時間：2022-11-10 17:01:40
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)能降耗工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)能減排個人工作總結(jié)
201x年，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，以節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)材等為重點，創(chuàng)新機制，加強管理，在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)直各單位及各村委會廣泛開展公共機構(gòu)節(jié)能工作。現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、制定計劃，明確節(jié)能責(zé)任
為認(rèn)真貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，保證節(jié)能工作的順利實施，我鎮(zhèn)成立了節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，紀(jì)檢書記任副組長，辦公室人員和各站所負責(zé)人為成員的鎮(zhèn)公共機構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)縣下達的目標(biāo)任務(wù)，對我鎮(zhèn)能耗現(xiàn)狀的分析和研究，制定了《鎮(zhèn)公共機構(gòu)節(jié)能工作計劃和實施方案 》，對我鎮(zhèn)節(jié)能工作進行部署和指導(dǎo)，明確了我鎮(zhèn)節(jié)能工作的主要目標(biāo)，確定了節(jié)能重點環(huán)節(jié)和重點項目，制定了節(jié)能的主要措施，為我鎮(zhèn)節(jié)能工作的開展實施提供了體系保障。
二、完善節(jié)能制度，建立長效機制
我鎮(zhèn)致力于逐步建立節(jié)能降耗長效機制。逐步完善機關(guān)用水用電管理、車輛管理，辦公設(shè)備管理等14項制度，建立健全了節(jié)能降耗工作責(zé)任制。指定專人負責(zé)能源消費統(tǒng)計，如實記錄原始數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)計臺賬，使節(jié)能降耗工作逐步走上制度化、規(guī)范化的管理軌道。
三、開展節(jié)能宣傳，提高節(jié)能意識
我鎮(zhèn)認(rèn)真做好了節(jié)能宣傳教育工作。組織全鎮(zhèn)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)節(jié)能降耗的重要意義、目標(biāo)要求和政策規(guī)定，教育大家從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起，節(jié)約每一度電、每一滴水、每一升油、每一張紙、每一支筆、每一分錢，自覺養(yǎng)成勤儉節(jié)約、珍惜公物的良好習(xí)慣。通過宣傳標(biāo)語、宣傳欄及開展節(jié)能宣傳周活動等形式，廣泛宣傳了節(jié)能工作的重要意義，增強全鎮(zhèn)干部職工的節(jié)能意識，普及節(jié)能知識，營造人人節(jié)約、事事節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約的良好氛圍。
四、措施節(jié)能落實，成效顯著
公共機構(gòu)節(jié)能工作涉及面廣，是一項系統(tǒng)工程，也是一項必須長期堅持的工作。我鎮(zhèn)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，建立健全工作責(zé)任制，做到人員到位、責(zé)任到位、措施到位。注重節(jié)能工作落實，狠抓節(jié)能五大重點項目和環(huán)節(jié)，確保了節(jié)能目標(biāo)的順利實現(xiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)能減排工作總結(jié)一是在節(jié)約用電上。辦公室、會議室等場所盡量采用自然光，盡可能少開燈或不開燈，室內(nèi)亮度足夠時不開燈;離開辦公室要隨手關(guān)燈，做到人走燈滅，杜絕長明燈、白晝燈。計算機、打印機，復(fù)印機及傳真機等辦公設(shè)備不用時，隨時關(guān)閉，在長時間未使用及下班后自覺關(guān)閉各類電器電源、減少待機消耗。
二是在節(jié)約用水上。我們加強用水設(shè)備的日常維護管理，及時檢查更換老化的供水管路及零件;在用水區(qū)域設(shè)置節(jié)約用水標(biāo)識，使機關(guān)干部職工養(yǎng)成良好的節(jié)水習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)閥門損壞、及時報告修理，杜絕長流水，切實減少耗水量。
三是在節(jié)約辦公耗材上。我們加強辦公用品的使用和管理。規(guī)范辦公用品的采購、配備和領(lǐng)取。推行網(wǎng)絡(luò)辦公，實行在電子媒介上修改文稿，積極推行無紙化辦公。強化文印耗材管理工作。提倡雙面用紙，降低紙張消耗，減少重復(fù)打印、復(fù)印次數(shù)，注重稿紙、復(fù)印紙的再利用。
但是,目前我鎮(zhèn)的節(jié)能工作還面臨著很多困難，基層工作任務(wù)繁重。我鎮(zhèn)將進一步完善節(jié)能管理體系建設(shè)，有針對性的制定新措施，每年實現(xiàn)節(jié)能5.5%，逐步建立全鎮(zhèn)干部職工自覺參與的良性運行長效機制的目標(biāo)，保障公共機構(gòu)節(jié)能工作持續(xù)有效開展，推動社會的可持續(xù)性發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)能減排個人工作總結(jié)
今年以來，我鄉(xiāng)公共機構(gòu)節(jié)能工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實推進公共機構(gòu)節(jié)能工作的開展。現(xiàn)將我鄉(xiāng)201x年公共機構(gòu)節(jié)能工作總結(jié)如下：
一、我鄉(xiāng)節(jié)能減排情況
結(jié)合我鄉(xiāng)實際，成立節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負責(zé)本鄉(xiāng)節(jié)能減排工作，由于我鄉(xiāng)沒有大型的企業(yè)且境內(nèi)5家煤礦均處于技改擴能階段，因而我們的節(jié)能減排任務(wù)重點放在鄉(xiāng)機關(guān)、鄉(xiāng)屬有關(guān)單位、及各村屯，按照市里的要求，加大節(jié)能減排的宣傳力度，通過采取有效的節(jié)能降耗措施，資源綜合利用水平得到提高，資源消耗總量呈下降趨勢。
二、開展節(jié)能減排工作的主要措施
在開展節(jié)能降耗過程中，我鄉(xiāng)重點節(jié)能減排單位主要采取了以下幾點措施：
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)責(zé)任
我鄉(xiāng)召開了全鄉(xiāng)節(jié)能減排工作會，對全鄉(xiāng)節(jié)能減排工作作了安排和部署。成立了A鄉(xiāng)節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強了對節(jié)能減排工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把這項工作真正列入了我鄉(xiāng)各項工作的重要議事日程。組員由各辦公室負責(zé)人擔(dān)任，研究制訂了節(jié)能減排的措施、工作思路、方法、目標(biāo)，對本轄區(qū)內(nèi)的節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)，并進行監(jiān)督檢查。
(二)擴大宣傳，全民全社會參與
開展了低碳生活從我做起節(jié)能減排宣傳周活動，通過懸掛橫幅、出板報、開展無車日等活動，提高了機關(guān)干部節(jié)能減排意識。我們在機關(guān)樓內(nèi)張?zhí)麄鲌D板，在會議室、走廊、廁所等醒目位置懸掛提示牌，用以隨時提醒機關(guān)干部節(jié)約使用能源;在各種會議上，書記、鄉(xiāng)長也強調(diào)節(jié)約能源。同時，通過各村廣播普及節(jié)能減排相關(guān)知識，突出保護水源地這個主題，告知村民節(jié)能減排的重要性，提高全鄉(xiāng)人民的節(jié)能減排意識。
(三)重視生產(chǎn)生活管理，提高節(jié)能減排水
1、堅持節(jié)約用電。嚴(yán)格控制照明用電，建立制度，做到人走燈滅;自然光照較好時，辦公室一般不使用照明燈具;走廊、通道等照明需求較低的場所，盡量設(shè)定隔盞開燈，辦公室內(nèi)只開一盞燈;在使用電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公自動化設(shè)備時，盡量減少待機時間，下班前關(guān)閉各類電器設(shè)備的電源(特殊設(shè)備除外);由每天的值班員督促檢查。
2、堅持節(jié)約用水。切實加強用水管理，嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏，堅決避免長流水現(xiàn)象。我鄉(xiāng)機關(guān)使用的是地下水，雖然不用花錢，但我們還是建立了用水制度，每天嚴(yán)格控制用水量，單位綠地用水盡量使用雨水或者符合水質(zhì)條件的再生水，禁止用自來水涌灌;每個站所辦發(fā)了水桶，嚴(yán)禁使用自來水龍頭直接沖洗墩布。
3、堅持節(jié)約用油。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車配備標(biāo)準(zhǔn)，控制車輛規(guī)模;能步行的堅決不用車，科學(xué)安排工作任務(wù)，減少車輛使用次數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行定點加油、定點維修和定點保險制度。同時對各片線、站所辦車進行交通費用包干制。
4、堅持節(jié)約辦公用品。嚴(yán)格經(jīng)費管理，千方百計節(jié)約辦公經(jīng)費開支。逐步規(guī)范辦公用品設(shè)施的配備、采購和領(lǐng)用管理，提倡修舊利廢。提倡電子政務(wù)，減少紙質(zhì)文件印發(fā)。加強電話費的管理，盡量減少通話次數(shù)和通話時間。節(jié)約使用辦公用品，推行無紙化辦公，減少一次性辦公用品的使用。文件材料堅持實行雙面復(fù)印。
5、堅持節(jié)約會議、差旅費用。嚴(yán)格控制會議數(shù)量、規(guī)模及會議接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作出差食宿標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)用餐、住房，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具。
三、存在的問題
我鄉(xiāng)節(jié)能降耗方面仍存在不少問題。一方面，雖然節(jié)能降耗工作開展起來，但要想深入人心還需要一定的時間，要求提過了，在執(zhí)行的過程中會有打折扣的現(xiàn)象。另一方面，我們鄉(xiāng)屬于邊遠貧困鄉(xiāng)，且距離市區(qū)較好遠，班車又是定點發(fā)車，每次取文件和開緊急會都需要用到公車，而且量很大，在油量的控制上比較難。
四、開展節(jié)能降耗工作下步工作打算
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一、工作思路
以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，按照鎮(zhèn)政府安全工作的要求，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以繼續(xù)貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)為主線，強化監(jiān)管，綜合治理，把安全生產(chǎn)工作抓牢、抓緊、抓細、抓實，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、安全生產(chǎn)目標(biāo)
(一)、把各種事故死亡人數(shù)全年控制在鎮(zhèn)目標(biāo)范圍以內(nèi)。
(二)、杜絕特大事故，遏制重大事故，減少一般傷亡事故。
三、主要工作任務(wù)
(一)、危險化學(xué)品安全工作。認(rèn)真貫徹落實《危險化學(xué)品管理條例》，重點對劇毒物品和液化氣銷售單位進行定期排查，強化危險化學(xué)品儲存、銷售等環(huán)節(jié)的安全管理監(jiān)督。
(二)、建筑施工安全工作。加大施工工地檢查力度，定期對本轄區(qū)內(nèi)的在建工地安全生產(chǎn)工作的督促。
(三)、煙花爆竹安全工作。繼續(xù)配合鎮(zhèn)安辦，轄區(qū)管段***抓好煙花爆竹的儲存、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)的整治。落實煙花爆竹的安全防范措施。
(四)、抓好農(nóng)村危房的安全檢查工作，及時排除隱患。
(五)、抓好本轄區(qū)的塘堰、警示標(biāo)牌工作，杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)、強化宣傳，營造良好的安全生產(chǎn)***氛圍，利用召開村，組會議，做好《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》。
(七)、做好安全值班報告工作。一是涉及安全方面的情況，在第一時間趕到現(xiàn)場，做好引導(dǎo)安撫工作，避免事態(tài)進一步擴大。二是及時向鎮(zhèn)值班室及主要負責(zé)人報告
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一、總體思路
按照縣委經(jīng)濟工作會議關(guān)于2014年安全生產(chǎn)工作的總體部署和我局《2014年安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計劃》的要求，認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念，堅持預(yù)防為主、落實責(zé)任、依法治理，全面深入開展職業(yè)安全健康監(jiān)管工作，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管內(nèi)容從事故傷亡到職業(yè)安全健康的轉(zhuǎn)變。
二、工作目標(biāo)
1、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)申報率達100%，其他行業(yè)完成省市下達的申報任務(wù);
2、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負責(zé)人培訓(xùn)率達100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)職業(yè)病危害告知率達100%;
4、對新建項目職業(yè)危害預(yù)評價率基本達100%;
5、對非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)工作場所粉塵危害檢測率達100%。
三、工作重點
1、加強職業(yè)健康法律法規(guī)宣傳力度。以新修訂的《職業(yè)病防治法》為重點，以“職業(yè)病防治法宣傳周”和“安全生產(chǎn)月”活動為載體，加強與衛(wèi)生、工會、勞動等部門的溝通，通過縣電視臺“安全生產(chǎn)每周一題”專欄、《今日洞口》報“安全監(jiān)督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業(yè)安全健康法律法規(guī)、職業(yè)危害防治知識的宣傳，將《職業(yè)病防治法》翻印發(fā)送至各生產(chǎn)經(jīng)營單位，努力營造職業(yè)安全健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。
2、3月份對非煤礦山企業(yè)負責(zé)人以會代訓(xùn)的方式進行一次職業(yè)健康培訓(xùn)，6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負責(zé)人開展一次職業(yè)健康培訓(xùn)。
3、第二季度會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對已申報的職業(yè)危害情況進行核查，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))和企業(yè)自查職業(yè)危害申報情況，對已申報的數(shù)據(jù)核查內(nèi)容的真實可靠，對未申報的企業(yè)開展申報工作。第四季度對已申報的企業(yè)申報數(shù)據(jù)進行一次全面核查，逐步建立起職業(yè)危害普查工作機制。
4、第三季度對礦粉加工、精石灰、碎石場、水泥制造等重點行業(yè)企業(yè)進行粉塵危害專項治理行動，從職業(yè)安全健康管理、個體防護、健康監(jiān)護等方面督促用人單位全面進行深入治理，確保粉塵等職業(yè)危害得到有效控制，提升企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。
5、會同衛(wèi)生部門督促各醫(yī)療機構(gòu)為放射科工作人員搞好個人防護用品，會同建設(shè)局、發(fā)改局對新建項目開展職業(yè)危害預(yù)評價，對新建項目形成聯(lián)動工作機制。
6、對列入《201x年安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計劃》的10個重點執(zhí)法企業(yè)作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站開展好日常職業(yè)健康安全檢查。
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20xx年在去年工作的基礎(chǔ)上，堅持以“管控為手段”抓好安全生產(chǎn)；以“安全管理標(biāo)準(zhǔn)化”為提升目標(biāo)，落實人人為安全員的工作思路，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力的保障，推動各項管理工作順利有序的開展；以精細化管理為工具，推動班組的建設(shè)。
全年以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)思想。以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、夯實安全管理基礎(chǔ)為重點，實現(xiàn)20xx年全年安全事故為零的工作目標(biāo)。
一、安全方面
1、嚴(yán)格控制九州方園光伏電站安全生產(chǎn)指標(biāo)。
不發(fā)生人身輕傷及以上事故。
不發(fā)生一般及以上設(shè)備事故。
不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故。
不發(fā)生重大及以上交通責(zé)任事故。
不發(fā)生重大及以上環(huán)境污染事故。
不發(fā)生各類誤操作事故及計算機網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓造成的事故。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及電力運營部的指揮、領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)制度，在生產(chǎn)過程中不斷的完善光伏電站的安全管理水平，并認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類安全文件，分析總結(jié)文件指示精神及部署工作任務(wù)。
3、加強光伏電站運行人員的安全培訓(xùn)及考試工作，一周一次安全活動、一月一次安全生產(chǎn)例會、安全培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)必須落實到位。并逐步提高運行人員的安全生產(chǎn)技術(shù)及故障分析能力，保證人身及設(shè)備安全，及兩票三制的執(zhí)行力度，保證所有的安全生產(chǎn)工作在可控、安全的基礎(chǔ)上穩(wěn)步進行。
4、加強與電力運行部、檢修部的溝通，做好安全生產(chǎn)工作，將設(shè)備安全隱患及人身安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而保證設(shè)備的健康穩(wěn)定運行。
5、建立健全安全管理體系，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高安全監(jiān)管的能力。
二、生產(chǎn)方面
1、以完成20xx年的發(fā)電任務(wù)、嚴(yán)格控制廠用電率、綜合廠用電率，樹立“全員參與，度電必爭”的思想，合理安排設(shè)備檢修維護。
2、加強光伏電站的電氣設(shè)備及光伏組件設(shè)備消缺管理，加強庫房的備品備件的管理，做到及時補缺，避免不必要的電量損失，要求設(shè)備廠家建立健全快速響應(yīng)機制，保證設(shè)備消缺進度，確保光伏組件較高的可利用率。
3、盡量在夜間完成對設(shè)備的檢修及缺陷處理工作。保證在光照充沛設(shè)備運行正常，順利抓住發(fā)電機會，提高光伏組件可用率，爭取多發(fā)電，保證在陽光充足季節(jié)穩(wěn)發(fā)、滿發(fā)，力爭實現(xiàn)20xx年的發(fā)電量的目標(biāo)。
4、落實各級人員責(zé)任，逐級分管，逐級負責(zé)，充分發(fā)揮各級安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用，生產(chǎn)運行安全可控、能控、在控。以安全生產(chǎn)運行為重點，以保證人身、設(shè)備安全，強化生產(chǎn)運行安全管理。
5、加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強自身素質(zhì)，不斷提高工作能力和管理水平，加大運行人員技術(shù)培訓(xùn)的管理力度，制定詳細的培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)管理制度，加強安全基礎(chǔ)知識、基本技能培訓(xùn)教育，全面提升安全管理水平，注重本質(zhì)安全。
6、制定合理的獎懲制度，并以嚴(yán)格遵守執(zhí)行，每次的培訓(xùn)都有記錄備案，進一步提高了運行人員的學(xué)習(xí)主觀能動性，使運行人員在接觸設(shè)備的同時能夠安全操作。定期組織運行人員進行安全、技術(shù)考試，加強運行人員業(yè)務(wù)水平和安全防護意識。
7、加強光伏組件、匯流箱、逆變器的消缺跟蹤，做好消缺記錄，同時完善運行及檢修規(guī)程，在工作中進一步細化光伏電站的規(guī)章制度及防護預(yù)案。繼續(xù)加強運行人員的業(yè)務(wù)知識、安全培訓(xùn)。
8、組織做好公司配置的生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，生產(chǎn)現(xiàn)場的光功率預(yù)測系統(tǒng)，投入使用前人員的培訓(xùn)工作及各系統(tǒng)投運后的信息上傳、報送及管理工作，確保培訓(xùn)收到實效，創(chuàng)造以站為家的和諧氛圍，樹立團隊意識，提高整個團隊的凝聚力。
9、加強故障及缺陷處理進度的跟蹤力度，做到凡事有閉環(huán)，要根據(jù)缺陷及故障的輕重緩急，逐一處理。
10、嚴(yán)格執(zhí)行操作票和工作票管理制度，對不合格的工作票和操作票進行考核。積極組織運行人員學(xué)習(xí)兩票并熟練的寫出兩票，準(zhǔn)確地執(zhí)行兩票各步驟，保證生產(chǎn)安全。施行三級審核、三級監(jiān)督制度，保證兩票合格率100%。
11、挖掘運行人員、設(shè)備潛力，制定詳細的節(jié)能降耗管理制度，抓好節(jié)能降耗工作。
12、認(rèn)真落實上級公司下達的安全工作任務(wù)，加強站內(nèi)電氣設(shè)備、光伏組件、匯流箱、逆變器、箱變、SVG巡檢和消防檢查，確保光伏電站安全穩(wěn)定運行。
13、對外來施工單位和人員的相關(guān)證件進行嚴(yán)格審查，加強對施工及廠家人員的管理，嚴(yán)禁不具備或缺少相關(guān)證件的施工單位或人員進入光伏電站從事作業(yè)，對于重大作業(yè)工作實施專人負責(zé)安全措施并全程跟蹤監(jiān)督，防止違章違規(guī)事件和安全事故的發(fā)生。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，淘汰落后產(chǎn)能，控制增量，削減存量，落實責(zé)任，綜合推進，搭建節(jié)能減排統(tǒng)計、監(jiān)測和考核體系平臺，確保完成污染物減排約束性指標(biāo)，增強全社會生態(tài)文明觀念，努力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，促進縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
（一）萬元產(chǎn)值綜合能耗下降4.5%。
（二）轄區(qū)內(nèi)主要污染物化學(xué)需氧量排放總量較上年減少1.0%以上，轄區(qū)內(nèi)排入南水北調(diào)中線水源區(qū)廢水中的化學(xué)需氧量較上年減少9.6%以上；二氧化硫排放總量較上年減少1.9%以上。
（三）環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定。集中式飲用水源地水質(zhì)達標(biāo)率達到100%；城市空氣質(zhì)量好于二級標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)達到300天以上。
（四）遏制高能耗、高污染產(chǎn)業(yè)過快增長，加快淘汰落后生產(chǎn)能力。加大淘汰煤炭等行業(yè)落后產(chǎn)能的力度，嚴(yán)格按照國家產(chǎn)業(yè)政策和淘汰落后產(chǎn)能工作計劃，按時關(guān)閉相關(guān)企業(yè)或生產(chǎn)線。
（五）認(rèn)真落實《湖北省“十一五”主要污染物總量減排行動計劃》，落實減排項目，建立科學(xué)、完整、統(tǒng)一的減排統(tǒng)計、監(jiān)測和考核體系，在9月底前完成超標(biāo)排污的企業(yè)治理工作。
（六）深入推進環(huán)境保護專項治理工作，依據(jù)產(chǎn)業(yè)政策和排放標(biāo)準(zhǔn)，于年底前關(guān)閉轄區(qū)內(nèi)應(yīng)關(guān)閉的小水泥生產(chǎn)企業(yè)；加強對科研攻關(guān)的黃姜加工企業(yè)的監(jiān)管工作，對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定或未達標(biāo)排放的黃姜加工企業(yè)，禁止經(jīng)營性生產(chǎn)，違者依法關(guān)閉；加強對已關(guān)閉黃姜加工企業(yè)的監(jiān)督管理，對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定和污染物排放未達標(biāo)的黃姜加工企業(yè)，禁止建設(shè)或恢復(fù)生產(chǎn)；嚴(yán)格環(huán)境監(jiān)管工作。
（七）加快城市污水處理廠建設(shè)進度，配套建設(shè)脫氮除磷設(shè)施，保證出水水質(zhì)達一級排放標(biāo)準(zhǔn)；加強城市污水處理設(shè)施建設(shè)和運行管理，污水處理費征收達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
（八）依法取締集中式飲用水源保護區(qū)內(nèi)的工業(yè)、餐飲和養(yǎng)殖等污染企業(yè)，切實控制面源污染，嚴(yán)禁施用高毒、高殘留農(nóng)藥和化肥施用量大的農(nóng)業(yè)活動。
三、工作職責(zé)
做好節(jié)能減排工作既是完成市政府下達的剛性任務(wù)的客觀需要，也是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、搶抓國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇、增強后發(fā)優(yōu)勢的必然選擇。節(jié)能減排工作政策性強，涉及面廣，各相關(guān)職能部門要強化職責(zé)，密切配合，形成合力攻堅的工作格局。
縣發(fā)改局牽頭，縣環(huán)保局、經(jīng)濟局、工商局、國土資源局、園區(qū)辦、招商局、安監(jiān)局配合，負責(zé)嚴(yán)把建設(shè)項目準(zhǔn)入關(guān)，從源頭上控制新污染源的產(chǎn)生；負責(zé)根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保法律、法規(guī)規(guī)定，指導(dǎo)企業(yè)開展節(jié)能降耗工作。
縣建設(shè)局牽頭，縣國土資源局、發(fā)改局、物價局、環(huán)保局配合，負責(zé)做好新型墻材的推廣工作，并依據(jù)上級政府有關(guān)規(guī)定，按程序逐步關(guān)閉縣內(nèi)粘土磚廠；負責(zé)縣城污水處理廠建設(shè)工作，保證工程質(zhì)量，配套建設(shè)脫氮除磷設(shè)施，確保盡快投入使用并保持正常運營；制定污水處理費征收方案，按程序批準(zhǔn)后實施。
縣環(huán)保局牽頭，縣科技局、園區(qū)辦配合，負責(zé)加強污水處理廠運營的監(jiān)督管理，督促污水處理廠安裝在線監(jiān)測設(shè)備并和省市監(jiān)測平網(wǎng)。負責(zé)創(chuàng)藝皂素公司“年產(chǎn)300噸皂素聯(lián)產(chǎn)2000噸乙醇”科研攻關(guān)項目的指導(dǎo)，督辦企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，幫助企業(yè)解決實際困難；負責(zé)黃姜加工企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管工作，防止黃姜加工廢水超標(biāo)排放。
縣安監(jiān)局牽頭，縣經(jīng)濟局、工商局、國土資源局、環(huán)保局配合，負責(zé)全縣資源的整合和開發(fā)工作。縣國土資源局牽頭，縣安監(jiān)局、環(huán)保局配合，負責(zé)全縣非煤礦山整治和開發(fā)工作，保障全縣煤礦和非煤礦山在符合國家產(chǎn)業(yè)政策的前提下安全生產(chǎn)，提高資源開采綜合利用率。
縣發(fā)改局牽頭，縣工商局、林業(yè)局、水務(wù)局、農(nóng)業(yè)局、教育局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、龍壩鄉(xiāng)、中峰鎮(zhèn)配合，負責(zé)城區(qū)集中式飲用水源保護工作。其中縣發(fā)改局負責(zé)做好竹溪河水庫集中式飲用水源保護區(qū)的規(guī)劃，協(xié)調(diào)、督辦各相關(guān)部門認(rèn)真履行水源保護區(qū)內(nèi)的工作職責(zé)；龍壩鄉(xiāng)政府負責(zé)做好集中式飲用水源地項目建設(shè)的實施、督辦和協(xié)調(diào)工作；中峰鎮(zhèn)政府負責(zé)做好竹溪河水庫集中式飲用水源陸域一級保護區(qū)圍欄內(nèi)耕地的停耕工作；縣水務(wù)局負責(zé)在城關(guān)集中式飲用水源一級和二級保護區(qū)內(nèi)設(shè)立圍欄、界樁和警示牌，負責(zé)對城關(guān)集中式飲用水源地進行日常監(jiān)管，防止水源污染；縣衛(wèi)生局負責(zé)加強對城關(guān)集中式飲用水源地的醫(yī)療經(jīng)營單位醫(yī)療廢水、醫(yī)療廢棄物和危險廢物的管理，依法取締竹溪河水庫集中式飲用水源保護區(qū)內(nèi)直接污染水源的餐飲業(yè)；縣環(huán)保局負責(zé)組織制定、修訂集中式飲用水源保護區(qū)規(guī)劃，嚴(yán)把建設(shè)項目準(zhǔn)入關(guān)；縣工商局負責(zé)對已取締或關(guān)閉的企業(yè)做好工商營業(yè)執(zhí)照的變更或吊銷工作；縣教育局負責(zé)督辦龍壩學(xué)校建設(shè)埋地式無動力污水處理裝置，實現(xiàn)污水達標(biāo)排放；縣林業(yè)局要對竹溪河水庫飲用水源陸域一級保護區(qū)范圍內(nèi)的耕地納入退耕還林計劃；龍壩鄉(xiāng)政府、中峰鎮(zhèn)政府、縣農(nóng)業(yè)局負責(zé)禁止水源區(qū)范圍的農(nóng)戶施用高毒、高殘留農(nóng)藥和化肥施用量大的農(nóng)業(yè)活動，切實控制面源污染。
四、保障措施
（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)。縣政府成立由分管副縣長任組長，縣政府辦、龍壩鄉(xiāng)、中峰鎮(zhèn)、發(fā)改、經(jīng)濟、環(huán)保、建設(shè)、科技、安監(jiān)、工商、水務(wù)、林業(yè)、國土資源、農(nóng)業(yè)、園區(qū)辦、教育、衛(wèi)生等單位負責(zé)人為成員的“竹溪縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在縣環(huán)保局，具體負責(zé)全縣節(jié)能減排工作的組織、協(xié)調(diào)和督辦等工作；各成員單位也要明確專人，組建專班，細化方案，強化措施，狠抓落實，確保圓滿完成節(jié)能減排的各項目標(biāo)任務(wù)。
2012年上半年，市質(zhì)監(jiān)局在自治區(qū)、市質(zhì)監(jiān)局及市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以“抓創(chuàng)新，爭突破，理常規(guī)”為工作主線，結(jié)合實際，突出重點，抓好各項工作落實，取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年開展各項工作情況匯報如下：
一、上半年各項工作進展情況
（
一）貫徹落實質(zhì)量興桂戰(zhàn)略決定，市實施“質(zhì)量興玉”戰(zhàn)略工作取得新進展。
2、市“質(zhì)量興市”活動于啟動， 9月份通過驗收。根據(jù)《決定》精神，市質(zhì)監(jiān)局結(jié)合市已經(jīng)開展質(zhì)量興市活動的實際情況，進一步補充完善原有的工作方案，強化以有的各項政策措施，著眼建立長效機制，通過開展“質(zhì)量提升年”“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”等活動，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，將質(zhì)量興市工作引向深入，在鞏固質(zhì)量興市的成果基礎(chǔ)上不斷提高市產(chǎn)品質(zhì)量水平。
4、加大對具有地方特色產(chǎn)品的地理標(biāo)志產(chǎn)品保護申報力度。為爭取我市地理標(biāo)志產(chǎn)品保護工作零的突破，保護發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品，打造區(qū)域品牌，提高產(chǎn)品附加值，我局積極與政府、廣西涼亭禽業(yè)集團有限公司溝通，幫扶開展了涼亭雞地理標(biāo)志產(chǎn)品保護的申報工作，目前進入自治區(qū)局審核材料階段。
5、加快推進技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系。一是推動市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)席會議制度的建立。為了切實落實市實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略的有關(guān)要求，加強部門間的協(xié)調(diào)配合，進一步商議和協(xié)調(diào)落實市實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展戰(zhàn)略的有關(guān)工作，我局協(xié)調(diào)政府與相關(guān)部門積極推進市技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)席會議制度的建立。目前以市政府辦公室名義已出臺相關(guān)文件。二是幫助企業(yè)建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。今年上半年我局又引導(dǎo)和幫助我市海螺水泥有限責(zé)任公司2個產(chǎn)品采用國外先
進標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平。三是突出地方特色農(nóng)業(yè)優(yōu)勢和特色，加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)，進一步提升我市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化總體水平。繼市潮菜、優(yōu)質(zhì)稻谷全國第五批農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目驗收后，荔枝全國第六批農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項目建設(shè)也進入驗收階段，目前，我局與水果局共同準(zhǔn)備好相關(guān)的考核驗收材料，爭取在6月28日順利通過自治區(qū)專家組驗收。四是經(jīng)過區(qū)、市、縣各級質(zhì)監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)、專家進行實地指導(dǎo)，廣西涼亭禽業(yè)集團有限公司開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動后在技術(shù)、管理等方面有所提高，經(jīng)濟效益顯著。目前，該企業(yè)已向自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局提出確認(rèn)申請，準(zhǔn)備進行考核。
6、開展節(jié)能降耗服務(wù)活動，幫助企業(yè)實現(xiàn)節(jié)能增效。上半年我局制定了今年的節(jié)能降耗工作方案，明確了海螺水泥有限責(zé)任公司為今年的服務(wù)對象。
（二）全面履行質(zhì)監(jiān)職能，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展取得新成效。
2、落實責(zé)任，動態(tài)監(jiān)管，實現(xiàn)了上半年安全責(zé)任事故為零的目標(biāo)。構(gòu)建和諧社會，維護社會穩(wěn)定，確保人民生命財產(chǎn)安全是我局的主要職能，今年來，我局把狠抓安全維穩(wěn)放在一切工作的首位，確保了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全，杜絕了事故的發(fā)生。一是上半年我局舉辦了15期食品、特種設(shè)備知識教育培訓(xùn)班，召開了生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量專項整治工作會議，并與所轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)、特種設(shè)備、復(fù)混肥、水泥生產(chǎn)和使用單位、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)逐一簽訂了安全監(jiān)管責(zé)任書。二是強化“三抓手”監(jiān)管模式在日常工作中加強巡查和督導(dǎo)，對企業(yè)建立企業(yè)監(jiān)管檔案，將平時對企業(yè)的監(jiān)管、巡查、查處情況等信息納入企業(yè)檔案，以推動企業(yè)的質(zhì)量誠信經(jīng)營。在重大節(jié)假日期間組織開展了食品、特種設(shè)備、危險化學(xué)品安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和安全隱患，立即責(zé)令企業(yè)整改，限期完成，對嚴(yán)重不合格項和重大隱患一律依法責(zé)令停產(chǎn)整頓。三是對市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鮮濕米粉、糕點、純凈水等生產(chǎn)企業(yè)、小作坊36余
3、開展執(zhí)法打假工作。結(jié)合國家總局、自治區(qū)局、市局的統(tǒng)一安排和部署，在全市組織開展了農(nóng)資、絮用纖維、家電下鄉(xiāng)、汽車、摩托車下鄉(xiāng)產(chǎn)
5、量化考核，實現(xiàn)了綜合管理規(guī)范化科學(xué)化。我局強化機關(guān)內(nèi)部管理，以貫徹is09001質(zhì)量管理體系為載體，目標(biāo)管理實行分?jǐn)?shù)制考核，各項考核目標(biāo)科學(xué)、合理、優(yōu)化、量化。一是建立健全了黨組議事，人事管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財務(wù)管理、信息宣傳、案卷管理、執(zhí)法隊伍管理、車輛、會務(wù)會議管理等多項規(guī)范性制度。二是推行工作目標(biāo)推進表“上墻”等制度，每季度根據(jù)工作規(guī)范，以記錄表格為依據(jù)嚴(yán)格進行監(jiān)督考核，實現(xiàn)了工作標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)程序化和行為規(guī)范化。三是加強了制度有效實施的監(jiān)督工作，成立以紀(jì)檢監(jiān)察、辦公室、計財?shù)认嚓P(guān)部門負責(zé)人組成監(jiān)督執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂具體的監(jiān)督實施辦法，對各項制度進行有效監(jiān)督，有效促進各項
工作的規(guī)范開展。
二、工作進展過程中遇到的實際困難和解決辦法
1、企業(yè)負責(zé)人品牌意識不強以及質(zhì)量意識淡薄的原因，制約了我市企業(yè)做強做大以及產(chǎn)品在市場的競爭力。做為質(zhì)量監(jiān)督部門，我們積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，強化質(zhì)量基礎(chǔ)，找準(zhǔn)市場競爭的著力點。一是引導(dǎo)企業(yè)加強質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)從原輔材料采購到生產(chǎn)加工過程，到產(chǎn)品出廠檢驗的全過程質(zhì)量控制，完善相關(guān)制度，做好控制記錄，使質(zhì)量管理成為鑄就品牌的基石。二是引導(dǎo)企業(yè)加強質(zhì)量誠信建設(shè)，使企業(yè)樹立誠信觀念、長遠發(fā)展觀念、規(guī)范發(fā)展觀念，努力做到不采購不合格原輔材料，不粗制濫造，不偷工減料，確保產(chǎn)品出廠檢驗，對消費者反映的質(zhì)量問題認(rèn)真對待、及時答復(fù)，樹立起誠信經(jīng)營信譽，維護自身品牌，從而增強產(chǎn)品的市場競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，為企業(yè)做強做大夯實基礎(chǔ)。
2、《食品安全法》出臺后，各食品監(jiān)管部門銜接還不夠緊密，對生產(chǎn)小作坊監(jiān)管還不夠到位。食品安全法從源頭、加工、流通、餐飲進行了分段監(jiān)管，因此，各部門應(yīng)該在對職責(zé)進行有效細化的基礎(chǔ)上，做到分工合作、互相配合，實現(xiàn)監(jiān)管環(huán)節(jié)的無縫對接，執(zhí)法到位，這樣才能確保群眾用上放心食品。
三、需要市政府層面協(xié)調(diào)處理的工作
1、落實食品質(zhì)量監(jiān)督抽查經(jīng)費。根據(jù)《食品安全法》第六十條“食品安全監(jiān)督管理部門對食品不得實施免檢，縣級以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)對食品進行定期或不定期的抽樣檢驗。進行抽樣檢驗，應(yīng)當(dāng)購買抽取的樣品，不收取檢驗費和其他任何費用”和《食品安全法實施條例》第三十六條“縣級以上農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照食品安全年度監(jiān)督計劃進行抽樣檢驗”的規(guī)定，為加強我市高風(fēng)險食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，確保全市高風(fēng)險食
品質(zhì)量安全，我局曾多次向政府提交食品監(jiān)督抽檢經(jīng)費，但仍未落實，因此，懇請市政府落實食品監(jiān)督抽查經(jīng)費，以保證我市食品質(zhì)量安全。
2、廣西日用陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（二期）建設(shè)用地問題。
3、為促進市陶瓷、水泥地方支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品提升質(zhì)量，需要以政府名義召集企業(yè)召開相關(guān)會議。
四、下半年工作計劃安排
一是下半年結(jié)合質(zhì)量興市繼續(xù)開展質(zhì)量提升年等活動。
二是爭取市地理標(biāo)志產(chǎn)品保護申報工作零的突破。
三對針對圍繞市水泥、陶瓷地方支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品采取幫扶、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督措施提升質(zhì)量。
四是配合政府做好廣西日用陶瓷檢測中心（二期）的建設(shè)。充分發(fā)揮廣西日用陶瓷檢測中心的作用，積極為市政府提供地方產(chǎn)品質(zhì)量分析報告，更好地為市支柱產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）提供科研開發(fā)、質(zhì)量檢驗、計量檢定校準(zhǔn)服務(wù)。
五是加強日常監(jiān)管和巡查，進一步落實企業(yè)主體責(zé)任，食品、特種設(shè)備不發(fā)生區(qū)域性、行業(yè)性的產(chǎn)品質(zhì)量問題，不出現(xiàn)質(zhì)量安全責(zé)任事故，實現(xiàn)責(zé)任事故率為零的目標(biāo)。
根據(jù)局黨組要求，我科室認(rèn)真核對了年度目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將三季度工作完成情況匯報如下：
一、工作思路和工作措施
我科室前三季度主要工作包括標(biāo)準(zhǔn)化項目申報、兩免費工作以及節(jié)能減排目標(biāo)考核。標(biāo)準(zhǔn)化項目方面，我們主要的思路是突出重點，著力在項目申報方面，精心選擇有實力的企事業(yè)單位和優(yōu)秀項目，力求項目申報的成功率，力爭在年內(nèi)完成項目申報，為此，我們聯(lián)系了經(jīng)信委以及區(qū)域內(nèi)的部分企業(yè)，對企業(yè)經(jīng)營情況、科技實力等方面進行摸底，組織了多個標(biāo)準(zhǔn)化項目。
計量工作方面，重點在努力打造兩免費服務(wù)品牌、計量誠信體系建立和能源計量方面，主要思路是做好民生計量服務(wù)群眾，能源計量服務(wù)企業(yè)兩方面工作，一是積極聯(lián)系計量測試所，在開展兩免費工作的同時，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立健全計量管理體系，二是，提前準(zhǔn)備，和轄區(qū)內(nèi)的14家重點耗能單位聯(lián)系節(jié)能工作，三是積極配合市局計量處，完成省局安排的節(jié)能電機專項檢查工作。
1、標(biāo)準(zhǔn)備案工作
完成18家企業(yè)27項企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的備案審查，網(wǎng)上申報工作。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案過程中，組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂人員進行標(biāo)準(zhǔn)編寫模板使用培訓(xùn)，幫助他們按照標(biāo)準(zhǔn)格式要求提交符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)文本，并對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行認(rèn)真審核，確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案一次通過。
2、標(biāo)準(zhǔn)化項目工作
⑴主動與區(qū)經(jīng)信委、農(nóng)委以及相關(guān)企事業(yè)單位聯(lián)系，篩選標(biāo)準(zhǔn)化項目申報單位，完成了循環(huán)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)四大項7個小項的標(biāo)準(zhǔn)化項目調(diào)研、材料準(zhǔn)備、項目申報工作。
⑵準(zhǔn)備白玫化工循環(huán)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)化試點省級驗收工作，通過一查臺賬，二看現(xiàn)場，三聽匯報的方式，按照循環(huán)經(jīng)濟標(biāo)準(zhǔn)化驗收細則逐項核對，一次通過了省級驗收，完成了創(chuàng)建工作。
⑶走訪區(qū)行政服務(wù)中心，與中心負責(zé)同志座談，落實行政服務(wù)中心創(chuàng)建的具體事宜，協(xié)調(diào)下一步創(chuàng)建工作，接下來，將根據(jù)國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點考核明細要求，細化實施方案，明確責(zé)任人和聯(lián)系人，開展創(chuàng)建工作。并與8月份順利通過了中期評審。
⑷根據(jù)臺創(chuàng)園省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃和實施方案，聯(lián)系臺創(chuàng)園以及相關(guān)企業(yè)，準(zhǔn)備完善任務(wù)分解表和目標(biāo)進度計劃，與臺創(chuàng)園召開會議，按序時進度做好創(chuàng)建工作，準(zhǔn)備迎接年終評審。
⑸與農(nóng)委聯(lián)系，走訪相關(guān)企業(yè)，推動企業(yè)主動申報農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，先后組織企業(yè)申報草菇生料栽培技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、無公害黃瓜、草菇輪作生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、家禽生態(tài)養(yǎng)殖中的中草藥運用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等6項農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，還申報了丁集無公害大棚黃瓜、棉花莊無公害大白菜、西瓜兩個農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。
⑹結(jié)合淮陰區(qū)實際，聯(lián)系相關(guān)企事業(yè)單位，制定了農(nóng)村物流服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)、政府行政審批中心服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)備進行申報。
⑺根據(jù)省衛(wèi)生廳食品地方標(biāo)準(zhǔn)申報要求，我科室聯(lián)合食品科申報了無礬粉絲項目。
⑻幫助企業(yè)查詢產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)160余項目，接待咨詢?nèi)藛T70余人次。
⑼按照省局要求，通過實地走訪、資料查詢、電話詢問等多種方式，完成了對轄區(qū)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)信息調(diào)研和信息上報工作。
3、其他標(biāo)準(zhǔn)化工作
⑴按照省局要求，及時上報了2014年度地方標(biāo)準(zhǔn)化信息統(tǒng)計表。
⑵組織萬邦香料、中大飼料等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫人員參加省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會組織的標(biāo)準(zhǔn)編寫、評審人員高級培訓(xùn)班。
⑶組織專人參加了省局組織的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案省局管理系統(tǒng)培訓(xùn)。
⑷按照市局安排，收集了蔬菜綜合標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)創(chuàng)建材料，按要求及時上報標(biāo)準(zhǔn)化成果展示平臺。
三、計量工作方面
1、兩免費服務(wù)品牌創(chuàng)建工作
配合市計量測試所完成了21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、187家衛(wèi)生所1385臺件的醫(yī)用計量器具兩輪免費檢定工作，完成了18家集貿(mào)市場計量器具免費檢定工作。在兩免費工作中， 注意樹立質(zhì)監(jiān)服務(wù)形象、打造兩免費服務(wù)品牌，切實幫助企業(yè)做好、做實計量管理基礎(chǔ)工作。
按照市局要求，對品牌創(chuàng)建滿意度進行了實地回訪，填寫并按時上報了服務(wù)滿意度調(diào)查表。
2、計量誠信體系建立工作
完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院計量合格確認(rèn)申報工作，確定徐溜衛(wèi)生院和趙集衛(wèi)生院為誠信計量示范醫(yī)院創(chuàng)建點，并提前開展創(chuàng)建工作。
3、計量專項監(jiān)督檢查工作
配合市所先后完成了2014元旦民生計量監(jiān)督檢查、元旦定量包裝檢查和春耕監(jiān)督檢查工作，中秋國慶定量包裝商品檢查并按要求上報了檢查材料。
4、電機能效調(diào)查工作
3月下旬，按照省局要求，對轄區(qū)內(nèi)的電機生產(chǎn)企業(yè)進行能效調(diào)查，指導(dǎo)企業(yè)按照省局文件要求填寫并上報了各項表格，并在3月份對企業(yè)進行走訪，察看臺賬，實際了解企業(yè)淘汰落后電機產(chǎn)品，推動高效電機研發(fā)和使用工作進展情況。
5、節(jié)能考核工作
4月中旬，根據(jù)市節(jié)能辦2013年度節(jié)能目標(biāo)考核要求，整理了2013年度重點耗能單位和本單位節(jié)能材料，按照要求裝訂報送，準(zhǔn)備迎接市級節(jié)能目標(biāo)考核。
6、能源計量工作
4月下旬，根據(jù)市局做好能源計量工作的文件要求，對民康油脂、雙匯食品等4家低碳行動企業(yè)開焊能源計量審查、對轄區(qū)內(nèi)15家重點耗能單位開展能源計量專項檢查。
4月中旬，組織重點耗能單位計量管理人員，參加省計量協(xié)會、市局共同組織的能源計量管理人員培訓(xùn)班。
6月27日，安排人員參加了《江蘇省定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量分類分級監(jiān)督管理辦法》宣貫班。
7月，走訪轄區(qū)內(nèi)定量包裝生產(chǎn)企業(yè)、C表示企業(yè)，計量確認(rèn)企業(yè)10家，統(tǒng)計匯總淮陰區(qū)計量發(fā)展規(guī)劃，按要求上報市局。
7月9日，組織有關(guān)企業(yè)人員參加市局主辦的企業(yè)能源計量管理人員培訓(xùn)班。
8月，按照市局蘇質(zhì)監(jiān)量函〔2014〕13號要求，組織對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)民用四表檢定情況進行檢查，并按時上報了有關(guān)材料。
四、其他工作
按照局工作安排，完成省依法行政模塊化試點初步建設(shè)工作。經(jīng)過努力，報送的模塊被評選為優(yōu)秀模塊，同時，根據(jù)局黨組部署，安排科室人員參與省局模塊化試點推進工作。
五、責(zé)任目標(biāo)上線和更新情況
已經(jīng)在系統(tǒng)中將責(zé)任目標(biāo)上線，將年度責(zé)任目標(biāo)任務(wù)細化、量化落實到具體的責(zé)任人，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限和階段性要求；并在“目標(biāo)任務(wù)管理系統(tǒng)”中對工作目標(biāo)完成情況進行及時更新，計劃15項，啟動15項，完成0項。
六、行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)工作情況
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)登記備案網(wǎng)上申報工作，受理27項，完成27項。在行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作開展過程中，我科室注意受理時限要求，嚴(yán)格執(zhí)行附件上傳大小、名稱等規(guī)定，按照要求填寫申報審核回復(fù)，網(wǎng)上申報無超時件、無督辦件等不符合要求的情況。
七、特色工作
1、標(biāo)準(zhǔn)化方面，與食品科配合，通過項目調(diào)研、組織、實施，申報了無礬粉絲作為江蘇省食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)，目前項目已經(jīng)由省局推介與省衛(wèi)生廳申報立項。
2、計量方面，加大計量誠信單位創(chuàng)建，對加油站、超市、醫(yī)院、集貿(mào)市場等單位加大宣傳監(jiān)管力度，通過督促企事業(yè)單位制修訂計量管理制度、張貼誠信計量承諾書，配合計量測試所開展計量專項監(jiān)督檢查等多種方式，營造區(qū)域誠信計量氛圍，同時，通過多種宣傳模式加強計量宣傳。
八、四季度工作打算
四季度我科室將繼續(xù)按照市局安排做好各項工作，主要工作有：
1、做好在建標(biāo)準(zhǔn)化項目實施工作
進一步細化臺創(chuàng)園農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)、行政服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)工作分工，做好項目收尾工作。
2、完成采標(biāo)工作
積極推進企業(yè)采用國際先進標(biāo)準(zhǔn)，加強采標(biāo)技術(shù)指導(dǎo)，加強企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案管理，強化企業(yè)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體責(zé)任，按要求完成采標(biāo)工作。
3、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌
制定標(biāo)準(zhǔn)化工作分級管理實施方案，推動標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
4、抓好民生計量，力保計量公平
主要做上級布置的計量專項監(jiān)督檢查工作、民用“三表”檢查等工作。
5、配合上級要求，抓好能源計量
繼續(xù)做好規(guī)模以上企業(yè)能源計量管理工作，加強能源計量器具配備、檢定工作，加強《節(jié)約能源法》的宣傳，配合市局及其他部門繼續(xù)做好重點耗能企業(yè)的檢查工作，為節(jié)能降耗增效做出實實在在的工作；
6、抓好計量執(zhí)法，切實維護公平
一、高質(zhì)量完成統(tǒng)計定期報表、年報工作
20__年，我局以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，以gdp核算為龍頭，采取五項措施，加強統(tǒng)計工作，強化審核評估，準(zhǔn)確、及時地完成了20__年年報和20__年定期報表任務(wù)，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到明顯提高。一是強化組織實施。為及時、高質(zhì)量完成20__年年報和20__年定報任務(wù)，局專門成立統(tǒng)計年報、定期報表工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門召開年報、定期報表工作會議，研究制定總體思路和實施原則，明確年報、定期報表工作的組織方式、數(shù)據(jù)處理、質(zhì)量控制及總結(jié)考核等各環(huán)節(jié)工作要求，切實加強年報、定期報表工作組織領(lǐng)導(dǎo)。二是明確目標(biāo)責(zé)任。制定工作目標(biāo)責(zé)任制，明確各專業(yè)人員工作目標(biāo)責(zé)任，并具體落實到人。三是落實規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)制度，要求每個專業(yè)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，嚴(yán)把報表質(zhì)量關(guān)。四是加強溝通協(xié)調(diào)。加大專業(yè)股室的協(xié)調(diào)力度,及時準(zhǔn)確收集專業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；加強與相關(guān)部門和上級統(tǒng)計部門的溝通、銜接，掌握第一手部門基礎(chǔ)資料，切實加強全縣統(tǒng)計工作。五是完善評估機制。進一步完善“以gdp核算為龍頭、專業(yè)聯(lián)動”的數(shù)據(jù)質(zhì)量評估機制，確保各項經(jīng)濟指標(biāo)符合時序進度，客觀反映我縣經(jīng)濟運行情況。
二、積極開展各項專項調(diào)查和統(tǒng)計監(jiān)測
20__年，我局在高質(zhì)量完成年報和定期報表任務(wù)的基礎(chǔ)上，克服任務(wù)重，人手緊等困難，有序開展了城鎮(zhèn)住戶、農(nóng)村住戶、服務(wù)業(yè)企業(yè)、規(guī)模以下工業(yè)、限額以下貿(mào)易業(yè)、工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)景氣調(diào)查、人口變動與勞動力抽樣調(diào)查、群眾安全感抽樣調(diào)查等11項專項調(diào)查，開展了科技、糧食產(chǎn)量、婦女兒童統(tǒng)計監(jiān)測城鄉(xiāng)劃分和勞動力抽樣框整理等工作，為上級政府、業(yè)務(wù)部門及縣委、縣政府提供了真實可信的數(shù)據(jù)。并根據(jù)上級統(tǒng)計部門的要求，開展了60戶城鎮(zhèn)住戶換戶工作。我局在認(rèn)真做好換戶資料收集、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，深入記帳戶家中，做好記賬戶的思想工作，與記賬戶交心、聯(lián)心，取得記賬戶對調(diào)查工作的理解和配合，使新?lián)Q60戶城鎮(zhèn)住戶的正式記賬工作得以順利開展。
三、精心組織，圓滿完成我縣第二次全國農(nóng)業(yè)普查工作
20__年，扎實開展了農(nóng)業(yè)普查登記、審核、數(shù)據(jù)錄入及審核糾錯工作，并著手進行農(nóng)普資料開發(fā)前期工作。
1、積極籌措經(jīng)費，確保農(nóng)普工作順利進行。全縣共落實了農(nóng)業(yè)普查經(jīng)費__萬元，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)普查經(jīng)費投入了__萬元。
2、循序漸進，圓滿完成入戶調(diào)查登記。一是普遍開展了業(yè)務(wù)再培訓(xùn)；二是精心編寫參考資料，如農(nóng)業(yè)用地時間參考表，農(nóng)作物每畝使用化肥農(nóng)藥參考表等資料；三是“先慢后快”開展登記。在普查登記全面鋪開前，采取放慢速度步步為營的方法；四是加強檢查指導(dǎo)力度。在登記不同階段及時組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行質(zhì)量抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時據(jù)實糾正。
3、從嚴(yán)要求，把好普查抄錄關(guān)。切實強化四項措施，把好抄錄關(guān)。一是嚴(yán)格做到“先審后抄”，抄錄前必須先進行審核，合格后才能抄錄。二是嚴(yán)選抄錄人員，從鄉(xiāng)、鎮(zhèn)農(nóng)普業(yè)務(wù)骨干中選調(diào)58名抄錄員，集中在縣農(nóng)普辦進行抄錄。三是對抄錄人員強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是認(rèn)真審核驗收，對抄錄好的普查表由縣農(nóng)普辦業(yè)務(wù)骨干進行認(rèn)真仔細驗收，確保質(zhì)量。普查表順利地通過了市農(nóng)普辦光電錄入。
4、集中精力，如期完成第一階段農(nóng)普手工數(shù)據(jù)錄入、匯總。按照市農(nóng)普辦的工作要求，及時組織人員集中時間、集中精力對農(nóng)業(yè)普查鄉(xiāng)表、村表和省增表進行錄入審核，對審核中發(fā)現(xiàn)問題，據(jù)實糾正。如期完成了主要數(shù)據(jù)的快速匯總和鄉(xiāng)表、村表的審核、錄入、匯總、上報工作。初步產(chǎn)生了農(nóng)業(yè)普查的主要數(shù)據(jù)成果，為下階段的資料開發(fā)提供了資料。
四、全面落實統(tǒng)計新任務(wù)
1、積極主動，全面推進了能源統(tǒng)計工作
節(jié)能降耗統(tǒng)計工作是落實科學(xué)發(fā)展觀，強化可持續(xù)發(fā)展的一項重要任務(wù)。我局從落實人員、明確職責(zé)、加強協(xié)調(diào)、完善制度著手，重點開展了規(guī)模上工業(yè)和重點行業(yè)的能源統(tǒng)計工作。一是加強業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，適時召開了全縣76家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。培訓(xùn)會對能源統(tǒng)計報表的填報范圍、指標(biāo)涵義、審核關(guān)系逐一作了詳細講解，從而為進一步統(tǒng)準(zhǔn)、統(tǒng)實全縣能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)奠定了良好基礎(chǔ)。二是認(rèn)真演算，反復(fù)核實。以科學(xué)翔實的數(shù)據(jù)，核算能源消耗指數(shù)，正確反映我縣能源消耗及節(jié)能降耗工作情況。
2、克服困難，順利開展了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作
20__年，我局把推進服務(wù)業(yè)統(tǒng)計作為加快統(tǒng)計方法制度改革的一個突破口，為保證服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作的順利開展，及時制訂了《__*縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計報表制度實施方案》，切實加強組織實施，以此確保我縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作順利開展。并適時召開全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作會議，對服務(wù)業(yè)統(tǒng)計工作進行了系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，順利地完成了全縣服務(wù)業(yè)統(tǒng)計單位服務(wù)業(yè)統(tǒng)計年報工作。
3、按照新的國家標(biāo)準(zhǔn)，完成了基本單位名錄庫更新維護工作。
五、夯實基礎(chǔ)，深化改革，創(chuàng)新方法，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、結(jié)合工作特點，創(chuàng)新工作方法。全局上下不折不扣深入實施3個“三分之一”工作方法（即花三分之一時間完成報表，三分之一時間開展調(diào)研，三分之一時間撰寫統(tǒng)計分析），強化統(tǒng)計服務(wù)宗旨。
2、調(diào)研入手，強化考 核。我局將專業(yè)人員下基層開展調(diào)研活動納入本局20__年崗位目標(biāo)責(zé)任考核內(nèi)容，加大調(diào)研考核比重，并細化調(diào)研考核細則。要求各專業(yè)著重了解掌握源頭數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，基層統(tǒng)計工作存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，同時寫出基層調(diào)研報告，有的放矢提出有針對性的對策建議，并落實具體指導(dǎo)措施，最終達到夯實基層統(tǒng)計基礎(chǔ)的實效。
3、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，深入基層。深入實施“一線工作法”，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)有關(guān)股室深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進行調(diào)查研究，掌握第一手材料，進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助其建立健全統(tǒng)計臺帳，為基層統(tǒng)計創(chuàng)造必要的條件。
4、有的放矢，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)。20__年，針對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計基礎(chǔ)工作和規(guī)范化建設(shè)比較薄弱，我局多次召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門及企業(yè)統(tǒng)計工作會議，就調(diào)查指標(biāo)、調(diào)查表式及調(diào)查方法進行培訓(xùn)，強化統(tǒng)計調(diào)查業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
六、普法教育與執(zhí)法巡查相結(jié)合，促依法統(tǒng)計
1、完善制度，加強依法統(tǒng)計組織領(lǐng)導(dǎo)。一是建立局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強本局依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極推進本局依法行政工作進程。二是印發(fā)《__*縣統(tǒng)計局行政執(zhí)法職權(quán)及其法律依據(jù)》，進一步深化完善和全面推進我局行政執(zhí)法責(zé)任制。三是制定《__*縣統(tǒng)計局行政執(zhí)法實施方案》，切實落實行政執(zhí)法責(zé)任制和更好地履行統(tǒng)計行政執(zhí)法職能。
2、巡查形式多樣、查處力度加大。年初我局專門制定20__年統(tǒng)計法制工作要點，明確20__年全縣統(tǒng)計法制工作思路，并及時印發(fā)了統(tǒng)計巡查工作方案。我局以專業(yè)劃分、分成三個檢查組，以統(tǒng)計巡查和統(tǒng)計回訪兩種形式，分時段推進式開展統(tǒng)計執(zhí)法工作，加大統(tǒng)計違法案件查處力度。全年巡查基層統(tǒng)計單位26家，其中：1家單位被處以通報批評，1家單位被處罰1000元，并對20__年統(tǒng)計違法單位實施了統(tǒng)計巡查回訪，大力促進我縣統(tǒng)計執(zhí)法工作開展，進一步提高基層單位統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作的配合度。
3、強化教育培訓(xùn)。20__年，我局通過文件、網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體及開通咨詢熱線電話，等形式認(rèn)真組織了統(tǒng)計從業(yè)資格換證、統(tǒng)計從業(yè)資格及職稱考試考前培訓(xùn)工作。20__年，全縣通過統(tǒng)計繼續(xù)教育換證取得從業(yè)資格證人數(shù)達179人。19名統(tǒng)計人員參加從業(yè)資格證考試報名，3名統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職稱考試報名。統(tǒng)計從業(yè)教育工作扎實有效開展，為依法行政打下堅實基礎(chǔ)。
4、精心組織，積極配合區(qū)統(tǒng)計部門組織的統(tǒng)計巡查。領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專業(yè)人員認(rèn)真準(zhǔn)備，積極迎接省統(tǒng)計的巡查。經(jīng)區(qū)巡查組的認(rèn)真檢查，我縣統(tǒng)計工作得到區(qū)統(tǒng)計局巡查組的高度評價和一致肯定。
七、開發(fā)信息，拓展業(yè)務(wù)，全面提升服務(wù)水平
1、增強了經(jīng)濟運行分析的時效性。我局在最新的數(shù)據(jù)資料公布之后，及時向縣領(lǐng)導(dǎo)提供有參考價值的統(tǒng)計專報和數(shù)據(jù)資料，增強了經(jīng)濟運行分析的時效性。
2、強化了精品意識。改變了以往簡單做法，在提供統(tǒng)計信息的同時，撰寫__*縣經(jīng)濟發(fā)展統(tǒng)計材料，并制作__*縣經(jīng)濟發(fā)展統(tǒng)計圖表，為全縣干部大會暨經(jīng)濟工作會議和“兩會”提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)，受到與會人員好評。
八、加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，促進機關(guān)和諧穩(wěn)定
20__年，我局根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一部署，結(jié)合本局實際，開展了以“樹統(tǒng)計新形象、創(chuàng)統(tǒng)計新業(yè)績”為主題的“機關(guān)干部作風(fēng)效能建設(shè)”專項活動。我局通過作風(fēng)建設(shè)活動，扎實開展機關(guān)干部作風(fēng)整頓，通過深刻查擺問題和強力整改，建立健全長效機制，機關(guān)黨風(fēng)、政風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)工作扎實穩(wěn)步推進。實行“周一安排、周五檢查”例會制度，細化工作目標(biāo)，責(zé)任落實到人，績效與獎懲掛鉤，財務(wù)政務(wù)公開，內(nèi)部管理均置于陽光下運作。并以“作風(fēng)效能建設(shè)”活動為契機，強化對十七大精神、總書記重要講話、《》、加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)讀本等有關(guān)精神的學(xué)習(xí)。與此同時，以普查和各項統(tǒng)計工作為動力，自我加壓，大興學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識之風(fēng)。以學(xué)習(xí)促活動，以活動促學(xué)習(xí)，進一步提高了全局干部職工的思想認(rèn)識。通過活動的開展，我局進一步建立健全規(guī)章制度，細化考核辦法，提升干部工作的主動性和積極性，增強凝聚力和團隊精神，全局干部職工服務(wù)意識更好、工作干勁更足，班子戰(zhàn)斗力更強，整體工作作風(fēng)有了明顯改進，統(tǒng)計服務(wù)能力、水平進一步得到提升，有力地推動了各項工作的高效開展。
九、組織全局干部職工學(xué)習(xí)貫徹宣傳十七大二中三中全會精神，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神作為首要政治任務(wù)來抓。
一是精心組織，堅持早抓。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的學(xué)習(xí)宣傳貫徹活動領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室負責(zé)整個學(xué)習(xí)貫徹活動的組織、指導(dǎo)、督促和落實。
二是突出重點，堅持抓實。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，堅持學(xué)風(fēng)，學(xué)以致用，用以促學(xué)，帶頭深入企業(yè)一線，切實幫助解決實際問題，作好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。
三是精心策劃，堅持抓深。辦公室及時梳理、整理了黨的十七大精神相關(guān)學(xué)習(xí)資料，做到全面準(zhǔn)確領(lǐng)會精神實質(zhì)。
十、廉政建設(shè)取得新成績
嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作計劃和進行明確分工。定期認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會廉政建設(shè)文件精神，并結(jié)合統(tǒng)計工作的特點，狠抓貫徹落實和督促檢查，使局領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得實效。全局大興廉潔之風(fēng),摒除陋習(xí),勤政愛崗,勤儉節(jié)約,形成了積極上進的良好風(fēng)氣。干部、職工無違法違紀(jì)行為發(fā)生。
十一、完成縣委、縣政府布置的各項中心工作
1、積極參與“城鄉(xiāng)清潔工程”
（1）加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，全面落實衛(wèi)生責(zé)任制度。明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，明確一名副局長具體抓城鄉(xiāng)清潔工作。
（2）加大宣傳。利用標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，向群眾宣傳講究衛(wèi)生、愛護環(huán)境的重要性，從身邊的小事做起，使群眾逐步養(yǎng)成“人人講衛(wèi)生、個個愛環(huán)境”的習(xí)慣。
（3）向沿街個體戶、居住群眾發(fā)放衛(wèi)生整改通知，對門前的衛(wèi)生實行“三包”，要求每戶門前放置垃圾桶，做到不亂扔垃圾。
（4）積極籌集資金完善衛(wèi)生設(shè)備，搞好衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)。
2、積極參與新農(nóng)村建設(shè)工作。選派優(yōu)秀干部擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員，到__村委、__村委蹲點，指導(dǎo)社會主義新農(nóng)村建設(shè)；組織機關(guān)干部到農(nóng)村開展“送溫暖、辦實事、促發(fā)展”活動，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。開展“教育兩基達標(biāo)迎國檢”主題活動，捐資助學(xué)__元，捐贈圖書__余本，到掛點的__小學(xué)進行調(diào)研，捐贈辦公室桌椅__套。
十二、存在的困難問題
20__年，我縣統(tǒng)計工作在取得一些成績的同時，也面臨不少困難和問題：
一是統(tǒng)計工作量與工作條件之間存在矛盾。20__年，除開展日常統(tǒng)計工作和第二次全國農(nóng)業(yè)普查以及勞動力調(diào)查、群眾安全感調(diào)查等十?dāng)?shù)項調(diào)查任務(wù)之外，同時還新增能源、能耗和服務(wù)業(yè)統(tǒng)計兩大“重頭戲”，現(xiàn)有工作人員身兼數(shù)職，統(tǒng)計力量和統(tǒng)計工作量嚴(yán)重失衡。
二是統(tǒng)計工作經(jīng)費存在較大缺口。
三是基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作有待進一步加強。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計組織體系不夠完善，人力不足，企業(yè)統(tǒng)計兼職較多。基層統(tǒng)計基礎(chǔ)工作較為薄弱，影響全縣統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計工作水平的提高。
包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，這里給大家分享一些關(guān)于2021聯(lián)通營業(yè)員工作計劃，供大家參考。
聯(lián)通營業(yè)員工作計劃1堅持“觀念、業(yè)務(wù)、機制、經(jīng)營、管理、服務(wù)、技術(shù)、文化”等八個創(chuàng)新，深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各方面工作，始終把經(jīng)營發(fā)展作為第一要務(wù)。緊抓新農(nóng)村建設(shè)和行業(yè)信息化兩條主線，充分發(fā)揮主導(dǎo)通信運營商的作用，繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和完善，提供多樣化的信息服務(wù)業(yè)務(wù)，為提高我市信息化水平，提供網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)支撐。
一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。
通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。
加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基矗
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責(zé)人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。
新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的`企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);
二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。
嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù)，目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù)：積極向市委、市政府主管部門匯報當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況，爭取政府部門的支持。
以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標(biāo)，爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù)：梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀，分析找出管理中需改進的關(guān)鍵點，以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。
對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系，以唐海的成功經(jīng)驗，做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù)：一是梳理目標(biāo)客戶，將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶，搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。
二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷，如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等，在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學(xué)校、幼兒園。三是制定神眼維護巡檢制度，維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果，對效果不好的主動維護、調(diào)測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展，互相帶動。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù)：一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。
二是以無線、方便為重點，全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、字幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標(biāo)，全員參與。營銷效果與單位負責(zé)人掛鉤，力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合，做好商戶網(wǎng)上報稅、安全認(rèn)證工作。
8、企業(yè)定制卡業(yè)務(wù)：目標(biāo)客戶群為有贈品需求的企業(yè)和商鋪、學(xué)校。
速卡業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群為學(xué)校，采取的方式，爭取學(xué)生市常
二、繼續(xù)完善經(jīng)營和服務(wù)管理措施，轉(zhuǎn)變管理思路
按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設(shè)，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費與部門負責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進一步加強資費管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業(yè)務(wù)進行嚴(yán)格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失。稽核重點是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報，將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結(jié)合的方式，促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面，針對年服務(wù)投訴焦點問題，將降低服務(wù)時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時，對服務(wù)投訴實行責(zé)任制度，做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。
三、加強運維建設(shè)管理，為經(jīng)營發(fā)展提供支撐
(1)合理安排投資，加大對重點業(yè)務(wù)的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資，以維持、調(diào)整為主，持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護資金，保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行。
繼續(xù)開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作，嚴(yán)格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè)，為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護部門的溝通、協(xié)調(diào)機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn)，建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護隊伍。
(3)采取多種措施，進一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調(diào)進行節(jié)能改造，對生產(chǎn)和生活用電進行單獨考核，降低能源消耗。
加強材料管理。進一步完善維護用料領(lǐng)娶使用、考核流程，降低維護用料支出。同時，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號方式，完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編，爭取農(nóng)村交換實占率達95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作，提高網(wǎng)絡(luò)運營效益。
總體思路是：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進的技術(shù)要求，在抓緊進行光進銅退機房網(wǎng)點建設(shè)的同時，逐步實現(xiàn)光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術(shù)如EPON、NGN、ASON、EPON等實現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)，為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面，建設(shè)老局和新局的雙核心局，老局重點作為傳輸中心，在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備，實現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面，針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造，新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀，重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的投資力度，發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面，光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點進行應(yīng)急擴容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2.5G傳輸，將來建設(shè)以波分和10G為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備，并能方便的實現(xiàn)擴容，對所轄模塊點的各類業(yè)務(wù)加以匯聚，實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面，利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng)，實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造，同時對重點客戶的設(shè)備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對大客戶設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控，確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面，固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點，開展壓縮、調(diào)整，盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機改造工作，最終徹底取消04機。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面，實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機房，各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備，作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托，并為GSM3G網(wǎng)絡(luò)、IPTV等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面，在縣局和老局分別建設(shè)中興T160G三層匯聚設(shè)備、BASE認(rèn)證服務(wù)器、SR互聯(lián)網(wǎng)路由器，實現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護。建設(shè)三層匯聚設(shè)備，實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用EPON等新技術(shù)，在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓，避免DSLAM寬帶節(jié)點的建設(shè)，最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū)，對DSLAM寬帶節(jié)點逐步擴容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度
一是強化售前技術(shù)支撐能力，為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;二是加強大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度，細化執(zhí)行環(huán)節(jié)，優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;三是進一步完善設(shè)備中心、管線中心的職能，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，由簡單提供網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)向提供差異化的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變;四是樹立全過程服務(wù)意識，完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容，消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象，建立前后臺整體配合機制，共同鞏固客戶資源。
四、加強基礎(chǔ)管理工作，強化執(zhí)行意識，提高工作效率。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求，做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作，保證工作平穩(wěn)過渡，順利開展。基本要求是講團結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關(guān)鍵點的責(zé)任人及職責(zé)，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn)，既要發(fā)揮正向激勵作用，實現(xiàn)多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督，避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系，將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標(biāo)，按月進行考核，實現(xiàn)對員工總體評價的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓(xùn)管理制度，增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研，分別制定培訓(xùn)計劃，有針對性地彌補員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排，控制費用支出。
五、關(guān)心員工生產(chǎn)生活，增強企業(yè)凝聚力。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等，增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。
聯(lián)通營業(yè)員工作計劃21、聯(lián)系外出務(wù)工人員。
結(jié)合調(diào)查情況，我區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工人員聯(lián)系方式主要分為兩類：一是電話，號碼以手機為主，這類人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類人數(shù)所占比例不多。通過郵寄慰問信和發(fā)慰問短信兩種方式來鎖定客房群。
2、老灣村級直銷點掛牌。
老灣區(qū)域內(nèi)目前只設(shè)一處直銷點，即以老灣村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點，該直銷點處于該村中心，屬于村民活動中心、小賣部，利于發(fā)展。
3、加大放號力度。
分析歷年和前期放號情況，結(jié)合公司組織的各項優(yōu)惠活動，加大宣傳力度，在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫海報，拉橫幅標(biāo)語，并結(jié)合代辦戶對新入網(wǎng)用戶贈送禮品，擬定本區(qū)域內(nèi)本月放號任務(wù)數(shù)180張。
4、繼續(xù)推廣新業(yè)務(wù)。
結(jié)合新業(yè)務(wù)體驗卡和MMS彩信送祝福活動，完成本月彩信任務(wù)數(shù)、手機上網(wǎng)總站任務(wù)，提高網(wǎng)上自服率。
5、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
6、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。
7、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。
8、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20--年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
聯(lián)通營業(yè)員工作計劃3一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和IBSS操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。二.對于廣州方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。
聯(lián)通營業(yè)員工作計劃4一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作，營業(yè)廳工作計劃。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽 。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。
銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
聯(lián)通營業(yè)員工作計劃5一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式，做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。
通過給予客戶話費優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。
加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場會，加快發(fā)展，力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌，大力發(fā)展親情在線、與G網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)，增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標(biāo)，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核，調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作
1、分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上，在城區(qū)小區(qū)制作展牌，新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核，一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對營銷單位和單位負責(zé)人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)：在保有老客戶方面，每月關(guān)注包年到期客戶，主動上門續(xù)簽協(xié)議。
新客戶發(fā)展方面，重點梳理各行業(yè)情況，對比營銷，重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系，促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當(dāng)給予優(yōu)惠，讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù)：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);
二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù)：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以實施品牌、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略為重點，構(gòu)建質(zhì)量強縣為主線，圍繞"質(zhì)量提升"，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍，全面提高全民質(zhì)量意識，不斷提高我縣質(zhì)量總體水平，為加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益做出新貢獻。
二、活動主題
2012年全縣質(zhì)量月活動主題為：抓發(fā)展質(zhì)量，提生活品質(zhì)，建質(zhì)量強縣。
三、活動內(nèi)容
（一）舉辦全縣質(zhì)量月大型廣場現(xiàn)場宣傳咨詢活動。
1．舉行質(zhì)量月宣傳活動啟動儀式，拉開質(zhì)量月活動宣傳序幕。以建設(shè)質(zhì)量強縣為目標(biāo)，宣傳"大質(zhì)量"、"質(zhì)量強縣"、全省"336"行動工作計劃。圍繞質(zhì)量月活動主題開展專題宣傳，大力營造質(zhì)量強縣、以質(zhì)取勝的良好氛圍，全面展示我縣近幾年質(zhì)量提升活動工作成果，提高制造的整體形象。（縣質(zhì)監(jiān)局牽頭，縣發(fā)改局、建設(shè)局、環(huán)保局等參與）
2．向市民宣傳和發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量有關(guān)宣傳資料，引導(dǎo)社會樹立大質(zhì)量理念，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量向發(fā)展質(zhì)量轉(zhuǎn)變、質(zhì)量監(jiān)管向質(zhì)量建設(shè)轉(zhuǎn)變、制造向品質(zhì)轉(zhuǎn)變。（縣質(zhì)監(jiān)局牽頭，縣發(fā)改局、建設(shè)局、環(huán)保局等參與）
3．發(fā)改、建設(shè)、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)等牽頭部門及行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢活動，宣傳我縣的名牌企業(yè)、名優(yōu)建設(shè)工程、環(huán)保示范企業(yè)和服務(wù)業(yè)優(yōu)勝單位，提高民眾質(zhì)量與品牌意識，提升區(qū)域經(jīng)濟質(zhì)量誠信形象。（縣質(zhì)監(jiān)局牽頭，縣發(fā)改局、建設(shè)局、環(huán)保局等參與）
4．開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)，接受群眾質(zhì)量咨詢和消費者投訴。開展有特色的質(zhì)量鑒別及免費檢測活動。（縣質(zhì)監(jiān)局牽頭，縣發(fā)改局、建設(shè)局、環(huán)保局等參與）
（二）開展形式多樣的質(zhì)量安全知識系列宣傳和質(zhì)量提升活動。
1．圍繞縣委、縣政府"打造中國溫泉名城，構(gòu)建東方養(yǎng)生勝地"發(fā)展目標(biāo)，開展以溫泉旅游服務(wù)行業(yè)為重點的服務(wù)質(zhì)量提升活動。發(fā)改部門要鼓勵服務(wù)企業(yè)以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以服務(wù)品牌建設(shè)為紐帶，聯(lián)合有關(guān)部門重點抓好溫泉服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)制定和頒布實施。以溫泉服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目為重點，帶動我縣旅游、農(nóng)家樂、賓館、商貿(mào)、物流、交通等其它服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作。
在質(zhì)量月活動期間，發(fā)改部門要聯(lián)合旅游、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)、工商、交通、質(zhì)監(jiān)等部門對全縣重要服務(wù)企業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量執(zhí)法大檢查，整頓規(guī)范我縣服務(wù)市場秩序，不斷提高我縣服務(wù)企業(yè)質(zhì)量管理水平，提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)量管理意識和綜合競爭力。（縣發(fā)改局牽頭，縣經(jīng)貿(mào)局、交通局、衛(wèi)生局、旅游局、工商局、質(zhì)監(jiān)局等參與）
2．組織開展工程質(zhì)量綜合治理，進一步提升我縣工程質(zhì)量水平。要以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)精品工程為目標(biāo)，著力抓好大型公共建筑質(zhì)量管理和質(zhì)量安全監(jiān)管；著力強化住宅工程質(zhì)量管理，推進工程質(zhì)量保修機制，保障人民群眾的權(quán)益；著力抓好村鎮(zhèn)建設(shè)工程分類監(jiān)管，即抓好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、城中村改造和鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共建筑三類工程質(zhì)量監(jiān)管；著力推進建筑節(jié)能工作有效實施；著力抓好工業(yè)園區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)管，確保園區(qū)在建工程質(zhì)量安全；著力抓好交通工程、水利工程和電力工程質(zhì)量監(jiān)管，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)精工程。
在質(zhì)量月活動期間，要組織開展建材打假保工程專項行動，開展對建筑材料質(zhì)量開展監(jiān)督檢查，杜絕劣質(zhì)建材流入建設(shè)工程，確保工程質(zhì)量。（縣建設(shè)局牽頭，縣交通局、水務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、供電局等參與）
3．開展環(huán)境保護行動，推進我縣生態(tài)文明建設(shè)。根據(jù)縣委、縣政府實施"生態(tài)立縣"的戰(zhàn)略要求，圍繞推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，切實從源頭控制環(huán)境污染。強化環(huán)境準(zhǔn)入，切實把好項目準(zhǔn)入關(guān)；繼續(xù)開展水體環(huán)境、大氣環(huán)境和固廢污染防治；深入推進"千村示范、萬村整治"工程和農(nóng)村環(huán)境"五整治、一提高"工程；加強生態(tài)環(huán)境保護和生態(tài)林建設(shè)；加強環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)。
在質(zhì)量月活動期間，組織開展對重點監(jiān)控行業(yè)和企業(yè)開展環(huán)保執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊環(huán)境質(zhì)量違法行為。（縣環(huán)保局牽頭，縣經(jīng)貿(mào)局、林業(yè)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局等參與）
4．深入實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，不斷搞高我縣產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，扎實推進產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)工作。加大農(nóng)業(yè)、林業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣實施力度，提高農(nóng)產(chǎn)品和林產(chǎn)品質(zhì)量；以溫泉服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目為試點，推動我縣服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作；加強技術(shù)檢驗檢測服務(wù)平臺能力建設(shè)，不斷提高質(zhì)量技術(shù)支撐能力；加強企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
在質(zhì)量月活動期間，圍繞"民生計量惠百姓"主題，在全縣積極開展民生計量"四進"服務(wù)活動，(即誠信計量進市場、健康計量進醫(yī)院、光明計量進鏡店、服務(wù)計量進社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn))，進一步營造全社會關(guān)注支持民生計量工作的良好氛圍；開展質(zhì)量誠信活動，促進企業(yè)從源頭上抓質(zhì)量，在全社會樹立正確的質(zhì)量觀；開展學(xué)校和公共場所特種設(shè)備安全監(jiān)察和巡查，努力防止特種設(shè)備安全事故發(fā)生；開展以月餅、含乳飲料等為重點的食品質(zhì)量安全專項監(jiān)督抽查，確保兩節(jié)食品安全；開展提升我縣企業(yè)質(zhì)量管理能力活動，啟動縣政府質(zhì)量獎申報工作和優(yōu)秀QC質(zhì)量管理小組評選活動，并以此為契機推動質(zhì)量強鎮(zhèn)、質(zhì)量強業(yè)、質(zhì)量強企試點活動的開展；開展技術(shù)機構(gòu)千家企業(yè)幫扶活動，"質(zhì)量月"期間要集中精力全面開展幫扶活動，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中的實際問題。（縣質(zhì)監(jiān)局牽頭，縣發(fā)改局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、工商局等參與）
四、活動要求
（一）各部門要在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合，各司其職，做好質(zhì)量月活動的整體策劃和具體組織工作，制定具體工作實施方案。要結(jié)合我縣實際，積極創(chuàng)新質(zhì)量月活動的內(nèi)容、形式。今年質(zhì)量月系列宣傳活動時間緊、任務(wù)重、內(nèi)容多，必須加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，周密組織，精心準(zhǔn)備，明確分工，落實責(zé)任。
（二）結(jié)合質(zhì)量月活動的主題，推進質(zhì)量強縣、品牌戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略建設(shè)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全，確保工程質(zhì)量安全，確保環(huán)境質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量安全，切實從源頭管好質(zhì)量，提高質(zhì)量。大力推進質(zhì)量強縣活動，推廣先進的質(zhì)量管理理念和方法。充分發(fā)揮各部門投訴舉報電話的作用，認(rèn)真受理投訴舉報。
一、目前我市特種設(shè)備總體狀況
截至*年底，我市共有在用特種設(shè)備1.15萬臺（套），占全省總數(shù)72.2萬臺的1.6％；有在用氣瓶73.6萬只，占全省總數(shù)3158.7只的2.3％；還有壓力管道330多公里。而從事特種設(shè)備安全監(jiān)察工作的專職工作人員只有18名（含稽查機構(gòu)），僅占全省總數(shù)505人的3.6％，從事綜合檢驗工作的檢驗人員為22人，也僅占全省總數(shù)1252人的1.8％；特種設(shè)備生產(chǎn)單位有70多家，使用單位有2830家。*年，全市未發(fā)生特種設(shè)備事故。
我市于*年開始啟用特種設(shè)備電子監(jiān)管系統(tǒng)，將日常安全監(jiān)察、行政許可等工作納入信息化管理，極大地提高了工作效率，并做到了“三個即時掌握”：掌握設(shè)備數(shù)量和增減情況、掌握設(shè)備的安全狀況、掌握事故隱患的整治和事故查處情況。新系統(tǒng)的開發(fā)和使用將新增人員持證情況、隱患預(yù)警、行政案件移交、行政許可業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報等功能，進一步完善監(jiān)察、檢驗、執(zhí)法信息聯(lián)動、交換，保證數(shù)據(jù)的同步和一致性。在特種設(shè)備應(yīng)急救援建設(shè)方面，進一步完善了特種設(shè)備重特大事故應(yīng)急預(yù)案，基本建立了各類設(shè)備事故救援專家數(shù)據(jù)庫，確定了各類設(shè)備事故應(yīng)急救援企業(yè)隊伍。幾年來，一直督促企業(yè)不定期進行專項預(yù)案演練，檢驗預(yù)案的可操作性。
二、存在主要問題及原因
（一）“人少事多”矛盾突出。
現(xiàn)在我市人均監(jiān)察設(shè)備量為639臺，為全省平均水平的45％，人均監(jiān)察單位量約為161家，監(jiān)察工作壓力非常大。按照《廣東省特種設(shè)備監(jiān)察工作責(zé)任制》要求，加上國家總局布置的任務(wù)指標(biāo)和專項整治工作，各級監(jiān)察機構(gòu)只能忙于應(yīng)付，對本地區(qū)存在的一些行業(yè)性或突出問題缺乏及時梳理和研究，拿出有效應(yīng)對措施。另外，公務(wù)員輪崗使得安全監(jiān)察員隊伍缺乏相對穩(wěn)定，新人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平還有待加大培訓(xùn)來提高。
全市人均檢驗設(shè)備量約523臺，接近全省531臺的平均水平，日常檢驗任務(wù)十分繁重。檢驗機構(gòu)整合重組雖然舒緩了監(jiān)督檢驗任務(wù)的一些壓力，但同時檢驗機構(gòu)的快速膨脹也帶來了檢驗質(zhì)量的不穩(wěn)定，新人員的業(yè)務(wù)知識還有待進一步培訓(xùn)提高，工作經(jīng)驗還需進一步積累豐富，檢驗隊伍的整體素質(zhì)有待進一步提升。近幾年來市局增加了經(jīng)費、裝備如監(jiān)察車輛和手提電腦投入，要求縣局配齊安全監(jiān)察人員，聘用了133名特種設(shè)備專職巡查人員，健全由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村街干部、一線檢驗人員、大型企業(yè)技術(shù)骨干和食品巡查員組成的特種設(shè)備安全兼職監(jiān)察隊伍，但監(jiān)管力量與設(shè)備增長快、設(shè)備總量大的倒掛現(xiàn)狀仍無法改變，巡查隊伍、兼職監(jiān)察員隊伍的素質(zhì)和積極性還有待進一步提高，巡查不到位、有較大的盲目性，消除特種設(shè)備盲區(qū)盲點任重道遠。
行政許可、安全監(jiān)察觀念和方式與當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展進程不適應(yīng)。存在以下弊端：一是承壓與機電特種設(shè)備結(jié)構(gòu)和制作工藝有較大區(qū)別，不能按同一模式、同一方法進行監(jiān)察；二是同類設(shè)備不同品種涉及生命安全的危險程度差別也很大，使用環(huán)境不同，也應(yīng)分別對待，否則，現(xiàn)有人員遠遠不夠（編制不可能隨設(shè)備逐年增加而增加）應(yīng)對，行政管理成本也非常高；三是行政機關(guān)涉及的行政許可特別是使用登記工作量非常大，加之所規(guī)定的許可程序較繁瑣，各地反映都很大：使用登記不作為許可，無須經(jīng)過太多審批流程，接受注冊的資料少。另外安裝改造維修告知環(huán)節(jié)的設(shè)置意義不大，作為接受資料的監(jiān)察機構(gòu)既看不到施工整個過程，還因現(xiàn)場監(jiān)察背負了很大責(zé)任；而作為監(jiān)督檢驗機構(gòu)完全可以通過對施工過程監(jiān)檢來對施工質(zhì)量實施有效監(jiān)督，這點我們可以借鑒原建設(shè)部門的做法：由檢驗機構(gòu)一并接受告知和檢驗申請。
（二）企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任未真正落實到位，政府部門監(jiān)督責(zé)任與企業(yè)主體責(zé)任錯位。
目前，我市民營經(jīng)濟較發(fā)達，但多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)管理架構(gòu)簡單、管理者安全意識較淡薄、缺乏必要專業(yè)管理人員、操作人員素質(zhì)較低，規(guī)章制度不健全不落實，設(shè)備過期不報檢，違章操作甚至無證生產(chǎn)、無證使用、無證操作等現(xiàn)象屢禁不止，大部分企業(yè)特別是使用單位不自覺落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任現(xiàn)象還十分普遍。作為政府監(jiān)督部門，承擔(dān)著除監(jiān)管以外的其他太多的責(zé)任，有些是代企業(yè)行使的安全管理職責(zé)。作為政府過多監(jiān)督部門責(zé)任的落實，而在企業(yè)主體責(zé)任落實上缺乏有效宣傳和推動。
另外，目前法律法規(guī)的不完善導(dǎo)致行政執(zhí)法不夠嚴(yán)厲，企業(yè)有時間和空間逃避責(zé)任，不利于推動其安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實；執(zhí)法如不能及時抑制企業(yè)的違法違規(guī)行為，可能造成隱患消除不及時或不徹底導(dǎo)致事故發(fā)生，不利于保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
（三）證后監(jiān)督存在薄弱環(huán)節(jié)，無證生產(chǎn)、無證操作等違法違規(guī)行為時有發(fā)生。
目前我們的證后監(jiān)督工作存在以下弊端，且處理不夠嚴(yán)厲，達不到凈化市場、規(guī)范生產(chǎn)的目的，導(dǎo)致無證生產(chǎn)、無證操作等違法違規(guī)行為屢禁不止：一是監(jiān)督方式過于單調(diào)、缺乏有效手段。許可準(zhǔn)入有產(chǎn)品型式試驗和工廠資源條件審查，證后監(jiān)督只作工廠條件復(fù)審，沒有對取證后流入市場產(chǎn)品進行抽查，不能綜合評價企業(yè)取證后是否持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能的能力；二是監(jiān)督后處理不夠嚴(yán)厲，程序多、時間長，既浪費大量行政資源，也不利于規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)行為和凈化特種設(shè)備市場。
（四）應(yīng)急救援體系還不太完善，相應(yīng)配套措施尚未落實。特種設(shè)備重特大事故應(yīng)急救援預(yù)案雖已修改，但其操作有效性仍有待進一步檢驗，特別是一旦出現(xiàn)特種設(shè)備重特大事故，作為監(jiān)督部門該怎樣應(yīng)對。事故調(diào)查處理中心一直沒有成立掛牌，該提供給政府的專家資源信息、企業(yè)應(yīng)急隊伍的救援裝備配備和經(jīng)費投入以及作為應(yīng)急救援預(yù)案技術(shù)支撐的各類事故處置指引方法（包括跨地區(qū)救援問題）的編制等工作都沒有真正啟動。
三、特種設(shè)備安全監(jiān)察工作設(shè)想
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)特種設(shè)備安全監(jiān)察和檢驗工作，力爭實現(xiàn)：各類事故起數(shù)和傷亡人數(shù)得到有效遏制，特種設(shè)備萬臺事故起數(shù)控制在每年O.3起以下、萬臺死亡人數(shù)控制在每年0.31人以下（歐美發(fā)達國家控制在O.22左右）。為此，要進一步健全完善安全責(zé)任體系、動態(tài)監(jiān)管體系和應(yīng)急救援體系，基本實現(xiàn)特種設(shè)備使用登記率、定期檢驗率、持證上崗率和事故結(jié)案率達到100％。
2009年，著重完善動態(tài)監(jiān)管體系建設(shè)。主要是擴大特種設(shè)備安全專兼職隊伍，力爭到2012年實現(xiàn)全市特種設(shè)備專職巡查員配齊500名、兼職監(jiān)察員聘用5000名的目標(biāo)；特種設(shè)備電子監(jiān)管系統(tǒng)要實現(xiàn)全市統(tǒng)一，并全面實行網(wǎng)上申報審批；要健全完善特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作有關(guān)制度，并完成特種設(shè)備節(jié)能測試機構(gòu)的布點。
2010年，著重完善應(yīng)急救援體系建設(shè)。建立健全全市統(tǒng)一的特種設(shè)備應(yīng)急指揮平臺，完善解決應(yīng)急救援隊伍及救援裝備的建設(shè)和資金投入，制訂各類特種設(shè)備事故的應(yīng)急救援處置指引方法；對新裝鍋爐要全面實現(xiàn)節(jié)能審查，并推動電梯節(jié)能新技術(shù)的應(yīng)用，推廣電梯節(jié)能新產(chǎn)品的使用。
2011年，全面完成應(yīng)急救援體系建設(shè)，并搭建起特種設(shè)備移動監(jiān)察系統(tǒng)，全面實現(xiàn)特種設(shè)備安全監(jiān)察和檢驗工作的信息化管理。
2012年，進一步整合各體系的建設(shè)成果，并以此為基礎(chǔ)開展基于風(fēng)險的特種設(shè)備安全評估（RBI）工作，推廣應(yīng)用有關(guān)評估試點工作經(jīng)驗；基本完成對在用的能耗較大的鍋爐的節(jié)能改造。
四、對策與措施
為實現(xiàn)未來工作的總體目標(biāo)和解決存在的問題，我們認(rèn)為應(yīng)采取以下對策與措施：
（一）解決“人少事多"矛盾的對策與措施。
1.建立健全兼職安全監(jiān)察員和專職巡查員隊伍，充分發(fā)揮其協(xié)管協(xié)查的作用。一是進一步明確其職責(zé)權(quán)，必要時可授以他們一定的權(quán)力如下達整改通知書等；二是加強對其業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，提高協(xié)查信息的準(zhǔn)確性；三是建立完善有償舉報機制，明確每項有效舉報從特種設(shè)備執(zhí)法經(jīng)費中按不低于10％提取獎勵，一線檢驗員可從檢驗收費中提取一定比例以資鼓勵。
2.加快特種設(shè)備電子監(jiān)管系統(tǒng)的更新?lián)Q代建設(shè)，進一步完善監(jiān)察、檢驗、執(zhí)法信息聯(lián)動、交換，提高安全監(jiān)察工作效率。一是數(shù)據(jù)完整，可統(tǒng)計到區(qū)（縣）一級；二是建立完善隱患字典，實現(xiàn)隱患分級預(yù)警功能；三是根據(jù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)（設(shè)備定檢情況、人員持證情況、使用登記情況、事故情況等）采集，實現(xiàn)自動對使用企業(yè)特別是重點監(jiān)控設(shè)備單位安全管理狀況評級；四是根據(jù)以往日常檢查和現(xiàn)場監(jiān)察數(shù)據(jù)（如被投訴、被查處、發(fā)生事故等）采集，實現(xiàn)對生產(chǎn)單位尤其是維修保養(yǎng)單位的履責(zé)考核，確定重點監(jiān)察或證后監(jiān)督重點對象。
3.根據(jù)本地實際，年初應(yīng)科學(xué)制訂切實可行的全年工作計劃，合理安排各項工作，以此提高工作效率。
4.建立“科學(xué)公正、規(guī)范高效”的監(jiān)察、檢驗隊伍。一是爭取擴大安全監(jiān)察員隊伍，使之滿足設(shè)備不斷增長和現(xiàn)場監(jiān)察的需求；二是定期對在任安全監(jiān)察員進行法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、電子政務(wù)等方面培訓(xùn)，每年輪訓(xùn)不少于1次；三是壯大檢驗人員隊伍，不但是數(shù)量的增加，更應(yīng)該在素質(zhì)上提高，加大科研積累，保留持續(xù)發(fā)展的后勁，提升檢驗機構(gòu)的整體技術(shù)水平和服務(wù)能力。
（二）落實企業(yè)安全主體責(zé)任的對策與措施。
1.盡快明確規(guī)定生產(chǎn)和使用單位落實安全主體責(zé)任的具體行為：一是國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的生產(chǎn)單位和使用單位應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)，與企業(yè)簽訂安全責(zé)任承諾書，生產(chǎn)單位有向使用單位宣傳的義務(wù)；二是企業(yè)落實安全主體責(zé)任應(yīng)采取的措施，如“三落實”必須到位；三是明確特種設(shè)備使用要求；四是明確監(jiān)督部門的監(jiān)督內(nèi)容及分級管理要求。
制訂企業(yè)特種設(shè)備安全管理標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則，通過信息化手段對企業(yè)進行安全管理水平分級評價，樹立標(biāo)桿企業(yè)，推動符合條件的企業(yè)實行自我管理、自我約束的監(jiān)管機制。
2.增加企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任、證后監(jiān)督、節(jié)能降耗等內(nèi)容；其次，增加其違法違規(guī)行為和發(fā)生事故應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任的具體規(guī)定。刑事責(zé)任的缺失是我國與國外發(fā)達國家最大的差別，也是我們特種設(shè)備安全監(jiān)察的軟肋。如香港電梯條例規(guī)定，對一些違法施工、不按規(guī)定檢驗等違法行為可并處6個月監(jiān)禁，對嚴(yán)重故意作假行為可處12個月監(jiān)禁。
3.通過考核推動政府履行宣傳、協(xié)調(diào)解決重大問題的責(zé)任。
政府作為倡導(dǎo)者，有著任何職能部門和機構(gòu)不可比擬的優(yōu)勢，容易組織集中有效資源如電視、報紙、墻報甚至課本進行多樣化公益宣傳教育，相關(guān)部門負責(zé)具體內(nèi)容的編制，這樣行政成本也低，也容易深入人心。另外，國務(wù)院條例明確規(guī)定的政府協(xié)調(diào)解決重大問題的責(zé)任要落到實處，必須要將特種設(shè)備安全納入基層政府安全生產(chǎn)責(zé)任制年度考核的內(nèi)容。把安全宣傳和協(xié)調(diào)解決重大問題的責(zé)任列入政府政績考核內(nèi)容之一將取得事半功倍的效果。
4.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，真正形成“企業(yè)負責(zé)，行業(yè)管理，政府部門監(jiān)察，群眾監(jiān)督”的格局。作為行業(yè)協(xié)會，有著政府部門不易實施的抓手，那就是行業(yè)自律作用，它可以倡導(dǎo)行業(yè)誠信，發(fā)動行業(yè)抵制假冒偽劣行為，可以將惡性競爭等不正當(dāng)行為在行業(yè)信息簡報或網(wǎng)站公布，有利于推動市場朝有序經(jīng)營生產(chǎn)方向發(fā)展；作為政府與企業(yè)間的橋梁紐帶，還具備先天的宣傳優(yōu)勢，看怎么挖掘；同時還可以很好發(fā)揮服務(wù)企業(yè)、指導(dǎo)企業(yè)的作用，如技術(shù)咨詢、作業(yè)人員培訓(xùn)、評審等。只要正確引導(dǎo)、加強監(jiān)督，特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會對有效落實企業(yè)特種設(shè)備安全生產(chǎn)主體責(zé)任、推動特種設(shè)備安全監(jiān)察實行多方互動將大有裨益。
5.深入開展特種設(shè)備安全宣傳“進企業(yè)”活動，免費培訓(xùn)一批特種設(shè)備企業(yè)法人和安全管理人員，以此提高企業(yè)的安全管理水平。
（三）證后監(jiān)督的改進對策與措施。
1.完善證后監(jiān)督方式，加大后處理力度。建議采取工廠資源條件復(fù)查+產(chǎn)品抽查檢驗（可采取當(dāng)年檢驗報告）的方式，產(chǎn)品經(jīng)抽查不符合許可型式或安裝監(jiān)督檢驗一次不合格或資源條件有缺陷的，限期改正；資源條件有重大缺陷或質(zhì)量保證體系混亂、當(dāng)年違法違規(guī)發(fā)生人員傷亡事故的，責(zé)令停產(chǎn)整頓或直接吊銷許可。
*市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：
一、圍繞保安全，全力維護社會和諧穩(wěn)定
堅持重心下移、關(guān)口前移，以構(gòu)建完善以確保質(zhì)量安全為核心，以提高質(zhì)量總體水平為根本，以執(zhí)法監(jiān)督和綜合管理為手段，深入開展“農(nóng)資保質(zhì)”、“清新居室”、“平安六一”、“家電下鄉(xiāng)”、“能源效率標(biāo)識”等專項執(zhí)法行動，全力保障食品、特種設(shè)備、健康安全類消費品三大安全。全年共出動3300多人次，檢查企業(yè)1200多家次，立案查處24件，有效地規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序。一是強化食品安全監(jiān)管。制定食品及相關(guān)產(chǎn)品2009年度巡查計劃和監(jiān)督抽查計劃，突出加強對獲證企業(yè)的原材料、出廠檢驗、食品添加劑使用和關(guān)鍵控制點等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，累計巡查企業(yè)253家次，抽查327個批次樣品，已出報告206個批次，合格179個批次，批次合格率為86.89%。嚴(yán)格實施年審，年審取證企業(yè)54家，22家食品生產(chǎn)企業(yè)按期換證，換證率達100%，新增取證企業(yè)11家。以奶制品使用相關(guān)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、豆制品等產(chǎn)品作為重點產(chǎn)品，以石塘、松門、箬橫等地作為重點區(qū)域，召開106家企業(yè)參加的違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治動員會，邀請專家為企業(yè)宣貫食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，督促企業(yè)切實落實整改措施，加強內(nèi)部質(zhì)量安全管理，完善相關(guān)臺帳記錄，著力完善食品添加劑使用申報、違法添加物快速溯源、市場準(zhǔn)入機制，共收回企業(yè)自查自糾報告141份、企業(yè)食品添加劑申報表138份，并清理29家企業(yè)36項標(biāo)準(zhǔn)。二是強化特種設(shè)備安全監(jiān)管。按特種設(shè)備數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)影響力和近年來特種設(shè)備安全狀況，在各鎮(zhèn)（街道）選擇3-5家特種設(shè)備使用單位作為試點，并以分區(qū)域、分行業(yè)的形式，聯(lián)合安監(jiān)部門先后在松門鎮(zhèn)、石塘鎮(zhèn)等13個鎮(zhèn)（街道）的46家試點示范企業(yè)召開氨制冷行業(yè)、船舶修造行業(yè)等18次特種設(shè)備安全主體責(zé)任落實工作現(xiàn)場會，促進各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門進一步落實企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任。結(jié)合實際，重新調(diào)整37家特種設(shè)備安全重點監(jiān)控單位，并與各重點監(jiān)控單位簽訂《2009年度特種設(shè)備重點監(jiān)管單位安全責(zé)任書》。進一步深化特種設(shè)備隱患排查治理力度，陸續(xù)啟動起重吊裝作業(yè)、壓力管道元件、液化石油氣瓶充裝等專項整治行動。先后4次向各鎮(zhèn)（街道）和各有關(guān)部門通報了1412臺超期為檢或檢驗不合格的特種設(shè)備，目前已落實整改1382臺，整改率達97.87%。結(jié)合節(jié)前安全大檢查，對“土鍋爐”、大型游樂設(shè)備、客運索道、船舶修造企業(yè)以及重點監(jiān)管單位進行現(xiàn)場檢查，共檢查企業(yè)283家。深入開展無證使用、使用非法特種設(shè)備、超期未檢、無證上崗等專項執(zhí)法檢查，共查處未辦理注冊登記的特種設(shè)備161臺，超期未檢設(shè)備8臺，人員無證上崗9家，拆除使用非法特種設(shè)備1臺，切實消除了一大批事故隱患。結(jié)合新的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》實施，深入開展特種設(shè)備萬人培訓(xùn)活動，以分行業(yè)、分區(qū)域形式先后安排10次培訓(xùn)，受訓(xùn)人員共2011人。三是強化其他健康安全類產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。結(jié)合*實際，確定水泵、電機、空壓機、電動工具產(chǎn)品為重點監(jiān)管目錄，實施ABC分類管理，并對水泵、空壓機行業(yè)開展質(zhì)量分析，組織人員進行巡查，累計巡查企業(yè)150多家。針對省級定檢和*市級專項檢查及外省、市移交的不合格產(chǎn)品，責(zé)令相關(guān)企業(yè)立即停止生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，并幫助企業(yè)分析不合格的原因及落實整改措施。切實加強水泵產(chǎn)品監(jiān)管，舉辦160家企業(yè)負責(zé)人和技術(shù)人員參加的產(chǎn)品質(zhì)量分析會，邀請檢測人員對近年來水泵不合格項目，結(jié)合實物對照標(biāo)準(zhǔn)分析講解，提出解決和防止產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因、對策和措施，指導(dǎo)企業(yè)改進工藝、提高質(zhì)量意識、提升產(chǎn)品質(zhì)量。進一步加大獲證企業(yè)的專項檢查、抽查、日常巡查力度，生產(chǎn)許可證企業(yè)方面，累計巡查430家、年審214家、上報換領(lǐng)證66家；CCC認(rèn)證產(chǎn)品方面，協(xié)助CQC杭州分中心召開“*地區(qū)工廠檢查說明會”，會同農(nóng)林局、海洋漁業(yè)局對全市100多家食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證企業(yè)進行監(jiān)督檢查。在此基礎(chǔ)上，完成72家20*年已初步建立質(zhì)量誠信制度企業(yè)的抽查工作，先后在223家產(chǎn)值5000萬元以上的企業(yè)和水泵和鞋類兩大塊狀產(chǎn)業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量誠信自律活動。完成394家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檔案的建檔工作，并及時錄入*企業(yè)質(zhì)量信用系統(tǒng)。
二、圍繞保增長，著力推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
充分依托*市質(zhì)量興市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室這一平臺，以實施名牌和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為抓手，使質(zhì)量品牌工作從部門行為進一步上升為政府行為，推動三次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。全年共申報16個*名牌產(chǎn)品、15個*名牌產(chǎn)品；錢江摩托參與起草的8個國家標(biāo)準(zhǔn)、中馬園林主導(dǎo)起草的2個國家標(biāo)準(zhǔn)已批準(zhǔn),新增旅游行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)4個、企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)2個。一是深入開展塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升活動，致力提升工業(yè)產(chǎn)業(yè)層次。通過抓重點企業(yè)、重點項目，完成16家出口歐盟的水泵企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需求信息調(diào)查、聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)制訂備案、檢測平臺建設(shè)及聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)推廣實施，督促指導(dǎo)新界泵業(yè)開展全國農(nóng)業(yè)機械標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會潛水泵工作組秘書處工作，大元泵業(yè)的“高效環(huán)保型井用潛水電泵”被列為省級質(zhì)量趕超項目。深入開展“49”示范企業(yè)活動，督促質(zhì)量管理示范企業(yè)新界泵業(yè)、能源計量管理示范企業(yè)大福泵業(yè)、科技成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)東音泵業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量誠信示范企業(yè)利歐泵業(yè)抓好各項目標(biāo)的落實和完善。進一步發(fā)揮技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推動作用，全年共登記各類標(biāo)準(zhǔn)261項，辦理采標(biāo)確認(rèn)119家企業(yè)155項，制鞋行業(yè)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升被省局立項，3家企業(yè)參與創(chuàng)建省級標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)活動，新增A級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)10家。先后幫助13家企業(yè)建立計量檢測體系，進一步推動節(jié)能降耗活動的深入開展，目前，申報各級名牌的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立了計量檢測體系。為推動外向型經(jīng)濟發(fā)展，完善*出口企業(yè)數(shù)據(jù)庫，及時做好應(yīng)對技術(shù)壁壘相關(guān)工作，先后6次對78家企業(yè)通報預(yù)警信息。二是突出*市特色產(chǎn)業(yè)，積極推進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。建議市政府成立由分管副市長擔(dān)任組長的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作協(xié)調(diào)小組，辦公室設(shè)在我局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。聯(lián)合農(nóng)林、海洋與漁業(yè)等部門開展農(nóng)業(yè)地方規(guī)范制修訂活動，對全市53個農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行清理，其中廢止39項，修改復(fù)審備案14項；《無公害南美白對蝦標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖推廣示范》、《高橙標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范》等2個項目獲已通過省級驗收，《*省生豬標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)推廣示范》被省有關(guān)部門列入2010年培育計劃；積極推薦市水產(chǎn)技術(shù)推廣站起草的《可口革囊星蟲池塘養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)范》申報省地方標(biāo)準(zhǔn)重點項目。三是立足*實際，促進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。協(xié)助旅游部門制訂《旅游推薦單位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（餐飲、住宿、購物、休閑娛樂）》，有力地提升了旅游行業(yè)素質(zhì)、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；新增條碼成員65家，復(fù)審96家；積極加強《*省商品條碼管理辦法》的宣傳，宣傳推廣食品等11大類預(yù)包裝重要產(chǎn)品實行強制附碼制度。同時，深化“計量惠民”活動，對119家企事業(yè)單位的1738臺（件）強檢計量器具進行監(jiān)督檢查，基本實現(xiàn)了民生計量“四個全覆蓋”和“四個百分百”的工作目標(biāo)。加強強檢計量器具的備案登記，受理97家單位1123臺（件）強檢計量器具備案登記，建立了14項21種2204臺（件）強檢計量器具檔案。
三、圍繞保民生，深入推進“十小”整規(guī)工作
注重把“十小”整規(guī)工作與保障民生相結(jié)合、與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合、與塊狀重點行業(yè)整治相結(jié)合，從而使“十小”行業(yè)整規(guī)工作成為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、促進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的有效載體。截止11月份，全市16個鎮(zhèn)（街道）全面開展“十小”行業(yè)整規(guī)工作，摸排出的8980家“十小”行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位中，已完成整規(guī)8317家，整規(guī)率達93.22%，牽頭整規(guī)的72家食品加工小作坊，已整規(guī)69家，整規(guī)率達95.83%。主要做到四個到位。一是領(lǐng)導(dǎo)到位。市政府高度重視“十小”行業(yè)整規(guī)工作，并作為全年政府為民辦實事的一項重點工作來抓。3月上旬，協(xié)助市政府召開動員大會，市長到會作動員報告，對“十小”行業(yè)整規(guī)工作進行再動員、再部署。建議市委、市政府將“十小”行業(yè)整規(guī)工作列入對各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門的目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，其中對鎮(zhèn)（街道）考核列入加扣分項目，對各有關(guān)部門考核列入個性實績項目。協(xié)助市政府與各鎮(zhèn)（街道）簽訂《“十小”行業(yè)整規(guī)工作目標(biāo)責(zé)任書》，明確行政主要負責(zé)人為第一責(zé)任人，實行分線負責(zé)。為進一步推廣試點工作經(jīng)驗，建議市政府分別于7月份和9月份先后2次召開“十小”行業(yè)整規(guī)工作推進會，通過實地考察、典型發(fā)言，促使全市上下進一步統(tǒng)一思想，深入推進整規(guī)工作。鑒于鎮(zhèn)（街道）人事調(diào)整，督促各鎮(zhèn)（街道）重新建立健全“十小”行業(yè)整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。二是協(xié)調(diào)到位。積極履行市“十小”辦職責(zé)，在深入調(diào)查研究、充分征求意見的基礎(chǔ)上，制定《2009年*市“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作計劃》，進一步完善“十小”行業(yè)整規(guī)工作7項制度，建立健全整規(guī)工作月報、主題宣傳等相關(guān)制度，每月組織召開各鎮(zhèn)（街道）和各有關(guān)部門負責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員參加的工作例會，通報各地、各個行業(yè)的整規(guī)工作進展情況，交流整規(guī)工作的做法和經(jīng)驗，共同破解整規(guī)工作中的難點問題，研究部署近階段的工作重點，切實形成各部門各負其責(zé)又緊密協(xié)作的良好局面。為切實加強對各鎮(zhèn)（街道）的指導(dǎo)，專門抽調(diào)各有關(guān)部門人員，由各牽頭部門的分管負責(zé)人帶隊，組成8個聯(lián)系指導(dǎo)組，實行劃片聯(lián)系、蹲點指導(dǎo)，切實幫助聯(lián)系鎮(zhèn)（街道）解決“十小”行業(yè)整規(guī)工作中的難點問題。為及時了解全市各鎮(zhèn)（街道）面上的進展情況，今年以來，先后5次牽頭組織對全市各鎮(zhèn)（街道）開展督查，通過實地檢查“十小”行業(yè)單位，聽取各鎮(zhèn)（街道）“十小”行業(yè)整規(guī)工作匯報，并將督查結(jié)果在全市范圍內(nèi)進行通報。三是規(guī)范到位。總結(jié)推廣石塘鎮(zhèn)水產(chǎn)品加工小作坊工作經(jīng)驗，通過召開整規(guī)動員會、與鎮(zhèn)（街道）開展底數(shù)“雙確認(rèn)”、健全數(shù)據(jù)庫、實行“四框一盒”管理等工作，采取先易后難的整規(guī)方法，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范牽頭組織開展食品加工小作坊整規(guī)工作。同時，通過日常巡查和監(jiān)督抽查等形式進行有效監(jiān)管，規(guī)定每年每家食品加工小作坊巡查次數(shù)和監(jiān)督抽查不少于2次，重點檢查原材料進貨控制、生產(chǎn)過程管理、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，并逐步引導(dǎo)條件較好的小作坊通過改造提升。目前，已有2家食品加工小作坊通過整合提升取得食品生產(chǎn)許可證，2家食品加工小作坊已上報申證材料，另有5家食品加工小作坊正在積極改造中。四是宣傳到位。緊緊圍繞“3·15”、“安全月”、“質(zhì)量月”等主題宣傳活動，結(jié)合新頒布實施的《食品安全法》宣貫活動，通過召開宣貫會、街頭咨詢、現(xiàn)場解答等形式，共培訓(xùn)相關(guān)從業(yè)人員1000多人，并逐步使“十小”行業(yè)整規(guī)工作深入人心、家喻戶曉。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮“十小”行業(yè)整規(guī)工作信息平臺作用，經(jīng)常性邀請相關(guān)媒體對整規(guī)工作進行宣傳報道，今年以來，共被各級媒體上刊登（錄用）報道80多篇。
四、圍繞促轉(zhuǎn)型，努力加強隊伍自身建設(shè)
一是抓技術(shù)機構(gòu)建設(shè)。加大質(zhì)檢技術(shù)能力改造力度，先后投入26萬元購置電機測試系統(tǒng)和電線電纜影像儀等設(shè)備，從而進一步滿足技術(shù)機構(gòu)自身發(fā)展的需要和檢測市場的需求。16項計量建標(biāo)項目通過考核驗收；順利通過實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審和擴項評審的現(xiàn)場評審，實施復(fù)評審和擴項評審的項目有水泵、電機、電線電纜、風(fēng)機、鞋類、油品、建材等產(chǎn)品和參數(shù)共計121個；完成國家實驗室認(rèn)可復(fù)評審申報工作，從而進一步鞏固與提升技術(shù)機構(gòu)的管理水平和監(jiān)測資質(zhì)。參與起草JJF（機械）034-20*《水泵綜合性能試驗臺校準(zhǔn)規(guī)范》經(jīng)中國機械工業(yè)聯(lián)合會批準(zhǔn)并實施；參與起草的《農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)備用試驗裝置》、《IB離心泵》、《小型汽油機直聯(lián)高速離心泵》已完成報批；參與起草的《微型電泵效率評價規(guī)范》已通過農(nóng)機標(biāo)委會討論待上報，從而進一步提升技術(shù)機構(gòu)的科研能力。結(jié)合“企業(yè)服務(wù)年”活動，深化“技術(shù)機構(gòu)百家企業(yè)幫扶行動”，指導(dǎo)利歐股份有限公司投入資金800萬元建立完善測試平臺，指導(dǎo)幫助26家水泵生產(chǎn)企業(yè)通過生產(chǎn)許可證驗收，先后幫助48家企業(yè)開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂完善工作，從而進一步提高技術(shù)機構(gòu)服務(wù)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的針對性和實效性。二是抓機關(guān)隊伍建設(shè)。按照*市局黨委和*市委的統(tǒng)一部署，出臺實施方案，召開全局動員會，并邀請*市委黨校負責(zé)人作專題講座，通過深入企業(yè)、理論學(xué)習(xí)、民主懇談、召開班子專題民主生活會和支部民主生活會，狠抓整改落實，不斷深化學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。積極做好*市人大常委會工作評議的迎評工作，建立局迎評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展自查，針對市人大常委會的評議意見，制訂整改方案，促進工作進一步提升。圍繞上級局開展的“兩個年”活動以及*市委“五送服務(wù)月”主題活動，動員廣大干部職工進一步落實“一戶一策一干部”制度，幫助聯(lián)系村、聯(lián)系企業(yè)、貧困戶排憂解難。深入貫徹執(zhí)行《懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)20*-2012年工作方案》，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工》，局班子成員和中層干部分別簽訂廉政建設(shè)承諾書，將承諾內(nèi)容納入個人年度述職述廉范圍。按照企業(yè)規(guī)模和關(guān)聯(lián)程度，選擇石塘海蝦產(chǎn)銷合作社、*躍嶺輪轂制造有限公司等25家企業(yè)作為局黨風(fēng)廉政行政效能監(jiān)察聯(lián)系點。進一步深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力推行“一線工作法”，加強電子政務(wù)建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)，健全機關(guān)日常管理制度，不定期組織對機關(guān)開展效能督察，著力提升機關(guān)執(zhí)行力。三是抓基層質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。大力探索開展基層質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前已建立起一支由53名質(zhì)監(jiān)員、55名安全協(xié)管員、1149名村級（企業(yè)）協(xié)管員、質(zhì)管員隊伍，有效促進源頭監(jiān)管工作。深入開展創(chuàng)建質(zhì)量先進鎮(zhèn)（街道）活動，箬橫鎮(zhèn)和石塘鎮(zhèn)等2個鎮(zhèn)被評為2009年度*市質(zhì)量先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，積極創(chuàng)新質(zhì)量安全監(jiān)管工作機制，以大溪鎮(zhèn)、澤國鎮(zhèn)為試點，在鎮(zhèn)政府經(jīng)濟發(fā)展辦公室中設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督管理站，并主動將部分職能下放到鎮(zhèn)政府。目前，這兩個鎮(zhèn)質(zhì)量監(jiān)督管理站經(jīng)授權(quán)開展的主要工作為各級各類名牌產(chǎn)品的培育和推薦；塊狀產(chǎn)業(yè)重點項目、企業(yè)重點項目、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目以及標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)等項目的推薦；工業(yè)生產(chǎn)許可證和強制性認(rèn)證產(chǎn)品獲證企業(yè)的日常監(jiān)管；食品生產(chǎn)加工小作坊日常監(jiān)管和特種設(shè)備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查；協(xié)助處理質(zhì)量投訴、舉報及質(zhì)量案件的查處等。同時，鎮(zhèn)質(zhì)量監(jiān)督管理站還承擔(dān)及時為鎮(zhèn)黨委、政府決策提供參考，定期向鎮(zhèn)政府報告質(zhì)量工作情況，負責(zé)各管理區(qū)質(zhì)量工作的考核、評比，組織開展全鎮(zhèn)性的質(zhì)量安全整治等工作，從而有效破解了質(zhì)量工作沉不到底、基層監(jiān)管資源難以充分利用的問題。9月份，*市創(chuàng)建質(zhì)量先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動現(xiàn)場會在大溪鎮(zhèn)召開，我局做法得到虞選凌副市長的充分肯定。
在肯定成績的同時，我們必須要充分認(rèn)清當(dāng)前面臨的困難和挑戰(zhàn)，一是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力還有待進一步提高，從全局和戰(zhàn)略高度分析問題的能力還不夠強；二是對質(zhì)量安全監(jiān)管的規(guī)律性缺乏研究，工作預(yù)見性不足，構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管和預(yù)警機制上缺乏有效的手段和措施；三是質(zhì)量監(jiān)管保障機制落后于形勢發(fā)展，機構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費投入、人員編制、人員素質(zhì)上還不能滿足履職的需要，等等。這些問題的存在，在一定程度上制約我們服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和自身能力提升。為此，我們必須要引起高度重視，認(rèn)真研究分析，積極整改落實，在今后工作中切實予以解決。當(dāng)前，*正在從經(jīng)濟低潮中走出，經(jīng)濟復(fù)蘇、企業(yè)回升，呈現(xiàn)積極向好的發(fā)展態(tài)勢。在新的一年里，我們將堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹十七屆四中全會精神，圍繞品牌興市活動，全面提升服務(wù)大局能力、安全監(jiān)管能力和技術(shù)支撐能力，力爭在質(zhì)量管理、行政執(zhí)法、隊伍建設(shè)等三個方面取得新突破，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展，為*全面小康社會建設(shè)做出新的更大貢獻。
