時間：2022-12-02 21:44:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社會職業(yè)調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
職業(yè)道德行為是指從業(yè)者在一定的職業(yè)道德知識、情感、意志、信念支配下所采取的自覺活動。對這種活動按照職業(yè)道德規(guī)范要求進(jìn)行有意識、有目的訓(xùn)練和培養(yǎng)，稱之為職業(yè)道德行為養(yǎng)成。養(yǎng)成的最終目的，就是要把職業(yè)道德原則和規(guī)范貫徹落實到職業(yè)活動之中，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣，做到言行一致、知行統(tǒng)一，進(jìn)而形成高尚的職業(yè)道德品質(zhì)，并達(dá)到崇高的職業(yè)道德境界。
作為一名中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教師，我在教學(xué)中對中職生職業(yè)道德行為養(yǎng)成做了一些小小的研究，以下就是我個人的一些經(jīng)驗的小結(jié)。
1 利用專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)
“依法統(tǒng)計，嚴(yán)守秘密”是我國實施“依法治國”方略在統(tǒng)計領(lǐng)域的具體化。在教學(xué)過程中，我結(jié)合實際對學(xué)生進(jìn)行法制教育和誠信教育。比如有針對性地選取實際工作中存在的因虛報、瞞報、拒報或?qū)掖芜t報統(tǒng)計資料而被繩之以法的事例，告誡學(xué)生統(tǒng)計必須遵守《統(tǒng)計法》，它是每個統(tǒng)計人的職責(zé)和義務(wù)。同樣作為社會的一個成員，遵紀(jì)守法也是每一個人必須履行的義務(wù)，否則必將會受到法律的懲處。另一方面，統(tǒng)計的信息，咨詢和監(jiān)督功能表明統(tǒng)計是服務(wù)于社會的，要贏得統(tǒng)計客體的支持和贊譽(yù)，統(tǒng)計人必須做到嚴(yán)守國家、企業(yè)、個人的秘密，這關(guān)系到一個人的信用，“人而無信，不知其可也”。誠信對個人來說，是安身立命之本，是孕育德性的基礎(chǔ)；對一個社會來說，是建立一個公正有效、有序運行體系的基本保證。在教學(xué)中，我還運用國民經(jīng)濟(jì)的有關(guān)數(shù)據(jù)對學(xué)生進(jìn)行國情教育，“識我祖國，愛我中華”。
2 利用統(tǒng)計知識，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
我注重對學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神，善于與人溝通的能力，使用小案例教學(xué)法與行為教學(xué)法，結(jié)合具體情景，教給學(xué)生體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的具體方法，制定全面發(fā)展的學(xué)習(xí)目標(biāo)，包括專業(yè)能力、解決問題的方法能力、社會與交流能力以及認(rèn)知和道德方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過讓學(xué)生上網(wǎng)、看電視、看報紙雜志，去國美電器，去菜市場社會調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)查閱及運用有關(guān)資料的能力。
在教學(xué)中以一個社會調(diào)查活動項目為中心，將學(xué)生每四人分為一組，具體分為以下階段。
2.1 分組準(zhǔn)備階段
向?qū)W生闡述考評方法、步驟，列出各步驟完成的時間表，讓每位學(xué)生知道做什么？怎么做？推選出小組長，擬定調(diào)查課題，申報課題，確定調(diào)查范圍，寫出調(diào)查方案。
2.2 分組調(diào)查階段
每個小組根據(jù)本組課題查閱資料，討論、設(shè)計調(diào)查問卷，打印并發(fā)放問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查。教師只是作為指導(dǎo)者參與其中，隨時掌握學(xué)生的動向及調(diào)查進(jìn)程，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)方向性的問題時，及時進(jìn)行點拔。本階段主要考核學(xué)生運用知識能力（解決問題）、動手能力、交往與合作能力、責(zé)任感、團(tuán)隊意識、協(xié)作精神等。
2.3 分組撰寫調(diào)查報告階段
各組對問卷匯總整理，畫出整理表，撰寫調(diào)查報告提綱，應(yīng)用調(diào)查報告的寫作格式撰寫調(diào)查報告并打印，本階段主要考核學(xué)生的寫作能力、歸納總結(jié)能力、計算機(jī)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力。
2.4 學(xué)生講解階段
這是一個知識的主流反饋階段，各組制作口頭報告PPT，主要針對各組調(diào)查報告進(jìn)行陳述和歸納，把調(diào)查研究的結(jié)果表述出來，制作口頭報告PPT，以恰當(dāng)?shù)男问絺鬟_(dá)給其他同學(xué)，同其他同學(xué)進(jìn)行交流，本階段著重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力，表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
2.5 交流心得體會階段
小組間交流本次活動的收獲，存在不足，提出改進(jìn)意見。選出調(diào)查報告優(yōu)秀小組到各班匯報，各班互相學(xué)習(xí)。
2.6 教師評價階段
上述五個階段每一步驟都要求在規(guī)定的時間內(nèi)上交學(xué)習(xí)成果，教師給出相應(yīng)階段的分?jǐn)?shù)，即最后每一組的檔案袋中有五項內(nèi)容。在小組合作考核教學(xué)中，“不求人人成功，但求人人進(jìn)步”作為考核所追求一種境界，小組成員間的使命互助活動是教學(xué)活動賴以進(jìn)行的動力源泉，合作學(xué)習(xí)不僅講合作，而且還存在競爭，把個人之間的競爭變?yōu)樾〗M之間的競爭，小組合作成績既是個人成績又是小組成績，各小組既是調(diào)查者也是被調(diào)查者，小組之間也要互幫互助，把個人評價和集體評價，考試評價和學(xué)習(xí)過程評價有機(jī)結(jié)合起來，當(dāng)某一小組或某一人有一點一滴進(jìn)步時，教師和小組成員應(yīng)及時給予表揚(yáng)，肯定和鼓勵。從而發(fā)揮合作小組學(xué)習(xí)的積極性，主動性和創(chuàng)造性。
2.7 體會與收獲
學(xué)生選擇的調(diào)查課題內(nèi)容廣泛，有中職生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理財觀、人際交往、禮貌禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃、技能訓(xùn)練、安全消防知識、社團(tuán)活動等方面的調(diào)查，學(xué)生通過調(diào)查活動，既是與同學(xué)交流溝通的過程，也是對自己行為的檢查與反思過程，同時是對小組長領(lǐng)導(dǎo)能力的檢驗過程，在調(diào)查報告中，學(xué)生對學(xué)校課程設(shè)置、教學(xué)管理、體育活動、技能訓(xùn)練等方面提出了很多建議，小組口號也有創(chuàng)意，有“讓微笑充滿校園，自信從我們開始！”充分展示了當(dāng)代中職生積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
3 實踐教學(xué)中的德育滲透
【關(guān)鍵詞】 未成年人刑事社會調(diào)查；主體；啟動；社會調(diào)查報告
一、未成年人刑事社會調(diào)查概述
1、未成年人刑事社會調(diào)查之發(fā)展
未成年人刑事社會調(diào)查的發(fā)展過程漫長曲折，社會調(diào)查的設(shè)立目的不是殘忍地懲罰或報復(fù)，而是改造罪犯并預(yù)防犯罪。[1]人權(quán)保障運動的逐步升溫，社會調(diào)查漸漸演變成了“量刑前調(diào)查報告”，關(guān)于社會調(diào)查的適用域、社會調(diào)查的主體、程序以及社會調(diào)查報告的運用也在不斷細(xì)化。隨著未成年人犯罪問題的熾熱化，少年司法制度成為衡量國家法治文明與進(jìn)步的重要標(biāo)尺。未成年人刑事社會調(diào)查是少年司法制度中重要一環(huán)，如何完善各國仍在激烈探討中。
2、未成年人刑事社會調(diào)查之價值
未成年刑事社會調(diào)查不僅為制定更為合理的刑事政策提供一個視角，同時也為司法上更為有效率的應(yīng)對犯罪提供一個思路、一個改進(jìn)路徑。未成年人刑事社會調(diào)查不僅為法官正確定罪、合理量刑提供依據(jù)，還對后期相關(guān)機(jī)構(gòu)的矯治工作提供參考資料：在定罪上，法官可以根據(jù)社會調(diào)查報告包含的成長、教育、生活背景等衡量未成年被告人的人身危險性；在量刑上，社會調(diào)查報告可以適當(dāng)限制法官的自由裁量，并為公正合理量刑提供科學(xué)化的參考依據(jù)；在矯治上，可以考慮社會調(diào)查報告內(nèi)容，確定未成年被告人的品格特征以及重返社會等因素，為制定有效的矯治方案提供參考資料。
二、未成年人刑事社會調(diào)查的國外考察
1、未成年人刑事社會調(diào)查的主體
國情的差異，有關(guān)未成年人刑事社會調(diào)查的主體規(guī)定也有所不同，社會調(diào)查程序主體職權(quán)主義化是國際上的一個普遍趨勢。美國設(shè)有專門的觀護(hù)官，他們根據(jù)職權(quán)走訪涉事兒童的家庭，并將家長、鄰居、老師等的觀點綜合起來，形成社會調(diào)查報告，然后依據(jù)實地調(diào)研的結(jié)果對承辦法官們提出處置建議；日本對少年問題尤為重視，不但頒布一系列的法律法規(guī)保護(hù)未成年人，還專門設(shè)有家庭裁判所對少年問題予以規(guī)制。就社會調(diào)查而言，日本專門設(shè)置有調(diào)查官，專門負(fù)責(zé)社會調(diào)查工作。[2]擔(dān)任社會調(diào)查員需要有豐富的知識儲備，單一的法律知識或社會經(jīng)驗難以滿足專業(yè)化需求。社會調(diào)查員的選用也有嚴(yán)格的規(guī)定：在美國，觀護(hù)官需要進(jìn)行職業(yè)資格考試，只有通過考試方具有從業(yè)資格，然考試內(nèi)容涉獵十分廣泛，不僅包括法律、語文、數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)知識，還包括相關(guān)的實務(wù)工作技能；而日本家裁所的調(diào)查官還需要了解心理學(xué)、社會學(xué)、社會福祉學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科，最重要的是，在社會調(diào)查員任職后，還需要在實務(wù)部門實習(xí)鍛煉兩年方可擔(dān)任。[3]
2、未成年人社會調(diào)查的啟動
未成年人社會調(diào)查程序的啟動多設(shè)置在法院階段，原因在于法院享有少年刑事司法案件排他性的先議權(quán)，然調(diào)查員是主動進(jìn)行調(diào)查還是被動進(jìn)行存在不同。美國獨立的少年法院，在接到警察機(jī)關(guān)或社會民眾對于少年犯罪嫌疑人的控告后，直接由觀護(hù)官主動啟動調(diào)查程序，對涉案少年進(jìn)行深入的了解，開展社會調(diào)查；日本的社會調(diào)查，采取的是典型的職權(quán)主義模式，[4]對于移送到家庭法院的案子直接步入調(diào)查和審判階段，法官下達(dá)調(diào)查命令后，調(diào)查官才能開始進(jìn)行調(diào)查。
3、未成年人刑事社會調(diào)查報告的運用
社會調(diào)查報告的法律定位直接影響了社會調(diào)查報告的功能實現(xiàn)。在日本，社會調(diào)查員全程參與訴訟，社會調(diào)查報告作為證據(jù)由調(diào)查員在審判時宣布，并允許雙方進(jìn)行認(rèn)證與質(zhì)證；在美國，定罪與量刑相分離，社會調(diào)查報告不得在事實調(diào)查聽證完成之前提交法庭，因此，社會調(diào)查員并不可以全程出庭參與庭審，社會調(diào)查報告盡在量刑方面起到作用。
三、我國未成年人刑事社會調(diào)查的發(fā)展
1、未成年人刑事社會調(diào)查的主體方面
對于社會調(diào)查員，法律規(guī)定模棱兩可，司法運用也各自為政，導(dǎo)致究竟由哪個主體擔(dān)任社會調(diào)查主體觀點不一。有人認(rèn)為，由公安司法機(jī)關(guān)享有全面調(diào)查實施的決定權(quán)，自主決定何時、何人開展調(diào)查；有人認(rèn)為，應(yīng)整合資源，設(shè)立“多層次共存、專兼職結(jié)合”的社會調(diào)查主體設(shè)置模式，可以以未成年保護(hù)委員會為主體，結(jié)合社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的工作人員協(xié)同完成；也有人認(rèn)為，應(yīng)該由獨立的第三方作為未成年人社會調(diào)查的主體，這樣有利于保障未成年人社會調(diào)查報告的中立性和客觀性，充分發(fā)揮未成年人社會調(diào)查制度的優(yōu)勢。筆者認(rèn)為，矯正部門應(yīng)擔(dān)任社會調(diào)查主體，因為該部門處于中立地位，且組織權(quán)威、行為規(guī)范性、人員相對專業(yè)，另外，他們本身擔(dān)負(fù)著少年的矯治教育工作，節(jié)約資源。
2、社會調(diào)查的啟動方面
對于何時啟動未成年社會調(diào)查學(xué)界觀點趨于一致，即偵查階段啟動能夠更好地保護(hù)未成年的合法權(quán)益（盛長富、郝銀鐘認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)立案后，通知未保會，由未保會立即啟動）。這樣不僅能夠起到分流案件，節(jié)約司法成本作用，還給社會調(diào)查留出充足的時間，因為社會調(diào)查事項繁多，而與其他司法程序時間比較，偵查階段時間最充裕，這在一定程度上有利于公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)對其進(jìn)行審查監(jiān)督。
3、社會調(diào)查報告的運用方面
學(xué)界度對社會調(diào)查報告的法律屬性可謂眾說紛紜，歸納觀點，即證據(jù)、參考資料與雙重屬性三種。有學(xué)者認(rèn)為社會調(diào)查報告的內(nèi)容具有證據(jù)的客觀性、關(guān)聯(lián)性與合法性等特征，可以作為證據(jù)的“第八種”分類。[5]有學(xué)者認(rèn)為，我們應(yīng)該在尊重法律的現(xiàn)行規(guī)定下探討法律的精神和規(guī)定，社會調(diào)查報告雖然具有證據(jù)的相關(guān)特征，但是因不屬于證據(jù)七種分類的具體某類，故社會調(diào)查報告不具有證據(jù)的屬性。社會調(diào)查報告包含涉案未成年人的年齡、家庭情況、個人成長經(jīng)歷以及犯罪前后的表現(xiàn)等，對量刑具有一定的參考作用，可以在法庭質(zhì)證后作為酌定量刑情節(jié)進(jìn)行采納。筆者認(rèn)為，社會調(diào)查報告雖然不是法律明確規(guī)定的證據(jù)類型，但具有證據(jù)屬性。社會調(diào)查報告就是少年司法中的特殊制度，符合證據(jù)客觀性、關(guān)聯(lián)性、合法性特征，類似于診斷報告、治療方案。
四、結(jié)語
青少年犯罪是成年人犯罪的前奏，[6]是人類社會的一個特殊群體，無論是為家庭的幸福、社會的穩(wěn)定還是人類社會的發(fā)展需要，對青少年犯罪都應(yīng)極為重視。社會調(diào)查是指在未成年人刑事訴訟程序中，由專門機(jī)構(gòu)的人員對涉罪未成年人的成長經(jīng)歷、生活環(huán)境、實施犯罪的情況及悔改表現(xiàn)等具體情況展開的調(diào)查，是為涉罪未成年人定罪、量刑、教育矯正提供參考或依據(jù)的極為重要一環(huán)，理應(yīng)得到理論與實務(wù)界的加倍重視。
【注 釋】
[1] 汪貽飛.論社會調(diào)查報告對我國量刑程序改革的借鑒[J].當(dāng)代法學(xué)，2010.1.
[2][4] 尹琳.日本少年犯研究[M].中國人民公安大學(xué)出版社，2005.100-101.127.
[3] [日]田m裕，V|健二.注少年法改版.有斐w，2001.96.
[5] 康相鵬.“涉罪未成年人異地社會調(diào)查相關(guān)問題”研討會綜述青少年犯罪問題，2014.5.
[6] 姚建龍.青少年犯罪與司法論要[M].中國政法大學(xué)出版社，2014.
具體實施步驟是：
1、寫調(diào)查報告提綱;
2、擬訂調(diào)查內(nèi)容,寫出調(diào)查表;
3、打印調(diào)查表;
4、收回并分析調(diào)查表;
5、寫調(diào)查報告;
我們做的調(diào)查報告主要可以分為以下幾個部分
一、目的、時間等
調(diào)查的目的:了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.
調(diào)查對象:新疆大學(xué)數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)學(xué)院大一，大二，大三學(xué)生 。
調(diào)查的主要內(nèi)容：兼職的種類、目的，期間遇到的問題，兼職的收入情況等。
調(diào)查工作時間安排：20xx年5月6日確定調(diào)查內(nèi)容.目的及調(diào)查對象，并制訂出調(diào)查問卷;5月7日，發(fā)放問卷，進(jìn)行實際調(diào)查;5月8日，對收回的問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析，完成調(diào)查報告。
采用的調(diào)查方法：問卷調(diào)查。
人員分工：
問卷設(shè)計：全體成員
問卷調(diào)查：全體成員
調(diào)查報告：柯曉玲 韓英
問卷統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理及插圖：楊麗 鹿園園
調(diào)查計劃及提綱：焦恒
調(diào)查提綱
調(diào)查問題類型及現(xiàn)狀分析:
全文共分為三部分:
第一部分，介紹了調(diào)查的時間、地點,調(diào)查問卷的一些情況.
第二部分，從不同的角度進(jìn)行調(diào)查并對現(xiàn)象分析(這部分所占比例較大):
a. 調(diào)查同學(xué)們對待兼職工作的態(tài)度，這是決定因素。
b. 針對已從事過兼職工作的同學(xué)，調(diào)查他們從事此項工作的目的，再與其收獲進(jìn)行對比，看看兼職是否對他們有益.
c. 在兼職過程中，同學(xué)們由于缺乏社會經(jīng)驗等因素將會遇到哪些困難，他們是否有勇氣去面對，將采取什么方法應(yīng)對?這是對同學(xué)們的心理素質(zhì)進(jìn)行檢測。同時，學(xué)校是否該幫助呢?
d. 調(diào)查家長對同學(xué)們從事兼職工作的態(tài)度，這對同學(xué)們是否從事兼職工作也有很大影響..
e. 作為當(dāng)代大學(xué)生，大家都具有各種各樣的特長及不同的性格，這將直接導(dǎo)致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同.
f. 在大學(xué)期間，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，同學(xué)們是否能處理好學(xué)習(xí)與兼職工作間的關(guān)系呢?這是對同學(xué)們綜合能力的檢測。
第三部分，對調(diào)查報告進(jìn)行小結(jié)。
看待兼職的態(tài)度
1 有無必要兼職
從性別來看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，而認(rèn)為大學(xué)生沒必要兼職的均占0%，其余的則認(rèn)為可有可無。
從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有30.9%，35.2%，60.8%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生兼職非常有必要，其余同學(xué)均認(rèn)為可有可無。
2 是否從事過兼職
總的來看，由于社會對女性就業(yè)的歧視，女生認(rèn)為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級的增長，同學(xué)們意識到就業(yè)形勢愈來愈緊迫，認(rèn)為非常有必要兼職的同學(xué)比例顯著增長。
尋找兼職的途徑
從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機(jī)構(gòu)尋找兼職，還有部分同學(xué)通過廣告尋找兼職。與此同時，各年級差異性不大，基本與總體情況相符。
在這份報告中，艾瑞對目前的中國電子競技行業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的整理和深入的挖掘，詳細(xì)的闡述了目前中國電子競技行業(yè)的市場發(fā)展?fàn)顩r，并針對2010到2011年中國電子競技的市場發(fā)展?fàn)顩r、未來趨勢、從業(yè)企業(yè)情況和用戶屬性及行為等問題進(jìn)行深入探討和剖析，以期為中國電子競技行業(yè)提供數(shù)據(jù)支持和建議支持，為行業(yè)各方的未來發(fā)展提供參考。
盡管這份報告還有些值得商榷的地方，例如過多的強(qiáng)調(diào)網(wǎng)游對于電子競技的貢獻(xiàn)，但是作為目前為止全國第一份較為正式的電子競技行業(yè)研究報告，這本身就值得我們關(guān)注。
本刊駐上海記者就報告本身專訪了本報告的負(fù)責(zé)人曹迪先生。
《電子競技》雜志：艾瑞為什么會想要做這樣一份調(diào)查報告，能詳細(xì)介紹一下制作這個報告的過程嗎?
曹迪：艾瑞本身作為一個互聯(lián)網(wǎng)研究公司，對比如網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域每年都會做相關(guān)的研究報告。除了這些大的行業(yè)報告之外，我們每年都會針對一些更細(xì)小的領(lǐng)域做一些熱點報告，比如前幾年比較火的webGame，和今年的這份中國電子競技行業(yè)研究報告。
其實寫這份報告跟我個人也有很大的關(guān)系，因為我也是一個非常熱愛電子競技的用戶，雖然我不是這個行業(yè)的從業(yè)者，但我也經(jīng)常在想我能夠為這個行業(yè)做些什么。“電子競技”這個概念已經(jīng)出現(xiàn)了這么多年了，但并沒有一個明確規(guī)范的東西來給電子競技行業(yè)一個市場化的標(biāo)準(zhǔn)。基于這點，去年我給我的上司提了一個關(guān)于做電子競技行業(yè)熱點研究報告的建議，在說服了老大們之后我就開始著手進(jìn)行這份報告。總體上來說這份報告基本上是我一個人完成的，歷時大概一個季度左右的時間。
《電子競技》雜志：艾瑞的這份調(diào)查報告數(shù)據(jù)來源主要有哪些?
曹迪：一般來說我們做報告都會通過幾個方面來進(jìn)行，包括上市公司的財報、企業(yè)訪談、用戶行為的收集和分析、一些經(jīng)濟(jì)原理模型的利用等等。另外基于用戶面的用戶調(diào)研也是我們研究的重要組成部分，首先我們可以通過用戶調(diào)研來了解用戶的訴求，同時也能給行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者和關(guān)注電子競技的企業(yè)帶來一個參考的依據(jù)，包括廣告主和行業(yè)內(nèi)的投資者都會希望看到這樣數(shù)據(jù)上的東西出現(xiàn)。
《電子競技》雜志：是否最近網(wǎng)游競技概念被廣泛提起才刺激艾瑞做這樣一個報告?
曹迪：我們都知道傳統(tǒng)的電子競技都是以一些單機(jī)游戲為主，從網(wǎng)游市場來看，電子競技和網(wǎng)游競技并不是一個等同的概念。大多數(shù)網(wǎng)游都有PK這樣的競技元素，我們并不能把他們稱為競技網(wǎng)游，賽事也僅僅是所有網(wǎng)游都會做的一種市場推廣手段而已。但從目前來說，單機(jī)游戲賣客戶端在中國已經(jīng)被證明是一個失敗的模式，而網(wǎng)游競技化則是一個必然的趨勢，包括星際2在內(nèi)，都在向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。我們在報告中研究和探索的一個主要環(huán)節(jié)就是這種趨勢對中國電子競技行業(yè)有什么好處，從而得出這個行業(yè)良性循環(huán)的資金鏈該怎么走，而不是單單的羅列出中國電子競技行業(yè)有幾家職業(yè)俱樂部，有多少個職業(yè)選手這樣簡單的數(shù)據(jù)。從艾瑞的角度出發(fā)，我們希望能從市場的大方向來看這個行業(yè)的未來會如何發(fā)展，從而為中國電子競技行業(yè)內(nèi)以及行業(yè)外關(guān)注電子競技的個人和公司提供參考依據(jù)。
《電子競技》雜志：也就是說艾瑞認(rèn)為競技網(wǎng)游在未來的發(fā)展會比傳統(tǒng)電子競技項目更有優(yōu)勢?
曹迪：傳統(tǒng)電子競技項目和競技網(wǎng)游其實差別還是挺大的。簡單來說就是這些游戲能給游戲廠商帶來多少收入，傳統(tǒng)電子競技項目只能夠為游戲廠商帶來一個售賣客戶端的資金，而競技網(wǎng)游則能給游戲廠商帶來一個更加長期穩(wěn)定的收入，而且這種盈利模式無論是從成長性上來說還是從用戶粘性來說都對游戲本身和廠商更有好處。那么從游戲廠商的角度來說他們在開發(fā)游戲的時候自然會更愿意去設(shè)計一款網(wǎng)游化的產(chǎn)品，用戶能夠玩到的游戲也越來越多的只會是網(wǎng)絡(luò)游戲。
《電子競技》雜志：為什么艾瑞認(rèn)為2009-2012年是電子競技的新興爆發(fā)期?三個階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
曹迪：這是根據(jù)我們在調(diào)查中計算出來的市場規(guī)模來確定的，從2009年開始，我們把《穿越火線》和《地下城與勇士》這兩款游戲計算進(jìn)了電子競技的整體市場規(guī)模。雖然這兩款游戲是從2008年開始運營的，但從2009年開始它們成為了WCG中國區(qū)的正式比賽項目，我們認(rèn)為這兩款游戲已經(jīng)符合了電子競技游戲的特征，所以我們把這兩款游戲的市場規(guī)模算進(jìn)了整個電子競技的市場規(guī)模。這樣電子競技的市場規(guī)模就有了一個質(zhì)的飛躍，我們也可以在報告中看到2009年電子競技的整體市場規(guī)模增長了近5000％，就是因為這個原因。
另外從2009年起我們也看到了很多電子競技進(jìn)一步興起的跡象，比如中國DotA的爆發(fā)性增長，中國在魔獸爭霸3項目中獲得絕對領(lǐng)先的世界地位，包括一些賽事組織方的投入也變得更大了，所以我們認(rèn)為從2009年開始中國電子競技市場進(jìn)入了新興爆發(fā)期。當(dāng)然“新興爆發(fā)”主要還是指網(wǎng)游競技這個概念正式融入了電子競技，所以電子競技的整體市場規(guī)模就被無限擴(kuò)大了。
《電子競技》雜志：在這次的調(diào)查報告中，艾瑞把《穿越火線》和《地下城與勇士》這兩款游戲的收入全部納入了電子競技行業(yè)的整體市場規(guī)模之中?
曹迪：對，這兩款游戲都是WCG的正式比賽項目，可以說是中國競技網(wǎng)游的代表性作品，從它們的宣傳策略中我們也可以發(fā)現(xiàn)，競技是這兩款游戲的核心賣點。同時我們也把這兩款游戲的用戶都視為電子競技游戲的用戶，所以把這兩款游戲的收入計算到了中國電子競技的整體市場規(guī)模中。
《電子競技》雜志：艾瑞是通過什么樣的依據(jù)來認(rèn)定《穿越火線》和《地下城與勇士》已經(jīng)是電子競技項目的?除了這兩款游戲是不是還有別的競技網(wǎng)游被列入了電子競技的整體市場規(guī)模?
曹迪：在2009年和2010年的中國電子競技市場規(guī)模中我們只算了這兩款游戲，雖然像《跑跑卡丁車》這樣的游戲也做了很多年的比賽，但我們能通過幾個特征來區(qū)分這究竟是一個單純的市場推廣活動，還是已經(jīng)成為了電子競技游戲。我相信作為一款電子競技游戲，它的各方面要求還是很嚴(yán)格的。我們當(dāng)時在做這份調(diào)查報告的時候列出了作為一款電子競技游戲的三個特征，一是塞個游戲是國家體育總局下屬信息中心認(rèn)證的電子競技項目，二韙通過國家體育總局下屬信息中心認(rèn)證的電子競技賽事中成為正式比賽項目，三是亞洲奧委會認(rèn)證的比賽項目――也就是在上次亞洲室內(nèi)運動會出現(xiàn)的極品飛車、FIFA等項目。只要擁有這三個特征其中的一個，我們就認(rèn)定它是一個電子競技項目。我們希望競技網(wǎng)游能夠走一個精品化的道路，只有符合以上特征的，經(jīng)過用戶長期認(rèn)可的游戲，才能夠稱為電子競技游戲。
《電子競技》雜志：艾瑞如何理解電子競技和網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)系?為什么在調(diào)查報告中電子競技屬于中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域?
營迪：當(dāng)然從廣義的概念上來說，電子競技并不屬于網(wǎng)絡(luò)游戲。報告里面的這個說法其實跟我們艾瑞定義整個游戲行業(yè)的概念有關(guān)系，在艾瑞以往的調(diào)查報告中，我們把”電子游戲“這個大的領(lǐng)域分為了PC游戲、手機(jī)游戲、TV Games等幾塊，而PC游戲又有單機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲兩個分支，網(wǎng)絡(luò)游戲又被分為MMORPG、競技網(wǎng)游、對戰(zhàn)平臺、WebGame等幾個領(lǐng)域。而中國電子競技行業(yè)的收入規(guī)模主要由像魔獸爭霸3這樣的單機(jī)游戲客戶端售賣、對戰(zhàn)平臺的收入以及網(wǎng)游競技的收入這三塊相加。由于眾所周知的中國單機(jī)游戲業(yè)現(xiàn)狀，單機(jī)游戲行業(yè)的收入基本上已經(jīng)微乎其微了，我們艾瑞也沒有辦法統(tǒng)計這一塊的收入，這在我們的報告中也已經(jīng)注明了。所以中國電子競技行業(yè)的收入就是游戲平臺收入和網(wǎng)游競技收入相加，所以我們說中國電子競技的市場規(guī)模是完全包含于網(wǎng)絡(luò)游戲的市場規(guī)模當(dāng)中的。
基于這一點，我們還可以做出一個對比：雖然中國網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，網(wǎng)絡(luò)游戲的市場規(guī)模增長率已經(jīng)逐漸放緩，但電子競技的市場規(guī)模的增長率反而比網(wǎng)絡(luò)游戲要高，所以我們可以發(fā)現(xiàn)帶有競技元素的網(wǎng)絡(luò)游戲在整個網(wǎng)游市場中活的更好，這對于電子競技行業(yè)來說是一個利好的消息，有這樣的一個數(shù)據(jù)對比在這里，可能在未來會有更多競技游戲出現(xiàn)在市場中，也會有更多的個人或公司愿意把金錢和精力投入到競技游戲中來。
《電子競技》雜志：這次艾瑞的調(diào)查報告為什么沒有將平面媒體納入研究范圍?畢竟平面媒體的讀者本身就是消費者，是一個很好的樣本。
曹迪：首先從我們艾瑞本身來說，我們是一個基于互聯(lián)網(wǎng)為主的咨詢公司，我們在互聯(lián)網(wǎng)中的資源積累和信息來源都會更豐富一些；其次雖然很多平面媒體都有電子競技的內(nèi)容，但除了像《電子競技》這樣的專業(yè)電子競技平面媒體之外，還有很多平面媒體在電子競技的內(nèi)容之外還有其他內(nèi)容，所以這些平面媒體的整體收入我們就很難去計算了。像平面媒體、電子競技賽事、職業(yè)俱樂部、從業(yè)人員等等這些收入數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行長期的調(diào)查和積累，從一個短期的研究調(diào)直成果來看，我們在做調(diào)查報告的時候會把這個行業(yè)先納入到一個我們自己能夠控制的數(shù)據(jù)范圍內(nèi)再去，所以像上面提到的這些在這次調(diào)查報告中都沒有納入調(diào)查范圍。
《電子競技》雜志：在這次的調(diào)查報告中為什么艾瑞會將電子競技游戲平臺作為報告的一個主要研究對象?
曹迪：電子競技游戲平臺其實是一個中國的特色產(chǎn)物，雖然牽涉到一些盜版侵權(quán)的敏感話題，但毋庸置疑電子競技游戲平臺對推動中國傳統(tǒng)電子競技項目起到了不可磨滅的作用。像浩方、VS、掌門人等對戰(zhàn)平臺無論是用戶數(shù)量還是收入規(guī)模都是非常可觀的，而且我們也可以很直觀的找到關(guān)于這些對戰(zhàn)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)我們可以知道中國傳統(tǒng)電子競技項目的用戶容量到底有多少，同時我們也可以通過對比來了解到傳統(tǒng)電子競技項目用戶和競技網(wǎng)游用戶的付費率和消費習(xí)慣的差異。比如對戰(zhàn)平臺用戶的付費比例雖然比較高，但月平均付費比較低，而網(wǎng)游用戶則正好相反，雖然付費比例相對較低但是月平均付費比起對戰(zhàn)平臺用戶來說就高了不少。通過我們的這些數(shù)據(jù)，游戲廠商、媒體和廣告主就可以更好的細(xì)分市場和用戶，從而做出更精確的判斷。
《電子競技》雜志：在這次的調(diào)查報告后有沒有收到什么反饋?艾瑞明年還會繼續(xù)做中國電子競技行業(yè)的調(diào)查報告嗎?
【關(guān)鍵詞】實用文高職學(xué)生需求調(diào)查報告
實用文是人們工作、生活中最常用的一種寫作文體,小到一張借條,大到生意場上企業(yè)與企業(yè)之間所簽訂的合同,都要用到實用文。我省高職院校學(xué)生對于實用文的把握、運用及需求狀況如何?為此,我們在海南有關(guān)高職院校開展了抽樣調(diào)查。
1調(diào)查目的
了解我省高職院校學(xué)生實用文寫作的能力及對實用文寫作的認(rèn)識和需求,以便為我省各高職院校如何開設(shè)實用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考的依據(jù)。
2調(diào)查方式
問卷調(diào)查(問卷參見附1)。
3調(diào)查對象
海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國語職業(yè)學(xué)院、海南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、海南政法職業(yè)學(xué)院五所院校的各專業(yè)學(xué)生。
4調(diào)查數(shù)量
共發(fā)放調(diào)查問卷550份,收回有效調(diào)查問卷550份。5調(diào)查結(jié)果
從收回的550份有效調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析情況來看,我省高職院校學(xué)生在對實用文寫作的興趣、能力、自學(xué)情況、格式、應(yīng)用價值、課程開設(shè)需求等六個方面的情況如下:
(1)高職學(xué)生對實用文寫作的興趣。調(diào)查結(jié)果顯示,有43.06%的學(xué)生對這門課程是感興趣的,43.84%的學(xué)生一般喜歡,13.10%的學(xué)生不喜歡。
(2)高職學(xué)生實用文寫作的能力。調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為自己寫作能力高的學(xué)生有22.97%,認(rèn)為自己寫作能力一般或低的學(xué)生有77.03%。
(3)高職學(xué)生主動提高實用文寫作能力的情況。認(rèn)為自己寫作能力一般或低的高職學(xué)生有77.03%,這說明高職學(xué)生的實用文寫作實際水平并不高。面對這樣的實際情況,只有7.13%的學(xué)生為了提高自己的實用文寫作能力而經(jīng)常主動去尋找機(jī)會通過各種方式去學(xué)習(xí)如何使用實用文,92.87%的學(xué)生不會主動去自學(xué)實用文的寫作。
(4)高職學(xué)生對實用文寫作格式的了解情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有88.87%的學(xué)生不了解借條、證明、申請書等常用實用文寫作的格式或略知。
(5)高職學(xué)生對實用文寫作應(yīng)用價值的認(rèn)識。調(diào)查結(jié)果顯示,有75.85%的學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍廣,只有1.20%的學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍狹窄。
(6)高職學(xué)生對實用文寫作課程開設(shè)需求情況。調(diào)查結(jié)果顯示,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實用文寫作課程,認(rèn)為沒有必要開設(shè)實用文寫作課程的學(xué)生僅有9.63%。
調(diào)查結(jié)果顯示,高職學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍很廣,可是卻有77.03%的學(xué)生認(rèn)為自己的實用文寫作能力一般或低,有88.87%的學(xué)生不知道借條、證明、申請書等常用實用文寫作的格式。面對實際需求廣泛而自身能力不足的現(xiàn)實,學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)以獲得相關(guān)實用文寫作能力的學(xué)生只有7.13%,這意味著有92%以上的高職學(xué)生畢業(yè)后仍會缺乏實用文寫作的相關(guān)能力,這種能力的缺失會給許多高職畢業(yè)生在工作中帶來諸多不便。正因為高職學(xué)生認(rèn)為實用文寫作在社會上的應(yīng)用范圍很廣,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開設(shè)實用文寫作課程,以彌補(bǔ)他們在實用文寫作能力方面存在的缺陷。
目前,各高職院校使用的實用文寫作教材存在體系龐大,內(nèi)容繁雜,其中涉及的日常實用文極其有限,往往不是介紹和教學(xué)的重點。教材講的學(xué)生不一定常用,學(xué)生常用的教材不一定有,而且在體例上也多重理論、輕訓(xùn)練,選擇的例文遠(yuǎn)離學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活,使高職學(xué)生學(xué)習(xí)起來疏遠(yuǎn)感較大,妨礙了他們對實用文重要性的積極認(rèn)知,抑制了他們對實用文寫作學(xué)習(xí)的應(yīng)有興趣。為此,為了使實用文寫作課程面向社會、面向生活、切近學(xué)生,達(dá)到更廣、更專業(yè)、更實用的目的,我們又對高職學(xué)生對實用文寫作課程內(nèi)容的需求進(jìn)行調(diào)查。我們從教師的角度列出高職學(xué)生在畢業(yè)后應(yīng)掌握的35種常用的實用文種類,讓高職學(xué)生從中選出最常用的20種。我們用于調(diào)查的35種常用的實用文種類是:畢業(yè)論文、求職信、個人簡歷、合同、通知、申請書、總結(jié)、計劃、演講稿、市場調(diào)查報告、報告、介紹信、致辭、狀、辭職信、調(diào)查報告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀、競聘詞、證明信、述職報告、請示、條據(jù)、經(jīng)濟(jì)活動分析、倡議書、函、答辯狀、商務(wù)信函、通報、請?zhí)⑹隆⒑唸蟆β?lián)。
通過對550份有效調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析,我們可以得出高職學(xué)生最需要掌握的20種實用文體是:畢業(yè)論文、求職信、個人簡歷、合同、通知、申請書、總結(jié)、計劃、演講稿、市場調(diào)查報告、報告、介紹信、致辭、狀、辭職信、調(diào)查報告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀。所調(diào)查的35種常用實用文需求趨勢如圖1:
調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
（一）標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
（二）正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進(jìn)一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
調(diào)查報告范文（一）
一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
（一）具體目標(biāo)
1、了解大學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀
（二）調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查
問卷調(diào)查在六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專生一、二、三年級進(jìn)行，共發(fā)問卷100份，回收有效問卷89份，回收率89%。
2、網(wǎng)上調(diào)查
二、調(diào)查結(jié)果分析
大學(xué)生綜合素質(zhì)現(xiàn)狀
1、對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識
調(diào)查顯示，大部分的學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識有充分的了解，30%的學(xué)生對專業(yè)知識的掌握情況只局限于課本，25%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)與工作不對口，根本無法就業(yè)。
2、身體素質(zhì)
調(diào)查結(jié)果表明，66%的學(xué)生對運動的熱情較高，18%的學(xué)生對運動熱情中等，9%的學(xué)生討厭運動，7%的學(xué)生不排斥運動，但一般不做運動。這與他們的飲食習(xí)慣是相一致的，正常飲食的學(xué)生對運動的熱情較高。值得注意的是，不喜歡運動的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。同時，調(diào)查還不喜歡運動的學(xué)生，他們經(jīng)常在生病，喜歡吃零食，且三餐不固定。
3、個人能力
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，18%的學(xué)生適應(yīng)能力差，同時其應(yīng)變能力，自我約束力，溝通協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)力普通性都不盡如人意，其活躍度也不夠。對于這一結(jié)果，也許我們對學(xué)生的適應(yīng)力感到無限地憂慮，但需要特別指出的是，很多學(xué)生已經(jīng)起來越注重自身個人能力的培養(yǎng)，其適應(yīng)能力強(qiáng)，各方面的個人能力都在提高。
4、行為舉止
在對調(diào)查結(jié)果的整理中，我們得到了一組令人震驚的數(shù)據(jù)，52%的學(xué)生能做到不說臟話粗話，48%的學(xué)生認(rèn)為自己不能做到不說臟話粗話。30%的學(xué)生認(rèn)識不到隨意翻看他人物件是不道德行為，12%的學(xué)生不注意整潔得體，舉止文明。
5、價值觀念
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，65%的學(xué)生有自己清晰的事業(yè)藍(lán)圖，且精神充沛，學(xué)習(xí)的動機(jī)是為提高自己意識，完善自我，35%的學(xué)生精神不濟(jì)，不能認(rèn)識到精神生活的重要性，沒有事業(yè)的目標(biāo)。
6、對他人的態(tài)度及團(tuán)隊合作
通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78%的學(xué)生認(rèn)為團(tuán)隊合作可以提高效率，遵守規(guī)章制度，與團(tuán)隊成員共同完成工作，同時調(diào)查還發(fā)現(xiàn)這部分學(xué)生對他人態(tài)度良好，樂于幫助他人，且積極聽取別人意見，但仍存在22%的學(xué)生無法理解團(tuán)隊合作的快樂，以及幫助他人的樂趣。
三 對調(diào)查結(jié)果的思考
在現(xiàn)代社會環(huán)境下，需要有良好的心理素質(zhì)，還要在集體認(rèn)同感和適應(yīng)性方面提出更高的要求。面對當(dāng)前激烈的人才競爭，很多學(xué)生寒窗苦讀十幾年最大的目標(biāo)可能就是為了尋找一份高薪面具體面的工作，因此，學(xué)生必須具備適應(yīng)社會的綜合能力。價值觀是文化的核心，具有導(dǎo)向的作用，是一種行為動力。在生活實踐中，人們無不重視價值觀的作用和影響。通過這次調(diào)查表明：大部分大學(xué)生自身已經(jīng)意識到大學(xué)生價值觀評價的重要性和社會意義。通過人與人之間的互相接觸，交流情感，彼此吸取對方長處和積極因素，從而增進(jìn)友誼，實現(xiàn)自我價值，增加同學(xué)們之間的凝聚力。未來的社會發(fā)展不是一、兩個人能決定的，借助團(tuán)隊的力量，才能更好，更快的得到發(fā)展。首先，必須認(rèn)清當(dāng)前社會需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，深刻認(rèn)識綜合素質(zhì)提高和人格魅力養(yǎng)成的意義和長遠(yuǎn)利益，養(yǎng)成主動力、積極的習(xí)慣；
其次，必須克服思想障礙，大膽探索創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐，注重形成特色；
最后，自覺主動培養(yǎng)堅定信仰、矢志不移的堅強(qiáng)親和力；品行高潔、才學(xué)逸群的吸引力；沉著果斷、瀟灑自如的感召力；寬以待人、嚴(yán)于律己的親和力；舉止得體、言談機(jī)智的感染力；勇于開拓進(jìn)取的創(chuàng)造能力。
未來，大學(xué)生的綜合素質(zhì)高低決定了生存于社會的易難，為了更好的生活，也為了更好的發(fā)展社會，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)是不可延遲的事情了。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們有和英雄一樣的使命---繼承中華民族的一切優(yōu)良傳統(tǒng)，繼承老一輩無產(chǎn)階級革命領(lǐng)導(dǎo)中國人民開創(chuàng)的社會主義事業(yè)，繼承和發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，自覺擔(dān)負(fù)起挑戰(zhàn)。
調(diào)查報告范文（二）
目前，全球氣候變曖，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，這都和人類自身不保護(hù)環(huán)境、浪費資源、破壞生態(tài)有關(guān)，倡導(dǎo)低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活已經(jīng)迫在眉睫了。我對我家的日常生活做了一次調(diào)查和統(tǒng)計。如下：
（一）衣：四季衣服購置，基本無浪費，相對來講比較環(huán)保，因為我媽媽通常將我不夠穿的衣服鞋祙都送人，不存在浪費。
（二）食：早餐搭配牛奶；午餐：湯、米飯、菜和豬肉；晚餐：湯、米飯、菜和魚肉，晚餐偶爾有點浪費，是因為媽媽說：“隔夜的菜不能吃，因為有損健康，所以晚上吃剩的飯菜媽媽都不要。
（三）住：
（2）家里的燃?xì)鉄崴魇褂妙l繁，特別是冬天時洗澡時間過長，浪費了大量的氣和水資源，應(yīng)當(dāng)引起重視。
（3）電燈用的時間過長、電腦每日使用的時間都超過了10小時，用完了又沒有馬上關(guān)機(jī)，造成的浪費，全家一起要動員起來養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣抓緊時間早睡早起，盡量利用白天完成學(xué)習(xí)、工作。
（四）行：目前家里的主要交通工具是汽車、自行車，盡量使用自行車或用公交車代步，減少浪費。
（五）其它：全家使用環(huán)保袋，家里的垃圾袋采用可降解塑料袋，在外用餐有時使用一次性餐具，有時是自帶餐具。
關(guān)鍵詞:量刑調(diào)查刑罰個別化品格證據(jù)矯正機(jī)構(gòu)量刑調(diào)查表
媒體曾報道，2007年4月19日，豐臺區(qū)法院開庭審理了一起故意傷害案。與以往不同的是，被告人住地的司法所所長來到法庭，坐到公訴人邊上宣讀了一份“社會調(diào)查報告”，證明了被告人的一貫表現(xiàn)。“據(jù)了解，在刑事案件當(dāng)中以“社會調(diào)查報告”的形式證實被告人的平時情況，并作為法官量刑參考依據(jù)，在本市尚屬首次。”①事實上，這并不“首次”，近年來，我國一些地方司法機(jī)關(guān)在辦理未成年人犯罪案件中，借鑒域外經(jīng)驗，進(jìn)行了審前調(diào)查制度（有的地方稱“人格調(diào)查”或“品行調(diào)查”）的探索和嘗試。
所謂“社會調(diào)查報告”、“量刑引入社會評價”、“人格調(diào)查制度”，其標(biāo)準(zhǔn)的名稱是“量刑前調(diào)查報告”制度（Pre-SentenceInvestigationsReport，英文縮寫為“PSI”），為簡便起見，我們通常也可以稱其為“量刑調(diào)查”。如今天美國的量刑前調(diào)查報告由兩大部分組成，一部分為“犯罪人情況報告”，一部分為“犯罪行為情況報告”，其信息來自于被告人本人、被告人的家庭成員、被害人、其他與被告人經(jīng)歷有關(guān)的重要的個人。兩個報告的具體內(nèi)容包括：以前的犯罪和少年違法情況、犯罪行為的描述、被告人職業(yè)和工作歷史，被告人的從軍經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)狀況、社區(qū)居住期限、教育背景、和其他相關(guān)資料，吸毒史、濫用藥物史、心理和精神病史，被害人是否對其有傷害、被害人陳述一、被告人本人陳述、可能適用的量刑指南條款、被告人是否能夠適應(yīng)社區(qū)生活，量刑建議。②以上兩部分情況，都將作為量刑時的參考。
量刑調(diào)查制度的存在有其深刻的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實基礎(chǔ)。
一、量刑調(diào)查制度的理論基礎(chǔ)
正如評論者指出，“法律講究的是以事實為依據(jù)，丁就是丁，卯就是卯，犯多大事就該承擔(dān)多大的責(zé)任。”③那為什么在西方國家會產(chǎn)生一種包括了很多與犯罪事實無關(guān)的因素的“量刑前調(diào)查報告”作為量刑的依據(jù)之一呢？這有幾個方面的原因：
（一）刑罰個別化理論
在資產(chǎn)階級思想啟蒙時期，作為刑事古典學(xué)派最具生命力和代表性的原則：罪刑相適應(yīng)，在報應(yīng)刑理念的支持下，要求刑罰應(yīng)當(dāng)與犯罪所侵犯的法益大小相適應(yīng)，要求有罪必罰，無罪不罰，重罪重罰，輕罪輕罰，而此處的罪，是指犯罪行為。報應(yīng)刑建立在每個人的犯罪都是因為自己的自由選擇的前提下，認(rèn)為犯罪是道德惡劣的表現(xiàn)；犯罪人個人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與自己行為相當(dāng)?shù)呢?zé)任。這就是所謂刑事古典學(xué)派在犯罪行為哲學(xué)哲學(xué)觀念上的自由意志論、犯罪原因觀念上的道德原因論、犯罪概念觀上的行為論、刑罰責(zé)任上的個人責(zé)任論、刑罰根據(jù)和目的上的報應(yīng)論。
但是，這一觀念的問題是，只認(rèn)識到了問題的一個方面，因為每個人的犯罪都有社會的原因；個人不是完全有選擇自由的；犯罪也不一定是道德惡劣的表現(xiàn)，社會也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；犯罪概念只考慮行為而不考慮行為人的情況是不妥當(dāng)?shù)模恍塘P的根據(jù)除了報應(yīng)，還應(yīng)當(dāng)考慮預(yù)防。于是，19世紀(jì)中后期，刑事古典學(xué)派日漸衰落，刑事社會學(xué)派在批判古典學(xué)派之基礎(chǔ)上逐漸壯大起來。“應(yīng)受處罰的是罪犯，而不是犯罪。”“矯正可以矯正的罪犯，不能矯正的罪犯不使為害。”④隨著李斯特這一著名的口號的提出，出現(xiàn)了刑事社會學(xué)派關(guān)于犯罪和刑罰的新觀念：犯罪行為哲學(xué)哲學(xué)觀念上的社會決定論（意志不自由）、犯罪原因觀念上社會原因論（而不是道德原因）、犯罪概念觀上的行為人論（而不是行為論）、刑罰責(zé)任上的社會原因論（而不是個人責(zé)任）、刑罰根據(jù)和目的上的預(yù)防論（而不是報應(yīng)論）。
進(jìn)入20世紀(jì)，無論是古典學(xué)派還是實證學(xué)派都意識到各自的理論不能很好的遏制犯罪、預(yù)防犯罪，所以都取對方之長。因此，現(xiàn)代各國在刑事政策上表現(xiàn)為一般預(yù)防與個別預(yù)防并重，報應(yīng)主義與功利（預(yù)防）主義兼有，客觀行為與主觀惡性統(tǒng)一，行為的社會危害性與行為人的人身危險性結(jié)合。在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)刑罰的一般預(yù)防與個別預(yù)防。其中，刑罰的個別預(yù)防要求刑罰的個別化，要求刑罰應(yīng)當(dāng)與罪犯的個人情況相一致。
行為的社會原因決定論認(rèn)為：“犯罪并非意志力的驅(qū)使，而是個人長期或暫時處于自然環(huán)境、道德條件下，內(nèi)部、外部的因果鏈條使他們傾向于犯罪”，“任何足以使人類社會不誠實、不完全滿意的社會條件，都是引起犯罪的社會因素”，因此，社會和其他非個人意志因素對犯罪也負(fù)有不可推卸的責(zé)任，“根據(jù)各種人格的罪犯，則需要實施不同的處遇方案”。⑤
1898年法國學(xué)者雷蒙?薩雷伊在他的《刑罰個別化》一書中正式提出刑罰個別化理論。薩雷伊對刑罰個別化作了如下表述：刑罰個別化包括法律上的個別化、裁判上的個別化和行政上的個別化。所謂法律上的個別化是指法律預(yù)先著重以行為作為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分其構(gòu)成要件，規(guī)定其構(gòu)成要件，規(guī)定加重或減輕情節(jié)等。所謂裁判上的個別化是指法官根據(jù)犯罪分子的主觀情況適用不同的制裁方式。所謂行政上的個別化指刑罰執(zhí)行機(jī)關(guān)根據(jù)罪犯具體情況執(zhí)行刑罰。刑罰個別化思想為近代實證學(xué)派所倡導(dǎo)，經(jīng)過他們的努力得到了很大的發(fā)展，明確了以下兩個觀點：第一，適用刑罰應(yīng)當(dāng)以犯罪的個別預(yù)防為出發(fā)點；第二，刑罰個別化是根據(jù)犯罪分子的人身危險性決定刑罰的適用。⑥
在我國，雖然在立法上沒有明確規(guī)定刑罰個別化原則，但立法體現(xiàn)了刑罰個別化的精神。例如，我國刑法第5條規(guī)定：“刑罰的輕重，應(yīng)當(dāng)與犯罪分子所犯罪行和承擔(dān)的刑事責(zé)任相適應(yīng)。”這里所說的“刑事責(zé)任”，就包括了行為人的個人情況的內(nèi)容。我國刑法第61條規(guī)定：“對于犯罪分子決定刑罰的時候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)犯罪的事實、犯罪的性質(zhì)、情節(jié)和對于社會的危害程度，依照本法的有關(guān)規(guī)定判處。”在這里，“情節(jié)”與“犯罪事實”是并列的，且“情節(jié)”前并沒有犯罪二字的限定，“情節(jié)”包含著反映行為人人身危險性大小的有關(guān)內(nèi)容，如作案動機(jī)、一貫表現(xiàn)、悔罪態(tài)度等。因此，立法精神體現(xiàn)了刑罰個別化的意蘊(yùn)。
刑罰個別化要求對于不同的犯罪人，因其個人情況不同適用不同的刑罰，要實現(xiàn)立法上的制刑個別化、量刑個別化和行刑個別化，所以要對可能判處刑罰人進(jìn)行量刑調(diào)查，以確定適當(dāng)?shù)男塘P。
（二）教育刑理論
刑事近代學(xué)派的犯罪與刑罰理念同樣包括了教育刑理論。
意大利憲法第27條第3款規(guī)定：刑罰不能有與人道相悖的處遇，必須以對被判刑人的再教育為目的。“教育為主”的處遇理念，自然引申出審前調(diào)查制度的必要性。因為教育的有效性要求“因人施教”，在每一個具體的犯罪案件中，行為人的人格特征、所處環(huán)境、平時表現(xiàn)、致罪原因等各有不同，只有通過細(xì)致而周密的調(diào)查，查明上述各種因素，才能幫助法官選擇最具有針對性的處遇措施，進(jìn)而使矯正機(jī)構(gòu)實施有效的教育和矯正活動。
自19世紀(jì)末的刑事近代學(xué)派提出教育刑理論后，便形成了20世紀(jì)50年代在歐美轟轟烈烈展開的重返社會或再社會化思潮。罪犯再社會化的思想，以使犯罪人順利地重返社會為刑事政策的基本理念。對于犯罪未成年人而言，強(qiáng)調(diào)再社會化理念尤為重要。未成年人之所以涉足犯罪，就是因為基本社會化過程中出現(xiàn)了問題，通過審前調(diào)查活動，弄清問題的癥結(jié)，對癥下藥，實施有效的教育、感化和挽救，才能幫助其順利完成社會化進(jìn)程，成長為健全而負(fù)責(zé)任的社會成員，從而促進(jìn)社會和諧及人類的可持續(xù)性發(fā)展。
但是，再社會化原則即指刑罰權(quán)的界限與行使，應(yīng)以犯人再社會化的需要為依據(jù)，刑罰的宣告與執(zhí)行應(yīng)能作為犯人再社會化的手段。因此，唯有符合再社會化原則的刑罰，才是有意義而必要的刑罰，一切足以阻撓犯人再社會化之目的的構(gòu)想的刑罰，應(yīng)盡量避免。在一些國家或地區(qū)的刑法典或監(jiān)獄法典中，明文規(guī)定了罪犯再社會化的原則。
罪犯再社會化是人的社會化的一種特殊形式。人的社會化是指個體在與社會相互作用中，將社會所期望的價值觀、行為規(guī)范內(nèi)化，獲得社會生活所需要的知識和技能，以適應(yīng)社會、認(rèn)識社會，從而達(dá)到改造社會，不斷完善自己人格之目的的過程。罪犯再社會化這一命題是在教育刑理論的基礎(chǔ)上引發(fā)出來的。行刑社會化要求針對不同人格和自身情況的犯罪人適用不同的刑罰和行刑方式，需要進(jìn)行社會調(diào)查，以確定其需要獲得何種需要的知識和技能，需要從哪些方面進(jìn)行人格完善。
（三）罪犯人權(quán)理論
聯(lián)合國《囚犯待遇基本原則》第5條規(guī)定：“除了監(jiān)禁顯然所需的那些限制以外，所有囚犯應(yīng)保有《世界人權(quán)宣言》和——如果有關(guān)國家為締約國——《經(jīng)濟(jì)、社會和文化權(quán)利國際公約》、《公民權(quán)利和政治權(quán)利國際公約》及其《任擇議定書》所規(guī)定的人權(quán)和基本自由，以及聯(lián)合國其他公約所規(guī)定的其他權(quán)利。”人權(quán)事務(wù)委員會要求成員國在他們的報告中提供他們執(zhí)行聯(lián)合國罪犯待遇標(biāo)準(zhǔn)的情況，參照聯(lián)合國制定和通過的一系列有關(guān)監(jiān)獄管理和罪犯待遇方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，例如1955年在第一屆聯(lián)合國預(yù)防犯罪和罪犯待遇大會上通過的《聯(lián)合國囚犯待遇最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》就是其中之一，另外，還有《囚犯待遇基本原則》、《執(zhí)法人員行為守則》、《保護(hù)所有遭受任何形式拘留或監(jiān)禁的人的原則》、《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員特別是醫(yī)生在保護(hù)被監(jiān)禁和拘留的人不受酷刑和其他殘忍、不人道或有辱人格的待遇或懲罰方面的任務(wù)的醫(yī)療道德原則》等。
刑罰人道化思想體現(xiàn)在刑罰執(zhí)行過程中，是指要把罪犯當(dāng)做人看待，充分尊重其人格尊嚴(yán)，不體罰虐待罪犯，實行文明管理，保證其享有各項法定權(quán)利，切實關(guān)心日常生活并給予相應(yīng)的物質(zhì)保障。當(dāng)代西方監(jiān)獄學(xué)理論強(qiáng)調(diào)犯人的法律地位，認(rèn)為應(yīng)將犯人視為具有權(quán)利義務(wù)和責(zé)任的人，應(yīng)保障犯人生活、學(xué)習(xí)條件和探視權(quán)、申訴權(quán)以及信仰自由的權(quán)利等。
實現(xiàn)這些權(quán)利要根據(jù)罪犯的不同情況對罪犯作不同的權(quán)利保障，而這也需要以量刑調(diào)查為基礎(chǔ)。所以，在美國，量刑調(diào)查是被告人應(yīng)當(dāng)知道的重要權(quán)利。關(guān)于量刑前調(diào)查報告的介紹，出現(xiàn)在有些社會組織網(wǎng)站“知道你的權(quán)利”（KNOWYOURRIGHTS）的欄目中。可見，量刑調(diào)查制度，對于選擇適當(dāng)?shù)男塘P以使罪犯在行刑過程中的基本人權(quán)得到保障，同樣具有重要的意義。
二、量刑調(diào)查制度的起源和發(fā)展
量刑調(diào)查報告并非中國法官的創(chuàng)造，而是在西方國家早已有之。
早期“量刑前調(diào)查報告”的雛形起源于美國的1820年代，最初目的是為法院提供被告人個人的歷史和犯罪行為的信息以便于提高量刑的個別化。現(xiàn)代量刑報告制度開始于1840年代，它首先由波斯頓鞋匠約翰?奧古斯圖（JohnAugustus，1841-1859)提出。奧古斯圖生于1785年，1859年7月21日于波斯頓去世，是一個著名的慈善家。他將他一生的智慧和勞動奉獻(xiàn)給了窮人和犯罪人。1840年代，他的是風(fēng)行美國的戒酒運動的參加者。作為華盛頓戒酒總會的成員，他曾經(jīng)致力于使男人戒酒，在他的家鄉(xiāng)波斯頓，他的主要的工作則是到法院要求暫停或者延遲給予刑罰，他說服法庭和警察局允許他支付罰金和提供友善的監(jiān)管。在1841-1858年的20多年中，他不斷地來往于警察局和法院，保釋了近2000名犯罪人。⑦
他相信：“法律的目的是為了改造和阻止犯罪，而不是惡意復(fù)仇和報應(yīng)”，他常出現(xiàn)在法庭的量刑聽證程序中。他花了大量的精力去確定哪些人是可以假釋的，為法官提供祥細(xì)的被告人“個人行為報告”。⑧今天，奧古斯圖被稱為“現(xiàn)代緩刑之父”，也被認(rèn)為是現(xiàn)代刑罰個別化措施中假釋制度、量刑前調(diào)查報告制度、量刑建議制度、社區(qū)矯正制度的創(chuàng)始人。
奧古斯圖的努力導(dǎo)致了麻省于1878年頒布了美國第一部緩刑法，該法授權(quán)波斯頓市長指定警察作為緩刑監(jiān)督官，當(dāng)然這在1894年的紐約州法院和1916年的最高法院都曾經(jīng)受到挑戰(zhàn)，兩個法院都認(rèn)為法律并沒有授權(quán)法院延緩量刑。但改革的潮流不可阻擋，到1925年美國聯(lián)邦緩刑法出臺之日，美國大多數(shù)州已經(jīng)頒布了緩刑法，而與之相配套的量刑建議、量刑調(diào)查、社區(qū)矯正制度，也已經(jīng)在美國形成了完整的制度體系。
這些制度中的前提性制度是量刑前調(diào)查報告制度，因為對被告人的信息是運行其他量刑措施的前提。到1930年代，當(dāng)年的緩刑監(jiān)督警察的任務(wù)發(fā)生了變化，他們的調(diào)查任務(wù)不再僅僅為了調(diào)查是否應(yīng)當(dāng)處緩刑，而且要為整個量刑提供“量刑前調(diào)查報告”（Pre-SentenceInvestigations，英文縮寫為“PSI”）。經(jīng)過多次改革，到1980年代，量刑報告在美國已經(jīng)成了量刑的標(biāo)準(zhǔn)形式，有固定的表格。⑨
在美國紐約南區(qū)的一份量刑調(diào)查報告表格中，對量刑調(diào)查的具體內(nèi)容作了祥細(xì)的要求⑩。根據(jù)這一表格，一個量刑調(diào)查表必須具備以下內(nèi)容：A．犯罪行為：描述行為與法律規(guī)定中典型案件的差異。B．對被害人的影響：如果被害人是確定的，緩刑監(jiān)督官舍以給機(jī)會讓被害人說明犯罪對其影響。C．被告人在共同犯罪中的地位：如果是共同犯罪，必須描述每一個其他共同犯罪人在案件中的作用從而確立本案被告人在犯罪中的位。D．被告人對司法判決的妨礙：如果被告人曾經(jīng)企圖影響政府的調(diào)查，或者有其他妨害司法公正行為，緩刑監(jiān)督官將建議對該被告人課以更重的刑罰。E．認(rèn)罪后的刑罰調(diào)整：因為認(rèn)罪給國家的調(diào)查和審判節(jié)約了時間，作為一種獎勵，國家可以對其減輕處罰。F．犯罪檔次計算：根據(jù)犯罪的嚴(yán)重程度，以《美國量刑指南》為依據(jù)，確定犯罪應(yīng)當(dāng)適用的量刑檔次。G．犯罪歷史：即在過去是否犯罪，過去犯罪對量刑的影響，根據(jù)美國聯(lián)邦量刑指南第四章解釋。H．犯罪人性格：這部分要求描述犯罪人的家庭情況和在社區(qū)的社會關(guān)系。I．藥物濫用：即在犯罪前有無藥物濫用的歷史及其具體情況，這個內(nèi)容對量刑影響很大，美國國會曾經(jīng)制授權(quán)聯(lián)邦監(jiān)獄局，對于在聯(lián)邦監(jiān)獄局接受過500小時戒毒治療的罪犯，可以減刑一年。J．身體狀況：包括罪犯是否有病、身體是否健康、醫(yī)療條件如何等。K．教育與技能訓(xùn)練：緩刑監(jiān)督官將與罪犯過去的教師談話，調(diào)查其是獲得某種文憑，緩刑監(jiān)督官還將對其實際文化水平進(jìn)行檢驗，不能證明受過高教育的人將接受一馬當(dāng)先40個小時的培訓(xùn)而且在監(jiān)獄勞動中的報酬也相應(yīng)減低。L．從業(yè)記錄：了解其職業(yè)和工作習(xí)慣，這對刑期的決定影響較小，但是其經(jīng)歷中顯示其是否是一個敬業(yè)的公民，將會對量刑法官的印象產(chǎn)生影響。M．經(jīng)濟(jì)狀況：即罪犯的債權(quán)債務(wù)情況，大多數(shù)犯罪將會導(dǎo)致罰金處罰，所有有罪的人都涉及到犯罪評估費和關(guān)押費，量刑法官了解這些情況以確定是處以一定的罰金還是一定期限的監(jiān)禁。N．量刑選擇：根據(jù)情況，能否適用小時拘禁、社區(qū)矯正或者監(jiān)獄關(guān)押。
英國緩刑制度與美國緩刑制度的形成有著驚人的相似之處。一般認(rèn)為，英國的緩刑始于1876年，一名叫德赫福德的印刷工人向英格蘭禁酒協(xié)會教堂的主席埃利森建議，將該協(xié)會的活動擴(kuò)大到警察法庭，向因酒精致罪的犯罪人提供幫助。這個建議很快被采納，警察法庭開始任命牧師監(jiān)護(hù)因酒精致罪的緩刑犯，向他們提供幫助，并以慈善之心拯救他們的靈魂，從而使緩刑具有了社區(qū)矯正的意義。英國《2003年刑事司法法》規(guī)定：“法庭在判處監(jiān)禁刑、社區(qū)刑時必須獲得判刑前報告，法庭有責(zé)任獲得并考慮判刑前報告，如果法庭認(rèn)為沒有必要，也可以在沒有報告的情況下量刑。”在英美國家創(chuàng)設(shè)這一制度后，德、法、日等大陸法系國家也設(shè)立了這一制度。11
日本1948年《少年法》第9條規(guī)定：家庭法院調(diào)查少年事件時，“務(wù)須就少年、保護(hù)人或關(guān)系人之現(xiàn)狀、經(jīng)歷、素質(zhì)、環(huán)境等，運用醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)及其他專門知識，努力為之。”
2005年1月18日，作為韓國總統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)的“司法制度改革推進(jìn)委員會”(以下簡稱為“司推委”)成立。司推委是一個為期兩年的臨時性機(jī)構(gòu)。其2005年工作重點主要集中在法學(xué)院制度的引進(jìn)與否和刑事司法改革的領(lǐng)域。一年來，司推委經(jīng)8次委員會會議形成了諸多決議，其中與刑事訴訟相關(guān)的內(nèi)容最終形成了“刑事訴訟法修正案”，目前正在國會審議中。法務(wù)部檢察方面主張使用現(xiàn)有的保護(hù)觀察官。而法院方面則認(rèn)為，量刑是法院的固有業(yè)務(wù)，量刑調(diào)查官為法官的輔助者，因此量刑調(diào)查官應(yīng)隸屬法院。司推委最終選擇了折中的方案，即量刑調(diào)查官原則上屬于法院，但在偵查程序中，保護(hù)觀察官可以進(jìn)行量刑調(diào)查。12
在我國香港地區(qū)，為了對未成年犯罪人適用最適合他本人的矯正措施，法律要求法官在判決時要充分考慮青少年犯罪人的個性、體能、精神狀態(tài)等情況。在開庭之前，一般由社會福利署的工作人員先對違法青少年的有關(guān)個人情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括犯罪成因、身心發(fā)育狀況、情感類型、興趣愛好、成長環(huán)境、學(xué)業(yè)情況等，并起草調(diào)查報告向法庭提供。另外，香港還建立了青少年罪犯評估專案小組，該小組由懲教署及社會福利署的專業(yè)人員所組成，專責(zé)就年齡介乎14至不足25歲的男性罪犯及14至不足21歲的女性罪犯的個案，向裁判官或法官提供關(guān)于判刑的綜合專業(yè)意見。專案小組成員通過研究法庭轉(zhuǎn)介的個案，在其后遞交法庭的報告中，推薦最適合的自新計劃供法庭參考，以協(xié)助對定罪的青少年罪犯作出判刑。13
在我國臺灣地區(qū)，依《少年事件處理法》的規(guī)定，在少年法院專設(shè)少年調(diào)查官，其主要職責(zé)是調(diào)查、搜集關(guān)于少年保護(hù)事件之資料。少年法院在接受移送、請求或報告少年事件后，應(yīng)先由少年調(diào)查官調(diào)查該少年與事件有關(guān)之行為、其人之品格、經(jīng)歷、身心狀況、家庭情形、社會環(huán)境、教育程度以及其它必要之事項，提出報告，并附具建議。少年法院依少年調(diào)查官調(diào)查之結(jié)果，參酌事件之性質(zhì)與少年之身心、環(huán)境狀態(tài)，作出最合適的處分措施。14
1955年8月在日內(nèi)瓦召開的聯(lián)合國第一屆防止犯罪及罪犯處遇會議上，各國代表及專家均認(rèn)為：“實行個別處遇，應(yīng)從人格之調(diào)查分類著手，必先根據(jù)精密的調(diào)查，由是進(jìn)而決定個別處遇之方法，始便于分類收容。”這是規(guī)定量刑調(diào)查的第一個國際文件。
三、我國量刑調(diào)查制度的立法化設(shè)想
盡管量刑調(diào)查制度在我國尚未實現(xiàn)立法化，但有關(guān)的司法解釋涉及一些這方面的內(nèi)容。如2001年4月12日最高人民法院頒布的《關(guān)于審理未成年人刑事案件的若干規(guī)定》第21條規(guī)定：“開庭審理前，控辯雙方可以分別就未成年被告人的性格特點、家庭情況、社會交往、成長經(jīng)歷以及實施被指控的犯罪前后的表現(xiàn)等情況進(jìn)行調(diào)查，并制作書面材料提交合議庭，必要時，人民法院也可以委托有關(guān)社會團(tuán)體組織就上述情況進(jìn)行調(diào)查或者自行進(jìn)行調(diào)查。”這被認(rèn)為是我國第一次用司法解釋這樣的規(guī)范法律文件的形式確立量刑調(diào)查制度。
我國在1989年蘇州市平江區(qū)的“少年刑事案社會調(diào)查制度”15以后，后來實行這一制度的有：青島市法院系統(tǒng)的“人格調(diào)查制度”16、合肥市中院的“量刑前人格調(diào)查制度”17、北京門頭溝法院的“社會評價報告”制度18、連云港市連云區(qū)法院“刑事案件審前調(diào)查制度”19、北京市豐臺區(qū)法院的社會調(diào)查報告”20
根據(jù)以上各地的實踐，我們可以列下表加以比較：
從以上表格可以看出，我國的量刑調(diào)查制度具有以下特點：第一，從名稱來看，很不規(guī)范，表述不一。第二，從調(diào)查的適用對象來看，除了豐臺區(qū)法院以外，其他地方都只適用于未成年人。第三，從可能判處的刑罰來看，大多數(shù)法院沒有要求只針對輕刑，只有蘇州市平江區(qū)法院要求只對可能判處三年以下有期徒刑、拘役或具有管制、緩刑的被告人適用量刑調(diào)查。其目的很明顯，是為了“由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)根據(jù)對未成年被告人的綜合調(diào)查情況及再犯可能性大小，提出是否對其判處非監(jiān)禁刑罰進(jìn)入社區(qū)矯正的建議。”21第四，調(diào)查的主體來看，有社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)指定工作人員、社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)、被告人住地的司法所，各地沒有統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行量刑調(diào)查。第五，調(diào)查的內(nèi)容來看。家庭背景、個性特點、案件情況、自我認(rèn)識這四個方面都是調(diào)查對象。但只有一個地區(qū)要求考慮“社區(qū)評價”（北京門頭溝法院），只有一個地我法院要求考慮“幫教條件”（蘇州市平江區(qū)法院），都沒有考慮酒精史、藥物史（吸毒史）和心理診斷。而以上所有內(nèi)容，恰恰都是量刑中要考慮的因素。
在我國實行的、有著各種名稱的“量刑前調(diào)查報告”是既符合現(xiàn)代刑法理念，具有科學(xué)的理論基礎(chǔ)。判決前調(diào)查報告，對于法官決定是否適用緩刑具有重要的參考價值，對這一制度，急需上升到立法高度進(jìn)行規(guī)范化。
（一）量刑調(diào)查制度的前提
在我國，量刑與定罪程序是沒有分開的。從我國現(xiàn)行的《刑事訴訟法》第二章“第一審程序”的第一節(jié)“公訴案件”中，我們找不到一個“量刑”的字眼。在權(quán)威的教科書對法庭審判的闡釋中，也極少單獨提及量刑。實際情況正是這樣，我國的刑事訴訟在程序上對定罪和量刑根本就沒有作什么劃分。其主要表現(xiàn)是：
首先，對證據(jù)的審查在形式上并不明確的區(qū)分哪些是定罪的證據(jù)哪些是量刑的證據(jù)。其次，在合議庭評議和隨后的宣判中，定罪和量刑也是被捆綁在一起的；而且合議庭評議是處在外人不知的秘密狀態(tài)下的，即使先前法庭質(zhì)證和辯論中即使存在過受關(guān)注的量刑問題，也很難知曉它們對量刑的影響力。關(guān)于英美法國家為什么要將量刑與定罪程序分開，我沒有看到有相關(guān)的國內(nèi)文獻(xiàn)進(jìn)行論證，英文文獻(xiàn)對此也未見論述：因為定罪與量刑完成不同的任務(wù)，牽涉到不同的人的參與，所以被認(rèn)為自然而然的。
在這樣一個程序中，牽涉到大量的被告人品格的信息。而這些品格事實是在定罪即判斷被告人犯罪事實是否成立時所禁止的。例如有關(guān)被告人平時自私、愛占便宜的品格證據(jù)，不應(yīng)作為被告人犯盜竊罪的根據(jù)。22
在英美法中，可采性是指是否被允許在開庭或者審判中作為證據(jù)進(jìn)入的性質(zhì)或者狀態(tài)，指證據(jù)能否在事實的審理者面前暴露或者出現(xiàn)。也就是說可采性是指一項證據(jù)是否具有在法庭上提出并讓認(rèn)定事實的法官知道的資格。如果一項證據(jù)根據(jù)證據(jù)法規(guī)定不具有可采性，則不能在法庭上提出，不能被事實的審理者看見和聽見，如果被事實審理者看見或者聽見，則相當(dāng)于該證據(jù)具有了可采性。事實的審理者不僅僅指陪審團(tuán)，也指庭審中的法官。因此，證據(jù)可采性規(guī)則產(chǎn)生的原因和陪審團(tuán)有關(guān)，但是并不僅僅適用于陪審團(tuán)審判，美國聯(lián)邦證據(jù)規(guī)則、各州證據(jù)法典適用于一切在法院進(jìn)行的訴訟。
由于量刑調(diào)查報告中涉及的內(nèi)容有很多是與犯罪無關(guān)的，但是又影響量刑的，而這些量刑情節(jié)如被告人的品格和習(xí)慣，容易在事實問題的判斷上造成事實認(rèn)定者的偏見，所以，將量刑程序從定罪程序中分離出來，是保障法官既不會因為與犯罪無關(guān)的事實影響自由心證，又能適當(dāng)量刑的前提。為此，我們應(yīng)當(dāng)將我國刑事訴訟中的定罪程序與量刑程序分開。在定罪程序中，確立品格證據(jù)制度，不允許品格證據(jù)進(jìn)入定罪程序影響法官心證；在確定之后，進(jìn)入量刑程序，量刑聽證時，應(yīng)當(dāng)提交包括了與犯罪無關(guān)的信息的量刑調(diào)查報告。
（二）名稱可以確定為“量刑調(diào)查”。
我國現(xiàn)有的多種名稱，有的只強(qiáng)調(diào)“社會評價”、“社會調(diào)查”，但實際上，這是不確切的，因為量刑調(diào)查報告雖然包括社會評價，但還要考慮的是家庭情況、性格特征、教育情況等內(nèi)容，而這些情況不僅包括社會評價，還有一些與社會評價相反的，只有專業(yè)調(diào)查人士才能理解的情節(jié)。如家庭環(huán)境和吸毒史，這些是自身道德品質(zhì)以外的因素，就吸毒而言，如果對此規(guī)定為犯罪，很多吸毒者最初是因為被欺騙、引誘甚至于被強(qiáng)廹吸毒，后來無法戒掉毒癮的人的行為作為犯罪處理。在生活中真正自己主動希望吸毒的是少數(shù)。所以對于吸毒者，各國法律往往把他作為治療對象而不是犯罪主體。而一旦吸毒后引起犯罪，不僅不是重點打擊的對象，恰恰應(yīng)當(dāng)通過治療其毒癮，才能真正防止各種可能由吸毒者從嚴(yán)的犯罪。但是，在這個問題上，社會評價卻可能是相反的，認(rèn)為吸毒者品質(zhì)很差，應(yīng)當(dāng)加重打擊。也有的叫做“人格調(diào)查制度”，但是除了考慮本人人格以外，家庭情況、文化水平、職業(yè)技能等是否有利于于選擇社區(qū)矯正，也是量刑要考慮的因素，“人格調(diào)查”只是這個調(diào)查的一項重要內(nèi)容。
所以，“量刑調(diào)查報告”這個名稱比較合適，因為這一名稱能夠概括所有需要調(diào)查的內(nèi)容，抽象的叫做“量刑前調(diào)查報告”或者“量刑調(diào)查報告”，不會出現(xiàn)以偏概全或者遺漏的情況。這也符合國際上的做法，英國、美國、加拿大等國家，都是叫做，Pre-SentenceInvestigationsReport，即“量刑前調(diào)查報告”，英文縮寫為“PSI”，但考慮到這個調(diào)查報告目的是為量刑，當(dāng)然是發(fā)生在量刑之前，不必加上時間定語，就可以直接叫做“量刑調(diào)查報告”。
（三）調(diào)查對象應(yīng)適用于可能判處所有刑罰的被告人
我國各地的量刑調(diào)查，除了豐臺區(qū)法院以外，其他地方都只適用于未成年人。量刑調(diào)查到底適用于什么人，要看調(diào)查的目的是什么。調(diào)查的目的是為了讓犯罪人得到適當(dāng)改造，重新回歸社會。針對未成年人的量刑調(diào)查特別重要，但是，從理論基礎(chǔ)來看，成年人，同樣需要回歸社會，其存在的依據(jù)并無不同。因此，要在對未成年人實施量刑調(diào)查制度的基礎(chǔ)上，推廣到所以成年被告人。
如前所述，我國有的法院規(guī)定，量刑調(diào)查只適用于輕刑。其目的很明顯，是為了“由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)根據(jù)對未成年被告人的綜合調(diào)查情況及再犯可能性大小，提出是否對其判處非監(jiān)禁刑罰進(jìn)入社區(qū)矯正的建議。”23但問題是，量刑調(diào)查的目的不僅是為了考慮是否適用社區(qū)矯正。刑罰個別化在外延上包含：制刑個別化、量刑個別化和行刑個別化三個方面，而行刑個別化則是其中之一。在行刑方式上，矯正刑的執(zhí)行，以受刑人的不同特點為根據(jù)，采取不同的方式、方法執(zhí)行，以適應(yīng)矯正犯罪人的需要，即實現(xiàn)行刑個別化。如：將成年犯與未成年犯、累犯、慣犯與初犯、偶犯分別行刑，以免其互相感染，對少年犯予以高于成年犯的待遇，并予以特殊的教育、感化等等”24。“矯正刑又對人身危險性不同的受刑人以不同的方式予以教育、感化與矯正，從而實現(xiàn)行刑方式的個別化”25“科學(xué)界定分級處遇等級、規(guī)范分級處遇設(shè)置，完善分級處遇制度，增強(qiáng)分級處遇的科學(xué)性和可操作性”26。
以上個別化措施說明，量刑調(diào)查報告不光是為是否進(jìn)行社區(qū)改造提供依據(jù)，其任務(wù)要廣泛得多。另外，量刑調(diào)查的除了“提出是否對其判處非監(jiān)禁刑罰進(jìn)入社區(qū)矯正的建議”外，還要從量刑公正的角度，考慮對被告人刑罰的輕與重，這些因素可能根本就與“如何改造的”問題無關(guān)。
因此，量刑調(diào)查針對的對象應(yīng)當(dāng)是已經(jīng)被定罪、可能判處任何刑罰人，而不能僅限于可能處輕刑的被告人。
（四）應(yīng)當(dāng)由社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)進(jìn)行量刑調(diào)查
委托社會上關(guān)心下一代工作委員會的退休老干部、團(tuán)市委、街道司法所等民間機(jī)構(gòu)擔(dān)任社會調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查，雖然有利于發(fā)動社會力量參與，體現(xiàn)司法民主化理念，但這種由一般公民進(jìn)行的調(diào)查顯然專業(yè)性不夠，難以保障調(diào)查結(jié)論的科學(xué)性，也很難保證其公正性。比較而言，社區(qū)矯正工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查更為合理。
從大多數(shù)國家或地區(qū)的做法看，審前調(diào)查大都是由一個專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，而這一機(jī)構(gòu)一般就是社區(qū)刑罰執(zhí)行機(jī)構(gòu)，因該機(jī)構(gòu)及其工作人員植根于社區(qū)，在調(diào)查的開展上有著其他機(jī)構(gòu)不具備的諸多便利。如英美的緩刑官的職責(zé)之一就是為法官提供判決前的報告，就對犯罪人適用監(jiān)禁還是社區(qū)方案提出意見。英美國家的緩刑官雖然也是警察的一種，但是并不進(jìn)行刑事偵查，而我公安機(jī)關(guān)的警察則是打擊違法犯罪為已任，不能與他們相提并論。
其實，從其具體職能來看，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查也是不可取的。審前調(diào)查主要是一種人格調(diào)查、社會調(diào)查，同公安機(jī)關(guān)進(jìn)行的刑事偵查在性質(zhì)和內(nèi)容上有很大的不同。從實踐看，公安機(jī)關(guān)著力于對案件的偵破和對犯罪事實的認(rèn)定，因而對行為人人格狀況的考察普遍重視不夠，即便是考察人格狀況，也往往只重視考察那些法定情節(jié)，尤其是從重處罰情節(jié)，如是否累犯等，而對被告人的成長背景、一貫表現(xiàn)、犯罪原因等很少涉及。盡管有時為了偵破的需要，公安機(jī)關(guān)也會考察行為人的作案動機(jī)，但這種考察仍是淺層次的，并不會系統(tǒng)、深入地考察、分析犯罪的深層次原因。另外，公安機(jī)關(guān)作為偵查機(jī)關(guān)，是刑事訴訟中的的控方，由它進(jìn)行調(diào)查，容易出現(xiàn)偏見和不公正。因此，公安機(jī)關(guān)難以代行審前調(diào)查的職責(zé)。
在我國目前正在開展的社區(qū)矯正試點工作中，基層司法行政機(jī)構(gòu)是實際上的工作主體，當(dāng)然，由于立法不健全等原因，當(dāng)前的社區(qū)矯正工作存在執(zhí)法主體與工作主體相脫節(jié)的不正常現(xiàn)象。我們可以以現(xiàn)有的司法行政機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，構(gòu)建專門的社區(qū)行刑機(jī)構(gòu)。將來可通過立法形式，賦予基層司法行政機(jī)構(gòu)審前調(diào)查的職能，由該機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查。
（五）量刑調(diào)查報告包括的具體內(nèi)容
在我國已經(jīng)有的、不同地區(qū)的量刑調(diào)查報告中涉及到了家庭背景、個人特點（包括個人經(jīng)歷、生理、心理特征）、案件情況、自我認(rèn)識、社區(qū)評價、幫教條件6個方面的的某些內(nèi)容，其實，這些內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)是量刑中要考慮的因素，因為以上情況都會影響刑罰的輕重、刑罰個別化的具體措施，也會影響教育的方式，還會影響人道對待罪犯的具體方式，至于幫教條件，則影響社區(qū)中能否使某一種刑罰方式變成現(xiàn)實可行問題。所以，以上內(nèi)容，都應(yīng)當(dāng)是量刑調(diào)查報告的內(nèi)容。在美國紐約南區(qū)的一份量刑調(diào)查報告表格中，其內(nèi)容實際上也涉及到了上述6個方面27。
參考以上內(nèi)容，量刑調(diào)查的目的有兩個方面，一是查清楚犯罪原因，看是否有從寬或者從嚴(yán)處罰的理由。這些原因在犯罪學(xué)上整體概括為家庭、學(xué)校與社會環(huán)境的原因及在個案中被害人的原因。二是查清楚適合何種處罰進(jìn)行教育改造的條件，才能達(dá)到教育改造和保障人權(quán)的雙重目的，而與此相關(guān)的條件包括：自身生理、心理特征、工作技能，悔罪表現(xiàn)、家庭環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、社會評價和容忍度。以上內(nèi)容有些既是從寬或者從重處罰時框考慮的理由，也是是否適合某種刑罰的理由，有交叉的地方，是兩者同時要考慮的因素。綜合起來看，應(yīng)包括以下方面：
1、個人情況。包括具體年齡、受教育程度、健康狀況、生活經(jīng)歷，以及案發(fā)前的身份和社會經(jīng)濟(jì)地位，如是在校學(xué)習(xí)還是務(wù)工、務(wù)農(nóng)，是否有輟學(xué)、流浪等情況。
2、犯罪情節(jié)。包括犯罪的起因、同被害人的關(guān)系、被害人是否有過錯，以及犯罪的目的、動機(jī)、手段，等等。
3、犯罪前后表現(xiàn)。包括平時的一貫表現(xiàn)、有無違法犯罪的前科或其他不良行為、犯罪后的認(rèn)罪、悔罪態(tài)度等。
不良表現(xiàn)，是否接觸不良的閱讀物、光碟、網(wǎng)站等，是否同具有不良表現(xiàn)的人進(jìn)行交往，等等。
5、家庭背景。包括家庭成員的構(gòu)成，監(jiān)護(hù)人的職業(yè)、收入、健康情況，父母的個性與和睦情況，父母對孩子的管教情況，等等。尤其要注意，涉案未成年人的家庭是否完整，是否存在父親或母親去世、父親或母親被判刑入獄以及父母離異等情況；父母是否存在對孩子虐待、體罰或管教不當(dāng)?shù)惹闆r；父母是否具有賭博、酗酒等不良行為；父母之間是否因感情不和而經(jīng)常發(fā)生吵罵、廝打現(xiàn)象；等等。
6、教育環(huán)境。包括學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危瑢W(xué)習(xí)、對老師的態(tài)度，是否有退學(xué)、逃學(xué)等情況，學(xué)校管理秩序如何，學(xué)校是否重視品行教育、法制教育及心理健康教育，是否存在歧視差生、體罰學(xué)生等現(xiàn)象，學(xué)校周邊環(huán)境如何等等。
7、社區(qū)環(huán)境。包括家庭遷移的情況、所在社區(qū)的治安秩序好壞、鄰里是否和睦、社區(qū)評價等等。
8、幫教條件。這是一種現(xiàn)實的考慮，由于緩刑的適用還要在具體的地區(qū)具有可行性，所以不得不考慮這個問題。
判決前調(diào)查報告的內(nèi)容要求簡明扼要，它能夠在較短的時間里讓法官捕捉到重要的信息，所以，調(diào)查報告的簡短化和表格化是它的一個趨向，目前，在一些國家和地區(qū)通行格式化的調(diào)查報告，調(diào)查報告不再是敘述性的文字，而是經(jīng)過精心設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化的表格，法官無須解讀冗長的文字就可以直接獲得所需的信息。超級秘書網(wǎng)：
參考文獻(xiàn)：
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②ThePre-sentenceInvestigationandReport(PSI)，H.Michael.，/thepresentencereport.htm，2007.
③婁獻(xiàn)忠：“一貫表現(xiàn)”不宜作量刑參考，揚(yáng)子晚報，2007年04月22日。
④轉(zhuǎn)引自陳興良：《刑法的啟蒙》，法律出版社1996年版，第263頁。
⑤［意］菲利：《實證派犯罪學(xué)》，中國政法大學(xué)出版社1987年版，第24頁。
《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》中對應(yīng)用文寫作提出這樣的要求：能夠根據(jù)學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)工作的需要恰當(dāng)運用”，但在實際應(yīng)用寫作教學(xué)中，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較差，課堂教學(xué)與生活脫節(jié)，中職應(yīng)用寫作教學(xué)效果不盡理想。
“活動教學(xué)”是指以學(xué)生為主體，以形式多樣的實踐性、探索性教學(xué)活動為主線，建構(gòu)學(xué)生主動參與、主動思考、主動實踐的主體性學(xué)習(xí)活動，是促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展的教學(xué)理念和教學(xué)形式。在中職應(yīng)用寫作教學(xué)中，筆者引入活動教學(xué)理念，結(jié)合中職學(xué)校以技能活動實操活動為主的特點，創(chuàng)設(shè)各種實踐活動，讓學(xué)生主動參與應(yīng)用文的寫作，能夠根據(jù)學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)工作的需要恰當(dāng)運用應(yīng)用文。
二.活動教學(xué)在中職應(yīng)用寫作中的實施模式
筆者結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)活動、校園活動、社會實踐活動，把活動教學(xué)在中職應(yīng)用寫作中實施模式劃分為以下三種，凸顯專業(yè)學(xué)習(xí)的特色，突出職業(yè)教育的特點。
（一）專業(yè)學(xué)習(xí)活動類模式
應(yīng)用寫作的學(xué)習(xí)要善于與專業(yè)課程相聯(lián)系，讓學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)背景中，把專業(yè)知識與應(yīng)用寫作充分融合，應(yīng)用寫作知識轉(zhuǎn)化為實踐應(yīng)用能力，以應(yīng)對未來職場的需要，這是中職應(yīng)用寫作與普通高中應(yīng)用寫作的區(qū)別之一。
教學(xué)模式：結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)，對應(yīng)用寫作內(nèi)容進(jìn)行整合專業(yè)實操與應(yīng)用寫作同步進(jìn)行通過專業(yè)實操反饋應(yīng)用寫作效果
教學(xué)案例：《基于會計、商務(wù)專業(yè)模擬公司實訓(xùn)課程的調(diào)查報告寫作》
學(xué)習(xí)背景：我校會計、商務(wù)專業(yè)每學(xué)期都開設(shè)“模擬公司”這門專業(yè)實操課，學(xué)生需要學(xué)習(xí)市場營銷、物流、商務(wù)等方面的相關(guān)基礎(chǔ)知識，每個班自由組合，成立若干個模擬公司，并選擇合適的商品在學(xué)校操場擺攤一到兩天，現(xiàn)場銷售自己的商品。
學(xué)生選擇某一具體商品作為自己公司的主營商品，需要對市場進(jìn)行調(diào)查、分析、設(shè)計問卷，分析數(shù)據(jù)以后形成一份完整的調(diào)查報告。完成這一學(xué)習(xí)任務(wù)，既需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，又需要學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作知識。
具體教學(xué)步驟：
1、課前把“調(diào)查報告寫作”與“模擬公司”課程內(nèi)容進(jìn)行整合
（1）學(xué)生按照模擬公司實操課的任務(wù)要求，確定組長和小組成員，初步擬定“公司”的主營商品
（2）教師結(jié)合各小組所開設(shè)的公司類型，提供相關(guān)調(diào)查方案、調(diào)查問卷和撰寫調(diào)查報告資料，學(xué)生對資料進(jìn)行整理
2、結(jié)合模擬公司實操工作，完成相關(guān)寫作任務(wù)
（1）制定市場調(diào)查方案，組長對本小組成員進(jìn)行詳盡的分工
（2）各成員共同商議，設(shè)計問卷，并開展調(diào)查
（3）資料匯總，各小組撰寫調(diào)查報告
3、各小組根據(jù)調(diào)查報告所提供的信息，調(diào)整自己所開設(shè)模擬公司的主營商品，并根據(jù)模擬公司實操的進(jìn)程籌備公司運作事宜
4、通過模擬公司的運作，檢驗調(diào)查報告的效果
（1）在公司正式運作前，各小組提煉要點，制作PPT展示本小組的調(diào)查成果
（2）在公司正式運作后，各小組根據(jù)公司業(yè)績，對本次調(diào)查效果進(jìn)行總結(jié)反思
（3）學(xué)生之間互評，教師最后作匯總點評
教學(xué)反思：
學(xué)生在未來的職場生活中，雖然從事專業(yè)技術(shù)工作，但也離不開應(yīng)用寫作；而更好地寫作應(yīng)用文，同樣離不開專業(yè)知識的支撐，兩者是相輔相成的。
模擬公司的學(xué)了涉及調(diào)查報告的寫作內(nèi)容外，還涉及寫作求職信、創(chuàng)作商品廣告詞、制作邀請函等應(yīng)用寫作內(nèi)容，教學(xué)的模式基本相同。
（二）校園活動類模式
相比高中學(xué)生，中職學(xué)生有更多的課余時間參與豐富多彩的校園活動。校園活動為學(xué)生接觸、學(xué)習(xí)和運用應(yīng)用寫作知識提供了廣闊的實踐平臺。
教學(xué)模式：學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作基礎(chǔ)知識以校園生活為活動情境，進(jìn)行應(yīng)用寫作活動學(xué)生作品與實踐案例進(jìn)行比照進(jìn)行文本修改
教學(xué)案例《關(guān)于第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)相關(guān)應(yīng)用寫作的綜合活動》
學(xué)習(xí)背景：我校團(tuán)委今年5月份將舉行第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)，每屆的藝術(shù)節(jié)，從籌備、活動實施、活動結(jié)束，都需要精心組織策劃，其中涉及的應(yīng)用文較多。根據(jù)第三屆校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的實際情況，選擇合適的文種，進(jìn)行應(yīng)用文寫作。
具體教學(xué)步驟
1.師引導(dǎo)學(xué)生以小組形式開展討論，梳理校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)活動籌備、實施、結(jié)束的主要工作
2.師引導(dǎo)學(xué)生以小組形式討論校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)需要運用的應(yīng)用文
3.學(xué)生確定要寫作的應(yīng)用文，開展寫作
4.各小組派出代表介紹寫作情況，并進(jìn)行互評
5.師出示團(tuán)委撰寫的應(yīng)用文稿，學(xué)生進(jìn)行對比、討論、修改
6.各小組對修改文稿進(jìn)行點評，師匯總點評
教學(xué)反思
應(yīng)用寫作教學(xué)在實踐運用中，情況往往是復(fù)雜多變的。以校園社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)為活動平臺，學(xué)生認(rèn)真思考，反復(fù)斟酌，通過選擇合適文體進(jìn)行應(yīng)用寫作，以及同時進(jìn)行多種文體寫作，學(xué)生綜合運用應(yīng)用文的能力得到極大的提升。
（三）辦公助理頂崗實習(xí)模式
為了讓學(xué)生能夠進(jìn)一步體驗真實的職業(yè)場景，應(yīng)對更加復(fù)雜的情況，我校的應(yīng)用寫作活動教學(xué)主要通過“辦公助理崗位實習(xí)”的方式，開展技能操作活動。
1、辦公助理崗位實習(xí)的具體實施
教學(xué)模式：辦公助理崗位前培訓(xùn)學(xué)生開展辦公助理頂崗實習(xí)，教師隱性指導(dǎo)科室對學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行評價反饋改進(jìn)，學(xué)生提升應(yīng)用寫作能力
我校每個科室提供4到5個辦公室助理實習(xí)崗位，主要工作是負(fù)責(zé)科室日常簡易的文書工作，例如簡易的應(yīng)用文書寫作，資料錄入、整理等。目前我校共有7個科室，辦公助理的實習(xí)時間為一個學(xué)期。由于實習(xí)崗位比較少，要求比較高，所以這一活動模式只能在部分專業(yè)、部分班級開展。目前，我校辦公室助理崗位實習(xí)主要面對將來最可能從事文書工作的班級，如電子商務(wù)專業(yè)、計算機(jī)專業(yè)、會計專業(yè)，在這些班級里，通過學(xué)生自薦，教師考核，最終表現(xiàn)突出的學(xué)生才能獲得珍貴的辦公助理崗位實習(xí)機(jī)會。每一批參加辦公助理崗位實習(xí)的學(xué)生需要在實習(xí)前以及實習(xí)期間參與綜合培訓(xùn)，其中應(yīng)用寫作培訓(xùn)是其中的一項重要內(nèi)容。
崗位實習(xí)是這種模式最為核心的部分，也是活動的主要過程，學(xué)生根據(jù)實際工作環(huán)境認(rèn)真觀察、主動思考、獨立處理各種復(fù)雜的情況。在這個過程中，教師的指導(dǎo)變得更加隱性，教師觀察學(xué)生的操作，有針對性地給予指導(dǎo)。
2、崗位實習(xí)促進(jìn)能力的綜合提升
辦公助理崗位實習(xí)是學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中最接近職業(yè)生活的一種活動教學(xué)方式，學(xué)生在具體崗位中，遇到各種不可預(yù)知的復(fù)雜情況，需要通過自己的努力，學(xué)習(xí)解決各種問題。如學(xué)生在團(tuán)委工作中，經(jīng)常需要擬寫各種活動的通知，擬寫各項活動的策劃書，在各項的學(xué)生會會議中做會議記錄，對交上來的各個社團(tuán)活動申請書進(jìn)行整理，交給團(tuán)委書記處理；在就業(yè)科工作中，學(xué)生除了擬寫通知外，還有機(jī)會接觸各個企業(yè)的招聘啟事、勞動合同等應(yīng)用文書。通過一個學(xué)期的實習(xí)，學(xué)生有機(jī)會接觸各種類型的應(yīng)用文，開拓了眼界；有機(jī)會進(jìn)行多種應(yīng)用文的實操寫作，應(yīng)用寫作能力得到了極大的提升。
3、教學(xué)反思
技能需要通過實際操作活動來獲取，在中職類學(xué)校，特別重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能。辦公助理頂崗實習(xí)模式的目標(biāo)指向就是實踐操作技能的培養(yǎng)，這種真實環(huán)境下獲取的技能是任何模擬情境或單一任務(wù)所無法比擬的，它讓學(xué)生在活動過程中與未來的職業(yè)生活無縫對接。
三.思考與展望
本文圍繞“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念，在中職應(yīng)用寫作中融入活動教學(xué)的理念，發(fā)揮活動教學(xué)的優(yōu)勢，根據(jù)應(yīng)用寫作的特點，發(fā)掘活動資源，通過結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)活動、校園活動和頂崗實習(xí)等多種形式的活動，探索出三種實施模式，讓應(yīng)用寫作的理論知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用寫作技能，讓平面的寫作變成立體的應(yīng)用，讓學(xué)生能在生活實踐中恰當(dāng)運用應(yīng)用文。
在研究過程中，活動平臺的設(shè)置，活動中師生的活動交流和活動的評價等仍然需要改進(jìn)，這是筆者在未來的教學(xué)研究中需要努力的方向。
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調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
范文：
農(nóng)民工文化需求調(diào)研報告
文化需求是社會人的一般需求。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。當(dāng)新生代農(nóng)民工物質(zhì)需求逐步得到滿足時，其他方面的需求就會被激發(fā)出來，文化需求顯得相當(dāng)突出。
新生代農(nóng)民工文化需求現(xiàn)狀分析
1.新生代農(nóng)民工對文化娛樂生活的需求。文化作為一種符號傳遞著新生代農(nóng)民工的精神狀態(tài)。新生代農(nóng)民工已經(jīng)由生存理性轉(zhuǎn)變到社會理性，物質(zhì)已經(jīng)不再是他們唯一的需求，他們的文化精神需求同樣迫切。但是由于經(jīng)濟(jì)原因，農(nóng)民文化消費能力不強(qiáng);另外，包括政府部門在內(nèi)的社會各界，對新生代農(nóng)民工的文化需求未給予足夠的重視和關(guān)注，把農(nóng)民工的需求排斥在外，其文化娛樂生活極其單調(diào)。調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工休閑娛樂方式主要停留在睡覺、聽廣播等較為原始、低級的娛樂方式上。即使有的農(nóng)民工開始接觸網(wǎng)絡(luò)等較現(xiàn)代化的娛樂方式，他們也大多把網(wǎng)絡(luò)作為打發(fā)時間的工具(聊天、看電影等)，而沒有有意識地利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳遞、文化提升、人際交往等方面的重要功能。新生代農(nóng)民工相對單調(diào)的文化生活致使他們在價值觀上也呈現(xiàn)出保守、落后的特征，大大不利于其市民化進(jìn)程。
2.新生代農(nóng)民工對專業(yè)技能的需求。學(xué)好一門過硬的技術(shù)是大部分新生代農(nóng)民工最強(qiáng)烈的愿望。新生代農(nóng)民工的文化水平比傳統(tǒng)農(nóng)民工雖然有了顯著提高，但因為沒有一技之長，他們即使有心擺脫出賣苦力的低級打工狀態(tài)，也普遍感到心有余而力不足。新生代農(nóng)民工融入城市生活的第一個“坎”，就是求職過程中的技術(shù)門檻，他們普遍陷入一種“技術(shù)困境”。另一方面隨著產(chǎn)業(yè)的升級，城市現(xiàn)在緊缺技術(shù)工人，但求職農(nóng)民工80%沒有任何技能，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場要求。 雖然新生代農(nóng)民工已經(jīng)有了初步的學(xué)習(xí)意識，但由于學(xué)習(xí)成本較高以及收益的不穩(wěn)定性，對于學(xué)什么、怎么學(xué)，卻還存在著很多迷惘和認(rèn)識上的誤區(qū)。
3.新生代農(nóng)民工對科學(xué)文化知識的需求。雖然新生代農(nóng)民工文化水平較傳統(tǒng)農(nóng)民工文化水平有顯著提高，但是其平均受教育年限卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市從業(yè)人員，這種差距與農(nóng)村城市化的進(jìn)程不相適應(yīng)。新生代農(nóng)民工要想真正融入城市，就要不斷學(xué)習(xí)，接受新知識、新技能，從根本上適應(yīng)農(nóng)民到市民角色的轉(zhuǎn)變。隨著新生代農(nóng)民工維權(quán)意識的逐漸增強(qiáng)和自我意識的覺醒，他們要想順利地爭取自己的權(quán)利，必須有相應(yīng)的法律知識和文化知識與之相匹配，他們的實踐需要決定了他們對文化知識的渴求。另外，許多農(nóng)民工在城市遭受到了缺乏科學(xué)文化知識帶來的困惑和失望，有些把希望寄托在了下一代身上，希望子女能夠接受良好的教育，從而改變自己的命運。
新生代農(nóng)民工文化需求原因分析
1.新生代農(nóng)民工受教育程度相對較高，學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈。新生代農(nóng)民工與上一代農(nóng)民工相比，文化水平都比較高，基本上是初中以上，還有一部分是高中生，甚至有些接受過中專或高技類課程培訓(xùn)，知識面、信息來源比較廣。同時在工作過程中，新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)熱情較高，知識可以改變命運這種觀點在新生代農(nóng)民工中得到最廣泛的認(rèn)同。他們不僅僅自己有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，而且對下一代也寄予很大的期望。對知識的渴望使新生代農(nóng)民工對文化供應(yīng)提出了更高的要求，現(xiàn)有的文化狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新生代農(nóng)民工的文化需求。
2.新生代農(nóng)民工對城市的認(rèn)同度較高，土地意識淡化。新生代農(nóng)民工自身特性變化和技能素質(zhì)提升，加上農(nóng)地制度變遷使得他們新生代農(nóng)民工的鄉(xiāng)土社會認(rèn)同在減弱，他們大多數(shù)人往往直接從學(xué)校進(jìn)入外出務(wù)工行列，有的還是在城里跟著打工父母成長起來的，對于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)規(guī)律的熟悉程度遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。同時，他們極力謀求對城市社會的認(rèn)同，在經(jīng)歷了城市生活及文化氛圍的熏陶之后，更感覺到城鄉(xiāng)社會的差距，從而表現(xiàn)出對城市社會更強(qiáng)烈的向往。他們不管各種制度性的障礙仍然存在，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、生活方式、消費方式，積極主動地融入城市生活。新生代農(nóng)民工對城市生活的向往和對文明生活的追求對傳統(tǒng)的思想觀念、雙重制度和限制政策提出了挑戰(zhàn)。
3.新生代農(nóng)民工職業(yè)期望值較高，立足長遠(yuǎn)發(fā)展。新生代農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工的目的，更多的不是為了生存而是為了謀求發(fā)展。他們有較強(qiáng)的拼搏意識和進(jìn)取精神，有自己的思想，甚至有明確的職業(yè)規(guī)劃。他們不僅僅滿足于掙錢來改善家庭生活，而是要求有所發(fā)展。他們更看重個人的能力和機(jī)會，相信只要通過個人努力拼搏就能獲得成功。在爭取待遇、謀求更大發(fā)展空間上，這一代農(nóng)民工要求更加直接。一些新生代農(nóng)民工刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，以提高就業(yè)的競爭能力。他們把務(wù)工當(dāng)做學(xué)習(xí)、提高、適應(yīng)的過程，希望通過自身的努力，實現(xiàn)從農(nóng)民到工人到更高社會層次的生存方式與人生道路的轉(zhuǎn)變。這要求政府和社會必須重視新生代農(nóng)民工對知識和專業(yè)技能的渴求，滿足他們的發(fā)展需要。
滿足新生代農(nóng)民工文化需求的對策建議1.多方推進(jìn)，豐富新生代農(nóng)民工文化生活。盡管新生代農(nóng)民工的生活方式已經(jīng)和城市居民差異不大，但在精神上，他們?nèi)元氉越Y(jié)成了一個群體，這個群體和城市文化似乎有些格格不入。要滿足新生代農(nóng)民工的文化需求，使他們盡快融入城市文化，需要政府、社會、企業(yè)和農(nóng)民工自身共同努力。
一是發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。政府是豐富農(nóng)民工文化生活的主導(dǎo)者，要把豐富農(nóng)民工文化生活納入公共服務(wù)范疇，不斷增強(qiáng)公共服務(wù)的職能。
二是企業(yè)要充分發(fā)揮農(nóng)民工的主體作用。要根據(jù)農(nóng)民工的需要層次，增加文化活動設(shè)施，豐富農(nóng)民工的業(yè)余文化生活。同時，要組織農(nóng)民工開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，激發(fā)農(nóng)民工的參與熱情。
三是積極發(fā)揮社會組織的重要作用。社區(qū)、各級工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體要經(jīng)常為農(nóng)民工組織一些形式多樣的群眾性文體活動，滿足他們多層次、多方面的文化需求。2.加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提高新生代農(nóng)民工素質(zhì)。對新生代農(nóng)民工而言，自身素質(zhì)的高低直接關(guān)系著獲取資源能力的高低，進(jìn)而影響著他們的社會認(rèn)同狀況和社會融入能力。
一是要對他們進(jìn)行科學(xué)文化知識培訓(xùn)。根據(jù)新生代農(nóng)民工比較年輕、受教育水平較高、接受能力較強(qiáng)等特點，通過建立和完善多層次新生代農(nóng)民工教育培訓(xùn)體系，使他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識，并通過多層次教育體系來引導(dǎo)和組織新生代農(nóng)民工接受就業(yè)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)和職業(yè)技能水平。同時開展職業(yè)道德教育，把他們培養(yǎng)成為既熟練掌握職業(yè)技能，又具有良好職業(yè)道德的新型勞動者。
關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與預(yù)測；教學(xué)改革；再思考；模擬公司；考核方式
中圖分類號：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）05-0140-02
1高職教育要求與課程性質(zhì)研究
1.1高職教育要求研究
2012年6月國家教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》中指出中等職業(yè)教育重點培養(yǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和民族傳統(tǒng)工藝振興需要的一線技術(shù)技能人才；高等職業(yè)教育重點培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。很顯然，高職教育的要求比中職教育更進(jìn)一步，中職強(qiáng)調(diào)的是一線技術(shù)技能，而高職除了技能要求外，還要求教育出的學(xué)生是可發(fā)展、復(fù)合型、創(chuàng)新型，這就對學(xué)生的思維能力提出了更高的要求，不僅要會做，還要會思考，會創(chuàng)新。對于“市場調(diào)查與預(yù)測”這門課程來說，學(xué)生不僅要知道調(diào)查與預(yù)測的具體方法，而且還要會靈活應(yīng)用，甚至要能夠針對具體情況，思考出創(chuàng)造出更好的更合適的調(diào)查或預(yù)測的方法。這就要求學(xué)生要能夠?qū)⒅R融會貫通，真正吸收轉(zhuǎn)化成自己的思想。
1.2課程性質(zhì)研究
“市場調(diào)查與預(yù)測”這門課程本身是一門實踐性學(xué)科。課程教學(xué)大綱要求學(xué)生通過課程的學(xué)習(xí)，掌握一定的市場調(diào)查與預(yù)測的知識與技能，具備一定的調(diào)查、分析、預(yù)測和解決企業(yè)相關(guān)市場問題的能力，以適應(yīng)現(xiàn)代市場對信息搜集與分析的需要。一方面，調(diào)查與預(yù)測的知識和技能來自于實踐，是人們對實踐的經(jīng)驗總結(jié)，是從實踐中摸索出來的，前人把它變?yōu)槲淖郑仙秊槔碚摚o后人參考，以使后人少走彎路；另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的目的是將相關(guān)的知識和技能應(yīng)用于實踐，更好地去處理市場上那些林林總總紛繁復(fù)雜的信息，使這些信息發(fā)揮出最大的價值，為企業(yè)服務(wù)。因此，這門課程的實踐性決定了學(xué)生對于這門課程的相關(guān)知識與技能不僅是要知道還要會用。
2課程教學(xué)改革思考與實踐研究
2.1課程教學(xué)改革的思考
經(jīng)過三輪教學(xué)實踐后，筆者就開始了課程教學(xué)改革的思考，并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發(fā)表了“‘市場調(diào)查與預(yù)測’課程教學(xué)改革探析”一文。從教師自身有進(jìn)行改革的能力、學(xué)生有進(jìn)行改革的需求、督導(dǎo)提出進(jìn)行改革的建議三個方面對進(jìn)行課程教學(xué)改革的必要性進(jìn)行了分析，提出了五大改革思路。第一，成立模擬公司，開展真實的調(diào)查活動；第二，課堂情景模擬，體驗調(diào)查方法；第三，采用多媒體案例教學(xué)，提高學(xué)生思考問題、分析問題的能力；第四，引入上機(jī)實訓(xùn)，提高學(xué)生利用計算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力；第五，改革考試方式，采用大作業(yè)和課堂測試相結(jié)合的方式。
2.2課程教學(xué)改革的實踐
2.2.1取得的成效
（1）模擬公司成立，學(xué)生聽課積極性明顯提高。
第一堂課成立模擬公司，布置調(diào)查任務(wù)，后面的內(nèi)容都以調(diào)查任務(wù)為引子，引導(dǎo)學(xué)生思考，學(xué)生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學(xué)生聽課缺乏動力，聽著聽著就會走神。但是現(xiàn)在只要一提到模擬公司的調(diào)查任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生去思考，學(xué)生的眼神馬上會變得專注起來，有些認(rèn)真的同學(xué)還會拿筆出來進(jìn)行相應(yīng)的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。
（2）多媒體課件引入，學(xué)生對知識點的理解力進(jìn)一步提升。
引入多媒體課件后，學(xué)生上課更專注了，感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態(tài)也要比以前使用板書時好很多。上課回答問題的準(zhǔn)確率也提高了。這說明引入多媒體課件后，學(xué)生對知識點的吸收率比以前提高了，對知識點的理解能力比以前提升了，多媒體課件的引入對學(xué)生的學(xué)習(xí)有明顯的促進(jìn)效果。
（3）考試方式變革，更合理全面地考查了學(xué)生對課程的掌握情況。
考試方式改革之后，期末考試成績中一半的成績決定于市場調(diào)查報告，而市場調(diào)查報告就是他們實際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實踐，學(xué)生的理論水平和實踐能力都得到了考查。另外，理論考試是要求學(xué)生獨立完成的，這考查了學(xué)生的個人水平；而市場調(diào)查報告，是以模擬公司為單位完成的，需要學(xué)生間相互合作，這就考查了學(xué)生的團(tuán)隊合作能力。因此，考試方式的變革還同時兼顧了個人水平和團(tuán)隊合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學(xué)生對課程的掌握情況。
2.2.2存在問題
（1）學(xué)生成立的公司名稱不規(guī)范，調(diào)查報告內(nèi)容不規(guī)范。
第一輪嘗試時，對學(xué)生成立公司的要求不明確，導(dǎo)致學(xué)生成立的公司五花八門，有成立廣告公司的，有成立市場調(diào)查公司的。調(diào)查報告和PPT的內(nèi)容也各不相同。給人感覺有一點亂。
（2）多媒體課件內(nèi)容不夠豐富。
第一輪嘗試，只是做到了各章都有多媒體課件，課件內(nèi)容還不是很豐富，視頻只有一小段，圖片也不是很多，框架結(jié)構(gòu)也有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。課件質(zhì)量還有很大的提升空間。
（3）市場調(diào)查報告評分體系不完善。
雖然對調(diào)查報告的評分結(jié)合了報告質(zhì)量和ppt演示情況2個方面；對調(diào)查報告質(zhì)量的評分從規(guī)范性、充實性、實用性、實效性四個方面進(jìn)行，ppt匯報演示的打分也結(jié)合了老師的評分和學(xué)生評委的分?jǐn)?shù)，但是評分標(biāo)準(zhǔn)還是不夠細(xì)致。
（4）課堂情境模擬和上機(jī)實訓(xùn)尚未實施。
由于一些主客觀因素的影響，如，課時安排較緊，機(jī)房安排緊張等，使得課堂情境模擬和上機(jī)實訓(xùn)兩項改革尚未實施。
一輪實踐完成后，我根據(jù)取得的成效和存在的問題及時調(diào)整了改革方法，并進(jìn)行了新一輪的實踐嘗試。這一輪的教學(xué)效果又比前一輪有了新的提升。
3課程教學(xué)改革方案再思考
3.1成立模擬調(diào)查公司，規(guī)范公司名稱，將調(diào)查過程貫穿于教學(xué)全過程
第一堂課簡要介紹學(xué)習(xí)要求和本門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)后，安排學(xué)生利用課余時間，自行商量成立模擬調(diào)查公司，每個班成立3-4個公司；明確公司的名稱一律為xx市場調(diào)查有限公司；公司的經(jīng)營內(nèi)容是：提供市場調(diào)查服務(wù)；并且布置本門課程的市場調(diào)查任務(wù)：為我系校園電子商務(wù)網(wǎng)站的成立開展調(diào)查，收集相關(guān)信息。
這樣的設(shè)計的原因主要基于以下幾點考慮。第一，學(xué)生踏入社會，可以創(chuàng)業(yè)，自行成立公司，招募員工；也可以去應(yīng)聘，為他人打工。在這個過程中，沒有人強(qiáng)行為他們安排工作伙伴，作為老板，他們可以自由選擇需要的員工；作為員工，可以自由選擇想去的單位。讓學(xué)生自行成立模擬公司，而不是直接分配人員成立模擬公司，正是想讓學(xué)生真實地體驗一下市場上的這種雙向選擇的過程，對他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二，對于每個班成立模擬公司的數(shù)量有所限制是基于兩點考慮。一是模擬公司若成立太多，后面的調(diào)查結(jié)果PPT匯報會占用大量時間，教學(xué)課時不夠。二是學(xué)生踏入社會，自己成立公司，也有人數(shù)的要求，尋找不到合作伙伴，找不到合適的員工，那也只能選擇為他人打工，否則，不勞動就沒飯吃。所以，事實上，公司也不可能無限制成立。第三，對公司名稱和經(jīng)營內(nèi)容的明確是為了讓學(xué)生更好地進(jìn)入角色，清楚自己到底是一個怎樣的公司的成員，要做什么。在兩輪的實踐中發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生的理解能力還是有些不足，不將公司名稱、經(jīng)營內(nèi)容清楚地明確化，到后面，學(xué)生就不知道自己是干什么的，成立的公司五花八門。第四，第一堂課就明確模擬公司的調(diào)查任務(wù)，是為了讓學(xué)生在后面的課程中都能進(jìn)入角色帶著任務(wù)有目的的去聽講、學(xué)習(xí)、思考。
此外，在以后每一堂課程的教學(xué)過程中，都要將調(diào)查任務(wù)貫穿進(jìn)去，引導(dǎo)學(xué)生站在模擬公司的角度去思考。高職學(xué)生的自主思考能力還不是很強(qiáng)，如果在教學(xué)過程中不引導(dǎo)，不提點，那一開始成立的模擬公司就是空的，他們很難真正進(jìn)入角色。
3.2完善多媒體課件，增加圖片與短視頻，提升課件吸引力
多媒體課件是上課時吸引學(xué)生注意力的重要工具，鮮艷的色彩，漂亮的圖片，活動的視頻都能將學(xué)生的注意力吸引過來。但是高職學(xué)生注意力集中的時間不長，他們的專注力不夠，看了兩眼，覺得沒新意了，還是會走神。所以要想在一節(jié)課45分鐘的時間內(nèi)牢牢抓住學(xué)生，就要對現(xiàn)有的對媒體課件進(jìn)行進(jìn)一步的完善。要進(jìn)一步增加學(xué)生喜聞樂見的圖片、短視頻等內(nèi)容，減少大量的文字堆積，增加自定義動畫效果，減少靜態(tài)頁面停留時間，只有PPT動起來，變化起來，才能長時間吸引學(xué)生的目光。吸引學(xué)生的最終目的是為了讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)的知識，所以圖片、段視頻及文字的內(nèi)容要緊緊圍繞課程的重難點，突出課程的重難點，要讓學(xué)生愿意看PPT，想看PPT，并且能學(xué)到相關(guān)知識。這對PPT的要求很高，做起來相當(dāng)不容易，但是這是值得去探索改進(jìn)的，是今后改善教學(xué)效果的一個重要方向。
3.3改革考核方式，平時與期末相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，細(xì)化實踐分值
理論與實踐相結(jié)合的考試方式能夠比較合理全面地考查學(xué)生掌握的知識與技能，也符合課程的教學(xué)目的。本門課程的最終考核成績由平時和期末兩部分成績組成。期末成績由卷面考試成績和市場調(diào)查實踐成績兩部分組成。各部分成績分布情況如表1所示。
表1課程考核成績組成分布表
對調(diào)查報告的格式給出明確的要求，統(tǒng)一封面和里面應(yīng)包含的內(nèi)容，各部分的字體、字號、行間距等也給出明確統(tǒng)一的要求，并對市場調(diào)查實踐成績進(jìn)一步細(xì)化。對調(diào)查報告質(zhì)量的每一分的取得都制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)。例如規(guī)范性方面，封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全，排版規(guī)范，得6分。缺一樣，扣1分，排版不規(guī)范，扣1分，扣完為止。調(diào)查報告演示：取學(xué)生平均分和教師打分的平均分。
這樣做的目的是讓交上來的調(diào)查報告更整齊統(tǒng)一，對實踐成績的評定更客觀合理。
3.4進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，將課堂情境模擬與上機(jī)實訓(xùn)落到實處
課堂情境模擬與上機(jī)實訓(xùn)兩項內(nèi)容，對于幫助學(xué)生更好掌握所學(xué)知識與技能有一定的促進(jìn)作用，要進(jìn)一步開展。但是，這兩項內(nèi)容同時又受到課時和一些客觀條件的影響。首先要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，對教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行更為合理的安排，減少一些不必要的學(xué)生難于理解的理論內(nèi)容，空出一定的時間來進(jìn)行課堂情境模擬和上機(jī)實訓(xùn)。課堂情境模擬主要用于市場調(diào)查部分內(nèi)容的講解，讓學(xué)生在模擬情境中進(jìn)一步理解調(diào)查方法。上機(jī)實訓(xùn)主要用于市場預(yù)測部分，讓學(xué)生初步了解如何利用計算機(jī)對市場上的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單處理并進(jìn)行預(yù)測，為學(xué)生踏上社會后真正使用奠定基礎(chǔ)。上機(jī)實訓(xùn)的實施還需要提前和機(jī)房及教務(wù)部門協(xié)調(diào)，妥善安排實訓(xùn)課時。
4總結(jié)
“市場調(diào)查與預(yù)測”課程教學(xué)改革，雖然經(jīng)過了多輪的思考與實踐，但遠(yuǎn)沒有結(jié)束，每一輪實踐都會有新的思考和收獲，每一次思考都需要到實踐中去檢驗和驗證。課程教學(xué)方法將在一次次的實踐—思考—再實踐—再思考中不斷得到改進(jìn)和完善，以確保符合市場的需要，培養(yǎng)出掌握扎實知識和能靈活應(yīng)用技能的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。
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關(guān)鍵詞：市場調(diào)查與預(yù)測；就業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)能力；社會能力
高等職業(yè)教育是專門針對職業(yè)崗位（群），根據(jù)職業(yè)需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線的技術(shù)應(yīng)用型人才的教育。換言之，高職學(xué)生的培養(yǎng)是為了其更好地就業(yè)。而學(xué)生的就業(yè)能力包括兩部分：職業(yè)能力和社會能力。職業(yè)能力即指學(xué)生在以后的工作中能順利從事某個崗位或某個職業(yè)所具備的能力，包括學(xué)業(yè)能力及獨立工作的技能等；社會能力則包括三類：（1）與他人交往的行為，如接受權(quán)威、言語發(fā)展、談話技巧、合作行為；（2）與自我有關(guān)的行為，如體格發(fā)展、情感表達(dá)、道德行為、對自我的積極態(tài)度；（3）與任務(wù)有關(guān)的行為，如參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導(dǎo)等。職業(yè)能力和社會能力在職業(yè)活動中都很重要。要成功地從事某種職業(yè)，常常需要職業(yè)能力和社會能力的有機(jī)配合。 但在現(xiàn)實生活中，社會能力更為重要。
依此思路，高職教學(xué)不僅應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，更重要的是培養(yǎng)社會能力。就《市場調(diào)查與預(yù)測》課程而言，除了讓學(xué)生了解市場調(diào)查與預(yù)測方法以及在實際工作中的應(yīng)用以外，口才表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、與人相處能力、理解能力、組織策劃能力、邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、決策能力等社會能力的培養(yǎng)也是必不可少的。因此，對于《市場調(diào)查與預(yù)測》課程，運用項目教學(xué)、過程導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動方法來進(jìn)行教學(xué)，則能很好地滿足兩個能力的培養(yǎng)。即在教學(xué)過程中遵循項目課程開發(fā)程序，通過在市場調(diào)查行業(yè)實地調(diào)研，與企業(yè)專業(yè)調(diào)查人員一道開發(fā)完善整合教學(xué)內(nèi)容，以真實的市場調(diào)查作業(yè)流程為主線進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計，將工作中的職業(yè)能力轉(zhuǎn)化為課程內(nèi)容，同時利用靈活多樣的教學(xué)方式將社會能力融入其中，形成特征鮮明的“就業(yè)導(dǎo)向”教學(xué)。
一、教學(xué)中體現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
國家統(tǒng)計局、教育部于2004 年聯(lián)合推出調(diào)查分析師證書考試，調(diào)查分析師證書共設(shè)有三個層次，分別為初級、中級和高級。根據(jù)報考條件，高職學(xué)生在校期間只能報考初級調(diào)查分析師，但在他們專科畢業(yè)后就可以報考中級調(diào)查分析師。中級需考的五門課程為調(diào)查概論，市場調(diào)查實務(wù)，消費者行為學(xué)，抽樣技術(shù)，調(diào)查數(shù)據(jù)分析。中級調(diào)查分析師證書獲得者一般具有以下能力：（1）能夠完成一般規(guī)模調(diào)查的方案設(shè)計、問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計；（2）能夠指導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)查、組織相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；（3）能夠熟練進(jìn)行信息搜集、數(shù)據(jù)處理、分析與預(yù)測等工作；（4）能夠撰寫較高質(zhì)量的調(diào)查分析報告，提出有一定實用價值的決策建議；（5）能夠獨立組織一般規(guī)模的調(diào)查研究活動，承擔(dān)調(diào)查技術(shù)方面的咨詢、管理協(xié)調(diào)和執(zhí)行等工作，解決相關(guān)技術(shù)問題。
從學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃長遠(yuǎn)考慮，我們可以把中級調(diào)查分析師所具備的職業(yè)能力作為《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)遴選內(nèi)容，使學(xué)生畢業(yè)后能具備中級調(diào)查分析師的職業(yè)能力，這樣更有利于學(xué)生的就業(yè)。因此我們在教學(xué)設(shè)計中大膽改革，按市場調(diào)查流程把教學(xué)內(nèi)容分為五個項目，11個工作任務(wù)，包括市場調(diào)查認(rèn)知、確定市場調(diào)查目標(biāo)、制定市場調(diào)查方案、設(shè)計市場調(diào)查問卷、選擇市場調(diào)查方式、選擇市場調(diào)查方法、整理市場調(diào)查資料、分析市場調(diào)查資料、預(yù)測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調(diào)查報告和開展市場調(diào)查工作總結(jié)。即從成立虛擬公司開始，到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，確定調(diào)查課題，然后進(jìn)行設(shè)計問卷、實地調(diào)查等，再經(jīng)過資料整理分析，最終形成統(tǒng)計調(diào)查報告等這一工作全過程的“學(xué)中做，做中學(xué)”一體化教學(xué)，可以使學(xué)生很熟練地掌握到中級市場調(diào)查分析師具備的職業(yè)能力。
二、教學(xué)中體現(xiàn)對學(xué)生社會能力的培養(yǎng)
我們在教學(xué)中，把一個教學(xué)班分成若干個市場調(diào)查公司，每個學(xué)生擔(dān)任其中的一個職位，每個公司獨立運作，體現(xiàn)了同學(xué)們之間的合作意識；同時公司之間通過各環(huán)節(jié)的作業(yè)相互比賽，這樣又在競爭中獲得了進(jìn)步。學(xué)生通過校外訪談企業(yè)、查閱資料、集體討論、過程操作、最終將調(diào)查報告反饋給企業(yè)，由企業(yè)參與學(xué)生成績的考核等形式，鍛煉其思維能力、合作能力、提高分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神和實踐能力。
綜合起來講，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)設(shè)計在每個任務(wù)中體現(xiàn)的職業(yè)能力和社會能力匯總（如下表）：
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首先感謝委黨組領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們的信任，一年前把我送到了社會發(fā)展處副處長的崗位，使我有了得到更多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。下面我就把自己在新的崗位上一年來的思想和工作情況匯報如下：
根據(jù)處內(nèi)工作分工，本人負(fù)責(zé)旅游、教育、文化、廣播電視、民政、檔案及殘疾人事業(yè)的年度計劃和中長期規(guī)劃的編制、落實和檢查工作，以及與上述社會事業(yè)領(lǐng)域發(fā)展相關(guān)的項目建設(shè)、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究工作，同時還分工負(fù)責(zé)處內(nèi)文字綜合工作。一年來，在分管主任的領(lǐng)導(dǎo)和處長的帶領(lǐng)下，較好地完成了分擔(dān)的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來，分別與相關(guān)部門合作，先后完成了丹東市文化事業(yè)、廣播電視事業(yè)、檔案事業(yè)、老年人事業(yè)及殘疾人事業(yè)“十五”計劃的中期評估以及年度計劃的編制、落實和檢查工作，跟蹤相關(guān)計劃的日常運行情況，及時做好計劃運行情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策當(dāng)好參謀。
工作中注意針對出現(xiàn)的新情況、新問題，搞好調(diào)查研究。在我市振興老工業(yè)基地過程中，中等職業(yè)教育的地位和作用非常重要為加快中職學(xué)校布局調(diào)整步伐，我們對我市中職教育的基本情況進(jìn)行調(diào)查研究，。加快中等職業(yè)學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)中等職業(yè)教育健康發(fā)展，對促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、壯大地方經(jīng)濟(jì)實力、實現(xiàn)人力資源優(yōu)勢向人力資本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化、提高勞動者素質(zhì)和勞動生產(chǎn)率，緩解社會就業(yè)壓力等有著非常重要的現(xiàn)實意義。
針對這一情況，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了《關(guān)于丹東市中等職業(yè)教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查與建議》的專題調(diào)研報告。報告中提出了社會事業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的思路和社會事業(yè)投資主體多元化的建議。該調(diào)查報告獲全市計委系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果三等獎。調(diào)查報告獲市政府機(jī)關(guān)優(yōu)秀調(diào)研成果二等獎。
樹立公仆意識，熱心為基層辦實事。社會處的工作涉及群眾關(guān)心的熱點問題較多，每年都要回復(fù)許多人大代表和政協(xié)委員們的提案和議案，自己都能給予積極協(xié)調(diào)、熱情回復(fù)。去年初，接人大代表關(guān)于民辦養(yǎng)老院所水電費負(fù)擔(dān)過重的提案后，本人多次到供電部門和公用事業(yè)局組織協(xié)調(diào)，終于使上述部門同意對民辦養(yǎng)老院所水費減低30%。去年省政府決定對我市抗美援朝紀(jì)念館進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)建、改建，但基于我市財力不足，抗館難以完成改造任務(wù)的實際情況，我在分管主任和處長的帶領(lǐng)下，多次主動前往抗館，幫助館里拿方案，出主意，尋找切實可行的辦法，還在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下多次到省計委匯報，爭取省和國家的支持，終于使其項目有了實質(zhì)性的進(jìn)展，并爭取資金2700萬元，為今年能夠如期完成改造任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
以上是自己對一年來思想工作情況的小結(jié)。一年來自己在委黨組和處長的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然做了一些工作，也取得了一定的成績，但是不足之處還很多，譬如對自己的要求不夠嚴(yán)格，工作中開拓精神不足等，今后依然需要不斷改正。
最后懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我一年來的工作給予批評指正，使我能夠在委黨組和處長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全處同志共同把社會發(fā)展處的各項工作做得更好。
