時間：2023-01-20 02:19:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝品牌推廣方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我國服裝批發市場的發展
根據我國服裝批發市場在流通業中的發展特點將中國服裝批發市場分為三個階段：
第一階段，上世紀80－90年代中葉，基礎發展期。
這一階段，商品短缺，流通渠道單一，消費者購買服裝基本上是到國營商業和供銷合作社購買，還有一些攤檔式的小商品市場及農貿市場。隨著經濟發展，服裝批發市場開始萌芽，并呈現地攤式服裝批發市場的初級形態，但是尚未形成規模性的批發商圈。
第二階段，上世紀90年代中后期，升級發展期。
這一階段，商品種類開始豐富，服裝批發市場開始第一階段的升級，并發揮主導性作用。表現為由路邊的攤檔式轉為進入大棚經營，大棚轉向大廈式經營，將服裝小個體經營集中起來，由政府統一規劃引導。到90年代，開始漸趨規模化，出現了以廣州白馬、東莞虎門富民等為代表的服裝批發市場，其四通八達的龐大網絡覆蓋能力拉動了服裝企業的快速發展。
第三階段，邁入21世紀，發展蛻變期。
這一階段，商品多樣化，并強調個性化，商品生命周期縮短。
隨著服裝行業的不斷發展、新型營銷渠道的不斷滲透、品牌意識的覺醒，服裝批發市場經營也日漸艱辛。服裝批發市場也開始重新定位，提供差異化服務，打造市場特色。服裝批發市場必須要找到新的突破點，每個服裝批發市場要根據自我特點進行分析，找到適合自己發展的差異化模式。
我國服裝批發市場現階段特點
我國批發市場經過改革開放20多年以來的迅猛發展，已經初具規模，并有走出國門的趨勢。2004年阿聯酋的沙迦將建設一個中東最大的批發、倉儲與轉口服裝批發市場――中國（石獅）服裝批發市場。但我們還應該看到，市場規模形式發展極度不平衡：有具有全國輻射力、營業額千萬元以上的知名批發市場，如虎門富民大廈、遼寧西柳服裝市場、廣州白馬服裝市場等，也有瀕臨關閉的服裝市場；有設施齊全、環境一流的大廈式服裝批發市場也有臟亂差的地攤大棚式服裝批發市場。服裝批發市場各個發展階段形態并存，經營形式也各異。
我國服裝批發市場也呈現出明顯的產業集群現象。馬丁•貝克曼（MartinBeckman）認為服裝產業集群有兩種路線：1.專業化集群2.都市化集群。
由此，我國服裝批發市場布局特點是“點面結合”，點是指由單個點狀輻射服裝批發市場所形成的區域，如：河南鄭州的銀基商貿城、黑龍江哈爾濱的紅博廣場等，面是指由幾個地域相近的服裝批發市場形成的面狀輻射區域。
服裝批發市場不斷升級，傳統批發市場依舊存在，這就形成了多種經營模式混合化的現狀。也就是傳統批發、、加盟等經營模式交叉使用。因此，服裝批發市場要根據商戶不同給予必要的服務。
我國服裝批發市場現階段存在的問題：
我國服裝批發所處的發展階段，所具有的特點，也相應的暴露了很多問題。我國很多服裝批發市場可能存在以下問題：
1.服裝批發市場仍處于自發階段，市場形象、制度混亂，市場信用度底，缺乏能領導本批發市場的龍頭企業、龍頭品牌，市場缺少統一的規劃和專業化服務。
2.制約因素明顯。商戶對該市場的意見集中于兩個不到位：硬件環境不到位(交通、房地產開發、金融、物流、環境、治安)，軟件環境不到位(政策支持不力，稅費過重，市場混亂，假冒偽劣嚴重，信息服務差)。
3.很多傳統型服裝批發市場由街道或地方政府掌控，缺乏市場管理經驗，市場運作水平低，只注重稅收不注重整個市場的發展規劃。
4.市場大部分仍處于現金、現貨、現場交易方式的初級階段。服裝的交易、運輸、庫存成本高。市場的供貨與交易方式柔性小。
如何解決
服裝批發市場可能處在不同的發展階段，處在不同的社會環境和地理環境中，擁有不同的商戶，因此，就不可能有統一的解決方案。但應該看到處在不同發展階段的批發市場，有其大體的發展方向和要解決的核心問題。
服裝批發市場要做大做強就必須分兩步走：第一步，硬件升級――營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色；第二步，軟件升級――為商戶提供個性化、專業化服務，加強品牌孵化功能、渠道營銷功能，形成更具價值的“無形市場”，營造市場的營銷服務特色。成功的新型服裝批發市場模式也許可以得到很多借鑒意義，如廣州海印繽繽廣場模式、哈爾濱紅博廣場模式、麥德龍模式等。
可借鑒的新型模式
1.產業集群型批發市場
筆者有幸參與了中國•濮院毛衫名城“十一五”發展戰略規劃的研究，就以此為例說明產業集群型批發市場的發展模式。
濮院羊毛衫市場特點與現狀
濮院現有毛衫針織企業3725家，較大規模的有820家。1988年興建毛衫交易市場，現有商鋪4603家，是全國知名的毛衫交易市場。該市場由濮院市場管理委員會管理，主要還是由地方政府掌控；市場主要依托周圍毛衫企業產業，商鋪大多為企業的直營點、批發點、貿易門市部等；市場在淡季關門率教高，經營狀況良莠差異很大；市場為兩層建筑呈長條街道狀，由十個交易區組成。
市場規劃模式
政府提供有力政策，不在過分干預市場和企業實際運作。政府投入完善毛衫產業鏈結構，形成產業與市場共同繁榮的局面。打中國•濮院的地方牌，形成地區知名度；打明星企業牌，支持優秀企業打造名牌，打造出幾個全國毛衫知名品牌，形成以點代面、以產業帶動批發市場的局面。對市場交易區重新劃分，合理區分經營品類和檔次，更加突出每個交易區的經營特色。市場形象重新規劃，在主干道設立巨型廣告牌，市場內部的宣傳廣告牌要規范化，導購地圖和服務標志醒目明確。進一步規范市場秩序，交易流程簡潔流暢；提高商戶進入門檻，引入高層次的經銷商、商和加盟商。
引入專業品牌策劃機構、市場營銷規劃機構，逐步打造集展示、檢測、信息平臺、品牌孵化、市場開拓等服務為一體的一流毛衫專業批發市場；建立專業毛衫網站，提供信息收集與分析服務，提供電子商務功能。市場逐步加強以下功能：1）產品展示功能2）信息服務與市場預測功能3）國內外貿易功能4）現代物流倉儲功能5）標準化權威檢測認證功能6）政策服務功能
2.品牌孵化型批發市場
服裝批發從攤鋪走入了大廈，具有現代化的商務環境，具有現代化流通業的很多先進元素。批發市場不僅僅是傳統意義上的分銷場所，更是一個品牌形象展示平臺、一個品牌推廣策劃中心。此新型批發業態已經顯示出其勃勃生機，如廣州海印繽繽廣場和北京百榮世貿商城等等。
繽繽廣場由現貨流向品牌流行文化、品牌經營理念、品牌形象經營等信息流的轉化，創辦成以服飾品牌營銷為主的時尚、品牌展示、品牌貿易的中心。無疑創造了全新的服裝批發市場經營理念，拉開了以服飾品牌經營為主要內容的營銷方式革命。
品牌孵化型批發市場特點
1）集中眾多商戶優勢，集木成林，打造批發市場整體品牌，形成規模與信譽優勢
2）具有現代化的交易環境與交易方式
3）提供品牌推廣方案，更加注重品牌形象展示，創造各種機會為品牌造勢
4）提供品牌策劃與維護的解決方案
3.營銷渠道開拓型批發市場
以紅博廣場為代表的服裝批發市場專業化的為服裝品牌提供快速營銷渠道開拓方案，著重于營銷網絡建設，把服裝批發市場經營從“賣”轉向了“買”的思維，把服裝批發市場經營看作了是對服裝品牌專業化的經紀，提出了“紅博服裝經紀人”營銷模式。
營銷渠道開拓型批發市場特點
1）“星探”式開發服裝品牌，并對其進行轉化化包裝推廣
2）對營銷網絡掌控有限的服裝品牌，提供“倍速經營”方案
3）對營銷網絡進行深入挖掘，具有多種營銷推廣網絡，具有電子化網絡
4）“服裝經紀人”式營銷總體規劃，提供完善的品牌孵化方案，使得企業專注于產品開發，紅博專注于營銷渠道開拓與品牌推廣。
4.現代批發型
現代批發是區別于傳統批發的一種形式，它是采購式批發超市，如麥德龍。不過麥德龍不是專做服裝業務的，但這種模式對我國服裝批發市場的發展有很大的借鑒意義。
現代批發型服裝批發市場特點
1）采購式、大型連鎖批發經營
2）針對專業顧客，會員式管理客戶，適合多品種小規模批發
3）電腦選題控制物流、交易、結算，單據明細透明
4）依靠先進的管理系統，實現高效率低成本運作，與供應商形成雙贏。
互聯網的發展使得網上購物走入人們的生活，眾多引領潮流時尚的行業精英最先發現了互聯網潛在的商機，逐步借助互聯網的發展建立品牌，本文以互聯網時尚生活品牌服裝為例，從設計定位、理念、風格等方面入手，對在互聯網環境下，如何針對時尚生活品牌服裝設計形成相對科學、完善的設計思路，引領我國服裝行業可持續發展進行了深入分析。
關鍵詞：
互聯網；時尚生活品牌；服裝設計
隨著我國網絡購物市場規模的不斷擴大，服裝企業有新的戰略布局公布一定少不了濃墨重彩的“互聯網”。隨著B2C市場交易規模不斷增長，以“韓都衣舍”“夢芭莎”為代表的互聯網時尚生活品牌服裝取得了巨大的成功，而這一成功模式也將人們的目光吸引到了互聯網時尚生活品牌服裝的設計上來。
1互聯網的出現對服裝行業的影響
互聯網的出現對傳統服裝行業產生了巨大的影響，服裝行業轉型升級、跨界并購成為發展的主旋律，通過并購進行產業鏈的橫向、縱向拓展，重新構筑品牌與消費者的溝通模式，消費者是服裝企業面對各種變化進行選擇的原點與核心。互聯網已經滲透到服裝行業生產鏈條的每個環節，品牌不再單純的由服裝企業預設，消費者可以更多的參與到品牌的定義、創造中來，親自參與制造自身想要的產品。在互聯網的影響下，服裝生產工廠轉型升級的過程中，大部分工廠受人工、原材料等各項成本增加的壓力，選擇縮小規模，將服裝加工外包，將企業重心向設計和銷售轉移，產品向時尚化、國際化、多元化轉移，通過增加服裝品牌的附加值增強品牌競爭力。互聯網對服裝行業的另一影響體現在商場新款服裝價格的增加，高端品牌專賣店投入需要上百萬，進駐商場也需要數十萬，另外人工成本上漲、租金上漲等也催高了服裝價格。
2互聯網服裝電子商務的特點分析
在互聯網購物環境下服裝行業發展良好，交易規模逐步擴大，互聯網交易已經涵蓋了整個服裝產品的生產、銷售流程，形成了互聯網服裝電子商務系統，互聯網交易使品牌得到推廣，同時降低了商家的運輸和存儲成本，方便了消費者購買，以淘寶、唯品會為首的網絡購物平臺幾乎涵蓋了所有服裝品牌，因此，在網絡購物中，時尚生活品牌服裝的設計顯得尤為重要。互聯網服裝運營平臺根據是否有實體店可分為兩種：一種是完全依賴網絡進行銷售，沒有實體店，例如“韓都衣舍”“七格格”等服裝品牌；另一種通過線上線下同時銷售，例如“裂帛”“茵曼”等服裝品牌，既有網上商鋪，也有實體店面。任何銷售形式都有優勢與不足，線上線下同時銷售的弊端就在于實體店面更新速度慢，作為個性化非常強的產品，服裝從設計、生產到零售所需時間較長，這一周期一般在12-18個月，生產周期長直接導致企業無法準確把握服裝流行因素，對品牌發展存在一定制約。因此，在有效利用網絡平臺對服裝進行銷售的同時，還需要對其缺點進行規避，合理制定銷售方案，促進品牌服裝發展。互聯網服裝尾貨銷售頗受消費者偏愛，在服裝生產過程中無法準確地預測每一個SKU（最小存貨單位）的具體銷量，因此，尾貨的產生是無從避免的。大部分消費者在網購過程中都遭遇過貨不對板、退貨換貨難、偽劣產品等情況。品牌尾貨的特點是：品質有保障，退換貨快速、價格親民。更關鍵的是，曾經試穿過這些品牌的衣服，了解尺碼、規格，不會來回折騰。粉藍衣櫥董事長李飛躍曾坦言“每次過季尾貨在唯品會特賣銷售額都很可觀，3至4天時間就能回收100萬元的資金。”消費者對品牌尾貨的偏愛可見一斑。
3互聯網時尚生活品牌服裝的設計思路
電子商務發展到今天，其競爭更加激烈，時尚生活品牌服裝流行元素更新速度快，要成功依托互聯網進行品牌推廣和銷售，就要緊跟流行趨勢進行服裝設計和產品規劃。
3.1設計理念符合產品定位，緊跟潮流
互聯網消費的特點在于快捷和高效，服裝產品更新速度快、時尚因素更迭速度快，因此，在時尚生活品牌服裝的設計過程中首先應找準產品定位，以未來潮流趨勢為依托，融入設計師的思想，將設計理念以獨特的方式展現在消費者眼前，在眾多的互聯網時尚生活品牌服裝中，不同的品牌所展現的設計理念是不同的，例如：韓都衣舍旗下的歐美風格時尚品牌尼班詩（niBBuns），其設計理念是以高端、大氣、自然簡約的款式取代華麗、夸張的服裝款式；素縷Souline則以體現東方復古造型的民族風、田園風為主；夢芭莎針對的是女性市場，產品以女士內衣為主，其目標客戶為對生活質量有所要求的都市女性，其特點是性格獨立、自信，在此前提之下，旗下服裝形成了為女性提供更加健康舒適生活為目標的設計定位。另外，保持品牌的時尚度也尤為重要，只有圍繞時尚、引領時尚，才能使品牌達到更好的推廣和銷售效果。
3.2建立品牌獨特的設計風格
隨著服裝市場競爭日趨白熱化，文化傳播越來越廣泛，服裝產品的趨同化越來越嚴重，服裝產業設計感強、個性化是未來的潮流趨勢。品牌服裝在緊跟時代潮流的同時也要保持自身特色，大眾化的產品由于缺乏特點，很容易淹沒在品牌海洋之中。近年來，許多原創設計師品牌悄然興起，盡管他們自身規模較小，但借助原創藝術品牌的優勢，也逐步站穩了腳跟。以2012年創立的vmajor品牌為例，多元化、國際化的都市時尚品牌是其產品定位，每個季度除了基本款以外，vmajor在自身獨特的設計風格的基礎上進行添加和改進，圍繞自身的設計風格，進行不同設計風格的嘗試，以滿足70后、80后、90后對于個性化的追求，規模雖小，借助其獨特的設計風格，通過口碑的積累，年銷售額也高達百萬。
3.3嘗試多種設計方式
以互聯網為依托的電子商務之所以發展如此之快，其主要原因是給了消費者更為寬廣的選擇空間，消費者可以根據自身需求選擇適合自己的產品進行購買。時尚生活品牌服裝在設計方式上可以嘗試多元化發展，更好地滿足消費者的需求。以私人訂制的設計方式為例，用最適合的面料、最前端的設計、最精致的剪裁、最頂級的手工打造出“可以穿的藝術品”，消費者可以采用網上下單的形式提出設計要求，設計師則以此為依據，加入自己的設計理念進行服裝設計，使服裝更好地滿足消費者對于個性化的追求，在這個過程中，設計師還可以從消費者的訂制要求中發現新的設計靈感，將這些設計靈感融入品牌設計中去，給品牌注入新的血液。例如影兒時尚集團的高級定制，整個訂制流程包括客戶基礎數據庫建立、設計師與衣者的溝通、描繪靈感的草圖、甄選最適合的面料、版型修改、精密的手工制作，到定時專送服務等幾十個環節，其目標是達到消費者百分百的滿意。
4結論
互聯網的發展無疑為時尚生活品牌服裝的發展提供了更為廣闊的平臺，品牌服裝除了保持自身設計風格的同時，還要緊緊圍繞互聯網流行趨勢，采用多種設計方式，滿足消費者的需求，保證時尚品牌更好的推廣和發展。
參考文獻：
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如果給業界出一謎面——“閩派服飾”企業家，因其創立的品牌，常被稱作是“狼王”——相信十之八九的人立馬會告知答案：周少雄。
和絕大多數閩商的故事一樣，周少雄很早就投身創業洪流做起了服裝這一行，主攻男裝。20余年馳騁商場，當年的翩翩少年如今已年近半百。而他所面臨的市場環境，也早已發生翻天覆地的變化：20多年前，由于低廉的原材料和勞動力，中國迅速成為世界服裝制造中心，人們關注產品多于關注品牌，服裝企業群雄競起；20多年過去，新富階層大量出現，消費者開始重視生活品質，品牌變得關鍵。同時，經過幾十年的發展，行業進入疲軟期，出現勞動力成本增高、產能過剩、同質化等問題。尤其自2011年10月開始，中國服裝市場形勢突變，許多服裝企業銷售陷入停滯，庫存激增，關店潮迭起，業績也隨之大幅下滑。這其中，尤以體育品牌最為慘重。人們驚呼：中國服裝業進入“寒冬”了。
一位不愿具名的業界人士對《成功營銷》記者直言：“以前服裝企業的錢太好賺了，做好產品，打電視廣告，找幾個明星做代言，找好經銷商，就能坐地收錢。現在這種形勢一去不復返。”
就在中國服裝消費增速放緩的背景下，七匹狼卻逆勢而上。
資料顯示，在服裝業遭遇“滑鐵盧”的2011年，七匹狼同期凈利潤為4.1億元，同比增長46%，增速較2010年提升7個百分點。2012年10月，七匹狼當年年報業績預告，業績預增，凈利潤53600萬元至61846萬元，增長幅度為30%至50%。
七匹狼如何應對“寒冷”局面？
“2012年是一個品牌發展舊商業模式的終結年。此前，大多服裝品牌更重視商業模式和渠道模式，雖然也做品牌，但往往重‘生意’而輕‘品牌’。2012年，這些該畫上句號了。”在接受《成功營銷》獨家專訪時，周少雄如此表示。“就在行業普遍低調的2012，七匹狼也未減少自己在營銷和品牌推廣上的投入，總水平與2011年持平。”
在七匹狼業績逆勢而上的背后，周少雄早早意識到了中國服裝企業所面臨的問題，并開始謹慎嘗試品牌突破。2012年12月，在齊秦、范冰冰等群星閃耀的首屆“品格名士年度頒獎盛典”（七匹狼聯合芭莎男士舉辦）上，周少雄向《成功營銷》記者講述“寒冷”中的“狼性”思維。
“時尚圈”背后
一個變化是：2011年、2012年，周少雄身著他的“七匹狼”頻繁現身于中國的娛樂圈、時尚圈，在其認證新浪微博上，王中軍、王中磊兄弟，以及黃曉明、李冰冰等娛樂明星，都與之互相關注。
周少雄如此解釋：“我們必須保證七匹狼在高端人群中的影響力，必須要與這個人往，通過品牌轉型重新占據一些話語權。”
2012年3月，七匹狼牽手華誼兄弟，推出高端定制系列，并在中國國際時裝周盛大；2012年4月，聯手中國導演協會，參與年度表彰評選活動，各個大導演身著七匹狼高級定制出現在各個活動現場；2012年7月，七匹狼宣布升級“品格男裝”，并邀請馮紹峰、李晨作為新代言人，與張涵予、孫紅雷一起對“男人不只一面 品格始終如一”的品牌內涵進行宣傳。
推進品牌升級的同時，七匹狼在產品升級方面也不斷發力。目前，七匹狼共有黑標、紅標、綠標、藍標、童裝、女裝及圣沃斯七大產品系列。周少雄稱對于圣沃斯這個“金子塔”尖的高端品牌，七匹狼正在“蟄伏”以待更好時機，以一擊而中。
這些舉動引來了一些質疑的聲音：高級定制到底能帶來多少利潤？寒冬做此“燒錢”舉動是否得當？“時尚圈”活動與七匹狼品牌定位差距甚遠……
面對質疑，周少雄思考得更深，并對記者提問回答相當坦承。
“我們一直堅持給中國男人提供性價比最高的品牌。這是我們的基石，未曾動搖。”
“什么叫性價比最高？第一，品牌要有高端的世界觀，跟主流文化緊密結合；第二，產品設計等品質元素是符合世界潮流的；第三，要符合中國消費群體收入的變化情況。這才是中國服裝品牌應該有的空間。”他舉例：“相比國外售價上萬元的衣服，本土制造的一件質量一模一樣，產品的流行敏感度和設計元素也不輸于它，價格只是3000元。你說我們中國人這一塊兒的需求量多大？”
“服裝品牌（只要不是那種面向學生群體的普及性快消品牌）必須要給消費者高端的形象塑造，要帶給人們一種概念、對于新生活方式的思考。因此在品牌推廣上，我們必須具備高端的思維模式，消費者才有可能會認同。然后他們會根據品牌性價比，以及自己的收入水平去選擇適合的服裝。”
“所以，我們認為，品牌必須要在高端的文化潮流陣地中展現自己的思考能力、策劃能力和影響力。”
周少雄表示，“我們的目標：第一是不斷突破經營業績；第二是把七匹狼的品牌做好，讓它與時俱進，保持在男裝品牌中的引導性；第三是能夠贊助或投資一些新的設計師品牌、個性化品牌。我認為未來會是大品牌和個性化品牌并存的一個時代。”
渠道掌控力
渠道管控是一個永恒的話題。在業內，七匹狼較早實施了經銷商制，早期效果很突出。但隨著時間的推移，這種只管“批發”的模式日漸落后：商品到了終端賣得好不好？顧客體驗如何？七匹狼無從得知。
“七匹狼不是就時尚做時尚，品牌應該和門店、服務體系形成一個系統，對人們進行文化和生活方式的引導。這是一個很細致的系統工程。”周少雄說。
一個重大舉措是：2012年，七匹狼貫徹“批發轉零售”的戰略方針，建立以“零售”為導向的管理體系，按產品細分渠道類別，制定和實施相應的舉措，著力進行終端店鋪整改，提升終端店鋪形象，強化經營分析能力，實時監控終端動態，提升終端店鋪平效。
此外，七匹狼還通過不斷完善零售運營支撐體系，加大對加盟商零售運營能力提升的支持力度，推廣標準化流程和方案，促進“批發”向“零售”的順利轉型。在努力通過提升店效促進內生性增長的同時，繼續完善渠道布局，拓展銷售終端。
“這幾年七匹狼在持續地調整，過去單純鼓勵開店、通過廣告拉動消費者進店產生銷售的時代已經落幕。”周少雄表示，未來，七匹狼將從銷售模式進行改變，依靠品牌力、市場走向以及自身的服務力，結合品牌資源進行推廣，加大投入對商、經銷商、營業員進行培訓。例如啟動“精英店長”培訓計劃：從全國4000家門店店長里選拔出20名精英店長，花費百萬，到國外學習先進的終端零售管理理念。
周少雄也更加重視起一線城市的渠道發展和影響力。“一線市場是打造品牌影響力‘高地’。在一線市場，我們必須要有自己的聲音，然后把這個聲音輻射到二三線乃至以下市場。”
大店模式同時開啟。為了讓消費者更加親密接觸這種體驗式營銷，七匹狼已投資5.45億元用于銷售網絡升級項目，項目計劃在北京、上海、廣州、福州、西安等區域銷售中心城市發展20家七匹狼男士生活館，并配套拓展200家七匹狼旗艦店，600家七匹狼專賣店。
據悉，七匹狼已經在上海、北京、廈門等城市繁華商業區開出數家生活館，單店面積達800平方米以上，把傳統、男性服飾、家庭服裝、家居用品等合為一體，以終端渠道的建設來襯托品牌內涵。
不過，對于這樣的大店，若不能拉動大量銷售，將會埋下一定的庫存隱患。對此，周少雄告訴記者：“生活館有的店面開始盈利，有的還沒有盈利。不過，生活館是七匹狼的一種新形式、新探索，將提升七匹狼品牌形象、品牌質感，這是我們現在非常看重的。”
金字塔結構電商
2008年6月，七匹狼開始在淘寶開設自己的官方旗艦店。如今，七匹狼在淘寶、京東、騰訊、庫巴、1號店等平臺開設了5家旗艦店，還在考慮進駐蘇寧易購、當當、亞馬遜等平臺。除了直營業務，七匹狼還擁有數量眾多的網絡經銷商隊伍，他們分布在全網營銷的大部分渠道，與官方旗艦店相配合，形成了一個電商狼群。周少雄對記者表示，2012年這個數字達到8%。
據七匹狼電子商務中心總監鐘濤介紹，傳統服裝類企業做電商，大多出于三大需求：一是電商資本主義（即做大規模，然后用利息去賺錢）；二是電商品牌主義（它始終想創成一個品牌，但這種心態會讓企業很糾結，既想做業務，又想保證一定的品質和價位）；三是電商的盈利主義（只要賺錢即可）。而七匹狼最開始的定位就很簡單，即電商的盈利主義，堅持務實主義，把電商的角色看做是一個營銷通道。
最初，按照七匹狼做電商的邏輯，90%以上是賣庫存，即減少線下開工廠店的計劃，把大量的庫存優先給電商銷售。這使七匹狼的庫存問題得到了很好的解決。事實情況是，僅2012上半年，七匹狼庫存同期便下降了38%。相比那些被高庫存弄得十分頭疼的企業來說，七匹狼及時地減輕了包袱。
目前，七匹狼已經擁有了自己的網絡渠道體系：由旗艦店、大型經銷商、專賣店及工廠店（奧特萊斯模式）混搭而成，呈金字塔結構。而面對如此龐大的生態鏈，七匹狼如何更好地協調好線上和線下共同經營？
周少雄逐漸總結出一套自己的經驗。在其看來，線上線下是一個相互借鑒、相互融合的過程。線下要借鑒線上的即時信息，而線上則應該成為一個及時有效的銷售渠道。按照周少雄的管理原則：線下管理看月報、季報和年報即可，而線上管理則要靠看日報、周報和月報。這就意味著對于線上管理的時效性更強，但管理方式一致。
回望2012年，受到國際經濟環境的影響，紡織服裝行業遭遇了重重困難，國際市場需求低迷，出口訂單大幅減少。而中國市場整個發展大環境也己然發生了改變，靠速度、規模、低成本等要素稟賦之條件發展的時代一去不返。面對內外部市場環境的變化，中國服裝產業在經歷了近30年的高速增長之后，進入到轉型升級的過渡期。
一時間，市場在哪里？如何抓住商機？成為困惑中國服裝企業的疑問。對此，阿曼西奧·奧特加給了所有服裝人一個清晰的答案——專注。
而2013年3月26日開幕的亞洲最具影響力的服裝商貿專業展會——中國國際服裝服飾博覽會（CHIC），也以自身的資源匯聚能力，印證著中國紡織服裝夢的再次發力。
激發
品牌內生動力
隨著國內外經濟環境、市場環境的變化，以及產業要素成本增長等因素，中國服裝行業發展長期依托的環境和條件已發生了很大改變。2008年下半年爆發的全球經濟危機，雖然不時表現出“觸底”或“轉好”的跡象，但對中國服裝業發展的負影響仍在持續。而伴隨的高庫存、高成本等問題顯現，中國服裝業在歷經了近30年的高速增長之后，進入到調整轉型的過渡期。
服裝企業如何在新的發展階段客觀定位其在市場和產業中的位置，對于自身發展非常重要。經歷過2012年“洗禮”之后，中國服裝行業在一片“回歸”聲中走向理性。
對此，中國服裝協會常務副會長陳大鵬指出，中國服裝行業的從業人已經走過了心浮氣躁階段，清醒并務實地認識到，整個產業的提升，包括一批價值品牌的出現，必須建立在中國制造水平的整體提高這一基礎之上，而當務之急就是“請先做好產品”。
作為品牌持續發展與市場開拓所需資源的全面整合平臺——CHIC2013直面產業發展拐點，積極提升展會服務，以“力煉”為主題倡導參展品牌通過做好產品、做穩市場、做新模式、做實服務，進一步增強企業的內生動力，“力煉”品牌核心價值。
“我們要把溫州服裝最具核心競爭力的東西提煉出來加以展示。男裝是溫州服裝業的優勢，要進行精準化營銷，所以我們提出要打造溫州男裝的高端制造。與此同時，也希望以高端男裝制造帶動女裝、童裝等產業的協同發展。”溫州服裝商會負責人表示，此次溫州展團高舉“高端男裝看溫州”這面旗幟，展示溫州高端男裝制造商的工藝與制造水平、設計與開發能力，突出溫州男裝制造商在高端男裝的制造優勢。
“服裝產業轉型升級的核心是要確立全方位的創新體系，以獲得價值增長和效益優勢。這其中包括品牌經營、時尚創意、商業模式和產業鏈的整合等等，創新無處不在。我相信，CHIC2013將引領全行業在變局中布局，進入更高的價值鏈層級。”波司登董事長高德康表示。男裝企業以品質呼應著“力煉”主題，而CHIC的女裝參展品牌則以快速的時尚反應和商業模式創新，展示著其對“力煉”的理解。近年來，時尚界以“快、狠、準”為主要特征的快時尚迅速興起，帶動全球的時尚潮流。除了消費者熟知的ZARA、H&M以外，國內部分品牌也在CHIC上推出“平價快時尚”的概念和定位，以豐富的產品線和更具優勢的價格，迅速搶占市場份額。頗具代表性的MJ style、茜雅朵朵、ONE MORE、COOPOOL等品牌紛紛參展CHIC2013，展會期間，MJ STYLE為顧客展示了“時尚穿著的一站式購物平臺”。由此可見，中國服裝企業已開始面對從以量取勝的外延型發展，向以產品質量和創意取勝、以經營模式創新取勝、以管理優勢取勝的重要轉變。
對于這一點，市場競爭激烈的童裝企業也十分認可，紛紛在品牌塑造上發力。李寧品牌童裝在CHIC2013亮相，作為其獨立運營商——天津市寬貓咪兒童用品有限公司總經理陳欣表示：“本次參展的目的在于展示李寧品牌童裝全新品牌形象，李寧品牌童裝將擴大運動屬性的優勢提高產品本身附加值，并用我們的銷售新舉措，提高單店的盈利能力、提高小李寧在市場中的競爭力。”在童裝企業中，提升品牌價值顯然已成共識。
CHIC2013不僅為來自全球各國的中高端品牌敲開中國市場的大門，更為中國服裝市場提供了多元化的選擇。但如何在新時期找到新方向仍是經營者們必須思考的問題。CHIC同期舉行的如意·2013中國服裝論壇（第18屆）一直肩負這樣的使命：為中國服裝品牌尋找獨特的成長方式和道路，讓中國服裝品牌在新的社會生活環境和商業環境下建立自身的獨特模式。
再創
塑造新模式
歷經30年積累的中國服裝企業與品牌，如何再次出發？這樣一個信息化時代，將誕生怎么樣劃時代的商業模式再創新？這樣一個新消費時代，又會催化出怎樣的品牌價值體系升級？
“再創”，不是推倒重建，而是返本求源；不是單一構造塊的聚焦，而是系統地設計與實施。
“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊。問渠那得清如許？為有源頭活水來。”
本次如意·2013中國服裝論壇圍繞“再創：塑造新模式”主題，貼近成長、關注增長質量，聚焦新生代商業模式，直面新技術、新趨勢，探索創新商業模式的方法與工具，打通煥發增長活力的源頭活水，致力于引導中國服裝企業向外看，借鑒國外的先鋒品牌，提升品牌自身的視野和高度：向內思，進行品牌自身的反省與思考；向上長，讓自己的品牌永遠處于一個成長和向上的生長期；向前進，尋找中國服裝品牌正確的道路和方向。重點解決“如何做”的問題，全面提升價值創造新優勢。
作為一個“生產”思想的地方，中國服裝論壇已成為服裝企業家每年案頭必備的智慧議程。一如既往地，2013中國服裝論壇為每位參會者提供有關主題方向的中觀戰略見解，會議重點解決“如何做”的問題，在多方利益相關者背景下探討創新思想和中國服裝企業與品牌問題的解決方案。
飛行采訪、新聞會、主題大會、導師論壇、年度對話、頒獎盛典、先鋒對話、品牌實驗室、國際時尚峰會……中國服裝論壇通過一系列兼容并包、多元呈現的會議形式，從社會、人文、科技、設計、藝術、哲學、美學、消費等多維度，對于主題提出挑戰和建議，以激發有影響力的思想和培養協作精神。
除了高規模的中國服裝論壇，CHIC同期還舉行了一系列的配套服務活動，由此看出，經過20余年發展，已進入穩健成長期的CHIC2013致力于影響力提升，而非在規模上求大。
服務
有進步不停步
影響力的提升依賴于軟的加強，CHIC首次推出的“品牌常青服務計劃”是軟內容之一，更是“力煉”主題的深度體現。主辦方精選具有發展實力的國內品牌，或新進入中國市場的國際品牌作為服務對象。為其傾斜更多展會資源，通過展前、展中、展后對品牌的媒介推廣，以及組織商場、經銷商、商等渠道資源開展商貿對接服務，協助品牌開拓市場。這是品牌培育的過程，也是CHIC服務品牌的一個模式創新。
對于參展企業與專業觀眾而言，除了在CHIC上達成商貿目標之外，思想相互激發后獲得價值信息，更是一種無形收獲。
3月26-28日，在CHIC2013現場W201會議室舉行的中國服裝商業論壇，歷年來都是中國服裝經銷商們思想匯聚的交流平臺。在2012年的基礎上，CHIC2013中國服裝商業論壇匯聚行業、商業、電商、品牌、終端、媒體、產業鏈等領域多位專家，并通過趨勢、零售、買手、電商、產業鏈五個話題，全維度解讀中國服裝商業終端運營模式。而包括韓國展團品牌聯演、海外品牌聯演等多場時尚視覺盛宴——“CHIC2013中國服裝匯”在W1海外館上演，為現場觀眾帶來與時尚趨勢零距離接觸，并以此輔助品牌擴大社會影響力。
在信息化時代，品牌推廣路徑多樣化，許多國際知名展會面臨轉型和方向調整。
占地800平方米位于展覽中心南門（主入口）的“時尚與科技體驗區”則為時尚品牌使用增強現實感技術來支持他們的品牌建設、零售空間推廣和廣告投放宣傳提供支持。據體驗區負責人360Fashion Network CEO和創始人Anina Net女士介紹，體驗地帶展示了增強現實感（即AR）技術、時尚電影，以及3D增強現實等三個主題，觀眾可以隨意下載360AR應用到手機上，以體驗CHIC中的互動項目。
為品牌提供全方位的網絡、移動客戶服務，助其線上的市場開拓，也是CHIC細化服務的積極嘗試。
內容摘要：在后金融危機時代，OEM服裝企業紛紛選擇了自創品牌的產業升級之路。而實現自創品牌這一戰略目標極具風險，品牌運作過程中又因外部環境、資金、人才、管理等諸多因素的影響而加大了風險應對的難度。OEM服裝企業要順利應對風險就必須實施風險管理，梳理可能的風險點，建立風險預警機制，完善內部控制制度。把風險管理的各項要求融入企業管理和業務流程中。
關鍵詞：OEM服裝業 自創品牌 風險管理
我國的服裝業在多年的生產經營中已形成國外和國內相對分化的兩類市場，很多規模以上企業在國內或國外都擁有了相對穩定的市場份額。部分企業依靠勞動力資源優勢從事OEM（授權貼牌生產）生產，形成了較大規模產品出口貿易。另一些企業則致力于國內市場品牌服裝的生產和銷售，在國內需求增長、國外品牌進入較少的條件下取得了一定的知名度和市場份額。
目前在內銷市場的中高端，國內品牌已經占據主體地位。內銷企業的效益比外銷企業高出一倍，原因也在于品牌產生的效益。自2008年后，中國的OEM服裝業進入了后金融危機時代，服裝進口國的貿易壁壘不斷筑高，人民幣持續升值。OEM服裝業依靠服裝業全球價值鏈上低附加值的回報已無法維系其生存，更難增強競爭力。沿產業價值鏈向上升級成為OEM服裝業的必然選擇。所以有實力的服裝企業都將自樹品牌作為企業發展的一個重要戰略。
OEM服裝企業憑借多年外貿生產積累起來的豐富經驗從事自主品牌建設是產業升級的很好途徑。沒有能力做國外品牌市場，先努力做好國內服裝市場，經驗豐富后再走向國際，這條循序漸近的品牌建設之路是服裝產業升級的正確選擇。但是，這必須要有實力來支撐，自主品牌建設之路充滿風險，OEM服裝企業可能會到諸如資金短缺、存貨增大、國內高檔服裝生產經驗不夠、產品更新信息滯后、品牌文化內涵不足、營銷網絡維護能力欠缺、內部管理跟不上生產的復雜化等諸多風險。因此，OEM服裝企業在品牌建設中實施風險管理就顯得尤為重要。
OEM服裝企業的風險點
企業風險，是指未來的不確定性對企業實現其經營目標的影響。企業風險一般可分為戰略風險、財務風險、市場風險、運營風險、法律風險等。針對OEM服裝企業的特殊性，本文將其可能存在的主要風險概括如下：
（一）資金短缺風險
資金是自主品牌建設中的首要資源。我國的規模以上OEM服裝企業一般都經歷了十多年的發展，較早幾年獲得了較高的回報，而最近幾年卻一直處于低回報甚至是零利潤的邊緣。早期的資金積累都已經轉換成土地、廠房和設備，一部分流動資金必須用于正常的生產資金周轉，企業已沒有多余的資金用于品牌建設。而自主品牌建設前期資金的投入很大，品牌建設人才的聘用、品牌廣告的推出、品牌渠道的建立都需要大量的資金品牌建設的回報期一般都很長，中低檔服裝品牌建設的回報期可能三到五年，而高檔服裝品牌的回報期可能五到十年。在品牌建設周期某個時段一旦發生資金鏈斷裂，則原有投入的資金將全部歸為零。
（二）品牌文化內涵不足風險
這兩年來，很多規模以上OEM服裝生產企業從零開始走上品牌建設之路，從確定品牌建設戰略目標、到品牌市場定位、到招兵買馬、到營銷渠道選擇和建立、到自主品牌生產銷售所經過的周期并不長，其品牌定位倉促確定，沒有經過深入的市場調研、沒有找準自有品牌與同類市場品牌的區分度、沒有一支成熟的對自有品牌文化內涵有高度認同感的設計團隊。自有品牌會上所用服裝可能是復制版、甚至可能是直接購買成衣換牌而成。這樣的服裝品牌很難具有競爭力，甚至還存在法律風險。沒有深刻文化內涵以及擁有與同類型品牌較高市場區分度的品牌或許只能是曇花一現。
（三）品牌運作團隊凝聚力不足風險
自創品牌需要與品牌定位相適應以及能深刻領會品牌文化的設計師、制板師、營銷師、生產管理等相關人才。OEM服裝企業在品牌運作初期往往會利用創業者的誠心、自信、堅定的信念和承諾的高額回報組成一支合作團隊。這支團隊會因工作初期的激情而順利完成品牌建設前期的工作，但是員工創新能力的發揮還取決于員工的忠誠度。新團隊成員都接受過不同企業文化的熏陶，很難在短時間內認同新公司的企業文化，并且其不斷尋找適合自己發展空間的流動性本質，很難維持與企業之間長期穩定的合作關系。如果在品牌理念、工資福利兌現程度、營銷渠道拓展方式等方面與企業管理層發生理念上的沖突而又不能得到妥善解決，離開就會成為團隊成員的首選。
（四）營銷網絡維護能力欠缺風險
知名的內貿服裝企業大多已建立起了自己的營銷網絡。比如固定的商、連瑣經營店、商場的專柜、網絡營銷平臺等。而OEM服裝企業從事外銷業務時不需要考慮產品營銷網絡的建設，他們面對的只是國內外幾家服裝經銷商，其營銷關系相對簡單。但當轉而面向國內市場做自有品牌銷售時，則必須就自有品牌的定位建立適合的營銷渠道。高檔服裝更多地進一線城市的大型商場，而大型商場準入條件太高，不僅租金高，而且要求完成一定的銷售指標，連續幾個月不能完成銷售指標則需要離場。這對于剛做品牌推廣的企業來說難度是相當大的，高成本和低銷售額只會使OEM服裝企業選擇離開。中低檔服裝通常走二、三線城市的代銷之路。這些商合作的前提更多的是考慮服裝折扣率的大小和貨品不同季節的充足率。OEM服裝企業常常是以很高的服裝折扣率來吸引商的加盟，這使企業產生了虧損的風險。再加上商合作忠誠度不高，一旦換季產品品種少、式樣新穎度不高、貨品上架時間推遲等情況發生，就會導致其失去商。
（五）固有管理模式跟不上管理復雜化風險
OEM服裝企業在品牌建設初期通常是內貿和外貿生產銷售并存，以外貿養生產，以內貿促發展。這種戰略實施直接導致企業生產管理更加復雜化。內貿品牌的建設導致企業不再是只面對四五家外貿批量訂購商，而必須同時面對幾十家品牌商，甚至是消費者。在品牌建設初期，常常會出現企業的生產、財務、倉庫部門與商協調過程中越權指揮、無權指揮的現象，財務控制成為真空。向商發貨由誰統一指揮、哪幾個部門經授權后簽字為最佳、發貨時財務部門是否要有資金到賬的保證、誰控制商的庫存量、誰負責控制商退貨等一些列復雜的管理問題如果沒有形成統一制度和系統的流程，則會造成管理混亂和管理成本的上升，內貿業務的風險加大。
（六）自有品牌產品庫存增大風險
在做外貿業務時，庫存的產生主要有三種原因：一是會根據訂單量適當增加生產量以應對少數貨品可能出現的質量問題；二是因貨品整批的質量問題而遭遇退貨；三是客戶因某原因撤銷定單。前一種的庫存量不大，后兩種的庫存量雖數量相對較大，但是可以避免或降低發生機率。而內貿的銷售模式區別于外貿銷售模式，市場銷售風險全部由生產企業承擔，商有權將銷售不出的產品以調換的方式留給生產企業，庫存量的逐步增加會讓做慣外貿服裝的企業無所適從。企業采用降價、打折、外銷轉內銷等方式降低其庫存，有可能損壞品牌形象。
建立風險管理制度
（一）建立風險控制的崗位授權、審批和報告制度
OEM服裝企業對風險控制所涉及的各崗位應明確規定授權的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個人不得超越授權做出風險性決定；對風險控制所涉及需要經過審批的重要事項，要明確規定批準的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權批準的部門和人員及其相應責任；對風險控制過程中需要報告的重要事項要規定報告人與接受報告人，報告的時間、內容、頻率、傳遞路線、負責處理報告的部門和人員等。比如在對品牌商的發貨流程中會涉及到經理室、營銷、倉庫、財會等部門，包括有權批準發貨的分管總經理、營銷部門經理、負責管理某商的營銷員、銀行會計、存貨賬會計、銷售會計、財務經理、倉儲部門經理、倉庫保管員等諸多人員。
發貨流程為：營銷員提出發貨申請―倉庫保管員提供庫存量信息―營銷部門經理簽字審批―銀行會計查閱資金到賬情況―財務經理簽署憑已到賬資金發貨意見―倉儲部門經理簽署發貨意見―分管副總經理簽字同意發貨―運輸員負責辦理發貨手續―存貨賬會計和倉庫保管員分別記錄存貨明細賬和實物明細賬―銷售會計開具銷售發票記賬。在存貨量不足和資金未到位而提出發貨時，需建立特殊事項的報告制度，并確定報告的接收人。在授權時要合理確定批準人的權利寬度。比如商資金未全額交足下的發貨，必須明確副總經理可批準的缺口資金額度，超過部分必須交總經理或董事會批準方可。OEM服裝企業應該組織全體成員學習業務流程規范，以讓業務流程中涉及的每個員工能明確自己的職責和權限，強調每個員工在履行職責時的應承擔的責任，以降低職責不清帶來的管理混亂風險。
（二）建立績效考核評價制度
OEM服裝企業應該按照各盡所能、按勞付酬的原則，堅持工資增長幅度與企業經濟效益增長同步；以員工崗位責任、工作績效、工作技能等指標綜合考核員工報酬，適當向能力突出的優秀人才和責任重大、技術含量高的關鍵崗位傾斜；構建管理崗位與非管理崗位、技術崗位與非技術崗位的薪酬檔次落差，建立全面有效的績效激勵機制。
在品牌推廣期，要針對設計和營銷人員制定專門的績效考核評價制度。比如可以將技術類人員分為五級：設計總監為一級；首席設計師、制版主管為二級；設計師、制版師為三級；設計助理、制版助理、工藝師為四級；制樣工為五級。每級設計不同的薪酬架構和結構配比。技術一級的薪酬=基本工資+崗位工資（領導力+執行力）+績效工資（個人績效+團隊績效）+年終盈利分紅。其基本工資=工資總額×固定比例；崗位工資=工資總額×固定比例（可略高于基本工資的固定比例）；績效工資=工資總額×固定比例×指標完成率。每級技術人員的薪酬結構除團隊績效外基本相同，但結構比例略有區別。而營銷人員就應該建立區別于技術人員的薪酬考評制度。營銷人員可以分為兩級：營銷總監為一級，其薪酬=基本工資+績效工資（個人提成+團隊提成）+超標獎（個人獎+團隊獎）+年終盈利分紅；業務助理、區域經理為二級，其薪酬=基本工資+績效工資（個人提成）+超標獎+年終盈利分紅。績效工資和超標獎需要根據達標率、提成率、門店數、每門店銷售額等考核指標來確定。
（三）建立重大事項風險預警機制
風險預警就是要求企業對可能存在的重大風險進行持續不斷的監測，及時預警信息，制定相應的應急預案，并根據情況變化調整控制措施。品牌建設中的風險預警包括三個階段：一是風險監測階段。此階段企業要廣泛、持續不斷地收集與品牌建設風險相關的內外部信息，包括已發生和可能會發生的信息；二是風險的評估階段。就是對收集到的風險信息和企業各項業務管理及其重要業務流程進行風險評估；三是采用對應措施化解風險階段。企業要根據風險管理策略，針對各類風險或每一項重大風險制定風險管理解決方案。
風險預警機制是一個復雜的系統工程，不僅要進行定性的分析，還要建立定量分析模型來評估風險級次，以采取不同的應對措施。目前的OEM服裝企業中心工作是進行自主品牌的推廣，還沒有能力建立全面的風險預警制度。OEM服裝企業可以就某些急需而且影響重大的事項建立合適的風險預警機制，至少應該包括財務風險預警制度、庫存量風險預警制度、品牌商數量風險預警制度等在內的風險預警制度。財務風險、庫存量風險和品牌商數量風險都能夠從定性和定量兩個角度來做風險預警分析，建立風險預警指標評價模型。根據企業最大可能承受的風險度來確定指標區間、指標權重、指標評分及每一風險級別的應對措施。
營銷之勝，反成品牌之殤。不少本土企業或多或少都面臨這樣的窘境。美特斯?邦威亦不例外。(以下簡稱美邦)
實事求是地講，在中國本土服裝品牌中，美邦堪稱出類拔萃。它從1995年4月22日首家專賣店于浙江省溫州市開設實行品牌連鎖專賣經營起，目前全國設有專賣店近3000家。現有營銷網絡覆蓋中國30余個省市。在規模不斷擴張的同時，美邦也十分重視品牌形象的打造，它主要是靠走大型店面、豪華裝修的渠道推廣策略和諸多明星代言的推廣路線。為了提升其品牌形象，可算是煞費苦心。
從初刨走到今日，美邦靠“放棄中間，只重兩端”的品牌打造的經營模式，擁有了輝煌的戰績，在當今中國服裝行業中獲得了各種榮譽，例如“2006中國大學生至愛品牌獎”等。可見其一心想要打造高端休閑服裝品牌的熱望。
品牌之殤
然而，消費者的感知卻和它的目標格格不入。
由于它的制造多外包，本身只關注“品牌”的打造，而且營銷中比較注重“量”，所以每季末都會有大量的打折促銷，在消費者心目中，美邦不會是彰顯個性和品位的選擇，再豪華的外表、再多的榮譽都無法阻止其品牌定位由最初的高端休閑定位下滑，成為消費者心目中的低端學生裝、馬路服。這是一個走品牌制勝路線的本土服裝品牌的困惑，也是它的悲哀――強大的營銷力量反而束縛著它的手腳，辛苦建立起來的品牌形象和多年累積起來的品牌價值成為它進一步發展的“玻璃天花板”。
在這樣的窘境之下，美邦會向現實屈服乖乖地承認自己的低端定位嗎?答案很顯然。美邦積極向中高檔細分市場延伸，為了提升原有的品牌形象，它重新走出了一條不同尋常之路，那就是創立全新品牌――2008年8月28日，美邦在深交所上市，其新品牌ME&CITY同時華麗面市。
該品牌定位于全新的人群，擁有全新的品牌訴求，和以往的公司戰略相比，美邦此次推出ME&CITY可以說是打破了之前立下的所有發展規則――由以終端的橫向延展轉移為拓展新的細分市場。這可以說是在公司戰略上的創新，也是在品牌戰略上的劇變。在這樣的情況下，新品牌的營銷就必須非常精妙。
根據與原有品牌的親疏程度，品牌戰略可以有兩種不同的模式：多品牌戰略和品牌化組合模式。美邦在推出新品牌時出招奇特，結合兩種模式，采用了影子擔保戰略，看似十分討巧，但這卻是一條極具風險的不同尋常路。
所謂影子擔保品牌戰略是指并不直觀與被擔保品牌相聯系，但許多消費者知道這種聯系。在多品牌戰略中代表著一個產品子類別，一方面提供了讓知名組織支持該品牌的優勢，另一方面，減少了聯想的控制。影子擔保品牌與被擔保品牌的聯系是隱匿的。盡管有時這種聯系能夠被人發現。
新希望――ME&CITY
一切從“新”開始
ME&CITY向高端延伸出品牌線與產品線，與美邦在品牌定位上形成差異化經營。它全部由法國優秀設計師所領銜的設計團隊設計，締造出一種注重品質、凸顯自我風格，并兼具高性價比的時裝語言。營銷方面沿用了一貫
的代言人策略，但是這次將目標鎖定好萊塢一線男星米勒和三國混血的巴西名模布魯娜?特諾里奧，其廣告由著名的4A國際廣告公司李奧貝納操刀。
ME&CITY旗艦店選址于中國時尚之都上海的繁華購物地域――南京東路580號，占地面積達3500平方米，這也是ME&CITY在全國范圍內的首家零售店。
新品牌和原有的品牌形象差了十萬八千里(見表1)，這里也可以看出美邦推出ME&CITY的意圖，那就是借助新品牌提升自己的品牌形象，做高端品牌，從原有的中低端休閑服裝市場走向高端商務裝，甚至可以走向國際服裝市場。
新品牌謀略
ME&CITY是以一個新品牌的形式推出的，建立一個新品牌首先就應該給該品牌一個明確的內涵和意義，那么，美邦推出ME&CITY也必須先通過各種營銷手段和其他溝通的方式為新品牌建立起理想的品牌識別(見圖1)。
首先，ME&CITY的核心的主張是“New city，New you”。這向消費者傳達了該品牌的承諾，該承諾通過品牌的個性、定位以及帶給消費者的利益來傳遞。
個性：時尚、精致、有情調；成就、奮斗、努力；
定位：中高檔，22～55歲的社會新人、職場新貴和城市中產階級；
利益：對美邦公司來說，縱向延伸品牌線，提高公司的整體品牌資產。對于顧客而言，可以享受到低價高附加值的產品。
最后，最表層是直接和消費者感知聯系起來的，即具體的營銷方案，包括產品、渠道、價格、促銷等。由于營銷活動是建立品牌在消費者心目中形象、傳達品牌承諾的重要環節，稍有不慎便會給消費者傳達錯誤的信息，使得在建立新品牌時達不到理想的效果。
新產品，舊Logo?
單就產品而言，ME&CITY完全體現了美邦向高端延伸出品牌線與產品線的意圖，這也進一步使新品牌和母品牌的品牌定位和核心訴求上的差異化更加突出，這體現了“影子擔保”中多品牌戰略的一面，即建立新的品牌形象。但是，風格、定位迥異的同時，新品牌的產品上卻標有美邦的Logo，這一行動無疑對新品牌的有一種背書作用，體現著“影子擔保”中擔保戰略的一面。這對新品牌的品牌資產的建立會產生巨大影響。
當新品牌呈現在消費者面前時，雖然美邦沒有很高調地宣布ME&CITY是其旗下的新品牌，但是從新品牌的會和其他的宣傳渠道來看，ME&CITY始終放不下美邦的品牌資產，它的產品上有著美邦的標志。顯然，美邦是想為新品牌提供背書功能，使ME&CITY更快地為消費者所知曉并且可以擁有一部分原有的顧客群體。
然而，根據品牌戰略原理，采用背書品牌策略要求原有的品牌有很好的品牌資產。現就美邦和ME&CITY的“背書”關系而言，美邦并不具有為其新品牌背書的品牌資產，原因如下：
基于顧客的品牌資產來源于消費者對品牌的認知以及有強度的、贊譽性的、獨特性和偏好性的聯想，根據Aaker對品牌資產的定義可以分為品牌忠誠、品牌意識、感知質量、品牌聯想。那么美邦有沒有足夠的品牌資產為新品牌作擔保呢?它的擔保會對新品牌有怎樣的影響呢?
美邦公司是我國服裝業中典型的“去掉兩頭，只做品牌“的公司，它重點在品牌的塑造和營銷渠道的建設，但是其營銷組合是有些畸形的：產品質量一般、高頻度的大促銷、比較依
賴廣告對顧客影響力，但是顧客對其質量評價偏低，而且忠誠度偏低。這樣導致了一個倒三角的品牌價值結構：很高的品牌知名度、偏低的感知質量和品牌忠誠度。母品牌的忠誠度偏低，它的品牌黏性就會降低，消費者不太容易因為母品牌就信任和購買新的品牌，相反，消費者對母品牌產品質量的不信任，更會直接影響到對新品牌的嘗試沖動。因此，美邦對ME&CITY起不到背書作用，反而有可能影響新品牌的市場接受程度。
新舊品牌的品牌個性不同，品牌個性和使用該品牌的人的特征是相聯系的。那么美邦和ME&CITY的目標群體差異明顯，前者是20歲左右的學生群體，以往推出的多為校園系列，突出的是個性新潮，這和它一貫的“不走尋常路”的品牌訴求非常吻合，但ME&CITY針對的則是都市白領階層，追求的則是奮斗、努力、成就、精英，兩者之間差異很大，而且新舊品牌之間的品牌核心定位根本沒有聯系，目標市場也幾乎沒有重疊，舊品牌的低端、普通的形象反而與新品牌的品質、時尚、個性相互沖突。
全新代言，凸顯不同品位
產品的營銷溝通主要有4種方式：廣告、人員推銷、公共關系、營業推廣。良好的整合的營銷溝通策略有利于品牌形象提升。從經營模式和以往業績來看，美邦是一個“硬”營銷高手，比如，打品牌、廣告、渠道、門店等，它最善于運用品牌形象代言人、極具創意的品牌推廣公關活動和全方位品牌形象廣告投放，結合開設大型品牌形象店鋪的策略，提升品牌知名度和美譽度。此次ME&CITY的推出也是沿用了美邦一貫的代言人策略和廣告策略。
美邦不惜花重金找《越獄》的男一號米勒代言，足以看出其對新品牌的重視，米勒的身價不菲，他是好萊塢一線男星，因美劇《越獄》而一炮走紅，擁有大量的忠實粉絲，他是20～30歲年輕人中的首選偶像明星之一，對《越獄》新劇集的期待同時也引爆了對米勒的關注熱潮，可以說這個代言人是選得非常不錯的，他可以為ME&CITY在國內、國際市場拓展提供有力支持。他年輕、時尚、新潮，并且有個性，這也和ME&CITY的顧客群的心理需求吻合。
至于廣告，美邦邀請了著名的國際廣告大師打造了一個具備國際水準的形象廣告。因為要區別與之前面向大眾的定位，在整個廣告里沒有出現任何有關美邦的字樣――這就好像雷克薩斯之于豐田，當一個品牌需要走向高端時，最好還是擺脫原來品牌所帶來的社會效應，新的定位、新的名字、新的代言，自然也會帶來新的氣象。
“如意算盤”打在分銷渠道上
如果你控制了分銷渠道，你就控制了品牌形象。
為便于品牌形象的塑造和管理，在品牌培育期多品牌均以直營的方式展開銷售。以直營方式直接銷售給消費者，直營店對品牌形象的宣傳和提升有很重要的意義，并能使品牌經營理念得到較好的貫徹。美邦的銷售渠道的確選擇了直營的方式，但在直營渠道的具體運用上美邦卻走了一條不尋常的路：在2008年秋冬主要于全國各地美郭的大型店鋪中以“店中店”形式推出。將ME&CITY和美邦這兩個針對不同年齡、不同收入、不同購物習慣的消費群的品牌，全放到原有的美邦專賣店去銷售。企圖以銷售終端的橫向延展為基礎實現消費群的縱向延展。
ME&CITY在銷售終端上這一獨特的呈現形式基于公司的以下考究因素：
1 美邦品牌對ME&CITY品牌具有正面“背書”作用
考慮到短期的開店速度，以實現ME&CITY的規模效應，從而分攤推廣費用，減輕ME&CITY的推廣壓力。ME&CITY念念不忘美邦這么些年所形成的銷售終端和其所“套牢”的消費群，以及美邦所擁有的知名度、美譽度。從ME&CITY的誕生理念(隨著18～25歲這個穿美邦長大的消費群進入工作崗位，ME&CITY開始接替美邦為他們提供中高檔商務服飾方案，這個群體之前有過美邦品牌的消費體驗，美邦通過銷售終端告訴消費者“ME&CITY也是我們的”，進而拉動他們消費ME&CITY。)我們也可以看出美邦公司似乎想通過整合的銷售終端實現美邦與ME&CITY這兩個品牌間的最優組合。運用擔保品牌戰略，利用美邦所拓張的銷售終端并借助其知名度與贊譽度的隱性影響來對ME&CITY的推廣與銷售做個擔保。我們不排除美邦認為：整合的終端會有巨大的成效。
2 提高加盟店的盈利
研究美邦的盈利狀況不難發現，美邦加盟店和直營店的狀況并不如美邦在外的名聲那樣讓人樂觀。美邦通過ME&CITY系列，推出比原來更高價格、更高毛利的產品，輻射購買力更強的職場人群，并將ME&CITY放在現有的美邦專賣店里賣以解決門店盈利問題。等到在職業休閑服裝領域做大了，再行剝離，獨立運營。或許，這正是美邦在銷售終端上打的如意算盤。
但銷售終端所具有的這些看似有利的因素，可能恰恰也構成了對ME&CITY品牌的最大沖擊。(見表2)
美邦忽視了兩個不同定位品牌之間品牌價值的對沖。如果新推產品的目標消費群，不是現有產品所覆蓋的，勢必無法借助于現有人群產生關聯消費。美邦現有的目標人群和ME&CITY的目標群體之間，沒有太多的重疊部分，ME&CITY根本無法借勢到美邦的現有客流。當ME&CITY進駐了美邦店，消費者會產生混亂，美邦到底是賣什么的?
雖然，我們不能肯定說ME&CITY的渠道策略會不成功，但P&G等一系列成功實施了品牌戰略的公司的終端橫向拓展都是以更大限度滿足現有消費群為中心的。而這一點，正是被美邦所忽略的。如果需要通過終端拉消費者進店，這和另開一家新店又有何區別?美邦終端整合戰略對ME&CITY的擔保也就失去了它的最大意義。
取悅消費者的“品牌價”
因為產品的價格不僅是企業銷量與利潤的來源，同時也關系到一個產品能否生存(成功)的關鍵。定對產品價格在中國這個對價格敏感度非常高的市場中更是尤為重要。
美邦公司希望通過推出具有“高附加值”的ME&CITY產品來提升檔次。ME&CITY的推出運用撇脂定價策略，進入市場時制定較高的價格。通過公司的官網我們發現，ME&CITY系列的價格平均約高出美邦系列的一倍，同時也高于國內其他同類服裝很多。然而較之ZARA等一些同檔次的國際品牌，ME&CITY的價格只是他們的一半。ME&CITY似乎在向人們訴說：ME&CITY提供的產品附加值高，但價格卻低于國際品牌。這樣一來，消費者自然會選擇ME&CITY。
但只有在顧客認為該產品真正具有價值時，他才愿意為此支付價格。ME&CITY這種左右逢源的定價戰術是否真能讓大眾感知它品牌價值的存在?ME＆CITY所采用的撇脂定價策略只有在企業不存在競爭對手或企業具有較高的市場信譽時才能起到很好的作用。不可否認，美邦公司有知名度和信譽度，但那是校園風情系列所獲得，它與ME&CITY屬于不同的檔次，甚至是低一檔。那么，公司原先的信譽從某種程度上來說，不但不能成為信譽擔保，反而可能會對顧客的價值感知產生負面影響。
揚長補短 品牌決勝之道
ME&CITY在促銷方面、產品方面是絕對一流的，聘請的代言人是好萊塢一線男星米勒和擁有中國、日本、巴西三國血統的名模布魯娜?特諾里奧，擁有國際一流的產品設計開發團隊，產品設計開發貼近中國年輕一代，為ME&CITY的產品研發奠定基礎。同時，美邦公司還擁有能充分適應國內現狀與未來發展方向的供應鏈和相應的供應鏈管理方法，具備縝密的供應鏈管理能力，為ME&CITY提供了強有力的供應鏈支撐。
第一、美工
一.平面設計
職位描述
1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作;
2、負責公司促銷活動方案廣告策劃;
3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業畫冊設計;
4、協助部門內的其它設計工作;
任職要求：
1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設計軟件;
2、美術專業畢業，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;
3、兩年以上服裝行業平面設計經驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設計經驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創意能力和設計美感;
4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。
二.網站/淘寶編輯
職位描述：
1. 具有優秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性;
2. 擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;
3. 獨立學習能力強，具有創新意識，有良好的溝通技巧;
4. 掌握基本網絡知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;
5. 熱愛網購，對服裝等時尚行業有足夠的專業知識;
6. 中文或新聞專業畢業，兩年以上工作經驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網銷經驗者優先。
三.網頁設計師
崗位職責：
1、負責公司網站網頁設計制作;網站廣告設計;
任職要求：
1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設計軟件;熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;
2、有做過大站經歷或者行業門戶網站的優先;
3、熟悉網站開發流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先;
4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神;
5、要求有獨立的設計作品;
四.攝影師
崗位職責：
1、熟悉使用佳能、尼康數碼單反相機;
2、根據不同類型的產品拍攝出網絡展示圖片;
3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件;
4、根據公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。
任職要求：
1、有創造力，對形狀。形式及顏色敏感;
2、具有較強的里理解、分析、創意創作能力，具備專業攝影技巧和創新拍攝水平;
3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件.對電子商務行業有一定了解;
4、具有良好的敬業精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節奏;
5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業或廣告攝影專業優先考慮(有優秀作品呈現)。
四.美工
工作職責
1、店鋪裝修：負責公司旗下網站、淘寶商城頁面整體規劃設計;
2、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景處理、產品描述美化等;
3、品牌推廣：根據每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告logo、banner、海報等;
4、產品包裝盒、包裝袋的UI設計等
職位要求
1、學歷專業：
大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業。
2、工作經驗：
三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網絡公司平面設計經驗。
3、專業能力
1)有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創造能力;良好的頁面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創作經驗和獨到的審美修養;對設計與創意有著持久不滅的熱情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關設計軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。
3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機者優先考慮。
4、其他能力
以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品”。
第二、運營
1.電子商務運營總監
工作職責：
1. 負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。
2. 負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制。
3. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。
職位需求：
1. 本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業尤佳。
2. 策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。
3. 熟悉電子商務平臺(特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪)運作流程與規則。
5. 有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗3年以上工作背景者優先考慮。
6. 很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。
7. 有在淘寶運營部工作者優先 。
2.淘寶店長
一、職務描述：
1. 負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。
2.負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;
3. 負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。
4. 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌
5. 每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理
6.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗
7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先。
8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。
二、職位要求：
1.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗;有淘寶等購物網站的開店或皇冠店鋪工作經驗;
2.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI,淘寶網站廣告資源;
3.懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先;熟悉淘寶網站運作情況;
4.能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作;
5.大學專科以上學歷
3.淘寶客服主管
工作職責：
1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日常活動;
2、推動實施客戶服務規范和制度，執行促銷方案，提升客戶重復訂購率;
3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;
5、全方位優化客戶服務質量;
6、客服人員培訓、考核等管理工作;
任職要求：
1. 2年以上的客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業者優先 ;
2. 較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題;
3. 普通話標準，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。;
4. 良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。
第三、市場
1.營銷文案策劃經理
職位描述：
1、本科以上學歷，八年以上相關工作經驗，有五年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃管理經驗;
2、具有良好的溝通和協調計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力;
3、有較好的藝術鑒賞水平，具備良好的職業素養及團隊合作精神;
4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現力,有豐富的商業文案策劃經驗，能夠根據銷售目標完成文案創意表現，有鞋服行業成功案例;
2.市場文案企劃
崗位職責：
1、負責提供具有創意和競爭性的營銷企劃文案;
2、負責營銷活動中，相關資料的文字撰寫;
3、負責營銷活動前期的創意、文案和執行，并跟進活動執行進度，保證活動高效完成;
4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，五年以上相關工作經驗，有三年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃經驗;
2、具有活動規劃及執行、文案撰寫等相關工作經驗兩年以上;
3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創意以及獨到的市場眼光;
4、良好的溝通能力、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協調能力;
5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業道德、敬業精神和團隊意識。
3.市場主管
崗位職責：
1. 負責對公司業務推廣計劃的制定與實施,與其他網站進行資源互換;
2. 完成活動策劃、執行方案的撰寫，執行方案的順利達成;
3. 尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;
4. 總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優化方案;
任職資格：
1. 具備5年以上B2B/B2C網站的營銷、推廣工作經驗，有相應的成功案例;
2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
3. 對網絡營銷有深刻理解和實操經驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;
4. 對數據、相關數據內部聯系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數據分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協作能力和文案水平;
4.采購主管
崗位職責：
1、根據網站的整體規劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規劃;
2、負責產品具體開發項目跟進、效果評估以及后期優化，提高采購產品的用戶體驗;
3、了解消費者心理需求，策劃產品的選擇;
任職要求：
1、27-35歲，電子商務、市場營銷相關專業本科以上學歷，三年以上網站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經驗;
2、熟悉各種網站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;
3、具備較強的數據分析及統籌能力，能夠運用數據分析，制定有效的采購計劃;
4、具備一定的項目規劃和管理能力及良好的溝通協調、創新能力和良好團隊合作意識及工作責任心;
5.電子商務運營經理
【崗位職責】
1、關注行業動態，對包括競爭對手在內的行業信息進行分析;
2、負責公司電子商務網站的運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;
3、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等;
4、根據業務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協調;
【任職要求】
1、本科以上學歷水平，5年以上相關工作經驗，3年團隊管理經驗。
2、對網站運營工作有深刻認知，熟悉互聯網、電子商務市場動態;
3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創意;
4、熟悉3C類行業的優先;
5、熟悉淘寶的運營環境者優先
第四、客服
1.淘寶客服
職位描述：
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進行維護與管理;
4、聯系買家修改中差評;
5、及時有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
7：有相關經驗者優先。
第五.技術
1.技術經理
職責：
1、負責公司整體信息技術工作的計劃制訂與實施;
2、負責公司內部信息系統的搭建與維護，解決硬件、網絡、軟件與管理等的綜合問題;
3、負責各對外系統平臺的開發、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩定地運行;
4、組建適合各個發展階段需要的技術團隊，推動團隊的持續學習與進步。
要求：
1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯網公司相關職位工作經驗;
2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發和管理，熟悉XML與接口技術;精通基于Web和數據庫的應用開發;精通Oracle、Mysql等數據庫，具有較強的數據庫設計能力;
3、精通Java/PHP 開發，熟悉網店、ERP等開源軟件的二次開發;
4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執行力和溝通能力，能承擔工作壓力;
5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。
2.網站運維工程師
崗位職責:
1。負責應用系統的審核、部署、、監控、維護和優化。
2。負責突發事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。
3。負責應用系統的性能分析與系統優化，不斷提高系統運行效率。
4。協調開發部門，配置管理，基礎運維，監控中心等各個部門，更好提供服務。
5。負責開發團隊的產品上線，腳本和環境維護。
6。處理系統異常故障，保障7*24業務連續性。
崗位要求：
1。本科以上學歷，計算機或者相關專業，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統，了解網絡基本技術，熟悉TCP/IP協議工作原理;
3。熟悉 Linux 下各類服務的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數據庫，能熟練使用SQL 語句
5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發語言一種及以上。
6。責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。
7。具有很強的故障排查和解決問題的能力
8。工作認真細致、敬業，能承受較大的工作壓力
9。具有網站運維經驗;有參與開源項目等優先;有php,java,C++開發經驗優先。
3.IT網絡主管
職位描述：
計算機相關專業，大專及以上學歷。
崗位要求：
1、熟悉局域網、專線網絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理;
2、3年以上中大型企業網絡管理及優化經驗，有大中型企業弱電及整體網絡項目規劃、實施經驗優先
3、熟悉麗晶系統、用友系統者優先考慮
4、有相應實體店電腦終端維護經驗;
5、能夠承受一定的工作壓力 態度端正
4.技術主管
職位描述
1、根據公司的管理要求，提出整體的信息化管理規劃，推動整個公司的信息化建設實現信息化管理;
2、帶領團隊，負責公司IT系統管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網絡的維護、管理、升級;
3、負責公司平臺網站的建設、維護和管理。
4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規范。對公司計算機網絡進行合理規劃和配置，維護日常應用系統以及數據庫。
崗位要求
1、大學本科以上學歷，計算機相關專業畢業;
2、至少5年以上信息化管理經驗，有大型集團IT經理任職3年以上工作經驗優先;
3、具有良好的溝通協調能力、團隊管理能力和較好的服務意識，責任心強。
第六、倉儲
1.倉庫主管
職位描述：
1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經驗。
2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發事件應變能力。
3、為人誠實，執行力強，做事認真負責。
4、熟練操作電腦，熟悉電子商務發貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優先.
2.倉庫管理員
1、負責倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作;
2、保證倉庫的倉儲環境，確保庫存貨物的質量;
3、合理安排貨物在倉庫內的存放次序，分區堆碼;
4、負責安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;
5、熟悉電腦操作;
6、完成上司臨時安排的其他工作.
任職資格：
1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業成品倉管理經驗，懂貨品進/銷/存管理;
2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責。
3.打包/倉務員
職位描述：
1、有較強的上進心,有良好的紀律性;
2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;
3、45歲以下，有相關經驗優先
4、薪資：1500----2019;
4.配貨員/配貨文員
職位描述：
1、負責公司的貨品配送;
2、跟據客戶訂單做相應貨品分配。
任職資格：
1、年齡18歲至30歲，高中以上學歷;
買手（Buyer）是時尚潮流最前沿的一種職業，它起源于上世紀60年代的歐洲。按照國際上通行的說法，買手指的是往返于世界各地，時時關注最新的流行信息，掌握定的流行趨勢，追求完美時尚并且手中掌握著大批量訂單，他們普遍是以服裝、鞋帽、珠寶等基本貨物不停與供應商進行交易，組織商品進入市場，滿足消費者不同需求的人。
買手的職業形態主要分為兩個類別，即品牌買手和店鋪買手。品牌買手服務于品牌，是作為輔助于設計師的職業，共同完成品牌每季貨品的職業。而店鋪買手服務于買手店，買手店出現于二戰后，80年代末開始在歐美及日本蓬勃發展，是全球時尚批發環節最重要的組成部分。這里我們主要講的是店鋪買手，他們針對店鋪地區消費人群的喜好，時尚的接受程度，價格承受能力，來配比店鋪中的貨品，買手挑選的款式有時比品牌更加重要。自1996年上海開設了第一家買手店，買手店的發展，在社會消費的驅動下越來越具規模，于2010年之后買手店品牌的數量在國內呈現快速增長。
買手店在中國
在中國，市場經濟的發展下的物資水平的極大豐富，近年來民間文化藝術氛圍悄然興起，消費者的購買意識與能力也逐漸加強，其服飾品消費市場也漸漸從傳統的注重產品品牌方面，聚焦為追求款式的獨特性與高質量的服裝細節上來。換言之，就是消費者的審美能力與品鑒力逐漸提高，促使了國內服裝品牌（其中不乏一些設計師品牌）的成長，進而推進中國市場上買手店的興起。
買手店在歐美日本等國，已有近百年的發展歷史，不同于中國的服裝市場，發達國家的消費者對于買手店的接受程度很高。相比較之下，中國的買手店主要分布在我國以北京、上海、廣州為中心的輻射區域，由于國家政策推行西部地區的經濟政策的實施，以成都為首的西部一帶服飾品產業也逐漸活躍了起來。這些地區的都具有使買手店扎根及成長的特點，那就是這里的經濟發展水平較高，時尚也充斥著消費者生活的方方面面，并且他們也具有較強的品牌意識，
1.消費行為的變化
有需求的地方就有市場，有產品的企業就需要營銷。營銷者需要了解消費者的消費心理以及消費行為模式，買手店也不例外。既然消費老已經對買手店的消費模式產生了興趣并接受，那么作為種趨勢，這種商業模式必將影響更多的消費群體。了解消費者的消費心理及行為，有助于買手店這種商業模式的自我調節及發展。
由美國廣告學家E.S劉易斯于1989年提出的AIDMA消費者行為理論模型（圖1），是具有代表性的消費心理行為模式，他總結了傳統營銷情景模式下消費者對商品最開始注意直至購買的消費心理過程。他提出，消費者從最開始接觸到產品信息到最后達成購買會經歷五個階段，即關注（Attention）、興趣（Interest）、欲望（Desire）、記憶（Memory）、行動（Action）。消費行為的AIMDA理論模型能夠反映出傳統媒體環境下的營銷關系，了解到消費者獲得產品信息的途徑無非就是電視、廣播、報紙、雜志這些傳統媒體，這是傳統的以媒體為中心，以引起消費者注意為首要任務的營銷策略。
但是，自互聯網作為一個主要媒介深入人們的日常生活工作中來，消費者的生活方式、接受信息的渠道、閱讀的模式等等，無一例外都在發生改變，得知新產品的新品牌的信息觸覺也更加靈敏。交互式的新媒體也開始改變傳統的營銷法則，在傳統AIDMA模型的基礎上，變化出現AISAS消費者行為理論模型（圖2）即關注（Attention）、興趣（Interest）、搜索（Search）、行動（Action）、分享（Share）。是電通公司針對互聯網導致傳統購物行為變化，總結出消費者全新的消費者行為模式。
對比傳統AIDMA模型與進化AISAS模型，我們不難發現這兩者前兩階段的模型相同，從第三個階段開始，消費者開始主動的接收信息進行搜索，接下來會進行購買，之后消費者會根據自己喜好進入分享階段，隨之而來的是社交網絡為企業帶來的社交紅利。
2.服裝行業的Search&Share
隨著互聯網電商的急速發展，越來越多消費老會利用生活碎片時間來進行消費搜索，主動搜索與分享信息作為一種交互式的體驗，消費者可以隨時隨地獲取自己需要的信息，即從傳統的被傳播信息的地位轉變為主動地去尋找獲取信息的身份。這樣來，對于產品信息的需求是因興趣而起，而定程度上增加了消費者對品牌產品的黏性。在產品信息分享的環節，消費者因為某種風格或者某個品牌感興趣的群體而建立某種聯系，在無形間就細分了消費群體市場，為店鋪的形象定位。營銷者則可以運用它準確了解消費者的行為心理，制訂有效的營銷策略，提高銷售業績使企業獲得利潤，達到最終目的。
消費者選擇服裝產品，主要來自于對產品質量的感知、價格定位、銷售的環境、產品包裝形象以及產品品牌文化形象等方面。然而買手店中所銷售的服裝，可以是很多中品牌服裝產品的集合，那么消費者對于買手店的形象又是如何定位？將買手店進行品牌化，是顯而易見的可行方案。
3.買手店品牌化有利于推廣效應
消費者要從眾多買手店中做出選擇，豐富的產品已經不再是絕對的追求，他們渴望更特別的商品，到買手店進行消費就是對自我個性的塑造。買手店在關注消費者需求的同時，也要注意到他所面向消費群體不需要什么。把握好這個需要與不需要之間的“閾值”，對消費者來講是創造差異化的手段，對買手店自身的形象來說也是與其他品牌的“差異化”由來。
將買手店品牌化、標記化，有利于消費者的主動辨識，以現在的市場發展條件下進行判斷，買手店有必要發展自身具有影響力的品牌。大部分買手店在產品方面選擇豐富，他們的擁有獨特的進貨渠道或是方式，使得產品具有特點。店內的陳列方式也與普通的品牌不同，更能展示家店鋪的風格。并且買手店自身的品牌開發更能優化自身貨品品類的缺陷和在價格帶不具備的市場優勢，為店鋪創造新贏利點使其獨具特色。
現在常見的買手店可以分類為五種運營模式：1、以渠道采購買斷為主的運營模式。2、設計師寄售式結合的運營模式。3、自主開發品牌結合的運營模式。4、合作的運營模式。5、品牌合資獨家經營結合的運營模式。這五種運營模式，可以任意結合形成具有獨特風格的買手店。只要適應消費者市場能為企業夠創造利潤，買手店品牌是可以作出及時調整的，這比般品牌及企業的市場反映速度更靈活多變。現在有很多的買手店都有自己的品牌，他們風格各異，深受消費者的喜歡。例如：中國原創設計概念店B.N.C，只售賣中國設計師產品的棟梁，多元化時裝店尚門等品牌，都非常具有自己的特色，品牌價值也獲得市場和消費者的認同。
從品牌商主動投放廣告，消費者被動接觸商品信息，到消費者主動搜尋信息接觸品牌產品。可見，品牌接觸的主動權并不完全掌握在營銷者手中，根據消費者的需求進行信息投放，針對他們的偏好來對各種不同的接觸點進行排序。營銷者在傳播品牌信息的時候，要模擬大眾行為，了解大眾想法，感受大眾感受，才能融入消費者的消費生活。
買手店品牌推廣策略
想要確立有效可行的推廣方案及策略，先要確定買手店的消費群體，在中國這類人群主要集中在年輕群體當中，其中80后與90后是主力消費群體。品牌這個概念在80后成長的過程中得到了快速實質性的增長，所以品牌的影響在80后心中留下深深的烙印。相比于80后，90
代更崇尚便捷快速的購物方式，在強調品牌的同時，更加注重個性化的打造。買手店品牌具有個性鮮明的產品風格和經營理念，買手店品牌結合現代消費者AISAS的消費行為方式，可以更加靈活多變的實現自我品牌的推廣。
1.多平臺媒體推廣
在現代信息傳播的環境下，能夠借助優秀的平臺來進行宣傳可以起到事半功倍的效果。目前，我們常見的新媒體傳播平臺有很多，包括各種社群論壇、微博、微信、品牌網站、微電影廣告等，都是可以作為載體將信息傳遞給消費者的。新媒體傳播具有雙向互動的特點，并不像傳統媒體的單向傳播那么枯燥，新媒體的傳播更容易帶動消費者的情緒。并且，買手店所面臨的眾多年輕的消費者，更加喜歡這種自由的交流方式，這更就更易為品牌和產品的營銷創造良好的氛圍。
2.以產品為賣點推廣
以產品為賣點，就是以買手店特別的商品來作為宣傳點，引起消費者的注意。因為買手店的特殊經營模式，很多設計師與買手店又有長期穩定的合作關系，設計師與買手店作為兩個獨立的品牌共同出品具有紀念性或者特別的設計產品，這樣強強聯合的產品可以為買手店和設計品牌增添聲譽。同時，這樣的紀念版或者限量版產品，可以提升設計師與買手店的品牌價值。例如，連卡佛201 6年的秋季活動（圖3）是連卡佛店慶，購物滿金額就會送出與眾多設計師品牌獨家設計的系列T恤，并且在不同的日期送出不同的品牌。這樣以商品作為賣點的獨特營銷方式，會給消費者帶來巨大的誘惑，就像限量版的產品樣，有聚焦話題的特點。
3.事件營銷推廣
事件營銷通常是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件并根據最新的潮流動態，引起媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，以求提高企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好品牌形象，并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。現在，博人眼球的營銷案例有很多，如果能借助最新的熱點來進行營銷，將會給消費者留下深刻的印象。例如，在時裝界，法國時尚奢侈品品牌迪奧（Dior），為了滿足普通消費者對時尚秀后臺的好奇，開發了一款自己專屬品牌的VR頭盔并命名為“DiorEyes”（圖4），這款VR產品是一款為客戶獨家定制版頭盔，除了提供些客戶習以為常的場景如坐在秀場前排觀看走秀，還能提供更多的獨家場景，觀眾有機會一探時尚秀的幕后。
這樣的時尚與科技熱點的結合引爆討論熱點，就有許多消費者抱著獵奇的心態來一探究竟，更會有眾多媒體和平臺來主動宣傳，就像每次H&M跟設計師的合作款，都會在時尚界造成巨大轟動，在銷售日的當天更會有眾多消費者如涌而至搶購空得營銷效果相仿，這樣的事件營銷為品牌來帶更多爆點，為消費者也帶來更多期待。
4.消費體驗推廣
在伯德?施密特（Bernd H.Schmitt）的《體驗式營銷》一書中指出，體驗式營銷（Experiential Marketing）是站在消費者的直接感官、情感、思考、行動、情感關聯五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。突破傳統上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
體驗式消費主要體現在消費者進店的過程中，以及一系列營銷者對客戶的維護行為。體驗式推廣強調與消費者的溝通，以創造體驗形式來吸引消費者并獲得消費者的認同。這樣一來，消費者在買手店進行購物體驗時，買手店個性的風格，導購熱情專業的指導都是必要的元素，與其他店面不同的特別的體驗，例如；深圳太古城的設計師集成店Mr.ToP，不僅有豐富的國內外設計師產品，并且集私人形象造型師為指導來進行銷售，為消費者提供個人形象設計、產品定制、搭配指導、美麗課堂活動等系列服務，給予消費者完整舒適的購物體驗，這樣的消費體驗更能使品牌形象在消費者心中得到提升，從而使品牌得到推廣。
5.潮流營銷式推廣
相對于事件營銷，潮流營銷方式是較為持久的營銷方式。事件營銷的爆點往往僅能夠在一定的時間內得到消費者和媒體的關注，而借助潮流方式進行營銷活動，能夠在持續的一段時間里得到持續性的消費反饋。例如，直播開始在各個領域逐漸走紅，作為種新的宣傳方式直播得到大眾的關注，在某些流行網絡直播平臺，會有些買手直播自己店內營業的日常包括上新、搭配等，潛在消費者或消費者則會在自己的閑暇時間去直播間進行觀看，通過觀看進行網絡下單購買，代替實地體驗的消費過程。并且，淘寶、洋碼頭等這樣具有規模的電商平臺，于今年年初紛紛開啟了買手直播的新形勢，來讓買手對消費者進行現場的答疑解惑和視覺購物體驗，提供了真實無差距的買賣交流，提高營銷者的效率。雖然，不知道這種“直播經濟”能走多遠，但是就潮流的發展趨勢來分析目前只會愈演愈烈，讓買手店品牌搭乘這趟潮流的快車，也不失為一個提高品牌知名度并獲取更多關注，得到更豐厚利潤的辦法。
[關鍵詞]傳統產業 集群升級 集群經營者
[中圖分類號]F424.4 [文獻標識碼]A [文章編號]1000―7326(2008)10―0045―07
一、研究的問題
近年來，國際貿易摩擦導致各種關稅和技術壁壘層出不窮，石油等多種原材料價格不斷上漲，美國次貸危機對世界經濟的影響越來越嚴重；在國內，人民幣升值、出口退稅政策調整、金融政策緊縮、環保治理力度加強、新勞動法的實施等宏觀經濟環境和政策發生較大變動。許多行業，尤其是以出口為主、對外依存度高的勞動力密集、產品附加值低的傳統產業生產經營壓力明顯加大。筆者在珠三角做研究的過程中發現，企業家談得最多的話題是如何度寒冬、求生存，地方政府最為關心的問題是如何幫助企業度過難關。面對困境，企業有三種選擇或者三種結果，一是關門停業，二是異地遷移，三是就地升級。關門停業幾乎是誰都不愿見到的結果。向落后地區遷移能否降低成本，應付危機?今年一月份筆者參與廣東省發改委有關“產業轉移空間布局”的研究，與我省十個傳統產業的行業協會負責人和龍頭企業代表進行座談。多數與會者反映，為了靠近原材料產出地和市場，要增資擴產而本地的土地資源又已枯竭，實施戰略布局的主動型產業轉移早已發生。但是，以降低勞動力等生產要素成本為目的的被動式異地轉移并不多，成功的例子更為少見。目前落后地區與發達地區的工資已趨平均化，再加上落后地區的交通運輸成本，基礎設施、生產配套能力的差距和其他不確定的制度成本，想通過異地轉移應付危機很可能是一廂情愿。與會者最希望的是在地方政府的支持下，通過就地升級去應付危機。即使是轉移，最好也是升級過程中部分生產環節的轉移。
究竟珠三角傳統產業的出路何在?地方政府何為?本文試圖運用集群升級理論，利用近幾年對東莞發展的觀察，尤其是對虎門鎮持續一年多實地調查獲得的一手資料，回答上述的問題。
二、虎門鎮的案例
(一)服裝產業的歷史與現狀
虎門鎮位于珠江口東岸。全鎮面積178.5平方公里，下轄31個社區居民委員會，戶籍人口11.99萬人，外來人口50多萬人。2007年虎門國內生產總值182.89億元，工業總產值458.34億元，鎮本級可支配財政收入11.10億元，各項稅收總額31.76億元。在第一、二屆全國小城鎮綜合發展水平1000強評比中，虎門鎮分別排名第一和第二名。
虎門社會經濟發展很大程度上得益于服裝產業集群。虎門全鎮服裝生產企業4000多家，專業服裝市場23個(商鋪1萬多間)，專業服裝布料、輔料、配料市場11個(商鋪8000多間)，約35萬人從事服裝或相關產業的工作，服裝年產2．5億件(套)，銷售額135億元，稅收6億多元，產品2/3銷往國內，1/3出口，擁有以純、松鷹、灰鼠等一批超大規模的品牌服裝生產企業，是享譽國內外的服裝名鎮。
虎門何以從一個小漁村發展為服裝名鎮?虎門人具有勇敢拼搏的精神和務實重商的傳統。虎門先人以漁為生，改革開放后有些漁民借助出海打魚，去沙頭角賣魚或者去香港探親訪友的機會，帶回來一些香港時裝和布料擺地攤銷售，經歷了“練地攤－擺街巷－進商場”的起步過程。做服裝生意的人有了銷售的渠道和網絡，又發現服裝做工很簡單，于是買幾臺縫紉機，自己辦起服裝加工廠。鑒于本地服裝產業的發展苗頭和國內服裝銷售市場的暢旺，以及境外，尤其是香港的服裝企業向中國內地轉移的趨勢，鎮政府意識到虎門毗鄰香港的區位優勢有利于承接香港服裝業轉移。并逐步確立“服裝興鎮”的發展戰略。值得一提的是，當年全國首家“三來一補”企業(批文號為粵字001號)東莞虎門鎮太平手袋廠便誕生在虎門。政府對服裝產業的“引導－扶持－推進”，使虎門完成了從“姓農(漁)”到“姓工”的轉型，并從初始的服裝市場發展成為服裝生產基地，最終打造成現在的“工業虎門”。
(二)鎮政府推動集群升級的戰略舉措
20世紀90年代中后期，與許多傳統產業一樣，虎門的服裝產業也面臨勞動力成本和原材料價格上升、土地供應日漸短缺、環保壓力不斷增強、市場競爭愈演愈烈等壓力。為了幫助企業擺脫困境，鎮政府及早實施集群升級的戰略，提出服裝產業“四個轉型”的發展思路：從外延擴張向內延發展轉型；從服裝生產基地向服裝品牌集散中心轉型；從貼牌加工向創立品牌轉型；從中低檔向中高檔轉型。為了實現“四個轉型”，鎮政府主要實施了如下計劃：
1．培育區域品牌。
筆者認為，產業集群的區域品牌包括企業品牌、區域“名片”、集體商標三個層次。鎮政府為了促進虎門服裝產業的升級，推出了一系列創建區域品牌的措施：
首先是促進企業品牌。鎮政府制定《虎門鎮實施名牌帶動戰略工作方案》，委派專人協助企業申報國家、省著名商標和名牌產品，辦理服裝商標注冊登記；實施“百萬促名牌”工程，承諾：凡是在虎門投資創業，企業獲得全國馳名商標、中國名牌產品的，獎勵100萬元；企業獲得國家免檢產品的，獎勵30萬元；企業獲得廣東省著名商標、名牌產品的，獎勵10萬元。在鎮政府推動下，虎門服裝企業在創品牌上走出一條“無牌－貼牌－雜牌－品牌－名牌”的發展道路。虎門服裝生產企業在國內外注冊商標6000多個，其中，中國馳名商標1個，中國名牌產品3個，國家免檢產品11個，廣東省著名商標13個，廣東省名牌產品11個。已經形成了80多個有影響力的品牌，如“以純”、“松鷹”、“伊韻兒”、“莎琪貝爾”等。
其次是爭取區域“名片”，區域“名片”是由有關機構或組織評定或授予的“稱號”或批準的項目，在一定程度上能反映集群的發展水平和地位，有助于提高集群的知名度和美譽度，而且有些項目還帶有配套資金的支持。在鎮政府的積極申報爭取下，虎門服裝產業集群獲得的“稱號”或項目有：廣東省科技廳授予的“廣東省專業鎮技術創新試點鎮”、廣東省經貿委授予的“廣東省產業集群升級示范區”、中國紡織工業協會授予“中國女裝名鎮”，被國家科技列為火炬計劃“虎門服裝制造設計特色產業基地”等。
再次是注冊集體商標。集體商標是指由工商業團體、協會或其他集體組織成員所使用的商品商標或服務商標，用以表明商品的經營或服務的提供者屬于同一組織。產業集群的集體商標通常冠以地域名稱，如“虎門服裝”。鎮政府已經以虎門的地域名注冊了200多個集體商標，其中相當一部分與服裝有關，目前正在準備實施推廣。集體商標不但能解決中小企業的品牌問題，而且可以此為紐帶組成產業聯盟，發揮行業協調、自律的作用。
2．建構公共服務平臺。
虎門服裝技術創新中心成立于2006年，由鎮政府委托屬下的集體企業富民公司承辦。中心設有服裝展示廳、信息化創新體驗區、時裝表演T臺、服裝圖書館、電子閱覽室、設計師交流園地等。創新中心的功能主要通過信息資訊互動、設計生產技術、人才培訓交流、企業管理咨詢、市場營銷拓展五大平臺發揮作用。
此外，創新中心還通過構建互動網絡(信息網、設計網、人才網、教學網、服商網)實現信息化帶動產業化，建立與大學、科研機構、其它中介機構的聯系，整合服裝產業鏈條，推動產業科技創新和創意產業的本土化，塑造虎門時尚文化。
除了創新中心，鎮政府還以合作、扶持等各種形式引進民間融資機構為虎門的中小企業提供融資擔保服務，引進顧問公司為企業提供規范化管理、人才培訓、營銷策劃、品牌推廣等服務。
3．完善生產配套。
虎門的服裝業是市場帶動型的。鎮政府注重產業的市場配套，突出表現在建造為產業上下游服務的兩個占地一平方公里的大市場。一是“一平方公里”的以“富民時裝城”為中心的23個大型專業服裝批發商場，內有批發商鋪1萬多家；二是“一平方公里”的以“虎門國際布料交易中心”為中心的11個布料、輔料和配料批發市場，內有商鋪8000多家。市場的領頭羊富民集團旗下包括富民時裝城、富民鞋業皮具城、富民布料市場等十大商場，聚集5000多商家。富民集團不但在虎門專業市場辦一家成功一家，而且在商場設計、經營管理方面形成了一套獨特的經驗。現在富民已經成為有影響力的商業品牌，開始了品牌和管理輸出。許多地方都邀富民去當地辦貼富民品牌的商場，如，厚街鎮便有富民步行街。富民這種“走出去”的戰略進一步推動了虎門服裝產業的擴散，也加強了服裝產業鏈的地區資源整合，有利于整個服裝行業的發展。虎門的市場已經走出了虎門。
從1996年開始鎮政府每年舉辦一屆中國(虎門)國際服裝交易會。服交會是國內外采購商云集的盛會，與會人數逐屆增加，從第一屆的40萬人次增加到第十屆的82萬人次；成交額也逐屆提高，第一屆為12.5億元，第十屆達到35.8億元。通過服交會，在與國內外市場對接、碰撞、交流中，虎門的服裝產業得到了全方位、多角度的拓展，促進了信息流、技術流、商品流、人才流和資金流的匯聚。
除打造大市場外，鎮政府積極引進和扶持100多家織布、定型、漂染、拉鏈、繡花、紐扣等配套生產企業和50多個物流、倉儲、配送、貨運公司落戶虎門，織造了一個完善的生產配套網絡。
4．扶持行業協會。
在鎮政府的扶持下，虎門鎮成立全國第一個鎮級服裝服飾行業協會和虎門服裝設計師協會，2008年又成立虎門布料、輔料行業協會。各協會由鎮政府服裝辦牽頭，以“引導、協調、管理、服務”為宗旨，主要工作是協助鎮政府舉辦每年一屆的服裝交易會，組織企業實施名牌戰略，引導企業由來料加工向自產自銷轉變、由“雜牌”向“名牌”轉變，組織本鎮的服裝企業到北京、大連等地參加服裝節、展覽會和交易會，到香港、法國、意大利等地區和國家參觀學習，幫助企業進行品牌注冊、登記、融資，發揮溝通、服務、行業自律和維權的功能。
5．開創時尚虎門。
“時尚”(fashion)，或時興、時髦、流行的風尚，是一種廣泛地發生在人們的日常生活與精神領域中的社會現象，反應、表現并建構現代人的日常生活形態及其精神世界。時尚并非只存在于服裝領域，但最能集中體現時尚的領域是人們的衣著式樣。鎮政府通過建立園區平臺、聯盟平臺、網絡平臺，開啟時尚之路。園區平臺以“時尚創意產業園”為依托，重點吸引知名設計師、媒體、時尚服務機構、專業教育機構等聚集園區，發揮各類信息、知識的溢出效應；聯盟平臺主要是建立一個網絡聯動機制，通過各類人才網絡的信息庫促進虎門適時汲取外界資源，傳遞世界時尚文化；網絡平臺是指建設一個大型電子商務平臺，充分利用電視、電話、網絡三位一體的技術手段，實現網上與網下的無縫對接。此外，鎮政府還通過舉辦“虎門國際女裝設計師大賽”、“虎門國際模特大賽”、“虎門營銷小姐大賽”等活動營造時尚氛圍，密切國際知名設計師與虎門企業的聯系，吸引國際模特培訓機構落戶虎門。
最近，鎮政府響應黨和國家提出的“科學發展觀”和東莞提出的“經濟社會雙轉型”，制定了“四個虎門”的發展戰略：發展商貿虎門；打造人居虎門；開創時尚虎門；構建和諧虎門。其中的商貿虎門、時尚虎門直接與服裝產業有關。“工業虎門”已功成名就，不再在量上擴張，從工業虎門到商貿虎門、時尚虎門體現虎門服裝產業集群升級的路徑。對于以服裝為支柱產業的虎門而言，工業虎門階段以服裝加工制造為主，第二產業占主導地位；商貿虎門階段以服裝及其布料、輔料、配件的商貿物流、批發零售為主；時尚虎門階段以服飾產品的展示、時尚信息的為主，所依托的是第三產業。從工業虎門到商貿虎門和時尚虎門的轉變，實際上是在傳統服裝產業內部實行“退二進三”。
(三)集群升級戰略的效應
1．對企業升級的帶動。
鎮政府推動產業升級的各項舉措，為虎門服裝企業的升級提供了良好的條件和機遇。星城國際等幾十家企業將傳統的店鋪銷售方式升級為電子商務。“松鷹”率先引進ERP現代創新管理系統，提高了管理水平，改變重生產、輕管理的局面，實現了企業在工藝流程上的升級。
值得細說的是“以純”斥資2000多萬投資服裝檢測中心，通過加強產品檢測，重新引進新的生產系統，提高產品質量，產品從低檔向高檔邁進。早期單件產品的售價只有一二百元，現部分產品可售六七百元。內部設計師隊伍增加至近200人，簽約設計師1000多人，特許加盟連鎖店每年以30％的速度擴張，目前國內已有4000多家，并開始進軍海外市場，目前海外己有300多家，年產值近百億。研發設計、品牌推廣和銷售網絡擴張了，生產能力需要相應提高。對于生產部分，“以純”的策略是1/3與其他生產能力強的廠家合作生產，1/3外包，1/3自產。外包的主要是低值產品，以純在虎門的工廠主要生產高值產品和打版。以純升級過程中也實行了生產加工的部分轉移，其模式是在湖北投資設廠，讓原來從事管理、生產的湖北籍老員工回老家，在當地利用鄉緣關系組織培訓新員工。由于當地也有紡織服裝的傳統，老員工又有在發達地區的工作經驗，雙贏的產業轉移得以順利實現。以純實現了產品的升級、工藝流程的升級和“兩頭大、中間小”的功能升級，而且升級過程中也成功實行了生產加工的部分轉移。
2．對第三產業和城市化的影響。
服裝產業集群的升級帶動了虎門的第三產業和城市化的發展。虎門有90家酒店，已經掛牌的五星級酒店2家，準五星級酒店1家。酒店共有客房逾6000間，床位逾萬張，年平均開房率達75％。每天前來虎門做生意的客商高達2萬多人次，每天進出虎門的來自全國各地的各類客運大中巴1530多車次，客流量日均5萬人次，每年來虎門旅游的國內外游客達200萬人次。虎門的房地產業興旺，樓價每平方米售價竟比東莞均價高1000元左右，小區內100多平方的套間月租金2000多元。飲食也十分暢旺。在
金融方面，幾乎國內所有銀行都在虎門開有分行或營業網點，香港匯豐銀行也正在虎門找地方落腳。虎門一支獨秀的服裝產生帶來百業興盛，這個昔日的小漁村，如今高樓林立，車水馬龍，告別了“漁歌唱晚”，迎來了都市喧嘩。
三、總結與討論
(一)虎門的經驗是否有典型意義
首先，目前廣東的產業類型中，傳統產業仍然占有較大的比例，而虎門的服裝產業是典型的傳統產業。其次，廣東的產業組織形態集群化的特征明顯，中山市古鎮的燈飾、佛山市南海區西樵的紡織、東莞市石龍的電子、佛山市順德區樂從的家具、江門市水口的水暖器材等，傳統產業集群星羅棋布。從2004年起，廣東工業總產值中超過50％由集群創造。虎門服裝產業就是典型的產業集群。再次，廣東的產業集群有內源型、也有外源型。虎門的服裝產業兼有兩者的特征，在改革開放之初，既有當地的漁夫變商販，也有利用區位優勢承接海外服裝產業的轉移、招來全國第一家的“三來一補”企業。那么，虎門有哪些值得借鑒的經驗呢?
(二)“退二進三”、“騰籠換鳥”的另類詮釋
基于虎門的經驗，筆者認為，對于傳統產業為主又已形成產業集群的地區而言，目前階段應對危機比較合適的選擇是實行集群升級。集群升級與人們常提及的產業升級有何不同?集群升級與產業升級的層次，途徑基本相似，最終的目的也是附加值的提高和競爭力的增強。產業升級主要解決市場失靈的問題。市場的力量無法如愿地實現產業結構的高級化，需要運用財政、稅收、土地供應等杠桿，推行產業政策實現升級的既定目標，實現從“一產”到“二產”再到“三產”的三次產業比例的調整，或從傳統產業向高新產業的價值鏈的置換。集群升級也要解決市場失靈的問題，但是更重要的是解決包括集群內缺乏提供公共產品和服務的機構、產業配套和規章制度不完善、分工合作不充分等通常被稱為系統失靈的問題，不直接涉及通常意義上的三次產業比例的調整或從一個產業到另一個產業的置換。集群升級通過建構區域創新體系，提升技術創新能力；通過優化產業組織、完善相關配套，加強分工合作；通過對相關制度進行適應性調整和積累社會資本等，提升集群產品的附加值和在全球價值鏈上的競爭力。在宏觀的地域范圍內，考慮產業升級是有必要的，但在微觀地域范圍內，尤其是在成熟的產業集群占優勢的地方，考慮集群升級更合適。從長遠來說，集群升級有利于積累產業升級的資金、培育產業升級的人才與改善產業升級的環境。對已形成集群的地方而言，集群升級是目前的，產業升級是長遠的。
前兩年，筆者在珠三角做調查時經常聽到“退二進三”、減少制造業、發展第三產業或現代服務業；“騰籠換鳥”、從傳統產業轉向發展高新產業或重化工業的呼聲。虎門人知道服裝產業是虎門的優勢產業，并沒有好高騖遠放棄傳統產業去追求高新產業。其實早期虎門人曾經有過教訓，他們曾經想大力發展電子信息產業，結果卻“有心栽花花不發，無心插柳柳成蔭”，雖投入很多資源，電子信息產業發展卻不如愿，而起初不起眼的服裝產業卻蓬勃發展。他們清楚，放走金絲雀，未必引來金鳳凰，倒不如實施集群升級戰略，提升傳統產業的附加值和競爭力，使服裝產業這只金絲雀更加艷麗多彩。從工業虎門到商貿虎門和時尚虎門，實際就是在服裝產業的價值鏈上的“退二進三”，而且如果沒有當初充分發展的工業虎門，也不可能有現在的商貿虎門和未來的時尚虎門。雖然時尚虎門尚是一個夢，由于這個夢有工業虎門和商貿虎門做基礎，更有可能夢想成真。
因此，借鑒虎門的經驗，筆者認為，我們在考慮產業的升級轉型時，要慎提“退二進三”、“騰龍換鳥”。珠三角以傳統產業為主并且已經形成產業集群化的地方，目前或許應將注意力集中在集群升級上。在這些地方，“退二進三”可理解為在原有產業的價值鏈上控制制造業的增長，加大研發、品牌建設的投入，適度轉移一部分生產環節，發展總部經濟，為產業發展提供更好的條件和環境，“換籠不換鳥”。
(三)政府在集群升級過程中扮演的角色
通過對集群的形成和發展機制進行研究，人們發現：大多數集群的形成是自發的，是市場選擇的結果；但是集群實現持續發展、升級卻與相關機構尤其是地方政府的引導、扶持密不可分。虎門鎮政府很早便意識到服裝集群升級的必要性，制定了集群升級的戰略，出臺各種措施幫助企業創品牌、搭建公共服務平臺、打造服裝和布料、輔料、配料市場，辦每年一屆的服交會，設立工業園區和時尚創意園。
值得一提的是，沒去虎門以前，筆者在央視看到富民的廣告，以為富民是民營企業，后來到了虎門才知道富民公司是鎮政府的集體企業。虎門的服裝產業是專業市場帶動型的。富民公司是虎門服裝產業的溫床、服裝品牌的孵化器、創新中心的承辦者，在虎門服裝產業發展中功不可沒。按照筆者的理解。虎門政府辦富民不是作為企業家將利潤最大化作為至高無上的目標，而是將之作為解決市場失靈的抓手，公共產品、半公共產品的提供者。鎮政府就像集群的經營者，只不過它追求和獲取的不是服裝生產或銷售的利潤，而是這個產業帶來的經濟增長、稅收、就業及城市化水平的提高等社會經濟效益。
這種現象不是孤立的。筆者在東莞的調查中發現，東莞幾個經濟發展水平名列前茅的鎮，如長安鎮、石龍鎮都形成了產業集群，石龍是電子信息產業，長安是機械制造和五金模具產業。這兩個鎮的集群產值都超百億，都有在集群發展過程發揮主導作用的集體企業，如石龍鎮的粵龍公司主要為外來投資者提供全方位的優質服務，長安鎮的長安集團公司則通過經營現代化的工業園為投資者提供完善的設施。因此，筆者認為虎門鎮政府在集群升級過程中扮演集群經營者的角色是值得借鑒的。
(四)從“無牌－貼牌－名牌”的秘密
集群升級的一個層面是從貼牌生產到自由品牌的功能升級。虎門的專業市場，尤其是富民發揮的品牌孵化器的作用和上述介紹的虎門鎮政府創品牌的一系列舉措，無疑是推動虎門服裝產品成功地從“無牌－貼牌－名牌”發展的重要因素。除此以外，虎門從出口加工轉向國內市場的轉型也十分重要。研究發現：很多發展中國家的產業集群之所以無法擺脫貼牌生產的命運，主要是因為國內市場狹小。中國有巨大的消費市場，而且消費能力日漸增長。筆者研究過的一個陶瓷產業集群，產品95％外銷，企業雖然也有品牌，但由于沒有經歷國內市場的洗禮，用自己的牌子在國外銷售的利潤還比不上貼牌生產，企業只能固守貼牌生產，無法實現創造品牌的功能升級。品牌一般需要經歷“地區－全國－國際”的發展，沒有經歷國內市場的洗禮，想一步登天成為國際品牌難之又難。2/3在國內銷售是虎門服裝實現從貼牌到自由品牌發展的重要條件。正是有國內3000多家品牌專賣店做基礎，“以純”品牌才得以走向世界。
因此，珠三角那些以貼牌生產為主、對外依存度高的傳統產業應借鑒虎門的經驗，重視開拓國內市場，充分利用中國龐大的消費市場打造品牌，完成功能升級。現在，不吃窩邊草的兔子可能不肥，甚至會餓死。
(五)完善產業配套是提高集群競爭力的關鍵
哈佛大學商學院對全世界800多個產業集群進行調查，發現生產要素對集群的發展固然重要，但是有生命力、發展勢頭好的集群與那些走向衰落的集群相比，前者有較完善的配套。在珠江三角洲，地方政府官員和老板經常抱怨原材料和勞動力價格上漲、土地資源短缺，生意難做。生產要素基本上是剛性的，不容易改變，而產業配套是柔性的，改善的余地比較大。虎門打造各1平方公里的服裝專業市場和布料、輔料、配料專業市場，構筑公共平臺，引進各種機構為企業提供研發、信息、培訓產品展示等服務，舉辦每年一屆的服交會，引進扶持100多家織布、定型、漂染、拉鏈、繡花、紐扣等配套生產企業和50多個物流、倉儲、配送、貨運公司等具體措施，締造了一個完善的生產網絡和機構支持網絡，為虎門的服裝產業提供了完善的配套。
完善產業配套是提高集群競爭力的關鍵。這其中，地方政府大有可為。
(六)集群級是城市化的依托
歷史上，虎門因硝煙而聞名于世。如今，虎門因服裝而繁榮昌盛。服裝產業養活了虎門過半的人口，繁榮了虎門的酒店、餐飲、娛樂、運輸、房地產等行業。如果放走了服裝產業這只金絲雀又招不來金鳳凰，虎門一下子便會人去城空，以出租廠房、房屋為生的一部分本地人便要喝西北風。傳統產業可能對地方的稅收貢獻不大，但是能解決就業問題，帶動消費，推動第三產業和城市化的發展。
背靠大樹好乘涼
如果是打工，你只需要完成自己的分內工作就能夠“旱澇保收”。但如果你是自己創立一個公司的話，那你不僅需要考慮商品、原料、進貨渠道、銷售定位等問題，人員、運營、資金鏈等等也都是你必須要直面的問題。
如果那些問題你都有考慮，并且認為有能力承擔的話，那你也僅僅是拿到了創業的“準入證”而已，后面還有項目選擇的問題在等著你。根據國家工商總局之前的統計，中國有近六成企業的壽命在5年以內，第三年的“死亡率”最高，為9.5%。
特別是近幾年隨著“互聯網+”的發展，讓實體型創業更是舉步艱難。很多以前特別繁華的商業街正變的客戶稀少，商家到了揮淚大甩賣的境地。在波司登2015年3月31日的上一財年財報中顯示，零售門店數量減少了5053家，凈利潤比上一財年減少了81.01%，減少到1.31億元人民幣。而截至到目前為止，七匹狼已經減少了519家門店，凈利潤減少為1.11億元人民幣，同比下跌26.28%。
除此之外，知名女性休閑品牌艾格于2014年減少236個專柜；休閑運動品牌安踏計劃在2015年下半年關閉40-140家門店；時尚服裝品牌真維斯減少253間店鋪；班尼路關閉了388家店鋪。服裝店關門已經成為一種普遍的現象，線下服裝店業績受挫，逐漸淪為顧客和線上店的“試衣間”。
大型商場如沃爾瑪、樂購等巨頭也都開始逐步的戰略收縮。雖然這些巨頭大都是給予優化商業布局的解釋，不過在業內人士看來，隨著電商沖擊，本土超市崛起，以及租金上漲的壓力加大，特別是互聯網的發展沖擊都是重要的原因。因此可以說，創業正變的越來越“奢侈”。
當然，沒有實體，電商就是空中樓閣。電商或許會消失，但實體卻永遠不可能不存在。特別是現在的電商成本已經越來越高，很多電商也都紛紛開啟了布局線下的征途。如三只松鼠開始布局投食店，京東的劉強東公開表示要在5年內布局100萬家線下便利店等。這從另一方面來看，實體連鎖正在復蘇，或將迎來一個發展的良機。
對于在自己比較擅長的領域有資源的“創客”來說，自然是選擇在本行業進行開拓比較有利，畢竟隔行如隔山。而對于沒有技術、資源，又能夠承擔的起創業風險的人，或者是準備跨界到別的領域的普通人來說，連鎖加盟則是個不錯的選擇。
連鎖加盟的優勢就是“背靠大樹好乘涼”，加盟者通過與加盟總公司締結契約，加盟總公司將自己的店號、商標，以及其他足以象征營業的東西和經營的know- how授予對方，使其在同一企業形象下販賣其商品。而加盟者在得到上述權利之時，相對必須支付一定金額給加盟總公司，并根據加盟總公司的指導、培訓及協助，使用相同商標，全部或部份使用相同商品、服務和經營技術，行使專業分工、集中管理的經營團隊。
同時，加盟店設立，所需資金大部份（或全部）由加盟者負責，加盟店所需人員原則上由加盟者負責。依國際連鎖加盟協會（IFA）的連鎖加盟的定義：一種存在于總公司和加盟者之間的持續關系。總公司賦予對方一項執照、特權，使其能經營生意，再加上對其組織、訓練、采購和管理的協助，相對的也要求加盟者付與相當的代價，作為報償。
通^加盟，加盟的總公司從商品、原料、進貨渠道、銷售定位各個角度出發幫投資者快速適應并熟悉整個流程，并且在價格方面比自己去購買有很大的優勢，有些加盟公司可以提供小額信用貸款。
除此之外關于門店位置的選取、周圍的消費水平調查等情況都由總公司一手包辦，創業者可以直接利用連鎖總部的經營管理系統、商標、技術等，在經營管理，品牌推廣，廣告宣傳和市場拓展方面可以節省不少人力物力。
同時加盟者還可獲得專營區內獨家經營權，避免了惡性競爭，同時加盟者由于承襲了連鎖系統的商譽，等于給顧客吃下了定心丸，這為剛剛入行的投資者解決了很多的困難。
特別是零售環節的利潤很大程度上取決于商品所經過的流通環節數量。一般而言，流通環節越少，商業流通費用越低，零售環節所能獲得的銷售利潤也就越多。
而且連鎖企業一般都設有物流中心，專門為店鋪進行商品配送。這些商品一部分直接從工廠進貨，減少了流通環節；同時還有一部分商品從供應商取得時是原材料或半成品，需要物流中心進行加工、包裝、分類等裝配作業，增加了商品的附加值，從而將一部分利潤轉移過來。
連鎖經營是發展趨勢
一般認為，美國是連鎖加盟的創始國，也是全世界連鎖加盟事業發展最好的國家之一。從1865美國家勝縫紉機公司簽出第一份加盟合同，到現在連鎖經營已經經過了145年，經過這漫長的歲月發展與完善，已經在70多個行業得到廣泛的應運與完善，現已成為一個非常成熟的管理模式與管理系統。連鎖企業進行連鎖經營有著其獨有的優勢，有一定的增強競爭力的能力，連鎖經營能夠在不斷強大隊伍的支持下，更加強大，企業也會越做越大。
以便利店連鎖和餐飲連鎖為例，作為中國第三產業中的主要行業之一，餐飲加盟業的發展潛力一直備受關注。而根據國外的便利店和餐飲行業的發展經驗，便利店和餐飲行業發展的基本條件是地區人均收入達到3000美元。人均GDP達到5000美元時，餐飲和便利店就會進入快速成長期。
目前中國人口數超過1000萬的一線城市上海、北京、廣州、深圳等，以及二線城市蘇州、無錫、杭州等，人均GDP均已超過了5000美元。這就是說，上述城市具備了大規模發展餐飲和便利店的大環境。
比如中國經濟比較發達的城市北京，從便利店的發展規律看，每家便利店大概需要1000左右的日客流量才能保證其發展。以北京人口2000萬計算，北京的市場足以容納2萬家便利店。而據公開數據統計，目前全北京嚴格意義上的便利店連1萬家都不到，可見便利店還有很大的發展空間。
事實也確實如此，據了解，在日本，便利店和超市的市場份額比例約為54%：46%，中國這一比例目前大致是8%：92%。在貝恩與凱度聯合的《2016年中國購物者報告（系列二）》報告中指出，中國快速消費品行業和零售業繼續保持雙線前行，線上零售和便利店業態成為當仁不讓的贏家。
現代便利店與傳統便利店或日雜小店的重要區別，是其服務多元化。行業人士認為：在目前整體商業零售業競爭激烈的情況下，傳統便利店或日雜小店僅靠出售商品已無法取得“異業競爭”優勢，所以創業者應在自己的店中擴展其服務功能。
服務多元化的城市便利店行業隨著中國經濟的平穩發展和生活節奏的加快，目前上海、北京和深圳等少數發達都市中服務多元化的便利店行業已發展迅速，甚至一些便利店日營業額已高達萬元以上。
在零售業有一句名言：“Retail is detail.”，意指零售業即包含一連串瑣碎的事物。有人曾夸張的說過“世上只有兩家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店”。目前的7-11已經不單單是一個便利店了，已經成為了很多消費者心中的“飯店”。不僅很多消費者早餐選擇在7-11解決，就是午餐也都選擇在7-11解決了。“我們在e化時，不是為e化而e化”臺灣7-11管理者謝健南表示，“而是要從簡化、自動化，以及如何創造商機為核心思考。”
由于7-11擁有龐大的客群，是北京乃至國內首屈一指的便利店品牌，因此在很多人心中，加盟7-11就等于上了盈利的保險。資料顯示，2016財年，7-Eleven日本有18，572家門店，約8000名員工，實現收入70.24億美元。加盟店實現銷售額370億美元，占總銷售額的97%；貢獻分成收入60億美元，占7-Eleven總營業收入的86%。7-Eleven北京營業收入15.71億元，凈利潤為207萬元。單店指標方面，日均銷售額5800美元，而其他三大同行（羅森、全家、Circle K Sunk us）的平均水平是4380美元。
隨著中國經濟的發展和百姓生活方式的變化，即時性消費、小容量、急需性等特性的剛需越來越顯著。超市的品N通常2000-3000種，與超市相比，便利店的賣場面積一般在50-200平米，商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內找到所需的商品。
目前國內出現的一群新的消費主體，像單身貴族、網站等單位夜間上班的員工、青年學生等。他們的消費價值觀念與傳統的消費觀念不盡相同，而居民社區附近一些24小時營業的便利店恰恰迎合了他們的消費需求，客觀上支撐了社區便利店的發展。
特別是在國務院的《降低實體經濟企業成本工作方案》中明確提出，對連鎖企業要求設立非企業法人門店和配送中心的，所在地政府及有關部門不得以任何形式設置障礙。對于連鎖企業來說，同一法人下轄的分支機構一般是指那些直營店鋪，前者應當將各店鋪的利潤或虧損加以盈虧相抵，然后再以沖抵后的利潤基數繳納所得稅。這就是所謂總分支機構合并納稅。否則由各家直營店鋪獨立納稅，就會出現“過度交稅”的現象。但是當地政府一般考慮到稅收問題，會要求企業分店也設立法人。
國家的助推，趨勢的發展，這給社區便利店的發展提供了很好的發展契機。特別是社區便利店因投資少，回報快，市場熱，創業門檻比較低，已經成為諸多投資商鐘情的業態之一。
如去哪兒網創始人莊辰超及其名下斑馬資本和來自原7-11、鄰家的高管團隊攜巨資投入便利蜂殺入便利店行業，曾經主營眾包快遞的小麥公社也從2015年底開始將重心轉向校園便利店業務，紅杉資本也通過投資Today殺入了便利店行業，而高舉新零售旗幟的阿里也在悄然布局。
連鎖加盟市場很大
隨著中國經濟的不斷發展，連鎖餐飲加盟業也在快速地更新迭代，尤其是連鎖經營模式在中國餐飲行業中大規模應用，使得近十幾年里涌現出了很多優秀的連鎖餐飲企業。如譚魚頭、小天鵝、德莊、仙蹤林、東來順、德克士、永和豆漿、小肥羊等全國性餐飲連鎖企業。這些快餐連鎖企業不但為廣大美食愛好者提供了優質的餐飲服務，更在企業自身的發展壯大過程中推動著整個行業的前進。
2017年3月8日，全球領先的移動互聯網第三方數據挖掘和整合營銷機構iiMedia Research（艾媒咨詢）最新了《2016-2017中國在線餐飲外賣市場研究報告》。報告顯示，2016年中國在線訂餐市場規模達到1662.4億元，增長率為23.1%，相比之前有大幅下降。艾媒咨詢分析師認為，中國在線訂餐市場正在進入穩定期，未來市場增長將主要來自于平臺對已有用戶流量的挖掘。
企業快速擴張使各地餐飲市場迅速升溫，人們開始品嘗到多元化餐飲品牌的特色菜品。這對投資中國餐飲的商家來說的確是一個不錯的機遇。特別是生活節奏的日益加快，社交活動的頻繁增多，外出就餐逐漸成為人們生活的主流趨勢的情形下。
這其中以火鍋、快餐、特色餐飲為代表的餐飲加盟店最受市場認可和消費者青睞，這類餐飲加盟店普遍具有快捷、營養、性價比高的競爭優勢，符合普通大眾的消費水平和飲食需求，在未來的幾年內必然更具有發展潛質。
據了解，個人加盟很重要的一個好處就是可以節約人力成本。公司直營店每店的員工大概在10人左右，人力成本大概會占到毛利的1/3；但如果是加盟者與親屬共同經營店鋪，6-7名員工就已經足夠了，并且加盟店還可以省去一部分總部的人力成本。
從國家層面來看，為了推進餐飲市場的規范化，2016年北市商務委、市發展改革委、市財政局、市規劃委、市工商局、市食品藥品監管局六部門共同出臺并聯合印發了《關于進一步促進連鎖經營發展的意見》（以下簡稱《意見》）。其中，連鎖企業最為關心的便利店餐飲項目經營、跨區域經營納稅問題以及政府監管等方面有了具體的利好措施。
從私人層面來看，餐飲加盟店的店主在加盟前甚至無需任何餐飲業經驗，通過總店專門的指導培訓和連鎖餐飲的恒定口味，能夠讓餐飲加盟店迅速獲得當地消費者的喜愛，如創立于2005年，以創新的時尚壽司為主要產品N多壽司，在飲食旺季常常會出現顧客等座一個多小時的場景。
資料顯示，目前連鎖餐飲企業群體已經成為中國餐飲業最具活力的部分。在2009年中國餐飲百強企業中，就有89家采用連鎖經營方式，營業額占百名企業營業額的92.7%。在各地餐飲市場上，扮演舉足輕重角色的基本上都是連鎖餐飲企業。
連鎖經營不僅可提高效率、降低成本，更能幫助餐飲業突破發展中的管理瓶頸。連鎖經營具有成本優勢、價格優勢、品牌優勢，應該是餐飲業經營模式的主要發展方向。
推動行業整體由單純的價格競爭、產品質量的競爭，發展到產品與企業品牌的競爭，文化品位的競爭。由單店競爭、單一業態競爭，發展到多業態、連鎖化、集團化、大規模的競爭。不僅解決了大規模銷售與單個中小零售商要求維持其經營獨立性之間的矛盾，使得連鎖總部和連鎖分店都能享有規模經濟帶來的經濟利益，同時對連鎖分店的獨立經營又不構成威脅。
