時間：2022-08-27 08:17:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇英語培訓個人總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1. 應用英語專業再次創業的迫切需要。新項目的拓展就是應用英語專業再次發展的一次重要的實踐和探索。
2. 繼續發揮應用英語專業辦學優勢的需要。結合校區現有教學設施、教學管理、辦學經驗等， 大力推進應用英語專業的教學改革和發展，走靈活、多樣化的模式。
3. 發揮應用英語專業城區優勢的需要，隨著近幾年下沙城市的發展， 圍繞校區的“經貿商圈”，開展少兒英語培訓很好的借用了學院的城區優勢。
二、目前市場發展現狀
市場現狀：據相關資料統計顯示，下沙的少兒英語培訓機構包括：直營、加盟、本土三種，目前已達300家左右。在下沙的培訓市場中擁有良好口碑的有：直營性質的：新東方泡泡少兒英語下沙新加坡科技園教學區、吉的堡少兒英語學校；加盟性質：昂立外語、百藝語言藝術江寧中心，卓越英語學校加入巨人教育集團；本土機構：迪迪龍英語學校。我們組織人員對下沙少兒培訓學校進行了調研，調研結果如下：新東方泡泡少兒英語下沙新加坡科技園教學區、吉的堡少兒英語學校；加盟性質：昂立外語、百藝語言藝術江寧中心，卓越英語學校加入巨人教育集團；本土機構：迪迪龍英語學校。 以上的四個培訓機構，成立時間并不長，大多數是近幾年發展起來的。四個培訓機構中有三個機構設立了分校，有的只有一個授課點。課時費用中教、外教結合的費用較高。這四個培訓機構在杭州的少兒英語培訓市場中知名度較高，招生情況好，成班率高。
下沙外語培訓機構存在以下問題：
1.下沙外語培訓機構分布不均勻。從下沙四個少兒英語培訓機構來看，北區、南區和東區培訓機構特別少。
2. 下沙外語培訓機構辦學條件差。辦學場地臨時租用寫字樓或居民樓，面積不大，教學場地裝修較簡單 。
3.外語培訓學校規模小、管理不規范。下沙民辦外語培訓學校的數量占整個外語培訓機構總量的60%以上 。
4. 教學方法方式落后，知識陳舊，這些問題導致學生缺乏英語思維，仍羞于開口，不能溝通“啞巴英語”。
5.師資水平的嚴重不足和質量不夠
6. VIP式英語培訓較少
三、項目的創新點和特色
1，在實施過程中，需要調查社會中應用英語專業學生在培訓機構的就業現況， 找好就業方向。
2，做專業型的英語培訓師需要大量的實踐，在培訓室里可以體驗到真實的工作環境。
3，本次活動讓我們提早接觸社會，了解社會需要。能夠為我們以后的就業提供很好的基礎，為我們以后的就業做好準備。
4. 在過程實施中，我們會增加一些更為現代的調研方式，例如：QQ、網站、博客，考慮到調查信息的準確性，我們會在調研人群上加以把關。
5.本次調研活動主要參加者也是原本已經在培訓機構上班的大三同學，他們的激情和專業知識能把本次調研活動做的盡善盡美。
6.召集一批來自不同行業的人士，進行一次小型的座談會，談談關于英語培訓機構的切身感受以及對各自家庭和孩子的影響。
7. 以論文的形式將培訓市場相當值得關注的問題加以總結和提出相關建議，我們認為次調研活動可以更為直觀的向我們大學生，特別是應用英語專業的學生反映社會培訓機構的趨勢，以把握我們人生職業的發展方向，為自主創業提供良好的借鑒參考作用。
四、主要研究內容
1，社會培訓機構對英語專業人才的需求
2，英語專業培訓師與英語專業學生差別在哪里
3，調查現在作為一名英語專業學生該怎么做
4，通過在工作室的實訓和實習，我們可以學到那些知識
5，怎樣才能成為社會需要的專業培訓師人才
6，探究我們以后能否成為專業英語培訓師人才。如果不行，那我們要怎么努力
五、研究方法
1、行動研究法：充分利用我專業優勢，通過前測，提出問題，收集與講座信息，擬定具體計劃、行動（實施行動）、評價總結和再診斷，以探索出一套新型的研究方式和方法。
2、訪談法：參研家長作為采訪調查對象，提出問題，由訪談對象作答并將意見和表現詳細記錄下來，進行匯總分析，并得出結論。
3、討論與總結：利用實際應用中收集到的各種資料進行討論并進行總結。
4、文獻法：搜集、整理與課題研究有關的專著、文章從而借鑒、歸納。
六、預定計劃執行情況
項目開展前期，嚴格按照計劃順利進行。但到實地走訪單位的時候，實際行動遠落后于計劃進程。主要原因是：第一本人的應變、交流能力有待提高 ，第二就是經費不足帶來困難，第三自身經驗不足。因為實際走訪培訓單位并了解其需求并非易事。需要大量人脈關系才可實現這一目的。 在得到數據后，作為大學生的我們，對其剖析存在難度。因此時間又花費很長。而此過程中，還不斷請教指導教師，聽取其專業意見，并進行網絡搜索資料，最終才得出結論。
七、我們的收獲
在調研收獲頗多。首先是能力得到提高。實地走訪不僅能鍛煉人的反應能力，溝通能力，也加強了個人的領導能力，團體的合作能力等。再者通過對省內各個市的部分培訓機構的采訪，了解英語培訓的發展，企業對英語人才的需求以及現有員工的不足之處。通過這個項目， 我們深刻的明白了以下幾點：
1. 就業是現實社會一個非常嚴峻的問題。如今英語成為一種工具，作為我們英語專業的學生即將面臨就業問題，我們要形成自己的優勢，做一名復合型人才。
2，在實施過程中，需要調查社會中英語專業就業現況，哪些方面適合英語專業就業并找好就業方向。
3，作為將來英語培訓師對于我們來說充滿挑戰性，通過切身體會，對我們的鍛煉起到很大的作用，更讓我們了解工作性質。
4，本次活動讓我們提早接觸社會，了解社會需要。能夠為我們以后的就業提供很好的基礎，為我們以后的就業做好準備。■
參考文獻
什么是CriterionSM（英語文豪）系統？
CriterionSM（英語文豪）系統，又稱“在線英語寫作培訓系統”，是基于網絡的英語寫作練習、測評和分析系統。該系統提供的作文題目均由美國著名的大學教授及寫作專家設計制定，其中包括TOEFL考試作文試題以及其他不同級別的英文寫作題目。CriterionSM（英語文豪）系統模擬人工評閱過程，通過該系統，學生在線提交作文后，30秒之內即可獲得評分結果及詳盡的分析意見。這些分析結果可以作為教師指導學生英文寫作的參考，幫助教師提高工作效率。
哪些人應該使用CriterionSM（英語文豪）產品？
CriterionSM（英語文豪）系統目前已經被許多寫作評分機構所使用；美國境內的高中、大學，也在許多學術考試中廣泛使用CriterionSM（英語文豪）系統作為寫作評分工具并輔助教學。CriterionSM（英語文豪）產品適用的范圍有個人、學校團體、寫作教學中心、英語培訓機構及各公司的英語分級考試和訓練課程。想增進英語寫作能力、改善英語寫作技巧的人，都可以使用CriterionSM（英語文豪）系統來加強寫作能力，而學校或英語培訓機構老師也可以使用CriterionSM（英語文豪）系統輔助教學，或者作為英語分級測試和英語考試的工具。公司企業可以應用CriterionSM（英語文豪）系統來測試應聘者的英語水平，或者作為員工英語培訓的輔助工具。
CriterionSM（英語文豪）系統特點是什么？
1、CriterionSM（英語文豪）系統是目前最具突破性的在線英文寫作系統。
CriterionSM（英語文豪）系統是根據自然語言的發展過程(NLP)進行審慎的調查及研究，以及專業閱卷老師所使用的典型評分標準，所開發出來的在線寫作測評系統。根據計算機中指定的題目，英語文豪的使用者可在線寫作，并由計算機實時完成閱卷及分析。
2、CriterionSM（英語文豪）系統是采用美國權威寫作標準的評分系統。
CriterionSM（英語文豪）系統提供的作文題目均由美國著名的大學教授及寫作專家設計制定，它應用了目前美國高中、大學各項寫作測驗（如TOEFL考試、GMAT考試、PRAXIS考試等）的權威標準。CriterionSM（英語文豪）系統使用e-raterTM評分引擎作為評分工具，全球有超過200萬份的作文采用e-raterTM評分引擎做過成績比對，報告證明e-raterTM評分引擎的閱卷結果與閱卷老師的人工評分結果的吻合度高達97%以上。
3、CriterionSM（英語文豪）系統是教師英語寫作教學的得力助手。
CriterionSM（英語文豪）系統模擬人工評閱過程，在對學生作文給出總體評分的同時，還從語法、句法、文章組織和邏輯推理等方面對學生的作文進行全面分析，并對全班學生的寫作情況進行統計、總結，是對英語教師的有益輔助。
4、CriterionSM（英語文豪）系統是學生練習地道英文寫作的測評工具。
（一）主修課程：精讀、口語、視聽、國際貿易實務、單證操作、英文外貿函電、商務英語。
（二）獲得證書：全國國際商務英語一級證書、大學英語四六級證書、計算機一級證書
（四）個人優勢：喜歡孩子，有耐心、善于溝通、具有較強的交際能力，喜歡思考、善于分析、適應能力強，認真負責，勇于付出、團隊意識強，專業能力較強。
（六）性格特征：性格外向，熱情積極，善于與人溝通能很快與別人建立溝通橋梁，工作認真仔細，嚴謹踏實。
（七）擇業意向：從事有關英語教育培訓類的職業，比如，幼兒英語教師等。
二、少兒英語教師行業背景分析
（一）背景：少兒教育市場這一產業所構成的，是一個巨大的、永不衰敗的市場。中國每年有XXXX萬以上新生兒出生，0-6歲的兒童有一億多，僅我國城市0-6歲兒童就有近XXXX萬名，我國城市僅0-6歲兒童每年的教育性消費就有數百億人民幣的規模，因此，我們完全可以斷定幼兒教育產業市場前景是非常廣闊的，它已經成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產業。
這其中，少兒兒英語教育市場更是無限廣闊，在中國加入WTO,2008年北京奧運會，2010年上海世博會等英語利好因素的推動之下，我國少兒英語培訓市場在相當一段時間內保持高速增長，國外的知名教育機構將會在一兩年之內陸續進入中國市場，中國的少兒教育市場面臨著巨大的機遇與挑戰。
數據顯示，在全國中等收入的家庭中，年均教育支出的52%主要用于英語培訓。在一個中等規模、經濟發展一般的城市中，年人均教育支出約為3000元，其中90%以上的家庭需要少兒英語培訓，由此可見少兒英語培訓市場潛力之大不容忽視，此次對我國少兒英語教育市場現狀進行分析，以此來發掘其無限的潛力。
（二）在少兒英語培訓開展英語教育的意義和價值：
1、塑造聽說英語的器官，幫助幼兒建立初步的英語語感，增長他們的語言敏感性。
2、培養少兒英語學習的初步興趣，提高運用語言進行交往的積極性。
3、通過英語學習引導幼兒感悟文化多元化，學習尊重、欣賞與理解。
4、學習傾聽，建立同理心，培養出初步的助人意識和品格習性。
（三）目前少兒英語教師行業人才需求情況
近期，某電臺記者針對國內少兒英語教育行業的師資情況做了相應的調查。調差發現，國內師資培訓整體數量存在嚴重不足，平均600個學生才能分到一個老師，少兒英語師資短缺，不僅困擾一些小學和幼兒園，在一些英語培訓機構便顯得也十分明顯。同時，缺乏專業化訓練，教學方法僵化等問題是的少兒教育存在巨大質量隱患，不少機構開出年薪10萬的誘人條件卻依然招不上人這個行業人才缺口巨大。
（四）目前對少兒英語教師的職業能力要求
教師的言行舉止是幼兒模仿的榜樣，對幼兒起著潛移默化的作用，擔任幼兒語言啟蒙任務的教師的作用更是不容小覷的，本著對幼兒負責的態度，很多學校和英語培訓機構對幼兒教員的素質和職業要求都是非常嚴格的。
1、職業道德要求，要具備杰出的道德修養，起先需要的是要有充足定見的熏陶，它包括作為一名幼兒教師應遵循的職業道德規范。而作為一名與時俱進的幼兒教師，我想還應該主動去了解幼兒教育相關的法律、法規、政策，化被動的服從，為主動的理解規范自己的職業行為。與此同時，提高職業道德修養。其次，具有積極、健康、向上的心里也尤為重要，杰出的心理有助于我們在瑣碎細微的工作上，正確的把握自身言行，做好學生的模范。
2、專業知識要求，扎實的英文功底，標準的發音，不斷學習，提高自己的專業水平，杜絕閉門學車，要精通英語教學方法，不斷雪球新的教學點，新的進步。
3、個人能力要求，要自信、自尊，要有良好的自我形象和個性品質，要有愛心和童心，因為童心是教師通往每個孩子心靈世界的橋梁，要有較強的溝通能力。教師要用語言和非語言的方式表示關注，接受和鼓勵幼兒的談話，要有較強的組織教育活動的能力和自學能力。
三、性格特征及個人優劣勢
1.性格特征：活潑開朗，誠實正直，踏實肯干，執著認真，善于交流，有較強的組織和團隊協作能力，自學能力強；但有時太過完美主義，性格要強，考慮事情欠周全。
2.個人優勢：興趣是最好的老師，我特別喜歡孩子，很享受教學這一過程，尤其是少兒教師，平時我積極學習英語專業知識，英語基礎扎實，課余時間也看過一些教育心理學等課程，平時也非常注重提高自己各方面涵養，本人有較強的組織和交流能力，也十分有愛心，相信可以勝任教師這項光榮的職業
3. 對教材內容的安排，缺乏自我研究、創新，缺乏開拓創新的科研意識；缺乏想象力，與幼兒的溝通有待提高，沒有形成自我獨特的風格，大多數是停留地對別人的模仿基礎上進行再創造。
四、工作情況
（一）工作內容與職責
我目前在朗訓少兒英語（漿水泉校區）實習。現校區有不同班級，常規班與寒假班，并還在不斷的發展中。每個班級有兩名教師：主講老師與助教老師。每個教師擔任著不同的角色。我擔任著小班的英語助教教師及臨時班級的主講老師，負責教授幼兒英語，課程全程都要講述英語，不帶班時負責幫主班教師組織幼兒。
（二）工作期望
我對我們校區的發展有信心，也對自己有信心。我將在實習期間不斷成長。首先我要成為一名合格配班老師，并在其他老師的幫助下努力改善自身不足，鍛煉自己，提升自身的素質。 我期望自己在一年內不斷成長，掌握和熟練的操作一些教學教法，并在2年時間內不斷積累，不斷學習最終成為一名首席英語老師。
五 、職業規劃
作為一名新的英語老師我深恨感到，首先應該要不斷學習教學經驗提高自己的職業素養，盡快找到自己的教學特色，響應國家幼兒教學理念，努力成為一名合格的英語老師。為了自己更好的工作，并在學習工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質。所以為了做好的自己的本職工作，不斷地給自己制定相應的計劃跟目標，相信根據自己的計劃，有一條清晰的職業目標加上自己持之以恒的努力和對幼教工作的熱愛，一定會越來越好。
（一）個人短期期目標（實習半年）：成為一名優秀實習生
1、多向富有教學經驗的老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。
2、經常和自己的指導老師聯系溝通，及時告訴老師自己想法，一來可以讓老師指點工作上的困惑，二來可以及時匯報自己的實習概況。
3、通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能，不斷提高自己的教學能力。
4、用空閑時間來學習繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧，多參考專業書籍，使自己短時間內在這幾個方面有所提高。
5、短期內在眾多實習生中能夠脫穎而出成為優秀實習生，希望能夠得到各位教師跟領導的肯定
（二）個人中期目標（實習一年）：成為一名合格的少兒英語教師
1、通過公開課，不斷找出自己的優缺點，注意總結經驗，學習別人的同時，也該找到自己教學上的風格。不可一味的模仿別人。
2、教學和科研能力。進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業學習培訓和教研活動，進一步探索適合本班的教育內容、教育方法。
3、與家長的溝通能力，積極與家長交流孩子的學習與表現情況，做好后期服務跟蹤工作，讓家長享受到增值服務。
4、良好的思想品行和職業道德是不夠的。我們還要苦練各種技能技巧，把自己綜合素質提高。如：教育教學觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能。
5、在教學當中能夠有自己的想法，能夠得到家長的充分肯定與認同，讓幼兒在我的課堂上輕輕松松學英語。
5、提高自身綜合文化素養，力爭使自己在教學上創新、科研中獨立鉆研，在教學方面形成自己特色。
（三）個人長期目標（正式工作后一年）：成為一名優秀的英語組組長
在第一步順利實施的基礎上，除了平時的日常教學任務高質量的完成以外，要積極拓展一下自己的視野，用心掌握一些管理方面的知識技巧，多向該機構的領導學習，多與領導交流，從職業素養、為人處世、思考方式等方面進行對比，尋找自己與管理者之間的差距，找到差距，彌補不足，努力提高自己各方面的素質，讓自己更快地到達管理者的高度。
（四）實現目標的計劃
為了實現自己的發展規劃，我從自己的實際情況出發，制定了以下實現目標的計劃。
1.努力學習教育尤其是幼兒教育方面的知識及英語專業知識，不斷提高自己教育專業素養，永遠不要停止學習。
2.積極向本行業在全國乃至全世界的精英學習，不斷開闊自己的眼界，提高自己的教學水平。
3.不斷培養并提高自己的各項技能，如唱歌、跳舞、樂器等，這對一個幼兒教師來說是十分必要的，藝術可以給自己的教學帶來新的啟迪，增強課堂的活躍度。
大家好！（非常榮幸能擔此重任，我是英語培訓班de...
歷時兩個月的xx市"xx工程"英語骨干教師培訓，在市教師教育院的精心策劃和周密安排下、在年輕美貌熱情大方認真負責的班主任xx老師的幫助下，我們54名初中農村英語教師攜手努力，順利完成了本次培訓的各項任務。
兩個月來，教師教育院為我們精心安排了本次培訓--3周集訓共18個專家的專題講座和6周課堂教學實踐活動，并提供了良好的學習環境和生活條件，以及眾多的人文關懷，解決了我們學習和生活中的許多困難，使我們順利的完成培訓任務。在此我代表初中英語全體學員感謝上級教育部門、感謝市教師教育院和各實踐學校為我們提供了這樣一個良好的再學習機會。
10月18日我們來自xx九個縣市的54位學員，因為共同的目標和事業，來到這人杰地靈、三垟濕地旁的市教師教育院，感受英語培訓帶給我們的快樂、思考以及責任。兩個月來，我們在這里學到許多先進的教育教學理念，我們感受著思維的碰撞，心靈的沖擊所帶來的喜悅和收獲。兩個月的學習讓我們有所感悟、有所啟迪、有所思考、有所收獲。
趁此機會，我僅代表參加英語培訓的全體學員，向各位領導和老師作一個簡單的匯報。
一、我們在聆聽
兩個月來，我們聆聽了來自許多專家和一線英語教師風格迥異卻異樣精彩的報告和講座，分享了他們的先進理念和獨特見解，進一步明確了新課程背景下英語教學的方向，雖然集訓聽報告的時間不長，卻擴大了我們的視野，增強了我們的教育信仰，提高了我們的教學理念，特別是幾位一線教師的先進經驗介紹，非常貼近我們工作實際，解開我們工作中的許多困惑。各學友間的自我介紹和金點子的交流，也為我們搭建了相互了解、相互交流、相互提高的平臺，這也從培訓一開始造就了一個強而有力的英語班集體。
二、我們在實踐
理論與實踐的緊密結合，豐富了我們的培訓內容。兩個月中，學院為我們安排了9個實踐點，以小組為單位，分別到九所xx品牌學校進行了為期六周的英語教學實踐活動。六個星期里，我們每一組學員都跟隨指導師進行備課、聽課、上課、反思和探討，在此特別感謝教育院和班主任特意為我們安排xx最好最強的英語指導師所付出的努力。從學員帶回來的成果和指導老師的評價、以及學院的交流匯報來看，絕大多數學員在實踐期間，深入學校，積極參與，認真學習，反思現在、總結過去、找到差距、總結提高，達了預期的目標。從我們學員自身的實踐總結來看，對個人英語工作能力的提升幫助是非常大的。
三、我們在思考
再精彩的報告，再有效的培訓，如果被培訓者沒有自己的思考，那是無效的，所以我們每一個學員都非常珍惜這么好的學習機會，也能明白并體諒班主任陳老師的良苦策劃和精心安排。從xx院長的《再塑教育信仰》學習到每一場講座，我們都有自己的反思和體會；每一堂課后，我們也都能及時反思和反饋，并積極撰寫課后反思。我和所有在座的學員一樣，認真地完成了每一項任務。面對當前浮躁的社會大環境，面對重智育輕實踐的校園氛圍，面對充滿叛逆精神而又極具個性的孩子，作為教育工作者，需要我們拿出教育信仰和智慧來應對。我們該怎樣把所學到的知識切實運用到我們農村英語教學實踐中去？我們要在自己的工作崗位上創出英語教學的新天地，任重而道遠。
四、我們在收獲
一路來，我們聆聽著，我們實踐著，我們思考著，我們也在收獲著。我們收獲了友誼，收獲了知識，收獲了思想，我們還收獲了快樂，收獲了成就；回憶我們同班學習時、回憶我們同組實踐時、回憶我們同桌聚餐時、回憶我們同伙k歌時、回憶我們同道澤雅體驗民風民俗時，太多美好的回憶，我們將幸福地滿載而歸。今天我們每個學員的臉上都帶著喜悅、都帶著一本本厚厚的學習成果，就不難看出這兩個月我們所取得的成績。培訓已經劃上圓滿的句號，成績只屬于過去，在我們前面是一個更大的挑戰。雖然我們明天就要分隔兩地，但我相信我們英語班一定還會通過各種方式和途徑來并肩作戰，因為我們永遠是這個班級不可分割的一分子。
作為市xx工程農村英語骨干教師的一員，請允許我代表全體參加骨干培訓的學友表示：我們一定會繼續努力學習，不斷提升、完善自己；以更加飽滿的熱情，將所學到的知識運用到實際工作中去；充分發揮自身的優勢，在教育教學過程中真正起到帶頭、引領的作用；力爭做一名讓社會、家長滿意的教師，做一名讓領導放心、同行欣賞的教師，做一名讓孩子欽佩、喜愛的教師；以自己的實際行動無愧于教書育人的神圣使命！成為一只真正的領頭雁。
1．面試的職位和要求都比較資深，因此case study是綜合測量一個候選者最好的工具之一；
2．面試題每個人都能回答出來，但是題目沒有唯一的答案，只有更精辟的答案。每個候選人會根據自己的經歷、經驗以及見識的不同給出各自的答案；
3．需要具有實戰經驗。沒有實際經驗的候選人就不能給出切實可行的答案，所以這些題目是來自于實際工作，又可以反過來指導實際工作的真實case。這類題目具有：抽象性，具體性，前瞻性以及戰略性。
Case 1：某英語培訓機構的面試
面試時間：2007年
面試地點：上海
面試公司：某英語培訓機構
面試職位：副總裁
Case contents：
你現在是公司的高級執行官員之一，你向總裁或者董事長提出了一個很好的改革決策，該決策得到了公司的總裁或董事長的贊賞，并且支持該決策的實施。但是你在決策實施的過程中卻遇到了一些公司高層元老的軟抵抗，對決策的實施造成了根本性的影響。請問，你作為執行官，你會處理這個問題？
題目評價：
這道題目的題設很簡單，條件也沒有更多交叉點。但是它卻是很多企業空降兵經常遇到的實際問題。因此如何妥善解決該種局面，對于有類似工作意向或者希望朝這方面努力的人來講是相當有借鑒意義的。
題解內容：
對于這樣的情況應該分四個步驟去解決問題。
一、觀察階段首先我要對所有公司高層元老所控制的部門或者領導的團隊進行一一觀察以及對于該計劃的重點交流。結合各部門的年度工作報告，總結出初步的各部門特色，就是一個總結報告。其次將該報告遞交董事長予以過目，并請求他給于主觀意見。最后根據我的觀察和董事長的意見，綜合評判，做出總結報告。
二、分析階段“任何有人的地方，必然會分為左中右不同的派別”——列寧首先根據各元老對于我不同的反應，將他們各自歸納進三大類別：同意支持你（左），意見中立明哲保身（中），積極反對你（右）；其次，結合這三類人各自領導的部門或者團隊在公司內部的作用進行綜合衡量，分別考慮相應的對策。
三、實施階段
第一步，積極會晤左派，加強他們的支持態度。（他們是少數人）
第二步，花最大力氣去爭取中間派別對于你的支持態度。將他們的既得利益與你的新計劃推行綜合進行分析，讓他們更清楚地明白他們既得利益的保障性在哪里。如果不能全部倒入你的支持派，也要做到他們不能倒入中，需要他們不反對的承諾。（永遠是多數人）
第三步，分化。中也存在著動搖者與頑固抵抗者。盡力將中的動搖者向中間派拉攏。不一定要他們支持你，但至少減少他們對你的阻力，降低頑固派的戰斗力。（他們也永遠是少數人）
四、修改階段
1．根據統一戰線原則，將更多的人的大利益方向作為你新計劃的首要利益目標。
2．根據中間派的既得利益為方向，對你的新計劃進行可退讓性的修改。但必須保持原先的前進原則。
**師范大學擁有強大的學科基礎優勢和雄厚的外語師資力量。現擁有英、俄、日、法四個本科專業，英語語言文學、俄語語言文學、日語語言文學、外國語言學及應用語言學四個碩士點和外國語言文學一級學科碩士授予權，有英語語言文學和中外語言比較二個博士點。有教授16人，副教授56人，博士生導師5人。英語專業是**的品牌專業，也是湖北省高校本科品牌專業，XX年獲批為全國首批第二類高等學校特色專業建設點。XX年英語語言文學被評為湖北省外語類唯一的省級重點學科，XX年獲得博士學位授予權，使該專業成為湖北地區唯一的博士學位授予權單位。在由教育部學位與研究生教育發展中心組織的XX年一級學科整體水平評估中，**外語一級學科名列前茅。
**師范大學語言技能培訓中心依托**師范大學**地區一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量，秉承“語言學習是一個技能培養的過程”這一理念，倡導遵循語言學習的神經學原理，與現代國際英語教學接軌，顛覆傳統教學模式，采用獨特的ec混合學習法，側重完美英語聽力、口語交流，輕松提高托福雅思四六級成績。
二． **英語學習軟件簡介
**多媒體英語教學系統由是美國**公司和斯坦福、牛津大學語言教育專家合作20多年，潛心研發出的一套全新的語言培訓軟件。教材內容豐富連貫、教學體系完整嚴密，一經推出即表現出強勁的生命力和說服力。在多屆語言教學教材評選中屢獲殊榮，如曾獲得過美國培訓與發展部頒發的電子學習課程軟件證書及其他的各類獎項，并被迅速推廣到世界各地。
**英語是目前世界上最先進的英語學習解決方案，也是全球第一套e-learning在線英語培訓課程。產品風靡全球70多個國家，為各國100多所大學和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓服務，以其顯著的學習效果樹立了在全球英語培訓行業的翹楚地位；國內韋博英語、新東方英語、上海教育服務培訓中心、中國銀行、財政部、香港大學、北京大學、北大光華管理學院、首都師范大學、上海外國語學院、香港大學等均已采用**課件來培訓干部、員工、教師和學生。首都對外經濟貿易大學的學生聯合寫信，要求不上大學英語的教材，改上**英語教材。
****多媒體互動課程將有引導功能的多媒體教學與有明確目標的外教小班面授課有機結合，發揮各自的長處。通過扎實的、有針對性、有效的學習，學習者逐步在頭腦中形成英語語言的框架，獲取用英文進行交流的能力。這一結合的多元法教學方式已被事實證明：能夠最有效地將科學的教學理念通過專業化的方法得以實現的教育模式。
****多媒體互動課程“多元法”教學模式具有獨特的優勢，保證每個學員在有限的時間里學習到最多的內容，完全摒除諸如：上課時間與工作步伐不協調、同學間的能力水平參差不齊、領導無法及時了解下屬的學習進展等一系列傳統教學的弊端。
“多元法”解決方案采取完全靈活的時間表，學員在自己預定的時間點學習，絕不會干擾工作和生活。課程是根據學員的英語水平、能力和需要而量身制訂，隨個人制定的強化課和流利水平練習使每個學員按照自己的步伐學習，永不會出現漏課現象。循環的學習流程，由個人水平分級測試，到多媒體課、核心課、補充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部，使學習英語更方便，隨處可及。
****多媒體互動課程的教學十分重視學員的參與和交流，通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評析等形式多樣的活動來吸引年輕學員的興趣，并且借助多媒體錄音和語音識別等先進教育技術的應用，逐步激發年輕學員的學習積極性。
三． 實踐內容
雖然**這個英語學習軟件在國際上，在北京和上海的名氣都很大，得到了廣泛運用，但它是今年5月底才剛剛被引進到武漢的。我們工作的主要任務就是以**為起點開始在武漢推廣這個英語學習軟件。對于** 這個英語學習軟件，我和所有的同事都感到很陌生，所以剛開始要這個軟件的推廣工作時，我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個產品時，卻不知道自己賣的是什么，不知道它怎么操作。所以我們的第一個任務就是全面認識這個軟件。
認識第一步，老師向我們講述了**的起源、在英語學習中的地位、它涵蓋的具體內容、它在國內的北京和上海市場上的發展情況以及它現在在武漢所面臨的形勢。這些基本的內容，在老師的講解之下，我們很快就理解了，自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個很大的疑問，那個軟件具體怎么操作的呢？只有我們親身體驗一下這個軟件，才能更加了解到它具體內容，體會到它的優勢和它的好處。這樣一來，我們才能更加以切身體會更加生動形象地介紹它、推廣它，更加有效地吸引別人的注意。于是我們就 向老師提議，讓我們去多媒體實驗室親自體驗試用一下這個軟件。結果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對**軟件有了充分的了解之后，我們開始了下一步的工作——招生！
一個新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進去的時候，我們也加入了推廣的策劃工作。分析了兩個策略：一個是借助**外語系的學生組建一個英語實力比較強大的家教隊，然后對這些隊員進行**軟件學習的培訓，最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數受教小孩的家里。這樣層層擴大，最終達到初步推廣的目的；另一個選擇，是通過設點宣傳，招生來免費體驗我們的軟件學習，讓軟件自身強大的優勢來吸引用戶。經過大家深入的分析和討論，一直認為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個同事就分成幾組，在**里設了幾個點，開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結束后我們都會開個小會，統計一下當天的工作效果，分析當天所出現的問題，一起探討解決問題的辦法。
四． 實踐體會
1. 面對壓力
諾大的推廣工作，因為只是剛剛起步，所以就只招了幾個基層工作人員。加上我，總共五個人。另外的四個人中，一個事**大二在讀生，兩個武大大四在讀生，還有一個是武大研一的學生。面對這樣的幾個同事，自己在心理上很自然地就產生了很大的壓力，擔心自己的能力比不上他們，怕自己工作不好，會更讓人瞧不起。另一方面，面對陌生的**和安裝這個軟件不菲的價格，幾乎所有的人都對它質疑。這種陌生和質疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力，也給我們帶來了很大的壓力。
在真正工作地時候發現，有時候壓力是自己給自己設定的障礙，你越是怕他，他就會變本加厲地欺壓你。所以在面對壓力的時候，一定要鎮定，一定要堅強，要學會如何去正確處理壓力。
2. 學會積極主動思考。
3. 處理和同事、上司之間的關系是一大學問，在以后的實踐中要更加積極主動地思考學習。
4. 要學會及時地總結，及時地改正錯誤。
5. 要經常積極主動地與人交流。
6. 在工作中一定要學會保護好自己的合法權益
以上六點是我在這次實踐中悟出的最深刻的道理。這些道理，原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的，真正屬于自己的只有靠自己實際體驗了，才會深刻地感悟到，才能對自己的思想產生影響，才能真正地促進自己的成長。
英語培訓心得體會范文一 為期5天的英語培訓即將落下帷幕，在這緊張、充實而又快樂的5天里，我感受了很多，也學到了很多，這次培訓使我受益匪淺，雖然時間很短，但是培訓 的內容給了我教學上很大的幫助，聽了的宋立澤和鄭嵐峰的理論指導，也觀看了一些教學實例，親身體驗了一些活動，讓理論聯系了實際，使得我更深刻、更透徹的 領會了老師所講的內容。以下是我的一些心得體會：
一、重新認識了自我
通過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位英語 教師，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質，在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把 主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的伙伴和 知心朋友。
二、對英語課堂教學有了新的認識
通過聽鄭嵐峰教師講的一些教學技能及他課堂教學的一些經驗和感悟，我對英語課 堂教學也有了一個新的認識，英語課以語言為對象，強調以任務入手，放眼看周圍世界，培養學生的英語能力，這個就是知識點。在教學總體目標上注意興趣，體驗 成功和培養自信;在課程實施上注重創造學習環境和提高學習效率;在教學模式與方法上注重參與實踐和創新發展;在語言教學的目標上，注重培養語感和交際能 力;在教學評價上，注重運用激勵機制和多元評價。英語教師應具備的聽、說、讀、寫、譯的教學技能，給英語教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語教 師應具備的基本素質。
三、英語基礎知識和基本技能有了一次質的飛躍
這次基礎知識專業的培訓對我來說，無疑是一個莫大的收 獲。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進。尤其是鄭嵐峰老師的語音課，由原來不知如何正確發音到現在基本標準，且較清楚地了解如何教 學生的英語發音，真是大有收獲。語言學習只有在有意義和有目的的活動中才會發生。通過專家教師的精心講解，讓我了解了如何較好的進行英語的聽、說、讀、寫 的教學，我們的英語教學法讓學生有較沉重的壓力，而不會感到學習的快樂，事實上每一項能力的教學都可以教得非常有趣。優秀教師的做法讓我很受啟發。很多時 候我們的學生不愿開口說英語是因為沒有安全的語言環境。強調詞匯和語法知識使教師經常當眾打斷學生的發言，讓學生覺得很尷尬，長此以往，學生就不愿當眾用 英語交流了。因而，要提高學生的聽說能力，首先要給學生創造一個安全的語言環境。在安全的語言環境，教師注重交流的內容而不是詞匯和語法的正確性。利用自 我糾錯能力，學生在不斷的交流中就能提高聽說能力了。只有在不斷的練習中，學生的口語能力才會不斷的提高。
四、對教材的把握有了一個整體的認識
作 為一線教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括師生互動，學生主體等，但我覺得關鍵還有對教材的把握，通過培訓，使我明白了，我要用教材教學生， 而不是教教材，可以創造性地使用教材，圍繞課標可刪可增，另外要鍛煉學生的實踐能力，也就是聽、說、讀、寫的能力，也就是說在課堂中，Pairwork和 Groupwork部分不但要練，還要讓每一個學生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。
作為一線英語教師，通過這次培訓感到肩上的擔子更重了，非常感謝教育局領導能給我這樣一次學習的機會，我會加倍努力，在以后的教育教學中勤于思考，善于分析，盡早成為一名優秀的英語教師!
在教學過程中，要始終體現學生的主體地位，教師應充分發揮學生在學習過程中的主動性和積極性，激發學生的學習興趣，營造寬松、和諧的學習氣 氛這是《國家英語課程標準》關于教學中應注意的問題中明確提到的，這里的體現學生的主體地位就是指要發揮學生的主觀能動作用。通過這次培訓，現 在我就如何在英語教學中始終體現學生的主體地位，發揮學生的主觀能動作用和教師的指導作用，談幾點心得體會。
一、學生主觀能動作用的意義
學 生的主觀能動，通俗地說，就是指在教學過程中學生作為學習活動的主體出現，他們能夠能動地發展自己的潛能。學生應是教學活動的中心，教師、教材、教學手段 都應為學生的學服務。教師應引導學生積極參與到教學活動中去，并充當教學活動的主角，而不是把教學看成教師灌、學生裝，把學生看成是被動的接受知 識的對象。在教學過程中，學生是認識的主體，教師則是這一活動過程的組織者和指導者。學生的知識、能力、品質、性格發展的根本原因在于學生本身內部的矛盾 性。教師水平、教學內容、教學方法、教學設備等對學生來說雖然重要，但外因再好，終究還要靠內因起作用。任何高明的教師，都不能替代學生學習。在教學實踐 中，同樣一個老師，同樣一本教材，同樣一個教學環境，不同的學生卻出現不同的學習效果。導致這種差異有種種原因，但其中重要的一條就是學生自身主觀能動性 發揮程度不一。因此，調動學習者的學習主觀能動性已成為一項教師所面對的重要課題。
二、如何發揮學生的主觀能動作用
(一)以明確的學習目標激勵自身主體意識的不斷增強
學生是學習的承擔者，是保障其主體地位的決定者。學生為了能使自己在教學活動中充分發揮主體作用，把自己置于主體地位，應努力做好以下幾項工作：
1. 要明確英語學習的目的。當今時代是信息時代，中國越來越與世界緊密相關，而英語就堪稱為時代信息的首要載體。對于我們來說，學會英語就等于打開了世界之窗，使自己與世界聯系得更為密切。學生們只有把英語學習的目的與自己全部生活的目標聯系起來，才能真正增強自己的主體意識，把英語學習真正作為自己生活的 一個組成部分，從而真正學好這一門課程。
2.要正確認識自己在學習中的作用。學習是獲取知識的過程。知識不全是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境，借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助，利用必要的學習資料而獲得的。
3.要善于自我激勵學習動機。學生英語學習動機對學習興趣的形成起著積極的促進作用，它是促進學生學習興趣形成的基本條件。一個有強烈學習動機的人，才可以有強大的學習動力，才能主動地投入到英語學習中去。
4. 要善于自我調動學習的主動性。學生要自覺地確立學習目標，制定學習計劃，總結學習方法，建立認知結構。從學習知識、解決問題的過程中獲得某種滿足感，并以 活躍的思維狀態去面對英語語言知識和技能，在加強基礎知識和基本訓練的同時，使基礎知識轉移為語言技能，并發展成運用英語進行交際的能力。
(二)教師要以正確的教學理念促進學生主觀能動的發揮
要充分發揮學生的主觀能動性，教師應做到以下幾個方面：
1. 更新教學觀念。首先，要具有新的人才觀。傳授英語基礎知識是教學過程中不可缺少的重要環節之一，但還需在這個基礎上發展學生的能力，能適應時代的要求。其 次，要認識教師角色的轉變。以往的英語課堂教學，教師多數扮演的是一種家長式的角色，往往采用一種填鴨式模式進行教學。而未來的教學要求教師在教學方 法方面作出最重要的改變是不再做演講者，并認為優秀的教師都是激勵者、促進者、輔助者和協調者。
2.確立為學而教的指導思想。教 師應該授道解惑，這是解惑才是重點，要充分發揮教師在課堂教學中的主導作用，教師要把以教為重心逐漸轉移到以學為重心，把以研究教法 為重心逐漸轉移到以研究學法為重心，并做好教與學的最佳結合。以學為重心，其基本精神就是使學生愛學習，學會學習，養成良好的學習習慣。葉圣陶先 生說過：教是為了不需要教。
3.激發學生的學習興趣，幫助學生形成學習動機。興趣是一種學習的動力，學習英語的興趣越濃，學習的積極 性就越高，學習的效果就越好。課堂教學是教師激發學生學習興趣，提高學生參與行為的重要場所之一，教師應try our best to make our classes lively and interesting。英語學習的興趣產生之后，學生的學習態度和方法會逐步改善，繼而產生強烈的參與愿望。學生在課堂教學過程中發揮出的主體作用反過 來又促進了教師的課堂教學質量的提高，教與學真正進入良性循環。
三、學生主觀能動作用的發揮
1.創設最佳的學習狀態
影響學習的因素有很多，其中較為重要的是狀態。狀態即創造學習的適當的精神狀態。主題。但傳統的、以教師為中心的一言堂教學模式忽視了狀態，我在課堂教學中，嘗試應注重利用各種教學方式來協調課堂環境，創造一種輕松的氣氛。
2.注重語言交際功能
英語教學的實質是交際(communication)，是師生之間、學生之間的交際，不是我教你學。英語教學就是通過這些交際活動，使學生形成運用英語的能 力。在交際過程中，師生雙方的認識活動也是相互作用的。學生認識英語的進展離不開教師對教學規律的認識;教師對教學規律的認識也離不開學生在教師指導下學 習的客觀效應。教學就是為了促進這種交流。為了培養學生的交際能力，我較注重交際策略的學習和應用，積極培育課堂真實交際的氛圍，同時盡可能地創設虛擬真 實情景進行虛擬真實交際。
3.激勵創新思維發展
當今時代知識更新日益加快，衡量一個人素質的主要標準不再僅僅是他擁有知識的多少。新世紀更加強烈地呼喚著教學對創造性思維的培養。在英語課堂教學中，為了充分發揮學生的主體作用，我特別注重學生思維發展訓練，培養思維能力。
(1)精心設計課堂提問
課堂提問是一種最直接的師生雙邊活動，我在著重培養學生思維能力的前提下，注重課堂提問的藝術、質量和效果。
(2)注重創新能力培養
在新編英語教材中有些課文以對話形式出現，我要求同學以短文形式進行改寫，有些課文我則要求同學改編為對話形式，有些課文我要求學生進行課文續寫訓練，以訓練學生的創造性思維能力。
英語作為教育面向世界的重要學科，在新形勢下它的作用顯得更加突出。作為英語教師，我們的任務應是教會學生如何學習英語而不僅是教學生學英語。學生是學習的主人，他們應該跟老師學習，同時與老師一起學習。在英語教學中，我們應充分發揮學生的主觀能動作用。
英語培訓心得體會范文二 經過去海淀進修學校進行培訓，我受益非淺，雖然時間很短，但是培訓的內容給我在教學上的幫助很大。特別是對教學活動的設計，我有了更深刻、更透徹的領會，下面談談我的幾點體會：
1、目標要具體、明確、合理，體現出教學任務的分層要求，不搞一刀切。活動的設計力圖符合學生的認知規律，由易到難，層層深入，形成一定的梯度，逐步激發學生有目的性地去開展活動。
2、活動要以學生的生活經驗和興趣為出發點，內容和方式要盡量真實。
愛因斯坦說過：興趣和愛好是最好的教師。興趣讓人們始終處于一種積極向上,永不滿足的心理狀態，這種心理狀態能夠激活學生的求知欲望。教師要創設一種情景，讓學生產生興趣，并且不知不覺，不由自主中，進入教師要講授新內容的圈套。初中生的心理特點是以具體的形象思維占主要地位，因此教師在課堂上要通過動作，實物，圖片來表達語言意義，甚至要創設真實的有意義的情景，讓學生得到直觀的感性的認識，從而激發學生學習的興趣，激勵和吸引學生參與教學活動教師要注重學生的親身體驗，引導學生在做中學，在用中學。讓學生在活動中不斷地體驗到成就感，最終形成自主學習的習慣。
3、充分利用小組活動，發展學生語言技能，從而提高實際語言運用能力。
小組教學為學生提高語言運用能力提供了更為開放的空間，教師要充分利用這一模式，提高學生實際語言運用能力。
4、活動應該積極促進英語學科和其他學科間的相互滲透聯系,使學生的綜合素質得到發展。
知識經濟把我們帶入了一個多學科兼容的時代，如果把英語教學濃縮和理解為學科知識和技能傳授與訓練的單向掘進，僅靠輸入英語知識和訓練基本技能來完成教學任務是無法取得教學突破和創造成果。要求英語教學擴展學生的自然知識和社會知識，訓練學生思維的靈性，熏陶學生的審美情趣，培養學生的合作能力，注重學生的情感體驗。
5、活動要能夠促使學生獲取，處理和使用信息，用英語與他人交流，發展用英語解決問題的能力。
英語教學的最終目的是培養學生的交際能力，在課堂上，通過設計適當的課堂活動，讓學生學習如何在人際交往中，采用恰當的交際技能，使用所學的語言知識與他人交流信息，交換意見，溝通感情，建立和維持和諧的人際關系，與他人共同合作完成任務。
6、活動不應該僅限于課堂教學，而要延伸到課堂之外的學習和生活之中。
在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
一，像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
三，前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
一、兒童英語教學的基本情況
1.兒童學習英語的途徑
很多地方的兒童英語教育基本上同成人英語教育的發展趨于同步,到了本世紀,英語教育出現了前所未有的繁榮局面。小學從三年級開始開設英語課程,各類的英語培訓點,如:幼兒英語班、兒童英語興趣班、少兒英語培訓班、兒童英語培訓基地或學校、英語家教等,真是琳瑯滿目,比比皆是。兒童選擇學習英語的場所很多,這無疑極大地促進了兒童英語教育的發展。
2.教師資格
在小學,每個學校都有兩名以上的英語教師,任課教師多半接受過正規英語專業教育或正在接受培訓,但也有極少一部分是其它學科老師兼任,目前還沒有一所小學聘請外籍教師。社會力量辦學的教師有專職教師擔任的,有聘請大、中專院校英語教師擔任的,有聘請初、高中的英語教師擔任的,甚至還有用英語專業學生擔任的。有些培訓點則聘有外籍教師,但為數不多。
3.課程安排
在小學,從三年級到六年級整學年都開設英語課程,每周兩課時,每課時45分鐘,采用大班教學,學生人數一般都在50人左右。社會力量辦學因校而異,有每周兩課時的,也有四課時的,班級人數相對較少。
4.教材采用
據不完全統計,目前全國小學英語教材已有一百多種,有中國人編的,有外國人編的,也有中國人和外國人合編的。小學統一采用全日制新課標的教材“英語”。其它培訓點所采用的教材種類比較多,有“沛沛英語”、“黃波英語”、“突破英語”、“快樂英語”、“小星星英語”、“劍橋少兒英語”、“階梯英語”、“瘋狂英語”、“新概念英語”等,有些采用自編教材。至于采用什么教材,因校而異,但最流行的莫過于“劍橋少兒英語”。
5.評估手段
由于現在都實行九年義務教育,小學生畢業時都可以按地段升入初中,所以對學生英語水平的評估沒有統一的標準。因而,評估手段也因學校、老師不同而各異。主要采用兩種手段:筆試(默寫單詞、翻譯句子)和面試(讀書、對話、回答問題)。其它評估方式還有真實活動、學生表演或展示和學生自測等。
二、幾點思考
1.校方重視不夠
有些校方認為,英語課程不如其它學科(如語文、數學)重要,課時安排不足。根據新的課程標準,小學英語應每周開設四課時,但實際上只開兩課時,有時就連兩課時也不能保證。在我國單一的語言環境里,絕大多數兒童一旦離開英語課堂便與英語完全失去聯系。所以,課時安排存在嚴重不足,這顯然無法為學生提供英語習得所需的足夠的語言輸入。還有,有些人認為,小學英語老師很容易當,英語也很容易教,會讀幾句英語就可以教了,所以會出現其它學科老師兼任英語老師的現象。對英語教育重視不夠也表現在資金投入不足:教學環境不理想,教學空間過于擁擠,班級大,人數多,缺少必要的教學設備。即使有些小學有多媒體教室(數量不多),也不是用來上英語課的。如果用多媒體教室來上課,多半是公開課或者是示范課。所有這些都嚴重影響了兒童英語學習的興趣以及英語交際能力的培養,嚴重束縛了兒童創造能力的發揮。
2.家長急于求成
各類英語興趣班如此紅火,除了有些家長對小學英語教育信心不足以外,跟有些家長“急于求成”不無關系。有些家長認為,孩子不能輸在起跑線上,希望自己的孩子能“出人頭地”,講一口流利、純正的英語。所以,許多孩子(包括學齡前兒童)除了在學校繁重的學習外,還要參加各類英語興趣班,家長還在家里準備了各種外語書籍、磁帶、光盤和復讀機等外語工具,不惜一切代價向他們灌輸外語方面的知識,要求孩子去背那些他們根本無法理解的單詞、短語和句子,使他們整天陷入記、讀、背、說的重壓下,這不僅無助于他們的智力發展,反而扼殺了他們學習英語的興趣,嚴重制約了兒童智力的發展。
3.教師教學目標不明確
目前我國還沒有頒布統一的小學英語教學大綱,因而,我們就無法按照教學目的和要求去培訓老師、編寫教材和組織教學。老師上課無綱可循,教學目的不明確。教師只知道小學開設英語是形勢所趨,卻不知道小學生應該打下什么基礎,獲得那些方面的知識和能力。所以,有些老師只是按照自己的主觀愿望進行教學。
4.教學方法、手段單一
(1)過分強調課堂形式“轟轟烈烈”調動學生學習英語的積極性,激發學生學習英語的興趣,是兒童英語教育很重要的一個目的,所以有些老師陷入了這樣的一個誤區:教兒童學英語,就是培養他們學習英語的興趣。因而,在課堂教學中,過分強調課堂形式“轟轟烈烈”,只注重教學形式,僅在直觀興趣和表演上下工夫,課堂上看上去生動活潑,轟轟烈烈,但兒童沒有真正學到英語。我們必須清楚地認識到,興趣固然重要,但僅僅培養興趣是不夠的,我們的最終目的是教會他們說英語,讀英語,寫英語,直到能用英語進行交際。
(2)將英語條文化少年兒童的模仿能力很強,但有意的記憶不如成人。許多教師對兒童的心理特點的理解過于膚淺,用教成人的方法來教兒童,把外語當成純粹的知識來講授。比如在教oneapple,twoapples的時候,就把名詞變復數的幾大規則抄于黑板,供學生們背誦。教學活動開展得少,過于強調對詞匯和句型的背誦,使活生生的語言變成了固定的規則,英語課成了死記硬背的代名詞,教學過程枯燥無味。
(3)忽視兒童個性兒童的心理特點表明:兒童生性好動活潑,愛表現,好奇心強,注意力集中短。如果老師忽視這些特點,就會削弱他們學習英語的自信心和好奇心。許多老師希望兒童乖、聽話,要求他們在課堂45分鐘內自始至終都要坐得端端正正,“遵守紀律”,稍有些動作就當眾批評。教師鼓勵少、表揚少,不少教師上課缺乏表情和激情,對學生出色的表現無動于衷,很少鼓勵較差的學生試一試。提問不夠全面,領讀、帶讀、對話和表演相對集中在一些較積極、基礎較好的學生,致使有的學生成了課堂中的陪襯,造成了兩極分化的現象。
5.課程銜接脫軌
課程銜接也是一個嚴重的問題。小學開設英語就是要為學生升入中學繼續學習英語奠定初步的基礎,很好地為初中英語服務。然而,由于種種原因,學過三、四年英語的學生在進入初中以后,在英語方面并沒有顯示出多大的優勢,水平參差不齊,造成初中英語重復教學,既浪費時間,又浪費資源。
三、幾點建議
1.加強政府對英語教育的領導和重視
政府有關部門要對英語給予足夠的重視,加大資金投入,引進教學設備,把現代教育技術引入英語課堂;改善教學環境,吸納賢才;組織專家對兒童英語進行理論研究,制定適合我市的小學英語教學大綱;加強管理;努力改變目前的教學現狀,加快英語教育發展的步伐。
2.全面提高英語教師素質
有一支高素質的教師隊伍,是兒童學好英語、提高教學質量的保障。我們要加大培養英語教師的力度,使英語教師不僅在語言上過關,而且有較高的理論修養,深諳兒童學習語言的規律和特點。我們可以通過以下途徑和方法來提高英語教師的素質:第一,加強老師的崗位培訓和分批對英語教師進行業務培訓,組織教師外出學習,觀摩優質課,參加各類外語教師培訓班,以開闊視野,啟發思路,鼓勵教師創新。第二,組織教師學習教育理論,聽專家講座,以先進的教育理論指導教師的教學實踐;學習和借鑒國內外外語教學的研究成果和經驗,并結合自己的教學實踐進行研究。第三,組織教師學習兒童心理學,了解兒童的心理特點,以便更好地掌握兒童的喜好,促進建立融洽、和諧的師生關系。
3.更新教學觀念,改進教學方法
(1)激發和培養學生學習英語的興趣。興趣是學好英語的老師。實踐證明,兒童喜歡這個老師就喜歡他教的這門課程,所以首先要使學生對老師感興趣,用老師的個人魅力去打動學生。老師在課堂上的音容笑貌,言談舉止,都會對學生產深遠的影響。有時候,老師的一句話甚至會改變孩子的一生。表揚好的學生,鼓勵較差的學生,關心“特差”的學生,想盡一切辦法和學生溝通,建立良好的、融洽的師生關系,這對激發和培養學生的學習興趣至關重要。其次,用新穎的、靈活的教學方法吸引學生。教學方法和教學媒體在很大程度上影響學習效果,因而要有采用最佳教學方法和最新教學媒體的學習策略。有些老師在長期的教育實踐中總結了不少的教學方法,如直觀教學法、游戲教學法、情景教學法、多角度感知法、交際法,等等。無論我們采用哪一種教學方法,都要認真研究,做到備課本、備學生、備方法,因材施教,不能流于形式。再有,用豐富的知識武裝學生。老師有一身過硬的工夫,如你能說一口流利的、純正的英語,能懂各行各業的很多詞匯,能了解中西方的文化差異,學生會對你佩服得五體投地。所以,教學生愿學,教學生會學,教學生學到所學的內容才是我們的目的。
(2)Input和Output相結合。語言是學會的而不是教會的,這對于學母語的人來說也許是正確的。而英語是母語以外的語言,沒有習得的語言環境,老師不教,學生怎么會呢。筆者認為,一方面,學生應該在老師的指導下增加聽的輸入。聽可以分為仔細聽和隨意聽。老師可以要求學生仔細聽老師、聽錄音、聽同學,聽清語音、語調,聽懂詞意和句意,也可以隨意聽,聽些英語歌曲、英語故事或英語廣播等。只有擴大語言接觸的量,輸入大量的可供理解的語言信息,才能有效地輸出。另一方面,加強有效的輸出。會聽、會說、會讀、會寫是小學生學習英語的基本技能。模仿老師、模仿錄音、看圖說話、唱英語歌曲、猜謎語、學畫結合等,都可以加強有效的輸出。以聽、說為紐帶,統領語音、積累詞匯、豐富句型,分階段地打基礎,學技能,抓能力,做到輸入和輸出有機地相結合,使兒童能真正學到英語。
【關鍵詞】國培計劃 教師培訓 培訓實效
【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）03-0199-01
根據教育部和吉林省教育廳關于吉林省農村骨干教師置換脫產研修項目的有關精神，受吉林省教育廳委托，長春師范學院外國語學院承辦了“國培計劃（2011）――吉林省農村骨干教師置換脫產研修項目”長春師范學院農村小學英語骨干教師班的培訓任務。培訓班于2011年9月15日正式開班，并于2011年12月15日圓滿結束。
培訓通過采取置換脫產集中研修的方式，以省內農村義務教育骨干教師的需求為主，組織開展專題講座、經驗介紹、教學指導、案例分析、交流研討等。針對小學英語新課程實施中的主要問題進行研究性學習與探究，探索適應小學英語新課程師資培訓要求的各種理念和方式，培訓過程中注重專家與學員的互動與研討。培訓按照項目要求采取了“2+1”模式，即兩個月的集中培訓和一個月的“影子培訓”相結合的模式以體現互動、共享、多樣化特征。
在整個培訓項目實施過程中，承辦學校不斷總結反思，以探求使項目有效且得以順利進行的方案，但難免遇到困難和阻力。總的來說，此次培訓的特點有以下5個結合：
1.省內省外、校內校外相結合的培訓團隊。本次培訓聘請了吉林省內省外、校內校外多位專家做專題報告。培訓期間，還帶領學員到省內重點小學進行參觀和課例觀摩。
2.理論與實踐相結合。在課程安排方面，既有教授、博士生導師、碩士生導師的理論專題講座，又有教學經驗豐富的中學一線教師的經驗介紹與交流研討，既有國培專家指導下學員的理論研究環節，又有“影子培訓”及學員之間進行經驗交流的實踐推廣環節。既有學員課上理論學習環節，又有課下在專任教師指導下獨立練習及完成作業的實踐應用環節。
3.教學與科研相結合。本次培訓在注重教學素質提高的同時，還設計了科研能力培訓內容。不僅請專家做了科研方面的專題講座，還請專家為大家的科研課題進行指導，使大家初步明確了如何開展教育科研工作。
4.課例觀摩和學員自我教學交流相結合。通過現場課例觀摩使大家身臨其境，領略高水平小學英語教師的教學風采，同時通過學員教學展示和交流，使大家看到自己的優勢和不足及其他學員的特長。
5.集中培訓與分散培訓相結合。本次培訓除了有集中形式的專家講座之外，還有學員分組討論、交流，以及分散形式的“影子培訓”，這對大家接受相對全面的培訓，達到全面提高素質和能力的目的起到了重要作用。
同時，我們也反思了在培訓過程中發現的一些問題：
1.培訓之初應使學員明確具體的培訓方案與要求。本次培訓方案是嚴格按照省教育廳的相關文件精神，經過反復推敲修改而制定的。在內容的安排上既有理論，又有實踐，并聘請了省內、國內一流、具有豐富經驗的專家和教授。但部分農村學員對于英語學科理論知識興趣不高，他們更加關注教學一線的實際問題。
2.負責培訓的學校應在培訓工作開始之前通過省教育廳與各地方教育局取得聯系，以獲得參訓教師個人的具體情況。本次培訓開班之初，我們發現各學校選派學員的變動比較大，對于參與培訓的人員及數量與省級主管部門下達的骨干教師名單不符，這給培訓課程的設置和接待培訓工作帶來一定的不便。
3.頂崗實習的學生不能及時到位。由于各學校對頂崗置換實習生的質量要求過高以及對置換實習生的安全無法給出保障，使實習生不能及時下派，影響了農村小學的教學，極大地干擾了學員學習的熱情。
4.部分參培教師對基礎英語教育，尤其是吉林省農村小學英語教學現狀了解不足，致使在培訓過程中，沒有完全做到對癥下藥，缺啥補啥，有些學員感到培訓中講授的理論知識難以解決現存的小學英語教學實際存在的問題。
5.外聘專家、外籍教師及培訓教師隊伍的層次和水平與參培學員的實際英語水平和教學能力差距太大，影響了培訓效果，后期經過調整有所好轉。
總結反思問題后，我們提出了相應的解決思路：
1.預先對參加培訓的學員進行需求分析，根據不同地區和水平的學員的不同要求，有針對性地安排培訓課程，可適當減少一些理論講座，增加實踐性強的課程。
2.負責培訓的學校應通過省教育廳與地方教育局提前聯系，組織調研，預先合理制定出一套比較完善、可行的培訓實施方案。
3.在培訓之前提前做好頂崗置換實習生與培訓學員之間的對接工作。
4.組織英語教法教師到吉林省農村和長春市部分小學調研，深入課堂聽課，參加教研活動，進一步了解英語教學的現狀，以便制定出更加合理的培訓方案。
5.聘請的高級外語專家和學者不宜過多，應該多聘請一些一線教學名師和教學能手，并與校方領導取得聯系，走進他們的實際課堂聽課，親身感受他們的教學方法和教學水平。
“國培計劃”是國家發展在職教師職后教育的一項重大舉措，吉林省的農村小學英語骨干教師培訓的目的是使參加培訓的教師能夠結合實際教學準確理解和把握新的課程標準及新課程的基本理念、在深入理解小學新課程的目標和內容的基礎上，進一步提高英語教師實施新課程的能力與水平，解決英語教師由英語新課程理念向英語具體教學行為轉化的問題，為全面推進英語新課程在全省的深入實施培養一批具有較強實踐能力并能發揮示范和輻射作用的小學英語骨干教師，最終形成一批具備較高學科素養、教學設計與實施能力的、能夠在農村基層小學發揮骨干作用的英語學科帶頭人；一批用于小學英語校本教研和校本培訓的教師資源；一批就地取材的小學英語教學案例、知識更新的課程與學習資料；一批適合農村教育發展需要的研究課或示范課；從而促進農村學校英語教學質量的整體提高。
關鍵詞：商務英語 教學方法 高職英語
隨著國際商務交流的活躍以及劍橋商務英語證書（BEC）在中國的升溫，社會上出現了越來越多的商務英語培訓機構，各大高職院校也紛紛開設商務英語專業。然而，高職層次的商務英語教學與社會上的商務英語培訓不同，教學對象是在校學生，他們一路從傳統的學術型英語教學中走來，對商務知識、商務背景接觸不多。在實際教學中，教師既要考慮學生的實際情況，也要緊扣以能力為中心的高職教育目標，在商務英語課堂教學中采用“教――學――做”的模式，比較適合目前高職學生的現狀。
一、“學術用途英語”模式下的課堂講授
我國英語教育的傳統模式是以教師為中心的講授式教學，這種方法使學生成為被動的信息接受者，容易造成對教師的依賴性，不利于高職院校對學生進行動手能力的培養。但是，大部分學生已經習慣了這種學習風格，要轉變這種學習習慣，還要加以時日，慢慢引導。而且，這種教學方法也有其積極的作用――對學生從未接觸過的全新詞匯、概念、術語等商務理論知識，由教師進行講授，能使學生用最短的時間完成基礎知識的積累，為下一步的實操做好準備。
在商務英語教學的理論學習階段，課堂教學可以采用“學術用途英語”的教學模式，也即是遵從用學科知識作為教學內容的組織原則，使用典型的商務話語語料進行英語學習，尤其是學習特定的商務詞匯、表達法、格式和規范等內容。在進行理論講授的時候，教師可采取情景法、案例法等手段，盡量使課堂貼近真實商務環境，避免枯燥說教。以“Working Condition”一課為例，教師可以將課堂設計為交流座談會的形式，由教師扮演人力資源顧問，學生扮演求職的畢業生；“畢業生”可以向“人力資源顧問”咨詢關于工作條件的問題，獲得“shift”、
“overtime”、“leave”、“health and safety”等有關概念的解答，從而對以上概念有一個全面的理解。
二、以交際為目標的模仿學習
商務英語教學涵蓋了聽、說、讀、寫四個方面，著重培養學生在商務工作環境中運用英語進行交流的能力。要使學生從理論順利過渡到實際運用，最有效的方法是進行模仿學習。模仿學習就是學生按照給出的語言材料，遵循商務表達法的格式和規范進行仿照練習，通過反復練習加深印象、形成語感，最終達到應用自如的程度。
開展模仿學習的時候，教師既要確保學生嚴格遵循格式和規范，也要避免模仿變成機械重復，在模仿的最后階段，應該以實現交際溝通為目標。以“Telephoning”一課為例，學生在聽讀幾段不同的電話錄音后，教師可以要求學生歸納出商務電話應答的基本模式，即“接聽――對話或留言――結束”，根據不同的對話環節，由學生聽寫記錄典型的應答句型；隨后，由教師提供不同的模擬情景，要求學生仿照句型進行練習。學生對各個環節都操練熟悉后，再進行完整的電話應答練習。這時，教師可以以卡片的形式給不同的學生分配任務，在不知道對方如何應答，無法事前準備的情況下讓學生結對練習對話。這種練習比較貼近真實工作情景，要求學生靈活應用不同的句型組合，處理實際問題，鍛煉學生的口頭交際能力。
三、任務型的課內實踐活動
任務型教學法將語言運用的基本理論轉化為具有實踐意義的課堂教學方式，因為具有互動性、真實性、過程性、經歷性和相關性的特點，能極大地調動學生的積極性，已經成為商務英語教學的常規方法之一。任務型教學法與語言展示法、小組學習法結合，可以取得良好的教學效果。
語言展示法，指將充分準備好的專題知識內容，通過課堂互動形式，由負責的學生用目標語言展示或表演出來，其他學生參與展示或表演后的討論補充，再由教師講解總結，最后綜合評分的教學方法。如以“Product description”一課為例，教師在課堂上講授完進行產品描述的方法及注意事項后，布置若干學生在下一次課堂上舉辦“模擬產品會”，產品類型應盡可能包括不同的行業，如日用品、玩具、服裝、工藝品、工業產品、農產品等，以考察學生的應變能力和實際語言能力。學生接受任務后，課后就必須圍繞自己的專題進行準備，將課堂上概括性的理論方法轉變為具體的演講稿（表演臺詞），除了要自學該專題的相關詞匯外，還要準備其他學生可能會提問的問題及其答案。在正式展示或表演的過程中，教師要考察主演學生的展示內容、語言流利度以及相應的商務禮儀；同時要求其他學生記下展示過程中的要點，以準備討論環節的問題。語言展示法除了主演學生的展示外，還注重其他學生的討論參與，通過討論和提問，可以補充主演學生未能顧及或故意忽略的問題，深入的觀點和見解也隨之產生，這與真實商務環境中的集體研討（Brain Storm）模式非常接近，不失為一次高仿真度的商務活動模擬。最后，由教師就本次活動進行總結，除了就主演學生在語言、內容、形式等方面進行點評外，還要針對全班學生的討論進行概括和反饋。值得指出的是，教師的專業指導在語言展示法中貫穿始終：準備時要協助，展示后要糾正，討論時要引導，總結時要點評。
小組學習法是美國約翰斯?霍普金斯大學開發與研究成功的合作學習技術，這種方法以4人學習小組為單位，強調學生個體間的學習幫助以及團體的學習目標，通過測驗或游戲競賽與其他小組競爭。學生在一起學習，不僅要為自己的學習負責，也要為他人的學習負責，最終實現小組目標，取得小組成功。這種方法與上述的語言展示法相比，除了關注語言學習的實際效果外，還培養了學生的人際協調能力和團隊精神。小組學習法適用于綜合性的課堂活動，以“模擬招聘會”為例，這一活動內容涵蓋了“Recruiting staff”和“Applying for a job”兩個單元的內容，涉及“HR Manager”、“Applicant”等不同角色，以學生小組為單位開展比較合適。首先，由學生自由組合結成4-6人的學習小組，組建一家模擬公司，組內成員設“HR Manager”、“Interviewer”、“Secretary”各一人，其余學生均擔任“Staff”角色。教師分配各個小組的招聘任務，任務只規定招聘的職位及人數；職責范圍、競聘條件、招聘方式、面試環節等細節問題均由學生小組討論解決。同時，每位學生都可以以求職者的身份競聘其他小組的職位。模擬招聘會正式開始的時候，學生小組不但要同時對內、對外招聘消息，還要協調不同求職人員的面試安排，同時還要完成組內成員各自的求職任務。由于每個學生同時身兼求職者和招聘者的身份，怎樣協調個人任務與小組目標之間的關系反倒成了本次活動最大的挑戰。在活動期間，教師可以隨機監聽各小組的面試環節，隨時記錄出現的問題作為以后總結點評的內容以及評分的依據。活動結束后，小組成績評定分為兩大部分：一是以書面形式遞交的總結報告；二是小組得分（完成教師制定的招聘目標得一分，小組成員成功應聘其他公司職位，每人次得一分，計總分）。由于小組學習法是以小組為單位進行激勵，學生普遍反映在活動中學會了換位思考，對商務禮儀中的“Courtesy”、“Considerate”原則有了更直觀深入的理解，這無疑會有助于培養學生良好的職業道德。
四、商務英語教學中應注意的問題
第一、目前許多院校和培訓機構都選用英國劍橋大學考試委員會推薦的《新編劍橋商務英語》作為商務英語課程的教材，該書在編寫上緊扣劍橋商務英語證書（BEC）考試，教材內容以真實的商務材料為主，因能在課堂上創造真實的商務英語情景而收到師生的好評。然而，要營造良好的商務英語語言環境，單靠一本教材是不夠的，在教學過程中，教師應盡可能地提供其他真實商務背景下的輔助材料，如公司往來信函、會議記錄、產品目錄、影音資料等。教輔材料由于涉及真實公司的經營情況，教師只能利用社會調研機會合法獲取，因此準備過程較長，時效性滯后；如何獲得反映當前商務活動趨勢的教輔材料，成為商務英語教師準備實踐課的難點之一。
第二、《新編劍橋商務英語》一書中的“Speaking”環節，所設計的會話練習都是以參與人員具備一定商務背景知識為前提的，如“Discuss your conditions of employment.”、“Find out your partner’s company today.”、“Talk about the development of one of your company’s products or services.”等。高職學生沒有參加過工作，自然無法完成以上類型的會話練習。針對這種情況，教師可以將問題適當修改，使之適合學生實際水平，如“What do you think are proper working conditions of a receptionist/sales representative/customer consultant?”、“Give a presentation on P&G’s history（or other famous company you are interested in）”、“Talk about the development of the mobile phone you are using.”等。
第三、當今國際商務活動頻繁地借助科技手段，商務英語課堂也要應用現代化的教學設施與行業發展相匹配。多媒體技術、Internet資源的引入能使課堂教學更加直觀高效，教師要進行繼續教育學習，熟悉計算機輔助語言教學等先進教學手段的應用。
第四、隨著案例法、語言展示法等教學手段的引入，商務英語課程對師資要求更加嚴格。具有國際商務從業背景的教師隊伍，既能用英語進行專業授課，也能利用本身的商務經驗指導學生學習；但是，從事一段時期的商務英語教學后，教師本身的商務經驗也有落伍的傾向。因此，商務英語教師應更注重企業調研等社會實踐機會，以便及時把握當下的國際商務趨勢。
參考文獻：
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［2］劉瑤.商務英語課堂教學模式的探討［J］.中國成人教育，2007年7月.
【關鍵詞】嶄新的教材，有效的策略
《新目標》(Go For It)是人教社出版的課程標準系列教材之一的英語教材，它采用任務型語言教學模式，融匯話題，交際功能和語言結構，要求一套有序漸近的生活化的學習程序。在接觸這一嶄新的教材之前，我們參與了形式多樣的新教材培訓。但半年的《新目標》英語教學之后我們覺得只有以《英語課程標準》為導航，采取有效的教學策略才能促進學生的英語學習。
1.了解學生基礎：面對現在的七年級學生，他們可能英語基礎差異比較大。條件好的城區小學畢業的學生可能學了4——6年的英語，這些學生當中可能有少部分還進過各種校外英語培訓班，比如小星星英語班，階梯英語培訓學校或劍橋少兒英語等等。農村小學畢業的學生有的學了1——2年英語，有少部分村小畢業的學生可能還未接觸過英語。所以《新目標》開始前，老師們可以先做一做問卷調查，對學生的小學英語基礎做到心中有數，也可以大致分成三層，在課堂內外讓學生合作互助，特別重要的是教師應有的防矢，重點輔導沒有英語基礎或基礎薄弱的學生。讓他們樹立自信，用較快的步伐逐步趕上優秀學生。同時讓英語有底子的學生學會自主學習，牽引大家學習英語。比如：讓他們領讀英語教材，或在每一個單元前，招標學具準備、任務設計等方案。一旦哪個組設計教具和合理的任務被采用，將是對這部分同學的最佳贊賞。
2、塑造良師形象：教育即是以德育德、以行導行。讓我們用“敬業、創業、精業、樂業”的精神來培植學生好學、勤學、會學、樂學的精神。教師的言語、行為、情趣、人品是影響學生的關鍵因素。
英語學科是一門語言學科，作為學生語言學習的引導者和促進者的英語教師，要想贏得學生的愛戴和信賴，英語教師一是要有強烈的責任心和高昂的工作激情。我們理解的責任心，應該是讓學生更多地體驗到被人關注、被人愛護的溫暖與幸福，更多地體驗到學習過程的快樂，更多的感受到人性的光明和煦，感受到仁慈、寬容和敬業的力量。也應體現在教師本身對生活的熱愛上面。由于懂得異地文化，由于英語的“洋腔、洋調、洋味”，英語教師也可以保持適度的、不違師德規范的時尚前衛，英俊、靚麗時尚的儀表，這對于新時代的青少年不能不說沒有吸引力。
二是英語教師要有過硬的看家本領——英語基本功。豐富的英語基礎知識和熟練的聽、說、讀、寫技能會讓你頗有令人艷羨的職業學術魅力和人格魅力。學生學習英語主要靠得就是英語老師，可以說，老師的英語水平很大程度上影響了學生的英語能力提高。
三是英語教師最好得有一兩項健康有益的業余愛好，或唱歌、或表演、或球類高手、或器樂演奏、或書畫等等。《新目標》英語教材中涉及到不少如此的內容，你練就得有一手絕活，想讓學不親近喜歡你還不行呢！你看，有了上面這三個方面，你，一個美好的英語教師形象就樹起來啦，沒準你還是學生的“偶像”啦！“親其師，信其道”喲。學生一定會因為喜歡你而喜歡學英語。
3、培養持久興趣：七年級的學生對英語這門學科要說沒什么興趣的現象還是很少的，不過多得是一時的興趣，要想讓學生堅持學習英語，不斷發展能力，保持興趣，培養長久的興趣恐怕是我們的難題。究竟怎樣才能保持長久的興趣，千個老師萬個辦法。我們不仿試試這樣：第一，充分研究《新目標》，認真備課，在每節課中增加趣味性，創設情境，營造氛圍，激勵學生不斷處于較佳的學習狀態之中，使他們對英語樂學、善學、會學，學而忘我、樂此不彼。不斷更換教學方法和教學手段，讓學生高效學習語言。比如恰當運用實物、圖片、掛圖、簡筆畫、現場錄音（相）、多媒體課件，課堂的設計多給學生懸念，以此吸引學生。一言以蔽之，上課要講情感、講藝術、講探究、講落實、講發展，通過實施有效的英語教學，從而喚醒學生沉睡的潛能，激活學生封存的記憶，開啟學生幽閉的心智，發展學生的語言技能。第二，多為學生創造運用英語的平臺。興趣的源泉在于運用，課內的話題最好能打動學生的心，觸動學生的情，讓他們有話說，能說想說的心里話、真情話。如自我介紹、喜好、服裝顏色、價格、日期、親朋好友的生日，某一方面的才能，現場報道等。《新目標》教材從思維方式、生活習慣、飲食文化、音樂美術、社交禮儀、民族特性等方面編入了系統的內容，但強調的是語言運用，注重的是靈活拓展。所以我們的英語課堂環節一定要結合學生的實際生活。課外更是要想一切辦法讓學生用到英語，比如過去的“英語角”、課本劇表演、英語誦讀比賽、演講比賽、閱讀比賽等活動對促進學生運用英語作用是非常大的，我們可以堅持。還可以嘗試其他方法，比如在全校設立“English Time”（英語時光），安排10—15分鐘時間里，師生全部用英語交流，每天如此，長期訓練下來，學生的實際應用能力提高是不言而喻的。第三，讓學生擁有學習英語的成就感。“興趣的動力在于成就感”。對于七年級學生的英語學習，無論詞匯、語句、語篇、語法這些內容，還是課內展示、平時作業、學習習慣、成績檢測均可以做過程性評價。評價的目的主要在于激發學生的積極性，幫助他們樹立自信心，促進他們的英語發展。所以多采用亮點放大法原則，多采用羅森塔爾效應，正如《英語課程標準》所說，教師要會贊賞每一位學生：（1）贊賞每一位學生的獨特性、興趣、愛好、專長；（2）贊賞每一個學生所取得的哪怕是極其微小的成績；（3）贊賞每一位學生所付出的努力和所表現出來的善意；（4）贊賞每一位學生對自己的超越。讓每個學生在英語學習方面都有成就感。
4、注重學法指導：學法指導的最終目的是引導學生自主學習，做學習的主人。一是學法指導要以具體方法指導為落腳點。比如七年級《新目標》上冊的詞匯量較大，每個單元差不多都是四五十個單詞。如何有效記憶單詞，師生不妨總結出多種方法來。再比如對于英語誦讀，培養語感的指導，可以從語音、語調的準確、聲音宏亮清晰、讀書說話有情感，洋腔洋調等方面引導、輔導。關于教材之后的錄音材料要讓學生反復朗誦，讀上口、讀流暢，自然成誦，使學生積累素材，培養語感，達到語言熏陶感染，潛移默化的目的。還比如對閱讀的指導，要求不回視，多廣視，不口誦，眼腦直映，不心誦，敏捷思考。二是學法指導要把學生放在第一位考慮針對性。引導成功學習者不斷總結，優化認知策略，引導學生發現學習，教師為他們導航；疏導不太成功的語言學習者，避免消極的學習策略，教師為他們導法；指導學習潛能偏低的語言學習者，使用有效的外語學習策略，教師為他們導疑。三是學法指導要以學習過程為切入口，培養良好的學習習慣。比如，平時作業認真獨立完成，及時改錯，上課前按照教師的要求做好準備。課內積極參與課堂活動，注意傾聽和尊重他人的意見，主動表達，有合作意識與能力。課外，主動復習，整理要點，明確目標，注意反思，積極探索方法，樂于參加語言實踐活動，如演講比賽、角色表演、英語晚會、辯論、朗誦、書法作品展等。
5、建立成長檔案。學生個人學習檔案是目前國外被普遍使用的課業報告形式，是課堂內容的延伸，它包括學生在學習過程中的重要表現，圖文并茂的書面作業，內容豐富的圖表，有意義的小制作，以及對學生進步軌跡的實際描述，老師、同學、家長對孩子英語學習的評價等。學生課后根據課堂學習內容，將各單元的寫作、摘抄、單元知識小結、學習態度評定、家長寄語、獎勵、隨筆等內容裝訂成冊。通過成長檔案即這種系列的課業成品的積累和較完整的展示，教師、學生本人和父母都能夠看到他們的進步情況。他們可以通過合作學習、互相取長補短，并充分發揮出自己的個性，有創作的空間。在動手的過程中強化了語言學習，激發了學生學習和運用語言的興趣，變被動學習為主動學習，同時讓學生把學過的東西融為一體，實現了跨學科學習。實踐證明，學生完全可以獨立地完成適合自己水平的作業。
《新目標》英語內容涉及面廣、信息量大、詞匯多，七年級上冊490個單詞，下冊557個生詞，對學生的應用能力要求高，強調英語學習向課外延伸。所以，也許我們在教學的過程中會遇到較多的困難，學生兩極分化有拉大的趨勢。但是只要我們采取有效的策略，落實聽說讀寫的思維訓練，學生的英語學習一定 會得到發展。
參考文獻
教育部:2001.全日制義務教育普通高級中學英語課程標準(實驗稿) 〔M〕 . 北京師范大學出版社
