時(shí)間：2022-10-09 16:40:56
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇園林綠化工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
撰寫(xiě)人：___________
日
期：___________
xx年園林局半年工作總結(jié)
（一）、全力推動(dòng)城市綠化建設(shè)進(jìn)程，抓好公共綠地建設(shè)
今年我局將重點(diǎn)完成了：
工業(yè)園區(qū)綠化提升工程。今年我局負(fù)責(zé)建設(shè)的工業(yè)園區(qū)綠化提升工程已完工，該工程主要由工業(yè)大道綠化建設(shè)、大道綠化提升與補(bǔ)植、垂高一路綠化建設(shè)、園區(qū)交通島綠環(huán)建設(shè)、“和園”綠化建設(shè)組成，共計(jì)種植喬灌木約3500株，紅葉石楠等地被草花、草皮約5000平方。
2.園區(qū)綠化建設(shè)。今年我局負(fù)責(zé)建設(shè)的園區(qū)綠化提升工程已完工，該工程主要由大道綠化建設(shè)、環(huán)瓷一路綠化補(bǔ)植建設(shè)組成，共計(jì)種植喬灌木約2800株，金森女貞等地被草花、草皮約10000平方。
3.城區(qū)綠化提升工程。完成了對(duì)烈士公園進(jìn)行提升改造；對(duì)城區(qū)行道樹(shù)樹(shù)池進(jìn)行綠化建設(shè)；對(duì)新城大道及黎河大道進(jìn)行樹(shù)木補(bǔ)植。
4.公園綠化工程。已初步完成對(duì)公園的征地工作，預(yù)計(jì)年底能進(jìn)行綠化建設(shè)。
（二）、加強(qiáng)園林綠化管護(hù)力度，提高綠化管理水平
為鞏固現(xiàn)有綠化成果，提升縣城綠化檔次和水平，在綠化建設(shè)與管護(hù)上，我局始終堅(jiān)持“精心管理，精心養(yǎng)護(hù)”的指導(dǎo)思想，促進(jìn)城市生態(tài)文明建設(shè)，我局將組織養(yǎng)護(hù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照操作步驟和技術(shù)要領(lǐng)實(shí)施澆水、施肥、中耕除草、整形修剪、病蟲(chóng)防治等項(xiàng)工作，依據(jù)縣委縣政府安排，將部分山體公園養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作，于xx月xx日正式開(kāi)始。
（三）、依法開(kāi)展行政審批
認(rèn)真實(shí)行依法審批工作，今年上半年共辦結(jié)占用城市綠地等審批項(xiàng)目12件，辦結(jié)率達(dá)到百分之百，其中小區(qū)綠化驗(yàn)收2家。
（四）、招商工作
積極做好招商引資工作，完成縣招商引資任務(wù)，以更實(shí)舉措做強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，著力推進(jìn)強(qiáng)農(nóng)富民，現(xiàn)將我局引進(jìn)的農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司發(fā)展情況說(shuō)明如下：
總共已經(jīng)開(kāi)墾種植6700畝；
2、鎮(zhèn)農(nóng)民有意向性協(xié)議山體面積約11000畝，鎮(zhèn)政府預(yù)測(cè)xx月xx日前能簽訂協(xié)議；
3、xx月xx日開(kāi)始施工鎮(zhèn)2100畝，已經(jīng)流轉(zhuǎn)林場(chǎng)1100畝；
4、產(chǎn)業(yè)加工園建設(shè)，農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司已在做規(guī)劃中。
二、存在的不足
上半年，雖然我們的工作取得了一定成效，但影響園林綠化建設(shè)發(fā)展的問(wèn)題依然存在。一是城市園林綠化的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)標(biāo)、監(jiān)理等人才的培養(yǎng)跟不上園林綠化事業(yè)發(fā)展的形勢(shì)。二是隨著我縣綠化養(yǎng)護(hù)面積的進(jìn)一步增加，綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)不足。三是隨著我縣城市園林綠化事業(yè)的擴(kuò)大，我局干部職工的思想、觀念、心態(tài)還不適應(yīng)綠化建設(shè)新形勢(shì)的要求。這些問(wèn)題我們?cè)谙虏焦ぷ髦幸J(rèn)真加以解決。
撰寫(xiě)人：___________
日
期：___________
xx年園林工程師年底工作總結(jié)
一、成績(jī)及不足
本人自xx年xx月進(jìn)入公司以來(lái)，一直在公司項(xiàng)目部擔(dān)任園林工程師，期間認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各類(lèi)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守。在工作當(dāng)中，認(rèn)真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并積極學(xué)習(xí)各類(lèi)規(guī)范、圖集標(biāo)準(zhǔn)。在業(yè)余時(shí)間內(nèi)通過(guò)自學(xué)進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉程度，目前已獲得一級(jí)建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級(jí)工程師職稱(chēng)。
在施工現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中，作為園林專(zhuān)業(yè)工程師，積極主動(dòng)與其他專(zhuān)業(yè)工程師及設(shè)計(jì)部、審計(jì)部工程師相互溝通，對(duì)施工中的問(wèn)題盡量以最快的速度解決，并對(duì)可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預(yù)控措施。一年中完成的主要工作
負(fù)責(zé)1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前已完工驗(yàn)收。
2.
協(xié)助楊工、黃工負(fù)責(zé)二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間，在鋼筋驗(yàn)收當(dāng)中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護(hù)及外腳手架的防護(hù)，并督促施工單位做好各類(lèi)臨邊防護(hù)。
3、及時(shí)聯(lián)系grc生產(chǎn)廠(chǎng)家，跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負(fù)責(zé)別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時(shí)施工提供了作業(yè)條件。
4.負(fù)責(zé)二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進(jìn)度計(jì)劃順利完成相應(yīng)的工程量，為二期順利進(jìn)行預(yù)售提供了良好的外部環(huán)境保證。
5.
在一年的施工管理當(dāng)中，雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的問(wèn)
題仍較多，在嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。
二、職業(yè)規(guī)劃及建議
在今后的工作當(dāng)中，我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，與公司同仁密切配合，針對(duì)工程中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭(zhēng)取在其他專(zhuān)業(yè)上得到擴(kuò)展，為上東的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
三、建議及意見(jiàn)
針對(duì)公司目前的情況，建議
1、加強(qiáng)公司的流程建設(shè)，對(duì)不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行精簡(jiǎn)，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)變更、簽證辦理的流程提煉成簡(jiǎn)潔的流程圖，下發(fā)各個(gè)項(xiàng)目部以便于操作。
2、將售后服務(wù)維修工作的主責(zé)放在物業(yè)公司。項(xiàng)目部工程師只負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴的現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任鑒別，責(zé)任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對(duì)接，便于及時(shí)地處理維修工作。
3、組織拓展培訓(xùn)，可以增強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)配合意識(shí)，也可以提升個(gè)人的自我挑戰(zhàn)能力。
4、為現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部訂購(gòu)建筑、房產(chǎn)及園林等市政類(lèi)的期刊雜志。
園林施工員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(一)
個(gè)人資料
姓名：xuexila
性別：男
年齡：32
體重：65
民族：漢族
身高：165cm
戶(hù)口所在地：湖南株洲
婚姻狀況：保密
出生日期：1979年2月23日
現(xiàn)工作地點(diǎn)：湖南株洲
工作年限：5年
求職狀態(tài)：正在求職
教育培訓(xùn)
最高學(xué)歷：大專(zhuān)
畢業(yè)學(xué)校：湖南省城市建設(shè)學(xué)校
更新日期：2011年05月31日
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：土建類(lèi)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：風(fēng)景園林
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱(chēng)：醴陵市華美園林建設(shè)有限公司2006年2月-2011年4月公司類(lèi)別：建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢
擔(dān)任職位：施工管理組長(zhǎng)
工作描述：2006至2011年從施工員到組長(zhǎng)，參與醴陵市多個(gè)綠化提質(zhì)改造工程組織施工及管理。
發(fā)展方向
園林工程施工管理
求職意向
希望職位：期望職位一：園林/園藝類(lèi)-綠化工程
期望職位二：園林/園藝類(lèi)-城市綠化
工作地點(diǎn)：希望工作地點(diǎn)一：湖南
求職類(lèi)型：全職/兼職
待遇要求：4000人民幣/月(可面議)
到崗時(shí)間：1個(gè)月以?xún)?nèi)
園林施工員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(二)
基本信息
性別：xuexila
性別：男
出生年月：1983-8-8
民族：漢族
最高學(xué)歷：本科
現(xiàn)居住地：河北省-石家莊市
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生
聯(lián)系電話(huà)：0311-866666666
求職意向
應(yīng)聘類(lèi)型：全職
應(yīng)聘職位：施工員,建筑工程管理
應(yīng)聘行業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/房地產(chǎn)中介/建筑與工程
期望工作地區(qū)：河北省
期望月薪：面議
自我評(píng)價(jià)
通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試(c語(yǔ)言)，熟練掌握office辦公軟件以及廣聯(lián)達(dá)軟件，能熟練應(yīng)用cad制圖軟件，能夠獨(dú)立完成制圖任務(wù)。英語(yǔ)水平:四級(jí)。吃苦耐勞，做事認(rèn)真，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和上進(jìn)心;思想端正，對(duì)新知識(shí)新技術(shù)有認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，容易接受為人穩(wěn)重，有很強(qiáng)的愛(ài)崗敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神
工作經(jīng)歷
江蘇八達(dá)園林建設(shè)有限公司2009-6至2009-8：技術(shù)員
所在部門(mén)：項(xiàng)目部
工作描述：負(fù)責(zé)河北師大附小操場(chǎng)改造工程施工，并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)度進(jìn)行控制
中太建設(shè)集團(tuán)2008-3至2008-11：技術(shù)員
所在部門(mén)：城建學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓項(xiàng)目部
工作描述：隨技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)樓工程施工直至主體結(jié)構(gòu)完工。
山東偉浩房地產(chǎn)2008-12至2009-6：技術(shù)員
所在部門(mén)：項(xiàng)目部
工作描述：在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)2棟小高層的施工和質(zhì)量檢查
石家莊市賢達(dá)建安工程有限公司2007-8至2007-9：實(shí)習(xí)生
所在部門(mén)：項(xiàng)目部
工作描述：參與了石家莊展覽館的基坑開(kāi)挖、基礎(chǔ)施工,明白施工前的準(zhǔn)備工作，熟悉各道工序是如何展開(kāi)的，并能熟練的抄平放線(xiàn)
中鐵三局二公司2007-6至2007-8：實(shí)習(xí)生
所在部門(mén)：項(xiàng)目部
工作描述：參與了合肥至南京段鐵路欄桿集車(chē)站新建工程的建設(shè),并協(xié)助技術(shù)主管對(duì)車(chē)站主站房、綜合中心綜合樓、軌道車(chē)庫(kù)的施工工作，能獨(dú)立的完成任務(wù)并能熟練的識(shí)圖
教育背景
2004-9至2008-7學(xué)校名稱(chēng)：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：工程管理
取得學(xué)歷：本科
在校獲獎(jiǎng)情況
2005-9獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金
2006-3獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金
2007-3獲得學(xué)校二等獎(jiǎng)學(xué)金
2007-11獲“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀團(tuán)員”稱(chēng)號(hào)。
it技能
技能描述：計(jì)算機(jī)二級(jí)c語(yǔ)言操作能力：通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)考試(c語(yǔ)言)，熟悉windows2000和xp操作系統(tǒng)，熟練掌握office辦公軟件以及廣聯(lián)達(dá)軟件，能熟練應(yīng)用cad制圖軟件，能夠獨(dú)立完成制圖任務(wù)。
園林施工員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文(三)
姓
名： 唐先生
性
別： 男
婚姻狀況： 已婚
民
族： 漢族
戶(hù)
籍： 湖南-永州
年
齡： 26
現(xiàn)所在地： 廣東-清遠(yuǎn)
身
高： 168cm
希望地區(qū)： 廣東-佛山、 廣東-廣州、 廣東-東莞、 廣東-惠州、 廣東-中山
希望崗位： 房地產(chǎn)/物業(yè)類(lèi)-房產(chǎn)項(xiàng)目配套工程師
房地產(chǎn)/物業(yè)類(lèi)-物業(yè)管理經(jīng)理/主管
尋求職位： 園林工程師、 園林綠化工程師、 園林綠化預(yù)決算工程師
教育經(jīng)歷
2006-09 ～ 2010-06 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 園林工程 本科
2006-09 ～ 2009-06 岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 園林工程 大專(zhuān)
培訓(xùn)經(jīng)歷
2012-03 ～ 至今 環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn) 二級(jí)建造師 正在考
**公司 (2010-04 ～ 至今)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 建筑施工與工程
擔(dān)任職位： 園林工程師 崗位類(lèi)別： 園藝/園林工程師
工作描述：
1、現(xiàn)場(chǎng)管理園建及綠化工程事宜，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高標(biāo)注、放線(xiàn)等。
2、圖紙會(huì)審并與相關(guān)設(shè)計(jì)師探討設(shè)計(jì)的合理性及給出合理的建議。
3、工程的預(yù)算及造價(jià)等。
4、工程量的統(tǒng)計(jì)，工程決算工作。
離職原因： 地域問(wèn)題
**公司 (2008-08 ～ 2010-03)
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
行業(yè)類(lèi)別： 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
擔(dān)任職位： 園林工程師
崗位類(lèi)別： 園藝/園林工程師
工作描述：
1、本工作主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商與施工企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和督促。
2、在園林工程方面主持圖紙會(huì)審和工程技術(shù)交底工作。
3、和相關(guān)的工作部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和工程節(jié)點(diǎn)的制定。
4、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督促乙方的工程進(jìn)度目標(biāo)，施工質(zhì)量等。
離職原因： 工作需要
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)： 二級(jí)建造師在考
計(jì)算機(jī)水平： 中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能： Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運(yùn)用。
技能專(zhuān)長(zhǎng)： Photoshop, AutoCAD,天正建筑等繪圖運(yùn)用。
語(yǔ)言能力
普通話(huà)： 流利
粵語(yǔ)： 一般
英語(yǔ)水平： CET-4
口語(yǔ)一般
求職意向
發(fā)展方向： 目前在園林行業(yè)已經(jīng)做了有5年時(shí)間，5年積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我繼續(xù)在此園林行業(yè)奮斗，因?yàn)槲铱吹搅舜诵袠I(yè)的前景，我的發(fā)展方向是園林綠化工程管理。
其他要求：
5年的經(jīng)驗(yàn)，我在一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)做了3個(gè)相關(guān)的工作，旗下的物業(yè)公司做綠化管理主管，房地產(chǎn)本部做工程師(甲方)，在旗下園林公司做園林工程師(現(xiàn)場(chǎng))，我接觸的工種都與園林息息相關(guān)，了解此行業(yè)各個(gè)面，并熟悉掌握工程的理念和統(tǒng)籌，我相信自己的能力能適應(yīng)此行業(yè)相關(guān)的工作。
自我評(píng)價(jià)：
從學(xué)校到社會(huì)，從畢業(yè)到工作，自己的性格一直是務(wù)實(shí)肯干，踏實(shí)、進(jìn)取。一步一步向自己人生目標(biāo)前進(jìn)。
本人沒(méi)有其它的本事，出生貧寒，不懂就學(xué)，有顆真誠(chéng)的心，利用身邊的人和事豐富自己，充實(shí)自己。生存能力強(qiáng)，要懂得融入不同的環(huán)境。
看過(guò)“園林施工員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文”的人還看了： 1.園林施工員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
2.園林施工員個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃
3.施工員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文模板
4.施工員求職簡(jiǎn)歷范文
撰寫(xiě)人：___________
日
期：___________
xx年關(guān)于景觀設(shè)計(jì)師工作總結(jié)
本人xx自xx年xx月參加工作至今,已經(jīng)兩年了,通過(guò)自己的不斷努力工作和刻苦學(xué)習(xí)我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步.
在這2年的鍛煉中，我從同行工程師、工人師傅們那學(xué)到了豐富的園林綠化施工、工程管理經(jīng)驗(yàn)，特別是工人師傅們的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)絕活及他們對(duì)工作的敬業(yè)精神鼓勵(lì)和感染著我。同時(shí)自己加強(qiáng)了自身的不斷學(xué)習(xí)，xx年xx月取得了全國(guó)統(tǒng)一的造價(jià)員資格，xx年通過(guò)了北京市土建工長(zhǎng)的考試，豐富了自己的土建知識(shí)，并取得了證書(shū)。對(duì)我今后的發(fā)展終身受益，使自己在業(yè)務(wù)水平方面每年都有較大的提高。
一、xx年xx月我到北京xx公司參加工作,曾經(jīng)參與了xx園屋頂及庭院綠化、xx小區(qū)d1-d8樓云式屋頂?shù)木G化工程、xx小區(qū)屋頂庭院及下沉小院
1.
屋頂花園工程
1.1
施工計(jì)劃，我參與了屋頂綠化和庭前小院工程.的施工，山水文園一期工程共九棟六層建筑，室外大墻已經(jīng)裝修完畢，并且大部分為玻璃裝飾或者落地窗，所以無(wú)法用卷?yè)P(yáng)機(jī)工作，否則會(huì)造成不必要的麻煩，所以全部用人工將材料運(yùn)送到屋頂。增加了成本，所以在今后的工作中結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和工期進(jìn)度，做好合理的施工安排是非常必要的。
1.2
施工工藝，屋頂?shù)默F(xiàn)場(chǎng)情況是與室內(nèi)地坪相差60公分，當(dāng)然防水的上卷高度也符合做屋頂花園的要求。但是屋頂花園的草坪、花卉的面積多些，如果全部鋪輕介質(zhì)沒(méi)有必要，并且會(huì)提高造價(jià)成本，所以我們通過(guò)研究，制定了一個(gè)符合實(shí)際情況和降低造價(jià)成本的施工方案。首先在整個(gè)屋頂平面和立面鋪設(shè)隔根層，立面上卷高度要超過(guò)種植輕基質(zhì)平面5公分，然后在隔根層上鋪設(shè)30公分高的輕質(zhì)陶粒磚，其中種植灌木和小喬木的位置下方不鋪設(shè)保證足夠的土壤厚度，另外有需要修筑園路或汀步的地方要砌到相應(yīng)高度，保證面層比種植面稍高。然后再在陶粒磚基礎(chǔ)上鋪設(shè)硬質(zhì)塑料排水板，再在排水板上粘貼無(wú)紡布作為過(guò)濾層，防止輕基質(zhì)流失。最后再鋪設(shè)輕基質(zhì)，鋪設(shè)完成后澆水讓輕基質(zhì)下沉，整平再種植。
1.3
輕基質(zhì)，輕基質(zhì)是我公司自行研制的xx基質(zhì)，它的特點(diǎn)質(zhì)量輕、蓄水能力強(qiáng)、土質(zhì)肥沃等優(yōu)點(diǎn)，主要配制有蛭石、壤土、松樹(shù)有機(jī)質(zhì)(鋸末、松葉、樹(shù)皮等、膨化雞糞等按照1:1:2.5:0.5比例進(jìn)行配制。
1.4
在酈城小區(qū)的屋頂綠化工程，d1-d8的樓層是由日本著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，屋頂為云式波浪式屋頂，遠(yuǎn)看就像飄在空中的云彩，可是屋頂?shù)钠旅孢_(dá)70度，對(duì)屋頂綠化施工造成了不小的難度，為此我們向甲方建議，在屋頂施工時(shí)坡度較大處預(yù)留與地面平行的多排鋼筋，高300，行距1000，間距800.。然后用排水板攔擋基質(zhì)，其余做法基本相同。
2.
下沉小院工程
2.1基礎(chǔ)墻的拆除、破碎、粘鋼加固
在xx工程中，有一項(xiàng)是下沉小院?jiǎn)雾?xiàng)工程，小區(qū)為回遷房改造工程，要在a戶(hù)型和d戶(hù)型做下沉小院，須用水鉆拆除地下室的部分基礎(chǔ)墻，然后用液壓鉗對(duì)鋼筋混凝土進(jìn)行破碎，為確保結(jié)構(gòu)的承重問(wèn)題必須要對(duì)拆除的基礎(chǔ)墻進(jìn)行粘鋼加固，首先將水鉆拆除面剔鑿、打磨平整，在打孔、植化學(xué)錨栓，然后用丙酮擦出粉末，待干后用石英砂環(huán)氧樹(shù)脂砂漿填補(bǔ)有較大缺口的平面，接下來(lái)將裁好的鋼板粘接面打磨去銹，再用jn建筑結(jié)構(gòu)膠粘接，涂抹均勻，切忌空鼓現(xiàn)象。
2.2抗?jié)B鋼筋混凝土工程及排水工程
為保證下沉小院干燥，此工程采用c25、p6抗?jié)B混凝土，擋土墻與主體的相接處開(kāi)細(xì)槽加遇水膨脹膠帶。在下沉小院的一角最好是在樓梯的下做一個(gè)積水坑，安裝自動(dòng)提升泵排水到小區(qū)的雨水井中，參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范圖集。
二、xx年xx月至今在xx集團(tuán)參加工作,門(mén)頭溝區(qū)潭柘寺xx采石場(chǎng)生態(tài)恢復(fù)工程.
1.新工藝---格賓工程在山體綠化中的應(yīng)用
在xx采石場(chǎng)的山體恢復(fù)工程中，我用到了格賓工藝。它主要用于水土保持、增加植被、水利建設(shè)、防治泥石流、治理山體滑坡等建設(shè)任務(wù)。具有以下特點(diǎn)：強(qiáng)度高、柔性結(jié)構(gòu)、耐久性好透水性好，提供植被綠化美化。
在這兩年里我還參加了東山塾、碧海方舟等別墅庭院的設(shè)計(jì)施工，海淀區(qū)四季青東冉村古樹(shù)名木的移植等工作，在今后的工作中我會(huì)不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的能力。做一名合格的園林工作者，為北京綠色奧運(yùn)盡一份微薄之力。
為鞏固機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)全市城市管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排和周密部署，全局上下統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)明確，科學(xué)統(tǒng)籌，扎實(shí)地做好了發(fā)展提升年活動(dòng)的各項(xiàng)工作，全力促進(jìn)城市管理攻堅(jiān)年取得了一系列成果?，F(xiàn)將我局發(fā)展提升年活動(dòng)上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，大力宣傳，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。一是局黨委成立了市城市管理局發(fā)展提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)周立福同志任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，局屬各單位也迅速成立了發(fā)展提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)，為發(fā)展提升年活動(dòng)的學(xué)習(xí)動(dòng)員的有序開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。二是通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙、電視、板報(bào)等宣傳媒體，全方位、多角度、多途徑大力開(kāi)展宣傳工作。制定發(fā)展提升年宣傳方案，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳工作，設(shè)立發(fā)展提升年活動(dòng)專(zhuān)欄。機(jī)關(guān)各科室和局屬各單位安排專(zhuān)門(mén)的信息員負(fù)責(zé)活動(dòng)信息的采集和報(bào)送，充分發(fā)揮新聞報(bào)道的時(shí)效性，及時(shí)總結(jié)整理工作中的亮點(diǎn)，為發(fā)展提升年活動(dòng)營(yíng)造濃厚氛圍。
二、明確目標(biāo)，逐級(jí)分解，構(gòu)建了有力的目標(biāo)責(zé)任體系。根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，我局確認(rèn)了今年的提升目標(biāo)為緊緊圍繞我市建設(shè)四省交界區(qū)域中心城市這一戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，積極構(gòu)建“和諧城管”，以服務(wù)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)，努力在提高行政審批效率方面有新的提高，在營(yíng)造吸引投資興業(yè)的生產(chǎn)生活環(huán)境方面有新的變化，以更好的作風(fēng)、更高的效率、更優(yōu)的環(huán)境、更完善的服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。同時(shí)研究制定了《市城市管理局發(fā)展提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了主要內(nèi)容和工作重點(diǎn)，并對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展提出了三點(diǎn)具體要求，同時(shí)下發(fā)各科室和局屬各單位，將任務(wù)分解落實(shí)到各相關(guān)科室和單位，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時(shí)限，既分工明確又相互配合，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利開(kāi)展。
三、狠抓重點(diǎn)、全面落實(shí)，取得了明顯的成效。一是重點(diǎn)加強(qiáng)占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂貼亂畫(huà)、亂丟亂扔、亂搭亂建等不文明行為的整治工作，繼續(xù)深入開(kāi)展市容管理達(dá)標(biāo)路和示范街創(chuàng)建活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共查處、糾正、制止違反城市管理的各類(lèi)違法違章現(xiàn)象11萬(wàn)余起，通過(guò)整治城區(qū)的市容市貌得到了明顯的改觀。同步全面加強(qiáng)和規(guī)范建設(shè)工地管理力度，對(duì)中心城區(qū)的44家在建工地的圍擋進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造，出入口硬質(zhì)化改造30余家，基本做到了凈車(chē)出場(chǎng)、文明施工，獲得市民和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。二是扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生提質(zhì)工程。年初以來(lái)，我局在環(huán)衛(wèi)監(jiān)管全城覆蓋和經(jīng)費(fèi)確保的前提下，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)管養(yǎng)面積從主次干道延伸到里弄小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部、無(wú)物業(yè)樓宇、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、鐵路公路沿線(xiàn)、河堤水面等，真正做到“全城覆蓋，全程管理”，現(xiàn)已將所需經(jīng)費(fèi)測(cè)算到位，并呈報(bào)市政府決策。今年，計(jì)劃投入約1300萬(wàn)元，建設(shè)五座公廁和中轉(zhuǎn)站，采購(gòu)五輛曬水車(chē)和機(jī)掃車(chē)，建設(shè)九座移動(dòng)公廁，現(xiàn)已進(jìn)入征地和設(shè)備采購(gòu)階段，將大幅提升中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。上半年共義務(wù)清理衛(wèi)生死角、建筑垃圾140余處，垃圾清理量達(dá)1200余噸；市區(qū)臨街店面垃圾容器配備率達(dá)98%以上。三是穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家園林城市沖刺年。截止五月底，我局已完成資料申報(bào)工作，現(xiàn)正緊鑼密鼓地做好迎接住建部專(zhuān)家評(píng)審工作（在今年九月底前）。我局嚴(yán)格對(duì)照國(guó)家園林城市評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和《中心城區(qū)綠化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高質(zhì)量的大力實(shí)施春季綠化工程和城市綠化重點(diǎn)景觀工程，切實(shí)保證綠化建設(shè)有序開(kāi)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年中心城區(qū)共新建20余個(gè)綠化項(xiàng)目，已完成綠化建設(shè)資金投資約1.2元共養(yǎng)護(hù)行道樹(shù)17000棵，道路隔離帶養(yǎng)護(hù)面積為142萬(wàn)平方米，處理雜草雜物及枯枝10余噸。并出臺(tái)了《市城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理綜合考核》、《關(guān)于加快推廣園林綠化生物防治工作的實(shí)施方案》、《關(guān)于加快推進(jìn)節(jié)約型城市園林綠化工作的實(shí)施意見(jiàn)》。四是市政建設(shè)和公用事業(yè)保障提升年成效顯著。我局科學(xué)編制了中心城區(qū)里弄小巷、下水道清改、社區(qū)亮燈、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、停車(chē)場(chǎng)、城區(qū)排水排污管網(wǎng)、垃圾處理場(chǎng)、自來(lái)水廠(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施及其配套設(shè)施的建設(shè)和改造計(jì)劃，各項(xiàng)目均按計(jì)劃進(jìn)度順利實(shí)施。市政設(shè)施完好率確保在98%以上。茶圣東路、20萬(wàn)噸自來(lái)水廠(chǎng)等13項(xiàng)城建項(xiàng)目順利推進(jìn)，并建立城建重大項(xiàng)目違法建筑控制和集中拆除機(jī)制，推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，降低項(xiàng)目建設(shè)成本。同時(shí)截止今年6月，市自來(lái)水公司共完成售水805萬(wàn)噸；新敷設(shè)DN50以上供水干管10公里，供水管網(wǎng)總長(zhǎng)達(dá)258.03公里；新增用戶(hù)1020戶(hù)，現(xiàn)用戶(hù)總量達(dá)71601戶(hù)；搶修及時(shí)率和抄表準(zhǔn)確率99%；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到99.95%。為經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的供水保障。并且對(duì)全市90多家氣庫(kù)開(kāi)展燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)審查和換證工作，重點(diǎn)對(duì)市區(qū)38家瓶裝液化氣供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行了汛期安全大檢查。
在發(fā)展提升年活動(dòng)中，我局圓滿(mǎn)完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。雖然取得了一定的成效，但與市委、市政府的要求相比還存在一定的差距和不足，主要有以下兩個(gè)方面：一是解放思想、更新觀念上還需深化。二是自身建設(shè)上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，我局發(fā)展提升年活動(dòng)將進(jìn)入全面推進(jìn)和驗(yàn)收階段，時(shí)間緊迫、挑戰(zhàn)巨大。為此，在下一步的工作中，我們將做好以下幾方面的工作：一是在加強(qiáng)重視上下功夫。要把活動(dòng)開(kāi)展作為重要事項(xiàng)進(jìn)行安排部署，使全局重視，廣大干部職工積極參加，推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)和活動(dòng)辦成員要抓住主要矛盾和苗頭，及時(shí)向全局干部職工進(jìn)行宣講，提高認(rèn)識(shí)覺(jué)悟、加大形勢(shì)任務(wù)教育力度，確保下半年圓滿(mǎn)完成我局活動(dòng)任務(wù)。二是在目標(biāo)落實(shí)上下功夫。對(duì)照《方案》要求和各單位的責(zé)任目標(biāo)，下半年要逐一落實(shí)到位。要不折不扣的完成規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作，由活動(dòng)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，并且每月向局活動(dòng)辦進(jìn)行一次例報(bào)，扎實(shí)有效地完成提升目標(biāo)，并使活動(dòng)目標(biāo)促進(jìn)我局各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)和圓滿(mǎn)完成。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“金泰宇”為你整理了這篇城市管理和綜合執(zhí)法局2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
南縣城市管理和綜合執(zhí)法局2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃
一、2020年工作回顧
（一）市容市貌整治及門(mén)店規(guī)范經(jīng)營(yíng)
市容市貌集中整治128次，聯(lián)合交通部門(mén)治理馬路市場(chǎng)10余次；取締快活橋、寶林巷馬路市場(chǎng)2處、新人民醫(yī)院東門(mén)和鴻雁湖廣場(chǎng)馬路市場(chǎng)2處，勸離興盛菜市場(chǎng)和山南巷菜市場(chǎng)外的地?cái)偛素?，整治新顏學(xué)校周邊環(huán)境。取締有礙市容的標(biāo)志性宣傳物品10余起，取締占用消防通道和人行道的夜宵攤點(diǎn)30余起。糾正出店經(jīng)營(yíng)1萬(wàn)余起，處理各類(lèi)投訴240余起。處罰長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)的煤店2處。立案查處擅自挖掘人行道路兩起，處罰金8000元。
（二）違法違規(guī)建設(shè)及渣土違規(guī)運(yùn)輸查處
嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)。拆除存量違建57處，拆除面積2953.14平方米，拆除新發(fā)違建5處，拆除面積581.64平方米。
嚴(yán)格審批渣土運(yùn)輸程序及運(yùn)輸管控。立案查處渣土運(yùn)輸車(chē)輛未覆蓋及造成遺撒、車(chē)輛未沖洗等行為45起。
開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。切實(shí)消除安全隱患，對(duì)在建的沙港市建設(shè)工地、中科春天工地、南洲府工地和已建成的樂(lè)爾樂(lè)物流園項(xiàng)目進(jìn)行立案查處。
（三）環(huán)境污染治理
取締露天燒烤40余處，制止焚燒秸稈、建筑垃圾等污染大氣行為180余起。查處餐館、飯店未安裝油煙凈化設(shè)施8處，已責(zé)令其安裝使用，并督促各餐館、飯店定期清洗。清理拆除魚(yú)尾橋至玉潭東南角沿線(xiàn)亂栽亂種的農(nóng)業(yè)種植、雜物、違章搭建達(dá)7000余平方米。
（四）交通秩序整治
從7月21日至10月25日，處罰侵占城市道路及違法停放車(chē)輛8314臺(tái)次，到年底預(yù)計(jì)查處違停車(chē)輛12000余臺(tái)次，縣城區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放規(guī)范化，交通秩序明顯提升。新規(guī)劃車(chē)位80余個(gè)，緩解城市車(chē)輛停放壓力。
（五）園林綠化建設(shè)
完成綠化建設(shè)投入590萬(wàn)元，用于南縣桂花園東路道路綠化、南山村新農(nóng)村建設(shè)、城區(qū)街道廣場(chǎng)的行道樹(shù)、兩渠、綠化帶的補(bǔ)植養(yǎng)護(hù)，以及未接管公共綠地面積維護(hù)。
截至目前，南縣2020年城區(qū)新增綠地面積10.74萬(wàn)平方米，綠地率達(dá)到39.14%，綠化覆蓋率達(dá)到42.64%，人均公共綠地面積9.84平方米。
（六）公用設(shè)施管理
今年，投入綜合管護(hù)資金 150萬(wàn)元（其中：廣場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)維修經(jīng)費(fèi)78萬(wàn)元、環(huán)境衛(wèi)生保潔72萬(wàn)元），廣場(chǎng)游園各類(lèi)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常率達(dá)到98%、寶塔湖、鴻雁湖水質(zhì)基本達(dá)到了Ⅲ類(lèi)質(zhì)量的管護(hù)目標(biāo)。清除城區(qū)主要街道、公共場(chǎng)所及背街小巷“牛皮癬”小廣告總量達(dá)10多萬(wàn)處，清除率達(dá)90%以上。
（七）路燈照明亮化
今年，累計(jì)完成維修路燈850盞，更換各類(lèi)路燈控制設(shè)備189套、更換電纜2000余米，完成應(yīng)急搶修22次。在火箭、花甲、永安等社區(qū)安裝路燈756余盞，功率達(dá)70KW。受理群眾路燈報(bào)修來(lái)電來(lái)訪(fǎng)54次。
（八）衛(wèi)生保潔
今年，共收集轉(zhuǎn)運(yùn)處理城鄉(xiāng)生活垃圾92920噸，出動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)9240余車(chē)次，生活垃圾無(wú)害化處理率100%。城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)至湘陰生活垃圾焚燒發(fā)電廠(chǎng)進(jìn)行焚燒處理。新添置120米大功率霧炮車(chē)1臺(tái)、鏈條式收集車(chē)2臺(tái)，分類(lèi)垃圾桶800只、垃圾箱50只，提高了環(huán)境作業(yè)效率。
二、2021年工作安排
1.整治市容環(huán)境秩序。杜絕出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)現(xiàn)象。
2.加強(qiáng)違章建筑巡查拆除。做好建筑工地、大型戶(hù)外廣告安全隱患排查，保障安全生產(chǎn)。
3.打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。徹底摸排餐飲行業(yè)油煙凈化器安裝使用情況。強(qiáng)化工地管理，杜絕渣土揚(yáng)塵污染，嚴(yán)格落實(shí)“6個(gè)100%”。嚴(yán)格管控焚燒秸稈、雜物建筑垃圾行為。
4.整治交通秩序。預(yù)計(jì)2021年查處違停20000余臺(tái)次，興盛東路（興盛廣場(chǎng)至南華路口段）因沒(méi)有車(chē)位導(dǎo)致投訴多、執(zhí)法難，懇請(qǐng)縣政府對(duì)該路段增設(shè)停車(chē)場(chǎng)所。
5.加快城區(qū)未接管綠化工程移交，緊盯城區(qū)廣場(chǎng)游園綜合管護(hù)質(zhì)量，提升基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)承載功能。懇請(qǐng)縣政府加大市政設(shè)施管理維護(hù)資金投入，避免重復(fù)建設(shè)。
（一）城鎮(zhèn)規(guī)劃工作顯成效
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求，完成長(zhǎng)松園片區(qū)總體規(guī)劃編制，完成職教基地燃?xì)鈱?zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制；完成青年水庫(kù)片區(qū)規(guī)劃編制資料收集，正在進(jìn)行控制性詳細(xì)規(guī)劃編制；辦理建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)7宗、建設(shè)用地規(guī)劃許可證11宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證21宗、補(bǔ)辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗，辦理工程竣工驗(yàn)收6宗。
（二）加大市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
1、加快推進(jìn)市政道路建設(shè)
明湖南路完成總工程量的95%；河濱南路完成總工程量的81%，玉帶路完成總工程量的60%，文昌路完成總工程量的60%，蘭茂路路基土主工程完成工程量30%，盟臺(tái)路完成排水管網(wǎng)12%，各條道路正在加緊建設(shè)。
2、園林綠化建設(shè)
（1）綠化
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點(diǎn)，以最終創(chuàng)建國(guó)家級(jí)園林綠化縣城為目標(biāo)，掀起城鄉(xiāng)園林綠化。完成河濱南路3016㎡綠化建設(shè)；完成入城口樹(shù)木移栽；完成縣城缺塘補(bǔ)栽、視覺(jué)補(bǔ)差；完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設(shè)計(jì)；開(kāi)展樹(shù)池整改；完成黃龍街、尊師路行道樹(shù)分枝修剪。
（2）市政維護(hù)
加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)管理，修復(fù)黃龍大街損壞路面800㎡；完成香海路14盞路燈安裝，入城口16盞路燈拆遷；定期對(duì)我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場(chǎng)已完工，正在組織材料準(zhǔn)備驗(yàn)收工作。
4、縣城供水改擴(kuò)建一期工程于4月20日開(kāi)工建設(shè)，項(xiàng)目總投資約580萬(wàn)元，設(shè)計(jì)近期總供水規(guī)模1.6萬(wàn)立方米∕日，廠(chǎng)區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
（三）加大城市市容環(huán)境管理力度
1、加大渣土運(yùn)輸管理力度
按照《昆明市建筑渣土運(yùn)輸管理辦法》及城市管理的有關(guān)要求，加大對(duì)建筑渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運(yùn)輸車(chē)44輛。
2、加強(qiáng)違章建筑管理力度
查實(shí)違規(guī)建房、無(wú)序建房14起，針對(duì)違規(guī)行為做詢(xún)問(wèn)筆錄14份，下發(fā)詢(xún)問(wèn)調(diào)查通知書(shū)4份，停止違法行為通知書(shū)14份，責(zé)令限期改正通知書(shū)1份，行政處罰告知書(shū)2份，行政處罰決定書(shū)3份。
3、加大店招店牌管理力度
清理非法粘貼小廣告13438張,沒(méi)收占道移動(dòng)式廣告招牌41塊;審批門(mén)頭廣告招牌設(shè)置申請(qǐng)31份,宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置申請(qǐng)26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營(yíng)證明6份，送發(fā)廣告招牌設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則通知合計(jì)420份。
4、加強(qiáng)數(shù)字城管工作
2011年1月至4，共受理監(jiān)督員上報(bào)、市民撥打12319城管熱線(xiàn)、視頻監(jiān)控等案件5282件，立案4971件，結(jié)案4955件。
5.加強(qiáng)縣城衛(wèi)生保潔
清掃保潔街（路）面積83.6萬(wàn)平方米，每日3次清掃全日保潔，出動(dòng)清運(yùn)車(chē)1800余次，灑水240余車(chē)次，日均清運(yùn)垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運(yùn)垃圾14000余噸，清運(yùn)率達(dá)100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
（四）規(guī)范建筑業(yè)管理工作
1、對(duì)全縣的建筑工地進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查整治；今年1-4月份共辦理施工許可證8項(xiàng)，建筑面積168449萬(wàn)平方米；建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元；對(duì)特殊工種組織3次不同工種培訓(xùn)。
2、完成公開(kāi)招投標(biāo)項(xiàng)目共20項(xiàng)，其中監(jiān)理14項(xiàng)，總投資規(guī)模1.7億元；完成非國(guó)有投資備案11宗，總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開(kāi)全縣建管工作會(huì)，與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》、《質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)》23份；全縣在建項(xiàng)目安全備案38家，質(zhì)量報(bào)監(jiān)督41家，建筑面積454940平方米，共投資7.27億元。
（五）房產(chǎn)管理工作順利開(kāi)展
辦理抵押貸款登記610宗，辦理產(chǎn)權(quán)登記收件1500戶(hù)，辦理產(chǎn)權(quán)登記辦件900戶(hù)，已發(fā)放房屋所有權(quán)證750戶(hù)；截止到2011年4月25日，出具首套房證明44份。
（六）抓實(shí)民生工程建設(shè)
1、廉租房建設(shè)
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址；楊林鎮(zhèn)500套正在設(shè)計(jì)施工圖紙；政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設(shè)計(jì)審查合格書(shū)，5月9日開(kāi)展工程招標(biāo)工作；政企共建1000套初勘完成，長(zhǎng)線(xiàn)與國(guó)防線(xiàn)路電力遷改工作已經(jīng)實(shí)施，正開(kāi)展前期施工圖紙的設(shè)計(jì)工作，用地范圍內(nèi)兩住戶(hù)拆遷工作正在進(jìn)行；十四冶棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目4月27日正式開(kāi)工建設(shè)。
2、農(nóng)村民居地震安全工作
1-4月完成了省政府2011年10月份下達(dá)的危房改造和拆除重建300戶(hù)的建設(shè)任務(wù)，督促各鎮(zhèn)整理竣工資料；完成2758戶(hù)農(nóng)房修繕加固，超額完成省市政府下達(dá)的2630戶(hù)的任務(wù)。
（七）招商引資工作
一是繼續(xù)做好2011年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目垃圾處理場(chǎng)、十四冶棚戶(hù)區(qū)改造、云南建工集團(tuán)廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作；二是積極與十四冶集團(tuán)、云南建工集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫(kù)片區(qū)部分土地一級(jí)整理項(xiàng)目；三是與南磷集團(tuán)合作開(kāi)發(fā)縣城西片區(qū)土地一級(jí)整理項(xiàng)目，目前已簽訂合作開(kāi)發(fā)協(xié)議，目前各項(xiàng)目到位資金5500萬(wàn)元。
（八）向上爭(zhēng)取資金及融資工作
1-4月，**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達(dá)任務(wù)7億元的54.3%。
二、下步工作計(jì)劃
(一)**全域城鎮(zhèn)化工作
一是按照市級(jí)要求，加大規(guī)劃全覆蓋工作，配合指導(dǎo)好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋；二是繼續(xù)配合推進(jìn)楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設(shè)試點(diǎn)工作；三是配合制定上報(bào)全域城鎮(zhèn)化有關(guān)配套文件；四是進(jìn)一步完善和健全機(jī)構(gòu)。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、完成縣城4處紅綠燈招標(biāo)工作及建設(shè)工作；報(bào)送環(huán)城西路，秀松街延長(zhǎng)線(xiàn)、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計(jì)結(jié)算材料；繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項(xiàng)目建設(shè)工作，確保按計(jì)劃推進(jìn)；完成龍井路報(bào)建、招標(biāo)、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進(jìn)綠化管護(hù)管理，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施好大建設(shè)新開(kāi)工道路綠化，推進(jìn)城區(qū)道路綠化改造整治，推薦上報(bào)?。ㄊ校┘?jí)園林單位（小區(qū)）；進(jìn)行縣城排水管道清淤工作；改造縣城區(qū)路燈照明；開(kāi)展燃?xì)夤獍踩嘤?xùn)。
3、加強(qiáng)**縣城供水改擴(kuò)建工程管理力度，確保按質(zhì)、按量，如期建成投入使用，早日緩解縣城供水緊張局面。
（三）提高城市管理水平
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像，加強(qiáng)城市占道經(jīng)營(yíng)，規(guī)范戶(hù)外廣告，配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無(wú)序建房的查處力度。
（四）民生工程
進(jìn)一步加快廉租房建設(shè)進(jìn)度，緊緊圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度表，完善工期倒排，全力加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度；積極抓好2011年3450套廉租房建設(shè)報(bào)件審批及相關(guān)協(xié)調(diào)工作，確保年內(nèi)開(kāi)工；進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化緊迫意識(shí)，以高效率推進(jìn)2011年續(xù)建435套廉租項(xiàng)目建設(shè)工作。
（五）招商引資
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，為招商項(xiàng)目提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到有事快辦，特事特辦，建立有效的服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持重大項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系制度，堅(jiān)持所有項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度；繼續(xù)與云投集團(tuán)、昆明交司合作開(kāi)發(fā)西片區(qū)、入城口改造項(xiàng)目、楊林青年水庫(kù)片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開(kāi)發(fā)建設(shè)，全力推進(jìn)嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。
__年，縣住建局緊緊圍繞上級(jí)主管部門(mén)及縣委、縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)履行城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理職能，大力推進(jìn)“8220”重點(diǎn)工程建設(shè)，加強(qiáng)市政公共設(shè)施、住宅小區(qū)、商貿(mào)市場(chǎng)、環(huán)境景觀及危舊房改造、住房保障等重點(diǎn)工程建設(shè)，傾力打造“五五四”湖濱新城。
一、規(guī)劃引導(dǎo)，科學(xué)引領(lǐng)城市建設(shè)
為積極開(kāi)展城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)工作，__年我縣繼續(xù)深化縣城規(guī)劃修編工作，并重點(diǎn)對(duì)城鎮(zhèn)體系規(guī)劃作專(zhuān)題研究，以更好地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。同時(shí)，今年上半年我局邀請(qǐng)杭州園林設(shè)計(jì)院?jiǎn)?dòng)《城南水系溝通規(guī)劃設(shè)計(jì)》工作，緊緊圍繞“8220工程”，積極推進(jìn)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)。截止9月份，發(fā)放建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)24個(gè)，建設(shè)用地規(guī)劃許可證37個(gè)，辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證70個(gè)。城區(qū)共召開(kāi)4次規(guī)劃方案審查會(huì)，完成麗景豪庭、綠洲廣場(chǎng)、__外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等25個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃方案審核工作并審批通過(guò)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)共審批梅花鎮(zhèn)金華小區(qū)、塘懷集中居住區(qū)等規(guī)劃方案105個(gè)，出具紅線(xiàn)圖、設(shè)計(jì)要點(diǎn)90份。規(guī)劃監(jiān)察中隊(duì)對(duì)城區(qū)已批在建項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理，全年定期不定期開(kāi)展巡查、專(zhuān)項(xiàng)檢查及專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收工作。截止9月份，共出具放線(xiàn)通知51份，放線(xiàn)284棟；驗(yàn)線(xiàn)合格證32份，驗(yàn)線(xiàn)189棟；主體砌筑驗(yàn)收合格證44份，共計(jì)驗(yàn)收140棟；單體驗(yàn)收合格證16份，驗(yàn)收157棟；換發(fā)規(guī)劃許可證正本（綜合驗(yàn)收）12份。
二、凝聚合力，推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)，
__年我局共負(fù)責(zé)新建道路10條，完成續(xù)建道路十二條道路；新建道路總長(zhǎng)23200米，污水管道51700米，雨水管道46400米。加強(qiáng)市政道路維護(hù)：新建圍墻2000米，鋪設(shè)人行道板5700m2，砼道路6500m2，城區(qū)下水道疏通240公里，維修大小井蓋、雨水井800余座，更換窨井蓋450 只，共完成投資 400余萬(wàn)元。加強(qiáng)設(shè)施巡查和管理，及時(shí)處理各類(lèi)隱患。
加快路燈改造、升級(jí)。1-3季度，共計(jì)投入路燈重點(diǎn)工程建設(shè)資金3200余萬(wàn)元，先后完成了健康路、嵩山北路、青陽(yáng)北路、西江路、嘉陵江路等路燈續(xù)建工程，完成淮河路、濉河路路燈新建工程，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的通湖大道、西轉(zhuǎn)盤(pán)環(huán)島雕塑?chē)娙?xiàng)目重點(diǎn)工程，累計(jì)完成路燈安裝近1500盞，其中大量采用了LED、氙氣燈等高科技綠色光源路燈產(chǎn)品，更進(jìn)一步的推廣了我縣道路節(jié)能照明光源產(chǎn)品，提升了我縣的綠色照明的環(huán)境。
三、以征促建，加快城區(qū)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)
加強(qiáng)征收領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，有力地促進(jìn)了征收掃尾工作的全面推進(jìn)，共完成征收遺留戶(hù)40戶(hù)，有效縮減了我縣遺留地塊的征收尾數(shù)。城區(qū)危舊片區(qū)改造啟動(dòng)了洪橋片區(qū)、棉織廠(chǎng)地塊、汴河?xùn)|后戴莊等16個(gè)地塊，共涉及被征收戶(hù)約6400戶(hù)，征收面積約80萬(wàn)平方米。結(jié)合我縣實(shí)際工作需要，在城區(qū)范圍內(nèi)新選擇4個(gè)地塊新建保障性安居工程，設(shè)定了年內(nèi)建設(shè)保障性住房不低于100萬(wàn)平方米，基本建成不少于6000套的目標(biāo)。
加大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，拉動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)。今年以來(lái)，我縣商品房開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)供應(yīng)較為充足，可售房源進(jìn)一步增加，商品房成交量同比較快增長(zhǎng)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷創(chuàng)高，房?jī)r(jià)增幅持續(xù)保持在個(gè)位數(shù)且略有收縮，繼續(xù)保持我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。今年1—9月份城區(qū)房地產(chǎn)新開(kāi)工面積133.69萬(wàn)㎡，同比增長(zhǎng)62.9%；竣工面積59.74萬(wàn)㎡，同比下降25.6%；城區(qū)共有37個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)預(yù)銷(xiāo)售，其中富園景都項(xiàng)目批準(zhǔn)預(yù)售累計(jì)40.14萬(wàn)平方米;鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有21個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目申請(qǐng)預(yù)銷(xiāo)售。商品房庫(kù)存情況有所增加，可售房源創(chuàng)歷史新高。城區(qū)商品住宅累計(jì)可售面積為82.86萬(wàn)平方米、可售套數(shù)為6535套；鄉(xiāng)鎮(zhèn)商品房累計(jì)可售面積為52.74萬(wàn)平方米；其中，商品住宅可售面積為41.02萬(wàn)平方米，可售套數(shù)為3603套；房屋銷(xiāo)售量和金額均創(chuàng)歷史同期新高；我縣城區(qū)商品房實(shí)際登記銷(xiāo)售面積122.9萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)110.26%；其中商品住宅實(shí)際登記銷(xiāo)售面積100.77萬(wàn)平方米，累計(jì)銷(xiāo)售套數(shù)8652套，同比分別增長(zhǎng)107.36%、105.95%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商品房實(shí)際登記銷(xiāo)售面積27.12萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)115.58%；其中商品住宅實(shí)際登記銷(xiāo)售面積25.06萬(wàn)平方米，累計(jì)銷(xiāo)售套數(shù)2341套，同比分別增長(zhǎng)127.8%、125.3%；銷(xiāo)售金額方面，1-9月，全縣實(shí)現(xiàn)商品房銷(xiāo)售金額57.02億元，較去年同期增長(zhǎng)139.18%；其中城區(qū)實(shí)現(xiàn)商品房銷(xiāo)售金額51.03億元，較去年同期增長(zhǎng)139.58%；整體市場(chǎng)價(jià)格保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，部分熱點(diǎn)區(qū)域價(jià)格漲幅較大。1-9月，我縣城區(qū)商品住宅成交均價(jià)為3675元/平方米，同比增長(zhǎng)8.79%；商業(yè)用房成交均價(jià)為6195元/平方米，同比下降7.6%。
房產(chǎn)情況分析對(duì)策、打算及建議
高度關(guān)注宏觀調(diào)控下房地產(chǎn)形勢(shì)變化，進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)、企業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，保持房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
1、進(jìn)一步優(yōu)化流程、提高效率，對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題及時(shí)解決到位，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)處理到位。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管，整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序；一是努力穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行普通商品住房?jī)r(jià)格備案制度，認(rèn)真執(zhí)行商品房銷(xiāo)售“明碼標(biāo)價(jià)”、“一房一價(jià)”的規(guī)定；二是認(rèn)真執(zhí)行商品房預(yù)售資金管理辦法，根據(jù)企業(yè)面臨的資金運(yùn)行壓力，積極調(diào)整預(yù)售資金監(jiān)管的方式方法，做到既最大限度利用好資金效益，又能有效控制開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。三是重點(diǎn)檢查商品房（預(yù)）銷(xiāo) 售各個(gè)環(huán)節(jié)是否合法，銷(xiāo)售明碼標(biāo)價(jià)、合同備案、交易行為是否規(guī)范以及房屋交付是否符合交付條件。四是嚴(yán)格商品房銷(xiāo)售方案管理，規(guī)范開(kāi)發(fā)企業(yè)推盤(pán)銷(xiāo)售行為，進(jìn)一步增強(qiáng)商品房銷(xiāo)售透明度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行情況，有針對(duì)性加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析研究，做到正確把握我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀與趨勢(shì)。開(kāi)展調(diào)研，深入了解樓盤(pán)運(yùn)行狀態(tài)以及商品房銷(xiāo)售遇到的問(wèn)題，做好房地產(chǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，向政府提供準(zhǔn)確的信息，同時(shí)將組織部分企業(yè)進(jìn)行行業(yè)交流，充分了解區(qū)域性差別，吸納外地企業(yè)好的做法。
4、抓好重點(diǎn)工程建設(shè)，保障市場(chǎng)有效供應(yīng)。對(duì)新項(xiàng)目促開(kāi)工，對(duì)續(xù)建項(xiàng)目促提速，督促開(kāi)發(fā)企業(yè)切實(shí)加大配合力度并采取積極有效措施加快項(xiàng)目開(kāi)工，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，努力保持未來(lái)供求關(guān)系的平衡。
加大住房保障，保障弱勢(shì)群體。今年1-3季度，我縣共開(kāi)工公共租賃住房（含廉租住房）875套（間），完成率175%，基本建成891套（間），完成率178.2%；開(kāi)工經(jīng)濟(jì)適用住房300套，完成率150%，基本建成1040，完成率104%；開(kāi)工限價(jià)商品住房1090套，完成率218%，基本建成468套，完成率93.6%；開(kāi)工棚改安置房5981套，完成率170.89%，基本建成2305套，完成率153.67%。超過(guò)序時(shí)進(jìn)度要求。
四、綠色興城，打造現(xiàn)代宜居城市
以創(chuàng)建省級(jí)園林城市為抓手，加大園林綠化投入，“兩河三帶”風(fēng)光帶、五大公園及十大特色景觀園已全面啟動(dòng)建設(shè)。其中青陽(yáng)北路、青陽(yáng)南路南延、明德路等道路綠化已建設(shè)完工。十大特色景觀園作為縣委縣政府高度關(guān)注的民生工程其中六座已建設(shè)完工。在快速推進(jìn)綠化重點(diǎn)工程建設(shè)的同時(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)園目標(biāo)任務(wù)要求，通過(guò)強(qiáng)化落實(shí)重點(diǎn)工程，開(kāi)展創(chuàng)園驗(yàn)收路線(xiàn)的節(jié)點(diǎn)改造提升，景觀小品、屋頂、公廁、圍墻等垂直綠化，硬質(zhì)駁岸柔化綠化，追播宿根花卉，綠化苗木移植補(bǔ)植等工程，以及15項(xiàng)為民辦實(shí)事的小游園工程，累計(jì)年底將新增公共綠地面積約63公頃、投入建設(shè)資金約1.1億元。促使城市市民健身、休閑、娛樂(lè)場(chǎng)所逐步增多，城市園林綠化服務(wù)功能將得到進(jìn)一步完善。
五、嚴(yán)格監(jiān)管，狠抓建筑領(lǐng)域質(zhì)量
提升建筑企業(yè)，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)、做精做專(zhuān)；施工現(xiàn)場(chǎng)管理以雙創(chuàng)為突破口，實(shí)行項(xiàng)目標(biāo)化管理，堅(jiān)持文明施工、綠色施工，提升企業(yè)整體施工水平。1—9月份，在我縣注冊(cè)的建筑企業(yè)共有92家，其中房屋建筑施工總承包企業(yè)47家、專(zhuān)業(yè)企業(yè)38家、勞務(wù)分包企業(yè)7家；申報(bào)創(chuàng)建省文明工地13項(xiàng)，施工產(chǎn)值60億，增加值20億，總面積845萬(wàn)平方，新開(kāi)工558萬(wàn)，從業(yè)人員5.6萬(wàn)，申報(bào)創(chuàng)建市文明工地23項(xiàng)，城區(qū)在建工地塔吊總數(shù)591，其中開(kāi)發(fā)區(qū)56臺(tái)、常泗園區(qū)14臺(tái)、青陽(yáng)園區(qū)86臺(tái)。
加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，我縣新受理工程監(jiān)督申請(qǐng)注冊(cè)在建項(xiàng)目75個(gè),單體工程492項(xiàng)，建筑總面積264.44萬(wàn)平方米，其中公共建筑面積20.01萬(wàn)平方米，住宅建筑面積244.43萬(wàn)平方米，去年接轉(zhuǎn)建設(shè)規(guī)模94.02萬(wàn)平方米，總監(jiān)督規(guī)模288.46萬(wàn)平方米，我縣新增竣工備案項(xiàng)目124項(xiàng)，建筑面積30.96萬(wàn)平方米。監(jiān)督工程中城區(qū)監(jiān)督覆蓋率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督覆蓋率90%，其中一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到95.00%，1到3季度在監(jiān)督巡查、抽查過(guò)程中，下發(fā)質(zhì)量問(wèn)題整改通知單46份，發(fā)現(xiàn)不良行為，給予不良記錄31條，未發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量事故，所監(jiān)督工程總體質(zhì)量水平呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
積極推廣建筑新型墻體材料和散裝水泥的應(yīng)用，截止目前，全縣共推廣使用預(yù)拌混凝土約145萬(wàn)方，比去年同期增加55萬(wàn)方；推廣使用散裝水泥約50萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)近20萬(wàn)噸，推廣應(yīng)用新型墻材折合標(biāo)磚4.2億塊，比去年同期增長(zhǎng)0.8億塊。綜合利用固體廢棄物38.4萬(wàn)噸，節(jié)約耕地556畝，節(jié)約水泥包裝紙2800噸、電356萬(wàn)度、燒堿880噸、煤3120噸，節(jié)約優(yōu)質(zhì)木材13200m3。
五、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力推進(jìn)招商引資
下半年以來(lái)，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，不斷強(qiáng)化招商力度，加快項(xiàng)目推進(jìn)，努力完成全年招商引資目標(biāo)任務(wù)，引大項(xiàng)目作為主抓手，緊盯大項(xiàng)目，全力主攻億元以上大項(xiàng)目，主要領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)招商組先后到上海、浙江、蘇州、福建、廣州等地拜訪(fǎng)客商和上門(mén)招商，努力挖掘招商新線(xiàn)索。近期，我們將以蘇州、金華和永康等地為重點(diǎn)招商區(qū)域，通過(guò)以商引商、駐點(diǎn)招商、上門(mén)招商等方式，多方位拓寬招商渠道。
對(duì)照全年招商引資目標(biāo)任務(wù)，我局招商項(xiàng)目進(jìn)展情況如下：簽約在建億元項(xiàng)目3個(gè)，億元以上在建項(xiàng)目2個(gè)，年底擬竣工項(xiàng)目5個(gè)。
__年上半年各部門(mén)齊心協(xié)力，緊緊圍繞“建設(shè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)一流，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展創(chuàng)一流，和諧社會(huì)建設(shè)創(chuàng)一流”的總體目標(biāo)踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，取得了一定的成績(jī)，但各部門(mén)在踐行實(shí)事創(chuàng)優(yōu)的過(guò)程中，存在的問(wèn)題也應(yīng)及時(shí)解決，如：
（一）城鄉(xiāng)規(guī)劃工作雖然已經(jīng)建立總規(guī)-控規(guī)-詳規(guī)三級(jí)規(guī)劃體系，規(guī)劃方案標(biāo)準(zhǔn)不夠高，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作人員素質(zhì)參差不齊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃的重視程度不一，很大程度上影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)水平。另外，規(guī)劃執(zhí)法力度不大，執(zhí)法監(jiān)察中隊(duì)成立時(shí)間短、人員少，工作面廣、量大，特別是市政管線(xiàn)，工程規(guī)模小，建設(shè)時(shí)間短，不易及時(shí)發(fā)現(xiàn)，或者雖已發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)停止了施工，等執(zhí)法人員離開(kāi)后，施工單位迅速突擊施工完畢，在項(xiàng)目監(jiān)管過(guò)程中時(shí)常出現(xiàn)執(zhí)法不力現(xiàn)象。
（二）工程建設(shè)項(xiàng)目多且分散，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重制約了質(zhì)量監(jiān)督的有效開(kāi)展，監(jiān)督工作難度大、任務(wù)重。施工不規(guī)范，通過(guò)比較、觀察，有的項(xiàng)目部不能按規(guī)范操作，施工管理混亂，組織不合理，不能加班加點(diǎn)，造成一些工程工期太長(zhǎng)，造成了一些負(fù)面影響。工程資金不到位，由于政府財(cái)政緊張，一些工程由于資金不能及時(shí)到位，影響工作進(jìn)度。
（三）園林綠化專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)設(shè)備力量不足，人員結(jié)構(gòu)上園林綠化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少，職工老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工管理、執(zhí)法監(jiān)督、行業(yè)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才，現(xiàn)有的綠化管養(yǎng)機(jī)械滿(mǎn)足不了目前園林綠化快速建設(shè)與發(fā)展的需要。此外，園林綠化監(jiān)察力度不到位，執(zhí)法不能及時(shí)到位，縣政府投入的綠化建設(shè)資金日益增多，綠地面積快速增長(zhǎng)，但綠化管理費(fèi)用的增加卻相對(duì)滯后，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題十分迫切。
第4季度工作計(jì)劃
（一）科學(xué)優(yōu)化城市功能布局
__年最后一季度，我們將繼續(xù)以建設(shè)生態(tài)宜居城市為目標(biāo)，圍繞縣委、縣政府中心工作，統(tǒng)籌“三大發(fā)展”推進(jìn)“九比競(jìng)賽”， 實(shí)施南向戰(zhàn)略，強(qiáng)化城市規(guī)劃指導(dǎo)城市建設(shè)的作用，著力完善城市功能、提升城市形象、突顯水鄉(xiāng)特色、優(yōu)化人居環(huán)境，努力增強(qiáng)城市的承載力和吸引力，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。具體做好以下幾方面工作 ：
一是全力打造蘇皖邊界中心縣城，聚焦中心縣城，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)。抓好重點(diǎn)地段的城市設(shè)計(jì)，重點(diǎn)完成城南片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃、城南水系溝通規(guī)劃設(shè)計(jì)、泗州大街城市設(shè)計(jì)及城區(qū)重要節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)，協(xié)助各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好總規(guī)編制及修編工作引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展控規(guī)編制，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑方案及集中居住點(diǎn)方案審批工作，做好設(shè)計(jì)要點(diǎn)、紅線(xiàn)圖審批工作；二是圍繞重點(diǎn)工程，做好規(guī)劃服務(wù)工作，全力推進(jìn)泗洪汽車(chē)城4S集中區(qū)、麗景豪庭、綠洲廣場(chǎng)、泗洪超越商務(wù)會(huì)所、特殊學(xué)校、佳和世紀(jì)嘉園酒店、泗洪外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等項(xiàng)目建設(shè)工作，督促開(kāi)發(fā)企業(yè)推進(jìn)工程建設(shè)，如期完成重點(diǎn)工程進(jìn)度要求。三是提升服務(wù)本領(lǐng)，完善規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步吸納城區(qū)規(guī)劃優(yōu)秀人才，發(fā)揮在職人員工作積極性、創(chuàng)造性，為城鄉(xiāng)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度
將不斷的考察、借鑒、學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)城市的先進(jìn)亮化理念，并把學(xué)習(xí)成果有機(jī)、靈活的融入到我縣的路燈重點(diǎn)工程建設(shè)中來(lái)。重點(diǎn)推進(jìn)以濉汴河沿線(xiàn)亮化提升工程、泗州大街亮化提升工程、城區(qū)道路路燈新建及改造工程為主的并對(duì)城市發(fā)展具有舉足輕重的“8220”亮化工程。對(duì)新建濉河路、東大街、蘿卜李路、蓮荷路等市政道路工程進(jìn)行相應(yīng)改造，加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，工程項(xiàng)目管理實(shí)行履約保證金制度。重點(diǎn)推進(jìn)創(chuàng)園、中央公園、古濉河北岸風(fēng)光帶以及南岸風(fēng)光帶、早陳河風(fēng)光帶改造提升、加強(qiáng)十大特色景觀園、兩河三堤、市場(chǎng)化等項(xiàng)目進(jìn)度。大力推進(jìn)街道綠化形象工程，以植物造園營(yíng)造風(fēng)景宜人的風(fēng)光帶工程，圍繞水系打造水韻泗洪、生態(tài)泗洪的宜居環(huán)境。進(jìn)一步加大對(duì)工程基本建設(shè)程序履行的監(jiān)督力度，從勘察、設(shè)計(jì)、測(cè)繪、招標(biāo)、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步理順投資、進(jìn)度、質(zhì)量的關(guān)系，從源頭上嚴(yán)抓工程質(zhì)量。規(guī)范建設(shè)工程施工過(guò)程中建筑材料和結(jié)構(gòu)質(zhì)量檢測(cè)見(jiàn)證取樣和送檢工作。
（三）全面開(kāi)展住房保障工作
__年第4季度，提前完成公租房廉租房并軌試點(diǎn)工作，確保超額完成今年省市下達(dá)的保障性住房建設(shè)任務(wù)。結(jié)合我縣住房保障工作實(shí)際，進(jìn)一步擴(kuò)大住房保障范圍，調(diào)整保障標(biāo)準(zhǔn)，完善保障機(jī)制，積極向上爭(zhēng)取各種專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助資金，爭(zhēng)取資金量繼續(xù)保持領(lǐng)先。抓緊廉租住房實(shí)物配租和租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作，對(duì)申請(qǐng)補(bǔ)貼的家庭嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行審核公示，完成省里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。其中，對(duì)危舊房的改造，應(yīng)充分了解和掌握征收地塊的范圍、面積、戶(hù)數(shù)及主要存在問(wèn)題和矛盾所在，找到解決問(wèn)題的突破口，對(duì)癥下藥，既治標(biāo)也要治本，從根本上解決各種矛盾。重點(diǎn)抓好全縣開(kāi)發(fā)在建小區(qū)交房、辦證、項(xiàng)目遺留問(wèn)題的梳理。重點(diǎn)排查開(kāi)發(fā)企業(yè)有可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素，重點(diǎn)督查房?jī)r(jià)漲幅過(guò)高的企業(yè)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局的高度，對(duì)存在一些問(wèn)題的房企提前約談負(fù)責(zé)人，引導(dǎo)其主動(dòng)解決糾紛，履行責(zé)任，必要時(shí)加強(qiáng)行政司法聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好我縣房地產(chǎn)領(lǐng)域的穩(wěn)定工作。
每個(gè)行業(yè)的客服部都是很繁忙的，在物業(yè)客服部的工作完成后，對(duì)自己的工作做了總結(jié)了嗎?一起來(lái)看一下物業(yè)客服的個(gè)人總結(jié)吧！下面是由小編為大家整理物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板（一）
我從20__年_月_日__物業(yè)正式成立后，接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)_個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這_個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，具體情況如下：
一、規(guī)范行為，強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、對(duì)住戶(hù)、客戶(hù)服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)共計(jì)____件，其中住戶(hù)咨詢(xún)155件，意見(jiàn)建議__件，住戶(hù)投訴__件，公共維修752件，居家維修___件，其它服務(wù)__件，表?yè)P(yáng)__件。
5、辦理小區(qū)id門(mén)禁卡___張，車(chē)卡___張，非機(jī)動(dòng)車(chē)__張。
6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類(lèi)資料等文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車(chē)，從這家到那一戶(hù)，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。
汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車(chē)到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶(hù)主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶(hù)排憂(yōu)解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶(hù)反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿(mǎn)足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念（有理也是無(wú)理），及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過(guò)_個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)同事還是對(duì)住戶(hù)，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的技能，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年，即將來(lái)到，決心在崗位上，投入更多的時(shí)間，更大的熱情，完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶(hù)的內(nèi)心而努力、奮斗！”
物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板（二）
20__年對(duì)于__物業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各兄弟部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。‘服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以?xún)?nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn)。年度接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)萬(wàn)余次，客服員登門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主___余戶(hù)，投放各類(lèi)通知_余份。截止20__年_月底，辦理接房____戶(hù)，辦理裝修____戶(hù)，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)____余戶(hù)。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況；現(xiàn)1，2，3期物業(yè)費(fèi)用收取的日期，分為四個(gè)階段，給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入_月份以來(lái)，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話(huà)提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi)，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。截止12月底，已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主___戶(hù)，占總體的__%。這個(gè)成績(jī)是和我們每一位客服員的努力分不開(kāi)的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車(chē)，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費(fèi)小區(qū)資源，客服部對(duì)業(yè)主乘車(chē)卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶(hù)一卡，對(duì)車(chē)卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì)，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車(chē)卡的外流問(wèn)題。在20__年中，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問(wèn)題，及門(mén)鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題，走廊照明，電梯停用等。以上問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決，并做好回訪(fǎng)工作。
盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題，為了進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下：?jiǎn)T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理，業(yè)主意見(jiàn)建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門(mén)協(xié)調(diào)，跟進(jìn)和報(bào)告。
20__年工作計(jì)劃和重點(diǎn)：20__年我部重點(diǎn)工作為，進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在20__年的基礎(chǔ)上，提高1至5個(gè)百分點(diǎn)，部門(mén)管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，業(yè)主滿(mǎn)意率有所提高，加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議。
同時(shí)希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專(zhuān)業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來(lái)，希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿(mǎn)的精神去面對(duì)新的一年，共同努力為_(kāi)_物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。
物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié)參考模板（三）
20___年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵(lì)和幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多！
作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶(hù)解決問(wèn)題，安撫客戶(hù)的心情，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間答疑問(wèn)題，如何提高回答客戶(hù)效率，如何給客戶(hù)提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
很多人都寫(xiě)過(guò)總結(jié)，也許聽(tīng)到“總結(jié)”兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。
說(shuō)實(shí)話(huà)，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
對(duì)于一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。這個(gè)“辣”有來(lái)自用戶(hù)的，有來(lái)自公司內(nèi)部其他部門(mén)的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)專(zhuān)職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶(hù)和公司其他部門(mén)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)之后，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個(gè)客服人員的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)首先要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是首先就去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的`投訴。對(duì)于公司其他部門(mén)產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)調(diào)，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。
上半年公司經(jīng)營(yíng)班子按照董事會(huì)制定的年度計(jì)劃，主要實(shí)施和完成了以下工作：
一、上半年主要工作任務(wù)完成情況
（一）完成任務(wù)指標(biāo)情況
上半年簽訂工程合同56項(xiàng)，合同總造價(jià)為113,382.86萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的78.72%。累計(jì)施工面積199,931m2平方米，其中2004年結(jié)轉(zhuǎn)工程施工面積98,931m2，上半年新開(kāi)工工程36項(xiàng)，造價(jià)22783萬(wàn)元；竣工工程32項(xiàng)，面積318,730m2；驗(yàn)收工程7項(xiàng)，工程驗(yàn)收合格率為100%。未發(fā)生重大工傷事故。上半年完成產(chǎn)值29080.97萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的56.9%，同比增長(zhǎng)17.29%，其中：工程結(jié)算收入19,018.63萬(wàn)元，完成年計(jì)劃57%，同比去年增長(zhǎng)17.38%；上繳國(guó)家稅金1288.24萬(wàn)元。物業(yè)租金收入558萬(wàn)元，出租率達(dá)95%。物業(yè)管理費(fèi)收入426.57萬(wàn)元。公司為了改善員工的工資待遇，認(rèn)真分析了上半年業(yè)務(wù)主要任務(wù)指標(biāo)的完成情況，在保持上年浮動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)增長(zhǎng)浮動(dòng)工資，按照公司2005年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指標(biāo)，即：?jiǎn)T工工資總額在上一年度增長(zhǎng)10%的基礎(chǔ)上提高5%的目標(biāo)，今年第一季度員工的月工資收入實(shí)際增加了5%，第二季度根據(jù)公司業(yè)務(wù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況又決定相應(yīng)提高3%，即達(dá)到了在上一年的基礎(chǔ)上增加8%的幅度，使員工的工資收入有了明顯的提高。公司上半年整體經(jīng)營(yíng)收支基本平衡。
（二）積極開(kāi)拓生產(chǎn)業(yè)務(wù)，取得了較好的效果
業(yè)務(wù)拓展是企業(yè)的主線(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)力量?！痢?部在××副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在××經(jīng)理、××、*副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以蓬勃向上的工作熱情，以無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神，不辭辛苦，不分晝夜，經(jīng)常加班加點(diǎn)，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，取得了較好的工作成效，超額完成了上半年業(yè)務(wù)指標(biāo)。特別是拓展沈陽(yáng)、大連、煙臺(tái)、石家莊、濟(jì)南、等周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)，付出了很多辛勤的汗水和勞動(dòng)，很不容易，這種工作態(tài)度值得大家學(xué)習(xí)。上半年開(kāi)出承接工程及其他業(yè)務(wù)的資質(zhì)證書(shū)共398份，資格預(yù)審文件256份。參加投標(biāo)475項(xiàng)，其中公司上網(wǎng)公開(kāi)投標(biāo)133項(xiàng)，中標(biāo)24項(xiàng)，總造價(jià)9,019.76萬(wàn)元，中標(biāo)工程項(xiàng)目總造價(jià)占我公司上半年簽訂合同造價(jià)的37.51%；邀請(qǐng)投標(biāo)28項(xiàng)，中標(biāo)率為零。審核工程預(yù)算書(shū)164份，合計(jì)造價(jià)為7,152萬(wàn)元；審核工程結(jié)算書(shū)264份，合計(jì)造價(jià)為7,601萬(wàn)元。抓緊拓展拆遷新業(yè)務(wù)，以邊學(xué)習(xí)、邊摸索的方法，初見(jiàn)成效，也取得了拆遷業(yè)務(wù)零的突破，上半年拆遷任務(wù)量完成132000m2，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)了工作信心。
（三）加強(qiáng)施工生產(chǎn)管理，保持安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)
施工管理部、總工室在--副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，在××經(jīng)理、××××副經(jīng)理、××主任帶領(lǐng)下，公司施工管理逐步提高，其表現(xiàn)為：認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法律法規(guī)，按照iso9001標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)管理。一是安全生產(chǎn)工作比較落實(shí)。堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和安全工作責(zé)任制，明確了各工地安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和防火責(zé)任人，積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，促進(jìn)安全工作的落實(shí)。組織了第一、二季度安全生產(chǎn)大檢查，下發(fā)檢查通報(bào)，針對(duì)存在的問(wèn)題，加大了整改的力度，保證了公司生產(chǎn)平穩(wěn)的推進(jìn)，跟蹤整改效果，消除安全隱患，確保了生產(chǎn)安全。及時(shí)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，加強(qiáng)施工管理。按照市建委要求，申報(bào)了建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證，并取得了證書(shū)。安排了23人參加建筑施工企業(yè)管理人員安全生產(chǎn)考核,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是抓好工程質(zhì)量管理。強(qiáng)化對(duì)施工技術(shù)的管理和指導(dǎo)工作,審核施工組織設(shè)計(jì)方案及專(zhuān)項(xiàng)施工方案38份，審核驗(yàn)收資料24份，到工地現(xiàn)場(chǎng)檢查技術(shù)和安全資料，及時(shí)掌握并完善工程資料的整理。指導(dǎo)工程處（隊(duì)）執(zhí)行iso標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范和提高工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理水平。根據(jù)各單位工程進(jìn)度需要，給予技術(shù)支持和服務(wù)，促進(jìn)施工質(zhì)量的提高。
（四）以人為本，完善制度，抓好企業(yè)內(nèi)部管理
經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作步驟一致，與董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨支部、工會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)；各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)，帶頭努力工作，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和奉獻(xiàn)精神，為員工營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極向上的工作氛圍，增加了企業(yè)凝聚力，員工的人心穩(wěn)定，精神面貌、工作熱情、工作態(tài)度都有了進(jìn)一步提高，辦公秩序井然，推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)施，具體反映如下：
一是加強(qiáng)印章、證照管理，完善制度，守法經(jīng)營(yíng)，保護(hù)公司合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行印章審批制度，形成了較規(guī)范的工作秩序；及時(shí)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照延期、變更注冊(cè)地址審批手續(xù)；4-6月幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合摸查了解2000年轉(zhuǎn)制以來(lái)各工程處（隊(duì)）的工程量和工程處印章使用情況，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取處理措施；抓緊處理××實(shí)業(yè)公司遺留的經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題，已辦理工商注銷(xiāo)手續(xù)；落實(shí)iso體系管理制度，3-4月完成iso9001內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作，并通過(guò)了北京××中心的復(fù)審換證審核,取得了新證書(shū)。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，管好財(cái)，力爭(zhēng)增加公司收益。不斷完善公司財(cái)務(wù)管理制度；根據(jù)今年政府稅務(wù)政策的變化，調(diào)整管理方法，加強(qiáng)材料發(fā)票的管理，提高財(cái)務(wù)自身管理的能力；向銀行申請(qǐng)貸款1300萬(wàn)元，基本滿(mǎn)足公司運(yùn)作及業(yè)務(wù)拓展需要；已完成公司及屬下物業(yè)公司2004年年終結(jié)算、財(cái)務(wù)審計(jì)工作；完成了公司資產(chǎn)評(píng)估工作；完成了公司及物業(yè)公司報(bào)稅、代扣代交稅金工作；按要求分別到濟(jì)南、煙臺(tái)、順義等各工程所在地辦理繳交稅款、稅務(wù)轉(zhuǎn)移及注銷(xiāo)等有關(guān)手續(xù)；做好與××建筑公司的分包稅務(wù)轉(zhuǎn)移工作；完成了××實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)清算工作；辦理了支付××××*地塊補(bǔ)償款、收回發(fā)票等手續(xù)；及時(shí)提供工程投標(biāo)、質(zhì)量保函，配合招投標(biāo)工作。
三是以人為本,做好人力資源管理，改善員工的福利待遇。調(diào)整、聘任班組長(zhǎng)以上管理人員2人，調(diào)整專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)1人，調(diào)整工作崗位3人，充分調(diào)動(dòng)員工的潛能和工作積極性，提高了工作效率。6月份根據(jù)公司的實(shí)際，大幅度地調(diào)增了員工的住房公積金繳存工資基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，員工受益明顯體現(xiàn)。重視員工的健康狀況,定期組織體育活動(dòng)6月份安排了身體全面檢查,受到員工的好評(píng)。
四是加強(qiáng)后勤保障和安全管理。認(rèn)真抓好辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理，保持清潔、舒適、美觀的工作環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，不斷改善食堂伙食；組織安排防火教育學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)；及時(shí)做好車(chē)輛維修和保養(yǎng)工作，抓好安全行車(chē)管理，未發(fā)生交通事故。積極采取措施，維修、保養(yǎng)辦公區(qū)空調(diào)等電器設(shè)備，保證安全用電需要。
五是抓好物業(yè)出租管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例，提高管理素質(zhì)，認(rèn)真抓好安全工作，落實(shí)消防工作制度，保證物業(yè)的消防安全和良好的治安環(huán)境；做好物業(yè)區(qū)清潔衛(wèi)生工作，加強(qiáng)物業(yè)的使用和維修，力爭(zhēng)提高出租率，空置面積由年初的2800多平方米減少到現(xiàn)在的1324平方米，出租率由年初的80%提高到現(xiàn)在的95%；了解客戶(hù)需求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少租戶(hù)的投訴。
六是積極組織員工參加社會(huì)公益活動(dòng)，培養(yǎng)員工良好的公共道德。上半年組織員工區(qū)參加××*民政局扶貧、救災(zāi)捐贈(zèng)活動(dòng)3次，捐款21175元，捐物298件。
(五)協(xié)助董事會(huì)完成有關(guān)工作。如：1、配合董事會(huì)做好2004年度董事會(huì)工作總結(jié)；2、給全體股東下發(fā)了《公司××*實(shí)施方案》（討論稿），廣泛征求意見(jiàn)；3、想方設(shè)法推進(jìn)××地塊問(wèn)題處理，爭(zhēng)取得到政府的支持和理解，協(xié)調(diào)與××*公司的關(guān)系，取得了一定的成效。
二、存在的問(wèn)題。夠，做得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少租戶(hù)的投訴。
上半年經(jīng)過(guò)全體員工的努力，取得了較好的工作業(yè)績(jī)，值得高興和欣慰。但也要看到工作存在的不足：
（一）業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面，大的工程項(xiàng)目較少，需要認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與工程處（隊(duì)）的溝通與合作，從而切實(shí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力；拆遷業(yè)務(wù)工作開(kāi)展還不夠理想。
（二）××地塊問(wèn)題。夠，做得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少租戶(hù)的投訴。仍未解決。上半年雖有了明顯的成效，但要想徹底解決，還有很多困難，難度挺大。
（三）追收和退付公司的應(yīng)收應(yīng)退的工程款項(xiàng)的工作進(jìn)展不大。
（四）在文明施工管理上管理力度不夠，存在薄弱環(huán)節(jié)。
（五）公司資質(zhì)、業(yè)績(jī)、*級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不多狀況有待加強(qiáng)改進(jìn)。
三、下半年的主要工作
（一）要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，努力完成今年的業(yè)務(wù)指標(biāo)。關(guān)注和收集××*區(qū)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展周邊地區(qū)的工程招（投）標(biāo)渠道，加強(qiáng)與工程隊(duì)的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，提高中標(biāo)率。抓緊了解拆遷業(yè)務(wù)信息和政策規(guī)定，加速推進(jìn)拆遷業(yè)務(wù)進(jìn)展，制定配套的拆遷管理制度。
（二）繼續(xù)抓緊配合完成××*建筑企業(yè)××設(shè)立辦事處的審批工作，力爭(zhēng)為公司引進(jìn)××基礎(chǔ)。力爭(zhēng)為公司增加園林綠化工程資質(zhì)，引進(jìn)必要條件，以便拓展綠化資質(zhì)和綠化工程業(yè)務(wù)，提高公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。
（三）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓好公司有關(guān)人員的一級(jí)、二級(jí)建造師的考評(píng)（培訓(xùn)報(bào)考工作），安排好第三、四季度安全生產(chǎn)大檢查，加大力度整治薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理，確保生產(chǎn)安全。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。繼續(xù)落實(shí)債權(quán)的追繳和工程款的追收工作，以便解決公司所欠××*施工隊(duì)等款項(xiàng)。
（五）配合公司董事會(huì)積極抓緊解決××地塊問(wèn)題。繼續(xù)爭(zhēng)取××的支持，力爭(zhēng)減免所欠××××款項(xiàng)。
（六）9-10月份安排在職職工外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。
（七）配合董事會(huì)做好換屆選舉工作。
（八）根據(jù)實(shí)際，進(jìn)一步完善規(guī)章制度。繼續(xù)做好印章、證照管理，妥善處理有關(guān)經(jīng)濟(jì)糾紛案件，盡可能減少公司損失。
（九）積極弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作和工作奉獻(xiàn)精神，提高員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性，年底做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核和員工年終崗位職責(zé)考核（評(píng)分）工作，獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。
小區(qū)綠化維護(hù)合同范文一甲方：_________
乙方：_________
甲方將_________綠化委托乙方承包養(yǎng)護(hù)(簡(jiǎn)稱(chēng)養(yǎng)護(hù))，雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款。
一、一般條款
1、甲方將_________綠化共_________m2委托乙方養(yǎng)護(hù)。
2、合同期限為_(kāi)____年，自_____年____月___日至____年___月___日。合同期滿(mǎn)，雙方可續(xù)約，但須提前一個(gè)月辦妥有關(guān)手續(xù)。
3、委托方法為乙方整體承包方式。
二、綠化養(yǎng)護(hù)工作要求
綠化養(yǎng)護(hù)工作分為基本工作項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱(chēng)基本工作)和定期工作項(xiàng)目(簡(jiǎn)稱(chēng)定期工作)兩部分?；竟ぷ魇侵敢话愕卣＞S護(hù)，即澆水、清理垃圾、防風(fēng)防汛、補(bǔ)植和防人為損壞及零星病蟲(chóng)害防治、除雜草和修剪等;定期工作是指全面修剪整形、施肥、除雜草、松土和全面病蟲(chóng)害防治。
綠化養(yǎng)護(hù)工作要求及檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。
三、雙方責(zé)任和義務(wù)
1、甲方責(zé)任
a、凡經(jīng)園林專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員鑒定確認(rèn)與季節(jié)或立地條件不相適應(yīng)的植物，在乙方接收養(yǎng)護(hù)前須作必要更換的，其費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
b、全面監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收乙方工作。
c、在檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有不合格之處，應(yīng)以“質(zhì)量整改通知書(shū)”的形式書(shū)面通知乙方及時(shí)為乙方辦理結(jié)算，按時(shí)支付當(dāng)季應(yīng)付費(fèi)用。
2、乙方責(zé)任
a、認(rèn)真按合同標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)管理，遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從
甲方的管理。
b、對(duì)甲方驗(yàn)收不合格之處，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼摹?c、負(fù)責(zé)對(duì)合同范圍內(nèi)綠地的主要觀賞植物進(jìn)行掛牌宣傳，說(shuō)明其品種原產(chǎn)地，生長(zhǎng)特性及養(yǎng)護(hù)方法。
d、統(tǒng)一著裝，佩戴工卡上崗。做到工完場(chǎng)清，文明作業(yè)。 e、每逢重大節(jié)日，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求合理布置花壇、園林小品等，費(fèi)用另計(jì)。
f、為保證管理到位，乙方應(yīng)配備專(zhuān)職管理人員，做好日常養(yǎng)護(hù)記錄，建立綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)檔案。有緊急情況隨叫隨到。
四、結(jié)算及付款方式
1、費(fèi)用計(jì)算方法：
a、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)按平均_________元/m2·年計(jì)算，綠化面積共_________m2，綠化養(yǎng)護(hù)承包總費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)________ 元/年，季平均_________元。
b、更新、改造、非乙方責(zé)任補(bǔ)植按實(shí)際面積乘以單價(jià)結(jié)算。 c、逢重大節(jié)日，乙方根據(jù)甲方要求合理布置花壇、園林小品等的費(fèi)用由甲方按實(shí)際支付。
2、付款方式
a、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)按季度(每3個(gè)月)平均支付。合同簽訂時(shí)甲方應(yīng)支付首期費(fèi)用，以后提前一個(gè)月支付下一季度的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
b、養(yǎng)護(hù)區(qū)域的綠化更新、改造、非乙方責(zé)任補(bǔ)植花卉樹(shù)木，以及布置節(jié)日花壇、設(shè)置園林小品等應(yīng)甲方要求新增項(xiàng)目，在確定造價(jià)后甲方應(yīng)先預(yù)付60%用于購(gòu)買(mǎi)必要的花卉植物和工程材料，其余40%在完工驗(yàn)收合格后1個(gè)月內(nèi)一次性付清。
五、合同解除及違約責(zé)任
1、中途退約：甲乙雙方無(wú)須提出任何理由，提前60天書(shū)面通知
對(duì)方即可解除合同。
2、若不提前通知對(duì)方，退約方應(yīng)支付另一方2個(gè)月的養(yǎng)護(hù)費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)賠償。
六、其它事項(xiàng)
1、甲方應(yīng)根據(jù)乙方事先通知的作業(yè)計(jì)劃，安排專(zhuān)門(mén)人員協(xié)調(diào)解決水電等配套工作。
2、如遇不可抗拒自然災(zāi)害(如強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、冰雹等)造成重大損失由甲乙雙方商議解決補(bǔ)救辦法，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3、由乙方工作失誤造成的一切損失由乙方自負(fù)。
4、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商同意，簽訂補(bǔ)充協(xié)議作合同附件，與本合同具有同等效力。
5、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
6、本合同自簽字蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：
甲方代表： 乙方代表：
_______年____月____日 _______年____月____日
小區(qū)綠化維護(hù)合同范文二甲方：__________________公司
地址：__________________
聯(lián)系電話(huà)：__________________
乙方：__________________公司
地址：__________________
聯(lián)系電話(huà)：__________________
為加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證服務(wù)質(zhì)量，甲方自愿將其受托管理的小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作發(fā)包給乙方，由其為上述小區(qū)提供專(zhuān)業(yè)化綠化養(yǎng)護(hù)管理，為明確合同雙方的權(quán)利、義務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，特訂立合同如下，以資雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、物業(yè)基本情況：
小區(qū)位于，小區(qū)公共綠化面積21000平方米，。
二、綠化服務(wù)范圍：
綠化范圍建議輔以圖紙標(biāo)明并由雙方簽章確認(rèn)后作為本合同附件
三、承包方式：
采用由乙方包工、包料(包括苗木)、包工具、包設(shè)備、包酬金的方式。
四、合同有效期：
二年月日至二年月日止。合同期滿(mǎn)如需續(xù)約，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。
五、甲方責(zé)任：
1、全面監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收乙方工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方，要求乙方及時(shí)予以處理，對(duì)乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。
2、如遇綠化特殊工作需求時(shí)(如外來(lái)人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等情況)，需提前通知乙方安排人員進(jìn)行修剪等綠化養(yǎng)護(hù)或恢復(fù)工作。
3、有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)等，以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求進(jìn)行作業(yè)。
4、無(wú)償提供綠化養(yǎng)護(hù)工作所需之水電。
5、負(fù)責(zé)本合同約定綠化服務(wù)范圍內(nèi)與綠化相關(guān)的甲方所有或提供的綠化設(shè)備的修復(fù)及完善(乙方自行增加的設(shè)施除外)。
6、按合同約定為乙方辦理結(jié)算手續(xù)。
六、乙方責(zé)任：
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按本合同約定及其投標(biāo)書(shū)中的承諾為甲方受托管理的新世界豪園小區(qū)綠化提供專(zhuān)業(yè)化的養(yǎng)護(hù)管理;嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐之綠化員工。遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理，愛(ài)護(hù)甲方及小區(qū)財(cái)物，維護(hù)甲方良好形象。
2、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)并提交所有工作人員有效身份證明文件的復(fù)印件。
3、按照雙方協(xié)商人數(shù)，選擇素質(zhì)良好，技術(shù)嫻熟，形象好，身體健康的專(zhuān)業(yè)人員(至少有一名經(jīng)管理處認(rèn)可的現(xiàn)場(chǎng)主管，需24小時(shí)待命)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。
4、每月25日之前將下月綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃以書(shū)面形式交甲方審核;每月28日之前以書(shū)面形式向甲方提交本月工作總結(jié)。調(diào)整的月度工作計(jì)劃需要報(bào)甲方備案。
5、乙方不得因其它綠化養(yǎng)護(hù)工地的需要等原因,隨意將本小區(qū)的綠化員工調(diào)離;確需調(diào)離的，需制定人員補(bǔ)充計(jì)劃并經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
6、如遇有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查，乙方必須保證象修剪等綠化養(yǎng)護(hù)措施到位，如因乙方原因未能通過(guò)有關(guān)檢查，乙方將負(fù)責(zé)全部違約責(zé)任，甲方有權(quán)視具體情況對(duì)乙方采取相應(yīng)處罰。
7、日常工作中，乙方派駐綠化養(yǎng)護(hù)員工若發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。
8、乙方現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)與甲方每周聯(lián)檢一次，每月至少指派一各高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)情況，并積極征詢(xún)甲方意見(jiàn)，加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
9、乙方應(yīng)科學(xué)、合理安排進(jìn)駐甲方工作現(xiàn)場(chǎng)之綠化員工的工作時(shí)間和計(jì)劃，負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方派駐甲方工作現(xiàn)場(chǎng)之綠化養(yǎng)護(hù)員工的工資、住宿、福利及其他一切
10、乙方應(yīng)積極聽(tīng)取甲方對(duì)綠化管理工作的意見(jiàn)，認(rèn)真配合并完成其他特殊綠化作業(yè)事項(xiàng)。
11、乙方承諾自行辦理公共責(zé)任保險(xiǎn)。
七、工作人數(shù)、時(shí)間安排和工作要求、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
(一)、乙方保證從二20xx年月日起即安排人進(jìn)行入小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
(二)、工作時(shí)間：乙方應(yīng)當(dāng)按照附件三《綠化養(yǎng)護(hù)工作情況說(shuō)明》中的約定安排作業(yè)時(shí)間;除經(jīng)甲方另行批準(zhǔn)同意外，不得有時(shí)間差。
(三)、除非雙方另行約定，乙方派駐甲方工作現(xiàn)場(chǎng)的綠化養(yǎng)護(hù)人員不得同時(shí)為甲方以外的任何單位和個(gè)人提供綠化管理服務(wù)。
(四)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)當(dāng)按照附件一《綠化管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》和附件二《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)頻次標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(五)、在綠化養(yǎng)護(hù)用水用電管理方面，乙方承諾采取措施以盡可能節(jié)約用水用電以維護(hù)甲方合法權(quán)益：
1、不使用破損的水管;
2、在澆水時(shí)采用噴灌;
3、教育培養(yǎng)員工節(jié)水意識(shí);
4、及時(shí)提交月度用水計(jì)劃;
5、其它節(jié)水措施。
八、承包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：
綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承包費(fèi)用：每月人民幣仟佰拾元角分整(RMB元)。
九、付款方式：
費(fèi)用按月結(jié)算，每月10日前，乙方持其開(kāi)具的服務(wù)發(fā)票交給甲方結(jié)算上月的綠化養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)，甲方收到乙方發(fā)票之日起10日內(nèi)通過(guò)銀行支票付款。
十、合同履行保證金：
乙方需向甲方交納合同履行保證金伍仟元(RMB5000元)整，本合同到期后的一周內(nèi)，返還合同履行保證金。如發(fā)生下列情況，合同履行保證金不予返還或相應(yīng)扣減：
1、乙方未履行本合同約定的義務(wù);
2、因乙方原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失。
十一、違約責(zé)任：
(一)甲方每月開(kāi)展的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量評(píng)審主要以周檢結(jié)果為依據(jù)，并采取每周聯(lián)合檢查的形式;其中，周檢查采取百分制，滿(mǎn)分為一百分。周考核分達(dá)到99分，不扣減合同款;周考核分低于99分，扣減當(dāng)月合同款的0.3%;周考核分低于98分者，扣減當(dāng)月合同款的0.5%，周考核分低于97分，扣減當(dāng)月合同款的1%。
(二)除本條第一款所及周檢查以外，甲方下屬管理處在不定期檢查中，發(fā)現(xiàn)以下嚴(yán)重不合格項(xiàng)情況之一，甲方有權(quán)直接扣除乙方月合同款的0.3%(不定期檢查不計(jì)入周檢結(jié)果中)：
1、在同一周的檢查中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)管理處指出為錯(cuò)誤作業(yè)的，重復(fù)出現(xiàn)三次;
2、在同一周的檢查中，綠化作業(yè)垃圾連續(xù)三天未清理;
3、在規(guī)定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目(因不可抗力原因而無(wú)法完成的除外);
4、員工離崗時(shí)間超過(guò)半小時(shí)或當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生與工作明顯無(wú)關(guān)的行為;
5、其他有違職業(yè)操守或客戶(hù)意見(jiàn)較大，經(jīng)查證屬實(shí)的行為或結(jié)果等。
(三)、無(wú)論任何原因，乙方員工與甲方、業(yè)戶(hù)每發(fā)生1次爭(zhēng)吵，扣除扣乙方月合同款的2%;與甲方、業(yè)戶(hù)發(fā)生打架斗毆行為，乙方應(yīng)立即調(diào)換綠化員工，并扣除乙方月合同款的10%，依次類(lèi)推。
(四)、工作期內(nèi)如有綠化養(yǎng)護(hù)人員短缺，甲方有權(quán)按合同約定酬金之平均每人每日費(fèi)用的兩倍扣除作為違約金。
(五)、工作期內(nèi)如使用的綠化物料、苗木、工具、設(shè)備低于/少于/不符合投標(biāo)書(shū)中所規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量要求等，甲方有權(quán)按照投標(biāo)書(shū)中列明之單價(jià)與短缺數(shù)量乘積的兩倍扣除作為違約金。
(六)、如乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方以書(shū)面形式通知后十天仍未改善，甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進(jìn)行上述改善，而所需一切費(fèi)用則從合同款中扣除。如遇緊急突發(fā)事件如臺(tái)風(fēng)、山洪等，而乙方未能及時(shí)處理，甲方有權(quán)雇傭工人進(jìn)行有關(guān)工作，一切費(fèi)用從合同款中扣除;由于不可抗力原因除外
(七、因甲方未能如期付款而影響乙方開(kāi)展工作，受資金不到位影響而未能采購(gòu)到物料、苗木等，導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)作業(yè)難以開(kāi)展時(shí)，甲方不能在未付款期間對(duì)乙方給予有關(guān)罰款(日常養(yǎng)護(hù)除外)。
(八)、合同履行期間，因甲方失去物業(yè)管理權(quán)或因業(yè)主反對(duì)而導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
(九)、因下列情形之一發(fā)生的，甲方有權(quán)單方解除合同并可扣留乙方交付的合同履約保證金;由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)履約保證金部分的，乙方仍應(yīng)賠償：
1、乙方嚴(yán)重違反合同約定，影響小區(qū)環(huán)境、降低服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量難以為繼或?qū)е录追狡渌矫娴膰?yán)重?fù)p害，經(jīng)甲方書(shū)面警告仍無(wú)效果的;
2、乙方周考核分低于96分的，甲方有權(quán)解除合同并可扣留乙方交付的合同履約保證金。
3、在國(guó)家、省、市、區(qū)等各級(jí)檢查和創(chuàng)優(yōu)等園林綠化質(zhì)量評(píng)比過(guò)程中，小區(qū)綠化未能達(dá)標(biāo)的;
4、乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相轉(zhuǎn)包的。
(十)、甲方連續(xù)三個(gè)月未能支付乙方綠化養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)的，乙方除有權(quán)選擇解除合同以外，還可向甲方追索延遲支付的綠化養(yǎng)護(hù)承包費(fèi)。
十二、賠償責(zé)任：
1、乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)其派駐人員的工資、保險(xiǎn)、勞保福利及其它一切費(fèi)用，乙方任何員工因意外傷亡，甲方概不負(fù)責(zé);
2、因乙方原因造成任何人身傷亡事件或任何財(cái)產(chǎn)損壞、損失，乙方須負(fù)完全法律責(zé)任，并賠償甲方遭受的一切損失;若乙方不付上述費(fèi)用時(shí)，甲方有權(quán)從支付給乙方的合同款項(xiàng)中扣除上述費(fèi)用，不足之?dāng)?shù)由乙方另行支付; 十三、其它事項(xiàng)：
(一)、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進(jìn)駐甲方現(xiàn)場(chǎng)后，若因綠化面積擴(kuò)大/縮小或者增加綠化改造工程時(shí)，需增加/減少費(fèi)用時(shí)，由雙方另行協(xié)商議定;
(二)、為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備對(duì)講機(jī)及相應(yīng)設(shè)備;乙方人員不得利用對(duì)講機(jī)傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態(tài)良好;
(三)、未經(jīng)雙方同意，任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容;
(四)、甲方招標(biāo)書(shū)、乙方投標(biāo)書(shū)中承諾事項(xiàng)與本合同約定有相抵觸的地方，按本合同約定內(nèi)容執(zhí)行;本合同未作約定事項(xiàng)，按照甲方招標(biāo)書(shū)、乙方投標(biāo)書(shū)中內(nèi)容執(zhí)行。
(五)、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行訂立補(bǔ)充協(xié)議;若協(xié)商不成，交由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q;
(六)、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具同等法律效力;
(七)、下列附件是本合同的不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。
1、綠化管養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
2、綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)頻次標(biāo)準(zhǔn)
3、綠化管養(yǎng)質(zhì)量檢查評(píng)分表
4、綠化養(yǎng)護(hù)工作情況說(shuō)明
5、綠化養(yǎng)護(hù)報(bào)價(jià)表
6、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
7、安全作業(yè)制度
(八)、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章)：__________________公司
代表簽名：__________________
乙方(蓋章)：__________________公司
代表簽名：__________________
年月日
小區(qū)綠化維護(hù)合同范文三建設(shè)單位(甲方)：
施工單位(乙方)：
一、工程名稱(chēng)：
xxxxxxx小區(qū)綠化施工及養(yǎng)護(hù)工程。
二、施工地點(diǎn)及范圍：
本工程位于xxxxxxxxxxxxxx，綠地總面積約xxxx平方米。
三、施工工期：
本工程施工分兩次施工：
1、綠地草坪及適合秋季栽植喬灌木自進(jìn)場(chǎng)之日起至201x年x月x日完成;
2、秋季不易成活部分喬灌木留在201x年x月x日至201x年x月x日全面竣工。
3、根據(jù)實(shí)際施工需要，以上工期最終以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。
四、工程內(nèi)容：
1、乙方根據(jù)甲方所提供的綠化設(shè)計(jì)圖紙施工，甲方按圖驗(yàn)收;
2、本工程兩次施工，中間跨冬季，以最終全面竣工完成工程量作為結(jié)算依據(jù)，植物越冬乙方應(yīng)做好植物防凍工作(包括植物纏干、覆蓋、噴灑植物防凍劑等)保證植物有效成活。
3、乙方進(jìn)場(chǎng)苗木必須達(dá)到清單、圖紙及附件苗木圖樣要求規(guī)格、形貌且無(wú)蟲(chóng)害;對(duì)大樹(shù)及景觀造型樹(shù)種要求造型自然、飽滿(mǎn)、優(yōu)美，進(jìn)場(chǎng)前提供樹(shù)樣照片經(jīng)甲方同意后方可安排樹(shù)木進(jìn)場(chǎng)種植。
4、綠化地種植前對(duì)地形細(xì)部整理，造型要自然;土方整理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的磚石塊要清理;草坪鋪設(shè)前要全面對(duì)鋪設(shè)部位整平、松土保證植物快速生根。
5、草坪應(yīng)按地形鋪設(shè)，要求平整度高，整體性強(qiáng)。
6、行道樹(shù)要求分支點(diǎn)一致、不偏冠。
7、施工過(guò)程中，由于甲方原因需要返工的，則必須經(jīng)甲方確認(rèn)后方可列入結(jié)算。
8、施工過(guò)程中按圖施工，如因甲方要求增加苗木種植數(shù)量或變更規(guī)格的，則必須經(jīng)甲方確認(rèn)后由乙方負(fù)責(zé)施工，工程量據(jù)實(shí)列入結(jié)算，乙方不得自行更改苗木數(shù)量及規(guī)格。
9、工程全面竣工驗(yàn)收合格后，開(kāi)始計(jì)算養(yǎng)護(hù)期，乙方必須免費(fèi)養(yǎng)護(hù)兩年，養(yǎng)護(hù)期內(nèi)如出現(xiàn)苗木死亡乙方應(yīng)在每秋季、春季各補(bǔ)植一次，未在甲方通知限期內(nèi)補(bǔ)植的，乙方應(yīng)按需補(bǔ)植苗木價(jià)格的雙倍向甲方支付違約金。
10、乙方施工過(guò)程中注意衛(wèi)生清理工作，保持小區(qū)道路整潔，注意保護(hù)小區(qū)設(shè)施的成品保護(hù)及地下管線(xiàn)的避讓。
五、工程造價(jià)及承包方式：
1、工程總造價(jià)為人民幣xxxxxx元整(大寫(xiě)：x元整;含稅造價(jià))，包括苗木、運(yùn)輸、種植、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收等一切費(fèi)用。
2、養(yǎng)護(hù)期間如有苗木死亡的，均由乙方按合同規(guī)格要求補(bǔ)植。
3、附xxx小區(qū)綠化工程量清單定價(jià)表。
六、付款方式：
1、第一次付款，秋季苗木及草坪栽植完成進(jìn)行中間驗(yàn)收無(wú)問(wèn)題，乙方向甲方提交已完部分工程造價(jià)，經(jīng)甲方審核后支付已完造價(jià)的80% ;
2、第二次付款，工程全面竣工工程驗(yàn)收合格，經(jīng)審查確認(rèn)總造款后，甲方支付至總造價(jià) 80%(剩余 20%作為工程質(zhì)量保證金);
3、工程質(zhì)量保證金分兩次支付：1養(yǎng)護(hù)滿(mǎn)一年支付 10% ;2養(yǎng)護(hù)滿(mǎn)兩年經(jīng)復(fù)驗(yàn)合格后余款一次付清(分期付款不計(jì)利息)。
4、每次撥付工程款時(shí)，乙方應(yīng)提供xx地稅局出具發(fā)票。
七、其它事項(xiàng)：
1、乙方進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)指派現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員對(duì)施工全過(guò)程協(xié)調(diào)、調(diào)度、技術(shù)控制;服從甲方施工現(xiàn)場(chǎng)人員的指揮。
2、甲方提供苗木種植、養(yǎng)護(hù)用水接口，水費(fèi)由乙方承擔(dān)，從工程決算造價(jià)中扣減(施工期水費(fèi)由甲方承擔(dān))。
八、安全責(zé)任：
安全施工費(fèi)已包含在乙方施工造價(jià)內(nèi)(不單獨(dú)另外取費(fèi))，施工過(guò)程中乙方應(yīng)嚴(yán)格按施工安全規(guī)定、安全施工法律施工，如因乙方施工原因出現(xiàn)安全事故及第三人人身傷亡事故均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任和承擔(dān)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失和賠償費(fèi)用。
九、爭(zhēng)議條款：
如合同履行期內(nèi)出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成訴至xx區(qū)人民法院處理。
十、本合同(含附件)一式四份，甲方三份，乙方一份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
聯(lián) 系 人 ： 聯(lián) 系 人 ：
一年來(lái)，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下廣大干部職工緊緊圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)全省最佳生態(tài)園林衛(wèi)生縣城”目標(biāo)定位，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)“創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)業(yè)富民”為宗旨，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，不斷推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)管理工作朝著精細(xì)化、長(zhǎng)效化方向發(fā)展。涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。在這里，我代表局黨委向榮獲年度先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的單位和個(gè)人表示熱烈的祝賀，并通過(guò)大家向一年來(lái)為城管事業(yè)辛勤工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大干部職工表示崇高的敬意！下面就工作作如下報(bào)告：
（一）嚴(yán)格管理、力求長(zhǎng)效，市容市貌環(huán)境在發(fā)展中改觀
一是市容市貌環(huán)境得到有效治理。采取集中整治和各中隊(duì)日常整治相結(jié)合的辦法，對(duì)城區(qū)主要街道，重點(diǎn)部位的亂擺亂放、亂拉亂掛以及占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行了不間斷的清查清理，基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、無(wú)亂拉亂掛等有礙市容觀瞻現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我們對(duì)校園周邊主要街道、重點(diǎn)部位有針對(duì)性地開(kāi)展了兩次集中整治活動(dòng)，以確保校園周邊市容環(huán)境衛(wèi)生整潔，交通秩序井然。為遏制垃圾廣告、亂貼亂掛現(xiàn)象的蔓延，我們抽調(diào)了責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的隊(duì)員，采取夜間巡查，白天清洗的辦法，狠抓了城區(qū)垃圾廣告的整治工作，同時(shí)，我們還組織了全體城管隊(duì)員，對(duì)垃圾廣告進(jìn)行了三次大規(guī)模的涂刷和清理。開(kāi)展了多次廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)未辦理審批手續(xù)和破舊不堪的廣告（店招）牌匾實(shí)施統(tǒng)一拆除，進(jìn)一步規(guī)范了我縣戶(hù)外廣告（店招）的管理、審批工作。一年來(lái)，共開(kāi)展了市容市貌綜合集中整治27次，專(zhuān)項(xiàng)整治35次。二是縣城基建工地管理得到有效規(guī)范。為切實(shí)加強(qiáng)縣城各基建工地的管理工作，杜絕違章占道擺放建筑（垃圾）材料的行為，我們嚴(yán)格了建筑工地施工審批程序，嚴(yán)把審批關(guān)，做到在建工地施工必須設(shè)置圍檔作業(yè)；與此同時(shí)，我們加大了建筑余土余渣的管理和處罰力度，對(duì)建筑余土余渣清運(yùn)定路線(xiàn)、定地點(diǎn)，使其規(guī)范操作，全年處罰亂倒建筑垃圾行為11起。
（二）多方想法、精養(yǎng)細(xì)護(hù)，市政養(yǎng)管水平在鞏固中提高
1、環(huán)衛(wèi)保潔水平進(jìn)步提高。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)“早晚二大掃、全天保清潔”工作要求，嚴(yán)把環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量考評(píng)關(guān)，加大了道路清掃保潔工作力度，環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作邁上了新臺(tái)價(jià)：一是改變了工作方式和管理機(jī)制。按照清掃要徹底，保潔要經(jīng)常，清運(yùn)要及時(shí)的工作要求，推行了定人、定崗、定責(zé)任的全天候16小時(shí)清掃保潔制，確保了16小時(shí)內(nèi)都有人員在清掃保潔，消除管理作業(yè)上的“盲區(qū)”。同時(shí)，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，建立和健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督檢查機(jī)制，形成每時(shí)流動(dòng)檢查、每日小檢查、每周大檢查的工作考核監(jiān)督機(jī)制，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保清掃保潔質(zhì)量不斷提升。二是認(rèn)真做好了市市容局市容環(huán)衛(wèi)考核檢查工作。精心組織人員完善相關(guān)方案和制度，采取有力措施，不斷加大清掃保潔力度，有條件的地段還實(shí)行了精細(xì)化作業(yè)。由于狠抓了環(huán)衛(wèi)日常管理，在市市容局組織的半年市容環(huán)衛(wèi)目標(biāo)管理考核中取得了優(yōu)異的成績(jī)，得到了市市容局檢查組的高度評(píng)價(jià)。三是添置了木藝果殼箱。對(duì)文峰路、解放路、前進(jìn)路金日段加密設(shè)置了大理石材質(zhì)的果殼箱，對(duì)東門(mén)路、沿河西路、廣場(chǎng)以及濱河景觀帶設(shè)置了新型木質(zhì)果殼箱。四是舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)作業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提升了環(huán)衛(wèi)工人業(yè)務(wù)技能，在全縣環(huán)衛(wèi)工人中，形成了“人人爭(zhēng)先進(jìn)、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的良好工作氛圍。
2、路燈亮化維護(hù)成效明顯。一年來(lái)，路燈所想方設(shè)法，克服重重困難，全力做好路燈安裝和維護(hù)工作，共搶修電纜7處，維修更換路燈部件200余件，特別是在對(duì)縣城迎賓大道郭家沙排洪港處和大宇學(xué)院處過(guò)橋電纜因發(fā)生短路而損毀搶修工作中，搶修人員不怕困難，加班加點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行了更換及修復(fù)，保證了迎賓大道亮燈。在11月份，按照縣委、縣政府工作部署，路燈所全體人員加班加點(diǎn)，對(duì)我縣17條小街小巷進(jìn)行了路燈安裝和改造，方便了全縣廣大市民的出行。此外，在春節(jié)前后還對(duì)縣城各主要街道路燈進(jìn)行了一次全面檢修維護(hù)工作。同時(shí)，堅(jiān)持每天晚上路燈巡查制，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及市民反映的問(wèn)題，在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理。
3、園林綠化管護(hù)成績(jī)顯著。一是完成了對(duì)冰凍損害樹(shù)木進(jìn)行了整枝、補(bǔ)植修剪和除草工作；二是全年對(duì)街道行道樹(shù)施藥防病蟲(chóng)害三次，刷白一次，并定期對(duì)其他綠地進(jìn)行維護(hù)，對(duì)樹(shù)下花壇進(jìn)行了多次垃圾清除；三是參加了全市舉辦首屆“杜鵑花”和第六屆市花月季展覽，由于我縣園林部門(mén)工作人員精心組織，巧妙布局，辛勤養(yǎng)護(hù)，分別榮獲南昌市首屆杜鵑花展覽組織獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，室外景觀造型獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，布局藝術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。
4、城區(qū)交通管理規(guī)范有序。狠抓了城區(qū)道路交通秩序的管理，大力實(shí)施“暢通工程”，每天堅(jiān)持做到流動(dòng)巡查，新增、補(bǔ)劃城區(qū)行車(chē)標(biāo)識(shí)標(biāo)線(xiàn)2.2公里和車(chē)輛停放泊位87處，先后開(kāi)展綜合及專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)50余次，共查處、糾正違章車(chē)輛213余起。全力做好春運(yùn)期間交通維護(hù)工作，專(zhuān)門(mén)制定了《安義縣城管局春運(yùn)期間環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序工作方案》，投入人力500余人次，加班加點(diǎn)確保春運(yùn)期間縣城交通秩序良好和環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、新區(qū)精細(xì)管理邁上新高。在精細(xì)管理基礎(chǔ)上,我們不斷深化管理方法和措施,對(duì)工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)管護(hù)作業(yè)實(shí)行嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，要求對(duì)市政設(shè)施每天擦洗兩次、做到了垃圾不落地,路燈園林及時(shí)修復(fù),使新區(qū)精細(xì)管理朝著長(zhǎng)效化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化邁進(jìn)，管理水平邁上了新高。同時(shí)，多次高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成了縣委、縣政府迎檢任務(wù)。
（三）強(qiáng)化效能、勇于所為，城管隊(duì)伍建設(shè)在規(guī)范中發(fā)展
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是選派人員參加了三次市執(zhí)法局開(kāi)展執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)和城管論壇講座。二是定期組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)管理的有關(guān)法律法規(guī)，提升了城管隊(duì)員“文明執(zhí)法，和諧執(zhí)法”的能力和水平。
2、進(jìn)一步完善了管理體制。完善了《目標(biāo)管理考核辦法》、《考勤制度》、《隊(duì)容風(fēng)紀(jì)制度》，規(guī)范了執(zhí)法隊(duì)員的著裝，強(qiáng)化了工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度和上下班四次簽到制度，制定了行政處罰操作規(guī)程，嚴(yán)格了執(zhí)法秩序和 處罰標(biāo)準(zhǔn)，從而杜絕了亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象的發(fā)生。
3、進(jìn)一步優(yōu)化了執(zhí)勤機(jī)制。實(shí)行了錯(cuò)時(shí)管理和彈性工作制，在8月份至12月份實(shí)行中隊(duì)輪流早中晚班執(zhí)勤制，減少了管理空檔，維護(hù)了市容環(huán)境。實(shí)行了城管交警機(jī)動(dòng)車(chē)違章聯(lián)合處理機(jī)制，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行聯(lián)合整治，加大了處罰力度。
4、進(jìn)一步發(fā)揮了職能作用。一是完成了各項(xiàng)迎檢任務(wù)。一年來(lái)，我局積極履行縣委、縣政府交給各項(xiàng)迎檢任務(wù)，每次都周密細(xì)致安排部署，共完成各類(lèi)迎檢任務(wù)70多次，在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)親臨工作一線(xiàn)，全體城管隊(duì)員、城警隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)工人忘我工作，不辭辛苦，保證了每次迎檢工作的圓滿(mǎn)完成。二是完成一系列重大極難檢重任務(wù)。在去年抗凍救災(zāi)工作中，我局系統(tǒng)廣大干部職工以“辛苦我一人、幸福千萬(wàn)家”精神，日夜奮戰(zhàn)在抗凍救災(zāi)第一線(xiàn)，清除積雪，清運(yùn)斷枝，疏導(dǎo)交通，搶修路燈，為我縣環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌整潔、交通秩序良好通行、園林良好生長(zhǎng)和路燈照明付出了辛勤汗水，為我縣抗擊冰雪災(zāi)害勝利做出了貢獻(xiàn)，在去年3月份和今年2月份全縣重大森林撲火工作中，我局救火隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)、敢于勝利城管精神，時(shí)刻戰(zhàn)斗在撲火一線(xiàn)，為我縣重大森林撲火勝利做出了貢獻(xiàn)，并且得到縣委、政府積極肯定和高度贊揚(yáng)。
（四）措施有力，創(chuàng)新不斷，城管隊(duì)伍形象在持續(xù)中提升
一是開(kāi)通了城管短信服務(wù)平臺(tái)，利用發(fā)送短信形式，把一些城鎮(zhèn)管理法律法規(guī)，整治工作告知發(fā)送給全縣廣大市民，提高市民參加城管工作熱情；二是啟動(dòng)了“城管志愿者”活動(dòng)，近期將舉行啟動(dòng)儀式。三是完善了城管“110”和“城管網(wǎng)站”信息收集制度。對(duì)市民反映問(wèn)題，做到了及時(shí)收集、及時(shí)反饋；四是加大了城管動(dòng)態(tài)報(bào)送力度，由原來(lái)每月一期改為每半月一期，報(bào)送范圍擴(kuò)大至縣委、縣政府每位領(lǐng)導(dǎo)。
（五）在平時(shí)工作中存在的問(wèn)題
雖然我們?cè)诔擎?zhèn)管理工作中取得了一定成績(jī)，但是我們更清醒地認(rèn)識(shí)到我們的工作與縣委、縣政府的要求還存在較大的差距，與廣大市民的期望還相距較遠(yuǎn)，分析存在的問(wèn)題，主要有如下幾個(gè)方面：
一是城市管理辦法仍有欠缺。管理模式習(xí)慣于掃蕩式的集中整治、管理方法“堵”得多“疏”得少，城鎮(zhèn)精細(xì)化管理有待進(jìn)一步深入。二是市場(chǎng)化運(yùn)作水平不高。由于我縣城管市場(chǎng)化運(yùn)作處于初期階段，市場(chǎng)化運(yùn)作條件還不夠成熟，要達(dá)到以城養(yǎng)城、以路養(yǎng)路的管理目標(biāo)仍存在一定的差距。三是城管投入嚴(yán)重不足。由于經(jīng)費(fèi)緊缺，裝備設(shè)施差，養(yǎng)護(hù)設(shè)備嚴(yán)重缺乏等原因，導(dǎo)致許多市容環(huán)境管理工作難以到位，制約了我縣城鎮(zhèn)管理水平的進(jìn)一步提升。四是個(gè)別干部職工全局觀念差，工作大局觀念不強(qiáng)，為了小團(tuán)體和局部利益，工作推諉扯皮，損害整體利益。對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作不能盡心盡責(zé)地完成，對(duì)該自己解決的問(wèn)題不認(rèn)真去解決，敷衍塞責(zé)，得過(guò)且過(guò)，甚至小問(wèn)題搞成大問(wèn)題、失職失察，上班不堅(jiān)守崗位，不能正確對(duì)待組織和個(gè)人。五是創(chuàng)新意識(shí)不夠。工作因循守舊，標(biāo)準(zhǔn)低，同時(shí)，總覺(jué)得自我感覺(jué)良好，對(duì)與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，缺乏新的思維方式。
（六）未來(lái)工作安排
在20__年的工作中，我局將化困難為力量，緊緊圍繞“創(chuàng)建衛(wèi)生縣城”目標(biāo)和“新城管、新理念、新形象”的總體要求，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)管理工作，進(jìn)一步調(diào)整工作思路，強(qiáng)化工作舉措，狠抓工作落實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)管理朝著精細(xì)化、長(zhǎng)效化方向發(fā)展。為此，20__年城鎮(zhèn)管理的工作目標(biāo)和總體思路是：”圍繞一個(gè)中心，狠抓兩項(xiàng)建設(shè)，力求三個(gè)突破，打造四大亮點(diǎn)，實(shí)施五項(xiàng)整治?！卑凑丈鲜瞿繕?biāo)和總體思路，20__年工作重點(diǎn)和主要任務(wù)是：
（一）圍繞一個(gè)中心，奮力推進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開(kāi)
緊緊圍繞縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作部署，狠抓城鎮(zhèn)綜合管理，強(qiáng)化督查和激勵(lì)機(jī)制，變短期行為為長(zhǎng)效管理，變突擊措施為長(zhǎng)效制度，大力開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”整治活動(dòng)。著力在防反彈、求鞏固、突重點(diǎn)上下功夫，對(duì)執(zhí)法人員管理進(jìn)一步細(xì)化，確定人定崗、崗定責(zé)原則，做到每一條街、每一路段、都有專(zhuān)人管理。明確管理責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的管理網(wǎng)絡(luò)，把城管創(chuàng)衛(wèi)工作推向更高層次，形成縱向到底、橫向到邊、環(huán)環(huán)相扣的創(chuàng)衛(wèi)工作“責(zé)任鏈”，局黨委與中隊(duì)，下屬單位簽訂創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任狀，形成“級(jí)級(jí)有指標(biāo)、人人有壓力、上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合”的創(chuàng)衛(wèi)管理格局。
（二）狠抓兩項(xiàng)建設(shè)，盡力提高城管行政效能
一是狠抓規(guī)章制度落實(shí)建設(shè)，提高行政效能。以開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”為契機(jī)，大力開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，重點(diǎn)解決干部職工在思想、作風(fēng)、紀(jì)律上的相關(guān)問(wèn)題，使我局辦事效率明顯提高、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強(qiáng)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制考核辦法，健全執(zhí)法責(zé)任體系，對(duì)局制定各項(xiàng)目標(biāo)管理辦法、規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行到位。
二是狠抓崗位責(zé)任建設(shè)，提高行政效能。在全縣全面開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)大形勢(shì)下，我們的工作重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到精細(xì)化長(zhǎng)效管理上來(lái)。各部門(mén)、各單位、所有同志都要用精心、求精細(xì)、出精品。引入競(jìng)爭(zhēng)上崗激勵(lì)機(jī)制，完善定人定崗，定職責(zé)，定獎(jiǎng)懲的工作機(jī)制，開(kāi)展“崗位大練兵”活動(dòng)。通過(guò)比技能、比管理、比貢獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)人才、重用人才，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性，在干事創(chuàng)業(yè)中敢有作為，從而全面推進(jìn)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
（三）力求三個(gè)突破，大力提高城鎮(zhèn)管理水平
1、在市容環(huán)境綜合管理創(chuàng)新上求突破。一是開(kāi)展城市清潔大行動(dòng)。以“創(chuàng)衛(wèi)”工作為契機(jī)，以整潔有序?yàn)槟繕?biāo)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展城市清潔行動(dòng)。細(xì)化工作目標(biāo)，定時(shí)間，定任務(wù)，定進(jìn)度。建立通報(bào)制度，強(qiáng)化督查，保障市容環(huán)境百日綜合整治工作順利進(jìn)行。二是完善環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施建設(shè)，堅(jiān)持“跨前一步，為民服務(wù)”，解決百姓身邊的困難,消除城區(qū)背街小巷垃圾保潔盲點(diǎn)。三是與縣“創(chuàng)衛(wèi)”辦共同抓好臨街單位、居民住戶(hù)維護(hù)市容環(huán)境秩序的簽訂工作，對(duì)單位爭(zhēng)取以縣政府名義簽訂。加大宣傳工作力度，營(yíng)造濃厚的城管氛圍，引導(dǎo)市民正確認(rèn)識(shí)和理解城管工作，增強(qiáng)市民參與城鎮(zhèn)管理意識(shí)，努力形成全社會(huì)齊抓共管城鎮(zhèn)管理工作格局。
2、在市政設(shè)施管護(hù)水平上求突破。增加環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔次數(shù)，本文規(guī)范垃圾傾倒時(shí)限；完善、健全亮化工程管理制度，實(shí)施精細(xì)管理，做到重大維修72小時(shí)內(nèi)完成，日常維修24小時(shí)內(nèi)完成，保障全縣亮燈率達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；改變以往園林綠化養(yǎng)護(hù)工作方法，實(shí)施人員定片，包干管理的辦法，進(jìn)一步明確責(zé)任分工，落實(shí)到人。繼續(xù)完善市政設(shè)施損害反饋和應(yīng)急維護(hù)機(jī)制，提高反映能力和管理水平。
3、在推進(jìn)城市管理市場(chǎng)化上求突破。為了減輕我縣財(cái)政資金壓力，將采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)道路。一是拓展居民區(qū)的管理方法。在住宅小區(qū)、居民區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，洽談和引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè) 公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行先進(jìn)的管理，消除居民區(qū)的管理“盲區(qū)”。二是拓展戶(hù)外廣告的運(yùn)作模式。對(duì)戶(hù)外廣告租賃進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)拍賣(mài)，延伸廣告的范圍。三是拓展市政養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化道路。采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將路燈安裝維修延伸至小街小巷、居民樓院，廣泛動(dòng)員臨街住戶(hù)、小區(qū)居民集資開(kāi)展路燈安裝工作，逐步實(shí)現(xiàn)城區(qū)路燈照明全覆蓋，此外，充分利用路燈線(xiàn)桿資源，出租廣告泊位，籌措路燈維護(hù)資金。積極探索環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化路子，選擇城區(qū)1-2條街道開(kāi)展環(huán)衛(wèi)清掃保潔承包試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，待時(shí)機(jī)成熟后，將環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)推向市場(chǎng)。進(jìn)一步拓寬園林業(yè)務(wù)，積極開(kāi)展有償服務(wù)。
（四）打造四大亮點(diǎn)，精心培育城鎮(zhèn)管理特色
1、打造戶(hù)外廣告管理亮點(diǎn)。拓寬戶(hù)外廣告載體，科學(xué)規(guī)劃戶(hù)外廣告泊位資源，合理布局戶(hù)外廣告設(shè)置，規(guī)范戶(hù)外廣告設(shè)置申報(bào)程序，市場(chǎng)運(yùn)作戶(hù)外廣告資源。按照“一下一條線(xiàn)，前后一個(gè)面”要求，重點(diǎn)打造東門(mén)路、蔚藍(lán)嘉園步行街店招系統(tǒng)工程，今后對(duì)新審批戶(hù)外廣告，高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，嚴(yán)把審批設(shè)置關(guān)。
2、打造街道綜合管理亮點(diǎn)。按照縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作要求，會(huì)同縣工商部門(mén)，將現(xiàn)有各類(lèi)經(jīng)營(yíng)行業(yè)劃行歸市，形成建材、家俱、家電、汽車(chē)維修等“一條街的經(jīng)營(yíng)特色，達(dá)到“一街一行業(yè)、一特色”的管理要求，規(guī)范各類(lèi)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)落實(shí)門(mén)前“三包責(zé)任制”。
3、打造垃圾資源化處理亮點(diǎn)。積極與市市容局對(duì)接，將我縣垃圾運(yùn)往市麥園垃圾處理場(chǎng)處理，取消我縣現(xiàn)有的露天垃圾填埋場(chǎng)。在縣委、縣政府的支持下，采取有效措施敦促房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商加快樓盤(pán)垃圾中轉(zhuǎn)站等公建設(shè)施建設(shè)，彌補(bǔ)我縣垃圾中轉(zhuǎn)站的不足，降低垃圾清運(yùn)成本。同時(shí)，加快縣城大型壓縮垃圾中轉(zhuǎn)站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立和完善覆蓋全縣的垃圾處置管理網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)走出一條符合我縣實(shí)際的城鎮(zhèn)垃圾處置減量化、資源化、市場(chǎng)化的新路，并成為我縣推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化工作的亮點(diǎn)。
4、打造景區(qū)精細(xì)管理亮點(diǎn)。以全面接管“一河兩岸”景觀工程為契機(jī)，在新城區(qū)全面實(shí)施精細(xì)化管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化景區(qū)管理各項(xiàng)措施，制定精細(xì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，使景區(qū)管理成為我縣城鎮(zhèn)管理工作的一個(gè)樣板。
（五）實(shí)施五項(xiàng)整治，努力提升城鎮(zhèn)整體形象
一是實(shí)施市容專(zhuān)項(xiàng)整治。規(guī)范臨街店面經(jīng)營(yíng)行為，取締、杜絕各類(lèi)占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)以及流動(dòng)攤點(diǎn)的違章行為，加大垃圾廣告源頭管理，切實(shí)落實(shí)“門(mén)前五包”責(zé)任制，做到門(mén)店無(wú)占道、經(jīng)營(yíng)無(wú)違章。垃圾廣告得到根本性遏制，不斷提升城鎮(zhèn)整體形象。
二是實(shí)施廣告招牌專(zhuān)項(xiàng)整治。大力開(kāi)展破舊廣告店招整治行動(dòng)，全力維護(hù)縣城市容市貌整潔形象。
三是實(shí)施積存垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治。在垃圾外運(yùn)麥園基礎(chǔ)上，不斷加大垃圾清除清運(yùn)力度，對(duì)縣城區(qū)重點(diǎn)地段、學(xué)校周邊環(huán)境存在積有垃圾進(jìn)行清理，確保城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
四是實(shí)施建筑垃圾專(zhuān)項(xiàng)整治。進(jìn)一步加大建筑垃圾巡查和處罰力度，對(duì)全縣城區(qū)所有在建工地進(jìn)行掌控，對(duì)建筑垃圾運(yùn)輸明確定線(xiàn)路、定地點(diǎn)，杜絕亂倒建筑垃圾行為。
五是實(shí)施交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。加大違章車(chē)輛的查處力度，規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放，重點(diǎn)整治機(jī)動(dòng)車(chē)的亂停亂放，摩托車(chē)、自行車(chē)的停放無(wú)序狀況，徹底改善城市交通秩序；合理設(shè)置出租車(chē)臨時(shí)?？奎c(diǎn)。
