時間：2022-04-22 00:58:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高校輔導(dǎo)員工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員，大學(xué)生，對策研究
中圖分類號：G451.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-026X（2013）09-0000-01
多元化文化發(fā)展的今天，大學(xué)生隊(duì)伍受到多種社會思想的影響和熏陶，世界觀價值觀念不斷的受到影響，如何形成正確的價值觀和人生觀，樹立積極的人生目標(biāo)和人生規(guī)劃，這些問題都是高校輔導(dǎo)員工作所要解決的。
一、高校輔導(dǎo)員工作面臨的新情況
高校輔導(dǎo)員工作面臨著許多的新情況和新問題，尤其是在學(xué)生個性的解讀和對學(xué)生人生職業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)上的問題，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該在這些問題上進(jìn)行深入的研究和探討，創(chuàng)新性的有針對性的提出新的解決方案。
改革開放以來，經(jīng)濟(jì)水平得到很大程度的發(fā)展和提高，全方位發(fā)展的今天，人們接觸到了更多的新事物和新問題，尤其是大學(xué)生而言，接受到大學(xué)教育，正在面臨著從學(xué)校走入到社會的這樣一個轉(zhuǎn)變，價值觀和人生觀世界觀極易受到不良風(fēng)氣的影響，高校的輔導(dǎo)員就起到很重要的引導(dǎo)的作用，幫助學(xué)生樹立正確的價值觀和人生觀。當(dāng)今社會，對于金錢和物質(zhì)的追求影響著青年人的成長，拜金主義、享樂主義，攀比的心理讓學(xué)生們拿著父母的血汗錢揮霍和浪費(fèi)，這是與社會發(fā)展主流相違背的，大學(xué)輔導(dǎo)員應(yīng)該時刻的關(guān)注關(guān)心同學(xué)的生活學(xué)習(xí)的狀況，及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題，并且給予積極的正確的引導(dǎo)。
輔導(dǎo)員工作是聯(lián)系學(xué)生、學(xué)生家長、專職教師三方面的紐帶，正確處理好各方面的工作，協(xié)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活各方面的關(guān)系給輔導(dǎo)員的工作帶來極大的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員工作繁瑣卻重要，如何使學(xué)生更好的適應(yīng)學(xué)校的生活，正確應(yīng)對學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，正確處理人際關(guān)系，對于大一新生的思鄉(xiāng)情緒如何安撫，對大四畢業(yè)生就業(yè)前做好何種就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，對大二、大三學(xué)生學(xué)業(yè)問題的解決都是擺在輔導(dǎo)員面前的難題。輔導(dǎo)員除了處理學(xué)生工作外，還要協(xié)調(diào)好學(xué)生與專職教師之間的問題，要及時做好溝通，讓任課教師更好的了解同學(xué)們所處的心理階段、學(xué)習(xí)能力、接受水平等，這些對于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都有巨大的促進(jìn)作用。輔導(dǎo)員作為學(xué)生入校后接觸的第一位老師，直接代表著學(xué)校的形象，給學(xué)生最初的印象，這就要求輔導(dǎo)員時刻以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，應(yīng)對挑戰(zhàn)，更好的投入學(xué)生工作中，最大限度的發(fā)揮自己的才能，為學(xué)生順利進(jìn)行四年的學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航。
社會主義建設(shè)需要的是多方面發(fā)展的高素質(zhì)的人才，對于輔導(dǎo)員自身而言應(yīng)該不斷的深入學(xué)習(xí)理論知識，同時應(yīng)該有科研創(chuàng)新的能力和實(shí)踐的能力。高校教育有很重要的時代意義，輔導(dǎo)員工作完成的效果直接影響著高校的建設(shè)和發(fā)展，影響著學(xué)生的人生的選擇和未來職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。所以，作為一名輔導(dǎo)員必須要有能夠不斷學(xué)習(xí)的能力，實(shí)踐創(chuàng)新的能力，順應(yīng)時展的趨勢，與時俱進(jìn)。
二、輔導(dǎo)員工作的對策
首先，了解每一位學(xué)生的個性特點(diǎn)。發(fā)揮學(xué)生潛能，依據(jù)學(xué)生不同的個性制定不同的學(xué)習(xí)方案，了解學(xué)生的生活情況，對生活上有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助。在學(xué)習(xí)方面組織學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生們能夠相互的帶動學(xué)習(xí)，形成班級中良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。在日常活動中，積極的調(diào)動學(xué)生參與到活動中去，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，營造昂揚(yáng)向上的班級風(fēng)氣，同時創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會，讓學(xué)生參與到社會實(shí)踐中去，努力的適應(yīng)社會的生活，提升學(xué)生人際交往的能力。同時，主動協(xié)調(diào)學(xué)校、家長和學(xué)生之間的關(guān)系，讓學(xué)生能夠享受到良好的學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境，通過多方面的配合，幫助學(xué)生順利的成長。
其次，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的引導(dǎo)和制約規(guī)劃的指導(dǎo)。高校教育為學(xué)生提供了專業(yè)性的理論知識的學(xué)習(xí)，作為輔導(dǎo)員應(yīng)該明確學(xué)生學(xué)習(xí)的我目的性，定期的組織班會活動，了解學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，向?qū)W生們傳授更多的人際交往的道理，尤其是在社會實(shí)踐教育和引導(dǎo)方面，為學(xué)生們提供更多的機(jī)會，讓學(xué)生們參與到社會實(shí)踐過程中，對學(xué)生在生活中面臨的生活壓力予以疏導(dǎo)，幫助學(xué)生找到人生的方向。
最后，做好工作總結(jié)和工作規(guī)劃。對工作中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行總結(jié)，深入的進(jìn)行分析和研究總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，形成一套針對輔導(dǎo)員工作的策略，并且不斷進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。這是一項(xiàng)長期的實(shí)踐活動，并且對于教育的發(fā)展有著很重要的影響。輔導(dǎo)員工作對于教師專業(yè)素質(zhì)要求很高，輔導(dǎo)員工作不僅僅需要積極的工作態(tài)度，還需要細(xì)致耐心的職業(yè)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力。
高校輔導(dǎo)員工作是一個責(zé)任大，任務(wù)重的工作，作為大學(xué)生人生方向的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員工作被賦予了更多的意義。在時展的浪潮下，嚴(yán)格的要求自身，不斷的努力學(xué)習(xí)，深入研究學(xué)生管理工作，為學(xué)生邁向社會奠定更好的基礎(chǔ)，做學(xué)生人生的方向標(biāo)和奠基石，為學(xué)生能夠有更加良好的未來不斷的努力奮斗。
參考文獻(xiàn)：
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工作總結(jié)是對這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。今天小編整理了輔導(dǎo)員2020年度個工作總結(jié)模板范文五篇供大家參考，共同閱讀吧!
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)120_年9月伊始，我進(jìn)入學(xué)校，承擔(dān)16級_班200名新生的日常管理工作，不知不覺間，已經(jīng)接近學(xué)期末。在這半年里，我收獲很多，和前輩們的相處讓我收獲了很多難能可貴的經(jīng)驗(yàn);和學(xué)生的相處讓我學(xué)會了如何處理各種各樣的班級日常事務(wù)以及突發(fā)狀況。我從一開始接觸這份工作的迷茫，到逐漸適應(yīng)熟悉，以下就是我對這半年來的各個方面的總結(jié)。
一、端正思想，堅持學(xué)習(xí)
作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，應(yīng)該是具備高尚的人格，高度的社會責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，講求為人師表。本人思想端正，作風(fēng)正派，服從各項(xiàng)工作安排，積極參加各種會議，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作中，能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;積極參加學(xué)部黨總支及學(xué)部黨總支第二支部組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會會議精神。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)生手冊、學(xué)校、系部的各種規(guī)章制度、輔導(dǎo)員工作指南等，全面深入了解學(xué)校和學(xué)部的基本情況，熟悉輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)知識;大量閱讀輔導(dǎo)員理論文章，著力擴(kuò)大知識面，開闊視野，進(jìn)一步提高理論水平。
二、履行輔導(dǎo)員工作職責(zé)，完成工作任務(wù)
1、認(rèn)真做好_級_班200名新生的日常管理工作
(1)充分做好迎新前的準(zhǔn)備工作。我把迎新前的主要準(zhǔn)備工作放在了閱讀新生的基本情況以及通過學(xué)生圈與學(xué)生建立聯(lián)系。了解他們的家鄉(xiāng)、特長、興趣愛好，便于今后對學(xué)生管理做到心中有數(shù)。
(2)迎接新生。首先是見好“第一”面，留意觀察學(xué)生的衣著打扮，言談舉止，及時做好了記錄;其次是“第一”時間走訪學(xué)生宿舍。報道結(jié)束后的當(dāng)天晚上，我第一時間到學(xué)生宿舍走訪。了解他們的住宿情況，是否還有需要解決的困難，并告知他們在陌生的環(huán)境中一定要注意人、財、物的安全。最后是召開“第一次”班會，告知開學(xué)初期的一些事宜。
(3)做好軍訓(xùn)和入學(xué)教育工作。遵照學(xué)生處安排，執(zhí)行軍訓(xùn)期間，新生輔導(dǎo)員值班工作，做好新生軍訓(xùn)期間的思想政治教育和心理幫扶工作;組織新生參加專業(yè)思想教育講座以及新生入學(xué)教育系列講座，并隨班聽課。與學(xué)生溝通，耐心傾聽與指導(dǎo)。首先，在學(xué)習(xí)和生活上加以指導(dǎo)。這一點(diǎn)在低年級顯得尤其重要，因?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生都是第一次遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，在生活習(xí)慣上、學(xué)習(xí)上會遇到不少困難，如：很多學(xué)生不適應(yīng)集體住宿，不適應(yīng)大學(xué)老師的授課方式，不知道該如何去處理同學(xué)之間的矛盾，這些都可能會給他們帶來困擾。其次，在社會實(shí)踐上加以指導(dǎo)。大學(xué)階段，作為從學(xué)校到社會的一個過度階段，學(xué)生除了要學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識，還應(yīng)當(dāng)參加一些社會實(shí)踐活動，以此提高自身綜合素質(zhì)，提高與社會的對接能力。
(4)組建好第一屆班委會。在前期觀察以及民主投票的基礎(chǔ)上選好班委，充分信任她們，并加強(qiáng)考察和督促，適時地做出指導(dǎo)，引導(dǎo)他們更好地工作。
(5)組織有意義的集體活動。大家從四面八方匯聚到一個班級，組成了一個大家庭，這是一種緣分。我通過組織各種形式的主題班會增強(qiáng)班級的凝聚力和向心力，使原本不熟悉的學(xué)生相互認(rèn)識，相互了解，增進(jìn)彼此之間的友誼。
(6)做好特殊學(xué)生工作。摸查新生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，做好學(xué)生資助工作，按時完成本學(xué)年的國家助學(xué)金評比、公示、網(wǎng)上錄入等相關(guān)工作。此外，針對貧困生、單親家庭以及性格孤僻學(xué)生做好溝通交流，使他們及時的調(diào)整心態(tài)，以一種積極心態(tài)去面對大學(xué)生活，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和自信自強(qiáng)的觀念。
2.配合完成部分團(tuán)總支學(xué)生會的指導(dǎo)工作
組織指導(dǎo)學(xué)生完成護(hù)理禮儀大賽、元旦晚會等活動，并做好團(tuán)總支學(xué)生會20_年工作總結(jié)以及20_年工作計劃。
三、個人工作不足及展望
1.不足：工作經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏前瞻預(yù)判性;
做事情的計劃性、調(diào)理性不足，特別是組織元旦晚會的過程中，缺乏完整有條理的規(guī)劃，導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)處理地比較倉促。
2.展望：希望自己能夠在新的一年里繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，多向前輩們學(xué)習(xí)，豐富自身的專業(yè)技能，提高個人文化素養(yǎng);
做好工作計劃，把每一件事做細(xì)致，做到位;加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，努力走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)2自從擔(dān)任輔導(dǎo)員工作以來，我們深感責(zé)任重大，同時也在實(shí)際工作中感覺到了自己的很多不足。輔導(dǎo)員工作是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，對于學(xué)校人才教育工作水平的提高具有十分重要的意義。在學(xué)校人才培養(yǎng)過程中，在學(xué)生成長過程中，輔導(dǎo)員不僅在政治思想方面要給與積極的引導(dǎo)，同時在生活學(xué)習(xí)上要給與積極的關(guān)照和指導(dǎo)，因而輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的老師，同時還是學(xué)生的朋友，與學(xué)生互為師友，相互幫助。
在過去的一年里，我們本著“以人為本，為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)、科研能力提升為工作重點(diǎn)開展工作。使絕大部分指導(dǎo)學(xué)生能夠積極適應(yīng)在黨校的學(xué)習(xí)與科研。通過不斷地與學(xué)生磨合與了解，我們已經(jīng)能夠基本了解學(xué)生們在黨校的思想狀況與學(xué)習(xí)生活情況。同時也使學(xué)生了解了我們的工作思路與方式方法，較好的實(shí)現(xiàn)了相互之間的溝通與了解。現(xiàn)將我們具體工作總結(jié)如下:
一、抓好自身理論學(xué)習(xí)，提高政治工作水平
輔導(dǎo)員工作首先要在政治思想方面給與學(xué)生以積極的引導(dǎo)，保證同學(xué)們在思
想上政治上有良好的表現(xiàn)，輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我們相互學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，堅持在工作中以黨的各項(xiàng)方針政策，對學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;對工作實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事，對工作精益求精，不應(yīng)付。
二、輔導(dǎo)員工作開展的大體情況
3月25日，我們邀請全體碩士生，跟隨在職研究生前往揚(yáng)州高郵菱塘鄉(xiāng)調(diào)研，共同學(xué)習(xí)。4月17日，我們邀請到菱塘鄉(xiāng)鄉(xiāng)長薛元金同志走進(jìn)同學(xué)們的課堂中，為大家作了關(guān)于“宗教政策與事務(wù)管理”的講座報告。6月23日我們邀請到南京郵電大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院徐椿梁教授，在哲學(xué)教研部會議室為15、16級的同學(xué)作報告，報告題目為“中國文化中的倫理學(xué)”，6月26日，我們召集同學(xué)們，就畢業(yè)論文的寫作進(jìn)程、學(xué)術(shù)規(guī)范、注意事項(xiàng)作了一個培訓(xùn)會。9月初我們再次召集17級的同學(xué)，通過課堂教學(xué)、日常交流等方式引導(dǎo)其畢業(yè)論文的寫作，10月初我們邀請到15級付玉蓮?fù)瑢W(xué)為哲學(xué)研一同學(xué)作了一次經(jīng)驗(yàn)的介紹會。通過實(shí)地調(diào)研、學(xué)術(shù)報告、經(jīng)驗(yàn)介紹、課堂教學(xué)等形式幫助同學(xué)們開拓學(xué)術(shù)視野，布局論文的寫作，在這其中了解他們的學(xué)術(shù)興趣、思想動態(tài)。
在日常生活工作中，我們還通過微信、面詢、進(jìn)課堂、下寢室等方式積極了解同學(xué)們的思想近況和生活狀態(tài)，并與同學(xué)們積極開展對話交流。在生活中，王懷宇、許諾等同學(xué)曾幫助我們修改電腦文件，并幫忙收取信件，在第三十三個教師節(jié)來臨之際，同學(xué)們?yōu)槲覀兯蜕狭私處煿?jié)禮物。我們外出參會帶回來的禮物也會分享給他們，9月31日，我們還給哲學(xué)部的每一位同學(xué)都贈送了一個中秋月餅，通過也他們一起聊天、一起吃飯、一起摜蛋，建立了相互間的信任。
三、下一步的工作展望
輔導(dǎo)員工作是責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)，既然作了輔導(dǎo)員，我們就要把這項(xiàng)工作做好，我們深知肩上責(zé)任重大，同樣意識到自己工作上的不足，接下來我們輔導(dǎo)員的工作，要做到：
1、端正工作態(tài)度，積極與研究生處進(jìn)行工作對接，努力創(chuàng)造條件，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生們成長成才。
輔導(dǎo)員工作是份良心活，我們要擯棄不良的工作心態(tài)，不斷加強(qiáng)政治思想上的學(xué)習(xí)，努力成為推動學(xué)生政治思想進(jìn)步的良師益友。
2、在接下來的工作中，重點(diǎn)圍繞學(xué)業(yè)提升、科研寫作、學(xué)風(fēng)建設(shè)，通過畢業(yè)論文討論、專業(yè)講座、外出考察等方式，幫助學(xué)生開拓研究思路與興趣專業(yè)，努力成為推動學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)術(shù)進(jìn)步的良師益友。
3、在生活中，積極與同學(xué)們溝通，通過微信、QQ等方式手段加強(qiáng)與他們的聯(lián)系，通過下寢室、進(jìn)課堂等方式手段了解其具體生活學(xué)習(xí)狀況，努力成為學(xué)生日常生活中的良師益友。
最后，敬請研究生處、各位老師對我們接下來的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)3來學(xué)校工作已滿一年，在院系各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，自己盡快的從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煹慕巧棺约旱母鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣摺Ｗ鳛橐幻胀ㄝo導(dǎo)員，日常工作是瑣碎的，是平凡的，但不可否認(rèn)的是，輔導(dǎo)員工作是高校工作的重要組成部分，責(zé)任更是重大的，輔導(dǎo)員工作的好壞可以說影響到一個學(xué)生將來的發(fā)展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時也要求我們對學(xué)生要有滿腔的熱情，對工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。現(xiàn)結(jié)合本人20_-20_學(xué)年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)
同學(xué)們剛踏入大學(xué)的校門，對學(xué)院的各個方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在著很多的不適應(yīng)，經(jīng)過幾個月的生活，大家逐漸找到了屬于自己的學(xué)習(xí)方法，對一些還在迷茫及不適應(yīng)中的同學(xué)，我找他們進(jìn)行單獨(dú)談話，講解各種道理，鼓勵他們找到自己的興趣點(diǎn)，是直接就業(yè)還是參加專升本，做好自己在學(xué)校的規(guī)劃，使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)，而不是虛度年華，浪費(fèi)青春，在開主題班會時，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導(dǎo)他們多考慮以后的生活，就是所謂的理想，做好現(xiàn)在的，安排好以后的，不至于讓自己迷失方向，失去動力。利用多種渠道與班里的每位同學(xué)進(jìn)行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點(diǎn)，幫助他樹立正確的人生目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。針對班級中學(xué)習(xí)拔尖，但家庭貧困的學(xué)生，幫助他申請勤工儉學(xué)的崗位，讓他們申請國家助學(xué)金，緩解學(xué)費(fèi)壓力;對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。對于他們的感情生活，我會適時的引導(dǎo)，對于戀愛持不鼓勵也不壓制的態(tài)度，從目前的情況來看還算平穩(wěn)，對于遇到感情問題的同學(xué)，跟他們進(jìn)行交流，指導(dǎo)他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態(tài)。
二、積極做好系部的學(xué)生資助工作和就業(yè)工作
(1)嚴(yán)格按照省教育廳和學(xué)院關(guān)于大學(xué)生資助工作的相關(guān)要求，堅持公平公正的原則，和我系負(fù)責(zé)資助的老師們順利完成了20_年度年國家獎學(xué)金、國家助學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金以及大江校友愛心助學(xué)金和“光清”愛心助學(xué)金的評選活動，所有評選都面向全院師生公開公示，沒有學(xué)生投訴現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)嚴(yán)格按照各級領(lǐng)導(dǎo)的要求完成我系20_屆畢業(yè)生的就業(yè)率統(tǒng)計匯報工作;完成了20_屆畢業(yè)生的就業(yè)證明函的收集整理工作和20_屆畢業(yè)生就業(yè)派遣及報到證發(fā)放登記工作以及20_屆畢業(yè)生就業(yè)單位滿意度調(diào)查統(tǒng)計匯報工作;完成了20_屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)單位的落實(shí)、畢業(yè)生就業(yè)雙選會的舉辦，畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)離校手續(xù)辦理等工作。
三、班級活動組織參加情況
(1)堅持學(xué)院的主題班會制度，增進(jìn)了與學(xué)生們的感情。鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問題的能力。
(2)能積極組織本班同學(xué)認(rèn)真參加學(xué)校和學(xué)院組織的各項(xiàng)活動。并且每次的活動都給予參與。包括運(yùn)動會，元旦晚會，社團(tuán)活動等。
(3)針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn)，在主題班會開展時，鼓勵大家展示自己的另一面，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強(qiáng)了班級凝聚力。
四、積極推進(jìn)文明宿舍建設(shè)
宿舍是學(xué)生主要的生活場所，也是我們關(guān)系學(xué)生，開展思想教育的陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，關(guān)心學(xué)生生活狀況，了解學(xué)生的思想動態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，關(guān)心困難學(xué)生，會找一些學(xué)生了解學(xué)生的家庭背景及思想狀況，及時幫助學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在的困難和問題，。
五、配合學(xué)校活動，鼓勵學(xué)生積極參加提升自身素質(zhì)
從入學(xué)以來積極配合學(xué)校、學(xué)院各項(xiàng)活動的開展，包括新生軍訓(xùn)匯演、宿舍寢室的評比、運(yùn)動會的展開等一系列活動，另外，汽車系舉辦了元旦晚會等聯(lián)誼活動，這些活動為不同專業(yè)的同學(xué)們提供了學(xué)習(xí)交流平臺，而且在收獲友誼的同時也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作意識，很好地提升了學(xué)生們的自身素質(zhì)。
六、工作中存在的不足
1、理論知識素養(yǎng)還有待提高
雖然本人積極學(xué)習(xí)，并請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。但參加工作時間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究能力還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自己繼續(xù)嚴(yán)格要求，并進(jìn)行持之以恒的學(xué)習(xí)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作能力有待進(jìn)一步提高
工作中，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進(jìn)。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進(jìn)一步的改進(jìn)。
以上是我對上一學(xué)年的工作進(jìn)行的總結(jié)，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，進(jìn)行踏實(shí)細(xì)致的工作，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，堅持學(xué)習(xí)與進(jìn)步，進(jìn)一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)4在過去的一年里，我本著以人為本，為學(xué)生服務(wù)的宗旨，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)為工作重點(diǎn)開展工作。使原控制系08級的學(xué)生順利的完成從高中到大學(xué)的轉(zhuǎn)變。絕大部分學(xué)生能夠適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。隨著學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，今年6月全校順利地進(jìn)行了院系的合并工作，在學(xué)校不斷發(fā)展壯大的同時，對我個人的工作又提出了新的要求和考驗(yàn)。今年9月份開始伊始，我接管了原計算機(jī)系20_級的1學(xué)生。這對我無疑是一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)，通過一學(xué)期的磨合與了解，我已經(jīng)基本了解了這批學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)，生活情況。同時也使學(xué)生了解了我的工作思路與方式方法，較好的完成了工作的交接。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一，抓好自身的理論學(xué)習(xí)
政治輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)。在日常工作中我力爭多學(xué)多看，使自身具有一定的馬列主義理論和較高的政策水平。堅持在工作以人為本的科學(xué)發(fā)展觀為宗旨，熟悉國家政策和學(xué)校的中心工作，為以后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。在作風(fēng)上我努力做到嚴(yán)，實(shí)，精三字方針。嚴(yán)就是對工作，個人要求嚴(yán)，對學(xué)生工作不馬虎，不松懈，不拖拉;實(shí)就是工作要實(shí)實(shí)在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事;精就是對工作精益求精，不應(yīng)付。與此同時我不斷的加強(qiáng)個人修養(yǎng)。所謂上梁不正下梁歪，作為輔導(dǎo)員我首先要做到光明磊落，正大光明，說道就要做到，并要有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
二，堅持以學(xué)生為本的思想政治教育
思想是行動的先導(dǎo)，因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個性化趨勢越來越明顯，以學(xué)生為本的思想教育目的就是增強(qiáng)思想教育工作的針對性和實(shí)效性，的體現(xiàn)學(xué)生個體的地位和價值，使學(xué)生得到尊重和重視。為了使這項(xiàng)工作更好的落到實(shí)處，我非常重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導(dǎo)的原則去對學(xué)生進(jìn)行思想教育。在我剛接手計算機(jī)專業(yè)03級的兩個班的時候，我們彼此是非常陌生的。03級的學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷一年的大學(xué)生活，在思想上和行為上已經(jīng)有了初步的定型。為了消除他們思想上產(chǎn)生我在工作上和感情上會產(chǎn)生厚此薄彼的想法，從開學(xué)初我分班召開了班會，走訪宿舍，找學(xué)生談心以及通過電子郵件等方式加強(qiáng)彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學(xué)生的思想動態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于部分思想上比較松懈，有問題的學(xué)生，我先摸清他們的思想動態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導(dǎo)，取得了比較好的效果其中一部分學(xué)生已經(jīng)端正了思想。同時考慮到現(xiàn)在的學(xué)生因受自身?xiàng)l件，環(huán)境，教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異，我采取集體教育和個別教育相結(jié)合的方法，有點(diǎn)到面力爭使每一位同學(xué)在思想上能又一個健康，穩(wěn)定的發(fā)展方向。
另外一方面我還建立了每月一次的班會制度，在班會上總結(jié)過去一月的問題，指明下一月的努力方向。事實(shí)證明，例會制度的效果是明顯的，長久的。我也非常重視媒體宣傳的作用，以班為單位訂閱了大量的報刊，雜志使學(xué)生們及時了解國內(nèi)，外各項(xiàng)時事，利用政治學(xué)習(xí)時間進(jìn)行討論，分析，形成一個良好的班機(jī)思想氛圍。
2020輔導(dǎo)員年終工作總結(jié)5一年來的工作當(dāng)中我覺得非常的充實(shí)，在過去的一年當(dāng)中我還是感覺非常的有意義的，我在工作當(dāng)中也是保著一個好的態(tài)度，作為一名輔導(dǎo)員這是我的職責(zé)，帶大二的兩個班感覺還是非常忙的，這一年來我也是進(jìn)步了很多，平時忙碌的工作讓我覺得非常的有意義，這給我的感覺也是非常好的，雖然到了年底了，但是我還是覺得應(yīng)該回顧一下近期的工作，這是一件非常有必要的事情，對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。
作為輔導(dǎo)員，我認(rèn)為這非常的重要，應(yīng)該要積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，保持一個好的狀態(tài)，對于過去的一年也應(yīng)該要吸取經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段帶大二的學(xué)生雖然平時的工作比較多，但是還是一直在堅持做的更好，一年根據(jù)學(xué)校相關(guān)指示，完成好任務(wù)，做好工作規(guī)劃，每周按時的查課，對于遲到曠課的行為嚴(yán)肅的處理，提高班級班風(fēng)，讓班干部帶頭做好，管理好班級班干部是最直接，一年來我也是提高了自己的能力，我也知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，這一年來的工作當(dāng)中我認(rèn)為我是做到了這一點(diǎn)，在未來的工作當(dāng)中我也一定會繼續(xù)努力的，除了這些之外，及時關(guān)注學(xué)生在學(xué)校的狀態(tài)，是不是按時的上課，晚上在不在宿舍，不定期的查寢，做好這方面的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時的處理糾正。
這一年來大多的時間還是花在了學(xué)生身上，每天關(guān)注學(xué)校相關(guān)工作指示，在工作當(dāng)中重要的還是學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)，作為一名輔導(dǎo)員應(yīng)該要虛心的請教，怎么去做好工作，怎么成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員?這些都是我需要去學(xué)習(xí)的，這一年來我也是在不斷的調(diào)整好這些，一年來我也是認(rèn)真的做好了很多，通過這樣的方式我積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，在這方面我覺得我還是做的比較好的，這是非常有意義的，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，和周圍優(yōu)秀的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，我一直都非常重視這些，對我而言這都是需要慢慢去做好的，工作方面不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己變得更加有能力，這也是一種方式，在未來的工作當(dāng)中還是需要進(jìn)一步努力。
關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；管理；創(chuàng)新方法；探究
一、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的主要內(nèi)容
1.思想政治教育。高校是一個思想環(huán)境比較開放的環(huán)境，學(xué)生們從管理比較嚴(yán)格的初、高中進(jìn)入到高校，思想環(huán)境跳躍比較大，導(dǎo)致很多學(xué)生無法適應(yīng)。尤其是高校環(huán)境如半個社會，學(xué)生們在思想上面臨著非常多的誘惑。而學(xué)生沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)，很容易在思想上出現(xiàn)偏差。所以，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生思想不偏離軌道，使其成長為一個三觀端正的優(yōu)秀高校畢業(yè)生，對輔導(dǎo)員來說是一項(xiàng)非常重要的工作。2.生活管理。很多學(xué)生可能會在網(wǎng)上吐槽輔導(dǎo)員的管理行為，比如查寢、生活電器檢查等行為。其實(shí)這些不過是輔導(dǎo)員對學(xué)生生活管理的一部分，是對學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員對學(xué)生的生活管理頻率是逐年遞減的，大一最為嚴(yán)格，大二開始降低標(biāo)準(zhǔn)……因?yàn)閷W(xué)生們在大一時剛從高中進(jìn)入到大學(xué)，很多學(xué)生甚至沒有生活自理能力。而且學(xué)生們生活經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)都非常不足，很容易受到不良信息的影響。所以，輔導(dǎo)員也是本著對學(xué)生負(fù)責(zé)任的態(tài)度對學(xué)生的生活進(jìn)行管理。3.課堂管理。高校的教學(xué)氛圍相較于初高中而言比較寬松，因?yàn)楹芏鄷r候?qū)W生有選擇自己喜歡課程的權(quán)利。初高中階段學(xué)生每天的課程安排都是固定的，并且時間安排很滿，學(xué)生們往往重復(fù)著兩點(diǎn)一線的生活。但是高校不一樣，高校給予學(xué)生更多的自由去發(fā)展自己的愛好。所以，每個專業(yè)、每個班級的課表安排都不一樣。而且教室都是輪換的，可能這節(jié)課在這個教室上課，下節(jié)課就在另一個教室上課，并且教師與學(xué)生之間也不夠熟悉。所以，經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生逃課的現(xiàn)象。作為輔導(dǎo)員，需要負(fù)責(zé)課堂管理，引導(dǎo)學(xué)生按課表上課。4.考試管理。考試伴隨著人的一生，尤其是對于接受高等教育的學(xué)生而言，考試是檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)成果的重要方式。在初、高中階段時考試比較頻繁，學(xué)生們整體處于嚴(yán)密的學(xué)習(xí)環(huán)境下，對考試習(xí)以為常。但是在我國高校，大多數(shù)高校只會在期中和期末進(jìn)行考試。所以，學(xué)生很多時候會因?yàn)閷捤傻膶W(xué)習(xí)氛圍導(dǎo)致對考試不夠重視。甚至有學(xué)生在期末考試時作弊，形成了非常不好的習(xí)慣。所以，作為輔導(dǎo)員，需要告知學(xué)生考試紀(jì)律，并且引導(dǎo)學(xué)生們誠信考試。
二、高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理上面臨的挑戰(zhàn)
1.輔導(dǎo)員工作定位邊緣化。眾所周知，教師是有很高的社會地位的，并且工作成績很容易得到社會認(rèn)可。但是輔導(dǎo)員在社會上的工作定位是比較尷尬的，輔導(dǎo)員和高校教師在工作的范圍上有很大的區(qū)別，主要工作范圍集中于學(xué)生的思想政治教育和生活管理等方面，在社會上一直有“安全員”的認(rèn)知，認(rèn)為輔導(dǎo)員在高校教育工作中并沒有很大的作用。這樣的社會定位，導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員在工作中得不到支持，工作非常難以開展，工作積極性遭到很大的打擊。2.輔導(dǎo)員工作瑣碎，不利于專業(yè)水平的提升。很多輔導(dǎo)員都反映自己的工作非常累，卻得不到社會的認(rèn)同，其實(shí)主要還是因?yàn)檩o導(dǎo)員的工作過于瑣碎，并且基本上都是“幕后工作”。在高校里，只要和學(xué)生沾邊的事情輔導(dǎo)員都有工作職責(zé)，無論是學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題還是生活上的問題，輔導(dǎo)員都需要去解決。與此同時，輔導(dǎo)員還要負(fù)責(zé)管理班級事務(wù)，班級學(xué)生和諧相處問題、班級評比活動公平公正問題、班費(fèi)透明化問題等都需要輔導(dǎo)員去負(fù)責(zé)。加上學(xué)校對輔導(dǎo)員工作的考核工作也過于表面化、形式化。像學(xué)生問卷調(diào)查、輔導(dǎo)員工作總結(jié)、輔導(dǎo)員工作日報等都是考核輔導(dǎo)員的重要方式。工作的讓輔導(dǎo)員沒有充足的時間去進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新，專業(yè)水平無法獲得提升。3.人員結(jié)構(gòu)分化大，不利于管理創(chuàng)新的開展。高校輔導(dǎo)員的管理創(chuàng)新工作并不是單獨(dú)的個體可以直接完成的，這是一個大范圍的，涉及整個行業(yè)的創(chuàng)新工作。所以，需要一個高校輔導(dǎo)員群體的團(tuán)結(jié)協(xié)作。但是在我國高校里普遍存在輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)分化大的情況。新進(jìn)的年輕輔導(dǎo)員很多，并且對創(chuàng)新工作很有熱情，但是工作經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)新容易頭重腳輕。而年齡比較大的輔導(dǎo)員雖然工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但是在長時間的工作中思想出現(xiàn)固化的現(xiàn)象，對管理創(chuàng)新興趣不足。兩極分化情況比較嚴(yán)重，不利于管理創(chuàng)新工作的開展。4.學(xué)生思想變化大，管理工作越發(fā)困難。我國近些年來無論是在思想開放上還是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展上無疑是極為迅速的，但是較快的發(fā)展速度也帶來了非常多的后遺癥。首先，文化環(huán)境的發(fā)展和發(fā)展速度不匹配，我國優(yōu)秀文化遭到外國文化的巨大沖擊，年輕人受到外國文化的影響非常巨大，思想出現(xiàn)巨大的變化，這種變化并不都是正面的。其次，在教育環(huán)境的變化上，素質(zhì)教育的出現(xiàn)無疑為提升學(xué)生的綜合素質(zhì)做出了巨大的貢獻(xiàn)，但是家庭教育卻一直保持著原本的狀態(tài)，甚至在生活質(zhì)量提高的當(dāng)下變本加厲，學(xué)生們的自理能力極度缺乏。因此，高校輔導(dǎo)員面臨的不僅是學(xué)生思想上的極大變化，還有學(xué)生自理能力上的巨大缺陷，這些無不影響著輔導(dǎo)員管理創(chuàng)新工作的開展。
三、高校輔導(dǎo)員的管理創(chuàng)新方法
1.引導(dǎo)法。對于初入高校的學(xué)生而言，最需要的是社會對自我個體的承認(rèn)和尊重，所以單方面的說教已經(jīng)無法進(jìn)行學(xué)生的管理，甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)逆反心理。所以，高校輔導(dǎo)員要創(chuàng)新管理方法，引導(dǎo)學(xué)生們自己做出正確的行為。比如在思想政治教育工作中，傳統(tǒng)的方法是給學(xué)生們上思政課或者對犯錯的學(xué)生進(jìn)行說教等形式。但是在新的教育環(huán)境下，教師可以利用社會熱點(diǎn)來給學(xué)生們上思政課，比如給社會帶來極為惡劣的影響，并且對學(xué)生造成終身傷害的裸貸事件。這種引起社會廣泛關(guān)注的社會事件可以作為很好的課程教材。教師們可以舉辦辯論賽、報告會等多種形式，發(fā)動學(xué)生們對社會事件案例進(jìn)行解析，廣泛地收集材料，之后進(jìn)行想法表達(dá)。在尊重學(xué)生自我思想的前提下獲得了更好的思想政治教育效果。2.交流法。對于高校學(xué)生來說，最希望輔導(dǎo)員能夠了解自己、尊重自己、重視自己。所以，每個學(xué)生都是非常渴望輔導(dǎo)員和自己交流的。在過去的管理方式下更重視管理，而新的管理方式下更加重視的應(yīng)該是交流，通過交流，輔導(dǎo)員可以很精確地獲知學(xué)生的所思所想，也可以將自己的想法表達(dá)給學(xué)生。這種平等的交流對于學(xué)生而言更加具有意義。比如教師不僅可以通過心理咨詢室、班會這種面對面的交流方式，還可以充分利用當(dāng)前的信息技術(shù)，通過線上交流的方式達(dá)成與學(xué)生的交流。可以利用QQ、微信等方式建立班級的聊天群，也可以通過添加學(xué)生QQ、微信的方式完成線上交流。還可以建立班級或者個人的微博，完成與學(xué)生的互動，以一種年輕化的方式建立與學(xué)生的交流體系，會使交流變得更加真誠、有效。3.激勵法。雖然高校輔導(dǎo)員有糾正學(xué)生思想和行為的責(zé)任，但是并不是必須要通過批評的方法，很多時候通過激勵的方法更加能夠有效地引導(dǎo)學(xué)生成長。比如想要獲得學(xué)生們成績提高的效果，可以通過多舉辦知識競賽的方法，引導(dǎo)學(xué)生參與進(jìn)來，讓學(xué)生在活動中鞏固自己的知識。重視對學(xué)生的鼓勵，減少批評的頻率。還可以鼓勵學(xué)生們發(fā)展自己的興趣愛好，班級定期舉行創(chuàng)新設(shè)計大賽、環(huán)保設(shè)計大賽、專業(yè)知識應(yīng)用比賽等，比賽結(jié)果不僅與學(xué)生的期末成績掛鉤，還需要以精神獎勵為主，激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)激情和參與激情。4.案例法。很多學(xué)生都有追星的愛好，因?yàn)閷W(xué)生們在成長過程中喜歡參照著成功人士進(jìn)行努力。同樣的，想要幫助學(xué)生們樹立正確的價值觀和人生觀，同樣需要選擇一些多元化的案例來引導(dǎo)學(xué)生的思想發(fā)展。案例可以是正面的，也可以是反面的。可以是典型化的，也可以是小眾化的。比如青少年犯罪的案例或者是發(fā)生在學(xué)生身邊的案例，都可以作為案例進(jìn)行講解，引導(dǎo)學(xué)生思想的發(fā)展。
四、總結(jié)
高校輔導(dǎo)員不僅是教師，也是管理干部，應(yīng)該得到社會的認(rèn)可和關(guān)注。高校輔導(dǎo)員對于學(xué)生思想教育、生活、學(xué)習(xí)等方面都有非常重要的引導(dǎo)作用，在新的教育環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員的管理方法也應(yīng)該進(jìn)行創(chuàng)新，為學(xué)生的高校生活提供更有效的幫助。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]高校；輔導(dǎo)員；專業(yè)化
[作者簡介]黃嬋娟，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教師，廣東廣州510663
[中圖分類號]G41 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672－2728(2008)04－0218－03
一、對高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的理解
從職業(yè)社會學(xué)來看，20世紀(jì)職業(yè)領(lǐng)域的一個顯著特征是：許多職業(yè)進(jìn)入了專業(yè)的行列。各種職業(yè)的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)都在不斷的變化和發(fā)展之中，一個職業(yè)是否可以成為專業(yè)，就要看其是否符合專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)化的程度如何。一個成熟的專業(yè)工作，應(yīng)該具備以下要素：專門的知識和技能、強(qiáng)調(diào)服務(wù)的理念和職業(yè)倫理、有訓(xùn)練和教育的設(shè)施、需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修、有對成員能力的測驗(yàn)、形成堅強(qiáng)的專業(yè)團(tuán)體。簡單地說，一種職業(yè)成為專業(yè)要有三個因素：一是職業(yè)倫理和操守；二是獨(dú)有的服務(wù)領(lǐng)域：三是獨(dú)有的專業(yè)技能。
所謂“專業(yè)化”，是指某項(xiàng)工作由專門的人員經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，進(jìn)而專門從事某項(xiàng)工作并不斷提高的過程。我們所說的專業(yè)化，不是單純的狹義上的專業(yè)化，即不是輔導(dǎo)員要成為以學(xué)生思想政治工作為職業(yè)的專業(yè)型人才；也不是讓輔導(dǎo)員專門從事行政工作。無謂的提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷門檻而放棄學(xué)術(shù)鉆研；而是真正做到輔導(dǎo)員專業(yè)水平的提高，充分實(shí)現(xiàn)專業(yè)化細(xì)分。輔導(dǎo)員工作面對的實(shí)際是學(xué)生的生活。學(xué)生的生活包括學(xué)習(xí)生活、政治生活、社會生活、精神生活、婚戀生活、職業(yè)生活和虛擬生活等。高校輔導(dǎo)員作為當(dāng)代大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，就應(yīng)該對大學(xué)生的各個生活領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)化的指導(dǎo)。當(dāng)然，不一定每個生活領(lǐng)域都能夠?qū)I(yè)化，而是在這些領(lǐng)域中的某一方面或者某些方面進(jìn)行專業(yè)化。
二、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的必要性
1、隊(duì)伍專業(yè)化是適應(yīng)思想政治教育新形勢的必然要求。思想政治教育工作是一門科學(xué)，具有自身的規(guī)律和特點(diǎn)。高校思想政治教育工作的本質(zhì)是一項(xiàng)育人的工作，輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育工作主體和最直接承擔(dān)者，必須具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能，要善于把握該項(xiàng)工作的規(guī)律性。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化，是適應(yīng)思想政治教育新形勢的必然選擇。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的發(fā)展，思想政治教育工作面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。尤其是在當(dāng)前中國社會處于轉(zhuǎn)型期，社會上的不同矛盾以各種形式直接或間接地反映到高校中來，有的矛盾還可能在校園內(nèi)激化，這就需要在高校中從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，能夠掌握第一手信息，及時把握學(xué)生的思想、了解學(xué)生的需求、貼近學(xué)生的情感，更好地引導(dǎo)學(xué)生正確對待學(xué)習(xí)、生活、情感和就業(yè)等方面的問題，及時化解各種矛盾，維護(hù)校園和諧、安全與穩(wěn)定。
2、隊(duì)伍專業(yè)化是更好地適應(yīng)大學(xué)生群體特征的必然選擇。新時期大學(xué)生的群體特征決定了輔導(dǎo)員隊(duì)伍必須專業(yè)化。大學(xué)生大多處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，獨(dú)立意識和自我意識比較強(qiáng)，通常具有性格不穩(wěn)定、較叛逆、易沖動的特點(diǎn)，這就需要思想政治教育工作者能夠以春風(fēng)化雨的思想教育，規(guī)范化、人性化的管理和全方位的服務(wù)，以及細(xì)致入微的人文關(guān)懷，來與他們保持經(jīng)常性的溝通和交流。同時，隨著近年來在校學(xué)生規(guī)模的急劇增長，學(xué)生思想政治教育工作的強(qiáng)度、難度明顯增加，原有的輔導(dǎo)員隊(duì)伍已經(jīng)不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。只有建設(shè)與培養(yǎng)專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，才能適應(yīng)新時期學(xué)生的成長成才需求。
三、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)面臨的問題
1、輔導(dǎo)員工作定位不明，職責(zé)不清。高校輔導(dǎo)員被譽(yù)為高校校園穩(wěn)定的“定海神針”，是教學(xué)秩序的“監(jiān)測儀器”。但在大部分高校中，輔導(dǎo)員被稱為“邊緣人”，既不是任課教師也不是一般的行政人員。由于輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)和工作職能的關(guān)系，輔導(dǎo)員的工作難以定位。一天24小時全天服務(wù)于學(xué)生，使有些輔導(dǎo)員感覺扛著教師的“牌子”干著學(xué)生“保姆”的活。這使得他們感到精力分散，疲于奔命，難以繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己，無法對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)動態(tài)認(rèn)真調(diào)研，系統(tǒng)分析。
2、輔導(dǎo)員專業(yè)性不突出。輔導(dǎo)員在人行時具有多元化的專業(yè)背景，加之缺少科學(xué)系統(tǒng)的行業(yè)培訓(xùn)和課程學(xué)習(xí)體系，一些輔導(dǎo)員未經(jīng)必要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐便匆忙上崗。教育培訓(xùn)體系的不健全不同程度地制約了輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化水平的提高，導(dǎo)致輔導(dǎo)員缺乏系統(tǒng)的理論功底，加上隊(duì)伍整體年齡結(jié)構(gòu)偏輕，自身缺乏人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員在開展工作時，說服力不強(qiáng)、實(shí)效性差、教育效果不佳。
3、輔導(dǎo)員結(jié)構(gòu)欠合理。從年齡結(jié)構(gòu)上看，絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都很年輕，基本上是從應(yīng)屆畢業(yè)生中選拔，很少從其他渠道選拔，由于缺乏人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，有時工作起來不能得心應(yīng)手。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)上看，輔導(dǎo)員研究生較少，本科生是主體，有的甚至以專科學(xué)歷為起點(diǎn)。從專業(yè)結(jié)構(gòu)上看，思政、教育專業(yè)方面的不多，其他專業(yè)則成為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主要組成部分，許多輔導(dǎo)員基本上沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的理論功底，工作時主要靠過去當(dāng)學(xué)生干部的工作經(jīng)驗(yàn)。這就造成年齡結(jié)構(gòu)偏輕，經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷整體不高，專業(yè)程度不深。
4、輔導(dǎo)員流動機(jī)制不健全，隊(duì)伍不穩(wěn)定。輔導(dǎo)員是一支以年輕人為主體的隊(duì)伍，隨著時間的推移，流動是不可避免的。專職輔導(dǎo)員一般把輔導(dǎo)員工作作為一種過渡性工作，最多作為一種職業(yè)對待，很少會作為事業(yè)來做，一旦有機(jī)會就“改行”。其實(shí)，這很大程度上與其發(fā)展方向不明確有關(guān)。一直以來，輔導(dǎo)員的工作是最忙、最累、最辛苦的，但工作的付出并未取得大多數(shù)人的肯定。一是現(xiàn)任輔導(dǎo)員究竟屬于什么系列不明確；二是做了幾年工作自己的水平達(dá)到什么級別、享受什么待遇不明確；三是對于改做教學(xué)工作的，缺乏有針對性的培訓(xùn)和進(jìn)修深造的措施。因此，大多數(shù)的輔導(dǎo)員對自己今后發(fā)展不樂觀，擔(dān)心自己的出路，造成整個輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。
5、輔導(dǎo)員管理機(jī)制不完善。輔導(dǎo)員長期處于多人用、少人管的狀況，讓人產(chǎn)生輔導(dǎo)員“用起來重要，用之后次要，總結(jié)起來可以不要”的感覺。再加上輔導(dǎo)員經(jīng)常處在繁多而具體的工作中，做得多，思考得少，而學(xué)校又很少有機(jī)會組織輔導(dǎo)員到其他高校學(xué)習(xí)考察或進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而造成輔導(dǎo)員理論水平不高，在組織上無歸屬感，事業(yè)上無成就感。
6、輔導(dǎo)員隊(duì)伍評價激勵機(jī)制不健全。高校輔導(dǎo)員面對的直接工作對象是學(xué)生，整天與學(xué)生打交道，因此需要占用大量業(yè)余時間與學(xué)生交流、溝通。無暇去進(jìn)行教學(xué)和科研。因此職稱、待遇等相對比較低，“工作辛苦，生活清苦”。直接影響他們的工作積極性。由于缺乏全面、量化的考核評價機(jī)制和
有效的激勵機(jī)制，導(dǎo)致出現(xiàn)“無事就是功，有事功全無”，“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的現(xiàn)象，這在一定程度上挫傷了輔導(dǎo)員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
四、推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的途徑
1、完善輔導(dǎo)員素質(zhì)評價體系和準(zhǔn)入制度。輔導(dǎo)員是一個特殊的崗位，這種特殊性來自于工作對象的與眾不同。大學(xué)生是一個敏感的群體，在日常交往中他們能夠輕易地覺察教師的主觀感受，理想化的價值觀念又讓他們對言行不一深惡痛絕。這就要求輔導(dǎo)員既要善于與學(xué)生溝通和交流，能夠把重要的工作引入平凡，又要在關(guān)鍵時刻能夠當(dāng)機(jī)立斷，準(zhǔn)確對人、對事作出合理的判斷。當(dāng)前為大多數(shù)高校所接受的輔導(dǎo)員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)顯得過于寬松，對于輔導(dǎo)員的專業(yè)背景并沒有明確要求。如此的做法非常不利于提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和外在形象，輔導(dǎo)員之間不同專業(yè)背景的互補(bǔ)優(yōu)勢也沒有得到充分發(fā)揮，產(chǎn)生人力資源的極大浪費(fèi)。其實(shí)在新時期，對高校學(xué)生工作提出了許多新的更高的要求，輔導(dǎo)員的心理耐挫能力受到了考驗(yàn)。但是這方面的素質(zhì)要求在以往的輔導(dǎo)員聘任過程中并沒有得到重視。因此，除專業(yè)背景、心理耐挫能力以外，良好的信息預(yù)感能力、開放的人生態(tài)度等一些不為傳統(tǒng)的思想政治教育所關(guān)注的素質(zhì)也應(yīng)該成為建立輔導(dǎo)員素質(zhì)評價體系的重要參考依據(jù)。
2、明確輔導(dǎo)員的角色定位。高校輔導(dǎo)員除了要具備教師的基本素質(zhì)外，還要有堅定的政治信仰和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。要想實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化，首先要從思想上提高對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的認(rèn)識。明確輔導(dǎo)員的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，積極為輔導(dǎo)員營造輕松的工作氛圍，通過優(yōu)化人際關(guān)系、創(chuàng)設(shè)人文環(huán)境，使輔導(dǎo)員的精神負(fù)擔(dān)得到必要的釋放，使輔導(dǎo)員能夠減負(fù)增效、保證和促進(jìn)輔導(dǎo)員自身工作的開展。同時，應(yīng)從物質(zhì)上不斷改進(jìn)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境和生活環(huán)境，使其干事有舞臺、發(fā)展有空間，解除輔導(dǎo)員對自身發(fā)展的后顧之憂。
3、建立“科學(xué)管理、以評促建”的輔導(dǎo)員隊(duì)伍考評機(jī)制。輔導(dǎo)員的考核內(nèi)容包括：思想理論水平、求實(shí)務(wù)實(shí)和開拓創(chuàng)新精神、工作量、履行工作職責(zé)、實(shí)際工作成效等。考核方法要堅持定性評價與定量評價相結(jié)合，自評、系評、校評相結(jié)合，檢查、抽查、評比、統(tǒng)計、問卷調(diào)查相結(jié)合，考核結(jié)果與津貼、獎懲、培訓(xùn)、競聘掛鉤。在努力做到考核規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的同時，還要按季度、學(xué)期年度做好工作總結(jié)，對在考核中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和總結(jié)。建立相關(guān)的激勵機(jī)制，提高輔導(dǎo)員的政治待遇和生活待遇，在組織發(fā)展、干部任用、評優(yōu)評先、職稱晉級等方面向輔導(dǎo)員傾斜。
4、健全“創(chuàng)造條件、促進(jìn)發(fā)展”的輔導(dǎo)員隊(duì)伍保障機(jī)制。切實(shí)解決好輔導(dǎo)員的出路問題，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍保障機(jī)制建立的關(guān)鍵問題，也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍良性發(fā)展的內(nèi)在要求。只有解決好這個問題，才能確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定。輔導(dǎo)員隊(duì)伍具有鮮明的學(xué)生工作特點(diǎn)，工作性質(zhì)決定了這支隊(duì)伍應(yīng)是一支動態(tài)而又相對穩(wěn)定的隊(duì)伍。因此，對輔導(dǎo)員的生存和發(fā)展要結(jié)合高校人事制度改革，采用“重視使用、促進(jìn)流動、相對穩(wěn)定”的辦法來實(shí)行。
5、成立專業(yè)化的組織和機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮專業(yè)化組織機(jī)構(gòu)的作用，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)提供有力的保證。其一，成立專業(yè)化的協(xié)會。我國的輔導(dǎo)員要走專業(yè)化的道路，必須有專業(yè)化的協(xié)會，定期對輔導(dǎo)員的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)道德、專業(yè)職責(zé)等發(fā)表意見。成立有權(quán)威的、有影響力的輔導(dǎo)員專業(yè)協(xié)會勢在必行。其二，建立專業(yè)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。輔導(dǎo)員專業(yè)化需要輔導(dǎo)員教育培訓(xùn)的專門化，需要有專業(yè)的培訓(xùn)基地作為依托。目前，教育部正在全國范圍內(nèi)建設(shè)輔導(dǎo)員培訓(xùn)研修基地就是在這方面作出的積極探索。
關(guān)鍵詞：高校；兼職班主任；專業(yè)教師；研究生
中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）33-0123-02
我國大學(xué)生人數(shù)不斷增加，高校輔導(dǎo)員、班主任配備比例無法及時隨之增大。輔導(dǎo)員的工作主要是通過各種形式與學(xué)生互動，與學(xué)生進(jìn)行交流，深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，處理應(yīng)對突發(fā)事件等，其工作核心是對學(xué)生進(jìn)行思想引導(dǎo)和教育，從而規(guī)范其言行。輔導(dǎo)員如果缺乏對時間的把握能力而陷于具體事務(wù)之中，就會導(dǎo)致工作效率不高，影響工作成效，長期下去甚至可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而且現(xiàn)如今各類學(xué)生事務(wù)繁雜，各類學(xué)生活動增多，輔導(dǎo)員、班主任工作壓力逐漸加大。
為有效解決這個問題，更好地加強(qiáng)高校大學(xué)生思想教育和日常管理，很多高校實(shí)行小班制，聘請專任青年教師擔(dān)任班主任，在研究生中挑選政治素質(zhì)較高、有過主要學(xué)生干部經(jīng)歷、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的部分學(xué)生擔(dān)任班主任助理，這具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和實(shí)踐意義。青年教師、在讀研究生能夠協(xié)助輔導(dǎo)員做好以下工作：對學(xué)生進(jìn)行日常思想政治教育，加強(qiáng)學(xué)生班級建設(shè)和管理；及時了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，參與化解矛盾沖突，處理突發(fā)事件；落實(shí)對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，組織好勤工助學(xué)，幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)；積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念；指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作；等等。由專職輔導(dǎo)員、年輕專業(yè)教師擔(dān)任班主任、在讀研究生擔(dān)任班主任助理共同參與大學(xué)本科生教育管理的模式，在很多高校普遍流行開來。專職輔導(dǎo)員是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主力軍，而專業(yè)教師、在讀研究生擔(dān)任的班主任也是高校學(xué)生工作中的一支不可或缺的力量，發(fā)揮著重要的作用。這樣的一種形式能夠優(yōu)化管理者的類型結(jié)構(gòu)，豐富高校學(xué)生工作的理論與實(shí)踐。年輕的專業(yè)教師剛走出校園不久，身上還有著青春的活力，同時有著淵博的知識，在學(xué)生之中更容易樹立起威信。兼任班主任這一工作經(jīng)歷也是一些高校在青年教師晉職時設(shè)置的必備條件，同時，也培養(yǎng)了青年教師較強(qiáng)的組織能力、邏輯思維能力、人際交往能力、表達(dá)能力等等。而年長幾歲的研究生有著學(xué)生的身份，與本科生之間沒有明顯的管理與被管理的情感阻礙，更有親切感，更易于與本科學(xué)生溝通交流，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，工作能力也強(qiáng)，是本科生們學(xué)習(xí)的榜樣，做學(xué)生思想政治工作和教育管理工作有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。同時，因?yàn)閯倓倧谋究粕龑W(xué)上來，在同一個專業(yè)方向，對本科生學(xué)業(yè)上的問題比較了解，研究生能夠給予學(xué)生細(xì)致的指導(dǎo)。同時，能夠被選擔(dān)任兼職班主任，是對研究生工作能力和綜合素養(yǎng)的肯定，面對這樣一個難得的機(jī)遇，他們會以飽滿的熱情和感情盡自己最大的努力做好工作。從另一方面看，這一工作經(jīng)歷也有利于研究生提高自身素質(zhì)，可為熱心于輔導(dǎo)員工作的同學(xué)在畢業(yè)后從事專職輔導(dǎo)員工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。這樣的新模式，也有助于及時了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。專業(yè)教師通過上課能及時掌握學(xué)生每一階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)，而在讀研究生班主任助理在本科學(xué)習(xí)階段豐富的經(jīng)歷，學(xué)習(xí)和成長的共同性能使他們理解甚至可以預(yù)見學(xué)生在學(xué)習(xí)、成長各階段會面臨或即將面臨的困難和疑慮，這有利于在開展各項(xiàng)工作時更容易找準(zhǔn)切入點(diǎn)，提高工作的實(shí)效性。另外，專業(yè)教師擔(dān)任班主任、在讀研究生擔(dān)任班主任助理，從事學(xué)生工作時間一般比較短，頭腦中沒有固定的工作模式，他們會對具體的工作方法提出自己的見解和認(rèn)識，不會憑借經(jīng)驗(yàn)去處理問題，敢于打破傳統(tǒng)的工作方式，往往寓教育管理于教學(xué)和各類活動之中，通過潛移默化的方式感染學(xué)生，從而不斷改進(jìn)高校學(xué)生工作方法。
由專職輔導(dǎo)員、年輕專業(yè)教師擔(dān)任班主任、在讀研究生擔(dān)任班主任助理共同參與大學(xué)本科生教育管理模式也存在著一定的不足。年輕專業(yè)教師和在讀研究生都有科研的壓力，而科研工作是一個長期積累的過程，需要長時間坐冷板凳，且年輕專業(yè)教師有著家庭生活瑣事、在讀研究生存在生活、就業(yè)等問題，如何合理分配好時間和精力，如何處理好教育管理工作和教學(xué)科研或自身學(xué)習(xí)科研的關(guān)系，協(xié)調(diào)好雙重角色分工，是需要他們認(rèn)真探索的。同時，他們多數(shù)沒有思想政治教育及相關(guān)專業(yè)的教育背景，上崗前都沒有接受過專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有足夠的處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，整體上業(yè)務(wù)水平不足。在讀研究生社會閱歷尚淺，遇到一些復(fù)雜的學(xué)生教育管理問題時，往往不能客觀地分析處理，會帶有明顯的個人色彩或不自覺地偏向?qū)W生。另外，三種不同角色定位的人對同一個問題會存在不同的見解和想法，使得一些問題不能得到及時解決。當(dāng)前，兼職班主任、班主任助理的選拔、培訓(xùn)方面還比較薄弱，主要是根據(jù)需要進(jìn)行操作，他們很少有參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。鑒于此，各高校首先應(yīng)針對班主任、班主任助理崗位制定合理的選拔制度，從源頭上保證班主任隊(duì)伍的素質(zhì)。各院系從黨政領(lǐng)導(dǎo)到具體學(xué)生工作部門在具體選拔工作中必須分工明確，程序合理，挑選有責(zé)任心、有愛心的教師和在讀研究生承擔(dān)大學(xué)生思想政治教育以及日常管理工作。第二，應(yīng)通過定期召開學(xué)生工作例會、班主任工作例會等形式對兼職班主任進(jìn)行不定期的集中培訓(xùn)，包括職能定位、學(xué)生管理、班級建設(shè)、貧困認(rèn)定、心理輔導(dǎo)、黨支部工作等幾個方面；或就當(dāng)前的學(xué)生工作新問題，老的兼職班主任、班主任助理與新人們進(jìn)行探討，互相交流工作心得、工作方法、工作技巧等，盡量使其走彎路或者減少其因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而帶來的失誤。第三，需加強(qiáng)管理，營造良好的工作和成長氛圍，完善兼職班主任工作評價考核體系和激勵機(jī)制，對工作表現(xiàn)突出、德才兼?zhèn)涞那嗄杲處煛⒃谧x研究生進(jìn)行獎勵，不斷激發(fā)其工作的積極性和主動性。同時，由于其工作、學(xué)習(xí)等方面的壓力較大，高校有關(guān)職能部門直接領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)多關(guān)心兼職班主任，增強(qiáng)兼職班主任的職業(yè)歸屬感。第四，兼職班主任、班主任助理也要注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，每學(xué)期開始前做好個人計劃，學(xué)期結(jié)束前進(jìn)行個人工作總結(jié)，平時也應(yīng)注重工作日志、會議記錄以便積累經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自身的理論修養(yǎng)和工作能力。
高校輔導(dǎo)員、班主任是開展大學(xué)生思想政治教育的主要力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者。專職輔導(dǎo)員、兼職班主任共同負(fù)責(zé)的教育管理模式，存在很多不完善不成熟的地方。各高校應(yīng)當(dāng)保持對兼職班主任重視的長期性，不斷推動兼職班主任隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的發(fā)展。如何完善這支兼職班主任隊(duì)伍、充分整合學(xué)校資源，需要我們在理論和實(shí)踐上做進(jìn)一步思考與探索，在以后的工作當(dāng)中逐步充實(shí)，從而不斷加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，提高大學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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【關(guān)鍵詞】高職院校 輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè) 湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
作為專門培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才的高職院校，在整個高等教育中的作用日益顯著。高職院校辦學(xué)目標(biāo)與普通本科有所區(qū)別，主要是培養(yǎng)適應(yīng)和滿足我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的應(yīng)用型人才的需求。這類人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與輔導(dǎo)員有著較大的聯(lián)系，高職院校的輔導(dǎo)員是與專任教師共同構(gòu)成了師資隊(duì)伍，相輔相成，為高職院校學(xué)生樹立正確的思想觀念，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，共同促進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國家示范性高職院校，一直以來高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，按照“系統(tǒng)性規(guī)劃、專業(yè)化培養(yǎng)、全方位保障”的工作思路，堅持把加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與提高人才培養(yǎng)質(zhì)量相結(jié)合、與促進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定相結(jié)合，加大建設(shè)力度，確保長效投入。
一、嚴(yán)格管理，創(chuàng)新機(jī)制，提高輔導(dǎo)員工作實(shí)效
（1）學(xué)校建立和鞏固了“學(xué)校為主導(dǎo)，二級院為主體，齊抓共管”的管理體制。職責(zé)分工明確，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生工作重心的下移，明確了輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和要求，確保了學(xué)生工作的順利實(shí)施。健全了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的考核體系，既有學(xué)校院對各二級院的考核，也有各二級院對每個輔導(dǎo)員的考核以及學(xué)生對輔導(dǎo)員的測評， 每學(xué)期期末按照崗位責(zé)任制的要求由學(xué)工部、各二級院、教務(wù)處、學(xué)生對輔導(dǎo)員進(jìn)行考核。在學(xué)生考核項(xiàng)目中，輔導(dǎo)員所帶班級的全體學(xué)生通過網(wǎng)上測評對輔導(dǎo)員進(jìn)行考核。考核的結(jié)果納入學(xué)校目標(biāo)管理，同時作為職稱和職務(wù)以及評選先進(jìn)的重要依據(jù)。對考核不合格者應(yīng)予以免職，并在職稱和級別的晉升、工資升級等方面受到限制。對連續(xù)兩學(xué)期考核排名靠后的輔導(dǎo)員將進(jìn)行末位淘汰。設(shè)立優(yōu)秀輔導(dǎo)員表彰制度，每學(xué)年按照輔導(dǎo)員人數(shù)20%的評選“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”，并在每年的教師節(jié)上予以表彰和獎勵。
（2）輔導(dǎo)員助理制初見成效。為幫助輔導(dǎo)員提高工作效率，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力，我校設(shè)立輔導(dǎo)員助理，出臺了《湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員助理管理辦法》。選聘有一定工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力，表現(xiàn)優(yōu)異的高年級的學(xué)生黨員、學(xué)生干部或入黨積極分子的學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員助理。輔導(dǎo)員助理上崗前都會定期舉辦崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括輔導(dǎo)員助理工作內(nèi)容和工作職責(zé)，如何在班級中安全防盜工作、如何防止欺詐與受騙及消防知識，常見心理問題的識別與心理危機(jī)干預(yù)基本常識等。在日常工作中，輔導(dǎo)員助理協(xié)助輔導(dǎo)員處理日常事務(wù)，大大提高了輔導(dǎo)員的工作效率。
（3）引入競爭機(jī)制，舉辦輔導(dǎo)員技能競賽。一是每年舉辦一屆輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽。通過基礎(chǔ)知識測試、博文寫作、班情熟知、主題演講和案例分析等環(huán)節(jié)的比賽，通過這一系列抓業(yè)務(wù)賽能力、比學(xué)習(xí)促交流活動，提升輔導(dǎo)員競爭意識，形成和諧的學(xué)習(xí)氛圍。二是為疏導(dǎo)輔導(dǎo)員的心理情緒，緩解輔導(dǎo)員的工作壓力，消除輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠。學(xué)校每年開展一次學(xué)管老師戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，多元培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力
（1）創(chuàng)造校內(nèi)培訓(xùn)輔導(dǎo)平臺。學(xué)校制定了《湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案》，堅持崗前培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、高級研修、學(xué)位教育相結(jié)合，建立分層次、多形式的培訓(xùn)體系。通過定期召開學(xué)生工作研討會、學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)交流會，思想政治教育工作講座、時事報告、心理健康等各類專題講座，以及輔導(dǎo)員員才藝表演等活動，為輔導(dǎo)員提供一個學(xué)習(xí)交流的平臺，提高輔導(dǎo)員的理論水平和綜合素質(zhì)。每學(xué)期一次的輔導(dǎo)員專題培訓(xùn)就分別從輔導(dǎo)員角色定位、輔導(dǎo)員基本職責(zé)、大學(xué)生心理健康教育、大學(xué)生獎助貸補(bǔ)政策、撰寫學(xué)生評語以及管理班級等方面進(jìn)行培訓(xùn)。特別是針對新進(jìn)輔導(dǎo)員，學(xué)校都定期組織召開新進(jìn)輔導(dǎo)員座談會，結(jié)合自身對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識，暢談工作規(guī)劃，分享學(xué)習(xí)體會，與優(yōu)秀的有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)他們更快更好地進(jìn)入輔導(dǎo)員角色。
（2）支持參加校外培訓(xùn)進(jìn)修。學(xué)校每年均分期分批選送優(yōu)秀輔導(dǎo)員和學(xué)生工作行政人員參加在職研究生學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，資助他們考取相關(guān)職業(yè)資格證，提高自身職業(yè)能力，引導(dǎo)他們向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展。其次，我校依托省高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地開展的輔導(dǎo)員研修和輪訓(xùn)活動，每年我校都會選送十名輔導(dǎo)員參加相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（3）鼓勵、支持輔導(dǎo)員參與科研工作。學(xué)校大力支持輔導(dǎo)員參與科研課題，申報校內(nèi)外相關(guān)課題，報銷科研費(fèi)用。學(xué)校還不定期購置一些內(nèi)容涵蓋世界名著、心理輔導(dǎo)、輔導(dǎo)員工作手冊、溝通藝術(shù)的書籍，供輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，定期開展“讀一本好書”活動，并評選優(yōu)秀讀書心得，以提高輔導(dǎo)員的研究能力，更好地為學(xué)生工作服務(wù)。
三、落實(shí)待遇，規(guī)劃愿景，打通輔導(dǎo)員發(fā)展渠道
（1）對輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)單列指標(biāo)，單設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，單獨(dú)評審。 學(xué)校制定了《湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院崗位設(shè)置與聘用管理實(shí)施辦法》，對輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)單列指標(biāo)，明確了輔導(dǎo)員技術(shù)職務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)。在崗位設(shè)置有別于專職教師管理體系的情況下，將專職輔導(dǎo)員納入專職教師隊(duì)伍管理；在評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)時充分考慮本人的實(shí)際情況，可根據(jù)本人條件選擇申報教師序列和政工序列相應(yīng)等級的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格，只要符合條件均能申報相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格且聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，切實(shí)解決了輔導(dǎo)員評聘職稱的問題，保證了輔導(dǎo)員隊(duì)伍相關(guān)人員的職稱評聘有章可循、有據(jù)可依。
（2）落實(shí)輔導(dǎo)員相關(guān)待遇。為解決輔導(dǎo)員老師的后顧之憂，學(xué)校一直以來堅持工資待遇、職稱評定向一線專職輔導(dǎo)員傾斜，鼓勵輔導(dǎo)員申報教師系列或政工師系列職稱，可按相應(yīng)職稱享受待遇，輔導(dǎo)員的年均收入高于學(xué)院行政機(jī)關(guān)同層次的機(jī)關(guān)工作人員約6000元。從2011年起，學(xué)校每年撥款20萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立輔導(dǎo)員特殊崗位津貼，每人每月比其他崗位老師要增加多500元的津貼，輔導(dǎo)員入住教師公寓享受房租減免等。
實(shí)施輔導(dǎo)員的行政職級晉升制度。對長期在學(xué)生工作一線的優(yōu)秀輔導(dǎo)員，按5年、9年、12年的年限分別享受副科級、科級、副處級崗位工資一樣的待遇。在輔導(dǎo)員的長遠(yuǎn)發(fā)展問題上，學(xué)校把輔導(dǎo)員作為學(xué)校各級后備干部的重點(diǎn)培養(yǎng)對象。目前，我校各學(xué)生管理部門的大部分處室領(lǐng)導(dǎo)和骨干都曾從事過輔導(dǎo)員工作。
（3）重視輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)校非常重視輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)內(nèi)的“傳、幫、帶”作用，注重輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升和團(tuán)隊(duì)特色的凝練，為此學(xué)校設(shè)立了“優(yōu)秀輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)”獎項(xiàng)，并在一年一度的學(xué)生工作總結(jié)表彰大會上予以表彰和獎勵。通過團(tuán)隊(duì)互助模式實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作全覆蓋，以促進(jìn)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)學(xué)生教育管理服務(wù)水平的整體提高。二是依托學(xué)生特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)項(xiàng)目，提升輔導(dǎo)員的工作實(shí)效。目前，我校已在兩個二級學(xué)院各建成一個學(xué)生特色成長輔導(dǎo)室，輔導(dǎo)員們通過這樣一個環(huán)境友好、師生互動交流的空間，為學(xué)生提供主動、便捷、及時、有效的輔導(dǎo)服務(wù)，形成鮮明的輔導(dǎo)工作特色，提高工作的針對性和工作效果。
參考文獻(xiàn)：
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基于模塊庫的輔導(dǎo)員俱樂部的構(gòu)建
(一)模塊庫的構(gòu)建正如前文所述，高校輔導(dǎo)員不僅擁有不同的專業(yè)和學(xué)科背景，而且有著多樣的興趣愛好，甚至專長。這是一筆可貴的財富，也是我們可以充分挖掘和利用的資源。為此，我們需要有一個平臺，去整合輔導(dǎo)員自身的資源，并通過可行的方式，加以利用和發(fā)揮，讓輔導(dǎo)員緩解自身壓力，釋放不穩(wěn)定因素，構(gòu)建學(xué)術(shù)研究平臺，讓他們的自身成長得到有效保障。模塊庫的概念也應(yīng)運(yùn)而生。所謂模塊庫，就是由眾多不同功能、不同性質(zhì)的模塊匯聚所形成的整合。我們可以通過自愿的原則，由輔導(dǎo)員申報自己在專業(yè)領(lǐng)域(主要傾向于工作中的專業(yè)領(lǐng)域)和個人興趣領(lǐng)域的專長。我們加以歸類整理，形成不同的模塊。每個模塊涉及一個領(lǐng)域，由若干名輔導(dǎo)員組成，并由其中一名輔導(dǎo)員擔(dān)任模塊負(fù)責(zé)人。所有的模塊通過系統(tǒng)、科學(xué)、人性化的梳理整合，劃分為專業(yè)類模塊和興趣類模塊，并統(tǒng)一構(gòu)建成模塊庫。由一名輔導(dǎo)員擔(dān)任模塊庫的負(fù)責(zé)人，進(jìn)行模塊的管理和模塊間的協(xié)調(diào)，而所有的模塊信息和成員將錄入一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，形成可共享的網(wǎng)上模塊庫。
(二)模塊庫的應(yīng)用模塊庫構(gòu)建以后，可以充分利用現(xiàn)有資源，促進(jìn)教育教學(xué)的開展和輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)實(shí)際情況，具體實(shí)施途徑有以下幾種:1．構(gòu)建多課程學(xué)習(xí)小組在高校中，很多輔導(dǎo)員都不同程度兼任了學(xué)校的思想政治修養(yǎng)、時事政治、職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生心理健康等一系列圍繞大學(xué)生健康成材所開設(shè)的課程。基于此，我們可以設(shè)置相應(yīng)的模塊，構(gòu)建組成思想政治修養(yǎng)小組、時事政治研討小組、大學(xué)生心理健康時時看小組、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)大家談小組等不同專業(yè)、不同課程的研究學(xué)習(xí)小組。通過這些小組的構(gòu)建，可以對不同課程進(jìn)行團(tuán)隊(duì)設(shè)計和研討，一方面提高教學(xué)質(zhì)量和課程品質(zhì)，另一方面通過學(xué)以致用，互通有無，強(qiáng)化了學(xué)術(shù)研究的氛圍，提高了自身的政治理論素質(zhì)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的合格接班人奠定了良好基礎(chǔ)。2．形成定領(lǐng)域科研協(xié)同團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)員作為高校教師序列的一個重要組成部分，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，發(fā)表高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文或進(jìn)行課題研究，是提高自身業(yè)務(wù)和學(xué)術(shù)水平、職稱晉升的必備砝碼。然而事務(wù)的繁雜，占用了他們的大部分時間。為此，我們構(gòu)建的模塊可以根據(jù)輔導(dǎo)員不同的專業(yè)背景和研究方向，定制不同范圍內(nèi)的科研協(xié)同團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行某一領(lǐng)域內(nèi)的專題研究和探討，形成新老輔導(dǎo)員“傳、幫、帶”。科研協(xié)同團(tuán)隊(duì)是一個整體，團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個人都要針對自己擅長的研究方向，作為主持人主持一個項(xiàng)目進(jìn)行研究，同時再積極參與其他成員的項(xiàng)目研究，這樣，不僅節(jié)約研究時間，更能大大提高協(xié)同團(tuán)隊(duì)研究的積極性，保證了研究的可持續(xù)性，提高了研究的質(zhì)量和數(shù)量，更為輔導(dǎo)員晉升高一級職稱打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。3．拓寬學(xué)生培訓(xùn)范圍由于輔導(dǎo)員所處的院系和所帶學(xué)生的不同，參與的學(xué)生培訓(xùn)范圍狹小，資源匱乏，效果不盡如人意。然而，大學(xué)生的需求是多樣化的，要解決的問題也是不同的，再加上學(xué)生所要問的問題與輔導(dǎo)員在性別、年齡、知識閱歷等方面的不同，學(xué)生深層次的問題很難得到有效的幫助和耐心的指導(dǎo)。有了模塊庫的支持，無論哪個院系，需要為學(xué)生開設(shè)某一領(lǐng)域的培訓(xùn)和講座時，都可以在網(wǎng)上查詢某一模塊的輔導(dǎo)員，并進(jìn)行預(yù)約。學(xué)生有某一方面的疑問和需求，也可以通過模塊庫，找到合適的輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)咨詢。4．打造高效溝通與交流的平臺基于模塊庫的存在，我們可以定期組織某一模塊對其他模塊的輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，也可以定期組織模塊內(nèi)和模塊間的工作研討和交流，促進(jìn)工作的互通和提高。一方面讓輔導(dǎo)員從事務(wù)性活動中解脫出來，進(jìn)行一些深層次的心靈溝通，另一方面可以讓知識信息共享，為今后高效工作提供平臺。5．緩釋壓力和倦怠情緒工作壓力大、精神高度緊張、時常走神、精神倦怠，是當(dāng)前甚至今后很長時期內(nèi)，高校輔導(dǎo)員的工作實(shí)景寫真及精神面貌的鮮活寫照。模塊庫的存在，可以構(gòu)建一個釋放空間，讓輔導(dǎo)員將自己的苦楚、困惑等不良情緒得以釋放，讓緊張的心靈和疲憊的肌肉得以緩釋，從而在一定程度上減輕了倦怠心理的壓力指數(shù)，淡化了這種外在和內(nèi)在壓力所造成的負(fù)面影響，為輔導(dǎo)員以新的面貌和姿態(tài)投入到工作中去提供了精神支持。6．豐富業(yè)余生活輔導(dǎo)員作為社會人和理性人的存在，有自己的獨(dú)特興趣愛好。這些愛好可以讓他們暫時忘卻工作的艱辛，投入到與自然和諧相處中，隨著融入自然的時間的增長，這種工作壓力的緩釋會愈加明顯，所帶來的好處也更加顯著。我們可以通過構(gòu)建一些興趣類的模塊，比如釣魚、籃球、象棋、登山、野外郊游等模塊，讓輔導(dǎo)員參與進(jìn)去，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造鍛煉身體、排解壓力的機(jī)會和平臺。
(三)俱樂部的組織構(gòu)架及其職能實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員俱樂部上設(shè)專家組和事務(wù)組，專家組一般由院校黨政領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者擔(dān)任。專家組主要承擔(dān)對輔導(dǎo)員俱樂部及其成員提供政策支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源拓展等相關(guān)事務(wù)。事務(wù)組由一名會長、兩名副會長組成，負(fù)責(zé)俱樂部整體工作以及對于下屬部門的分屬管理。俱樂部下設(shè)辦公科、活動科、宣傳科、外交科等四個工作機(jī)構(gòu)和模塊庫一個虛擬機(jī)構(gòu)。辦公科主要擔(dān)負(fù)俱樂部日常事務(wù)管理、財務(wù)管理、與學(xué)校部門的工作接洽、工作計劃的制定和工作總結(jié)、日常會議的召集和組織等工作、日常培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)工作等;活動科承擔(dān)輔導(dǎo)員業(yè)余興趣愛好活動的策劃和組織;宣傳科負(fù)責(zé)俱樂部對外宣傳和輔導(dǎo)員的形象宣傳;外交科主要負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的對外交流，聯(lián)系校外專家和學(xué)者為輔導(dǎo)員開展培訓(xùn)以及俱樂部的社會資源拓展、資金創(chuàng)收等工作。模塊庫設(shè)總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)模塊及各個模塊的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)。每個模塊設(shè)模塊負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)模塊內(nèi)科研、培訓(xùn)、交流等工作的組織和該模塊對外工作的協(xié)調(diào)等。模塊庫下設(shè)兩類子模塊庫:根據(jù)輔導(dǎo)員專業(yè)不同分為專業(yè)類子模塊庫和興趣愛好子模塊庫。專業(yè)類子模塊庫又可細(xì)化為就業(yè)指導(dǎo)、生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)教育、心理咨詢、黨建團(tuán)建、校園文化等根據(jù)各校實(shí)情開展不同的版塊;興趣愛好模塊可以細(xì)分為社交禮儀、公文寫作、演講口才、電腦技術(shù)、攝影釣魚、琴棋書畫、球類運(yùn)動等更多版塊。
(四)俱樂部整體功效的發(fā)揮依托模塊庫的功能和各部門職能的發(fā)揮，輔導(dǎo)員俱樂部在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)中才能彰顯功效。通過俱樂部的平臺構(gòu)建，輔導(dǎo)員個體與學(xué)校間形成了無縫對接;俱樂部通過對外溝通聯(lián)絡(luò)，為輔導(dǎo)員組織專家開展普及培訓(xùn)和模塊的專項(xiàng)培訓(xùn);通過統(tǒng)一的形象宣傳，讓學(xué)生了解輔導(dǎo)員，為輔導(dǎo)員工作高效開展創(chuàng)造良好的條件;通過業(yè)余活動的組織，為輔導(dǎo)員提供緩釋壓力調(diào)節(jié)身心的渠道，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;通過對模塊庫的管理和運(yùn)作，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造更多發(fā)揮優(yōu)勢、展現(xiàn)自我、鍛煉能力、提高素質(zhì)的舞臺，為走專業(yè)化、職業(yè)化奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，在俱樂部的具體運(yùn)營中，需要有細(xì)化的章程予以規(guī)范和保障。
高校輔導(dǎo)員俱樂部的意義
它使輔導(dǎo)員自身擁有的優(yōu)勢資源有了可以共享、可利用的屬性;為輔導(dǎo)員的鍛煉、成長和發(fā)展創(chuàng)造了條件，同時也為學(xué)生工作的開展提供了更有力的支持。模塊化的理論研究、工作研討、業(yè)務(wù)交流、壓力釋放、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及為學(xué)生提供專業(yè)化的指導(dǎo)，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化、專家化開辟了一條新途徑，提供了一種新可能。而有了輔導(dǎo)員俱樂部這一組織，輔導(dǎo)員不再單純以個體存在，而是融入到一個擁有共同志趣和意愿的大家庭中。這無疑會大大增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作積極性和成就感，這對穩(wěn)定高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍大有裨益。當(dāng)然，基于模塊庫構(gòu)建下的高校輔導(dǎo)員俱樂部建設(shè)還處于摸索探究階段，需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善。我們希望通過理論的不斷探究和實(shí)踐的不斷完善，使高校輔導(dǎo)員俱樂部真正成為輔導(dǎo)員溫馨的家、學(xué)校的好助手、學(xué)生的好朋友，真正為輔導(dǎo)員健康成長、發(fā)展及走專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)提供助力，為我們的育人事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作者：詹珅
摘要：利用好學(xué)生工作“互聯(lián)網(wǎng)＋”技術(shù)，建立一個輔導(dǎo)員資源共享數(shù)據(jù)庫用于在線儲存、實(shí)時編輯、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、定期總結(jié)學(xué)生工作的各種資料，對于提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性、邏輯性和效率性具有非常重要意義。隨著AR技術(shù)和臉部識別技術(shù)的進(jìn)步，輔導(dǎo)員只需要拿起手機(jī)即可對校園內(nèi)登記在冊的學(xué)生進(jìn)行掃描識別瞬間確認(rèn)該生身份以及查看其課表和宿舍床位等信息，使校園違紀(jì)事件的處理、學(xué)生思想教育、校園安全維穩(wěn)得到更大水平的提升。
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；共享平臺；“互聯(lián)網(wǎng)＋”
1輔導(dǎo)員工作資源共享平臺的硬件軟件架設(shè)
輔導(dǎo)員工作資源共享平臺，主要技術(shù)特點(diǎn)是可以供輔導(dǎo)員實(shí)時保存、同時修改、隨時瀏覽和提取數(shù)據(jù)資料的服務(wù)器平臺。目前可選擇的實(shí)用在線存儲平臺有兩個選擇：一個是互聯(lián)網(wǎng)公司的收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)云盤，這種網(wǎng)絡(luò)云盤只需定期交付會員租金，即可通過手機(jī)客戶端、PC客戶端進(jìn)行資料的在線存儲和讀取，價格相當(dāng)?shù)土秉c(diǎn)是受限于外網(wǎng)帶寬，假如要上傳視頻文件比如學(xué)生主題班會活動視頻、文藝晚會視頻、走訪宿舍錄像、會議錄像等大容量文件時耗時非常長，帶寬占用時長問題導(dǎo)致上傳者無法形成定時備份數(shù)據(jù)文檔的習(xí)慣，服務(wù)器利用率不高。另一個選擇是自行架設(shè)NAS服務(wù)器，優(yōu)點(diǎn)是不僅可以通過手機(jī)客戶端和PC客戶端同時利用外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)帶寬進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲讀取和修改，并且由于內(nèi)網(wǎng)帶寬比外網(wǎng)大很多，上傳大容量數(shù)據(jù)文件只需極短時間即可完成，大大減少了等候時長和占用帶寬，有利于讓輔導(dǎo)員形成即日工作資料即日上傳的習(xí)慣。但NAS服務(wù)器架設(shè)成本較高，并需要配有專業(yè)人員管理服務(wù)器數(shù)據(jù)，且隨著每年存入數(shù)據(jù)量的增多，不斷購買NAS服務(wù)器和硬盤是每年固定的開銷，屬于高投入高效益的共享平臺架設(shè)方式。經(jīng)過再三衡量，筆者選擇了群輝SynologyNas服務(wù)器、騰訊TIM二者結(jié)合使用的硬軟件架設(shè)方案。SynologyNas的優(yōu)點(diǎn)在于除了可以在PC客戶端通過瀏覽器頁面訪問服務(wù)器以外，還可以通過手機(jī)或平板上安裝DiskStationManager軟件，即可建立一個私有云。其可以設(shè)置不同層級權(quán)限的專屬ID用于快速連接，隨時把手機(jī)上保存的數(shù)據(jù)上傳到NAS服務(wù)器，并且該自定義ID可穿透內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問NAS，跨網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商連接NAS時不受不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的影響。比如一名輔導(dǎo)員使用移動4G號，另一名輔導(dǎo)員使用聯(lián)通4G號時，只要網(wǎng)絡(luò)信號足夠，他們在校外用手機(jī)拍攝的視頻資料可以以同樣的上傳速度上傳到NAS，不受運(yùn)營商品牌的影響。且當(dāng)輔導(dǎo)員回到校內(nèi)WiFi內(nèi)網(wǎng)時，SynologyNas可以通過QuickConnect技術(shù)檢測到客戶端是通過局域網(wǎng)訪問，自動調(diào)節(jié)為局域網(wǎng)高速模式。騰訊QQ和微信是每一個職場人士都必然擁有的溝通工具，騰訊TIM作為騰訊QQ的辦公版，同時支持PC客戶端和手機(jī)客戶端，有幾個功能是特別適合輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中使用。一是TIM支持多人同時在線編輯Word、Excel文檔，這對于經(jīng)常要向上級匯報學(xué)生出勤情況、繳費(fèi)情況和就業(yè)情況的輔導(dǎo)員來說工作效率提升了，大大減少統(tǒng)稿人員的工作壓力。二是TIM支持收非QQ郵箱的郵件，學(xué)生處和其他管理部門可以建立一個公開郵箱作為下發(fā)公文的指定郵件地址，每位輔導(dǎo)員只需要每天定時用手機(jī)版TIM進(jìn)郵箱就可以查看正式公文，省卻了在QQ群發(fā)公文經(jīng)常聊天刷屏太多導(dǎo)致找不到原文的缺陷，也避免了某些高校OA不支持手機(jī)訪問的缺點(diǎn)。SynologyNas和騰訊TIM的最大優(yōu)勢是都具有非常完善的手機(jī)客戶端管理和更新，輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作者，其日常事務(wù)繁多，必然需要經(jīng)常出入課室、學(xué)生宿舍，無法整天坐在辦公室里對著電腦。所以手機(jī)客戶端查看文件和上傳資料的非常重要了。
2輔導(dǎo)員工作資源共享平臺的實(shí)際應(yīng)用
輔導(dǎo)員常規(guī)工作內(nèi)容包括形勢與政策教育、談心談話教育、學(xué)生活動、主題班會教育、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生界定、國家助學(xué)貸款、助學(xué)金評定、勤工助學(xué)、獎勵管理、紀(jì)律處分、學(xué)生服務(wù)、學(xué)生宿舍建設(shè)、學(xué)生班級建設(shè)、學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)、心理健康測試、心理健康咨詢、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)指導(dǎo)咨詢、就業(yè)跟蹤聯(lián)系、學(xué)術(shù)、工作總結(jié)等等。如政治教育、談心談話教育，輔導(dǎo)員需要個別教育的學(xué)生不在少數(shù)。但對于不太熟悉的學(xué)生開展教育時，時常不知道該學(xué)生的實(shí)際情況。資源共享平臺提供數(shù)據(jù)，輔導(dǎo)員即使在學(xué)生宿舍，也可以通過手機(jī)訪問服務(wù)器，調(diào)取該生的考勤、成績、門禁記錄、經(jīng)濟(jì)情況、戶籍家庭情況、心理健康情況報告、專業(yè)老師評語等數(shù)據(jù)，迅速就可形成對該生的背景印象，在展開教育時更得心應(yīng)手。而在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生界定、國家助學(xué)貸款、助學(xué)金評定等工作時，更可調(diào)查所有參評學(xué)生的飯卡、門禁記錄、專業(yè)老師評語、出勤情況等，甚至在數(shù)據(jù)量足夠的時候還可以調(diào)查該生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，保證扶貧工作精準(zhǔn)到人。在主題班會教育、學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)等具有共通性的工作時，可以由學(xué)術(shù)能力較強(qiáng)的輔導(dǎo)員制作具有通用性的課件存放于共享數(shù)據(jù)庫，各輔導(dǎo)員在講課時直接使用最新的優(yōu)秀課件進(jìn)行系統(tǒng)講解即可，減少不同人員講解內(nèi)容不同導(dǎo)致產(chǎn)生政策解讀誤差的問題。在輔導(dǎo)員申報科研課題時，資源共享平臺可以有效共享不同院系不同班級的特色學(xué)生工作案例，便于輔導(dǎo)員以集體的力量申報項(xiàng)目，減少重復(fù)勞動和奔波于不同院系間找材料。
3輔導(dǎo)員工作資源共享平臺的日常管理
資源共享平臺軟硬件的架設(shè)以后，必須輔導(dǎo)員每天定時上傳數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)。但輔導(dǎo)員每日奔波于課室、學(xué)生宿舍以及校內(nèi)外的學(xué)生突發(fā)事件，除了通過手機(jī)上傳某些突發(fā)事件和會議記錄的視頻外，用于管理數(shù)據(jù)的時間已經(jīng)不多了。在這種情況下，可以給予部分學(xué)生黨員、學(xué)生干部有限的共享平臺管理權(quán)限，讓他們協(xié)助上傳考勤、門禁系統(tǒng)、飯卡、圖書館、實(shí)訓(xùn)室等進(jìn)出使用數(shù)據(jù)，以及整理平臺上的文檔數(shù)據(jù)和編輯視頻文件數(shù)據(jù)，使各種數(shù)據(jù)在輔導(dǎo)員需要使用的時候可以及時拿來，無需再二次整理。資源共享平臺的另一個重要的功能是對學(xué)生資料大數(shù)據(jù)的分析，以預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。如某學(xué)生欲自殺或傷害其他同學(xué)，其心理健康報告、學(xué)習(xí)成績、出勤情況、家庭經(jīng)濟(jì)情況等出現(xiàn)綜合問題的幾率是比較高的。畢竟品學(xué)兼優(yōu)生活學(xué)習(xí)正常的學(xué)生突然間跑去傷害別人或者傷害自己的可能性很低。但這些數(shù)據(jù)的分析、需要有專業(yè)的統(tǒng)計分析人員進(jìn)行篩選無用數(shù)據(jù)，計算提取有效數(shù)據(jù)，因此需要有具備大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力的輔導(dǎo)員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作，并把容易出現(xiàn)突發(fā)事件的學(xué)生名單及時反饋到具體班級負(fù)責(zé)老師，保證學(xué)生安全。另外，NAS屬于較為專業(yè)的服務(wù)器設(shè)備，輔導(dǎo)員在管理和使用上應(yīng)該更多地與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理人員進(jìn)行溝通，保證NAS可以24小時運(yùn)作，并且定期擴(kuò)大服務(wù)器硬盤容量和服務(wù)器數(shù)量。如學(xué)校OA和學(xué)校主頁區(qū)分可分權(quán)限鏈接進(jìn)入該NAS，則學(xué)生工作業(yè)績可以更容易給校領(lǐng)導(dǎo)和其他院系查看，更容易樹立院校學(xué)生工作特色品品牌。
4輔導(dǎo)員工作資源共享平臺在藝術(shù)類高職院校的使用案例
筆者所研究的藝術(shù)類高職院校包含美術(shù)、音樂、舞蹈、戲劇等專業(yè)系部，輔導(dǎo)員經(jīng)常需要參與到學(xué)生的布展、晚會和各種學(xué)生比賽的評獎中，只有這樣才能在專業(yè)學(xué)習(xí)和生活中給予學(xué)生正確的思想政治教育，而這些教育過程往往也是輔導(dǎo)員參加全省職業(yè)技能大賽的重要輔助材料，建立起資源共享平臺以后，已上傳的各類隨機(jī)開展的思想政治教育視頻記錄文件共計800G，材料相當(dāng)豐厚。其次，在評定助學(xué)金和勵志獎學(xué)金時，輔導(dǎo)員有效利用了資源共享平臺中學(xué)生數(shù)據(jù)資料的成績、出勤率、飯卡門禁數(shù)據(jù)、家庭經(jīng)濟(jì)情況等進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)認(rèn)定貧困生56名，特困生19名，并根據(jù)相關(guān)政策評定了助學(xué)金和勵志獎學(xué)金。在緊急處理某位有自殺傾向?qū)W生時，非該專業(yè)的輔導(dǎo)員即時查閱了資源共享平臺的學(xué)生數(shù)據(jù)，通過聯(lián)系家人及時了解了情況，通過心理咨詢老師的遠(yuǎn)程視頻協(xié)助，成功制止了學(xué)生自殺行為。綜上所述，輔導(dǎo)員工作資源共享平臺是學(xué)生工作“互聯(lián)網(wǎng)＋”的重要組成部分，但僅僅是一個起點(diǎn)。相信在不久的將來，隨著VR技術(shù)和AR技術(shù)的進(jìn)步，輔導(dǎo)員只需要拿起手機(jī)即可對校園內(nèi)任何已收錄資料的學(xué)生進(jìn)行掃描，即可瞬間確認(rèn)該生身份以及顯示所有資料，從此校園違紀(jì)事件的處理、學(xué)生思想教育、校園安全維穩(wěn)將得到更大水平的提升，輔導(dǎo)員將可以更專心于思想政治教育領(lǐng)域，為祖國培養(yǎng)更多地21世紀(jì)接班人。
關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；走動管理；階梯布任；“熱爐定律”
中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）44-0007-02
管理出成績，從嚴(yán)管理出大成績，精細(xì)化管理出最大成績。一支優(yōu)秀的輔導(dǎo)員隊(duì)伍不僅要有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，更要有科學(xué)的、有效的管理方法，而精細(xì)化管理則是其中不可或缺的方法，是輔導(dǎo)員管理學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)的具體體現(xiàn)。要做好學(xué)生精細(xì)化管理就應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)著手，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：近水知魚性，近山識鳥音，只有“走動管理”近距離與學(xué)生接觸，才能重心下移，掌握學(xué)生的真實(shí)情況，了解學(xué)生的各種需求；堅持以學(xué)生為中心，尊重學(xué)生，始終秉持“以人為本”的管理理念，將對學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)深深植入他們的心中；輔導(dǎo)員對班級和學(xué)生進(jìn)行階梯布任，將教育和管理細(xì)化到每位學(xué)生、每個細(xì)節(jié)，將管理責(zé)任具體化、明確化，最終實(shí)現(xiàn)班級管理的最優(yōu)化；充分利用“競選輪值、在野監(jiān)督”的自主管理等制度及其他管理機(jī)制，調(diào)動學(xué)生干部的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化；通過對“熱爐定律”的理解和運(yùn)用，落實(shí)對精細(xì)化管理執(zhí)行全過程中的警示和監(jiān)督控制作用。
一、走動管理――精細(xì)化管理源于近距離
輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離不是物理距離，而是心理距離。距離產(chǎn)生隔閡，距離是管理的屏障。現(xiàn)在有些輔導(dǎo)員習(xí)慣于靠在舒適的椅子背上發(fā)號施令，不能夠走出辦公室，深入學(xué)生之中，靠近學(xué)生，在近距離接觸中進(jìn)一步了解學(xué)生，使得很多問題不能夠當(dāng)面解決。要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，就要縮短距離。通過“走動管理”能夠縮短輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離，讓這種管理模式能夠成為連接兩者心與心之間最直接的橋梁。
1.深入課堂，走訪宿舍，召開學(xué)生座談會，深入了解學(xué)生的思想狀況。堅持每周走訪學(xué)生宿舍，每天至少要找1～2名學(xué)生分別談心，進(jìn)行深度輔導(dǎo)，有計劃、有目的地調(diào)查了解學(xué)生的思想動態(tài)和對學(xué)校各方面工作的意見要求；了解學(xué)生本人和家庭的生活情況，妥善解決學(xué)生反映的問題，做學(xué)生的貼心人；經(jīng)常召開學(xué)生座談會，了解學(xué)生的思想動態(tài)，縮短師生間的距離，做學(xué)生的知心人。每月召開一次年級大會，寫好日常工作筆記，并向主管學(xué)生工作部門有準(zhǔn)備地、系統(tǒng)地全面匯報學(xué)生工作。每學(xué)期開學(xué)時，及時上交學(xué)期工作計劃，每學(xué)期末上交學(xué)期工作總結(jié)，召開座談會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表彰先進(jìn)個人。
2.深入學(xué)生團(tuán)隊(duì)，積極參與學(xué)生實(shí)踐。輔導(dǎo)員要積極參與到學(xué)生實(shí)踐和活動的組織管理中去，在實(shí)踐的過程中給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，并第一時間解決問題。只有這樣的近距離接觸，才能靠前管理，主動接觸學(xué)生，深入到學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)工作中，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，為他們提供服務(wù)和幫助，引導(dǎo)學(xué)生積極向上地成長。
二、以人為本――將精細(xì)化管理落到實(shí)處
現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是首次離家求學(xué)，學(xué)習(xí)之余難免想家或是孤單。因此，需要輔導(dǎo)員秉承以人為本的管理理念，經(jīng)常與學(xué)生談心溝通，關(guān)心學(xué)生在生活中的小細(xì)節(jié)，不時地為學(xué)生帶去溫暖，讓他們能夠在一個充滿關(guān)愛、輕松愉悅的環(huán)境中成長、成才。
1.在細(xì)節(jié)中給予關(guān)愛。要全面深入地了解每位學(xué)生，做到愛在每一個細(xì)微的角落。大學(xué)生由于家庭背景、地域文化以及生活條件的不同會呈現(xiàn)出個體差異，這使得他們在學(xué)習(xí)和生活中會遇到這樣或那樣的問題。這就要求輔導(dǎo)員必須深入學(xué)生的實(shí)際生活，及時與學(xué)生進(jìn)行交流，掌握他們的思想動態(tài)，具體問題具體解決。與此同時，更多的應(yīng)該給他們予關(guān)愛，輔導(dǎo)員對學(xué)生的愛能夠喚起他們對生活、對人生的期盼與追求，讓他們朝著更加積極向上的方向發(fā)展。
2.在心靈間建立溝通。溝通是輔導(dǎo)員工作中的重要內(nèi)容。在溝通中，輔導(dǎo)員能夠了解到學(xué)生個人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績和存在的問題，同時學(xué)生也會感覺到輔導(dǎo)員對自己的關(guān)注和尊重，感覺到教師的真誠和善良。尤其是和問題學(xué)生的溝通，關(guān)鍵的是找到他們的閃光點(diǎn)，如果能夠找到學(xué)生感興趣的話題，學(xué)生就會在這個溝通中知道什么是自尊、什么是自愛，因此要與學(xué)生談他們感興趣的話題，引導(dǎo)他們從溝通中找到成功的感覺。此外，還要學(xué)會去傾聽，在傾聽中了解學(xué)生的喜怒哀樂，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
3.重視對特殊學(xué)生的關(guān)懷。對于一些情況比較特殊的學(xué)生要注重思想上的幫助，經(jīng)常與貧困生進(jìn)行面對面的交流、談心，對于身體有殘疾的學(xué)生要及時與他們交談，解除他們心中的自卑心理，保證他們能夠安心學(xué)習(xí)。在每學(xué)期貧困生評定過程中，一方面廣泛聽取學(xué)生的推薦意見，另一方面深入學(xué)生中調(diào)查了解，在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評、復(fù)評、公示，讓家庭貧困的學(xué)生切實(shí)感受到國家和學(xué)校對他們的幫助和關(guān)懷。
三、階梯布任――讓精細(xì)化管理高效施行
面對上百的學(xué)生群體，作為輔導(dǎo)員，為了便于更好地與學(xué)生交流，當(dāng)現(xiàn)實(shí)條件無法保證人人面面俱到時，需要采用階梯狀的管理方法來布置任務(wù)，完成工作。班級是構(gòu)成學(xué)校系統(tǒng)的基本單位，多個班級組成了一個年級，甚至整個學(xué)校。如果多個班級或年級是健康的、活躍的，那么整個學(xué)校就是健康的，活躍的。因此，如果輔導(dǎo)員對班級的學(xué)生個體進(jìn)行階梯化的管理，對學(xué)生的教育與管理細(xì)化到每名學(xué)生、每個細(xì)節(jié)，這才是真正地規(guī)范管理，才能激發(fā)活力。
實(shí)施“階梯化”管理模式，即學(xué)校對輔導(dǎo)員考核量化，輔導(dǎo)員對班級管理“階梯化”的德育模式。立足把每件事做細(xì)、做實(shí)，關(guān)注細(xì)節(jié)，從大處著眼，從小處入手，就像先讓一部分人富起來帶動全國富起來的方針一樣，與學(xué)生本身之間的溝通會更真實(shí)和全面。了解每個學(xué)生的心理動態(tài)，靠平時的觀察是不夠的，這就需要與一部分人的溝通，先從側(cè)面大致了解，明確重點(diǎn)交流的對象，再各個擊破。同時，平時的工作安排也是如此，把工作布置給班委等，再由小部分人通知布置給大部分人，反饋亦然。當(dāng)然，這并不意味著培養(yǎng)小集體、小團(tuán)隊(duì)，而是輔導(dǎo)員必備的溝通技巧。
要想使“階梯布任”模式最優(yōu)化，最重要的是要落實(shí)每個班委的責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，第一次就把工作做到位，日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時處理，等等。要秉持著一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行力，充分發(fā)揮每個學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作能力。做到對工作負(fù)責(zé)，對崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。一個人對自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對自己不負(fù)責(zé)任，一個對自己不負(fù)責(zé)任的人就沒有任何前途可言，一定要督促學(xué)生以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，發(fā)現(xiàn)并肯定他們的能力。
四、結(jié)語
學(xué)生工作的動態(tài)性和發(fā)展性決定了輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)性。“走動管理”強(qiáng)調(diào)的是人本管理、現(xiàn)場管理和情感管理，對做好輔導(dǎo)員工作具有很好的借鑒意義，使輔導(dǎo)員工作更有針對性。輔導(dǎo)員只有真正做到敢于走動，共同直面困難；善于走動，講求方式方法，才能真正發(fā)揮其在大學(xué)教育中的橋梁作用。
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關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)；社會心理學(xué)；高職院校
一、朋輩心理輔導(dǎo)的產(chǎn)生背景
隨著對學(xué)生心理健康教育工作的地位日顯突出，20世紀(jì)60年代，為彌補(bǔ)學(xué)校內(nèi)專業(yè)心理咨詢?nèi)耸坎蛔銕淼墓ぷ鞅粍樱绹恍┚裥睦斫】祵W(xué)者探索高校內(nèi)非專業(yè)心理咨詢的改革，在校內(nèi)設(shè)立朋輩輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，選拔部分學(xué)生，對其進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)，充實(shí)到心理咨詢隊(duì)伍中，并通過他們向其他需要幫助的學(xué)生提供幫助。在我國，因?yàn)槭苌鐣⒔?jīng)濟(jì)等各方面的影響，對學(xué)生的心理健康教育工作一直未得到應(yīng)有的重視。二十一世紀(jì)初開始，我國高等教育開始從精英化向大眾化轉(zhuǎn)化，心理健康教育和朋輩輔導(dǎo)在我國高校內(nèi)開始受到重視。
目前，全國高職院校數(shù)及在校生數(shù)均占全日制普通高校的50%左右，高等職業(yè)教育已經(jīng)成為我國高等教育大眾化的生力軍，承擔(dān)著不可低估的歷史重?fù)?dān)。同時，由于高職院校學(xué)生主要是普通高考本科線以下的學(xué)生和“三校生”（中專生，職高生，技校生），相對普通高校學(xué)生，他們的心理發(fā)展具有個性突出，桀驁不訓(xùn)；自我中心，責(zé)任缺失等特點(diǎn)。
我國高職院校雖也有按照一定比例（5000：1）配備專職心理健康教育人員的要求，但從各高職院校學(xué)生心理健康教育實(shí)際情況來看，尤其是隨著“以全體學(xué)生為服務(wù)對象，以發(fā)展為主、治療為輔”的發(fā)展性心理輔導(dǎo)理念日益成為共識，這樣的人員配備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各高職院校的日常教育和輔導(dǎo)工作的需要。為彌補(bǔ)這一不足，在借鑒國外高校的一些成熟做法基礎(chǔ)上，國內(nèi)各高校普遍開始推行“朋輩心理輔導(dǎo)”的做法
即選拔一批具有一定興趣愛好和責(zé)任心的學(xué)生，通過專業(yè)教師對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)理論和技能培訓(xùn)和考核，以協(xié)助開展學(xué)校心理健康教育和心理輔導(dǎo)工作。
二、朋輩心理輔導(dǎo)的概念及作用
高職院校的朋輩心理輔導(dǎo)是區(qū)別于專業(yè)心理輔導(dǎo)的一種方式，指的是受過一定培訓(xùn)和考核的非專業(yè)人員，義務(wù)從事類似于心理輔導(dǎo)的心理開導(dǎo)、安慰和支持等活動，又稱“準(zhǔn)心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”。在這一心理輔導(dǎo)方式中，輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者關(guān)系較為親密，年齡或?qū)哟蜗喈?dāng)，因而具有義務(wù)提供幫助、過程互動較好、幫助充滿友誼、輔導(dǎo)簡便有效等特點(diǎn)。
朋輩輔導(dǎo)中的“朋輩”包含兩個層面的意思，“朋”即“朋友”，是指有參與輔導(dǎo)雙方是曾經(jīng)有過交往的，或者比較熟悉，甚至可以使知心朋友，是值得信賴的；“輩”即“同輩”，是指參與輔導(dǎo)雙方年齡或者層次相當(dāng)，他們相互之間的生活方式和閱歷相近、人生觀和價值觀類似、關(guān)注的問題或興趣愛好相同，容易做到同感和移情。
朋輩心理輔導(dǎo)是高職院校學(xué)生心理健康教育工作體系的適度延伸和有益補(bǔ)充，具有覆蓋面廣，發(fā)現(xiàn)問題及時，能防患于未然，易于建立良好的咨訪關(guān)系等特殊作用。它讓受幫助者在一定程度上得到心理安撫和解脫，讓輔導(dǎo)者在幫助他人的活動中得到價值認(rèn)同并促進(jìn)自身成長，有利于形成良好的校園氛圍。
三、朋輩心理輔導(dǎo)的社會心理學(xué)基礎(chǔ)
人的社會化是由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程，在社會化進(jìn)程中，人們發(fā)展了自身的心理能力、健全人格及行為方式。從個體視角來看，社會化是一個個體與其他成員互動，成為合格的社會成員的過程。
客觀因素中的“同輩群體”亦稱“同齡群體”，指年齡與社會地位相似的人結(jié)合形成的群體，如同學(xué)、朋友、同伴等。從社會心理學(xué)角度而言，同輩群體之間的人際溝通屬于非正式溝通，相對于正式溝通具有形式靈活隨意、傳播速度快、容易接受和采納等顯著特點(diǎn)。他們成長于相同的社會環(huán)境和生活條件，有相似的價值觀，趣味相同，感情融洽，情緒易相互感染，行為易相互模仿，他們強(qiáng)調(diào)參與者的平等和一致，同心協(xié)力，相互容忍。這種同輩群體的影響力常常高于家庭、學(xué)校和教師、父母，影響著個體社會化的各個方面，是個體社會化的重要因素。
四、浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)工作探索
浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立于2001年，2004年設(shè)立學(xué)生心理咨詢中心，同時成立學(xué)生社團(tuán)――心理交流社：2006年開始在實(shí)施朋輩心理輔導(dǎo)計劃，各班級中設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員（亦稱“心理委員”）；2009年開始全面實(shí)施以朋輩心理輔導(dǎo)為主的“三級五層”心理防御體系，經(jīng)過近十年的摸索，在朋輩心理輔導(dǎo)工作上取得了一定成效。實(shí)施明輩心理輔導(dǎo)應(yīng)做好以下工作；建立輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)；廣泛開展大學(xué)生心理健康知識普及活動；建立朋輩心理互助組織；設(shè)立團(tuán)體互動或一對一的個體活動項(xiàng)目；營造心理與行為的示范氛圍。
（一）“三級五層”心理防御體系簡述
第一級：分朋輩輔導(dǎo)員（含新生班級班主任助理）、心理健康信息員（學(xué)生公寓）兩個層面
在各班級設(shè)立朋輩輔導(dǎo)員一至兩名，主要負(fù)責(zé)將本班學(xué)生中存在的各類心理異常現(xiàn)象、人員及時報告各班主任以及分院，并在力所能及的范圍內(nèi)及時處置。
在各學(xué)生公寓設(shè)立心理健康信息員（建議選拔優(yōu)秀的學(xué)生公寓樓層長兼任），將各學(xué)生公寓中存在的各類心理異常現(xiàn)象、人員，及時報告各學(xué)生公寓思政輔導(dǎo)員以及學(xué)生處，并在力所能及的范圍內(nèi)及時處置
第二級：分各分院、學(xué)生公寓兩個層面
在各分院、學(xué)生公寓設(shè)立學(xué)生心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)站，由各分院學(xué)工負(fù)責(zé)人、學(xué)生處分管學(xué)生公寓負(fù)責(zé)人任站長，并指定一名專職輔導(dǎo)員老師負(fù)責(zé)（兼任），輔導(dǎo)站成員為各班級朋輩輔導(dǎo)員、各學(xué)生公寓心理健康信息員。
第三級：學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心
學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心（原學(xué)生心理輔導(dǎo)室）下設(shè)心理素質(zhì)拓展輔導(dǎo)總站，由學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心從有關(guān)學(xué)生社團(tuán)（心理交流社）中選拔10名左右同學(xué)加入（按照各分院2名左右配備），并歸入學(xué)院學(xué)生會勞衛(wèi)部干部管理。
（二）朋輩心理輔導(dǎo)員選拔、培訓(xùn)和評價
1.選拔各級各類朋輩輔導(dǎo)員
這是開展朋輩輔導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。按照社會心理學(xué)的人際喜歡和吸引理論，影響人際喜歡和吸引的因素有三類――情景、個人特質(zhì)、相似與互補(bǔ)。因此，我們在朋輩輔導(dǎo)員的選拔考核過程中，著重考察申請者是否具備相對適合擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員的人格特征，比如：對心理輔導(dǎo)具有一定的興趣，強(qiáng)烈的責(zé)任心，人際交往和活動組織能力較強(qiáng)，熱心于公益服務(wù)等。
2.對選拔的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)
朋輩輔導(dǎo)雖然是一種“非專業(yè)的心理輔導(dǎo)”，但是要最大程度發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)的真正作用，在他們真正參與輔導(dǎo)前，首先必須對其進(jìn)行一定的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括心理輔導(dǎo)或咨詢職業(yè)道德和原則、基本知識、常見心理問題應(yīng)對、咨詢示范、咨詢實(shí)踐、團(tuán)體輔導(dǎo)的理論及實(shí)踐等，使朋輩輔導(dǎo)員在開展工作中能夠做到有的放矢，而不是光憑熱心辦事，甚至是好心辦壞事。
3.相關(guān)學(xué)生社團(tuán)――心理交流社，作為校級社團(tuán)納入學(xué)院團(tuán)委學(xué)生社團(tuán)管理中心，其成員招納按照學(xué)生社團(tuán)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體業(yè)務(wù)及常規(guī)工作開展由學(xué)院學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)，指派學(xué)院專職心理健康教育教師任指導(dǎo)老師。
4.建立完善的朋輩輔導(dǎo)員評價體系。為了全面掌控、監(jiān)督和評價各級各類朋輩輔導(dǎo)員的工作開展情況，我們還設(shè)立了從工作計劃、工作開展情況報表、到工作總結(jié)及評優(yōu)的一整套量化考核評價體系。
（三）開展大學(xué)生心理健康知識宣傳教育
1.設(shè)計朋輩心理輔導(dǎo)活動項(xiàng)目
除了面對面地進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)，有針對性地選取或設(shè)計項(xiàng)目，并組織開展各類活動也是朋輩輔導(dǎo)的主要載體。其中比較有特色的做法是在新生班級中設(shè)立班主任助理。每學(xué)年結(jié)束前，各分院就組織開展新生班級班主任助理的選拔工作，除了滿足朋輩輔導(dǎo)員的一般素質(zhì)要求外，特別要求這些學(xué)生應(yīng)當(dāng)品學(xué)兼優(yōu)，原則上要求為建黨積極分子。在新生剛?cè)雽W(xué)的兩個月左右的時間里，這些學(xué)長除了完成日常學(xué)習(xí)、配合班主任做好各項(xiàng)常規(guī)工作外，重點(diǎn)發(fā)揮同輩群體的優(yōu)勢，深入到新生的學(xué)習(xí)、生活中，宣傳學(xué)校的各項(xiàng)制度、新生適應(yīng)中應(yīng)當(dāng)注意的問題，全面廣泛地與新生交流溝通，解答新生中存在的各類困惑。
2.加強(qiáng)心理健康知識宣傳
正如消防安全中所強(qiáng)調(diào)的“安全重在防范”，心理輔導(dǎo)只是一種應(yīng)急的補(bǔ)救措施，而結(jié)合大學(xué)生的心理特點(diǎn)，將心理健康相關(guān)知識融人形式多樣、內(nèi)容豐富的活動中，引導(dǎo)大學(xué)生通過各種活動和相互合作獲取正確的心理認(rèn)識，教會學(xué)生如何合理宣泄和自我安撫，最終達(dá)到宣傳心理健康知識的目的，才能在根本上解決學(xué)生個體存在的心理困惑。
（四）建立朋輩心理互助組織
“心理互助”組織設(shè)立的依據(jù)是青少年的心理特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究結(jié)果，青年學(xué)生在回答“我碰到問題首先找誰商量”這個問題時，有超過70%的調(diào)查對象回答的是“尋找同伴”，回答“尋找老師”、“尋找父母”的只占8%和10%。這一結(jié)果表明，青年學(xué)生更加愿意找與自己情況相似的同伴傾述，而非那些所謂“見多識廣”的家長或者老師，主動求助于專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T也非他們的選擇。我們在總院及分院兩個層面開通心理幫扶QQ、電話熱線，學(xué)生心理素質(zhì)拓展中心和輔導(dǎo)站也分別設(shè)立了朋輩心理輔導(dǎo)室，并安排各級朋輩輔導(dǎo)員輪流值班。學(xué)生在遇到心理問題或困惑時，通過QQ聊天、打電話或直接找朋輩輔導(dǎo)員尋求幫助、傾訴。在經(jīng)過朋輩心理互助后，絕大多數(shù)求助者都能敞開心扉，理順自己的心態(tài)，重新以積極振作的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)生活之中。
（五）設(shè)立團(tuán)體或個體互動活動項(xiàng)目
團(tuán)體輔導(dǎo)具有教育、發(fā)展、預(yù)防與治療四大功能。對人格健全的大學(xué)生來說，團(tuán)體輔導(dǎo)有助于他們深化對自己的認(rèn)識，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)自信，提高適應(yīng)能力，使自己的潛能得到最大程度的發(fā)揮，預(yù)防心理問題的產(chǎn)生；對人格欠缺的學(xué)生而言，團(tuán)體輔導(dǎo)可以幫助他們認(rèn)識自己的問題，通過與團(tuán)體成員的互動，減輕癥狀，培養(yǎng)適應(yīng)能力，增進(jìn)心理健康。而以一對一為主要方式的個體輔導(dǎo)則以解決當(dāng)前存在的心理困惑，引導(dǎo)其擺正心態(tài)，疏導(dǎo)心情為主要目的。
（六）營造心理與行為的示范氛圍
【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員；班級教育與管理；方法
班級管理的成功與否不僅關(guān)系到育人質(zhì)量和學(xué)生思想，學(xué)習(xí)的發(fā)展，還是衡量一名班級管理者工作業(yè)績的重要指標(biāo)，本文認(rèn)為作為一名高校輔導(dǎo)應(yīng)該在班級管理中融入多方面的思想教育，注重學(xué)生思想變化和班級動向，一個班集體中的每個學(xué)生都是獨(dú)立體，他們都有所不同，所以在考慮管理方法之前應(yīng)該明確，思想教育這一核心動力，以此為抓手，來對整個班集體進(jìn)行教育和管理，本文從實(shí)際工作出發(fā)，粗略總結(jié)了幾點(diǎn)方法。
一、塑造個人魅力
輔導(dǎo)員作為班級管理者和大學(xué)生的人生導(dǎo)師，是大學(xué)生思想政治教育工作的組織者，指導(dǎo)者和具體實(shí)施者，對大學(xué)生世界觀，人生觀，價值觀的影響綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和良好習(xí)慣的養(yǎng)成都起著至關(guān)重要的作用，要想在班級管理中游刃有余必須首先在群體中樹立優(yōu)秀的個人魅力，只有這樣才能奠定管理的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員需要從為人，知識結(jié)構(gòu)，能力結(jié)構(gòu)，心理素質(zhì)，職業(yè)道德等方面來提高個人魅力。輔導(dǎo)員的個人魅力在班級管理工作中的作用：
（1）具有誠信作用，產(chǎn)生凝聚力和約束力
高職院校學(xué)生工作的開展，一是靠真理的力量，二是靠個人的魅力。真理的力量也只有靠人才能得以展示和發(fā)揮作用。所以，個人魅力是伴隨知識的傳播和工作的實(shí)施而存在的，并且在很大程度上影響著知識的有效發(fā)揮和工作的有效開展。其中，誠信是個人魅力中的首要因素，具有誠信的輔導(dǎo)員能給學(xué)生一種發(fā)自內(nèi)心的信賴感，它會對有不良企圖的學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)大的約束力，使他們無法通過不正當(dāng)?shù)耐緩竭_(dá)到自己的目的；對集體產(chǎn)生無形的凝聚力，使大多數(shù)學(xué)生不在為自己的得失而憂慮，他們相信發(fā)生在他們身邊的事情都會得到妥善處理。他們會熱愛所在的集體，齊心合力謀發(fā)展。
（2）具有親和作用，產(chǎn)生感召力和推動力
輔導(dǎo)員良好的個人魅力有利于親和師生之間的關(guān)系，而“良好”的師生關(guān)系是教育與教學(xué)活動取得成功的一個重要原因。美國羅杰斯人際關(guān)系理論，前蘇聯(lián)的合作教育學(xué)都把師生關(guān)系提到辦學(xué)水平的高度來認(rèn)識。心理學(xué)也早認(rèn)定，人的認(rèn)知過程總是伴隨著情感，情感往往影響著認(rèn)知活動的進(jìn)行。這就是為什么有那么多人雖已人到中年，卻始終不能忘記中學(xué)時代的老師的原因。良好的個人魅力所產(chǎn)生的親和里，不僅可以激發(fā)學(xué)生的熱情和積極性，甚至可以觸發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，能使他們產(chǎn)生情感的共鳴，自覺地將外在的教育內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自身內(nèi)在的需要，從而達(dá)到育人的目的。
（3）具有示范作用，產(chǎn)生吸引力和追隨力
由于輔導(dǎo)員長期與學(xué)生生活在一起，這種的特殊關(guān)系，注定了輔導(dǎo)員本身就是學(xué)生學(xué)習(xí)的對象。具有良好個人魅力的輔導(dǎo)員對學(xué)生有強(qiáng)烈的示范作用，教育的價值就可以在學(xué)生對輔導(dǎo)員個人魅力的欣賞，模仿過程中得以實(shí)現(xiàn)。
二、確立下級管理機(jī)制
要把政策貫徹下去，必須建立管理機(jī)制。這個機(jī)制的建立，主要是從班干部的選拔，評優(yōu)名額的確定，貧困補(bǔ)助金的發(fā)放名額的確定等方面來著手。從目前情況來看，學(xué)生之間，學(xué)生與班干部之間，學(xué)生與輔導(dǎo)員之間出現(xiàn)的矛盾大多數(shù)時候都是管理機(jī)制出了問題。目前存在著兩種表決方法：老師代為決，學(xué)生自己決。前者過于武斷，剝奪了學(xué)生的自，后者過于寬松，無限擴(kuò)大了學(xué)生的自，兩者都有弊端。眼下最理想的做法應(yīng)該是輔導(dǎo)員宏觀指導(dǎo)，班干部具體操作，學(xué)生積極參與，這樣做，班集體的每個同學(xué)都參與了，還更清晰的表達(dá)了學(xué)生的想法并聽取了廣大學(xué)生的意見，做到全面，周詳，顧全大局。以下三點(diǎn)是整個操作中的要領(lǐng)。
1.建立班集體測評認(rèn)定小組，設(shè)立基本情況調(diào)查表和重要人事件記錄本，把班里同學(xué)家庭，學(xué)習(xí)，心理等方面的情況做個大致了解，特殊同學(xué)需要著重記錄。
2.建立一支群眾基礎(chǔ)好，素質(zhì)高，講團(tuán)結(jié)的班集體骨干隊(duì)伍，積極貫徹，支持和配合班集體工作的開展。
3.班集體決策管理機(jī)制的科學(xué)設(shè)立。
三、構(gòu)建溝通平臺
溝通是輔導(dǎo)員做好班級管理工作的重要環(huán)節(jié)，要想隨時掌控學(xué)生及班集體的各種動向，必須做到了然于胸，構(gòu)建和諧，暢通，良好的溝通平臺。大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式相對中學(xué)來說更為自由，寬松，所以會給輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通造成許多不便，本文通過實(shí)際工作總結(jié)了以下方法：
1.保持暢通的信息渠道，努力開辟新途徑
為了增進(jìn)師生之間的交流與溝通，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該拓寬思路，除了保證每周的周班會，團(tuán)日活動以及主要班委干部例會等信息渠道外，還可以通過走訪寢室，檢查晚自習(xí)，班級活動的參與，個別學(xué)生的輔導(dǎo)和與家長的聯(lián)系等渠道來實(shí)現(xiàn)溝通。現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展也日新月異，在溝通方面還可以通過建立班集體QQ群和手機(jī)信息來和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，以達(dá)到多元化溝通方式的暢通。
2.溝通要從心理出發(fā)，注重細(xì)微之處
溝通是一門藝術(shù)，如何做好溝通工作，關(guān)系到一個輔導(dǎo)員工作開展的關(guān)鍵。首先要懂得溝通之道，即是要懂得溝通的核心思想在于情感和真誠，簡單的說就是要設(shè)身處地，將自己放在學(xué)生的位置，用學(xué)生的心態(tài)去聆聽他的事情，感受他的情緒，接收他的情感，撫摸其內(nèi)心世界，讓學(xué)生感到輔導(dǎo)員在用心聆聽他的事情。老師是學(xué)生心靈的導(dǎo)師，是學(xué)生在陷入迷茫時的指向標(biāo)，是學(xué)生遇到疑惑和困難時的幫手，要了解學(xué)生的情況，必須從其心理出發(fā)，準(zhǔn)確的抓住學(xué)生的心理，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，這樣才能更好的與學(xué)生溝通，做到事半功倍，才不至于好心辦壞事。
四、打造班級氣質(zhì)
班級氣質(zhì)的養(yǎng)成需要一個較長的過程，輔導(dǎo)員作為班集體管理的核心，要非常注重引導(dǎo)，規(guī)劃和打造具有鮮明特點(diǎn)的班級氣氛。它猶如一個人的靈魂，會指引著你朝什么方向發(fā)展，并決定著你在各種考驗(yàn)?zāi)壳氨憩F(xiàn)出怎么樣的氣質(zhì)和應(yīng)對能力，所以班級氣質(zhì)在整個大學(xué)生活中有很重要的作用。
班級管理是一項(xiàng)很難把控的工作，需要我們不斷去更新和探索，用最適當(dāng)?shù)姆椒ㄈヌ幚聿粩喑霈F(xiàn)的問題，以下是班級管理的具體措施：
1.更新班級管理觀念，突出學(xué)生實(shí)踐能力
班級管理者應(yīng)該具有教育學(xué)、教育管理學(xué)、教育心理學(xué)等相應(yīng)的理論知識，并把先進(jìn)的班級管理理論運(yùn)用于班級管理實(shí)踐，指導(dǎo)班級管理。鑒于學(xué)校以為人才培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)，在班級管理過程中不但要注重學(xué)生必要的理論知識學(xué)習(xí)，而且更應(yīng)該注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，反對應(yīng)試教育模式下只重智的教育行為。那么班級管理者就應(yīng)該根據(jù)本班的實(shí)際情況來開展形式多樣、內(nèi)容豐富的班級活動，突出學(xué)生的主觀能動性。
2.更新班級管理方法，重視“以人為本”
班級管理就是對人的管理，其管理對象思維靈活而心理素質(zhì)又不太成熟，如果班級管理者不考慮學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和學(xué)生素質(zhì)等具體情況，一味地進(jìn)行批評教育，不僅收不到好的效果，反而會激起學(xué)生的逆反心理，以至于事倍功半。美國成功人士卡耐基說：“批評只會帶來對方的反感，對于事情的解決沒有一點(diǎn)幫助。”魏書生讓犯錯誤的學(xué)生唱一首歌作為補(bǔ)償?shù)姆绞剑嗉壒芾碚咭膊环猎囈辉嚒?/p>
3.著眼未來，實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高綜合素質(zhì)
關(guān)鍵詞： 高校師范生 教育教學(xué)實(shí)習(xí) 精心組織 加強(qiáng)管理 重視結(jié)果
一、引言
教育教學(xué)實(shí)習(xí)是高等學(xué)校教育教學(xué)計劃的重要組成部分，是師范生思想教育、文化知識、教育理論的綜合實(shí)踐課，是教師職前教育的必要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力專業(yè)人才的有力措施。通過教育實(shí)習(xí)，學(xué)校能全面檢查學(xué)校教育和教學(xué)質(zhì)量，為進(jìn)一步提高教育質(zhì)量和教學(xué)管理水平提供科學(xué)依據(jù)并積累經(jīng)驗(yàn)。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》第五條指出：“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。”實(shí)習(xí)時間的改變是教學(xué)的重大改革，必然帶來其他教學(xué)環(huán)節(jié)的相應(yīng)改變。許多師范院校根據(jù)教育部文件精神，在充分調(diào)研和準(zhǔn)備之后開始了師范專業(yè)半年實(shí)習(xí)的教學(xué)改革工作。我們通過調(diào)查問卷、班級交流、小組討論和個別訪談的方式對學(xué)生進(jìn)行了實(shí)習(xí)工作了解，并且閱讀了學(xué)生撰寫的實(shí)結(jié)和帶隊(duì)老師的總結(jié)，對實(shí)習(xí)工作進(jìn)行全面的研究。在此結(jié)合具體實(shí)踐對實(shí)習(xí)半年教學(xué)新舉措進(jìn)行思考和研究，分析適應(yīng)新形勢培養(yǎng)高師學(xué)生實(shí)踐能力的途徑。
二、精心組織，充分做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備至關(guān)重要。應(yīng)定期對往屆實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)研，了解學(xué)生感受和建議。召開實(shí)習(xí)工作研討會，邀請實(shí)習(xí)基地中小學(xué)校長與會，重點(diǎn)討論半年實(shí)習(xí)改革事宜，獲得支持和寶貴建議。請任課老師向?qū)W生傳授新課標(biāo)內(nèi)容和中小學(xué)教學(xué)方法，教師平時教學(xué)要為學(xué)生做好示范作用。
（一）學(xué)生的知識和心理準(zhǔn)備。注意培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，尤其是專業(yè)素質(zhì)。準(zhǔn)備分階段進(jìn)行，貫穿學(xué)習(xí)生活之中。新生入學(xué)教育就告訴他們應(yīng)該成為什么樣的人，如何去做。在就業(yè)指導(dǎo)課中培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)肯干和吃苦精神，輔導(dǎo)員重點(diǎn)輔助學(xué)生確立努力的方向和目標(biāo)。一年級傳授基礎(chǔ)知識，使學(xué)生掌握英語語言基本功，培養(yǎng)口頭表達(dá)能力、交際能力和多媒體課件制作能力。二年級提高和完善專業(yè)能力，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的教學(xué)理念和工作理念。要求教師和學(xué)生了解中小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，吃透新教材，學(xué)會新教學(xué)法。實(shí)習(xí)前一學(xué)期，認(rèn)真做好試講工作，針對教育實(shí)習(xí)課堂包含內(nèi)容進(jìn)行全面準(zhǔn)備。多給學(xué)生實(shí)踐機(jī)會進(jìn)行教學(xué)見習(xí)和講課。大力開展圍繞教師技能和語言技能的各種比賽，例如普通話演講賽、英語演講賽、英語風(fēng)采大賽、英語歌曲競賽、翻譯競賽、英語作文競賽和試講比賽等，給學(xué)生提供綜合發(fā)展的平臺。教育學(xué)生注意角色轉(zhuǎn)換，根據(jù)情況做出適應(yīng)性調(diào)整，力求將來能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。從當(dāng)一名合格教師的起點(diǎn)出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的敬業(yè)精神，指導(dǎo)他們樹立良好的職業(yè)道德，扎實(shí)的工作作風(fēng)。這些都能為學(xué)生形成良好的教師素養(yǎng)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
（二）指導(dǎo)工作。實(shí)行輔導(dǎo)員和班主任雙軌制，分別負(fù)責(zé)平時管理、思想教育和學(xué)習(xí)，為學(xué)生成長進(jìn)行全方位指導(dǎo)。實(shí)習(xí)前一學(xué)期啟動試講、實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系和安排工作。根據(jù)自身特點(diǎn)成立實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排試講指導(dǎo)老師、帶隊(duì)老師、試講小組長和實(shí)習(xí)小組長對各項(xiàng)工作進(jìn)行詳細(xì)部署，工作細(xì)化，責(zé)任明確。給學(xué)生講清楚實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)過程中應(yīng)該注意的問題等。實(shí)習(xí)能使學(xué)生在實(shí)踐中接受教師職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，熟悉中小學(xué)教育和教學(xué)實(shí)際，體驗(yàn)和感受教師職業(yè)的光榮感和責(zé)任感，自覺加強(qiáng)師德修養(yǎng)，培養(yǎng)和鞏固獻(xiàn)身于教育事業(yè)的專業(yè)思想，增加對中小學(xué)教育的適應(yīng)性。通過實(shí)習(xí)學(xué)生能將所學(xué)的文化科學(xué)知識、教育專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為育人技能；提高對基礎(chǔ)教育的認(rèn)識，樹立正確的教育思想，初步掌握科學(xué)的教育、教學(xué)方法。教育實(shí)習(xí)有助于培養(yǎng)師范生的獨(dú)立工作能力，在指導(dǎo)老師的幫助下，基本能按教育、教學(xué)的理論要求上好實(shí)習(xí)課，學(xué)會做班主任、輔導(dǎo)員工作和組織課外活動及家訪。
三、加強(qiáng)管理，有效做好實(shí)習(xí)過程的指導(dǎo)和監(jiān)督
學(xué)校組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)一般采用“集中組織”和“分散實(shí)習(xí)”相結(jié)合的模式。充分考慮方便學(xué)生就業(yè)需要，在確實(shí)能夠保證實(shí)習(xí)效果的情況下允許部分學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，學(xué)校統(tǒng)一安排大部分學(xué)生進(jìn)行集中實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)學(xué)校開學(xué)初進(jìn)校，學(xué)期結(jié)束實(shí)習(xí)結(jié)束，全程參與教學(xué)活動。實(shí)習(xí)生既是學(xué)生，自然有許多有待提高之處，又是教師，要在學(xué)生中樹立形象和威望，兩者之間的結(jié)合和轉(zhuǎn)換必然會使實(shí)習(xí)生面臨困難，因此實(shí)習(xí)過程中的指導(dǎo)和監(jiān)督尤為重要。
學(xué)校要加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程管理，嚴(yán)肅實(shí)習(xí)紀(jì)律。實(shí)習(xí)生要接受雙向考核，作為在校生要接受校系管理，在實(shí)習(xí)單位要遵守該校各項(xiàng)規(guī)章制度，處理好與實(shí)習(xí)學(xué)校、指導(dǎo)老師和學(xué)生的關(guān)系。實(shí)習(xí)生要高度注意人身安全、財產(chǎn)安全，牢固樹立“安全第一”意識。登記好學(xué)生手機(jī)號碼、QQ號碼和電子郵箱地址，確保能夠聯(lián)系。學(xué)校、教務(wù)處和系三級監(jiān)督，不定期到實(shí)習(xí)學(xué)校或者打電話考查實(shí)習(xí)情況。各班建立群共享，相關(guān)信息及時其中。開辟實(shí)習(xí)專欄，成立實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對實(shí)習(xí)工作進(jìn)行指導(dǎo)，研究和處理實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題。安排專職帶隊(duì)老師深入實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行管理，與學(xué)校保持經(jīng)常性聯(lián)系，雙向溝通，為實(shí)習(xí)生排憂解難。實(shí)習(xí)班級輔導(dǎo)員通過及時了解實(shí)習(xí)生動態(tài)，做好實(shí)習(xí)生的管理和思想工作。強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生的自我管理，實(shí)行實(shí)習(xí)小組長負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)在該校實(shí)習(xí)生工作，做好與學(xué)校、實(shí)習(xí)點(diǎn)和實(shí)習(xí)生的溝通；充分發(fā)揮班干部、黨員和入黨積極分子的作用，互相幫助。
實(shí)習(xí)生要充分融入實(shí)習(xí)學(xué)校，尊敬老師，虛心求教，了解并掌握教學(xué)各個環(huán)節(jié)；做好聽課筆記和實(shí)習(xí)日記，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；為人師表，樂于付出，對學(xué)生教育耐心細(xì)致。請指導(dǎo)教師參加聽課，同一實(shí)習(xí)小組實(shí)習(xí)生互相聽課，課后召開評議會，認(rèn)真聽取意見，不斷進(jìn)步，積極參加年級和學(xué)科組教科研活動，拓寬視野。
四、重視結(jié)果，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和推廣
實(shí)踐證明，師范生半年實(shí)習(xí)效果好，學(xué)生能夠全方位了解教師工作和整個一學(xué)期教學(xué)環(huán)節(jié)，收獲很大。實(shí)習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的，促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展，配合和支持了實(shí)習(xí)單位的工作。實(shí)習(xí)后，學(xué)生普遍感到所學(xué)知識得到應(yīng)用，教學(xué)能力有所提高，而且進(jìn)一步激發(fā)了對專業(yè)知識的興趣，不斷進(jìn)取。實(shí)習(xí)活動使學(xué)生初步接觸了社會，培養(yǎng)了適應(yīng)環(huán)境能力和實(shí)際工作能力，為今后發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生積極工作，從小事做起，積極參與實(shí)習(xí)基地各項(xiàng)工作，培養(yǎng)了綜合素質(zhì)。
半年的實(shí)習(xí)使學(xué)生變化很大，成長為完全能夠進(jìn)行教學(xué)的教師，他們深刻體會到“書到用時方恨少”，知道了自身不足之處，后期學(xué)習(xí)格外努力。相當(dāng)一部分學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中由于表現(xiàn)優(yōu)秀被實(shí)習(xí)學(xué)校錄用，真正實(shí)現(xiàn)了頂崗實(shí)習(xí)到就業(yè)的順利轉(zhuǎn)換。有效利用實(shí)習(xí)生通過實(shí)踐積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對低年級學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，也為校系管理和完善提供了參考。
學(xué)生回校后首先在本班交流，同學(xué)之間取長補(bǔ)短。開展實(shí)習(xí)交流大會，實(shí)習(xí)生結(jié)合自身實(shí)踐從實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備，實(shí)習(xí)過程中教學(xué)和班主任工作，如何與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)學(xué)校處理好關(guān)系等方面向低年級學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)，并解答他們提出的問題。同學(xué)們一致認(rèn)為實(shí)習(xí)歷練了自己，得到了成長，能夠與社會更好地接軌。部分實(shí)習(xí)生被邀請到低年級班級進(jìn)行專門座談會，他們的個人體驗(yàn)為學(xué)弟學(xué)妹撥開生活和學(xué)習(xí)的迷霧，幫助他們勾畫了學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)前景。帶隊(duì)教師就學(xué)生實(shí)習(xí)情況向系里匯報，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出建議。系根據(jù)對實(shí)習(xí)生、帶隊(duì)教師和指導(dǎo)老師的調(diào)查和訪談，審視實(shí)習(xí)工作，找出待完善之處。學(xué)校召開實(shí)習(xí)工作總結(jié)研討會，肯定成績，分析問題，明確方向，進(jìn)一步做好教學(xué)改革。
五、相關(guān)問題思考
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》教學(xué)建議提出，教學(xué)要面向全體學(xué)生，為學(xué)生的全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教師要關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。采取“任務(wù)型”的教學(xué)途徑，培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用的能力，拓寬學(xué)生的文化視野，發(fā)展他們跨文化交際的意識和能力。師范生在大學(xué)期間就應(yīng)蓄積能量，為將來成為合格教師做準(zhǔn)備，在實(shí)習(xí)中進(jìn)行鍛煉提高職業(yè)技能。半年頂崗實(shí)習(xí)也是一種開放式學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生更好理解和接受顯性知識，更好地學(xué)習(xí)隱性知識、訓(xùn)練能力（孟燕平，63）。
1.實(shí)習(xí)時間加長。“路遙知馬力”，原來靠混就結(jié)束實(shí)習(xí)的想法不再奏效。實(shí)習(xí)生必須具備真本事才能夠經(jīng)得起考驗(yàn)，因此在大學(xué)低年級的學(xué)習(xí)就必須踏實(shí)認(rèn)真，夯實(shí)基礎(chǔ)。相應(yīng)地，對任課老師的要求提高了，要將中小學(xué)教材引入課程課堂內(nèi)容，從不同層面解析，使學(xué)生掌握有效教學(xué)方法。還要大力培養(yǎng)學(xué)生教師職業(yè)技能，提供平臺提高學(xué)生綜合素質(zhì)，例如參加由全國高等師范院校外語教學(xué)研究協(xié)作組主辦的全國高師學(xué)生英語教師職業(yè)技能競賽。獲得各種職業(yè)能力證書也是學(xué)生獲得學(xué)校青睞的方式。
2.實(shí)習(xí)期間學(xué)生管理難度大。集中組織實(shí)習(xí)的學(xué)生管理相對容易，自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的管理較難。受條件限制，有的地方學(xué)生不能上網(wǎng)，手機(jī)信號不好或到了外地要換號碼，等等，與個別學(xué)生聯(lián)系不便。個別在農(nóng)村中小學(xué)實(shí)習(xí)的學(xué)生嫌條件艱苦，個別能力一般又努力不夠的實(shí)習(xí)生中途退出更換實(shí)習(xí)單位，等等，造成管理有難度。自主聯(lián)系實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)習(xí)生由該校對其進(jìn)行嚴(yán)格有效管理是較好的解決途徑。
3.加大帶隊(duì)老師的培養(yǎng)和選派力度。選擇教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富和認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師擔(dān)任帶隊(duì)老師，是實(shí)習(xí)效果良好的保證之一。學(xué)校與實(shí)習(xí)學(xué)校要營造和諧環(huán)境，建立融洽關(guān)系并建立大學(xué)教師與中小學(xué)教師溝通渠道，定期交流，共同提高教學(xué)和科研水平。
六、結(jié)語
當(dāng)今社會對人才的要求不斷增高，就業(yè)競爭激烈。學(xué)校希望招聘立刻能夠勝任教學(xué)的老師，而不再是按傳統(tǒng)觀念，招進(jìn)來慢慢培養(yǎng)，這就要求高校盡可能培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、教師職業(yè)技能強(qiáng)的學(xué)生來滿足社會和學(xué)校的需要，并充分做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備，有效管理實(shí)習(xí)過程，保證實(shí)習(xí)工作順利實(shí)施。半年的實(shí)習(xí)時間也是教師職前教育的一部分，通過它學(xué)生能充分了解和掌握中小學(xué)教學(xué)活動和特點(diǎn)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具備教師能力，順利完成頂崗實(shí)習(xí)到就業(yè)的轉(zhuǎn)換。
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