時間:2022-11-24 09:05:34
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服裝專賣店營銷方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一、服裝促銷
計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益,服裝專賣店促銷活動方案。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,并且增加社區消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對于業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標,
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、周年慶
店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績。
4、商圈活動
零售店的經營具有區域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。
方案二:
一、活動時間:6月13日-16日
二、活動主題:六月佳禮 扮靚父親
三、活動內容:
活動一:六月佳禮 扮靚父親---五顏六色闖關中大獎
父親節活動期間,商品全場88折,購買商品折后單票滿128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關中大獎,為父親抽個父親節禮物”活動,為父親獻上精美的父親節禮物。
獎品設置:
特等獎:任選服飾一件;
一等獎:送指定商品一個;
二等獎:購買商品在打8折;
三等獎:購買商品在打7折;( )
四等獎:明星海報一張;
活動細則:
1.在賣場收銀臺出入口處放一促銷長桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個抽獎箱,每個箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個、蘭色3個、綠色2個、黃色、紅色各1個。
2.只要顧客連續兩次從箱子里抓出來的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應的中獎獎品;紅色球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;蘭色球代表三等獎;白色球代表四等獎。
在購物袋內放入寫有今天別忘了打個電話給父親、父親的生日是哪一天?父親的節日只有一天。為父親過生日嗎?等等溫馨話語的卡片等。下面印上新世紀名稱及廣告。
備注:從消費者的感情需要出發,容易引起在外工作的子女們對父親的想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責任感的新世紀形象有很好的作用。
[關鍵詞]專賣店空間設計品牌利潤
[摘要]專賣店是對商品進行二次包裝和出售,這種包裝更多地表現在對產品以外元素的把握上。在專賣店的商業因素分析中,空間設計環節也不容忽視,設計得當與否也會和商家的現實利益息息相關。重視并處理好專賣店空間設計環節,不僅能從市場中得到立竿見影的利益回報,更重要的是強有力推動著整個品牌在形象、文化、品質上的提升。隨著時代的前進,同行競爭的日益激烈,市場對品牌的營銷理念不斷提出要求,專賣店空間設計也會面臨越來越多的問題,這是長遠而常青的視覺營銷戰略。
在中國市場經濟迅速發展的契機下,大眾的消費水平日益提高,商業空間的設計細分程度也越來越高,專賣店就是商業空間中較為典型的一類。這種集形象展示、溝通交流、產品銷售、售后服務為一體的專賣店服務營銷模式,是在原來專柜宣傳的基礎上其功能具體地拓展和延伸,專賣店的建立對銷量的提升、品牌形象的塑造、消費者的吸引,企業文化的宣傳,產品陳列和推廣等方面發揮至關重要的作用,越來越多的品牌開始重視專賣店與商家利潤之間的關聯。在專賣店的商業因素分析中,空間設計環節也不容忽視,設計得當與否也會和商家的現實利益息息相關。通過專賣店的陳設,品牌的風格、理念和人文概念不同程度地得到了體現,品牌的每一個信息都會以不同表達方式,向每個進入空間的消費者傳遞出品牌的魅力,促成消費行為。在專賣店空間設計中,是否運用最華麗或最新奇的裝飾效果就能達到商家預期的效果。如何讓設計元素和商業因素更加有效地密切,應該抓住那些關鍵點才能更好地體現專賣店的產品和服務?本文將從設計者的角度,從空間設計環節出發,對如何幫助專賣店獲取最大利潤進行分析和探討。
一、在空間設計中,了解專賣店的市場定位是前提
近年來,專賣店的設計已逐步從“向顧客展示、銷售商品的場所”這種簡單的思維中解脫出來,轉向注重“是否更加吸引顧客關注商品、有利于促進商品銷售”的商品營銷戰略。在設計最初階段,首先要明確的專賣店的風格、發展方向等,這被稱之為“定位”。在負責專賣店空間設計與展示工作前,了解商家的定位策略是非常重要的,只有方向準確的前提下,空間設計才能真正做到為商業服務。專賣店空間蘊涵著巨大的潛力資源,它所具備的動力系統對品牌具有重大意義,無論是產品的陳列方式,燈光、色彩的運用,空間功能的劃分,店內裝飾品的選擇,甚至宣傳海報的設計和員工的統一著裝,等等,所有的設計要素都應該圍繞品牌的定位和經營理念展開。
把握準確的市場定位,是專賣店空間設計為商家帶來利潤的直接途徑之一。
以處在青少年消費群聚集為主的商圈佐丹奴服裝專賣店為例,針對消費目標群,商品策略規劃以牛仔類衣褲為主。為配合品牌的市場定位,室內空間的設計定位風格也有別于以往傳統的店面,不銹鋼材質的搭配,透露出年輕人青睞的“酷”感;黃、白混光效果,讓空間流淌著活潑清新的氣息。整體設計以現代、前衛為格調,突破了制式設計的視覺印象,也贏得了潛在消費者的共鳴。
筆者曾經接觸過一個布藝沙發的專賣店設計,經營方希望展廳裝飾上能色彩繽紛,突出其產品年輕化的特征,設計師與經營方充分溝通后對其產品做出以下分析定位:1.其產品體量較小,主要是面對較為年輕的消費群。2.比較重視產品的360度協調效果。3.產品色彩比較豐富。4.價格在同類產品中屬中上水平。根據專賣店的市場定位,設計師為展示產品沙發的前后左右位置巧妙地設置了空間,讓進入賣場的每一個人都能從360度的角度觀察產品,成功地突出了產品的全面協調性優勢。同時針對其產品本身色彩比較豐富的特點,在裝飾設計中注意選用素雅的材料來烘托產品的繽紛色彩,避免了喧賓奪主的裝修效果。在展廳設計的總體風格上緊扣商家的市場定位,在年輕、時尚當中顯露貴氣。筆者認為,專賣店設計更要講求戰略,好的空間設計,首要任務就是把品牌的定位和經營理念凸現出來。消費者購物一般都會把賣場體驗添加到購買行為中,良好的定位意識前提下的設計方案,能有效地擴大商家的利潤,成為專賣店成功的重要商業因素之一。
二、展示與產品的關系,是專賣店空間設計中的重點
在專賣店設計中,當設計師明確了商家的市場定位,設計的主題定位也就找到了方向。接下來實際設計工作中要面對的重點問題,就是把握空間展示與產品的關系。
第一部分保健行業
一、開按摩店,賺身心健康錢
二、健康保健花卉盆景有創業商機
三、開茶浴館洗出身心健康
四、在校大學生開滑冰培訓機構賺大錢
五、開家老年人看護中小型
六、釣魚俱樂部休閑娛樂又賺錢
七、開心理咨詢機構,市場前景無限
八、開心女人沙龍會所
九、開家私人健康顧問館
十、夏季減肥銷售市場好
第二一部分餐飲業
一、開家零售店,賺少年兒童錢
二、開家特色港式茶餐廳
三、開“醋吧”店,新鮮
四、開家油炸臭豆腐店
五、開家新式生活用水專賣店
六、雜糧研磨成粉生產加工店
七、開素食店賺嗨翻天
八.流動性夜店品味高
九、開農味店,野味十足
十、鄉土文化風韻夜店
第三一部分服裝行業
一、開家孕嬰童時裝店賺少年兒童的錢
二、羽絨服翻新店穩贏
三、調整型內衣店,時尚潮流又賺錢
四、開家日本動漫時裝店賺年青人的錢
五、開家奇裝店
六、開家服飾變身改動店
七、開家戲劇服裝專賣店
八、開家知名品牌服裝庫存專賣店
九、開家手繪服裝店
十、開家女士箱包皮具店
第四一部分節能環保產業
一、開家翠綠色洗衣店,時尚潮流又賺錢
二、返樸歸真的農家院旅社
三、開家服飾翻修店,平穩賺
四、廢塑料瓶生產加工
五、項目投資瓶裝花,輕輕松松又賺錢
六、開衛浴潔具翻修店,穩贏
七、開家低碳環保綠色植物店(或低碳環保鮮花店),快賺穩贏
八、開家全手工紫砂壺翠綠色洗衣店
九、可提供選擇的十個環境保護創業好項目
十、海面也能掘金
第五一部分機械加工行業
一、廢水處理設備市場前景好
二、充電電池租用市場前景好
三、家用醫療器材賺錢創業好項目
四、制做紫水晶夜光字廣告牌
五、流動性售后維修服務車本小好賺錢
六、開家環境保護洗車店
七、大城市里面開金礦石
八、開家陶瓷照片店
九、開家電腦翻新店
十、新式擋陽板
第六一部分家裝行業
一、開家“蠟手”藝術創意店
二、開家“布頭”專賣店
三、開家成人玩具店,時尚潮流又賺錢
四、城鎮易物銷售市場大
五、開家DIY銀模店,品位使用價值兩相宜
六、創立少年兒童KTV,賺足少年兒童錢
七、開家防電磁輻射用具專賣店
八、開家古典風格禮物專賣店
九、開家法術動畫工作室
第七一部分教育培訓行業
一、“三新項目”做好“業主”
二、開設暢銷書籍專送業務流程
三、開戒煙戒酒中小型賺身心健康錢
四、開乒乓球館
五、開兒童游樂店
六、好多個特色好項目
七、開家小故事影象個人工作室
八、好多個簡易的少兒教育新項目
第八一部分美容業
一、開男士美容院
二、護膚品專賣店
三、技術專業熏香塑形減肥店
四、開DIY護膚產品店很賺錢
五、蔬菜水果護膚品專賣店
六、在藥房里賣化妝品
七、開健康保健美容美發店
八、開家特色美容美發店
九、裝飾品制造行業
十、黃瓜涼拖店
十一、珠寶首飾業財富顯創業商機
十二、絲帶繡專賣店
十三、個人名片撲克牌銷售市場大
十四、全手工紫砂壺定編精品店
第九部分互聯網制造行業
一、獨特的借勢購物網店
二、好用的在網上創業新項目
二、別具一格的在網上飯店
四、游戲加氣站
五、網店推廣的幾類經典方式
六、在網上服裝店
七、在網上賺錢的竅門
八、網游賺大錢
九、寫文章賺錢也能賺大錢
十、網絡創業方式優缺點分析
十一、網絡創業的心理狀態
第十一部分各制造行業自主創業取勝秘知
一、星巴克咖啡,飲食業榜樣的啟發
二、飲食業的營銷戰略
三、教你在網上服裝創業12招
四、美容店怎樣開發消費者
五、精品店的運營方法
六、珠寶銷售造型藝術
七、小型網站也能穩賺錢
八、門店和店鋪的有機結合
九、沒錢也能網上開店
十、初自主創業時如何挑選適合的新項目
十一、一個互聯網創業人的啟發
我自以為給東莞市都市麗人實業有限公司總裁鄭耀南提出了一個很不錯的主意,希望他依托2500家內衣連鎖專賣店做網絡營銷,這樣可以實現線上線下的完美結合,但是鄭耀南態度堅決:現在不做!我們的內衣連鎖專賣模式開創了一個藍海,在線下還有著極其廣闊的市場。
集成營銷取代自然營銷
在2002年以前,中低端內衣經營模式很簡單,一些內衣街邊小店或者商場里某個邊緣的墻壁上便是內衣銷售的全部業態,經營品種單一,只有內衣,或者文胸,幾乎是完全依托客流的自然營銷。
鄭耀南在1998年創辦都市麗人后,很長一段時間也沒有找到滿意的營銷模式。他調查發現,一個女士要買一個貼身衣物,比如,內衣、內褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體等等,要走很多地方才能購齊,而且品牌不一,價格浮動也比較大。
他覺得可以將女士貼身衣物整合到一個專賣店里面,只要你到了我的專賣店,內衣、內褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體,甚至為自己心愛的人買男士內衣睡衣,都一站購齊。當時,即便是高檔內衣也沒有這種模式。他捉住了消費者既希望買到實惠,又希望買到品牌的心態,將都市麗人打造成性價比最高的產品。
當高低檔品牌都在商超中混殺的時候,這種集成式品類營銷模式創立了一條新的道路,讓他們很快與競爭對手拉開差距,擺脫了前四年的踟躕不前。隨后幾年,其開店速度幾乎年年翻番。直到今天,2500家專賣店的數量,讓其穩居中國內衣連鎖第一的位置。
集成的不是產品,而是營銷力
如果把都市麗人的成功僅僅概括為同類產品的聚合,創造了一個時髦概念便闖出了藍海市場,無疑是膚淺的偏見。
這么多年以來,試圖打破單品贏利局限,搞產品集成的比比皆是,走在前列的便是運動服飾,將鞋、帽、服,甚至運動器械都陳列在店面里(最近,國美傾力打造的運動零售品牌――銳動,就是走這一路線),但是,成功者寥寥無幾。
集成營銷本身并沒有創造新的消費群體,從本質上來說,簡單地將相關產品放在同一個店鋪里并不會創造出藍海,但是卻可以增加每一個消費者的客單價。
是否創造藍海,有一個標準,那就是對手什么狀況?如果對手很少,自然是藍海;如果你的營銷力超過了對手,也證明你是藍海。都市麗人就是后者,雖然現在內衣品牌與銷售內衣的渠道仍然多如牛毛,但是,他通過創新所打造的綜合營銷力,是所有對手中都不具備的。
都市麗人的營銷力從前端到終端包含了四個鏈條:供應鏈、加盟商、精細化終端管理、員工。
供應鏈
集成營銷面臨的第一個問題是:產品集成之后,成本與價格降了還是升了?
你想讓消費者省去選擇的麻煩,但消費者想省的卻是錢。如果集成產品之后,價格不降反升,那一站式購齊的整體解決方案不過是忽悠消費者的概念而已。在服裝專賣店里買運動器械肯定比在運動器械專賣店里買更貴,這樣的集成便沒有什么意義。
產品聚合必然對供應鏈構成極大挑戰,想想看吧,都市麗人有品類、三大系列產品(衣之密語,是定位中高檔的內衣,25~45歲{紫色陽光,15~22歲;都市麗人,25~30歲的都市白領女性)、南方與北方的消費者對產品還有千差萬別,采購、研發、生產等等莫不需要一一對應。
這也是為什么對手難以跟隨的原因。有的人做得好睡衣,做不好文胸;做得好文胸,做不好保暖衣……雖說這些都是女性內衣,但都屬于不同的類別和行業,很多企業沒有這么強大的組合能力。
鄭耀南剛開始的時候也做不到。為了湊齊品類,就了其他品牌,但從此煩惱不止:糾結纏人的市場保護(都市麗人在福建開店,但是的產品在福建有獨家,自己的專賣店就不能銷售那款產品)、質量不穩定、貨物短缺。
為了徹底擺脫后患,2003年,他徹底放棄,所有品類都自己做。為此成功引進了兩個戰略合作伙伴,一個是張盛鋒,一位在采購和研發領域有20多年經驗的全球買手;一個是林宗宏,一位在生產領域有20多年經驗的行家,他們原先是鄭的供應商。他們的加盟,極大地解決了都市麗人在生產和研發上面對的難題。
這個突破至關重要,這標志著這個既做產品品牌又做渠道品牌的企業解決了上游的供應鏈瓶頸,有了質的飛躍。
無憂式保姆計劃
都市麗人的開店成功率極高。決定一個專賣店開業成功有幾個要素:第一選址,第二貨品管理,第三店長和員工招聘,第四開店指導。這一系列被稱為開店的“無憂式保姆計劃”。
關于選址,鄭耀南在向沃爾瑪和7―11學習。他很少做廣告,認為自己的店鋪就是廣告(這也源于他們對店鋪的自信),用開店傳播品牌。產品就在商業街、社區、大學城,就是體現一種便利性和覆蓋率――我已提供足夠多的產品,只要能覆蓋到,就能帶來銷量。
關于貨品管理,每個店都有差異,尤其中國南北方差異較大,女士內衣這種貼身商品更需細致入微的調整。每進入一個新市場,公司大筆投資先開一個專賣店,比如河北,在最好的商業街開店,第一時間感受市場帶來的沖擊。如果通過經銷商,這個反應就會很慢。等他們將杯型、碼數、顏色等一切都調試妥當,才會發展當地加盟商。
每3個月一次的店長培訓,讓加盟商開店之后并不孤單,不會做生意都沒關系,建設隊負責開店,督導輔助提升業績,開業5天都在那里,并且每個月都會有一天巡視,他們開設了加盟商的十項修煉課程,對店鋪管理不斷給予指導,確保最遲兩年內收回成本。
精細化終端管理
集成營銷旨在給客戶提供一套整體方案,當然,自己更要有整體系統的精細化管理。
鄭耀南說,你們《銷售與市場》最近有篇文章非常棒,叫《營銷人為什么不能從優秀到卓越》,很多營銷人總是以為找到一個好點子,就可以成功了,但是轟轟烈烈之后怎么樣呢?企業還是要長期經營的。
所以他認為策劃、點子、想法都是外科醫生,做完手術病好了,但是也有不少后遺癥,真正的營銷高手不僅僅是外科醫生,更多的應該像保健醫生一樣懂得調理,企業的內部問題究竟在哪里?你如何復制昨天的成功?如何讓內在的力量推動企業前進?這些都需要精細調理。
都市麗人通過系統性的實驗達到精細化管理,比如:一個專賣店究竟應該配多少員工?很多企業可能憑感覺定,但是他們不是,他們是根據邊際效應不斷試驗:一個專賣店50平方,用4個員工,做到了10萬元的業績,再嘗試增加員工;原先是每個人2.5萬元的業績,若是增加一個,看能
產生多少,一般會增加1萬多元的業績,這樣還可以增加,若是再增加一個,邊際效益是8000,就不劃算了。
他們還做這樣的嘗試:在人流不變、員工不變、市場不變的情況下,如何提升業績?他們會從不同的方面嘗試,員工嘗試、貨品陳列嘗試、價格嘗試,像一個方程一樣設置不同的變量,測試帶來的不同業績,不是無限地增加或無根據地減少員工就可以帶來收益最大化,而是有一個峰值,不斷測試,找到這個峰值。
他們有一套IT系統,精確地計算客單價,客流量、銷售比例、占柜比例,同時還派出現場人員測算,每小時多少人經過,多少人關注,多少人進店,多少人購買,流失率多少?在每個產品面前停留了多少時間?在哪一個產品前停留的時間最長?員工的連帶銷售是多少?特價產品會帶來多少消費人群?
通過這些精細化的管理,帶來一些標準化的東西,在復制店鋪的時候,就會心中有數。
可樂會議
流通企業的人員流失率都很大,尤其是專賣店,基層流失率大約60%,但是在都市麗人,控制在20%以內!
這個數字對比出來的是對員工的管理方式的差別。作為一個基層員工,一般每3個月都會在情緒上產生變化,一旦管理者無視自己的情緒變遷,依現在90后導購比較自我的做派,走人是遲早的事情。
都市麗人通過一種叫做可樂會議的方式為員工情緒抒困。
店長請導購到麥當勞坐下來聊天,請她喝杯可樂。聊銷售、聊人生、聊目標,在一個全新的環境下,放松下來坦誠交流。
在可樂會議上,店詢管理建議,曾有員工提出一個建議:PK王。兩個相鄰的專賣店,定位差不多,A向B下挑戰書,A下個月做20萬元,請問B能做多少?B說可以做到23萬元。半個月做一個總結,輸的店鋪就到贏的店鋪去參觀,然后再比賽,看誰最先完成任務,以刺激他們早點完成,輸的一方就要寫一份投降書。
方案實施后,效果很好,人的斗志被挑動起來了,員工會主動加班或給客戶打電話。這種方式就是做到了自我激勵,這是最好也是最難做到的。
店長會問員工的未來打算,5年后還打算在這里賣貨嗎?所有人都說不想,想自己開店。他們鼓勵員工有這樣的理想,只有有這種理想的人,才是可培養的人才。問題是,你現在應該怎么做?我們有店鋪的十項管理:品牌管理、促銷管理、危機管理、貨品管理、員工管理、陳列管理、氣氛管理等等,這十項管理,你學會了嗎?
這種交流讓員工找到了奮斗的動力,也培養了穩定的隊伍。
總之,對供應鏈的整合,實現了成本和研發的優勢,對加盟商的計劃是為了覆蓋率,精細化終端管理和員工潛力激發形成了強大的店鋪優勢,他們在每一個鏈條上都積聚了勢能,方才有了整體的高度。在他的高度上,都是別人做不了或者做不好的,從而形成藍海的圍堰,圈起了廣闊的市場。
專注于此
一種模式的建立,離不開操盤者的影響。鄭耀南有三個特點,對此模式成功影響甚大。
分享
2003年,從直營準備做加盟的時候,碰到他的第一個股東程祖明先生(現在主要負責加盟市場及品牌運作),為他重新梳理了加盟體系,實現了從自己增長到借力增長的轉變,確立了全新的商業模式。2006年,他遇到了另外兩位股東,張盛鋒先生豐富的買手經驗理順了供應鏈,林宗宏先生徹底地解決了生產和研發面對的難題。2008年,他推出員工持股計劃,極大解決了高層管理者的引入問題。
一個優勢互補的團隊來之不易,鄭耀南擅長零售與店鋪管理,張盛鋒20多年的壘球買手經驗讓他們復雜的供應鏈井井有條,林宗宏在生產、設計領域是行家里手,程祖明是整個加盟體系的操盤人。渠道、零售、店鋪管理、生產和采購的專業人才凝聚在一個團隊中,讓鄭覺得特幸運,他總是在關鍵時刻遇到正確的人,并通過分享換回了資源換回來人才。他說,自己在每個階段都抓住了這些核心要素,如果某一個階段沒有抓住,如果沒有組成這個優勢互補的團隊,可能都沒有辦法做到今天。
走動式管理
據說他三分之一的時間在走動管理,目前已經走過了三分之一的店鋪。他認為,企業越大,中層越容易出問題,如何讓這一個階層更高效地運作?他不會找中層直接問,因為他們會找各種各樣的理由解釋為何做不好,他直接看底層做得怎么樣,底層的做法就是中層的回答。
不浮躁
這種場面令眾多的同行感到震驚,他們一度認為國際品牌離縣級市場太遠,沒有適合花花公子的消費者,自然也就沒有屬于花花公子的銷售網絡。
然而,實際情況卻令同等大跌眼鏡,等到他們省悟過來已經晚了,花花公子在縣級市場已然占據了先機。
作為國際性內衣品牌,一般是在一線城市的主流商場進行銷售,而花花公子卻反其道而行,開展了“下鄉”行動。究竟是出于什么樣的考慮,讓花花公子甘于從城市到“農村”?百縣財富計劃又是如何才得以出臺?
花花公子的中國困惑
花花公子(playboy)品牌于1953由美國人休海夫納(Hugh Hefner)創立,時尚、風雅、快樂的品牌定位形成了其“永遠年輕、永遠流行”的品牌風格。1991年,花花公子品牌進入中國大陸,是大陸市場“成名較早”的暢銷國際品牌。
內衣為花花公子旗下重要產品系列之一,在中國市場發展迅速,在一二線城市,花花公子成為了國際品牌中的佼佼者。然而,近幾年隨著市場競爭加劇,與前幾年銷量連續大幅度增長相比,進入了緩慢增長期,尤其是05年,由于保暖內衣行業在一二線城市,幾乎全線展開了價格戰,盡管花花公子內衣屬于全系列,并非以保暖內衣為主打,但激烈的競爭,依然給花花公子,造成了一定的壓力。
這樣的市場狀況讓花花公子在中國市場感到了前所未有的困惑與迷惘。
今年3月,上海戰國策總部,花化公子內衣總經理魏向東專程到訪,在交流中魏總坦言了花花公子所遇到的困惑及壓力。而通過深入的溝通討論,最終問題聚焦在四個方面:
一、行業容量不斷擴大,花花公子如何搶占?
內衣行業經過近幾年的發展,尤其是經過保暖內衣的拉動,市場容量在不斷擴大,對于所有的內衣品牌來說將是很好的機遇。而作為國際性品牌的花花公子,怎樣在不斷上升的市場容量中搶占到更多的市場份額?
二、一二線市場日趨競爭,將朝什么方向擴展?
一、二線城市商場高額進場費、促銷費讓廠家不堪重負,激烈的價格戰、促銷戰,更是將商場變成了競爭的焦點,發展空間非常有限。對于花花公子,固然一線市場仍要固守,但要進一步提升市場,將應朝哪個方向擴展?
三、消費形態發生變化,花花公子如何應對?
隨著人們消費心理的變化,個性化消費正日益明顯。特別是在大中城市,消費趨同減弱,個性化成為時尚,產品、市場將進一步細分,導致每個品牌形成大的銷量都很困難。哪里是內衣品牌的黃金市場?
四、品牌競爭白熱化,花花公子將如何突圍?
花花公子在商場里面臨的不僅僅是其他國際品牌的競爭,國內眾多知名內衣品牌也讓花花公子感受到了壓力,各商場的競爭呈現白熱化,那么花花公子將如何在“品牌大戰”中實現突圍?
魏總坦言,這的確是花花公子所要考慮的問題,并真誠的邀請戰國策對此進行具體化的策略規劃,實現花花公子品牌突圍。
一場新的“戰斗”又將開始。戰國策迅速成立了花花公子項目組,開始了前期調研工作。
發現被忽略的黃金市場
上海戰國策以多年重點服裝界的咨詢顧問呂成先生為首,組成了專案項目組,選擇了安徽、江蘇、河北、陜西等市場進行了調研。通過調研結果結合戰國策在內衣市場多年的實戰經驗,項目組經過反復討論與論證,最終得出一致結論:
渠道下沉,切入縣城市場,做國際性品牌渠道下沉的先行者、典范!
因為作為內衣品牌,縣城市場的特點,決定了是下一個“黃金市場”。
1、消費潛力日漸提升
隨著經濟的發展,縣級市場消費潛力正在快速提升,平均消費水平與中等城市還有許多差距,但有購買力的人群數量不容忽視。
2、品牌意識逐步增強
縣級市場消費者在品牌意識方面普遍弱于大中城市,但這種狀況正在逐步改變。隨著消費支付能力的提升,消費者品牌意識在逐步加強,愿意為大品牌支付一定的品牌溢價;
3、消費商圈相對集中
縣級城市往往只有一個“黃金”主流商圈,消費商圈相對較為集中,而且由于鄉鎮商業的不成熟,縣城的商圈,就等于是全縣的商圈。
4、真正名牌產品缺位
雖然縣級市場消費能力正在不斷的提升,但真正的名牌產品進入縣級市場的并不多。造成許多縣城的中高消費人群,大多到鄰近的中心城市購買服裝,導致縣城品牌服裝不多。
但內衣家居服類產品,作為人們隨機性購買、重復性購買較強的產品,消費者不會專門去大中城市購買,因此,花花公子主攻縣城大有可為。
會不會影響到花花公子國際性品牌形象?
首先,縣級市場日益成為各大品牌所關注的焦點。早在1996年,國際日化巨頭寶潔就在中國縣、鄉市場開展了“寶潔與您面對面”項目,從2001年開始,寶潔再次啟動攻占農村市場第二步,“縣鄉終端網絡滲透”策略,在廣大的縣級市場確立強大的品牌地位。
可口可樂下鄉、摩托羅拉、諾基亞對“三線市場”的特別關注等都說明了各大品牌特別是國際性品牌對縣級市場的重視,縣級市場的地位在日益提升。
對于縣級市場,誰先進入,誰就有可能搶先占領商機。在縣級市場,內衣知名名牌還沒有全面進入,花花公子搶先切入,無疑是一個很好的機會。
放下“身段”做試點
5月1日,正值國際勞動節,上海戰國策項目組毫無假期概念,選擇這一天向花花公子內衣的經營團隊做項目提案。
咨詢顧問呂成先生在提案中明確提出,花花公子內衣06年的營銷策略是:一線城市保持形象,二線城市保持份額,實行渠道下沉,向縣級市場要銷量增長點,對縣級市場實行精細化操作。同時提出了縣級市場的操作方案:放棄商場,在專賣店或多品牌店為主,進行全面布點。
國際性品牌全方位進入縣級市場?方案一提出,寂靜的會議室一下子變得熱鬧起來。
在煙霧繚繞的會議室內,大家紛紛發表看法,對這樣的方向表示贊同,但對于縣級市場到底有多大潛力、要不要全面進入縣級市場提出了一些疑慮。
對此,項目組結合調研數據,進行了深刻分析與說明,最終讓與會人員消除了疑慮,統一了意見。魏總當場拍板:先試點,看試行效果后決定是否大范圍推行。
這在項目組的意料之中,先行試點、樹立樣板,全面推行,正是項目組對花花公子進入縣級市場規劃的“三步曲”。
我們在選擇合肥市的經銷商進行肥東縣城市場的試驗時,該商雖然十分配合,但卻有些信心不足。他做花花公子已經兩年了,但一直認準了合肥是最出量的地方,一直沒有向縣級進軍過;蘭考的經銷經銷商也是如此,她不相信在這樣一個經濟欠發達的縣城,花花公子這樣形象與價位都有些偏高的品牌,能取得良好的投入產出比。
項目組知道,只有良好的市場業績才能從根本上消除經銷商的顧慮,同時試點工作的成敗也將是驗證“花花公子品牌下鄉”戰略正確性的關鍵。為此,項目組針對兩個縣級市場的特點制定了有針對性的試點營銷方案。
1、店面改造:
縣城經銷商往往在店面形象與終端陳列上沒有引起足夠的重視,即使是按照廠家的要求對店面進行了改造,但往往在執行的過程中走了樣,店前環境臟亂,店內陳列不規范等等都是縣級經銷商在終端形象建設上的通病。
肥東、蘭考兩個試點市場經銷商雖然都有店面,但都不是處于縣城黃金地帶,地理位置沒有優勢。專賣店整體環境差,門頭破舊,陳列雜亂。
項目組針對這樣的情況,對兩地經銷商終端形象進行了大體的改造,一是通過對店面外部簡單裝修解決店面外部環境與形象問題,讓專賣店煥然一新;二是通過系統的陳列標準對店內陳列進行了嚴格的要求,并對營業員進行了現場示范培訓,達到陳列的規范化。
通過改造,專賣店形象與陳列得到了很大的改觀,與毗鄰的一些專賣店相比,形成了很明顯的對比。
2、產品合理組合:
在對兩地市場進行充分的調研后,項目組發現,大眾消費者對內衣的心理價位普遍在100元左右,對內衣的舒適、保暖品質比較看重。而還有相當一部分消費者對產品的價格高低不是非常的敏感,相反對品牌、款式比較看重。
結合市場調研的結果,項目組通過與花花公子總部與兩地經銷商的充分溝通與論證,最終形成了形象品、主力銷售品與促銷品的系列產品組合。形象品類為價格在200元以上內衣,樹立國際品牌形象,主力銷售品集中在100元上下,保證銷量,而促銷品主要為內褲、襪子等品種。三個品類的有機、系統組合,將品牌力有效的轉換成銷售力。
3、開業造勢:
5月28日,肥東市場專賣店開業的日子。在開業前十天,項目組就著手進行了開業活動方案的制定。按常規的思路,開業活動不外乎進行一些打折、贈送之類的方式。而項目組在制定開業活動計劃時,沒有落入俗套。
首先是在開業主題上,避開諸如“開業大酬賓”、“開業有禮”等常規主題,而是結合花花公子國際品牌形象和活動內容,確定了“花花公子內衣嘉年華”的開業主題。
如何體現嘉年華的主題?三幕“驚喜劇”來體現:
第一幕驚喜劇:內衣標簽換禮品。凡在開業期間到專賣店的顧客均可憑任何內衣的標簽,即可獲得花花公子襪子一雙。
第二幕驚喜劇:生日禮包連環送。凡生日恰逢開業期間的顧客,均可憑借有效證件到專賣店現場領取生日禮包一份,購買內衣另贈送特別生日禮包一份;
第三幕驚喜劇:全家一起來。凡在開業期間購買“家庭套(兩件以上)”即可獲得“幸福家庭大禮包”一個;
三幕“驚喜劇”的有效執行與實施,讓開業活動取得了極的成功。5月28日,正逢星期天,開業活動不但吸引了肥東城關顧客,更有不少消費者從合肥市區、肥東鄉鎮趕來,開業當天實現了銷售額就高達2萬余元。
4、促銷跟進:
在針對試點市場要不要進行促銷的問題上,項目組和花花公司總公司有著不同的看法,總公司認為既然是試點,那么就應該進行自然性銷售,考量花花公子在縣級市場的銷售和影響力。
而項目組通過市場調研發現,縣級市場消費者對是否有促銷仍然是十分看重,雖然是試點,但試點是為了更好的推廣。促銷作為營銷的一個環節,同樣可以在試點中來進行檢驗,以找到最適合花花公子在縣級市場的推廣方式,便于花花公子對縣級市場進行大范圍推行時借鑒實施。
通過溝通,項目組與總公司達成了一致意見:開展差異化、短期性促銷。6月中旬,在試點市場開展了如“六月幸運星、現金抓!抓!!抓!!!”、“感恩行運、逢八必贈”等等小成本、短期性促銷,取得了非常好的市場效果。
一個半月以后,試點“成績單”出來了:肥東縣城,單月實現銷售額達18萬元;蘭考同樣銷售火爆,單店日均銷售額在3000元以上,短短時間內,就在當地市場形成了較大的影響力。而且這些都是非銷售旺季的成績,充分證明了項目組建議的正確性與可行性。
試點成功,讓總部統一了意見:選擇縣級區劃排全國第二(僅次于四川)的河北市場,進行全面推廣,并以此向全國展開。
“百縣財富計劃”河北告捷
為什么其它品牌沒有大規模的進軍縣城市場?而是把縣城當成雞肋,有也可無也可?花花公子憑什么能比別的品牌做得好?需要制定什么樣的縣城策略?
經過調研分析,我們發現,不是沒有品牌覷視縣城,而是有心無力。很大品牌也發展了縣級客戶,但大都屬于放養式,沒有進行精細運作。
縣城沒有一般大中城市的強勢經銷商,行業傳統的區域獨家制,在這里無人接招。
縣城大多以多品牌服裝店為主,許多品牌要求的專賣店在這里無人敢于嘗試。
許多品牌沒有專門策略,縣城客戶與地級市一樣要交保證金予付款,還要簽高額任務。
找到了問題的癥結,也就有了解決之道:美國花花公子內衣“百縣財富”計劃。
隨即,在與公司溝通與討論的基礎上,一項周密的招商推廣計劃書一氣呵成。百縣財富計劃將重點落實在縣級市場的營銷策略,突出了與省、市級市場的營銷策略的區別:
1、取消區域獨家,縣城市場以店鋪為單位,進行單店加盟。
2、取消“市帶縣”,實行地級市與縣級市場分離,縣級客戶直接與河北省分公司簽約,留足了利空。
3、店鋪不強求專賣店,把原有多品牌店進行店面與裝修改造是花花公子的主要策略。
4、降低門檻,不收加盟費與予付款,只根據店鋪大小,定出首批提貨量。
5、1:1鋪貨,100%調換;讓店主更具針對性、靈活性,緩解資金壓力與庫存壓力。
6、在店面裝修、終端陳列、經營策略、銷售服務等環節對經銷商進行全方位指導,改造店鋪的同時,“改造店主”。
同時,項目組為“百縣財富計劃”設計了一整套運作流程細化執行方案,從客戶資料搜集、拜訪、分析評估、會議組織流程、方案講解、資格審核、簽約到氣氛營造,宣傳資料等,都做了細致的安排。
7月13日,花花公子“河北百縣財富計劃”會正式拉開帷幕,邀請的經銷商悉數到場,有很多不是從事內衣的經銷商也聞訊而來,紛紛表示了與花花公子品牌合作的意向,148個縣城,發展縣級客戶317家(平均每縣2.1家),部分縣級市場甚至發展了鎮級客戶。
如果開一間偶像專賣店,銷售一些與偶像相關的飾物,如偶像海報、偶像杯等,再配以合理的經營方法,生意一定異常火暴。
實施方案
1.店鋪選址:偶像專賣店的主顧一般為在校學生,年齡20歲左右。所以店址選擇宜在文教區。面積20-50平方米,臨街。
2.貨品采購:可到香港、深圳、廣州等地購進時下走紅明星的彩色海報、明星藝術拼圖、彩色黑白布畫以及明星匙扣、書簽、手袋、立式小臺歷、相冊等系列產品,同時兼營一些關于體壇明星的商品及賀卡、星座卡、光碟等。
3.員工配置:雇請1-2名店員即可。
投資預算
首期投資表
鋪位租金(兩租一押) 6000元
裝修費用 10000元
首批進貨 10000元
工商登記 600元
宣傳費用 1000元
流動資金 10000元
投資總額 37600元
收益分析
每月固定支 出 租 金 2000元
工 資(2人) 1600元
進 貨 8000元
雜 費 1000元
贏 利 月營業額 18000元
月利潤 5400元左右
營銷要點
1.可精心設計印刷獨具特色的宣傳單,在目標人群中散發,不定期進行明星有獎競猜問答,適當發放一些優惠卡,擴大知名度,吸引更多的客戶上門。
2.進貨的種類一定要緊跟潮流,主要是進一些與當紅影視歌星相關的物品。
3.隨著進貨渠道的不斷熟悉和穩定,除了零售還可兼顧批發,逐步向連鎖店的方向發展案例追蹤
曾經的追星族
年輕的阿健早年也曾是追星一族,為了追星,利用寒暑假就去打工,平時省吃儉用,一碰上與自己偶像相關的唱片、照片、明信片、T恤等卻特別舍得花錢,他覺得那是一種時尚和熱情。現在的阿健雖然也年輕,但也早已過了追星的那種瘋狂的年紀。他仍然喜歡某些星,卻內斂了很多,理智了很多。自己追星曾經的瘋狂和舉動讓現在的阿健相信,這是一個很大的市場,開個偶像專賣店一定能賺錢。
阿健想起自己在追星的時候,還沒有什么專賣店,那時為了“默默支持”自己的偶像,簡直是跑遍了廣州所有能買到偶像相關物品的地方,甚至批發市場他也經常光顧。現在真的做了這一行,阿健倒是輕車熟路了很多。他自信自己很快就能上手。
細選店面細進貨
盡管阿健手頭上的錢有限,開的也只是一間小小的專賣店,但卻傾注了阿健全部的精力和心血。
像這樣一個偶像專賣店,店面的選擇對保證生意順利至關重要。偶像專賣店的主顧一般是在校學生,年齡20歲以下,店面選擇自然要在學校附近,當然最好也能離集市不遠。但是精明的商家們早已看中了學生的市場,想分這塊市場蛋糕的大有人在,租金也隨著水漲船高。憑阿健手上不多的2萬多塊錢,實在負擔不起。尋來尋去,也是皇天不負苦心人,剛好有一個業主9平方米的鋪面急于出租,而阿健的誠意也打動了他,結果順利租到了這個鋪面。阿健覺得自己的專賣店有了一個好的開頭。有了好店面,必須有好的貨物才能真正吸引到人。阿健不但在廣州的批發市場進貨,也到深圳的市場去搜索更潮流的物品,只要聽到哪個朋友要到香港澳門,他也少不了要托朋友帶些貨過來。所以,阿健店里的貨比別人多,比別人的更有吸引力,海報、拼圖、布畫還有匙扣、書簽、手袋、立式小臺歷、相冊、賀卡、星座卡、光碟等系列產品應有盡有,琳瑯滿目。小店的貨物質量好,回頭客也相對多。
經營招數多
小店要生意興隆,僅靠店面位置好當然遠遠不行。阿健是個肯動腦筋靈活的人,他說自己也做過學生,做過追星族,他知道怎么樣去抓住這幫追星族的心。他想了很多經營的招數。小店剛開張的時候,阿健就印了幾千份宣傳單派送,不僅貨物全部八五折,還給前100名顧客八折的長期優惠卡。開張那幾天,生意好得阿健連吃飯都沒時間,足足火了一把。
牌子 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 李寧 左丹奴 班尼路 NIKE 曼奴 依米奴 美特斯邦威 E-base 自由空間 不看品牌 認知度 30 26 50 28 14 24 12 20 6 10
上述數據表明普遍消費者對班尼路和NIKE的認知度與評價比較高,數據表明班尼路與NIKE品牌的知名度較高,本產品的知名度較低。(2)性別對服裝消費需求的調查分析
地點 性別 服裝特色小店 服裝百貨大廈 品牌專買店 超市 路邊店 男 20 22 44 4 16 女 56 20 24 0 14
分析:男士多集中在品牌專賣店購買服裝,表明專賣店對男性的吸引力更大。建議:專賣店在銷售精品男裝的同時,應看到專賣店內女性的潛在消費市場巨大,要加強女裝宣傳,吸引更多女顧客。
途徑 性別 自己逛商場 名人明星影響 電視廣告影響 親戚朋友介紹 報刊雜志 網絡 男 74 16 42 36 36 22 女 46 24 56 22 10 16
分析:女性通常喜歡自己逛商場或者由親友處獲取服裝信息,男性則受媒體的影響更大。建議:尋求更好的媒體傳播方式(如路燈,車站等)吸引女性目光。影響消費者購買服裝的因素
因素 周圍人的 影響 銷售商 信譽 品牌 價格 面料 做工 服務 態度 款式 購物 環境 人數 18 8 38 102 104 70 72 92 8
評價 好的口碑 店面設計好 面料較好 價格適宜 質量上乘 作工精細 服務態度好 銷售商信譽佳 款式獨特 人數 18 8 104 102 99 70 72 8 92
分析:款式、面料、質量與價格對人們購買服飾影響較大,同時專賣店內人員的態度也很大程度上影響到消費者的購買心情。建議:盡量做到不僅面料上乘,而且作工精細,款式新潮,價格能使一般人接受,專賣店內銷售人員做好服務培訓。4、對休閑服裝市場的分析(1)對休閑服飾的選擇最重要的是——是否適合自己建議商家做各種風格的服飾,盡量適合更多的人。(2)對自由空間的評價與建議 評價:面料上乘,但款式方面仍需改進 建議:商家在服裝款式方面更用心,盡量設計出更好、更能吸引人購買欲望的服飾。(3)影響此種品牌的因素:款式價格質量品牌信譽5、對消費者網上購買服裝的市場分析網上購買服裝人數比例 22%,年齡集中在18歲~30歲。(1)、網上購買服裝的不足之處
不方便 耗時間 不安全 宣傳不足 26 8 40 24
(2)、網上購物優勢
款式新 價格低廉 方便 討厭商店擁擠 可隨時購物 24 24 40 18 22
參加完一個“出口轉內銷”的小型官方論壇后,廣東木子制衣公司董事長李正突然感到身心疲憊。論壇的組織者希望通過這次報告和討論,盤點出口轉內銷企業的經營成敗,讓企業家們交流“出口轉內銷”的心得,進行經營實戰的思想碰撞,誰知參會的企業經營者們個個好像都有一本難念的經,不是一個勁地大倒苦水,就是一臉困惑和迷茫。而他自己的企業,正遭遇―場前所未有的辭職危機。
行業轉型遭遇水土不服
廣東木子制衣公司創建于1994年。主要為日本一個服裝連鎖超市生產純棉休閑服飾,公司盈利后進行了增資擴建,現已具備年產休閑服1000萬件的生產能力。公司由董事長李正全資控股。經濟危機同樣影響了這個企業,訂單減少40%,部分生產工人被裁減,幾條生產線一度關閉。
在論壇上,李正發現,受經濟危機的影響,大家的生意都不好做,而紡織、玩具、家具、陶瓷幾個行業的出口受到的沖擊似乎更大,由于中國國內市場廣闊,這些企業在開拓國外市場的同時,也在研究內銷,以爭取“兩條腿走路”,但對習慣“飯來張口”的訂單生產企業來說,出口和內銷兩條腿走路顯非易事。一個叫菲力萊的制衣公司成立十二年來,一直做美國的品牌服飾訂單,而從未在國內賣過一件衣服,在訂單劇減的情況下,他們進行了大規模的裁員;同時,企業決策層認為,必須改變所有雞蛋放在一個籃子里的危險,推動企業進行外貿和內銷“兩手都要抓、兩手都要硬”的戰略轉型。在內銷必須創建自己品牌的理念指導下,投入數千萬巨資進行品牌宣傳和塑造,數月內建立了十幾個直營門店并在全國范圍內招收加盟商,但市場反應極為平淡,至少有十個直營店在虧本經營,加盟商也大喊上當,要求退錢,公司營銷總監在六個月內已經換了三個。“現在,內銷根本不好做,需求量太低。特別是2008年底,各個企業為了清倉回籠現金,不斷賤賣產品。一件原來要賣200多的衣服,20元就賣出去了。大家一起拼價格,最后就是無利可圖。”菲力萊制衣公司總經理張強在論壇上抱怨道。
菲力萊服飾遇到的困境,顯然比木子制衣要糟糕許多。與菲力萊不同的是,木子制衣在4年前就已經建立專賣店開始內銷的嘗試。
木子制衣:做城市的“空谷幽蘭”
同許多外貿型生產企業一樣,為了防止因質量問題而造成件額不足,木子制衣常常比日本客戶要求的數量多生產,但日本方面對加工的服裝數量和面料管理非常嚴格,加工服裝數量多出訂單商標的數量基本控制在4%~12%之間,即100件衣服最多多加工12件。因此,一般相同的款式只有五六件甚至―兩件“殘次品”,面料也剩不下多少,一開始,木子制衣并沒有將多生產的剩余產品直接批發給專門從事外貿銷售的商販,而是在廣州某個小區門口租下一個小門面,直接進行銷售。由于定位為普通大眾的休閑服飾(以25~40歲的普通大眾為主要消費群)運營成本較低和衣服質優價廉(零售價大多在30元~120元/件,也有少量超過200元/件的衣服,是讓普通工薪階層都買得起的品牌服飾),這個店當月就實現盈利。隨后,第二、第三家直營店很快成立并實現盈利。隨著直營店的增多,木子制衣建立了設計研發中心,但大部分衣服還是借鑒或改進了出口服裝的設計。2005年,在廣州的木子制衣門店達到22個,從2006年開始,木子制衣相繼在深圳、中山、東莞、汕頭開設分店,截至2008年下半年,各地開店數目如下:廣州開店28家、深圳16家、中山12家、東莞10家、汕頭6家。很多店都在半年內實現盈利,盈利的店月毛利潤在1~4萬之間;在深圳、汕頭、東莞也有幾個店經營不善,有的甚至面臨關閉。總體來看,內銷和出口業務比為5%:95%。
木子制衣的門店全部采取直營的方式,每個城市由總部直接任命一名區域經理。此外,木子制衣極力通過降低運營成本來減少顧客的負擔,在他們設計質樸的宣傳冊上,寫下了獨特的注重內涵的經營理念。
先拿出5千萬學習雪歌
董事長李正也曾經自豪地認為,十數年之后,木子制衣將完成在全國多個城市的生根發芽,成為服裝界的一朵奇葩。但現實如此殘酷。訂單的減少,直接使幾條生產線關閉,雖然進行了部分裁員,每個直營店仍然能夠正常經營,但大量的產能仍然不能有效消化。各個直營店也曾做過幾款產品的打折銷售,但效果甚小。此外,由于成本的上升和買方的壓價,企業利潤率由原來的5%銳減到0.2%――“微乎其微,只夠養工人的”。李正常常感嘆,每天如坐針氈。但只做內銷不做外貿的品牌企業雪歌讓李正眼睛一亮。
浙江雪歌服飾有限公司1997年10月成立于溫州,是一家集設計、生產、銷售精品女裝、鞋、包于一體的現代化品牌型企業。目前,雪歌已在全國二三線城市有200多家專賣店,擁有年產服裝50多萬套的生產能力,在成本上升、消費能力減弱的大環境中,雪歌不僅安然無恙,還逆勢提價,牛勁十足。他深深感到,目前整個制衣企業正面臨新的產業升級和洗牌,在這輪變革中,木子制衣必須以雪歌為榜樣,大力發展內銷品牌,如果不能因勢而動,主動變革,優化內銷和外貿的業務結構,加快產品升級,強化品牌塑造和提升,不斷創新服務,前景將不容樂觀。那么,什么才算優化的業務結構?李正的心里預期是內銷與外貿相比至少是1:1。雪歌用了10年多的時間發展了200多家連鎖店,那么,對已經擁有72家專賣店的木子制衣來說,在全國發展相同數目的專賣店,或可在3年之內完成。但木子制衣的單店銷售能力肯定不如雪歌,因此,必須提升單店銷售能力。他知道,必須盡快招募人才、建設渠道、擴大營銷,使木子制衣成為一個擁有優勢品牌和渠道、成熟盈利模式和優秀管理團隊的品牌服飾公司。
“在短時間內要做成全國性的品牌,必須打廣告,要打廣告起碼要幾千萬乃至上億的資金。那我們到底要準備多少?”總經理劉子月問。劉子月和李正多年來一直共同奮斗,他總是佩服李正準確的商業直覺,但是這次卻深感無法理解,更無法說服自己。
“坦白詵我心里也沒底。先拿出5千萬看看吧。”李正說。
總經理與董事長針鋒相對
劉子月的日子越來越不好過了。他已經被董事長當面批評了好幾次。他知道董事長的壞脾氣,也看過幾個一同創業的兄弟一邊罵著“李正是個白眼狼”,一邊負氣離開公司。與其他兄弟不同,李正對他似乎一直比較溫和,因此他也從未動過離開公司的念頭。但現在,聲色俱厲的批評卻成了兩人見面的第一件事情,內容無非是不積極支持變革,不重視董事長提出的戰略轉型設想。“都四個月了,銷售依然停滯不前、產品研發仍然滯后、生產效率照樣低下。客戶投訴越來越多,我們如何在幾年內獲得超常規的增長?”
在劉子月看來,這些批評和質問太不合情理。所謂的3年后內銷和外貿達到50%:50%的目標不過是董事長頭腦發熱的結果,由于缺乏科學的成本分析和收益評估,5000萬的投資計劃也顯得太過草率。在他的調查匯報中,他寫到:
“我們的銷售秉持的是穩健的發展戰略,雖然整體進展緩慢,但有利于企業的長治久安。同樣,這種注重內涵的發展方式必然無法使銷售在短時間內實現大規模增長。投入5000萬進行渠道建設和品牌提升,在短時間內也許能夠刺激銷售,解決燃眉之急。但5000萬能使我們企業走多遠仍很難判斷。我們現在缺少的不是信心,不是目標,而是進行正確的選擇。
產品研發無需投入過多,因為我們的衣服―直能夠穩定地滿足顧客需要。有的顧客同一款衣服會買兩件甚至多件,說明我們的研發思路――改進日本的服裝設計仍然有效。這種改進的思路,節約了人力物力財力,何樂而不為?至于有的顧客抱怨款式少,更新慢,則是個人喜好不同。
生產效率低下也只是目前訂單減少造成的。以前訂單多的時候,大家加班加點,熱情高漲,自然效率很高,而目前很多員工工作量減少,有的只能打了考勤卡呆在辦公室無所事事,此外,公司―直嚴格執行各種制度和流程,但在大家目前收入減少的情況下。也不能太過嚴格,因為這將使員工產生對公司的對立情緒。
不合格產品的產生和有的員工服務不好是正常的事情,一個公司幾乎不可能做到零投訴。事實上,這些投訴―直就有,沒必要大驚小怪。比如有的投訴衣服跳線,有的投訴員工服務態度差。成本是導致投訴是否產生的最大因素,目前,經濟危機必須使我們公司以更切實的方式方法實行低成本戰略,因此,不可能投入無限成本換取零投訴。即使公司投入更多成本加大客戶服務的管理,但由于人有時是無理性的,比如人的心情將直接影響服務態度,因此,在某個特殊的情況下,投訴還是不可避免的。”
“需要李廣,更需要霍去病”
這份有點“針鋒相對”的調查報告似乎加劇了董事長李正和總經理劉子月之間的分歧。而在3天后公司召開的中層以上干部的會議上,分歧越演越烈。在總結發言時,劉子月對大家說:
“我們要有危機感,但千萬不能過度焦慮。我們要有信心,要沿著過去的道路,繼續穩健地發展下去。”
話音還未落,董事長李正突然插話道:
“不是焦慮過度,而是越來越散漫!目前,危機并沒有使大家上緊鏈條,大家對困難也缺乏足夠的警惕。就我們的管理層來說,已經出現了一種嚴重的‘管理疲勞’癥。我發現,我們的員工打了考勤卡后在辦公室玩游戲,有的會在車間閑談,有的質檢員將明顯的不合格產品‘放水’過關,有些生產車間半成品胡亂地堆放……這些現象說明了我們必須強化對生產流程的優化整合及監控,必須在經濟危機時,建立適應危機的管理制度和組織文化。毫不夸張地講,我們公司已經不是一個亞健康的企業,已經身患重病。如果不早點治療,估計很難活過這個冬天。我們必須擺正自己的心態,找到正確的突圍策略或者說內銷市場運作策略。”
仿佛在突然之間,也仿佛是經過深思熟慮,董事長李正頓了一下,突然說道:
“為了改變這種狀態,我宣布兩項免職決定:一、免掉質量總監陸躍的職務,二、免掉孫愛國的車間主任職務。”
會場的氣氛―下子停滯下來,大家沒想到董事長會突然宣布中層干部的任免。按照常規,這樣的任免應該由總經理宣布。陸躍和孫愛國都是總經理一手提拔的愛將,這明顯是讓總經理下不了臺!
李正仿佛沒有注意到大家的反應,更好像沒看到劉子月驚愕的臉。他繼續說到:
“我們的木子制衣連鎖業務還應該改變舊有思維,加快營銷創新。從目前來看,要消耗更多的產能,為公司貢獻更多的利潤,從長遠來看,公司必須實現外貿和內銷并舉的戰略轉型,而如何做好連鎖業務意義重大。我們不要躺在舊有的功勞簿上自以為是,我們要英姿勃發,要讓內銷業務成為我們的黑馬!現在,公司不僅需要老將軍李廣,更需要驍勇善戰的霍去病!”
會場空氣再次緊張起來。大家面面相覷,董事長所指的“老將軍李廣”是誰?莫非是總經理劉子月?劉子月的臉則在瞬間變得鐵青,他似乎―下子感到,卸磨殺驢的事情輪到自己了。
董事長李正的任免和重新規劃似乎悄然改變了企業的管理規則。半個月后,劉子月悄然遞交了辭呈。李正在一些挽留之后,便做了批準。又過了半個月后,他從A企業挖來了_一個富有豐富營銷經驗的王民擔任總經理一職,主要負責國內市場的定位、發展和開拓,而公司生產和日本市場的開拓和銷售,則由自己負責。
“不要有顧慮,大膽地提出你的思路,我會支持你!”李正對王民說。
新方案之爭
王民來自一個品牌服裝連鎖企業,曾成功運作過多個服裝品牌。他認為,木子制衣的定位不過是所在城市的2、3線品牌,將這樣的經營理念描述成做“城市的空谷幽蘭”,顯得太過煽情;這種緩慢的、低成本的發展策略,也很難走出“省門”,因此也顯得過于理想。根據木子制衣公司的生產能力和衣服質量,上任半個月后,他即提出了自己的連鎖店戰略發展方案:
必須跳出小農經濟式的“小裁縫思維”,不僅要做社區店,更要在繁榮的步行街開設店面,在每個城市,至少要有一個旗艦店;
在品牌宣傳上要改變不做廣告的做法,投入資金,在省級和中央級媒體上大量投放廣告,進行品牌塑造和提升。目前,雖然休閑服市場競爭激烈,但是如果進行品牌塑造和提升,木子制衣仍有“后來居上”和“笑傲群雄”的機會。
引入品牌文化系統,打造品牌個性。木子制衣一直以穿著舒適的純棉面料為主,主要顧客為25~40歲的普通工薪階層,很難實現價值的更多突破,建議提高價格,將產品定位為180元左右的品牌服飾。此外,必須突出的個性,不利于全國連鎖。因為服裝是一個非常個性的產品,尤其是全國品牌的休閑服飾,如果沒有品牌個性,對于新時代的消費者,那無疑失去了靈魂!
改變過去直營的做法,大力發展加盟商,進行全國擴張;
改變過去小作坊式的設計思路,建立強大的研發中心,在產品理念、款式設計、工藝流程等各個方面與國內國際領先潮流接軌;真正重視我們的消費者,多花時間對消費者的潛在需求進行研究,要引領時尚,引領潮流;
建立新的制度和流程,完善考核體系;
在方案最后,王民特別提到:“整個方案預計在第一年總投入3000萬元。但目前最關鍵的不是資金投入和吸引人才,而是思想的改變。唯有跳出原有思維的藩籬,才能打造出具有國內競爭力的強勢品牌。”
新方案遭到了營銷總監馬華的堅決反對。就品牌塑造來說,他認為目前塑造一個有鮮明個性的休閑服品牌已經非常困難,木子制衣雖然發展較為緩慢,也沒有鮮明的品牌個性,但深受中低層收人人群喜愛。如果進行品牌宣傳,或在繁華的市場開店,將加大成本壓力,使產品價格提高,這將把木子制衣帶入新的競爭,而這種競爭結果如何,仍然難以測度。
對于馬華的反對,王民頗為不滿。多年的品牌服裝銷售經驗告訴他,馬華這種經營思想有一種致命的缺陷,即僅僅把目光放在自己的身上,沒有去分析競爭對手,對消費者也沒有進行更深度地分析、挖掘和把握。而且,這種讓品牌慢慢生長的策略,對目前公司的整體業務轉型和發展全國連鎖來說,也顯得非常呆板。
遭遇聯合辭職
在方案出臺之前,王民還發現,營銷總監任用的5個區域經理多是他的親戚、朋友或老部下,深圳區域經理是其小舅子,有兩個店經營一年多了還處于虧損狀態,而且,總部收到的投訴中,深圳最多;汕頭是其堂弟經營,作為第三個進入的區域城市,2006年底進入至今,僅有6家店,有一家還經營不善,可謂進展緩慢,危機重重。在考核上,幾個區域經理之間沒有橫向對比的考核機制,且從來都只有獎勵而沒有處罰。對于新的營銷方案,營銷總監馬華還聲言王民不過是一個新來的職業經理人,干不好隨時可以走,因此要聯合其他高管們進行反對。
乙方:
一、 總則
1.1 為更好的拓展“××”品牌系列產品的市場,甲方根據“××”
特許經營總體規劃,同意乙方加入“××”特許經營網絡。
1.2 鑒于乙方接受“××”特許經營理念,具有分銷區域之銷售網絡及其它
相應的商業基礎,且誠意向甲方提出特許經營加盟的申請,成為特許經營之成員,并申請經銷“××”品牌系列產品。經甲方核定,特許乙方于分銷區域內經營“××”品牌系列產品。
1.3有關本合同之所有條款,均為商業機密。乙方不得向第三方泄露,乙方在整個合同期內和合同期滿后一年內,不得將其知悉之甲方任何保密知識、經營方法等向第三者透露,否則甲方保留訴諸法律的權利。
1.4 本合同中使用的貨幣單位為人民幣。
1.5 本合同中所有經濟來往都以雙方公司財務為準,雙方達成共識,甲乙雙方任何
業務人員不得代公司或個人收取任何款項。甲乙雙方業務人員的各種私人借款
行為都與合同公司無關。
1.6 本合同用詞定義:
1.6.1 商標/營業標志:“××”產品及服務商標及其有關標記及于本合
同期限內甲方認為適用之其它附加或代替商標及營業標志。于本合同內統稱商標。
1.6.2特許專賣店:甲方授予乙方于指定合同地點內,使用本合同所列之商標
及經營技巧所開設之零售專柜或獨立店鋪并以零售方式經銷本合同之特
許品。
1.6.3特許貨品:甲方及其指定之商/加盟商/供應商、所加盟或經銷附
“××”商標之貨品。
二、 協議宗旨
2.1 在協議所規定的分銷區域和產品范圍內,甲方確保乙方供貨情況,服務水平,
深層次拓展市場,獲取合理收益。
2.2 本合同中甲、乙雙方在法律和財務上均為各自獨立的法人(或自然人),相互之間不承擔連帶責任。乙方根據本合同得到之權利只限于一般經銷商的權利,與本合同不產生其他任何關系,并不產生乙方以代表甲方或使甲方受到其他任何合同約束之任何權利。尤其是,本合同并不構成委托乙方為甲方的人、雇員或合伙人。
2.3 訂本協議并未授予乙方任何約束甲方之權利,甲方擁有本協議最終解釋權。
三、協議有效期
有效期從 年 月 日至 年月 日(為期壹年),乙方可在協議有效期滿前三個月向甲方提出延長書面請求,經雙方協商同意后予以續簽,在同等條件下乙方享有優先續約權。
四、甲方職責
4.1 乙方取得甲方的特許經營加盟權,銷售“××”服飾的業務范圍僅限于
省 市/縣 路 號。
4.2 乙方首批進貨貨款 萬元,年銷售回款額為 萬元。
4.3 乙方于銷售過程中需追(補)貨,可親自或委托他人攜帶乙方簽署并蓋印的訂
單到甲方,甲方根據乙方提供的銷售日報表(日,周,月報表),并分析該區
域服裝市場的銷售走勢進行配貨。
4.4 乙方所下的追加訂單一經確定后,則向甲方交納所訂貨款的30%作為定金,
其余貨款于提貨時一次性全部付清。若乙方于預定提貨日期內更改或未能交清
余款或拒絕提取部分貨品,由甲方將從乙方所交納的定金中扣除貨款總值的
10%作為手續費。
4.5 乙方發現甲方貨品質量出現問題,應于提貨后15天內憑收據更換貨品,否則
甲方保留更換貨品與否的權利。如經甲方人員鑒別此貨品質量問題并非生產上
造成,屬乙方在銷售過程中所致,則甲方保留更換貨品與否的權利。
4.6 乙方必須親臨攜帶具有法律效應的有關文件和手續、身份證復印件前往提貨,
貨品應當場核點,否則貨品出倉之后數量不正確的責任,由乙方承擔。
4.7 乙方首批訂貨、平時進(補)貨期間的交通、住宿等有關費用由乙方自己承
擔。有關貨品運輸方面,甲方可以代為辦理,但運輸方式選擇、長途運輸費、
貨品保險等有關費用全部由乙方承擔。
4. 8 甲方制定統一零售價格,乙方原則上應按甲方所制定的統一零售價格進行銷售。
4.9 進貨方式
4.9.1甲方的服裝類產品統一按吊牌價的 (不含稅)作為供貨價給乙方,此方式為訂貨買斷,不退換。
4.9.2甲方的皮具類(皮鞋、皮帶、皮包)、皮衣、水貂、襪子、領帶等產品統一按吊牌價的 (不含稅)作為供貨價給乙方,此方式為訂貨買斷,不退換。
4.9.3 甲方的皮衣、水貂類產品統一按吊牌價的 (不含稅)作為供
貨價給乙方,此方式為現貨買斷,不退換。
4.9.4 甲方的服裝類產品統一按吊牌價的 (不含稅)作為供貨價給
乙方,此方式為現貨買斷(包括補貨),不退換。
4.9.5 道具類產品按公司統一發貨價供貨給乙方,不退換。(如模特、衣
架、褲架等)
4.10 乙方在銷售甲方的“××”服飾系列商品時必須明碼標價并保持價格的
相對穩定。
4.11 對乙方銷售貨品的零售價格,甲方有監督、檢查的權利。對乙方所聘請的員工有培訓“××”服飾有關知識、銷售技能和經驗的義務。
4.12 甲方定期派專人到乙方專賣店(專柜),協助了解指導乙方銷售活動,調查、
分析該地域的服裝市場形勢。甲方對乙方的管理人員、銷售人員進行銷售技巧、產品知識、營運管理、貨場陳列等專業培訓(指開業及大型培訓課程)。培訓時間、內容由甲方統一安排,甲方有權決定,由甲方派出人員到乙方現場培訓,或由乙方委派人員至甲方指定的地點參加培訓。其中,派出人員的差旅費由甲方負責,食宿費用則由乙方承擔。
4.13 甲方免費提供“××”服飾專賣店(專柜)的裝修設計方案,協助乙
方驗收店面裝修工程。
4.14 乙方所選擇的專賣店(專柜)位置須經甲方派有關人員考察確認后,方可正
式成為甲方特許專賣店(專柜)。
4.15 在乙方區域或范圍內,甲方如有收到其他客戶加盟申請時,甲方無條
件將此信息及經營權利完整提供給乙方,協助乙方發展下屬加盟專賣店。
五 、甲方權利
當乙方出現下列問題時,甲方有權修改及單方面終止此協議:乙方未達到甲方之營銷標準要求;違法經營被政府部門下令停業整頓或吊銷營業執照等;在核定的經銷區域和產品范圍內,違規運作或跨區域經營。
六、乙方責任
6.1 乙方在協議限定的經銷區域內從事“××”服飾的銷售活動,未經
甲方書面同意,乙方不得變更專賣店(專柜)的位置和面積,不得變更經銷
區域的范圍。
6.2 乙方“××”服飾特許專賣店(專柜)內,除“××”服飾
系列外,不允許有任何其他品牌服裝在內銷售和存放。 乙方不得參與、協
助或慫恿生產、銷售假冒 的“××” 系列服飾,否則甲方有權終
止合同并追究當事人經濟責任和法律責任。在乙方經銷區域內,乙方應積極
協助甲方杜絕他人銷售假冒“××” 系列服飾的違法侵權行為。
6.3 乙方須參加甲方定期舉行的訂貨會及開業前后售前、售中、售后等服務技能的培訓,以不斷適應“××”服飾新的要求及市場發展,各專賣店
(專柜)之間互相交流經驗,以求共同發展。
6.4 乙方須將每天銷售報表及其它競爭品牌的營業情況,需按甲方要求及時傳真給甲方,以有利于甲方統計和分析,制定相應的對策,協助和指導乙方經營。
6.5 乙方應按照甲方提供的專賣店裝修設計方案,使用甲方提供或指定的裝修物料,甲方尚未指定的裝飾物料雙方協商決定。
6.6 乙方應接受并按規定統一使用甲方提供或指定使用的經營設備,營業用品由雙方協議決定。未經甲方書面同意,乙方不得制作、張貼、懸掛、使用 “××”服飾商標圖案或文字。
6.7 乙方專賣店的鋪位租金、水電雜費、員工工資福利、工商稅務等費用由乙方
自己承擔。全面性的品牌戶外形象廣告投入計劃必須以書面形式上報甲方,
經審批后方可實施。
6.8 乙方應充分利用節假日開展促銷活動,季尾清貨要協同甲方同時進行,以利統一行動,形成規模效應。
6.9 未經甲方書面同意,乙方不得以出租、轉讓等形式全部或部分變更乙方的責任、權利和義務。
6.10 為不延誤乙方在銷售旺季出現主推款式貨品斷碼現象,乙方主推款式(各款色)單店單位訂貨量上衣為12件,褲子20條,西服8套,為基本起訂量。
6.11 乙方在經銷區域內需新增設專賣店(專柜),需先經甲方派專人考察核準后方可實施。
6.12 乙方在經營過程中獨立承擔經營風險,甲方不負任何責任。
6.13 為支持乙方經營,甲方在乙方第一次購貨同時,有償提供品牌燈箱片、圖片、(以成本價計算)。
6.14 在確定特許經營加盟權后,乙方須向甲方支付合同保證金 貳 萬元。待本合同正常終止三個月后,則此保證金原額無息返還乙方。如乙方在合同有效期內違約造成甲方損失的,甲方有權酌情扣除相應的品牌保證金,直至全額扣完,本合同自動終止。
6.15 本協議期滿后,乙方在同等條件下享有續約權,但乙方須在合約期滿前三個月內以書面形式向甲方提出申請,否則,屆時甲方有權與第三方簽訂協議,并按規定責令乙方把經銷區域內有關“××”服飾的所有標志、圖案和物品全部拆除。
6.16 本合同終止后,所有產品商標、專利、設計和說明均屬甲方所有,乙方不得泄露甲方商業秘密,也不得將機密超越合同范圍使用。
6.17 廣告支持:甲、乙雙方就產生的效益進行各項評估后,其支持額度協商解決。
七、乙方權利
7.1 乙方應在本協議簽訂之日起一個月內,按甲方提供“××” 品牌特經
營手冊之裝修標準和要求,完成專賣店(專柜)的布置和裝修工作,并自行
辦理申報專營店及商場一切合法經營相關證件手續。實行獨立經營自負盈虧
的經銷方式,并書面通知甲方派人員審查。
7.2 如產品本身質量問題乙方可無條件退換,如屬經營問題,則由乙方自理。
7.3 乙方有權確定所轄分銷區內之分銷商,呈報甲方核準頒發證書后開始運營。
八、協議終止
8.1 在終止合同時,乙方必須自行承擔費用拆除所有與“××”品牌有關的裝飾用具、宣傳品等,如乙方造成不良影響,甲方依法保留向乙方追索賠償的權利,必要時將通過法律程序提出訴訟。
8.2 如乙方在協議期滿前,非因第十章規定之不可抗力而提出終止,乙方亦必須
履行第八章第一條之規定。
8.3 合同解除后,應處理的事項遵從甲方指示。
九、所有權
9.1 “××”是著名商標,受國家法律保護。
9.2 所有帶有表示“××”相關產品的標識,均屬于廣州市××服飾貿易有限公司所有。未經事先書面專項授權,乙方不得使用“××”名稱、商標等涉及知識產權內容進行工商注冊、招商、廣告等;不得使用由甲方提供的標識用于本協議以外的任何交易,乙方不得擅自印刷有關商標,標識及促銷廣告;不得超越本協議所規定受許權利(受許性質、受許地區、受許產品范圍)擅自制作“××”特許經營統一形象進行招牌、燈箱等相關標識物的制作和裝潢。
十、不可抗力
10.1 如因不可抗力事件發生,或非雙方所能控制或預見事件的發生,包括天災、火
災、戰爭、政治活動、意外等事件導致協議無法履行時,遇有上述不可抗力之
一方應立即將事故情況書面之另一方并應在十五天內,提供事故詳情并提出協
議不能履行或者需要延期履行。
10.2 因發生非甲方所能控制的不可抗力等任何情況,令甲方無法履行協議時,甲
方可以書面形式通知乙方即時終止合約,并適用第十章第三條規定。
10.3 如因第十章第一條及第二條原因終止協議,雙方互不追究責任,但乙方仍須承擔所有投資費用。
十一、適用法律
本協議之訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律的管轄。
十二、爭議的解決
困本協議引起的或與本協議有關的爭議,雙方應通過友好協商解決。如果自爭議發生之日起三個月內通過協商不能解決的,或者任何一方拒絕協商的,則任何一方均可提請本協議簽訂地人民法院裁決。
十三 、通知及協議備案
13.1 乙方茲承認簽署合約,并已閱讀及明白合約所列條款所包含的規定,并同意受其約束。
13. 2 協議簽署地為廣州,本協議一式二份,甲乙雙方簽字之日起生效。雙方各備
案一份,復印件無效。
根據中華人民共和國法律成立之法人企業(以下簡稱甲方)
營業執照注冊登記號為:
稅務登記號:
注冊登記:
開戶銀行: 帳戶:
戶名全稱:
法人代表: 委托人:
郵政編碼: 電話:
簽訂日期: 甲方公章:
根據中華人民共和國法律成立之法人企業(以下簡稱乙方)
營業執照注冊登記號為:
稅務登記號:
注冊登記:
開戶銀行: 帳戶:
戶名全稱:
法人代表: 委托人:
親愛的讀者,小編為您準備了一些中秋活動總結,請笑納!
中秋活動總結1__年9月10,市場部就中秋促銷活動召開總結會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規劃。
公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務做出具體規劃。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經常把雅寶的產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。
3、客戶維護。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導購能力。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性并認真踐行。
中秋活動總結2本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康20m?大吸力煙機套餐,力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康—中國廚衛電器領導品牌,曾六年雄冠廚衛行業品牌價值榜,帥康大吸力煙機穩居行業十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的t928大吸力煙機,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當前國內廚電行業最高端的產品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1 部分門店的現場執行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。
2 新商品開發,部分業務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3 門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。
4門店在本次中秋促銷活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5“帥康是用心主做高端廚電產品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都歷歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調整好狀態。預祝家人們國慶再創新高,加油!!
中秋活動總結3本次活在時間從__年9月5日到__年9月10日,共6天活動時間,總銷售額100000元,環比增長率5%,除去節日期間8%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現了連續三日平均營業額____元,并將這種形式延續到9月8日。
本次活動前期宣傳費用,9月4日《商業刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費銷售占比1%
從禮品發放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在6日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。從數據上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業部與商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時尚性表現不夠:
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
以上就是對此次活動的總結,希望大家吸取教訓,以后做的更好。
中秋活動總結4為了豐富老師們的業余文化生活,營造我們第三小學和諧向上的良好氛圍。__年中秋節前一天,第三小學舉辦了“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動,使老師們進一步了解傳統節日、認真對待傳統節日、由衷喜愛傳統節日,傳承節日文化。通過活動,使老師們在一起慶祝中秋佳節。現將活動開展情況總結如下:
一、領導高度重視
第三小學領導對此次活動開展提出明確要求。把開展好“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動作為豐富老師們精神文化生活的重要形式,作為精神文明建設的一件大事,擺上重要位置,加強組織領導。
二、認真制定工作方案
中秋節是我國傳統的節日,也是家人團聚的節日。如何讓老師們一起過一個平安快樂的節日,健康過節、安全過節,是我們第三小學工會本階段的主要工作。第三小學工會認真制定了中秋節活動方案,精心策劃,科學分工,確保了此次“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動有序開展。
三、“情滿三小,喜迎中秋”主題文化娛樂活動豐富多彩
參加此次活動的是第三小學全體教職工和家屬等共計70多人。中秋節是我們的傳統節日,舉行此次活動就是為了小家與大家架構親情,連接紐帶,為構建家校和諧創造良機。
中秋活動總結5【活動目的】
團結本班同學,提升班級凝聚力
【活動參與者】
工商1202班全體同學及班主任助理
【活動時間及地點】
__年9月16日19:00 東區足球場
【活動形式簡介】
相互認識:
同學們坐于操場上圍成一圈,互相認識左右兩邊的同學,以此增進大家的友誼
才藝展現:
同學們為大家表演各自擅長的節目,使大家互相的了解加深
素質拓展:
進行一個心理小游戲,使活動更具趣味性
【活動簡介】
一、相互認識
男女生相互間隔圍坐一圈,主持人給大家2分鐘時間,讓大家熟悉左右兩邊的同學,現場立即活躍起來。2分鐘后,主持人隨機抽學號,讓被抽中的同學介紹身邊兩位剛熟悉的同學。經過抽查,大家都能準確地為其他同學介紹其剛熟悉的同學。此活動使大家都熟悉了剛認識的新朋友。
二、才藝展現
隨著陣陣掌聲,我們開始了大家準備已久的才藝表演。女生中有唱歌的,其中包括獨唱和合唱,優美宛轉的歌聲讓我們如癡如醉;有跳舞的,朝鮮族的女生穿上自己民族的服裝,鮮艷靚麗,她隨著歡快的樂曲,舞動著桃紅色的扇子,踏著輕盈的步伐,旋轉、跳躍,贏來陣陣掌聲;其中亦不乏心思細膩、別出心裁的女生,她們用靈活的雙手為大家奉上了一份水果拼盤,我們歡笑著,吃得不亦樂乎。男生也不甘示弱,他們同樣多才多藝,吉它彈唱精彩動人,一曲完畢,大家直呼“再來一個”。那帶著淡淡憂郁氣息的歌聲,仿佛從遠處傳來,我們凝神靜聽,很輕松,很安心。為了使節目更加精彩豐富,我們還特別邀請經濟1202班的同學前來客串,表演雙節棍。同時,工商1203的臨時負責人與本班的臨時負責人還表演了雙簧,他們詼諧幽默的表演讓大家捧腹大笑。精彩紛呈的才藝表演讓大家對彼此加深了了解,使大家更深地融入了工商1202這個大家庭。
三、素質拓展
在才藝表演過程中,我們還進行了擊鼓傳花及心理小游戲等素質拓展活動,以此增加活動的趣味性。
【活動成果】
一、大家通過這次活動,充分展現了自我,顯露了鮮明的個性,展示了新一代交大人的風采。同時,這次聯誼也給同學們展現新一代中國大學生風貌提供了一個很好的舞臺。
二、活動使得同學們對大家互相的了解加深,增進了大家的友誼感情。雖然同學們赴京學習,于他鄉度過中秋佳節,但中秋聯誼給予同學們以家溫馨的感覺,使得同學們真正體會到了交大是他們心靈的歸屬地。與次同時,班級凝聚力也得到提升,同學們更加感受到工商1202班是一個完整的統一體。
2011年,庫存大,促銷力度大,銷售不樂觀,毛利低,費用飚升,服裝行業經歷了非常的一年,慶幸的是我們走過來了。
然而,困難似乎沒有終結。如果說,2011年是困難的一年,那么2012年將是復雜的一年。開年之初,就得到了不少品牌在新一輪的漲房租之后,面臨著大把的零售店鋪關張的壞消息,其中不乏二三線市場活躍度相當高的品牌。
在這危機四伏的時刻,有人驚慌,有人貪婪!沒錯,大多數經營者關注冬天的寒冷,卻忽略了冬后的陽春,愈是迷茫的時候,愈要思辨前進的方向。
成年禮后的考驗
有不少分析報告和不少業內觀點,把服裝業的不景氣,歸結為氣候反常因素。事實并沒有這么簡單。
中國服裝業經過近20余年的高速成長,從無到有,從有到多,群雄并起,正經歷著由大到強,由多到精的一個升級過程,行業競爭前所未有的激烈。90年代初,香港品牌堡獅龍、佐丹奴們進入大陸市場,開啟了中國服裝的品牌時代和專賣時代。2000年前后,隨著國內經濟進一步發展,消費進一步升級,綾致集團、美特斯邦威、以純、森馬等國內外品牌通過連鎖加盟快速開店,迅速填補了品牌服裝消費的需求,同時也贏得了自身規模迅速壯大。2010年前后, H&M、GAP、ZARA等國外服裝巨頭先后進入中國市場,加劇市場爭奪,也加快了品牌服裝市場的細分和淘汰。
如果說,國內品牌用十余年做大規模和登陸資本市場是一個成年禮,那么眼下,單品牌的渠道規模成長遇到極限,如何取得生意的新增長點,如何突破競爭對手的防守,在殘酷的市場競爭中處于不敗之地呢?是采取增加品牌寬度的戰略?還是進行品牌的重塑?或者又采取哪些改革和創新呢?這對成年禮后的品牌們而言,絕對是個考驗。前后,國內沿海一帶的企業,依靠區位優勢,率先開發市場,通過營銷造牌,積極招商,大規模發展加盟專賣店,伴隨著國內經濟的成就和老百姓的消費升級,迅速做大市場規模,成為行業的領軍企業。
近期,一大批國內品牌的消費者們,發現曾經以性價比著稱的中國品牌們悄悄地漲價了,他們當中的一部分人已經消費不起了。同時,服裝企業們也發現生意很難做,不斷的變著花樣做促銷,生意仍然不見得有起色。問題出在哪里?如果說,一家企業如此,或許是企業內部的問題,倘若一大幫企業都如此,問題就復雜了。
先來看看A品牌的漲價經過。A商品先從代工成衣廠出庫,出廠價30元,接著A來到品牌公司的倉庫,出庫價為50元,隨后A來到某省的分銷商倉庫,出庫價55元,最后,A來到某縣城的加盟商專賣店的貨架上,以吊牌價100元來銷售。不久前,豬肉漲價了,工廠也提價了,漲了3元,出廠價成為33元,A品牌公司將吊牌價修改為120元,以60元出庫,分銷商的出庫價也調整成了66元。與100元的吊牌價相比,120元的吊牌價讓加盟商的進貨價提升了11元,換來了9元的溢價。漲價,每一個環節都參與其中,最后轉嫁給消費者,但是因為漲價,要用更大規模的促銷力度,才能彌補漲價后的消費者流失,對零售商而言,如此這般,倒不如不提價的獲利。品牌、分銷和加盟的三級流通模式是品牌快速擴張時代的產物。品牌步入成熟期,擴張將處于停滯的狀態,品牌要繼續發展,有的會選擇多元化延伸,有的會進行品牌重塑,提升品牌的溢價能力,但是,溢價空間是有限制的,稍有不慎,將讓品牌元氣大傷。除此之外,壓縮渠道成本,改善供應鏈,將成為新的選擇。2011年,有某知名品牌清退加盟商開設直營店的消息,引得業內競相關注,相信這不是品牌方一時頭腦發熱的抉擇,后來者或將越來越多。
中國制造的性價比下降,制造過程中的成本上漲不假,但商品流通環節過多才是性價比缺失的主要原因。重構供應鏈,減少中間環節,或者消滅中間環節,直接給消費者提供性價比出眾的產品,將開啟品牌與消費者的新關系時代,也將開啟品牌精細化擴張之路。有不少企業,喜歡將某類品牌的輕資產運營案例帶入自身。輕資產是一個很好的商業模式,但是這并不是品牌成功的根本所在。反倒是某些品牌的快速供應鏈,和扁平化的銷售渠道值得服裝界同仁們研究。試問,如果ZARA們采取品牌、分銷和加盟商三級供應鏈模式,其又將如何?
多開店戰術或將失效
曾經,服裝行業奉行小城開大店,大城多開店的渠道包圍戰術,用規模戰把競爭對手拋到身后被眾多企業捧為成功寶典。當年,品牌的認知度相對較低,通過店鋪形象和數量參與到品牌的打造過程中,既打造了品牌,又快速擴張滿足了區域消費升級的需求,奠定了品牌的江湖地位。經過近10來年的渠道追趕,有不少品牌店鋪數量超過4000家,渠道總體保有量從不足轉變為渠道過剩。眼下,隨著消費者消費觀念的不斷成熟,對品牌的認知度不斷提高,消費行為不再滿足于物質層面的需求,對品牌營銷,設計,甚至做工等環節更為關注,消費忠誠度逐漸提升,消費者不會因為店鋪開在他家門口,方便消費而去選擇這個品牌。消費者的消費主張升級了。
光棍節,一個知名品牌的網店,一天能銷售3000多萬元,而這大約相當于20家服裝品牌標準店1年的銷售額。可能有些朋友要說,3000萬元的銷售是偶然現象,但是與20家標準品牌店1年的費用相比,一個網店一天的費用小的可以用小數點表示。店鋪數量上規模,也意味著經營費用成倍增加。做生意,需要一個性價比高的方案,同時經營的觀念也要升級,與其像灑芝麻一樣的開多店,還不如集中力量去重點突破一個店鋪。老板們的經營觀念突破了。
眼下各行各業都在談論如何“過冬”,服裝業更是如此。大多數專家學者和行業經營投資者都拋出一條相同的方法論:2009年減少投資、謹慎投資,從而規避資金鏈風險。
然而,對于服裝品牌公司而言,在店鋪質量同等的條件下,其店鋪數量越多,市場份額、品牌影響力以及其銷售額和銷售利潤才能越高。
正是由此,在當前這一敏感期,不少品牌公司陷入困境:“寒冬”來臨,在店鋪數量上究竟是應該繼續擴張,還是應該按兵不動,等待來年春暖花開之時再度發力?
大資本品牌
對于國內樓市而言,2009年整體價格仍會繼續下滑。這是因為前兩年房地產市場的繁榮很大程度上是由于泡沫經濟的注入,其繁榮只是一種表象,甚至可以說是一種虛假現象。當時其房地產的升值正是由于一些中小型企業主把本應投入到企業運營的資金拿去炒房,從而減少了對自身企業的投資,將實體經濟變成了泡沫經濟,為接下來的經濟下滑和企業“寒冬”埋下了伏筆。這樣,當房產單價漲到一定高度的時候,勢必觸頂回落。
那么,未來商業地產租金又會有何表現呢?
由于房地產的整體價格將繼續呈現下滑趨勢,而勞動力成本上漲、消費更加理性等因素又給個體經營者帶來沉重壓力,預計未來國內商業地產租金將很難再有大幅度的提升。這也從一個方面說明,在這次金融危機的背后無疑也孕育著中國服裝業的又一次轉機。
中國服裝業經歷了單品崛起階段、專賣崛起階段、品牌崛起階段,到目前為止,已經進入了大資本崛起階段。那些擁有雄厚實力的品牌公司無疑可以趁機迅速擴張,占領終端市場,從而提高自己的市場份額。
2008年8月,美特斯?邦威成功登陸A股,標志著其已經開始涉入資本市場。目前,美特斯?邦威的市場占有率為0.95%,而整個中國服裝行業前20大品牌的合計市場份額也只有5.9%,且其中無一家公司的市場份額超過1%。由此可見,美特斯?邦威并不缺錢,那么,究竟它為什么又要上市呢?
在招股書中美特斯?邦威表示,此次上市計劃募集18億元,其中16億元用于網絡建設,2億元用于信息系統建設。募集的16億資金擬投資的營銷網絡建設項目包括建設68家店鋪,其中包括5家直營旗艦店、26家直營形象店、3家加盟旗艦店和34家戰略加盟形象店。美特斯?邦威正繼續著他的“不走尋常路”。
在目前的市場大環境下,大資本品牌無疑可根據自己的實力適當去搶占一定的市場份額,而對于那些資金捉襟見肘的品牌公司、商和加盟商而言,其店鋪數量的擴張則一定要謹慎再三。店鋪數量的擴張看似僅僅是增加了對單個店鋪的投資,實則從訂單處理、原料采購、倉儲物流到下單生產等整個的產業鏈都會受到影響。一旦因為盲目擴張形成了資金鏈困難,其結果只會適得其反。
價格兩極化品牌
面對這次金融危機,人們的消費更加趨于理性化。很多消費者紛紛翻開衣柜,尋找以前舊衣服那種“復古”的感覺。
雖然有“五一”黃金周取消等不利因素影響,2008年國內消費市場仍呈現上升趨勢。據國家統計局數據顯示,國內10月份社會消費品零售總額達10083億元,同比增長22.0%,其中服裝類增長20.3%。
在品牌公司和終端零售商普遍感受到經營壓力的時候,為何實際銷售數據卻在增長?
除去品牌數量在增多以外,服裝消費市場出現兩極分化,奢侈品牌和低端價位的時尚個性品牌銷售看漲。
面對金融危機,高收入群體的服裝類產品消費不會明顯縮水。即使他們也會受到此次金融危機的沖擊,但其原資產以及其持續性收入仍會較高,他們對服裝的消費已經從對功能性的追求轉向對時尚性、個性化的追求。因此,高端價位的服裝品牌只要自身具有市場競爭力,仍可繼續擴張。
而對于那些低收入群體而言,即使在前幾年中國經濟環境較好的時期,他們的服裝消費水平也不是很高。由于職業的原因,金融危機對他們的收入影響并不大。所以,低端價位的時尚個性品牌也將會擁有自己的一片機遇。
三四線市場
中國是一個人口流動性較強的國家。其人口流動的特點主要是農村流向城市、偏遠地區流向長三角、珠三角等經濟發達地區。
以廣東省為例,2007年,廣東省外省流動人口達到2000萬。這些外來人員主要以務工和經商為主。事實上,中國發達城市的人口居住密度要明顯高于經濟欠發達地區的城市和農村。這些流動人口不僅為少數經濟發達城市擴大了生產,同時也增加了其消費。而那些外出人口較多的城市和農村,平日里,幾乎就變成了一座“空城”。
一二線市場的繁榮以及其密集的人流量,使得服裝經營者以往總是將競爭力集中于此,這也是導致一二線市場店鋪租金持續高漲的原因之一。
實際上,南方沿海地區的鄉鎮級市場以及北方縣一級市場的消費水平已經有了明顯提升,并且很多市場仍然是未經開墾的“處女地”。
分析人士認為,受美國次貸危機影響最大的兩個行業是出口型企業和制造業。2008年國內倒閉的企業已經超過10萬家,還有很多企業經營縮水,甚至裁員以縮減成本。與這些相伴而來的便是基層員工減薪、失業等問題的出現。而通貨膨脹又致使物價越來越高,在這種情況下,很多農民工便選擇了返鄉。這樣一來,三四線城市的居住人口密度將會有所提高。
加之三四線市場店鋪租金相對低廉、競爭相對較小、而且其運營成本較低,這類市場雖然其營業額還難以與一二線市場相抗衡,但其投資回報率卻已經遠遠高于一二線市場。此時,一些中低價位品牌完全可以搶占市場先機,占領三四線市場。
第三渠道
目前,國內服裝終端網絡主要有以定租形式為主的專賣店和以扣點形式為主的百貨公司兩大類。
近年來,百貨公司促銷活動頻繁,給商家帶來了極大的經營壓力。在諸如“國慶”、“元旦”、“店慶”等大型促銷中,一些商家甚至在虧本銷售。
金融危機到來之時,服裝品牌公司和商、加盟商應該將專賣店和百貨公司很好的結合起來。
首先是數量比例的合理性,其次是貨品的層次性。百貨公司可以陳列一些舊款和滯銷款來參與促銷,其次再與專賣店合理配合,以保證整體利潤率。
此外,以往發達國家的歷史經驗顯示,網絡銷售是零售業新的突破點。在國內市場上,PPG、凡客誠品、淘寶等都有著不錯的表現。