服裝店業(yè)績(jī)提升方案

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝店業(yè)績(jī)提升方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。今天小編給大家整理了2020服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

2020服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)范文一：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

2020服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)范文二：__月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年__月一號(hào)來到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

2020服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)范文三：__月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年__月一號(hào)來到__男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。

在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

第2篇

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備。

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。

當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如：

a.服務(wù)技能培訓(xùn)。

b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。

c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

d.思想觀念培訓(xùn)。

這樣， 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。

導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。

c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

第3篇

針對(duì)我國(guó)商品零售行業(yè)，展開商品陳列的市場(chǎng)調(diào)查，綜合分析商品陳列行業(yè)的現(xiàn)狀；分析商品陳列師職業(yè)現(xiàn)狀和前景。

《國(guó)內(nèi)陳列設(shè)計(jì)師的現(xiàn)狀》

國(guó)內(nèi)的商品陳列師相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家還差距甚遠(yuǎn)，國(guó)內(nèi)陳列設(shè)計(jì)師也是剛伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，剛剛起步，在國(guó)內(nèi)，沒有人敢說自己是一個(gè)專業(yè)的陳列師，因?yàn)槲覀兌际窃趧倓傞_始學(xué)習(xí)，在前進(jìn)中得出實(shí)踐，在實(shí)踐中探索真理，正確來說，陳列行業(yè)在國(guó)內(nèi)剛剛興起只有兩年的時(shí)間，陳列在國(guó)內(nèi)不成熟的原因主要是國(guó)內(nèi)風(fēng)氣所影響的，大多數(shù)搞藝術(shù)的都喜歡模仿，包括企業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)師都是這樣，陳列不是模仿出來的，是在實(shí)踐中積累總結(jié)出來的，有句話說了，“實(shí)踐得真智”，陳列是模仿不來的，它本身就是很邊緣性的學(xué)科，陳列需要不斷的創(chuàng)新，不斷的積淀，陳列是其他所有藝術(shù)中所無不具備的特有的藝術(shù)氣質(zhì).在國(guó)內(nèi)，企業(yè)招聘的陳列師要求的很高，大多要求的要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這也不足為奇，因?yàn)殛惲性O(shè)計(jì)是以樹立品牌形象，提高銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟康模敲匆粋€(gè)不專業(yè)的陳列師為企業(yè)創(chuàng)造的將不是效益，難聽的講，就是一個(gè)爛攤子，這也是企業(yè)不敢用新人的原因之一，學(xué)校培養(yǎng)的陳列師只是單一的理論知識(shí)的灌輸，沒有具體到實(shí)踐，陳列設(shè)計(jì)最為重要的就是理論加實(shí)踐才等于成效，溫州大學(xué)服裝學(xué)院副院長(zhǎng)翁小秋說了，“我非常歡迎企業(yè)界來校指導(dǎo)工作”。由此可見，陳列是門理論加實(shí)踐的學(xué)科，二者缺一不可，那么學(xué)校培養(yǎng)出來的陳列師，企業(yè)又不敢用，陳列在國(guó)內(nèi)又是剛興起的新行業(yè)，沒有過多的有經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的陳列師，這導(dǎo)致了陳列在國(guó)內(nèi)發(fā)展遲緩的主要原因之一，二者恰好形成對(duì)立，相互矛盾，浙江雪歌服飾有限公司董事長(zhǎng)陳迷麗說“企業(yè)要尋求人才，人才也要培養(yǎng)，這都需要時(shí)間”。是的，是需要時(shí)間，這些時(shí)間也都是陳列師個(gè)人打拼所爭(zhēng)取過來的，那么陳列師在國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀仍處于起步階段，這都要陳列師增加實(shí)踐性，早日使得國(guó)內(nèi)陳列行業(yè)成熟的關(guān)鍵所在。

《陳列師的職業(yè)前景》

陳列被譽(yù)為21世紀(jì)最具有潛力的職業(yè)之一，有著廣闊的發(fā)展空間，是品牌制勝，商業(yè)成功的稀缺人才。

陳列師前景光明，早在百年前競(jìng)爭(zhēng)激烈的歐洲市場(chǎng)盛行，20世紀(jì)末開始影響中國(guó)，據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，中國(guó)在未來2020年將成為世界最大的服裝生產(chǎn)國(guó)和最大的服裝消費(fèi)國(guó)。可見得市場(chǎng)有多大，競(jìng)爭(zhēng)有多么的激烈，衣食住行中的“衣”都能達(dá)到這種局面，那么其其它的零售業(yè)更是不堪入目，那么怎樣使得商品更有競(jìng)爭(zhēng)力呢，首先，陳列師是占絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，人們生活品位的提高，對(duì)商品有理性化開始向感性化轉(zhuǎn)變，那么商品的形象固然重要，沒有人需要時(shí)裝，但人們之所以購買是因?yàn)樾枰环N情感體驗(yàn)，因此，服裝店必須增加附加值使陳列來激發(fā)人們的感情，這是一種有效的手段。

就我個(gè)人而言，企業(yè)重視陳列不是時(shí)間的累計(jì)，而是陳列人員作出的業(yè)績(jī)，今年作出了業(yè)績(jī)，明年就會(huì)被重視，長(zhǎng)期做不出業(yè)績(jī)，十年后也不會(huì)被重視，這是很現(xiàn)實(shí)的問題，不過在未來的幾年里，陳列師還是有廣闊的發(fā)展空間，隨著企業(yè)品牌觀念深入人心，品牌戰(zhàn)落競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，陳列師對(duì)品牌和銷售的促進(jìn)作用已得到了一定的認(rèn)知，面對(duì)巨大的市場(chǎng)需求，陳列師已普遍被商家所認(rèn)可，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的力量之一。

有商品的地方就有陳列師施展身手的舞臺(tái)，努力往專業(yè)陳列師方向發(fā)展，全力打造時(shí)尚中國(guó)。

第二部分：陳列理論知識(shí)

商品陳列的概念，目的，作用，陳列師的職能與工作內(nèi)容等概述；賣場(chǎng)陳列規(guī)劃，陳列色彩，燈光照明，櫥窗設(shè)計(jì)知識(shí)體系的系統(tǒng)闡述，圖文結(jié)合，結(jié)構(gòu)清晰。

《概念》商品陳列就是視覺營(yíng)銷，據(jù)心理學(xué)家介紹，人對(duì)物體的反映83%來自視覺，11%來自觸覺，只有6%來自聽覺與嗅覺，由此可看出，視覺在人們身上占的比重有多大，那往往顏色在人們生活中起到特殊的效果，舉個(gè)例子在英國(guó)倫敦的菲里埃大橋的橋身是黑色的，常常有人從橋上跳水自殺。由于每年從橋上跳水自盡的人數(shù)太驚人，倫敦市議會(huì)敦促皇家科學(xué)院的科研人員追查原因。開始，皇家科學(xué)院的醫(yī)學(xué)專家普里森博士提出這與橋身是黑色有關(guān)時(shí)，不少人還將他的提議當(dāng)做笑料來議論。

在連續(xù)三年都沒找出好辦法的無奈情況下，英國(guó)政府試著將黑色的橋身換掉，這下奇跡竟發(fā)生了：橋身自從改為藍(lán)色后，跳橋自殺的人數(shù)當(dāng)年減少了56.4%，普里森為此而聲譽(yù)大增馬克思講過，“色彩的視覺是一般美感中最大眾化的形式”在日益繁華的城市中，人為的色彩越來越多，越來越復(fù)雜，色彩的調(diào)制與運(yùn)用的當(dāng)給人們的省會(huì)環(huán)境增添無比的美感，而不協(xié)調(diào)的色彩對(duì)偶人的心理，生理，情緒至健康卻會(huì)產(chǎn)生惡劣的影響，現(xiàn)在社會(huì)已開始智力噪音和環(huán)境污染，為有不協(xié)調(diào)的色彩吾人國(guó)文，似乎它對(duì)人么的生存并不直接的危害，其實(shí)是被人們忽視了。

由此更進(jìn)一步說明了，色彩對(duì)人的影響是不容忽視的，在陳列中，我們最為重視的就是色彩，不過在色彩的基礎(chǔ)上我們還有更多服務(wù)于陳列的方式方法，以及陳列中必須用到的（如下）。

陳列等于藝術(shù)加技術(shù)加管理，陳列是一種綜合性藝術(shù)，是廣告性、藝術(shù)性、思想性、真實(shí)性的集合，是消費(fèi)者最能直接感受到的時(shí)尚藝術(shù)，同時(shí)也在國(guó)內(nèi)實(shí)踐中得出的結(jié)論，陳列它是門邊緣性學(xué)科，主要包括視覺藝術(shù)，營(yíng)銷學(xué)，管理學(xué)，人體工程學(xué)，設(shè)計(jì)學(xué)，光學(xué)，心理學(xué)等。

《目的》商品陳列的最主要的目的有兩個(gè)，分為無形的和有形的，提升品牌形象（無形），提升銷售業(yè)績(jī)（有形）。

《作用》陳列起到的作用進(jìn)一吸步引了購買者的眼球，促進(jìn)商品的銷售，增加商品的附加值，樹立品牌形象。

《職能》陳列就是服務(wù)于終端，配合一線人員，縮短銷售時(shí)間，同時(shí)有利于競(jìng)爭(zhēng)。

《工作內(nèi)容》陳列的工作內(nèi)容具有形象性和直觀性，櫥窗提案結(jié)合品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣計(jì)劃，制定出有助推介產(chǎn)品，促進(jìn)商品的櫥窗展示方案。店鋪調(diào)整以銷售思路為指導(dǎo)，陳列執(zhí)行店鋪商品陳列標(biāo)準(zhǔn)化制定與執(zhí)行監(jiān)督，陳列培訓(xùn)保證陳列方案有效的實(shí)施與建立陳列團(tuán)隊(duì)。

賣場(chǎng)陳列規(guī)劃，陳列色彩，燈光照明，櫥窗設(shè)計(jì)知識(shí)體系的系統(tǒng)闡述，圖文結(jié)合，結(jié)構(gòu)清晰。

只有美的商品才有可能吸引消費(fèi)者們慷慨解囊，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和商家的經(jīng)濟(jì)利益。一般來實(shí)用功能是商品的基本功能，這也是消費(fèi)者們最基本的需要。

但是為了突出這點(diǎn)，我們就要費(fèi)心的進(jìn)行展示設(shè)計(jì)，因?yàn)槊朗切枰麚P(yáng)的，展示設(shè)計(jì)就是通過明與暗喻。毫無創(chuàng)藝的展示方法無異于明珠暗投，只會(huì)使商品黯然失色。

第4篇

在店鋪的貨品管理中也是這樣。有些經(jīng)銷商認(rèn)為，自己的生意很差，于是不敢訂貨、不敢補(bǔ)貨，便造成店鋪形象蕭條、銷售缺貨等現(xiàn)象，從而生意越來越差。有些店鋪生意較好，于是經(jīng)銷商便大膽補(bǔ)貨，最終由于貨源充足、店鋪陳列充裕，生意越來越大。

我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很多服裝店鋪的倒閉大多是因?yàn)槌霈F(xiàn)了貨品管理中的“馬太效應(yīng)”。所以，在銷售過程中補(bǔ)貨工作的好壞，不但會(huì)影響到店鋪的銷售業(yè)績(jī)，還會(huì)影響銷售利潤(rùn)。對(duì)于那些銷售本身不太好的店鋪而言，甚至?xí)绊懙降赇伒拇嫱觯虼撕侠硌a(bǔ)貨很重要。

上貨管理

貨品能否跟上營(yíng)銷，對(duì)服裝店而言是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。在銷售過程中如何讓補(bǔ)貨得心應(yīng)手?這是很多經(jīng)銷商關(guān)心的。補(bǔ)貨的依據(jù)是店鋪的銷售數(shù)據(jù)分析，補(bǔ)貨的目的是為了使缺貨現(xiàn)象和不良庫存同時(shí)最小化。而在補(bǔ)貨管理之前，必須要做好店鋪的上貨管理，這是提高銷售的必要方法。

EsPlKIT在國(guó)內(nèi)的店鋪絕大多數(shù)都是百貨公司，這樣便限制了它的店鋪面積，一般都在50平方左右。ESPRIT的貨架很多是正掛，而且每款、每色都陳列4件，這樣一來，一家店鋪同時(shí)陳列的款式數(shù)就非常少了c難道說是他們每個(gè)季度開發(fā)的款式非常少嗎?肯定不是。相反，相對(duì)國(guó)內(nèi)二三線女裝品牌，ESPRIT每個(gè)季度實(shí)際上貨的款式數(shù)都很多。那么，ESPRTI的店鋪是如何以較多的款式來實(shí)現(xiàn)它的陳列方式呢?

目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)經(jīng)銷商，對(duì)店鋪的上貨管理技術(shù)都非常欠缺。比如一家店鋪，一個(gè)季度首批上貨30個(gè)款式，后一個(gè)月又上了20個(gè)新款，那么此時(shí)店鋪陳列出的款式就是50個(gè)。如果這個(gè)季度總共訂貨和補(bǔ)貨的款式數(shù)為80個(gè)，那么，到了本季貨品全部上完以后，店鋪的款式數(shù)就是80個(gè)，這個(gè)數(shù)字還不包括上一季度、去年本季的庫存款式數(shù)。

對(duì)于這樣的情況，可以說他們沒有上貨管理，陳列也就變成了無用功。當(dāng)你和顧客還在評(píng)價(jià)誰的陳列效果更好的時(shí)候，陳列已經(jīng)失去了它本身的效果。那么，該如何管理上貨呢?

上貨管理的核心要領(lǐng)，就是每上一個(gè)新款，就有一個(gè)舊款被處理掉(銷售、促銷、店間調(diào)撥、退回公司甚至打包放在倉庫等待統(tǒng)一促銷)。這樣，陳列在店鋪內(nèi)的款式就能更直觀地被顧客找到，顧客也能夠用最短的時(shí)間發(fā)現(xiàn)新款或其它他想要的款式。貨品的周轉(zhuǎn)率、各個(gè)款式的暢滯銷程度、店鋪整體銷售潛力等都會(huì)直接得到提升。

參照總量

貨品管理和補(bǔ)貨管理，最有價(jià)值的參考對(duì)象就是貨品的總量。一個(gè)季度貨品的總進(jìn)貨量與該店鋪當(dāng)季的實(shí)際銷售潛力越接近，這家店鋪的貨品管理效率就會(huì)越高。

案例

某經(jīng)銷商在訂貨時(shí)共訂了約1800件服裝，而去年這個(gè)季度實(shí)際銷售為1600件。因此，1800件的訂置被認(rèn)為是合理的。進(jìn)入銷售期后。有一個(gè)當(dāng)初不被他看好、并且只訂了10件的款式，上貨第一天就賣了7件，要不是斷色斷碼，可能還會(huì)更多。于是他就補(bǔ)了35件，但很快就銷售得差不多了，他便繼續(xù)補(bǔ)貨。就這樣陸陸續(xù)續(xù)下來，這個(gè)季度該款服裝總進(jìn)貨達(dá)到187件，實(shí)際銷售182件。

如果看到這些數(shù)據(jù)，你可能會(huì)認(rèn)為，這位經(jīng)銷商的補(bǔ)貨水平很高，不但提升了這些款式的銷售能力，而且到最終也沒有產(chǎn)生過多的季末庫存。然而，他的總庫存最后卻超出了預(yù)期：約600件(他的預(yù)期目標(biāo)是250件以下)。

這是為什么呢?

原來，在補(bǔ)貨的時(shí)候沒有考慮總量。他的訂貨已經(jīng)達(dá)到店鋪的銷售潛力，這時(shí)候如果對(duì)部分暢銷款式進(jìn)行大量補(bǔ)貨的話，這些款式可能會(huì)提升銷售，但同時(shí)也帶來了整體的庫存壓力。因此，當(dāng)訂貨量已經(jīng)達(dá)到或超過店鋪實(shí)際銷售潛力時(shí)。最好的辦法是轉(zhuǎn)移主動(dòng)銷售目標(biāo)。盡量主動(dòng)、重點(diǎn)推介其他貨量較多的款式。

如果總庫存量和當(dāng)時(shí)庫存量達(dá)不到店鋪實(shí)際銷售需求。首選的是補(bǔ)充當(dāng)時(shí)銷售較好的款式。但如果這些款式確實(shí)補(bǔ)不上，就選擇當(dāng)時(shí)銷售一般的款式。如果當(dāng)時(shí)銷售一般的款式也補(bǔ)不上，就補(bǔ)充當(dāng)時(shí)滯銷的款式。

為什么這個(gè)時(shí)候還要補(bǔ)充滯銷款呢?

因?yàn)榭钍綄儆跍N還是暢銷，是由經(jīng)銷商和店鋪員工銷售的主動(dòng)性程度決定的。只有當(dāng)單款的庫存量足夠多的時(shí)候，才有可能成為暢銷款。滯銷款除了確實(shí)不被顧客喜歡以外，還可能是因?yàn)樵摽顜齑媪科伲蛘邔?dǎo)購未主動(dòng)推介或沒信心推介。如果某個(gè)單款的庫存量是每色每碼1件，甚至是斷色斷碼的話，一般隋況下是很難不成為滯銷款的。

在總量偏少的時(shí)候，補(bǔ)充滯銷款的另外一個(gè)重蔓原因。是杜絕馬太效應(yīng)的產(chǎn)生。如果庫存太少，又補(bǔ)充不到好賣的款式，那么就會(huì)形成貨品管理的惡性循環(huán)，從而大大降低店鋪的銷售效率，甚至?xí)蜇浧饭芾矶霈F(xiàn)店鋪虧損的現(xiàn)象。

一次補(bǔ)貨

經(jīng)營(yíng)服裝是一門快速、時(shí)尚的生意。有機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示，服裝的貶值是所有商品中最快的。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)服裝喜好的變化也是最快的。因此，經(jīng)銷商對(duì)貨品管理的反應(yīng)速度也應(yīng)該是最快的。而要做到快速補(bǔ)貨，最好的辦法就是一次補(bǔ)貨。那么，如何來做呢?

我們結(jié)合總庫存與店鋪當(dāng)季實(shí)際銷售潛力的比較，通過暢滯銷款分析、產(chǎn)品銷售周期分析、庫存／銷售對(duì)比分析等三個(gè)數(shù)據(jù)的分析，再結(jié)合未來溫度和氣候的判斷等，就可以對(duì)各個(gè)單款的總銷售潛力進(jìn)行預(yù)判。經(jīng)銷商或店鋪的貨品管理人員得出這個(gè)補(bǔ)貨數(shù)據(jù)以后，將它細(xì)分到顏色和尺碼，然后進(jìn)行一次補(bǔ)貨。

第5篇

［摘要］

高素質(zhì)服裝視覺營(yíng)銷人員的培養(yǎng)是市場(chǎng)對(duì)服裝設(shè)計(jì)教育的要求，服裝視覺營(yíng)銷課程的缺乏客觀上削弱了我國(guó)本土服裝企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。具有前瞻性的服裝視覺營(yíng)銷課程教學(xué)模式的確立，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮“服裝與服飾視覺營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室”和校外陳列實(shí)踐基地的作用，突出實(shí)踐性，才能提升本土品牌的形象及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，從而使中國(guó)的服裝設(shè)計(jì)從生產(chǎn)大國(guó)走向設(shè)計(jì)強(qiáng)國(guó)。

［關(guān)鍵詞］

中國(guó)服裝企業(yè)；視覺營(yíng)銷；實(shí)踐教學(xué)；現(xiàn)狀；對(duì)策

陳列設(shè)計(jì)（也有稱為展示設(shè)計(jì)）屬于視覺營(yíng)銷范疇，高等院校大多開設(shè)的為此門課程。陳列在詞典中被定義為將物品擺放出來，服裝陳列設(shè)計(jì)包含從藝術(shù)的角度與營(yíng)銷的角度設(shè)計(jì)整個(gè)服裝賣場(chǎng)終端店鋪，保證商品的有效展示。服裝陳列設(shè)計(jì)是一門包含了視覺藝術(shù)、營(yíng)銷學(xué)、人體工程學(xué)等在內(nèi)的綜合叉學(xué)科。視覺營(yíng)銷是通過傳媒推廣和終端陳列等一系列手段，最大限度地促進(jìn)品牌（產(chǎn)品及服務(wù)）與消費(fèi)者產(chǎn)生緊密聯(lián)系。對(duì)服裝企業(yè)來說視覺營(yíng)銷具有不容忽視的促進(jìn)銷售的作用，同時(shí)又幫助企業(yè)傳播品牌文化，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。著名商店創(chuàng)意總監(jiān)約翰•格哈特有過這樣的描述，“視覺營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們極其重要。在確保常規(guī)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)我們對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括每一季陳列造型研討會(huì)和巡視店鋪，以確保全國(guó)的店鋪形象一致。為了保證統(tǒng)一的銷售標(biāo)準(zhǔn)，我們?yōu)楣舅械囊曈X營(yíng)銷工作者提供人手一冊(cè)‘圣經(jīng)’，其中包含公司視覺陳列的標(biāo)準(zhǔn)以及各個(gè)區(qū)域和部門的指導(dǎo)方針。形象地說，每個(gè)月我們都會(huì)制定非常細(xì)致的陳列指南并派發(fā)到各個(gè)店鋪。每個(gè)季末，我們要對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)每家店鋪的陳列執(zhí)行效果進(jìn)行檢查，并作出點(diǎn)評(píng)。”［1］22這段話足以讓我國(guó)本土服裝企業(yè)對(duì)于品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高投入更多的關(guān)注。服裝賣場(chǎng)終端店鋪陳列設(shè)計(jì)從空間劃分上來說主要包括兩方面，即櫥窗陳列設(shè)計(jì)和店鋪內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化陳列。服裝行業(yè)作為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，無論是櫥窗還是賣場(chǎng)，均要求其陳列設(shè)計(jì)具有時(shí)尚性，同時(shí)還要有真實(shí)性和藝術(shù)性的特點(diǎn)，它是將商品本身通過陳列設(shè)計(jì)達(dá)到視覺營(yíng)銷促進(jìn)銷售的目的。

歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家視覺營(yíng)銷意識(shí)和概念的形成比較早。伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，20世紀(jì)90年代中國(guó)市場(chǎng)由坐商轉(zhuǎn)型為經(jīng)商，意味著坐等顧客上門的時(shí)代一去不復(fù)返了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，服裝服飾商品繁多，加上消費(fèi)者各方面訴求的提升，單一的色彩、款式、造型已經(jīng)無法滿足今天的消費(fèi)者，在“一人多色”的大環(huán)境下，使得商家必須開始費(fèi)盡心思經(jīng)營(yíng)自己的商品，一方面在服裝商品本身各項(xiàng)價(jià)值差異甚微的情況下，商家想要立足就要絞盡腦汁實(shí)現(xiàn)商品的差異化經(jīng)營(yíng)，使品牌深入人心；另一方面服裝企業(yè)保證盈利，必須提升商品附加值，滿足消費(fèi)者在物質(zhì)、精神和心理多方面的體驗(yàn)。記得阿蘭娜•韋斯頓的那句話，“顧客是編劇，提供劇本的內(nèi)容，而我們做幕后管理和營(yíng)造舞臺(tái)效果，并將這部劇生動(dòng)地呈現(xiàn)于生后中的人。”［1］20由此國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)開始意識(shí)到提高銷售業(yè)績(jī)并使自己的品牌深入人心，積極實(shí)施有效的視覺營(yíng)銷手段是必不可少的。雖然本土服裝品牌還沒有完全建立視覺營(yíng)銷體系，但視覺營(yíng)銷中的重要一環(huán)———陳列設(shè)計(jì)逐漸被服裝行業(yè)重視，只是由于缺乏視覺營(yíng)銷人才，很多服裝企業(yè)不知從何處著手。近年來國(guó)內(nèi)市場(chǎng)服裝視覺營(yíng)銷專業(yè)人員一直處于急需和緊俏的狀態(tài)。目前國(guó)內(nèi)從事服裝視覺營(yíng)銷的人員主要來源于兩部分：一部分是臨時(shí)從服裝銷售崗位或其他業(yè)內(nèi)工作轉(zhuǎn)型的人員；另一部分是各大高等院校培養(yǎng)的服裝專業(yè)畢業(yè)生。兩者均在服裝陳列設(shè)計(jì)上存在一些盲區(qū)：前者沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)視覺藝術(shù)及美學(xué)修養(yǎng)，對(duì)陳列設(shè)計(jì)只是一知半解，對(duì)于品牌和終端賣場(chǎng)來說只能解決露出海面的那一小部分冰山，完成臨時(shí)單次單店鋪陳列救急工作，無法實(shí)施橫向縱向及創(chuàng)意視覺營(yíng)銷，終端陳列模仿抄襲多于創(chuàng)作，不能系統(tǒng)深入地實(shí)施就不能達(dá)成視覺營(yíng)銷的效應(yīng)。更重要的是缺乏創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念。“水晶森林的設(shè)計(jì)理念強(qiáng)調(diào)了施華洛世奇的水晶切割技術(shù)獨(dú)到制作工藝、創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。”［2］122可見設(shè)計(jì)理念往往在很大程度上增加產(chǎn)品的附加值。而院校服裝專業(yè)畢業(yè)生由于無實(shí)際市場(chǎng)前線經(jīng)驗(yàn)，缺少對(duì)于服裝行業(yè)和消費(fèi)者的了解，缺少對(duì)貨品、銷售面對(duì)面的認(rèn)知，易形成學(xué)院派概念化和主觀偏好性的陳列設(shè)計(jì)，不能很好地完成視覺營(yíng)銷計(jì)劃。

服裝服飾屬于時(shí)尚范疇，“‘時(shí)尚’的‘時(shí)’字意味著時(shí)間的因素，時(shí)間的因素是各種客觀因素能夠發(fā)生連鎖反應(yīng)的必要條件。”［3］204國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)視覺營(yíng)銷人才匱乏，即使出現(xiàn)個(gè)別技能和素養(yǎng)都比較強(qiáng)的視覺營(yíng)銷人才也不可能面面俱到，一個(gè)服裝企業(yè)靠一個(gè)人一雙手，怎么可能開展視覺營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)陳列師本人來說就是變成空中飛人，每天疲于奔命游走于各地區(qū)各個(gè)單店之間，對(duì)于全國(guó)服裝行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提高來說也只是杯水車薪，陳列師團(tuán)隊(duì)建立不起來，無疑是降低效率提高成本，且終端賣場(chǎng)陳列成果卻不能顯著和長(zhǎng)久。由此可見，市場(chǎng)需要的是大量高素質(zhì)的服裝視覺營(yíng)銷人員，而專業(yè)教育是推動(dòng)我國(guó)本土服裝企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的根本，教育有效地行動(dòng)起來，視覺營(yíng)銷和國(guó)內(nèi)服裝品牌將隨之鮮活。目前國(guó)內(nèi)服裝院校服裝專業(yè)大多開設(shè)的是陳列設(shè)計(jì)課程，對(duì)服裝陳列設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方式、教育理念方面相對(duì)國(guó)外還有所欠缺。國(guó)內(nèi)大多數(shù)服裝院校可以說著眼于時(shí)尚前沿不過不一定是時(shí)尚教育的前沿，因此不能系統(tǒng)地開設(shè)服裝視覺營(yíng)銷方面的專業(yè)課程，如果不能符合國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)發(fā)展的需求，不僅降低了學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)，也在一定程度上減弱了我國(guó)本土服裝企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致非良性循環(huán)。基本上設(shè)置服裝陳列設(shè)計(jì)課程的院校都能做到完成理論講授部分，缺少實(shí)際操作訓(xùn)練時(shí)間，沒有實(shí)踐過程，學(xué)生只能紙上談兵，面對(duì)服裝賣場(chǎng)和眾多貨品欠缺動(dòng)手實(shí)操能力，無法掌控整個(gè)賣場(chǎng)終端的立體視覺效果、平面視覺效果、陳列變化、造型優(yōu)化，形象推廣等系列完整的視覺營(yíng)銷，導(dǎo)致高校畢業(yè)生不能受到服裝企業(yè)和業(yè)內(nèi)專家認(rèn)可。“服裝產(chǎn)品最終是在賣場(chǎng)中銷售的，一個(gè)成熟的服裝設(shè)計(jì)師就必須要了解賣場(chǎng)終端的狀態(tài)。”［4］95因此，發(fā)揮“服裝與服飾視覺營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室”和校外陳列實(shí)踐基地的作用顯得尤為重要。

在亞洲，日本、韓國(guó)的時(shí)尚市場(chǎng)發(fā)展迅猛，很大程度上得益于高等教育中對(duì)于時(shí)尚教育的重視和強(qiáng)化。紡織、服裝屬于我國(guó)出口支柱產(chǎn)業(yè)，主要?jiǎng)?chuàng)匯產(chǎn)業(yè)。分析國(guó)內(nèi)高校對(duì)于時(shí)尚領(lǐng)域人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)并合理對(duì)其進(jìn)行改革和加強(qiáng)能夠在一定程度上加快我國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展，活躍和規(guī)范時(shí)尚市場(chǎng)，同時(shí)培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型人才。高等院校服裝專業(yè)培養(yǎng)視覺營(yíng)銷人員的教學(xué)模式應(yīng)該是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，使專業(yè)課程能夠適應(yīng)市場(chǎng)需要，解決服裝企業(yè)在陳列設(shè)計(jì)方面的問題，注重學(xué)生陳列實(shí)戰(zhàn)技能的提升，同時(shí)訓(xùn)練學(xué)生的一線銷售能力。因此，在校園內(nèi)多媒體課堂講授理論知識(shí)后直接到陳列實(shí)驗(yàn)室或者品牌店鋪終端實(shí)際操作，其中涵蓋的市場(chǎng)考察、貨品調(diào)研、品牌策劃、空間布局、色彩搭配等內(nèi)容完全采用實(shí)踐教學(xué)形式是十分重要的。視覺營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)就是為了保證講授內(nèi)容的專業(yè)性、時(shí)效性，保證新鮮創(chuàng)意、規(guī)范實(shí)施并取得實(shí)際效果。例如高校與服裝品牌、服裝企業(yè)開展合作項(xiàng)目，由學(xué)生到品牌店鋪進(jìn)行陳列實(shí)訓(xùn)，或者將服裝企業(yè)需要完成的展示道具、陳列手冊(cè)以課題形式帶到課堂上來由學(xué)生完成，一方面解決服裝店鋪終端陳列不規(guī)范，難于統(tǒng)一管理，人力資源不足等問題；同時(shí)又為學(xué)生提供了硬件設(shè)備和實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)。“購買動(dòng)機(jī)可表示為如下模式：需要———購買動(dòng)機(jī)———購買行為———獲得滿足———新的需要。”［5］153學(xué)生只有了解顧客的購買動(dòng)機(jī)和規(guī)律，才知道如何導(dǎo)演這場(chǎng)戲，方能達(dá)到服裝企業(yè)與學(xué)校教學(xué)得以相互促進(jìn)。在逐步與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)接軌后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)視覺營(yíng)銷的人員需求進(jìn)一步加強(qiáng)，將來國(guó)內(nèi)視覺營(yíng)銷從業(yè)方向必然劃分得更加專業(yè)、細(xì)致，通過對(duì)日本、韓國(guó)服裝視覺營(yíng)銷發(fā)展及演變的分析，進(jìn)一步意識(shí)到高等教育中只開設(shè)單獨(dú)一門服裝陳列設(shè)計(jì)課程或者展示課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)日益發(fā)展的服裝市場(chǎng)和眾多服裝企業(yè)、服裝品牌對(duì)視覺營(yíng)銷人員的要求，可以預(yù)測(cè)僅僅作為陳列設(shè)計(jì)師的職業(yè)生涯就可能向四個(gè)方向發(fā)展：方向一是注重創(chuàng)意、實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷的櫥窗設(shè)計(jì)師；方向二是珠寶、箱包、手表、化妝品、床品、內(nèi)衣、鞋品等單品項(xiàng)陳列設(shè)計(jì)師；方向三是注重標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的賣場(chǎng)（除櫥窗之外的品牌店鋪終端）陳列師；方向四是負(fù)責(zé)品牌整體運(yùn)營(yíng)的陳列管理人員，主要負(fù)責(zé)陳列團(tuán)隊(duì)考核、晉升、培訓(xùn)、進(jìn)修。以市場(chǎng)變化為導(dǎo)向，著眼我國(guó)本土服裝企業(yè)未來發(fā)展，視覺營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)除了包括上述陳列設(shè)計(jì)師的種種專門技能，還需要借助視覺藝術(shù)做好傳媒推廣，使品牌深入人心，最終提升銷售業(yè)績(jī)。

國(guó)外高校及專業(yè)學(xué)校的視覺營(yíng)銷并不僅僅是一門課程，有的是大學(xué)院一個(gè)專業(yè)，并且具有碩士和博士課程，在其專業(yè)下開設(shè)多門理論與實(shí)踐并行的課程做深入研究。我們需要了解其未來的發(fā)展局勢(shì)，及早為培養(yǎng)和建立視覺營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好充分準(zhǔn)備，這樣人才的培養(yǎng)和國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展才能形成良性循環(huán)，為我國(guó)本土服裝企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力提供保障。國(guó)內(nèi)高等教育及專業(yè)院校需根據(jù)專業(yè)可能的職業(yè)指向及專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，深化“視覺營(yíng)銷”為學(xué)生未來所從事職業(yè)的生涯規(guī)劃系列課程，那么可以擴(kuò)展為櫥窗陳列設(shè)計(jì)、單品項(xiàng)陳列實(shí)務(wù)、終端賣場(chǎng)陳列實(shí)操和陳列管理、媒體推廣等多個(gè)類別展開研究，例如組建相應(yīng)“服裝與服飾視覺營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室”對(duì)應(yīng)專業(yè)研究的各個(gè)不同方向?yàn)槠涮峁?shí)操基地，進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)，加強(qiáng)視覺營(yíng)銷課程建設(shè)有利于高校專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具有前瞻性的服裝視覺營(yíng)銷課程教學(xué)模式應(yīng)該發(fā)揮“服裝與服飾視覺營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室”和校外陳列實(shí)踐基地的作用，培養(yǎng)視覺營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)能力。通過實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生清晰認(rèn)識(shí)視覺營(yíng)銷工作原則與目標(biāo)，掌握包括櫥窗設(shè)計(jì)、服裝色彩搭配、服裝面料認(rèn)知、賣場(chǎng)陳列促銷技巧、造型創(chuàng)意設(shè)計(jì)、季節(jié)銷售與預(yù)算、空間規(guī)劃、陳列培訓(xùn)、平面視覺效果、品牌形象推廣等在內(nèi)的全方位視覺營(yíng)銷理論和實(shí)用技巧。視覺營(yíng)銷的規(guī)律和技巧雖然在課堂上會(huì)詳細(xì)重點(diǎn)地講解，但只有在實(shí)踐教學(xué)、項(xiàng)目實(shí)施過程中通過學(xué)生自身的探索體驗(yàn)才能得到強(qiáng)化理解和切實(shí)掌握。理論知識(shí)與實(shí)踐能力兩者相互增長(zhǎng)。通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式將服裝視覺營(yíng)銷課程的概念知識(shí)和科研實(shí)踐結(jié)合，運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)的新型教育模式培養(yǎng)視覺營(yíng)銷人員。學(xué)生只有進(jìn)入到校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地中，才能培養(yǎng)成具備應(yīng)用能力的服裝視覺營(yíng)銷實(shí)用人才，滿足廣大服裝企業(yè)開展終端賣場(chǎng)視覺營(yíng)銷的迫切需求。整體看來，對(duì)企業(yè)形象推廣、空間設(shè)計(jì)、陳列設(shè)計(jì)工作都能勝任的視覺營(yíng)銷人員寥寥無幾。因此，有必要詳盡論述立足于時(shí)尚前沿的同時(shí)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的視覺營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，如何深化視覺營(yíng)銷在營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺藝術(shù)、人體工程學(xué)等多門學(xué)科綜合下的實(shí)踐教學(xué)模式和具體教學(xué)過程。

首先，櫥窗設(shè)計(jì)側(cè)重培養(yǎng)陳列人員創(chuàng)意能力、櫥窗空間、場(chǎng)景氛圍設(shè)計(jì)及營(yíng)造能力。世界首屈一指的塞爾福里奇百貨被業(yè)內(nèi)人士這樣形容，“如果把塞爾福里奇百貨商場(chǎng)比作是一本雜志，那么櫥窗就是雜志的封面。”［1］44每一個(gè)華美的櫥窗都深刻地反映著陳列設(shè)計(jì)師的實(shí)戰(zhàn)能力，使顧客眼前一亮美輪美奐的櫥窗并不是陳列設(shè)計(jì)師的任性創(chuàng)作，而是經(jīng)過了系統(tǒng)完整的策劃，才能最終實(shí)現(xiàn)打動(dòng)消費(fèi)者的目的，實(shí)現(xiàn)銷售的突破性增長(zhǎng)。“我們可以將一件衣服折疊得規(guī)規(guī)矩矩，也可以隨意地?cái)[放在櫥窗里，兩種造型給人們的視覺感受是不同的。”［6］30櫥窗是展示品牌形象的窗口，誰能讓顧客的眼睛在店面櫥窗多停留2秒鐘，誰就獲得了比競(jìng)爭(zhēng)品牌更多的成交機(jī)會(huì)。這也就是為什么品牌特聘的神秘顧客常常會(huì)統(tǒng)計(jì)店鋪的客流量與進(jìn)店量：假如在單位時(shí)間內(nèi)，有100位顧客從店鋪的主門前面經(jīng)過，只有10位顧客進(jìn)店，那么這位櫥窗設(shè)計(jì)師顯然是失敗的。好的櫥窗設(shè)計(jì)是服裝品牌投放的無聲廣告，也是傳遞新貨上市以及推廣主題的重要渠道。顧客如果被櫥窗吸引駐足觀看、進(jìn)店，這都證明櫥窗主題、服飾搭配等等對(duì)顧客起效了。高校的專業(yè)教學(xué)可以通過命題櫥窗設(shè)計(jì)形式、任務(wù)體驗(yàn)和實(shí)踐，本著促進(jìn)銷售和傳播品牌文化的目標(biāo)，完成對(duì)學(xué)生自我能力的深度啟發(fā)。訓(xùn)練學(xué)生面對(duì)時(shí)尚前沿和市場(chǎng)審美趨勢(shì)展開櫥窗設(shè)計(jì)，提升季節(jié)性陳列反應(yīng)速度和工作效率，了解櫥窗陳列設(shè)計(jì)與終端銷售管理體系的關(guān)系和互動(dòng)作用。其次，使學(xué)生有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和掌握不同品類的商品陳列，為不同類別服裝服飾品企業(yè)所需的陳列工作人員量身打造類似的課程訓(xùn)練，不僅擴(kuò)寬了學(xué)生的就業(yè)道路，同時(shí)為國(guó)內(nèi)服裝品牌的視覺營(yíng)銷提升和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這里最適合加上這句法國(guó)諺語，“即使是水果蔬菜，也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術(shù)地陳列。因?yàn)樯唐返拿栏心芰闷痤櫩偷馁徺I欲望”。課程在教學(xué)中針對(duì)不同商品的品類角色，每一個(gè)工作階段會(huì)遇到的盲點(diǎn)和難題，提出貼近實(shí)際的解決方案，比如第一陳列點(diǎn)、便捷性原則等的實(shí)際訓(xùn)練，都需要通過實(shí)踐教學(xué)傳達(dá)更專業(yè)化、更細(xì)化的陳列手法。可以將常見單品類店鋪納入實(shí)踐范疇，例如鞋品陳列、箱包陳列、珠寶陳列、內(nèi)衣陳列、手表陳列等，通過實(shí)際操作梳理思路、達(dá)成目標(biāo)；幫助陳列人員解決如何根據(jù)不同品類的商品采用不同的視覺營(yíng)銷策略，考慮如何在賣場(chǎng)中通過陳列傳遞自身品牌風(fēng)格，如何讓賣場(chǎng)中重點(diǎn)區(qū)域引起顧客關(guān)注，增加銷售機(jī)會(huì)等一系列具體問題。

再次，品牌終端色彩統(tǒng)籌、照明設(shè)計(jì)、道具設(shè)計(jì)、POP設(shè)計(jì)的訓(xùn)練在實(shí)驗(yàn)室和賣場(chǎng)陳列實(shí)踐是最貼近服裝企業(yè)和服裝品牌視覺營(yíng)銷實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的，在學(xué)生走出學(xué)校之前就能切實(shí)動(dòng)手演練上裝和下裝的各種折疊方法，嚴(yán)格熟練執(zhí)行陳列標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化賣場(chǎng)陳列手法，提升服裝陳列深度是極其有意義的。進(jìn)入陳列實(shí)戰(zhàn)階段之前，由指導(dǎo)教師在課堂利用多媒體設(shè)備詳細(xì)講授專業(yè)知識(shí)，包括整個(gè)實(shí)踐的流程步驟，使視覺營(yíng)銷人員明確實(shí)戰(zhàn)目標(biāo)，到達(dá)實(shí)驗(yàn)室或者實(shí)踐基地要把實(shí)踐過程中涉及的重要的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)重復(fù)講解，并設(shè)計(jì)好每一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練形式，操作的各個(gè)流程、角色分配、區(qū)域劃分、貨品分配、備齊所需陳列道具，指導(dǎo)教師的充分準(zhǔn)備是實(shí)踐教學(xué)取得更好效果的保證。最后需要再次強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，視覺營(yíng)銷是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，自然需要規(guī)范化的管理，培養(yǎng)視覺營(yíng)銷專業(yè)的管理人員也是高校專業(yè)教育內(nèi)容的一部分。但負(fù)責(zé)視覺營(yíng)銷管理工作的人員并不是高高在上的，這一職能部門與櫥窗設(shè)計(jì)師、陳列師、培訓(xùn)師等工作崗位平行，主要負(fù)責(zé)使品牌服裝企業(yè)明確每一年度、每一季度、每個(gè)月份該企業(yè)視覺營(yíng)銷的具體工作方向和內(nèi)容，將產(chǎn)品理念準(zhǔn)確貫徹到全國(guó)各個(gè)省市地區(qū)、各級(jí)店鋪的陳列工作之中去，確保每一個(gè)單店以及傳媒體現(xiàn)統(tǒng)一的品牌形象，做有銷售效果的視覺營(yíng)銷。有時(shí)候，視覺營(yíng)銷人員需要在兩種角色之間轉(zhuǎn)化，由陳列師到顧客，再由顧客回到陳列師，調(diào)研有代表性品牌的店鋪陳列，親身感受體驗(yàn)顧客的體會(huì)，才知道如何調(diào)動(dòng)顧客的所有感官給顧客最佳的身心體驗(yàn)，從而培養(yǎng)顧客對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度。細(xì)化每月陳列工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)；并在工作程序中給予科學(xué)有效的指導(dǎo)解決。這些也只有通過實(shí)踐，獨(dú)立完成陳列標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)制作，才能發(fā)現(xiàn)視覺營(yíng)銷工作過程中可能存在的各種問題，切實(shí)地去思考問題，解決問題，避免將來走上工作崗位理論與實(shí)際結(jié)合障礙或者缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而造成的不良效應(yīng)。培養(yǎng)真正高素質(zhì)服裝視覺營(yíng)銷人才需要通過具有時(shí)尚性和實(shí)用性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法才能實(shí)現(xiàn)。專業(yè)院校實(shí)施職業(yè)體驗(yàn)式的教學(xué)方法使學(xué)生如真實(shí)工作一般學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作，在工作實(shí)驗(yàn)中深化學(xué)習(xí)。“市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于任何設(shè)計(jì)活動(dòng)都是必要的。”［7］21

通過服裝陳列實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新及應(yīng)用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，使每一名學(xué)生都能適應(yīng)視覺營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中的任意角色。視覺營(yíng)銷不是主觀盲目的，需要視覺營(yíng)銷人員熟悉數(shù)據(jù)化品牌管理模式，通過分析陳列數(shù)據(jù)，例如駐足點(diǎn)、觸摸點(diǎn)、試穿點(diǎn)、成交點(diǎn)、進(jìn)店率、成交率、連帶銷售比等的統(tǒng)計(jì)，確立有效陳列方案，選擇吸引消費(fèi)的陳列方法，提升陳列效果，對(duì)服裝企業(yè)和品牌來說達(dá)到促進(jìn)銷售的最終目的，對(duì)高校教學(xué)來講提高教學(xué)質(zhì)量和效果。在校學(xué)生對(duì)品牌視覺營(yíng)銷的理解由時(shí)尚雜志層面上升到數(shù)據(jù)分析層面。陳列手法及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格落實(shí)，實(shí)際面對(duì)大量貨品可以鍛煉和考查學(xué)生對(duì)商品結(jié)構(gòu)組合的能力，包括陳列結(jié)構(gòu)和原則、色彩主題緊密結(jié)合商品、商品與商品之間的關(guān)聯(lián)性、商品顏色、體積、質(zhì)感的規(guī)律性陳列等等，所有這些細(xì)節(jié)只有在真正的賣場(chǎng)終端才能得到鍛煉和實(shí)現(xiàn)；因此，服裝陳列實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新及廣泛應(yīng)用對(duì)培養(yǎng)視覺營(yíng)銷人員的意義重大且十分必要。

第6篇

美國(guó)花花公子品牌創(chuàng)立于20世紀(jì)60年代。實(shí)際上，花花公子最大的風(fēng)格就是把中國(guó)人的含蓄、典雅和美國(guó)人的自由、奔放和諧地融合在一起，因此一開始就受到美國(guó)服裝界的追捧，尤其深受華人所鐘愛。2000年，花花公子來到中國(guó)大陸。其中，內(nèi)衣是花花公子重要的產(chǎn)品系列之一，在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展迅速。

然而，隨著近年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得銷量呈現(xiàn)緩慢增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。尤其是2005年，盡管花花公子內(nèi)衣屬于全系列高品質(zhì)，并非以保暖內(nèi)衣為主打，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然讓花花公子“很受傷”。花花公子在中國(guó)市場(chǎng)感到了前所未有的困惑與迷惘。

如何使這個(gè)國(guó)際品牌走出困境，并找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)呢?今年3月，我們經(jīng)過初步分析，把癥結(jié)聚焦在四個(gè)方面：

其一，內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)過保暖內(nèi)衣的拉動(dòng)，行業(yè)容量不斷擴(kuò)大，花花公子該如何贏得更多的市場(chǎng)份額?

其二，在一、二線城市，商場(chǎng)的高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi)讓廠家不堪重負(fù)，激烈的價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)更是將商場(chǎng)變成了競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。花花公子要進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，應(yīng)該朝哪個(gè)方向擴(kuò)展?

其三，隨著人們消費(fèi)心理的變化，個(gè)性化消費(fèi)日益明顯。對(duì)此，花花公子該如何應(yīng)對(duì)?

其四，品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，花花公子如何在“品牌大戰(zhàn)”中實(shí)現(xiàn)突圍？

面對(duì)這些問題，一場(chǎng)新的“戰(zhàn)斗”開始了。

發(fā)現(xiàn)“下一個(gè)”黃金市場(chǎng)

找到需要解決的問題后，我們馬上組成專家組，并選擇安徽、江蘇、河北、陜西等市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，在結(jié)合內(nèi)衣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、各級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)后，最終得出了一個(gè)打破常規(guī)的結(jié)論：渠道下沉，進(jìn)軍縣城市場(chǎng)，做國(guó)際性品牌渠道下沉的先行者。為什么會(huì)得出這個(gè)結(jié)論呢?

1，縣城消費(fèi)潛力日漸提升。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及一、二級(jí)市場(chǎng)的日趨飽和，縣級(jí)市場(chǎng)的重要性越發(fā)凸顯出來。在縣級(jí)市場(chǎng)，由于還沒有形成強(qiáng)勢(shì)的渠道，廠商還處于主動(dòng)地位，因此只要渠道管理做得好，這一塊市場(chǎng)就可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流。另外，縣級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)潛力正在快速提升，平均消費(fèi)水平雖然與中等城市還有許多差距，但有購買力的人群數(shù)量不容忽視，比如三槍等本土品牌的銷量就不錯(cuò)，而在同等價(jià)位上，花花公子也有豐富的產(chǎn)品系列。

2，縣城消費(fèi)者品牌意識(shí)逐步增強(qiáng)。消費(fèi)者在品牌意識(shí)方面普遍弱于大中城市，但這種狀況正在逐步改變。隨著消費(fèi)支付能力的提升，消費(fèi)者的品牌意識(shí)將逐步加強(qiáng)。另外，縣城市場(chǎng)的“趨同式”消費(fèi)特征，更容易將知名品牌的作用發(fā)揮得淋漓盡致。

3，縣城消費(fèi)商圈相對(duì)集中。縣城商業(yè)較為集中，往往只有一個(gè)主商圈，因此一家店就可以做全縣城的生意。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)不成熟，縣城的商圈就等于是全縣的商圈。

4，縣城缺少名牌產(chǎn)品。縣級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)能力在不斷提升，但真正的名牌產(chǎn)品并不多，況且內(nèi)衣、家居服等產(chǎn)品，作為人們隨機(jī)性、重復(fù)性購買較強(qiáng)的產(chǎn)品，消費(fèi)者并不會(huì)專門去大、中城市購買。因此，花花公子內(nèi)衣主攻縣城市場(chǎng)大有可為。

我們的結(jié)論得到了企業(yè)的贊同，但同時(shí)他們也提出疑問：“花花公子下鄉(xiāng)，會(huì)不會(huì)影響到花花公子的國(guó)際性品牌形象?”我們的回答是否定的。

在中國(guó)多元化的市場(chǎng)構(gòu)成中，縣級(jí)市場(chǎng)是一個(gè)迥異于省市級(jí)市場(chǎng)的獨(dú)特存在。中國(guó)縣級(jí)城市數(shù)量眾多、分布散亂，而且各地之間差異巨大。在此基礎(chǔ)之上，形成了總需求量龐大，但單個(gè)城市需求千差萬別的市場(chǎng)特點(diǎn)。誰先進(jìn)入，誰就有可能搶得先機(jī)。早在1996年，國(guó)際日化巨頭寶潔就在中國(guó)縣、鄉(xiāng)市場(chǎng)開展了“寶潔與您面對(duì)面”等活動(dòng)，2001年，寶潔再次啟動(dòng)“縣鄉(xiāng)終端網(wǎng)絡(luò)滲透”的市場(chǎng)策略。另外，可口可樂、摩托羅拉、諾基亞對(duì)“三線市場(chǎng)”的特別關(guān)注，都說明了各大品牌，特別是國(guó)際性品牌對(duì)縣級(jí)市場(chǎng)的重視。而在縣級(jí)市場(chǎng)，內(nèi)衣知名品牌還沒有全面進(jìn)入，花花公子在此時(shí)進(jìn)入，無疑是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

放下“身段”做試點(diǎn)

我們明確提出，花花公子內(nèi)衣2006年的營(yíng)銷策略是：一線城市保持形象，二線城市保持份額。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行渠道下沉，全力開發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)。通過精細(xì)化操作，向縣城市場(chǎng)要銷量。得到企業(yè)的贊同后，我們提出了縣級(jí)市場(chǎng)的操作方向：在放棄縣城的商場(chǎng)終端，以專賣店或多品牌店為主，進(jìn)行全面扶持式布點(diǎn)。

在實(shí)際推進(jìn)中，我們采取了：先試點(diǎn)，再樹立樣板，然后全面推行的“三步曲”步驟。

在實(shí)際運(yùn)作中，情況是怎樣的呢?在選擇合肥市經(jīng)銷商進(jìn)行肥東縣城市場(chǎng)的試驗(yàn)時(shí)，該商雖然十分配合，但仍然有些信心不足。他做花花公子已經(jīng)兩年，一直認(rèn)準(zhǔn)合肥是最出量的地方，因此一直沒有向縣級(jí)市場(chǎng)進(jìn)軍。河南蘭考的經(jīng)銷商也是如此，她不相信在一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的縣城，花花公子這樣的形象與價(jià)位都有些偏高的品牌，能取得良好的投入和產(chǎn)出比。

我們知道，只有良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)才能從根本上消除經(jīng)銷商的顧慮，同時(shí)試點(diǎn)工作的成敗也將是驗(yàn)證花花公子品牌“下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略正確性的關(guān)鍵。為此，我們制定了有針對(duì)性的試點(diǎn)營(yíng)銷方案。

1，店面改造。縣城經(jīng)銷商往往對(duì)店面形象與終端陳列不夠重視，即使是按照廠家的要求對(duì)店面進(jìn)行改造，但往往在執(zhí)行的過程中就走樣，而且店前環(huán)境臟亂，店內(nèi)陳列不規(guī)范，這些都是縣級(jí)經(jīng)銷商在終端形象建設(shè)上的通病。肥東、蘭考兩個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)的經(jīng)銷商雖然都有店面，但在地理位置上沒有優(yōu)勢(shì)。專賣店整體環(huán)境差，門頭破舊，陳列雜亂。針對(duì)這種情況，我們對(duì)兩地經(jīng)銷商的終端形象進(jìn)行了改造：一是通過店面外部的裝修，解決店面外部環(huán)境與形象問題，讓專賣店煥然一新，與周圍店鋪相比宛如“鶴立雞群”；二是通過系統(tǒng)的陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店內(nèi)陳列進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范培訓(xùn)，并按一線城市商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)提出“簡(jiǎn)化版”要求。

2，產(chǎn)品組合。在對(duì)兩地市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研后，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)，大眾消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣的心理價(jià)位普遍在100元左右，對(duì)內(nèi)衣的舒適、保暖品質(zhì)比較看重。還有相當(dāng)一部分消費(fèi)者，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格高低不是非常敏感，而對(duì)品牌、款式比較看重。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，我們通過與花花公子總公司和兩地經(jīng)銷商進(jìn)行充分溝通與論證，最終形成“形象品、主力銷售品與促銷品”的系列產(chǎn)品組合。形象品為價(jià)格在200元以上，樹立國(guó)際品牌形象；主力銷售品集中在100元上下，保證銷量；促銷品主要為內(nèi)褲、襪子等品種。三種品類的有機(jī)而系統(tǒng)的組合，可以全面地鎖定消費(fèi)者。

3，開業(yè)造勢(shì)。5月28日，肥東市場(chǎng)的專賣店開業(yè)。在開業(yè)前10天，我們就著手進(jìn)行開業(yè)活動(dòng)方案的制定。按常規(guī)的思路，開業(yè)活動(dòng)不外乎進(jìn)行一些打折、贈(zèng)送等方式。為了活動(dòng)的效果“不打折扣”，我們?cè)谥贫ㄩ_業(yè)活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，沒有落入俗套。首先是在開業(yè)主題上，避開諸如“開業(yè)大酬賓”、“開業(yè)有禮”等常規(guī)主題，而是結(jié)合花花公子國(guó)際品牌形象和活動(dòng)內(nèi)容，確定“花花公子內(nèi)衣嘉年華”的開業(yè)主題。那么，如何體現(xiàn)嘉年華的主題?我們通過三幕“驚喜劇”來體現(xiàn)：第一幕：內(nèi)衣

標(biāo)簽換禮品。凡在開業(yè)期間到專賣店消費(fèi)的顧客均可憑任何內(nèi)衣的標(biāo)簽，獲得花花公子襪子一雙(此舉意在鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體)；第二幕：生日禮包連環(huán)送。凡生日恰逢開業(yè)期間的顧客，均可憑借有效證件到專賣店現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取生日禮包一份，購買內(nèi)衣還可獲得特別生日禮包一份(意在營(yíng)造開業(yè)人氣)；第三幕：全家一起來。凡在開業(yè)期間購買“小康之家組合”(三套)、“情侶組合”(兩套)即可獲得“幸福家庭大禮包”一個(gè)(在優(yōu)惠酬賓、提升單筆銷售額的同時(shí)，展現(xiàn)花花公子的豐富產(chǎn)品線)。通過這三幕“驚喜劇”的有效執(zhí)行與實(shí)施，開業(yè)活動(dòng)取得了極大成功。開業(yè)當(dāng)天恰逢星期天，開業(yè)活動(dòng)不但引來當(dāng)?shù)仡櫩停胁簧傧M(fèi)者從鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕來，這家小店在開業(yè)當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)了3萬多元的銷售額。

4，促銷跟進(jìn)。在針對(duì)試點(diǎn)市場(chǎng)要不要進(jìn)行跟進(jìn)促銷的問題上，我們和花花公子總公司有著不同的看法，花花公子總公司認(rèn)為既然是試點(diǎn)，那么就應(yīng)該進(jìn)行自然性銷售，考量花花公子在縣級(jí)市場(chǎng)的銷售和影響力。而我們通過市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，縣級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)是否有促銷仍然是十分看重。雖然是試點(diǎn)，但試點(diǎn)是為了更好的推廣。促銷作為營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，同樣可以在試點(diǎn)中進(jìn)行檢驗(yàn)。通過溝通，我們與花花公子總公司達(dá)成一致意見：開展差異化、短期性促銷。6月中旬，試點(diǎn)市場(chǎng)開展如“六月幸運(yùn)星、禮品自己定”、“花花公子，逢8必贈(zèng)”等小成本、短期性促銷活動(dòng)，取得了非常好的市場(chǎng)效果。

一個(gè)半月以后，試點(diǎn)“成績(jī)單”出來：肥東縣城，單月實(shí)現(xiàn)的銷售額達(dá)18萬元；蘭考同樣銷售良好，單店日均銷售額在3000元以上。兩個(gè)試點(diǎn)在短短時(shí)間內(nèi)，就在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形成了較大的影響力，而且還都是非銷售旺季的成績(jī)。試點(diǎn)成功，讓花花公子總公司放下心來。接下來，就迅速選定全國(guó)第二位(僅次子四川)的河北市場(chǎng)，進(jìn)行全面推廣，并以此在全國(guó)展開成功“復(fù)制”。

“百縣財(cái)富計(jì)劃”河北告捷

為什么其他品牌沒有大規(guī)模進(jìn)軍縣城市場(chǎng)，而是把縣城當(dāng)成雞肋?花花公子憑什么能比其他品牌做得好?進(jìn)軍縣級(jí)市場(chǎng)需要制定什么樣的策略?

經(jīng)過調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)：縣級(jí)市場(chǎng)不是沒有品牌虎視眈眈，而是有心無力。很多品牌雖然發(fā)展了縣級(jí)客戶，但大都屬于放養(yǎng)式，沒有進(jìn)行精細(xì)運(yùn)作和深入挖掘。因?yàn)椋袠I(yè)傳統(tǒng)的區(qū)域獨(dú)家制，在這里無人接招。縣城大多以多品牌服裝店為主，許多品牌要求的專賣店在這里無人敢于嘗試。另外，縣城客戶與地級(jí)市一樣要交保證金，還要簽高額任務(wù)。

找到問題后，這些問題要如何解決呢?在與公司充分溝通、討論的基礎(chǔ)上，花花公子內(nèi)衣“百縣財(cái)富”計(jì)劃一氣呵成。百縣財(cái)富計(jì)劃將重點(diǎn)落實(shí)在縣級(jí)市場(chǎng)，并重點(diǎn)突出與省、市級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的區(qū)別：

1，取消區(qū)域獨(dú)家，縣城市場(chǎng)以店鋪為單位，進(jìn)行單店加盟。

2，取消“市帶縣”，實(shí)行地級(jí)市場(chǎng)與縣級(jí)市場(chǎng)分離，縣級(jí)客戶可直接與河北省分公司簽約，留足利空。

3，不刻意發(fā)展專賣店，把原有品牌店進(jìn)行店面裝修、改造是主要策略。

4，降低門檻，不收加盟費(fèi)和預(yù)付款，只根據(jù)店鋪大小，定出首批提貨量。

5，進(jìn)行1：1鋪貨，可以100％調(diào)換，緩解資金壓力與庫存壓力。讓店主更具針對(duì)性、靈活性。

6，在店面裝修、終端陳列、經(jīng)營(yíng)策略、銷售服務(wù)等方面，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行全方位指導(dǎo)，爭(zhēng)取改造店鋪的同時(shí)也“改造店主”。

我們還為“百縣財(cái)富計(jì)劃”設(shè)計(jì)了一整套細(xì)化到執(zhí)行方案的運(yùn)作流程：從客戶資科搜集、拜訪、分析評(píng)估、會(huì)議組織流程、方案講解、資格審核。簽約到氣氛營(yíng)造、宣傳資料等。

7月13日，花花公子“河北百縣財(cái)富計(jì)劃”會(huì)正式拉開帷幕，邀請(qǐng)的經(jīng)銷商悉數(shù)到場(chǎng)，有很多不是從事內(nèi)衣的經(jīng)銷商也聞?dòng)嵍鴣恚娂姳磉_(dá)出合作意向。最后，148個(gè)縣城，發(fā)展縣級(jí)客戶317家(平均每縣2，1家)，部分縣甚至發(fā)展了鎮(zhèn)級(jí)終端。

第7篇

從廣義上講，在工作的方方面面都會(huì)涉及到工作計(jì)劃，比如學(xué)期工作計(jì)劃、學(xué)年工作計(jì)劃、活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃等等。下面小編為大家?guī)?022年銷售計(jì)劃模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2022年銷售計(jì)劃模板1隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加，我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高，學(xué)校__的市場(chǎng)是有限的，相對(duì)過去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下：

一、市場(chǎng)方面

1、客戶維護(hù)：回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需。

2、客戶開發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。

3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶的溝通。

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。

5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。

二、管理方面

1、_月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用，我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。

2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。

3、細(xì)化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。

4、建立客戶花名冊(cè)，以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。

三、銷售回款方面

本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn)，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主，特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款，每月底外欠款不得高于五萬元。

四、五月份的工作重點(diǎn)：

1、市場(chǎng)開發(fā)：(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。

(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

2、維護(hù)客戶：(1)對(duì)于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。

要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4、紅酒略。

五、五月份對(duì)自己有以下要求

1、每月要增加兩個(gè)新客戶，還要有三個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。

在有些問題上你和客戶是一至的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

2022年銷售計(jì)劃模板2一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，___萬元，純利潤(rùn)___萬元。其中：打字復(fù)印___萬元，網(wǎng)校___萬元，計(jì)算機(jī)___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)___萬元。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)___萬元。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。

2022年銷售計(jì)劃模板3一、經(jīng)營(yíng)思路的分析

電腦市場(chǎng)銷售目前的兩個(gè)疑惑

困惑一:規(guī)模越大風(fēng)險(xiǎn)越大

首當(dāng)其沖的困惑來源于經(jīng)營(yíng)的思考:在現(xiàn)有利潤(rùn)條件下,誰經(jīng)營(yíng)的規(guī)模越大、誰的產(chǎn)品越多,誰的日子越難過。一個(gè)明顯的例子是:一家在多個(gè)電腦城設(shè)有面門,得有主流主板、顯示器的電腦公司老總,卻在羨慕一家只在一個(gè)電腦城開有門面、沒任何產(chǎn)品、僅靠“炒貨”裝機(jī)的電腦公司。個(gè)中原因是:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的豐富多樣化,商為推動(dòng)分貨商完成銷售,忍痛讓利產(chǎn)品,同樣裝一臺(tái)電腦,商與分貨商雙方在報(bào)價(jià)上已沒有太大差別,利潤(rùn)率也幾乎沒有差別、但商還得比分銷商多承擔(dān)運(yùn)輸、人工、售后服務(wù)費(fèi)用,占用大量資金。如此一來,在微利時(shí)代,小公司日子反而好于大公司。

困惑二:技術(shù)爆炸扼殺高價(jià)機(jī)市場(chǎng)

除此之外,電腦業(yè)的技術(shù)爆炸也令微利時(shí)代商家困惑,以裝機(jī)為主的__電腦公司,從今年初至今,只接到一臺(tái)裝機(jī)單價(jià)過萬元的單子,其余客戶裝機(jī)大多選擇在3000—6000元的價(jià)位。究其原因:在電腦技術(shù)爆炸的今天,低端家用電腦與高端電腦在實(shí)際的運(yùn)用中已無太大差別,講求實(shí)用的購機(jī)心理已經(jīng)替代買高價(jià)機(jī)、追潮流的購機(jī)心理,高端機(jī)帶來的高利潤(rùn)已經(jīng)被電腦技術(shù)的爆炸式升級(jí)給扼殺。但是這樣的困惑是正確的嗎?顯然以上的兩個(gè)疑惑建立在銷售基礎(chǔ)沒有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上的。無論什么商品都有微利時(shí)期的到來(比如現(xiàn)在的空調(diào)、彩電背投等)。隨著單臺(tái)利潤(rùn)下降，我們只有用銷售量來填充。全力擴(kuò)展銷售市場(chǎng)加大市場(chǎng)占有份額。

二、電腦公司的銷售分析

1、守株待兔等客上門法，有客人來了就馬上招呼談單。

基本上的電腦公司都采用以上模式。

2、主動(dòng)出擊上門服務(wù)。

電腦公司在商務(wù)電腦有熟人的情況下也愛用這招。但是并沒有什么具體計(jì)劃或者規(guī)律性，感覺很被動(dòng)。而家用電腦也就是去師專這樣的學(xué)校搞搞活動(dòng)。因?yàn)樗麄兒茈y去發(fā)現(xiàn)可以上門服務(wù)的目標(biāo)群。我想也沒有精力去想這些。

3、創(chuàng)造性銷售

無中生有，幫助顧客找尋需求，自己創(chuàng)造買點(diǎn)，創(chuàng)造顧客

三、電腦客戶分

電腦的銷售客戶有兩種：

1、商務(wù)電腦，學(xué)校黨政機(jī)關(guān)等單位集體購買。

(包含網(wǎng)吧)

2、家用電腦，私人家庭使用。

隨市場(chǎng)的日益成熟，商務(wù)電腦的銷售慢慢流向于較為合理的競(jìng)爭(zhēng)。依托的是品牌與服務(wù)，當(dāng)然有時(shí)候還需要一定的關(guān)系。但主要需求是營(yíng)銷人員快速的信息回饋，還有平常與各相關(guān)部門信息主管的良好溝通。

家用電腦是電腦公司平常銷售業(yè)績(jī)的證明。家用電腦的顧客現(xiàn)在我們可以大致歸納為以下三種。

1、現(xiàn)在準(zhǔn)備購買的。

也是第一次給家庭添置計(jì)算機(jī)的人。這樣的人往往沒有自信心。需要尋找熟人幫忙。或者愛咨詢朋友。甚至拖著買過電腦。對(duì)電腦比較熟悉的朋友來幫忙選購。他們關(guān)注的往往是價(jià)格和后服務(wù)。最容易受朋友的影響。

2、買了電腦不少時(shí)間，準(zhǔn)備給計(jì)算機(jī)升級(jí)的人。

這樣的人群比較雜亂。愛跑熟店，關(guān)注的依然是價(jià)格和質(zhì)量。

3、幾年前購買電腦的老客戶。

現(xiàn)在已經(jīng)到了該換機(jī)的時(shí)候了。他們的消費(fèi)相當(dāng)理性而聰明。因?yàn)槭褂秒娔X早，對(duì)電腦的知識(shí)比較淵博。對(duì)電腦公司的選擇比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量與相關(guān)服務(wù)。這樣的客人是比較難纏。但是卻是電腦公司應(yīng)該最為看重的一群。電腦公司我們?cè)?jīng)做過調(diào)查，對(duì)于售后服務(wù)的滿意度很差。一方面是每家電腦公司的客戶群體都很分散。而技術(shù)人員普遍較少。另外一方面是對(duì)于老顧客的普遍不重視。他們以為電腦不是易耗品，很難重復(fù)購買。其實(shí)他們往往忽略了一家好的公司想要持續(xù)發(fā)展和做大。那么他們就不再是在銷售產(chǎn)品而是不斷的在創(chuàng)造顧客。使用過電腦的人往往養(yǎng)成依賴性，他們的電腦一旦過舊或者報(bào)廢。二次購買率為。而通過已經(jīng)購買過電腦的客戶介紹而達(dá)成的業(yè)務(wù)也占了百分之六十有多。口碑宣傳是所有廣告里的，也是最容易被忽視的。最重要的是一個(gè)家庭往往擁有的不只一臺(tái)電腦。

四、如何提升電腦公司的銷售量

1、確立目標(biāo)。

有了目標(biāo)才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目標(biāo)也可以激發(fā)員工的動(dòng)力與斗志。而我們的目標(biāo)就是把“__公司做成的電腦品牌，我們的員工拿電腦行業(yè)內(nèi)的工資。

2、塑造一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在電腦公司的員工流動(dòng)性大、穩(wěn)定性差、缺乏職業(yè)規(guī)劃、缺乏上進(jìn)心、缺乏團(tuán)隊(duì)合作、他們總是在工作上能夠適應(yīng)，但是卻很難提供更高價(jià)值的工作。但是銷售不再是需要個(gè)人英雄的時(shí)代，我們更加看重的是集體的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本在于每個(gè)成員的態(tài)度。因此我們以為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該充分溝通，統(tǒng)一思想。當(dāng)然更加重要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有共同的利益是不可行的。因此打造一支過硬的銷售隊(duì)伍是電腦公司走向輝煌的第一步。

3、創(chuàng)建銷售平臺(tái)。

有條理的建立營(yíng)銷檔案，理順關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。打造自己的信息網(wǎng)絡(luò)(主要針對(duì)商務(wù)銷售)

4、配合廠家加大宣傳力度。

狠挖廠家的資源，針對(duì)性的利用各種廣告手段增加__的知名度和美譽(yù)度。

5、推出自己獨(dú)有的銷售理念。

給自己的電腦產(chǎn)品增加附加值來吸引顧客和抗?fàn)帉?duì)手。我們推出的口號(hào)就是：我們打價(jià)值戰(zhàn)，而不是打價(jià)格戰(zhàn)。

6、主動(dòng)出擊，把銷售戰(zhàn)場(chǎng)擺到顧客門前去。

不間斷的在外面搞促銷活動(dòng)(比如__幾個(gè)大廠區(qū))，既可以加大__公司在人民心中的印象，突出知名度的同時(shí)又可以擴(kuò)大銷售量。

7、搞好同行關(guān)系，加大批發(fā)出貨。

我們一直以為同行不是冤家，因?yàn)槲覀児餐瑩嵊@個(gè)市場(chǎng)。我們共同努力讓消費(fèi)者接受電腦，使用電腦。如果我們有敵人，我們的敵人也應(yīng)該是消費(fèi)者。在這樣的心態(tài)下，我們用自己的服務(wù)，與優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)來競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)加大同行幫助我們銷售產(chǎn)品的量。不與同行溝通的企業(yè)是永遠(yuǎn)無法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百勝。

2022年銷售計(jì)劃模板4我從__年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20__年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我，取得列好的成績(jī)：

第一、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二、熱忱服務(wù)。

要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三、熟悉服裝。

了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。

第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五、根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。

和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

2022年銷售計(jì)劃模板5一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃目的

要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

二、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境狀況

對(duì)同類產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采取正確的營(yíng)銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。

三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析

服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

四、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)

營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為_×萬件，預(yù)計(jì)毛利_×萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)_。通過市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者商。

五、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得效果。

七、銷售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析

該部分對(duì)營(yíng)銷行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷后未來1-5年的銷售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

八、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷方案調(diào)整

這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

2022年銷售計(jì)劃模板6作為一名服裝銷售我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。

增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。

不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的'去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)20__年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

2022年銷售計(jì)劃模板7一、我們可以和駕校合作，通過我們__學(xué)車網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員，在我們網(wǎng)站買車，能夠優(yōu)惠，優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車，優(yōu)惠力度等等。

二、在我們網(wǎng)站首頁和各個(gè)城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù)，并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度，才能吸引用戶。

三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站，跟他們合作。

五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng)，拉近客戶關(guān)系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

六、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作如：平安保險(xiǎn)等，拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格，對(duì)我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。

七、業(yè)務(wù)，就是銷售，然后是銷售培訓(xùn)，在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接影響銷售部的業(yè)績(jī)，現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快，不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。快速提高銷售員的能力。

八、售前售后服務(wù)，客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔，沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場(chǎng)占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。

2#022年銷售計(jì)劃模板8總結(jié)去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計(jì)劃，但是分析去年市場(chǎng)以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下：

1、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時(shí)間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，20__年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：

完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場(chǎng)占有率：

(1)現(xiàn)在__的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“___”“__”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

(2)通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

2022年銷售計(jì)劃模板9新年到了，在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心，下面是我個(gè)人20__年的一個(gè)工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從或其他渠道多搜集些項(xiàng)目參考，并為客戶出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

2022年銷售計(jì)劃模板1020__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實(shí)了隊(duì)伍，深層挖掘客戶群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著提高，對(duì)于即將到來的某某年，做如下計(jì)劃：

一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。

1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化，獎(jiǎng)罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)罰分明。

2、堅(jiān)決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。

做到善始善終，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確，各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。

四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場(chǎng)開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng)，對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。

2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處，強(qiáng)化市場(chǎng)的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。

7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶赤誠(chéng)度。

五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外，重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺(tái)，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶的投訴，增加其贊譽(yù)度。

2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報(bào)紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制，對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽(yù)度。

八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1、全年出發(fā)不低于240天。

2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎(jiǎng)。

第8篇

就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今天，很多大學(xué)生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計(jì)劃，希望能夠?qū)⒆约旱那啻和度氲絠t的美好事業(yè)中。這里給大家分享一些關(guān)于2021it項(xiàng)目計(jì)劃書范文，供大家參考。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文1一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路;檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題;

5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

(七)總體驗(yàn)收階段

此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文2一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施，軟件項(xiàng)目計(jì)劃書。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段

此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會(huì)議。

會(huì)程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)，工作計(jì)劃《軟件項(xiàng)目計(jì)劃書》。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。

否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。

9、內(nèi)部評(píng)審是否通過《需求分析報(bào)告》。

項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。

項(xiàng)目組編寫《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。

如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作;如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì)此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。

項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。

由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(六)系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文3項(xiàng)目名稱：銷售管理系統(tǒng)

學(xué)校名稱：上海電機(jī)學(xué)院項(xiàng)目時(shí)間：20--03.01-20--.05.10

項(xiàng)目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

1.系統(tǒng)主題

1.1引言

現(xiàn)在不管是公司還是學(xué)校都有各式各樣的系統(tǒng)，比如：學(xué)校里有教務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)等等。而公司中有工資管理系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等。目前市場(chǎng)上的這些公司，基本上每個(gè)公司都要對(duì)其每天的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，而且現(xiàn)在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。所以建立一個(gè)銷售系統(tǒng)很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時(shí)、操作方便、有很廣的應(yīng)用域和發(fā)證，空間。

1.2背景及目的

在大二下學(xué)期我們開設(shè)了一門《實(shí)用軟件工程》的學(xué)科，在老師及專業(yè)課程的需要下，我們要進(jìn)行一個(gè)為期15周左右的一個(gè)對(duì)軟件工程深入學(xué)習(xí)的平臺(tái)。需要我們?cè)?5周以內(nèi)編出一個(gè)小型軟件。其次，在21世紀(jì)這個(gè)繁華的年代，銷售業(yè)也是蓬勃發(fā)展，出現(xiàn)了很多銷售管理系統(tǒng)來促使公司的發(fā)展，有了銷售管理系統(tǒng)，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時(shí)地掌握數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)。基于這個(gè)想法，我們小組決定做一個(gè)銷售管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)靈活的管理公司銷售業(yè)績(jī)的小系統(tǒng)。

本銷售系統(tǒng)可以完成以下功能：

(1)計(jì)算某個(gè)月每個(gè)人每種產(chǎn)品的銷售額;

(2)按銷售額對(duì)銷售員進(jìn)行排序，輸出排序結(jié)果;

(3)統(tǒng)計(jì)每種產(chǎn)品的總銷售額，對(duì)這些產(chǎn)品按從高到底的順序，輸出排序結(jié)果(需輸出產(chǎn)品的代號(hào)和銷售額);

(4)輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

1.3系統(tǒng)與“創(chuàng)新杯”的主題關(guān)系

為迎接“創(chuàng)新杯”而進(jìn)行的預(yù)演。我們的目標(biāo)主要放在能做出一些實(shí)用性強(qiáng)的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創(chuàng)新杯”能出現(xiàn)一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。

1.4市場(chǎng)調(diào)查過程和結(jié)論

在確定課題前，我們特地上網(wǎng)看了一下當(dāng)前比較熱門的課題，最多的為學(xué)校的圖書管理系統(tǒng)，但這個(gè)太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發(fā)現(xiàn)銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對(duì)于我們來說，也比較新鮮，因?yàn)楫吘刮覀儸F(xiàn)階段都沒有接觸到，所以根據(jù)我們的綜合討論，覺得現(xiàn)社會(huì)有很多的機(jī)構(gòu)需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈(zèng)品的發(fā)放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個(gè)小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調(diào)查來看該軟件是很受社會(huì)歡迎的，實(shí)用性較強(qiáng)，而且現(xiàn)如今類似于該軟件的產(chǎn)品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個(gè)項(xiàng)目的必要性。

2.需求分析

2.1概要

這是一個(gè)很實(shí)用的小型銷售管理系統(tǒng)，包括了每件產(chǎn)品的銷售額的統(tǒng)計(jì)，以及總銷售額的統(tǒng)計(jì)，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實(shí)現(xiàn)對(duì)每日產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)，而且可以輸出各個(gè)銷售員的不同業(yè)績(jī)，操作簡(jiǎn)單，顯示直觀，無需太多的技術(shù)要求，所以適合于大眾。

2.2使用場(chǎng)景

主要的面向?qū)ο螅焊黝惙b店和小型公司。

場(chǎng)景描述：有四個(gè)銷售員，負(fù)責(zé)銷售五種產(chǎn)品。每個(gè)銷售員都將當(dāng)天出售的每種產(chǎn)品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號(hào)，產(chǎn)品的代號(hào)，這種產(chǎn)品的當(dāng)天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

詳細(xì)操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業(yè)績(jī)來提升的，或者是看業(yè)績(jī)來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進(jìn)行一些獎(jiǎng)勵(lì)制度。所以假設(shè)一名銷售經(jīng)理需要在每天下班后統(tǒng)計(jì)今天的銷售量和銷售額，如果是手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，那計(jì)算量和工作量就太大了點(diǎn);但如果她安裝在了本款軟件，運(yùn)行程序后，可根據(jù)操作提示一步步操作。

首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊(cè)用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀(jì)錄時(shí)，只需要輸入用戶名和密碼就可以進(jìn)行操作，如果別人想要對(duì)銷售情況進(jìn)行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進(jìn)行操作。注冊(cè)好用戶名和密碼后，進(jìn)入界面，每個(gè)銷售員都有編號(hào)，然后輸入日期、銷售員的編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進(jìn)行排序，這樣一眼便能看出每個(gè)人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進(jìn)行總銷售額的計(jì)算，可看出這一天或這個(gè)星期或這個(gè)月公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾巍?/p>

以上即是本款軟件的詳細(xì)操作過程，不僅實(shí)用而且簡(jiǎn)單、直觀。在各類小型企業(yè)和服裝店等地方使用再合適不過了。

2.3實(shí)用性分析

我們?cè)O(shè)計(jì)這款軟件時(shí)，最想突出它的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是實(shí)用!所以我們是本這個(gè)目的去設(shè)計(jì)的。它簡(jiǎn)單易懂、界面直觀、隱蔽性強(qiáng)，非常適合各小型企業(yè)對(duì)公司的管理，統(tǒng)計(jì)，查詢。花最低的成本去實(shí)現(xiàn)最高的效率。

2.4未來發(fā)展方向

本軟件現(xiàn)在來講只適用于小型的企業(yè)，但是將來會(huì)隨著我們小組隊(duì)伍的壯大，能力的加強(qiáng)，它不但可以應(yīng)用在小型企業(yè)，更是可以在大型的企業(yè)中得以運(yùn)用，而且功能會(huì)越來越強(qiáng)大，不僅僅是對(duì)營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)，而且可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品銷售量的統(tǒng)計(jì)、管理、查詢。而且還有望發(fā)展到其他的各個(gè)領(lǐng)域。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文4前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對(duì)市場(chǎng)的需求選擇了虛擬充值的市場(chǎng)，開了一家專賣游戲點(diǎn)卡的網(wǎng)店。

1.項(xiàng)目背景分析

1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國(guó)至1998年開始發(fā)展電子商務(wù)以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務(wù)方面有所成就。電子商務(wù)現(xiàn)在占全國(guó)總消費(fèi)水平的13%,而且正在以高速的增長(zhǎng)速度發(fā)展。

1.2

--X(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡方向的研究，主要經(jīng)營(yíng)騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點(diǎn)卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)是一個(gè)人們生活休閑娛樂當(dāng)中的必須品，他可以在人們工作累的時(shí)候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們?cè)诰o張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國(guó)現(xiàn)在的游戲市場(chǎng)很大而且相關(guān)的配套設(shè)施比較完善，針對(duì)有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當(dāng)?shù)慕∪@也使得中國(guó)的游戲市場(chǎng)得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展最快的，也是盈利性最強(qiáng)的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當(dāng)中更好地展示自己的本領(lǐng)和霸權(quán)主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強(qiáng)大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當(dāng)中就有了市場(chǎng)，商家就有了實(shí)現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會(huì)源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當(dāng)中的領(lǐng)主的地位得到穩(wěn)固，

1.3

C2C電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀分析

我主要對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行的研究，它是一個(gè)綜合性的平臺(tái)，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費(fèi)用戶群體。也是目前中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費(fèi)金額是一萬億。這是一個(gè)多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨(dú)立完成的。可見淘寶網(wǎng)的價(jià)值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)里程碑式的標(biāo)榜，他最先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會(huì)上說，今年淘寶網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強(qiáng)大的技術(shù)支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結(jié)果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當(dāng)中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個(gè)在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。

2.項(xiàng)目的市場(chǎng)分析及定位

2.1

項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1

內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個(gè)不見手機(jī)，哪個(gè)不需要呢。

(2)無需物流 不見發(fā)貨的困擾，基礎(chǔ)上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會(huì)產(chǎn)生因快遞地方的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動(dòng)軟件,一切都交給軟件自動(dòng)完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職 基礎(chǔ)上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費(fèi)時(shí)刻，只要有一臺(tái)電腦，就可以隨時(shí)完工交易，不會(huì)被固定的地點(diǎn)套住自我的步伐。

(5)累積信譽(yù)快 做實(shí)物難就難在信譽(yù)累積太慢，不見信譽(yù)，顧客流失率就高。而做話費(fèi)，周內(nèi)都有可能升鉆。

2.1.2

內(nèi)在劣勢(shì)

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實(shí)物寶貝交易兩種

什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、話費(fèi)充值戲幣等等。

什么是實(shí)物寶貝?主要指需要物流參與的一些實(shí)實(shí)在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實(shí)物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、裝修模板等等，都是屬于實(shí)物寶貝的生活服務(wù)類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實(shí)物寶貝交易。

相信有很多朋友會(huì)知道，我以前店鋪經(jīng)營(yíng)的是自動(dòng)充值軟件，同時(shí)在我剛從事這個(gè)行業(yè) 初期也做充值業(yè)務(wù)，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡(luò)上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實(shí)物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實(shí)物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個(gè)廢店，會(huì)存在很多弊端。

2.1.3

外在機(jī)會(huì)

如果你原來的方法大量的行動(dòng)，只能得到你現(xiàn)在的結(jié)果，說明你更加要?jiǎng)?chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個(gè)樣子!為什么每一個(gè)中國(guó)人都在活著，因?yàn)槊恳粋€(gè)人一出生下來的時(shí)候，就下定決心一定要活著，當(dāng)生命遇到危險(xiǎn)的是時(shí)候，不論他有沒有錢，他都會(huì)變出錢來，想盡一切辦法，所以當(dāng)人生命遇到問題的時(shí)候他永遠(yuǎn)沒有借口，因?yàn)樗欢ㄒ钪鼘?duì)于我們重不重要?成功對(duì)于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當(dāng)你把生命和成功劃為等號(hào)的時(shí)候，你的人生當(dāng)中永遠(yuǎn)都沒有借口了，當(dāng)你沒有借口的時(shí)候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢(shì)很好的選擇,有很多機(jī)遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個(gè)問題:較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息的不了解之間的矛盾。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較為強(qiáng)烈,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個(gè)問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點(diǎn)，但在校大學(xué)生信用檔案與社會(huì)沒有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重資金問題局限了大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金

2.1.4

外在威脅

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會(huì)遭遇一定風(fēng)險(xiǎn)，而我們網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者是否就應(yīng)該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個(gè)行業(yè)，只要你進(jìn)入就存在風(fēng)險(xiǎn)，我們不能害怕風(fēng)險(xiǎn)，而應(yīng)當(dāng)積極的去尋求減低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會(huì)遭遇經(jīng)驗(yàn)不足、處事錯(cuò)誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時(shí)間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃更完美的進(jìn)行。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新的就業(yè)選擇，不可避免的會(huì)產(chǎn)生一些比較成功的例子，當(dāng)然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報(bào)道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動(dòng)了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應(yīng)該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關(guān)的貨源以及營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學(xué)生大量的進(jìn)入淘寶網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，對(duì)于這些言論我們應(yīng)更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對(duì)于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營(yíng)模式了解多少，對(duì)于成功的賣家實(shí)際了解有多少，對(duì)于成功網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程了解有多少。網(wǎng)絡(luò)銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔(dān)當(dāng)“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學(xué)生想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不應(yīng)當(dāng)更風(fēng)進(jìn)行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進(jìn)行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的

2.2

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分及定位

截至2019年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.94億人，較上年底增長(zhǎng)20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長(zhǎng)了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的細(xì)分和選擇，最終確定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)消費(fèi)群體。

2.2.1

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的盛行，無論是個(gè)人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用人群在日益增多。

1.移動(dòng)話費(fèi)充值。

通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動(dòng)用戶大約是7億人，所以移動(dòng)話費(fèi)充值具有很大的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.電信話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費(fèi)充值領(lǐng)域也占有一定的市場(chǎng)份額。

3.聯(lián)通話費(fèi)充值。

DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及移動(dòng)用戶多，但其市場(chǎng)也是比較樂觀的。

4.Q幣。

截止2019年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場(chǎng)也是非常大的。

5.游戲點(diǎn)卡。

根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲，所以游戲點(diǎn)卡會(huì)受到男性的青睞。

2.2.2

目標(biāo)消費(fèi)者定位

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行網(wǎng)上充值的一般是在校學(xué)生和上班一族。

1、在校學(xué)生。

因?yàn)樵谛＝?jīng)常接觸電腦，尤其是大學(xué)還是大學(xué)生基本人手一臺(tái)電腦，并且對(duì)網(wǎng)購很容易接受，他們上網(wǎng)時(shí)間很充足，甚至可以說大學(xué)生已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族。

考慮到這一群體因?yàn)楣ぷ髟颍苌儆袝r(shí)間到營(yíng)業(yè)廳充話費(fèi)，并且大多數(shù)上

班一族都會(huì)接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時(shí)間也很充足，在沒有話費(fèi)的情況下，他們也會(huì)選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

3.項(xiàng)目建設(shè)及管理模式

3.1

進(jìn)貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實(shí)物和虛擬兩種：實(shí)物需要有好的進(jìn)貨渠道，投資相對(duì)就比虛擬的大很多，如果做實(shí)物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個(gè)在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔(dān)心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達(dá)自動(dòng)充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔(dān)心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個(gè)利潤(rùn)還是可觀的。而且這個(gè)軟件可為全國(guó)的：移動(dòng)、聯(lián)通、電信、小靈通話費(fèi)充值，可充值騰訊業(yè)務(wù)，QQ充值：如QQ會(huì)員、QQ的紅、黃、藍(lán)、綠、黑鉆等業(yè)務(wù)，也可充值游戲點(diǎn)卡等業(yè)務(wù)，無需你天天在線就可自動(dòng)充值。

3.2

網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計(jì)

3.3

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)理念

本店的經(jīng)營(yíng)理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務(wù)理念：信譽(yù)第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務(wù)

經(jīng)營(yíng)宗旨：腳踏實(shí)地，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

3.4網(wǎng)店的服務(wù)管理

1、服務(wù)熱情周到，有禮貌

2、對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動(dòng)介紹商品

4、發(fā)貨及時(shí)，保證商品及時(shí)發(fā)送

5、在保證利潤(rùn)的情況下。

提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時(shí)，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5

網(wǎng)店推廣策略

在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會(huì)成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進(jìn)行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進(jìn)行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

(2)從身邊的親朋好友進(jìn)行口頭上的宣傳，讓他們帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣、在學(xué)校派發(fā)網(wǎng)站簡(jiǎn)介的宣傳單。

4.項(xiàng)目投資及利潤(rùn)分析

4.1

項(xiàng)目投資計(jì)劃

淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)，保證金 1000元

購買淘寶旺鋪 68元

店鋪裝修 100元

購買充值軟件 300元

周轉(zhuǎn)資金 200元

總計(jì)投資1668元

4.2

預(yù)計(jì)利潤(rùn)獲得狀況

網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實(shí)貨幣購買過網(wǎng)絡(luò)游戲中的ID或虛擬物品。以我國(guó)目前收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中的幾款主流網(wǎng)絡(luò)游戲計(jì)算，總注冊(cè)賬號(hào)已經(jīng)超過4億個(gè)。如果以23%的比例計(jì)算，將會(huì)有9000萬個(gè)注冊(cè)賬號(hào)參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計(jì)算，整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模可達(dá)到90多億。而在韓國(guó)、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)等網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)達(dá)的地方，虛擬物品交易市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億美元。

關(guān)于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)事實(shí)是：網(wǎng)絡(luò)游戲拉動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了網(wǎng)絡(luò)游戲本身的市場(chǎng)規(guī)模。僅2019年一年，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻(xiàn)就達(dá)到87.1億元，因服務(wù)器、PC等設(shè)備銷售而產(chǎn)生的對(duì)IT業(yè)的直接貢獻(xiàn)為35億元，對(duì)媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻(xiàn)也達(dá)到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤(rùn)主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤(rùn)在1～2%之間，游戲點(diǎn)卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務(wù)8.3折.每個(gè)人,每個(gè)月都需要充值.這個(gè)走量賺錢的。然后出售一個(gè)軟件也可以獲得利潤(rùn)你每賣出去一個(gè)就可以獲得230元利潤(rùn).

5.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

作為近年逐步發(fā)展起來的一項(xiàng)新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢(shì)，其中，最具代表性的是電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重要的一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，電子商務(wù)的快速發(fā)展帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)的應(yīng)用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務(wù)銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時(shí)間和技能要求相對(duì)來說比服務(wù)銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購物正在快速增長(zhǎng)，截止到2019年7月，已經(jīng)有4億個(gè)網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，越來越多的網(wǎng)民習(xí)慣于價(jià)格透明和購買方便的網(wǎng)絡(luò)購物。目前，在中國(guó)網(wǎng)民中，大約4個(gè)人中有1個(gè)人是網(wǎng)上購物用戶，而在歐美和韓國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國(guó)家，每3個(gè)網(wǎng)民中就有2個(gè)人在網(wǎng)上購物。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物的市場(chǎng)潛力還遠(yuǎn)未被釋放。同時(shí)，與網(wǎng)絡(luò)購物密切關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7571萬人，2019年上半年增長(zhǎng)率達(dá)到300%，有力地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動(dòng)力。

6.結(jié)論

2019年的這個(gè)大背景：大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)高達(dá)770萬，但與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我國(guó)就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學(xué)生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到了4.2億，網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)生的財(cái)富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機(jī)吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點(diǎn)擊鼠標(biāo)、掃描照片、尋找客戶??簡(jiǎn)單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡(luò)使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個(gè)體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學(xué)生也投入了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。

it項(xiàng)目計(jì)劃書范文5到公司已有一年時(shí)間，在此期間為適應(yīng)本崗位的需要，我不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技能，力求將工作做得更好更出色。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時(shí)，也收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)之上從而使每一項(xiàng)工作都能完成得還算可以吧。

一眨眼我們又踏進(jìn)--年了。新的一年，每個(gè)人都有新理想、新目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將新年工作做如下計(jì)劃

1、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。

2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。

4、網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積信息和數(shù)據(jù)。

5、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

第9篇

開一個(gè)音像營(yíng)業(yè)面積在20-30平方米的音像店，啟動(dòng)資金有個(gè)3萬左右就可以了，其中800元用于購置貨架、組合音響、DVD機(jī)等設(shè)備，2000元用于簡(jiǎn)單裝修，1萬元用于備貨，1萬元作為流動(dòng)資金。

鮮花食莊，自然美色

投資鮮花食莊和開一般的餐館區(qū)別不大。食莊的裝修要下番工夫，總體格調(diào)要突出高雅，總體格調(diào)要突出高雅、幽靜的氛圍，使人步入莊內(nèi)就能體會(huì)到一種秀色可餐的意境。花卉是現(xiàn)代人的優(yōu)良膳食，歐美一些國(guó)家已興起一股食花熱。我國(guó)可供食用的花卉很多，現(xiàn)已開發(fā)的適宜食用的鮮花品種多達(dá)上百種，其中、玫瑰、桂花、梅花、荷花、茉莉、百合、玉蘭、牡丹花、紫荊花、夜來香、墨蘭等均屬上品。春季可食用的花卉很多，有白玉蘭、玫瑰、月季、石斛花、紫葳、梨花、中國(guó)楊花、側(cè)柏葉花、金銀花等。夏日能吃的花卉，包括百合、薄荷花、白蓮、茉莉、珠蘭、玳玳、晚香玉、黃花等等。秋天常食的花卉是、南瓜花、木槿花和桂花；冬季可食用的花卉有臘梅花、墨蘭、梅花、家養(yǎng)山楂花等。

人體彩繪店，塑造維納斯

地點(diǎn)宜選在人流量較高地段，最好是大商場(chǎng)、商業(yè)街。因?yàn)槊娣e無需太大，可省卻昂貴的租金，連裝修、顏料、資料、人工在內(nèi)，初始投資額大致在50000元以內(nèi)。由于它的制作成本不高，因此具有相當(dāng)高的經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)格方面，根據(jù)畫的面積和難易程度，從幾十元到上百元不定。如果要畫的面積大一些，而且有繪畫師設(shè)計(jì)的原創(chuàng)特色的話，往往不會(huì)低于200-300元的價(jià)格；如果要畫整個(gè)背部，則要達(dá)到500-600元以上。指甲美容，將美麗細(xì)節(jié)做到底

一般人經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，只需要半個(gè)月的時(shí)間便可掌握這種技術(shù)，學(xué)費(fèi)僅為2000元左右。再加上你所準(zhǔn)備的2-3萬元的啟動(dòng)資金，一家包括干裂手護(hù)理、指甲彩貼、彩噴、手繪圖案等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的美甲中心便可以順利地建設(shè)起來了。1)初期一次h生投入儀器設(shè)備(光療器、烘干機(jī)、小手盆等)約1200元；2)每月開支：美甲材料1000多元；3)鋪?zhàn)猓簬浊г饺f元不等，4)人32：一般根據(jù)業(yè)績(jī)靈活提成；5)每月收益：凈收入一般過萬元。服裝加香與設(shè)計(jì)，引領(lǐng)時(shí)尚

無論多么昂貴的香水，噴灑后其香味最多只能維持幾天，而經(jīng)過服裝加香處理的衣物香味可保持3-6個(gè)月。租間10平方米大小的店面，月租金約300元；簡(jiǎn)單裝修店面需約1000元；添置柜臺(tái)、掛衣架等物，需500元左右；學(xué)習(xí)加香技術(shù)，需800元；購置加香機(jī)1臺(tái)，需300元；雇店員1名，月工資約500元；辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照及各項(xiàng)雜費(fèi)需400元左右；印制彩色宣傳畫1000份需800元左右；購進(jìn)國(guó)際香、白蘭香、皇宮珍品香、茉莉香、檀香、玫瑰香等香料，每種購進(jìn)1千克，每千克50元，共需400元左右，總投資5000元左右。給服裝加香，每件衣服成本不超過0.5元，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，每件衣服收取3元、每條褲子收取2元、秋冬季厚重衣服每件可收取8元。如果投資者每天可加工衣服50件、褲子50條，那么日營(yíng)業(yè)額可達(dá)250元，每月營(yíng)業(yè)額為7500元，年毛利9萬元，純利6.94萬元，月平均收益5000元以上。選購一些適合他們的面料，因此又可增銷售面料的業(yè)務(wù)，還可在客人的服裝上裝點(diǎn)一些小飾物。

老人用品店，夕陽紅處金光燦

自20世紀(jì)80年代，我國(guó)開始了老齡化的過程。2000年，我國(guó)60歲以上的老年人有1.3億，占人口總數(shù)的10.2％。我國(guó)已經(jīng)正式進(jìn)入老年型國(guó)家的行列。據(jù)預(yù)測(cè)，2050年，60歲以上老年人數(shù)達(dá)到4.68億(其中80歲以上人口數(shù)達(dá)成億)，占人口總數(shù)的27.71％。經(jīng)營(yíng)種類：老年人用品最暢銷的是保健用品，如保健器械、急救藥箱、助聽器、拐杖、助行架等；其次是休閑健身用品，如垂釣用品、氣排球、門球等；以及在市場(chǎng)上不易買到的老年人服飾等。一家營(yíng)業(yè)面積為15平方米的店鋪月租為1500元左右，店面裝修費(fèi)用為5000元，首次進(jìn)貨可采用抵押代銷的方式，押金為1萬元，共計(jì)2萬元。只要商品適銷對(duì)路，一般老年用品的利潤(rùn)率可達(dá)30％以上，月贏利為2000-3000元。

小小投資，過把職業(yè)收藏家的癮

“世界上最富有的不是銀行家，而是收藏家。”除股票、房產(chǎn)、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)等幾個(gè)領(lǐng)域外，個(gè)人最能駕馭的理財(cái)方式恐怕就是收藏了。1)搞收藏要心態(tài)平衡，量力而行；2)收藏者要注重提高自己的文化修養(yǎng)；3)警惕跟風(fēng)炒作。近現(xiàn)代書畫是低額投資者的收藏重點(diǎn)，而且近現(xiàn)代書畫的仿品較少，不易“吃”進(jìn)贗品。雖然從目前看，這些近現(xiàn)代書畫傷口的價(jià)格較低，短時(shí)期內(nèi)也不會(huì)有所表現(xiàn)，但書畫作品作為一種中長(zhǎng)期的投資門類，隨著時(shí)間的推移，是金子肯定會(huì)發(fā)光的。一般10年為一個(gè)周期，可增值3-6倍，而且近現(xiàn)代書畫相對(duì)于傳統(tǒng)藝術(shù)，其創(chuàng)新性更強(qiáng)，因此投資近現(xiàn)代書畫的升值空間明顯不大于傳統(tǒng)藝術(shù)作品，待到其身價(jià)徒升時(shí)再轉(zhuǎn)賣出去，那收益自然不言而喻。投資陶器和瓷器亦是如此。20年前，花幾百元錢就能買一件明代的官窯，現(xiàn)在，一件明代青花瓷動(dòng)輒上萬，增值速度令人瞠目，很多古董商都是靠瓷器發(fā)家的。但這類收藏對(duì)投資者的眼光要求相對(duì)較高。

綠色干洗店，大有“錢”途

新一代的綠色干洗店卻徹底解決了干洗店的投資大、普及面不廣的難題。而經(jīng)綠色工藝配方后的洗滌劑的化學(xué)含量比普通洗衣粉還低，對(duì)衣物無任何損傷，對(duì)人體也無害，是一項(xiàng)利國(guó)利民的綠色環(huán)保工藝。綠色干洗店只需一臺(tái)質(zhì)量過硬的熨燙機(jī)3000元和一臺(tái)普通洗衣機(jī)800元即可。洗滌原料200元當(dāng)?shù)厣痰昃少彽茫浞胶?jiǎn)單易學(xué)，配好比例即可操作。操作時(shí)只需將衣物浸泡在裝滿運(yùn)用綠色干洗工藝配制的洗滌液中，按上洗衣機(jī)輕柔檔，幾分鐘即可洗滌完畢。洗一套衣服只需2元左右的成本，收費(fèi)10元，翻新、清洗一件皮衣成本1-2元，收50-80元，日收活在50件以上，加上各種疑難問題衣服處理，扣除工商、稅務(wù)、水電、房租等費(fèi)用，年利可達(dá)8萬元以上。

竹炭制品，竹業(yè)新語

竹炭是天然的環(huán)保保健產(chǎn)品，利用其超強(qiáng)的吸附性、釋放紅外線及負(fù)離子研制發(fā)出100多種產(chǎn)品，竹炭在日本被稱之為“黑鉆石”是居家必備品，風(fēng)行日本、泰國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家多年，竹炭在中國(guó)也被列入星火計(jì)劃在全國(guó)出現(xiàn)燎原之勢(shì)。用竹炭作燃料，它散發(fā)的清香可使?jié)M室芬芳，聞24-人神清氣爽。竹炭不僅易于燃燒，而且用量節(jié)省。除作燃料外，竹香炭還可廣泛應(yīng)用于食品烹調(diào)、烘烤、儲(chǔ)藏及保鮮，烹制米飯時(shí)置入一塊竹香炭，可保護(hù)其營(yíng)養(yǎng)成分不易損失，米飯更是香軟可口；將竹炭放入冰箱內(nèi)，可去除異味，防止食物變質(zhì)，延長(zhǎng)食物保鮮期；油炸食物時(shí)，放入少許竹炭，不但可以省油，而且能保證油質(zhì)不變；用其燉煮食物，可使食物迅速酥軟。

用竹炭浸泡自來水，可去除水中的漂白粉氣味以及各類有害雜質(zhì)，且水中污物

不易粘附衛(wèi)生潔具；將竹炭置入衛(wèi)生間或衣櫥內(nèi)，可去除異味，防止衣物霉駐；置于魚缸中，可使水質(zhì)更為干凈，魚類不易受病菌侵害。由于用途廣泛，功能多樣，竹炭越來越深受各國(guó)消費(fèi)者的喜愛，如此廣闊的市場(chǎng)，不妨開一家竹炭制品專賣店。開這么一家竹炭制品店的投資不大，主要就是店面租金、裝修費(fèi)用、員工工資和流動(dòng)資金幾大塊，店面只要十幾平方米即可，員工1名，總投資計(jì)5萬元左右。竹炭制品的利潤(rùn)率為50％，日均營(yíng)業(yè)額差不多600元左右，半年的毛利可突破10萬元，可收回全年的全部投資，凈利近2萬元。回收電腦，富翁就是這樣煉成的

每當(dāng)有新的電腦面世，總有一批舊的電腦被淘汰。首先，挑出那些還有利用價(jià)值的機(jī)器，折價(jià)后再次投放市場(chǎng)或是捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)；其次，對(duì)于那些找不到二手市場(chǎng)再次出售的機(jī)器對(duì)其進(jìn)行拆解，把紙板、塑料、玻璃賣給廢品收購站，將非貴重金屬賣給金屬回收商，貴重的金屬，如金、銀、鉑等等，則會(huì)被運(yùn)送到貴金屬精煉廠，還可將電路拆解，把有用的芯片貼上標(biāo)簽以便再出售。

防盜，行業(yè)至尊

智能防盜手機(jī)套外觀和普通手機(jī)套完全一樣，手機(jī)在被盜前會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒主機(jī)和周圍群眾，并嚇跑小偷，而主人自己打開則不報(bào)警。功能包括：聲音、振動(dòng)、聲音與振動(dòng)交替報(bào)警、同時(shí)報(bào)警、音樂報(bào)警等。款式有休閑型、尖角型、圓角型、油邊型、折邊型等，分為純皮系列和仿皮系列兩大種類，高、中、低檔100多種。產(chǎn)品一出籠即刻引爆小商品市場(chǎng)，一時(shí)間防盜手機(jī)套熱賣全國(guó)。

便利店，利民利己

銷售各類日用品、冷熱飲料食品；代銷彩票、演唱會(huì)飄、旅游車票；代銷報(bào)紙、雜志；代沖膠卷、擴(kuò)印；設(shè)立公用電話；代售郵票；電話送貨上門；提供家政服務(wù)；免費(fèi)打氣；醫(yī)用藥箱；供熱水、微波爐加熱；雨具出售等，這些都是便利店的服務(wù)內(nèi)容。便利店的選址非常重要，除社區(qū)外，醫(yī)院、菜場(chǎng)、學(xué)校附近，人流較多的交通要道的轉(zhuǎn)角處，都是開便利店的好地方。但是你要注意便利店的附近的超市最好少一些。便利店的店面只需20-80平方米，房屋租金全年為8000元左右；購買各種貨物大致在2-2.5萬元左右；此外，配備2-3名店員送貨。全部投資需4萬元左右。在這當(dāng)中，貨物齊全、服務(wù)周到是關(guān)鍵。便利店采取薄利多銷的原則，以準(zhǔn)確、到位、快速及主動(dòng)有效的服務(wù)贏得市場(chǎng)。按投資與收益比例計(jì)算，一年毛收入大致為2-2.6萬元。

選擇位置通常為學(xué)校、住宅、川流不息的街道等人員高密度集中區(qū)域，可依屬性不同粗分為幾個(gè)種類：1)出租專門店：該商店特性主要提供客戶便利租書服務(wù)，商店裝潢形態(tài)趨向高采光度，租書流程簡(jiǎn)單快速，營(yíng)業(yè)額分配以書籍外借占絕大多數(shù)，客戶內(nèi)閱讀消費(fèi)所占比例較少；2)休閑閱讀館：該種類商店特性主要提供客戶高品質(zhì)閱讀休閑空間，室內(nèi)裝潢風(fēng)格較具特色，室內(nèi)采光也趨向柔和，相較于出租專門店，休閑閱讀館營(yíng)業(yè)額分配比例以內(nèi)閱讀消費(fèi)占較高比例。多數(shù)休閑閱讀館有效提升客戶消費(fèi)單價(jià)，往往復(fù)合多種營(yíng)業(yè)項(xiàng)目，如餐飲、網(wǎng)絡(luò)等；3)其他行業(yè)復(fù)合租書業(yè)：此種類型行業(yè)主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目并非漫畫小說出租，僅為提供此項(xiàng)附加，希望借此提升本店競(jìng)爭(zhēng)度。

打工神話，百萬深圳人在吃他的菜

城市人忙著賺錢，家庭成員簡(jiǎn)單，沒有時(shí)間采購菜蔬調(diào)理自己的飲食生活，這種按主人要求送菜上門的服務(wù)，投入小，利潤(rùn)不薄，操作性較強(qiáng)。高軍到農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)找到一個(gè)菜販子老鄉(xiāng)，討教蔬菜配送的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，然后帶著10名員工，手持公司的宣傳單，在市區(qū)繁華街市派發(fā)傳單，上午10點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)將企業(yè)指訂的菜送到主人家中，為了趕點(diǎn)，高軍和員工凌晨?jī)牲c(diǎn)就要起床，先是到批發(fā)市場(chǎng)批菜，然后是整理、清洗、分類、打包，然后安排員工騎單車出發(fā)。高軍更注重企業(yè)行為的規(guī)范：送菜上門超過客戶指定的時(shí)間，賠償菜金的20％；實(shí)行包退包換，退換的品種1小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊……良好的口碑和信譽(yù)，使公司快速發(fā)展進(jìn)入前所未有的態(tài)勢(shì)。

技術(shù)經(jīng)紀(jì)人，無本萬利的買賣

我們通常所講的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人，主要是指在技術(shù)交易過程中，往來于賣方、買方之間，進(jìn)行撮合、聯(lián)系、促成技術(shù)交易的中間商。經(jīng)紀(jì)人如何發(fā)掘和尋找客戶：1)通過報(bào)刊、雜志、電視、廣播等上面可以得到許多有關(guān)客房的信息和資料；2)通過同學(xué)、朋友等關(guān)系結(jié)識(shí)新朋友，發(fā)掘潛在客戶；3)通過老客戶的介紹和推薦結(jié)識(shí)新客戶；4)參加交易會(huì)、博覽會(huì)、展覽會(huì)、會(huì)等結(jié)識(shí)新客戶；5)加入有關(guān)交流或協(xié)作組織；6)利用一定手段和形式對(duì)自己的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。時(shí)尚小屋，流光溢彩

“喬洛?小熊”生龍活虎：陳先生，考察市場(chǎng)，選擇品牌，最終選定了上海的“喬洛?小熊”和另外一家兒童品牌，取得了權(quán)，陳先生發(fā)現(xiàn)青城消費(fèi)品牌意識(shí)并不是很強(qiáng)，多數(shù)人并不講究孩子服裝的款式、質(zhì)量，而且認(rèn)為孩子的衣服更新快，沒有必要多花錢買名牌，不如少花幾個(gè)錢買個(gè)合適就行的想法比較普遍。為適應(yīng)這種實(shí)際情況，陳先生決定向廠家提出“優(yōu)惠打折”的活動(dòng)方案，以便使價(jià)格讓人更能接受。同時(shí)，向消費(fèi)者傳輸名牌意識(shí)，一天比一天銷售情況更好，正說明了消費(fèi)者的觀念在一天天的變化。他還要進(jìn)同一品牌的兒童鞋帽及學(xué)習(xí)用具，雖然贏利并不大，但能引導(dǎo)這樣一種消費(fèi)觀，他覺得很充實(shí)；2)時(shí)尚自助飾品店：開家時(shí)尚飾品自助店，滿足講究情調(diào)及高品位的女士們的需求，具有市場(chǎng)空間大、經(jīng)濟(jì)效益可觀、投資品位高雅、消費(fèi)群體固定等特點(diǎn)；3)越來越火的偶像專賣店：可從香港、深圳、廣州等地購進(jìn)時(shí)下走紅的影視歌明星的彩色海報(bào)、明星藝術(shù)拼圖、彩色黑白布畫以及明星匙扣、書簽、手袋、立式小臺(tái)歷、相冊(cè)等系列產(chǎn)品，同時(shí)兼營(yíng)一些關(guān)于影視、體壇明星的商品及賀卡、星座卡、光盤、錄音帶等。

時(shí)尚銀飾，愛它一如往昔

時(shí)尚銀飾靠豐富的款式吸引消費(fèi)者，零售是最主要的形式。以下地段是上選：1)高校周邊；2)周邊有較密集的服裝店、中小餐館的繁華區(qū)；3)大型新興小區(qū)周邊。成人模型店，模型迷的世界

1)前期投資：15-30萬元；2)投資形式：非加盟；3)店面面積：40-60平方米左右；4)店面租金：因地段而異，可控制在1萬元／月；5)投資選址：交通方便、消費(fèi)層次較高的社區(qū)或商業(yè)區(qū)及學(xué)校附近；6)消費(fèi)群體：愛好模型的男性，從初中生到白領(lǐng)；7)投資回報(bào)期：1年。

“氣球彩球”禮品店，本小利大

傳情氣球不是普通的充氣氣球，而是在氣球里裝入絲毛玩具、布娃娃、賀卡、鮮花、絹花、香囊以及各種首飾、裝飾品等等，只要有一臺(tái)玩具禮品氣球機(jī)就可將禮品充入氣球。然后，開一家特色禮品店，隨顧客挑選氣球的NAY(和禮品的內(nèi)容。主流消費(fèi)群體多為兒童、學(xué)生、情侶、家長(zhǎng)、時(shí)尚人士、企業(yè)廠家、經(jīng)銷商等等。店址可以選在年輕人較集中之處或校園附近，以及購物中心、人氣旺的街道等，方便吸引消費(fèi)群。

除去房租和人工，初始貨品投資額在3000元左右，包括：一臺(tái)玩具禮品氣球機(jī)的價(jià)格為880元左右，1500元的底貨費(fèi)用和700元左右的流動(dòng)資金與其他費(fèi)用。店面10-20平方米左右，簡(jiǎn)單的店面裝修需2000-3000元，配置物品如禮品展示架等500元，適當(dāng)印刷宣傳品如彩色單張500份約400元，總投資只要1―2萬元。別小看氣球禮品店的經(jīng)營(yíng)，因?yàn)樾问叫路f和具有趣味性，很可能使產(chǎn)品成為城中的時(shí)尚潮流。

舊書業(yè)。市場(chǎng)新寵

如果你有1萬塊錢，想賺300元，可以存銀行；想賺1000元，可以買股票，不過得冒風(fēng)險(xiǎn)；想賺5000或1-2萬，那就連人帶錢投進(jìn)舊書市場(chǎng)。“賣舊書沒有不賺錢的。”這是賣書人的一句心里話。我們不妨從舊書可觀的銷量說起。潘家園舊書市場(chǎng)，地處北京市朝陽區(qū)。佑大的一塊泥土地，分布著30-40個(gè)地?cái)偅饔?-3干冊(cè)書等待交易，其中不乏有一些年代久遠(yuǎn)的珍本，常有人說起一位教授花1000元購得明青年間的《水經(jīng)注》版本，我隨意問了一個(gè)小伙子，“你一天能掙多少錢，200元有嗎?”小伙子一笑，那神情，似乎該在400-500元之間，因?yàn)樗刻炷苜u200-300本書。如果平均一算，30個(gè)地?cái)偅恢荛_放2天，潘家園市場(chǎng)一年的舊書銷量不會(huì)低于60萬冊(cè)。花泥畫廊，不止是吸引學(xué)生

彩色泥巴做的畫都叫花泥畫，在國(guó)外已很流行，國(guó)內(nèi)剛剛興起。如果在學(xué)校或附近開家花泥畫廊，瞄準(zhǔn)學(xué)生做生意準(zhǔn)賺錢。經(jīng)營(yíng)投資：投資總額2600元。其中：房租500元／月、橫幅40元、貨架60元、桌子5張200元、椅子30把300元、簡(jiǎn)單裝修費(fèi)100元，證照費(fèi)20元、原材料1200元。營(yíng)銷方法：分為花泥銷售成品、自己制作畫以及原材料銷售3個(gè)部分。若是成品畫，并裝上畫框，則根據(jù)畫幅作價(jià)，分內(nèi)芯15厘米×20厘米、20厘米×25厘米、30厘米×40厘米三種規(guī)格，每幅收費(fèi)20元、30元、50元；若是學(xué)生制作的，每幅收費(fèi)10元、30元；如不裝畫框，收費(fèi)5元、8元、15元；單售花泥每瓶(30克)2―3元，也有1-2元的純利。廢舊塑料再生顆粒。方興未艾

廢舊塑料加工成顆粒后，依然具有良好的綜合材料性能，可滿足吹膜、拉絲、拉管、注塑、擠出型材等技術(shù)要求，大量應(yīng)用于塑料制品的生產(chǎn)。創(chuàng)辦再生塑料顆粒廠，投資規(guī)模大小均可，既可從一條生產(chǎn)線起步，也可同時(shí)購進(jìn)多套設(shè)備規(guī)模生產(chǎn)。1)以一條生產(chǎn)線為例，廠房30平方米左右，要求通水、通電，料場(chǎng)30平方米左右；2)一條生產(chǎn)線只需工人2-4名；3)建廠周期只需5-7天；4)一條生產(chǎn)流動(dòng)資金應(yīng)不低于5000元，規(guī)模生產(chǎn)適當(dāng)增加流動(dòng)資金。

花土專賣，土變“金”

位置應(yīng)選在公園附近或比較繁華的地段，門面不需要太大，有2間房便可以了。花土加工廠的地段差一行也行，有100-200平方米的場(chǎng)地即可。需聘請(qǐng)一個(gè)花土專家，以便根據(jù)各種花的特點(diǎn)，配制出含有不同量氮、磷、鉀的有機(jī)或無機(jī)肥的多種花土，以滿足多種養(yǎng)花者的需要，于雇傭3-4個(gè)工人，買1輛三輪車，平均每按生產(chǎn)花土2-4立方，一年累計(jì)可賣花土10000立方左右。按目前市場(chǎng)花土每立方200元左右計(jì)算，年銷售額約達(dá)20萬元左右，除去房租、化肥、水電、工資等各項(xiàng)費(fèi)用，年純利潤(rùn)在6-10萬元，市場(chǎng)前景極為誘人。還可在賣花土的同時(shí)，兼賣一些花木。

漫畫吧，讓大人回到童年

隨著社會(huì)發(fā)展，文化消費(fèi)逐漸多元化，生活節(jié)奏的加快，人們開始追求更為輕松的閱讀方式，成年人看漫畫形成了一種閱讀時(shí)尚，開一家小小的成人漫畫吧，可以讓你輕松愉快地賺錢。1)投資額度：開辦一家漫畫吧需經(jīng)營(yíng)面積50平方米左右，月租金在500-1000元，漫畫書籍要上數(shù)量、上檔次，首次進(jìn)貨需費(fèi)用約3萬元，別出心裁的裝修約需3000元，再加上員工工資1200元、水電費(fèi)1000元及其他支出，首期投資約需4萬元；2)效益分析：據(jù)調(diào)查，旺季時(shí)，從初高中生、大學(xué)生到白領(lǐng)階層，一天下來服務(wù)員手里的單子有厚厚的一沓，少說也有200份，以最低消費(fèi)20元計(jì)，月收入也在數(shù)萬元以上。減去各項(xiàng)開支，月純利起碼在2萬元以上，短期之內(nèi)即可收回成本；3)選址和業(yè)務(wù)開展：漫畫吧應(yīng)開在校園園區(qū)或高檔寫字樓附近，可采用會(huì)員制并實(shí)行定時(shí)段優(yōu)惠等方法，同時(shí)可供應(yīng)飲料、小食品等以貼補(bǔ)主業(yè)。

陶藝吧，情未了

愛玩泥本是孩子的天性，但在城市里，這些樂趣幾乎被剝奪了。陶藝吧開張后，首先蜂擁而至的是孩子們，做陶藝是為了玩，捏軍艦的、做雪人的五花八門，并來過再來，樂此不疲。這樣的玩處既安全、又能啟動(dòng)孩子們的想像力與動(dòng)手能力，所以得到孩子父母的歡迎與支持。另外一大顧客群就是情侶，節(jié)假日兩個(gè)人在陶藝吧中親親密密地度過幾個(gè)小時(shí)。兒童每次10元，情侶套票一次30元，也可買月票、季票、年票。開家“報(bào)吧”巧賺錢

“報(bào)吧”的選址應(yīng)首先考慮高校集中區(qū)和工廠單身宿舍，面積在20-40個(gè)平方即可。訂閱近百種報(bào)紙和雜志，將其分為創(chuàng)業(yè)求職、文學(xué)藝術(shù)、電腦網(wǎng)絡(luò)、財(cái)經(jīng)金融、新聞熱點(diǎn)、報(bào)刊文摘6個(gè)“閱讀小區(qū)”，并在“報(bào)吧”設(shè)立了吊椅、摘抄臺(tái)、情人閱讀包廂等設(shè)施，找人靜忙設(shè)計(jì)了精美、醒目的廣告牌。