
2．加強社會責任監督和輿論監督。對于企業的非道德營銷行為應借助新聞媒介的作用予以監督和約束，喚起群眾抵制其產品，引起國家執法部門的注意，增加這類企業的經營風險和“投機成本”，通過輿論的力量使其回到道德營銷的規范中來。一是充分利用新聞輿論監督。新聞輿論在當今信息溝通極為發達的情況下，有十分重要的作用；二是充分利用消費者輿論監督。
四、結語
企業營銷道德的缺失，將產生諸多的惡果，比如惡化企業的生存環境、加大企業的營銷成本、消費者和公眾利益受到損害、減少社會稅收和導致社會無效成本增加等。現階段各類喪失企業營銷道德的行為層出不窮，所以各類企業必須重視加強企業營銷道德的建設，從而保證企業自身和消費者的利益不遭受損失。
參 考 文 獻
[1]蔚英敏．倫理、道德問題的再認識[M]．北京：北京大學出版社，2000
[2]甘碧群．企業營銷道德[M]．武漢：湖北人民出版社，2008
[3]王方華，周祖城．營銷倫理[M]．上海：上海交通大學出版社，2005
[4]謝建明．樹立良好的市場營銷道德，促使企業自覺走向市場[J]．牙膏工業．2009（10）
彼此舉著水壺搖晃示意，壺上顯示屏里的兩個精靈人物就會彼此問好，進而同它們的小主人一樣做起了朋友。小朋友因為好玩而不會忘記喝水，而家長們也可以從手機的APP中得知孩子的飲水狀況。
借助多個內置傳感器，這個水壺不僅可以測量全天飲水量，還會幫助確定孩子是否存在缺水問題，或者他們是否調皮搗蛋，將水隨意亂潑。這款售價在129美元的智能水壺，因為解決了兒童飲水的痛點問題，在kickstarter上發起眾籌之后，又得到了資本的追捧。
這款名叫“Gululu”的水壺也得到了碚曦投資管理集團的支持，這是一家專注于營銷科技領域的創業公司孵化器和早期風險投資機構。與一般風投不同，碚曦對創業公司進行“現金+戰略”投資，已于近期完成首支人民幣基金5500萬元的全額募集。
這家公司在過去兩年中，在天使輪階段投資了十余家中國本土的創業公司，涵蓋移動廣告、大數據分析、社交媒體和物聯網等領域。除了投資Gululu之外，還有移動廣告服務商賓酷網絡、程序化交易桌面及數據交易平臺復歌科技、智能零售的線下大數據平臺芝麻科技、內容平臺造就、網紅和新媒體搜索引擎及廣告平臺Robin8、場景營銷數據化服務平臺兔展等。
實際上，這家公司的創始人李倩玲還曾經有另外一個身份：WPP集團中國區首席執行官。2015年，她在WPP任職期間時創辦這家公司，是因為當時就有一部分工作是負責WPP集團在中國尋找并購、合資的機會和資源。而在這當中，Adtech和Martech的技g潮流興起，技術對營銷行業的變革，讓她也更為深刻地感受到營銷行業的變化。
重構格局
Gululu所代表的游戲思維，是碚曦投資的一個重要原因。90后、00后消費群體的崛起，使得品牌主需要了解消費者的行為模式。現在的影視劇很多都從游戲衍生而來，但是游戲營銷卻做的不好。
以往游戲與廣告之間的結合，存在著很多誤區。比如在游戲中“硬塞”廣告，讓玩家停下來看廣告“拿武器”。這種體驗實際上很糟糕，對品牌留有的感受和印象也不好。人們應該嘗試的是廣告游戲化，為什么廣告一定要拍成電視視頻的形式？為什么廣告不能是一款游戲，不能是一款手游呢？
這些新想法激蕩著李倩玲，這也是她享受投資工作的原因。實際上，在技術的沖擊下，每一個行業都在變革，這也包括了4A公司。預算縮減、品牌老化等問題使得4A公司的日子也不好過。但是李倩玲并不贊同“4A已死”的看法，在她看來現階段“4A公司還在尋找自己的位置”。
在技術浪潮中，消費者可以使用的信息平臺越來越多，這使得品牌方需要能快速尋找到適合自己的渠道。而在這個過程中，以客戶的角度進行評估的第三方4A公司，幫助品牌主甄選出值得用的渠道，這是4A公司應該扮演的角色。
銷售管理是鋼鐵企業的重中之重，基于鋼鐵行業的銷售網絡廣泛，近80%的銷售量均是異地銷售，這種營銷模式極易產生管理漏洞，產生腐敗行為，給公司帶來巨大損失，因此公司內部對異地銷售行為過程的掌控能力顯得尤為重要。原來那種”只看結果不要過程”的管理模式也使企業管理者一次次的失望，業務大起大落、人員流失頻繁、業務員和經銷商之間的利益行為過多等現象都與過程管理失控有關。運用ERP銷售管理系統最大的特點在于可以同時對銷售過程和業務進行管理，便于高層管理者的規范化管理，加強管理和控制的力度，主要包括銷售計劃的建立；銷售價格的控制和監督；回籠資金的掌控；銷售過程跟蹤（訂單、貨款）；周/月/年銷售業績自動統計等功能，從而提高企業的營銷管理水平，為公司帶來最大利益。
本人通過對我公司ERP企業管理系統的應用實施，達到了提升我公司的營銷管理水平的預期目標，增強了公司對異地銷售行為的管控能力，深感運用ERP企業管理系統為企業營銷管理帶來的好處，現就如何運用ERP銷售管理子系統有效提升鋼鐵行業營銷管理能力做幾點闡述。
一、制定適合鋼鐵行業營銷行為方式的營銷業務管理流程是ERP銷售管理系統的首要任務
營銷業務流程管理，是分解銷售鏈的一連串的營銷活動，并針對這些活動的作業流程進行管理。其目標在解構營銷業務流程，采用恰當的方法，來確保企業中各種營銷活動的執行成果能具有一定的水準和精確度，同時也能持續改善活動的進行方式，串連活動的作業流程，讓企業具有強有力的銷售鏈，保持在市場上的競爭力。
在營銷過程管理中的核心是工作流程，因為流程的明確與否和銷售計劃是否能被有效執行有極大的關系。而許多營銷管理上的問題都和銷售流程程序（也就是營銷活動）有關，各種層面的流程改善對企業的營銷結果有關鍵性的作用。
二、ERP銷售業務管理系統應具備功能模塊
1.建立完整詳細的客戶基本信息是銷售管理之基礎
ERP銷售管理的思想是從客戶需要出發來規劃企業的生產經營活動，在大量的客戶信息的分析基礎上來確定生產何種產品、產品如何定價、產品如何銷售、如何為用戶服務、如何確定本企業最優的產品組合等諸多問題，因此，完整的客戶信息不僅是銷售活動的需要，而且是企業全部生產經營活動的需要。每一個客戶的信息以客戶檔案的形式存在，至少包括：客戶代碼、客戶名稱、通訊辦法、地區代碼、開戶銀行、信貸能力、客戶類型等基本信息。其中客戶類型是比較關鍵的信息，客戶類型是指客戶使用產品的特征，包括：（1）商；（2）經銷商；（3）直銷商，不同類型的客戶所享受公司的優惠政策是不一樣的。另外，客戶的信貸信息是銷售訂單確認的重要依據，銷售部門必須據此來決策銷售訂單的確認與否。
2.銷售訂單管理功能是銷售合同規范化管理的體現
客戶的實際需求是通過銷售訂單進入ERP系統的。訂單是根據獲取的客戶信息、交運信息、銷售項目以及其他注意事項建立的，其主要內容有：訂單號、客戶代碼、訂單類型、訂單內容（項目號、描述、數量、價格、需求日期、交運日地、付款方式、價格方式、貼息情況、提貨方式以及裝運要求等）、有關日期信息（訂貨日期、登記日期以及最后確認日期）、有關交運的信息（發貨地點、運輸路線等）、與客戶有關的信息（客戶采購號、采購者姓名等）以及其它信息（銷售地區代碼等）。銷售訂單自輸入系統后，便跟蹤產品銷售的整個過程，直至完成全部業務處理。
3.產品銷售價格表管理是監控企業營銷行為之根本
鋼鐵行業的銷售行為是多元化的，銷售網絡范圍廣泛因而會形成直銷商、經銷商及零散戶的多方位的營銷方式，銷售價格也是隨著原輔材料的價格變動而變化無常，公司內部對異地銷售行為難以嚴密監管，因此必須運用產品銷售價格表管理來提升異地銷售行為的監管力度。基于鋼鐵產品多產品、多規格以及銷售地區廣的特點，產品銷售價格表應分時間段、地區、客戶類別、產品類別、規格范圍來制定合理的銷售價格表，并將每次產品銷售價格表的所有調價信息（價格信息、本期價格表執行時間和上期價格表的終止間等所有信息）均進入系統，每期的銷售價格表均通過公司相關部門相關人員的審核確認后方可執行。產品銷售價格表的制定過程分為：錄入信息―審核信息―確認信息。
4.異地營銷辦事處的倉儲管理是ERP銷售管理系統中的重要環節
由于鋼鐵銷售量大、物多、銷售網絡廣的特點，異地辦事處增設較多，公司必須加強對異地倉儲的監管能力，杜絕管理漏洞的現象發生，因此將異地倉庫也要納入ERP管理系統管理范圍。
5.產品銷售回款的管理水平直接影響公司利益
無論是內部銷售還是異地銷售，無論是按訂單銷售還是按價格表銷售，客戶的回籠資金是銷售產品的前提，如果嚴格控制賒銷行為必須做好客戶回籠資金的管控。產品銷售回款的管理流程為：分客戶記錄每一筆的回款信息（客戶、日期、單號、單據類別、收款金額、收款行、承兌人、銷售部門、銷售訂單號、維護時間、維護人等相關信息），并將每一筆回款均經過相關人員審核、確認后進行記帳處理。
6.銷售發運的過程控制管理功能是提升企業營銷管理水平的最終體現
銷售發運的過程主要依據系統中的客戶信息、銷售訂單或銷售價格表信息、客戶的回款信息、產品的庫存信息開據銷售發貨單并經審侅批準后進行稱重發貨，由系統的各種相關信息進行銷售價格、資金、發貨情況的過程控制，提升了企業營銷管控水平。
7.產品銷售結算管理是產品銷售過程的終結體現
產品銷售的結算過程主要是依據系統中銷售單的客戶信息、價格、發貨數量、發貨金額等信息開具企業銷售發票，杜絕人為因素的干擾，最終形成最為準確真實的銷售收入。
8.銷售分析功能是對企業實際銷售效果及客戶的綜合評價
銷售分析是對企業實際銷售效果的評價。不僅可判別實際生產經營是否已達到預期的目標，而且從中可以發現系統存在的各種問題，例如，策略是否正確、組織機構是否適應、措施是否得當等。銷售分析的依據是具體而準確的銷售記錄，ERP系統為各種記錄信息的收集和維護提供了有力支持。
然而面對3G時代的信息大潮和電子商務的日趨成熟，無論是直銷企業還是傳統企業都面臨著一個問題：如何利用互聯網時代的優勢更好地發展業務。這是多年來制約行業發展的軟肋，究其關鍵原因，在于整個行業缺乏對信息化的重視，缺乏相應的人員培訓機制，很多直銷企業都缺少給力的技術研發團隊。
順應時代要求與行業所需
目前，無論是拿牌還是準拿牌直銷企業，甚至傳統轉直銷的企業，還是直銷企業的國際化，它們除了需要一款功能強大、應用方便、擴展性強的直銷軟件之外，更亟需一個專家團隊，一個中立的優質的第三方平臺來幫助企業彌補以下短板：安全運營、企業自主研發、商業模式轉型、制度測算、業務咨詢以及優質行業資源引入與整合等。
對于拿牌企業來說，其信息化安全建設要求較高，業務發展快，變化迅速，要求軟件能夠快速應變和升級，而直銷軟件是直銷企業的財物核心，企業當然希望能掌握在自己手上，因此要求能夠做到自主開發和運維。
對于準拿牌企業來說，對信息化安全的要求之高不亞于拿牌企業，但其還要面臨如何運作拿牌的各項事宜，它們更需要一些值得借鑒的經驗。
對于傳統轉直銷的企業來說，需要深刻理解直銷模式的精髓，把直銷當中優秀的營銷方式、方法嫁接到傳統模式，它們除了需要一款功能強大齊全，長久穩定的直銷軟件之外，迫切需要引入直銷行業的優質資源，包括：高級經理人才、培訓師、產品，以迅速布局，快速拓展市場。
面對這些問題，十多年來一直專注于為直銷行業提供軟件服務并取得矚目成績的中科北軟在加強原有軟件開發與服務的同時，開始轉變思路，變軟件開發方為技術服務方，不斷為行業帶來創新服務和增值服務。
創新服務與增值服務
對于直銷企業來說，系統365天不間斷運行，且在業務發展中不斷地有其他公司的團隊平移，所以與之相適應的直銷軟件要不斷跟蹤數據，隨時進行核準結算，并保證365天×24小時的服務。這些因素給直銷軟件行業的服務造成很大困難。
“我們的文化是付出的文化，客戶可以在我們身上獲得更多的增值服務，客戶不僅得到一個軟件，更多的是一個戰略合作伙伴。”一位中科北軟市場部負責人談到。
正是基于從客戶角度考慮問題的出發點，中科北軟從行業大勢出發，面對不同的企業，中科北軟為其提供了個性化的創新服務與增值服務：
首先，對于拿牌和準拿牌直銷企業，為其提供業務咨詢和安全運營建議，實現資源整合、制度精算。已經使用中科北軟直銷軟件的企業，對其信息部和結算部進行技術能力培訓，為該企業提供直銷業務專業咨詢、專業診斷和專業開發，既滿足企業的個性化發展，同時保障企業正常運維。
對于首次合作的企業，既可以按企業需求為其提供專業開發和培訓服務，也能夠對其已有的軟件進行優化升級、診斷維護，以及老數據分析和處理異常數據，甚至可以采用合作開發的方式，實現知識轉移，讓直銷企業更好的掌握軟件的開發權和使用權，實現軟件自主運維，滿足企業因安全度高而需要自己對軟件進行二次開發的需要。
其次，對于傳統轉直銷的企業，為其引薦優質直銷資源，提供薪酬體系咨詢和安全運營建議，實現復合營銷模式創新。這些企業，主要以傳統營銷模式為基礎，需要集成傳統企業現有傳統模式和直銷精華理念及模式的復合營銷軟件。
第三，對于即將或正在進行國際化的模式直銷企業，為其引薦優質海外直銷資源，提供國際制度、金流、物流運營等咨詢，并對其國際化結算部門和運維部門進行培訓。直銷企業的國際化，主要分國際直銷、跨國直銷和全球直銷三個層次，無論哪個層次，都希望能夠全面借鑒中科在這方面的優秀經驗及全球領先的國際化直銷軟件。這些企業目前非常需要能夠滿足不同層次的國際直銷業務的軟件，且隨著國際業務的發展，能夠無縫升級。
此外，對于第三方資源整合(包括硬件、技術方面的整合)，中科北軟根據客戶的需求開發了POS＼視頻、手機，U盾等。這些都是目前行業整合中的熱點，也預示著未來行業信息化資源整合的方向。
關鍵詞：電視直銷直復營銷危機對策
上世紀90年代初我國開通第一家電視臺電視購物頻道，到1999年電視購物公司迅猛發展到1000多家，再到2001年驟減到300家。然而，在國際上，包括電視直銷在內的“在家購物”已成為零售業增長最快的部分，被稱為“零售業的第三次革命”。緣何以最具成長性的新興企業為代表的我國電視直銷行業經歷了大起大落？對于尚處于起步階段的我國電視直銷行業而言，必須要做一次深刻、細致地“檢討”。
直銷概念的辨析
直銷起源于美國，如今已成為世界上幾乎所有市場經濟國家民眾的重要購物方式。一般認為，直銷包括兩大類模式：一是狹義直銷（DirectSelling），是指產品生產商、制造商、進口商通過直銷商（兼消費者）以面對面的方式將產品銷售給消費者，又分為單層次直銷（Uni-LevelMarketing）和多層次直銷（Muti-LevelMarketing）；二是直復營銷（DirectMarketing），又叫直效營銷，是指產品生產商、制造商、進口商通過媒體（郵寄DM、電視購物頻道、因特網等）將產品或者咨詢傳遞給消費者。
在我國，國務院于2005年8月10日頒布的《直銷管理條例》中給“直銷”下的定義是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者推銷產品的經銷方式。由此，可以明確的是，我國《直銷管理條例》所規范的“直銷”即類似于前面提到的“狹義直銷”模式，而其中的“多層次直銷”（在我國經常被稱作“傳銷”）在《禁止傳銷條例》（2005年11月1日生效）已嚴明禁止。
但是，對于“直復營銷”卻不在我國《直銷管理條例》規范的范圍之內。而隨著經濟全球化和我國市場經濟的不斷深入發展，直復營銷所包含的諸如商品目錄直銷、郵寄直銷、電話直銷、電視直銷和電腦購物等多種直銷工具將會發揮越來越重要的作用。時至今日，電視直銷的商品種類由過去主要銷售美容、保健等具有特殊功效的概念性產品，擴展到包括數碼相機、手機、服裝、手表、項鏈、廚房用品、生活用品等，甚至涵蓋了旅游、保險等服務類商品。因此，必須及早從法律層面上對包括電視營銷在內的直復營銷進行界定與規范。
我國電視直銷行業面臨的危機
有關調查結果顯示，目前我國電視直銷廣告存在以下問題：過分或片面夸大產品功效，誘導消費者；違規廣告；采用虛假的現場演示、或是運用數碼技術合成效果對照圖片，誘導消費者購買其產品；肆意貶低同類商品；部分內容低級庸俗、售后無保障等。筆者認為，道德與法律是保障電視直銷行業健康發展的左右手，以德律之，以法懲之，二者缺一不可、相輔相成。
（一）誠信缺失：陷入信任危機
在電視直銷行業中，流行著一段順口溜：節目制作請演員，產品包裝學變臉，公司信息不露臉，成本不超過兩成，產品效果不重要，銷售業績是關鍵。其間集中反映出違規企業誠信的缺失。
亞當·斯密關于市場經濟的論述已經成為經濟學的基石。現實中，人們更加注重對于《國富論》（1776年出版）的研究，將其關于“經濟人”（利己主義）受“看不見的手”（市場機制）自發引導、從而增進社會利益的思想，作為市場經濟發展的基本原則，但是，卻忘記了斯密早在《國富論》出版以前發表的《道德情操論》（1759年出版）中提出的“利他主義”的倫理觀。在斯密看來，一個人或一個社會追求的最終目的是幸福，但財富本身不等于幸福。只有在正義和道德規范之下，市場經濟才能良好地運行，實現社會進步和人民福利增加的目標。斯密追求的目標是一個好的市場經濟，而這應該是一個“講道德、講誠信”的市場經濟。就電視直銷市場而言，目前企業在巨大的商業利潤驅動下，缺乏誠信，“短視”行為嚴重，將消費者的生命與健康置于危險境地。盡管中國消費者協會已經警示消費者不可輕信電視直銷廣告宣傳，以免自身權益受到損害。但如何規范電視直銷從業者自律行為，提升行業誠信力，才是關鍵，畢竟消費者沒有“火眼金睛”和“三頭六臂”，與企業相比處于弱勢地位。（二）法律缺位：陷入責任危機
目前，我國還沒有專門針對電視直銷的法律法規，現有能夠對電視直銷起規范作用的主要有《廣告法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《價格法》、《廣播電視管理條例》、《直銷管理條例》等。法律制度的缺位，造成執法監管不到位，責任主體無法承擔相應的法律責任。
電視直銷行業中，涉及到供貨商、經銷商、電視購物公司、電視媒體、廣告主、廣告經營者、廣告者、以及形象代言人等多方主體，其間關系錯綜復雜。根據《廣告法》的規定，對于違法廣告的，將責令廣告主、廣告經營者、廣告者停止違法廣告，沒收廣告費用，并處廣告費用一倍以上五倍以下的罰款。然而，與廣告產生的龐大利潤相比，罰款數額僅是九牛一毛。
而電視媒體由于對廣告收益的依賴，決定了媒體對產品質量的審查很難做到嚴格、公正，而且，現行《廣告法》也沒有規定媒體要承擔相應的法律責任。
顯然，上述市場狀況令人堪憂。若使電視直銷行業健康有序發展，必須嚴格界定相關行為主體的責任，做到有法可依、有法必依。
我國電視直銷行業未來發展的前景分析
基于我國大陸地區電視直銷業的發展困境，結合其他國家和地區發展經驗，筆者認為構建一個講誠信、負責任的法制環境是改革的最終目標，其突破口在于對我國從事電視直銷業的媒體進行改革，只有這樣，才能推動我國電視直銷業未來健康發展。
（一）實現電視產業化以設立專門的電視購物頻道
不論是美國的QVC、HSN，還是韓國的LG、CJ和我國臺灣的東森電視購物都有固定的、專業化的電視購物頻道，他們本身就是一種品牌，一旦產品出現問題，消費者、監管部門都能很好地進行維權。在臺灣，東森購物現有五個頻道，會員250萬，年營業收入五年成長近60倍，日營業收入高達1億元，周末高達1.5億。據東森集團資料顯示，東森電視購物臺的銷售商品總額已超過投資數億元的臺北最大的購物城。
因此，當務之急是我國應著手設立專門的全國性的電視購物頻道，從營銷學的角度看，電視直銷企業銷售規模越大，成本就越低，商品就越具有競爭力，繼而使企業擁有更大的市場。筆者以為，電視直銷是電視產業化的最佳切入口，電視全可以通過電視直銷參股、控股一批生產企業，構建自己的物流中心，成立專業制作公司。
（二）電視媒體承擔審核信息真偽的責任
隨著現代生活節奏的加快，消費者對家庭電視購物的需求將會逐年增加。但由于電視購物取消了商店實體銷售，把商店搬到電視這樣一種虛擬空間中，消費者購物最擔心的是產品質量如何保證以及售后服務的問題。臺灣東森購物臺一直奉行“四好、一快、一輕松”的顧客導向理念，即商品好、節目好、價格好、服務好；送貨快；付款輕松。其運營流程大致可分為前期制作、節目播出和售后服務三部分。運用先進、實用的信息系統嚴把商品質量關。
我國的電視媒體只有承擔起審核信息真偽的責任，才能讓消費者樹立起對于電視直銷商品的信任，才能拉動我國電視直銷經濟的快速發展，才能最終與國際電視直銷巨頭爭分全球市場。
（三）發揮電視直銷行業協會的自律和監管作用
訊：3月16日消息，3.15晚會讓cookie的概念一夜之間走入尋常百姓家，也讓悠易互通、艾維邑動、億瑪等廣告營銷公司遭遇曝光。對此，億瑪公司總裁柯細興喊冤，稱億瑪的cookie數據僅用于自身廣告匹配提升改善網民體驗。
柯細興表示，驚聞作為在網絡效果營銷行業奮戰十年的億瑪被央視點名，涉及所謂網絡隱私信息，本不想辯白這類“小兒辨日”問題，但為了精準營銷行業發展，還是進行一下基本精準營銷技術普及。
柯細興說，cookie是全球瀏覽器支持的一種用戶標識信息，屬于匿名信息，不涉及任何用戶個人賬戶、聯系方式等隱私；匿名信息在法律標準上應屬于非隱私信息；cookie分析是全球精準營銷公司和廣告網絡運營基礎，是營銷體驗和效果提升的有效手段。
58同城電商產品副總裁張川也表示，盡管離開廣告圈，但還是關心廣告圈的每一個事情。支持易傳媒、億瑪、傳漾科技、品友互動等一系列的企業，使用用戶cookies并不代表用戶核心信息泄露，也不代表干擾用戶。
張川說，Google在美國歐洲都可以采用cookies，甚至adwords里面還會單獨出價，互聯網總有一天會戰勝傳統媒體，精準推廣一定會勝利。
據悉，此前央視報道，易傳媒號稱擁有3億多互聯網用戶cookie數據；悠易互通，艾維邑動，號稱擁有5億網民cookie數據；傳漾公司號稱擁有9億cookie；億瑪在線號稱擁有9億cookie；這些公司獲取用戶cookie，基本都是通過在別的網站加代碼來實現。（來源：騰訊科技 文/樂天）
【關鍵詞】繼續教育；招生；營銷行為；市場經濟
隨著我國經濟體制的改革，市場經濟的大力發展，我國在國際競爭中的地位明顯提高，新時代的國際競爭是以人才為基礎的綜合國力的競爭。所以作為新時代的人才每個人都迫切需要進一步增強自身的綜合素質，以適應發展與時代接軌。繼續教育，因此而變得更加重要。繼續教育是基礎教育和高等教育的補充和完善，我國繼續教育有起步晚，發展快的特點。本文對我國繼續教育招生營銷現狀，并從產品、分銷渠道，價格和促銷等方面的營銷行進行了分析。
一、對我國繼續教育招生營銷現狀的分析
在國際交流合作日益頻繁，市場經濟大力發展的大環境中下，許多國家已把學習培訓放在了在世界經濟中保持競爭力的高度。隨著《中國教育改革和發展綱要》、《中華人民共和國教育法》的頒布，特別是為適應國家工業化、信息化、城市化的需要，成人教育越來越受到黨和政府的高度重視，成人教育有了長足的發展，為21世紀構建我國終身教育體系，建立學習化社會奠定了基礎。在我國，培訓開發人才資源已成為國家繁榮昌盛，提高經濟發展水平，實施科教興國戰略和可持續發展戰略的首要任務。對個人來說，繼續教育是使自己提高學歷水平和專業素質，保持競爭優勢的有效途徑，也是在社會激烈的人才競爭中取勝的關鍵。加大職業教育和成人教育的改革發展和規范管理的力度，使之適應實現全民建設小康社會奮斗目標的要求。尤其是加大包括各級各類普通學校和其他教育機構所承擔的成人各級學歷教育、各種培訓教育、繼續教育的改革發展和規范管理的力度，這是教育改革的必然要求。因此，繼續教育學校層出不窮，繼續教育市場的競爭隨之變得十分激烈，高校繼續教育市場化招生方式，是我國繼續教育發展的必然選擇。我國正在進行高等教育普及化，高等教育大發展必然會導致生源的相對稀缺，從而繼續教育事業會面臨著巨大的壓力。
二、對我國繼續教育招生營銷行為的分析
（一）產品。市場營銷以滿足消費需求為中心，而消費需求的滿足只能通過某種產品或服務來實現，因此，產品是繼續教育市場營銷不可或缺的組成部分。好的產品能激發消費者購買欲望，產生購買行為，從而達成營銷的目的。繼續教育要想在競爭激烈市場中脫穎而出，最重要開發新產品。當越來越多的繼續教育學校在市場營銷研究時開始意識到，目前繼續教育課程嚴重存在著嚴重的同質化現象，必須要找準定位，設計出特色的課程，努力打造自己品牌，擴大影響力。多樣化的教學內容和靈活的時間安排比較適合當前的實際情況。我姑當前的繼續教育方式主要有：崗前培訓、崗位培訓、專題研討、專業進修、研究生進修、訪問學者和科研進修等。
（二）分銷渠道。市場營銷分銷渠道包括產品由生產領域轉移到消費領域所經過的路徑及其相應機構，包括所有的企業和個人。現代市場營銷的分銷渠道不只是商流、物流的關系，更是人與人之間關系的發展。所以，在繼續教育客市場營銷中客戶關系管理是一種與消費者共同創造價值的全新的營銷理念。這種營銷理念要求繼續教育市場營銷，不僅僅是招收生源，而是從招生到入學，再到入學后的管理，再到結業后整個過程的關系維護。在整個過程中，繼續教育機學校都要努力與客戶建立和保持良好的關系，從而保持繼續教育學校在繼續教育市場中的形象進而提高在繼續教育市場中地位。
（三）價格。影響產品價格的因素有消費者認知價值、競爭環境、分銷渠道和國家政策法規等，其中消費者認知價值是消費者購買商品的最重要驅動因素。這種認識價值是人的一種感覺狀態，所以價格的制定取決于消費者個人的興趣和愛好。一個人可能認為某種藝術品價值很高，因而愿付出巨額貨幣，相反的可能有人認為其毫無價值，就算價格很低也不會購買。這就說明了訂價不僅是一種營銷行為，更是是一門科學。所以根據定價的原理，繼續教育學校需要針對不同的培訓課程、不同的學生，實行不同的訂價策略，來滿足學生的需求。還要從學員能夠接受的心理價位去定價。這就要先了解顧客滿足需要愿意付出多少成本，而不是先忙于給產品定價。
（四）促銷。在社會高速發展的今天，繼續教育市場的競爭日趨激烈。促銷即促進銷售。它通過人員推銷、廣告宣傳和營業推廣等途徑，向目標消費者傳遞產品或服務信息，激發購買欲望，促成購買行為。其目的在于以產品的低價來誘導，刺激消費者消費，從而達成營銷的目的。建立高校與企業合作的教育模式是繼續教育機構實現經濟效益最大化的重要手段與途徑，這也是發達國家繼續教育的一個突出優點。繼續教育學校要適時適當的采取委托，聯合、進修等多元化的促銷手段，吸引生源。比如一些學校采取促銷當日報名學費折扣，一次性支付全部學費返現金等方法，就是一些簡單有效的促銷方法。
三、結語
通過對繼續教育招生從產品、分銷渠道，價格和促銷等方面的營銷行為進行分析，我們了解繼續教育學校要想在激烈的市場競爭中取得成就，就必須為學生提供實用性強、可操作性強的教育產品，保持順暢的分銷渠道，科學合理的制定產品價格，采取多元化的促銷手段。另外，繼續教育學校招生人員還要明白，招生不僅是一種經濟營銷行為，辦學的宗旨也不應該只是片面的追求經濟效益，繼續教育招生而是為了培養人才，提高中華民族素質。
參考文獻
1 宋玎，美國高等教育招生市場中的營銷行為[J]，復旦教育論壇，2006（02）
2017年，互聯網行業發展突飛猛進，作為互聯網新生代的微商成為翹楚的同時也倍受爭議。值得注意的是，微商帶來的商業價值被眾多直銷企業看中，并紛紛涉足微商平臺。直銷能否與微商從殊途走向同歸呢？這個問題一直是業內非常關注的焦點。
殊途
直銷與微商是不同時展的行業以及業態
上世紀90年代至今，直銷進入中國已經歷4次轉型：從直銷剛剛進入中國市場的無店鋪，到“店鋪+雇傭直銷員”；2005年國家頒發直銷法規前后，連鎖專賣店開始向連鎖體驗店方向發展，出現了“直銷+體驗店”的新模式；近幾年隨著互聯網的迅猛發展，直銷業出現了“直銷+連鎖體驗店+互聯網+服務”的復合型營銷模式，形成了人聯網、鋪聯網和互聯網三網合一的復合型營銷體系；而隨著微信平臺打破了人與人之間的距離，“直銷+移動互聯網”的轉型已愈加明顯。而這一階段，依托于移動互聯網的微商、微店等新型營銷渠道及其終端異軍突，成為直銷行業關注的重點。
相反，微商是近幾年隨著互聯網技術高速發展的產物，目前微商尚無統一認知的定義，更不構成行業屬性。一般微商是指以“個人”為單位的、利用web3.0時代所衍生的載體渠道，將傳統方式與互聯網相結合，不存在區域限制，且可移動性地實現銷售渠道新突破的小型個體行為。簡單的說，微商就是資源整合。微商包含微信電商和微博電商。微信僅僅是微商的一個小的組成部分，是其中的一個媒介載體。很多人把通過微信開個小店就當成了“微商”，并且與淘寶相提并論，儼然自成一派。實際上，微商并非“微信電商”，更不是僅僅指微信小店，微商指的是在移動終端平臺上借助移動互聯技術進行的商業活動，或者簡單的指為通過手機開店來完成網絡購物。
與微商最大的不同就是直銷構成行業屬性。直銷很早就有，狹義直銷就是產品生產商、制造商、進口商通過直銷商（兼消費者）以面對面的方式將產品銷售給消費者，含尾闃畢和多層直銷。單層次直銷即介紹提成模式，例如保險公司、期貨公司的經紀人都是無工資的，靠自己人際關系銷售產品并獲得提成，但開發的顧客沒有成為銷售人員，沒形成層級結構，因此這是合法的。說到底，直銷是制造業時代的產物。制造業時代產品供不應求，因而產品行銷是供應導向，好的產品加上好的行銷方式就能引領市場。而微商屬于新時代技術發展的產物，互聯網技術日新月異產生了很多通訊平臺，在此基礎之上才有了社交平臺，社交平臺減少人與人之間的交流時間以及成本，如果沒有技術發展的突破也就沒有微商的存在，但直銷即便沒有技術的突破與發展依然可以存在并且長期發展。
同歸
“微商+直銷”是傳統直銷模式的升級與優化
2014年初，以微商起家的思埠集團迎來微商紅利期，賺得缽滿盆滿。2015年，隨著微商陸續開始斷崖式下滑之際，思埠集團開始大刀闊斧求改革，除了與傳統企業聯姻，到布局線下渠道，增加跨境購業務板塊外，也將改革之“手”伸向了直銷。在多次被傳思埠開始申請直銷牌照的消息后，2015年9月7日，思埠正式開啟直銷立項活動，聲稱成立了專門直銷牌照申請項目組準備申領牌照。微商企業轉型直銷之路正式開啟。微商為什么會選擇轉型直銷？據業內人士分析，因微信圈子營銷是思埠的主營模式，在許多業內人看來，思埠經營的核心是關系模式，通過微信朋友圈，以人傳人，依靠一層層人際關系把產品銷售出去，具備龐大的消費群。而熟知“人與人之間的關系價值”的直銷行業來說，最大的特點就是人員營銷，以人傳人、口口相傳，所以，思埠微商模式其實與直銷的營銷模式頗為相似，具備直銷因子。
據悉，為了更快的獲得直銷牌照，思埠與已獲得直銷牌照的青島康爾生物工程有限公司合作，啟動思埠康爾云微商。但由于思埠遲遲未獲得直銷牌照，直銷業務已停止，而未獲得直銷牌照就開始嘗試直銷領域讓吳召國寢食難安。但這個經歷讓吳召國悟出一個道理，直銷融合微商的優勢一定會有大的飛躍。無獨有偶，除了微商轉型直銷外，目前也有個別直銷企業試圖增加微商板塊。2015年6月獲得直銷牌照的浙江康恩貝制藥股份有限公司，在開拓直銷業務的同時也開始布局微商板塊，并推出康恩貝酵素。
不難看出，微商是“互聯網+直銷”的具體體現，打破了傳統以渠道為銷售通路的模式，建立起了生產者與消費者之間直接的環節，降低了中間的渠道成本，從而讓利給消費者。同時微商利用社交平臺以及互聯網平臺，可以進行快速的傳播和組織管理，大大降低了管理成本。在微商整個業態里的消費者關系，其實就是一種人與人的關系，而傳統商業形態里，無論線下還是線上，其實歸根到底是一種人與店的關系，是一種交易關系。微商這種以人為銷售通路的模式更容易產生信任以及情感，從而更好地影響人的消費和決策。某種程度上，微商能蚴迪種畢銷售渠道的擴充。
面對時展產生的新變化，產品行銷已經由供應導向進入需求導向，未來將會進入顧客導向。直銷存在的很多不足將會使直銷不再適應時代的發展，而微商或許可以為直銷排憂解難。
t望
微商模式或成為直銷業第三次轉型的推手
如今互聯網總是有很多區別微商與直銷、傳銷的文章，但很少有講直銷與微商能一起發展的文章，但從目前的形勢來看，直銷企業想融入微商作為流通渠道，而微商想申請直銷牌照進入直銷行業，二者相互曖昧的態度可見一斑。
