時間：2023-01-26 19:58:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇活動結(jié)束后總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
活動前的準備工作
一、了解產(chǎn)品
1.產(chǎn)品賣點提煉
①對于聚劃算或大促產(chǎn)品，要梳理出非常詳細的賣點話述。在賣點提煉上，要著重產(chǎn)品外觀，產(chǎn)品功能以及相關參數(shù)，給客服做相關的培訓。
②整理店鋪互補款或相似款，讓客服熟悉。活動當天店鋪會有很大的流量，所以要準備一個互補款和一個相似款，讓客服熟悉這兩個款式的產(chǎn)品知識，以備活動款庫存不足。
2.產(chǎn)品屬性
①根據(jù)產(chǎn)品屬性，活動前把活動款式的詳細尺寸、容積、材質(zhì)整理成文檔給到客服。
②活動款尺寸參照物話述準備。
3.關聯(lián)產(chǎn)品制定
①設定好活動款相關聯(lián)的其他款式，并制作話述；
②關聯(lián)原因話述總結(jié)。
二、活動內(nèi)容
1.大促活動內(nèi)容：
限購問題說清楚，如果碰到買家購買數(shù)量超過限購數(shù)量，客服可以直接給予買家解決方案，顯現(xiàn)出客服的專業(yè)性。
2.本店活動期間的其他活動
在大促活動當天店鋪如果還會有其他的活動，在活動開始之前不只是要讓客服了解到這個活動的產(chǎn)品，也要讓客服知道店鋪的其他活動，更好的為買家服務。
3.活動時間
①聚劃算預熱時間：提前7-15天
②持續(xù)時間：1-3天
③結(jié)束時間
活動整體時間表，要給到客服，不然有買家詢問客服都要去大促頁面查詢倒計時時間，會影響店鋪平均響應時間，也會影響到買家的購物體驗！
4.聚劃算購買方式
聚劃算產(chǎn)品需要在聚劃算頁面購買，如果遇到買家不會購買，或者網(wǎng)絡原因跳轉(zhuǎn)不到聚劃算頁面時，客服需要給買家相應的解決方案。
5.發(fā)貨問題
①發(fā)貨時間：付款后7天內(nèi)發(fā)貨。
②默認快遞：匯通、圓通、郵政小包，不接受指定快遞。大促活動期間發(fā)貨量巨大，會比平時發(fā)貨慢一些，具體發(fā)貨時間和默認快遞要提前跟客服溝通好，方便客服及時為買家解答。
6.售后準備
①活動當天售后人員數(shù)量2人。(9：00-17:00一人；17:00-00:00一人)
②活動結(jié)束后售后人員數(shù)量6人。(9：00-17:00三人；17:00-00:00三人)
在活動前期，不要忘了活動期間買家的購物體驗，活動當天會有之前買過店鋪產(chǎn)品的買家來進行退換貨等一系列售后問題，所以店鋪還是要有售后人員的；聚劃算結(jié)束后要多備售后人手，以便于及時處理售后問題；盡可能快的幫買家解決，體現(xiàn)店鋪的專業(yè)性。
三、售前客服排班
①活動期間售前客服數(shù)量7人。(9：00-17:00四人；17:00-00:00三人)
②活動結(jié)束后售前客服數(shù)量4人。(9：00-17:00二人；17:00-00:00二人)
面對龐大的咨詢，專業(yè)的售前客服起到的作用尤為突出，店鋪平時客服數(shù)量偏少，活動咨詢量較大，所以要增加臨時人員，從而更加迅速地回復買家咨詢。
四、大促活動話述整理，例如某個收納盒店鋪的聚劃算活動
①針對大促活動產(chǎn)品話述：
話述1：可以洗的收納，零甲醛，環(huán)保使用壽命長。
話述2：軟收納分為迷你號，小號，中號，大號，超大號和特大號。
②針對大促活動產(chǎn)品活動話述：
話述1：歡迎光臨【店鋪名稱】，99品牌團活動溫馨提示如下：(活動網(wǎng)址)
話述2：單筆訂單滿128元可以使用10元優(yōu)惠券，單筆訂單滿238元可以使用20元優(yōu)惠券，單筆訂單滿388元可以使用50元優(yōu)惠券的哦！單筆訂單滿168元送迷你號收納一個(花色隨機)！
③針對物流話述：
話述1：此款為聚劃算產(chǎn)品，由于訂單量太大，咱家現(xiàn)在是付款后7天內(nèi)發(fā)出呢，親親不要著急不要慌，7天只是保守估計，咱家倉庫小哥已經(jīng)幾近24小時連軸發(fā)貨啦，會盡快的。
話述2：咱家默認的快遞有匯通、圓通、郵政小包哦，由于訂單量實在太大，怕耽誤了您的發(fā)貨時間，所以現(xiàn)在不接受指定快遞，您放心，倉庫小哥會根據(jù)您的地址給您匹配能到您那的快遞。
話述3:親，咱家是上海發(fā)貨的呢，發(fā)貨后平時市區(qū)預計3-5天，縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)4-6天可以收到(偏遠地區(qū)除外)。特殊節(jié)日期間發(fā)貨量大快遞爆倉會比平時延遲3-5天。具體到貨時間還要看物流是否給力哦，請您見諒！
④針對關聯(lián)產(chǎn)品話述：
親，咱家這款也不錯呢，現(xiàn)在也有包郵活動，可以跟聚劃算產(chǎn)品一起發(fā)給您哦，親這個是網(wǎng)址，您看下呢(關聯(lián)款網(wǎng)址)。
五、客服激勵方案
①第一天：活動開始后的前2小時內(nèi)銷售額最高者獎勵50元。
②活動結(jié)束：活動結(jié)束后詢單轉(zhuǎn)化成功率最高的客服可以獎勵50元；活動期間咨詢量總和最多者獎勵50元；活動結(jié)束后千牛銷售額最高者獎勵50元。
活動期間為了提高客服的積極性；為客服制定活動激勵方案也是很有必要的，各位親可以根據(jù)自己的實際情況為自己店鋪客服制定激勵方案。
以上為活動前期的準備工作，都是一些細小的注意點。其實在做一個大型活動時，一定要把前期準備工作做足，盡可能的完善，千萬不要怕麻煩，還要和客服團隊溝通好，做好足夠的準備，來應對活動中的一些突發(fā)事件。此外，也不要忘記給客服人員一些激勵政策，增加客服積極性，給買家更好的購物體驗！
活動前準備的越完善，活動就會越輕松、簡單，所以各位商家一定要重視活動前的準備，以及客服團隊做好溝通工作，讓店鋪做出更漂亮的數(shù)據(jù)。俗話說，有了好的開頭才有好的結(jié)尾。
活動結(jié)束后的總結(jié)工作
1.未成交原因梳理
在和客服團隊合作期間，每次大型活動后，都會總結(jié)活動時遇到問題，其中有一項叫做“未成交原因”，對店鋪的幫助較為顯著，給大家列舉幾條：
1)發(fā)貨時間太長
眾所周知，聚劃算訂單量會很大，所以對倉庫人員也是一個嚴峻的考驗，在無法增加倉庫人手的前提下，可以讓客服對非常急的買家進行標記，優(yōu)先處理，盡量減少由發(fā)貨時間問題造成的訂單流失。
2)30分鐘系統(tǒng)關閉訂單
聚劃算系統(tǒng)自動關閉訂單的時間是30分鐘，而普通訂單系統(tǒng)自動關閉訂單的時間為72小時，所以客服一定要及時對買家進行催付，并告知買家聚劃算訂單的關閉時間與平時訂單不同，幫買家解決付款時遇到的問題。
3)順豐運費問題
有些買家會比較著急收到產(chǎn)品，加急發(fā)貨顯然已經(jīng)滿足不了這部分買家了，他們要求的是在某一個時間節(jié)點內(nèi)收到產(chǎn)品，就會要求店鋪發(fā)順豐，速度比較快，店鋪內(nèi)順豐是不包郵的，需要買家補運費，而有些買家就會抓住店鋪包郵這樣的字眼來糾結(jié)不停，所以客服要提前設置好默認快遞的話述，以及發(fā)順豐補運費的具體金額的話述，詳細為買家說明為什么順豐不再包郵范圍內(nèi)，以免造成買家的流失。
2.關聯(lián)款式合理性
在活動結(jié)束后可以非常清楚地發(fā)現(xiàn)關聯(lián)產(chǎn)品是否合理，買家對于關聯(lián)款的接受程度如何，總結(jié)梳理后會對日后店鋪做套餐、關聯(lián)銷售都會非常有幫助。
3.響應時間
這方面考驗的是活動前準備話述的合理性和問題前置性，每次合作時客服團隊會有一套自己的話述總結(jié)，結(jié)合店鋪給到的相關信息，自己梳理話述，運用到活動中去，話述越合理，越全面，響應時間就越快。
店鋪效果展示
店鋪量子數(shù)據(jù)：
赤兔數(shù)據(jù)：
二、 活動目的：促進兩社及新社員間交流了解，互相熟識，增進感情，加強社團凝聚力及團結(jié)合作
三、 活動地點：大學生第二活動中心
四、 活動時間：十一月中下旬
五、 活動對象：文學社與計算機協(xié)會全體成員
六、 活動宗旨：交流娛樂，團結(jié)合作
七、 活動前期準備及分工：
（一）外聯(lián)組負責拉贊助
（二）活動組負責租用場地、道具樂器及場地打掃
（三）挑選主持人，排演準備節(jié)目
（四）采編組負責采購活動中所需物品及主持人文稿
（五）排版組負責準備活動中所需的背景音樂ppt拍照及后期活動等
（六）與計算機協(xié)會負責人商談有關事宜
八、 活動具體流程
（一）主持人開場白，介紹活動目的，嘉賓
（二）文藝活動開始，主持人按節(jié)目單主持
（三）節(jié)目中間穿插小游戲，成員間互動
（四）社團負責人總結(jié)發(fā)言
（五）主持人宣布聯(lián)誼結(jié)束
九、 經(jīng)費預算
（一）場地布置：橫幅，彩球，彩帶
（二）道具，獎品
（三）零食，水果，礦泉水
總：200元左右
十、 注意事項
（一）表演過程中所需道具、樂器有相關人員負責，避免損壞丟失，活動完畢后歸還至原來地方
（二）活動開始前清點人數(shù)，以便了解會員情況，為游戲環(huán)節(jié)做好準備
（三）活動開始前和結(jié)束后做好場地布置及打掃工作
（四）活動結(jié)束后可倡議大家寫本次活動的體驗感受
十一、后續(xù)工作
排版組負責整理活動資料，照片寫通訊稿，宣傳此次聯(lián)誼活動
一、培訓背景：
在近一個學年的時間里，去年新進人員已經(jīng)基本熟悉和掌握了所在部門的工作職能，工作能力有所提升，并且凸現(xiàn)出了一批較為優(yōu)秀的人員。在新一屆學生會領導班子即將換屆的時候，為加大校學生會學生干部的梯隊建設，完善校學生會干部層面的多元性，特策劃此次培訓。
二、培訓目的：
將一年來表現(xiàn)較為突出，能力較強的學生會部委，統(tǒng)一組織安排培訓。使其在辦公職能，處事能力，理論知識等方面得到更進一步的提升。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員，推薦成為各部門副部級以上儲備干部。
三、培訓安排
1、理論知識學習。(4月23日—30日/5月10日—15日)
2、策劃強化訓練。(5月1日—6日)
3、虛擬職務鍛煉。(5月10日—15日)
4、工作經(jīng)驗交流。(4月29日—5月21日)
5、培訓心得總結(jié)。(5月21日)
四、具體安排
1)、人員推薦：
1、由各部門自主推薦兩到三名09級大一部委至人力資源部匯總。
2、被推薦人填寫個人材料交人力資源部后由部長會審議。
2)、推薦人員范圍：
所有在編的校學生會部委(原則上不包括08級及以上年級成員)
3)、理論學習：
1、由人力資源部負責在圖書館查找相關培訓書籍，記錄下詳細書目，在部長會上審議決定。書目內(nèi)容要求包括公文書寫、人力資源管理、社交禮儀、為人處世等方面書籍(附件1)
2、每天晚上7：00—9：00統(tǒng)一安排在圖書館進行理論自修。
3、每一階段自修結(jié)束后，本人需在兩天內(nèi)提交一份20__字以上的讀后感，讀后感一式四份，分別交至主席團，秘書處，人力資源部，所在部門。
4)、策劃強化訓練：
1、根據(jù)校學生會日常工作開展及各類活動制定三到五套活動計劃。
2、策劃要求格式正確，考慮周全，內(nèi)容充實。
3、所有培訓人員在制作完成策劃以后，寫一份自我評價，要求出現(xiàn)對自己策劃案的優(yōu)缺點分析及認識。
4、策劃案及自我評價要求一式三份，分別交至主席團，秘書處，人力資源部。
5)、虛擬職務鍛煉：根據(jù)人員所在部門，要求其以部長的身份，出臺一套部門管理辦法，活動開展構(gòu)想，部門工作計劃等。
6)、工作經(jīng)驗交流：
?1、參與每周的部長會議，在正常工作會議結(jié)束后，參與工作討論及提問。
2、培訓結(jié)束后一周內(nèi)，提交一份經(jīng)驗交流心得，心得一式四份，分別交至主席團，秘書處，人力資源部，所在部門。
7)、培訓心得總結(jié)：在培訓結(jié)束后一周內(nèi)，培訓人員需要提交一份培訓心得總結(jié)，要求出現(xiàn)對培訓的各個項目中的收獲，自我剖析，對所在部門，校學生會新的認識及個人構(gòu)想。
五、培訓執(zhí)行：
1、由人力資源部負責開展此次培訓及考核。對于無法完成培訓工作計劃的培訓人員，取消培訓資格。
一. 查課工作
（1）.排查課表，每天在工作群中共享表格，在每輪查課結(jié)束后，按時填寫，為了使查課考勤表更加準確，我們安排了部長對每日查課考勤表進行檢查，準確度有明確提升。
（2）.在查課的過程中，自律委員會成員全部按時到崗進行查課，拍攝照片，統(tǒng)計查課班級人數(shù)，認真負責的做好本職工作。
（3）.在查課后，及時填寫查課考勤表，將查課的照片注明查課班級，查課時間，查課日期并上傳至群相冊。
二.查宿工作
由于本周四下午舉行教師運動會，本周沒有進行查宿。
三.其他活動
（1）.本周四舉行了教師運動會，自律委員會成員按時到達，并積極配合工作，為各位參賽老師提供比賽幫助
（2）.為慶祝八十周年校慶，自律委員會舉行了校慶標語比賽，比賽于本周五下午結(jié)束，進行參賽標語審核工作，評選出一等獎，二等獎，三等獎和優(yōu)秀獎若干，擇日公布獲獎名單。
四.部門工作反思
查課考勤表有時未及時填寫，各位部員在查課結(jié)束后要及時填寫。
本周工作總結(jié)如上，在接下來的工作中，我們將繼續(xù)認真工作，及時反思，總結(jié)經(jīng)驗，為學院的建設貢獻自己的一份力量。
五.下周工作計劃
（1）.排查課表
廠家銷售隊伍能夠很好地完成“五一”促銷活動，也等于完成了一次中考，對于廠家銷售隊伍的士氣鼓舞和執(zhí)行力提升有非常重要的積極意義。“五一”促銷活動對于廠家有很重要的意義，廠家一定會認真策劃和執(zhí)行促銷活動，在策劃和執(zhí)行中有幾個關鍵點需引起注意。
促銷活動內(nèi)容
廠家在著手促銷活動準備時，首先要想清楚自己需要什么?只有從自己的需要著手，制定的促銷活動才可行“五一”往往是廠家老產(chǎn)品下架，新產(chǎn)品上市的最佳時機，廠家會視自己的庫存狀況從這兩個方面出發(fā)去制定促銷方案，為了使促銷活動的效果更好，選擇其中的一個方面做為主題較好。促銷活動的準備還應考慮到各個渠道的現(xiàn)狀，因為再好的促銷活動離不開渠道這個平臺。某些渠道希望利用“五一”節(jié)日拼銷量，廠家正好可以將上年的尾貨做一個銷售目標和該渠道進行聯(lián)合促銷。而將新品推廣的計劃分解到其他渠道，這樣既解決了自己的老庫存壓力，又為新產(chǎn)品在下半年占領市場做了很好的前期鋪墊。
執(zhí)行計劃
促銷內(nèi)容確定之后，執(zhí)行計劃就顯得很重要，廠家在做計劃之前，必須將相關的人員做好定位。這里面會涉及到區(qū)域經(jīng)理、市場經(jīng)理，銷售員，促銷員等等。市場經(jīng)理在這里面扮演發(fā)動機的角色，應該了解總部促銷活動的每一個步驟，并及時的將活動細節(jié)傳達到每一個銷售人員和促銷員，在活動進行中需要做好贈品發(fā)放的檢查和簽收，需要檢查促銷POP的布置狀況，在活動結(jié)束后需要提交促銷活動開展狀況的分析報告。業(yè)務人員必須和渠道進行有效的溝通，保障促銷產(chǎn)品貨源充足，及時地到門店巡查，密切注意活動的進展和銷售情況，如果在促銷過程中出現(xiàn)某些突發(fā)性問事件，迅速向區(qū)域經(jīng)理和市場經(jīng)理匯報，請示找到解決的方案。促銷員做為促銷活動的主要執(zhí)行人，必須理解公司促銷的具體內(nèi)容，按公司的要求布置好促銷POP，在促銷過程中不僅要向消費者介紹活動細節(jié)，解答消費者提出的問題，促使消費者立即購買。
還有做好贈品券登記和發(fā)放工作，幫助消費者領到贈品。當贈品發(fā)完或促銷活動結(jié)束后，立即和所管轄的業(yè)務人員聯(lián)系要求繼續(xù)追加贈品，當促銷活動結(jié)束后，迅速撤下所有促銷POP，避免給商場和消費者造成錯覺。區(qū)域經(jīng)理則要對促銷活動的成功負責任，對促銷中出現(xiàn)的問題拿出解決方案，確保促銷活動的順利進行。區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務人員還應該要花一定的時間去和渠道和商場做溝通，取得渠道和商場的支持，活動的成功幾率就會增加一份保障。廠家給促銷過程中相關的人員一一定位，執(zhí)行計劃制定就會更具針對性，促銷計劃進行就會順利一些。
贈品數(shù)量與贈品控制
贈品分配也是一個較重要的環(huán)節(jié)，它涉及到不同區(qū)域業(yè)務人員的銷售信心。在贈品分配過程中，既要保持一定的公平性，還要保持一定的靈活性。由于每個區(qū)域的情況不同，對贈品的消化程度也不一樣，廠家可以根據(jù)以往的促銷結(jié)果以及業(yè)務人員的銷售預測進行首輪分配，在促銷活動進行到一定時間后根據(jù)各個區(qū)域的贈品發(fā)放情況再做新一輪分配，盡可能保證購買此款產(chǎn)品的消費者都能拿到贈品。贈品最好通過辦事處或者維修站進行發(fā)送，盡量不要放到商場，防止促銷員去做一些不必要的人情。促銷過程中最好不要明確告知消費者活動結(jié)束時間，請消費者立即購買。促銷活動在贈品送完后就結(jié)束，不要繼續(xù)答應消費者的要求。
活動具體執(zhí)行時間和地點
“五一”促銷活動以前指的是從“五一”開始延續(xù)到之后的幾天，但是近幾年家電零售連鎖企業(yè)為了獲得更多的銷售，往往將時間提前。它們通過將新店開張的時間提前一個星期，率先打響“五一”促銷的第一槍，再通過團購日和會員日等自制的節(jié)日，將“五一”的促銷活動一直延續(xù)到“五一”這一天，這期間家電零售連鎖企業(yè)已經(jīng)拿走了不小的銷量。
廠家的促銷活動方案一定要匹配家電零售連鎖企業(yè)的步驟，執(zhí)行時間需提前到“五一”之前，在家電零售連鎖企業(yè)活動中能夠分到一杯羹。
贈品的領取地點建議在所在地的分公司或辦事處，沒有分公司和辦事處的地方可選擇維修站，贈品的數(shù)量最好是用完一批申請一批，最后一批等促銷活動結(jié)束再發(fā)，確保贈品數(shù)量準確。消費者需憑身份證，購貨發(fā)票，保修卡和贈品領取憑證到分公司、辦事處和維修站去領取贈品，并登記“促銷禮品贈送發(fā)放顧客信息登記表”。活動結(jié)束后贈品發(fā)放單位再把“促銷禮品贈送發(fā)放顧客信息登記表”復印件寄回分公司或總部，整個促銷活動才宣告結(jié)束。
促銷POP
促銷POP做為廠家營造促銷氣氛，促進產(chǎn)品銷售的宣傳品要被很好的運用，消費者通過促銷POP能夠一目了然地知道該品牌在促銷以及促銷的力度。促銷POP包括X展架、海報、臺卡，跳跳卡等，都必須嚴格按照陳列規(guī)范進行擺放。X展架放在店頭入口處，吸引顧客進店選購促銷機型。臺卡陳列在促銷機型旁，跳跳卡粘貼于相對應的促銷機型上，引起消費者的注意。海報張貼于醒目的墻面上或展臺層板下，消費者可以清晰地看見所要促銷的內(nèi)容。陳列時，同時放置X-展架，海報、臺卡和跳跳卡，使促銷信息更加明確。當然如果在能保證禮品安全前提下，在主要商場陳列贈品實物，一定會引起消費者注意，刺激消費者購買欲望。
促銷計劃回顧
“五一”促銷活動結(jié)束后，廠家在打掃戰(zhàn)場的同時，還要注意對促銷活動的總結(jié)。促銷活動進行得怎么樣?有沒有達到廠家的活動目標?活動細節(jié)中哪些促銷內(nèi)容沒有做到位?下一次促銷活動有沒有可以補救的措施?這些都需要廠家通過促銷的分析數(shù)據(jù)以及銷售團隊的總結(jié)來得到啟示，為接下來的促銷活動積累經(jīng)驗。
活動目的：在通訊技術蓬勃發(fā)展的今天，手機成為了人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢扇钡臇|西之一。隨著手機短信技術的不斷發(fā)展，發(fā)短信成為了當今年輕人的愛好之一。“拇指族”油然而生，而在校園中也時常可以看到同學們走路低著頭發(fā)短信的模樣。手指在鍵盤上的舞動，成為了一道亮麗的風景線。這里我們?yōu)槟銈兲峁┝艘粋€舞臺，在這個舞臺上你們可以盡情展現(xiàn)風采。
活動目的：為同學們提供一個舞臺，展現(xiàn)自己“鮮為人知的能力，豐富學生在校的學習生活。
活動時間：xx年11月中旬
活動地點：石化報告廳
活動對象：石油化工學院在校學生
組織策劃部門：院團委社團中心
活動內(nèi)容：見附錄
一、前期準備
1、宣傳工作（負責人：）
① 繪制宣傳海報，在石化第四食堂門口張貼。
② 召集各班班長開會，分發(fā)宣傳紙。
2、聯(lián)絡工作（負責人：）
① 聯(lián)絡各班級班長統(tǒng)計報名參加的選手名單以及手機短號。
② 收集整理統(tǒng)計名單，并隨機分組。
③ 通知選手分組情況以及比賽時間。
3、主持工作（負責人：）
準備好主持稿，熟悉比賽流程，宣讀規(guī)則等。
4、物品人員場地準備（負責人：）
① 準備短篇文章若干（可制作成ppt），為增加比賽難度，只有決賽時才打亂句子順序。拷貝到u盤內(nèi)，以便比賽時工作人員在大屏幕上放映。
② 提前聯(lián)系管理人員借用石化報告廳。
③ 每組分派兩、三名裁判（視小組人數(shù)而定），告知所分組的選手自己的手機短號。
5、獎品
二、比賽流程
1、比賽前確定報名人數(shù)，將參賽選手分為若干組，首先進行小組賽。小組賽分為第一、二場（詳見附錄）。第一、二場比賽各淘汰1/2的選手，最后剩下1/4的選手進行決賽。決賽也同樣分為一、二場進行（規(guī)則與小組賽相同，但需要選手）。
2、主持人致辭，說明比賽規(guī)則，工作人員就位，比賽開始。
3、比賽進行。
4、小組賽、決賽結(jié)束，主持人宣布比賽結(jié)果。
5、發(fā)放獎品。
注意事項：
1、一位選手只限參加一次，不得重復參加比賽。
2、比賽工作人員維持好比賽場地秩序。
3、裁判的判罰須做到公正，不得以權(quán)謀私，多數(shù)或少數(shù)字數(shù)。
4、比賽進行時，避免不必要的聲音干擾選手比賽。
5、活動結(jié)束后，工作人員打掃好衛(wèi)生。
三、后期工作
1、寫好團情信息并上報。
2、開會總結(jié)討論，吸取經(jīng)驗，為下次活動做好準備。
附錄
場地人員布置:
1、開啟并調(diào)試報告廳的電子屏幕
2、安排好選手比賽位置，以能看清屏幕上文字為準，選手間隔一個位置坐，以便有舒適的空間。
3、每組派2-3名裁判（按小組選手人數(shù)酌情增減裁判人數(shù)），比賽為計時比賽。
比賽前裁判告知選手自己的手機短號，檢查每位選手的手機是否都在“寫新信息”狀態(tài)下，并且無文字輸入（由于不同手機發(fā)短信流程不同，統(tǒng)一規(guī)定在比賽時間結(jié)束后輸入手機號碼）。比賽時間結(jié)束后，裁判監(jiān)督選手，若有繼續(xù)輸入者立即取消比賽資格。屆時，一名裁判監(jiān)督選手發(fā)送短信至裁判手機（各選手依次發(fā)送，以免選手在發(fā)送短信時繼續(xù)輸入），另一名裁判監(jiān)督其他選手是否有作弊行為，違者立即取消比賽資格。
《1》
比賽規(guī)則：
1、參賽選手按人數(shù)情況分為若干組，首先進行小組賽。第一場初賽為“無影手”，比賽時選手可以看手機鍵盤和屏幕輸入文字。第二場決賽為“無極限”，比賽時選手將手機放入桌內(nèi)，不得看手機鍵盤和屏幕。第一、二場比賽各淘汰1/3的選手。
2、選手在比賽時使用自己的手機。
3、比賽時輸入規(guī)定的文字段落，時間停止后，以正確的字數(shù)多者為勝（注：小組賽時，文字段落所包含的中文和數(shù)字無需打亂，決賽時中文和數(shù)字打亂）。
作為促進產(chǎn)品銷售的重要手段和提升公司品牌形象的重要載體，現(xiàn)場展示活動展示公司的產(chǎn)品和所需要表達的特定信息，從而達到消費者提高對產(chǎn)品購買興趣和品牌推廣之雙重功效。
在現(xiàn)場展示活動中，一般都是由公司在當?shù)氐姆止净蛘咿k事處的市場策劃部門負責實施和組織的。作為具體的組織實施者，企劃員在其中扮演的角色十分重要，是現(xiàn)場展示活動能否取得成功的關鍵點所在。在具體的現(xiàn)場展示活動執(zhí)行中，筆者結(jié)合自身近十年的實踐經(jīng)驗，在人員和事件的調(diào)配和安排上進行有效組織和實施，每次都取得比較好的效果。總結(jié)起來有“八招”。
第一招：明確目的
盡管每次現(xiàn)場展示活動是最終以促進銷售、提升公司品牌形象為目的，但具體到每次現(xiàn)場展示活動，可能每次的目的都不一樣。這就需要在對該次現(xiàn)場展示活動的目的有一個清晰和明了的認識。在所有參加的工作人員中進行宣講和貫徹，以圍繞本次活動目的有條不紊地開展各項準備工作。
一般來說，舉辦現(xiàn)場展示主要針對的是：
1、新產(chǎn)品投放市場；
2、有促銷活動的舉行，可以推進促銷達到新的；
3、加強產(chǎn)品在當?shù)氐闹龋岣弋數(shù)叵M者對產(chǎn)品的認識；
4、為后續(xù)產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生持續(xù)的影響力。
第二招：尋找場地
展示場地的選擇對做好一場現(xiàn)場展示活動至關重要。場地的選擇是保證足夠的人流的基本保證，也是現(xiàn)場展示效果最大化的基本要求。現(xiàn)場展示場地要求至少需要滿足以下條件：
1、人流量大；一般是人流集中的步行街、大型超市或者購物中心；
2、配合產(chǎn)品定位，尋找特定的消費人群集中的地方作為現(xiàn)場展示活動的場所；如舉辦手機活動，一般在手機賣場集中的場地或者家電連鎖賣場附近；日用化妝品舉辦活動，一般選擇年輕人集中的商場、超市等等。
3、配合品牌形象，現(xiàn)場展示活動的場地選擇還必須考慮到與企業(yè)的品牌形象相匹配，同時，必須參考場地租金以及費用預算等條件綜合選擇。
作為現(xiàn)場展示活動的具體執(zhí)行人，企劃員應熟悉符合上述要求的地點，包括大型購物中心、大型戶外廣場及其他有特色的地點，并向當?shù)胤止净蛘咿k事處處提供建議活動地點，當活動地點和時間初步確認后，企劃員應盡快聯(lián)絡該地點的物業(yè)管理部門，咨詢租用價格，并確認是否租用該場地。
第三招：編制活動具體計劃
俗話說，“凡事預則立，不預則廢。”因此，一份詳細、具體的現(xiàn)場展示活動操作手冊或者企劃書是保證一次活動能否取得成功的重要保證。企劃員應根據(jù)當?shù)厥袌龅牟煌闆r和需要做出相應的活動計劃，盡可能詳細、具體，做到具體分工，使參與的人員各司其職，做好有條不紊。
一般來說，在現(xiàn)場展示活動開始前一兩天，應該召開動員會，向參與該次活動的主要工作人員詳細解釋該計劃，包括展示方式、人手安排并出具書面的人員安排表并切實落實到人等。
第四招：活動前的準備工作
每次現(xiàn)場展示活動前，都必須準備足夠的物料和宣傳資料，并進行清點，以保證現(xiàn)場活動之用，同時必須預留部分備用，以備不時之需。
基本的展示活動必須具備下列事項，活動開始前需要檢查是否齊全：
1、展板、展具、產(chǎn)品模型、陳列架
2、電視、錄像機、錄像帶
3、統(tǒng)一的促銷服裝（發(fā)到每一位參展的促銷人員手中），并要求必須穿戴
4、經(jīng)過培訓的臨時促銷員
5、產(chǎn)品宣傳資料，活動宣傳資料
6、禮品
同時，還有以下事項需要確認：
與場地租賃方確認進場時間
安排展具進場
按照效果圖擺設、布置場地
把工作人員分成小組，并指定專人負責
人員在活動開始前一小時全部到位。
第五招：活動進行時
無論何種方式的展示活動，無論其規(guī)模有何不同，展示活動的靈魂依然是產(chǎn)品的展示、演示和介紹，因此熟悉產(chǎn)品是企劃員督導每個參與活動人員應具備的基本條件。
在展示活動中，會有臨時的促銷員參與，作為該次現(xiàn)場展示活動具體負責組織和實施的企劃員，應以身作則，提高整個隊伍的士氣，起到領導作用，并按照活動計劃，合理安排人手，照顧全場，處理突發(fā)事件，保障展示活動的順利進行。
在現(xiàn)場活動時，需要按照步驟持續(xù)推進，不得在現(xiàn)場以個人意志臨時改變活動流程和活動形式，否則稍有不慎，就會滿盤皆輸。
第六招：監(jiān)控效果
在現(xiàn)場展示活動中，評價一個活動是否具有吸引力的方法有很多，比如行人駐足參觀的時間長短、主動索要產(chǎn)品說明的主動性大小，參觀者參加現(xiàn)場活動的積極性、對產(chǎn)品了解的深入度等等，都可以作為監(jiān)控活動效果的有效手段。
目前，業(yè)界比較接受的關于活動效果的監(jiān)控手段是從參與人員的數(shù)量和停留的時間等方面來進行評價。同時，現(xiàn)場展示活動信息的傳遞廣泛程度是衡量展示活動是否成功的最重要的標準之一。行人或者參觀者接受該次現(xiàn)場活動的接受度分為三個層次：
1、淺層宣傳：就是參觀者途徑現(xiàn)場展示，參觀時間不超過1分鐘，取走宣傳單張和資料。這種行為的結(jié)果就是行人或者參觀者知道有廠家在進行現(xiàn)場活動，并且有可能知道廠家的名字。據(jù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計，在行人或者參觀者離開活動現(xiàn)場后100米遠的地方進行問訊調(diào)查，只有48％的行人能夠準確的說出舉辦現(xiàn)場活動的廠家或者品牌的名字。
2、中層宣傳：就是行人或者參觀者瀏覽了整個展場，參觀時間超過3分鐘，取走宣傳單張，聽取部分產(chǎn)品介紹宣傳結(jié)果；對廠家進行現(xiàn)場活動有初步的認知和興趣，知道現(xiàn)在展覽的產(chǎn)品型號和其大致形象。事后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，這種行人或者參觀者對廠家和產(chǎn)品的認知度較淺層宣傳有較大提升，活動的有效到達率比較高。
3、深層宣傳：就是行人或者參觀者參觀時間在5－10分鐘左右及參觀完全場，聽完一種以上的產(chǎn)品介紹。他們有興趣提出有關產(chǎn)品或公司情況的問題，清楚展覽中的一種或以上的展出產(chǎn)品的優(yōu)點，可能對其中一種產(chǎn)品產(chǎn)生購買興趣。并且還仔細詢問促銷活動，以便給自己帶來最大的價值。這部分參觀者可以稱之為潛在或現(xiàn)實的消費者，在促銷活動的帶動下，完全有可能采取購買行動。
第七招：結(jié)束撤場
活動結(jié)束后，由于大部分員工經(jīng)過一天或者幾天的連續(xù)奮戰(zhàn)，已經(jīng)有了厭倦感，同時也感到比較疲憊。在這個時候，企劃員應提前主動安排活動結(jié)束后的工作，包括展板、展品的離場，運送到其指定地點，支付場租和臨時促銷足的薪金等。在撤場的過程中注意安全，不要出現(xiàn)安全事故，做好財物的清點工作和交接工作。
第八招：評估和總結(jié)
對現(xiàn)場活動進行評估和總結(jié)，既是對本次活動成功的褒獎，也是對下次活動更加成功開展的借鑒。因此，每次現(xiàn)場展示活動結(jié)束后，都應該撰寫評估和總結(jié)報告，總結(jié)成功經(jīng)驗，并進行實事求是的評價。
一般來說，在該次現(xiàn)場活動結(jié)束后3天，參加活動的企劃員應及時分析和總結(jié)，提交一份完整的活動評估報告，內(nèi)容至少應包括：
1、活動的人流量情況
2、活動的效果（如當?shù)叵M者的反映和喜好程度等）
3、對以后舉行此類活動的建議
4、活動的大致費用的安排情況
一、任務驅(qū)動――實習前的任務布置
生產(chǎn)實習是教學活動的一部分，它同樣可以而且非常適合采用任務驅(qū)動教學。任務驅(qū)動教學中，任務的提出是最重要的，它將決定這次活動學生是主動地去做還是被動地去完成，而且實習前實習任務的布置可以使學生了解實習的目的，避免實習的隨意性和盲目性，有針對性地進行實習，這一點特別重要。我校養(yǎng)殖專業(yè)開辦初期的生產(chǎn)實習采取的是“放散牛”的形式，沒有任何任務，把他們介紹給養(yǎng)殖場后就讓他們自己跟著養(yǎng)殖場的技術人員或工人學習，學校、老師落個輕松，但是養(yǎng)殖場人員看著這些小孩都舍不得也不好意思讓他們做事，就隨他們自己做或玩，學生也樂得輕松，但卻學不到什么技術，結(jié)果家長反響很大，都不答應。所以，近些年來我們在實習上有了很大的改變，每次實習時必然要讓學生完成一定的任務。在布置實習任務時要注意以下幾點：
1.提出的任務要能夠在這次實習中完成
比如，有一次到電孵中心實習時，給學生的一個任務是掌握停電時對電孵機和種蛋的處理，但是在整個實習過程中，根本就沒有停過電，學生根本就沒法完成這個任務。所以，我們后來把這個任務改成孵化過程中異常情況的處理。這樣，學生就會有意識地去了解有無異常發(fā)生，從而達到較好的實習效果。
2.任務要與理論知識相聯(lián)系
這一點教師在實習前要有意識地加以引導，把書本上的理論知識與其在實踐中的差異給學生做一定程度的交代，讓學生去找出這種差異。這樣，實習時學生才能產(chǎn)生興趣，才會積極主動地去尋求理論與實際的關系，才能獲得更多的實際經(jīng)驗。
3.任務要有創(chuàng)新性
我們在設計任務的時候還需要考慮到留給學生一定的創(chuàng)新空間，這樣才會有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。比如，我們給每次實習的學生都布置這樣的任務：你認為該養(yǎng)殖場還有哪些東西需要改進或者是可以改進的，如何改進？這個問題在每次實習結(jié)束后的學生實習報告里都能找到一些很有創(chuàng)意的意見或建議。
二、過程控制――實習中的指導與監(jiān)控
現(xiàn)在我們在學生實習時都派專任實習指導教師跟班實習，可以讓教師更多地接觸實際，學習一些新的實踐經(jīng)驗，在學生實習期間要進行日常的巡查管理和教學、專業(yè)的技術指導，隨時隨地解決學生在實習中出現(xiàn)的問題，指導他們掌握熟練的操作技能，培養(yǎng)學生處理突發(fā)事件的能力，并把出現(xiàn)的問題及時地反饋給其他學生。在此過程中還要對學生進行必要的考核和評價，定出學生的實習成績。另外要加強實習過程中對學生的考核評價，在評價時要注意以下幾方面：
1.要發(fā)揮評價的激勵、診斷和發(fā)展作用
在生產(chǎn)實習教學中，經(jīng)常考核和評定學生的實習成績，對學生達到培養(yǎng)目標的要求和以后的成長，產(chǎn)生著十分深遠的影響。它可以提高學生的學習興趣，調(diào)動學生的學習積極性，鼓勵學生有目的地學習，幫助學生養(yǎng)成遵守紀律、勤奮好學、認真鉆研技術、嚴格要求自己、安全文明生產(chǎn)的良好習慣。
2.階段性評價與日常性評價相結(jié)合
日常性評價，是指生產(chǎn)實習指導教師在指導學生生產(chǎn)實習過程中，通過觀察提問和檢查等方式，隨時了解學生對所學的基本知識和操作技能的掌握情況，并及時將考查結(jié)果記錄下來，填進生產(chǎn)實習成績考查表，待實習進行到一定階段時對學生的生產(chǎn)實習情況進行評分。
階段性評價，是指一個崗位任務實習結(jié)束后，實習指導教師根據(jù)實習的要求和實習單位的生產(chǎn)條件，選擇、確定某種工序讓學生操作，然后根據(jù)學生完成的情況進行綜合評定。
實習指導教師應根據(jù)學生定期考核和平時考查成績，綜合評定學生的生產(chǎn)實習成績。這樣才能真實地、客觀地反映學生所學專業(yè)技術知識和掌握實際操作技能的水平。
3.注意過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合
評價與考核不僅要關注學生技術學習的結(jié)果，更要注重學生在實習活動過程中的收獲和對養(yǎng)殖技術的理解及體驗，應把學生在實習過程中的參與程度、參與水平和情感態(tài)度等作為評價與考核的重要指標。
三、匯報總結(jié)――實習結(jié)束后的總結(jié)與交流
實習結(jié)束后，要開匯報總結(jié)會，會上，實習指導教師要根據(jù)實習過程中的檢查情況對學生的成功經(jīng)驗、存在的問題、出席、紀律等進行總的分析、評價，評出先進，進行表揚鼓勵，并把本次實習中出現(xiàn)的問題進行匯總，以備下次實習參考。
學生在總結(jié)會上，可以互相交流實習體會，展示實習成果，也可以舉辦操作技能比賽，這樣做一是可以鍛煉學生的心理素質(zhì)，二是能夠提高學生的操作技能水平。
不經(jīng)意間已經(jīng)來到了九月，九月這是一個美好的季節(jié)。它孕育的不是調(diào)落而是新生。今年的九月又迎來了一批批來自五湖四海的學子，每個人的心中都是帶著對知識的向往帶著對大學的向往來到了九江學院。他們心中裝著一個個美麗的夢想，希望在這個充滿希望的校園里將夢想變成現(xiàn)實。正是他們的到來才使得原本凋零的季節(jié)變得活躍。他們是一股新生的血液，這股血液中充滿了激情充滿了奮斗。
一 活動主題：迎新晚會
二 活動目的：歡迎大一新生 活躍課外生活 為新生提供一個了解校園生活擴展人際交往提供一個機會。
三 活動時間：xx.10.15晚7：00至9：00
四 活動地點：學生活動中心
五 活動對象：大一新生
六 活動主辦方：報關與國際貨運協(xié)會
七 晚會贊助方：
八 活動意義 ：濃厚校園文化生活, 展示文藝水平以及新生良好的精神面貌。在新生中營造良好氛圍，發(fā)掘文藝人才，給同學們創(chuàng)造一個鍛煉自我的舞臺，提高同學們的藝術欣賞水平，陶冶情操，讓同學們在濃厚的藝術氛圍中健康成長。
九 晚會前的宣傳
1. 由宣傳部出八張海報貼于各主要食堂和漏洞底下
2. 在各新生樓棟黑板處要寫上晚會通知的時間地點
3. 有條件的話可以下班級進行晚會的宣傳通知
4. 在學生活動中心樓下張貼晚會海報
十 晚會的前期準備
1.在二十好之前選出5持人其中一名為口才與演講協(xié)會的專業(yè)主持。
2.在9.28號之前確定晚會的節(jié)目和邀請人員，本協(xié)會出一個4到五個節(jié)目。聯(lián)系個文藝協(xié)會邀請他們?yōu)橥頃龉?jié)目。
3.國慶期間要拉到贊助商為本次晚會的順利進行提供一個資金獎品的贊助。
4．放假前上交活動申請和獲得場地的申請允可。
5．聯(lián)系邀請學校里的大部門協(xié)會負責人為本次晚會坐鎮(zhèn)。
6. 晚會前要準備好活動中的禮品派發(fā)和抽獎活動的禮品贈送。
7. 晚會前兩天聯(lián)系好音響的出租，邀請專業(yè)人士調(diào)控會場燈光。
8. 準備相機對活動的過程進行記錄，有條件的話可邀請小記者團人員為本次晚會做新聞紀錄。
十一 晚會活動具體安排
1. 當日下午組織會員進行會場的布置
2. 晚會開始之前對會場的各項燈光設備進行檢查
3. 6點開始安排兩人與現(xiàn)場門口進行接賓歡迎各位的到來
4. 進入會場者可抽取紙箱中的一張有獎紙條帶晚會結(jié)束后進行開獎。
5. 6點各主持人應入場做好主持準備理好節(jié)目清單
6. 6：55勁舞開場活躍會場氣氛，而后由主持人上臺進行開幕介紹本次活動的主辦方活動的主題活動的目的邀請的主席團人物介紹活動的贊助方。對新生要致以熱烈的歡迎，宣布晚會的正式開始。
7. 晚會期間安排人員維序會場秩序。
8. 晚會后期進行獎品的派發(fā) 進行合影。
十二 晚會結(jié)束
1． 節(jié)目結(jié)束后派發(fā)獎品送走觀眾。
2 安排本會人員做好會后的打掃等工作。
3 晚會結(jié)束后對活動進行總結(jié)工作。
策劃方：報關與國際貨運協(xié)會
1. 執(zhí)行對象：
陳葉老師 . 公管61全體同學。
2. 基本情況：
我們作為公共事業(yè)管理專業(yè)（美術方向）的學生，志在培養(yǎng)現(xiàn)代管理理論知識熟悉現(xiàn)代管理一般技術與方法。在此基礎上又具備一定的藝術素養(yǎng)，擁有較好的美術設計能力。作為美術專業(yè)的學生，有必要加強對美術知識的學習，和繪畫設計等方面的訓練。開闊視野提高專業(yè)能力，并在本科教學評估期間展示專業(yè)特色。積極響應學校號召，為學校的教學評估貢獻我們的一份力量。我們公管61班全體同學經(jīng)討論商榷后決定在近日內(nèi)進行一次外出寫生，并就此次繪畫作品及一些平時作品舉辦一次畫展面向全校師生進行成果展示。
3. 近期情況：
對于本次班級特色活動，同學們都表現(xiàn)出濃厚的興趣。這幾天課余時間大家積極討論關于寫生活動的整個活動流程，認真的考慮活動流程中的每一個細節(jié)，以及可能出現(xiàn)的問題，積極地尋找解決和預防的措施。而即將參加這次活動的同學也都在準備著外出寫生的工具，并為自己能在畫展中交出自己滿意的作品勤加練習還抽出課余時間到畫室練習。
4. 部門管理：
為了更好的完善這次活動，確保本次活動的順利完成，我們設置了幾個臨時部門對本次活動加以管理。
① 宣傳部：
是推廣公管61班級特色活動，協(xié)調(diào)各方面人員和資源的部門主要工作有：再寫生期間作相應的宣傳工作，例如制作橫幅，宣傳板在活動期間把我的活動過程用照片的形式展示給廣大師生。并在畫展期間作好宣傳工作，讓更多人知了解此次活動。
② 外聯(lián)部：
本次活動的外聯(lián)部，主要負責活動的場地問題。包括風景生的地點，和畫展開辦的場所以及參與同學活動進行的路線及車次問題，都要提前作好調(diào)度部署，確保同學們能順利的完成這次寫生活動，為了讓大家有一個適宜的場所展示自己的繪畫作品，以及這次活動的順利進行，外聯(lián)部將起著舉足輕重的作用。
③ 衛(wèi)生督檢部：
本次活動的衛(wèi)生督檢部主要從事活動的后勤工作，要對 參與人員進行衛(wèi)生督促。倡導大家文明作業(yè)，作好對活動地點的衛(wèi)生保潔工作，保持活動場所的清潔衛(wèi)生，監(jiān)督好同學的個人衛(wèi)生行動，提醒個別同學因疏忽而留下的垃圾殘物，并及時清理。.
二．活動意義
作為公共事業(yè)管理美術方向的學生，我們舉辦這次寫生及畫展活動意在加強同學們的藝術造詣，提高美術修養(yǎng)，在大自然中尋找創(chuàng)作靈感，激發(fā)自己繪畫創(chuàng)作中的潛能。舉辦畫展將自己作品展示給廣大師生，接受各方面的建議和意見，從而認識自己的不足之處吸取別人的長處，鞭策自己在以后的繪畫中揚長避短改正錯誤，促進自己的進步。
三． 活動流程
1．寫生流程：
我們將于早上七點半到八點在大活門口集合查點人數(shù) 和工具。然后將人員分為四個小組，每組7-8人以防單人行動時發(fā)生意外，到達目的地后有各小組長帶同學尋找合適的景點作畫。寫生過程由陳葉老師指導并再寫生過程中用相機紀錄寫生過程。寫生結(jié)束后由班干部查點人數(shù)取保每個通許人、都返校。回學校后將相片沖洗好，并在美工部的幫助下制作宣傳板進行畫展前期宣傳。
2．舉辦畫展流程 ：
寫生結(jié)束后借用美術協(xié)會的場地，對同學的寫生作品和平時習作進行分類整理，并在美工部的協(xié)助下進行表框。并制作橫幅宣傳單進行進一步宣傳。畫展舉辦時我門將邀請校院的領導對我們的工作進行審查。活動結(jié)束后對場地進行清掃。歸納收集留言薄里師生的建議并接受改正。
本次活結(jié)束后將召開主題班會進行最后的成果總結(jié)。并形成《總結(jié)報告》。
四．活動經(jīng)費
1 ） 邀請函： 20份約80元。3 ） 宣傳橫幅： 大小兩條約120元
4 ） 宣傳板： （照片）約20元
5 ） 裝飾畫框： 約150元
6 ） 畫展場地租用： 約100元
7 ） 其他（繪畫材料）： 約30元
五．活動時間：2007年 4月
六． 活動地點：
1） 寫生地點：水榭
2） 畫展地點：大學生活動中心展覽廳
主辦： 人文社會科學院
承辦： 公管61班
協(xié)辦： 大學生美術協(xié)會
人文院美工部
(一)課上一分鐘，課前十年功——課前準備環(huán)節(jié)的重要性
現(xiàn)代幼兒園教育中,體育的獨特價值越來越受到人們的關注，而成功的教學活動一定得益于課前精心的準備，這是我多年教學工作中深深地體會。“人無遠慮，必有近憂”，體育教學活動也是如此，沒有備課環(huán)節(jié)的苦功，成功的教學無從談起。具體說來，首先要根據(jù)學生的興趣與年齡心理進行課堂設計的意義。古人云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，經(jīng)常聽見不少老師抱怨，自己辛辛苦苦設計地教學環(huán)節(jié)，幼兒不但不領情，反而感到厭煩思想不集中，完全沒有達到教學效果，這充分說明按照幼兒的興趣與年齡心理進行課堂設計的意義。大班的孩子雖然較之中班、小班的孩子聽話懂事不少，但幼兒好奇易動、喜歡新鮮刺激地小孩天性依然未變，如果我們的教學設計按照軍訓的要求，只反復強調(diào)單一、重復地進行同一動作的練習，孩子失去興趣甚至煩躁起來是必然的。而且大班的學生在生活習慣、學習方式、思維習慣以及動手能力等諸多方面都有了很大的變化。如最明顯的表現(xiàn)為自我評價能力、自理能力、勞動能力、守規(guī)律的意識、集體協(xié)作能力以及動作靈活能力與控制能力發(fā)展很快，像有不少孩子不用教拍球技能就已經(jīng)不錯，能原地拍球，邊走邊拍，左右換手拍球，如果的體育教學內(nèi)容設計得過于簡單，幼兒也會不樂意去參與。相反，大班的孩子更喜歡操作體育器械，特別喜歡玩一些有規(guī)則限制難度較大有一定挑戰(zhàn)性的體育游戲，如果我們善加利用，并合理科學的安排好教學環(huán)節(jié)，是完全可以讓學生學得開心、收獲良多，老師也可以教學開心有成就感的。其次，具體上課內(nèi)容之前做好準備環(huán)節(jié)教學也是十分重要的。很多老師不重視這一環(huán)節(jié)，往往一上課就直接進行體育活動或者體育游戲，大班孩子的精神都還沒有集中過來，有的笑有的講閑話，像一盤散沙，結(jié)果就是老師往往要聲高八度喊破喉嚨，教學效果還不好，而且遇到需要跑步、跳遠等相對運動量的活動，由于缺乏事先的熱身活動，也容易拉傷筋骨、崴腳等造成受傷。所以，優(yōu)秀的體育教師應該十分重視準備環(huán)節(jié)的設計與實施，熱身操、身體專項準備等熱身活動，對幼兒是絕對必要的。如在《趕小豬》游戲前，我安排先與幼兒一同玩球，讓其充分體驗球感、球性，玩《勇敢的跳跳蛙》前，我通過走跑交替及熱身操，活動身體。主要分兩個方面，一是教師以游戲口吻分配角色，帶幼兒走走跑跑進行熱身活動。二是師幼隨音樂有針對性地做身體專項準備。（上肢、手腕、腰部、膝蓋關節(jié)、腳腕等），這樣一起先熱身既可以集中孩子的注意，用角色化的語言誘導孩子的興趣，更重要地可以讓孩子的身體活動來開，為活動更地做準備，防止身體僵硬，容易出現(xiàn)一些運動中受傷的事情。
（二）耐心、激情、隨機應變——課堂教學環(huán)節(jié)的重要意義
并非教學設計好，教學效果就一定會好，關鍵還要看課堂教學的實施環(huán)節(jié)控制怎樣，這也十分重要，我們常說：“紙上談兵”就是這個道理，要想將備課的設計成功地在課堂教學環(huán)節(jié)中實施，并達到滿意的效果，老師具有必要的耐心、激情與一定的隨機應變控制能力，也是很關鍵的。幼兒的思想難于集別是難于堅持完成某項活動，因而需要教學環(huán)節(jié)老師合理有效地誘導，往往老師有激情，循循善誘則學生容易被感染，所以在每次上課時，我一定要求自己以飽滿地情緒去面對，用溫婉和煦般地微笑去看著學生，用充分激情地言語去引導學生進入角色，當孩子完成動作或者有一點做得好的地方，我一定會用抬高八調(diào)而興高采烈地言語說道：“好樣的！”“干得好！”“真不錯，就這樣做下去”等等。往往學生活動中會出現(xiàn)一些突發(fā)性問題，孩子個性不同，學得情況也不同，這時就要求老師的善于整合、隨機指導能力，教師的指導應因人而宜，不是一刀切，如針對《勇敢的跳跳蛙》孩子落地反復出現(xiàn)的聲音很響，傷害膝蓋的問題，教師要立刻集中起來加以示范指導，不能解決者可暫時取消一些環(huán)節(jié)。
（三）虎頭蛇尾絕非成功有效地教學——課后總結(jié)環(huán)節(jié)的重要意義
課堂教學時間是十分寶貴而有限的，上課時間結(jié)束并不表示教學環(huán)節(jié)已經(jīng)結(jié)束。每當體育活動結(jié)束，我會主動帶領學生做一些放松身體活動，主要放松今天活動的重點部位，如《勇敢的跳跳蛙》結(jié)束后，我會和孩子們一起跳舞放松身體，重點放松手部和腿部，做完后一起跳一段歡快的舞蹈再結(jié)束體育全部課程，這些既可以讓孩子慢慢適應，走出游戲的歡愉與興奮，更好地控制自己的情緒，去投入下面的學習，也可以使身體慢慢放松下來，避免較強化的動作突然停止對孩子身體造成的損害。在下課前，還要一項要孩子完成的任務，那就是將器材收拾起來，放歸原處，這是培養(yǎng)孩子養(yǎng)成良好收拾習慣的重要環(huán)節(jié)，一定要重視，孩子完成后可以用表揚的語言如：“這就對了，干得真棒，孩子們！”等鼓勵孩子，如果孩子不去主動收拾器材可以用語言來提醒孩子們完成。結(jié)束后的總結(jié)環(huán)節(jié)也是十分重要的環(huán)節(jié)，只有及時有效的總結(jié)才能更好地指導以后的實踐活動過程。因而，多年來，每次教學結(jié)束后，我一直堅持教學總結(jié)工作，如《趕小豬》《戰(zhàn)勝灰太狼（立定跳遠）》《勇敢的跳跳蛙》等給學生開展過的體育游戲完成后，我都針對學生出現(xiàn)的問題、教學亮點、不足的地方進行了詳細的書面總結(jié)。除此之外，在每次節(jié)最后時間或者下節(jié)課新課之前，我還堅持與學生進行必要的總結(jié)工作。大班是孩子從幼兒園到小學的一個過渡時期，也是孩子從單純游戲階段到學習階段的轉(zhuǎn)折時期，很多老師覺得較之小中班的孩子，大班的孩子似乎更操心更難教了，其實不然，如大班孩子的自我評價能力就已經(jīng)明顯增加，經(jīng)常可以聽到孩子在大家面前評價自己說：“我《趕小豬》玩得好，但是《跳跳娃》不行。”或者是一些：“我早操做得好，可是我不會跳遠……”若我們善于引導，多開展一些師生互動、生生互動這樣的集體交流活動，讓幼兒根據(jù)已有的生活經(jīng)驗自由的討論，從他們的討論中幫助幼兒整理、提升一些有用的經(jīng)驗、方法，對他們的發(fā)展是以后改正不好習慣，養(yǎng)成良好的習慣是大有裨益的。
二、追根溯源——當前大班體育教學環(huán)節(jié)中存在的問題
（一）教學設計流于形式
我發(fā)現(xiàn)不少幼兒園重智輕體的現(xiàn)象都相當嚴重，園方認為幼兒只要吃好、睡好、玩好就行，體育活動就是一種課外游戲不重要，當然，對于大班學生來說，由于孩子的能力越來越強，好動難管，園方出于安全考慮也是因素。重要許多家長對幼兒體育教學的意義就更是模糊不清，特別是大班學生的家長普遍認為自己的孩子已經(jīng)大了，應該是多發(fā)展兒童的智力，如多認識幾個漢字，會做多少算術題才行，體育教學是無足輕重，只要孩子的身體健康就行。有些家長則是出于對孩子的溺愛，擔心孩子在體育課受傷，也不主張幼兒園開展過多的體育運動課程。所以見到有些幼兒園出于廣納生源的考慮，只好迎合家長的需求，特別是大班的體育教學根本不需要什么仔細的設計，就是學習基本動作、強身健體例如做做操、跑跑步而已，而且教學中還要重保護輕鍛煉，“增強幼兒體質(zhì)，培養(yǎng)幼兒良好的習慣和體育活動的興趣促進幼兒體、智、德、美德全面發(fā)展”的幼兒體育教育根本目的被忽視。
（二）教學內(nèi)容方法缺乏創(chuàng)新性
另外，我覺得大班體育教學內(nèi)容也比較單一，普遍就是三種形式：早操、體育課活動與課外體育活動,早操的教法往往只反復強調(diào)單一、重復地進行同一動作的練習，教幼兒做會做整齊，缺乏教學的趣味性，容易使幼兒感到厭煩。體育課教學內(nèi)容也缺乏創(chuàng)新性，而且存在著嚴重的跟風現(xiàn)象，往往是別人上“一物多玩”的課，我們就跟著上，一時間“一物多玩”在各個幼兒園盛行起來，一節(jié)體育課就像一個大拼盤，孩子們隨意地想，胡亂地玩，往往一節(jié)課下來，真正要解決的問題交代不清，沒有重點和難點，讓人看不明白。課外活動又呈現(xiàn)小學化乃至成人化趨勢，如組織幼兒參加一些所謂的健美操、體操與武術的比賽、考級訓練或者商業(yè)演出等，對孩子以后的發(fā)展也不好。
（三）教學過程重熱鬧輕實效
在大班教學的各種規(guī)格的評優(yōu)、公開示范課中，老師們往往只片面追求課堂氣氛活躍、熱鬧，不管學生的年齡特點，一味地使用情景教學，經(jīng)常采用游戲的形式。每節(jié)課先是準備好場地與活動器材，只待講明游戲規(guī)則與分好組之后，接下來基本上就是由幼兒自己來完成各項活動，故事游戲的形式貫穿始終，教師的講解與示范較少。往往就是孩子在活動時出現(xiàn)一些錯誤的姿勢，也沒有得到及時給與指導和糾正，影響了幼兒對基本運動能力的掌握，這是典型的重現(xiàn)象不重本質(zhì)、重形式不重實質(zhì)的現(xiàn)象，好多課看似熱鬧，實則無效。
（四）體育活動中安全成隱患
大班的孩子人數(shù)比較多，好奇心更強又更好動，但自我保護、安全防范意識還不強，體育課堂上常常發(fā)生小事故給老師們也造成極大壓力。因此，我們老師們上體育課時顧慮也很多，有時也只好小心翼翼，重保輕教。結(jié)果教學中往往是幼兒在跑步時，稍一出汗，老師只好馬上讓他們不再活動到教室去休息，其實孩子們的運動量及密度遠遠達不到要求，卻只能戀戀不舍地離開活動場；尤其是在夏季和冬季更是艱難，由于氣候與場地的限制，幼兒戶外活動的時間難以保障。老師不敢放手讓幼兒去玩，處處把孩子限制在“安全區(qū)”的范圍內(nèi)活動，往往大大影響了教學質(zhì)量，這樣也容易使幼兒形成害怕吃苦的不良習慣。
三、因勢利導，因材施教——完善大班體育教學環(huán)節(jié)的應對政策
（一）下足功夫，精心設計——課前準備環(huán)節(jié)
1、自己不斷更新觀念，加強學習
俗話說：“打鐵還靠自身硬”，幼兒園教師只有自身具備最先進的教學理念、專業(yè)素質(zhì)與技能，教學中才能有底氣有信心有能力，所以多年來即使工作任務繁重，我一直堅持不斷學習，定期進行專業(yè)知識培訓、進修、即使沒時間沒機會進修培訓，也自己抽時間看書學習，或向課上得好的老師請教，不止是體育學，內(nèi)容還應包括教育學、心理學、生理學等方面的知識。在教學中，我首先用大體育的觀念在設計教學，努力做到把幼兒技能練習作為出發(fā)點，構(gòu)建以發(fā)展幼兒身體素質(zhì)為根本目標的體育教學體系，把培養(yǎng)幼兒身心和諧發(fā)展作為體育教學的實質(zhì)目標，體現(xiàn)出“健身為主、全面發(fā)展”的幼兒園體育價值觀。其次就是利用各種機會做通學生家長的思想工作，學生剛?cè)雽W報務、家長會議或者由課后有與家長見面的機會，我都不放過，我要通過耐心的講解與分析逐步讓家長認識體會到，體育課是很重要的，不僅能促幼兒正常發(fā)育，強身健體，而且有利于發(fā)展幼兒的智力，培養(yǎng)良好的個性品質(zhì)，對幼兒全面發(fā)展也有著十分重要的意義。
2、合理安排教學內(nèi)容，體現(xiàn)實效
俗話說：“光說不做假把式”，說得再好，教學設計不好，只能讓家長感覺我們說得比唱得好聽，所以在事前教學安排上，我要求自己一定設計得合理，能真真切切地發(fā)揮幼兒體育活動的各種功能，讓學生開心讓家長滿意。如我設計的許多體育游戲不僅能促進幼兒體質(zhì)的增強，而且能較好地幫助孩子智力的發(fā)展、良好的心理品質(zhì)以及對環(huán)境的適應能力的培養(yǎng)。如《老鷹捉小雞》用來培養(yǎng)小朋友遵守規(guī)則、團結(jié)互助的品質(zhì)及性格。《狡猾的狐貍》用來培養(yǎng)幼兒的注意力、耐力、對信號的反應力，特別是對鎮(zhèn)靜、勇敢、克制等品質(zhì)培養(yǎng)也有好處。球類游戲“趕小豬”能提高幼兒手控球的能力，更有助于其學會關注集體，與人交際互動能力。《戰(zhàn)勝灰太狼（立定跳遠）》不僅發(fā)展了幼兒上下肢的協(xié)調(diào)性，而且對于其養(yǎng)成不畏艱難、不怕困苦的決心與勇氣也十分有好處。《勇敢的跳跳蛙》不僅使小朋友學會了連續(xù)跪撐跳，而且培養(yǎng)其戰(zhàn)勝困難，樹立自信心也十分有益。“功夫不負有心人”，實踐證明，教學效果不錯。
（二）以生為本，全面育人——教學實施環(huán)節(jié)
1、教學中用趣味性吸引學生參與活動
《幼兒園教育指導綱要》中明確指出：“可以用幼兒感興趣的方式發(fā)展基本動作，提高動作的協(xié)調(diào)性、靈活性”，興趣是引導學生學習最好的老師，大班孩子更好動好奇，形象思維又強，喜歡新鮮刺激的事物，如果我只采取簡單呆板的教學模式，孩子思想就難以集中，并且很快會失去興趣，所以，每次體育教學中，我都運用富有趣味性教學環(huán)節(jié)與語言，去誘導他們參與。我通常都會采取體育游戲的形式，將走、跑、跳、跨、攀、爬、投、傳、拍、搬、踢等自然動作配以趣味性的體育游戲，在音樂的伴奏下，讓幼兒通過活潑有趣的活動去達到訓練的目的。如我在小班開展的“趕小豬”的體育游戲就是這樣做的，在游戲之前，我先與幼兒一同玩球，讓他們體驗球感、球性，激發(fā)孩子們對球的興趣。為了較好地吸引學生注意，我將小足球作為小豬并進行了一些形象化的改造，將上面貼了豬鼻子，這樣形象上就特別像可愛的小花豬，發(fā)給每個孩子一個，孩子特別喜歡，我又用足球圖片貼在孩子們的站位上作為豬寶寶的家，給孩子一種形象化很強的感覺，來吸取學生注意。在玩游戲整個過程中我都使用了情境語言，并配合播放背景音樂《搖籃曲》來創(chuàng)造溫馨的氣氛環(huán)境，讓幼兒覺得有有趣，愿意去玩，如在讓幼兒體驗控球時，我說：“這個游戲叫做趕小豬，小朋友有沒有發(fā)現(xiàn)我用手的什么部位趕小豬的啊？(手指)趕的時候要讓小豬和我們一起走，不能讓小豬超過我們，就象和小朋友手拉手一起走一樣，好，你們來試試。我們從家里出發(fā)，趕著小豬到對面的樹林然后抱著小豬從兩邊走回來”想讓學生左右手交換練習時，我又引導說：“剛才你們用小手帶小豬在樹林里玩，小豬可高興了，可是我們的另一只小手也想帶小豬玩一玩，怎么辦呢？請你們用另一只手來試試”。游戲中我還巧妙設計了情節(jié)，如第三環(huán)節(jié)利用“到小動物家去做客”游戲來鞏固練習手撥球的技能，利用過小橋、過草地燈情境設置提高孩子的興趣，從而掌握手撥球的方法。事實證明，培養(yǎng)幼兒體育、游戲的樂趣，關鍵就是讓孩子在游戲中為幼兒創(chuàng)設體驗快樂、滿足和成功感，我在《趕小豬》游戲中正是這樣做的，所以效果很好。
2、讓幼兒在情境角色游戲中體驗體育運動的樂趣
《幼兒園教育指導綱要》中也明確指出：教學中“善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價值，把握時機，積極引導。”我覺得針對大班學生好奇愛玩的性格，將體育活動設計成情境游戲，這也是一種寓教于樂的成功教法，而且讓學生以不同的角色，在游戲中幼兒通過體驗角色的情感，探索角色生活最主要的是在表現(xiàn)角色的行為動作中，既能滿足自己身體發(fā)展的需要，又可以讓自己身心娛樂，全面發(fā)展。球類游戲《趕小豬》《戰(zhàn)勝灰太狼（立定跳遠）》，《勇敢的跳跳蛙》都是我覺得采用情境角色游戲比較成功的教學案例。以《戰(zhàn)勝灰太狼（立定跳遠）》為例，這本來就是一項讓幼兒練習立定跳遠的運動，單純讓孩子們?nèi)ゾ毩暎麄円欢ㄓX得無意思，我就將其設計成為喜羊羊的故事游戲，在游戲情境中體驗越過障礙營救羊羊的成功快樂。由我扮“村長”，孩子們扮“喜羊羊”一起去玩游戲，由始到終我都要用情境化的語言，讓小朋友沉浸在情節(jié)當中，隨著游戲情節(jié)自主的去運動來達到教學目的，開始由我導入言語：“狡猾的灰太狼在羊村的附近布了好多‘陷阱’，你們能跳過去嗎？每人選一個去試一試，然后把找到的好方法告訴大家”，引誘幼兒在場地上自由跳陷阱。想要讓小朋友集中，我知道必須先做示范動作，于是我說：“剛才村長發(fā)現(xiàn)有的喜羊羊找到了好方法，一下子就跳過了陷阱，我們來看看是怎么跳過去的。”想讓學生分散練習，我說：“請羊羊們用這個好方法再去練一練。”最后想讓幼兒勇敢地做跳過陷阱的練習時，我用鼓勵性語言：“可惡的灰太狼逞我們大家不注意把羊村里其他的羊羊抓走了，我們要到狼堡里把羊羊救出來，可是灰太狼在通往他們狼堡的路上布了一些陷阱對付我們，有的要走過小橋，每一條路上有長短不同的陷阱，我們都要勇敢的跳過去，到達對面的狼堡后，抱起一只羊悄悄地從兩邊跑回來，然后再去救其他的羊羊。”游戲結(jié)束，我用表揚性的激情語言說道：“村長真高興，把我們的羊羊伙伴營救回來，你們高興嗎？我們一起來跳個舞慶祝我們的勝利吧！”這樣，讓幼兒在輕松自在中就完成了教學訓練。
（三）事后總結(jié)，升華提高——教學結(jié)束環(huán)節(jié)
1、積極引導學生做好熱身活動與整理收拾工作
課后熱身環(huán)節(jié)不可忽視，既可以讓孩子慢慢適應，走出游戲的歡愉與興奮，更好地控制自己的情緒，去投入下面的學習，也可以使身體慢慢放松下來，避免較強化的動作突然停止對孩子身體造成的損害。所以每當體育活動一結(jié)束，我就會帶領學生做好熱身活動，《戰(zhàn)勝灰太狼（立定跳遠）》活動結(jié)束后，我會讓學生隨音樂做放松活動，并一起跳個歡慶的舞蹈來結(jié)束課程。俗話說：“有頭有尾、善始善終”，這才是做人良好的品格。體育教學不僅強身，也承擔育人的責任，教學中我們不但要讓學生玩得開心，學習愉快，還要讓學生樹立結(jié)束的觀念，游戲不是玩起來無止盡的，什么時候應該結(jié)束了，就要控制自己的行為，并且做好善后收拾工作，這也是良好習慣的培養(yǎng)。所以，每次在游戲快結(jié)束時，我會用富有激情地言語去夸獎表揚孩子的行為，用游戲中的情境語言提醒活動的結(jié)束，然后引導學生去做收拾工作。如在《趕小豬》活動快結(jié)束時，我馬上抓緊時間說：“今天小朋友們教豬寶寶玩了一個新游戲，它可高興了，夸我們班的小朋友能干呢，我們和豬寶寶拍拍手，現(xiàn)在，豬寶寶要回家了，我們把它送回去”，然后要求孩子們將球送到指定處，跟教師隨音樂做放松活動，收拾材料離場。在《戰(zhàn)勝灰太狼（立定跳遠）》活動結(jié)束時，我熱情洋溢地說道：“村長真高興，把我們的羊羊伙伴營救回來，你們高興嗎？我們一起來跳個舞慶祝我們的勝利吧！”讓幼兒聽音樂跟教師做放松動作，師生一起收拾器材離場。《勇敢的跳跳蛙》活動結(jié)束后，我說：“媽媽真高興，你們不怕困難完成了任務，我們一起跳一段歡樂的舞蹈吧！”然后師生一起跳舞放松身體，重點放松手部和腿部，收拾器材離場。要在班上讓學生養(yǎng)成游戲結(jié)束后，主動會把玩具整理好放回原處的風氣，誰不按規(guī)矩辦事，其他學生就要“群起而攻之”，迫使孩子們養(yǎng)成良好的習慣。
2、做好學生體育活動中的安全保障措施
針對大班學生在運動中發(fā)生的小事故或遇到的一些危險狀況，教學結(jié)束后，我都做一些認真的總結(jié)，盡量想出有效地對策來預防，以便給予學生必要的保護和幫助，確保下次活動安全地開展。如針對《趕小豬》活動在教室前地方狹小學生出現(xiàn)的互相推擠，課后我積極想辦法提供給幼兒足夠大的活動空間和足夠多的活動時間，將孩子們帶到自然而又舒適的草地、泥地上去進行，自由自在地做動作，不受任何約束。對出現(xiàn)過問題下次我就反復多次提醒孩子們注意，如玩圈時，圈不能套在他人的脖子上，以免引起窒息等，一但發(fā)現(xiàn)活動中的不安全因素就要及時進行調(diào)整、改進，以保證幼兒的人身安全。在《戰(zhàn)勝灰太狼（立定跳遠）》中學生跳陷井不規(guī)范，弄傷腳的現(xiàn)象，以后每次我都要與學生共同小結(jié)動作要領，做好示范工作。在《勇敢的跳跳蛙》中當發(fā)現(xiàn)孩子落地的聲音很響，對膝蓋的傷害很大時，孩子不能夠理解和做到輕輕落地的方法時，我及時通過“害蟲設置機關”的游戲情境作為策略，讓幼兒探索如何使身體躍起的動作，而把“輕輕落地”作為一種提醒，讓孩子們有自我保護的意識。
要把技能競賽引入到課程的實踐教學中，需要教師和行業(yè)企業(yè)的人員對教學目標全面分析，結(jié)合導游證考試制定出符合行業(yè)發(fā)展和導游員實際的工作崗位能力要求相統(tǒng)一的目標，最后根據(jù)制定的課程目標制定技能競賽的項目。根據(jù)課程教學目標，基于地陪導游員的服務程序設計教學競賽項目。
二、競賽項目設計
工作是職業(yè)的核心內(nèi)容，職業(yè)崗位中的任務是工作任務。導游業(yè)務課程競賽項目要按照導游員實際工作的過程來設計，結(jié)合導游資格證考試的競賽內(nèi)容，全方位的來提高學生的導游服務能力。我們在進行競賽項目開發(fā)時，參照河北省旅游行業(yè)對于導游人員需求的標準，請到了多家旅行社的管理者和一線的導游員進行參與指導，制定出了符合行業(yè)需求的實踐教學項目、課程競賽項目等。對于培養(yǎng)“高素質(zhì)+技能型”的導游人員打下了良好的基礎。
三、競賽組織與評價
1.組織競賽小組，在班級的競賽活動中，以小組為單位進行競賽，可以將全班劃分為幾個小組，每組人數(shù)控制在5～8人左右，每組在不同的活動中選取不固定的組長，組長對全組人員負責，為了增強趣味性，每個小組可以起一個好聽的名字，比如有:喜洋洋導游團、灰大狼才藝展示團等。以小組為單位進行競賽活動，可以培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力和向心力，每組設定一個組長，鍛煉了學生的組織協(xié)調(diào)能力。通過小組的方式進行競賽，學生的參與性比較高，能夠調(diào)動全班同學的積極性。
2.制定競賽規(guī)則，競賽規(guī)則的制定很重要，關系到學生的培養(yǎng)效果，教師在制定競賽規(guī)則時，要充分考慮旅游行業(yè)和企業(yè)的需求，參照導游資格證考試的內(nèi)容，規(guī)定既要科學合理，又不能生硬死板，教師要有一定的靈活調(diào)控空間，可對臨時發(fā)生的問題進行有效處理，競賽規(guī)則要保證其公平公正性，避免引發(fā)爭議。此外，在競賽的每一個環(huán)節(jié)都要考慮細致周到，比如:學生使用的道具提前準備好。需要播放音樂和圖片的同學，提前拷貝到電腦上，告訴工作人員放映的時間，比賽計時有哪些同學負責，要多準備出1～2個計時表。
3.確定競賽評委，導游業(yè)務課程競賽活動評委的選擇有兩方面。一是校內(nèi)專業(yè)老師，這些老師平時和學生接觸的比較多，也比較了解學生的特點，能夠結(jié)合專業(yè)方面對學生的表現(xiàn)給予評價。二是校外評委，主要包括旅游行業(yè)專家，旅行社經(jīng)理和一線優(yōu)秀導游員。這些評委能夠從行業(yè)標準，游客需求方面對學生進行評價。比如:我院旅游專業(yè)在進行導游詞講解中請到的評委除了校內(nèi)的專業(yè)教師外，還有石家莊國際旅游社的經(jīng)理，優(yōu)秀導游員、其他兄弟院校的老師等。通過這兩方面的評價，能夠?qū)W生的專業(yè)水平和實際的表現(xiàn)有準備的定位，為學生以后課程的學習打下良好的基礎。
4.進行競賽，競賽環(huán)節(jié)是整個競賽活動的核心，競賽的場地主要是導游實訓室，教師在整個競賽的過程中要起到調(diào)控的作用。主持人可以讓學生來擔當，主要是把握和控制好競賽時間、場面氣氛、競賽節(jié)奏以及學生的參與面和情緒。
5.競賽評價，競賽活動結(jié)束后，各位評委應對學生的表現(xiàn)作出點評，對學生的競賽表現(xiàn)做出分析，讓學生明白自己的優(yōu)點和不足。如果沒有參加的同學也可以參與評價，能增強學生的觀察能力。
6.活動總結(jié)，比賽結(jié)束后，并不意味著教學活動的結(jié)束，教師應根據(jù)課程的要求和本次競賽的過程在班里進行總結(jié)。如:在導游景點講解比賽活動結(jié)束后，讓參賽的學生先談談自己對于整個比賽活動的感受，有什么樣的收獲。然后老師再根據(jù)競賽過程中所涉及到的知識點，展示給學生，讓學生回味和回顧以形成自己的知識體系，確保每一次競賽活動達到預期效果。
四、結(jié)束語
